Datasheet | Samsung WF461AB Technical information

WASHING MACHINE

Technical Information

• Due to possibility of personal injury or property damage, always contact an authorized technician for servicing or repair of this unit.

• Refer to Service Manual for detailed installation, operating, testing, troubleshooting, and disassembly instructions.

CAUTION

All safety information must be followed as provided in Service Manual.

WARNING

To avoid risk of electrical shock, personal injury or death; disconnect power to washer before servicing, unless testing requires power.

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1

Code No. : DC68-03015A-02_EN

2011-09-28 �� 4:20:27

ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS

WARNING


GENERAL ERROR FUNCTION

NO

Error

Code

(WF461)

Diagnostic Code

Error Image

(WF431)

1 nd 1

Description

The water level fails to drop below the Reset Water Level within 15 minutes.

Corrective Action

Go to “ Will Not Drain”

Troubleshooting Section.

2

3

4

5

LO nF

FL

LE

6 LE(1E)

7

8

9

OE dc

E2

2

3

4

8

8

E

10

15

Door fails to Unlock After 7 attempts.

Go to “ Will Not Unlock”


When the filling Continues for more than 40 minutes or there is no change of water level for 6 minutes.

Go to “ No Water Fill”


Door fails to lock after 7 attempts.

Go to “ Will Not Lock”


A water level lower than the Reset water level (25.6Khz) is detected for

5 seconds during the Wash/Rinse cycle.

Go to “No Water Fill”


Water Level Sensor Trouble. (When the input signal from the water level sensor is out of range, the unit will send out beeping sounds and halts the cycle.)

Go to “No Water Fill”

Troubleshooting Section

A fault is detected in the water level sensor. Data (frequency) shows the water level is at or above the overflow water level. (When this condition is detected, the machine will automatically starts draining water until the water level falls below the overflow water level)

Unbalance or cabinet bump is detected during final spin, which prevents the drum from spinning over 150 rpm. (Never exceeds 150

RPM due to unbalanced load)

First check to see that all of water valves are not stuck. If water valves are OK, check water level sensor.

Go to “Wet Clothes”


Jammed Key.(When key input signals are coming out for more than 30 seconds, it is regarded as a jam.)

Check all of keys. If A key is sensed to be pressed, all keys will do not respond.

2

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WARNING


NO

Error

Code

(WF461)

Diagnostic Code

Error Image

(WF431)

10 dL 18

Description Corrective Action

Door is detected as open when the motor is operating.

Check for loose wire connections.

Go to “Quick Test Mode” and then do

Door lock/Unlock Test and Motor Test.

11

12

13

14 ds tE

3E

Sr

15 Hr

16 nF1

17 suds

18 AE

19 AE3

20 SF

21 2E

22

29

2E

34

-

-

-

36

5

-

-

Door is detected as open while it is trying to lock the door.

Go to “Quick Test Mode” and then do Door Lock/Unlock Test

Abnormal high/low temperature or resistance (Thermal sensor or PBA resistance).

Go to “ Board Input Test” and check

Water Temperature. Check loose or pinched wires. Replace PCB or thermistor.

MICOM is attempting to drive the motor but is not getting any response signals from the hall sensor. Visual check shows motor is not running. (Locked, Defective

Hall Sensor or Overload)

Evaluate wire harness for loose or unhooked connections. Go to “

Quick Test Mode” and test Motor.

System Relay (Main Relay) Failure.

(PCB does not notice the relay operation when there should be.)

Replace PCB.

Heater Relay Failure (No Heater

Relay Check Signal)

Replace PCB

The hot/cold water hose connection is not correct.

Please connect the hot/cold water hose connection correctly.

Suds is detected during the washing session. (“SUdS” is not an error. If the washer is in suds period, “SUdS” will light up instead of remaining time.)

Communication error between SUB

PBA and MAIN PBA

This is displayed when an error occurs while communicating with the DR ready modem.

Guide a user to reduce amount of detergent usage.

Check Main PBA, SUB PBA & Wireharness. Replace PCB

Contact customer service.

System Error Replace PCB

Voltage for motor control bus is over or under specified limit.

Replace PCB

3

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WARNING


TEST MODE

Special Test Mode

Power Off State

Power On State

(Normal User Mode)

Quick Test Mode

EEPROM Clear

Mode

Continuous Cycle

Mode

Service Mode

Demo Mode

Quick Spin Test Mode

Cycle Count Check Mode

S/W Version Check Mode

Fast Time Down Test Mode

Board Input Test Mode

Diagnostic Code

CheckMode

Test Mode:

Each Test Mode for the Yukon is as follows in the coming pages. The test modes indicated by the red arrows are modes unable to get an access once the washing cycle has started due to safety resons.

Quick Test Mode

[WF431AB*]

[WF461AB*]

[WF461AS*]

4

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WARNING


Definition of Quick Test Mode:

- Check operation of all LED’s (Verify faulty LED).

- Check model and software version.

- Check different operating modes (e.g. water valve, motor, door, drain pump, etc.).

How to Enter:

- Plug in the unit.

- Press Soil Level Key + Signal Key and Power Key at the same Time.

Important. Once test mode is performed, all data including the diagnostic code saved in the

EEPROM will be erased.

Quick Test Mode:

1. All LED’s light up and it sends out Beep Sound when it enters into the Quick Test Mode. (Including 7-Segment)

2. Displays software version for a sec and Clear EEprom. (Ex. If

Machine Version is L9 and S/W Version is 49, 7-Segment will display L949)

3. When the version is displayed, turn the Jog-Dial so that the version disappears. Press the following keys to test the various components.

- Temp Key : Water Valve Test

- Spin Key : Door Lock/Unlock Test

- Soil Key : Water Heater Test(WF431)

Water Heater/Dry Heater Test(WF461)

- Signal Key : Drain/Bubble Pump Test

- My Cycle Key : Fan Motor Test


5

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WARNING


EEPROM Clear Check

Definition of EEPROM Clear Mode:

- EEPROM initialization.

- All course/option settings are to be reset to default values after EEPROM initialization.

- When Service arises and it needs PCB replacement,

EEPROM should be reset.

How to Enter:

- The machine must be turned off.

- Press Delay Start Key, Power Key at the same time.

Continuous Run Mode

Definition of Continuous Run Mode:

- Will continuously repeat the current cycle until the Continuous Run Mode is cancelled.

How to Enter:

- Press DelayStart + ExtraRinse together for 3 sec.

Continuous Run Mode:

1. Press DelayStart + ExtraRinse 3 sec during Power On State (Normal User Mode) .

2. Once in Continuous Run Mode, The seven segments will no longer display “0000” and will alternate between displaying the number of cycles of the completed course and the remaining time of the course.

3. The Continuous Run Mode will repeat the previous cycle until continuous run mode is cancelled.

4. During Continuous Run Mode, press DelayStart + ExtraRinse 3 seconds to return to normal user mode. The seven segments will no longer display the number of cycles and will display the maintenance time only.

5. If power is lost in Continuous Run Mode (that is, when the power plug is disconnected or the

Power key is pressed turning the washing machine off), the mode is released when the washing machine is turned on again.

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WARNING


Service Mode

Definition of Service Mode:

- Service Mode enables service technicians to verify the operation of the washing machine and do troubleshooting.

- Service Mode can be entered during all washing cycle without interrupting the cycle except some of test modes.

- Various tests can be done with Service Mode. So, troubleshooting can be done based on the resulting diagnostic codes.

How to Enter:

- To enter the Service Mode, press the Signal + Extra Rinse Keys for 3 seconds or until the unit sends out beeping sounds.

Service Mode:

1. The washer must be on to go into the Service Mode.

2. The motor speed will be displayed when started (It displays 0 when the motor does not spin).

3. The present state of the machine will not be changed.

(i.e., the current cycle in progress will not be interrupted and only the display will change)

4. To exit Service Mode, press Signal + Extra Rinse Keys for 3 second again, or Power Key.If no key is operated during Service Mode for 5 minutes, the machine will return to normal user mode.

5. You can use the DR Ready Modem Wire Test function in the service mode.

- After entering Service Mode, press the Pure Cycle button to start the Wire Test.

- During the test, “----” is displayed.

- If the test result is normal after the test, “SG” is displayed.

- If a problem occurs, the “AE3” error code is displayed.


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WARNING



Definition of Quick Spin Test Mode:

- Quick Spin Test Mode is to do Spin Check. (High RPM)

How to Enter:

- During Service Mode, press the Delay Start + ExtraRinse Keys for 3 seconds to enter Quick Spin

Test Mode. (Same for all Frontier 2 models.)

- Cannot enter once the washing cycle has started.

Quick Spin Test Mode:

As it enters into the Quick Spin Test Mode, it starts spinning and reaches to its maximum RPM.

Once the Spin speed reaches the maximum RPM, the speed drops immediately.

