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OptiPlex 5090 de formato pequeno
Manual de serviço
Modelo normativo: D15S
Tipo normativo: D15S004
Outubro 2021
Rev. A02
Notas, avisos e advertências
NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto.
CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema.
ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte.
© 2021 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc. ou de suas subsidiárias. Outras marcas comerciais podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.
Índice
Índice 3
4 Índice
Índice 5
1
Como trabalhar na parte interna do computador
Instruções de segurança
Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que indicado de outra forma, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que você leu as informações de segurança fornecidas com o computador.
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de
Conformidade de normalização em www.dell.com/regulatory_compliance .
ATENÇÃO: Desconecte o computador de todas as fontes de energia antes de abrir a tampa ou os painéis do computador.
Depois que terminar de trabalhar na parte interna do computador, recoloque todas as tampas, painéis, e parafusos antes de conectar o computador a uma fonte de alimentação.
CUIDADO: Para evitar danos ao computador, certifique-se de que a superfície de trabalho seja plana e esteja seca e limpa.
CUIDADO: Para evitar danos aos componentes e placas, segure-os pelas bordas e evite tocar nos pinos e contatos.
CUIDADO: Você deve somente resolver problemas ou efetuar consertos simples conforme autorizado ou direcionado pela equipe de assistência técnica da Dell. Danos decorrentes de mão-de-obra não autorizada pela Dell não serão cobertos pela garantia. Consulte as instruções de segurança fornecidas com o produto ou em www.dell.com/ regulatory_compliance .
CUIDADO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador, elimine a eletricidade estática de seu corpo tocando em uma superfície metálica sem pintura, como o metal da parte posterior do computador. Enquanto trabalha, toque periodicamente em uma superfície metálica sem pintura para dissipar a eletricidade estática, que poderia danificar componentes internos.
CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela aba de puxar, e não pelo próprio cabo. Alguns cabos possuem conectores com presilhas ou parafusos borboleta que você precisará soltar antes de desconectar o cabo. Ao desconectar os cabos, mantenha-os alinhados para evitar entortar os pinos do conector. Ao conectar cabos, certifique-se de que as portas e conectores estão corretamente orientados e alinhados.
CUIDADO: Pressione e ejete os cartões instalados no leitor de cartão de mídia.
CUIDADO: Tenha cuidado ao manusear baterias de íons de lítio em notebooks. Baterias inchadas não devem ser usadas e devem ser substituídas e descartadas adequadamente.
NOTA: A cor do computador e de determinados componentes pode ser diferente daquela mostrada neste documento.
Antes de trabalhar na parte interna do computador
Sobre esta tarefa
NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou.
6 Como trabalhar na parte interna do computador
Etapas
1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os aplicativos abertos.
2. Desligue o computador. Clique em Iniciar > Energia > Desligar .
NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente, consulte a documentação de seu sistema operacional para obter instruções de desligamento.
3. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas.
4. Desconecte todos os dispositivos de rede e periféricos conectados ao computador, como o teclado, mouse, monitor e assim por diante.
CUIDADO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro desconecte-o do computador e, em seguida, desconecte-o do dispositivo de rede.
5. Remova qualquer placa de mídia e de disco óptico do computador, se aplicável.
Precauções de segurança
O capítulo sobre precauções de segurança apresenta em detalhes as principais etapas que devem ser adotadas antes de executar qualquer instrução de desmontagem.
Veja as precauções de segurança a seguir antes de executar qualquer procedimento de reparo ou instalação que envolvam desmontagem ou remontagem:
● Desligue o sistema e todos os periféricos a ele conectado.
● Desconecte o sistema e todos os periféricos conectados da energia CA.
● Desconecte todos os cabos de rede, o telefone ou as linhas de telecomunicações do sistema.
● Use um kit de serviço em campo contra descargas eletrostáticas quando for trabalhar na parte interna de um para evitar danos causados por descargas eletrostáticas.
● Após remover um componente do sistema, coloque-o com cuidado em um tapete antiestático.
● Use calçados com sola de borracha que não seja condutiva para reduzir a chance de ser eletrocutado.
Alimentação do modo de espera
Os produtos Dell com alimentação em modo de espera devem ser totalmente desconectados antes da abertura do gabinete. Os sistemas que incorporam alimentação em modo de espera são essencialmente alimentados enquanto estão desligados. A energia interna permite que o sistema seja ativado (Wake on LAN) e colocado em modo de suspensão remotamente, além de contar com outros recursos para gerenciamento de energia avançados.
Desconecte, pressionando e segurando o botão liga/desliga por 20 segundos, para descarregar a energia residual na placa do sistema.
União
A ligação é um método para conectar dois ou mais condutores de aterramento ao mesmo potencial elétrico. Isso é feito com um kit de serviço de ESD (ElectroStatic Discharge, Descarga eletrostática) em campo. Ao conectar um fio de ligação, certifique-se de que está conectado a uma superfície bare-metal, e nunca a uma superfície pintada ou que não seja de metal. A pulseira antiestática deve estar presa e em total contato com sua pele. Além disso, não se esqueça de remover qualquer tipo de joia, como relógios, braceletes ou anéis, antes de se conectar ao aparelho.
Proteção contra ESD (ElectroStatic Discharge [descarga eletrostática])
A descarga eletrostática é uma das principais preocupações ao manusear componentes eletrônicos, principalmente dispositivos sensíveis, como placas de expansão, processadores, DIMMs de memória e placas de sistema. Cargas muito leves podem danificar circuitos de maneira não muito evidente, como problemas intermitentes ou redução da vida útil do produto. Como a indústria incentiva o menor consumo de energia e o aumento da densidade, a proteção ESD é uma preocupação crescente.
Devido ao aumento da densidade dos semicondutores usados em produtos mais recentes da Dell, a sensibilidade a danos estáticos agora
é maior que a de produtos anteriores da Dell. Por esse motivo, alguns métodos previamente aprovados quanto ao manuseio de peças não são mais aplicáveis.
Como trabalhar na parte interna do computador 7
Os dois tipos reconhecidos de danos de descarga eletrostática são falhas catastróficas e falhas intermitentes.
● Catastrófica - as falhas catastróficas representam aproximadamente 20% das falhas relacionadas a descargas eletrostáticas. O dano causa uma perda imediata e completa da funcionalidade do dispositivo. Um exemplo de falha catastrófica é um DIMM de memória que recebeu um choque estático e gera imediatamente um sintoma de "No POST/No Video" (Sem POST/Sem Vídeo), com a emissão de um código de bipe para uma memória com defeito ou ausente.
● Intermitente: falhas intermitentes representam quase 80% das falhas relacionadas a descargas eletrostáticas. A alta taxa de falhas intermitentes indica que, na maior parte do tempo em que ocorrem os danos, eles não são imediatamente reconhecidos. O DIMM recebe um choque estático, mas o funcionamento da linha de interconexão é meramente enfraquecido e não produz imediatamente sintomas externos relacionados ao dano. A linha de interconexão enfraquecida pode demorar semanas ou meses para se decompor, enquanto isso, pode causar degradação da integridade da memória, erros de memória intermitentes, etc.
O tipo de dano mais difícil de reconhecer e corrigir é a falha intermitente (também chamada de latente ou de "tipo paciente de baixa prioridade").
Siga as etapas a seguir para evitar danos causados por descargas eletrostáticas:
● Utilize uma pulseira antiestática contra ESD com fio adequadamente aterrada. O uso de pulseiras antiestáticas sem fio não é mais permitido; elas não fornecem proteção adequada. Tocar no chassi antes de manusear as peças não garante a proteção adequada contra descarga eletrostática em peças com maior sensibilidade.
● Manuseie todos os componentes sensíveis a estática em uma área sem estática. Se possível, use tapetes antiestáticos e painéis de bancada.
● Ao remover da embalagem de papelão um componente sensível a estática, não remova o componente da embalagem antiestática até que você esteja pronto para instalá-lo. Antes de retirar a embalagem antiestática, descarregue a eletricidade estática do seu corpo.
● Antes de transportar um componente sensível a estática, coloque-o em uma embalagem antiestática.
Kit de manutenção em campo contra descarga eletrostática
O kit de serviço de campo não monitorado é o mais comumente usado. Cada kit de manutenção em campo inclui três componentes principais: tapete antiestático, pulseira antiestática e fio de ligação.
Componentes de um kit de manutenção em campo contra ESD
Os componentes de um kit de manutenção em campo contra ESD são:
● Tapete antiestática – o tapete antiestática é dissipativo e as peças podem ser colocadas sobre ele durante os procedimentos de serviço. Ao usar um tapete antiestático, sua pulseira antiestática deve estar ajustada, e o fio de ligação deve estar conectado ao tapete e diretamente ao sistema em que se está trabalhando. Quando dispostas corretamente, as peças de serviço podem ser removidas da bolsa antiestática e colocadas diretamente no tapete. Itens sensíveis à descarga eletrostática estão seguros nas suas mãos, no tapete antiestático, no sistema ou na dentro da bolsa.
● Pulseira e fio de ligação – A pulseira antiestática e o fio de ligação podem ser conectados diretamente entre seu pulso e o hardware caso não seja necessário usar o tapete antiestático ou conectados ao tapete antiestático para proteger o hardware que está temporariamente colocado no tapete. A conexão física da pulseira antiestática e do fio de ligação entre a pele, o tapete antiestático e o hardware é conhecida como ligação. Use apenas kits de manutenção em campo com uma pulseira antiestática, um tapete e um fio de ligação. Nunca use tiras pulseiras antiestáticas wireless. Lembre-se sempre de que os fios internos de uma pulseira antiestática são propensos a danos provocados pelo uso e desgaste normais e devem ser regularmente verificados com um testador de pulseira antiestática para evitar danos acidentais ao hardware contra descarga eletrostática. Recomenda-se testar a pulseira antiestática e o fio de ligação pelo menos uma vez por semana.
● Testador de pulseira antiestática – Os fios dentro de uma pulseira antiestática são propensos a danos ao longo do tempo. Ao usar um kit não monitorado, recomenda-se testar regularmente a pulseira antes de cada chamada de serviço e, pelo menos, uma vez por semana. O uso de um testador de pulseira antiestática é o melhor método para fazer esse teste. Se você não tiver seu próprio testador, verifique com o seu escritório regional para saber se eles têm um. Para executar o teste, conecte o fio de ligação da pulseira antiestática no testador enquanto ela estiver colocada em seu pulso e pressione o botão para testar. Um LED na cor verde acenderá se o teste for bem-sucedido; um LED na cor vermelha acenderá e um sinal sonoro será emitido se o teste falhar.
● Elementos isolantes – É essencial manter os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas, como invólucros plásticos de dissipador de calor, afastados de peças internas isolantes e que muitas vezes estão altamente carregados.
● Ambiente de trabalho – Antes de utilizar o kit de manutenção em campo contra descarga eletrostática, avalie a situação no local do cliente. Por exemplo, o uso do kit em um ambiente de servidor é diferente daquele empregado em um ambiente de desktops ou computadores portáteis. Normalmente, os servidores são instalados em um rack dentro de um data center; desktops ou computadores portáteis geralmente são colocados em mesas de escritório ou compartimentos. Procure sempre uma grande área de trabalho plana e aberta que esteja organizada e seja grande o suficiente para utilizar o kit contra descarga eletrostática e tenha espaço adicional para acomodar o tipo de sistema que está sendo reparado. A área de trabalho também não deve conter isolantes que possam causar uma descarga eletrostática. Sobre a área de trabalho, isolantes como isopor e outros plásticos devem ser sempre movidos a pelo menos 12 polegadas ou 30 centímetros de distância de peças sensíveis antes de fisicamente manusear componentes de hardware
8 Como trabalhar na parte interna do computador
● Embalagem antiestática – Todos os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas devem ser enviados e recebidos em uma embalagem sem estática. É preferível usar embalagens de metal com proteção estática. Porém, lembre-se de sempre devolver a peça danificada no mesmo invólucro ou embalagem de ESD na qual a peça foi enviada. O invólucro de ESD deve ser dobrado e fechado com fita adesiva e todo material de embalagem de poliestireno deve ser usado na caixa original na qual a nova peça foi enviada. Os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas devem ser removidos da embalagem apenas para serem colocados em uma superfície de trabalho protegida contra descargas eletrostáticas, e as peças jamais devem ser colocadas em cima do invólucro contra descargas eletrostáticas, pois apenas a parte interna do invólucro é blindada. Sempre mantenha as peças em sua mão, no tapete antiestático, no sistema ou dentro da embalagem antiestática.
● Transporte de componentes sensíveis – Ao transportar componentes sensíveis à descarga eletrostática, tais como peças de substituição ou peças a serem devolvidas à Dell, é essencial colocar essas peças em bolsas antiestáticas para transporte seguro.
Resumo da proteção contra descargas eletrostáticas
É recomendado que todos os técnicos de serviço em campo usem a tradicional pulseira antiestática com aterramento e com fio, além de tapete antiestático protetor, todas as vezes que prestarem serviço em produtos Dell. Além disso, é essencial que os técnicos mantenham as peças sensíveis separadas de todas as peças isolantes ao executar serviços e utilizem bolsas antiestáticas para transportar peças sensíveis.
Transporte de componentes sensíveis
Quando for transportar componentes sensíveis a descargas eletrostáticas, como peças de reposição ou peças a serem devolvidas à Dell, é essencial colocar essas peças nos invólucros antiestáticos para assegurar um transporte seguro.
Após trabalhar na parte interna do computador
Sobre esta tarefa
CUIDADO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode danificar gravemente o computador.
Etapas
1. Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi esquecido dentro do computador.
2. Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes de trabalhar no computador.
3. Recoloque todas as placas de mídia, discos e quaisquer outras peças que tenham sido removidas antes de trabalhar no computador.
4. Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às suas tomadas elétricas.
5. Ligue o computador.
Como trabalhar na parte interna do computador 9
2
Como remover e instalar componentes
NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou.
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas:
● Chave Phillips nº 0
● Chave de fenda Phillips nº 1
● Estilete de plástico — recomendado para técnico em campo
Lista de parafusos
A tabela a seguir mostra a lista de parafusos e as imagens para diferentes componentes:
Tabela 1. Lista de parafusos
Componente
Unidade de estado sólido M.2 2230/2280
Tipo do parafuso
M2x3
Quantidade
1
Leitor de cartão SD M3x5 2
Imagem
Placa WLAN
Conjunto do ventilador e dissipador de calor
M2x3
Parafusos prisioneiros
1
4
Unidade de fonte de alimentação
Placa de sistema
6x32
6-32
3
4
10 Como remover e instalar componentes
Principais componentes do sistema
1. Tampa lateral
Como remover e instalar componentes 11
2. Sensor de violação
3. Leitor de cartão SD
4. Conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador
5. Processador
6. Módulo de memória
7. Disco rígido de 2,5 polegadas
8. Caddy das unidades de disco rígido de 2,5/3,5 polegadas
9. Suporte do disco rígido e da unidade óptica
10. Unidade óptica
11. Painel frontal
12. Chassi
13. Placa de sistema
14. Ventilador do chassi
15. Fonte de alimentação
16. GPU alimentada
17. WLAN M.2
18. Alto-falante
NOTA: A Dell fornece uma lista de componentes e seus números de peça para a configuração original do sistema adquirida. Essas peças são disponibilizadas de acordo com as coberturas de garantia adquiridas pelo cliente. Entre em contato com o representante de vendas Dell para obter as opções de compra.
Leitor de cartão SD
Como remover o leitor de cartão SD
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
4. Remova o caddy do disco rígido de 2,5/3,5 polegadas
.
5. Remova o suporte da unidade de disco rígido e da unidade óptica
.
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização da placa SD e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
12 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Remova o cabo da PSU das guias de roteamento no suporte do leitor de cartão SD.
2. Remova os dois parafusos (M3x5) que fixam o suporte do cartão SD à placa de sistema e ao computador.
3. Levante o leitor de cartão SD do conector na placa de sistema.
Como instalar o leitor de cartão SD
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do leitor de cartão SD e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Como remover e instalar componentes 13
Etapas
1. Coloque o leitor de cartão SD no conector na placa de sistema.
2. Instale os dois parafusos (M3x5) que prendem o suporte do cartão SD à placa de sistema e ao computador.
3. Recoloque os cabos nas guias de roteamento no suporte do leitor de cartão SD.
Próximas etapas
1. Instale u
caddy co disco rígido de 2,5/3,5 polegadas .
2. Instale o suporte do disco rígido e da unidade óptica
.
.
5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Tampa lateral
Como remover a tampa lateral
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
NOTA: Certifique-se de remover o cabo de segurança do slot do cabo de segurança (se aplicável).
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir mostram a localização da tampa lateral e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
14 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Deslize a trava de liberação para a direita até ouvir um clique e deslize a tampa em direção à parte traseira do computador.
2. Levante a tampa lateral retirando-a do computador.
Como remover e instalar componentes 15
Como instalar a tampa lateral
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir mostra a localização da tampa lateral e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
16 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Posicione a tampa lateral no sistema, alinhando as abas no chassi.
2. Deslize a tampa lateral em direção à parte frontal do computador até ouvir um clique da trava de liberação.
Próximas etapas
1. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Painel frontal
Como remover o painel frontal
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização do painel frontal e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas
1. Solte com cuidado as abas do painel frontal em sequência a partir da parte superior.
2. Gire a tampa frontal para fora do chassi.
3. Remova o painel frontal do chassi.
Como remover e instalar componentes 17
Como instalar o painel frontal
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização do painel frontal e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação.
18 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Alinhe e insira as abas da tampa frontal nos slots no chassi.
2. Gire a tampa frontal em direção ao chassi e encaixe-a no lugar.
Próximas etapas
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Disco rígido de 2,5 polegadas
Como remover o caddy do disco rígido de 2,5 polegadas
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização do caddy do disco rígido de 2,5 polegadas e são uma representação visual do procedimento de remoção.
Como remover e instalar componentes 19
Etapas
1. Desconecte os cabos de dados e de alimentação do disco rígido dos conectores no disco rígido e empurre a aba esquerda em direção ao disco rígido para liberar o caddy do chassi.
2. Solte o conjunto do disco rígido das abas no lado direito e deslize o caddy do disco rígido para fora.
NOTA: Os cabos de alimentação e de dados do disco rígido só podem ser conectados a partir do lado inferior do caddy. Anote a orientação do disco rígido para evitar erros durante a instalação.
Como remover o disco rígido de 2,5 polegadas
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
4. Remova o caddy do disco rígido de 2,5 polegadas .
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização do disco rígido de 2,5 polegadas e são uma representação visual do procedimento de remoção.
20 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Puxe as duas abas do caddy do disco rígido para fora dele.
2. Deslize o disco rígido para o lado direito para liberá-lo dos pontos de montagem no caddy e levante-o para remover do sistema.
Como instalar o disco rígido de 2,5 polegadas
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do disco rígido de 2,5 polegadas e é uma representação visual do procedimento de instalação.
Como remover e instalar componentes 21
Etapas
1. Alinhe o disco rígido com os pontos de montagem no caddy e coloque o disco rígido nele.
2. Puxe as abas no lado direito do caddy até que o disco rígido se encaixe no lugar com um clique.
Próximas etapas
1. Instale o caddy do disco rígido de 2,5 polegadas .
.
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Como instalar o caddy do disco rígido de 2,5 polegadas
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do caddy do disco rígido de 2,5 polegadas e é uma representação visual do procedimento de instalação.
22 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Coloque as abas no lado direito do caddy de disco rígido nos suportes no chassi e empurre o lado esquerdo do caddy para baixo até encaixá-lo no lugar com um clique.
NOTA: Use as setas exibidas no caddy como guias para identificar as abas na bandeja.
2. Conecte os cabos de dados e alimentação do disco rígido nos conectores do disco rígido.
Próximas etapas
.
3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Disco rígido de 3,5 polegadas
Como remover o caddy do disco rígido de 3,5 polegadas
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
Como remover e instalar componentes 23
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização do disco rígido de 3,5 polegadas e são uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas
1. Desconecte os cabos de dados e de alimentação do disco rígido dos conectores no disco rígido e empurre a aba esquerda em direção ao disco rígido para liberar o caddy do chassi.
2. Solte o conjunto do disco rígido das abas no lado direito e deslize o caddy do disco rígido para fora.
NOTA: Os cabos de alimentação e de dados do disco rígido só podem ser conectados a partir do lado inferior do caddy. Anote a orientação do disco rígido para evitar erros durante a instalação.
Como remover o disco rígido de 3,5 polegadas
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
4. Remova o caddy do disco rígido de 3,5 polegadas .
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização do disco rígido de 3,5 polegadas e oferecem uma representação visual do procedimento de remoção:
24 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Puxe as duas abas do caddy do disco rígido para fora dele.
2. Deslize o disco rígido para o lado direito para liberá-lo dos pontos de montagem no caddy e levante-o para remover do sistema.
Como instalar o disco rígido de 3,5 polegadas
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização do disco rígido de 3,5 polegadas e são uma representação visual do procedimento de instalação.
Como remover e instalar componentes 25
Etapas
1. Alinhe o disco rígido com os pontos de montagem no caddy e coloque o disco rígido nele.
2. Puxe as abas no lado direito do caddy até que o disco rígido se encaixe no lugar com um clique.
Próximas etapas
1. Instale o caddy do disco rígido de 3,5 polegadas .
.
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Como instalar o caddy do disco rígido de 3,5 polegadas
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do caddy do disco rígido de 3,5 polegadas e é uma representação visual do procedimento de instalação.
26 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Coloque as abas no lado direito do caddy de disco rígido nos suportes no chassi e empurre o lado esquerdo do caddy para baixo até encaixá-lo no lugar com um clique.
NOTA: Use as setas exibidas no caddy como guias para identificar as abas na bandeja.
2. Conecte os cabos de dados e alimentação do disco rígido nos conectores do disco rígido.
Próximas etapas
.
3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Unidade de estado sólido
Como remover unidade de estado sólido M.2 2230
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
4. Remova o caddy do disco rígido de 2,5/3,5 polegadas
.
Como remover e instalar componentes 27
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização da unidade de estado sólido M.2 2230 e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas
1. Remova o único parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido à placa de sistema.
2. Deslize e remova a unidade de estado sólido da placa de sistema.
Como instalar a unidade de estado sólido M.2 2230
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2230 e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
28 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Alinhe a unidade de estado sólido ao soquete na placa de sistema e deslize-a para dentro.
2. Recoloque o único parafuso (M2X3) que prende a unidade de estado sólido M.2 à placa de sistema.
Próximas etapas
1. Instale u
caddy co disco rígido de 2,5/3,5 polegadas .
.
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Como remover unidade de estado sólido M.2 2280
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
4. Remova o caddy do disco rígido de 2,5/3,5 polegadas
.
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização da unidade de estado sólido M.2 2280 e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Como remover e instalar componentes 29
Etapas
1. Remova o parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido à placa do sistema.
2. Deslize e remova a unidade de estado sólido da placa de sistema.
Como instalar a unidade de estado sólido M.2 2280
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2280 e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
30 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Alinhe a unidade de estado sólido ao soquete na placa de sistema e deslize-a para dentro.
2. Recoloque o único parafuso (M2X3) que prende a unidade de estado sólido M.2 à placa de sistema.
Próximas etapas
1. Instale u
caddy co disco rígido de 2,5/3,5 polegadas .
.
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Módulos de memória
Como remover os módulos de memória
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
3. Remova o caddy do disco rígido de 2,5/3,5 polegadas
.
4. Remova o suporte da unidade de disco rígido e da unidade óptica
.
NOTA: CUIDADO: para evitar danos ao módulo de memória, segure-o pelas bordas. Não toque nos componentes do módulo de memória.
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização dos módulos de memória e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Como remover e instalar componentes 31
Etapas
1. Com as pontas dos dedos, afaste cuidadosamente os clipes de fixação em cada extremidade do slot do módulo de memória.
2. Segure o módulo de memória próximo ao clipe de fixação e, em seguida, remova-o com cuidado do slot do módulo de memória.
NOTA: Segure o módulo de memória próximo ao clipe de fixação e, em seguida, remova-o com cuidado do slot do módulo de memória.
NOTA: Se tiver dificuldade para remover o módulo, mova-o cuidadosamente para frente e para trás até removê-lo do slot.
Como instalar os módulos de memória
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização dos módulos de memória e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
32 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Certifique-se de que os clipes de fixação estejam em uma posição aberta.
2. Alinhe o entalhe do módulo de memória com a aba do slot módulo-memória.
3. Insira o módulo de memória no conector do módulo de memória até que ele se encaixe na posição e o clipe de fixação bloqueie no lugar.
NOTA: Os clipes de fixação retornam para a posição bloqueada. Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstale-o.
NOTA: Repita as etapas 1 a 3 ao instalar mais de um módulo de memória no computador.
Próximas etapas
1. Instale u
caddy co disco rígido de 2,5/3,5 polegadas .
3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Suporte do disco rígido e da unidade óptica
Como remover o suporte do disco rígido e da unidade óptica
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
4. Remova o caddy do disco rígido de 2,5/3,5 polegadas
.
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização do suporte do disco rígido e da unidade óptica e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Como remover e instalar componentes 33
34 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Remova os cabos de alimentação e de dados do disco rígido que são roteados por meio do mecanismo de travamento.
2. Remova os cabos dos pontos de passagem no suporte.
3. Mova a alça de bloqueio do mecanismo de travamento para a esquerda para destravar o suporte e desconectá-lo do chassi.
4. Segure a alça de bloqueio para levantar o suporte.
5. Levante o suporte para cima e desconecte-o dos pontos de montagem na parte superior do chassi.
6. Desconecte os cabos de alimentação e SATA da unidade óptica e levante o conjunto removendo-o do computador.
Como instalar o suporte do disco rígido e da unidade óptica
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do suporte do disco rígido e da unidade óptica e é uma representação visual do procedimento de instalação.
Como remover e instalar componentes 35
36 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Conecte os cabos de alimentação e SATA à unidade óptica enquanto segura o suporte de cabeça para baixo.
2. Segure o suporte na posição vertical e alinhe os pontos de montagem com aqueles no chassi.
3. Empurre o suporte até que o conjunto esteja preso no chassi.
4. Mova a alça de bloqueio do mecanismo de travamento em direção à direita para travar o suporte no lugar.
5. Passe os cabos de alimentação e de dados da unidade óptica através da guia de roteamento no suporte.
6. Passe os cabos de alimentação e SATA do disco rígido pela guia de roteamento pela trava.
Próximas etapas
1. Instale u
caddy co disco rígido de 2,5/3,5 polegadas .
.
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Como remover e instalar componentes 37
Unidade óptica
Como remover a unidade óptica fina
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
4. Remova o caddy do disco rígido de 2,5/3,5 polegadas
.
