Cisco SIP 3905 El manual del propietario

Guía del usuario del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco
Unified Communications Manager 8.6
Primera publicación: June 09, 2011
Última modificación: August 03, 2011
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© 2011
Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
CONTENIDO
Funciones del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified 1
Conexiones del teléfono 1
Botones y hardware 3
Pantalla del teléfono 5
Soporte 5
Ajustar soporte del auricular 5
Aplicaciones 7
Historial de llamadas 7
Ver el historial de llamadas 7
Marcar desde el historial de llamadas 8
Preferencias 8
Tonos de llamada 8
Cambiar el tono de llamada 9
Información del teléfono 9
Ver información del teléfono 9
Configuración del administrador 10
Mensajes 11
Personalizar el buzón de voz 11
Comprobar si hay mensajes de voz 11
Escuchar los mensajes de voz 12
Funciones de llamadas 13
Contestación automática 13
Contestación automática con el altavoz 13
Intrusión automática 14
Desvío incondicional 14
Desviar llamadas 14
Captura de llamadas 14
Contestar llamadas mediante captura 15
Contestar llamadas mediante captura de llamadas de grupo 15
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OL-23424-01
iii
Contenido
Llamada en espera 15
Responder a notificación de llamada en espera 16
Códigos 16
Realizar llamada mediante código de autorización forzoso 16
Conferencia 16
Configurar conferencia 16
Eliminar a participante de la conferencia 17
Rellamada 17
Activar funciones con rellamada 17
Espera 17
Mantener llamada en espera 17
Silencio 18
Silenciar teléfono 18
Marcación con el signo más 18
Marcar un número internacional 18
Rellamada 18
Volver a marcar número 19
Líneas compartidas 19
Transferir 19
Transferir llamada 20
Alternar entre llamadas antes de completar la transferencia 20
Páginas web Opciones de usuario 21
Iniciar sesión en páginas web Opciones de usuario 21
Configuración de dispositivo 22
Seleccione un dispositivo 22
Configuración de línea 22
Configurar el desvío de llamadas 22
Cambiar la configuración del indicador de mensajes de voz 23
Cambiar la configuración del indicador sonoro de mensaje de voz 23
Configuración de usuario 23
Cambiar la contraseña del explorador 24
Cambiar el PIN 24
Cambiar configuración de idioma de la página web Opciones de usuario 24
Seguridad del producto y del usuario, accesibilidad e información relacionada 25
Información sobre seguridad y rendimiento 25
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iv
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Contenido
Interrupción del suministro eléctrico 25
Seguridad de los productos de Cisco 25
Funciones de accesibilidad 26
Garantía 27
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v
Contenido
Guía del usuario del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
vi
OL-23424-01
CAPÍTULO
1
Funciones del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified
Esta sección describe las funciones del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified.
• Conexiones del teléfono, página 1
• Botones y hardware, página 3
• Pantalla del teléfono, página 5
• Soporte, página 5
• Ajustar soporte del auricular, página 5
Conexiones del teléfono
Para que el teléfono funcione, debe estar conectado a la red de telefonía IP corporativa. El administrador del
sistema le puede ayudar a conectar el teléfono.
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1
Funciones del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified
Conexiones del teléfono
1
Puerto del adaptador de CC (CC 4,2 V).
4
Conexión del puerto de red (10/100 SW). Suministro
IEEE 802.3af activado.
2
Fuente de alimentación CA-CC
(opcional).
5
Conexión del puerto de acceso (10/100 PC).
3
Conexión mural de corriente alterna.
6
Conexión del auricular.
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2
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Funciones del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified
Botones y hardware
Botones y hardware
1
Pantalla del teléfono
Muestra información relativa al teléfono, por ejemplo, número de directorio,
llamada activa y menús del teléfono.
2
Banda luminosa
Indica una llamada entrante (luz roja intermitente) o un nuevo mensaje de
voz (luz roja fija).
3
Barra de navegación y
botón de selección o
función
La barra de navegación permite desplazarse por los menús y resaltar los
elementos. El botón de selección (situado en el centro de la barra de
navegación) permite seleccionar el elemento resaltado.
Cuando el teléfono está descolgado, el botón de selección funciona como
el botón de función. Puede acceder a estas funciones:
• Desvío incondicional: Permite desviar una llamada.
• Buzón de voz: Permite acceder a los mensajes de voz.
• Captura de llamadas: Permite contestar una llamada que esté sonando
en el teléfono de un compañero.
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3
Funciones del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified
Botones y hardware
• Captura de llamada de grupo: Permite contestar una llamada que está
sonando en otro grupo de llamadas.
