14_04_patratgeber_rz-lg - Universitätsklinikum Regensburg

Der Mensch im Mittelpunkt

Patientenratgeber
2014
Patients’ Guide
Mehr Lebensqualität –
mit dem Service von VitalAire.
Als bundesweit tätiges Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen hat sich VitalAire auf die respiratorische
Heimtherapie spezialisiert.
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der Patienten zu verbessern.
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Der kurze Weg zur Gesundheit
B-A-D Gesundheitsvorsorge und
Sicherheitstechnik GmbH
Präventionsdienstleistungen
(Arbeitsschutz, Gesundheit, Sicherheit,
Personal), Consulting, Weiterbildung,
Zertifizierung
Bartelmann Dr. Ulrich
Handchirurgie
Braumandl Dr. Urs
HBO-Druckkammer-Centrum,
Institut für Überdruck-Medizin,
Reise- & Sport-Medizin-Centrum
Büechl Dr. Stefan
Allgemeinmedizin
Chen Dr. Chun-Yan
Akupunktur, Traditionelle
Chinesische Medizin (TCM)
Eichhorn Dr. Renate
Kinder- und Jugendheilkunde,
Schwerpunkttätigkeit: Asthma
Tiermedizin
Gahleitner Dr. Erich
Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde
Gymnich Dr. von Isabell /
Herbrig Dr. Sandra
Zahnmedizin - Kindersprechstunden
Hartmann Dr. Robert / Pahnke Dr.
Jürgen / Koller Dr. Martin /
Mittermaier Dr. Elisabeth
Innere Medizin, Lungen- und
Bronchialheilkunde, SchlafapnoeDiagnostik, Allgergien der Atemwege
Häusler Dr. Richard / Schlegel Dr.
Gerhard / Mögele Dr. Angelika /
Stimmler Dr. Patrick
Frauenheilkunde und Geburtshilfe
Holzschuh Dr. Matthias / Bartsch Dr.
Helmut / Bauhuf Dr. Christian /
Neu Dr. Mandana
Neurochirurgie
Fahrnbauer Dr. Rudi /
Fahrnbauer Dr. Ute
Zahnmedizin
Horner Dr. Gerhard & Kollegen
Augenheilkunde,
Ambulante Operationen
Gahleitner Dr. Elisabeth / Denner Dr.
Birgit / Fischer Paul / Kämena Dr.
Andreas / Nuß Dr. Volker
Radiologische Diagnostik
Kariopp Dr. med. Gunther
Facharzt für Neurologie, Psychiatrie
und Psychotherapie, Nervenheilkunde,
ganzheitliche Schmerzbehandlung
Kösler Dr. Bernhard / Bauer Dr.
Bernhard / Buresch Dr. Markus /
Niederer Prof. Dr. Walter
Innere Medizin, Kardiologie
Möckel Dr. Frank / Mayer Maria
Sport- und Ernährungsmedizin,
Reise- und Alpinmedizin, Physikalische und rehabilitative Medizin,
Ophoff Dr. Dr. Bernhard /
Ophoff Dr. med. dent Silvia
Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie /
Kieferorthopädie
Ausgewählte Dienstleister
Apotheke im Gewerbepark
Das Hörhaus
Hörgeräte, Hörsysteme, Gehörschutz,
Tinnitusberatung
Fischer Fußfit GmbH
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Intensivpflege, Kinder-/Krankenpflege
Physiodrom Praxisgemeinschaft Shyrin Spreitzer / Susanne Ascher /
Oliver Gebhard / Markus Grünwiedl /
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Krankengymnastik auf neurophysiologischer Basis (Bobath/Vojta) für
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Im Bauteil A/EG
S
C
Cafeteria
Im Bauteil A/EG und
A2/EG
Getränkeautomaten
Im Bauteil A/EG;
B1/1UG; B3/2UG;
A2/EG
Stat. 18
B4
(21) RÖNTGENDIAGNOSTIK
C1
Stat. 49
Stat. 46
Stat. 16
DIALYSE
C2
Ambulanz und
Tagesklinik
C3
Stat. 53
Stat. 51
Stat. 57
Stat. 55
C4
Stat. 59
(12) KINDER- UND
JUGENDMEDIZIN
(KUNO)
Stat. 82
Stat. 61
Stat. 83
1. OG
INTENSIVSTATION
91
Stat. 85
Stat. 84
ELEKTROTECHNIK
KFA
G
Stat. 10
VKKK
ELTERNHAUS
C5
Stat. 20
B1
Stat. 11
W
Stat. 47
Stat. 52
Stat. 56
Stat. 50
Stat. 54
EG
Stat. 58
INTENSIV
STATION
81
1. UG
Stat. 60
2. OG
G
Ki
Kiosk
Im Bauteil A/EG
Ko
Kopfhörer
Im Bauteil A/EG
NOTAUFNAHME
V1
Ki
Z
Br
Ba
1. UG
A
(2) AUGENHEILKUNDE
(16) NEUROCHIRURGIE
(17) NEUROPATHOLOGIE
S
TV
W
Spielmöglichkeiten
Im Bauteil B2/1UG;
C2/EG
TV & Telefonkartenautomaten
Bauteil A/EG; B3/2UG;
C3/1OG
Wickel- & Stillraum
Im Bauteil B1/EG
Treppen
DEKANAT
(4) DERMATOLOGIE
(5) HNO - HEILKUNDE
(7) ZENTRALABOR
(7) TRANSFUSIONSMEDIZIN
HÖRSAAL
PATHOLOGIE
KURSRÄUME
1 - 3 / 1. OG
H5
StATUR
(6) HERZ - THORAX - CHIRURGIE
(1) ANÄSTHESIE / SCHMERZAMBULANZ
(23) THORAXCHIRURGIE
EINGANG WEST
ZUGANG KUNO
(13)
HAUPTEINGANG
A2
HÖRSAAL
A2 - EG
HUMANGENETIK
PHYSIOTHERAPIE
(11) KIEFERORTHOPÄDIE
(14) MUND-, KIEFER-, GESICHTCHIR.
H1
G
INFOTHEK
KLEINER
HÖRSAAL
1. OG
TV
EG
Ko
GROSSER
HÖRSAAL
1. OG
PATIENTENAUFNAHME
JCC
S
TV
KAPELLE
HÖRSAAL
ZAHNKLINIKEN
1. OG
1. OG
PERSONAL
CASINO
1. UG
C
EG
Physiopark Lieschke Obermüller
Praxis für Physiotherapie &
Medizinische Trainingstherapie
RFZ Rückenzentrum Regensburg GmbH,
Analysegestützte med. Trainingstherapie für die Wirbelsäule, Behandlung
von chronischen Rückenschmerzen,
trainingswissenschaftliche Beratung
Stat. 14
MEDIZINTECHNIK
Stat. (18) N UKLEAR12
ME DIZI N
NMR
Stat. 17
G
(22) STRAHLENTHERAPIE
Stat. 13
Bank/Geldautomat
Im Bauteil A/EG
3. UG
Stat. 19
TV
B2
Stat. 15
Loster Dr. Petra / Loster Franz
Tiermedizin
2. UG
INTENSIVSTATIONEN (9) INNERE MED.II
(HERZ)
92 u. 93
(20) PSYCHOSOMATIK
EG
Ascher Dr. Gerhard / Ertelt Dr. Holger /
Maluche Dr. Christoph / Katzhammer
Dr. Thomas / Kreuels Ulrich
Orthopädische Gemeinschaftspraxis,
Unfallchirurgie, Arbeitsunfälle,
Sportmedizin, Chirotherapie,
Akupunktur, Ambulante und
stationäre Operationen
B3
1. UG
Arnold Dr. Jochen / Beer Dr. Franz /
Kreuser Prof. Dr. Ernst-Dietrich
Gastroenterologie, Diabetologie, Innere
Medizin, Onkologie, Hämatologie
Birkmeier Dr. Klaus / Vescia Dr. Frank /
Neu Rolf-Dieter / Schmid Beate /
Kowollik Dr. Stefan / Deil Stefan /
Komar Helmuth
Ambulantes Operationszentrum,
Anästhesie, Klinik im MediPark,
Tagesklinik
1. OG
Ärzte im Park
2. UG
Stat. 21
H3
APOTHEKE
PATHOLOGIE
MIKROBIOLOGIE
D1
D2
H2
2. OG
2. UG
(25) ZAHNÄRZTL. PROTHETIK
(26) ZAHNERHALTUNG, PARODONTOLOGIE
1. OG
D4
HYGIENE
EPIDEMIOLOGIE
H4
EG
IMMUNOLOGIE
KLINIKUM
Linien 6 / 19
(7) KLINISCHE CHEMIE
1. UG
D3
KLINIKUM WEST
Linien 6 / 6S
Vorwort
Preface
Liebe Patientin, lieber Patient,
Dear patient,
herzlich willkommen im Universitätsklinikum Regensburg. Wir
möchten Ihnen den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich
machen. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden ihre ganze
Kraft dafür einsetzen, Ihre Gesundheit zu fördern und wiederherzustellen.
