Dell GX148 Laptop User`s guide

Dell™ Latitude™ D430

Quick Reference Guide

Model PP09S w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary in your online User’s Guide.

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to

Microsoft

®

Windows

®

operating systems are not applicable.

NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries.

____________________

Information in this document is subject to change without notice.

© 2007 Dell Inc. All rights reserved.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Latitude, and ExpressCharge are trademarks of

Dell Inc.; Intel is a registered trademark of Intel Corporation; Microsoft, Windows, Windows Server,

MS-DOS, and Windows Vista are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Model PP09S

June 2007 P/N GX148 Rev. A00

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5

Setting Up Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . .

10

About Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11

Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11

Left Side View . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

Right Side View . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13

Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

14

Using a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

14

Battery Performance . . . . . . . . . . . . . . . .

14

Checking the Battery Charge . . . . . . . . . . .

16

Check the Battery Charge . . . . . . . . . . . . .

17

Configuring Power Management Settings . . . . .

17

Charging the Battery . . . . . . . . . . . . . . . .

18

Replacing the Battery . . . . . . . . . . . . . . .

18

Storing a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . .

20

Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

20

Lockups and Software Problems . . . . . . . . .

20

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

22

When to Use the Dell Diagnostics . . . . . . . . .

22

Starting the Dell Diagnostics

From Your Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . .

22

Starting the Dell Diagnostics From the

Drivers and Utilities Media . . . . . . . . . . . . .

23

Dell Diagnostics Main Menu . . . . . . . . . . . .

24

Index

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27

Contents 3

4 Contents

Finding Information

NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For?

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My device documentation

• Notebook System Software

(NSS)

Find It Here

Drivers and Utilities Media

NOTE: The Drivers and Utilities media may be optional and may not ship with your computer.

Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the media to reinstall drivers (see "Reinstalling Drivers and Utilities" in your online User’s Guide) or to run the Dell

Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 22).

Readme files may be included on your media to provide lastminute updates about technical changes to your computer or advanced technicalreference material for technicians or experienced users.

• Warranty information

• Terms and Conditions

(U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

NOTE: Drivers and documentation updates can be found at support.dell.com.

Dell™ Product Information Guide

Quick Reference Guide 5


Find It Here

• How to remove and replace parts Dell™ Latitude™ User’s Guide

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

Microsoft Windows Help and Support Center

1 Click Start or → Help and Support → Dell

User and System Guides

→

System Guides.

2 Click the User’s Guide for your computer.

Service Tag and Microsoft

®

Windows

®

License • Service Tag and Express

Service Code

• Microsoft Windows License

Label

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact support.

• Enter the Express

Service Code to direct your call when contacting support.

NOTE: The Microsoft Windows License label has been redesigned with a hole, or "security portal," as an increased security measure.

6 Quick Reference Guide


Find It Here

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, and frequently asked questions

• Community — Online discussion with other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information

• Service and support — Service call status and support history, service contract, online discussions with technical support

• Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and software updates.

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region or business segment to view the appropriate support site.



• Software upgrades and troubleshooting hints —

Frequently asked questions, hot topics, and general health of your computing environment

Find It Here


(NSS) — If you reinstall the operating system for your computer, you should also reinstall the NSS utility. NSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™ 3.5-inch

USB floppy drives, Intel

® processors, optical drives, and

USB devices. NSS is necessary for correct operation of your

Dell computer. The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration.

To download Notebook System Software:

1

2

3

Go to support.dell.com, select your region or business segment, and enter your Service Tag.

Select Drivers & Downloads and click Go.

Click your operating system and search for the keyword Notebook System Software.

NOTE: The support.dell.com user interface may vary depending on your selections.

Dell Support Utility

The Dell Support Utility is an automated upgrade and notification system installed on your computer.

This support provides real-time health scans of your computing environment, software updates, and relevant self-support information. Access the

Dell Support Utility from the icon in the taskbar. For more information, see "Dell Support

Utility" in your User’s Guide.

• How to use Windows XP and

Vista

• How to work with programs and files

• How to personalize my desktop

Windows Help and Support Center

1 Click Start or

→

Help and Support.

2 Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.

3 Click the topic that describes your problem.

4 Follow the instructions on the screen.



Find It Here

• Information on network activity, the Power

Management Wizard, hotkeys, and other items controlled by

Dell QuickSet.

Dell QuickSet Help

To view Dell QuickSet Help, right-click the

QuickSet icon in the Microsoft taskbar.

®

Windows

®

For more information on Dell QuickSet, see

"Dell™ QuickSet" in your online User’s Guide.

• How to reinstall my operating system

Operating System Media

NOTE: The Operating System media may be optional and may not ship with your computer.

The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the

Operating System media. See "Restoring Your

Operating System" in your online User’s Guide.

After you reinstall your operating system, use the optional Drivers

and Utilities media to reinstall drivers for the devices that came with your computer.

Your operating system product key label is located on your computer.

NOTE: The color of your CD or DVD varies based on the operating system you ordered.


Setting Up Your Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide .

1 Unpack the accessories box.

2 Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete the setup of your computer.

The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered.

3 Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the computer and to the electrical outlet.

4 Open the computer display and press the power button to turn on the

computer (see "Front View" on page 11).

NOTE: It is recommended that you turn on and shut down your computer at least once before you install any cards or connect the computer to a docking device or other external device, such as a printer.


About Your Computer

Front View

1

11

2

10

9

8

7

6

5

3

4

1 display latch 5 touch pad buttons 9 speakers

2 display 6 track stick buttons 10 ambient light sensor

3 device status lights 7 track stick 11 keyboard and network status lights

4 touch pad 8 keyboard


Left Side View

1 2 3 4

5 6

1 security cable slot 3 headphone connector

2 microphone connector

4 PC Card slot

5 Smart Card slot

6 Secure Digital memory card slot

Right Side View

CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire.

1 air vents

1

2 wireless switch

2

3 power button

3


Back View

1 2 3 4 5 6 7

1 network connector

(RJ-45)

2 modem connector

(RJ-11)

3 USB connectors (2)

4 video connector

5 powered USB connector

6 IEEE 1394 Connector

7 AC adapter connector

CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire.


Bottom View

1

3

14

6

1 battery 3 battery-bay latch release (2)

2 battery charge gauge 4 "memory module/WLAN

Mini-Card cover" on page 21

5 air vents

6 docking device slot

Using a Battery

Battery Performance

NOTE: For information about the Dell warranty for your computer, see the Product

Information Guide or separate paper warranty document that shipped with your computer.

For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell™ portable computer with the main battery installed at all times. One battery is supplied as standard equipment in the battery bay.


4

5

2

3

NOTE: Because the battery may not be fully charged, use the AC adapter to connect your new computer to an electrical outlet the first time you use the computer. For best results, operate the computer with the AC adapter until the battery is fully charged. To view battery charge status, check the Power Meter in

Power Options. See "Accessing Power Options Properties" on page 18.

NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases over time. Depending on how often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during the life of your computer.

Battery operating time varies depending on operating conditions. You can install an optional second battery in the media bay to significantly increase operating time.

Operating time is significantly reduced when you perform operations including, but not limited to, the following:

• Using optical drives

• Using wireless communications devices, PC Cards, ExpressCards, media memory cards, or USB devices

• Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other powerintensive programs such as 3D games

•

Running the computer in maximum performance mode. See "Configuring

Power Management Settings" on page 17 for information about accessing

Windows Power Options Properties or Dell QuickSet, which you can use to configure power management settings

NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD or DVD.

You can check the battery charge before you insert the battery into the

computer (see "Checking the Battery Charge" on page 16). You can also set

power management options to alert you when the battery charge is low (see

"Configuring Power Management Settings" on page 17).

CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only with a compatible battery purchased from

Dell. The lithium ion battery is designed to work with your Dell computer. Do not use a battery from other computers with your computer.


16

CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a charge, call your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion battery. See "Battery Disposal" in the

Product Information Guide .

CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn.

Do not puncture, incinerate, disassemble, or expose the battery to temperatures above 65°C (149°F). Keep the battery away from children. Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may leak and cause personal injury or equipment damage.

Checking the Battery Charge

The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft Windows Power Meter window and icon, the battery charge gauge and health gauge, and the low-battery warning provide information on the battery charge.

Dell™ QuickSet Battery Meter

If Dell QuickSet is installed, press <Fn><F3> to display the QuickSet

Battery Meter. The Battery Meter displays status, battery health, charge level, and charge completion time for the battery in your computer.

For more information about QuickSet, click the QuickSet icon in the

Microsoft

®

Windows

®

taskbar, and click Help.

Microsoft

®

Windows

®

Power Meter

The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter, double-click the icon on the taskbar.

If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears.

Charge Gauge

By either pressing once or pressing and holding the status button on the charge gauge on the battery, you can check:

• Battery charge (check by pressing and releasing the status button)

• Battery health (check by pressing and holding the status button)

The battery operating time is largely determined by the number of times it is charged. After hundreds of charge and discharge cycles, batteries lose some charge capacity—or battery health. That is, a battery can show a status of

"charged" but maintain a reduced charge capacity (health).


Check the Battery Charge

To check the battery charge, press and release the status button on the battery charge gauge to illuminate the charge-level lights. Each light represents approximately 20 percent of the total battery charge. For example, if the battery has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no lights appear, the battery has no charge.

Check the Battery Health

NOTE: You can check battery health in one of two ways: by using the charge gauge on the battery as described below and by using the Battery Meter in Dell QuickSet. For information about QuickSet, right-click the QuickSet icon in the Microsoft

®

Windows

® taskbar, and click Help.

To check the battery health using the charge gauge, press and hold the status button on the battery charge gauge for at least 3 seconds. If no lights appear, the battery is in good condition, and more than 80 percent of its original charge capacity remains. Each light represents incremental degradation. If five lights appear, less than 60 percent of the charge capacity remains, and you should consider replacing the battery. See "Specifications" in your online

User’s Guide for more information about the battery operating time.

Low-Battery Warning

NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning. Then connect the computer to an electrical outlet. If the battery runs completely out of power, hibernate mode begins automatically.

A pop-up window warns you when the battery charge is approximately

90 percent depleted.

You can change the settings for the battery alarms in QuickSet or the Power

Options Properties window. See "Configuring Power Management Settings" on page 17 for information about accessing QuickSet or the Power Options

Properties window.

Configuring Power Management Settings

You can use the QuickSet Power Management Wizard or Windows Power

Options Properties to configure the power management settings on your computer. For more information about QuickSet, right-click the QuickSet icon in the taskbar and click Help.


Accessing Power Options Properties

Windows XP

Click the Start button, point to Control Panel → Performance and Maintenance, and then click Power Options

Windows Vista

Click the Windows Vista Start button , click Control Panel, click System

and Maintenance, and then click Power Options.

Charging the Battery

When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If necessary, the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge.

NOTE: With Dell™ ExpressCharge™, when the computer is turned off, the AC adapter charges a completely discharged battery to 80 percent in about 1 hour and to 100 percent in approximately 2 hours. Charge time is longer with the computer turned on. You can leave the battery in the computer for as long as you like. The battery’s internal circuitry prevents the battery from overcharging.

If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery may not charge when you connect the computer to an electrical outlet.

The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange. Disconnect the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool to room temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery.

For more information about resolving problems with a battery, see "Power

Problems" in your online User’s Guide.

Replacing the Battery

CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only with a compatible battery purchased from

Dell. The battery is designed to work with your Dell™ computer. Do not use a battery from other computers with your computer.


CAUTION: Before performing these procedures, turn off the computer, disconnect the AC adapter from the electrical outlet and the computer, disconnect the modem from the wall connector and computer, and remove any other external cables from the computer.

NOTICE: You must remove all external cables from the computer to avoid possible connector damage.

To remove the battery:

1 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions.

