[mailcredit / FRA] Benutzerhandbuch

[mailcredit / FRA] Benutzerhandbuch
mailcredit
Guide d’utilisateur
2 Guide d’utilisateur mailcredit
A propos du présent manuel
Groupe cible
Le guide de l’utilisateur mailcredit s’adresse en premier lieu aux utilisateurs de machines et systèmes à
affranchir FP, mais également aux administrateurs
systèmes.
Les utilisateurs de mailcredit devraient disposer de
connaissances de base sur Windows. L’installation
du programme nécessite des droits d’administrateur, mais ne requiert pas de connaissances informatiques spéciales.
Objet
Le présent guide d’utilisation vous offre une vue
d’ensemble sur les fonctionnalités du logiciel, explique de manière détaillée la procédure d’installation
et décrit la manipulation lors des travaux de routine
quotidiens.
Les annexes donnent des informations sur
l’utilisation de mailcredit avec la machine à affranchir
concernée.
Les symboles et les représentations suivants sont
utilisés dans ce guide d’utilisation :
• Les instructions d’action commencent avec un
point de liste.
– Les énumérations utilisent le tiret.
mailcredit.exe
Les options de menus, noms de fichiers et chemins
d’accès sont imprimés en police Courier.
[Personnaliser]
Les noms de boutons et touches sont placés entres
crochets.
Avertissement ! attire l’attention sur un risque
potentiel de blessures.
Attention ! attire l’attention sur un risque possible
de détérioration de la mymail ou sur une irrégularité
lors de l’affranchissement.
Un conseil vous donne une aide ou propose des
suggestions pour améliorer le fonctionnement de
l’appareil et met l’accent sur des informations
complémentaires.
Sommaire
Sommaire
A propos du présent manuel _______________________________________ 2
Le programme mailcredit __________________________________________ 4
Installation sous Windows 7 _______________________________________ 5
Installer les pilotes pour l’adaptateur USB (en option) ______________________ 11
Utiliser mailcredit pour la communication
entre la machine à affranchir et le centre de données __________________ 13
Fonction Journal ________________________________________________ 15
Mise à jour logicielle (non disponible dans tous les pays) _________________________ 16
Quitter mailcredit ________________________________________________ 18
Autres options et fonctions _______________________________________ 18
Désinstaller mailcredit ___________________________________________ 19
Dépannage _____________________________________________________ 20
Annexe
Annexe 1:
Installer mailcredit sous Windows XP
Annexe 2:
Utiliser mailcredit pour la machine à affranchir mymail (argent)
Annexe 3:
Utiliser mailcredit pour la machine à affranchir optimail 30
Annexe 4:
Utiliser mailcredit pour le système à affranchir ultimail
Annexe 5:
Utiliser mailcredit pour le système à affranchir centormail
Annexe 6:
Utiliser mailcredit pour le système à affranchir centormail avec
interface utilisateur graphique
3
4 Guide d’utilisateur mailcredit
Le programme mailcredit
mailcredit - Qu’est-ce que c’est ?
Fonctions (exemples)
mailcredit est un logiciel convivial pour PC
permettant une connexion sans complications de
machines à affranchir FP au centre de données via
Internet.
– Chargement du port
– Mise à jour logicielle (si disponible)
– Charger des tarifs postaux
– Enregistrement au centre de données à l’installation
Ces téléservices (Remote Services) se déroulement
exacement comme la connexion par modem que
vous connaissez.
Systèmes d’exploitation supportés
– Windows XP
– Windows Vista
– Windows 7
Téléchargement
mailcredit peut être téléchargé sous
mailcredit.francotyp.com.
Installation sous Windows 7
Installation sous Windows 7
Système requis
– Processeur / Mémoire vive : Aucune exigence
autre que celle des conditions requises du système d’exploitation
– Capacité du disque dur : 15 MB
– Accès à Internet (ADSL recommandée)
– Droits d’administrateur
Procédure à suivre
• Télécharger la version actuelle de mailcredit.
• Quitter tous les programmes ouverts.
• Cliquer deux fois sur le fichier setup.exe pour
l’exécuter.
• Sélectionner [Oui] pour répondre à la question
de sécurité de Windows (« Voulez-vous
autoriser… »).
• Sélectionnez la langue de l’assistant d’installation.
• Confirmez avec [OK].
L’assistant d’installation de mailcredit démarre.
5
6 Guide d’utilisateur mailcredit
• Confirmer avec [Next (Suite)].
L’assistant vous invite maintenant à définir le chemin
d’accès.
Répertoire
d’installation
• Garder le répertoire par défaut affiché
ou
• le modifier avec [Browse (Naviguer)].
Lorsque les réglages souhaités s’affichent :
• Sélectionner [Next (Suite)] pour continuer.
• Sélectionner [Next (Suite)] pour démarrer
l’installation.
Installation sous Windows 7
L’installation de mailcredit commence. Cela peut
durer un moment.
La procédure d’installation est terminée.
• Cliquer sur [Finish (Terminer)] pour quitter
l’assistant.
mailcredit est installé. Un raccourci a été automatiquement créé sur le bureau de Windows.
7
8 Guide d’utilisateur mailcredit
Configurer l’affichage de l’icône dans la
barre de tâches
L’icône mailcredit
n’apparaît que si le
programme a été démarré.
Par défaut, l’icône mailcredit est masqué. Pour y
accéder, vous devez cliquer sur la flèche (« Afficher
les icônes cachées ») se trouvant à gauche à côté
des autres icônes dans la barre de tâches.
Si vous voulez que l’icône mailcredit apparaisse en
bas à droite dans la barre de tâches :
• Cliquez sur la flèche [Afficher les icônes
cachées].
Afficher les icônes cachées
• Sélectionner [Personnaliser…].
• Pour mailcredit.exe, sélectionner dans le menu
déroulant l’option Afficher l’icône et les
notifications.
• Confirmer avec [OK].
L’icône sera maintenant toujours affichée dans la
barre de tâches quand mailcredit est démarré.
Installation sous Windows 7
Configuration proxy
mailcredit utilise en standard les configurations de
connexion d’Internet Explorer pour accéder à
l’Internet. Si cela ne fonctionne pas, vous devez
entrer manuellement les données du serveur proxy
local. Veuillez vous adresser à votre administrateur
réseau si vous avez des questions à ce sujet.
Modifier la configuration proxy
• Démarrer mailcredit.
• Faire un clic droit sur l’icône mailcredit dans la
barre de tâches pour ouvrir le menu contextuel.
• Sélectionner Configuration
tion proxy.
Configura-
mailcredit ouvre la fenêtre « Configuration proxy ».
• Désélectionnez le crochet sur « Utiliser le proxy
standard ».
Vous pouvez maintenant entrer les données de
votre serveur proxy local.
Adresse proxy
• Entrez le nom de protocole (p. ex. « http:// »).
• Entrez l’adresse IP.
• Entrez le numéro de port (habituellement « 80 »
pour HTTP ou « 443 » pour HTTPS).
Utilisateur proxy
Mot de passe proxy
• Entrez le nom d’utilisateur proxy.
• Entrez le mot de passe proxy.
9
10 Guide d’utilisateur mailcredit
• Enregistrer les réglages.
Installer les pilotes pour l’adaptateur USB (en option)
Installer les pilotes pour l’adaptateur USB (en option)
Attention ! Veuillez utiliser uniquement l’adaptateur USB fourni, et installezle exactement selon les instructions données ci-dessous, avant de brancher
l’adaptateur dans le PC et raccorder la machine à affranchir.
Adaptateur USB
Câble de
connexion
Si vous utilisez l’adaptateur USB, les pilotes doivent
être installés avant son branchement au PC.
La machine à affranchir ne doit à cet effet pas
encore être branchée.
• Installer les pilotes se trouvant dans le CD fourni.
• Enficher l’adaptateur USB dans la douille D-Sub
du câble de connexion et le visser solidement.
• Raccorder le câble de connexion à un port USB du
PC.
