BlackBerry Curve | 9300 | BlackBerry Curve 9300 Smartphone - 5.0

BlackBerry Curve 9300 Smartphone
Versão: 5.0
Guia do usuário
SWDT643442-643442-0806012244-012
Conteúdo
Bem-vindo ao BlackBerry!........................................................................................................................................................................................................................
Disponibilidade de recursos......................................................................................................................................................................................................................
Encontrar mais informações.....................................................................................................................................................................................................................
Começar a usar o dispositivo....................................................................................................................................................................................................................
Navegar e digitar.......................................................................................................................................................................................................................................
Aspectos básicos sobre o BlackBerry.......................................................................................................................................................................................................
Solução de problemas: aspectos básicos................................................................................................................................................................................................
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Atalhos.........................................................................................................................................................................................................................................................
Atalhos básicos do BlackBerry..................................................................................................................................................................................................................
Atalhos do telefone....................................................................................................................................................................................................................................
Atalhos de digitação..................................................................................................................................................................................................................................
Atalhos de arquivos e anexos...................................................................................................................................................................................................................
Atalhos de mídia........................................................................................................................................................................................................................................
Atalhos do navegador................................................................................................................................................................................................................................
Atalhos do calendário................................................................................................................................................................................................................................
Atalhos de pesquisa...................................................................................................................................................................................................................................
Atalhos do mapa........................................................................................................................................................................................................................................
Solução de problemas: Atalhos................................................................................................................................................................................................................
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Telefone.......................................................................................................................................................................................................................................................
Aspectos básicos sobre o telefone...........................................................................................................................................................................................................
Chamadas de emergência........................................................................................................................................................................................................................
Volume.........................................................................................................................................................................................................................................................
Correio de voz.............................................................................................................................................................................................................................................
Discagem rápida........................................................................................................................................................................................................................................
Teleconferências........................................................................................................................................................................................................................................
Logs de chamadas......................................................................................................................................................................................................................................
Chamada em espera..................................................................................................................................................................................................................................
Encaminhamento de chamadas...............................................................................................................................................................................................................
Bloqueio de chamadas..............................................................................................................................................................................................................................
Discagem fixa.............................................................................................................................................................................................................................................
Discagem inteligente.................................................................................................................................................................................................................................
Vários números de telefone......................................................................................................................................................................................................................
Opções do telefone....................................................................................................................................................................................................................................
Atalhos do telefone....................................................................................................................................................................................................................................
Solução de problemas: Telefone..............................................................................................................................................................................................................
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Comandos de voz.......................................................................................................................................................................................................................................
Executar uma ação usando um comando de voz...................................................................................................................................................................................
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Comandos de voz disponíveis...................................................................................................................................................................................................................
Alterar o idioma dos comandos de voz....................................................................................................................................................................................................
Desativar listas de opções de comandos de voz....................................................................................................................................................................................
Alterar as opções para mensagens de voz..............................................................................................................................................................................................
Melhorar o reconhecimento de voz.........................................................................................................................................................................................................
Solução de problemas: Discagem por voz...............................................................................................................................................................................................
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Mensagens..................................................................................................................................................................................................................................................
Aspectos básicos sobre mensagens.........................................................................................................................................................................................................
Mensagens de e-mail................................................................................................................................................................................................................................
Mensagens PIN..........................................................................................................................................................................................................................................
Mensagens de texto SMS..........................................................................................................................................................................................................................
Mensagens MMS........................................................................................................................................................................................................................................
Opções da lista de mensagens.................................................................................................................................................................................................................
Mensagens protegidas por S/MIME........................................................................................................................................................................................................
Mensagens com criptografia nativa do IBM Lotus Notes.....................................................................................................................................................................
Mensagens protegidas por PGP...............................................................................................................................................................................................................
Atalhos de mensagens..............................................................................................................................................................................................................................
Solução de problemas: Mensagens.........................................................................................................................................................................................................
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Arquivos e anexos......................................................................................................................................................................................................................................
Aspectos básicos de arquivos e anexos...................................................................................................................................................................................................
Gerenciar arquivos e anexos.....................................................................................................................................................................................................................
Documentos................................................................................................................................................................................................................................................
Planilhas......................................................................................................................................................................................................................................................
Arquivos de mídia.......................................................................................................................................................................................................................................
Apresentações............................................................................................................................................................................................................................................
vCard de contatos......................................................................................................................................................................................................................................
Atalhos de arquivos e anexos...................................................................................................................................................................................................................
Solução de problemas: Anexos.................................................................................................................................................................................................................
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Acesso a mídia............................................................................................................................................................................................................................................
Arquivos de áudio e vídeo.........................................................................................................................................................................................................................
Câmera de vídeo........................................................................................................................................................................................................................................
Câmera........................................................................................................................................................................................................................................................
Imagens.......................................................................................................................................................................................................................................................
Gerenciando arquivos de mídia................................................................................................................................................................................................................
Memória e cartões de memória................................................................................................................................................................................................................
Transferindo e fazendo download de arquivos de mídia.......................................................................................................................................................................
Atalhos de mídia........................................................................................................................................................................................................................................
Solução de problemas: Mídia....................................................................................................................................................................................................................
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Navegador..................................................................................................................................................................................................................................................
Aspectos básicos sobre o navegador.......................................................................................................................................................................................................
Marcadores do navegador........................................................................................................................................................................................................................
Feeds da Web..............................................................................................................................................................................................................................................
Opções do navegador................................................................................................................................................................................................................................
Segurança do navegador..........................................................................................................................................................................................................................
Envio de navegador....................................................................................................................................................................................................................................
Atalhos do navegador................................................................................................................................................................................................................................
Solução de problemas: Navegador..........................................................................................................................................................................................................
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Data, hora e alarme...................................................................................................................................................................................................................................
Definir manualmente as opções de data e hora....................................................................................................................................................................................
Obter automaticamente a data e hora de uma rede sem fio................................................................................................................................................................
Alterar conteúdo exibido na tela do dispositivo durante o carregamento..........................................................................................................................................
Alterar o mostrador do relógio.................................................................................................................................................................................................................
Exibir um segundo fuso horário................................................................................................................................................................................................................
Ativar o modo de relógio de cabeceira....................................................................................................................................................................................................
Definir opções para o modo de relógio de cabeceira............................................................................................................................................................................
Ligar o alarme.............................................................................................................................................................................................................................................
Silenciar alarme..........................................................................................................................................................................................................................................
Alterar opções de notificação de alarme.................................................................................................................................................................................................
Usar o cronômetro.....................................................................................................................................................................................................................................
Definir o timer............................................................................................................................................................................................................................................
Alterar opções de notificação do timer...................................................................................................................................................................................................
Solucionando problemas de data, hora e alarme...................................................................................................................................................................................
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Organizador pessoal..................................................................................................................................................................................................................................
Contatos......................................................................................................................................................................................................................................................
Calendário...................................................................................................................................................................................................................................................
Tarefas.........................................................................................................................................................................................................................................................
Notas...........................................................................................................................................................................................................................................................
Categorizando contatos, tarefas ou notas..............................................................................................................................................................................................
Calculadora.................................................................................................................................................................................................................................................
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Toques, sons e alertas................................................................................................................................................................................................................................
Aspectos básicos de toques, sons e alertas.............................................................................................................................................................................................
Notificação de LED....................................................................................................................................................................................................................................
Solução de problemas: Toques, sons e alertas.......................................................................................................................................................................................
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Digitação.....................................................................................................................................................................................................................................................
Aspectos básicos sobre digitação............................................................................................................................................................................................................
Métodos de entrada de digitação............................................................................................................................................................................................................
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Opções de digitação..................................................................................................................................................................................................................................
Verificação ortográfica..............................................................................................................................................................................................................................
Dicionário personalizado...........................................................................................................................................................................................................................
AutoTexto....................................................................................................................................................................................................................................................
Atalhos de digitação..................................................................................................................................................................................................................................
Solução de problemas: Digitação.............................................................................................................................................................................................................
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Idioma..........................................................................................................................................................................................................................................................
Alterar o idioma de exibição.....................................................................................................................................................................................................................
Adicionar um idioma de exibição.............................................................................................................................................................................................................
Excluir um idioma de exibição..................................................................................................................................................................................................................
Sobre idiomas de entrada para digitação...............................................................................................................................................................................................
Alterar o idioma de entrada para digitação............................................................................................................................................................................................
Usar um atalho para alternar entre os idiomas de entrada ao digitar................................................................................................................................................
Desativar o atalho para alternar idiomas de entrada para digitação..................................................................................................................................................
Desativar o atalho para alternar idiomas de entrada............................................................................................................................................................................
Alterar as opções de exibição de contatos..............................................................................................................................................................................................
Solução de problemas: Idioma.................................................................................................................................................................................................................
Alterar o idioma dos comandos de voz....................................................................................................................................................................................................
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Monitor e teclado.......................................................................................................................................................................................................................................
Luz de fundo...............................................................................................................................................................................................................................................
Opções de exibição....................................................................................................................................................................................................................................
Teclado........................................................................................................................................................................................................................................................
Temas...........................................................................................................................................................................................................................................................
Solução de problemas: visor.....................................................................................................................................................................................................................
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Pesquisar.....................................................................................................................................................................................................................................................
Mensagens, anexos e páginas da Web....................................................................................................................................................................................................
Dados do organizador...............................................................................................................................................................................................................................
Atalhos de pesquisa...................................................................................................................................................................................................................................
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Sincronização..............................................................................................................................................................................................................................................
Sobre sincronização...................................................................................................................................................................................................................................
Reconciliar mensagens de e-mail pela rede sem fio.............................................................................................................................................................................
Excluir mensagens de e-mail pela rede sem fio.....................................................................................................................................................................................
Pré-requisitos: Sincronizando dados do organizador pela rede sem fio.............................................................................................................................................
Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio.............................................................................................................................................................................
Sobre conflitos de sincronização..............................................................................................................................................................................................................
Gerenciar conflitos de reconciliação de e-mail......................................................................................................................................................................................
Gerenciar conflitos de sincronização de dados......................................................................................................................................................................................
Sobre backup e restauração de dados do dispositivo............................................................................................................................................................................
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Pré-requisitos: Restaurando dados pela rede sem fio...........................................................................................................................................................................
Excluir dados do dispositivo, aplicativos de terceiros ou arquivos no cartão de memória................................................................................................................
Esvaziar a pasta de itens excluídos no computador a partir do dispositivo........................................................................................................................................
Solução de problemas: Sincronização.....................................................................................................................................................................................................
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Tecnologia Bluetooth.................................................................................................................................................................................................................................
Aspectos básicos sobre a tecnologia Bluetooth.....................................................................................................................................................................................
Opções de tecnologia Bluetooth..............................................................................................................................................................................................................
Solução de problemas: Tecnologia Bluetooth........................................................................................................................................................................................
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Tecnologia GPS..........................................................................................................................................................................................................................................
Sobre a tecnologia GPS.............................................................................................................................................................................................................................
Obter a localização GPS............................................................................................................................................................................................................................
Desativar o auxílio à localização..............................................................................................................................................................................................................
Evitar que outras pessoas rastreiem sua localização.............................................................................................................................................................................
Solução de problemas: Tecnologia GPS..................................................................................................................................................................................................
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Mapas..........................................................................................................................................................................................................................................................
Aspectos básicos sobre mapas.................................................................................................................................................................................................................
Navegação..................................................................................................................................................................................................................................................
Marcadores de mapas...............................................................................................................................................................................................................................
Opções de mapa........................................................................................................................................................................................................................................
Atalhos do mapa........................................................................................................................................................................................................................................
Solução de problemas: Mapas..................................................................................................................................................................................................................
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Aplicativos...................................................................................................................................................................................................................................................
Sobre multitarefa.......................................................................................................................................................................................................................................
Manter um aplicativo em execução e mudar para outro aplicativo.....................................................................................................................................................
Manter um aplicativo em execução e voltar à tela inicial.....................................................................................................................................................................
Fechar um aplicativo de modo que não seja executado........................................................................................................................................................................
Sobre a adição de aplicativos...................................................................................................................................................................................................................
Sobre aplicativos de mensagens instantâneas.......................................................................................................................................................................................
Sobre aplicativos de rede social...............................................................................................................................................................................................................
Adicionar, atualizar ou retornar à versão anterior de um aplicativo usando o Application Center.................................................................................................
Adicionar um aplicativo.............................................................................................................................................................................................................................
Exibir as propriedades de um aplicativo..................................................................................................................................................................................................
Excluir um aplicativo de terceiros............................................................................................................................................................................................................
Receber uma solicitação de senha do dispositivo antes de adicionar um aplicativo........................................................................................................................
Exibir o tamanho do banco de dados de um aplicativo.........................................................................................................................................................................
Verificar atualizações do aplicativo.........................................................................................................................................................................................................
Solução de problemas: Aplicativos..........................................................................................................................................................................................................
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BlackBerry Device Software......................................................................................................................................................................................................................
Sobre a atualização do BlackBerry Device Software..............................................................................................................................................................................
Atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio...................................................................................................................................................................
Retornar à versão anterior do BlackBerry Device Software..................................................................................................................................................................
Excluir a versão anterior do BlackBerry Device Software......................................................................................................................................................................
Verificar atualizações do BlackBerry Device Software que podem ser instaladas pela rede sem fio..............................................................................................
Sobre a atualização do BlackBerry Device Software de um site da Web.............................................................................................................................................
Atualizar o BlackBerry Device Software de um site da Web.................................................................................................................................................................
Solução de problemas: BlackBerry Device Software.............................................................................................................................................................................
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Cobertura de rede sem fio.........................................................................................................................................................................................................................
Ligar conexão com a rede sem fio............................................................................................................................................................................................................
Desligar a conexão à rede sem fio...........................................................................................................................................................................................................
Ativar ou desativar o serviço de dados ou definir opções de roaming................................................................................................................................................
Redes sem fio às quais seu dispositivo pode se conectar.....................................................................................................................................................................
Alterar a velocidade de conexão da rede sem fio..................................................................................................................................................................................
Ativar notificação de LED para cobertura sem fio..................................................................................................................................................................................
Verificar o status de conexões e serviços de rede..................................................................................................................................................................................
Em roaming.................................................................................................................................................................................................................................................
Lista de redes sem fio preferenciais.........................................................................................................................................................................................................
Solucionar problemas de cobertura de rede sem fio.............................................................................................................................................................................
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Tecnologia Wi-Fi.........................................................................................................................................................................................................................................
Sobre a conexão a uma rede Wi-Fi..........................................................................................................................................................................................................
Ativar a tecnologia Wi-Fi...........................................................................................................................................................................................................................
Conectar-se a uma rede Wi-Fi..................................................................................................................................................................................................................
Conectar uma rede Wi-Fi usando o método Configuração do botão de envio...................................................................................................................................
Conectar uma rede Wi-Fi usando o método PIN....................................................................................................................................................................................
Sobre perfis Wi-Fi.......................................................................................................................................................................................................................................
Alterar a ordem dos perfis Wi-Fi...............................................................................................................................................................................................................
Excluir um perfil Wi-Fi...............................................................................................................................................................................................................................
Impedir que o dispositivo seja conectado a uma rede Wi-Fi................................................................................................................................................................
Desativar o prompt exibido para hotspots e redes Wi-Fi aos quais você se conecta manualmente...............................................................................................
Configurações avançadas de conexão Wi-Fi..........................................................................................................................................................................................
Configurações de conexão UMA..............................................................................................................................................................................................................
Solução de problemas da tecnologia Wi-Fi.............................................................................................................................................................................................
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Energia, bateria e memória.......................................................................................................................................................................................................................
Desligar o dispositivo.................................................................................................................................................................................................................................
Definir o dispositivo para ligar e desligar automaticamente................................................................................................................................................................
Redefinir o dispositivo...............................................................................................................................................................................................................................
Verificar o nível da bateria........................................................................................................................................................................................................................
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Prolongar a vida útil da bateria................................................................................................................................................................................................................
Formatar a memória do dispositivo ou um cartão de memória............................................................................................................................................................
Exibir a quantidade de memória disponível............................................................................................................................................................................................
Prática recomendada: preservando memória no dispositivo................................................................................................................................................................
A memória do aplicativo no dispositivo está baixa................................................................................................................................................................................
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cartão SIM...................................................................................................................................................................................................................................................
Sobre a agenda telefônica do cartão SIM...............................................................................................................................................................................................
Adicionar um contato ao cartão SIM.......................................................................................................................................................................................................
Copiar contatos do cartão SIM para a lista de contatos.......................................................................................................................................................................
Copiar um contato da lista de contatos para o cartão SIM...................................................................................................................................................................
Alterar um contato do cartão SIM............................................................................................................................................................................................................
Excluir um contato do cartão SIM............................................................................................................................................................................................................
Armazenar mensagens de texto SMS no cartão SIM............................................................................................................................................................................
Sobre a segurança do cartão SIM............................................................................................................................................................................................................
Proteger o cartão SIM com um código PIN............................................................................................................................................................................................
Alterar o código PIN do cartão SIM.........................................................................................................................................................................................................
Alterar o nome de exibição de um número de telefone........................................................................................................................................................................
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Segurança...................................................................................................................................................................................................................................................
Aspectos básicos sobre segurança...........................................................................................................................................................................................................
Guardião de senhas...................................................................................................................................................................................................................................
Criptografia.................................................................................................................................................................................................................................................
Limpeza de memória..................................................................................................................................................................................................................................
Certificados.................................................................................................................................................................................................................................................
Chaves PGP................................................................................................................................................................................................................................................
Servidores de certificação.........................................................................................................................................................................................................................
Armazenamentos de chaves.....................................................................................................................................................................................................................
Smart cards.................................................................................................................................................................................................................................................
Tokens de software....................................................................................................................................................................................................................................
Configurações da VPN..............................................................................................................................................................................................................................
Sobre os autotestes de segurança...........................................................................................................................................................................................................
Verificar o software de segurança............................................................................................................................................................................................................
Controle de aplicativos de terceiros........................................................................................................................................................................................................
Solução de problemas: Segurança...........................................................................................................................................................................................................
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Cadernos de serviços e relatórios de diagnóstico..................................................................................................................................................................................
Cadernos de serviços.................................................................................................................................................................................................................................
Relatórios de diagnóstico..........................................................................................................................................................................................................................
Relatórios de diagnóstico de Wi-Fi..........................................................................................................................................................................................................
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Opções de acessibilidade..........................................................................................................................................................................................................................
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Sobre opções de acessibilidade................................................................................................................................................................................................................
Exibir legendas em vídeos.........................................................................................................................................................................................................................
Alterar a fonte de exibição........................................................................................................................................................................................................................
Usar a reversão de contraste para a exibição na tela............................................................................................................................................................................
Usar a escala de cinza para a exibição na tela.......................................................................................................................................................................................
Definir o número de ícones que aparecem na tela inicial.....................................................................................................................................................................
Ativar sons de evento................................................................................................................................................................................................................................
Atribuir toques e alertas a um contato....................................................................................................................................................................................................
Suporte a TTY..............................................................................................................................................................................................................................................
Modo de aparelho auditivo.......................................................................................................................................................................................................................
Discagem por voz!.....................................................................................................................................................................................................................................
AutoTexto....................................................................................................................................................................................................................................................
Método de entrada por previsão de texto...............................................................................................................................................................................................
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BrickBreaker................................................................................................................................................................................................................................................
Sobre o BrickBreaker.................................................................................................................................................................................................................................
Cápsulas do BrickBreaker.........................................................................................................................................................................................................................
Pontuação do BrickBreaker.......................................................................................................................................................................................................................
Executar o BrickBreaker............................................................................................................................................................................................................................
Ajustar o volume.........................................................................................................................................................................................................................................
Definir a velocidade da raquete...............................................................................................................................................................................................................
Enviar uma pontuação para o site de recordes do BrickBreaker..........................................................................................................................................................
Verificar o site de recordes do BrickBreaker...........................................................................................................................................................................................
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Jogo Word Mole..........................................................................................................................................................................................................................................
Aspectos básicos do jogo Word Mole......................................................................................................................................................................................................
Partidas de jogador individual..................................................................................................................................................................................................................
Partidas com vários jogadores..................................................................................................................................................................................................................
Solução de problemas: Word Mole...........................................................................................................................................................................................................
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Glossário......................................................................................................................................................................................................................................................
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Aviso legal...................................................................................................................................................................................................................................................
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Guia do usuário
Bem-vindo ao BlackBerry!
Bem-vindo ao BlackBerry!
Este é um dos muitos recursos disponíveis para ajudá-lo a usar seu dispositivo BlackBerry®. Você pode procurar respostas no aplicativo Ajuda
na tela inicial de seu dispositivo ou, na maioria dos aplicativos, pressionando a tecla Menu e clicando em Ajuda.
Disponibilidade de recursos
Os seguintes itens afetam a disponibilidade de recursos no dispositivo BlackBerry®. Os recursos aqui abordados são apenas exemplos, e não
estão necessariamente disponíveis em seu dispositivo.
Modelo do dispositivo
Recursos como receptor interno de GPS, conexão Wi-Fi®, câmera fotográfica e câmera de vídeo estão disponíveis dependendo do modelo
do dispositivo. Para encontrar especificações dos recursos para o modelo do seu dispositivo, visite www.blackberry.com/go/devices.
Plano de serviços sem fio
Você precisará de um plano de serviços sem fio de telefone ou voz para usar o aplicativo de telefone e enviar e receber mensagens de
texto SMS e mensagens MMS.
Você precisará de um plano de serviços sem fio de dados para usar os aplicativos de serviço de navegação e mensagem instantânea e
para enviar e receber mensagens de e-mail e mensagens PIN.
Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
BlackBerry Internet Service e BlackBerry Enterprise Server
Após adquirir um plano de dados, você deve configurar seu endereço de e-mail ou sua conta de terceiros de mensagens instantâneas para
enviar e receber mensagens de e-mail, usar aplicativos de terceiros de mensagens instantâneas e usar certas configurações do navegador.
Se você for um usuário regular, ao configurar seu endereço de e-mail ou conta de mensagens instantâneas, você os estará associando ao
BlackBerry® Internet Service.
Se você for um usuário corporativo, seu administrador configurará sua conta de e-mail associando-a ao BlackBerry® Enterprise Server.
Seu administrador poderá definir opções que determinem os recursos e as configurações que estão disponíveis em seu dispositivo.
Provedor de serviços sem fio
Recursos tais como mensagens MMS, serviços baseados em localização e algumas funções do telefone dependem dos serviços oferecidos
pelo provedor de serviços sem fio. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
Rede sem fio
A rede sem fio à qual seu dispositivo está conectado pode afetar a disponibilidade de alguns recursos. Dependendo do provedor de serviços
sem fio e das opções de roaming disponíveis, diferentes redes sem fio estarão disponíveis. Algumas redes sem fio não oferecem suporte
a recursos tais como bloqueio de chamadas, encaminhamento de chamadas ou difusão por celular. Para obter mais informações, entre
em contato com o provedor de serviços sem fio.
Informações relacionadas
Redes sem fio às quais seu dispositivo pode se conectar, 243
9
Guia do usuário
Bem-vindo ao BlackBerry!
BlackBerry Device Software, 238
Encontrar mais informações
•
•
•
•
Ajuda no dispositivo: instruções passo a passo no guia do usuário do dispositivo BlackBerry®. Clique em Ajuda na tela inicial ou em um
menu de aplicativo.
www.discoverblackberry.com: softwares, aplicativos e acessórios para seu dispositivo.
Site do seu provedor de serviços sem fio: informações sobre sua rede sem fio ou seu plano de serviços sem fio.
www.blackberry.com/go/declarationofconformity: Declaração de Conformidade feita sob a Diretiva 1999/5/EC (HG nº 88/2003).
Começar a usar o dispositivo
Concluir o assistente de configuração
O Assistente de configuração é projetado para ajudar você a aprender como navegar e digitar, alterar opções para personalizar seu dispositivo
BlackBerry®, configurar as conexões sem fio e Bluetooth® e configurar um ou mais endereços de e-mail. O assistente de configuração é exibido
automaticamente na primeira vez em que o dispositivo é ligado.
1. Se a tela de boas-vindas não aparecer automaticamente, na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Assistente de configuração.
2. Siga as instruções exibidas na tela.
Configurar um endereço de e-mail
Para executar esta tarefa, você deve saber suas informações de login para os endereços de e-mail existentes, ou o administrador deverá fornecer
uma senha de ativação corporativa.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Assistente de configuração.
2. Na tela de configuração de e-mail, selecione uma destas opções:
• Desejo criar ou adicionar um endereço de e-mail: esta opção de configuração de e-mail é mais comum entre usuários regulares.
Use esta opção para associar seu dispositivo BlackBerry® a um ou mais (até 10) endereços de e-mail existentes (por exemplo, uma
conta de e-mail do Google Mail™ ou do Windows Live™ Hotmail®) ou para criar um novo endereço de e-mail para o dispositivo. Para
usar um aplicativo de rede no dispositivo, você deve usar esta opção para associar o dispositivo ao endereço de e-mail que você usa
para receber notificações de rede social. Se essa opção não aparecer, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
• Desejo usar uma conta de e-mail com um BlackBerry Enterprise Server: esta opção de configuração de e-mail é mais comum
entre usuários corporativos. Use esta opção para associar o dispositivo a uma conta de e-mail corporativa usando o BlackBerry®
Enterprise Server, se o seu administrador forneceu-lhe uma senha de ativação corporativa.
3. Clique em Avançar.
4. Siga as instruções exibidas na tela.
Nota: Quando seu endereço de e-mail for configurado corretamente, você receberá uma mensagem de confirmação. Para exibir e gerenciar
suas mensagens de e-mail, na tela inicial, clique no ícone Mensagens.
10
Bem-vindo ao BlackBerry!
Guia do usuário
Navegar e digitar
Sobre a tecla Menu e a tecla Escape
A tecla Menu e tecla Escape no dispositivo BlackBerry® são projetadas para ajudar você a navegar pelas telas e executar tarefas de maneira
rápida e fácil.
Chave
Ações
Tecla Menu
•
•
•
exibir mais aplicativos na tela inicial
abrir o menu em um aplicativo
selecionar um item de menu realçado
Tecla Escape
•
•
voltar uma tela
fechar um menu
Mover-se pela tela
•
•
•
•
Para mover o cursor em qualquer direção e realçar itens, deslize o dedo no trackpad.
Para selecionar um item ou abrir um link, clique (pressione) no trackpad.
Para alterar o valor de um campo, clique sobre ele. Clique em um valor.
Para retornar à tela inicial, pressione a tecla Término quando não estiver em uma chamada.
Aspectos básicos sobre o BlackBerry
Fazer uma chamada
1.
Na tela inicial ou no aplicativo de telefone, execute uma das seguintes ações:
• Digite um número de telefone.
• Digite parte do nome de um contato. Realce um contato ou um número de telefone.
2. Pressione a tecla Enviar.
Para encerrar a chamada, pressione a tecla Término.
Informações relacionadas
Adicionar uma pausa ou espera a um número de telefone, 153
Comandos de voz disponíveis, 45
11
Guia do usuário
Bem-vindo ao BlackBerry!
Alterar toque
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone Sons.
Clique em Definir toques/alertas.
Clique no aplicativo ou item que deseja alterar.
Execute uma das seguintes ações:
• Para usar um toque pré-carregado, no campo Toque, clique em uma opção.
• Para usar um toque transferido por download, no campo Toque, clique em Selecionar música. Navegue até uma pasta que contenha
toques. Clique em um toque.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Enviar uma mensagem de e-mail
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla
.
Clique em Compor e-mail.
No campo Para, digite um endereço de e-mail ou o nome de um contato.
Digite uma mensagem.
.
Pressione a tecla
Clique em Enviar.
Informações relacionadas
Pesquisar contatos no catálogo de endereços da empresa, 153
Listas de endereçamento, 155
Enviar uma mensagem de texto SMS
Você pode enviar uma mensagem de texto SMS para até dez destinatários.
1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
2. Pressione a tecla
.
3. Clique em Compor SMS.
4. No campo Para, execute uma das seguintes ações:
• Digite um número de telefone SMS (inclua os códigos de país e de área).
• Digite o nome de um contato.
• Digite parte do nome de um contato. Clique em um contato.
• Se o dispositivo estiver conectado a uma rede CDMA, você poderá digitar um endereço de e-mail.
5. Digite uma mensagem.
.
6. Pressione a tecla
7. Clique em Enviar.
Informações relacionadas
Listas de endereçamento, 155
12
Guia do usuário
Bem-vindo ao BlackBerry!
Adicionar um contato
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial, clique no ícone Contatos.
Clique em Novo contato.
Digite as informações do contato.
Pressione a tecla
.
Clique em Salvar.
Programar um compromisso
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
.
Pressione a tecla
Clique em Novo.
Digite as informações do compromisso.
Se o compromisso for recorrente, altere o campo Recorrência.
Pressione a tecla
.
Clique em Salvar.
Informações relacionadas
Desligar o dispositivo, 256
Tirar uma foto
1. Na tela inicial, clique no ícone Câmera.
2. Pressione a tecla de conveniência direita até o fim.
Informações relacionadas
Gravar um vídeo, 13
Gravar um vídeo
Para que esta tarefa possa ser executada, talvez seja necessário inserir um cartão de memória no dispositivo BlackBerry®.
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Clique no ícone Câmera de vídeo.
Para começar a gravar, clique no ícone Gravar.
Para fazer uma pausa na gravação, clique no ícone de pausa.
Nota: A quantidade aproximada de memória disponível para salvar vídeos é exibida na extremidade inferior da tela quando a gravação é
pausada.
Informações relacionadas
Reproduzir um arquivo de mídia, 105
Tirar uma foto, 13
13
Guia do usuário
Bem-vindo ao BlackBerry!
Visitar uma página da Web
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez vários navegadores sejam exibidos no dispositivo BlackBerry®. Para obter informações
sobre as tarifas associadas ao uso de cada navegador, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
1. Na tela inicial, clique no ícone Navegador.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Se houver um campo de endereço da Internet na tela, digite o endereço desejado.
• Se não houver um campo de endereço da Internet na tela, pressione a tecla
. Clique em Ir para. Digite um endereço da Web.
3. Pressione a tecla Enter.
Ligar o alarme
1. No relógio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Ligar alarme.
3. No trackpad, deslize o dedo para cima ou para baixo para selecionar Ativado ou Dias da semana. Deslize o dedo para realçar Ativado
ou Dias da semana.
4. Pressione a tecla Escape.
5. Clique em Salvar.
Na seção de status na tela inicial, é exibido um indicador em forma de relógio.
Emparelhar com um dispositivo habilitado para Bluetooth
Alguns dispositivos habilitados para Bluetooth® têm uma chave de acesso que deve ser digitada para realizar o emparelhamento.
1. No aplicativo de configuração do Bluetooth, clique em Pesquisar ou Ouvir.
2. Se necessário, clique em um dispositivo habilitado para Bluetooth.
3. Se necessário, digite a chave de acesso do dispositivo habilitado para Bluetooth no dispositivo BlackBerry®.
4. Se necessário, digite a chave de acesso do dispositivo habilitado para Bluetooth no dispositivo Bluetooth.
Solução de problemas: aspectos básicos
Não consigo fazer nem receber chamadas
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.
• Verifique se o plano de serviços sem fio inclui serviços de telefone ou voz.
• Se você não conseguir fazer chamadas e o modo de discagem fixa estiver ativado, verifique se o número de telefone do contato é
exibido na lista de discagem fixa ou desative-a.
• Se você tiver viajado para outro país e não tiver alterado as opções de discagem inteligente, disque o número de telefone completo
do contato, incluindo o código de país e o código de área.
14
Guia do usuário
Bem-vindo ao BlackBerry!
• Se não estiver recebendo chamadas, verifique se o bloqueio e o encaminhamento de chamadas estão desativados.
• Talvez o dispositivo ou o cartão SIM aceite mais de um número de telefone mesmo que você tenha apenas um. Verifique se o número
do telefone está definido como ativo.
• Se houver mais de um número de telefone associado ao dispositivo, verifique se o número com o qual você deseja fazer e receber
chamadas está definido como o número ativo.
Informações relacionadas
Discagem fixa, 36
Bloqueio de chamadas, 35
Encaminhamento de chamadas, 34
Trocar o número de telefone ativo, 40
Não consigo configurar um endereço de e-mail
Tente realizar as seguintes ações:
• Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Assistente de configuração. Na tela de configuração de e-mail, verifique se você
digitou corretamente todas as informações do endereço de e-mail. Para ver a senha digitada, selecione a caixa de seleção Mostrar
senha.
• Verifique se o endereço de e-mail está associado a uma conta de e-mail suportada (por exemplo, uma conta de e-mail POP3 ou IMAP).
Entre em contato com o provedor de serviços sem fio para obter mais informações sobre as contas de e-mail suportadas.
• Se estiver trocando de um dispositivo BlackBerry® associado a um ou mais endereços de e-mail usando o BlackBerry® Internet
Service, verifique se o processo de troca de dispositivos automática ou manual foi concluído usando o aplicativo de configuração de
e-mail. Para obter mais informações sobre a troca de dispositivos, consulte o guia Conheça mais fornecido com o dispositivo.
Para obter mais informações sobre como configurar um endereço de e-mail, visite www.blackberry.com/go/docs e clique em BlackBerry
Internet Service.
Não estou recebendo mensagens
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio. Se você não estiver em uma área de cobertura da rede sem fio,
deverá receber mensagens quando retornar à área de cobertura da rede sem fio.
• Se tiver criado um endereço de e-mail ou adicionado um endereço existente ao dispositivo usando a tela de configuração de e-mail
do assistente de configuração, verifique se recebeu uma mensagem de ativação no dispositivo do BlackBerry® Internet Service. Se não
tiver recebido uma mensagem de ativação (a mensagem pode levar um breve período para ser recebida), no assistente de configuração,
abra a tela de configuração de e-mail para enviar um caderno de serviços ao dispositivo.
• Se não tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o dispositivo. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no
ícone Opções. Clique em Opções avançadas. Clique em Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla Menu. Clique em Registrar
agora.
• Verifique se o serviço de dados está ativo.
• Se você usar filtros de mensagens, verifique se as opções do filtro estão configuradas corretamente.
• Verifique se o encaminhamento de mensagens de e-mail está ativo e se selecionou todas as pastas de mensagens de e-mail, inclusive
a pasta da caixa de entrada, das quais deseja receber e-mails.
15
Guia do usuário
Bem-vindo ao BlackBerry!
• Se você tiver um dispositivo habilitado para Wi-Fi® e se seu dispositivo usa um token de software para conectar-se a uma rede WiFi® ou para efetuar login a uma VPN, redefina seu dispositivo e conecte-se à rede Wi-Fi, ou efetue login na VPN novamente.
• Verifique se o dispositivo não está bloqueando as mensagens. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
Informações relacionadas
Desligar a conexão à rede sem fio, 242
Sobre indicadores de cobertura sem fio, 244
Ativar ou desativar o serviço de dados ou definir opções de roaming, 242
Alterar um filtro de mensagens de e-mail, 57
Encaminhar mensagens de uma pasta de e-mail específica para o dispositivo, 54
Não consigo enviar mensagens de texto SMS
Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio. Se você não estiver em uma área de cobertura da rede sem fio, o
dispositivo enviará a mensagem quando você retornar à área de cobertura.
• Verifique se a discagem fixa está desativada.
Informações relacionadas
Desligar a conexão à rede sem fio, 242
Discagem fixa, 36
Não consigo salvar arquivos de mídia
Talvez o dispositivo BlackBerry® ou o cartão de memória não tenha memória disponível para armazenar arquivos de mídia.
Tente realizar as seguintes ações:
• Se você estiver tentando salvar um arquivo de mídia na memória do dispositivo, exclua dados e mensagens antigas do dispositivo.
• Se você estiver tentando salvar um arquivo de mídia no cartão de memória, exclua arquivos de mídia antigos.
• Nas opções de câmera, verifique se o campo Qualidade da imagem não está definido como Excelente. Imagens com qualidade
excelente usam mais memória do que imagens com qualidade normal ou ótima.
• Se possível, aumente a quantidade máxima de memória disponível para imagens.
Informações relacionadas
Excluir um arquivo ou pasta de mídia, 117
Excluir uma mensagem, 53
Não consigo reproduzir um arquivo de mídia em uma página da Web
Talvez o dispositivo BlackBerry® não ofereça suporte ao tamanho ou formato do arquivo de mídia.
A bateria não está carregando
Dependendo de como você carrega seu dispositivo BlackBerry®, tente executar as seguintes ações:
•
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Verifique se o cabo USB está conectado com segurança ao dispositivo e a uma porta USB.
Guia do usuário
•
•
•
•
Bem-vindo ao BlackBerry!
Tente conectar seu dispositivo a outra porta USB no computador, a uma porta USB em outro computador, a um hub USB, ou tente usar
um carregador de viagem.
Verifique se os drivers USB do dispositivo BlackBerry estão instalados em seu computador. Quando você instalar o BlackBerry® Desktop
Software do CD que veio com seu dispositivo, os drivers USB corretos deverão ser instalados. Você também pode fazer download da última
versão do BlackBerry Desktop Software em www.blackberry.com.
Verifique se o computador não está no modo de espera, hibernação ou suspensão.
Alguns hubs USB talvez não forneçam energia suficiente. Conecte o hub a uma tomada de energia (se disponível) e reconecte o dispositivo.
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Guia do usuário
Atalhos
Atalhos
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.
Atalhos básicos do BlackBerry
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.
•
•
•
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•
•
•
•
•
Para mover o cursor, deslize o dedo no trackpad.
Para voltar à tela anterior, pressione a tecla Escape.
Para retornar à tela inicial, pressione a tecla Término quando não estiver em uma chamada.
Para ver mais aplicativos na tela inicial, pressione a tecla Menu.
Para abrir o menu em um aplicativo e acessar as opções e ações disponíveis, pressione a tecla Menu.
Para ir para um item de lista ou de menu, digite a primeira letra do item.
Para selecionar um item de menu realçado, pressione a tecla Menu.
Para marcar ou desmarcar uma caixa de seleção, pressione a tecla Espaço.
Para exibir os valores disponíveis em um campo, pressione a tecla Alt.
Para alternar os aplicativos, mantenha pressionada a tecla Menu. Clique em um aplicativo.
Para bloquear o teclado, na tela inicial, mantenha pressionada a tecla asterisco (*). Para desbloquear o teclado, pressione a tecla asterisco
(*) e a tecla Enviar.
Para alternar entre o perfil de notificação ativo e o perfil de notificação Vibrar, mantenha pressionada a tecla Q.
Para excluir um item realçado, pressione a tecla Backspace/Delete.
Atalhos do telefone
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.
•
•
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•
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•
•
•
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Para alterar o toque, na tela inicial, pressione a tecla Enviar. Pressione a tecla Menu. Clique em Definir como toque.
Para verificar o correio de voz, mantenha 1 pressionado.
Para enviar a chamada sendo recebida para o correio de voz quando o dispositivo BlackBerry® estiver no estojo, mantenha pressionada a
tecla Diminuir volume, localizada do lado direito de seu dispositivo.
Para configurar a discagem rápida para um contato, na tela inicial ou no aplicativo de telefone, mantenha pressionada a tecla à qual deseja
atribuir a discagem rápida.
Para adicionar um ramal a um número de telefone, pressione as teclas Alt e X. Digite o número do ramal.
Para digitar uma letra em um campo de telefone, pressione a tecla Alt e a tecla da letra.
Para inserir um sinal de adição (+) ao digitar um número de telefone, pressione a tecla O.
Para ativar o viva-voz durante uma chamada, pressione a tecla Viva-voz ( ) no teclado. Para desativar o viva-voz durante uma chamada,
pressione novamente a tecla Viva-voz.
Se você usa um headset sem fio, para parar de ouvir uma chamada usando o headset, pressione a tecla Viva-voz. Para voltar a ouvir uma
chamada usando o headset sem fio, pressione a tecla Viva-voz novamente.
Guia do usuário
•
Atalhos
Se você tiver vários números de telefone associados ao seu dispositivo, para alterar o número de telefone ativo, na tela inicial, pressione
a tecla Enviar. Clique no seu número de telefone na parte superior da tela. Clique em um número de telefone.
Atalhos de digitação
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.
•
•
•
•
•
•
•
•
Para inserir um ponto, pressione a tecla Espaço duas vezes. A letra seguinte é inserida em maiúscula.
Para inserir uma letra maiúscula, mantenha a tecla da letra pressionada até que a maiúscula apareça.
Para digitar o caractere alternativo de uma tecla, pressione a tecla Alt e a tecla do caractere.
Para digitar um caractere acentuado ou especial, mantenha a tecla da letra pressionada e deslize o dedo para a esquerda ou para a direita
no trackpad. Por exemplo, para digitar ü, mantenha pressionada a tecla U e deslize o dedo para a esquerda até exibir ü. Solte a tecla da
letra quando o caractere acentuado ou especial for exibido.
Para digitar um número em um campo numérico, pressione uma tecla numérica. Não é necessário pressionar a tecla Alt.
Para digitar um número em um campo de texto, mantenha pressionada a tecla Alt e pressione a tecla numérica.
Para ativar NUM LOCK, pressione as teclas Alt e Shift esquerda. Para desativar NUM LOCK, pressione a tecla Shift.
Para ativar CAPS LOCK, pressione as teclas Alt e Shift direita. Para desativar CAPS LOCK, pressione a tecla Shift.
Inserir símbolos
• Para inserir o símbolo de arroba ou ponto (.) em um campo de endereço de e-mail, pressione a tecla Espaço.
• Para digitar um símbolo, pressione a tecla Symbol. Digite a letra exibida abaixo do símbolo.
Trabalhar com texto
• Para realçar uma linha de texto, pressione a tecla Shift e deslize o dedo para cima ou para baixo no trackpad.
• Para realçar o texto caractere a caractere, mantenha a tecla Shift pressionada e deslize o dedo para a esquerda ou direita no trackpad.
• Para cancelar uma seleção de texto, pressione a tecla Escape.
• Para recortar o texto realçado durante a digitação, pressione as teclas Shift e Backspace/Delete.
• Para copiar o texto realçado durante a digitação, pressione a tecla Alt e clique no trackpad.
• Para colar o texto realçado durante a digitação, pressione a tecla Shift e clique no trackpad.
Atalhos de arquivos e anexos
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.
•
•
Para pesquisar texto em um arquivo ou anexo, pressione F.
Para ir para a última posição do cursor após fechar e reabrir um arquivo ou anexo, pressione G.
Em uma planilha
• Para ir para uma célula específica, pressione G.
• Para exibir o conteúdo de uma célula, pressione a tecla Espaço.
• Para alternar entre planilhas, pressione V. Realce uma pasta de trabalho. Pressione a tecla Enter.
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Guia do usuário
•
Atalhos
Para exibir colunas ou linhas que são ocultadas por padrão, pressione H. Para ocultar essas colunas ou linhas novamente, pressione H
mais uma vez.
Em uma apresentação
• Para alternar exibições de apresentação, pressione M.
• Para ir para o próximo slide ao exibir uma apresentação em modo de exibição de slides, pressione N.
• Para voltar ao slide anterior ao exibir uma apresentação em modo de exibição de slides, pressione P.
• Para ir para a última posição do cursor após fechar e reabrir uma apresentação em modo de exibição de texto ou em modo de exibição de
texto e slides, pressione G.
Atalhos de mídia
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.
Arquivos de áudio e vídeo
• Para pausar um arquivo de áudio ou vídeo, pressione a tecla Reproduzir/Pausar/Mudo na parte superior do dispositivo BlackBerry®.
Para reiniciar a reprodução de um arquivo de áudio ou vídeo, pressione novamente a tecla Reproduzir/Pausar/Mudo.
• Para ativar o recurso de Reforço de áudio para aumentar o volume de músicas, tons de chamada e vídeos se estiver usando um fone de
ouvido, pressione a tecla Aumentar volume, localizada do lado direito do dispositivo.
Imagens
Para mover a visão de uma imagem, primeiro ela deve ser ampliada.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Para ampliar uma imagem, pressione 3. Para exibir a imagem no tamanho original, pressione 7.
Para reduzir uma imagem, pressione 9. Para exibir a imagem no tamanho original, pressione 7.
Para mover a visão da imagem para cima, pressione 2.
Para mover a visão da imagem para baixo, pressione 8.
Para mover a visão da imagem para a direita, pressione 6.
Para mover a visão da imagem para a esquerda, pressione 4.
Para voltar ao centro da imagem, pressione 5.
Para girar uma imagem, pressione L.
Para ajustar a imagem ao tamanho da tela, pressione 1.
Câmera e câmera de vídeo
• Para ampliar a imagem antes de tirar uma foto, pressione a tecla Aumentar volume.
• Para reduzir a imagem antes de tirar uma foto, pressione a tecla Diminuir volume.
• Para tirar uma foto, pressione a tecla de conveniência direita.
• Para alterar o modo de flash para capturar fotos, se disponível, ou para ativar o modo de baixa luminosidade para capturar vídeos, pressione
a tecla Espaço.
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Guia do usuário
Atalhos
Atalhos do navegador
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.
•
•
•
•
Para inserir um ponto (.) no campo de endereço da Web, pressione a tecla Espaço.
Para inserir uma barra (/) no campo de endereço da Web, pressione a tecla Shift e a tecla Espaço.
Para interromper o carregamento de uma página da Web, pressione a tecla Escape.
Para fechar o navegador, mantenha pressionada a tecla Escape.
Em uma página da Web
• Para alternar entre Exibição em coluna ou Exibição em página, pressione Z.
• Para ampliar uma página da Web, pressione I.
• Para reduzir uma página da Web, pressione O.
• Para ir para uma página da Web específica, pressione G.
• Para retornar à página inicial, pressione H.
• Para ativar o suporte a JavaScript, pressione J.
• Para abrir a lista de marcadores, pressione K.
• Para adicionar um marcador, pressione A.
• Para exibir uma lista de páginas da Web visitadas recentemente, pressione Y.
• Para atualizar uma página da Web, pressione R.
• Para exibir o endereço de um link de página da Web, realce um link. Pressione L.
• Para exibir o endereço de uma página da Web, pressione P.
• Para acessar um link, realce-o ou deixe o cursor sobre ele. Pressione a tecla Enter.
• Para ocultar o banner, pressione U. Para exibir o banner, pressione U.
• Para abrir as opções do navegador, pressione S no navegador.
Navegar em uma página da Web
• Para ir uma tela para cima, pressione as teclas Shift e espaço.
• Para ir uma tela para baixo, pressione a tecla de espaço.
• Para ir ao topo de uma página da Web, pressione T.
• Para ir ao fim de uma página da Web, pressione B.
Atalhos do calendário
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.
Para que os atalhos funcionem no modo de exibição Dia, nas opções gerais de calendário, altere o campo Habilitar entrada rápida para
Não.
•
•
Para programar um compromisso, pressione C.
Para alterar para o modo de exibição Agenda, pressione A.
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Guia do usuário
•
•
•
•
•
•
•
Atalhos
Para alterar para o modo de exibição Dia, pressione D.
Para alterar para o modo de exibição Semana, pressione W.
Para alterar para o modo de exibição Mês, pressione M.
Para ir para o próximo dia, semana ou mês, pressione a tecla de espaço.
Para ir para o dia, semana ou mês anterior, pressione as teclas Shift e Espaço.
Para ir para a data atual, pressione T.
Para ir para uma data específica, pressione G.
Atalhos de pesquisa
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.
•
•
•
•
•
Para pesquisar um contato na lista de contatos, digite o seu nome ou as iniciais separadas por um espaço.
Para pesquisar texto em uma mensagem, pressione S.
Para pesquisar texto em um arquivo ou anexo, pressione F.
Para pesquisar texto em uma página da Web, pressione F.
Para pesquisar texto em uma apresentação, a apresentação deve ser exibida no modo de exibição de texto ou de texto e slides. Pressione
F.
Atalhos do mapa
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.
•
•
•
•
•
•
Para ampliar um mapa, pressione I.
Para reduzir um mapa, pressione O.
Para ir para a próxima instrução em uma rota, pressione N.
Para voltar à instrução anterior em uma rota, pressione P.
Para exibir informações de status na parte superior de um mapa, pressione U. Para ocultar informações de status na parte superior de um
mapa, pressione U novamente.
Para exibir as informações de controle de movimento na parte inferior do mapa, pressione a tecla de espaço. Para ocultar o controle de
movimento na parte inferior do mapa, pressione a tecla de espaço novamente.
Solução de problemas: Atalhos
Não consigo usar um atalho
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.
22
Guia do usuário
Atalhos
Tente alterar o idioma de entrada para digitação.
Informações relacionadas
Alterar o idioma de entrada para digitação, 193
23
Guia do usuário
Telefone
Telefone
Aspectos básicos sobre o telefone
Localizar seu número de telefone
Execute uma das seguintes ações:
• Para ver seu número de telefone ativo, na tela inicial, pressione a tecla Enviar. Seu número de telefone ativo é exibido ao lado do
campo Meu número, no alto da tela.
• Se houver vários números de telefone associados ao dispositivo BlackBerry®, pressione a tecla Enviar, na tela inicial, para ver uma
lista dos seus números de telefone. Clique no campo Meu número, no alto da tela. Se o seu plano de serviços sem fio oferece suporte
a mensagens de texto SMS e mensagens MMS, o primeiro número de telefone na lista é aquele usado para enviar e receber mensagens
de texto SMS e mensagens MMS.
Informações relacionadas
Sobre vários números de telefone, 39
Fazer uma chamada
1.
Na tela inicial ou no aplicativo de telefone, execute uma das seguintes ações:
• Digite um número de telefone.
• Digite parte do nome de um contato. Realce um contato ou um número de telefone.
2. Pressione a tecla Enviar.
Para encerrar a chamada, pressione a tecla Término.
Informações relacionadas
Adicionar uma pausa ou espera a um número de telefone, 153
Comandos de voz disponíveis, 45
Atender uma chamada
Pressione a tecla Enviar.
Para encerrar uma chamada, pressione a tecla Término.
Informações relacionadas
Alterar toque, 12
Atender a uma segunda chamada
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
1. Durante uma chamada, pressione a tecla Menu.
24
Guia do usuário
Telefone
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para atender uma nova chamada e colocar a atual em espera, clique em Atender - colocar atual em espera.
• Para atender a nova chamada e encerrar a chamada atual, clique em Atender - liberar atual.
Para retornar à primeira chamada, pressione a tecla Menu. Clique em Trocar ou Piscar.
Alterar toque
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone Sons.
Clique em Definir toques/alertas.
Clique no aplicativo ou item que deseja alterar.
Execute uma das seguintes ações:
• Para usar um toque pré-carregado, no campo Toque, clique em uma opção.
• Para usar um toque transferido por download, no campo Toque, clique em Selecionar música. Navegue até uma pasta que contenha
toques. Clique em um toque.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Silenciar uma chamada
Durante uma chamada, pressione a tecla Reproduzir/Pausar/Mudo na parte superior do dispositivo.
Para desativar o recurso Mudo, pressione novamente a tecla Reproduzir/Pausar/Mudo.
Colocar uma chamada em espera
Se o dispositivo BlackBerry® estiver conectado a uma rede CDMA, não será possível colocar uma chamada em espera.
1. Durante uma chamada, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Manter.
Para restaurar uma chamada, pressione a tecla Menu. Clique em Restaurar.
Ativar o viva-voz
Durante uma chamada, pressione a tecla Viva-voz ( ) no teclado.
Não mantenha o dispositivo BlackBerry® próximo ao ouvido enquanto usa o viva-voz. Isso pode prejudicar a audição. Para obter mais
informações, consulte o Informações sobre o produto e segurança do seu dispositivo.
Para desativar o viva-voz, pressione a tecla Viva-voz novamente.
Informações relacionadas
Tecnologia Bluetooth, 214
25
Guia do usuário
Telefone
Discar um ramal
1. Pressione a tecla X.
2. Digite o número do ramal.
Discar usando números e letras
Quando você digita uma letra em um número de telefone, o dispositivo BlackBerry® disca o número que, em um teclado de telefone convencional,
está associado à letra.
• Para digitar um número, pressione uma tecla numérica.
• Para digitar uma letra, mantenha pressionada a tecla Alt. Pressione a tecla da letra.
Alternar aplicativos durante uma chamada
1. Durante uma chamada, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Tela inicial.
Nota: Se alternar para um aplicativo diferente e quiser finalizar a chamada, pressione a tecla Término.
Fazer uma chamada quando o dispositivo está bloqueado
Para executar esta tarefa, você precisa ativar a discagem na tela de bloqueio.
1. Na tela de bloqueio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Fazer chamada.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Digite um número de telefone.
• Digite parte do nome de um contato. Clique em um contato ou número de telefone.
4. Pressione a tecla Enviar.
Para encerrar a chamada, pressione a tecla Término.
Informações relacionadas
Ativar a discagem na tela de bloqueio, 40
Sobre como usar um headset
Você pode comprar um headset opcional para usar com o dispositivo BlackBerry®.
Se estiver usando um headset, você poderá usar o botão de headset para atender ou terminar uma chamada, ou para ativar ou desativar o
recurso Mudo durante uma chamada. Dependendo do modelo do dispositivo, talvez você possa usar um botão de headset para fazer uma
chamada usando um comando de voz.
Dependendo do modelo do dispositivo, talvez você também possa usar um botão de headset para pausar, continuar, pular ou ajustar o volume
de arquivos de áudio ou vídeo.
26
Guia do usuário
Telefone
Para obter mais informações sobre como usar o headset, consulte a documentação fornecida com ele.
Chamadas de emergência
Sobre chamadas de emergência
Se você estiver fora da área de cobertura da rede sem fio e o indicador de cobertura da rede sem fio SOS for exibido, só será possível chamar
números de emergência. O dispositivo BlackBerry® foi projetado para permitir chamadas de emergência mesmo quando está bloqueado.
Dependendo do modelo do seu dispositivo e da rede sem fio à qual ele está conectado, seu dispositivo também foi projetado para permitir
chamadas de emergência quando o cartão SIM não está inserido. Se a conexão com a rede sem fio for desativada quando você fizer uma
chamada de emergência, o dispositivo se conectará automaticamente à rede sem fio.
Só é possível fazer chamadas de emergência discando números oficiais de acesso de emergência (por exemplo, 911 ou 112).
Nota: Você não deve confiar em nenhum dispositivo sem fio para comunicações essenciais, como emergências médicas. Os números de
emergência podem variar de acordo com o local, e as chamadas de emergência podem ser bloqueadas ou impedidas devido a problemas na
rede, no ambiente ou a interferências.
Fazer uma chamada de emergência
Execute uma das seguintes ações:
• Se o teclado ou o dispositivo BlackBerry® estiver desbloqueado, na tela inicial, pressione a tecla Enviar. Digite o número de emergência.
Pressione a tecla Enviar.
• Se o teclado estiver bloqueado, digite o número de emergência. Pressione a tecla Enviar.
• Se o dispositivo estiver bloqueado, pressione a tecla Menu. Clique em Chamada de emergência. Clique em Sim.Se o teclado ou
dispositivo estiver bloqueado ou se o dispositivo estiver em modo de espera, digite o número de emergência. Siga as instruções exibidas
na tela.
Volume
Ajustar o volume
•
•
•
Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito do dispositivo BlackBerry®.
Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito do dispositivo.
Para desligar o volume, pressione a tecla Reproduzir/Pausar/Mudo na parte superior do dispositivo. Para desativar o recurso Mudo,
pressione novamente a tecla Reproduzir/Pausar/Mudo.
Informações relacionadas
Aumentar o volume usando o recurso de reforço de áudio, 107
Melhorar a qualidade de som das músicas, 107
27
Guia do usuário
Telefone
Alterar o volume padrão para chamadas
Você pode aumentar ou diminuir o volume padrão para as chamadas. Quanto maior a porcentagem, mais alto o volume.
1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Clique em Opções gerais.
5. Altere o campo Volume de chamada padrão.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Melhorar a qualidade do som durante uma chamada
Não é possível alterar a qualidade do som ao usar um headset habilitado para Bluetooth®.
1. Durante uma chamada, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Mudar áudio da chamada.
3. Selecione uma opção de grave ou agudo.
Melhorar a qualidade do som em todas as chamadas
Não é possível alterar a qualidade do som ao usar um headset habilitado para Bluetooth®.
1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Clique em Áudio avançado.
5. Altere os campos Áudio da chamada no telefone ou Áudio da chamada no headset.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Correio de voz
Sobre a saudação do correio de voz e senha do correio de voz
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, o método para alterar a saudação do correio de voz ou a senha do correio de voz pode ser
diferente. Você poderá acessar as opções para alterar a saudação do correio de voz ou a senha do correio de voz quando verificar seu correio
de voz. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
28
Guia do usuário
Telefone
Verificar o correio de voz
Dependendo do tema, talvez seja possível verificar se há correio de voz na tela inicial.
1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Chamar o correio de voz.
Alterar o número de acesso ao correio de voz
Se nenhum número de acesso ao correio de voz tiver sido definido no dispositivo BlackBerry®, você poderá digitar o número de acesso de outro
sistema de correio de voz.
1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Clique em Correio de voz.
5. Digite um número de acesso ao correio de voz e uma senha.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Discagem rápida
Configurar discagem rápida para um contato
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Exibir lista de discagem rápida.
Clique em uma tecla que ainda não esteja atribuída.
Clique em um contato.
Para fazer uma chamada usando a discagem rápida, no aplicativo de telefone, na tela inicial, em uma mensagem ou em uma lista de mensagens,
mantenha pressionada a tecla atribuída ao contato..
Alterar o contato atribuído a uma tecla de discagem rápida
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Exibir lista de discagem rápida.
Realce um contato ou um número de telefone.
Pressione a tecla Menu.
Execute uma das seguintes ações:
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Guia do usuário
Telefone
• Para alterar o contato atribuído a uma tecla de discagem rápida, clique em Editar. Clique em um novo contato.
• Para atribuir o contato a uma tecla de discagem rápida diferente, clique em Mover. Clique em nova tecla de discagem rápida.
• Para excluir o contato da lista de discagem rápida, clique em Excluir.
Teleconferências
Sobre teleconferências
Você pode criar dois tipos de teleconferência com o aparelho BlackBerry®. Se a sua organização ou um serviço de conferência forneceu um
número de ponte de teleconferência, você poderá criar reuniões por teleconferência no calendário do dispositivo ou no computador. Os
participantes que possuem um aparelho BlackBerry podem entrar na reunião por teleconferência com um toque na opção Ingressar agora, se
o dispositivo oferecer suporte a esse recurso, para que não tenham que discar o número de ponte de teleconferência e códigos de acesso. Caso
não tenha um número de ponte de teleconferência, você poderá criar uma teleconferência ligando para outros contatos e unindo as ligações.
Realizar uma teleconferência
Se o dispositivo BlackBerry® estiver conectado a uma rede CDMA, não será possível associar mais de dois contatos a uma teleconferência.
1. Durante uma chamada, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Adicionar participante.
3. Digite um telefone ou realce um contato.
4. Pressione a tecla Enviar.
5. Durante a segunda chamada, pressione a tecla Enviar para associar o primeiro contato à teleconferência.
6. Para associar outro contato à chamada, repita as etapas 1 a 5.
Informações relacionadas
Colocar uma chamada em espera, 25
Criar um link de número de telefone para uma teleconferência
1. Digite um número de telefone para a ponte de teleconferência.
2. Digite X e o código de acesso.
Falar em particular com um contato durante uma teleconferência
Você só poderá executar esta tarefa se tiver feito uma teleconferência unindo as chamadas. Se tiver criado uma reunião por teleconferência
no calendário, não será possível executá-la.
1. Durante uma teleconferência, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Dividir chamada.
3. Clique em um contato.
Para retornar à teleconferência, pressione a tecla Menu. Clique em Ingressar.
30
Guia do usuário
Telefone
Desconectar um contato de uma teleconferência
Você só poderá executar esta tarefa se tiver feito uma teleconferência unindo as chamadas. Se tiver criado uma reunião por teleconferência
no calendário, não será possível executá-la.
1. Durante uma teleconferência, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Liberar chamada.
3. Clique em um contato.
Sair de uma teleconferência
Você só poderá executar esta tarefa se tiver feito uma teleconferência unindo as chamadas. Se tiver criado uma reunião por teleconferência
no calendário, não será possível executá-la.
Caso esteja participando de uma teleconferência, você pode sair da chamada e ela continuará sem você. Dependendo do seu provedor de
serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
1. Durante uma teleconferência, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Transferir ou Piscar.
Logs de chamadas
Sobre os logs de chamadas
Os logs de chamadas são exibidos no aplicativo de telefone e mostram o status das chamadas recentes através de um indicador de chamada
perdida, um indicador de chamada efetuada e um indicador de chamada recebida. Um log de chamada também inclui a data da ligação, o
número do telefone e a duração estimada da chamada. Para obter mais informações sobre a duração exata de uma chamada, entre em contato
com o provedor de serviços sem fio.