2 Ensure that the computer is turned off.

3 Slide the two battery-bay release latches on the bottom of the computer until they click.

4 Remove the battery from the bay.

1

2

1 battery-bay release latch (2) 2 battery

To replace the battery, place the battery in the bay and press down until the battery-bay latch release clicks.


20

Storing a Battery

Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges during prolonged storage. After a long storage

period, recharge the battery fully (see "Charging the Battery" on page 18).

Troubleshooting

Lockups and Software Problems


The computer does not start up

C H E C K T H E D I A G N O S T I C L I G H T S

E N S U R E T H A T T H E P O W E R C A B L E I S F I R M L Y C O N N E C T E D T O T H E C O M P U T E R A N D T O

T H E E L E C T R I C A L O U T L E T

The computer stops responding

NOTICE: You may lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.

T U R N T H E C O M P U T E R O F F — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least

8 to 10 seconds (until the computer turns off), and then restart your computer.

A program stops responding

E N D T H E P R O G R A M —

1 Press <Ctrl><Shift><Esc> simultaneously to access the Task Manager.

2 Click the Applications tab.

3 Click to select the program that is no longer responding.

4 Click End Task.

A program crashes repeatedly

NOTE: Most software includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk, CD, or DVD.

C H E C K T H E S O F T W A R E D O C U M E N T A T I O N — If necessary, uninstall and then reinstall the program.


A program is designed for an earlier Windows operating system

R U N T H E P R O G R A M C O M P A T I B I L I T Y W I Z A R D —

Windows XP:

The Program Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an environment similar to non-XP operating system environments.

1 Click Start → All Programs→ Accessories→ Program Compatibility Wizard→ Next.


Windows Vista:

The Program Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an environment similar to non-Windows Vista operating system environments.

1 Click Start → Control Panel→ Programs→ Use an older program with this version of Windows.

2 In the welcome screen, click Next.


A solid blue screen appears

T U R N T H E C O M P U T E R O F F — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds (until the computer turns off), and then restart your computer.

Other software problems

C H E C K T H E S O F T W A R E D O C U M E N T A T I O N O R C O N T A C T T H E S O F T W A R E

M A N U F A C T U R E R F O R T R O U B L E S H O O T I N G I N F O R M A T I O N —

• Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer.

• Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See the software documentation for information.

• Ensure that the program is installed and configured properly.

• Verify that the device drivers do not conflict with the program.

• If necessary, uninstall and then reinstall the program.

B A C K U P Y O U R F I L E S I M M E D I A T E L Y

U SE A VIRUS SCANNING PROGRAM TO CHECK THE HARD DRIVE , FLOPPY DISKS , CD S , OR

DVD S


S A V E A N D C L O S E A N Y O P E N F I L E S O R P R O G R A M S A N D S H U T D O W N Y O U R

C O M P U T E R T H R O U G H T H E S T A R T M E N U

Dell Diagnostics


When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

NOTE: The Drivers and Utilities media is optional and may not ship with your computer.

Enter the system setup program, review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in the system setup program and is active.

Start the Dell Diagnostics from your hard drive or from the Drivers and

Utilities media.

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.

NOTE: If your computer does not display a screen image, contact Dell (see "Contacting

Dell" in your online User’s Guide for details).

NOTE: If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions.

1 Ensure that the computer is connected to an electrical outlet that is known to be working properly.

2 Turn on (or restart) your computer.


3 Start the Dell Diagnostics in one of the following two ways: a When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately. Select

Diagnostics from the boot menu and press <Enter>.

NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft

®

Windows

®

desktop; then, shut down your computer and try again.

b

NOTE: Before attempting option B, the computer must be powered down completely.

Press and hold the <Fn> key while powering the computer on.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities media.

The computer runs the Pre-boot System Assessment (PSA), a series of initial tests of your system board, keyboard, display, memory, hard drive, etc.

• During the assessment, answer any questions that appear.

• If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error code(s) and see "Contacting Dell" in your online User’s Guide.

If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you will receive the message, "Booting Dell Diagnostic Utility

Partition.Press any key to continue" .

4 Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive.

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities Media

1 Insert the Drivers and Utilities media.

2 Shut down and restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft

®

Windows

®

desktop; then, shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in the system setup program.


24

3 When the boot device list appears, highlight CD/DVD/CD-RW and press

<Enter>.

4 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears and press <Enter>.

5 Type 1 to start the CD menu and press <Enter> to proceed.

6 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer.

7 When the Dell Diagnostics Main Menu screen appears, select the test you want to run.

Dell Diagnostics Main Menu

1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want.

NOTE: It is recommended that you select Test System to run a complete test on your computer.

Option

Test Memory

Test System

Exit

Function

Run the stand-alone memory test

Run System Diagnostics

Exit the Diagnostics

2 After you have selected the Test System option from the main menu, the following menu appears.

NOTE: It is recommended that you select Extended Test from the menu below to run a more thorough check of devices in the computer.

Option

Express Test

Extended Test

Custom Test

Function

Performs a quick test of devices in the system. This typically can take 10 to 20 minutes.

Performs a thorough check of devices in the system. This typically can take an hour or more.

Use to test a specific device or customize the tests to be run.


Option

Symptom Tree

Function

This option allows you to select tests based on a symptom of the problem you are having. This option lists the most common symptoms.

3 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and contact Dell (see "Contacting Dell" in your online User’s Guide).

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag.

4 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information.

Tab

Results

Errors

Help

Configuration

Parameters

Function

Displays the results of the test and any error conditions encountered.

Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description.

Describes the test and may indicate requirements for running the test.

Displays your hardware configuration for the selected device.

The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer.

Allows you to customize the test by changing the test settings.

5 When the tests are complete, close the test screen to return to the Main

Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen.

6 Remove the Dell Drivers and Utilities media (if applicable).



Index

B battery

charge gauge, 16

charging, 18

checking the charge, 16

performance, 14

power meter, 16

removing, 18

storing, 20

documentation (continued)

Product Information Guide, 5 regulatory, 5 safety, 5

User’s Guide, 6

warranty, 5

Drivers and Utilities media, 5

Dell Diagnostics, 22

C

CDs/DVDs

Drivers and Utilities, 5

operating system, 9

computer

crashes, 20-21 stops responding, 20

D


Dell support site, 7

diagnostics

Dell, 22

documentation

End User License Agreement, 5 ergonomics, 5

online, 7

E

End User License Agreement, 5 ergonomics information, 5

H hardware


Help and Support Center, 8

help file

Windows Help and Support

Center, 8

L labels

Microsoft Windows, 6

Service Tag, 6

Index 27

O operating system

media, 9 reinstalling, 9

P problems

blue screen, 21

computer crashes, 20-21 computer stops responding, 20


general, 20 program crashes, 20 program stops responding, 20 software, 20-21

Product Information Guide, 5

Q

QuickSet Help, 9

R

regulatory information, 5

28

S

safety instructions, 5

Service Tag, 6

software

problems, 20-21

Index

support website, 7

system views

back, 13-14 bottom, 13-14

front, 11

left side, 12 right side, 12

T troubleshooting



U

User’s Guide, 6

W

warranty information, 5

Windows XP


reinstalling, 9


Référence rapide

Modèle PP09S w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.

Abréviations et sigles

Pour obtenir la liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au

Glossaire dans votre Guide d'utilisation en ligne.

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft

®

Windows

®

ne sont pas applicables.

REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent être en option et ne pas être livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.

____________________

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.

© 2007 Dell Inc. Tous droits réservés.

La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Latitude et ExpressCharge sont des marques de Dell Inc.; Intel est une marque déposée de Intel Corporation ; Microsoft, Windows, Windows Server,

MS-DOS et Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux

Etats-Unis et dans d'autres pays.

Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèle PP09S

Juin 2007 N/P GX148 Rév. A00

Sommaire

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . .

33

Configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . .

38

A propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . .

39

Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

39

Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . .

40

Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . .

40

Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

41

Vue du dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . .

42

Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . .

42

Performances de la batterie . . . . . . . . . . . .

42

Vérification de la charge de la batterie . . . . . .

44

Vérification de la charge de la batterie

. . . . . . 45

Configuration des paramètres de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

46

Charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . .

46

Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . .

47

Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . .

48

Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

49

Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . .

49


51

Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . .

51

Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

51

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du média Drivers and Utilities . . . . . . . . . . . . .

53

Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . .

53

Index

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

57

Sommaire 31

32 Sommaire

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent être en option et ne pas être livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.

REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.

Que recherchez-vous ?

• Programme de diagnostics pour mon ordinateur

• Pilotes pour mon ordinateur

• Documentation concernant mon périphérique

• NSS (Notebook System

Software)

Trouvez-le ici

Média Drivers and Utilities

REMARQUE : Le média Drivers and Utilities est en option et il se peut qu’il ne soit pas livré avec votre ordinateur.

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le média pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la section

«Réinstallation des pilotes et des utilitaires» de votre Guide d'utilisation en ligne) ou exécuter

Dell Diagnostics (reportez-vous à la section

«Dell Diagnostics» à la page 51).

Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus sur votre média afin de fournir des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute

à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse

support.dell.com.

Guide de référence rapide 33


• Informations sur la garantie

• Termes et Conditions (États-

Unis uniquement)

• Consignes de sécurité

• Informations sur les réglementations

• Informations relatives

à l'ergonomie

• Contrat de licence utilisateur final

Trouvez-le ici

Guide d'information sur le produit Dell™

• Comment retirer et remplacer des pièces

• Caractéristiques

• Comment configurer les paramètres système

• Comment dépanner et résoudre les problèmes

Guide d'utilisation Dell™ Latitude™

Centre d'aide et de support Microsoft Windows

1 Cliquez sur Démarrer ou

→

Aide et support

→

Guides d'utilisation et système Dell

→

Guides du

système.

2 Cliquez sur le Guide d'utilisation de votre ordinateur.

Numéro de service et licence Microsoft

®

Windows

®

• Numéro de service et code de service express

• Étiquette de licence

Microsoft Windows

Ces étiquettes sont apposées sur l'ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web

support.dell.com ou lorsque vous appelez le support.

• Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support.

REMARQUE : L'étiquette de licence Microsoft Windows a été refondue avec un trou ou «portail de sécurité» qui apporte une sécurité supplémentaire.

34 Référence rapide


Trouvez-le ici

• Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées

• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell

• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation

• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations

• Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique

• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés.

Site web de Support Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d’activité pour voir le site de support qui vous concerne.

Référence rapide 35

36


Trouvez-le ici


(NSS) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB

Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel

®

, des lecteurs optiques et des périphériques

USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation et installe les mises

à jour appropriées à votre configuration.

Pour télécharger NSS :

1 Rendez-vous sur support.dell.com, sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité et entrez votre numéro de service.

2 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) et cliquez sur Go.

3 Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le mot clé Notebook System Software.

REMARQUE : L'interface utilisateur peut varier selon vos sélections.

support.dell.com

• Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage —

Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et état général de votre environnement informatique

Utilitaire de support Dell

L'utilitaire de support Dell est un système d'avertissement et de mise à niveau automatisé installé sur votre ordinateur. Ce système effectue des contrôles en temps réel de bonne santé de votre environnement informatique ainsi que des mises à jour logicielles, et fournit des informations d'autodiagnostic correspondantes. Vous pouvez accéder à l'utilitaire de support Dell par l'icône dans la barre des tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilitaire de support Dell» dans le Guide d'utilisation.

• Comment utiliser Windows XP et Vista

• Comment utiliser des programmes et des fichiers

• Comment personnaliser mon bureau

Centre d'aide et de support de Windows

1 Cliquez sur Démarrer ou

→

Aide et support.

2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.

3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Référence rapide


Trouvez-le ici

• Informations concernant l'activité réseau, l'Assistant de gestion d'énergie, les raccourcis clavier et autres fonctions commandées par Dell QuickSet.