Convertisseur série USB
Windows détecte qu’un nouvel appareil a été
raccordé et lance l’assistant pour l’installation des
pilotes.
L’assistant demande si une connexion doit être
établie avec Windows Update.
• Sélectionnez l’une des deux variantes [Oui].
• Confirmer avec [Suite].
L’assistant vous demande d’indiquer le type
d’installation souhaité.
• Sélectionnez l’option [Installer le logiciel automatiquement].
• Confirmer avec [Suite].
Windows installe le « Convertisseur Série USB ».
Cette opération peut durer quelques minutes.
A la fin de l’installation, l’assistant vous invite à
terminer la procédure.
• Sélectionner [Terminer] pour terminer l’installation.
11
12 Guide d’utilisateur mailcredit
Port Série USB
Windows continue alors automatiquement avec
l’installation du pilote pour le « Port Série USB » La
procédure se déroule de la même manière :
L’assistant demande si une connexion doit être
établie avec Windows Update.
• Sélectionnez l’une des deux variantes [Oui].
• Confirmer avec [Suite].
L’assistant vous demande d’indiquer le type
d’installation souhaité.
• Sélectionner [Installer le logiciel
automatiquement].
• Confirmer avec [Suite].
Windows installe le « Port Série USB ». Cette
opération peut durer quelques minutes.
A la fin de l’installation, l’assistant vous invite à
terminer la procédure.
• Sélectionner [Terminer] pour terminer l’installation.
L’installation est terminée.
Utiliser mailcredit pour la communication entre la machine à affranchir et le centre de données
Utiliser mailcredit pour la communication entre la
machine à affranchir et le centre de données
Attention ! Quittez toutes les autres applications qui
utilisent le port COM (p. ex. mailreport) avant de
démarrer mailcredit.
• Raccorder la machine à affranchir au PC (voir
guide d’installation de la machine à affranchir).
• Mettre en marche la machine à affranchir.
• Si nécessaire : Etablir la communication avec le
PC sur la machine à affranchir (voir le Guide d’utilisation de la machine à affranchir).
• Cliquer deux fois sur le lien mailcredit sur le
bureau pour démarrer le programme.
L’icône mailcredit montre un timbre vert et le
message « Connecté ».
mailcredit est maintenant prêt à fonctionner. En
règle générale, aucune autre intervention n’est
nécessaire, et vous pouvez utiliser la machine à
affranchir comme d’habitude.
13
14 Guide d’utilisateur mailcredit
Affichages d’états
Icône
Indicateur d’état
Signification
Rouge
Aucune machine à affranchir n’a Pas de communication avec la
été trouvée. La communication machine à affranchir.
Internet n’a pas pu être
contrôlée.
Vert
Connecté (infobulle)
La communication est bien
établie avec la machine à
Attend que la machine à
affranchir, mais il n’y a pas
affranchir établisse la connexion accès à Internet. mailcredit ne
sur l’interface :… Le serveur
peut pas être utilisé.
Internet est inaccessible.
Connecté (infobulle)
La communication est bien
établie avec la machine à
Attend que la machine à
affranchir, et il y a accès à
affranchir établisse la connexion Internet. mailcredit peut être
sur l’interface :…
utilisé.
Communication Internet
possible.
Vert (clignote) Début de la transmission des
données (infobulle)
La transmission des données
vers le centre de données est
en cours.
Fonction Journal
Fonction Journal
mailcredit enregistre tous les messages par infobulles ainsi que le moment où ils ont
été émis. Ceci est en particulier utile lors du dépannage, car vous avez ainsi la
possibilité de suivre pas à pas une opération erronée.
Afficher le journal
Pour afficher les messages enregistrés :
• Cliquez sur l’icône mailcredit dans la barre des
tâches (clic gauche).
mailcredit ouvre la fenêtre « Log des infobulles ».
• Les boutons [<<] / [>>] (précédent / suivant) et
[|<<] / [>>|] (premier / dernier) vous
permettent de défiler dans la liste.
Effacer le journal
Pour effacer tous les messages :
• Appuyez sur le bouton [Effacer historique]
pour vider la liste.
Fermer le journal
Pour fermer la fenêtre « Log des infobulles » :
• Appuyez sur le bouton [Fermer] ou cliquez sur
[x] au coin supérieur droit.
15
16 Guide d’utilisateur mailcredit
Mise à jour logicielle (non disponible dans tous les pays)
Attention ! Exécutez la fonction « Charger du port »
avant de mettre à jour le logiciel de votre machine à
affranchir. Dans le cas contraire, vous risquez de
perdre certaines données pendant l’opération.
Le montant « 0 » est suffisant.
mailcredit vous offre une fonction confortable pour la
mise à jour du logiciel de la machine à affranchir.
Cette fonction n’est pas disponible dans tous les
pays et pour toutes les machines à affranchir.
Conditions préalables
– Le logiciel de la machine est disponible comme
fichier sur le PC.
– mailcredit indique que la communication est possible avec la machine à affranchir.
Charger du port
Pour le remplacement de certaines données, il faut
impérativement connecter la machine au TDC avant
la mise à jour du logiciel.
• Exécutez comme d’habitude la fonction « Charger
du port ». Si vous n’avez actuellement pas besoin
de crédit, démarrez la procédure avec le montant
à charger « 0 ».
Mise à jour logicielle
• Faire un clic droit sur l’icône mailcredit dans la
barre de tâches pour ouvrir le menu contextuel.
• Sélectionner [Mise à jour logicielle].
mailcredit ouvre la fenêtre « Mise à jour logicielle »
dans laquelle vous pouvez sélectionner le fichier et
lancer la mise à jour.
Mise à jour logicielle (non disponible dans tous les pays)
• Sélectionnez avec [Sélectionner…] l’emplacement où est enregistré le fichier FPF contenant
le logiciel de la machine.
• Sélectionner avec [Ouvrir] le fichier souhaité.
• Lancer l’opération de téléchargement avec
[Démarrer].
mailcredit télécharge le nouveau logiciel dans la
machine à affranchir. Cette opération dure plusieurs
minutes.
• Tenez compte des messages de mailcredit.
Veuillez observer les instructions données.
• Confirmer le(s) message(s) après la fin de l’opération avec [OK] :
La mise à jour logicielle est terminée.
17
18 Guide d’utilisateur mailcredit
Quitter mailcredit
Si vous voulez quitter mailcredit :
• Faire un clic droit sur l’icône mailcredit dans la
barre de tâches pour ouvrir le menu contextuel.
• Sélectionner [Quitter].
mailcredit se ferme et l’icône disparaît de la barre de
tâches.
Pour garantir l’utilisation de machines à affranchir
nécessitant une connexion au centre de données,
nous recommandons de laisser mailcredit en
permanence activé.
Autres options et fonctions
Le menu contextuel de mailcredit offre d’autres fonctions. A cet effet :
• Faire un clic droit sur l’icône mailcredit dans la
barre de tâches pour ouvrir le menu contextuel.
Statut – Affiche des informations sur la communication avec la machine à affranchir et la connexion à
Internet.
Rattacher machine (reconnecter la machine) –
mailcredit explore les ports COM à la recherche
d’une machine à affranchir et réétablit la connexion.
Configuration – Offre la possibilité d’adapter les
réglages proxy (adresse proxy et mot de passe) et
de modifier les adresses Web enregistrées sous
« Autres liens ».
Autres liens – Liens à des pages Internet utiles,
p. ex. la boutique FP. Vous pouvez modifier les
adresses ou en ajouter sous « Configuration ».
Afficher fichier log (afficher le journal) – Ouvre un
fichier texte dans lequel mailcredit enregistre p. ex.
les erreurs.
Désinstaller mailcredit
Désinstaller mailcredit
Pour désinstaller mailcredit, veuillez procéder
comme suit :
Windows 7
• Dans le menu de démarrage de Windows, sélectionner Panneau de configuration => Programmes et fonctionnalités.
• Sélectionner « mailcredit » dans la liste.
• Faire un clic sur le bouton droit de la souris et
sélectionner [Désinstaller]
ou
cliquer sur le bouton [Désinstaller].
