Dell I C3422WE 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE ユーザーマニュアル

Dell C2422HE
Dell C2722DE
Dell C3422WE 曲面
ビデオ会議用モニター
ユーザーガイド
モデル：C2422HE/C2722DE/C3422WE
規制モデル：C2422HEt/C2722DEt/C3422WEt
注釈：注釈には、
コンピュータをより有効に使用するために役立つ重要な情報が示
されています。
注意：注意には、指示に従わなかった場合に起こり得るハードウェアへの損傷また
はデータの損失が示されています。
警告：警告には、物的損害、身体への傷害、
または死亡の可能性が示されていま
す。
Copyright © 2020-2021 Dell Inc. またはその子会社。無断複写・転載を禁じます。Dell、EMC およびその他
の商標は Dell Inc. またはその子会社の商標です。その他の商標は、それぞれの所有者の商標である可能
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STAR は、米国環境保護庁の登録商標です。ENERGY STAR パートナーとして、Dell Inc. は本製品がエネル
ギー効率に関する ENERGY STAR のガイドラインを満たしていると判断しました。
本書では、その他の商標および商品名を使用して、その商標および名称に対する正当な資格を持つ事業体
またはその製品を指す場合があります。Dell Inc. は、
自社以外の商標および商品名に対する所有権をすべ
て放棄します。
2021 – 08
Rev. A01
目次
安全に関する注意事項 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
モニターについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
パッケージの内容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
製品の特徴 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
部品とコントロールを識別する. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
前面図 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
背面図 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
底面図 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
モニターの仕様 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
解像度の仕様 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
プリセット表示モード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
DP マルチストリームトランスポート
（MST）
モード. . . . . . . . . . . . . . . . 19
USB-C マルチストリームトランスポート
（MST）
モード . . . . . . . . . . . . . 19
ユニファイドコミュニケーション
（UC）
プラットフォーム互換性リスト . . . . . . .20
電気的仕様 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
ウェブカメラ − マイクロフォン仕様 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
スピーカー仕様 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
物理的特徴 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
環境特性. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
ピンの割当. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
ドライバーのインストール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
プラグアンドプレイ. . . . . . . . . . . .
LCD モニターの品質とピクセルポリシー .
エルゴノミクス. . . . . . . . . . . . . .
ディスプレイの取り扱いと移動 . . . . . .
メンテナンスガイドライン . . . . . . . .
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33
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モニターのお手入れ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
目次
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3
モニターを設置する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
スタンドを取り付ける . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
傾斜、回転、垂直延長調整機能を使用する . . . . . . . . . . . . . 41
傾斜、回転、垂直延長調整機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
ディスプレイを回転させる
（C2422HE/C2722DE のみ） . . . . .
回転後にコンピュータのディスプレイ設定を構成する
（C2422HE/
C2722DE のみ）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
モニターのウェブカメラを操作する. . . . . . . . . . . . . . . .
モニターを接続する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dell電源ボタン同期 (DPBS) . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. 42
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49
DPBS用の初回時の接続 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
DPBS機能を使用する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
DPBS モードでの USB-C マルチストリーム転送 (MST) 機能
(C2422HE/C2722DE のみ) 用にモニターを接続する . . . . . . . . . . . . .54
DPBS モードで USB-C 用にモニターを接続する. . . . . . . . . . . . . . . .55
ケーブルを整理する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kensington ロックを使用してモニターを固定する
（オプション）.
モニタースタンドを取り外す . . . . . . . . . . . . . . . . . .
壁取り付け (オプション) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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57
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59
モニターの電源を入れる. . . . . . . .
ジョイスティックコントロールを使う . .
背面パネルのコントロールを使用する .
OSDロック機能を使用する . . . . . .
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60
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62
モニターを操作する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
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フロント‑パネルボタン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
オンスクリーンディスプレイ
（OSD）
メニューを使用する . . . . . . . 66
メニューシステムにアクセスする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
OSD 警告メッセージ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
最大解像度を設定する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
KVM USBスイッチの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
自動KVMの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Windows Helloの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
モニターのウェブカメラをデフォルト設定として設定する . . . . . . 98
モニターのスピーカーをデフォルト設定として設定する . . . . . . . 102
4
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目次
トラブルシューティング. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
セルフテスト. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
内蔵されている診断機能 . . . . . . . . . . . . . . . .
よくある問題. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
製品に固有の問題. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Microsoft® Teams® / Skype for Business® 固有の問題
ユニバーサル・シリアル・バス (USB) に固有の問題 . . .
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. 106
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. 110
. 118
. 120
付録. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
FCC通知（米国のみ）およびその他の規制情報. . . . . . . . . . . 121
Dell へのお問い合わせ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
エネルギーラベルと製品情報シートに関するEU製品データベース . 121
目次
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5
安全に関する注意事項
警告：本文書に指定されている記述以外の操作、調整、
または手順をおこなった
場合、衝撃や電気的危険、および/または機械的危険にさらされる可能性がありま
す。
• モニターは硬い表面に置き、取り扱いには注意してください。画面は壊れやすく、
落としたり激しい打撃を受けたりすると損傷する可能性があります。
• モニターが、お住まいの地域で使用する AC 電源で動作するように、定格電圧に
なっていることを常に確認してください。
• モニターは室温で保管してください。過度な低温または高温状態は、ディスプレ
イの液晶に悪影響を与える可能性があります。
• モニターに激しい振動や強い衝撃を与えないでください。例えば、モニターを車
のトランクに置くことはしないでください。
• 長期にわたってモニターを使用しない場合は、モニターのプラグを抜いてくださ
い。
• 感電を防ぐため、
カバーを取り外したり、モニターの内部に触れたりしないでくだ
さい。
安全に関する注意事項情報については、安全、環境、規制に関する情報（SERI）を参照
してください。
6
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安全に関する注意事項
モニターについて
パッケージの内容
モニターには、以下の表に示されているコンポーネントが同梱されています。不足し
ているコンポーネントがある場合は、Dell にお問い合わせください。詳細については
Dellへのお問い合わせをご覧下さい。
注釈：一部のコンポーネントはオプションであり、
モニターに同梱されていない場
合があります。国によっては、
ご使用いただけない機能もあります。
ディスプレイ
スタンドライザー
スタンドベース
電源ケーブル（国によって異なります）
DisplayPort ケーブル（DisplayPort から
DisplayPort）
USB 3.2 Gen1 タイプA - タイプB アップス
トリームケーブル
モニターについて
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7
USB タイプ C ケーブル (C - C)
• クイックセットアップガイド
• 安全、環境および規制に関する情報
製品の特徴
Dell C2422HE/C2722DE/C3422WEフラットパネルディスプレイは、
アクティブマトリ
クス、薄膜トランジスター（TFT）、液晶ディスプレイ
（LCD）、LEDバックライトを有しま
す。モニターの特徴は次のとおりです。
• C2422HE:60.47 cm（23.8インチ）表示可能領域のディスプレイ
（対角で測定）。解
像度 1920 x 1080 (16:9)。それ以下の解像度に対してはフルスクリーン対応。
• C2722DE:68.47 cm（27.0インチ）表示可能領域のディスプレイ
（対角で測定）。解
像度 2560 x 1440 (16:9)。それ以下の解像度に対してはフルスクリーン対応。
• C3422WE:86.71 cm（34.14インチ）表示可能領域のディスプレイ
（対角で測定）。
解像度 3440 x 1440 (21:9)。それ以下の解像度に対してはフルスクリーン対応。
• 99% sRGBカラーによる広視野角。
• C2422HE/C2722DE:傾斜、回転、ピボット、垂直延長調整機能。
• C3422WE：傾斜、回転、垂直延長調整機能。
• 内蔵スピーカー（2 x 5 W）。
• 取り外しできる台座スタンドと、Video Electronics Standards Association（VESA™）
の100mm取り付け穴が柔軟な取り付けを実現。
• 超薄型ベゼルにより、マルチモニター使用時に生じるベゼルの隙間を最小限に
抑えて設置を容易にし、エレガントな視聴を実現します。
• DP を使った広範囲にわたるデジタル接続が可能であるため、モニターを将来長
く使用できます。
• シングル USB タイプ C が、映像およびデーア信号を受信しながら、互換ノートパ
ソコンに電源を供給。
• USB-C および RJ45 ポートにより、1本のケーブルでネットワーク接続体験が可
能です。
• コンピュータが対応している場合、
プラグアンドプレイ機能をサポート。
• セットアップと画面の最適化を容易にするオンスクリーンディスプレイ
（OSD）調
整。
• 電源ボタンと OSD ボタンのロック機能。
• セキュリティ固定スロット｡
• C2422HE/C2722DE:スタンバイモードで≤ 0.3 W。
8
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モニターについて
•
•
•
•
C3422WE:スタンバイモードで≤ 0.5 W。
C3422WE では Picture by Picture (PBP) 選択モードをサポートします。
ユーザーは C3422WE 上で PBP モードの USB KVM 機能を切り替えられます。
モニターには、Dell 電源ボタン同期（DPBS）機能が組み込まれており、モニター
の電源ボタンからPCシステムの電源状態を操作できます。*
• 安心を提供するプレミアムパネル交換。
• 危険なブルーライトの放出を最小限に抑えるちらつきのない画面で、
目の快適さ
を最大限にまで高めます。
• モニターには低ブルーライトパネルを採用。工場出荷時の状態にリセット/デフ
ォルト設定モデルは TUV Rheinland (Hardware Solution) に適合しています。
• 目がより快適な状態で視聴できるように、画面から放出される危険なブルーライ
ト量を減らします。
• モニターには目に見えるちらつきを解消するフリッカーフリー技術が採用され
ており、快適に視聴することができ、目の疲れや疲労を防ぎます。
• Microsoft Teams® の認定を受けています。
• Windows Hello®（顔認証）の認定を受けており、Microsoft Cortana® をサポートし
ます。
* DPBS をサポートする PC システムは、Dell OptiPlex 7090/3090 Ultra プラットフ
ォームとなります。
警告：モニターからの長時間にわたるブルーライトの放出により、目の疲労やデジ
タル眼精疲労など、目の損傷が生じることがあります。
モニターについて
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9
部品とコントロールを識別する
前面図
1 2 3 45 6
7
8 9 10 11 12
ラベル 説明
1、6
マイクロフォン
13
使用
モニターのマイクロフォン（マイク）。
ウェブカメラ＆マイクモジュールが飛び出すときに
は、マイクが有効になります。
モジュールが内側に収納されているときには、マイク
は無効になります。
ウェブカメラレンズ あなたの画像をビデオ会議に送信します。
ウェブカメラ＆マイクモジュールが飛び出すときに
は、
ウェブカメラが有効になります。
モジュールが内側に収納されているときには、
ウェブ
カメラは無効になります。
IR LED
赤外線（IR）のインジケーター。
ウェブカメラLEDイ ウェブカメラのインジケーター。
ウェブカメラの使用
ンジケーター
中は白く点灯します。
内蔵スピーカー
オーディオ入力から音声を出力するためのものです。
3
2,4
5
7
10
7
|
モニターについて
8
9
10
11
12
13
Microsoft Teams®にサインインして実行中の場
合、LEDが白く点灯します。
Teamsからの通知があった場合には、LEDが点滅しま
す。
ボタンを短く押すと、Teams が開き、通知が表示され
ます。Teams アプリケーションにログイン済みで、バ
ックグラウンドで動作していることを確かめてくださ
い。
注意：Teams ボタンが機能するためには、Teams アカ
ウントは「Teams 専用」モードで提供または設定され
ている必要があります。テナントの管理者が「Teams
専用」モードへアカウントを設定できるはずです。
注意：Teams ボタンは、Teams アプリケーションが
「Teams 専用」モードの場合のみ機能します。設定は
企業環境によって異なるため、モニターでTeams ボタ
ンが機能しない可能性もあります。
システム管理者へ
お問い合わせください。
フックスイッチおよ Teams/Skypeからビジネス（SfB）通話があった場
びLED
合、LEDは緑色に点滅します。
Teams/Skypeでビジネス（SfB）通話中は、LEDが緑色
に点灯します。
短く押すと、通話を開始/終了します。
長く押すと、通話を拒否します。
音量ダウンおよび
短く押すと、音量が2単位分下がります。
LED
音量を下げ続ける場合は、長押しします。
音量アップおよび
短く押すと、音量が2単位分上がります。
LED
音量を上げ続ける場合は、長押しします。
マイクロフォンのミ ミュートを押して、マイクロフォンをミュート/ミュート
ュート＆LED
を解除します。
マイクがミュートになっている場合、
またはウェブカ
メラ＆マイクモジュールが収納されている場合に
は、LEDは赤く点灯します。
マイクが有効になっている場合およびミュートが解除
された場合には、LEDは消灯します。
電源LEDインジケ
ライトが白く点灯した場合、モニターの電源が入って
ーター
おり、正常に機能していることを示しています。白く点
滅した場合には、モニターがスタンバイモードである
ことを示しています。
Teamsボタンおよ
びLED
モニターについて
|
11
背面図
1
2
3
4
5
ラベル 説明
使用
VESA マウント用穴（100 mm VESA に対応した壁取り付けキット
（100 mm
x 100 mm - 取り付けられた x 100 mm）を使用して壁に取り付けたモニタ
VESA カバーの後ろ）
ー。
1
規制ラベル
2
3
5
規制当局からの認可をリスト表示します。
スタンドリリースボタン
モニターからスタンドを外します。
ジョイスティック
OSD メニューの操作に使用します。
電源オン/オフボタン
4
モニターのオン・オフを切り替えます。
詳細については、
モニターを操作するを参照