Sollten Sie zum ersten Mal bei uns sein, wird Ihnen manches zunächst fremd vorkommen. Diese Broschüre möchte Ihnen helfen,
sich mit dem Klinikum sowie all seinen Einrichtungen vertraut zu
machen und sich zu orientieren. Sie enthält Hinweise zu Ihrer
Aufnahme, dem Alltag auf der Station und viele weitere nützliche
Informationen für Ihre Zeit in unserem Haus.
Wir wünschen uns, dass Sie Vertrauen in unser Pflegepersonal
sowie die Ärztinnen und Ärzte setzen. Darüber hinaus brauchen
wir Ihre Mithilfe und Unterstützung für Ihren Heilungsprozess:
Sprechen Sie offen über Ihre Erwartungen, Probleme, Sorgen,
Anregungen und Beschwerden. Ihre Meinung ist uns wichtig!
Wir hoffen, dass Sie sich in unserem Hause wohlfühlen. Im Namen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wünschen wir Ihnen
alles Gute für Ihren Klinikaufenthalt und eine baldige Genesung.
Prof. Dr. Oliver Kölbl Ärztlicher Direktor Medical Director
Alfred Stockinger Pflegedirektor Head of Nursing
Klaus Fischer
Kaufmännischer Direktor
Administrative Director
3
Prof. Dr. Dr. Torsten E. Reichert
Dekan der Fakultät für Medizin
Dean of the Faculty of Medicine
Neurologie│Orthopädie/Rheumatologie│Geriatrie
Innere Medizin/Kardiologie │Urologie/Onkologie
HNO-Phoniatrie│Unfallnachbehandlung
NEUE ENERGIE ERLEBEN
Telefon (08532) 27 0
Telefon (09445) 201 0
Telefon (09436) 950 0
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5
 Inhalt
 Content
8 Das Wichtigste in Kürze
Unternehmensphilosophie und Geschichte
10 Der Mensch im Mittelpunkt
10 Unsere Leitlinien
12 Geschichte des Universitätsklinikums
14 Über uns
15 Medizinische Ausbildung und Forschung auf höchstem Niveau sichern die Zukunft der Medizin
17 Größtes Rettungszentrum der Region
20 An- und Abreise: Auto, öffentliche Verkehrsmittel, Taxi
20 Eingangshalle
20 Aufnahme
25 Bank, öffentliches Telefon, Post
27 Cafeteria & Café KUNO, Kiosk, Getränke- und Speisenautomaten
Was Sie wissen sollten
28 Bitte mitbringen
28 Bitte zu Hause lassen
30 Besuche
30 Beurlaubung, Entlassung
33 Bibliothek, andere Dienstleistungen: Friseur, Kosmetik, Fußpflege
34 Der Klinik-Alltag
36 Mahlzeiten und Verpflegung
36 Nachtruhe, Hausordnung
39 Rechtliches
40 Telefon, Fernsehen, Radio, Internet
41 Bedienungsanleitung Telefon- und TV-System
Klinikum Bad Abbach
Asklepios Klinikum Bad Abbach
Zentrum für orthopädische und rheumatologische Rehabilitation
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enige Kilometer südwestlich von Regensburg gelegen, bietet
das Zentrum für orthopädische und rheumatologische Rehabilitation im Asklepios Klinikum Bad Abbach nach einer Operation
medizinische Versorgung auf höchstem Niveau.
Ein professionelles Team hilft Ihnen dabei, gesund zu werden und
gesund zu bleiben. Weitere Informationen erhalten Sie beim Sozialdienst im Uniklinikum Regensburg oder direkt bei der Patientenverwaltung im Zentrum für Rehabilitation (0 94 05/18 10 10).
Therapieschwerpunkte unseres Klinikums
• Anschlussheilbehandlungen nach akutstationärer Krankenhausbehandlung (z.B. wegen Operationen an den Gelenken oder an der
Wirbelsäule)
• Spezielle Schmerztherapie, z.B. klassische Nadel- und Laserakupunktur
• Physio- und Ergotherapie
Abteilung Orthopädie
Chefarzt: Dr. med. Siegfried Marr
Terminvereinbarung: 0 94 05/18-10 91
• Sporttherapie, z.B. Muskeltraining, Aqua Fitness
• Spezielle Schulungsprogramme für Patienten nach den Richtlinien der Deutschen Gesellschaft für Rheumatologie und der
Deutschen Gesellschaft für Orthopädie
• Massagetherapie, z.B. Manuelle Lymphdrainage,
Fußreexzonenmassage
Abteilung Innere Medizin/Rheumatologie
Chefarzt: Dr. med. Josef Seidl
Terminvereinbarung: 0 94 05/18-10 91
Stinkelbrunnstraße 10 • 93077 Bad Abbach • Telefon: 0 94 05/18-0 • Fax: 0 94 05/18-10 15
[email protected] • www.asklepios.com/BadAbbach
Inhalt
Content
Wir sind für Sie da
44 Ärztliche Betreuung
46 Pflegerische Betreuung
49 Physiotherapie (Krankengymnastik)
50 Seelsorge
53 Zentrum für Sozialberatung und Überleitung
53 Patientenfürsprecherin
55 Zentrum für Ernährungs- und Diabetesberatung (ZED)
56 Patienten-Besuchsdienst
57 Wünsche, Anregungen, Kritik
Ihr Klinikum im Überblick
59 Vorstand
59 Verwaltung
60 Kliniken, Polikliniken, Abteilungen, Institute
65 Klinisch-theoretische Institute der Fakultät für Medizin
66 Luftbilder
Alles auf einen Blick
Overview
68 Hausordnung für das Klinikum
71 Ihre Ärzte, Pflegekräfte und Untersuchungstermine
73 Ihre Meinung ist uns wichtig
74 Indexverzeichnis
76 Impressum
78 Anfahrtsplan
79 Klinik-Wegweiser
7
8
 Das Wichtigste in Kürze
Anschrift
Seelsorge
Universitätsklinikum Regensburg
Franz-Josef-Strauß-Allee 11, 93053 Regensburg
Telefon 0941 944-0, www.ukr.de
Bitte beachten Sie dazu Seite 50.
Aufnahme
Die stationäre Patientenaufnahme finden Sie zentral in
der Eingangshalle. Die ambulante Aufnahme übernimmt
dezentral die Leitstelle der jeweiligen Poliklinik. Bitte erkundigen Sie sich dazu an unserer Infothek.
Besuch
Die tägliche Besuchszeit ist von 10:00 bis 21:00 Uhr, auf
Intensivstationen auch darüber hinausgehend.
Busverbindungen
Die Haltestelle der RVV-Buslinien 6 und 19 finden Sie direkt vor
dem Haupteingang. (Auskünfte Tel. 0941 601-2888, www.rvv.de)
Fundsachen
Sollten Sie im Universitätsklinikum etwas finden, das jemand
verloren haben könnte, so bitten wir Sie, dieses Fundstück
bei der Infothek in der Eingangshalle abzugeben. Wenn Sie
etwas vermissen, können Sie rund um die Uhr persönlich
oder unter Tel. 0941 944-6075 an der Infothek nachfragen.
Kasse (Zahlstelle)
Eingangshalle in Richtung C-Bauteile.
Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 8:30 – 12:30 Uhr Nachtruhe
Ab 22:00 Uhr
Rauchverbot
Bitte beachten Sie, dass im gesamten Klinikumsgebäude
Rauchverbot besteht. Raucherbereiche befinden sich im Patientengarten.
Service
Einen Kiosk, die Cafeteria, Getränke- und Snackautomaten,
einen Briefkasten und Briefmarkenautomaten sowie eine
Sparkassenfiliale mit Geldautomat und Kontoauszugsdrucker finden Sie im Bereich der Eingangshalle. Im Bauteil A2
hat das Café KUNO für Sie geöffnet.
