SAP Enterprise XI 4.0 Crystal Reports Installation Guide

SAP Crystal Reports for Enterprise 安装指南

■ SAP Crystal Reports for Enterprise XI 4.0

2013-06-29

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2013-06-29

3

目录

第 1 章

1.1

1.2

1.4

1.4.1

1.4.2

1.4.3

1.5

附录 A

安装 SAP Crystal Reports for Enterprise.............................4

下载安装程序..4

安装概述..4

运行无提示安装..6

命令行切换参数..6

使用响应文件..7

安装选项参数..9

维护或卸载 SAP Crystal Reports for Enterprise..11

更多信息...........................................................14

索引................................................................................16

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安装 SAP Crystal Reports for Enterprise

第 1 章 安装 SAP Crystal Reports for Enterprise

本文档将指导您完成 SAP Crystal Reports for Enterprise 的安装过程。

1.1 下载安装程序

1。 请转到“ https://service.sap.com/bosap-support ”> “Software Downloads”（软件下载）。

2。 在“Find your software”（查找您的软件）选项卡上，“A–Z Index”（A–Z 索引）下，选择

“Installations and Upgrades”（安装和升级）。

3。 选择“B”>“SBOP BI platform (former SBOP Enterprise)”（SBOP BI 平台（之前名为 SBOP

Enterprise））>“SBOP BI Platform 4.1”（SBOP BI 平台 4.1）。

4。 选择“Installation and Upgrade”（安装和升级）>“WINDOWS”。

5。 选择标题为 SAP Crystal Reports for Enterprise 4.1 <版本> Windows (32B) 的对象，然后按照

网上的说明下载并提取对象。

注意:

该软件的下载时间可能较长，可能要与系统管理员联系，确保公司的防火墙不会终止下载进程。

1.2 安装概述

4

SAP Crystal Reports for Enterprise (Crystal Reports) 安装向导使用 Microsoft Windows

Installer 引导用户完成安装过程。

注意:

虽然 64 位操作系统上支持 Crystal Reports，但它仅作为 32 位应用程序提供。在 64 位操作系

统上为 Crystal Reports 安装数据库驱动程序时，请确保安装 32 位版本。32 位应用程序不能使用

64 位驱动程序。

有关安装要求的信息，请参阅 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台支持站点上

（ http://www.sdn.sap.com/irj/boc/articles ）的《Supported Platforms》（受支持的平台）文档

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安装 SAP Crystal Reports for Enterprise

1.3 运行交互式安装

5

用户必须对即将安装 Crystal Reports 的计算机拥有管理员权限。安装过程将创建注册表项并可能

更新一些需要管理员权限的系统文件。

注意:

如果网络管理员已经将 Crystal Reports 安装文件复制到网络，请确保拥有该网络的读取权限。

安装 Crystal Reports 时，应关闭所有正在运行的程序，并停止尽可能多的服务。

1。 定位并运行 setup.exe。

如果从物理媒体安装，则在顶层文件夹中查找 setup.exe。如果从压缩的下载文件安装，则解压

缩该文件，并找到 setup.exe

注意:

根据系统的配置，可能会出现一个告知更新现有文件的对话框。如果出现该对话框，单击“是”

并重新启动计算机。安装向导将更新所需文件。

2。 选择安装程序要在安装过程中使用的语言。

3。 查看先决条件对话框，如果所有信息正确无误，则单击“下一步”。

4。 在出现“欢迎”对话框时，单击“下一步”。

5。 阅读并接受许可协议，然后单击“下一步”。

6。 确认目标文件夹正确无误，然后单击“下一步”。

提示:

可以单击“浏览”，以选择其他目标文件夹。

注意:

如果已安装了其他 SAP BusinessObjects 软件，则不能更改目标文件夹。

7。 填写“产品密钥”信息，然后单击“下一步”。

提示:

