Ambiano GT-SF-CVC-01 2in1 corded hand vacuum Manual do usuário

Aspirador de mão 2 em 1
GT-SF-CVC-01
anos
GARANTIA
DO FABRICANTE
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
00800 / 456 22 000
(gratuito)
E-mail: gt-support-pt@
teknihall.com
N.º DE ART.:7007873
28/2024
MANUAL DE INSTRUÇÕES ORIGINAL
28/2024
N.º DE ART.: 7007873
PO51032382
Índice
Índice
2
Resolução de possíveis avarias
16
Informações gerais
Introdução
Declaração de conformidade CE
Utilização
3
3
3
3
Conservação,
limpeza e manutenção
17
Dados técnicos
19
Componentes do produto /
Volume de fornecimento
Como eliminar o aparelho
20
4
Cartão de garantia
21
Segurança
6
Indicações gerais de segurança
6
Perigos para crianças e ­pessoas
com capacidades limitadas
6
Perigos durante o manuseamento
de aparelhos elétricos
7
Perigos durante o funcionamento
do aspirador de mão 2 em 1
8
Explicação de símbolos e
outras informações
11
Instalação e montagem
Antes da primeira utilização
12
12
Operação
13
Utilização do aparelho
13
Preparação
13
Vista geral dos bocais do aspirador 14
Colocação em funcionamento
do aparelho
15
2
Informações gerais
Introdução
Agradecemos a sua preferência por
um aspirador de mão 2 em 1 da
­Ambiano. Adquiriu um produto de
elevada qualidade que corresponde
aos mais altos padrões de desempenho e segurança. Para um manuseamento correto e uma vida útil mais
longa, recomendamos que tenha em
atenção as seguintes indicações.
Leia atentamente as instruções, especialmente as indicações de segurança,
antes de colocar em funcionamento
o aparelho. Pode encontrar várias
indicações importantes e úteis, que
deverão ser compreendidas e tidas
em consideração por cada utilizador
antes da colocação em funcionamento. Guarde o manual de instruções e
entregue-o juntamente com o aparelho quando entregar este a terceiros.
Utilização
O aparelho serve exclusivamente para aspirar sujidade seca em
espaços secos. Além disso, o
aparelho não se destina ao uso
comercial, mas exclusivamente
ao uso privado. Qualquer outra
utilização ou modificação do
aparelho não está correta e, por
norma, não é permitida. Não se
assume responsabilidade por
danos que resultaram devido ao
uso incorreto ou manuseamento
errado.
Declaração de conformidade CE
Garantimos a conformidade do
produto com os padrões legais
exigidos. Poderá consultar a declaração
de conformidade, na íntegra, em
www.gt-support.de.
Este aparelho cumpre os requisitos da
lei alemã sobre a segurança de produtos. Isto é comprovado mediante o
símbolo GS do instituto de controlo
independente:
Editor do manual:
Globaltronics GmbH & Co. KG
Bei den Mühren 5
20457 Hamburg, Alemanha
3
Descrição do aparelho / Volume de fornecimento
D
E
F
H
A
B
4
C
G
I
N
L
K
M
J
A)
B)
C)
D)
E)
F)
G)
H)
Abertura de aspiração
Caixa do recipiente
Filtro de aspiração
Botão de desbloqueio do recipiente
de pó
Interruptor de ligar/desligar
Pega
Aberturas de saída de ar
Abertura de inserção
(para extensão da pega)
I)
Corrediça de desbloqueio
para extensão da pega
Acessórios
J) Peça de união (para o
acessório de escova)
K) Acessório de escova
L) Bocal para juntas
M) Bocal auxiliar/de superfície
N) Extensão da pega
O) Manual de instruções e
cartão de garantia (sem fig.)
Reservado o direito a alterações a nível técnico e visual.
5
Segurança
Leia e tenha em atenção todas as indicações
de segurança mencionadas a seguir. Em
caso de inobservância
destas indicações, existem riscos de acidente
e ferimentos graves,
assim como perigo de
danos materiais ou no
aparelho.