A opção de exibição da lista de telefones permite classificar como os logs de chamadas serão exibidos no aplicativo de telefone. Dependendo
de como definir as opções de registro de chamadas em log, você também poderá exibir logs de chamadas no aplicativo de mensagens.
Dependendo do seu tema, quando você perder uma chamada, um indicador de chamada perdida também será exibido na parte superior da
tela inicial.
Também é possível adicionar observações aos logs de chamadas ou enviar logs de chamadas como mensagens de e-mail. A menos que você
exclua um log de chamadas, ele é armazenado em seu dispositivo BlackBerry® por 30 dias.
Exibir logs de chamadas no aplicativo de mensagens
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Log de chamadas.
31
Guia do usuário
5. Execute uma das seguintes ações:
• Para mostrar as chamadas recentes e perdidas no aplicativo de mensagens, selecione a opção Todas as chamadas.
• Para ocultar os logs de chamadas no aplicativo de mensagens, selecione a opção Nenhum.
Adicionar observações a um log de chamadas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Realce um log de chamadas.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Exibir histórico.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Adicionar observações.
Digite as notas de chamada.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar observações de logs de chamadas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Realce um log de chamadas.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Exibir histórico.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar observações.
Altere as observações da chamada.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Enviar um log de chamadas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Realce um log de chamadas.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Exibir histórico.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Encaminhar.
Excluir logs de chamadas
1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para excluir um único log de chamadas, realce o log.
32
Telefone
Guia do usuário
Telefone
• Para excluir um intervalo de logs de chamadas, realce um log. Mantenha pressionada a tecla Shift. No trackpad, deslize o dedo para
cima ou para baixo.Solte a tecla Shift.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Excluir.
Excluir observações de um log de chamadas
1.
2.
3.
4.
5.
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7.
8.
9.
10.
Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Realce um log de chamadas.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Exibir histórico.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar observações.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Limpar campo.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Chamada em espera
Ativar a chamada em espera
Para que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de serviços sem fio precisa configurar o cartão SIM ou o dispositivo BlackBerry® para
esse serviço.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Chamada em espera.
Altere o campo Chamada em espera habilitada para Sim.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Para desativar a chamada em espera, altere o campo Chamada em espera habilitada para Não.
33
Guia do usuário
Telefone
Encaminhamento de chamadas
Sobre o encaminhamento de chamadas
Dependendo do provedor de serviços sem fio, um ou mais números de telefone para encaminhamento de chamadas podem já estar disponíveis
no cartão SIM ou no aparelho BlackBerry®. Talvez não seja possível alterá-los ou excluí-los nem adicionar novos números.
Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
Encaminhar chamadas
Para que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de serviços sem fio precisa configurar o cartão SIM ou o dispositivo BlackBerry® para
esse serviço.
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Clique em Encaminhamento de chamadas.
Execute uma das seguintes ações:
• Para encaminhar todas as chamadas para um número de encaminhamento de chamada, altere o campo Encaminhar as chamadas
para Sempre. Altere o campo Encaminhar todas as chamadas para um número de encaminhamento de chamada.
• Para encaminhar apenas as chamadas não atendidas, altere o campo Encaminhar as camadas para Condicional. Altere os campos
Quando ocupado, Quando não houver resposta e Se fora de alcance para um número de encaminhamento de chamada.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Para parar de encaminhar as chamadas, altere o campo Encaminhar as chamadas para Nunca.
Adicionar um número de telefone para encaminhamento de chamadas
Para que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de serviços sem fio precisa configurar o cartão SIM ou o dispositivo BlackBerry® para
esse serviço.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
34
Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Encaminhamento de chamadas.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Novo número.
Digite um número de telefone.
Pressione a tecla Enter.
Guia do usuário
Telefone
9. Pressione a tecla Menu.
10. Clique em Fechar.
Alterar um número de telefone para encaminhamento de chamadas
Só é possível alterar números de telefone para encaminhamento de chamadas que você adicionou.
1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Clique em Encaminhamento de chamadas.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Editar números.
7. Realce um número de telefone.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Editar.
10. Altere o número de telefone.
11. Pressione a tecla Enter.
Excluir um número de telefone para encaminhamento de chamadas
Só é possível excluir números de telefone para encaminhamento de chamadas adicionados por você.
1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Clique em Encaminhamento de chamadas.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Editar números.
7. Clique em um número de telefone.
8. Clique em Excluir.
Bloqueio de chamadas
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
Sobre o bloqueio de chamadas
O recurso de bloqueio de chamadas permite que você bloqueie todas as chamadas recebidas ou bloqueie as chamadas recebidas apenas
quando você estiver em área de roaming. Também é possível bloquear todas as chamadas enviadas e todas as chamadas internacionais enviadas,
ou apenas as chamadas internacionais enviadas quando você estiver em área de roaming.
35
Guia do usuário
Telefone
Para usar o recurso de bloqueio de chamadas, seu dispositivo BlackBerry® deve usar um cartão SIM, e seu provedor de serviços sem fio precisa
ter configurado o cartão SIM para esse serviço e fornecer a senha de bloqueio de chamadas. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio
e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
Bloquear chamadas
Para que esta tarefa possa ser executada, seu dispositivo BlackBerry® deve usar um cartão SIM, e seu provedor de serviços sem fio precisa ter
configurado o cartão SIM para esse serviço e fornecer a senha de bloqueio de chamadas.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Bloqueio de chamadas.
Realce uma opção de bloqueio de chamadas.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Habilitar.
Digite sua senha de bloqueio de chamadas.
Para parar de bloquear chamadas, realce uma opção de bloqueio de chamadas. Pressione a tecla Menu. Clique em Desabilitar.
Alterar a senha de bloqueio de chamadas
1.
2.
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6.
Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Bloqueio de chamadas.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Alterar senha.
Discagem fixa
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
Sobre número de discagem fixo
Se você ativar a discagem fixa, só poderá fazer chamadas para contatos exibidos na lista de discagem fixa e para números oficiais de acesso
de emergência (por exemplo, 911 ou 112).
Se o plano de serviços sem fio incluir mensagens de texto SMS, você também poderá enviar mensagens de texto SMS para contatos exibidos
na lista de discagem fixa.
Para usar a discagem fixa, seu provedor de serviços sem fio precisa ter configurado o cartão SIM para esse serviço e fornecer o código PIN2
do cartão. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
36
Guia do usuário
Telefone
Ativar discagem fixa
Para que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de serviços sem fio precisa ter configurado o cartão SIM para esse serviço e fornecer
o código PIN2 do cartão.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Lista de telefones FDN.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Habilitar modo FDN.
Digite o código PIN2.
Pressione a tecla Enter.
Para desativar a discagem fixa, pressione a tecla Menu. Clique em Desabilitar modo FDN.
Adicionar um contato à lista de discagem fixa
Para que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de serviços sem fio precisa ter configurado o cartão SIM para esse serviço e fornecer
o código PIN2 do cartão.
1.
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4.
5.
6.
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8.
9.
10.
11.
Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Lista de telefones FDN.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Novo.
Digite o código PIN2.
Pressione a tecla Menu.
Digite um nome e um número de telefone.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar um contato na lista de discagem fixa
1.
2.
3.
4.
5.
6.
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8.
Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Lista de telefones FDN.
Realce um contato.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar.
Altere as informações de contato.
37
Guia do usuário
Telefone
9. Pressione a tecla Menu.
10. Clique em Salvar.
Excluir um contato de uma lista de discagem fixa
1.
2.
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6.
7.
Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Lista de telefones FDN.
Realce um contato.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Discagem inteligente
Sobre a discagem inteligente
Você pode alterar as opções de discagem inteligente para especificar um código de país e um código de área padrão para números de telefone.
Se você especificar um código de país e um código de área padrão, só precisará discar essas informações ao fazer chamadas quando usar um
código diferente daqueles especificados.
Nas opções de discagem inteligente, também é possível especificar o número de telefone principal de uma empresa para a qual você liga com
freqüência. Se você especificar o número de telefone principal de uma empresa, poderá ligar rapidamente para um contato na empresa discando
apenas o ramal desejado. Da mesma forma, após adicionar um contato da empresa à sua lista de contatos, você só precisará digitar o ramal
desejado.
Definir os códigos de país e de área padrão.
1.
2.
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4.
5.
6.
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8.
9.
Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Discagem inteligente.
Defina os campos Código de país e Código de área.
Se necessário, configure os campos Código local do país e Dígitos de discagem internacional.
No campo Tamanho do número nacional, defina o tamanho dos números de telefone do seu país.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Nota: Ao calcular o tamanho padrão dos números de telefone, inclua o código de área e o número local, mas não inclua o código de país nem
o prefixo de discagem direta nacional.
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Guia do usuário
Telefone
Definir opções para a discagem de ramais
1.
2.
3.
4.
5.
6.
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8.
9.
Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Discagem inteligente.
No campo Número, digite o número de telefone principal da empresa.
No campo Aguardar, defina quanto tempo o dispositivo BlackBerry® deve aguardar antes de discar um ramal.
No campo Tamanho do ramal, defina o tamanho padrão para ramais.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Vários números de telefone
Sobre vários números de telefone
Quando houver vários números de telefone associados ao dispositivo BlackBerry®, você poderá alterar o número usado como ativo. Você tem
vários números de telefone associados ao dispositivo nas seguintes situações:
•
•
•
Seu dispositivo usa um cartão SIM, e o cartão SIM suporta mais de um número de telefone.
Seu provedor de serviços sem fio configurou o dispositivo para suportar mais de um número de telefone.
Seu provedor de serviços sem fio forneceu um número de telefone comum, e sua organização forneceu um número de telefone do
BlackBerry® MVS Client.
Se o seu cartão SIM oferecer suporte a mais de um número de telefone, você só poderá fazer chamadas usando o número de telefone ativo,
mas poderá receber chamadas em todos os números. Se você já estiver em uma chamada, receberá chamadas apenas no número ativo e todas
as chamadas feitas para os outros números de telefone receberão um sinal de ocupado ou serão encaminhadas para o correio de voz.
Se seu provedor de serviços sem fio configurou o dispositivo para suportar mais de um número de telefone, você poderá fazer e receber chamadas
usando somente o seu número de telefone ativo. As chamadas que forem feitas para os outros números de telefone receberão sinal de ocupado
ou serão encaminhadas para o correio de voz.
Se o seu provedor de serviços sem fio tiver fornecido um número de telefone e sua organização tiver fornecido um número de telefone do
BlackBerry MVS Client, você só poderá fazer chamadas usando o número de telefone ativo, mas poderá receber em todos os números. Se você
já estiver em uma chamada, poderá receber chamadas em todos os números.
Se o seu plano de serviços sem fio oferecer suporte a mensagens de texto SMS e mensagens MMS, o primeiro número de telefone que será
exibido na lista suspensa na parte superior da tela do aplicativo de telefone será o número de telefone que você usa para enviar e receber
mensagens de texto SMS e mensagens MMS.
Você pode alterar as opções de chamada em espera, encaminhamento de chamadas e correio de voz de cada número de telefone associado
ao dispositivo.
39
Guia do usuário
Telefone
Trocar o número de telefone ativo
1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
2. Clique no seu número de telefone na parte superior da tela.
3. Clique no número de telefone que deseja definir como ativo.
Opções do telefone
Ativar a discagem na tela de bloqueio
1.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Senha.
Defina o campo Permitir envio de chamadas durante bloqueio como Sim.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Classificar números de telefone ou contatos na tela Telefone
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Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Opções gerais.
Execute uma das seguintes ações:
• Para classificar os contatos e números de telefone pela freqüência de uso, altere o campo Exibição da lista de telefones para Mais
usados.
• Para classificar os contatos em ordem alfabética pelo nome, altere o campo Exibição da lista de telefones para Nome.
• Para classificar os contatos e números de telefone pelo tempo decorrido após seu uso, altere o campo Exibição da lista de
telefones para Mais recentes.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Para classificar os contatos e números de telefone por logs de chamadas novamente, altere o campo Exibição da lista de telefones para Log
de chamadas.
Ocultar ou exibir seu número do telefone ao fazer chamadas
A rede sem fio pode substituir a opção escolhida por você.
1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
40
Guia do usuário
Telefone
4. Clique em Opções gerais.
5. Execute uma das seguintes ações:
• Para solicitar que seu número de telefone permaneça oculto, altere o campo Restringir minha identidade para Sempre.
• Para solicitar que seu número de telefone seja exibido, altere o campo Restringir minha identidade para Nunca.
• Para solicitar que a definição de exibir ou ocultar seu número de telefone seja feita pela rede, altere o campo Restringir minha
identidade para Determinado pela rede.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Desativar a confirmação de exclusão de itens
É possível desativar o prompt exibido na exclusão de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendário, tarefas, notas ou senhas.
1. Na tela inicial, clique em um ícone de aplicativo.
2. Em um aplicativo, pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Se necessário, clique em Opções gerais.
5. Altere o campo Confirmar exclusão para Não.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Redefinir um timer de chamadas
Um timer de chamadas fornece uma estimativa da duração das chamadas. Para obter mais informações sobre a duração exata de uma chamada,
entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Status.
4. Clique em Última chamada ou Total de chamadas.
5. Clique em Limpar timer.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Sobre o modo de aparelho auditivo
No modo de aparelho auditivo, ou modo telecoil, o sinal magnético do dispositivo BlackBerry® é modificado para um nível e uma resposta de
frequência apropriados para permitir sua captação por aparelhos auditivos equipados com telecoils (telebobinas).
Ativar o modo de aparelho auditivo
1.
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Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Modo de aparelho auditivo.
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Guia do usuário
Telefone
5. Altere o campo Modo habilitado para Telecoil.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
O indicador de Telecoil H-T é exibido na parte superior da tela inicial.
Sobre o suporte a TTY
Quando você ativa o suporte a TTY e conecta o dispositivo BlackBerry® a um dispositivo TTY que opera a 45,45 bits por segundo, pode fazer e
receber chamadas de dispositivos TTY. O dispositivo BlackBerry foi projetado para converter chamadas recebidas em texto para ser lido no
dispositivo TTY.
Se o dispositivo TTY for projetado para uso com uma entrada para headset de 2,5 mm, você precisará de um adaptador acessório para conectar
o dispositivo TTY ao dispositivo BlackBerry. Para obter um adaptador aprovado pela Research In Motion para uso com o dispositivo BlackBerry,
visite www.shopblackberry.com.
Ativar o suporte a TTY
1.
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Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em TTY.
Altere o campo Modo TTY para Sim.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Um indicador de TTY é exibido na seção de status na tela do dispositivo.
Para desativar o suporte a TTY, altere o campo Modo TTY para Não.
Atalhos do telefone
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.
•
•
•
•
•
•
•
42
Para alterar o toque, na tela inicial, pressione a tecla Enviar. Pressione a tecla Menu. Clique em Definir como toque.
Para verificar o correio de voz, mantenha 1 pressionado.
Para enviar a chamada sendo recebida para o correio de voz quando o dispositivo BlackBerry® estiver no estojo, mantenha pressionada a
tecla Diminuir volume, localizada do lado direito de seu dispositivo.
Para configurar a discagem rápida para um contato, na tela inicial ou no aplicativo de telefone, mantenha pressionada a tecla à qual deseja
atribuir a discagem rápida.
Para adicionar um ramal a um número de telefone, pressione as teclas Alt e X. Digite o número do ramal.
Para digitar uma letra em um campo de telefone, pressione a tecla Alt e a tecla da letra.
Para inserir um sinal de adição (+) ao digitar um número de telefone, pressione a tecla O.
Guia do usuário
•
•
•
Telefone
Para ativar o viva-voz durante uma chamada, pressione a tecla Viva-voz ( ) no teclado. Para desativar o viva-voz durante uma chamada,
pressione novamente a tecla Viva-voz.
Se você usa um headset sem fio, para parar de ouvir uma chamada usando o headset, pressione a tecla Viva-voz. Para voltar a ouvir uma
chamada usando o headset sem fio, pressione a tecla Viva-voz novamente.
Se você tiver vários números de telefone associados ao seu dispositivo, para alterar o número de telefone ativo, na tela inicial, pressione
a tecla Enviar. Clique no seu número de telefone na parte superior da tela. Clique em um número de telefone.
Solução de problemas: Telefone
Não consigo fazer nem receber chamadas
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.
• Verifique se o plano de serviços sem fio inclui serviços de telefone ou voz.
• Se você não conseguir fazer chamadas e o modo de discagem fixa estiver ativado, verifique se o número de telefone do contato é
exibido na lista de discagem fixa ou desative-a.
• Se você tiver viajado para outro país e não tiver alterado as opções de discagem inteligente, disque o número de telefone completo
do contato, incluindo o código de país e o código de área.
• Se não estiver recebendo chamadas, verifique se o bloqueio e o encaminhamento de chamadas estão desativados.
• Talvez o dispositivo ou o cartão SIM aceite mais de um número de telefone mesmo que você tenha apenas um. Verifique se o número
do telefone está definido como ativo.
• Se houver mais de um número de telefone associado ao dispositivo, verifique se o número com o qual você deseja fazer e receber
chamadas está definido como o número ativo.
Informações relacionadas
Discagem fixa, 36
Bloqueio de chamadas, 35
Encaminhamento de chamadas, 34
Trocar o número de telefone ativo, 40
Meu número de telefone aparece como Desconhecido no aplicativo de telefone
Se o seu dispositivo BlackBerry® usa um cartão SIM, tente alterar o número do telefone no cartão SIM para alterar como ele aparecerá no
aplicativo de telefone. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Opções avançadas. Clique em Cartão SIM. Realce
o número de telefone. Pressione a tecla Menu. Clique em Editar número de telefone do SIM. Digite o seu número de telefone. Pressione a
tecla Enter.
Não consigo verificar meu correio de voz
Tente realizar as seguintes ações:
43
Guia do usuário
Telefone
• Se houver mais de um número de telefone associado ao aparelho BlackBerry® e você estiver tentando verificar o correio de voz usando
uma tecla de atalho, o dispositivo ligará para o número ativo de acesso do correio de voz. Verifique o correio de voz usando outro
número de telefone.
• Você precisa ter um número de acesso ao correio de voz para acessá-lo. Para obter um número de acesso ao correio de voz, entre em
contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
Não consigo fazer chamadas usando um comando de voz
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.
• Se você estiver usando um dispositivo habilitado para Bluetooth®, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem fio, verifique
se o dispositivo Bluetooth oferece suporte a esse recurso e se os dispositivos Bluetooth e BlackBerry estão emparelhados.
• Verifique se o teclado está desbloqueado.
• Verifique se o idioma sendo usado para os comandos de voz é o mesmo idioma de discagem por voz definido por você nas opções de
idioma. Alguns idiomas não têm suporte.
Informações relacionadas
Tecnologia Bluetooth, 214
Alterar o idioma dos comandos de voz, 46
Não consigo alterar o número de vezes que meu dispositivo toca
Dependendo do provedor de serviços sem fio, talvez você não possa escolher quanto tempo seu dispositivo BlackBerry® tocará antes de a
chamada ser atendida pelo correio de voz. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
Alguns recursos não estão disponíveis em meu dispositivo
A disponibilidade de determinados recursos em seu dispositivo BlackBerry® pode ser afetada por diferentes fatores, como o modelo do dispositivo
e o plano de serviços sem fio.
Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server, sua organização pode não ter configurado alguns recursos ou pode tê-lo
impedido de usar alguns recursos e opções. Se um administrador tiver configurado uma opção para você, um cadeado vermelho será exibido
ao lado do campo da opção.
Para obter mais informações sobre os recursos disponíveis no dispositivo, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o
administrador, ou visite www.blackberry.com/go/devices.
Informações relacionadas
Disponibilidade de recursos, 9
44
Guia do usuário
Comandos de voz
Comandos de voz
Executar uma ação usando um comando de voz
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Discagem por voz.
2. Depois do bipe, diga um comando de voz.
Comandos de voz disponíveis
"Ligar <nome do contato ou número de telefone>"
Diga este comando de voz para fazer uma chamada. Para que esta tarefa possa ser executada com um dispositivo habilitado para
Bluetooth®, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem fio, é necessário que o dispositivo habilitado para Bluetooth emparelhado
ofereça suporte a este recurso e que você ative a tecnologia Bluetooth. Você não pode fazer chamadas de emergência usando comandos
de voz.
"Ligar <nome do contato> <tipo do número de telefone>"
Diga este comando de voz para chamar um número de telefone específico para um contato que está em sua lista de contatos. Por exemplo,
se o contato tem um número de telefone comercial e um número de telefone celular, você pode dizer "Ligar <nome do contato> trabalho"
para ligar para o número de telefone comercial.
"Ligar ramal <número do ramal>"
Diga este comando de voz para discar um ramal. Para executar esta tarefa, você precisa definir opções para a discagem de ramais. Você
só pode discar ramais dentro da sua empresa.
"Checar meu número de telefone"
Se você tiver múltiplos números de telefone associados a seu dispositivo BlackBerry®, diga este comando de voz para verificar seu número
de telefone ativo.
"Checar intensidade do sinal"
Diga este comando de voz para verificar seu nível de cobertura sem fio.
"Checar rede"
Diga este comando de voz para verificar a rede sem fio à qual seu dispositivo está conectado.
"Checar bateria"
Diga este comando de voz para verificar o nível de potência da bateria.
"Repetir"
Diga este comando de voz para que a última mensagem de voz seja repetida para você.
"Cancelar"
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Guia do usuário
Comandos de voz
Diga este comando de voz para fechar o aplicativo de discagem por voz.
Informações relacionadas
Definir opções para a discagem de ramais, 39
Alterar o idioma dos comandos de voz
Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que haja mais de um idioma no aparelho BlackBerry®. Para obter mais informações,
entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
Quando você altera o idioma dos comandos de voz, você altera o idioma das mensagens de voz e o idioma usado para dar um comando de voz.
1.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Idioma e entrada de texto.
Altere o campo Idioma da discagem por voz.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Desativar listas de opções de comandos de voz
Se identificar mais de uma correspondência para um comando de voz, o dispositivo BlackBerry® apresentará uma lista de possíveis
correspondências, ou lista de opções. Você pode desativar as listas de opções para que o dispositivo sempre selecione a melhor opção e disque
o número de telefone automaticamente.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Discagem por voz.
3. Defina o campo Listas de opções como Sempre desativado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Alterar as opções para mensagens de voz
Depois que você diz um comando de voz, as mensagens de voz talvez solicitem mais informações ou esclarecimentos, ou as mensagens de voz
talvez leiam em voz alta as instruções que são exibidas na tela.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Discagem por voz.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para desativar as mensagens de voz, altere o campo de Comandos de áudio para Nenhum comando.
• Para ativar as mensagens de voz, altere o campo de Comandos de áudio para Comandos básicos.
• Para ativar as mensagens de voz e para que as mensagens de voz leiam em voz alta as instruções que são exibidas na tela, altere o
campo Comando de áudio para Comandos detalhados.
4. Pressione a tecla Menu.
46
Guia do usuário
Comandos de voz
5. Clique em Salvar.
Melhorar o reconhecimento de voz
Você pode melhorar o reconhecimento de voz completando uma curta série de mensagens que solicitam que você diga números e palavras
específicos.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Discagem por voz.
3. Clique em Adaptar voz.
4. Siga as instruções exibidas na tela.
Solução de problemas: Discagem por voz
Não consigo fazer chamadas usando um comando de voz
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.
• Se você estiver usando um dispositivo habilitado para Bluetooth®, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem fio, verifique
se o dispositivo Bluetooth oferece suporte a esse recurso e se os dispositivos Bluetooth e BlackBerry estão emparelhados.
• Verifique se o teclado está desbloqueado.
• Verifique se o idioma sendo usado para os comandos de voz é o mesmo idioma de discagem por voz definido por você nas opções de
idioma. Alguns idiomas não têm suporte.
Informações relacionadas
Tecnologia Bluetooth, 214
Alterar o idioma dos comandos de voz, 46
Meu dispositivo não reconhece nomes nem números em comandos de voz
Tente realizar as seguintes ações:
• Diga o nome e o sobrenome do contato.
• Melhore o reconhecimento de números em comandos de voz.
47
Guia do usuário
Mensagens
Aspectos básicos sobre mensagens
Compondo mensagens
Verificar ortografia
Você pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendário, tarefas ou notas que cria.
1. Em uma mensagem, entrada de calendário, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Verificar ortografia.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para aceitar a ortografia sugerida, clique em uma palavra na lista exibida.
• Para ignorar a ortografia sugerida, pressione a tecla Escape.
• Para ignorar todas as instâncias da ortografia sugerida, pressione a tecla Menu. Clique em Ignorar tudo.
• Para adicionar a palavra ao dicionário personalizado, pressione a tecla Menu. Clique em Adicionar ao dicionário.
• Para interromper a verificação ortográfica, pressione a tecla Menu. Clique em Cancelar verificação ortográfica.
Salvar um rascunho de uma mensagem
1. Ao compor uma mensagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Salvar rascunho.
Definir o nível de importância de uma mensagem
Você pode definir o nível de importância de uma mensagem de e-mail, PIN ou MMS.
1. Ao compor uma mensagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Defina o campo Importância.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Enviar uma cópia oculta a um contato
Você pode enviar uma cópia oculta a um contato em uma mensagem de e-mail, uma mensagem PIN ou uma mensagem MMS.
1. Ao compor uma mensagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Adicionar Cco.
Anexar um contato a uma mensagem
Você pode anexar um contato a uma mensagem de e-mail, PIN ou MMS.
1. Ao compor uma mensagem, pressione a tecla Menu.
48
Mensagens
Guia do usuário
Mensagens
2. Clique em Anexar endereço ou em Anexar contato.
3. Clique em um contato.
Adicionar uma assinatura às mensagens de e-mail corporativas
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a esse recurso. Para obter mais
informações, entre em contato com o administrador.
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Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Configurações de e-mail.
Se necessário, altere o campo Serviços de mensagem.
Defina o campo Usar assinatura automática como Sim.
Digite uma assinatura na caixa de texto.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Sua assinatura é adicionada às mensagens de e-mail depois que você as envia.
Excluir a isenção de responsabilidade de uma mensagem de e-mail
Se o dispositivo BlackBerry® estiver associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry® Enterprise Server com suporte para esse recurso,
o BlackBerry Enterprise Server talvez adicione uma isenção de responsabilidade às mensagens de e-mail após o envio.
1. Ao compor uma mensagem de e-mail, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Remover isenção de responsabilidade.
Para adicionar a isenção de responsabilidade novamente, pressione a tecla Menu. Clique em Adicionar isenção de responsabilidade.
Criar um link para um PIN
Você pode criar um link para um PIN em mensagens, entradas de calendário, tarefas ou notas. Em seguida, basta clicar no link para enviar
uma mensagem PIN.
Ao digitar um texto, digite pin: e o PIN.
Enviando mensagens
Enviar uma mensagem de e-mail
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Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla
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Clique em Compor e-mail.
No campo Para, digite um endereço de e-mail ou o nome de um contato.
Digite uma mensagem.
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Mensagens
Guia do usuário
6. Pressione a tecla
7. Clique em Enviar.
.
Informações relacionadas
Pesquisar contatos no catálogo de endereços da empresa, 153
Listas de endereçamento, 155
Enviar uma mensagem de texto SMS
Você pode enviar uma mensagem de texto SMS para até dez destinatários. Dependendo do tema, um ícone separado na tela inicial é exibido
para mensagens de texto SMS e mensagens MMS.
1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Compor texto SMS.
4. No campo Para, execute uma das seguintes ações:
• Digite o nome de um contato.
• Pressione a tecla Menu. Clique em Escolher contato. Clique em um contato.
• Digite um número de telefone que possa receber mensagens de texto SMS (inclua o código do país e o código de área).
• Se o dispositivo estiver conectado a uma rede CDMA, você poderá digitar um endereço de e-mail.
5. Clique em OK.
6. Digite uma mensagem.
7. Pressione a tecla Enter.
Enviar uma mensagem PIN
1.
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Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Compor PIN.
No campo Para, execute uma das seguintes ações:
• Digite um PIN. Pressione a tecla Enter.
• Se você tiver um PIN salvo para um contato que esteja incluído na sua lista de contatos, digite o nome do contato. Pressione a tecla
Enter.
5. Digite uma mensagem.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Enviar.
Informações relacionadas
Listas de endereçamento, 155
Enviar uma mensagem MMS
Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.
1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
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2. Pressione a tecla
3. Clique em Compor MMS.
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Guia do usuário
Mensagens
4. Execute uma das seguintes ações:
• Se o contato não estiver na lista de contatos, clique em [Usar uma vez]. Clique em E-mail ou Telefone. Digite um endereço de e-mail
ou número de telefone SMS. Pressione a tecla Enter.
• Se o contato constar da lista de contatos, clique nele. Clique em um endereço de e-mail ou número de telefone.
5. Digite uma mensagem.
6. Pressione a tecla
.
7. Clique em Enviar.
Informações relacionadas
Listas de endereçamento, 155
Exibir o tamanho de uma mensagem MMS antes de enviá-la, 72
Responder a uma mensagem
1. Em uma mensagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Responder ou Responder a todos.
Encaminhar uma mensagem
Não é possível encaminhar mensagens MMS cujo conteúdo esteja protegido por leis de direitos autorais.
1. Em uma mensagem, pressione a tecla Menu.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Clique em Encaminhar.
• Clique em Encaminhar como. Clique em um tipo de mensagem.
Reenviar uma mensagem
Não é possível alterar uma mensagem de texto SMS ou uma mensagem MMS antes de reenviá-la.
1. Em uma mensagem enviada, pressione a tecla Menu.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para alterar a mensagem, clique em Editar. Altere a mensagem. Pressione a tecla Menu. Clique em Enviar.
• Para alterar os destinatários, clique em Editar. Realce um contato. Pressione a tecla Menu. Clique em Alterar endereço. Clique em
um novo contato. Pressione a tecla Menu. Clique em Enviar.
• Para reenviar a mensagem sem alterá-la, clique em Reenviar.
Interromper o envio de uma mensagem
Só será possível interromper o envio de uma mensagem se um ícone de relógio for exibido ao lado da mensagem.
1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
2. Realce a mensagem.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Excluir.
51
Guia do usuário
Mensagens
Gerenciando mensagens
Abrir uma mensagem
1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
2. Clique em uma mensagem.
Se você abrir uma mensagem MMS e seu conteúdo não aparecer, clique na tecla Menu. Clique em Recuperar.
Salvar uma mensagem
1.
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Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Realce uma mensagem.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Pesquisar texto em uma mensagem, anexo ou página da Web
Para pesquisar texto em uma apresentação, a apresentação deve ser exibida no modo de exibição de texto ou de texto e slides.
1.
2.
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4.
Em uma mensagem, anexo ou página da Web, pressione a tecla Menu.
Clique em Find (Localizar).
Digite o texto.
Pressione a tecla Enter.
Para pesquisar a próxima instância do texto, pressione a tecla Menu. Clique em Localizar próximo.
Marcar uma mensagem como aberta ou não aberta
Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
• Para marcar uma única mensagem como aberta ou não aberta, realce a mensagem. Pressione a tecla Menu. Clique em Marcar como
aberta ou Marcar como não aberta.
• Para marcar todas as mensagens antes de uma data específica como abertas, realce o campo da data e pressione a tecla Menu. Clique
em Marcar anteriores como abertas.
Exibir um endereço em vez do nome de exibição
1. Em uma mensagem, clique em um contato.
2. Clique em Mostrar endereço.
Para exibir novamente o nome, clique em um contato. Clique em Mostrar nome.
52
Guia do usuário
Mensagens
Exibir mensagens em uma pasta específica
Você pode exibir mensagens de e-mail e mensagens MMS em uma pasta específica.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Exibir pasta.
4. Clique em uma pasta.
Excluir uma mensagem
1.
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3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Realce uma mensagem.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Excluir várias mensagens
1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para excluir um intervalo de mensagens, realce uma mensagem. Mantenha pressionada a tecla Shift. No trackpad, deslize o dedo
para cima ou para baixo.Solte a tecla Shift. Pressione a tecla Menu. Clique em Excluir mensagens.
• Para excluir todas as mensagens anteriores a uma determinada data, realce um campo de data. Pressione a tecla Menu. Clique em
Excluir antes de. Clique em Excluir.
Nota: As mensagens excluídas usando o item de menu Excluir anteriores não são excluídas do aplicativo de e-mail do computador durante a
reconciliação de e-mail.
Mensagens de e-mail
Aspectos básicos sobre mensagens de e-mail
Enviar uma mensagem de e-mail
1.
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3.
4.
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Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla
.
Clique em Compor e-mail.
No campo Para, digite um endereço de e-mail ou o nome de um contato.
Digite uma mensagem.
Pressione a tecla
.
Clique em Enviar.
53
Guia do usuário
Mensagens
Informações relacionadas
Pesquisar contatos no catálogo de endereços da empresa, 153
Listas de endereçamento, 155
Excluir o texto original de uma mensagem de resposta
1. Ao responder uma mensagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Excluir texto original.
Arquivar uma mensagem de e-mail
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso. Para obter mais
informações, entre em contato com o administrador.
1.
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3.
4.
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Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Realce uma mensagem de e-mail.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Arquivar.
Realce uma pasta de mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Arquivar.
Informações relacionadas
Reconciliar mensagens de e-mail pela rede sem fio, 208
Anexar um arquivo a uma mensagem de e-mail
Para anexar um arquivo armazenado na rede da sua organização, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça
suporte a este recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
1. Ao compor uma mensagem de e-mail, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Anexar arquivo.
• Para anexar um arquivo armazenado na memória do dispositivo BlackBerry ou no cartão de memória, navegue até o arquivo. Clique
no arquivo.
• Para anexar um arquivo armazenado na rede da sua organização, pressione a tecla Menu. Clique em Ir para. Navegue até o arquivo.
Clique no arquivo. Se necessário, digite as credenciais que você usa para se conectar à rede da sua organização.
Encaminhar mensagens de uma pasta de e-mail específica para o dispositivo
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso. Para obter mais
informações, entre em contato com o administrador.
1.
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3.
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Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Configurações de e-mail.
Se necessário, altere o campo Serviços de mensagem.
Guia do usuário
6.
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Mensagens
Pressione a tecla Menu.
Clique em Redirecionamento de pasta.
Marque a caixa de seleção ao lado de uma pasta de mensagens de e-mail.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Nota: Se você clicar no item de menu Selecionar tudo, todas as mensagens de e-mail, incluindo aquelas exibidas na pasta de itens enviados
no aplicativo de e-mail do computador, serão exibidas no dispositivo BlackBerry.
Informações relacionadas
Parar armazenamento de mensagens enviadas do computador no dispositivo, 55
Interromper o armazenamento de mensagens enviadas do dispositivo no computador
1.
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7.
8.
Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Configurações de e-mail.
Se necessário, altere o campo Serviços de mensagem.
Altere o campo Salvar cópia na pasta de itens enviados para Não.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Parar armazenamento de mensagens enviadas do computador no dispositivo
1.
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Na tela inicial, clique no ícone Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Configurações de e-mail.
Se necessário, altere o campo Serviços de mensagem.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Redirecionamento de pasta.
Desmarque a caixa de seleção ao lado da pasta Itens enviados.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Redimensionar uma foto antes de enviá-la como anexo
Quando você anexa um arquivo de imagem .jpg ou .png a uma mensagem de e-mail ou MMS, é exibida uma caixa de diálogo que permite
redimensionar a foto.
1. Na caixa de diálogo exibida após a foto ser anexada, execute uma destas ações:
• Selecione um novo tamanho.
• Caso pretenda anexar outras fotos e usar o mesmo tamanho para todas, marque a caixa de seleção Aplicar a imagens
subsequentes.
2. Clique em OK.
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Guia do usuário
Mensagens
Filtros de mensagens de e-mail
Sobre filtros de mensagens de e-mail
Você pode criar filtros de mensagens de e-mail para especificar as mensagens que serão encaminhadas para o dispositivo BlackBerry® e as
que permanecerão no aplicativo de e-mail do computador.
Os filtros de mensagens são aplicados a mensagens de e-mail com base na ordem em que aparecem na lista de filtros. Se você criar vários
filtros que possam ser aplicados à mesma mensagem, decida qual deles deverá ser aplicado primeiro, colocando-o no topo da lista.
Criar um filtro de mensagens de e-mail
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a esse recurso. Para obter mais
informações, entre em contato com o administrador. Se você usa o BlackBerry® Internet Service, consulte a Ajuda on-line do BlackBerry Internet
Service para obter mais informações.
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Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Filtros de e-mail.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Novo.
Digite um nome para o filtro de mensagens de e-mail.
Defina as opções de filtro de mensagens de e-mail.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Criar um filtro de mensagens de e-mail baseado em um contato ou assunto
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Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Realce uma mensagem de e-mail.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Filtrar remetente ou em Filtrar assunto.
Digite um nome para o filtro de mensagens de e-mail.
Defina as opções de filtro de mensagens de e-mail.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Opções de filtros de mensagens de e-mail
De:
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Guia do usuário
Mensagens
Especifique um ou mais contatos ou endereços que o filtro de mensagens de e-mail deve pesquisar no campo De dos e-mails. Use pontoe-vírgulas (;) para separar os contatos ou e-mails. Para especificar que o filtro de mensagens de e-mail detecte todos os contatos ou
endereços de e-mail que contenham um texto específico, digite o texto e use um asterisco (*) como um caractere curinga para representar
o restante do contato ou endereço de e-mail.
Enviado para:
Especifique um ou mais contatos ou endereços de e-mail que o filtro deve detectar no campo Enviado para das mensagens de e-mail. Use
ponto-e-vírgulas (;) para separar os contatos ou e-mails. Para especificar que o filtro de mensagens de e-mail detecte todos os contatos
ou endereços de e-mail que contenham um texto específico, digite o texto e use um asterisco (*) como um caractere curinga para representar
o restante do contato ou endereço de e-mail.
Enviadas diretamente para mim:
Defina se o filtro de mensagens de e-mail aplica-se a mensagens com seu endereço no campo Para.
Cc para mim:
Defina se o filtro de mensagens de e-mail aplica-se a mensagens com seu endereço no campo Cc.
Cco para mim:
Defina se o filtro de mensagens de e-mail aplica-se a mensagens com seu endereço no campo Cco.
Importância:
Defina o nível de importância das mensagens de e-mail às quais o filtro se aplica.
Confidencialidade:
Defina o nível de confidencialidade das mensagens de e-mail às quais o filtro se aplica.
Ação:
Defina se as mensagens de e-mail às quais o filtro se aplica serão encaminhadas para o dispositivo BlackBerry®. Se as mensagens de email forem encaminhadas, especifique se serão encaminhadas com um nível de importância alta ou apenas com o cabeçalho da mensagem
de e-mail.
Ativar um filtro de mensagens de e-mail
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Na tela inicial, clique no ícone Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Filtros de e-mail.
Marque a caixa de seleção ao lado de um filtro de mensagens de e-mail.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar um filtro de mensagens de e-mail
1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
2. Pressione a tecla Menu.
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Guia do usuário
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Mensagens
Clique em Opções.
Clique em Filtros de e-mail.
Realce um filtro de mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar.
Altere as opções do filtro de mensagens de e-mail.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Priorizar filtros de mensagens de e-mail
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Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Filtros de e-mail.
Realce um filtro de mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Mover.
Clique no novo local.
Excluir um filtro de mensagens de e-mail
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Na tela inicial, clique no ícone Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Filtros de e-mail.
Realce um filtro de mensagens de e-mail.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Pastas de mensagens de e-mail
Sobre a sincronização de pastas de mensagens de e-mail
Você pode adicionar, alterar ou excluir pastas de mensagens de e-mail do aplicativo de e-mail no computador ou no aplicativo de mensagens
do dispositivo BlackBerry®. Se a reconciliação de e-mails sem fio estiver ativada e sua conta de e-mail estiver associada a um BlackBerry®
Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso, as alterações feitas à pasta de mensagens de e-mail serão sincronizadas através da rede
sem fio.
Se a reconciliação de e-mails sem fio estiver desativada ou não estiver disponível para o dispositivo, você poderá fazer alterações às pastas no
aplicativo de e-mail no computador e então reconciliar as alterações a seu dispositivo usando a ferramenta de configurações de e-mail do
BlackBerry® Desktop Manager. Para obter mais informações sobre a reconciliação de e-mails, consulte a ajuda on-line do BlackBerry® Desktop
Software.
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Guia do usuário
Mensagens
Adicionar, movimentar, renomear ou excluir uma pasta de e-mail
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso. Para obter mais
informações, entre em contato com o administrador.
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Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Exibir pasta.
Realce uma pasta.
Pressione a tecla Menu.
• Para adicionar uma pasta, clique em Adicionar pasta.
• Para mover uma pasta, clique em Mover. Clique no novo local.
• Para renomear uma pasta, clique em Renomear.
• Para excluir uma pasta, clique em Excluir.
Sinalizadores de mensagens de e-mail
Sobre sinalizadores
Você pode adicionar sinalizadores a mensagens de e-mail que você recebe ou envia como um lembrete para você ou para os destinatários para
acompanhamento das mensagens. Você pode usar sinalizadores de cores diferentes, adicionar notas de acompanhamento e definir datas de
vencimento para que o dispositivo BlackBerry® lembre você de responder as mensagens de e-mail.
Se a reconciliação de e-mails sem fio estiver ativada e sua conta de e-mail utilizar um BlackBerry® Enterprise Server que suporte sinalizadores,
as alterações feitas aos sinalizadores em seu dispositivo serão refletidas no aplicativo de e-mail no computador. Da mesma forma, as alterações
feitas nos sinalizadores no aplicativo de e-mail no computador serão refletidas no dispositivo.
Se a reconciliação de e-mails sem fio estiver desativada, você ainda poderá gerenciar os sinalizadores das mensagens de e-mail no dispositivo.
Adicionar um sinalizador
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Ao compor ou exibir uma mensagem de e-mail, pressione a tecla Menu.
Clique em Sinalizador de acompanhamento.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar um sinalizador
Você pode alterar o status, a cor, a nota ou a data de vencimento de um sinalizador. Se fizer alterações a um sinalizador em uma mensagem
de e-mail que você enviou, as alterações serão refletidas somente no seu dispositivo e não serão enviadas ao destinatário.
1. Na mensagem de e-mail com um sinalizador, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Propriedades do sinalizador.
3. Altere as propriedades do sinalizador.
4. Pressione a tecla Menu.
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Guia do usuário
Mensagens
5. Clique em Salvar.
Remover um sinalizador
1. Na mensagem de e-mail com um sinalizador, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Excluir sinalizador.
Opções de mensagens de e-mail
Verificar a ortografia automaticamente antes de enviar mensagens de e-mail
1.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Verificação ortográfica.
Selecione a opção Verificar ortografia do e-mail antes do envio.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Definir uma resposta de ausência temporária
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso. Para obter mais
informações, entre em contato com o administrador.
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Na tela inicial, clique no ícone Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Configurações de e-mail.
Se necessário, altere o campo Serviços de mensagem.
Altere o campo Usar resposta de ausência temporária para Sim.
Digite uma resposta na caixa de texto.
Se você usar o IBM® Lotus Notes®, no campo Até, defina a data em que a resposta de ausência temporária deve ser desativada.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Para desativar a resposta de ausência temporária, altere o campo Usar resposta de ausência temporária para Não.
Ativar ou desativar confirmações de leitura ou de entrega
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio ou administrador, talvez você não possa executar esta tarefa ou algumas opções podem não
aparecer.
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Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Configurações de e-mail.
Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.
Guia do usuário
Mensagens
• Para definir se o dispositivo BlackBerry deve enviar uma confirmação de leitura quando solicitado pelo remetente, altere o campo
Enviar confirmações de leitura e Enviar confirmações de entrega.
• Para definir se o dispositivo deve solicitar confirmação de leitura ou de entrega ao enviar mensagens de e-mail, altere os campos
Confirmar entrega e Confirmar leitura.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Exibir mensagens de e-mail como texto sem formatação
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Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Configurações de e-mail.
Se necessário, altere o campo Serviços de mensagem.
Altere o campo Habilitar e-mail em HTML para Não.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Parar o carregamento de fotos em mensagens de e-mail HTML
Por padrão, o dispositivo BlackBerry® baixa e exibe automaticamente as imagens que estão incorporadas a mensagens de e-mail HTML.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Clique em Configurações de e-mail.
5. Se necessário, altere o campo Serviços de mensagem.
6. Altere o campo Download automático de imagens para Não.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.
Para ver as imagens em uma mensagem de e-mail HTML, pressione a tecla Menu. Clique em Obter imagens.
Desativar a mensagem que é exibida antes do download de imagens externas em mensagens de e-mail HTML
Algumas mensagens de e-mail HTML contêm links para imagens externas na Internet. Por padrão, o dispositivo BlackBerry® solicita sua
aprovação para fazer o download de imagens externas.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Clique em Configurações de e-mail.
5. Se necessário, altere o campo Serviços de mensagem.
6. Altere o campo Confirmar download de imagem externa para Não.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.
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Guia do usuário
Mensagens
Ocultar mensagens de e-mail arquivadas
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Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Opções gerais.
Altere o campo Ocultar mensagens arquivadas para Sim.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Receber apenas a primeira seção de mensagens de e-mail longas
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Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Opções gerais.
Altere o campo Mais automático para Não.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Para fazer download de mais conteúdo de uma mensagem de e-mail, pressione a tecla Menu. Clique em Mais ou Mais - tudo.
Alterar o endereço de e-mail usado para enviar mensagens ou convites para reuniões
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções avançadas.
Clique em Serviços padrão.
Altere o campo Mensagens (CMIME) ou o campo Calendário (CICAL).
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Interromper o encaminhamento de mensagens de e-mail para o dispositivo
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso. Para obter mais
informações, entre em contato com o administrador.
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Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Configurações de e-mail.
Se necessário, altere o campo Serviços de mensagem.
Altere o campo Enviar e-mail para dispositivo portátil para Não.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Guia do usuário
Mensagens
Para encaminhar novamente mensagens de e-mail para o dispositivo BlackBerry, altere o campo Enviar e-mail para dispositivo portátil para
Sim.
Mensagens PIN
Sobre as mensagens PIN
O PIN (número de identificação pessoal) identifica com exclusividade os aparelhos BlackBerry® e os aparelhos habilitados para BlackBerry na
rede sem fio. Se você tiver um contato que usa um aparelho BlackBerry ou um aparelho habilitado para BlackBerry e souber seu número PIN,
poderá enviar mensagens PIN para ele. Mensagens PIN não são direcionadas por meio da sua conta de e-mail.
Quando sua mensagem PIN é entregue ao destinatário, a letra D é exibida na lista de mensagens com uma marca de seleção ao lado da
mensagem PIN.
Localizar o PIN
Execute uma das seguintes ações:
• Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Status.
• Em uma mensagem, digite mypin , seguido de um espaço.
Enviar uma mensagem PIN
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Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Compor PIN.
No campo Para, execute uma das seguintes ações:
• Digite um PIN. Pressione a tecla Enter.
• Se você tiver um PIN salvo para um contato que esteja incluído na sua lista de contatos, digite o nome do contato. Pressione a tecla
Enter.
5. Digite uma mensagem.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Enviar.
Informações relacionadas
Listas de endereçamento, 155
Definir um nível de importância alto para mensagens PIN recebidas
1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
2. Pressione a tecla Menu.
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Guia do usuário
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Mensagens
Clique em Opções.
Clique em Opções gerais.
Defina o campo Tornar mensagens do PIN em nível 1 como Sim.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Mensagens de texto SMS
Aspectos básicos sobre mensagens de texto SMS
Sobre mensagens de texto SMS
Para enviar e receber mensagens de texto SMS, seu provedor de serviços sem fio deverá configurar seu plano para você obter o serviço de
mensagens de texto SMS. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
É possível encaminhar mensagens de texto SMS como mensagens de e-mail ou PIN. Se o dispositivo BlackBerry® estiver conectado a uma
rede CDMA, você também poderá enviar uma mensagem de texto SMS a um endereço de e-mail.
Se houver mais de um número de telefone associado ao dispositivo, as mensagens SMS serão enviadas usando o primeiro número na lista
suspensa exibida ao lado do campo Meu número no topo da tela do aplicativo de telefone.
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa para digitar suas mensagens de texto SMS, suas mensagens talvez sejam exibidas
a seus destinatários de forma diferente da esperada.
Enviar uma mensagem de texto SMS
Você pode enviar uma mensagem de texto SMS para até dez destinatários. Dependendo do tema, um ícone separado na tela inicial é exibido
para mensagens de texto SMS e mensagens MMS.
1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Compor texto SMS.
4. No campo Para, execute uma das seguintes ações:
• Digite o nome de um contato.
• Pressione a tecla Menu. Clique em Escolher contato. Clique em um contato.
• Digite um número de telefone que possa receber mensagens de texto SMS (inclua o código do país e o código de área).
• Se o dispositivo estiver conectado a uma rede CDMA, você poderá digitar um endereço de e-mail.
5. Clique em OK.
6. Digite uma mensagem.
7. Pressione a tecla Enter.
Alterar toque
1.
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Na tela inicial, clique no ícone Sons.
Guia do usuário
Mensagens
2. Clique em Definir toques/alertas.
3. Clique no aplicativo ou item que deseja alterar.
4. Execute uma das seguintes ações:
• Para usar um toque pré-carregado, no campo Toque, clique em uma opção.
• Para usar um toque transferido por download, no campo Toque, clique em Selecionar música. Navegue até uma pasta que contenha
toques. Clique em um toque.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Excluir o histórico em uma mensagem de texto SMS
Execute uma das seguintes ações:
• Para excluir uma mensagem individual do histórico, realce a mensagem. Pressione a tecla Menu. Clique em Excluir mensagem.
• Para excluir todas as mensagens do histórico e manter o bate-papo aberto, ao responder a uma mensagem, pressione a tecla Menu.
Clique em Limpar bate-papo.
• Para excluir todas as mensagens do histórico e fechar o bate-papo, na sua lista de mensagens de texto SMS, realce uma mensagem.
Pressione a tecla Menu. Clique em Excluir.
Opções de mensagens de texto SMS
Definir se o pressionamento da tecla Enter enviará mensagens de texto SMS
Você pode impedir que suas mensagens de texto SMS sejam enviadas quando tecla Enter for pressionada e, assim, impedir que sua mensagem
seja enviada acidentalmente caso você pretenda incluir várias linhas de texto.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Texto SMS.
3. Defina o campo Pressione a tecla Enter para enviar.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Alterar a aparência das mensagens de texto SMS
1.
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5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Texto SMS.
Altere o campo Estilo da conversa.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Mostrar nomes no histórico de mensagens de texto SMS
Se você mostrar seu nome de exibição, esse nome será exibido apenas no histórico de suas mensagens de texto SMS, e não nas mensagens
que você envia.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Texto SMS.
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Guia do usuário
3.
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5.
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Mensagens
Defina o campo Mostrar nomes como Sim.
Se desejar alterar seu nome de exibição, ao lado do campo Nome de exibição, digite um nome.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Desativar o AutoTexto para mensagens de texto SMS
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Texto SMS.
Defina o campo Desabilitar AutoTexto como Sim.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Armazenar mensagens de texto SMS no cartão SIM
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
Se o seu dispositivo BlackBerry® usa um cartão SIM e você configura seu cartão SIM para armazenar mensagens de texto SMS, suas mensagens
de texto SMS ainda serão exibidas no aplicativo de mensagens.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Texto SMS.
Defina o campo Deixar mensagens no cartão SIM como Sim.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Se quiser parar de salvar as mensagens de texto SMS no cartão SIM, defina o campo Deixar mensagens no cartão SIM como Não. Se você
definir este campo em Não, suas mensagens de texto SMS serão excluídas do cartão SIM.
Solicitar relatórios de entrega para todas as mensagens de texto SMS
Um relatório de entrega o notificará quando sua mensagem de texto SMS for entregue. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, essa
opção talvez não apareça.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Texto SMS.
3. Defina o campo Relatórios de entrega como Ativado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Quando sua mensagem de texto SMS for entregue ao seu contato, um D será exibido com uma marca de seleção ao lado da mensagem.
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Guia do usuário
Mensagens
Definir por quanto tempo o centro de serviço deve tentar enviar mensagens de texto SMS
Se você enviar uma mensagem de texto SMS que não puder ser entregue imediatamente, seu centro de serviço tentará enviar a mensagem de
texto SMS no intervalo de tempo definido no campo Período de validade. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez esta opção
não esteja disponível.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Texto SMS.
3. Defina o campo Período de validade.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Definir um tipo de rede sem fio para enviar mensagens de texto SMS
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Texto SMS.
• Para usar apenas um tipo de rede ao enviar mensagens de texto SMS, defina o campo Rede para envio como Comutação de
circuitos ou Comutação de pacotes.
• Para usar qualquer um dos tipos de rede ao enviar mensagens de texto SMS, o que pode ser útil em roaming, defina o campo Rede
para envio como Comutação de circuitos preferencial ou Comutação de pacotes preferencial.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Difusão por celular
Sobre difusão por celular
A difusão por celular foi projetada para permitir que provedores de serviços sem fio usem mensagens de texto SMS para enviar simultaneamente
informações para todos os dispositivos BlackBerry® em uma determinada área geográfica. Você pode receber mensagens de difusão por celular
que contêm um tipo específico de informação assinando um canal de difusão por celular que forneça esse tipo de informação. Diferentes canais
de difusão por celular enviam diferentes mensagens de difusão por celular. Por exemplo, um canal de difusão por celular pode enviar
regularmente previsões do tempo, enquanto outro canal, relatórios de tráfego.
Ativar o recurso de Cell Broadcast
Para que esta tarefa possa ser executada, seu dispositivo BlackBerry® deve usar um cartão SIM, e seu provedor de serviços sem fio precisa ter
configurado o cartão SIM com um canal de Cell Broadcast ou fornecer a ID de um canal de Cell Broadcast.
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio à qual o dispositivo está conectado, talvez este recurso não seja oferecido.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções avançadas.
3. Clique em Configurações de Cell Broadcast.
4. Altere o campo Serviço de Cell Broadcast para Ativado.
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Guia do usuário
Mensagens
• Se um ou mais canais de Cell Broadcast aparecerem na tela, marque a caixa de seleção ao lado do canal.
• Se nenhum canal de Cell Broadcast aparecer na tela, realce o campo Vazio. Pressione a tecla Menu. Clique em Adicionar canal.
Digite o ID do canal e um apelido. Clique em OK.
5. Marque a caixa de seleção ao lado de um idioma.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Para desativar o recurso de Cell Broadcast, altere o campo Serviço de Cell Broadcast para Desativado. Antes de desativar o recurso de Cell
Broadcast, verifique se o provedor de serviços sem fio não usa este serviço para gerenciar serviços, como taxas preferenciais, com base no local
em que você se encontra.
Interromper o recebimento de mensagens de um canal de Cell Broadcast
Verifique se o provedor de serviços sem fio não usa o canal de Cell Broadcast para gerenciar serviços, como taxas preferenciais, com base no
local.
1.
2.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções avançadas.
Clique em Configurações de Cell Broadcast.
Realce um canal de Cell Broadcast.
Pressione a tecla Menu.
• Para interromper o recebimento de mensagens do canal de Cell Broadcast, clique em Desabilitar.
• Para excluir o canal de Cell Broadcast, clique em Excluir canal.
Renomear um canal de Cell Broadcast
1.
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8.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções avançadas.
Clique em Configurações de Cell Broadcast.
Realce um canal de Cell Broadcast.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Definir apelido.
Digite um nome para o canal de Cell Broadcast.
Clique em OK.
Guia do usuário
Mensagens
Mensagens MMS
Aspectos básicos sobre mensagens MMS
Sobre as mensagens MMS
Para enviar e receber mensagens MMS, seu provedor de serviços sem fio deverá configurar seu plano para você obter o serviço de mensagens
MMS.
Você poderá enviar e receber arquivos de mídia como .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard®), .ics (iCalendar), .avi, .mpg ou .mov em mensagens
MMS.
Se houver mais de um número de telefone associado ao dispositivo BlackBerry®, as mensagens MMS serão enviadas usando o primeiro número
na lista suspensa exibida ao lado do campo Meu número na parte superior da tela do aplicativo de telefone.
Enviar uma mensagem MMS
Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.
1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
2. Pressione a tecla
.
3. Clique em Compor MMS.
4. Execute uma das seguintes ações:
• Se o contato não estiver na lista de contatos, clique em [Usar uma vez]. Clique em E-mail ou Telefone. Digite um endereço de e-mail
ou número de telefone SMS. Pressione a tecla Enter.
• Se o contato constar da lista de contatos, clique nele. Clique em um endereço de e-mail ou número de telefone.
5. Digite uma mensagem.
.
6. Pressione a tecla
7. Clique em Enviar.
Informações relacionadas
Listas de endereçamento, 155
Exibir o tamanho de uma mensagem MMS antes de enviá-la, 72
Criar uma apresentação de slides em uma mensagem MMS
1. Ao compor uma mensagem MMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em um dos seguintes itens de menu:
• Anexar imagem
• Anexar áudio
• Anexar vídeo
• Anexar anotação de voz
69
Guia do usuário
Mensagens
3. Clique em um arquivo de mídia.
4. Para adicionar outro arquivo de mídia, repita as etapas 1 a 3.
5. Para personalizar a apresentação de slides, execute uma das seguintes ações:
• Para adicionar texto a um slide, realce o campo em branco abaixo do anexo. Digite o texto.
• Para alterar o tempo de exibição de um slide, altere o campo Duração do slide.
• Para mover um item em um slide, clique no item. Clique em Mover campo. Clique no novo local.
Informações relacionadas
Anexar um arquivo de mídia a uma mensagem MMS, 70
Redimensionar uma foto antes de enviá-la como anexo
Quando você anexa um arquivo de imagem .jpg ou .png a uma mensagem de e-mail ou MMS, é exibida uma caixa de diálogo que permite
redimensionar a foto.
1. Na caixa de diálogo exibida após a foto ser anexada, execute uma destas ações:
• Selecione um novo tamanho.
• Caso pretenda anexar outras fotos e usar o mesmo tamanho para todas, marque a caixa de seleção Aplicar a imagens
subsequentes.
2. Clique em OK.
Anexos de mensagens MMS
Anexar um arquivo de mídia a uma mensagem MMS
1. Ao compor uma mensagem MMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em um dos seguintes itens de menu:
• Anexar imagem
• Anexar áudio
• Anexar vídeo
• Anexar anotação de voz
3. Clique em um arquivo de mídia.
Anexar um contato ou compromisso a uma mensagem MMS
1. Ao compor uma mensagem MMS, pressione a tecla Menu.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para anexar um contato, clique em Anexar contato. Realce um contato.
• Para anexar um compromisso, clique em Anexar compromisso. Realce um compromisso.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Continue (Continuar).
Adicionar um compromisso ao calendário a partir de uma mensagem MMS
1.
70
Em uma mensagem MMS, realce um anexo do iCalendar.
Guia do usuário
2.
3.
4.
5.
Mensagens
Pressione a tecla Menu.
Clique em Exibir compromisso.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Adicionar ao calendário.
Adicionar um contato à lista de contatos em uma mensagem MMS
1.
2.
3.
4.
5.
Em uma mensagem MMS, realce um anexo vCard®.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Exibir anexo.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Adicionar a contatos.
Salvar um arquivo de mídia de uma mensagem MMS
1. Em uma mensagem MMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em um dos seguintes itens de menu:
• Salvar imagem
• Salvar áudio
• Salvar toque
• Salvar vídeo
• Salvar anotação de voz
Opções de mensagens MMS
Solicitar notificação de entrega ou de leitura para uma mensagem MMS
1. Ao compor uma mensagem MMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Options (Opções).
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para receber uma notificação quando a mensagem for entregue ao destinatário, defina o campo Confirmar entrega como Sim.
• Para receber uma notificação quando o destinatário abrir a mensagem, defina o campo Confirmar leitura como Sim.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Solicitar notificação de entrega ou de leitura para todas as mensagens MMS
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em MMS.
3. Na seção Notificações, execute uma das seguintes ações:
• Para receber uma notificação quando as mensagens MMS forem entregues aos destinatários, marque a caixa de seleção Confirmar
entrega.
• Para receber uma notificação quando os destinatários abrirem as mensagens MMS, marque a caixa de seleção Confirmar leitura.
4. Pressione a tecla Menu.
71
Guia do usuário
Mensagens
5. Clique em Salvar.
Exibir o tamanho de uma mensagem MMS antes de enviá-la
1. Em uma mensagem MMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Options (Opções).
O campo Tamanho estimado exibe o tamanho da mensagem MMS.
Interromper o recebimento de mensagens MMS em roaming
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em MMS.