してください。
Mac アドレス、バーコード、 Dell にテクニカルサポートを要請する際には
シリアル番号、サービスタグ このラベルを参照します。サービスタグは一
ラベル
意の英数字識別子であり、Dell のサービス技
術者側でご利用のコンピュータ内のハードウ
ェアコンポーネントを識別し、保証情報にア
クセスできるようにするためのものです。
6
ケーブル管理スロット
7
12
7
6
|
モニターについて
ケーブルは、
このスロットに通してまとめます。
底面図
9
14
1 2
ラベル 説明
1
2
3
4
3 4 5 6 7 8 9 10
11
12 13
使用
セキュリティ固定 モニターをセキュリティケーブルロックで固定します（別
スロット
売）。
電源コネクタ
HDMI ポート
DPコネクタ (イ
ン)
電源ケーブルを接続します。
コンピュータを HDMI ケーブルを使用して接続します。
コンピューターの DP ケーブルを接続してください。
5
USB タイプC ア
ップストリーム/
DisplayPort
USB タイプ C ケーブルを使用して、
コンピュータを接続
します。
USB タイプ C ポートは高速の転送速度（USB 3.2 Gen 1）
を提供し、
DP 1.2
（C2422HE/C3422WE）
/ DP 1.4
（C2722DE）
を使用した代替モードでは、以下と PD 20 V/4.5 A、15
V/3 A、9 V/3 A、5 V/3 A をサポートします。
• C2422HE の最大解像度は 1920 x 1080 (60 Hz 時 )
• C2722DE の最大解像度は 2560 x 1440 (60 Hz 時 )
• C3422WE の最大解像度は 3440 x 1440 (60 Hz 時 )
注釈：USB タイプ C は、Windows 10 より以前の Windows
バージョンではサポートされません。
6
DPコネクタ (ア
ウト)
MST (マルチストリームトランスポート)対応モニタ用の
DP出力。MSTを有効にするには、
「DP MST機能用モニ
タを接続する」セクションの取扱説明を参照してくださ
い。
注意：ディスプレイポート出力コネクタを使用する場合
には、
ゴム製のプラグを取り外してください。
注釈：ポートは C2422HE/C2722DE 専用です。
モニターについて
|
13
7
USB-B アップス
トリームポート
8,9,11
super speed USB USBデバイスを接続します。
これらのポートは、
コンピュ
5 Gbps (USB 3.2 ータからモニターにUSBケーブル（タイプB対タイプA ま
Gen 1) (3)
たは タイプC対タイプC）を接続した後にのみ使用でき
ます。
Port with
バッテリアイコン付きのポートは、バッ
テリ充電Rev.1.2をサポートしています。
RJ-45 コネクター
10
インターネットに接続します。
コンピュータからモニターに
USB ケーブル（タイプA−タイプB、
またはタイプC−タイプC）
を接続した後にのみ、RJ45 経由でインターネットを閲覧でき
ます。
ヘッドホン用ジャ HDMI、DisplayPort、
または USB タイプC 音声チャンネル
ック
を介して、ヘッドフォンまたはヘッドセットを再生オーデ
ィオに接続します。
注釈：イヤフォンやヘッドホンからの音圧が高すぎると、
聴覚障害や聴力損失を引き起こす可能性があります。
イ
コライザーを最大に調整すると、
イヤフォンおよびヘッド
ホンの出力電圧が上昇し、
それに伴い音圧レベルも上昇
します。
USB タイプ C ダ
アイコンが付いたポートは 5 V/ 3 A に対応します。
ウンストリームポ USBデバイスを接続します。
これらのポートは、
コンピュ
ート
ータからモニターにUSBケーブル（タイプB対タイプA ま
12
13
スタンドロック
14
14
モニターからの USB ケーブルをコンピュータに接続し
ます。ケーブルを接続後、モニターで USB ダウンストリ
ームコネクタを使用できるようになります。
|
たは タイプC対タイプC）を接続した後にのみ使用でき
ます。
M3 x 6 mm ネジを使用してスタンドをモニターに固定し
ます（ネジは同梱されていません）。
モニターについて
モニターの仕様
モデル
C2422HE
C2722DE
C3422WE
画面タイプ
Active matrix - TFT LCD
アスペクト比
16:9
16:9
21:9
60.47 cm
(23.8 インチ )
68.47 cm
(27 インチ )
86.71 cm
(34.14 インチ )
527.04 mm
(20.75 インチ )
596.74 mm
(23.49 インチ )
799.8 mm
(31.49 インチ )
296.46 mm
(11.67 インチ )
335.66 mm
(13.22 インチ )
334.80 mm
(13.18 インチ )
156246.28 mm2
(242.18 インチ 2)
200301.75 mm2
(310.47 インチ 2)
267773.04 mm2
(415.05 インチ 2)
0.2745(H) mm x
0.2745 (V) mm
0.2331 (H) mm x
0.2331 (V) mm
0.2325(H) mm x
0.2325(V) mm
108.79
109.68
350 cd/m² ( 標準 )
300 cd/m² ( 標準 )
NA
3800R ( 標準 )
パネルタイプ
表示可能な画像寸法
対角線
アクティブエリア
水平
垂直
エリア
ピクセルピッチ
面内切替技術
1 インチあたりのピ 92.56
クセル数（PPI）
視野角
水平
垂直
輝度
コントラスト比
178°(標準)
178°(標準)
250 cd/m² ( 標準 )
1000 対 1 ( 標準 )
曲率
NA
（C3422WE のみ）
ディスプレイ画面の フロント偏光子（3H）ハードコーティングをアンチグレア処理
コーティング
バックライト
LED
色深度
167.8 万色
応答時間（グレーか 5 ms（高速モード） 5 ms（高速モード） 5 ms（高速モード）
らグレー）
8 ms ( ノーマルモ 8 ms ( ノーマルモ 8 ms ( ノーマルモ
ード )
ード )
ード )
色域 2
167.8 万色
10 億 7,000 万色 1
99% sRGB
モニターについて
|
15
接続性
• 1 x DP 1.2
(HDCP1.4)
• 1 x HDMI1 .4
(HDCP1.4)
• 1 x DP 1.4
(HDCP1.4)
• 1 x HDMI1 .4
(HDCP1.4)
• 1 x DP 1.2
(HDCP2.2)
• 1 x HDMI2.0
(HDCP2.2)
5.80 mm
5.80 mm
50.89 mm
7.80 mm
7.80 mm
51.97 mm
8.03 mm
8.03 mm
56.60 mm
高さを調節できる 140 mm
スタンド
120 mm
120 mm
回転
-45°
〜 45°
• 1 x USB タイプB（USB 3.2 Gen 1アップストリームポート）
• 1 x USB タイプC（DisplayPort 1.4、USB 3.2 Gen 1 アップストリ
ームポート、最大90Wの電力配給PDを備えた代替モード）
• 1 x USB タイプC ダウンストリームポート(15W), USB 3.2 Gen1
(5 Gbps)
• MST 付き 1 x DP (出力)（C2422HE/C2722DE のみ）
• 2 x super speed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)
• 1 x 2 A（最大）でのBC 1.2 充電機能を備えた super speed
USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)
• 1 x 3.5mm ヘッドフォン用ジャック
• 1 x RJ45
境界線の幅（モニターの端からアクティブエリアまで）
上部
左右
下部
調整機能
傾斜
-5°
〜 21°
-5°
〜 21°
-5°
〜 21°
ピボット
-90°
〜 90°
-90°
〜 90°
NA
-45°
〜 45°
傾斜調整
NA
NA
-30°
〜 30°
-4°
〜 4°
ケーブル管理
はい
セキュリティ
セキュリティ固定スロット
（ケーブルロックは別売）
Dell ディスプレ
簡単アレンジ
イマネージャー
およびその他の主要な機能
（DDM：Dell Display
Manager）
との互換
性
16
|
モニターについて
最大解像度 3440x1440 (60 Hz 時）
でのDP/HDMI ポートからのビデオ出力は10億
7,000万色です。最大解像度 3440x1440 (60 Hz 時）
での USB-C ポートからのビデオ
出力は1,678万色です。
2
パネルネイティブのみ、
カスタムモードプリセット時。
1
解像度の仕様
モデル
C2422HE
垂直スキャン範囲
56 Hz 〜 76 Hz
水平スキャン範囲
最大プリセット解像度
30 kHz 〜 83 kHz
1920 x 1080 (60
Hz 時 )
C2722DE
C3422WE
2560 x 1440 (60
Hz 時 )
3440 x 1440 (60
Hz 時 )
30 kHz 〜 90 kHz 30 kHz 〜 90 kHz
ビデオ表示機能（HDMI 480i、480p、576i、560p、720p、1080i、1080p
& DP & USB タイプC
切替モード）
プリセット表示モード
C2422HE
表示モード
水平周波数
(kHz)
垂直周波数
(Hz)
VESA, 720 x 400
VESA, 640 x 480
VESA, 640 x 480
VESA, 800 x 600
VESA, 800 x 600
VESA, 1024 x 768
VESA, 1024 x 768
VESA, 1152 x 864
VESA, 1280 x 1024
VESA,1280 x 1024
VESA, 1600 x 900
VESA, 1920 x 1080
31.47
31.47
37.50
37.88
46.88
48.36
60.02
67.50
64.0
80.0
55.99
67.50
70
60
75
60
75
60
75
75
60
75
60
60
ピクセル
クロック
（MHz）
28.32
25.17
31.5
40
49.5
65
78.75
108
108
135
118.25
148.50
同期極性（水
平/垂直）
-/+
-/-/+/+
+/+
-/+/+
+/+
+/+
+/+
+/+
+/+
モニターについて
|
17
C2722DE
表示モード
水平周波数
(kHz)
31.50
31.50
37.50
37.90
46.90
48.40
60.0
67.50
64.0
80.0
75.0
67.50
58.23
66.58
88.80
垂直周波数
(Hz)
70.0
60.0
75.0
60.30
75.0
60.0
75.0
75.0
60.0
75.0
60.0
60.0
26.37
60.0
60.0
ピクセル クロッ
ク
（MHz）
28.30
25.20
31.50
40.0
49.50
65.0
78.80
108.0
108.0
135.0
162.0
148.5
23.99
147.16
241.50
同期極性（水
平/垂直）
-/+
-/-/+/+
+/+
-/+/+
+/+
+/+
+/+
+/+
+/+
+/+/+/-
Display Mode
Horizontal
Frequency
(kHz)
Vertical
Frequency
(Hz)
Pixel Clock
(MHz)
VESA, 720 x 400
VESA, 640 x 480
VESA, 640 x 480
VESA, 800 x 600
VESA, 800 x 600
VESA, 1024 x 768
VESA, 1024 x 768
VESA, 1152 x 864
VESA, 1280 x 1024
VESA, 1280 x 1024
VESA, 1600 x 1200
VESA, 1920 x 1080
31.50
31.50
37.50
37.90
46.90
48.40
60.0
67.50
64.0
80.0
75.0
67.50
70.0
60.0
75.0
60.30
75.0
60.0
75.0
75.0
60.0
75.0
60.0
60.0
28.30
25.20
31.50
40.0
49.50
65.0
78.80
108.0
108.0
135.0
162.0
148.50
Sync
Polarity
(Horizontal/
Vertical)
-/+
-/-/+/+
+/+
-/+/+
+/+
+/+
+/+
+/+
+/+
VESA, 720 x 400
VESA, 640 x 480
VESA, 640 x 480
VESA, 800 x 600
VESA, 800 x 600
VESA, 1024 x 768
VESA, 1024 x 768
VESA, 1152 x 864
VESA, 1280 x 1024
VESA, 1280 x 1024
VESA, 1600 x 1200
VESA, 1920 x 1080
VESA, 2048 x 1080
VESA, 2048 x 1080
VESA, 2560 x 1440
C3422WE
18
|
モニターについて
VESA, 2048 x 1080 66.58
VESA, 2560 x 1440 88.80
CVT, 3440 x 1440 88.81
60.0
60.0
60.0
147.16
241.50
319.75
+/+/+/-
DP マルチストリームトランスポート
（MST）
モード
C2422HE
MSTソース監視
対応している外部モニター最大数
1920 x 1080 (60 Hz 時)
1920 x 1080 (60 Hz 時)
3
注意：サポーされる最大外部モニター解像度は 1920 x 1080 (60 Hz 時) のみです。
C2722DE
MSTソース監視
対応している外部モニター最大数
2560 x 1440 (60 Hz 時)
2560 x 1440 (60 Hz 時)
1
注釈：サポーされる最大外部モニター解像度は 2560 x 1440 (60 Hz 時) のみで
す。
注釈：MST用のDP出力はC2422HEおよびC2722DEのみでサポートされています。
USB-C マルチストリームトランスポート
（MST）
モード
C2422HE
MSTソース監視
対応している外部モニター最大数
1920 x 1080 (60 Hz 時)
1920 x 1080 (60 Hz 時)
1
C2722DE
OSD表示情報：リンク速度 対応している外部モニター最大数
（現在）
2560 x 1440/60 Hz
HBR3(DP 1.4)
1
HBR2(DP 1.2)
0
注釈：MST用のDP出力はC2422HEおよびC2722DEのみでサポートされています。
モニターについて
|
19
ユニファイドコミュニケーション
（UC）
プラットフォーム互換性リスト
以下の表は、以下のUCプラットフォームを使用する場合#に、Dellビデオ会議モニター
（C2422HE、C2722DE、C3422WE）
で機能する呼び出し機能を示しています。
通話機能
Microsoft
Teamsの呼
び出し
ボタン
Teams
通話の開始
通話の終了
通話の拒否
スピーカー
音量を下げる
調整
スピーカー
音量を上げる
調整
マイクロフォン
のミュート/
ミュート解除
Hookswitch Hookswitch Hookswitch Volume Down Volume Up
(フックスイ (フックスイ (フックスイ (音量ダウン) (音量アップ)
ッチ)
ッチ)
ッチ)
Mute
(ミュート)
✓
✓
✓
✓
✓
✓
×
✓
✓
✓
✓
✓
✓
×
×
×
×
✓
✓
✓*
×
×
×
×
✓
✓
✓*
BlueJeans
×
×
×
×
✓
✓
✓*
Cisco Webex
×
×
×
×
✓
✓
✓*
FaceTime
×
×
×
×
✓
✓
✓*
Slack
×
×
×
×
✓
✓
✓*
GoToMeeting ×
×
×
×
✓
✓
✓*
✓
Microsoft
Teams
Skype for
Business
Zoom
Google
Hangouts
✓ Dell C2422HE/C2722DE/C3422WEの通話機能がUCプラットフォームで動作しま
す
× Dell C2422HE/C2722DE/C3422WEの通話機能がUCプラットフォームで動作しま
せん
*
#
20
Dell C2422HE/C2722DE/C3422WEのミュート機能はミュートボタンを押すことで
動作しますが、UCプラットフォームのミュートアイコンが同期していません（アイコ
ンにはミュート解除と表示されます）。
Windows 10 64ビット OS上
|
モニターについて
電気的仕様
モデル
ビデオ入力
信号
C2422HE
C2722DE
C3422WE
• 各差動線路にデジタルビデオ信号
1差動線路あたり100オームのインピーダンス
• DP/HDMI/& USB タイプC 信号入力をサポート
100-240 VAC / 50また
入力電圧/周 100-240 VAC / 50ま 100-240 VAC / 50ま
波数/電流
たは60 Hz±3 Hz / たは60 Hz±3 Hz /
は60 Hz±3 Hz / 2.8A（
2.3 A（最大）
2.5A（最大）
最大）
突入電流
120 V: 42 A (最大)
240 V: 80 A (最大)
消費電力
0.2 W (オフモード)1 0.2 W (オフモード)1
0.3 W (オフモード)1
0.2 W (スタンバイモ 0.3 W (スタンバイモ 0.4 W (スタンバイモ
ード)1
ード)1
ード)1
1
1
18 W (オンモード)
26.50 W (オンモード) 32.50 W (オンモード)1
195 W (最大)2
210 W (最大)2
220 W (最大)2
13.81 W (Pon)3
19.45 W (Pon)3
27.70 W (Pon)3
3
3
48.60 kWh (TEC)
64.64 kWh (TEC)
89.08 kWh (TEC)3
EU 2019/2021およびEU 2019/2013で定められた通り。
すべてのUSBポートに最大電力負荷をかけた状態で、輝度とコントラストを最大に
設定。
3
Pon: Energy Star バージョン 8.0 において定義される通りのモードの電力消費。
TEC: Energy Star バージョン 8.0 において定義される通りの合計エネルギー消費量
(kWh)。
本書は情報提供のみを目的としており、実験室での性能を記載しております。お買い
求めになった製品はご注文されたソフトウェア、
コンポーネント、周辺機器によっては
異なる性能を示すことがあります。かかる情報を更新する義務はその製品にありませ
ん。そのため、電気の許容範囲やその他について意志決定するとき、お客様はこの情
報に頼るべきではありません。精度または完全性に関しては、明示的にも黙示的にも
何の保証もありません。
1
2
注意：ENERGY STAR 認定モニター。
本製品は工場出荷時の設定でENERGY STARに適合しており、OSDメニューにある
「
工場出荷時の値にリセット」機能を使って復元することができます。工場出荷時の設
定を変更したり、他の機能を有効にすると、消費電力がENERGY STARで指定されて
いる限界値を超えた値に増大する可能性があります。
モニターについて
|
21
ウェブカメラ − マイクロフォン仕様
レンズ
視野 (水平)
75.4°
（2560 x 1920の場合）
フォーカスモード
フォーカスエリア
画像センサー
ビデオ仕様
オーディオ仕様
インターフェイス
電源
固定焦点
35 cm~1.5 m
集束距離（ノーマルモード）70 cm
アクティブ配列サイズ
5メガピクセル
ビデオフレームレート
1920 x 1080（フルHD）- 最
大30フレーム/秒
マイクロフォンタイプ
デジタルマイクロフォン×2
USB2.0高速
USBおよびマイクの場合 3.3ボルト+/- 5%
IRカメラの場合5ボルト+/- 5％
スピーカー仕様
モデル
スピーカー定格電力
周波数応答
インピーダンス
C2422HE
C2722DE
C3422WE
2x5W
200 Hz 〜 16 kHz
8 オーム
物理的特徴
モデル
コネクタタイプ
信号ケーブルの種類
寸法（スタンド付き）
22
|
C2422HE
C2722DE
C3422WE
• DP コネクタ
（C2422HE/C2722DE の DP 入力および DP
出力。C3422WE では DP のみ）
• HDMI コネクター
• USB タイプ C コネクタ
• オーディオジャック
• RJ45 コネクター
• USBアップストリームコネクタ x 2
• USB 3.2 Gen1 ダウンストリームポート x 3個
• USB タイプ C ダウンストリームポート
DP to DP 1.8Mケーブル
USB 3.2 Gen 1 タイプA - B 1.8メートルケーブル
USB 3.2 Gen 1 タイプC - C 1.8メートルケーブル
モニターについて
高さ
（延長時）
高さ
（縮小時）
幅
奥行
寸法（スタンドなし）
高さ
幅
奥行
スタンド寸法
高さ
（延長時）
高さ
（縮小時）
幅
奥行
重量
544.08 mm
(21.40 インチ )
565.57 mm
(22.30 インチ )
576.20 mm
(22.68 インチ )
404.08 mm
(15.90 インチ )
445.57 mm
(17.54 インチ )
456.20 mm
( 17.96 インチ )
538.64 mm
(21.21 インチ )
612.34 mm
(24.11 インチ )
815.85 mm
(32.10 インチ )
185.00 mm
(7.30 インチ )
230.00 mm
(9.10 インチ )
234.95 mm
(9.30 インチ )
383.15 mm
(13.90 インチ )
425.43 mm
(16.75 インチ )
434.43 mm
(17.08 インチ )
538.64 mm
(21.21 インチ )
612.34 mm
(24.11 インチ )
815.85 mm
( 32.10 インチ )
51.24 mm
(2 インチ )
53.93 mm