Schlüssel für Leih-Rollstühle sowie für unser Wickel- und
Stillzimmer erhalten Sie an der Infothek, ebenso wie Informationen über im Haus vorhandene Spielbereiche für Kinder.
Taxi-Stand
Taxis finden Sie vor dem Haupteingang. Bei Bedarf sprechen
Sie bitte mit Mitarbeitern auf Ihrer Station oder an der Infothek
in der Eingangshalle.
Telefon
Jedes Zimmer ist mit einem Telefon ausgestattet. Für die Nutzung benötigen Sie eine spezielle Chipkarte – bitte beachten
Sie dazu Seite 40.
Ein öffentliches Telefon finden Sie in der Eingangshalle.
Zentrum für Sozialberatung und Überleitung
Telefon: 0941 944-5655
Bitte beachten Sie dazu Seite 53.
9

Street address
Universitätsklinikum Regensburg
Franz-Josef-Strauß-Allee 11, 93053 Regensburg
Telephone 0941 944-0, www.ukr.de
See page 51.
Sleeping hours
From 10 pm
10
 Unternehmensphilosophie und Geschichte
Der Mensch im Mittelpunkt
Unsere Leitlinien
Das Universitätsklinikum Regensburg (UKR) erfüllt zwei Hauptaufgaben: Zum einen sorgen wir mit modernster Diagnostik
und Technik für Sie und Ihre Gesundheit. Zum zweiten bilden
wir für die Fakultät für Medizin der Universität Regensburg
Studierende der Human- und Zahnmedizin aus und forschen,
um neue medizinische Erkenntnisse zu gewinnen.
Wir haben Leitlinien entwickelt, die für alle Mitarbeiter sowie
für die Studierenden und Lehrkräfte verbindlich sind: Sie als
Patient stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit. Dazu gehört,
eine menschliche Atmosphäre zu schaffen, Ihren Willen und
Ihre Würde zu respektieren und Sie individuell zu beraten.
zz Unser Ziel sind zufriedene Patienten. Das wollen wir
durch beste medizinische Behandlung und Pflege erreichen.
zz Forschung am Klinikum erfordert die Mitwirkung aller.
zz Eine engagierte Lehre sichert die Qualität der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Zukunft.
zz Eine wirtschaftliche Arbeitsweise ist Voraussetzung für
die Erfüllung der Aufgaben unseres Klinikums.
zz Wir wollen gemeinsam die Aufgaben des Klinikums
erfüllen und seine Weiterentwicklung fördern.
zz Die berufliche und individuelle Entwicklung unserer
Mitarbeiter nach deren Fähigkeiten, Fertigkeiten und
Interessen ist unser Ziel.
11
12
Unternehmensphilosophie und Geschichte
Geschichte des Universitätsklinikums
1962 18. Juli: Beschluss des Bayerischen Landtags zur
Gründung einer Universität mit vollem
Fächerspektrum in Regensburg
1969 Berufung des medizinischen Beirats für die Planung und Struktur der Medizinischen Fakultät
1970 Konstitution der Planungsgruppe
1971
Ideenwettbewerb für die Klinikumsbauten
1976 Beschränkung des ursprünglich für 1.600 Betten
geplanten Klinikums auf rund 1.000 Betten
1994 18. April: Feierlicher erster Spatenstich und
Baubeginn des 1. Teils des 3. Bauabschnitts
1998/99 Inbetriebnahme des 1. Teils des 3. Bauabschnitts. Das Universitätsklinikum Regensburg
verfügt über 804 Betten, davon 82 Intensivbetten und 12 Dialyseplätze
2002 25. März: Spatenstich und Baubeginn des
2. Teils des 3. Bauabschnitts für zwei neue
Gebäude für Forschung und Lehre
2006 9. März: Inbetriebnahme des 2. Teils des
3. Bauabschnitts mit einem Hörsaal- und
Seminargebäude sowie einem Institutsgebäude
für die klinisch-theoretischen Fächer Präventivmedizin, Epidemiologie, Immunologie und
Humangenetik
1978 26. September: Grundsteinlegung für das Klinikum; Baubeginn des 1. Bauabschnittes Zahn-,
Mund- und Kieferklinik
1984 Inbetriebnahme der „Klinik- und Poliklinik für Zahn-, Mund- und Kieferkrankheiten der Universität Regensburg”
2007
Richtfest für den Neubau der KinderUNiklinik
Ostbayern (KUNO) und den Forschungsbau D4
1985 Beginn des 2. Bauabschnittes mit rund 500
Betten
2009
24. September: Einweihung des José-CarrerasCentrums für Somatische Zelltherapie
1992 Inbetriebnahme des 2. Bauabschnitts; Aufnahme
des stationären Betriebs
2010
11. Januar: Eröffnung des Neubaus für die
Kinder- und Jugendmedizin
1993 Beschluss der Bayerischen Staatsregierung, den
1. Teil des 3. Bauabschnitts mit 300 Betten ohne
Mitfinanzierung des Bundes zu errichten
2013
Derzeit verfügt das Klinikum über 833 Betten
und 52 tagesklinische Behandlungsplätze
13
1994 1969 1970 Planning group begins work
1971
1976 1978 1984 1985 1992 1993 2002 2006 2007
2009
2010
2013
14
Unternehmensphilosophie und Geschichte
Über uns
Das Universitätsklinikum Regensburg zählt zu den modernsten Klinika Deutschlands. Es ist die einzige Einrichtung der
höchsten medizinischen Versorgungsstufe (Maximalversorgung) im nordostbayerischen Raum mit einem Einzugsgebiet
von rund zwei Millionen Einwohnern.
Das Klinikum verfügt über 833 Betten und 52 tagesklinische Behandlungsplätze. Die Zahl der Patienten hat sich
von Beginn an kontinuierlich erhöht. Allein 2012 suchten
rund 31.000 Patienten das Klinikum zur stationären, weitere 117.000 zur ambulanten Untersuchung und Behandlung
auf. Etwa 4.000 Mitarbeiter kümmern sich um das Wohl der
Patienten. Fast 700 von ihnen sind Ärzte, mehr als 1.500
Pflegekräfte. Dazu kommen etwa 1.200 Mitarbeiter im medizinisch-technischen Dienst, 500 in der Verwaltung und der
Haustechnik sowie weitere Beschäftigte von Fremdfirmen.
Das Universitätsklinikum gliedert sich in 25 Kliniken, Polikliniken, Institute und Abteilungen. Sie decken alle wesentlichen Spezialgebiete der Human- und Zahnmedizin ab. Unsere Geräteausstattung entspricht dem modernsten Stand der
Technik und wird neuen Anforderungen laufend angepasst.
15
Medizinische Ausbildung und
Forschung auf höchstem
Niveau sichern die Zukunft der
Medizin
Neben der Versorgung der Patienten richtet sich unser Fokus
auf medizinische Forschung und Lehre.
Derzeit studieren in Regensburg rund 1.900 junge Menschen
Medizin bzw. Zahnmedizin. Die Fakultät für Medizin der Universität Regensburg legt höchsten Wert auf die Qualität der
Lehre, um ihre Absolventen zu kompetenten Ärzten auszubilden.
Universität und Universitätsklinikum Regensburg genießen
national und international einen hervorragenden Ruf als medizinische Forschungsstätte. Hierbei konzentrieren wir uns
auf eine Reihe von Schwerpunktthemen, darunter Transplantationsmedizin, Immunpathologie und -therapie, Integrierte
Funktionelle Genomik sowie onkologische Erkrankungen.
Unternehmensphilosophie und Geschichte
Größtes Rettungszentrum der Region
Das Universitätsklinikum Regensburg ist das größte Notfallund Rettungszentrum in der Region. Für internistische Notfälle, Verkehrsunfälle und vieles mehr sind neben Notarztund Krankenwagen verschiedene Rettungshubschrauber von
ADAC, Bundeswehr und US-Armee im Einsatz.
Ständig am Universitätsklinikum stationiert ist ein IntensivTransport-Hubschrauber – eine fliegende Intensivstation
mit modernster Ausstattung. Dieser Hubschrauber dient
der schnellen und schonenden Verlegung von Patienten auf
dem Luftweg von und zu den Krankenhäusern der Umgebung
sowie allen anderen klinischen Hochleistungszentren in ganz
Deutschland.