您可能需要与您的管理员联系，以获得产品密钥信息。

8。 在“选择语言包”对话框中，选择要安装的语言，然后单击“下一步”。

出现“选择安装类型”对话框。

9。 选择要执行的安装类型：

• 典型

安装最常用的应用程序功能。

• 定制

可用于选择希望安装的功能，以及检查安装所需的磁盘总开销。如果选择“定制”，则出现“选

择功能”对话框。

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6

安装 SAP Crystal Reports for Enterprise a。 选择要安装的功能。

复选框包含的对象

复选标记

带阴影的方块

空白方块

相应行为

安装该功能及所有子功能。

安装该功能及部分子功能。

该功能或子功能不可用或将不会安装。 b。 单击“下一步”。

即出现“Web 更新服务选项”对话框。 c。 选择是否禁用更新服务。

注意:

如果禁用更新服务，则需要手动查看软件的更新。

10。 单击“下一步”。

出现“开始安装”对话框。

11。 单击“下一步”。

安装过程开始进行。

12。 单击“完成”以完成安装。

1.4 运行无提示安装

无提示安装是一种您可以通过响应文件运行的安装，它会将 Crystal Reports 自动安装到您系统中

的任何计算机上，并且在安装过程中安装程序不会提示任何信息。

如果需要执行多个安装并且不想打扰正在系统中的计算机上工作的人员，Crystal Reports 无提示

安装特别有用。也可以在安装脚本中添加无提示安装命令。

注意:

• 无提示安装只适用于有经验的 Crystal Reports 管理员。

• 执行无提示安装时，默认情况下接受 Crystal Reports 最终用户许可协议。可以在产品分发版的

Docs 文件夹中找到此许可协议的副本。无提示安装专门用于新安装；不要在升级时使用它。

1.4.1 命令行切换参数

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安装 SAP Crystal Reports for Enterprise

下表列出了可在命令行指定给安装程序来执行无提示安装的切换参数。

表1-1: 安装程序命令行切换参数

切换参数

-w <文件名>

-r <文件名>

说明

向 <文件名> 写入响应文件，包含从

安装向导中选择的选项。

示例 setup.exe -w "C:\re sponse.ini"

./setup.sh -w "$HOME/re sponse.ini"

从名为 <文件名> 的响应文件中读取

安装选项。 setup.exe -r "C:\re sponse.ini"

./setup.sh -r "$HOME/re sponse.ini"

1.4.2 使用响应文件

在安装过程中，可以根据需要指示安装程序创建一个 INI 文件，以充当后面安装过程中的响应文

件。然后，安装程序将记录在安装 Crystal Reports 时选择的安装选项，并将该文件保存到计算机。

安装程序可以读取创建的 INI 文件，并采用创建文件过程中指定的相同选项以无提示方式安装

Crystal Reports。这有助于快速地以无提示方式安装 Crystal Reports。

注意:

安装文件中必须包括在安装过程中创建的 INI 响应文件。

1.4.2.1 创建响应文件

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8

安装 SAP Crystal Reports for Enterprise

请遵循以下步骤为 Crystal Reports 创建 response.ini 文件。

1。 从安装介质运行 setup.exe -w C:\response.ini。

此时会出现交互式安装向导。

2。 通过向导继续执行，并选择所需的安装选项。按照“运行交互式安装”一节中的说明操作。

3。 在“开始安装”页面中，单击“下一步”然后单击“确定”。

安装程序会将安装选项写入 response.ini 文件然后关闭。

现在可以在文本编辑器中打开 response.ini 以查看安装选项。

注意:

使用 GUI 安装程序创建响应文件时，通过 GUI 输入的许可密钥或任何密码不会以纯文本格式写入

响应文件。执行无提示安装之前，必须用许可密钥或密码替换星标条目（********）。

示例：

本例中，选定的安装选项包括英语语言包、日语语言包和英语安装语言。

### Installation directory installdir=<INSTALLDIR>

### Product keycode productkey="XXXXX-XXXXXXX-XXXXXX-XXXXXXX-XX"

### Language Packs Selected to Install selectedlanguagepacks="en;ja"

### Setup UI language setupuilanguage="en"

注意:

如果希望将注释或备注添加到 response.ini 文件中，可以将 ### 添加到一行的开始。setup.exe

将不处理以 ### 开头的行

1.4.2.2 运行响应文件安装

在运行响应文件之前，可以更改文件中的值。使用编辑程序打开 response.ini 文件并更改值。有

关值的列表，请参阅第 9 页上的 “安装选项参数” 。

1。 单击“开始” > “运行”，然后键入“cmd”以打开“命令提示符”窗口。

2。 在“命令提示符”窗口中，键入“cd <安装程序路径>”。

3。 运行 setup.exe -r <响应文件路径>\response.ini

即运行安装程序。

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安装 SAP Crystal Reports for Enterprise

