Guía de información del producto

TV LCD de Dell™

Guía de información del producto

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IMPORTANTE ACERCA DE SUS DERECHOS

Y OBLIGACIONES, ASÍ COMO LAS

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ESTE DOCUMENTO CONTIENE UNA CLÁUSULA

DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS.

Modelo: W2600

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TV LCD de Dell™


Modelo: W2600

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Notas, avisos y advertencias

NOTA:

Una NOTA indica información importante que ayuda a una mejor utilización del equipo.

AVISO:

Un AVISO indica un posible daño al equipo o una pérdida de información y explica cómo evitar el problema.

ADVERTENCIA:

Una ADVERTENCIA indica posibles daños materiales, daños personales o incluso muerte.

____________________

La información contenida en este documento puede cambiar sin previo aviso.

© 2004 Dell Inc. Reservados todos los derechos.

La reproducción de este documento por cualquier procedimiento sin el permiso por escrito de Dell Inc. está totalmente prohibida.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Inspiron, Latitude, Dell Precision, TrueMobile y PowerVault son marcas comerciales de Dell Inc. En este documento pueden aparecer otras marcas y nombres comerciales para hacer referencia a las entidades propietarias de las marcas, nombres o productos. Dell Inc. renuncia a todo interés propietario sobre otras marcas y nombres comerciales aparte de los suyos.

Modelo W2600

Agosto de 2004 Rev.

Contenido

PRECAUCIÓN: Instrucciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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SEGURIDAD: Eliminación de la lámpara . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Avisos reglamentarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Aviso de la CE (Unión Europea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9

Aviso de la marca CE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

10

Contactar con Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Contenido 3

4 Contenido

PRECAUCIÓN: Instrucciones de seguridad

Lea y siga las siguientes instrucciones al conectar o utilizar la TV para garantizar su propia seguridad personal y proteger su TV de posibles daños.

ADVERTENCIA:

El uso de controles, ajustes o procedimientos distintos a los especificados en este documento pueden ocasionar shocks y riesgos eléctricos o mecánicos.

• Al conectar la TV al equipo, y para evitar dañarlo, asegúrese de que el selector de tensión de la alimentación del equipo esté establecido para que coincida con la potencia de corriente alterna (CA) disponible:

– 115 voltios (V)/60 hercios (Hz) en la mayor parte de Norte y Sudamérica y en algunos países del Lejano

Oriente como Japón, Corea del Sur (también 220 voltios (V)/60 hertz (Hz)) y Taiwán.

– 230 voltios (V)/50 hercios (Hz) en la mayor parte de Europa, Oriente Medio y Lejano Oriente.

• Compruebe siempre que la frecuencia eléctrica de la TV es la correcta para su funcionamiento la con corriente

CA disponible en su ubicación.

NOTA:

Esta TV no necesita ni dispone de un selector de tensión para establecer la corriente alterna en función de los intervalos definidos en el Manual del propietario.

• No inserte nunca objetos metálicos en las ranuras de la TV. De lo contrario, podría originar una descarga eléctrica.

• Para evitar esto, nunca toque ningún componente del interior de la TV. Sólo los técnicos cualificados deben abrir la carcasa de la TV.

• Nunca use la TV si el cable está dañado. No coloque nada encima de él. y manténgalo alejado del paso de personas para que no tropiecen con él.

• Tire del enchufe, no del cable, al desconectar la TV de la toma de corriente.

• Respete el propósito de seguridad del enchufe polarizado o a tierra. Los enchufes polarizados tienen dos clavijas, una más ancha que la otra. Los enchufes con toma de tierra tienen dos clavijas y una tercera terminal de contacto a tierra. La clavija ancha o el tercer terminal tienen como finalidad mantener su seguridad. Si el enchufe no encaja en la toma de corriente, consulte a un electricista para que le sustituya la toma de corriente obsoleta.

• Las ranuras de la carcasa de la TV facilitan la ventilación. Estas ranuras no se deben bloquear o tapar para evitar un sobrecalentamiento. Evite utilizar la TV en la cama, sofá, alfombra o cualquier otra superficie blanda, ya que podría bloquear las ranuras de ventilación de la parte inferior de la carcasa. Si coloca la TV en una estantería o espacio cerrado, asegúrese de facilitar la ventilación y caudal de aire adecuados.

• Sitúe la TV en lugar con unos índices bajos de humedad y polvo. Evite lugares como sótanos húmedos o vestíbulos expuestos a altos niveles de polvo.