• Confirmer la question de sécurité avec [Oui].
• Si applicable : Confirmer la question de sécurité
de Windows.
La désinstallation de mailcredit se met en route.
Windows XP
• Dans le menu de démarrage de Windows, sélectionner Paramètres => Panneau de configuration.
• Sélectionner Logiciel.
• Sélectionner « mailcredit » dans la liste, puis cliquer sur le bouton [Supprimer].
• Confirmer la question de sécurité avec [Oui].
mailcredit est désinstallé.
19
20 Guide d’utilisateur mailcredit
Dépannage
Problème
Cause et possibilité de dépannage
Impossible de démarrer
mailcredit.
Vous ne disposez pas de droits d’administrateur.
Connectez-vous avec un compte utilisateur disposant
de droits d’administrateur.
mailcredit ne détecte pas
la machine à affranchir.
Les pilotes pour « Convertisseur Série USB » et
« Port Série USB » ne sont pas installés. Réenfichez
l’adaptateur USB et laissez Windows exécuter la
routine d’installation automatique via Windows
Update. Voir page 11.
Etablir la connexion avec le PC sur la machine à
affranchir. Voir le guide d’utilisation de la machine à affranchir.
mailcredit ne fonctionne
pas.
Problème de communication entre mailcredit et la
machine à affranchir.
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Rattacher machine » (reconnecter la machine).
mailcredit ne peut pas accéder au port COM, car une
autre application (p. ex. mailreport) l’utilise.
Fermer toutes les applications. Redémarrer
mailcredit.
Pour vos notes
Problème
Cause et possibilité de dépannage
La machine à affranchir ne
peut pas établir une
connexion au centre de
données.
Erreur lors de
communication avec le
central correspondant.
Problème avec la connexion par câble.
Vérifier si le câble de connexion est correctement
raccordé entre la machine à affranchir et le PC
(voir Annexe).
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Rattacher machine » (reconnecter la machine).
La machine à affranchir n’est pas configurée pour
l’utilisation de mailcredit.
Vérifier la configuration de modem réglée (voir Annexe).
Problème sur le PC, accès à Internet perturbé.
Vérifier le numéro de téléphone du centre de données
(voir le guide d’utilisation de votre machine à affranchir.)
Configuration de proxy erronée.
Ajustez les réglages proxy (voir page 9).
L’icône mailcredit n’apparaît pas dans la barre de
tâches.
Adapter la barre de tâches. Voir page 8.
Vous trouverez des instructions pour le dépannage
en cas de dérangement à l’annexe de la machine à
affranchir correspondante.
21
22 Guide d’utilisateur mailcredit
Annexe
Annexe 1
Installer mailcredit sous Windows XP
2 Guide d’utilisateur mailcredit
Système requis
– Processeur / Mémoire vive : Aucune exigence autre
que celle des conditions requises du système
d’exploitation
– Capacité du disque dur : 15 MB
– Accès à Internet (ADSL recommandée)
– Droits d’administrateur
– Service Pack 3 (Windows XP 32 bit) / Service Pack 2
(Windows XP 64 bit)
– .NET Framework 3.5
Procédure à suivre
• Télécharger la version actuelle de mailcredit.
• Quitter tous les programmes ouverts.
• Cliquer deux fois sur le fichier setup.exe pour l’exécuter.
• Sélectionnez la langue de l’assistant d’installation.
• Confirmez avec [OK].
L’assistant d’installation de mailcredit démarre.
Annexe 1: Installer mailcredit sous Windows XP
• Confirmer avec [Next (Suite)].
L’assistant vous invite maintenant à définir le chemin
d’accès.
Répertoire
d’installation
• Garder le répertoire par défaut affiché
ou
• le modifier avec [Browse (Naviguer)].
Lorsque les réglages souhaités s’affichent :
• Sélectionner [Next (Suite)] pour continuer.
• Sélectionner [Next (Suite)] pour démarrer l’installation.
3
4 Guide d’utilisateur mailcredit
L’installation de mailcredit commence. Cela peut durer
un moment.
La procédure d’installation est terminée.
• Cliquer sur [Finish (Terminer)] pour quitter
l’assistant.
mailcredit est installé. Un raccourci a été automatiquement créé sur le bureau de Windows.
Annexe 2
Utiliser mailcredit pour la machine à
affranchir mymail (argent)
Vous avez besoin du kit mailcredit pour utiliser mailcredit pour la machine à
affranchir. Francotyp-Postalia vous fournira volontiers sur commande ce kit.
Pour toute information concernant la manipulation de la machine à affranchir
mymail (argent), veuillez vous reporter aux « Instructions pour l’installation
mymail » et au « Guide d’utilisation mymail ».
2 Guide d’utilisateur mailcredit
Annexe 3
Utiliser mailcredit pour la machine à
affranchir optimail 30
2 Guide d’utilisateur mailcredit
Informations utiles…
Objet
La présente annexe décrit l’utilisation de mailcredit en
combinaison avec la machine à affranchir optimail 30.
Le présent document vous apprend
– comment raccorder l’optimail 30 à un ordinateur
personnel (PC)
– comment configurer l’optimail 30 pour l’utilisation de
mailcredit
– comment utiliser mailcredit en service de routine
– quelles particularités vous devez observer lors de la
mise en place et lors de la première mise en service
de l’optimail 30 si vous voulez utiliser mailcredit pour
la communication avec le centre de données
– conseils pour le dépannage en cas de problèmes
avec mailcredit.
Autres documents
La présente annexe complète la documentation que
vous avez reçue ensemble avec la machine à affranchir
optimail 30.
Avant de mettre en service l’optimail 30, veuillez vous
reporter aux « Instructions pour l’installation
optimail 30 » et au « Guide d’utilisation optimail 30 ».
Veuillez impérativement observer les consignes pour
l’utilisation conforme et les consignes de sécurité dans
le guide d’installation et d’utilisation.
Kit mailcredit
Le kit mailcredit optimail 30 / ultimail / centormail
contient tout ce dont vous avez besoin pour utiliser
mailcredit avec la machine à affranchir optimail 30.
Francotyp-Postalia vous fournira volontiers sur
commande ce kit.
Annexe 3: Utiliser mailcredit pour la machine à affranchir optimail 30
Sommaire
Informations utiles… _______________________________________________2
Raccorder l’optimail 30 à l’ordinateur personnel ________________________4
Configurer l’optimail 30 pour l’utilisation de mailcredit __________________6
Utiliser mailcredit _________________________________________________7
Première mise en service de l’optimail 30 en cas d’utilisation de mailcredit _8
Conseils permettant de remédier aux dérangements ___________________13
3
4 Guide d’utilisateur mailcredit
Raccorder l’optimail 30 à l’ordinateur personnel
Avertissement ! Veuilez observer les consignes de sécurité données dans
le guide d’utilisation de l’optimail 30 ainsi que les informations de sécurité
relatives à votre ordinateur personnel.
Avertissement ! Pour le raccordement de l’optimail 30 à l’ordinateur personnel, veuillez utiliser uniquement des câbles de connexion et adaptateurs fournis ou agréés par Francotyp-Postalia. Veillez à ce que les câbles ne soient
pas endommagés.
Kit mailcredit
optimail 30 / ultimail / centormail
Veuillez apprêter le kit mailcredit fourni
par Francotyp-Postalia.
Pour l’optimail 30, veuillez utiliser le câble
de connexion avec le connecteur D-Sub
à 25 pôles et la douille D-Sub à 9 pôles
ainsi que, si nécessaire, l’adaptateur
série USB.
Avant de brancher tout câble
• Arrêter correctement le PC.
• Arrêter l’optimail 30. (L’interrupteur
Marche/Arrêt se trouve sur le côté gauche de la machine à affranchir.)
Interrupteur Marche/Arrêt
Annexe 3: Utiliser mailcredit pour la machine à affranchir optimail 30
Branchement du câble de connexion
• Enficher le câble de connexion (connecteur D-Sub, à 25 pôles) fourni par
Francotyp-Postalia dans l’interface
série à 9 broches de l’optimail 30 et le
visser solidement. (L’interface série se
trouve à l’arrière de la machine à
affranchir.)