Defina os campos Recepção multimídia e Recuperação automática como Apenas interno.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Bloquear mensagens MMS
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em MMS.
Na seção Filtragem de mensagens, marque a caixa de seleção Rejeitar mensagens anônimas ou Rejeitar anúncios.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Opções da lista de mensagens
Desativar a confirmação de exclusão de itens
É possível desativar o prompt exibido na exclusão de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendário, tarefas, notas ou senhas.
1. Na tela inicial, clique em um ícone de aplicativo.
2. Em um aplicativo, pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Se necessário, clique em Opções gerais.
5. Altere o campo Confirmar exclusão para Não.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Desativar o prompt exibido ao marcar mensagens como abertas
1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
2. Pressione a tecla Menu.
72
Guia do usuário
3.
4.
5.
6.
7.
Mensagens
Clique em Opções.
Clique em Opções gerais.
Altere o campo Confirmar marcar anteriores como abertas para Não.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Definir o tempo de armazenamento de mensagens no dispositivo
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Opções gerais.
Defina o campo Manter mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Usar cores para diferenciar mensagens corporativas de outras mensagens
Para que esta tarefa possa ser executada, o dispositivo BlackBerry® precisa estar associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry®
Enterprise Server.
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Configurações gerais.
Na seção Cores de contorno da mensagem, execute uma das seguintes ações:
• Para definir uma cor de contorno para mensagens de e-mail enviadas para o dispositivo BlackBerry® por um BlackBerry Enterprise
Server, altere o campo Mensagens do Enterprise.
• Para definir uma cor de contorno para mensagens que não são enviadas por um BlackBerry Enterprise Server, altere o campo Outras
mensagens.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Nota: As mensagens PIN podem usar a cor de contorno definida para mensagens de e-mail corporativas. Para obter mais informações, entre
em contato com o administrador.
Alterar como uma lista de mensagens exibe as mensagens
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Opções gerais.
• Para exibir mais informações da linha de assunto, altere o campo Exibir cabeçalho da mensagem em para 2 linhas.
• Para mudar a ordem da linha de assunto e remetente, altere o campo Ordem de exibição.
73
Guia do usuário
Mensagens
• Para mudar o modo de separação das mensagens, altere o campo Separadores.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Abrir uma nova mensagem automaticamente quando retirar o dispositivo do estojo
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Opções gerais.
Altere o campo Abrir a mensagem mais nova automaticamente após remover dispositivo do estojo.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Sobre listas de várias mensagens
Dependendo da opção de configuração de e-mail, você poderá associar o dispositivo BlackBerry® a mais de uma conta de e-mail. Por exemplo,
talvez seja possível a associar o dispositivo a uma conta de e-mail corporativa e a uma ou mais contas de e-mail pessoais. Se você associar o
dispositivo a uma ou mais contas de e-mail, várias listas de mensagens poderão ser exibidas no dispositivo. Em uma lista de mensagens de
uma conta de e-mail específica, você pode abrir e gerenciar mensagens de e-mail dessa conta, além de enviar mensagens usando o endereço
de e-mail dessa mesma conta. Para obter informações sobre a associação do dispositivo a mais de uma conta de e-mail, consulte a Ajuda online do BlackBerry Internet Service .
Dependendo do tema, uma lista de mensagens separada é exibida para mensagens SMS e MMS.
Ocultar mensagens do aplicativo principal de mensagens
Você pode impedir que mensagens de contas de e-mail específicas sejam exibidas no aplicativo de mensagens principal. Você também pode
definir um ícone separado para ser exibido na tela inicial para as mensagens de texto SMS e as mensagens MMS. Dependendo do seu tema,
um ícone separado talvez já seja exibido por padrão.
1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Clique em Configurações da caixa de entrada.
• Para ocultar mensagens de contas de e-mail específicas, na seção Contas de e-mail , desmarque a caixa de seleção ao lado de uma
ou mais contas de e-mail.
• Para ocultar mensagens de texto SMS e mensagens MMS, na seção Outros tipos de mensagem, desmarque a caixa de seleção SMS/
MMS.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Ocultar o indicador de mensagens novas ou não abertas
1.
74
Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Guia do usuário
Mensagens
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Clique em Opções gerais.
• Para ocultar o indicador de mensagens novas, altere o campo Exibir indicador de mensagem nova para Não.
• Para ocultar o indicador de mensagem não aberta, altere o campo Exibir contagem de mensagens para Nenhum.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Ocultar mensagens enviadas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Opções gerais.
Altere o campo Ocultar mensagens enviadas para Sim.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Exibir logs de chamadas no aplicativo de mensagens
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Log de chamadas.
Execute uma das seguintes ações:
• Para mostrar as chamadas recentes e perdidas no aplicativo de mensagens, selecione a opção Todas as chamadas.
• Para ocultar os logs de chamadas no aplicativo de mensagens, selecione a opção Nenhum.
Bloquear recebimento de mensagens
Se o dispositivo BlackBerry® estiver associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry® Enterprise Server, talvez você não possa bloquear
nem desbloquear mensagens PIN de contatos na sua organização, de contatos de fora da organização ou ambos. Para obter mais informações,
entre em contato com o administrador.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em Firewall.
4. Marque a caixa de seleção ao lado de um ou mais tipos de mensagem.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Nota: Apesar de você não receber mensagens bloqueadas no dispositivo, é possível que elas sejam incluídas no volume de dados definido no
seu plano de serviços. Para impedir que e-mails sejam encaminhados para o dispositivo e incluídos no volume de dados usado, desative o
encaminhamento de e-mails ou use filtros de e-mail.
75
Guia do usuário
Mensagens
Permitir mensagens de contatos da lista de contatos ou da lista de remetentes
permitidos
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Firewall.
Marque a caixa de seleção Contatos ou a caixa de seleção Endereço específico.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Adicionar um contato à lista de remetentes permitidos
Para executar esta tarefa, você precisa definir o firewall de segurança para permitir mensagens de endereços específicos. Este recurso permite
receber mensagens de contatos da lista de remetentes permitidos.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Firewall.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Configurar exceções.
Pressione a tecla Menu.
Clique em um dos seguintes itens de menu:
• Adicionar endereço de e-mail
• Adicionar número de telefone
• Adicionar PIN
Digite as informações do contato.
Pressione a tecla Enter.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Redefinir uma contagem bloqueada de mensagens
1.
2.
3.
4.
5.
6.
76
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Firewall.
Realce um tipo de mensagem.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Redefinir contagem ou Redefinir todas as contagens.
Guia do usuário
Mensagens
Mensagens protegidas por S/MIME
Aspectos básicos de mensagens protegidas por S/MIME
Sobre assinatura e criptografia de mensagens
Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a esse recurso, você poderá assinar digitalmente ou
criptografar as mensagens para adicionar outro nível de segurança às mensagens de e-mail e mensagens PIN enviadas de seu aparelho
BlackBerry. As assinaturas digitais foram projetadas para ajudar os destinatários a verificar a autenticidade e a integridade das mensagens
enviadas. Quando você assina digitalmente uma mensagem com sua chave privada, os destinatários usam sua chave pública para verificar se
a mensagem foi enviada por você e se não foi alterada.
A criptografia foi projetada para manter a confidencialidade das mensagens. Quando você criptografa uma mensagem, o dispositivo utiliza a
chave pública do destinatário para criptografar a mensagem. Os destinatários usam as suas chaves privadas para descriptografar a mensagem.
Para enviar uma mensagem PIN criptografada, você precisa ter o PIN e o endereço de e-mail do contato na sua lista de contatos. O dispositivo
usa o endereço de e-mail da lista de contatos para localizar o certificado ou a chave PGP® do contato.
Assinar ou criptografar uma mensagem
Você pode assinar ou criptografar mensagens PIN e de e-mail.
1. Ao compor uma mensagem, altere o campo Codificação.
2. Se necessário, altere o campo Classificação.
Criptografar uma mensagem com uma frase secreta
O aparelho BlackBerry® pode criptografar mensagens PIN e de e-mail com uma frase secreta compartilhada entre o remetente e o destinatário.
1. Em uma mensagem não enviada, defina o campo Codificação como Criptografar ou Assinar e criptografar.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Defina o campo Usar criptografia com base em senha como Sim.
5. Na seção Cifras de conteúdo permitidas, marque a caixa de seleção ao lado de uma ou mais cifras de conteúdo permitidas.
6. Se você estiver assinando a mensagem, na seção Opções de assinatura, selecione um certificado.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.
9. Digite sua mensagem.
10. Pressione a tecla Menu.
11. Clique em Enviar.
12. Digite uma frase secreta para criptografar a mensagem.
13. Confirme a frase secreta.
14. Clique em OK.
77
Guia do usuário
Mensagens
Usando um método seguro, informe a frase secreta ao destinatário.
Anexar um certificado a uma mensagem
Você pode anexar um certificado a mensagens PIN e de e-mail.
1. Ao compor uma mensagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Anexar certificados.
3. Realce um certificado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Continuar.
Fazer download do certificado usado para assinar ou criptografar uma mensagem
Se um certificado não for incluído na mensagem recebida ou ainda não estiver guardado no armazenamento de chaves do dispositivo
BlackBerry®, você poderá fazer download desse certificado.
1. Em uma mensagem, realce o indicador de criptografia ou um indicador de assinatura digital.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Buscar certificado do remetente.
Adicionar um certificado de uma mensagem
1. Em uma mensagem, realce um indicador de assinatura digital.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Importar certificado do remetente.
Adicionar um certificado de um anexo
1.
2.
3.
4.
Em uma mensagem, clique no anexo de certificado.
Clique em Recuperar anexo de certificado.
Clique no certificado.
Clique em Importar certificado.
Indicadores de anexo em mensagens protegidas por S/MIME
:
A mensagem contém um anexo de certificado.
:
A mensagem contém vários anexos de certificado.
:
A mensagem contém um anexo de servidor de certificação.
78
Guia do usuário
Mensagens
Adicionar informações de conexão do servidor de certificação de uma mensagem
1. Em uma mensagem, realce o indicador do servidor de certificação.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Servidor de importação.
Exibir o certificado usado para assinar ou criptografar uma mensagem
1. Em uma mensagem, realce o indicador de status de criptografia ou um indicador de assinatura digital.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Exibir certificado do remetente ou Exibir certificado de criptografia.
Exibir informações de criptografia de uma mensagem com criptografia fraca
1. Em uma mensagem com criptografia fraca, realce o indicador de status de criptografia.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Detalhes de criptografia.
Status de mensagens protegidas por S/MIME
Indicadores de assinatura digital para mensagens protegidas por S/MIME
:
O aparelho BlackBerry® verificou a assinatura digital.
:
O dispositivo não pode verificar a assinatura digital.
:
O dispositivo precisa de mais dados para verificar a assinatura digital.
:
O dispositivo confia na cadeia de certificação.
:
O endereço de e-mail do remetente não corresponde ao do assunto do certificado, ou o certificado do remetente foi revogado, não é
confiável, não pode ser verificado ou não existe no dispositivo.
:
O certificado é fraco, o status do certificado não está atualizado, ou o dispositivo precisa de mais dados para verificar o status de
confiabilidade do certificado.
79
Guia do usuário
Mensagens
:
O certificado do remetente expirou.
Indicadores de status de criptografia
O administrador define se as mensagens que você recebe são consideradas seguras ou fracas.
:
A mensagem tem criptografia segura.
:
A mensagem tem criptografia fraca.
Verificar o status de um certificado ou cadeia de certificação
Você poderá verificar o status de um certificado incluído em uma mensagem recebida ou guardado no armazenamento de chaves do dispositivo
BlackBerry® ou de todos os certificados da cadeia de certificação.
1. Em uma mensagem, realce um indicador de assinatura digital.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Verificar certificado do remetente ou Verificar cadeia de certificação do remetente.
Opções de mensagens protegidas por S/MIME
Alterar o certificado de assinatura ou de criptografia
O dispositivo BlackBerry® utiliza seu certificado de criptografia para criptografar as mensagens da pasta de itens enviados e o inclui nas
mensagens que você envia para que os destinatários possam criptografar as respostas.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em S/MIME.
4. Na seção Opções de assinatura ou Opções de criptografia, altere o campo Certificado.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Alterar opções de download de anexos de mensagens criptografadas
1.
2.
3.
4.
80
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em S/MIME.
Execute uma das seguintes ações:
• Para fazer automaticamente o download de anexos de mensagens criptografadas, altere o campo Recuperar informações
criptografadas do anexo para Automaticamente.
Guia do usuário
Mensagens
• Para fazer manualmente o download de anexos de mensagens criptografadas, altere o campo Recuperar informações criptografadas
do anexo para Manualmente.
• Para impedir que o dispositivo BlackBerry® faça download de anexos de mensagens criptografadas, altere o campo Recuperar
informações criptografadas do anexo para Nunca.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em OK.
Alterar a opção padrão de assinatura e criptografia
O dispositivo BlackBerry® foi projetado para usar a opção padrão de assinatura e criptografia quando você envia uma mensagem a um contato,
ou recebe uma mensagem do contato, pela primeira vez. Se você já tiver enviado alguma mensagem para o contato ou recebido alguma
mensagem dele, o dispositivo tentará usar a opção padrão de assinatura e criptografia usada para a última mensagem.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em S/MIME ou em PGP.
4. Altere o campo Codificação padrão.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Sobre classificações de mensagens
Se o aparelho BlackBerry® estiver associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry® Enterprise Server com suporte para o recurso de
classificações de mensagens e se o administrador ativar esse recurso, o BlackBerry Enterprise Server aplicará um conjunto mínimo de
procedimentos de segurança a cada mensagem que você criar, encaminhar ou responder, com base na classificação atribuída à mensagem.
O administrador especifica as classificações de mensagens que você pode usar.
Se você receber uma mensagem que usa classificações, poderá exibir a abreviação da classificação na linha de assunto e a descrição completa
no corpo da mensagem. Também é possível exibir a abreviação e a descrição completa da classificação de uma mensagem enviada na pasta
de itens enviados.
Alterar a classificação padrão da mensagem
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso e o administrador
deve ativar as classificações das mensagens.
O dispositivo BlackBerry foi projetado para utilizar a classificação padrão de mensagem quando você envia uma mensagem a um contato, ou
recebe uma mensagem do contato, pela primeira vez. Se você já tiver enviado alguma mensagem para o contato ou recebido alguma mensagem
dele, o dispositivo tentará usar a classificação de mensagem usada para a última mensagem.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções avançadas.
3. Clique em Serviços padrão.
4. Altere o campo Classificação padrão.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
81
Guia do usuário
Mensagens
Alterar o tamanho de indicadores de S/MIME em mensagens
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em S/MIME.
Altere o campo Ícones do visualizador de mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar os algoritmos de criptografia das mensagens protegidas por S/MIME
Se uma mensagem tiver vários destinatários, o dispositivo BlackBerry® usará o primeiro algoritmo de criptografia selecionado na lista que seja
compatível com todos os destinatários.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em S/MIME.
4. Marque a caixa de seleção ao lado de um ou mais algoritmos de criptografia.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Solicitar notificação de entrega para mensagens assinadas protegidas por S/MIME
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em S/MIME.
Altere o campo Solicitar confirmações S/MIME para Sim.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Desativar o prompt mostrado quando uma mensagem protegida por S/MIME é truncada
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em S/MIME.
Altere o campo Avisar sobre mensagens truncadas para Não.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Para ativar o prompt novamente, altere o campo Avisar sobre mensagens truncadas para Sim.
Desativar o prompt mostrado quando você usa um certificado S/MIME não recomendado
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
82
Guia do usuário
3.
4.
5.
6.
Mensagens
Clique em S/MIME.
Altere o campo Avisar sobre problemas com certificados para Não.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Para ativar o prompt novamente, altere o campo Avisar sobre problemas com certificados para Sim.
Solução de problemas de mensagens protegidas por S/MIME
Algumas opções de assinatura e criptografia não estão disponíveis no dispositivo
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se a conta de e-mail que você está usando oferece suporte a todas as opções de assinatura e de criptografia.
• Se estiver usando classificações de mensagens, verifique se a esse recurso oferece suporte às opções de assinatura e de criptografia
que você deseja usar. Tente usar outra classificação de mensagem.
Não consigo abrir um anexo de uma mensagem criptografada
Talvez as informações do anexo não estejam disponíveis no BlackBerry® Enterprise Server, ou o administrador tenha definido opções para
impedir que você abra anexos de mensagens criptografadas, ou então você recebeu a mensagem de uma conta de e-mail que não oferece
suporte a anexos de mensagens criptografadas.
Não é possível abrir um anexo de uma mensagem protegida por PGP® que tenha sido criptografada com o formato OpenPGP por um cliente
do IBM® Lotus Notes® com PGP® Desktop Professional ou que tenha sido criptografada pelo PGP® Universal Server.
Mensagens com criptografia nativa do IBM Lotus Notes
Sobre mensagens com criptografia nativa do IBM Lotus Notes
Se sua conta de e-mail estiver associada a um BlackBerry® Enterprise Server que oferece suporte a este recurso, você poderá ler, em seu
dispositivo BlackBerry, mensagens enviadas com a criptografia nativa do IBM® Lotus Notes®. Talvez você também possa enviar, encaminhar
ou responder mensagens usando a criptografia nativa do IBM Lotus Notes.
Para que possa enviar ou receber mensagens com a criptografia nativa do IBM Lotus Notes, você precisa importar seu arquivo de ID do IBM
Lotus Notes usando o Lotus® iNotes® (antigo IBM® Lotus® Domino® Web Access) ou usando o BlackBerry® Desktop Manager. Para obter
mais informações sobre a importação do arquivo de ID do IBM Lotus Notes usando o BlackBerry Desktop Manager, consulte a ajuda on-line
do BlackBerry Desktop Manager. Ao enviar ou receber mensagens com a criptografia nativa do IBM Lotus Notes, talvez você seja solicitado a
digitar sua senha de ID do IBM Lotus Notes.
83
Guia do usuário
Mensagens
Pré-requisitos da criptografia nativa do IBM Lotus Notes
•
•
•
O dispositivo BlackBerry® precisa estar associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry® Enterprise Server para IBM® Lotus®
Domino®.
O computador precisa estar executando o IBM® Lotus Notes® versão 7.0 ou posterior com uma conta de e-mail em um servidor IBM Lotus
Domino versão 7.0 ou posterior.
Você precisa importar seu arquivo de ID do IBM Lotus Notes usando o Lotus® iNotes® (antigo IBM® Lotus® Domino® Web Access) ou
usar o BlackBerry® Desktop Manager.
Criptografar uma mensagem usando a criptografia nativa do IBM Lotus Notes
1. Ao compor, encaminhar ou responder uma mensagem, altere o campo Codificação para Criptografia do Notes.
2. Se solicitado, digite sua senha da ID do IBM® Lotus Notes®.
Mensagens protegidas por PGP
Aspectos básicos de mensagens protegida por PGP
Sobre assinatura e criptografia de mensagens
Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a esse recurso, você poderá assinar digitalmente ou
criptografar as mensagens para adicionar outro nível de segurança às mensagens de e-mail e mensagens PIN enviadas de seu aparelho
BlackBerry. As assinaturas digitais foram projetadas para ajudar os destinatários a verificar a autenticidade e a integridade das mensagens
enviadas. Quando você assina digitalmente uma mensagem com sua chave privada, os destinatários usam sua chave pública para verificar se
a mensagem foi enviada por você e se não foi alterada.
A criptografia foi projetada para manter a confidencialidade das mensagens. Quando você criptografa uma mensagem, o dispositivo utiliza a
chave pública do destinatário para criptografar a mensagem. Os destinatários usam as suas chaves privadas para descriptografar a mensagem.
Para enviar uma mensagem PIN criptografada, você precisa ter o PIN e o endereço de e-mail do contato na sua lista de contatos. O dispositivo
usa o endereço de e-mail da lista de contatos para localizar o certificado ou a chave PGP® do contato.
Assinar ou criptografar uma mensagem
Você pode assinar ou criptografar mensagens PIN e de e-mail.
1. Ao compor uma mensagem, altere o campo Codificação.
2. Se necessário, altere o campo Classificação.
84
Guia do usuário
Mensagens
Criptografar uma mensagem protegida por PGP com uma frase secreta
Por padrão, o dispositivo BlackBerry® usa sua chave PGP® para criptografar as mensagens.
1. Ao compor uma mensagem, altere o campo Codificação para uma codificação que utilize criptografia.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Altere o campo Usar criptografia convencional para Sim.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Usando um método seguro, informe a frase secreta ao destinatário.
Anexar uma chave PGP a uma mensagem
Você pode anexar uma chave PGP® a mensagens PIN e de e-mail.
1. Ao compor uma mensagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Anexar chaves PGP.
3. Realce uma chave PGP.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Continuar.
Fazer download da chave PGP usada para assinar ou criptografar uma mensagem
Se uma chave PGP® não for incluída na mensagem recebida ou ainda não estiver guardada no armazenamento de chaves do dispositivo
BlackBerry®, você poderá fazer download dessa chave. Se você usar o PGP® Universal Server, talvez não consiga fazer download da chave PGP
do remetente, ou talvez o dispositivo faça automaticamente o download dessa chave do PGP Universal Server.
1. Em uma mensagem, realce o indicador de status de criptografia ou um indicador de assinatura digital.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Buscar chave PGP do remetente.
Adicionar a chave PGP de uma mensagem
Se você usar o PGP® Universal Server, talvez não consiga adicionar chaves PGP de mensagens.
1. Em uma mensagem, realce um indicador de assinatura digital.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Importar chave PGP.
Adicionar a chave PGP de um anexo
Se você usar o PGP® Universal Server, talvez não consiga adicionar chaves PGP de anexos.
1. Em uma mensagem, clique no anexo da chave PGP.
2. Clique em Recuperar anexo PGP.
3. Clique na chave PGP.
4. Clique em Importar chave PGP.
85
Guia do usuário
Indicadores de anexo em mensagens protegidas por PGP
:
A mensagem contém um anexo de chave PGP®.
:
A mensagem contém vários anexos de chave PGP.
:
A mensagem contém um anexo de servidor de certificação.
Adicionar informações de conexão do servidor de certificação de uma mensagem
1. Em uma mensagem, realce o indicador do servidor de certificação.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Servidor de importação.
Exibir a chave PGP usada para assinar ou criptografar uma mensagem
1. Em uma mensagem, realce o indicador de status de criptografia ou um indicador de assinatura digital.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Exibir chave PGP do remetente ou Exibir criptografia da chave PGP.
Status de mensagens protegidas por PGP
Indicadores de status de criptografia
O administrador define se as mensagens que você recebe são consideradas seguras ou fracas.
:
A mensagem tem criptografia segura.
:
A mensagem tem criptografia fraca.
Indicadores de assinatura digital para mensagens protegidas por PGP
:
O aparelho BlackBerry® verificou a assinatura digital.
:
86
Mensagens
Guia do usuário
Mensagens
O dispositivo não pode verificar a assinatura digital.
:
O dispositivo precisa de mais dados para verificar a assinatura digital.
:
O dispositivo confia na chave PGP® do remetente.
:
O endereço de e-mail do remetente não corresponde ao da chave, ou a chave PGP do remetente foi revogada, não é confiável, não pode
ser verificada ou não existe no dispositivo.
:
O status da chave não está atualizado, ou o dispositivo precisa de mais dados para verificar o status de confiabilidade da chave.
:
A chave PGP do remetente expirou.
Opções de mensagens protegidas por PGP
Alterar a chave de assinatura e criptografia
O dispositivo BlackBerry® utiliza a chave PGP® para criptografar as mensagens da pasta de itens enviados e inclui sua chave pública PGP nas
mensagens que você envia para que os destinatários possam criptografar as respostas.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em PGP.
4. Altere o campo Chave padrão.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Alterar opções de download de anexos de mensagens criptografadas
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em PGP.
Execute uma das seguintes ações:
• Para fazer automaticamente o download de anexos de mensagens criptografadas, altere o campo Recuperar informações
criptografadas do anexo para Automaticamente.
• Para fazer manualmente o download de anexos de mensagens criptografadas, altere o campo Recuperar informações criptografadas
do anexo para Manualmente.
• Para impedir que o dispositivo BlackBerry® faça download de anexos de mensagens criptografadas, altere o campo Recuperar
informações criptografadas do anexo para Nunca.
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Guia do usuário
Mensagens
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em OK.
Alterar a opção padrão de assinatura e criptografia
O dispositivo BlackBerry® foi projetado para usar a opção padrão de assinatura e criptografia quando você envia uma mensagem a um contato,
ou recebe uma mensagem do contato, pela primeira vez. Se você já tiver enviado alguma mensagem para o contato ou recebido alguma
mensagem dele, o dispositivo tentará usar a opção padrão de assinatura e criptografia usada para a última mensagem.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em S/MIME ou em PGP.
4. Altere o campo Codificação padrão.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Sobre classificações de mensagens
Se o aparelho BlackBerry® estiver associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry® Enterprise Server com suporte para o recurso de
classificações de mensagens e se o administrador ativar esse recurso, o BlackBerry Enterprise Server aplicará um conjunto mínimo de
procedimentos de segurança a cada mensagem que você criar, encaminhar ou responder, com base na classificação atribuída à mensagem.
O administrador especifica as classificações de mensagens que você pode usar.
Se você receber uma mensagem que usa classificações, poderá exibir a abreviação da classificação na linha de assunto e a descrição completa
no corpo da mensagem. Também é possível exibir a abreviação e a descrição completa da classificação de uma mensagem enviada na pasta
de itens enviados.
Alterar a classificação padrão da mensagem
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso e o administrador
deve ativar as classificações das mensagens.
O dispositivo BlackBerry foi projetado para utilizar a classificação padrão de mensagem quando você envia uma mensagem a um contato, ou
recebe uma mensagem do contato, pela primeira vez. Se você já tiver enviado alguma mensagem para o contato ou recebido alguma mensagem
dele, o dispositivo tentará usar a classificação de mensagem usada para a última mensagem.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções avançadas.
3. Clique em Serviços padrão.
4. Altere o campo Classificação padrão.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Alterar o tamanho dos indicadores de PGP em mensagens
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em PGP.
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Guia do usuário
Mensagens
4. Altere o campo Ícones do visualizador de mensagens.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Alterar os algoritmos de criptografia das mensagens protegidas por PGP
Se uma mensagem tiver vários destinatários, o dispositivo BlackBerry® usará o primeiro algoritmo de criptografia selecionado na lista que seja
compatível com todos os destinatários.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em PGP.
4. Marque a caixa de seleção ao lado de um ou mais algoritmos de criptografia.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Desativar o prompt mostrado quando uma mensagem protegida por PGP é truncada
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em PGP.
Altere o campo Avisar sobre mensagens truncadas para Não.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Para ativar o prompt novamente, altere o campo Avisar sobre mensagens truncadas para Sim.
Desativar o prompt mostrado quando você usa uma chave PGP não recomendada
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em PGP.
Altere o campo Avisar sobre problemas com chaves PGP para Não.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Para ativar o prompt novamente, altere o campo Avisar sobre problemas com chaves PGP para Sim.
Solução de problemas: Mensagens protegidas por PGP
Algumas opções de assinatura e criptografia não estão disponíveis no dispositivo
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se a conta de e-mail que você está usando oferece suporte a todas as opções de assinatura e de criptografia.
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Guia do usuário
Mensagens
• Se estiver usando classificações de mensagens, verifique se a esse recurso oferece suporte às opções de assinatura e de criptografia
que você deseja usar. Tente usar outra classificação de mensagem.
Não consigo abrir um anexo de uma mensagem criptografada
Talvez as informações do anexo não estejam disponíveis no BlackBerry® Enterprise Server, ou o administrador tenha definido opções para
impedir que você abra anexos de mensagens criptografadas, ou então você recebeu a mensagem de uma conta de e-mail que não oferece
suporte a anexos de mensagens criptografadas.
Não é possível abrir um anexo de uma mensagem protegida por PGP® que tenha sido criptografada com o formato OpenPGP por um cliente
do IBM® Lotus Notes® com PGP® Desktop Professional ou que tenha sido criptografada pelo PGP® Universal Server.
Atalhos de mensagens
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.
Em uma mensagem
• Para responder a uma mensagem, pressione R.
• Para responder a todos em uma mensagem de e-mail ou PIN, pressione L.
• Para encaminhar uma mensagem, pressione F.
• Para arquivar uma mensagem de e-mail realçada, pressione I.
• Para exibir o endereço de e-mail de um contato, realce o contato no campo Para ou De. Pressione Q. Para mostrar o nome de exibição,
pressione Q novamente.
• Para ir para a última posição do cursor após fechar e abrir novamente uma mensagem de e-mail ou PIN, pressione G.
Em uma lista de mensagens
• Para abrir a mensagem realçada, pressione a tecla Enter.
• Para compor uma mensagem a partir de uma lista de mensagens, pressione C.
• Para marcar uma mensagem como aberta ou não aberta, pressione a tecla Alt e U.
• Para adicionar um sinalizador a uma mensagem realçada, pressione W.
• Para exibir todas as mensagens sinalizadas, pressione a tecla Alt e F.
• Para exibir logs de mensagens recebidas e de chamadas recebidas, pressione a tecla Alt e I.
• Para exibir as mensagens enviadas, pressione a tecla Alt e O.
• Para exibir as mensagens de correio de voz, pressione a tecla Alt e V.
• Para exibir mensagens de texto SMS, pressione a tecla Alt e S.
• Para exibir logs de chamadas, pressione a tecla Alt e P.
• Para exibir novamente todas as mensagens, pressione a tecla Escape.
Percorrer uma lista de mensagens
• Para ir uma tela para cima, pressione as teclas Shift e Espaço.
• Para ir uma tela para baixo, pressione a tecla Espaço.
• Para ir para o topo de uma lista de mensagens, pressione T.
• Para ir para o fim de uma lista de mensagens, pressione B.
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Guia do usuário
•
•
•
•
•
Mensagens
Para ir para a próxima data, pressione N.
Para ir para a data anterior, pressione P.
Para ir para o próximo item não aberto, pressione U.
Para ir para a próxima mensagem relacionada, pressione J.
Para ir para a mensagem relacionada anterior, pressione K.
Solução de problemas: Mensagens
Não consigo enviar mensagens
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio. Se você não estiver em uma área de cobertura da rede sem fio, o
dispositivo deverá enviar as mensagens quando você retornar à área de cobertura.
• Se o item de menu para o envio de uma mensagem não for exibido, verifique se você adicionou um endereço de e-mail, PIN ou número
de telefone para o contato.
• Se tiver criado um endereço de e-mail ou adicionado um endereço existente ao dispositivo usando a tela de configuração de e-mail
do assistente de configuração, verifique se recebeu uma mensagem de ativação no dispositivo do BlackBerry® Internet Service. Se não
tiver recebido uma mensagem de ativação (a mensagem pode levar um breve período para ser recebida), no assistente de configuração,
abra a tela de configuração de e-mail para enviar um caderno de serviços ao dispositivo.
• Se não tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o dispositivo. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no
ícone Opções. Clique em Opções avançadas. Clique em Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla Menu. Clique em Registrar
agora.
• Gere uma chave de criptografia.
• Verifique se o serviço de dados está ativo.
• Reenvie a mensagem.
Informações relacionadas
Alterar um contato, 153
Desligar a conexão à rede sem fio, 242
Sobre indicadores de cobertura sem fio, 244
Gerar uma chave de criptografia, 270
Ativar ou desativar o serviço de dados ou definir opções de roaming, 242
Reenviar uma mensagem, 51
Não estou recebendo mensagens
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio. Se você não estiver em uma área de cobertura da rede sem fio,
deverá receber mensagens quando retornar à área de cobertura da rede sem fio.
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Guia do usuário
Mensagens
• Se tiver criado um endereço de e-mail ou adicionado um endereço existente ao dispositivo usando a tela de configuração de e-mail
do assistente de configuração, verifique se recebeu uma mensagem de ativação no dispositivo do BlackBerry® Internet Service. Se não
tiver recebido uma mensagem de ativação (a mensagem pode levar um breve período para ser recebida), no assistente de configuração,
abra a tela de configuração de e-mail para enviar um caderno de serviços ao dispositivo.
• Se não tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o dispositivo. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no
ícone Opções. Clique em Opções avançadas. Clique em Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla Menu. Clique em Registrar
agora.
• Verifique se o serviço de dados está ativo.
• Se você usar filtros de mensagens, verifique se as opções do filtro estão configuradas corretamente.
• Verifique se o encaminhamento de mensagens de e-mail está ativo e se selecionou todas as pastas de mensagens de e-mail, inclusive
a pasta da caixa de entrada, das quais deseja receber e-mails.
• Se você tiver um dispositivo habilitado para Wi-Fi® e se seu dispositivo usa um token de software para conectar-se a uma rede WiFi® ou para efetuar login a uma VPN, redefina seu dispositivo e conecte-se à rede Wi-Fi, ou efetue login na VPN novamente.
• Verifique se o dispositivo não está bloqueando as mensagens. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
Informações relacionadas
Desligar a conexão à rede sem fio, 242
Sobre indicadores de cobertura sem fio, 244
Ativar ou desativar o serviço de dados ou definir opções de roaming, 242
Alterar um filtro de mensagens de e-mail, 57
Encaminhar mensagens de uma pasta de e-mail específica para o dispositivo, 54
Não consigo arquivar mensagens de e-mail
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se a reconciliação sem fio de e-mail está ativada.
• Se as pastas de mensagens de e-mail não forem exibidas no dispositivo BlackBerry®, reconcilie as mensagens usando a ferramenta
de configuração de e-mail do BlackBerry® Desktop Manager. Para obter mais informações, consulte a Ajuda on-line do BlackBerry
Desktop Software .
Informações relacionadas
Reconciliar mensagens de e-mail pela rede sem fio, 208
Não consigo enviar mensagens de texto SMS
Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio. Se você não estiver em uma área de cobertura da rede sem fio, o
dispositivo enviará a mensagem quando você retornar à área de cobertura.
• Verifique se a discagem fixa está desativada.
Informações relacionadas
Desligar a conexão à rede sem fio, 242
Discagem fixa, 36
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Guia do usuário
Mensagens
Não estou recebendo mensagens de texto SMS
Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.
Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio. Se você não estiver em uma área de cobertura da rede sem fio, deverá
receber mensagens quando retornar à área de cobertura da rede sem fio.
O número de mensagens novas ou não abertas é diferente do esperado
O número de mensagens novas ou não abertas abrange as mensagens salvas ou arquivadas.
Se você configurar o dispositivo BlackBerry® para ocultar mensagens arquivadas e receber uma nova mensagem de uma pasta de mensagens
no aplicativo de e-mail no computador em vez de da caixa de entrada, o dispositivo arquivará a mensagem.
Informações relacionadas
Exibir mensagens em uma pasta específica, 53
Algumas mensagens não aparecem mais no meu dispositivo
Se a memória para aplicativos do dispositivo BlackBerry® estiver cheia ou houver mais de 65.000 mensagens PIN, MMS, de e-mail ou de texto
SMS, o dispositivo excluirá as mensagens mais antigas da lista. O dispositivo não exclui as mensagens salvas.
Se a reconciliação sem fio de e-mail estiver ativada, e, nas opções de mensagens, o campo Excluir em estiver definido como Caixa postal e
dispositivo, as mensagens de e-mail que você excluir no aplicativo de e-mail do computador também serão excluídas do dispositivo.
Uma mensagem ou anexo não é exibido ou está truncado
Tente realizar as seguintes ações:
• Aguarde um instante. O dispositivo BlackBerry® recebe anexos e mensagens longas em seções.
• Se "Mais disponível" for exibido no fim da mensagem ou anexo, pressione a tecla Menu. Clique em Mais ou em Mais - tudo.
• Se estiver fazendo o download de um anexo, cancele o download e aguarde um instante. Tente fazer o download do anexo novamente.
As mensagens de e-mail HTML não são exibidas corretamente
Tente realizar as seguintes ações:
• Aguarde um breve período de tempo. O dispositivo BlackBerry® recebe anexos e mensagens longas em seções.
• Tente fazer o download das imagens externas. Pressione a tecla Menu. Clique em Obter imagens.
• Tente exibir a mensagem como texto sem formatação. Pressione a tecla Menu. Clique em Obter texto sem formatação.
Algumas pastas de mensagens de e-mail estão esmaecidas
Se não for possível encaminhar e-mails de uma pasta, a caixa de seleção ao lado da pasta ficará esmaecida.
Tente realizar as seguintes ações:
• Aguarde alguns segundos. As pastas de mensagens de e-mail poderão ficar disponíveis após um breve intervalo.
93
Guia do usuário
Mensagens
• Desative a reconciliação sem fio de e-mail e reative-a.
Informações relacionadas
Reconciliar mensagens de e-mail pela rede sem fio, 208
Os filtros de mensagens de e-mail não estão funcionando corretamente
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se os filtros de mensagens de e-mail foram ativados.
• Verifique se os filtros de e-mail exibidos no dispositivo BlackBerry® estão na ordem em que você deseja que eles sejam aplicados às
mensagens de e-mail.
Informações relacionadas
Filtros de mensagens de e-mail, 56
Não consigo ativar o recurso de Cell Broadcast
Se o seu dispositivo BlackBerry® usa um cartão SIM, o cartão SIM talvez não suporte os idiomas de exibição selecionados para mensagens de
Cell Broadcast.
Desmarque a caixa de seleção ao lado de todos os idiomas não suportados pelo cartão SIM.
Não consigo anexar um arquivo a uma mensagem MMS
Dependendo do provedor de serviços sem fio, se você anexar um vídeo, talvez não seja possível anexar outro arquivo ou criar uma apresentação
de slides.
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o arquivo é do tipo .vcf (vCard®), .ics (iCalendar), ou um arquivo de mídia (.jpg, .gif ou .midi, por exemplo).
• Verifique se o arquivo não está protegido por leis de direitos autorais.
• Se houver algum modelo de MMS disponível para o dispositivo BlackBerry®, use um modelo em branco para compor a mensagem
MMS.
Não consigo usar um atalho para exibir um tipo de mensagem em uma lista de
mensagens
Se você alternar dispositivos BlackBerry® e restaurar dados do dispositivo anterior no dispositivo atual, os atalhos de listas de mensagens do
dispositivo anterior substituirão os atalhos de listas de mensagens do dispositivo atual.
Para mostrar os atalhos para a exibição de um tipo de mensagem em uma lista de mensagens, abra a lista de pesquisas salvas.
Informações relacionadas
Exibir uma lista de pesquisas salvas, 205
Alguns recursos não estão disponíveis em meu dispositivo
A disponibilidade de determinados recursos em seu dispositivo BlackBerry® pode ser afetada por diferentes fatores, como o modelo do dispositivo
e o plano de serviços sem fio.
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Guia do usuário
Mensagens
Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server, sua organização pode não ter configurado alguns recursos ou pode tê-lo
impedido de usar alguns recursos e opções. Se um administrador tiver configurado uma opção para você, um cadeado vermelho será exibido
ao lado do campo da opção.
Para obter mais informações sobre os recursos disponíveis no dispositivo, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o
administrador, ou visite www.blackberry.com/go/devices.
Informações relacionadas
Disponibilidade de recursos, 9
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Guia do usuário
Arquivos e anexos
Arquivos e anexos
Aspectos básicos de arquivos e anexos
Sobre arquivos e anexos
Você pode exibir e fazer download de anexos e salvá-los na memória do dispositivo BlackBerry® ou em uma cartão de memória. Se a sua conta
de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte ao acesso a arquivos na rede da sua organização, você poderá exibi-los
e salvá-los no seu aparelho ou anexá-los diretamente a mensagens de e-mail, sem fazer download deles. Você poderá usar o aplicativo de
arquivos para exibir uma lista de todos os arquivos armazenados no seu aparelho. Você também poderá renomear, mover e excluir arquivos na
rede da organização a partir do seu aparelho.
Para alterar os anexos ou arquivos obtidos por download, use aplicativos de edição de terceiros projetados para uso em aparelhos BlackBerry,
como o Documents to Go®.
Abrir um arquivo ou anexo
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça
suporte a esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
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Em uma mensagem, convite de reunião ou entrada de calendário, pressione a tecla Menu.
Se necessário, clique em Recuperar informações do anexo.
Clique em Abrir anexo.
Se necessário, na tela Anexos, clique no anexo desejado.
Se necessário, selecione uma opção na caixa de diálogo.
Baixar um arquivo ou anexo
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça
suporte a esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
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Em uma mensagem, entrada de calendário ou página da Web, execute uma das seguintes ações:
• Se houver somente um anexo na mensagem ou entrada de calendário, pressione a tecla Menu.
• Se houver vários anexos na mensagem ou entrada de calendário, realce um anexo. Pressione a tecla Menu.
• Se estiver baixando um arquivo de uma página da Web, pressione a tecla Menu.
Clique em Fazer download do anexo ou Fazer download do arquivo.
Clique em Download.
Se necessário, clique em Mais ou Mais - tudo.
Realce a pasta na qual deseja salvar o arquivo ou o anexo.
Pressione a tecla Menu
Clique em Selecionar aqui.
Guia do usuário
Arquivos e anexos
Interromper o download de um arquivo ou anexo
1. Na mensagem, na entrada do calendário ou na página da Web da qual você está baixando o arquivo ou anexo, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Cancelar download.
Localizar um arquivo armazenado no dispositivo
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Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Explorar.
Navegue até o arquivo.
Para exibir o arquivo, clique no arquivo. Dependendo do tipo do arquivo, talvez ele não seja exibido no formato original.
Informações relacionadas
Sobre arquivos e anexos, 96
Localizar um arquivo armazenado na rede da sua organização, 97
Localizar um arquivo armazenado na rede da sua organização
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso. Para obter mais
informações, entre em contato com o administrador.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Arquivos.
2. No campo Ir para, digite o caminho do arquivo.
3. Se necessário, digite as credenciais que você usa para se conectar à rede da organização.
Para exibir o arquivo, clique no arquivo. Dependendo do tipo do arquivo, talvez ele não seja exibido no formato original.
Informações relacionadas
Sobre arquivos e anexos, 96
Localizar um arquivo armazenado no dispositivo, 97
Salvar um arquivo da rede da organização em seu dispositivo
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso. Para obter mais
informações, entre em contato com o administrador.
Quando você salva um arquivo da rede da organização em seu dispositivo BlackBerry, o arquivo é salvo no seu formato original.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Arquivos.
2. Localize o arquivo desejado.
3. Realce o arquivo.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Copiar.
6. Vá até um local.
7. Clique em uma pasta.
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Guia do usuário
Arquivos e anexos
8. Clique em Copiar para.
Informações relacionadas
Localizar um arquivo armazenado na rede da sua organização, 97
Enviar um arquivo como anexo, 98
Enviar um arquivo como anexo
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça
suporte a esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Mídia ou no ícone Arquivos.
Localize o arquivo desejado.
Realce o arquivo.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Enviar ou compartilhar.
Clique em um tipo de mensagem.
Abrir um link em um arquivo ou anexo
Alguns arquivos podem conter links para conteúdo incorporado, como tabelas, imagens, notas de rodapé, caixas de texto ou comentários.
1. No arquivo, realce um link.
2. Pressione a tecla Menu
3. Clique em Obter link ou em Recuperar.
Para voltar ao arquivo, pressione a tecla Escape.
Definir as opções de tipos de fonte para um arquivo ou anexo
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Em um arquivo ou anexo, pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Defina os campos de fonte.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Gerenciar arquivos e anexos
Exibir propriedades de um anexo
Você pode exibir o tamanho, o autor, a data de publicação e outras propriedades de um anexo.
1. Em um anexo, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Recuperar informações ou Exibir informações.
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Guia do usuário
Arquivos e anexos
Exibir propriedades de um arquivo
Você pode exibir o tamanho, o autor, a data de publicação e outras propriedades de um arquivo.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Mídia ou no ícone Arquivos.
2. Localize o arquivo desejado.
3. Realce o arquivo.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Propriedades.
Renomear um arquivo
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Mídia ou no ícone Arquivos.
Localize o arquivo desejado.
Realce o arquivo.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Renomear
Digite um nome para o arquivo.
Clique em Salvar.
Excluir um arquivo
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Mídia ou no ícone Arquivos.
Localize o arquivo desejado.
Realce o arquivo.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Mover um arquivo
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Mídia ou no ícone Arquivos.
Localize o arquivo desejado.
Realce o arquivo.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Mover.
Vá até um local.
Clique em uma pasta.
Clique em Mover para.
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Guia do usuário
Arquivos e anexos
Documentos
Abrir um arquivo .pdf protegido por senha
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça
suporte a esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
1. Quando a mensagem "Documento protegido por senha" for exibida, pressiona a tecla Escape.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Senha.
4. Digite a senha.
5. Pressione a tecla Enter.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Recuperar.
8. Clique em Sim.
Exibir alterações controladas em um documento
1. Em um documento, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Mostrar alterações.
Para ocultar as alterações controladas, pressione a tecla Menu. Clique em Ocultar alterações.
Exibir o sumário de um documento
Dependendo do tipo de documento, talvez não seja possível exibir o sumário.
1. Em um documento, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Sumário.
Para ir para um cabeçalho específico, clique no cabeçalho desejado. Clique em Exibir.
Planilhas
Ir para uma célula específica
1. Em uma planilha, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Ir para a célula.
3. Digite as coordenadas da célula.
100
Guia do usuário
Arquivos e anexos
4. Pressione a tecla Enter.
Exibir o conteúdo de uma célula
Em uma planilha, clique no trackpad.
Exibir uma lista de pastas de trabalho
1. Em uma planilha, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Sumário.
Para ir para uma pasta de trabalho específica, clique na pasta de trabalho desejada. Clique em Exibir.
Alternar pastas de trabalho
1. Em uma planilha, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Próxima folha ou em Folha anterior.
Alterar o tamanho de uma coluna
Em uma planilha, execute uma das seguintes ações:
• Para alterar o tamanho de uma coluna, clique no rótulo da coluna. Clique em um tamanho.
• Para exibir todo o texto em uma coluna, clique no rótulo da coluna. Clique em Ajustar.
• Para alterar o tamanho de todas as colunas na planilha, clique no rótulo da coluna sem marcas no canto superior esquerdo da planilha.
Clique em um tamanho.
• Clique em Opções. Defina o campo Largura da coluna. Clique em Salvar.
Definir as opções de exibição de uma planilha
1. Em uma planilha, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para exibir as linhas de grade na planilha, defina o campo Mostrar linhas de grade como Sim.
• Para identificar as linhas da planilha com números e as colunas com letras, defina o campo Exibir rótulos como Sim.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
101
Guia do usuário
Arquivos e anexos
Arquivos de mídia
Exibir uma lista de páginas em um arquivo .tif de várias páginas
Você pode exibir uma lista de páginas em um arquivo .tif de várias páginas, como, por exemplo, um documento de fax digitalizado e salvo em
formato de arquivo .tif.
1. Em um arquivo .tif de várias páginas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Sumário.
Para ir para uma página específica, clique na página.
Alternar páginas em um arquivo .tif de várias páginas
1. Em um arquivo .tif de várias páginas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Próxima página ou em Página anterior.
Apresentações
Alternar exibições de apresentação
1. Em uma apresentação, pressione a tecla Menu.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para exibir somente texto, clique em Exibir texto.
• Para exibir texto e slides, clique em Exibir ambos.
Para exibir a apresentação em seu formato original, clique em Exibir slides.
Alternar slides
1. Em uma apresentação, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Próximo slide ou em Slide anterior.
Girar um slide
1. Ao exibir uma apresentação em modo de exibição de slides, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Girar.
102
Guia do usuário
Arquivos e anexos
Ampliar ou reduzir um slide
Ao exibir uma apresentação em modo de exibição de slides, pressione a tecla Menu.
Para exibir o slide no tamanho original, pressione a tecla Menu. Clique em Ajustar à tela.
Salvar um slide
1.
2.
3.
4.
Ao exibir uma apresentação em modo de exibição de slides, pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar slide.
Digite um nome para o arquivo.
Clique em Salvar.
vCard de contatos
Sobre vCard de contatos
Os arquivos de anexos vCard® (.vcf) contêm informações de um contato específico. Quando você adiciona um vCard de contato a um e-mail,
os destinatários podem exibir suas informações de contato ou adicioná-las à lista de contatos do aparelho BlackBerry®. Quando você abre um
e-mail que contém um vCard de contato, um ícone de livro é exibido no final da mensagem, com o nome do contato anexado.
Abrir um anexo de contato vCard
1. Em uma mensagem, realce um anexo de contato vCard®.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Exibir anexo.
Adicionar um contato em um anexo vCard à lista de contatos
1. Em um anexo de contato vCard®, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Adicionar a contatos ou em Atualizar contato.
Atalhos de arquivos e anexos
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.
•
•
Para pesquisar texto em um arquivo ou anexo, pressione F.
Para ir para a última posição do cursor após fechar e reabrir um arquivo ou anexo, pressione G.
Em uma planilha
103
Guia do usuário
•
•
•
•
Arquivos e anexos
Para ir para uma célula específica, pressione G.
Para exibir o conteúdo de uma célula, pressione a tecla Espaço.
Para alternar entre planilhas, pressione V. Realce uma pasta de trabalho. Pressione a tecla Enter.
Para exibir colunas ou linhas que são ocultadas por padrão, pressione H. Para ocultar essas colunas ou linhas novamente, pressione H
mais uma vez.
Em uma apresentação
• Para alternar exibições de apresentação, pressione M.
• Para ir para o próximo slide ao exibir uma apresentação em modo de exibição de slides, pressione N.
• Para voltar ao slide anterior ao exibir uma apresentação em modo de exibição de slides, pressione P.
• Para ir para a última posição do cursor após fechar e reabrir uma apresentação em modo de exibição de texto ou em modo de exibição de
texto e slides, pressione G.
Solução de problemas: Anexos
Uma barra de conteúdo ignorado é exibida em um documento
Há mais conteúdo disponível para download no dispositivo BlackBerry®.
1. Para fazer download do conteúdo, clique na barra de conteúdo ignorado.
2. Clique em Mais.
Uma mensagem ou anexo não é exibido ou está truncado
Tente realizar as seguintes ações:
• Aguarde um instante. O dispositivo BlackBerry® recebe anexos e mensagens longas em seções.
• Se "Mais disponível" for exibido no fim da mensagem ou anexo, pressione a tecla Menu. Clique em Mais ou em Mais - tudo.
• Se estiver fazendo o download de um anexo, cancele o download e aguarde um instante. Tente fazer o download do anexo novamente.
Um ponto de interrogação aparece em um slide
Um ponto de interrogação aparecerá em um slide se o dispositivo BlackBerry® não tiver descarregado o slide.
Para fazer download do slide, realce-o. Pressione a tecla Menu. Clique em Recuperar.
104
Guia do usuário
Acesso a mídia
Acesso a mídia
Arquivos de áudio e vídeo
Reproduzir um arquivo de mídia
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Clique em um tipo de mídia.
Se necessário, clique em uma categoria.
Clique em um arquivo de mídia.
Para interromper a reprodução de um arquivo de mídia, clique no ícone de parar.
Informações relacionadas
Transferir um arquivo entre o dispositivo e o computador usando o Roxio Media Manager, 123
Transferir um arquivo entre o dispositivo e o computador no modo de armazenamento em massa ou MTP, 124
Alterar toque
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone Sons.
Clique em Definir toques/alertas.
Clique no aplicativo ou item que deseja alterar.
Execute uma das seguintes ações:
• Para usar um toque pré-carregado, no campo Toque, clique em uma opção.
• Para usar um toque transferido por download, no campo Toque, clique em Selecionar música. Navegue até uma pasta que contenha
toques. Clique em um toque.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Gravar uma anotação de voz
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Clique no ícone Gravador de anotações de voz.
Clique no ícone de gravar.
Execute uma das seguintes ações:
• Para fazer uma pausa na gravação, clique no ícone de pausa. Para continuar a gravação, clique no ícone de gravação.
• Para interromper a gravação, clique no ícone de pausa. Clique no ícone de parar.
Reproduzir a música anterior ou seguinte
Durante a reprodução de uma música, pressione a tecla Próxima ou Anterior, na parte superior do dispositivo.
105
Guia do usuário
Acesso a mídia
Avançar ou voltar um arquivo de mídia
1. Ao reproduzir um arquivo de mídia, clique na barra de andamento.
2. No trackpad, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita.
3. Clique no trackpad.
Pausar um arquivo de mídia
Ao reproduzir uma música, vídeo ou anotação de voz, pressione a tecla Reproduzir/Pausar/Mudo na parte superior do dispositivo.
Para continuar a reprodução de uma música, vídeo ou anotação de voz, pressione novamente a tecla Reproduzir/Pausar/Mudo.
Reproduzir um arquivo de mídia em uma página da Web
1. Em uma página da Web, clique em um arquivo de mídia.
2. Clique em Abrir.
Repetir músicas
É possível repetir uma única música ou todas as músicas em uma categoria ou lista de reprodução.
1. Ao reproduzir uma música, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Repetir.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para repetir a música em execução, clique em Música atual.
• Para repetir a lista de reprodução em execução, clique em Lista de reprodução.
• Para repetir as músicas na categoria Álbum ou na categoria Artista em execução, clique em Álbum ou Artista.
Para interromper a repetição de músicas, pressione a tecla Menu. Clique em Repetir. Clique em Desativado.
Reproduzir músicas aleatoriamente
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Clique em Música.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para reproduzir todas as músicas aleatoriamente, clique em Reproduzir aleatoriamente.
• Para reproduzir todas as músicas de uma categoria ou lista de reprodução aleatoriamente, clique em uma categoria ou lista de
reprodução. Pressione a tecla Menu. Clique em Aleatória.
Para interromper a reprodução aleatória das músicas, pressione a tecla Menu. Clique em Aleatória.
Informações relacionadas
Alterar a ordem das músicas em uma lista de reprodução, 109
106
Guia do usuário
Acesso a mídia
Ajustar o volume
•
•
•
Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito do dispositivo BlackBerry®.
Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito do dispositivo.
Para desligar o volume, pressione a tecla Reproduzir/Pausar/Mudo na parte superior do dispositivo. Para desativar o recurso Mudo,
pressione novamente a tecla Reproduzir/Pausar/Mudo.
Informações relacionadas
Aumentar o volume usando o recurso de reforço de áudio, 107
Melhorar a qualidade de som das músicas, 107
Aumentar o volume usando o recurso de reforço de áudio
Dependendo do modelo do seu dispositivo BlackBerry®, talvez este recurso não seja oferecido.
O recurso de reforço de áudio possibilita que você aumente o volume de músicas, toques e vídeos.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Altere o campo Reforço de áudio para Ligar.
5. Leia o aviso na tela e, se quiser prosseguir, clique em Sim.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Informações relacionadas
Ajustar o volume, 27
Melhorar a qualidade de som das músicas, 107
Melhorar a qualidade de som das músicas
Dependendo do modelo do seu dispositivo BlackBerry®, talvez este recurso não seja oferecido.
Para melhorar a qualidade de som das músicas, use fones de ouvido estéreo no dispositivo.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Altere o campo EQ de música do headset.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Informações relacionadas
Ajustar o volume, 27
Aumentar o volume usando o recurso de reforço de áudio, 107
107
Guia do usuário
Acesso a mídia
Sobre como usar um headset
Você pode comprar um headset opcional para usar com o dispositivo BlackBerry®.
Se estiver usando um headset, você poderá usar o botão de headset para atender ou terminar uma chamada, ou para ativar ou desativar o
recurso Mudo durante uma chamada. Dependendo do modelo do dispositivo, talvez você possa usar um botão de headset para fazer uma
chamada usando um comando de voz.
Dependendo do modelo do dispositivo, talvez você também possa usar um botão de headset para pausar, continuar, pular ou ajustar o volume
de arquivos de áudio ou vídeo.
Para obter mais informações sobre como usar o headset, consulte a documentação fornecida com ele.
Manter a luz de fundo acesa ao reproduzir um vídeo
Por padrão, a luz de fundo foi projetada para ser desligada após um período determinado para economizar a bateria.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Options (Opções).
4. Altere o campo Desligar a luz de fundo automática para Não.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Listas de reprodução
Sobre as listas de reprodução
Você pode criar listas de reprodução padrão e automáticas. Você cria uma lista de reprodução padrão adicionando manualmente músicas
armazenadas no dispositivo BlackBerry® ou no cartão de memória. A lista de reprodução automática é criada especificando critérios de artistas,
álbuns ou gêneros de músicas. Quando você adiciona ao dispositivo uma música que atende aos critérios, ela é adicionada à lista de reprodução
automática. As listas de reprodução automáticas são identificadas por um indicador.
Criar uma lista de reprodução padrão
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
108
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Clique no ícone Música.
Clique em Listas de reprodução.
Clique em Nova lista de reprodução.
Clique em Lista de reprodução padrão.
Digite um nome para a lista de reprodução.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Adicionar músicas.
Clique em uma música.
Guia do usuário
Acesso a mídia
10. Para adicionar mais músicas, repita as etapas de 7 a 9.
11. Pressione a tecla Menu.
12. Clique em Salvar.
Adicionar uma música a uma lista de reprodução
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Clique no ícone Música.
Clique em Listas de reprodução.
Clique em uma lista de reprodução padrão.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Adicionar músicas.
Clique em uma música.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Adicionar a música que está sendo reproduzida a uma lista de reprodução
1. Durante a reprodução de uma música, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Adicionar à lista de reprodução.
3. Clique em uma lista de reprodução.
Alterar a ordem das músicas em uma lista de reprodução
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Clique no ícone Música.
Clique em Listas de reprodução.
Clique em uma lista de reprodução padrão.
Realce uma música.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Mover.
Clique no novo local.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Informações relacionadas
Reproduzir músicas aleatoriamente, 106
Excluir uma música de uma lista de reprodução
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Clique no ícone Música.
Clique em Listas de reprodução.
Clique em uma lista de reprodução padrão.
Realce uma música.
109
Guia do usuário
6.
7.
8.
9.
10.
Acesso a mídia
Pressione a tecla Menu.
Clique em Remover.
Clique em OK.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Criar uma lista de reprodução automática
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Clique no ícone Música.
Clique em Listas de reprodução.
Clique em Nova lista de reprodução.
Clique em Lista de reprodução automática.
Digite um nome para a lista de reprodução.
Clique no sinal de adição (+) ao lado de Artistas, Álbuns ou Gêneros.
Clique em um artista, álbum ou gênero.
Para adicionar mais critérios, repita as etapas 7 e 8.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Para exibir as músicas da lista de reprodução, clique em uma lista de reprodução. Pressione a tecla Menu. Clique em Exibir músicas.
Renomear uma lista de reprodução
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Clique no ícone Música.
Clique em Listas de reprodução.
Realce uma lista de reprodução.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Renomear.
Digite um nome para a lista de reprodução.
Clique em Salvar.
Informações relacionadas
Renomear um arquivo de áudio ou vídeo, 116
Renomear uma imagem ou pasta de imagens, 116
Excluir uma lista de reprodução
1.
2.
3.
4.
5.
6.
110
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Clique no ícone Música.
Clique em Listas de reprodução.
Realce uma lista de reprodução.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Guia do usuário
Acesso a mídia
Informações relacionadas
Excluir um arquivo ou pasta de mídia, 117
Câmera de vídeo
Dependendo do modelo do seu dispositivo BlackBerry®, talvez o recurso de câmera fotográfica ou câmera de vídeo não seja oferecido ou talvez
algumas funções não estejam disponíveis.
Gravar um vídeo
Para que esta tarefa possa ser executada, talvez seja necessário inserir um cartão de memória no dispositivo BlackBerry®.
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Clique no ícone Câmera de vídeo.
Para começar a gravar, clique no ícone Gravar.
Para fazer uma pausa na gravação, clique no ícone de pausa.
Nota: A quantidade aproximada de memória disponível para salvar vídeos é exibida na extremidade inferior da tela quando a gravação é
pausada.
Informações relacionadas
Reproduzir um arquivo de mídia, 105
Tirar uma foto, 13
Ativar a luz de vídeo
Em condições de pouca iluminação, a luz de vídeo pode melhorar a qualidade das suas gravações.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Clique no ícone Câmera de vídeo.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Opções.
5. Altere o campo Luz de vídeo para Ativado.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Aplicar um efeito de cor a vídeos
Você pode aplicar um efeito sépia ou preto-e-branco aos vídeos que grava.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Clique no ícone Câmera de vídeo.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Opções.
5. Altere o campo Efeito de cor.
111
Guia do usuário
Acesso a mídia
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Alterar o tamanho e o formato do vídeo
Quanto maior é o vídeo, mais memória ele exige.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Clique no ícone Câmera de vídeo.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Opções.
