Home 4G™

Home 4G™
ENGLISH
FRANÇAIS
Home 4G™
Cellular Signal Booster
Need help?
www.weboost.com
Customer Support 866-294-1660
Mon.- Fri. Hours: 7 am to 6 pm MST
ENGLISH
!
IT IS VERY IMPORTANT
TO POWER YOUR SIGNAL
BOOSTER USING A SURGE
PROTECTED AC POWER
STRIP WITH AT LEAST A
1000 JOULE RATING.
FAILURE TO DO THIS WILL VOID YOUR WARRANTY
IN THE EVENT OF A POWER SURGE OR LIGHTNING
STRIKE.
!
THE SIGNAL BOOSTER UNIT IS DESIGNED
FOR USE IN AN INDOOR, TEMPERATURECONTROLLED ENVIRONMENT (LESS
THAN 150 DEGREES FAHRENHEIT). IT IS
NOT INTENDED FOR USE IN ATTICS OR SIMILAR
LOCATIONS SUBJECT TO TEMPERATURES IN
EXCESS OF 150°F.
Installation Instructions for the Following weBoost Signal Booster:
Home 4G™ 700 MHz Band 13 & 17, 800 / 1900 (Ext. PCS) AWS (1700 / 2100)
SmartTech ™ Signal Booster
Model # 470001 FCC ID: PWO460001 IC: 4726A-460001
The term “IC” before the radio certification number only signifies that Industry Canada technical specifications were met.
Contents
Package Contents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Optional Accessories. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Before Getting Started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Find the Strongest Signal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Quick Install - Inside Window Mount Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Installation Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Outside Pole Mount (Best Option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Outside Wall Mount Option. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Rafter Mount Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Additional Considerations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Home 4G™ and Desktop Antenna Placement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Troubleshooting & Understanding Lights. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Additional FAQ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Optional Accessories. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Safety Guidelines & Recommendations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Signal Booster Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Guarantee and Warranty. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Back Cover
2
Need help?
www.weboost.com
Customer Support 866-294-1660
Mon.- Fri. Hours: 7 am to 6 pm MST
Package Contents
Desktop Antenna
(5’ RG-174 comes attached)
30’ RG6
Coax Cable
(950630)
Outside Panel Antenna Kit
Outside Panel Antenna
30’ RG6 coax cables
(301211)
(314473-0630)
AC Power Supply
5V / 2.5A
(Not included with some models)
(859948)
Cable
Connector
(971129)
Appearance of device and accessories may vary.
Mounting Option Accessories (Included)
A
B
C
Home 4G Inside Panel
Antenna Upgrade (311155-0630)
Panel Antenna
w/F-Female Connectors
RG6 30’ Coax Cable
w/F-Male Connectors
Required F-Female to SMA
Male adapter
Tools Required for Installation:
(depending on your particular installation, you will need the following tools)
1. Pole mount - 10 mm open-end wrench or adjustable wrench
2. Wall mount or Rafter mount - Drill and 3/16 inch bit, Phillips-head screwdriver
Before Getting Started
Before you install your Home 4G and start
enjoying improved cellular reception in your
home or office, please do the following:
1.Read through all the installation steps.
This will help you know what to expect
from start to finish.
4.Familiarize yourself with all materials
in your product package. This will
allow you to know which pieces are
referenced in the instructions.
5.Identify the location of your best
available cellular signal. See page 4.
6.
Plan where to mount your antenna.
2.Watch the YouTube video
demonstrating the Home 4G Signal
Boost installation at: weboost.com/us/
home4Gvideo.
3.Determine the best installation option
for your needs.
– Outside Pole Mount Option - pg.6
(Best Option)
– Outside Wall Mount Option - pg.7
– Rafter Mount Option - pg.8
– Inside Window Mount Option - pg.5
Need help?
www.weboost.com
Customer Support 866-294-1660
Mon.- Fri. Hours: 7 am to 6 pm MST
3
ENGLISH
Home 4G™
ENGLISH
Find the Strongest Cellular Signal
Before you install your Home 4G signal
booster, you must determine the location of
the best available cellular signal. This will
affect the location of your Outside Antenna
and will help you get the best performance
from your Home 4G. You can find the
strongest signal outside your building,
typically at the highest point available, using
any of the following methods:
1.
Best method:
Connect the Outside Antenna to the
Home 4G signal booster, and the Home
4G to the Desktop Antenna. Have one
person outside (on the roof for best
results) rotate the Outside Antenna with
a second person inside the building
near the Desktop Antenna watching the
signal strength on a phone. This allows
you to read the signal strength from
nearby cell towers.
a. The person inside should have
the phone in test mode so the
numerical signal strength can be
read. This is more accurate than the
bar indicator. Go to www.weboost.
com/us/test-mode-instructions for
help in finding the test mode for
your phone.
b. The person on the roof should turn
the Outside Antenna 45 degrees
at a time. Allow 30 seconds for the
phone to register with each turn.
Rotate in 45°
increments
4
c. The person inside should note the
readings on the phone with each turn.
Signal readings usually appear as
a negative number. The closer the
number gets to zero, the stronger the
signal (for example, -86 dB would be
a moderately good reading while -55
dB would be an excellent reading,
and -110 dB would be a weak, or
unusable signal).
Need help?
d. Once you have determined which
direction provides the strongest
outside signal, you can install the
Outside Antenna in that general
direction.
2.
Good methods:
a. Place calls from several locations
outside your building. As you move
to different locations, note where
you get the best reception.
b. If you have a smart phone, you
can download apps that help you
identify locations of cell phone
towers or the strongest signal. Go
to the App Store and search for “cell
signal” to find available apps for
your device.
3.
Acceptable method: Check the bar
indicator on your cell phone display
and note where the signal appears
the strongest. (Note: cell phone bars
are only an approximation of signal
strength and vary from phone to
phone.) Phones can take up to 30
seconds to reset to a new reading. Be
patient and repeat your signal check
several times.
WAIT 30
SECONDS
Rotate in 45°
increments
www.weboost.com
For additional instructions on finding
the strongest cellular signal, watch the
installation video at: weboost.com/us/
home4Gvideo.
Customer Support 866-294-1660
Mon.- Fri. Hours: 7 am to 6 pm MST
Quick Install - Inside Window
Mount Option
4.Insert the Outside Antenna into the
cradle.
Additional installation options on pg. 6-8
Ready to Install Inside Window Mount
1. Select a location on the inside of a
window as high as possible and at
least 20 feet from where the Home 4G
will be located. Note that this distance
typically requires the window mount
to be in a different room from where
you will locate the Home 4G and
Desktop Antenna. The window should
face roughly in the direction of the
strongest cellular signal (see section
headed “Find the Strongest Cellular
Signal” on page 4).
ENGLISH
Find the Strongest Cellular Signal
(See page 4 for suggested methods.)
Wind
ow fa
ce
direct
ion of s general
cell to
wer
5.Connect the supplied coax cable to
the antenna lead cable on the Outside
Antenna.
6.Route the cable as desired to the
location of the Home 4G. If you need
to connect both coax cables, use the
Cable Connector provided.
Wind
ow fa
ce
direct
ion of s general
cell to
wer
2.Clean the area on the glass with the
alcohol prep pad included in Packet C.
3.Insert the suction cups included in
Packet C into the holes on the Outside
Antenna cradle using a twisting motion.
Press the suction cups onto the
window in the desired location.
7.Connect the coax cable to the Home 4G.
Connect the Desktop Antenna to the
Home 4G. For instructions on install and
Desktop Antenna placement refer to
page 9.
tw
ist
th
ro
u
gh
ist
tw
gh
u
ro
th
Need help?
www.weboost.com
Customer Support 866-294-1660
Mon.- Fri. Hours: 7 am to 6 pm MST
5
8.Connect the Home 4G to a surge
protected AC power strip with at least a
1000 Joule rating. If your Home 4G is
working correctly, the lights will be green.
Installation Options
utside Pole Mount Option
O
(Best Option)
ENGLISH
1.Select a location on the roof where the
Outside Antenna can be mounted on a
pole maintaining at least 20 feet of vertical
or horizontal separation from the inside
Desktop Antenna.
If the lights are orange or red, see the
“Troubleshooting” section on page 10.
Place the desktop signal
antenna directly beneath the
placement of the Outside
Antenna location
NOTE:
Modern energy efficient dual-pane
windows with coatings will weaken
the cellular signals as they pass
through because of a metal oxide
film applied during manufacturing.
If you have dual-pane windows with
energy efficient coatings, we recommend one of the other mounting
options if your performance is not
to your satisfaction.
At least 20 feet of vertical
or horizontal separation
from the desktop antenna
is needed
2.Find an existing pole or obtain a
pole of 1 to 2 inches in diameter.
Mounting hardware to attach the pole
to the roof can be purchased from a
hardware store or you can purchase a
weBoost’s pole mount accessory kit,
part #901117. Install the pole in the
desired location.
3.Using the hardware in Packet A, slide
both brackets onto U-bolt. Tighten nut
& washers set onto U-bolt.
