Dell OptiPlex 740 desktop Quick Start Guide


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274 Pages

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Dell OptiPlex 740 desktop Quick Start Guide | Manualzz

Dell™ OptiPlex™ 740

Quick Reference Guide

Models DCSM, DCNE, DCCY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

Notes, Notices, and Cautions

NOTE:

A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE:

A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.

CAUTION:

A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to

Microsoft

®

Windows

®

operating systems are not applicable.

____________________

Information in this document is subject to change without notice.

© 2008 Dell Inc. All rights reserved.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, OptiPlex, and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Microsoft,

Windows, Windows Vista, and the Windows Vista Start Button are registered trademarks of Microsoft

Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Models DCSM, DCNE, DCCY

January 2008 P/N TT404 Rev. A01

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5

Setting Up Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . .

10

System Views . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

14

Mini Tower Computer — Front View . . . . . . . .

14

Mini Tower Computer — Back View . . . . . . . .

17

Mini Tower Computer — Back-Panel

Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

19

Desktop Computer — Front View . . . . . . . . .

21

Desktop Computer — Back View . . . . . . . . .

23

Desktop Computer — Back-Panel

Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

24

Small Form Factor Computer — Front View . . . .

26

Small Form Factor Computer — Back View . . . .

29

Small Form Factor Computer — Back-Panel

Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

30

Removing the Computer Cover . . . . . . . . . . . . .

32

Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . .

32

Mini Tower Computer . . . . . . . . . . . . . . . .

34

Desktop Computer . . . . . . . . . . . . . . . . .

36

Small Form Factor Computer . . . . . . . . . . . .

38

Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . .

39

Mini Tower Computer . . . . . . . . . . . . . . . .

39

Desktop Computer . . . . . . . . . . . . . . . . .

43

Small Form Factor Computer . . . . . . . . . . . .

47

Contents

3

Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

50

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

51

System Lights

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Diagnostic Lights

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Beep Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

59

Resolving Software and Hardware

Incompatibilities . . . . . . . . . . . . . . . . . .

60

Restoring Your Operating System . . . . . . . . . .

61

Reinstalling Your Microsoft Windows

Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . .

63

Using the Drivers and Utilities Media . . . . . . . .

67

Index

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

71

4

Contents

Finding Information

NOTE:

Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries.

NOTE:

Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For?

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Desktop System Software (DSS)

Find It Here

Drivers and Utilities Media

NOTE:

The Drivers and Utilities media may be optional and may not ship with your computer.

Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the Drivers and Utilities media to reinstall

drivers (see "Using the Drivers and

Utilities Media" on page 67), to run the

Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 51), or to access your

documentation.

Readme files may be included on your media (CD or DVD) to provide the most current updates about technical changes to your computer or advanced technicalreference material for technicians or experienced users.

NOTE:

Drivers and documentation updates can be found at support.dell.com

.

Quick Reference Guide

5

What Are You Looking For?

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

Find It Here

Dell™ Product Information Guide

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

Dell™ OptiPlex™ User’s Guide

Microsoft Windows Help and Support

Center

1 Click Start

Help and Support

Dell User and System Guides

System

Guides .

2 Click the User’s Guide for your computer.

The User’s Guide is also available on the optional Drivers and Utilities media.

6

Quick Reference Guide

What Are You Looking For?

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

Find It Here

Service Tag and Microsoft

®

Windows

®

License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com

or contact support.

• Enter the Express Service Code to direct your call when contacting support.

Quick Reference Guide

7

What Are You Looking For?

Find It Here

• How to reinstall my operating system Operating System Media

NOTE:

The Operating System media may be optional and may not ship with your computer.

The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating

System

media. See "Reinstalling Your

Microsoft Windows Operating System" on page 63.

After you reinstall your operating system, you can use the optional Drivers and

Utilities media to reinstall drivers for the devices that came with your computer.

Your operating system product key label is located on your computer.

NOTE:

The color of your media varies based on the operating system you ordered.

8

Quick Reference Guide

What Are You Looking For?

Find It Here

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, frequently asked questions, and online courses

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE:

Select your region or business segment to view the appropriate support site.

• Community — Online discussion with other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information

• Service and support — Service call status and support history, service contract, online discussions with technical support

• Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and software updates

• Desktop System Software (DSS) — If you reinstall the operating system for your computer, you should also reinstall the DSS utility. DSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™ 3.5-inch USB floppy drives, processors, optical drives, and

USB devices. DSS is necessary for correct operation of your Dell computer. The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration.

To download Desktop System Software:

1 Go to support.dell.com

, select your region or business segment, and enter your Service Tag.

2 Select Drivers & Downloads and click Go .

3 Click your operating system and search for the keyword Desktop System

Software .

NOTE:

The support.dell.com

user interface may vary dependent upon your selections.

Quick Reference Guide

9

What Are You Looking For?

• How to use Windows Vista

®

or

Windows

®

XP

• How to work with programs and files

• How to personalize my desktop

Find It Here

Windows Help and Support Center

1 To access Windows Help and Support:

• In Windows Vista , click Start →

Help and Support .

• In Windows XP , click Start → Help and Support .

2 Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.

3 Click the topic that describes your problem.

4 Follow the instructions on the screen.

Setting Up Your Computer

CAUTION:

Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in Product Information Guide .

NOTICE:

If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel.

NOTICE:

To help allow the computer to maintain proper operating temperature, ensure that you do not place the computer too close to a wall or other storage compartment that might prevent air circulation around the chassis.

NOTE:

Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the documentation that came with the device or software, or contact the vendor to verify that the device or software is compatible with your computer and operating system.

10

Quick Reference Guide

You must complete all the steps to properly set up your computer. See the appropriate figures that follow the instructions.

NOTICE:

Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously.

1 Connect the keyboard and mouse.

NOTICE:

Do not connect a telephone line to the network adapter connector.

Voltage from telephone communications can cause damage to the network adapter.

2 Connect the telephone line or network cable.

Insert the network cable, not the telephone line, into the network connector. If you have an optional modem, connect the telephone line to the modem.

3 Connect the monitor using ONLY ONE of the following cables: the white

DVI cable or the blue VGA cable (do not connect both cables to the same computer).

Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins.

Tighten the thumbscrews on the cable connectors.

NOTE:

Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the documentation that came with your monitor for its connector locations.

Quick Reference Guide

11

4 Connect the speakers.

NOTICE:

To avoid damaging your computer, set the manual voltage-selection switch (on the back of the computer, if your computer has a voltage selection switch) for the voltage that most closely matches the AC power available in your location.

NOTICE:

In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position even though the AC power available in Japan is 100 V.

NOTE:

Your computer’s power supply may or may not have a voltage selection switch.

5 Verify that the voltage selection switch is set correctly for your location.

Your computer has a manual voltage-selection switch. Computers with a voltage selection switch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage.

12

Quick Reference Guide

6

Connect power cables to the computer, monitor, and devices and connect the other ends of the power cables to electrical outlets.

Quick Reference Guide

13

10

9

8

System Views

Mini Tower Computer — Front View

1

2

3

4

5

6

7

14

Quick Reference Guide

1 optical drive

(optional)

2 floppy drive bay (optional)

3 USB 2.0 connectors (2)

Insert an optical drive (if supported) into this bay.

Can contain a floppy drive or a optional media card reader.

4 LAN indicator light

5 diagnostic lights

Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup" in your online User’s Guide for more information on booting to a USB device).

It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

This light indicates that a local area network (LAN) connection is established.

Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. For more information, see

"Diagnostic Lights" on page 55.

6 power button Press this button to turn on the computer.

NOTICE:

To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power button. Instead, perform an operating system shutdown. See "Turning Off Your

Computer" in your online User’s Guide for more information.

NOTICE:

If your operating system has ACPI enabled, when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown.

Quick Reference Guide

15

7 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating modes:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online User’s Guide for instructions.

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep modes and exiting from a power-saving mode, see

"Power Management" in your online User’s Guide for more information.

See "System Lights" on page 54 for a description of light codes

that can help you troubleshoot problems with your computer.

This light flickers when the hard drive is being accessed.

8 hard-drive activity light

9 headphone connector

10 microphone connector

Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.

Use the microphone connector to attach a microphone.

16

Quick Reference Guide

Mini Tower Computer — Back View

1

2

3

4

5

6

1 cover release latch

2 padlock ring

This latch allows you to open the computer cover.

Insert a padlock to lock the computer cover.

Quick Reference Guide

17

3 voltage selection switch

Your computer may be equipped with a manual voltageselection switch.

To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location.

NOTICE:

In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position even though the AC power available in Japan is 100 V.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location.

4 power connector Insert the power cable.

5 back-panel connectors

6 card slots (4)

Plug serial, USB, and other devices into the appropriate

connectors. See "Mini Tower Computer — Back-Panel

Connectors" on page 19.

Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.

18

Quick Reference Guide

Mini Tower Computer — Back-Panel Connectors

1 2 3 4 5

9 8 7 6

1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector.

NOTE:

The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Program" in your online User’s

Guide for instructions.

2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer.

• Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps

(or 1000-Mbps) network and the computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

Quick Reference Guide

19

3 network adapter connector

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached.

NOTE:

Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with a network connector card, use the connector on the card.

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation.

4

5 network activity light line-out connector

Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state.

Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

6 line-in connector Use the line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

7 USB 2.0 connectors (5)

Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

8 video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector.

NOTE:

If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by a cap. Do not remove the cap.

Connect your monitor to the connector on the graphics card.

NOTE:

If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable that came with your computer.

20

Quick Reference Guide

9 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2.

For more information, see "System Setup Program" in your online User’s Guide .

Desktop Computer — Front View

1 2 3

11 10

1 USB 2.0 connectors (2)

9 8 7 6 5 4

Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable

USB devices see "System Setup Program" in your online

User’s Guide for instructions for more information about booting to a USB device).

It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

Quick Reference Guide

21

22

2 LAN indicator light

3 power button

This light indicates that a local area network (LAN) connection is established.

Press this button to turn on the computer.

NOTICE:

To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power button. Instead, perform an operating system shutdown. See "Turning

Off Your Computer" in your online User’s Guide for more information.

NOTICE:

If your operating system has ACPI enabled, when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown.

4

5

Dell badge power light

This badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate, place fingers around the outside of the badge, press firmly, and turn the badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of the badge.

The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online User’s Guide for instructions.

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep modes and exiting from a powersaving mode, see "Power Management" in your online

User’s Guide for instructions.

See "System Lights" on page 54 for a description of light

codes that can help you troubleshoot problems with your computer.

6 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. For more

information, see "Diagnostic Lights" on page 55.

Quick Reference Guide

7 hard-drive activity light

8 headphone connector

9 microphone connector

10 drive bay

This light flickers when the hard drive is being accessed.

Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.

Use the microphone connector to attach a microphone.

This bay accommodates an optional floppy drive, media card reader, or second hard drive.

Insert an optical drive (if supported) into this bay.

11 optical drive

(optional)

Desktop Computer — Back View

1 2 3 4

5

6

1

2 card slots (3) back-panel connectors

Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.

Plug serial, USB, and other devices into the appropriate

connectors (see "Desktop Computer — Back-Panel

Connectors" on page 24).

3 power connector Insert the power cable.

Quick Reference Guide

23

4 voltage selection switch

5 padlock ring

6 cover release latch

NOTE:

Your computer may or may not have a voltage selection switch.

Your computer may equipped with a manual voltageselection switch.

To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location.

NOTICE:

In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position even though the AC power available in Japan is 100 V.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location.

Insert a padlock to lock the computer cover.

Allows you to open the computer cover.

Desktop Computer — Back-Panel Connectors

1 2 3 4 5

9

24

Quick Reference Guide

8 7 6

1 parallel connector

2 link integrity light

3 network adapter connector

4 network activity light

5 line-out connector

Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector.

NOTE:

The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Programs" in your online

User’s Guide .

• Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer.

• Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps

(or 1000-Mbps) network and the computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached.

NOTE:

Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with a network connector card, use the connector on the card.

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation.

Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state.

Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

Quick Reference Guide

25

6 line-in connector Use the line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

7 USB 2.0 connectors (5)

Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

8 video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector.

NOTE:

If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by a cap. Do not remove the cap.

Connect your monitor to the connector on the graphics card.

NOTE:

If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable that came with your computer.

9 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2.

NOTE:

There is only a serial connector 2 if the optional

PS2/serial adapter is used.

For more information, see "System Setup Program" in your online User’s Guide .

Small Form Factor Computer — Front View

1 2 3

4

5

6

11 10

26

Quick Reference Guide

9 8 7

1 USB 2.0 connectors (2)

2 power button

Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable

USB devices (see "System Setup Program" in your online

User’s Guide for instructions about booting to a USB device).

It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

Press to turn on the computer.

NOTICE:

To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power button. Instead, perform an operating system shutdown. See "Turning Off

Your Computer" in your online User’s Guide for instructions for more information.

NOTICE:

If your operating system has ACPI enabled, when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown.

3 Dell badge This badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate, place fingers around the outside of the badge, press firmly, and turn the badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of the badge.

This light flickers when the hard drive is being accessed.

4 hard drive activity light

5 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. For more information, see

"Diagnostic Lights" on page 55.

6 LAN indicator light

This light indicates that a LAN (local area network) connection is established.

Quick Reference Guide

27

7 power light

8 headphone connector

9 microphone connector

10 floppy drive bay

(optional)

11 optical drive

(optional)

The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online User’s Guide .

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep modes and exiting from a powersaving mode, see "Power Management" in your online User’s

Guide .

See "System Lights" on page 54 for a description of light

codes that can help you troubleshoot problems with your computer.

Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.

Use the microphone connector to attach a microphone.

Can contain an optional slimline floppy drive or optional slimline media card reader.

Insert slimline optical drive (if supported) into this bay.

28

Quick Reference Guide

Small Form Factor Computer — Back View

1 2 3 4 5

6

1

2 card slots (2) back-panel connectors

Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.

Plug serial, USB, and other devices into the appropriate

connectors (see "Small Form Factor Computer — Back-

Panel Connectors" on page 30).

3 power connector Insert the power cable.

4 voltage selection switch

Your computer may be equipped with a manual voltageselection switch. To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location.

NOTICE:

In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position even though the AC power available in Japan is 100 V.

5 padlock ring

6 cover release latch

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location.

Insert a padlock to lock the computer cover.

Allows you to open the computer cover.

Quick Reference Guide

29

Small Form Factor Computer — Back-Panel Connectors

1 2 3 4 5

9 8 7 6

1 parallel connector

2 link integrity light

Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector.

NOTE:

The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Program" in your online User’s Guide .

• Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer.

• Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps

(or 1000-Mbps) network and the computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

30

Quick Reference Guide

3 network adapter connector

4 network activity light

5 line-out connector

6 line-in connector

7 USB 2.0 connectors

(5)

8 video connector

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached.

NOTE:

Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with a network connector card, use the connector on the card.

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation.

Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state.

Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

Use the line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector.

NOTE:

If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by a cap. Do not remove the cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card.

NOTE:

If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable that came with your computer.

Quick Reference Guide

31

9 serial connector

Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2.

NOTE:

There is only a serial connector 2 if the optional PS2/serial adapter is used.

For more information, see "System Setup Program" in your online User’s Guide for instructions.

Removing the Computer Cover

CAUTION:

Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide .

CAUTION:

To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.

Before You Begin

NOTICE:

To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer.

1 Shut down the operating system: a Save and close any open files, exit any open programs, click the Start button, and then click Shut Down .

b In the Shut Down window, select the Shut Down option from the drop-menu, and then click OK .

The computer turns off after the operating system shutdown process finishes.

2 Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, turn them off now.

Before Working Inside Your Computer

Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety.

CAUTION:

Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide .

32

Quick Reference Guide

CAUTION:

Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket.

Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins.

NOTICE:

Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty.

NOTICE:

When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned.

To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer.

1 Turn off your computer.

NOTICE:

To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack.

2 Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.

3 Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.

4 If applicable, remove the computer stand (for instructions, see the documentation that came with the stand).

CAUTION:

To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.

5 Remove the computer cover:

Remove the mini tower computer cover (see "Mini Tower Computer" on page 34).

Remove the desktop computer cover (see "Desktop Computer" on page 36).

Remove the small form factor computer cover (see "Small Form

Factor Computer" on page 38).

NOTICE:

Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer.

While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.

Quick Reference Guide

33

Mini Tower Computer

CAUTION:

Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide .

CAUTION:

To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover.

1

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 32.

2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.

3 Lay the computer on its side.

4 Slide the cover release latch back as you lift the cover.

5 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points.

6 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface.

34

Quick Reference Guide

4

3

1

2

1 security cable slot

4 computer cover

2 cover release latch 3 padlock ring

Quick Reference Guide

35

Desktop Computer

CAUTION:

Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide .

CAUTION:

To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover.

1

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 32.

2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.

3 Lay the computer on its side.

4 Slide the cover release latch back as you lift the cover.

5 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points.

6 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface.

36

Quick Reference Guide

3

4

2

1

1 security cable slot

4 computer cover

2 cover release latch 3 padlock ring

Quick Reference Guide

37

Small Form Factor Computer

CAUTION:

Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide .

CAUTION:

To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover.

1

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 32.

2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.

3 Lay the computer on its side.

4 Slide the release latch back as you lift the cover.

5 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the bottom hinges as leverage points.

6 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface.

CAUTION:

Graphic card heat sinks can become very hot during normal operation.

Ensure that a graphic card heat sink has had sufficient time to cool before you touch it.

38

Quick Reference Guide

4

3

1

2

1 security cable slot

4 computer cover

2 cover release latch 3 padlock ring

Inside Your Computer

Mini Tower Computer

CAUTION:

Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide .

CAUTION:

To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover.

Quick Reference Guide

39

1

NOTICE:

Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.

4

5

3

2

6

7

10

1 drive release latch

4 power supply

7 card slots (4)

10 front I/O panel

2 optical drive

5 chassis intrusion switch (optional)

8 heat sink assembly

9

3 floppy drive

6 system board

9 hard drive

8

40

Quick Reference Guide

System Board Components

1

22

21

2 3

4

20

19

5

18

17

16

6

7

15

14

13

1 speaker connector

(INT_SPKR)

12

4 power connector

(PW_12V_A1)

11 10 9 8

2 processor socket

(CPU)

5 SATA drive connectors (SATA2,

SATA3)

3 memory module connectors

(DIMM_1, DIMM_2,

DIMM_3, DIMM_4)

6 SATA drive connectors (SATA0,

SATA1)

Quick Reference Guide

41

7 front-panel connector

(FRONTPANEL)

10 CMOS reset jumper

(RTCRST)

13 PCI Express x16 connector (SLOT1)

16 PCI Express x1 connector (SLOT4)

19 floppy drive connector (DSKT)

8 power connector

(POWER1)

11 battery socket

(BATTERY)

14 standby power

(AUX_PWR_LED)

17 password jumper

(PSWD)

20 serial connector

(PS2/SER2)

9 intrusion switch connector

(INTRUDER)

12 internal USB (USB1)

15 PCI connector

(SLOT2)

18 PCI connector

(SLOT3)

21 optional DVI-card connector

(DVI_HDR)

22 fan connector

(FAN_CPU)

Jumper Settings

Mini Tower Computer

42

Quick Reference Guide

Jumper

PSWD

Setting Description

Password features are enabled

(default setting).

Password features are disabled.

jumpered unjumpered

Desktop Computer

CAUTION:

Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide .

CAUTION:

To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover.

NOTICE:

Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.

Quick Reference Guide

43

1

2

3

4

5

6

8

1 drive release latch

4 chassis intrusion switch (optional)

7 heat sink assembly

2 optical drive

5 system board

8 front I/O panel

7

3 power supply

6 card slots (3)

44

Quick Reference Guide

System Board Components

1

20

19

2

3

4

18

17

16

15

14

13 12 11 10

1 speaker connector

(INT_SPKR)

4 memory module connectors

(DIMM_1, DIMM_2,

DIMM_3, DIMM_4)

2 processor socket

(CPU)

5 power connector

(POWER1)

9 8

3 power connector

(PW_12V_A1)

6 SATA drive connectors (SATA0,

SATA1, SATA2)

7

5

6

Quick Reference Guide

45

7 front-panel connector

(FRONTPANEL)

10

13

16

19 battery socket

(BATTERY) standby power

(AUX_PWR_LED) password jumper

(PSWD) optional DVI-card connector

(DVI_HDR)

8 intrusion switch connector

(INTRUDER)

11 internal USB

(USB1)

14 PCI connectors

(SLOT2, SLOT3)

17 floppy drive connector (DSKT)

20 fan connector

(FAN_CPU)

Jumper Settings

9 CMOS reset jumper

(RTCRST)

12 PCI Express x16 connector (SLOT1)

15 PCI Express x1 connector (SLOT4)

18 serial connector

(PS2/SER2)

Desktop Computer

46

Quick Reference Guide

Jumper

PSWD

Setting Description

Password features are enabled

(default setting).

Password features are disabled.

jumpered unjumpered

Small Form Factor Computer

CAUTION:

Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide .

CAUTION:

To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover.

NOTICE:

Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.

4

3

5

2

1

6

9

7

8

Quick Reference Guide

47

1 drive release latch

4 chassis intrusion switch (optional)

7 system board

System Board Components

2 optical drive

5 hard drive

8 heat sink assembly

1 2

3 power supply

6 card slots (2)

9 front I/O panel

3

20

19

18

17

4

5

6

16

15

14

7

13 12

48

Quick Reference Guide

11 10 9 8

1 fan connector

(FAN_CPU)

4 memory module connectors

(DIMM_1,

DIMM_2, DIMM_3,

DIMM_4)

7 front-panel connector

(FRONTPANEL)

10 CMOS reset jumper

(RTCRST)

13 standby

(AUX_PWR_LED)

16 password jumper

(PSWD)

19 optional DVI-card connector

(DVI_HDR)

2 processor socket

(CPU)

5 power connector

(POWER1)

8 fan connector

(FAN_HDD)

11 battery socket

(BATTERY)

14 PCI Express x16 connector (SLOT1)

17 serial connector

(PS2/SER2)

20 speaker connector

(INT_SPKR)

3 power connector

(PW_12V_A1)

6 SATA drive connectors (SATA0,

SATA1)

9 intrusion switch connector

(INTRUDER)

12 internal USB (USB1)

15 PCI connector

(SLOT2)

18 slimline floppy-drive connector (DSKT)

Quick Reference Guide

49

Jumper Settings

Small Form Factor Computer

Jumper

PSWD

Setting jumpered unjumpered

Description

Password features are enabled

(default setting).

Password features are disabled.

Solving Problems

Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com

.

50

Quick Reference Guide

If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns, record your

Express Service Code and Service Tag below, and then contact Dell from the same location as your computer. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide .

For an example of the Express Service Code and Service Tag, see "Finding

Information" on page 5.

Express Service Code:___________________________

Service Tag:___________________________

Dell Diagnostics

CAUTION:

Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide .

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in

"Solving Problems" in your online User’s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide .

NOTICE:

The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

Enter system setup (see "System Setup Program" in your online User’s Guide for instructions), review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional

Drivers and Utilities media.

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.

NOTE:

If your computer cannot display a screen image, contact Dell (see your online User’s Guide ).

1 Shut down the computer. Turn on (or restart) your computer.

2 When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.

Quick Reference Guide

51

NOTE:

If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities media (optional).

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft

®

Windows

®

desktop. Then shut down your computer and try again.

3 When the boot device list appears, highlight Boot to Utility Partition and press <Enter>.

4 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities Media

1 Insert the Drivers and Utilities media.

2 Shut down and restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again.

NOTE:

The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in the system setup program.

3 When the boot device list appears, highlight the listing for the optical drive and press <Enter>.

4 Select the listing for the optical drive option from the CD boot menu.

5 Select the option to boot from the optical drive from the menu that appears.

6 Type 1 to start the Drivers and Utilities media menu.

7 Type 2 to start the Dell Diagnostics.

8

Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer.

9

When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.

52

Quick Reference Guide

Dell Diagnostics Main Menu

1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want.

Option

Express Test

Extended Test

Custom Test

Symptom Tree

Function

Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to

20 minutes and requires no interaction on your part. Run

Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly.

Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more and requires you to answer questions periodically.

Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.

Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having.

2 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide .

NOTE:

The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag.

3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information.

Tab

Results

Errors

Help

Function

Displays the results of the test and any error conditions encountered.

Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description.

Describes the test and may indicate requirements for running the test.

Quick Reference Guide

53

Tab

Configuration

Function (continued)

Displays your hardware configuration for the selected device.

The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer.

You can customize the test by changing the test settings.

Parameters

4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities media (optional) , remove the CD or DVD.

5 Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell

Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen.

System Lights

Your power light may indicate a computer problem.

Power Light Problem Description Suggested Resolution

Solid green

Blinking green

Power is on, and the computer is operating normally.

The computer is in a power-saving mode.

No corrective action is required.

Press the power button, move the mouse, or press a key on the keyboard to wake the computer.

Blinks green several times and then turns off

A configuration error exists. See "Diagnostic Lights" on page 55

to see if the specific problem is identified.

54

Quick Reference Guide

Power Light Problem Description Suggested Resolution

Solid yellow The Dell Diagnostics is running a test, or a device on the system board may be faulty or incorrectly installed.

If the Dell Diagnostics is running, allow the testing to complete.

See "Diagnostic Lights" on page 55

to see if the specific problem is identified.

If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance.

For information on contacting Dell, see your online User’s Guide .

Blinking yellow A power supply or system board failure has occurred.

See "Diagnostic Lights" on page 55

to see if the specific problem is identified.

See "Power Problems" in your online

User’s Guide .

Solid green and a beep code during

POST

Solid green power light, no beep code and no video during

POST

Solid green power light and no beep code, but the computer locks up during POST

A problem was detected while the BIOS was executing.

The monitor or the graphics card may be faulty or incorrectly installed.

See "Diagnostic Lights" on page 55

to see if the specific problem is identified.

An integrated system board device may be faulty.

For instructions on diagnosing the

beep code, see "Beep Codes" on

page 59. Also, see "Diagnostic

Lights" on page 55 to see if the

specific problem is identified.

See "Diagnostic Lights" on page 55

to see if the specific problem is identified. If the problem is not identified, contact Dell for technical assistance.

For information on contacting Dell, see your online

User’s Guide .

Diagnostic Lights

CAUTION:

Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide .

Quick Reference Guide

55

To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled

"1," "2," "3," and "4" on the front panel. The lights can be off or green. When the computer starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes. If the POST portion of system boot completes successfully, all four lights display solid green. If the computer malfunctions during the POST process, the pattern displayed on the LEDs may help identify where in the process the computer halted.

NOTE:

The orientation of the diagnostic lights may vary depending on the system type. The diagnostic lights can appear either vertical or horizontal.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a normal off condition, or a possible pre-

BIOS failure has occurred.

Plug the computer into a working electrical outlet and press the power button.

The diagnostic lights are not lit after the computer successfully boots to the operating system.

A possible BIOS failure has occurred; the computer is in the recovery mode.

Run the BIOS Recovery utility, wait for recovery completion, and then restart the computer.

A possible processor failure has occurred.

Reinstall the processor and restart the computer.

56

Quick Reference Guide

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Memory modules are detected, but a memory failure has occurred.

• If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer (see the online User’s Guide for instructions on how to remove and install memory modules).

• If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module. Continue until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error.

• If available, install properly working memory of the same type into your computer.

• If the problem persists, contact Dell .

A possible graphics card failure has occurred.

• If the computer has a graphics card, remove the card, reinstall it, and then restart the computer.

• If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer.

• If the problem persists or the computer has integrated graphics, contact Dell for technical assistance.

For information on contacting

Dell, see your online User’s

Guide .

Quick Reference Guide

57

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

A possible floppy or hard drive failure has occurred.

Reseat all power and data cables and restart the computer.

A possible USB failure has occurred.

Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer.

No memory modules are detected.

• If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer (see the online User’s Guide for instructions on how to remove and install memory modules).

• If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module. Continue until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error.

• If available, install properly working memory of the same type into your computer.

• If the problem persists, contact Dell for technical assistance.

For information on contacting Dell, see your online User’s Guide .

58

Quick Reference Guide

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists.

• Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements exist.

• Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer.

A failure has occurred.

This pattern also displays when you enter the system setup program and may not indicate a problem (see "System Setup

Program" in your computer’s online User’s Guide ).

• If the problem persists, contact Dell for technical assistance.

For information on contacting Dell, see your online User’s Guide .

• Ensure that the cables are properly connected to the system board from the hard drive, and optical drive.

• Check the computer message that appears on your monitor screen.

• If the problem persists, contact Dell for technical assistance.

For information on contacting Dell, see your online User’s Guide .

After POST is complete, all four diagnostic lights turn green briefly before turning off to indicate normal operating condition.

None.

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem.

Quick Reference Guide

59

If your computer beeps during start-up:

1 Write down the beep code.

2

See "Dell Diagnostics" on page 51 to identify a more serious cause.

3 Contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide .

Code Cause

2 short, 1 long

1 long, 2 short

BIOS checksum error

Memory test failure (bad memory during memory sizing)

1 long, 3 short, 2 short No memory

1 short <F12> key pressed

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware

Troubleshooter to resolve the incompatibility.

Windows Vista

1 Click Start and click Help and Support.

2 Type hardware troubleshooter in the search field and press

<Enter> to start the search.

In the search results, select the option that best describes the problem and follow the remaining troubleshooting steps.

Windows XP

1 Click Start → Help and Support .

2 Type hardware troubleshooter in the search field and press

<Enter> to start the search.

3 In the Fix a Problem section, click Hardware Troubleshooter .

4 In the Hardware Troubleshooter list, select the option that best describes the problem and click Next to follow the remaining troubleshooting steps.

60

Quick Reference Guide

Restoring Your Operating System

The Microsoft Windows operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center for information on using System Restore.

NOTICE:

Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them.

Windows Vista

Starting System Restore

1 Click Start .

2 In the Start Search box, type System Restore and press <Enter>.

NOTE:

The User Account Control window may appear. If you are an administrator on the computer, click Continue ; otherwise, contact your administrator to continue the desired action.

3 Click Next and follow the remaining prompts on the screen.

In the event that System Restore did not resolve the issue, you may undo the last system restore.

Undoing the Last System Restore

NOTICE:

Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

1 Click Start .

2 In the Start Search box, type System Restore and press <Enter>.

3 Click Undo my last restoration and click Next .

Quick Reference Guide

61

Windows XP

Creating a Restore Point

1 Click the Start button and click Help and Support .

2 Click System Restore .

3 Follow the instructions on the screen.

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE:

Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

1 Click the Start button, point to All Programs → Accessories → System

Tools , and then click System Restore .

2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected and click

Next .

3 Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type.

4 Select a restore point and click Next .

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.

5 Click Next .

The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and then the computer restarts.

6 After the computer restarts, click OK .

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration.

62

Quick Reference Guide

Undoing the Last System Restore

NOTICE:

Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

1 Click the Start button, point to All Programs → Accessories → System

Tools , and then click System Restore .

2 Click Undo my last restoration and click Next .

3 Click Next .

The System Restore screen appears and the computer restarts.

4 After the computer restarts, click OK .

Enabling System Restore

If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled:

1 Click the Start button and click Control Panel .

2 Click Performance and Maintenance .

3 Click System .

4 Click the System Restore tab.

5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked.

Reinstalling Your Microsoft Windows Operating System

To reinstall your operating system, see the instructions in the following section that corresponds to the operating system your computer is running.

Windows Vista

The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software.

1 Save and close any open files and exit any open programs.

2 Insert the Operating System media.

3 Click Exit if the Install Windows message appears.

Quick Reference Guide

63

64

4

Restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

NOTE:

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft

®

Windows

®

desktop; then, shut down your computer and try again.

NOTE:

The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, your computer boots according to the devices specified in the system setup program.

5 When the boot device list appears, highlight CD/DVD/CD-RW Drive and press <Enter>.

6 Press any key to Boot from CD-ROM .

7 Follow the instructions on the screen to complete the installation.

Windows XP

NOTICE:

You must use Windows XP Service Pack 1 or later when you reinstall your operating system.

Before You Begin

If you are considering reinstalling the Microsoft Windows operating system to correct a problem with a newly installed driver, first try using Device Driver

Rollback (see "Using Windows Device Driver Rollback" on page 68 for more

information). If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then

use System Restore (see "Restoring Your Operating System" on page 61 for

more information) to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new device driver.

NOTICE:

Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For conventional hard drive configurations, the primary hard drive is the first drive detected by the computer.

To reinstall Windows XP, you need the following items:

• Dell™ Operating System media

• Dell Drivers and Utilities media

NOTE:

The Drivers and Utilities media contains drivers that were installed during assembly of the computer. Use the Drivers and Utilities media to load any required drivers.

Quick Reference Guide

To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which they are listed.

The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software.

NOTICE:

The Operating System media provides options for reinstalling

Windows XP. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so.

NOTICE:

To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for instructions.

Booting From the Operating System Media

1 Save and close any open files and exit any open programs.

2 Insert the Operating System media. Click Exit if Install Windows

XP message appears.

3 Restart the computer.

4 Press <F12> immediately after the DELL™ logo appears.

If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again.

5 Press the arrow keys to select CD-ROM , and press <Enter>.

6 When the Press any key to boot from CD message appears, press any key.

Windows XP Setup

1 When the Windows XP Setup screen appears, press <Enter> to select To set up Windows now .

2 Read the information on the Microsoft Windows Licensing Agreement screen, and press <F8> to accept the license agreement.

3 If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP data, type r to select the repair option, and remove the media.

Quick Reference Guide

65

66

4

If you want to install a new copy of Windows XP, press <Esc> to select that option.

5

Press <Enter> to select the highlighted partition (recommended), and follow the instructions on the screen.

The Windows XP Setup screen appears, and the operating system begins to copy files and install the devices. The computer automatically restarts multiple times.

NOTICE:

Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD .

NOTE:

The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of your computer.

6 When the Regional and Language Options screen appears, select the settings for your location and click Next .

7 Enter your name and organization (optional) in the Personalize Your

Software screen, and click Next .

8 At the Computer Name and Administrator Password window, enter a name for your computer (or accept the one provided) and a password, and click Next .

9 If the Modem Dialing Information screen appears, enter the requested information and click Next .

10 Enter the date, time, and time zone in the Date and Time Settings window, and click Next .

11 If the Networking Settings screen appears, click Typical and click Next .

12 If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections.

Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer automatically restarts.

NOTICE:

Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD .

13 When the Welcome to Microsoft screen appears, click Next .

14 When the How will this computer connect to the

Internet?

message appears, click Skip .

Quick Reference Guide

15

When the Ready to register with Microsoft? screen appears, select No, not at this time and click Next .

16

When the Who will use this computer?

screen appears, you can enter up to five users.

17 Click Next .

18 Click Finish to complete the setup, and remove the media.

19 Reinstall the appropriate drivers with the Drivers and Utilities media.

20 Reinstall your virus protection software.

21 Reinstall your programs.

NOTE:

To reinstall and activate your Microsoft Office or Microsoft Works Suite programs, you need the Product Key number located on the back of the Microsoft

Office or Microsoft Works Suite media sleeve.

Using the Drivers and Utilities Media

NOTICE:

The Drivers and Utilities media may contain drivers for operating systems that are not on your computer. Ensure that you are installing software appropriate for your operating system.

Many drivers, such as the keyboard driver, come with your Microsoft

Windows operating system. You may need to install drivers if you:

• Upgrade your operating system.

• Reinstall your operating system.

• Connect or install a new device.

Identifying Drivers

If you experience a problem with any device, identify whether the driver is the source of your problem and, if necessary, update the driver.

Windows Vista

®

1 Click Start and right-click Computer .

2 Click Properties → Device Manager .

NOTE:

The User Account Control window may appear. If you are an administrator on the computer, click Continue ; otherwise, contact your administrator to continue.

Quick Reference Guide

67

68

Scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [ !] ) on the device icon.

If an exclamation point is next to the device name, you may need to reinstall

the driver or install a new driver (see "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 68).

Windows

®

XP

1 Click Start → Control Panel .

2 Under Pick a Category , click Performance and Maintenance , and click

System .

3 In the System Properties window, click the Hardware tab, and click Device

Manager .

Reinstalling Drivers and Utilities

NOTICE:

The Dell Support website at support.dell.com

and your Drivers and

Utilities media provide approved drivers for Dell™ computers. If you install drivers obtained from other sources, your computer might not work correctly.

Using Windows Device Driver Rollback

If a problem occurs on your computer after you install or update a driver, use

Windows Device Driver Rollback to replace the driver with the previously installed version.

If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System

Restore (see "Restoring Your Operating System" on page 61) to return your

computer to the operating state that existed before you installed the new driver.

Windows Vista:

1

Click Start and right-click Computer .