• No exponga la TV a la lluvia ni la encienda cerca del agua (en cocinas, cerca de piscinas, etc.). Si la TV se moja de forma accidental, desenchúfela y póngase en contacto con Dell inmediatamente. Puede limpiar la TV con un trapo húmedo cuando sea necesario, pero asegúrese de desenchufarla primero.


5

• Coloque la TV en una superficie sólida y manéjela con cuidado. La pantalla está hecha de cristal y se puede romper si se cae o se golpea fuertemente. Colóquela en un carrito, estante, trípode, soporte o mesa que pueda mantener la TV adecuadamente. Si utiliza un carrito, tenga cuidado al moverlos para evitar que se vuelquen y produzcan lesiones. Póngase en contacto con Dell para montar los accesorios.

• Desenchufe el aparato durante las tormentas o si no se utiliza en un período largo de tiempo.

• Coloque la TV cerca de una toma de corriente fácilmente accesible.

• Si la TV no funciona correctamente, es decir, si emite sonidos u olores inusuales, desenchúfela inmediatamente y póngase en contacto con Dell.

• No intente extraer la cubierta trasera, ya que corre el riesgo de estar expuesto a descargas eléctricas. Sólo el personal de reparación cualificado debe quitar la cubierta trasera.

• Las altas temperaturas pueden causar problemas. No utilice la TV bajo la luz directa del sol, y manténgala alejada de radiadores, hornos, chimeneas u otras fuentes de calor.

• Desenchufe la TV de la toma de corriente antes de realizar cualquier reparación.

• Daños que requieren reparación. El personal de reparación cualificado debe reparar el aparato cuando:

– El cable de alimentación o el enchufe hayan sufrido daños

– Han caído objetos o se ha derramado líquido en el aparato

– El aparato se ha expuesto a la lluvia

– El aparato no parece funcionar correctamente o muestra cambios importantes en el rendimiento

– El aparato se ha caído o se ha dañado la cubierta

• Inclinación/estabilidad. Todas las televisiones deben cumplir las normas internaciones de seguridad estándar respecto a las propiedades de estabilidad e inclinación del diseño de las carcasas.

• No comprometa las normas de diseño aplicando una fuerza excesiva en la parte frontal o superior de la carcasa, ya que podría volcar el aparato.

• No coloque juguetes ni dispositivos electrónicos encima de la televisión. ya que se podrían caer inesperadamente y provocar daños en el aparato o lesiones personales.

• Instalación en la pared o en el techo. La TV se debe instalar en la pared o en el techo sólo según las recomendaciones del fabricante.

6


• Líneas de alta tensión. La antena exterior debe estar ubicada lejos de las líneas de alta tensión.

• Conexión a tierra de la antena exterior. Si se conecta una antena exterior al receptor, asegúrese de que el sistema de la antena está conectado a tierra para ofrecer protección frente al sobrevoltaje o a las cargas estáticas compuestas. Sección 810 del Código eléctrico nacional (National Electric Code). ANSI/NFPA Nº 70-1984, ofrece información respecto a la conexión a tierra adecuada de las rejillas y de la estructura de apoyo de la entrada de corriente a la unidad de descarga de la antena, el tamaño de los conectores a tierra, la ubicación de la unidad de descarga de la antena, la conexión a los electrodos de puesta a tierra y los requisitos de los mismos.

Ejemplo de conexión a tierra de la antena según el Código eléctrico nacional

(NEC, National Electrical Code)

Abrazadera de tierra

Cable de cabecera de antena

Unidad de descarga de antena

(Sección 810-20 N.E.C.)

Electric Service Equipment

Conductores de tierra

(Sección 810-21 N.E.C.)

Abrazadera de tierra

Pica de tierra

(Art. 250 C.E.N., Parte H )

• Consulte la sección de la garantía limitada para obtener información acerca de la reparación de la TV. Es necesario reparar la TV cuando ha sufrido daños de cualquier tipo, como cuando el cable o el enchufe están dañados, se ha vertido líquido o han caído objetos dentro, se ha expuesto a la lluvia o humedad, no funciona correctamente o ha sufrido golpes.

• Siga estas instrucciones.

• Tenga en cuenta todos los avisos.

• Límpiela sólo con un paño seco.

NOTA:

Este aviso es para los instaladores de TV por cable, artículo 820-40 del NEC que ofrece directrices sobre una correcta conexión a tierra y, en concreto, especifica que el cable a tierra se debe conectar al sistema de conexión a tierra del edificio, lo más cerca posible al punto de entrada para el cable.