6
Need help?
www.weboost.com
Customer Support 866-294-1660
Mon.- Fri. Hours: 7 am to 6 pm MST
3.Drill four holes where you marked,
using a 3/16-inch bit. Insert the plastic
screw anchors provided in Packet B.
5.Connect the supplied coax cable to
the antenna lead cable on the Outside
Antenna.
Outside
Antenna
bracket
4.Line up the Outside Antenna bracket
with the screw anchors. Mount
the cradle antenna bracket to the
wall using the four screws and four
washers provided in Packet B.
6.Route the cable as desired to the
location of the Home 4G. If you need to
connect both coax cables, use the Cable
Connector provided. Secure the cable
with ties as needed (ties not provided).
Outside Wall Mount Option
1.Select a location on an outside wall
as high as possible and at least 20
feet from where the Home 4G will
be located. The wall should face in
roughly the same direction as the
strongest cellular signal.
wall
side view
anchors
anchors
antenna bracket
5.Connect the supplied coax cable to
the antenna lead cable on the Outside
Antenna.
Face in roughly the same
direction as the strongest
cellular signal
2.Position the Outside Antenna bracket,
from Packet B, on the wall as a
template and mark the screw holes
with a pencil.
Need help?
www.weboost.com
6.Route the cable as desired to the
location of the Home 4G. If you need
to connect both coax cables, use the
Cable Connector provided.
Customer Support 866-294-1660
Mon.- Fri. Hours: 7 am to 6 pm MST
7
ENGLISH
4.Fit the assembly onto the pole in your
desired location by sliding the second
half of the bracket onto the U-bolt and
securing it with the lock washers and
nuts provided. Be sure the cradle is at
the desired height and rotated toward
the strongest cellular signal before
Rotate in 45°
tightening the nuts. Do notincrements
over tighten.
ENGLISH
Rafter Mount Option
Additional Considerations
1.Select a location in the building’s rafters
where the Outside Antenna can be
mounted directly above the Desktop
Antenna with at least 20 feet vertical
or horizontal separation. The location
should allow you to mount the Outside
Antenna roughly in the direction of the
strongest cellular signal.
Whichever installation you choose,
keep the following guidelines in mind to
maximize your signal strength:
Mount in the
general direction
of the strongest
cellular signal
1.Always turn the Outside Antenna so the
weBoost logo is toward the strongest
cellular signal. The strength of the
signal at the Desktop Antenna (and
therefore, how far it will transmit a signal)
is dependent upon the signal strength
at the Outside Antenna. Be sure to
maximize the strength at the Outside
Antenna.
Rotate in small
increments
Mount at least
20 feet apart
2.Mount the Outside Antenna bracket
to the rafter using the four screws and
four washers provided in Packet B
(pre-drill if necessary).
2.Maintain a distance of at least 20 feet
from the Outside Antenna to the Home
4G unit.
Minimum separation
of 20 feet
3.Connect the supplied coax cable to
the antenna lead cable on the Outside
Antenna.
If possible, place the Desktop
Signal Antenna directly beneath the
placement of the Outside Antenna
location. This creates a maximized
signal zone within the room where the
Desktop Antenna remains.
Place the desktop signal
antenna directly beneath the
placement of the Outside
Antenna location
4.Route the cable as desired to the
location of the Home 4G. If you need
to connect both coax cables, use the
Cable Connector provided.
At least 20 feet of vertical
or horizontal separation
from the desktop antenna
is needed
8
Need help?
www.weboost.com
Customer Support 866-294-1660
Mon.- Fri. Hours: 7 am to 6 pm MST
3.Keep the Home 4G and the Desktop
Antenna at least 18 inches away
from each other with the weBoost
logo on the Desktop Antenna facing
away from the Home 4G.
4.Do not face the Outside Antenna and
the Desktop Antenna toward each
other. This can cause the Home 4G
to show red lights and shut down,
preventing oscillation or feedback
(see troubleshooting on pg. 10). In
other words, the weBoost logos
on the Outside Antenna and the
Desktop Antenna should always be
facing away from each other.
1.Select a location for the Home 4G that
is away from excessive heat, direct
sunlight, and moisture and has proper
ventilation. Recommended locations
include on a shelf, in a closet, on a
desk or behind it. Be sure the location
is near a power outlet. To ensure
proper ventilation, keep other objects
at least six (6) inches away.
2.Place the Home 4G on a desk, table
or other solid surface where you have
routed the cable from the Outside
Antenna.
DO NOT
face the Outside Antenna and
the Desktop Antenna toward
each other
5.If you do not know how to mount
hardware or run coax cable through
walls, ceilings and floors, get help from
one of weBoost’s certified installers
at www.weboost.com/us/installers
or from a qualified contractor or
electrician. You can also try the Inside
Window Mount option (pg.5), which
may be sufficient for your needs.
Recommended: Lightning Surge
Protector (Sold Separately, part #859992)
We recommend you install the Lightning
Surge Protector (LSP) close to the Home
4G. Attach the cable from the Outside
Antenna to the surge protector and
ground the surge protector. The LSP is
sold separately.
Ground
Wire
Need help?
www.weboost.com
3.Attach the coax cable from the
Outside Antenna to the Home 4G
at the connector labeled “Outside
Antenna.”
4.Attach the Inside Antenna to the
connector labeled “Inside Antenna.”
5.Ensure the Inside Antenna is facing
away from both the Home 4G and the
Outside Antenna.
Customer Support 866-294-1660
Mon.- Fri. Hours: 7 am to 6 pm MST
9
ENGLISH
Minimum separation
of 18 inches
Home 4G and Desktop Antenna
Placement
ENGLISH
Troubleshooting &
Understanding Lights
Note
The Home 4G includes four indicator lights,
one for each band (see FAQ for explanation
of MHz bands). Each indicator light will
either be green, orange or red.
Face Inside Antenna
away from Home 4G
and Outside Antenna
6.Plug in the power supply to the Home
4G at the input marked “Power” (next
to the “Outside Antenna” connector).
Plug the power supply into a surge
protected AC power strip with at least
a 1000 Joule rating.
Important notice: Connect your
Home 4G AC Power Supply to a surge
protected AC power strip with at least
a 1000 Joule rating. Failure to do this
will void your warranty in the event
of a power surge or lightning strike.
!
7.Check the lights on top of the Home
4G. 4 green lights mean you have good
signal. If you do not have green lights,
see the following Troubleshooting Tips.
Band 4
Band 25/2
Band 5
Band 12/13/17
Green indicates that the booster is
powered and operating at maximum
gain.
Solid Red indicates that the booster
has shut off on the associated
frequencies to prevent oscillation
(feedback).
Solid Orange indicates that the
booster has shut off on the associated
frequencies due to close proximity of a
cell tower.
Green/Orange Blinking indicates that
the booster is operating at a reduced
gain due to close proximity of a cell
tower.
Green/Red Blinking indicates that the
booster is operating at a reduced gain
to prevent oscillation (feedback).
Note: All red light issues must be resolved
before orange light issues.
Fixing Red Light Issues
If one or more lights on the Signal Boost are
red:
1.
Make sure all connections are tight.
2.Increase the distance between the
outside antenna and the inside
antenna, by moving them horizontally
and/or vertically farther apart until the
light(s) change to green.
Increase horizontal
and/or vertical
distance
10
Need help?
www.weboost.com
Customer Support 866-294-1660
Mon.- Fri. Hours: 7 am to 6 pm MST
What’s the difference between the 800 MHz
and the 1900 MHz bands? How do I know
which MHz band my cell phone uses?
4.If more separation is not possible and
the coverage of the booster is too
small with a green/red blinking light
indicating reduced gain, contact the
weBoost Customer Support Team for
assistance: 866-294-1660.
The Home 4G works with all major North
American cellular providers on the 800 & 1900
MHz frequencies. Traditionally, 800/1900MHz are
associated with voice and 3G data; while 700MHz
and 1700/2100MHz are associated with 4G data.
Fixing Orange Light Issues
If one or more lights on the Signal Booster
are orange:
1.Move the Outside Antenna away from
the strongest cellular signal in small
increments until the light turns green
or green/orange blinking.
2.If the light remains orange, or if the
green/orange blinking light indicating
reduced gain is not providing enough
coverage area, contact the weBoost
Customer Support Team for assistance:
866-294-1660.
Lights Off
If one or more of the lights on the Signal
Booster are off verify power to your surge
protected power strip.
Why do I need to maintain at least 20 feet of
separation, but no more than 50 feet? OR Why
do I need to create so much distance between
the antennas?
Antennas connected to a booster create a sphere
of signal. When these sphere’s overlap, a
condition called oscillation occurs. This oscillation
can be thought of as noise, which causes the
booster to shut down to prevent damage from
occurring. The best way to keep these spheres of
signal from creating noise is to maintain separation
between your inside and Outside Antennas.
However – as any cable has loss, we recommend
that you try to minimize the total separation to keep
within the range of 20-50 feet.