To hold Quick Spin Test Mode (entering Hold Speed Mode), press the Start/Pause button. If the

Start/Pause button is pressed during Quick Spin Test Mode, it will stop accelerating and hold its spinning speed for 10 minutes before going back to Quick Spin Test Mode.

Also, to cancel the hold and allow Quick Spin Test Mode to continue, press the Delay Start +

ExtraRinse Keys together for 3 seconds.

If you hold down the Delay Start + ExtraRinse keys for three (3) seconds when the washing machine is not in Hold Speed Mode, Quick Spin Mode is exited and Service Mode is restored.


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WARNING



Definition of Cycle Count Check Mode:

- Cycle Count Check Mode is to tally up the number of washings.

How to Enter:

- To enter the Cycle Count Check Mode, press the Signal Key during Service Mode.

Cycle Count Check Mode:

1. Activate the Service Mode in advance.

2. When the Signal key is pressed, the total number of washings will light up and a signal LED will glow.

3. The maximum number of cycles will be 9999.

The counter will roll over to 0 and start counting again after 9999.

4. The counting will be carried out at the end of the normal cycle.

(For normal and Continuous Run cycles, the count is carried out at the end of the cycles.

5. To exit the Cycle Count Check Mode, press the “Signal” key again.


Definition of S/W Version Check Mode:

- S/W Version Check Mode is to bring up S/W Version information.

How to Enter:

- To enter the S/W Version Check Mode, press the Soil Level Key during Service Mode.

S/W Version Check Mode:


2. Press the Soil Level Key to bring up its software Version

EX) Generate AE49 at Version 49 (AE is Micom code, 49 is it’s software version)

3. To exit the S/W Version Check Mode, press the Soil Level S/W once again.

Then, it returns to the Service Mode with motor RPM illuminating.

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WARNING



Definition of Fast Time Down Test Mode:

- Fast Time Down Test Mode is to forward the program to the next cycle stage.

How to Enter:

- To enter the Fast Time Down Test Mode, press the Temp key during Service Mode.

Fast Time Down Test Mode:


2. To forward the program to the next cycle stage, press the Temp key.

Each stage is located at key points of a complete cycle as follows:

- End of Each Fill (Beginning of Wash or Rinse Tumble Session)

Caution: Check if the current water level is higher than the Reset water level and then perform the Fast time down test.

- Beginning of Drain Session

- Beginning of Spin Session (Here, it checks the water level. So, if it is over the reset level, it carries out draining before the spinning.)

- Beginning of Fill Session

- Beginning of Bleach Fill

- Beginning of Fabric Softener Fill

- Every 3 minutes during Wash and Rinse Tumble Session


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WARNING



Definition of Board Input Test Mode:

- Board Input Test Mode is to displays a specified input after a key press.

How to Enter:

- To enter the Board Input Test Mode, press the Extra Rinse Key during Service Mode.

Board Input Test Mode:

1. Activate the Service Mode first.

2. Press the Extra Rinse Key to start Board Input Test.

3. Turn the Jog-Dial so that the Normal Course LED is turned on. The Water Temperature will be displayed in Celsius.

4. Turn the Jog-Dial so that the HeavyDuty Course LED is turned on. The Water Temperature will be displayed in Fahrenheit.

5. Turn the Jog-Dial so that the Perpress Course LED is turned on. The door status will be displayed

(OP if open, CL if closed).

6. Turn the Jog-Dial so that the Sanitize Course LED is turned on. The Door Lock Switch status will be displayed (UL if unlocked, LO if locked).

7. Turn the Jog-Dial so that the Bedding Plus Course LED is turned on. The Water Frequency will be displayed.

8. Turn the Jog-Dial so that the Night Wash Course LED is turned on. The SilverCare Status will be displayed.(defualt : “--”)


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WARNING


Diagnostic Code Check Mode

Service Mode Spin Diagnostic Code

Start/Pause

Pressing

Cycle No.

Before making Code

Signal Cycle Count

Definition of Diagnostic Code Check Mode:

- Diagnostic Code Check Mode is to bring up the stored diagnostic codes (refere nce codes for service technicians).

How to Enter:

- To enter the Diagnostic Code Check Mode with code “d” flashing, press the Spin Key during

Service Mode.

Diagnostic Code Check Mode :

1. Activate the Service Mode first.

2. Press the “Spin Key” key to start Diagnostic Code Check Mode with Code “d” flashing.

3. To cycle through the diagnostic codes (d1,d2,d3~d9), turn the Rotary Cycle Selector in one direction (either Clockwise or Counterclockwise).

4. Now, when turning the Rotary Selector Key in the same direction, it shows diagnostic codes from the latest (d1).

5. When turning it in the opposite direction, it shows the diagnostic codes in the reverse order.

Ex) When it stops at d5 and turns backward, it shows from d4 down to “d”. Refer to Diagnostic

Code.


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WARNING


Demo Mode

- Demo mode is entered when the Steam + Signal + PureCycle buttons are held down for five (5) seconds simultaneously in the power on state.

- When entering Demo mode, the buzzer rings three (3) times and “- - - -” is displayed on the 7 segment display and all other LEDs are turned off. (Initial Demo mode)

- Demo mode consists of WASH, SPIN and LED modes.

- If the Temp button is pressed during the initial Demo mode, “WASH” blinks on the 7 segment display and the washing machine enters WASH mode.

- If the Start/Pause button is pressed in WASH mode, the door is locked (Door Lock) and the motor rotates left and right at 45 RPM in a 7 sec on and 3-sec off cycle.

- WASH mode continues up to five (5) minutes once started. After the five (5) minutes have elapsed, “- - - -” is displayed on the 7 segment display and the initial Demo mode is maintained.

- If the Start/Pause button is pressed during a WASH mode operation, “- - - -” is displayed on the 7 segment display and the initial Demo mode is maintained.

- If the Spin button is pressed in the initial Demo mode, “Spin” blinks on the 7 segment display and the washing machine enters SPIN mode.

- If the Start/Pause button is pressed in the SPIN mode, the door is locked (Door Lock) and a spin is operated at 1150 RPM. When the speed reaches 0 RPM, the No Spin, Low, Medium, High, and

Extra High LEDs are turned on.

- During a spin operation, the No Spin LED turns on when the speed is lower than 400 RPM. The

Low LED turns on between 400 RPM and 800 RPM. The Medium LED turns on between 800 RPM and 1000 RPM. The High LED turns on at higher than 1000 RPM.

- SPIN mode continues up to four (4) minutes once started. After the four (4) minutes have elapsed, “- - - -” is displayed on the 7 segment display and the initial Demo mode is maintained.

- If the Start/Pause button is pressed during a SPIN mode operation, “- - - -” is displayed on the 7 segment display and the initial Demo mode is maintained.

- If the Soil Level button is pressed during the initial Demo mode, “LED” is displayed on the 7 segment display and the washing machine enters LED mode.

- If the Start/Pause button is pressed in LED mode, all LEDs are turned on. The LED mode continues up to thirty (30) seconds once started. After the thirty (30) seconds have elapsed, “- - -

-” is displayed on the 7 segment display and the initial Demo mode is entered.

- If the Start/Pause button is pressed during an LED mode operation, “- - - -” is displayed on the 7 segment display and the initial Demo mode is entered.

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TROUBLE SHOOTING

WARNING


TROUBLE DIAGNOSIS

- As the micom wash machine is configured of the complicate structure, there might be the service call.

Below information is prepared for exact trouble diagnosis and suitable repair guide.

Caution for the Repair and Replacement

Please follow below instruction for the trouble diagnosis and parts replacement.

1) As some electronic components are damaged by the charged static electricity from the resin part of machine or the human body, prepare the human body earth or remove the potential difference of the human body and machine by contacting the power supply plug when the work contacting to PCB is executed.

2) Since AC120V is applied to the triac T1 and T2 on P.C.B, the electric shock may occur by touching and be careful that the strong and weak electricity are mixed.

3) As the P.C.B assembly is designed for no trouble, do not replace the P.C.B assembly by the wrong diagnosis and follow the procedure of the trouble diagnosis when the micom is not operated normally.


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WARNING



Will Not Start

• Plug the unit into the wall outlet. Check for proper voltage.

• Check fuse or reset circuit breaker.

• Push any key to turn on the washer and press the Start/Pause key to run the washer.

• Close door and push the Start/Pause key to run the washer.

• Check if washer is in a pause, soak or suds process. Wait briefly and it may start. (If the washer is in suds period, Suds will light up instead of remaining time.)

• Check for restricted drain system. (If there is electrical problem in drain system, “nd” error will occur after 15 minutes.)

• Check Water Supply.

• Check the line or water valve screen filter.

• Check if PCB connectors are assembled properly.

• Check if CN2 terminals on PCB are in good condition. (Refer to PCB Connector Check.)

• Replace PCB.

Leaking

• Make sure inlet hose connections are not leaking. Check for rubber gasket damage due to over tightening.

• Check standpipe for leak. Wrap a dry rag around the standpipe opening.

If rag becomes wet, leak is fault of home plumbing.

