Alcatel | Versatis XL 350 Duo | télécharger la version PDF accessible

télécharger la version PDF accessible
les offres
autonomie
à chacun
sa solution
catalogue été/automne 2014
pour vous,
Orange s’engage
Le catalogue offres Autonomie vous présente les solutions fixe,
mobile et internet proposées par Orange pour répondre à vos
besoins.
Vous informer et vous conseiller est une priorité du dispositif
accessibilité d’Orange. Nos conseillers experts formés aux besoins
spécifiques des personnes handicapées vous accueillent dans
les 280 boutiques Orange labellisées.
Bienvenue chez Orange
bienvivreledigital.orange.fr>autonomie
2
sommaire
l’offre mobile
les pictogrammes
ils vont vous aider à repérer
dans ce catalogue les offres
et les équipements les mieux
adaptés à vos besoins.
9
- pour faciliter votre quotidien
- les offres mobile
- des solutions pour les difficultés
auditives et de la parole
- les applis mobiles
- notre sélection de mobiles
- les accessoires
les précautions
d’usages mobile
et internet
23
l’offre internet
24
la cognition
la parole
- la Livebox
- les offres internet
- la TV d’Orange
- internet partout
l’offre fixe
la mobilité
l’audition
la vision
32
- pour faciliter votre quotidien
- les offres fixe
- les services et options
- notre sélection de fixes
contactez-nous
46
la préhension
Les offres du catalogue sont valables en France métropolitaine du 16/06/2014 au 15/12/2014. Tarifs TTC au 16/06/2014. Au cours de
cette période nous pourrons être amenés à vous proposer des produits de nature équivalente.
3
pourquoi choisir Orange ?
installation
assistance
Dans nos 1200 boutiques, nos conseillers
réalisent pour vous le transfert des
données de votre ancien mobile vers
le nouveau (contacts, photos, SMS…),
et le paramétrage de votre nouveau
smartphone.
Nous mettons tout en œuvre pour
échanger votre matériel en cas de panne
de la Livebox en location, du décodeur,
de votre mobile ou domino. Nous vous
aidons à rétablir le fonctionnement de vos
équipements mobiles, internet et PC.
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l’espace service le plus proche de chez
vous sur satisfait.orange.fr
services à domicile
pour ma maison
connectée
Profitez de l’intervention d’un expert
à domicile pour installer votre internet,
connecter vos ordinateurs ou tablettes,
et profiter du meilleur de la TV
et des services d’Orange.
Sur rendez-vous en boutique ou au
(1)
NOUVEAU
le Service 24h garanti
Clients Origami, Open, Livebox et Let’s go, en cas de
problème, nous avons une solution pour vous dans les
24h(2). Activez le service 24h garanti sur service24.orange.fr
Voir tarifs et conditions sur satisfait.orange.fr
(1) Gratuit depuis une ligne fixe et prix d’une communication locale pour une ligne mobile Orange après un temps d’attente gratuit. (2) Conditions
sur service24.orange.fr
4
280 boutiques labellisées accessibilité
Pour mieux accueillir les personnes en situation de handicap, un dispositif
de mise en accessibilité est en cours de déploiement
- des conseillers experts formés au
conseil des personnes handicapées
- une signalétique avec des
pictogrammes identifiant les produits
recommandés pour chaque déficience
- une borne d’audioguidage pour
l’orientation et l’information des
personnes déficientes visuelles
- un mobilier adapté pour les personnes
à mobilité réduite
- une boucle à induction magnétique
permettant aux personnes
malentendantes de dialoguer plus
facilement avec le conseiller
dont 4 espaces dédiés Arc en ciel
PARIS - Tolbiac-BNF*
131, avenue de France - 75013 Paris
LYON - Centre Commercial Part Dieu
17, rue du Docteur Bouchut - 69003 Lyon
NANTES - Nantes Marne
28, rue de la Marne - 44000 Nantes
TOULOUSE - La Plaine
30, avenue Marcel Dassault - 31506 Toulouse
Sur orange.fr>boutique>accueil boutique
Consultez l’onglet service des boutiques pour trouver l’espace autonomie le plus proche
vente à distance
Sur orange.fr choisir la page d’accueil >autonomie
Vous trouvez les offres et le catalogue autonomie.
Vente à distance autonomie
Vous pouvez contacter nos conseillers clients autonomie, par téléphone, par fax
et par mail, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30. Voir page 47.
* Accueil assuré en LSF (Langue des Signes Française).
5
le très haut débit Orange
vivez l’expérience 4G mobile
La 4G couvre déjà 60% de la population française, c’est plus
de 7000 antennes déployées sur tout le territoire.
En plus, la 4G vous suit même à l’étranger(1) avec les
partenaires d’Orange (liste des pays sur travel.orange.fr).
jusqu’à 10 fois plus rapide que la 3G+, la 4G vous offre une fluidité
exceptionnelle pour :
- surfer encore plus vite
- partager instantanément
vos meilleurs moments en vidéo
par e-mail ou sur Facebook
- accéder à la TV et aux vidéos
en qualité HD
- regarder en direct tous les matches
de la Ligue 1® en HD sur votre mobile
ou votre tablette(2)
Le Cloud d’Orange
Orange reprise
c’est le moment
de passer à la 4G !
Faites estimer votre mobile ou votre
tablette dans l’une de nos boutiques :
vous pourrez profiter d’une remise
immédiate ou d’un bon d’achat selon
le modèle et son état(3).
Le Cloud d’Orange(4) c’est
un espace de stockage, en
ligne, simple et sécurisé,
privé et confidentiel pour
accéder à tout moment à
l’ensemble de vos contenus
où que vous soyez et
toujours plus rapidement
grâce à la 4G !
4G accessible en France métropolitaine avec offre et terminal compatibles uniquement dans les zones ayant fait l’objet d’un déploiement
technique. Couverture sur orange.fr
(1) La 4G disponible à l’étranger avec offre et terminal compatible, sous couverture 4G de l’opérateur local ayant un accord de roaming avec
Orange SA. Liste des pays sur orange.fr (2) Accès offert pour les abonnés à une offre 4G/H+ (hors offres Zen) jusqu’en mai 2015 ; souscription
de l’option Ligue 1® ou du pass journée Ligue 1® au tarif en vigueur, nécessaire ensuite. (3) Offre de reprise valable dans les boutiques Orange
participantes (liste sur orange.fr) en France métropolitaine réservée aux particuliers propriétaires de mobiles ou tablettes éligibles, limitée à
5 reprises par client sur 12 mois. Après évaluation, remise immédiate en caisse ou sous forme d’un bon d’achat valable 2 mois uniquement
dans la boutique émettrice, pour l’achat de produits, accessoires et prestations de services payables en boutique. Bon d’achat utilisable en une
seule fois et non remboursable. Conditions détaillées en point de vente. (4) Espace de stockage accessible depuis un équipement compatible
sous réserve d’une connexion internet. Ne sont pas compris dans le service et les connexions pour l’utilisation des applications partenaires
accessibles dans Le Cloud d’Orange.
6
et si la puissance de la Fibre
changeait votre quotidien
Près de 2,6 millions de logements dans plus de 260 villes
sont éligibles à la Fibre Orange.
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(700 Mo) en 4 min 40 s
Game of Thrones : saison 4 inédite, en septembre sur OCS City.
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sur plusieurs écrans en même temps(2)
connectez tous les équipements
de la famille en simultané
PC, tablettes, TV et smartphones
Offres Livebox sans engagement avec frais de résiliation (50€). Équipement Livebox nécessaire en location à 3€/mois. Offres Livebox
soumises à conditions et valables en France métropolitaine, sous réserve d’éligibilité technique et du dépôt de garantie de 49€ pour le
décodeur TV. Offre fibre disponible dans les zones éligibles et accessibles sous réserve du raccordement effectif de l’immeuble et du
domicile du client. Offre Livebox Play Fibre : débit IP jusqu’à 200 Mbits/s en débit descendant et jusqu’à 50 Mbits/s en débit montant.
Pour les habitations individuelles : frais d’accès au réseau via le raccordement aérien : 299€ TTC ; frais via un raccordement souterrain :
149€ TTC. Le piratage nuit à la création artistique.
Game of Thrones : © 2014 Home Box Office, Inc. All Rights Reserved. HBO® and all related programs are the property of Home Box Office, Inc.
(1) Temps de téléchargement estimatif pour un débit théorique de 200 Mbits/s avec les offres Livebox Play Fibre. ADSL : temps de téléchargement
estimatif pour un débit descendant atteignable en général de 1 à 15 Mbits/s avec Livebox compatible. Débit variable en fonction de la longueur
de la ligne. (2) Sous réserve d’équipement compatible HD.
7
l’offre mobile
pour faciliter votre quotidien
10
les offres mobile
12
des solutions pour les difficultés
auditives et de la parole
13
les applis mobiles
14
notre sélection de mobiles
16
les accessoires
20
Orange Hi 4G
DAS(1) : 1,413 W/Kg
(1) Le DAS (débit d’absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d’exposition de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques,
pour une utilisation à l’oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg.