Carrier Frequency Use
We recommend visiting www.wirelessadvisor.com
(United States) or http://bit.ly/1mQf2Gl (Canada)
for information regarding the frequency band
used by your cell service provider in a specific
geographical location.
NOTE: The Signal Booster can be reset by
disconnecting and reconnecting the power
supply.
For additional descriptions on
troubleshooting, see the install video at
weboost.com/us/home4Gvideo.
Additional FAQ:
What hours can I contact customer support?
Customer Support can be reached from 7:00am
to 6:00pm MST, by calling (866-294-1660), or by
email, at [email protected]
How does weather affect the performance of
my Outside Antenna?
Water vapor (e.g. rain, fog, snow or other
precipitation) creates an effective filter to cellular
signal. In times of heavy precipitation, you may
see less performance.
Need help?
www.weboost.com
Customer Support 866-294-1660
Mon.- Fri. Hours: 7 am to 6 pm MST
11
ENGLISH
3.Follow the same steps for a green/red
blinking light until the light goes solid
green.
ENGLISH
Inside Antenna Expansion Kit
Kit 309900-50N
• 2 - Wall Panel antennas
• 1 - 50 ohm 3-Way Splitter
Kit 309905-50N
• 3 - Wall Panel Antennas
• 3 - 2-Way 50 Ohm Splitters
Kit 309902-75F
• 2 - Wall Panel Antennas
• 1 - 3-Way 75Ohm Splitter
50 Ohm Outside Antenna Kits
Kit 309903-75F
• 3 - Wall Panel Antennas
• 3 - 2-Way 75Ohm Splitters
Kit 309904-75F
• 1 - Wall Panel Antenna
• 1 - 2-Way 75 Ohm Splitter
Inside Antenna Kits
Kit 301121-40010
• 50 Ohm Dome Antenna
• 10’ LMR400
Kit 311135-40060
• 50 Ohm Wall Panel Antenna
• 60’ LMR400
Kit 301151-0610
• 75 Ohm Dome Antenna
• 10’ RG6 Cable
Kit 311135-5820
• 50 Ohm Wall mount Panel Antenna
• 20’ RG58 Cable
Kit 301151-1110
• 75 Ohm Dome Antenna
• 10’ RG11 cable
12
Need help?
Kit 311155-1150
• 75 Ohm Wall mount Panel Antenna
• 50’ RG11 Cable
Kit 301211
• Desktop Antenna w/ 5’ RG174
www.weboost.com
Kit 314453-5825
• 50 Ohm Pole Mount Panel Antenna
• 25’ RG58 Cable
Kit 314411-5825
• 50 Ohm Wide Band Directional
• 25’ RG58 Cable
Kit 301111-5850
• Yagi Directional Antenna
• 50’ RG58 Cable
Kit 311129-5840
• 8000 MHz Yagi Directional
• 40’ RG58 Cable
Kit 311203-5820
• Omni-Directional antenna
• 20’ RG58 Cable
Kit 311124-5830
• 1900 MHz Yagi Antenna
• 30’ RG58 Cable
Kit 311203-40020
• Omni-Directional antenna
• 20’ LMR400 Cable
Kit 301111-400170
• Yagi Directional w/ N-Female
• 170’ LMR400
Kit 311124-400100
• 1900 MHz Yagi Directional
• 100’ LMR400 Cable
Customer Support 866-294-1660
Mon.- Fri. Hours: 7 am to 6 pm MST
75 Ohm Outside Antenna Kits
Kit 301111-0675
• Yagi Directional Antenna
• 75’ RG6 Cable
• N-Male to F-Female adapter
Kit 311201-0620
• Omni Antenna w/ F-Female
• 20’ RG6 Cable
Kit 311129-0660
• 800 MHz Yagi Directional
• 60’ RG6 Cable
• N-Male to F-Female adapter
Kit 311129-0650
• 1900 MHz Yagi Directional
• 50’ RG6 Cable
• N-Male to F-Female adapter
Kit 314473-0640
• 75 Ohm Pole Mount Panel Antenna
• 40’ RG6 Cable
Need help?
www.weboost.com
Kit 311141-0620
• 75 Ohm Grey Brick Antenna
• 20’ RG6 Cable
Kit 301111-11140
• Yagi Directional Antenna
• 140’ RG11 Cable
• N-Male to F-Female adapter
Kit 311201-1120
• Omni Directional w/ F-Female
• 20’ RG11 Cable
Kit 311129-11110
• 800 MHz Yagi Directional
• 110’ RG11 Cable
• N-Male to F-Female adapter
Kit 311124-1180
• 1900 MHz Yagi Directional
• 80’ RG11 Cable
• N-Male to F-Female adapter
Kit 314473-1175
• 75 Ohm Pole Mount Panel Antenna
• 75’ RG11 Cable
Kit 314475-0630
• 75 Ohm Wide Band Directional
• 30’ RG6 Cable
Kit 314475-1175
• 75 Ohm Wide Band Directional
• 75’ RG11 Cable
Kit 311141-1120
• 75 Ohm Grey Brick Antenna
• 20’ RG11 Cable
Customer Support 866-294-1660
Mon.- Fri. Hours: 7 am to 6 pm MST
ENGLISH
Kit 311129-400100
• 800 MHz Yagi Antenna
• 100’ LMR400 Cable
Kit 314411-40075
• 50 Ohm Wide Band Directional Antenna
• 75’ LMR400 Cable
Kit 314453-40075
• 50 Ohm Pole Mount Panel Antenna
• 75’ LMR400 Cable
Mini-Mag 301126 w/12.5 RG174 cable-SMA
13
Safety Guidelines
WARNING:T
o uphold compliance with network protection standards, all active cellular devices must maintain
at least 6 feet of separation distance from Panel and Dome antennas and 4 feet of separation
distance from Desktop antennas.
ENGLISH
WARNING:C
onnecting the Signal Booster directly to the cell phone with use of an adapter will damage the cell
phone.
WARNING:U
se only the power supply provided in this package. Use of a non-weBoost product may damage
your equipment.
WARNING: T
he Signal Booster unit is designed for use in an indoor, temperature-controlled environment (less
than 150 degrees Fahrenheit). It is not intended for use in attics or similar locations subject to
temperatures in excess of that range.
WARNING:
The Outside Antenna must be installed no higher than 10 meters (32’9”) above ground.
WARNING:T
ake care to ensure that neither you nor the pole comes near any power lines during installation.
RF SAFETY WARNING: Any antenna used with this device must be located at least 8 inches from all persons.
This is a CONSUMER device.
BEFORE USE, you MUST REGISTER THIS DEVICE with your wireless provider
and have your provider’s consent. Most wireless providers consent to the use of
signal boosters. Some providers may not consent to the use of this device on their
network. If you are unsure, contact your provider.
You MUST operate this device with approved antennas and cables as specified by
the manufacturer. Antennas MUST be installed at least 20 cm (8 inches) from any
person.
You MUST cease operating this device immediately if requested by the FCC or a
licensed wireless service provider.
WARNING. E911 location information may not be provided or may be inaccurate
for calls served by using this device.
This device complies with Part 15 of FCC rules. Operation is subject to two conditions: (1) This device may not cause
harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause
undesired operation. Changes or modifications not expressly approved by weBoost could void the authority to operate
this equipment.
!
To Outside
Antenna
Lightning
Surge Protector
(sold separately)
Ground Wire
(not included)
RECOMMENDED: INSTALLING THE LIGHTNING SURGE PROTECTOR
(SOLD SEPARATELY)
INSTALL THE LIGHTNING SURGE PROTECTOR (LSP) CLOSE TO THE SIGNAL
BOOSTER. ATTACH THE CABLE FROM THE OUTSIDE ANTENNA TO THE
SURGE PROTECTOR. ENSURE THE LSP IS PROPERLY GROUNDED.
#859992-75 OHM MAY BE PURCHASED AT WWW.WEBOOST.COM OR BY
CALLING 800-204-4104.