(2.10 インチ )
81.08 mm
(3.20 インチ )
428.30 mm
(16.90 インチ )
428.30 mm
(16.90 インチ )
433.32 mm
(17.10 インチ )
381.50 mm
(15.02 インチ )
381.50 mm
(15.02 インチ )
386.50 mm
(15.20 インチ )
267.68 mm
(10.50 インチ )
300.01 mm
(11.81 インチ )
306.91 mm
(12.10 インチ )
185 mm
(7.30 インチ )
230 mm
(9.10 インチ )
234.95 mm
(9.25 インチ )
12.62 kg
(27.80 ポンド )
16 kg
(35.20 ポンド )
9.21 kg
(20.30 ポンド )
11.35 kg
(25 ポンド )
5.74 kg
(12.70 ポンド )
7.30 kg
(16.06 ポンド )
3.06 kg
(6.70 ポンド )
3.54 kg
( 7.79 ポンド )
重量（パッケージング 8.82 kg
込み）
（19.50 ポンド）
重量（スタンドアセン 6.53 kg
ブリとケーブル込み） （14.40 ポンド）
重量（スタンドアセン 4.33 kg
ブリなし）
（壁マウント （9.60 ポンド）
またはVESAマウント
考慮時-ケーブルなし）
スタンドアセンブリの 1.79 kg
重量
（3.90 ポンド）
モニターについて
|
23
環境特性
適合規格
• ENERGY STAR 認定モニター
• 該当する場合はEPEATに登録されています。EPEAT への登録は国により異なりま
す。
• 国別登録状況については、https://www.epeat.net をご覧ください
• TCO および TCO エッジ認定ディスプレイ。
• RoHS準拠
• BFR/PVC フリーのモニター (外部ケーブルを除く)
• NFPA 99の漏れ電流要件に適合
• ヒ素を含まないガラスと水銀を含まないパネル(のみ)
温度
稼働時
0°
C 〜 40°
C (32°
F 〜 104°
F)
非稼働時
-20°
C 〜 60°
C (-4°
F 〜 140°
F)
湿度
稼働時
10% 〜 80% (結露なし)
非稼働時
5% 〜 90% (結露なし)
高度
稼働時
5,000 m (16,404フィート) (最大)
非稼働時
12,192 m (40,000フィート) (最大)
熱散逸
C2422HE
665.37 BTU/時間 (最大)
61.42 BTU/時間 (オンモード)
C2722DE
716.55 BTU/時間 (最大)
90.42 BTU/時間 (オンモード)
C3422WE
750.67 BTU/時間 (最大)
108.44 BTU/時間 (オンモード)
24
|
モニターについて
ピンの割当
DPコネクタ (イン)
ピン番号
接続された信号ケーブルの20ピン側
1
ML3(n)
2
GND
3
ML3(p)
4
ML2(n)
5
GND
6
ML2(p)
7
ML1(n)
8
GND
9
ML1(p)
10
ML0(n)
11
GND
12
ML0(p)
13
CONFIG1
14
CONFIG2
15
AUX CH (p)
16
GND
17
AUX CH (n)
18
ホットプラグ検出
19
復帰
20
DP_PWR
モニターについて
|
25
DPコネクタ (アウト)
ピン番号
接続された信号ケーブルの20ピン側
1
ML0(p)
2
GND
3
ML0(n)
4
ML1(p)
5
GND
6
ML1(n)
7
ML2(p)
8
GND
9
ML2(n)
10
ML3(p)
11
GND
12
ML3(n)
13
CONFIG1
14
CONFIG2
15
AUX CH (p)
16
GND
17
AUX CH (n)
18
ホットプラグ検出
19
復帰
20
DP_PWR
26
|
モニターについて
HDMIコネクタ
ピン番号
接続された信号ケーブルの19ピン側
1
TMDSデータ2+
2
TMDSデータ2シールド
3
TMDSデータ2-
4
TMDSデータ1+
5
TMDSデータ1シールド
6
TMDSデータ1-
7
TMDSデータ0+
8
TMDSデータ0シールド
9
TMDSデータ0-
10
TMDSクロック+
11
TMDSクロックシールド
12
TMDSクロック-
13
CEC
14
使用不可（デバイス無接続）
15
DDCクロック
（SCL）
16
DDCデータ
（SDA）
17
DDC/CECグランド
18
+5V電源
19
ホットプラグ検出
モニターについて
|
27
USBタイプCコネクタ
PIN
信号
PIN
信号
A1
GND
B12
GND
A2
SSTXp1
B11
SSRXp1
A3
SSTXn1
B10
SSRXn1
A4
VBUS
B9
VBUS
A5
CC1
B8
SBU2
A6
Dp1
B7
Dn1
A7
Dn1
B6
Dp1
A8
SBU1
B5
CC2
A9
VBUS
B4
VBUS
A10
SSRXn2
B3
SSTXn2
A11
SSRXp2
B2
SSTXp2
A12
GND
B1
GND
28
|
モニターについて
ユニバーサル･シリアルバス
（USB）
インターフェース
このセクションでは、モニターで利用できるUSBポートについての情報を提供します。
注意：バッテリ充電Rev. 1.2準拠のデバイスを備えたUSBダウンストリームポート
（
バッテリアイコン付きポート）
で最大2A。他のUSBダウンストリームポート
では最大0.9 Aです。5 V/3 A に適合したデバイスを備えたUSBタイプCダウンスト
アイコンが付いたポート）
で最大3A。
リームポート
（
お使いのコンピューターには次のUSBポートがあります。
• アップストリーム x 2 - 背面。
• ダウンストリーム x 4 - 底面に 2、背面に 2。
電源充電ポート - バッテリーアイコン付きポート
は、デバイスが
BC 1.2 互換である場合、高速電流充電機能をサポートします。アイコンが
付いたUSBタイプCダウンストリームポート
は、デバイスが5V/3Aに
適合している場合、高速電流充電機能に対応します。
注意：モニターの USB ポートは、モニターがオンモードかスタンバイモードにあ
る場合にのみ機能します。
スタンバイモードでは、USB ケーブル（タイプ-C - タイ
プ-C）が接続されている場合に USB ポートが正常に機能します。それ以外の場合
は、
「その他の USB 充電」の OSD 設定に従います。設定が「スタンバイ中にオン」
になっている場合は USB は正常に機能し、それ以外の場合は無効になります。モ
ニターをオフにしてから再びオンにした場合、接続されている周辺機器が通常の
機能を再開するまでに数秒時間がかかる場合があります。
転送速度
データレート
最大消費電力（各ポート）
スーパースピード
5Gbps
4.5W
ハイスピード
フルスピード
480Mbps
2.5W
12Mbps
2.5W
モニターについて
|
29
USB アップストリームポート
USBダウンストリームポート
ピン番号
信号名
ピン番号
信号名
1
VBUS
1
VBUS
2
D-
2
D-
3
D+
3
D+
4
GND
4
GND
5
StdB_SSTX-
5
StdA_SSRX-
6
StdB_SSTX+
6
StdA_SSRX+
7
GND_DRAIN
7
GND_DRAIN
8
StdB_SSRX-
8
StdA_SSTX-
9
StdB_SSRX+
9
StdA_SSTX+
シェル
シールド
シェル
シールド
30
|
モニターについて
RJ45 ポート (コネクタ側)
GREEN
RJ45
CABLE SIDE
PHY SIDE
GREEN
ORANGE
ピン 信号名 ピン 信号名
番
番
号
号
TD1 + 8
TD3 1
2
TD1 -
9
TD4 +
3
TD2 +
10
TD4 -
4
TD2 -
11
GREEN_ORANGE
5
CT
12
GREEN_ORANGE
6
CT
13
GREEN
7
TD3 +
14
GREEN
2kV, 1000pF
SHIELD
GROUND
ドライバーのインストール
システムで利用可能な用のRealtek USB GBEイーサネットコントローラードライバー
をインストールしてください。
このドライバーは、https://www.dell.com/support の
「ドライバーおよびダウンロード」のセクションからダウンロードできます。
ネットワーク (RJ45) データ転送速度は USB-C 経由で以下の通り データ優先 1000
Mbps。
注意：この LAN ポートは 1000Base-T IEEE 802.3az との互換性があり、Mac アド
レス（モデルラベルに印刷）パススルー（MAPT）、
スタンバイモードからの ウェイ
クオン LAN（WOL）
（S3のみ）、UEFI*PXE ブート機能に対応しています [UEFI PXE
ブートは、Optiplex 7090/3090 Ultra デスクトップを除き、Dell 製デスクトップ PC
ではサポートされていません]。なお、
これらの3つの機能は BIOS 設定と OS バー
ジョンに依存します。Dell 以外のメーカーの PC では機能が異なります。
* UEFI はユニファイド・エクステンシブル・ファームウェア・インファーフェースを指し
ます
モニターについて
|
31
RJ45コネクタのLEDステータス：
Right LED
Left LED
LED
右LED
カラー
説明
緑色
リンク / アクティビティインジケーター：
• 点滅 - ポートでアクティビティ中。
• 緑色に点灯 - リンクを確立しています。
• 消灯 - リンクが確立されていません。
黄色または緑色 速度インジケーター：
• 黄色に点灯 - 1000 Mbps
• 緑色に点灯 - 100 Mbps
• 消灯 - 10 Mbps
左LED
注意：RJ45 ケーブルは、付属の標準アクセサリではありません。
32
|
モニターについて
プラグアンドプレイ
モニターは、任意のプラグアンドプレイ対応システムに設置できます。モニターがディ
スプレイデータチャネル（DDC）
プロトコルを使用して、
コンピュータシステムに拡張デ
ィスプレイ識別データ
（EDID）を自動的に提供するため、
コンピュータはコンピュータ
自身で構成を実行し、モニター設定を最適化することができます。ほとんどのモニタ
ーの設置は自動で行われます。必要に応じて、異なる設定を選択できます。モニター
設定を変更するための詳細については、
モニターを操作するを参照してください。
LCD モニターの品質とピクセルポリシー
LCD モニターの製造工程中、1つまたは複数のピクセルが不変の状態で固定されるこ
とがよくありますが、
これは目視で確認することが難しく、ディスプレイの品質や使用
感に影響することはありません。LCD モニターのピクセルポリシーに関する詳細につ
いては、Dell サポートサイト https://www.dell.com/pixelguidelines をご覧くださ
い。
モニターについて
|
33
エルゴノミクス
注意：キーボードは、不適切な使用や長時間の使用により、損傷する恐れがあります。
注意：モニター画面を長時間にわたって見続けると、目の疲れが生じる場合があり
ます。
快適さと効率性のため、
コンピュータワークステーションをセットアップして使用する
際には、次のガイドラインに従ってください。
• コンピュータは、作業中にモニターとキーボードが正面に来るよう配置します。
キーボードを正しく配置するのに役立つ専用の棚も市販されています。
• 長時間にわたるモニターの使用が原因で生じる眼精疲労や首/腕/背中/肩の痛
みのリスクを減らすため、以下を推奨します：
1. 画面は目から50〜70cm（20〜28インチ）程度離れた場所に設置してください。
2. モニターを長時間に渡って使用した後は、頻繁に目を瞬いて目を湿らすか、水
で濡らして潤してください。
3. 2時間ごとに20分間の休憩を定期的かつ頻繁に取ってください。
4. 休憩中は、モニターから目を離し、20フィート
（約6メートル）先にある物を最低
でも20秒間は見つめてください。
5. 首、腕、背中、肩の緊張を和らげるため、休憩中にはストレッチを行ってくださ
い。
• モニターの前に座る際には、モニター画面が目の高さ、
または少し下に位置する
よう調整してください。
• モニターの傾き、
コントラスト、輝度の設定を調整します。
• 周囲の環境照明（天井照明、デスクライト、近くの窓のカーテンやブラインドな
ど）を調整して、モニター画面への反射とグレアを最小限に抑えます。
• 腰をしっかりと支えるチェアを使用してください。
• キーボードやマウスを使用する際は、前腕と手首が水平に保たれ、ニュートラル
で快適な位置にくるようにします。
• キーボードやマウスの使用中は、手を置くためのスペースを常に確保してくださ
い。
• 上腕は両方とも自然な状態にします。
• 足を床に平らな状態で置いてください。
• 座っている状態で、脚の重心が座席の前方ではなく、足裏に乗っているようにし
てください。正しい姿勢を保つため、必要に応じて椅子の高さを調整するか、
フッ
トレストを使用してください。
• 作業内容に変化をつけてください。長時間にわたって座って作業する必要がな
いよう、作業内容を組み立ててください。定期的に立ち上がり、歩き回るようにし
てください。
34
|
モニターについて
• 机の下は、障害物やケーブル・電源コードのない状態に保ち、快適に座る際に邪
魔になったり、躓く危険性がないようにしてください。
monitor screen at or
below eye level
monitor and
keyboard
positioned
directly in front
of the user
wrists relaxed
and flat
feet flat on the
floor
モニターについて
|
35
ディスプレイの取り扱いと移動
モニターを持ち上げたり移動したりする際には、モニターを安全に取り扱えるよう、以
下のガイドラインに従ってください：
• モニターを移動または持ち上げる前に、
コンピュータとモニターの電源を切って
ください。
• モニターからすべてのケーブルを外します。
• モニターを付属の梱包材と一緒に元の箱に戻します。
• モニターを持ち上げたり移動したりする際には、過度の圧力がかからないよう、
モニターの下端と側面をしっかりと持ってください。
• モニターを持ち上げたり移動したりする際には、画面が自分と反対側を向くよう、
ディスプレイ部に圧力がかからないようにし、傷や破損を避けてください。
• モニターを動かす際には、突然の衝撃や振動をモニターに与えないようご注意
ください。
36
|
モニターについて
• モニターを持ち上げたり動かしたりする際、
スタンドベースやスタンドライザー
を持ってモニターが逆さまにならないようにしてください。逆さまにすると、モニ
ターが偶発的に破損したり怪我の原因となったりする可能性があります。
メンテナンスガイドライン
モニターのお手入れ
警告：モニターを清掃する前に、
コンセントからモニターの電源ケーブルを外して
ください。
注意：モニターを清掃する前に、安全に関する注意事項を読み、記載されている指
示に従ってください。
ベストプラクティスを実践するため、モニターの開梱、清掃、
または取り扱い中は、以
下に記載されているリストの指示に従ってください：
• 帯電防止画面を清掃するには、柔らかく清潔な布を水で軽く湿らせてください。
可能であれば、帯電防止コーティング用の特別な画面クリーニング用ティッシュ
や液剤を使用してください。ベンゼン、
シンナー、
アンモニア、研磨洗浄剤、
または
圧縮空気は使用しないでください。
• 軽く湿らせた柔らかい布を使用してモニターを清掃します。モニターに乳白色の
膜が残る洗剤もあるため、洗剤は一切使用しないでください。
• モニターの開梱時に白い粉がついた場合は、布で拭いてください。
• 暗めの色のモニターは、明るい色のモニターよりも傷が付きやすく、白い傷が表
れることがあるため、モニターの取り扱いには注意してください。
• モニターで最良の画像品質を維持するため、
ダイナミックに変わるスクリーンセ
ーバーを使用し、使用しない時にはモニターの電源を切るようにしてください。
モニターについて
|
37
モニターを設置する
スタンドを取り付ける
注釈：工場からモニターを出荷する際には、
スタンドライザーとスタンドベースが取
り外された状態で出荷されます。
注釈：以下の手順は、
モニターに付属のスタンド専用のものです。他から購入した
スタンドを取り付ける場合は、
スタンドに付属されているセットアップ手順に従って
ください。
モニタースタンドを取り付ける：
1. スタンドライザーとスタンドベースの位置を合わせて配置します。
2. スタンドベースの下部にあるネジハンドルを開いて、時計回りに回しスタンドア
センブリを固定します。
3. ネジハンドルを閉じます。
1
2
3
38
|
モニターを設置する
4. モニターの保護カバーを開いて、モニターの VESA スロットにアクセスします。
5. スタンドライザーのタブをディスプレイ背面カバーのスロットにスライドさせ、所
定の位置に固定されるまでスタンドアセンブリを押し下げます。
モニターを設置する
|
39
6. スタンドライザーを手に持ち、モニターを注意深く持ち上げて、平らな場所に置
きます。
注釈：偶発的な破損を防ぐため、
モニターを持ち上げる際には、
スタンドライザー
をしっかりと持ってください。
7. モニターから保護カバーを持ち上げて外します。
40
|
モニターを設置する
傾斜、回転、垂直延長調整機能を使用する
注釈：以下の手順は、モニターに付属のスタンド専用のものです。他から購入したス
タンドを取り付ける場合は、
スタンドに付属されているセットアップ手順に従ってくださ
い。
傾斜、回転、垂直延長調整機能
モニターにスタンドが付いている場合、最も見やすい角度になるようにモニターを傾
けることができます。
C2422HE
5°
140 mm
45°
45°
21°
C2722DE
5°
120 mm
45°
45°
21°
モニターを設置する
|
41
C3422WE
5°
120 mm
30°
30°
21°
注釈：工場から出荷される際には、
スタンドが取り外された状態になっています。
ディスプレイを回転させる
（C2422HE/C2722DE のみ）
ディスプレイを回転させる前に、
スタンドライザーの上部までディスプレイを垂直に
伸ばして、ディスプレイを後方に限界まで傾けてください。ディスプレイの下端がぶつ
かるのを防ぎます。
1
90°
90°
2
注釈：ディスプレイを回転させている時に、Dell コンピュータでディスプレイ設定
の横向きと縦向きを切り替える場合は、最新のグラフィックスドライバーをダウンロ
ードし、
インストールしてください。
ダウンロードするには、
https://www.dell.com/support/drivers にアクセスし、適切なドライバーを検索
してください。
注釈：ディスプレイが縦向き設定で、3D ゲームなどグラフィックを多用するアプリケ
ーションを使用する場合、パフォーマンスが低下することがあります。
42
|
モニターを設置する
回転後にコンピュータのディスプレイ設定を構成する
（C2422HE/C2722DE のみ）
ディスプレイを回転させたら、以下の手順でコンピュータ上のディスプレイ設定を構
成します。
注釈：モニターをDell 製以外のコンピュータで使用する場合、
グラフィックスカード
製造元のウェブサイトまたはコンピュータ製造元のウェブサイトにアクセスして、
デ
ィスプレイのコンテンツを回転させる方法をご確認ください。
ディスプレイ設定を構成する方法：
1. Desktop（デスクトップ）
を右クリックし、Properties（プロパティ）
をクリックしま
す。
2. Settings（設定）
タブを選択し、Advanced（詳細）をクリックします。
3. AMD グラフィックカードを使用している場合は、Rotation（回転）
タブを選んで、
優先する回転を設定します。
4. nVidia グラフィックカードを使用している場合は、nVidia タブをクリックし、左側
のリストから NVRotate（NV回転）を選択し、優先する回転を選択します。
5. Intel® グラフィックスカードを使用している場合は、Intel グラフィックスタブを選択
し、Graphic Properties（グラフィックプロパティ）
をクリックし、Rotation（回転）
タブを選択後、優先回転を設定します。
注釈：回転オプションが表示されない場合や正しく機能しない場合、
https://www.dell.com/support にアクセスし、お使いのグラフィックカード用の
最新ドライバーをダウンロードしてください。
モニターを設置する
|
43
モニターのウェブカメラを操作する
モニター内蔵のウェブカメラとマイクを使用する場合は、
ウェブカメラモジュールを押
してから手を離してください。
ウェブカメラモジュールが飛び出します。
44
|
モニターを設置する
モニターを接続する
警告：このセクションの手順を開始する前に、安全に関する注意事項に従ってくだ
さい。
モニターをコンピュータに接続します：
1. コンピュータの電源を切ります。
2. DisplayPort または USB ケーブルと、モニターからの USB タイプC ケーブルをコ
ンピュータに接続します。
3. モニターの電源を入れます。
4. モニターの OSD メニューで正しい入力ソースを選択し、
コンピュータの電源を
入れます。
注釈：C2422HE/C3422WE のデフォルト設定は DisplayPort1.2、C2722DE のデ
フォルト設定は DisplayPort1.4 です。DisplayPort 1.1 グラフィックカードの場合、
正常に表示されない場合があります。
「製品に固有の問題 – PC に DP で接続す
ると画像が表示されない」
を参照して、
デフォルト設定を変更してください。
HDMI ケーブル (オプション) を接続する
HDMI
HDMI
モニターを設置する
|
45
DP ケーブルを接続する
DP
DP
DP MST（マルチストリームトランスポート）機能用のモニタを接続します
（C2422HE/C2722DE のみ）
DP
DP
DP out
DP
注意：はDP MST機能をサポートします。
この機能を使用するには、PCグラフィック
