KPN Experia Box v9 Owner Manual
Anuncio
Anuncio
Powe r
Wire less
Voice
Broad band
Inter net
TV
Upgra de
WPS
ECO
Meer informatie
Meer informatie over de installatie, het gebruik van jouw diensten of de meest actuele versie van de handleiding kan je vinden op kpn.com/help.
Installatie door een monteur
Wil je een monteur inschakelen, bel dan met de Klantenservice van KPN. Onze medewerkers kunnen je informeren over de eventuele kosten en een afspraak met een monteur voor je inplannen. Meer informatie over de installatiemonteur kun je ook vinden op kpn.com/monteur.
Klantenservice van KPN
Heb je nog vragen? Kijk op kpn.com/klantenservice of bel gratis 0800-002. Wij zijn 2 uur per dag en dagen per week bereikbaar.
InternetPlusBellen
Handleiding
Overzicht van de onderdelen uit het pakket
DSL PSTN Phone1 Phone2
1 2 3 4
WAN
Reset Power
Experia Box v9
Dit is het modem. Deze regelt telefoon gesprekken, brengt de internetverbinding tot stand en kan televisiesignalen doorsturen naar de tvontvanger.
Stroomadapter
Hiermee sluit je de Experia Box aan op het elektriciteitsnet.
1 x
1 x
1 x
1 x
1 x
Aansluitmaterialen
Deze materialen heb je nodig om al je apparaten aan elkaar te verbinden.
Muurbeugel
Hiermee heb je de mogelijkheid de Experia Box op te hangen.
Aansluitdoosje 2 x
Deze heb je in sommige situaties nodig bij het
(door)verbinden van de kabeltjes.
Mis je onderdelen? Neem dan contact op met de Klantenservice van KPN.
Telefoonstekker
Hiermee kun je apparatuur op een wandcontactdoos aansluiten.
Inleiding
Vanaf nu heb je nog maar één abonnement nodig om te bellen en onbeperkt te internetten: InternetPlusBellen. Je blijft bellen zoals je gewend bent.
Experia Box v9
Voor InternetPlusBellen maak je gebruik van de Experia Box. Deze box regelt het telefoon verkeer en zorgt voor een snelle én veilige internetverbinding. Ook ben je met de Experia Box voorbereid op Interactieve TV, de nieuwe manier van tv kijken. De Experia Box krijg je van KPN in bruikleen gedurende de looptijd van je contract.
Wil je meer weten over de mogelijkheden van internetten, tv kijken en bellen via de Experia Box?
Kijk dan op kpn.com
.
Abonnement
In de overeenkomstbrief die je onlangs van KPN hebt ontvangen kan je de datum vinden waarop je nieuwe KPN abonnement geactiveerd wordt. Vanaf deze dag gebruik je de Experia Box uit dit pakket om te bellen en onbeperkt te internetten. Je eventuele vorige abonnement werkt vanaf deze datum niet meer.
Let op!
Doorloop eerst alle installatiestappen uit deze handleiding, voordat je de eventuele installatie voor andere diensten uitvoert, bijvoorbeeld
Interactieve TV.
Installeren
Dit pakket is zo samengesteld dat je de Experia Box gemakkelijk zelf kunt installeren. Pas na het uitvoeren van alle stappen maak je ook echt gebruik van InternetPlusBellen. Heb je het Internet
Splitterpakket bijgeleverd gekregen? Begin dan met de instructies uit dat pakket.
De installatiekaart en handleiding vervangen de eerste twee stappen uit dit Start Installatiepakket.
Na het uitvoeren van de stappen uit het Internet Splitterpakket, ga je met deze handleiding verder.
Je begint dan bij stap .
Is het Internet Splitterpakket niet bijgeleverd, dan heb je dit ook niet nodig. Je kunt dan direct met dit Start Installatiepakket aan de slag.
Let op!
Oude puls-kies telefoons, telefoons met een voorgeprogrammeerde Carrier-
Select (CS) code of
ISDN-telefoons kunnen niet worden gebruikt in combinatie met
InternetPlusBellen.
In de eerste stap start je met het voorbereiden van de telefoonhoofdaansluiting. In stap twee sluit je de
Experia Box aan. In de derde stap sluit je je telefoon aan en activeer je je InternetPlusBellen aansluiting.
Je sluit je computer aan in stap . Eventueel sluit je je extra vaste (telefoon) lijn aan in stap .
Doorloop alle installatiestappen uit de handleiding en volg de instructies zorgvuldig. Nadat je alle stappen hebt doorlopen kun je verder met de installatie voor andere diensten, bijvoorbeeld
Interactieve TV.
Let op!
Het kan zijn dat je aan het eind van de installatie kabeltjes overhoudt.
Dit is niet erg.
Checklist voor het installeren
• Heb je het Internet Splitterpakket bijgeleverd gekregen? Begin dan met de instructies uit dat pakket. De eerste twee stappen uit het Internet Splitterpakket vervangen de eerste twee stappen uit deze handleiding.
• Via de post heb je een overeenkomstbrief ontvangen die je nodig hebt tijdens de installatie.
Pak deze brief met installatiegegevens erbij.
• Lees in je overeenkomstbrief vanaf welke datum je je InternetPlusBellen abonnement kan installeren. Pas vanaf dit moment kan je bellen en onbeperkt internetten met de Experia Box uit dit pakket.
• Als je al gebruik maakt van VoiceMail, zet die dan nu direct uit om te voorkomen dat er nog berichten worden ingesproken op je oude VoiceMail. Toets hiervoor, bij vaste telefonie van KPN,
#61# vanaf je vaste, huidig aangesloten telefoon.
• Als je al gebruik maakt van doorschakelingen van of naar je telefoontoestel, schakel die dan nu direct uit om te voorkomen dat er doorschakelingen op het oude netwerk blijven bestaan.
Toets hiervoor, bij vaste telefonie van KPN, #1# of #67# vanaf je vaste, huidig aangesloten telefoon.
• Je hebt een gewone (analoge) telefoon nodig: deze sluit je aan op de Experia Box.
• Om de Experia Box aan te sluiten op het elektriciteitsnet is een 0 Volt stroomaansluiting nodig. Controleer of er een stopcontact in de buurt is.
• Gebruik geïsoleerd gereedschap, voor je eigen veiligheid.
6
Handig om te weten
• Stekkers: als je de stekkers goed aansluit op het apparaat, hoor en voel je een klik. Dit betekent dat de stekker goed is aangesloten.
• Langere kabels: heb je langere kabels nodig, omdat de meegeleverde kabels te kort zijn?
Gebruik dan alleen kabels die overeenkomen met de specificaties van de meegeleverde kabels.
Kabels met andere specificaties kunnen de verbinding negatief beïnvloeden. Ga voor de juiste kabels naar de KPN winkel.
• Draadloos internet: voor een draadloze verbinding gelden zwaardere systeemeisen en moet je beschikken over een computer die draadloze netwerken ondersteunt. De systeemeisen voor draadloos internet staan in de bijlagen beschreven. Losse USBadapters zijn te koop bij de KPN winkel en via kpn.com
.
• Wanneer je nu al gebruik maakt van ADSL van KPN, lees dan de instructies in de bijlage.
Let op! Stuur dit installatiepakket alleen retour in overleg met de
Klantenservice van KPN.
KPN Klantenservice
Wil je hulp bij het installeren van je apparatuur voor je InternetPlusBellen abonnement? Of heb je andere vragen? Kijk op kpn.com/klantenservice of bel gratis 080000. Wij zijn uur per dag en
7 dagen per week bereikbaar.
Wanneer je dit pakket terug wilt sturen, neem dan voor instructies contact op met de Klantenservice van KPN.
Installatie door monteur
Je kunt er ook voor kiezen om de installatie over te laten aan een monteur. Op kpn.com
lees je hier alles over inclusief de hieraan verbonden kosten. Je kunt direct na ontvangst van dit pakket een afspraak maken via de Klantenservice van KPN. De monteur kan op werkdagen van 08.00 tot
18.00 uur bij je langskomen.
7
8
Stap 1
Voorbereiding
Stap 2
Aansluiten Experia Box
Stap 3
Activeren telefonie
Stap 4
Aansluiten computer
Stap 5 (optioneel)
Aansluiten extra (telefoon) lijn
Bijlagen
A Als je al gebruik maakt van ADSL van KPN
B Meerdere telefoons aansluiten
C Werking Experia Box v
D Problemen oplossen
E Directe toegang tot de Experia Box
F De Experia Box bevestigen
G Technische gegevens
Stap
Voorbereiding
Stap
Stap
Aansluiten Experia Box
Aansluiten Experia Box
Lasdop
Lasdop
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
Voorzijde
Experia Box
Po w er
W ire le ss
Vo ice
Br oa db an d
In te rn et
TV Up gra de
W
PS
EC
O
Voorzijde
Experia Box
Stroomadapter
Po w er
W ire le ss
Vo ice
Br oa db an d
In te rn et
TV Up gra de
W
PS
EC
O
ISRA
ISRA of
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
of
Aansluitdoosje
Experia Box
Experia Box
ISRA
ISRA
Wandcontactdoos * of
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
of
Let op!
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
De instructie in het splitterpakket vervangt Stap en uit deze map.
Begin dan ook met die instructie.
of
Let op: vervang de huidige kabel door de kabel met grijze stekkers.
Telefoonstekker
Splitter
Let op!
LIJN
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
PSTN
De instructie in het splitterpakket vervangt Stap en uit deze map.
DSL
MODEM
Begin dan ook met die instructie.
Let op: vervang de huidige kabel door de kabel met grijze stekkers.
Gebruik de meegeleverde telefoon-
Wandcontactdoos * of
Telefoonstekker
Splitter
LIJN
PSTN Phone1 Phone2 1 2 3 4 WAN Reset Power
DSL PSTN Phone1 Phone2 1
Stroomadapter
2 3 4 WAN Reset Power en
Aansluitdoosje
Bel
!
vo lg instructie s o p
PSTN DSL
MODEM
Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel.
Stap
Activeren telefonie
Stap
Aansluiten computer
Stap
Stap
Aansluiten computer
Aansluiten extra (telefoon) lijn
Stap
KPN Ex
Installatie Assistent
Aansluitdoosje
Extra telefoon
Alarminstallatie KPN Ex
Installatie Assistent
Extra telefoon
Let op!
Als je nu al gebruik maakt van
ADSL van KPN, sla deze stap dan over.
Alarminstallatie
Zie de bijlage.
In deze eerste stap ga je kijken waar in jouw woning de telefoonhoofd aansluiting zich bevindt en deze voorbereiden op stap van de installatie.