5. Remova o caddy do disco rígido e da unidade óptica .
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir mostram a localização da unidade óptica slim e são uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas
1. Pressione a aba na unidade óptica para soltá-la do suporte do disco rígido e da unidade óptica.
2. Deslize a unidade óptica para retirá-la do suporte do disco rígido e da unidade óptica.
38 Como remover e instalar componentes
Como instalar a unidade óptica fina
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização da unidade óptica slim e são uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas
1. Insira e deslize a unidade óptica no suporte do disco rígido e da unidade óptica.
2. Empurre a unidade óptica até encaixá-la no lugar.
Próximas etapas
1. Instale o caddy do disco rígido e da unidade óptica .
2. Instale u
caddy co disco rígido de 2,5/3,5 polegadas .
.
5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Como remover e instalar componentes 39
placa WLAN
Como remover a placa WLAN
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
4. Remova o caddy do disco rígido de 2,5/3,5 polegadas
.
5. Remova o suporte da unidade de disco rígido e da unidade óptica
.
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização da placa de rede sem fio e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas
1. Remova o parafuso (M2x3) que prende a placa sem fio à placa de sistema.
2. Deslize e remova o suporte da placa de rede sem fio da respectiva placa.
3. Desconecte os cabos da antena da placa sem fio.
40 Como remover e instalar componentes
4. Deslize e remova a placa de rede sem fio em ângulo do respectivo slot.
Como instalar a placa WLAN
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da placa wireless e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas
1. Conecte os cabos da antena à placa WLAN.
A tabela a seguir mostra o esquema de cores de cabo de antena da placa WLAN do computador.
Tabela 2. Esquema de cores do cabo da antena
Conectores na placa de rede sem fio
Principal (triângulo branco)
Auxiliar (triângulo preto)
Cor do cabo da antena
Branco
Preto
Como remover e instalar componentes 41
2. Deslize e coloque o suporte da placa de rede sem fio na respectiva placa.
3. Alinhe o entalhe na placa de rede sem fio com a aba no slot da placa de rede sem fio.
4. Insira a placa de rede sem fio em ângulo no respectivo slot.
5. Substitua o parafuso (M2x3) que prende a placa de rede sem fio à placa do sistema.
Próximas etapas
1. Instale u
caddy co disco rígido de 2,5/3,5 polegadas .
2. Instale o suporte do disco rígido e da unidade óptica
.
.
5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Conjunto do dissipador de calor e ventilador
Como remover o conjunto do dissipador de calor e ventilador
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização do conjunto de ventilador e dissipador de calor e oferecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas
1. Desconecte o cabo do ventilador do conector na placa do sistema.
2. Solte os quatro parafusos prisioneiros que prendem o conjunto de ventilador e dissipador de calor ao sistema.
3. Levante o conjunto do dissipador de calor e ventilador da placa de sistema.
42 Como remover e instalar componentes
Como instalar o conjunto do dissipador de calor e ventilador
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do conjunto do dissipador de calor e ventilador fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas
1. Coloque o conjunto do dissipador de calor e ventilador sobre a placa de sistema.
2. Aperte os parafusos prisioneiros que prendem o conjunto dissipador de calor e ventilador à placa de sistema.
3. Conecte o cabo do ventilador ao respectivo conector na placa de sistema.
Próximas etapas
.
3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Ventilador do dissipador de calor
Como remover o ventilador do dissipador de calor
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
Como remover e instalar componentes 43
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização do ventilador e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção:
Etapas
1. Desconecte o cabo do ventilador do conector na placa do sistema.
2. Solte os quatro parafusos prisioneiros que fixam o ventilador ao conjunto do dissipador de calor.
3. Remova o conjunto do ventilador do sistema.
Como instalar o ventilador do dissipador de calor
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do ventilador e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
44 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Coloque o ventilador em cima do conjunto do dissipador de calor.
2. Aperte os parafusos prisioneiros que fixam o ventilador ao conjunto de dissipador de calor.
3. Conecte o cabo do ventilador ao respectivo conector na placa de sistema.
Próximas etapas
.
3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Placa de expansão
Como remover a placa gráfica
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização da placa gráfica e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Como remover e instalar componentes 45
Etapas
1. Levante a aba de puxar e abra a porta da placa de expansão.
2. Pressione e mantenha pressionada a aba de fixação no slot da placa gráfica e levante a placa gráfica do slot de cartão PCIe x16.
Como instalar a placa gráfica
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da placa gráfica e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
46 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Alinhe a placa gráfica com o slot de cartão PCIe x16 na placa de sistema.
2. Usando a haste de alinhamento, conecte a placa no conector e pressione-a firmemente para baixo. Certifique-se de que a placa esteja encaixada corretamente.
3. Feche a porta da placa de expansão e pressione até encaixá-la no lugar com um clique.
Próximas etapas
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Como remover e instalar componentes 47
Módulos de E/S opcionais (Type-C/ HDMI / DPl)
Como remover módulos de E/S opcionais (Type-C/ HDMI/VGA/DP/ serial)
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
4. Remova o conjunto do ventilador .
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização módulos de E/S opcionais e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas
1. Remova os dois parafusos (M2X3) que fixam o módulo E/S opcional ao chassi do computador.
2. Desconecte o cabo do módulo de E/S do conector na placa de sistema.
3. Remova o módulo de E/S do computador.
Como instalar módulos de E/S opcionais (Tipo C/ HDMI/VGA/DP/ serial)
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização da placa de sistema e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação.
48 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Para remover o suporte de metal fictício, insira uma chave de fenda de cabeça plana no orifício do suporte. Empurre o suporte para liberá-lo e, em seguida, levante o suporte para fora do sistema.
2. Insira o módulo de E/S opcional (Tipo C/ HDMI/VGA/DP/serial) em seu slot pela parte interna do computador.
3. Conecte o cabo de E/S ao conector na placa de sistema.
4. Recoloque os dois parafusos (M3X3) para fixar o módulo E/S opcional ao sistema.
Próximas etapas
1. Instale o conjunto do ventilador .
3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Bateria de célula tipo moeda
Como remover a bateria de célula tipo moeda
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
NOTA: Ao remover a bateria de célula tipo moeda, as configurações dos programas de configuração do BIOS são restauradas para o padrão. É recomendável que você anote as configurações dos programas de configuração do BIOS antes de remover a bateria de célula tipo moeda.
Como remover e instalar componentes 49
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização da bateria de célula tipo moeda e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas
1. Usando um estilete de plástico, empurre o clipe de fixação da bateria de célula tipo moeda no soquete da bateria de célula tipo moeda para liberar a bateria de célula tipo moeda do slot na placa de sistema.
2. Levante a bateria de célula tipo moeda no respectivo slot na placa de sistema.
Como instalar a bateria de célula tipo moeda
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da bateria de célula tipo moeda e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
50 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Insira a bateria de célula tipo moeda no respectivo slot na placa de sistema com a etiqueta lateral positiva (+) voltada para cima.
2. Pressione e encaixe a bateria de célula tipo moeda no slot da placa de sistema.
Próximas etapas
3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Sensor de violação
Como remover interruptor de invasão
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da chave de violação e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Como remover e instalar componentes 51
Etapas
1. Pressione a trava do cabo da chave de violação e desconecte-o do conector na placa de sistema.
2. Deslize a chave de violação e remova do computador.
Como instalar o sensor de violação
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da chave de violação e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
52 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Deslize o sensor de violação no slot no chassi.
2. Insira o conector do cabo da chave de violação no conector na placa de sistema até encaixá-lo no lugar.
Próximas etapas
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Unidade de fonte de alimentação
Como remover a unidade da fonte de alimentação
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
3. Remova o conjunto do disco rígido de 2,5 polegadas .
4. Remova o suporte da unidade de disco rígido e da unidade óptica
.
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização da unidade da fonte de alimentação e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Como remover e instalar componentes 53
54 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Retire os cabos SATA da unidade óptica do clipe de fixação no suporte de apoio.
2. Remova os dois parafusos (M6X32) e deslize o suporte para fora do slot.
3. Desconecte e remova o cabo da fonte de alimentação das guias de roteamento no chassi.
4. Remova os três parafusos (M6x32) que prendem a unidade da fonte de alimentação ao chassi.
5. Pressione o clipe de fixação para baixo para soltar a fonte de alimentação do chassi.
6. Deslize e levante a fonte de alimentação do respectivo slot no chassi.
Como instalar a unidade de fonte de alimentação
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização da unidade de distribuição de energia e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação.
Como remover e instalar componentes 55
56 Como remover e instalar componentes
Como remover e instalar componentes 57
Etapas
1. Alinhe e coloque a unidade de distribuição de energia no slot do chassi.
2. Deslize a unidade de distribuição de energia no slot até encaixá-lo no lugar.
3. Recoloque os três parafusos (M6X32) que prendem a unidade de distribuição de energia ao chassi.
4. Insira os cabos da fonte de alimentação pelas guias de rotamento e conecte-os aos conectores na placa de sistema.
5. Coloque o suporte no slot e prenda-o com os dois parafusos (M6X32).
6. Conecte o cabo SATA da unidade óptica pelo clipe de retenção no suporte de apoio.
Próximas etapas
1. Instale o conjunto do disco rígido de 2,5 polegadas .
2. Instale o suporte do disco rígido e da unidade óptica
.
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Processador
Como remover o processador
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
2. Remova o caddy do disco rígido de 2,5/3,5 polegadas
.
4. Remova o conjunto de ventilador e dissipador de calor .
NOTA: Cuidado: o processador pode ficar quente durante a operação normal. Aguarde tempo suficiente para o resfriamento do dissipador de calor antes de tocá-lo.
CUIDADO: Para garantir o máximo resfriamento do processador, não toque nas áreas de transferência de calor do dissipador. A oleosidade da pele pode reduzir a capacidade de transferência de calor da graxa térmica.
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização do processador e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção:
58 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Pressione a alavanca de liberação para baixo e para fora do processador a fim de liberá-la da aba de fixação.
2. Estenda completamente a alavanca de liberação e abra a tampa do processador.
3. Com cuidado, levante o soquete do processador do soquete na placa de sistema.
CUIDADO: Ao remover o processador, não deixe cair nenhum objeto sobre os pinos no interior do soquete e nem os toque.
Como instalar o processador
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do processador e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Como remover e instalar componentes 59
Etapas
1. Certifique-se de que a alavanca de liberação no soquete do processador está totalmente estendida na posição aberta.
2. Alinhe os entalhes no processador com as abas no soquete do processador e coloque o processador no soquete na placa de sistema.
NOTA: Certifique-se de que o chanfro da tampa do processador esteja posicionado sob a haste de alinhamento.
NOTA: O canto do pino 1 do processador tem um triângulo que se alinha ao triângulo no canto do pino 1 do soquete do processador. Quando o processador está assentado corretamente, todos os quatro cantos ficam alinhados no mesmo nível. Se um ou mais cantos do processador estiver(em) mais alto(s) que os outros, isso significa que o processador não está encaixado corretamente.
3. Quando o processador estiver totalmente encaixado no soquete, gire a alavanca de liberação para baixo e coloque-a sob a aba na tampa do processador.
Próximas etapas
1. Instale o conjunto do ventilador e dissipador de calor
.
2. Instale u
caddy co disco rígido de 2,5/3,5 polegadas .
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
60 Como remover e instalar componentes
Placa de sistema
Legendas da placa de sistema- 5090 formato pequeno
1. Conector de vídeo
2. conector da chave de violação
3. Conector de alimentação da CPU ATX
4. Conector do ventilador do processador
5. Conector do módulo de memória
6. Conector M.2 SSD PCIe
7. Conector do botão liga/desliga
8. Conector do leitor de cartão SD
9. Conector da WLAN M.2
10. conector SATA 0
11. conector SATA 1
12. Conector de alimentação do sistema ATX
13. conector SATA 3
14. Conector de alimentação SATA
15. Conector do cabo do alto-falante interno
16. Bateria de célula tipo moeda
17. PCIe x16 (Slot2) e PCIe x4 (Slot1)
18. Conector Type-C
19. PS/2 KB/Conector de mouse
20. Soquete do processador
Como remover e instalar componentes 61
Como remover a placa de sistema
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
4. Remova o caddy do disco rígido de 2,5/3,5 polegadas
.
6. Remova a unidade de estado sólido .
.
8. Remova o conjunto do ventilador .
9. Remova os
.
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização da placa de sistema e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
62 Como remover e instalar componentes
Como remover e instalar componentes 63
Etapas
1. Remova o parafuso (#6-32) que prende o suporte frontal de E/S ao chassi.
2. Remova o painel de E/S para fora do chassi.
3. Desconecte os seguintes cabos dos respectivos conectores na placa de sistema:
● Sensor de violação
● Cabos da fonte de alimentação ATX da placa de sistema
● Botão liga/desliga
● Cabo da fonte de alimentação ATX da CPU
● Cabo de dados SATA
● Cabo de alimentação SATA
● Cabo do ventilador
4. Remova os quatro parafusos (6-32) e o único parafuso de espaçamento (M2x4) que prendem a placa de sistema no chassi.
5. Solte a placa de sistema do painel de E/S traseiro deslizando-a em direção à direita e levante a placa de sistema para fora do chassi.
Como instalar a placa de sistema
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da placa de sistema e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
64 Como remover e instalar componentes
Como remover e instalar componentes 65
66 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Alinhe e abaixe a placa de sistema no sistema até que os espaçadores na parte traseira da placa do sistema se alinhem com aqueles do chassi.