Be sure the standpipe is capable of accepting the flow of water from the washer.

• Make sure end of drain hose is correctly inserted and secured to drain standpipe.

• Check internal hose connections (fill, drain systems, dispenser hoses & clamps).

• Check rubber boot. Remove, reposition and reinstall, if necessary.

• Check for possible kinked dispenser to outer tub hose. Hot water pressurization may force door open.

No Tumble

• Start normal cycle with an empty machine and allow a fill to check tumble.

• Perform Quick Spin Test. (Before test, make sure that the tumbler is empty.)

• Check for loose connections at Machine Control Board, Pressure Switch, Motor, Tach Harness and Motor

Control. (Refer to the component testing procedure)

• Check motor windings resistance.

CN5 pins 1 & 3 = 11.6ohms ±7%,

Pins 1 & 2 = 11.6ohms ±7%,

Pins 2 & 3 = 11.6 ohms ±7%

• Faulty Main Control Board.

• Faulty motor.

Will Not Spin

• Make sure to close the door completely.

• Check for water left inside the washer. If so, go to “Will Not Drain”.

• Perform Quick Test Mode or Quick Spin Test. Does the washer spin? (Before the test, empty the unit inside.)

If it doesn’t tumble after the above, change PCB. When the problem persists, change the motor.

• Perform Quick Test Mode or Quick Spin Test. Does the washer spin? If it does, Check Possible unbalanced load scenario in normal mode.

• Check for loose connections at PCB, Water Level Sensor, Motor, Hall Sensor Wire Harness. (CN7,CN5,CN6)

(Refer to the Component Testing Procedure.)

• Check motor windings resistance. (CN5 Pin1&3 = 11.6 ohms (at ±7% 20°C/68°F),

Pin1&2 = 11.6ohms (at ±7% 20°C),

Pin2&3 = 11.6 ohms (at ±7% 20°C))

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WARNING



No Water Fill

• Perform Quick Test Mode. Check all of Water Valves visually.

(Pre Wash Valve, Cold Water Valve, Bleach Water Valve, Softener dispenses using Cold & Bleach Water Valve, and Hot Water Valve.)

• Check if water taps are turned on fully.

• Check Water Valves and Water Level Sensor (Refer to PCB Connector Check)

• Check if there is any kink in inlet hoses.

• Check if inlet screens are clogged up.

• Check if water has enough pressure. If so, find out its contributors.

• Check if there is any frozen area in the unit (Drain Hose, etc)

• Measure the resistance of Water Valve Coil.

(It should read 1.18K ohms. Check Pin#1 of CN2 and PIN#1,2,7,8,9 of CN3)

• Check Pressure S/W and PCB for loose connections. (Refer to PCB Connector Check.)

Tub Full of Suds

• Go to “Will Not Drain” and “Will Not Spin” and check the draining.

• Check PCB and Drain Pump for any loose wire connection.

• Perform Quick Test Mode or Board Output Test to drain.

• Use HE (High-Efficiency) or low sudsing detergent specially formulated for front load washers.

• Reduce the amount of detergent for that specific load size and soil level. Keep in mind that towel creates more suds generally.

• Reduce the amount of detergent when water is soft, or laundry is small or lightly soiled.

• Do one more washing cycle with cold water and a table spoon of salt without detergent.


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WARNING



Wet Clothes

• Unbalance due to not enough load. Put additional load.

• Due to excessive suds by using general detergent. Use HE (High-Efficiency) or reduce its quantity.

• Low Spin Speed or Drain Only was selected.

• Go to “ Will Not Spin”.

Will Not Lock

• Door is not aligned or closed properly.

• Perform Quick Test Mode. Check Door Lock.

Check the output voltage of Door Lock Coil.

If it reads 120V, change Door Lock Switch, and if not, change PCB. (Refer to PCB Connector Check.)

• Read Lock Switch and PCB (CN3). (Refer to PCB Connector Check.)

• Try Door Lock and check for 120V to Door Lock Connector. If 120V present, change Main Control Board and if not, change Door Lock switch.

Will Not Unlock

• Check if the door is being pushed out, which may keep it from unlocking.

• Door locks itself when the water level is too high. Opening door will result in water draining from door opening.

• Check the following with Board Input Test Mode.

Water Level (frequency): Over 23.80 KHz.

 If so, refer to “Will Not Drain”.

Temperature (Inside Drum): Higher than 60ºC/140ºF.

 If so, wait until it drops.

When everything is normal, check PCB connectors and Door Lock Switch.

• Drain manually after removing the plastic drain hose holder.

• Display shows “LO”. Turn off and on the unit. If “LO” keeps illuminating, check PCB and Door Lock Switch.


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WARNING



• Read Lock Switch and PCB (CN2 & CN3). (Refer to PCB Connector Check.)

• Perform Quick Test Mode. Check Door Lock. Check the output voltage of Door Lock Coil.

If it reads 120V, change Door Lock Switch, and if not, change PCB. (Refer to PCB Connector Check.)

No Key Operation

• Option and Function buttons respond differently according to each cycle.

• Child Lock is being activated. To exit, hold down Soil Level Key and Signal Key simultaneously until it sends out a beeping sound.

• When “End“ illuminates on the display, only Power button works. Press Power button and make new cycle selections.

Will Not Drain

• Check for any kink on the drain hose. If any, straight it out.

• Check for any restriction in the drain hose.

• Close the door and press the Start/Pause Button. For safety reasons, the washer does not tumble or spin with the door open.

• When it is freezing outside, check if it is frozen inside the drain hose.

• Check if the water level signal input is correct. Go to Board Input Test Mode.

• Go to Quick Test Mode and do Drain Pump Test.

• Check if there is any twist in the hose (the one between Tub and Drain Pump).

• Check if it reads AC 120V at the pump when a spin cycle is selected.

• Read the winding resistance of the pump motor. (14.2±7% Ohms)

• Check the pump at CN3(PIN3) on PCB. It should read AC 110~120V. (Refer to PCB Connector Check)


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WARNING



Wrong Water Temperature

• Check if both of the water taps are fully open.

• Make sure the domestic water heater is set to deliver water lower than 120°F (49°C) hot water at the tap.

Also check water heater capacity and recovery rate.

• If the water heater is located far from the washer, screw out the hot water tap and let its water pass until you get hot water.

• Too Hot/Too Cold: Reduced amount of water is supplied while PCB controls the influx to regulate the actual temperature of the water in the tub. This may appear to be significantly hotter/colder than expected.

• Check if the temperature selection is correct.

• Disconnect inlet hoses from the Water Valve and remove any residue in the inlet screens.

Noisy and/or Vibration/Walking

• Check if the washer is leveled and the lock nuts are tightened up on the bottom plate.

• Check if all of the shipping bolts and spacers are removed from the back panel.

• Check if load is big enough and there is no unbalance.If there is not enough load, put in a few towels to balance it.

• Check if the motor is fastened enough.

• Remove various trouble contributors (such as dust coat on the floor).

Rubber Feet Leaving Marks on Floor

• Use a pencil eraser to remove mark.

• Walk washer into location, do not drag.

Additive Cups Full of Water

• Small amount of water in bottom of additive cups is normal.

• Remove and wash Dispenser Tray, removable Cup, and Rinse Cap.

• Level washer.

Buttons do not Respond

• Option and Function buttons respond differently according to each cycle.

• Child Lock feature has been selected. To disable feature press and hold Temp and Spin simultaneously until a beep is heard.

• When display shows “End”, only the Power button will function. Press Power and make new cycle selections.


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WARNING


PROBLEM CHECKING AND METHOD OF PCB (WF431AB*)

- If you plug in the power cord and turn Power S/W on, memorized data is displayed.

If any data is not displayed, check the followings.