Indicações gerais de
segurança­
Perigos para crianças e
­pessoas com capacidades
limitadas
- Este aparelho pode ser
utilizado por crianças a
partir de 8 anos de idade
e pessoas com capacidades físicas, sensoriais ou
mentais limitadas ou sem
experiência e / ou conhecimento, se supervisionadas ou se tiverem sido
instruídas relativamente à
utilização segura do aparelho e, consequentemente,
6
entendam os perigos daí
resultantes.
- A limpeza e a manutenção
não podem ser executadas
por crianças sem supervisão. O aparelho e o seu
cabo de ligação devem ser
mantidos fora do alcance
de crianças com idade inferior a 8 anos.
- As crianças não podem
brincar com o aparelho. As
crianças não reconhecem o
perigo que pode surgir ao lidar com aparelhos elétricos.
Por isso, o aparelho deve ser
utilizado e guardado fora
do alcance das crianças com
menos de 8 anos.
- Mantenha o material da
embalagem fora do alcance
das crianças –
Perigo de asfixia!
Perigos durante o manuseamento de aparelhos elétricos
- Ligue o aparelho apenas a
uma tomada instalada
corretamente com uma
tensão de rede de acordo
com a placa de identificação.
- Em caso de dano do cabo
de rede, o mesmo só pode
ser substituído por uma
oficina especializada e
mencionada pelo fabricante, de forma a evitar perigo
de ferimentos e acidentes,
assim como danos no aparelho.
- Certifique-se de que a tomada se encontra sempre
perto do aparelho e que o
acesso está desimpedido
para que, em caso de falha,
este possa ser rapidamente
separado da rede.
- As reparações só podem
ser efetuadas por oficinas
especializadas autorizadas. Os aparelhos que não
estão adequadamente
reparados representam um
perigo para o utilizador.
- Para evitar acidentes, não
deixar o aparelho a funcionar sem vigilância.
- Para evitar acidentes, não
devem ligar-se simultaneamente (por ex. por uma
ficha tripla) vários aparelhos domésticos à mesma
tomada.
- Não mergulhe o aparelho
em água nem o utilize ao
ar livre, visto que não deve
ser exposto à chuva nem a
outro tipo de humidade. –
Perigo de choque elétrico!
- Se o aparelho cair dentro
de água, retirar a ficha de
rede em primeiro lugar e
só depois remover o aparelho! Não volte a colocar
o aparelho em funcionamento, em vez disso, solicite a sua verificação por
um ponto de assistência
técnica autorizado. Isto
também se aplica quando
o cabo de rede ou o aparelho estão danificados ou
quando o aparelho tiver
caído.
Perigo de choque elétrico!
7
- No caso de avarias de
funcionamento, retire
sempre a ficha de rede,
antes de qualquer limpeza
e quando o aparelho não
estiver em funcionamento!
Nunca puxar pelo cabo de
rede!
Perigo de choque elétrico!
- Certifique-se de que o
cabo de alimentação ou o
aparelho nunca são colocados em cima de superfícies
quentes ou perto de fontes
de calor. Coloque o cabo
de alimentação de forma
a não entrar em contacto
com objetos quentes ou
afiados.
Perigo de choque elétrico!
- Nunca dobre o cabo de
rede nem o enrole à volta
do aparelho, caso contrário
poderá danificar o cabo.
Perigo de choque elétrico!
- Não utilize o aparelho,
quando se encontrar ­sobre
pavimento húmido ou
quando as mãos ou o aparelho estiverem húmidos.
Perigo de choque elétrico!
8
- Nunca tome a iniciativa de
abrir o aparelho e nunca
tente chegar ao seu i­nterior
com objetos metálicos.
Perigo de choque elétrico!
