Dell OptiPlex 7080 desktop 取扱説明書

OptiPlex 7080 Micro
サービス マニュアル
規制モデル： D14U
規制タイプ： D14U001/D14U003
4 月 2021 年
Rev. A02
メモ、注意、警告
メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。
注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。
警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。
© 2020 年～ 2021 Dell Inc.またはその子会社。不許複製・禁無断転載。Dell、EMC、およびその他の商標は、Dell Inc. またはその子会社の商標です。
その他の商標は、それぞれの所有者の商標である場合があります。
目次
章 1: コンピュータ内部の作業............................................................................................................ 6
安全にお使いいただくために........................................................................................................................................... 6
PC 内部の作業を始める前に....................................................................................................................................... 6
安全に関する注意事項.................................................................................................................................................. 7
ESD（静電気放出）保護...............................................................................................................................................7
ESD フィールド・サービス・キット.............................................................................................................................. 8
PC 内部の作業を終えた後に....................................................................................................................................... 9
章 2: 分解および再アセンブリ.......................................................................................................... 10
推奨ツール............................................................................................................................................................................10
ネジのリスト.......................................................................................................................................................................10
システムの主要なコンポーネント................................................................................................................................... 11
サイドカバー........................................................................................................................................................................12
サイド カバーの取り外し............................................................................................................................................ 12
側面カバーの取り付け................................................................................................................................................. 14
前面ベゼル........................................................................................................................................................................... 15
前面ベゼルの取り外し................................................................................................................................................ 15
前面ベゼルの取り付け................................................................................................................................................ 16
ハードドライブ アセンブリー.......................................................................................................................................... 17
ハードドライブ アセンブリーの取り外し................................................................................................................17
ハードドライブ ブラケットの取り外し................................................................................................................... 18
ハードドライブ ブラケットの取り付け...................................................................................................................19
取り付け：2.5 インチハードドライブ アセンブリー............................................................................................20
ソリッドステート ドライブ..............................................................................................................................................21
M.2 2230 PCIe ソリッドステート ドライブの取り外し........................................................................................21
M.2 2230 PCIe ソリッドステート ドライブの取り付け.......................................................................................22
M.2 2280 PCIe ソリッドステート ドライブの取り外し.......................................................................................23
M.2 2280 PCIe ソリッドステート ドライブの取り付け.......................................................................................24
WLAN カード.......................................................................................................................................................................25
WLAN カードの取り外し............................................................................................................................................ 25
WLAN カードの取り付け............................................................................................................................................ 26
ファン アセンブリー......................................................................................................................................................... 28
ファン アセンブリーの取り外し...............................................................................................................................28
ファン アセンブリーの取り付け...............................................................................................................................29
ヒート シンク.......................................................................................................................................................................31
ヒート シンクの取り外し............................................................................................................................................ 31
ヒート シンクの取り付け........................................................................................................................................... 32
コイン型電池...................................................................................................................................................................... 34
コイン型電池の取り外し............................................................................................................................................34
コイン型電池の取り付け............................................................................................................................................34
メモリモジュール...............................................................................................................................................................35
メモリー モジュールの取り外し............................................................................................................................... 35
メモリー モジュールの取り付け............................................................................................................................... 36
スピーカー............................................................................................................................................................................ 37
目次
3
スピーカーの取り外し................................................................................................................................................. 37
スピーカーの取り付け................................................................................................................................................. 38
グラフィックスカード...................................................................................................................................................... 39
グラフィックス カードの取り外し.......................................................................................................................... 39
グラフィックス カードの取り付け.......................................................................................................................... 40
オプションの I/O モジュール（Type-C/HDMI/VGA/DP/シリアル）....................................................................40
オプションの I/O モジュール（Type-C/HDMI/VGA/DP/シリアル）の取り外し......................................... 40
オプションの I/O モジュール（Type-C/HDMI/VGA/DP/シリアル）の取り付け......................................... 40
プロセッサ.......................................................................................................................................................................... 44
プロセッサーの取り外し............................................................................................................................................ 44
プロセッサーの取り付け............................................................................................................................................ 45
システム基板...................................................................................................................................................................... 47
システム ボードの取り外し....................................................................................................................................... 47
システム ボードの取り付け....................................................................................................................................... 49
章 3: ソフトウェア......................................................................................................................... 53
Windows ドライバのダウンロード................................................................................................................................. 53
章 4: セットアップユーティリティ....................................................................................................54
ブートメニュー................................................................................................................................................................... 54
ナビゲーションキー........................................................................................................................................................... 54
ブート シーケンス.............................................................................................................................................................. 55
セットアップユーティリティのオプション.................................................................................................................55
一般オプション............................................................................................................................................................ 55
システム情報................................................................................................................................................................ 55
ビデオ画面オプション................................................................................................................................................57
セキュリティ................................................................................................................................................................ 57
セキュア ブート オプション......................................................................................................................................58
Intel Software Guard Extensions のオプション.......................................................................................................59
パフォーマンス.............................................................................................................................................................59