• Raccorder le câble de connexion
(douille D-Sub, 9 pôles) à une interface
série du PC.
Interface série sur le
PC
ou
Port USB
sur le PC
Ou
• Enficher l’adaptateur série USB dans la
douille D-Sub du câble de connexion et
le visser solidement.
• Raccorder le câble de connexion à un
port USB du PC.
Remarque :
L’adaptateur série USB fourni peut différer de la variante illustrée.
Mise en marche
• Mettre en marche le PC.
• Mettre en marche l’optimail 30.
Avant de pouvoir utiliser mailcredit pour
l’optimail 30, vous devez adapter
quelques réglages sur la machine à
affranchir. Veuillez lire à cet effet les
pages suivantes.
5
6 Guide d’utilisateur mailcredit
Configurer l’optimail 30 pour l’utilisation de mailcredit
Pour l’utilisation de mailcredit, la connexion au centre de données via modem GSM
(comme appareil de communication externe) doit être configurée.
Conditions requises
– L’optimail 30 est raccordée à un PC
(voir page 4).
– mailcredit est installé sur le PC raccordé.
– L’optimail 30 est mise en marche.
Sur le PC
• Démarrer mailcredit.
mailcredit détecte la machine à affranchir
raccordée et affiche le numéro de série
de la machine.
Sur l’optimail 30
• Appuyer sur la touche
.
• Dans le menu, sélectionner :
MODEM ET NO DE TÉLÉPHONE
RÉGLER PARAMÈTRES MODEM.
Modem et n° de téléphone
Régler paramètres modem
L’optimail ouvre la procédure de configuration de la connexion avec le centre de
données.
• Appuyer sur SUIVANT pour continuer.
Suivant
Modem GSM
Entrer le code PIN : 1234
L’optimail essaie de détecter les appareils de communication qui sont disponibles et les présente sous forme de liste
de sélection.
• Sélectionner MODEM GSM.
• Entrer un code PIN (p. ex. 1234).
Mémoriser
Remarque : Vous pouvez choisir un
code PIN de quatre à huit chiffres quelconque.
• MÉMORISER les réglages de
connexion.
Annexe 3: Utiliser mailcredit pour la machine à affranchir optimail 30
Utiliser mailcredit
Conditions requises
– L’optimail 30 est raccordée au PC (voir
page 4).
– mailcredit est installé sur le PC raccordé.
– L’optimail 30 est configurée pour l’utilisation de mailcredit (voir Page 6).
Communication entre
mailcredit et l'optimail 30
• Mettre en marche l’optimail 30.
• Démarrer mailcredit.
« Aucun modem disponible » s’affiche
pendant la routine de démarrage, car la
communication entre mailcredit et
l’optimail 30 n’a pas encore été établie.
Confirmer le message avec la touche
Entrée.
Dès que l’optimail 30 a terminé sa routine
de démarrage, mailcredit détecte la
machine à affranchir raccordée et affiche
le numéro de série de la machine.
Connexion au centre de données
• Quand mailcredit signale qu’il est prêt à
communiquer avec l’optimail 30 et
l’Internet (menu contextuel
Statut),
vous pouvez charger du port ou démarrer d’autres téléservices (Remote Services) (p. ex. la mise à jour de la liste de
tarifs).
La connexion au centre de données est
établie et la transmission de données
commence.
Des messages sur le visuel de la
machine à affranchir et les « infobulles »
(balloon tips) de mailcredit vous informe
sur l’état actuel.
7
8 Guide d’utilisateur mailcredit
Première mise en service de l’optimail 30 en cas
d’utilisation de mailcredit
Avertissement ! Veuillez vous reporter aux instructions pour l’installation de
la machine à affranchir optimail 30. Veuillez observer les consignes de
sécurité pour la mise en place et la mise en service.
Avertissement ! Pour le raccordement de l’optimail 30 à l’ordinateur
personnel, veuillez utiliser uniquement des câbles de connexion et
adaptateurs fournis ou agréés par Francotyp-Postalia. Veillez à ce que les
câbles ne soient pas endommagés.
Avertissement ! Veuilez observer les informations de sécurité relatives à
votre ordinateur personnel.
L’installation et la première mise en service de l’optimail 30 sont décrites de manière
détaillée dans les instructions pour l’installation de la machine. Au lieu des possibilités de connexion qui y sont décrites, vous pouvez également établir la connexion au
centre de données par Internet au moyen d’un PC et mailcredit. Les particularités de
ce type de connexion sont décrites ci-après.
Avant la mise en service
Conditions requises
Afin d’assurer un déroulement optimal de
l’installation de votre optimail 30, nous
vous recommandons de vérifier si les
conditions suivantes sont remplies :
– Le kit mailcredit optimail 30 / ultimail /
centormail livré par Francotyp-Postalia
est prêt à utiliser.
Pour l’optimail 30, veuillez utiliser le
câble de connexion avec le connecteur
D-Sub à 25 pôles et la douille D-Sub à
9 pôles ainsi que, si nécessaire, l’adaptateur série USB.
– mailcredit est installé sur le PC.
Annexe 3: Utiliser mailcredit pour la machine à affranchir optimail 30
Mise en place
Déballage
Vérifier le contenu de l’emballage
…
Mise en place de la colleuse de lettre
• Mettre en place la machine à affranchir
comme décrit dans les instructions
pour l’installation de l’optimail 30.
Veuillez à cet effet procéder conformément aux opérations décrites du déballage jusqu’à la mise en place de la
colleuse de lettre optionnelle.
Raccordement
Raccorder l’optimail 30 au PC
• Enficher le câble de connexion (connecteur D-Sub, à 25 pôles) fourni par
Francotyp-Postalia dans l’interface
série à 9 broches de l’optimail 30 et le
visser solidement. (L’interface série se
trouve à l’arrière de la machine à
affranchir.)
• Raccorder le câble de connexion
(douille D-Sub, 9 pôles) à une interface
série du PC.
Interface série sur le
PC
ou
Interface USB
sur le PC
Ou
• Enficher l’adaptateur série USB dans la
douille D-Sub du câble de connexion et
le visser solidement.
• Raccorder le câble de connexion à un
port USB du PC.
Remarque :
L’adaptateur série USB fourni peut différer de la variante illustrée.
9
10 Guide d’utilisateur mailcredit
Raccordement du câble secteur
Câble secteur
• Brancher la fiche du câble secteur dans
la prise secteur de la machine à affranchir. La prise secteur se trouve à l’arrière de l’optimail.
• Brancher la fiche secteur dans une
prise de courant à contact de protection.
Assurez-vous que les données d’alimentation électrique dans votre bureau
correspondent aux valeurs indiquées
sur la plaque signalétique de l’optimail.
Mise en marche
• Sur l’interrupteur Marche / Arrêt, c’està-dire l’interrupteur à bascule se trouvant sur le côté gauche de la machine
à affranchir, appuyer sur I (= MARCHE).
Procédure de déclaration : Fenêtre d’accueil
L’éclairage de l’afficheur s’allume et la
procédure de connexion se lance.
Annexe 3: Utiliser mailcredit pour la machine à affranchir optimail 30
Procédure de déclaration
Déclaration
• Veuillez maintenant observer les instructions données dans les instructions
pour l’installation de l’optimail 30
jusqu’à l’étape « Installation de la
connexion ».
Installation de la connexion
Communication entre
la machine à affranchir et mailcredit
• Démarrer le programme mailcredit sur
le PC.
Observez les informations d’état de
mailcredit sur l’écran du PC.
Lorsque mailcredit affiche que la communication est possible avec l’optimail 30 et
l’Internet, vous pouvez continuer l’installation de la connexion.
Installation de la connexion : mailcredit
• Démarrer l’installation de la connexion
avec SUIVANT.
L’optimail 30 vérifie les appareils raccordés et affiche une liste de sélection
des types de connexion disponibles.