1.4.3 安装选项参数

9

以下表格列出了可用于在响应文件中选择安装选项的最常用参数和语言代码。

注意:

表中未列出的参数可能可用，但它们未经测试。不支持未测试的参数。

表1-2: 安装选项参数

参数

SetupUILanguage

InstallDir

说明 示例

在安装过程中要使用的语言。只能选

择一种语言。

另一张表中列出了各种语言。 setupuilanguage="en"

SAP BusinessObjects 安装路径。

注意:

如果已安装了 SAP BusinessObjects 产品，Crystal Reports 将安

装到 <安装路径> 默认目录。 installdir="C:\Program Files

(x86)\SAP BusinessObjects\"

SelectedLanguagePacks

要安装的语言包。可以选择多种语

言。

另一张表中列出了各种语言。

注意:

使用分号（;）分隔每种语言包。 selectedlanguagepacks="en;ja"

InstallType

RegisteredUser

RegisteredCompany

ProductKey

安装类型：

• “默认”会自动安装所有组件。

• “定制”用于从功能树中选择功

能。 installtype="Default"

自定义用户名

任意自定义公司名称。

有效的产品密钥号码。

提示:

请记住要向 response.ini 文件

添加有效密钥号码。 registereduser="John Smith" registeredcompany="任意公司" productkey="XXXXX-XXXXXX-XXXXXX-

XXXX"

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安装 SAP Crystal Reports for Enterprise

参数 features

说明

功能树中的可用功能。

注意:

要选择功能，必须将 Install

Type 设置为“定制”。

接受的值包括：

• CrystalReportsJavaRoot

(Crystal Reports for Enterprise XI 4.0)

• crw（Crystal Reports 设计

器）

注意:

用逗号（,）分隔每个功能。

示例 features="crw,CrystalReportsJava

Root" disablewebupdateser vice

-q

-r

-w

• 1（允许自动在线更新）

• 0（阻止自动在线更新） disablewebupdateservice=0

执行静默或后台安装；不显示提示。

从此前创建的 response.ini 文件运

行安装。 setup.exe -r C:\response.ini

创建 response.ini 文件，并写入指

定目标。 setup.exe -w C:\response.ini

表1-3: 语言参数

这些值用于设置和安装语言包。

语言值

EN fr de ja es zh_CN it nl

说明

英语

法语

德语

日语

西班牙语

简体中文

意大利语

荷兰语

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安装 SAP Crystal Reports for Enterprise cs hu sk tr nb da th fi

语言值 ru ko zh_TW pt sv pl

说明

俄语

朝鲜语

繁体中文

葡萄牙语

瑞典语

波兰语

挪威语（伯克梅尔）

丹麦语

泰语

芬兰语

捷克语

匈牙利语

斯洛伐克语

土耳其语

1.5 维护或卸载 SAP Crystal Reports for Enterprise

使用“添加或删除程序”并选择以下选项之一以维护或卸载 Crystal Reports：

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安装 SAP Crystal Reports for Enterprise

选项

修改

修复

删除

说明

此选项可用于修改 Crystal Reports 安装程序。

此选项可用于修复 Crystal Reports 安装程序。

此选项可用于删除 Crystal Reports 安装程序。

1.5.1 修改 SAP Crystal Reports for Enterprise

1。 单击“开始” > “设置” > “控制面板”。

将打开“控制面板”窗口。

2。 双击“添加或删除程序”。

将打开“添加或删除程序”对话框。

3。 选择“Crystal Reports for Enterprise XI 4.0”，然后单击“更改/删除”。

出现“Crystal Reports for Enterprise XI 4.0 设置”对话框。

4。 单击“修改”，然后单击“下一步”。

即出现“选择功能”对话框。

5。 选择要修改的功能，然后单击“下一步”。

修改过程开始进行。

6。 此过程完成后，单击“完成”。

即已修改 Crystal Reports 应用程序，并返回“添加或删除程序”对话框。

1.5.2 修复 SAP Crystal Reports for Enterprise

1。 单击“开始” > “设置” > “控制面板”。

将打开“控制面板”窗口。

2。 双击“添加或删除程序”。

将打开“添加或删除程序”对话框。

3。 选择“Crystal Reports for Enterprise XI 4.0”，然后单击“更改/删除”。

出现“Crystal Reports for Enterprise XI 4.0 设置”对话框。

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安装 SAP Crystal Reports for Enterprise