2 Click Properties → Device Manager .

NOTE:

The User Account Control window may appear. If you are an administrator on the computer, click Continue ; otherwise, contact your administrator to enter the Device Manager.

3 Right-click the device for which the new driver was installed and click

Properties .

4 Click the Drivers tab → Roll Back Driver .

Quick Reference Guide

Windows XP:

1 Click Start → My Computer → Properties → Hardware → Device Manager .

2 Right-click the device for which the new driver was installed and click

Properties .

3 Click the Drivers tab → Roll Back Driver .

Manually Reinstalling Drivers

After extracting the driver files to your hard drive as described in the previous section:

Windows Vista:

1 Click Start and right-click Computer .

2 Click Properties → Device Manager .

NOTE:

The User Account Control window may appear. If you are an administrator on the computer, click Continue ; otherwise, contact your administrator to enter the Device Manager.

3 Double-click the type of device for which you are installing the driver (for example, Audio or Video ).

4 Double-click the name of the device for which you are installing the driver.

5 Click the Driver tab → Update Driver → Browse my computer for driver software .

6 Click Browse and browse to the location to which you previously copied the driver files.

7 When the name of the appropriate driver appears, click the name of the driver → OK → Next .

8 Click Finish and restart your computer.

Quick Reference Guide

69

Windows XP:

1 Click Start → My Computer → Properties → Hardware → Device Manager .

2 Double-click the type of device for which you are installing the driver (for example, Audio or Video ).

3 Double-click the name of the device for which you are installing the driver.

4 Click the Driver tab → Update Driver .

5 Click Install from a list or specific location (Advanced) → Next .

6 Click Browse and browse to the location to which you previously copied the driver files.

7 When the name of the appropriate driver appears, click Next .

8 Click Finish and restart your computer.

70

Quick Reference Guide

Index

B beep codes, 59

C

CDs operating system, 8 computer restore to previous state, 61 conflicts software and hardware incompatibilities, 60 cover opening, 38 removing, 32

D

Dell Diagnostics, 51

Dell support site, 9 diagnostics beep codes, 59

Dell Diagnostics, 51 documentation

End User License Agreement, 6 ergonomics, 6 online, 9

Product Information Guide, 6 regulatory, 6 safety, 6

User’s Guide, 6 warranty, 6 drivers identifying, 67 reinstalling, 68

Drivers and Utilities CD, 5

E

End User License Agreement, 6 ergonomics information, 6 error messages beep codes, 59 system lights, 54

H hardware beep codes, 59 conflicts, 60

Dell Diagnostics, 51

Hardware Troubleshooter, 60

Help and Support Center, 10 help file

Windows Help and Support

Center, 10

Index

71

72

I installing parts before you begin, 32

IRQ conflicts, 60

L labels

Microsoft Windows, 7

Service Tag, 7 lights power, 22, 28 system, 54

M motherboard. See system board

O operating system reinstalling, 8

Operating System CD, 8

P power light, 22, 28 power light diagnosing problems with, 54 problems restore to previous state, 61

Index problems. See troubleshooting

Product Information Guide, 6

R regulatory information, 6 reinstalling

Windows Vista, 63

Windows XP, 64

S safety instructions, 6

Service Tag, 7 software conflicts, 60 support website, 9 system board, 40, 45, 48

System Restore, 61

T troubleshooting beep codes, 59 conflicts, 60

Dell Diagnostics, 51

Hardware Troubleshooter, 60

Help and Support Center, 10 restore to previous state, 61 system lights, 54

U

User’s Guide, 6

W warranty information, 6

Windows Vista

Hardware Troubleshooter, 60

Help and Support Center, 10 reinstalling, 63

System Restore, 61

Windows XP

Device Driver Rollback, 68

Hardware Troubleshooter, 60

Help and Support Center, 10 reinstalling, 8, 64

System Restore, 61

Index

73

74

Index

Dell™ OptiPlex™ 740

快速参考指南

型号 DCSM, DCNE, DCCY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

注、注意和警告

注 : “ 注表 ” 示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

注意 : “ 注意 ” 表示硬件的潜在损坏或数据丢失,并且告诉您如何避免此类

问题。

警告 : “警告”表示潜在的财产损失、人身伤害或死亡。

如果您购买了 Dell™ n 系列计算机,本说明文件中的任何有关 Microsoft

Windows

® 操作系统的参考都将不适用。

®

____________________

本说明文件中的信息如有更改,恕不另行通知。

© 2008 Dell Inc.

版权所有,翻印必究。

未经

Dell Inc.

书面许可,严禁以任何方式进行复制。

本文件中使用的商标:

Dell

OptiPlex

DELL

徽标是

Dell Inc.

的商标;

Microsoft

Windows

Windows Vista

Windows Vista

启动按钮是

Microsoft Corporation

的注册商标。

本说明文件中述及的其它商标和商品名称是指拥有相应标记和名称的公司或其制造的产品。

Dell Inc.

对不属于自己的商标和商品名称不拥有任何所有权。

型号 DCSM, DCNE, DCCY

2008 年 1 月 P/N TT404 修订版 A01

目录

查找信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

79

安装计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

84

系统视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

88

小型塔式机箱计算机 — 正面视图 . . . . . . . .

88

小型塔式机箱计算机 — 背面视图 . . . . . . . .

90

小型塔式机箱计算机 — 背面板连接器 . . . . .

91

台式计算机 — 正面视图 . . . . . . . . . . . . .

93

台式计算机 — 背面视图 . . . . . . . . . . . . .

94

台式计算机 — 背面板连接器 . . . . . . . . . .

95

小型计算机 — 正面视图 . . . . . . . . . . . . .

97

小型计算机 — 背面视图 . . . . . . . . . . . . .

99

小型计算机 — 背面板连接器 . . . . . . . . . .

100

卸下主机盖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

101

开始之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

101

小型塔式机箱计算机 . . . . . . . . . . . . . . .

103

台式计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

105

超小型 计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

107

计算机内部 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

108

小型塔式机箱计算机 . . . . . . . . . . . . . . .

108

台式计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

112

小型计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

116

解决问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

119

Dell 诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

119

系统指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

122

目录 77

诊断指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

123

哗声代码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

126

解决软硬件不兼容问题 . . . . . . . . . . . . .

126

还原您的操作系统 . . . . . . . . . . . . . . . .

127

重新安装您的 Microsoft Windows 操作系统 .

129

使用 Drivers and Utilities 介质 . . . . . . . . . .

133

索引

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

137

78 目录

查找信息

注 : 一些功能或介质可能为可选项,并且可能不会随您的计算机提供。 一些

功能或介质对于您的计算机或在某些国家或地区可能不适用。

注 : 附加信息可能随计算机提供。

要查找的内容

• 适用于我的计算机的诊断程序

• 适用于我的计算机的驱动程序

• 我计算机的说明文件

• 我设备的说明文件

• 台式机系统软件 ( DSS )

在此处查找

驱动程序和公用程序介质

注 :

Drivers and Utilities Media 可能为可选

项,并且可能不会随您的计算机提供。

您的计算机已经安装了说明文件及驱动

程序。 您可以使用 Drivers and Utilities 介

质重新安装驱动程序 ( 请参阅

在第 133

页上的 “使用 Drivers and Utilities 介质”

) ,以运行 Dell 诊断程序 (请参阅

在第

119 页上的 “ Dell 诊断程序”),或访问

您的说明文件。

介质 ( CD 或 DVD )中可能包括自述文

件,它们提供有关计算机技术更新的最

新更新信息,或为技术人员或有经验的

用户提供高级技术参考资料。

注 : 驱动程序和说明文件更新位于 support.dell.com

快速参考指南 79

要查找的内容

• 保修信息

• 条款和条件 (仅限于美国)

• 安全说明

• 管制信息

• 人机工程学信息

• 最终用户许可协议

在此处查找

Dell™ 《产品信息指南》

• 如何卸下和装回部件

• 规格

• 如何配置系统设置

• 如何查找及排除故障并解决问题

Dell™ OptiPlex™ 用户指南

Microsoft Windows 帮助和支持中心

1

2

单击 Start (开始) → Help and

Support (帮助和支持) → Dell User and System Guides ( Dell 用户和系统指

南) → System Guides (系统指南)。

单击适用于您的计算机的 用户指南 。

《用户指南》也可从可选的 Drivers and

Utilities 介质中获得。

80 快速参考指南

要查找的内容

• 服务编号和快速服务代码

• Microsoft Windows 许可证标签

在此处查找

服务编号和 Microsoft

®

Windows

® 许可证

这些标签位于您的计算机上。

• 当您使用 support.dell.com

或联系支持

部门时,请使用 “服务标签”来识别您

的计算机。

• 当联系支持部门时,请输入 “快速服务

代码”来导向您的呼叫。

快速参考指南 81

要查找的内容

• 如何重新安装操作系统

在此处查找

操作系统介质

注 : 操作系统 介质可能为可选项,并且可

能不会随您的计算机提供。

您的计算机上已经安装了操作系统。 要重

新安装操作系统,请使用 Operating

System (操作系统)介质。

请参阅在第

129 页上的 “重新安装您的 Microsoft

Windows 操作系统”。

在重新安装操作系统后,使用可选的

Drivers and Utilities 介质为计算机附带的

设备重新安装驱动程序。

您的操作系统产品密钥标签位于您的计

算机上。

注 : 介质的颜色根据所订购的操作系统而

有所不同。

82 快速参考指南

要查找的内容 在此处查找

• 解决方案 — 故障排除提示及技巧、

来自于技术人员的文章、常见问题

及在线课程

• 团体 — 与其他 Dell 客户进行在线

讨论

• 升级 — 组件如内存、硬盘驱动器和

操作系统的升级信息

• 客户服务中心 — 联系人信息、服务

电话和订购状态、担保和修复信息

• 服务和支持 — 服务通话状态和支持

历史、服务合同、与技术支持部门

的在线讨论

• 参考 — 计算机说明文件、有关计算

机配置的详情、产品规格和白皮书

• 下载 — 经过认证的驱动程序、增补

软件和软件更新

• 台式机系统软件 ( DSS ) — 如果在

您的计算机上重新安装了操作系统,

则还应该重新安装 DSS 公用程序。

为您的操作系统提供重要更新,并

为 Dell™ 3.5 - 英寸 USB 软盘驱动

器、处理器、光盘驱动器和 USB 设

备提供支持。 DSS 是正确操作 Dell

计算机所必需的。 该软件将自动检

测您的计算机和操作系统,并安装

适合于您的配置的更新。

Dell 支持 Web 站点 — support.dell.com

注 : 选择您的区域或业务分段以查看相应

的支持站点。

要下载台式机系统软件:

1 访问 support.dell.com

,选择您的区域

或业务分段,并输入您的服务标签。

2 选择 Drivers & Downloads (驱动程序

和下载),然后单击 Go (运行)。

3 单击您的操作系统并搜索关键字

Desktop System Software (台式机系统

软件)。

注 : support.dell.com

的用户界面可能随您

的选择而不同。

快速参考指南 83

要查找的内容

• 如何使用 Windows Vista

®

Windows

®

XP

• 如何使用程序和文件

• 如何使我的桌面个性化

在此处查找

Windows 帮助及支持中心

1 要访问 Windows Help and Support

(帮助和支持):

• 在 Windows Vista 中,单击 Start

(开始) → Help and Support

(帮助和支持)。

2

3

4

• 在 Windows XP 中,单击 Start

(开始) → Help and Support (帮助

和支持)。

键入说明问题的字或短语,然后单击箭

头图标。

单击说明问题的主题。

遵循屏幕上的说明进行操作。

安装计算机

警告 : 在开始执行本节的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的安

全说明。

注意 : 如果您的计算机安装了扩充卡 (例如调制解调器卡),请将相应的电

缆连接到该卡, 而不是 连接到背面板上的连接器上。

注意 : 为了有助于计算机维持正常的运行温度,请确保不要将其置于过于靠

近墙壁,或其他有可能妨碍机箱周围空气流通的存储箱的位置。

注 : 在安装任何非计算机附带的设备或软件之前,请先阅读该设备或软件附

带的说明文件,或与经销商联系以确认该设备或软件与您的计算机和操作系

统兼容。

84 快速参考指南

您必须完成所有步骤才能正确安装您的计算机。 请参阅说明后面的适当

图示。

1

注意 : 请勿尝试同时使用 PS/2 鼠标和 USB 鼠标。

连接键盘和鼠标。

2

注意 : 请勿将电话线连接至网络适配器连接器。 电话通信电压可能会损坏网

络适配器。

连接电话线或网络电缆。

将网络电缆,而不是电话线,插入到网络连接器中。 如果您的计算机

有一个可选的调制解调器,请将电话线连接至调制解调器。

3

请用以下电缆中的一根连接显示器: 白色的 DVI 电缆或蓝色的 VGA

电缆 (请勿将两种电缆连接至同一计算机)。

对齐并轻轻插入显示器电缆,以避免弄弯连接器插针。 拧紧电缆连接

器上的指旋螺钉。

注 : 某些显示器的视频连接器位于屏幕背部下方。 有关显示器连接器的

位置,请参阅显示器随附的说明文件。

快速参考指南 85

4

连接扬声器。

注意 : 为避免损坏您的计算机,设置手动电压选择开关 (在计算机的背面,

如果您的计算机有电压选择开关)或者该电压非常接近匹配在您的位置附近

可用的交流电源。

5

注意 : 虽然日本可用的交流电压为 100V ,但必须将电压选择开关设置在 115V

位置。

注 : 您的计算机的电源设备会或不会有电压选择开关。

验证电压选择开关的设置是否适合您所在地区提供的电源。

您的计算机备有手动电压选择开关。 必须将背面板上备有电压选择开

关的计算机手动设置在正确的工作电压下运行。

86 快速参考指南

6

将电源电缆的一端连接到计算机、显示器和设备,将电源电缆的另一

端连接到电源插座。

快速参考指南 87

10

9

8

系统视图

小型塔式机箱计算机 — 正面视图

1

2

3

4

5

6

7

88

1 光盘驱动器

( 可选 )

2 软盘驱动器托架

( 可选 )

将光盘驱动器 (如果支持)插入该托架。

可能包含一个软盘驱动器或一个可选的介质卡阅读器。

快速参考指南

3 USB 2.0 连接器

( 2 个)

4 LAN 指示灯

5 诊断指示灯

6 电源按钮

7 硬盘驱动器指

示灯

8 硬盘驱动器活动

指示灯

9 耳机连接器

10 麦克风连接器

对于偶尔连接的设备 (如游戏杆或照像机,或可引导的

USB 设备),请使用位于前部的 USB 连接器 (有关引导

至 USB 设备的详细信息,请参阅在线 《用户指南》的

“系统设置程序”)。

对于通常保持连接的设备,如打印机及键盘,建议使用

背面 USB 连接器。

此指示灯表示已建立了局域网 ( LAN )连接。

使用这些指示灯来帮助您基于诊断代码查找及排除计

算机问题。

有关详细信息,请参阅在第 123 页上的 “诊

断指示灯”。

按此按钮开启计算机的电源。

注意 : 为避免丢失数据,请勿通过按电源按钮来关

闭计算机, 而是应执行操作系统的关闭操作。 有关

详细信息,请参阅 《用户指南》中的 “ 关闭您的

计算机 ” 。

注意 : 如果操作系统 已启 用 ACPI , 当 按电源按钮

时,计算机将执行操作系统的关闭操作。

电源指示灯亮起并闪烁或稳定亮起以指示不同的操作

模式:

• 无光亮 — 计算机处于关闭状态。

• 稳定绿光 — 计算机处于正常运行状态。

• 闪烁绿光 — 计算机处于省电模式。

• 闪烁或稳定 琥珀色 光 — 请参 阅 在线 《 用户指南 》 中的

“电 源 问题”。

如果在 Windows 设备管理器中配置为唤醒设备时要退出

省电模式,可按电源按钮,或使用键盘或鼠标。 有关休

眠模式及退出省电模式的详细信息,请参阅《用户

指南》中的 “电源管理”。

有关可帮助您查找及排除计算机问题的指示灯代码的说

明,请参阅在第 122 页上的 “系统指示灯”。

当硬盘驱动器正在被访问时,此指示灯会闪烁。

使用耳机连接器连接耳机和大多数种类的扬声器。

使用麦克风连接器连接麦克风。

快速参考指南 89

小型塔式机箱计算机 — 背面视图

1

2

3

4

5

6

1 主机盖释放闩锁 此闩锁允许您打开主机盖。

2 挂锁扣环 插入一个挂锁以锁定主机盖。

90 快速参考指南

3 电压选择开关 您的计算机可能备有手动电压选择开关。

为帮助避免损坏带有手动电压选择开关的计算机,请将开

关设置为最接近当地使用的交流电源的电压。

注意 : 虽然日本可用的交流电压为 100V ,但必须将

电压选择开关设置在 115V 位置。

4 电源连接器

此外,请确保显示器以及其它已连接设备的额定电压与您

所在地区提供的交流电源电压相匹配。

插入电源电缆。

5 背面板连接器

6 卡插槽 (4 个 )

将串行、 USB 和其它设备插入适当的连接器。 请参阅

在第 91 页上的 “小型塔式机箱计算机 — 背面板连接

器”。

用于任何已安装的 PCI 和 PCI Ex 卡的连接器。

小型塔式机箱计算机 — 背面板连接器

1 2 3 4 5

9

1 并行连接器

8 7 6

将打印机等并行设备连接至并行连接器。 如果您有 USB

打印机,请将其缆线插入 USB 连接器中。

注 : 如果计算机 检测 到一 块已 安装并带有并行连接器的

插 卡,并且此连接器 被 配置为同一地 址 , 则 会 自 动 禁 用

集成 并行连接器。 有关详细信息,请参阅在联机 《用户

指南》中的 “ 系统设置程序 ” 。

快速参考指南 91

92

2 链路完整性指

示灯

3 网络适配器连

接器

• 绿 色 — 10Mbps 网络 和计算机 之间 存在 良好连接 。

• 橙色 — 100Mbps 网络 和计算机 之间 存在 良好连接 。

• 黄色 — 1Gbps (或 1000Mbps ) 网络 及计算机 之间 存在

良好连接 。

• 熄灭 — 计算机 未 检测 到 与 网络 的 物 理 连接 。

要将计算机连接到某一网络或宽带设备,请将网络电缆

的一端连接到网络插孔或您的网络或宽带设备。 将网络

电缆的另一端连接到计算机背面板上的网络适配器连接

器。 咔嗒声指示网络电缆已稳固连接。

注 : 请勿将电话电缆 插入 网络连接器。

对于备有网络连接器卡的计算机,请使用卡上的连接器。

建议在网络中使用类别 5 配线和连接器。 如果必须使用

类别 3 配线,则应将网络速度 强 行 控制 在 10 Mbps 以确

保可 靠运 行。

4 网络活动指示灯 在计算机 传送 或接 收 网络数 据 时会闪烁一个 黄色 指示灯。

网络通信 量较 大时,此指示灯 看 起来可能会 处 于持 续

“亮起”的 状态 。

5 输 出连接器 使用 绿色输

的扬声器。

出连接器连接耳机和大多数带有 集成 放大器

对于配备声卡的计算机,请使用该声卡上的连接器。

6 输 入连接器 使用 输 入连接器连接 录音 / 播 放设备, 例 如 磁 带 播 放机、

CD 播 放机或 录 像机。

7 USB 2.0 连接器

( 5 个)

8 视频 连接器

9 串行连接器

对于配备声卡的计算机,请使用该声卡上的连接器。

对于通常保持连接的设备如打印机和键盘,请使用计算

机背部的 USB 连接器。

将您的 VGA 兼容 显示器电缆插入 蓝色 连接器。

注 : 如果您购 买 了可选图 形 卡, 则 此连接器上将有一 个

护盖 。 请勿 卸 下此 护盖 。 将显示器连接到图 形 卡上的连

接器。

注 : 如果使用支持 双 显示器的图 形 卡,请使用计算机随附

的 Y 型电缆。

将 掌 上设备等串行设备连接至串行端 口 。 默认 的指定

值 为: COM1 用于串行连接器 1 , COM2 用于串行连

接器 2 。

有关详 情 ,请参阅在线 《用户指南》中的 “系统设置

程序”。

快速参考指南

台式计算机 — 正面视图

1 2 3

11 10

1 USB 2.0 连接器

( 2 个)

2 LAN 指示灯

3 电源按钮

4 Dell 徽章

9 8 7 6 5 4

对于偶尔连接的设备 (如游戏杆或照像机或可引导的

USB 设备),请使用位于前部的 USB 连接器 (有关引

导至 USB 设备的详细信息,请参阅在线 《用户指南》

的 “系统设置程序”)。

对于通常保持连接的设备,如打印机及键盘,建议使用

背面 USB 连接器。

此指示灯表示已建立了局域网 ( LAN )连接。

按此按钮开启计算机的电源。

注意 : 为避免丢失数据,请勿通过按电源按钮来

关闭计算机, 而是应执行操作系统的关闭操作。

有关详细信息,请参阅在线 《用户指南》中的

“ 关闭您的计算机 ” 。

注意 : 如果操作系统 已启 用 ACPI , 当 按电源按钮

时,计算机将执行操作系统的关闭操作。

可以 旋转 该 徽章 来与计算机的 方向 匹配。 若 要 旋转 ,

请将手指放在 徽章四周 , 紧实 地按压并 转 动 徽章 。 也 可

以使用 徽章底 部 附 近提供的插槽来 旋转徽章 。

快速参考指南 93

5 电源指示灯

6 诊断指示灯

电源指示灯亮起并闪烁或稳定亮起以指示不同的 运 行

状态 :

• 无光亮 — 计算机处于关闭状态。

• 稳定绿光 — 计算机处于正常运行状态。

• 闪烁绿光 — 计算机处于省电模式。

• 闪烁或稳定的 琥珀色 光 — 请参 阅 在线 《 用户指南 》

中的 “电 源 问题”。

如果在 Windows 设备管理器中配置为唤醒设备时要退出

省电模式,可按电源按钮,或使用键盘或鼠标。 有关休

眠模式及退出省电模式的详 情 ,请参阅在线 《用户

指南》中的 “电源管理”。

有关可帮助您查找及排除计算机问题的指示灯代码的说

明,请参阅在第 122 页上的 “系统指示灯”。

使用这些指示灯来帮助您基于诊断代码查找及排除计算

机问题。

有关详细信息,请参阅在第 123 页上的 “诊断

指示灯”。

当硬盘驱动器正在被访问时,此指示灯会闪烁。 7 硬盘驱动器活动

指示灯

8 耳机连接器

9 麦克风连接器

10 驱动器托架

使用耳机连接器连接耳机和大多数种类的扬声器。

使用麦克风连接器连接麦克风。

可能此托架包含可选软盘驱动器、 辅 助硬盘驱动器或可

选介质卡阅读器。

将一个光盘驱动器 ( 如果被支持 ) 插入该托架。 11 光盘驱动器

( 可选 )

台式计算机 — 背面视图

1 2 3 4

5

6

94 快速参考指南

1 卡插槽 (3 个 )

2 背面板连接器

3 电源连接器

4 电压选择开关

用于任何已安装的 PCI 和 PCI Ex 卡的连接器。

将串行、 USB

和其它设备插入相应的连接器 (请参阅在

第 95 页上的 “ 台 式计算机 — 背面板连接器”)。

插入电源电缆。

注 : 您的计算机可能或可能 没 有电压选择开关。

您的计算机可能备有手动电压选择开关。

为帮助避免损坏带有手动电压选择开关的计算机,请将

开关设置为最接近当地使用的交流电源的电压。

注意 : 虽然日本可用的交流电压为 100V ,但必须将

电压选择开关设置在 115V 位置。

此外,请确保显示器以及其它已连接设备的额定电压与

您所在地区提供的交流电源电压相匹配。

5 挂锁扣环 插入一个挂锁以锁定主机盖。

6 主机盖释放闩锁 此闩锁允许您打开主机盖。

台式计算机 — 背面板连接器

1 2 3 4 5

9

1 并行连接器

8 7 6

将打印机等并行设备连接至并行连接器。 如果您有 USB 打

印机,请将其缆线插入 USB 连接器中。

注 : 如果计算机 检测 到一 块已 安装并带有并行连接器的 插

卡,并且此连接器 被 配置为同一地 址 , 则 会 自 动 禁 用 集成

并行连接器。 有关详 情 ,请参阅在线 《用户指南》中的

“ 系统设置程序 ” 。

快速参考指南 95

2 链路完整性指

示灯

3 网络适配器连

接器

• 绿 色 — 10Mbps 网络 和计算机 之间 存在 良好连接 。

• 橙色 — 100Mbps 网络 和计算机 之间 存在 良好连接 。

• 黄色 — 1Gbps (或 1000Mbps ) 网络 及计算机 之间 存在

良好连接 。

• 熄灭 — 计算机 未 检测 到 与 网络 的 物 理 连接 。

要将计算机连接到某一网络或宽带设备,请将网络电缆的

一端连接到网络插孔或您的网络或宽带设备。 将网络电缆

的另一端连接到计算机背面板上的网络适配器连接器。

咔嗒声指示网络电缆已稳固连接。

注 : 请勿将电话电缆 插入 网络连接器。

对于备有网络连接器卡的计算机,请使用卡上的连接器。

建议在网络中使用类别 5 配线和连接器。 如果必须使用类

别 3 配线,则应将网络速度 强 行 控制 在 10 Mbps 以确保可

靠运 行。

4 网络活动指示灯 在计算机 传送 或接 收 网络数 据 时会闪烁一个 黄色 指示灯。

网络通信 量较 大时,此指示灯 看 起来可能会 处 于持 续

“亮起”的 状态 。

5 输 出连接器 使用 绿色输

扬声器。

出连接器连接耳机和大多数带有 集成 放大器的

对于配备声卡的计算机,请使用该声卡上的连接器。

6 输 入连接器 使用 输 入连接器连接 录音 / 播 放设备, 例 如 磁 带 播 放机、

CD 播 放机或 录 像机。

7 USB 2.0 连接器

( 5 个)

8 视频 连接器

对于配备声卡的计算机,请使用该声卡上的连接器。

对于通常保持连接的设备如打印机和键盘,请使用计算机

背部的 USB 连接器。

将您的 VGA 兼容 显示器电缆插入 蓝色 连接器。

注 : 如果您购 买 了可选图 形 卡, 则 此连接器上将有一 个

护盖 。 请勿 卸 下此 护盖 。 将显示器连接到图 形 卡上的连

接器。

注 : 如果使用支持 双 显示器的图 形 卡,请使用计算机随附

的 Y 型电缆。

96 快速参考指南

9 串行连接器 将 掌 上设备等串行设备连接至串行端 口 。 默认 的指定

值 为: COM1 用于串行连接器 1 , COM2 用于串行连

接器 2 。

注 : 如果使用可选的 PS2/ 串 行适配器, 则只 有一 个串 行连

接器 2 。

有关详 情 ,请参阅在线 《用户指南》中的 “系统设置

程序”。

小型计算机 — 正面视图

1 2 3

4

5

6

11 10 9 8 7

1 USB 2.0 连接器

( 2 个)

2 电源按钮

对于偶尔连接的设备 (如游戏杆或照像机或可引导的

USB 设备),请使用位于前部的 USB 连接器 (有关引导

至 USB 设备的详细信息,请参阅在线 《用户指南》的

“系统设置程序”)。

对于通常保持连接的设备,如打印机及键盘,建议使用

背面 USB 连接器。

按此按钮开启计算机的电源。

注意 : 为避免丢失数据,请勿通过按电源按钮来关

闭计算机, 而是应执行操作系统的关闭操作。 有关

详 情 ,请参阅联机 《用户指南》中的 “ 关于关闭

您的计算机 ” 。

注意 : 如果操作系统 已启 用 ACPI , 当 按电源按钮

时,计算机将执行操作系统的关闭操作。

快速参考指南 97

3 Dell 徽章 可以 旋转 该 徽章 来与计算机的 方向 匹配。 若 要 旋转 ,

请将手指放在 徽章四周 , 紧实 地按压并 转 动 徽章 。 也 可

以使用 徽章底 部 附 近提供的插槽来 旋转徽章 。

当硬盘驱动器正在被访问时,此指示灯会闪烁。 4 硬盘驱动器活动

指示灯

5

6

7

诊断指示灯

LAN 指示灯

电源指示灯

8 耳机连接器

9 麦克风连接器

10 软盘驱动器托架

( 可选 )

11 光盘驱动器

( 可选 )

使用这些指示灯来帮助您基于诊断代码查找及排除计算

机问题。

有关详细信息,请参阅在第 123 页上的 “诊断

指示灯”。

此指示灯表示已建立了 LAN (局域网)连接。

电源指示灯亮起并闪烁或稳定亮起以指示不同的 运 行

状态 :

• 无光亮 — 计算机处于关闭状态。

• 稳定绿光 — 计算机处于正常运行状态。

• 闪烁绿光 — 计算机处于省电模式。

• 闪烁或稳定 琥珀色 光 — 请参阅在线 《用户指南》中的

“电源问题”。

如果在 Windows 设备管理器中配置为唤醒设备时要退出

省电模式,可按电源按钮,或使用键盘或鼠标。 有关休

眠模式及退出省电模式的详 情 ,请参阅在线 《用户

指南》中的 “电源管理”。

有关可帮助您查找及排除计算机问题的指示灯代码的说

明,请参阅在第 122 页上的 “系统指示灯”。

使用耳机连接器连接耳机和大多数种类的扬声器。

使用麦克风连接器连接麦克风。

可能包含一个可选的线 条 型软盘驱动器或可选的线 条 型

介质卡阅读器。

将线 条 型光盘驱动器 ( 如果被支持 ) 插入该托架。

98 快速参考指南

小型计算机 — 背面视图

1 2 3 4 5

6

1 卡插槽 (2 个 )

2 背面板连接器

用于任何已安装的 PCI 和 PCI Ex 卡的连接器。

将串行、 USB

和其它设备插入相应的连接器 (请参阅在

第 100 页上的 “小型计算机 — 背面板连接器”)。

插入电源电缆。 3 电源连接器

4 电压选择开关

5 挂锁扣环

您的计算机可能备有手动电压选择开关。为帮助避免损

坏带有手动电压选择开关的计算机,请将开关设置为最

接近当地使用的交流电源的电压。

注意 : 虽然日本可用的交流电压为 100V ,但必须将

电压选择开关设置在 115V 位置。

此外,请确保显示器以及其它已连接设备的额定电压与

您所在地区提供的交流电源电压相匹配。

插入一个挂锁以锁定主机盖。

6 主机盖释放闩锁 此闩锁允许您打开主机盖。

快速参考指南 99

小型计算机 — 背面板连接器

1 2 3 4

5

100

9 8 7 6

1 并行连接器 将打印机等并行设备连接至并行连接器。 如果您有 USB 打印

机,请将其缆线插入 USB 连接器中。

注 : 如果计算机 检测 到一 块已 安装并带有并行连接器的 插

卡,并且此连接器 被 配置为同一地 址 , 则 会 自 动 禁 用 集成 并

行连接器。 有关详 情 ,请参阅在线 《用户指南》中的 “ 系统

设置程序 ” 。

2 链路完整性

指示灯

• 绿 色 — 10Mbps 网络 和计算机 之间 存在 良好连接 。

• 橙色 — 100Mbps 网络 和计算机 之间 存在 良好连接 。

• 黄色 — 1Gbps (或 1000-Mbps ) 网络 及计算机 之间 存在 良

好连接 。

3 网络适配器

连接器

• 熄灭 — 计算机 未 检测 到 与 网络 的 物 理 连接 。

要将计算机连接到某一网络或宽带设备,请将网络电缆的一

端连接到网络插孔或您的网络或宽带设备。 将网络电缆的另

一端连接到计算机背面板上的网络适配器连接器。 咔嗒声指

示网络电缆已稳固连接。

注 : 请勿将电话电缆 插入 网络连接器。

对于备有网络连接器卡的计算机,请使用卡上的连接器。

建议在网络中使用类别 5 配线和连接器。 如果必须使用类别

3 配线,则应将网络速度 强 行 控制 在 10 Mbps 以确保可 靠

运 行。

4 网络活动指

示灯

在计算机 传送 或接 收 网络数 据 时会闪烁一个 黄色 指示灯。

网络通信 量较 大时,此指示灯 看 起来可能会 处 于持 续

“亮起”的 状态 。

5 输 出连接器 使用 绿色输 出连接器连接耳机和大多数带有 集成 放大器的扬

声器。

对于配备声卡的计算机,请使用该声卡上的连接器。

快速参考指南

6 输 入连接器 使用 输 入连接器连接 录音 / 播 放设备, 例 如 磁 带 播 放机、 CD

播 放机或 录 像机。

7 USB 2.0 连接

器 ( 5 个)

对于配备声卡的计算机,请使用该声卡上的连接器。

对于通常保持连接的设备如打印机和键盘,请使用计算机背

部的 USB 连接器。

8 视频 连接器 将您的 VGA 兼容 显示器电缆插入 蓝色 连接器。

注 : 如果您购 买 了可选图 形 卡, 则 此连接器上将有一 个护

盖 。 请勿 卸 下此 护盖 。 将显示器连接到图 形 卡上的连接器。

注 : 如果使用支持 双 显示器的图 形 卡,请使用计算机随附的

Y 型电缆。

9 串行连接器 将 掌 上设备等串行设备连接至串行端 口 。 默认 的指定 值 为:

COM1 用于串行连接器 1 , COM2 用于串行连接器 2 。

注 : 如果使用可选的 PS2/ 串 行适配器, 则只 有一 个串 行连

接器 2 。

有关详细信息,请参阅在您的在线 《用户指南》中的 “系统

设置程序”。

卸下主机盖

警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的

安全说明。

警告 : 为避免遭受电击,应始终确保在卸下主机盖之前先从电源插座上拔下

计算机的电源插头。

开始之前

注意 : 为避免丢失数据,请在关闭计算机前保存 及 关闭所有 打 开的文件,

并 退出 所有 打 开的程序。

1

2

关闭操作系统: a

保存和关闭任何打开的文件并退出任何开启的程序,单击 Start

(开始)按钮,然后单击 Shut Down (关闭)。 b

在 Shut Down (关闭)窗口中,从下拉菜单中选择 Shut Down

(关闭)选项,然后单击 OK (确定) 。

计算机会在操作系统的关闭操作结束后关闭。

确保关闭计算机和任何与计算机连接的设备。 如果计算机和已连接的

设备在您关闭操作系统时未自动关机,现在请将其关闭。

快速参考指南 101

拆装计算机内部组件之前

请遵守以下安全原则以帮助保护您的计算机免受潜在的损坏和帮助确保您

个人的人身安全。

警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的

安全说明。

警告 : 小心拿放组件和插卡。 请勿触摸组件或插卡上的触点。 持拿插卡时,

应持拿插卡的边缘或其金属固定支架。 对于处理器等组件,应持拿其边缘而

不要触摸其插针。

注意 : 只允许获得 认 证 的维 修技术人员 对您的计算机 进 行维 修 。 由 于 进 行

Dell 未授权 的维 修 所 造成 的损坏不在保 修范 围之 内 。

注意 : 当 断开电缆的连接时,请 拔拉 电缆的连接器或其 张力释放拉环 ,请勿

拔拉 电缆本 身 。 某些电缆备有带 锁定 卡 舌 的连接器 ;当 断开此类电缆的连接

时,请在断开电缆的连接之前先按下 锁定 卡 舌 。 在 拔出 连接器的过程中,请

保持 两边 对 齐 以避免 弄弯 任何连接器 插针 。 另外 ,在连接电缆之前,请确保

两个 连接器 均已 正确 定向 并对 齐 。

为避免损坏计算机,请在开始拆装计算机内部组件之前执行以下步骤:

1

2

3

4

关闭计算机。

注意 : 要断开网络电缆的连接,应先将电缆的一 端从 计算机中 拔 下,然 后再

将其 另 一 端从 墙上的网络 插孔 中 拔 下。

断开任何电话或电信线路与计算机的连接。

断开计算机和所有已连接的设备与电源插座的连接,然后按下电源按

钮使系统板接地。

如果适用,请卸下计算机支架 (有关说明,请参阅支架随附的说明

文件)。

5

警告 : 为避免遭受电击,应始终确保在卸下主机盖之前先从电源插座上拔下

计算机的电源插头。

卸下主机盖。

卸下小型塔式机箱计算机主机盖 (请参阅在第

103

页上的 “小型

塔式机箱计算机”)。

卸下台式计算机盖板 (请参阅在第

105

页上的 “台式计算机”