4
Botón de aplicaciones
Abre y cierra el menú Aplicaciones. Se utiliza para acceder al historial de
llamadas, a las preferencias de usuario, a la configuración del teléfono y
a la información del modelo de teléfono.
5
Botón de transferencia
Transfiere una llamada.
6
Botón de espera y
reanudación
Pone una llamada activa en espera o reanuda una llamada en espera.
7
Teclado
Le permite marcar números de teléfono.
8
Botón de altavoz
Selecciona el altavoz como ruta de sonido predeterminada y permite iniciar
una nueva llamada, capturar una llamada entrante o finalizar una llamada.
La ruta de sonido del altavoz no se modificará hasta que no se seleccione
una nueva ruta de sonido predeterminada (por ejemplo, al levantar el
auricular).
9
Botón de volumen
Controla el volumen del auricular y del altavoz (descolgado) y el volumen
del timbre (colgado).
10 Botón de silencio
Activa o desactiva el micrófono.
11 Botón de rellamada
Llama al último número marcado.
12 Botón Atrás
Permite volver a la pantalla o el menú anterior.
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4
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Funciones del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified
Pantalla del teléfono
13 Auricular
Auricular del teléfono.
Pantalla del teléfono
1
Encabezado
Muestra la fecha y la hora. Muestra además información de la línea,
por ejemplo, el buzón de voz y las llamadas perdidas. Al utilizar
el menú Aplicaciones, muestra los menús del teléfono.
2
Detalles de línea y otra información Muestra el número de directorio. Durante una llamada, muestra
del teléfono
también los detalles de la línea activa. Si no, muestra la etiqueta
de texto de la línea y otra información como las llamadas realizadas
y los menús del teléfono.
Soporte
El teléfono IP 3905 de Cisco Unified cuenta con un soporte plegable. Cuando el soporte está desplegado, dota
al teléfono de un ángulo de visualización elevado.
Ajustar soporte del auricular
Puede que el administrador del sistema haya instalado el teléfono en la pared. Con un teléfono instalado en
la pared, puede que sea necesario ajustar el soporte del auricular para asegurarse de que el auricular no se
caiga de la base.
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5
Funciones del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified
Ajustar soporte del auricular
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Quite el auricular de la base y tire de la pestaña de plástico del soporte del auricular.
Gire la pestaña 180 grados.
Sostenga la pestaña entre los dedos con las muescas de la esquina hacia sí. Asegúrese de que la pestaña quede
bien alineada con la ranura de la base del auricular.
Presione la pestaña de modo que entre en la ranura bien alineada. Después de girar la pestaña, deberá sobresalir
una prolongación por su parte superior.
Vuelva a colocar el auricular en el soporte.
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6
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CAPÍTULO
2
Aplicaciones
Las aplicaciones del teléfono permiten tener acceso a las siguientes opciones:
• Historial de llamadas, página 7
• Preferencias, página 8
• Información del teléfono, página 9
• Configuración del administrador, página 10
Historial de llamadas
Historial de llamadas permite ver información relativa a las 50 últimas llamadas en el teléfono, enumeradas
según las siguientes categorías:
• Perdidas: Enumera las 50 últimas llamadas perdidas
• Recibidas: Enumera las 50 últimas llamadas recibidas
• Realizadas: Enumera las 50 últimas llamadas realizadas
• Todas: Enumera las 50 últimas llamadas, incluidas las Perdidas, Recibidas y Realizadas
Se muestra un icono de llamada que indica el tipo de llamada. El ID de la persona que llama se muestra junto
al icono de llamada. Si el ID de la persona que llama no está disponible, se muestra el número de teléfono. Si
el número de teléfono no está disponible, se muestra el texto “Desconocido”. Todos los elementos del Historial
de llamadas se ordenan cronológicamente (del más reciente al más antiguo).
También es posible marcar un número directamente desde la lista del Historial de llamadas.
Ver el historial de llamadas
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Pulse el botón de aplicaciones
.
Seleccione Historial de llamadas.
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7
Aplicaciones
Marcar desde el historial de llamadas
Paso 3
Paso 4
Utilice la barra y el botón de navegación para desplazarse y seleccionar.
La pantalla del teléfono muestra cuatro categorías de llamadas.
Seleccione una categoría.
La pantalla del teléfono muestra el historial de llamadas para la categoría seleccionada.
Pulse el botón
para volver a la pantalla Historial de llamadas o pulse el botón de aplicaciones
salir del historial de llamadas.
para
Marcar desde el historial de llamadas
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Pulse el botón de aplicaciones
.
Seleccione Historial de llamadas.
Utilice la barra y el botón de navegación para desplazarse y seleccionar.
La pantalla del teléfono muestra cuatro categorías de llamadas.
Seleccione una categoría.