4。 单击“修复”，然后单击“下一步”。

修复过程开始进行。

5。 此过程完成后，单击“完成”。

即已修复 Crystal Reports 应用程序，并返回“添加或删除程序”对话框。

1.5.3 卸载 SAP Crystal Reports for Enterprise

1。 单击“开始” > “设置” > “控制面板”。

将打开“控制面板”窗口。

2。 双击“添加或删除程序”。

将打开“添加或删除程序”对话框。

3。 选择“Crystal Reports for Enterprise XI 4.0”，然后单击“更改/删除”。

出现“Crystal Reports for Enterprise XI 4.0 设置”对话框。

4。 单击“删除”，然后单击“下一步”。

在删除文件并执行必要的配置时，请稍候。

5。 单击“完成”。

即已卸载 Crystal Reports 应用程序，并返回“添加/删除程序”对话框。

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更多信息

附录 A 更多信息

信息资源

SAP BusinessObjects 产品信息

SAP Help Portal

SAP Service Marketplace

Docupedia

开发人员资源

位置 http://www.sap.com

导航到 http://help.sap.com/businessobjects/ 并在“SAP BusinessObjects Overview”（SAP BusinessObjects 概述）侧面板上单击“All

Products”（所有产品）。

用户可以从 SAP Help Portal 访问涵盖所有 SAP BusinessObjects

产品及其开发信息的最新文档。用户可以下载 PDF 版本或可安装的 HTML

库。

某些指南存储在 SAP Service Marketplace 中，并且无法从 SAP

Help Portal 获得。这些指南将在 Help Portal 上列出，并附有指向

SAP Service Marketplace 的链接。拥有维护协议的客户有访问此站点

的授权用户 ID。如要获得 ID，请联系客户支持代表。 http://service.sap.com/bosap-support > 文档

• 安装指南： https://service.sap.com/bosap-instguides

• 发行说明： http://service.sap.com/releasenotes

SAP Service Marketplace 用于存储某些安装指南、升级和迁移指

南、部署指南、发行说明以及所支持平台的文档。拥有维护协议的客户

有访问此站点的授权用户 ID。请联系客户支持代表以获得 ID。如果是

从 SAP Help Portal 重定向到 SAP Service Marketplace，请使用左侧

导航窗格中的菜单找到包含要访问的文档的类别。 https://cw.sdn.sap.com/cw/community/docupedia

Docupedia 提供更多文档资源、协作编写环境，以及交互式反馈渠

道。 https://boc.sdn.sap.com/ https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessobjects-sdklibrary

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更多信息

信息资源

SAP Community Network 上的 SAP

BusinessObjects 文章

位置 https://www.sdn.sap.com/irj/boc/businessobjects-articles

这些文章以前称为技术论文。

技术说明

SAP Community Network 上的论坛 https://service.sap.com/notes

这些技术说明以前称为知识库文章。 https://www.sdn.sap.com/irj/scn/forums

培训

联机客户支持

咨询 http://www.sap.com/services/education

从传统的课堂学习到有针对性的电子学习讲座，我们都可以提供一套

培训方案，满足您的学习需要，适合您喜欢的学习方式。 http://service.sap.com/bosap-support

SAP Support Portal 包含关于客户支持计划和服务的信息。它还包

含指向各种技术信息和下载内容的链接。拥有维护协议的客户有访问此

站点的授权用户 ID。如要获得 ID，请联系客户支持代表。 ing http://www.sap.com/services/bysubject/businessobjectsconsult

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设计工具以及自定义嵌入技术）的专业技能。

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索引

數字

64 位与 32 位 4

A

安装

概述 4

命令行 7

安装 (续)

无提示安装 6

要求 4

安装选项参数 9

M

命令行

安装程序参数 7

W

维护模式 11

无提示安装 6

响应文件 8

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