De telefoonhoofdaansluiting is de scheiding tussen het openbare netwerk en je netwerk (apparatuur) in je huis. In woningen gebouwd na 1990 bevindt de hoofdaansluiting zich meestal in de meterkast.
Dan betreft de hoofdaansluiting veelal een Lasdop, een ISRA 1 of een ISRA 2. In oudere woningen vind je de hoofdaansluiting meestal in de woonkamer in de vorm van een wandcontactdoos.
Zet vooraf aan het installatieproces de VoiceMail uit en haal eventuele doorschakelingen uit je telefoon.
en
Bel
!
vo lg instructie s o p
10 11
situatie 1 of
1 situatie 2 situatie 3
Kijk op welke plaats de hoofdaansluiting (ISRA punt) je woning binnenkomt.
Kies er niet direct voor om de Experia Box aan te sluiten op een wandcontactdoos.
Veelal is een wandcontactdoos aangesloten op een KPN hoofdaansluiting. Voor een goede en veilige verbinding is het noodzakelijk de Experia Box op de hoofd aansluiting aan te sluiten direct daar waar de lijn het huis binnenkomt. Kijk dan goed welke kabel het huis binnenkomt en welke kabel verbonden is naar een wandcontactdoos in de woonkamer.
Bepaal nu welk type hoofdaansluiting in jouw woning van toepassing is en volg daarna de instructies in de voor jou geldende situatie:
1. In jouw woning is sprake van een lasdop > zie situatie 1
. In jouw woning is sprake van een ISRA 1 > zie situatie 1
. In jouw woning is sprake van een ISRA > zie situatie 2
. In jouw woning is sprake van een wandcontactdoos > zie situatie 3
1
Lasdop
± cm of
ISRA
± cm figuur 1
Lasdop ISRA of
1 figuur 2
Situatie 1
Let op!
Knip NIET de kabel door die je woning binnenkomt.
Lasdop of ISRA 1
• Knip de kabel die vanuit de lasdop of ISRA 1 naar je telefoontoestel(len) of wandcontactdozen in je huis gaat door op 0 cm van de lasdop of het ISRA doosje ( zie figuur 1 ). Als je al gebruik maakt van je vaste (telefoon) lijn werkt deze vanaf dit moment niet meer.
• Pak het loshangende eind dat uit de lasdop of het ISRA doosje komt en verwijder cm van de buitenkant van de kabel. Je ziet nu twee of meer draadjes ( zie figuur 2 ).
• Verwijder 6 mm van de buitenkant van beide draadjes. Heb je meer dan twee draadjes, verwijder dan alleen de buitenkant van het blauwe en het rode draadje. Als het koperdraad beschadigd is, dien je deze handeling te herhalen.
• Pak nu een aansluitdoosje uit het installatiepakket.
• Je opent het aansluitdoosje door een schroevendraaier in één van de openingen aan de bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien.
1
16 figuur 3 a b
Lasdop of
ISRA
Doorgeknipte aansluiting uit telefoon figuur 4
Aansluitdoosje
• Pak de draadjes van de kabel die uit de lasdop of ISRA 1 komen en duw deze door de opening
(aan de onderkant) van het aansluitdoosje ( zie figuur 3 ).
• Sluit nu één van de gestripte draadjes van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluit doosje ( zie figuur 3 ). Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek het draadje in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welk draadje je neemt; ze mogen verwisseld worden.
• Sluit het andere gestripte draadje op dezelfde wijze aan op het contactpunt b .
• Sluit het aansluitdoosje.
• Pak nu het bijgeleverde kabeltje met de grijze stekkers. Steek een uiteinde van het kabeltje in het aansluitpunt van het aansluitdoosje ( zie figuur 4 ).
Ga nu verder met stap 2.
17
18 figuur 5
ISRA figuur 6
ISRA
Situatie
Let op!
Als de
Experia Box in stap 2 niet goed opstart, steek dan de kabel in de andere poort van het ISRA doosje.
ISRA 2
Is er nu al een kabel aangesloten op de ISRA , dan is dat een kabel die is verbonden met je telefoontoestel(len) of wandcontactdozen in je huis. Noteer op welke uitgang van het ISRA doosje deze kabel is aangesloten.
• Haal de stekker van deze kabel uit het ISRA doosje ( zie figuur 5 ). Als je al gebruik maakt van je vaste (telefoon) lijn werkt deze vanaf dit moment niet meer.
• Pak nu het bijgeleverde kabeltje met de grijze stekkers.
• Steek de stekker van het kabeltje in de uitgang van het ISRA doosje, dat je genoteerd hebt
( zie figuur 6 ).
• Wanneer er geen kabel is aangesloten op het ISRA doosje, steek dan de stekker van het grijze kabeltje in een willekeurige uitgang van het ISRA doosje.
• Wanneer na stap de Experia Box niet correct opstart, haal dan dit kabeltje weer los en steek deze in de andere poort van ISRA .
Ga nu verder met stap 2.
1
Wandcontactdoos
Telefoonstekker
0 figuur 7
Situatie
Let op!
Het is noodzakelijk de Experia Box op de hoofdaansluiting aan te sluiten direct daar waar de lijn het huis binnenkomt.
Wandcontactdoos
Alleen wanneer je voorgaand beschreven hoofdaansluitingen niet hebt gevonden, kun je de
Experia Box aansluiten op een wandcontactdoos. Gebruik hiervoor de wandcontactdoos in de woonkamer.*
• Haal de telefoonstekker van je telefoon uit de wandcontactdoos. Vanaf dit moment kan je niet meer telefoneren.
• Pak vervolgens de bijgeleverde telefoonstekker en het kabeltje met grijze stekkers.
• Klik het kabeltje vast in de telefoonstekker ( zie figuur 7 ).
• Steek deze telefoonstekker in de wandcontactdoos.
Ga nu verder met stap 2.
* Je andere wandcontactdozen voor telefoons (of andere telecommunicatie apparatuur) kun je nu niet meer gebruiken, want dat veroorzaakt storingen op je telefoon en internetverbinding. Neem contact op met de Klantenservice van KPN voor het inhuren van een monteur als je de wandcontactdozen wilt blijven gebruiken.
1
Stap
Voorbereiding
Stap
Voorbereiding
Stap
Aansluiten Experia Box
Lasdop
Lasdop
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
ISRA of of
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
ISRA
Wandcontactdoos * of
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
ISRA
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
Let op!
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
De instructie in het splitterpakket vervangt Stap en uit deze map.
Begin dan ook met die instructie.
of
Wandcontactdoos * of
Let op: Let op!
vervang de huidige kabel door de kabel met grijze stekkers.
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
LIJN
Telefoonstekker De instructie in het splitterpakket vervangt Stap en uit deze map.
Begin dan ook met die instructie.
PSTN DSL
MODEM of
Let op: vervang de huidige kabel door de kabel met grijze stekkers.
Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel.
Telefoonstekker
Splitter
LIJN
PSTN DSL
MODEM
Voorzijde
Voorzijde
Experia Box
Po w er
W ire le ss
Po w er
Vo ice
W ire le ss Br oa
Vo ice db an d
Br
In te oa db an d
In te rn rn et
TV Up gra de gra de W
PS
W
PS
EC
O
EC
O
Experia Box
Experia Box
DSL PSTN Phone1 Phone2 1 2 3 4 WAN Reset Power
DSL PSTN Phone1 Phone2 1 2 3 4 WAN Reset Power
Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel.
Stap Stap
Stap
Activeren telefonie
Activeren telefonie
Stap
Aansluiten computer
Stap
Aansluiten extra (telefoon) lijn
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
KPN Ex
Installatie Assistent
KPN Ex
Installatie Assistent
Alarminstallatie
Extra telefoon en
Bel
!
vo lg instructie s o p en
vo
Bel
!
lg instructie s o p
Extra telefoon
Alarminstallatie
In deze tweede stap ga je de Experia Box aansluiten.
Daarna sluit je de Experia Box aan op de stroomadapter en op het elektriciteitsnet. Tenslotte controleer je de werking van de Experia Box aan de hand van de lampjes.
Om de Experia Box stabiel te bevestigen kan je de pootjes gebruiken.
Ook kan je ervoor kiezen om de Experia Box op te hangen. Hoe je dit doet wordt beschreven in de bijlage.
Heb je het Internet Splitterpakket bijgeleverd gekregen? Dan heb je de splitter nodig voor een goede werking van je telefonie. Begin je installatie dan met de instructies uit het Internet
Splitterpakket.
Lasdop of
ISRA of
ISRA of
Wandcontactdoos
Experia Box
DSL PSTN Phone1 Phone2 1 2 3 4 WAN Reset Power
figuur 8
Let op!
Heb je al een
ADSL-modem in gebruik? Koppel deze dan eerst los. Voor
InternetPlusBellen maak je gebruik van de Experia Box.
Zie ook de extra toelichting in de bijlage.
Sluit de Experia Box aan op de hoofdaansluiting
(zie figuur 8)
• Pak het kabeltje met de grijze stekkers.
• Verbind de gereed gemaakte telefoonhoofdaansluiting met het grijze aansluitpunt [ DSL ] van de Experia Box.
Let op!
Het gebruik van een ander type kabel kan de snelheid van internet negatief beïnvloeden of ervoor zorgen dat je aansluiting niet functioneert.
Als de bijgeleverde kabel tussen de hoofdaansluiting en de Experia Box te kort is, kun je een langere kabel gebruiken. Gebruik alleen ronde kabels van het type CAT TP (UTP of STP). Deze zijn verkrijgbaar bij de KPN winkel. Neem het te korte kabeltje mee naar de KPN winkel als voorbeeld.
Schaf alleen kant en klare kabels aan. Is de wenselijke lengte niet te koop? Monteer dan aan één of beide kanten van de kabel een stekker (RJ11 plug). Je kunt ook een aansluitdoosje gebruiken.
Experia Box
Stroomadapter
Deelvergroting van de
Experia Box
Po w er
W ire le ss
Vo ice
Br oa db an d
In te rn et
TV Up gra de
W
PS
EC
O
Po w er
W ire le ss
Vo ice
Br oa db an d
In te rn et
TV Up gra de
W
PS
EC
O
6 figuur 9
DSL PSTN Phone1 Phone2 1 2 3 4 WAN Reset Power figuur 10
Let op!
Gebruik voor een juiste werking van de Experia Box altijd de bijgeleverde stroomadapter.
Sluit de Experia Box aan op het elektriciteitsnet
• Met de bijgeleverde stroomadapter sluit je de Experia Box aan op het elektriciteitsnet
( zie figuur 9 ). Duw de voedingskabel goed in het aansluitpunt op de Experia Box.
• Zet de Experia Box aan met behulp van de knop , deze vind je aan de zijkant.
Let op!