La pantalla del teléfono muestra el historial de llamadas para la categoría seleccionada.
En la lista Historial de llamadas, seleccione la llamada que desee marcar y realice una de las siguientes
acciones:
• Pulse el botón de selección (el teléfono utiliza el altavoz de forma predeterminada).
• Descuelgue el auricular.
• Pulse el botón de altavoz.
Preferencias
Preferencias permite establecer el tono de llamada preferido.
Tonos de llamada
Puede personalizar el modo en que su teléfono indica una llamada entrante. También es posible ajustar el
volumen del timbre de su teléfono.
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8
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Aplicaciones
Información del teléfono
Cambiar el tono de llamada
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Pulse el botón de aplicaciones
.
Seleccione Preferencias.
Utilice la barra y el botón de navegación para desplazarse y seleccionar.
Seleccione Tono de llamada.
Seleccione un tono de llamada.
Pulse el botón de selección para confirmar la selección y reproducir una muestra.
Pulse el botón
para volver a la pantalla Preferencias.
Información del teléfono
En Información del teléfono podrá ver la siguiente información sobre el modelo del teléfono:
• N.º de modelo
• Dirección MAC
• ID de carga de aplicación
• ID de carga de inicio
• N.º de serie
• Dirección IP
• Servidor activo
• Servidor de reserva
Ver información del teléfono
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Pulse el botón de aplicaciones
.
Seleccione Información del teléfono.
Utilice la barra y el botón de navegación para desplazarse y seleccionar.
Paso 3
Pulse el botón
para volver a la pantalla Aplicaciones.
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9
Aplicaciones
Configuración del administrador
Configuración del administrador
Para obtener información sobre cómo acceder y modificar la Configuración del administrador, consulte al
administrador del sistema.
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10
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CAPÍTULO
3
Mensajes
Los mensajes de voz se almacenan en el sistema de buzón de voz. La empresa determina el sistema de buzón
de voz que utiliza el teléfono.
• Personalizar el buzón de voz, página 11
• Comprobar si hay mensajes de voz, página 11
• Escuchar los mensajes de voz, página 12
Personalizar el buzón de voz
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Pulse el botón de función.
Seleccione Buzón de voz.
Use el teclado de navegación para desplazarse.
Pulse el botón de función.
Siga las instrucciones de voz.
Comprobar si hay mensajes de voz
Puede comprobar si hay mensajes de voz de cualquiera de estas maneras:
• Compruebe si aparece una luz roja fija en la banda luminosa del teléfono.
Puede configurar el indicador luminoso de mensajes en espera mediante las páginas web Opciones de
usuario.
• Escuchará un indicador sonoro de mensaje en espera cuando levante el auricular.
Puede configurar el indicador sonoro de mensaje en espera en las páginas web Opciones de usuario.
Páginas web Opciones de usuario, en la página 21
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11
Mensajes
Escuchar los mensajes de voz
Escuchar los mensajes de voz
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Pulse el botón de función.
Seleccione Buzón de voz.
Use el teclado de navegación para desplazarse.
Pulse el botón de función.
Siga las instrucciones de voz.
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12
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CAPÍTULO
4
Funciones de llamadas
• Contestación automática, página 13
• Intrusión automática, página 14
• Desvío incondicional, página 14
• Captura de llamadas, página 14
• Llamada en espera, página 15
• Códigos, página 16
• Conferencia, página 16
• Rellamada, página 17
• Espera, página 17
• Silencio, página 18
• Marcación con el signo más, página 18
• Rellamada, página 18
• Líneas compartidas, página 19
• Transferir, página 19
Contestación automática
Contestación automática hace que el teléfono conteste automáticamente las llamadas entrantes después de un
tono de llamada.
El administrador del sistema configura la función Contestación automática para que funcione con el altavoz.
Contestación automática con el altavoz
Para contestar automáticamente con el altavoz, mantenga el auricular en el soporte. De lo contrario, las llamadas
sonarán de la forma habitual y deberá contestarlas manualmente.
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Funciones de llamadas
Intrusión automática
Intrusión automática
Si está configurada, la función de intrusión automática le permite acceder automáticamente a una llamada de
la línea compartida.
Por ejemplo, en el caso de una línea compartida, cuando descuelga y hay una llamada remota en curso, puede
acceder a la llamada automáticamente.
Desvío incondicional
Desvío incondicional permite desviar las llamadas del teléfono a otro número. Desvío incondicional se aplica
a todas las llamadas que recibe.
La función Desvío incondicional puede configurarse directamente en el teléfono. Para acceder a Desvío
incondicional de forma remota, vaya a las páginas web Opciones de usuario.
Al desviar llamadas desde el teléfono, especifique el número de teléfono de destino del desvío tal y como lo
marcaría desde el teléfono. Por ejemplo, introduzca un código de acceso o el prefijo si fuera necesario.