2. Recoloque os quatro parafusos (6-32) e o parafuso de espaçamento (M2X4) que prende a placa de sistema ao chassi.
3. Conecte os seguintes cabos aos respectivos conectores na placa de sistema:
● Sensor de violação
● Cabos da fonte de alimentação ATX da placa de sistema
● Botão liga/desliga
● Cabo da fonte de alimentação ATX da CPU
● Cabo de dados SATA
● Cabo de alimentação SATA
● Cabo do ventilador do sistema
4. Alinhe e baixe o painel de E/S para inserir no slot do chassi.
5. Recoloque os parafusos (6-32) para prender o painel de E/S ao chassi.
Próximas etapas
.
2. Instale o conjunto do ventilador .
.
Como remover e instalar componentes 67
4. Instale a unidade de estado sólido .
5. Instale os
7. Instale u
caddy co disco rígido de 2,5/3,5 polegadas .
9. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
68 Como remover e instalar componentes
3
Software
Este capítulo apresenta em detalhes os sistemas operacionais compatíveis, além de instruções sobre como instalar os drivers.
Drivers e downloads
Durante a solução de problemas, o download ou a instalação de drivers, é recomendável que você leia o artigo da base de conhecimento da Dell 000123347 , Perguntas frequentes sobre drivers e downloads.
Software 69
4
Configuração do sistema
CUIDADO: A menos que você seja um usuário experiente, não altere as configurações no programa de configuração do
BIOS. Certas alterações podem fazer com que o computador funcione de modo incorreto.
NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que você anote as informações da tela do programa de configuração do BIOS para referência futura.
Use o programa de configuração do BIOS para os seguintes fins:
● Obter informações sobre o hardware instalado em seu computador, como a quantidade de memória RAM e o tamanho da unidade de disco rígido.
● Alterar as informações de configuração do sistema.
● Definir ou alterar uma opção selecionável pelo usuário, como a senha do usuário, tipo da unidade de disco rígido instalada e habilitar ou desabilitar os dispositivos de base.
Menu de inicialização
Pressione <F12> quando o logotipo Dell for exibido para iniciar um menu de inicialização a ser executado uma única vez com uma lista de dispositivos de inicialização válidos para o sistema. As opções de diagnóstico e de configuração do BIOS também estão incluídas neste menu. Os dispositivos listados no menu de inicialização dependem dos dispositivos inicializáveis no sistema. Este menu é útil quando você estiver tentando inicializar para um dispositivo específico ou visualizar os diagnósticos do sistema. O uso do menu de inicialização não faz nenhuma alteração na ordem de inicialização armazenada no BIOS.
As opções são:
● Inicialização UEFI:
○ Gerenciador de Inicialização do Windows
● Outras opções:
○ Configuração do BIOS
○ Atualização do BIOS
○ Diagnóstico
○ Change Boot Mode Settings (Alterar configurações do modo de inicialização)
Teclas de navegação
NOTA: Para a maioria das opções de configuração do sistema, as alterações efetuadas são registradas, mas elas só serão aplicadas quando o sistema for reiniciado.
Teclas
Seta para cima
Seta para baixo
Enter
Barra de espaço
Guia
Esc
Navegação
Passa para o campo anterior.
Passa para o próximo campo.
Seleciona um valor no campo selecionado (se aplicável) ou segue o link no campo.
Expande ou recolhe uma lista suspensa, se aplicável.
Passa para a próxima área de foco.
Passa para a página anterior até que você veja a tela principal. Pressione Esc na tela principal para exibir uma mensagem que pede para salvar as mudanças feitas e reiniciar o sistema.
70 Configuração do sistema
Boot Sequence
Com a sequência de inicialização, é possível ignorar a ordem do dispositivo de inicialização definida na configuração do sistema e inicializar diretamente um dispositivo específico (por exemplo: unidade óptica ou disco rígido). Durante o POST (Power-On Self Test, Teste
Automático de Ligação), quando o logotipo da Dell aparece, você pode:
● Acessar a Configuração do sistema pressionando a tecla F2
● Pressionar a tecla F12 para acessar o menu de inicialização a ser executada uma única vez.
O menu de inicialização a ser executada uma única vez exibe os dispositivos dos quais você pode inicializar, incluindo a opção de diagnóstico. As opções do menu de inicialização são:
● Removable Drive (Unidade removível, se aplicável)
● STXXXX Drive (Unidade STXXXX)
NOTA: XXXX identifica o número da unidade SATA.
● Unidade óptica (se disponível)
● Unidade de disco rígido SATA (se disponível)
● Diagnóstico
NOTA: Selecionar Diagnósticos mostrará a tela do SupportAssist .
A tela de sequência de inicialização exibe também a opção de acessar a tela da configuração do sistema.
Opções de configuração do sistema
NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção poderão ser exibidos ou não.
Tabela 3. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema)
Informações gerais do sistema
Informações do sistema
BIOS Version
Service Tag
Asset Tag (Etiqueta de ativo)
Ownership Tag (Etiqueta de propriedade)
Manufacture Date (Data de fabricação)
Ownership Date (Data de aquisição)
Express Service Code (Código de serviço expresso)
Memory Information (Informações da memória)
Memory Installed (Memória instalada)
Memory Available (Memória disponível)
Memory Speed
Memory Channel Mode (Modo de canal de memória)
Memory Technology (Tecnologia da memória)
Tamanho da DIMM 1
Tamanho da DIMM 2
PCI Information (Informações de PCI)
SLOT2
Exibe o número da versão do BIOS.
Exibe a etiqueta de serviço do computador.
Exibe a Etiqueta de Patrimônio do computador.
Exibe a etiqueta de propriedade do computador.
Exibe a data de fabricação do computador.
Exibe a data de aquisição do computador.
Exibe o código de serviço expresso do computador.
Exibe o total de memória instalada no computador.
Exibe o total de memória disponível no computador.
Exibe a velocidade da memória.
Exibe o modo de canal único ou duplo.
Exibe a tecnologia utilizada para a memória.
Exibe o tamanho da memória DIMM 1.
Exibe o tamanho da memória DIMM 2.
Exibe informações da PCI do computador.
Configuração do sistema 71
Tabela 3. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema) (continuação)
Informações gerais do sistema
SLOT3
SLOT5_M.2
Processor Information (Informações do processador)
Tipo do Processador
Core Count (Número de núcleos)
Processor ID
Current Clock Speed (Velocidade de clock atual)
Minimum Clock Speed (Velocidade de clock mínima)
Maximum Clock Speed (Velocidade de clock máxima)
Processor L2 Cache (Cache L2 do processador)
Processor L3 Cache (Cache L3 do processador)
HT Capable (Capacitado para HT)
64-Bit Technology (Tecnologia de 64 bits)
Device Information (Informações do dispositivo)
SATA-0
SATA-1
M.2 PCIe SSD-2
LOM MAC Address
Video Controller
Audio Controller
Wi-Fi Device
Bluetooth Device
Sequência de boot
Sequência de boot
Boot List Option
UEFI Boot Path Security (Segurança do caminho de inicialização UEFI)
Sempre, exceto HDD interna
Sempre
Nunca
Exibe informações da PCI do computador.
Exibe informações da PCI do computador.
Exibe o tipo de processador.
Exibe o número de núcleos no processador.
Exibe o código de identificação do processador.
Exibe a velocidade de clock atual do processador.
Exibe a velocidade de clock mínima do processador.
Exibe a velocidade de clock máxima do processador.
Exibe o tamanho do cache L2 do processador.
Exibe o tamanho do cache L2 do processador.
Exibe se o processador está habilitado para a tecnologia Hyper-Threading (HT).
Exibe se a tecnologia de 64 bits é usada.
Exibe informações do dispositivo SATA do computador.
Exibe informações do dispositivo SATA do computador.
Exibe informações do SSD M.2 PCIe do computador.
Exibe o endereço MAC da LOM do computador.
Exibe o tipo do controlador de vídeo do computador.
Exibe informações do controlador de áudio do computador.
Exibe informações do dispositivo de rede sem fio do computador.
Exibe as informações do dispositivo Bluetooth do computador.
Exibe a sequência de inicialização.
Exibe as opções de inicialização disponíveis.
Permite ou impede que o sistema solicite ao usuário a senha de administrador durante a inicialização de um caminho UEFI pelo menu de inicialização F12. Padrão:
Enabled (Ativada)
Permite ou impede que o sistema solicite ao usuário a senha de administrador durante a inicialização de um caminho UEFI pelo menu de inicialização F12. Padrão:
Disabled (Desativado)
Permite ou impede que o sistema solicite ao usuário a senha de administrador durante a inicialização de um caminho UEFI pelo menu de inicialização F12. Padrão:
Disabled (Desativado)
72 Configuração do sistema
Tabela 3. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema)
Informações gerais do sistema
Data/Hora Exibe a data atual no formato MM/DD/AA e a hora atual no formato HH:MM:SS
AM/PM.
Tabela 4. Opções de configuração do sistema - menu System Configuration (Configuração do sistema)
System Configuration (Configuração do sistema)
NIC integrado
Enable UEFI Network Stack (Habilitar pilha de rede UEFI)
Controla o controlador de LAN na placa.
Habilite ou desabilite a pilha de rede UEFI.
Operação de SATA
Unidades
SATA-0
SATA-1
M.2 PCIe SSD-2
Relatório SMART
Configuração de USB
Enable USB Boot Support (Habilitar suporte a inicialização via USB)
Habilitar portas USB frontais
Habilitar portas USB traseiras
Configuração USB frontal
Configuração USB da parte traseira
Audio
Dispositivos em geral
Configure o modo de operação do controlador de disco rígido integrado SATA.
Ative ou desative diversas unidades integradas ("on board").
Exibe informações do dispositivo SATA do computador.
Exibe informações do dispositivo SATA do computador.
Exibe informações do SSD M.2 PCIe do computador.
Ative ou desative o relatório SMART durante a inicialização do sistema.
Ative ou desative a inicialização a partir de dispositivos USB de armazenamento em massa tais como disco rígido externo, unidade óptica e unidade USB.
Ative ou desative as portas USB frontais.
Habilite ou desabilite as portas USB traseiras.
Ative ou desative as portas USB frontais.
Habilite ou desabilite as portas USB traseiras.
Ative ou desative o controlador de áudio integrado.
Ative ou desative vários dispositivos integrados.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema—menu Video (Vídeo)
Vídeo
Multi-Display
Primary Display
Habilite ou desabilite múltiplas telas.
Defina ou altere a exibição primária.
Tabela 6. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança)
Segurança
Admin Password (Senha do administrador)
System Password (Senha do sistema)
Internal HDD-0 Password
Password Configuration (Configuração da senha)
Password Change
UEFI Capsule Firmware Updates
(Atualizações de firmware da cápsula UEFI)
PTT Security
PTT ativado
Defina, altere ou exclua a senha do administrador.
Defina, altere ou exclua a senha do sistema.
Defina, altere ou exclua a senha do disco rígido interno.
Controle os números mínimo e máximo de caracteres permitidos para as senhas de admin e do sistema.
Ativa ou desativa alterações às senhas do sistema e do disco rígido quando uma senha de administrador é definida.
Ativa ou desativa atualizações do BIOS através pacotes de atualização de cápsula
UEFI.
Habilite ou desabilite a visibilidade da tecnologia Platform Trust Technology (PTT) para o sistema operacional.
Configuração do sistema 73
Tabela 6. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança) (continuação)
Segurança
Clear (Desmarcar)
PPI Bypass for Clear Command (Ignorar PPI
Bypass para comandos de desmarcação)
Absoluto(R)
Padrão: Disabled (Desativado)
Habilite ou desabilite a PPI (Interface de presença física) do TPM. Quando ativada, essa configuração permitirá que o sistema operacional pule os prompts de usuário da
PPI do BIOS ao usar o comando Clear. As alterações nessa configuração entram em vigor imediatamente. Padrão: desabilitado
Ativa ou desativa a interface do módulo do BIOS do serviço opcional Computrace(R) da Absolute Software.
Admin Setup Lockout (Bloqueio da configuração pelo administrador)
Ative para evitar que os usuários acessem a Configuração do sistema quando houver uma senha de admin definida.
Master Password Lockout (Bloqueio da senha mestra)
Desativa o suporte à senha principal. As senhas de disco rígido precisam ser apagadas antes de alterar a configuração.
SMM Security Mitigation (Redução de segurança do SMM)
Ative ou desative a SMM Security Mitigation.
Tabela 7. Opções de configuração do sistema—menu Secure Boot (Inicialização segura)
Secure Boot (Inicialização segura)
Secure Boot Enable (Ativar inicialização segura)
Modo inicialização segura
Ativa ou desativa o recurso de inicialização segura.
Modifica o comportamento de inicialização segura para permitir a avaliação ou imposição de assinatura do driver UEFI.
● Modo implementado- Padrão: habilitado
● Modo de auditoria-Padrão: desabilitado
Deployed Mode Ative ou desative o modo implementado.
Audit Mode (Modo auditoria) Ative ou desative o modo de auditoria.
Expert Key Management
(Gerenciamento de chaves especializadas)
Expert Key Management (Gerenciamento de chaves especializadas)
Custom Mode Key Management
(Gerenciamento de chaves do modo personalizado)
Ative ou desative o Expert Key Management (Gerenciamento de chaves especializadas).
Selecione os valores personalizados para o gerenciamento de chaves especializadas.
Tabela 8. Opções de configuração do sistema—menu Intel Software Guard Extensions (Extensões de proteção de software da Intel)
Extensões de proteção de software da Intel
Intel SGX Enable (Ativar Intel SGX)
Enclave Memory Size (Tamanho da memória reserva de enclave)
Desempenho
Multi Core Support (Suporte Multi Core)
Ativa ou desativa as Extensões de proteção de software da Intel.