スカードがMSTオプションでDP1.2に認証されている必要があります。
注意：ディスプレイポート出力コネクタを使用する場合には、
ゴム製のプラグを取
り外してください。
注意：DP MST 機能では複数の C2422HE / C2722DE / C3422WE を接続すること
は推奨されません
46
|
モニターを設置する
USB ケーブルを接続する
USB USB
USB
USB タイプ Cケーブルの接続
USB Type-C
USB Type-C
モニターのUSBタイプCポート：
• USB タイプC、DisplayPort 1.4 (C2722DE) または DisplayPort 1.2 (C2422HE/
C3422WE) を代わりに使用することができます。
• 最大90 Wのプロファイルを備えたUSB Power Delivery（PD）をサポートしていま
す。
注意：ノートパソコンの電力要件/実際の消費電力、
またはバッテリの残り電力ラン
タイムにかかわらず、Dell C2422HE/C2722DE/C3422WE モニターは、
ノートパソ
コンに最大90 Wの出源を供給するように設計されています。
定格電力（PowerDeliveryを用いてUSB
タイプCを搭載するノートパソコン）
45 W
65 W
90 W
130 W
最大充電
電力
45 W
65 W
90 W
未対応
モニターを設置する
|
47
USB-Cマルチストリームトランスポート
（MST）機能にモニターを接続中
（C2422HE/C2722DE のみ）
DP in
USB Type-C
DP out
USB Type-C
注意：対応しているMST経由のC2422HE/C2722DEの最大台数は、USB-Cソース
の帯域幅によって異なります。
「製品固有の問題 − USB-C MSTを使用した時に
画像が表示されない」を参照してください。
注意：ディスプレイポート出力コネクタを使用する場合には、
ゴム製のプラグを取
り外してください。
注意：DP MST 機能では複数の C2422HE / C2722DE / C3422WE を接続すること
は推奨されません
RJ45 ケーブル (オプション)対応のモニターの接続
USB Type-C
RJ45
USB Type-C
48
|
モニターを設置する
Dell電源ボタン同期 (DPBS)
お使いのモニターは、Dell 電源ボタン同期 (DPBS) 機能を使って設計されており、モ
ニターの電源ボタンから、PC システムの電源状態を制御することができます。
この機
能は、DPBS 機能が組み込まれている Dell プラットフォームでのみサポートされてお
り、USB-C インターフェイス上でのみサポートされています。
USB Type-C
USB Type-C
DPBS 機能を初めて正しく機能させるときには、
まず最初に DPBS 対応プラットフォ
ームのControl Panel (コントロールパネル)で次の手順を実行してください。
注釈：DPBS は、USB-Cアップストリームポートのみをサポートします。
Control Panel (コントロールパネル)を開きます。
Hardware and Sound (ハードウェアとサウンド)を選択し、次にPower Options (電源
オプション)を選びます。
モニターを設置する
|
49
System Settings (システム設定)を開きます。
When I press the power button (電源ボタンを押した時の動作)のドロップメニュー
には、Do nothing/Sleep/Hibernate/Shut down (何もしない/スリープ状態/休止状
態/シャットダウン)のオプションがあり、
ここからSleep/Hibernate/Shut down (スリ
ープ状態/休止状態/シャットダウン)を選択できます。
50
|
モニターを設置する
注釈：Do nothing (何もしない)は選択しないでください。選択すると、モニター
の電源ボタンがPCシステムの電源状態と同期できなくなります。
DPBS用の初回時の接続
USB-C
Initial monitor power state(OFF)
Initial system power state(OFF)
USB-C
DPBS 機能を初めて設定する場合：
1. PC とモニターの両方がオフであることを確認します。
2. モニターの電源ボタンを押して、モニターの電源を入れます。
3. PC からの USB-C ケーブルをモニターに接続します。
4. Dell Optiplex 7090/3090 Ultra プラットフォーム以外では、モニターと PC の両方が
通常通りオンになります。
5. Dell Optiplex 7090/3090 Ultra プラットフォームを接続している場合、モニターと PC
の両方が一時的にオンになることがあります。
しばらく待つと (約 6 秒)、PC とモ
ニターの両方がオフになります。モニターの電源ボタンまたは PC の電源ボタンを
押すと、PC とモニターの両方がオンになります。PC システムの電源状態が、モニタ
ーの電源ボタンと同期されます。
注釈：DC アダプタージャックを使用して、Dell PC* Ultra プラットフォームに電源
を供給することができます。
または、Power Delivery (PD) を経由して、モニター
の USB-C ケーブルを使用して、Dell PC* Ultra プラットフォームに電源を供給す
ることができます。USB-C 充電
90 W をオフモードでオンに設定してくださ
い。
* DPBS のサポートについては、必ず Dell PC を確認してください。
モニターを設置する
|
51
DPBS機能を使用する
USB-C ケーブルでのウェイクアップする
USB-C ケーブルを接続すると、モニター/PC の状態は次のようになります。
1
USB-C
Initial monitor power state (ON or Standby)
2
New Power state of monitor (ON)
New Power state of system (ON)
Initial system power state (ON)
USB-C
Connect USB-C
cable
USB-C
1
USB-C
Initial monitor power state (ON or Standby)
2
New Power state of monitor (ON)*
New Power state of system (ON)*
Initial system power state (OFF)
USB-C
Connect USB-C
cable
USB-C
* Not all Dell PC systems support to
wake up the platform via the monitor.
電源ボタンを押す
モニターの電源ボタンまたは PC の電源ボタンを押すと、モニター/PC の状態は次
のようになります。
1
USB-C
Initial monitor power state (ON)
2
New Power state of system (OFF)
Initial system power state (ON)
Press PC/Monitor
power button
USB-C
USB-C
USB-C
1
USB-C
Initial monitor power state (OFF)
Press PC/Monitor
power button
USB-C
USB-C
52
|
モニターを設置する
New Power state of monitor (ON)
New Power state of system (ON)
Initial system power state (OFF)
USB-C
2
•
モニターと PC の両方の電源状態がオンであるとき、
モニターの電源ボタンを 4
秒間押し続けると、画面に PC をシャットダウンするかどうかを確認するプロンプ
トが表示されます。
USB Type-C
Press and hold 4s
PC will shut down
Slide to shut down your PC
•
モニターと PC の両方の電源状態がオンであるとき、
モニターの電源ボタンを 10
秒間押し続けると、PC はシャットダウンします。
USB Type-C
Press and hold 10s
PC will shut down
モニターを設置する
|
53
DPBS モードでの USB-C マルチストリーム転送 (MST) 機能 (C2422HE/C2722DE
のみ) 用にモニターを接続する
PCが最初はオフの電源状態で2台のモニターに接続されている場合、PCシステムの
電源状態はモニター1の電源ボタンと同期しています。モニター1またはPCのいずれ
かの電源ボタンを押すと、モニター1とPCの両方がオンになります。
この間、モニター2
はオフの状態のままです。モニター2をオンにするには、モニター2の電源ボタンを手
動で押す必要があります。
DP in
USB Type-C
DP out
USB Type-C
System power state(ON)
Monitor 2
Monitor 1
注釈：両方のモニターが、DPBS 機能をサポートする Dell 製モニターでなければ
なりません。
注釈：DPBS モードでは、USB-C MST 機能で複数の C2422HE / C2722DE /
C3422WE を接続することは推奨されません。
同様に、PCが最初はオンの電源状態で2台のモニターに接続されている場合、PCシ
ステムの電源状態はモニター1の電源ボタンと同期しています。モニター1またはPCの
いずれかの電源ボタンを押すと、モニター1とPCの両方がオフになります。
この間、モ
ニター2はスタンバイモードになります。モニター2をオフにするには、モニター2の電
源ボタンを手動で押す必要があります。
DP in
USB Type-C
DP out
USB Type-C
Going into Standby mode...
System power state(OFF)
Monitor 2
54
|
モニターを設置する
Monitor 1
DPBS モードで USB-C 用にモニターを接続する
Dell OptiPlex 7090 UltraプラットフォームにはUSB-Cポートが2つあるため、モニター1
とモニター2の両方の電源状態をPCと同期することができます。
PCと2台のモニターが最初にオンの電源状態にある場合、モニター1またはモニター
2のいずれかの電源ボタンを押すと、PC、モニター1、およびモニター2の電源がオフに
なります。
USB Type-C
USB Type-C
port1
System power state(ON)
Monitor 1
USB Type-C
USB Type-C
port2
Monitor 2
USB Type-C
Pressing power button on Monitor 1 or 2
USB Type-C
port1
System power state(OFF)
Monitor 1
USB Type-C
USB Type-C
port2
Monitor 2
モニターを設置する
|
55
この際、オフモードでのUSB-C Charging（USB-C充電）を必ずオンに設定してくださ
い。PCと2台のモニターが最初にオフの電源状態にある場合、モニター1またはモニタ
ー2のいずれかの電源ボタンを押すと、PC、モニター1、およびモニター2の電源がオン
になります。
USB Type-C
USB Type-C
port1
System power state(OFF)
Monitor 1
USB Type-C
USB Type-C
port2
Monitor 2
USB Type-C
Pressing power button on Monitor 1 or 2
USB Type-C
port1
System power state(ON)
Monitor 1
USB Type-C
USB Type-C
port2
Monitor 2
56
|
モニターを設置する
ケーブルを整理する
必要なすべてのケーブルをモニターとコンピュータに接続した後（ケーブルの接続に
ついてはモニターを接続するを参照）、すべてのケーブルを上記に示されている通り
に整理します。
Kensington ロックを使用してモニターを固定する
（オプション）
セキュリティ固定スロットは、モニターの底部にあります。
（セキュリティ固定スロットを
参照）
Kensington ロック
（別売）の使用方法の詳細については、ロックに付属のマニュアルを
参照してください。
Kensington セキュリティロックを使用して、モニターをテーブルに固定します。
注釈：画像は説明を目的としたイメージです。
ロックの外観が異なる場合が
あります。
モニターを設置する
|
57
モニタースタンドを取り外す
注意：スタンドを取り外す際に液晶画面に傷が付かないように、
モニターは、柔ら
かく清潔な表面に置くようにしてください。
注釈：以下の手順は、
モニターに付属のスタンド専用のものです。他から購入した
スタンドを取り付ける場合は、
スタンドに付属されているセットアップ手順に従って
ください。
スタンドを取り外します：
1. モニターを柔らかい布かクッションの上に置きます。
2. スタンドリリースボタンを長押しします。
3. スタンドを持ち上げて、モニターから外します。
3
2
58
|
モニターを設置する
壁取り付け (オプション)
注釈：M4 x 11 mm ネジを使用して、
モニターを壁取り付けキットに接続します。
VESA に対応した壁取り付けキットに付属の説明書を参照してください。
1. 柔らかい布かクッションを置いた水平で安定した台の上にモニターを置きます。
2. スタンドを外します。
3. フィリップス型プラススクリュードライバーを使用して、
プラスチックカバーを固
定している4本のネジを取り外します。
4. 壁取り付けキットにある取り付け用ブラケットをモニターに取り付けます。
5. 壁取り付けキットに付属の説明書に従って、モニターを壁に取り付けます。
注釈：最低でも 17.32 kg (38.40 ポンド) (C2422HE) / 22.96 kg (50.80 ポンド)
(C2722DE) / 29.20 kg (64.24 ポンド) (C3422WE) の重量/耐荷重能力を備え
た UL、CSA または GS に記載されている壁取り付け用ブラケットのみを使用して
ください。
モニターを設置する
|
59
モニターを操作する
モニターの電源を入れる
ボタンを押してモニターの電源を入れます。
ジョイスティックコントロールを使う
モニターの背面にあるジョイスティックコントロールを使用して、OSD を調整します。
1. ジョイスティックボタンを押して、OSD メインメニューを起動します。
2. オプションは、
ジョイスティックを上/下/左/右に動かして切り替えます。
3. ジョイスティックボタンをもう一度押すと設定が確定され、終了します。
ジョイスティック
説明
• OSD メニューがオンの場合、ボタンを押すと確定するか設定
を保存します。
• OSD メニューがオフの場合、ボタンを押すと OSD メインメニ
ューが起動されます。
メニューシステムにアクセスするを参照し
てください。
• 2方向（右左）へのナビゲーションです。
• 右に動かすとサブメニューに入ります。
• 左に動かすとサブメニューを終了します。
• 選択したメニュー項目のパラメーターを増加（右）
または減少
（左）
します。
• 2方向（上下）への方向ナビゲーションです。
• メニュー項目を切り替えます。
• 選択したメニュー項目のパラメーターを増加（上）
または減少
（下）
します。
60
|
モニターを操作する
背面パネルのコントロールを使用する
モニターの背面にあるジョイスティックコントロールを使用して、ディスプレイ設定を
調整します。
このボタンを使用して設定を調整すると、OSD には変化する各機能の数
値が表示されます。
Display Info
次の表は、背面パネルのボタンについて説明したものです：
オプション
1
Menu（メニュー）
2
Display Info（情報を表示）
3
Input Source (入力信号）
4
Preset Modes
（プリセットモード）
5
Brightness/Contrast
（輝度/コントラスト）
6
Aspect Ratio
（アスペクト比）
7
Exit（終了）
説明
この Menu（メニュー）ボタンを使用して、オンスク
リーンディスプレイ
（OSD）を起動し、OSD メニュー
を選択します。
メニューシステムにアクセスするを参照してくださ
い。
このボタンを使用して、Display Info（情報を表示）
リストの中から選びます。
このボタンを使って、入力ソースのリストから選択
します。
このボタンを使用して、
プリセットカラーモードの
中から選びます。
Brightness/Contrast（輝度/コントラスト）用の調
節スライダーに直接アクセスします。
このボタンを使用して、Aspect Ratio（アスペクト
比）
リストの中から選びます。
このボタンを使用して、
メインメニューに戻る
か、OSD のメインメニューを終了します。
モニターを操作する
|
61
OSDロック機能を使用する
メニューおよび/または電源ボタンへのアクセスを防ぐため、前面パネルのコントロ
ールボタンをロックすることができます。
ロックメニューを使用してボタンをロックします。
1. 次のオプションのいずれかを選択します。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
言語
入力信号
回転
色
透明度
ディスプレイ
タイマー
PIP/PBP
ロック
メニューボタン
USB
メニューのリセット
電源ボタン
オーディオ
メニュー + 電源ボタン
メニュー
オフ
カスタマイズ
その他
終了
2. 次のメッセージが表示されます。
メニューボタンをロックしてよろしいですか？
ボタンのロックの解除については、ユーザーズガイドを参照してください。
はい
いいえ
3. はいを選択して、ボタンをロックします。ロックすると、
コントロールボタンを押した時にロッ
クアイコンが表示されます
62
|
。
モニターを操作する
ジョイスティックを使ってボタンをロックします。
ジョイスティックを左方向に4秒間長押しすると、
メニューが画面に表示されます。
オプションの選択：
次のオプションのいずれかを選択します。
オプション
説明
1
このアイコンを使用して、OSDメニュー機能をロック
します。
メニューボタンのロック
2
電源ボタンのロック
3
メニューボタンと電源ボタ
ンのロック
4
このアイコンを使用して、オフにならないように電
源ボタンをロックします。
このアイコンを使用して、
OSDメニューと電源ボタン
がオフにならないようにロックします。
このアイコンを使用して組み込み診断を実行しま
す。詳細は組み込み診断をご覧下さい。
組み込み診断
モニターを操作する
|
63
ボタンのロックを解除します。
ジョイスティックを左方向に4秒間長押しすると、
メニューが画面に表示されます。下
記の表は、前面コントロールボタンのロックを解除する際のオプションについて説明
しています。
オプションの選択：
オプション
1
説明
このアイコンを使用してOSDメニュー機能のロック
を解除します。
メニューボタンのロック
2
電源ボタンのロック
3
このアイコンを使用して、電源オフ状態でロックされ
ている電源ボタンのロックを解除します。
このアイコンを使用して、
OSDメニューと電源オフ状
態になっている電源ボタンのロックを解除します。
メニューボタンと電源ボタ
ンのロック
64
|
モニターを操作する
フロント‑パネルボタン
画像の設定を調整するには、モニターの前面にあるボタンを使用します。
フロントパネル
1
上
下
2
前
3
次
4
説明
上（増加）
と下（減少）キーを使用して、OSDメニューの項目
を調整します。
前ボタンを押して前のメニューに戻ります。
次ボタンを使用して、次のレベルに行くか、オプションを選
択します。
チェックボタンを使用して、選択を確定します。
チェック
モニターを操作する
|
65
オンスクリーンディスプレイ
（OSD）
メニューを使用する
メニューシステムにアクセスする
アイ メニューとサブメニ 説明
コン ュー
Brightness/
このメニューを使用して、輝度/コントラストの調整を有
Contrast
効にします。
（輝度/コントラスト）
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
入力信号
色
ディスプレイ
PIP/PBP
USB
オーディオ
メニュー
カスタマイズ
その他
75%
75%
終了
Brightness（輝度） Brightness（輝度）は、バックライトの輝度を調整します
（最小0、最大100）。
輝度を上げるには、
ジョイスティックを上に動かします。
輝度を下げるには、
ジョイスティックを下に動かします。
Contrast
最初に Brightness（輝度）を調節してから、
さらに調整
（コントラスト）
が必要な場合にのみ Contrast（コントラスト）を調整し
ます。
コントラストを増やすにはジョイスティックを上に動か
し、
コントラストを減らすにはジョイスティックを下に動
かします（0〜100の間）。
Contrast（コントラスト）機能は、モニター画面の暗さと
明るさの差の度合いを調整します。
66
|
モニターを操作する
アイ メニューとサブメニ 説明
コン ュー
Input Source
Input Source（入力ソース）
メニューを使用して、モニタ
（入力ソース）
ーに接続されているさまざまなビデオ入力の中から選
択します。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
USB-C
入力信号
DP
色
HDMI
90W
ディスプレイ
自動選択
PIP/PBP
USB-Cの自動選択
USB
入力の名前を変更
オーディオ
入力信号のリセット
オン
90W
複数入力を求めるプロンプト
USB-C
90W
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
USB-C
90 W コネクタを使用している場合
は、USB-C
90 W 入力を選択します。