電源管理.........................................................................................................................................................................60
POST 動作...................................................................................................................................................................... 61
管理機能......................................................................................................................................................................... 61
Virtualization Support（仮想化サポート）................................................................................................................61
ワイヤレスオプション................................................................................................................................................62
メンテナンス................................................................................................................................................................ 62
システムログ................................................................................................................................................................ 63
高度な設定.................................................................................................................................................................... 63
SupportAssist システムの解決策...............................................................................................................................63
Windows での BIOS のアップデート.............................................................................................................................. 63
BitLocker が有効なシステムでの BIOS のアップデート...................................................................................... 64
USB フラッシュ ドライブを使用したシステム BIOS のアップデート.............................................................64
システムパスワードおよびセットアップパスワード.................................................................................................65
システム セットアップパスワードの割り当て......................................................................................................65
既存のシステム セットアップパスワードの削除または変更.............................................................................66
章 5: トラブルシューティング.......................................................................................................... 67
Dell SupportAssist 起動前システム パフォーマンス チェック診断..........................................................................67
SupportAssist 起動前システム パフォーマンス チェックの実行....................................................................... 67
4
目次
診断 LED の挙動................................................................................................................................................................. 67
診断エラーメッセージ.......................................................................................................................................................69
システムエラーメッセージ...............................................................................................................................................72
Wi-Fi 電源の入れ直し........................................................................................................................................................ 73
章 6: 「困ったときは」と「Dell へのお問い合わせ」................................................................................74
目次
5
1
コンピュータ内部の作業
安全にお使いいただくために
身体の安全を守り、PC を損傷から保護するために、次の安全に関する注意に従ってください。特に記載のない限り、この文書に
記載されている各手順は、お使いの PC に付属の「安全にお使いいただくための注意事項」をすでにお読みいただいていることを前
提としています。
メモ: PC 内部の作業を行う前に、お使いの PC に付属している「安全にお使いいただくために」をお読みください。安全にお使
いいただくためのベストプラクティスの詳細については、法令遵守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご
覧ください。
メモ: PC につないでいる電源をすべて外してから、PC カバーまたはパネルを開きます。PC 内部の作業を終えた後は、PC を
電源コンセントに接続する前に、カバー、パネル、およびネジをすべて取り付けてください。
注意: PC の損傷を避けるため、平らで乾いた清潔な場所で作業を行うようにしてください。
注意: コンポーネントおよびカードは、損傷を避けるために端を持つようにしてください。ピンおよび接合部には触れないでく
ださい。
注意: 許可されている、あるいは Dell テクニカルサポートチームによって指示を受けた内容のトラブルシューティングと修理の
みを行うようにしてください。デルが許可していない修理による損傷は、保証できません。製品に付属の「安全にお使いいた
だくために」、または www.dell.com/regulatory_compliance を参照してください。
注意: PC 内部の部品に触れる前に、PC 背面の金属部など塗装されていない金属面に触れて、身体の静電気を除去してくださ
い。作業中も、定期的に塗装されていない金属面に触れ、内蔵コンポーネントを損傷するおそれのある静電気を除去してくだ
さい。
注意: ケーブルを外すときは、コネクターまたはコネクターのプル タブを持つようにし、ケーブル自体を引っ張らないでくださ
い。一部のケーブルのコネクター部には、ロックタブや蝶ネジが付いています。該当するケーブルを外す際には、これらを外
す必要があります。ケーブルを外すときは、均等にそろえて、コネクターのピンを曲げないようにしてください。ケーブルを
接続するときは、ポートとコネクターの向きが合っていることを確認してください。
メモ: お使いの PC の色および一部のコンポーネントは、本書で示されているものと異なる場合があります。
PC 内部の作業を始める前に
このタスクについて
メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いの PC と異なる場合があります。
手順
1. 開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のアプリケーションをすべて終了します。
2. PC をシャットダウンします。［Start ］ > ［
Power］ > ［ Shut down］の順にクリックします。
メモ: 他のオペレーティング システムを使用している場合は、お使いのオペレーティング システムのシャットダウン方法に
関するマニュアルを参照してください。
3. PC および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントから外します。
4. キーボード、マウス、モニターなど取り付けられているすべてのネットワークデバイスや周辺機器を PC から外します。
6
コンピュータ内部の作業
注意: ネットワーク ケーブルを外すには、まずケーブルのプラグを PC から外し、次にケーブルをネットワークデバイスか
ら外します。
5. すべてのメディアカードと光ディスクを PC から取り外します（取り付けている場合）。
安全に関する注意事項
「安全に関する注意事項」の章では、分解手順に先駆けて実行すべき主な作業について説明します。
次の安全に関する注意事項をよく読んでから、取り付けまたは故障 / 修理手順の分解や再組み立てを実行してください。
● システムおよび接続されているすべての周辺機器の電源を切ります。
● システムおよび接続されているすべての周辺機器の AC 電源を切ります。
● システムからすべてのネットワークケーブル、電話線、または電気通信回線を外します。
● ESD（静電気放出）による損傷を避けるため、デスクトップの内部を扱うときには、ESD フィールド サービス キットを使用し
ます。
● システム コンポーネントの取り外し後、静電気防止用マットの上に、取り外したコンポーネントを慎重に配置します。
● 感電しないように、底が非導電性ゴムでできている靴を履きます。
スタンバイ電源
スタンバイ電源を搭載したデル製品では、ケースを開く前にプラグを外しておく必要があります。スタンバイ電源を搭載したシス
テムは、電源がオフのときも基本的に給電されています。内蔵電源により、システムをリモートからオン（Wake on LAN）にする
ことや、一時的にスリープモードにすることが可能です。また、他の高度な電源管理機能を使用することもできます。
ケーブルを抜き、15 秒間電源ボタンを押し続けてシステム ボードの残留電力を放電します。から取り外します。
ボンディング
ボンディングとは 2 つ以上の接地線を同じ電位に接続する方法です。この実施には、フィールドサービス ESD（静電気放出）キッ
トを使用します。ボンディングワイヤを接続する際は、必ずベアメタルに接続します。塗装面や非金属面には接続しないでくださ
い。リストバンドは安全を確保するために完全に肌に密着させる必要があります。時計、ブレスレット、指輪などの貴金属類はす
べてボンディングの前に身体および機器から取り外してください。
ESD（静電気放出）保護
電気パーツを取り扱う際、ESD は重要な懸案事項です。特に、拡張カード、プロセッサー、メモリ DIMM、およびシステムボードな
どの静電気に敏感なパーツを取り扱う際に重要です。ほんのわずかな静電気でも、断続的に問題が発生したり、製品寿命が短くな
ったりするなど、目に見えない損傷が回路に発生することがあります。省電力および高密度設計の向上に向けて業界が前進する
中、ESD からの保護はますます大きな懸念事項となってきています。
最近のデル製品で使用されている半導体の密度が高くなっているため、静電気による損傷の可能性は、以前のデル製品よりも高く
なっています。このため、以前承認されていたパーツ取り扱い方法の一部は使用できなくなりました。
ESD による障害には、「致命的」および「断続的」の 2 つの障害のタイプがあります。
● 致命的 – 致命的な障害は、ESD 関連障害の約 20 %を占めます。障害によりデバイスの機能が完全に直ちに停止します。致命的
な障害の一例としては、静電気ショックを受けたメモリ DIMM が直ちに「No POST/No Video（POST なし/ビデオなし）」症状を
起こし、メモリが存在または機能しないことを示すビープコードが鳴るケースが挙げられます。
● 断続的 – 断続的なエラーは、ESD 関連障害の約 80 %を占めます。この高い割合は、障害が発生しても、大半のケースにおいて
すぐにはそれを認識することができないことを意味しています。DIMM が静電気ショックを受けたものの、トレースが弱まった
だけで、外から見て分かる障害関連の症状はすぐには発生しません。弱まったトレースが機能停止するまでには数週間または数
ヶ月かかることがあり、それまでの間に、メモリ整合性の劣化、断続的メモリエラーなどが発生する可能性があります。
認識とトラブルシューティングが困難なのは、「断続的」（「潜在的」または「障害を負いながら機能」とも呼ばれる）障害です。
ESD による破損を防ぐには、次の手順を実行します。
● 適切に接地された、有線の ESD リストバンドを使用します。ワイヤレスの静電気防止用リストバンドの使用は、現在許可され
ていません。これらのリストバンドでは、適切な保護がなされません。パーツの取り扱い前にシャーシに触れる方法では、感度
が増したパーツを ESD から十分に保護することができません。
● 静電気の影響を受けやすいすべてのコンポーネントは、静電気のない場所で扱います。可能であれば、静電気防止フロアパッド
および作業台パッドを使用します。
コンピュータ内部の作業
7
● 静電気の影響を受けやすいコンポーネントを輸送用段ボールから取り出す場合は、コンポーネントを取り付ける準備ができるま
で、静電気防止梱包材から取り出さないでください。静電気防止パッケージを開ける前に、必ず身体から静電気を放出してくだ
さい。
● 静電気の影響を受けやすいコンポーネントを輸送する場合は、あらかじめ静電気防止コンテナまたは静電気防止パッケージに格
納します。
ESD フィールド・サービス・キット
最も頻繁に使用されるサービスキットは、監視されないフィールド・サービス・キットです。各フィールド・サービス・キットは、静電
対策マット、リストストラップ、そしてボンディングワイヤーの 3 つの主要コンポーネントから構成されています。
ESD フィールド・サービス・キットのコンポーネント
ESD フィールド・サービス・キットのコンポーネントは次のとおりです。
● 静電対策マット - 静電対策マットは散逸性があるため、サービス手順の間にパーツを置いておくことができます。静電対策マッ
トを使用する際には、リストストラップをしっかりと装着し、ボンディングワイヤーをマットと作業中のシステムの地金部分の
いずれかに接続します。正しく準備できたら、サービスパーツを ESD 袋から取り出し、マット上に直接置きます。ESD に敏感
なアイテムは、手のひら、ESD マット上、システム内、または ESD 袋内で安全です。
● リストストラップとボンディングワイヤー – リストストラップとボンディングワイヤーは、ESD マットが不要な場合に手首と
ハードウェアの地金部分に直接接続したり、マット上に一時的に置かれたハードウェアを保護するために静電対策マットに接続
したりできます。皮膚、ESD マット、そしてハードウェアをつなぐ、リストストラップとボンディングワイヤーの物理的接続を
ボンディングと呼びます。リストストラップ、マット、そしてボンディングワイヤーが含まれたフィールド・サービス・キットの
みを使用してください。ワイヤレスのリストストラップは使用しないでください。リストストラップの内部ワイヤーは、通常の
装着によって損傷が発生します。よって、事故による ESD のハードウェア損傷を避けるため、リスト・ストラップ・テスターを
使用して定期的に確認する必要があります。リストストラップとボンディングワイヤーは少なくとも週に一度テストすること
をお勧めします。
● ESD リスト・ストラップ・テスター – ESD ストラップの内側にあるワイヤーは、時間の経過に伴って損傷を受けます。監視され
ないキットを使用する場合には、サービスコールのたびに定期的にストラップをテストすることがベストプラクティスです。最
低でも週に一度テストします。テストには、リスト・ストラップ・テスターを使用することが最善です。リスト・ストラップ・テス
ターを所有していない場合には、地域オフィスに在庫を問い合わせてください。テストを実行するには、リストストラップを手
首に装着した状態で、リストストラップのボンディングワイヤーをテスターに接続し、ボタンを押してテストを行います。テス
ト合格の場合には緑の LED が点灯し、テスト不合格の場合には赤い LED が点灯し、アラームが鳴ります。
● 絶縁体要素 – プラスチック製のヒートシンクの覆いなど、ESD に敏感なデバイスを、高く帯電していることが多いインシュレ
ータ内蔵パーツから遠ざけることが重要です。
● 作業現場環境 – ESD フィールド・サービス・キットを配備する前に、お客様の場所の状況を評価します。たとえば、サーバ環境用
にキットを配備するのと、デスクトップや携帯デバイス用にキットを配備することは異なります。サーバは通常、データセンタ
ー内のラックに設置され、デスクトップや携帯デバイスはオフィスのデスク上か、仕切りで区切られた作業場所に配置されま
す。物品が散乱しておらず ESD キットを広げるために十分な平らな広いエリアを探してください。このとき、修理対象のシス
テムのためのスペースも考慮してください。また、作業場所に ESD の原因と成り得る絶縁体がないことも確認します。ハード
ウェアコンポーネントを実際に取り扱う前に、作業場所では常に発泡スチロールおよびその他のプラスチックなどのインシュレ
ータは敏感なパーツから最低 30 cm（12 インチ）離して置きます。
● 静電気を防止する梱包 – すべての ESD に敏感なデバイスは、静電気の発生しない梱包材で発送および受領する必要がありま
す。メタルアウト/静電気防止袋の使用をお勧めします。なお、損傷した部品は、新しい部品が納品されたときと同じ ESD 保護
袋とパッケージを使用して返却される必要があります。ESD 保護袋は折り重ねてテープで封をし、新しい部品が納品されたとき
の箱に同じエアクッション梱包材をすべて入れてください。ESD に敏感なデバイスは、ESD 保護の作業場でのみパッケージか
ら取り出すようにします。ESD 保護袋では、中身のみ保護されるため、袋の表面に部品を置かないでください。パーツは常に、
手の中、ESD マット上、システム内、または静電気防止袋内にあるようにしてください。
● 敏感なコンポーネントの輸送 – 交換用パーツやデルに返却するパーツなど、ESD に敏感なパーツを輸送する場合には、安全に輸
送するため、それらのパーツを静電気防止袋に入れることが非常に重要です。
ESD 保護の概要
すべてのフィールドサービス技術者は、デル製品を保守する際には、従来型の有線 ESD 接地リストバンドおよび保護用の静電対策
マットを使用することをお勧めします。さらに技術者は、サービスを行う際に、静電気に敏感なパーツからあらゆる絶縁体パーツを
遠ざけ、静電気に敏感なパーツの運搬には静電気防止バッグを使用することが非常に重要です。
8
コンピュータ内部の作業
PC 内部の作業を終えた後に
このタスクについて
注意: PC 内部にネジが残っていたり、緩んでいたりすると、PC に深刻な損傷を与える恐れがあります。
手順
1. すべてのネジを取り付けて、PC 内部に外れたネジが残っていないことを確認します。
2. PC での作業を始める前に、取り外したすべての外付けデバイス、周辺機器、ケーブルを接続します。
3. PC での作業を始める前に、取り外したすべてのメディアカード、ディスク、その他のパーツを取り付けます。
4. PC、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに接続します。
5. PC の電源を入れます。
コンピュータ内部の作業
9
2
分解および再アセンブリ
推奨ツール
本マニュアルの手順には以下のツールが必要です。
● #0 プラス ドライバー
● #1 プラス ドライバー
● プラスチック スクライブ：フィールド技術者に推奨
ネジのリスト
次の表には、ネジのリストとその画像を記載しています。
表 1. ネジのリスト
コンポーネント
ネジの種類
数
サイドカバー
6x32（蝶ネジ）
1
M.2 2230/2280 ソリッドステート ドライブ
M2x3.5
1+1（オプションの
2 番目のソリッド
ステート ドライ
ブ）
WLAN カード
M2x3.5
1
システム ボード
M3x4
3
6-32
4
10
分解および再アセンブリ
画像
システムの主要なコンポーネント
1. サイドカバー
分解および再アセンブリ
11
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
ファン アセンブリー
ヒートシンク
スピーカー
ハード ドライブ キャディ
システム ボード
シャーシ
プロセッサー
M.2 WLAN
メモリー モジュール
SATA フレキシブル フラット ケーブル（FFC）ブラケット
M.2 ソリッドステート ドライブ
ハード ドライブ アセンブリー
メモ: デルでは、システム購入時の初期構成のコンポーネントとパーツ番号のリストを提供しています。これらのパーツは、お
客様が購入した保証対象に応じて提供されます。購入オプションについては、デルのセールス担当者にお問い合わせください。
サイドカバー
サイド カバーの取り外し
前提条件
1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。
メモ: セキュリティ ケーブルが取り付けられている場合は、必ずセキュリティケーブル スロットから取り外してください。
このタスクについて
次の画像はサイド カバーの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。
12
分解および再アセンブリ
手順
1. サイド カバーをシステムに固定している蝶ネジ（6x32）を緩めます。
分解および再アセンブリ
13
2. サイド カバーをシステムの前面方向にスライドをさせ、カバーを持ち上げます。
側面カバーの取り付け
前提条件
コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。
このタスクについて
次の画像はサイド カバーの位置を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。
14
分解および再アセンブリ
手順
1. サイド カバーをシャーシのグルーヴに合わせます。