Configurar el desvío de llamadas, en la página 22
Desviar llamadas
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Pulse el botón de función.
Seleccione Desvío incondicional.
Use el teclado de navegación para desplazarse.
Pulse el botón de función.
Escuche un tono de confirmación y, después, introduzca el número de teléfono al que se vayan a desviar las
llamadas.
Se muestra una confirmación visual en la pantalla mientras la función esté activada.
Para cancelar el desvío de llamadas, repita los pasos 1 y 2.
Al levantar el auricular, escuchará un tono de confirmación de desvío de llamada hasta que cancele el desvío.
La confirmación visual se apaga cuando se cancela el desvío incondicional.
Captura de llamadas
La función Captura de llamadas le permite dirigir una llamada que está sonando en el teléfono de otra persona
a su teléfono para contestarla.
Puede utilizar la función Captura de llamadas si comparte las tareas de gestión de las llamadas con otros
compañeros.
Hay dos maneras de capturar una llamada:
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Funciones de llamadas
Contestar llamadas mediante captura
• Captura: Permite contestar a una llamada que está sonando en otro teléfono del mismo grupo de captura
de llamadas.
Si hay varias llamadas disponibles para su captura, el teléfono contesta primero la más antigua (la que
ha estado sonando durante más tiempo).
• Captura de llamada de grupos: Permite contestar una llamada en un teléfono que no pertenece a su grupo
de captura de llamadas, mediante un número de captura de llamadas de grupo proporcionado por el
administrador del sistema.
El administrador del sistema configura el grupo de captura de llamadas al que pertenece cada usuario, así
como los botones de captura de llamadas, según las necesidades de gestión de llamadas y el entorno de trabajo.
Contestar llamadas mediante captura
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Pulse el botón de función.
Seleccione Captura.
Use el teclado de navegación para desplazarse.
Pulse el botón de función para transferir a su teléfono una llamada entrante de su grupo de captura de llamadas.
Descuelgue el auricular para conectar la llamada.
Contestar llamadas mediante captura de llamadas de grupo
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Pulse el botón de función.
Seleccione Captura de llamadas de grupo.
Use el teclado de navegación para desplazarse.
Pulse el botón de función.
Especifique el número de captura de llamadas de grupo en un teléfono fuera de su grupo de captura.
Descuelgue el auricular para conectar la llamada.
Llamada en espera
Llamada en espera proporciona indicaciones para comunicarle que hay una nueva llamada sonando en su
teléfono mientras está hablando en otra llamada. Estas indicaciones son:
• Un tono de llamada en espera (un solo pitido)
• Un indicador de la segunda llamada entrante en la pantalla del teléfono
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Funciones de llamadas
Responder a notificación de llamada en espera
Responder a notificación de llamada en espera
Procedimiento
Para responder a una llamada que suena, pulse el botón de espera/reanudación.
El teléfono pone en espera automáticamente la llamada original y conecta la llamada que suena.
Códigos
Los códigos permiten realizar llamadas mediante un código de facturación o seguimiento. El teléfono admite
el uso de códigos de autorización forzosos (FAC), suministrados por el administrador, que le permiten gestionar
el acceso a las llamadas y la facturación. La función Códigos de autorización forzosos exige que el usuario
introduzca un código de autorización válido antes de que se conecte la llamada.
Realizar llamada mediante código de autorización forzoso
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Marque un número.
Cuando suene el tono, introduzca un código de autorización forzoso (FAC).
Conferencia
La función Conferencia permite hablar simultáneamente con varias personas. Durante una llamada, puede
utilizar Conferencia para marcar otro número y agregar otro participante a la llamada. Puede quitar a cada
participante de la conferencia si el teléfono admite esta función.
Puede configurar una conferencia mediante la función de rellamada del teléfono. En una conferencia solo
pueden intervenir tres participantes. Para eliminar a un participante de una conferencia, use la función de
rellamada. La conferencia finaliza cuando cuelgan todos los participantes.
Configurar conferencia
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Compruebe que se encuentra en una llamada activa (no en espera).
Pulse y suelte el conmutador de conexión para obtener tono de llamada.
Marque el número del participante.
(Opcional) Espere a que el destinatario conteste.
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Funciones de llamadas
Eliminar a participante de la conferencia
Paso 5
O bien, vaya directamente al paso 5 mientras suena la llamada.
Vuelva a pulsar y soltar el conmutador de conexión.
Se inicia la conferencia.
Eliminar a participante de la conferencia
Solo el organizador de la conferencia puede eliminar a un participante de esta.
Procedimiento
Paso 1
Compruebe que se encuentra en una conferencia.
