bObsweep Dustin Owner Manual

OWNER’S MANUAL
Model PET24-7-213
Version 2024.c
Congratulations!
Congratulations on your new intelligent floor cleaner! Dustin is now
at your service. To see Dustin at his best, please read the Quick
Start Guide and this manual thoroughly.
Welcome to the bObsweep family and Happy Sweeping!
If you have any questions or concerns, feel free to contact our
helpful support team at [email protected] or 1-888-5498847.
Business Hours: Monday – Friday, 9 a.m. – 5 p.m. Pacific Time.
Table of
Contents
1
9
25
31
General
Safety Instructions
Declaration of Conformity
Warranty
Contact Us
Getting Started
Who is Dustin?
Navigating Difficult Obstacles
Accessories
Wet Mop Attachment
Manuel
D’utilisation
Franciase
3
11
27
67
Box Contents
Dustin’s First Clean
Install Side Brush
Power Dustin ON
Set up Charging Station
Charge Dustin
Download the bObsweep App
Let Dustin Sweep
Troubleshooting
Trouble messages
Home Checkup Test
End User
License
Agreement
4
Anatomy
Dustin
Screen & Buttons
Charging Station
Dustbin &
Mop Attachment
18
29
Maintenance
Charging Station
Dustbin
Filters
Brushes
Sensors
Front Wheel
Battery
FAQs
Important Safety Instructions
• Power Dustin OFF and remove him from a
power source when you are not using him
and before conducting maintenance.
• Dustin is not intended for use by persons
(including children) with reduced physical or
mental capabilities, or lack of experience and
knowledge, unless under the close supervision
of a person responsible for their safety.
• Leaks from the battery cells can occur under
extreme usage or temperature conditions. If
the liquid gets on the skin, wash quickly with
water. If the liquid gets into the eyes, flush
them immediately with clean water for a
minimum of 10 minutes, and seek medical
attention.
• Dustin is composed of electronic components
that in rare and unintended cases can cause
hazards of heating, fire, and other
malfunctions. Furthermore, because Dustin
is capable of autonomous movement, his use
poses the risk of collision with property, pets,
and persons. Unintended removal of articles
— such as small valuables, jewelry, or hair of
persons or pets lying on the floor — may also
occur.
• If Dustin or his charging station has been
damaged in any way, do not operate them.
Contact our support team for further
assistance.
• Do not handle Dustin or his charging station with
wet hands; use only on dry surfaces.
• Do not pull or carry the charging station by the
cord, close a door on the cord, or pull the cord
around sharp edges or corners. Keep the cord
away from heated surfaces. To unplug the
cord, grasp the plug, not the cord.
• Do not expose Dustin’s SLAM LiDAR to direct sun light
or infrared light.
• Do not let Dustin drop. The impact from a drop can
damage the SLAM LiDAR.
• Do not look directly into the rotating transmitting part
(laser) of the SLAM LiDAR.
• For your safety, do not insert tools, fingers, or other
items into the rotating part of the SLAM LiDAR.
• Do not attempt to open the charging station.
Repairs on the station should only be carried
out by our qualified technicians.
• With the exception of the wet mop attachment,
do not immerse any part of Dustin into water or
other liquids.
• Do not mutilate or incinerate the battery, as it
will explode at high temperatures.
• Do not use Dustin outdoors.
• Do not store Dustin in a car.
• Do not expose Dustin or his charging station
to temperatures higher than 113° F (45° C),
moisture, or humidity.
• Do not dispose of your battery in fire. Old
batteries should be recycled safely through
your local recycler.
• Do not let Dustin pick up anything that is burning
or smoking, such as cigarettes, matches, or
hot ashes.
• Do not use a broken or damaged power inlet/wire
• Do not open or handle Dustin’s charging station when
plugged into the wall. Unplug first.
Declaration of Conformity
This device complies with Part 15 of the FCC rules. Operation is subject to the following two conditions:
(1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference
received, including interference that may cause undesired operation. The manufacturer is not responsible
for any radio or TV interference caused by unauthorized modifications or changes to this equipment.
Such modifications or changes could void the user’s authority to operate the equipment.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant
to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against
harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio
frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful
interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur
in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television
reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try
to correct the interference by one or more of the following measures:
• Reorient or relocate the receiving antenna.
• Increase the separation between the equipment and receiver.
• Connect the equipment to an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
Warranty
Contact Us
Every Dustin purchased from an authorized
seller comes with our warranty coverage:
If you have any questions or concerns, please
contact our helpful support team at
[email protected] or 1-888-549-8847.
• 2-Year Standard Warranty
• 5-Year Subsidized Repair Plan
• Lifetime of Customer Service
To claim your warranty, register your bot at
www.bobsweep.com/warranties.
Business Hours:
• Monday – Friday, 9 a.m. – 5 p.m. Pacific Time
Additional troubleshooting information and howto guides can be found on the bObsweep app
and at www.bobsweep.com/dustin-support.
2
Box Contents
3
Dustin™
Self-emptying
Charging Station
Charging Bed
Cleaning Tool
Side Brush (2)
Filter
Mop Attachment
Microfiber Mop
Cloth (2)
Dust Bag
Anatomy
Dustin
Buttons
Display Screen
SLAM LiDAR
Charging Plates
Edge Sensors
Front Wheel
Side Brush
Right Wheel
Main Brush
Main Brush Gate
Mop Attachment
Connectors
Battery
Left Wheel
Speaker
Dustbin
Disposal Vent
Aperture
4
Anatomy
Display Screen & Buttons
GO
Solid Shine - Cleaning
Blinking - Paused
CHARGE
Rapid Blinking - Low battery
Blinking - Finding station
Slow Blinking - Charging
Solid Shine - Fully charged
SOUND
Solid Shine - Muted
Wi-Fi
Solid Shine - Connected to Wi-Fi
Blinking - Searching for Wi-Fi
Trouble Indicator
Blinking - Trouble detected
Check the bObsweep App
5
Wi-Fi
Initiate Wi-Fi search
CHARGE
Short Press Off Station - Charge/Stop
On Station - Self-empty
Long Press - Low Power Standby
mode
GO
Short Press - Start/Pause
Long Press - Power ON/OFF
Anatomy
Self-emptying Charging Station
Lid
Dust Bag
Charging Station
Indicator /Transmitter
Charging Plates
Disposal Vent
Charging Bed
Air Vent
Indoor Plug
Cord
6
Anatomy
Self-emptying Charging Station
Lid
Dust Bag Slide
Charging Bed
Air Pathway
Access Window
Charging Bed
Connection
Sockets
7
Anatomy
Dustbin & Mop Attachment
Reservoir Opening
Dustbin Opening
Disposal Vent
Aperture
Mop Attachment
Connectors
Filter Opening
Dustbin Contact Point
Charging Plates
Mop Contact Point
Microfiber Mop
Cloth
8
Getting Started
Who is Dustin?
Dustin is an autonomous robotic vacuum cleaner, at your service! Connect Dustin to Wi-Fi and use the
bObsweep app to create a customized cleaning plan. Dustin will clean your home, your way.
How does Dustin find
his way around?
Dustin uses laser vision, a network of
sensors, and a state-of-the-art mapping
and localizing technology to detect walls,
furniture, and obstacles.