17
5 Sterne und Gesundheit „first class“
Weitreichende medizinische Fachkompetenz in 5 Sterne Atmosphäre
Die Asklepios Klinik St. Wolfgang im niederbayerischen Bad Griesbach vereint unter einem Dach ein exklusives
5 Sterne Hotel und eine renommierte Privatklinik für Innere Medizin & Kardiologie, Orthopädie & Sportmedizin,
Urologie sowie plastische & ästhetische Chirurgie.
Ihre Anschlussheilbehandlung
Durch eine individuell abgestimmte Therapie nach ärztlicher Absprache erfahren Sie eine maßgeschneiderte
Nachsorge, welche für eine bestmögliche Genesungsphase mit verbesserter Lebensqualität entscheidend ist.
Ob es sich nun um eine Anschlussheilbehandlung (AHB) nach internistisch-kardiologischen oder urologischen
Erkrankungen handelt oder um eine AHB nach einem orthopädischen Eingriff – die Privatklinik St. Wolfgang ist
dafür eine der ersten Adressen in Deutschland!
Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung des Spezialisten-Teams:
Dr. med. Petra Heizmann
Ärztliche Direktorin
Klinik St. Wolfgang,
Chefärztin Innere Medizin
Kardiologie - Rettungsmedizin
Internistische Intensivmedizin
Dr. med. Heinz-Jürgen Eichhorn
(sporthopaedicum)
Orthopäde – Sportmedizin
Ärztlicher Direktor
Klinik St. Wolfgang
Spezialgebiet Kniegelenk
Maßgeschneiderte Diagnostik & erstklassige Patientenbetreuung
Die Klinik St. Wolfgang ist in seiner fachlichen medizinischen Ausrichtung auf die Ansprüche von Privatpatienten, Beihilfeberechtigten und Selbstzahlern ausgerichtet. Zudem bietet es ein breites Leistungsspektrum für Ihre
Gesundheit und Rehabilitation an, angefangen beim individuellen Gesundheits-Check-Up über Anschlussheilbehandlungen im Bereich Innere Medizin & Kardiologie, Orthopädie und Urologie sowie stationären Rehabilitationsmaßnahmen bis hin zu akutstationären Aufenthalten.
Darüber hinaus bietet die Privatklinik St. Wolfgang die Möglichkeit zu maßgeschneiderter Diagnostik und Therapie auf neuestem Stand der Wissenschaft. Die medizinischen Untersuchungen und Tests werden dabei von einem hochspezialisierten Team
aus Ärzten, Physiotherapeuten und Pflegefachkräften durchgeführt und ausgewertet.
v.l.: B. Gutzeit, Dr. med. univ. M. Roth,
Dr. med. P. Heizmann, Dr. med. G. Hommes
Im Fachbereich Innere Medizin & Kardiologie werden sämtliche diagnostische Verfahren angewendet, hierzu zählen u.a.
die Transösophageale Echokardiographie (TEE), das BelastungsEKG sowie Kolo- und Gastroskopie. Des Weiteren ermöglicht
das hochmoderne DEXA-Knochendichtemessgerät in der orthopädischen Fachabteilung eine qualifizierte Diagnostik mit den
daraus abzuleitenden Präventions- und Therapiemaßnahmen
von Knochenstoffwechselerkrankungen, wie z. B. Osteoporose.
Nicht nur in medizinischer Hinsicht sind Sie bei uns in den besten Händen, der Service für Sie beginnt bereits vor
der Anreise. Das kompetente Team des zentralen Patientenmanagements kontaktiert Sie bereits vorab, um mit Ihnen die notwendigen Aufnahmeformalitäten zu klären und ist Ihnen gerne bei der Abwicklung der Kostenzusage
Ihrer Versicherung behilflich. Auch bis zu Ihrer Abreise sind die Mitarbeiter stets für all Ihre Fragen und Wünsche
der persönliche Ansprechpartner, um Ihnen eine individuelle und intensive Betreuung zu gewährleisten. Jedoch
auch nach Ihrer erfolgreichen Entlassung nach Hause stehen Ihnen die Experten für sämtliche Fragen rund um die
Abrechnungs- und Zahlungsmodalitäten mit Ihrer Versicherung zur Verfügung.
Zudem ist es jederzeit möglich, Begleitpersonen zu Ihrem Aufenthalt mitzubringen. Diese können im gleichen
oder einem separaten Zimmer zu einem Spezialpreis übernachten und dabei alle Annehmlichkeiten eines professionell geführten 5-Sterne Hotels genießen.
Betreuung vor, während und nach dem Aufenthalt!
Kontakt Patientenmanagement:
Tel.
+49 (0) 8532 / 980-602
Fax
+49 (0) 8532 / 980-616
eMail: [email protected]
Cordula Domani
Leitung Patientenmanagement
20
 Wo finde ich was?
An- und Abreise
Eingangshalle
Auto
Aufnahme
Für Sie und Ihre Besucher stehen am Universitätsklinikum
Parkplätze gegen Gebühr zur Verfügung. Die ersten 30 Minuten sind kostenlos. Auch Langzeitparken ist dort möglich, die
Kosten für eine Woche betragen 12 Euro. Weitere Auskünfte
erteilen Ihnen gerne die Parkplatz-Mitarbeiter.
Vor der Notaufnahme steht ein Parkplatz für den Krankentransport zur Verfügung. Gehbehinderte Patienten können hier
ein- und aussteigen. Parkberechtigungen erhalten Sie an der
Leitstelle der Notaufnahme.
Für den Fahrzeugverkehr auf dem Klinikumsgelände gelten die
Bestimmungen der Straßenverkehrsordnung (StVO).
Einen genauen Anfahrtsplan finden Sie auf Seite 78.
Ohne gewisse Formalitäten geht es auch bei einem Klinikaufenthalt leider nicht. Ihr erster Weg führt Sie daher in der
Regel in unsere stationäre Patientenaufnahme in der Eingangshalle.
Öffentliche Verkehrsmittel
Mit den Buslinien 6 (Klinikum) und 19 (Lengfeld/Bad Abbach)
erreichen Sie das Klinikum direkt vom „Bustreff Albertstraße“
in der Nähe des Hauptbahnhofs aus. Die Fahrt dauert ca. 10
Minuten.
Den Haupteingang des Klinikums erreichen Sie über die Endhaltestelle „Klinikum“, die westlichen Bauteile des Klinikums
(KUNO-Klinik, Kliniken für Anästhesiologie und Herz-, Thorax- und Gefäßchirurgie sowie die Institute für Epidemiologie,
Humangenetik und Immunologie) über die Bedarfshaltestelle
„Klinikum-West“ (nur Ausstieg, kein Zustieg). Fahrpläne von
Bus und Bahn finden Sie an der Infothek in der Eingangshalle.
Mit dem Taxi
Taxistände befinden sich gegenüber der Bushaltestelle „Klinikum“. Bei Bedarf bestellen Ihnen die Mitarbeiter an der
Infothek oder auf der Station gerne ein Taxi.
Bitte halten Sie folgende Unterlagen bereit:
zz Krankenversichertenkarte
zz Einbestellschreiben der Klinik (falls die Einweisung durch eine Poliklinik erfolgt)
zz Verordnung von Krankenhausbehandlung (falls ein niedergelassener Arzt die Einweisung veranlasst)
zz Befreiungsbescheinigung der Krankenkasse (falls von Zuzahlung befreit)
zz ärztliche Unterlagen – soweit vorhanden
Behandlungsvertrag und Wahlleistungen
Bei der Aufnahme schließen wir mit Ihnen einen Behandlungsvertrag ab. Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit,
einen Vertrag für Wahlleistungen, z.B. Unterbringung im EinBett-Zimmer oder Chefarztbehandlung, abzuschließen. Bei
Fragen zu Wahlleistungen, Ihrer Krankenversicherung oder
Kostenbeteiligung stehen Ihnen die Mitarbeiter der stationären Aufnahme gerne zur Verfügung.
Die zu Ihrer Person erhobenen Daten werden elektronisch
erfasst und gespeichert. Selbstverständlich halten wir hierbei alle gesetzlichen Datenschutzbestimmungen ein.
21
In
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Gesund werden in der Bayerwald-Klinik
Fachklinik für Anschlussheilbehandlung, Nachsorge und
stationäre Rehabilitationsmaßnahmen mit den Schwerpunkten Onkologie,
Kardiologie und Gastroenterologie
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Deutschland. Gewinnen Sie wieder neue Kraft für den Alltag – hier bei uns im Bayerischen Wald!