Paso 2
Pulse y suelte el conmutador de conexión.
Se eliminará al participante que se haya unido en último lugar a la conferencia.
Rellamada
Rellamada le permite activar funciones en el teléfono pulsando y soltando rápidamente el botón de conmutador
de conexión del soporte de la base del teléfono.
Activar funciones con rellamada
Puede usar la rellamada para:
• Contestar una llamada
• Iniciar una conferencia
• Eliminar a un participante de una conferencia
Espera
La función Espera permite poner en estado de espera una llamada activa.
Mantener llamada en espera
Procedimiento
Paso 1
Para poner una llamada en espera, pulse el botón de espera/reanudación
.
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Funciones de llamadas
Silencio
El participante al que se pone en espera escucha la música predefinida.
Paso 2
Para reanudar la llamada, pulse el botón de espera/reanudación
.
Silencio
Silencio permite bloquear la entrada de sonido del auricular y el altavoz, de tal forma que pueda oír hablar a
las demás personas, pero sin que estas puedan oírle a usted.
Silenciar teléfono
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Pulse el botón de silencio
para activarlo.
Vuelva a pulsar el botón de silencio para desactivarlo.
Marcación con el signo más
La función Marcación con el signo más permite mantener pulsada la tecla “*” durante, al menos, 1 segundo
para añadir el signo “+” como primer dígito de un número de teléfono para la realización de una llamada
internacional. Solo se aplica a las llamadas con el auricular descolgado.
Marcar un número internacional
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Mantenga pulsada la tecla “*” durante al menos 1 segundo.
Se introduce el signo + como el primer dígito del número de teléfono.
El tono correspondiente se detiene para indicar que * ha cambiado al signo +.
Marque el número internacional.
Rellamada
La función Rellamada permite llamar al número de teléfono marcado más recientemente pulsando el botón
de rellamada.
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Funciones de llamadas
Volver a marcar número
Volver a marcar número
Procedimiento
Para volver a marcar un número, pulse el botón de rellamada
.
El auricular puede estar colgado o descolgado cuando pulse este botón.
Líneas compartidas
La función Líneas compartidas permite utilizar un número de teléfono para varios teléfonos.
Podría disponer de una línea compartida si tiene varios teléfonos y desea un solo número de teléfono, si
comparte las tareas de gestión de llamadas con sus compañeros de trabajo o si gestiona las llamadas de su
jefe.
Por ejemplo, si comparte una línea con un compañero de trabajo:
• Al recibir una llamada por la línea compartida:
◦ Su teléfono suena y la banda luminosa del teléfono parpadea en color ámbar.
◦ El teléfono de su compañero suena y la banda luminosa del teléfono parpadea en ámbar.
• Si usted contesta a la llamada:
◦ La pantalla de su teléfono muestra un icono de conexión para la llamada compartida.
◦ El teléfono de su compañero muestra un icono de conexión remota para la llamada compartida.
Si la intrusión automática está activada, puede realizar la intrusión en una llamada al descolgar o
realizar una nueva llamada.
• Si usted pone la llamada en espera:
◦ La pantalla de su teléfono muestra un icono en espera para la llamada compartida.
◦ La pantalla del teléfono de su compañero muestra un icono en espera remota para la llamada
compartida.
Su compañero puede capturar la llamada.
Transferir
La función Transferir permite redirigir una llamada conectada desde el teléfono a otro número.
• Puede redirigir una sola llamada a otro número que especifique.
• Puede conectar dos llamadas entre sí (sin necesidad de seguir conectado a la línea).
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19
Funciones de llamadas
Transferir llamada
Transferir llamada
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Compruebe que se encuentra en una llamada activa (no en espera).
Pulse el botón de transferencia
.
Introduzca el número de teléfono del destinatario de la transferencia.
(Opcional) Espere a que el destinatario conteste.
(O bien, vaya directamente al paso 5 mientras suena la llamada.)
Vuelva a pulsar el botón de transferencia o cuelgue para completar la transferencia.
Alternar entre llamadas antes de completar la transferencia
Después de conectarse al destinatario de la transferencia, pero antes de transferirle la llamada, puede pulsar
el botón de espera o reanudación para alternar entre ambas llamadas. Esto permite hablar en privado con el
interlocutor de cada llamada antes de completar la transferencia.
Guía del usuario del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
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CAPÍTULO
5
Páginas web Opciones de usuario
El teléfono SIP de Cisco Unified es un dispositivo de red que puede compartir información con otros
dispositivos de red de su empresa, incluido su propio equipo personal. Puede utilizar su equipo para iniciar
sesión en las páginas web Opciones de usuario de Cisco Unified CM, donde puede controlar las funciones,
la configuración y los servicios del teléfono SIP de Cisco Unified.