As Dustin cleans, he simultaneously
creates a map of the areas he is able to
access and clean. Areas where furniture
and small items are found are marked on
the map. View the map by clicking the
Map Icon on the bObsweep App, and
customize it as desired. Using the map,
and the app’s customization criteria,
Dustin efficiently cleans your home over
the course of a full cycle.
After cleaning, Dustin returns to his
station and empties his dustbin into his
Charging Station’s container. Forget
about vacuuming and enjoy clean floors
for weeks!
Learn about Dustin’s map features:
More how-to videos and instructions:
Getting Started
Navigating Difficult Obstacles
Unique Furniture
Dark-Colored
Carpet
Shag Carpet
Specialty furniture, such
as desk chairs with wheels
or stools with circular
bases, may confuse Dustin
momentarily; he may get
stuck on a ledge for a few
minutes, and then decide
to clean somewhere else.
As long as Dustin is
not displaying a trouble
message, let him continue
cleaning and finding his own
way around. Take note of
the areas that Dustin finds
most challenging, and, if
possible, adjust furniture,
or add NoSweep™ zones.
If Dustin repeatedly backs
up or displays a trouble
message while cleaning
dark carpets, deactivate the
edge sensors.
To deactivate them, open
the bObsweep app and
disable “ edge detection ”
under Cleaning Preferences
in Settings
.
Just remember that while
Dustin’s edge sensors are
deactivated, he will not be
able to detect edges or
stairs and will fall off the
edge if he gets close to one!
Add a NoSweep line where
the edge or stairs are to
keep Dustin safe.
Dustin’s main brush is not
designed to clean shag
carpets or rugs with long
fibers and fringes. If you’d
like Dustin to clean shag
carpet or long-fibered rugs,
you may remove his main
brush and allow him to
vacuum without it.
Mopping
Add NoMop zones to areas
with rugs or carpets to keep
Dustin out of those areas
while mopping.
10
Dustin’s First Clean
Install Dustin’s Side Brush
Install Dustin’s side brush to help him reach the corners and edges of rooms.
Parts You’ll Need:
Side Brush
Before Starting Dustin
Remove protective pieces from Dustin,
his bumper, and charging station.
Place the side brush over the empty
socket on Dustin. Press down to click
and lock in place.
Important Note: The strength of side
brush’s connection can be increased by
slightly rotating the screw in the center of
the side brush socket counter-clockwise.
11
Dustin’s First Clean
Power Dustin ON
Press and hold the GO button until the screen lights up.
Storing Dustin
If you are not using Dustin for an extended
period of time (over a month), power him
OFF, remove his battery, and unplug his
charging station. Store everything in a dry
room, away from direct sunlight or extreme
temperature.
If you are not going to use Dustin for a
while, you can place him on Low Power
Standby mode (LPS mode). To do so, place
Dustin on his charging station. Press and
hold the CHARGE button on Dustin for 5
seconds. You’ll hear “low power mode”,
confirming Dustin is in LPS mode. To exit
this mode, press GO on Dustin while he’s
on the charging station, or remove him from
the station.
Important Note: In this mode, Dustin is
offline and the bObsweep App is not able
to connect to Dustin. Furthermore, any
scheduled cleaning will be paused.
12
Dustin’s First Clean
Set up Dustin’s Self-emptying Charging Station
Bright sunlight, shiny surfaces, and reflective objects can interfere with Dustin’s docking signals. Set up
Dustin’s station away from uncovered windows, mirrors, and shiny furniture or objects.
Parts You’ll Need:
Self-emptying Charging Station
Positioning
Dustin returns to his charging station after
cleaning. To help Dustin, place the charging
station on a hard, flat surface, away from
edges and stairs, with plenty of
room around it.
2 feet
(0.6 m)
10 feet
13
Charging bed
Place the charging station over the
sockets on the charging bed. Place
down to hold into place.
10 feet
(3 m)
(3 m)
Quick Tips: The sockets on the
charging bed fit into the charging
station on its front.
Dustin’s First Clean
Self-emptying Charging Station Indicator
When Dustin finishes docking on his charging station, and there is no station error, the indicator light on
the station turns off.
Light Status
Station Status
What to do
Off
Powered OFF
Plug into the outlet.
Solid Blue
Ready
Send Dustin to charge / self-empty.
Solid Red
Dust Bag not detected / Dust
Bag’s opening is closed.
Insert Dust Bag into the slide and push the tab
all the way down to open and line up with the air
pathway.
•
Blinking
Red
Congestion in air pathway.
Remove and open the dustbin to clean and remove heavy congestion.
• Clean the Disposal Vent Aperture on the back
of the dustbin. Check the flap for free movement.
• Place Dustin on the station and press ‘Charge’
to initiate a self-empty.
If the airpathway does not clear:
• Unplug the station, turn the station around to
open the Air Pathway Access Window and remove any congestion from the air pathway.
• Place Dustin on the station again and press
‘Charge’ to initiate a self-empty.
14
Dustin’s First Clean
Charge Dustin
Press the CHARGE button on Dustin to send him to his charging station.
Parts You’ll Need:
Charging Indicator
Low Battery:
blinks rapidly.
Finding Station:
blinks.
Charging:
blinks slowly.
Fully Charged:
shines white.
15
Self-emptying Charging Station
To charge Dustin manually, place him
on his charging bed with the metal nodes
on his back resting against the plates on
the station.
Quick Tip: Dustin empties his bin
each time he docks at the end of a
cleaning session. Define how often
Dustin self-empties under “Cleaning
Preferences” on the bObsweep App.
Dustin’s First Clean
Download the bObsweep App
Connect Dustin to Wi-Fi to gain access to Dustin’s full suite of features and important software updates.
Follow the instructions on the app to connect to Amazon Alexa or Google Home devices.
Items You’ll Need:
Smart Phone
2.4GHz Wi-Fi Connection
Open the bObsweep App, create your
account, and follow instructions to connect
your bot.
Dustin maps the area at first glance.
Edit, personalize, and customize Dustin’s
cleaning map, then set cleaning schedules
and enjoy clean floors without having to lift
a finger for several weeks at a time.
16
Dustin’s First Clean
Let Dustin Sweep!
Dustin is now ready to sweep! Clear away any clutter or wires and press the GO button.
Lifting & Moving
Do not pick Dustin up while cleaning to
avoid distorting his map.
It’s best not to change the location of
Dustin’s charging station after he’s done
mapping the house.
17
Equipped with Room-to-Room™ cleaning
technology, Dustin automatically explores
and cleans your home, avoiding furniture
and obstacles along his path. For best
results, remove clutter and small objects.
Maintenance
For Best Performance
To maximize Dustin’s efficiency, it is best to keep his brushes, filters, and sensors clean.
Part
Maintenance Frequency
Charging Station
Monthly
Dustbin
Monthly
Filter
Monthly
Every 6 months
Brushes
Weekly
Every 12 months
Sensors
Weekly
Front Wheel
Weekly
Battery
Replacement Frequency
Every 24 to 36 months
Quick Tips: Clear debris out of nooks and crannies around the brushes
and wheels.
Use tweezers to remove congestion from the brush ends and
main and side brush compartments on Dustin.
Use scissors or the included cleaning tool to cut hair wrapped
around the brushes.
18
Maintenance
Dust Bag
1. Open the lid.
2. Pull up the tab to close the dust bag’s
3. Place the new dust bag, sliding the card
4. Close the lid.
into place completely. Slide the opening
tab all the way down.