SEGURIDAD: Eliminación de la lámpara

Hg

LAS LÁMPARAS SITUADAS EN EL INTERIOR DE ESTE PRODUCTO CONTIENEN

MERCURIO Y SE DEBEN RECICLAR O DESECHAR EN FUNCIÓN DE LAS LEYES

LOCALES, ESTATALES O FEDERALES. PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN, VISITE LA

ALIANZA DE INDUSTRIAS ELECTRÓNICAS (ELECTRONIC INDUSTRIES ALLIANCE) EN

LA DIRECCIÓN WEB WWW.EIAE.ORG.


7

Avisos reglamentarios

La interferencia electromagnética (EMI) es una señal o emisión emitida al aire libre o conducida a través de conductores de señales o de alimentación, que pone en peligro el funcionamiento de los dispositivos de radionavegación o cualquier otro servicio de seguridad y degrada, obstruye o interrumpe constantemente los servicios de comunicación por radio con licencia. Los servicios de comunicación por radio incluyen, pero no se limitan a, emisiones comerciales AM/FM, televisión, servicios móviles, radar, control de tráfico aéreo, buscapersonas y Servicios de comunicación personal (PCS).

Estos servicios con licencia, junto a los elementos radiantes inintencionados como los dispositivos digitales, incluidos los equipos informáticos, contribuyen al entorno electromagnético.

La compatibilidad electromagnética se define como la capacidad de los elementos de equipos electrónicos para funcionar correctamente de forma conjunta en un entorno eléctrico. Aunque este equipo se ha diseñado para cumplir los límites de EMI de la agencia reglamentaria, no se garantiza que no ocurran interferencias en una determinada instalación. Si aun así el equipo provoca interferencias con los servicios de comunicación de radio, que puede averiguar conectando y desconectándolo, le recomendamos que solucione este problema mediante uno de los siguientes métodos:

• Reoriente la antena receptora.

• Vuelva a colocar la TV según la disposición del receptor.

• Aleje la TV del receptor.

• Conecte la TV a otra toma de corriente para que la TV y el receptor tengan circuitos derivados distintos.

Si fuera necesario, póngase en contacto con el representante de Soporte técnico de Dell o con un técnico experto en radio o televisión para obtener más sugerencias.

Los equipos de Dell™ están diseñados, probados y clasificados según el entorno electromagnético en el que supuestamente se van a utilizar. Las clasificaciones de entorno electromagnético hacen referencia generalmente a las siguientes definiciones estándar:

• La clase A corresponde normalmente a entornos industriales o empresariales.

• La clase B corresponde a entornos residenciales.

El equipo de tecnología de la información (ITE, Information Technology Equipment), incluidos los dispositivos, tarjetas de ampliación, impresoras, dispositivos de entrada y salida (E/S) y monitores, entre otros, que se encuentran integrados o conectados al equipo deben tener su misma clasificación de entorno electromagnético.

Aviso acerca de los cables para transmisiones blindados: Utilice cables para transmisiones blindados únicamente para conectar dispositivos a cualquier dispositivo Dell y disminuir la posibilidad de interferencias con los servicios de comunicación de radio. El uso de estos cables permite mantener la clasificación de compatibilidad electromagnética adecuada para un entorno específico. Para impresoras en paralelo, existe un cable que está disponible en Dell. Si lo desea, puede solicitar un cable a Dell desde Internet en la dirección Web accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117.

La mayoría de los equipos Dell pertenecen a los entornos de clase B. Sin embargo, si se incluyen ciertas opciones, puede variar la clasificación de algunas configuraciones a la clase A. Para averiguar la clasificación electromagnética de un equipo o dispositivo, consulte las siguientes secciones específicas de cada agencia reglamentaria. Estas secciones ofrecen la compatibilidad electromagnética/EMI de un país determinado e información de seguridad del producto.

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Aviso de la CE (Unión Europea)

El símbolo indica que esta TV de Dell cumple la Directiva de compatibilidad electromagnética 89/336/EEC y la Directiva de baja tensión 73/23/EEC de la Unión Europea. Este símbolo indica que este sistema Dell cumple las siguientes normas técnicas:

• EN 55022 — “Equipo de tecnología de la información — Características de radiointerferencia — Límites y métodos de medición”.

• EN 55024 — “Equipo de tecnología de la información - Características de inmunidad - Límites y métodos de medición”.

• EN 61000-3-2 — “Compatibilidad electromagnética - Sección 3: Límites - Sección 2: Límites de emisión de corriente armónica (corriente de entrada en el equipo máxima o igual a 16 A por fase)”.

• EN 61000-3-3 — “Compatibilidad electromagnética - Sección 3: Límites - Sección 3: Limitación de fluctuaciones y oscilaciones rápidas de tensión en sistemas de alimentación de bajo voltaje para equipos con una corriente nominal máxima o igual a 16 A”.