Perigos durante o funcionamento do aspirador de mão 2 em 1
- Não aspire cinzas em brasa,
cigarros ou fósforos acesos
nem objetos pontiagudos ou
afiados, por ex. pregos, alfinetes ou estilhaços de vidro,
assim como água ou outros
líquidos. Pode danificar o
aspirador manual e colocar a
si próprio em perigo. As cinzas
em brasa, cigarros acessos etc.
incendeiam o filtro; humidade
pode provocar um curto-circuito, objetos afiados danificam o filtro.
- Não coloque o aparelho em
funcionamento se a caixa
apresentar danos visíveis, o
cabo de rede estiver danificado ou se existir a suspeita de
um dano invisível (por ex. após
uma queda).
- Deve desligar primeiro o
aparelho, antes de efetuar a
limpeza e manutenção do
mesmo, antes de colocar ou
-
-
-
-
retirar peças ou ao comutar
o aparelho para uma outra
função. Além disso, a ficha
de rede deve ser retirada
da tomada, para evitar uma
ativação involuntária.
Para evitar acidentes, não
aspire objetos/substâncias
nocivos para a saúde, molhados, húmidos, explosivos,
inflamáveis, tóxicos, estilhaços
de vidro grossos, solventes,
gases ou brasas com o aspirador manual.
Utilize o aparelho apenas
como descrito neste manual.
Utilize apenas os acessórios
fornecidos pelo fabricante.
Para evitar acidentes, não
aspire seres vivos. Não aspire
vestuário que se encontre no
corpo. As extremidades do
bocal e aberturas de aspiração
nunca devem estar na proximidade dos olhos e ouvidos
ou outras partes do corpo.
Nunca utilize a ficha ou o
aparelho com mãos húmidas.
Certifique-se sempre de que
o aparelho está desligado no
interruptor de ligar/desligar
antes de o ligar a uma tomada ou antes de o desligar da
corrente.
- Utilize o aspirador somente
se o filtro de aspiração e a
caixa do recipiente estiverem
corretamente encaixados. O
filtro de aspiração e a caixa do
recipiente não podem estar
danificados!
- Utilize apenas acessórios
originais. Quando se usam
acessórios não originais, há
que contar com perigo acrescido de acidentes. Em caso de
acidente ou de danos, a garantia perde a sua validade. Se
forem utilizados acessórios de
outra marca e daí resultarem
danos no aparelho, a garantia
extingue-se.
- Não exponha o aparelho a
influências meteorológicas,
humidade e fontes de calor.
- Não utilize bocais ou acessórios com defeitos, pois existe
o perigo de danos no objeto a
limpar ou de ferimentos para
si!
- Certifique-se de que o cabo
de rede não representa nenhum perigo de queda.
- Não cubra o aparelho durante
o funcionamento.
- As aberturas de saída do ar
não podem estar cobertas
ou bloqueadas. Mantenha
9
-
-
-
-
-
10
sempre um espaço suficiente
livre e limpe regularmente
a sujidade das aberturas da
ventilação para evitar a obstrução dos orifícios.
Para a limpeza nunca utilize
detergentes agressivos ou
corrosivos nem objetos afiados.
Antes da limpeza, deixe o aparelho arrefecer até à temperatura ambiente.
Para evitar perigos, sempre
que o aparelho não estiver a
ser utilizado, retire a ficha da
tomada.
Não insira objetos nas aberturas. Não utilize o aparelho se
houver aberturas obstruídas.
Mantenha as aberturas de
aspiração sem pó, resíduos
e cabelos, bem como tudo o
que possa obstruir o fluxo de
ar.
Mantenha o seu cabelo, roupa
solta, os dedos e outras partes
do corpo afastados das aberturas e das peças móveis do
aparelho. Mantenha as aberturas de aspiração afastadas
do seu corpo e do seu rosto.
Não utilize o aspirador manual com extensões.
- Tenha especial cuidado
quando aspira os degraus de
escadas: Perigo de acidente!
