T&C-N003A

T&C-N003A
條款及條件T&C N003A
(光纖寬頻服務 - 合約計劃)
以下條款及條件是數碼通電訊有限公司(「本公司」)與客戶之間訂立的光纖寬頻服務的附加條款和條件
( 請親臨本公司任何門市或致電本公司客戶服務熱線或瀏覽網頁www.smartone.com索取) 並構成光纖寬頻
服務條款及條件不可分割的一部份。
1.
合約期限
1.1
於合約期限內,客戶必須選用於銷售及服務合約所詳述之服務計劃24個月(「合約期限」)。
1.2
服務將於安裝日後第一天生效。
2.
服務計劃
2.1
基本價
服務
基本價
合約期限
家居光纖 200
月費 HK$220
連續 24 個月
家居光纖 500
月費 HK$260
連續 24 個月
家居光纖 1000
月費 HK$330
連續 24 個月
WiFi 服務只適用於本公司指定之無線熱點,詳情請瀏覽 www.smartone.com。
無需收取第一次基本安裝費。
2.2
特別優惠價
a)
服務
特別優惠價
家居光纖 200
月費 HK$178
家居光纖 500
月費 HK$198
家居光纖 1000
月費 HK$218
特別優惠價是根據基本價減去相應服務計劃的現金獎賞後計算出來。家居光纖 200、家居光纖
500 及家居光纖 1000 的現金獎賞分別是$42/月、$62/月及$112/月。
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Version dated: 29/08/2014
b)
特別優惠價計劃將不時變動。
c)
客戶申請服務同時使用指定流動電話計劃(“流動電話計劃”),並符合以下的條件,將有資格
享有特別優惠價。
d)
本服務及指定流動電話計劃應以相同的名稱登記和同一賬戶,否則客戶將不能享有特別優惠
價。
e)
特別優惠價將於服務賬單截數日執行,惟流動電話計劃必須仍然生效。現金獎賞將計算入賬單
內。若於服務賬單截數日,流動電話計劃因任何原因被終止或暫停,該月的特別優惠價將不適
用,而客戶將被收取基本價月費。本公司於每個賬單截數日將檢查該流動電話計劃的帳戶狀
態,以確定客戶被收取特別優惠價月費或基本價月費。
f)
每個流動電話計劃只可享一次特別優惠價。
g)
若客戶同時選用兩個服務及一個流動電話計劃,只可享一次特別優惠價,月費金額以較高者計
算。
2.3
客戶可在合約期限更改為更高的服務計劃,合約期限將維持不變。客戶若更改為一個較低的服務計
劃,必須向本公司支付指定算定損害賠償(於以下第7條所述),並重新簽署新的合約期限服務計
劃。在這兩種情況下,客戶須向本公司支付不時訂定之安裝費用(如適用)。
3.
按金
客戶若不同意使用信用卡或銀行戶口自動轉賬,須支付HK$1,200按金。
4.
預繳款項
客戶需預繳一個月的服務月費。
5.
自選配件
WiFi 路由器 – 費用包括一次安裝
HK$1,000
1部
HK$2,000
2部
HK$3,000
3部
HK$4,000
4部
HomePlug – 費用包括一次安裝
HK$800
2部
HK$1,100
3部
HK$1,400
4部
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Version dated: 29/08/2014
5部
6.
HK$1,700
自選服務
Cloud Storage Manager
Cloud Storage Manager
HK$15 / 月費
額外加密服務功能
HK$20 / 月費
額外mirror-sync 功能
HK$20 / 月費
F-Secure 電腦防護服務
必備版
1 部電腦
HK$12 / 月費
2 部電腦
HK$22 / 月費
3 部電腦
HK$30 / 月費
專業版
HK$18 / 月費
HK$33 / 月費
HK$45 / 月費
7.
終止服務之費用
7.1
於合約期限內若發生下列任何情況,客戶須向本公司支付指定算定損害賠償 [銷售及服務合約所詳述
之基本價總月費X 合約期限尚餘之期數]:
a)
b)
c)
d)
若客戶更改本服務;
若客戶更改本服務的註冊名稱;
若客戶更改銷售及服務合約所詳述之基本價;或
不論任何原因引致本服務及有關服務被終止或暫停 (因以下第7.4條引致服務終止除外)。
7.2
若客戶於服務生效日起計 6 個月內終止服務,將要支付 HK$680 手續費及第 7.1 條款所述之指定算
定損害賠償。
7.3
如果客戶於終止服務後再要求重新安裝服務,本公司將收取 HK$680 或由本公司全權酌情決定該等
款項的安裝費。
7.4
若客戶搬遷到一個沒有本公司服務覆蓋的地址而引致終止服務,客戶將不用履行合約期限之義務及
不會被要求支付第 7.1 條款規定的指定算定損害賠償;但客戶須支付所有未償還款項的服務款項。
於服務終止後,附帶服務計劃的所有優惠,權利和利益亦立即停止。
7.5
於終止服務後的 14 天內,客戶必須親臨任何一間 SmarTone 門市歸還所有租用設備。若客戶要求
本公司上門回收設備,本公司將收取上門回收設備費用 HK$300 或由本公司全權酌情釐定的金額。
若客戶不歸還設備,或設備已遺失或損壞,客戶須支付(i) HK$1,500 光纖網絡終端機 及/或 (ii)
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Version dated: 29/08/2014
HK$100 變壓器及/或 (iii) HK$50 光纖纖維線費用;或(iv) HK$1,650 全套光纖網絡終端機、變壓器
及光纖纖維線費用;或(v) 按照本公司不時訂定之收費費用。
8.
其他收費
8.1
如客戶因安裝地址有任何更改而需要重新安裝服務,客戶須支付 HK$400 安裝/服務搬遷費或按照本
公司不時訂定之其他金額。
8.2
如客戶要求任何上門或上門維修服務(除任何因本公司引起的錯誤/問題,設備/配件),本公司將收
取 HK$400 或按照本公司不時訂定之金額收費。
8.3
部份服務訊息(包括每月賬單提示)至非 SmarTone 流動電話號碼收費每個$1。
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Version dated: 29/08/2014
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