• EN 60950 — “Seguridad del equipo de tecnología de la información”.

NOTA:

Requisitos de emisiones EN 55022 suministradas para dos clasificaciones:

• La clase A corresponde a áreas comerciales comunes.

• La clase A corresponde a áreas domésticas comunes.

Para averiguar la clasificación que corresponde a su TV, examine la información de la FCC o ICES de la etiqueta reglamentaria situada en el panel inferior, lateral o trasero de la TV. Si la información de la etiqueta indica que la clasificación es la clase A, se aplica la siguiente advertencia de la clase A a la TV:

ADVERTENCIA DE INTERFERENCIAS DE RF: Este es un producto de la clase A. En un entorno doméstico, este producto puede provocar interferencias de radiofrecuencia (RF), en cuyo caso el usuario debe tomar las medidas adecuadas.

Si la información de la FCC o ICES de la etiqueta indica que la clasificación es la clase B, se aplica la siguiente advertencia de la clase B a la TV:

Este dispositivo Dell está clasificado para su uso en un entorno doméstico normal de la clase B.

Se ha creado una “Declaración de conformidad” conforme a las directivas y normas anteriores y se encuentra archivado en Dell Inc. Products Europe BV, Limerick, Irlanda.


9

Aviso de la marca CE

This equipment complies with the essential requirements of the European Union Directive 1999/5/EC.

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Contactar con Dell

Para contactar con Dell por vía electrónica, visite los siguientes sitios Web:

• www.dell.com

• support.dell.com (soporte técnico)

• premiersupport.dell.com (soporte técnico para clientes del sistema educativo, gubernamental, sanitario y pequeñas y medianas empresas, incluidos los clientes

Premier, Platino y Oro)

Para obtener las direcciones Web correspondientes a su país, busque la sección específica del país en la siguiente tabla.

NOTA:

Existen números gratuitos para su uso dentro del país en el que aparecen.

Póngase en contacto con Dell, utilice las direcciones electrónicas, números de teléfono y códigos que aparecen en la siguiente tabla. Si necesita ayuda para averiguar los códigos que debe utilizar, póngase en contacto con un operador local o internacional.

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Alemania (Langen)

Código de acceso internacional: 00

Código nacional: 49

Código de ciudad: 6103

Antillas Neerlandesas

Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Soporte técnico

Atención al cliente para empresas pequeñas o particulares

Atención al cliente global

Atención al cliente de cuentas preferentes

Atención al cliente de grandes cuentas

Atención al cliente de cuentas públicas

Centralita

Soporte general

Códigos de área, números locales y números gratuitos

06103 766-7200

0180-5-224400

06103 766-9570

06103 766-9420

06103 766-9560

06103 766-9555

06103 766-7000

001-800-882-1519


11

País (ciudad)


Código nacional

Código de ciudad

Australia (Sidney)




Austria (Viena)




Bélgica (Bruselas)






Correo electrónico (Australia): [email protected]

Correo electrónico (Nueva Zelanda): [email protected]

Empresas pequeñas y particulares

Gobierno y empresas

Departamento de cuentas preferentes (PAD)

Atención al cliente

Ventas corporativas

Ventas de transacciones

Fax



Ventas de empresas pequeñas o particulares

Fax para empresas pequeñas o particulares


1-300-65-55-33 gratuito: 1-800-633-559 gratuito: 1-800-060-889 gratuito: 1-800-819-339 gratuito: 1-800-808-385 gratuito: 1-800-808-312 gratuito: 1-800-818-341

0820 240 530 00

0820 240 530 49

0820 240 530 14

Atención al cliente corporativa o de cuentas preferentes 0820 240 530 16

Soporte técnico para empresas pequeñas o particulares 0820 240 530 14

Soporte técnico corporativo o de cuentas preferentes 0660 8779

Centralita 0820 240 530 00



Correo electrónico para clientes de habla francesa: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

Soporte técnico


Ventas corporativas

Fax

Centralita

02 481 92 88

02 481 91 19

02 481 91 00

02 481 92 99

02 481 91 00

12


País (ciudad)


Código nacional

Código de ciudad


Brunei


Soporte técnico para clientes (Penang, Malasia)

Atención al cliente (Penang, Malasia)

Ventas de transacciones (Penang, Malasia)

Canadá (North York, Ontario) Estado del pedido en línea: www.dell.ca/ostatus


AutoTech (soporte técnico automatizado)

TechFax

Atención al cliente (ventas de empresas pequeñas o particulares)

Atención al cliente (empresas medianas y grandes, gubernamentales)