Aide Dell QuickSet

Pour consulter l'Aide de Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône QuickSet de la barre des tâches Microsoft

®

Windows

®

.

Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section «Dell™ QuickSet» dans le Guide d'utilisation en ligne.

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

Média Operating System (système d'exploitation)

REMARQUE : Il se peut que le média Operating

System soit en option et qu'il ne soit pas livré avec tous les ordinateurs.

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le média Operating System. Reportez-vous à la section «Restauration de votre système d’exploitation» du Guide d'utilisation en ligne.

Après avoir réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le média Drivers and

Utilities en option pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre ordinateur.

L'étiquette de la Product key (clé de produit) de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur.

REMARQUE : La couleur du CD ou DVD varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé.


Configuration de votre ordinateur

PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit .

1 Déballez la boîte d'accessoires.

2 Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour configurer votre ordinateur.

Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel supplémentaire (cartes PC, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandé.

3 Branchez l'adaptateur secteur sur le connecteur de l'ordinateur et sur la prise électrique.

38

4 Ouvrez l'écran de l'ordinateur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour

le mettre sous tension (reportez-vous à la section «Vue frontale» à la page 39).

REMARQUE : Il est recommandé de mettre l'ordinateur sous tension, puis de l'arrêter au moins une fois préalablement à l'installation de cartes ; vous pouvez

également connecter l'ordinateur à une station d'accueil ou à un autre périphérique externe, tel qu'une imprimante.

Référence rapide

A propos de votre ordinateur

Vue frontale

1

11

2

10

9

8

7

6

5

3

4

1

2 loquet de l'écran

écran

3 voyants d'état de l'appareil

4 tablette tactile

5 boutons de la tablette tactile

6 boutons de l'ergot de pointage

7 ergot de pointage

9 haut-parleurs

10 capteur de lumière ambiante

8 clavier

11 voyants d'état du clavier et du réseau


Vue du côté gauche

1 2 3 4

5 6

1 emplacement pour câble de sécurité

2 connecteur microphone

3 connecteur de casque 5 logement de carte à puce

4 logement d'extension de carte PC

6 logement de carte mémoire Secure Digital

Vue du côté droit

PRECAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.

1 entrées d'air

1

2 3

2 commutateur sans fil 3 bouton d'alimentation


Vue arrière

1 2 3 4 5 6 7

1 connecteur réseau

(RJ-45)

2 connecteur modem

(RJ-11)

3 connecteurs USB (2)

4 connecteur vidéo 7 connecteur d'adaptateur secteur

5 connecteur USB alimenté

6 connecteur IEEE 1394

PRECAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.


Vue du dessous

1

3

42

6

1 batterie

2 indicateur de charge de la batterie

3 loquets de fermeture de la baie de batterie (2)

4 «module mémoire/capot de carte Mini PCI pour réseau sans fil» à la page 21

5 entrées d'air

6 connecteur de station d'accueil

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information produit ou à la page de garantie livrée avec votre ordinateur.

Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie.

Référence rapide

4

5

2

3

REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur secteur pour relier votre ordinateur neuf à une prise électrique lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'ordinateur sur l'adaptateur secteur jusqu'à la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de la batterie, vérifiez la Jauge de batterie dans les Options d'alimentation. Reportez-vous à la

section «Accès aux Propriétés des Options d'alimentation» à la page 46.

REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.

L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Vous pouvez installer une seconde batterie en option dans la baie média, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative.

Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :

• Utilisation de lecteurs optiques

• Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC, ExpressCard, cartes mémoire ou périphériques USB

• Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D

•

Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46 pour plus d'informations sur

l'accès aux propriétés de gestion d'alimentation de Windows ou à Dell QuickSet, qui peut aussi configurer les paramètres de gestion d'alimentation

REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise électrique lorsque vous gravez un CD ou DVD.

Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'insérer la

batterie dans l'ordinateur (reportez-vous à la section «Vérification de la charge de la batterie» à la page 44). Vous pouvez également définir des options de

gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de

charge de la batterie est faible (reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46).

PRECAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.


PRECAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit .

PRECAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures.

Vérification de la charge de la batterie

La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de batterie de Microsoft

Windows, l'icône , l'indicateur de charge et la jauge d'état de la batterie, ainsi que l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie.

Jauge de batterie Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La Jauge de batterie affiche l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire à la charge complète de la batterie de votre ordinateur.

Pour plus d’informations sur QuickSet, cliquez sur l’icône QuickSet de la barre des tâches Microsoft

®

Windows

®

, puis cliquez sur Aide.

Jauge d'alimentation Microsoft

®

Windows

®

La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches.

Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît.


Indicateur de charge

En appuyant une fois sur ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de la jauge de charge de la batterie, vous pouvez contrôler :

• Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et relâchant le bouton d'état)

• Usure de la batterie (contrôle en maintenant enfoncé le bouton d'état)

La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges.

Après quelques centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité — c'est l'usure de la batterie. Une batterie peut donc afficher un état «chargé» tout en conservant une capacité de charge réduite (usure).

Vérification de la charge de la batterie

Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur la jauge de charge pour allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.

Vérification de l'usure de la batterie

REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par la jauge de charge sur la batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de

Dell QuickSet. Pour plus d’informations sur QuickSet, cliquez sur l’icône QuickSet de la barre des tâches Microsoft

®

Windows

®

, puis cliquez sur Aide.

Pour vérifier l'usure de la batterie par la jauge de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur la jauge de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes.

Si aucun voyant n'apparaît, la batterie est en bon état, et conserve plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant signale une dégradation supplémentaire. Si cinq voyants s'allument, il reste moins de 60 pour cent de la capacité de charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer. Pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie, reportez-vous à la section

«Caractéristiques» de votre Guide d'utilisation en ligne.

Alerte de batterie faible

AVIS : Pour éviter de perdre ou d'endommager vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible.

Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé.


46

Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour.

Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans QuickSet ou la fenêtre

Propriétés de Options d'alimentation. Reportez-vous à «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46 pour plus d'informations sur l'accès

à QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation.

Configuration des paramètres de gestion d'énergie

Vous pouvez utiliser l'assistant de gestion d'énergie QuickSet ou les Propriétés de Options d'alimentation Windows pour configurer les paramètres de gestion d'énergie de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.

Accès aux Propriétés des Options d'alimentation

Windows XP

Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez le Panneau de configuration →

Performances et maintenance, puis cliquez sur Options d'alimentation

Windows Vista

Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , cliquez sur Panneau

de configuration, puis sur Système et maintenance, et enfin sur Options

d'alimentation.

Charge de la batterie

Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.

REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de charge est plus longue lorsque l'ordinateur est allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.

Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.

Référence rapide

Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante.

Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportezvous à la section «Problèmes d'alimentation» de votre Guide d'utilisation en ligne.

Remplacement de la batterie

PRECAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.

PRECAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise murale et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur, et retirez les câbles externes de votre ordinateur.

AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux connecteurs.

Pour retirer la batterie :

1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le.

Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.

2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.

3 Faites glisser les deux loquets de fermeture de la baie de la batterie situé en dessous de l'ordinateur jusqu'au déclic.

4 Retirez la batterie de la baie.


2

1

1 loquets de fermeture de la baie de batterie (2) 2 batterie

Pour reposer la batterie, insérez-la dans la baie et appuyez jusqu'au clic du loquet de fermeture de la baie.

Stockage de la batterie

Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie (reportez-vous

à «Charge de la batterie» à la page 46).


Dépannage

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit .

L'ordinateur ne démarre pas

V É R I F I E Z L E S V O Y A N T S D E D I A G N O S T I C

V É R I F I E Z Q U E L E C Â B L E D ' A L I M E N T A T I O N E S T B I E N B R A N C H É S U R L ' O R D I N A T E U R

E T S U R L A P R I S E S E C T E U R

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.

É T E I G N E Z L ' O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.

Un programme ne répond plus

F I N D U P R O G R A M M E —

1 Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Echapp> pour accéder au Gestionnaire des tâches.

2 Cliquez sur l'onglet Applications.

3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus pour le sélectionner.

4 Cliquez sur Fin de tâche.

Un programme se bloque fréquemment

REMARQUE : La documentation de la plupart des logiciels, la disquette, le CD ou le DVD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation.

C O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.


50

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation

Windows

E X É C U T E Z L ' A S S I S T A N T C O M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S —

Windows XP:

L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes d'exploitation non XP.

1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant

Compatibilité des programmes → Suivant.


Windows Vista:

L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes d'exploitation non

Windows Vista.

1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser

un programme ancien avec cette version de Windows.

2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.


Un écran bleu uni apparaît

É T E I G N E Z L ' O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.

Autres problèmes logiciels

C O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R

O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S D E D É P A N N A G E —

• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.

• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.

• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.

• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

Référence rapide

S A U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S

U T I L I S E Z U N P R O G R A M M E D E R E C H E R C H E D E S V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E

D U R , L E S D I S Q U E T T E S , L E S C D O U D V D

E N R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S , P U I S

É T E I G N E Z L ' O R D I N A T E U R P A R L E M E N U D É M A R R E R


PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit .

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.

REMARQUE : Le média Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) est en option et n'est pas obligatoirement livré avec tous les ordinateurs.

Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.

Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le média

Drivers and Utilities.

Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur

Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.

REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez

Dell (reportez-vous à «Prendre contact avec Dell» dans votre Guide d'utilisation en ligne pour plus de détails).

REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.


1 Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise électrique dont vous avez vérifié le fonctionnement.

2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).

3 Démarrez Dell Diagnostics par une des méthodes suivantes : a Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur

<F12>. Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur <Entrée>.

REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft

®

Windows

® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.

b

REMARQUE : Avant de tenter l'option B, vous devez arrêter complètement l'ordinateur.

Maintenez enfoncée la touche <Fn> en allumant l'ordinateur.

REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le média

Drivers and Utilities.

L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc.

• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.

• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les codes d'erreur et reportez-vous à la section

«Prendre contact avec Dell» dans votre Guide d'utilisation en ligne.

Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message «Booting Dell Diagnostic Utility

Partition.Press any key to continue»

.

4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.


Démarrage de Dell Diagnostics à partir du média Drivers and Utilities

1 Insérez le média Drivers and Utilities.

2 Arrêtez et redémarrez l'ordinateur.

Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft

®

Windows

® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.

REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système.

3 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez

CD/DVD/CD-RW et appuyez sur <Entrée>.

4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM sur le menu qui apparaît et appuyez sur <Entrée>.

5 Tapez 1 pour démarrer le menu CD et appuyez sur <Entrée> pour poursuivre.

6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics dans la liste numérotée.

Si plusieurs versions apparaissent, sélectionnez la version correspondant

à votre ordinateur.

7 Lorsque l'écran de menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

Menu principal de Dell Diagnostics

1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.

REMARQUE : Il est recommandé de choisir Test System (Test du système) pour effectuer un test complet de votre ordinateur.

Option

Test Memory

(Test de la mémoire)

Test System

(Test du système)

Exit (Quitter)

Fonction

Lance le test indépendant de la mémoire

Lance les diagnostics du système

Quitte le programme de diagnostics


2 Après sélection de l'option Test System (Test du système) sur le menu principal, le menu ci-dessous apparaît.

REMARQUE : Il est recommandé de choisir Extended Test (Test approfondi) sur le menu ci-dessous pour lancer un test plus complet des périphériques de votre ordinateur.

Option

Express Test

(Test rapide)

Extended Test

(Test approfondi)

Custom Test

(Test personnalisé)

Symptom Tree

(Arborescence des symptômes)

Fonction

Exécute un test rapide des périphériques du système.

Prend 10 à 20 minutes.

Exécute un test approfondi des périphériques du système.