19
opening. Lift to remove the full dust bag
and discard.
Maintenance
Self-emptying Charging Station
Before cleaning the charging station, unplug it.
1. Wipe the charging nodes (contact
2. Wipe the transmitter window clean,
3. Remove the dustbag and clean the
4. Unplug the station. Inspect the
points).
dustbag container from debris buildups
or any blockage for free flow of air.
making sure it is not blocked or covered.
disposal vent and air pathway.
Clean and remove any congestion.
20
Maintenance
Brushes
1. Pull up to remove the side brush.
2. Remove debris from the side brush and
3. Pinch the tabs on the main brush gate
4. Clean the main brush and all its
and lift.
21
its socket.
components, including the brush gate
and brush compartment.
Maintenance
Sensors
Use a soft cotton cloth to wipe the sensors.
1. Wipe the edge and wall sensors.
2. Wipe the charging nodes on Dustin and
3. Wipe the metal connectors on the
4. Wipe the top and the area around the
dustbin and wet mop attachment.
Important Note:
his station.
SLAM LiDAR.
Dustin’s SLAM LiDAR is a sensitive sensor. Do not apply force, insert objects, or
adjust the SLAM LiDAR. Do not sit on Dustin or place items on top of him.
Maintenance
Front Wheel
1. Using a flat head screwdriver for leverage,
2. Once the wheel is removed, use the
3. Clean the wheel and all its components,
4. Replace both parts when done.
grip the wheel firmly and pull.
including the assembly and wheel socket.
23
screwdriver to pry out the wheel assembly.
Push down to lock them into place.
Maintenance
Battery
Power OFF Dustin before replacing the battery. Press and hold the GO button.
1. Use a Phillips head screwdriver to open
the battery compartment.
2. Unplug the old battery and plug in your
new one.
3. Slide the new battery into Dustin.
Important Note:
High power mode exponentially increases Dustin’s battery use. Use low power
mode to reduce power usage on Dustin.
24
Accessories
Mop Attachment
1. Remove the dustbin.
2. Open the reservoir tab and fill it
3. Align the mop attachment connectors
4. Replace the dustbin.
with the dustbin’s and press to lock
in place.
25
with water. Use distilled water
in hard water areas.
Note: With the mop attachment connected,
Dustin will not enter the NoMop zones.
Accessories
Mop Attachment Maintenance
The reservoir should be drained after use to avoid possible water damage.
1. Remove the mop attachment.
2. Pull open the tab and empty the
reservoir.
3. Wash the mopping cloth. Air-dry all
parts when done.
26
Troubleshooting
Whenever Dustin runs into trouble, he will stop and his trouble indicator will blink. Check the bObsweep
app for trouble details.
Trouble
Solution
Battery
Low or disconnected battery. Check connection. Reset, and charge Dustin.
Left/Right Wheel
Left/Right wheel is jammed. Check for obstruction and clean.
Main Brush
Main brush is jammed. Remove and clean.
Side Brush
Side brush is jammed. Remove and clean.
Dustbin
Dustbin is disconnected or contact points are dirty. Clean contact points and
reinsert. Or, the vacuum Motor is jammed. Check for obstruction and clean.
Mop Attachment
Dustin is trying to mop but the mop attachment is disconnected or contact points
are dirty. Check for obstruction and clean.
Edge Sensors
Dustin is stuck near a cliff, is off ground, or the edge sensors are dirty. Move
Dustin to safety, and clean the edge sensors.
Bumper
Bumper is dirty or jammed. Wipe around the bumper; remove any obstruction.
LiDAR Bumper
SLAM LiDAR’s bumper is jammed. Check for obstruction and clean.
LiDAR
SLAM LiDAR is not clean/lost visibility. Clean the SLAM LiDAR and move Dustin
away from mirrors/metallic surfaces/walls and to the center of the room.
Charging Station
User Interface
Can’t locate the charging station. Replug the charging station and charge
Dustin.
Dustin’s UI/USB port is not responding. Reset Dustin & ensure the USB port is
empty.
Electronic
Electronic component error. Reset Dustin (Power OFF and back ON).
Stuck
Dustin is stuck. Clear away obstacles/clutter/wires & reset Dustin.
Navigation
Dustin is not able to navigate. Clear away any clutter/wires & reset Dustin.
Localization
Dustin can’t self locate on map. Check map accuracy/erase map for remapping.
Settings
Current room settings don’t match Dustin’s. Change map settings/schedules.
Home Checkup Test
If Dustin is not performing as well as he should, you can diagnose the problem with a simple home
checkup test.
Putting Dustin in/out of checkup mode
To put Dustin in Checkup mode:
Press and hold the “GO” “CHARGE” and “WI-FI” buttons simultaneously for a few seconds until the
bot says: “Home Checkup Mode Activated”. In this mode, Dustin’s LiDAR sensor rotates.
To exit the Checkup mode:
Press the “GO” “CHARGE” and “WI-FI” buttons together again. You’ll hear “Exiting Home Checkup
Mode” and Dustin’s LiDAR sensor stops rotating.
Important Notes:
- During the test, if Dustin’s left idle for over a minute, he’ll automatically exit the Home Checkup Test.
- To move among Steps in the Checkup test, press the Wi-Fi button.
- To start / stop the tests in each Step, press the GO button until you hear “Begin Test” and “Stop
Test”. Always stop a test before moving to the next step.
Step
Part(s) Tested
Description
1
Battery
After a full charge, test Dustin’s battery.
2
Edge Sensors
Test edge sensors individually.
3
Charging Station
Test charging sensors individually.
4
Bumpers and Wi-Fi
Test the Wi-Fi module & touch sensors.
5
Motors (wheels, brushes, vacuum,
mop)
Test each of Dustin’s motors
individually.
6
SLAM LiDAR, Charging and
Self-empty
Test Dustin’s SLAM LiDAR, charging
contact points, and self-empty function.
For a step-by-step video guide of Home Checkup Test, visit: bobsweep.com/dustin-support.
28
FAQs
Dustin won’t turn on no matter
what I do.
If Dustin is not responding to his buttons, then
his battery has likely drained too low for him to
operate. Place Dustin on his charging station and
allow him to fully charge. When placing him on
the station, ensure the dustbin is fully latched,
and there’s perfect alignment between the
charging nodes on the back of Dustin and his
charging station’s.
Dustin runs out of battery
before he’s finished mapping.
Use the ‘Swift Map’ feature on the bObsweep app
to ask Dustin to map the floor without cleaning
it. In this mode, Dustin explores and maps the
house, then returns to his charging station without
cleaning it. If the floor is too large for Dustin to
fully clean in one charge, toggle on Auto-resume
under Settings > Cleaning Preferences on the
bObsweep app, and Dustin will pickup where he
left off after recharging.
Dustin’s not picking up as
much as he used to.
Dustin will have trouble cleaning if his dustbin is
clogged, or his main brush is clogged or tangled
with hair. Remove Dustin’s main brush and clean
it thoroughly from end to end. Remove and open
the dustbin, and remove any large debris from
Dustin’s dustbin container to ensure smooth flow
of air.
Dustin is not self-emptying
and the indicator on the station is flashing red.