Soporte técnico (ventas de empresas pequeñas o particulares)

Soporte técnico (empresas pequeñas y grandes, gubernamentales)

Ventas (ventas de empresas pequeñas o particulares)

Corea (Seúl)




Ventas (empresas pequeñas y grandes, gubernamentales)

Venta de piezas de repuestos y servicio ampliado

Soporte técnico

Ventas

Atención al cliente (Seúl, Corea)


Fax

Centralita


604 633 4966

604 633 4949

604 633 4955 gratuito: 1-800-247-9362 gratuito: 1-800-950-1329 gratuito: 1-800-847-4096 gratuito: 1-800-326-9463 gratuito: 1-800-847-4096 gratuito: 1-800-387-5757 gratuito: 1-800-387-5752 gratuito: 1-800-387-5755

1 866 440 3355 gratuito: 080-200-3800 gratuito: 080-200-3600 gratuito: 080-200-3800

604 633 4949

2194-6202

2194-6000


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País (ciudad)


Código nacional

Código de ciudad

China (Xiamen)




Sitio Web de soporte técnico: support.dell.com.cn

Correo electrónico de soporte técnico: [email protected]

Fax de soporte técnico

Soporte técnico (Dimension™ e Inspiron™)

Soporte técnico (OptiPlex™, Latitude™ y Dell

Precision™)

Soporte técnico (servidores y almacenamiento)

Soporte técnico (proyectores, PDA, impresoras, conmutadores y enrutadores, entre otros)

Experiencia del cliente


Departamento de cuentas preferentes

Grandes cuentas corporativas - GCP

Grandes cuentas corporativas - Cuentas principales

Grandes cuentas corporativas - Norte

Grandes cuentas corporativas - Norte - Gobierno y educación

Grandes cuentas corporativas - Este

Grandes cuentas corporativas - Este - Gobierno y educación

Grandes cuentas corporativas - Equipo de cola

Grandes cuentas corporativas - Sur

Grandes cuentas corporativas - Oeste

Grandes cuentas corporativas - Piezas de repuesto


818 1350 gratuito: 800 858 2969 gratuito: 800 858 0950 gratuito: 800 858 0960 gratuito: 800 858 2920 gratuito: 800 858 2060 gratuito: 800 858 2222 gratuito: 800 858 2557 gratuito: 800 858 2055 gratuito: 800 858 2628 gratuito: 800 858 2999 gratuito: 800 858 2955 gratuito: 800 858 2020 gratuito: 800 858 2669 gratuito: 800 858 2222 gratuito: 800 858 2355 gratuito: 800 858 2811 gratuito: 800 858 2621

14


País (ciudad)


Código nacional

Código de ciudad

Dinamarca (Copenhague)




Códigos de área,


Soporte por correo electrónico (equipos portátiles): [email protected]

Soporte por correo electrónico (equipos de sobremesa): [email protected]

Soporte por correo electrónico (servidores):

[email protected]

Soporte técnico

Atención al cliente (relacional)


7023 0182

7023 0184

3287 5505

Centralita (relacional)

Centralita de fax (relacional)

3287 1200

3287 1201

Centralita (empresas pequeñas y particulares) 3287 5000

Centralita de fax (empresas pequeñas y particulares) 3287 5001 números locales y números gratuitos


15

País (ciudad)


Código nacional

Código de ciudad

EE.UU. (Austin, Texas)


Código nacional: 1



Servicio de estado del pedido automatizado

AutoTech (equipos portátiles y de sobremesa)

Consumidor (Particulares y oficinas matriz)

Soporte técnico gratuito: 1-800-433-9014 gratuito: 1-800-247-9362


Soporte técnico y servicio de DellNet™ gratuito: 1-800-624-9896 gratuito: 1-800-624-9897 gratuito: 1-877-Dellnet

(1-877-335-5638) gratuito: 1-800-695-8133 Clientes del programa de compra para empleados

(EPP)

Sitio Web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com

Servicios financieros (créditos/préstamos) gratuito: 1-877-577-3355

Servicios financieros (cuentas preferidas de

Dell [DPA]) gratuito: 1-800-283-2210

Empresas

Atención al cliente y Soporte técnico gratuito: 1-800-822-8965

Clientes del programa de compra para empleados (EPP) gratuito: 1-800-695-8133

Soporte técnico de impresoras y proyectores

Público (gobierno, educación y sistema sanitario) gratuito: 1-877-459-7298

Atención al cliente y Soporte técnico gratuito: 1-800-456-3355

Clientes del programa de compra para empleados (EPP) gratuito: 1-800-234-1490

Ventas de Dell gratuito: 1-800-289-3355

o gratuito: 1-800-879-3355

Tienda de Dell (equipos Dell reparados)