2. サイド カバーをシステムの背面方向にスライドをさせて取り付けます。
3. 蝶ネジ（6x32）を締めて、サイド カバーをシステムに固定します。
次の手順
1. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。
前面ベゼル
前面ベゼルの取り外し
前提条件
1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。
2. サイド カバーを取り外します。
このタスクについて
次の画像は前面ベゼルの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。
分解および再アセンブリ
15
手順
1. 固定タブを持ち上げて前面ベゼルをシステムから外します。
2. 前面ベゼルをシステムから取り外します。
前面ベゼルの取り付け
前提条件
コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。
このタスクについて
次の画像は前面ベゼルの位置を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。
16
分解および再アセンブリ
手順
1. タブがシャーシのスロットに合うようにベゼルの位置を調整します。
2. リリース タブが所定の位置にカチッと収まるまで、ベゼルを押し込みます。
次の手順
1. 側面カバーを取り付けます。
2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。
ハードドライブ アセンブリー
ハードドライブ アセンブリーの取り外し
前提条件
1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。
2. サイド カバーを取り外します。
このタスクについて
次の画像はハードドライブ アセンブリーの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。
分解および再アセンブリ
17
手順
1. ハードドライブ アセンブリーのリリース タブを押し、システムの前方に引き出して、システム ボードのコネクターから外しま
す。
2. システムからハード ドライブ アセンブリーを持ち上げます。
メモ: 正しく取り付け直せるようにハード ドライブの向きをメモしておきます。
ハードドライブ ブラケットの取り外し
前提条件
1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。
2. サイド カバーを取り外します。
3. 2.5 インチを取り外しますハードドライブ アセンブリー
このタスクについて
次の画像はハードドライブ ブラケットの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。
18
分解および再アセンブリ
手順
1. ハードドライブ ブラケットの片側を引いて、ブラケットのピンをドライブのスロットから外します。
2. ハードドライブを持ち上げて、ブラケットから外します。
ハードドライブ ブラケットの取り付け
前提条件
コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。
このタスクについて
次の画像はハードドライブ ブラケットの位置を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。
分解および再アセンブリ
19
手順
1. ハードドライブをブラケットにセットします。
2. ドライブ ブラケットのピンを、ドライブのスロットに合わせて挿入します。
メモ: 正しく取り付け直せるようにハードドライブの向きをメモに残しておきます。
次の手順
1. 2.5 インチの取り付けハードドライブ アセンブリー
2. 側面カバーを取り付けます。
3. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。
取り付け：2.5 インチハードドライブ アセンブリー
前提条件
コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。
このタスクについて
以下の画像はハードドライブ アセンブリーの位置を示すもので、取り付けの手順を視覚的に表しています。
20
分解および再アセンブリ
手順
1. ハードドライブ アセンブリーをシステムのスロットに差し込みます。
2. リリース タブが所定の位置にカチッと収まるまで、ハードドライブ アセンブリーをシステム ボードのコネクターに向かって差し
込みます。
次の手順
1. 側面カバーを取り付けます。
2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。
ソリッドステート ドライブ
M.2 2230 PCIe ソリッドステート ドライブの取り外し
前提条件
1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。
2. サイド カバーを取り外します。
3. ハードドライブ アセンブリーを取り外します。
分解および再アセンブリ
21
このタスクについて
次の画像は、ソリッドステート ドライブの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。
手順
1. ソリッドステート ドライブをシステム ボードに固定しているネジ（M2x3.5）を外します。
2. ソリッドステート ドライブをスライドさせて持ち上げ、システム ボードから取り外します。
M.2 2230 PCIe ソリッドステート ドライブの取り付け
前提条件
コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。
このタスクについて
次の図は、ソリッドステート ドライブの場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。
22
分解および再アセンブリ
手順
1. ソリッドステート ドライブの切り込みをシステム ボードのソリッドステート ドライブ コネクターのタブに合わせます。
2. ソリッドステート ドライブを 45 度傾けてソリッドステート ドライブ コネクターに挿入します。
3. M.2 2230 PCIe ソリッドステート ドライブをシステム ボードに固定するネジ（M2x3.5）を取り付けます。
次の手順
1. ハードドライブ アセンブリーを取り付けます。
2. 側面カバーを取り付けます。
3. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。
M.2 2280 PCIe ソリッドステート ドライブの取り外し
前提条件
1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。
2. サイド カバーを取り外します。
3. ハードドライブ アセンブリーを取り外します。
このタスクについて
次の画像は、ソリッドステート ドライブの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。
分解および再アセンブリ
23
手順
1. ソリッドステート ドライブをシステム ボードに固定しているネジ（M2x3.5）を外します。
2. ソリッドステート ドライブをスライドさせて持ち上げ、システム ボードから取り外します。
M.2 2280 PCIe ソリッドステート ドライブの取り付け
前提条件
コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。
このタスクについて
次の図は、ソリッドステート ドライブの場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。
24
分解および再アセンブリ
手順
1. ソリッドステート ドライブの切り込みをシステム ボードのソリッドステート ドライブ コネクターのタブに合わせます。
2. ソリッドステート ドライブを 45 度傾けてソリッドステート ドライブ コネクターに挿入します。
3. M.2 2280 PCIe ソリッドステート ドライブをシステム ボードに固定するネジ（M2x3.5）を取り付けます。
次の手順
1. ハードドライブ アセンブリーを取り付けます。
2. 側面カバーを取り付けます。
3. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。
WLAN カード
WLAN カードの取り外し
前提条件
1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。
2. サイド カバーを取り外します。
3. ハードドライブ アセンブリーを取り外します。
このタスクについて
次の画像はワイヤレス カードの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。
分解および再アセンブリ
25
手順
1. WLAN カード ブラケットをシステム ボードに固定している（M2x3.5）ネジを外します。
2. WLAN カード ブラケットを引き出して持ち上げ、WLAN カードから取り外します。
3. WLAN カードからアンテナケーブルを外します。
4. WLAN カードを引き出して、システム ボードのコネクターから取り外します。
WLAN カードの取り付け
前提条件
コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。
このタスクについて
以下の画像はワイヤレス カードの位置を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。
26
分解および再アセンブリ
手順
1. WLAN カードにアンテナケーブルを接続します。
次の表は、お使いの PC の WLAN カード用アンテナケーブルの色分けを示したものです。
表 2. アンテナケーブルの色分け
ワイヤレスカードのコネクター
アンテナケーブルの色
メイン（白色の三角形）
白色
補助（黒色の三角形）
黒色
2. WLAN カード ブラケットを取り付けてアンテナ ケーブルを固定します。
3. WLAN カードの切り込みを WLAN カード スロットのタブに合わせます。WLAN カードをシステム ボードのコネクタに差し込み
ます。
4. WLAN カード ブラケットを WLAN カードに固定する（M2x3.5）ネジを取り付けます。
次の手順
1. ハードドライブ アセンブリーを取り付けます。
2. 側面カバーを取り付けます。
3. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。
分解および再アセンブリ
27
ファン アセンブリー
ファン アセンブリーの取り外し
前提条件
1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。
2. サイド カバーを取り外します。
このタスクについて
次の画像はファン アセンブリーの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。
28
分解および再アセンブリ
手順
1. スピーカー ケーブルをファン アセンブリーの配線ガイドから外します。
2. ファンの両側にある青色のタブを押し、ファンをスライドさせて持ち上げ、システムから外します。
3. ファン アセンブリーを裏返します。
4. ファン ケーブルをシステム ボード上のコネクタから外します。ファン アセンブリーを持ち上げてシステムから取り出します。
ファン アセンブリーの取り付け
前提条件
コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。
このタスクについて
次の画像はファン アセンブリーの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。
分解および再アセンブリ
29
30
分解および再アセンブリ
手順
1. ファンケーブルをシステム ボード上のコネクタに接続します。
2. ファン アセンブリーを裏返します。
3. 所定の位置にカチッと収まるまで、ファン アセンブリーのリリース タブを押してシステムに配置します。
4. スピーカー ケーブルをファン アセンブリーの配線ガイドに沿って配線します。
次の手順
1. 側面カバーを取り付けます。
2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。
ヒート シンク
ヒート シンクの取り外し
前提条件
1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。
分解および再アセンブリ
31
2. サイド カバーを取り外します。
3. ファン アセンブリーを取り外します。
このタスクについて
次の画像はヒート シンクの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。
手順
1. ヒート シンクをシステムに固定している 3 本の拘束ネジを緩めます。
メモ: ヒート シンクに刻印されている順番どおり（1、2、3）にネジを緩めます。
2. システム ボードからヒートシンクを持ち上げます。
ヒート シンクの取り付け
前提条件
コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。
32
分解および再アセンブリ
このタスクについて
次の図は、ヒート シンクの場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。
手順
1. ヒート シンクのネジをシステム ボードのホルダーに合わせて、ヒート シンクをプロセッサーに配置します。
2. ヒート シンクをシステム ボードに固定する拘束ネジを締めます。
メモ: ヒート シンクに刻印されている順番どおり（1、2、3）にネジを締めます。
次の手順
1. ファン アセンブリーを取り付けます。
2. 側面カバーを取り付けます。
3. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。
分解および再アセンブリ
33
コイン型電池
コイン型電池の取り外し
前提条件
1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。
2. サイド カバーを取り外します。
メモ: コイン型電池を取り外すと、BIOS セットアップ プログラムの設定がデフォルト状態にリセットされます。コイン型電池
を取り外す前に、BIOS セットアップ プログラムの設定をメモしておくことをお勧めします。
このタスクについて
次の画像はコイン型電池の位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。
手順
1. プラスチックスクライブを使って、注意しながらコイン型電池をシステム ボードのバッテリーソケットから取り外します。
2. コイン型電池をシステムから取り外します。
コイン型電池の取り付け
前提条件
コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。
このタスクについて
次の図は、コイン型電池の場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。
34
分解および再アセンブリ
手順
1. コイン型電池の（＋）記号側を上に向けて挿入し、コネクターのプラス側にある固定タブの下にスライドをさせます。
2. 所定の位置にロックされるまでバッテリーをコネクタに押し込みます。
次の手順
1. 側面カバーを取り付けます。
2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。
メモリモジュール
メモリー モジュールの取り外し
前提条件
1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。
2. サイド カバーを取り外します。
3. ファン アセンブリーを取り外します。
このタスクについて
以下の画像はメモリ モジュールの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。
注意: メモリー モジュールへの損傷を防ぐため、メモリー モジュールの端を持ちます。メモリー モジュールのコンポーネント
に触れないでください。
分解および再アセンブリ
35
手順
1. メモリモジュールが持ち上がるまで固定クリップをメモリモジュールから引きます。
2. メモリモジュールをスライドさせて、メモリモジュールスロットから取り外します。
メモリー モジュールの取り付け
前提条件
コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。
このタスクについて
次の画像はメモリー モジュールの位置を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。
36
分解および再アセンブリ
手順
1. メモリーモジュールの切り込みをメモリーモジュールスロットのタブに合わせます。
2. メモリモジュールを斜めにしてスロットにしっかりと差し込み、所定の位置にカチッと収まるまでメモリモジュールを押し込み
ます。
メモ: カチッという感触がない場合は、メモリーモジュールを取り外して、もう一度差し込んでください。
次の手順
1. ファン アセンブリーを取り付けます。
2. 側面カバーを取り付けます。
3. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。
スピーカー
スピーカーの取り外し
前提条件
1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。
2. サイド カバーを取り外します。
3. ファン アセンブリーを取り外します。
このタスクについて
次の画像はスピーカーの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。
分解および再アセンブリ
37
手順
1. スピーカー ケーブルをシステム ボードから外します。
2. リリース タブを押し、スピーカーをケーブルと一緒に持ち上げて、システム ボードから外します。
スピーカーの取り付け
前提条件
コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。
このタスクについて
以下の画像はスピーカーの位置を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。
38
分解および再アセンブリ
手順
1. スピーカーをスロットに合わせて挿入し、リリース タブがカチッとなるまで押し込みます。
2. システム ボードにスピーカー ケーブルを接続します。
次の手順
1. ファン アセンブリーを取り付けます。
2. 側面カバーを取り付けます。
3. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。
グラフィックスカード
グラフィックス カードの取り外し
前提条件
1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。
2. サイド カバーを取り外します。
3. ハード ドライブ アセンブリーを取り外します。
このタスクについて
次の画像はグラフィックス カードの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。
手順
1. グラフィックス カード（PCI Express）の位置を確認します。
2. プル タブを持ち上げて、PCIe ドアを開きます。
3. グラフィックス カード スロットの固定タブを押したまま、グラフィックス カード スロットからグラフィックス カードを持ち上
げます。
分解および再アセンブリ
39
グラフィックス カードの取り付け
前提条件
コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。
このタスクについて
次の画像はグラフィックス カードの位置を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。
手順
1. グラフィックス カードをシステム ボードの PCI-Express カード コネクタの位置に合わせます。
2. 位置合わせポストを使用してグラフィックス カードをコネクターに接続し、しっかりと押し下げます。カードがしっかりと装着
されていることを確認します。
3. プル タブを持ち上げて、PCIe ドアを閉じます。
次の手順
1. ハード ドライブ アセンブリーを取り付けます。
2. サイド カバーを取り付けます。
3. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。
オプションの I/O モジュール（Type-C/HDMI/VGA/DP/シ
リアル）
オプションの I/O モジュール（Type-C/HDMI/VGA/DP/シリアル）の取
り外し
前提条件
1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。
2. サイド カバーを取り外します。
このタスクについて
次の画像はオプションの I/O モジュールの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。
手順
1. オプションの I/O モジュールを PC のシャーシに固定している 2 本のネジ（M3x3）を外します。
2. システム ボードのコネクターから I/O モジュール ケーブルを外します。
3. I/O モジュールを PC から取り外します。
オプションの I/O モジュール（Type-C/HDMI/VGA/DP/シリアル）の取
り付け
前提条件
コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。
このタスクについて
次の画像は、システム ボードの位置を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。
40
分解および再アセンブリ
分解および再アセンブリ
41
42
分解および再アセンブリ
分解および再アセンブリ
43
手順
1. ダミーの金属ブラケットを取り外すには、ブラケットの穴にマイナス ドライバーを挿入します。ブラケットを押して外してか
ら、ブラケットを持ち上げてシステムから取り外します。
2. オプションの I/O モジュール（Type-C/HDMI/VGA/DP/シリアル）を PC の内側からスロットに挿入します。
3. I/O ケーブルをシステム ボードのコネクターに接続します。
4. 2 本の（M3X3）ネジを取り付け、オプションの I/O モジュールをシステムに固定します。
次の手順
1. 側面カバーを取り付けます。
2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。
プロセッサ
プロセッサーの取り外し
前提条件
1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。
44
分解および再アセンブリ
2. サイド カバーを取り外します。
3. ファン アセンブリーを取り外します。
4. ヒート シンクを取り外します。
このタスクについて
次の画像はプロセッサーの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。
手順
1. リリース レバーを押し下げてプロセッサーから離し、プロセッサーを固定タブから外します。
2. レバーを持ち上げて、プロセッサー カバーを持ち上げます。
注意: プロセッサーを取り外す際には、ソケット内のどのピンにも触れないでください。また、ソケット内のピンの上に物
が落ちないように注意してください。
3. プロセッサーを慎重に持ち上げて、プロセッサー ソケットから取り外します。
プロセッサーの取り付け
前提条件
コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。
分解および再アセンブリ
45
このタスクについて
次の画像はプロセッサーの位置を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。
手順
1. プロセッサーの 1 ピン コーナーとプロセッサー ソケットの 1 ピン コーナーを合わせ、プロセッサーをプロセッサー ソケットに配
置します。
メモ: プロセッサの 1 ピンコーナーには、プロセッサソケットの 1 ピンコーナーの三角に合わせるための三角があります。プ
ロセッサが適切に装着されると、4 つの角がすべて同じ高さになります。プロセッサの角が 1 つでも他の角より高い場合、
プロセッサは適切に装着されていません。
2. プロセッサーがソケットに完全に装着されたら、プロセッサー カバーを閉じます。
3. 固定タブの下にあるリリース レバーを押し下げてから押し込み、ロックします。
次の手順
1.