Thermistor Check

Check Voltage at Pin #4 and #5 of CN7

Tester Check = DC 2.5V

If it reads 5V, Check if its connector is engaged properly

Door Switch Check


When Door Open = DC 25V

When Door Close = DC 0V

Water Sensor Check

Check Voltage and Frequency at Pin #5 and #6 of CN7

Reset water level = DC2.5V, 25.8KHz



Hall Sensor Check


Tester Check = DC 0V or 3.75V



Motor Check

Resistance at Pin #1 and #2 of CN5 = 12Ω



Door Lock Check

Check Voltage at Pin #3 of CN2 and Pin #1 of CN3

When Door Lock = AC 120V

Door Unlock Check

Check Voltage at Pin #3 of CN2 and Pin #2 of

CN3

When Door Unlock = AC 120V

Drain Motor Check

Check Voltage at Pin #3 of CN2 and Pin #3 of

CN3

When Drain Motor operates = AC 120V

Water Valve Check

Check Voltage at Pin #3 of CN2 and Pin

#1,2,7,8,9 of CN3

When each valve operates = AC 120V

AC Power Check


Tester Check = AC 120V

Wash Heater Relay Check

Check Voltage at Pin #3 of CN2 and PIN #2 of

RY3

When Heater Relay operates = AC 120V

Steam Heater Relay Check(Only Steam Models)

Check Voltage at Pin #3 of CN2 and PIN #2 of

RY4

When Heater Relay operates = AC 120V

20

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WARNING


PROBLEM CHECKING AND METHOD OF PCB (WF461)



Hall Sensor Check





Motor Check

Resistance at Pin #1 of #2 of CN5 = 12Ω



Door Lock Check

Check AC Voltage at Pin #1 of CN6 and Pin #2 of CN6

When Door Lock = AC 120V

Drain Motor Check

Check Voltage at Pin #1 of RY1 and Pin #3 of CN1

When Drain Pump operates = AC 120V

Water Valve Check

Check Voltage at Pin #1 of RY1 and Pin

#6,7,8,9,10 of CN1

When Each Valve operates = AC 120V

AC Power Check

Check Voltage at Pin #1 of CN6 and #1 of RY1

When Set Power On = AC 120V

WASH Heater Relay Check

Check Voltage at Pin #1 of RY1 and Pin #2 of RY13

When Wash Heater Relay operates = AC 120V

Dry Heater Relay Check

Check Voltage at Pin #1 of RY1 and Pin #2 of RY2

When Dry Heater Relay operates = AC 120V

21

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WARNING


PROBLEM CHECKING AND METHOD OF PCB (WF461AB*)






If it ready 5V, check if its connector is engaged properly.







22

2011-09-28 �� 4:20:34


WARNING


PROBLEM CHECKING AND METHOD OF PCB (WF461AS*)



£ CN6 ¬ £CN5 ª




If it ready 5V, check if its connector is engaged properly.

DR Ready Check








DR Ready Check




23

2011-09-28 �� 4:20:35

WIRING DIAGRAM

WARNING


Model: WF431


24

2011-09-28 �� 4:20:36

WIRING DIAGRAM

WARNING


Model: WF461


25

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WATER FLOW DIAGRAM

WARNING



26

2011-09-28 �� 4:20:36

MEMO


27

2011-09-28 �� 4:20:36

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LAVE-LINGE

Informations techniques

• En raison des risques de blessure ou de dommages matériels existants, demandez toujours à un technicien qualifié d'effectuer les opérations d'entretien ou de réparation de l'appareil.

• Reportez-vous au manuel de réparation pour connaître les consignes d'installation, d'utilisation, de test, de dépannage et de démontage détaillées.

ATTENTION

Toutes les consignes de sécurité figurant dans le manuel de réparation doivent être respectées.

AVERTISSEMENT

Afin d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

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1

Code n° : DC68-03015A-02_CFR

2011-09-28 �� 4:19:39

ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES

AVERTISSEMENT


PROBLÈMES PRINCIPAUX

N°

Code d'erreur

(WF461)

Affichage du code de diagnostic

(WF431)

1 nd 1

Description

Le niveau d'eau ne descend pas sous le niveau d'eau de réinitialisation dans les

15 minutes.

Action corrective

Consultez la section Dépannage « Pas de vidange ».

2 LO 2

Le hublot ne se déverrouille pas après sept tentatives.

Consultez la section Dépannage « Le hublot ne se déverrouille pas ».

3

4

5

6

7

8

9

10 nF

FL

LE

LE(1E)

OE dc

E2 dL

3

4

8

8

E

10

15

18

Le remplissage se poursuit pendant plus de

40 minutes ou le niveau d'eau ne change pas pendant 6 minutes.

Consultez la section Dépannage « Pas de remplissage ».

Le hublot ne se verrouille pas après sept tentatives.

Consultez la section Dépannage « Le hublot de se déverrouille pas ».

Un niveau d'eau inférieur au niveau d'eau de réinitialisation (25,6 Khz) est détecté durant

5 secondes pendant le cycle de lavage/ rinçage.

Consultez la section Dépannage « Pas de remplissage ».

Problème au niveau du capteur de niveau d'eau. (Lorsque le signal d'entrée émis par le capteur de niveau d'eau se situe en dehors de la plage, l'appareil émet des signaux sonores et le programme s'interrompt.)

Une erreur a été détectée sur le capteur de niveau d'eau. Les données (fréquence) indiquent que le niveau d'eau atteint ou dépasse le niveau de trop-plein. (Lorsque cet état est détecté, la machine lance automatiquement un cycle de vidange jusqu'à ce que le niveau d'eau passe sous le niveau de trop-plein.)

Consultez la section Dépannage

« Pas de remplissage ».

Vérifiez tout d'abord que les vannes ne sont pas grippées. Si elles ne le sont pas, vérifiez le capteur de niveau d'eau.

Un déséquilibre ou un choc au niveau du châssis est détecté pendant l'essorage final, ce qui empêche le tambour de tourner à plus de 150 tr/min. (Jamais d'essorage à plus de

150 tr/min en cas de charge déséquilibrée)

Consultez la section Dépannage « L'essorage n'a pas fonctionné ».

Bouton bloqué. (L'activation des signaux d'entrée de bouton pendant plus de

30 secondes est considéré comme un blocage.)

Vérifiez tous les boutons. Si UN SEUL bouton est considéré par l'appareil comme étant enclenché, aucun autre bouton ne répond.

Le hublot est détecté comme étant ouvert alors que le moteur tourne.

Vérifiez que les câbles sont bien connectés.

Consultez la section « Mode de test rapide », puis effectuez un test de verrouillage/ déverrouillage du hublot et un test du moteur.

2

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AVERTISSEMENT


N°

Code d'erreur

(WF461)

Affichage du code de diagnostic

(WF431)

Description Action corrective

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21 ds tE

3E

Sr

Hr nF1 suds

AE

AE3

SF

2E

22

29

2E

34

36

5

-

-

-

-

-

Le hublot est détecté comme étant ouvert alors que le système tente de le verrouiller.

Consultez la section « Mode de test rapide », puis effectuez un test de verrouillage/ déverrouillage du hublot.

Température ou valeur de la résistance anormalement haute/basse (capteur thermique ou carte de circuit imprimé).

Consultez la section « Test des entrées au niveau de la carte » et vérifiez la température de l'eau. Vérifiez que les câbles sont bien connectés et qu'ils ne sont pas pincés.

Remplacez la carte de circuit imprimé ou la thermistance.

Le MICOM essaie d'entraîner le moteur mais n'obtient aucun signal de réponse de la part du capteur à effet Hall. Un contrôle visuel confirme que le moteur ne fonctionne pas.

(Verrouillage, Capteur à effet Hall défectueux ou Surcharge)

Échec du relais du système (relais principal).

(La carte de circuit imprimé ne détecte pas le fonctionnement en relais quand il le faudrait.)

Échec du relais de la résistance (pas de signal de contrôle du relais de la résistance)

Le tuyau d'eau chaude/d'eau froide n'a pas

été raccordé correctement.

La présence de mousse est détectée pendant le cycle de lavage. (« SUdS » n'est pas une erreur. Si le lave-linge se trouve dans une phase de lessivage, le message « SUdS » s'affiche au lieu du temps restant.)

Vérifiez que le faisceau électrique n'est pas desserré ou débranché. Consultez la section

« Mode de test rapide » et effectuez un test du moteur.

Remplacez la carte de circuit imprimé.


Veuillez procéder au raccordement correct du tuyau.

Conseillez à l'utilisateur de réduire la quantité de lessive.

Erreur de communication entre la carte de circuit imprimé secondaire et la carte de circuit imprimé principale

Vérifiez la carte de circuit imprimé principale, la carte de circuit imprimé secondaire et le faisceau électrique. Remplacez la carte de circuit imprimé

S’affiche lorsqu’une erreur survient lors de la communication avec le modem de gestion de la demande électrique.

Contactez le service clientèle.

Erreur système Remplacez la carte de circuit imprimé.

La tension du jeu de barres de la commande du moteur est supérieure ou inférieure à la limite spécifiée.


3

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AVERTISSEMENT


MODE DE TEST

Special Test Mode

Power Off State

Power On State

(Normal User Mode)

Quick Test Mode

EEPROM Clear

Mode

Continuous Cycle

Mode

Service Mode

Demo Mode






Diagnostic Code

CheckMode

Mode de test :

Chaque mode de test concernant le Yukon est décrit dans les pages suivantes. Les modes de test indiqués par les flèches rouges sont des modes qui, pour des raisons de sécurité, ne sont plus accessibles une fois le cycle de lavage commencé.

Mode de test rapide

[WF431AB*]

[WF461AB*]

[WF461AS*]

4

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Définition du mode de test rapide :

- Vérifier le bon fonctionnement de toutes les DEL (Contrôler les DEL défectueuses).

- Vérifier le modèle et la version du logiciel.

- Vérifier les différents modes de fonctionnement (ex. : vanne d'eau, moteur, hublot, pompe de vidange, etc.).

Pour sélectionner ce mode :

- Branchez l'appareil.