Ventas de software y periféricos

Venta de piezas de repuesto

Ventas de servicio ampliado y garantía

Fax

Servicios Dell para sordos, dificultades auditivas o problemas en el habla gratuito: 1-888-798-7561 gratuito: 1-800-671-3355 gratuito: 1-800-357-3355 gratuito: 1-800-247-4618 gratuito: 1-800-727-8320 gratuito: 1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

16


País (ciudad)


Código nacional

Código de ciudad

España (Madrid)




Finlandia (Helsinki)






Correo electrónico: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/


Soporte técnico


Ventas

Centralita

Fax

Corporativo

Soporte técnico


Centralita

Fax



Soporte por correo electrónico (servidores):

[email protected]

Soporte técnico


Atención al cliente relacional


Fax

Centralita


902 100 130

902 118 540

902 118 541

902 118 541

902 118 539

902 100 130

902 118 546

91 722 92 00

91 722 95 83

09 253 313 60

09 253 313 81

09 253 313 38

09 693 791 94

09 253 313 99

09 253 313 00


17

País (ciudad)


Código nacional

Código de ciudad

Francia (París) (Montpellier)



Códigos de ciudad: (1) (4)

Grecia





Correo electrónico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/


Soporte técnico


Centralita

Centralita (llamadas desde fuera de Francia)

Ventas

Fax

Fax (llamadas desde fuera de Francia)

Corporativo

Soporte técnico


Centralita

Ventas

Fax


Correo electrónico: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/

Soporte técnico

Soporte técnico Oro

Centralita

Ventas

Fax


0825 387 270

0825 823 833

0825 004 700

04 99 75 40 00

0825 004 700

0825 004 701

04 99 75 40 01

0825 004 719

0825 338 339

01 55 94 71 00

01 55 94 71 00

01 55 94 71 01

080044149518

08844140083

2108129800

2108129800

2108129812

18


País (ciudad)


Código nacional

Código de ciudad

Hong Kong



India

Irlanda (Cherrywood)





Códigos de área,

Sitio Web: support.ap.dell.com


Soporte técnico (Dimension™ e Inspiron™)

Soporte técnico (OptiPlex™, Latitude™ y Dell

Precision™)

Soporte técnico (PowerApp™, PowerEdge™,

PowerConnect™ y PowerVault™)

Línea directa EEC de cola Oro

Defensor del cliente

Grandes cuentas corporativas

Programas de cliente globales

Departamento de medianas empresas

Departamento de empresas pequeñas y particulares

2969 3189

2969 3191

2969 3196

Soporte técnico

Ventas



Soporte técnico

Soporte técnico del Reino Unido (marcar sólo en el Reino Unido)

Atención al cliente de usuarios particulares

Atención al cliente de pequeñas empresas

01 204 4014

01 204 4014

0870 906 0010 Atención al cliente del Reino Unido (marcar sólo en el Reino Unido)

Atención al cliente corporativa

Atención al cliente corporativa (marcar sólo en el

Reino Unido)

1850 200 982

0870 907 4499

Ventas de Irlanda 01 204 4444

Ventas del Reino Unido (marcar sólo en el Reino Unido) 0870 907 4000

Fax/Fax de ventas

Centralita

01 204 0103

01 204 4444

2969 3187

3416 0910

3416 0907

3416 0908

3416 0912

2969 3105

1600 33 8045

1600 33 8044

1850 543 543

0870 908 0800 números locales y números gratuitos


19

País (ciudad)


Código nacional

Código de ciudad

Islas Vírgenes Británicas

Islas Vírgenes de EE.UU.

Italia (Milán)





Soporte general

Soporte general


Correo electrónico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/


Soporte técnico


Fax

Centralita

Corporativo

Soporte técnico


Fax

Centralita

Códigos de área, números locales y números gratuitos gratuito: 1-866-278-6820

1-877-673-3355

02 577 826 90

02 696 821 14

02 696 821 13

02 696 821 12

02 577 826 90

02 577 825 55

02 575 035 30

02 577 821

20


País (ciudad)


Código nacional

Código de ciudad

Japón (Kawasaki)




Luxemburgo





Sitio Web: support.jp.dell.com

Soporte técnico (servidores)

Soporte técnico fuera de Japón (servidores)

Soporte técnico (Dimension™ e Inspiron™) gratuito: 0120-198-498

81-44-556-4162 gratuito: 0120-198-226

Soporte técnico fuera de Japón (Dimension e Inspiron) 81-44-520-1435

Soporte técnico (Dell Precision™, OptiPlex™ y Latitude™) gratuito: 0120-198-433

Soporte técnico fuera de Japón (Dell Precision,

OptiPlex y Latitude)