By default, every time Dustin docks, a loud
vacuuming process empties his dustbin into his
station’s disposable dust bag. You can change the
frequency using the bObsweep App.
If Dustin’s dustbin gets too packed, or if the
station’s air passage is clogged, contents cannot
be vacuumed out. Remove and open the dustbin
and dump its contents. Unplug the station and
open the air passage to remove anything clogging
it.
Dustin’s having trouble finding
his station.
Make sure Dustin’s charging bed is installed.
You may need to relocate Dustin’s station to a
more accessible area. Make sure the station is
placed in a centralized area, on a hard, flat surface
away from stairs or edges, direct sunlight, mirrors
or reflective surfaces, and with plenty of open
space around it. Then, erase the old map and let
Dustin remap the house from his new station.
Can I pick Dustin up?
Picking up and moving Dustin during a cleaning
session is not recommended, as it can affect his
current cleaning cycle/map. Furthermore, it’s best
not to relocate Dustin’s charging station once
he has mapped his environment. If you have to
relocate the station, erase the old map and let
Dustin map the house again.
FAQs
Can’t connect Dustin to Wi-Fi.
You can connect Dustin to a 2.4GHz Wi-Fi after
he’s fully charged. To do so, turn ON ‘Location
Services’ and ‘Bluetooth’ on your phone settings.
Also allow ‘Local Network’ access and turn off
‘Wi-Fi Calling’ on your phone. Write down your
2.4GHz Wi-Fi network and its password (note that
they are case sensitive). Bring Dustin and your
phone close to your modem or router and be sure
to select the correct model name ‘Dustin’ from the
list of bots.. For more information, visit: bobsweep.
com/dustin-support.
Can I make changes to or delete
the map Dustin made?
Yes. Dustin’s map is fully customizable and
editable. Review the map Dustin creates, and
make any modification you wish. For step-by-step
instructions, visit: bobsweep.com/dustin-support.
Can Dustin clean my multi-floor
house?
Yes. Dustin can save up to 3 floor maps.
For step-by-step instructions on how to save
maps, visit: bobsweep.com/dustin-support.
How can I diagnose Dustin’s
exact problem?
You can check Dustin’s health through a Home
Checkup Test. For more information on the test,
visit: bobsweep.com/dustin-support.
Dustin stopped cleaning and
the trouble indicator is flashing.
When Dustin is in trouble and needs your help, he
will stop and the trouble indicator blinks.
Open the bObsweep app and find the trouble
details at the top of the Control page.
Dustin is Offline.
Dustin may be hibernating or is powered OFF and
disconnected himself from Wi-Fi. To bring him
back online, place him on the charging station
and let him charge and power ON. For more
information, visit: bobsweep.com/dustin-support.
Dustin’s getting stuck.
If there are areas of repeat problem in the house
that Dustin gets stuck under or stops on, draw
NoSweep zones over them on the map to keep
Dustin out of trouble. For step-by-step instructions
on how to draw/edit/save/delete NoSweep areas,
visit: bobsweep.com/dustin-support.
Does Dustin work with Google
and Alexa devices?
Yes! Dustin can be connected to Google Home
and Alexa apps / devices. For more information,
visit: bobsweep.com/dustin-support.
M A N U E L D ’ U T I L I S AT I O N
Model PET24-7-213
Version 2024.c
Félicitations!
Félicitations pour votre nouvel aspirateur de sol intelligent ! Dustin
est maintenant à votre service. Pour que Dustin donne le meilleur
de lui-même, lisez attentivement le guide de démarrage rapide et le
présent manuel.
Bienvenue dans la famille bObsweep et bon nettoyage !
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à contacter
notre équipe d’assistance à [email protected] ou au 1-888-549- 8847.
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure du Pacifique.
Table des
Matieres
37
45
61
Généralités
Consignes de sécurité
Déclaration de
conformité
Garantie
Nous contacter
Bien commencé
Qui est Dustin ?
Franchir des obstacles
difficiles
Accessoires
Accessoire pour netoyage
humide
39
Contenu de la
Boîte
40
47
Premier nettoyage
de Dustin
54
63
Installer la brosse latérale
Allumer Dustin
Installer la station de charge
Charger Dustin
Télécharger l’app bObsweep
Laisser Dustin balayer
Dépannage
Messages d’erreur
Test de contrôle check-up
65
67
Anatomie
Dustin
Écran et boutons
Station de charge
Bac à poussière et accessoire a nettoyage
Maintenance
La Station et Poubelle
Filtres
Brosses
Capteurs
Roue Avant
Batterie
FAQs
End User
License
Agreement
Consignes de sécurité importantes
•
•
•
•
•
•
•
Mettez Dustin hors tension et retirez-le de la source
d’alimentation lorsque vous ne l’utilisez pas et
avant d’effectuer des opérations de maintenance.
Dustin n’est pas destiné à être utilisé par des
personnes (y compris des enfants) dont les
capacités physiques ou mentales sont réduites, ou
qui manquent d’expérience et de connaissances,
sauf sous la surveillance vigilante d’une personne
responsable de leur sécurité.
Des fuites des cellules de la batterie peuvent
se produire dans des conditions d’utilisation ou
de température extrêmes. Si le liquide entre en
contact avec la peau, lavez-la rapidement à l’eau.
Si le liquide entre en contact avec les yeux, les
rincer immédiatement à l’eau claire pendant au
moins 10 minutes et consulter un médecin.
Dustin est composé d’éléments électroniques
qui, dans des cas rares et involontaires, peuvent
entraîner des risques de surchauffe, d’incendie
et d’autres dysfonctionnements. En outre,
Dustin étant capable de se déplacer de manière
autonome, son utilisation présente un risque de
collision avec des biens, des animaux domestiques
et des personnes. Le retrait involontaire d’articles
- tels que de petits objets de valeur, des bijoux ou
des poils de personnes ou d’animaux domestiques
posés sur le sol - peut également se produire.
Si Dustin ou sa station de recharge ont été
endommagés de quelque manière que ce soit,
ne les utilisez pas. Contactez notre équipe
d’assistance pour obtenir de l’aide.
Ne manipulez pas Dustin ou sa station de recharge
avec des mains mouillées ; utilisez-les uniquement
sur des surfaces sèches.
Ne pas tirer ou porter la station de recharge par
le câble, ne pas fermer une porte sur le câble et
ne pas faire passer le câble par des arêtes ou
des coins tranchants. Tenir le câble à l’écart des
surfaces chauffées. Pour débrancher le câble,
saisissez la fiche et non le câble.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Ne pas exposer le SLAM LiDAR de Dustin à la lumière
directe du soleil ou à la lumière infrarouge.
Ne laissez pas tomber Dustin. L’impact d’une chute
peut endommager le SLAM LiDAR.
Ne regardez pas directement la partie émettrice
rotative (laser) du SLAM LiDAR.
Pour votre sécurité, n’insérez pas d’outils, de doigts
ou d’autres objets dans la partie rotative du SLAM
LiDAR.
N’essayez pas d’ouvrir la station de recharge. Les
réparations de la station ne doivent être effectuées
que par nos techniciens qualifiés.
À l’exception de l’accessoire pour nettoyage humide,
n’immergez aucune partie de Dustin dans l’eau ou
dans d’autres liquides.
Ne pas mutiler ou incinérer la batterie, car elle explose
à haute température.
