router Dlink DSL 524-T guía rápida de instalación

router Dlink DSL 524-T
guía rápida de instalación
guía de instalación
índice
1 ▶▶ conexión del equipo......................................................................2
2 ▶▶ configuración del ordenador y del router........................................7
3 ▶▶ área de clientes............................................................................................13
4 ▶▶ soluciones a problemas...................................................................................................13
guía de instalación
1. conexión del equipo
1.1 antes de empezar
Por favor, lee detenidamente tu carta de bienvenida y apunta aquí
los datos que correspondan a tu tipo de conexión. En cualquier
caso, conserva tu carta de bienvenida.
nº de contrato
tipo de conexión:
PPPoE
PPPoA
IP fija
si tu conexión es PPPoE o PPPoA
si tu conexión es IP fija
nombre de usuario:
dirección IP:
máscara de subred:
puerta de enlace:
DNS 1:
DNS 2:
contraseña:
Además, ten en cuenta las siguientes advertencias:
no introduzcas en su ordenador ningún CD si no te le indica que lo hagas
cuando se te pida introduce tu nombre de usuario y contraseña,
asegúrate de escribirlas tal y como aparecen en la carta de bienvenida,
respeta las mayúsculas y minúsculas
al final de cada paso, tómate un tiempo para comprobar que lo has
realizado correctamente
si aún tienes alguna duda o ves que algo falla, consulta el apartado
“soluciones a problemas”. Y si aún así no consigues solucionarlo,
llama al teléfono gratuito 900 901 300*
*Teléfono gratuito de Atención al Cliente de Orange 900 901 300, válido para llamadas desde
cualquier fijo nacional y móviles Orange desde territorio nacional.
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guía de instalación
1.2 su equipo ADSL
Estos son todos los elementos que componen tu equipo ADSL,
revisa bien que no falte ninguno.
Si ves que hay algún elemento de menos, ponte en contacto
con nosotros en el teléfono de Atención al Cliente.
1 carta de bienvenida
2 router
3 twin
4 cable de red
5 microfiltro
6 fuente de alimentación
7 cable telefónico
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guía de instalación
paso 1
Conecta la fuente de alimentación (6) al router (2) y enchúfalo a la corriente.
resultado
En el router se enciende la luz power y parpadea la de status.
Si la luz power no se enciende comprueba que el enchufe tiene corriente y que has
conectado correctamente la fuente de alimentación.
Si la luz status no se enciende o se queda fija llama al teléfono de Atención al Cliente.
paso 2
Coge el cable telefónico (7).Conecta un extremo al router (2) (Puerto ADSL) y el otro extremo
a la roseta del teléfono.
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guía de instalación
resultado
En el router se enciende la luz ADSL, parpadea y luego se queda fija. Este proceso
puede tardar unos minutos.
Si la luz ADSL no se enciende o no se queda fija comprueba que el cable telefónico está
correctamente enchufado. Si sigue sin encenderse o sin quedarse fija, consulta el apartado
1 de “soluciones a problemas”.
paso 3
Conecta un microfiltro (5) entre cada fax o teléfono que tenga y su roseta correspondiente.
Los microfiltros sirven para eliminar los posibles ruidos que podrían surgir al hablar por teléfono
mientras estás conectado a Internet.
paso 4
Si deseas conectar el router y el teléfono a la misma roseta, conecta primero el twin (3).
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guía de
de instalación
instalación
guía
Si una vez conectado, la luz ADSL del router no se enciende quita el twin, conecta sólo el
cable conectado al teléfono y comprueba que hay tono.
Si da tono, inténtalo con otro twin o conecta sólo el router. Si no da tono, llama al teléfono
de Atención al Cliente.
ahora, tu equipo ADSL debería estar así
Luces power y ADSL encendidas, y la de status parpadeando.
El router conectado a la roseta a través del cable telefónico, y al enchufe con la fuente de
alimentación.
Un microfiltro conectado al cable de cada teléfono y fax que tenga.
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de instalación
instalación
guía
2. configuración del ordenador y del router
paso 1
Coge el cable de red (4) y conecta un extremo al ordenador, y el otro al puerto 1 del router (2).
en el caso de que tu ordenador esté apagado, enciéndelo.
resultado
se enciende la luz del puerto 1
Si la luz del puerto 1 no se enciende comprueba que el cable de red está conectado
correctamente. Si sigue sin encenderse, consulta el apartado 2 de “soluciones a
problemas”.
paso 2
Abre un navegador de Internet (por ejemplo Internet Explorer).
En dirección escribe http:/192.168.1.1 y pulsa la tecla enter del teclado.
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guía de
de instalación
instalación
guía
resultado
ésta es la nueva ventana que debería aparecer
Si no aparece esta ventana consulta el apartado 3 de “soluciones a problemas” y sigue
las instrucciones.
paso 3
En usuario escribe admin y en contraseña también admin. Una vez rellenos estos dos
campos, haz click en Aceptar.
resultado
ésta es la nueva página que debería aparecer
Si no aparece esta página comprueba que el “Bloq Mayúsc” del teclado no está pulsado. Si
lo está, púlsalo y vuelve a escribir admin.
paso 4
Ahora, haga click en WAN
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guía de
de instalación
instalación
guía
resultado
ésta es la nueva ventana que debería aparecer
Si no aparece esta ventana asegúrate de que no tienes activado el bloqueador de pop-up o
ventana emergente en tu navegador.
muy importante
Antes de continuar comprueba en tu carta de bienvenida cuál es tu tipo de conexión.