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Seit 25 Jahren entwickelt die Klinik Bavaria erfolgreiche
Rehabilitationskonzepte durch klassische und innovative
Therapiemaßnahmen, um einen bestmöglichen Heilungsprozess beim Patienten zu gewährleisten. Durch unseren
interdisziplinären, ganzheitlichen Therapieansatz und durch
unsere qualifizierten Mitarbeiter, können wir diesen hohen
Qualitätsstandard beim Rehaverlauf sicherstellen.
Unsere Fachabteilungen
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Rehabilitation (mbR/Phase II)
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Rehabilitation (MBO® /MBOR)
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Geldautomat und Kontoauszugsdrucker.
Öffnungszeiten der Sparkasse
Montag
8:30 –13:00 Uhr 14:00 –17:00 Uhr
Monday
8.30 am –1.00 pm2.00 pm – 5.00 pm
Dienstag
8:30 –13:00 Uhr 14:00 –16:00 Uhr
Tuesday
8.30 am –1.00 pm2.00 pm – 4.00 pm
Mittwoch
8:30 –13:00 Uhr
Wednesday 8.30 am –1.00 pm
Donnerstag
8:30 –13:00 Uhr 14:00 –18:00 Uhr
8.30 am –1.00 pm2.00 pm – 6.00 pm
Freitag
8:30 –13:00 Uhr 14:00 –16:00 Uhr
Friday
8.30 am –1.00 pm2.00 pm – 4.00 pm Telefon 0941 301-1673
Öffentliches Telefon
Öffentliche Münztelefone finden Sie in der Eingangshalle vor
der Sparkassenfiliale.
Post
Post
Einen Briefkasten und einen Automaten für Briefmarken finden Sie ebenfalls in der Eingangshalle. Ihre frankierte Post
können Sie aber auch auf der Station bei unserem Pflegepersonal abgeben.
Ihre Briefanschrift im Universitätsklinikum lautet:
Vorname Name
Station X
Universitätsklinikum Regensburg
93042 Regensburg
Your address for incoming post is:
(Forename Surname)
Station (Ward number)
Universitätsklinikum Regensburg
93042 Regensburg
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Cafeteria & Café KUNO
Cafeteria & Café KUNO
Wir bieten Ihnen in unserer Cafeteria und dem Café KUNO
verschiedene Kaffee- und Teespezialitäten, Kuchen, Snacks
und kleine Mahlzeiten sowie Getränke an.
Öffnungszeiten Cafeteria (Eingangshalle, EG)
Montag – Freitag
7:00 –19:00 Uhr Monday – Friday 7.00 am – 7.00 pm Samstag
9:30 –18:00 Uhr Saturday 9.30 am – 6.00 pm Sonn- und Feiertag 9:30 –18:00 Uhr
Sundays and holidays 9.30 am – 6.00 pm 27
Öffnungszeiten Café KUNO (Bauteil A2, EG)
Montag – Freitag 8:30 –17:00 Uhr Monday - Friday 8.30 am – 5.00 pm Kiosk
Kiosk
In der Eingangshalle befindet sich ein Kiosk mit Lebensmitteln, Süßwaren, Zeitschriften und Gegenständen des täglichen Bedarfs.
Öffnungszeiten Kiosk
Montag – Freitag 8:00 –18:00 Uhr Monday – Friday 8.00 am – 6.00 pm
Samstag 10:00 –16:00 Uhr Saturday 10.00 am – 4.00 pm Sonn- und Feiertag 10:00 –16:00 Uhr
Sundays and holidays
10.00 am – 4.00 pm Getränke- und Speisenautomaten
Vending machines
Außerhalb der Öffnungszeiten stehen Ihnen im Bereich der
Cafeteria und des Café KUNO Automaten mit kalten und
heißen Getränken, Zwischenmahlzeiten und Süßigkeiten zur
Verfügung.
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 Was Sie wissen sollten
Bitte mitbringen
Bitte zu Hause lassen
Da Ihr Zimmer nur begrenzt Platz bietet, bitten wir Sie, Ihre
persönlichen Sachen auf das Nötigste zu beschränken. Tatsächlich notwendig für Ihren Aufenthalt bei uns sind folgende
Dinge:
Bitte lassen Sie Dinge, die nicht für den täglichen Gebrauch
notwendig sind, zu Hause.
Toilettenartikel
Kleidung
zz Handtücher
zz Seife
zz Zahnpflegeset
zz Kamm etc.
zz Nachtwäsche
zz Morgenmantel
zz Jogginganzug o. Ä.
zz Hausschuhe
Brillen, Kontaktlinsen, Hörgeräte, Zahnprothesen
Bitte verwahren Sie Brille, Kontaktlinsen, Hörgerät oder
Zahnprothesen in den dafür vorgesehenen Behältern in Ihrem Nachttisch oder abschließbaren Schrank. Sie erhalten
Behälter auf Anfrage beim Pflegepersonal. Bitte legen Sie
diese Gegenstände nicht in Papier oder ein Taschentuch gewickelt unter das Kopfkissen oder auf den Nachttisch. Sie
könnten beim Aufräumen verloren gehen oder beschädigt
werden.
Bargeld und Wertsachen
Wir empfehlen Ihnen, größere Geldbeträge zu Hause zu lassen. Wurden Sie akut stationär aufgenommen, geben Sie
Wertsachen bitte Ihren Angehörigen mit. In Ausnahmefällen
können Sie Geld und Wertgegenstände für die Dauer Ihrer
Behandlung unentgeltlich bei der Zahlstelle des Klinikums
(Eingangshalle) gegen Empfangsbescheinigung hinterlegen.
In den Zimmern der Gebäudeteile B4 und C4 befindet sich
in jedem Schrank ein Safe. Bitte nutzen Sie diesen zur Verwahrung Ihrer Wertsachen! Beachten Sie dazu bitte auch das
Kapitel „Rechtliches” auf Seite 39.
Radio- und Fernsehgeräte
In jedem Patientenzimmer ist ein Fernsehgerät vorhanden.
Ebenso befindet sich an jedem Nachttisch ein Radio. Zusätzliche Apparate dürfen aus Gründen der Betriebssicherheit
der medizintechnischen Geräte nicht aufgestellt werden.
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
Toiletries
zz Towels
zz Soap
zz Dental hygiene items
zz Comb etc.
zz Nightwear
zz Dressing gown
zz Track suit, or similar
zz Slippers
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Was Sie wissen sollten
Besuche
Ihre Besucher sind uns herzlich willkommen. Da der Kontakt
zu Ihren Angehörigen und Freunden zu Ihrem Wohlbefinden
und somit zu Ihrer Genesung beitragen kann, gibt es am Klinikum eine großzügige Besuchsregelung:
Besuchszeit
täglich von 10:00 – 21:00 Uhr Sie und Ihr Gesundheitszustand bestimmen, wie viel Besuch
für Sie angemessen ist. Für Sie und Ihre Mitpatienten ist es
wichtig, dass Besucher sich rücksichtsvoll verhalten. Wenn
Sie oder Ihr Bettnachbar ärztlich, pflegerisch oder physiotherapeutisch versorgt werden, kann es erforderlich sein,
dass Ihre Besucher während dieser Zeit das Zimmer verlassen müssen.
Viele Besucher gleichzeitig können aufgrund der beengten
räumlichen Verhältnisse belastend sein. Hier besteht die
Möglichkeit, z.B. in die Aufenthaltsräume auf der Station
oder in die Cafeterien auszuweichen.
Besucher, die an einer akuten Infektionskrankheit leiden
(z.B. Erkältung oder Grippe), sollten im Interesse aller Patienten von einem Aufenthalt bei Ihnen Abstand nehmen.
Entlassung
Beurlaubung
Falls Sie eine Zuzahlung leisten müssen, wird Ihnen nach
Ihrer Entlassung hierfür eine Rechnung zugesandt.
Beurlaubungen aus der stationären Krankenhausbehandlung sind nur in Ausnahmefällen möglich. Die Entscheidung
obliegt dem Direktor der Klinik oder dessen Vertreter. Das
Klinikum kann keine Haftung für während einer Beurlaubung entstehende Personen- oder Sachschäden der Patienten übernehmen.
Falls Sie nach Ihrem Krankenhausaufenthalt weiter Medikamente einnehmen müssen, klären Sie diese Frage bitte
rechtzeitig mit Ihrem behandelnden Arzt. Medikamente aus
der Klinikapotheke können Ihnen nur für den Entlassungstag
bis zur Versorgung durch den nachbehandelnden Arzt mitgegeben werden.