Cette opération peut durer quelques
secondes.
11
12 Guide d’utilisateur mailcredit
Pour l’utilisation de mailcredit :
• Sélectionner MODEM GSM.
• Entrer un code PIN (p. ex. 1234).
Remarque : Vous pouvez choisir un
code PIN de quatre à huit chiffres quelconque.
• MÉMORISER les réglages de
connexion.
Autorisation …
Suivre les instructions pour l’installation de
l’optimail 30
Dès que l’installation de connexion est
terminée avec succès, l’optimail 30
compose le numéro du centre de
données.
L’autorisation et toutes les autres étapes
d’installation se déroulent comme décrit
dans les instructions pour l’installation de
l’optimail 30.
Annexe 3: Utiliser mailcredit pour la machine à affranchir optimail 30
Conseils permettant de remédier aux dérangements
Vous trouverez ci-après des conseils pour le dépannage en cas de problèmes en rapport avec l’utilisation de mailcredit pour l’optimail 30.
En cas de problèmes avec le programme mailcredit lui-même, veuillez vous reporter
au chapitre « Dépannage » dans le présent guide de l’utilisateur.
Vous trouverez de l’aide et de l’assistance en cas de dérangement ou de problèmes
en rapport avec l’utilisation de la machine à affranchir optimail 30 dans le « Guide
d’utilisation optimail 30 ».
Les « Instructions pour l’installation optimail 30 » vous offrent de l’aide en cas de difficultés lors de la mise en place et première mise en service de la machine à affranchir.
Si vous n’êtes pas en mesure de réparer vous-même un problème à l’aide de
ces conseils, veuillez vous adresser au service après-vente de Francotyp-Postalia.
Problème
Cause éventuelle et dépannage
mailcredit ne détecte pas
la machine à affranchir.
La communication entre mailcredit et la machine à
affranchir est perturbée.
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Rattacher machine » (reconnecter la machine).
Problème avec la connexion par câble.
Vérifier si le câble de connexion est correctement
raccordé entre la machine à affranchir et le PC (voir
Page 4).
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Rattacher machine » (reconnecter la machine).
13
14 Guide d’utilisateur mailcredit
Problème
Cause éventuelle et dépannage
Installation de la
connexion : « Modem
GSM » n’est pas disponible dans la liste de sélection.
mailcredit n’est pas actif.
Démarrer mailcredit.
Redémarrer l’installation de la connexion.
mailcredit n’a pas détecté la machine à affranchir.
Vérifiez si le câble de connexion entre la machine à
affranchir et le PC est correctement raccordé
(voir Page 4).
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Rattacher machine » (reconnecter la machine).
Redémarrer l’installation de la connexion.
Aucun modem n’est
disponible.
Si l’erreur se produit à la première mise en service :
Confirmer le message d’erreur avec la touche Entrée
et poursuivre. La configuration de la connexion au
centre de données est partie intégrante de la procédure de déclaration.
mailcredit n’est pas actif.
Démarrer mailcredit. Recommencer l’opération.
Immédiatement après la mise en marche de
l’optimail 30, la communication entre mailcredit et la
machine à affranchir n’est pas encore effective. Confirmer le message.
Dès que l’optimail 30 a terminé sa routine de démarrage, mailcredit détecte la machine à affranchir raccordée.
Problème avec la connexion par câble.
Vérifier si le câble de connexion est correctement
raccordé entre la machine à affranchir et le PC (voir
Page 4).
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Rattacher machine » (reconnecter la machine).
Annexe 3: Utiliser mailcredit pour la machine à affranchir optimail 30
Problème
Cause éventuelle et dépannage
Pas de connexion au
centre de données
mailcredit n’est pas actif.
Démarrer mailcredit. Recommencer l’opération.
Erreur de communication
avec le modem.
Problème avec la connexion par câble.
Vérifier si le câble de connexion est correctement
raccordé entre la machine à affranchir et le PC (voir
Page 4).
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Rattacher machine » (reconnecter la machine).
Vérifier les paramètres de connexion pour la communication avec le centre de données (voir Page 6).
Problème sur le PC, accès à Internet perturbé.
Vérifier le numéro de téléphone du centre de données
(voir « Guide d’utilisation optimail 30 »).
Configuration de proxy erronée.
Ajustez les réglages proxy (voir Guide de l’utilisateur mailcredit, Page 9).
Problème au centre de données. Essayer de nouveau
plus tard.
15
16 Guide d’utilisateur mailcredit
Annexe 4
Utiliser mailcredit pour le système à
affranchir ultimail
2 Guide d’utilisateur mailcredit
Informations utiles…
Objet
La présente annexe décrit l’utilisation de mailcredit
en combinaison avec le système à affranchir
ultimail.
Le présent document vous apprend
– comment raccorder l’ultimail à un ordinateur
personnel (PC)
– comment configurer l’ultimail pour l’utilisation de
mailcredit
– comment utiliser mailcredit en service de routine
– conseils pour le dépannage en cas de problèmes
avec mailcredit.
Autres documents
La présente annexe complète la documentation que
vous avez reçue ensemble avec le système à
affranchir ultimail.
Veuillez lire le guide d’utilisation correspondant
avant de commencer à travailler avec le système à
affranchir ultimail. Informez-vous particulièrement
sur l’utilisation en toute sécurité du système à
affranchir.
Kit mailcredit
Le kit mailcredit optimail 30 / ultimail / centormail
contient tout ce dont vous avez besoin pour utiliser
mailcredit avec le système à affranchir ultimail.
Francotyp-Postalia vous fournira volontiers sur
commande ce kit.
Annexe 4: Utiliser mailcredit pour le système à affranchir ultimail
Sommaire
Informations utiles… _______________________________________________2
Raccorder l’ultimail à l’ordinateur personnel ___________________________4
Configurer l’ultimail pour l’utilisation de mailcredit _____________________6
Procédez comme suit pour activer InfoPrint sur l’ultimail _______________6
Procédez comme suit pour configurer la connexion via mailcredit _______7
Utiliser mailcredit _________________________________________________8
Conseils permettant de remédier aux dérangements ____________________9
3
4 Guide d’utilisateur mailcredit
Raccorder l’ultimail à l’ordinateur personnel
Avertissement ! Veuilez observer les consignes de sécurité données dans
le guide d’utilisation du système à affranchir ultimail ainsi que les informations
de sécurité relatives à votre ordinateur personnel.
Avertissement ! Pour le raccordement de l’ultimail à l’ordinateur personnel,
veuillez utiliser uniquement des câbles de connexion et adaptateurs fournis
ou agréés par Francotyp-Postalia. Veillez à ce que les câbles ne soient pas
endommagés.
Kit mailcredit
optimail 30 / ultimail / centormail
Veuillez apprêter le kit mailcredit fourni
par Francotyp-Postalia.
Pour l’ultimail, veuillez utiliser le câble de
connexion avec les deux douilles D-Sub
à 9 pôles ainsi que, si nécessaire, l’adaptateur série USB.
Avant de brancher tout câble …
• Arrêter correctement le PC.
• Arrêter le système à affranchir ultimail.
(L’interrupteur Marche/Arrêt se trouve
à l’arrière de la machine à affranchir.)
ARRET
Interrupteur de
marche-arrêt
Annexe 4: Utiliser mailcredit pour le système à affranchir ultimail
Branchement du câble de connexion
• Enficher le câble de connexion (douille
D-Sub, à 9 pôles) fourni par FrancotypPostalia dans l’interface à 9 broches
(série) de l’ultimail et le visser solidement.
L’interface se trouve à l’arrière de la
machine à affranchir et est identifiée
par le symbole
.
• Raccorder le câble de connexion
(douille D-Sub, 9 pôles) à une interface
série du PC.
Interface série sur le
PC
ou
Port USB
sur le PC
Ou
• Enficher l’adaptateur série USB dans la
douille D-Sub du câble de connexion et
le visser solidement.
• Raccorder le câble de connexion à un
port USB du PC.