To Signal Booster
14
Need help?
www.weboost.com
Customer Support 866-294-1660
Mon.- Fri. Hours: 7 am to 6 pm MST
Signal Booster Specifications
Home 4G™
Model Number
470001
Connectors
SMA-Female on the Inside Antenna / F-Female on the Outside Antenna
Antenna Impedance
75 Ohms / 50 Ohms
ENGLISH
Frequency
704-746 MHz, 746-787 MHz, 824-894 MHz, 1850-1995 MHz, 1710-1755/2110-2155 MHz
Passband Gain (nominal)
700 MHz
Band17
57.3
700 MHz
Band13
55.0
800 MHz
Band 5
57.2
1700/2100 MHz
Band 4
60.5
1900 MHz
Band 25/2
57.0
20 dB Bandwidth (MHz)
700 MHz
Band17
700 MHz
Band13
800 MHz
Band 5
1700/2100 MHz
Band 4
1900 MHz
Band 25/2
26.2
29.8
26.7
29.8
38.3
39.5
73.5
73.8
78.4
80.1
700 MHz Band17
Band17
700 MHz Band13
Band13
800 MHz
Band 5
1700 MHz
Band 4
1900 MHz
Band 25/2
23.7
23.6
24.6
24.9
23.3
700 MHz Band17
Band17
700 MHz Band13
Band13
800 MHz
Band 5
2100 MHz
Band 4
1900 MHz
Band 25/2
0.9
-1.0
2.1
5.8
6.1
Typical
Maximum
Power output for single cell
phone (Uplink) dBm
Power output for single cell
phone (Downlink) dBm
Power output for multiple
received channels (Uplink) dBm
Maximum Power
700 MHz Band17
Band17
700 MHz Band13
Band13
800 MHz
Band 5
1700 MHz
Band 4
1900 MHz
Band 25/2
2
21.3
20.7
23.0
19.9
18.1
3
17.7
17.2
19.4
16.4
14.6
4
15.2
14.7
16.9
13.9
12.1
5
13.3
12.8
15.0
11.9
10.2
6
11.7
11.2
13.4
10.4
8.6
No. Tones
Power output for multiple
received channels
(Downlinklink) dBm
Maximum Power
700 MHz
Band17
700 MHz
Band13
800 MHz
Band 5
2100 MHz
Band 4
1900 MHz
Band 25/2
2
-2.0
-3.2
1.8
-0.5
-2.2
3
-5.6
-6.7
-1.7
-4.1
-5.8
4
-8.1
-9.2
-4.2
-6.6
-8.3
5
-10.0
-11.2
-6.1
-8.5
-10.2
6
-11.6
-12.8
-7.7
-10.1
-11.8
No. Tones
Noise Figure
7 dB nominal
Isolation
> 110 dB
Power Requirements
AC / DC 5V, 2.5A, w/2.5x5.5mm Jack
Each Signal Booster is individually tested and factory set to ensure FCC compliance. The Signal Booster cannot be adjusted without factory
reprogramming or disabling the hardware. The Signal Booster will amplify, but not alter incoming and outgoing signals in order to increase
coverage of authorized frequency bands only. If the Signal Booster is not in use for five minutes, it will reduce gain until a signal is detected.
If a detected signal is too high in a frequency band, or if the Signal Booster detects an oscillation, the Signal Booster will automatically turn
the power off on that band. For a detected oscillation the Signal Booster will automatically resume normal operation after a minimum of 1
minute. After 5 (five) such automatic restarts, any problematic bands are permanently shut off until the Signal Booster has been manually
restarted by momentarily removing power from the Signal Booster. Noise power, gain, and linearity are maintained by the Signal Booster’s
microprocessor.
The Manufacturer’s rated output power of this equipment is for single carrier operation. For situations when multiple carrier signals are
present, the rating would have to be reduced by 3.5 dB, especially where the output signal is re-radiated and can cause interference to
adjacent band users. This power reduction is to be by means of input power or gain reduction and not by an attenuator at the output of the
device.
Need help?
www.weboost.com
Customer Support 866-294-1660
Mon.- Fri. Hours: 7 am to 6 pm MST
15
2-Year Warranty
weBoost Signal Boosters are warranted for two (2) years against defects in workmanship and/or materials.
Warranty cases may be resolved by returning the product directly to the reseller with a dated proof of
purchase.
Signal Boosters may also be returned directly to the manufacturer at the consumer’s expense, with a dated
proof of purchase and a Returned Material Authorization (RMA) number supplied by weboost. weBoost
shall, at its option, either repair or replace the product.
This warranty does not apply to any Signal Boosters determined by weBoost to have been subjected to
misuse, abuse, neglect, or mishandling that alters or damages physical or electronic properties.
Failure to use a surge protected AC Power Strip with at least a 1000 Joule rating will void your warranty.
RMA numbers may be obtained by contacting Customer Support at 1-866-294-1660.
Disclaimer: The information provided by weBoost is believed to be complete and accurate. However, no responsibility is assumed
by weBoost for any business or personal losses arising from its use, or for any infringements of patents or other rights of
third parties that may result from its use.
Copyright © 2014 weBoost. All rights reserved.
weBoost products covered by U.S. patent(s) and pending application(s)
For patents go to: weboost.com/us/patents
3301 East Deseret Drive, St. George, UT 84790
web: www.weboost.com email: [email protected]
phone: 866-294-1660
local: 435-673-5021
fax: 435-656-2432
FRANÇAIS
Amplificateur de signal cellulaire
Home 4G™
Vous avez
besoin d’aide?
www.weboost.com
Support client 866-294-1660
Lun.- Ven. Horaires: 7:00-18:00 Heure normale
des Rocheuses
!
IL EST TRÈS IMPORTANT
DE BRANCHER VOTRE
AMPLIFICATEUR À L’AIDE
D’UNE MULTIPRISE C.A.
PROTÉGÉE CONTRE LES
SURTENSIONS D’AU MOINS
1000 JOULES.
!
L’AMPLIFICATEUR DE SIGNAL EST CONÇU
POUR UN ENVIRONNEMENT INTÉRIEUR
ÀTEMPÉRATURE CONTROLÉE (MOINS DE
150 DEGRÉS FAHRENHEIT). IL N’EST PAS
CONÇU POUR UNE UTLISATION DANS UN GRENIER
OU TOUT AUTRE EMPLACEMENT SIMILAIRE SUJET À
DES TEMPÉRATURES DE PLUS DE 150°F.
SI VOUS NE RESPECTEZ PAS CETTE INSTRUCTION,
VOTRE GARANTIE EST ANNULÉE DANS LE CAS D’UNE
SURTENSION OU D’UN COUP DE FOUDRE.
FRANÇAIS
Instructions d’installation pour l’amplificateur de signal weBoost suivant:
Home 4G™ 700 MHz Bandes 13 et 17, 800 / 1900 (Ext. PCS) AWS (1700 / 2100)
SmarTech ™
Modèle n° 470001 IC: 4726A-470001
Le sigle IC situé avant le numéro d’accréditation de radio diffusion signifie seulement que les caractéristiques techniques sont conformes aux exigences
d’Industrie Canada.
Table des matières
Contenu de l’emballage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Accessoires optionnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Trouver le signal le plus fort. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Installation rapide - Montage sur fenêtre intérieure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Options d’installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Montage sur pôle extérieur (Option recommandée) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Montage sur mur extérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Montage sur chevron. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Autres considérations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Position de l’amplificateur Home 4G™ et de l’antenne de bureau. . . . . . . . . . . . . . . 9
Résolution des problèmes et fonctionnement des voyants. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Faits supplémentaires (FAQ). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Accessoires optionnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Consignes de sécurité et recommandations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Caractéristiques de l’amplificateur de signal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Garanties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verso
2
Vous avez
besoin d’aide?
www.weboost.com
Support client 866-294-1660
Lun.- Ven. Horaires: 7:00-18:00 Heure normale
des Rocheuses
Contenu de l’emballage
Home 4G™
(câble RG-174 1.5 m
(5 pi) inclus)
(301211)
Câble coaxial
RG6 9 m (30 pi)
(950630)
Kit pour antenne de
panneau extérieur
Antenne pour bureau
Antenne pour panneau extérieur
Câbles coaxiaux RG6 9 m (30 pi)
Bloc d’alimentation C.A.
5V / 2.5A
(n’est pas inclus avec
certains modèles)
Connecteur
pour câble
(971129)
(859948)
(314473-0630)
L’apparence du dispositif et des accessoires peut varier.
A
B
C
Mise à jour de l’antenne pour panneau
intérieur Home 4G (311155-0630)
FRANÇAIS
Accessoires optionnels de montage (inclus)
Antenne pour panneau
avec connecteurs F-Femelle
Câble coaxial RG6
9 m (30 pi)
avec connecteurs F-Mâle
exige un adaptateur SMA
mâle F-Femelle
Outils nécessaires à l’installation:
(en fonction de votre installation, vous aurez besoin des outils suivants)
1. Montage sur pôle - clé plate de 10 mm ou clé réglable
2. Montage sur mur ou sur chevron - perceuse et mèche de
4.8 mm (3/16 po), tournevis cruciforme
Avant de commencer
Avant d’installer l’amplificateur de signal
Home 4G et de pouvoir profiter d’une
meilleure réception de votre signal
cellulaire au bureau ou à votre domicile,
suivez les étapes suivantes:
1.Lisez toutes les étapes d’installation.
Vous saurez ainsi à quoi vous attendre
lors de l’installation du début à la fin.
4.Familiarisez-vous avec toutes
les pièces contenues dans votre
emballage. Vous saurez ainsi à quelle
pièce il est fait référence dans les
instructions.
5.Identifiez l’emplacement de votre
meilleur signal cellulaire. Voir à la
page 4.
6.Déterminez où monter votre antenne.
2.Regardez la vidéo sur YouTube sur
l’installation de l’amplificateur de
signal Home 4G à: weboost.com/us/
home4Gvideo.
3.Déterminez la meilleure option
d’installation qui correspond à votre
application.