N’utilisez pas Dustin à l’extérieur.
Ne pas stocker Dustin dans une voiture.
N’exposez pas Dustin ou sa station de charge à des
températures supérieures à 45°C, à l’humidité.
Ne jetez pas votre batterie au feu. Les anciennes
bateries doivent être recyclées en toute sécurité par
votre recycleur local.
Ne laissez pas Dustin ramasser des objets brûlants
ou fumants, tels que des cigarettes, des allumettes
ou des cendres chaudes.
N’utilisez pas d’entrée/fil électrique cassé ou
endommagé.
N’ouvrez pas et ne manipulez pas la station de
recharge de Dustin lorsqu’elle est branchée au mur.
Débranchez-la d’abord.
Déclaration de Conformité
Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux
deux conditions suivantes :
(1) cet appareil ne doit pas causer d’interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter toute
interférence reçue, y compris les interférences susceptibles de provoquer un fonctionnement indésirable.
Le fabricant n’est pas responsable des interférences radio ou TV causées par des modifications ou
des changements non autorisés apportés à cet équipement. De telles modifications ou changements
pourraient annuler le droit de l’utilisateur à faire fonctionner l’équipement.
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites imposées aux appareils numériques de
classe B, conformément à la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir
une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet
équipement génère, utilise et peut émettre des fréquences radio et, s’il n’est pas installé et utilisé
conformément aux instructions, peut causer des interférences nuisibles aux communications radio.
Cependant, il n’y a aucune garantie que des interférences ne se produiront pas dans une installation
particulière. Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception de la radio ou de
la télévision, ce qui peut être déterminé en éteignant et en rallumant l’équipement, l’utilisateur est
encouragé à essayer de corriger les interférences par une ou plusieurs des mesures suivantes :
•
•
•
•
Réorienter ou déplacer l’antenne de réception.
Augmenter la distance entre l’appareil et le récepteur.
Brancher l’appareil sur une prise de courant située sur un circuit différent de celui sur lequel le
récepteur est branché.
Consulter le revendeur ou un technicien radio/TV expérimenté pour obtenir de l’aide.
Garantie
Nous Contacté
Chaque Dustin acheté auprès d’un vendeur agréé
est couvert par notre garantie:
Si vous avez des questions ou des préoccupations,
veuillez contacter notre équipe d’assistance à
l’adresse suivante:
[email protected] or 1-888-549-8847.
Heures d’ouverture :
• Du lundi au vendredi, de 9 heures à 17
heures (heure du Pacifique)
Des informations de dépannage supplémentaires
et des guides pratiques sont disponibles sur
l’application bObsweep et sur le site:
www.bobsweep.com/dustin-support.
38
• Garantie standard de 2 ans
• Plan de réparation subventionné de 5 ans
• Service clientèle à vie
Pour bénéficier de la garantie, enregistrez votre
robot à l’adresse suivante:
www.bobsweep.com/warranties.
Contenu de la Boîte
39
Dustin™
Station de recharge
auto-videuse
Lit de charge
Brosse de
nettoyage
Brosse latérale
(2)
Filtre
Accessoire de
nettoyage
Serpillière en
microfibre (2)
Sac à poussière
Anatomie
Dustin
Buttons
Ecran
SLAM LiDAR
Nœuds de charge
Capteur de Bord
Roue avant
Brosse latérale
Roue droite
Brosse principale
Trappe de la
brosse principale
Connecteurs accessoires mop
Batterie
Roue guauche
Haut-parleur
Poubelle (Dustbin)
Ouverture de ventilation
40
Anatomie
Écran d’affichage & boutons
GO
Lumiere Fixe - Nettoie
Clignotant - En pause
CHARGE
Clignotant Rapid - Batterie Faible
Clignotant - A la recherche de la station
Clignotant Lent - En charge
Lumiere Fixe - Chargé
SON
Lumiere Fixe - Mute
Wi-Fi
Lumiere Fixe - Connecté au Wi-Fi
Clignotant - Recherche du Wi-Fi
Indicateur d’erreur
Clignote - Problème détecté Vérifier
l’application bObsweep
41
Wi-Fi
Lancer la recherche Wi-Fi
CHARGE
Appui CourtHors Station - Charge/Stop
Sur Station - Self-empty
Appui Long - Mode veille à faible
consommation
GO
Appui Court - Start/Pause
Appui Long - Power ON/OFF
Anatomie
Station de recharge et d’auto-vidage
Couvercle
Sac à poussière
Station de recharge
Indicateur/émetteur
Plaques de recharge
Évent d’évacuation
Lit de chargement
Ventilation
Prise intérieure
Cable
42
Anatomie
Station de recharge & d’autovidage
Couvercle
Glissière du sac
à poussière
Lit de charge
Voie d’accès
à air
Lit de charge
Prises de
contact
43
Anatomie
Poubelle et Accessoire à nettoyage
Ouverture Reservoire
Ouverture Dustbin
Évent
d’evacuation
Connecteurs d’accessoires de nettoyage
Ouverture Filtre
Contacte Dustbin
Plaques de
recharge
Point de contact
de la lingette
Lingette en microfibres
44
Bien Commencé
Qui est Dustin?
Dustin est un robot aspirateur autonome, à votre service ! Connectez Dustin au Wi-Fi et utilisez
l’application bObsweep pour créer un plan de nettoyage personnalisé. Dustin nettoiera votre maison,
à votre manière.
Comment Dustin s’y
prend-il pour s’orienter ?
Dustin utilise la vision laser, un réseau
de capteurs et une technologie de
cartographie et de localisation de pointe
pour détecter les murs, les meubles et
les obstacles.
Tout en nettoyant, Dustin crée une carte
des zones auxquelles il peut accéder
et qu’il peut nettoyer. Les zones où se
trouvent les meubles et les petits objets
sont marquées sur la carte. Vous pouvez
afficher la carte en cliquant sur l’icône
Carte de l’application bObsweep et la
personnaliser à votre guise. En utilisant la
carte et les critères de personnalisation de
l’application, Dustin nettoie efficacement
votre maison au cours d’un cycle complet.
Après le nettoyage, Dustin retourne à
sa station et vide sa poubelle dans le
conteneur de sa station de recharge.
Oubliez le nettoyage et profitez de sols
propres pendant des semaines !
Découvrez les fonctions de la carte de
Dustin :
Plus de vidéos et d’instructions :
Bien Commencé
Franchir des obstacles difficiles
Meuble unique
Tapis sombres
Tapis a poil long
Les meubles spéciaux,
tels que les chaises de
bureau à roulettes ou les
tabourets à base circulaire,
peuvent perturber Dustin
momentanément ; il peut
rester coincé sur un rebord
pendant quelques minutes,
puis décider de nettoyer
ailleurs.
Tant que Dustin n’affiche
pas de message d’erreur,
laissez-le continuer à
nettoyer et à trouver son
propre chemin. Prenez
note des zones que Dustin
trouve les plus difficiles
et, si possible, ajustez les
meubles ou ajoutez des
zones NoSweep™.
Si Dustin recule de manière
répétée ou affiche un message
d’erreur lors du nettoyage de
tapis sombres, désactivez les
capteurs de bord.
Pour les désactiver, ouvrez
l’application bObsweep et
désactivez “ Edge detection”
dans Settings
.