- Appuyez simultanément sur les boutons Degré de salissure, Signal et Mise en marche.

Important : Une fois le mode de test réalisé, toutes les données, y compris le code de diagnostic, enregistrées dans le circuit EEPROM seront effacées.

Mode de test rapide :

AVERTISSEMENT

1. Toutes les DEL s'allument et un signal sonore retentit lors de l'entrée en mode de test rapide (y compris l'écran).

2. La version du logiciel s'affiche pendant une seconde et le circuit EEprom s'efface. (ex. : Si la version de la machine est

L9 et celle du logiciel est 49, l'écran affiche L949)

3. Lorsque la version s'affiche, tournez la molette de sélection pour la faire disparaître. Appuyez sur les boutons suivants pour vérifier les différents composants.

- Bouton Température : Test de la vanne d'arrivée d'eau

- Bouton Essorage : Test de verrouillage/déverrouillage du hublot

- Bouton Degré de salissure : Test du chauffe-eau (WF431)

Test du chauffe-eau/résistance de séchage (WF461)

- Bouton Signal : Test de la pompe de vidange/à bulles

- Bouton Mon Programme : Test du moteur de ventilation


5

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AVERTISSEMENT


Vérification de l'effacement du circuit EEPROM

Définition du mode d'effacement du circuit EEPROM :

- initialisation du circuit EEPROM.

- Les valeurs par défaut de tous les paramètres de programme/d'option doivent être rétablies après l'initialisation du circuit EEPROM.

- Lorsque le message Réparation apparaît et que le remplacement de la carte de circuit imprimé est nécessaire, le circuit EEPROM doit être réinitialisé.


- La machine doit être éteinte.

- Appuyez simultanément sur les boutons Départ différé et Mise en marche.

Mode de fonctionnement en continu

Définition du mode de fonctionnement en continu :

- permet de répéter le cycle en cours jusqu'à l'annulation du mode.


- Appuyez simultanément sur les boutons Départ différé et Rinçage plus pendant 3 secondes.

Mode de fonctionnement en continu :

1. Appuyez sur les boutons Départ différé et Rinçage plus pendant 3 secondes avec l'appareil sous tension (mode d'utilisation normale).

2. Une fois en mode de fonctionnement en continu, l'écran n'affiche plus « 0000 » et alterne entre l'affichage du nombre de cycle du programme effectué et le temps restant du programme.

3. Le mode de fonctionnement en continu répète le cycle précédent jusqu'à l'annulation du mode.

4. En mode de fonctionnement en continu, appuyez simultanément sur les boutons Départ différé et

Rinçage plus pendant 3 secondes pour revenir au mode d'utilisation normale. L'écran n'affiche plus le nombre de cycles et affiche uniquement la durée de maintenance.

5. Si l'alimentation est coupée alors que l'appareil se trouvait en mode de fonctionnement en continu (c'est-à-dire, si la prise d'alimentation est débranchée ou si l'appareil est mis hors tension via le bouton de mise en marche), ce mode ne sera plus activé lors de la remise en marche du lave-linge.

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AVERTISSEMENT


Mode de réparation

Définition du mode de réparation :

- Le mode de réparation permet aux techniciens de maintenance de contrôler le fonctionnement du lave-linge et de procéder au dépannage.

- Le mode de réparation est accessible pendant n'importe quel cycle de lavage (sans interruption de ce dernier), à l'exception de quelques modes de test.

- Plusieurs tests peuvent être menés grâce au mode de réparation. Le dépannage peut donc être effectué à partir des codes de diagnostic découlant de ces tests.


- Pour passer en mode de réparation, appuyez simultanément sur les boutons Signal et Rinçage plus pendant 3 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil émette un signal sonore.

Mode de réparation :

1. Le lave-linge doit être en marche pour pouvoir passer en mode de réparation.

2. La vitesse du moteur s'affiche lors du démarrage (l'écran affiche 0 lorsque le moteur ne tourne pas).

3. Le mode dans lequel se trouvait l'appareil à ce moment-là reste inchangé.

(c'est-à-dire que le cycle en cours n'est pas interrompu et que seul l'affichage change).

4. Pour sortir du mode de réparation, appuyez à nouveau simultanément sur les boutons Signal et Rinçage plus pendant 3 secondes ou sur le bouton de mise en marche. Si aucun bouton n'est actionné pendant 5 minutes alors que l'appareil est en mode de réparation, le mode d'utilisation normale est rétabli.

5. Vous pouvez utilisez la fonction de test du câble de modem de gestion de la demande

électrique en mode de réparation.

- Après être passé en mode de réparation, appuyer le bouton Pure Cycle afin de démarrer le test du câble.

- Pendant le test, « ---- » s'affiche.

- Si le résultat du test est normal, « SG » s'affiche.

- Si un problème survient, le code d'erreur « AE3 » s'affiche.

7

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AVERTISSEMENT


Mode de test de l'essorage rapide

Définition du mode de test de l'essorage rapide :

- Le mode de test de l'essorage rapide permet de procéder à un contrôle de l'essorage (vitesse

élevée).


- En mode de réparation, appuyez sur les touches Départ différé et Rinçage plus pendant

3 secondes pour passer en mode de test de l'essorage rapide. (Identique pour tous les modèles

Frontier 2.)

- Ce mode devient inaccessible une fois que le cycle de lavage a démarré.

Mode de test de l'essorage rapide :

Une fois que l'appareil est passé en mode de test de l'essorage rapide, le tambour commence à tourner et atteint la vitesse maximale.

Lorsque la vitesse d'essorage maximale est atteinte, la vitesse baisse immédiatement.

Pour maintenir le mode de test de l'essorage rapide (passage en mode de maintien de la vitesse), appuyez sur le bouton Démarrer/Pause. Si vous appuyez sur le bouton Démarrer/Pause en mode de test de l'essorage rapide, l'appareil arrête d'accélérer et maintient sa vitesse de rotation pendant

10 minutes avant de revenir en mode de test de l'essorage rapide.

De même, pour annuler le maintien et permettre au mode de test de l'essorage rapide de se poursuivre, appuyez simultanément sur les boutons Départ différé et Rinçage plus pendant

3 secondes.

Si vous maintenez les boutons Départ différé et Rinçage plus enfoncés pendant 3 secondes lorsque le lave-linge n'est pas en mode de maintien de la vitesse, le mode de test de l'essorage rapide est désactivé et le mode de réparation est rétabli.

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AVERTISSEMENT


Mode de comptage de cycle

Définition du mode de comptage de cycle :

- Le mode de comptage de cycle permet de compter le nombre de lavages effectués.


- Pour passer en mode de comptage de cycle, appuyez sur le bouton Signal en mode de réparation.

Mode de comptage de cycle :

1. Activez tout d'abord le mode de réparation.

2. Lorsque le bouton Signal est activé, le nombre total de lavages s'affiche et une DEL témoin s'allume.

3. Le nombre maximum de cycles est de 9999.

Le compteur revient à 0 et reprend le comptage après 9999.

4. Le comptage s'effectue à la fin du cycle normal.

(Pour le cycle normal et le cycle de fonctionnement en continu, le comptage s'effectue à la fin du cycle.)

5. Pour quitter le mode de comptage de cycle, appuyez à nouveau sur le bouton Signal.

Mode de contrôle de la version du logiciel

Définition du mode de contrôle de la version du logiciel :

- Le mode de contrôle de la version du logiciel permet d'obtenir des informations sur la version du logiciel.


- Pour passer en mode de contrôle de la version du logiciel, appuyez sur le bouton Degré de salissure en mode de réparation.

Mode de contrôle de la version du logiciel :


2. Appuyez sur le bouton Degré de salissure pour afficher la version du logiciel.

Ex. : AE49 Version 49 (AE correspond au code Micom et 49 à la version du logiciel)

3. Pour désactiver le mode de contrôle de la version du logiciel, appuyez à nouveau sur le bouton

Degré de salissure.

Le mode de réparation est rétabli et la vitesse du moteur s'affiche.

9

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AVERTISSEMENT


Mode de test rapide de décompte du temps restant

Définition du mode de test rapide de décompte du temps restant :

- Le mode de test rapide de décompte du temps restant permet de forcer le programme à passer à l'étape suivante du cycle.


- Pour passer en mode de test rapide de décompte du temps restant, appuyez sur le bouton Température en mode de réparation.

Mode de test rapide de décompte du temps restant :


2. Pour forcer le programme à passer à l'étape suivante du cycle, appuyez sur le bouton Température.

Chaque étape se situe aux moments clés de la fin d'un programme :

- Fin de chaque remplissage (début des cycles de lavage ou de rinçage machine)

Attention : vérifiez si le niveau d'eau actuel est supérieur au niveau d'eau de réinitialisation puis effectuez le test rapide de décompte du temps restant.

- Début du cycle de vidange

- Début du cycle d'essorage (À ce moment, le niveau d'eau est contrôlé ; si celui-ci se situe au-delà du niveau de réinitialisation, une vidange est effectuée avant l'essorage.)