5. Altere o campo Formato de vídeo.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Informações relacionadas
Exibir propriedades de um arquivo de mídia, 118
Alterar o local de armazenamento de vídeos
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Clique no ícone Câmera de vídeo.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Altere o campo Pasta.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Informações relacionadas
Alterar o local de armazenamento de imagens, 113
Mover um arquivo de mídia, 117
Câmera
Dependendo do modelo do seu dispositivo BlackBerry®, talvez o recurso de câmera fotográfica ou câmera de vídeo não seja oferecido ou talvez
algumas funções não estejam disponíveis.
Tirar uma foto
1. Na tela inicial, clique no ícone Câmera.
2. Pressione a tecla de conveniência direita até o fim.
Informações relacionadas
Gravar um vídeo, 13
112
Guia do usuário
Acesso a mídia
Alterar o tamanho das fotos que você tira
Quanto maior é a imagem, mais memória ela exige.
1. Na tela inicial, clique no ícone Câmera.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Altere o campo Tamanho da imagem.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Informações relacionadas
Exibir propriedades de um arquivo de mídia, 118
Definir a qualidade da imagem
Você pode definir a precisão dos detalhes que a câmera capta em imagens. Quanto mais detalhes tiver uma imagem, mais memória ela ocupará.
1. Na tela inicial, clique no ícone Câmera.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Defina o campo Qualidade da imagem.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Alterar o local de armazenamento de imagens
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial, clique no ícone Câmera.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Altere os campos Armazenar imagens e Pasta.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Informações relacionadas
Mover um arquivo de mídia, 117
Alterar o local de armazenamento de vídeos, 112
Alterar as opções para compensar as diferentes condições de luminosidade em
imagens
Você pode alterar a configuração de flash padrão, se disponível, e o equilíbrio de branco das fotos que você tira.
1. Na tela inicial, clique no ícone Câmera.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
113
Guia do usuário
4. Execute uma das seguintes ações:
• Para alterar o modo de flash padrão para capturar fotos, se disponível, altere o campo Configuração de flash padrão.
• Para melhorar as cores das imagens, no campo Equilíbrio de branco, clique no nível de luminosidade atual.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Aplicar um efeito de cor a fotos
Você pode aplicar um efeito sépia ou preto-e-branco às fotos que tira.
1. Na tela inicial, clique no ícone Câmera.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Altere o campo Efeito de cor.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Imagens
Exibir uma imagem
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Clique no ícone Fotos.
Clique em uma categoria.
Clique em uma imagem.
Para exibir a imagem anterior ou seguinte, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita no trackpad.
Informações relacionadas
Transferir um arquivo entre o dispositivo e o computador usando o Roxio Media Manager, 123
Transferir um arquivo entre o dispositivo e o computador no modo de armazenamento em massa ou MTP, 124
Obter uma visão panorâmica de uma imagem
Para executar esta tarefa, você precisa ampliar a imagem.
Em uma imagem, deslize o dedo em qualquer direção no trackpad.
Ampliar ou reduzir uma imagem
1. Em uma imagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Ampliar ou Reduzir.
Para exibir a imagem no tamanho original, pressione a tecla Menu. Clique em Ajustar à tela.
114
Acesso a mídia
Guia do usuário
Acesso a mídia
Girar uma imagem
1. Em uma imagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Girar.
A imagem gira 90 graus no sentido horário.
Salvar uma imagem a partir de uma mensagem MMS ou uma página da Web
Você pode salvar arquivos de imagem como .jpg, .png, .gif ou .bmp na memória do dispositivo BlackBerry® ou em um cartão de memória.
1. Abra uma imagem anexada em uma mensagem MMS ou realce uma imagem em uma página da Web.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Salvar imagem.
4. Clique em Salvar.
Usar uma imagem como papel de parede do dispositivo.
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Clique em Imagens.
Navegue até uma imagem.
Clique em Definir como papel de parede.
Exibir imagens em uma apresentação de slides
A apresentação de slides exibe todas as imagens de uma categoria ou pasta em sequência.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Clique no ícone Fotos.
3. Clique em uma categoria.
4. Realce uma foto.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Exibir apresentação de slides.
Para fechar a apresentação de slides, pressione a tecla Escape.
Alterar o número de segundos entre os slides de uma apresentação
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Altere o campo Intervalo da apresentação de slides.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
115
Guia do usuário
Acesso a mídia
Exibir as imagens em uma lista
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Clique no ícone Fotos.
Clique em uma categoria.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Exibir lista.
Classificar imagens
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Altere o campo Classificar por.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Gerenciando arquivos de mídia
Renomear um arquivo de áudio ou vídeo
Só é possível renomear arquivos de mídia adicionados por você.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Explorar.
4. Navegue até uma pasta que contenha arquivos de áudio ou vídeo.
5. Realce um arquivo de áudio ou vídeo.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Renomear.
8. Digite um nome para o arquivo.
9. Clique em Salvar.
Informações relacionadas
Renomear uma imagem ou pasta de imagens, 116
Renomear uma lista de reprodução, 110
Renomear uma imagem ou pasta de imagens
Só é possível renomear imagens e pastas de imagens que tenham sido transferidas para o dispositivo BlackBerry® ou criadas nele.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Clique no ícone Fotos.
116
Guia do usuário
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Acesso a mídia
Clique em uma categoria.
Realce uma imagem ou pasta de imagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Renomear.
Digite um nome para a imagem ou pasta.
Clique em Salvar.
Informações relacionadas
Renomear um arquivo de áudio ou vídeo, 116
Renomear uma lista de reprodução, 110
Mover um arquivo de mídia
Só é possível mover arquivos de mídia adicionados por você.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Explorar.
4. Navegue até uma pasta que contenha arquivos de mídia.
5. Realce um arquivo de mídia.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Mover.
8. Vá até o novo local.
9. Clique em uma pasta.
10. Clique em Mover para cá.
Informações relacionadas
Alterar o local de armazenamento de imagens, 113
Alterar o local de armazenamento de vídeos, 112
Excluir um arquivo ou pasta de mídia
É possível excluir apenas arquivos e pastas de mídia adicionados por você.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Clique em um tipo de mídia.
3. Se necessário, clique em uma categoria.
4. Realce um arquivo ou uma pasta de mídia.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Excluir.
Informações relacionadas
Excluir uma lista de reprodução, 110
Procurar um arquivo de mídia
1.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
117
Guia do usuário
Acesso a mídia
2. Clique em um tipo de mídia.
3. Se necessário, clique em uma categoria.
4. No campo Localizar, digite ao menos parte do nome do arquivo de mídia.
Exibir propriedades de um arquivo de mídia
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Clique em um tipo de mídia.
Se necessário, clique em uma categoria.
Realce um arquivo de mídia.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Propriedades.
Memória e cartões de memória
Sobre cartões de memória
Dependendo do modelo do seu dispositivo BlackBerry®, você pode inserir um cartão de memória microSD no dispositivo para gravar vídeos ou
expandir a memória disponível no dispositivo e armazenar arquivos de mídia, como músicas, toques de celular, vídeos e imagens. Para obter
mais informações sobre como inserir um cartão de memória no dispositivo, consulte a documentação impressa fornecida com ele.
Formatar a memória do dispositivo ou um cartão de memória
Quando você formata a memória do dispositivo BlackBerry® ou um cartão de memória, todos os arquivos na memória do dispositivo ou no
cartão são excluídos.
Dependendo do modelo do dispositivo, talvez não seja possível formatar a memória do dispositivo.
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Memória.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Formatar.
Siga as instruções exibidas na tela.
Exibir a quantidade de memória usada pelos arquivos de mídia
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Uso da memória.
118
Guia do usuário
Acesso a mídia
Cartões de memória com suporte
Seu dispositivo BlackBerry® oferece suporte a tamanhos de cartão de memória de até 32 GB. Apenas cartões de memória microSD são
suportados.
Alterar a quantidade de memória disponível para arquivos de mídia
Para otimizar o desempenho do dispositivo BlackBerry®, você pode alterar a memória alocada para arquivos de mídia.
Dependendo do modelo do seu dispositivo BlackBerry®, talvez este recurso não seja oferecido.
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Execute uma das seguintes ações:
• Para alterar o limite máximo de memória disponível para todos os arquivos de mídia, altere o campo Limite de memória do
dispositivo.
• Para alterar a quantidade mínima de memória disponível para imagens, modifique o campo Memória reservada para imagens.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Informações relacionadas
Exibir propriedades de um arquivo de mídia, 118
Definir a qualidade da imagem, 113
Desativar o suporte a cartões de memória
Quando você desativa o suporte a cartões de memória, o dispositivo BlackBerry® não pode acessar os arquivos no cartão de memória.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Memória.
3. Altere o campo Suporte a cartão de memória para Desativado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Alterar como os arquivos são transferidos entre o dispositivo e o computador
Depending on your BlackBerry® device model or your wireless service provider, mass storage mode or MTP might not be supported.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Memória.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para usar o modo de armazenamento em massa para transferir arquivos entre o dispositivo BlackBerry e o computador, defina o campo
Suporte para modo de armazenamento em massa como Ativado. Se necessário, altere o campo Habilitar automaticamente o
modo de armazenamento em massa quando conectado.
119
Guia do usuário
Acesso a mídia
• Para usar MTP para transferir arquivos de mídia entre o dispositivo e o computador, defina o campo Protocolo de transferência de
mídia (MTP) como Ativado. Se necessário, altere o campo Habilitar automaticamente o modo de armazenamento em massa
quando conectado.
• Para receber um aviso para selecionar o modo de armazenamento em massa ou MTP ao conectar o dispositivo ao computador, defina
o campo Habilitar automaticamente o modo de armazenamento em massa quando conectado como Prompt.
4. Pressione a tecla Menu
5. Clique em Salvar.
Desativar o modo de armazenamento em massa ou MTP
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Memória.
3. Altere o campo Protocolo de transferência de mídia (MTP) ou o campo Suporte para modo de armazenamento em massa para
Não.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Desativar o prompt do modo de armazenamento em massa
Dependendo do modelo do dispositivo BlackBerry® ou do provedor de serviços sem fio, o modo de armazenamento em massa ou o MTP talvez
não sejam oferecidos.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Memória.
3. Altere o campo Ativar automaticamente o modo de armazenamento em massa quando conectado para Sim ou Não.
4. Pressione a tecla Menu
5. Clique em Salvar.
Sobre a compactação
A compactação foi projetada para reduzir o tamanho dos dados do dispositivo BlackBerry® mantendo a integridade dos dados. Quando a
compactação é ativada, o dispositivo compacta todos os dados do dispositivo, incluindo mensagens, contatos, entradas de calendário, tarefas
e notas. Você deve manter a compactação ativada.
Se a compactação e a criptografia estiverem ativadas, o dispositivo compactará os dados do dispositivo antes de criptografá-los.
Sobre a criptografia de arquivos
A criptografia de arquivos foi projetada para proteger os arquivos armazenados na memória do dispositivo BlackBerry® e no cartão de memória
que pode ser inserido no dispositivo. Você pode criptografar os arquivos na memória do dispositivo e no cartão de memória usando uma chave
de criptografia que o dispositivo gera, a senha do dispositivo ou ambas.
Se os arquivos forem criptografados com a chave gerada pelo dispositivo, você só poderá acessar os arquivos no cartão de memória quando o
cartão estiver inserido no dispositivo. Se os arquivos forem criptografados com a senha do dispositivo, você poderá acessar os arquivos no
cartão de memória em qualquer dispositivo em que o cartão for inserido, desde que você conheça a senha do dispositivo.
120
Guia do usuário
Acesso a mídia
Ativar a criptografia
Para criptografar os dados na memória do dispositivo, você precisa ter definido uma senha para seu dispositivo BlackBerry®.
Dependendo da quantidade de memória disponível para armazenar arquivos na memória do dispositivo, talvez não seja possível criptografar
os arquivos na memória do dispositivo.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em Criptografia.
4. Altere o campo Criptografia para Habilitado.
5. Para criptografar dados na memória do dispositivo, defina o campo Memória do dispositivo como Habilitado.
6. Para criptografar arquivos armazenados em um cartão de memória e em seu dispositivo, defina o campo Cartão de memória como
Habilitado e execute uma das seguintes ações:
• Para criptografar arquivos usando a chave de criptografia gerada pelo dispositivo, altere o campo Modo para Dispositivo.
• Para criptografar arquivos usando a senha do dispositivo, altere o campo Modo para Senha de segurança.
• Para criptografar arquivos usando uma chave de criptografia e a senha do dispositivo, altere o campo Modo para Senha de segurança
e do dispositivo.
7. Para também criptografar arquivos de mídia, como fotos, músicas e vídeos, defina o campo Incluir arquivos de mídia como Sim.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Salvar.
Para interromper a criptografia na memória do dispositivo, altere o campo Memória do dispositivo para Desabilitado. Para interromper a
criptografia de arquivos, altere o campo Cartão de memória para Desabilitado.
Informações relacionadas
Definir uma senha para o dispositivo, 263
Reparar seu cartão de memória ou a memória do dispositivo
CUIDADO: Se você executar o recurso de reparo no dispositivo BlackBerry®, seu dispositivo talvez exclua arquivos que têm erros do cartão
de memória ou da memória do dispositivo.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Memória.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Reparar.
5. Siga as instruções exibidas na tela.
Se o seu cartão de memória ainda não estiver reparado, talvez seja melhor reformatá-lo.
121
Acesso a mídia
Guia do usuário
Transferindo e fazendo download de arquivos de mídia
Sobre a transferência e a sincronização de arquivos de mídia
Você pode conectar o dispositivo BlackBerry® ao computador para transferir e sincronizar arquivos entre o dispositivo e o computador, ou pode
usar a tecnologia Bluetooth® para enviar e receber arquivos de mídia de e para dispositivos habilitados para Bluetooth.
Se você quiser gerenciar os arquivos de mídia e preservar as informações associadas a esses arquivos ao serem transferidos ou sincronizados
entre o dispositivo e o computador, use a ferramenta de gerenciamento de mídia do BlackBerry® Desktop Manager. Para obter mais informações
sobre o uso da ferramenta de gerenciamento de mídia, consulte a ajuda do Roxio® Media Manager. Para obter mais informações sobre o uso
do BlackBerry® Media Sync, consulte a ajuda do BlackBerry Media Sync.
Se você quiser transferir arquivos rapidamente entre o cartão de memória e o computador, use o modo de armazenamento em massa ou o
MTP. Use o modo de armazenamento em massa para transferir todos os tipos de arquivo, e o MTP para transferir arquivos de mídia. Dependendo
do modelo do dispositivo BlackBerry ou do provedor de serviços sem fio, o modo de armazenamento em massa ou o MTP talvez não sejam
oferecidos.
Se você transferir arquivos de mídia para o cartão de memória usando o modo de armazenamento em massa, o MTP ou a tecnologia Bluetooth,
o dispositivo não criptografará os arquivos. Os arquivos criptografados transferidos do cartão de memória usando o modo de armazenamento
em massa, o MTP ou a tecnologia Bluetooth não poderão ser descriptografados no computador ou em um dispositivo habilitado para Bluetooth.
Você pode usar o Roxio Media Manager para preservar a criptografia dos arquivos de mídia que são transferidos entre o computador e o
dispositivo.
Formatos de arquivo de áudio e vídeo com suporte
Digite
Formato de arquivo
Áudio
•
•
•
•
.mp3
.m4a
.wma
.wav
Vídeo
•
•
•
•
•
•
•
.mp4
.mov
.3gp
.3gp2
.avi
.asf
.wmv
122
Guia do usuário
Acesso a mídia
Para obter mais informações sobre os formatos de arquivo que o seu dispositivo BlackBerry® suporta, visite www.blackberry.com/btsc on page
e pesquise quais os tipos de mídia suportados.
Transferir um arquivo entre o dispositivo e o computador usando o Roxio Media
Manager
1.
2.
3.
4.
5.
Conecte o dispositivo BlackBerry® ao computador.
Abra o BlackBerry® Desktop Manager no computador
Clique em Mídia.
Na seção Media Manager, clique em Iniciar.
Clique em uma das seguintes opções:
• Gerenciar imagens
• Gerenciar músicas
• Gerenciar vídeos
6. No painel esquerdo, clique na guia Pastas.
7. Arraste um arquivo ou pasta de um local para outro.
Para obter mais informações sobre a transferência e o gerenciamento de arquivos de mídia, consulte a ajuda do Roxio® Media Manager.
Sincronizar músicas entre o computador e o dispositivo usando o BlackBerry Media
Sync
Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que o modo de armazenamento em massa esteja ativado.
Usando o BlackBerry® Media Sync, você pode sincronizar listas de reprodução específicas do iTunes e do Windows Media® Player com o seu
dispositivo BlackBerryou uma seleção aleatória de músicas que não estejam em uma lista de reprodução.
1. Conecte o dispositivo ao computador.
2. Abra o BlackBerry® Desktop Manager no computador
3. Clique no ícone Mídia.
4. Na seção BlackBerry Media Sync, clique na guia Iniciar.
5. Se necessário, na lista suspensa, selecione o seu aplicativo de música.
6. Execute uma das seguintes ações:
• Para sincronizar listas de reprodução específicas, marque a caixa de seleção ao lado de uma ou mais listas de reprodução.
• Para sincronizar uma seleção aleatória de suas músicas, marque a caixa de seleção Preencher espaço disponível com músicas
aleatórias. O espaço disponível não inclui o espaço reservado.
• Para sincronizar listas de reprodução específicas assim como uma seleção aleatória de suas músicas, marque a caixa de seleção ao
lado de uma ou mais listas de reprodução. Marque a caixa de seleção Preencher espaço disponível com músicas aleatórias. O
espaço disponível não inclui o espaço reservado.
7. Clique em Sincronizar música.
8. Clique em OK.
123
Guia do usuário
Acesso a mídia
9. Desconecte o dispositivo do computador.
Para exibir suas listas de reprodução no dispositivo, na tela inicial, clique no ícone Mídia. Clique no ícone Música. Clique em Listas de
reprodução. As músicas que não estiverem em uma lista de reprodução serão exibidas na lista de reprodução Música aleatória.
Para obter mais informações sobre a transferência e o gerenciamento de arquivos de mídia, consulte a ajuda on-line do BlackBerry Media Sync.
Transferir um arquivo entre o dispositivo e o computador no modo de armazenamento
em massa ou MTP
Depending on your BlackBerry® device model or your wireless service provider, mass storage mode or MTP might not be supported.
O modo de armazenamento em massa e o MTP permitem que você transfira arquivos entre um cartão de memória no dispositivo BlackBerry e
o computador ou entre a memória do dispositivo e o computador.
1. Conecte o dispositivo ao computador.
2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
3. Defina o campo Suporte para modo de armazenamento em massa ou o campo Protocolo de transferência de mídia (MTP) como
Ativado.
4. Pressione a tecla Menu
5. Clique em Salvar.
6. Em seu computador, o dispositivo pode ser exibido como um disco removível. Arraste um arquivo de um local no computador para o
dispositivo.
Para sair do modo de armazenamento em massa ou MTP, desconecte o dispositivo do computador.
Alterar como os arquivos são transferidos entre o dispositivo e o computador
Depending on your BlackBerry® device model or your wireless service provider, mass storage mode or MTP might not be supported.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Memória.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para usar o modo de armazenamento em massa para transferir arquivos entre o dispositivo BlackBerry e o computador, defina o campo
Suporte para modo de armazenamento em massa como Ativado. Se necessário, altere o campo Habilitar automaticamente o
modo de armazenamento em massa quando conectado.
• Para usar MTP para transferir arquivos de mídia entre o dispositivo e o computador, defina o campo Protocolo de transferência de
mídia (MTP) como Ativado. Se necessário, altere o campo Habilitar automaticamente o modo de armazenamento em massa
quando conectado.
• Para receber um aviso para selecionar o modo de armazenamento em massa ou MTP ao conectar o dispositivo ao computador, defina
o campo Habilitar automaticamente o modo de armazenamento em massa quando conectado como Prompt.
4. Pressione a tecla Menu
5. Clique em Salvar.
124
Guia do usuário
Acesso a mídia
Salvar um arquivo de mídia de uma página da Web
1.
2.
3.
4.
Em uma página da Web, clique em um link para um arquivo de mídia.
Clique em Salvar.
Digite um nome para o arquivo de mídia.
Clique em Salvar.
Salvar uma imagem a partir de uma mensagem MMS ou uma página da Web
Você pode salvar arquivos de imagem como .jpg, .png, .gif ou .bmp na memória do dispositivo BlackBerry® ou em um cartão de memória.
1. Abra uma imagem anexada em uma mensagem MMS ou realce uma imagem em uma página da Web.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Salvar imagem.
4. Clique em Salvar.
Baixar um arquivo ou anexo
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça
suporte a esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Em uma mensagem, entrada de calendário ou página da Web, execute uma das seguintes ações:
• Se houver somente um anexo na mensagem ou entrada de calendário, pressione a tecla Menu.
• Se houver vários anexos na mensagem ou entrada de calendário, realce um anexo. Pressione a tecla Menu.
• Se estiver baixando um arquivo de uma página da Web, pressione a tecla Menu.
Clique em Fazer download do anexo ou Fazer download do arquivo.
Clique em Download.
Se necessário, clique em Mais ou Mais - tudo.
Realce a pasta na qual deseja salvar o arquivo ou o anexo.
Pressione a tecla Menu
Clique em Selecionar aqui.
Interromper o download de um anexo
1. Em uma mensagem, realce o anexo cujo download está em andamento.
2. Pressione a tecla Menu
3. Clique em Cancelar download.
Receber um arquivo de mídia usando a tecnologia Bluetooth
Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que a tecnologia Bluetooth® esteja ativada e o dispositivo BlackBerry® esteja
emparelhado com um dispositivo habilitado para Bluetooth.
1.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
125
Guia do usuário
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Acesso a mídia
Clique em um tipo de mídia.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Receber usando Bluetooth.
Envie um arquivo de mídia do dispositivo habilitado para Bluetooth emparelhado.
Se necessário, clique em Sim.
Clique em Salvar.
Enviar um arquivo de mídia
Para executar esta tarefa com um dispositivo habilitado para Bluetooth® emparelhado, você precisa ativar a tecnologia Bluetooth.
Só é possível enviar arquivos de mídia adicionados por você.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Clique em um tipo de mídia.
3. Se necessário, clique em uma categoria.
4. Realce um arquivo de mídia.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Execute uma das seguintes ações:
• Para enviar um arquivo de imagem, clique em Enviar ou compartilhar. Clique em um tipo de mensagem.
• Para enviar um arquivo de áudio ou vídeo, clique na opção de envio para um tipo de mensagem.
Fazer download de toques
Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Clique no ícone Toques.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Fazer download de toques.
Fazer download de uma foto
Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Clique no ícone Fotos.
3. Clique em uma categoria.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Fazer download de imagens.
Atalhos de mídia
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.
Arquivos de áudio e vídeo
126
Guia do usuário
•
•
Acesso a mídia
Para pausar um arquivo de áudio ou vídeo, pressione a tecla Reproduzir/Pausar/Mudo na parte superior do dispositivo BlackBerry®.
Para reiniciar a reprodução de um arquivo de áudio ou vídeo, pressione novamente a tecla Reproduzir/Pausar/Mudo.
Para ativar o recurso de Reforço de áudio para aumentar o volume de músicas, tons de chamada e vídeos se estiver usando um fone de
ouvido, pressione a tecla Aumentar volume, localizada do lado direito do dispositivo.
Imagens
Para mover a visão de uma imagem, primeiro ela deve ser ampliada.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Para ampliar uma imagem, pressione 3. Para exibir a imagem no tamanho original, pressione 7.
Para reduzir uma imagem, pressione 9. Para exibir a imagem no tamanho original, pressione 7.
Para mover a visão da imagem para cima, pressione 2.
Para mover a visão da imagem para baixo, pressione 8.
Para mover a visão da imagem para a direita, pressione 6.
Para mover a visão da imagem para a esquerda, pressione 4.
Para voltar ao centro da imagem, pressione 5.
Para girar uma imagem, pressione L.
Para ajustar a imagem ao tamanho da tela, pressione 1.
Câmera e câmera de vídeo
• Para ampliar a imagem antes de tirar uma foto, pressione a tecla Aumentar volume.
• Para reduzir a imagem antes de tirar uma foto, pressione a tecla Diminuir volume.
• Para tirar uma foto, pressione a tecla de conveniência direita.
• Para alterar o modo de flash para capturar fotos, se disponível, ou para ativar o modo de baixa luminosidade para capturar vídeos, pressione
a tecla Espaço.
Solução de problemas: Mídia
Não consigo reproduzir um arquivo de mídia em uma página da Web
Talvez o dispositivo BlackBerry® não ofereça suporte ao tamanho ou formato do arquivo de mídia.
Não consigo abrir arquivos de mídia
Depending on your BlackBerry® device model or your wireless service provider, mass storage mode or MTP might not be supported.
Experimente executar uma das seguintes ações:
• Se você estiver tentando abrir um arquivo de mídia no dispositivo BlackBerry conectado ao computador, desconecte o dispositivo do
computador ou desative o modo de armazenamento em massa ou MTP.
• Caso esteja tentando abrir um arquivo de mídia no computador usando o modo de armazenamento em massa ou MTP, verifique se
você fechou a ferramenta de gerenciamento de mídia do BlackBerry® Desktop Manager.
• Se estiver tentando abrir um arquivo de mídia no computador usando a ferramenta de gerenciamento de mídia do BlackBerry Desktop
Manager, verifique se o modo de armazenamento em massa ou MTP está desativado no dispositivo.
127
Guia do usuário
Acesso a mídia
• Se você tiver criptografado os arquivos de mídia no cartão de memória usando a chave de criptografia gerada pelo dispositivo e está
tentando abrir um arquivo de mídia criptografado usando o computador ou um dispositivo diferente do BlackBerry usado para
criptografar o arquivo, insira o cartão de memória no dispositivo BlackBerry usado para criptografar o arquivo. Nas opções de memória,
altere o campo Modo de criptografia para Nenhum ou Senha de segurança.
Informações relacionadas
Desativar o modo de armazenamento em massa ou MTP, 120
Não consigo salvar arquivos de mídia
Talvez o dispositivo BlackBerry® ou o cartão de memória não tenha memória disponível para armazenar arquivos de mídia.
Tente realizar as seguintes ações:
• Se você estiver tentando salvar um arquivo de mídia na memória do dispositivo, exclua dados e mensagens antigas do dispositivo.
• Se você estiver tentando salvar um arquivo de mídia no cartão de memória, exclua arquivos de mídia antigos.
• Nas opções de câmera, verifique se o campo Qualidade da imagem não está definido como Excelente. Imagens com qualidade
excelente usam mais memória do que imagens com qualidade normal ou ótima.
• Se possível, aumente a quantidade máxima de memória disponível para imagens.
Informações relacionadas
Excluir um arquivo ou pasta de mídia, 117
Excluir uma mensagem, 53
Meu dispositivo não reconhece o cartão de memória
Depending on your BlackBerry® device model or your wireless service provider, mass storage mode or MTP might not be supported.
Experimente executar uma das seguintes ações:
• Verifique se o cartão de memória está inserido corretamente no dispositivo BlackBerry. Para obter mais informações sobre como inserir
um cartão de memória no dispositivo, consulte a documentação impressa fornecida com o dispositivo.
• Nas opções do cartão de memória, se houver uma mensagem solicitando que ele seja formatado, desconecte o dispositivo do
computador. Desativar o modo de armazenamento em massa ou MTP Formate o cartão de memória. Ative o modo de armazenamento
em massa ou MTP.
Informações relacionadas
Desativar o modo de armazenamento em massa ou MTP, 120
Formatar a memória do dispositivo ou um cartão de memória, 118
Meu dispositivo não está usando o toque ou papel de parede correto
Se estiver usando um toque ou uma imagem de papel de parede que você criptografou na memória do dispositivo ou no cartão de memória
usando a senha do dispositivo BlackBerry® e reiniciar o dispositivo, remova o bloqueio.
Informações relacionadas
Bloquear o dispositivo, 263
128
Guia do usuário
Acesso a mídia
O brilho do flash enfraquece ou desliga
Se a câmera tiver flash, e o nível de carga da bateria cair abaixo de 20%, o flash enfraquecerá para preservar a carga da bateria. Em temperaturas
baixas, quando o nível da bateria for inferior a 20 %, o flash poderá desligar.
Algumas fotos que tiro ficam borradas
Em baixas condições de iluminação, a câmera pode usar uma velocidade mais baixa do obturador para compensar a falta de exposição. Se você
mexer a câmera antes do clique do obturador, a foto poderá sair borrada. Se a câmera estiver usando uma velocidade do obturador mais lenta,
será exibido um indicador de ponto de exclamação na parte inferior da tela.
Dependendo do modelo do dispositivo BlackBerry®, talvez você possa diminuir o borrado nas fotos causado por movimentos leves da câmera,
ativando a estabilização de imagem nas opções da câmera.
Alguns recursos não estão disponíveis em meu dispositivo
A disponibilidade de determinados recursos em seu dispositivo BlackBerry® pode ser afetada por diferentes fatores, como o modelo do dispositivo
e o plano de serviços sem fio.
Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server, sua organização pode não ter configurado alguns recursos ou pode tê-lo
impedido de usar alguns recursos e opções. Se um administrador tiver configurado uma opção para você, um cadeado vermelho será exibido
ao lado do campo da opção.
Para obter mais informações sobre os recursos disponíveis no dispositivo, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o
administrador, ou visite www.blackberry.com/go/devices.
Informações relacionadas
Disponibilidade de recursos, 9
129
Guia do usuário
Navegador
Navegador
Aspectos básicos sobre o navegador
Navegação em páginas na Web
Visitar uma página da Web
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez vários navegadores sejam exibidos no dispositivo BlackBerry®. Para obter informações
sobre as tarifas associadas ao uso de cada navegador, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
1. Na tela inicial, clique no ícone Navegador.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Se houver um campo de endereço da Internet na tela, digite o endereço desejado.
• Se não houver um campo de endereço da Internet na tela, pressione a tecla
. Clique em Ir para. Digite um endereço da Web.
3. Pressione a tecla Enter.
Pesquisar informações na Internet
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a esse recurso. Para obter mais
informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
1. Na tela inicial, clique no ícone do navegador.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Se o campo Pesquisar aqui for exibido na tela, digite os termos da pesquisa.
• Se o campo Pesquisar aqui não for exibido na tela, pressione a tecla Menu. Clique em Ir para. Digite os termos da pesquisa.
3. Pressione a tecla Enter.
Alternar modos de exibição do navegador
Você pode exibir páginas da Web em coluna ou em página. A exibição em coluna exibe as páginas da Web em formato de celular. A exibição
em página exibe as páginas da Web no formato de tela larga semelhante ao usado pelo navegador do computador.
1. Em uma página da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Exibição em coluna ou Exibição em página.
Ampliar ou reduzir uma página da Web
1. Em uma página da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Ampliar ou Reduzir.
Para voltar ao tamanho original da página, pressione a tecla Escape.
130
Guia do usuário
Navegador
Voltar ou avançar uma página da Web
1. Em uma página da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Voltar ou Avançar.
Atualizar uma página da Web
1. Em uma página da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Atualizar.
Salvar uma página da Web no aplicativo principal de mensagens
Uma página da Web salva exibe o conteúdo que estava ativo no momento em que foi salva.
1. Em uma página da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Salvar página.
3. Clique em OK.
Interromper o carregamento de uma página da Web
1. Durante o carregamento de uma página da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Parar.
Pesquisar texto em uma mensagem, anexo ou página da Web
Para pesquisar texto em uma apresentação, a apresentação deve ser exibida no modo de exibição de texto ou de texto e slides.
1.
2.
3.
4.
Em uma mensagem, anexo ou página da Web, pressione a tecla Menu.
Clique em Find (Localizar).
Digite o texto.
Pressione a tecla Enter.
Para pesquisar a próxima instância do texto, pressione a tecla Menu. Clique em Localizar próximo.
Exibir uma lista de páginas da Web visitadas recentemente
Dependendo do navegador que você usou para visitar uma página da Web ou adicionar um marcador, quando você clicar na página da Web,
no histórico do navegador ou na lista de marcadores, pode ser que a página da Web seja aberta no navegador que você usou para visitá-la e
não no navegador que você definiu como padrão em suas configurações. Taxas extras talvez se apliquem para usar um navegador diferente.
Para obter mais informações sobre as taxas associadas a cada um dos navegadores que estão disponíveis em seu dispositivo BlackBerry®,
contate seu provedor de serviços sem fio.
1. Na tela inicial, clique no ícone do navegador.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Histórico.
131
Guia do usuário
Voltar à tela inicial
1. Em uma página da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Início.
Fechar o navegador
1. Em uma página da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Fechar.
Exibindo, copiando e encaminhando endereços
Exibir o endereço de uma página da Web
1. Em uma página da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Endereço da página.
Exibir o endereço de um link ou imagem
1. Em uma página da Web, realce um link ou imagem ou deixe o cursor sobre o componente desejado.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Endereço do link ou Endereço da imagem.
Copiar o endereço de uma página, link ou imagem da Web
1.
Em uma página da Web, execute uma das seguintes ações:
• Realce um link ou deixe o cursor sobre ele. Pressione a tecla Menu. Clique em Endereço do link.
• Realce uma imagem ou deixe o cursor sobre ela. Pressione a tecla Menu. Clique em Endereço da imagem.
• Pressione a tecla Menu. Clique em Endereço da página.
2. Clique em Copiar endereço.
Para colar o endereço, pressione a tecla Menu. Clique em Colar.
Enviar o endereço de uma página da Web
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone do navegador.
Em uma página da Web, pressione a tecla Menu.
Clique em Endereço de envio.
Clique em um tipo de mensagem.
Para retornar ao navegador depois de enviar a mensagem, pressione a tecla Escape.
Enviar um link ou uma imagem de uma página da Web
1.
132
Em uma página da Web, realce um link ou imagem ou deixe o cursor sobre o componente desejado.
Navegador
Guia do usuário
2.
3.
4.
5.
Navegador
Pressione a tecla Menu.
Clique em Endereço do link ou Endereço da imagem.
Clique em Endereço de envio.
Clique em um tipo de mensagem.
Para retornar ao navegador depois de enviar a mensagem, pressione a tecla Escape.
Exibindo imagens e reproduzindo arquivos de mídia
Reproduzir um arquivo de mídia em uma página da Web
1. Em uma página da Web, clique em um arquivo de mídia.
2. Clique em Abrir.
Salvar uma música ou vídeo de uma página da Web
1.
2.
3.
4.
No navegador, clique no link de uma música ou vídeo.
Clique em Salvar.
Digite um nome para a música ou vídeo.
Clique em Salvar.
Exibir uma imagem inteira em uma página da Web
1. Em uma página da Web, realce imagem ou deixe o cursor sobre ela.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Imagem completa.
Ampliar ou reduzir uma imagem
1. Em uma imagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Zoom.
Para exibir a imagem no tamanho original, pressione a tecla Menu. Clique em Ajustar à tela.
Para fechar a imagem, pressione a tecla Escape uma vez na câmera ou duas vezes no aplicativo de mídia.
Marcadores do navegador
Sobre marcadores de páginas da Web
Você pode adicionar marcadores a páginas da Web que visita freqüentemente. Ao adicionar um marcador, você pode definir se o navegador
deve verificar periodicamente se há atualizações na página. Os marcadores de páginas da Web que foram atualizadas desde a última vez que
você as visitou aparecem em itálico.
133
Guia do usuário
Navegador
Adicionar um marcador para uma página da Web
Dependendo do navegador que você usou para visitar uma página da Web ou adicionar um marcador, quando você clicar na página da Web,
no histórico do navegador ou na lista de marcadores, pode ser que a página da Web seja aberta no navegador que você usou para visitá-la e
não no navegador que você definiu como padrão em suas configurações. Taxas extras talvez se apliquem para usar um navegador diferente.
Para obter mais informações sobre as taxas associadas a cada um dos navegadores que estão disponíveis em seu dispositivo BlackBerry®,
contate seu provedor de serviços sem fio.
1.
2.
3.
4.
5.
Em uma página da Web, pressione a tecla Menu.
Clique em Adicionar marcador.
No campo Sincronização automática, defina a frequência com que o navegador deve verificar se há atualizações para a página da Web.
No campo Hora de início, defina o horário em que o navegador deve começar a verificar se há atualizações.
Clique em Adicionar.
Se você visitar a página da Web off-line, o navegador exibirá o conteúdo que foi atualizado desde a última vez que você visualizou a página da
Web on-line.
Alterar o marcador de uma página da Web
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Na tela inicial, clique no ícone do navegador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Marcadores.
Realce um marcador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar marcador.
Altere o marcador.
Clique em Aceitar.
Enviar o marcador de uma página da Web
1.
2.
3.
4.
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6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone Navegador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Marcadores.
Realce um marcador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Enviar marcador.
Clique em um tipo de mensagem.
Para retornar ao navegador depois de enviar a mensagem, pressione a tecla Escape.
Excluir o marcador de uma página da Web
1.
134
Na tela inicial, clique no ícone do navegador.
Guia do usuário
2.
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4.
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6.
Navegador
Pressione a tecla Menu.
Clique em Marcadores.
Realce um marcador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir marcador.
Adicionar uma pasta de marcadores de páginas da Web
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial, clique no ícone Navegador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Marcadores.
Realce uma pasta de marcadores.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Adicionar subpasta.
Arquivar o marcador de uma página da Web
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone do navegador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Marcadores.
Realce um marcador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Mover marcador.
Clique no novo local.
Renomear uma pasta de marcadores de páginas da Web
Só é possível renomear pastas que você criou.
1. Na tela inicial, clique no ícone do navegador.
2. Realce uma pasta.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Rename Folder (Renomear pasta).
Excluir uma pasta de marcadores de páginas da Web
Só é possível excluir pastas criadas por você.
1. Na tela inicial, clique no ícone do navegador.
2. Realce uma pasta.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Excluir pasta.
135
Guia do usuário
Navegador
Feeds da Web
Sobre feeds da Web
Os feeds da Web fornecem informações sobre atualizações no conteúdo de sites. Você pode abrir um feed da Web para exibir uma lista de
títulos e descrições para o conteúdo de um site atualizado. Por exemplo, se você abrir um feed da Web de esportes para um site de notícias,
poderá pesquisar uma lista de matérias esportivas publicadas pelo site desde a última vez que verificou o feed da Web. Se você se interessar
por um título, poderá exibir o conteúdo do feed ou, se houver uma versão em áudio, poderá ouvi-lo.
É possível abrir feeds em páginas da Web ou assinar feeds para abri-los a partir da lista de marcadores. Na lista de marcadores, os feeds da
Web atualizados desde a última vez que você os consultou aparecem em itálico. Em um feed da Web, os títulos que não foram abertos aparecem
em negrito.
Se houver um ou mais feeds disponíveis em uma página da Web, a opção Adicionar feed da Web será exibida no menu.
Assinar um feed da Web
1.
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3.
4.
5.
6.
Em uma página da Web, pressione a tecla Menu.
Clique em Adicionar feed da Web.
Marque a caixa de seleção ao lado do feed da Web.
No campo Sincronização automática, defina com que freqüência o navegador deve verificar se há atualizações para o feed da Web.
No campo Hora de início, define a hora do dia em que o navegador deve começar a verificar se há atualizações.
Clique em Adicionar.
Exibir conteúdo de feed da Web
1. Em um feed da Web, realce um título.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para exibir um resumo da matéria, clique em Mostrar descrição.
• Para exibir a matéria completa, clique em Ler matéria.
Para ocultar a descrição, realce um título. Pressione a tecla Menu. Clique em Ocultar descrição.
Ouvir conteúdo de feed da Web
Se o dispositivo BlackBerry® estiver associado a uma conta de e-mail que use o BlackBerry® Internet Service, você poderá ouvir conteúdo de
feeds da Web até o limite de 5 MB. Se o dispositivo estiver associado a uma conta de e-mail que use o BlackBerry® Enterprise Server, talvez
você não consiga ouvir conteúdo de feeds da Web que exceda 128 KB. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
1. Em um feed da Web, realce um título.
2. Pressione a tecla Menu.
136
Guia do usuário
Navegador
3. Clique em Obter áudio.
Marcar um título de feed da Web como aberto ou não aberto
Em um feed da Web, execute uma das seguintes ações:
• Realce um título. Pressione a tecla Menu. Clique em Marcar como aberta ou Marcar como não aberta.
• Realce um campo de data. Pressione a tecla Menu. Clique em Marcar anteriores como abertas.
Alterar um feed da Web
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Em uma página da Web, pressione a tecla Menu.
Clique em Marcadores.
Realce um feed da Web.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar marcador.
Altere o feed da Web.
Clique em Aceitar.
Arquivar um feed da Web
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Em uma página da Web, pressione a tecla Menu.
Clique em Marcadores.
Realce um feed da Web.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Mover marcador.
Clique no novo local.
Excluir um feed da Web
1.
2.
3.
4.
5.
Em uma página da Web, pressione a tecla Menu.
Clique em Marcadores.
Realce um feed da Web.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir marcador.
Opções do navegador
Alterar o modo de exibição padrão do navegador
1. Na tela inicial, clique no ícone do navegador.
2. Pressione a tecla Menu.
137
Guia do usuário
3.
4.
5.
6.
7.
Navegador
Clique em Opções.
Clique em Propriedades gerais.
Altere o campo Exibição padrão.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar opções.
Alterar a página inicial
Dependendo do provedor de serviços sem fio, talvez não seja possível alterar a página inicial.
1. Na tela inicial, clique no ícone do navegador.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Clique em Browser Configuration (Configuração do browser).
5. Execute uma das seguintes ações:
• No campo Endereço da página inicial, digite um endereço da Web.
• Altere o campo Página inicial.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar opções.
Alterar opções de JavaScript
1.
2.
3.
4.
No navegador, pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Browser Configuration (Configuração do browser).
Marque uma destas caixas de seleção:
• Suporte a JavaScript
• Permitir pop-ups JavaScript
• Encerrar scripts com execução lenta
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar opções.
Alterar opções de imagens e animações em páginas da Web
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone do navegador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Execute uma das seguintes ações:
• Para interromper a exibição de imagens, clique em Configuração do navegador. Altere o campo Mostrar imagens.
• Para alterar a qualidade das imagens, clique em Propriedades gerais. Altere o campo Qualidade da imagem.
• Para alterar o número de vezes que gráficos animados são repetidos, clique em Propriedades gerais. Altere o campo Repetir
animações.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar opções.
138
Guia do usuário
Navegador
Alterar as opções de exibição de páginas da Web
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial, clique no ícone do navegador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Browser Configuration (Configuração do browser).
Execute uma das seguintes ações:
• Para exibir imagens de fundo, marque a caixa de seleção Usar imagens de fundo.
• Para mudar a navegação, altere o campo Identificação do navegador.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar opções.
Alterar opções de fonte em páginas da Web
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial, clique no ícone do navegador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Propriedades gerais.
Execute uma das seguintes ações:
• Altere os campos Família de fontes padrão e Tamanho de fonte padrão.
• Altere os campos Estilo mínimo da fonte e Tamanho mínimo da fonte.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar opções.
Definir a codificação de caracteres para todas as páginas da Web
Por padrão, o dispositivo BlackBerry® usa a melhor codificação de caracteres para cada página da Web.
1. Em uma página da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Definir codificação.
3. Desmarque a caixa de seleção Modo automático.
4. Defina o campo Conjunto de caracteres padrão.
5. Clique em OK.
Receber um aviso antes de o navegador ser fechado ou de um script ser executado
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial, clique no ícone do navegador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Propriedades gerais.
Marque uma destas caixas de seleção:
• Avisar antes: De fechar o navegador com Escape
• Avisar antes: De fechar páginas modificadas
139
Guia do usuário
Navegador
• Avisar antes: De executar scripts WML
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar opções.
Limpar um cache de navegador
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial, clique no ícone Navegador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Operações de cache.
Ao lado de um tipo de cache, clique em Limpar.
Pressione a tecla Escape.
Limpar o histórico do navegador
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial, clique no ícone do navegador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Configurações de cache.
Clique em Limpar histórico.
Pressione a tecla Escape.
Sobre as configurações do navegador
O navegador no dispositivo BlackBerry® oferece suporte a várias configurações para uma melhor navegação.
Se o dispositivo BlackBerry estiver associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry® Enterprise Server com suporte para o BlackBerry
Browser, você poderá usar a configuração do BlackBerry Browser para navegar na Internet e na intranet de sua organização. Se você usar a
configuração do BlackBerry Browser, talvez não seja possível alterar algumas opções do navegador.
Você pode usar a configuração do navegador da Internet para acessar páginas que permitem a assinatura de serviços de envio pela Web do
BlackBerry ou para acessar toques. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, a configuração do navegador da Internet talvez não esteja
disponível no dispositivo ou pode usar um nome diferente. Para obter mais informações sobre a configuração do navegador da Internet, entre
em contato com o provedor de serviços sem fio.
Você pode usar a configuração do navegador do WAP para acessar páginas da Web, a partir do provedor de serviços sem fio, que permitem a
configuração de suas informações de conta e assinatura de serviços como correio de voz.
Se você tiver um dispositivo habilitado para Wi-Fi® e estiver em uma área de cobertura de conexão Wi-Fi, poderá efetuar login em um ponto
de acesso Wi-Fi e usar o navegador de hotspot para navegar na Web. Se o dispositivo estiver associado a uma conta de e-mail que usa um
BlackBerry Enterprise Server, sua organização poderá impedir a exibição do Navegador de hotspot ou pode restringir seu uso para navegação
em páginas da Web.
Definir a configuração padrão do navegador
1.
140
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Guia do usuário
2.
3.
4.
5.
6.
Navegador
Clique em Opções avançadas.
Clique em Navegador.
Defina o campo Configuração padrão do navegador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Sobre o Gears
O Gears é uma ampliação do aplicativo de navegação que oferece uma experiência de navegação muito melhor. O Gears pode armazenar no
dispositivo BlackBerry® ou no cartão de memória as informações que você digitou em um site da Web para serem usadas nas suas próximas
visitas ao site. O Gears também pode ajudar os sites da Web a oferecerem conteúdo personalizado se você optar por compartilhar sua localização
com o site em questão. Se você visitar um site da Web que use o Gears, você será solicitado a definir as permissões para esse site. É possível
alterar ou excluir as permissões para os sites da Web habilitados para o Gears.
Alterar as permissões do Gears para um site da Web
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial, clique no ícone Navegador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Configurações do Gears.
Clique em um site da Web.
Execute uma das seguintes ações:
• Para impedir que o site da Web armazene informações no seu dispositivo BlackBerry®, desmarque a caixa de seleção Armazenamento
local.
• Para impedir que o site da Web acesse a localização do seu dispositivo, desmarque a caixa de seleção Localização. O dispositivo não
precisa ser habilitado para GPS para compartilhar sua localização.
• Para remover as permissões do Gears™ para um site da Web, pressione a tecla Menu. Clique em Remover site.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.
Segurança do navegador
Sobre a TLS
A configuração do BlackBerry® Browser foi projetada para usar TLS ou SSL para criptografar dados que o dispositivo envia ou recebe pela
Internet por meio do BlackBerry® Enterprise Server. A comunicação entre o dispositivo e o BlackBerry Enterprise Server é criptografada usando
o DES triplo. A comunicação entre o BlackBerry Enterprise Server e os servidores de conteúdo é criptografada usando SSL ou TLS. Para aumentar
a segurança, você poderá configurar o TLS para conexões HTTP entre o dispositivo e o BlackBerry Enterprise Server e usar a criptografia DES
triplo para todas as outras comunicações entre o dispositivo e o BlackBerry Enterprise Server.
141
Guia do usuário
Navegador
Sobre a WTLS
A configuração do navegador WAP foi projetada para usar a WTLS para criptografar dados que o aparelho BlackBerry® envia e recebe pela
Internet através de um gateway WAP. A comunicação entre o dispositivo e o gateway WAP é criptografada usando a WTLS. A comunicação
entre o gateway WAP e os servidores de conteúdo é criptografada usando TLS ou SSL.
Gerenciar a segurança do navegador
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em TLS ou WTLS.
Defina as opções de segurança.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Opções TLS
Padrão TLS:
Especifica o tipo de conexão TLS ou SSL que o navegador usa em conexões HTTP. Para usar uma conexão TLS ou SSL direta, altere este
campo para Dispositivo portátil. Para usar conexões DES triplo e TLS ou SSL, altere este campo para Proxy.
Permitir redirecionamentos HTTPS:
Especifica se um prompt será exibido antes de uma página da Web segura redirecionar o navegador para outra página da Web.
Protocolo:
Especifica o protocolo que o dispositivo BlackBerry® usa em conexões TLS entre o navegador e servidores de conteúdo.
Intensidade da criptografia:
Especifica se o navegador só aceita e envia dados criptografados usando criptografia de 128 bits. Para aceitar e enviar somente dados
criptografados com criptografia de 128 bits, altere este campo para Apenas forte. Para aceitar e enviar dados criptografados usando
criptografia de 128 ou 56 bits, altere este campo para Permitir fraca.
Permitir somente algoritmos FIPS:
Especifica se o navegador aceita e enviar dados criptografados usando somente algoritmos aprovados pelo FIPS.
Solicitação de confiabilidade do servidor:
Especifica se será exibido um prompt quando o navegador tentar conectar-se a um servidor de conteúdo não confiável para o qual o
dispositivo não possui um certificado de autenticação.
Solicitar confiança do servidor:
Especifica se um prompt será exibido quando o navegador tentar se conectar a um servidor de conteúdo e o nome do domínio no certificado
de autenticação desse servidor não corresponder ao endereço da Web ao qual o navegador está tentando se conectar.
142
Guia do usuário
Navegador
Solicitar certificado:
Especifica se um prompt será exibido quando o navegador tentar se conectar a um servidor de conteúdo. É recomendável exibir um aviso
se o dispositivo tiver mais de um certificado usado para autenticação com servidores de conteúdo.
Exibir prompt se o certificado de cliente não for encontrado:
Especifica se um prompt será exibido quando o navegador tentar se conectar a um servidor de conteúdo, mas o dispositivo não tiver um
certificado que possa ser usado para autenticar com o servidor de conteúdo.
Certificado de cliente padrão:
Especifica o certificado que o navegador usa para autenticar com servidores de conteúdo.
Opções da WTLS
Intensidade da criptografia:
Especifica se o navegador só aceita e envia dados criptografados usando criptografia de 128 bits. Para aceitar e enviar apenas dados
criptografados em 128 bits, altere esse campo para Apenas forte. Para aceitar e enviar dados criptografados usando criptografia de 128
ou 56 bits, altere este campo para Permitir fraca.
Solicitação de confiabilidade do servidor:
Especifica se será exibido um prompt quando o navegador tentar conectar-se a um servidor de conteúdo não confiável para o qual o
dispositivo não possui um certificado de autenticação.
Adicionar um servidor confiável de conteúdo
Você pode adicionar servidores de conteúdo à lista de servidores de conteúdo confiáveis para acelerar o processo de autenticação com um
servidor de conteúdo.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em Opções de segurança avançada.
4. Clique em TLS.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Adicionar host.
7. Execute uma das seguintes ações:
• Se o campo TLS padrão estiver definido como Proxy, no campo Nome do host, digite o endereço do servidor de conteúdo na Web.
• Se o campo TLS padrão estiver definido como Dispositivo portátil, no campo Nome do host, digite o endereço do servidor de conteúdo
na Web. Defina o campo Certificado com o certificado de cliente que deseja usar para autenticar com o servidor de conteúdo.
8. Clique em OK.
9. Pressione a tecla Menu.
10. Clique em Salvar.
143
Guia do usuário
Navegador
Envio de navegador
Sobre o envio de navegador
O envio do navegador destina-se a enviar informações de um aplicativo da Web para o dispositivo BlackBerry® à medida que elas são
disponibilizadas. Por exemplo, você pode receber atualizações sobre boletins meteorológicos, cotações da bolsa ou furos de reportagem. Quando
o dispositivo recebe uma atualização, uma nova mensagem de envio do navegador pode ser exibida no aplicativo de mensagens ou um ícone
da tela inicial pode ser alterado para indicar que novas informações estão disponíveis. O aplicativo da Web também pode enviar informações
atualizadas para o cache do navegador sem que você receba uma notificação. Se as informações forem enviadas para o cache do navegador,
elas ficarão disponíveis no dispositivo, mesmo quando ele não estiver conectado à rede sem fio. Os aplicativos da Web que usam o envio do
navegador atualizam automaticamente o seu dispositivo, a menos que você desative o envio do navegador.
O dispositivo suporta diferentes tipos de mensagens de envio de navegador. As mensagens de carregamento do serviço e as mensagens de
indicação do serviço incluem informações atualizadas. Outras mensagens de envio de navegador incluem mensagens exibidas no cache do
navegador.
Desligar o envio de navegador
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções avançadas.
Clique em Envio de navegador.
Execute uma das seguintes ações:
• Para rejeitar todas as mensagens de envio do navegador, desmarque as caixas de seleção Habilitar envio, Habilitar envio de MDS
e Habilitar envio de WAP.
• Para rejeitar mensagens de envio do navegador pelo BlackBerry® Enterprise Server ou BlackBerry® Internet Service, desmarque a
caixa de seleção Habilitar envio de MDS.
• Para rejeitar mensagens de envio do navegador por gateways WAP, desmarque a caixa de seleção Habilitar envio de WAP.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Opções de envio do navegador
Processar MDS:
Defina se o dispositivo BlackBerry® aceita mensagens de envio do navegador do BlackBerry® Enterprise Server ou do BlackBerry® Internet
Service.
Hosts MDS:
Defina se o dispositivo aceita mensagens de envio de todos os BlackBerry Enterprise Servers ou BlackBerry Internet Services ou de nenhum
BlackBerry Enterprise Server nem BlackBerry Internet Service.
144
Guia do usuário
Navegador
Processar SMSC:
Define se o dispositivo aceita mensagens de envio do navegador com base em SMS.
Hosts SMSC:
Define de que hosts SMSC o dispositivo aceita mensagens de envio do navegador. Para aceitar mensagens de envio do navegador de um
host SMSC específico, digite o número de telefone para o host SMSC.
Processar IP:
Define se o dispositivo aceita mensagens de envio do navegador enviadas por aplicativos da Web pelo gateway do WAP.
Hosts IP:
Define de que gateways WAP o dispositivo aceita mensagens de envio do navegador. Para aceitar mensagens de envio do navegador de
um host IP específico, digite o endereço de IP para o gateway do WAP.
Atalhos do navegador
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.
•
•
•
•
Para inserir um ponto (.) no campo de endereço da Web, pressione a tecla Espaço.
Para inserir uma barra (/) no campo de endereço da Web, pressione a tecla Shift e a tecla Espaço.
Para interromper o carregamento de uma página da Web, pressione a tecla Escape.
Para fechar o navegador, mantenha pressionada a tecla Escape.
Em uma página da Web
• Para alternar entre Exibição em coluna ou Exibição em página, pressione Z.
• Para ampliar uma página da Web, pressione I.
• Para reduzir uma página da Web, pressione O.
• Para ir para uma página da Web específica, pressione G.
• Para retornar à página inicial, pressione H.
• Para ativar o suporte a JavaScript, pressione J.
• Para abrir a lista de marcadores, pressione K.
• Para adicionar um marcador, pressione A.
• Para exibir uma lista de páginas da Web visitadas recentemente, pressione Y.
• Para atualizar uma página da Web, pressione R.
• Para exibir o endereço de um link de página da Web, realce um link. Pressione L.
• Para exibir o endereço de uma página da Web, pressione P.
• Para acessar um link, realce-o ou deixe o cursor sobre ele. Pressione a tecla Enter.
• Para ocultar o banner, pressione U. Para exibir o banner, pressione U.
• Para abrir as opções do navegador, pressione S no navegador.
Navegar em uma página da Web
• Para ir uma tela para cima, pressione as teclas Shift e espaço.
• Para ir uma tela para baixo, pressione a tecla de espaço.
145
Guia do usuário
•
•
Navegador
Para ir ao topo de uma página da Web, pressione T.
Para ir ao fim de uma página da Web, pressione B.
Solução de problemas: Navegador
Nenhum navegador está disponível no dispositivo
Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.
Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.
Não consigo configurar a sincronização automática para marcadores
Se a criptografia de dados na memória do dispositivo estiver ativada, não será possível configurar a sincronização automática de marcadores.
Informações relacionadas
Ativar a criptografia, 121
Não consigo reproduzir uma música ou vídeo em uma página da Web
O dispositivo BlackBerry® talvez não ofereça suporte ao tamanho ou formato do arquivo da música ou vídeo.
Recebo um aviso para alternar navegador ao acessar uma transmissão de música ou
vídeo
Você receberá um aviso para alternar navegador se não for possível acessar uma transmissão de música ou vídeo com a configuração de
navegador sendo usada. Se você mudar para o navegador WAP, talvez precise pagar taxas adicionais. Para obter mais informações, entre em
contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
Para não receber mais este aviso, clique em Propriedades gerais. Desmarque a caixa de seleção Avisar antes de alternar para WAP para
transmissão de mídia.
146
Guia do usuário
Data, hora e alarme
Data, hora e alarme
Definir manualmente as opções de data e hora
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Definir hora.
Altere o campo Definir hora para Manual.
Clique no campo Hora.
No trackpad, deslize o dedo para selecionar uma hora.
Clique no campo Hora.
Clique no campo Data.
No trackpad, deslize o dedo para selecionar uma data.
Clique no campo Data.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Obter automaticamente a data e hora de uma rede sem fio
Para executar esta tarefa, o dispositivo BlackBerry® deverá estar conectado à rede sem fio.
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Definir hora.
Execute uma das seguintes ações:
• Para receber um aviso quando seu dispositivo detectar um novo fuso horário, altere o campo Atualização automática de fuso
horário para Prompt.
• Para que o seu dispositivo seja automaticamente atualizado quando detectar um novo fuso horário, altere o campo Atualização
automática de fuso horário para Ativado.
5. Altere o campo Definir hora para Automático.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Alterar conteúdo exibido na tela do dispositivo durante o carregamento
1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Options (Opções).
147
Guia do usuário
Data, hora e alarme
4. Altere o campo Durante carregamento.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Alterar o mostrador do relógio
É possível definir outro mostrador para o relógio, o cronômetro e o timer.
1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Options (Opções).
4. Defina o campo Mostrador do relógio, Mostrador do cronômetro ou Mostrador do timer.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Exibir um segundo fuso horário
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Defina o campo Fuso horário no local de origem.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Ativar o modo de relógio de cabeceira
É possível definir opções para o modo de relógio de cabeceira para que você possa exibir o relógio sem ser interrompido por chamadas ou
mensagens recebidas.
1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Habilitar modo de cabeceira.
Para desativar o modo de relógio de cabeceira, pressione a tecla Escape.
Informações relacionadas
Definir opções para o modo de relógio de cabeceira, 148
Definir opções para o modo de relógio de cabeceira
1.
148
Na tela inicial, clique no ícone de Relógio.
Guia do usuário
Data, hora e alarme
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Options (Opções).
4. Na seção Modo de cabeceira, execute uma das seguintes ações:
• Para receber notificações de LED quando o modo de relógio de cabeceira estiver ativo, altere o campo Desabilitar LED para Não.
• Para desativar a conexão com a rede sem fio, para que o dispositivo não receba chamadas telefônicas nem mensagens quando o modo
de relógio de cabeceira estiver ativo, altere o campo Desabilitar rádio para Sim.
• Para desativar a redução da luz quando o modo de relógio de cabeceira estiver ativo, altere o campo Reduzir luz da tela para Não.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Ligar o alarme
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Ligar alarme.
No trackpad, deslize o dedo para cima ou para baixo para realçar Ativado ou Dias da semana. Deslize o dedo para realçar Ativado ou
Dias da semana.
5. Pressione a tecla Escape.
6. Clique em Salvar.
Na parte superior da tela inicial, é exibido um indicador em forma de relógio.
Informações relacionadas
Desligar o dispositivo, 256
Silenciar alarme
•
•
Se a soneca não estiver ativada, pressione qualquer tecla.
Se a soneca estiver ativada, clique em Soneca.
Alterar opções de notificação de alarme
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Na seção Alarme, altere os campos Melodia do alarme, Tempo de soneca, Volume e Vibração.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
149
Guia do usuário
Data, hora e alarme
Usar o cronômetro
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Cronômetro.
Clique no ícone de iniciar/parar.
Execute uma das seguintes ações:
• Para registrar o tempo das voltas, clique no ícone de volta.
• Para interromper o cronômetro, clique novamente no ícone de iniciar/parar.
• Para enviar os resultados em uma mensagem, pressione a tecla Menu. Clique em Enviar resultados. Clique em um tipo de mensagem.