– Montage sur pôle extérieur - page 6
(Option recommandée)
– Montage sur mur extérieur - page 7
– Montage sur chevron - page 8
– Montage sur fenêtre
intérieure - page 5
Vous avez
besoin d’aide?
www.weboost.com
Support client 866-294-1660
Lun.- Ven. Horaires: 7:00-18:00 Heure normale
des Rocheuses
3
Trouver le signal le plus fort
Avant d’installer votre amplificateur de
signal Home 4G, vous devez déterminer
l’emplacement où le signal cellulaire est le
plus fort. Cela affectera l’emplacement de
votre antenne extérieure et vous aidera à
obtenir les meilleures performances de votre
amplificateur Home 4G. Vous trouverez
le signal le plus fort à l’extérieur de votre
bâtiment, en général à l’endroit le plus élevé,
en utilisant l’une des méthodes suivantes:
FRANÇAIS
1.
Méthode recommandée:
Connectez l’antenne extérieure à
l’amplificateur de signal Home 4G, et
l’amplificateur Home 4G à l’antenne
de bureau. Désignez une personne à
l’extérieur (sur le toit si possible) pour
pivoter l’antenne extérieure, et une autre
personne à l’intérieur du bâtiment près
de l’antenne de bureau pour surveiller
la force du signal sur un téléphone.
Cela vous permet de lire la force du
signal provenant des bases cellulaires
avoisinantes.
a. L
a personne à l’intérieur doit mettre le
téléphone en mode test pour pouvoir
lire la force numérique du signal,
qui est plus précise que l’indicateur
de barres. Reportez-vous au site
www.weboost.com/us/test-modeinstructions pour plus de détails sur le
mode test de votre téléphone.
b. La personne sur le toit peut tourner
l’antenne extérieure de 45 degrés à
n’importe quel moment. Attendez 30
secondes chaque fois pour que le
téléphone se réinitialise.
Pivotez
Rotatel’antenne
in 45° par
incrément
de 45 degrés.
increments
Rotate in 45°
increments
d. Une fois que vous avez déterminé
quelle direction offre le meilleur
signal extérieur, vous pouvez installer
l’antenne extérieure dans cette
direction.
2.
Bonnes méthodes:
a. Placez des appels depuis plusieurs
endroits à l’extérieur de votre
bâtiment. Prenez note de l’endroit
où vous obtenez la meilleure
réception.
b. Si vous avez un smart phone,
vous pouvez télécharger des
applications qui vous permettent
d’identifier l’emplacement de bases
cellulaires ou du signal le plus fort.
Ouvrez l’App Store et recherchez
«signal cellulaire» pour trouver les
applications disponibles pour votre
système.
3.
Méthode acceptable: Vérifiez
le nombre de barres sur votre
téléphone cellulaire et prenez note de
l’endroit où le signal est le plus fort.
(Remarque: Les barres ne sont qu’une
approximation de la force du signal et
varient d’un téléphone à l’autre.) Les
téléphones peuvent prendre jusqu’à
30 secondes pour se réinitialiser
entre chaque lecture. Soyez patient et
répétez la procédure plusieurs fois.
ATTENDEZ
30 SECONDES
4
c. La personne à l’intérieur prend note
de la force du signal chaque fois
que l’antenne est tournée. Le chiffre
affiché est en général négatif. Plus
il est proche de zéro, plus le signal
est fort (par exemple, -86 dB indique
un signal relativement bon, -55 dB
indique un très bon signal, et -110 dB
indique un signal faible ou inutilisable).
Vous avez
besoin d’aide?
www.weboost.com
Pour plus d’instructions sur la manière
de procéder pour trouver le meilleur
signal cellulaire, regardez la vidéo
d’installation disponible à: weboost.com/us/
home4Gvideo.
Support client 866-294-1660
Lun.- Ven. Horaires: 7:00-18:00 Heure normale
des Rocheuses
Installation rapide Montage sur fenêtre intérieure
4.Insérez l’antenne extérieure dans le
berceau.
Options d’installation supplémentaires
aux pages 6-8
Trouver le signal cellulaire le plus fort
(Voir à la page 4 pour les
méthodes conseillées.)
Lain
W
fedo
nê w
en gé
la base tre
di
snége
rectiocelluface
ralne
faitra
n oflace
ire
ll tow fal ce à
er
Prêt à l’installation
Montage sur fenêtre intérieure
5.Connectez le câble coaxial fourni
au câble de l’antenne sur l’antenne
extérieure.
FRANÇAIS
1. Sélectionnez un emplacement à
l’intérieur d’une fenêtre le plus haut
possible et à au moins 6.1 m (20 pi)
de l’emplacement de l’amplificateur
Home 4G. Veuillez noter que cette
distance exige en général que
le montage soit dans une pièce
différente de l’amplificateur Home 4G
et de l’antenne de bureau. La fenêtre
doit être dirigée dans la direction du
signal cellulaire le plus fort (voir la
section «Trouver le signal cellulaire le
plus fort» à la page 4).
6.Acheminez le câble vers
l’emplacement de l’amplificateur Home
4G. Si vous devez connecter les deux
câbles coaxiaux, utilisez le connecteur
fourni.
La in
W
fenê
dotre
w en ce
dlairba
né gle
se ce fagé
ect
fa
nite
ionlluolafire s ra
cell to faracel à
wer
2.Nettoyez l’emplacement sur la vitre
avec le tampon d’alcool fourni dans
l’emballage C.
3.Insérez les ventouses comprises
dans l’emballage C dans les trous du
berceau de l’antenne extérieure en
les faisant tourner. Appuyez sur les
ventouses sur la fenêtre à l’endroit
voulu.
Ttw
oui
srnt
etrh
r
7.Acheminez le câble vers l’emplacement
de l’amplificateur Home 4G. Si vous
devez connecter les deux câbles
coaxiaux, utilisez le connecteur fourni.
Pour plus de détails sur l’installation et
l’emplacement de l’antenne de bureau,
reportez-vous à la page 9.
ou
gh
ist
tw
To
ur
ne
r
gh
u
ro
th
Vous avez
besoin d’aide?
www.weboost.com
Support client 866-294-1660
Lun.- Ven. Horaires: 7:00-18:00 Heure normale
des Rocheuses
5
FRANÇAIS
8.Connectez l’amplificateur Home 4G
à une multiprise C.A. de protection
contre les surtensions d’au moins 1000
joules. Si l’amplificateur fonctionne
correctement, les voyants sont verts.
Options d’installation
ontage sur pôle extérieur
M
(Option recommandée)
1.Sélectionnez un emplacement sur le toit
où l’antenne extérieure peut être montée
sur un pôle en maintenant au moins
6.1 m (20 pi) de séparation verticale ou
horizontale avec l’antenne de bureau
intérieure.
Si les voyants sont oranges ou
rouges, reportez-vous à la section
«Résolution des problèmes» à la
page 10.
Placez l’antenne de
bureau directement sous
l’emplacement de l’antenne
extérieure
Il est nécessaire de
conserver un minimum de
6.1 m (20 pi) horizontalement
ou verticalement avec
l’antenne de bureau
REMARQUE:
Les fenêtres modernes
écoénergétiques à double vitrage
qui ont un revêtement peuvent
affaiblir les signaux cellulaires
à cause d’un film d’oxyde
métallique appliqué lors de leur
fabrication. Si vous avez des
fenêtres écoénergétiques à double
vitrage avec un revêtement, il
est recommandé d’utiliser une
autre option de montage si les
performances de votre système ne
sont pas satisfaisantes.
2.Trouvez un pôle existant ou procurezvous un pôle de 2. 5 cm à 5 cm (1 à
2 po) de diamètre. Vous pouvez vous
procurer le matériel nécessaire pour
attacher le pôle sur le toit dans une
quincaillerie ou vous pouvez acheter
le kit weBoost d’accessoires pour
montage sur pôle, n° 901117. Installez
le pôle à l’emplacement voulu.
3.À l’aide du matériel fourni dans
l’emballage A, faites glisser le support
dans le boulon U. Serrez l’écrou et les
rondelles de blocage dans le boulon U.
6
Vous avez
besoin d’aide?
www.weboost.com
Support client 866-294-1660
Lun.- Ven. Horaires: 7:00-18:00 Heure normale
des Rocheuses
4.Fixez le montage sur le pôle à l’endroit
voulu en faisant glisser l’autre moitié du
support dans le boulon U et en utilisant
les rondelles de blocage et les écrous
fournis. Assurez-vous que le berceau
est à la bonne hauteur et orienté vers
le signal cellulaire le plus fort avant de
serrer les écrous. Veillez à ne pas trop
Rotate in 45°
serrer.
increments
3.Percez quatre trous aux endroits
marqués à l’aide d’une mèche de
4.8 mm (3/16 po). Insérez les vis
d’ancrage en plastique comprises
dans l’emballage B.
FRANÇAIS
5.Connectez le câble coaxial fourni
au câble de l’antenne sur l’antenne
extérieure.
