Caso de éxito - SUGAL, Chile

Caso de éxito
SUGAL (Chile)
www.eset-la.com
dedicada a la actividad agroindustrial desde 1949
SUGAL GROUP es una empresa fundada hace más de 50 años y es uno de los mayores productores de
concentrados de tomates y pulpas de frutas al nivel mundial que, a pesar de su gran crecimiento y establecimiento
de diferentes plantas a en todo el mundo, continua siendo un negocio familiar.
Su misión es satisfacer a la industria alimenticia y a los consumidores entregando confianza y ofreciendo productos
de calidad, cumpliendo siempre con todas las regulaciones vigentes.
LOS DESAFÍOS DEL CRECIMIENTO Y LA
EXPANSIÓN
LA ACTUALIDAD DE LA RED Y SUS
NECESIDADES
Como se mencionó anteriormente, SUGAL se creó hace
cincuenta años como una empresa familiar, y con el paso
del tiempo y gracias a la maestría para los negocios de
sus líderes lograron expandirse, establecer plantas en tres
países diferentes (Portugal, España y Chile) y comercializar
sus productos por todo el mundo.
Octavio Pardo, miembro del Departamento de Tecnología
e Información (TI) de SUGAL Chile, detallo la situación
actual de la red: “En nuestra planta de Chile tenemos 180
equipos, entre servidores, laptops administrativas y equipos
de escritorio; además, de 140 casillas de correo” y agregó:
“Para proteger nuestra información contábamos con las
soluciones de ESET, pero en su versión hogareña”.
Una vez que consiguieron esto, debieron plantearse que
ya no iba a ser posible continuar manejando la empresa
como un negocio familiar, al menos desde el punto de vista
tecnológico. Por este motivo, una de las cuestiones más
importantes que debieron evaluar fueron sus redes de
información e infraestructuras digitales, sobre todo para
que todas las plantas pudieran estar comunicadas entre sí
e, incluso, para que desde la casa matriz se pudiera tener
un panorama claro de lo que sucedía en cada filial.
En este sentido, y luego del gran crecimiento que
tuvo la compañía, comenzaron a explicitarse algunos
asuntos a resolver: “A medida que el número de nuestros
colaboradores comenzó a aumentar, y las ventas y la
facturación acompañaban, nos vimos en la necesidad de
adquirir servidores propios para almacenar la información
de la compañía localmente, además de mejorar nuestros
canales digitales de comunicación para contribuir con la
productividad general de la compañía”.
Se hizo evidente, entonces, que SUGAL Chile debía
implementar una solución profesional dedicada
exclusivamente al ambiente corporativo.
Conozca por qué miles de usuarios confían en nuestras soluciones
www.eset-la.com/empresas/por-que-eset
ESET: LA SOLUCIÓN INDICADA PARA
LAS GRANDES EMPRESAS
“Como ya contábamos con ESET, lo primero que hicimos
fue hablar con sus socios comerciales en Chile y hacer unas
pruebas con sus soluciones corporativas; ESET demostró ser
muy eficiente en cuanto al funcionamiento, la capacidad de
detectar amenazas en tiempo real y en tener un impacto mínimo en los recursos de los equipos”, confesó Pardo.
En el mismo sentido, explicó que la facilidad para su
uso y configuración permite ahorrar tiempo valiosoparticularmente del equipo de TI, como también de los
usuarios que prácticamente no sienten el trabajo que hace
el producto-, pero que, al mismo tiempo, también pueden
reducir costos, ya que tienen certeza de que no van a tener
incidentes de ningún tipo.
Por último, destacó el “excelente nivel de asistencia” que
recibieron de parte del Partner en Chile como del equipo
de Soporte Técnico, no solo durante las evaluaciones y
la implementación, sino también en los días posteriores
ayudando a que el equipo de TI se familiarice con las nuevas
herramientas y paneles de configuración de los productos.
“Ya estábamos conformes con la seguridad de ESET, pero
ahora que conocemos su línea corporativa podemos decir
que continuar con ellos fue la mejor decisión que podríamos
haber tomado”, concluyó Pardo.
Sugal es cliente de:
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