Definir o timer
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Timer.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Definir timer.
Digite o período da contagem regressiva.
Clique em Iniciar.
Se você sair do aplicativo do relógio, o timer continuará fazendo a contagem regressiva.
Alterar opções de notificação do timer
1.
2.
3.
4.
5.
6.
150
Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Na seção Timer de contagem regressiva, altere o campo Melodia do timer, Volume ou Vibração.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Guia do usuário
Data, hora e alarme
Solucionando problemas de data, hora e alarme
A hora do dispositivo está incorreta
1.
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3.
4.
Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Definir hora.
Na tela Data/Hora, tente executar uma das seguintes ações:
• Se você tiver viajado para outro fuso horário, defina o campo Fuso horário para exibir o horário correto.
• Se estiver em uma região que recentemente mudou para o horário de verão ou mudou para um fuso horário diferente, você talvez
precise atualizar os dados de fuso horário no seu dispositivo. Para atualizar os dados de fuso horário, pressione a tecla Menu. Clique
em Obter atualizações de fuso horário. Para que este recurso tenha suporte, seu plano de serviços sem fio deve incluir serviços de
dados (como, por exemplo, mensagens de e-mail ou serviço de navegador). Se sua conta de e-mail usa um BlackBerry® Enterprise
Server, você talvez não possa atualizar seus dados de fuso horário. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
151
Guia do usuário
Organizador pessoal
Organizador pessoal
Contatos
Aspectos básicos sobre contatos
Adicionar um contato
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3.
4.
5.
Na tela inicial, clique no ícone Contatos.
Clique em Novo contato.
Digite as informações do contato.
Pressione a tecla
.
Clique em Salvar.
Adicionar um contato a partir da mensagem, log de chamadas ou página da Web
1.
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6.
Em uma mensagem, log de chamadas ou página da Web, realce um contato.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Adicionar a contatos.
Digite as informações do contato.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Atribuir nome a um campo personalizado da lista de contatos
Se você alterar o nome de um campo personalizado da lista de contatos, ele será alterado para todos os contatos.
1. Ao adicionar ou alterar um contato, realce o campo Usuário1, Usuário2, Usuário3 ou Usuário4.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Alterar nome do campo.
4. Digite um nome para o campo personalizado da lista de contatos.
5. Pressione a tecla Enter.
Você pode sincronizar os campos personalizados da lista de contatos do dispositivo BlackBerry® com o aplicativo de e-mail no computador.
Para obter mais informações sobre a sincronização de campos personalizados da lista de contatos, consulte a Ajuda on-line do BlackBerry
Desktop Software .
Sobre pausas e esperas
Use uma pausa ou espera para separar números adicionais, por exemplo, uma senha ou um ramal, do número de telefone principal. Quando
o número de telefone principal é discado, o dispositivo BlackBerry® faz uma pausa antes de discar os números adicionais (pausa) ou solicita
que você os digite (espera).
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Guia do usuário
Organizador pessoal
Adicionar uma pausa ou espera a um número de telefone
1.
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4.
5.
Após digitar a principal parte do número de telefone no campo apropriado, pressione a tecla Menu.
Clique em Adicionar pausa ou Adicionar espera.
Digite os números adicionais.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Exibir um contato
1. Na tela inicial, clique no ícone Contatos.
2. Clique em um contato.
Alterar um contato
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7.
Na tela inicial, clique no ícone Contatos.
Realce um contato.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar.
Altere as informações de contato.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Excluir um contato
1.
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4.
Na tela inicial, clique no ícone Contatos.
Realce um contato.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Pesquisar contatos no catálogo de endereços da empresa
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso. Para obter mais
informações, entre em contato com o administrador.
1.
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Na tela inicial, clique no ícone Contatos.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Buscar.
Digite parte ou todo o nome do contato.
Pressione a tecla Enter.
Gerenciar os resultados da busca de contatos
1. Nos resultados da busca de contatos, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.
153
Guia do usuário
Organizador pessoal
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para adicionar um contato à lista de contatos, clique em Adicionar a contatos.
• Para adicionar todos os contatos, clique em Adicionar a todos os contatos.
• Para exibir as informações de um contato, clique em Exibir.
• Para excluir um contato dos resultados da busca de contatos, clique em Excluir.
• Para excluir os resultados da busca de contatos, clique em Excluir busca.
• Para iniciar uma nova busca de contatos, clique em Buscar.
Personalizando contatos
Sobre tons de toque personalizáveis
É possível atribuir um toque personalizado a um contato sem alterar as outras notificações.
As opções de toques personalizados são exibidas com os contatos e perfis de notificação. Quando um toque personalizado é atribuído a um
contato, uma nova exceção de perfil é exibida nos perfis de notificação como "Chamadas de <contato>". As exceções de perfil de notificação
são compartilhadas entre os contatos e perfis de notificação, e as alterações feitas em um aplicativo serão refletidas no outro.
O dispositivo BlackBerry® define o volume dos tons de toque personalizados de acordo com o volume definido por você no perfil de notificação
ativo.
Atribuir toques e alertas a um contato
Você pode receber toques e alertas diferentes para chamadas e mensagens de contatos ou grupos de contatos específicos. Quando você recebe
uma chamada ou mensagem do contato, seu dispositivo usa o toque ou alerta atribuído, mesmo que você mude seu perfil de som para Silencioso
ou Apenas vibrar. Se você não deseja ser notificado com o toque ou alerta atribuído, poderá definir seu perfil de som para Nenhum alerta.
1. Na tela inicial, clique no ícone Sons.
2. Clique em Definir alertas de contato.
3. Clique em Adicionar alerta de contato.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Adicionar nome.
6. Clique em um contato.
7. Para adicionar mais contatos, repita as etapas 3 a 5.
8. Clique no aplicativo ou item que deseja alterar.
9. Altere as informações de toque ou alerta.
10. Pressione a tecla Menu.
11. Clique em Salvar.
Adicionar uma imagem de identificação de chamada para um contato
1. Na tela inicial, clique no ícone Contatos.
2. Realce um contato.
3. Pressione a tecla Menu.
154
Guia do usuário
4.
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9.
10.
Organizador pessoal
Clique em Adicionar imagem.
Realce uma foto.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Selecionar.
Centralize a imagem na caixa.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Cortar e salvar.
Alterar a imagem de identificação de chamada de um contato
1.
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13.
Na tela inicial, clique no ícone Contatos.
Realce um contato.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar.
Realce a imagem de identificação de chamada.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Substituir imagem.
Realce uma foto.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Selecionar.
Centralize a imagem na caixa.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Cortar e salvar.
Excluir a imagem de identificação de chamada de um contato
1.
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9.
Na tela inicial, clique no ícone Contatos.
Realce um contato.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar.
Realce a imagem de identificação de chamada.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir imagem.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Listas de endereçamento
Sobre listas de endereçamento
Você pode usar as listas de endereçamento ao enviar e-mails, PIN, mensagens de texto (SMS) ou mensagens MMS.
As listas de endereçamento criadas no dispositivo BlackBerry® não são exibidas no aplicativo de e-mail do computador.
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Guia do usuário
Criar uma lista de endereçamento
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10.
Na tela inicial, clique no ícone Contatos.
Pressione a tecla Menu.
Clique em New Group (Novo grupo).
Digite um nome para a lista de endereçamento.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Add Member (Adicionar membro).
Clique em um contato.
Para adicionar outro contato, repita as etapas 4 a 6.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar grupo.
Alterar uma lista de endereçamento
1.
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5.
6.
Na tela inicial, clique no ícone Contatos.
Realce uma lista de endereçamento.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar grupo.
Clique em um contato.
Clique em um dos seguintes itens de menu:
• Adicionar membro
• Alterar membro
• Excluir membro
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar grupo.
Nota: Os contatos excluídos de uma lista de endereçamento permanecem na lista de contatos.
Exibir uma lista de endereçamento
1. Na tela inicial, clique no ícone Contatos.
2. Clique em uma lista de endereçamento.
Clique em um contato para exibir seus detalhes na lista de endereçamento. Clique em Exibir membro.
Excluir uma lista de endereçamento
1.
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Na tela inicial, clique no ícone Contatos.
Realce uma lista de endereçamento.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir grupo.
Organizador pessoal
Guia do usuário
Organizador pessoal
Listas múltiplas de contatos
Sobre Listas múltiplas de contatos
Se o dispositivo BlackBerry® estiver associado a várias contas de e-mail, você poderá ter contatos de cada conta no dispositivo. Por exemplo,
se o dispositivo estiver associado a uma conta de e-mail corporativa e a uma conta pessoal, talvez você possa exibir tanto a lista de contatos
corporativa como a pessoal. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
Alternar listas de contatos
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3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone Contatos.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Selecionar contatos.
Clique em uma lista de contatos.
Alterar a lista de contatos padrão
1.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções avançadas.
Clique em Serviços padrão.
Altere o campo Lista de contatos (SYNC).
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Opções de lista de contatos
Classificar contatos ou tarefas
1.
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7.
Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Contatos ou Tarefas.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Se necessário, clique em Opções gerais.
Altere o campo Classificar por.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar as opções de exibição de contatos
Você pode alterar a maneira como os contatos são exibidos em todos os aplicativos, incluindo o telefone, a lista de mensagens, a lista de
contatos e o calendário.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Idioma.
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Guia do usuário
Organizador pessoal
3. Altere o campo Exibição do nome.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Desativar a confirmação de exclusão de itens
É possível desativar o prompt exibido na exclusão de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendário, tarefas, notas ou senhas.
1. Na tela inicial, clique em um ícone de aplicativo.
2. Em um aplicativo, pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Se necessário, clique em Opções gerais.
5. Altere o campo Confirmar exclusão para Não.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Exibir o número de contatos armazenados no dispositivo
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Na tela inicial, clique no ícone Contatos.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em uma lista de contatos.
O campo Número de entradas exibe o número de contatos armazenados na lista de contatos.
Solução de problemas: Contatos
Os dados do campo personalizado da lista de contatos não estão aparecendo no computador
Você só pode sincronizar os dados de um campo personalizado da lista de contatos com um campo de texto do aplicativo de e-mail do
computador. Por exemplo, você não pode adicionar o aniversário de um contato a um campo personalizado da lista de contatos do dispositivo
BlackBerry® e sincronizá-la com o aplicativo de e-mail do computador porque o campo de aniversário é um campo de data no aplicativo de email do computador.
As imagens de identificação de chamada não estão sendo exibidas no dispositivo
Se o dispositivo BlackBerry® estiver associado a uma conta de e-mail do Microsoft® Outlook® 2000 e você adicionar a foto de um contato no
aplicativo de e-mail do computador, verifique se o nome do arquivo da foto é ContactPicture.jpg.
Minhas imagens de contato são constantemente alteradas
As imagens de contato em aplicativos (por exemplo, no aplicativo de contatos), poderão se alterar se você configurar mais de um aplicativo no
seu dispositivo BlackBerry® para substituir imagens de contato. Dependendo da frequência ou de quantas imagens de contato estão sendo
substituídas por outros aplicativos, talvez ocorra um aumento nas tarifas de serviços de dados.
158
Guia do usuário
Organizador pessoal
Para impedir que as imagens de contato sejam constantemente alteradas, altere as opções em cada aplicativo que estiver substituindo suas
imagens de contato.
Calendário
Aspectos básicos sobre o calendário
Sobre os modos de exibição do calendário
Você pode exibir seus compromissos e reuniões de quatro maneiras diferentes. Os modos de exibição Dia, Semana e Mês exibem todos os
compromissos e reuniões do período selecionado. O modo de exibição Agenda mostra, em uma lista, todos os compromissos e reuniões
programados. O modo de exibição Agenda também exibe o tempo livre entre os compromissos.
Alternar modos de exibição do calendário
1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em uma exibição.
Movimentar-se em um calendário
1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para ir para uma data específica, clique em Ir para a data.
• Para ir para a data atual, clique em Hoje.
• Para avançar ou voltar na data, clique em Voltar ou Avançar.
Programar um compromisso
1.
2.
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6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
Pressione a tecla
.
Clique em Novo.
Digite as informações do compromisso.
Se o compromisso for recorrente, altere o campo Recorrência.
Pressione a tecla
.
Clique em Salvar.
Informações relacionadas
Desligar o dispositivo, 256
159
Guia do usuário
Organizador pessoal
Programar um compromisso rapidamente no modo de exibição Dia
Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que o campo Habilitar entrada rápida, nas opções gerais do calendário, esteja definido
como Sim.
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
Na exibição Dia, ao lado da hora de início, digite o assunto do compromisso.
Digite um local entre parênteses.
Para alterar a hora de término, deslize o dedo para cima e para baixo no trackpad.
Clique no trackpad.
Se houver vários calendários no dispositivo BlackBerry®, os compromissos serão exibidos no calendário padrão.
Programar uma reunião
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça
suporte a esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
1.
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3.
4.
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8.
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10.
Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Novo.
Digite as informações da reunião.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Invite Attendee (Convidar participante).
Clique em um contato.
Para adicionar outro contato à reunião, repita as etapas 4 a 6.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Informações relacionadas
Desligar o dispositivo, 256
Campos de recorrência
A cada:
Defina a freqüência do compromisso, reunião ou tarefa recorrente: diária, semanal ou mensal.
Data relativa:
Defina se o compromisso, reunião ou tarefa recorrente mensal ou anual se repete em uma data relativa (por exemplo, na última sextafeira de cada mês).
Programar um alarme
1.
160
Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
Guia do usuário
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6.
7.
Organizador pessoal
Pressione a tecla
.
Clique em Novo alarme.
Digite as informações do alarme.
Se o alarme for recorrente, altere o campo Recorrência.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Verificar ortografia
Você pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendário, tarefas ou notas que cria.
1. Em uma mensagem, entrada de calendário, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Verificar ortografia.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para aceitar a ortografia sugerida, clique em uma palavra na lista exibida.
• Para ignorar a ortografia sugerida, pressione a tecla Escape.
• Para ignorar todas as instâncias da ortografia sugerida, pressione a tecla Menu. Clique em Ignorar tudo.
• Para adicionar a palavra ao dicionário personalizado, pressione a tecla Menu. Clique em Adicionar ao dicionário.
• Para interromper a verificação ortográfica, pressione a tecla Menu. Clique em Cancelar verificação ortográfica.
Abrir um compromisso, reunião ou alarme
1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
2. Clique em um compromisso, reunião ou alarme
Excluir um compromisso, reunião ou alarme
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
Realce um compromisso, reunião ou alarme
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Alternar dias no modo de exibição Dia
Para ir para outro dia usando a barra de navegação no canto superior direito da tela, clique no dia desejado.
Reuniões
Programar uma reunião
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça
suporte a esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Novo.
161
Guia do usuário
4.
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6.
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9.
10.
Organizador pessoal
Digite as informações da reunião.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Invite Attendee (Convidar participante).
Clique em um contato.
Para adicionar outro contato à reunião, repita as etapas 4 a 6.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Informações relacionadas
Desligar o dispositivo, 256
Campos de recorrência
A cada:
Defina a freqüência do compromisso, reunião ou tarefa recorrente: diária, semanal ou mensal.
Data relativa:
Defina se o compromisso, reunião ou tarefa recorrente mensal ou anual se repete em uma data relativa (por exemplo, na última sextafeira de cada mês).
Responder a um convite de reunião
1. Em um convite de reunião, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Aceitar, Provisório ou Recusar.
3. Se você recusou o convite de uma reunião delegada, execute uma das seguintes ações:
• Para recusar o convite à reunião, clique em Recusar.
• Para delegar a reunião de volta para o remetente de modo que este possa delegá-la para outra pessoa, clique em Delegar.
4. Execute uma das seguintes ações:
• Para enviar uma resposta sem adicionar comentários, clique em Enviar resposta.
• Para adicionar comentários à sua resposta, clique em Adicionar comentários. Digite um comentário. Pressione a tecla Menu. Clique
em Enviar.
Nota: Se você excluir do aplicativo de mensagens o convite para uma reunião antes de aceitá-lo ou recusá-lo, a reunião será excluída do
aplicativo de e-mail do seu computador.
Exibir o calendário ao responder a um convite de reunião
1. Em um convite de reunião, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Exibir calendário.
Para retornar ao convite de reunião, pressione a tecla Escape.
162
Guia do usuário
Organizador pessoal
Verificar a disponibilidade dos participantes de uma reunião
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso. Para obter mais
informações, entre em contato com o administrador.
Você só pode verificar a disponibilidade de participantes de reuniões na sua organização.
1. Em uma reunião ou convite de reunião, abaixo da lista de participantes, clique em Exibir disponibilidade.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para selecionar a próxima vez que em que todos os participantes da reunião estarão disponíveis, clique em Próximo horário
disponível.
• Para exibir a lista dos status associados às barras coloridas na tela (por exemplo, ocupado ou provisório), pressione a tecla Menu.
Clique em Mostrar legenda.
Alterar a lista de participantes de uma reunião
Para executar esta tarefa, você precisa ser o organizador da reunião.
1. Em uma reunião, no campo Aceito ou Recusado, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em um dos seguintes itens de menu:
• Adicionar participante
• Alterar participante
• Remover participante
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Encaminhar um convite de reunião
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça
suporte a esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
Se você não tiver a opção de encaminhar um convite de reunião, talvez possa então delegar um convite de reunião.
1. Em uma reunião ou convite de reunião, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Encaminhar.
Nota: Se encaminhar um convite de reunião em nome do organizador da reunião, somente o organizador da reunião receberá a resposta do
destinatário.
Informações relacionadas
Delegar um convite de reunião, 163
Delegar um convite de reunião
Para executar esta tarefa, você deverá estar usando o IBM® Lotus Notes® e sua conta de e-mail deverá estar associada a uma versão do
BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso.
163
Guia do usuário
Organizador pessoal
Se você não tiver a opção de delegar um convite de reunião, talvez possa então encaminhar convites de reunião. Você não terá a opção de
delegar um convite de reunião se o organizador da reunião tiver desativado esse recurso.
1.
2.
3.
4.
Em um convite de reunião, pressione a tecla Menu.
Clique em Delegar.
Clique em um contato.
Execute uma das seguintes ações:
• Para enviar uma resposta sem adicionar comentários, clique em Enviar resposta.
• Para adicionar comentários à sua resposta, clique em Adicionar comentários. Digite um comentário. Pressione a tecla Menu. Clique
em Enviar.
Informações relacionadas
Encaminhar um convite de reunião, 163
Enviar uma mensagem de e-mail para todos os participantes da reunião
1. Em uma reunião, convite de reunião ou resposta à reunião, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Enviar e-mail a todos os participantes.
Entrar em contato com um participante da reunião
1. Em uma reunião, convite de reunião ou resposta à reunião, realce o contato desejado.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em um tipo de mensagem ou em Chamar <contato>.
Reuniões por teleconferência
Sobre teleconferências
Você pode criar dois tipos de teleconferência com o aparelho BlackBerry®. Se a sua organização ou um serviço de conferência forneceu um
número de ponte de teleconferência, você poderá criar reuniões por teleconferência no calendário do dispositivo ou no computador. Os
participantes que possuem um aparelho BlackBerry podem entrar na reunião por teleconferência com um toque na opção Ingressar agora, se
o dispositivo oferecer suporte a esse recurso, para que não tenham que discar o número de ponte de teleconferência e códigos de acesso. Caso
não tenha um número de ponte de teleconferência, você poderá criar uma teleconferência ligando para outros contatos e unindo as ligações.
Criar uma reunião por teleconferência do dispositivo
Para executar esta tarefa, você precisa ser o organizador da reunião. Se você não é o organizador de reunião, pode criar uma reunião por
teleconferência em nome de outra pessoa a partir do seu computador.
1.
2.
3.
4.
Em uma reunião, marque a caixa de seleção Teleconferência.
Digite as informações da teleconferência.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Informações relacionadas
164
Guia do usuário
Organizador pessoal
Salvar informações de teleconferência, 165
Criar uma reunião por teleconferência do computador
Para executar esta tarefa, você precisa ser o organizador da reunião ou criar a reunião em nome do organizador da reunião. Para obter
informações sobre como criar reuniões em nome de outra pessoa, consulte a documentação do aplicativo de e-mail do computador.
Você pode criar uma reunião por teleconferência em um computador reconhecido pelo seu dispositivo BlackBerry®. Quando a reunião por
teleconferência começar, os participantes que têm um dispositivo BlackBerry poderão entrar usando a opção Ingressar agora, se o dispositivo
oferecer suporte a esse recurso.
1. Nas notas da reunião ou no campo de local da reunião, digite CCP: e o número de ponte de teleconferência do participante. Não inclua
espaços.
2. Digite, em minúscula, x. Não inclua espaços antes nem depois do x.
3. Digite o código de acesso do participante. Digite um espaço depois do código de acesso do participante.
4. Digite CCM: e o número de ponte de teleconferência do moderador. Não inclua espaços.
5. Digite, em minúscula, x. Não inclua espaços antes nem depois do x.
6. Digite o código de acesso do moderador. Digite um espaço depois do código de acesso do moderador.
Exemplo
Se o número de ponte de teleconferência do participante e do moderador for 1-800-555-5555, o código de acesso do moderador for 55555#
e o código de acesso do participante for 55551#, digite CCP:18005555555x55555# CCM:18005555555x55551#, seguido por um espaço.
Entrar em uma reunião por teleconferência
Execute uma das seguintes ações:
• Em uma notificação de reunião, clique em Ingressar agora.
• No calendário, realce a reunião. Pressione a tecla Menu. Clique em Ingressar agora.
Salvar informações de teleconferência
É possível salvar as informações de teleconferência para que sejam automaticamente adicionadas aos seus respectivos campos quando você
criar uma reunião por teleconferência de seu dispositivo BlackBerry®.
1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Options (Opções).
4. Selecione Opções de teleconferência.
5. Digite as informações da teleconferência.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
165
Guia do usuário
Opções de calendário
Alterar o modo de exibição padrão do calendário
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Clique em Opções gerais.
Altere o campo Exibição inicial.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar a hora padrão do lembrete para entradas do calendário
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Clique em Opções gerais.
Altere o campo Lembrete padrão.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Informações relacionadas
Desligar o dispositivo, 256
Alterar o tempo para o recurso soneca em lembretes, 166
Alterar as horas de início e término dos dias
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Clique em Opções gerais.
Altere os campos Início do dia e Fim do dia.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar o tempo para o recurso soneca em lembretes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
166
Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Calendário ou Tarefas.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Se necessário, clique em Opções gerais.
Altere o campo Soneca.
Pressione a tecla Menu.
Organizador pessoal
Guia do usuário
7.
Organizador pessoal
Clique em Salvar.
Alterar o endereço de e-mail usado para enviar mensagens ou convites para reuniões
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções avançadas.
Clique em Serviços padrão.
Altere o campo Mensagens (CMIME) ou o campo Calendário (CICAL).
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Exibir tarefas em um calendário
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Clique em Opções gerais.
Altere o campo Mostrar tarefas para Sim.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar o primeiro dia da semana
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Clique em Opções gerais.
Altere o campo Primeiro dia da semana.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Ocultar tempo livre no modo de exibição Agenda
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Clique em Opções gerais.
Altere o campo Mostrar tempo livre no modo de exibição Agenda para Não.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Exibir mais informações da linha de assunto dos compromissos no modo de exibição Agenda
1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
2. Pressione a tecla Menu.
167
Guia do usuário
3.
4.
5.
6.
7.
Organizador pessoal
Clique em Options (Opções).
Clique em Opções gerais.
Altere o campo Mostrar hora de término no modo de exibição Agenda como Não.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar o tempo de armazenamento das entradas de calendário no dispositivo
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Clique em Opções gerais.
Altere o campo Manter compromissos.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
O dispositivo BlackBerry® exclui entradas de calendário com um número de dias maior do que o definido por você.
Para restaurar as entradas de calendário, altere o campo Manter compromissos para um período de tempo maior. As entradas de calendário
recebidas no dispositivo dentro do período definido são exibidas em um calendário.
Desativar a confirmação de exclusão de itens
É possível desativar o prompt exibido na exclusão de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendário, tarefas, notas ou senhas.
1. Na tela inicial, clique em um ícone de aplicativo.
2. Em um aplicativo, pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Se necessário, clique em Opções gerais.
5. Altere o campo Confirmar exclusão para Não.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Exibir o número de entradas armazenadas em um calendário
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Clique em um calendário.
O campo Número de entradas exibe o número de entradas armazenadas no calendário.
168
Guia do usuário
Organizador pessoal
Vários calendários
Sobre o uso de vários calendários
Se o dispositivo BlackBerry® estiver associado a várias contas de e-mail, você poderá ter vários calendários. Por exemplo, se o dispositivo estiver
associado a uma conta de e-mail corporativa e a uma conta pessoal, talvez você possa exibir o calendário corporativo e o calendário pessoal.
Se houver vários calendários no dispositivo, você poderá programar e gerenciar compromissos e reuniões em todos os calendários. Para obter
mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
Trocar de calendário
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Selecionar calendário.
Clique em um calendário.
Usar cores para diferenciar calendários
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Clique em um calendário.
Altere o campo Cor do compromisso.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar o calendário que envia lembretes de compromissos
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Clique em um calendário.
Altere o campo Exibir lembretes.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar o calendário padrão
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções avançadas.
Clique em Serviços padrão.
Altere o campo Calendário (CICAL).
Pressione a tecla Menu.
169
Guia do usuário
Organizador pessoal
6. Clique em Salvar.
Atalhos do calendário
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.
Para que os atalhos funcionem no modo de exibição Dia, nas opções gerais de calendário, altere o campo Habilitar entrada rápida para
Não.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Para programar um compromisso, pressione C.
Para alterar para o modo de exibição Agenda, pressione A.
Para alterar para o modo de exibição Dia, pressione D.
Para alterar para o modo de exibição Semana, pressione W.
Para alterar para o modo de exibição Mês, pressione M.
Para ir para o próximo dia, semana ou mês, pressione a tecla de espaço.
Para ir para o dia, semana ou mês anterior, pressione as teclas Shift e Espaço.
Para ir para a data atual, pressione T.
Para ir para uma data específica, pressione G.
Solução de problemas: Calendário
Não consigo programar compromissos que duram vários dias
Se você usar o IBM® Lotus Notes®, não poderá programar compromissos que duram vários dias.
Não consigo definir alguns campos durante a programação de compromissos
Se você usar o IBM® Lotus Notes®, ao alterar um compromisso ou uma reunião recorrente, só poderá alterar os campos Assunto, Local, Lembrete
e Observações e a caixa de seleção Marcar como particular.
Alguns caracteres em entradas do calendário não são exibidos corretamente após a sincronização
Se você agendar, no aparelho BlackBerry®, compromissos ou reuniões que contenham caracteres especiais ou acentos, pode ser que o
computador não ofereça suporte a esses caracteres.
No computador, verifique se está usando a página de código padrão correta e se o suporte a fontes apropriado foi instalado. Para obter mais
informações, consulte a documentação do sistema operacional do computador.
A Research In Motion recomenda que você crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de
atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido
ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.
170
Guia do usuário
Organizador pessoal
Não consigo entrar em uma teleconferência usando a opção Ingressar agora
A opção Ingressar agora talvez não apareça na notificação de reunião se o organizador não estiver usando um dispositivo BlackBerry® que
ofereça suporte ao recurso Ingressar agora; ou se o organizador não inserir corretamente as informações da teleconferência. Se a opção
Ingressar agora for exibida e o dispositivo estiver conectado a uma rede CDMA, talvez seja necessário alterar suas opções inteligentes de
discagem de forma que possa entrar na reunião por teleconferência usando a opção Ingressar agora.
Tente realizar as seguintes ações:
•
•
Se a opção Ingressar agora não for exibida, para entrar na teleconferência, na reunião ou no convite da reunião, clique no número de
conexão à teleconferência e no código de acesso fornecidos no campo Local ou na seção Observações.
Se a opção Ingressar agora for exibida e o dispositivo estiver conectado a uma rede CDMA, aumente o tempo padrão que seu dispositivo
espera para discar um ramal. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar. Pressione a tecla Menu. Clique em Options (Opções). Clique em
Discagem inteligente. Na seção Para acessar ramais de outras empresas, altere o campo Aguarde para um valor mais alto. Tente
entrar novamente na teleconferência usando a opção Ingressar agora.
Tarefas
Aspectos básicos sobre tarefas
Criar uma tarefa
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Tarefas.
Clique em Adicionar tarefa.
Digite as informações da tarefa.
Defina uma data de vencimento para a tarefa.
Se a tarefa for recorrente, defina o campo Recorrência.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Campos de recorrência
A cada:
Defina a freqüência do compromisso, reunião ou tarefa recorrente: diária, semanal ou mensal.
Data relativa:
Defina se o compromisso, reunião ou tarefa recorrente mensal ou anual se repete em uma data relativa (por exemplo, na última sextafeira de cada mês).
171
Guia do usuário
Organizador pessoal
Alterar uma tarefa
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Tarefas.
Realce uma tarefa.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Abrir.
Altere as informações da tarefa.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alteração do status de tarefas
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Tarefas.
Realce uma tarefa.
Pressione a tecla Menu.
Execute uma das seguintes ações:
• Para marcar a tarefa como concluída, clique em Marcar como concluída.
• Para marcar a tarefa como adiada, em andamento ou em espera, clique em Abrir. Defina o campo Status. Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Ocultar tarefas concluídas
1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Tarefas.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Ocultar concluídas.
Enviar uma tarefa ou uma nota
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Tarefas ou Bloco de notas.
Realce uma tarefa ou uma nota.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Encaminhar como.
Clique em um tipo de mensagem.
Verificar ortografia
Você pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendário, tarefas ou notas que cria.
1. Em uma mensagem, entrada de calendário, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Verificar ortografia.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para aceitar a ortografia sugerida, clique em uma palavra na lista exibida.
• Para ignorar a ortografia sugerida, pressione a tecla Escape.
• Para ignorar todas as instâncias da ortografia sugerida, pressione a tecla Menu. Clique em Ignorar tudo.
• Para adicionar a palavra ao dicionário personalizado, pressione a tecla Menu. Clique em Adicionar ao dicionário.
172
Guia do usuário
Organizador pessoal
• Para interromper a verificação ortográfica, pressione a tecla Menu. Clique em Cancelar verificação ortográfica.
Excluir uma tarefa
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Tarefas.
Realce uma tarefa.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Opções de lista de tarefas
Classificar contatos ou tarefas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Contatos ou Tarefas.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Se necessário, clique em Opções gerais.
Altere o campo Classificar por.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar o tempo para o recurso soneca em lembretes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Calendário ou Tarefas.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Se necessário, clique em Opções gerais.
Altere o campo Soneca.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Exibir tarefas em um calendário
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone Calendário.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Clique em Opções gerais.
Altere o campo Mostrar tarefas para Sim.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
173
Guia do usuário
Organizador pessoal
Desativar a confirmação de exclusão de itens
É possível desativar o prompt exibido na exclusão de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendário, tarefas, notas ou senhas.
1. Na tela inicial, clique em um ícone de aplicativo.
2. Em um aplicativo, pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Se necessário, clique em Opções gerais.
5. Altere o campo Confirmar exclusão para Não.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Exibir o número de tarefas e notas armazenadas no dispositivo
1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone MemoPad ou no ícone Tarefas.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
O campo Número de entradas exibe o número de tarefas ou notas armazenadas no dispositivo BlackBerry®.
Notas
Aspectos básicos sobre notas
Criar uma nota
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Bloco de notas.
Clique em Adicionar nota.
Digite as informações da nota.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar uma nota
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
174
Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Bloco de notas.
Realce uma nota.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar.
Altere as informações da nota.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Guia do usuário
Organizador pessoal
Enviar uma tarefa ou uma nota
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Tarefas ou Bloco de notas.
Realce uma tarefa ou uma nota.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Encaminhar como.
Clique em um tipo de mensagem.
Verificar ortografia
Você pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendário, tarefas ou notas que cria.
1. Em uma mensagem, entrada de calendário, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Verificar ortografia.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para aceitar a ortografia sugerida, clique em uma palavra na lista exibida.
• Para ignorar a ortografia sugerida, pressione a tecla Escape.
• Para ignorar todas as instâncias da ortografia sugerida, pressione a tecla Menu. Clique em Ignorar tudo.
• Para adicionar a palavra ao dicionário personalizado, pressione a tecla Menu. Clique em Adicionar ao dicionário.
• Para interromper a verificação ortográfica, pressione a tecla Menu. Clique em Cancelar verificação ortográfica.
Exclusão de memorandos
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Bloco de notas.
Realce uma nota.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Opções da lista de notas
Desativar a confirmação de exclusão de itens
É possível desativar o prompt exibido na exclusão de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendário, tarefas, notas ou senhas.
1. Na tela inicial, clique em um ícone de aplicativo.
2. Em um aplicativo, pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Se necessário, clique em Opções gerais.
5. Altere o campo Confirmar exclusão para Não.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Exibir o número de tarefas e notas armazenadas no dispositivo
1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone MemoPad ou no ícone Tarefas.
2. Pressione a tecla Menu.
175
Guia do usuário
Organizador pessoal
3. Clique em Opções.
O campo Número de entradas exibe o número de tarefas ou notas armazenadas no dispositivo BlackBerry®.
Categorizando contatos, tarefas ou notas
Sobre as categorias
Você pode criar categorias para agrupar contatos, tarefas e notas. Também pode restringir os contatos, as tarefas e as notas exibidas com base
em categorias.
Os nomes de categorias não fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas. Um contato, uma tarefa ou uma nota pode estar em mais de uma
categoria. Se você usar o IBM® Lotus Notes®, poderá aplicar mais de uma categoria a uma tarefa no aparelho BlackBerry®, mas apenas uma
categoria será sincronizada com a tarefa no Lotus Notes.
As categorias são compartilhadas entre as listas de contatos, de tarefas e de notas, e as alterações feitas em um aplicativo são refletidas em
todos os outros.
Criar uma categoria para contatos, tarefas ou notas
Você pode criar categorias para organizar os itens no aplicativo de contatos, no aplicativo de tarefas e no aplicativo de notas.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique em um ícone de aplicativo.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Filtro.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Novo.
Digite um nome para a categoria.
Pressione a tecla Enter.
Categorizar um contato, tarefa ou nota
1.
2.
3.
4.
5.
Ao criar ou alterar um contato, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.
Clique em Categorias.
Marque a caixa de seleção ao lado de uma categoria.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Classificar contatos, tarefas ou notas por categoria
Você pode classificar os itens por categoria no aplicativo de contatos, no aplicativo de tarefas ou no aplicativo de notas.
1.
176
Na tela inicial, clique em um ícone de aplicativo.
Guia do usuário
Organizador pessoal
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Filtro.
4. Marque a caixa de seleção ao lado de uma categoria.
Excluir um contato, tarefa ou nota de uma categoria
1.
2.
3.
4.
5.
Ao alterar um contato, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.
Clique em Categorias.
Desmarque a caixa de seleção ao lado da categoria.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Excluir uma categoria
Você pode excluir uma categoria criada para organizar os itens no aplicativo de contatos, no aplicativo de tarefas ou no aplicativo de notas.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial, clique em um ícone de aplicativo.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Filtro.
Realce uma categoria.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Nota: Quando você excluir uma categoria, os contatos, tarefas ou notas na categoria não serão excluídos.
Calculadora
Usar a calculadora
•
•
Para pressionar uma tecla na calculadora, pressione a tecla correspondente no teclado do dispositivo BlackBerry®.
Para usar a função alternativa de uma tecla da calculadora, pressione a tecla Alt e a tecla correspondente no teclado do dispositivo.
Converter uma medida
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Calculadora.
Digite um número.
Pressione a tecla Menu.
Execute uma das seguintes ações:
• Para converter medidas inglesas para o sistema métrico, clique em Para o sistema métrico.
• Para converter medidas do sistema métrico para medidas inglesas, clique em Do sistema métrico.
5. Clique em um tipo de conversão.
177
Guia do usuário
Toques, sons e alertas
Toques, sons e alertas
Aspectos básicos de toques, sons e alertas
Sobre toques, sons e alertas
Os perfis de som definem como seu dispositivo BlackBerry® o alertará sobre chamadas telefônicas, mensagens, lembretes e conteúdo do
navegador.
O dispositivo tem um perfil de som Normal e seis outros perfis de som pré-carregados: Alto, Médio, Apenas vibrar, Silencioso, Apenas telefone
e Nenhum alerta.
Por padrão, algumas configurações dos perfis de som pré-carregados são baseadas nas configurações do perfil de som Normal. Por exemplo,
quando você altera o toque no perfil de som Normal, o toque nos perfis Alto, Médio e Apenas telefone são automaticamente atualizados. Se
você não quiser que configurações específicas de um perfil de som pré-carregado sejam automaticamente atualizadas ao alterar a configuração
correspondente no perfil Normal, altere manualmente as configurações nesse perfil de som pré-carregado.
Você pode criar perfis de som personalizados. Quando você atribui um toque personalizado a um contato, esse toque fica sempre ativo e não
é alterado quando você troca de perfis, a menos que você troque para o perfil de som Nenhum alerta. As notificações de chamadas e mensagens
atribuídas aos contatos podem ser recebidas mesmo que o perfil sonoro seja definido como Silencioso ou Apenas vibrar.
É possível alterar, renomear e excluir a maioria dos perfis de som pré-carregados. Não é possível excluir o perfil de som Apenas vibrar, nem
alterar, renomear ou excluir o perfil Nenhum alerta. É possível alterar o perfil de som Normal, mas ele não pode ser renomeado nem excluído
porque algumas configurações dos outros perfis pré-carregados são baseadas nas configurações dele.
Alterar toque
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone Sons.
Clique em Definir toques/alertas.
Clique no aplicativo ou item que deseja alterar.
Execute uma das seguintes ações:
• Para usar um toque pré-carregado, no campo Toque, clique em uma opção.
• Para usar um toque transferido por download, no campo Toque, clique em Selecionar música. Navegue até uma pasta que contenha
toques. Clique em um toque.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Alternar perfis sonoros
1. Na tela inicial, clique no ícone Sons.
2. Clique em um perfil sonoro.
178
Guia do usuário
Toques, sons e alertas
Alterar um perfil sonoro
Se você alterar uma configuração em um perfil de som pré-carregado que seja baseado no perfil de som Normal, essa alteração substituirá a
configuração do perfil de som Normal correspondente no perfil de som pré-carregado.
1. Na tela inicial, clique no ícone Sons.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para alterar o perfil sonoro ativo, clique em Definir toques/alertas.
• Para alterar um perfil de som personalizado ou pré-carregado, clique em Editar perfis. Clique em um perfil.
3. Clique no aplicativo ou item que deseja alterar.
4. Altere as informações de notificação.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.
Silenciar o dispositivo
No aplicativo de sons, execute uma das seguintes ações:
• Para receber apenas notificações do LED, clique em Silencioso.
• Para receber notificações apenas por vibração, clique em Apenas vibrar.
• Para desativar todas as notificações, incluindo toques e notificações para contatos específicos e a notificação do LED, clique em
Nenhum alerta.
Informações relacionadas
Silenciar alarme, 149
Criar um perfil sonoro personalizado
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Na tela inicial, clique no ícone Sons.
Clique em Editar perfis.
Clique em Adicionar perfil personalizado.
Digite um nome para o perfil.
Clique em um aplicativo ou item.
Defina as informações de notificação.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Excluir um perfil sonoro
Você pode excluir todos os perfis de som pré-carregados, exceto os perfis Normal, Apenas vibrar e Nenhum alerta.
1. Na tela inicial, clique no ícone Sons.
2. Clique em Editar perfis.
179
Guia do usuário
Toques, sons e alertas
3. Realce um perfil.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir.
Atribuir toques e alertas a um contato
Você pode receber toques e alertas diferentes para chamadas e mensagens de contatos ou grupos de contatos específicos. Quando você recebe
uma chamada ou mensagem do contato, seu dispositivo usa o toque ou alerta atribuído, mesmo que você mude seu perfil de som para Silencioso
ou Apenas vibrar. Se você não deseja ser notificado com o toque ou alerta atribuído, poderá definir seu perfil de som para Nenhum alerta.
1. Na tela inicial, clique no ícone Sons.
2. Clique em Definir alertas de contato.
3. Clique em Adicionar alerta de contato.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Adicionar nome.
6. Clique em um contato.
7. Para adicionar mais contatos, repita as etapas 3 a 5.
8. Clique no aplicativo ou item que deseja alterar.
9. Altere as informações de toque ou alerta.
10. Pressione a tecla Menu.
11. Clique em Salvar.
Fazer download de toques
Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Clique em Toques.
3. Clique em Todos os toques.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Fazer download de toques.
Informações relacionadas
Aviso legal, 326
Ativar sons de evento
Os sons de evento alertam quando seu dispositivo BlackBerry® é ligado ou desligado, quando o nível de carga da bateria está completo ou
baixo e quando um cabo USB ou acessório é conectado ao dispositivo ou desconectado do mesmo.
1. Na tela inicial, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções avançadas.
3. Clique em Acessibilidade.
4. Altere o campo Sons de evento para Ativado.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
180
Guia do usuário
Toques, sons e alertas
Notificação de LED
Notificação de LED
A luz de LED na parte superior do dispositivo BlackBerry® pisca em cores diferentes para indicar diferentes status.
Verde:
Você está em uma área de cobertura sem fio.
Azul:
Seu dispositivo está conectado a um dispositivo habilitado para Bluetooth®.
Vermelho:
Uma nova mensagem chegou e o perfil sonoro selecionado está definido para notificá-lo usando o LED.
Se estiver usando o dispositivo com um smart card, o dispositivo está acessando dados no smart card.
Âmbar:
O nível de potência da bateria do dispositivo está baixo.
Desativar a notificação de conexão Bluetooth
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Bluetooth.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Altere o campo Indicador LED de conexão para Desativado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Para ativar a notificação de conexão de Bluetooth® novamente, altere o campo Indicador LED de conexão de volta para Sim.
Ativar notificação de LED para cobertura sem fio
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Tela/teclado.
Defina o campo LED indicador de cobertura como Ativado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Quando o dispositivo BlackBerry® está conectado à rede sem fio, o LED pisca na cor verde.
Para desativar a notificação de cobertura da rede sem fio, defina o campo LED indicador de cobertura como Desativado.
181
Guia do usuário
Toques, sons e alertas
Solução de problemas: Toques, sons e alertas
Meu dispositivo está tocando ou vibrando mais vezes do que o esperado
O número de vezes que o dispositivo BlackBerry® vibra ao receber uma chamada não é determinado pelo número de vibrações definido no
perfil sonoro, e não há nenhuma configuração para o número de toques se você não assinar o correio de voz. O dispositivo vibra ou toca até
que o chamador ou a rede sem fio encerre a conexão.
Meu dispositivo não toca nem vibra quando recebo uma chamada ou mensagem
Tente realizar as seguintes ações:
• Na tela inicial, clique no ícone Sons. Verifique se o seu perfil de som não está definido como Nenhum alerta nem Silencioso.
• Se você atribuiu um toque ou alerta a um contato específico, na tela inicial, clique no ícone Sons. Clique em Definir alertas de
contato. Clique no alerta de contato. Clique em Fone ou Mensagens. Verifique se o campo Volume não está definido como
Silencioso e o campo Vibrar não está definido como Desligado.
Informações relacionadas
Alternar perfis sonoros, 178
182
Guia do usuário
Digitação
Digitação
Aspectos básicos sobre digitação
Recortar, copiar e colar texto
1.
2.
3.
4.
5.
Com o texto realçado, pressione a Menu.
Clique em Recortar ou Copiar.
Posicione o cursor onde deseja inserir o texto recortado ou copiado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Colar.
Limpar um campo
1. Ao digitar um texto, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Limpar campo.
Cancelar uma seleção de texto
1. Com o texto selecionado, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Cancelar seleção.
Digitar um símbolo
1. Pressione a tecla Symbol.
2. Pressione a tecla de letra exibida abaixo do símbolo.
Digitar um caractere acentuado ou especial
Mantenha pressionada uma tecla de letra e deslize o dedo para a esquerda ou para a direita no trackpad até exibir o caractere especial ou
acentuado.
Realçar o texto
1.
2.
3.
4.
Posicione o cursor onde deseja começar a realçar o texto.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Selecionar.
Execute uma das seguintes ações:
• Para realçar uma linha do texto, deslize o dedo para cima ou para baixo no trackpad.
• Para realçar o texto caractere por caractere, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita no trackpad.
183
Guia do usuário
Métodos de entrada de digitação
Trocar os métodos de entrada de digitação enquanto você digita
Para que esta tarefa possa ser executada, o teclado do dispositivo BlackBerry® deve exibir caracteres árabes ou russos.
1. Quando estiver digitando, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Habilitar Multitap ou Habilitar SureType.
Alterar as opções de métodos de entrada para digitação
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Idioma e entrada de texto.
Clique em Mostrar opções de entrada de texto.
Altere as opções de entrada.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Método de entrada por previsão de texto
Digitar texto usando o método de entrada por previsão de texto
Enquanto estiver digitando, execute uma destas ações:
• Para selecionar a sugestão realçada e começar a digitar uma nova palavra, pressione a tecla Enter.
• Para selecionar a sugestão realçada e continuar digitando a mesma palavra, clique na palavra.
• Para ignorar as sugestões, continue digitando.
Prever palavras ao digitar
Você pode configurar o dispositivo BlackBerry® para exibir uma lista de palavras sugeridas enquanto você digita.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Idioma e entrada de texto.
3. Clique em Mostrar opções de entrada de texto.
4. Marque a caixa de seleção Previsão de entrada.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para parar de prever as palavras conforme as digita, desmarque a caixa de seleção Previsão de entrada.
184
Digitação
Guia do usuário
Digitação
Encontrar mais informações sobre digitação em outros idiomas
Você pode aprender a digitar em outros idiomas tais como chinês e tailandês lendo os Guias de Digitação que estão disponíveis on-line. Visite
o site www.blackberry.com/go/docs e procure o Guia de Digitação em seu idioma.
Opções de digitação
Interromper a exibição de contatos na lista exibida durante a digitação
Por padrão, o dispositivo BlackBerry® reconhece contatos quando você os digita.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Idioma e entrada de texto.
3. Clique em Mostrar opções de entrada de texto.
4. Desmarque a caixa de seleção Usar contatos como origem de dados.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Definir a velocidade do cursor
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Tela/teclado.
Defina o campo Velocidade de tecla.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Definir o símbolo de moeda padrão
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Tela/teclado.
Defina o campo Tecla de moeda.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Ativar tons de teclas
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Tela/teclado.
Defina o campo Tom de tecla como Ativado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
185
Guia do usuário
Digitação
Usar teclas de atalho na tela inicial
Por padrão, os atalhos da tela inicial ficam desativados para que você possa discar números de telefone nela.
1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Clique em Opções gerais.
5. Altere o campo Discar da tela inicial para Não.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Para discar números de telefone da tela inicial, altere o campo Discar da tela inicial para Sim.
Verificação ortográfica
Você pode verificar a ortografia se seu idioma de entrada estiver definido como Africâner, Árabe, Catalão, Tcheco, Dinamarquês, Holandês,
Inglês, Francês, Alemão, Grego, Húngaro, Italiano, Norueguês, Português, Russo, Espanhol, Sueco ou Turco.
Verificar ortografia
Você pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendário, tarefas ou notas que cria.
1. Em uma mensagem, entrada de calendário, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Verificar ortografia.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para aceitar a ortografia sugerida, clique em uma palavra na lista exibida.
• Para ignorar a ortografia sugerida, pressione a tecla Escape.
• Para ignorar todas as instâncias da ortografia sugerida, pressione a tecla Menu. Clique em Ignorar tudo.
• Para adicionar a palavra ao dicionário personalizado, pressione a tecla Menu. Clique em Adicionar ao dicionário.
• Para interromper a verificação ortográfica, pressione a tecla Menu. Clique em Cancelar verificação ortográfica.
Corrigir ortografia ao digitar
Por padrão, o dispositivo BlackBerry® sublinha as palavras que não reconhece.
1. Posicione o cursor na palavra sublinhada.
2. Pressione a tecla Menu
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para obter sugestões de ortografia, clique em Obter sugestões. Clique em uma palavra ou pressione a tecla Escape para fechar a
lista.
• Para adicionar a palavra ao dicionário personalizado, clique em Adicionar ao dicionário.
186
Guia do usuário
Digitação
Corrigir ortografia rapidamente ao digitar
Por padrão, o dispositivo BlackBerry® sublinha as palavras que não reconhece.
1. Posicione o cursor na palavra sublinhada.
2. Clique no trackpad.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para corrigir um erro usando uma ortografia sugerida, clique em uma palavra na lista exibida.
• Para fechar a lista sem selecionar nenhuma palavra, pressione a tecla Escape.
• Para ignorar todas as instâncias do mesmo erro de ortografia, pressione a tecla Menu. Clique em Ignorar tudo.
Verificar a ortografia automaticamente antes de enviar mensagens de e-mail
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Verificação ortográfica.
Selecione a opção Verificar ortografia do e-mail antes do envio.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar as opções de verificação ortográfica
É possível alterar o tipo e o tamanho das palavras que a verificação ortográfica inclui ao ser executada.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Verificação ortográfica.
3. Altere uma ou mais opções.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Adicionar uma palavra ao dicionário personalizado
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Verificação ortográfica.
Clique em Dicionário personalizado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Novo.
Digite uma palavra ou combinação de letras.
Pressione a tecla Enter.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar uma palavra no dicionário personalizado
1.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
187
Guia do usuário
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Digitação
Clique em Verificação ortográfica.
Clique em Dicionário personalizado.
Realce uma palavra.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar.
Altere a palavra.
Pressione a tecla Enter.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Excluir uma palavra do dicionário personalizado
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Verificação ortográfica.
Clique em Dicionário personalizado.
Realce uma palavra.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Dicionário personalizado
Sobre o dicionário personalizado
É possível adicionar palavras ao dicionário personalizado para que o aparelho BlackBerry® as reconheça durante a verificação ortográfica.
Como a tecnologia SureType® usa o mesmo dicionário, caso você esteja usando o método de entrada em árabe ou russo, as palavras que
adicionar ao dicionário personalizado serão exibidas na lista mostrada durante a digitação.
Adicionar uma palavra ao dicionário personalizado
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
188
Na tela inicial, clique no ícone Opções.
Clique em Dicionário personalizado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Novo.
Digite uma palavra ou combinação de letras.
Pressione a tecla Enter.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Guia do usuário
Digitação
Alterar uma palavra no dicionário personalizado
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Na tela inicial, clique no ícone Opções.
Clique em Dicionário personalizado.
Realce uma palavra.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar.
Altere a palavra.
Pressione a tecla Enter.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Excluir uma palavra do dicionário personalizado
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone Opções.
Clique em Dicionário personalizado.
Realce uma palavra.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Interromper a exibição de contatos na lista exibida durante a digitação
Por padrão, o dispositivo BlackBerry® reconhece contatos quando você os digita.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Idioma e entrada de texto.
3. Clique em Mostrar opções de entrada de texto.
4. Desmarque a caixa de seleção Usar contatos como origem de dados.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Interromper a adição automática de itens ao dicionário personalizado
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Idioma e entrada de texto.
Clique em Mostrar opções de entrada de texto.
Desmarque a caixa de seleção Aprendizado automático.
Altere o campo Aprender palavras das mensagens de e-mail para Desativado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
189
Guia do usuário
Digitação
AutoTexto
Sobre o AutoTexto
O AutoTexto foi projetado para substituir um texto específico que você digita por entradas de pré-carregadas. Se você digitar um texto que
pode ser substituído por uma entrada de AutoTexto, o texto mudará depois que a tecla Espaço for pressionada.
Seu dispositivo BlackBerry® tem entradas de AutoTexto incorporadas que corrigem erros comuns. Por exemplo, o AutoTexto altera mu para
um. Você pode criar entradas de AutoTexto para os erros de digitação comuns ou para abreviações. Por exemplo, você pode criar uma entrada
de AutoTexto que substitua cvd por conversamos depois.
Criar uma entrada de AutoTexto
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em AutoText.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Novo.
No campo Substituir, digite o texto a ser substituído.
No campo Por, execute uma das seguintes ações:
• Digite o texto para a substituição.
• Para inserir uma macro (por exemplo, a data ou a hora atual), pressione a tecla Menu. Clique em Insert Macro (Inserir macro).
7. Execute uma das seguintes ações:
• Para colocar a entrada em maiúscula exatamente como digitada, defina o campo Usando como Maiúsculas e minúsculas
especificadas.
• Para colocar a entrada em maiúscula adequando-a ao seu contexto, defina o campo Usando como SmartCase.
8. Defina o idioma.
9. Pressione a tecla Menu.
10. Clique em Salvar.
Desativar o AutoTexto para mensagens de texto SMS
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Texto SMS.
Defina o campo Desabilitar AutoTexto como Sim.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar uma entrada de AutoTexto
1.
190
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Guia do usuário
2.
3.
4.
5.
6.
Digitação
Clique em AutoText.
Clique em uma entrada de AutoTexto.
Altere a entrada de AutoTexto.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Excluir uma entrada de AutoTexto
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em AutoText.
Realce uma entrada de AutoTexto.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Desfazer uma alteração de AutoTexto
Pressione a tecla Backspace/Delete duas vezes.
Atalhos de digitação
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.
•
•
•
•
•
•
•
•
Para inserir um ponto, pressione a tecla Espaço duas vezes. A letra seguinte é inserida em maiúscula.
Para inserir uma letra maiúscula, mantenha a tecla da letra pressionada até que a maiúscula apareça.
Para digitar o caractere alternativo de uma tecla, pressione a tecla Alt e a tecla do caractere.
Para digitar um caractere acentuado ou especial, mantenha a tecla da letra pressionada e deslize o dedo para a esquerda ou para a direita
no trackpad. Por exemplo, para digitar ü, mantenha pressionada a tecla U e deslize o dedo para a esquerda até exibir ü. Solte a tecla da
letra quando o caractere acentuado ou especial for exibido.
Para digitar um número em um campo numérico, pressione uma tecla numérica. Não é necessário pressionar a tecla Alt.
Para digitar um número em um campo de texto, mantenha pressionada a tecla Alt e pressione a tecla numérica.
Para ativar NUM LOCK, pressione as teclas Alt e Shift esquerda. Para desativar NUM LOCK, pressione a tecla Shift.
Para ativar CAPS LOCK, pressione as teclas Alt e Shift direita. Para desativar CAPS LOCK, pressione a tecla Shift.
Inserir símbolos
• Para inserir o símbolo de arroba ou ponto (.) em um campo de endereço de e-mail, pressione a tecla Espaço.
• Para digitar um símbolo, pressione a tecla Symbol. Digite a letra exibida abaixo do símbolo.
Trabalhar com texto
• Para realçar uma linha de texto, pressione a tecla Shift e deslize o dedo para cima ou para baixo no trackpad.
• Para realçar o texto caractere a caractere, mantenha a tecla Shift pressionada e deslize o dedo para a esquerda ou direita no trackpad.
• Para cancelar uma seleção de texto, pressione a tecla Escape.
• Para recortar o texto realçado durante a digitação, pressione as teclas Shift e Backspace/Delete.
• Para copiar o texto realçado durante a digitação, pressione a tecla Alt e clique no trackpad.
191
Guia do usuário
•
Digitação
Para colar o texto realçado durante a digitação, pressione a tecla Shift e clique no trackpad.
Solução de problemas: Digitação
Não consigo verificar a ortografia
Você só pode verificar a ortografia do texto digitado por você. O recurso de verificação ortográfica está disponível em inglês, alemão, espanhol,
francês, holandês, italiano, português, árabe, dinamarquês, grego, norueguês, russo, sueco, turco, africânder, catalão, tcheco e húngaro.
192
Guia do usuário
Idioma
Idioma
Alterar o idioma de exibição
Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que haja mais de um idioma no aparelho BlackBerry®. Para obter mais informações,
entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Idioma.
Altere o campo Idioma.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Adicionar um idioma de exibição
Você pode adicionar um idioma de exibição usando a ferramenta de carregamento de aplicativos do BlackBerry® Desktop Manager. Para obter
mais informações sobre a adição de aplicativos, inclusive de idiomas de exibição, consulte a Ajuda on-line do BlackBerry® Desktop
Software .
Excluir um idioma de exibição
No assistente de configuração, siga as instruções exibidas na tela Remoção de idioma.
Sobre idiomas de entrada para digitação
Você pode definir um idioma de entrada a ser usado na digitação. O idioma de entrada de digitação pode ser diferente do idioma de exibição.
Quando você define um idioma de entrada de digitação, o AutoTexto e outras opções de digitação mudam para o idioma selecionado. Por
exemplo, você pode usar o dispositivo BlackBerry® em francês, mas digitar mensagens em inglês.
Alterar o idioma de entrada para digitação
Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que haja mais de um idioma no aparelho BlackBerry®. Para obter mais informações,
entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Idioma.
193
Guia do usuário
Idioma
3. Altere o campo Idioma de entrada.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Usar um atalho para alternar entre os idiomas de entrada ao digitar
Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que haja mais de um idioma no aparelho BlackBerry®. Para obter mais informações,
entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Na tela Idioma, verifique se o campo Atalho de seleção de idioma de entrada está definido como Teclas Alt-Enter ou Teclas ShiftEspaço.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Se o campo Atalho de seleção de idioma de entrada estiver definido como Teclas Alt-Enter, ao digitar mantenha pressionada a
tecla Alt e pressione a tecla Enter. Ainda com a tecla Alt pressionada, clique em um idioma.
• Se o campo Atalho de seleção de idioma de entrada estiver definido como Teclas Shift-Espaço, mantenha pressionada a tecla
Shift e pressione a tecla Espaço. Ainda com a tecla Shift pressionada, clique em um idioma.
Desativar o atalho para alternar idiomas de entrada para digitação
Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que haja mais de um idioma no aparelho BlackBerry®. Para obter mais informações,
entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Idioma.
Altere o campo Atalho de seleção de idioma de entrada.
Altere o campo Habilitar seleção rápida.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Desativar o atalho para alternar idiomas de entrada
Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que haja mais de um idioma no aparelho BlackBerry®. Para obter mais informações,
entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
1.
2.
3.
4.
5.
194
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Idioma.
Altere o campo Atalho de seleção de idioma de entrada para Nenhum.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Guia do usuário
Idioma
Se quiser ativar o atalho para alternar entre os idiomas de entrada para digitação, altere o campo Atalho de seleção de idioma de entrada
para Teclas Alt-Enter ou Teclas Shift-Espaço.
Alterar as opções de exibição de contatos
Você pode alterar a maneira como os contatos são exibidos em todos os aplicativos, incluindo o telefone, a lista de mensagens, a lista de
contatos e o calendário.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Idioma.
3. Altere o campo Exibição do nome.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Solução de problemas: Idioma
Alguns caracteres não aparecem corretamente em meu dispositivo
O BlackBerry® Enterprise Server ou o BlackBerry® Internet Service associado ao dispositivo BlackBerry® talvez não ofereça suporte aos
caracteres. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
Alterar o idioma dos comandos de voz
Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que haja mais de um idioma no aparelho BlackBerry®. Para obter mais informações,
entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
Quando você altera o idioma dos comandos de voz, você altera o idioma das mensagens de voz e o idioma usado para dar um comando de voz.
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Idioma e entrada de texto.
Altere o campo Idioma da discagem por voz.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
195
Guia do usuário
Monitor e teclado
Monitor e teclado
Luz de fundo
Sobre a luz de fundo
A luz de fundo da tela e do teclado foi projetada para se ajustar automaticamente para que você possa usar o dispositivo em vários níveis de
luminosidade.
Ajustar o brilho da luz de fundo
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Tela/teclado.
Defina o campo Brilho da luz de fundo.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Definir por quanto tempo a luz de fundo fica acesa
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Tela/teclado.
Defina o campo Tempo limite da luz de fundo.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Interromper a redução automática da luz de fundo
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Tela/teclado.
Altere o campo Reduzir luz de fundo automaticamente para Desativado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Opções de exibição
Usar uma imagem como papel de parede do dispositivo.
1.
196
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Guia do usuário
Monitor e teclado
2. Clique em Imagens.
3. Navegue até uma imagem.
4. Clique em Definir como papel de parede.
Fazer o download de um fundo para a tela inicial
Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Clique em Imagens.
3. Clique em uma categoria.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Fazer download de imagens.
Definir informações do proprietário
As informações do proprietário são exibidas na tela do dispositivo BlackBerry® quando ele é bloqueado.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Owner.
3. Digite as informações do contato.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Alterar a fonte de exibição
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Tela/teclado.
Altere os campos de fonte.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Usar a reversão de contraste para a exibição na tela
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções avançadas.
Clique em Acessibilidade.