Remarque :
L’adaptateur série USB fourni peut
différer de la variante illustrée.
Mise en marche
• Mettre en marche le PC.
• Mettre en marche le système à
affranchir ultimail.
Avant de pouvoir utiliser mailcredit pour
le système à affranchir ultimail, vous
devez adapter quelques réglages sur
l’ultimail. Veuillez lire à cet effet les pages
suivantes.
5
6 Guide d’utilisateur mailcredit
Configurer l’ultimail pour l’utilisation de mailcredit
Avant toute utilisation de mailcredit, la fonction « InfoPrint » doit être activée sur l’ultimail, et le type de modem « Externe » doit être ajusté.
Vous pouvez vous procurer le code de validation pour InfoPrint spécifique
de la machine auprès de Francotyp-Postalia.
Procédez comme suit pour activer InfoPrint sur l’ultimail
SETUP
REGLAGES SYSTEME
• Appeler le menu SETUP avec la
touche
.
• Sélectionner REGLAGES SYSTEME
AUTRES
AUTRES
AUTRES
AUTRES
INFOPRINT
LIBERER / BLOQUER.
AUTRES
INFOPRINT LIBERER / BLOQUER
• Entrer le code d’autorisation.
• Confirmer l’entrée avec SUITE.
La fonction « InfoPrint » est libérée.
• Confirmer le message pop-up avec la
touche
.
Annexe 4: Utiliser mailcredit pour le système à affranchir ultimail
Procédez comme suit pour configurer la connexion via
mailcredit
SETUP
REGLAGES SYSTEME
• Appeler le menu SETUP avec la
touche
.
• Sélectionner REGLAGES SYSTEME
MODEM.
MODEM
Régler le type de modem « Externe »
• Appuyer sur la touche à coté de TYPE
DE MODEM. La valeur réglée
commute entre INTERNE et
EXTERNE.
Si TYPE DE MODEM EXTERNE est
réglé :
• Confirmer avec SUITE et continuer la
configuration.
Entrer le code PIN
• Sélectionner MODIFIER PIN pour
ouvrir le menu vous permettant d’entrer
votre code PIN.
• Entrer un code PIN (p. ex. 1234).
Remarque : Vous pouvez choisir un
code PIN de quatre à huit chiffres quelconque.
• Sélectionner MEMORISER pour
adopter le code PIN.
L’ultimail affiche la configuration de
modem enregistrée.
• Sélectionner SUITE pour terminer la
configuration du modem.
7
8 Guide d’utilisateur mailcredit
Utiliser mailcredit
Conditions requises
– L’ultimail est raccordée au PC (voir
page 4).
– mailcredit est installé sur le PC raccordé.
– L’ultimail est configurée pour l’utilisation de mailcredit (voir Page 6).
Communication entre
mailcredit et l'ultimail
• Mettre en marche l'ultimail.
• Démarrer mailcredit.
mailcredit détecte la machine à affranchir
raccordée et affiche le numéro de série
de la machine.
Connexion au centre de données
• Quand mailcredit signale qu’il est prêt à
communiquer avec l’ultimail et l’Internet (menu contextuel
Statut), vous
pouvez charger du port ou démarrer
d’autres téléservices (Remote Services) (p. ex. la mise à jour de la liste de
tarifs).
La connexion au centre de données est
établie et la transmission de données
commence.
Des messages sur le visuel de la
machine à affranchir et les « infobulles »
(balloon tips) de mailcredit vous informe
sur l’état actuel.
Annexe 4: Utiliser mailcredit pour le système à affranchir ultimail
Conseils permettant de remédier aux dérangements
Vous trouverez ci-après des conseils pour le dépannage en cas de problèmes en rapport avec l’utilisation de mailcredit pour l’ultimail.
En cas de problèmes avec le programme mailcredit lui-même, veuillez vous reporter
au chapitre « Dépannage » dans le présent guide de l’utilisateur.
Vous trouverez de l’aide et de l’assistance en cas de dérangement ou de problèmes
en rapport avec l’utilisation du système à affranchir ultimail dans le « Guide d’utilisation ultimail ».
Si vous n’êtes pas en mesure de réparer vous-même un problème à l’aide de
ces conseils, veuillez vous adresser au service après-vente de Francotyp-Postalia.
Problème
Cause éventuelle et dépannage
mailcredit ne détecte pas
la machine à affranchir.
La communication entre mailcredit et la machine à
affranchir est perturbée.
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Reconnecter la machine » (reconnecter la machine).
Problème avec la connexion par câble.
Vérifier si le câble de connexion est correctement
raccordé entre la machine à affranchir et le PC (voir
Page 4).
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Reconnecter la machine » (reconnecter la machine).
L’ultimail n’est pas configurée pour l’utilisation de
mailcredit.
Vérifier si InfoPrint est validé (voir Page 6).
Vérifier la configuration de modem réglée (voir Page 7).
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Reconnecter la machine » (reconnecter la machine).
9
10 Guide d’utilisateur mailcredit
Problème
Cause éventuelle et dépannage
Le modem ne répond pas. mailcredit n’est pas actif.
Démarrer mailcredit. Recommencer l’opération.
La communication entre mailcredit et la machine à
affranchir est perturbée.
Vérifiez si le câble de connexion entre la machine à
affranchir et le PC est correctement raccordé (voir
Page 4).
Vérifier sur l’ultimail les réglages pour la communication avec le centre de données (voir Page 6).
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Reconnecter la machine » (reconnecter la machine).
La connexion au centre de
données ne peut pas être
établie.
mailcredit n’est pas actif.
Démarrer mailcredit. Recommencer l’opération.
Problème avec la connexion par câble.
Erreur lors de communication avec le centre de don- Vérifier si le câble de connexion est correctement
raccordé entre la machine à affranchir et le PC (voir
nées.
Page 4).
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Reconnecter la machine » (reconnecter la machine).
Vérifier sur l’ultimail les réglages pour la communication avec le centre de données (voir Page 6).
Problème sur le PC, accès à Internet perturbé.
Vérifier le numéro de téléphone du centre de données
(voir « Guide d’utilisation ultimail »).
Configuration de proxy erronée.
Ajustez les réglages proxy (voir Guide de l’utilisateur mailcredit, Page 9).
Problème au centre de données.
Essayer de nouveau plus tard.
Annexe 5
Utiliser mailcredit pour le système à
affranchir centormail
2 Guide d’utilisateur mailcredit
Informations utiles…
Objet
La présente annexe décrit l’utilisation de mailcredit en
combinaison avec le système à affranchir centormail.
Le présent document vous apprend
– comment raccorder le système à affranchir centormail
à un ordinateur personnel (PC)
– comment configurer le système à affranchir
centormail pour l’utilisation de mailcredit
– comment utiliser mailcredit en service de routine
– conseils pour le dépannage en cas de problèmes
avec mailcredit.
Autres documents
La présente annexe complète la documentation que
vous avez reçue ensemble avec le système à affranchir
centormail.
Veuillez lire le guide d’utilisation correspondant avant de
commencer à travailler avec le système à affranchir
centormail. Informez-vous particulièrement sur
l’utilisation en toute sécurité du système à affranchir.
Kit mailcredit
Le kit mailcredit optimail 30 / ultimail / centormail
contient tout ce dont vous avez besoin pour utiliser
mailcredit avec le système à affranchir centormail.
Francotyp-Postalia vous fournira volontiers sur
commande ce kit.
Annexe 5: Utiliser mailcredit pour le système à affranchir centormail
Sommaire
Informations utiles… _______________________________________________2
Raccorder le centormail à l’ordinateur personnel _______________________4
Configurer le centormail pour l’utilisation de mailcredit __________________6
Utiliser mailcredit _________________________________________________7
Conseils permettant de remédier aux dérangements ____________________8
3
4 Guide d’utilisateur mailcredit
Raccorder le centormail à l’ordinateur personnel
Avertissement ! Veuilez observer les consignes de sécurité données dans
le guide d’utilisation du système à affranchir centormail ainsi que les
informations de sécurité relatives à votre ordinateur personnel.