2.
3.
4.
46
ヒート シンクを取り付けます。
ファン アセンブリーを取り付けます。
側面カバーを取り付けます。
「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。
分解および再アセンブリ
システム基板
システム ボードの取り外し
前提条件
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。
サイド カバーを取り外します。
ハード ドライブ アセンブリーを取り外します。
ソリッドステート ドライブを取り外します。
WLAN カードを取り外します。
ファン アセンブリーを取り外します。
ヒート シンクを取り外します。
メモリー モジュールを取り外します。
スピーカーを取り外します。
オプションの IO モジュールを取り外します。
プロセッサーを取り外します。
このタスクについて
次の画像はシステム ボードの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。
分解および再アセンブリ
47
48
分解および再アセンブリ
手順
1. ハード ドライブ キャディ サポートをシステム ボードに固定しているネジ（6-32）を外します。
2. ハード ドライブ キャディ サポートを持ち上げて、システム ボードから取り外します。
3. システム ボードをシャーシに固定している 3 本の（M3x4）ネジと 3 本の（6-32）ネジを外します。
4. システム ボードを持ち上げてシャーシから取り外します。
システム ボードの取り付け
前提条件
コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。
このタスクについて
以下の画像はシステム ボードの場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。
分解および再アセンブリ
49
50
分解および再アセンブリ
手順
1. システム ボードの背面にあるコネクターがシャーシのスロットと揃い、システム ボードのネジ穴がシステムの突起と揃うまで、
システム ボードをシステムに下ろして位置を合わせます。
2. 3 本の（M3x4）ネジと 3 本の（6-32）ネジを取り付けて、システム ボードをシャーシに固定します。
3. ハード ドライブ キャディ サポートのスロットとシステム ボードの位置を合わせ、ハード ドライブ キャディをシステム ボード
に取り付けます。
4. ネジ（6-32）を取り付けて、ハード ドライブ キャディ サポートをシステム ボードに固定します。
次の手順
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
プロセッサーを取り付けます。
オプションの IO モジュールを取り付けます。
スピーカーを取り付けます。
メモリー モジュールを取り付けます。
ヒート シンクを取り付けます。
ファン アセンブリーを取り付けます。
WLAN カードを取り付けます。
ソリッドステート ドライブを取り付けます。
ハード ドライブ アセンブリーを取り付けます。
側面カバーを取り付けます。
分解および再アセンブリ
51
11. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。
52
分解および再アセンブリ
3
ソフトウェア
本章では、対応オペレーティングシステムおよびドライバのインストール方法について詳しく説明します。
Windows ドライバのダウンロード
手順
1. の電源を入れます。
2. Dell.com/support にアクセスしてください。
3. ［製品サポート］をクリックし、のサービス タグを入力して、［送信］をクリックします。
メモ: サービス タグがない場合は、自動検出機能を使用するか、お使いののモデルを手動で参照してください。
4. ［Drivers and Downloads (ドライバーおよびダウンロード)］ をクリックします。
5. お使いのにインストールされているオペレーティング システムを選択します。
6. ページをスクロール ダウンし、ドライバーを選択してインストールします。
7. ［ファイルのダウンロード］をクリックして、お使いの用のドライバーをダウンロードします。
8. ダウンロードが完了したら、ドライバーファイルを保存したフォルダに移動します。
9. ドライバーファイルのアイコンをダブル クリックし、画面の指示に従います。
ソフトウェア
53
4
セットアップユーティリティ
注意: コンピューターに詳しい方以外は、BIOS セットアップ プログラムの設定を変更しないでください。特定の変更でコンピ
ュータが誤作動を起こす可能性があります。
メモ: BIOS セットアップ プログラムを変更する前に、後で参照できるように、BIOS セットアップ プログラム画面の情報を控
えておくことをお勧めします。
BIOS セットアップ プログラムは次の目的で使用します。
● RAM の容量やハード ドライブのサイズなど、コンピューターに取り付けられているハードウェアに関する情報の取得。
● システム設定情報の変更。
● ユーザー パスワード、取り付けられたハード ドライブの種類、基本デバイスの有効化または無効化など、ユーザー選択可能オプ
ションの設定または変更。
ブートメニュー
デルのロゴが表示されたら<F12>を押して、ワンタイム ブート メニューを開始し、システムで有効になっている起動デバイスのリ
ストを表示します。診断および BIOS セットアップのオプションもこのメニューにあります。起動メニューに表示されるデバイス
は、システムでブータブルなデバイスによって異なります。このメニューは、特定のデバイスで起動を試行する場合や、システム
の診断を表示する場合に便利です。起動メニューを使用しても、BIOS に保存されている起動順序は変更されません。
このオプションは次のとおりです。
● UEFI Boot：
○ ウィンドウズブートマネージャー
● 別のオプション：
○ BIOS セットアップ
○ BIOS Flash Update
○ 診断
○ Change Boot Mode Settings（起動モードの設定の変更）
ナビゲーションキー
メモ: ほとんどのセットアップユーティリティオプションで、変更内容は記録されますが、システムを再起動するまでは有効に
なりません。
キー
ナビゲーション
上矢印
前のフィールドに移動します。
下矢印
次のフィールドへ移動します。
入力
選択したフィールドの値を選択するか（該当する場合）、フィールド内のリンクに移動します。
スペースバー
ドロップダウンリストがある場合は、展開したり折りたたんだりします。
タブ
次のフォーカス対象領域に移動します。
<Esc>
メイン画面が表示されるまで、前のページに戻ります。メイン画面で Esc を押すと、未保存の変更の保存を
促すメッセージが表示され、システムが再起動します。
54
セットアップユーティリティ
ブート シーケンス
ブート シーケンスを利用すると、セットアップ ユーティリティで定義されたデバイス起動順序をバイパスし、特定のデバイス（例：
光学ドライブまたはハード ドライブ）から直接起動することができます。電源投入時の自己テスト（POST）中に Dell のロゴが表
示されたら、以下が可能になります。
● F2 キーを押してセットアップ ユーティリティにアクセスする
● F12 キーを押してワンタイム ブート メニューを立ち上げる
ワンタイム ブート メニューでは診断オプションを含むオプションから起動可能なデバイスを表示します。起動メニューのオプシ
ョンは以下のとおりです。
● リムーバブルドライブ(利用可能な場合)
● STXXXX ドライブ
メモ: XXXX は、SATA ドライブの番号を意味します。
● 光学ドライブ（利用可能な場合）
● SATA ハード ドライブ（利用可能な場合）
● 診断
メモ: ［診断］を選択すると［SupportAssist］画面が表示されます。
ブート シーケンス画面ではセットアップ画面にアクセスするオプションを表示することも可能です。
セットアップユーティリティのオプション
メモ: お使いのコンピューターおよび取り付けられているデバイスによっては、このセクションに一覧表示された項目の一部が
ない場合があります。
一般オプション
表 3. 一般規定
オプション
説明
システム情報
以下の情報が表示されます。
● システム情報：BIOS バージョン、サービス タグ、Asset Tag、購入者タグ、製造日、購入
日、エクスプレス サービス コードが表示されます。
● メモリー情報：搭載メモリー、使用可能メモリー、メモリー速度、メモリー チャネル モー
ド、メモリー テクノロジー、DIMM 1 サイズ、DIMM 2 サイズが表示されます。
● PCI 情報：Slot1_M.2、Slot2_M.2、Slot3_M.2 が表示されます。
● プロセッサー情報：プロセッサーのタイプ、コア数、プロセッサー ID、現在のクロック ス
ピード、最小クロック スピード、最大クロック スピード、プロセッサー L2 キャッシュ、プ
ロセッサー L3 キャッシュ、HT 対応、および 64 ビットテクノロジーを表示します。
● デバイス情報：SATA-0、M.2 PCIe SSD-2、LOM MAC アドレス、ビデオ コントローラー、
オーディオ コントローラー、Wi-Fi デバイス、Bluetooth デバイスが表示されます。
ブート シーケンス
このリスト内の指定されたデバイスから PC がオペレーティング システムを探す順序です。
UEFI 起動パス セキュリティ
このオプションは、F12 起動メニューから UEFI 起動パスを起動する場合に、システムがユーザ
ーに管理者パスワードを入力するように求めるかどうかを制御します。
日付/時刻
日付と時刻を設定できます。システムの日付と時刻の変更はすぐに有効になります。
.