8
9
pour faciliter votre quotidien
Affichage personnalisé, commande vocale, kit mains-libres : découvrez les solutions qui
peuvent améliorer votre confort au quotidien
je sais qu’un appel arrive
- pour être averti de l’arrivée d’un appel, vous avez le choix
entre la sonnerie, l’indicateur visuel ou les vibrations.
je passe un appel
- choisissez un téléphone à touches larges ou espacées
pour que la numérotation soit plus facile et confortable.
- activez la commande vocale pour passer un appel,
gérer vos messages ou accéder à internet.
- optez pour la numérotation vocale : dictez le numéro
que vous souhaitez joindre et appelez un contact de votre
répertoire en prononçant son nom.
je fais parler mon téléphone
- avec la synthèse vocale, vous pouvez vocaliser certains
éléments qui apparaissent sur l’écran, comme les menus,
la couverture du réseau, l’état de charge de la batterie ou
les messages reçus.
- avec le mémo vocal, vous enregistrez toute information
utile à mémoriser : vos rendez-vous, les dates importantes,
la liste de vos courses...
je veux mieux entendre
- la voix HD procure une sensation accrue de proximité, un
son plus clair, plus riche et plus naturel et s’adapte aux
environnements bruyants par la réduction significative du
bruit de fond.
10
l’offre mobile
je veux mieux lire mon écran
- réglage de la taille des caractères : vous pouvez
grossir la taille des caractères ou activer la fonction zoom
(sur les mobiles tactiles).
- réglage du contraste écran pour améliorer la lisibilité,
la luminosité, choisir les fonds d’écran et les couleurs
d’affichage.
je décroche facilement
- équipez-vous d’un kit mains-libres, d’un kit piéton ou d’une
oreillette Bluetooth® pour faciliter la prise d’un appel.
- optez pour le kit piéton “oreillette” fourni dans votre
coffret pour plus de confort.
touche d’alerte
l’appui sur une touche dédiée déclenche l‘envoi d’un message d’urgence personnalisé
vers des numéros préprogrammés.
compatibilité avec les appareils auditifs
certains téléphones intègrent au combiné une capsule à induction magnétique qui rend
compatible l’utilisation du téléphone avec une prothèse auditive réglée sur la position “T”.
Cette position coupe le microphone de l’appareil auditif, ce qui isole du bruit
environnant et permet ainsi d’entendre plus distinctement.
Un téléphone est considéré compatible avec un appareil auditif s’il est classé
M3 ou M4 (couplage acoustique) et T3 ou T4 (couplage inductif).
la facture adaptée
si vous préférez une facture en braille et en caractères agrandis, informez-vous et
souscrivez au service clients en composant le 700(1) depuis votre mobile ou 3970(2)
depuis une ligne fixe Orange.
(1) Appel décompté de votre forfait au prix d’une communication locale. Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est
gratuit si vous appelez depuis notre réseau à partir de votre mobile Orange. (2) Temps d’attente gratuit depuis une ligne fixe Orange, puis coût
d’une communication locale. Depuis la ligne d’autre autre opérateur, consultez ses tarifs.
11
les offres mobile
retrouvez toutes nos offres mobile
sur catalogue.orange.frr
la carte prépayée
é
mobicarte
les forfaits
M6 mobile
les forfaits
Origami
et en offre découverte choisissez
le forfait initial
l’option internet
tranquillité(2)
7€/mois
sans engagement
1€/mois
50 Mo
- restez joignable et appelez
quand vous en avez besoin.
- un forfait mobile avec 30 mn
de communications incluses(1)
et usages internet bloqués.
- découvrez internet sur
votre mobile en toute sérénité.
- disponible avec le forfait
motamo et le forfait initial.
Usages en France métropolitaine. Offres soumises à conditions, valable en France métropolitaine sur réseaux et mobiles compatibles.
Offres M6 Mobile et offres Origami disponibles avec engagement de 12 mois minimum. Offre initial disponible sans engagement.
(1) Crédit équivalent à des usages d’appels voix en France métropolitaine (hors numéros spéciaux). SMS/MMS et appels au-delà des 30 minutes
facturés hors forfait selon les tarifs en vigueur. Usages data bloqués (internet mobile et e-mails), déblocage possible avec la souscription de
l’option internet découverte 50 Mo bloqués (1€/mois). (2) Usages en France métropolitaine sur réseaux et mobiles compatibles. Usages Peer
to Peer et Newsgroup interdits. Option internet tranquillité 50 Mo à souscrire et valable en France métropolitaine réservée aux détenteurs
d’une offre mobile Orange n’incluant pas de forfait internet mobile (forfaits bloqués et non bloqués). Envoi et réception d’e-mails et pièces
jointes sous réserve d’accessibilité du compte mail (hors service de push mail : Blackberry®…), l’accès à internet à partir du navigateur ou
d’applications jusqu’à 50 Mo/mois. Usage bloqué au-delà des 50 Mo. Ne sont pas compris dans l’option les contenus et services payants.
Voix sur IP et usages modem accessibles si option correspondante. Incompatible avec l’option OCS et avec les anciennes options internet
100 Mo, 200 Mo et l’option internet TV 500 Mo. Voir détails de l’option, conditions spécifiques et liste des mobiles compatibles sur orange.fr
12
auditives et de la parole
l’offre mobile
des solutions pour les difficultés
les forfaits motamo(1)
deux forfaits avec des SMS et/ou MMS illimités ainsi qu’un accès à internet et à vos e-mails
(usage bloqué au-delà de 500 Mo/mois)(2).
motamo
uniquement des SMS
motamo max
des SMS/MMS, des e-mails
et internet
12€/mois
19€/mois
avec engagement 24 mois
avec engagement 24 mois
Des options exclusives :
- pour bloquer simplement les appels voix entrants et la messagerie vocale (option incluse)
- la visiophonie pour communiquer avec un terminal compatible en langue des signes
(6€/mois pour 1h de visio).
messagerie vocale visuelle(3)
lisez la liste de vos messages vocaux et écoutez-les dans l’ordre que vous voulez.
SMS/MMS illimités jusqu’à 250 destinataires/mois hors numéros surtaxés et numéros courts.
Usages en France métropolitaine. Offres valables en France métropolitaine sur réseaux et mobiles compatibles. Forfait également
disponible avec engagement de 12 mois pour 3€ de plus/mois. Tarifs et conditions en boutique et sur orange.fr
(1) Les forfaits motamo et motamo max sont disponibles sur présentation d’un justificatif du handicap (certificat médical ou carte d’invalidité).
(2) Appels, SMS et MMS illimités : hors numéros spéciaux, surtaxés et courts, (dans la limite de 250 correspondants différents par mois). Internet
mobile : pour garantir la disponibilité et la qualité du réseau, Orange interdit les usages Peer to Peer et Newsgroups. (3) Service exclusivement
réservé aux clients Orange mobile disposant d’une offre ou option incluant la Messagerie vocale visuelle ainsi que d’un mobile compatible.
Nécessite une option (incluse dans les offres Origami à partir de Play et Open sauf Open Mini) et un mobile compatible (smartphone Android,
iPhone ou WP) sur lequel l’application est installée pour fonctionner. Les téléchargements de messages vocaux sont décomptés du forfait data
en France et facturés à l’étranger suivant l’offre roaming.
13
l’offre mobile
découvrez les
applis mobiles d’Orange
wifi d’Orange
la TV d’Orange
programmez un enregistrement
à distance(1) et accédez à plus
de 80 chaînes en direct ou en TV
à la demande(2).
connectez simplement
votre smartphone ou
votre tablette à un hotspot
Orange, à une Livebox ou
à tout autre réseau Wi-Fi.
Programme TV d’Orange
consultez l’onglet “+ d’infos”
de vos programmes ou vidéos
préférés
Deezer
écoutez votre musique
partout, avec plus de
18 millions de titres
avec votre mobile en
son haute qualité.
Colourcall(5)
associez une couleur à chacun
de vos contacts et cette couleur
s’affichera lorsque vous recevrez
un appel ou SMS. Vous pouvez
associer à cette couleur, un
clignotement ainsi qu’une
vibration personnalisée.
Libon(3)
bénéficiez d’appels
internationaux illimités
en Wi-Fi et échangez
avec vos proches
même s’ils n’ont pas
l’application(1).
Orange Maps(6)
naviguez gratuitement
à pied ou en voiture, explorez
et trouvez des milliers de bons
plans et d’adresses utiles à
proximité.
avec les applis d’Orange,
vous avez accès à une
multitude de services
VOD d’Orange(4)
accédez à plus de 200 films
récents et 100 épisodes
de séries en VO sous-titrée
et/ou VF.
pour vous simplifier la vie.
Il suffit d’appuyer sur
l’icône de l’application
que vous avez choisie
et de vous laisser guider.
Orange et moi
consultez votre suivi
conso et visualisez vos
factures en un clic.