- Début du cycle de remplissage

- Début du remplissage en agent de blanchiment

- Début du remplissage en adoucissant

- Toutes les 3 minutes pendant les cycles de lavage et de rinçage machine


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AVERTISSEMENT


Mode de test des entrées au niveau de la carte

Définition du mode de test des entrées au niveau de la carte :

- Le mode de test des entrées au niveau de la carte permet d'afficher une entrée spécifique après avoir appuyé sur un bouton.


- Pour passer en mode de test des entrées au niveau de la carte, appuyez sur le bouton Rinçage plus en mode de réparation.

Mode de test des entrées au niveau de la carte :


2. Appuyez sur le bouton Rinçage plus pour lancer le test des entrées au niveau de la carte.

3. Tournez la molette de sélection afin que la DEL du programme normal s'allume. La température de l'eau s'affiche en degrés Celsius.

4. Tournez la molette de sélection afin que la DEL du programme Haut rendement s'allume. La température de l'eau s'affiche en degrés Fahrenheit.

5. Tournez la molette de sélection afin que la DEL du programme Perpress s'allume. L'état du hublot s'affiche (OP s'il est ouvert et CL s'il est fermé).

6. Tournez la molette de sélection afin que la DEL du programme de stérilisation s'allume. L'état du commutateur de verrouillage du hublot s'affiche (UL s'il est déverrouillé, LO s'il est verrouillé).

7. Tournez la molette de sélection afin que la DEL du programme Literie plus s'allume. Le niveau d'eau s'affiche.

8. Tournez la molette de sélection afin que la DEL du programme Lavage de nuit s'allume. L'état du

SilverCare sera affiché (par défaut : “--”)


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AVERTISSEMENT


Mode de contrôle du code de diagnostic

Service Mode Spin Diagnostic Code

Start/Pause

Pressing

Cycle No.

Before making Code

Signal Cycle Count

Définition du mode de contrôle du code de diagnostic :

- Le mode de contrôle du code de diagnostic permet d'afficher les codes de diagnostic enregistrés (codes de référence pour les techniciens de maintenance).


- Pour passer en mode de contrôle du code de diagnostic avec le code « d » clignotant, appuyez sur le bouton Essorage en mode de réparation.

Mode de contrôle du code de diagnostic :


2. Appuyez sur le bouton « Essorage » pour lancer le mode de contrôle du code de diagnostic avec le code « d » qui clignote.

3. Pour naviguer d'un code à un autre (d1,d2, d3~d9), tournez la molette du sélecteur de programme dans un sens (sens des aiguilles d'une montre ou sens inverse des aiguilles d'une montre).

4. Si vous tournez alors la molette dans le même sens, les codes s'affichent en partant du dernier affiché (d1).

5. Si vous la tournez dans le sens opposé, les codes de diagnostic s'affichent dans l'ordre inverse.

Ex. : si le code affiché est d5 et que la molette est tournée dans le sens opposé, l'affichage passe de d4 à « d ». Reportez-vous à la section Code de diagnostic.


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AVERTISSEMENT


Mode de démonstration

- Pour passer en mode de démonstration, maintenez enfoncés les boutons Vapeur + Signal + Pure Cycle pendant cinq (5) secondes (appareil sous tension).

- Lorsque l'appareil passe en mode de démonstration, le signal sonore retentit à trois (3) reprises et le message « - - - - » apparaît sur l'afficheur ; toutes les autres DEL sont éteintes (mode de démonstration initial).

- Le mode de démonstration est composé des modes WASH, SPIN et LED (LAVAGE, ESSORAGE et DEL).

- Si le bouton Température est activé en mode de démonstration initial, le message « WASH » clignote sur l'afficheur et le lave-linge passe en mode LAVAGE.

- Si le bouton Démarrer/Pause est activé en mode LAVAGE, le hublot est verrouillé (Verrouillage du hublot) et le moteur tourne vers la gauche et vers la droite à 45 tr/min pendant des cycles de 7 secondes entrecoupés de pauses de 3 secondes.

- Le mode LAVAGE se poursuit pendant cinq (5) minutes après son démarrage. Une fois les cinq (5) minutes

écoulées, le message « - - - - » apparaît sur l'afficheur et le mode de démonstration initial est maintenu.

- Si le bouton Démarrer/Pause est activé au cours du mode LAVAGE, le message « - - - - » apparaît sur l'afficheur et le mode de démonstration initial est maintenu.

- Si le bouton Essorage est activé en mode de démonstration initial, le message « Spin » clignote sur l'afficheur et le lave-linge passe en mode ESSORAGE.

- Si le bouton Démarrer/Pause est activé en mode ESSORAGE, le hublot est verrouillé (Verrouillage du hublot) et un essorage est effectué à 1150 tr/min. Lorsque la vitesse descend à 0 tr/min, les DEL Sans essorage, Faible, Moyenne, Élevée et Très élevée s'allument.

- Pendant l'essorage, la DEL Sans essorage s'allume lorsque la vitesse est inférieure à 400 tr/min. La DEL

Faible s'allume lorsque la vitesse de rotation est comprise entre 400 et 800 tr/min. La DEL Moyenne s'allume lorsque la vitesse de rotation est comprise entre 800 et 1000 tr/min. La DEL Très élevée s'allume lorsque la vitesse est supérieure à 1000 tr/min.

- Le mode ESSORAGE se poursuit pendant quatre (4) minutes après son démarrage. Une fois les quatre

(4) minutes écoulées, le message « - - - - » apparaît sur l'afficheur et le mode de démonstration initial est maintenu.

- Si le bouton Démarrer/Pause est activé au cours du mode ESSORAGE, le message « - - - - » apparaît sur l'afficheur et le mode de démonstration initial est maintenu.

- Si le bouton Degré de salissure est activé en mode de démonstration initial, le message « LED » clignote sur l'afficheur et le lave-linge passe en mode DEL.

- Si le bouton Démarrer/Pause est activé en mode DEL, toutes les DEL s'allument. Le mode DEL se poursuit pendant trente (30) secondes après son démarrage. Une fois les trente (30) secondes écoulées, le message

« - - - - » apparaît sur l'afficheur et le mode de démonstration initial est activé.

- Si le bouton Démarrer/Pause est activé pendant le fonctionnement en mode DEL, le message « - - - - » apparaît sur l'afficheur et le mode de démonstration initial est activé.

13

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DÉPANNAGE

AVERTISSEMENT


DIAGNOSTIC DES PROBLÈMES

- Le micom du lave-linge est configuré pour une structure complexe, c'est pourquoi il est conseillé de contacter le service après-vente.

Les informations suivantes répondent à un diagnostic précis et constituent un guide de réparation adapté.

Consignes à respecter pendant les opérations de réparation et de remplacement

Respectez les consignes ci-dessous pour le diagnostic des problèmes et le remplacement des pièces.

1) Certains composants électroniques risquant d'être endommagés par l'électricité statique recouvrant la partie en résine de la machine ou le corps humain, veillez à ce que votre corps soit toujours relié à la terre ou éliminez la différence de potentiel de votre corps et du lave-linge en touchant la prise d'alimentation avant de travailler sur la carte de circuit imprimé.

2) Un courant de 120 V CA étant appliqué au triac T1 et T2 de la carte de circuit imprimé, vous risquez de vous électrocuter si vous touchez cet élément. Soyez également prudent, car il s'agit de courant alternatif.

3) La carte de circuit imprimé étant un composant résistant, ne la remplacez pas suite à un diagnostic erroné et respectez la procédure de diagnostic des problèmes lorsque le micom ne fonctionne pas correctement.


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DÉPANNAGE

AVERTISSEMENT



Votre lave-linge ne démarre pas.

• Branchez l'appareil sur la prise murale. Vérifiez que la tension est adaptée.

• Vérifiez les fusibles ou réinitialisez le disjoncteur.

• Appuyez sur n'importe quel bouton pour mettre en marche le lave-linge et appuyez sur le bouton Démarrer/Pause pour faire fonctionner l'appareil.

• Fermez le hublot et appuyez sur le bouton Démarrer/Pause pour faire fonctionner le lave-linge.

• Vérifiez que le lave-linge n'est pas dans une phase de pause, de trempage ou de lessivage. Il se peut que la machine se remette en marche après quelques minutes. (Si le lave-linge se trouve dans une phase de lessivage, le message Suds s'affiche au lieu du temps restant.)

• Vérifiez que le système de vidange n'est pas obstrué. (En cas de problème électrique dans le système de vidange, le message

« nd » s'affiche au bout de 15 minutes.)

• Vérifiez l'arrivée d'eau.

• Vérifiez le tuyau ou le tamis du filtre de la vanne d'arrivée d'eau.

• Vérifiez que les connecteurs de la carte de circuit imprimé sont bien en place.

• Vérifiez que les bornes CN2 de la carte de circuit imprimé sont en bon état. (Reportez-vous à la partie Contrôle des connecteurs de la carte de circuit imprimé.)