• Iniciar sesión en páginas web Opciones de usuario, página 21
• Configuración de dispositivo, página 22
• Configuración de usuario, página 23
Iniciar sesión en páginas web Opciones de usuario
Antes de comenzar
Debe iniciar sesión antes de que pueda acceder a ninguna de las opciones de usuario. Cuando haya terminado
de utilizar las páginas web Opciones de usuario, debe cerrar sesión.
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Obtenga la URL de Opciones de usuario, el ID de usuario y la contraseña predeterminada (que le proporcione
el administrador del sistema).
Abra un explorador web en el equipo e introduzca la URL.
Si se le pide que acepte la configuración de seguridad, seleccione Sí o Instalar certificado.
Especifique su ID de usuario en el campo Nombre de usuario.
Especifique su contraseña en el campo Contraseña.
Seleccione Iniciar sesión.
Aparecerá la página principal de Opciones de usuario de Cisco Unified CM. En esta página puede seleccionar
Opciones de usuario para seleccionar un dispositivo, o acceder a Configuración de usuario, a las funciones
de Directorio y a su Libreta personal de direcciones.
Paso 7
Para salir de Opciones de usuario, seleccione Cerrar sesión.
Guía del usuario del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
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21
Páginas web Opciones de usuario
Configuración de dispositivo
Configuración de dispositivo
Puede modificar la configuración de dispositivo del teléfono en las páginas web Opciones de usuario. Puede
modificar la configuración de línea en el teléfono.
Seleccione un dispositivo
Procedimiento
Paso 1
Una vez iniciada sesión en las páginas web Opciones de usuario, seleccione Opciones de usuario > Dispositivo.
Aparecerá la página Configuración de dispositivo. Los botones de la barra de herramientas situados en la parte
superior de la página Configuración de dispositivo son específicos para el tipo de dispositivo seleccionado.
Paso 2
Si dispone de varios dispositivos asignados, seleccione el dispositivo apropiado (modelo de teléfono, perfil
de Extensión móvil o perfil de Destino remoto) en el menú desplegable Nombre.
Configuración de línea
La configuración de línea afecta a la línea telefónica determinada (número de directorio) del teléfono. La
configuración de línea puede incluir el desvío de llamadas, los indicadores de mensaje en espera, los indicadores
de mensajes de voz y otros ajustes específicos de la línea.
Puede definir otra configuración de línea directamente en su teléfono:
• Configurar el desvío de llamadas en la línea de teléfono
• Cambiar otros ajustes específicos del modelo de teléfono
Desvío incondicional, en la página 14
Configurar el desvío de llamadas
Procedimiento
Paso 1
Inicie sesión en la página web Opciones de usuario.
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Seleccione Opciones de usuario > Dispositivo.
Seleccione un teléfono en el menú desplegable Nombre.
Seleccione Configuración de línea.
Seleccione las opciones de desvío de llamadas para las diferentes circunstancias en el área Desvío de llamada
entrante.
Paso 6
Seleccione Guardar.
Guía del usuario del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
22
OL-23424-01
Páginas web Opciones de usuario
Configuración de usuario
Desvío incondicional, en la página 14
Cambiar la configuración del indicador de mensajes de voz
Procedimiento
Paso 1
Inicie sesión en la página web Opciones de usuario.
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Seleccione Opciones de usuario > Dispositivo.
Seleccione un teléfono en el menú desplegable Nombre.
Seleccione Configuración de línea.
En el área Indicador luminoso de mensaje en espera, seleccione las opciones que desee.
Como norma general, la configuración predeterminada de mensajes en espera hace que el teléfono muestre
una luz roja fija en la banda luminosa del auricular para indicar un nuevo mensaje de voz.
Paso 6
Seleccione Guardar.
Cambiar la configuración del indicador sonoro de mensaje de voz
Procedimiento
Paso 1
Inicie sesión en la página web Opciones de usuario.
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Seleccione Opciones de usuario > Dispositivo.
Seleccione un teléfono en el menú desplegable menú desplegable Nombre.
Seleccione Configuración de línea.
En el área Indicador sonoro de mensaje en espera, elija entre las diversas opciones.
Seleccione Guardar.
Configuración de usuario
El PIN y la contraseña le permiten acceder a diversas funciones y servicios. Con la contraseña, puede iniciar
sesión en las páginas web Opciones de usuario de su equipo personal. Para obtener más información, consulte
al administrador del sistema.
Configuración de usuario incluye los ajustes de contraseña del explorador, el PIN y el idioma (configuración
regional).
Guía del usuario del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
OL-23424-01
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Páginas web Opciones de usuario
Cambiar la contraseña del explorador
Cambiar la contraseña del explorador
Procedimiento
Paso 1
Inicie sesión en las páginas web Opciones de usuario.