Explicação de símbolos e outras informações
Os símbolos e as palavras de advertência que se seguem são utilizados
neste manual de instruções acerca do aparelho e/ou a embalagem ou
servem de orientação para informações adicionais.
Leia e observe o manual de instruções!
Indicações importantes de avisos estão assinaladas com
este símbolo.
Perigo – refere-se a danos pessoais
Atenção – refere-se a danos materiais
Informações importantes sobre a segurança estão
assinaladas com este símbolo.
Este símbolo identifica aparelhos elétricos que
correspondem à classe de proteção II.
Este símbolo sinaliza normas específicas para a eliminação
de aparelhos usados (ver capítulo “Eliminação”).
11
Instalação e montagem
Antes da primeira utilização
Verifique o aparelho após
a abertura da embalagem
em termos de integridade e
eventuais danos de transporte para evitar riscos. No caso
de dúvidas, não utilize o
aparelho e contacte o nosso
serviço de assistência ao
cliente. O endereço da
assistência técnica encontra-se nas condições de garantia
no cartão de garantia.
O seu aparelho encontra-se numa
­embalagem para o proteger contra
danos de transporte.
• Retire cuidadosamente o aparelho
da sua embalagem de entrega.
• Remova todas as partes da embalagem.
• Limpe o aparelho e todos os acessórios, retirando todos os vestígios
de embalagem, de acordo com as
indicações no capítulo “Conservação,
limpeza e manutenção”.
12
Operação
Utilização do aparelho
Certifique-se sempre de que o
aparelho está desligado e que
não se encontra ligado à
corrente quando abrir a caixa
do recipiente. Nunca utilize o
aparelho sem o filtro de
aspiração e a caixa do recipiente corretamente colocada.
Preparação
Consoante o trabalho que pretenda
realizar, poderá utilizar o aparelho sem
os acessórios ou aplicar os acessórios
pretendidos no aparelho. Assim, pode,
por exemplo, aplicar um bocal do aspirador na abertura de aspiração (A) e
utilizar com o aspirador manual 2 em 1.
fácil e comodamente a pontos de difícil
acesso. Utilize o aparelho e a extensão
da pega aplicada (e, eventualmente,
bocal do aspirador adicional aplicado)
apenas em alturas baixas (por exemplo,
móveis estofados). O aparelho não
deve ser utilizado para aspirar “acima
da cabeça” se estiver com a extensão
da pega aplicada.
Indicação: está instalado um gancho
tanto no aspirador manual como na
extensão da pega (N). Se a extensão da
pega (N) estiver ligada ao aparelho de
base, pode utilizar ambos os ganchos
como enrolamento do cabo. Para
remover facilmente o cabo enrolado, é
possível rodar o gancho da extensão da
pega (N).
Nota: se quiser utilizar o aparelho com
o acessório de escova (K), tem primeiro
de inserir a peça de união (J) na abertura de aspiração e, em seguida, aplicar
o acessório de escova (K) (ver também
a secção “Vista geral dos bocais do
aspirador”).
Além disso, está incluído no volume
de fornecimento uma extensão da
pega (N) que pode aplicar no aparelho,
inserindo a abertura de inserção (H)
prevista para o efeito até se encaixar
de forma audível e percetível no lugar
e estar fixa no aparelho de base. A extensão da pega (N) permite-lhe aceder
Para voltar a remover a extensão da
pega (N) do aparelho (caso o cabo não
esteja enrolado), pressione a corrediça
de desbloqueio (I) para baixo na dire-
13
ção do cabo elétrico e puxe a extensão
da pega (N) para a remover da abertura
de inserção (H).
Vista geral dos bocais do aspirador
Bocal para juntas (L)
O bocal para juntas (L) é adequado
para aspirar pregas de tecidos, juntas,
cantos ou nichos.
aspiração (A) através da extremidade
retangular prevista para o efeito.
• A seguir, coloque o acessório de
escova (K) na extremidade redonda
da peça de união (J).