• Remplacez la carte de circuit imprimé.

Fuite

• Assurez-vous que les raccordements des tuyaux d'arrivée d'eau ne fuient pas. Vérifiez que le joint en caoutchouc n'a pas été endommagé lors du serrage.

• Vérifiez l'absence de fuite au niveau de la conduite d'évacuation. Enroulez un chiffon sec autour de l'ouverture de la conduite d'évacuation.

Si le chiffon devient humide, la fuite provient de la plomberie de l'habitation.

Assurez-vous que la conduite d'évacuation peut recevoir le flux d'eau provenant du lave-linge.

• Assurez-vous que l'extrémité du tuyau de vidange est correctement insérée dans la conduite d'évacuation et fixée à celle-ci.

• Vérifiez les raccordements des tuyaux internes (remplissage, systèmes d'évacuation, tuyaux de distribution et colliers de serrage).

• Vérifiez l'état de la manchette en caoutchouc. Si nécessaire, retirez-la, repositionnez-la et réinstallez-la.

• Vérifiez que le distributeur du tuyau à l'extérieur du tambour n'est pas emmêlé. La mise sous pression de l'eau chaude peut forcer l'ouverture du hublot.

Pas de mouvement de rotation

• Lancez un cycle normal à vide et laissez se dérouler un cycle de remplissage pour vérifier le mouvement de rotation.

• Effectuez un test de l'essorage rapide. (Avant le test, assurez-vous que le tambour est vide.)

• Vérifiez les connexions au niveau du panneau de commande de la machine, du pressostat, du moteur, du faisceau électrique du tachymètre et de la commande du moteur. (Reportez-vous à la procédure de test des composants)

• Vérifiez la résistance des bobines du moteur.

CN5 Broches 1 et 3 = 11,6 ohms ±7 %,

Broches 1 et 2 = 11,6 ohms ±7 %,

Broches 2 et 3 = 11,6 ohms ±7 %

• Panneau de commande général défectueux.

• Moteur défectueux.

Pas d'essorage

• Assurez-vous que le hublot est bien fermé.

• Vérifiez qu'il ne reste pas d'eau dans le lave-linge. S'il reste de l'eau, consultez la partie « Pas de vidange ».

• Lancez le mode de test rapide ou le test de l'essorage rapide. Le lave-linge procède-t-il à l'essorage ? (Avant de procéder au test, videz l'intérieur du tambour.) En cas d'absence de rotation après les étapes ci-dessus, changez la carte de circuit imprimé. Si le problème persiste, changez le moteur.

• Lancez le mode de test rapide ou le test de l'essorage rapide. Le lave-linge procède-t-il à l'essorage ? Si oui, vérifiez s'il s'agit d'un problème de déséquilibre en mode normal.

• Vérifiez les connexions au niveau de la carte de circuit imprimé, du capteur de niveau d'eau, du moteur et du faisceau électrique du capteur à effet Hall. (CN7, CN5, CN6) (Reportez-vous à la procédure de test des composants)

• Vérifiez la résistance des bobines du moteur. (CN5 Broches 1 et 3 = 11,6 ohms (à ±7 % 20°C/68°F), broches 1 et 2 = 11,6 ohms (à ±7% 20°C), broches 2 et 3 = 11,6 ohms (à ±7% 20°C))

15

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DÉPANNAGE

AVERTISSEMENT



Pas de remplissage d'eau

• Lancez le mode de test rapide. Procédez à un contrôle visuel de l'état de toutes les vannes d'arrivée d'eau.

(Vanne de prélavage, vanne d'eau froide, vanne d'agent de blanchiment ; l'adoucissant est distribué par la vanne d'eau froide et d'agent de blanchiment et par la vanne d'eau chaude.)

• Vérifiez que les robinets sont complètement ouverts.

• Vérifiez les vannes d'arrivée d'eau et le capteur de niveau d'eau (Reportez-vous à la partie Contrôle des connecteurs de la carte de circuit imprimé.).

• Vérifiez qu'aucun tuyau d'arrivée d'eau n'est emmêlé.

• Vérifiez que les tamis d'arrivée d'eau ne sont pas obstrués.

• Vérifiez que la pression de l'eau est suffisante. Si ce n'est pas le cas, recherchez la cause du problème.

• Vérifiez qu'aucun élément de l'appareil n'est gelé (tuyau de vidange, etc.).

• Mesurez la résistance de la bobine de la vanne d'arrivée d'eau.

(Elle doit être de 1,18 K Ohms. Vérifiez la broche 1 du CN2 et les broches 1, 2, 7, 8 et 9 du CN3)

• Vérifiez les connexions au niveau du commutateur de pression et de la carte de circuit imprimé. (Reportezvous à la partie Contrôle des connecteurs de la carte de circuit imprimé.)

Le tambour est plein de mousse

• Consultez les parties « Pas de vidange » et « Pas d'essorage » et vérifiez que la vidange s'effectue correctement.

• Vérifiez que les connexions au niveau de la carte de circuit imprimé ou de la pompe de vidange sont bonnes.

• Lancez le mode de test rapide ou un test des sorties au niveau de la carte pour procéder à la vidange.

• Utilisez une lessive haute efficacité ou à faible pouvoir moussant conçue spécialement pour les lave-linge à chargement frontal.

• Adaptez la quantité de lessive à la charge et au degré de salissure. N'oubliez pas que les éponges produiront davantage de mousse.

• Réduisez la quantité de lessive lorsque l'eau de lavage est douce ou lorsque le linge est de petite taille ou peu sale.

• Effectuez un cycle de lavage supplémentaire à froid en ajoutant une cuillère à soupe de sel (pas de lessive).


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DÉPANNAGE

AVERTISSEMENT



L'essorage n'a pas fonctionné

• Déséquilibre dû à une charge trop faible. Augmentez le chargement.

• Mousse trop importante avec utilisation d'une lessive normale. Utilisez une lessive haute efficacité (HE) ou réduisez la quantité de lessive.

• L'option Essorage à faible vitesse ou Vidange seule a été sélectionnée.

• Consultez la section « Pas d'essorage ».

Le hublot ne se verrouille pas

• Le hublot n'est pas aligné ou est mal fermé.

• Lancez le mode de test rapide. Vérifiez le verrouillage du hublot.

Vérifiez la tension de sortie de la bobine de verrouillage du hublot.

Si elle est de 120 V, remplacez le commutateur de verrouillage du hublot ; sinon, remplacez la carte de circuit imprimé. (Reportez-vous à la partie Contrôle des connecteurs de la carte de circuit imprimé.)

• Lisez la partie Commutateur de verrouillage et carte de circuit imprimé (CN3). (Reportez-vous à la partie

Contrôle des connecteurs de la carte de circuit imprimé.)

• Essayez le verrouillage du hublot et vérifiez que la tension du connecteur de verrouillage du hublot est de 120 V. Si la tension est de 120 V, remplacez le panneau de commande général ; sinon, remplacez le commutateur de verrouillage du hublot.

Le hublot ne se déverrouille pas.

• Vérifiez que le hublot n'a pas dévié de sa position initiale ; ce qui pourrait empêcher son déverrouillage.

• Le hublot est automatiquement verrouillé lorsque le niveau d'eau est trop élevé. Dans le cas contraire, toute l'eau de vidange s'écoulerait par celui-ci à l'ouverture.

• Vérifiez les éléments suivants en mode de test des entrées au niveau de la carte.

Niveau d'eau (fréquence) : supérieure à 23,80 KHz.

 Si c'est le cas, consultez la partie « Pas de vidange ».

Température (intérieur du tambour) : supérieure à 60ºC/140ºF.

 Si c'est le cas, attendez qu'elle baisse.

Lorsque tous ces éléments sont normaux, vérifiez les connecteurs de la carte de circuit imprimé et le commutateur de verrouillage du hublot.

• Effectuez la vidange manuellement après avoir retiré le support en plastique du tuyau de vidange.

• Le message « LO » s'affiche. Éteignez, puis rallumez l'appareil. Si le message « LO » est toujours affiché,vérifiez la carte de circuit imprimé et le commutateur de verrouillage du hublot.


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DÉPANNAGE

AVERTISSEMENT



• Lisez la partie Commutateur de verrouillage et carte de circuit imprimé (CN2 et CN3). (Reportez-vous à la partie Contrôle des connecteurs de la carte de circuit imprimé.)

• Lancez le mode de test rapide. Vérifiez le verrouillage du hublot. Vérifiez la tension de sortie de la bobine de verrouillage du hublot.

Si elle est de 120 V, remplacez le commutateur de verrouillage du hublot ; sinon, remplacez la carte de circuit imprimé. (Reportez-vous à la partie Contrôle des connecteurs de la carte de circuit imprimé.)

Aucun bouton ne fonctionne

• Les boutons d'option et de fonction réagissent différemment selon les programmes.