Defina o tamanho da memória reserva de enclave da tecnologia Intel Software Guard
Extensions.
Ative vários núcleos.
Padrão: Enabled (Ativado)
Intel SpeedStep Ativa ou desativa a Intel Speedstep Technology.
Padrão: Enabled (Ativado)
74 Configuração do sistema
Tabela 8. Opções de configuração do sistema—menu Intel Software Guard Extensions (Extensões de proteção de software da Intel) (continuação)
Extensões de proteção de software da Intel
NOTA: Se esse recurso estiver ativado, a velocidade de clock e a tensão do núcleo do processador serão ajustadas dinamicamente com base na carga do processador.
C-States Control (Controle dos estados de energia)
Intel TurboBoost
Ative ou desative os estados de suspensão adicionais do processador.
Padrão: Enabled (Ativado)
Ative ou desative o modo Intel TurboBoost do processador.
Padrão: Enabled (Ativado)
HyperThread control (Controle da tecnologia
Hyper-Thread)
Ative ou desative o recurso de HyperThreading no processador.
Padrão: Enabled (Ativado)
Power Management (Gerenciamento de energia)
AC Recovery
Habilita a tecnologia Intel Speed Shift
Auto On Time
Define a ação a ser executada pelo computador quando a energia for restaurada.
Habilita ou desabilita a tecnologia Intel Speed Shift.
Permite configurar o computador para ligar automaticamente todos os dias ou em uma data e hora pré-selecionada. Esta opção só pode ser configurada se o modo
Auto On Time (Hora de ativação automática) estiver definido como Everyday (todo dia), Weekdays (dias da semana) ou Selected Day (dia selecionado).
Padrão: Disabled (Desativado)
USB Wake Support
Deep Sleep Control
Wake on LAN/WLAN
Block Sleep
Permite ativar dispositivos USB a ativarem o computador a partir do modo de espera.
Permite controlar o suporte ao modo Deep Sleep (Suspensão profunda).
Permite que o computador seja ligado por sinais especiais da rede local (LAN).
Permite bloquear a entrada no modo de suspensão no ambiente do sistema operacional.
Comportamento do POST
Numlock LED (LED do NumLock)
Keyboard Errors (Erros do teclado)
Fastboot
Ativa a função NumLock quando o computador é inicializado.
Ativa a detecção de erro do teclado.
Ative para definir a velocidade do processo de inicialização.
Padrão: Thorough (Completa).
Extend BIOS POST Time (Estender o tempo de POST do BIOS)
Configura o atraso adicional de pré-inicialização.
Full Screen logo (Logotipo em tela cheia) Ativa ou desativa a exibição do logotipo em tela cheia.
Warnings and Errors (Advertências e erros) Configura o processo de inicialização para ser interrompido quando forem detectados avisos ou erros.
Tabela 9. Opções de configuração do sistema—menu Virtualization Support (Suporte à virtualização)
Suporte à virtualização
Virtualization (Virtualização)
VT for Direct I/O (Virtualização para E/S direta)
Especifica se um monitor de máquina virtual (VMM) pode usar os recursos adicionais de hardware fornecidos pela tecnologia de virtualização da Intel.
Especifica se um monitor de máquina virtual (VMM) pode utilizar os recursos adicionais de hardware fornecidos pela tecnologia de virtualização da Intel para Direct
I/O.
Configuração do sistema 75
Tabela 10. Opções de configuração do sistema—menu Wireless (Rede sem fio)
Rede sem fio
Wireless Device Enable (Ativar dispositivo sem fio)
Ative ou desative dispositivos internos de rede sem fio.
Tabela 11. Opções de configuração do sistema—menu Maintenance (Manutenção)
Manutenção
Service Tag
Asset Tag (Etiqueta de ativo)
SERR Messages (Mensagens SERR)
Exiba a etiqueta de serviço do sistema.
Crie uma etiqueta de patrimônio do sistema.
Ativa ou desativa mensagens SERR.
BIOS Downgrade (Desatualização do BIOS) Controle a atualização do firmware do sistema para versões anteriores.
Data Wipe (Limpeza de dados) Ative para apagar com segurança dados de todos os dispositivos internos de armazenamento.
BIOS Recovery Habilite o usuário à recuperação de certas condições do BIOS corrompido a partir de um arquivo de recuperação no disco rígido principal ou de uma unidade USB externa do usuário.
Tabela 12. Opções de configuração do sistema—menu System Logs (Logs do sistema)
Registros do sistema
BIOS Events (Eventos do BIOS) Exiba os eventos do BIOS.
Tabela 13. Opções de configuração do sistema—menu SupportAssist System Resolution (Resolução do sistema
SupportAssist)
Resolução do sistema SupportAssist
Auto OS Recovery Threshold O controle de fluxo para inicialização automática do SupportAssist System Resolution
Console (Painel de resolução de sistema) e Dell OS Recovery Tool (Ferramenta de recuperação de SO Dell).
Visão geral
Esta seção fornece a especificação de hardware para o sistema e contém as configurações que não podem ser modificadas.
Tabela 14. Página Visão geral do BIOS
Opções
Número de série e de modelo do sistema
Descrição
Este campo mostra as seguintes informações:
● Versão do BIOS - a versão do BIOS instalada no computador.
● Etiqueta de serviço - o exclusivo número de identificação hexadecimal de 7 dígitos para o computador.
● Etiqueta de inventário
● Data de fabricação – a data em que a unidade foi fabricada.
● Data de propriedade – a data em que a propriedade da unidade foi transferida para o usuário final.
● Código de serviço expresso - uma alternativa à etiqueta de serviço, número de identificação numérica de 11 dígitos para o computador.
● Ownership Tag (Etiqueta de propriedade)
● Atualização de firmware assinado - ajuda a verificar se apenas
BIOS assinados e lançados pela Dell podem ser instalados no computador.
76 Configuração do sistema
Tabela 14. Página Visão geral do BIOS (continuação)
Opções
Processador
Memória
Dispositivos
Descrição
O campo Processador fornece informações relacionadas à CPU no computador:
● Tipo de processador - este campo menciona o modelo de CPU e informações de geração.
● Velocidade máxima do relógio - este campo menciona a velocidade máxima do relógio que a CPU é capaz de atingir.
● Velocidade mínima do relógio - este campo menciona a velocidade mínima do relógio que a CPU é capaz de atingir.
● Velocidade atual do relógio - este campo menciona a velocidade do relógio em que a CPU está sendo executada no momento.
● Contagem de núcleos - este campo fornece o número de núcleos físicos na CPU.
● Processor ID
● Cache L3 do processador - este campo mostra a quantidade de armazenamento em cache disponível na CPU.
● Versão do microcódigo
● Compatível com Intel Hyper-Threading - este campo ajuda a identificar se a CPU é compatível com Hyper-Threading.
● Tecnologia de 64 bits - este campo ajuda a identificar a arquitetura da CPU.
O campo Memória apresenta informações relacionadas à memória no computador:
● Memória instalada - este campo informa a quantidade de memória instalada no computador.
● Memória disponível - este campo informa a quantidade de memória disponível para uso no computador.
● Velocidade da memória - este campo menciona a velocidade na qual a memória é executada no computador.
● Modo de canal de memória - este campo nos ajuda a identificar se o computador tem capacidade de utilização de memória de dois canais.
● DIMM_SLOT 1 - este campo mostra a capacidade da memória instalada no primeiro slot DIMM.
● DIMM_SLOT 2 - este campo mostra a capacidade da memória instalada no segundo slot DIMM.
O campo Dispositivos apresenta informações relacionadas à memória no computador:
● Tipo de painel - este campo menciona o tipo de painel de exibição usado no computador.
● Controlador de vídeo - este campo menciona o tipo de controlador de vídeo usado no computador.
● Memória de vídeo - este campo oferece a capacidade da memória de vídeo disponível para uso no computador.
● Dispositivo Wi-Fi - este campo menciona o tipo de dispositivo sem fio disponível para uso no computador.
● Resolução nativa - este campo menciona a resolução de vídeo nativa compatível no computador.
● Versão do BIOS de vídeo - a versão do BIOS instalada no computador.
● Controlador de áudio - este campo menciona o tipo do controlador de áudio usado no computador.
● Dispositivo Bluetooth - este campo menciona o tipo de dispositivo Bluetooth disponível para uso no computador.
Configuração do sistema 77
Tabela 14. Página Visão geral do BIOS (continuação)
Opções Descrição
● Endereço MAC LOM - este campo fornece o endereço de
MAC exclusivo para o computador.
Configuração de inicialização
Esta seção apresenta detalhes e configurações sobre a configuração de inicialização.
Tabela 15. Configuração de inicialização:
Opções
Boot Sequence
Modo de inicialização: somente UEFI
Descrição
Esta seção permite que o usuário escolha o primeiro dispositivo inicializável que o computador deve usar para inicializar o sistema.
Lista todos os possíveis dispositivos inicializáveis.
● Gerenciador de Inicialização do Windows (ativado por padrão)
● Unidade de inicialização da UEFI (ativada por padrão)
● Adicionar opção de inicialização: permite que o usuário adicione manualmente um caminho de inicialização.
Inicialização do cartão SD Esta seção contém um botão de alternância que permite que o usuário ative ou desative a opção de inicializar o computador a partir de um cartão SD.
Secure Boot (Inicialização segura)
Ativar a inicialização segura Esta seção contém um botão de alternância que permite que o usuário ative ou desative a inicialização segura. (desativado por padrão)
Modo inicialização segura
Esta seção permite que o usuário selecione uma das duas opções de inicialização segura disponíveis no computador:
● Modo implementado: este modo verifica a integridade dos drivers e carregadores de inicialização da UEFI antes de permitir a execução. Esta opção permite a proteção completa da inicialização segura (ativada por padrão).
● Modo auditoria: este modo executa uma verificação de assinatura, mas nunca faz uma execução em bloco de todos os drivers e carregadores de inicialização da UEFI. Este modo só é usado durante alterações em chaves de inicialização segura.
Expert Key Management (Gerenciamento de chaves especializadas)
Enable Custom Mode (Habilitar modo personalizado)
Esta seção contém um botão de alternância que permite que o usuário ative ou desative o Modo personalizado. Este modo permite a manipulação dos bancos de dados de chaves de segurança PK, KEK, db e dbx. (desativado por padrão)
Custom Mode Key Management (Gerenciamento de chaves do modo personalizado)
Esta seção ajuda o usuário a selecionar o banco de dados de chaves para permitir modificações. As opções disponíveis são as seguintes:
● PK (selecionada por padrão)
● KEK
● db
● dbx
78 Configuração do sistema
Integrated Devices (Dispositivos integrados)
Esta seção apresenta os detalhes e as configurações dos dispositivos integrados.
Tabela 16. Integrated Devices (Dispositivos integrados)
Opções
Data/Hora
Data
Descrição
Esta seção permite que o usuário altere a data que entra em vigor imediatamente. O formato usado é MM/DD/AAAA.
tempo
Esta seção permite que o usuário altere a hora que entra em vigor imediatamente. O formato usado é HH/MM/SS no formato de 24 horas. O usuário também tem a opção de alternar entre o relógio de 12 ou 24 horas.
Audio
Enable Audio (Habilitar áudio) Esta seção contém uma opção de alternância que permite ao usuário ativar ou desativar o áudio no computador. Também permite que o usuário:
● Ativar microfone (ativado por padrão).
Serial Port Esta seção permite que o usuário defina a configuração da porta serial:
● Desativada
● COM1: a porta está configurada em 3F8h com IRQ4
(selecionada por padrão)
● COM2: a porta está configurada em F28h com IRQ3
● COM3: a porta está configurada com 2E8h com IRQ4
Configuração de USB
Esta seção ajuda o usuário a fazer alterações nas configurações de USB no computador. As opções disponíveis são as seguintes
(todas as opções estão ativadas por padrão):
● Enable Front USB Ports (Habilitar portas USB frontais)
● Enable Rear USB Ports (Habilitar portas USB traseiras)
● Enable USB Boot Support (Habilitar suporte a inicialização via
USB)
Configuração USB frontal
Esta seção permite que o usuário ative manualmente as 4 portas
USB no painel frontal (todas as portas USB estão ativadas por padrão). As opções são:
● Porta frontal 1 (inferior esquerda)
● Porta frontal 2 (inferior direita)
● Porta frontal 3 (superior esquerda)
● Porta frontal 4 (superior direita)
Configuração USB da parte traseira Esta seção permite que o usuário ative manualmente as 4 portas
USB na parte traseira (todas as portas USB são ativadas por padrão.). As opções são:
● Porta traseira 1 (parte superior esquerda)
● Porta traseira 2 (parte do meio esquerda)
● Porta traseira 3 (parte inferior esquerda)
● Porta traseira 4 (parte inferior direita)
● Porta traseira 4 (parte do meio direita)
● Porta traseira 4 (superior direita)
Manutenção do filtro de poeira
Este campo ativou ou desativou mensagens do BIOS para manter o filtro de pó opcional. O BIOS gera um lembrete de pré-inicialização
Configuração do sistema 79
Tabela 16. Integrated Devices (Dispositivos integrados) (continuação)
Opções Descrição para limpar ou substituir o filtro de pó com base nos seguintes intervalos:
● Disabled (Desativada, selecionada por padrão)
● 15 dias
● 30 dias
● 60 dias
● 90 dias
● 120 dias
● 150 dias
● 180 dias
Armazenamento
Esta seção fornece detalhes e configurações de armazenamento.
Tabela 17. Armazenamento
Opções
Operação de SATA
Operação de SATA
Descrição
Esta seção permite ao usuário selecionar o modo de operação do controlador de disco rígido SATA integrado. As seguintes opções estão disponíveis:
● Desativado - os controladores SATA estão desativados.