)。

卸下小型计算机主机盖 (请参阅在第

107

页上的 “超小型 计算

机”)。

102 快速参考指南

注意 : 在 触摸 计算机 内 部的任何 组 件之前,请先 触摸 计算机 未涂漆 的 金属 表

面 (例如计算机背面的 金属 )以 导去身 上的 静 电。 工 作 期间 ,应 定期触摸

未涂漆 的 金属 表面以 释放 可能会损坏 内 部 组 件的任何 静 电。

小型塔式机箱计算机

1

2

3

4

5

6

警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的

安全说明。

警告 : 为避免遭受电击,应始终确保在卸下主机盖之前先从电源插座上拔下

计算机的电源插头。

请遵循在第 101 页上的 “开始之前”中的步骤。

如果您已在背面板上的挂锁扣环中安装了挂锁,请取下此锁。

将计算机侧置。

将主机盖释放闩锁向后滑动的同时,提起主机盖。

抓住主机的侧边,用铰接部件卡舌作为支点,将盖板撬起。

从铰接部件卡舌上卸下盖板,将其置于柔软且非磨蚀性的表面上。

快速参考指南 103

1 安 全 缆线 插槽

4 主 机 盖

2 主 机 盖释放闩锁 3 挂锁扣环

104 快速参考指南

4

3

1

2

台式计算机

1

2

3

4

5

6

警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的

安全说明。

警告 : 为避免遭受电击,应始终确保在卸下主机盖之前先从电源插座上拔下

计算机的电源插头。

请遵循在第

101

页上的 “开始之前”中的步骤。

如果您已在背面板上的挂锁扣环中安装了挂锁,请取下此锁。

将计算机侧置。

将主机盖释放闩锁向后滑动的同时,提起主机盖。

抓住主机的侧边,用铰接部件卡舌作为支点,将盖板撬起。

从铰接部件卡舌上卸下盖板,将其置于柔软且非磨蚀性的表面上。

快速参考指南 105

1 安 全 缆线 插槽

4 主 机 盖

2 主 机 盖释放闩锁 3 挂锁扣环

106 快速参考指南

3

4

2

1

超小型 计算机

1

2

3

4

5

6

警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的

安全说明。

警告 : 为避免遭受电击,应始终确保在卸下主机盖之前先从电源插座上拔下

计算机的电源插头。

请遵循在第

101

页上的 “开始之前”中的步骤。

如果您已在背面板上的挂锁扣环中安装了挂锁,请取下此锁。

将计算机侧置。

将主机盖释放闩锁向后滑动的同时,提起主机盖。

抓住主机盖侧边,用底部铰接部件作为支点,将盖板撬起。

从铰接部件卡舌上卸下盖板,将其置于柔软且非磨蚀性的表面上。

警告 : 在正常操作中,图形卡散热器会变得发烫。 在触摸图形卡散热器之

前,请确保其已进行了足够时间的冷却。

快速参考指南 107

4

3

1

2

1 安 全 缆线 插槽

4 主 机 盖

2 主 机 盖释放闩锁 3 挂锁扣环

计算机内部

小型塔式机箱计算机

警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的

安全说明。

警告 : 为避免遭受电击,应始终确保在卸下主机盖之前先从电源插座上拔下

计算机的电源插头。

108 快速参考指南

1

注意 : 当打 开 主 机 盖 时,应小 心 ,以确保您 没 有意 外 地断开电缆与系统板之

间 的连接。

4

3

5

2

6

7

10

1 驱动器 释放闩锁

4 电源设备

7 卡 插槽 (4 个 )

10 前 I/O 面板

9

2 光盘 驱动器 3 软 盘 驱动器

5 机箱 防盗 开关 (可选) 6 系统板

8 散热 器部件 9 硬 盘 驱动器

8

快速参考指南 109

系统板组件

1

22

21

2 3

4

110

20

19

5

18

17

16

6

7

15

14

13 12 11 10 9 8

1 扬声器连接器

( INT_SPKR )

2 处

理器插槽

CPU )

4 电源连接器

( PW_12V_A1 )

7 正面板连接器

( FRONTPANEL )

5 SATA 驱动器连接器

( SATA2, SATA3 )

8 电源连接器

( POWER1 )

3 内存 模 块 连接器

( DIMM_1 , DIMM_2 ,

DIMM_3 , DIMM_4 )

6 SATA 驱动器连接器

( SATA0, SATA1 )

9 防盗 开关连接器

( INTRUDER )

快速参考指南

10 CMOS 重 设 跳 线

( RTCRST )

13 PCI Express x16

连接器 (插槽 1 )

16 PCI Express x1

连接器 (插槽 4 )

19 软盘驱动器连接器

( DSKT )

22 风 扇 连接器

( FAN_CPU )

11 电 池 槽

( BATTERY )

14 备用电源

( AUX_PWR_LED )

17 密 码 跳 线

( PSWD )

20 串行连接器

( PS2/SER2 )

12 内 部 USB ( USB1 )

15 PCI 连接器 (插槽 2 )

18 PCI 连接器 (插槽 3 )

21 可选 DVI卡连接器

(DVI_HDR)

跳线设置

小型塔式机箱计算机

快速参考指南 111

跳线

PSWD

设置 说明

密 码 功 能已启用 ( 默认 设置)。

密 码 功 能已 禁 用。

已跳接 未跳接

台式计算机

警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的

安全说明。

警告 : 为避免遭受电击,应始终确保在卸下主机盖之前先从电源插座上拔下

计算机的电源插头。

注意 : 当打 开 主 机 盖 时,应小 心 ,以确保您 没 有意 外 地断开电缆与系统板之

间 的连接。

112 快速参考指南

1

2

3

4

5

6

8

1 驱动器 释放闩锁 2 光盘 驱动器

4 机箱 防盗 开关 (可选) 5 系统板

7 散热 器部件 8 前 I/O 面板

7

3 电源设备

6 卡 插槽 (3 个 )

快速参考指南 113

系统板组件

1

20

19

2

3

4

18

17

16

15

7

14

13 12 11 10 9

1 扬声器连接器

( INT_SPKR )

4 内存 模 块 连接器

( DIMM_1 , DIMM_2 ,

DIMM_3 , DIMM_4 )

7 正面板连接器

( FRONTPANEL )

2 处 理器插槽

( CPU )

5 电源连接器

( POWER1 )

8 防盗 开关连接器

( INTRUDER )

8

3 电源连接器

( PW_12V_A1 )

6 串行 SATA 驱动器连

接器 ( SATA0 ,

SATA1 , SATA2 )

9 CMOS 重 设 跳 线

( RTCRST )

5

6

114 快速参考指南

10 电 池 槽 ( BATTERY ) 11 内 部 USB

( USB1 )

13 备用电源

( AUX_PWR_LED )

16 密 码 跳 线 ( PSWD )

14

17

PCI 连接器

(插槽 2 ,插槽

软盘驱动器连接器

( DSKT )

3 )

19 可选 DVI卡连接器

(DVI_HDR)

20 风 扇 连接器

( FAN_CPU )

12 PCI Express x16

连接器 (插槽 1 )

15 PCI Express x1

连接器 (插槽 4 )

18 串行连接器

( PS2/SER2 )

跳线设置

台式计算机

快速参考指南 115

跳线

PSWD

设置 说明

密 码 功 能已启用 ( 默认 设置)。

密 码 功 能已 禁 用。

已跳接 未跳接

小型计算机

警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的

安全说明。

警告 : 为避免遭受电击,应始终确保在卸下主机盖之前先从电源插座上拔下

计算机的电源插头。

注意 : 当打 开 主 机 盖 时,应小 心 ,以确保您 没 有意 外 地断开电缆与系统板之

间 的连接。

3 4

5

2

1

6

7

9

116

1 驱动器 释放闩锁 2 光盘 驱动器

4 机箱 防盗 开关 (可选) 5 硬 盘 驱动器

7 系统板 8 散热 器部件

快速参考指南

8

3 电源设备

6 卡 插槽 (2 个 )

9 前 I/O 面板

系统板组件

1

20

19

18

17

16

15

14

2

3

13 12 11 10

1 风 扇 连接器

( FAN_CPU )

4 内存 模 块 连接器

( DIMM_1 , DIMM_2 ,

DIMM_3 , DIMM_4 )

7 正面板连接器

( FRONTPANEL )

2 处 理器插槽

( CPU )

5 电源连接器

( POWER1 )

8 风 扇 连接器

( FAN_HDD )

9 8

3 电源连接器

( PW_12V_A1 )

6 SATA 驱动器连接器

( SATA0, SATA1 )

9 防盗 开关连接器

( INTRUDER )

快速参考指南 117

4

5

6

7

10 CMOS 重 设 跳 线

( RTCRST )

13 备用 (AUX_PWR_LED

指示灯 )

16 密 码 跳 线 ( PSWD )

19 可选 DVI卡连接器

(DVI_HDR)

11 电 池 槽

( BATTERY )

14 PCI Express x16 连

接器 (插槽 1 )

17 串行连接器

( PS2/SER2 )

20 扬声器连接器

( INT_SPKR )

12 内 部 USB ( USB1 )

15 PCI 连接器 (插槽

2 )

18 线 条 型软盘驱动器

连接器 (DSKT)

跳线设置

超小型计算机

118 快速参考指南

跳线

PSWD

设置 说明

密 码 功 能已启用 ( 默认 设置)。

密 码 功 能已 禁 用。

已跳接 未跳接

解决问题

如果您计算机的运行达不到预期的效果,

Dell

提供了许多帮助工具。 有关

您计算机的最新故障排除信息,请访问

Dell

支持

Web

站点 support.dell.com

如果计算机出现的故障需要 Dell 提供帮助,请详细写明错误、哔声代码

或诊断指示灯模式,并在下方记录快速服务代码和服务标签,然后从计算

机所在位置与 Dell 联系。 有关联系 Dell 的信息,请参阅您的在线 《用户

指南》。

有关快速服务代码和服务标签的实例,请参阅在第

79

页上的 “查找信

息”。

快速服务代码: ___________________________

服务标签:

___________________________

Dell 诊断程序

警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的

安全说明。

何时使用 Dell 诊断程序

如果您的计算机出现了问题,请在联系 Dell 请求技术帮助之前,先执行

在线 《用户指南》中 “解决问题”部分里的各检查项目,并且运行 Dell

诊断程序。有关联系 Dell 的信息,请参阅您的在线 《用户指南》。

注意 :

Dell 诊断程序 只 能在 Dell™ 计算机上运行。

进入系统设置 (有关说明,请参阅在线 《用户指南》中的 “系统设置程

序”),查看您计算机的配置信息,并确保要测试的设备显示在系统设置

中并处于激活状态。

从硬盘驱动器或从可选的 Drivers and Utilities 介质启动 Dell 诊断程序。

快速参考指南 119

从硬盘驱动器启动 Dell 诊断程序

“ Dell 诊断程序”位于硬盘驱动器上一个隐藏的诊断公用程序分区内。

1

2

注 : 如果您的计算机 无法 显示屏幕图 象 ,请联系 Dell (请参阅您的在线

《用户指南》)。

关闭计算机。 开启 (或重新启动)计算机。

当出现 DELL™ 徽标时,请立即按 <F12> 键。

注 : 如果显示一 条 信息说明 未找 到任何诊断 公 用程序分区, 则从 您的 Drivers and Utilities 介质 (可选)运行 Dell 诊断程序。

如果等待时间过长,并且出现了操作系统徽标,请继续等待,直到看

见 Microsoft

®

Windows

® 桌面。然后关闭计算机,并且再试一次。

3

4

当出现引导设备列表时,高亮度显示 Boot to Utility Partition (引导至

公用程序分区),然后按

<Enter>

键。

当出现 Dell 诊断程序 Main Menu (主菜单)时,请选择想要运行的

测试。

从 Drivers and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序

1

插入 Drivers and Utilities 介质。

2

关闭并重新启动计算机。

DELL

徽标出现时,请立即按

<F12>

键。

3

4

5

6

7

8

9

如果等待时间过长,并且出现了操作系统徽标,请继续等待,直到看

Microsoft Windows

桌面。然后关闭计算机,并且再试一次。

注 : 后 面的 步骤只 会更 改 一 次引导顺 序。 当 下一 次启 动时,计算机将根据系

统设置程序中指 定 的设备 进 行 引导 。

当出现引导设备列表之后,高亮度显示 光 盘 驱 动器的列表,并按

<Enter> 键。

从 CD 引导菜单中选择 光 盘 驱 动器列表选项。

从显示的菜单中选择从 光 盘 驱 动器引导选项。

键入

1

以启动 Drivers and Utilities 介质菜单。

键入

2

启动 Dell 诊断程序。

从 编号 列表中选择 Run the 32 Bit Dell Diagnostics (运行 32 位 Dell 诊

断程序)。 如果列出了 多 个 版本 ,请选择适用于您计算机的 版本 。

当 Dell 诊断程序 Main Menu (主菜单)出现时,请选择想要运行的

测试。

120 快速参考指南

Dell 诊断程序主菜单

1

在 Dell 诊断程序 载 入并且 Main Menu (主菜单) 屏幕 出现之后,

请单击所 需 选项的按钮。

选项

Express Test

( 快 速 测试 )

Extended Test

( 扩展测试 )

Custom Test

( 自 定 义测试 )

Symptom Tree

( 症状树 )

功能

对设备 执 行 快 速 测试 。 此 测试 通常 需 要 10 到 20 分钟 ,并 且

不 需 要 人工 介入。 先运 行 Express Test ( 快 速 检测 )可 增 大

快 速 追踪 问题的可能性。

对设备 执 行 全 面 检 查。此 测试 通常 需 要一小时或 更长 时 间 ,

并 且需 要您不时地 回答 一些问题。

测试特 定设备。 您可以 自 定 义 要 运 行的 测试 。

列 出了最常 遇 到的一些 症状 ,并使您可以 根据 所 遇 到的问题

的 症状 选择不同的 测试 。

2

3

如果在 检 测过程中 遇 到 问题 ,将显示一 条包含错误代码 和 问题 说明的

信 息 。 请 记 下 错误代码 和 问题 说明,并遵循 屏幕 上的说明操作。

如果您 无法 解 决该错误状态 ,请 联 系 Dell 。 有关 联 系 Dell 的信 息 ,

请参阅您的在线 《 用 户 指 南》 。

注 : 您计算机的 “服 务标 签” 位于 每个测 试屏幕的 顶 部。 当 您联系 Dell

时, 技术 支持部 门人员 会要 求 您提供 “服 务 编号” 。

如果您从 Custom Test (自定 义 测试)或 Symptom Tree ( 症状树 )

选项运行测试,请单击下表中说明的合适的选项卡 来 了解 详情 。

选项卡 功能

Results ( 结 果) 显示 测试结 果和 遇 到的任何 错误状态 。

Errors ( 错误 ) 显示 遇 到的 错误状态 、 错误 代码和问题说明。

Help (帮助) 对 测试进 行说明,并可能会指出 运 行 测试 的要 求 。

Configuration

(配置)

显示选定设备的硬 件 配置。

Parameters

(参数)

“ Dell 诊断程序” 从 系统设置、 内存 和 各 种 内 部 测试获得 所有

设备的配置信息,并在 屏幕左窗格 的设备 列 表中显示这些信

息。 设备 列 表可能不会显示计算机中安装的所有 组件 或与计算

机连接的所有设备的 名称 。

使您可以通 过更改测试 设置来 自 定 义测试 。

快速参考指南 121

4

5

当测试 完成 后,如果您从可选的

Drivers and Utilities

介质运行 “

Dell

诊断程序”,请取出 该

CD

DVD

关闭测试 屏幕 以 返回 到 Main Menu (主菜单) 屏幕 。要退出 “

Dell

断程序”并重新启动计算机,请关闭 Main Menu (主菜单) 屏幕 。

系统指示灯

电源指示灯可能会指示某种计算机故障。

电源指示灯

呈绿色 稳定亮起 计算机已接通电源,并

且运 行正常。

绿色 闪烁

问题说明

计算机 处 于 -

建议的解决方案

无需采取纠 正 措施 。

省电模式。 要唤醒计算机,请按电源按钮、

移 动鼠标或在键盘上按任 意 键。

呈绿色 闪烁数 次 ,

然后熄灭

存 在配置 错误 。

呈黄色 稳定亮起 Dell

检测

诊断程序正在

程序,或

上的设备出

正确安装。

运 行

系统板

现故障 或 未

可查阅在第 123 页上的 “诊断指示

灯”

,以查 看 其中 是否列 有该问

题。

如果正在 运 行 “ Dell 诊断程序”,

请等 待测试 完 成 。

可查阅

在第 123 页上的 “诊断指

示灯”,以查

看 其中 是否列 有该问

题。

如果计算机不能引导,请与 Dell 联

系以 获得技术 帮助。有关 联 系 Dell

的信息,请参阅您的在线 《用户

指南》。

呈黄色 闪烁

在开机

POST

呈绿色

自测

声代码

期间 ,

稳定亮起

计算机 发 出

电源设备或系统板出 现

故障 。

BIOS 运

问题。

行 期间检测 到

请参阅

在第 123 页上的 “诊断指

示灯”

以查 看 其中 是否列 有该 特 定

问题。

请参阅在线 《用户指南》中的

“电源问题”部 分 。

有关诊断 哔 声代码的说明,请参阅

在第 126 页上的 “ 哗 声代码”。

可查阅在第 123 页上的 “诊断指示

灯”,

以查 看 其中 是否列 有该问题。

122 快速参考指南

电源指示灯

电源指示灯 呈绿

色 稳定亮起,开

机 自测 ( POST )

期间 , 无哔 声代

码和显示

在开机 自测

( POST ) 期间 ,

电源指示灯 呈绿

色 稳定亮起,计

算机 未发 出 哔 声

代码 但 已锁定

问题说明

显示器或 图形 卡可能

出 现故障 ,或 者未 正确

安装。

集成

的系统板设备可能

现故障 。

建议的解决方案

请参阅

在第 123 页上的 “诊断指

示灯”

以查 看 其中 是否列 有该问

题。

请参阅

在第 123 页上的 “诊断指

示灯”

以查 看 其中 是否列 有该问

题。如果 未 找出问题,请与 Dell 联

系以 获得技术 帮助。 有关联系 Dell

的信息,请参阅您的在线 《用户指

南》。

诊断指示灯

警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的

安全说明。

为了帮助您排除故障问题,计算机的前面板上备有四个分别标识为

“ 1 ”、 “ 2 ” 、“ 3 ” 和 “ 4 ”的指示灯。 这些指示灯可处于熄灭状态或呈

现绿色。 如果计算机正常启动,在引导进程完成时,指示灯上的图案或代

码将有变化。 如果系统引导的开机自测 ( POST ) 阶段成功完成,四个指

示灯均将呈绿色稳定亮起。 如果计算机在开机自测 ( POST )进程期间出

现故障, LED 的显示模式可能有助于鉴别计算机中止时所处的进程位置。

注 : 诊断指示灯的方 向 可根据系统的类型而不同。 诊断指示灯可以 纵向 或 横

向 显示。

指示灯模式 问题说明

计算机 处 于正常 “关闭”

状态 ,或 发生 可能的 BIOS 前

故障 。

计算机 成功 引导到操作系统

后 ,诊断指示灯 没 有亮起。

可能出 现 了 BIOS 故障 ,计算

机 进 入 恢复 模式。

建议的解决方案

将计算机连接至正常 工 作的电

源插 座 ,并按电源按钮。

运 行 BIOS Recovery 公 用程

序,等 待恢复 完 成 , 然后重新

启动计算机。

快速参考指南 123

指示灯模式 问题说明 建议的解决方案

可能 是处 理器出 现 了 故障 。 重新 安装 处 理器,并 重新 启动

计算机。

检测 到 内存 模 块 , 但是 出 现

了 内存故障 。

可能出 现 了 图形 卡 故障 。

可能出 现 了软盘驱动器或硬

盘驱动器 故障 。

• 如果您安装了一个内存模

块,请将其重新安装并重新

启动计算机 ( 请参阅在线

《用户指南》中关于如何移

除和安装内存模块的说明 ) 。

• 如果安装了两个或多个内存

模块,请卸下这些模块,重

新安装其中的一个模块,然

后重新启动计算机。 如果计

算机能正常启动,请再重新

安装另一个模块。 重复此步

骤,直到识别出有故障的模

块或重新安装了所有模块均

未出现错误为止。

• 将同种类型的正常工作的存

储器 (如果有的话)正确安

装到计算机中。

• 如果问题仍然存在, 请与

Dell 联 系 。

• 如果计算机备有图形卡,请

将其卸下,重新安装,然后

重新启动计算机。

• 如果问题仍然存在,请安装

一个已知能够正常工作的图

形卡,并重新启动计算机。

• 如果问题仍然存在或明或计

算机有集成图形芯片, 请与

Dell 联 系以 获得技术 帮助。

有关联系 Dell 的信息,请参

阅您的在线 《用户指南》。

重新 插入所有电源电缆和数 据

电缆,并 重新 启动计算机。

124 快速参考指南

指示灯模式 问题说明

可能出

未检测

了 USB

内存 模

故障

块 。

检测 到 内存 模 块 , 但是存 在

内存 配置或 兼容 性 错误 。

建议的解决方案

重新 安装所有 USB 设备, 检

查电缆连接, 然后重新 启动计

算机。

• 如果您安装了一个内存模

块,请将其重新安装并重新

启动计算机 ( 请参阅在线

《用户指南》中关于如何移

除和安装内存模块的说明 ) 。

• 如果安装了两个或多个内存

模块,请卸下这些模块,重

新安装其中的一个模块,然

后重新启动计算机。 如果计

算机能正常启动,请再重新

安装另一个模块。 重复此步

骤,直到识别出有故障的模

块或重新安装了所有模块均

未出现错误为止。

• 将同种类型的正常工作的存

储器 (如果有的话)正确安

装到计算机中。

• 如果问题依然存在, 请与

Dell 联 系以 获得技术 帮助。

有关联系 Dell 的信息,请参

阅您的在线 《用户指南》。

• 确保无 特殊内存 模 块 / 内存

连接器安装要 求 存在。

• 验证您安装的 内存 模 块 是否

与计算机兼容。

• 如果问题依然存在, 请与

Dell 联 系以 获得技术 帮助。

有关联系 Dell 的信息,请参

阅您的在线 《用户指南》。

快速参考指南 125

126

指示灯模式 问题说明

发生 了 故障 。

当您 进 入 系统设置程序时 也

显示此 图案 并 且 可能表明问

题 (请参阅 在您的计算机在

线 用户指南 中的 “系统设置

程序”)。

建议的解决方案

• 确保硬盘驱动器和光盘驱

动器的电缆与系统板正确

连接。

• 请查看显示器屏幕上出现的

计算机信息。

• 如果问题依然存在, 请与

Dell 联 系以 获得技术 帮助。

有关联系 Dell 的信息,请参

阅您的在线 《用户指南》。

无 。 开机 自测 完 成后 ,所有的 四

个诊断指示灯 都 会 短暂 地 呈

现绿色然后熄灭 以表示正常

的 运 行 状态 。

哗声代码

在启动期间如果显示器无法显示错误或问题,您的计算机可能会发出一系

列哔声。 我们将这一系列的哔声称作哔声代码,它代表存在的某个问题。

如果您的计算机在启动期间发出哔声:

1

请 记 下其 哔 声 代码 。

2

3

请参阅在第 119 页上的 “ Dell 诊断程序”以

识别某 个 更严 重的 原因 。

请与

Dell

联 络 获得技术帮助 。 有关 联 系

Dell

的信 息 ,请参阅您的在线

《 用 户 指 南》 。

代码

2 短 , 1 长

1 长 , 2 短

1 长 , 3 短 , 2 短

1 短

原因

BIOS 校验 和 错误

内存测试故障 (在 内存容量估 算中出 现 损坏的 内存 )

无内存

已按 <F12> 键

解决软硬件不兼容问题

如果某个设备在操作系统安装时未被检测到,或虽然被检测到但配置不

正确,则可以使用 “硬件 疑难 解 答 ” 来 解决不 兼容 问题。

快速参考指南

Windows Vista

1

2

单击 Start (开始) 并单击 Help and Support ( 帮助 和支 持 )。

在 搜索字段 中键入 hardware troubleshooter

( 硬 件 疑难

解 答 ),并按 <Enter> 键开始 搜索 。

在 搜索结 果中选 择 最 好地描述 问题的选项,并 继续剩余 故障排除步骤。

Windows XP

1

2

3

4

单击 Start (开始) → Help and Support ( 帮助 和支 持 )。

在 搜索字段 中键入 hardware troubleshooter

( 硬 件 疑难

解 答 ),并按 <Enter> 键开始 搜索 。

在 Fix a Problem ( 修复问题 )部分,单击 Hardware Troubleshooter

( 硬 件 疑难 解 答 )。

在 Hardware Troubleshooter ( 硬 件 疑难 解 答 )列表中,选择 最好 地 描

述问题 的选项,并单击 Next (下一步),以继续 剩余故障排除 步骤。

还原您的操作系统

Microsoft Windows XP 操作系统提供了 “系统 还 原”功能,如果 对 硬件、

软 件或 其 它系统设置所作的 更改 使计算机处于不 希望 有的运行状态,可使

用 此 功能将计算机 还 原到 较早 的运行状态 (不 对数据文 件 产生影响 )。

有关使用 “系统 还 原”的信息,请参阅 “ Windows 帮助和支持中 心 ”。

注意 : 定期 备 份 您的数据文件。 “ 系统还原 ” 功能不会 监控 或 恢复 数据

文件。

Windows Vista

启动系统还原

1

单击 Start (开始) 。

2

在 Start Search (开始 搜索 ) 框 中键入

System Restore

(系统

还原 ),并按 <Enter> 键。

注 : User Account Control (用户 帐 户 控 制) 窗口 将 出现 。 如果您是计算

机的 管理员 ,请 单击 Continue ( 继续 ) ;否则 ,请联系 管理员 以 继续

所 希望 的操作。

3

单击 Next (下一步),并遵循 剩余 的 屏幕 提示 执 行。

当 “系统 还 原”无法解决问题时,可 撤销 上一 次 系统 还 原。

快速参考指南 127

撤销上一个系统还原

注意 : 在 撤 销上一 个 系统还原之前,请保存并关闭所有 打 开的文件并 退出 任

何开 启 的程序。 在系统还原 完成 之前,请勿更 改、打 开或 删除 任何文件或

程序。

1

2

3

单击 Start (开始) 。

在 Start Search (开始 搜索 ) 框 中键入

System Restore

(系统

还原 ),并按 <Enter> 键。

单击 Undo my last restoration ( 撤销我 上次的 还原 ),然后单击 Next

(下一步)。

Windows XP

创建还原点

1

单击

Start

(开始)按钮,然后单击

Help and Support

( 帮助及

支 持 )。

2

3

单击

System Restore

(系统 还原 )。

遵循 屏幕 上的说明 进 行操作。

将计算机还原为较早的操作状态

注意 : 在将计算机还原到 较早 的运行 状态 之前,请保存并关闭任何 打 开的文

件并 退出 任何开 启 的程序。 在系统还原 完成 之前,请勿更 改、打 开或 删除 任

何文件或程序。

1

单击 Start (开始)按钮,指向 All Programs (所有程序) →

Accessories (附件) → System Tools (系统工 具 ),然后单击 System

Restore (系统 还原 )。

2

3

确保选中 Restore my computer to an earlier time (将 我 的计算机 还原

到一个 较早 的时间),然后单击 Next (下一步)。

要将计算机 还原 到 某 个 日期 ,请在 日历 中单击 该日期 。

Select a Restore Point (选择一个 还原 点) 屏幕 提供了一个 允许 您 查 看

并选择 还原 点的 日历 。 所有可用 还原 点的 日历日期均 用 粗体 显示。

4

选择一个 还原 点,然后单击 Next (下一步)。

如果 日历日期只 有一个 还原 点, 则 会自动选择 该还原 点。 如果提供了

两个或 更多还原 点,请单击 需 要的 还原 点。

128 快速参考指南

5

单击

Next

(下一步)。

在 “系统 还原 ” 完成数据收集 之后, Restoration Complete ( 还原

完成 ) 屏幕 将出现,随后计算机将重新启动。

6

在计算机重新启动之后,请单击

OK

(确定)。

要 更改还 原点,您可以使用不 同 的 还 原点 重复 以上步骤, 也 可以 撤消

还 原。

撤销上一个系统还原

注意 : 在 撤 销上一 个 系统还原之前,请保存并关闭所有 打 开的文件并 退出 任

何开 启 的程序。 在系统还原 完成 之前,请勿更 改、打 开或 删除 任何文件或

程序。

1

2

3

单击 Start (开始)按钮,指向 All Programs (所有程序) →

Accessories (附件) → System Tools (系统工 具 ),然后单击 System

Restore (系统 还原 )。

单击 Undo my last restoration ( 撤销我 上次的 还原 ),然后单击 Next

(下一步)。

单击 Next (下一步)。

System Restore (系统 还原 ) 屏幕 将出现,随后计算机将重新启动。

4

在计算机重新启动之后,请单击 OK (确定)。

启用系统还原

如果您 重 新安装 Windows XP 时可用的 空闲 硬盘 空 间 小 于 200MB ,“系统

还 原”将被自动 禁 用。 要查看 是否 启用了 “系统 还 原”:

1

2

单击 Start (开始)按钮,然后单击 Control Panel ( 控 制面板)。

单击 Performance and Maintenance (性 能及维护 )。

3

4

5

单击 System (系统)。

单击 System Restore (系统 还原 )选项卡。

确保未选中 Turn off System Restore (关闭系统 还原 )。

重新安装您的

Microsoft Windows

操作系统

要 重 新安装您的操作系统,请参阅以下 对应 在您的计算机上运行的操作系

统的分 节 。

快速参考指南 129

Windows Vista

重 新安装 过 程可能需要 1 到 2 个 小 时才能完成。 在 重 新安装操作系统之

后, 还 必须 重 新安装设备驱动程序、 防病毒 程序和 其 它 软 件。

1

2

3

保存并关闭任何打开的文件,并退出任何开启的程序。

插入 Operating System (操作系统)介质。

如果

Install Windows

(安装 Windows )信 息 出现,请单击 Exit

(退出)。

4

5

6

7

重新启动计算机。

当 DELL 徽标出现时,请立即按 <F12> 键。

注 : 如果 等待 时 间 过 长 且系统 已 显示操作系统 徽 标, 则 请 继续等待 ,

直 至看到 Microsoft

®

Windows

® 桌 面,然 后 关闭计算机并 再 试一 次 。

注 : 后 面的 步骤只 会一 次性 更 改引导顺 序。 当 下一 次启 动时,计算机将

根据系统设置程序中指 定 的设备 进 行 引导 。

当引导设备列表出现之后,高亮度显示 CD/DVD/CD-RW Drive

( CD/DVD/CD-RW 驱 动器),并按 <Enter> 键。

按任 意 键从 CD-ROM 引导。

按 照屏幕 上的说明 完成 安装过程。

Windows XP

注意 : 在您重新安装操作系统时,您必须使用 Windows XP Service Pack 1 或

更 高版 。

在您开始之前

如果您 考虑重 新安装 Microsoft Windows 操作系统以 更 正 因 新安装的驱动

程序 带来 的问题,请 首 先 尝 试使用 设备驱动程序 恢复 (请参阅

在第 134

页上的 “使用 Windows 设备驱动程序 恢复 ”

以 获得更 多信息)。 如果

“设备驱动程序 恢复 ”无法解决 该 问题,请使用 “系统 还 原”将操作系统

恢复

到安装新设备驱动程序前的运行状态,(请参阅在第 127 页上的 “ 还

原您的操作系统”)。

注意 : 在执行安装之前,请备 份主 硬 盘 驱动器上的所有数据文件。对于常 规

硬 盘 驱动器配置, 主 硬 盘 驱动器是计算机 检测 到的 第 一 个 驱动器。

要 重 新安装 Windows XP ,您需要使用:

• Dell™ Operating System (操作系统)介质

• Dell Drivers and Utilities ( 驱 动程序和公用程序)介质

130 快速参考指南

注 :

Drivers and Utilities (驱动程序和 公 用程序)介质 包含 在 组 装该计算机时

已 安装的驱动程序。使用 Drivers and Utilities (驱动程序和 公 用程序)介质

以装 载 任何 需 要的驱动程序。

要 重 新安装 Windows XP ,请 按 所列出的 顺 序执行以下各 节 中的所有

步骤。

重 新安装 过 程可能需要 1 到 2 个 小 时才能完成。 在 重 新安装操作系统之

后, 还 必须 重 新安装设备驱动程序、 防病毒 程序和 其 它 软 件。

注意 :

Operating System (操作系统)介质提供重新安装 Windows XP 的选

项。 这 些选项可能 覆盖 某些文件,并且可能 影响 到您的硬 盘 驱动器上安装的

程序。 因 此, 除 非 Dell 技术 支持部 门 的代表指示您 这样做 , 否则 请重新安装

Windows XP 。

注意 : 为 防止 与 Windows XP 发生冲突 ,请在重新安装 Windows XP 之前,

禁 用您计算机上安装的任何 防病毒 软件。 有关说明,请参阅软件附带的说明

文件。

从 Operating System Media (操作系统介质)引导

1

保存并关闭任何打开的文件,并退出任何开启的程序。

2

插入 Operating System (操作系统)介质。如果

Install

Windows XP

(安装 Windows XP )信 息 出现,请单击 Exit (退出)。

3

4

重新启动计算机。

在 DELL™ 徽标出现后立即按 <F12> 。

如果操作系统徽标出现,请等待直到看见 Windows 桌面,然后关闭计

算机后再试。

5

6

按 箭头 键选择 CD-ROM ,然后按 <Enter> 键。

Press any key to boot from CD

(按任 意 键从 CD 引导)

信 息 出现时,请按任 意 键。

Windows XP 安装

1

当 Windows XP Setup ( Windows XP 安装程序) 屏幕 出现时,请按

<Enter> 键选择 To set up Windows now (要立即安装 Windows )。

2

3

4

阅 读 Microsoft Windows Licensing Agreement ( Microsoft Windows 许

可 协议 ) 屏幕 上的信 息 ,然后按 <F8> 键接 受该许 可 协议 。

如果您的计算机中已安装 Windows XP ,而您想 恢复 当前 Windows XP

的 数据 ,请键入 r

来 选择 修复 选项,然后取出介质。

如果您要 全 新安装 Windows XP ,请按 <Esc> 键选择 该 选项。

快速参考指南 131

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

<Enter>

键选择高亮度显示的分区 ( 推荐 ),然后请遵循 屏幕 上的

说明操作。

Windows XP Setup

Windows XP

安装程序) 屏幕 将出现,然后操作

系统开始 复 制文件 及 安装设备。 计算机将 多 次自动重新启动。

注意 : 当 下 列 信息 出现 时请勿按任何 键:

Press any key to boot from the CD

(按任意 键从 CD 引导 )。

注 : 完成 安装所 需 时 间取 决于硬 盘 驱动器的 大 小和您计算机的速度。

Regional and Language Options

(区 域及语言 选项) 屏幕 出现时,

请选择您所在地区的设置,然后单击

Next

(下一步)。

Personalize Your Software

(自定 义 软件) 屏幕 中 输 入您的 姓名及组

织 (可选),然后单击

Next

(下一步)。

Computer Name and Administrator Password

(计算机 名称及管理员

密码 )窗口中, 输 入您计算机的 名称 (或接 受 提供的 名称 ) 及密码 ,

然后单击

Next

(下一步)。

如果

Modem Dialing Information

(调制解调器 拨号 信 息 ) 屏幕 出现,

请 输 入请 求 的信 息 ,然后单击

Next

(下一步)。

Date and Time Settings

( 日期及 时间设置)窗口中 输 入 日期 、时间

及 时区,然后单击

Next

(下一步)。

如果

Networking Settings

(网络设置) 屏幕 出现,请单击

Typical

( 典 型),然后单击

Next

(下一步)。

如果您重新安装

Windows XP Professional

时提示您提供有关您的网络

配 置的 更详细 信 息 ,请 输 入您的选择。 如果您对设置 没 有 把握 ,请接

受默认 选择。

Windows XP

将安装操作系统 组 件并 配 置计算机。 计算机将自动重新

启动。

注意 : 当 下 列 信息 出现 时请勿按任何 键:

Press any key to boot from the CD

(按任意 键从 CD 引导 )。

当 Welcome to Microsoft ( 欢迎 选择 Microsoft ) 屏幕 出现时,请单击

Next (下一步)。

How will this computer connect to the Internet?

(此计算机如何连接到 Internet ? )信 息 出现时,请单击 Skip

( 跳 过)。

132 快速参考指南

15

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20

21

Ready to register with Microsoft?

(现在与

Microsoft

注册吗? )

屏幕 出现时,请选择

No, not at this time

(否,现在不 注册 ),然后单

击 Next (下一步)。

Who will use this computer?