• La sécurité enfant est activée. Pour le désactiver, appuyez simultanément sur les boutons Degré de salissure et Signal jusqu'à ce qu'un signal sonore soit émis.

• Lorsque le message « End » (Fin) s'affiche, seul le bouton Mise en marche répond. Appuyez sur le bouton

Mise en marche et faites de nouvelles sélections de programme.

Pas de vidange

• Vérifiez que le tuyau de vidange n'est pas emmêlé ou entortillé. Si c'est le cas, démêlez-le.

• Vérifiez que le tuyau de vidange n'est pas obstrué.

• Fermez le hublot et appuyez sur le bouton Démarrer/Pause. Pour des raisons de sécurité, le lave-linge ne tournera pas si le hublot est ouvert.

• Si la température à l'extérieur du lave-linge est inférieure à zéro, vérifiez que l'eau restant à l'intérieur du tuyau n'a pas gelé.

• Vérifiez que l'entrée du signal de niveau d'eau est correcte. Lancez le mode de test des entrées au niveau de la carte.

• Lancez le mode de test rapide et effectuez un test de la pompe de vidange.

• Vérifiez que le tuyau n'est pas torsadé (celui situé entre le tambour et la pompe de vidange).

• Vérifiez que la tension est de 120 V CA au niveau de la pompe lorsqu'un programme d'essorage est sélectionné.

• Vérifiez la résistance de la bobine du moteur de la pompe (14,2±7% Ohms).

• Vérifiez la pompe du CN3 (broche 3) sur la carte de circuit imprimé. La tension doit être de 110~120 V CA.

(Reportez-vous à la partie Contrôle des connecteurs de la carte de circuit imprimé.)


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DÉPANNAGE

AVERTISSEMENT



La température de l'eau n'est pas correcte.

• Vérifiez que les deux robinets d'eau sont complètement ouverts.

• Assurez-vous que le chauffe-eau domestique est réglé sur une température de sortie inférieure à 120°F

(49°C).

Vérifiez également la capacité et le taux de récupération du chauffe-eau.

• Si le chauffe-eau est placé loin du lave-linge, dévissez le robinet d'eau chaude et laissez l'eau s'écouler jusqu'à obtenir de l'eau chaude.

• Trop chaude/Trop froide : une petite quantité d'eau est fournie pendant que la carte de circuit imprimé contrôle le débit d'arrivée pour réguler la température réelle de l'eau dans le tambour. L'eau peut sembler beaucoup plus chaude/froide qu'elle ne l'est vraiment.

• Vérifiez le choix de la température.

• Déconnectez les tuyaux d'arrivée d'eau de la vanne d'arrivée d'eau et retirez tous les résidus du tamis d'arrivée.

Bruits et/ou vibrations/déplacements

• Vérifiez que le lave-linge est à niveau et que les écrous de serrage sont serrés sur la plaque inférieure.

• Vérifiez que toutes les vis de transport et les cales ont été retirées du panneau arrière.

• Vérifiez que la charge est suffisante et qu'il n'y a pas de déséquilibre ; si la charge n'est pas suffisante, rajoutez quelques serviettes pour équilibrer.

• Vérifiez que le moteur est assez serré.

• Retirez tous les éléments susceptibles de constituer une gêne (poussière abondante sur le sol).

Les pieds en caoutchouc laissent des traces sur le sol.

• Utilisez une gomme pour effacer les traces.

• Pour déplacer le lave-linge, soulevez-le et portez-le à plusieurs jusqu'à l'endroit où vous souhaitez le déposer ; ne le faites pas traîner sur le sol.

Les compartiments à additif sont remplis d'eau

• Il est normal qu'il reste un peu d'eau au fond des compartiments à additif.

• Retirez et lavez le bac de distribution, les compartiments amovibles et rincez le bouchon.

• Mettez le lave-linge à niveau.

Les boutons ne répondent pas

• Les boutons d'option et de fonction réagissent différemment selon les programmes.

• Le sécurité enfant a été activée. Pour la désactiver, appuyez simultanément sur les boutons Température et

Essorage jusqu'à ce qu'un signal sonore soit émis.

• Lorsque le message « End » (Fin) s'affiche, seul le bouton Mise en marche répond. Appuyez sur le bouton

Mise en marche et faites de nouvelles sélections de programme.


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DÉPANNAGE

AVERTISSEMENT


CARTE DE CIRCUIT IMPRIMÉ : PROBLÈMES ET SOLUTIONS (WF431AB*)

- Si vous branchez le câble d'alimentation et que vous allumez l'appareil depuis le commutateur de mise en marche, les données mémorisées s'affichent.

Si aucune donnée ne s'affiche, procédez aux vérifications suivantes.

Vérification de la thermistance

Vérifiez la tension au niveau des broches 4 et 5 du CN7

Vérification avec le testeur = 2,5 V CC

Si l'écran affiche 5 V, vérifiez que son connecteur est bien raccordé.

Vérification de l'interrupteur du hublot


Hublot ouvert = 25 V CC

Hublot fermé= 0 V CC

Vérification du capteur d'eau

Vérifiez la tension et la fréquence au niveau des broches 5 et 6 du CN7

Niveau d'eau de réinitialisation = 2,5 V CC, 25,8 KHz



Vérification du capteur à effet Hall


Vérification avec le testeur = 0 V CC ou 3,75 V



Vérification du moteur

Résistance au niveau des broches 1 et 2 du CN5 =12 Ω



Vérification du verrouillage du hublot

Vérifiez la tension au niveau de la broche 3 du CN2 et de la broche 1 du CN3

Hublot verrouillé = 120 V CA

Vérification du déverrouillage du hublot


Hublot déverrouillé = 120 V CA

Vérification du moteur de vidange


Fonctionnement du moteur de vidange = 120 V CA

Vérification de la vanne d'arrivée d'eau

Vérifiez la tension au niveau de la broche 3 du CN2 et des broches 1, 2, 7, 8, 9 du CN3

Fonctionnement de chaque vanne = 120 V CA

Vérification de l'alimentation CA


Vérification avec le testeur = 120 V CA

Vérification du relais de la résistance du lave-linge

Vérifiez la tension au niveau de la broche 3 du CN2 et de la broche 2 du RY3

Fonctionnement du relais de la résistance = 120 V CA

Vérification du relais de la résistance vapeur (modèles vapeur uniquement)

Vérifiez la tension au niveau de la broche 3 du CN2 et de la broche 2 du RY4

Fonctionnement du relais de la résistance = 120 V CA

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DÉPANNAGE

AVERTISSEMENT


CARTE DE CIRCUIT IMPRIMÉ : PROBLÈMES ET SOLUTIONS (WF461)



Vérification du capteur à effet Hall





Vérification du moteur

Résistance aux broches 1 et 2 du CN5 = 12 Ω



Vérification du verrouillage du hublot

Vérifiez la tension CA au niveau de la broche 1 du CN6 et de la broche 2 du CN6

Hublot verrouillé = 120 V CA

Vérification du moteur de vidange

Vérifiez la tension au niveau de la broche 1 du

RY1 et de la broche 3 du CN1

Lorsque la pompe de vidange fonctionne =

120 V CA

Vérification de la vanne d'arrivée d'eau


RY1 et des broches 6, 7, 8, 9 et 10 du CN1

Fonctionnement de chaque vanne = 120 V CA

Vérification de l'alimentation CA


CN6 et de la broche 1 du RY1

Alimentation activée = 120 V CA

Vérification du relais de la résistance du lave-linge


RY1 et de la broche 2 du RY13

Fonctionnement du relais de la résistance =

120 V CA

Vérifications du relais de la résistance


RY1 et de la broche 2 du RY2

Fonctionnement du relais de la résistance =

120 V CA

21

WF431ABP-03015A-02_CFR.indd 21 2011-09-28 �� 4:19:46

DÉPANNAGE

AVERTISSEMENT


CARTE DE CIRCUIT IMPRIMÉ : PROBLÈMES ET SOLUTIONS (WF461AB*)













22

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DÉPANNAGE

AVERTISSEMENT


CARTE DE CIRCUIT IMPRIMÉ : PROBLÈMES ET SOLUTIONS (WF461AS*)



£ CN6 ¬ £CN5 ª





Vérification de gestion de la demande

électrique





Niveau d'eau de réinitialisation = 1,6 V CC,

26,0 KHz


Niveau d'eau de réinitialisation = 1,6 V CC,

26,0 KHz

Vérification de gestion de la demande

électrique



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SCHÉMA DE CÂBLAGE

AVERTISSEMENT


Modèle : WF431


24

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SCHÉMA DE CÂBLAGE

AVERTISSEMENT


Modèle : WF461


25

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SCHÉMA DU FLUX D'EAU

AVERTISSEMENT



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MÉMO


27

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Datasheet | Samsung WF461AB Technical information

WASHING MACHINE

Technical Information

S/W Version Check Mode

LAVE-LINGE

Informations techniques

Mode de contrôle de la version du logiciel

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