● AHCI - SATA está configurado no modo AHCI.
● RAID ativado - o SATA está configurado para suportar RAID
(Intel Rapid Storage Technology). (selecionado por padrão)
Interface de armazenamento
Ativação de porta Esta seção permite ao usuário habilitar ou desabilitar as unidades integradas no computador. As opções a seguir estão disponíveis
(ativadas por padrão).
● SATA-0
● SATA-1
● SATA-3
● M.2 PCIe SSD-0
● M.2 PCIe SSD-1
Relatório SMART
Enable SMART Reporting (Ativar relatório SMART)
Informação da unidade
Ativar MediaCard
Esta seção contém um botão de alternância que permite que o usuário ative ou desative a opção S.M.A.R.T (tecnologia de automonitoramento, análise e geração de relatórios) no sistema
(desativado por padrão).
Esta seção contém informações sobre as unidades conectadas e ativas no computador. As seguintes opções estão disponíveis:
● M.2 PCIe SSD-0
○ Tipo
○ Dispositivo
Esta seção permite ligar/desligar as placas de mídia ou ativar/ desativar a placa de mídia no estado somente leitura. As seguintes opções estão disponíveis:
80 Configuração do sistema
Tabela 17. Armazenamento (continuação)
Opções Descrição
● Cartão Secure Digital (SD) (ativado por padrão)
● Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode (Modo somente leitura do cartão SD)
Tela
Esta seção fornece detalhes e configurações da tela.
Tabela 18. Tela
Opções
Multi-Display
Descrição
Essa configuração contém uma chave de alternância que permite ao usuário ativar ou desativar esse recurso. (desativada por padrão). Esse recurso só é compatível com Windows 7 e acima.
Primary Display
Tela principal de vídeo
Esta seção permite que o usuário selecione o controlador de vídeo para a tela principal quando vários controladores de vídeo forem detectados. As opções são:
● Auto (selecionada por padrão)
● Vídeo integrado
Full Screen logo (Logotipo em tela cheia)
Full Screen logo (Logotipo em tela cheia)
Esta seção contém uma chave de alternância que permite que o usuário ative/desative a opção para visualizar o logotipo em tela cheia (desabilitado por padrão).
Conexão
Esta seção apresenta os detalhes e as configurações de conexão.
Tabela 19. Conexão
Opções
Configuração do controlador de rede
NIC integrado
Wireless Device Enable (Ativar dispositivo sem fio)
Enable UEFI Network Stack (Habilitar pilha de rede UEFI)
Descrição
Esta seção permite que o usuário altere as opções do controlador de LAN integrada. As opções são as seguintes:
● Desativada: LAN interna desativada e não está visível para o sistema operacional.
● Ativada: a LAN interna está ativada.
● Ativada com PXE (selecionado por padrão) — a LAN interna está ativada com recursos de inicialização PXE.
Esta seção contém uma chave de alternância que permite ao usuário ativar ou desativar a WLAN e o Bluetooth no computador.
As opções são as seguintes:
● WLAN (ativado por padrão).
● Bluetooth (ativado por padrão).
Esta seção contém uma chave de alternância que permite ao usuário ativar ou desativar a instalação dos protocolos de rede
UEFI. (ativado por padrão)
Configuração do sistema 81
Tabela 19. Conexão (continuação)
Opções
Wireless Radio Control
Recurso de inicialização HTTP(s)
Recurso de inicialização HTTP(s)
Modos de inicialização de HTTP(s)
Descrição
Esta seção contém um comutador que permite ao usuário ativar ou desativar um recurso em que o sistema detectará uma conexão com uma rede com fio e desabilitar a conexão WLAN ou WWAN
(OFF por padrão).
Esta seção contém um botão de alternância que permite ao usuário ativar ou desativar os recursos de inicialização de HTTP(s) (ON por padrão).
● Modo automático - a inicialização de HTTP(s) extrai automaticamente o URL de inicialização do DHCP (protocolo de configuração dinâmica de hosts) - selecionado por padrão.
● Modo manual - a inicialização de HTTP(s) lê o URL de inicialização fornecido pelo usuário.
Esta seção também contém uma opção "Carregar" e "Excluir" para provisionar os certificados necessários para se conectar ao servidor de inicialização de HTTPs.
Alimentação
Esta seção fornece detalhes e configurações de energia.
Tabela 20. Alimentação
Opções
USB Wake Support
Enable USB Wake Support
AC Behavior
Gerenciamento de energia no estado ativo (ASPM)
Descrição
Esta seção contém um botão de alternância que permite que o usuário ative ou desative o suporte para ativação com USB.
Permite que o sistema use dispositivos USB, como mouse e teclado, para ativar o sistema a partir do modo de espera
(desativado por padrão).
NOTA: Esse recurso funciona somente se o adaptador de energia estiver conectado ao sistema.
Esta seção permite que o usuário controle o comportamento do sistema quando a energia for restaurada após uma perda inesperada de energia. As opções são:
● Power Off (Desligado): o sistema permanece desligado após a restauração da alimentação CA (selecionada por padrão)
● Power ION (Ligado): o sistema liga após a restauração da alimentação CA
● Last Power State (Último estado de alimentação): o sistema volta para o estado anterior após a recuperação da alimentação
CA
Esta seção permite que o usuário defina o nível de ASPM. As opções são:
● Auto: há handshake entre o dispositivo e o hub PCI Express
(selecionado por padrão)
● Disabled (Desativado): gerenciamento de energia ASPM está sempre desligado
● L1 Only (Somente L1): gerenciamento de energia ASPM está definido para usar 1
82 Configuração do sistema
Tabela 20. Alimentação (continuação)
Opções
Block Sleep
Descrição
Este campo determina o quão agressivo o sistema está na economia de energia durante o desligamento (S5) ou no modo de hibernação (S4). As opções são:
● Desativada
● Enabled in S5 only (Habilitado somente em S5)
● Enabled in S4 and S5 (Ativado em S4 e S5) (ativado por padrão)
Intel Speed Shift Technology
Intel Speed Shift Technology
Esta seção contém um botão de alternância que permite que o usuário ative ou desative o suporte à tecnologia Intel Speed
Shift. Este recurso permite que o sistema operacional selecione automaticamente o desempenho adequado do processador
(ativado por padrão).
Segurança
Esta seção fornece detalhes e configurações de segurança.
Tabela 21. Segurança
Opções
TPM 2.0 Security
TPM 2.0 Security On (Segurança do TPM 2.0 ligada)
Descrição
Attestation Enable (Habilitar comprovação)
Key Storage Enable (Habilitar armazenamento da chave)
SHA-256
Clear (Desmarcar)
PPI Bypass for Clear Commands (Ignorar PPI para comandos de apagamento)
Estado do TPM
Esta seção contém uma opção de alternância para selecionar se o
Trusted Platform Module (TPM) está visível no sistema operacional
(SO). (ativado por padrão)
Esta seção contém um botão de alternância que permite que o usuário controle se a hierarquia de aprovação do TPM está disponível para o sistema operacional (OFF por padrão).
Esta seção contém um botão de alternância que permite que o usuário controle se a hierarquia de armazenamento do TPM está disponível para o sistema operacional (desativado por padrão).
Esta seção contém um botão de alternância que, quando ativado, permite que o BIOS e o TPM usem o algoritmo de hash SHA-256 para estender as medidas nos PCRs do TPM durante a inicialização do BIOS (ativado por padrão).
Esta seção contém um botão de alternância que limpa as informações do proprietário do TPM e retorna o TPM ao estado padrão (OFF por padrão).
Esta seção contém uma chave de alternância que controla a
Interface de presença física do TPM (PPI). Quando ativada, essa configuração permite que o sistema operacional ignore os prompts do usuário PPI do BIOS ao usar o comando de apagamento
(desativado por padrão).
Esta seção permite ao usuário ativar ou desativar o TPM. Este é o estado de operação normal do TPM quando você deseja usar suas matrizes completas de recursos (ativado por padrão).
Criptografia de memória total da Intel
Configuração do sistema 83
Tabela 21. Segurança (continuação)
Opções
Criptografia de memória total (TME)
Descrição
Esta seção permite que o usuário ative/desative o TME para proteger a memória de conexões físicas, incluindo a proteção de spray, sondagem DDR para ler os ciclos etc. Toda a memória do sistema é criptografada pelo bloco TME anexado à controladora de memória
Chassis Intrusion
Chassis Intrusion
Limpar aviso de violação
SMM Security Mitigation (Redução de segurança do SMM)
Este campo controla o recurso da violação do chassi
● Desativado - não relatará invasões durante o POST
● Ativado - relatará invasões durante o POST
● Em silêncio - detecta invasões, mas não exibe nenhuma invasão detectada durante o POST (selecionado por padrão)
Este campo contém um botão de alternância para ativar/desativar advertências sobre intrusão (OFF por padrão).
Esta seção permite que o usuário ative ou desative as proteções de redução de segurança UEFI SMM (ativada por padrão).
Limpeza de dados na próxima inicialização
Iniciar eliminação de dados
Esta seção contém um botão de alternância que, quando ativado, garante que o BIOS enfileire um ciclo de limpeza de dados para dispositivos de armazenamento conectados à placa de sistema na próxima reinicialização (OFF por padrão).
Absolute
Absolute
Esta seção permite ao usuário ativar, desativar ou desativar permanentemente a interface do módulo BIOS do serviço opcional
Absolute Persistence Module da Absolute Software. As opções disponíveis são as seguintes:
● Ativar absoluto - ativa a Persistência absoluta e carrega o
Módulo de persistência do firmware (selecionado por padrão)
● Desativar absoluto - Desativa a Persistência absoluta. O módulo de persistência do firmware não está instalado.
● Desativar permanentemente absoluto - Desativa permanentemente a interface do módulo Persistência absoluta para uso posterior.
UEFI Boot Path Security (Segurança do caminho de inicialização
UEFI)
UEFI Boot Path Security (Segurança do caminho de inicialização
UEFI)
Esta seção permite que o usuário controle se o sistema solicitará a senha de administrador (se definida) ao inicializar em um dispositivo de caminho de cabine UEFI no menu de inicialização
F12. As opções disponíveis são as seguintes:
● Nunca
● Sempre
● Sempre, exceto disco rígido interno (selecionado por padrão)
● Sempre, exceto HDD&PXE interno
SafeShutter
SafeShutter Esta seção permite que o usuário escolha entre os controles dinâmico e manual do obturador:
● Obturador dinâmico - o obturador da câmera será aberto automaticamente quando o usuário conceder permissão ao aplicativo e fechará quando a permissão for encerrada. Pode
84 Configuração do sistema
Tabela 21. Segurança (continuação)
Opções Descrição ser desativado usando a tecla de mudo da câmera F9 (LED acesa). Esta é a opção seçecionada padrão.
● Controle manual do obturador - o obturador abrirá quando a tecla F9 for pressionada (LED apagada) e fechará quando a tecla F9 for pressionada (LED acesa)
Senhas
Esta seção apresenta detalhes sobre as configurações de senha.
Tabela 22. Senhas
Opções
Admin Password (Senha do administrador)
System Password (Senha do sistema)
Internal HDD-0 Password
NVMe SSD0
Descrição
Este campo permite que o usuário defina, altere ou exclua a senha de administrador.
Este campo permite que o usuário defina, altere ou exclua a senha do sistema.
Este campo permite que o usuário defina, altere ou exclua a senha do HDD-0.
Este campo permite que o usuário defina, altere ou exclua a senha da SSD-0.
Configurador de senha
Letra maiúscula
Letra minúscula
Números
Caractere especial
Mínimo de caracteres
Password Bypass (Ignorar senha)
Ativa ou desativa o uso forçado de letras maiúsculas (desativado por padrão).
Ativa ou desativa o uso forçado de letras minúsculas (desativado por padrão).
Ativa ou desativa o uso forçado de pelo menos um dígito
(desativado por padrão).
Ativa ou desativa o uso forçado de pelo menos um caractere especial (desativado por padrão).
Permite que o usuário selecione o número de caracteres permitidos em uma senha (quatro é o valor padrão).
Esta seção permite que o usuário ative/desative o recurso em que o usuário deve digitar a senha do sistema e do disco rígido interno quando o sistema estiver ligado a partir de desligado. As opções são:
● Disabled (Desativada, selecionada por padrão)
● Ignorar senha na inicialização
Password Changes (Alterações de senha)
Permitir alterações de senha que não sejam do administrador
Admin Setup Lockout (Bloqueio da configuração pelo administrador)
Esta seção contém uma chave de alternância que, quando ativada, o usuário pode alterar a senha do sistema e do disco rígido sem a necessidade de senha de admin (desativado por padrão).
Configuração do sistema 85
Tabela 22. Senhas (continuação)
Opções
Enable Admin Setup Lockout (Habilitar bloqueio da configuração do administrador)
Descrição
Esta seção contém um botão de alternância que permite que o administrador controle como os usuários podem ou não acessar a configuração do BIOS (desativado por padrão).
Master Password Lockout (Bloqueio da senha mestra)
Ativar bloqueio da senha ativa
Esta seção contém um botão de alternância que permite que o usuário desative o suporte à senha ativa (desativado por padrão).
Recuperação de atualização
Esta seção fornece detalhes sobre as configurações de recuperação de atualização.
Tabela 23. Recuperação de atualização
Opções
Atualizações de firmware da cápsula UEFI
Enable UEFI Capsule Firmware Updates (Ativar atualizações de firmware da cápsula UEFI)
Descrição
Este campo contém um botão de alternância que permite que o usuário ative ou desative atualizações do BIOS por meio de pacotes de atualização de cápsula UEFI (ON por padrão).