Ahora que ya has consultado cual es tu tipo de conexión en tu carta de bienvenida, continúa
la configuración por la página que te corresponda.
si tu tipo de conexión es PPPoE: pág. 9
si tu tipo de conexión es PPPoA: pág.10
si tu tipo de conexión es Ethernet: pág.11
si tu tipo de conexión es: PPPoE
paso 5
asegúrate que VPI=8 y VCI=32
selecciona en el apartado WAN Setting la opción PPPoE/PPPoA
rellena los campos User Name y Password tal y como aparecen en tu carta de bienvenida.
selecciona en el desplegable Connection Type el valor PPPoE LLC
deja el resto de campos como aparecen y haz click en el icono apply que aparece al final de
esta pantalla.
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guía de
de instalación
instalación
guía
continúa por el paso 6, página 11
si tu tipo de conexión es: PPPoA
paso 5
asegúrate que VPI=8 y VCI=32
selecciona en el apartado WAN setting la opción PPPoE/PPPoA
rellena los campos User Name y Password tal y como aparecen en tu carta de bienvenida.
selecciona en el desplegable Conecction Type el valor PPPoAVC-Mux
deja el resto de campos como aparecen y haz click en el icono apply que aparece al final de
esta pantalla
continúa por el paso 6, página 11
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de instalación
instalación
guía
si tu tipo de conexión es: Ethernet
paso 5
asegúrate que VPI=8 y VCI=32
selecciona en el apartado WAN Setting la opción Dynamic IP adress.
selecciona en el desplegable Connection Type el valor 1483 Bridged IP LLC
deja el resto de campos como aparecen y haz click en el icono apply que aparece al final
de esta pantalla.
continúa por el paso 6
paso 6
En la parte superior de la pantalla, pulsa en la pestaña tols. Después, haz click en System
situado en el menú de la izquierda.
resultado
ésta es la nueva pantalla que debería aparecer.
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guía
guía de
de instalación
instalación
paso 7
Pulse en Save and Reboot. Te aparecerá una pantalla de aviso, haz click en aceptar.
A continuación, te aparecerá un mensaje (the system is now restarting…) que te indicará que
tus datos están siendo guardados.
paso 8
En el menú situado a la izquierda, selecciona Logout para finalizar la instalación.
Espera a que el router termine de reiniciar y comprueba que puedes navegar por la página
www.orange.es
¡felicidades!
has completado el proceso de configuración de tu router.
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guía
guía de
de instalación
instalación
3. area de clientes
Descubre el área de clientes Mi Orange en http://areaclientes.orange.es/,
un espacio personalizado exclusivamente para ti, donde encontrarás toda
la información que necesitas sobre tu servicio, y además podrás consultar
tu factura, hacer gestiones, actualizar tus datos personales, etc.
4. soluciones a problemas
apartado 1: la luz adsl del router no se enciende
Comprueba que no has conectado ningún microfiltro al router.
Comprueba que en el PTR (punto de acceso principal de tu vivienda/
oficina) hay tono. Si en esta toma la luz ADSL se queda fija, revisa el
cableado interno de tu vivienda/oficina, es probable que las conexiones
estén en mal estado.
Si la luz ADSL continúa parpadeando o no se enciende, contacta con el
servicio de atención al cliente (ver anexo 2).
apartado 2: la luz puerto 1 del router no se enciende
Comprueba que dispones de una tarjeta de red en tu ordenador y que
está correctamente instalada. Si te la ha suministrado Orange, revisa las
instrucciones de instalación. Debe encenderse una luz verde junto a la
toma de conexión en la parte posterior de tu ordenador.
Si no se enciende ninguna luz, contacta con el servicio de Atención al
Cliente (ver anexo 2)
apartado 3: la dirección http:/192.168.1.1 no da ningún resultado
Si tu sistema operativo no es Windows llama al servicio de Atención al
Cliente.
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guía
guíade
deinstalación
instalación
paso 1
Haz click en el menú Inicio y selecciona la opción Ejecutar
paso 2
En abrir escribe cmd y pulsa Aceptar.
paso 3
Escribe a continuación IPCONFIG y pulsa la tecla enter.
Anota el número que aparece junto a puerta de enlace predeterminada,
esa es la dirección del Router que debes utilizar en el paso 2
anexo 1- resetear el router
Se recomienda realizar esta operación solo en aquellos casos en los que el
router se bloquee, impidiéndo acceder al menú configuración del router, o
para eliminar configuraciones erróneas que pudieran interferir en el correcto
funcionamiento de la conexión.
paso 1:
Introduce un objeto punzante en el orificio reset de la parte posterior, y
mantenlo presionado durante diez segundos.
paso 2:
Retira el objeto punzante. El router se reiniciará y podrás volver a configurar
tu conexión ADSL con los datos que te hemos enviado y esta guía de
instalación desde el punto 1.
anexo 2: soporte técnico telefónico gratuito
Orange pone a tu disposición un número gratuito de asistencia técnica
telefónica 900 901 300*
Cuando nos llames, házlo delante del ordenador, con los datos de conexión
a mano y el equipo encendido (ordenador y router).
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atención al cliente
si tienes alguna duda, entra en
orange.es o llámanos al 900 901 300*
* Teléfono gratuito de Atención al Cliente de Orange, válido para llamadas desde cualquier fijo nacional y móviles
Orange desde territorio nacional.