La brosse principale de
Dustin n’est pas conçue pour
nettoyer les tapis à poils
longs ou les tapis à fibres
longues et à franges.Si vous
souhaitez que Dustin nettoie
des tapis à poils longs ou à
fibres longues, vous pouvez
lui retirer sa brosse principale
et lui permettre de passer
l’aspirateur sans elle.
N’oubliez pas que si les
capteurs de bord de Dustin
sont désactivés, il ne pourra
pas détecter les bords ou les
escaliers et tombera du bord
s’il s’en approche ! Ajoutez
une ligne NoSweep à l’endroit
du bord ou de l’escalier pour
assurer la sécurité de Dustin.
Mopping
Ajoutez des zones NoMop
aux endroits où se trouvent
des tapis ou des moquettes
pour empêcher Dustin d’y
pénétrer lors du nettoyage
humide.
46
Premier Nettoyage de Dustin
Installez la Brosse Latérale de Dustin
Installez la brosse latérale de Dustin pour l’aider à atteindre les coins et les bords des pièces.
Pièces nécessaires :
Avant de commencer
Brosse Latérale
Placez la brosse latérale sur le socle
vide de Dustin. Appuyez pour fixer.
Retirer les pièces de protection de Dustin,
de son bumper et de la station de charge.
Note Importante : La force de la fixation
de la brosse latérale peut être augmentée
en tournant la vis au centre de la brosse
latérale dans le sens inverse des aiguilles
d’une montre.
47
Premier Nettoyage de Dustin
Allumer Dustin
Appuyez sur le bouton GO et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’écran s’allume.
Conserver Dustin
Si vous n’utilisez pas Dustin pendant
une période prolongée (plus d’un mois),
éteignez-le, retirez sa batterie et débranchez sa station de charge. Stockez le tout
dans une pièce sèche, à l’abri de la lumière directe du soleil et des températures
extrêmes.
Si vous n’avez pas l’intention d’utiliser
Dustin pendant un certain temps, vous
pouvez le mettre en mode veille à faible
consommation (mode LPS). Dans ce cas,
placez Dustin sur sa station de charge.
Appuyez sur le bouton CHARGE de
Dustin et maintenez-le enfoncé pendant
5 secondes. Vous entendrez “low power
mode”, confirmant que Dustin est en mode
LPS. Pour quitter ce mode, appuyez sur
le bouton GO de Dustin lorsqu’il est sur la
station de charge, ou retirez-le de la station.
Note Important : Dans ce mode, Dustin
est hors ligne et l’application bObsweep ne
peut pas se connecter à Dustin. De plus,
tout nettoyage programmé sera mis en
pause.
48
Premier Nettoyage de Dustin
Mise en place de la station de Dustin
La lumière vive du soleil, les surfaces brillantes et les objets réfléchissants peuvent interférer avec les
signaux d’amarrage de Dustin. Placez la station de Dustin loin des fenêtres non couvertes, des miroirs
et des meubles ou objets brillants.
Pièces nécessaires :
Station de recharge
Positionement
Dustin retourne à sa station de recharge
après avoir nettoyé. Pour aider Dustin,
placez la station de recharge sur une
surface plane et dure, loin des bords et
des escaliers, avec suffisamment d’espace
autour.
2 feet
(0.6 m)
10 feet
49
Lit de recharge
Placez la station de recharge sur les
socles du lit de recharge. Appuyez
pour la maintenir en place.
10 feet
(3 m)
(3 m)
Quick Tip: Les socles du lit de recharge s’insèrent dans la station de recharge située à l’avant de celui-ci.
Premier Nettoyage de Dustin
Indicateurs de la station de recharge
Lorsque Dustin a fini de stationner sur sa station de recharge et qu’il n’y a pas d’erreur de la station, le
voyant lumineux de la station s’éteint.
État de LED
État de la station
Ce qu’il faut faire
Désactivé
Eteint
Brancher dans la prise de courant.
Bleu
Prés
Envoyer Dustin pour charger/s’auto-vider.
Rouge uni
Le sac à poussière n’est pas détecté/l’ouverture du sac à poussière
est fermée
Insérer le sac à poussière dans la glissière et pousser
la languette vers le bas pour l’ouvrir et l’aligner avec le
passage d’air.
Encombrement de la voie
aérienne
-Retirez et ouvrez le poubelle afin de le nettoyer et de le
débarrasser des encombrements importants.
-Nettoyez l’orifice d’évacuation situé à l’arrière du dustbin.
Vérifiez que le clapet se déplace librement.
-Débranchez la station puis ouvrez la fenêtre d’accès
au passage d’air pour éliminer les encombrements du
passage d’air.
- Placez Dustin sur la station et appuyez « Charge » pour
lancer un auto-vide.
Si cela ne résout pas le problème:
- Débranchez la station, retournez la station pour ouvrir la
voie d’accès à air. Accédez à la fenêtre et supprimez tout
congestion.
- Placez Dustin sur la station et appuyez « Charge » pour
lancer une auto-vide.
Rouge
clignotant
50
Premier
Dustin’s Nettoyage
First Cleande Dustin
Rechargé Dustin
Appuyez sur le bouton CHARGE de Dustin pour l’envoyer à sa station de recharge.
Pièces nécessaires :
Station de recharge & d’autovidage
Charging Indicator
Batterie Fiable :
Cligne rapidement.
Recherche Station :
Cligne.
Cligne lentement.
En charge :
Chargé :
Brille en blanc.
Pour recharger Dustin manuellement,
placez-le sur son lit de recharge, les
nœuds métalliques de son dos reposant
sur les plaques de la station.
Quick Tip:
Dustin vide son bac à chaque
fois qu’il se stationne à la fin d’une session de
nettoyage. Définissez la fréquence à laquelle
Dustin se vide lui-même dans “Cleaning
Preferences” sur l’application bObsweep.
51
Premier Nettoyage de Dustin
Télécharger l’application bObsweep
Connectez Dustin au Wi-Fi pour accéder à l’ensemble des fonctionnalités de Dustin et aux mises à jour
logicielles importantes. Suivez les instructions de l’application pour vous connecter aux appareils
Amazon Alexa ou Google Home.
Articles nécessaires :
Smart Phone
Connexion Wi-Fi 2.4GHz
Ouvrez l’application bObsweep, créez votre
compte et suivez les instructions pour connecter
votre robot.
Dustin cartographie la zone au premier
coup d’œil. Modifiez, personnalisez la carte
de nettoyage de Dustin, puis définissez
des horaires de nettoyage et profitez de
sols propres sans avoir à lever le petit
doigt pendant plusieurs semaines d’affilée.
52
Premier Nettoyage de Dustin
Laissez Dustin balayer !
Dustin est maintenant prêt à balayer ! Éliminez tout encombrement ou câble et appuyez sur le
bouton GO.
Levage et déménagement
Ne soulevez pas Dustin pendant le
nettoyage pour éviter de déformer sa carte.
Ne changez pas l’emplacement de la
station de Dustin une fois la carte terminée.
53
Doté de la technologie de nettoyage Roomto-Room™, Dustin explore et nettoie
automatiquement votre maison, en évitant
les meubles et les obstacles sur son chemin.
Pour de meilleurs résultats, retirez le désordre
et les petits objets.
Maintenance
Pour une meilleure performance
Pour optimiser l’efficacité de Dustin, il est préférable de maintenir ses brosses, ses filtres et ses
capteurs propres.