Prend une heure ou plus.

Pour tester un périphérique spécifique ou personnaliser les tests à effectuer.

Cette option vous permet de sélectionner les tests en fonction du symptôme du problème rencontré. Cette option affiche la liste des symptômes les plus courants.

3 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème avant de prendre contact avec Dell (reportez-vous à la section

«Prendre contact avec Dell» dans votre Guide d'utilisation en ligne).

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service.

4 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence

des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.

Onglet

Les résultats

Errors (Erreurs)

Help (Aide)

Fonction

Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.

Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème.

Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.


Onglet

Configuration

Fonction (suite)

Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.

Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes et les affiche dans la liste des périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.

Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.

5 Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au Menu principal.

Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal.

6 Retirez le média Dell Drivers and Utilities (le cas échéant).



Index

A

aide QuickSet, 37

B batterie

charge, 46

indicateur de charge, 45

jauge, 44

performances, 42

retrait, 47

stockage, 48

vérification de la charge, 44

C

CD/DVD


système d'exploitation, 37

Centre d'aide et de support, 36

consignes de sécurité, 34

Contrat de licence utilisateur final, 34

D


dépannage



diagnostics

Dell, 51

documentation

Contrat de licence utilisateur final, 34

en ligne, 35

ergonomie, 34 garantie, 34

Guide d'information sur le produit, 34

Guide d'utilisation, 34 réglementation, 34 sécurité, 34

E

étiquettes

Microsoft Windows, 34 numéro de service, 34

F fichier d'aide

Centre d'aide et de support de

Windows, 36

fonctionnement, 37

Index 57

58

G

Guide d'information sur le produit, 34

Guide d'utilisation, 34

I

informations relatives

à l'ergonomie, 34 informations sur la garantie, 34 informations sur les réglementations, 34

P

Pilotes, 33

problèmes

blocage de l'ordinateur, 49-50 blocages de programme, 49


écran bleu, 50

généralités, 49 l'ordinateur ne répond plus, 49 logiciel, 49-50 un programme ne répond plus, 49

L logiciel

problèmes, 49-50

S

site de support Dell, 35 site web de support, 35

système d'exploitation

média, 37 réinstallation, 37

M matériel


média Drivers and Utilities, 33


N

numéro de service, 34

V vues du système

arrière, 41-42

avant, 39

côté droit, 40 côté gauche, 40

dessous, 41-42

O ordinateur

blocage, 49-50 ne répond plus, 49

Index

W

Windows XP


réinstallation, 37


Guia de Referência Rápida

Modelo PP09S w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

Notas, avisos e advertências

NOTA: Uma NOTA apresenta informações importantes para ajudar você a utilizar melhor o computador.

AVISO: Um AVISO indica um potencial de riscos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema.

ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica riscos potenciais de danos de propriedade, de ferimentos ou até de morte.

Abreviações e acrônimos

Para obter uma lista completa de abreviações e acrônimos, consulte o Glossário no Guia do usuário on-line.

Se você adquiriu um computador Dell™ da Série n, qualquer referência neste documento a sistemas operacionais Microsoft

®

Windows

®

não é aplicável.

NOTA: Alguns recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não serem fornecidos com o seu computador. Alguns recursos ou mídia podem não estar disponíveis em determinados países.

____________________

As informações deste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio.

© 2007 Dell Inc. Todos os direitos reservados.

É proibida a reprodução sem permissão por escrito da Dell Inc.

Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logo DELL, Latitude e ExpressCharge são marcas comerciais da Dell Inc.; Intel é uma marca comercial registrada da Intel Corporation; Microsoft,

Windows,

Windows Server, MS-DOS e Windows Vista são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da

Microsoft Corporation nos EUA e/ou outros países.

Outras marcas e nomes comerciais podem ser utilizados neste documento como referência às entidades proprietárias dessas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade sobre marcas e nomes de terceiros.

Modelo PP09S

Junho de 2007 N/P GX148 Rev. A00

Índice

Como obter informações . . . . . . . . . . . . . . . .

63

Como configurar o seu computador . . . . . . . . . .

68

Sobre o seu computador . . . . . . . . . . . . . . . .

69

Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

69

Vista esquerda . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

70

Vista direita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

70

Vista traseira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

71

Vista da parte inferior . . . . . . . . . . . . . . .

72

Como usar a bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

72

Desempenho da bateria . . . . . . . . . . . . . .

72

Como verificar a carga da bateria . . . . . . . . .

74

Como verificar a carga da bateria . . . . . . . . .

75

Como efetuar as configurações de gerenciamento de energia . . . . . . . . . . . . .

76

Como carregar a bateria . . . . . . . . . . . . . .

76

Como substituir a bateria . . . . . . . . . . . . .

77

Como armazenar a bateria . . . . . . . . . . . . .

78

Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . .

78

Problemas de travamento e de software . . . . .

78


80

Quando usar o Dell Diagnostics . . . . . . . . . .

80

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

80

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) . .

81

Dell Diagnostics Main Menu (menu principal do Dell Diagnostics) . . . . . . . . . . . . . . . .

82

Índice remissivo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

85

Índice 61

62 Índice

Como obter informações

NOTA: Alguns dos recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não serem fornecidos com o seu computador. Alguns recursos ou mídia podem não estar disponíveis em determinados países.

NOTA: Informações adicionais poderão ser fornecidas com o seu computador.

O que você está procurando?

• Um programa de diagnóstico para o computador

• Drivers para o computador

• Documentação do meu dispositivo


Software)

Encontre aqui

Mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)

NOTA: A mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)

é opcional e pode não ser fornecida com todos os computadores.

A documentação e os drivers já estão instalados no computador. Você pode usar a mídia para reinstalar drivers (consulte "Como reinstalar drivers e utilitários" no Guia do usuário on-line) ou executar

o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 80).

A mídia pode conter arquivos Readme

(Leiame) com as

últimas atualizações sobre as alterações técnicas feitas no computador ou no material de referência técnica avançada para técnicos ou usuários experientes.

NOTA: Para encontrar atualizações de drivers e da documentação, vá para o site support.dell.com (em inglês).

• Informações sobre garantia

• Termos e condições (somente para os EUA)

• Instruções de segurança

• Informações de normalização

• Informações de ergonomia

• Contrato de licença do usuário final

Guia de Informações do Produto Dell™

Guia de Referência Rápida 63


• Como remover e substituir peças

• Especificações

• Como configurar os parâmetros do sistema

• Como localizar defeitos e solucionar problemas

• Código de serviço expresso e etiqueta de serviço

• Etiqueta de licença do

Microsoft Windows

Encontre aqui

Guia do usuário do Dell™ Latitude™

Centro de ajuda e suporte do Microsoft Windows

1 Clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte →

Guias do usuário e do sistema da Dell

→

Guias do

sistema.

2 Clique no Guia do usuário do seu computador.

Etiqueta de serviço e licença do Microsoft

®

Windows

®

Essas etiquetas estão localizadas em seu computador.

• Use a etiqueta de serviço para identificar seu computador quando acessar o site support.dell.com

(em inglês) ou quando entrar em contato com o suporte.

• Digite o código de serviço expresso para direcionar sua chamada ao entrar em contato com o suporte.

NOTA: A etiqueta de licença do Microsoft Windows foi redesenhada com um orifício, ou "portal de segurança", como uma medida de maior segurança.

64 Guia de Referência Rápida


Encontre aqui

• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas mais freqüentes

• Community (Comunidade) —

Conversas on-line com outros clientes da Dell

• Upgrades (Atualizações) —

Informações de atualização para componentes, como memória, disco rígido e sistema operacional

• Customer Care (Atendimento ao cliente) — Informações de contato, chamadas de serviço e informações sobre status de pedidos, garantia e reparos

• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de serviços, discussões on-line com o suporte técnico

• Reference (Referência) —

Documentação do computador, detalhes sobre a configuração de meu computador, especificações de produtos e informativo oficial

• Downloads — Atualizações de software, patches e drivers certificados.

Site de suporte da Dell — support.dell.com (em inglês)

NOTA: Selecione a sua região ou o seu segmento comercial para ver o site de suporte adequado.



Encontre aqui


Software) — Se reinstalar o sistema operacional no seu computador, você deve reinstalar também o utilitário NSS. Esse utilitário oferece atualizações críticas para o sistema operacional e suporte para unidades de disquete USB de 3,5-polegadas da

Dell™, processadores Intel

®

, unidades ópticas e dispositivos

USB. O NSS é necessário para que o seu computador Dell opere corretamente. O software detecta automaticamente seu computador e sistema operacional e instala as atualizações adequadas para a sua configuração.

Para fazer o download do NSS (Notebook System

Software):

1

2

3

Vá para support.dell.com (em inglês), selecione a sua região ou o seu segmento comercial e digite a sua etiqueta de serviço.

Selecione Drivers & Downloads e clique em Go (Ir).

Selecione o seu sistema operacional e pesquise a palavra-chave Notebook System Software.

NOTA: A interface do usuário do site support.dell.com

(em inglês) pode variar dependendo das suas opções de seleção.

• Atualizações de software e dicas para solução de problemas — Perguntas mais freqüentes, tópicos de interesse e informações sobre a saúde geral do seu ambiente computacional

Utilitário de suporte Dell

O Utilitário de suporte Dell é um sistema automatizado de atualização e notificação instalado no seu computador. Este suporte oferece verificações da saúde do computador em tempo real, atualizações de software e informações relevantes sobre testes que você mesmo pode executar. Acesse o Dell Support Utility a partir do

ícone da barra de tarefas. Para obter mais informações, consulte "Dell Support Utility" (Utilitário de suporte da Dell) no Guia do usuário.

• Como usar o Windows XP e o Windows Vista

• Como trabalhar com programas e arquivos

• Como personalizar minha área de trabalho

Centro de ajuda e suporte do Windows

1 Clique em Iniciar ou

→

Ajuda e suporte.

2 Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu problema e clique no ícone de seta.

3 Clique no tópico que descreve o problema.

4 Siga as instruções descritas na tela.



Encontre aqui

• Informações sobre a atividade da rede, o Assistente de gerenciamento de energia, teclas de acesso e outros itens controlados pelo Dell QuickSet.

Ajuda do Dell QuickSet

Para visualizar Dell QuickSet Help, clique com o botão direito no ícone do QuickSet na barra de tarefas do Microsoft

®

Windows

®

.

Para obter mais informações sobre o Dell QuickSet, consulte "Dell™ QuickSet" no seu Guia do usuário on-line.

• Como reinstalar o sistema operacional

Mídia do sistema operacional

NOTA: A mídia do sistema operacional pode ser opcional e por isso talvez não seja fornecida com o seu computador.

O sistema operacional já está instalado no computador.

Para reinstalá-lo, utilize a mídia do Sistema operacional.

Consulte "Como restaurar o sistema operacional" em seu Guia do usuário on-line.

Após reinstalar o sistema operacional, use a mídia opcional

Drivers and Utilities

(Drivers e utilitários) para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o computador.

A etiqueta da chave do sistema operacional está localizada no seu computador.

NOTA: A cor do CD ou DVD varia de acordo com o sistema operacional adquirido.


Como configurar o seu computador

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto .

1 Abra a caixa de acessórios.

2 Separe os itens da caixa de acessórios necessários para a configuração do computador.

A caixa de acessórios contém também a documentação do usuário, software ou hardware adicional (como placas de PC, drivers ou baterias) que você adquiriu.

3 Conecte o adaptador CA ao conector adequado no computador e à tomada elétrica.

4 Abra a tela do computador e pressione o botão liga/desliga para ligar

o computador (consulte "Vista frontal" na página 69).

NOTA: É recomendável que você ligue e desligue o computador pelo menos uma vez antes de instalar qualquer placa ou de conectar o computador a um dispositivo de acoplamento ou a outro dispositivo externo, como uma impressora, por exemplo.