Het is cruciaal dat je de procedure van het inladen niet onderbreekt; zet de
Experia Box dus niet uit en laat alle kabeltjes aangesloten zitten.
Werking van de Experia Box
Zodra de Experia Box is aangezet gaan de lampjes achtereenvolgens knipperen en branden.
De volgende procedure neemt maximaal 0 minuten in beslag. Onderbreek deze procedure beslist niet en zorg dat de Experia Box aan blijft staan. Laat ook alle kabeltjes aangesloten tijdens deze procedure.
• Kijk of het lampje ‘ Power ’ als eerste oplicht; brandt het niet, controleer dan of je de stroomadapter goed hebt aangesloten ( zie figuur 10 ).
• Snel daarna gaat het lampje ‘ Wireless ’ groen branden. Dit geeft aan dat het draadloos internet signaal van je Experia Box aanstaat.
• Enige tijd hierna, gaat het lampje ‘ Broadband ’ constant branden ( zie figuur 10 ) als teken dat de Experia Box goed is aangesloten op het DSLnetwerk. Brandt het lampje ‘Broadband’ niet, controleer dan of de voorgaande stappen goed zijn uitgevoerd en de kabeltjes correct zijn aangesloten.
7
8 figuur 10
Deelvergroting van de
Experia Box
Po w er
W ire le ss
Vo ice
Br oa db an
In d te rn et
TV Up gra de
W
PS
EC
O
Po w er
W ire le ss
Vo ice
Br oa db an d
In te rn et
TV Up gra de
W
PS
EC
O
• Het lampje ‘ Internet ’ brandt vervolgens enige tijd constant rood. Vanaf dit moment worden gegevens voor jouw InternetPlusBellen abonnement in de Experia Box geladen. Dit neemt maximaal 0 minuten in beslag. Onderbreek deze procedure absoluut niet en zorg dat de
Experia Box aan blijft staan. Laat ook alle kabels aangesloten tijdens het inladen van de gegevens. Zodra de gegevens goed in je Experia Box zijn ingeladen, zal het lampje ‘ Internet ’ onregelmatig groen knipperen.
• Controleer of het ‘ Voice ’ lampje gaat branden. Het kan enige tijd duren voordat het ‘ Voice ’ lampje gaat branden.
• Tijdens het inladen van de abonnementsgegevens kan het lampje ‘ Upgrade ’ gaan branden als teken dat er nieuwe software in de Experia Box wordt geladen. Deze software zorgt ervoor dat jouw diensten goed blijven werken met jouw apparaten.
• Na het inladen van je abonnementsgegevens en eventuele nieuwe software zal de Experia Box zichzelf opnieuw opstarten. De Experia Box gaat in zijn geheel uit en start zich in enkele minuten weer op. Zodra de lampjes ‘ Power ’, ‘ Broadband ’, ‘ Voice ’, en ‘ Wireless ’ continu branden en het lampje ‘ Internet ’ onregelmatig knippert, is de Experia Box gereed voor gebruik.
Ga nu verder met stap 3.
Stap
Voorbereiding
Stap
Voorbereiding
Stap
Aansluiten Experia Box
Lasdop
Lasdop
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
Po w er
W ire le ss
Vo ice
Voorzijde
Experia Box
Br oa db an d
In te rn et
TV Up gra de
W
PS
Po w er
EC
O
W ire le ss
Vo ice
Voorzijde
Experia Box
Br oa db an d
In te rn et
TV Up gra de
W
PS
EC
O of
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
Aansluitdoosje
ISRA of
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
Aansluitdoosje
Experia Box
ISRA
Wandcontactdoos *
Experia Box of
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
of
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
ISRA
Wandcontactdoos * of
Let op!
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
De instructie in het splitterpakket vervangt Stap en uit deze map.
Begin dan ook met die instructie.
Let op!
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
De instructie in het splitterpakket vervangt Stap en uit deze map.
Begin dan ook met die instructie.
Splitter
LIJN
PSTN DSL
MODEM of
Let op: vervang de huidige kabel door de kabel met grijze stekkers.
Telefoonstekker
Splitter
Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel.
DSL PSTN Phone1 Phone2 1
DSL PSTN Phone1 Phone2 1
2 3 4
2 3 4 WAN Reset Power
WAN Reset Power
PSTN DSL
MODEM
Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel.
Stap
Activeren telefonie
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje en
Bel
!
vo lg instructie s o p en
Bel
!
vo lg instructie s o p
Stap
Aansluiten computer
Stap
Stap
Aansluiten extra (telefoon) lijn
Aansluiten extra (telefoon) lijn
Stap Activeren telefonie
KPN Ex
Installatie Assistent
KPN Ex
Installatie Assistent
Extra telefoon
Alarminstallatie
Alarminstallatie
In deze stap sluit je je telefoon aan op de Experia Box. Hoe dit in zijn werk gaat is afhankelijk van het type en de plaats van de telefoonhoofdaansluiting in je woning.
Je gaat verder met de kabel die je eerder hebt losgemaakt of doorgeknipt uit de hoofdaansluiting.
Dit is de kabel van je vaste (telefoon) lijn die met je telefoon en mogelijk andere apparatuur is verbonden. Je vindt hem in de meterkast of in de woonkamer bij de wandcontactdoos.
Voor het aansluiten van meerdere telefoons op de Experia Box, zie de bijlage.
Extra telefoon
0 1
Lasdop of
ISRA situatie 1 Lasdop of ISRA 1
ISRA
Aansluitdoosje of
situatie 2 ISRA situatie 3 Wandcontactdoos of
Ga aan de slag met de kabel die je eerder hebt losgemaakt of doorgeknipt uit de hoofdaan sluiting. Je vindt deze kabel in de meterkast (Lasdop, ISRA 1 of ISRA ) of in de woonkamer bij de wandcontactdoos.
Let op!
Als er andere apparatuur is aangesloten geweest op je telefoonhoofdaansluiting zoals een alarminstallatie, lees de handleiding en voorwaarden van de betreffende leverancier goed door. KPN kan geen garantie geven op diensten niet door
KPN geleverd.
Mogelijk was er meer apparatuur aangesloten op je telefoonhoofdaansluiting. Bepaal dan welke telefoon je op de Experia Box wilt aansluiten. Het gaat hier om de telefoon met het nummer dat is opgegeven voor het abonnement InternetPlusBellen. Volg dan eerst de kabel naar de betreffende telefoon of wandcontactdoos en ga alléén met deze kabel aan de slag.
Kies de situatie die voor jou van toepassing is en volg de bijbehorende instructies:
1. Je hoofdaansluiting is een Lasdop of een ISRA 1 >
. Je hoofdaansluiting is een ISRA > zie situatie 2 zie situatie 1
. Je hoofdaansluiting is een wandcontactdoos > zie situatie 3
Lasdop
Aansluitdoosje figuur 11
ISRA
Aansluitdoosje
figuur 12
Situatie 1
In de meterkast: Lasdop of ISRA 1
Is er sprake van een Lasdop ( zie figuur 11 ) of ISRA 1 ( zie figuur 12 ), dan zal de kabel die je uit de hoofdaansluiting losgemaakt hebt, voorzien zijn van losse draadjes. Je hebt een aansluitdoosje nodig om een goede verbinding te maken tussen de Experia Box en de telefoon of wandcontactdoos. Ga als volgt te werk:
• Pak een aansluitdoosje.
• Open het doosje door een schroevendraaier in één van de openingen aan de bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien.
• Pak de kabel die je hebt losgemaakt uit de hoofdaansluiting.
• Indien nodig verwijder je cm van de buitenkant van het kabeltje. Je ziet nu of meer draadjes.
• Verwijder 6 mm van de buitenkant van beide draadjes. Heb je meer dan twee draadjes?
Verwijder dan alleen de buitenkant van het blauwe en het rode draadje. Als het koperdraad beschadigd is, dien je deze handeling te herhalen.
• Duw de draadjes door de opening aan de onderkant van het aansluitdoosje ( zie figuur 13 ).
Experia Box a b
6 figuur 13
Doorgeknipte aansluiting uit telefoon figuur 14
DSL PSTN Phone1 Phone2 1 2 3 4 WAN Reset Power
Aansluitdoosje
• Sluit nu één van de gestripte draadjes van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluit doosje ( zie figuur 13 ). Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek het draadje in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welk draadje je neemt, ze mogen verwisseld worden.
• Sluit het andere gestripte draadje op dezelfde wijze aan op contactpunt b .
• Sluit het aansluitdoosje.
• Pak de kabel met de groene stekkers.
• Steek een uiteinde van de kabel vast in het aansluitdoosje ( zie figuur 14 ).
• Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op de groene telefoonpoort [ Phone1 ] van de
Experia Box.
• Wacht tot het lampje ‘ Voice ’ brandt en controleer dan of je een kiestoon hoort.
• Activeer InternetPlusBellen : Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 16 en volg de instructies op. Door te bellen activeer je jouw abonnement en kun je gelijk gebruik maken van je nieuwe en voordelige InternetPlusBellen abonnement.
• Bel ter controle een ander 10cijferig telefoonnummer om te kijken of je kan bellen.
KPN zet standaard je VoiceMail aan. Als je deze uit wilt zetten ga dan, na het aansluiten van je computer in stap , naar kpn.com
en log in op MijnKPN . Lees alles over VoiceMail op kpn.com/helpbellen .
Ga nu verder met stap 4.
7
ISRA
8 figuur 15 figuur 16
Experia Box
DSL PSTN Phone1 Phone2 1 2 3 4 WAN Reset Power
In de meterkast: ISRA 2
Is er sprake van een ISRA, dan is de kabel die je uit je hoofdaansluiting hebt losgemaakt, voorzien van een ministekker ( zie figuur 15 ).
• Sluit deze kabel aan op de groene telefoonpoort [ Phone1 ] van de Experia Box ( zie figuur 16 ).
• Wacht tot het lampje ‘ Voice ’ brandt en controleer dan of je een kiestoon hoort.
• Activeer InternetPlusBellen : Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 16 en volg de instructies op. Door te bellen activeer je jouw abonnement en kun je meteen gebruik maken van je nieuwe en voordelige InternetPlusBellen abonnement.
• Bel ter controle een ander 10cijferig telefoonnummer om te kijken of je kan bellen.
KPN zet standaard je VoiceMail aan. Als je deze uit wilt zetten ga dan, na het aansluiten van je computer in stap , naar kpn.com
en log in op MijnKPN . Lees alles over VoiceMail op kpn.com/helpbellen .