81-44-556-3894

Soporte técnico (Axim™)

Soporte técnico fuera de Japón (Axim)

Servicio de buzón de fax

Servicio de pedidos automático durante 24 horas


Departamento de ventas de empresas

(hasta 400 empleados)

Ventas del departamento de cuentas preferentes

(más de 400 empleados)

Ventas de grandes cuentas corporativas

(más de 3500 empleados) gratuito: 0120-981-690

81-44-556-3468

044-556-3490

044-556-3801

044-556-4240

044-556-1465

044-556-3433

044-556-3430

044-556-1469 Ventas públicas (agencias gubernamentales, instituciones educativas y médicas)

Segmento global - Japón

Usuario particular

Centralita



Soporte técnico (Bruselas, Bélgica)


(Bruselas, Bélgica)

Ventas corporativas (Bruselas, Bélgica)

Atención al cliente (Bruselas, Bélgica)

Fax (Bruselas, Bélgica)

Centralita (Bruselas, Bélgica)

044-556-3469

044-556-1760

044-556-4300

3420808075 gratuito: 080016884

02 481 91 00

02 481 91 19

02 481 92 99

02 481 91 00


21

País (ciudad)


Código nacional

Código de ciudad

Macao


Malasia (Penang)




México



Noruega (Lysaker)





Soporte técnico

Atención al cliente (Penang, Malasia) gratuito: 0800 582

604 633 4949

Ventas de transacciones gratuito: 0800 581

Soporte técnico (Dell Precision, OptiPlex y Latitude) gratuito: 1 800 88 0193

Soporte técnico (Dimension e Inspiron)



Ventas corporativas

Soporte técnico para clientes gratuito: 1 800 88 1306

04 633 4949 gratuito: 1 800 888 202 gratuito: 1 800 888 213

Ventas


Main


Soporte por correo electrónico (equipos portátiles): [email protected]

Soporte por correo electrónico (equipos de sobremesa): [email protected]

Soporte por correo electrónico (servidores): [email protected]

001-877-384-8979

ó 001-877-269-3383

50-81-8800

ó 01-800-888-3355

001-877-384-8979

ó 001-877-269-3383

50-81-8800

ó 01-800-888-3355

Soporte técnico



Centralita

Centralita de fax

671 16882

671 17514

23162298

671 16800

671 16865

22


País (ciudad)


Código nacional

Código de ciudad

Nueva Zelanda



Países Bajos (Amsterdam)




Países del sudeste asiático y del Pacífico


Correo electrónico (Nueva Zelanda): [email protected]

Correo electrónico (Australia): [email protected]


Gobierno y empresas

Ventas

Fax


Correo electrónico (soporte técnico):

(Enterprise): [email protected]

(Latitude): [email protected]

(Inspiron): [email protected]

(Dimension): [email protected]

(OptiPlex): [email protected]

(Dell Precision): [email protected]

Soporte técnico





Ventas relacionales

Fax de ventas de empresas pequeñas o particulares

Fax de ventas relacionales

Centralita

Fax de centralita

Soporte técnico para clientes, Atención al cliente y Ventas (Penang, Malasia)


0800 446 255

0800 444 617

0800 441 567

0800 441 566

020 674 45 00

020 674 47 66

020 674 42 00

020 674 4325

020 674 55 00

020 674 50 00

020 674 47 75

020 674 47 50

020 674 50 00

020 674 47 50

604 633 4810


23

País (ciudad)


Código nacional

Código de ciudad

Polonia (Varsovia)




Portugal



Reino Unido (Bracknell)







Teléfono de Atención al cliente


Ventas

Fax de Atención al cliente

Fax de recepción

Centralita


Correo electrónico: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/

Soporte técnico


Ventas

Códigos de área,

57 95 700

57 95 999

57 95 999

57 95 806

57 95 998

57 95 999 números locales y números gratuitos

Fax


Sitio Web de Atención al cliente: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp


Soporte técnico (corporativo/cuentas preferentes/PAD

[más de 1000 empleados])

Soporte técnico (directo/PAD y general)

Atención al cliente de cuentas globales

Atención al cliente de pequeñas empresas o particulares

Atención al cliente corporativa

Atención al cliente de cuentas preferentes

(500–5000 empleados)