Sobre o seu computador

Vista frontal

1

11

2

10

9

8

7

6

5

3

4

1 trava da tela

2 tela

3 luzes de status do dispositivo

4 touch pad

5 botões do touch pad 9 alto-falantes

6 botões do track stick 10 sensor de luz ambiente

7 track stick 11 luzes de status do teclado e da rede

8 teclado


Vista esquerda

1 2 3 4

5 6

1 encaixe do cabo de segurança

2 conector de microfone

3 conector de fone de ouvido

4 slot da placa de PC

5 slot de cartão inteligente

6 slot da placa de memória

Secure Digital

Vista direita

ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de ventilação. Não coloque o computador ligado em ambientes com pouca ventilação (como pastas fechadas). O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio.

1

2 3

1 aberturas de ventilação 2 chave da rede sem fio 3 botão liga/desliga


Vista traseira

1 2 3 4 5 6 7

1 conector de rede

(RJ-45)

2 conector de modem

(RJ-11)

3 conectores USB (2)

4 conector de vídeo

5

6 conector USB energizado

Conector IEEE 1394

7 conector do adaptador CA

ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de ventilação. Não coloque o computador ligado em ambientes com pouca ventilação (como pastas fechadas). O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio.


Vista da parte inferior

1

3

72

6

1 bateria

2 indicador de carga da bateria

3 travas de liberação do compartimento de bateria (2)

4 "tampa do compartimento do módulo de memória/Mini-

Card WLAN" na página 21

5 aberturas de ventilação

6 slot do dispositivo de acoplamento

Como usar a bateria

Desempenho da bateria

NOTA: Para obter informações sobre a garantia Dell para seu computador, consulte o Guia de informações do produto ou o documento de garantia em separado enviado com o computador.

Para obter um excelente desempenho do computador e ajudar a preservar as configurações do BIOS, ligue o computador portátil da Dell™ usando permanentemente a bateria principal instalada. A bateria que se encontra no compartimento de bateria do computador é fornecida como equipamento padrão.


4

5

2

3

NOTA: Quando for usar o computador pela primeira vez, como a bateria pode não estar completamente carregada, use o adaptador CA para conectar o novo computador a uma tomada elétrica. Para obter melhores resultados, opere o computador com o adaptador CA até a bateria estar completamente carregada. Para ver o status da carga da bateria, verifique o medidor de energia em Opções de energia. Consulte

"Como acessar as Propriedades de opções de energia" na página 76.

NOTA: O tempo de operação da bateria (período em que a bateria é capaz de reter a carga) diminui com o uso. Dependendo da forma como a bateria é usada e das condições sob as quais ela é usada, pode ser que você tenha de comprar uma nova bateria durante a vida útil de seu computador.

O tempo de operação da bateria varia de acordo com as condições operacionais.

Você pode instalar uma segunda bateria opcional no compartimento de mídia para aumentar significativamente o tempo de operação.

Ele diminui consideravelmente quando você executa certas operações, incluindo, entre outras, as seguintes:

• Uso de unidades ópticas

• Uso de dispositivos de comunicação sem fio, placas de PC, ExpressCards, placas de memória ou dispositivos USB

• Usar configurações de alto brilho de vídeo, proteções de tela em 3D ou outros programas com consumo elevado de energia, como jogos em 3D, por exemplo

• Operação do computador no modo de desempenho máximo. Consulte

"Como efetuar as configurações de gerenciamento de energia" na página 76

para obter informações sobre como acessar as Propriedades de opções de energia do Windows ou o Dell QuickSet, que pode ser usado para efetuar as configurações de gerenciamento de energia.

NOTA: É recomendável conectar o computador a uma tomada elétrica durante as gravações de CD ou DVD.

Você pode verificar a carga da bateria (consulte "Como verificar a carga da bateria" na página 74) antes de inseri-la no computador. Você pode também

definir opções de gerenciamento de energia para alertá-lo quando a bateria

estiver com carga baixa (consulte "Como efetuar as configurações de gerenciamento de energia" na página 76).

ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão. Substitua a bateria somente por uma bateria compatível adquirida na Dell. A bateria de íon de lítio foi projetada para funcionar com o seu computador Dell. Não use uma bateria de outros computadores em seu computador.


74

ADVERTÊNCIA: Não descarte baterias junto com o lixo doméstico. Quando a bateria não puder mais armazenar carga, ligue para o órgão ambiental ou para a empresa de coleta de lixo local para obter instruções sobre como descartar uma bateria de íons de lítio. Consulte "Descarte da bateria" no Guia de informações do produto .

ADVERTÊNCIA: O uso inadequado da bateria pode aumentar o risco de incêndio ou de queimaduras químicas. Não perfure, não incinere, não desmonte nem exponha a bateria a temperaturas acima de 65 °C (149 °F). Mantenha a bateria longe de crianças. Manuseie com muito cuidado baterias danificadas ou que estejam vazando. As baterias danificadas podem vazar e causar danos pessoais ou ao equipamento.

Como verificar a carga da bateria

O medidor de bateria do Dell QuickSet, a janela Medidor de energia do

Microsoft Windows e o ícone , o indicador de carga e o indicador de saúde da bateria, bem como a advertência de bateria com pouca carga fornecem informações sobre a carga da bateria.

Medidor de bateria do Dell™ QuickSet

Se o Dell QuickSet estiver instalado, pressione <Fn><F3> para mostrar o medidor de bateria. O medidor de bateria mostra o status, a saúde da bateria, o nível de carga e o tempo necessário para o carregamento total da bateria do computador.

Para obter mais informações sobre o QuickSet, clique no ícone do QuickSet na barra detarefas do Microsoft

®

Windows

®

e clique em Ajuda.

Medidor de energia do Microsoft

®

Windows

®

O medidor de energia do Windows indica a carga restante da bateria. Para ver o medidor de energia, clique duas vezes no ícone da barra de tarefas.

Se o computador estiver conectado a uma tomada elétrica, o ícone aparecerá.

Indicador de carga

Ao pressionar uma vez ou manter pressionado o botão de status no indicador de carga da bateria, você pode verificar:

• Carga da bateria (verificação feita ao pressionar e soltar o botão de status)

• Saúde da bateria (verificação feita ao pressionar e manter pressionado o botão de status)


O tempo de operação da bateria é determinado, em grande parte, pelo número de vezes em que ela é carregada. Após centenas de ciclos de carga e descarga, as baterias perdem um pouco da capacidade de carga — ou da saúde. Quer dizer, uma bateria pode apresentar um status de "carregada" porém manter uma reduzida capacidade de carga (saúde).

Como verificar a carga da bateria

Para verificar a carga da bateria, pressione e solte o botão de status no indicador de carga da bateria para acender as luzes do nível de carga. Cada luz representa aproximadamente 20% da carga total da bateria. Por exemplo, se a bateria tiver

80% de carga restante, quatro luzes estarão acesas. Se não houver luzes acesas, a bateria estará sem carga.

Como verificar a saúde da bateria

NOTA: Você pode verificar a saúde da bateria de duas maneiras: pelo uso do indicador de carga como descrito abaixo ou do medidor de bateria do Dell QuickSet.

Para obter mais informações sobre o QuickSet, clique com o botão direito no ícone do QuickSet na barra de tarefas do Microsoft

®

Windows

®

e clique em Ajuda.

Para verificar a saúde da bateria através do indicador de carga, pressione

e mantenha pressionado o botão de status no indicador de carga da bateria por pelo menos três segundos. Se nenhuma luz acender, a bateria está em boas condições, e restam mais de 80% da capacidade de carga original. Cada luz representa uma degradação incremental. Se aparecerem cinco luzes, menos de 60% da capacidade de carga estará disponível e você deverá começar a pensar em trocar a bateria. Consulte "Especificações" no Guia do usuário on-line para obter mais informações sobre o tempo de operação da bateria.

Advertência sobre bateria com pouca carga

AVISO: Para evitar a perda de dados ou danificar os mesmos, salve o trabalho imediatamente após uma advertência de bateria com pouca carga. Conecte o computador a uma tomada elétrica. Se a bateria ficar completamente sem energia, o modo de hibernação será iniciado automaticamente.

Uma janela pop-up avisa quando a carga da bateria está esgotada em aproximadamente 90%.

Você pode alterar as configurações dos alarmes de bateria no QuickSet ou na

janela Propriedades de opções de energia. Consulte "Como efetuar as configurações de gerenciamento de energia" na página 76 para obter informações

sobre como acessar o QuickSet ou a janela de Propriedades de opções de energia.


76

Como efetuar as configurações de gerenciamento de energia

Você pode usar o Assistente de gerenciamento de energia do QuickSet ou as

Propriedades das opções de energia do Windows para efetuar as configurações de gerenciamento de energia em seu computador. Para obter mais informações sobre o QuickSet, clique o botão direito no ícone da barra de tarefas e depois clique em Ajuda.

Como acessar as Propriedades de opções de energia

Windows XP

Clique no botão Iniciar, aponte para Painel de controle → Desempenho

e manutenção e, em seguida, clique em Opções de energia.

Windows Vista

Clique no botão Iniciar do Windows Vista, clique em Painel de controle, clique em Sistema e manutenção e, em seguida, clique em Opções de energia.

Como carregar a bateria

Quando você conecta o computador a uma tomada elétrica ou instala uma bateria em um computador conectado a uma tomada elétrica, ele verifica a carga e a temperatura da bateria. Se necessário, o adaptador CA carrega a bateria e mantém sua carga.

NOTA: Com o Dell™ ExpressCharge™, quando o computador está desligado, o adaptador CA carrega 80 por cento de uma bateria completamente descarregada em aproximadamente 1 hora e em aproximadamente 2 horas ele carrega 100 por cento da bateria. O tempo de carga será maior se o computador estiver ligado.

Você pode deixar a bateria no computador o tempo que quiser. O circuito interno da bateria evita a sobrecarga.

Se a bateria estiver quente devido ao uso no computador ou porque a temperatura ambiente está elevada, talvez ela não seja carregada quando o computador for conectado a uma tomada elétrica.

A bateria estará quente demais para começar a ser carregada se a luz estiver piscando alternadamente entre verde e laranja. Desconecte o computador da tomada elétrica e deixe que a bateria e o computador esfriem até atingirem a temperatura ambiente. Em seguida, conecte o computador à tomada elétrica para continuar a carregar a bateria.

Para obter mais informações sobre como resolver problemas da bateria, consulte

"Problemas de energia" no Guia do usuário on-line.


Como substituir a bateria

ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão. Substitua a bateria somente por uma bateria compatível adquirida na Dell. A bateria foi projetada para funcionar com o computador Dell™.

Não use uma bateria de outros computadores em seu computador.

ADVERTÊNCIA: Antes de executar estes procedimentos, desligue o computador, desconecte o adaptador CA da tomada elétrica e do computador e remova quaisquer outros cabos externos do computador.

AVISO: É necessário remover todos os cabos externos do computador para evitar um possível dano de conector.

Para remover a bateria:

1 Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento

(acoplado), desconecte-o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.

2 Certifique-se que o computador está desligado.

3 Deslize as duas travas de liberação do compartimento de bateria na parte inferior do computador até ouvir um clique.

4 Remova a bateria do compartimento.

1

2

1 trava de liberação do compartimento de bateria (2) 2 bateria


78

Para substituir a bateria, coloque-a no compartimento e pressione-a até ouvir um clique da trava de liberação do compartimento da bateria.

Como armazenar a bateria

Remova a bateria quando for guardar o computador por muito tempo. As baterias descarregam durante um período longo de armazenamento. Nesses

casos, recarregue a bateria completamente (consulte "Como carregar a bateria" na página 76).