Altere o campo Contraste de cores para Reverter contraste.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Sobre aplicativos organizadores
Os ícones de aplicativos podem aparecer na tela inicial ou em uma pasta na tela inicial. Para exibir mais aplicativos, pressione a tecla Menu.
197
Guia do usuário
Monitor e teclado
É possível reorganizar os ícones do aplicativo para alterar quais ícones serão exibidos primeiro. Você também pode criar e excluir pastas,
personalizar a aparência das pastas criadas e mover os ícones do aplicativo para pastas e removê-los delas.
Adicionar uma pasta de aplicativo
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, pressione a tecla Menu.
Clique em Adicionar pasta.
Digite um nome para a pasta.
Para alterar o ícone de pasta, no campo Ícone, clique no trackpad. Deslize o dedo para a esquerda ou para a direita no trackpad para exibir
os ícones de pasta. Clique em um ícone de pasta.
5. Clique em Adicionar.
Alterar uma pasta de aplicativos
Só é possível renomear pastas de aplicativos que você criou.
1. Na tela inicial, realce uma pasta de aplicativos.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Editar pasta.
4. Altere as informações da pasta.
5. Clique em Salvar.
Mover o ícone de um aplicativo
1. Na tela inicial ou em uma pasta de aplicativos, realce um ícone de aplicativo.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para mover o ícone do aplicativo para outro local na tela inicial, clique em Mover. No trackpad, deslize o dedo até o novo local. Clique
no trackpad.
• Para colocar o ícone do aplicativo dentro de uma pasta de aplicativos, clique em Mover para pasta. Clique na pasta de aplicativos
desejada.
• Para retirar o ícone do aplicativo de uma pasta de aplicativos, clique em Mover para pasta. Clique em Início ou em outra pasta.
Ocultar o ícone de um aplicativo
Dependendo do tema, talvez não seja possível ocultar os ícones de alguns aplicativos.
1. Na tela inicial, realce um ícone de aplicativo.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Ocultar.
Para exibir um aplicativo oculto, pressione a tecla Menu. Clique em Mostrar tudo.
198
Guia do usuário
Monitor e teclado
Excluir uma pasta de aplicativos
1. Na tela inicial, realce uma pasta de aplicativos.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Excluir.
Definir o número de ícones que aparecem na tela inicial
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial, clique no ícone Opções.
Clique em Opções avançadas.
Clique em Acessibilidade.
Altere o campo Layout de grade.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Ativar notificação de LED para cobertura sem fio
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Tela/teclado.
Defina o campo LED indicador de cobertura como Ativado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Quando o dispositivo BlackBerry® está conectado à rede sem fio, o LED pisca na cor verde.
Para desativar a notificação de cobertura da rede sem fio, defina o campo LED indicador de cobertura como Desativado.
Teclado
Ativar tons de teclas
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Tela/teclado.
Defina o campo Tom de tecla como Ativado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Desativar sons do trackpad
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Tela/teclado.
199
Guia do usuário
Monitor e teclado
3. Defina o campo Rolagem audível como Mudo.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Para reativar os sons do trackpad, defina o campo Rolagem audível como Clique.
Definir a velocidade do cursor
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Tela/teclado.
Defina o campo Velocidade de tecla.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Atribuir um aplicativo a uma tecla de conveniência
O dispositivo BlackBerry® tem uma ou mais teclas de conveniência na parte lateral. Dependendo do tema, talvez não seja possível alterar o
aplicativo atribuído a uma tecla de conveniência.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Tela/teclado.
3. Altere o campo Tecla de conveniência direita abre ou Tecla de conveniência esquerda abre.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Definir a sensibilidade do trackball
Você pode definir como o trackpad responde ao toque. Um nível alto de sensibilidade exige menos pressão do que um nível baixo de sensibilidade.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Tela/teclado.
3. Defina os campos Sensibilidade horizontal e Sensibilidade vertical.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Temas
Sobre temas
Dependendo do provedor de serviços sem fio, talvez você consiga definir um tema no aparelho BlackBerry®. O tema altera a aparência de itens
como aplicativos, indicadores, texto e ícones. Os temas poderão ser pré-carregados no dispositivo, ou talvez seja possível fazer o download de
temas no formato de arquivo .cod.
200
Guia do usuário
Monitor e teclado
Alternar temas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial, pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Clique em Opções de tema.
Clique em um tema.
Para alterar o layout do tema, na seção Definir layout da tela inicial, clique em uma opção.
Clique em Salvar.
Excluir um tema
Só é possível excluir temas cujo download tenha sido feito no dispositivo BlackBerry®.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Tema.
3. Realce um tema.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir.
Fazer download de um tema
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Theme (Tema).
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Fazer download de temas.
Solução de problemas: visor
A tela do dispositivo desliga
Quando o dispositivo BlackBerry® não é utilizado por algum tempo, a tela é desligada para economizar a energia da bateria.
Para ligar a tela, clique no trackpad ou pressione uma tecla.
Minha exibição foi alterada
Dependendo do tema, as opções de exibição como ícones, fontes e imagens de fundo da tela inicial podem mudar quando o tema for trocado.
Informações relacionadas
Alterar a fonte de exibição, 197
Usar uma imagem como papel de parede do dispositivo., 115
201
Guia do usuário
Nenhum aplicativo é aberto quando pressiono a tecla de conveniência
Tente estas sugestões:
• Se você ainda não tiver feito isso, atribua um aplicativo à tecla.
• Verifique se você não excluiu o aplicativo atribuído à tecla.
202
Monitor e teclado
Guia do usuário
Pesquisar
Pesquisar
Mensagens, anexos e páginas da Web
Pesquisar mensagens
Você pode pesquisar mensagens no dispositivo BlackBerry®. Você também poderá pesquisar mensagens no aplicativo de e-mail no computador
ou em outra conta de e-mail integrada se o dispositivo estiver associado a uma conta de e-mail que use o BlackBerry® Internet Service ou um
BlackBerry® Enterprise Server com suporte para esse recurso.
1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Pesquisar.
4. Especifique os critérios de pesquisa.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Execute uma das seguintes ações:
• Para pesquisar mensagens sem salvar os critérios de pesquisa, clique em Pesquisar.
• Para salvar os critérios de pesquisa, clique em Salvar. Digite um título. Pressione a tecla Menu. Clique em Salvar.
• Para pesquisar mensagens usando os critérios da última pesquisa, clique em Última. Pressione a tecla Menu. Clique em Pesquisar.
Nota: Se você pesquisar mensagens, o dispositivo não pesquisará anexos.
Para interromper uma pesquisa, pressione a tecla Escape.
Critérios de pesquisa
Tipo de pesquisa:
Especifique se a pesquisa de mensagens deve ser feita no dispositivo BlackBerry®, em um aplicativo de e-mail no computador ou em outra
conta de e-mail integrada.
Nome:
Especifique um ou mais contatos ou endereços de e-mail que o dispositivo deve pesquisar nas mensagens. Você também pode especificar
parte de um nome para ampliar a pesquisa.
Em:
Altere o tipo de campo de endereço em que o dispositivo deve pesquisar o nome ou o endereço de e-mail.
Assunto:
Especifique uma ou mais palavras a serem pesquisadas na linha de assunto das mensagens.
Mensagem:
Especifique uma ou mais palavras a serem pesquisadas na linha de corpo das mensagens.
203
Guia do usuário
Pesquisar
Incluir mensagens criptografadas:
Especifique se o dispositivo deve pesquisar mensagens criptografadas, mensagens com texto sem formatação e mensagens assinadas
digitalmente.
Serviço:
Se o dispositivo estiver associado a mais de um endereço de e-mail, altere a conta em que as mensagens devem ser pesquisadas.
Pasta:
Altere a pasta em que o dispositivo deve pesquisar as mensagens.
Mostrar:
Altere o status das mensagens a serem pesquisadas pelo dispositivo.
Tipo:
Altere o tipo de mensagem a ser pesquisado pelo dispositivo.
Gerenciar resultados da pesquisa de mensagens
Você pode gerenciar os resultados da pesquisa de mensagens em um aplicativo de e-mail no computador ou em outra conta de e-mail integrada.
1. Nos resultados da pesquisa, realce uma mensagem.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para exibir mais resultados da pesquisa disponíveis, clique em Obter mais resultados.
• Para adicionar uma mensagem a uma lista de mensagens, clique em Adicionar.
• Para adicionar todas as mensagens a uma lista de mensagens, clique em Adicionar tudo.
• Para excluir uma mensagem dos resultados da pesquisa, clique em Excluir.
• Para excluir os resultados da pesquisa, clique em Excluir pesquisa.
• Para iniciar uma nova pesquisa, clique em Pesquisar.
CUIDADO: Se você excluir uma mensagem dos resultados da pesquisa, ela também será excluída do aplicativo de e-mail no computador ou
da conta de e-mail integrada.
Pesquisar mensagens por contato ou assunto
Você pode pesquisar mensagens no dispositivo BlackBerry® por contato ou assunto.
1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
2. Realce uma mensagem.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em um dos seguintes itens de menu:
• Pesquisar remetente
• Pesquisar destinatário
• Pesquisar assunto
204
Guia do usuário
Pesquisar
Pesquisar texto em uma mensagem, arquivo ou página da Web
Para pesquisar texto em uma apresentação, a apresentação deve ser exibida no modo de exibição de texto ou de texto e slides.
1.
2.
3.
4.
Em uma mensagem, arquivo, anexo ou página da Web, pressione a tecla Menu.
Clique em Find (Localizar).
Digite o texto.
Pressione a tecla Enter.
Para pesquisar a próxima instância do texto, pressione a tecla Menu. Clique em Localizar próximo.
Exibir uma lista de pesquisas salvas
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Pesquisar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Recuperar.
Alterar uma pesquisa salva
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Pesquisar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Recuperar.
Realce uma pesquisa.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar pesquisa.
Edite os critérios de pesquisa.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Excluir uma pesquisa salva
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Recuperar.
Realce uma pesquisa.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir pesquisa.
205
Guia do usuário
Pesquisar
Dados do organizador
Pesquisar dados do organizador
Você pode pesquisar dados do organizador no dispositivo BlackBerry® contendo informações específicas.
1. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Pesquisar.
2. Execute uma das seguintes ações:
• No campo Texto, digite o texto ou número de telefone a ser procurado.
• No campo Nome, especifique o nome de um contato a ser pesquisado.
3. Marque a caixa de seleção ao lado de um ou mais aplicativos.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Pesquisar.
Nota: Se você digitar mais de uma palavra no campo Texto ou Nome, somente serão mostrados os itens que contiverem todas as palavras.
Para interromper uma pesquisa, pressione a tecla Escape.
Pesquisar contatos no catálogo de endereços da empresa
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso. Para obter mais
informações, entre em contato com o administrador.
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial, clique no ícone Contatos.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Buscar.
Digite parte ou todo o nome do contato.
Pressione a tecla Enter.
Gerenciar os resultados da busca de contatos
1. Nos resultados da busca de contatos, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para adicionar um contato à lista de contatos, clique em Adicionar a contatos.
• Para adicionar todos os contatos, clique em Adicionar a todos os contatos.
• Para exibir as informações de um contato, clique em Exibir.
• Para excluir um contato dos resultados da busca de contatos, clique em Excluir.
• Para excluir os resultados da busca de contatos, clique em Excluir busca.
• Para iniciar uma nova busca de contatos, clique em Buscar.
206
Guia do usuário
Pesquisar
Atalhos de pesquisa
Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.
•
•
•
•
•
Para pesquisar um contato na lista de contatos, digite o seu nome ou as iniciais separadas por um espaço.
Para pesquisar texto em uma mensagem, pressione S.
Para pesquisar texto em um arquivo ou anexo, pressione F.
Para pesquisar texto em uma página da Web, pressione F.
Para pesquisar texto em uma apresentação, a apresentação deve ser exibida no modo de exibição de texto ou de texto e slides. Pressione
F.
207
Guia do usuário
Sincronização
Sincronização
Sobre sincronização
O recurso de sincronização de dados sem fio foi projetado para sincronizar dados do organizador (contatos, entradas do calendário, tarefas e
notas) entre o aparelho BlackBerry® e o aplicativo de e-mail no computador pela rede sem fio.
O recurso de reconciliação de e-mail sem fio foi criado para reconciliar mensagens de e-mail entre o aparelho e o aplicativo de e-mail no
computador pela rede sem fio. Quando você arquiva ou exclui mensagens de e-mail no aparelho, essas mensagens devem ser arquivadas ou
excluídas do aplicativo de e-mail. Da mesma forma, todas as alterações feitas nos e-mails no aplicativo de e-mail no computador devem ser
refletidas no aparelho.
Em casos raros, se seu aparelho não reconhecer os campos em um contato, entrada de calendário ou conta de e-mail, alguns dados ou mensagens
de e-mail não poderão ser sincronizados nem reconciliados.
Se a sincronização ou a reconciliação de dados sem fio não estiver disponível no aparelho ou estiver desativada, você poderá usar a ferramenta
de sincronização do BlackBerry® Desktop Manager para sincronizar os dados do organizador e as mensagens de e-mail. Para obter mais
informações, consulte a Ajuda do BlackBerry Desktop Manager.
A Research In Motion recomenda que você crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de
atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido
ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.
Reconciliar mensagens de e-mail pela rede sem fio
Defina a opção Reconciliação sem fio para cada endereço de e-mail associado ao dispositivo BlackBerry®.
1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Clique em Reconciliação de e-mail.
5. Se necessário, altere o campo Serviços de mensagem.
6. Defina o campo Reconciliação sem fio como Ativado.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.
Para interromper a reconciliação de mensagens de e-mail pela rede sem fio, defina o campo Reconciliação sem fio como Desativado.
Excluir mensagens de e-mail pela rede sem fio
Defina a opção Excluir em para cada endereço de e-mail associado ao dispositivo BlackBerry®.
1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
208
Guia do usuário
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Sincronização
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Reconciliação de e-mail.
Se necessário, altere o campo Serviços de mensagem.
Defina o campo Excluir em.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
As mensagens serão excluídas pela rede sem fio após um breve período.
Para excluir mensagens somente no dispositivo, defina o campo Excluir em como Dispositivo portátil.
Informações relacionadas
Excluir várias mensagens, 53
Pré-requisitos: Sincronizando dados do organizador pela rede sem fio
•
•
O dispositivo BlackBerry® precisa estar associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry® Enterprise Server com suporte a este
recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
Você precisa sincronizar os dados do organizador usando a ferramenta de sincronização do BlackBerry® Desktop Manager. Para obter
mais informações, consulte o Ajuda on-line do BlackBerry Desktop Software .
Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na lista de contatos, calendário, lista de tarefas ou lista de notas, pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Para sincronizar as entradas do calendário, clique em um calendário.
Altere o campo Sincronização sem fio para Sim.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Para interromper a sincronização dos dados do organizador pela rede sem fio, altere o campo Sincronização sem fio para Não.
Sobre conflitos de sincronização
O conflito de sincronização ocorre quando você altera o mesmo e-mail ou item do organizador no aparelho BlackBerry® e no aplicativo de email do computador.
Se você reconciliar mensagens usando a reconciliação de e-mail sem fio, poderá definir quais e-mails terão precedência quando ocorrer um
conflito de reconciliação de e-mail: os do aparelho ou os do computador.
209
Guia do usuário
Sincronização
Se você sincronizar os dados do organizador usando a sincronização de dados sem fio, os dados no computador terão precedência em relação
aos dados no aparelho quando ocorrer um conflito de sincronização de dados.
A Research In Motion recomenda que você crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de
atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido
ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.
Gerenciar conflitos de reconciliação de e-mail
Defina a opção Quando houver conflitos para cada endereço de e-mail associado ao dispositivo BlackBerry®.
1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Clique em Reconciliação de e-mail.
5. Se necessário, altere o campo Serviços de mensagem.
6. Defina o campo Quando houver conflitos.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.
Gerenciar conflitos de sincronização de dados
Você pode alterar a maneira como os conflitos ocorridos durante a sincronização de dados do organizador são resolvidos desativando a
sincronização de dados sem fio, alterando as opções de resolução de conflitos e sincronizando os dados do organizador usando a ferramenta
de sincronização do BlackBerry® Desktop Manager. Para obter mais informações sobre como gerenciar conflitos que ocorrem durante a
sincronização de dados do organizador, consulte a ajuda on-line do BlackBerry Desktop Software .
Sobre backup e restauração de dados do dispositivo
Se você tiver instalado o BlackBerry® Desktop Software no computador, poderá fazer backup e restaurar a maioria dos dados do aparelho
BlackBerry, incluindo mensagens, dados do organizador, fontes, pesquisas salvas e marcadores do navegador usando a ferramenta de backup
e restauração do BlackBerry® Desktop Manager. Para obter mais informações, consulte a ajuda do BlackBerry Desktop Manager.
Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server, você poderá restaurar os dados sincronizados do organizador para o aparelho
pela rede sem fio. Para restaurar os dados sincronizados do organizador pela rede sem fio, você precisa ter uma senha de ativação. Para obter
mais informações, entre em contato com o administrador.
A Research In Motion recomenda que você crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de
atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido
ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.
210
Guia do usuário
Sincronização
Pré-requisitos: Restaurando dados pela rede sem fio
•
•
•
Sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a esse recurso. Para obter mais informações, entre
em contato com o administrador.
O dispositivo BlackBerry deve estar conectado à rede sem fio.
Seu administrador precisa ter fornecido uma senha de ativação do Enterprise.
Excluir dados do dispositivo, aplicativos de terceiros ou arquivos no cartão
de memória
Antes de excluir os dados do dispositivo BlackBerry® ou os arquivos do cartão de memória, é aconselhável fazer backup desses itens para que
você tenha uma cópia no computador.
CUIDADO: Caso a criptografia esteja ativada, o processo de exclusão de todos os dados do dispositivo pode levar até uma hora para ser
concluído. Não é possível interromper o processo após iniciá-lo. Se você reiniciar o dispositivo, o processo será retomado após a reinicialização.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em Limpeza de segurança.
4. Execute uma das seguintes ações:
• Para excluir dados do aplicativo de mensagens ou de contatos, entre outros, selecione a caixa de seleção E-mails, contatos, etc.
• Para excluir todos os aplicativos de terceiros que você tiver adicionado, selecione a caixa de seleção Aplicativos instalados pelo
usuário.
• Para excluir todos os arquivos de seu cartão de memória, selecione a caixa de seleção Cartão de memória.
5. Digite blackberry.
6. Clique em Limpar.
Se você estiver preparando seu dispositivo para revenda e tiver uma conta de e-mail que usa o BlackBerry® Internet Service, para impedir que
mensagens dessa conta sejam enviadas para o dispositivo, contate seu provedor de serviços sem fio para desassociar a conta de seu dispositivo.
Esvaziar a pasta de itens excluídos no computador a partir do dispositivo
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso. Para obter mais
informações, entre em contato com o administrador.
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Reconciliação de e-mail.
211
Guia do usuário
Sincronização
5. Se necessário, altere o campo Serviços de mensagem.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Limpar itens excluídos.
Solução de problemas: Sincronização
As mensagens de e-mail não estão sendo reconciliadas pela rede sem fio
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.
• Verifique se a reconciliação sem fio de e-mail está ativada.
• Reconcilie as mensagens de e-mail manualmente. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens. Pressione a tecla Menu. Clique em
Reconcile Now (Reconciliar agora).
Informações relacionadas
Reconciliar mensagens de e-mail pela rede sem fio, 208
Não estou recebendo mensagens de e-mail de pastas pessoais no meu computador
Se o dispositivo BlackBerry® estiver associado a uma conta de e-mail do Microsoft® Outlook®, você deverá usar a ferramenta de sincronização
do BlackBerry® Desktop Manager para reconciliar mensagens de e-mail em pastas pessoais. Para obter mais informações, consulte a ajuda
do BlackBerry Desktop Manager.
As mensagens de e-mail não estão sendo excluídas pela rede sem fio
Experimente executar as seguintes ações:
• Se excluir vários e-mails usando o item de menu Excluir anteriores, eles não serão excluídos durante a reconciliação sem fio de e-mail.
Para excluir vários e-mails do dispositivo BlackBerry®, realce-os e pressione a tecla Backspace/Delete.
• Nas opções de reconciliação de e-mail, verifique se o campo Excluir em está definido como Caixa postal e dispositivo.
Informações relacionadas
Excluir mensagens de e-mail pela rede sem fio, 208
Os dados do organizador não estão sendo sincronizados pela rede sem fio
Experimente executar as seguintes ações:
• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.
• Verifique se a sincronização de dados sem fio está ativada nos aplicativos de contatos, calendário, tarefas e bloco de notas.
• Se você usar o BlackBerry® Internet Service, deverá usar a ferramenta de sincronização do BlackBerry® Desktop Manager para
sincronizar os dados do calendário. Para obter mais informações, consulte a ajuda do BlackBerry Desktop Manager.
Informações relacionadas
Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio, 209
212
Guia do usuário
Sincronização
Os dados do campo personalizado da lista de contatos não estão aparecendo no
computador
Você só pode sincronizar os dados de um campo personalizado da lista de contatos com um campo de texto do aplicativo de e-mail do
computador. Por exemplo, você não pode adicionar o aniversário de um contato a um campo personalizado da lista de contatos do dispositivo
BlackBerry® e sincronizá-la com o aplicativo de e-mail do computador porque o campo de aniversário é um campo de data no aplicativo de email do computador.
Alguns caracteres em entradas do calendário não são exibidos corretamente após a
sincronização
Se você agendar, no aparelho BlackBerry®, compromissos ou reuniões que contenham caracteres especiais ou acentos, pode ser que o
computador não ofereça suporte a esses caracteres.
No computador, verifique se está usando a página de código padrão correta e se o suporte a fontes apropriado foi instalado. Para obter mais
informações, consulte a documentação do sistema operacional do computador.
A Research In Motion recomenda que você crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de
atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido
ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.
213
Guia do usuário
Tecnologia Bluetooth
Tecnologia Bluetooth
Aspectos básicos sobre a tecnologia Bluetooth
Sobre a tecnologia Bluetooth
A tecnologia Bluetooth® foi projetada para permitir a conexão sem fio entre o dispositivo BlackBerry® e um dispositivo habilitado para Bluetooth,
como kits viva-voz para carro ou headsets estéreo sem fio.
Antes de poder conectar seu dispositivo BlackBerry a um dispositivo habilitado para Bluetooth, você primeiramente deve ativar a tecnologia
Bluetooth em ambos os dispositivos e então emparelhar os dispositivos. O emparelhamento estabelece um relacionamento entre os dispositivos
e normalmente precisa ser feito apenas uma vez.
Depois que os dispositivos forem emparelhados, você poderá conectar os dispositivos quando o dispositivo habilitado para Bluetooth estiver
dentro do alcance de seu dispositivo BlackBerry (um alcance típico é de aproximadamente 10 metros). Para obter melhores resultados, mantenha
seu dispositivo BlackBerry dentro da linha direta de visão do dispositivo habilitado para Bluetooth. Por exemplo, se o dispositivo BlackBerry
estiver no lado direito do seu corpo, use um headset habilitado para Bluetooth no ouvido direito.
Quando você ativa a tecnologia Bluetooth ou conecta seu dispositivo BlackBerry a outro dispositivo habilitado para Bluetooth, indicadores de
status do Bluetooth são exibidos na parte superior da tela inicial. Para obter mais informações sobre indicadores de Bluetooth, consulte a
documentação impressa fornecida com seu dispositivo BlackBerry.
Ativar a tecnologia Bluetooth
1. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
2. Marque a caixa de seleção Bluetooth.
Para desativar a tecnologia Bluetooth®, desmarque a caixa de seleção Bluetooth.
Emparelhar com um dispositivo habilitado para Bluetooth
Você deve emparelhar seu dispositivo BlackBerry® com um dispositivo habilitado para Bluetooth® antes de se conectar. Para obter mais
informações sobre como preparar o dispositivo habilitado para Bluetooth para o emparelhamento, consulte a documentação fornecida com o
dispositivo habilitado para Bluetooth.
1.
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214
Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
Clique em Configurar Bluetooth.
Clique em Pesquisar.
Clique em um dispositivo habilitado para Bluetooth.
Se necessário, execute uma das seguintes ações:
Guia do usuário
Tecnologia Bluetooth
• Se o dispositivo habilitado para Bluetooth não tiver um teclado (por exemplo, um headset), no dispositivo BlackBerry, digite a chave
de acesso de emparelhamento fornecida na documentação que acompanha o dispositivo habilitado para Bluetooth. Em geral, a chave
de acesso é um código numérico ou alfanumérico.
• Se o dispositivo habilitado para Bluetooth tiver um teclado (por exemplo, um laptop), digite uma chave de acesso de emparelhamento
de sua escolha em ambos os dispositivos.
Informações relacionadas
Ativar a tecnologia Bluetooth, 214
Conectar-se a um dispositivo habilitado para Bluetooth
Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que a tecnologia Bluetooth® esteja ativada e o dispositivo BlackBerry® esteja
emparelhado com o dispositivo habilitado para Bluetooth.
Seu dispositivo BlackBerry talvez tente se conectar ao dispositivo automaticamente quando a tecnologia Bluetooth for ativada e os dispositivos
estiverem dentro da faixa de alcance.
1. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
2. Clique em Opções de Bluetooth.
3. Realce um dispositivo habilitado para Bluetooth.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Conectar-se.
Para se desconectar de um dispositivo habilitado para Bluetooth, realce o dispositivo. Pressione a tecla Menu. Clique em Desconectar-se.
Informações relacionadas
Ativar a tecnologia Bluetooth, 214
Alternar para um dispositivo habilitado para Bluetooth emparelhado durante uma
chamada
Para executar esta tarefa, você precisa ativar a tecnologia Bluetooth®.
1. Durante uma chamada, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Ativar <dispositivo Bluetooth>.
Informações relacionadas
Ativar a tecnologia Bluetooth, 214
Compartilhar contatos com um kit para carro habilitado para Bluetooth emparelhado
1.
2.
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4.
5.
6.
Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
Clique em Opções de Bluetooth.
Realce um kit para carro habilitado para Bluetooth®.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Conectar-se.
Pressione a tecla Menu.
215
Guia do usuário
7.
Tecnologia Bluetooth
Clique em Transferir contatos.
Receber um arquivo de mídia usando a tecnologia Bluetooth
Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que a tecnologia Bluetooth® esteja ativada e o dispositivo BlackBerry® esteja
emparelhado com um dispositivo habilitado para Bluetooth.
1.
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5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
Clique em um tipo de mídia.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Receber usando Bluetooth.
Envie um arquivo de mídia do dispositivo habilitado para Bluetooth emparelhado.
Se necessário, clique em Sim.
Clique em Salvar.
Enviar um arquivo de mídia
Para executar esta tarefa com um dispositivo habilitado para Bluetooth® emparelhado, você precisa ativar a tecnologia Bluetooth.
Só é possível enviar arquivos de mídia adicionados por você.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Clique em um tipo de mídia.
3. Se necessário, clique em uma categoria.
4. Realce um arquivo de mídia.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Execute uma das seguintes ações:
• Para enviar um arquivo de imagem, clique em Enviar ou compartilhar. Clique em um tipo de mensagem.
• Para enviar um arquivo de áudio ou vídeo, clique na opção de envio para um tipo de mensagem.
Renomear um dispositivo habilitado para Bluetooth emparelhado
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Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
Clique em Opções de Bluetooth.
Realce um dispositivo habilitado para Bluetooth® emparelhado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Propriedades do dispositivo.
No campo Nome do dispositivo, altere o nome para o dispositivo habilitado para Bluetooth.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Excluir um dispositivo habilitado para Bluetooth emparelhado
Para executar esta tarefa, você primeiramente deve desconectar seu dispositivo BlackBerry® do dispositivo habilitado para Bluetooth®.
216
Guia do usuário
1.
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Tecnologia Bluetooth
Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
Clique em Opções de Bluetooth.
Realce um dispositivo habilitado para Bluetooth.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir dispositivo.
Opções de tecnologia Bluetooth
Perfis Bluetooth
Dependendo do modelo do dispositivo BlackBerry® e da rede sem fio, talvez alguns perfis não sejam oferecidos.
Origem do áudio (A2DP):
Este perfil possibilita a saída de áudio em dispositivos BlackBerry habilitados para Bluetooth® compatíveis com áudio estéreo como
headsets, alto-falantes e kits para carro.
Controle remoto A/V (AVRCP):
Este perfil permite que você use os botões em um fone de ouvido habilitado para Bluetooth para realizar ações como ajuste de volume ou
reprodução do arquivo de mídia anterior ou seguinte no dispositivo BlackBerry.
Transferência de dados:
Este serviço permite conectar o dispositivo BlackBerry a dispositivos habilitados para Bluetooth compatíveis com transferência de dados,
como arquivos de mídia.
Conectividade do desktop:
Este serviço permite conectar o dispositivo BlackBerry a um computador habilitado para Bluetooth que esteja executando o BlackBerry®
Desktop Software para que você possa sincronizar os dados do organizador.
Rede discada (DUN):
Este perfil permite que você use o dispositivo BlackBerry como um modem quando ele estiver conectado a um computador habilitado para
Bluetooth que esteja executando o BlackBerry Desktop Software.
Viva-voz (HFP):
Este perfil permite que você conecte o dispositivo BlackBerry a fones de ouvido habilitados para Bluetooth e kits para carro compatíveis
com o perfil de fone de ouvido.
Headset (HSP):
Este perfil permite que você conecte o dispositivo BlackBerry a headsets habilitados para Bluetooth compatíveis com o perfil de headset.
Perfil de acesso a mensagens (MAP):
Este perfil permite que você use o kit para carro habilitado para Bluetooth com o dispositivo BlackBerry para notificar-lhe de novas
mensagens. Este perfil também pode ajudar você a ler, excluir, procurar, compor e enviar mensagens.
217
Guia do usuário
Tecnologia Bluetooth
Perfil de porta serial:
Este perfil permite que você conecte o dispositivo BlackBerry a dispositivos habilitados para Bluetooth compatíveis com conectividade do
desktop, desvio sem fio e transferência de dados.
Acesso SIM:
Se o seu dispositivo BlackBerry utiliza um cartão SIM, este perfil permite usar um kit para carro habilitado para Bluetooth para controlar
o cartão SIM do dispositivo BlackBerry para que você possa fazer e receber chamadas com o kit para carro. Quando você usar esse recurso,
os serviços de dados (serviços do navegador, mensagens de e-mail, PIN e MMS) não estarão disponíveis no dispositivo, e os serviços de
telefone só poderão ser usados com o kit para carro. Antes de usar esse recurso, talvez você precise inserir no dispositivo BlackBerry um
código alfanumérico de 16 dígitos gerado pelo kit para carro.
Não usar conexão sem fio:
Este serviço permite conectar o dispositivo BlackBerry a um computador habilitado para Bluetooth que esteja executando o BlackBerry
Desktop Software para que você possa enviar e receber mensagens de e-mail e sincronizar os dados do organizador sem usar uma conexão
com a rede sem fio. Para usar este serviço, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server.
Impedir que o dispositivo compartilhe contatos com dispositivos habilitados para
Bluetooth
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
Clique em Opções de Bluetooth.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Altere o campo Transferência de contatos.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Para compartilhar contatos com dispositivos habilitados para Bluetooth® novamente, altere o campo Transferência de contatos para Todas
as entradas.
Restringir chamadas enviadas
1.
2.
3.
4.
5.
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Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
Clique em Opções de Bluetooth.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Defina o campo Permitir chamadas enviadas como Nunca ou Se desbloqueado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Guia do usuário
Tecnologia Bluetooth
Tornar o dispositivo BlackBerry localizável
Se você tornar seu dispositivo BlackBerry® localizável, outros dispositivos habilitados para Bluetooth® poderão detectar seu dispositivo.
1. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
2. Clique em Opções de Bluetooth.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Opções.
5. Defina o campo Localizável como 2 minutos.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Depois de dois minutos, o campo Localizável mudará automaticamente para Não.
Alterar o nome de emparelhamento do dispositivo BlackBerry
1.
2.
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7.
Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
Clique em Opções de Bluetooth.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
No campo Nome do dispositivo, digite um nome para o dispositivo BlackBerry®.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Desativar a notificação de conexão Bluetooth
1.
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Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
Clique em Opções de Bluetooth.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Altere o campo Indicador LED de conexão para Desativado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Para ativar a notificação de conexão de Bluetooth® novamente, altere o campo Indicador LED de conexão de volta para Sim.
Desativar o prompt exibido durante a conexão ou o emparelhamento
1.
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3.
4.
5.
Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
Clique em Opções de Bluetooth.
Realce um dispositivo habilitado para Bluetooth®.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Propriedades do dispositivo.
219
Guia do usuário
Tecnologia Bluetooth
6. Defina o campo Confiável como Sim.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.
Para ativar o prompt novamente, defina o campo Confiável como Prompt.
Definir os tipos de mensagem que o kit para carro habilitado para Bluetooth notifica
a você
Para executar esta tarefa, seu kit para carro habilitado para Bluetooth® deve oferecer suporte ao perfil de acesso a mensagens (MAP).
Para obter mais informações sobre como usar a tecnologia Bluetooth no seu carro, consulte a documentação do carro.
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
Clique em Opções de Bluetooth.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções de MAP.
Marque a caixa de seleção ao lado de um ou mais tipos de mensagem.
Desativar um perfil Bluetooth
1.
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6.
7.
Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
Clique em Opções de Bluetooth.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Desmarque a caixa de seleção ao lado de um ou mais perfis Bluetooth®.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Informações relacionadas
Perfis Bluetooth, 217
Criptografar dados enviados ou recebidos com a tecnologia Bluetooth
Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que o dispositivo habilitado para Bluetooth® emparelhado ofereça suporte à criptografia
de dados.
1.
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7.
220
Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
Clique em Opções de Bluetooth.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Altere o campo Nível de segurança para Alto + Criptografia.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Guia do usuário
Tecnologia Bluetooth
Desativar a reconexão automática com dispositivos habilitados para Bluetooth
Por padrão, quando você liga o dispositivo BlackBerry®, ele tenta conectar-se ao último dispositivo habilitado para Bluetooth® usado.
1. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
2. Clique em Opções de Bluetooth.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Opções.
5. Altere o campo Conectar-se ao ligar para Não.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Solução de problemas: Tecnologia Bluetooth
Não consigo digitar uma chave de acesso em um dispositivo habilitado para Bluetooth
Se você não conseguir digitar uma chave de acesso em um dispositivo habilitado para Bluetooth®, pode ser que essa chave já tenha sido
definida.
No campo Inserir chave de acesso para <nome do dispositivo> do aparelho BlackBerry®, experimente digitar 0000.
A lista de dispositivos habilitados para Bluetooth pareados não é exibida
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se a tecnologia Bluetooth® está ativada.
• Verifique se você adicionou os dispositivos habilitados para Bluetooth à lista de dispositivos Bluetooth pareados.
Informações relacionadas
Aspectos básicos sobre a tecnologia Bluetooth, 214
Não consigo emparelhar com um dispositivo habilitado para Bluetooth
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o dispositivo BlackBerry® é compatível com o dispositivo habilitado para Bluetooth®. Para obter mais informações, consulte
a documentação do dispositivo habilitado para Bluetooth.
• Se você não souber a chave de acesso do seu dispositivo habilitado para Bluetooth, consulte a documentação fornecida com o dispositivo
habilitado para Bluetooth.
• Se seu dispositivo BlackBerry não detectar o dispositivo habilitado para Bluetooth com o qual você deseja emparelhar, experimente
tornar seu dispositivo BlackBerry localizável por um curto período de tempo. Em especial, muitos kits para carro precisam descobrir
seu dispositivo BlackBerry em vez de serem descobertos pelo dispositivo BlackBerry. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar
conexões. Clique em Configurar Bluetooth. Clique em Ouvir. Os dispositivos habilitados para Bluetooth podem detectar seu
dispositivo BlackBerry por dois minutos.
221
Guia do usuário
Tecnologia Bluetooth
• Desative a criptografia para conexões Bluetooth entre o dispositivo BlackBerry e o dispositivo habilitado para Bluetooth. Na tela inicial,
clique no ícone Gerenciar conexões. Clique em Opções de Bluetooth. Realce um dispositivo habilitado para Bluetooth. Pressione a
tecla Menu. Clique em Propriedades do dispositivo. Altere o campo Criptografia para Desabilitado. Pressione a tecla Menu. Clique
em Salvar.
Não consigo compartilhar contatos com um dispositivo habilitado para Bluetooth
emparelhado
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se a tecnologia Bluetooth® está ativada.
• Verifique se o dispositivo BlackBerry® está emparelhado com o dispositivo habilitado para Bluetooth.
• Verifique se, nas opções de Bluetooth, o campo Transferência de contatos não está definido como Desabilitado.
• Verifique se o dispositivo BlackBerry está conectado a um dispositivo habilitado para Bluetooth que suporte o perfil de viva-voz ou o
perfil de envio de objeto. Para obter mais informações sobre os perfis suportados, consulte a documentação do dispositivo habilitado
para Bluetooth.
Informações relacionadas
Aspectos básicos sobre a tecnologia Bluetooth, 214
222
Guia do usuário
Tecnologia GPS
Tecnologia GPS
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
Sobre a tecnologia GPS
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
Você pode usar a tecnologia GPS no dispositivo BlackBerry® para obter sua localização GPS e para usar aplicativos e serviços baseados em
localização. Os aplicativos baseados em localização podem usar sua localização GPS para fornecer outras informações, como orientação sobre
como chegar a um lugar.
Se o dispositivo não tiver um receptor GPS interno, ou se o seu provedor de serviços sem fio não aceitar serviços baseados em localização e
você quiser usar a tecnologia GPS, você poderá emparelhar o dispositivo BlackBerry a um receptor GPS habilitado para Bluetooth®. Para obter
mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
Se o dispositivo estiver conectado a uma rede CDMA e você fizer uma chamada de emergência, ou se o modo de Retorno de Chamada de
Emergência estiver ativado, é possível que um operador de emergência consiga usar a tecnologia GPS para estimar sua localização.
Nota: Em caso de emergência, sempre forneça ao operador de emergência o maior número de informações possível. Os operadores de
emergência talvez não sejam capazes de estimar sua localização usando apenas a tecnologia de GPS.
Obter a localização GPS
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido. Para executar esta tarefa, você
precisa emparelhar o dispositivo BlackBerry® com um receptor GPS habilitado para Bluetooth®, se o dispositivo não tiver um receptor GPS
interno.
1.
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4.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções avançadas.
Clique em GPS.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Atualizar GPS.
As coordenadas de longitude e latitude de sua localização atual são exibidas.
223
Guia do usuário
Tecnologia GPS
Desativar o auxílio à localização
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido. Por padrão, o auxílio à localização
está ativado para melhorar o desempenho da tecnologia GPS. Quando o auxílio à localização está ativado, o dispositivo BlackBerry® se conecta
periodicamente a um servidor central, o que pode aumentar as tarifas de serviço de dados. Para evitar essas tarifas, você pode desativar o
auxílio à localização, mas o dispositivo levará mais tempo para obter sua localização GPS. Para obter mais informações, entre em contato com
o provedor de serviços sem fio.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções avançadas.
3. Clique em GPS.
4. Execute uma das seguintes ações:
• Para desativar o auxílio à localização, altere o campo Auxílio à localização para Desabilitado.
• Para desativar o auxílio à localização em roaming, altere o campo Auxílio à localização para Desabilitado quando em roaming.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Evitar que outras pessoas rastreiem sua localização
Se a sua conta de e-mail usa um BlackBerry® Enterprise Server, seu administrador talvez possa rastrear a localização do seu dispositivo
BlackBerry. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções avançadas.
3. Clique em GPS.
4. Altere o campo Serviços GPS para Localização desativada.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Solução de problemas: Tecnologia GPS
Não consigo usar a tecnologia GPS
Tente realizar as seguintes ações:
• Se estiver em um ambiente externo, vá para um local onde tenha céu aberto, com poucos prédios.
• Se estiver em um ambiente interno, aproxime-se de uma janela.
• Caso tenha pareado o aparelho BlackBerry® com um receptor GPS habilitado para Bluetooth®, verifique se esse receptor Bluetooth
está ligado.
• Se estiver usando a tecnologia GPS pela primeira vez, aguarde alguns instantes até que o dispositivo obtenha sua localização GPS.
224
Guia do usuário
Mapas
Mapas
Aspectos básicos sobre mapas
Obter direções
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone de Mapas.
Em um mapa, pressione a tecla Menu.
Clique em Obter direções.
Execute uma das seguintes ações para especificar um local de partida:
• Para especificar um novo local, digite a informação do local no campo Inserir (ou Selecionar) local de partida.
• Para especificar um local para um contato, digite o nome do contato no campo Inserir (ou Selecionar) local de partida.
• Para especificar o local atual, caso o dispositivo BlackBerry® tenha um receptor GPS interno ou esteja emparelhado com um receptor
GPS habilitado para Bluetooth®, clique em Onde estou.
• Para especificar um local exibido recentemente, clique em Recente.
• Para especificar um local salvo, clique em Favoritos.
5. Repita a etapa 4 para especificar um local de chegada.
6. Marque ou desmarque a caixa de seleção ao lado de uma ou mais opções de rota.
Para obter a rota do local de chegada ao local de partida, pressione a tecla Menu. Clique em Reverter direções.
Exibir direções como rota no mapa
Quando estiver exibindo direções em texto, clique em Exibir no mapa.
Para voltar a exibir direções em texto, pressione a tecla Menu. Clique em Exibir direções.
Enviar uma rota ou mapa
1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Enviar direções ou Enviar local.
3. Clique em um tipo de mensagem.
Exibir um local em um mapa
1.
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3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone de Mapas.
Em um mapa, pressione a tecla Menu.
Clique em Encontrar local.
Execute uma das seguintes ações:
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Guia do usuário
Mapas
• Para exibir um novo local, digite um endereço no campo Localizar. Para digitar as informações de endereço em campos de endereço
específicos, clique em Avançado.
• Para exibir um local para um contato, digite o nome de contato no campo Localizar.
• Para especificar o local atual, caso o dispositivo BlackBerry® tenha um receptor GPS interno ou esteja emparelhado com um receptor
GPS habilitado para Bluetooth®, clique em Onde estou.
• Para exibir um local exibido recentemente, clique em Recente.
• Para exibir um local salvo, clique em Favoritos.
Se estiver exibindo outro local que não seja sua localização atual, e para obter direções para esse local a partir de sua localização atual, pressione
a tecla Menu. Clique em Navegar para aqui. Seu dispositivo deve ter um receptor GPS interno ou estar emparelhado com um receptor GPS
habilitado para Bluetooth para executar esta tarefa.
Exibir um endereço no mapa usando um link
Quando os dispositivos BlackBerry® reconhecem um endereço em certos aplicativos tais como aplicativos de mensagens instantâneas e
MemoPad, o seu dispositivo sublinha o endereço.
1. Realce um endereço sublinhado.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Exibir no mapa.
Exibir uma lista de pontos de interesse próximos a um local
Você pode pesquisar pontos de interesse, como empresas, aeroportos, escolas, parques e outros.
1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Pesquisa de local.
3. Digite as informações do ponto de interesse.
4. Pressione a tecla Enter.
Exibir pontos de interesse em um mapa
1. Na tela inicial, clique no ícone de Mapas.
2. Ao exibir uma lista de pontos de interesse, clique em Exibir no mapa.
Para exibir a lista de pontos de interesse novamente, pressione a tecla Menu. Clique em Exibir empresas.
Controlar o movimento
Para executar esta tarefa, você precisa definir um receptor GPS para ser usado no controle de movimento.
1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Iniciar navegação por GPS.
Para interromper o controle do movimento, pressione a tecla Menu. Clique em Parar navegação por GPS.
Informações relacionadas
226
Guia do usuário
Mapas
Sobre a tecnologia GPS, 223
Definir um endereço residencial ou comercial
1.
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8.
9.
Em um mapa, pressione a tecla Menu.
Clique em Camadas.
Se necessário, expanda as pastas Favoritas e Locais.
Realce Residencial ou Comercial.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar.
Edite as informações de endereço.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Buscar endereço.
Mostrar ou ocultar uma camada no mapa
É possível configurar o dispositivo BlackBerry® para exibir rotas e locais visualizados recentemente em um mapa, bem como rotas e locais que
você marcou.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone de Mapas.
2. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
3. Clique em Camadas.
4. Realce uma camada.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Mostrar ou Ocultar.
Navegação
Aplicar zoom a uma direção na rota
1. No mapa, realce uma direção na rota.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Zoom para ponto.
Ampliar ou reduzir um mapa
1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Zoom.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para ampliar, deslize o dedo para cima no trackpad.
• Para reduzir, deslize o dedo para baixo no trackpad.
227
Guia do usuário
Obter uma visão panorâmica de um mapa
Em um mapa, deslize o dedo em qualquer direção no trackpad.
Marcadores de mapas
Adicionar um marcador para um local ou rota
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone de Mapas.
Em um mapa, pressione a tecla Menu.
Clique em Adicionar a Favoritos.
Execute uma das seguintes ações:
• Para renomear o marcador, digite um novo nome no campo Rótulo.
• Para arquivar o marcador em outro local, altere o campo Pasta.
5. Clique em OK.
Alterar um marcador para um local ou rota
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Na tela inicial, clique no ícone de Mapas.
Em um mapa, pressione a tecla Menu.
Clique em Encontrar local.
Clique em Favoritos.
Realce um marcador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar.
Altere o marcador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Excluir um marcador para um local ou rota
1.
2.
3.
4.
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228
Na tela inicial, clique no ícone de Mapas.
Em um mapa, pressione a tecla Menu.
Clique em Encontrar local.
Clique em Favoritos.
Realce um marcador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Mapas
Guia do usuário
Mapas
Adicionar uma pasta de marcadores para locais ou rotas
1.
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5.
6.
Na tela inicial, clique no ícone de Mapas.
Em um mapa, pressione a tecla Menu.
Clique em Encontrar local.
Clique em Favoritos.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Adicionar subpasta.
Arquivar um marcador para um local ou rota
1.
2.
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8.
Na tela inicial, clique no ícone de Mapas.
Em um mapa, pressione a tecla Menu.
Clique em Encontrar local.
Clique em Favoritos.
Realce um marcador.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Mover.
Clique em um novo local.
Opções de mapa
Definir o receptor GPS a usar no controle de movimento
Para executar esta tarefa, se você não tiver um receptor GPS interno, será preciso emparelhar o dispositivo BlackBerry® com um receptor GPS
habilitado para Bluetooth®.
1.
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3.
4.
5.
Em um mapa, pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Altere o campo Origem do GPS.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Limpar o cache do mapa
1.
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3.
4.
5.
Em um mapa, pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Limpar cache.
Clique em Excluir.
229
Guia do usuário
Mapas
Exibir informações de status na parte superior de um mapa
Você pode exibir os indicadores de nível da bateria e de cobertura da rede sem fio, além da hora, satélite e informações de conexão
Bluetooth® no topo de um mapa.
1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Altere o campo Ocultar barra de título para Não.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Para ocultar novamente as informações de status, altere o campo Ocultar barra de título para Sim.
Exibir o norte na parte superior de um mapa
Por padrão, quando você estiver controlando seu movimento, a direção do movimento será exibida na parte superior do mapa.
1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Norte para cima.
Para exibir novamente a direção do movimento na parte superior do mapa, pressione a tecla Menu. Clique em Mover para cima.
Ocultar informações de controle de movimento na parte inferior do mapa
1. Ao controlar sua movimentação no mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Ocultar painel.
Para voltar a exibir as informações de controle de movimento, pressione a tecla Menu. Clique em Mostrar painel.
Manter luz de fundo acesa durante o controle de movimento
Por padrão, a luz de fundo desliga automaticamente após um tempo limite para economizar a bateria. É possível alterar opções de mapas para
que a luz de fundo permaneça acesa quando você estiver controlando seu movimento, a menos que o nível de energia da bateria fique abaixo
de uma porcentagem especificada.
1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Altere o campo Tempo limite da luz de fundo quando.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Informações relacionadas
Definir por quanto tempo a luz de fundo fica acesa, 196
230
Guia do usuário
Mapas
Exibir uma imagem com geotags em um mapa
Quando você realça uma imagem com geotags (tags geográficas) salva no seu dispositivo BlackBerry®, um indicador em forma de globo é
exibido ao lado do nome do arquivo no canto inferior esquerdo da tela.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Clique em Imagens.
3. Clique em uma categoria.
4. Realce uma imagem com geotags.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Exibir no mapa.
Atalhos do mapa
•
•
•
•
•
•
Para ampliar um mapa, pressione I.
Para reduzir um mapa, pressione O.
Para ir para a próxima instrução em uma rota, pressione N.
Para voltar à instrução anterior em uma rota, pressione P.
Para exibir informações de status na parte superior de um mapa, pressione U. Para ocultar informações de status na parte superior de um
mapa, pressione U novamente.
Para exibir as informações de controle de movimento na parte inferior do mapa, pressione a tecla de espaço. Para ocultar o controle de
movimento na parte inferior do mapa, pressione a tecla de espaço novamente.
Solução de problemas: Mapas
Linhas diagonais são exibidas em um mapa
Linhas diagonais são exibidas em um mapa quando o dispositivo BlackBerry® carrega um novo mapa ou quando não está conectado à rede
sem fio.
Se linhas diagonais aparecerem por um período de tempo longo, verifique se o dispositivo está conectado à rede sem fio.
Alguns recursos não estão disponíveis em meu dispositivo
A disponibilidade de determinados recursos em seu dispositivo BlackBerry® pode ser afetada por diferentes fatores, como o modelo do dispositivo
e o plano de serviços sem fio.
Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server, sua organização pode não ter configurado alguns recursos ou pode tê-lo
impedido de usar alguns recursos e opções. Se um administrador tiver configurado uma opção para você, um cadeado vermelho será exibido
ao lado do campo da opção.
231
Guia do usuário
Mapas
Para obter mais informações sobre os recursos disponíveis no dispositivo, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o
administrador, ou visite www.blackberry.com/go/devices.
Informações relacionadas
Disponibilidade de recursos, 9
232
Guia do usuário
Aplicativos
Aplicativos
Sobre multitarefa
Seu dispositivo BlackBerry® oferece suporte a multitarefa, permitindo que você execute mais de um aplicativo ao mesmo tempo. Durante uma
chamada, por exemplo, você talvez deseje mudar para o aplicativo de calendário para ver seus compromissos ou mudar para o aplicativo de
contatos para buscar um contato. Enquanto escuta uma música, você talvez deseje mudar para o aplicativo de mensagens para responder a
uma mensagem.
Há também atalhos para a maioria dos aplicativos, que podem ajudá-lo a executar tarefas comuns rapidamente.
Nota: Quanto mais aplicativos você executar, mais memória e energia da bateria o dispositivo usará. Para otimizar o desempenho do seu
dispositivo, feche os aplicativos quando acabar de usá-los.
Informações relacionadas
Manter um aplicativo em execução e mudar para outro aplicativo, 233
Manter um aplicativo em execução e voltar à tela inicial, 233
Fechar um aplicativo de modo que não seja executado, 234
Manter um aplicativo em execução e mudar para outro aplicativo
1. Em um aplicativo, mantenha a tecla Menu pressionada.
2. No comutador de aplicativos, role para a esquerda e direita e clique em um ícone de aplicativo.
3. Se o ícone do aplicativo que você deseja não for exibido, clique no ícone Tela inicial e navegue até o ícone do aplicativo que você procura.
Informações relacionadas
Manter um aplicativo em execução e voltar à tela inicial, 233
Fechar um aplicativo de modo que não seja executado, 234
Manter um aplicativo em execução e voltar à tela inicial
No aplicativo, execute uma das seguintes ações:
• Se você não estiver em uma chamada, pressione a tecla Término.
• Se você estiver em uma chamada, mantenha a tecla Menu pressionada. Clique no ícone Tela inicial.
Nota: Se pressionar a tecla Término enquanto estiver em uma chamada, você encerrará a chamada mesmo que tenha mudado para outro
aplicativo.
Informações relacionadas
Manter um aplicativo em execução e mudar para outro aplicativo, 233
Fechar um aplicativo de modo que não seja executado, 234
233
Guia do usuário
Aplicativos
Fechar um aplicativo de modo que não seja executado
Para otimizar o desempenho do seu dispositivo BlackBerry®, feche os aplicativos quando acabar de usá-los.
No aplicativo, execute uma das seguintes ações:
• Pressione a tecla Menu. Clique em Fechar.
• Pressione a tecla Escape. Se necessário, continue a pressionar a tecla Escape até que a tela inicial seja exibida.
Informações relacionadas
Manter um aplicativo em execução e mudar para outro aplicativo, 233
Manter um aplicativo em execução e voltar à tela inicial, 233
Sobre a adição de aplicativos
O BlackBerry App World™ permite procurar e fazer download de aplicativos para o dispositivo BlackBerry®. No BlackBerry App World, você
pode procurar itens apresentados e itens obtidos por download, como jogos, aplicativos de rede social e aplicativos de produtividade. Você
pode exibir aplicativos por categoria e procurar por palavra-chave. Com uma conta PayPal® existente, você pode comprar e fazer download
de itens pela rede sem fio para seu dispositivo. Os itens que você compra são armazenados no BlackBerry App World na tela Meu mundo. Para
fazer download do BlackBerry App World, visite www.blackberryappworld.com. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, o BlackBerry
App World talvez não esteja disponível.
Também é possível acessar novos aplicativos pelo Application Center. Você pode usar o Application Center para adicionar, atualizar ou retornar
à versão anterior de um determinado número de aplicativos hospedados pelo seu provedor de serviços sem fio. Incluindo aplicativos de rede
social, aplicativos de mensagens instantâneas e aplicativos que sejam específicos do seu provedor de serviços sem fio.
Pode haver a incidência de tarifas de serviços de dados quando você adiciona um novo aplicativo. Para obter mais informações, entre em
contato com o provedor de serviços sem fio.
Sobre aplicativos de mensagens instantâneas
Você pode fazer download de aplicativos de mensagens instantâneas para o dispositivo BlackBerry® do BlackBerry App World™. Por padrão,
o dispositivo BlackBerry vem com o BlackBerry® Messenger. Você pode usar o BlackBerry Messenger para comunicar-se com pessoas que
tenham um dispositivo BlackBerry, enviando e recebendo mensagens e arquivos. Você também pode alterar seu status e imagem de exibição.
Com o recurso BlackBerry® Groups do BlackBerry Messenger, você pode compartilhar imagens, listas, compromissos, etc.
É preciso ter um plano de dados de serviços sem fio para usar esses aplicativos. Dependendo do provedor de serviços sem fio ou da organização,
alguns aplicativos talvez não sejam oferecidos.
Para obter mais informações sobre o BlackBerry Messenger e outros aplicativos de mensagens instantâneas, visite www.blackberry.com/
support. Se você precisar de ajuda para usar um aplicativo de mensagens instantâneas, poderá encontrar respostas no aplicativo pressionando
a tecla Menu e clicando em Ajuda em seu dispositivo.
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Guia do usuário
Aplicativos
Sobre aplicativos de rede social
Você pode usar aplicativos de rede social em seu dispositivo BlackBerry® para ficar em contato com seus amigos da rede social. Dependendo
do aplicativo de rede social, você pode enviar mensagens, compartilhar imagens, alterar seu status, etc.
Faça download de aplicativos de rede social para seu dispositivo BlackBerry do BlackBerry App World™. É preciso ter um plano de dados de
serviços sem fio para usar esses aplicativos. Dependendo do provedor de serviços sem fio ou da organização, alguns aplicativos talvez não
sejam oferecidos.
Para obter mais informações sobre aplicativos de rede social, visite www.blackberry.com/support. Se você precisar de ajuda para usar um
aplicativo de rede social, poderá encontrar respostas no aplicativo pressionando a tecla Menu e clicando em Ajuda em seu dispositivo.
Adicionar, atualizar ou retornar à versão anterior de um aplicativo usando
o Application Center
Você pode usar o Application Center para adicionar, atualizar ou retornar à versão anterior de um determinado número de aplicativos hospedados
pelo seu provedor de serviços sem fio.
1. No Application Center, clique em um aplicativo.
2. Clique em Instalar.
3. Clique em Download.
Adicionar um aplicativo
1.
2.
3.
4.
Em uma página da Web, realce um link de aplicativo.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Download.
Clique em OK.
Informações relacionadas
Aviso legal, 326
Exibir as propriedades de um aplicativo
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Aplicativos.
3. Clique em um aplicativo.
Informações relacionadas
235
Guia do usuário
Aplicativos
Aviso legal, 326
Excluir um aplicativo de terceiros
Se o dispositivo estiver associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry® Enterprise Server, talvez não seja possível excluir alguns
aplicativos de terceiros. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, realce um aplicativo de terceiros.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Excluir.
Receber uma solicitação de senha do dispositivo antes de adicionar um
aplicativo
Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que você tenha definido uma senha para o dispositivo BlackBerry®.
1.
2.
3.
4.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Senha.
Altere o campo Exibir prompt na instalação de aplicativos para Sim.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Exibir o tamanho do banco de dados de um aplicativo
1.
2.
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4.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Status.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Tamanhos de banco de dados.
Verificar atualizações do aplicativo
Você pode usar o Application Center para verificar atualizações para um determinado número de aplicativos hospedados pelo seu provedor
de serviços sem fio.
No Application Center, execute uma das seguintes ações:
• Para verificar atualizações do aplicativo manualmente, clique em Atualizar.
• Para verificar atualizações do aplicativo automaticamente, pressione a tecla Menu. Clique em Atualização automática da lista.
236
Guia do usuário
Aplicativos
Solução de problemas: Aplicativos
Não consigo adicionar, atualizar ou retornar à versão anterior de um aplicativo
Tente realizar as seguintes ações:
•
•
Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.
Verifique se o dispositivo tem memória suficiente para adicionar ou atualizar o aplicativo.
237
Guia do usuário
BlackBerry Device Software
BlackBerry Device Software
Sobre a atualização do BlackBerry Device Software
Talvez você queira atualizar o BlackBerry® Device Software por um destes motivos:
• para acessar novos aplicativos e recursos
• para resolver um problema técnico
• porque seu provedor de serviços sem fio requer a atualização do BlackBerry Device Software.
O processo de atualização pode levar de 15 minutos a 2 horas, dependendo do tipo de atualização, da quantidade de dados do dispositivo
BlackBerry e do número de aplicativos nele. Não é possível usar o dispositivo nem fazer chamadas de emergência durante o processo de
atualização. Durante a atualização, pode ser que o dispositivo seja redefinido ou apareça uma tela em branco momentaneamente. Não remova
a bateria durante o processo de atualização.
É possível atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio, em um site na Web site ou usando o BlackBerry® Desktop Manager.
Você poderá atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio se um ícone de Atualização sem fio aparecer na tela inicial do dispositivo.
Você também poderá verificar as atualizações manualmente pelas opções do dispositivo. A atualização disponível pode ser uma atualização
de software completa ou apenas uma atualização de software parcial. Se a atualização disponível for uma atualização de software completa,
será feito backup dos dados do dispositivo e eles serão restaurados durante o processo de instalação. Dependendo das opções definidas pelo
provedor de serviços sem fio ou administrador, talvez você não possa atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio. Dependendo
do provedor de serviços sem fio, poderá haver a incidência de taxas extras quando você fizer download da atualização no dispositivo.
Se o dispositivo estiver associado ao BlackBerry® Internet Service, você poderá atualizar o BlackBerry Device Software conectando o dispositivo
ao computador e visitando o site de atualização. www.blackberry.com/update.
Se o BlackBerry® Desktop Software estiver instalado em seu computador, você poderá atualizar o BlackBerry Device Software usando o
BlackBerry Desktop Manager. Para obter mais informações sobre como atualizar o software usando o BlackBerry Desktop Manager, consulte
a ajuda on-line que está disponível no BlackBerry Desktop Manager.
Atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio
Dependendo das opções definidas pelo provedor de serviços sem fio ou administrador, talvez você não possa executar esta tarefa.
Você pode usar o dispositivo BlackBerry® durante o download do BlackBerry® Device Software, mas não durante sua instalação. Você tem a
opção de programar um horário específico para a atualização.
1. Na tela inicial, clique no ícone de Atualização sem fio. Se você não tiver o ícone de Atualização sem fio, na tela inicial, clique no ícone
Opções. Clique em Opções avançadas. Clique em Atualização sem fio.
2. Siga as instruções exibidas na tela.
Nota: Durante o processo de instalação, pode ser que o dispositivo seja redefinido ou exiba uma tela em branco. Se a criptografia estiver
ativada, talvez seja necessário digitar a senha várias vezes durante o processo de instalação.