BIOS Recovery from Hard Drive
BIOS Recovery from Hard Drive
Este campo contém um botão de alternância que permite que o usuário ative ou desative a recuperação de determinadas condições de BIOS corrompido a partir de um arquivo de recuperação no disco rígido principal do usuário ou em uma chave USB externa
(ativado por padrão).
BIOS Downgrade (Desatualização do BIOS)
Allow BIOS Downgrade (Permitir Downgrade do BIOS) Este campo contém uma chave de alternância que permite ao usuário ativar ou desativar a atualização do firmware do sistema para revisões anteriores.
Recuperação de SO SupportAssist
Recuperação de SO SupportAssist Este campo contém um botão de alternância que permite que o usuário ative ou desative o fluxo de inicialização da ferramenta
SupportAssist OS Recovery em caso de determinados erros do sistema (ativado por padrão).
BIOSConnect
BIOSConnect
Este campo contém um botão de alternância que permite que o usuário ative ou desative a configuração do BIOSConnect para tentar a recuperação do sistema operacional com um serviço em nuvem caso o sistema operacional principal não inicialize após um número definido de falhas (ativado por padrão).
Limite de recuperação automática do sistema operacional Dell
Limite de recuperação automática do sistema operacional Dell
Este campo permite ao usuário selecionar o número de tentativas de inicialização com falha pelo sistema antes que o SupportAssist
OS Recovery seja acionado. As opções aqui são as seguintes:
● Apagado
● 1
● 2 (selecionado por padrão)
● 3
86 Configuração do sistema
System Management
Esta seção fornece as configurações de gerenciamento do sistema.
Tabela 24. System Management
Opções
Service Tag
Service Tag
Descrição
Este campo fornece a etiqueta de serviço exclusiva do computador.
Asset Tag (Etiqueta de ativo)
Asset Tag (Etiqueta de ativo)
Este campo fornece a etiqueta de inventário que é a identificação exclusiva de até 64 caracteres e pode ser definida pelo administrador de TI.
Wake on LAN
Wake on LAN
Este campo permite ao usuário selecionar se e como o sistema deve inicializar quando conectado à LAN. As opções são as seguintes:
● Desativado: o sistema não inicializa com nenhum sinal de LAN especial (selecionado por padrão).
● Apenas LAN - permite que o sistema seja ligado por um sinal
LAN especial de um computador em rede.
● WLAN Only (Somente WLAN) - Permite que o sistema seja ligado por sinais especiais da rede local sem fio (WLAN).
● LAN or WLAN (LAN ou WLAN) - Permite que o sistema seja ligado por sinais especiais da rede local (LAN) ou da rede local sem fio (WLAN).
● LAN com inicialização PXE - permite que o sistema ative do estado S4 ou S5 e inicialize no PXE.
Auto On Time
Auto On Time
Este campo permite que o usuário defina os dias/horas definidos em que o sistema pode ligar automaticamente. As opções são as seguintes:
● Disabled (Desativada, selecionada por padrão)
● Diário
● Weekdays (Dias da semana)
● Select Days (Selecionar dias)
SERR Messages (Mensagens SERR) Esta seção permite que o usuário ative ou desative (ON/OFF) o mecanismo de mensagem SERR (ativada por padrão).
NOTA: Algumas placas gráficas exigem que o mecanismo de mensagem SERR esteja desativado.
First Power On Date Esta opção, se ativada, permite que o usuário veja a data da aquisição (desativada por padrão).
Teclado
Esta seção apresenta as configurações do teclado.
Configuração do sistema 87
Tabela 25. Teclado
Opções
Enable Keyboard Error Detection (Ativar detecção de erros do teclado)
Numlock LED (LED do NumLock)
Descrição
Este campo contém uma chave de alternância (ligado/desligado) para permitir que os erros relacionados ao teclado sejam relatados quando o sistema é inicializado.
Este campo contém uma chave de alternância (ligado/desligado) para permitir que o usuário decida se o LED NumLock deve estar aceso quando o sistema é inicializado.
Virtualization (Virtualização)
Esta seção fornece detalhes sobre as configurações de virtualização.
Tabela 26. Virtualization (Virtualização)
Opções
Intel Virtualization Technology
Ativar a tecnologia de virtualização (VT) da Intel
Descrição
Esse campo contém um botão de alternância para ativar ou desativar a virtualização para executar o monitor de máquina virtual
(VMM) (ativado por padrão).
VT for Direct I/O (Virtualização para E/S direta)
Ativar a VT da Intel para E/S direta Este campo dá ao usuário a opção de permitir ou não que o sistema execute a virtualização para E/S direta (ativada por padrão).
Desempenho
Esta seção apresenta as configurações de desempenho.
Tabela 27. Desempenho
Opções
Multi Core Support
Núcleos ativos
Descrição
Este campo permite que o usuário configure o número de núcleos ativos no computador. As opções são as seguintes:
● Todos os núcleos (selecionado por padrão)
● 1
● 2
● 3
Intel SpeedStep
Habilitar a tecnologia Intel SpeedStep
Este campo contém um botão de alternância para ativar ou desativar a tecnologia Intel SpeedStep, que permite que o computador ajuste dinamicamente a tensão do processador e a frequência do núcleo, diminuindo o consumo médio de energia e a geração de calor (ativado por padrão).
C-States Control (Controle dos estados de energia)
Enable C-States Control
Este campo contém um botão de alternância para ativar ou desativar o controle de C-States que configura a capacidade da
CPU de entrar e sair de estados de baixa energia. Quando essa opção está desativada, todos os C-States são desativados (ativada por padrão).
88 Configuração do sistema
Tabela 27. Desempenho (continuação)
Opções
Intel Turbo Boost Technology
Habilitar a tecnologia Intel Turbo Boost
Descrição
Este campo permite que o usuário ative ou desative a tecnologia
Intel Turbo Boost (ativada por padrão).
● Desativada: não permite que o driver da tecnologia Intel Turbo
Boost aumente o estado de desempenho do processador acima do desempenho padrão.
● Ativada: permite que a tecnologia Intel Turbo Boost melhore o desempenho da CPU ou do processador gráfico.
Tecnologia Intel Hyper-Threading
Habilitar a tecnologia Intel Hyper-Threading
Este campo permite que o usuário configure esse recurso em que as funcionalidades do processador são usadas com mais eficiência, permitindo que vários threads sejam executados em cada núcleo
(ativado por padrão).
Ajuste dinâmico: aprendizado de máquina
Ativar ajuste dinâmico: aprendizado de máquina Este campo permite que o usuário configure o recurso do sistema operacional para aprimorar os recursos de ajuste dinâmico de energia com base nas cargas de trabalho detectadas (desabilitado por padrão)
Registros do sistema
Esta seção contém os registros de eventos do BIOS, de energia e térmicos.
Tabela 28. Registros do sistema
Opções
Registro de Eventos do BIOS
Limpar o registro de eventos do BIOS
Descrição
Esse campo contém um botão de alternância para manter ou apagar os registros de eventos do BIOS. Isso também lista todos os eventos salvos (data, hora, mensagem) - ("Manter" selecionado por padrão).
Como atualizar o BIOS
Como atualizar o BIOS no Windows
Sobre esta tarefa
CUIDADO: Se o BitLocker não estiver suspenso antes de atualizar o BIOS, na próxima vez em que você reinicializar o sistema, ele não reconhecerá a chave do BitLocker. Será solicitado que seja inserida a chave de recuperação para o progresso e o sistema solicitará isso em cada reinicialização. Se a chave de recuperação não for reconhecida, isso pode resultar em perda de dados ou em uma reinstalação desnecessária do sistema operacional. Para mais informações sobre este assunto, consulte o Artigo de conhecimento: https://www.dell.com/support/article/sln153694
Etapas
1. Acesse www.dell.com/support .
2. Clique em Suporte ao produto . No campo Pesquisar no suporte , digite a etiqueta de serviço de seu computador e clique em
Pesquisar .
Configuração do sistema 89
NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso do SupportAssist para identificar automaticamente seu computador.
Você também pode usar o ID do produto ou procurar manualmente o modelo do computador.
3. Clique em Drivers & Downloads (Drivers e downloads) . Expanda Localizar drivers .
4. Selecione o sistema operacional instalado no computador.
5. Na lista suspensa Categoria , selecione BIOS .
6. Selecione a versão mais recente do BIOS e clique em Download para fazer download do BIOS do sistema para seu computador.
7. Depois que o download for concluído, navegue até a pasta em que você salvou o arquivo de atualização do BIOS.
8. Clique duas vezes no ícone do arquivo de atualização do BIOS e siga as instruções na tela.
Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento 000124211 em www.dell.com/support .
Como atualizar o BIOS em ambientes Linux e Ubuntu
Para atualizar o BIOS do sistema em um computador que está com Linux ou Ubuntu instalado, consulte o artigo da base de conhecimento
000131486 em www.dell.com/support .
Como atualizar o BIOS usando a unidade USB no Windows
Sobre esta tarefa
CUIDADO: Se o BitLocker não estiver suspenso antes de atualizar o BIOS, na próxima vez em que você reinicializar o sistema, ele não reconhecerá a chave do BitLocker. Será solicitado que seja inserida a chave de recuperação para o progresso e o sistema solicitará isso em cada reinicialização. Se a chave de recuperação não for reconhecida, isso pode resultar em perda de dados ou em uma reinstalação desnecessária do sistema operacional. Para mais informações sobre este assunto, consulte o Artigo de conhecimento: https://www.dell.com/support/article/sln153694
Etapas
configuração do BIOS mais recente.
2. Crie uma unidade USB inicializável. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento 000145519 no site www.dell.com/support .
3. Copie o arquivo do programa de instalação do BIOS para a unidade USB inicializável.
4. Conecte a unidade de USB inicializável ao computador que precisa da atualização do BIOS.
5. Reinicie o computador e pressione F12 .
6. Selecione a unidade USB no Menu de inicialização a ser executada uma única vez .
7. Digite o nome do arquivo do programa de instalação do BIOS e pressione Enter .
O Utilitário de atualização do BIOS é exibido.
8. Siga as instruções na tela para concluir a atualização do BIOS.
Atualização do BIOS pelo menu de inicialização a ser executada uma
única vez F12
Atualização do BIOS do computador usando um arquivo .exe de atualização do BIOS copiado em uma unidade USB FAT32 e a inicialização a partir do menu de inicialização única F12.
Sobre esta tarefa
CUIDADO: Se o BitLocker não estiver suspenso antes de atualizar o BIOS, na próxima vez em que você reinicializar o sistema, ele não reconhecerá a chave do BitLocker. Será solicitado que seja inserida a chave de recuperação para o progresso e o sistema solicitará isso em cada reinicialização. Se a chave de recuperação não for reconhecida, isso pode resultar em perda de dados ou em uma reinstalação desnecessária do sistema operacional. Para mais informações sobre este assunto, consulte o Artigo de conhecimento: https://www.dell.com/support/article/sln153694
90 Configuração do sistema
Atualizações do BIOS
Você pode executar o arquivo de atualização do BIOS do Windows usando uma unidade USB inicializável ou você pode também atualizar o
BIOS a partir do menu de inicialização única F12 no computador.
A maioria dos computadores Dell fabricado depois de 2012 possui esse recurso e você pode confirmar inicializando seu computador através do menu de inicialização única F12 para verificar se BIOS FLASH UPDATE (Atualização do BIOS) está na lista de opções de inicialização para o computador. Se a opção estiver na lista, então o BIOS suporta esta opção de atualização do BIOS.
NOTA: Apenas computadores com opção de atualização do BIOS no menu de inicialização única F12 podem utilizar esta função.
Como atualizar a partir do menu de inicialização única
Para atualizar o BIOS no menu de inicialização única F12, você precisará de:
● Unidade USB formatada para o sistema de arquivos FAT32 (a unidade não precisa ser inicializável).
● Arquivo executável do BIOS baixado do site de suporte da Dell e copiado para a raiz da unidade USB
● Adaptador de alimentação CA que é conectado ao computador
● Bateria funcional do computador para atualizar o BIOS
Realize as etapas a seguir para executar o processo de atualização do BIOS a partir do menu F12:
CUIDADO: Não desligue o computador durante o processo de atualização do BIOS. O computador pode não inicializar se você o desligar.
Etapas
1. Com o sistema desligado, insira a unidade USB onde você copiou a atualização em uma porta USB do computador.
2. Ligue o computador e pressione a tecla F12 para acessar o menu de inicialização única, selecione Atualização do BIOS usando o mouse ou as teclas de setas, em seguida, pressione Enter.
O menu Atualizar BIOS é exibido.
3. Clique em Atualizar do arquivo .
4. Selecione o dispositivo USB externo.
5. Após selecionar o arquivo, clique duas vezes no arquivo de destino para atualizar e, em seguida, clique em Enviar .
6. Clique em Atualizar BIOS . O computador será reiniciado para atualizar o BIOS.
7. O computador será reinicializado após a atualização do BIOS ser concluída.
Senhas do sistema e de configuração
Tabela 29. Senhas do sistema e de configuração
Tipo de senha
System password
Senha de configuração
Descrição
Senha que precisa ser informada para fazer login no sistema.
Senha que presisa ser informada para que se possa ter acesso e efetuar alterações nas configurações do BIOS do computador.
É possível criar uma senha do sistema e uma senha de configuração para proteger o computador.
CUIDADO: Os recursos das senhas proporcionam um nível básico de segurança para os dados no computador.