Ihre Entlassung wird vom Arzt veranlasst, sobald Ihre Gesundheit so weit wiederhergestellt ist, dass die Behandlung
am Universitätsklinikum nicht mehr erforderlich ist. Vergessen Sie bitte nicht, Ihre bei der Anmeldung hinterlegten
Wertgegenstände und Geldbeträge wieder in Empfang zu
nehmen.
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Was Sie wissen sollten
Library
Lesen Sie gerne? Dann nutzen Sie unsere Bibliothek für Patienten. Ein gut sortierter Bestand an aktueller Belletristik
(Romane, Erzählungen, Krimis) sowie Fach-, Sach- und Kinderliteratur in deutscher, englischer und russischer Sprache
steht Ihnen zur Verfügung. Frau Gerste berät Sie gerne.
Bücher können montags und mittwochs von 8:00 bis 15:00
Uhr sowie donnerstags von 8:00 bis 12:00 Uhr ausgeliehen
werden (Bauteil A, 1.OG, A0 4.20 Raum 11 bei der Medizinischen Teilbibliothek). Montag und Mittwoch zwischen 10:30
und 14:00 Uhr kommt Frau Gerste gerne bei Ihnen auf der
Station vorbei, auf Wunsch auch Donnerstag vormittags (Telefon 0941 944-4341).
Andere Dienstleistungen:
Friseur, Kosmetik, Fußpflege
Da es keinen Friseur und Kosmetiksalon im Klinikum gibt,
haben sich verschiedene Anbieter (z.B. auch für Fußpflege)
bereit erklärt, nach telefonischer Terminvereinbarung direkt
zu Ihnen auf die Station zu kommen.
Informationen dazu und die entsprechenden Telefonnummern finden Sie auf den Informationstafeln im Stationsflur,
im Patientenaufenthaltsraum oder erhalten Sie von den Mitarbeitern der Station.
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Was Sie wissen sollten
Der Klinik-Alltag
In Ihrem Patientenzimmer stehen Ihnen ein Bett sowie ein
Nacht- und ein Kleiderschrank für Ihre persönlichen Dinge
zur Verfügung. In der Regel teilen Sie das Zimmer mit einem
Mitpatienten.
Jede Station verfügt über einen Aufenthaltsraum zur allgemeinen Benutzung. Bitte klären Sie, ob Ihr behandelnder
Arzt Einwände gegen einen Aufenthalt dort hat. Während
der Zeiten für die Visite und zu den Mahlzeiten bitten wir
Sie, sich im Zimmer aufzuhalten.
Der Zeitplan ist für den reibungslosen Ablauf des Stationsbetriebes wichtig, um ein optimales Zusammenspiel zwischen
Untersuchung, Behandlung, Pflege und Versorgung zu erreichen.
Bestimmte Untersuchungen und Behandlungsmaßnahmen
beginnen bereits am frühen Morgen und erstrecken sich
unter Umständen über den ganzen Tag. Das kann für Sie
bedeuten, dass Sie sich für mehrere Stunden nicht in Ihrem
Zimmer, sondern in den entsprechenden Untersuchungsoder Behandlungseinheiten aufhalten.
Unsere diagnostischen Abteilungen, z.B. Röntgendiagnostik,
Nuklearmedizin, Ultraschall und Endoskopie, führen nicht
nur geplante Untersuchungen durch. Häufig unterbrechen
Notfälle die sorgfältig erstellte Terminplanung. Sollten für
Sie dadurch längere Wartezeiten entstehen, bitten wir um
Ihr Verständnis.
Bitte informieren Sie die Pflegekräfte, wenn Sie die Station
aus persönlichen Gründen verlassen wollen. Nur so können
wir die für Sie vorgesehenen Untersuchungen und Behandlungen entsprechend koordinieren. Spaziergänge auf dem
Gelände des Klinikums sind mit Einverständnis Ihres Arztes
möglich.
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Was Sie wissen sollten
Mahlzeiten und Verpflegung
Unser Küchenteam bereitet Ihnen schmackhafte und abwechslungsreiche Speisen zu. Um Ihre Genesung zu fördern, beachten wir selbstverständlich alle erforderlichen
ärztlichen und ernährungswissenschaftlichen Grundsätze.
Mittags und abends haben Sie die Auswahl zwischen verschiedenen Menüs – es sei denn, der Arzt hat Ihnen eine
spezielle Diät verordnet. Den aktuellen Menüplan finden Sie
in Ihrem Patientenzimmer.
Die Mahlzeiten sind dem Kalorienbedarf bei einem Aufenthalt im Krankenhaus angepasst. Sollten Sie dennoch eine
größere Portion wünschen, informieren Sie bitte die Stationsmitarbeiter.
Jede Station verfügt über eine Teeküche. Hier finden Sie
Geschirr, Gläser, Besteck, Tee, Kaffee, Mineralwasser und
Zutaten für kleine Zwischenmahlzeiten. Außerdem haben Sie
die Möglichkeit, Getränke oder Speisen in der Mikrowelle
aufzuwärmen.
Falls Ihr behandelnder Arzt eine Diät als Teil des Behandlungsplans verordnet hat, so halten Sie sich bitte daran, auch
wenn Ihre Mitpatienten andere Speisen bekommen. Im Interesse Ihrer Genesung kann es nötig werden, auf manch
liebgewordene Essgewohnheit zu verzichten.
Nachtruhe
Schonung und Ruhe sind wesentliche Voraussetzungen für
Ihre Genesung und die Ihrer Mitpatienten. Beachten Sie
deshalb bitte, dass die Nachtruhe um 22:00 Uhr beginnt.
Hausordnung
Damit alle Patienten beste Bedingungen für die Genesung
haben und die Klinikabläufe problemlos funktionieren, bitten wir Sie, unsere Hausordnung zu respektieren. Sie regelt
im Grunde nur Selbstverständliches und ist Bestandteil der
Allgemeinen Vertragsbedingungen. Einen Auszug finden Sie
ab Seite 68.
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Sleeping times
House rules
caritas
Rufen Sie an!
09 41/50 21-139
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Unsere Sozialstation
Mitte-Ost
09 41/ 79 80 81
Unsere Alten- und Pflegeheime
Elisabethinum 09 41/ 50 26 - 0
Friedheim
09 41/ 2 97 28 - 0
Marienheim 09 41/ 5 02 76 - 0
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Was Sie wissen sollten
Rechtliches
Legal matters
Vertrag
Contract
Bei Ihrer Aufnahme schließen Sie als Patient bzw. Zahlungspflichtiger einen Behandlungsvertrag mit dem Universitätsklinikum Regensburg als Anstalt des öffentlichen Rechts ab.
Unter Berücksichtigung der Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) bildet er die Grundlage der Rechtsbeziehungen
zwischen Patient und Klinikum. Dort finden Sie auch die Einzelheiten zur Klinikumshaftung.
Haftung
Liability
Besonders hervorzuheben ist, dass das Klinikum grundsätzlich nicht für Schäden haftet, die von Personen verursacht
werden, die nicht am Klinikum beschäftigt sind, wie Besucher oder sonstige betriebsfremde Personen.
Das Klinikum haftet nur bei Vorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seiner Bediensteten für:
zz den Verlust oder die Beschädigung von eingebrachten
Sachen, die in der Obhut des Patienten verbleiben,
zz den Verlust von Geld und Wertsachen, die nicht zur Verwahrung übergeben wurden,
zz den Diebstahl oder die Beschädigung von Fahrzeugen,
die auf dem Klinikumsgrundstück oder auf einem vom
Klinikum bereitgestellten Parkplatz abgestellt sind.
Bitte beachten Sie ergänzend auch die Hausordnung
(Auszug ab Seite 68).
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Rauchverbot
Smoking
Bitte beachten Sie, dass im gesamten Haus Rauchverbot
herrscht.
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Was Sie wissen sollten
Telefon, Fernsehen, Radio
Jedes Zimmer ist mit Telefon, Fernseher und Radio ausgestattet. Zur Nutzung von Telefon und Fernseher benötigen
Sie eine spezielle Chipkarte, die Sie am Automaten im Eingangsbereich kaufen können.
Aufwertung und Geldrückgabe
Ihre Karte laden Sie bitte beim ersten Mal mit mindestens
20 Euro (davon 4 Euro Kartenpfand) am Automaten im Eingangsbereich auf. Weitere Automaten zum Erwerb der Karte
finden Sie in den Bauteilen C3 (1. OG) und B3 (2. UG). Alle
weiteren Aufladevorgänge können Sie auch an den anderen
Automaten im Haus vornehmen. Kartenpfand und Restguthaben werden Ihnen bei Rückgabe der Karte erstattet.