238
Guia do usuário
BlackBerry Device Software
Retornar à versão anterior do BlackBerry Device Software
Dependendo das opções definidas pelo provedor de serviços sem fio ou administrador, talvez você não possa executar esta tarefa.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções avançadas.
3. Clique em Atualização sem fio.
4. Clique em Atualização anterior efetuada.
5. Clique em Fazer downgrade.
Excluir a versão anterior do BlackBerry Device Software
Se você atualizar o BlackBerry® Device Software, pode ser que a versão anterior do software fique armazenada em seu dispositivo BlackBerry
por até 30 dias. Para aumentar a capacidade de memória para aplicativos no dispositivo, você pode remover a versão anterior manualmente.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções avançadas.
3. Clique em Atualização sem fio.
4. Clique em Atualização anterior efetuada.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Excluir dados do downgrade.
Verificar atualizações do BlackBerry Device Software que podem ser
instaladas pela rede sem fio
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções avançadas.
Clique em Atualização sem fio.
Se o dispositivo exibir a tela de introdução, clique em Avançar.
Clique em Verificar atualizações.
Se houver uma atualização disponível, para fazer download do software, clique na atualização.
Siga as instruções exibidas na tela.
Sobre a atualização do BlackBerry Device Software de um site da Web
Se o dispositivo BlackBerry® estiver associado ao BlackBerry® Internet Service, você poderá atualizar o BlackBerry® Device Software conectando
o dispositivo ao computador e visitando o site de atualização. Você também pode se registrar para receber notificações por e-mail quando
houver um novo software disponível para o seu dispositivo.
239
Guia do usuário
BlackBerry Device Software
Da primeira vez que você visita o site de atualização, é feito o download do BlackBerry® Application Loader no seu computador, tornando
possível atualizar o software sem se conectar à rede sem fio e sem afetar o volume de dados no plano de serviços sem fio.
O processo de atualização pode levar de 15 minutos a 2 horas, dependendo do tipo de atualização, da quantidade de dados do dispositivo e do
número de aplicativos nele. Não use o dispositivo nem faça chamadas de emergência durante a instalação do software.
Atualizar o BlackBerry Device Software de um site da Web
Se o dispositivo BlackBerry® estiver associado a um BlackBerry® Enterprise Server, talvez não seja possível executar esta tarefa. Verifique com
o administrador se há atualizações do BlackBerry® Device Software aprovadas para uso na sua organização.
1.
2.
3.
4.
5.
No computador, visite o site de atualização do BlackBerry Device Software.
Clique em Verificar atualizações.
Conecte o dispositivo BlackBerry ao computador.
Na tela Resumo da atualização, marque a caixa de seleção ao lado da atualização que você deseja instalar.
Execute uma das seguintes ações:
• Para adicionar ou remover aplicativos opcionais, clique em Opções. Marque ou desmarque a caixa de seleção ao lado de um ou mais
aplicativos. Clique em Avançar.
• Para fazer backup dos dados do dispositivo ou para excluir todos os dados, clique em Configurações. Marque a caixa de seleção ao
lado de um ou mais tipos de dados. Clique em OK.
6. Clique em Avançar.
7. Preencha as informações na tela para receber ou recusar notificações por e-mail de novo software.
8. Clique em Avançar.
9. Clique em Concluir.
Solução de problemas: BlackBerry Device Software
Não consigo atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio
Dependendo das opções definidas pelo provedor de serviços sem fio ou administrador, talvez você não possa atualizar o BlackBerry® Device
Software pela rede sem fio.
Tente realizar as seguintes ações:
•
•
•
•
240
Verifique se o dispositivo BlackBerry está conectado a uma rede sem fio.
Verifique se o dispositivo tem memória suficiente para atualizar o BlackBerry Device Software.
Se o seu dispositivo for habilitado para conexão Wi-Fi®, conecte-o a uma rede Wi-Fi e tente novamente atualizar o BlackBerry Device
Software.
Verifique se você não está em roaming fora da área de cobertura do seu provedor de serviços sem fio. Dependendo do provedor de serviços
sem fio, talvez você não possa atualizar o BlackBerry Device Software enquanto estiver em roaming. Para obter mais informações, entre
em contato com o provedor de serviços sem fio.
Guia do usuário
•
BlackBerry Device Software
Talvez você também possa atualizar o BlackBerry Device Software pelo site da Web do provedor de serviços sem fio.
Meu dispositivo não possui memória disponível suficiente para fazer a atualização do
BlackBerry Device Software
Tente realizar as seguintes ações:
• Exclua arquivos de mídia, idiomas de exibição ou aplicativos de terceiros que não são usados.
• Transfira arquivos de mídia armazenados na memória do dispositivo BlackBerry® para um cartão de memória.
241
Guia do usuário
Cobertura de rede sem fio
Cobertura de rede sem fio
Ligar conexão com a rede sem fio
Se o indicador de desligado aparecer na parte superior da tela inicial, você poderá ligar a conexão com a rede sem fio. É necessário manter a
conexão desligada em determinados locais, como em um avião ou hospital.
1. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para ligar a conexão com a rede sem fio, marque a caixa de seleção ao lado de Rede móvel.
• Para reativar as conexões sem fio anteriores, clique em Restaurar conexões.
Desligar a conexão à rede sem fio
Em determinados locais, como em aviões ou hospitais, você deve desconectar-se da rede sem fio. Para obter mais informações, consulte o
pôster Informações sobre o produto e segurança do seu dispositivo BlackBerry®.
1. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para desativar a conexão da rede sem fio, desmarque a caixa de seleção ao lado de Rede móvel.
• Para desligar todas as conexões sem fio, clique em Desligar todas as conexões.
Ativar ou desativar o serviço de dados ou definir opções de roaming
Alguns planos de serviços sem fio permitem desativar os serviços de dados (mensagens de e-mail, PIN e MMS, e o navegador) no dispositivo
BlackBerry®, deixando disponíveis apenas chamadas telefônicas e mensagens SMS. Você também pode configurar seu dispositivo para desativar
os serviços de dados quando em roaming. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
1. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
2. Clique em Opções de rede móvel.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para ativar ou desativar o serviço de dados, altere o campo Serviços de dados.
• Para ativar ou desativar o serviço de dados duranto o roaming, altere o campo Quando em roaming.
• Para receber uma mensagem quando em roaming que permita ativar ou desativar o serviço de dados, altere o campo Quando em
roaming para Prompt.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
242
Cobertura de rede sem fio
Guia do usuário
Redes sem fio às quais seu dispositivo pode se conectar
Para obter mais informações sobre as redes sem fio às quais seu dispositivo BlackBerry® pode se conectar, consulte o guia Informações sobre
o produto e segurança do seu dispositivo.
aparelho BlackBerry
Redes
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9300
•
•
•
GSM® (incluindo GPRS, EDGE)
UMTS® (incluindo redes 3G como HSDPA)
Wi-Fi®
Alterar a velocidade de conexão da rede sem fio
Uma conexão mais rápida exige mais energia da bateria.
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez não seja possível alterar a velocidade de conexão da rede sem fio.
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
Clique em Opções de rede móvel.
Altere o campo Modo da rede.
Pressione a tecla Escape.
Ativar notificação de LED para cobertura sem fio
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Tela/teclado.
Defina o campo LED indicador de cobertura como Ativado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Quando o dispositivo BlackBerry® está conectado à rede sem fio, o LED pisca na cor verde.
Para desativar a notificação de cobertura da rede sem fio, defina o campo LED indicador de cobertura como Desativado.
Verificar o status de conexões e serviços de rede
1.
Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
243
Guia do usuário
Cobertura de rede sem fio
2. Clique em Status dos serviços.
Em roaming
Sobre roaming e roaming internacional
Na maioria dos casos, o dispositivo BlackBerry® conecta-se automaticamente à rede sem fio apropriada quando você sai da área de cobertura
do seu provedor de serviços sem fio. Às vezes é preciso fornecer informações do login para acessar uma rede sem fio. Quando você está em
roaming, um indicador triangular de roaming é exibido na parte superior da tela inicial.
Se o seu dispositivo requer um cartão SIM, talvez o provedor de serviços sem fio precise configurar o cartão SIM com serviços de roaming para
que você possa usá-lo.
Se o seu dispositivo se conecta normalmente a uma rede CDMA e oferece suporte a roaming internacional, talvez você precise receber do seu
provedor de serviços sem fio um cartão SIM configurado para roaming internacional. Seu número de telefone continua o mesmo durante
viagens internacionais.
Entre em contato com o provedor de serviços sem fio para obter mais informações sobre roaming e tarifas de roaming.
Alternar redes sem fio manualmente
Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que o plano de serviços sem fio inclua esse serviço e que o dispositivo BlackBerry® esteja
conectado a uma rede GSM® ou UMTS®.
O dispositivo foi projetado para alternar automaticamente para uma rede sem fio apropriada quando você viaja.
1. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
2. Clique em Opções de rede móvel.
3. Altere o campo Modo de seleção de rede para Manual.
4. Clique em Procurar redes disponíveis.
5. Clique em uma rede sem fio.
6. Clique em Selecionar rede.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.
Para se conectar novamente à rede do provedor de serviços sem fio, altere o campo Modo de seleção de rede para Automático.
Sobre indicadores de cobertura sem fio
Os indicadores no canto superior direito da tela inicial mostram o nível de cobertura da rede sem fio na área onde o dispositivo BlackBerry®
está sendo usado. Para obter mais informações sobre áreas de cobertura sem fio, contate seu provedor de serviços sem fio.
O indicador que exibe cinco barras ascendentes fornece informações sobre a potência do sinal sem fio. Três ou mais barras indicam um sinal
forte. Uma exibição de sinal reduzido talvez indique saída de potência aumentada do seu dispositivo conforme tenta conectar-se a um sinal
fraco.
244
Guia do usuário
Cobertura de rede sem fio
Se os indicadores de cobertura sem fio exibirem algo diferente de 1XEV, 1X, 3G , EDGE, GPRS, NXTL, MIKE ou NTWK, você talvez esteja em
uma área de cobertura sem fio reduzida onde os recursos como mensagem de e-mail e navegação na Internet não estão disponíveis (talvez
seja possível apenas telefonar ou enviar e receber mensagens de texto SMS). Se o indicador de cobertura sem fio SOS for exibido, você só
poderá ligar para números de emergência. Se o indicador X for exibido, você estará em uma área sem cobertura sem fio.
Se o seu dispositivo inclui suporte Wi-Fi®, um logotipo Wi-Fi ofuscado com o nome da rede será exibido na parte superior da tela, indicando
que seu dispositivo está conectado a uma rede Wi-Fi, mas você não terá acesso aos serviços BlackBerry tais como, mensagem de e-mail e
navegação na Internet através da conexão Wi-Fi.
Informações relacionadas
Sobre chamadas de emergência, 27
Lista de redes sem fio preferenciais
Sobre a lista de redes sem fio preferenciais
O provedor de serviços sem fio pode estabelecer contratos com outros provedores que permitam que você use seus serviços quando estiver
viajando. A lista de redes sem fio preferenciais pode ser usada para controlar a ordem em que o dispositivo BlackBerry® usa outras redes sem
fio.
O dispositivo tenta conectar-se às rede sem fio com base na ordem em que aparecem na lista de redes sem fio preferenciais. Quando você
viaja, o dispositivo procura primeiro redes sem fio nessa lista. Se nenhuma rede sem fio estiver disponível, o dispositivo se conectará
automaticamente a outra rede sem fio disponível.
Nota: Normalmente existem tarifas adicionais para serviços de roaming. Para obter mais informações sobre tarifas de roaming, entre em
contato com o provedor de serviços sem fio.
Adicionar uma rede sem fio à lista de redes sem fio preferenciais
Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que o dispositivo BlackBerry® esteja conectado a uma rede GSM® ou UMTS®.
Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.
1. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
2. Clique em Opções de rede móvel.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Minha lista de redes preferenciais.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Adicionar rede.
7. Execute uma das seguintes ações:
• Para procurar uma rede sem fio para adicionar, clique em Selecionar uma das redes disponíveis. Clique em uma rede sem fio. Clique
em Selecionar rede.
• Para procurar uma rede sem fio já conhecida do dispositivo, clique em Selecionar uma das redes conhecidas. Clique em uma rede
sem fio. Clique em Selecionar rede.
• Para adicionar uma rede sem fio, clique em Entrada manual. Defina a prioridade da rede sem fio. Digite os códigos MCC e MNC.
245
Guia do usuário
Cobertura de rede sem fio
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Salvar.
Excluir uma rede sem fio da lista de redes sem fio preferenciais
Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que o dispositivo BlackBerry® esteja conectado a uma rede GSM® ou UMTS®.
Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.
1. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
2. Clique em Opções de rede móvel.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Minha lista de redes preferenciais.
5. Realce uma rede sem fio.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Excluir.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Salvar.
Alterar a ordem das redes sem fio preferenciais
Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que o dispositivo BlackBerry® esteja conectado a uma rede GSM® ou UMTS®.
Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido. Seu dispositivo BlackBerry se conecta a redes com base
na ordem que elas são exibidas na lista de redes preferenciais.
1. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
2. Clique em Opções de rede móvel.
3. Pressione a tecla Menu
4. Clique em Minha lista de redes preferenciais.
5. Realce uma rede sem fio.
6. Pressione a tecla Menu
7. Clique em Mover.
8. Clique no novo local.
9. Pressione a tecla Menu
10. Clique em Salvar.
Solucionar problemas de cobertura de rede sem fio
Não consigo me conectar a uma rede sem fio
Dependendo do modelo do seu dispositivo BlackBerry® e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
Tente realizar as seguintes ações:
246
Guia do usuário
Cobertura de rede sem fio
• Se o dispositivo BlackBerry® usa um cartão SIM, verifique se o cartão SIM está inserido no dispositivo corretamente.
• Se o seu dispositivo normalmente se conecta a uma rede CDMA e o dispositivo oferece suporte a roaming internacional, verifique se
o dispositivo está no modo de roaming global e se o cartão SIM está inserido no dispositivo corretamente.
• Verifique se a conexão com uma rede sem fio foi ativada.
• Verifique se o dispositivo está conectado à rede de um provedor de serviços sem fio. Se você tiver alternado manualmente a rede sem
fio, o dispositivo continuará conectado a essa rede até que a rede do provedor de serviços sem fio seja selecionada novamente.
• Caso tenha definido uma velocidade específica de conexão de rede sem fio, verifique se você está em uma área de cobertura da rede
sem fio que aceite essa velocidade.
• Se você tiver um dispositivo habilitado para Wi-Fi® e seu provedor de serviços sem fio oferecer suporte a UMA, verifique se a sua
preferência de conexão não está definida apenas para Wi-Fi.
Informações relacionadas
Desligar a conexão à rede sem fio, 242
Alternar redes sem fio manualmente, 244
Não consigo sincronizar um certificado
Verifique se a ferramenta de sincronização de certificados do BlackBerry® Desktop Manager está instalada no computador. Se essa ferramenta
não estiver instalada, reinstale o BlackBerry® Desktop Software. Para obter mais informações sobre como instalar o BlackBerry Desktop Software,
consulte a documentação impressa fornecida com o aparelho BlackBerry.
247
Guia do usuário
Tecnologia Wi-Fi
Tecnologia Wi-Fi
Dependendo do modelo do seu dispositivo BlackBerry®, talvez o recurso de tecnologia Wi-Fi® não seja oferecido.
Sobre a conexão a uma rede Wi-Fi
Se estiver em uma área de cobertura de conexão Wi-Fi® e o seu plano de serviços sem fio oferecer suporte a esse tipo de conexão, você poderá
se conectar a uma rede Wi-Fi para que seu dispositivo BlackBerry® use a rede Wi-Fi no lugar da rede móvel para enviar e receber mensagens
de e-mail, visitar sites da Web etc.
Você pode se conectar a redes Wi-Fi em casa ou no trabalho, ou a hotspots disponíveis em locais de acesso público, como bibliotecas, aeroportos,
hotéis, lanchonetes etc. Pode ser que o seu provedor de serviços sem fio forneça um aplicativo para o seu dispositivo que permita efetuar login
em um hotspot. Se você não tiver um aplicativo no seu dispositivo, talvez seja conveniente configurar sua própria conta on-line e efetuar login
manualmente.
Se você tiver um ponto de acesso sem fio ou roteador que use o Wi-Fi Protected Setup™, poderá se conectar a uma rede Wi-Fi usando o método
Configuração do botão de envio ou o método PIN.
Você pode salvar as informações de conexão a uma rede Wi-Fi em um perfil, para que da próxima vez que você esteja na área de cobertura
dessa rede seu dispositivo se conecte automaticamente. Também é possível alterar a configuração do dispositivo para que você seja solicitado
a conectar-se manualmente. Quando seu dispositivo estiver conectado a uma rede Wi-Fi, o nome do perfil Wi-Fi aparecerá na parte superior
da tela inicial.
Ativar a tecnologia Wi-Fi
1. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
2. Marque a caixa de seleção Wi-Fi.
Para desativar a tecnologia Wi-Fi®, desmarque a caixa de seleção Wi-Fi.
Conectar-se a uma rede Wi-Fi
Por padrão, os novos perfis de Wi-Fi® aparecem no final da lista de perfis Wi-Fi.
Se sua conta de e-mail usa um BlackBerry® Enterprise Server, sua organização talvez o impeça de conectar a uma rede Wi-Fi.
1. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
2. Clique em Configurar rede Wi-Fi.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Clique em Procurar redes. Clique em uma rede.
248
Guia do usuário
Tecnologia Wi-Fi
• Clique em Adicionar rede manualmente. Digite o nome da rede. Clique em Adicionar.
4. Siga as instruções exibidas na tela.
5. Quando você for solicitado a salvar um perfil para a rede Wi-Fi, clique em Avançar para que seu dispositivo BlackBerry se conecte à rede
Wi-Fi automaticamente na próxima vez.
6. Na tela Configuração de Wi-Fi concluída, execute qualquer uma das seguintes ações:
• Para alterar a ordem dos perfis Wi-Fi, clique em Priorizar os perfis Wi-Fi.
• Para concluir a configuração da conexão Wi-Fi, clique em Concluir.
Para alterar as opções da rede Wi-Fi posteriormente, na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões. Clique em Opções de Wi-Fi.
Conectar uma rede Wi-Fi usando o método Configuração do botão de envio
Se você estiver usando um ponto de acesso sem fio ou roteador que seja habilitado com o Wi-Fi Protected Setup™, poderá se conectar à rede
Wi-Fi® usando o método Configuração do botão de envio.
1. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
2. Clique em Configurar rede Wi-Fi.
3. Clique em Configuração do botão de envio.
4. Clique em Avançar.
5. No ponto de acesso ou roteador, pressione o botão Wi-Fi Protected Setup ou clique na opção Wi-Fi Protected Setup que aparece na tela
ou página da Web de administração do ponto de acesso.
6. No dispositivo BlackBerry®, clique em Concluído.
7. Quando você for solicitado a salvar um perfil para a rede Wi-Fi, clique em Avançar para que seu dispositivo se conecte à rede Wi-Fi
automaticamente na próxima vez.
8. Clique em Avançar.
9. Na tela Configuração de Wi-Fi concluída, execute uma das seguintes ações:
• Para alterar a ordem dos perfis Wi-Fi, clique em Priorizar os perfis Wi-Fi.
• Para concluir a configuração da conexão Wi-Fi, clique em Concluir.
Para alterar as opções da rede Wi-Fi posteriormente, na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões. Clique em Opções de Wi-Fi.
Conectar uma rede Wi-Fi usando o método PIN
Se você estiver usando um ponto de acesso sem fio ou roteador que seja habilitado com o Wi-Fi Protected Setup™, poderá se conectar à rede
Wi-Fi® usando o método PIN.
1. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
2. Clique em Configurar rede Wi-Fi.
3. Clique em Procurar redes.
4. Clique no ponto de acesso ou roteador habilitado com o Wi-Fi Protected Setup.
5. Na caixa de diálogo exibida, clique em Avançar. Seu dispositivo BlackBerry® cria e exibe um PIN.
6. Na tela de administração do ponto de acesso ou roteador, digite o PIN.
249
Guia do usuário
Tecnologia Wi-Fi
7.
Quando você for solicitado a salvar um perfil para a rede Wi-Fi, clique em Avançar para que seu dispositivo se conecte à rede Wi-Fi
automaticamente na próxima vez.
8. Clique em Avançar.
9. Na tela Configuração de Wi-Fi concluída, execute uma das seguintes ações:
• Para alterar a ordem dos perfis Wi-Fi, clique em Priorizar os perfis Wi-Fi.
• Para concluir a configuração da conexão Wi-Fi, clique em Concluir.
Para alterar as opções da rede Wi-Fi posteriormente, na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões. Clique em Opções de Wi-Fi.
Sobre perfis Wi-Fi
Ao conectar-se a uma rede Wi-Fi®, você pode salvar as informações de conexão em um perfil Wi-Fi para que seu dispositivo BlackBerry®
conecte-se à rede Wi-Fi automaticamente na próxima vez.
A opção Modo de conexão em um perfil Wi-Fi permite que você defina se deseja que o seu dispositivo se conecte à rede Wi-Fi automaticamente
ou solicite que você se conecte manualmente quando estiver na área de cobertura dessa rede.
O dispositivo tentará se conectar às redes Wi-Fi na ordem em que elas aparecem na lista de perfis Wi-Fi.
Quando seu dispositivo estiver conectado a uma rede Wi-Fi, o nome do perfil Wi-Fi aparecerá na parte superior da tela inicial.
Alterar a ordem dos perfis Wi-Fi
O dispositivo BlackBerry® tentará se conectar às redes Wi-Fi® na ordem em que elas aparecem na lista de perfis Wi-Fi.
1. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
2. Clique em Opções de Wi-Fi.
3. Realce um perfil Wi-Fi.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Mover.
6. Clique no novo local.
Excluir um perfil Wi-Fi
1.
2.
3.
4.
5.
250
Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
Clique em Opções de Wi-Fi.
Realce um perfil Wi-Fi®.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Guia do usuário
Tecnologia Wi-Fi
Impedir que o dispositivo seja conectado a uma rede Wi-Fi
1.
2.
3.
4.
5.
Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
Clique em Opções de Wi-Fi.
Realce um perfil Wi-Fi®.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Desabilitar.
Para permitir que seu dispositivo BlackBerry® se conecte novamente à rede Wi-Fi, realce o perfil Wi-Fi® e pressione a tecla Menu. Clique em
Habilitar.
Desativar o prompt exibido para hotspots e redes Wi-Fi aos quais você se
conecta manualmente
Se um hotspot conhecido exigir que você efetue login manualmente ou se você tiver salvo um perfil Wi-Fi® com a opção Modo de conexão
definida como Manual, será possível desativar o prompt exibido quando uma dessas redes se torna disponível. Se você desativar o prompt, uma
estrela vermelha ainda será exibida ao lado do indicador de Wi-Fi, na parte superior da tela inicial, quando você estiver na área de cobertura.
1. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
2. Clique em Opções de Wi-Fi.
3. Desmarque a caixa de seleção Avisar quando uma conexão ou login manual for necessário.
Configurações avançadas de conexão Wi-Fi
Alterar um perfil Wi-Fi
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
Clique em Opções de Wi-Fi.
Realce um perfil Wi-Fi®.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar.
Altere as opções do perfil Wi-Fi.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
251
Guia do usuário
Tecnologia Wi-Fi
Opções de conexão para perfis Wi-Fi
Nome:
Digite um nome para o perfil Wi-Fi®.
SSID:
Digite o nome da rede Wi-Fi.
Tipo de banda:
Defina o tipo de rede Wi-Fi. Caso não saiba o tipo da rede, não altere este campo.
Modo de conexão (Automático):
Defina seu dispositivo BlackBerry® para se conectar automaticamente à rede Wi-Fi quando disponível.
Modo de conexão (Manual):
Defina se deseja ser notificado cada vez que a rede Wi-Fi torna-se disponível.
Permitir handover entre os pontos de acesso:
Defina se o dispositivo permanecerá conectado à rede Wi-Fi quando você se mover entre pontos de acesso da rede sem fio.
VPN:
Se necessário, defina um perfil VPN a ser usado com o perfil Wi-Fi.
Opções de segurança para perfis Wi-Fi
Tipo de segurança:
Defina o tipo de segurança suportado pela rede Wi-Fi®.
Selecionar chave WEP:
Defina o tipo de chave WEP para a rede Wi-Fi.
Chave WEP:
Digite a chave WEP para a rede Wi-Fi no formato hexadecimal.
Chave pré-compartilhada:
Digite a frase secreta pessoal de WPA™ para a rede Wi-Fi.
Nome do usuário:
Se necessário, digite o nome do usuário usado por você para se conectar à rede Wi-Fi.
Senha do usuário:
Se necessário, digite a senha do usuário usada por você para se conectar à rede Wi-Fi.
252
Guia do usuário
Tecnologia Wi-Fi
Certificado da CA:
Defina o certificado raiz a ser usado pelo dispositivo BlackBerry® para verificar se ele está se conectando à rede Wi-Fi correta.
Certificado de cliente:
Defina o certificado de autenticação a ser usado pelo dispositivo para se conectar à rede Wi-Fi.
Segurança do link interno:
Se necessário, defina o protocolo de segurança suportado pela rede Wi-Fi para seu método de autenticação interna.
Usar token de hardware:
Defina se deseja usar um token de hardware para se conectar à rede Wi-Fi.
Número de série do token:
Caso use um token de software para se conectar à rede Wi-Fi, defina o número de série do token.
Assunto do servidor para validação de certificado:
Se necessário, digite o nome do assunto do servidor a ser usado pelo dispositivo para verificar se ele está se conectando à rede Wi-Fi
correta.
SAN do servidor para validação de certificado:
Se necessário, digite o SAN do servidor a ser usado pelo dispositivo para verificar se ele está se conectando à rede Wi-Fi correta.
IMSI:
Se o cartão SIM tiver mais de um IMSI, defina o IMSI a ser usado para se conectar à rede Wi-Fi.
Opções de DNS e IP no perfil Wi-Fi
Obter endereço IP e DNS automaticamente:
Defina se o dispositivo BlackBerry® deve receber endereço IP, máscara de sub-rede, configurações DNS e endereço de gateway roteáveis
da rede Wi-Fi®.
Endereço IP:
Digite o endereço IP do dispositivo.
Máscara de sub-rede:
Digite a máscara de sub-rede do ponto de acesso sem fio ao qual o dispositivo deve conectar-se.
DNS primário:
Digite o DNS primário ao qual o dispositivo deve conectar-se.
DNS secundário:
Digite o DNS secundário ao qual o dispositivo deve conectar-se.
Endereço de gateway padrão:
Digite o endereço IP de gateway padrão ao qual o dispositivo deve conectar-se.
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Guia do usuário
Tecnologia Wi-Fi
Sufixo do domínio:
Digite o domínio a ser usado pelo dispositivo para resolver nomes de hosts em endereços IP.
Definir seu dispositivo para conectar-se a uma rede Wi-Fi específica
Por padrão, seu dispositivo BlackBerry® regularmente varre o sistema à procura de redes Wi-Fi® e automaticamente conecta-se à rede que
tem a prioridade mais alta na lista de Perfis Wi-Fi salvos. Você pode optar por procurar e conectar-se somente a uma de suas redes Wi-Fi salvas.
1. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.
2. Clique em Opções de Wi-Fi.
3. Marque a caixa de seleção Habilitar a procura de perfil único.
4. Clique em um perfil Wi-Fi.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para alternar automaticamente entre as redes Wi-Fi ao mover-se entre áreas com cobertura de rede Wi-Fi, desmarque a caixa de seleção
Habilitar a procura de perfil único. O dispositivo tentará se conectar às redes Wi-Fi na ordem em que elas aparecem na lista de perfis WiFi.
Instalar um certificado raiz no seu computador
Dependendo da rede Wi-Fi® a qual deseja se conectar, talvez você precise instalar o certificado raiz para o servidor de autoridade de certificado
que criou o certificado para o servidor de autenticação. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
1. Faça download do certificado raiz a partir do servidor de autoridade de certificado para o seu computador.
2. No seu computador, clique com o botão direito do mouse no certificado raiz. Clique em Instalar certificado.
3. Clique em Avançar.
4. Clique em Colocar todos os certificados no armazenamento a seguir.
5. Clique em Procurar.
6. Clique em Autoridades de certificação raiz confiáveis.
7. Clique em OK.
8. Clique em Concluir.
9. Na caixa de diálogo de aviso de segurança, clique em Sim.
Se o certificado raiz contiver vários certificados, todos os certificados serão instalados no seu computador.
Para instalar o certificado raiz no aparelho BlackBerry®, use a ferramenta de sincronização de certificados do BlackBerry® Desktop Manager
para sincronizar o certificado raiz entre o dispositivo e o computador.
Configurações de conexão UMA
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, você poderá fazer chamadas, enviar e receber e-mails e mensagens PIN, SMS e MMS, além
de navegar na Internet usando o acesso UMA. O dispositivo deverá estar conectado e uma rede Wi-Fi® para usar o acesso UMA. Para obter
mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
254
Guia do usuário
Tecnologia Wi-Fi
Sobre o uso de UMA com uma rede Wi-Fi
Se o seu provedor de serviços sem fio oferecer suporte a UMA (também conhecida como GAN) e você assinar este serviço, talvez você possa
fazer chamadas, visitar páginas da Web e enviar e receber mensagens de e-mail, mensagens PIN e mensagens de texto por meio de uma rede
Wi-Fi®. O aparelho BlackBerry® alterna automaticamente sua rede móvel e redes Wi-Fi, dependendo de qual delas está disponível na área
onde você usa o aparelho. Para obter mais informações sobre UMA, entre em contato com seu provedor de serviços sem fio.
Alterar o tipo de rede preferencial
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Rede.
Altere o campo Preferência de conexão.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Solução de problemas da tecnologia Wi-Fi
Não consigo conectar-me a uma rede Wi-Fi
Dependendo do modelo do seu dispositivo BlackBerry®, talvez o recurso de tecnologia Wi-Fi® não seja oferecido.
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se a conexão com uma rede Wi-Fi foi ativada.
• Verifique se você está em uma área de cobertura Wi-Fi.
• Se a rede Wi-Fi não aparecer no aplicativo de configuração de Wi-Fi e você souber o nome da rede, conecte-se à rede Wi-Fi manualmente.
• Verifique se as opções de conexão do aplicativo de configuração de Wi-Fi estão corretas. Se você já tiver verificado essas opções,
verifique se as opções de conexão avançadas da rede Wi-Fi estão corretas.
• Se você tiver alternado manualmente as redes Wi-Fi, alterne para outra rede Wi-Fi ou defina o dispositivo BlackBerry para que procure
redes Wi-Fi disponíveis.
• Se seu provedor de serviços sem fio oferecer suporte a UMA, verifique se a preferência de conexão não está definida como apenas
para rede móvel.
• Se o dispositivo estiver associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry® Enterprise Server, sua organização poderá impedir
a exibição do navegador de hotspot ou pode restringir seu uso para navegação em páginas da Web.
• Se você estiver usando o método Configuração do botão de envio, verifique se o ponto de acesso à rede está habilitado com Wi-Fi
Protected Setup™ e se foi configurado para enviar o perfil. Verifique se não há outro dispositivo tentando conectar-se ao mesmo tempo
e se não há mais de um ponto de acesso à rede ao alcance que está neste modo.
• Se você usar PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS ou EAP-SIM para conectar-se a uma rede Wi-Fi, verifique se instalou o certificado
raiz do servidor de autoridade de certificação que criou o certificado para o servidor de autenticação.
• Se você usar EAP-TLS para conectar-se à rede Wi-Fi, verifique se adicionou o certificado de autenticação ao dispositivo.
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Guia do usuário
Energia, bateria e memória
Energia, bateria e memória
Desligar o dispositivo
Dependendo do tema, o local ou o nome do ícone Desligar pode ser diferente do local ou nome nesta tarefa.
• Se você não tiver configurado o dispositivo BlackBerry® para ligar e desligar automaticamente em horários específicos, mantenha
pressionada a tecla Liga/Desliga ou Ligar/Bloquear na parte superior esquerda do dispositivo.
• Se você tiver configurado o dispositivo para ligar e desligar automaticamente em horários específicos, na tela inicial ou em uma pasta,
clique no ícone Desligar. Se quiser que o dispositivo fique desligado até você ligá-lo novamente, clique em Desligamento total. Para que
o dispositivo ligue novamente no horário especificado ou emita um alarme para lembretes do calendário, clique em Desligar.
Definir o dispositivo para ligar e desligar automaticamente
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Auto On/Off.
Defina o campo Dia de semana como Habilitado.
Especifique os horários em que o dispositivo BlackBerry® deve ser ligado e desligado nos dias de semana.
Defina o campo Fim de semana como Habilitado.
Especifique os horários em que o dispositivo deve ser ligado e desligado nos fins de semana.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Redefinir o dispositivo
Remova e reinsira a bateria.
Verificar o nível da bateria
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Status.
Prolongar a vida útil da bateria
Tente realizar as seguintes ações:
• Defina o dispositivo BlackBerry® para que ele seja ligado e desligado automaticamente.
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Guia do usuário
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Energia, bateria e memória
Carregue regularmente o dispositivo.
Mantenha as conexões da bateria limpas. Use um cotonete ou um pano seco para limpar os contatos metálicos na bateria e no dispositivo.
Defina a luz de fundo para que permaneça ligada e, após um curto período, reduza de brilho.
Desligue a conexão a uma rede sem fio quando não estiver em uma área de cobertura da rede sem fio.
Altere as notificações por vibração para notificações por som ou LED, reduza o volume das notificações de som ou selecione um toque
mais curto.
Exclua a mensagem original ao enviar uma resposta.
Envie uma mensagem para vários contatos usando Adicionar Para, Adicionar Cc ou Adicionar Cco.
Se o seu dispositivo tiver flash para a câmera, desligue o flash.
Use o menu para fechar aplicativos de terceiros ao terminar de usá-los.
Mude as opções do navegador para gráfico animados de modo que eles sejam repetidos com menor freqüência em páginas da Web.
Informações relacionadas
Excluir o texto original de uma mensagem de resposta, 54
Enviar uma cópia oculta a um contato, 48
Ajustar o brilho da luz de fundo, 196
Desligar a conexão à rede sem fio, 242
Formatar a memória do dispositivo ou um cartão de memória
Quando você formata a memória do dispositivo BlackBerry® ou um cartão de memória, todos os arquivos na memória do dispositivo ou no
cartão são excluídos.
Dependendo do modelo do dispositivo, talvez não seja possível formatar a memória do dispositivo.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Memória.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Formatar.
Siga as instruções exibidas na tela.
Exibir a quantidade de memória disponível
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Memória.
Prática recomendada: preservando memória no dispositivo
Tente reservar pelo menos 400 KB de memória para aplicativos no dispositivo BlackBerry®. Para usar menos memória, tente alterar as opções
de mensagens de e-mail, entradas de calendário e arquivos de mídia. Considere as seguintes diretrizes:
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Guia do usuário
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Energia, bateria e memória
Reduza o período de armazenamento de mensagens de e-mail e entradas do calendário no dispositivo.
Interrompa o encaminhamento de mensagens para o dispositivo quando ele estiver conectado ao computador.
Receba apenas a primeira seção de mensagens de e-mail longas.
Armazene arquivos de mídia em um cartão de memória.
Reduza a quantidade máxima de memória disponível no dispositivo para os arquivos de mídia. Dependendo do modelo do seu dispositivo,
talvez esta opção não esteja disponível.
Se você tiver alterado a qualidade das fotos que tira no dispositivo, altere a configuração de qualidade de fotos para Normal.
Reduza a qualidade das imagens no navegador.
Informações relacionadas
Exibir a quantidade de memória disponível, 257
Definir o tempo de armazenamento de mensagens no dispositivo, 73
Alterar o tempo de armazenamento das entradas de calendário no dispositivo, 168
Receber apenas a primeira seção de mensagens de e-mail longas, 62
A memória do aplicativo no dispositivo está baixa
Quando a memória do aplicativo disponível no dispositivo BlackBerry® estiver baixa, o dispositivo exibirá uma caixa de diálogo que lista
aplicativos e idiomas que você não usa com frequência. Você pode excluir aplicativos e idiomas nesta lista.
Considere as seguintes diretrizes:
• Exclua mensagens de e-mail e MMS antigas, especialmente mensagens com anexos.
• Exclua contatos que já estão no catálogo de endereços da organização.
• Exclua arquivos de mídia da memória do dispositivo.
• Se você tiver atualizado recentemente o BlackBerry® Device Software pela rede sem fio, exclua a versão anterior do BlackBerry Device
Software.
• Limpe o cache do navegador.
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Guia do usuário
cartão SIM
cartão SIM
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez o seu dispositivo BlackBerry® não use um cartão SIM.
Sobre a agenda telefônica do cartão SIM
Se o provedor de serviços sem fio tiver configurado o seu cartão SIM com uma agenda telefônica de cartão SIM, você poderá usá-la para acessar
os contatos que tiver adicionado ao cartão SIM. A agenda telefônica do cartão SIM é diferente da lista de contatos do aparelho BlackBerry®.
Se você trocar de cartão SIM, os contatos na agenda telefônica do cartão SIM serão alterados.
Você pode adicionar entradas ADN à agenda telefônica do cartão SIM . Também é possível pesquisar entradas ADN ou SDN. As entradas ADN
aparecem como texto sem formatação, e as entradas SDN, em negrito.
Adicionar um contato ao cartão SIM
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Na lista de contatos, pressione a tecla Menu.
Clique em Agenda telefônica do SIM.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Novo.
Digite as informações do contato.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Copiar contatos do cartão SIM para a lista de contatos
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
1. Na lista de contatos, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Agenda telefônica do SIM.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Copiar tudo para lista de contatos.
Nota: Se você tentar copiar um contato do cartão SIM com um número de telefone que corresponda ao de um contato que já conste na lista
de contatos, o contato do cartão SIM não será copiado para o dispositivo BlackBerry.
Copiar um contato da lista de contatos para o cartão SIM
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Na lista de contatos, clique em um contato.
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Guia do usuário
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cartão SIM
Realce um número de telefone.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Copiar para agenda do SIM.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar um contato do cartão SIM
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Na lista de contatos, pressione a tecla Menu.
Clique em Agenda telefônica do SIM.
Realce um contato.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar.
Altere as informações de contato.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Excluir um contato do cartão SIM
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Na lista de contatos, pressione a tecla Menu.
Clique em Agenda telefônica do SIM.
Realce um contato.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Armazenar mensagens de texto SMS no cartão SIM
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
Se o seu dispositivo BlackBerry® usa um cartão SIM e você configura seu cartão SIM para armazenar mensagens de texto SMS, suas mensagens
de texto SMS ainda serão exibidas no aplicativo de mensagens.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Texto SMS.
Defina o campo Deixar mensagens no cartão SIM como Sim.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Se quiser parar de salvar as mensagens de texto SMS no cartão SIM, defina o campo Deixar mensagens no cartão SIM como Não. Se você
definir este campo em Não, suas mensagens de texto SMS serão excluídas do cartão SIM.
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Guia do usuário
cartão SIM
Sobre a segurança do cartão SIM
Você pode proteger o cartão SIM com um código PIN para adicionar mais um nível de segurança ao dispositivo BlackBerry®. Se você bloquear
seu cartão SIM com um código PIN, ninguém poderá usar outro cartão SIM no seu dispositivo. Para poder usar seu cartão SIM em outro
dispositivo, você terá que digitar o código PIN.
Proteger o cartão SIM com um código PIN
Para obter o código PIN do cartão SIM, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
Nota: Se você digitar o código PIN do cartão SIM incorretamente três vezes, seu cartão SIM não funcionará.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções avançadas.
3. Clique em Cartão SIM.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Habilitar segurança.
6. Digite o código PIN do cartão SIM.
7. Pressione a tecla Enter.
Alterar o código PIN do cartão SIM
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções avançadas.
Clique em Cartão SIM.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Alterar código PIN2.
Alterar o nome de exibição de um número de telefone
Se o cartão SIM aceitar mais de um número de telefone, você poderá personalizar o nome de exibição dos seus números.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções avançadas.
3. Clique em Cartão SIM.
4. Realce um número de telefone.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Editar número de telefone do SIM.
7. Digite um nome de exibição para o número de telefone.
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Guia do usuário
8. Pressione a tecla Enter.
262
cartão SIM
Guia do usuário
Segurança
Segurança
Aspectos básicos sobre segurança
Sobre a senha do dispositivo
Se você digitar incorretamente a senha do aparelho BlackBerry®, poderá ser solicitado a digitar blackberry para continuar. Quando tentar
digitar a senha novamente, os caracteres digitados serão exibidos na tela.
Caso você exceda o número permitido de tentativas de senha, todos os dados do dispositivo serão excluídos por motivo de segurança.
Definir uma senha para o dispositivo
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Senha.
Defina o campo Senha como Habilitado.
Clique em Definir senha.
Digite uma senha.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Para desativar a senha do dispositivo BlackBerry®, defina o campo Senha como Desabilitado.
Alterar a senha do dispositivo
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Senha.
3. Clique em Alterar senha.
Bloquear o dispositivo
Para executar esta tarefa, você deve ter definido uma senha para o dispositivo BlackBerry®.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Bloqueio de senha.
Para destravar o dispositivo, digite a senha do seu dispositivo. Pressione a tecla Enter.
Bloquear o dispositivo ao colocá-lo no estojo
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Senha.
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Guia do usuário
Segurança
3. Altere o campo Bloquear dispositivo portátil ao colocar no estojo para Sim.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Bloquear o teclado
Se a sua conta de e-mail usa um BlackBerry® Enterprise Server, dependendo das opções que seu administrador definir, talvez você não possa
executar esta tarefa. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
Mantenha pressionada a tecla Reproduzir/Pausar/Mudo na parte superior do aparelho.
Definir um limite de tentativas de senha no dispositivo
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Senha.
Defina o campo Número de tentativas de senha.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Excluir dados do dispositivo, aplicativos de terceiros ou arquivos no cartão de memória
Antes de excluir os dados do dispositivo BlackBerry® ou os arquivos do cartão de memória, é aconselhável fazer backup desses itens para que
você tenha uma cópia no computador.
CUIDADO: Caso a criptografia esteja ativada, o processo de exclusão de todos os dados do dispositivo pode levar até uma hora para ser
concluído. Não é possível interromper o processo após iniciá-lo. Se você reiniciar o dispositivo, o processo será retomado após a reinicialização.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em Limpeza de segurança.
4. Execute uma das seguintes ações:
• Para excluir dados do aplicativo de mensagens ou de contatos, entre outros, selecione a caixa de seleção E-mails, contatos, etc.
• Para excluir todos os aplicativos de terceiros que você tiver adicionado, selecione a caixa de seleção Aplicativos instalados pelo
usuário.
• Para excluir todos os arquivos de seu cartão de memória, selecione a caixa de seleção Cartão de memória.
5. Digite blackberry.
6. Clique em Limpar.
Se você estiver preparando seu dispositivo para revenda e tiver uma conta de e-mail que usa o BlackBerry® Internet Service, para impedir que
mensagens dessa conta sejam enviadas para o dispositivo, contate seu provedor de serviços sem fio para desassociar a conta de seu dispositivo.
264
Guia do usuário
Segurança
Guardião de senhas
Sobre o guardião de senhas
Use o guardião de senhas para armazenar todas as senhas em um único local. O guardião de senhas foi projetado para proteger as senhas
com uma senha própria. Quando você digita essa senha, o guardião de senhas descriptografa as senhas.
Você também pode usar o guardião de senhas para gerar senhas aleatórias contendo números, letras e símbolos.
Adicionar uma senha ao protetor de senhas
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Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Novo.
Digite as informações da senha.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Gerar uma senha aleatória
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Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Novo.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Senha aleatória.
Digite as informações da senha.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Definir critérios para senhas geradas aleatoriamente
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Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Defina os campos de senha aleatória.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
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Guia do usuário
Segurança
Exibir uma senha no protetor de senhas
No protetor de senhas, clique em uma senha.
Alterar uma senha no protetor de senhas
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Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.
Realce uma senha.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Abrir.
Altere as informações da senha.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Ocultar senhas no protetor de senhas
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Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Defina o campo Mostrar senha como Não.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Para mostrar novamente senhas no protetor de senhas, defina o campo Mostrar senha como Sim.
Desativar a confirmação de exclusão de itens
É possível desativar o prompt exibido na exclusão de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendário, tarefas, notas ou senhas.
1. Na tela inicial, clique em um ícone de aplicativo.
2. Em um aplicativo, pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Se necessário, clique em Opções gerais.
5. Altere o campo Confirmar exclusão para Não.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Excluir uma senha do protetor de senhas
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Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.
Realce uma senha.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Guia do usuário
Segurança
Alterar a senha do protetor de senhas
1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Alterar senha.
Copiar uma senha
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Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.
Realce uma senha.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Copiar nome do usuário ou em Copiar senha.
Para limpar a área de transferência, pressione a tecla Menu. Clique em Limpar área de transferência.
Nota: As senhas na área de transferência não são criptografadas.
Impedir a cópia de senhas
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Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Definir o campo Permitir cópia da área de transferência como Não.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Definir um limite para tentativas de senha no protetor de senhas
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Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Defina o campo Tentativas de senha.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
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Guia do usuário
Segurança
Criptografia
Sobre a criptografia de dados na memória do dispositivo
Quando a criptografia da memória do dispositivo está habilitada, o dispositivo BlackBerry® usa uma chave privada para criptografar dados à
medida que eles são armazenados no dispositivo, incluindo dados que o dispositivo recebe quando está bloqueado. O dispositivo descriptografa
os dados quando eles são acessados.
É possível definir a criptografia de modo a incluir ou excluir seus contatos. Se você ativar a criptografia dos contatos e receber uma chamada
quando o dispositivo estiver bloqueado, o nome do chamador não será exibido na tela.
Se usar um certificado de smart card para autenticação, dependendo do smart card, talvez você também possa usar um de seus certificados
de smart card para fornecer criptografia de dois fatores. Para acessar o conteúdo criptografado, você deve fornecer a senha do dispositivo e
também conectá-lo ao leitor de smart card.
Quando o dispositivo está bloqueado, um cadeado aberto é exibido na parte superior da tela para indicar que o processo de proteção dos dados
está em andamento, o que inclui a exclusão de uma cópia da chave privada da memória temporária do dispositivo. Um indicador de bloqueio
é exibido na parte superior da tela quando o dispositivo tiver excluído a tecla.
Sobre a criptografia de arquivos
A criptografia de arquivos foi projetada para proteger os arquivos armazenados na memória do dispositivo BlackBerry® e no cartão de memória
que pode ser inserido no dispositivo. Você pode criptografar os arquivos na memória do dispositivo e no cartão de memória usando uma chave
de criptografia que o dispositivo gera, a senha do dispositivo ou ambas.
Se os arquivos forem criptografados com a chave gerada pelo dispositivo, você só poderá acessar os arquivos no cartão de memória quando o
cartão estiver inserido no dispositivo. Se os arquivos forem criptografados com a senha do dispositivo, você poderá acessar os arquivos no
cartão de memória em qualquer dispositivo em que o cartão for inserido, desde que você conheça a senha do dispositivo.
Ativar a criptografia
Para criptografar os dados na memória do dispositivo, você precisa ter definido uma senha para seu dispositivo BlackBerry®.
Dependendo da quantidade de memória disponível para armazenar arquivos na memória do dispositivo, talvez não seja possível criptografar
os arquivos na memória do dispositivo.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em Criptografia.
4. Altere o campo Criptografia para Habilitado.
5. Para criptografar dados na memória do dispositivo, defina o campo Memória do dispositivo como Habilitado.
6. Para criptografar arquivos armazenados em um cartão de memória e em seu dispositivo, defina o campo Cartão de memória como
Habilitado e execute uma das seguintes ações:
268
Guia do usuário
Segurança
• Para criptografar arquivos usando a chave de criptografia gerada pelo dispositivo, altere o campo Modo para Dispositivo.
• Para criptografar arquivos usando a senha do dispositivo, altere o campo Modo para Senha de segurança.
• Para criptografar arquivos usando uma chave de criptografia e a senha do dispositivo, altere o campo Modo para Senha de segurança
e do dispositivo.
7. Para também criptografar arquivos de mídia, como fotos, músicas e vídeos, defina o campo Incluir arquivos de mídia como Sim.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Salvar.
Para interromper a criptografia na memória do dispositivo, altere o campo Memória do dispositivo para Desabilitado. Para interromper a
criptografia de arquivos, altere o campo Cartão de memória para Desabilitado.
Informações relacionadas
Definir uma senha para o dispositivo, 263
Definir a intensidade da criptografia
Se a criptografia de dados na memória do dispositivo estiver habilitada, você poderá definir a intensidade da criptografia usada pelo dispositivo
BlackBerry® para proteger os dados recebidos quando o dispositivo estiver bloqueado.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em Criptografia.
4. Defina o campo Intensidade.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Usar um certificado para criptografar as chaves de criptografia no dispositivo
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso. Para obter mais
informações, entre em contato com o administrador.
Se a criptografia de dados na memória do dispositivo BlackBerry estiver ativada e seu leitor de smart card oferecer suporte a este recurso, talvez
você possa usar um certificado do smart card para criptografar as chaves de criptografia em seu dispositivo.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em Criptografia.
4. Altere o campo Proteção de dois fatores para Habilitado.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Sobre as chaves de criptografia
Se estiver associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry® Enterprise Server ou um BlackBerry® Desktop Redirector, o BlackBerry®
usará uma chave de criptografia para proteger os dados que trafegam entre o BlackBerry Enterprise Server ou o BlackBerry Desktop Redirector
e o dispositivo.
269
Guia do usuário
Segurança
Você deve gerar uma nova chave de criptografia a cada duas semanas.
Gerar uma chave de criptografia
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso. Para obter mais
informações, entre em contato com o administrador.
Se o dispositivo BlackBerry estiver associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry Enterprise Server que não ofereça suporte a esse
recurso, você poderá gerar uma chave de criptografia usando o BlackBerry® Desktop Manager, caso este inclua a ferramenta de configurações
de e-mail. Para obter mais informações, consulte a ajuda on-line disponível no BlackBerry Desktop Manager.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em Informações.
4. Realce um serviço.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Regenerar chave de criptografia.
Limpeza de memória
Sobre a limpeza de memória
A limpeza de memória foi criada para excluir dados confidenciais da memória temporária do aparelho BlackBerry®. Alguns exemplos de dados
confidenciais são aqueles contidos no cache do navegador do armazenamento de chaves, dados não criptografados de mensagens de e-mail,
senhas de autenticação LDAP ou dados de pesquisas de chaves e certificados.
Quando a limpeza de memória é ativada, o aplicativo correspondente exclui os dados confidencias automaticamente:
•
•
•
•
•
quando você insere o dispositivo em um estojo
quando o dispositivo não é utilizado por determinado período de tempo
quando você sincroniza o dispositivo com o computador
quando você altera a hora ou o fuso horário do dispositivo
quando você bloqueia o dispositivo
Ativar a limpeza de memória
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Limpeza de memória.
Altere o campo Status para Habilitado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Guia do usuário
Segurança
Alterar as situações em que o dispositivo exclui dados confidenciais da memória
temporária do dispositivo
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Limpeza de memória.
Execute uma das seguintes ações:
• Para impedir que o dispositivo BlackBerry® exclua dados confidenciais quando você guardá-lo no estojo, altere o campo Limpar ao
colocar no estojo para Não.
• Para impedir que o dispositivo exclua dados confidenciais quando permanecer inativo por determinado período de tempo, altere o
campo Limpar quando inativo para Não.
• Para alterar o tempo que o portátil deve aguardar, depois que você parar de usá-lo, antes de excluir dados confidenciais, altere o campo
Tempo de espera de inatividade.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Excluir dados confidenciais de aplicativo da memória temporária do dispositivo
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Limpeza de memória.
Na seção Limpadores registrados, clique em um aplicativo.
Execute uma das seguintes ações:
• Para excluir dados confidenciais do aplicativo realçado, clique em Limpar <aplicativo>. Clique em OK.
• Para excluir dados confidenciais de todos os aplicativos, clique em Limpar agora.
Exibir o ícone do aplicativo de limpeza de memória na tela inicial
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Limpeza de memória.
Altere o campo Mostrar ícone na tela inicial para Sim.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
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Guia do usuário
Segurança
Certificados
Aspectos básicos sobre certificados
Fazer o download de um certificado de um servidor de certificação LDAP ou DSML
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Certificados.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Buscar certificados.
Especifique os critérios de pesquisa.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Pesquisar.
Clique em um certificado.
Clique em Adicionar certificado ao armazenamento de chaves.
Sobre os perfis de autoridade de certificação
Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a esse recurso, você poderá fazer download de certificados
pela rede sem fio a partir de um perfil de autoridade de certificação fornecido pelo administrador. Dependendo da organização, a inscrição de
um certificado pode ser solicitada e também pode ocorrer automaticamente.
Quando você se inscreve com um perfil de autoridade de certificação, o certificado mais recente é obtido por download para o seu dispositivo
BlackBerry e adicionado à sua lista de certificados. Os perfis de autoridade de certificação mostram o status do certificado. Se o certificado
estiver programado para expirar em breve, você poderá se reinscrever com o perfil de autoridade de certificação para receber um certificado
atualizado.
Fazer download de um certificado de uma autoridade de certificação
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso. Para obter mais
informações, entre em contato com o administrador.
Se o administrador tiver fornecido um perfil de autoridade de certificação, você poderá se inscrever com o perfil para fazer download de um
certificado em seu dispositivo BlackBerry. Se o certificado estiver programado para expirar em breve, você poderá se reinscrever para receber
um certificado atualizado.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Perfil da autoridade de certificação.
Guia do usuário
Segurança
5. Clique em Inscrever-se ou Reinscrever-se.
6. Se necessário, digite as credenciais que você usa para se conectar à rede da organização.
Para ocultar a tela para o perfil de autoridade de certificação enquanto a solicitação estiver sendo processada, pressione a tecla Menu. Clique
em Ocultar. Para retornar a essa tela, na tela inicial, clique no ícone Perfil da autoridade de certificação.
Importar um certificado ou chave PGP da memória do dispositivo
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Mídia ou no ícone Arquivos.
Navegue até um certificado ou chave PGP®.
Realce o certificado ou a chave PGP.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Importar certificado ou em Importar chave PGP.
Para exibir o certificado ou a chave PGP, pressione a tecla Menu. Clique em Exibir certificado ou em Exibir chave PGP.
Importar um certificado ou chave PGP de um cartão de memória
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Certificados ou em Chaves PGP.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Mostrar certificados no cartão de memória ou em Mostrar chaves PGP no cartão de memória.
Para exibir o certificado ou a chave PGP®, pressione a tecla Menu. Clique em Exibir certificado ou em Exibir chave PGP.
Exibir as propriedades de um certificado
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Certificados.
Clique em um certificado.
Propriedades do certificado
Status de revogação:
Este campo exibe o status de revogação do certificado em uma data e hora específica.
Status de confiabilidade:
Este campo exibe o status de confiabilidade da cadeia de certificação. Um certificado pode ser explicitamente confiável (o próprio certificado
é confiável), implicitamente confiável (o certificado raiz na cadeia de certificação no aparelho BlackBerry® é confiável) ou não confiável
(o certificado não é explicitamente confiável e o certificado raiz na cadeia de certificação no dispositivo não é confiável ou não existe).
273
Guia do usuário
Segurança
Data de expiração:
Este campo exibe a data especificada pelo emissor como a data de vencimento do certificado.
Tipo de certificado:
Este campo exibe o formato do certificado. O dispositivo oferece suporte aos formatos de certificado X.509 e WTLS.
Tipo de chave pública:
Este campo exibe o padrão seguido pela chave pública. O dispositivo oferece suporte a chaves RSA®, DSA, Diffie-Hellman e ECC.
Assunto:
Este campo exibe informações sobre o assunto do certificado.
Emissor:
Este campo exibe informações sobre o emissor do certificado.
Número de série:
Este campo exibe o número de série do certificado em formato hexadecimal.
Uso da chave:
Este campo exibe usos aprovados para a chave pública.
Nome alt. do assunto:
Este campo exibe um endereço de e-mail alternativo para o assunto do certificado, se houver um endereço de e-mail alternativo disponível.
Impressão digital SHA1:
Este campo exibe a impressão digital SHA-1 do certificado.
Impressão digital MD5:
Este campo exibe a impressão digital MD5 do certificado.
Exibir um tipo de certificado na lista de certificados
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Certificados.
Pressione a tecla Menu.
Clique em um dos seguintes itens de menu:
• Mostrar meus cert.
• Mostrar cert. de outros
• Mostrar cert. da AC
• Mostrar cert. raiz
Para exibir todos os certificados no seu dispositivo BlackBerry®, pressione a tecla Menu. Clique em Mostrar todos os cert.
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Guia do usuário
Segurança
Enviar um certificado
Quando você envia um certificado, o dispositivo BlackBerry® envia a chave pública, sem enviar a chave particular correspondente.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em Opções de segurança avançada.
4. Clique em Certificados.
5. Realce um certificado.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Enviar por e-mail ou Enviar por PIN.
Excluir um certificado
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Certificados.
Realce um certificado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Exibir a cadeia de certificação para um certificado
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Certificados.
Realce um certificado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Mostrar cadeia.
Status do certificado
Indicadores de status para certificados e perfis de autoridade de certificação
Indicadores de status para certificados
:
O certificado tem uma chave privada correspondente que é armazenada no dispositivo BlackBerry® ou em um smart card.
:
A cadeia de certificação é confiada e válida, e o status de revogação da cadeia é bom.
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Guia do usuário
Segurança
:
O status de revogação da cadeia de certificação é desconhecido, ou uma chave pública da cadeia de certificação de um certificado é fraca.
:
O certificado não é confiável ou foi revogado ou um certificado na cadeia de certificação não é confiável, foi revogado, expirou, não é
válido ou não pode ser verificado.
Indicadores de status para perfis de autoridade de certificação
:
Um certificado válido é associado ao perfil da autoridade de certificação.
:
Um novo certificado está sendo buscado porque o certificado atual está programado para expirar em breve.
:
A solicitação de inscrição está aguardando aprovação da autoridade de certificação.
:
A inscrição com o perfil da autoridade de certificação está pendente porque é necessária uma ação do usuário para prosseguir ou porque
a inscrição está programada para ocorrer posteriormente.
:
A inscrição com o perfil da autoridade de certificação é necessária e ocorrerá automaticamente.
Verificar o status de revogação de um certificado ou cadeia de certificação
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Certificados.
Realce um certificado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Buscar status ou Buscar status da cadeia.
Alterar o status de confiabilidade de um certificado
Dependendo dos tipos de certificados aceitos por seu administrador, talvez não seja possível confiar em alguns tipos de certificados.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Certificados.
Realce um certificado.
Guia do usuário
Segurança
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Confiar ou Sob suspeita.
8. Se estiver confiando em um certificado, execute um das seguintes ações:
• Para confiar no certificado realçado, clique em Certificado selecionado.
• Para confiar no certificado realçado e em todos os outros certificados na cadeia, clique em Toda a cadeia.
Revogar um certificado
Se você revogar um certificado, ele será revogado apenas no armazenamento de chaves do dispositivo BlackBerry®. O dispositivo não atualiza
o status de revogação na autoridade de certificação ou nos servidores CRL.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em Opções de segurança avançada.
4. Clique em Certificados.
5. Realce um certificado.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Revogar.
8. Clique em Sim.
9. Altere o campo Motivo.
10. Clique em OK.
Para cancelar um certificado suspenso, realce-o. Pressione a tecla Menu. Clique em Cancelar suspensão.
Motivos para revogação de certificados
Desconhecido:
O motivo da revogação não corresponde a nenhum dos motivos predefinidos.
Compromisso de chave:
Uma pessoa que não consta como assunto da chave pode ter descoberto o valor da chave particular.
Compromisso da autoridade de certificação:
Alguém pode ter revelado a chave particular do emissor do certificado.
Alteração de afiliação:
O assunto do certificado não trabalha mais para a organização.
Substituído:
Um novo certificado está substituindo um certificado existente.
Finalização da operação:
O assunto do certificado não requer mais o certificado.
Posse de certificado:
Você deseja revogar o certificado temporariamente.
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Guia do usuário
Segurança
Opções de certificados
Alterar o nome de exibição de um certificado
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Certificados.
Realce um certificado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Alterar rótulo.
Digite um nome de exibição para o certificado.
Clique em OK.
Adicionar um endereço de e-mail a um certificado
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Certificados.
Realce um certificado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Associar endereço.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Adicionar endereço.
Execute uma das seguintes ações:
• Clique em um contato.
• Clique em Usar uma vez. Digite um endereço de e-mail. Pressione a tecla Enter.