Applications soumises à conditions, réservées aux clients Orange mobile et/ou aux abonnés internet TV d’Orange, sur réseaux
compatibles et sous réserve de téléchargement sur équipements compatibles. Coûts de connexion pour le téléchargement et l’usage
de l’application variables selon l’offre mobile du client. Tarifs et conditions sur orange.fr
(1) Accès sur tablette et smartphone compatibles via l’application TV d’Orange. Accès réservé aux abonnés internet, TV, téléphone d’Orange,
Non disponible pour les clients dont la TV est desservie par satellite. Télécommande en Wi-Fi connectée à la Livebox et enregistrement à
distance sur réseaux et équipements compatibles. Regardez une sélection de chaînes TV et en TV à la demande sur votre PC, Mac, Xbox
360, smartphone, tablette et Smart TV Samsung compatibles, connectés en Wi-Fi à votre Livebox. Regardez une sélection de chaînes et des
programmes de TV à la demande sur votre PC, Mac, smartphones, tablettes compatibles, en connexion 3G/4G/Wi-Fi tous opérateurs (hors
roaming). Sous couverture mobile, les coûts de connexion pour la consultation des chaînes TV sont variables selon l’offre mobile du client.
(2) Certaines chaînes sont accessibles avec version Android 4.0 minimum.
14
TVcommande d’Orange
pilotez et jouez avec votre
décodeur TV d’Orange
(LiveboxPlay et nouvelle TV
d’Orange) directement depuis
votre mobile ou tablette
compatible.
Mélovibe(5)
composez vos mélodies
vibratoires et associez-les à
vos contacts pour reconnaître
qui cherche à vous joindre
sans regarder votre téléphone.
(3) Les coûts de connexion pour le téléchargement et l’utilisation de l’application ne sont pas compris, variables selon l’offre mobile détenue par
le client et selon la zone géographique dans laquelle se trouve le client. Le Service peut également être utilisé en Wi-Fi (hors coût éventuel de
connexion liés à l’accès au Wi-Fi). (4) Applications soumises à conditions, réservées aux clients Orange mobile et/ou aux abonnés internet TV
d’Orange, sur réseaux compatibles et sous réserve de téléchargement sur équipements compatibles. Coûts de connexion pour le téléchargement
et l’usage de l’application, variables selon l’offre mobile. Tarifs et conditions sur orange.fr - Accès sur tablette et smartphone Android via
l’application VOD d’Orange (films et séries TV disponibles en location à partir de 1,99€). (5) Service gratuit réservé aux utilisateurs disposant
d’un terminal Android compatible. Disponible en téléchargement depuis Google Play et l’App shop Orange. (6) Réservée aux abonnés Orange
mobile. Liste des mobiles compatibles sur gps.orange.fr
15
notre sélection
Doro
PhoneEasy 621
Doro
Liberto 810
simple et sécurisant,
touche d’alerte, appareil
photo, camera vidéo
smartphone avec interface
intuitive et simplifiée
disponible courant août 2014
DAS(1) : 0,498 W/Kg I Poids : 103 g
DAS(1) : 0.673 W/Kg I Poids : 132 g
Doro PhoneEasy 621
compatible avec la plupart des appareils
auditifs
réglage taille des caractères pour l’écriture
des SMS et le répertoire
•
•
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•
réglage luminosité écran
touches espacées
touches à retour vocal
identification visuelle des appelants
•
•
•
touche d’alerte
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•
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•
Doro Liberto 810
réglage taille des caractères sur écran
d’accueil
réglage luminosité écran
identification sonore des appelants
personnalisation à distance des paramètres
à partir d’un PC
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•
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•
Optez pour le kit piéton «oreillette» fourni dans votre coffret pour plus de confort.
Pour offrir une expérience connectée optimale, les terminaux de type smartphone sont susceptibles de se connecter régulièrement à des
serveurs mail et internet, générant ainsi de manière automatique des communications pouvant être facturées. Pour l’éviter, ces terminaux
sont recommandés avec des forfaits incluant les e-mails et l’internet. Le client qui acquiert le terminal et l’associe à une offre non compatible
sera facturé des communications citées ci-dessus au tarif en vigueur conformément aux conditions de son offre. Téléphones utilisables
16
l’offre mobile
Samsung
Galaxy S5
Nokia
Lumia 635
smartphone ultra puissant
avec reconnaissance de geste
et lecteur d’empreinte digitale
appareil photo 16 mégapixels
interface tactile fluide
et intuitive grâce
à Windows Phone
DAS(1) : 0,75 W/Kg I Poids : 134 g
DAS(1) : 0,562 W/Kg I Poids : 145 g
Samsung Galaxy S5
•
•
commande gestuelle
réglage luminosité écran
identification visuelle des appelants
•
identification sonore des appelants
identification des appelants par vibration
visiophonie avec caméra frontale
•
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•
synthèse vocale
commande vocale
•
•
•
•
•
Nokia Lumia 635
•
•
réglage luminosité écran
identification sonore des appelants
identification visuelle des appelants
commande vocale
•
•
•
•
•
•
•
Le Samsung Galaxy S5 est compatible H+ (débit maximum théorique de 42 Mbits/s) et 4G (débit maximum théorique de 150
Mbits/s). Le Nokia Lumia 635 est compatible H+ (débit maximum théorique de 42 Mbits/s) et 4G (débit maximum théorique
de 100 Mbits/s).
uniquement avec une carte SIM d’Orange. Retrouvez les modalités sur assistance.orange.fr pour l’utiliser avec un carte SIM d’un autre
opérateur. Voir tarifs et conditions en boutique et sur orange.fr - Informations techniques selon données communiquées par les constructeurs.
(1) Le DAS (débit d’absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d’exposition de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques,
pour une utilisation à l’oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg.
17
notre sélection
Orange
Hi 4G
Blackberry®
Q5
utilisation simplifiée avec
un assistant intégré et des
gestes personnalisables
clavier Azerty et écran tactile
DAS(1) : 1,28 W/Kg I Poids : 120 g
DAS(1) : 1,413 W/Kg I Poids : 149 g
Orange Hi 4G
•
•
•
identification sonore des appelants
identification visuelle des appelants
numérotation vocale
•
•
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•
•
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Blackberry® Q5
compatible avec la plupart des appareils
auditifs
réglage taille des caractères
sur écran accueil
•
réglage contraste écran
identification sonore des appelants
identification des appelants par vibration
identification visuelle des appelants
commande vocale
numérotation vocale
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•
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•
•
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•
Orange Hi 4G est compatible H+ (débit maximum théorique de 42 Mbits/s) et 4G (débit maximum théorique de 150 Mbits/s). Le
Blackberry® Q5 est compatible H+ (débit maximum théorique de 42 Mbits/s) et 4G (débit maximum théorique de 100 Mbits/s).
Pour offrir une expérience connectée optimale, les terminaux de type smartphones sont susceptibles de se connecter régulièrement
à des serveurs mail et internet, générant ainsi de manière automatique des communications pouvant être facturées. Pour l’éviter, ces
terminaux sont recommandés avec des forfaits incluant les e-mails et l’internet. Le client qui acquiert le terminal et l’associe à une
offre non compatible sera facturé des communications citées ci-dessus au tarif en vigueur conformément aux conditions de son offre.
Téléphones utilisables uniquement avec une carte SIM d’Orange. Retrouvez les modalités sur assistance.orange.fr pour les utiliser
avec une carte SIM d’un autre opérateur. Voir tarifs et conditions en boutique et sur orange.fr - Informations techniques selon données
communiquées par les constructeurs.
(1) Le DAS (débit d’absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d’exposition de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques,
pour une utilisation à l’oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg.
18
l’offre mobile
DAS(1) : 0,979 W/kg
zoom
pour agrandir tout ce
qui est affiché a l’écran,
jusqu’a 5 fois.
dictée
pour transformer vos
mots, chiffres et lettres
en texte. Parlez, c’est
tapé.
VoiceOver
pour savoir ce qu’il se
passe sur votre écran
même quand vous ne
le voyez pas et pour le
contrôler d’un geste.
alertes sonores,
visibles et vibrantes
pour vous alerter d’un
appel, de la réception
d’un e-mail ou d’un
événement dans votre
calendrier.
Siri
votre nouvel assistant
pour envoyer des
messages, passer vos
appels téléphoniques,
planifier vos rendez-vous
et plus encore.
Facetime
pour communiquer
visuellement, en
utilisant la langue des
signes ou en profitant
de chaque geste et
expression du visage.
iPhone inclut un ensemble de fonctionnalités innovantes et un lecteur d’écran révolutionnaire qui en facilitent l’utilisation par les
personnes malvoyantes, malentendantes, souffrant de handicap physique ou moteur.
L’iPhone 5S est compatible H+ (débit maximum théorique de 42 Mbits/s) et 4G (débit maximum théorique de 100 Mbits/s).
(1) Le DAS (débit d’absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d’exposition de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques,
pour une utilisation à l’oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg.
19
les accessoires
39,90Ð
109Ð
dont 0,01€
d’éco-participation
dont 0,01€
d’éco-participation
Geemarc
Bluehook
Motorola H730
oreillette Bluetooth®
légèreté et confort de port
- gère les appels sur votre téléphone
mobile
- décrochage / raccrochage simplifiés
grâce au micro pliable
- gestion des doubles appels
- réduction des bruits de fond
et du vent
- indicateur de niveau de batterie
oreillette pour personne
malentendante appareillée
- compatible avec la plupart
des appareils auditifs équipés
de la position “T”
- décrochage par appui sur une touche
- réglage du volume jusqu’à 4 dB
- numérotation vocale (selon mobile)
- pairage possible sur l’ordinateur
- Bluetooth® 2.0 + EDR
79,90Ð
dont 0,01€
d’éco-participation
Supertooth HD Voice
kit mains-libres
simple et ergonomique
- double haut-parleur (2 x 2.5 Watts)
- double réducteur de bruits
- pairage automatique en un clic
- multipoint : 2 téléphones connectés
simultanément
- lecture des fichiers musicaux
- prononce le nom de l’appelant
- décroche au son de votre voix
- indication vocale de l’état de la batterie
et de la connexion
- full duplex
- reconnaissance vocale (si le téléphone
le permet)
Informations techniques selon données communiquées par les constructeurs. Prix de vente conseillés au 16/06/2014.