Selbstverständlich können Sie Ihre Karte weiternutzen, wenn
Sie innerhalb des Hauses verlegt werden.
Servicepersonal
Bei Fragen zur Bedienung des Telefons oder Fernsehers
wenden Sie sich bitte an unser Servicepersonal unter der
Durchwahl 4555 (Montag – Freitag von 10:00 – 15:00 Uhr).
Bitte beachten! Nehmen Sie beim Verlassen des Zimmers
Ihre Chipkarte unbedingt immer mit, damit sie nicht durch
Dritte genutzt oder entwendet wird.
Gebühren
Für die unbegrenzte Nutzung von Telefon und TV fallen pro
Tag einmalig Kosten von 3,90 Euro an.
Die Tagesmiete wird bei Anmeldung abgebucht und nachts
um 3:00 Uhr automatisch verlängert. Wenn Sie die Karte
nicht länger als 24 Stunden nutzen möchten, melden Sie
diese bitte ab, um Folgebuchungen zu vermeiden. Ein Herausziehen der Karte reicht hierfür nicht aus.
Mit der Telefon-Flatrate können Sie unbegrenzt ins deutsche
Festnetz telefonieren. Auslandsgespräche und Telefonate in
deutsche Mobilfunknetze werden nach Gebührentakt (0,10
Euro/Takt) berechnet und erfordern ein Mindestguthaben
von 10 Euro. Kostenpflichtige Sonderrufnummern werden
nach den Gebührensätzen der jeweiligen Anbieter berechnet
oder sind gesperrt.
Der Radioempfang ist kostenfrei: Wenn Sie ausschließlich
Radio nutzen möchten, erhalten Sie von unserem Servicepersonal gegen 4 Euro Pfand eine Karte zur Freischaltung.
Über TV (Hauskanal 0) werden die Gottesdienste übertragen
(siehe Seite 50) sowie täglich zwischen 13:00 und 17:00 Uhr
Informationsfilme über das Klinikum gezeigt. Die Nutzung ist
kostenfrei und ohne Chipkarte möglich.
Internet
Wenn Sie das Internet besuchen wollen, können Sie gerne Ihren
privaten Laptop mitbringen und zusammen mit Ihrer Handykarte nutzen, z.B. auf Basis von UMTS. UMTS-Sticks werden im
Kiosk zum Preis von 39,90 Euro angeboten.
Was Sie wissen sollten
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Bedienungsanleitung Telefon- und TV-System
Telefon
zz Zur Anmeldung stecken Sie die aufgewertete Chipkarte
in das Telefon, drücken Sie die Anmeldetaste und danach
zz Drücken Sie die Abhebentaste
und
für ein
Freizeichen
zz Wählen Sie die gewünschte Rufnummer
zz Bei ankommenden Gesprächen muss die Karte gesteckt und angemeldet sein. Zum Abheben drücken Sie
oder nehmen Sie das Telefon aus der Halterung
zz Zur Kontoabfrage Taste Konto drücken (für eine Ansage Taste
)
zz Zur Abmeldung drücken Sie die Abmeldetaste und
danach
. Sie können Ihre Karte ziehen.
Übersicht LCD
Bedienelemente
Fernseher
zz Chipkarte muss im Telefon eingesteckt und angemeldet
sein (siehe Anleitung Telefon)
zz Taste Ein am TV-Gerät drücken und Programmquelle
TV wählen
zz Taste TV am Telefon drücken
zz Programm mit den Tasten Programm – oder + wählen
Radio – kostenfrei
zz Chipkarte muss stecken – Anmeldung nicht erforderlich
zz Taste Ein am TV-Gerät drücken und Programmquelle
Radio wählen
zz Radiosender mit den Tasten Programm – oder +
wählen
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Internet
Service personnel
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44
 Wir sind für Sie da
Ärztliche Betreuung
Ihre betreuenden Ärzte lernen Sie bei der Aufnahme in Ihrer
Station kennen. Fragen zu Ihrer Erkrankung, deren Behandlung und zum weiteren Vorgehen beantworten Ihnen die
Ärzte gerne im Rahmen der Erstuntersuchung, bei der Visite
oder nach Vereinbarung.
Bitte bringen Sie zur Erstuntersuchung alle Medikamente
mit, die Ihnen bisher verordnet wurden oder die Sie aufgrund
einer anderen Erkrankung einnehmen müssen. Halten Sie
außerdem vorhandene Befunde, Allergieausweise und andere Ausweise bereit, die über Vorerkrankungen und Unverträglichkeiten Auskunft geben. Um den Behandlungserfolg
nicht zu gefährden, nehmen Sie bitte Medikamente nur in
Absprache mit Ihren behandelnden Ärzten ein.
Jeder ärztliche Eingriff, z.B. eine Operation, geschieht nur
mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Dazu erklärt Ihnen
der behandelnde Arzt Art und Ausmaß sowie eventuelle Nebenwirkungen der vorgesehenen Untersuchung und/oder
Behandlungsmaßnahme.
In der Regel erhalten Sie vor dem Gespräch mit Ihrem Arzt
ein gedrucktes Merkblatt. Darin können Sie sich vorab über
das vorgesehene Untersuchungs- oder Behandlungsverfahren informieren. Diese Informationen sollen Ihnen helfen,
sich auf das anschließende Arztgespräch vorzubereiten.
Um Sie bestmöglich behandeln zu können, arbeiten Ihre Stationsärzte mit Kollegen anderer Fachbereiche Hand in Hand.
Bitte halten Sie sich auf Ihrem Zimmer bereit, wenn Sie erfahren, dass andere Ärzte zu einem Gespräch zu Ihnen auf
die Station kommen. Vor einer Operation findet beispielsweise ein Gespräch mit dem Narkosearzt statt. Falls Sie die Station verlassen möchten, informieren Sie bitte die zuständige
Pflegekraft, wo Sie erreichbar sind.
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
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Wir sind für Sie da
Pflegerische Betreuung
Der Mensch steht im Mittelpunkt unserer Arbeit. Wir pflegen
jeden unserer Patienten nach seinen Bedürfnissen, um sein
Wohlbefinden zu fördern. Ein hochqualifiziertes und motiviertes Team von Krankenschwestern und Krankenpflegern
steht Ihnen hierfür zur Verfügung. Es unterstützt Sie während Ihrer Erkrankung in den täglichen Lebensaktivitäten,
fördert den Genesungsprozess und ist Ihr fester Bezugspunkt auf der Station.
Einer Ihrer zentralen Ansprechpartner ist der sogenannte
„Case Manager“. Er ist eine erfahrene Pflegefachkraft und
hat als Lotse die Aufgabe, Sie auf dem Weg durch Ihre stationäre Behandlung zu begleiten. Er dient u.a. als Binde- und
Kommunikationsglied zwischen allen weiteren an Ihrer Behandlung beteiligten Berufsgruppen wie z.B. der Physiotherapie oder dem Zentrum für Sozialberatung und Überleitung.
Für Sie als Patient und für Ihre Angehörigen steht der Case
Manager vor der Aufnahme, während des stationären Aufenthaltes und bei der Entlassungsplanung zur Verfügung.
Wichtige Informationen über Ihre Pflege und Behandlung
werden zuverlässig von Schicht zu Schicht weitergegeben
und gehen selbstverständlich nicht verloren: In der sogenannten Übergabe werden alle Elemente besprochen und in
Ihren Krankenunterlagen schriftlich dokumentiert. Aufgrund
der engen Zusammenarbeit zwischen Pflegeteam, Ärzten
und allen anderen Berufsgruppen am Klinikum gewinnen wir
ein ganzheitliches Bild Ihres Genesungsfortschrittes.
Sie als Patient haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Wünsche
einzubringen und offene Fragen zu klären. Selbstverständlich haben Stationsleitung und Pflegedirektion für Ihre Anregungen immer ein offenes Ohr.
Nursing staff
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ZAR Regensburg Zentrum für ambulante Rehabilitation
Rehasprechstunde
jeden Dienstag
um 14.00 Uhr
Ab Mitte 2014 erweitert
sich unser Reha-Angebot
um den Bereich
Kardiologie
Ihr neuer Partner für die ganztägig, ambulante Rehabilitation sowie für Nachsorgeprogramme im Anschluss an Ihre ambulante oder stationäre Rehabilitation.