A peça com cerdas do acessório de escova é rotativa e pode
ser adaptada na perfeição aos
respetivos requisitos e às suas
necessidades durante a
utilização.
• Para utilizar o bocal, encaixe-o na
abertura de aspiração (A) através
da extremidade retangular prevista
para o efeito.
• Para voltar a remover o bocal, puxe-o para fora da abertura de aspiração.
Bocal auxiliar/de superfície (M)
Acessório de escova (K)
• Para utilizar o bocal, encaixe-o na
abertura de aspiração (A) através
da extremidade retangular prevista
para o efeito.
O acessório de escova é indicado para
a limpeza cuidadosa de, por exemplo,
molduras de quadros/portas, livros, dispositivos de proteção da luz, abajures,
etc.
Indicação: se quiser utilizar o aparelho
com o acessório de escova (K), tem
primeiro de inserir a peça de união (J)
na abertura de aspiração e, em seguida,
aplicar o acessório de escova (K).
• Para poder utilizar o acessório de
escova (K), encaixe primeiro a peça
de união (J) na abertura de
14
O bocal auxiliar/de superfície (M) permite-lhe limpar rapidamente superfícies mais pequenas, como, por exemplo, superfícies de assento, móveis
estofados, prateleiras, etc.
Indicação: juntamente com a extensão
da pega (N), o bocal também é um
auxiliar adequado para limpar superfícies mais pequenas no piso. Assim,
pode aspirar comodamente tapetes
de entrada ou pequenos tapetes de
interior e ainda limpar rapidamente
áreas parcialmente sujas no piso (por
exemplo, migalhas por baixo da mesa).
Contudo, o aparelho não substitui um
aspirador para o chão convencional
para a limpeza no âmbito de tarefas
domésticas, não sendo um aparelho na
aceção do Regulamento (UE) 666/2013.
• Para voltar a remover o bocal, puxe-o para fora da abertura de aspiração.
Colocação em funcionamento
do aparelho
Nunca aspire: toner, gesso,
cimento, pó de pedra, pó de
perfuração, materiais tóxicos
ou explosivos, cinzas em
brasa, cigarros ou fósforos
acesos. Não aspire objetos
pontiagudos como estilhaços
de vidro nem líquidos.
Utilize o aparelho apenas
quando o filtro de aspiração e
a caixa do recipiente estiverem corretamente encaixados.
• Ligue o aparelho a uma tomada
corretamente instalada.
• Em seguida, ligue o aparelho no
interruptor de ligar/desligar (E).
• Empurre e puxe a abertura de aspiração (A) ou o bocal aplicado sobre
a superfície a limpar e, se necessário,
também até aos cantos.
O aparelho deve ser desligado
após cada utilização, assim
como antes da colocação ou
remoção de acessórios, e
desligado da corrente retirando a ficha da tomada. Deixe o
aparelho arrefecer até à temperatura ambiente antes de o
limpar e/ou guardar.
• Desligue o aparelho ao premir o
interruptor ligar/desligar (E).
• Retire a ficha de rede da tomada.
Puxar sempre pela ficha de rede e
nunca pelo cabo.
Nunca cubra as aberturas de
saída de ar do aparelho e não
bloqueie a abertura de
entrada de ar, visto que tal
pode provocar sobreaquecimento do aparelho. Mantenha uma distância suficiente
relativamente às paredes ou
outros objetos.
• Se necessário, aplique primeiro, tal
como anteriormente descrito, os
acessórios pretendidos no aparelho.
15
Resolução de possíveis avarias
Avaria:
Causa:
Solução:
O aparelho não
funciona.
A ficha não está ligada
à tomada.
Ligue a ficha à tomada.
O aparelho não está
ligado.
Prima o interruptor ligar/desligar para
ligar o aparelho.
A caixa do recipiente
está cheia.
Esvazie a caixa do recipiente.
O acessório não
está colocado
corretamente.