ジョイスティッ
クボタンを使用して、選択を確定します。
DP
DP (DisplayPort) コネクタを使用している場合は、DP
入力を選択します。
ジョイスティックボタンを使用して、
選択を確定します。
HDMI
HDMI コネクタを使用している場合は、HDMI 入力を選
択します。
ジョイスティックボタンを使用して、選択を確
定します。
Auto Select
この機能をオンにすると、モニターが使用できる入力ソ
（自動選択）
ースを自動スキャンします。
ジョイスティックボタンを使
用して、選択を確定します。
USB-C 90 Wの USB Type-Cで自動選択の設定を可能にします。
自動選択
• 複数入力を求めるプロンプト：ユーザーが切り替える
か、切り替えないかを選択するための「USB Type-Cビデ
オ入力切り替えメッセージ」を常に表示します。
• はい：スケーラーは、USB Type-Cが接続されている間
は、確認せずに常にUSB Type-Cビデオに切り替えます。
• いいえ：スケーラーは別の利用可能な入力からUSB
Type-Cビデオに自動的に切り替わりません。
USB-C
90 W
モニターを操作する
|
67
アイ メニューとサブメニ
コン ュー
Rename Inputs（入
力の名前を変更）
Reset Input
Source
（入力ソースのリセ
ット）
Color
（色）
説明
入力の名前を変更できます。
Input Source（入力ソース）
メニューのすべての設定を
工場出荷時のデフォルト状態にリセットします。
色設定モードを調整するには[カラー]メニューを使用し
ます。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
プリセットモード
標準
入力信号
入力カラー形式
RGB
色
色のリセット
ディスプレイ
PIP/PBP
USB
オーディオ
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
Preset Mode（プリ プリセットモードを選択すると、
リストから、標準、映画、
セットモード）
ゲーム、Warm（ウォーム）
、Cool（クール）
またはカスタム
カラーを選択することができます。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
プリセットモード
標準
入力信号
入力カラー形式
ムービー
色
色相
ゲーム
ディスプレイ
彩度
暖色
PIP/PBP
色のリセット
寒色
USB
ユーザーカラー
オーディオ
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
68
|
モニターを操作する
アイ メニューとサブメニ 説明
コン ュー
• Standard（標準）
：デフォルトカラー設定、
このモ
ニターは低ブルーライトパネルを採用していま
す。TUVの認定を受けており、画面上のコンテンツ
を読む際に、
よりリラックスできる刺激の少ない画
像を作成します。
• Movie（動画）
：映画に最適です。
• Game（ゲーム）
：ほとんどのゲームアプリケーショ
ンに最適です。
• Warm（ウォーム）
：低めの色温度でカラーを表示し
ます。画面が赤/黄色の色合いになり、
より暖かく見
えます。
• Cool（クール）
：高めの色温度でカラーを表示しま
す。画面が青みがかり、
より涼しく見えます。
• カスタムカラー：カラー設定を手動で調整できま
す。
ジョイスティックの左ボタンと右ボタンを押して、
赤、緑、青の値を調整し、独自のプリセットカラーモ
ードを作成します。
Input Color
ビデオ入力モードを以下に設定可能です。
Format
• RGB：USBタイプC、DP、HDMI ケーブルを使って、
（入力カラー形式）
モニターをコンピュータ (または DVD プレーヤー)
に接続している場合、
このオプションを選択します。
• YPbPr：お使いのDVDプレイヤーがYPbPr出力の
みをサポートしている場合にこのオプションを選択
します。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
プリセットモード
入力信号
入力カラー形式
RGB
色
色相
YPbPr
ディスプレイ
彩度
PIP/PBP
色のリセット
USB
オーディオ
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
モニターを操作する
|
69
アイ メニューとサブメニ 説明
コン ュー
Hue (色相)
ジョイスティックを使用して、色相を0〜100の範囲で調
整します。
注意：色合い調整は、動画とゲームモードでのみ使用で
きます。
Saturation (彩度) ジョイスティックを使用して、彩度を0〜100の範囲で調
整します。
注意：彩度調整は、動画とゲームモードでのみ使用でき
ます。
Reset Color
モニターの色設定を工場出荷時のデフォルトにリセット
(色のリセット）
します。
Display
ディスプレイメニューを使用して画像を調整します。
（ディスプレイ）
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
アスペクト比
入力信号
シャープネス
50
色
応答時間
通常
ディスプレイ
MST
PIP/PBP
USB-C優先順位
USB
画面のリセット
16:10
高解像度
オーディオ
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
Aspect Ratio
（アスペクト比）
Sharpness
（シャープネス）
応答時間
70
|
C2422HE:画像比率を Wide 16:9（ワイド16：9）、4：3、5
：4に調整します。
C2722DE：画像比率を 16：9、Auto Resize（自動サイズ
変更）、4：3、1:1に調整します。
C3422WE:画像比率を Wide 21:9（ワイド21：9）、4：3、5
：4に調整します。
画像をよりシャープまたはソフトに見せます。
ジョイスティックを上下に動かして、
シャープネスを「0」
から
「100」の範囲で調整します。
応答時間は、標準または高速に設定することが可能で
す。
モニターを操作する
アイ メニューとサブメニ
コン ュー
MST
（C2422HE/
C2722DE のみ）
USB-C
Prioritization
(USB-C の優先順
位付け)
（C2722DEのみ）
Reset Display
（ディスプレイのリ
セット）
説明
DPマルチストリーム転送、オンにするとMSTが有効となり
（DP出力）、オフにするとMST機能が無効になります。
注意：DP/USB Type-CアップストリームケーブルとDPダ
ウンストリームケーブルが接続されている場合、モニタ
ーは自動的にMST = ONを設定します。
この操作は、工
場出荷時リセットまたはディスプレイリセット後に1回だ
け行われます。
USB タイプCポート/DisplayPort を使用する場合に、高
解像度（High Resolution）
または高速（High Data Speed）
でデータを転送する優先順位を指定できます。
注釈：PC にバッテリーパックが内蔵されておらず、モニ
ターのUSB タイプC ポート
（Dell OptiPlex Ultra デスクト
ップなど）から直接電力が供給されている場合、USB-C
の優先順位を一時的に変更すると、モニターから PC に
供給される電力が中断されます。USB-C 充電を
「電源オ
フ時にオン」に設定してください。
Display（ディスプレイ）
メニューのすべての設定を工場
出荷時のデフォルトにリセットします。
モニターを操作する
|
71
アイ メニューとサブメニ 説明
コン ュー
PIP/PBP
この機能を使用すると、別の入力源からの画像を表示す
（C3422WEのみ） るウィンドウが表示されます。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
PIP/PBP モード
オフ
入力信号
PIP/PBP（サブ）
USB-C
色
USBスイッチ
ディスプレイ
ビデオ入れ替え
PIP/PBP
オーディオ
メイン
USB
コントラスト（サブ）
75
90 W
オーディオ
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
メイン画面
USB タイプC
DP
サブ画面
USB タイプC DP
✓
✓
✓
✓
注釈：PBPの画像は画面の中央に表示され、
フル画面に
はなりません。
72
|
モニターを操作する
アイ メニューとサブメニ
コン ュー
PIP/PBP
Mode（PIP/PBP
モード）
説明
PIPまたはPBP（ピクチャー・バイ・ピクチャー）モードを
調整します。
オフを選択すれば、
この機能を無効にできます。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
PIP/PBP モード
入力信号
PIP/PBP（サブ）
色
USBスイッチ
ディスプレイ
ビデオ入れ替え
PIP/PBP
オーディオ
USB
コントラスト（サブ）
オフ
オーディオ
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
モニターを操作する
|
73
アイ メニューとサブメニ
コン ュー
PIP/PBP (Sub)
（PIP/PBP (サ
ブ)）
説明
PBPサブ画面向けに、モニターに接続できる異なるビデ
オ信号から選択します。 ボタンを押して、PBPサブ画面
のソース入力を選択します。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
PIP/PBP モード
USB-C
入力信号
PIP/PBP（サブ）
DP
色
USBスイッチ
HDMI
ディスプレイ
ビデオ入れ替え
PIP/PBP
オーディオ
USB
コントラスト（サブ）
90 W
オーディオ
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
USB Switch
（USBスイッチ）
PBPモードのUSBアップストリームソース間で切り替え
る場合に選択します。
ジョイスティックを動かして、PBP
モードのUSBアップストリームソースを切り替えます。
Video Swap
PBPモードで、
メイン画面とサブ画面のビデオを切り替
（ビデオスワップ） える場合に選択します。
ジョイスティックを動かして、
メ
イン画面とサブ画面を入れ替えます。
Contrast (Sub) PBPモードの画像コントラストレベルを調整します。
（コントラスト
（サ ジョイスティックを動かして、
コントラスト値を増減しま
ブ））
す。
74
|
モニターを操作する
アイ メニューとサブメニ 説明
コン ュー
USB
DP入力信号用にUSBアップストリームポートを設定で
きます。
これにより、
コンピュータをいずれかのアップス
トリームポートに接続する場合に、モニターのUSBダウ
ンストリームポート
（キーボードやマウスなど）を現在の
入力信号で使用できます。
アップストリームポートを1つだけ使用する場合は、接続
されているアップストリームポートがアクティブになり
ます。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
DPの割り当て先
USB-B
入力信号
HDMIの割り当て先
USB-B
色
ディスプレイ
PIP/PBP
USB
オーディオ
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
注釈：データの損傷や損失を防ぐため、USBアップストリ
ームポートを変更する前には、モニターのUSBアップス
トリームポートに接続されているコンピュータが、USB
ストレージデバイスを使用していないことを確認してく
ださい。
モニターを操作する
|
75
アイ メニューとサブメニ 説明
コン ュー
Audio
オーディオ設定メニューを使用してオーディオ設定を調
（オーディオ）
整します。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
音量
100
入力信号
スピーカー
オン
色
オーディオのリセット
ディスプレイ
PIP/PBP
USB
オーディオ
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
Volume（音量）
スピーカーの音量を上げることができます。
ジョイスティックを上下に動かして、
音量を
「0」
から
「100」
の範囲で調整します。
Speaker
（スピーカー）
Reset Audio
（オーディオのリセ
ット）
76
|
スピーカー機能のオンまたはオフを選択します。
Audio（オーディオ）
メニューのすべての設定を工場出荷
時のデフォルトにリセットします。
注釈：USB ケーブルオーディオでは、音量は Windows の
音量と同期し、デフォルト設定とは同期しません。
モニターを操作する
アイ メニューとサブメニ 説明
コン ュー
Menu（メニュー） このオプションを選択して、OSD の言語やメニューが画
面に表示される長さなどの OSD の設定を調整します。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
言語
入力信号
回転
を選択します
色
透明度
20
ディスプレイ
タイマー
20s
PIP/PBP
ロック
オフ
USB
メニューのリセット
日本語
√
オーディオ
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
Language（言語）
Rotation
(回転)
（C2422HE/
C2722DE のみ）
Transparency
（透明度）
Timer（タイマー）
8つある言語の中の1つの言語にOSDディスプレイを設
定します。
（英語、
スペイン語、
フランス語、
ドイツ語、
ブラジルポル
トガル語、ロシア語、簡体字中国語または日本語）。
OSDは 0/90/270 度で回転します。
ディスプレイの回転に従って、
メニューを調整できます。
このオプションを選択し、
ジョイスティックを上下に動か
して透明度を変更（最小 0、最大 100）、
メニューの透明
度を変更します。
OSD Hold Time（OSD表示時間）
：ボタンを押した
後、OSD がアクティブ状態を維持する長さを設定しま
す。
ジョイスティックを動かしてスライダーを調節し、5秒
〜60秒の間で1秒単位で調整します。
モニターを操作する
|
77
アイ メニューとサブメニ 説明
コン ュー
Lock (ロック)
モニターのコントロールボタンをロックすることで、他
者がコントロールにアクセスできないようにすることが
できます。
また、複数台のモニターの水平2分割セットア
ップを誤って実行してしまうこともなくなります。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
言語
入力信号
回転
色
透明度
ディスプレイ
タイマー
PIP/PBP
ロック
メニューボタン
USB
メニューのリセット
電源ボタン
オーディオ
メニュー + 電源ボタン
メニュー
オフ
カスタマイズ
その他
終了
• メニューボタン：OSDを通してメニューボタンをロック
します。
• 電源ボタン：OSDを通して電源ボタンをロックします。
• メニュー + 電源ボタン：OSDを通してメニューボタン
と電源ボタン全てをロックします。
• 無効にする：ジョイスティックを左に動かして4秒間そ
のままにします。
Reset Menu
Reset（リセット）
メニューのすべての設定を工場出荷時
（メニューのリセット） のデフォルトにリセットします。
78
|
モニターを操作する
アイ メニューとサブメニ 説明
コン ュー
Personalize
24/27/34 Monitor
（個人用設定）
輝度/コントラスト
ショートカットキー 1
アスペクト比
入力信号
ショートカットキー 2
入力信号
色
ショートカットキー 3
プリセットモード
ディスプレイ
ショートカットキー 4
輝度/コントラスト
PIP/PBP
ショートカットキー 5
ディスプレー情報
USB
LED電源ボタン
オンモード時はオン
オーディオ
USB-C 充電
メニュー
その他のUSB充電
スタンバイモード時はオフ
カスタマイズ
高速復帰
オフ
その他
カスタマイズのリセット
90W
オフモード時はオフ
終了
Shortcut key 1
（ショートカットキー1）
Shortcut key 2
（ショートカットキー2）
プリセットモード、輝度/コントラスト、入力ソース、
アス
ペクト比、情報を表示から選択して、
ショートカットキー
（ショートカットキー3）
として設定します。
Shortcut key 4
Shortcut key 3
（ショートカットキー4）
Shortcut key 5
（ショートカットキー5）
Power Button
LED
（電源ボタン LED）
USB-C Charging
90W (USB-C充
電
90W)
Other USB
Charging (その他
のUSB充電)
Fast Wakeup (高
速ウェイクアップ)
（C3422WE のみ）
電源ライトの状態を設定してエネルギーを節約できま
す。
モニターが電源オフモードの時の USB-C Charging
90 W (USB-C充電
90W)充電機能を有効または無
効にできます。
モニターがスタンバイモードの時の Other USB
Charging (その他のUSB充電) 機能を有効または無効
にできます。
スリープモードからの回復時間をスピードアップしま
す。
モニターを操作する
|
79
アイ メニューとサブメニ
コン ュー
Reset
Personalization
（個人用設定のリ
セット）
Others（その他）
説明
Personalization（個人用設定）
メニューのすべての設定
を工場出荷時のデフォルトにリセットします。
DDC/CI、LCD conditioning（LCD 調節）などの OSD 設
定を調整する場合は、
このオプションを選択します。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
ディスプレー情報
を選択します
入力信号
DDC/CI
オン
色
LCD コンディショニング
オフ
ディスプレイ
ファームウェア
M2T101
PIP/PBP
サービスタグ
ABCDEFG
USB
他をリセット
オーディオ
工場リセット
√
ENERGY STAR®
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
Display Info
（情報を表示）
80
|
モニターの現在の設定を表示します。
モニターを操作する
アイ メニューとサブメニ 説明
コン ュー
DDC/CI
DDC/CI（ディスプレイデータチャネル/コマンドインタ
ーフェース）を使用することで、
コンピュータのソフトウェ
アを経由してモニターのパラメーター（輝度、
カラーバラ
ンスなど）を調節できるようになります。Off（オフ）
を選
択すれば、
この機能を無効にできます。ユーザーの使用
感とモニターのパフォーマンスを最適の状態にする場
合は、
この機能を有効にしてください。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
ディスプレー情報
入力信号
DDC/CI
オン
色
LCD コンディショニング
オフ
ディスプレイ
ファームウェア
PIP/PBP
サービスタグ
USB
他をリセット
オーディオ
工場リセット
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
LCD Conditioning 残像によるささいな問題を軽減するのに役立ちます。残
（LCD 調節）
像の程度によっては、
プログラムの実行に時間がかかる
場合があります。On（オン）を選択すれば、
この機能を有
効にできます。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
ディスプレー情報
入力信号
DDC/CI
色
LCD コンディショニング
オン
ディスプレイ
ファームウェア
オフ
PIP/PBP
サービスタグ
USB
他をリセット
オーディオ
工場リセット
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
モニターを操作する
|
81
アイ メニューとサブメニ
コン ュー
Firmware
（ファームウェア）
Service Tag
（サービスタグ）
Reset Others
（その他のリセット）
Factory Reset
（工場出荷時にリ
セット）
82
|
説明
モニターのファームウェアバージョンを表示します。
サービスタグを表示します。サービスタグは一意の英数
字識別子であり、Dell 側で製品の仕様を識別して保証情
報にアクセスできるようにするためのものです。
注釈：サービスタグは、
カバーの背面に貼られたラベル
にも印刷されています。
Others（その他）
メニューのすべての設定を工場出荷時
のデフォルトにリセットします。
すべてのプリセット値を工場出荷時のデフォルト設定に
戻します。
モニターを操作する
OSD 警告メッセージ
モニターが特定の解像度モードに対応していない場合に、次のメッセージが表示さ
れます：
現在の入力タイミングは、モニタのディスプレイでサポートされていません。
入力タイミングを 1920x1080/2560x1440/3440x1440, 60Hz またはモ
ニタ仕様で一覧された他のモニタタイミングに変えてください。
これは、モニターがコンピュータから受信する信号と同期できないことを意味してい
ます。
このモニターでアドレス可能な水平および垂直周波数範囲については、
モニタ
ーの仕様を参照してください。推奨されるモードは1920 x 1080 (C2422HE) / 2560
x 1440 (C2722DE) / 3440 x 1440 (C3422WE)です。
DDC/CI 機能が無効になる前には、次のメッセージが表示されます：
PC アプリケーションを使用してディスプレイ設定を 調整する機能は
無効になります。
DDC/CI機能を無効にしますか?