20
l’offre mobile
39,99Ð
94,99Ð
dont 0,04€
d’éco-participation
dont 0,04€
d’éco-participation
le détecteur de fumée
pour être alerté par SMS
DAS(1) : 0,923 W/Kg
D
29,99Ð
My Plug* 2(2)
la prise intelligente
qui vous simplifie la vie !
My Plug 2 est une prise électrique
intelligente qui vous permet de :
- piloter des objets connectés
(détecteur de fumée, de fuite d’eau...)
- commander à distance vos appareils
électriques
- suivre leur consommation
- recevoir des alertes en cas
de coupure de courant
dont 0,04€
d’éco-participation
le détecteur de fuite d’eau
pour être alerté par SMS
69,99Ð
dont 0,04€
d’éco-participation
la prise en plus
pour piloter encore plus d’appareils
My Plug 2, c’est simple à installer
enfoncez le bouton situé au dos du My Plug 2
branchez au réseau électrique
envoyez le SMS “hello” au numéro du My Plug 2
communiquez avec My Plug 2 et ses objets connectés
à partir de votre mobile, votre tablette ou votre ordinateur.
plus d’infos sur my-plug.fr
* Ma prise
Usages en France métropolitaine. Prix de vente conseillé au 16/06/2014 hors offres promotionnelles. Offre uniquement disponible sur la
boutique orange.fr
(1) Le DAS (débit d’absorption spécifique) des clés 3G+ et des tablettes quantifie le niveau d’exposition maximal de l’utilisateur aux ondes
électromagnétiques. Il est transmis par le constructeur. La réglementation française impose que celui-ci soit inférieur à 2 W/kg. Les mesures DAS
peuvent avoir été calculées par rapport à une certaine distance d’un organisme humain simulé. Reportez-vous à la brochure du constructeur.
(2) L’offre My Plug 2 comprend tous les SMS envoyés par la prise intelligente vers les utilisateurs pendant 3 ans à compter de l’envoi du premier
SMS “hello”. Au delà des 3 ans, le service doit être rechargé en ligne sur www.my-plug.fr - Les SMS envoyés par les utilisateurs ne sont pas
compris dans l’offre et dépendent du type de contrat que chaque utilisateur souscrit auprès de son opérateur mobile. Orange ne demande aucun
surcoût pour les SMS adressés à My Plug 2. My Plug 2 fonctionne avec tous les opérateurs mobiles métropolitains. My Plug 2 n’est installable
qu’en France métropolitaine. My Plug 2 n’est commandable qu’à partir de numéros de téléphone mobile d’opérateurs métropolitains. Si vous
avez activé l’option roaming international auprès de votre opérateur mobile vous pourrez continuer à communiquer avec My Plug 2 lorsque
vous serez à l’étranger. Informations techniques selon données communiquées par les constructeurs. Prix de vente conseillés au 16/06/2014.
21
les accessoires
99,99Ð
79,99Ð
dont 0,01€
d’éco-participation
dont 0,01€
d’éco-participation
bracelet Flex fitbit
tensiomètre iHealth
suivez vos activités physiques
pour surveiller facilement
votre santé
- mesure le nombre de pas effectués,
la distance parcourue et les calories
brûlées
- mesure la durée et la qualité de votre
sommeil
- se synchronise automatiquement
à votre ordinateur et à certains
appareils mobiles
- résistant à l’eau, vous pouvez même
le porter sous la douche !
- mesure et enregistre votre tension,
votre pouls et votre rythme cardiaque
- partage les résultats instantanément
avec la personne de votre choix
- application iHEALTH MyVitals gratuite
- compatible Android et iOS
Orange vous propose une sélection d’accessoires
connectés pour la maison, pour vous divertir ou
vous simplifier la vie.
découvrez ceux qui vous ressemblent :
rendez-vous sur lecollectif.orange.fr/media/corner-objets-connectes/
22
l’offre mobile
les précautions d’usage
le mobile en toute
sécurité
■ Utiliser votre téléphone mobile
ou votre tablette en conduisant
est dangereux, y compris avec
un kit mains-libres. Cela constitue
un réel facteur d’accident
grave provenant notamment
de la distraction créée par la
conversation elle-même ou
tout autre usage (SMS, internet
mobile...).
4 conseils pour réduire votre
exposition aux ondes radio
1
Utilisez le kit oreillette (ou kit
piéton) pendant vos appels
téléphoniques. Il permet de réduire
l’exposition de votre tête aux ondes
radio. Lorsque vous utilisez un kit
oreillette ou un casque audio, restez
attentif à l’environnement qui vous
entoure.
Utilisez le mobile ou la tablette
dans de bonnes conditions de
réception. Le téléphone mobile ou la
tablette ajuste automatiquement sa
puissance d’émission en fonction des
signaux radio qu’il reçoit du réseau
de votre opérateur. La réception est
de bonne qualité lorsque l’appareil
indique sur l’écran 4 à 5 barrettes.
2
Ce n’est pas toujours le cas dans
certaines zones ou situations,
notamment les parkings souterrains,
les ascenseurs, en train ou en voiture
ou tout simplement dans un secteur
mal couvert par le réseau.
Eloignez, avec ou sans kit
oreillette, tout terminal mobile
du ventre des femmes enceintes
ou du bas-ventre des adolescents.
3
Privilégiez les SMS ou l’internet.
Ces usages nécessitent que l’on
regarde l’écran du mobile ou de la
tablette et que l’on tienne l’appareil
éloigné de sa tête et de son tronc,
ce qui réduit l’exposition.
4
D’une façon générale, il est nécessaire de respecter également
les conseils d’utilisation et les consignes de sécurité spécifiques
insérées dans la notice du constructeur de chaque terminal mobile.
■ Respectez les consignes de
sécurité et restrictions d’usage
propres à certains lieux ou
certaines situations (avions,
hôpitaux, stations-service,
garages professionnels...).
■ Écouter un téléphone mobile
ou une tablette en fonction
baladeur musical à pleine
puissance de façon prolongée
peut endommager l’audition de
l’utilisateur de façon irrémédiable.
En tout état de cause, une
écoute à puissance modérée est
recommandée.
■ Éloignez votre mobile ou autre
terminal mobile d’au moins
15 cm d’un implant électronique
(stimulateurs cardiaques, pompes
à insuline, neurostimulateurs...)
et utilisez-le du côté opposé pour
éviter les interférences. Consultez
la notice de votre appareil
médical et parlez-en à votre
médecin.
Pour en savoir plus :
■ bienvivreledigital.orange.fr
> ondes et santé
■ radiofrequences.gouv.fr
■ who.int/fr
la protection de vos enfants
Orange vous accompagne au quotidien
pour vous aider à offrir un environnement
numérique sécurisé à vos enfants.
- Le contrôle parental PC : bloque
l’accès aux sites pouvant heurter
la sensibilité des enfants, permet
également de personnaliser des critères
de filtrage et de définir des plages
horaires.
- Le contrôle parental mobile(1) : bloque
l’accès aux contenus pouvant heurter la
sensibilité de votre enfant sur les trois
usages considérés comme les plus à
risque : l’internet mobile, les appels visio/
vocaux et la TV mobile d’Orange.
- Le contrôle des jeux TV : contrôlez les
durées quotidiennes, les périodes de jeu
et les jeux accessibles.
Rendez-vous sur bienvivreledigital.orange.fr > contrôle parental
(1) Le contrôle parental mobile ne fonctionne ni en Wi-Fi, ni avec un terminal BlackBerry® associé à une offre, une option ou un service BlackBerry®
et n’est pas disponible avec les offres 4G/H+.
23
Livebox Play
l’offre internet
télécommande avec
peu de touches,
des gros caractères,
des repères tactiles
et une fonction de
reconnaissance
gestuelle
l’écran affiche des
messages clairs et
compréhensibles
la Livebox
26
les offres internet
27
la TV d’Orange
28
internet partout
30
à l’arrière, tous les
boutons et les prises
sont différentiables
tactilement et par
couleur pour faciliter
les manipulations
Matériel disponible pour tous les clients souscrivant à une offre Livebox. Le décodeur Play TV n’est pas disponible pour les clients
souscrivant à une offre Livebox Zen et pour ceux dont la TV est desservie par satellite. Frais éventuels d’échange de matériel.