Solução de problemas

Problemas de travamento e de software


O computador não inicia

V E R I F I Q U E A S L U Z E S D E D I A G N Ó S T I C O

C E R T I F I Q U E S E D E Q U E O C A B O D E A L I M E N T A Ç Ã O E S T Á F I R M E M E N T E C O N E C T A D O

A O C O M P U T A D O R E À T O M A D A E L É T R I C A

O computador pára de responder

AVISO: Você poderá perder dados se não conseguir executar o procedimento de desligar o sistema operacional.

D E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos (até desligar o computador) e, em seguida, reinicie o computador.

Um programa pára de responder

F E C H E O P R O G R A M A —

1 Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente para ter acesso ao Gerenciador de tarefas.

2 Clique na guia Aplicativos.

3 Clique para selecionar o programa que não está mais respondendo.

4 Clique em Finalizar tarefa.


Um programa trava repetidamente

NOTA: As instruções de instalação da maior parte dos softwares geralmente estão na documentação ou em um disquete, CD ou DVD.

C O N S U L T E A D O C U M E N T A Ç Ã O D O S O F T W A R E — Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.

Programa criado para uma versão anterior do sistema operacional Windows

E X E C U T E O A S S I S T E N T E D E C O M P A T I B I L I D A D E D E P R O G R A M A —

Windows XP:

O Assistente de compatibilidade configura um programa para funcionar em um ambiente semelhante a ambientes não-XP.

1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Acessórios→ Assistente de compatibilidade de programa → Avançar.


Windows Vista:

O Assistente de compatibilidade configura um programa para funcionar em um ambiente semelhante a ambientes não-Windows Vista.

1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Programas→ Usar um programa mais

antigo com esta versão do Windows.

2 Na tela de boas-vindas, clique em Avançar.


Uma tela inteiramente azul aparece

D E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos (até desligar o computador) e, em seguida, reinicie o computador.

Outros problemas de software

C O N S U L T E A D O C U M E N T A Ç Ã O D O S O F T W A R E O U E N T R E E M C O N T A T O C O M

O F A B R I C A N T E D O P R O D U T O P A R A O B T E R I N F O R M A Ç Õ E S S O B R E A S O L U Ç Ã O D E

P R O B L E M A S —

• Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no computador.

• Verifique se o computador atende aos requisitos mínimos de hardware necessários para executar o software. Consulte a documentação do software para obter informações.

• Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente.


80

• Verifique se os drivers de dispositivo não estão em conflito com o programa.

• Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.

F A Ç A U M A C Ó P I A D E S E G U R A N Ç A D O S A R Q U I V O S I M E D I A T A M E N T E

U T I L I Z E U M P R O G R A M A A N T I V Í R U S P A R A V E R I F I C A R O D I S C O R Í G I D O , O S D I S Q U E T E S ,

O S C D S O U D V D S

S A L V E E F E C H E O S A R Q U I V O S A B E R T O S , B E M C O M O O S P R O G R A M A S Q U E T A M B É M

E S T I V E R E M A B E R T O S E D E S L I G U E O C O M P U T A D O R A T R A V É S D O M E N U I N I C I A R



Quando usar o Dell Diagnostics

Se você tiver qualquer problema com o computador, execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica.

É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar.

AVISO: O programa Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.

NOTA: A mídia Drivers e Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e pode não ser fornecida com todos os computadores.

Entre no programa de configuração do sistema, examine as informações de configuração do computador, e confirme que o dispositivo que deseja testar seja exibido no programa de configuração do sistema e está ativo.

Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou da mídia Drivers and

Utilities (Drivers e utilitários).

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido

O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido.

NOTA: Se o computador não mostrar nenhuma imagem na tela, entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" no seu Guia de usuário on-line para obter mais detalhes).

NOTA: Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento

(acoplado), desconecte-o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.


1 Certifique-se de que o computador está conectado a uma tomada elétrica que está funcionando corretamente.

2 Ligue (ou reinicie) o computador.

3 Inicie o Dell Diagnostics em uma das seguintes maneiras: a Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione <F12> imediatamente.

Selecione Diagnostics no menu de inicialização e pressione <Enter>.

NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar a área de trabalho do Microsoft

®

Windows

®

. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.

b

NOTA: Antes de tentar a opção B, o computador deve ser desligado completamente.

Pressione e segure a tecla <Fn> e ao mesmo tempo ligue o computador.

NOTA: Se você receber uma mensagem dizendo que não foi encontrada nenhuma partição do utilitário de diagnóstico, execute o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).

O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema (PSA), que é uma série de testes iniciais da placa de sistema, do teclado, da tela, da memória, do disco rígido, etc.

• Durante a avaliação, responda a todas as perguntas que aparecerem.

• Se houver falhas durante a avaliação de pré-inicialização do sistema, anote o(s) código(s) de erro e consulte "Como entrar em contato com a Dell" no Guia do usuário on-line.

Se a avaliação de pré-inicialização do sistema tiver sido concluída com sucesso, você receberá a mensagem "Booting Dell Diagnostic

Utility Partition.Press any key to continue"

(Inicializando a partição do utilitário de diagnóstico da Dell. Pressione qualquer tecla para continuar).

4 Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário Diagnostics (Diagnóstico) no disco rígido.

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers and Utilities

(Drivers e utilitários)

1 Insira a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).

2 Desligue o computador e reinicie-o.

Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.


NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar a área de trabalho do Microsoft

®

Windows

®

. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.

NOTA: As etapas a seguir alteram a seqüência de inicialização somente uma vez.

Na próxima inicialização, o computador inicializará de acordo com os dispositivos especificados no programa de configuração do sistema.

3 Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce

CD/DVD/CD-RW e pressione <Enter>.

4 Escolha a opção Boot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM) no menu que será mostrado e pressione <Enter>.

5 Digite 1 para abrir o menu do CD e pressione <Enter> para prosseguir.

6 Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics em 32 bits) na lista numerada. Se houver várias versões na lista, selecione a versão adequada para sua plataforma.

7 Quando a tela do menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste a ser executado.

Dell Diagnostics Main Menu (menu principal do Dell Diagnostics)

1 Depois que o programa Dell Diagnostics carregar e a tela do Main Menu

(menu principal) aparecer, clique no botão da opção desejada.

NOTA: É recomendável que você selecione Test System (Testar o sistema) para executar um teste completo no seu computador.

Opção

Test Memory

(Testar a memória)

Função

Executar um teste de memória autônomo

Test System (Testar o sistema) Executar o diagnóstico do sistema

Exit (Sair) Sair do utilitário de diagnóstico

2 Após selecionar a opção Test System (Testar o sistema) no menu principal,

é exibido o menu a seguir.

NOTA: É recomendável que você selecione Extended Test (Teste completo) no menu abaixo para executar uma verificação completa dos dispositivos no computador.


Opção

Express Test

(Teste expresso)

Extended Test

(Teste completo)

Custom Test

(Teste personalizado)

Symptom Tree

(Árvore de sintomas)

Função

Executa um teste rápido dos dispositivos no sistema.

Normalmente, este teste pode demorar de 10 a 20 minutos.

Executa um teste completo dos dispositivos no sistema.

Normalmente, este teste pode demorar uma hora ou mais.

Use para testar um dispositivo específico ou para personalizar os testes a serem executados.

Esta opção permite que você selecione testes com base em um sintoma do problema que está ocorrendo. Esta opção lista os sintomas mais comuns.

3 Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código do erro e uma descrição do problema. Anote o código do erro e a descrição do problema e entre em contato com a Dell (consulte

"Como entrar em contato com a Dell" no Guia do usuário on-line).

NOTA: A Etiqueta de Serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.

4 Se você executar o teste usando a opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique na guia correspondente descrita na tabela a seguir para obter mais informações.

Guia

Results (Resultados)

Errors (Erros)

Help (Ajuda)

Função

Mostra os resultados do teste e as condições de erro encontradas.

Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro e a descrição do problema.

Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução desse teste.


Guia

Configuration

(Configuração)

Função (continuação)

Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado.

O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a configuração de todos os dispositivos através do programa de configuração do sistema, da memória e de vários testes internos, e mostra essas informações na lista de dispositivos no painel esquerdo da tela. A lista de dispositivos pode não conter os nomes de todos os componentes instalados no computador ou de todos os dispositivos conectados a ele.

Parameters (Parâmetros) Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo.

5 Também, quando terminar de executar os testes, feche a tela de teste para retornar à tela Main Menu (Menu principal). Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela do Main Menu (Menu principal).

6 Remova a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) da Dell (se aplicável).


Índice remissivo

A

Ajuda do QuickSet, 67

Ajuda e Centro de suporte técnico, 66

arquivo de ajuda

Centro de ajuda e suporte do

Windows, 66

B bateria

como armazenar, 78

como carregar, 76

como remover, 77

como verificar a carga, 74

desempenho, 72

indicador de carga, 74 medidor de energia, 74

C

CDs/DVDs

Drivers and Utilities

(Drivers e utilitários), 63

sistema operacional, 67

computador

pára de responder, 78 trava, 78-79

Contrato de licença do usuário final, 63

D


diagnóstico

Dell, 80

do, 67

documentação

Contrato de licença do usuário final, 63 ergonomia, 63 garantia, 63

Guia de informações do produto, 63

Guia do usuário, 64

on-line, 65

regulamentação, 63 segurança, 63

E

Etiqueta de serviço, 64

etiquetas

Etiqueta de serviço, 64


Índice remissivo 85

86

G

Guia de informações do produto, 63

Guia do usuário, 64

problemas (continuação)

software, 78-79

tela azul, 79

H hardware


I

informações de ergonomia, 63 informações de normalização, 63 informações sobre garantia, 63 instruções de segurança, 63

S sistema operacional

como reinstalar, 67 mídia, 67

Site de suporte da Dell, 65 site de suporte na Web, 65

software

problemas, 78-79

solução de problemas



M

mídia Drivers and Utilities

(Drivers e utilitários), 63


V vistas do sistema

frontal, 69

inferior, 71-72

lado direito, 70 lado esquerdo, 70

traseira, 71-72

P problemas


gerais, 78 o computador pára de responder, 78

o computador trava, 78-79

programa pára de responder, 78

programa trava, 79

W

Windows XP


como reinstalar, 67

Índice remissivo


Guía de referencia rápida

Modelo PP09S w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

Notas, avisos y precauciones

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible.

AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.

Abreviaturas y acrónimos

Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte el Glosario en la Guía del usuario en línea.

Si ha adquirido un equipo Dell™ n Series, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los sistemas operativos de Microsoft ® Windows ® no son aplicables.

NOTA: es posible que algunas funciones o medios sean opcionales y no se suministren con el equipo. Algunas funciones o medios pueden no estar disponibles en determinados países.

____________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.

© 2007 Dell Inc. Todos los derechos reservados.

Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Latitude y ExpressCharge son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel es una marca comercial registrada de Intel Corporation;

Microsoft, Windows, Windows Server, MS-DOS y Windows Vista son bien marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros países.

Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo PP09S

Junio 2007 N/P GX148 Rev. A00

Contenido

Localización de información . . . . . . . . . . . . . .

91

Configuración de su equipo . . . . . . . . . . . . . . .

96

Acerca de su equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . .

97

Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

97

Vista lateral izquierda . . . . . . . . . . . . . . .

98

Vista lateral derecha . . . . . . . . . . . . . . . .

98

Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

99

Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

100

Uso de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

100

Rendimiento de la batería . . . . . . . . . . . . .

100

Comprobación de la carga de la batería . . . . . .

102

Comprobación de la carga de la batería . . . . . .

103

Configuración de los valores de administración de energía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

104

Carga de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . .

104

Sustitución de la batería . . . . . . . . . . . . . .

105

Almacenamiento de una batería . . . . . . . . . .

106

Solución de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . .

107

Bloqueos y problemas con el software . . . . . .