( 谁 将使用 这 台计算机 ? ) 屏幕 出现

时,您可以 最多输 入 五位 用 户 。

单击

Next

(下一步)。

单击

Finish

( 完成 ) 完成 安装,然后取出介质。

Drivers and Utilities

介质重新安装 相应 的 驱 动程序。

重新安装 防病毒 软件。

重新安装 各 种程序。

注 : 要重新安装或 激活 您的 Microsoft Office 或 Microsoft Works Suite 程序,

您 需 要提供 产品密钥号 码,该 号 码位于 Microsoft Office 或 Microsoft Works

Suite CD 封套 的背面。

使用

Drivers and Utilities

介质

注意 :

Drivers and Utilities 介质可能 包含 适用于您计算机上 没 有安装的操作系

统的驱动程序。确保您正在安装的软件适 合 您的操作系统。

Microsoft Windows 操作系统 附带 了许多驱动程序 (例如 键 盘驱动

程序)。下列 情况 下可能需要安装驱动程序:

• 升级 操作系统。

• 重新安装操作系统。

• 连接或安装新设备。

识别驱动程序

如果 任何 设备 遇 到问题,确定驱动程序 是否是 问题的 根 源,如果有必要,

请 更 新驱动程序。

Windows Vista

®

1

2

单击 Start (开始) 再用鼠标 右 键单击 计算机 。

单击 Properties ( 属 性) → Device Manager (设备 管理 器)。

注 :

User Account Control (用户 帐 户 控 制) 窗口 将 出现 。 如果您是计算

机的 管理员 ,请 单击 Continue ( 继续 ) ;否则 ,请联系 管理员 以 继续 。

快速参考指南 133

向 下 滚 动列表以查看 任 一设备的设备图标上 是否带 有 惊叹号 ( 带 有

[ !]

黄 色 圆圈 )。

如果设备 名 称 旁边带 有 惊叹号 ,您可能需要 重 新安装驱动程序或安装新的

驱动程序 (请参阅

在第 134 页上的 “ 重 新安装驱动程序和公用程序”)。

Windows

®

XP

1

2

3

单击 Start (开始) → Control Panel ( 控 制面板)。

在 Pick a Category (选择一个 类别 )下,单击 Performance and

Maintenance (性 能 和 维护 ),然后单击 System (系统)。

System Properties

(系统 属 性)窗口中,单击

Hardware

( 硬 件)

选项卡,然后单击 Device Manager (设备 管理 器)。

重新安装驱动程序和公用程序

注意 :

Dell 支持 Web 站点 support.dell.com

和 Drivers and Utilities 介质为您的

Dell™ 计算机提供 批准 的驱动程序。如果您安装 从 其他来源 获得 的驱动程

序,计算机可能 无法 正常 工 作。

使用 Windows 设备驱动程序恢复

如果计算机在安装或 更 新驱动程序后出现问题,请使用 “

Windows

设备

驱动程序 恢复 ”将驱动程序装 回 之前安装的 版本 。

如果 “设备驱动程序 恢复 ”无法解决 该 问题,请使用 “系统 还 原”

(请参阅在第 127 页上的 “ 还 原您的操作系统”)将计算机

恢复 到安装新

驱动程序前 已 有的运行状态。

Windows Vista:

1

2

3

4

单击

Start

(开始) 再用鼠标 右 键单击 计算机 。

单击

Properties

( 属 性) →

Device Manager

(设备 管理 器)。

注 :

User Account Control (用户 帐 户 控 制) 窗口 将 出现 。 如果您是计算

机的 管理员 ,请 单击 Continue ( 继续 ) ;否则 ,请联系 管理员 以 进入

Device Manager (设备 管理 器)。

在安装了新的 驱 动程序的设备上单击鼠标 右 键,然后单击 Properties

( 属 性)。

单击 Drivers ( 驱 动程序)选项卡 → Roll Back Driver ( 恢复驱 动

程序)。

134 快速参考指南

Windows XP

1

2

3

单击 Start (开始) → My Computer ( 我 的电 脑 ) → Properties

( 属 性) →

Hardware

( 硬 件) →

Device Manager

(设备 管理 器)。

在安装了新 驱 动程序的设备上单击鼠标 右 键,然后单击

Properties

( 属 性)。

单击

Drivers

( 驱 动程序)选项卡 →

Roll Back Driver

( 恢复驱 动

程序)。

手动重新安装驱动程序

在 按 上一 节 的说明将驱动程序 文 件 抽取 到硬盘驱动器之后:

Windows Vista:

1

2

3

4

5

6

7

8

单击 Start (开始) 再用鼠标 右 键单击 计算机 。

单击 Properties ( 属 性) → Device Manager (设备 管理 器)。

注 :

User Account Control (用户 帐 户 控 制) 窗口 将 出现 。 如果您是计算

机的 管理员 ,请 单击 Continue ( 继续 ) ;否则 ,请联系 管理员 以 进入

Device Manager (设备 管理 器)。

双 击您要为其安装 驱 动程序的设备的 类 型 ( 例 如, Audio ( 音频 )或

Video ( 视频 ))。

双 击要为其安装 驱 动程序的设备的 名称 。

单击 Driver ( 驱 动程序)选项卡 → Update Driver ( 更 新 驱 动

程序) → Browse my computer for driver software ( 浏览我 的计算机以

查找驱 动程序软件)。

单击 “ Browse ”( 浏览 )并 找 到 先 前 复 制的 驱 动程序文件的 位 置。

当正确 驱 动程序的 名称 出现时,单击 驱 动程序的 名称 → OK

(确定) → Next (下一步)。

单击 “ Finish ”( 完成 )并重新启动计算机。

快速参考指南 135

Windows XP

1

单击 Start (开始) → My Computer ( 我 的电 脑 ) → Properties

( 属 性) →

Hardware

( 硬 件) →

Device Manager

(设备 管理 器)。

2

3

双 击您要为之安装 驱 动程序的设备的 类 型 ( 例 如,

Audio

( 音频 )或

Video ( 视频 ))。

双 击您要为之安装 驱 动程序的设备的 名称 。

4

5

6

7

8

单击 Driver ( 驱 动程序)选项卡 → Update Driver ( 更 新 驱 动程序)。

单击

Install from a list or specific location (Advanced)

(从列表或指定

位 置安装)(高 级 ) →

Next

(下一步)。

单击 Browse ( 浏览 ), 浏览 至您上次将 驱 动程序文件 复 制到的 位 置。

当出现合适的 驱 动程序的 名称 时,单击

Next

(下一步)。

单击 Finish ( 完成 )并重新启动计算机。

136 快速参考指南

索引

A

安全说明

, 80

安装部件

开始之前

, 101

B

帮助 及 支持中 心

, 84

帮助 文 件

Windows 帮助 及 支持中 心

, 84

哔声代码

, 126

标签

服务 编号

, 81

Microsoft Windows, 81

C

CD

操作系统

, 82

操作系统

CD, 82

重 新安装

, 82

产品 信息指南

, 80

冲突

软 硬件不 兼容 问题

, 126

重 新安装

Windows Vista, 130

Windows XP, 130

错误信息

哔声代码

, 126

系统指示灯

, 122

D

Dell 诊断程序

, 119

Dell 支持站点

, 83

Drivers and Utilities CD, 79

担 保信息

, 80

电源

指示灯

, 94, 98

电源指示灯

诊断问题使用

, 122

F

服务 编号

, 81

G

盖 板

开 口

, 107

卸 下

, 101

索引 137

故障排除

帮助 及 支持中 心

, 84

哔声代码

, 126

Dell

诊断程序

, 119

还 原到先前运行状态

, 127

系统指示灯

, 122

管制 信息

, 80

I

IRQ 冲突

, 126

J

计算机

还 原到先前运行状态

, 127

M

母 板 .

请参阅 系统板

母 板。

请参阅 系统板

Q

驱动程序

识别

, 133

重 新安装

, 134

138

R

人机工程 学 信息

, 80

软 件

冲突

, 126

索引

S

说明 文 件

安全

, 80

产品 信息指南

, 80

担 保

, 80

管制

, 80

人机工程 学

, 80

用户指南

, 80

在线

, 83

最 终 用户许可 协议

, 80

W

Windows Vista

帮助和支持中 心

, 84

系统 还 原

, 127

硬件 疑难 解 答

, 127

重 新安装

, 130

Windows XP

帮助 及 支持中 心

, 84

设备驱动程序 恢复

, 134

系统 还 原

, 127

硬件 疑难 解 答

, 126

重 新安装

, 82, 130

问题

冲突

, 126

还 原到先前运行状态

, 127

问题。请参阅 故障排除

X

系统板

, 109, 114, 117

系统 还 原

, 127

Y

疑难 解 答

冲突

, 126

硬件 疑难 解 答

, 126

硬件

哔声代码

, 126

冲突

, 126

Dell 诊断程序

, 119

硬件 疑难 解 答

, 126

用户指南

, 80

Z

诊断程序

哔声代码

, 126

Dell 诊断程序

, 119

支持 Web 站点

, 83

指示灯

电源

, 94, 98

系统

, 122

最 终 用户许可 协议

, 80

索引 139

140 索引

Dell™ OptiPlex™ 740

快速參考指南

型號 DCSM, DCNE, DCCY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

註、注意與警告

註 : 註表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。

注意 : 注意表示可能的硬體損壞或資料遺失,並告訴您如何避免這些問題。

警告 : 警告表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。

如果您購買了 Dell™ n 系列電腦,則本文件中任何有關 Microsoft

®

Windows

® 作業系統的引用皆不適用。

____________________

本文件中的資訊如有變更,恕不另行通知。

© 2008 Dell Inc.

版權所有,翻印必究。

未經

Dell Inc.

的書面許可,不得以任何形式進行複製。

本文件中使用的商標:

Dell

OptiPlex

,及

DELL

徽標是

Dell Inc.

的商標;

Microsoft

Windows

Windows Vista

,及

Windows Vista

開始按鈕是

Microsoft Corporation

的註冊商標。

本文件中使用的其他商標與商品名稱是指擁有這些標誌及名稱的公司或其產品。

Dell Inc.

不屬於自己的商標與商品名稱不擁有任何專有權益。

型號 DCSM, DCNE, DCCY

2008 年 1 月 P/N TT404 修訂版。 A01

目錄

尋找資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

145

安裝電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

150

系統檢視 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

153

迷你直立型電腦 — 前視圖 . . . . . . . . . . . . . . . .

153

迷你直立型電腦 — 後視圖 . . . . . . . . . . . . . . . .

155

迷你直立型電腦 — 背面板連接器 . . . . . . . . . . . .

156

桌上型電腦 — 前視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

158

桌上型電腦 — 後視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

160

桌上型電腦 — 背面板連接器 . . . . . . . . . . . . . . .

161

小型電腦 — 前視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

163

小型電腦 — 後視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

164

小型電腦 — 背面板連接器 . . . . . . . . . . . . . . . .

165

移除主機蓋 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

167

開始操作之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

167

迷你直立型電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

168

桌上型電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

170

小型 電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

172

您的電腦內部 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

173

迷你直立型電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

173

桌上型電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

177

小型電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

180

解決問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

183

Dell 診斷程式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

183

系統指示燈

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

目錄 143

診斷指示燈 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

186

嗶聲代碼 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

189

解決軟體與硬體不相容的問題 . . . . . . . . . . . . .

190

恢復您的作業系統 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

190

重新安裝您的 Microsoft Windows 作業系統 . . . . . .

192

使用驅動程式與公用程式媒體 . . . . . . . . . . . . .

196

索引

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

199

144 目錄

尋找資訊

註 : 有些功能或媒體可能是另選的而可能不會隨您的電腦一起提供。有些功

能或媒體可能在特定國家或地區沒有。

註 : 其他資訊可能會隨附於您的電腦。

您在尋找什麼?

• 我的電腦的診斷程式

• 我的電腦的驅動程式

• 我的電腦說明文件

• 我的裝置說明文件

• 桌面系統軟體 (DSS)

在此查找

驅動程式與公用程式媒體

註 :

Drivers and Utilities 媒體可能是可選

的且可能不會隨您的電腦一起提供。

說明文件與驅動程式已安裝於您的電腦

上。 您可以使用 Drivers and Utilities 媒

體將驅動程式重新安裝 (

請參閱第

196 頁上 「使用驅動程式與公用程式媒

體」

) ,以執行 Dell 診斷程式 (

請見第

183 頁上 「 Dell 診斷程式」

) ,或存取您

的說明文件。

您的媒體 (光碟或數位影碟) 中可能包

括讀我檔案,以提供關於電腦或進階技

術參考素材的最新更新,供技術人員或

有經驗的使用者參考。

註 : 驅動程式與說明文件更新可以在 support.dell.com

上找到。

快速參考指南 145

您在尋找什麼?

• 保固資訊

• 條款與條件 ( 僅限美國 )

• 安全說明

• 管制資訊

• 人體工學資訊

• 一般使用者授權合約

在此查找

Dell™ 產品資訊指南

• 如何卸下與更換部件

• 規格

• 如何組態系統設定

• 如何排解疑難與解決問題

Dell™ OptiPlex™ 使用者指南

Microsoft Windows 說明與支援中心

1 單按 開始 → 說明與支援

使用者與系統指南

Dell

→ 系統指南 。

2 為您的電腦單按 使用者指南 。

亦可在選用的 Drivers and Utilities 媒體

上找到 使用者指南 。

146 快速參考指南

您在尋找什麼?

• 服務標籤與快速服務代碼

• Microsoft Windows 授權標籤

在此查找

服務標籤和 Microsoft

®

Windows

® 授權

這些標籤是在您的電腦上。

• 當您使用 support.dell.com

或聯絡支援

時,使用服務標籤來識別您的電腦。

• 當聯絡支援時,輸入快速服務代碼來

直撥您的電話。

快速參考指南 147

您在尋找什麼?

• 如何重新安裝我的作業系統

在此查找

作業系統媒體

註 : 作業系統 媒體 可能是可選的且可能

不會隨您的電腦一起提供。

作業系統已安裝於您的電腦中。 重新安

裝您的作業系統,使用 作業系統 媒體。

請參閱第 192 頁上 「重新安裝您的

Microsoft Windows 作業系統」。

在您重新安裝作業系統之後,您可以使

用可選用的 Drivers and Utilities 媒體 重

新安裝電腦所隨附裝置的驅動程式。

您的作業系統的產品號碼標籤位於您的

電腦上。

註 : 您的媒體的顏色依您所訂購的作業

系統而有不同。

148 快速參考指南

您在尋找什麼?

• 解決方案 — 疑難排除建議和提示,從

技術人員文章,常問問題,和線上課

• 社群 — 與其他 Dell 顧客進行線上討

• 升級 — 元件 (例如記憶體、硬碟機

與作業系統)的升級資訊

• 客戶關懷中心 — 聯絡資訊、服務呼叫

與訂購狀態、保固和維修資訊

• 服務與支援 — 服務呼叫狀態與支援記

錄、服務合約、與技術支援人員的線

上討論

• 參考 — 電腦說明文件、電腦組態的詳

細資料、產品規格和白皮書

• 下載 — 認可的驅動程式、修補程式和

軟體更新

• 桌上型系統軟體 (DSS) — 如果您想要

重新安裝電腦的作業系統,必須重新

安裝 DSS 公用程式。 DSS 為您的作業

系統提供重要更新,並支援 Dell™

3.5吋 USB 軟碟機、處理器、光碟機

及 USB 裝置。 DSS 是 Dell 電腦正確

作業所必需的。 軟體會自動偵測您的

電腦和作業系統,並安裝適合於您的

組態的更新。

• 如何使用 Windows Vista

®

Windows

®

XP

• 如何使用程式和檔案

• 如何將我的桌面個人化

在此查找

Dell 支援網站 — support.dell.com

註 : 選取您的地域或企業部分來檢視適

宜的支援站台。

下載桌上型系統軟體:

1 跳至 support.dell.com

,選取您所在區

域或業務類別,並輸入您的服務標

籤。

2 選取 驅動程式 & 下載 並單按 執行 。

3 單按您的作業系統和搜尋關鍵字 桌上

型系統軟體 。

註 : support.dell.com

使用者介面可能依

照您的選項而有所不同。

Windows 說明與支援中心

1

2

3

4

存取 Windows 說明與支援:

• 在 Windows Vista 中,單按開始

→ 說明和支援 。

• 在 Windows XP 中,單按 開始 → 說明

和支援 。

鍵入說明您問題的文字或句子,並單

按箭頭圖示。

單按描述問題的主題。

依螢幕指示操作。

快速參考指南 149

安裝電腦

警告 : 在開始執行本章節中的任何程序之前,請按照 產品資訊指南 中的安全

說明操作。

注意 : 如果您的電腦已經安裝有擴充卡 ( 例如數據機卡 ) ,請將對應的纜線

連接至此擴充卡,而 不要 連接至電腦背面板上的連接器。

注意 : 為協助電腦維持適當的作業溫度,請確定您不會將電腦放置在太靠近

牆的位置或可能妨礙底架附近空氣流通的儲存隔間。

註 : 在您安裝任何非電腦隨附裝置或軟體時,請閱讀裝置或軟體隨附的說明

文件,或是與廠商聯絡以確認裝置或軟體與您的電腦和作業系統相容。

您必須完成所有步驟,才能夠正確地設定電腦。 請參考這些指示所對應的

圖表。

1

注意 : 請勿嘗試同時操作 PS/2 滑鼠與 USB 滑鼠。

連接鍵盤與滑鼠。

2

注意 : 請不要連接一條電話線至網路配接器連接埠。 電話通訊的電壓可能會

對網路配接器造成損壞。

連接電話線或網路纜線。

將網路纜線 ( 而不是電話線 ) 插入網路連接器。如果您有可選的數據

機,請將電話線連接至數據機。

150 快速參考指南

3

僅使用下列一條纜線來連接顯示器:白色 DVI 纜線或籃色 VGA 纜線

( 請不要連接兩個纜線至同一個電腦 ) 。

對準後輕輕插入監視器纜線,避免將連接器插腳弄彎。 將纜線連接器

上的指旋螺絲旋緊。

註 : 有些監視器在螢幕背面的底下會有影像連接器。 請參閱監視器隨附

的說明文件以瞭解其連接器的位置。

4

5

連接喇叭。

注意 : 為避免損害您的電腦,請設定手動電壓選擇開關 ( 在您電腦的背面,

若您的電腦具有電腦選擇開關 ) 選擇最符合您所在地區電壓的 AC 電源。

注意 : 在日本,電源選擇開關必須設定到 115-V 位置,即使當地的交流電供

給電壓為 100 V 。

註 : 您電腦的電源供應器可能具有或不具有電壓選擇開關。

確認電壓選擇開關已設定在正確的位置。

您的電腦有手動電壓選擇開關。背面板上帶有電壓選擇開關的電腦必

須手動設定正確的工作電壓。

快速參考指南 151

6

將電源纜線連接至電腦、監視器和裝置,然後將電源纜線的其他端插

入電源插座。

152 快速參考指南

10

9

8

系統檢視

迷你直立型電腦 — 前視圖

1

2

3

4

5

6

7

快速參考指南 153

154

1 光碟機 ( 可選 ) 在本凹槽中插入一部光碟機 (如果支援)。

2 軟碟機凹槽

( 可選的 )

可包含一台軟碟機或一台可選媒體插卡讀取機。

3 USB 2.0

連接埠 (2 個 )

使用前方 USB 連接器連接偶爾使用的裝置,例如搖桿或照

相機,或供可啟動的 USB 裝置 (請參閱您的線上使用者

指南中的 「系統設定」 ,以瞭解更多如何在 USB 裝置上

啟動的相關資訊)。

4

LAN 指示燈

5 診斷指示燈

在此建議您使用備份 USB 連接器連接一般需要保持連接的

裝置 (例如印表機與鍵盤)。

此指示燈表示一個本地區域網路 (LAN) 連線是已建立。

使用指示燈以協助您根據診斷代碼對電腦問題進行疑難排

解。

如需更多資訊,請參閱第 186 頁上 「診斷指示燈」。

6 電源按鈕 按下電源按鈕以開啟電腦電源。

注意 : 為避免損失資料,請不要按下電源按鈕來關

掉 電腦。 請用 執行 作業系統關機的 方 式。 請參閱您線

上 使用者指南 中 的 「 關 閉 您的電腦 」 ,以 獲得 更 多

相關資訊。

注意 : 若您的作業系統已經 啟 用 了 ACPI ,當您按下

電源按鈕時電腦將 執行 作業系統關機。

7 電源指示燈 電源指示燈照亮與閃爍或保持原狀態表示不同操作模式 :

• 指示燈未亮 — 電腦的電源已經關閉。

• 穩定綠燈 — 電腦處於正常作業狀態。

• 閃爍綠燈 — 電腦處於省電模式。

• 閃爍或穩定的琥珀色光 — 請參閱您線上 使用者指南 中的

「電源問題」以瞭解相關說明。

若要自省電模式結束,按下電源按鈕。如果鍵盤或滑鼠在

Windows 裝置管理員中被組態為喚醒裝置則亦可以使用其

自省電模式中結束。 更多關於睡眠模式及結束電源節省模

式的相關資訊,請參閱您線上 使用者指南 中的 「電源管

理」。

參閱第 185 頁上 「系統指示燈」關於指示燈代碼的說明將

有助於針對您電腦的問題作疑難排解。

8 硬碟機動作指

示燈

9 耳機連接器

正在存取硬碟時,此指示燈將會閃爍。

使用耳機連接埠將連接大多數類型的喇叭連接。

10 麥克風連接器 使用麥克風連接器連接麥克風。

快速參考指南

迷你直立型電腦 — 後視圖

1

2

3

4

5

6

1 機箱蓋釋放閂鎖 閂鎖允許您打開主機蓋。

2 掛鎖扣環 將掛鎖插入以鎖定主機蓋。

快速參考指南 155

3 電壓選擇開關 您的電腦可能備有手動電壓選擇開關。

為避免損壞帶有手動電源選擇開關的電腦,請將開關撥到

與當地交流電供給電壓最接近的位置。

注意 : 在日本,電源選擇開關必須設定到 115 V 位

置,即使當地的交流電供給電壓為 100 V 。

4 電源連接器

5 背面板連接器

也請確認您的顯示器及其他連接裝置的額定電力允許使用

當地可獲得的電源操作。

插入電源線。

插入序列、 USB 、與其它裝置進入適宜的連接器。 請參閱

第 156 頁上 「迷你直立型電腦 — 背面板連接器」。

6 插卡槽 (4 個 ) 已安裝的 PCI 與 PCI Express ( 快速插 ) 卡的連接埠。

迷你直立型電腦 — 背面板連接器

1 2 3 4 5

156

9

1 並列連接器

2 連結完整性指示

8 7 6

將並列裝置,例如印表機,連接到並列連接器。 如果您

擁有 USB 印表機,將它的插頭插入 USB 連接器。

註 : 若電腦 偵測 到 包含 並 列 連接器的已安裝 插 卡設定到相

同的位 址 , 則整 合並 列 連接器將 自 動 停 用。 更 多 相關資

訊,請參閱您線上 使用者指南 中 的 「 系統設定程式 」 。

• 綠燈 — 10-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。

• 橘燈 — 100-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。

• 黃燈 — 1000-Mbps (1-Gbps) 網路與電腦之間的連線狀況

良好。

• 熄滅 — 電腦未偵測到連接到網路的實體連線。

快速參考指南

3 網路配接器的連

接器

若要連接您的電腦到網路或寬頻裝置,將網路連接線的

一端連接到網路插孔或您的網路或寬頻裝置。 網路連接

線的另一端則連接到您的電腦背面板上的網路配接器。

單按表示網路連接線已經穩固連接。

註 : 請勿將電話連接線 插 到網路連接器。

請使用插卡上的連接器 來 連接網路連接器插卡。

在此建議您的網路使用類 別 5 接線與連接器。 若您 必須

使用類 別 3 接線,請將網路速 度強迫 設定為 10 Mbps 以

確保可 靠運 作。

4 網路 活 動指示燈 當電腦在 傳送 或接 收 網路資 料 時,將閃爍 黃 燈。 高 網路

資訊流 量 可能使得指示燈 看起來好像處 於一穩定 「開

啟」狀態。

5 信號輸出 連接器 使用 綠色 訊 號 線 輸出 連接器連接耳機以及大多數 附 有整

合擴 大器的喇叭。

6

7

信號

線 輸 入連接

USB 2.0 連接器

(5 個 )

8 影像 連接器

若電腦 附 有 音效 卡,使用卡上的連接器。

使用訊 號 線 輸 入連接器 來 連接一個 記錄 / 播 放裝置,如一

個卡帶 播 放機、 CD 播 放機、或 VCR 。

若電腦 附 有 音效 卡,使用卡上的連接器。

使用背面的 USB 連接器連接一般需要保持連接的裝置

( 例如印表機與鍵盤 ) 。

9 序列連接器

從 您的 VGA 相 容 顯示器插入 纜 線 至藍色 連接器 內 。

註 : 若您購 買了 可選圖 形 卡,連接器將 由護蓋覆蓋住 。 請

勿 卸 下 護蓋 。 將您的 顯 示器連接到圖 形 卡上的連接器。

註 : 若您使用可同時支援 兩 台 顯 示器的圖 形 卡,使用隨您

的電腦一起提供的 Y 型纜線。

連接序列裝置,例如 掌 上裝置,到序列埠。序列連接器 1

的 預 設 目 的地為 COM1 ,序列連接器 2 的 預 設 目 的地則

為 COM2 。

更多相關資訊,請參閱您線上 使用者指南 中的 「系統設

定 程 式」。

快速參考指南 157

桌上型電腦 — 前視圖

1 2 3

11 10

1 USB 2.0

連接埠 (2 個 )

2

LAN 指示燈

3 電源按鈕

4

Dell 名牌

9 8 7 6 5 4

使用前方 USB 連接器以連接偶爾使用的裝置, 像 是搖桿

或照相機,或是可啟動的 USB 裝置,請參閱您的線上 使

用者指南 中的 「系統設定 程 式」 ,以瞭解如何使用 USB

裝置啟動的說明。

在此建議您使用備份 USB 連接器連接一般需要保持連接

的裝置 (例如印表機與鍵盤)。

此指示燈表示一個本地區域網路 (LAN) 連線是已建立。

按下電源按鈕以開啟電腦電源。

注意 : 為避免損失資料,請不要按下電源按鈕來

關 掉 電腦。 請用 執行 作業系統關機的 方 式。 請參閱

您的線上 使用者指南 中 的 「 關 閉 您的電腦 」 ,以 獲

得 更 多 資訊。

注意 : 若您的作業系統已經 啟 用 了 ACPI ,當您按

下電源按鈕時電腦將 執行 作業系統關機。

這 個 名牌 可以 旋轉 以 符合 您的電腦的方 向 。如何 旋轉名

牌 ,請將手指放在 名牌外圍 ,穩固按下, 然後轉名牌 。

您亦可使用在接近 名牌底 部位置 提 供的插槽 旋轉名牌 。

158 快速參考指南

5 電源指示燈 電源指示燈閃亮或閃爍或持 續 不 變均 表示不同的作 業 狀

態 :

• 指示燈未亮 — 電腦的電源已經關閉。

• 穩定綠燈 — 電腦處於正常作業狀態。

• 閃爍綠燈 — 電腦處於省電模式。

• 閃爍或穩定的琥珀色光 — 請參閱您線上 使用者指南 中

的 「電源問題」,以獲得更多說明。

若要自省電模式結束,按下電源按鈕。如果鍵盤或滑鼠

在 Windows 裝置管理員中被組態為喚醒裝置則亦可以使

用其自省電模式中結束。 更多關於睡眠模式及結束電源

節省模式的資訊,請參閱您線上 使用者指南 中的 「電源

管理」。

參閱第 185 頁上 「系統指示燈」關於指示燈代碼的說明

將有助於針對您電腦的問題作疑難排解。

6 診斷指示燈 使用指示燈以協助您根據診斷代碼對電腦問題進行疑難

排解。

如需更多資訊,請參閱第 186 頁上 「診斷指示

燈」。

7 硬碟機動作指示

8 耳機連接器

正在存取硬碟時,此指示燈將會閃爍。

使用耳機連接埠將連接大多數類型的喇叭連接。

9 麥克風連接器

10 磁 碟機凹槽

使用麥克風連接器連接麥克風。

本凹槽適 合 可選用的軟碟機、媒體讀卡機或第 二 台硬碟

機。

11 光碟機 ( 可選 ) 在本凹槽中插入一部光碟機 (如果支援)。

快速參考指南 159

桌上型電腦 — 後視圖

1 2 3 4

1 插槽 (3 個 )

2 背面板連接器

已安裝的 PCI 與 PCI Express ( 快速插 ) 卡的連接埠。

插入序列、 USB 與其它裝置到適當的連接器中 (

參閱第

161 頁上 「 桌 上型電腦 — 背面板連接器」

) 。

3 電源連接器

4 電壓選擇開關

插入電源線。

註 : 您的電腦可能具有或不具有電壓選擇開關。

您的電腦可能備有手動電壓選擇開關。

為避免損壞帶有手動電壓選擇開關的電腦,請將開關撥

到與當地交流電供給電壓最接近的位置。

注意 : 在日本,電壓選擇開關必須設定到 115 V 位

置,即使當地的交流電供給電壓為 100 V 。

也請確認您的顯示器及其他連接裝置的額定電力允許使

用當地可獲得的電源操作。

5 掛鎖扣環 將掛鎖插入以鎖定主機蓋。

6 機箱蓋釋放閂鎖 允許您開啟主機蓋。

5

6

160 快速參考指南

桌上型電腦 — 背面板連接器

1 2 3 4 5

9 8 7 6

1 並列連接器

2 連結完整性指示

將並列裝置,例如印表機,連接到並列連接器。如果您擁

有 USB 印表機,將它的插頭插入 USB 連接器。

註 : 若電腦 偵測 到 包含 並 列 連接器的已安裝 插 卡設定到相

同的位 址 , 則整 合並 列 連接器將 自 動 停 用。 更 多 相關資

訊,請參閱您線上 使用者指南 中 的 「 系統設定程式 」 。

• 綠燈 — 10-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。

• 橘燈 — 100-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。

• 黃燈 — 1000-Mbps (1-Gbps) 網路與電腦之間的連線狀況

良好。

• 熄滅 — 電腦未偵測到連接到網路的實體連線。

3 網路配接器的連

接器

若要連接您的電腦到網路或寬頻裝置,將網路連接線的一

端連接到網路插孔或您的網路或寬頻裝置。 網路連接線的

另一端則連接到您的電腦背面板上的網路配接器。 單按表

示網路連接線已經穩固連接。

註 : 請勿將電話連接線 插 到網路連接器。

請使用插卡上的連接器 來 連接網路連接器插卡。

在此建議您的網路使用類 別 5 接線與連接器。若您 必須 使

用類 別 3 接線,請將網路速 度強迫 設定為 10 Mbps 以確保

可 靠運 作。

4 網路 活 動指示燈 當電腦在 傳送 或接 收 網路資 料 時,將閃爍 黃 燈。 高 網路資

訊流 量 可能使得指示燈 看起來好像處 於一穩定 「開啟」

狀態。

快速參考指南 161

5 信號輸出 連接器 使用 綠色 訊 號 線 輸出 連接器連接耳機以及大多數 附 有整 合

擴 大器的喇叭。

6

7

信號

線 輸

USB 2.0

連接器

入連接

(5 個

8 影像 連接器

)

若電腦 附 有 音效 卡,使用卡上的連接器。

使用訊 號 線 輸 入連接器 來 連接一個 記錄 / 播 放裝置,如一

個卡帶 播 放機、 CD 播 放機、或 VCR 。

若電腦 附 有 音效 卡,使用卡上的連接器。

使用背面的 USB 連接器連接一般需要保持連接的裝置

( 例如印表機與鍵盤 ) 。

9 序列連接器

從 您的 VGA相 容 顯示器連接 纜 線 至藍色 連接器。

註 : 若您購 買了 可選圖 形 卡,連接器將 由護蓋覆蓋住 。請

勿 卸 下 護蓋 。將您的 顯 示器連接到圖 形 卡上的連接器。

註 : 若您使用可同時支援 兩 台 顯 示器的圖 形 卡,使用隨您

的電腦一起提供的 Y 型纜線。

連接序列裝置,例如 掌 上裝置,到序列埠。 序列連接器 1

的 預 設 目 的地為 COM1 ,序列連接器 2 的 預 設 目 的地則

為 COM2 。

註 : 如果可選 PS2/ 序列 配接器是在使用,將 僅 有一 序列

連接器 2 。

更多相關資訊,請參閱您線上 使用者指南 中的 「系統設

定 程 式」。

162 快速參考指南

小型電腦 — 前視圖

1 2 3

6

11 10 9 8 7

1 USB 2.0

連接埠 (2 個 )

2 電源按鈕

3

Dell 名牌

使用前方 USB 連接器以連接偶爾使用的裝置, 像 是搖桿

或照相機,或是供可啟動 USB 裝置使用 ( 請參閱您線上

使用者指南 中的 「系統設定 程 式」以瞭解更多在 USB 裝

置上啟動的說明)。

在此建議您使用備份 USB 連接器連接一般需要保持連接

的裝置 (例如印表機與鍵盤)。

按下以開啟電腦。

注意 : 為避免損失資料,請不要按下電源按鈕來關

掉 電腦。 請用 執行 作業系統關機的 方 式。 請參閱您

線上 使用者指南 中 的 「 關 閉 您的電腦 」 ,以瞭解更

多 資訊。

注意 : 若您的作業系統已經 啟 用 了 ACPI ,當您按下

電源按鈕時電腦將 執行 作業系統關機。

這 個 名牌 可以 旋轉 以 符合 您的電腦的方 向 。 如何 旋轉名

牌 ,請將手指放在 名牌外圍 ,穩固按下, 然後轉名牌 。

您亦可使用在接近 名牌底 部位置 提 供的插槽 旋轉名牌 。

正在存取硬碟時,此指示燈將會閃爍。 4 硬碟機 活 動指示

5 診斷指示燈

6

LAN 指示燈

使用指示燈以協助您根據診斷代碼對電腦問題進行疑難

排解。更多相關資訊,請參閱第 186 頁上 「診斷指示

燈」。

此指示燈表示一個區域網路連線是已建立的。

快速參考指南 163

4

5

7 電源指示燈 電源指示燈閃亮或閃爍或持 續 不 變均 表示不同的作 業 狀

態 :

• 指示燈未亮 — 電腦的電源已經關閉。

• 穩定綠燈 — 電腦處於正常作業狀態。

• 閃爍綠燈 — 電腦處於省電模式。

• 閃爍或持續黃燈 — 請參閱您的線上 使用者指南 中的

「電源問題」。

若要自省電模式結束,按下電源按鈕。如果鍵盤或滑鼠

在 Windows 裝置管理員中被組態為喚醒裝置則亦可以使

用其自省電模式中結束。 若要 知道 關於睡眠模式與 離 開

省電模式的更多資訊,請參閱您的線上 使用者指南 中的

「電源管理」。

參閱第 185 頁上 「系統指示燈」關於指示燈代碼的說明

將有助於針對您電腦的問題作疑難排解。

8 耳機連接器

9 麥克風連接器

使用耳機連接埠將連接大多數類型的喇叭連接。

使用麥克風連接器連接麥克風。

10 軟碟機凹槽

( 可選的 )

可包含一台可選的

體插卡讀取機。

細 線電 纜 軟碟機或可選的 細

11 光碟機 ( 可選 ) 插入 細 線電 纜 光碟機 ( 如果支援 ) 進入凹槽。

線電 纜 媒

小型電腦 — 後視圖

1 2 3 4 5

6

164

1

2

3

插槽 (2 個 )