システム情報
表 4. システム設定
セットアップユーティリティ
55
表 4. システム設定
オプション
説明
内蔵 NIC
オンボード LAN コントローラーを制御できるようにします。Enable UEFI Network Stack（UEFI
ネットワークスタックを有効にする）オプションは、デフォルトでは選択されていません。こ
のオプションは次のとおりです。
● 無効
● 有効
● Enabled w/PXE（PXE で有効）（デフォルト）
メモ: PC および取り付けられているデバイスによっては、本項に一覧表示されている項目
の一部がない場合があります。
SATA の動作
統合ハード ドライブ コントローラーの動作モードを設定することができます。
● Disabled（無効） = SATA コントローラは非表示
● AHCI = SATA は AHCI モード用に構成済み
● RAID ON = SATA は RAID モードをサポートするように構成されます（デフォルトで選択）
ドライブ
各種オンボード ドライブを有効または無効に設定することができます。
● SATA-0（デフォルトで有効）
● M.2 PCIe SSD 0（デフォルトで有効）
スマート レポート
このフィールドでは、統合ドライブのハードドライブ エラーをシステム起動時に報告するかど
うかを制御します。［Enable Smart Reporting（スマートレポートを有効にする）］オプションは
デフォルトでは無効になっています。
USB 設定
以下のオプションについて、内蔵 USB コントローラを有効または無効に設定できます。
● Enable USB Boot Support（USB 起動サポートを有効にする）
● Enable Front USB Ports（前面 USB ポートを有効にする）
● Enable Rear USB Ports（背面 USB ポートを有効にする）
すべてのオプションがデフォルトで有効に設定されています。
前面 USB の設定
前面 USB ポートを有効または無効にすることができます。すべてのポートはデフォルトで有効
に設定されています。
背面 USB の設定
背面 USB ポートを有効または無効に設定できます。すべてのポートはデフォルトで有効に設定
されています。
USB PowerShare
このオプションで、携帯電話や音楽プレーヤなどの外付けデバイスを充電することができます。
このオプションはデフォルトで無効に設定されています。
オーディオ
組み込み型オーディオ コントローラーを有効または無効にすることができます。［Enable Audio
（オーディを有効にする）］オプションはデフォルトで選択されています。
● Enable Microphone（マイクロフォンを有効にする）
● Enable Internal Speaker（内蔵スピーカーを有効にする）
両方のオプションがデフォルトで選択されています。
ダスト フィルターのメンテナン PC に取り付けられているダスト フィルター（オプション）のメンテナンスに関する BIOS メッ
ス
セージを有効または無効にできます。BIOS によって、設定された間隔に基づいてダスト フィル
ターをクリーニングまたは交換するための起動前の確認事項が生成されます。［Disabled］オプ
ションがデフォルトで選択されています。
● 無効
● 15 日間
● 30 日間
● 60 日間
● 90 日間
● 120 日間
● 150 日間
● 180 日間
56
セットアップユーティリティ
ビデオ画面オプション
表 5. ビデオ
オプション
説明
Primary Display
複数のコントローラがシステムで利用可能なときに、プライマリディスプレイを選択できます。
● Auto（自動）（デフォルト）
● Intel HD グラフィックス
メモ: Auto（自動）を選択しない場合は、オンボードグラフィックスデバイスが存在し、有
効に設定されます。
セキュリティ
表 6. セキュリティ
オプション
説明
管理者パスワード
管理者パスワードを設定、変更、および削除することができます。
システム パスワード
システムパスワードを設定、変更、および削除することができます。
内蔵 HDD-0 パスワード
PC の内蔵ハード ドライブのパスワードを設定、変更、および削除できます。
パスワードの構成
管理者パスワードとシステムパスワードの最小および最大の許容文字数を制御できます。文字
の範囲は 4 ～ 32 の間です。
パスワードのスキップ
このオプションを選択すると、システムの再起動時、System (Boot) Password と内蔵ハード ド
ライブ パスワード入力のプロンプトをスキップすることができます。
● Disabled（無効） — パスワードが設定されると、システムおよび内蔵 HDD パスワード入力
のダイアログがプロンプトされます。このオプションはデフォルトで無効に設定されてい
ます。
● Reboot Bypass（再起動時にスキップ） — 再起動時、パスワード入力のダイアログをスキッ
プします（ウォームブート）。
メモ: オフの状態から電源を入れると（コールドブート）、システムはシステムパスワードと
内蔵 HDD パスワードの入力を常にプロンプトします。また、モジュールベイ HDD がある場
合でも、パスワードの入力が常にプロンプトされます。
パスワードの変更
管理者パスワードが設定されている場合に、システムおよびハードディスクパスワードの変更を
許可するかどうかを決定するオプションです。
Allow Non-Admin Password Changes（管理者以外のパスワードによる変更を許可） - このオ
プションはデフォルトで有効に設定されています。
UEFI カプセル ファームウェア
アップデート
このオプションで、システムが UEFI カプセルアップデートパッケージから BIOS をアップデー
トできるかどうかを制御します。このオプションは、デフォルトで選択されていますこのオプ
ションを無効にすると、Microsoft Windows Update や Linux Vendor Firmware Service（LVFS）の
ようなサービスからの BIOS のアップデートをブロックします。
TPM 2.0 セキュリティ
TPM（Trusted Platform Module）をオペレーティング システムが認識できるかどうかを制御す
ることができます。
● TPM On（デフォルト）
● Clear（クリア）
● 有効なコマンドの PPI をスキップ
● 無効なコマンドの PPI をスキップ
● PPI Bypass for Clear Commands
● 有効な証明書（デフォルト）
● 有効なキーストレージ （デフォルト）
● SHA-256（デフォルト）
いずれかのオプションを選択します。
● 無効
● Enabled（有効）
（デフォルト）
セットアップユーティリティ
57
表 6. セキュリティ
オプション
説明
Absolute
このフィールドでは、オプションの Absolute Software 社製 Absolute Persistence Module サービ
スの BIOS モジュール インターフェイスを、有効、無効、恒久的に無効のいずれかに設定できま
す。
● Enabled - このオプションはデフォルトで選択されています。
● 無効
● 恒久的に無効
シャーシの侵入
このフィールドでは、シャーシイントルージョン機能を制御します。
いずれかのオプションを選択します。
● Disabled（無効）（デフォルト）
● 有効
● On-Silent（オンサイレント）
OROM キーボード アクセス
このオプションで、起動時にホットキーを使用して、オプション ROM 構成の画面を表示させる
かどうかを決定します。
● Enabled - このオプションはデフォルトで選択されています。
● 無効
● One Time Enable（1 回のみ有効）
管理者設定のロック
管理者パスワードが設定されている場合、ユーザーによるセットアップの起動を防止することが
できます。このオプションは、デフォルトでは設定されていません。
マスター パスワードのロック
マスター パスワードのサポートを無効にすることができます。設定を変更する前に、ハード デ
ィスク パスワードを消去する必要があります。このオプションは、デフォルトでは設定されて
いません。
HDD 保護のサポート
このフィールドで、HDD 保護機能を有効または無効にできます。このオプションは、デフォル
トでは設定されていません。
SMM セキュリティの緩和
UEFI SMM Security Mitigation による追加の保護を有効または無効にすることができます。この
オプションは、デフォルトでは設定されていません。
セキュア ブート オプション
表 7. セキュア ブート （続き）
オプション
説明
セキュア ブートを有効にする
セキュア ブート機能を有効または無効にできます。
● セキュア ブートの有効化
このオプションは、デフォルトでは選択されていません。
セキュア ブート モード
UEFI ドライバー署名の評価または強制が可能になるようにセキュア ブートの動作を変更でき
ます。
● Deployed Mode（デフォルト）
● Audit Mode
Expert key Management
システムが Custom Mode（カスタムモード）の場合のみ、セキュリティキーデータベースを操
作できます。Enable Custom Mode オプションはデフォルトでは無効になっています。この
オプションは次のとおりです。
● PK（デフォルト）
● KEK
● db
● dbx
Custom Mode（カスタムモード）を有効にすると、PK、KEK、db、および dbx の関連オプ
ションが表示されます。このオプションは次のとおりです。
● ファイルに保存：ユーザーが選択したファイルにキーを保存します。
● ファイルから交換：現在のキーをユーザーが選択したファイルのキーと交換します。
58
セットアップユーティリティ
表 7. セキュア ブート
オプション
説明
● ファイルから追加：ユーザーが選択したファイルから現在のデータベースにキーを追加しま
す。
● 削除：選択したキーを削除します。
● すべてのキーをリセット：デフォルト設定にリセットします。
● すべてのキーを削除：すべてのキーを削除します。
メモ: Custom Mode（カスタムモード）を無効にすると、すべての変更が消去され、キー
はデフォルト設定に復元されます。
Intel Software Guard Extensions のオプション
表 8. Intel Software Guard Extensions
オプション
［Intel SGX Enable］
説明
このフィールドでは、メイン OS のコンテキストでコードの実行
や、機密情報の保管を行うためのセキュアな環境を設定します。
次のいずれかのオプションをクリックします。
● ［無効］
● ［有効］
● ［Software controlled］ - デフォルト
［Enclave Memory Size］
このオプションでは、［SGX Enclave Reserve のメモリ サイズ］
を設定します。
次のいずれかのオプションをクリックします。
● ［32 MB］
● ［64 MB］
● ［128 MB］ - デフォルト
パフォーマンス
表 9. パフォーマンス
オプション
［マルチ コア サポート］
説明
このフィールドでは、プロセッサーで 1 個のコアを有効にする
か、またはすべてのコアを有効にするかを指定します。アプリ
ケーションによっては、コアの数を増やすとパフォーマンスが向
上します。
●
●
●
●
［インテル SpeedStep］
［All］ — デフォルト
［1］
［2］
［3］
プロセッサーのインテル SpeedStep モードを有効または無効に
することができます。
● ［インテル SpeedStep を有効にする］
このオプションは、デフォルトで設定されています。
［C ステータス コントロール］
プロセッサのスリープ状態を追加で有効または無効に設定する
ことができます。
● ［C States］
このオプションは、デフォルトで設定されています。
セットアップユーティリティ
59
表 9. パフォーマンス
オプション
説明
［インテル ターボ・ブースト］
プロセッサの Intel TurboBoost モードを有効または無効にする
ことができます。
● ［Enable Intel TurboBoost（Intel TurboBoost を有効にする）］
このオプションは、デフォルトで設定されています。
［ハイパースレッド コントロール］
ハイパースレッドをプロセッサーで有効または無効にすること
ができます。
● ［無効］
● ［Enabled］ — デフォルト
電源管理
表 10. 電源管理
オプション
説明
AC リカバリー
電力損失の後、AC 電源を回復した場合のシステムの対応を決定します。AC リカバリは次のい
ずれかに設定できます。
● 電源オフ
● 電源を入れる
● Last Power State（直前の電源状態）
このオプションはデフォルトで Power Off（電源オフ）に設定されています。
インテル Speed Shift テクノロ
ジーを有効にする
インテル Speed Shift Technology のサポートを有効または無効にします。［Enable Intel Speed
Shift Technology］オプションがデフォルトで設定されています。
自動電源オン時刻
コンピュータに自動的に電源を入れる時刻を設定します。時刻は標準の 12 時間形式（時間：
分：秒）です。時刻と AM/PM のフィールドに値を入力して、起動時刻を変更します。
メモ: この機能は、電源タップのスイッチやサージ プロテクターでコンピュータの電源をオ
フにした場合、または Auto Power（自動電源）が無効に設定されている場合は動作しませ
ん。
ディープ スリープ コントロール
ディープスリープを有効にするタイミングの制御を定義することができます。
● 無効
● Enabled in S5 only（S5 のみで有効）
● Enabled in S4 and S5（S4 と S5 で有効）
このオプションは、S4 と S5 ではデフォルトで有効になっています。
USB ウェイク サポート
USB デバイスでコンピュータをスタンバイ モードからウェイクさせることができます。USB
ウェイク サポートを有効にするオプションは、デフォルトで選択されています。