107


. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

109

Cuándo usar los Dell Diagnostics . . . . . . . . .

109

Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

109

Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte multimedia

Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) . .

110

Menú principal de Dell Diagnostics

(Diagnósticos Dell) . . . . . . . . . . . . . . . . .

111

Índice

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

115

Contenido 89

90 Contenido

Localización de información

NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su equipo.

Algunas funciones o medios pueden no estar disponibles en determinados países.

NOTA: Su equipo puede incluir información adicional.

¿Qué busca?

Aquí lo encontrará

• Un programa de diagnóstico para mi equipo

• Controladores para mi equipo

• Documentación de mi dispositivo


(NSS)

Soporte multimedia Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades)

NOTA: El soporte multimedia Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) puede ser opcional y es posible que no se entregue con el equipo.

La documentación y los controladores ya están instalados en su equipo. Puede utilizar el soporte para volver a instalar los controladores (consulte

"Reinstalación de controladores y utilidades" en la Guía

del usuario en línea) o ejecutar los Dell Diagnostics

(consulte "Dell Diagnostics" en la página 109).

Los archivos Readme

(léame) pueden estar incluidos en su soporte para disponer de actualizaciones de

última hora sobre los cambios técnicos de su ordenador o material de consulta destinado a los técnicos o usuarios avanzados.

NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la documentación pueden encontrarse en support.dell.com.

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• Contrato de licencia de usuario final

Guía de información del producto Dell™

Guía de referencia rápida 91

¿Qué busca?


• Cómo extraer y cambiar piezas

• Especificaciones

• Cómo configurar los parámetros del sistema

• Cómo detectar y solucionar problemas

Guía del usuario de Dell™ Latitude™

Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows

1 Haga clic en Inicio o técnico

→ Ayuda y soporte

→

Guías del sistema y del usuario de

Dell → Guías del sistema.

2 Haga clic en la Guía del usuario de su equipo.

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft

®

Windows

®

• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido

• Etiqueta de licencia de

Microsoft Windows

Estas etiquetas se encuentran en su equipo.

• Utilice la etiqueta de servicio para identificar su equipo cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de soporte técnico.

• Introduzca el código de servicio rápido para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de soporte técnico.

NOTA: La etiqueta de la licencia de Microsoft Windows ha sido rediseñada con un agujero o "portal de seguridad" como medida para aumentar la seguridad.

92 Guía de referencia rápida

¿Qué busca?


• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes

• Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell

• Actualizaciones: información de actualización para componentes, como la memoria, unidad de disco duro y el sistema operativo

• Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación

• Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en línea con el personal de asistencia técnica

• Referencia: documentación del equipo, detalles en la configuración de mi equipo, especificaciones del producto y documentación técnica

• Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software

Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com

NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para ver el sitio de asistencia técnica apropiado.


¿Qué busca?

• Actualizaciones de software y sugerencias para la solución de problemas. Preguntas más frecuentes, temas candentes y estado general del entorno del equipo



(NSS): si vuelve a instalar el sistema operativo del equipo, también debe volver a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las unidades de disquete de

3,5 pulgadas de Dell™-, procesadores Intel

®

Pentium® M, unidades ópticas y dispositivos

USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo

Dell. El software detecta automáticamente su ordenador y sistema operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su configuración.

Para descargar Notebook System Software:

1 Vaya a support.dell.com, seleccione la región o segmento empresarial y escriba su etiqueta de servicio.

2 Seleccione Drivers & Downloads (Controladores y descargas) y haga clic en Go (Ir).

3 Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra clave Notebook System Software.

NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede variar dependiendo de las selecciones que efectúe.

Utilidad Dell Support

La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización automatizada y un sistema de notificación instalado en su equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de estado en tiempo real de su entorno informático, actualizaciones de software, e información importante de soporte propio. Accede a la utilidad de soporte técnico de

Dell mediante el icono de la barra de tareas. Para obtener más información, consulte la "Utilidad de soporte técnico de Dell" en la Guía del usuario.

• Cómo usar Windows XP y Vista

• Cómo trabajar con programas y archivos

• Cómo personalizar mi escritorio

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

1 Haga clic en Inicio o

→

Ayuda y soporte

técnico.

2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic en el icono de flecha.

3 Haga clic en el tema que describa el problema.

4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.


¿Qué busca?


• Información sobre la actividad de la red, asistente de administración de energía y otros puntos controlados por

Dell QuickSet.

Ayuda de Dell QuickSet

Para ver Dell QuickSet Help, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de QuickSet en la barra de tareas de Microsoft

®

Windows

®

.

Para obtener más información sobre Dell

QuickSet, consulte "Dell™ QuickSet" en la

Guía del usuario en línea.

• Cómo volver a instalar mi sistema operativo

Soporte multimedia del sistema operativo

NOTA: El soporte multimedia del sistema operativo puede ser opcional, por lo que es posible que no se envíe con el equipo.

El sistema operativo ya está instalado en el equipo.

Para volver a instalarlo, utilice el soporte multimedia del sistema operativo. Consulte "Restauración del sistema operativo" en la Guía del usuario en línea.

Después de volver a instalar el sistema operativo, utilice el soporte multimedia opcional Drivers and

Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores de los dispositivos que se incluían con el ordenador.

La clave de producto del sistema operativo se encuentra en el equipo.

NOTA: El color de su CD o DVD varía según el sistema operativo que haya solicitado.


Configuración de su equipo

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

1 Desempaquete la caja de accesorios.

2 Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración del equipo.

La caja de accesorios también contiene la documentación del usuario y todo el software o hardware adicional (como PC Cards, unidades o baterías) que ha solicitado.

3 Conecte el adaptador de CA a su conector en el equipo y a la toma de alimentación eléctrica.

96

4 Abra la pantalla del equipo y pulse el botón de alimentación para encenderlo

(consulte "Vista frontal" en la página 97).

NOTA: Se recomienda que encienda y apague el equipo al menos una vez antes de instalar cualquier tarjeta o conectarlo a un dispositivo de acoplamiento u otro dispositivo externo, como una impresora.


Acerca de su equipo

Vista frontal

1

11

2

10

9

8

7

6

5

3

4

1

2

Seguro de la pantalla

Pantalla

3 Indicadores luminosos de estado del dispositivo

4 Ratón táctil

5 Botones del ratón táctil 9 Altavoces

6 Botones de la palanca de seguimiento

10 Sensor de luz ambiente

7 Palanca de seguimiento 11 Teclado e indicadores de estado de red

8 Teclado


Vista lateral izquierda

1 2 3 4

5 6

1 Ranura para cable de seguridad

2 Conector de micrófono

3 Conector para auriculares 5 Ranura para Smart Card

4 Ranura de PC Card 6 Ranura para tarjetas de memoria Secure Digital

Vista lateral derecha

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.

1

2 3

1 Rejillas de ventilación 2 Conmutador inalámbrico 3 Botón de alimentación


Vista posterior

1 2 3 4 5 6 7

1 Conector de red (RJ-45) 4 Conector de vídeo 7 Conector del adaptador de CA

2 Conector de módem

(RJ-11)

3 Conectores USB (2)

5 Conector USB alimentado

6 Conector IEEE 1394

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.


Vista inferior

1

3

100

1 Batería

2 Medidor de carga de la batería

6

3 Pasadores de liberación del compartimento de baterías (2)

4 "Cubierta del módulo de memoria/minitarjeta

WLAN" en la página 21

5 Rejillas de ventilación

6 Ranura del dispositivo de acoplamiento

Uso de la batería

Rendimiento de la batería

NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell para su equipo, consulte la Guía de información del producto o el documento aparte de garantía que se envía junto con el ordenador.

Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona una batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar.


4

5

2

3

NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador de CA para conectar su nuevo equipo a una toma de alimentación eléctrica la primera vez que lo utilice. Para obtener mejores resultados, utilice el ordenador con el adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para ver el estado de la carga de la batería, compruebe el Medidor de energía en las Opciones de energía.

Consulte "Acceso a las Propiedades de Opciones de energía" en la página 104.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería durante la vida útil del equipo.

El tiempo de funcionamiento de la batería varía dependiendo de las condiciones de funcionamiento. Puede instalar una segunda batería opcional en el compartimento para medios con el fin de aumentar de un modo significativo el tiempo de funcionamiento.

La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se indican a continuación:

• Uso de unidades ópticas.

• Uso de dispositivos de comunicaciones inalámbricas, PC Cards, ExpressCards, tarjetas de memoria de medios o dispositivos USB.

• Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla

3D u otros programas que consuman mucha energía como juegos 3D.

• Utilizar el equipo en el modo de máximo rendimiento. Consulte

"Configuración de los valores de administración de energía" en la página 104 para obtener información sobre el acceso a Propiedades de

Opciones de energía de Windows o Dell QuickSet, que puede usar para configurar los valores de administración de energía.

NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica mientras se graba en un CD o DVD.

Es posible comprobar la carga de la batería (consulte "Comprobación de la carga de la batería" en la página 102) antes de insertar la batería en el equipo.

También se pueden establecer las opciones de administración de energía de modo que avisen cuando la carga de la batería esté baja (consulte

"Configuración de los valores de administración de energía" en la página 104).

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería de iones de litio está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice una batería de otro equipo.


102

PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda cargarse, solicite información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento responsable en materia de medio ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio. Consulte "Cómo desechar las baterías" de la Guía de información del producto .

PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65°C (149°F). Mantenga la batería fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo.

Comprobación de la carga de la batería

El medidor de la batería Dell QuickSet, la ventana Medidor de energía y el icono

de Microsoft Windows, el medidor de carga de la batería, el medidor de estado de la batería y la advertencia de batería baja proporcionan información sobre la carga de la batería.

Medidor de batería Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet está instalado, pulse <Fn><F3> para ver el Medidor de batería QuickSet. El medidor de batería muestra el estado, el estado de consumo de la batería, el nivel y el tiempo total de carga de la batería del equipo.

Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic en el icono de

QuickSet de la barra de tareas de Microsoft

®

Windows

®

y haga clic en Ayuda.

Medidor de energía de Microsoft

®

Windows

®

El Medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería.

Para consultar el medidor de energía, haga doble clic en el icono de la barra de tareas.

Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece un icono .

Medidor de carga

Pulsando una vez o manteniendo pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería, podrá comprobar:

• La carga de la batería (compruébela pulsando y soltando el botón de estado)

• El estado de la batería (compruébelo manteniendo pulsado el botón de estado)


El tiempo de funcionamiento de la batería está fijado en gran medida por el número de veces que se realiza su carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden una cierta capacidad de carga o buen estado de la batería. Es decir, una batería puede mostrar el estado de "cargada" pero mantener una capacidad de carga reducida (estado).

Comprobación de la carga de la batería

Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería para encender las luces de nivel de carga. Cada indicador luminoso representa aproximadamente un 20% de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80% de carga restante, habrá cuatro indicadores luminosos encendidos. Si no hay ningún indicador encendido, entonces la batería está descargada.

Comprobación del estado de la batería

NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras: utilizando el medidor de carga de la batería según se describe a continuación y utilizando el medidor de batería en Dell QuickSet. Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic en el icono de QuickSet de la barra de tareas de

Microsoft

®

Windows

®

y haga clic en Ayuda.

Para comprobar el estado de la batería utilizando el medidor de carga, mantenga

pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería durante al menos 3 segundos. Si no hay ninguna luz encendida, la batería está en buenas condiciones, y retiene más del 80% de su capacidad de carga original. Cada indicador luminoso representa una degradación gradual. Si hay cinco luces encendidas, la batería retiene menos del 60% de la capacidad de carga, y debe considerar sustituir la batería. Consulte "Especificaciones" en la Guía del usuario en línea para obtener más información sobre el tiempo de duración de la batería.