Ga nu verder met stap 4.
of a of b
0 figuur 17 c figuur 18
Experia Box
DSL PSTN Phone1 Phone2 1 2 3 4 WAN Reset Power
In de woonkamer: wandcontactdoos
Heb je de Experia Box aangesloten op een wandcontactdoos in de woonkamer? Dan is dat je hoofdaansluiting. Plaats de telefoon (of basisstation) op minimaal 1 meter afstand van de
Experia Box, anders kan er een bromtoon te horen zijn. Pak nu de telefoon erbij en kijk of de telefoonkabel met een ministekker vastzit aan de huidige telefoonstekker of dat deze definitief vastzit ( zie figuur 17 ).
Als de telefoonkabel met een ministekker aan de telefoonstekker vastzit ( zie figuur 17a )
• Verwijder de telefoonstekker van de kabel door het borgclipje van de ministekker in te drukken
( zie figuur 18 ).
• Sluit deze kabel aan op de groene telefoonpoort [ Phone1 ] van de Experia Box ( zie figuur 18 ).
• Wacht tot het lampje ‘ Voice ’ brandt en controleer dan of je een kiestoon hoort.
• Activeer InternetPlusBellen : Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 16 en volg de instructies op. Door te bellen activeer je jouw abonnement en kun je meteen gebruik maken van je nieuwe en voordelige InternetPlusBellen abonnement.
• Bel ter controle een ander 10cijferig telefoonnummer om te kijken of je kan bellen.
KPN zet standaard je VoiceMail aan. Als je deze uit wilt zetten ga dan, na het aansluiten van je computer in stap , naar kpn.com
en log in op MijnKPN . Lees alles over VoiceMail op kpn.com/helpbellen .
Ga nu verder met stap 4.
1
of a of b
figuur 17 c figuur 19
Experia Box
DSL PSTN Phone1 Phone2 1 2 3 4 WAN Reset Power
De telefoonkabel zit met een ministekker vast aan de telefoon (of basisstation) ( zie figuur 17b )
• Je hebt dan een nieuwe kabel nodig.
• Verwijder de kabel met de telefoonstekker van de telefoon door het borgclipje van de ministek ker in de telefoon in te drukken.
• Pak de kabel met de groene stekkers. Steek een uiteinde van de kabel in de aansluiting op de telefoon ( zie figuur 19 ).
• Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op de groene telefoonpoort [ Phone1 ] van de
Experia Box.
• Wacht tot het lampje ‘ Voice ’ brandt en controleer dan of je een kiestoon hoort.
• Activeer InternetPlusBellen : Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 16 en volg de instructies op. Door te bellen activeer je jouw abonnement en kun je meteen gebruik maken van je nieuwe en voordelige InternetPlusBellen abonnement.
• Bel ter controle een ander 10cijferig telefoonnummer om te kijken of je kan bellen.
KPN zet standaard je VoiceMail aan. Als je deze uit wilt zetten ga dan, na het aansluiten van je computer in stap , naar kpn.com
en log in op MijnKPN . Lees alles over VoiceMail op kpn.com/helpbellen .
Ga nu verder met stap 4.
figuur 17 a b figuur 20 a b c
Doorgeknipte aansluiting uit telefoon figuur 21 figuur 22
De telefoonkabel zit ook definitief vast aan de telefoon (of basisstation) ( zie figuur 17c )
• Je hebt dan een aansluitdoosje nodig om de telefoon aan te sluiten.
• Knip de telefoonstekker, die aan de kabel van je telefoon of het basisstation vastzit, eraf
( zie figuur 20 ).
• Indien nodig verwijder je cm van de buitenkant van het kabeltje ( zie figuur 21 ).
• Verwijder 6 mm van de buitenkant van elk van de twee draadjes. Heb je meer dan twee draadjes, verwijder dan alleen de buitenkant van het blauwe en het rode draadje. Als het koperdraad beschadigd is, dien je deze handeling te herhalen.
• Pak een aansluitdoosje.
• Je opent het door een schroevendraaier in één van de openingen aan de bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien.
• Duw de draadjes door de opening aan de onderkant van het aansluitdoosje ( zie figuur 22 ).
• Sluit nu één van de draadjes van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluitdoosje
( zie figuur 22 ). Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek het draadje in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welk draadje je neemt, ze mogen verwisseld worden.
• Sluit het andere draadje op dezelfde wijze aan op contactpunt b .
• Sluit het aansluitdoosje.
• Pak de kabel met groene stekkers.
6 figuur 23
Experia Box
DSL PSTN Phone1 Phone2 1 2 3 4 WAN Reset Power
Aansluitdoosje
• Steek een uiteinde van de kabel vast in het aansluitdoosje ( zie figuur 23 ).
• Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op de groene telefoonpoort [ Phone1 ] van de
Experia Box.
• Wacht tot het lampje ‘ Voice ’ brandt en controleer dan of je een kiestoon hoort.
• Activeer InternetPlusBellen : Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 16 en volg de instructies op. Door te bellen activeer je jouw abonnement en kun je meteen gebruik maken van je nieuwe en voordelige InternetPlusBellen abonnement.
• Bel ter controle een ander 10cijferig telefoonnummer om te kijken of je kan bellen.
KPN zet standaard je VoiceMail aan. Als je deze uit wilt zetten ga dan, na het aansluiten van je computer in stap , naar kpn.com
en log in op MijnKPN . Lees alles over VoiceMail op kpn.com/helpbellen .
Ga nu verder met stap 4.
7
Stap
Voorbereiding
Stap
Stap
Voorbereiding Aansluiten Experia Box
Stap
Activeren telefonie
Stap
Aansluiten computer
Stap
Aansluiten extra (telefoon) lijn
Lasdop
Aansluitdoosje
Voorzijde
Experia Box
Po w er
W ire le ss
Vo ice
Br oa db an d
In te rn et
TV Up gra de
W
PS
EC
O
Stroomadapter
Stroomadapter
Lasdop
Aansluitdoosje
Voorzijde
Experia Box
Po w er
W ire le ss
Vo ice
Br oa db an d
In te rn et
TV Up gra de
W
PS
EC
O
ISRA of
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
ISRA
Aansluitdoosje of
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
Aansluitdoosje of
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
ISRA
ISRA of
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
Let op!
of
Let op:
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
Wandcontactdoos * vervangt Stap en uit deze map.
Begin dan ook met die instructie.
Wandcontactdoos * of
Let op: vervang de huidige kabel door de kabel met grijze stekkers.
Telefoonstekker
Splitter
Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel.
PSTN DSL
MODEM
Experia Box
Let op!
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
De instructie in het splitterpakket vervangt Stap en uit deze map.
Begin dan ook met die instructie.
Splitter
LIJN
PSTN DSL
MODEM
Experia Box
DSL PSTN Phone1 Phone2 1 2 3 4 WAN Reset Power
DSL PSTN Phone1 Phone2 1 2 3 4 WAN Reset Power
Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel.
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje en
Bel
!
vo lg instructie s o p en
vo
Bel
!
lg instructie s o p
KPN Ex
Installatie Assistent
KPN Ex
Installatie Assistent
Alarminstallatie
Alarminstallatie
Extra telefoon
Extra telefoon
Stap Aansluiten computer
In deze stap ga je jouw computer(s) aansluiten op de Experia Box.
Gebruik hiervoor de KPN Installatie Assistent op cdrom. De KPN Installatie
Assistent installeert een betrouwbare en veilige internetverbinding en helpt je met het aanmaken van een wachtwoord die je nodig hebt voor je email en je persoonlijke online omgeving.
Zodra je verbinding hebt met het internet, en je een wachtwoord hebt aangemaakt, rond je de installatie af met het controleren en instellen van je persoonlijke online omgeving: MijnKPN
8
Po w er
W ire le ss
Vo ice
Br oa db an d
In te rn et
TV Up gra de
W
PS
EC
O
Po w er
W ire le ss
Vo ice
Br oa db an d
In te rn et
TV Up gra de
W
PS
EC
O
0 situatie 1 Bedrade verbinding situatie 2 Draadloze verbinding
Voorbereiding
Per computer kan kiezen of je een bedrade of draadloze verbinding wilt aansluiten.
Bepaal nu eerst hoe je een eerste computer wilt installeren:
Met een bedrade verbinding > situatie 1
Met een draadloze verbinding > situatie 2
1
figuur 24
Experia Box
DSL PSTN Phone1 Phone2 1 2 3 4 WAN Reset Power figuur 25 computer
Situatie 1
Bedrade verbinding installeren
Let op!
Voor deze stap heb je de gebruikersnaam nodig uit je bevestigingsbrief en de laatste 3 cijfers van je bank- of girorekeningnummer zoals bekend bij KPN.
Leg de bekabeling aan
• Klik de ethernetkabel met de gele stekkers in een gele Ethernetpoort [ 1 , 2 , 3 of 4 ] van de
Experia Box ( zie figuur 24 ).
• Sluit het andere eind van de ethernetkabel aan op de Ethernetpoort van de computer ( zie figuur 25 ).
Het kan voorkomen dat de bijgeleverde ethernetkabel te kort is. Je kunt een bestaande ethernet kabel hergebruiken of vervangen door een nieuwe langere kabel. Gebruik alleen (onbeschadigde) ronde kabels van het type CAT TP (UTP of STP). Wanneer je een nieuwe kabel gaat aanschaffen, koop bij voorkeur kant en klare kabels, die voldoen aan de specificaties. Ethernetkabels zijn verkrijgbaar bij de KPN winkel of via kpn.com
.
Installeer de computer
Voor een veilige en betrouwbare verbinding met het internet, ga je nu de verbinding maken met het internet en de belangrijkste instellingen regelen op jouw Experia Box en jouw computer. Dat doe je met behulp van de KPN Installatie Assistent, in de handleiding bijgeleverd op cdrom. Stap voor stap zet je naar eigen wens je internetverbinding op, maak je een wachtwoord aan en regel je jouw email instellingen.
Tip!
Je kunt meerdere computers bedraad of draadloos installeren.
Gebruik voor je eigen gemak op iedere computer de cd-rom met de KPN Installatie
Assistent opnieuw en volg de instructies.
Houd de bevestigingsbrief nu bij de hand die je eerder hebt ontvangen. Je hebt de gebruikers naam nodig die vermeld wordt in de bijlage met installatiegegevens. Daarnaast heb je de laatste cijfers van je bank of girorekeningnummer nodig zoals deze bekend zijn bij KPN. Deze zijn nodig ter controle van je abonnementsgegevens.
Zet de computer aan en zorg dat er geen programma’s open staan.
• Pak de installatie cdrom KPN Installatie Assistent.*
• Plaats de cdrom in de computer. Mocht de KPN Installatie Assistent niet automatisch beginnen, open dan het bestand KPNinfo.txt voor meer informatie.
• Volg de instructies op het scherm tot het einde van het programma.