24
25
la Livebox
La Livebox vous permet de surfer sur internet, sous réserve d’être titulaire d’une offre haut
débit ou très haut débit, avec tous vos équipements (mobile, tablette, ordinateur…), et de
bénéficier en simultané de la TV d’Orange et du téléphone par internet. Vous pouvez louer la
Livebox ou l’acheter.
ma Livebox(1)
Optez pour plus de confort avec l’application gratuite “ma Livebox” : vous pouvez contrôler
l’accès à internet, planifier l’activation du Wi-Fi depuis votre smartphone ou votre tablette et
télécharger les logiciels gratuits d’Orange.
plus d’infos sur assistance.orange.fr
assistance Livebox(2)
(à partir de votre ordinateur)
Ce logiciel gratuit vous permet de diagnostiquer le fonctionnement de votre Livebox.
Il surveille votre installation et vous alerte si besoin. Il fonctionne aussi lorsque votre
connexion internet est interrompue et vous aide à la rétablir.
Si votre ordinateur est équipé d’une synthèse vocale, vous pouvez vocaliser l’état de votre
connexion internet en cliquant sur l’icône de l’assistance Livebox dans la barre de tâche.
téléchargeable gratuitement sur orange > boutique > assistance > internet > utiliser le
logiciel assistance Livebox
La Livebox Play est disponible pour les clients Orange moyennant le paiement éventuel de frais d’échange de matériel. Voir conditions
et tarifs en points de vente et sur orange.fr
(1) Utilisable avec le clavier ou un pad sur les téléphones Androïd. Nécessite un terminal compatible. Coûts de connexion pour le téléchargement et
l’utilisation de l’application variables selon votre offre mobile. Consulter la fiche tarifaire en vigueur. (2) Coût de connexion pour le téléchargement
et l’utilisation de l’application variables selon l’offre mobile.
26
l’offre internet
les offres internet
retrouvez toutes nos offres internet
sur catalogue.orange.fr
les offres Livebox
TV incluse
les offres Open
forfait mobile inclus
et pour faire vos premiers
pas sur internet
7€/mois
sans engagement(2)
- le logiciel Internet facile affiche dès
le démarrage de votre ordinateur ses
fonctions essentielles sous forme
d’icônes très visibles
- en cliquant sur les icônes, vous accédez
directement à vos e-mails, à internet, à
votre répertoire, à vos photos, tout en
étant guidé par des textes explicatifs
- disponible avec toutes nos offres internet
avec Livebox (option incompatible avec
Open). Pour plus d’information, rendezvous sur orange.fr
Ordinateur non compris dans l’offre.
internet facile(1)
testez le logiciel gratuitement pendant 30 jours sur
logicielsgratuits.orange.fr rubrique multimédia et loisirs
Offres livebox sans engagement (frais de résiliation : 50€). Offres soumises à conditions et valable en France métropolitaine, sous
réserve d’éligibilité technique et du dépôt de garantie de 49€ pour le décodeur TV.
(1) Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine, réservée aux clients disposant d’un accès internet (option incompatible
avec Open) et d’une Livebox compatibles, sous réserve d’éligibilité technique et géographique et de l’activation de l’option correspondante.
Configuration requise : PC doté de XP SP3 ou supérieur, de 1 Go de RAM, d’un processeur 32 bits (x86) de 1 GHz ou plus rapide, espace
disque disponible de 1 Go et 1 port USB 2.0. Résolution d’écran minimale 1024 x 600. Compatible avec les antivirus, Avast !, Mac Afee Internet
Security, Norton 2011 et Orange. Le logiciel fonctionne uniquement sur PC. (2) Vous pouvez souscrire séparément les deux composantes de
l’option internet facile, à savoir, l’option Accompagnement personnalisé à 5€/mois et l’option Logiciel facile à 5€/mois. Voir détails et conditions
dans les boutiques orange participantes, liste disponible sur orange.fr
27
la TV d’Orange
incluse dans les offres Livebox
jusqu’à 160 chaînes incluses dont 27 en HD(1)
- la TV à la demande(2)
pour voir et revoir
vos programmes
- une sélection de chaînes
où vous voulez,
quand vous voulez
sur l’écran de votre choix(3)
- 7000 vidéos à la demande
disponibles en location
et renouvelées chaque mois
(à partir de 0,49€ le programme)
Avec la
téléco
télécommande Livebox Play,
vo
vous pouvez changer
c
de chaîne,
monter le son
o revenir en arrière,
ou
d’un seul geste
- le contrôle du direct(4)
pour mettre en pause
votre programme
et le reprendre à tout moment
- l’accès à internet
via vos applications préférées(5)
La TV d’Orange est incluse dans les offres internet-TV-téléphone d’Orange soumises à conditions, valables en France métropolitaine,
sous réserve d’éligibilité technique, de la location de la Livebox (3€/mois) et du paiement d’un dépôt de garantie de 49€ pour le décodeur
TV et pour les clients dont la TV est desservie par satellite, antenne parabolique compatible nécessaire à leurs frais (sous réserve
d’autorisations). Voir tarifs auprès des installateurs antennistes. Certaines chaînes, bouquets, fonctionnalités et programmes à la
demande et le décodeur Livebox Play ne sont pas accessibles pour les clients dont la TV est desservie par satellite.
(1) Chaînes accessibles sous réserve de l’accord des chaînes et du CSA. Liste des chaînes susceptible d’évolution. Sous réserve d’éligibilité
avec équipements compatibles HD. (2) Accès à certains programmes (hors films) à partir du lendemain de la diffusion (hors programmes de
Disney Channel disponibles le lundi suivant la diffusion) pendant une période de 7 à 30 jours (selon le programme). Certains programmes de
MyTF1 ne sont accessibles qu’en VOD payante (à partir de 1,99€). (3) Accès réservé aux abonnés internet, TV, téléphone d’Orange, à une
sélection de chaînes TV et de programmes de TV à la demande sur PC, Mac, smartphones, tablettes compatibles, en connexion 3G/4G/Wi-Fi
tous opérateurs, en France métropolitaine. Sous couverture mobile, les coûts de connexion pour la consultation des chaînes TV sont variables
selon l’offre mobile du client. Accès sur smartphones et tablettes compatibles via l’application TV d’Orange sur PC, service non compatible
avec navigateurs Linux, Opéra et Safari. Certaines chaînes TV et certains programmes en TV à la demande ne sont pas disponibles sur les
différents écrans et/ou sur les différents réseaux. (4) Pour les abonnés dont la TV est desservie par satellite, accès sous réserve d’être abonné
à l’Option Enregistreur TV 80 Go. (5) Nécessite le décodeur TV d’Orange compatible. Cette fonction n’est pas disponible pour les abonnés
dont la TV est desservie par satellite.
28
l’offre internet
les paramètres d’accessibilité
la TV d’Orange permet de configurer un ensemble de fonctions pour améliorer le confort
d’utilisation des personnes ayant des déficiences visuelles ou auditives.
dans le menu [mon compte] >, [mes réglages] sélectionnez [accessibilité],
le sous-menu [paramètres] liste les différentes fonctions de l’accessibilité :
[sous-titres], [contraste] pour modifier les couleurs d’affichage des textes
et du fond de l’écran,
[zoom] pour augmenter la taille des textes des menus
[audiodescription] pour décrire des événements qui apparaissent à l’écran, par
une voix bien identifiée, en complément des dialogues ou des commentaires
d’un programme TV.
Grâce à la fonction [raccourci] vous pouvez activer ou désactiver facilement,
depuis n’importe quel écran, l’ensemble des fonctions d’accessibilité définies.
29
internet partout
forfaits Let’s go
avec un forfait Let’s go 4G/H+ et le Domino 4G, vous pouvez connecter jusqu’à 10
te
équipements à internet
et leur faire profiter du très haut débit mobile.
la vitesse 4G
profitez du réseau 4G sur tous vos
équipements et surfez jusqu’à 10 fois
plus rapidement qu’en 3G
DAS(1) : 0
0,872
872 W
W/kg
/kg
/k
g
facile à connecter
chez vous ou en déplacement,
emmenez partout votre domino 4G : il
tient dans la poche
offres prépayées
la pochette
prêt-à-surfer
le coffret
prêt-à-surfer
9,90€
44,90€
sans contrat
sans engagement
sans contrat
sans engagement
ment
accès au réseau 4G
500 Mo d’internet
mobile valable
1 mois (rechargeable)
wifi d’Orange en
illimité(2)
le Domino 3G+
500 Mo d’internet
mobile valable
1 mois (rechargeable))
wifi d’Orange en
illimité(2)
Usages en France métropolitaine, Voix sur IP, Peer to Peer et Newsgroups interdits. Prix de vente conseillé au 16/06/2014.
4G/H+ : avec équipement compatible. Uniquement dans les zones ayant fait l’objet d’un déploiement technique à date. Couverture sur orange.fr
(1) Le DAS (débit d’absorption spécifique) des clés 3G+ et tablettes quantifie le niveau d’exposition maximal de l’utilisateur aux ondes
électromagnétiques ; il est transmis par le constructeur. La réglementation française impose que celui-ci soit inférieur à 2 Wkg. Les mesures DAS
peuvent avoir été calculées par rapport à une certaine distance d’un organisme humain simulé. Reportez-vous à la brochure du constructeur.