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Seleccione Opciones de usuario > Configuración de usuario.
Introduzca su contraseña actual.
Introduzca su nueva contraseña.
Vuelva a introducir la nueva contraseña en el campo Confirmar contraseña.
Seleccione Guardar.
Cambiar el PIN
Procedimiento
Paso 1
Inicie sesión en las páginas web Opciones de usuario.
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Seleccione Opciones de usuario > Configuración de usuario.
Introduzca su PIN actual.
Introduzca su nuevo PIN.
Vuelva a introducir el nuevo PIN en el campo Confirmar PIN.
Seleccione Guardar.
Cambiar configuración de idioma de la página web Opciones de usuario
Procedimiento
Paso 1
Inicie sesión en la página web Opciones de usuario.
Paso 2
Paso 3
Seleccione Opciones de usuario > Configuración de usuario.
En el área Configuración regional del usuario, seleccione un elemento de la lista desplegable Configuración
regional.
Seleccione Guardar.
Paso 4
Guía del usuario del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
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CAPÍTULO
6
Seguridad del producto y del usuario,
accesibilidad e información relacionada
• Información sobre seguridad y rendimiento, página 25
• Seguridad de los productos de Cisco, página 25
• Funciones de accesibilidad, página 26
Información sobre seguridad y rendimiento
Las interrupciones del suministro eléctrico y otros dispositivos pueden afectar al teléfono SIP de Cisco Unified.
Interrupción del suministro eléctrico
El acceso a los servicios de emergencia mediante el teléfono depende de que el teléfono esté conectado al
suministro eléctrico. En caso de que se produzca una interrupción del suministro eléctrico, no será posible
llamar a los servicios de emergencia hasta que no se restablezca el suministro eléctrico. En caso de fallo o
interrupción del suministro eléctrico, puede que sea necesario restablecer o volver a configurar el equipo para
poder utilizar la marcación del número del servicio de emergencia.
Seguridad de los productos de Cisco
Este producto tiene funciones criptográficas y está sujeto a las leyes sobre importación, exportación,
transferencia y uso tanto de Estados Unidos como del país pertinente. El suministro de productos criptográficos
de Cisco no otorga a terceros ningún derecho para la importación, exportación, distribución o uso del cifrado.
Los importadores, exportadores, distribuidores o usuarios son responsables del cumplimiento de las leyes
locales y de Estados Unidos. La utilización de este producto supone la aceptación del cumplimiento de las
leyes y las normativas aplicables. Si no se pueden cumplir las leyes locales y estadounidenses, el producto
debe devolverse de inmediato.
Encontrará más información sobre las normas de exportación de EE. UU. en:
http://www.access.gpo.gov/bis/ear/ear_data.html.
Guía del usuario del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
OL-23424-01
25
Seguridad del producto y del usuario, accesibilidad e información relacionada
Funciones de accesibilidad
Funciones de accesibilidad
El teléfono SIP 3905 de Cisco Unified proporciona funciones de accesibilidad para personas con visión
limitada, invidentes y para aquellas personas con deficiencias auditivas y motoras.
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/accessibility/english/user/guide/access_
3905.html
Asimismo, podrá encontrar más información sobre accesibilidad en el sitio web de Cisco:
http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html
Guía del usuario del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
26
OL-23424-01
CAPÍTULO
7
Garantía
Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año
Existe una serie de términos especiales que son de aplicación a la garantía del hardware, así como a los
diversos servicios de los que puede disfrutar durante el período de garantía.