Coloque corretamente o acessório.
O filtro está sujo.
Limpe o filtro.
A potência de
aspiração é
muita baixa.
No caso de avarias não mencionadas, contacte o nosso serviço de assistência ao
­cliente. Os nossos assistentes estão à sua disposição para o ajudar. O endereço da
assistência técnica encontra-se nas condições de garantia, no cartão de garantia
que vai em separado. Devido a desenvolvimento e aperfeiçoamento constantes
dos nossos produtos, é possível haver alterações a nível técnico e do design.
Este manual de instruções também pode ser descarregado como ficheiro PDF a
partir da nossa página inicial www.gt-support.de.
16
Conservação, limpeza e manutenção
Antes da limpeza, retire
sempre a ficha de rede e deixe
o aparelho arrefecer por
completo antes de o limpar
e guardar! Perigo de choque
elétrico!
Certifique-se de que não
entra qualquer líquido no
interior do aparelho. Nunca
mergulhe o aparelho em
água. Perigo de choque
elétrico!
Esvaziamento da caixa
do recipiente (B)
Certifique-se sempre de que
o aparelho está desligado e
que não se encontra ligado
à corrente quando retirar a
caixa do recipiente.
Certifique-se de que todas as
peças estão totalmente secas
antes de as voltar a colocar
no aparelho.
Para a limpeza nunca u
­ tilize
detergentes agressivos ou
corrosivos nem objetos
afiados.
Recomendamos que esvazie a caixa
do recipiente (B) após cada aspiração.
Caso contrário, a força de aspiração
diminui.
Não limpe o filtro de aspiração na máquina de lavar
louça.
• Para abrir a caixa do recipiente (B),
pressione o botão de
desbloqueio (D) e retire a caixa do
recipiente (B) para a frente, para
fora do aparelho.
• Retire o filtro de aspiração (C) para
fora da caixa do recipiente (B).
• Esvazie a caixa do recipiente (B)
para um caixote do lixo.
• Sacuda com cuidado os resíduos
de pó.
• Pode remover a sujidade que está
presa ao filtro de aspiração (C)
utilizando uma escova adequada
e macia.
• Também poderá limpar o filtro de
aspiração (C) com água; no entanto,
deverá certificar-se de que está
• Utilize um pano seco ou, se
necessário, um pano ligeiramente
húmido e bem torcido para limpar
o exterior do aparelho, a caixa do
recipiente (B), assim como outros
acessórios.
• De seguida, seque bem.
• Limpe ocasionalmente as aberturas
de saída de ar (na lateral no aparelho) com uma escova suave.
17
completamente seco antes de
o voltar a colocar na caixa do
recipiente (B). Deixe secar o filtro
de aspiração (C) exclusivamente
ao ar – não utilize nenhum meio
auxiliar.
• Se necessário, limpe as aberturas
de entrada de ar com uma escova
suave.
• Volte a colocar o filtro de
aspiração (C) na caixa do
recipiente (B). Através da sua
forma, reconhece como deve
ser encaixado.
• Volte a colocar a caixa do
recipiente (B) no aparelho até
que seja audível e percetível o
respetivo encaixe.
18
Dados técnicos
Tensão nominal:
Frequência nominal:
Potência nominal:
Classe de proteção:
220 - 240 V~
50/60 Hz
600 W
II
19
Como eliminar o aparelho
Eliminação de embalagens
Recicle devidamente a
embalagem. Coloque o cartão
e o papelão no contentor dos
papéis e os plásticos no
contentor de plásticos
recicláveis.
Eliminação do aparelho antigo
(Aplicável na União Europeia e outros
estados europeus com sistemas de
recolha seletiva de materiais)
Os aparelhos antigos não
devem ser colocados no lixo
doméstico!