背面板連接器

電源連接器

快速參考指南

已安裝的 PCI 與 PCI Express ( 快速插 ) 卡的連接埠。

插入序列、 USB 與其它裝置到適宜的連接器中 (

參閱第

165 頁上 「 小 型電腦 — 背面板連接器」

) 。

插入電源線。

4 電壓選擇開關 您的電腦可能備有手動電壓選擇開關。為避免損壞帶有

手動電源選擇開關的電腦,請將開關撥到與當地交流電

供給電壓最接近的位置。

注意 : 在日本,電源選擇開關必須設定到 115 V 位

置,即使當地的交流電供給電壓為 100 V 。

也請確認您的顯示器及其他連接裝置的額定電力允許使

用當地可獲得的電源操作。

5 掛鎖扣環 將掛鎖插入以鎖定主機蓋。

6 機箱蓋釋放閂鎖 允許您開啟主機蓋。

小型電腦 — 背面板連接器

1 2 3 4 5

9 8 7 6

1 並列連接器 將並列裝置,例如印表機,連接到並列連接器。 如果您擁有

USB 印表機,將它的插頭插入 USB 連接器。

註 : 若電腦 偵測 到 包含 並 列 連接器的已安裝 插 卡設定到相同

的位 址 , 則整 合並 列 連接器將 自 動 停 用。 更 多 相關資訊,請

參閱您線上 使用者指南 中 的 「 系統設定程式 」 。

2 連結完整性

指示燈

• 綠燈 — 10-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。

• 橘燈 — 100-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。

• 黃燈 — 1-Gbps ( 或 1000-Mbps) 網路與電腦之間的連線狀況

良好。

• 熄滅 — 電腦未偵測到連接到網路的實體連線。

快速參考指南 165

3 網路配接器

的連接器

若要連接您的電腦到網路或寬頻裝置,將網路連接線的一端

連接到網路插孔或您的網路或寬頻裝置。 網路連接線的另一

端則連接到您的電腦背面板上的網路配接器。 單按表示網路

連接線已經穩固連接。

註 : 請勿將電話連接線 插 到網路連接器。

請使用插卡上的連接器 來 連接網路連接器插卡。

4 網路 活 動指

示燈

5 信號輸出 連

接器

在此建議您的網路使用類 別 5 接線與連接器。 若您 必須 使用

類 別 3 接線,請將網路速 度強迫 設定為 10 Mbps 以確保可 靠

運 作。

當電腦在 傳送 或接 收 網路資 料 時,將閃爍 黃 燈。 高 網路資訊

流 量 可能使得指示燈 看起來好像處 於一穩定 「開啟」狀態。

使用 綠色 訊 號 線 輸出 連接器連接耳機以及大多數 附 有整 合擴

大器的喇叭。

若電腦 附 有 音效 卡,使用卡上的連接器。

使用訊 號 線 輸 入連接器 來 連接一個 記錄 / 播 放裝置,如一個

卡帶 播 放機、 CD 播 放機、或 VCR 。

6 信號 線 輸 入

連接器

若電腦 附 有 音效 卡,使用卡上的連接器。

7 USB 2.0

連接器 (5)

使用背面的 USB 連接器連接一般需要保持連接的裝置 ( 例如

印表機與鍵盤 ) 。

8 影像 連接器 從 您的 VGA 相 容 顯示器插入 纜 線 至藍色 連接器 內 。

註 : 若您購 買了 可選圖 形 卡,連接器將 由護蓋覆蓋住 。 請勿

卸 下 護蓋 。 將您的 顯 示器連接到圖 形 卡上的連接器。

註 : 若您使用可同時支援 兩 台 顯 示器的圖 形 卡,使用隨您的

電腦一起提供的 Y 型纜線。

9 序列連接器 連接序列裝置,例如 掌 上裝置,到序列埠。 序列連接器 1 的

預 設 目 的地為 COM1 ,序列連接器 2 的 預 設 目 的地則為

COM2 。

註 : 如果可選 PS2/ 序列 配接器是在使用,將 僅 有一 序列 連接

器 2 。

更多相關資訊,請參閱您線上 使用者指南 中的 「系統設定 程

式」以獲得說明。

166 快速參考指南

移除主機蓋

警告 : 在您開始本章節中的任何程序之前,請遵循 產品資訊指南 中的安全說

明。

警告 : 為保護您免遭電擊,在移除主機蓋之前請務必將您電腦的電源插頭從

電源插座拔掉。

開始操作之前

注意 : 為避免遺失資料,請儲存並關 閉 所有 打 開的 檔案 , 然 後在關 閉 電腦

之前 結束 所有 打 開的程式。

1

2

關閉作業系統: a

儲存和關閉任何已開啟檔案,結束任何已開啟程式,單按 開始

按鈕,然後單按 關閉 。 b

在 關閉 視窗中,從下拉式選單中選擇 關閉 選項,然後單按 確定 。

在作業系統關機處理結之後,電腦關閉。

確定電腦及連接的所有設備均已關閉。 如果您的電腦及連接的裝置在

您關閉作業系統時不會自動關閉,現在請將它們關閉。

拆裝電腦內部組件之前

請遵守下列安全指示,以避免您的電腦受到可能的損壞,並確保您自身的

安全。

警告 : 在您開始本章節中的任何程序之前,請遵循 產品資訊指南 中的安全說

明。

警告 : 請小心拿取元件與插卡。 請勿碰觸元件或插卡上的觸點。持卡時請握

住卡的邊緣或其金屬固定托架。 握持元件 〔如處理器〕的邊緣而非其插腳。

注意 : 僅允許 合 格 之維 修技術專員修理 您的電腦。非 Dell 授權 之維 修 所造成

的損壞不在 保固範圍 之 內 。

注意 : 中 斷纜線的連接時,請 拔拉 其連接器或其 張力釋 放 拉環 ,而非纜線本

身 。 某 些纜線有一 個帶鎖 定卡 舌 的連接器,若 切 斷這 種 纜線電源,請在 切 斷

纜線電源之前 先 按下 鎖 定卡 舌 。 將連接器 拔出 時,請將連接器對 齊 以免將連

接器 插腳折彎 。 此 外 ,在連接連接線之前,請確定 兩個 連接器的 方向正 確且

對 齊 。

快速參考指南 167

為避免損壞電腦,請先執行下列步驟,再開始電腦內部的拆裝工作。

1

2

3

4

5

關閉您的電腦。

注意 : 要 切 斷網路纜線電源,請 先 將纜線 從 電腦上 拔掉 , 然 後 再 將纜線 從 牆

上的網路 插座中拔 下。

斷開所有電話或電信線路與電腦的連接。

從電源插座中拔出電腦及所有與其連接的設備的電源線,然後按下電

源按鈕使主機板接地。

如果可適用,卸下電腦腳架 ( 相關說明,參閱隨附腳架說明文件 ) 。

警告 : 為保護您免遭電擊,在移除主機蓋之前請務必將您電腦的電源插頭從

電源插座拔掉。

取下電腦機箱蓋:

• 卸下迷你直立型主機蓋 (

參閱第 168 頁上 「迷你直立型電腦」 )

• 卸下桌上型電腦蓋板 (

參閱第 170 頁上 「桌上型電腦」

) 。

• 卸下小型電腦蓋板 (

請參閱第 172 頁上 「小型 電腦」

) 。

注意 : 在接 觸 電腦 內 部任何 元 件之前,請 觸碰未塗漆 的 金屬 表面 ( 如電腦後

面的 金屬 ) 以 導去身 上的 靜 電。 操作時,請定時 觸摸未塗漆 的 金屬 表面,以

釋 放可能損壞 內 部 元 件的 靜 電。

迷你直立型電腦

1

2

3

4

5

6

警告 : 在您開始本章節中的任何程序之前,請遵循 產品資訊指南 中的安全說

明。

警告 : 為保護您免遭電擊,在移除電腦主機蓋之前,請務必將您電腦的電源

插頭從電源插座拔掉。

請遵循中的程序第 167 頁上 「開始操作之前」。

如果您已經穿過背面板上的掛鎖扣環安裝了掛鎖,請卸下掛鎖。

將電腦側面放置。

然後在提起機箱蓋時向後滑動蓋板釋放閂鎖。

緊緊夾住主機蓋的側面,以鉸鏈卡舌作為支點將主機蓋向上轉動。

將主機蓋自鉸鏈卡舌移除,然後側放在柔軟而無研磨作用的表面上。

168 快速參考指南

4

3

1

2

1 安 全 纜線 插槽

4 電腦機 箱蓋

2 機 箱蓋釋 放 閂鎖 3 掛鎖扣環

快速參考指南 169

桌上型電腦

1

2

3

4

5

6

警告 : 在您開始本章節中的任何程序之前,請遵循 產品資訊指南 中的安全說

明。

警告 : 為保護您免遭電擊,在移除電腦主機蓋之前,請務必將您電腦的電源

插頭從電源插座拔掉。

請遵循中的程序第 167 頁上 「開始操作之前」。

如果您已經穿過背面板上的掛鎖扣環安裝了掛鎖,請卸下掛鎖。

將電腦側面放置。

然後在提起機箱蓋時向後滑動蓋板釋放閂鎖。

緊緊夾住主機蓋的側面,以鉸鏈卡舌作為支點將主機蓋向上轉動。

將主機蓋自鉸鏈卡舌移除,然後側放在柔軟而無研磨作用的表面上。

170 快速參考指南

3

4

2

1

1 安 全 纜線 插槽

4 電腦機 箱蓋

2 機 箱蓋釋 放 閂鎖 3 掛鎖扣環

快速參考指南 171

小型 電腦

1

2

3

4

5

6

警告 : 在您開始本章節中的任何程序之前,請遵循 產品資訊指南 中的安全說

明。

警告 : 為保護您免遭電擊,在移除電腦主機蓋之前,請務必將您電腦的電源

插頭從電源插座拔掉。

請遵循中的程序第 167 頁上 「開始操作之前」。

如果您已經穿過背面板上的掛鎖扣環安裝了掛鎖,請卸下掛鎖。

將電腦側面放置。

滑動釋放閂鎖背面如您舉起蓋板。

緊握主機蓋的側邊然後使用底部鉸鏈作為支點中心將蓋板提起。

將主機蓋自鉸鏈卡舌移除,然後側放在柔軟而無研磨作用的表面上。

警告 : 圖形插卡散熱器在正常作業時會過熱。 在您觸碰圖形卡散熱器之前請

確定它已充份的散熱。

172 快速參考指南

4

3

1

2

1 安 全 纜線 插槽

4 電腦機 箱蓋

2 機 箱蓋釋 放 閂鎖 3 掛鎖扣環

您的電腦內部

迷你直立型電腦

警告 : 在您開始本章節中的任何程序之前,請遵循 產品資訊指南 中的安全說

明。

警告 : 為避免遭到電擊,在移除主機蓋之前請務必將您電腦的電源插頭從電

源插座拔掉。

快速參考指南 173

1

注意 : 在開 啟主 機 蓋 時請 務 必注意,以確 保 您不會意 外中 斷連接線與 主 機板

的連接。

4

3

5

2

6

7

10

1 磁碟 機 釋 放 閂鎖

4 電源供應器

7 插 卡 槽 (4 個 )

10 前 I/O 面板

9

2 光碟 機 3 軟 碟 機

5 底 座防盜 開關 ( 可選 ) 6 主 機板

8 散熱 器 護罩組 件 9 硬 碟 機

8

174 快速參考指南

主機板元件

1

22

21

2 3

4

20

19

5

18

17

16

6

7

15

14

13

1 喇叭連接器

(INT_SPKR)

4 電源連接器

(PW_12V_A1)

7 前面板連接器

( 前面板 )

10 CMOS 重設跳線

(RTCRST)

12 11 10 9 8

2 處理器插槽 (CPU) 3 記憶體模組連接器

(DIMM_1, DIMM_2,

DIMM_3, DIMM_4)

5 SATA 磁碟機連接器

(SATA2, SATA3)

6 SATA 磁碟機連接器

(SATA0, SATA1)

8 電源連接器 ( 電源 1) 9 防盜切換連接器

(INTRUDER)

11 電池槽 ( 電池 ) 12 內部 USB (USB1)

快速參考指南 175

13 PCI Express x16

連接器 ( 插槽 1)

16 PCI Express x1

連接器 ( 插槽 4)

19 軟碟機連接器

(DSKT)

22 風扇連接器

(FAN_CPU)

跳線設定

迷你直立型電腦

14 待命 (Win 2000) 電源

(AUX_PWR_LED)

17 密碼跳線 (PSWD)

15 PCI 連接器 ( 插槽 2)

18 PCI 連接器 ( 插槽 3)

20 序列連接器

(PS2/SER2)

21 可選用 DVI卡連接器

(DVI_HDR)

176

跳線

PSWD

已短接

設定

未短接

說明

密碼功能已啟用 ( 預設值設定 ) 。

密碼功能已停用。

快速參考指南

桌上型電腦

警告 : 在您開始本章節中的任何程序之前,請遵循 產品資訊指南 中的安全說

明。

警告 : 為避免遭到電擊,在移除主機蓋之前請務必將您電腦的電源插頭從電

源插座拔掉。

注意 : 在開 啟主 機 蓋 時請 務 必注意,以確 保 您不會意 外中 斷連接線與 主 機板

的連接。

3

1

2

4

5

6

8

1 磁碟 機 釋 放 閂鎖

4 底 座防盜 開關 ( 可選 )

7 散熱 器 護罩組 件

2 光碟 機

5 主 機板

8 前 I/O 面板

7

3 電源供應器

6 插槽 (3 個 )

快速參考指南 177

系統主機板元件

1

20

19

2

3

4

18

17

16

15

7

14

178

13 12 11 10 9 8

1 喇叭連接器

(INT_SPKR)

4 記憶體模組連接器

(DIMM_1, DIMM_2,

DIMM_3, DIMM_4)

7 前面板連接器

( 前面板 )

10 電池槽 ( 電池 )

2

5 電源連接器 ( 電源 1) 6 SATA 磁碟機連接器

(SATA0, SATA1,

SATA2)

8

處理器插槽 (CPU)

防盜切換連接器

(INTRUDER)

11 內部 USB (USB1)

3 電源連接器

(PW_12V_A1)

9 CMOS 重設跳線

(RTCRST)

12 PCI Express x16

連接器 ( 插槽 1)

快速參考指南

5

6

13 待命 (Win 2000) 電源

(AUX_PWR_LED)

16 密碼跳線 (PSWD)

19 可選 DVI卡連接器

(DVI_HDR)

14 PCI 連接器

( 插槽 2 、插槽 3)

17 軟碟機連接器

(DSKT)

20 風扇連接器

(FAN_CPU)

跳線設定

桌上型電腦

15 PCI 快速 x1

連接器 ( 插槽 4)

18 序列連接器

(PS2/SER2)

跳線

PSWD

已短接

設定

未短接

說明

密碼功能已啟用 ( 預設值設定 ) 。

密碼功能已停用。

快速參考指南 179

小型電腦

警告 : 在您開始本章節中的任何程序之前,請遵循 產品資訊指南 中的安全說

明。

警告 : 為避免遭到電擊,在移除主機蓋之前請務必將您電腦的電源插頭從電

源插座拔掉。

注意 : 在開 啟主 機 蓋 時請 務 必注意,以確 保 您不會意 外中 斷連接線與 主 機板

的連接。

3

4

5

2

1

6

7

9

8

1 磁碟 機 釋 放 閂鎖

4 底 座防盜 開關 ( 可選 )

7 主 機板

2 光碟 機

5 硬 碟 機

8 散熱 器 護罩組 件

3 電源供應器

6 插槽 (2 個 )

9 前 I/O 面板

180 快速參考指南

系統主機板元件

1

20

19

18

17

16

15

14

2

3

13 12 11 10 9 8

1 風扇連接器

(FAN_CPU)

4 記憶體模組連接器

(DIMM_1,

DIMM_2, DIMM_3,

DIMM_4)

7 前面板連接器

( 前面板 )

2 處理器插槽 (CPU) 3 電源連接器

(PW_12V_A1)

5 電源連接器 ( 電源 1) 6 SATA 磁碟機連接器

(SATA0, SATA1)

8 風扇連接器

(FAN_HDD)

9 防盜切換連接器

(INTRUDER)

快速參考指南 181

4

6

5

7

10 CMOS 重設跳線

(RTCRST)

11 電池槽 ( 電池 )

13 待命

(AUX_PWR_LED)

14 PCI Express x16

連接器 ( 插槽 1)

16 密碼跳線 (PSWD) 17 序列連接器

(PS2/SER2)

19 可選 DVI卡連接器

(DVI_HDR)

20 喇叭連接器

(INT_SPKR)

跳線設定

小型電腦

12 內部 USB (USB1)

15 PCI 連接器

( 插槽 2)

18 薄線軟碟機連接器

(DSKT)

182

跳線

PSWD

設定

已短接

快速參考指南

未短接

說明

密碼功能已啟用 ( 預設值設定 ) 。

密碼功能已停用。

解決問題

Dell 提供了許多工具,可以在電腦工作未達到預期水準時提供協助。 如果

要取得您電腦的最新疑難排解資訊,請參閱 Dell 支援網站,網址是: support.dell.com

如果電腦所發生的問題需要 Dell 的協助,請提供詳細的錯誤說明、嗶聲

代碼或診斷程式指示燈的樣式;記錄您的快速服務代碼以及下面的服務標

籤;然後與您的購買電腦所在地區的 Dell 聯絡。 如需有關聯絡 Dell 的資

訊,請參閱您的線上 使用者指南 。

關於快速服務代碼與服務標籤的範例,請參閱第 145 頁上 「尋找資訊」。

快速服務代碼: ___________________________

服務標籤: ___________________________

Dell 診斷程式

警告 : 在您開始本章節中的任何程序之前,請遵循 產品資訊指南 中的安全說

明。

何時使用 Dell 診斷程式

如果您在使用電腦時遇到一個問題,在您聯絡 Dell 技術援助之前,執行

檢查在 「解決問題」在您的線上 使用者指南 和執行 Dell 診斷程式。 如需

有關聯絡 Dell 的資訊,請參閱您的線上 使用者指南 。

注意 : Dell 診斷程式 僅 能 夠 在 Dell 電腦上 運 作。

進入系統設定 (請參閱您線上 使用者指南 中的「系統設定程式」以瞭解

說明),請檢閱您電腦的組態資訊,並確定您希望測試的裝置顯示在系統

設定中,且為作用中。

從您的硬碟或可選的 Drivers and Utilities 媒體中啟動 Dell 診斷程式。

從硬碟機啟動 Dell 診斷程式

Dell 診斷程式位於硬碟機中隱藏的診斷公用程式分割區中。

1

2

註 : 如果您的電腦不能 顯 示一 個 螢幕影像,聯絡 Dell ( 參閱您的線上使用者

指南 ) 。

關閉電腦。 開啟 ( 或重新啟動 ) 電腦。

當出現 Dell™ 徽標時,立即按下 <F12> 。

註 : 如果您 見 到一 個 訊 息陳述 沒有找到診斷程式公用程式分 割 區,請 從 您的

驅動程式與公用程式 媒體 ( 可選 ) 執行 Dell 診斷程式。

如果等待過長時間而

見 Microsoft

Windows

Windows

作業系統徽標出現,請繼續等待直到看

桌面。 然後 關閉電腦並再試一次。

快速參考指南 183

184

3

4

當啟動裝置清單出現時,請反白顯示 啟動公用程式分割區 和按下

<Enter> 。

當 Dell 診斷程式 主選單 出現時,請選取您想要執行的測試。

從 Drivers and Utilities 媒體中啟動 Dell 診斷程式

1

插入 Drivers and Utilities 媒體。

2

關機並重新啟動電腦。

當出現 DELL 徽標時,立即按下 <F12> 。

3

4

5

6

7

8

9

如果等待過長時間而出現

Windows

作業系統徽標,請繼續等待直到看

見 Microsoft Windows 桌面。 然後關閉電腦並再試一次。

註 : 以下 步驟僅 能對開機 順序 作 單次變 更。在下 次啟 動時,電腦會 根 據在系

統設定 中 指定的裝置來 啟 動。

當啟動裝置清單出現時 , 反白顯示光碟機清單與按下 <Enter> 。

從 CD 啟動選單選取光碟機選項清單。

從選單出現的光碟機,選取選項來啟動。

鍵入

1

來開始 驅動程式與公用程式 媒體選單。

鍵入

2

以啟動 Dell 診斷程式。

從編號清單中選取 執行 32 位元 Dell 診斷程式 。 如果列出了多種版本,

請為您的電腦選取適當的版本。

Dell

診斷程式 主選單 出現時,請選取您想要執行的測試。

Dell 診斷程式主選單

1

在載入 Dell 診斷程式而且 主選單 螢幕出現之後,單按您想要的選項按

鈕。

選項

快速測試

延伸測試

自訂測試

徵兆樹

功能

執行裝置的快速測試。此項測試通常需時要十到二十分鐘,

您不需要參與測試的過程。請先執行 快速測試 以增加快速追

蹤問題的可能性。

執行徹底的裝置檢查。此項測試通常需要一個小時或更久的

時間,而且需要您定期回答問題。

測試特定裝置。您可以自訂想要執行的測試。

列出最常遇到的徵兆,並且讓您根據目前所面臨問題的徵兆

選取測試。

快速參考指南

2

3

如果在測試期間遇到問題,螢幕上將出現訊息,列出錯誤代碼以及問

題說明。 請記錄錯誤代碼與問題說明,然後遵循螢幕的指示進行操作。

如果您無法解決錯誤的情況,請聯絡 Dell 。如需有關聯絡 Dell 的資

訊,請參閱您的線上 使用者指南 。

註 : 您電腦的 服務標籤 位於 每個測 試程式螢幕的 頂端 。如果您與 Dell 聯

絡, 技術 支援 人員 會 詢 問您的 服務標籤 。

如果您是從 自訂測試 或 徵兆樹 選項執行測試,單按下表中所描述的適

用標籤以獲得更多資訊。

標籤

結果

錯誤

說明

組態

參數

功能

顯示測試結果以及遇到的任何錯誤情況。

顯示遇到的錯誤情況、錯誤代碼和問題說明。

說明測試並且可能會指出執行測試的要求。

顯示選定裝置的硬體組態。

Dell 診斷程式自系統設定、記憶體和各種內部測試獲取所有裝

置的組態資訊,並將資訊顯示在螢幕左窗格的裝置清單中。 裝

置清單並不一定會顯示安裝在您電腦中的所有元件名稱,或是

與電腦連接的所有裝置的名稱。

允許您通過變更測試設定來自訂測試。

4

5

在完成測試後,若您是由 Drivers and Utilities 媒體 (選用)中啟動

Dell 診斷程式,請取出光碟或數位影碟。

關閉測試程式螢幕,回到 主選單 螢幕。若要結束 Dell 診斷程式並重新

啟動電腦,請關閉 主選單 螢幕。

系統指示燈

您的電源指示燈可以指示電腦問題。

電源指示燈

持續的綠燈

閃爍的綠燈

綠燈閃爍數次然

後熄滅

問題說明

電源已開啟,電腦的運作

正常。

建議的解決方法

不需要任何修正的動作。

電腦是在電源 節省模式。 按下電源按鈕,移動滑鼠或是按下

鍵盤上的按鍵以喚醒電腦。

發生組態錯誤。

請參閱第 186 頁上 「診斷指示燈」

以查看是否列出具體的問題。

快速參考指南 185

186

電源指示燈

持續黃燈

閃爍的黃燈

在機器自我測試

期間持續綠燈亮

起並出現嗶聲代

綠色電源指示燈

持續亮起,在機

器自我測試期間

沒有嗶聲代碼或

影像

綠色電源指示燈

持續亮起而且沒

有嗶聲代碼,但

是電腦在自我測

試期間被鎖定

問題說明

Dell 診斷程式正在執行測

試,或者主機板上的裝置

出現故障或者未正確安

裝。

電源供應器或主機板發生

故障。

在執行

題。

BIOS 時偵測到問

監視器或是圖形卡可能故

障或未正確安裝。

整合主機板裝置可能有問

題。

建議的解決方法

如果 Dell 診斷程式正在執行,請讓

測試做完。

請參閱第 186 頁上 「診斷指示燈」

以查看是否列出具體的問題。

如果電腦並不啟動,請聯絡 Dell 以

尋求技術協助。 如需有關聯絡 Dell

的資訊,請參閱您的線上 使用者指

南 。

請參閱第 186 頁上 「診斷指示燈」

以查看是否列出具體的問題。

請參閱您的線上 使用者指南 中的

「電源問題」。

若想瞭解診斷嗶聲代碼的說明,請

參閱第 189 頁上 「嗶聲代碼」。此

外,請參閱第 186 頁上 「診斷指示

燈」

以查看是否列出具體的問題。

請參閱第 186 頁上 「診斷指示燈」

以查看是否列出具體的問題。

請參閱

援助。

第 186 頁上 「診斷指示燈」

以查看是否列出具體的問題。若未

找出問題,請聯絡

請參閱您的線上

Dell

如需有關聯絡

以尋求技術

Dell 的資訊,

使用者指南 。

診斷指示燈

警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前,請遵循 產品資訊指南 中的安

全性說明。

協助您故障排除一個問題,在您的電腦前面板上有四個燈標簽 「 1 」,

2

」,「

3

」,和 「

4

」。 指示燈可能顯示關閉或綠色。 當電腦啟動正常

時,藉由指示燈樣式或代碼改變以完成啟動程序。 如果系統啟動的機器自

我測試部份順利完成,所有四個燈會顯示持續亮起的綠燈。 如果電腦在開

機自我測試程序期間發生故障, LED 所顯示的樣式將有助於識別程序中

電腦停止的位置。

快速參考指南

註 : 診斷指示燈的 方向根 據系統的 類 型可能不同。診斷指示燈可以 縱向 或 橫

向顯 示。

指示燈樣式 問題說明

電腦是正常 關閉 的狀態,或可

能發生先期 -BIOS 故障。

在電腦成功啟動到作業系統

後,診斷指示燈仍未閃亮。

可能發生 BIOS 故障;電腦目

前在恢復模式。

可能發生 處理 器故障。

建議的解決方法

將電腦的電源線插入工作中的

電源插座,然後按下電源按

鈕。

執行 BIOS 恢復公 用 程式, 等

待 恢復完成,然後 重新 啟動電

腦。

重新 安裝 處理 器然後 重新 啟動

電腦。

已偵測到記憶體模組,但是發

生記憶體故障。

• 如果您已安裝一記憶體模

組,請重新安裝且重新啟動

電腦 ( 參閱線上 使用者指南

有關於如何卸下與安裝記憶

體模組的說明 ) 。

• 如果您安裝了兩個或兩個以

上的記憶體模組,請卸下所

有模組,重新安裝一個模

組,然後重新啟動電腦。 如

果電腦正常啟動,請重新安

裝另外一個模組。 繼續此步

驟直到您識別出有問題的模

組或是重新安裝所有模組而

沒有發現錯誤。

• 如果可用,請將工作正常的

同類型記憶體安裝到您的電

腦中。

• 如果問題仍然發生, 請聯絡

Dell 。

快速參考指南 187

188

指示燈樣式 問題說明

可能發生圖形卡故障。

可能發生 軟碟 機或硬 碟 機故

障。

建議的解決方法

• 如果電腦有圖形卡,請卸下

圖形卡,重新安裝,然後重

新啟動電腦。

• 如果問題仍然存在,請重新

安裝一張您確定可正常運作

的圖形卡,然後重新啟動電

腦。

• 如果問題仍然發生或電腦具

有整合視訊圖形, 請聯絡

Dell 以尋求技術援助。 如

需有關聯絡 Dell 的資訊,請

參閱您的線上 使用者指南 。

重新 安裝所有電源線與資 料 連

接線,然後 重新 啟動電腦。

可能發生 USB 故障。

未偵測到記憶體模組。

重新 安裝所有 USB 裝置,檢

查連接線連接,然後 重新 啟動

電腦。

• 如果您已安裝一記憶體模

組,請重新安裝且重新啟動

電腦 ( 參閱線上 使用者指南

有關於如何卸下與安裝記憶

體模組的說明 ) 。

• 如果您安裝了兩個或兩個以

上的記憶體模組,請卸下所

有模組,重新安裝一個模

組,然後重新啟動電腦。 如

果電腦正常啟動,請重新安

裝另外一個模組。繼續此步

驟直到您識別出有問題的模

組或是重新安裝所有模組而

沒有發現錯誤。

• 如果可用,請將工作正常的

同類型記憶體安裝到您的電

腦中。

• 如果問題仍然發生, 請聯絡

Dell 以尋求技術援助。 如

需有關聯絡 Dell 的資訊,請

參閱您的線上 使用者指南 。

快速參考指南

指示燈樣式 問題說明

已偵測到記憶體模組,但是 存

在記憶體組態或 相容 性錯誤。

發生 了其他 故障。

當 您 進 入系統設定程式時 也 會

顯示此 樣 式,並不 表 示有問題

( 請參閱您電腦的線上 使用者

指南 中的 「系統設定程

式」 ) 。

當 完成機器自我測試後,所有

四 個診斷指示燈 均 應在電腦 關

閉 前 短暫 的 轉為 綠燈以 表 示運

作狀況正常。

建議的解決方法

• 請確定不 存 在特 殊 的記憶

體模組 / 記憶體連接器 放 置

要求 。

• 驗證您正在安裝的記憶體模

組與您的電腦相容 。

• 如果問題仍然發生, 請聯絡

Dell 以尋求技術援助。 如

需有關聯絡 Dell 的資訊,請

參閱您的線上 使用者指南 。

• 確定硬碟機,光碟機纜線已

適當連接至主機板。

• 檢查在顯示器螢幕上出現的

電腦訊息。

• 如果問題仍然發生, 請聯絡

Dell 以尋求技術援助。 如

需有關聯絡 Dell 的資訊,請

參閱您的線上 使用者指南 。

無 。

嗶聲代碼

如果電腦在啟動時顯示器無法顯示錯誤或問題,您的電腦會發出一系列的

嗶聲。 此系列的嗶聲稱為嗶聲代碼,可識別出問題。

如果您的電腦在啟動時發出嗶聲:

1

請寫下嗶聲代碼。

2

3

請參閱第 183 頁上 「 Dell 診斷程式」以識別更嚴重的問題。

請聯絡 Dell 以請求技術協助。如需有關聯絡 Dell 的資訊,請參閱您的

線上 使用者指南 。

代碼

2 短 , 1 長

1 長 , 2 短

1 長 , 3 短 , 2 短

1 短

原因

BIOS 封包 內 容計算 出來 值 錯誤

記憶體測試 失敗 ( 在 評估 記憶體時出現 壞 的記憶體 )

沒有記憶體

按下 <F12> 鍵

快速參考指南 189

解決軟體與硬體不相容的問題

如果在作業系統安裝期間並未偵測到某一裝置,或是偵測到某一裝置但並

未正確組態,您可以使用硬體疑難排解來解決不相容的問題。

Windows Vista

1

2

單按 啟動 並單按 說明與支援 。

在搜尋欄位中輸入 hardware troubleshooter

並按下 <Enter>

開始搜尋。

在搜尋結果中選取最能說明問題的選項,並按照疑難排解步驟進行。

Windows XP

1

2

3

4

單按 啟動 → 說明與支援 。

在搜尋欄位中輸入 hardware troubleshooter

並按下

<Enter>

開始搜尋。

在 修正問題 中單按 硬體疑難排解 。

在 硬體疑難排解 清單中選擇最能說明問題的選項,並單按 下一步 按照

疑難排解步驟進行。

恢復您的作業系統

若硬體、軟體或其他系統設定變更讓電腦變為難以操作的狀態, Microsoft

Windows 作業系統提供系統還原,可讓您將電腦回復到先前的操作狀態

(不會影響資料檔案)。請參閱 Windows 說明與支援中心以取得有關使用

系統還原功能的資訊。

注意 : 定 期備份 資料 檔案 。 系統 還原 並不會監 控 您的資料 檔案 或是復 原它

們 。

Windows Vista

啟動系統還原

1

單按 開始 。

2

在開始搜尋方塊中輸入

System Restore

( 系統還原 ) 並按下

<Enter>

註 : 用戶帳戶控制 視 窗 可能 出現 。 如果您為電腦系統 管理員 ,請 單 按

繼續 , 否則 請聯絡您的 管理員繼續進行 所 需 的動作。

3

單按 下一步 並依照畫面上的提示。

如果系統還原程式未解決問題,您可復原至上一次的系統還原狀態。

190 快速參考指南

復原上次的系統還原

1

2

3

注意 : 在您復 原 上 次 的系統 還原 之前,請儲存並關 閉 所有開 啟 的 檔案 ,並且

結束 任何開 啟 的程式。在系統 還原 作業 完 成前,請勿 變 更 、 開 啟 或 刪除 任何

檔案 或程式。

單按 開始 。

在開始搜尋方塊中輸入

System Restore

( 系統還原 ) 並按下

<Enter>

單按 復原我上次的恢復 ,然後按 下一步 。

Windows XP

建立還原點

1

請單按 開始 按鈕,然後單按 說明與支援 。

2

3

單按 系統還原 。

依螢幕指示操作。

將電腦回復至先前的運作狀態

1

2

3

注意 : 在您將電腦 還原 為 較早 的 運 作 狀態 之前,請儲存並關 閉 所有 打 開的 檔

案 ,並且 結束 任何 打 開的程式。 在系統 還原 作業 完 成前,請勿 變 更 、 開 啟 或

刪除 任何 檔案 或程式。

單按 開始 按鈕,指向 所有程式 → 附屬應用程式 → 系統工具 ,然後單按

系統還原 。

請確定已經選取 將我的電腦還原為先前的時間 ,然後單按 下一步 。

單按您想要恢復電腦的行事曆日期。

選取還原點 螢幕可提供一個行事曆,允許您查看並選取還原點。 所有

包含可用還原點的行事曆日期會以粗體的形式顯示。

4

5

選取某個還原點然後單按 下一步 。

如果行事曆日期只有一個還原點,則會自動選取該還原點。 如果有兩

個或更多還原點可以使用,單按您喜好的還原點。

單按 下一步 。

還原完成 螢幕會在系統還原完成收集資料後出現,接著會重新啟動電

腦。

6

在電腦重新啟動之後,單按 確定 。

若要變更還原點,您可以使用不同的還原點重複上述步驟,或者您可以復

原恢復。

快速參考指南 191

復原上次的系統還原

注意 : 在您復 原 上 次 的系統 還原 之前,請儲存並關 閉 所有開 啟 的 檔案 ,並且

結束 任何開 啟 的程式。 在系統 還原 作業 完 成前,請勿 變 更 、 開 啟 或 刪除 任何

檔案 或程式。

1

單按 開始 按鈕,指向 所有程式 → 附屬應用程式 → 系統工具 ,然後單按

系統還原 。

2

3

單按 復原我上次的恢復 ,然後按 下一步 。

單按 下一步 。

系統還原 螢幕會出現並且會重新啟動電腦。

4

在電腦重新啟動之後,單按 確定 。

啟用系統還原

如果您重新安裝 Windows XP 時可用的硬碟空間少於 200 MB ,系統還原

會自動關閉。 若要查看系統還原是否已啟用:

1

2

單按 開始 按鈕,然後單按 控制台 。

單按 效能與維護 。

3

4

5

單按 系統 。

單按 系統還原 標籤。

確定未勾選 關閉系統還原 。

重新安裝您的

Microsoft Windows

作業系統

若想重新安裝您的作業系統,請參閱下列章節中,符合您電腦所執行之作

業系統的說明。

Windows Vista

重新安裝的程序可能需要花費

1

2

個小時來完成。 在您重新安裝作業系

統之後,您還必須重新安裝裝置驅動程式、病毒保護程式以及其他軟體。

1

2

3

儲存並關閉所有開啟的檔案,然後結束所有開啟的程式。

插入 作業系統 媒體。

若出現 安裝

Windows

訊息,請單按

Exit

(結束)。

192 快速參考指南

6

7

4

5

重新啟動電腦。

當出現 DELL 徽標時,立即按下 <F12> 。

註 : 如果您 等候過久 ,並且螢幕上已 顯 示作業系統 徽標 ,請 繼續等待 ,

直到 看 到 Microsoft Windows 桌面, 然 後關 閉 電腦,並 再 試一 次 。

註 : 以下 步驟僅 能對開機 順序 作 單次變 更。 在下 次啟 動時,您的電腦會

依據系統設定程式 中 所指定的裝置 啟 動。

當出現啟動裝置清單時,請反白顯示 CD/DVD/CD-RW 磁碟機 ,然後

按 <Enter> 。

按下任何鍵, 由 CD-ROM 啟動。

依螢幕指示完成安裝。

Windows XP

注意 : 您在重新安裝作業系統時,必須使用 Windows XP Service Pack 1 或更

新 版 本。

開始操作之前

若您打算重新安裝

Microsoft Windows

作業系統以修正新安裝驅動程式的

問題,請先嘗試使用

裝置驅動程式復原 (請參閱第 197 頁上 「使用

Windows

裝置驅動程式回復」

以瞭解更多資訊)。若裝置驅動程式復原無

法解決問題,請使用系統還原 (請參閱第

190

頁上 「恢復您的作業系

統」

以獲得更多資訊)將您的作業系統還原到安裝新裝置驅動程式前的可

操作狀態。

注意 : 在 執行 安裝之前,請 備份主 要硬 碟 機 中 的所有資料 檔案 。 在 傳 統的硬

碟 機 組態中 , 主 要硬 碟 機是電腦 第 一 個偵測 到的 磁碟 機。

若要重新安裝 Windows XP ,您需要下列項目:

• Dell™ 作業系統 媒體

• Dell Drivers and Utilities 媒體

註 :

The Drivers and Utilities 媒體 包含組 裝電腦時所安裝的驅動程式。使用

Drivers and Utilities

媒體 載入 任何所 需 的驅動程式。

若要重新安裝 Windows XP ,請依照下列章節所列出的順序執行所有步

驟。

重新安裝的程序可能需要花費 1 到 2 個小時來完成。 在您重新安裝作業系

統之後,您還必須重新安裝裝置驅動程式、病毒保護程式以及其他軟體。

快速參考指南 193

194

注意 : 作業系統 媒體提供重新安裝 Windows XP 的選項。這些選項可以 覆寫

檔案 並且可能會影 響 已安裝在硬 碟 機 中 的程式。 因 此, 除 非 Dell 技術 支援部

門人員 指示您重新安裝, 否則 請勿重新安裝 Windows XP 。

注意 : 為 了 避免與 Windows XP 發生衝突 ,請 先 關 閉 電腦 中 安裝的任何 病毒

保護 軟體, 然 後 再 重新安裝 Windows XP 。 請參閱軟體附 贈 的說明文件以 獲

取更 多 說明。

從作業系統媒體啟動

1

儲存並關閉所有開啟的檔案,然後結束所有開啟的程式。

2

3

插入 作業系統 媒體。單按 結束

(

如果出現

Install Windows XP (

Windows XP)

訊息

)

重新啟動電腦。

4

DELL™

徽標出現後立即按下

<F12>

如果作業系統徽標出現,請等待直到您看見

Windows

桌面,然後關閉

電腦並再試一次。

5

6

按下箭號鍵以選取

CD-ROM

,然後按

<Enter>

當出現

Press any key to boot from CD (

按任意鍵以便從光碟

啟動

)

訊息時,請按任意鍵。

設定 Windows XP

1

當 Windows XP 設定 螢幕出現時,請按 <Enter> 以選取 立即設定

Windows 。

2

3

4

5

閱讀 Microsoft Windows 授權合約 螢幕中的資訊,然後按 <F8> 以接

受授權合約。

若您的電腦已安裝 Windows XP 且您希望還原目前的 Windows XP 資

料,請鍵入 r

以選擇修 理 選項,並取出媒體。

如果您想要安裝新的 Windows XP ,請按 <Esc> 以選取該選項。

按 <Enter> 選取反白顯示的 分割區 ( 建議 ) ,然後遵照螢幕上的指示。

Windows XP 設定 螢幕出現,作業系統開始 複製 檔案並安裝裝置。 電

腦會自動多次重新啟動。

注意 : 當 出現 下 列 訊 息 時,請勿按下任何按 鍵:

Press any key to boot from CD ( 按下任何 鍵 以 便從光碟啟 動 ) 。

註 : 完 成安裝所 需 時間要視硬 碟 的 大 小以 及 電腦的速度而定。

快速參考指南

6

7

8

9

10

11

12

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19

20

21

當 地區及語言選項 螢幕出現時,請選取您的 地區 所適用的 設 定,然後

單按 下一步 。

在 個人化您的軟體 螢幕中輸入您的 姓名 和 組織

(

可選

)

,然後單按

下一步 。

在 電腦名稱與管理員密碼 視窗 中,輸入電腦的 名稱 ( 或接受系統提供的

名稱

)

與 密 碼,然後單按 下一步 。

如果出現 數據機撥號資訊 螢幕,請輸入要求的資訊然後單按 下一步 。

在 日期與時間設定 視窗 中輸入日期 、 時間與時 區 ,然後單按 下一步 。

如果出現 網路設定 螢幕,請單按 一般 然後按 下一步 。

如果您 正 在重新安裝 Windows XP Professional 而且系統提示您要提供

有關您的 網路組態 的進一步資訊,請輸入您的選擇。 如果您 不 確定 設

定是 否正 確,請接受 預設 的選項。

Windows XP

會安裝作業系統 元件 並 組態 電腦。 電腦會自動重新啟動。

注意 : 當 出現 下 列 訊 息 時,請勿按下任何按 鍵:

Press any key to boot from CD (

按下任何 鍵 以 便從光碟啟 動

)

當出現 歡迎使用 Microsoft 螢幕時,請單按 下一步 。

當出現

How will this computer connect to the

Internet?