11. Pressione a tecla Menu.
12. Clique em Salvar.
Desativar o prompt de nome mostrado quando você adiciona um certificado ao armazenamento de chaves
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Certificados.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Buscar certificados.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Altere o campo Solicitar rótulo para Não.
Guia do usuário
Segurança
10. Pressione a tecla Menu.
11. Clique em Salvar.
Quando você adiciona um certificado, o dispositivo BlackBerry® usa o assunto do certificado como seu nome.
Desativar o prompt de busca de status mostrado quando você adiciona um certificado ao armazenamento de
chaves
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Certificados.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Buscar certificados.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Execute uma das seguintes ações:
• Para fazer download do status de revogação de um certificado quando você o adiciona ao armazenamento de chaves, altere o campo
Buscar status para Sim.
• Para adicionar um certificado ao armazenamento de chaves sem fazer download do status de revogação, altere o campo Buscar
status para Não.
10. Pressione a tecla Menu.
11. Clique em Salvar.
Alterar com que frequência um perfil de autoridade de certificação verifica o status do certificado
Dependendo da organização, talvez seja possível alterar com que frequência um perfil de autoridade de certificação verifica o status do seu
certificado. Se o certificado estiver programado para expirar em breve, você poderá se reinscrever com o perfil da autoridade de certificação
para receber um certificado atualizado.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em Opções de segurança avançada.
4. Clique em Perfil da autoridade de certificação.
5. Altere o campo Intervalo de verificação de status do certificado.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Atalhos do certificado
•
•
•
•
Para exibir o rótulo e o emissor de um certificado, pressione a tecla Espaço.
Para exibir as propriedades de um certificado, pressione a tecla Enter.
Para exibir o nível de segurança de um certificado pessoal, pressione as teclas Alt e L.
Para exibir o número de série de um certificado, pressione as teclas Alt e S.
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Guia do usuário
•
•
•
•
•
•
Para exibir certificados das autoridades de certificação, pressione as teclas Alt e C.
Para exibir certificados pessoais e certificados de outras pessoas, pressione as teclas Alt e E.
Para exibir certificados pessoais, pressione as teclas Alt e P.
Para exibir certificados de outras pessoas, pressione as teclas Alt e O.
Para exibir certificados raiz, pressione as teclas Alt e R.
Para exibir todos os certificados, pressione as teclas Alt e A.
Chaves PGP
Aspectos básicos da chave PGP
Fazer download da chave PGP de um servidor de certificação LDAP
Se você usar o PGP® Universal Server, talvez não consiga fazer download de chaves PGP de um servidor de certificação LDAP.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em Opções de segurança avançada.
4. Clique em Chaves PGP.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Buscar chaves PGP.
7. Especifique os critérios de pesquisa.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Pesquisar.
10. Clique em uma chave PGP.
11. Clique em Adicionar chave PGP ao armazenamento de chaves.
Fazer download de uma chave PGP pessoal do PGP Universal Server
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em PGP.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Fazer download das chaves.
Fazer download de uma chave PGP atualizada de um servidor de certificação LDAP
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Chaves PGP.
Realce uma chave PGP®.
Segurança
Guia do usuário
Segurança
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Buscar chave PGP atualizada.
Importar um certificado ou chave PGP da memória do dispositivo
1.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Mídia ou no ícone Arquivos.
Navegue até um certificado ou chave PGP®.
Realce o certificado ou a chave PGP.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Importar certificado ou em Importar chave PGP.
Para exibir o certificado ou a chave PGP, pressione a tecla Menu. Clique em Exibir certificado ou em Exibir chave PGP.
Importar um certificado ou chave PGP de um cartão de memória
1.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Certificados ou em Chaves PGP.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Mostrar certificados no cartão de memória ou em Mostrar chaves PGP no cartão de memória.
Para exibir o certificado ou a chave PGP®, pressione a tecla Menu. Clique em Exibir certificado ou em Exibir chave PGP.
Exibir as propriedades de uma chave PGP
1.
2.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Chaves PGP.
Clique em uma chave PGP®.
Clique em Exibir subchave.
Propriedades da chave PGP
Status de revogação:
Este campo exibe o status de revogação da chave PGP® em uma data e hora específica.
Status de confiabilidade:
Este campo exibe o status de confiabilidade da chave PGP. Uma chave PGP pode ser explicitamente confiável (a própria chave PGP é
confiável), implicitamente confiável (a chave PGP está associada a uma chave privada no aparelho BlackBerry®) ou não confiável (a chave
PGP não é explicitamente confiável e não está associada a uma chave PGP confiável no dispositivo, e não há uma cadeia de assinaturas
digitais para uma chave confiável).
Data de criação:
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Guia do usuário
Segurança
Este campo exibe a data em que o PGP® Universal Server gerou a chave PGP.
Data de expiração:
Este campo exibe a data que o PGP Universal Server especificou como data de expiração da chave PGP.
Endereço de e-mail:
Este campo exibe o endereço de e-mail que está associado à chave PGP. Talvez sejam exibidos vários endereços de e-mail.
Tipo de chave pública:
Este campo exibe o padrão seguido pela chave pública. O dispositivo oferece suporte a chaves RSA®, DSA e Diffie-Hellman.
Uso da chave:
Este campo exibe usos aprovados para a chave PGP.
Impressão digital:
Este campo exibe a impressão digital da chave PGP no formato hexadecimal.
Enviar uma chave PGP
Quando você envia uma chave PGP®, o dispositivo BlackBerry® envia a chave pública sem enviar a chave privada correspondente.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em Opções de segurança avançada.
4. Clique em Chaves PGP.
5. Realce uma chave PGP.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Enviar por e-mail ou Enviar por PIN.
Excluir uma chave PGP
1.
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7.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Chaves PGP.
Realce uma chave PGP®.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Limpar o cache de dados PGP
O cache de dados PGP® contém as chaves públicas PGP armazenadas no cache e a política do PGP® Universal Server que o dispositivo
BlackBerry® obtém por download desse servidor.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
282
Guia do usuário
Segurança
3. Clique em PGP.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Limpar cache universal.
Na próxima vez em que você enviar uma mensagem protegida por PGP, o dispositivo fará download da versão atualizada da política do PGP
Universal Server e das chaves públicas PGP desse servidor.
Status da chave PGP
Indicadores de status da chave PGP
:
A chave PGP® tem uma chave privada correspondente que está armazenada no dispositivo BlackBerry®.
:
A chave PGP é confiável e válida, e seu status de revogação é bom.
:
O status de revogação da chave PGP é desconhecido, ou a chave é fraca.
:
A chave PGP não é confiável, foi revogada, expirou, não é válida ou não pode ser verificada.
Verificar o status de revogação de uma chave PGP
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Chaves PGP.
Realce uma chave PGP®.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Buscar status.
Alterar o status de confiabilidade de uma chave PGP
1.
2.
3.
4.
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7.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Chaves PGP.
Realce uma chave PGP®.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Confiar ou Sob suspeita.
283
Guia do usuário
Segurança
Revogar uma chave PGP
Se você revogar uma chavePGP®, a chave PGP será revogada apenas no armazenamento de chaves do dispositivo BlackBerry®. O dispositivo
não atualiza o status de revogação no PGP® Universal Server.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em Opções de segurança avançada.
4. Clique em Chaves PGP.
5. Realce uma chave PGP®.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Revogar.
8. Clique em Sim.
9. Altere o campo Motivo.
10. Clique em OK.
Motivos para revogação da chave PGP
Desconhecido:
O motivo da revogação não corresponde a nenhum dos motivos predefinidos.
Substituído:
Uma nova chave PGP® está substituindo uma chave PGP existente.
Compromisso de chave:
Uma pessoa que não consta como assunto da chave pode ter descoberto o valor da chave particular.
Chave vencida:
A chave PGP não está mais sendo utilizada.
ID do usuário inválido:
As informações de usuário da chave PGP não são válidas.
Opções da chave PGP
Alterar o nome de exibição de uma chave PGP
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
284
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Chaves PGP.
Realce uma chave PGP®.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Alterar rótulo.
Guia do usuário
Segurança
8. Digite um nome de exibição para a chave PGP.
9. Clique em OK.
Desativar o prompt de nome mostrado quando uma chave PGP é adicionada ao armazenamento de chaves
1.
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8.
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11.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Chaves PGP.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Buscar chaves PGP.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Altere o campo Solicitar rótulo para Não.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Quando você adiciona uma chave PGP®, o dispositivo BlackBerry® usa o nome que o PGP® Universal Server definiu para a chave quando a
gerou.
Desativar o prompt de busca de status mostrado quando uma chave PGP é adicionada ao armazenamento de
chaves
1.
2.
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7.
8.
9.
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Chaves PGP.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Buscar chaves PGP.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Options (Opções).
Execute uma das seguintes ações:
• Para fazer download do status de revogação de uma chave PGP® quando você a adiciona ao armazenamento de chaves, altere o campo
Buscar status para Sim.
• Para adicionar uma chave PGP ao armazenamento de chaves sem fazer download do status de revogação, altere o campo Buscar
status para Não.
10. Pressione a tecla Menu.
11. Clique em Salvar.
Atalhos da chave PGP
•
•
Para exibir o rótulo de uma chave PGP®, pressione a tecla Espaço.
Para exibir as propriedades de uma chave PGP, pressione a tecla Enter.
285
Guia do usuário
•
•
•
•
Segurança
Para exibir o nível de segurança de uma chave PGP privada, pressione as teclas Alt e L.
Para exibir chaves PGP pessoais, pressione as teclas Alt e P.
Para exibir chaves PGP de outras pessoas, pressione as teclas Alt e O.
Para exibir todas as chaves PGP, pressione as teclas Alt e A.
Solução de problemas: Teclas PGP
Não consigo fazer download da chave PGP de um servidor de certificação LDAP
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se sua organização permite que você faça download de chaves PGP® de um servidor de certificação LDAP. Para obter mais
informações, entre em contato com o administrador.
• Se você tiver alterado o tipo de conexão que o aparelho BlackBerry® usa para se conectar a um servidor de certificação LDAP, tente
usar o tipo de conexão padrão.
Servidores de certificação
Adicionar um servidor de certificação
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Servidores de certificação.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Novo servidor.
Especifique as informações do servidor de certificação.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar as informações de conexão de um servidor de certificação
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Servidores de certificação.
Realce um servidor de certificação.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar.
Altere as informações de conexão do servidor de certificação.
Pressione a tecla Menu.
Guia do usuário
Segurança
10. Clique em Salvar.
Opções de conexão para servidores de certificação LDAP e DSML
Apelido:
Digite um nome de exibição para o servidor de certificação.
Nome do servidor:
Digite o endereço da rede do servidor de certificação.
Consulta de base:
Digite as informações de consulta de base para o servidor de certificação usando a sintaxe do certificado X.509 (por exemplo,
o=teste.rim.net).
Porta:
Digite o número da porta da rede da sua organização. O número de porta padrão é 389.
Tipo de autenticação:
Especifique se você deve efetuar login no servidor de certificação.
Tipo de conexão:
Especifique se o dispositivo BlackBerry® usa uma conexão SSL ou TLS para conectar-se ao servidor de certificação.
Opções de conexão para servidores OCSP e CRL
Apelido:
Digite um nome de exibição para o servidor de certificação.
URL do servidor:
Digite o endereço do servidor de certificação na Web.
Enviar as informações de conexão de um servidor de certificação
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Servidores de certificação.
Realce um servidor de certificação.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Servidor de e-mail ou Servidor PIN.
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Guia do usuário
Segurança
Excluir um servidor de certificação
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Servidores de certificação.
Realce um servidor de certificação.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Armazenamentos de chaves
Sobre o armazenamento de chaves
O armazenamento de chaves no dispositivo BlackBerry® pode armazenar os itens a seguir. Para acessá-los, você precisará digitar a senha do
armazenamento de chaves.
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•
certificados pessoais (pares de certificados e chaves privadas)
certificados que você obtém por download usando a ferramenta de sincronização de certificados do BlackBerry® Desktop Manager
certificados que você baixa de um servidor de certificação LDAP ou DSML
certificados que você obtém por download de um perfil de autoridade de certificação
certificados que você importa da memória do dispositivo ou de um cartão de memória
certificados que você adiciona de uma mensagem
certificados raiz incluídos no BlackBerry® Desktop Software
chaves pessoais PGP® (pares de chaves públicas e privadas)
chaves públicas PGP que você obtém por download de um servidor de certificação LDAP
chaves públicas PGP que você importa da memória do dispositivo ou de um cartão de memória
chaves públicas PGP que você adiciona de uma mensagem
Alterar a senha do armazenamento de chaves
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Armazenamentos de chaves.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Alterar senha.
Guia do usuário
Segurança
Sincronizar a senha do armazenamento de chaves com a senha do dispositivo
Se você sincronizar a senha do armazenamento de chaves com a senha do dispositivo, quando alterar a senha do dispositivo, a senha do
armazenamento de chaves será alterada automaticamente para que corresponda à do dispositivo.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em Opções de segurança avançada.
4. Clique em Armazenamentos de chaves.
5. Altere o campo Sincronizar senha do armazenamento de chaves com senha do dispositivo para Sim.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Alterar as situações em que o dispositivo exclui a senha do armazenamento de chaves
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Armazenamentos de chaves.
Altere o campo Tempo limite da senha da chave particular.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Para acessar as chaves particulares depois que o dispositivo BlackBerry® exclui a senha do armazenamento de chaves, você precisa digitar a
sua senha do armazenamento de chaves.
Adicionar contatos à lista de contatos automaticamente ao adicionar itens ao
armazenamento de chaves
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Armazenamentos de chaves.
Altere o campo Insersor de endereços de armazenamento de chaves para Habilitado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Alterar o serviço que o dispositivo usa para fazer download de certificados
Dependendo da organização, talvez não seja possível alterar o serviço que o dispositivo BlackBerry® usa para fazer download de certificados.
Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
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Guia do usuário
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Segurança
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Armazenamentos de chaves.
Altere o campo Serviço de certificação.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Desativar o backup automático e restaurar os dados do armazenamento de chaves
Por padrão, os itens no armazenamento de chaves do dispositivo BlackBerry® são incluídos em um backup ou restauração quando você faz
backup ou restaura os dados do dispositivo. Se não quiser fazer backup da chave particular nem restaurá-la do computador por questões de
segurança, você poderá desativar o backup automático e a restauração de dados do armazenamento de chaves.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em Opções de segurança avançada.
4. Clique em Armazenamentos de chaves.
5. Altere o campo Permitir backup/restauração do armazenamento de chaves para Não.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Para ativar o backup automático e restaurar os dados do armazenamento de chaves, altere o campo Permitir backup/restauração do
armazenamento de chaves para Sim.
Alterar a taxa de atualização das listas de certificados revogados
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Armazenamentos de chaves.
Altere o campo O status do certificado expira após.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
O dispositivo BlackBerry® faz download de um novo status de revogação automaticamente quando o dispositivo usa um item do armazenamento
de chaves com status posterior ao período definido.
Rejeitar listas de certificados revogados de servidores CRL não verificados
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Armazenamentos de chaves.
Altere o campo Aceitar CRLs não verificados para Não.
Pressione a tecla Menu.
Guia do usuário
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Segurança
Clique em Salvar.
O dispositivo BlackBerry® rejeita listas de revogação de certificado de servidores CRL que não podem ser verificados pelo BlackBerry® MDS
Connection Service.
Smart cards
Sobre como usar um smart card com o dispositivo
Os smart cards armazenam certificados e chaves privadas. Você pode usar um leitor de smart card para importar certificados de um smart card
para o armazenamento de chaves no dispositivo BlackBerry®, mas não pode importar chaves privadas. Sendo assim, as operações de chave
privada como assinatura e descriptografia usam o smart card, e as operações de chave pública como verificação e criptografia usam os
certificados públicos no dispositivo.
Se você usar um certificado de smart card para autenticar com o dispositivo, após ser conectado ao leitor de smart card, o dispositivo solicitará
autenticação do smart card toda vez que for desbloqueado.
Você pode instalar vários drivers de smart card no dispositivo, incluindo drivers para smart card microSD, mas pode autenticar apenas um smart
card por vez. Se estiver autenticando usando um smart card microSD e quiser transferir arquivos de mídia entre o smart card microSD e o
computador no modo de armazenamento em massa, você precisa desativar temporariamente a autenticação de dois fatores ou selecionar uma
opção de autenticação diferente.
Se o S/MIME Support Package para dispositivos BlackBerry® estiver instalado no seu dispositivo, você poderá usar smart cards e certificados
para enviar mensagens protegidas por S/MIME.
Sobre a autenticação de dois fatores
A autenticação de dois fatores foi projetada para fornecer segurança adicional para seu dispositivo BlackBerry®. A autenticação de dois fatores
requer um item que você tenha (por exemplo, um smart card) e um item que você saiba (por exemplo, uma frase secreta). Você também pode
usar a conexão ao leitor de smart card para autenticar, sem a necessidade de um cartão instalado.
É possível usar o smart card para a autenticação de dois fatores ao destravar o dispositivo, ou usar um token de software para a autenticação
de dois fatores ao usar o dispositivo com software RSA® como token de hardware. Se tiver um dispositivo BlackBerry que ofereça suporte a
Wi-Fi®, você também poderá usar um token de software para a autenticação de dois fatores ao fazer login em uma VPN ou ao conectar-se a
uma rede Wi-Fi.
Dependendo do modelo do seu dispositivo BlackBerry e das configurações da autenticação de dois fatores que você escolher, talvez seja
necessário digitar sua frase secreta para executar uma das seguintes ações:
•
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•
•
destravar o dispositivo BlackBerry
alterar uma opção de segurança geral no dispositivo BlackBerry
alterar uma opção do smart card
usar o dispositivo BlackBerry com software RSA
efetuar login em uma VPN
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Guia do usuário
•
Segurança
conectar-se a uma rede Wi-Fi
Ativar a autenticação de dois fatores
Para executar esta tarefa, você precisa ter definido uma senha para o dispositivo BlackBerry® e ter a senha do smart card recebida com o
mesmo.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Senha.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para usar um smart card e a senha do seu dispositivo para desbloquear o dispositivo, defina o campo Autenticador de usuário como
Smart card.
• Para usar o leitor de smart card conectado (mesmo que o smart card não esteja inserido) e a senha do seu dispositivo para destravar
o dispositivo, defina o campo Autenticador de usuário como Proximidade. Defina o campo Solicitação de senha do dispositivo
como Sim.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Importar um certificado de um smart card
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Certificados.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Importar certificador de Smart Card.
Digite a senha do smart card.
Marque a caixa de seleção ao lado de um certificado.
Clique em OK.
Digite a senha do armazenamento de chaves.
Clique em OK.
Bloquear o dispositivo ao remover o smart card do leitor
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Senha.
Se necessário, altere o campo Autenticador de usuário para Smart card.
Altere o campo Bloquear ao remover o cartão para Habilitado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Guia do usuário
Segurança
Sobre a entrada de senha inteligente
Se você usa a autenticação avançada e a senha do dispositivo BlackBerry® ou do smart card for numérica, poderá usar a entrada de senha
inteligente em alguns campos de senha. Quando a entrada de senha inteligente está ativada, o dispositivo lembra o formato da senha digitada
em um campo de senha. Quando você digitar a senha novamente, o dispositivo aplicará um filtro de senha inteligente ao campo de senha. Se
a senha for numérica, o indicador 123 será exibido ao lado do campo de senha e não será necessário pressionar a tecla Alt para digitar números..
Se a senha for alfanumérica, o indicador ABC será exibido ao lado do campo de senha.
Para usar a entrada de senha inteligente, a autenticação avançada precisa estar ativada e os drivers de smart card e de leitor de smart card
corretos precisam estar instalados no dispositivo.
Desativar a entrada de senha inteligente
Para que esta tarefa possa ser executada, você precisa usar um smart card e uma senha para desbloquear o dispositivo BlackBerry®.
Você pode desativar a entrada de senha inteligente para reduzir as chances de alguém adivinhar a senha do dispositivo do smart card com
base no filtro de senha inteligente que o dispositivo aplica a campos de senhas.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Senha.
3. Se necessário, altere o campo Autenticador de usuário para Smart card.
4. Defina o campo Entrada de senha inteligente como Desabilitado.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para reativar a entrada de senha inteligente, defina o campo Entrada de senha inteligente como Habilitado.
Alternar filtros de senha inteligente
Em um campo de senha em branco, pressione a tecla Enter.
O indicador de novo filtro de senha inteligente é exibido ao lado do campo de senha.
Pré-requisitos: Usando certificados de autenticação
•
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•
•
O dispositivo BlackBerry® precisa ter os drivers de smart card e de leitor de smart card corretos instalados.
Você precisa ter importado um certificado de smart card que pode ser usado para assinatura e verificação.
Você precisa ter ativado a autenticação avançada.
Você precisa ter definido a senha do dispositivo.
Você precisa ter a senha do smart card recebida com o mesmo.
293
Guia do usuário
Segurança
Usar um certificado para autenticar o smart card
Para que esta tarefa possa ser executada, você precisa usar um smart card e uma senha para desbloquear o dispositivo BlackBerry®.
Se você usar um certificado para autenticar o smart card, ele será autenticado sempre que você usá-lo para desbloquear o dispositivo.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Senha.
3. Se necessário, altere o campo Autenticador de usuário para Smart card.
4. Defina o campo Certificado de autenticação.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para interromper o uso de um certificado para autenticar o smart card, defina o campo Certificado de autenticação como Nenhum.
Verificar automaticamente o status do certificado de autenticação
Para que esta tarefa possa ser executada, você precisa usar um smart card e uma senha para desbloquear o dispositivo BlackBerry®.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Senha.
Se necessário, altere o campo Autenticador de usuário para Smart card.
Altere o campo Verificação de status do certificado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Se o status do certificado de autenticação for verificado e identificado como revogado ou expirado, o seu dispositivo será bloqueado.
Usar um certificado para criptografar as chaves de criptografia no dispositivo
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso. Para obter mais
informações, entre em contato com o administrador.
Se a criptografia de dados na memória do dispositivo BlackBerry estiver ativada e seu leitor de smart card oferecer suporte a este recurso, talvez
você possa usar um certificado do smart card para criptografar as chaves de criptografia em seu dispositivo.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções de segurança.
3. Clique em Criptografia.
4. Altere o campo Proteção de dois fatores para Habilitado.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Armazenar a frase secreta do smart card na memória para aplicativos
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Guia do usuário
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Segurança
Clique em Opções de segurança.
Clique em Smart Card.
Altere o campo Armazenamento do PIN em cache para Habilitado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
O dispositivo BlackBerry® armazena a frase secreta pelo mesmo período que armazena a senha do armazenamento de chaves.
Desativar notificações para conexões de smart card
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Smart Card.
Altere o campo Indicador de sessão LED para Desabilitado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Para ativar as notificações para conexões de smart card, altere o campo Indicador de sessão LED para Habilitado.
Tokens de software
Sobre os tokens de software
Talvez você precise de um token de software para efetuar login em uma VPN. Se você tiver um dispositivo BlackBerry® habilitado para WiFi®, talvez precise também de um token de software para conectar-se à rede da sua organização usando uma rede Wi-Fi. O token de software
inclui um código de token gerado periodicamente pelo dispositivo e um PIN. Para obter mais informações sobre tokens de software, entre em
contato com o administrador.
Alterar o PIN de um token de software no dispositivo
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em Tokens de software.
Clique em um token de software.
Clique em Especificar PIN.
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Guia do usuário
Segurança
Configurações da VPN
Dependendo das opções definidas pelo administrador, talvez este recurso não seja oferecido.
Sobre perfis de VPN
O perfil de VPN contém as informações necessárias para efetuar login em uma VPN. Se você tiver um dispositivo BlackBerry® habilitado para
Wi-Fi® e se sua organização usa uma conexão VPN para controlar o acesso à rede, você talvez possa efetuar login na VPN e acessar a rede da
organização usando uma rede Wi-Fi. Dependendo da sua organização, você poderá ter mais de um perfil de VPN no dispositivo. Para obter
mais informações sobre perfis de VPN, entre em contato com o administrador.
Pré-requisitos: Efetuando login em uma VPN
•
•
•
Sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a esse recurso. Para obter mais informações, entre
em contato com o administrador.
Se você tiver um dispositivo BlackBerry habilitado para Wi-Fi®, a rede Wi-Fi à qual seu dispositivo está conectado deverá oferecer suporte
a conexões VPN. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
Se você usar um token de software para efetuar login na VPN, o token precisa estar no dispositivo e as informações do token exibidas no
perfil de VPN devem estar corretas.
Efetuar login em uma VPN
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em VPN.
Marque a caixa de seleção Habilitar VPN.
Clique em Efetuar login.
Alterar o nome de usuário e senha de um perfil de VPN
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em VPN.
Destaque um perfil de VPN.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar.
No campo Nome do usuário, digite um novo nome do usuário.
No campo Senha do usuário, digite uma nova senha.
Guia do usuário
Segurança
10. Pressione a tecla Menu.
11. Clique em Salvar.
Alterar o token de software de um perfil de VPN
Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que o token de software que você deseja usar esteja instalado no dispositivo
BlackBerry®. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Opções de segurança avançada.
Clique em VPN.
Destaque um perfil de VPN.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar.
Defina o campo Número de série do token.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Sobre os autotestes de segurança
Os autotestes de segurança foram projetados para verificar se o software de segurança está implementado corretamente no aparelho
BlackBerry®. Os testes devem ser executados automaticamente na reinicialização do dispositivo.
Verificar o software de segurança
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções de segurança.
Clique em Informações.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Verificar software de segurança.
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Guia do usuário
Segurança
Controle de aplicativos de terceiros
Sobre permissões para aplicativos de terceiros
Você pode definir permissões que controlam como os aplicativos de terceiros no dispositivo BlackBerry® interagem com outros aplicativos no
dispositivo. Por exemplo, é possível controlar se aplicativos de terceiros podem acessar dados ou a Internet, fazer chamadas ou usar conexões
Bluetooth®.
O dispositivo é projetado de modo a impedir que aplicativos de terceiros adicionados ao dispositivo enviem ou recebam dados sem o seu
conhecimento. Quando um aplicativo de terceiros tenta enviar ou receber dados, uma caixa de diálogo solicita que você aceite ou recuse a
solicitação de conexão. Para um aplicativo selecionado, você pode desligar este prompt para um local ou recurso específico.
Redefinir permissões de conexão para aplicativos de terceiros
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Aplicativos.
Pressione a tecla Menu
Clique em Editar permissões padrão.
Pressione a tecla Menu
Clique em Redefinir todos os prompts do firewall.
Pressione a tecla Menu
Clique em Aplicar padrões a tudo.
Sobre conexões diretas com a Internet para aplicativos de terceiros
Alguns aplicativos de terceiros adicionados ao aparelho BlackBerry® podem exigir uma conexão direta TCP ou HTTP com a Internet. Por
exemplo, um aplicativo de preços de ações talvez precise conectar-se à Internet para obter os preços mais recentes. Talvez seja necessário
definir o APN usado pelo aplicativo de terceiros para essa conexão.
Configurar uma conexão direta com a Internet para um aplicativo de terceiros
Para obter o nome do usuário e a senha do APN, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções avançadas.
3. Clique em TCP.
4. Digite as informações de APN.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
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Guia do usuário
Segurança
Ativar o modo de segurança
Você pode impedir que o dispositivo BlackBerry® execute automaticamente aplicativos de terceiros ao ser iniciado, ativando o modo de
segurança. Este modo de segurança permite solucionar problemas com aplicativos ou remover aplicativos indesejados.
1. Remova e reinsira a bateria.
2. Quando o LED vermelho apagar, mantenha pressionada a tecla Esc enquanto o dispositivo estiver carregando.
3. Quando a caixa de diálogo for exibida, clique em OK.
Quando o modo de segurança estiver ativo, será exibido um indicador de modo de segurança na seção de status da tela inicial.
Para desativar o modo de segurança, repita a etapa 1.
Definir permissões para um aplicativo de terceiros
Nota: A alteração de permissões para aplicativos de terceiros pode afetar de forma significativa a operação de aplicativos no dispositivo
BlackBerry®. Para obter mais informações sobre como a alteração dessas permissões pode afetar a operação dos aplicativos no dispositivo,
entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Aplicativos.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para definir permissões para um aplicativo de terceiros específico, realce o aplicativo. Pressione a tecla Menu. Clique em Editar
permissões.
• Para definir permissões para todos os aplicativos de terceiros, pressione a tecla Menu. Clique em Editar permissões padrão.
4. Expanda Conexões, Interações ou Dados do usuário.
5. Altere os campos de permissão.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Desativar o prompt da conexão de um aplicativo de terceiros
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Aplicativos.
Realce um aplicativo de terceiros.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Editar permissões.
Clique em Exceções de prompt.
Execute uma das seguintes ações:
• Para permitir que o aplicativo se conecte a um local ou recurso específico sem exibir um prompt, clique em Adicionar permissão.
Especifique um protocolo e, se necessário, o domínio.
• Para evitar que o aplicativo se conecte a um local ou recurso específico sem exibir um prompt, clique em Adicionar negação. Especifique
um protocolo e, se necessário, o domínio.
8. Pressione a tecla Menu.
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Guia do usuário
Segurança
9. Clique em Salvar.
Permissões de conexão para aplicativos de terceiros
USB:
Defina se aplicativos de terceiros podem usar conexões físicas, como cabo USB ou RS-232, configuradas no dispositivo BlackBerry®.
Bluetooth:
Defina se aplicativos de terceiros podem usar conexões Bluetooth®.
Telefone:
Defina se aplicativos de terceiros podem fazer chamadas ou acessar logs de chamadas.
Dados de localização:
Defina se aplicativos de terceiros podem usar suas informações de localização GPS.
Rede do servidor:
Defina se aplicativos de terceiros podem acessar a Internet ou a intranet da sua organização pela rede da empresa.
Internet:
Defina se aplicativos de terceiros podem acessar a Internet através do provedor de serviços sem fio (por exemplo, usando uma conexão
direta com a Internet ou um gateway WAP).
Wi-Fi (se houver suporte):
Defina se aplicativos de terceiros podem usar conexões Wi-Fi®.
Permissões de interação para aplicativos de terceiros
Comunicação entre aplicativos:
Especifique se é possível a comunicação e o compartilhamento de dados entre aplicativos de terceiros e outros aplicativos no aparelho
BlackBerry®.
Configurações do dispositivo:
Especifique se aplicativos de terceiros podem ativar ou desativar o dispositivo ou alterar opções do dispositivo, como opções de exibição.
Mídia:
Especifique se aplicativos de terceiros podem acessar arquivos de mídia no dispositivo.
Gerenciamento de aplicativos:
Especifique se aplicativos de terceiros podem adicionar ou excluir módulos de aplicativos ou acessar informações de módulo, como o nome
ou a versão de um aplicativo.
Temas:
Especifique se o dispositivo pode usar aplicativos de terceiros como origem de temas personalizados.
300
Guia do usuário
Segurança
Simulação de entrada:
Especifique se aplicativos de terceiros podem simular ações, como pressionamento de teclas no dispositivo.
Filtros do navegador:
Especifique se aplicativos de terceiros podem registrar filtros no navegador do dispositivo para adicionar, alterar ou excluir conteúdo de
sites antes da sua exibição no navegador.
Captura de tela:
Especifique se aplicativos de terceiros podem capturar telas do dispositivo.
Redefinição do timer de segurança:
Especifique se aplicativos de terceiros podem redefinir a duração do bloqueio do dispositivo depois que você parar de usá-lo.
Permissões de dados para aplicativos de terceiros
E-mail:
Defina se aplicativos de terceiros podem acessar e-mails, mensagens PIN, MMS ou de texto SMS no dispositivo BlackBerry®.
Dados do organizador:
Defina se aplicativos de terceiros podem acessar dados do organizador, como contatos, entradas do calendário, tarefas ou notas.
Arquivos:
Defina se aplicativos de terceiros podem acessar arquivos armazenados no dispositivo. Por exemplo, você pode definir se os aplicativos
de terceiros podem acessar arquivos transferidos para o dispositivo com a ferramenta de gerenciamento de mídia do BlackBerry® Desktop
Manager ou com a tecnologia Bluetooth®.
Dados de segurança:
Defina se aplicativos de terceiros podem acessar certificados ou chaves no armazenamento de chaves do dispositivo.
Solução de problemas: Segurança
Não consigo fazer download de um certificado
Se você tiver alterado o tipo de conexão que o dispositivo BlackBerry® usa para se conectar ao servidor de certificação LDAP ou DSML, tente
alternar para o tipo de conexão padrão.
Não consigo desbloquear o dispositivo usando meu smart card
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o smart card correto está inserido na leitora de smart card.
• Verifique se o smart card está inserido corretamente na leitora de smart card.
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Guia do usuário
Segurança
• Verifique se você digitou a senha correta do smart card. Normalmente, essa senha é enviada com o smart card.
• Se você usar um certificado para autenticar o smart card, verifique se o certificado não foi revogado ou expirou.
Não consigo me conectar a uma rede Wi-Fi ou efetuar login em uma VPN usando um
token de software
Dependendo do modelo do seu dispositivo BlackBerry®, talvez este recurso não seja oferecido.
Verifique se a hora do dispositivo BlackBerry está sincronizada com a hora da rede.
Informações relacionadas
Obter automaticamente a data e hora de uma rede sem fio, 147
Meu dispositivo me pede para fazer uma chamada de emergência quando digito uma
senha
Se a sua senha do aparelho BlackBerry® tiver uma combinação de letras que corresponde a um número de emergência, o dispositivo poderá
solicitar que você faça a chamada de emergência ao digitar a senha.
Para continuar a digitar a senha do dispositivo, pressione a tecla Esc.
302
Guia do usuário
Cadernos de serviços e relatórios de diagnóstico
Cadernos de serviços e relatórios de diagnóstico
Cadernos de serviços
Sobre os cadernos de serviços
Os cadernos de serviços determinam quais serviços estão disponíveis no dispositivo BlackBerry®.
O provedor de serviços sem fio ou o administrador pode enviar cadernos de serviços ao dispositivo pela rede sem fio. Se o dispositivo estiver
associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry® Enterprise Server, você também poderá conectá-lo ao BlackBerry® Desktop
Manager para receber cadernos de serviços.
Aceitação de um caderno de serviços
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções avançadas.
Clique em Caderno de serviços.
Realce o novo caderno de serviços.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Aceitar.
Excluir um caderno de serviços
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções avançadas.
Clique em Caderno de serviços.
Realce um caderno de serviços.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir.
Para restaurar um caderno de serviços, pressione a tecla Menu. Clique em Restaurar.
303
Guia do usuário
Cadernos de serviços e relatórios de diagnóstico
Relatórios de diagnóstico
Sobre relatórios de diagnóstico
Os relatórios de diagnóstico fornecem informações sobre configuração e conexão sem fio para o aparelho BlackBerry®. Se você não conseguir
conectar-se à rede sem fio nem acessar serviços como o e-mail, o provedor de serviços sem fio ou o administrador poderá solicitar que você
execute e envie um relatório de diagnóstico. O relatório pode ajudar o provedor ou o administrador a solucionar o problema.
Executar um relatório de diagnóstico
Se você não conseguir conectar-se à rede sem fio nem acessar serviços como o e-mail, o provedor de serviços sem fio ou o administrador poderá
solicitar que você execute e envie um relatório de diagnóstico. O relatório pode ajudar o provedor ou o administrador a solucionar o problema.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Rede móvel.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Diagnostics Test (Teste de diagnóstico).
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Run (Executar).
Exibir um relatório de diagnóstico
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Rede móvel.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Diagnostics Test (Teste de diagnóstico).
Realce um relatório.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Exibir relatório.
Enviar um relatório de diagnóstico
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Rede móvel.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Diagnostics Test (Teste de diagnóstico).
Realce um relatório.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Email Report (Relatório de e-mail) ou PIN Report (Relatório de PIN).
Guia do usuário
Cadernos de serviços e relatórios de diagnóstico
Excluir um relatório de diagnóstico
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Rede móvel.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Diagnostics Test (Teste de diagnóstico).
Realce um relatório.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Excluir ou Excluir tudo.
Definir um destinatário padrão para relatórios de diagnóstico
Se você definir o destinatário padrão, sempre que enviar um relatório de diagnóstico, o dispositivo BlackBerry® enviará o relatório para ele. Se
quiser especificar um destinatário cada vez que enviar um relatório, não defina o destinatário padrão.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Rede móvel.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Diagnostics Test (Teste de diagnóstico).
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Options (Opções).
7. Digite as informações do contato.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Salvar.
Não consigo executar ou enviar um relatório de diagnóstico
Tente realizar as seguintes ações:
• Tente executar o relatório de diagnóstico novamente. No relatório, pressione a tecla Menu. Clique em Repetir todas as etapas.
• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.
• Se você não conseguir enviar um relatório de diagnóstico para um endereço de e-mail, tente enviar o relatório para um PIN. Da mesma
forma, se não conseguir enviar um relatório de diagnóstico para um PIN, tente enviá-lo para um endereço de e-mail.
Exibir o número da versão do BlackBerry Device Software no dispositivo
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Sobre.
Para voltar à tela de Opções, pressione a tecla Escape três vezes.
305
Guia do usuário
Cadernos de serviços e relatórios de diagnóstico
Relatórios de diagnóstico de Wi-Fi
Dependendo do modelo do seu dispositivo BlackBerry®, talvez este recurso não seja oferecido.
Sobre os relatórios de diagnóstico de Wi-Fi
Os relatórios de diagnóstico de Wi-Fi® fornecem informações sobre configuração e conexão Wi-Fi no aparelho BlackBerry®. Se você não
conseguir conectar-se à rede Wi-Fi nem acessar serviços como o e-mail, o provedor de serviços sem fio ou o administrador poderá solicitar que
você envie um relatório de diagnóstico de Wi-Fi. O relatório pode ajudar o provedor ou o administrador a solucionar o problema.
Enviar um relatório de diagnóstico de Wi-Fi
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Conexões Wi-Fi.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Ferramentas Wi-Fi.
Clique em Diagnóstico de Wi-Fi.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Relatório para e-mail ou Relatório para PIN.
Incluir dados avançados em relatórios de diagnóstico de Wi-Fi
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Conexões Wi-Fi.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Ferramentas Wi-Fi.
Clique em Diagnóstico de Wi-Fi.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Altere o campo Modo de exibição para Avançado.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Definir um destinatário padrão para relatórios de diagnóstico Wi-Fi
Se você definir um destinatário padrão, sempre que enviar um relatório de diagnóstico Wi-Fi®, o dispositivo BlackBerry® enviará o relatório
para ele. Se quiser especificar um destinatário cada vez que enviar um relatório, não defina um destinatário padrão.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Conexões Wi-Fi.
3. Pressione a tecla Menu.
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Guia do usuário
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Cadernos de serviços e relatórios de diagnóstico
Clique em Ferramentas Wi-Fi.
Clique em Diagnóstico de Wi-Fi.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Digite as informações do contato.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
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Guia do usuário
Opções de acessibilidade
Opções de acessibilidade
Sobre opções de acessibilidade
Os dispositivos BlackBerry® incluem muitos recursos que facilitam o uso por pessoas com deficiências. Para obter mais informações sobre as
opções de acessibilidade, visite www.blackberry.com/accessibility.
Exibir legendas em vídeos
É possível ativar a exibição de legendas para que o texto seja exibido na tela quando você reproduzir arquivos de vídeo que ofereçam suporte
a esse recurso.
1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.
2. Pressione a tecla Menu
3. Clique em Opções.
4. Altere o campo Exibir legendas para Sim.
5. Se necessário, altere os campos Aparência, Posição e Escala de fonte.
6. Pressione a tecla Menu
7. Clique em Salvar.
Alterar a fonte de exibição
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Tela/teclado.
Altere os campos de fonte.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Usar a reversão de contraste para a exibição na tela
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções avançadas.
Clique em Acessibilidade.
Altere o campo Contraste de cores para Reverter contraste.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Guia do usuário
Opções de acessibilidade
Usar a escala de cinza para a exibição na tela
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em Opções avançadas.
Clique em Acessibilidade.
Altere o campo Contraste de cores para Escala de cinza.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Definir o número de ícones que aparecem na tela inicial
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Na tela inicial, clique no ícone Opções.
Clique em Opções avançadas.
Clique em Acessibilidade.
Altere o campo Layout de grade.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Ativar sons de evento
Os sons de evento alertam quando seu dispositivo BlackBerry® é ligado ou desligado, quando o nível de carga da bateria está completo ou
baixo e quando um cabo USB ou acessório é conectado ao dispositivo ou desconectado do mesmo.
1. Na tela inicial, clique no ícone Opções.
2. Clique em Opções avançadas.
3. Clique em Acessibilidade.
4. Altere o campo Sons de evento para Ativado.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Atribuir toques e alertas a um contato
Você pode receber toques e alertas diferentes para chamadas e mensagens de contatos ou grupos de contatos específicos. Quando você recebe
uma chamada ou mensagem do contato, seu dispositivo usa o toque ou alerta atribuído, mesmo que você mude seu perfil de som para Silencioso
ou Apenas vibrar. Se você não deseja ser notificado com o toque ou alerta atribuído, poderá definir seu perfil de som para Nenhum alerta.
1. Na tela inicial, clique no ícone Sons.
2. Clique em Definir alertas de contato.
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Guia do usuário
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Opções de acessibilidade
Clique em Adicionar alerta de contato.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Adicionar nome.
Clique em um contato.
Para adicionar mais contatos, repita as etapas 3 a 5.
Clique no aplicativo ou item que deseja alterar.
Altere as informações de toque ou alerta.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Suporte a TTY
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
Sobre o suporte a TTY
Quando você ativa o suporte a TTY e conecta o dispositivo BlackBerry® a um dispositivo TTY que opera a 45,45 bits por segundo, pode fazer e
receber chamadas de dispositivos TTY. O dispositivo BlackBerry foi projetado para converter chamadas recebidas em texto para ser lido no
dispositivo TTY.
Se o dispositivo TTY for projetado para uso com uma entrada para headset de 2,5 mm, você precisará de um adaptador acessório para conectar
o dispositivo TTY ao dispositivo BlackBerry. Para obter um adaptador aprovado pela Research In Motion para uso com o dispositivo BlackBerry,
visite www.shopblackberry.com.
Ativar o suporte a TTY
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Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em TTY.
Altere o campo Modo TTY para Sim.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
Um indicador de TTY é exibido na seção de status na tela do dispositivo.
Para desativar o suporte a TTY, altere o campo Modo TTY para Não.
Modo de aparelho auditivo
Dependendo do modelo do seu dispositivo, talvez este recurso não seja oferecido.
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Guia do usuário
Opções de acessibilidade
Sobre o modo de aparelho auditivo
No modo de aparelho auditivo, ou modo telecoil, o sinal magnético do dispositivo BlackBerry® é modificado para um nível e uma resposta de
frequência apropriados para permitir sua captação por aparelhos auditivos equipados com telecoils (telebobinas).
Ativar o modo de aparelho auditivo
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Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Opções.
Clique em Modo de aparelho auditivo.
Altere o campo Modo habilitado para Telecoil.
Pressione a tecla Menu.
Clique em Salvar.
O indicador de Telecoil H-T é exibido na parte superior da tela inicial.
Discagem por voz!
Fazer uma chamada usando um comando de voz
Para que esta tarefa possa ser executada com um dispositivo habilitado para Bluetooth®, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem
fio, é necessário que o dispositivo habilitado para Bluetooth emparelhado ofereça suporte a este recurso e que você ative a tecnologia Bluetooth.
Você não pode fazer chamadas de emergência usando comandos de voz.
1. No aplicativo de discagem por voz, aguarde o som.
2. Diga "Ligar" e o nome ou telefone de um contato.
Para finalizar a chamada, pressione a tecla Término.
AutoTexto
Alterar uma entrada de AutoTexto
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
Clique em AutoText.
Clique em uma entrada de AutoTexto.
Altere a entrada de AutoTexto.
311
Guia do usuário
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Método de entrada por previsão de texto
Digitar texto usando o método de entrada por previsão de texto
Enquanto estiver digitando, execute uma destas ações:
• Para selecionar a sugestão realçada e começar a digitar uma nova palavra, pressione a tecla Enter.
• Para selecionar a sugestão realçada e continuar digitando a mesma palavra, clique na palavra.
• Para ignorar as sugestões, continue digitando.
Prever palavras ao digitar
Você pode configurar o dispositivo BlackBerry® para exibir uma lista de palavras sugeridas enquanto você digita.
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Idioma e entrada de texto.
3. Clique em Mostrar opções de entrada de texto.
4. Marque a caixa de seleção Previsão de entrada.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para parar de prever as palavras conforme as digita, desmarque a caixa de seleção Previsão de entrada.
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Opções de acessibilidade
Guia do usuário
BrickBreaker
BrickBreaker
Sobre o BrickBreaker
O objetivo do BrickBreaker é destruir tijolos usando uma raquete e uma bola. Durante o jogo, cápsulas caem dos tijolos destruídos. As cápsulas
fornecem diferentes mecanismos de destruição de tijolos ou de controle da bola e da raquete.
Se a bola tocar na raquete, em um tijolo ou na parte superior do tabuleiro 50 vezes em qualquer nível, os tijolos descerão um espaço cada vez
que você atingir a bola com a raquete.
Cápsulas do BrickBreaker
Longa:
Esta cápsula torna a raquete mais longa.
Lenta:
Esta cápsula reduz a velocidade da bola.
Pistola:
Esta cápsula permite dar três tiros nos tijolos. As balas podem destruir tijolos inquebráveis.
Laser:
Esta cápsula permite disparar uma quantidade ilimitada de feixes de laser nos tijolos.
Múltipla:
Esta cápsula coloca quatro bolas em jogo.
Pegar:
Esta cápsula permite pegar e segurar a bola.
Virar:
Esta cápsula altera a direção da raquete.
Finalizar:
Esta cápsula permite mover a raquete além das bordas da tela.
Bombardear:
Esta cápsula destrói o próximo tijolo atingido e danifica os tijolos vizinhos.
Vida:
Esta cápsula lhe dá mais uma vida.
313
Guia do usuário
BrickBreaker
Pontuação do BrickBreaker
Pegar uma cápsula:
50 pontos
Atirar em um tijolo com a pistola:
50 pontos
Atingir um tijolo com a bola:
10 pontos
Atirar em um tijolo com o laser:
10 pontos
Danificar um tijolo com uma bomba:
5 pontos
Executar o BrickBreaker
•
•
•
Para movimentar a raquete, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita no trackpad.
Para soltar a bola no modo pegar a bola, pressione a tecla Espaço.
Para disparar o laser ou a pistola, pressione a tecla Espaço.
Ajustar o volume
•
•
•
Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito do dispositivo BlackBerry®.
Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito do dispositivo.
Para desligar o volume, pressione a tecla Reproduzir/Pausar/Mudo na parte superior do dispositivo. Para desativar o recurso Mudo,
pressione novamente a tecla Reproduzir/Pausar/Mudo.
Informações relacionadas
Aumentar o volume usando o recurso de reforço de áudio, 107
Melhorar a qualidade de som das músicas, 107
Definir a velocidade da raquete
1.
314
Na tela inicial ou na pasta de Jogos, clique no ícone BrickBreaker.
Guia do usuário
BrickBreaker
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opções.
4. Execute uma das seguintes ações:
• Para configurar a velocidade da raquete, defina o campo Velocidade de movimentação da raquete.
• Para acelerar a raquete enquanto desliza o dedo no trackpad, marque a caixa de seleção Aceleração.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Enviar uma pontuação para o site de recordes do BrickBreaker
1. Na tela inicial ou na pasta de Jogos, clique no ícone BrickBreaker.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Enviar recorde.
Verificar o site de recordes do BrickBreaker
1. Na tela inicial ou na pasta de Jogos, clique no ícone BrickBreaker.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Recordes.
315
Guia do usuário
Jogo Word Mole
Jogo Word Mole
Aspectos básicos do jogo Word Mole
Sobre o jogo Word Mole
O objetivo do jogo Word Mole® é formar palavras usando as letras no jardim. Se você formar uma palavra usando as letras diretamente acima,
abaixo ou ao lado uma da outra no jardim, receberá novas letras que poderão ser usadas para formar novas palavras. Do contrário, aparecerão
buracos no jardim, dificultando a formação de novas palavras. Você pode substituir um buraco por uma nova letra formando uma palavra que
use uma letra que esteja ao lado do buraco.
Em uma partida de jogador individual, você completa um nível enviando uma quantidade suficiente de palavras para atingir o número de pontos
necessário antes que o tempo acabe. Em um jogo de treinamento, você joga por tempo ilimitado. Em uma partida de vários jogadores, você
compete contra os outros jogadores para conseguir enviar a palavra mais longa ou obter o menor número de buracos.
Formar uma palavra
1. Clique em cada letra da palavra.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para enviar uma palavra, pressione a tecla Enter.
• Para desmarcar uma letra, clique novamente na letra.
• Para desmarcar todas as letras, pressione a tecla Escape.
Pontuação do Word Mole
Comprimento da palavra:
Forme palavras mais longas para ganhar mais pontos e letras de bônus de legumes.
Uso das letras:
Use menos letras comuns para ganhar mais pontos.
Velocidade:
Complete o nível o mais rápido possível para ganhar mais pontos.
Letras de bônus de água:
Use as letras de bônus de água em uma palavra para encher o regador.
Regador:
Encha o regador para plantar as letras de bônus de legumes.
Letras de bônus de legumes:
316
Guia do usuário
Jogo Word Mole
Use as letras de bônus de legumes em uma palavra para ganhar pontos de bônus. Para ganhar ainda mais pontos de bônus, use várias
letras de bônus de legumes em uma única palavra.
Letras de bônus de estrela:
Use as letras de bônus de estrela em uma palavra para ganhar pontos de bônus.
Letras de bônus de tempo:
Use as letras de bônus de tempo em uma palavra para ganhar um bônus de tempo.
Ajustar o volume
•
•
•
Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito do dispositivo BlackBerry®.
Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito do dispositivo.
Para desligar o volume, pressione a tecla Reproduzir/Pausar/Mudo na parte superior do dispositivo. Para desativar o recurso Mudo,
pressione novamente a tecla Reproduzir/Pausar/Mudo.
Informações relacionadas
Aumentar o volume usando o recurso de reforço de áudio, 107
Melhorar a qualidade de som das músicas, 107
Partidas de jogador individual
Ativar o modo tutorial
1.
2.
3.
4.
5.
Durante um jogo, pressione a tecla Menu.
Clique em Opções do jogo.
Clique em Geral.
Marque a caixa de seleção ao lado de Mostrar dicas do tutorial.
Clique em OK.
Salvar um jogo
É possível salvar até quatro jogos de uma vez.
1. Durante um jogo, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Salvar jogo.
3. Se necessário, clique em um jogo a ser substituído.
4. Digite um nome para o jogo.
5. Clique em OK.
Retomar um jogo
1.
Na tela inicial, na pasta Jogos, clique no ícone Word Mole.
317
Guia do usuário
Jogo Word Mole
2. Clique em Reproduzir.
3. Clique em Retomar jogo.
4. Clique em um jogo.
Enviar pontuação para o placar de pontos no site do Word Mole
Ao final de uma partida de jogador individual, talvez você seja solicitado a enviar sua pontuação.
Se você não enviar a pontuação quando solicitado, poderá enviar posteriormente.
1. Na tela Recordes, no campo Nome do usuário, digite um nome de usuário.
2. No campo Senha, digite uma senha.
3. Clique em Enviar.
Verificar o placar de pontos no site do Word Mole
1.
2.
3.
4.
Na tela inicial, na pasta Jogos, clique no ícone Word Mole.
Clique em Opções.
Clique em Recordes.
Clique em Placar de pontos.
Partidas com vários jogadores
Convidar um jogador
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Na tela inicial, na pasta Jogos, clique no ícone Word Mole.
Clique em Novo jogo.
Clique em Vários jogadores.
Clique em Convidar.
Clique em um contato.
Clique em OK.
Aparece um indicador verde ao lado do nome de tela dos jogadores que aceitam um convite. Para começar o jogo, clique em Iniciar jogo.
Aceitar um convite
No convite para o jogo Word Mole®, clique em Aceitar.
Para começar o jogo, clique em Pronto. Aguarde o jogo começar.
318
Guia do usuário
Jogo Word Mole
Definir opções de vários jogadores
Para executar esta tarefa, você precisa ser o organizador do jogo.
1. Na tela Configuração de vários jogadores, clique em Opções.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para definir a duração de um jogo, defina o campo Objetivo de pontos.
• Para definir a estação de um jogo, defina o campo Estação.
• Para definir o bônus de um jogo, defina o campo Bônus.
3. Clique em OK.
Alterar nome de tela
1.
2.
3.
4.
Na tela Configuração de vários jogadores, clique no seu nome de tela.
Clique em Alterar nome de tela.
Digite um novo nome de tela.
Pressione a tecla Enter.
Bate-papo com outros jogadores
1. Na tela Configuração de vários jogadores, no campo Bate-papo, digite uma mensagem.
2. Pressione a tecla Enter.
Verificar as estatísticas de um jogador
1. Na tela Configuração de vários jogadores, clique em um jogador.
2. Clique em Mostrar estatísticas.
Remover um jogador
Para executar esta tarefa, você precisa ser o organizador do jogo.
1. Na tela Configuração de vários jogadores, clique em um jogador.
2. Clique em Remover jogador.
Solução de problemas: Word Mole
Não consigo conectar-me a uma partida de vários jogadores
Tente realizar as seguintes ações:
319
Guia do usuário
•
•
•
•
Jogo Word Mole
Verifique se o dispositivo BlackBerry® está conectado à rede sem fio.
Se você for o organizador do jogo, tente enviar novamente o convite.
Se você for um participante do jogo, tente aceitar novamente o convite.
Se você for um participante do jogo, verifique se o organizador do jogo não saiu da partida de vários jogadores.
Algumas palavras que eu envio não são reconhecidas
Talvez algumas palavras menos comuns não estejam no dicionário do seu dispositivo BlackBerry®. Tente enviar palavras mais comuns.
320
Guia do usuário
Glossário
Glossário
ADN
O ADN (Abbreviated Dialing Number, número de discagem abreviada) é um número de telefone curto, como 911 ou 112, usado para ligar
para serviços públicos.
APN
access point name (nome do ponto de acesso)
Cco
com cópia oculta
Dispositivo habilitado para BlackBerry
Um dispositivo habilitado para BlackBerry é um dispositivo com o software BlackBerry® Connect™ ou BlackBerry® Built-In™, ou um
dispositivo executando o BlackBerry® Application Suite. Dispositivos habilitados para BlackBerry oferecem ao usuário acesso a aplicativos
e serviços BlackBerry.
BlackBerry MDS
BlackBerry® Mobile Data System
CC (Cc)
carbon copy (com cópia)
CDMA
Code Division Multiple Access
certificado
Um certificado é um documento digital que vincula uma chave pública à identidade do seu assunto. Cada certificado tem uma chave
particular correspondente que é armazenada separadamente. Uma autoridade de certificação assina o certificado para indicar que ele é
autêntico e confiável.
CMIME
Compressed Multipurpose Internet Mail Extensions (extensões compactadas multipropósito de correio na Internet)
CRL
certificate revocation list (lista de certificados revogados)
servidor CRL
O dispositivo BlackBerry® usa um servidor CRL para verificar o status de revogação do certificado publicado mais recentemente. As
autoridades de certificação publicam listas de certificados revogados nos servidores CRL.
DNS
Domain Name System (sistema de nome de domínio)
DSA
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Guia do usuário
Glossário
Digital Signature Algorithm (algoritmo de assinatura digital)
DSML
Directory Service Markup Language (linguagem de marcação do Directory Service)
Servidor de certificação DSML
O dispositivo BlackBerry® usa um servidor de certificação DSML para localizar e fazer download de certificados.
EAP-FAST
Extensible Authentication Protocol - Flexible Authentication via Secure Tunneling (protocolo de autenticação extensível - autenticação
flexível por encapsulamento seguro)
EAP-SIM
Extensible Authentication Protocol - Subscriber Identity Module (protocolo de autenticação extensível - módulo de identidade do assinante)
EAP-TLS
Extensible Authentication Protocol - Transport Layer Security (protocolo de autenticação extensível - segurança da camada de transporte)
EAP-TTLS
Extensible Authentication Protocol - Transport Layer Security (protocolo de autenticação extensível - segurança encapsulada da camada
de transporte)
ECC
Elliptic Curve Cryptography (protocolo Elliptic Curve Cryptography ou ECC)
FDN
Fixed Dialing Number (número de discagem fixa)
FIPS
Federal Information Processing Standards (padrão de processamento de informações federais)
Configurações de localização
GPS
GSM
Global System for Mobile Communications® (sistema global para comunicações móveis)
HTTP
Hypertext Transfer Protocol (protocolo de transferência de hipertexto)
IMSI
International Mobile Subscriber Identity (identidade internacional de assinante móvel)
IP
Internet Protocol (protocolo de Internet)
322
Guia do usuário
Glossário
LDAP
Lightweight Directory Access Protocol (protocolo de acesso a diretório leve)
servidor de certificação LDAP
O dispositivo BlackBerry® usa um servidor de certificação LDAP para localizar e fazer download de certificados e chaves PGP®.
LED
light-emitting diode (diodo emissor de luz)
modo de armazenamento em massa
O modo de armazenamento em massa permite que o usuário transfira arquivos entre um cartão de memória e o computador quando o
dispositivo BlackBerry está conectado ao computador.
MCC
mobile country code (código móvel do país)
MMS
Multimedia Messaging Service (serviço de mensagens multimídia)
MNC
mobile network code (código de rede móvel)
MTP
Media Transfer Protocol (protocolo de transferência de mídia)
OCSP
Online Certificate Status Protocol (protocolo de status do certificado online)
servidor OCSP
O dispositivo BlackBerry® usa um servidor OCSP para verificar o status de revogação de um certificado por solicitação.
PEAP
Protected Extensible Authentication Protocol (protocolo de autenticação extensível protegido)
certificado pessoal
Certificado que a autoridade de certificação atribui a um usuário.
chave PGP pessoal
A chave PGP® pessoal é composta pela chave pública PGP e pela chave particular PGP do usuário.
PIN
Personal Identification Number (número de identificação pessoal)
chave particular
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Guia do usuário
Glossário
Chave particular é aquela que só pode ser usada pelo assunto do certificado. As informações da chave particular não são distribuídas ao
público. O dispositivo BlackBerry® usa a chave particular para assinar e-mails e mensagens PIN enviadas pelo usuário, e para
descriptografar os e-mails recebidos por ele.
chave pública
Chave pública é aquela que pode ser usada por outras pessoas além de o assunto do certificado. O dispositivo BlackBerry® usa a chave
pública para criptografar e-mails e mensagens PIN enviadas pelo usuário para os assuntos de certificados, e para verificar a assinatura
nos e-mails e mensagens que o usuário recebe desses assuntos.
certificado raiz
Certificado raiz é um certificado auto-assinado que geralmente pertence a uma autoridade de certificação.
RTSP
Real Time Streaming Protocol (protocolo de transmissão em tempo real)
SAN
subject alternative name (nome alternativo do assunto)
SDN
O SDN (Service Dialing Number, número de discagem de serviço) é um número pré-carregado no cartão SIM pelo provedor de serviços
sem fio que você pode usar para acessar informações sobre o serviço do dispositivo, como o status atual de encaminhamento de chamadas.
SHA
Secure Hash Algorithm (algoritmo hash seguro)
SIM
Subscriber Identity Module (módulo de identificação do assinante)
S/MIME
Secure Multipurpose Internet Mail Extensions (extensões seguras multipropósito de correio na Internet)
SMS
Short Message Service (serviço de mensagens curtas)
SMSC
Short Message Service Center (central de serviço de mensagens curtas)
SSID
service set identifier (identificador de conjunto de serviços)
SSL
Secure Sockets Layer (camada de soquete de segurança)
TCP
Transmission Control Protocol (protocolo de controle de transmissão)
324
Guia do usuário
Glossário
TLS
Transport Layer Security (segurança da camada de transporte)
DES triplo
Triple Data Encryption Standard (padrão triplo de criptografia de dados)
TTY
teletype (teletipo)
VPN
virtual private network (rede virtual privada)
WAN
wide area network (rede de longa distância)
WAP
Wireless Application Protocol (protocolo de aplicação sem fio)
WEP
Wired Equivalent Privacy (privacidade equivalente à de redes cabeadas)
WML
Wireless Markup Language (linguagem de marcação para transmissão sem fio)
WPA
Wi-Fi Protected Access (acesso wi-fi protegido)
WTLS
Wireless Transport Layer Security (segurança da camada de transporte sem fio)
325
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5.337.338
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5.414.796
5.657.420
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