Wake on LAN/WWAN
このオプションでは、特殊な LAN 信号でトリガーすることで、PC の電源をオフ状態から投入
することができます。この機能は、PC が AC 電源に接続されている場合にのみ正常に動作しま
す。
● Disabled（無効） — LAN またはワイヤレス LAN からウェークアップ信号を受信すると、特
殊な LAN 信号によるシステムの起動が許可されなくなります。
● LAN or WLAN（LAN または WLAN）— 特殊な LAN 信号または無線 LAN 信号によりシステ
ムの電源がオンになります。
● LAN Only（LAN のみ） - 特殊な LAN 信号によるシステムの起動を許可します。
● LAN with PXE Boot（PXE 起動を伴う LAN） — S4 または S5 状態のシステムに送られる
ウェークアップパケットは、システムが起動してすぐに PXE を起動するようになります。
● WLAN Only（WLAN のみ） - 特殊な WLAN 信号によるシステムの起動を許可します。
このオプションはデフォルトで無効に設定されています。
ブロック スリープ
OS の環境でスリープ（S3 ステート）に入るのをブロックすることができます。このオプション
はデフォルトで無効に設定されています。
60
セットアップユーティリティ
POST 動作
表 11. POST 動作
オプション
説明
アダプターの警告
このオプションにより、特定の電源アダプターを使用するときに、システムが警告メッセージ
を表示するかどうかを選択できます。このオプションはデフォルトで有効化されています。
Numlock LED
コンピュータの起動時に、Numlock 機能を有効または無効に設定することができます。このオ
プションはデフォルトで有効化されています。
キーボード エラー
コンピュータの起動時に、キーボードエラーのレポートを有効または無効に設定することができ
ます。キーボード エラーの検出の有効化オプションはデフォルトで有効に設定されています。
高速ブート
一部の互換性手順をスキップすることにより、起動プロセスをスピードアップするオプション
です。
● Minimal（最小） — BIOS が更新されたり、メモリが変更されたり、または以前の POST が
完了していない限り、システムは高速で起動します。
● Thorough（完全） — システムは、起動プロセスの手順をスキップしません。
● Auto（自動） — オペレーティング システムでこの設定をコントロールできるようになりま
す（オペレーティング システムが Simple Boot Flag（シンプル起動フラグ）をサポートして
いる場合のみ、有効です）。
このオプションは、デフォルトで Thorough（完全）に設定されています。
BIOS POST 時間の延長
このオプションで、起動前の遅延時間を追加します。
● 0 seconds（デフォルト）
● 5秒
● 10 秒
フル スクリーン ロゴ
このオプションでは、お使いのイメージが画面解像度に一致する場合に、フル スクリーン ロゴ
を表示するかどうかを指定します。［Enable Full Screen Logo］オプションはデフォルトでは
設定されていません。
警告とエラー
このオプションは、警告またはエラーが検出された場合に起動プロセスを一時停止するかどう
かを設定します。いずれかのオプションを選択します。
● 警告およびエラー時のプロンプト：デフォルト
● 継続する警告
● 継続する警告とエラー
管理機能
オプション
説明
［インテル AMT 機
能］
システムの起動時に、AMT 機能と MEB ホットキー機能が有効になるようにプロビジョニングできます。
● 無効
● 有効
● MEBx アクセスの制限：デフォルト
［USB プロビジョ
ン］
有効に設定すると、USB ストレージ デバイスのローカル プロビジョニング ファイルを使用して、インテル
AMT のプロビジョニングをすることができます。
● Enable USB Provision - デフォルトで無効
［MEBx ホットキー］ システムの起動時に、MEBx ホットキー機能を有効にするかどうかを指定できます。
● MEBx ホットキーの有効化：デフォルトで無効
Virtualization Support（仮想化サポート）
表 12. 仮想化サポート
セットアップユーティリティ
61
表 12. 仮想化サポート
オプション
説明
Virtualization
このオプションでは、インテル仮想化テクノロジーが提供する付加的なハードウェア機能を
VMM（Virtual Machine Monitor）で使用できるようにするかどうかを指定します。
● ［Enable Intel Virtualization Technology］
このオプションは、デフォルトで設定されています。
VT for Direct I/O
ダイレクト I/O 向けインテル仮想化テクノロジーが提供する付加的なハードウェア機能を VMM
（Virtual Machine Monitor）で使用できるようにするかどうかを指定します。
● ［Enable VT for Direct I/O］
このオプションは、デフォルトで設定されています。
ワイヤレスオプション
表 13. ワイヤレス
オプション
説明
Wireless Device Enable
内蔵ワイヤレスデバイスを有効または無効にすることができま
す。
オプションは次のとおりです。
● ［WLAN/WiGig］
● ［Bluetooth］
すべてのオプションがデフォルトで有効に設定されています。
メンテナンス
表 14. メンテナンス
オプション
説明
サービス タグ
Pc のサービス タグを表示します。
Asset Tag
Asset Tag が未設定の場合、システムの Asset Tag を作成できます。
このオプションは、デフォルトでは設定されていません。
SERR メッセージ
SERR Message メカニズムを制御します。このオプションは、デフォルトで設定されています。
SERR Message メカニズムが無効になっていることが必要なグラフィックスカードもあります。
BIOS ダウングレード
システム ファームウェアの以前のリビジョンをフラッシュすることができます。
● ［Allow BIOS Downgrade（BIOS のダウングレードを許可する）
］
このオプションは、デフォルトで設定されています。
データ ワイプ
すべての内蔵ストレージ デバイスからデータを安全に消去できます。
● ［次の起動を削除する］
このオプションは、デフォルトでは設定されていません。
BIOS リカバリー
［ハード ドライブからの BIOS リカバリー］ - このオプションはデフォルトで設定されています。
HDD または外部 USB キーのリカバリ ファイルから、破損した BIOS をリカバリできます。
メモ: ［ハード ドライブからの BIOS リカバリー］フィールドを有効にする必要があります。
［Always Perform Integrity Check］ - 毎回起動時に整合性チェックを実行します。
62
セットアップユーティリティ
表 14. メンテナンス
オプション
説明
最初の電源投入日
所有権の日付を設定できます。［Set Ownership Date］オプションは、デフォルトでは設定されて
いません。
システムログ
表 15. システムログ
オプション
説明
BIOS events
セットアップユーティリティ（BIOS）の POST イベントを表示またはクリアすることができます。
高度な設定
表 16. 高度な設定
オプション
説明
ASPM
ASPM レベルを設定できます。
● Auto（デフォルト）：デバイスによってサポートされている最良の ASPM モードを判定する
ために、デバイスと PCI Express ハブ間でハンドシェイクが行われます。
● Disabled：ASPM 電源管理は常時オフになります。
● L1 Only：ASPM 電源管理は L1 を使用するように設定されます。
SupportAssist システムの解決策
オプション
説明
［自動 OS リカバリ
ーのしきい値］
SupportAssist システムの自動ブートフローを制御することができます。オプションは次のとおりです。
● 消灯
● 1
● 2 ( デフォルトで有効 )
● 3
［SupportAssist OS
リカバリー］
SupportAssist OS リカバリーを復元できます（デフォルトでは有効）。
［BIOSConnect］
ローカルの OS リカバリーが存在しない場合、BIOSConnect によりクラウド サービス OS を有効または無効に
できます（デフォルトでは有効）。
Windows での BIOS のアップデート
前提条件
システム ボードを交換する場合やアップデートが入手できる場合は、BIOS（システム セットアップ）をアップデートすることをお
勧めします。
このタスクについて
メモ: BitLocker が有効になっている場合は、システム BIOS をアップデートする前に一時停止し、BIOS のアップデート完了後
に再度有効にする必要があります。
手順
1. PC を再起動します。
2. Dell.com/support にアクセスしてください。
セットアップユーティリティ
63
● ［サービス タグ］や［エクスプレス サービス コード］を入力し、［送信］をクリックします。
● ［Detect Product］をクリックして、画面に表示される指示に従います。
3. サービス タグを検出または検索できない場合は、［Choose from all products］をクリックします。
4. リストから［Products］カテゴリを選択します。
メモ: 該当するカテゴリを選択して製品ページに移動します。
5. お使いの PC モデルを選択すると、その PC の［製品サポート］ページが表示されます。
6. ［Get drivers］をクリックし、［Drivers and Downloads］をクリックします。
［Drivers and Downloads］セクションが開きます。
7. ［Find it myself］をクリックします。
8. ［BIOS］をクリックして BIOS のバージョンを表示します。
9. 最新の BIOS ファイルを選んで、［Download］をクリックします。
10.［Please select your download method below］ ウィンドウで希望のダウンロード方法を選択し、［ファイルのダウンロード］をク
リックします。
［ファイルのダウンロード］ウィンドウが表示されます。
11. ファイルを PC に保存する場合は、［保存］をクリックします。
12.［実行］をクリックしてお使いの PC に更新された BIOS 設定をインストールします。
画面の指示に従います。
BitLocker が有効なシステムでの BIOS のアップデート
注意: BitLocker を一時停止せずに BIOS をアップデートすると、次回システムを再起動した際、BitLocker キーが認識されま
せん。その後、続行するためにはリカバリー キーの入力を求められ、これは再起動のたびに要求されるようになります。リカ
バリー キーが不明な場合は、データ ロスの原因となったり、本来必要のないオペレーティング システムの再インストールが必
要になったりする可能性があります。この問題の詳細については、次のナレッジベース記事を参照してください。 https://
www.dell.com/support/article/sln153694
USB フラッシュ ドライブを使用したシステム BIOS のアップデート
このタスクについて
PC が Windows にロードできないときに、BIOS をアップデートする必要がある場合は、別の PC を使用して BIOS ファイルをダウン
ロードし、ブート可能 USB フラッシュ ドライブに保存します。
メモ: ブート可能 USB フラッシュ ドライブを使用する必要があります。詳細については、ナレッジベース記事 SLN143196 を参
照してください。
手順
1. BIOS アップデート.exe ファイルを別の PC にダウンロードします。
2. .exe ファイルをブート可能 USB フラッシュ ドライブにコピーします。
3. BIOS のアップデートを必要とする PC に、USB フラッシュ ドライブを挿入します。
4. PC を再起動し、デルのロゴが表示されたら F12 を押して、ワン タイム ブート メニューを表示します。
5. 矢印キーを使用して、［USB ストレージ デバイス］を選択し、［Enter］を押します。
6. PC が起動し、Diag C:\>プロンプトが表示されます。
7. 完全なファイル名を入力して［Enter］を押し、ファイルを実行します。
8. BIOS アップデート ユーティリティーが表示されます。画面の指示に従います。
64
セットアップユーティリティ
図 1. DOS の BIOS アップデート画面
システムパスワードおよびセットアップパスワード
表 17. システムパスワードおよびセットアップパスワード
パスワードの種類
説明
システムパスワード
システムにログオンする際に入力が必要なパスワードです。
セットアップパスワード
お使いの PC の BIOS 設定にアクセスして変更をする際に入力
が必要なパスワードです。
システムパスワードとセットアップパスワードを作成してお使いの PC を保護することができます。
注意: パスワード機能は、PC 内のデータに対して基本的なセキュリティを提供します。
注意: コンピュータをロックせずに放置すると、コンピュータ上のデータにアクセスされる可能性があります。
メモ: システムパスワードとセットアップパスワード機能は無効になっています。
システム セットアップパスワードの割り当て
前提条件
ステータスが［未設定］の場合のみ、新しい［システム パスワードまたは管理者パスワード］を割り当てることができます。
このタスクについて
システム セットアップを起動するには、電源投入または再起動の直後に F2 を押します。
手順
1. ［システム BIOS］画面または［システム セットアップ］画面で、［セキュリティ］を選択し、Enter を押します。
［セキュリティ］画面が表示されます。
2. ［システム/管理者パスワード］を選択し、［新しいパスワードを入力］フィールドでパスワードを作成します。
以下のガイドラインに従ってシステムパスワードを設定します。