(2) Connexion illimitée au wifi d’Orange en France métropolitaine, sous réserve d’un crédit supérieur à 0€. Liste des hotspots disponible sur
orange-wifi.fr
30
l’offre internet
DAS(1) : 0,999 W/kg
zoom
pour agrandir tout ce
qui est affiché a l’écran,
jusqu’à 5 fois.
dictée
pour transformer vos
mots, chiffres et lettres
en texte. Parlez, c’est
tapé.
VoiceOver
pour savoir ce qu’il se
passe sur votre écran
même quand vous ne
le voyez pas et pour le
contrôler d’un geste.
alertes sonores,
visibles et vibrantes
pour vous alerter d’un
appel, de la réception
d’un e-mail ou d’un
événement dans votre
calendrier.
Siri
votre nouvel assistant
pour envoyer des
messages, passer vos
appels téléphoniques,
planifier vos rendez-vous
et plus encore.
Facetime
pour communiquer
visuellement, en
utilisant la langue des
signes ou en profitant
de chaque geste et
expression du visage.
L’iPad Air est compatible 4G avec débit maximum théorique de 100 Mbits/s et compatible H+ avec débit maximum de
42 Mbits/s.
Avec équipement compatible. Uniquement dans les zones ayant fait l’objet d’un déploiement technique à date.
4G/H+ : avec équipement compatible. Uniquement dans les zones ayant fait l’objet d’un déploiement technique à date. Couverture sur orange.fr
(1) Le DAS (débit d’absorption spécifique) des clés 3G+ et des tablettes quantifie le niveau d’exposition maximal de l’utilisateur aux ondes
électromagnétiques. Il est transmis par le constructeur. La réglementation française impose que celui-ci soit inférieur à 2 W/kg. Les mesures DAS
peuvent avoir été calculées par rapport à une certaine distance d’un organisme humain simulé. Reportez-vous à la brochure du constructeur.
31
l’offre fixe
pour faciliter votre quotidien
34
les offres fixe
36
les services et options
37
notre sélection de fixes
38
Doro Secure 350
32
33
pour faciliter votre quotidien
Larges touches, amplification du volume, bonne ergonomie du combiné, option mains-libres
sont parmi les solutions présentées ici pour vous aider à choisir le téléphone fixe qui vous
convient le mieux.
je veux mieux entendre
- réglez le volume dans l’écouteur de votre téléphone.
- avec la fonction mains-libres, réglez le niveau
d’amplification du son dans le haut-parleur.
- augmentez le volume de la sonnerie et choisissez
la tonalité que vous percevez le mieux.
- la voix HD procure une sensation accrue de proximité, un
son plus clair, plus riche et plus naturel tout en s’adaptant
aux environnements bruyants par la réduction significative du
bruit de fond.
je personnalise mes sonneries
avec la fonction VIP, vous pouvez attribuer une sonnerie
particulière à un correspondant afin de l’identifier lors
d’un appel.
je compose mes numéros aisément
- optez pour un téléphone avec de larges touches espacées
pour que la numérotation soit plus facile et confortable.
- sonorisez ou vocalisez les touches de votre téléphone.
- avec la numérotation à accès direct, enregistrez
les numéros les plus souvent appelés en les associant
à l’une des touches du clavier numérique.
- si vous avez beaucoup de numéros de téléphone
fréquemment appelés, utilisez la numérotation abrégée
en associant un numéro court à vos contacts.
34
l’offre fixe
je sais qu’un appel arrive
- signalisation visuelle pour appel entrant : tous vos appels
entrants sont signalés par un témoin lumineux.
je veux mieux voir
- réglez la lisibilité de votre écran : le contraste, l’éclairage et
la taille des caractères.
je veux décrocher facilement
- avec le décrochage semi-automatique, vous pouvez
établir la communication sans appui sur aucune touche,
en soulevant le combiné de sa base. Certains téléphones
proposent le décrochage à distance par télécommande.
- avec la fonction mains-libres, vous numérotez et dialoguez
sans décrocher, ni tenir le combiné, en appuyant simplement
sur la touche haut-parleur.
touche d’alerte
L’appui sur une touche dédiée déclenche les appels successifs d’un certain
nombre de numéros programmés. Dès qu’un interlocuteur décroche, il entend un
message d’urgence personnalisé.
compatibilité avec les appareils auditifs
Certains téléphones intègrent au combiné une capsule à induction magnétique.
Celle-ci rend compatible l’utilisation du téléphone avec une prothèse auditive
réglée sur la position “T”. Cette position coupe le microphone de l’appareil auditif,
ce qui isole du bruit environnant et permet ainsi d’entendre plus distinctement. Un
téléphone est considéré compatible avec un appareil auditif s’il est classé M3 ou
M4 (couplage acoustique) et T3 ou T4 (couplage inductif).
35
les offres fixe
retrouvez toutes nos offres fixe
sur catalogue.orange.fr
pour bénéficier d’une plateforme de services
délivrés par Mondial Assistance choisissez
Mon Optimale Services
30min
2h
4h
illimité
28,99€/mois
31,99€/mois
36,99€/mois
49,99€/mois
sans engagement
sans engagement
sans engagement
sans engagement
(1)
4 forfaits de communication(2) incluant l’abonnement téléphonique,
des services pratiques (Transfert d’appel, Présentation du nom, Signal d’appel,
report des minutes) et l’accès gratuit et illimité 24/24 7/7, via un numéro vert(3),
à un bouquet de services au quotidien délivrés par Mondial Assistance(4) :
- services à la personne
- écoute attentive 24h/24 par téléphone
- accompagnement santé
- aide aux démarches sociales et informations juridiques
Frais de 55€ en cas de mise en service d’une ligne analogique.
Offres soumises à conditions valables en France métropolitaine sous réserve d’éligibilité et de terminal compatible à fréquence vocale.
Au-delà les forfaits, les communications sont facturées en application du catalogue des prix. Compatibles avec le 8 d’Orange et la
présélection. Les appels vers les numéros à tarification spécifique, les numéros mobiles par satellite, les services internet et les appels
passés via le service Ma ligne fixe étendue ne sont pas compris dans le forfait. Offres incompatibles avec d’autres offres tarifaires
portant sur tout ou partie des destinations internationales incluses (hors Option Algérie Maroc).
(1) Jusqu’à 250 correspondants différents par mois et 3h max par appel. Hors restrictions éventuelles mises en œuvre par les opérateurs mobiles
destinataires. Offre incompatible avec le service Conversation à trois. (2) Liste des destinations sur orange.fr > fixe ou dans la fiche tarifaire.
(3) Avec des appels émis depuis la ligne fixe qui porte l’offre Mon Optimale Services. (4) Les offres comprennent (sans frais supplémentaire)
la prise en charge et l’orientation de l’appel vers un professionnel (domaines médical, juridique, social,…). L’intervention d’un prestataire sera
soumise, sur devis, à la décision du client. Seuls l’intervention et le déplacement d’un prestataire de services (plombier, jardinier,…) présélectionné
par Mondial font l’objet d’une prise en charge financière par le client.
36
l’offre fixe
les services et options
inclus
dans votre
abonnement
Messagerie vocale 3103(1)
consultez vos messages et appels en absence
3131
pour connaître l’identité du dernier appelant
Autorappel
si votre correspondant est déjà en ligne, votre téléphone le rappelle
automatiquement dès qu’il a raccroché
Liste anti-prospection(1)
vos coordonnées ne sont pas utilisées à des fins commerciales
Ma ligne fixe étendue(1)
appelez depuis n’importe quel téléphone, et vous êtes facturé sur votre
propre ligne fixe
3000(2)
informez-vous, commandez et gérez par commande vocale tous les
services disponibles sur votre ligne 24h/24, 7j/7
services
confort
Pack services tranquillité(3)
4€/mois
3 services pour vos appels entrants : Présentation du nom(4),
Signal d’appel et Stop secret(5)
Présentation du nom(4)
2,30€/mois
le nom de l’appelant s’affiche dès que votre téléphone sonne
Signal d’appel
1,50€/mois
ne perdez plus d’appels quand vous êtes déjà en ligne
Stop secret(5)
1€/mois
identifiez et filtrez les personnes qui vous appellent en masqué
Transfert d’appel(6)
1,50€/mois
transférez les appels reçus sur votre ligne fixe vers la ligne fixe
ou mobile de votre choix
Messagerie vocale enrichie(7)
1,50€/mois
consultez les messages vocaux de votre ligne fixe via le 3103 ou depuis
votre messagerie internet
Réservés aux clients titulaires d’un abonnement à la ligne fixe Orange. Offres soumises aux conditions d’éligibilité et de compatibilité
techniques et d’un téléphone adapté. Conditions complètes dans les boutiques Orange ou sur orange.fr
(1) Service nécessitant une activation. (2) Appel gratuit depuis une ligne fixe Orange. Depuis la ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs.
(3) Le Pack services tranquillité est incompatible avec téléséjour et certaines offres (Optimales,...). L’abonnement au Pack services tranquillité
entraîne la résiliation automatique des abonnements en cours aux différents services composant le Pack et de la présentation du numéro.
(4) Hors appels émis en mode secret. Sous réserve que l’appelant figure dans la base annuaire Présentation du nom. Seul le numéro s’affiche
pour certains appels : ceux reçus de l’étranger, ceux des appelants en liste rouge ou en liste d’opposition au service de recherche inversée.