Avertissement ! Pour le raccordement du centormail à l’ordinateur
personnel, veuillez utiliser uniquement des câbles de connexion et
adaptateurs fournis ou agréés par Francotyp-Postalia. Veillez à ce que les
câbles ne soient pas endommagés.
Kit mailcredit
optimail 30 / ultimail / centormail
Veuillez apprêter le kit mailcredit fourni
par Francotyp-Postalia.
Pour le centormail, veuillez utiliser le
câble de connexion avec les deux douilles D-Sub à 9 pôles ainsi que, si nécessaire, l’adaptateur série USB.
Avant de brancher tout câble …
ARRET
• Eteindre / Arrêter correctement le PC.
• Arrêter le système à affranchir
centormail.
Annexe 5: Utiliser mailcredit pour le système à affranchir centormail
Branchement du câble de connexion
• Enficher le câble de connexion (douille
D-Sub, à 9 pôles) fourni par FrancotypPostalia dans l’interface à 9 broches
verticale de la machine à affranchir et le
visser solidement.
• Raccorder le câble de connexion
(douille D-Sub, 9 pôles) à une interface
série du PC.
Interface série sur le
PC
ou
Port USB
sur le PC
Ou
• Enficher l’adaptateur série USB dans la
douille D-Sub du câble de connexion et
le visser solidement.
• Raccorder le câble de connexion à un
port USB du PC.
Remarque :
L’adaptateur série USB fourni peut
différer de la variante illustrée.
Mise en marche
• Mettre en marche le PC.
• Mettre en marche le système à
affranchir centormail.
Avant de pouvoir utiliser mailcredit pour
le système à affranchir centormail, vous
devez adapter quelques réglages sur le
centormail. Veuillez lire à cet effet les
pages suivantes.
5
6 Guide d’utilisateur mailcredit
Configurer le centormail pour l’utilisation de mailcredit
Avant toute utilisation de mailcredit, le type de modem « Externe » doit être ajusté sur
le centormail.
Conditions requises
Sur le PC
– Le centormail est raccordé à un PC (voir
page 4).
– mailcredit est installé sur le PC
raccordé.
– Le centormail est mis en marche.
• Démarrer mailcredit.
mailcredit détecte la machine à affranchir
raccordée et affiche le numéro de série
de la machine.
Sur le système à affranchir centormail
• Appuyer sur la touche
.
• Sélectionner RÉGLAGES SYSTÈME
DONNÉES DE CONNEXION.
Réglages système
Données de connexion
Changer
Type de connexion réglé : Modem
Le centormail affiche les données de
connexion configurées.
• Appuyer sur CHANGER pour ouvrir la
procédure de configuration de la
connexion.
• Régler/sélectionner le type de
connexion MODEM.
• Appuyez sur SUIVANT pour adopter le
réglage affiché et continuer.
Suivant
• Sélectionner le type de modem
EXTERNE.
Externe
• Appuyez sur SUIVANT pour adopter le
réglage et continuer.
Suivant
Entrer le code PIN
Enregistrer
• Entrer un code PIN (p. ex. 1234).
Remarque : Vous pouvez choisir un
code PIN de quatre à huit chiffres quelconque.
• ENREGISTRER le réglage.
Annexe 5: Utiliser mailcredit pour le système à affranchir centormail
Utiliser mailcredit
Conditions requises
Communication entre
mailcredit et centormail
– Le centormail est raccordé à un PC (voir
page 4).
– mailcredit est installé sur le PC
raccordé.
– Le centormail est configuré pour
l’utilisation de mailcredit (voir Page 6).
• Mettre en marche le centormail.
• Démarrer mailcredit.
mailcredit détecte la machine à affranchir
raccordée et affiche le numéro de série
de la machine.
Connexion au centre de données
• Quand mailcredit signale qu’il est prêt à
communiquer avec le centormail et
l’Internet (menu contextuel
Statut),
vous pouvez charger du port ou
démarrer d’autres téléservices
(Remote Services) (p. ex. la mise à jour
de la liste de tarifs).
La connexion au centre de données est
établie et la transmission de données
commence.
Des messages sur le visuel de la
machine à affranchir et les « infobulles »
(balloon tips) de mailcredit vous informe
sur l’état actuel.
7
8 Guide d’utilisateur mailcredit
Conseils permettant de remédier aux dérangements
Vous trouverez ci-après des conseils pour le dépannage en cas de problèmes en rapport avec l’utilisation de mailcredit pour le système à affranchir centormail.
En cas de problèmes avec le programme mailcredit lui-même, veuillez vous reporter
au chapitre « Dépannage » dans le présent guide de l’utilisateur.
Vous trouverez de l’aide et de l’assistance en cas de dérangement ou de problèmes
en rapport avec l’utilisation du système à affranchir centormail dans le « Guide
d’utilisation centormail ».
Si vous n’êtes pas en mesure de réparer vous-même un problème à l’aide de
ces conseils, veuillez vous adresser au service après-vente de FrancotypPostalia.
Problème
Cause éventuelle et dépannage
mailcredit ne détecte pas
la machine à affranchir.
La communication entre mailcredit et la machine à
affranchir est perturbée.
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Rattacher machine » (reconnecter la machine).
Problème avec la connexion par câble.
Vérifier si le câble de connexion est correctement
raccordé entre la machine à affranchir et le PC (voir
Page 4).
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Rattacher machine » (reconnecter la machine).
Annexe 5: Utiliser mailcredit pour le système à affranchir centormail
Problème
Cause éventuelle et dépannage
Aucun modem n’est
installé.
mailcredit n’est pas actif.
Démarrer mailcredit. Recommencer l’opération.
La communication entre mailcredit et la machine à
affranchir est perturbée.
Vérifier si le câble de connexion est correctement
raccordé entre la machine à affranchir et le PC (voir
Page 4).
Sur la machine à affranchir : Vérifier la configuration
de modem réglée (voir Page 6).
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Rattacher machine » (reconnecter la machine).
Le centormail ne peut pas
établir une connexion au
centre de données.
Erreur lors de
communication avec le
central correspondant.
mailcredit n’est pas actif.
Démarrer mailcredit. Recommencer l’opération.
Problème avec la connexion par câble.
Vérifier si le câble de connexion est correctement
raccordé entre la machine à affranchir et le PC (voir
Page 4).
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Rattacher machine » (reconnecter la machine).
Le centormail n’est pas configuré pour l’utilisation de
mailcredit.
Vérifier la configuration de modem réglée (voir Page 6).
Problème sur le PC, accès à Internet perturbé.
Vérifier le numéro de téléphone du centre de données
(voir « Guide d’utilisation centormail »).
Configuration de proxy erronée.
Ajustez les réglages proxy (voir Guide de l’utilisateur
mailcredit, Page 9).
Problème au centre de données. Essayer de nouveau
plus tard.
9
10 Guide d’utilisateur mailcredit
Annexe 6
Utiliser mailcredit pour le système à
affranchir centormail avec interface utilisateur
graphique
2 Guide d’utilisateur mailcredit
Informations utiles…
Objet
La présente annexe décrit l’utilisation de mailcredit en
combinaison avec le système à affranchir centormail.
Le présent document vous apprend
– comment raccorder le système à affranchir centormail
à un ordinateur personnel (PC)
– comment configurer le système à affranchir
centormail pour l’utilisation de mailcredit
– comment utiliser mailcredit en service de routine
– conseils pour le dépannage en cas de problèmes
avec mailcredit.
Autres documents
La présente annexe complète la documentation que
vous avez reçue ensemble avec le système à affranchir
centormail.
Veuillez lire le guide d’utilisation correspondant avant de
commencer à travailler avec le système à affranchir
centormail. Informez-vous particulièrement sur
l’utilisation en toute sécurité du système à affranchir.
Kit mailcredit
Le kit mailcredit optimail 30 / ultimail / centormail
contient tout ce dont vous avez besoin pour utiliser
mailcredit avec le système à affranchir centormail.