Wanneer je alle instructies van de KPN Installatie Assistent op je computer hebt gevolgd, heb je een betrouwbare verbinding met het internet. Tijdens het installatieproces wordt tegelijk de KPN
Assistent op je computer geïnstalleerd.
De KPN Assistent
De KPN Assistent is een hulpprogramma. Mocht jouw internetverbinding of email op de computer niet meer werken, signaleert het programma automatisch dat er geen verbinding met het internet is. Er verschijnt dan een melding op jouw beeldscherm. Het programma vraagt toestemming om het probleem op te lossen.
* Applegebruikers kunnen deze stap overslaan en verder gaan met het instellen van de persoonlijke omgeving.
6
Je kunt de KPN Assistent ook zelf starten door op het KPN Assistent icoontje op je bureaublad of het icoontje rechtsonder in de taakbalk te klikken. De KPN Assistent kun je gebruiken voor het instellen van een nieuw emailaccount of het draadloos aansluiten van een tweede computer.
Ga aan het einde van stap 4 verder met het instellen van je persoonlijke online omgeving: MijnKPN.
7
8
Situatie
Draadloze verbinding installeren
Let op!
Voor deze stap heb je de gebruikersnaam nodig uit je bevestigingsbrief en de laatste 3 cijfers van je bank- of girorekeningnummer zoals bekend bij KPN.
Installeer de computer
Voor een veilige en betrouwbare verbinding met het internet, ga je nu de verbinding maken met het internet en de belangrijkste instellingen regelen op jouw Experia Box en jouw computer.
Dat doe je met behulp van de KPN Installatie Assistent, in de handleiding bijgeleverd op cdrom.
Stap voor stap zet je naar eigen wens je internetverbinding op, maak je een wachtwoord aan en regel je jouw email instellingen.
Houd de bevestigingsbrief nu bij de hand die je eerder hebt ontvangen. Je hebt de gebruikers naam nodig die vermeld wordt in de bijlage met installatiegegevens. Daarnaast heb je de laatste cijfers van je bank of girorekeningnummer nodig zoals deze bekend zijn bij ons. Deze zijn nodig ter controle van je abonnementsgegevens bij het aanmaken van jouw wachtwoord.
Let op!
KPN adviseert een veilige verbinding op te zetten met behulp van de meegeleverde installatie cd-rom.
Laatste ondersteunt nog geen WPS. Lees meer over WPS in de bijlage.
Zet de computer aan en zorg dat er geen programma’s open staan.
• Pak de installatie cdrom KPN Installatie Assistent.*
• Plaats de cdrom in de computer. Mocht de KPN Installatie Assistent niet automatisch beginnen, open dan het bestand KPNinfo.txt voor meer informatie.
• Volg de instructies op het scherm tot het einde van het programma.
* Apple gebruikers dienen deze stap over te slaan en eerst een gedrade ethernetverbinding te maken. Lees op KPN.com/help hoe je een draadloze verbinding kunt realiseren. Ga daarna verder met het instellen van je persoonlijke omgeving.
60
Het programma biedt manieren om een draadloze verbinding op te zetten.
Automatisch een draadloze verbinding opzetten
Je sluit voor deze manier de computer tijdelijk bedraad aan met de meegeleverde ethernetkabel.
Klik de ethernetkabel in een gele Ethernetpoort [ 1 , 2 , 3 of 4 ] van de Experia Box en sluit het andere einde van de ethernetkabel aan op de Ethernetpoort van jouw computer. Volg de instructies op het scherm en kies uiteindelijk voor de automatische draadloze installatie. De KPN Installatie
Assistent haalt voor jou de draadloze gegevens uit de Experia Box en stelt deze in op je computer.
Verwijder de ethernetkabel pas als het programma deze instructie geeft.
Let op!
De standaard draadloze instellingen op de achterkant van de
Experia Box gelden alleen bij een eerste installatie en wanneer deze niet eerder zijn gewijzigd.
Handmatig een draadloze verbinding opzetten
Staat je computer te ver van de Experia Box, dan kan de KPN Installatie Assistent je ook helpen met het installeren van een draadloze verbinding. Je zal dan handmatig de standaard draadloze instellingen moeten opgeven. Je hebt dan de SSIDcode van de Experia Box nodig.
De SSIDcode (Service Set IDentifier) is de naam van het draadloze thuisnetwerk. De SSIDcode is te vinden op de sticker op de achterkant van de Experia Box. Schrijf de SSIDcode op.
SSID (Network Name): H368N
61
6
Naast de SSIDcode heb je de WPAPSK sleutel nodig. De WPAPSK sleutel beveiligt de draadloze verbinding in huis op het hoogste niveau tegen indringers en afluisteren. De WPAPSK sleutel staat voor WiFi Protected Access PreShared Key. De WPAPSK sleutel staat voor een eerste installatie ook achterop de Experia Box. Noteer hier de WPAPSK sleutel, die bestaat uit 1 karakters.
WPA/WPA2 (Wireless Key):
Let op!
KPN adviseert om je nieuwe draadloze instellingen te noteren op de meterkastkaart.
Hang of bewaar deze kaart dicht bij je
Experia Box
Persoonlijke draadloze instellingen
Tijdens het doorlopen van de KPN Installatie Assistent word je gevraagd om de SSIDcode en de
WPAPSK sleutel aan te passen. KPN beveelt je sterk aan dit te doen. Deze persoonlijke draadloze netwerkinstellingen worden door KPN opgeslagen en hierna voortaan gebruikt. Ook na een fabrieksreset of na het installeren van een nieuwe Experia Box.
Je persoonlijke draadloze netwerkinstellingen worden automatisch in een tekstbestand op je bureaublad van je computer geplaatst zodat je ze altijd weer kan raadplegen wanneer je andere computers of apparaten draadloos wilt aansluiten.
Schrijf je nieuwe draadloze instellingen op de meterkastkaart die je vindt in de omslag van de handleiding en bewaar deze goed. Wanneer je de standaard draadloze instellingen hebt aange past in persoonlijke draadloze instellingen, blijven deze voor elke computer hetzelfde. Je hoeft deze niet meer te veranderen. De codes van achterop het modem zijn nu niet meer geldig.
6
6
Tip!
Je kunt altijd meerdere computers bedraad of draadloos installeren. Gebruik voor je eigen gemak op iedere computer de cd-rom met de KPN
Installatie Assistent opnieuw en volg de instructies
Je persoonlijke draadloze instellingen kun je gebruiken voor elke computer of ander apparaat dat je met de Experia Box draadloos wilt verbinden.
Wanneer je alle instructies van de KPN Installatie Assistent op je computer hebt gevolgd, heb je een betrouwbare verbinding met het internet. Tijdens het installatieproces wordt tegelijk de KPN
Assistent op je computer geïnstalleerd.
De KPN Assistent
De KPN Assistent is een hulpprogramma. Mocht jouw internetverbinding of email op de compu ter niet meer werken, signaleert het programma automatisch dat er geen verbinding met het internet is. Er verschijnt dan een melding op jouw beeldscherm. Het programma vraagt toestem ming om het probleem op te lossen.
Je kunt de KPN Assistent ook zelf starten door op het KPN Assistent icoontje op je bureaublad of het icoontje rechtsonder in de taakbalk te klikken. De KPN Assistent kun je gebruiken voor het instellen van een nieuw emailaccount of het draadloos aansluiten van een tweede computer.
Ga nu verder met het instellen van je persoonlijke online omgeving: MijnKPN.
6
66
Persoonlijke online omgeving MijnKPN instellen
Voor een correcte werking van jouw diensten, dien je direct je persoonlijke online omgeving aan te maken.
• Start de internetbrowser op, bijvoorbeeld ‘Internet Explorer’.
• Ga naar kpn.com
en klik op MijnKPN .
• Vul je gebruikersnaam en aangemaakte wachtwoord in.
• Controleer je gegevens, zoals je emailadres waarop je jouw facturen van KPN en andere belangrijke berichten van KPN wilt ontvangen.
Je verlaat MijnKPN door te klikken op uitloggen . De installatie is voltooid.
Let op!
Wanneer je voor het aansluiten van je computer geen gebruik hebt gemaakt van de cd-rom KPN
Installatie Assistent, heb je geen wachtwoord. Je kunt een wachtwoord aanmaken via kpn.com/helpwachtwoord zodra je verbonden bent met het internet.
Nadat je InternetPlusBellen hebt geactiveerd (bellen naar 16) kan het nog enkele dagen duren voordat de levering van InternetPlusBellen volledig is afgerond. Je ontvangt hiervan een bevesti ging per email.
Vanaf dat moment ga je je nieuwe VoiceMail gebruiken en NummerWeergave gebruiken.
KPN zet standaard je VoiceMail en NummerWeergave aan. Als je deze uit wilt zetten of goed wilt instellen ga dan naar kpn.com en log in op MijnKPN . Lees alles over VoiceMail en
NummerWeergave op kpn.com/helpbellen .
Veel plezier met InternetPlusBellen van KPN!
67
Stap
Voorbereiding
Stap
Voorbereiding
Stap
Aansluiten Experia Box
Stap Stap
Activeren telefonie
Stap
Aansluiten computer Aansluiten extra (telefoon) lijn
Lasdop
ISRA
ISRA
Aansluitdoosje of
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
Aansluitdoosje of
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
Wandcontactdoos * of
Let op: vervang de huidige kabel door de kabel met grijze stekkers.
Telefoonstekker
Experia Box
Po w er
W ire le ss
Vo ice
Br oa db an d
In te rn et
TV Up gra de
W
PS
EC
O
Stroomadapter
Lasdop
ISRA
Aansluitdoosje
Voorzijde
Experia Box
Po w er
W ire le ss
Vo ice
Br oa db an d
In te rn et
TV Up gra de
W
PS
EC
O of
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
Aansluitdoosje
Experia Box
Experia Box
Splitter
LIJN of
Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .
ISRA
Let op!
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
of
Let op: vervang de huidige kabel door de kabel met grijze stekkers.
Wandcontactdoos * vervangt Stap en uit deze map.
Begin dan ook met die instructie.
Telefoonstekker
Let op!
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
De instructie in het splitterpakket vervangt Stap en uit deze map.
Begin dan ook met die instructie.
Splitter
LIJN
PSTN DSL
MODEM
Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel.
DSL PSTN Phone1 Phone2 1 2 3 4 WAN Reset Power
DSL PSTN Phone1 Phone2 1 2 3 4 WAN Reset Power
PSTN DSL
MODEM
Aansluitdoosje en
vo
Bel
!
lg instructie s o p
Aansluitdoosje en
Bel
!
vo lg instructie s o p
Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel.