(5) Activation et désactivation gratuites. Vous pouvez activer ou désactiver le service via l’espace client Orange sur orange.fr ou par appel au
3000 (appel gratuit depuis une ligne fixe Orange. Si l’appel est passé depuis la ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs). (6) La partie
des communications réacheminées depuis votre domicile est à votre charge et bénéficie des options tarifaires souscrites auprès d’Orange.
Coût de l’activation de chaque transfert d’appel : 0,11€. Les appels en provenance de l’étranger ne peuvent être transférés vers l’étranger.
(7) Service incompatible avec la messagerie vocale standard et avec téléséjour. Si votre messagerie internet n’est pas une messagerie Orange,
consultez votre fournisseur de service pour connaître la compatibilité de votre messagerie au service.
37
notre sélection
Doro
Secure 350
sonnerie, volume du combiné
et haut-parleur réglables et amplifiés
télécommande incluse pour le poignet
ou le cou avec :
- touche de décrochage à distance
à l’arrivée d’un appel
- touche d’alerte
99,90Ð
dont 0,01€
d’éco-participation
compatible avec la plupart des appareils
auditifs
•
•
•
•
•
écran avec affichage en gros chiffres
réglage contraste écran
larges touches espacées
vocalisation du répertoire
réglage du volume dans l’écouteur
(jusqu’à 20 dB)
réglage de la tonalité dans l’écouteur
•
•
•
7 numéros mémorisés à accès direct
décrochage et raccrochage à distance
via le bracelet
touche d’alerte
position murale
•
•
•
•
touches de numérotation vocalisées
mains-libres avec écoute amplifiée
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Informations techniques selon données communiquées par les constructeurs. Prix de vente conseillés au 16/06/2014 hors offres
promotionnelles.
38
l’offre fixe
Alcatel Versatis
XL 375
grand écran rétro éclairé
et touche audio boost
39,90Ð
59,90Ð
dont 0,04€
d’éco-participation
dont 0,04€
d’éco-participation
Solo
Duo
49,90Ð
69,90Ð
dont 0,04€
d’éco-participation
dont 0,04€
d’éco-participation
Solo
Duo
avec répondeur avec répondeur
•
•
•
•
écran avec affichage en gros chiffres
écran rétro-éclairé
larges touches espacées
2 numéros mémorisés à accès direct
signalisation visuelle pour appel entrant
volume de sonneries réglable
sonneries personnalisables
bip sonore pour batterie faible
ou combiné hors de portée
décrochage semi-automatique
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Informations techniques selon données communiquées par les constructeurs. Prix de vente conseillés au 16/06/2014 hors offres
promotionnelles.
39
notre sélection
Sagemcom
D571
large affichage des numéros
et qualité audio
compatible avec la plupart des appareils
auditifs
dont 0,03€
d’éco-participation
dont 0,03€
d’éco-participation
Solo
Duo
•
•
•
large affichage des numéros
larges touches espacées
réglage du volume dans l’écouteur
59,90Ð
•
écran rétro-éclairé
volume de sonneries réglable
44,90Ð
•
•
•
•
Sagemcom
C120 Eco
29,90Ð
téléphone sans pile,
sans alimentation
secteur
numérotation abrégée (10 touches)
•
pré-numérotation
1 numéro mémorisé à accès direct
répertoire (80 noms/numéros)
mains-libres
•
•
•
•
•
•
dont 0,04€
d’éco-participation
•
•
•
•
•
appels limités
position murale
40
•
•
l’offre fixe
Siemens
Gigaset DA 610
confort
34,90Ð
dont 0,03€
d’éco-participation
compatible avec la plupart des appareils
auditifs
écran avec affichage en gros chiffres
écran rétro-éclairé
•
•
•
•
mains-libres
•
Philips
XL 390
grand écran et son ultra fort
5 numéros mémorisés à accès direct
écran avec affichage en gros caractères
écran rétro-éclairé
44,90Ð
64,90Ð
dont 0,04€
d’éco-participation
dont 0,04€
d’éco-participation
Solo
Duo
•
•
•
•
Informations techniques selon données communiquées par les constructeurs. Prix de vente conseillés au 16/06/2014 hors offres
promotionnelles.
41
notre sélection
Siemens Gigaset
E500 / E500 A
téléphone personnalisable
écran rétro-éclairé
réglage contraste écran
larges touches espacées
volume de sonneries réglable
réglage du volume dans l’écouteur
alerte sonore : saisie incorrecte,
fin de menu, batterie faible
79,90Ð
dont 0,1€
d’éco-participation
dont 0,1€
d’éco-participation
Solo
Solo
avec répondeur
•
•
•
•
écran avec affichage en gros chiffres
signalisation par témoin lumineux
sur la base
59,90Ð
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
3 numéros mémorisés à accès direct
par des touches spécifiques sur combiné
et base
•
•
•
décrochage semi-automatique
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
numérotation abrégée
mains-libres sur base et combiné
touche d’alerte sur la base et le combiné
du E500A avec message préenregistré vers
3 numéros de votre choix
répondeur du E500A avec capacité
d’enregistrement jusqu’à 25 minutes
clip ceinture
•
•
•
Informations techniques selon données communiquées par les constructeurs. Prix de vente conseillés au 16/06/2014 hors offres
promotionnelles.
42
l’offre fixe
Sagemcom
D49 HD
raccordé à votre Livebox play(1)
le confort du son haute définition
24,90Ð
49,90Ð
dont 0,025€
d’éco-participation
dont 0,04€
d’éco-participation
Solo
Duo
•
•
écran rétro-éclairé blanc
touches espacées
•
•
•
•
•
volume de sonneries réglable
réglage du volume dans l’écouteur
son Haute Définition
•
•
bip touche (désactivable)
décrochage semi-automatique
mains-libres
•
•
•
•
•
•
indicateur d’appel
Doro Ring Plus
complémentaire à la sonnerie du téléphone
29,90Ð
dont 0,10€
d’éco-participation
- sonnerie supplémentaire amplifiée
jusqu’à 91 dB
- ajustement de la tonalité de la sonnerie
- flash lumineux stroboscopique puissant
- position murale
Informations techniques selon données communiquées par les constructeurs. Prix de vente conseillés au 16/06/2014 hors offres
promotionnelles.
(1) compatible uniquement Livebox Play et box certifiées CAT-iq 2.0.
43
conditions générales
de vente par correspondance
Article 1 : objet
Les présentes Conditions Générales
de Vente s’appliquent aux ventes par
correspondance effectuées exclusivement
en France métropolitaine, par téléphone,
télécopie ou par courrier postal, dans le
cadre du catalogue “Offres autonomie”
d’Orange. Nos ventes sont soumises
aux présentes conditions générales
qui prévalent sur toute autre stipulation
émanant du client ou d’Orange. Les
présentes conditions générales concernent
les équipements terminaux et accessoires
proposés à la vente dans ce catalogue,
ci-après également désignés “produits”
ou ”articles”.
Article 2 : commande
Toute commande implique l’acceptation
des présentes Conditions Générales de
Vente.
2.1 - Les commandes peuvent être
passées par courrier signé du client et
retourné par courrier postal ou par fax au
0 800 24 69 96 (numéro vert fax, appel
gratuit depuis une ligne fixe Orange - Si
l’appel est passé depuis une ligne d’un
autre opérateur, consultez ses tarifs). Le
contrat est conclu à la date d’envoi du
courrier par le client.
2.2 - Les commandes peuvent
également être passées par téléphone au
0 800 11 22 33 depuis la France
métropolitaine de 9h à 18h du lundi
au vendredi (numéro vert, appel gratuit
depuis une ligne fixe Orange - Si l’appel
est passé depuis une ligne d’un autre
opérateur, consultez ses tarifs.
Article 3 : prix
Les prix indiqués dans ce catalogue sont
ceux en vigueur à la date d’édition du
catalogue. Les prix des produits sont
indiqués en euros toutes taxes comprises,
hors frais de livraison. Ils tiennent compte
de la TVA applicable au jour de la
commande. Celle-ci est à la charge du
client. Sauf dérogation prévue dans le
catalogue, les promotions ne sont pas
cumulables avec d’autres promotions en
cours. Dans le cadre de la réglementation
européenne pour le traitement des déchets
d’équipements électriques et électroniques
(décret du 20 juillet 2005) une contribution
environnementale est incluse dans le prix
payé lors de l’achat d’un équipement
électrique ou électronique.
44
Article 4 : disponibilité
des produits
Les produits présentés dans ce catalogue
sont fournis dans la limite des stocks
disponibles.
Article 5 : livraison
La livraison des produits s’effectue
uniquement en France métropolitaine.
La livraison est effectuée par La Poste à
l’adresse indiquée par le client lors de sa
commande. Nos produits sont livrables
dans la limite des stocks disponibles.
5.1 - Délai de livraison - La livraison
intervient sous 3 jours ouvrés à compter
de la validation de votre commande
(enregistrement de votre commande
par nos équipes). Ce délai comprend le
temps de préparation de la commande
des produits dans nos entrepôts et le
délai d’acheminement. Il s’entend hors
samedis après-midi, dimanches et
jours fériés. En cas de retard, Orange
en informera le client qui aura alors la
possibilité d’annuler sa commande ou
d’accepter un nouveau délai, à l’exclusion
de toute indemnité du fait du retard. En
cas d’annulation de la commande dans
cette hypothèse, Orange remboursera
au client les sommes déjà versées.