はい
いいえ
モニターがパワーセーブモードに入ると、次のメッセージが表示されます：
スタンバイモードに入ります⋯
OSD にアクセスする場合は、
コンピュータをオンにしてモニターをウェイクアップ状
態にしてください。
電源ボタン以外のボタンを押すと、選択した入力に応じて次のメッセージが表示され
ます：
モニターを操作する
|
83
デバイスからの DP 信号がありません。
任意キーを押すことで、設備をウェークアップします。
いかなる表示がない場合は、ディスプレイの操作レバーを押して、
正しいアウトプットソースを選択してください。
DP代替モードをサポートしているケーブルがモニターに接続している間、次の条件でメッ
セージが表示されます。
• USB-C
90 Wの自動選択が複数入力のプロンプトに設定されている場合。
• USB-C ケーブルがモニターに接続されている場合。
USB-Cビデオ入力への切り替え:
はい
いいえ
その他の機能にあるFactory Reset（工場出荷時の状態にリセット）の OSD 項目を選
択すると、次のメッセージが表示されます：
デフォルト値に戻しますか?
はい
いいえ
84
|
モニターを操作する
「はい」を選択してデフォルト設定にリセットすると、次のメッセージが表示されます：
24/27/34 Monitor
次の機能を有効にするには、「はい」を選択してください：
. USB-C 充電を常にオン
. その他のUSB充電
はい
いいえ
はい」を選択すると、電力消費量が増加します。
「いいえ」を選択すると、ENERGY STAR の要件を満たします。
各設定は、メニューで変更できます。
パーソナライズ機能内のスタンバイモードにある OSD 項目のオフを選択すると、次
のメッセージが表示されます。
この設定に変更すると（
記号なし）、消費電力量が
増加します。続行しますか ?
はい
いいえ
輝度レベルをデフォルトレベルの75%以上に調整すると、次のメッセージが表示され
ます：
この値を調整すると、電力消費量がデフォルトレベルよりも上がります。
続行しますか ?
はい
いいえ
• ユーザーが「はい」を選択すると、電源メッセージは一度だけ表示されます。
• ユーザーが「いいえ」を選択すると、電源警告メッセージがもう一度ポップアップ表
示されます。
• 電源警告メッセージは、ユーザーがOSDメニューから工場出荷時の状態にリセッ
トした場合にのみ再び表示されます。
モニターを操作する
|
85
HDMI/DP/USB Type-C 入力のいずれかが選択されており、それに対応するケーブル
が接続されていない場合、次に示されているようなダイアログボックスが表示されま
す：
DPケーブルなし
ディスプレイは4分でスタンバイモードになります。
www.dell.com/C24/27/3422XE
または
USB-Cケーブルなし
ディスプレイは4分でスタンバイモードになります。
www.dell.com/C24/27/3422XE
または
HDMIケーブルなし
ディスプレイは4分でスタンバイモードになります。
www.dell.com/C24/27/3422XE
ウェブカメラモジュールが飛び出すと、次のメッセージが表示されます。
ウェブカム+マイク： 有効化済み
ウェブカメラモジュールが中に戻る
（収納される）
と、次のメッセージが表示されます。
ウェブカム+マイク：無効化済み
86
|
モニターを操作する
ウェブカメラが中に戻る
（収納される）時にMute（ミュート）ボタンを押すと、次のメッ
セージが表示されます。
ウェブカム+マイクモジュールを開いて、マイク
を有効にしてください。
USB アップストリームケーブルが接続されていない時にTeams/ Hookswitch/ Mute
(Teams/ フックスイッチ/ ミュート)ボタンを押すと、次のメッセージが表示されます。
この機能は非アクティブになっています。
有効にするには、
USBアップストリームをモニターに接続する必要があります。
注釈：Teams / Hookswitch（フックスイッチ） / Volume down（音量ダウン）
/ Volume up（音量アップ） / Mute（ミュート）ボタンが機能するためには、PC
からモニターに USB アップストリームケーブル（タイプA - タイプB またはタイ
プC - タイプC）を接続する必要があります。
詳細については トラブルシューティングを参照してください。
モニターを操作する
|
87
最大解像度を設定する
モニターの最大解像度を設定します：
Windows 7、Windows 8、Windows 8.1の場合：
1. Windows 8 または Windows 8.1 の場合のみ、デスクトップタイルを選択して、
クラ
シックデスクトップに切り替えます。Windows Vista および Windows 7の場合は、
この手順は省略してください。
2. デスクトップを右クリックしてScreen Resolution（画面解像度）をクリックしま
す。
3. Screen Resolution（画面解像度）のドロップダウンリストをクリックして、1920 x
1080 (C2422HE) / 2560 x 1440 (C2722DE) / 3440 x 1440 (C3422WE)を選
択します。
4. OKをクリックします。
Windows 10の場合：
1. デスクトップを右クリックしてDisplay Settings（ディスプレイ設定）
をクリックしま
す。
2. Advanced display settings（詳細ディスプレイ設定）
をクリックします。
3. Resolution（解像度）のドロップダウンリストをクリックして、1920 x 1080
(C2422HE) / 2560 x 1440 (C2722DE) / 3440 x 1440 (C3422WE)を選択しま
す。
4. Apply（適用）をクリックします。
オプションに 1920 x 1080 (C2422HE) / 2560 x 1440 (C2722DE) / 3440 x 1440
(C3422WE) が表示されない場合、
グラフィックスドライバーを更新する必要がある
可能性があります。
コンピュータに応じて、次のいずれかの手順を実行します。
Dell デスクトップまたはポータブルコンピュータを使用している場合：
• https://www.dell.com/support にアクセスし、サービスタグを入力して、お使
いのグラフィックスカード用の最新ドライバーをダウンロードします。
Dell 製以外のコンピュータ
（ラップトップまたはデスクトップ）
を使用している場合：
• コンピュータ製造元のサポートサイトにアクセスし、最新のグラフィックドライバ
をダウンロードします。
• グラフィックカード製造元のウェブサイトにアクセスし、最新のグラフィックドライ
バをダウンロードします。
88
|
モニターを操作する
KVM USBスイッチの設定
KVM USBスイッチをモニターのショートカットキーとして設定します：
1. ジョイスティックボタンを押して、OSD メインメニューを起動します。
2. ジョイスティックを動かしてPersonalize（個人設定）を選択します。
24/27/34 Monitor
アスペクト比
輝度/コントラスト
ショートカットキー 1
入力信号
ショートカットキー 2
入力信号
色
ショートカットキー 3
プリセットモード
ディスプレイ
ショートカットキー 4
輝度/コントラスト
PIP/PBP
ショートカットキー 5
ディスプレー情報
USB
LED電源ボタン
オンモード時はオン
オーディオ
USB-C 充電
メニュー
その他のUSB充電
スタンバイモード時はオフ
カスタマイズ
高速復帰
オフ
その他
カスタマイズのリセット
90W
オフモード時はオフ
終了
3. ジョイスティックを右に動かすとハイライトされたオプションが有効になります。
4. ジョイスティックを右に動かしてShortcut Key （
1 ショートカットキー 1）オプショ
ンを有効にします。
5. ジョイスティックを上下に動かしてUSB Switch（USBスイッチ）
を選択します。
Dell 24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
ショートカットキー 1
プリセットモード
入力信号
ショートカットキー 2
輝度/コントラスト
色
ショートカットキー 3
入力信号
ディスプレイ
ショートカットキー 4
アスペクト比
PIP/PBP
ショートカットキー 5
PIP/PBP モード
USB
LED電源ボタン
USBスイッチ
オーディオ
USB-C 充電
メニュー
その他のUSB充電
カスタマイズ
高速復帰
その他
カスタマイズのリセット
90W
ビデオ入れ替え
ディスプレー情報
終了
6. ジョイスティックボタンを押して、選択を確定します。
注釈：KVM USBスイッチ機能は、PBPモードでのみ機能します
（C3422WEのみ）。
モニターを操作する
|
89
以下は、いくつかの接続シナリオとその際のUSB選択メニュー設定を示したもので
す。それぞれの箇所については、色付きカッコ内で図解しています。
1. HDMI + USB-B をコンピュータ1、DP + USB A - Cをコンピュータ2に接続する
場合：
1
1
HDMI
2 4
USB-B
3
2
DP
USB A to C
3
4
注釈：現在、USB タイプC接続は、
データー転送のみに対応しています。
HDMIのUSB選択がUSB-Bになっており、DPがUSB-C
90 Wに設定されてい
ることを確認してください。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
DPの割り当て先
USB-B
入力信号
HDMIの割り当て先
USB-B
色
ディスプレイ
PIP/PBP
USB
オーディオ
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
90
|
モニターを操作する
2. HDMI + USB-Bをコンピュータ1、USB タイプC をコンピュータ2に接続する場
合：
1
HDMI
1
2
3
2
USB-B
USB Type-C
3
注釈：現在USB タイプC接続は、
ビデオおよびデーター転送のみに対応していま
す。
HDMIのUSB選択がUSB-Bに設定されていることを確認してください。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
DPの割り当て先
USB-B
入力信号
HDMIの割り当て先
USB-B
色
ディスプレイ
PIP/PBP
USB
オーディオ
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
注釈：USB タイプCポートはDisplayPort Alternate Mode（DisplayPort切替モー
ド）に対応しているため、USB タイプC用にUSBを選択する必要はありません。
注釈：上記に示されていない別のビデオ入力ソースに接続する場合は、同じ方法
に従ってUSB選択で正しい設定を行い、ポートをペアリングします。
モニターを操作する
|
91
自動KVMの設定
以下の手順に従って、モニター用の自動KVMを設定できます。
1. PIP/PBP Mode（PIP/PBPモード）がOff（オフ）になっていることを確認します。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
PIP/PBP モード
オフ
入力信号
PIP/PBP（サブ）
USB-C
色
USBスイッチ
ディスプレイ
ビデオ入れ替え
PIP/PBP
オーディオ
メイン
USB
コントラスト（サブ）
75
90 W
オーディオ
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
注釈：このPIP/PBP機能はC3422WE専用です。
2. Auto Select（自動選択）がOn（オン）になっており、Auto Select for
USB-C（USB-Cの自動選択）がYes（はい）になっていることを確認します。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
USB-C
入力信号
DP
色
HDMI
90W
ディスプレイ
自動選択
PIP/PBP
USB-Cの自動選択
USB
入力の名前を変更
オーディオ
入力信号のリセット
オン
90W
複数入力を求めるプロンプト
USB-C
90W
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
92
|
モニターを操作する
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
USB-C
入力信号
DP
90W
色
HDMI
ディスプレイ
自動選択
PIP/PBP
USB-Cの自動選択
USB
入力の名前を変更
オーディオ
入力信号のリセット
複数入力を求めるプロンプト
90W
はい
いいえ
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
3. USBポートとビデオ入力が適切にペアリングされていることを確認します。
24/27/34 Monitor
輝度/コントラスト
DPの割り当て先
USB-B
入力信号
HDMIの割り当て先
USB-B
色
ディスプレイ
PIP/PBP
USB
オーディオ
メニュー
カスタマイズ
その他
終了
注釈：USB タイプC接続の場合、
これ以上の設定は必要ありません。
モニターを操作する
|
93
Windows Helloの設定
Windows® 10内で、
Windowsスタートメニューをクリックし、Settings（設定）をクリックします。
Accounts（アカウント）
をクリックします。
Sign-in options（サインイン オプション）をクリックします。Windows Helloを利用する
前に、PINを設定する必要があります。
94
|
モニターを操作する
PINの下にあるAdd（追加）をクリックして、Set up a PIN（PIN のセットアップ画面）を
開きます。新しいPINを入力してPINを確認し、OKをクリックします。
完了すると、Windows Helloを設定するオプションのロックが解除されます。
Windows HelloにあるSet up（セットアップ）をクリックし、Windows Hello
setup（Windows Hello セットアップ）画面を開きます。
モニターを操作する
|
95
以下のメッセージが表示されたら、Get started（開始）をクリックします。
画面を直接見て、顔が画面に表示されるフレームの中央にくるように位置を変えま
す。その後、
ウェブカメラにあなたの顔が登録されます。
96
|
モニターを操作する
次のメッセージが表示されたら、Close（閉じる）をクリックしてWindows Hello setup
（Windows Hello セットアップ）画面を終了します。
セットアップが完了すると、認識を向上させるための別のオプションが表示されます。
必要があればImprove recognition（認証を向上させる）をクリックしてください。
モニターを操作する
|
97
モニターのウェブカメラをデフォルト設定として設定する
ウェブカメラを内蔵したラップトップを使用してこのモニターを接続すると、デバイス
マネージャーインターフェースに、
ラップトップの内蔵ウェブカメラとモニターのウェ
ブカメラが表示されます。通常は、
どちらも有効な状態になっており、デフォルト設定
ではラップトップの内蔵ウェブカメラが使用される設定になっています。
モニターのウェブカメラをデフォルト設定として設定する場合は、
ラップトップの内蔵
ウェブカメラを無効にする必要があります。
ラップトップの内蔵ウェブカメラを識別し
て無効にするには、以下の手順に従ってください。
Dell Monitor IR Webcam（DellモニターIRウェブカメラ）
を右クリックし、Properties
（プロパティ）をクリックしてDell Monitor IR Webcam Properties（DellモニターIRウ
ェブカメラのプロパティ）
を開きます。
98
|
モニターを操作する
Details > Property（詳細 > プロパティ）をクリックして、Hardware Ids（ハードウェア
ID）を選択します。
モニターを操作する
|
99
Value（値）には、
このDellモニターIRウェブカメラの詳細なハードウェアIDが表示され
ます。
ラップトップに内蔵のウェブカメラとモニターのウェブカメラのハードウェアID
は異なります。C2422HE/C2722DE/C3422WEの場合、モニターのウェブカメラのハー
ドウェアIDは次のように表示されます：
異なるハードウェアIDを持つPC/Notebook（PC/ラップトップ）のウェブカメラを右ク
リックして、Disable（無効）をクリックします。
100
|
モニターを操作する
次のメッセージが表示されます。
はいをクリックします。
ラップトップのウェブカメラが無効になり、モニターのウェブカ
メラがデフォルト設定として使用されます。
ラップトップを再起動してください。
モニターを操作する
|
101
モニターのスピーカーをデフォルト設定として設定する
コンピュータに複数台のスピーカーが接続されている状態で、モニタースピーカーを
デフォルト設定として設定する場合は、以下の手順に従ってください。
Windowsタスクバーの通知エリアにある音量を右クリックします。
Playback devices（再生デバイス）をクリックして、Sound（サウンド）設定インターフェ
ースを開きます。
HDMIまたはDPケーブルのみがモニターからコンピュータに接続されている場合は、