Francotyp-Postalia vous fournira volontiers sur
commande ce kit.
Annexe 6: Utiliser mailcredit pour le centormail avec interface utilisateur graphique
Sommaire
Informations utiles… _______________________________________________2
Raccorder le centormail à l’ordinateur personnel _______________________4
Configurer le centormail pour l’utilisation de mailcredit __________________6
Utiliser mailcredit _________________________________________________7
Conseils permettant de remédier aux dérangements ____________________8
3
4 Guide d’utilisateur mailcredit
Raccorder le centormail à l’ordinateur personnel
Avertissement ! Veuilez observer les consignes de sécurité données dans
le guide d’utilisation du système à affranchir centormail ainsi que les
informations de sécurité relatives à votre ordinateur personnel.
Avertissement ! Pour le raccordement du centormail à l’ordinateur
personnel, veuillez utiliser uniquement des câbles de connexion et
adaptateurs fournis ou agréés par Francotyp-Postalia. Veillez à ce que les
câbles ne soient pas endommagés.
Kit mailcredit
optimail 30 / ultimail / centormail
Veuillez apprêter le kit mailcredit fourni
par Francotyp-Postalia.
Pour le centormail, veuillez utiliser le
câble de connexion avec les deux douilles D-Sub à 9 pôles ainsi que, si nécessaire, l’adaptateur série USB.
Avant de brancher tout câble …
ARRET
• Arrêter correctement le PC.
• Arrêter le système à affranchir
centormail.
Annexe 6: Utiliser mailcredit pour le centormail avec interface utilisateur graphique
Branchement du câble de connexion
• Enficher le câble de connexion (douille
D-Sub, à 9 pôles) fourni par FrancotypPostalia dans l’interface à 9 broches
verticale de la machine à affranchir et le
visser solidement.
• Raccorder le câble de connexion
(douille D-Sub, 9 pôles) à une interface
série du PC.
Interface série sur le
PC
ou
Port USB
sur le PC
Ou
• Enficher l’adaptateur série USB dans la
douille D-Sub du câble de connexion et
le visser solidement.
• Raccorder le câble de connexion à un
port USB du PC.
Remarque :
L’adaptateur série USB fourni peut
différer de la variante illustrée.
Mise en marche
• Mettre en marche le PC.
• Mettre en marche le système à
affranchir centormail.
Avant de pouvoir utiliser mailcredit pour
le système à affranchir centormail, vous
devez adapter quelques réglages sur le
centormail. Veuillez lire à cet effet les
pages suivantes.
5
6 Guide d’utilisateur mailcredit
Configurer le centormail pour l’utilisation de mailcredit
Avant toute utilisation de mailcredit, le type de modem « Externe » doit être ajusté sur
le centormail.
Conditions requises
Sur le PC
– Le centormail est raccordé à un PC (voir
page 4).
– mailcredit est installé sur le PC
raccordé.
– Le centormail est mis en marche.
• Démarrer mailcredit.
mailcredit détecte la machine à affranchir
raccordée et affiche le numéro de série
de la machine.
Sur le système à affranchir centormail
• Appuyer sur la touche
.
• Sélectionner RÉGLAGES SYSTÈME
MODEM.
Réglages système
Modem
Externe
Le centormail ouvre la procédure pour la
configuration du modem.
• Sélectionner le type de modem
EXTERNE.
• Appuyez sur
pour adopter le réglage et continuer.
• Entrer un code PIN (p. ex. 1234).
Confirmer et continuer
Entrer un code PIN
Mémoriser
Remarque : Vous pouvez choisir un
code PIN de quatre à huit chiffres quelconque.
• Sélectionner
réglage.
pour mémoriser le
Annexe 6: Utiliser mailcredit pour le centormail avec interface utilisateur graphique
Utiliser mailcredit
Conditions requises
Communication entre
mailcredit et centormail
– Le centormail est raccordé à un PC (voir
page 4).
– mailcredit est installé sur le PC
raccordé.
– Le centormail est configuré pour
l’utilisation de mailcredit (voir Page 6).
• Mettre en marche le centormail.
• Démarrer mailcredit.
mailcredit détecte la machine à affranchir
raccordée et affiche le numéro de série
de la machine.
Connexion au centre de données
• Quand mailcredit signale qu’il est prêt à
communiquer avec le centormail et
l’Internet (menu contextuel
Statut),
vous pouvez charger du port ou
démarrer d’autres téléservices
(Remote Services) (p. ex. la mise à jour
de la liste de tarifs).
La connexion au centre de données est
établie et la transmission de données
commence.
Des messages sur le visuel de la
machine à affranchir et les « infobulles »
(balloon tips) de mailcredit vous informe
sur l’état actuel.
7
8 Guide d’utilisateur mailcredit
Conseils permettant de remédier aux dérangements
Vous trouverez ci-après des conseils pour le dépannage en cas de problèmes en rapport avec l’utilisation de mailcredit pour le système à affranchir centormail.
En cas de problèmes avec le programme mailcredit lui-même, veuillez vous reporter
au chapitre « Dépannage » dans le présent guide de l’utilisateur.
Vous trouverez de l’aide et de l’assistance en cas de dérangement ou de problèmes
en rapport avec l’utilisation du système à affranchir centormail dans le « Guide
d’utilisation centormail ».
Si vous n’êtes pas en mesure de réparer vous-même un problème à l’aide de
ces conseils, veuillez vous adresser au service après-vente de FrancotypPostalia.
Problème
Cause éventuelle et dépannage
mailcredit ne détecte pas
la machine à affranchir.
La communication entre mailcredit et la machine à
affranchir est perturbée.
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Rattacher machine » (reconnecter la machine).
Problème avec la connexion par câble.
Vérifier si le câble de connexion est correctement
raccordé entre la machine à affranchir et le PC (voir
Page 4).
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Rattacher machine » (reconnecter la machine).
Annexe 6: Utiliser mailcredit pour le centormail avec interface utilisateur graphique
Problème
Cause éventuelle et dépannage
Aucun modem n’est
installé.
mailcredit n’est pas actif.
Démarrer mailcredit. Recommencer l’opération.
La communication entre mailcredit et la machine à
affranchir est perturbée.
Vérifier si le câble de connexion est correctement
raccordé entre la machine à affranchir et le PC (voir
Page 4).
Sur la machine à affranchir : Vérifier la configuration
de modem réglée (voir Page 6).
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Rattacher machine » (reconnecter la machine).
Le centormail ne peut pas
établir une connexion au
centre de données.
Erreur lors de
communication avec le
central correspondant.
mailcredit n’est pas actif.
Démarrer mailcredit. Recommencer l’opération.
Problème avec la connexion par câble.
Vérifier si le câble de connexion est correctement
raccordé entre la machine à affranchir et le PC (voir
Page 4).
Quitter mailcredit et redémarrer, ou utiliser la fonction
« Rattacher machine » (reconnecter la machine).
Le centormail n’est pas configuré pour l’utilisation de
mailcredit.
Vérifier la configuration de modem réglée (voir Page 6).
Problème sur le PC, accès à Internet perturbé.
Vérifier le numéro de téléphone du centre de données
(voir « Guide d’utilisation centormail »).
Configuration de proxy erronée.
Ajustez les réglages proxy (voir Guide de l’utilisateur
mailcredit, Seite 9).
Problème au centre de données. Essayer de nouveau
plus tard.
9
10 Guide d’utilisateur mailcredit
Pour vos notes
Pour vos notes
Pour vos notes
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Service
Francotyp-Postalia
Site Web
www.francotyp.com
Francotyp-Postalia applique des systèmes de
management de la qualité intégrés certifiés par DQS
pour le management de la qualité et de
l’environnement (DIN EN ISO 9001, 14001). Ces
derniers s’appliquent au développement et à la
fabrication ainsi qu’à la distribution de machines à
affranchir, machines de traitement de courrier et
colis postaux et solutions postales.
(Numéros d’enregistrement : 275570 QM 08, UM)
2011-08 / xxx / helbig berlin
51.0013.5129.00 Rev. 02
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