( 這台 電腦要如何 連 線 至網際網路? ) 訊息出現時,請單

按 略過 。

當出現 準備好要向 Microsoft 註冊? 螢幕時,選取 否,現在不要 然後單

按 下一步 。

當出現 誰會使用這台電腦? 螢幕時,您可以輸入最多 五 位使用 者 。

單按 下一步 。

單按 完成 以完成安裝,並取出媒體。

以 Drivers and Utilities 媒體重新安裝適當的 驅 動程式。

重新安裝您的 病毒保護軟 體。

重新安裝您的程式。

註 : 若 想 重新安裝 及啟 動您的 Microsoft Office 或 Microsoft Works Suite 程式,

您 需 要位於 Microsoft Office 或 Microsoft Works Suite 媒體 封套 背面的 產品號

碼。

快速參考指南 195

使用驅動程式與公用程式媒體

注意 :

Drivers and Utilities 媒體可能 包含 電腦作業系統沒有的驅動程式。 請確

定您要安裝的軟體適用於您的作業系統。

Microsoft Windows 作業系統隨附有許多驅動程式,如鍵盤驅動程式。 在

下列情況下,您可能需要安裝驅動程式:

• 升級 作業系統。

• 重新安裝作業系統。

• 連 接或安裝新裝置。

辨識驅動程式

如果您在使用裝置時遇到問題,請確認驅動程式是否是問題的根源,如有

必要,請更新驅動程式。

Windows Vista

®

1

2

單按 開始 並在 電腦 上單按 滑鼠右 鍵。

單按 內容 → 裝置管理員 。

註 : 用戶帳戶控制 視 窗 可能 出現 。 如果您是此電腦的 管理員 , 單 按 繼

續 ;否則 ,聯絡您的 管理員 以 繼續 。

向下捲動清單,以查看裝置圖示上是否有驚嘆號 ( 帶有 [ !

] 的黃色圓形 ) 。

如果裝置 名 稱 旁邊 有驚嘆號,您可能需要重新安裝其驅動程式或安裝新的

驅動程式 (

請參閱第 196 頁上 「重新安裝 Drivers and Utilities 」 )

Windows

®

XP

1

2

3

單按 開始 → 控制台 。

在 挑選類別 中單按 效能與維護 ,然後單按 系統 。

在 系統內容 視窗 中單按 硬體 標籤,然後單按 裝置管理員 。

重新安裝 Drivers and Utilities

注意 :

Dell 支援網站 support.dell.com

與 Drivers and Utilities 媒體提供 Dell™ 電

腦所有認可的驅動程式。 如果安裝其他來源的驅動程式,您的電腦可能會 無

法正常 作業。

196 快速參考指南

使用 Windows 裝置驅動程式回復

如果安裝或更新驅動程式後出 現 問題,可使用

Windows

裝置驅動程式回

復,以先前安裝的 版本 更 換 驅動程式。

如果裝置驅動程式回復未解決問題,請使用系統還原 (

請參閱第 190 頁上

「恢復您的作業系統」

) 將電腦還原至您在安裝新驅動程式之前的操作狀

態。

Windows Vista:

1

2

單按 開始 並在 電腦 上單按 滑鼠右 鍵。

單按 內容 → 裝置管理員 。

3

4

註 : 用戶帳戶控制 視 窗 可能 出現 。 如果您是此電腦的 管理員 , 單 按 繼

續 ;否則 ,聯絡您的 管理員 以 進入 裝置 管理員 。

在安裝新 驅 動程式的裝置中單按 滑鼠右 鍵,然後單按 內容 。

單按 驅動程式 標籤 → 回復驅動程式 。

Windows XP :

1

2

3

單按開始 → 我的電腦 → 內容 → 硬體 → 裝置管理員 。

在安裝新 驅 動程式的裝置中單按 滑鼠右 鍵,然後單按 內容 。

單按 驅動程式 標籤 → 回復驅動程式 。

手動重新安裝驅動程式

根 據 前面章節 擷 取您硬碟機驅動程式的檔案後:

Windows Vista:

1

2

3

4

5

6

7

8

單按 開始 並在 電腦 上單按 滑鼠右 鍵。

單按 內容 → 裝置管理員 。

註 : 用戶帳戶控制 視 窗 可能 出現 。 如果您是此電腦的 管理員 , 單 按 繼

續 ;否則 ,聯絡您的 管理員 以 進入 裝置 管理員 。

連 按兩下您安裝的 驅 動程式適用的裝置 類型 ( 例 如, 音效 或 影像 ) 。

連 按兩下您要為 其 安裝 驅 動程式的裝置之 名稱 。

單按 驅動程式 標籤 → 更新驅動程式 → 瀏覽我的電腦以尋找驅動程式

軟體 。

單按 瀏覽 並 瀏覽至 您 先 前 拷貝驅 動程式檔案的位置。

當合適的 驅 動程式 名稱 出現時, 單按該 驅 動程式的 名稱 → 確定 → Next

(

下一步

)

單按 完成 ,並重新啟動電腦。

快速參考指南 197

Windows XP

1

單按 開始 → 我的電腦 → 內容 → 硬體 → 裝置管理員 。

2

連 按兩下您安裝的 驅 動程式適用的裝置 類型

(

例 如, 音效 或 影像

)

3

4

5

6

7

連 按兩下您要為 其 安裝 驅 動程式的裝置之 名稱 。

單按 驅動程式 標籤 → 更新驅動程式 。

單按 從清單或特定位置安裝

(

進階

)

→ 下一步 。

單按 瀏覽 並 瀏覽至 您 先 前 拷貝驅 動程式檔案的位置。

出現合適的 驅 動程式 名稱 時,請單按 下一步 。

8

單按 完成 ,並重新啟動電腦。

198 快速參考指南

索引

C

CDs

作業系統

, 148

說明與支援中心說明檔

, 190

Windows 說明與支援中心

, 190

Windows Vista 說明與

支援中心

, 149

D

Dell 支援 站台

, 149

Dell 診斷 程式

, 183

Drivers and Utilities CD, 145

二劃

人 體 工學 資訊

, 146

I

IRQ 衝突

, 190

四劃

支援 網站

, 149

W

Windows Vista 硬體

疑難排解

, 190

Windows XP

重新安裝

, 148

硬體疑難排解

, 190

裝置驅動程式回復

, 197

Windows XP 重新安裝

, 193

Windows XP 硬體疑難排解

, 190

Windows XP 說明與

支援中心

, 190

說明與支援中心故障排除

, 190

五劃

主 機板

, 174, 178, 181

六劃

安 全 說明

, 146

開 始 操作安裝部 件 之前

, 167

七劃

作業系統

重新安裝

, 148

作業系統

CD, 148

索引 199

200

系統還原

Windows XP 系統還原

, 190

恢復至先前狀態的故障排除

, 190

恢復至先前狀態的問題

, 190

電腦恢復至先前狀態

, 190

Windows Vista 系統還原

, 190

產品 資訊指 南

, 146

終端 用 戶 軟體 授權 協 議書

, 146

軟體

衝突

, 190

八劃

使用者指 南

, 146

服務 標 籤

, 147

十二劃

硬體

Dell 診斷 程式

, 183

嗶聲代碼

, 189

衝突

, 190

硬體疑難排解

, 190

診斷 程式

Dell 診斷 程式

, 183

嗶聲代碼

, 189

九劃

保 固 資訊

, 146

指示燈

系統

, 185

電源指示燈

, 159, 164

故障排除

Dell 診斷 程式

, 183

系統指示燈

, 185

硬體疑難排解

, 190

嗶聲代碼

, 189

衝突

, 190

重新安裝

Windows Vista, 192

重新安裝

Windows XP, 193

十三劃

電源指示燈

診斷 問題

, 185

十四劃

嗶聲代碼

, 189

管制 資訊

, 146

蓋 板

開啟

, 172

蓋 板

移 除

, 167

十一劃

請參閱

故障排除問題

索引

說明 文件

人 體 工學

, 146

安 全

, 146

使用者指 南

, 146

保 固

, 146

產品 資訊指 南

, 146

終端 用 戶 軟體 授權 協 議書

, 146

管制

, 146

線 上

, 149

十五劃

標 籤

Microsoft Windows, 147

服務 標 籤

, 147

衝突

軟體與硬體不相容的問題

, 190

十六劃

錯誤訊 息

系統指示燈

, 185

嗶聲代碼

, 189

二十一劃

驅動程式

辨 識

, 196

重新安裝驅動程式

, 196

索引 201

202 索引

Dell™ OptiPlex™ 740

빠른참조 안내서

모델 DCSM, DCNE, DCCY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

주 , 주의사항 및 주의

주 : 주는 컴퓨터의 활용도를 높이는 데 도움이 되는 중요한 정보입니다 .

주의사항 : 주의사항은 하드웨어 손상이나 데이터 손실의 가능성을 알리고

이러한 문제를 방지하는 방법을 알려줍니다 .

주의 : 주의는 잠재적으로 물건의 손상 , 신체적 부상 또는 사망 등과 같은 결

과를 초래 할 수 있음을 뜻합니다 .

Dell™ n 시리즈 컴퓨터를 구입한 경우 Microsoft

®

련된 사항들은 적용되지 않습니다 .

Windows

®

운영 체제에 관

____________________

이 문서의 정보는 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다

.

© 2008 Dell Inc.

저작권 본사 소유

.

Dell

의 사전 승인 없이 어떠한 경우의 무단 복제도 엄격하게 금지됩니다

.

본 설명서에 사용된 상표

: Dell, OptiPlex

DELL

로고는

Dell Inc.

의 상표입니다

. Microsoft,

Windows, Windows Vista

Windows Vista

시작 버튼은

Microsoft Corporation

의 등록상표입니다

.

본 설명서에서는 특정 회사의 마크나 제품 이름의 사실성을 입증하기 위해 기타 상표나 상호

를 사용할 수도 있습니다

. Dell Inc.

는 자사가 소유하고 있는 것 이외의 타사 소유 상표 및 상

표명에 대한 어떠한 소유권도 가지고 있지 않습니다

.

모델 DCSM, DCNE, DCCY

2008 년 1 월 P/N TT404 Rev. A01

목차

정보 찾기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

207

컴퓨터 설치 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

212

시스템 보기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

216

미니 타워 컴퓨터 — 전면 모습 . . . . . . . . . . . .

216

미니 타워 컴퓨터 — 후면 모습 . . . . . . . . . . . .

219

미니 타워 컴퓨터 — 후면 패널 커넥터 . . . . . . . .

221

데스크탑 컴퓨터 — 전면 모습 . . . . . . . . . . . .

223

데스크탑 컴퓨터 — 후면 모습 . . . . . . . . . . . .

225

데스크탑 컴퓨터 — 후면 패널 커넥터 . . . . . . . .

226

소형 폼팩터 (SFF) 컴퓨터 — 전면 모습 . . . . . . . .

228

소형 폼팩터 컴퓨터 — 후면 모습 . . . . . . . . . . .

230

소형 폼팩터 (SFF) 컴퓨터 — 후면 패널 커넥터 . . .

231

컴퓨터 덮개 분리 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

233

시작하기 전에 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

233

미니 타워 컴퓨터 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

235

데스크탑 컴퓨터 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

237

소형 폼팩터 컴퓨터 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

239

컴퓨터 내부 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

240

미니 타워 컴퓨터 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

240

데스크탑 컴퓨터 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

244

소형 폼팩터 (SFF) 컴퓨터 . . . . . . . . . . . . . . .

247

문제 해결 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

250

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

250

시스템 표시등

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

진단 표시등 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255

경고음 코드 참조 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258

소프트웨어 및 하드웨어 비호환성 해결 . . . . . . . 259

운영 체제 복원 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260

목차 205

Microsoft Windows 운영 체제 재설치 . . . . . . . .

262

Drivers and Utilities 매체 사용 . . . . . . . . . . . .

266

색인

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

271

206 목차

정보 찾기

주 : 몇가지 기능이나 매체는 옵션이며 컴퓨터와 함께 제공되지 않을 수 있습

니다 . 몇가지 기능이나 매체는 특정 국가에서 사용할 수 없습니다 .

주 : 그밖의 다른 정보가 컴퓨터와 함께 제공되기도 합니다 .

찾는 정보

• 내 컴퓨터 진단 프로그램

• 내 컴퓨터 드라이버

• 내 컴퓨터 설명서

• 내 장치 설명서

• 데스크탑 시스템 소프트웨어 (DSS)

찾을 위치

Drivers and Utilities 매체

주 :

Drivers and Utilities 매체는 선택사양

이며 일부 컴퓨터에 제공됩니다 .

설명서와 드라이버는 이미 컴퓨터에 설

치되어 있습니다 . Drivers and Utilities 매

체를 사용하여 , 드라이버를 재설치하거

(266 페이지의 "Drivers and Utilities 매

체 사용 "

참조 ), Dell Diagnostics 를 실행

하거나

(250 페이지의 "Dell Diagnostics"

참조 ), 또는 설명서를 확인할 수 있습니

다 .

매체 (CD 또는 DVD) 에 포함된 readme

파일은 컴퓨터의 기술 변경사항과 관련

된 최신 정보가 수록되어 있으며 , 전문

가와 숙련가를 대상으로 한 고급 기술 참

조 자료입니다 .

주 : 드라이버 및 설명서 업데이트는 support.dell.com

에 있습니다 .

빠른 참조 안내서 207

찾는 정보

• 보증 정보

• 조건 및 조항 ( 미국에 한함 )

• 안전 지침

• 규정사항

• 인체공학적 정보

• 최종 사용자 사용권 계약서

찾을 위치

Dell™ 제품 정보 안내

• 부품 분리 및 교체 방법

• 사양

• 시스템 설정 구성 방법

• 문제 해결 방법

Dell™ OptiPlex™ 사용 설명서

Microsoft Windows 도움말 및 지원 센터

1 시작 → 도움말

용 및 시스템 설명서

를 클릭합니다 .

및 지원 →

Dell 사

→ 시스템 설명서

2 컴퓨터에 대한 사용 설명서 를 클릭합니

다 .

사용 설명서 는 옵션의 Drivers and Utilities

매체에서도 사용할 수 있습니다 .

208 빠른 참조 안내서

찾는 정보

• 서비스 태그 및 특급 서비스 코드

• Microsoft Windows 라이센스 레이블

찾을 위치

서비스 태그 및 Microsoft

®

이센스

Windows

® 라

이 레이블은 컴퓨터에 있습니다 .

• support.dell.com

에 접속하거나 기술 지

원을 문의할 때 서비스 태그를 사용하

여 컴퓨터를 확인하십시오 .

• 지원을 문의할 경우 특급 서비스 코드

를 입력하면 빠르게 처리됩니다 .

빠른 참조 안내서 209

찾는 정보

• 내 운영 체제 재설치 방법

찾을 위치

운영 체제 매체

주 : 운영 체제 매체는 선택사항일 수 있

으며 일부 컴퓨터에 제공될 수 있습니다 .

운영 체제는 이미 시스템에 설치되어 있

습니다 . 운영 체제를 다시 설치하려면

운영 체제 매체를 사용하십시오

. 262 페

이지의 "Microsoft Windows 운영 체제 재

설치 "

를 참조하십시오 .

운영 체제를 재설치한 후에 , 옵션의

Drivers and Utilities 매체를 사용하여 컴

퓨터와 함께 제공된 장치에 맞는 드라이

버를 재설치하십시오 .

운영 체제 제품키 (product key) 레이블은

컴퓨터에 부착되어 있습니다 .

주 : 매체의 색상은 주문한 운영 체제에

따라 다릅니다 .

210 빠른 참조 안내서

찾는 정보 찾을 위치

• Solutions( 해결 ) — 문제 해결 힌트와

추가 정보 , 기술자로부터의 참고 자

료 , 자주 묻는 질문 (FAQ) 및 온라인

코스

• Community( 커뮤니티 ) — 다른 Dell

고객과 온라인 토론

• Upgrades( 업그레이드 ) — 메모리 , 하

드 드라이브 , 운영 체제와 같은 구성

요소 업그레이드 정보

• Customer Care( 고객 관리 ) — 연락처

정보 , 서비스 콜 및 주문 상태 , 보증 ,

수리 정보

• Service and support( 서비스 및 지

원 ) — 서비스 콜 상태 및 지원 기록 ,

서비스 연락처 , 기술 지원이 제공되

는 온라인 토론

• Reference( 참조 ) — 컴퓨터 설명서 , 내

컴퓨터 구성에 관한 세부사항 , 제품

사양 및 백서

• Downloads( 다운로드 ) — 보증된 드라

이버 , 패치 , 소프트웨어 업데이트

• Desktop System Software( 데스크탑 시

스템 소프트웨어 : DSS) — 컴퓨터의

운영체제를 재설치하면 DSS 유틸리

티 또한 재설치해야합니다 . DSS 는

운영체제에 대한 주요 업데이트를 하

고 Dell™ 3.5

인치 USB 플로피 드라이

브 , 프로세서 , 광 드라이브 및 USB 장

치를 지원합니다 . DSS 는 Dell 컴퓨터

가 올바로 작동하는 데 필요합니다 .

소프트웨어가 컴퓨터와 운영체제를

자동으로 검색하여 구성에 적합한 업

데이트를 설치합니다 .

Dell 지원 웹 사이트 — support.dell.com

주 : 사용자의 지역 또는 업종 분야를 선

택하여 알맞은 지원 사이트를 찾습니다 .

데스크탑 시스템 소프트웨어를 다운로

드 하려면 :

1

2 support.dell.com

으로 가서 , 사용자의

지역 또는 업종 분야를 선택하고 , 서비

스 태그를 입력합니다 .

Drivers & Downloads ( 드라이버 및 다운

로드 ) 를 선택하고 검색하기 (Go) 를

클릭합니다 .

3 운영 체제를 클릭하고 Desktop System

Software ( 데스크탑 시스템 소프트웨

어 ) 키워드로 검색합니다 .

주 : support.dell.com

사용자 인터페이스

는 사용자의 선택사항에 따라 다를 수 있

습니다 .

빠른 참조 안내서 211

찾는 정보

• Windows Vista

®

사용 방법

또는 Windows

®

XP

• 프로그램과 파일로 작업하는 방법

• 데스크탑을 개인화하는 방법

찾을 위치

Windows 도움말 및 지원 센터

1 Windows 도움말 및 지원을 이용하려

면 :

• Windows Vista 의 경우 , 시작 → 도

움말 및 지원 을 클릭하십시오 .

• Windows XP 의 경우 , 시작 → 도움말

및 지원 을 클릭하십시오 .

2

3

4

문제를 설명해주는 단어나 문장을 입력

한 다음 , 화살표 아이콘을 클릭합니다 .

문제를 설명해주는 항목을 클릭하십시

오 .

화면의 지시사항을 따르십시오 .

컴퓨터 설치

주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내 에 있는 안전 지침을

따르십시오 .

주의사항 : 컴퓨터에 모뎀 카드와 같은 확장 카드가 설치되어 있는 경우 알맞

은 케이블을 후면 패널의 커넥터에 연결하는 것이 아니라 해당 카드에 연결하

십시오 .

주의사항 : 컴퓨터가 알맞은 작동 온도를 유지할 수 있도록 섀시 주변의 공기

순환을 방해하는 벽이나 저장 칸막이에 너무 가까이 두지 마십시오 .

주 : 컴퓨터와 함께 제공되지 않은 장치나 소프트웨어를 설치하기 전에 해당

장치나 소프트웨어와 함께 제공된 설명서를 읽어 보거나 판매업체에 문의하

여 해당 장치나 소프트웨어가 자신의 컴퓨터 및 운영 체제와 호환되는지 확인

하십시오 .

212 빠른 참조 안내서

컴퓨터를 올바르게 설치하려면 단계를 모두 수행해야 합니다 . 해당 그림

을 참조하여 지침을 따르십시오 .

1

주의사항 :

PS/2 마우스와 USB 마우스를 동시에 작동시키지 마십시오 .

키보드와 마우스를 연결하십시오 .

2

주의사항 : 전화선을 네트워크 어댑터 커넥터에 연결하지 마십시오 . 전화기

의 전압 때문에 네트워크 어댑터가 손상될 수 있습니다 .

전화선 또는 네트워크 케이블을 연결하십시오 .

네트워크 케이블을 네트워크 커넥터에 끼우십시오 . 전화선을 네트워

크 커넥터에 끼우면 안됩니다 . 옵션의 모뎀이 있으면 전화선을 모뎀에

연결하십시오 .

3

다음 케이블 중 반드시 하나만을 사용해 모니터를 연결하십시오 : 흰색

DVI 케이블 또는 청색 VGA 케이블 ( 두 케이블을 같은 컴퓨터에 연결하

지 마십시오 )

커넥터 핀이 휘어지지 않도록 모니터 케이블을 조심스럽게 넣으십시

오 . 케이블 커넥터의 나비 나사를 조이십시오 .

주 : 일부 모니터의 비디오 커넥터는 화면의 뒤쪽 밑에 있습니다 . 커넥

터 위치는 모니터와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오 .

빠른 참조 안내서 213

4

스피커를 연결하십시오 .

주의사항 : 컴퓨터가 손상되지 않도록 하려면 , 수동 전압 선택 스위치 ( 컴퓨

터에 전압 선택 스위치가 있는 경우 컴퓨터 후면에 ) 를 해당 지역에서 사용하

는 AC 전원에 가장 가까운 전압으로 설정하십시오 .

5

주의사항 : 일본에서 사용하는 AC 전원이 100V 인 경우에도 전압 선택 스위치

는 115V 로 설정해야 합니다 .

주 : 컴퓨터의 전원 공급 장치에는 전압 선택 스위치가 없을 수도 있습니다 .

전압 선택 스위치가 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오 .

컴퓨터에는 수동 전압 선택 스위치가 있습니다 . 컴퓨터의 전압 선택 스

위치가 후면 패널에 있는 경우 올바른 운영 전압으로 작동시키려면 이

를 수동으로 설정해야 합니다 .

214 빠른 참조 안내서

6

컴퓨터 , 모니터 및 기타 장치에 전원 케이블을 연결하고 전원 케이블의

다른 끝을 전원 콘센트에 연결하십시오 .

빠른 참조 안내서 215

10

9

8

시스템 보기

미니 타워 컴퓨터

전면 모습

1

2

3

4

5

6

7

216 빠른 참조 안내서

1 광 드라이브

( 옵션 )

2 플로피 드라

이브 베이

( 옵션 )

3 USB 2.0 커넥

터 (2)

이 베이에 광 드라이브 ( 지원되는 경우 ) 를 넣습니다 .

플로피 드라이브 혹은 광 매체 카드 리더 포함 가능 .

조이스틱이나 카메라 또는 부팅가능 USB 장치와 같은 가끔

씩 연결하는 장치에 대해서 컴퓨터 전면의 USB 커넥터를 사

용하십시오 (USB 장치로 부팅에 관한 자세한 내용은 온라

인 사용 설명서의 " 시스템 설치 "

참조

).

대개 프린터와 키보드처럼 항상 연결되어 있는 장치 및 USB 부

팅 장치의 경우 뒤쪽 USB 커넥터를 사용할 것을 권장합니다 .

4 LAN 표시등 이 표시등은 LAN(local area network) 연결이 되었음을 표시

합니다 .

5 진단 표시등 진단 코드를 바탕으로 컴퓨터의 문제를 해결하는데 사용하

는 표시등입니다 . 자세한 내용은

255 페이지의 " 진단 표시

등 "

을 참조하십시오 .

6 전원 버튼 이 버튼을 누르면 컴퓨터의 전원이 켜집니다 .

주의사항 : 데이터 손실을 방지하려면 컴퓨터의 전원

을 끌 때 전원 버튼을 사용하지 마십시오 . 대신 운영 체

제에서 시스템 종료를 수행하십시오 . 보다 자세한 내용

은 온라인 사용 설명서 의 " 컴퓨터 끄기 " 를 참조합니다 .

주의사항 : 운영 체제에서 ACPI 를 사용할 경우 전원

버튼을 누르면 컴퓨터가 운영 체제 종료를 수행합니다 .

빠른 참조 안내서 217

7 전원 표시등 전원 표시등은 켜지고 깜박이거나 켜진 상태를 통해 각기 다

른 운영모드를 나타냅니다 :

• 표시등이 꺼져 있음 — 컴퓨터가 꺼져 있습니다 .

• 녹색으로 켜져 있음 — 컴퓨터가 정상적으로 작동합니다 .

• 녹색으로 깜박임 — 컴퓨터가 절전 상태입니다 .

• 깜박이거나 짙은 황색일때 — 온라인 사용 설명서 의 " 전원

문제 " 를 참조하십시오 .

절전 모드를 벗어나려면 , 전원 단추를 누르거나 키보드나

마우스를 사용하십시오 (Windows 장치 관리자에서 재개 장

치로 설정된 경우 ). 슬립 모드에 관한 자세한 내용과 절전

모드를 벗어나려면 , 보다 자세한 정보를 위해 사용 설명서

의 " 전원 관리 " 를 참조하십시오 .

컴퓨터에 발생한 문제를 해결하는 데 도움을 주는 표시등 코

드에 관한 설명은

253 페이지의 " 시스템 표시등 "

을 참조하

십시오 .

하드 드라이브를 사용중일 때 이 표시등이 깜박입니다 .

8 하드 드라이

브 작동 표시

9 헤드폰 커넥

10 마이크로폰

커넥터

헤드폰

결할 수

커넥터를

있습니다

마이크로폰

사용하여

.

커넥터를

헤드폰과

사용하여

대부분의

마이크로폰을

스피커를 연

연결합니다 .

218 빠른 참조 안내서

미니 타워 컴퓨터 — 후면 모습

1

2

3

4

5

6

1 덮개 분리 래치 이 래치로 컴퓨터 덮개를 열 수 있습니다 .

2 자물쇠 고리 자물쇠를 걸어 컴퓨터 덮개를 잠급니다 .

빠른 참조 안내서 219

3 전압 선택 스위

4 전원 커넥터

5 후면 패널 커넥

6 카드 슬롯 (4)

사용자의 컴퓨터에는 수동 전압 선택 스위치가 있을 수 있

습니다 .

컴퓨터가 손상되지 않도록 하려면 전압 선택 스위치를 수

동으로 조작하여 해당 지역에서 사용하는 AC 전원에 가장

가까운 전압으로 설정하십시오 .

주의사항 : 일본에서 사용하는 AC 전원이 100V 인 경

우에도 전압 선택 스위치는 115V 로 설정해야 합니다 .

모니터 및 연결된 장치의 전기 등급이 해당 지역에서 사용

하는 AC 전원으로 작동하고 있는지 확인하십시오 .

전원 케이블을 꽂습니다 .

직렬 , USB 및 기타 장치를 해당 커넥터에 연결합니다

. 221

페이지의 " 미니 타워 컴퓨터 — 후면 패널 커넥터 "

를 참조

하십시오 .

설치된 PCI 및 PCI Express 카드의 커넥터에 액세스합니다 .

220 빠른 참조 안내서

미니 타워 컴퓨터 — 후면 패널 커넥터

1 2 3 4 5

9

1 병렬 커넥터

2 링크 무결성 표

시등

8 7 6

프린터와 같은 병렬 장치는 병렬 커넥터에 연결합니다 .

USB 프린터를 사용하는 경우에는 USB 커넥터에 연결하

십시오 .

주 : 내장형 병렬 커넥터는 컴퓨터에 같은 주소로 구성된

병렬 커넥터가 포함된 카드가 설치되어 있음을 감지하면

자동으로 비활성화 됩니다 . 보다 자세한 정보는 온라인 사

용 설명서 의 " 시스템 설치 프로그램 " 을 참조하십시오 .

• 녹색 — 10Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음

을 나타냅니다 .

• 주황색 — 100Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋

음을 나타냅니다 .

• 황색 — 1000Mbps(1Gbps) 네트워크와 컴퓨터의 연결 상

태가 좋음을 나타냅니다 .

• 꺼짐 — 컴퓨터와 네트워크의 물리적인 연결이 감지되지

않았음을 의미합니다 .

빠른 참조 안내서 221

222

3 네트워크 어댑터

커넥터

4 네트워크 작동

표시등

5 출력 라인 커넥

6 입력 라인 커넥

7 USB 2.0 커넥터

(5)

8 비디오 커넥터

9 직렬 커넥터

이 컴퓨터를 네트워크 또는 광대역 장치에 연결하려면 네

트워크 케이블의 한쪽 끝을 네트워크 잭이나 네트워크 또

는 광대역 장치에 연결하십시오 . 네트워크 케이블의 다른

한쪽 끝을 컴퓨터 후면 패널의 네트워크 어댑터 커넥터에

연결하십시오 . 딸깍 소리가 들리면 네트워크 케이블이 정

확하게 연결된 것입니다 .

주 : 전화 케이블을 네트워크 커넥터에 꽂으십시오 .

네트워크 커넥터가 있는 컴퓨터의 경우 , 카드의 커넥터를

사용합니다 .

네트워크에 범주 5 의 전선과 커넥터를 사용할 것을 권장

합니다 . 범주 3 의 전선을 사용해야 하는 경우에는 안정적

으로 작동할 수 있도록 네트워크 속도를 10Mbps 로 설정

하십시오 .

컴퓨터가 네트워크에서 데이터를 송수신할 때 황색 표시

등이 깜박입니다 . 네트워크 트래픽이 많을 경우 이 표시

등은 계속 " 켜짐 " 상태를 유지합니다 .

녹색 출력 라인 커넥터에는 헤드폰과 앰프가 내장되어 있

는 대부분의 스피커를 연결합니다 .

사운드 카드가 있는 컴퓨터의 경우 , 카드의 커넥터를 사

용합니다 .

입력 라인 커넥터에는 카세트 플레이어 , CD 플레이어 또

는 VCR 과 같은 녹음 / 재생 장치를 연결합니다 .

사운드 카드가 있는 컴퓨터의 경우 , 카드의 커넥터를 사

용합니다 .

대개 프린터와 키보드처럼 항상 연결되어 있는 장치의 경

우 뒤쪽 USB 커넥터를 사용하십시오 .

VGA호환 모니터의 케이블을 청색 커넥터에 연결하십시

오 .

주 : 옵션의 그래픽 카드를 구입한 경우 이 커넥터는 캡으

로 덮여 있습니다 . 캡을 벗겨내지 마십시오 . 모니터를 그

래픽 카드의 커넥터에 연결하십시오 .

주 : 이중 모니터를 지원하는 그래픽 카드를 사용하는 경

우 컴퓨터와 함께 제공되는 y 케이블을 사용하십시오 .

소형 장치와 같은 직렬 장치를 직렬 포트에 연결합니다 .

직렬 커넥터 1 의 기본 지정지는 COM1 이고 직렬 커넥터

2 의 기본 지정지는 COM2 입니다 .

보다 자세한 정보는 온라인 사용 설명서 의 " 시스템 설치

프로그램 " 을 참조하십시오 .

빠른 참조 안내서

데스크탑 컴퓨터 — 전면 모습

1 2 3

11 10

1 USB 2.0 커넥터

(2)

2 LAN 표시등

3 전원 버튼

4 Dell 배지

(badge)

9 8 7 6 5 4

조이스틱이나 카메라 또는 부팅가능 USB 장치와 같은

가끔씩 연결하는 장치에 대해서 컴퓨터 전면의 USB 커

넥터를 사용하십시오 (USB 장치로 부팅에 관한 자세한

내용은 온라인 사용 설명서 의 " 시스템 설치 프로그램 "

참조 ).

대개 프린터와 키보드처럼 항상 연결되어 있는 장치 및

USB 부팅 장치의 경우 뒤쪽 USB 커넥터를 사용할 것을

권장합니다 .

이 표시등은 LAN(local area network) 연결이 되었음을 표

시합니다 .

이 버튼을 누르면 컴퓨터의 전원이 켜집니다 .

주의사항 : 데이터 손실을 방지하려면 컴퓨터의

전원을 끌 때 전원 버튼을 사용하지 마십시오 . 대신

운영 체제에서 시스템 종료를 수행하십시오 . 보다

자세한 내용은 온라인 사용 설명서 의 " 컴퓨터 끄기 "

를 참조합니다 .

주의사항 : 운영 체제에서 ACPI 를 사용할 경우 전

원 버튼을 누르면 컴퓨터가 운영 체제 종료를 수행

합니다 .

이 배지를 컴퓨터의 방향과 일치하도록 돌릴 수 있습니

다 . 돌리려면 배지 바깥쪽에 손가락을 놓고 꼭 누른다음

배지를 돌리면 됩니다 . 배지 바닥에 있는 슬롯을 사용하

여 배지를 돌릴 수도 있습니다 .

빠른 참조 안내서 223

5

6

전원

진단

표시등

표시등

전원 표시등은 켜지고 깜박이거나 켜진 상태를 통해 각

기 다른 운영상태를 나타냅니다 :

• 표시등이 꺼져 있음 — 컴퓨터가 꺼져 있습니다 .

• 녹색으로 켜져 있음 — 컴퓨터가 정상적으로 작동합니

다 .

• 녹색으로 깜박임 — 컴퓨터가 절전 상태입니다 .