モニターからのDELL C2422HE/C2722DE/C3422WEという名の1台のモニターの
みがSound（サウンド）設定インターフェースに表示されます。
102
|
モニターを操作する
DELL C2422HE/C2722DE/C3422WEをクリックしてから、Set Default（デフォルトに
設定）をクリックすると、モニターのスピーカーがデフォルト設定として使用されるよ
うになります。
OKをクリックしてSound（サウンド）設定を終了します。
モニターを操作する
|
103
モニターからコンピューターへ USB ケーブルと HDMI または DP ケーブルが接続さ
れている場合、モニターからの 2 つのオーディオパス、DELL C2422HE/C2722DE/
C3422WE と Echo Cancelling Speakerphone（エコーキャンセリングスピーカーフォ
ン、C2422HE/C2722DE/C3422WE）が Sound（サウンド）設定インターフェースに表
示されます。C2422HE/C2722DE/C3422WE モニターは、
このモニターでサポート
されている 2 つのオーディオパスのオプションを表示します。
•
•
Echo Cancelling Speakerphone（エコーキャンセリングスピーカーフォ
ン、C2422HE/C2722DE/C3422WE）は、オーディオが USB を通じてストリーミ
ングされるオーディオパスです。
これは USB-C - USB-C ケーブルまたは USB-A
- USB-B ケーブルを通じて行われます。マイクのパスは USB を通じてモニターか
らコンピューターへ逆に音声をストリーミングするため、VoIP/UC 会議アプリケ
ーションではこの選択を行う必要があります。
この選択では、Audio Recording（録
音）
と Playback（再生）を選択できます。
DELL C2422HE/C2722DE/C3422WE では、音声ストリームが HDMI/DP/DP の
代替モードで流れます。
この選択では、マイクはサポートされません。
この選択は
Audio Playback（オーディオ再生）のみの場合に適しています。
オーディオ再生のパフォーマンスは、両方のオーディオパスで同一です。USB-C
- USB-C/USB-A - USB-B および/または UC 会議アプリケーションでは、デフォ
ルトの Echo Cancelling Speakerphone (エコーキャンセリングスピーカーフォ
ン、C2422HE/C2722DE/C3422WE) のオーディオパスを選択することが推奨されま
す。
注意：DELL C2422HE/C2722DE/C3422WE のオーディオパスを選択す
る場合、Echo Cancelling Speakerphone (エコーキャンセリングスピーカーフォ
ン、C2422HE/C2722DE/C3422WE) の音量を中または高に設定してください。
さも
なければ、DELL C2422HE/C2722DE/C3422WE の最大音量がEcho Cancelling
Speakerphone (エコーキャンセリングスピーカーフォン、C2422HE/C2722DE/
C3422WE) の音量で制限されるため、小さく聞こえる場合があります。例えば、Echo
Cancelling Speakerphone (エコーキャンセ リングスピーカーフォン、C2422HE/
C2722DE/C3422WE) の音量が 50% で、DELL C2422HE/C2722DE/C3422WE の
音量が 100% の場合、音量は前者に合わせられます。
104
|
モニターを操作する
モニターを操作する
|
105
トラブルシューティング
警告：このセクションの手順を開始する前に、安全に関する注意事項に従ってくだ
さい。
セルフテスト
モニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認できるセルフテスト機
能が備わっています。モニターとコンピュータが適切に接続されているにもかかわら
ず、モニター画面が暗い状態のままの場合は、次の手順を実行してモニターのセルフ
テストを行ってください：
1. コンピュータとモニターの両方の電源を切ります。
2. コンピュータの背面からビデオケーブルを外します。適切なセルフテスト動作を確保する
ため、
コンピュータの背面にあるすべてのデジタルケーブルとアナログケーブルを外して
ください。
3. モニターの電源を入れます。
モニターがビデオ信号を検出できなくても正常に動作している場合は、
ダイアログボ
ックスが画面上に表示されます（黒いバックグラウンドの上に表示）。セルフテストモ
ード中、電源 LED は白いままです。
また、選択した入力に応じて、以下に示されている
ダイアログのいずれかが画面上に連続で表示されます。
DPケーブルなし
ディスプレイは4分でスタンバイモードになります。
www.dell.com/C24/27/3422XE
または
USB-Cケーブルなし
ディスプレイは4分でスタンバイモードになります。
www.dell.com/C24/27/3422XE
4. このダイアログボックスは、ビデオケーブルが切断されたり損傷したりした場合、
通常のシステム動作中にも表示されます。
5. モニターの電源を切り、ビデオケーブルを再び接続してから、
コンピュータとモニ
ターの両方の電源を入れます。
前記の手順を実行してもモニター画面が空白のままの場合は、ビデオコントローラー
とコンピュータを確認してください。モニターは正常に機能しています。
106
|
トラブルシューティング
内蔵されている診断機能
モニターには、発生している画面の異常がモニターに固有の問題なのか、
コンピュー
タやビデオカードに固有の問題なのかを判断するのに役立つ診断ツールが内蔵され
ています。
Display Info
内蔵診断を実行する方法：
1. 画面が清潔であることを確認します（画面の表面にほこりや粒子がついていない
状態）。
2. メニューが画面に表示されるまで、ボタン5を4秒間長押しします。
3. ジョイスティックコントロールを使用して、診断
オプションを指定し、
ジョイス
ティックボタンを押して診断を開始します。
グレー画面が表示されます。
4. 画面に欠陥や異常がないか確認します。
5. 赤い画面が表示されるまで、
ジョイスティックをもう一度切り替えます。
6. 画面に欠陥や異常が表示されていないか確認します。
7. 画面に緑、青、黒、白色が表示されるまで、手順5と6を繰り返します。異常や欠陥
に注意してください。
テキスト画面が表示されたら、テストは完了です。終了するには、
ジョイスティックコン
トロールをもう一度切り替えます。
内蔵診断ツールを使用しても画面に異常が検出されない場合、モニターは正常に機
能しています。ビデオカードとコンピュータを確認してください。
トラブルシューティング
|
107
よくある問題
以下の表で、発生する可能性のある、
よくあるモニター上の問題に関する一般的な情
報と、考えうる解決方法について説明します。
よくある問題
経験する事項
ビデオ/電源が 画像が表示さ
ない LED がオ れない
フの状態
考えうる解決方法
• モニターとコンピュータを接続するビデオケー
ブルが、適切かつしっかりと接続されていること
を確認します。
• 他の電気機器を使用して、
コンセントが適切に
機能しているか確認します。
• 電源ボタンをしっかりと最後まで押しているか
確認します。
• 入力ソースメニューで正しい入力ソースが選択
されているか確認します。
ビデオ/電源が 画像が表示さ • OSD を使用して、輝度とコントラストを増やし
ない LED がオ れないか、輝度 ます。
がない
• モニターのセルフテスト機能チェックを実行し
ンの状態
ます。
• ビデオケーブルコネクタのピンが曲がったり折
れたりしていないか確認します。
• 内蔵診断機能を実行します。
• 入力ソースメニューで正しい入力ソースが選択
されているか確認します。
ピクセルが欠け 液晶画面に斑 • 電源サイクル操作でオン、オフにします。
ている
点がある
• 永続的にオフ状態のピクセルは、液晶技術で発
生する可能性のある自然な欠陥です。
• Dell モニターの品質とピクセルポリシーに関す
る詳細については、Dellサポートサイトhttps://
www.dell.com/pixelguidelines をご覧くださ
い。
張り付いたピク 液晶画面に
• 電源サイクル操作でオン、オフにします。
セル
明るい斑点が • 永続的にオフ状態のピクセルは、液晶技術で発
ある
生する可能性のある自然な欠陥です。
• Dell モニターの品質とピクセルポリシーに関す
る詳細については、Dellサポートサイトhttps://
www.dell.com/pixelguidelines をご覧くださ
い。
輝度の問題
画像が暗すぎ • モニターを工場出荷時の設定にリセットします。
る、
または明る • OSD を使用して、輝度とコントラストを調整し
すぎる
ます。
108
|
トラブルシューティング
よくある問題
安全に関連し
た問題
一時的に停止
する問題
経験する事項
煙または火花
が目で確認で
きる
モニターの誤
作動でオン＆オ
フになる
考えうる解決方法
• トラブルシューティングはしないでください。
• 至急 Dell までお問い合わせください。
• モニターとコンピュータを接続するビデオケー
ブルが、適切かつしっかりと接続されているか
確認します。
• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。
• モニターのセルフテスト機能チェックを実行し
て、セルフテストモードでも一時的に停止する
問題が発生するか確認します。
色が欠けている 画像に欠けた • モニターのセルフテストを実行します。
色がある
• モニターとコンピュータを接続するビデオケー
ブルが、適切かつしっかりと接続されているか
確認します。
• ビデオケーブルコネクタのピンが曲がったり折
れたりしていないか確認します。
色に誤りがある 画像の色が良く • アプリケーションに応じて、OSD のカラーメニュ
ない
ーのプリセットモード設定を変更します。
• OSD のカラーメニューのカスタムカラーにある
R/G/B値を調整します。
• OSD のカラーメニューで、入力カラー形式を
PC RGB または YPbPr に変更します。
• 内蔵診断機能を実行します。
モニターに長
表示された静 • 画面がアイドル状態になってから数分後に、画
時間映された 止画像からの
面がオフになるように設定します。
これらの設定
静止画像から かすかな影が
は、Windowsの電源オプションまたはMacの省
の残像
画面に表示さ
エネルギー設定で調整できます。
れる
• ダイナミックに変わるスクリーンセーバーを使
用することもできます。
トラブルシューティング
|
109
よくある問題
経験する事項
マイク/ウェブ • ウェブカメラ
カメラが機能し モジュールが
ない
飛び出さない
• USB ケーブル
が接続されて
いないか、正
しい USB ソー
スを選択して
いない
• モニターのマ
イク/ウェブカ
メラをデフォ
ルトのデバイ
スとして設定
していない
考えうる解決方法
• ウェブカメラモジュールを飛び出します。
• USB ケーブル（タイプA - タイプB またはタイ
プC - タイプC）を接続します。USB-B ポート
と USB-C ポートの両方を接続している場合
は、OSD メニューで USB ソースを切り替えてく
ださい。
• PC 側で、モニターのマイク/ウェブカメラをデフ
ォルトとして選択します。
製品に固有の問題
問題
画面の画像が
小さすぎる
経験する事項
画像は画面の
中央に表示さ
れるが、表示エ
リア全体に表示
されない
モニター背面
OSD が画面に
の女医スティッ 表示されない
クでモニターを
調整できない
ユーザーコント 画像が表示さ
ロールを押して れない、LED ラ
も入力信号が イトは白色
ない
110
|
考えうる解決方法
• OSD のディスプレイメニューにあるアスペクト
比設定を確認します。
• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。
• モニターの電源を切り、モニターの電源ケーブ
ルを抜いてから、再び差し込み、モニターの電
源を入れます。
• 信号ソースを確認してください。マウスを動か
すか、キーボードのキーを押して、
コンピュータ
がパワーセーブモードになっていないかを確認
します。
• 信号ケーブルが正しく接続されているか確認し
ます。必要に応じて、信号ケーブルを接続し直し
ます。
• コンピュータまたはビデオプレーヤーをリセッ
トします。
トラブルシューティング
問題
画像が画面全
体に表示され
ない
経験する事項
画像が画面の
高さまたは幅
全体を埋めるこ
とができない
黒い画面
考えうる解決方法
• DVD のビデオ形式（アスペクト比）が異なるた
めに、モニターにフル画面で表示される場合が
あります。
• 内蔵診断機能を実行します。
PC に DP で接
• お使いのグラフィックスカードが認定を受けて
続すると画像が
いる DP 基準（C2422HE/C3422WE：DP 1.1a ま
表示されない
たは DP 1.2)(C2722DE：DP 1.1a または DP 1.4）
を確認します。最新のグラフィックスカードドラ
イバーをダウンロードおよびインストールして
ください。
• DP 1.1a グラフィックスカードの中には、DP
1.2(C2422HE/C3422WE)、DP1.4(C2722DE) モ
ニターに対応していないものがあります。OSD
メニューを開き、Input Source（入力ソース）選択
で、DP を選択するジョイスティックを8秒間押し
続けて、モニター設定を DP 1.2 から DP 1.1a、DP
1.4 から DP 1.1a に変更します。
• デバイスのUSBタイプCインターフェイスがDP
コンピュータ、 ブランク画面
代替モードをサポートできるかどうかを確認し
ノートパソコン
ます。
などへのUSBタ
イプC接続を使
• デバイスが 90 W以上の電力を充電する必要が
用すると画像
あるかどうか確認します。
が表示されま
• デバイスのUSBタイプCインターフェイスは、DP
せん
代替モードをサポートできません。
• Windowsを投影モードに設定します。
• USBタイプCケーブルが損傷していないことを
確認します。
コンピューター 充電されません • デバイスが5 V/9 V/15 V/20 V充電プロファイル
やノートPCなど
のいずれかをサポートできるかどうかを確認し
へUSB Type-C
ます。
接続を使用して
• ラップトップに 90 W以上の電源アダプターが必
いるときは充電
要かどうか確認してください。
されません
• ラップトップに 90 W以上の電源アダプターが必
要な場合、USB Type-C接続では充電できない
場合があります。
• Dell認定のアダプタまたは製品に付属のアダプ
タのみを使用するようにしてください。
• USBタイプCケーブルが損傷していないことを
確認します。
トラブルシューティング
|
111
問題
経験する事項
コンピューター 断続的な充電
やノートPCなど
へUSB Type-C
接続を使用して
いるときは断続
的に充電される
考えうる解決方法
• デバイスの最大消費電力が 90 Wを超えていな
いか確認します。
• Dell認定のアダプタまたは製品に付属のアダプ
タのみを使用するようにしてください。
• USBタイプCケーブルが損傷していないことを
確認します。
黒画面または • USBタイプC入力の場合はOSDメニューに移動
USBタイプC
MSTを使用し 第2 DUTはプラ してください。ディスプレイ情報にあるリンク速
た時に画像が イムモードでは 度がHBR2またはHBR3であることを確認します。
リンク速度がHBR2の場合、USBタイプC − DP
表示されない ありません
ケーブルを使用してMSTをオンにすることを推
奨します。
ネットワーク接 ネットワーク切 • ネットワークに接続中は、電源ボタンのオン･オ
続なし
断または中断
フを切り替えないで、常にオンに保ってくださ
い。
LANポートが機 OS設定または • お使いのコンピューター用の最新のBIOSとドラ
能していません ケーブル接続
イバーがインストールされているか確認してく
上の問題
ださい。
• WindowsデバイスマネージャーにRealTekギガ
ビット イーサネットコントローラーがインストー
ルされているか確認してください。
• BIOS設定にLAN/GBE 有効/無効オプションが
ある場合は、
「有効」になっているか確認してく
ださい。
• イーサネットケーブルがモニターとハブ/ルータ
ー/ファイアウォールにしっかりと接続されてい
るか確認してください。
• イーサネットケーブルのステータスLEDをチェッ
クして、接続を確認してください。LEDが点灯し
ていない場合は、イーサネットケーブルの両端
を再度接続してください。
• 最初にコンピュータの電源を切ってから、
タイプ
Cケーブルとモニターの電源コードを外してくだ
さい。次に、
コンピュータの電源を入れ、モニタ
ーの電源コードとタイプCケーブルを差し込ん
でください。
112
|
トラブルシューティング
問題
経験する事項
Chrome OS/
モニターのボ
タン（ミュート/ Ubuntuを搭載
したMicrosoft
音量ダウン/
音量アップ/フ Teams®アプリ
ックスイッチ） で、モニターの
ボタン（ミュー
がMicrosoft
Teams®で機能 ト/音量ダウン/
しない
音量アップ/フ
ックスイッチ）
が機能しない
ビデオ録画が ビデオ録画アプ
機能しない