KPN Ex
Installatie Assistent
KPN Ex
Installatie Assistent
Alarminstallatie
Alarminstallatie
Extra telefoon
Extra telefoon
Stap Aansluiten extra (telefoon) lijn
(optioneel)
Deze stap is alleen van toepassing wanneer je de installatie bent begonnen met het Internet Splitterpakket.
Wanneer je naast InternetPlusBellen gebruik maakt van een vaste (telefoon)lijn voor bijvoorbeeld het gebruik van een vaste telefoon* of voor een alarminstal latie, kun je deze nu gaan aansluiten.
Maak je geen gebruik van een extra (telefoon) lijn, dan is jouw installatie voltooid.
68
* Ook ander telecomapparatuur dat werkt op een vaste telefoonlijn kun je aansluiten op de splitter, bijvoorbeeld een alarminstallatie, fax of pinapparatuur. Volg de instructies zoals het aansluiten van de telefoon op de splitter of laat de installatie uitvoeren door een KPN monteur of de leverancier van de betreffende dienst.
6
70 figuur 26
Splitter
Extra telefoon
Alarminstallatie
Let op!
Het kan verplicht zijn de installatie te laten uitvoeren door de leverancier van de apparatuur om het recht te behouden op service en garanties.
Dit geldt voornamelijk voor alarminstallaties en pinapparatuur.
Lees de voorwaarden en instructie van de betreffende leverancier goed door!
Hieronder vind je eenvoudige instructies voor het aansluiten van je extra telefoon op je vaste lijn.
Uitgebreide instructies kun je vinden in de handleiding van het Internet Splitterpakket ( zie figuur 26 ).
• Voor een nieuwe aansluiting, sluit je de extra telefoon aan op de poort [
Gebruik hiervoor, indien nodig, de kabel met zwarte stekkers.
PSTN ] van je splitter.
• Voor een bestaande kabel naar jouw extra telefoon gebruik je een aansluitdoosje. Zo dicht mogelijk bij de splitter, monteer je een aansluitdoosje. Tussen het aansluitdoosje en de splitter gebruik je de kabel met de zwarte stekkers.
• Controleer de werking van je telefoon door een 10cijferig nummer te bellen.
71
7
Bijlagen
A Als je al gebruik maakt van ADSL van KPN
B Meerdere telefoons aansluiten
C Werking Experia Box v
D Problemen oplossen
E Directe toegang tot de Experia Box
F De Experia Box bevestigen
G Technische gegevens
7
7
Bijlage A
Als je al gebruik maakt van ADSL van KPN
Wanneer je al gebruik maakt van internetdiensten van KPN, maak je gebruik van het ADSLnetwerk van KPN. Je hebt dan een KPN Internet abonnement. Of je maakt gebruik van internetdiensten van andere serviceproviders van KPN zoals Telfort, XSALL, of van voormalig Planet Internet of Het Net.
Let op!
Heb je ook het
Internet Splitterpakket ontvangen? Vervang dan niet alleen je modem, maar ook je splitter. Zie de instructies in het Internet
Splitterpakket.
Bij gebruik van KPN ADSL is een modem uitgeleverd, een andere versie van de Experia Box.
In dit pakket heb je een nieuwe ontvangen, welke geschikt is voor hogere internetsnelheden.
Je dient daarom de Experia Box te vervangen en de kabels opnieuw aan te sluiten. In onderstaan de stappen leggen we uit hoe je dat snel en eenvoudig kunt uitvoeren.
Heb je ook het Internet Splitterpakket bijgeleverd gekregen? Vervang dan niet alleen je modem voor de Experia Box uit dit pakket, maar ook je splitter.
KPN houdt zich aan de huidige wetgevingen op milieugebied. Wij verzoeken je om de oude Experia Box en splitter gratis terug te sturen in de verpakking van de nieuwe Experia Box. Het adres is: KPN, Antwoordnummer 10119, 2400 VB Alphen aan den Rijn onder vermelding van ‘ omruilretour ’.
Stap 1
• Schakel de aangesloten apparaten op de bestaande Experia Box uit.
• Zet de aangesloten Experia Box uit.
• Verwijder de stroomadapter van de oude Experia Box van het electriciteitsnet.
Let op!
Controleer de aansluitingen van de kabel tussen de telefoonhoofdaansluiting en de
Experia Box.
Vervang deze kabel eventueel door de bijgeleverde kabel met grijze stekkers.
Stap 2
• Volg nu de kabel van de aangesloten Experia Box naar je telefoon hoofdaansluiting
Een kabel met grijze stekkers is aangesloten op poort [ DSL ] van je modem
Haal de kabel los uit de poort [ DSL ] van je huidige modem
Controleer of je betreffende kabel kan hergebruiken; volg de kabel helemaal naar je hoofd aansluiting. Let op beschadigingen en eventuele corrosie. Ook de aansluiting van de kabel op de stekkertjes is erg belangrijk.
Is de kabel niet beschadigd en voldoet deze aan onder genoemde specificaties, dan kun je deze kabel hergebruiken. In het andere geval dien je de kabel in zijn geheel te vervangen met bijgeleverde kabel met grijze stekkers.
Je bent nu klaar om je nieuwe Experia Box aan te gaan sluiten.
Ga verder met stap 2 in de handleiding.
TIP!
Bij twijfel is het verstandig de betreffende kabel geheel te vervangen. Gebruik altijd ronde kabels van het type CAT TP (UTP of STP).
Schaf bij voorkeur kant en klare kabels aan. Is de wenselijke lengte niet te koop? Monteer dan aan één of beide kanten van de kabel een stekker (RJ11 plug). Je kunt ook een aansluitdoosje gebruiken.
7
76 figuur 27 figuur 28
Bijlage B
Meerdere telefoons aansluiten
Het is mogelijk om met meerdere telefoons van hetzelfde telefoonnummer gebruik te maken.
Hiervoor dien je, met behulp van het aansluitdoosje, meerdere telefoons achter het aansluitpunt
[ Phone1 ] van de Experia Box aan te sluiten. Je kan echter maar met één telefoon (of DECT basis station) tegelijkertijd bellen of gebeld worden via één aansluitpunt.
• Pak een aansluitdoosje.
• Open het aansluitdoosje door een schroevendraaier in één van de openingen aan de bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien.
• Pak de kabels met de telefoonstekkers van de verschillende telefoons die je wilt aansluiten op de Experia Box.
• Knip de telefoon of ministekkers van elk van de kabels ( zie figuur 27 ).
• Verwijder cm van de buitenkant van de kabels. Je ziet nu per kabel twee of meer draadjes
( zie figuur 28 ).
77
Experia Box
78 figuur 29 a b
Doorgeknipte aansluiting uit telefoon figuur 30
DSL PSTN Phone1 Phone2 1 2 3 4 WAN Reset Power
Aansluitdoosje
Let op! Heb je Internet-
PlusBellen nog niet geactiveerd? Bel dan na het aansluiten van de meerdere telefoons met het nummer 1369 en volg de instructies op.
• Verwijder 6 mm van de buitenkant van beide draadjes. Heb je meer dan twee draadjes, verwijder dan alleen de buitenkant van het blauwe en rode draadje. Als het koperdraad beschadigd is, dien je deze handeling te herhalen.
• Pak de afgeknipte kabels en duw deze door de opening aan de onderkant van het aansluitdoosje
( zie figuur 29 ).
• Sluit nu één van de nieuw gestripte draadjes van de kabel ook aan op het contactpunt a van het aansluitdoosje. Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek het draadje in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welk draadje je neemt, ze mogen verwisseld worden.
• Sluit het andere draadje op dezelfde wijze aan op contactpunt b .
• Sluit de kabel van de tweede of volgende telefoon op exact dezelfde wijze aan op de contacten a en b van het aansluitdoosje ( zie figuur 29 ).
• Sluit het aansluitdoosje.
• Pak één van de overgebleven telefoonkabeltjes en klik het ene uiteinde in het witte aansluitpunt van het aansluitdoosje. Sluit het andere uiteinde aan op telefoonpoort [ Phone1 ] van de
Experia Box ( zie figuur 30 ).
• Controleer of de telefoons een kiestoon hebben. Bel ter controle met elke telefoon een
10cijferig telefoonnummer om te kijken of je kan bellen.
7
80
Een extra telefoonnummer toevoegen
Na het installeren van InternetPlusBellen kun je een tweede (extra) telefoonnummer aanvragen.
Je doet dat op je persoonlijke omgeving van InternetPlusBellen via MijnKPN op kpn.com
.
Na de toewijzing van het extra telefoonnummer kun je een extra telefoon aansluiten:
• Verwijder het zwarte plugje uit de tweede telefoonpoort [ Phone2 ].
• Sluit je extra telefoon aan op de tweede groene telefoonpoort [ Phone2 ] van de Experia Box.
Bijlage C
Werking Experia Box v
Betekenis van de lampjes
Hieronder wordt uitgelegd wat de betekenis van de lampjes is op de voorkant van de Experia Box.
De lampjes van de Experia Box kunnen je vertellen of apparaten volledig en goed zijn aangesloten.
Deze werken dan als volgt:
Experia Box
Naam
Power
Wireless
Voice
Broadband
Internet
TV
Upgrade
Werking
Brandt continu groen
Uitleg
De Experia Box is goed aangesloten op het electriciteitsnet.
Brandt continu groen bij werking Met de Experia Box kan je gebruik maken van draadloos internet.
Na installatie staat het draadloze signaal standaard aan, en brandt het lampje. Wil je geen gebruik maken van draadloos internet, lees dan de instructies in deze handleiding en gebruik de cdrom KPN installatie
Assistent. De cdrom KPN Installatie Assistent kan het draadloze signaal uitzetten.
Brandt continu groen na activatie Je bent op een juiste wijze geregistreerd op het KPN telefonieplatform.
Brandt continu groen Dit wil zeggen dat het signaal van InternetPlusBellen is omgezet naar een leesbaar signaal op de Experia Box.
Knippert onregelmatig groen
Brandt continu groen
Je hebt een internetverbinding voor je InternetPlusBellen. De signalen hebben een onregelmatig karakter wat de knippering veroorzaakt.
Deze gaat branden direct nadat de tvontvanger is aangesloten op de
Experia Box. De tvontvanger is aangezet of staat in standby.
Brandt continu blauw tijdens onderhoud
Van tijd tot tijd wordt er automatisch onderhoud gepleegd op de
Experia Box. Hiervoor wordt nieuwe software in de Experia Box geladen om je diensten correct te laten werken. Dit heeft verder geen consequenties voor de instellingen op je Experia Box.
81
8 figuur 31
Experia Box
Naam
WPS
ECO
Werking
Knippert oranje bij het zoeken van apparaat
Brandt blauw bij werking
Uitleg
Deze functie wordt nog niet volledig ondersteund door KPN.