Support de
l’antenne
extérieure
4.Alignez le support de l’antenne
extérieure avec les vis d’ancrage.
Montez le support de l’antenne sur
le mur à l’aide des quatre écrous et
rondelles de blocage fournis dans
l’emballage B.
6.Acheminez le câble vers l’amplificateur
Home 4G. Si vous avez besoin de
connecter les deux câbles coaxiaux,
utilisez le connecteur fourni.
wall
sur
side
view
vue
de côté
d’ancrage
anchors
Montage sur mur extérieur
1.Sélectionnez un emplacement sur le mur
extérieur le plus haut possible et à au
moins 6.1 m (20 pi) de l’emplacement
de l’amplificateur Home 4G. Le mur doit
être orienté dans la même direction que
le signal cellulaire le plus fort.
d’ancrage
anchors
antenna bracket
5.Connectez le câble coaxial fourni
au câble de l’antenne sur l’antenne
extérieure.
Orientez dans la même
direction que le signal
cellulaire le plus fort
2.Placez le support de l’antenne
extérieure, compris dans l’emballage B,
sur le mur et marquez les trous des vis
avec un crayon.
Vous avez
besoin d’aide?
www.weboost.com
6.Acheminez le câble vers
l’amplificateur Home 4G. Si vous avez
besoin de connecter les deux câbles
coaxiaux, utilisez le connecteur fourni.
Support client 866-294-1660
Lun.- Ven. Horaires: 7:00-18:00 Heure normale
des Rocheuses
7
Montage sur chevron
Autres considérations
1.Sélectionnez un emplacement dans
les chevrons du bâtiment où l’antenne
extérieure peut être montée directement
au-dessus de l’antenne de bureau en
conservant une séparation horizontale
ou verticale d’au moins 6.1 m (20 pi).
L’emplacement doit vous permettre de
monter l’antenne extérieure orientée
vers le signal cellulaire le plus fort.
Quelle que soit l’installation que
vous choisissez, n’oubliez pas les
recommandations suivantes pour optimiser
la force de votre signal:
FRANÇAIS
Effectuez le
montage dans
la direction du
signal cellulaire
le plus fort
1.Orientez l’antenne extérieure de façon
à ce que le logo weBoost soit face au
signal cellulaire le plus fort. La force
du signal au niveau de l’antenne de
bureau (et par conséquent, la distance
de transmission du signal) dépend de la
force du signal au niveau de l’antenne
extérieure. Assurez-vous que la force
du signal est maximisée au niveau de
l’antenne extérieure.
Pivotez
Rotateeninpetits
small
incréments
increments
Montez en conservant
une distance d’au
moins 6.1 m (20 pi)
2.Montez le support de l’antenne de
berceau sur le chevron en utilisant
les quatre vis et les quatre rondelles
de blocage fournis dans l’emballage
B (percez un trou de guidage si
nécessaire).
2.Conservez une distance d’au moins 6.1
m (20 pi) entre l’antenne extérieure et
le dispositif Home 4G.
Séparation minimale
de 6.1 m (20 pi)
3.Connectez le câble coaxial fourni
au câble de l’antenne sur l’antenne
extérieure.
Si possible, placez l’antenne
de bureau directement sous
l’emplacement de l’antenne extérieure.
Cela crée une zone de signal optimale
là où l’antenne de bureau est placée.
Placez l’antenne de
bureau directement sous
l’emplacement de l’antenne
extérieure
Au moins 6.1 m (20 pi) de
séparation verticale ou
horizontale avec l’antenne
de bureau est nécessaire
4.Acheminez le câble vers
l’amplificateur Home 4G. Si vous avez
besoin de connecter les deux câbles
coaxiaux, utilisez le connecteur fourni.
8
Vous avez
besoin d’aide?
www.weboost.com
Support client 866-294-1660
Lun.- Ven. Horaires: 7:00-18:00 Heure normale
des Rocheuses
3.Gardez une distance d’au moins 46
cm (18 po) entre l’amplificateur Home
4G et l’antenne de bureau. Le logo
weBoost sur l’antenne ne doit pas
faire face à l’amplificateur.
Séparation minimale
de 46 cm (18 po)
NE PLACEZ PAS
l’antenne extérieure et
l’antenne de bureau en face
l’une de l’autre
5.Si vous ne savez pas comment monter
le matériel ou faire passer un câble
coaxial à travers les murs, les plafonds,
ou les sols, contactez un installateur
certifié de weBoost au www.weboost.
com/us/installers ou un entrepreneur
ou électricien qualifié. Vous pouvez
aussi essayer l’option de montage sur
fenêtre intérieure (page 5), qui convient
peut-être à votre application.
Recommendé: Protecteur contre
les surtensions parafoudre (vendu
séparément, numéro 859992)
Il est recommandé d’installer un protecteur
contre les surtensions parafoudre
(LSP) près de l’amplificateur Home
4G. Acheminez le câble de l’antenne
extérieure vers le protecteur et mettez
le protecteur à la terre. Le protecteur est
vendu séparément.
1.Placez l’amplificateur Home 4G
dans un endroit bien ventilé, hors de
toute chaleur excessive, des rayons
directs du soleil, et de l’humidité. Il
est recommandé de le placer sur
une étagère, dans un placard, sur,
ou derrière un bureau. Assurez-vous
d’avoir une prise tout près. Pour
assurer une bonne ventilation, gardez
une distance d’au moins 15 cm (6 po)
avec tout objet avoisinant.
2.Placez l’amplificateur Home 4G sur
un bureau, une table, ou une autre
surface où vous avez fait acheminer
le câble depuis l’antenne extérieure.
3.Attachez le câble coaxial de l’antenne
extérieure vers l’amplificateur Home
4G au connecteur étiqueté «Antenne
extérieure» (Outside Antenna).
4.Attachez l’antenne intérieure vers
le connecteur étiqueté «Antenne
intérieure» (Inside Antenna).
Fil de
terre
5.Vérifiez que l’’antenne intérieure ne
fait pas face à l’amplificateur Home
4G et à l’antenne extérieure.
Vous avez
besoin d’aide?
www.weboost.com
Support client 866-294-1660
Lun.- Ven. Horaires: 7:00-18:00 Heure normale
des Rocheuses
9
FRANÇAIS
4.Ne placez pas les antennes extérieure
et de bureau en face l’une de l’autre.
Les voyants rouges de l’amplificateur
peuvent s’allumer et cela peut
entraîner l’arrêt du dispositif Home
4G pour éviter une oscillation ou
retour (voir la section Résolution des
problèmes à la page 13). En d’autres
termes, les logos weBoost sur
l’antenne extérieure et l’antenne de
bureau doivent toujours être orientés à
l’opposé l’un de l’autret.
Emplacement de l’amplificateur
Home 4G et de l’antenne de
bureau
Résolution des problèmes et
fonctionnement des voyants
Remarque
Orientez l’antenne
intérieure à l’opposé de
l’amplificateur Home 4G et
de l’antenne extérieure
FRANÇAIS
6.Branchez le bloc d’alimentation à
l’amplificateur Home 4G dans l’entrée
marquée «Alimentation» (Power)
près du connecteur marqué «Antenne
extérieure» (Outside Antenna).
Branchez le bloc d’alimentation dans
une multiprise C.A. d’au moins 1000
joules.
Remarque importante: Branchez
le bloc d’alimentation de votre
amplificateur Home 4G dans une
multiprise C.A. d’au moins 1000
joules. Si vous ne respectez pas
cette instruction, votre garantie est
annulée dans le cas d’une surtension
ou d’un coup de foudre.
!
7.Vérifiez les voyants sur l’amplificateur
Home 4G. 4 voyants verts indiquent
que vous avez un bon signal. Si les
voyants ne sont pas verts, reportezvous à la section suivante.
Le dispositif Home 4G comprend deux
voyants, un pour chaque bande (voir Faits
supplémentaires (FAQ) pour plus de détails
sur les bandes MHz). Chaque voyant est
soit vert, soit orange, soit rouge.
Band 4
Band 25/2
Band 5
Band 12/13/17
Vert indique que l’amplificateur de
signal est allumé et fonctionne avec
un gain maximum.
ouge indique que l’amplificateur s’est
R
arrêté sur les fréquences associées
pour éviter une oscillation (retour).
Orange indique que l’amplificateur
s’est arrêté sur les fréquences
associées à cause d’une base
cellulaire proche.
Vert/orange clignotant indique que
l’amplificateur fonctionne avec un gain
réduit à cause d’une base cellulaire
proche.
Vert/rouge clignotant indique que
l’amplificateur fonctionne avec un
gain réduit pour éviter une oscillation
(retour).
Remarque: Tous les voyants rouges
doivent être éliminés avant les voyants
oranges.
Comment éliminer les voyants rouges
Si l’un ou plusieurs voyants sont rouges:
1.Vérifiez que toutes les connexions
sont bien serrées.
2.Augmentez la distance entre l’antenne
extérieure et l’antenne intérieure en
les éloignant horizontalement et/
ou verticalement jusqu’à ce que le
voyant devienne vert.