Partie
Maintenance recommandé
Poubelle et Station
Au mois
Filtre
Au mois
Tous les 6 mois
Brosses
Chaque semaine
Tous les 12 mois
Capteurs
Chaque semaine
Roue avant
Chaque semaine
Batterie
Replacement Frequency
Tous les 24 à 36 mois
Quick Tips: Enlevez les débris des coins et recoins autour des brosses et
des roues.
Utilisez une pince à épiler pour éliminer la congestion des
extrémités des brosses et des compartiments de la brosse
principale et des brosses latérales de Dustin.
Utilisez des ciseaux ou l’outil de nettoyage fourni pour couper
les poils qui s’enroulent autour des brosses.
54
Maintenance
Sac de poussière
1. Ouvrez le couvercle.
2. Tirez la languette vers le haut pour fermer
3. Placez le nouveau sac à poussière, en
4. Fermez le couvercle.
faisant glisser la carte complètement en
place. Faites glisser la languette
d’ouverture vers le bas.
55
l’ouverture du sac à poussière. Soulever
pour retirer le sac à poussière plein et le
jeter.
Maintenance
Station de recharge et d’autovidage
Avant de nettoyer la station de recharge, débranchez-la.
1. Essuyez les nœuds de charge (points
2. Essuyer la fenêtre de l’émetteur, en
3. Retirez le sac à poussière et nettoyez le
4. Débranchez la station. Inspectez
de contact).
bac à poussière pour éviter
l’accumulation de débris ou toute
obstruction à la libre circulation de l’air.
s’assurant qu’elle n’est pas bloquée ou
couverte.
l’évent d’évacuation et le passage
de l’air. Nettoyez et éliminez tout
encombrement.
56
Maintenance
Brosses
1. Tirez vers le haut pour retirer la brosse
2. Retirez les débris de la brosse latérale
3. Pincez les languettes de la porte principale
4. Nettoyez le balai principal et tous ses
latérale.
des brosses et soulevez-la.
57
et son logement.
composants, y compris la porte de la
brosse et le compartiment de la brosse.
Maintenance
Capteurs
Utilisez un chiffon doux en coton pour essuyer les capteurs.
1. Essuyez les capteurs de bord et de mur.
2. Essuyez les nœuds de charge sur Dustin
3. Essuyez les connecteurs métalliques du
4. Essuyez la partie supérieure et la zone
de la poubelle et de la serpillière.
Remarque
importante :
et sa station.
autour du SLAM LiDAR.
Le SLAM LiDAR de Dustin est un capteur sensible. N’appliquez pas de force,
n’insérez pas d’objets et ne réglez pas le SLAM LiDAR. Ne vous asseyez pas sur
Dustin et ne placez pas d’objets sur lui.
Maintenance
Roue avant
1. En utilisant un tournevis à tête plate
2. Une fois la roue retirée, utilisez le
3. Nettoyez la roue et tous ses composants, y
4. Remettez les deux parties en place
comme levier, saisissez fermement la
roue et tirez, saisissez fermement la roue
et tirez.
compris l’assemblage et la douille de la roue.
59
tournevis pour extraire l’ensemble de la
roue.
lorsque c’est fait. Poussez vers le bas
pour les verrouiller en place.
Maintenance
Batterie
Eteignez Dustin avant de remplacer la pile. Appuyez sur le bouton GO et maintenez-le enfoncé.
1. Utilisez un tournevis cruciforme pour
ouvrir le compartiment à piles.
2. Débranchez l’ancienne batterie et
branchez la nouvelle.
3. Glissez la nouvelle batterie dans Dustin.
Note importante : Le mode haute puissance augmente de façon exponentielle l’utilisation de
la batterie de Dustin. Utilisez le mode basse consommation pour réduire la
consommation d’énergie de Dustin.
60
Accessoires
Accessoire de Nettoyage
1. Retirer la poubelle.
2. Ouvrez la languette du réservoir et
3. Alignez les connecteurs de l’accessoire
4. Remplacez la poubelle.
de nettoyage avec ceux de la poubelle et
appuyez pour verrouiller en place.
61
remplissez-le avec de l’eau. Utilisez de
l’eau distillée dans les régions où l’eau est
calcaire.
Remarque : si l’accessoire de nettoyage
est connecté, Dustin n’entrera pas dans les
zones NoMop.
Accessoires
Maintenance de l’accessoire de Nettoyage :
Le réservoir doit être vidé après utilisation afin d’éviter tout dommage causé par l’eau.
1. Retirer l’accessoire de nettoyage.
2. Ouvrez la languette et videz le
réservoir.
3. Laver la serpillière. Sécher à l’air toutes
les parties une fois fini.
62
Dépannage
Lorsque Dustin rencontre un problème, il s’arrête et son indicateur de trouble clignote. Consultez
l’application bObsweep pour connaître les détails des problèmes.
Trouble
Solution
Battery
Batterie faible ou déconnectée. Vérifier la connexion. Réinitialisez et chargez Dustin.
Left/Right Wheel
La roue gauche/droite est bloquée. Vérifier qu’il n’y a pas d’obstruction et nettoyer.
Main Brush
La brosse principale est obstruée. Retirer et nettoyer.
Side Brush
La brosse latérale est obstruée. Retirer et nettoyer.
Dustbin
Poubelle est déconnectée ou les points de contact sont sales. Nettoyez les points de
contact et remettez-les en place. Ou le moteur d’aspiration est bloqué. Vérifier qu’il n’y a
pas d’obstruction et nettoyer.
Mop Attachment
Dustin essaie de nettoyé mais l’accessoire est déconnecté ou les points de contact sont
sales. Vérifier qu’il n’y a pas d’obstruction et nettoyer.
Edge Sensors
Dustin est coincé près d’un bord, ou n’est pas en contact avec le sol ou les capteurs de
bord sont sales. Mettez Dustin en sécurité et nettoyez les capteurs de bord.
Bumper
Le Bumper est sale ou bloqué. Essuyez autour du bumper ; éliminez toute obstruction.
LiDAR Bumper
Le bumper du SLAM LiDAR est bloqué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’obstruction et nettoyez-le.
LiDAR
Le SLAM LiDAR n’est pas propre/perte de visibilité. Nettoyez le SLAM LiDAR et éloignez
Dustin des miroirs/des surfaces métalliques/des murs et placez-le au centre de la pièce.
Charging Station
Impossible de localiser la station de recharge. Rebranchez la station de charge et chargez.
User Interface
L’interface utilisateur de Dustin/le port USB ne répond pas. Réinitialisez Dustin et assurezvous que le port USB est vide.
Electronic
Erreur de composant électronique. Réinitialisez Dustin (Éteignez et allumez Dustin).
Stuck
Dustin est coincé. Éliminez les obstacles,et les fils et réinitialisez Dustin.
Navigation
Dustin ne peut pas naviguer. Éliminez les encombrements et les fils et réinitialisez Dustin.
Localization
Dustin ne peut pas se repérer sur la carte. Vérifier l’exactitude de la carte/effacer la carte
pour la refaire.
Settings
Les paramètres actuels de la chambre ne correspondent pas à ceux de Dustin. Modifier les
paramètres/horaires de la carte.