リがWin7で動
作しない
マイク付き
カメラモジュー
ヘッドセット
ルが中に収ま
（3.5mmコンボ っている
（格納
ジャック）がモ されている）
と
ニターのミュー きに、マイク付
ト/ミュート解
きヘッドセット
除ボタンで機能 （3.5mmコンボ
ジャック）がモ
しない
ニターのミュー
ト/ミュート解
除ボタンで機能
しない
音量ダウン/音 HDMIまたはDP
量アップまた
のみに接続して
はミュートボタ いる際に、音量
ンを押した際
ダウン/音量ア
に、LEDが点滅 ップまたはミュ
しない
ートボタンを押
してもLEDが点
滅しない
カメラまたは
HDMIまたはDP
マイクが機能し のみに接続して
ない
いる際に、
カメ
ラまたはマイク
が機能しない
考えうる解決方法
以下のタスクの実行には、Microsoft Teams®アプ
リを使用してください。
• 通話アイコンで、通話を受信する/通話を終了
する
• 音量ダウン/音量アップの調整
• マイクのミュート/ミュート解除
• カメラのオン/オフ
• Windows7はサポートされていません
• Windows 10に切り替えてください
• UCアプリ
（Microsoft Teams、Skype for
Business、Zoomなど）のマイクアイコンを使用し
て、
ミュート/ミュート解除してください
USB-A - USB-B ケーブルを使用してください
ウェブカムまたはマイクが動作しない
トラブルシューティング
|
113
問題
経験する事項
イーサネットポ Win10で、イー
ート
（RJ45）
でイ サネットポート
ンターネットに （RJ45）を使用
接続できない してインターネ
ットに接続でき
ない
マイクが機能し Intel 第11世
ない、
または検 代CPU（Tiger
Lake）
プラットフ
出されない
ォームを搭載し
たボイスレコー
ダーアプリでマ
イクが機能しな
い、
または検出
されない
録画した動画
Intel 第11世
から音が聞こえ 代CPU（Tiger
ない
Lake）
プラット
フォームを使用
して録画した動
画から音が聞こ
えない
音量ダウン/音
量アップのいず
れかを押した
時、OSD音量バ
ーの応答に遅
れがある
114
|
Intel 第11世
代CPU（Tiger
Lake）
プラット
フォームに接続
されたモニター
で音量ダウン/
音量アップのい
ずれかを押した
時、OSD音量バ
ーの応答に遅
れがある
考えうる解決方法
LAN Controller Power Saving（LANコントローラ
ーの省電力）を有効から無効に変更してください
• デバイスマネージャでUSBオーディオドライバ
ーのIntel Smart Sound Technologyを無効にし
て、PCを再起動してください
• 代替として、C2422HE/C2722DE/C3422WE モ
ニターのファームウェアバージョン M2T104/
M3T104/M2T104 またはそれ以降をダウンロー
ドすることもできます。https://www.dell.com/
support をご参照ください
• デバイスマネージャでUSBオーディオドライバ
ーのIntel Smart Sound Technologyを無効にし
て、PCを再起動してください
• 代替として、C2422HE/C2722DE/C3422WE モ
ニターのファームウェアバージョン M2T104/
M3T104/M2T104 またはそれ以降をダウンロー
ドすることもできます。https://www.dell.com/
support をご参照ください
• デバイスマネージャでUSBオーディオドライバ
ーのIntel Smart Sound Technologyを無効にし
て、PCを再起動してください
• 代替として、C2422HE/C2722DE/C3422WE モ
ニターのファームウェアバージョン M2T104/
M3T104/M2T104 またはそれ以降をダウンロー
ドすることもできます。https://www.dell.com/
support をご参照ください
トラブルシューティング
問題
経験する事項
考えうる解決方法
スピーカーから コンピューター • デフォルトの再生デバイスを Echo Cancelling
音が出ない
でオーディオ/
Speakerphone (エコーキャンセリングスピーカ
ビデオを再生
ーフォン、C2422HE/C2722DE/C3422WE)、ある
してもスピーカ いは DELL C2422HE/C2722DE/C3422WE に設
ーから音が出
定してください。
ない
• モニターの電源を切り、モニターの電源ケーブ
ルを抜いてから、再び差し込み、モニターの電
源を入れます。
• モニターを工場出荷時の設定にリセットしてく
ださい。
スピーカーの
サウンド設定
• サウンド設定インターフェースで DELL
音量が低す
のインターフェ C2422HE/C2722DE/C3422WE のスピーカー
ぎる
ースで DELL
の音量を最大に設定してください
C2422HE/
• 音量アップのボタンを押して、DELL C2422HE/
C2722DE/
C2722DE/C3422WE のスピーカーの音量を上
C3422WE を選 げてください
択するとスピー
カーの音量が
低すぎる
• ウェブカムのモジュールを引き延ばしてくださ
ウェブカムが検 ウェブカムは
い。
出されない
Windows デバ
イスマネージャ • USB アップストリームケーブルがモニターとコ
ンピューターまたはノートパソコンの間に接続
ーで検出され
されているか、確かめてください。
ない
• USB アップストリームケーブルをコンピュータ
ーやノートパソコンへ再度接続してください。
ウェブカムが接 モニターのカメ • モニターを工場出荷時の設定にリセットしてく
続できないか、 ラを検出でき
ださい。
接続が解除さ ないか、PC の • モニターの電源を切り、モニターの電源ケーブ
れる
カメラへ戻せ
ルを抜いてから、再び差し込み、モニターの電
ない
源を入れます。
• UC 会議アプリケーションのカメラ/ビデオ設定
でモニターのカメラを再度選択してください
トラブルシューティング
|
115
問題
経験する事項
考えうる解決方法
マイクがミュー マイクは
• ウェブカムとマイクのモジュールを引き延ばし
トされている
Windows デバ
てください。
イスマネージャ • USB アップストリームケーブルがモニターとコ
ーでミュートさ
ンピューターまたはノートパソコンの間に接続
れている
されているか、確かめてください。
• USB アップストリームケーブルをコンピュータ
ーやノートパソコンへ再度接続してください。
• モニターでマイクが有効にされていおり、
ミュー
トが解除されていることを確かめてください。マ
イクのミュート LED が赤色に点灯（マイクがミュ
ートされていることを示します）
している場合、
マイクボタンを押してマイクのミュートを解除し
てください。
• モニターのマイクが選択されており、UC のアプ
リケーションの設定で有効にされているか、
ミュ
ート解除されていることを確かめてください。
マイクの音量が マイクの音量が • ウェブカムのモジュールを引き延ばしてくださ
低すぎる
低すぎる / オー い。
ミュートボタンの LED が消灯します（マイク
のミュートが解除されたことを示します）。
ディオ/ビデオ
通話の際に他 • ユーザーとマイクの距離を調整してください。ユ
ーザーはマイクからあまり遠すぎない距離に座
の参加者に聞
こえる音が低す る必要があります。ユーザーとマイクの最適な
ぎる
距離は 70 cm です。
• モニターのマイクが選択されており、UC のアプ
リケーションの設定で有効にされているか、
ミュ
ート解除されていることを確かめてください。
• PC 側、
または UC のアプリケーションでサウン
ド設定のインターフェースからマイクの音量を
上げてください。
フロントのボ
スピーカーのボ • USB アップストリームケーブル (Type-A タンが機能し
タンを押しても Type-B または Type-C - Type-C) が PC からモ
ない
UC のアプリケ
ニターへ接続されていることを確かめてくださ
ーションが応答 い。
しない
• ウェブカムのモジュールを引き延ばしてくださ
い。
• 一部の UC プラットフォーム/アプリケーション
のミュートは、
ミュートボタンを押して有効にで
きますが、UC プラットフォームのミュートアイコ
ンは同期されません（アイコンはミュート解除を
示します）。詳細は、統合通信 (UC) プラットフォ
ームの互換リストをご覧ください
116
|
トラブルシューティング
問題
ウェブカムの画
像の露出度が
高すぎる
経験する事項
考えうる解決方法
ウェブカム画像 • 周囲光を調整してください。モニターを明るい
の背景の露出
環境に設置してください。天井からの照明光の
度が高すぎる
下が推奨されます。ユーザーは暗い背景を避け
てください。ユーザーは明るい直射日光の当た
る窓に向くことは避けてください。
• 代替として、C2422HE/C2722DE/C3422WE モ
ニターのファームウェアバージョン M2T105/
M3T105/M2T105 またはそれ以降をダウンロ
ードすることもできます。
ウェブカムの自動露
出（AE）機能が向上します。https://www.dell.
com/support をご参照ください。
ウェブカムの
ウェブカムの画 • 周囲光を調整してください。モニターを明るい
画像に粒子が 像が粗っぽくな 環境に設置してください。天井からの照明光の
見えたり、暗く り、暗くなる
下が推奨されます。ユーザーは暗い環境を避け
なる
てください。
• ウェブカムの前面に張り付いていた透明の保護
ウェブカムの画 ウェブカムの
フィルムを剥がしてください。
像がぼやける 画像がぼやけ
る/はっきりし • 保護フィルムが既に剥がれている場合、少し湿
らせた布でフロントのウェブカムの表面を拭き
ない。
取ってください。
• ユーザーとカメラの距離を調整してください。ユ
ーザーはカメラからあまり遠すぎない距離に座
る必要があります。ユーザーとカメラの最適な
距離は 70 cm です。
トラブルシューティング
|
117
Microsoft® Teams® / Skype for Business® 固有の問題
具体的な症状
Teams ボタン
が機能しない
考えうる解決方法
• USB アップストリームケーブル (Type-A Type-B または Type-C - Type-C) が PC からモ
ニターへ接続されていることを確かめてくださ
い。
• Teams アプリケーションにログイン済みで、バッ
クグラウンドで動作していることを確かめてくだ
さい。Teams ボタンの LED が白く点灯します。
• Teams アカウントは「Teams 専用」モードで提供
または設定されていることを確かめてください。
テナントの管理者が「Teams 専用」モードへアカ
ウントを設定できるはずです。
• Teams ボタンは、Teams アプリケーションが
「Teams 専用」モードの場合のみ機能します。設
定は企業環境によって異なるため、モニターで
Teams ボタンが機能しない可能性もあります。
システム管理者へお問い合わせください。
Hookswitch ボ Hookswitch ボ • USB アップストリームケーブル (Type-A タンが機能し
タンを短く押し
Type-B または Type-C - Type-C) が PC からモ
ニターへ接続されていることを確かめてくださ
ない
ても通話に応
い。
答できない
• Teams アカウントは「Teams 専用」モードで提供
または設定されていることを確かめてください。
テナントの管理者が「Teams 専用」モードへアカ
ウントを設定できるはずです。
Mute（ミュート） Mute（ミュート） • USB アップストリームケーブル (Type-A ボタンが機能し ボタンを押して Type-B または Type-C - Type-C) が PC からモ
ない
もマイクをミュ
ニターへ接続されていることを確かめてくださ
ートしたりミュ
い。
ートを解除でき • ウェブカムのモジュールを引き延ばしてくださ
ない
い。
ミュートボタンの LED が消灯します（マイク
のミュートが解除されたことを示します）。
• Teams アカウントは「Teams 専用」モードで提供
または設定されていることを確かめてください。
テナントの管理者が「Teams 専用」モードへアカ
ウントを設定できるはずです。
118
|
経験する事項
Teams ボタン
を短く押して
も、Teams アプ
リケーションが
画面の前面に
表示されない
トラブルシューティング
ウェブカムの
画像が存在し
ない
Skype for
Business (SfB)
を使用する場
合にウェブカム
に画像が映ら
ない
ウェブカムが使 ウェブカムが使
用済みとなって 用済みとなって
おり、使用でき
いる
ない
• ウェブカムのモジュールを引き延ばしてくださ
い。
• Skype ビデオデバイスの設定で「DELL Monitor
RGB Webcam」
（Dell モニター RGB ウェブカム）
をカメラとして選択してください。
• ウェブカムのモジュールを引き延ばしてくださ
い。
• 同時に使用する会議ソフトウェアは1つのみに
してください。新たに会議ソフトウェアを使用す
る場合は、それまでの会議ソフトウェアを閉じて
ください。
トラブルシューティング
|
119
ユニバーサル・シリアル・バス (USB) に固有の問題
具体的な症状 経験する事項
USBインターフ USB 周辺機器
ェースが機能し が機能しない
ない
考えうる解決方法
• ディスプレイがオンになっていることか確認し
ます。
• アップストリームケーブルをコンピュータに再
度接続します。
• USB 周辺機器（ダウンストリームコネクタ）を再
度接続します。
• モニターの電源を切り、再びオンにします。
• コンピュータを再起動します。
• ポータブルハードドライブなどの一部 USB デ
バイスは、
より高い電源を必要とします。
ドライ
ブをコンピュータに直接接続してください。
• コンピュータが USB 3.0 に対応しているか確認
します。
• コンピュータの中には、USB 3.0、USB 2.0、USB
1.1ポートが付いているものもあります。正しい
USB ポートが使用されているか確認してくださ
い。
• アップストリームケーブルをコンピュータに再
度接続します。
• USB 周辺機器（ダウンストリームコネクタ）を再
度接続します。
• コンピュータを再起動します。
• USB 3.0 周辺機器とワイヤレス USB レシーバー
の距離を離します。
• ワイヤレス USB レシーバーとワイヤレス USB
周辺機器の距離を、
できるだけ短くします。
• USB 延長ケーブルを使用して、
ワイヤレス USB
レシーバーを USB 3.0ポートからできるだけ離
します。
super speed
USB 3.2 Gen 1
インターフェー
スが遅い。
super speed
USB 3.2 Gen 1
周辺機器の動
作が遅い、
また
はまったく動作
しない
USB 3.0 デバ
イスを接続す
ると、
ワイヤレ
ス USB 周辺機
器が機能しなく
なる
ワイヤレス
USB 周辺機器
の応答が遅い
か、周辺機器と
レシーバーの
距離が短くなっ
た場合にのみ
機能する
USB の機能が 入力ソースと USB のペアリング表を参照してく
ない
ださい。
USB が機能し
ない
120
|
トラブルシューティング
付録
FCC通知（米国のみ）およびその他の規制情報
FCC通知およびその他の規制情報については、
https://www.dell.com/regulatory_compliance の規制対応ウェブサイトを参照し
てください。
Dell へのお問い合わせ
米国のお客様は、800-WWW-DELL (800-999-3355) にお問い合わせください。
注釈：利用できるインターネット接続がない場合、購入時の請求書、梱包票、請求
書、
または Dell 製品カタログにも連絡先情報が記載されています。
Dell では、複数の方法で、オンラインおよび電話によるサポートとサービスを提供して
います。
ご利用いただける方法は、国や製品によって異なり、お住まいの地域ではご
利用いただけないサービスもあります。
オンライン上のモニターサポートに関するコンテンツについては：
https://www.dell.com/support/monitors を参照してください。
販売、
テクニカルサポート、
またはカスタマーサービス上の問題についてDellにお問い
合わせいただく場合は：
1. https://www.dell.com/support にアクセスしてください。
2. ページの右下にある国地域選択ドロップダウンメニューでお住まいの国または
地域を確認します。
3. 国ドロップダウンメニューの横にあるお問い合わせをクリックします。
4. 必要に応じて、適切なサービスまたはサポートへのリンクを選択します。
5. 都合の良い Dell への連絡方法を選択します。
エネルギーラベルと製品情報シートに関するEU製品データベ
ース
C2422HE: https://eprel.ec.europa.eu/qr/394427
C2422HE WOST: https://eprel.ec.europa.eu/qr/420518
C2722DE: https://eprel.ec.europa.eu/qr/394149
C3422WE: https://eprel.ec.europa.eu/qr/402022
付録
|
121
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