Augmentez la distance
verticale horizontale et/
ou verticale
10
Vous avez
besoin d’aide?
www.weboost.com
Support client 866-294-1660
Lun.- Ven. Horaires: 7:00-18:00 Heure normale
des Rocheuses
3.Suivez les mêmes instructions si le
voyant est vert/rouge et qu’il clignote
jusqu’à ce qu’il devienne vert.
Faits supplémentaires (FAQ):
4.S’il n’est pas possible de séparer les
antennes davantage et la zone de
couverture de l’amplificateur n’est
pas suffisante, et le voyant est vert/
rouge clignotant, indiquant un gain
réduit, contactez le Service de soutien
technique de weBoost au 866-2941660.
Le Service de soutien technique est disponible de
7:00 à 18:00, heure normale des Rocheuses, au
866-294-1660, ou par email à
[email protected]
Comment éliminer les voyants oranges
1.Tournez l’antenne extérieure en petit
incrément pour l’éloigner du signal
cellulaire le plus fort jusqu’à ce que le
voyant devienne vert ou vert/orange
clignotant.
Éloignez l’antenne
extérieure du signal
cellulaire le plus fort en
petit incrément
Comment le temps affecte-t-il les
performances de mon antenne extérieure?
L’humidité (par ex. la pluie, le brouillard, la neige,
ou toute autre précipitation) crée un filtre efficace
vers le signal cellulaire. Lorsque les précipitations
sont importantes, les performances de votre
dispositif sont affectées.
Quelle est la différence entre les bandes 800
MHz et 1900 MHz? Comment savoir quelle
bande MHz mon téléphone cellulaire utilise?
L’amplificateur Home 4G fonctionne avec tous les
fournisseurs cellulaires principaux d’Amérique du
Nord sur les fréquences 800 et 1900. En général,
les fréquences 800/1900MHz sont associées aux
données audio et 3G; alors que les fréquences
700MHz et 1700/2100MHz sont associées aux
données 4G.
Pourquoi doit-on séparer les antennes d’au
moins 6.1 m (20 pi), mais pas plus de 15.2 m
(50 pi)? OU pourquoi séparer les antennes
d’une telle distance?
2.Si le voyant reste orange, ou s’il est
vert/orange et clignote, indiquant que
le gain réduit n’est pas suffisant pour
la zone à couvrir, contactez le Service
de soutien technique de weBoost au
866-294-1660.
Voyants éteints
Inside area needing increased signal
Si l’un ou plusieurs voyants de
l’amplificateur sont éteints, vérifiez que
votre multiprise de protection contre les
surtensions est allumée.
REMARQUE: L’amplificateur de signal
peut être réinitialisé en débranchant et en
rebranchant son bloc d’alimentation.
Pour plus de détails sur la résolution des
problèmes, voir la vidéo d’installation
disponible à weboost.com/us/
home4Gvideo.
Vous avez
besoin d’aide?
www.weboost.com
Les antennes connectées à un amplificateur
de signal créent une sphère de signal. Lorsque
ces sphères se chevauchent, une oscillation se
produit. Cette oscillation peut être considérée
comme signal de bruit, ce qui entraîne l’arrêt
de l’amplificateur afin d’éviter une détérioration
du système. La meilleure façon d’éviter que
les sphères créent du bruit est de maintenir
une distance de séparation entre les antennes
intérieure et extérieure. Cependant, comme tous
les câbles ont une perte, il est recommandé de
conserver une distance de séparation entre 6.1 m
et 15.2 m (20 et 50 pi).
Fréquences utilisées par les fournisseurs
Il est recommandé de visiter le site www.
wirelessadvisor.com (États-Unis) ou http://bit.
ly/1mQf2GI (Canada) pour plus de détails sur la
bande de fréquence utilisée par votre fournisseur
de services cellulaires, par région.
Support client 866-294-1660
Lun.- Ven. Horaires: 7:00-18:00 Heure normale
des Rocheuses
11
FRANÇAIS
Si l’un ou plusieurs voyants sont oranges:
Quels sont les horaires du Service de soutien
technique?
FRANÇAIS
Kit d’extension pour
antenne intérieure
Kits pour antenne
extérieure 50 Ohm
Kit 309900-50N
• 2 antennes pour panneau mural
• 1 câble séparateur 50 Ohm à 3 voies
Kit 309905-50N
• 3 antennes pour panneau mural
• 3 câbles séparateurs 50 Ohm à 2 voies
Kit 309902-75F
• 2 antennes pour panneau mural
• 1 câble séparateur 75 Ohm à 3 voies
Kit 314453-5825
• Antenne pour panneau 50 Ohm
montage sur pôle
• Câble RG58 7.6 m (25 pi)
Kit 314411-5825
• Antenne directionnelle 50 Ohm large bande
• Câble RG58 7.6 m (25 pi)
Kit 301111-5850
• Antenne directionnelle Yagi
• Câble RG58 15.2 m (50 pi)
Kit 311129-5840
• Antenne directionnelle Yagi 800 MHz
• Câble RG58 12.2 m (40 pi)
Kit 311203-5820
• Antenne omni-directionnelle
• Câble RG58 6.1 m (20 pi)
Kit 311124-5830
• Antenne directionnelle Yagi 1900 MHz
• Câble RG58 9.1 m (30 pi)
Kit 311203-40020
• Antenne omni-directionnelle
• Câble LMR400 6.1 m (20 pi)
Kit 301111-400170
• Antenne Yagi directionnelle avec N-Femelle
• Câble LMR400 51.8 m (170 pi)
Kit 311124-400100
• Antenne Yagi directionnelle 1900 MHz
• Câble LMR400 30.5 m (100 pi)
Kit 311129-400100
• Antenne Yagi 800 MHz
• Câble LMR400 30.5 m (100 pi)
Kit 314411-40075
• Antenne directionnelle 50 Ohm large bande
• Câble LMR400 22.9 m (75 pi)
Kit 314453-40075
• Antenne pour panneau 50 Ohm
montage sur pôle
• Câble LMR400 22.9 m (75 pi)
Mini antenne magnétique 301126 avec
câble SMA RG174 3.8 m (12.5 pi)
Kit 309903-75F
• 3 antennes pour panneau mural
• 3 câbles séparateurs 75 Ohm à 2 voies
Kit 309904-75F
• 1 antenne pour panneau mural
• 1 câble séparateur 75 Ohm à 2 voies
Kits pour antenne intérieure
Kit 301121-40010
• Antenne parabole 50 Ohm
• Câble LMR400 3m (10 pi)
Kit 311135-40060
• Antenne pour panneau mural 50 Ohm
• Câble LMR400 18.3 m (60 pi)
Kit 301151-0610
• Antenne parabole 75 Ohm
• Câble RG6 3 m (10 pi)
Kit 311135-5820
• Antenne pour panneau mural 50 Ohm
• Câble RG58 6.1 m (20 pi)
Kit 301151-1110
• Antenne parabole 75 Ohm
• Câble RG11 3 m (10 pi)
Kit 311155-1150
• Antenne pour panneau mural 75 Ohm
• Câble RG11 15.2 m (50 pi)
Kit 301211
• Antenne pour bureau avec
câble RG174 1.5 m (5 pi)
12
Vous avez
besoin d’aide?
www.weboost.com
Support client 866-294-1660
Lun.- Ven. Horaires: 7:00-18:00 Heure normale
des Rocheuses
Kits pour antenne
extérieure 75 Ohm
Vous avez
besoin d’aide?
www.weboost.com
Support client 866-294-1660
Lun.- Ven. Horaires: 7:00-18:00 Heure normale
des Rocheuses
13
FRANÇAIS
Kit 301111-0675
• Antenne Yagi directionnelle
• Câble RG6 22.9 m (75 pi)
• Adaptateur N-Mâle à F-Femelle
Kit 311201-0620
• Antenne Omni avec connecteur F-Femelle
• Câble RG6 6.1 m (20 pi)
Kit 311129-0660
• Antenne Yagi directionnelle 1900 MHz
• Câble RG6 18.3 m (60 pi)
• Adaptateur N-Mâle à F-Femelle
Kit 311129-0650
• Antenne Yagi directionnelle 1900 MHz
• Câble RG6 15.2 m (50 pi)
• Adaptateur N-Mâle à F-Femelle
Kit 314473-0640
• Antenne pour panneau 75 Ohm
montage sur pôle
• Câble RG6 12.2 m (40 pi)
Kit 311141-0620
• Antenne gris brique 75 Ohm
• Câble RG6 6.1 m (20 pi)
Kit 301111-11140
• Antenne Yagi directionnelle
• Câble RG11 42.7 m (140 pi)
• Adaptateur N-Mâle à F-Femelle
Kit 311201-1120
• Antenne omni-directionnelle avec F-Femelle
• Câble RG11 6.1 m (20 pi)
Kit 311129-11110
• Antenne Yagi directionnelle 800 MHz
• Câble RG11 33.5 m (110 pi)
• Adaptateur N-Mâle à F-Femelle
Kit 311124-1180
• Antenne Yagi directionnelle 1900 MHz
• 80’ RG11 Cable
• Adaptateur N-Mâle à F-Femelle
Kit 314473-1175
• Antenne pour panneau 75 Ohm
montage sur pôle
• Câble RG11 22.9 m (75 pi)
Kit 314475-0630
• Antenne directionnelle 75 Ohm large bande
• Câble RG6 9.1 m (30 pi)
Kit 314475-1175
• Antenne directionnelle 75 Ohm large bande
• Câble RG11 22.9 m (75 pi)
Kit 311141-1120
• Antenne gris brique 75 Ohm
• Câble RG11 6.1 m (20 pi)
Consignes de sécurité
AVERTISSEMENT:Pour maintenir la conformité aux normes de protection des réseaux, tous les dispositifs
cellulaires doivent maintenir une distance de séparation d’au moins 1.8 m (6 pi) entre les
antennes de panneau et parabole et 1.2 m (4 pi) entre les antennes de bureau.
