17.03.2011: cablecom punta sulle fatture elettroniche

17.03.2011: cablecom punta sulle fatture elettroniche
Comunicato stampa
Zurigo, 17 marzo 2011
cablecom punta sulle fatture elettroniche
Il maggiore operatore di rete via cavo in Svizzera promuove la rinuncia alla fattura in formato cartaceo e mette a disposizione diverse opzioni alternative. La
nuova applicazione per iPhone «Bill2Mobile» di cablecom offre una panoramica
immediata della fattura premendo semplicemente un tasto. Il passaggio alla fattura elettronica presenta ai clienti diversi vantaggi immediati: in primis, la semplificazione del processo di pagamento e un contributo al rispetto
dell’ambiente. Con l’impiego della fattura elettronica cablecom può risparmiare
potenzialmente una pila di carta in formato A4 di circa 2,6 chilometri.
I nuovi clienti delle apprezzate offerte combinate cablecom traggono un vantaggio anche
economico dal passaggio alla fattura elettronica, poiché risparmiano il costo di CHF 1.50 che
viene fatturato per ogni fattura emessa in formato cartaceo. cablecom prevede di sensibilizzare ulteriormente i clienti sul tema della rinuncia alle fatture cartacee anche in occasione dei
prossimi lanci di prodotti.
Il passaggio alla fattura elettronica è comunque semplicissimo. I clienti cablecom abbonati ai
prodotti digitali possono scegliere tra le seguenti possibilità:
fattura in formato PDF via e-mail, pagabile tramite e-banking con un semplice copia/incolla del numero di riferimento indicato sulla fattura.
Chi desidera la fattura in formato PDF può richiederla in qualsiasi momento effettuando l’accesso nell’area clienti all’indirizzo www.cablecom/meinkonto con il proprio login
cliente. Inoltre, i clienti possono anche rivolgersi a tal fine al servizio clienti cablecom
chiamando il numero gratuito 0800 66 88 66.
E-fattura, recapito della fattura tramite il portale di e-banking delle banche aderenti o
di PostFinance, pagabile con un solo clic del mouse tramite e-banking.
E-fattura può essere ordinata nei portali di e-banking della propria banca o di
PostFinance.
Come nella fattura cartacea, anche nella fattura elettronica sono elencati tutti i dettagli dei
servizi acquistati. Ulteriori informazioni sulla fattura elettronica sono disponibili sul sito
www.cablecom.ch/eco-bill.
Con «Bill2Mobile» non sfugge più nulla
Con «Bill2Mobile» cablecom lancia la sua prima applicazione («app») per iPhone. Con questa app l’azienda permette ai suoi clienti di avere sempre una panoramica dei costi fatturati
fino a quel momento per i servizi cablecom utilizzati. L’applicazione è stata sviluppata dal
Politecnico ETH di Zurigo in collaborazione con cablecom e può essere scaricata dallo store
svizzero di iTunes inserendo il termine di ricerca «Bill2Mobile». Per poter utilizzare l’app, i
clienti devono autentificarsi mediante il login cliente cablecom. Non appena effettuato il login,
sull’iPhone, iPad o iPod touch l’app offre semplice accesso alle seguenti funzioni:
saldo fattura corrente
importo e status di pagamento delle ultime sei fatture
panoramica dei costi dei collegamenti effettuati e ordinazioni di film dall’ultima fattura
ultimo pagamento considerato e indicazioni sul pagamento
«Bill2Mobile» è disponibile in tedesco, francese, italiano e inglese – la versione corrispondente viene caricata e installata automaticamente in base alla lingua impostata nel sistema. Il
menu di aiuto contiene inoltre una serie di FAQ suddivise per argomento.
Maggiori informazioni su cablecom sono disponibili sul sito www.cablecom.ch.
Siamo a disposizione dei media per ulteriori informazioni:
cablecom Media Relations
Marc Maurer
Tel. +41 44 277 99 99
[email protected]
A proposito di cablecom
cablecom – una società di Liberty Global – è il principale operatore di reti via cavo svizzero: le sue offerte
includono servizi televisivi via cavo, Internet a banda larga e telefonia fissa. Al 31 dicembre 2010 l’azienda
annoverava oltre 1,5 milioni di clienti televisivi, di cui 465 000 nel settore digitale, nonché 510 000 clienti Internet e
327 000 abbonati a servizi telefonici. Inoltre, cablecom offre servizi vocali, di trasmissione dati e a valore aggiunto
per i clienti commerciali. Gli operatori di reti via cavo possono avvalersi dei seguenti servizi forniti da cablecom:
costruzione di impianti, servizi di applicazione e trasmissione per televisione, telefonia e Internet. La rete di
proprietà dell’azienda raggiunge oltre 2 milioni di abitazioni e tutte le maggiori città svizzere. Nell’esercizio 2010
l’azienda ha realizzato un fatturato di oltre 1,1 miliardi di franchi svizzeri e dato lavoro a circa 1400 dipendenti.
www.cablecom.ch/about
A proposito di Liberty Global
Liberty Global è l’operatore di reti via cavo leader a livello internazionale che fornisce ai suoi clienti l’accesso al
mondo dell’intrattenimento, della comunicazione e dell’informazione, grazie ai più moderni servizi televisivi, vocali
e di connessione Internet a banda larga. Al 31 dicembre 2010 le reti a banda larga di Liberty Global contavano
circa 18 milioni di clienti in 14 paesi, soprattutto in Europa, Cile e Australia. Liberty Global è inoltre proprietaria di
importanti aziende di comunicazioni e di produzioni televisive, come Chellomedia in Europa.
www.lgi.com
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