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería baja guarde inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica. Si la carga de la batería se agota por completo, el modo de hibernación se activa automáticamente.

Una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un

90% de la carga de la batería.


104

Puede cambiar las configuraciones de las alarmas de la batería en QuickSet o en

la ventana Propiedades de las opciones de energía. Consulte "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 104 para obtener

información acerca del acceso a QuickSet o a la ventana de Propiedades de las

opciones de energía.

Configuración de los valores de administración de energía

Puede utilizar el Power Management Wizard (Asistente para la administración de energía) de QuickSet o Propiedades de Opciones de energía de Windows para configurar los valores de administración de energía en el equipo. Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de QuickSet de la barra de tareas y en Ayuda.

Acceso a las Propiedades de Opciones de energía

Windows XP

Haga clic en el botón Inicio, seleccione Panel de control → Rendimiento

y mantenimiento y, a continuación, haga clic en Opciones de energía.

Windows Vista

Haga clic en el botón de Inicio de Windows Vista , seleccione Panel de

control, haga clic en System and Maintenance (Sistema y mantenimiento) y, a continuación, en Opciones de energía.

Carga de la batería

Cuando conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está conectado a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario, el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga.

NOTA: Con Dell™ ExpressCharge™, cuando el equipo está apagado, el adaptador de CA carga una batería completamente descargada al 80% en alrededor de 1 hora y al 100% en aproximadamente 2 horas. El tiempo de carga aumenta con el ordenador encendido. Puede dejar la batería en el ordenador todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batería impiden que se sobrecargue.

Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha permanecido en un ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica.


Si el indicador parpadea alternando entre el verde y el naranja, la batería está demasiado caliente para iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica y espere a que tanto éste como la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica y continúe cargando la batería.

Para obtener más información sobre la resolución de problemas de la batería, consulte "Problemas con la alimentación" en la Guía del usuario en línea.

Sustitución de la batería

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell™. No utilice una batería de otro equipo.

PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo, desconecte el adaptador de CA de la toma de alimentación eléctrica y del propio equipo, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador y retire cualquier otro cable externo que tenga conectado.

AVISO: Debe retirar todos los cables externos para evitar posibles daños en el conector.

Para extraer la batería:

1 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

2 Asegúrese de que el equipo está apagado.

3 Deslice los dos pasadores de liberación de la parte inferior del equipo hasta que hagan clic.

4 Saque la batería del compartimento.


2

1

1 Pasador de liberación del compartimento de baterías (2)

2 Batería

Para cambiar la batería, colóquela en el compartimento y presiónela hasta que el pasador de liberación haga clic.

Almacenamiento de una batería

Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo.

Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería completamente (consulte

"Carga de la batería" en la página 104).


Solución de problemas

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto .

El equipo no se inicia

C O M P R U E B E L O S I N D I C A D O R E S D E D I A G N Ó S T I C O

A S E G Ú R E S E D E Q U E E L C A B L E D E A L I M E N T A C I Ó N E S T É B I E N C O N E C T A D O A L

O R D E N A D O R Y A L A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A

El equipo no responde

AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.

A P A G U E E L E Q U I P O : Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo (hasta que se apague el equipo). A continuación, reinicie el equipo.

Un programa no responde

F I N A L I C E E L P R O G R A M A

1 Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al Administrador de tareas.

2 Haga clic en la ficha Aplicaciones.

3 Haga clic para seleccionar el programa que ha dejado de responder.

4 Haga clic en Finalizar tarea.

Un programa falla repetidamente

NOTA: La mayoría de software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete, CD o DVD.

C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E : si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.


108

Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de Windows

E J E C U T E E L A S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S

Windows XP:

El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son XP.

1 Haga clic en Inicio → Todos los programas→ Accesorios→ Asistente para compatibilidad de programas → Siguiente.


Windows Vista:

El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son

Windows Vista.

1 Haga clic en Inicio → Panel de control→ Programas→ Usar un programa antiguo con esta versión de Windows.

2 En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.


Aparece una pantalla azul fija

A P A G U E E L E Q U I P O : Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo (hasta que se apague el equipo). A continuación, reinicie el equipo.

Otros problemas con el software

C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E O P Ó N G A S E E N C O N T A C T O C O N E L

F A B R I C A N T E D E S O F T W A R E P A R A O B T E N E R I N F O R M A C I Ó N S O B R E L A S O L U C I Ó N D E

P R O B L E M A S

• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo.

• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del software para obtener más información.

• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.

• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.

• si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

H A G A C O P I A S D E S E G U R I D A D D E S U S A R C H I V O S I N M E D I A T A M E N T E

U T I L I C E U N P R O G R A M A D E D E T E C C I Ó N D E V I R U S P A R A C O M P R O B A R L A U N I D A D D E

D I S C O D U R O , L O S D I S Q U E T E S , C D O D V D


G U A R D E Y C I E R R E T O D O S L O S A R C H I V O S O P R O G R A M A S A B I E R T O S Y A P A G U E E L

E Q U I P O A T R A V É S D E L M E N Ú I N I C I O


PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Cuándo usar los Dell Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

AVISO: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en equipos Dell™.

NOTA: El soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.

Ejecute el programa de configuración del sistema, revise la información de configuración del equipo y asegúrese de que el dispositivo que desea probar aparece en la configuración del sistema y está activo.

Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) desde el disco duro o desde el soporte Drivers and Utilities.

Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico (Diagnostic) de la unidad de disco duro.

NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la Guía del usuario en líneapara obtener más información).

NOTA: Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

1 Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que se sepa funciona correctamente.

2 Encienda (o reinicie) el equipo.

3 Inicie los Dell Diagnostics de una de las dos formas siguientes:


110 a Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.

Seleccione Diagnostics del menú de inicio y pulse <Entrar>.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft

®

Windows

®

; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

b

NOTA: Antes de intentar la opción B, es preciso apagar por completo el equipo.

Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el equipo.

NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute los Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores u utilidades).

El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio (PSA), una serie de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco duro, etc.

• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.

• Si se detectaron fallos durante la evaluación del sistema previa al inicio, anote el código o códigos de error y consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la Guía del usuario en línea.

Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibirá el mensaje "Booting Dell Diagnostic Utility Partition.

Press any key to continue ".

4 Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de diagnóstico del disco duro.

Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades)

1 Inserte el soporte Drivers and Utilities.

2 Apague y reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft

®

Windows

®

; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez. En la siguiente rutina de inicio, el equipo se iniciará conforme a los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema.


3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione CD/DVD/CD-RW y pulse <Entrar>.

4 Seleccione la opción Seleccionar desde CD-ROM del menú que aparece y pulse <Entrar>.

5 Pulse 1 para iniciar el menú CD y pulse <Entrar> para continuar.

6 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista numerada. Si se enumeran varias versiones, seleccione la más adecuada para su equipo.

7 Cuando aparezca la pantalla del Menú principal de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.

Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

1 Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Menú principal, haga clic en el botón de la opción que desea.

NOTA: Se recomienda seleccionar Probar sistema para ejecutar una prueba completa del equipo.

Opción

Probar memoria

Probar sistema

Salir

Función

Ejecutar la prueba independiente de memoria

Ejecutar los diagnósticos del sistema

Salir de los diagnósticos

2 Después de haber seleccionado la opción Probar sistema del menú principal, aparecerá el siguiente menú.

NOTA: Se recomienda seleccionar la Extended Test (Prueba extendida) del menú para ejecutar una comprobación más exhaustiva de los dispositivos del equipo.

Opción

Express Test

(prueba rápida)

Extended Test

(prueba extendida)

Custom Test

(prueba personalizada)

Función

Realiza una prueba rápida de los dispositivos del sistema.

Normalmente esto lleva de 10 a 20 minutos.

Realiza una comprobación exhaustiva de los dispositivos del sistema. Normalmente lleva una hora o más.

Utilícela para probar un dispositivo específico o personalizar las pruebas a ejecutar.


Opción

Symptom Tree

(Árbol de síntomas)

Función

Esta opción le permite seleccionar pruebas basadas en un síntoma del problema que se está teniendo. La opción muestra los síntomas más comunes.

3 Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema y póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la Guía del usuario en línea).

NOTA: La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le solicitará la etiqueta de servicio.

4 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (prueba personalizada) o Symptom Tree (árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información.

Ficha

Resultados

Errores

Ayuda

Configuración

Parámetros

Función

Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas.

Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.

Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.

Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.

Dell Diagnostics obtiene la información de configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados a él.

Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.


5 Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Menú principal. Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Menú principal.

6 Retire el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

(si es necesario).



Índice

A archivo de ayuda

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, 94

Ayuda de QuickSet, 95

B

Batería

almacenamiento, 106

carga, 104

comprobación de la carga, 102

extracción, 105

medidor de carga, 102 medidor de energía, 102

rendimiento, 100

D


diagnósticos

Dell, 109

documentación

Contrato de licencia de usuario final, 92

en línea, 93

ergonómica, 92 garantía, 92

Guía de información del producto, 92

Guía del usuario, 92

reglamentaria, 92 seguridad, 92

C

CD/DVD


sistema operativo, 95

Centro de ayuda y soporte técnico, 94

Contrato de licencia de usuario final, 92

E equipo

fallo, 107-108 no responde, 107

Etiqueta de servicio, 92

etiquetas

Etiqueta de servicio, 92


Índice 115

116

G

Guía de información del producto, 92

Guía del usuario, 92

H hardware


I

información ergonómica, 92 información reglamentaria, 92 información sobre la garantía, 92 instrucciones de seguridad, 92

S sistema operativo

medios, 95 volver a instalar, 95

sitio de soporte técnico de

Dell, 93 sitio Web de soporte técnico, 93

software

problemas, 107-108

solución de problemas



Soporte multimedia Drivers and

Utilities (Controladores y utilidades), 91


P problemas


el equipo no responde, 107 el programa no responde, 107 el programa se bloquea, 107 fallo del equipo, 107-108 general, 107

pantalla azul, 108

software, 107-108

V vistas del sistema

atrás, 99-100

delantera, 97

inferior, 99-100

lado derecho, 98 lado izquierdo, 98

W

Windows XP


volver a instalar, 95

Índice

Dell GX148 Laptop User`s guide

Assistant Bot

Quick Reference Guide

Notes, Notices, and Cautions

Abbreviations and Acronyms

Contents

Index

27

Finding Information

Setting Up Your Computer

About Your Computer

Front View

Left Side View

Right Side View

Back View

Bottom View

Using a Battery

Battery Performance

Checking the Battery Charge

Check the Battery Charge

Configuring Power Management Settings

Charging the Battery

Replacing the Battery

Storing a Battery

Troubleshooting

Lockups and Software Problems

Dell Diagnostics

When to Use the Dell Diagnostics

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities Media

Dell Diagnostics Main Menu

Index

Référence rapide

Remarques, avis et précautions

Abréviations et sigles

Sommaire

Index

57

Recherche d'informations

Configuration de votre ordinateur

A propos de votre ordinateur

Vue frontale

Vue du côté gauche

Vue du côté droit

Vue arrière

Vue du dessous

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

Vérification de la charge de la batterie

Vérification de la charge de la batterie

Configuration des paramètres de gestion d'énergie

Charge de la batterie

Remplacement de la batterie

Stockage de la batterie

Dépannage

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

Dell Diagnostics

Quand utiliser Dell Diagnostics

Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du média Drivers and Utilities

Menu principal de Dell Diagnostics

Index

Guia de Referência Rápida

Notas, avisos e advertências

Abreviações e acrônimos

Índice

Índice remissivo

85

Como obter informações

Como configurar o seu computador

Sobre o seu computador

Vista frontal

Vista esquerda

Vista direita

Vista traseira

Vista da parte inferior

Como usar a bateria

Desempenho da bateria

Como verificar a carga da bateria

Como verificar a carga da bateria