• 깜박이거나 짙은 황색일때 — 온라인 사용 설명서 의 " 전

원 문제 " 를 참조하십시오 .

절전 모드를 벗어나려면 , 전원 단추를 누르거나 키보드

나 마우스를 사용하십시오 (Windows 장치 관리자에서

재개 장치로 설정된 경우 ). 슬립 모드에 관한 자세한 내

용과 절전 모드를 벗어나려면 , 자세한 정보를 위해 사용

설명서 의 " 전원 관리 " 를 참조하십시오 .

컴퓨터에 발생한 문제를 해결하는 데 도움을 주는 표시

등 코드에 관한 설명은

253 페이지의 " 시스템 표시등 "

을 참조하십시오 .

진단 코드를 바탕으로 컴퓨터의 문제를 해결하는데 사용

하는 표시등입니다 . 자세한 내용은

255 페이지의 " 진단

표시등 "

을 참조하십시오 .

하드 드라이브를 사용중일 때 이 표시등이 깜박입니다 .

7 하드 드라이브

작동 표시등

8 헤드폰 커넥터

9 마이크로폰 커넥

10 드라이브 베이

11 광 드라이브

( 옵션 )

헤드폰 커넥터를 사용하여 헤드폰과 대부분의 스피커를

연결할 수 있습니다 .

마이크로폰 커넥터를 사용하여 마이크로폰을 연결합니

다 .

이 베이에는 옵션의 플로피 드라이브나 매체 카드 리더

또는 보조 하드 드라이브가 포함될 수 있습니다 .

이 베이에 광 드라이브 ( 지원되는 경우 ) 를 넣습니다 .

224 빠른 참조 안내서

데스크탑 컴퓨터 — 후면 모습

1 2 3 4

1 카드 슬롯 (3)

2 후면 패널 커넥

3 전원 커넥터

4 전압 선택 스위

설치된 PCI 및 PCI Express 카드의 커넥터에 액세스합니

다 .

시리얼 , USB 및 기타 장치를 해당 커넥터에 꽂으십시오

(226 페이지의 " 데스크탑 컴퓨터 — 후면 패널 커넥터 "

참조 ).

전원 케이블을 꽂습니다 .

주 : 컴퓨터에는 전압 선택 스위치가 없을 수도 있습니다 .

사용자의 컴퓨터에는 수동 전압 선택 스위치가 있을 수 있

습니다 .

컴퓨터가 손상되지 않도록 하려면 전압 선택 스위치를 수

동으로 조작하여 해당 지역에서 사용하는 AC 전원에 가

장 가까운 전압으로 설정하십시오 .

주의사항 : 일본에서 사용하는 AC 전원이 100V 인

경우에도 전압 선택 스위치는 115V 로 설정해야 합니

다 .

모니터 및 연결된 장치의 전기 등급이 해당 지역에서 사용

하는 AC 전원으로 작동하고 있는지 확인하십시오 .

5 자물쇠 고리 자물쇠를 걸어 컴퓨터 덮개를 잠급니다 .

6 덮개 분리 래치 컴퓨터 덮개를 열 수 있게 해줍니다 .

5

6

빠른 참조 안내서 225

데스크탑 컴퓨터 — 후면 패널 커넥터

1 2 3 4 5

9

1 병렬 커넥터

2 링크 무결성 표

시등

8 7 6

프린터와 같은 병렬 장치는 병렬 커넥터에 연결합니다 .

USB 프린터를 사용하는 경우에는 USB 커넥터에 연결하

십시오 .

주 : 내장형 병렬 커넥터는 컴퓨터에 같은 주소로 구성된

병렬 커넥터가 포함된 카드가 설치되어 있음을 감지하면

자동으로 비활성화 됩니다 . 보다 자세한 정보는 온라인

.

사용 설명서 의 " 시스템 설치 프로그램 " 을 참조하십시오

• 녹색 — 10Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음

을 나타냅니다 .

• 주황색 — 100Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가

좋음을 나타냅니다 .

• 황색 — 1000Mbps(1Gbps) 네트워크와 컴퓨터의 연결

상태가 좋음을 나타냅니다 .

• 꺼짐 — 컴퓨터와 네트워크의 물리적인 연결이 감지되

지 않았음을 의미합니다 .

226 빠른 참조 안내서

3 네트워크 어댑터

커넥터

4 네트워크 작동

표시등

5 출력 라인 커넥

6 입력 라인 커넥

7 USB 2.0 커넥터

(5)

8 비디오 커넥터

이 컴퓨터를 네트워크 또는 광대역 장치에 연결하려면 네

트워크 케이블의 한쪽 끝을 네트워크 잭이나 네트워크 또

는 광대역 장치에 연결하십시오 . 네트워크 케이블의 다

른 한쪽 끝을 컴퓨터 후면 패널의 네트워크 어댑터 커넥

터에 연결하십시오 . 딸깍 소리가 들리면 네트워크 케이

블이 정확히 연결된 것입니다 .

주 : 전화 케이블을 네트워크 커넥터에 꽂으십시오 .

네트워크 커넥터가 있는 컴퓨터의 경우 , 카드의 커넥터

를 사용합니다 .

네트워크에 범주 5 의 전선과 커넥터를 사용할 것을 권장

합니다 . 범주 3 의 전선을 사용해야 하는 경우에는 안정

적으로 작동할 수 있도록 네트워크 속도를 10Mbps 로 설

정하십시오 .

컴퓨터가 네트워크에서 데이터를 송수신할 때 황색 표시

등이 깜박입니다 . 네트워크 트래픽이 많을 경우 이 표시

등은 계속 " 켜짐 " 상태를 유지합니다 .

녹색 출력 라인 커넥터에는 헤드폰과 앰프가 내장되어 있

는 대부분의 스피커를 연결합니다 .

사운드 카드가 있는 컴퓨터의 경우 , 카드의 커넥터를 사

용합니다 .

입력 라인 커넥터에는 카세트 플레이어 , CD 플레이어 또

는 VCR 과 같은 녹음 / 재생 장치를 연결합니다 .

사운드 카드가 있는 컴퓨터의 경우 , 카드의 커넥터를 사

용합니다 .

대개 프린터와 키보드처럼 항상 연결되어 있는 장치의 경

우 뒤쪽 USB 커넥터를 사용하십시오 .

VGA호환 모니터의 케이블을 청색 커넥터에 연결하십

시오 .

주 : 옵션의 그래픽 카드를 구입한 경우 이 커넥터는 캡으

로 덮여 있습니다 . 캡을 벗겨내지 마십시오 . 모니터를 그

래픽 카드의 커넥터에 연결하십시오 .

주 : 이중 모니터를 지원하는 그래픽 카드를 사용하는 경

우 컴퓨터와 함께 제공되는 y 케이블을 사용하십시오 .

빠른 참조 안내서 227

9 직렬 커넥터 소형 장치와 같은 직렬 장치를 직렬 포트에 연결합니다 .

직렬 커넥터 1 의 기본 지정지는 COM1 이고 직렬 커넥터

2 의 기본 지정지는 COM2 입니다 .

주 : 옵션으로 PS2/ 직렬 어댑터를 사용할 경우 , 직렬 커넥

터 2 만 존재합니다 .

보다 자세한 정보는 온라인 사용 설명서 의 " 시스템 설치

프로그램 " 을 참조하십시오 .

소형 폼팩터 (SFF) 컴퓨터 — 전면 모습

1 2 3

4

5

6

11 10 9 8 7

1 USB 2.0 커넥터

(2)

조이스틱이나 카메라 또는 부팅가능 USB 장치와 같은 가

끔씩 연결하는 장치에 대해서 컴퓨터 전면의 USB 커넥터

를 사용하십시오 (USB 장치로 부팅에 관한 자세한 내용

은 온라인 사용 설명서 의 " 시스템 설치 프로그램 " 참조 ).

대개 프린터와 키보드처럼 항상 연결되어 있는 장치 및

USB 부팅 장치의 경우 뒤쪽 USB 커넥터를 사용할 것을

권장합니다 .

228 빠른 참조 안내서

2 전원 버튼

3 Dell 배지

(badge)

4 하드 드라이브

작동 표시등

5 진단 표시등

6 LAN 표시등

7 전원 표시등

이 단추를 누르면 컴퓨터가 켜집니다 .

주의사항 : 데이터 손실을 방지하려면 컴퓨터의 전

원을 끌 때 전원 버튼을 사용하지 마십시오 . 대신 운

영 체제에서 시스템 종료를 수행하십시오 . 보다 자

세한 내용은 온라인 사용 설명서 의 " 컴퓨터 끄기 " 를

참조합니다 .

주의사항 : 운영 체제에서 ACPI 를 사용할 경우 전

원 버튼을 누르면 컴퓨터가 운영 체제 종료를 수행

합니다 .

이 배지를 컴퓨터의 방향과 일치하도록 돌릴 수 있습니다 .

돌리려면 배지 바깥쪽에 손가락을 놓고 꼭 누른다음 배지

를 돌리면 됩니다 . 배지 바닥에 있는 슬롯을 사용하여 배지

를 돌릴 수도 있습니다 .

하드 드라이브를 사용중일 때 이 표시등이 깜박입니다 .

진단 코드를 바탕으로 컴퓨터의 문제를 해결하는데 사용

하는 표시등입니다 . 자세한 내용은

255 페이지의 " 진단

표시등 "

을 참조하십시오 .

이 표시등은 LAN(local area network) 연결이 되었음을 표

시합니다 .

전원 표시등은 켜지고 깜박이거나 켜진 상태를 통해 각기

다른 운영상태를 나타냅니다 :

• 표시등이 꺼져 있음 — 컴퓨터가 꺼져 있습니다 .

• 녹색으로 켜져 있음 — 컴퓨터가 정상적으로 작동합니

다 .

• 녹색으로 깜박임 — 컴퓨터가 절전 상태입니다 .

• 깜박이거나 짙은 황색일때 — 온라인 사용 설명서 의 " 전

원 문제 " 를 참조하십시오 .

절전 모드를 벗어나려면 , 전원 단추를 누르거나 키보드

나 마우스를 사용하십시오 (Windows 장치 관리자에서 재

개 장치로 설정된 경우 ). 슬립 상태에 관한 자세한 내용과

절전 상태를 벗어나려면 온라인 사용 설명서 의 " 전원 관

리 " 를 참조하십시오 .

컴퓨터에 발생한 문제를 해결하는 데 도움을 주는 표시등

코드에 관한 설명은

253 페이지의 " 시스템 표시등 "

을 참

조하십시오 .

빠른 참조 안내서 229

8 헤드폰 커넥터

9 마이크로폰 커넥

10 플로피 드라이브

베이 ( 옵션 )

11 광 드라이브

( 옵션 )

헤드폰 커넥터를 사용하여 헤드폰과 대부분의 스피커를

연결할 수 있습니다 .

마이크로폰 커넥터를 사용하여 마이크로폰을 연결합니

다 .

옵션의 슬림형 플로피 드라이브 혹은 옵션의 슬림형 매체

카드 리더를 포함할 수 있습니다 .

이 베이에 슬림형 광 드라이브 ( 지원되는 경우 ) 를 넣습

니다 .

소형 폼팩터 컴퓨터 — 후면 모습

1 2 3 4 5

6

1 카드 슬롯 (2)

2 후면 패널 커넥

3 전원 커넥터

설치된 PCI 및 PCI Express 카드의 커넥터에 액세스합니

다 .

직렬 , USB 및 기타 장치를 해당 커넥터에 연결합니다

(231 페이지의 " 소형 폼팩터 (SFF) 컴퓨터 — 후면 패널

커넥터 "

참조 ).

전원 케이블을 꽂습니다 .

230 빠른 참조 안내서

4 전압 선택 스위

사용자의 컴퓨터에는 수동 전압 선택 스위치가 있을 수 있

습니다 . 컴퓨터가 손상되지 않도록 하려면 전압 선택 스

위치를 수동으로 조작하여 해당 지역에서 사용하는 AC

전원에 가장 가까운 전압으로 설정하십시오 .

5 자물쇠 고리

주의사항 : 일본에서 사용하는 AC 전원이 100V 인

경우에도 전압 선택 스위치는 115V 로 설정해야 합니

다 .

모니터 및 연결된 장치의 전기 등급이 해당 지역에서 사용

하는 AC 전원으로 작동하고 있는지 확인하십시오 .

자물쇠를 걸어 컴퓨터 덮개를 잠급니다 .

6 덮개 분리 래치 컴퓨터 덮개를 열 수 있게 해줍니다 .

소형 폼팩터 (SFF) 컴퓨터 — 후면 패널 커넥터

1 2 3 4 5

9 8 7

6

1 병렬 커넥터 프린터와 같은 병렬 장치는 병렬 커넥터에 연결합니다 . USB

프린터를 사용하는 경우에는 USB 커넥터에 연결하십시오 .

주 : 내장형 병렬 커넥터는 컴퓨터에 같은 주소로 구성된 병렬

커넥터가 포함된 카드가 설치되어 있음을 감지하면 자동으로

비활성화 됩니다 . 보다 자세한 정보는 온라인 사용 설명서 의 "

시스템 설치 프로그램 " 을 참조하십시오 .

빠른 참조 안내서 231

2 링크 무결성

표시등

3 네트워크 어

댑터 커넥터

4 네트워크 작

동 표시등

5 출력 라인 커

넥터

6 입력 라인 커

넥터

7 USB 2.0 커

넥터 (5)

• 녹색 — 10Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음을

나타냅니다 .

• 주황색 — 100Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음

을 나타냅니다 .

• 황색 — 1000-Mbps(1Gbps) 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태

가 좋음을 나타냅니다 .

• 꺼짐 — 컴퓨터와 네트워크의 물리적인 연결이 감지되지 않

았음을 의미합니다 .

이 컴퓨터를 네트워크 또는 광대역 장치에 연결하려면 네트

워크 케이블의 한쪽 끝을 네트워크 잭이나 네트워크 또는 광

대역 장치에 연결하십시오 . 네트워크 케이블의 다른 한쪽 끝

을 컴퓨터 후면 패널의 네트워크 어댑터 커넥터에 연결하십

시오 . 딸깍 소리가 들리면 네트워크 케이블이 정확히 연결된

것입니다 .

주 : 전화 케이블을 네트워크 커넥터에 꽂으십시오 .

네트워크 커넥터가 있는 컴퓨터의 경우 , 카드의 커넥터를 사

용합니다 .

네트워크에 범주 5 의 전선과 커넥터를 사용할 것을 권장합니

다 . 범주 3 의 전선을 사용해야 하는 경우에는 안정적으로 작

동할 수 있도록 네트워크 속도를 10Mbps 로 설정하십시오 .

컴퓨터가 네트워크에서 데이터를 송수신할 때 황색 표시등이

깜박입니다 . 네트워크 트래픽이 많을 경우 이 표시등은 계속

" 켜짐 " 상태를 유지합니다 .

녹색 출력 라인 커넥터에는 헤드폰과 앰프가 내장되어 있는

대부분의 스피커를 연결합니다 .

사운드 카드가 있는 컴퓨터의 경우 , 카드의 커넥터를 사용합

니다 .

입력 라인 커넥터에는 카세트 플레이어 , CD 플레이어 또는

VCR 과 같은 녹음 / 재생 장치를 연결합니다 .

사운드 카드가 있는 컴퓨터의 경우 , 카드의 커넥터를 사용합

니다 .

대개 프린터와 키보드처럼 항상 연결되어 있는 장치의 경우

뒤쪽 USB 커넥터를 사용하십시오 .

232 빠른 참조 안내서

8 비디오 커넥

VGA호환 모니터의 케이블을 청색 커넥터에 연결하십시오 .

주 : 옵션의 그래픽 카드를 구입한 경우 이 커넥터는 캡으로 덮

여 있습니다 . 캡을 벗겨내지 마십시오 . 모니터를 그래픽 카드

의 커넥터에 연결하십시오 .

주 : 이중 모니터를 지원하는 그래픽 카드를 사용하는 경우 컴

퓨터와 함께 제공되는 y 케이블을 사용하십시오 .

9 직렬 커넥터 소형 장치와 같은 직렬 장치를 직렬 포트에 연결합니다 . 직렬

커넥터 1 의 기본 지정지는 COM1 이고 직렬 커넥터 2 의 기본

지정지는 COM2 입니다 .

주 : 옵션으로 PS2/ 직렬 어댑터를 사용할 경우 , 직렬 커넥터 2

만 존재합니다 .

보다 자세한 정보는 온라인 사용 설명서 의 " 시스템 설치 프로

그램 " 을 참조하십시오 .

컴퓨터 덮개 분리

주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내 에 있는 안전 지침을

따르십시오 .

주의 : 전기 충격을 방지하려면 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전원 콘

센트에서 분리해놓으십시오 .

시작하기 전에

1

2

주의사항 : 데이터 손실을 방지하려면 컴퓨터를 끄기 전에 열려 있는 파일을

모두 저장한 후 닫고 실행 중인 프로그램을 모두 종료하십시오 .

운영 체제 종료 : a b

열려있는 파일을 모두 저장하고 닫은 다음 열려있는 모든 프로그램

을 종료하고 시작 단추를 클릭한 후 종료 를 클릭하십시오 .

종료 창의 드롭다운 메뉴에서 시스템 종료 옵션을 선택하고 , 확인

을 클릭하십시오 .

운영 체제가 종료 과정을 완료하면 컴퓨터가 꺼집니다 .

컴퓨터와 컴퓨터에 연결된 장치의 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오 .

운영 체제를 종료할때 컴퓨터와 연결된 장치의 전원이 자동으로 꺼지

지 않았을 경우 , 전원을 직접 끄십시오 .

빠른 참조 안내서 233

234

컴퓨터 내부를 작업하기 전에

컴퓨터가 손상되지 않도록 보호하고 사용자의 안전을 위해 다음 안전 지침

을 따르십시오 .

주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내 에 있는 안전 지침을

따르십시오 .

주의 : 구성부품과 카드를 조심스럽게 다루십시오 . 카드의 구성부품이나 단

자를 만지지 마십시오 . 카드를 잡을 때는 모서리나 금속 마운팅 브래킷을 잡

으십시오 . 프로세서와 같은 부품을 잡을 때는 핀을 만지지 말고 모서리를 잡

으십시오 .

주의사항 : 공인된 서비스 기술자만 컴퓨터를 수리해야 합니다 . Dell 에서 공

인하지 않은 서비스로 인한 손상에 대해서는 보상하지 않습니다 .

주의사항 : 케이블을 분리할 때는 케이블을 직접 잡아 당기지 말고 커넥터나

고정 완화 끈을 잡고 분리하십시오 . 일부 케이블에는 잠금 장치가 있는 커넥

터가 달려 있으므로 이와 같은 종류의 케이블을 분리하는 경우에는 잠금 탭을

누르고 분리하십시오 . 커넥터를 당겨 뺄 때는 똑바로 빼야 커넥터 핀이 휘지

않습니다 . 케이블을 연결하기 전에 두 커넥터가 올바르게 정렬되었는지도 확

인하십시오 .

컴퓨터가 손상되지 않도록 하려면 컴퓨터 내부를 작업하기 전에 다음 단계

를 수행하십시오 .

1

컴퓨터를 끄십시오 .

2

3

4

5

주의사항 : 네트워크 케이블을 분리하려면 먼저 컴퓨터에서 케이블을 분리

한 다음 네트워크 벽면 잭에서 케이블을 분리하십시오 .

컴퓨터에 연결된 전화선이나 통신선도 분리하십시오 .

컴퓨터와 연결된 장치를 전원 콘센트에서 분리한 다음 전원 버튼을 눌

러 시스템 보드를 방전시키십시오 .

해당되는 경우 , 컴퓨터 받침대를 제거하십시오 ( 관련 지침은 받침대와

함께 제공되는 설명서를 참조하십시오 ).

주의 : 전기 충격을 방지하려면 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전원 콘

센트에서 분리해놓으십시오 .

컴퓨터 덮개를 분리하십시오 .

• 미니 타워 컴퓨터 덮개를 분리하십시오

(235 페이지의 " 미니 타워 컴

퓨터 "

참조 ).

• 데스크탑 컴퓨터 덮개를 분리하십시오

(237 페이지의 " 데스크탑 컴

퓨터 "

참조 ).

• 소형 폼팩터 (SFF) 컴퓨터 덮개를 분리하십시오

(239 페이지의 " 소형

폼팩터 컴퓨터 "

참조 ).

빠른 참조 안내서

주의사항 : 컴퓨터 내부의 부품을 만지기 전에 컴퓨터 뒷면 금속처럼 도색되

지 않은 금속 표면을 만져 접지하십시오 . 작업하는 동안 컴퓨터의 도색되지

않은 금속 표면을 주기 적 으로 만져 내부 구성부품을 손상시 킬 수 있는 정전기

를 제거하십시오 .

미니 타워 컴퓨터

1

2

3

4

5

6

주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내 에 있는 안전 지침을

따르십시오 .

주의 : 전기 충격을 방지하려면 컴퓨터 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를

전원 콘센트에서 분리해 놓으십시오 .

233 페이지의 " 시작하기 전에 "

의 절차를 따르십시오 .

후면 패널의 자물쇠 고리에 자물쇠를 설치한 경우 , 자물쇠를 제거하십

시오 .

컴퓨터를 옆으로 눕히십시오 .

덮개를 들 때 덮개 분리 래치를 뒤로 밉니다 .

컴퓨터 덮개의 측면을 잡고 연결쇠 탭을 이용하여 덮개를 작동 범위까

지 들어 올립니다 .

연결쇠 탭에서 덮개를 분리하여 부드러운 비연마성 표면에 놓습니다 .

빠른 참조 안내서 235

1 보안 케이블 슬롯

4 컴퓨터 덮 개

2 덮 개 분리 래치 3 자 물쇠 고리

236 빠른 참조 안내서

4

3

1

2

데스크탑 컴퓨터

1

2

3

4

5

6

주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내 에 있는 안전 지침을

따르십시오 .

주의 : 전기 충격을 방지하려면 컴퓨터 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를

전원 콘센트에서 분리해 놓으십시오 .

233 페이지의 " 시작하기 전에 "

의 절차를 따르십시오 .

후면 패널의 자물쇠 고리에 자물쇠를 설치한 경우 , 자물쇠를 제거하십

시오 .

컴퓨터를 옆으로 눕히십시오 .

덮개를 들 때 덮개 분리 래치를 뒤로 밉니다 .

컴퓨터 덮개의 측면을 잡고 연결쇠 탭을 이용하여 덮개를 작동 범위까

지 들어 올립니다 .

연결쇠 탭에서 덮개를 분리하여 부드러운 비연마성 표면에 놓습니다 .

빠른 참조 안내서 237

1 보안 케이블 슬롯

4 컴퓨터 덮 개

2 덮 개 분리 래치 3 자 물쇠 고리

238 빠른 참조 안내서

3

4

2

1

소형 폼팩터 컴퓨터

1

2

3

4

5

6

주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내 에 있는 안전 지침을

따르십시오 .

주의 : 전기 충격을 방지하려면 컴퓨터 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를

전원 콘센트에서 분리해 놓으십시오 .

233 페이지의 " 시작하기 전에 "

의 절차를 따르십시오 .

후면 패널의 자물쇠 고리에 자물쇠를 설치한 경우 , 자물쇠를 제거하십

시오 .

컴퓨터를 옆으로 눕히십시오 .

덮개를 들 때 덮개 분리 래치를 뒤로 밉니다 .

컴퓨터 덮개의 측면을 잡고 연결쇠의 밑부분을 지레를 사용하여 덮개

를 돌립니다 .

연결쇠 탭에서 덮개를 분리하여 부드러운 비연마성 표면에 놓습니다 .

주의 : 그래픽 카드 방열판은 정상 작동 중에 매우 뜨거워질 수 있습니다 . 그

래픽 카드 방열판을 만지기 전에 충분한 냉각 시간을 두십시오 .

빠른 참조 안내서 239

4

3

1

2

240

1 보안 케이블 슬롯

4 컴퓨터 덮 개

2 덮 개 분리 래치 3 자 물쇠 고리

컴퓨터 내부

미니 타워 컴퓨터

주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내 에 있는 안전 지침을

따르십시오 .

주의 : 전기 충격을 피하려면 컴퓨터 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전

원 콘센트에서 분리해놓으십시오 .

빠른 참조 안내서

1

주의사항 : 컴퓨터 덮 개 를 열 때 시스템 보드에서 케이블을 실수로 분리하지

않도록 항상 조 심 하십시오 .

4

3

5

2

6

7

8

10

1 드라이 브 분리 래치 2 광 드라이 브

4 전원 공급 장치 5 섀시 침

( 옵션 )

입 스위치

7 카드 슬롯 (4) 8 방열판 조 립 품

10 전면 I/O 패널

9

3 플 로 피 드라이 브

6 시스템 보드

9 하드 드라이 브

빠른 참조 안내서 241

시스템 보드 구성요소

1

22

21

2 3

4

20

19

5

18

17

16

6

7

15

242

14

13 12 11 10 9 8

1 스피커 커넥터

(INT_SPKR)

2 프로세서

(CPU)

소켓

4 전원 커넥터

(PW_12V_A1)

7 전면 패널 커넥터

(FRONTPANEL)

10 CMOS 재설정 점퍼

(RTCRST)

5 SATA 드라이브 커넥

터 (SATA2, SATA3)

8 전원 커넥터

(POWER1)

11 전지 소켓

(BATTERY)

3 메모리 모듈 커넥터

(DIMM_1, DIMM_2,

DIMM_3, DIMM_4)

6 ATA 드라이브 커넥

터 (SATA0, SATA1)

9 침입 스위치 커넥터

(INTRUDER)

12 내장형 USB (USB1)

빠른 참조 안내서

13 PCI Express x16 커

넥터 (SLOT1)

16 PCI Express x1 커넥

터 (SLOT4)

19 플로피 드라이브 커

넥터 (DSKT)

22 팬 커넥터

(FAN_CPU)

14 대기 전원

(AUX_PWR_LED)

20 직렬 커넥터

(PS2/SER2)

15

17 암호 점퍼 (PSWD) 18 PCI 커넥터 (SLOT3)

21

PCI 커넥터

옵션의

넥터

DVI

(SLOT2)

카드

(DVI_HDR)

점퍼 설정

미니 타워 컴퓨터

점퍼

PSWD

점퍼됨

설정 설명

암호 기능이 활성 상태입니다 ( 기본 설정 ).

암호 기능이 비활성 상태입니다 .

점퍼되지 않음

빠른 참조 안내서 243

데스크탑 컴퓨터

주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내 에 있는 안전 지침을

따르십시오 .

주의 : 전기 충격을 피하려면 컴퓨터 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전

원 콘센트에서 분리해놓으십시오 .

주의사항 : 컴퓨터 덮 개 를 열 때 시스템 보드에서 케이블을 실수로 분리하지

않도록 항상 조 심 하십시오 .

3

4

2

1

5

6

8

1 드라이 브 분리 래치 2 광 드라이 브

4 섀시 침 입 스위치 ( 옵션 ) 5 시스템 보드

7 방열판 조 립 품 8 전면 I/O 패널

7

3 전원 공급 장치

6 카드 슬롯 (3)

244 빠른 참조 안내서

시스템 보드 구성부품

1

20

19

2

3

4

18

17

16

5

6

15

14

7

13 12 11 10 9 8

1 스피커 커넥터

(INT_SPKR)

4 메모리 모듈 커넥터

(DIMM_1, DIMM_2,

DIMM_3, DIMM_4)

7 전면 패널 커넥터

(FRONTPANEL)

10 전지 소켓

(BATTERY)

2 프로세서 소켓

(CPU)

5 전원 커넥터

(POWER1)

8 침입 스위치 커넥터

(INTRUDER)

11 내장형 USB

(USB1)

3 전원 커넥터

(PW_12V_A1)

6 SATA 드라이브 커넥

터 (SATA0, SATA1,

SATA2)

9 CMOS 재설정 점퍼

(RTCRST)

12 PCI Express x16 커넥

터 (SLOT1)

빠른 참조 안내서 245

13 대기 전원

(AUX_PWR_LED)

14 PCI 커넥터

(SLOT2, SLOT3)

16 암호 점퍼 (PSWD) 17 플로피 드라이브 커

넥터 (DSKT)

19 옵션의 DVI 카드 커

넥터 (DVI_HDR)

20 팬 커넥터

(FAN_CPU)

15 PCI Express x1 커넥

터 (SLOT4)

18 직렬 커넥터

(PS2/SER2)

점퍼 설정

데스크탑 컴퓨터

246

점퍼

PSWD

점퍼됨

설정 설명

암호 기능이 활성 상태입니다 ( 기본 설정 ).

암호 기능이 비활성 상태입니다 .

점퍼되지 않음

빠른 참조 안내서

소형 폼팩터

(SFF)

컴퓨터

주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내 에 있는 안전 지침을

따르십시오 .

주의 : 전기 충격을 피하려면 컴퓨터 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전

원 콘센트에서 분리해놓으십시오 .

주의사항 : 컴퓨터 덮 개 를 열 때 시스템 보드에서 케이블을 실수로 분리하지

않도록 항상 조 심 하십시오 .

4

3

5

2

1

6

7

9

8

1 드라이 브 분리 래치 2 광 드라이 브

4 섀시 침 입 스위치 ( 옵션 ) 5 하드 드라이 브

7 시스템 보드 8 방열판 조 립 품

3 전원 공급 장치

6 카드 슬롯 (2)

9 전면 I/O 패널

빠른 참조 안내서 247

시스템 보드 구성부품

1

20

19

18

17

16

15

14

2

3

248

13 12 11

1 팬 커넥터

(FAN_CPU)

4 메모리 모듈 커넥터

(DIMM_1, DIMM_2,

DIMM_3, DIMM_4)

7 전면 패널 커넥터

(FRONTPANEL)

10 CMOS 재설정 점퍼

(RTCRST)

2 프로세서 소켓

(CPU)

5 전원 커넥터

(POWER1)

8 팬 커넥터

(FAN_HDD)

11 전지 소켓

(BATTERY)

10

빠른 참조 안내서

9 8

3 전원 커넥터

(PW_12V_A1)

6 ATA 드라이브 커넥

터 (SATA0, SATA1)

9 침입 스위치 커넥터

(INTRUDER)

12 내장형 USB (USB1)

4

5

6

7

13 대기

(AUX_PWR_LED)

14 PCI Express x16 커

넥터 (SLOT1)

16 암호 점퍼 (PSWD) 17 직렬 커넥터

(PS2/SER2)

19 옵션의 DVI 카드 커

넥터 (DVI_HDR)

20 스피커 커넥터

(INT_SPKR)

점퍼 설정

소형 폼팩터 (SFF) 컴퓨터

15 PCI 커넥터 (SLOT2)

18 슬림형 플로피 드라

이브 커넥터 (DSKT)

점퍼

PSWD

점퍼됨

설정 설명

암호 기능이 활성 상태입니다 ( 기본 설정 ).

암호 기능이 비활성 상태입니다 .

점퍼되지 않음

빠른 참조 안내서 249

문제 해결

Dell 은 컴퓨터가 제대로 작동하지 않을 때 문제 해결에 도움이 되는 여러

도구를 제공합니다 . 최신 문제 해결 정보는 Dell 지원 웹사이트

( support.dell.com

) 를 참조하십시오 .

컴퓨터에 문제가 발생하여 Dell 의 도움이 필요하면 오류 , 경고음 코드 또

는 진단 표시등 유형에 관한 자세한 내용을 기록하고 , 특급 서비스 코드와

서비스 태그를 아래 부분에 적은 다음 해당 지역의 Dell 사에 문의하십시

오 . Dell 과의 연락 정보를 위해서 온라인 사용 설명서 를 참조하십시오 .

특급 서비스 코드 및 서비스 태그 예는

207 페이지의 " 정보 찾기 "

를 참조

하십시오 .

특급 서비스 코드 :___________________________

서비스 태그 :___________________________

Dell Diagnostics

주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내 에 있는 안전 지침을

따르십시오 .

Dell Diagnostics 사용 시기

컴퓨터에 문제가 생긴 경우 , Dell 에 기술 지원을 문의하기 전에 온라인 사

용 설명서 의 " 문제 해결 " 에서 점검사항을 수행하고 Dell Diagnostics 를

실행하십시오 . Dell 과의 연락 정보를 위해서 온라인 사용 설명서 를 참조

하십시오 .

주의사항 :

Dell Diagnostics 는 Dell™ 컴퓨터에서만 작동합니다 .

시스템 설치 프로그램 ( 온라인 사용 설명서 의 " 시스템 설치 프로그램 참

조 ) 을 실행하여 컴퓨터의 구성 정보를 재검토한 다음 검사할 장치가 시스

템 설치 프로그램에 표시되고 활성화되어 있는지 확인하십시오 .

하드 드라이브 또는 옵션의 Drivers and Utilities 매체에서 Dell Diagnostics

를 실행하십시오 .

250 빠른 참조 안내서

하드 드라이브에서 Dell Diagnostics 시작

Dell Diagnostics 는 하드 드라이브의 숨겨진 진단 프로그램 유틸리티 파티

션에 있습니다 .

1

주 : 컴퓨터에 스크 린 이미지가 표시되지 않으면 Dell 사에 문의하십시오 ( 사

용 설명서 참조 ).

컴퓨터를 종료합니다 . 컴퓨터를 켜거나 재시작하십시오 .

2 DELL™ 로고가 나타나면 즉시 <F12> 를 누릅니다 .

주 : 진단 프로그램 유 틸 리 티 파 티 션을 찾을 수 없다는 메 시지가 나타나면 옵

션의 Drivers and Utilities CD( 옵션 ) 에서 Dell Diagnostics 를 실행하십시오 .

운영 체제 로고가

해 보십시오 .

나타나는 시간이 오래 걸리면 Microsoft

®

Windows

®

바탕 화면이 표시될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 종료한 후 다시 시작

3

4

부팅 장치 목록이 표시되면 Boot to Utility Partition ( 유틸리티 파티션

부팅 ) 을 선택하고 <Enter> 를 누르십시오 .

Dell Diagnostics Main Menu ( 기본 메뉴 ) 가 나타나면 실행할 검사를 선

택하십시오 .

Drivers and Utilities 매체에서 Dell Diagnostics 시작

1 Drivers and Utilities 매체를 넣으십시오 .

2

컴퓨터를 종료하고 재시작하십시오 .

DELL 로고가 나타나면 즉시 <F12> 를 누르십시오 .

3

4

5

6

7

운영 체제 로고가 나타나는 시간이 오래걸리면 Microsoft Windows 바탕

화면이 표시될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 종료한 후 다시 시작해 보

십시오 .

주 : 다음 절 차는 부 팅 순서가 한 번 만 변경됩니다 . 이후에 컴퓨터를 부 팅 하

면 시스템 설치 프로그램에 지정된 장치 순서대로 부 팅 됩니다 .

부팅 장치 목록이 표시되면 광 드라이브 나열하기를 선택하고

<Enter> 를 누르십시오 .

CD 부팅 메뉴에서 광 드라이브 옵션 나열하기를 선택하십시오 .

보이는 메뉴에서 광 드라이브에서 부팅 옵션을 선택합니다 .

1

을 입력하여 Drivers and Utilities 매체를 실행하십시오 .

2

를 입력하여 Dell Diagnostics 를 실행하십시오 .

빠른 참조 안내서 251

8

9

번호가 지정된 목록에서 Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(32

비트

Dell

Diagnostics

실행

)

을 선택하십시오

.

목록에 여러 버전이 있는 경우 사

용자의 컴퓨터에 알맞은 버전을 선택합니다 .

Dell Diagnostics

Main Menu

(

기본 메뉴

)

가 나타나면 실행할 검사를 선

택하십시오

.

Dell Diagnostics 기본 메뉴

1 Dell Diagnostics 가 로드되고 Main Menu 화면이 나타나면 원하는 옵션

단추를 클릭하십시오 .

옵션

Express Test

( 고속 테스트 )

Extended Test

( 확장 테스트 )

Custom Test( 사용

자 정의 테스트 )

Symptom Tree( 증

상 트리 )

기능

장치를 빠르게 검사합니다 . 이 검사는 일반적으로 10 분에서

20 분이 소요되며 사용자가 개입하지 않아도 됩니다 . 문제를

신속하게 찾으려면 Express Test 를 실행하십시오 .

장치를 전체적으로 검사합니다 . 이 검사는 일반적으로 1 시

간 이상 소요되며 사용자는 정기적으로 질문에 응답해야 합니

다 .

특정 장치를 검사합니다 . 실행할 검사를 사용자가 지정할 수

있습니다 .

가장 일반적으로 발생하는 증상을 나열하며 문제의 증상에 따

라 검사를 선택할 수 있습니다 .

2

3

검사 도중 문제가 발견되면 오류 코드와 문제 설명이 메시지에 함께 표

시되어 나타납니다 . 오류 코드와 문제 설명을 기록해 두고 화면의 지시

사항을 따릅니다 .