O símbolo com o caixote do
lixo riscado significa que o equipamento elétrico e eletrónico (EEE) não deve
ser eliminado juntamente com o lixo
doméstico. Os consumidores estão
legalmente obrigados a eliminar os
equipamentos elétricos e eletrónicos
(EEE) no final da sua vida útil, separadamente dos resíduos municipais
não classificados. Isto garante que a
reciclagem é efetuada de uma forma
amiga do ambiente e uma poupança
de recursos.
As pilhas e baterias que não estejam
firmemente incorporadas no equipamento elétrico ou eletrónico (EEE) e
que possam ser retiradas, sem serem
destruídas, devem ser separadas do
equipamento antes de este ser entregue num ponto de recolha e de ser
20
levado para um ponto de eliminação
designado. O mesmo se aplica às lâmpadas que possam ser removidas do
aparelho sem que fiquem destruídas.
Os proprietários de equipamentos
elétricos e eletrónicos (EEE) domésticos podem entregá-los nos pontos de
recolha das autoridades públicas de
gestão de resíduos ou nos pontos de
recolha criados pelos fabricantes ou
distribuidores. A devolução de resíduos
de equipamentos antigos é gratuita.
Em geral, os distribuidores são obrigados a certificar-se de que os equipamentos antigos são retomados sem
encargos, fornecendo instalações de
retoma adequadas dentro de uma
distância razoável.
Os consumidores têm a opção de
devolver gratuitamente um aparelho
antigo a um distribuidor, que está obrigado a aceitá-lo de volta, caso comprem um aparelho novo equivalente,
com essencialmente a mesma função.
Esta possibilidade existe também para
entregas a casas particulares.
Cartão de garantia
A partir data da aquisição
(guardar a prova de compra)
Artigo: Aspirador de mão 2 em 1 (N.º DE ART.: 7007873)
Vendedor
Nome da empresa:
Rua/n.º:
C.P./Localidade:
Comprador
Nome:
Rua/n.º:
C.P./Localidade:
E-mail:
Assinatura:
(para mensagens de estado da reparação)
Estimado Cliente,
Os nossos artigos obedecem a um rigoroso controlo de qualidade. No caso deste artigo ainda assim não
funcionar, lamentamos o fato, e solicitamos que se dirija aos nossos serviços de apoio ao cliente mencionados no cartão de garantia ou manual do produto.
Globaltronics Service Center
Número verde: 00800 / 456 22 000 (gratuito)
Mail:[email protected]
Para acionar a garantia – sem que, no entanto, estes procedimentos incorram contra os seus direitos como
consumidor – é válido o seguinte:
1. As garantias são válidas por um prazo máximo de 3 anos, a contar da data de compra. A garantia inclui
defeitos de material e de fabrico o que poderá levar à troca do artigo. O nosso serviço de garantia é
gratuito.
2. O direito de garantia deverá ser acionado imediatamente após a deteção do defeito. Não será prestado
nenhum serviço de garantia, fora do período estipulado, a não ser que a mesma seja acionada num
período máximo de 2 semanas após o período de garantia normal.
3. O artigo defeituoso deverá ser enviado junto com o cartão de garantia e o talão de compra para a
morada do serviço de apoio a clientes. Se o defeito for coberto pela nossa garantia, receberá de volta o
artigo reparado ou um novo artigo. Após a reparação do artigo ou substituição do mesmo não começa
um novo período de garantia. A garantia é apenas de 3 anos a partir da data de compra.
O direito de garantia ficará sem efeito no caso de utilização abusiva ou imprópria do artigo, no caso de não
respeitar as normas de segurança impostas ou se o artigo for sujeito a intervenções violentas e danosas por
instituições não autorizadas pelo nosso serviço de apoio ao cliente.
Os defeitos detetados no artigo que não se encontrem (ou já não se encontrem) dentro da garantia
poderão ser também reparados através do nosso serviço. Estas reparações fora da garantia serão cobradas
junto do cliente. Para reparações de tal ordem, envie o seu artigo para a morada do nosso serviço de apoio
a clientes.
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SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
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está protegida por direitos de autor.
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