Test de contrôle check-up
Si Dustin ne fonctionne pas aussi bien qu’il le devrait, vous pouvez diagnostiquer le problème à l’aide
d’un simple test de contrôle check-up.
Mettre Dustin en mode check-up :
Appuyez simultanément sur les boutons “GO”, “CHARGE” et “WI-FI” et maintenez-les enfoncés
pendant quelques secondes jusqu’à ce que le robot indique : “Home Checkup Mode Activated” (Mode
de contrôle à domicile activé). Dans ce mode, le capteur LiDAR de Dustin tourne.
Pour quitter le mode check-up :
Appuyez à nouveau simultanément sur les boutons “GO”, “CHARGE” et “WI-FI”. Vous entendrez
“Exiting Home Checkup Mode” et le capteur LiDAR de Dustin s’arrêtera de tourner.
Notes Importantes :
• Pendant le test, si Dustin reste inactif pendant plus d’une minute, il quittera automatiquement le
test de contrôle à domicile.
• Pour passer d’une étape à l’autre du test de contrôle, appuyez sur le bouton Wi-Fi.
• Pour démarrer/arrêter les tests à chaque étape, appuyez sur le bouton GO jusqu’à ce que vous
entendiez “Begin test” et “Stop test”. Arrêtez toujours un test avant de passer à l’étape suivante.
Etape
Partie (s) Tésté
Description
1
Battery
Après une charge complète, testez la batterie de Dustin.
2
Edge Sensors
Testez les capteurs de bord.
3
Charging Station
Tester les capteurs de charge.
4
Bumpers and Wi-Fi
Testez le module Wi-Fi & capteurs tactiles.
5
Motors (wheels, brushes, vacuum,
mop)
Test chacun des moteurs de Dustin individuellement.
6
SLAM LiDAR, Charging and
Self-empty
Testez le SLAM LiDAR de Dustin, les points
de contact de charge et la fonction d’auto-vidage.
7
Hard Resetting Dustin
Réinitialisez Dustin aux paramètres
d’usine et effacez toutes les données.
Guide vidéo étape par étape du test de contrôle check-up: bobsweep.com/dustin-support.
64
FAQs
Dustin ne s’allume pas, quoi que
je fasse.
Si Dustin ne réagit pas aux boutons, sa batterie est
probablement trop faible pour qu’il puisse fonctionner. Placez Dustin sur sa station de chargement
et laissez-le se recharger complètement. Lorsque
vous le placez sur la station, assurez-vous que la
poubelle est bien enclenchée et que les nœuds de
charge situés à l’arrière de Dustin sont parfaitement
alignés avec ceux de sa station de charge.
Dustin doit être rechargé avant
de terminer la cartographie de
ma maison.
Utilisez la fonction Swift Map de l’application
bObsweep pour demander à Dustin de cartographier
les sols sans les nettoyer. Dans ce mode, Dustin
explore et cartographie la maison, puis retourne à
sa borne de recharge sans la nettoyer. Assurezvous qu’Dustin est complètement chargé avant de
lancer cette fonctionnalité.
Dustin ne ramasse plus
autant qu’avant.
Dustin aura du mal à se nettoyer si son bac à
poussière est bouché ou si sa brosse principale est
obstruée ou emmêlée de poils. Retirez la brosse
principale de Dustin et nettoyez-la soigneusement
d’un bout à l’autre. Retirez et ouvrez le bac à
poussière, et enlevez tous les gros débris du bac
à poussière de Dustin pour assurer une bonne
circulation de l’air.
Comment puis-je savoir que
Dustin est complètement
chargé et prêt à nettoyer ?
Lorsque Dustin est en cours de chargement, le
voyant de chargement clignote lentement. Lorsque
Dustin est entièrement chargé et prêt à nettoyer,
l’indicateur de charge brille en blanc.
Dustin a du mal à trouver son
poste.
Assurez-vous que le lit de recharge de Dustin est
installé. Vous devrez peut-être déplacer la station
de Dustin dans un endroit plus accessible. Assurezvous que la station est placée dans une zone
centrale, sur une surface dure et plate, loin des
escaliers ou des bords, de la lumière directe du
soleil, des miroirs ou des surfaces réfléchissantes, et
avec beaucoup d’espace libre autour d’elle. Ensuite,
effacez l’ancienne carte et laissez Dustin refaire la
carte de la maison à partir de sa nouvelle station.
Est ce que je peux passer
prendre Dustin ?
Il n’est pas recommandé de prendre et de déplacer
Dustin pendant une session de nettoyage, car
cela peut affecter son cycle de nettoyage/carte
en cours. En outre, il est préférable de ne pas
déplacer la station de charge de Dustin une fois
qu’il a cartographié son environnement. Si vous
devez déplacer la station, effacez l’ancienne carte
et laissez Dustin cartographier à nouveau la maison.
FAQs
Impossible de connecter Dustin
au Wi-Fi.
Vous pouvez connecter Dustin à un Wi-Fi 2,4 GHz
une fois qu’il est complètement chargé. Activez
«Location Services» et «Bluetooth» dans votre
téléphone. Autorisez également l’accès au «Local
Networks» et désactivez les «Wi-Fi Calling» sur
votre téléphone. Notez votre réseau Wi-Fi 2,4 GHz
et son mot de passe (notez qu’ils sont sensibles à
la casse). Rapprochez Dustin et votre téléphone
de votre modem ou routeur et assurez-vous de
sélectionner le nom de modèle correct «Dustin»
dans la liste des robots. Pour plus d’informations,
visitez : bobsweep.com/dustin-support.
Dustin peut-il nettoyer ma
maison à plusieurs étages ?
Oui. Dustin peut sauvegarder jusqu’à 3 cartes
d’étage. Pour obtenir des instructions étape par
étape sur la façon de sauvegarder les cartes, visitez
: bobsweep.com/dustin-support.
Dustin a arrêté le nettoyage et l’indicateur de panne
clignote.
Lorsque Dustin est en difficulté et a besoin de votre
aide, il s’arrête et l’indicateur de panne clignote.
Ouvrez l’application bObsweep et trouvez les
détails du problème en haut de la page Control.
Dustin est Offline.
Dustin est peut-être en veille prolongée ou est éteint
et s’est déconnecté du Wi-Fi. Pour le remettre en
ligne, placez-le sur la station de recharge et laissez-le
se charger et s’allumer. Pour obtenir des instructions
visitez : bobsweep.com/dustin-support.
Dustin est souvent coincé.
S’il y a des zones à problèmes répétés dans la
maison sous lesquelles Dustin se coince ou s’arrête,
dessinez des zones NoSweep au-dessus de ces
zones sur la carte pour éviter à Dustin d’avoir des
ennuis.
Comment puis-je diagnostiquer le problème exact de
Dustin ?
Si Dustin n’est pas aussi performant qu’il le devrait,
vous pouvez diagnostiquer le problème à l’aide d’un
test de contrôle à domicile. Pour plus d’informations
sur la manière d’effectuer ce test, consultez :
bobsweep.com/dustin-support.
Puis-je modifier ou supprimer la
carte que Dustin a créée ?
Oui. La carte de Dustin est entièrement
personnalisable et modifiable. Examinez la
carte créée par Dustin et apportez-y toutes les
modifications que vous souhaitez. Pour des
instructions étape par étape, visitez : bobsweep.
com/dustin-support.
End User License Agreement
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