De Experia Box staat in de energiezuinige stand. Er wordt geen draadloos internet signaal uitgezonden en de functie van de USB poort is uitgeschakeld. Om gebruik te kunnen maken van deze
ECOfunctie dien je dit eenmalig in de directe omgeving van de
Experia Box in te stellen.
Bediening van de knoppen op de Experia Box
De Experia Box heeft aan de zijkant knoppen ( zie figuur 31 ). Met deze knoppen kun je de volgende functies in en uitschakelen. Hieronder volgt een korte beschrijving:
WPS [ ]
Deze Experia Box ondersteunt het gebruik van WPS [ ]. WPS staat voor Wireless Protect Setup, een andere manier om draadloze netwerken op te zetten en te beheren.
KPN adviseert vooralsnog gebruik te maken van de cdrom KPN Installatie Assistent om een betrouwbare en veilige draadloze verbinding te installeren. Deze methode is beschreven in de handleiding stap , Computer aansluiten.
Wil je toch gebruik maken van WPS, activeer dan de WPS functie op de Experia Box:
Druk hiervoor op de WPS knop [ ], het lampje ‘ WPS ’ gaat oranje knipperen.
Vanaf nu heb je minuten de tijd om een ander apparaat aan te sluiten.
Het aan te sluiten apparaat dient eveneens WPS te ondersteunen. In de handleiding van het betreffend apparaat kun je lezen hoe je WPS activeert.
De draadloze verbinding is succesvol en veilig wanneer het ‘ WPS ’ lampje groen brandt. Na minuten gaat het lampje uit. De WPS functie is dan gereed om voor een volgend computer of ander apparaat een draadloze verbinding op te zetten. Daarvoor herhaal je bovenstaande procedure.
De ECO functie van de Experia Box [ ]
Met deze Experia Box kun je ervoor kiezen om voor kortere of langere perioden de ECOfunctie in te schakelen zodat deze minder energie verbruikt. Door het inschakelen van de ECO functie schakel je de werking van de USB poort uit en wordt het draadloze internet signaal uitgeschakeld om energie te besparen. Zo kun je er bijvoorbeeld voor kiezen om de Experia Box ‘s nachts minder stroom te laten verbruiken.
Om van deze energiezuinige stand gebruik te maken, doe je dat simpel door het ECOknopje [ ] in te drukken. Je kunt de ECOfunctie ook altijd weer uitschakelen door deze zelfde knop [ ] in te drukken.
Lees de instructies voor het eenmalig instellen van de ECO functie in de bijlage Directe toegang tot de Experia Box .
8
8
Bijlage D
Problemen oplossen
Herstarten
Veel problemen met internetten of bellen kunnen worden opgelost door de bekabeling te controleren of door de Experia Box te herstarten.
Volg de volgende stappen om de Experia Box correct te herstarten:
• Zet eerst alle apparaten uit die zijn aangesloten of verbonden met de Experia Box.
• Trek de stroomadapter van je Experia Box uit het stopcontact.
• Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter weer aan op het stopcontact.
• Wacht minimaal minuten zodat de Experia Box weer contact kan maken met het netwerk
Onderbreek deze procedure beslist niet en zorg dat de Experia Box aan blijft staan. Laat ook alle kabeltjes aangesloten tijdens deze procedure.
Als de lampjes ‘ Power ’, ‘ Broadband ’ en ‘ Voice ’ continu branden en het lampje ‘ Internet ’ onregelmatig knippert, is de Experia Box volledig opgestart.
Tip!
Gebruik de KPN
Installatie Assistent of download de KPN
Assistent om je internet en e-mailinstellingen te beheren. Zie kpn.com/ kpnassistent voor meer informatie.
Zelf problemen oplossen
Problemen met de werking van de Experia Box oplossen
Oorzaken Oplossingen
Mijn Experia Box werkt niet Controleer of de stroomadapter goed vast zit in de Experia Box en in het stopcontact.
Het lampje ‘ Power ’ brandt continu.
Mijn Experia Box werkt niet goed Controleer of de kabels goed zijn aangesloten tussen je hoofdaansluiting en de
Experia Box [ DSL ]. De lampjes ‘ Power ’, ‘ Broadband ’ en ‘ Voice ’ branden continu, het lampje ‘ Internet ’ knippert onregelmatig
Tip!
Staat je probleem er niet bij? Zie kpn.com/ helpinternet voor meer oplossingen.
Problemen met internetten oplossen
Oorzaken Oplossingen
Ik krijg internet niet geïnstalleerd op mijn computer
Mijn internetverbinding werkt niet goed
Dit kan worden veroorzaakt door een conflict met de firewall of virusscanner. Doorloop de cdrom KPN Installatie Assistent nogmaals, maar dan met uitgeschakelde firewall of virusscanner. Vergeet niet na de installatie de firewall en virusscanner weer in te schakelen. Wij adviseren om altijd te zorgen voor een goede virusscanner op je computer, zoals PC Veilig van KPN.
Bij een bedrade internetverbinding; de gele ethernetkabel goed is aangesloten op een gele Ethernetpoort [ 1 t/m 4 ] van de Experia Box en goed vastzit op de ethernetaansluiting van je computer.
Mijn internetverbinding werkt niet goed
Mijn internetverbinding werkt niet goed
Gebruik ethernetkabels van goede kwaliteit. Dat wil zeggen minimaal type CAT of
CAT6, bij voorkeur van 1 lengte en zonder koppelstukken. Controleer ook of de stekkers goed zijn gemonteerd.
Herstart de Experia Box op de volgende manier.
• Trek de stroomadapter van je Experia Box uit het stopcontact.
• Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter weer aan op het stopcontact.
• Het duurt 10 minuten voordat de Experia Box volledig verbinding heeft gemaakt met het netwerk.
8
86
Tip!
Staat je probleem er niet bij? Zie kpn.com/ helpdraadloos voor meer oplossingen.
Problemen met draadloos internetten oplossen
Oorzaken
Ik kan geen draadloze internetverbinding opzetten
Oplossingen
Controleer of het lampje Wireless brandt. Als deze niet brandt, druk dan op de knop
Wireless [ ] om het draadloze internet signaal in te schakelen. Houdt de knop vast tot het lampje gaat branden. Dit gebeurt na ongeveer seconden.
Ik kan geen draadloze internetverbinding opzetten
Ik kan geen draadloze internetverbinding opzetten
Het draadloze internetsignaal valt soms weg of is erg laag
Het draadloze internetsignaal valt soms weg of is erg laag
Controleer of het lampje ECO brandt. Als deze brandt, staat de Experia Box in de energiezuinige stand. Je kunt het draadloze signaal wel aanzetten. Druk op de knop
Wireless [ ] om het draadloze internet signaal in te schakelen. Houdt de knop vast tot het lampje ‘ Wireless ’ gaat branden. Dit gebeurt na ongeveer seconden.
Sluit (tijdelijk) je computer aan met een ethernetkabel op de Experia Box. Controleer of je nu wel een internetverbinding hebt. Laat de ethernetkabel aangesloten zitten en draai (nogmaals) de cdrom met de KPN Installatie Assistent om je draadloze instellingen uit de Experia Box in je computer te zetten.
Controleer of de lampjes Wireless, Broadband en Internet continu branden. Is dit niet het geval, herstart de Experia Box.
Het signaal van de Experia Box kan worden verbeterd door het draadloze signaal te wijzigen. Draai (nogmaals) de cdrom met de KPN Installatie Assistent op je computer.
Dit hulpprogramma zoekt automatisch naar het meest geschikte kanaal. Mocht het signaal niet verbeteren, kijk dan op kpn.com/helpdraadloos om met behulp van de
Draadloos Netwerk Assistent zelf het meest geschikte kanaal te selecteren. Je kunt dit ook doen met behulp van de KPN Assistent waarin de genoemde Draadloze Netwerk
Assistent is opgenomen.
Tip!
Staat je probleem er niet bij? Zie kpn.com/ helpbellen voor meer oplossingen.
Problemen met bellen oplossen
Oorzaken
Ik kan niet bellen of gebeld worden
Ik heb een slechte telefonische verbinding tijdens het bellen
Ik hoor een bromtoon als ik wil bellen
Ik kan mijn VoiceMail niet uitzetten
Oplossingen
Haal de stekker van je telefoon (of DECTbasisstation) uit het stopcontact. Wacht nu minimaal 0 seconden en steek dan de stekker opnieuw in het stopcontact. Controleer of de lampjes Voice, Broadband en Internet continu branden. Is dit niet het geval, herstart de Experia Box.
Sluit een ander toestel op de Experia Box aan en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Mocht de situatie verbeteren, dan is waarschijnlijk het betreffende toestel defect.
Plaats de telefoon (of DECTbasisstation) op minimaal 1 meter afstand van de
Experia Box.
KPN zet standaard je VoiceMail aan. Als je deze wilt uitzetten, kan dat via MijnKPN.
Lees hierover op kpn.com/helpbellen .
Tip!
Staat je probleem er niet bij? Zie kpn.com/ helpemail voor meer oplossingen.
Problemen met e-mail oplossen
Oorzaken
Ik kan geen email versturen en/of ontvangen
Ik kan geen email versturen en/of ontvangen
Ik ontvang geen emails meer op webmail
Ik weet mijn gebruikersnaam en wachtwoord niet meer.
Oplossingen
Via webmail kun je email bekijken zonder je emailprogramma te gebruiken. Controleer of je jouw email kunt bekijken via webmail: http://webmail.kpnmail.nl.
Verwijder je emailacount uit je emailprogramma en voeg deze opnieuw toe. Gebruik hiervoor de cdrom KPN Installatie Assistent. Volg anders de instructies voor het instellen van je emailprogramma op kpn.com/helpemail
Je mailbox op de server op Webmail heeft de maximale grootte bereikt. Je kunt nu geen nieuwe mail ontvangen. Via MijnKPN, Email instellingen kun je je mailbox legen.
Surf naar kpn.com/helpemail en vraag hier je gebruikersnaam en wachtwoord op.
Staat je probleem er niet bij of krijg je het probleem niet opgelost. Neem dan contact op met de
Klantenservice van KPN.
87
88
Bijlage E
Directe toegang tot de
Experia Box
Heb je ervaring met het instellen van computers, modems en netwerken? Dan kun je de Experia
Box ook lokaal beheren. Je kunt directe toegang krijgen tot een aantal instellingen van de Experia Box, bijvoorbeeld het open zetten van poorten voor online gamen of het instellen van de ECOfunctie om energie te besparen.