오류 상태를 해결할 수 없는 경우 Dell 에 문의하십시오 . Dell 과의 연락

정보를 위해서 온라인 사용 설명서 를 참조하십시오 .

주 : 컴퓨터의 서비스 태 그는 각 검 사 화면 상 단 에 표시됩니다 . Dell 에

문의할 경우 기술 지원부에서 서비스 태 그를 묻 습니다 .

Custom Test 또는 Symptom Tree 옵션에서 검사를 실행할 경우 다음 표

에서 설명하는 적용 가능한 탭을 클릭하여 추가 정보를 얻으십시오 .

252 빠른 참조 안내서

Results

Errors

Help

Configuration

Parameters

기능

검사 결과 및 발견된 오류 상태를 표시합니다 .

발견된 오류 상태 , 오류 코드 및 문제 설명을 표시합니다 .

검사를 설명하고 검사 실행에 필요한 요구사항을 표시할 수 있

습니다 .

선택한 장치에 대한 하드웨어 구성을 나타냅니다 .

Dell Diagnostics 는 시스템 설치 프로그램 , 메모리 및 각종 내

부 검사를 통해 구성 정보를 수집하고 이를 화면의 왼쪽 창에

있는 장치 목록에 표시합니다 . 장치 목록에는 컴퓨터에 설치

된 일부 구성요소 이름이나 컴퓨터에 장착된 일부 장치가 표시

되지 않을 수 있습니다 .

검사 설정을 변경하여 검사를 지정할 수 있습니다 .

4

5

테스트가 완료되고 , Drivers and Utilities 매체 ( 옵션 ) 에서 Dell

Diagnostics 를 실행하려면 , CD 또는 DVD 를 꺼내십시오 .

테스트 화면을 종료하고 Main Menu ( 기본 메뉴 ) 화면으로 돌아갑니다 .

Dell Diagnostics 를 종료하고 컴퓨터를 재시작하려면 , Main Menu 화

면을 닫으십시오 .

시스템 표시등

전원 표시등은 컴퓨터 문제를 표시합니다 .

전원 표시등

녹색이 켜짐

녹색이 깜빡거

녹색이 깜빡거

리다가 꺼짐

문제 설명

전원이 켜져 있고 컴퓨터가

정상적으로 작동합니다 .

.

컴퓨터가 절전 상태입니다

구성 오류가 있습니다 .

권장 조치사항

해결 조치를 취할 필요가 없습니다 .

전원 버튼을

직이거나

누르거나

키보드 키를

사용을 재개하십시오 .

마우스를

눌러

컴퓨터

255 페이지의 " 진단 표시등 "

을 점

검하여 , 특별한 문제가 있는지 확

인하십시오 .

빠른 참조 안내서 253

전원

시동

색이

고음

표시등

황색이

황색이

켜짐

깜박거

자체

[POST]

발생

시험

도중

켜지고

문제 설명

Dell Diagnostics 에서 검사

를 실행 중이거나 , 시스템

보드의 장치에 결함이 있거

나 제대로 설치되어 있지

않습니다 .

권장 조치사항

Dell Diagnostics 가 실행 중인 경우 ,

검사를 완료하십시오 .

255 페이지의 " 진단 표시등 "

을 점

검하여 , 특별한 문제가 있는지 확

인하십시오 .

컴퓨터가 부팅되지 않으면 Dell 에

문의하여 기술 지원을 요청하십시

오 . Dell 과의 연락 정보를 위해서 온

라인 사용 설명서 를 참조하십시오 .

전원 공급 장치 또는 시스

템 보드 오류가 발생했습니

다 .

BIOS 실행 도중

견되었습니다 .

문제가 발

255 페이지의 " 진단 표시등 "

을 점

검하여 , 특별한 문제가 있는지 확

인하십시오 .

온라인 사용 설명서 에서 「 전원 문

제 」 를 참조하십시오 .

경고음 코드 진단에 대한 내용은 ,

258 페이지의 " 경고음 코드 참조 "

를 참조하십시오 . 또한

, 255 페이

지의 " 진단 표시등 "

을 점검하여 ,

특별한 문제가 있는지 확인하십시

오 .

모니터 또는 그래픽 카드에

결함이 있거나 올바르게 설

치되지 않았습니다 .

255 페이지의 " 진단 표시등 "

을 점

검하여 , 특별한 문제가 있는지 확

인하십시오 .

시동 자체 시험

[POST] 동안 녹

색 표시등이 계

속 켜져 있고 경

고음 코드가 울

리지 않으며 비

디오가 나타나

지 않음

시동 자체 시험

[POST] 도중 녹

색 전원 표시등

이 켜지고 경고

음이 발생하지

않지만 컴퓨터

가 다운됨

내장형 시스템 보드 장치에

결함이 있는 것 같습니다 .

255 페이지의 " 진단 표시등 "

을 점

검하여 , 특별한 문제가 있는지 확

인하십시오 . 문제가 식별되지 않

으면 Dell 에 문의하여 기술 지원을

요청하십시오 .

Dell 과의 연락 정보

를 위해서 온라인 사용 설명서 를 참

조하십시오 .

254 빠른 참조 안내서

진단 표시등

주의 : 이 단원의 모든 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내 에 있는 안전 지

침을 따르십시오 .

문제 해결에 도움이 되도록 컴퓨터의 전면 패널 상에는 "1," "2," "3," "4" 라

는 레이블이 붙은 4 개의 표시등이 있습니다 . 이 표시등은 꺼져 있거나 녹

색으로 켜져 있을 수 있습니다 . 컴퓨터가 정상적으로 시작하면 표시등의

패턴 또는 코드는 부팅 완료 시와 같이 변합니다 . 시스템 부팅의 시동 자체

시험 [POST] 이 성공적으로 완료되면 네 개의 표시등이 모두 짙은 녹색으

로 나타납니다 . 컴퓨터가 시동 자체 시험 [POST] 과정 동안 오작동한 경

우 LED 에 표시되는 패턴에 따라 컴퓨터가 정지한 프로세스 위치를 식별

할 수 있습니다 .

주 : 진단 표시등의 방 향 은 시스템 유형에 따라 다양할 수 있습니다 . 진단 표

시등은 가로 또는 세로로 보일 수 있습니다 .

표시등 패턴 문제 설명

컴퓨터가 정상적으로 꺼진 상

태이거나 BIOS 오류 발생 가

능 상태입니다 .

컴퓨터가 운영 체제로 정상적

으로 부팅되면 진단 표시등이

꺼집니다 .

BIOS 오류가 발생하였거나 컴

퓨터가 복구 모드입니다 .

프로세서

다 .

오류가 발생했습니

권장 조치사항

컴퓨터를 전원 콘센트에 연결

하고 전원 단추를 누르십시오 .

BIOS 복구 유틸리티를 실행한

후 복구가 완료될 때까지 기다

린 다음 컴퓨터를 재시작하여

다시 검사하십시오 .

프로세서를 다시 설치하고 컴

퓨터를 다시 시작하십시오 .

빠른 참조 안내서 255

표시등 패턴 문제 설명

메모리 모듈은 감지되었지만

메모리에 오류가 발생하였습

니다 .

그래픽 카드 오류가 발생하였

습니다 .

권장 조치사항

• 하나의 메모리 모듈이 설치

된 경우 , 재설치 후 컴퓨터

를 재시작하십시오 ( 메모리

모듈 분리 및 설치 방법은 온

라인 사용 설명서 를 참조 ).

• 두 개 이상의 메모리 모듈이

설치되어 있는 경우 , 모듈을

모두 분리하고 한 개의 모듈

을 다시 설치한 다음 컴퓨터

를 재시작하십시오 . 컴퓨터

가 정상적으로 시작되면 다

른 모듈도 다시 설치하십시

오 . 오류가 있는 모듈을 찾

을 때까지 계속 해보거나 오

류가 없는 모듈로 재설치하

십시오 .

• 가능하면 올바르게 작동하

는 동일한 종류의 메모리를

컴퓨터에 설치하십시오 .

• 문제가 지속되면 Dell 에 문

의 하십시오 .

• 컴퓨터에 그래픽 카드가 설

치되어 있으면 카드를 분리

했다가 다시 설치한 다음 컴

퓨터를 다시 시작해보십시

오 .

• 문제가 지속되면 작동이 확

인된 그래픽 카드를 설치한

다음 컴퓨터를 재시작하십

시오 .

• 문제가 지속되거나 컴퓨터

에 내장된 그래픽이 있으면 ,

Dell 에 문의하여 기술 지원

을 요청하십시오 . Dell 과의

연락 정보를 위해서 온라인

사용 설명서 를 참조하십시

오 .

256 빠른 참조 안내서

표시등 패턴 문제 설명

플로피 또는 하드 드라이브 오

류가 발생하였습니다 .

권장 조치사항

전원 케이블과 데이터 케이블

을 다시 연결하고 컴퓨터를 재

시작하십시오 .

USB 오류가 발생하였습니다 .

모든 USB 장치를 다시 설치하

고 케이블의 연결 상태를 확인

한 다음 컴퓨터를 재시작하십

시오 .

메모리 모듈이 감지되지 않습

니다 .

• 하나의

된 경우

메모리

,

모듈이

재설치 후

설치

컴퓨터

를 재시작하십시오 ( 메모리

모듈 분리 및 설치 방법은 사

용 설명서 를 참조 ).

• 두 개 이상의 메모리 모듈이

설치되어 있는 경우 , 모듈을

모두 분리하고 한 개의 모듈

을 다시 설치한 다음 컴퓨터

를 재시작하십시오 . 컴퓨터

가 정상적으로 시작되면 다

른 모듈도 다시 설치하십시

오 . 오류가 있는 모듈을 찾

을 때까지 계속 해보거나 오

류가 없는 모듈로 재설치하

십시오 .

• 가능하면 올바르게 작동하

는 동일한 종류의 메모리를

컴퓨터에 설치하십시오 .

• 문제가 지속되면 Dell 에 문

의하여 기술 지원을 요청하

십시오 . Dell 과의 연락 정

보를 위해서 온라인 사용 설

명서 를 참조하십시오 .

빠른 참조 안내서 257

표시등 패턴 문제 설명

메모리 모듈이 감지되었지만

메모리 구성이나 호환성 오류

가 있습니다 .

오류가 발생했습니다 .

이 패턴은 시스템 설치 프로그

램을 시작해도 나타나고 , 특별

한 문제가 있음을 나타내지 않

을 수도 있습니다 ( 컴퓨터의

온라인 사용 설명서 에 있는 "

시스템 설치 프로그램 " 참조 ).

시동 자체 시험 [POST] 이 완

료되면 4 개의 진단 표시등은

꺼지기 바로 전에 초록색으로

변해 정상적인 운영 상태를 표

시합니다 .

권장 조치사항

• 교체해야 할 특별한 메모리

모듈 / 메모리 커넥터가 있

는지 확인하십시오 .

• 설치할 메모리 모듈 이 컴퓨

터와 호환되는지 확인하십

시오 .

• 문제가 지속되면 Dell 에 문

의하여 기술 지원을 요청하

십시오 . Dell 과의 연락 정

보를 위해서 온라인 사용 설

명서 를 참조하십시오 .

• 케이블이 시스템 보드와 하

드 드라이브 및 광 드라이브

를 제대로 연결하고 있는지

확인하십시오 .

• 모니터 화면에 표시된 컴퓨

터 메시지를 확인하십시오 .

• 문제가 지속되면 Dell 에 문

의하여 기술 지원을 요청하

십시오 . Dell 과의 연락 정

보를 위해서 온라인 사용 설

명서 를 참조하십시오 .

조치할 사항 없음 .

경고음 코드 참조

모니터에 오류나 문제를 표시할 수 없는 경우 컴퓨터를 시작할 때 일련의

경고음이 발생합니다 . 경고음 코드로 문제를 식별할 수 있습니다 .

컴퓨터를 시작할 때 경고음이 발생하는 경우 :

1

2

경고음 코드를 적습니다 .

250 페이지의 "Dell Diagnostics"

를 참조하여 더 많은 심각한 원인을 확인

합니다 .

258 빠른 참조 안내서

3 Dell

에 문의하여 기술 지원을 요청하십시오

. Dell

과의 연락 정보를 위해

서 온라인 사용 설명서 를 참조하십시오

.

코드 원인

짧게 2 번 , 길게 1 번 BIOS 체크섬 오류

길게 1 번 , 짧게 2 번 메모리 테스트 실패 ( 메모리 사이징 중의 불량 메모리 )

길게 1 번

짧게 2 번

, 짧게 3 번 , 메모리 없음

짧게 1 번 <F12> 키 누름

소프트웨어 및 하드웨어 비호환성 해결

장치가 운영 체제 설정 동안 감지되지 않거나 감지되지만 제대로 구성되지

않을 경우 하드웨어 문제 해결사를 사용하여 비호환성을 해결할 수 있습니

다 .

Windows Vista

1

2

시작 을 클릭하고 도움말 및 지원 을 클릭하십시오 .

검색 필드에 하드웨어 문제 해결사 를 입력한 다음 , <Enter> 를 눌러 검

색을 시작하십시오 .

검색 결과에서 , 문제에 대해 가장 잘 설명되어 있는 있는 옵션을 선택한 뒤 ,

나머지 문제 해결 절차를 진행하십시오 .

Windows XP

1

2

3

4

시작 → 도움말 및 지원 을 클릭합니다 .

검색 필드에 하드웨어 문제 해결사 를 입력한 다음 , <Enter> 를 눌러 검

색을 시작하십시오 .

문제 해결 항목에서 , 하드웨어 문제 해결사 를 클릭하십시오 .

하드웨어 문제 해결사 목록에서 , 해당 문제에 대해 가장 잘 설명되어 있

는 옵션을 선택하고 , 다음 을 클릭하여 나머지 문제 해결 절차를 진행하

십시오 .

빠른 참조 안내서 259

운영 체제 복원

Microsoft Windows 운영 체제는 하드웨어 , 소프트웨어 또는 기타 시스템

설정이 잘못된 경우 컴퓨터를 초기 운영 상태

(

데이터 파일이 변경되지 않

은 상태

)

로 복귀할 수 있는 시스템 복원 기능을 제공합니다

.

시스템 복원

에 관한 자세한 내용은

Windows

도움말 및 지원 센터를 참조하십시오

.

주의사항 : 데이터 파일을 정기적으로 백업해두십시오 . 시스템 복원 기능은

데이터 파일을 감시하거나 복구하지 않습니다 .

Windows Vista

시스템 복원 시작

1

시작 을 클릭하십시오 .

2

시작 검색 상자에서

,

시스템 복원을 입력하고

<Enter>

를 누르십시

오 .

주 : 사용자 계정 제어 (User Account Control) 창이 나타날 것입니다 . 사용

자가 컴퓨터 관리자일 경우 , 계속 을 클릭하고 , 그렇지 않을 경우 관리자

에 문의해 원하는 작업을 계속하십시오 .

다음 을 클릭하고 화면의 나머지 지침들을 따르십시오 .

3

시스템 복원으로 문제가 해결되지 않으면 , 마지막으로 실행한 시스템 복

원을 실행 취소할 수 있습니다 .

마지막 시스템 복원 실행 취소

1

주의사항 : 마지막 시스템 복원 실행을 취소하기 전에 열려있는 모든 파일을

닫고 실행 중인 프로그램을 모두 종료하십시오 . 시스템 복원이 완료될 때까

지 파일 또는 프로그램을 고치거나 열거나 삭제하지 마십시오 .

시작 을 클릭하십시오 .

2

3

시작 검색 상자에서 , 시스템 복원 을 입력하고 <Enter> 를 누르십시

오 .

마지막 복원 실행 취소 를 클릭하고 다음 을 클릭하십시오 .

260 빠른 참조 안내서

Windows XP

복원 지점 작성

1

시작 단추를 클릭한 다음 도움말 및 지원 을 클릭하십시오 .

2

3

시스템 복원 을 클릭하십시오 .

화면의 지시사항을 따르십시오 .

이전 작동 상태로 컴퓨터 복원

1

주의사항 : 컴퓨터를 예전 운영 상태로 복원하기 전에 열려 있는 파일을 모두

저장한 후 닫고 실행 중인 프로그램을 모두 종료하십시오 . 시스템 복원이 완

료될 때까지 파일 또는 프로그램을 고치거나 열거나 삭제하지 마십시오 .

시작 단추를 클릭하고 전체 프로그램 → 보조 프로그램 → 시스템 도구 를

차례로 지정한 다음 시스템 복원 을 클릭하십시오 .

2

3

이전 시점으로 내 컴퓨터 복원

(Restore my computer to an earlier time)

선택되어 있는지 확인하고 다음 을 클릭하십시오 .

컴퓨터를 복원할 달력 날짜를 클릭하십시오

.

복원 지점 선택 화면에는 복원 지점을 확인하고 선택할 수 있는 달력이

제공됩니다

.

사용 가능한 복원 지점이 있는 모든 달력 날짜는 굵은체로

표시됩니다

.

4

복원 지점을 선택하고 다음 을 클릭하십시오

.

달력 날짜에 한 개의 복원 지점만 있는 경우에는 복원 지점이 자동으로

선택됩니다

.

두 개 이상의 복원 지점을 이용할 수 있는 경우에는 원하는

복원 지점을 클릭하십시오

.

5

다음 을 클릭하십시오

.

시스템 복원으로 데이터를 모두 수집하면 컴퓨터가 자동으로 재시작되

고 복원 완료 화면이 나타납니다

.

6

컴퓨터가 재시작되면 확인 을 클릭하십시오

.

복원 지점을 변경하려면 다른 복원 지점을 사용하여 단계를 반복 수행하거

나 복원 실행을 취소할 수 있습니다

.

빠른 참조 안내서 261

262

마지막 시스템 복원 실행 취소

주의사항 : 마지막 시스템 복원 실행을 취소하기 전에 열려있는 모든 파일을

닫고 실행 중인 프로그램을 모두 종료하십시오 . 시스템 복원이 완료될 때까

지 파일 또는 프로그램을 고치거나 열거나 삭제하지 마십시오 .

1

시작 단추를 클릭하고 전체 프로그램 → 보조 프로그램 → 시스템 도구 를

차례로 지정한 다음 시스템 복원 을 클릭하십시오 .

2

3

마지막 복원 실행 취소 를 클릭하고 다음 을 클릭하십시오 .

다음 을 클릭하십시오 .

시스템 복원 화면이 나타나고 컴퓨터가 재시작됩니다 .

4

컴퓨터가 재시작되면 확인 을 클릭하십시오 .

시스템 복원 활성화

Windows XP 재설치시 하드 디스크 여유 공간이 200MB 이하인 경우에는

시스템 복원 기능은 자동으로 비활성화됩니다 . 시스템 복원 기능을 활성

화하려면 :

1

2

시작 단추를 클릭하고 제어판 을 클릭하십시오 .

성능 및 유지 관리 를 클릭하십시오 .

3

4

5

시스템 을 클릭하십시오 .

시스템 복원 탭을 클릭하십시오 .

시스템 복원 끄기 가 선택되어 있지 않도록 확인하십시오 .

Microsoft Windows

운영 체제 재설치

운영 체제를 재설치하려면 , 컴퓨터를 사용 중인 운영 체제에 상응하는 다

음 항목의 지침을 참조하십시오 .

Windows Vista

재설치 절차를 완료하는 데 1~2 시간이 소요됩니다 . 운영 체제를 재설치

한 후 장치 드라이버

,

바이러스 방지 프로그램 및 기타 프로그램도 재설치

해야 합니다

.

1

열려있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음 열려있는 모든 프로그램을

종료하십시오

.

2

3

운영 체제 매체를 넣으십시오

.

Windows

설치 메시지가 나타나면 종료 를 클릭하십시오

.

빠른 참조 안내서

6

7

4

5

컴퓨터를 재시작하십시오

.

DELL 로고가 나타나면 즉시 <F12> 를 누르십시오 .

주 : 오랜

Windows

®

시간 대기하여 운영 체제 로고가 표시되면 , Microsoft

®

바탕화면을 볼 수 있을 때까지 계속해서 대기하십시오 . 이후 ,

컴퓨터를 종료하고 다시 시도하십시오 .

주 : 다음 절차는 부팅 순서가 한 번만 변경됩니다 . 이후에 컴퓨터를 부

팅하면 시스템 설치 프로그램에 지정된 장치 순서대로 부팅됩니다 .

부팅 장치 목록이 표시되면 CD/DVD/CD-RW Drive (CD/DVD/CD-RW

드라이브 ) 를 선택하고 <Enter> 를 누르십시오 .

Boot from CD-ROM (CD 로 부팅 ) 하려면 아무 키나 누르십시오 .

설치를 완료하려면 화면의 지시사항을 따르십시오 .

Windows XP

주의사항 : 운영 체제를 재설치할 때는 반드시 Windows XP 서비스 팩 1 이상

을 사용해야 합니다 .

시작하기 전에

Microsoft Windows 운영 체제를 재설치하여 새로 설치한 드라이버에 대한

문제를 해결하려면 , 장치 드라이버 롤백 기능 ( 자세한 정보는

267 페이지

의 "Windows 장치 드라이버 롤백 사용 "

참조 ) 을 사용하시기 바랍니다 .

장치 드라이버 롤백 기능을 사용해도 문제가 해결되지 않으면 시스템 복원

기능

( 260 페이지의 " 운영 체제 복원 "

참조 ) 을 사용하여 운영 체제를 새

장치 드라이버 설치 이전 작동 상태로 복원할 수 있습니다 .

주의사항 : 설치를 시작하기 전에 주 하드 디스크 드라이브에 모든 데이터 파

일을 백업하십시오 . 일반적으로 주 하드 드라이브는 컴퓨터가 처음 감지하는

드라이브로 구성되어 있습니다 .

Windows XP 를 재설치하려면 다음 CD 가 필요합니다 :

• Dell™ 운영 체제 매체

• Dell Drivers and Utilities 매체

주 :

Drivers and Utilities 매체에는 컴퓨터 조립시 설치된 드라이버가 포함되어

있습니다 . Drivers and Utilities 매체를 사용하여 필요한 드라이버를 로딩하십

시오 .

Windows XP 를 재설치하려면 다음 단원의 모든 단계를 나열된 순서대로

수행하십시오 .

빠른 참조 안내서 263

264

재설치 절차를 완료하는 데

1~2

시간이 소요됩니다

.

운영 체제를 재설치

한 후 장치 드라이버

,

바이러스 방지 프로그램 및 기타 프로그램도 재설치

해야 합니다 .

주의사항 : 운영 체제 매체에는 Windows XP 를 재설치하는 데 필요한 옵션이

포함되어 있습니다 . 옵션은 설치한 파일을 덮어쓰기 때문에 하드 드라이브에

설치되어 있는 프로그램에 영향을 줄 수 있습니다 . 따라서 Dell 기술 지원부에

서 옵션을 설치하라고 지시한 경우 외에는 Windows XP 를 재설치하지 마십시

오 .

주의사항 :

Windows XP 와의 충돌을 방지하려면 Windows XP 를 재설치하기

전에 컴퓨터에 설치되어 있는 바이러스 방지 소프트웨어를 모두 비활성화해

야 합니다 . 자세한 지침은 소프트웨어 설명서를 참조하십시오 .

운영 체제 매체에서 부팅

1

열려있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음 열려있는 모든 프로그램을

종료하십시오 .

2

운영 체제 매체를 넣으십시오 . Windows XP 를 설치하십시오 라는 메시

지가 나타나면 종료 를 클릭하십시오 .

3

4

컴퓨터를 재시작하십시오 .

DELL™ 로고가 나타나면 즉시 <F12> 를 누릅니다 .

운영 체제 로고가 나타날 경우 Windows 바탕 화면이 표시될 때까지 기

다린 후 컴퓨터를 종료한 다음 다시 시도하십시오 .

5

6

화살표 키를 사용하여 CD-ROM 을 선택한 다음 <Enter> 를 누르십시

오 .

CD 에서 부팅하려면 아무 키나 누르십시오 라는 메시지가 나타나면 아

무 키나 누르십시오 .

Windows XP 설치

1 Windows XP 설치 화면이 나타나면 <Enter> 를 눌러 Windows 설치 를

선택하십시오 .

2

3

Microsoft Windows Licensing Agreement (Microsoft Windows 사용권 계

약서 ) 화면의 내용을 읽은 다음 <F8> 을 눌러 사용권 계약서에 동의하

십시오 .

컴퓨터에 이미 Windows XP 가 설치되어 있는 경우 , 현재 Windows XP

데이터를 복구하려면 r

을 입력하여 복구 옵션을 선택한 다음 드라이브

에서 매체를 제거하십시오 .

빠른 참조 안내서

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

Windows XP

를 설치하려면

<Esc>

를 눌러 해당 옵션을 선택하십시

.

<Enter>

를 눌러 지정된 파티션을 선택하고

(

권장

),

화면의 지시사항을

따르십시오

.

Windows XP Setup 화면이 나타나고 운영 체제는 파일 복사 및 장치 설

치 절차를 시작합니다

.

컴퓨터는 자동으로 여러번 재시작합니다

.

주의사항 : 시스템 시작 시 다음 메시지가 표시되더라도 아무 키도 누르지 마

십시오 : Press any key to boot from the CD

면 아무 키나 누르십시오 ).

(CD 로 부팅하려

주 : 설치를 완료하는 데 소요되는 시간은 하드 드라이브 크기와 컴퓨터 속도

에 따라 다릅니다 .

국가 및 언어 옵션 이 나타나면 해당 위치에 맞는 설정을 선택하고 다음

을 클릭하십시오 .

소프트웨어 개별화 화면에 이름과 회사 ( 옵션 ) 를 입력하고 다음 을 클릭

하십시오 .

컴퓨터 이름 및 관리자 암호 창에서 컴퓨터 이름 ( 또는 지정된 이름 승

인 ) 및 암호를 입력하고 다음 을 클릭하십시오 .

모뎀 전화 걸기 정보 화면이 나타나면 , 요청된 내용을 입력하고 다음 을

클릭하십시오 .

날짜 및 시간 설정 창에서 날짜 , 시간 , 시간대를 입력하고 다음 을 클릭하

십시오 .

네트워크 설정 화면이 표시되면 일반 을 클릭하고 다음 을 클릭하십시

오 .

Windows XP Professional 을 재설치하는 도중에 네트워크 구성과 관련된

추가 정보가 요청될 경우 선택사항을 입력하십시오 . 설정에 대해 확실

하지 않을 경우 주어진 기본값을 승인하십시오 .

Windows XP 는 운영 체제 구성요소를 설치하고 컴퓨터를 구성합니다 .

컴퓨터가 자동으로 재시작됩니다 .

주의사항 : 시스템 시작 시 다음 메시지가 표시되더라도 아무 키도 누르지 마

십시오 : Press any key to boot from the CD

면 아무 키나 누르십시오 ).

(CD 로 부팅하려

Welcome to Microsoft (Microsoft 시작 ) 화면이 나타나면 Next ( 다음 ) 를

클릭하십시오 .

빠른 참조 안내서 265

266

17

18

19

20

21

14

15

16

어떤 방법으로 인터넷에 연결하시겠습니까

?

메시지가 나타나면 건너

뛰기 를 클릭하십시오 .

지금

Microsoft

에 등록하시겠습니까

?

화면이 나타나면 아니오

,

지금은

등록하지 않습니다 를 선택하고 다음 을 클릭하십시오 .

사용자의 이름을 입력하십시오 화면이 나타나면 최대

5

명의 사용자를

입력할 수 있습니다 .

다음 을 클릭하십시오 .

마침 을 클릭하여 설치를 완료하고 매체를 제거하십시오 .

Drivers and Utilities 매체로 적절한 드라이버를 재설치하십시오 .

바이러스 방지 소프트웨어를 재설치하십시오 .

프로그램을 재설치하십시오

.

주 :

Microsoft Office 또는 Microsoft Works Suite 프로그램을 재설치하고 활성

화하려면 Microsoft Office 의 후면 또는 Microsoft Works Suite 매체 슬리브에 있

는 Product Key 번호가 필요합니다 .

Drivers and Utilities

매체 사용

주의사항 :

Drivers and Utilities 매체에는 컴퓨터에 설치되어 있지 않은 운영

체제용 드라이버가 포함되어 있을 수 있습니다 . 설치하려는 소프트웨어가 해

당 운영 체제에 맞는 것인지 확인하십시오 .

키보드 드라이버와 같은 많은 드라이버는 Microsoft Windows 운영 체제에

서 제공합니다 . 다음과 같은 경우에 드라이버를 설치해야 합니다 .

• 운영 체제를 업그레이드하는 경우

• 운영 체제를 재설치하는 경우

• 새 장치를 연결 또는 설치하는 경우

드라이버 확인

장치에 이상이 있는 경우 , 장치가 문제의 원인인지 확인한 다음 필요한 경

우 드라이버를 업데이트하십시오 .

Windows Vista

®

1

2

시작 을 클릭한 뒤 , 를 마우스 오른쪽으로 클릭합니다 .

등록 정보 → 장치 관리자 를 클릭하십시오 .

주 : 사용자 계정 제어 (User Account Control) 창이 나타날 것입니다 . 사용

자가 컴퓨터 관리자일 경우 , 계속 을 클릭하고 , 그렇지 않을 경우 관리자

에 문의해 계속하십시오 .

빠른 참조 안내서

장치 관리자 창에서 목록을 상하로 움직여 장치 아이콘에 느낌표

([

!

]

기호

가 있는 노란색 원

)

가 있는지 확인하십시오

.

장치 이름 옆에 느낌표가 있으면 드라이버를 재설치하거나 새 드라이버를

설치해야 합니다

(267 페이지의 "Drivers and Utilities 재설치 "

참조 ).

Windows

®

XP

1

2

3

시작 → 제어판 을 클릭합니다 .

종류별 보기로 전환 에서 , 성능 및 유지 관리 를 클릭하고 , 시스템 을 클릭

합니다 .

시스템 등록 정보 창에서

,

하드웨어 탭을 클릭하고 장치 관리자 를 클릭

하십시오 .

Drivers and Utilities 재설치

주의사항 :

Dell 지원 웹사이트 ( support.dell.com

) 및 Drivers and Utilities 매체에

는 Dell™ 컴퓨터에 해당하는 승인된 드라이버가 제공됩니다 . 다른 웹 사이트

나 CD 에서 드라이버를 설치하면 컴퓨터가 올바르게 작동하지 않을 수도 있

습니다 .

Windows 장치 드라이버 롤백 사용

드라이버를 설치 또는 업데이트한 다음에 문제가 발생할 경우 , Windows

장치 드라이버 롤백을 사용하여 드라이버를 이전에 설치한 버전으로 교체

하십시오 .

장치 드라이버 롤백으로 문제가 해결되지 않으면 시스템 복원

(260

페이지

의 " 운영 체제 복원 "

참조 ) 기능을 사용하여 새 드라이버를 설치하기 이

전 상태로 컴퓨터를 되돌리십시오 .

Windows Vista:

1

2

3

4

시작 을 클릭한 뒤 , 를 마우스 오른쪽으로 클릭합니다 .

등록 정보 → 장치 관리자 를 클릭하십시오 .

주 : 사용자 계정 제어 (User Account Control) 창이 나타날 것입니다 . 사용

자가 컴퓨터 관리자일 경우 , 계속 을 클릭하고 , 그렇지 않을 경우 관리자

에 문의해 장치 관리자를 시작하십시오 .

새 드라이버가 설치된 장치를 마우스 오른쪽으로 클릭하고 등록 정보

를 클릭하십시오 .

드라이버 탭 → 롤백 드라이버 를 클릭하십시오 .

빠른 참조 안내서 267

268

Windows XP:

1

2

3

시작 → 내 컴퓨터 → 등록 정보 → 하드웨어 → 장치 관리자 를 클릭하십시

.

새 드라이버가 설치된 장치에 마우스의 오른쪽을 클릭하고 등록 정보

를 클릭하십시오 .

드라이버 탭 → 롤백 드라이버 를 클릭하십시오

.

드라이버 수동 재설치

앞에서 설명한대로 하드 드라이브에 드라이버 파일의 압축을 푸십시오 .

Windows Vista:

1

2

3

4

5

6

7

8

시작 을 클릭한 뒤 , 를 마우스 오른쪽으로 클릭합니다 .

등록 정보 → 장치 관리자 를 클릭하십시오 .

주 : 사용자 계정 제어 (User Account Control) 창이 나타날 것입니다 . 사용

자가 컴퓨터 관리자일 경우 , 계속 을 클릭하고 , 그렇지 않을 경우 관리자

에 문의해 장치 관리자를 시작하십시오 .

설치할 드라이버에 해당하는 장치 유형을 더블클릭하십시오 ( 예를 들면

오디오 또는 비디오 ).

설치할 드라이버에 해당하는 장치명을 더블클릭하십시오 .

드라이버 탭 → 드라이버 업데이트 → 내 컴퓨터에서 해당 드라이버 소프

트웨어 찾아보기 (Browse my computer for driver software) 를 클릭합니

다 .

찾아보기 를 클릭하고 앞에서 드라이버 파일들을 복사한 위치로 이동하

십시오 .

적절한 드라이버 이름이 나타나면 드라이버 이름 → 확인 → 다음 을 클릭

하십시오 .

마침 을

Windows XP:

클릭하고 컴퓨터를 재시작하십시오 .

1

2

3

4

시작 → 내 컴퓨터 → 등록 정보 → 하드웨어 → 장치 관리자 를 클릭하십시

오 .

설치할 드라이버에 해당하는 장치 유형을 더블클릭하십시오 ( 예를 들면

오디오 또는 비디오 ).

설치할 드라이버에 해당하는 장치명을 더블클릭하십시오 .

드라이버 탭 → 드라이버 업데이트 를 클릭하십시오 .

빠른 참조 안내서

7

8

5

6

목록 또는 특정 위치에서 설치

(

고급

)

→ 다음 을 클릭하십시오

.

찾아보기 를 클릭하고 앞에서 드라이버 파일들을 복사한 위치로 이동하

십시오

.

해당 드라이버 이름이 나타나면 다음 을 클릭하십시오

.

마침 을 클릭하고 컴퓨터를 재시작하십시오 .

빠른 참조 안내서 269

270 빠른 참조 안내서

색인

C

CDs

운영 체제

, 210

D

Dell Diagnostics, 250

Dell 지원 사이트

, 211

Drivers and Utilities CD, 207

I

IRQ 충돌

, 259

W

Windows Vista

도움말 및 지원 센터

, 212

시스템 복원

, 260

재설치

, 262

하드웨어 문제 해결사

, 259

Windows XP

도움말 및 지원 센터

, 212

시스템 복원

, 260

장치 드라이버 롤백

, 267

재설치

, 210, 263

하드웨어 문제 해결사

, 259

경고음 코드

, 258

규제 정보

, 208

덮개

분리

, 233

열림

, 239

도움말 및 지원 센터

, 212

도움말 파일

Windows 도움말 및 지원 센터

, 212

드라이버

재설치

, 267

확인

, 266

레이블

Microsoft Windows, 209

서비스 태그

, 209

마더보드 .

시스템 보드 참조

문제

이전 상태로 복원

, 260

색인 271

272

문제 해결

Dell Diagnostics, 250

경고음 코드

, 258

도움말 및 지원 센터

, 212

시스템 표시등

, 253

이전 상태로 복원

, 260

충돌

, 259

문제 .

문제 해결

문제해결

하드웨어 문제 해결사

, 259

시스템 복원

, 260

안전 지침 , 208

오류

메시지

경고음 코드 , 258

시스템

표시등 , 253

운영 체제

재설치

, 210

운영

체제 CD, 210

인체공학적

정보 , 208

부품 설치

시작하기 전에

, 233

사용 설명서

, 208

서비스 태그

, 209

설명서

규정

, 208

사용 설명서

, 208

안전

, 208

온라인

, 211

인체공학

, 208

제품 정보 안내

, 208

최종 사용자 사용권 계약서

, 208

품질 보증

, 208

소프트웨어

충돌

, 259

시스템 보드 , 241, 245, 248

재설치

Windows Vista, 262

Windows XP, 263

전원

표시등 , 224, 229

전원

표시등

문제 진단 , 253

제품 정보

안내 , 208

지원 웹사이트

, 211

진단

경고음 코드 , 258

진단

프로그램

Dell Diagnostics, 250

색인

최종 사용자 사용권 계약서

, 208

충돌

소프트웨어 및 하드웨어 비호환

, 259

컴퓨터

이전 상태로 복원

, 260

표시등

시스템

, 253

전원

, 224, 229

품질 보증 정보

, 208

하드웨어

Dell Diagnostics, 250

경고음 코드

, 258

충돌

, 259

하드웨어 문제 해결사

, 259

색인 273

274 색인

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