AVERTISSEMENT:Le fait de connecter l’amplificateur de signal directement au téléphone cellulaire à l’aide
d’un adaptateur endommage le téléphone.
AVERTISSEMENT:Utilisez uniquement le bloc d’alimentation compris dans l’emballage. Vous risquez
d’endommager votre matériel si vous utilisez un autre produit.
FRANÇAIS
AVERTISSEMENT:L’amplificateur est conçu pour une utilisation intérieure, dans un environnement à
température contrôlée (moins de 150 degrés Fahrenheit). Il n’est pas conçu pour être
utilisé dans un grenier ou tout autre endroit où la température peut dépasser cette limite.
AVERTISSEMENT: L’antenne extérieure doit être installée à moins de 10 mètres (32 pi 9 po) du sol.
AVERTISSEMENT:Évitez de vous approcher ou d’avoir le pôle proche de toute ligne électrique lors de l’installation.
CONSIGNES DE SÉCURITÉ SUR LES RADIOFRÉQUENCES: Toute antenne utilisée avec ce dispositif doit
être placée à au moins 20 cm (8 po) de toute personne avoisinante.
!
Vers l’antenne
extérieure
Protecteur contre
les surtensions
parafoudre
(vendu séparément)
Fil de terre
(n’est pas inclus)
Vers l’amplificateur
de signal
14
Vous avez
besoin d’aide?
RECOMMENDÉ: INSTALLATION DU PROTECTEUR CONTRE LES
SURTENSIONS PARAFOUDRE (VENDU SÉPARÉMENT)
INSTALLEZ LE PROTECTEUR CONTRE LES SURTENSIONS PARAFOUDRE
(LSP) PRÈS DE L’AMPLIFICATEUR. ATTACHEZ LE CÂBLE DE L’ANTENNE
EXTÉRIEURE VERS LE PROTECTEUR. VÉRIFIEZ QUE LE PROTECTEUR EST
BIEN MIS À TERRE.
Le modèle nº 859992-75 OHM EST DISPONIBLE SUR LE SITE
WWW.WEBOOST.COM OU EN APPELLANT 800-204-4104.
www.weboost.com
Support client 866-294-1660
Lun.- Ven. Horaires: 7:00-18:00 Heure normale
des Rocheuses
Caractéristiques de l’amplificateur de signal
Home 4G
Numéro de modèle
470001
Connecteurs de l’antenne
SMA-Femelle sur l’antenne intérieure / F-Femelle sur l’antenne extérieure
Impédance de l’antenne
75 Ohms / 50 Ohms
Fréquence
Fréquence 704-746 MHz, 746-787 MHz, 824-894 MHz, 1850-1995 MHz, 1710-1755/2110-2155 MHz
700 MHz
Band 17
Gain de la bande passante
(nominal)
Bande passante de 20 dB
(nominal)
Typique
Maximale
800 MHz
Band 5
1700/2100 MHz
Band 4
1900 MHz
Band 25/2
57.3
55.0
57.2
60.5
57.0
700 MHz
Band 17
700 MHz
Band 13
800 MHz
Band 5
1700/2100 MHz
Band 4
1900 MHz
Band 25/2
26.2
29.8
26.7
29.8
38.3
39.5
73.5
73.8
78.4
80.1
700 MHz
Band 17
700 MHz
Band 13
800 MHz
Band 5
1700 MHz
Band 4
1900 MHz
Band 25/2
23.7
23.6
24.6
24.9
23.3
700 MHz
Band17
700 MHz
Band13
800 MHz
Band 5
2100 MHz
Band 4
1900 MHz
Band 25/2
0.9
-1.0
2.1
5.8
6.1
700 MHz
Band 17
700 MHz
Band 13
800 MHz
Band 5
1700 MHz
Band 4
1900 MHz
Band 25/2
2
21.3
20.7
23.0
19.9
18.1
3
17.7
17.2
19.4
16.4
14.6
4
15.2
14.7
16.9
13.9
12.1
5
13.3
12.8
15.0
11.9
10.2
6
11.7
11.2
13.4
10.4
8.6
700 MHz
Band 17
700 MHz
Band 13
800 MHz
Band 5
2100 MHz
Band 4
1900 MHz
Band 25/2
2
-2.0
-3.2
1.8
-0.5
-2.2
3
-5.6
-6.7
-1.7
-4.1
-5.8
4
-8.1
-9.2
-4.2
-6.6
-8.3
5
-10.0
-11.2
-6.1
-8.5
-10.2
6
-11.6
-12.8
-7.7
-10.1
-11.8
Puissance de sortie pour
un seul canal reçu (liaison
descendante) dBm
Puissance de sortie pour
plusieurs canaux reçus (liaison
montante). dBm
tonalité
FRANÇAIS
Puissance de sortie pour un
seul téléphone cellulaire (liaison
montante) dBm
700 MHz
Band 13
Puissance de sortie pour
plusieurs canaux reçus (liaison
descendante). dBm
tonalité
Facteur de bruit
7 dB nominal
Isolation
> 110 dB
Exigences d’alimentation
AC / DC 5V, 2.5A, w/2.5x5.5mm prise de courant
La puissance de sortie nominale déterminée par le fabricant pour ce matériel est pour une configuration à porteuse unique. Pour les
situations où plusieurs signaux provenant de différents fournisseurs sont présents, la valeur doit être réduite de 3.5 dB, surtout si le signal
de sortie est ré-émis et peut causer une interférence avec les utilisateurs de la bande adjacente. Cette réduction de la puissance doit être
obtenue en diminuant la puissance d’entrée ou le gain, et non pas au moyen d’un atténuateur placé à la sortie du dispositif.
Vous avez
besoin d’aide?
www.weboost.com
Support client 866-294-1660
Lun.- Ven. Horaires: 7:00-18:00 Heure normale
des Rocheuses
15
Garantie de 2 ans
Les amplificateurs de signal weBoost sont garantis contre tout défaut de fabrication ou de matériaux pendant deux
(2) ans. Les cas de garantie peuvent être réglés en retournant le produit directement au revendeur avec une preuve
d’achat datée.
Les amplificateurs peuvent aussi être retournés directement au fabricant, aux frais du client, avec une preuve
d’achat datée et un numéro d’autorisation de retour de matériel (ARM) fourni par weBoost. weBoost réparera ou
remplacera le produit, à sa seule discrétion. weBoost paiera la livraison du produit réparé ou remplacé au client
d’origine s’il se trouve à l’intérieur de la zone continentale des États-Unis.
Cette garantie ne s’applique pas aux amplificateurs qui, selon l’évaluation de weBoost, ont fait l’objet d’une utlisation
inappropriée, d’une utilisation abusive, de négligence ou de mauvaises manipulations causant des modifications ou
des dommages aux propriétés électroniques ou physiques du produit.
Si vous n’utilisez pas une multiprise C.A. de protection contre les surtensions d’au moins 1000 joules, votre garantie est
annulée.
Les numéros d’ARM sont disponibles en appelant le Service de soutien technique au 866-294-1660.
Avis de non-responsabilité: À la connaissance de weBoost les renseignements fournis sont complets et exacts. Toutefois, weBoost
n’est pas responsable des pertes commerciales ou personnelles de toute contrefaçon de brevet ou de
l’atteinte des droits de tiers causées par l’utilisation de cet appareil.
Copyright © 2014 weBoost. Tous droits réservés.
Produits weBoost protégés par brevet(s) et brevet(s) en instance aux États-Unis
Pour des détails sur les brevets, reportez-vous à: weboost.com/us/patents
3301 East Deseret Drive, St. George, UT 84790
web: www.weboost.com email: [email protected]
téléphone: 866-294-1660
local: 435-673-5021
télécopie: 435-656-2432
111218_Home4G_12.17.14
Was this manual useful for you? yes no
Thank you for your participation!

* Your assessment is very important for improving the work of artificial intelligence, which forms the content of this project

Download PDF

advertisement