Als je niet zoveel ervaring hebt met het instellen van computers, modems en (draadloze) netwerken, dan raden wij je aan voor het beheer van de Experia Box gebruik te maken van de diensten die KPN biedt, zoals ServiceThuis. Met ServiceThuis ben je verzekerd van alle hulp.
Bijvoorbeeld bij het installeren van een draadloos thuisnetwerk of een printer.
Of je kiest voor de digitale zelfhulp, de KPN Assistent. Laatste kun je downloaden van kpn.com/kpnassistent.
Je krijgt als volgt direct toegang tot de Experia Box:
• Start je browserprogramma op, bijvoorbeeld Internet Explorer.
• Type in de browserbalk http://192.168.2.254
Vervolgens zie je een pagina waarop je de instellingen van de Experia Box kunt aanpassen.
De eerste keer dat je inlogt, kan je het wachtwoord veld leeglaten. Daarna word je gevraagd zelf een nieuw wachtwoord te kiezen. Onthoudt deze goed.
Het tijdschema voor de ECO-functie instellen
Als je gebruik wilt maken van de ECO functionaliteit om energie te besparen, vul je eenmalig een tijdschema in. Zo kun je er bijvoorbeeld voor kiezen om ’s avonds laat tot de volgende ochtend de
Experia Box in een energiezuinige stand te zetten. In de ECOstand wordt het draadloze signaal en de werking van de USBpoort uitgeschakeld. In de ECOstand kun je blijven bellen en gebeld worden en ook kun je nog steeds tvkijken.
8
0
Om het tijdschema in te vullen, log je eerst in op de Experia Box. Volg nu de volgende instructies: Surf naar het tabblad Application dat boven in de horizontale balk in beeld ziet.
1
Wanneer je klikt op Application, komt je terecht op deze pagina. Klik in dit scherm links onder op
ECO. Je komt nu in de pagina met het tijdsschema.
Als je gebruik wilt maken van de ECO functionaliteit om energie te besparen, vul je eenmalig op deze pagina het tijdschema in.
Je doet dit als volgt:
• Zet als eerste de ECOfunctie aan. In de eerste regel vink je [ Enable ECO Function ] aan.
• Zet het vinkje achter de betreffende dag uit op de dagen van de week dat de Experia Box minder stroom moet verbruiken.
Sunday Zondag
Monday
Tuesday
Maandag
Dinsdag
Wednessday Woensdag
Thursday Donderdag
Friday Vrijdag
Saturday Zaterdag
Wanneer het vinkje bij de dag wordt uitgezet, zal de ECO functionaliteit voor de hele dag, oftewel uur, zijn ingeschakeld. Alle blokjes voor de betreffende dag zullen rood kleuren.
• Je kunt er ook voor kiezen om alleen de blokjes aan te klikken voor de tijdsloten dat de
Experia Box in de ECOstand moet gaan werken.
• Klik op [ Submit ] rechtsonder in het scherm om het tijdschema te bevestigen.
• Klik op [ Logout ] rechts boven in beeld om uit te loggen.
b
6 figuur 32 a
Po w er
W ire le ss
Vo ice
Br oa db an d
In te rn et
TV Up gra de
W
PS
EC
O
Bijlage F
De Experia Box bevestigen
Je kan ervoor kiezen om de Experia Box op te hangen. Volg hiervoor de volgende instructies:
Let op!
Als je gebruik wilt maken van een draadloos netwerk heb je de codes nodig die vermeld staan achterop de Experia Box. Neem deze over voordat je de
Experia Box ophangt.
Experia Box ophangen
De Experia Box kan staan, maar heeft ook de mogelijkheid om te worden opgehangen.
Volg hiervoor de volgende instructies:
• Teken de gaten van de muurbeugel af op de gewenste plek op de wand ( zie figuur 32a ).
• Boor de gaten op de afgetekende plaatsen in de muur (breng indien nodig pluggen* aan).
• Bevestig de schroeven* in de gaten in de wand. Laat de schroeven nog een stukje uitsteken zodat je hier straks de muurbeugel aan kan ophangen.
• Plaats de muurbeugel aan de schroeven in de wand.
• Klik de Experia Box vast op de muurbeugel ( zie figuur 32b ).
* De schroeven en pluggen voor bevestiging aan de muur zijn niet meegeleverd in dit pakket.
7
8
Bijlage G
Technische gegevens
Hardware Specifications
Interfaces
WAN
• 1 RJ1 DSL Line port
• 1 FXO interface
• 1 Gigabit Ethernet interface
LAN
• port autosensing 10/100/1000BaseT & auto MDI/MDIX
Ethernet switch
• FXS POTS interfaces
• 1 USB .0 host interface
• WiFi complies with IEEE 80.11n and IEEE 80.11 b/g standards
Buttons
• 1 restore factory default button (pinhole)
• 1 push button for WPS
• 1 push button for WiFi on/off
• 1 push button for ECO on/off
• 1 power on/off switch
Power Adapter
• 100 0 VAC (switched mode) power adapter
• European power plug
Extras
• Wall mounting bracket
Operating Temperature
• 0 0 ° C ( 10 ° F)
Humidity
• Operating: 10 8% noncondensing
• Storing: % noncondensing
Dimensions (H x D x W)
• 18.mm x .7mm x 1.mm (standingbracket not included)
• 18.mm x 6mm x 1.mm (standingbracket included)
DSL Modem Specifications
• VDSL compliance: ITUT G.. (up to 17 MHz profiles)
• wire ( pair) VDSL Bonding
• ADSL, ADSL and ADSL+ compliance, Supports multi mode standards
ANSI T1.1 Issue , ITU G..1 (G.DMT), ITU G..
(G.Lite)
ITU G.. (G.DMT.bis), ITU G.. (G.Lite.bis)
ITU G..
Software Specifications
WAN Connection
• Auto WAN sensing ADSL, VDSL, VDSL PairBonding and
FTTH
• PPPoE, PPPoA
• Supports multiple WAN connection instances for different service
Enabling Technologies
• IPv/IPv6 Dual Stack
• Mini Jumbo Frame Support
• Quality of Service
• DNS Server & Relay
• DHCP Server
• UPnP IGD
• IGMP Snooping, IGMP Proxy
• Port forwarding for game and application
Wireless Performance and Security
• WiFi 11b/g/n CERTIFIED
• WiFi WPA/WPA CERTIFIED
• WiFi WPS CERTIFIED
• WiFi WMM(multimedia) CERTIFIED
• WPAPSK/WPAPSK with TKIP/AES encryption
• Manual/auto radio channel selection
• Wireless client access control based on MAC address
Security, Firewall and Control
• Firewall with Stateful Packet Inspection
• DMZ
• Intrusion Detection and Prevention (DoS, SYN Flood, Ping of Death, LAND, Teardrop, etc.)
• Packet filtering based on IP address/port number/protocol type iTV
• Fully compliant to interoperate with the KPN iTV services known as iTV HE .0
• STB device autodetection
• Flexiport
VoIP Features
• Fully compliant to interoperate with the KPN VoIP Service known as IPB (InternetPlusBellen)
• Signalling: SIP (RFC 61)
• SIP digest method
• Echo Cancellation
• Jitter Buffer
• VAD, Silence Suppression, CNG
• FXS: ALS70 compliant
• Full FXO
Incoming call detection on PSTN
Lifeline backup
Fully flexible dial plan for PSTN/VoIP outgoing calls
• BBUA
Internal SIP Server
Multiple line, Multiple number
Internal calling with local number
Call Transfer
• Fax support
Inband Fax transparency
• Supplementary and Advanced Services
CLIP (Calling Line Identification Presentation)
CLIR (Calling Line Identification Restriction)
Call Forwarding (No answer/Busy/Unconditional)
Management Features
• User Friendly GUI via HTTP
• TR06 CPE WAN Management Protocol
• TR10 Voice Service Provisioning
• TR08 Internet Gateway Device Management
• TR06 LAN Side Configuration
• ZeroTouch AutoProvisioning
• Firmware remoteupgrading
Extra Functionality and Services
• Printer sharing
• File sharing
Samba File Server (SMB protocol)
FTP File Server
• Media sharing
DLNA DMS
• USB UMTS dongle support for Internet connection backup in case of xDSL or FTTH connection loss
• ECO mode support
Copyright
© Versie 1.0, april 2013, KPN
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN. KPN behoudt zich in het geval van gewijzigde omstandigheden het recht voor wijzigingen aan te brengen in de inhoud van deze handleiding zonder voorafgaand bericht.
Disclaimer
Drukfouten, prijswijzigingen en tekstuele wijzigingen voorbehouden. De meest recente versie van de handleiding vind je op www.kpn.com, trefwoord ‘handleiding’.
Merken
De producten en diensten die aangeduid zijn met ®, zijn geregistreerde merken van KPN.
Declaration of Conformity (Doc), Test Verification of Conformity
Het apparaat voldoet aan de noodzakelijke vereisten van de R&TTE-richtlijn, hetgeen wordt bevestigd door de
CE-markering op de achterkant van het modem. Dit product is in overeenstemming met de essentiële eisen en andere relevante bepalingen van Richtlijn 1999/5/EC van de Europese Commissie. Tevens zijn er verklaringen beschikbaar van TÜV
Rheinland LGA Products GmbH. Samenvatting van de verklaringen: The Notified Body of TÜV Rheinland LGA Products GmbH confirms, that the ZXHN H368N complies with Article 10 of the Directive 1999/5/EC and the essential requirements article
3.1a Health and Electrical Safety, article 3.1b EMC, Article 3.2 Radio Spectrum. De testen en verklaringen zijn uitgevoerd in opdracht van ZTE Corporation, China. Alle conformiteitsverklaringen DoC (Declarations of Conformity) zijn ondertekend.
Indien vereist kan je een kopie van de originele DoC aanvragen.
S e rad and et s les r ce ern adb
Bro
Int
Powe
Wire
Voi
TV
Upg
WP
ECO
Powe r
Wire less
Voice
Broad band
Inter net
TV
Upgra de
WPS
ECO
Meer informatie
Meer informatie over de installatie, het gebruik van jouw diensten of de meest actuele versie van de handleiding kan je vinden op kpn.com/help.
Installatie door een monteur
Wil je een monteur inschakelen, bel dan met de Klantenservice van KPN. Onze medewerkers kunnen je informeren over de eventuele kosten en een afspraak met een monteur voor je inplannen. Meer informatie over de installatiemonteur kun je ook vinden op kpn.com/monteur.
Klantenservice van KPN
Heb je nog vragen? Kijk op kpn.com/klantenservice of bel gratis 0800-002. Wij zijn 2 uur per dag en dagen per week bereikbaar.
InternetPlusBellen
Handleiding
Descargar
Enlace público actualizado
Se ha actualizado el enlace público a tu chat.
Enlace público del documento
Anuncio