5.2 - Frais de livraison - Les frais de port
et d’emballage applicables sont ceux en
vigueur à la date de la commande.
5.3 - Problèmes de livraison - Il appartient
au client de vérifier l’état du colis au
moment de la livraison. Si le colis est
détérioré il peut refuser cette livraison ou
alors l’accepter en formulant les réserves
d’usage. Il doit en outre vérifier le contenu
du colis et signaler tout problème de
livraison au service client (refus de livraison,
colis incomplet, produit défectueux…)
au 0 800 778 658 (numéro vert, appel
gratuit depuis une ligne fixe Orange - Si
l’appel est passé depuis une ligne d’un
autre opérateur, consultez ses tarifs) ou
par fax au 0 800 24 69 96 (numéro vert
fax, appel gratuit depuis une ligne fixe
Orange - Si l’appel est passé depuis une
ligne d’un autre opérateur, consultez ses
tarifs). Le service client communiquera
alors au client la procédure à suivre. Ces
dispositions n’empêchent pas le client
de bénéficier du droit de remboursement
prévu à l’article 10 dans les conditions
qui y sont définies.
Article 6 : paiement
6.1 - Pour régler les commandes, il est
proposé plusieurs modes de règlement :
- Carte bancaire : le débit de la carte
bancaire est effectué à l’expédition du
colis - Mandat administratif - Chèque
bancaire tiré sur une banque française :
lors d’un paiement par chèque bancaire,
le traitement de votre commande n’est
effectué qu’à la réception du chèque. Le
chèque est encaissé immédiatement Contre remboursement : règlement à la
livraison du colis par la Poste. La livraison
contre remboursement donne lieu à des
frais à la charge du client conformément
au tarif postal en vigueur lors de la
commande. A la réception du colis le client
règle directement auprès de La Poste le
montant total de la commande qui intègre
les frais de contre remboursement. Le
montant facturé est celui en vigueur au
moment de la commande. Le montant
des frais de contre remboursement est
susceptible d’être modifié à tout moment
au cours de la période de validité du
catalogue.
6.2 - En cas de désaccord sur une partie
de la facture, l’acheteur s’engage à payer
sans retard la partie non contestée. Sauf
convention expresse et sauf report accordé
par Orange, le défaut de paiement des
factures à l’échéance prévue, entraînera
immédiatement et de plein droit, sans
aucune formalité, l’application d’intérêts
sur les sommes non payées, exigibles
jour par jour au taux correspondant à trois
fois le taux de l’intérêt légal. Par ailleurs,
Orange ne consent aucun escompte. La
facture est remise lors de la livraison de
la commande.
Article 7 : clause de réserve
de propriété
La propriété des produits commandés
n’est transférée au client qu’une fois
effectué le paiement intégral du prix
facturé par Orange, frais de livraison inclus.
Article 8 : garantie
8.1 - Garantie contractuelle - Les
équipements terminaux et accessoires
vendus par Orange dans le cadre de ce
catalogue sont couverts par une garantie
pièces et main d’œuvre contre tout défaut
ou vice de fabrication selon les modèles
de poste téléphonique et d’accessoire.
Le délai de garantie commence à courir à
compter du jour de la vente (date figurant
sur la facture). La garantie est limitée au
remplacement des pièces défectueuses,
à l’exclusion de la réparation de tout
autre préjudice. La garantie ne couvre
pas en particulier les éléments mobiles
(cordons, fils, prises, antennes…) ni les
consommables dont le renouvellement
régulier est nécessaire. Lorsque le mauvais
fonctionnement est établi, Orange se
réserve le choix des pièces à modifier ou
à changer et des réparations à effectuer
ainsi que des moyens en main d’oeuvre
nécessaires à la réparation. La garantie
ne s’applique pas aux défauts causés par
un mauvais entretien, un usage anormal
ou par une réparation non autorisée par
Orange. En cas de mise en oeuvre de la
garantie, celle-ci est prolongée du nombre
de jours nécessaire à la réparation ou au
remplacement des produits, sauf en cas
de prêt d’un produit de remplacement.
8.2 - Garantie légale - La garantie offerte
par Orange au titre du présent contrat n’est
pas exclusive de l’application de la garantie
légale conformément aux dispositions
légales précisées notamment en annexe
des présentes conditions.
Article 9 : modalités de mise en
oeuvre du SAV et de la garantie
assurés par Orange
Le SAV et la garantie sont assurés pour
les équipements terminaux et pour les
accessoires proposés par ce catalogue par
l’ensemble des points SAV des boutiques
Orange. Pendant la durée de réparation
d’un équipement terminal dont le SAV
est assuré par Orange sous garantie
et acheté depuis plus de dix jours, le
point SAV pourra prêter à titre gratuit
un équipement terminal dans la limite
des stocks disponibles. Au-delà de la
garantie contractuelle, toute réparation
est effectuée après acceptation d’un
devis par le client.
Article 10 : “satisfait ou
remboursé” - droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales
en vigueur, le client dispose d’un délai
de 14 jours à compter de la réception
des produits pour exercer son droit de
rétractation auprès d’Orange sans avoir à
justifier de motif ni à payer de pénalité. Le
client peut retourner le produit à l’adresse
indiquée sur la fiche information Retour-
Échange jointe au colis. Les frais de retour
sont à la charge du client. Le produit
devra être retourné complet (y compris
les accessoires et le manuel d’utilisation),
dans son emballage d’origine, présenter
l’aspect du neuf, être accompagné du
bordereau de livraison ou de la facture
et de la fiche information jointe au colis,
dûment complétée.
Le produit sera à expédier, de préférence
en recommandé, à l’adresse suivante :
KUEHNE+NAGEL Logistics/FTT Distripôle
Parisud Bat 2 Secteur 3
77127 LIEUSAINT
En cas d’exercice du droit de rétractation
dans le délai susvisé, seul le prix du ou des
produits achetés et les frais d’envoi seront
remboursés ; les frais de retour restant à
la charge du client. Tout produit incomplet
ou ne remplissant pas les conditions
ci-dessus ne sera pas remboursé.
Article 11 : responsabilité
Orange ne saurait être tenu pour
responsable de l’inexécution de l’une
ou l’autre des obligations contenues
dans le présent contrat si elle résulte
d’un cas de force majeure ou d’une
grève des services postaux ou autres
services d’acheminements et des retards
en découlant le cas échéant. Orange
n’encourra aucune responsabilité au titre
des dommages indirects ou immatériels
consécutifs ou non, tels que perte
d’exploitation, perte de profit, perte de
chance qui pourraient être causées au
client dans le cadre de l’exécution du
présent contrat.
Article 12 : protection
des données
Le traitement des données personnelles
se fait dans le respect de la Loi relative à
l’informatique, aux fichiers et aux libertés
du 6 janvier 1978 modifiée en 2004. Les
informations qui sont demandées par
Orange sont nécessaires pour traiter et
exécuter les commandes. Vous disposez
à tout moment d’un droit d’accès et de
rectification ou d’opposition aux données
personnelles vous concernant. Il vous suffit
pour cela d’adresser un courrier postal
à Orange service clients - Gestion des
données personnelles 33734 Bordeaux
Cedex 9, accompagné d’une photocopie
de pièce d’identité.
Annexe : reproduction des
dispositions légales relatives
à la garantie
Article L211 - 4
Code de la consommation
Le vendeur est tenu de livrer un bien
conforme au contrat et répond des
défauts de conformité existant lors de
la délivrance. Il répond également des
défauts de conformité résultant de
l’emballage, des instructions de montage
ou de l’installation lorsque celle-ci a été
mise à sa charge par le contrat ou a été
réalisée sous sa responsabilité.
Article L211 - 5
Code de la consommation
Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° - Être propre à l’usage habituellement
attendu d’un bien semblable et, le cas
échéant : - Correspondre à la description
donnée par le vendeur et posséder les
qualités que celui-ci a présentées à
l’acheteur sous forme d’échantillon ou
de modèle - Présenter les qualités qu’un
acheteur peut légitimement attendre eu
égard aux déclarations publiques faites
par le vendeur, par le producteur ou par
son représentant, notamment dans la
publicité ou l’étiquetage.
2° - Ou présenter les caractéristiques
définies d’un commun accord par les
parties ou être propre à tout usage
spécial recherché par l’acheteur, porté
à la connaissance du vendeur et que ce
dernier a accepté.
Article L211 - 12
Code de la consommation
L’action résultant du défaut de conformité
se prescrit par deux ans à compter de
la délivrance du bien.
Article 1641
Code civil
Le vendeur est tenu de la garantie à
raison des défauts cachés de la chose
vendue qui la rendent impropre à l’usage
auquel on la destine, ou qui diminuent
tellement cet usage, que l’acheteur ne
l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné
qu’un moindre prix, s’il les avait connus.
Article 1648 alinéa 1er
Code civil
L’action résultant des vices rédhibitoires
doit être intentée par l’acquéreur dans
un délai de deux ans à compter de la
découverte du vice.
45
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