● パスワードの文字数は 32 文字までです。
● 0 から 9 までの数字を含めることができます。
セットアップユーティリティ
65
● 小文字のみ有効です。大文字は使用できません。
● 特殊文字は、次の文字のみが利用可能です：スペース、（”）、（+）、（,）、（-）、（.）、（/）、（;）、（[）、（\）、（]）、（`）。
3. ［新しいパスワードの確認］フィールドで以前入力したシステムパスワードを入力し、［OK］ をクリックします。
4. Esc を押すと、変更の保存を求めるメッセージが表示されます。
5. Y を押して変更を保存します。
PC が再起動します。
既存のシステム セットアップパスワードの削除または変更
前提条件
既存のシステム パスワードおよびセットアップ パスワードを削除または変更しようとする前に、パスワード ステータスが（システ
ム セットアップで）ロック解除になっていることを確認します。パスワード ステータスがロックされている場合は、既存のシステ
ム パスワードやセットアップ パスワードを削除または変更できません。
このタスクについて
システム セットアップを起動するには、電源投入または再起動の直後に F2 を押します。
手順
1. ［システム BIOS］画面または［システム セットアップ］画面で、［システム セキュリティ］を選択し、Enter を押します。
［システムセキュリティ］画面が表示されます。
2. ［システムセキュリティ］画面で［パスワードステータス］が［ロック解除］に設定されていることを確認します。
3. ［システム パスワード］を選択し、既存のシステム パスワードを変更または削除して、Enter または Tab を押します。
4. ［セットアップ パスワード］を選択し、既存のセットアップ パスワードを変更または削除して、Enter または Tab を押します。
メモ: システム パスワードおよび/またはセットアップ パスワードを変更する場合、プロンプトが表示されたら、新しいパ
スワードを再入力します。システム パスワードおよびセットアップ パスワードを削除する場合、プロンプトが表示される
ので削除を確認します。
5. Esc を押すと、変更の保存を求めるメッセージが表示されます。
6. Y を押して変更を保存しシステム セットアップを終了します。
PC が再起動されます。
66
セットアップユーティリティ
5
トラブルシューティング
Dell SupportAssist 起動前システム パフォーマンス チェ
ック診断
このタスクについて
SupportAssist 診断（システム診断とも呼ばれる）ではハードウェアの完全なチェックを実行します。Dell SupportAssist 起動前シス
テム パフォーマンス チェック診断は BIOS に組み込まれており、BIOS によって内部で起動します。組み込み型システム診断プログ
ラムには、特定のデバイスまたはデバイス グループ用の一連のオプションが用意されており、以下の処理が可能です。
● テストを自動的に、または対話モードで実行
● テストの繰り返し
● テスト結果の表示または保存
● 詳細なテストで追加のテストオプションを実行し、障害の発生したデバイスに関する詳しい情報を得る
● テストが問題なく終了したかどうかを知らせるステータスメッセージを表示
● テスト中に発生した問題を通知するエラーメッセージを表示
メモ: 特定のデバイスについては、ユーザーによる操作が必要なテストもあります。診断テストを実行する際は、コンピュータ
ー端末の前に必ずいるようにしてください。
詳細については、https://www.dell.com/support/article/sln115162/を参照してください。
SupportAssist 起動前システム パフォーマンス チェックの実行
手順
1. PC の電源を入れます。
2. PC が起動し、Dell のロゴが表示されたら F12 キーを押します。
3. 起動メニュー画面で、［診断］ オプションを選択します。
4. 左下隅の矢印をクリックします。
診断プログラムのフロント ページが表示されます。
5. 右下隅にある矢印をクリックして、ページ リストに移動します。
検出されたアイテムが一覧表示されます。
6. 特定のデバイスで診断テストを実行するには、Esc を押して［はい］をクリックし、診断テストを中止します。
7. 左のパネルからデバイスを選択し、［テストの実行］をクリックします。
8. 何か問題がある場合は、エラー コードが表示されます。
エラー コードと検証番号をメモして、デルにお問い合わせください。
診断 LED の挙動
表 18. 診断 LED の挙動
点滅パターン
橙色
白色
問題の内容
1
2
回復不可能な SPI フラッシュ
エラー
推奨される処置
トラブルシューティング
67
表 18. 診断 LED の挙動 （続き）
点滅パターン
橙色
白色
問題の内容
2
1
CPU の障害です
推奨される処置
●
●
2
2
システム ボード BIOS の破損
または ROM エラーを含む）
●
●
2
3
メモリー/RAM が検出されませ ●
んでした
●
2
4
メモリー/ RAM の障害です
●
●
2
5
2
6
3
1
無効なメモリーが取り付けら
れています
BIOS の最新バージョンを
使用します。
問題が解決しない場合は、
システム ボードを交換しま
す。
メモリー モジュールが正し
く取り付けられていること
を確認します。
問題が解決しない場合は、
メモリー モジュールを交換
します。
メモリー モジュールをリセ
ットします。
問題が解決しない場合は、
メモリー モジュールを交換
します。
●
メモリー モジュールをリセ
ットします。
問題が解決しない場合は、
メモリー モジュールを交換
します。
システム ボード/チップセット ●
エラー/クロック障害/ゲート
A20 障害/Super I/O の障害/キ ●
ーボード コントローラーの障害
です
BIOS の最新バージョンを
使用します。
問題が解決しない場合は、
システム ボードを交換しま
す。
CMOS バッテリーの障害です
●
●
●
68
Dell Support Assist/Dell
Diagnostics のツールを実行
します。
問題が解決しない場合は、
システム ボードを交換しま
す。
CMOS バッテリー接続をリ
セットします。
問題が解決しない場合は、
RTS バッテリーを交換しま
す。
3
2
PCI またはビデオ カード/チッ
プの障害です
3
3
BIOS のリカバリー イメージが ●
見つかりません
●
BIOS の最新バージョンを
使用します。
問題が解決しない場合は、
システム ボードを交換しま
す。
3
4
検出された BIOS のリカバリー ●
イメージは無効です
●
BIOS の最新バージョンを
使用します。
問題が解決しない場合は、
システム ボードを交換しま
す。
3
5
トラブルシューティング
母線の障害です
システム ボードを取り付けま
す。
●
EC で電源シーケンス障害
が発生しました。
表 18. 診断 LED の挙動
点滅パターン
橙色
3
白色
6
問題の内容
SBIOS フラッシュの破損
推奨される処置
●
問題が解決しない場合は、
システム ボードを交換しま
す。
●
SBIOS によってフラッシュ
の破損が検出されました
問題が解決しない場合は、
システム ボードを交換しま
す。
●
3
7
インテル ME（マネジメント・エ ●
ンジン）のエラーです
●
4
2
ME が HECI メッセージへ
の返信を待機している間に
タイムアウトしました
問題が解決しない場合は、
システム ボードを交換しま
す。
CPU 電源ケーブルの接続に問
題があります
診断エラーメッセージ
表 19. 診断エラーメッセージ
エラーメッセージ
説明
AUXILIARY DEVICE FAILURE
タッチパッドまたは外付けマウスに問題がある可能性がありま
す。外付けマウスを使用している場合、ケーブル接続を確認し
ます。セットアップユーティリティで ［Pointing Device］（ポイ
ンティングデバイス）オプションの設定を有効にします。
BAD COMMAND OR FILE NAME
コマンドのスペルは正しいか、空白の位置は正しいか、パス名
は正しいかを確認してください。
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
マイクロプロセッサに内蔵の 1 次キャッシュに問題が発生しま
した。デルへのお問い合わせ
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
コンピュータからのコマンドにオプティカルドライブが応答し
ません。
DATA ERROR
ハードドライブからデータを読むことができません。
DECREASING AVAILABLE MEMORY
メモリモジュールに問題があるか、またはメモリモジュールが正
しく取り付けられていない可能性があります。メモリモジュー
ルを取り付けなおすか、必要があれば交換します。
DISK C: FAILED INITIALIZATION
ハードディスクドライブの初期化に失敗しました。［Dell
Diagnostics］
（診断）プログラムの Hard Disk Drive テストを実行
します。
DRIVE NOT READY
操作を続行する前に、ベイにはハードドライブが必要です。ハ
ードディスクドライブベイにハードディスクドライブを取り付
けます。
ERROR READING PCMCIA CARD
コンピュータが、ExpressCard を認識できません。カードを挿入
しなおすか、別のカードを使用してください。
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED
不揮発性メモリ（NVRAM）に記録されているメモリ容量が、実
際に取り付けられているメモリモジュールの容量と一致しませ
ん。コンピュータを再起動します。再度エラーが表示される場
合は、デルにお問い合わせください。
トラブルシューティング
69
表 19. 診断エラーメッセージ （続き）
エラーメッセージ
説明
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE
指定のディスクにコピーするにはファイルサイズが大きすぎま
す。またはディスクがいっぱいで入りません。他のディスクに
コピーするか容量の大きなディスクを使用します。
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -
これらの文字はファイル名には使用しないでください。
GATE A20 FAILURE
メモリモジュールがしっかりと接続されていない可能性があり
ます。メモリモジュールを取り付けなおすか、必要があれば交
換します。
GENERAL FAILURE
オペレーティングシステムはコマンドを実行できません｡通常、
このメッセージに続いて具体的な情報が表示されます。例え
ば、Printer out of paper. Take the appropriate
action.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR
コンピュータがドライブの種類を識別できません。コンピュー
タをシャットダウンし、ハードディスクドライブを取り外して、
コンピュータをオプティカルドライブから起動します。次に、
コンピュータをシャットダウンし、ハードドライブを再度取り付
けて、コンピュータを再起動します。［Dell Diagnostics］（診断）
プログラムの ［Hard Disk Drive］ テストを実行します。
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0
ハードディスクドライブがコンピュータからのコマンドに応答
しません。コンピュータをシャットダウンし、ハードディスクド
ライブを取り外して、コンピュータをオプティカルドライブか
ら起動します。次に、コンピュータをシャットダウンし、ハード
ドライブを再度取り付けて、コンピュータを再起動します。問
題が解決しない場合、別のドライブを取り付けます。［Dell
Diagnostics］
（診断）プログラムの ［Hard Disk Drive］ テストを
実行します。
HARD-DISK DRIVE FAILURE
ハードディスクドライブがコンピュータからのコマンドに応答
しません。コンピュータをシャットダウンし、ハードディスクド
ライブを取り外して、コンピュータをオプティカルドライブか
ら起動します。次に、コンピュータをシャットダウンし、ハード
ドライブを再度取り付けて、コンピュータを再起動します。問
題が解決しない場合、別のドライブを取り付けます。［Dell
Diagnostics］
（診断）プログラムの ［Hard Disk Drive］ テストを
実行します。
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE
ハーディスクドドライブに問題がある可能性があります。コン
ピュータをシャットダウンし、ハードディスクドライブを取り外
して、コンピュータをオプティカルドライブから起動します。
次に、コンピュータをシャットダウンし、ハードドライブを再度
取り付けて、コンピュータを再起動します。問題が解決しない
場合、別のドライブを取り付けます。［Dell Diagnostics］（診断）
プログラムの ［Hard Disk Drive］ テストを実行します。
INSERT BOOTABLE MEDIA
オペレーティングシステムは、オプティカルドライブなどの起
動できないメディアから起動しようとしています。起動可能な
メディアをセットします。
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM
システム設定情報がハードウェア構成と一致しません。メモリ
モジュールの取り付け後などにこのメッセージが表示されるこ
とがあります。セットアップユーティリティで対応するオプシ
ョンを修正します。
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE
外付けキーボードを使用している場合は、ケーブル接続を確認し
ます。［Dell Diagnostics］（診断）プログラムの ［Keyboard
Controller］ テストを実行します。
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE
外付けキーボードを使用している場合は、ケーブル接続を確認し
ます。コンピュータを再起動し、起動ルーチン中にキーボードま
70
トラブルシューティング
表 19. 診断エラーメッセージ （続き）
エラーメッセージ
説明
たはマウスに触れないようにします。［Dell Diagnostics］（診断）
プログラムの ［Keyboard Controller］ テストを実行します。
KEYBOARD DATA LINE FAILURE
外付けキーボードを使用している場合は、ケーブル接続を確認し
ます。［Dell Diagnostics］（診断）プログラムの ［Keyboard
Controller］ テストを実行します。
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE
外付けキーボードまたはキーパッドの、ケーブル接続を確認しま
す。コンピュータを再起動し、起動ルーチン中にキーボードまた
はキーに触れないようにします。
［Dell Diagnostics］
（診断）プロ
グラムの ［Stuck Key］ テストを実行します。
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT
Dell MediaDirect では、そのファイルのデジタル権限管理
（DRM）制限が検証できないので、そのファイルは再生できませ
ん。
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
メモリモジュールに問題があるか、メモリモジュールが正しく取
り付けられていない可能性があります。メモリモジュールを取
り付けなおすか、必要があれば交換します。
MEMORY ALLOCATION ERROR
実行しようとしているソフトウェアが、オペレーティングシス
テム、他のプログラム、またはユーティリティと拮抗していま
す。コンピュータをシャットダウンし、30 秒待ってから再起動
します。プログラムを再度実行します。エラーメッセージが依
然として表示される場合、ソフトウェアのマニュアルを参照し
てください。
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE
メモリモジュールに問題があるか、メモリモジュールが正しく取
り付けられていない可能性があります。メモリモジュールを取
り付けなおすか、必要があれば交換します。
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
メモリモジュールに問題があるか、メモリモジュールが正しく取
り付けられていない可能性があります。メモリモジュールを取
り付けなおすか、必要があれば交換します。
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
メモリモジュールに問題があるか、メモリモジュールが正しく取
り付けられていない可能性があります。メモリモジュールを取
り付けなおすか、必要があれば交換します。
NO BOOT DEVICE AVAILABLE
コンピュータがハードディスクドライブを見つけることができ
ません。ハードドライブが起動デバイスの場合、ドライブが適
切に装着されており、起動デバイスとして区分（パーティショ
ン）されているか確認します。
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE
オペレーティングシステムが破損している可能性があります。
デルにお問い合わせください。
NO TIMER TICK INTERRUPT
システム基板上のチップが誤動作している可能性があります。
［Dell Diagnostics］（診断）プログラムの ［System Set］ テスト
を実行します。
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN
開いているプログラムの数が多すぎます。すべてのウィンドウ
を閉じ、使用するプログラムのみを開きます。
OPERATING SYSTEM NOT FOUND
OS の再インストール。問題が解決しない場合は、デルにお問い
合わせください。
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM
オプション ROM に障害が発生しました。デルにお問い合わせ
ください。
SECTOR NOT FOUND
オペレーティングシステムがハードディスクドライブ上のセク
ターを見つけることができません。ハードディスクドライブが
不良セクターを持っているか、FAT が破壊されている可能性が
あります。Windows のエラーチェックユーティリティを実行し
て、ハードディスクドライブのファイル構造を調べます。手順
については、［Windows Help and Support］（ヘルプとサポート）
トラブルシューティング
71
表 19. 診断エラーメッセージ
エラーメッセージ
説明
を参照してください（［Start（スタート）］ > ［ Help and Support
（ヘルプとサポート）］をクリックします）。多くのセクターに障
害がある場合、データをバックアップして（可能な場合）、ハー
ドディスクドライブをフォーマットします。
SEEK ERROR
SHUTDOWN FAILURE
オペレーティングシステムがハードディスクドライブ上の特定
のトラックを見つけることができません。
システム基板上のチップが誤動作している可能性があります。
［Dell Diagnostics］（診断）プログラムの ［System Set］ テスト
を実行します。再度メッセージが表示される場合は、デルにお
問い合わせください。
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER
システム設定が破損しています。コンピュータをコンセントに
接続してバッテリを充電します。問題が解決しない場合は、セ
ットアップユーティリティを起動してデータの復元を試み、それ
からすぐにプログラムを終了します。再度メッセージが表示さ
れる場合は、デルにお問い合わせください。
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
システム設定をサポートする予備バッテリに、再充電が必要で
ある可能性があります。コンピュータをコンセントに接続して
バッテリを充電します。問題が解決しない場合は、デルにお問
い合わせください。
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM
SETUP PROGRAM
セットアップユーティリティで設定した時刻または日付が内部
時計と一致しません。［Date and Time］（日付と時刻）オプショ
ンの設定を修正します。
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
システム基板上のチップが誤動作している可能性があります。
［Dell Diagnostics］（診断）プログラムの ［System Set］ テスト
を実行します。
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
キーボードコントローラが誤動作しているか、メモリモジュール
の接続に問題がある可能性があります。［Dell Diagnostics］（診
断）プログラムの ［System Memory］ テストおよび ［Keyboard
Controller］ テストを実行するか、デルにお問い合わせくださ
い。
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
ディスクをドライブに挿入し、操作をやり直してください。
システムエラーメッセージ
表 20. システムエラーメッセージ
システムメッセージ
説明
Alert! Previous attempts at booting this
同じエラーによって、コンピュータは 3 回連続して起動ルーチン
system have failed at checkpoint [nnnn]. For
を終了できませんでした。
help in resolving this problem, please note
this checkpoint and contact Dell Technical
Support（警告：このシステムの前回の起動時にチェックポイ
ント [nnnn] で障害が発生しました。この問題を解決するに
は、このチェックポイントをメモしてデルテクニカルサポート
にお問い合わせください）
CMOS checksum error（CMOS チェックサムエラー）
RTC がリセットされ、［BIOS セットアップ］のデフォルトがロ
ードされています。
CPU fan failure（CPU ファン障害）
CPU ファンに障害が発生しました。
System fan failure（システムファン障害）
システムファンに障害が発生しました。
Hard-disk drive failure（ハードディスクドライブ障害） POST 中にハードディスクドライブに障害が発生した可能性が
あります。
72
トラブルシューティング
表 20. システムエラーメッセージ
システムメッセージ
説明
Keyboard failure（キーボード障害）
キーボードに障害が発生したか、またはケーブルがしっかりと接
続されていません。ケーブルをつなぎ直しても問題が解決しな
い場合はキーボードを交換してください。
No boot device available（起動デバイスがありません） ハードディスクドライブ上に起動可能なパーティションが存在
しないか、ハードドライブケーブルがしっかりと接続されていな
いか、または起動可能なデバイスが存在しません。
● ハードドライブが起動デバイスの場合、ケーブルが接続され
ていること、およびドライブが適切に取り付けられ、起動デ
バイスとしてパーティション分割されていることを確認し
ます。
● セットアップユーティリティを起動して、起動順序の情報が
正しいことを確認します。
No timer tick interrupt（タイマーティック割り込み信
号がありません）
システム基板上のチップが誤動作しているか、またはマザーボ
ードに障害が発生している可能性があります。
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has S.M.A.R.T エラー、ハードディスクドライブに障害の可能性があ
reported that a parameter has exceeded its
ります。
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a
potential hard drive problem（注意 - ハードドライブ
の自己監視システムに、パラメーターが通常の動作範囲を超え
ていることがレポートされています。デルではデータを定期的
にバックアップすることをお勧めしています。パラメーターが
範囲を超えていても、ハードドライブに潜在的な問題がある場
合とそうでない場合があります。）
Wi-Fi 電源の入れ直し
このタスクについて
お使いのコンピューターが Wi-Fi 接続の問題が原因でインターネットにアクセスできない場合は、Wi-Fi 電源の入れ直し手順を実施
することができます。次に、Wi-Fi 電源の入れ直しの実施方法についての手順を示します。
メモ: 一部の ISP（インターネット サービス プロバイダ）はモデム/ルータ コンボ デバイスを提供しています。
手順
1. コンピュータの電源を切ります。
2. モデムの電源を切ります。
3. ワイヤレス ルータの電源を切ります。
4. 30 秒待ちます。
5. ワイヤレス ルータの電源を入れます。
6. モデムの電源を入れます。
7. コンピュータの電源を入れます。
トラブルシューティング
73
6
「困ったときは」と「Dell へのお問い合わせ」
セルフヘルプリソース
セルフヘルプリソースを使って Dell 製品とサービスに関するヘルプ情報を取得できます。
表 21. セルフヘルプリソース
セルフヘルプリソース
リソースの場所
Dell 製品とサービスに関する情報
www.dell.com
My Dell
ヒント
お問い合わせ
Windows サーチに Contact Support と入力し、Enter を押し
ます。
オペレーティング システムのオンライン ヘルプ
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
トップ ソリューション、診断、ドライバー、およびダウンロー Dell PC は、サービス タグまたはエクスプレス サービス コードに
ドにアクセスし、ビデオ、マニュアル、およびドキュメントを よって一意に識別されます。Dell PC に関連するサポート リソ
参照してお使いの PC に関する情報を取得してください。
ースを表示するには、www.dell.com/support でサービス タグま
たはエクスプレス サービス コードを入力します。
お使いの PC のサービス タグを確認する方法の詳細について
は、「PC のサービス タグの位置確認」を参照してください。
PC のさまざまな問題に関する Dell のナレッジ ベース記事
1. www.dell.com/support にアクセスします。
2. サポート ページの上部にあるメニュー バーで、
［サポート］ >
［ナレッジ ベース］を選択します。
3. [ナレッジ ベース]ページの検索フィールドにキーワード、トピ
ック、モデル番号のいずれかを入力し、検索アイコンをクリ
ックまたはタップして関連する記事を表示します。
Dell へのお問い合わせ
販売、テクニカル サポート、カスタマー サービスに関する Dell へのお問い合わせは、www.dell.com/contactdell を参照してくださ
い。
メモ: 各種サービスのご提供は国/地域や製品によって異なり、国/地域によってはご利用いただけないサービスもございます。
メモ: お使いのコンピューターがインターネットに接続されていない場合は、購入時の納品書、出荷伝票、請求書、または Dell
の製品カタログで連絡先をご確認ください。
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「困ったときは」と「Dell へのお問い合わせ」