Atención al cliente del Gobierno central

Atención al cliente del Gobierno local y educación

Atención al cliente del sistema sanitario

Ventas de empresas pequeñas y particulares

Ventas del sector público/corporativo

Fax de empresas pequeñas y particulares

707200149

800 300 413

800 300 410 ó 800 300 411 ó

800 300 412 ó 21 422 07 10

21 424 01 12

0870 908 0500

0870 908 0800

01344 373 186

0870 906 0010

01344 373 185

0870 906 0010

01344 373 193

01344 373 199

01344 373 194

0870 907 4000

01344 860 456

0870 907 4006

24


País (ciudad)


Código nacional

Código de ciudad

República Checa (Praga)




Singapur (Singapur)



Sudáfrica (Johanesburgo)

Código de acceso internacional:

09/091



Suecia (Upplands Vasby)








Soporte técnico


Fax

TechFax

Centralita

Soporte técnico



Ventas corporativas



Soporte técnico


Ventas

02 2186 27 27

02 2186 27 11

02 2186 27 14

02 2186 27 28

02 2186 27 11 gratuito: 800 6011 051

604 633 4949 gratuito: 800 6011 054 gratuito: 800 6011 053

011 709 7710

011 709 7707

011 709 7700

Fax

Centralita



Soporte por correo electrónico para Latitude e Inspiron:

[email protected]

Soporte técnico para OptiPlex: [email protected]

Soporte técnico para servidores:

[email protected]

Soporte técnico


011 706 0495

011 709 7700

08 590 05 199

08 590 05 642

08 587 70 527 Atención al cliente para empresas pequeñas o particulares

Soporte para el programa de compra para empleados (EPP)

Soporte técnico de fax

Ventas

20 140 14 44

08 590 05 594

08 590 05 185


25

País (ciudad)


Código nacional

Código de ciudad

Suiza (Ginebra)




Tailandia



Taiwán





Correo electrónico:

[email protected]

Correo electrónico para clientes corporativos y HSB de habla francesa: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/

Soporte técnico (pequeñas empresas o particulares)

Soporte técnico (corporativo)

0844 811 411

0844 822 844

Atención al cliente (pequeñas empresas o particulares) 0848 802 202

Atención al cliente (corporativa) 0848 821 721

Fax

Centralita

022 799 01 90

022 799 01 01

Soporte técnico


Ventas gratuito: 0880 060 07

604 633 4949 gratuito: 0880 060 09

Soporte técnico (equipos portátiles y de sobremesa)

Soporte técnico (servidores)


Ventas corporativas

Códigos de área, números locales y números gratuitos gratuito: 00801 86 1011 gratuito: 0080 60 1256 gratuito: 0080 651 228 gratuito: 0080 651 227

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Guía de información del producto

TV LCD de Dell™

Guía de información del producto

LEA ESTE DOCUMENTO DETENIDAMENTE.

CONTIENE INFORMACIÓN MUY

IMPORTANTE ACERCA DE SUS DERECHOS

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TV LCD de Dell™

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Notas, avisos y advertencias

NOTA:

AVISO:

ADVERTENCIA:

____________________

Contenido

PRECAUCIÓN: Instrucciones de seguridad

ADVERTENCIA:

NOTA:

5

6

Ejemplo de conexión a tierra de la antena según el Código eléctrico nacional

(NEC, National Electrical Code)

NOTA:

SEGURIDAD: Eliminación de la lámpara

LAS LÁMPARAS SITUADAS EN EL INTERIOR DE ESTE PRODUCTO CONTIENEN

MERCURIO Y SE DEBEN RECICLAR O DESECHAR EN FUNCIÓN DE LAS LEYES

LOCALES, ESTATALES O FEDERALES. PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN, VISITE LA

ALIANZA DE INDUSTRIAS ELECTRÓNICAS (ELECTRONIC INDUSTRIES ALLIANCE) EN

LA DIRECCIÓN WEB WWW.EIAE.ORG.

7

Avisos reglamentarios

8

Aviso de la CE (Unión Europea)

NOTA:

9

Aviso de la marca CE

10

Contactar con Dell

Para contactar con Dell por vía electrónica, visite los siguientes sitios Web:

• www.dell.com

• support.dell.com (soporte técnico)

• premiersupport.dell.com (soporte técnico para clientes del sistema educativo, gubernamental, sanitario y pequeñas y medianas empresas, incluidos los clientes

Premier, Platino y Oro)

Para obtener las direcciones Web correspondientes a su país, busque la sección específica del país en la siguiente tabla.

NOTA:

Póngase en contacto con Dell, utilice las direcciones electrónicas, números de teléfono y códigos que aparecen en la siguiente tabla. Si necesita ayuda para averiguar los códigos que debe utilizar, póngase en contacto con un operador local o internacional.

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