CUIDADO: Qualquer um pode acessar os dados armazenados em seu computador se este não estiver bloqueado e for deixado sem supervisão.
NOTA: O recurso de senha do sistema e de configuração está desativado.
Como atribuir uma senha de configuração do sistema
Pré-requisitos
É possível atribuir uma nova Senha do sistema somente quando o status está em Não definida .
Configuração do sistema 91
Sobre esta tarefa
Para entrar na configuração do sistema, pressione F2 imediatamente após uma ativação ou reinicialização.
Etapas
1. Na tela BIOS de sistema ou Configuração do sistema , selecione Segurança e pressione Enter .
A tela Security (Segurança) é exibida.
2. Selecione Senha do sistema/administrador e crie uma senha no campo Digite a nova senha .
Use as diretrizes a seguir para atribuir a senha do sistema:
● Uma senha pode ter até 32 caracteres.
● A senha pode conter os números de 0 a 9.
● Somente letras minúsculas são válidas, letras maiúsculas não são permitidas.
● Apenas os caracteres especiais a seguir são permitidos: espaço, ("), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Digite a senha do sistema que foi digitada anteriormente no campo Confirm new password (Confirmar a nova senha) e clique em
OK .
4. Pressione Esc e será exibida uma mensagem solicitando-o a salvar as alterações.
5. Pressione Y para salvar as alterações.
O computador reinicializa.
Como apagar ou alterar uma senha de configuração existente
Pré-requisitos
Certifique-se de que o Status da senha esteja desbloqueado (na Configuração do sistema) antes de tentar excluir ou alterar a senha do sistema e de configuração existente. Não é possível apagar ou alterar uma senha de sistema ou de configuração existente se a opção
Status da senha estiver Bloqueada.
Sobre esta tarefa
Para entrar na configuração do sistema, pressione F2 imediatamente após uma ativação ou reinicialização.
Etapas
1. Na tela BIOS de sistema ou Configuração do sistema , selecione Segurança do sistema e pressione Enter .
A tela System Security (Segurança do sistema) é exibida.
2. Na tela System Security (Segurança do sistema) , verifique se o Password Status (Status da senha) é Unlocked
(desbloqueada) .
3. Selecione System Password (Senha do sistema) , altere ou apague a senha do sistema existente e pressione Enter ou Tab .
4. Selecione Setup Password (Senha de configuração) , altere ou apague a senha de configuração existente e pressione Enter ou
Tab .
NOTA: Se você alterar a senha do sistema e/ou de configuração, digite novamente a nova senha quando for solicitado. Se você excluir a senha do sistema e de configuração, confirme a exclusão quando for solicitado.
5. Pressione Esc e será exibida uma mensagem solicitando-o a salvar as alterações.
6. Pressione Y para salvar as alterações e saia da configuração do sistema.
O computador será reinicializado.
Como limpar as configurações do CMOS
Sobre esta tarefa
CUIDADO: Limpar as configurações do CMOS redefinirá as configurações do BIOS em seu computador.
Etapas
2. Remova a bateria de célula tipo moeda
.
92 Configuração do sistema
3. Aguarde um minuto.
4. Recoloque a bateria de célula tipo moeda
.
.
Limpar o BIOS (configuração do sistema) e as senhas do sistema
Sobre esta tarefa
Para remover as senhas do sistema ou do BIOS, entre em contato com o suporte técnico da Dell, conforme descrito em www.Dell.com/ contactdell .
NOTA: Para obter informações sobre como redefinir as senhas de Windows ou de aplicativo, consulte a documentação que acompanha o Windows ou o aplicativo.
Configuração do sistema 93
5
Solução de problemas
Diagnósticos de verificação do desempenho do sistema de pré-inicialização do Dell SupportAssist
Sobre esta tarefa
O diagnóstico do SupportAssist (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa de seu hardware. O diagnóstico de verificação do desempenho do sistema de pré-inicialização do Dell SupportAssist é incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS. O diagnóstico de sistema incorporado fornece um conjunto de opções para determinados dispositivos ou grupos de dispositivos que permite:
● Executar testes automaticamente ou em um modo interativo
● Repetir testes
● Exibir ou salvar os resultados dos testes
● Executar testes abrangentes de forma a introduzir opções de testes adicionais para fornecer informações suplementares sobre o(s) dispositivo(s) com falha
● Exibir mensagens de status que informam se os testes foram concluídos com êxito
● Exibir mensagens de erro que informam sobre os problemas encontrados durante a realização dos testes
NOTA: Alguns testes para dispositivos específicos exigem interação do usuário. Não se esqueça de sempre estar presente no terminal do computador quando os testes de diagnóstico forem executados.
Para obter mais informações, consulte https://www.dell.com/support/kbdoc/000180971 .
Executar a verificação de desempenho de pré-inicialização do sistema do SupportAssist
Etapas
1. Ligue o computador.
2. Na inicialização do computador, pressione a tecla F12 assim que o logotipo da Dell for exibido.
3. Na tela do boot menu (menu de inicialização), selecione a opção Diagnostics (Diagnóstico) .
4. Clique na seta no canto inferior esquerdo.
A página inicial de diagnósticos é exibida.
5. Pressione a seta no canto inferior direito para ir para a listagem de páginas.
Os itens detectados são listados.
6. Para executar um teste de diagnóstico em um dispositivo específico, pressione Esc e clique em Yes (Sim) para interromper o teste de diagnóstico.
7. Selecione o dispositivo no painel à esquerda e clique em Run Tests (Executar testes) .
8. Se houver qualquer problema, códigos de erro serão exibidos.
Anote o código de erro e o número de validação e entre em contato com a Dell.
Comportamento do LED de diagnóstico
Tabela 30. Comportamento do LED de diagnóstico
Padrão piscante
Âmbar
1
Branco
2
Descrição do problema
Falha irrecuperável do SPI Flash
Solução sugerida
94 Solução de problemas
Tabela 30. Comportamento do LED de diagnóstico (continuação)
Padrão piscante
Âmbar
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
Branco
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
Descrição do problema
Falha na CPU
Falha na placa de sistema
(corrupção do BIOS incluída ou erro de ROM)
Nenhuma memória/RAM detectada
Falha na memória/RAM
Memória inválida instalada
Solução sugerida
● Execute a ferramenta Dell
Support Assist ou Dell
Diagnostics.
● Se o problema persistir, substitua a placa de sistema.
●
●
●
●
Atualize a versão mais recente do BIOS
Se o problema persistir, substitua a placa de sistema.
Confirme que o módulo de memória está instalado corretamente.
Se o problema persistir, substitua o módulo de memória.
●
●
●
●
●
●
Redefina o módulo de memória.
Se o problema persistir, substitua o módulo de memória.
Redefina o módulo de memória.
Se o problema persistir, substitua o módulo de memória.
Atualize a versão mais recente do BIOS
Se o problema persistir, substitua a placa de sistema.
Placa de sistema/erro de chipset/falha do relógio/falha do Gate A20/falha de Super
I/O/falha no controlador do teclado
Falha da bateria do CMOS ●
●
Redefina a conexão da bateria do CMOS.
Se o problema persistir, substitua a bateria de RTS.
Falha de PCI ou placa de vídeo/ chip
Imagem para recuperação de
BIOS não encontrada
●
Imagem para recuperação de
BIOS encontrada, mas inválida
Falha no trilho de energia
Corrupção de flash do SBIOS
●
●
●
●
●
●
Recoloque a placa do sistema.
Atualize a versão mais recente do BIOS
Se o problema persistir, substitua a placa de sistema.
Atualize a versão mais recente do BIOS
Se o problema persistir, substitua a placa de sistema.
EC entrou em falha de sequenciamento de potência.
Se o problema persistir, substitua a placa de sistema.
Corrupção de flash detectada pelo SBIOS
Solução de problemas 95
Tabela 30. Comportamento do LED de diagnóstico (continuação)
Padrão piscante
Âmbar Branco Descrição do problema
3 7
●
Erro do Intel ME (Mecanismo de gerenciamento)
●
●
Solução sugerida
Se o problema persistir, substitua a placa de sistema.
Tempo limite de espera do ME para responder à mensagem da HECI
Se o problema persistir, substitua a placa de sistema.
4 2 Problema de conexão do cabo de alimentação da CPU
Relógio de tempo real (Redefinição de RTC)
A função de redefinição do RTC (Relógio de tempo real) permite que você ou o técnico de serviço recuperem os sistemas Dell de situações No POST/No Power/No Boot (Sem POST/Sem inicialização/Sem energia). A redefinição do RTC habilitado para jumper herdado foi desativada nesses modelos.
Inicie a redefinição do RTC com o sistema desligado e conectado à energia CA. Mantenha pressionado o botão liga/desliga por trinta (30) segundos. A redefinição do RTC do sistema ocorre depois que você libera o botão liga/desliga.
Recuperar o sistema operacional
Quando não for possível inicializar o computador mesmo após diversas tentativas, inicia-se automaticamente o Dell SupportAssist OS
Recovery.
O Dell SupportAssist OS Recovery é uma ferramenta independente e pré-instalada em todos os computadores Dell com o sistema operacional Windows. Ele é composto de ferramentas para diagnosticar e solucionar problemas que podem ocorrer antes que o computador inicialize o sistema operacional. Ele permite que você diagnostique problemas de hardware, repare o computador, faça um backup dos arquivos, ou restaure o computador para o respectivo estado de fábrica.
É possível também baixá-lo do site de suporte da Dell para resolver problemas e corrigir o computador quando a inicialização do seu sistema operacional principal falhar devido a falhas do software ou do hardware.
Para obter mais informações sobre o Dell SupportAssist OS Recovery, consulte o Guia do usuário do Dell SupportAssist OS Recovery em www.dell.com/serviceabilitytools . Clique em SupportAssist e, em seguida, clique em SupportAssist OS Recovery .
Mídia de backup e opções de recuperação
É recomendável criar um disco de recuperação para resolver e corrigir problemas que podem ocorrer no Windows. A Dell apresenta várias opções para recuperar o sistema operacional Windows em seu PC Dell. Para obter mais informações, consulte Opções de recuperação e suporte de cópia de segurança do Windows da Dell .
Ciclo de energia Wi-Fi
Sobre esta tarefa
Se o seu computador não conseguir acessar a internet devido a problemas de conectividade Wi-Fi, um procedimento de ciclo de energia
Wi-Fi poderá ser executado. O procedimento a seguir fornece as instruções sobre como conduzir um ciclo de energia Wi-Fi:
NOTA: Alguns ISPs (Internet Service Providers, provedores de serviços de internet) fornecem um dispositivo de combinação modem/roteador.
Etapas
1. Desligue o computador.
96 Solução de problemas
2. Desligue o modem.
3. Desligue o roteador sem fio.
4. Aguarde 30 segundos.
5. Ligue o roteador sem fio.
6. Ligue o modem.
7. Ligue o computador.
Drenar energia residual (realizar reinicialização forçada)
Sobre esta tarefa
A energia residual é a eletricidade estática residual que permanece no computador mesmo depois de ele ter sido desligado e a bateria, removida.
Para sua segurança e para proteger os componentes eletrônicos frágeis do computador, será solicitado que você drene a energia residual antes de remover ou substituir quaisquer componentes no computador.
A drenagem de energia residual, também chamada de "reinicialização forçada", é uma etapa comum da solução de problemas se o computador não ligar ou inicializar no sistema operacional.
Para drenar a energia residual (realizar uma reinicialização forçada)
Etapas
1. Desligue o computador.
2. Desconecte o adaptador de energia do computador.
3. Remova a tampa da base.
4. Remova a bateria.
5. Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por 20 segundos para drenar a energia residual.
6. Instale a bateria.
7. Instale a tampa da base.
8. Conecte o adaptador de energia ao computador.
9. Ligue o computador.
NOTA: Para obter mais informações sobre como realizar uma reinicialização forçada, consulte o artigo da base de conhecimento
000130881 no site www.dell.com/support .
Solução de problemas 97
6
Como obter ajuda e entrar em contato com a
Dell
Recursos de auto-ajuda
Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda:
Tabela 31. Recursos de auto-ajuda
Recursos de auto-ajuda
Informações sobre produtos e serviços da Dell
Aplicativo My Dell
Local do recurso www.dell.com
Dicas
Entrar em contato com o suporte
Ajuda online para sistema operacional
Acesse as principais soluções, diagnósticos, drivers e downloads, e saiba mais sobre seu computador por meio de vídeos, manuais e documentos.
Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione a tecla Enter.
www.dell.com/support/windows
Seu computador Dell é identificado exclusivamente por uma etiqueta de serviço ou código de serviço expresso. Para ver os recursos de suporte relevantes para seu computador Dell, digite a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso em www.dell.com/support .
Para obter mais informações sobre como localizar a etiqueta de serviço de seu computador, consulte Localizar a etiqueta de serviço em seu computador .
Artigos da base de conhecimento da Dell para solucionar diversos problemas relacionados ao computador.
1. Acesse www.dell.com/support (em inglês).
2. Na barra de menu, na parte superior da página suporte, selecione Suporte > Base de Conhecimento .
3. No campo de pesquisa da página da base de conhecimento, digite a palavra-chave, o assunto ou o número do modelo e, em seguida, clique ou toque no ícone de pesquisa para visualizar os artigos relacionados.
Como entrar em contato com a Dell
Para entrar em contato com a Dell para tratar de assuntos de vendas, suporte técnico ou questões de atendimento ao cliente, consulte www.dell.com/contactdell .
NOTA: A disponibilidade varia de acordo com o país/região e com o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis em seu país/sua região.
NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato sobre sua fatura, nota fiscal, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell.
98 Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell
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