La declaración formal de garantía, que incluye las garantías y los acuerdos de licencia aplicables al software
de Cisco, está disponible en Cisco.com en la siguiente dirección URL:
http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/1Y1DEN__.html
Guía del usuario del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
OL-23424-01
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Garantía
Guía del usuario del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
28
OL-23424-01
ÍNDICE
A
Altavoz 3, 13
botón 3
Teléfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
Contestación automática con 13
Aplicaciones 7, 8, 9, 10
Configuración del administrador 10
Historial de llamadas 7
Información del teléfono 9
Preferencias 8
Atrás 3
botón 3
Teléfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
auricular 3, 5
Teléfono SIP 3905 de Cisco Unified 3, 5
soporte 5
ubicación 3
B
botones 3
Teléfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
Altavoz 3
Atrás 3
Espera 3
Rellamada 3
Silencio 3
Transferir 3
Volumen 3
buzón de voz, Ver mensajes
buzón de voz, personalizar 11
cambiar (continúa)
idioma 24
páginas web Opciones de usuario 24
tonos de llamada 9
captura de llamadas de grupo, descripción 14
captura de llamadas, descripción 14
captura de otros, descripción 14
códigos de autorización forzosos (FAC), descripción 16
comprobar mensajes de voz 11
conectarse y desconectarse, Ver iniciar y cerrar sesión
conexiones 1
Teléfono SIP 3905 de Cisco Unified 1
conferencia 16, 17
configurar mediante rellamada 16
descripción 16
eliminar un participante mediante rellamada 17
configuración del administrador 10
configuración regional 24
cambiar para las páginas web Opciones de usuario 24
Contestación automática, descripción 13
contraseña, Ver contraseña del explorador
contraseña del explorador, cambiar 24
contraste 9
D
desviar, Ver Desvío incondicional
Desvío incondicional 14, 22
configurar 14, 22
descripción 14
dirección MAC 9
información del teléfono 9
documentación relacionada 25
C
cambiar 9, 24
configuración regional 24
páginas web Opciones de usuario 24
contraseña del explorador 24
E
encabezado., Ver pantalla
encender y apagar 18
silencio 18
Guía del usuario del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
OL-23424-01
IN-1
Índice
escuchar los mensajes de voz 12
espera 17
descripción 17
Espera 3
botón 3
Teléfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
establecer 8, 9
contraste 9
tonos de llamada 8
F
filtrar el historial de llamadas 8
funciones de accesibilidad 26
funciones de llamadas 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19
Captura de llamadas 14
Códigos 16
Conferencia 16
Contestación automática 13
Desvío incondicional 14
espera 17
Intrusión automática 14
Líneas compartidas 19
Llamada en espera 15
Marcación con el signo más 18
Rellamada 18
Silencio 18
Transferir 19
Intrusión automática, descripción 14
L
línea 22, 23
configuración 22, 23
Desvío de llamadas 22
indicador de mensajes de voz 23
líneas compartidas 19
descripción 19
llamada en espera, descripción 15
llamadas perdidas 7
llamadas realizadas 7
llamadas recibidas 7
M
marcación con el signo más, descripción 18
marcar 8
desde el historial de llamadas 8
mensajes 11, 12
comprobar si hay 11
escuchar 12
personalizar el buzón de voz 11
mensajes de voz, Ver mensajes
modelo, información 9
O
H
hardware 3
Teléfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
Historial de llamadas 7, 8
filtrar 8
marcar desde 8
ver 7
opciones de usuario 21, 22, 24
configuración de usuario 24
cambiar idioma de páginas web Opciones de usuario 24
cambiar la contraseña del explorador 24
dispositivo, configuración de línea 22
iniciar y cerrar sesión 21
Opciones de usuario de Cisco Unified CM, Ver opciones de
usuario
I
idioma 24
cambiar para las páginas web Opciones de usuario 24
indicador sonoro de mensajes, Ver indicadores de mensajes
indicadores de mensajes 11, 23
sonoro, cambiar 23
voz, cambiar 23
información del teléfono, modelo 9
iniciar y cerrar sesión 21
opciones de usuario 21
interrupción del suministro eléctrico 25
P
pantalla 3
Teléfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
descripción 3
personalizar el buzón de voz 11
preferencias 8, 9
contraste 9
tonos de llamada 8
preferencias de usuario, Ver preferencias
producto, seguridad 25
Guía del usuario del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
IN-2
OL-23424-01
Índice
R
registro de llamadas, Ver registro de llamadas
registros, Ver Historial de llamadas
relacionada, documentación 25
rellamada 3, 17
botón 3
Teléfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
descripción 17
Rellamada 18
descripción 18
rellamada, uso para configurar una conferencia 16
S
seguridad del producto 25
seguridad y rendimiento 25
interrupción del suministro eléctrico 25
silencio 3, 18
botón 3
Teléfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
encender y apagar 18
Silencio 18
descripción 18
soporte 5
Teléfono SIP 3905 de Cisco Unified 5
T
teclado 3
Teléfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
Teléfono SIP 3905 de Cisco Unified 1, 3, 5
banda luminosa 3
barra de navegación 3
botón de función 3
botón de selección 3
botón de aplicaciones 3
botones y hardware 3
conexiones 1
detalles de línea 5
encabezado 5
otra información del teléfono 5
pantalla 3, 5
descripción 3, 5
pantalla del teléfono 3, 5
soporte 5
soporte del auricular 5
tonos de llamada 8
Transferir 3
botón 3
Teléfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
transferir, descripción 19
V
ver 7, 9
historial de llamadas 7
información del teléfono 9
llamadas perdidas 7
llamadas realizadas 7
llamadas recibidas 7
Volumen 3
Teléfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
volver a marcar un número 19
Guía del usuario del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
OL-23424-01
IN-3
Índice
Guía del usuario del teléfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
IN-4
OL-23424-01

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