Psychosomatik
Wir behandeln alle körperlichen Erkrankungen,
die durch psychische Faktoren mitbeeinflusst sind.
• Depressionen
• Angststörungen
• chronische Schmerzstörungen
• Essstörungen, Anpassungsstörungen
• Persönlichkeitsakzentuierungen und -störungen
Orthopädie . Unfallchirurgie
Neurochirugie
Wir behandeln Patienten mit allen orthopädischen
Erkrankungen der Gelenke und der Wirbelsäule wie
z. B. akute und chronische Rücken,- Gelenkbeschwerden, Muskel,-Sehnen,- Nervenstörungen, nach Gelenk,Muskel,- Knochenverletzungen, nach Operationen an
der Wirbelsäule oder z. B. nach Implantation von Endoprothesen.
Sie sind bei uns richtig, wenn Sie zur Wiederherstellung Ihrer Gesundheit ein mehrwöchiges, intensives und ganzheitliches Therapieprogramm benötigen. Die Behandlung findet wohnortnah, ambulant statt, so dass Sie in Ihrem
gewohnten Familien- und Freundeskreis bleiben können. Wir arbeiten eng mit dem Uniklinikum und den Ihnen
vertrauten niedergelassenen Ärzten zusammen.
ZAR Regensburg . Wir sind für Sie da
Zentrum für ambulante Rehabilitation
Dr.-Gessler-Straße 29 . 93051 Regensburg
Tel. 0941. 298 590 . Fax 0941. 298 59 210
[email protected] . www.zar-regensburg.de
Der Menscnhkt
im Mittelpus
unsere
Handelns
Nanz medico
Wir sind für Sie da
49
Physiotherapie
(Krankengymnastik)
Krankengymnastische (physiotherapeutische) Maßnahmen
unterstützen die Behandlung vieler Krankheiten.
Sind Sie z.B. durch eine Operation oder lange Liegezeiten
in Ihrer Bewegungsfähigkeit beeinträchtigt, so unterstützt
Sie die Physiotherapie bei der Wiederherstellung oder der
Erhaltung Ihrer Beweglichkeit.
Verordnet der Arzt eine physiotherapeutische Behandlung,
kommt der Physiotherapeut zu Ihnen auf die Station. Er erstellt einen Befund und legt mit Ihnen das Behandlungsziel
fest.
Je nach Ihrem Gesundheitszustand findet die Behandlung
entweder auf der Station oder in den Räumen der Physiotherapie statt. Sie können die physiotherapeutische Einzelbehandlung nach Absprache mit dem Arzt um ein Kraft-Ausdauer-Training im Trainingsraum erweitern.
50
Wir sind für Sie da
Seelsorge
Unsere Seelsorger bieten Ihnen Begleitung an und möchten
für Sie da sein. Wenn Sie ein Gespräch oder den Empfang
der Sakramente (Kommunion/Abendmahl, Beichte, Krankensalbung) wünschen, erreichen Sie die Seelsorge über
das Pflegepersonal oder per Telefon. Sollte das Telefon nicht
besetzt sein, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf dem
Anrufbeantworter mit Ihrem Namen, Ihrer Station und Ihrer
Telefonnummer.
Kapelle
Chapel
Der Zugang zur Kapelle befindet sich in der Eingangshalle
(neben dem Kiosk). Die Kapelle ist Tag und Nacht geöffnet
und lädt ein zu Stille, Besinnung und Gebet.
Gottesdienste
Sonn- und Feiertag
9:30 Uhr (katholisch)
Sundays and holidays
Dienstag 18:30 Uhr (ökumenisch)
Tuesdays 6.30 pm (Ecumenical)
Donnerstag 18:30 Uhr (katholisch)
Kostenlose Übertragung der Gottesdienste:
TV Programm 1 (Hauskanal)
Gebetsraum für Muslime
Muslim prayer room
Für muslimische Patienten steht von 5:00 bis 23:00 Uhr ein
Gebetsraum im Bauteil C3 zur Verfügung (C3 5.301).
Ihr ökumenisches Seelsorgeteam:
Katholische Pfarrer
Josef Häusler Telefon 0941 944-5980 Rev. Josef Häusler René Bugnot
Telefon 0941 944-5905
Rev. René Bugnot
Katholische Klinikseelsorger
Renate Brunner Telefon 0941 944-2027 Renate Brunner Rosa Gaßner
Telefon 0941 944-5904
Rosa Gaßner
Dominik Peßler
Telefon 0941 944-5727
Dominik Peßler
Evangelische Pfarrer
Albrecht Fleischmann Telefon 0941 944-5623
Rev. Albrecht Fleischmann Telephone 0941 944-5623
Heidi Kääb-Eber
Telefon 0941 944-2028
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11.07.2013 11:45:22
Wir sind für Sie da
53
Zentrum für Sozialberatung
und Überleitung
Während Ihres Krankenhausaufenthaltes unterstützen Sie
die Mitarbeiter des Sozialdienstes bei der Bewältigung persönlicher und sozialer krankheitsbedingter Probleme.
Informationen und Beratung erhalten Sie
zz in sozialen und sozialrechtlichen Angelegenheiten, z.B.
Schwerbehinderung, Erwerbsminderungsrente, finanzielle Notlagen, Patienten- und Betreuungsverfügung
zz bei Pflegebedürftigkeit, z.B. ambulante Krankenpflege,
Alten- und Pflegeheime, Kurzzeitpflege, Beantragung
von Hilfsmitteln, Anträge auf Pflegegeld
zz bei Einleitung von Rehabilitationsmaßnahmen
zz über Selbsthilfegruppen und Beratungsstellen in Ihrer
Nähe
Die Station informiert Sie über Ihren zuständigen Ansprechpartner. Falls das Telefon einmal nicht besetzt sein sollte, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter
mit Ihrem Namen, Ihrer Station und Ihrer Telefonnummer.
Das Sekretariat des Sozialdienstes erreichen Sie telefonisch
unter 0941 944-5655.
Je nach Gesundheitszustand erfolgt die Beratung in den Büros des Sozialdienstes oder bei Ihnen auf Station.
Patientenfürsprecherin
Patient advocate
Unsere Patientenfürsprecherin, Edith Nübler, steht Ihnen
und Ihren Angehörigen jeden Montag von 13:00 bis 16:00
Uhr zur Verfügung. Sie können Frau Nübler unter Telefon
0941 944–5946 erreichen oder sie gerne persönlich aufsuchen im Bauteil A /Erdgeschoss Raum 3.24.
Am Puls der Medizin
Medizinische Beratung und
Full-Service aus einer Hand!
Als eines der führenden Unternehmen im Bereich Medizintechnik, leistet medika mit hochwertigen Produkten und intelligenten Dienstleistungen einen wesentlichen Beitrag, die
medizinische Versorgung mit Wirtschaftlichkeit in Einklang zu
bringen. Damit agiert medika stets im Einklang mit den Wünschen und Anforderungen ihrer Kunden – am Puls der Medizin.
Leistungsportfolio:
Medizintechnik und
Service für Kliniken
E-Procurement
(GHX, HBS, Medical
Colimbus)
OP-Einrichtungen und
Instrumente (u.a.
Kardiologie, etc.)
Schulungen, Seminare
(Medika Akademie)
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Telefon 09281 7549-0 [email protected] www.medika.de
Wir sind für Sie da
Zentrum für Ernährungs- und
Diabetesberatung (ZED)
Die Ernährungs- und Diabetesberatung ist wesentlicher Bestandteil eines ganzheitlichen Behandlungskonzeptes. In Beratungsgesprächen erhalten Sie Hilfestellung, um durch eine
angepasste Ernährung Ihren Genesungsprozess positiv zu
beeinflussen. Ebenso gilt es Mangelernährung zu erkennen,
zu behandeln oder vorzubeugen.
Die Mitarbeiter der Ernährungs- und Diabetesberatung helfen dabei, langfristig einen selbstständigen Umgang mit der
bei Ihrer Erkrankung optimalen Ernährung zu erlernen.
Eine Beratung erhalten Sie nach ärztlicher Verordnung. Die
Ziele und Maßnahmen werden individuell auf Ihre persönliche Situation ausgerichtet. Angehörige können gerne in die
Gespräche einbezogen werden.
Ihr Team (im Bild von links):
zz Magda van de Laar – Dipl. Oecotrophologin (FH),
Ernährungsberaterin VDOE
zz Maria Friedrich – Diätassistentin, Ernährungsberaterin
DGE, Diabetesberaterin DDG
zz Agnes Willjung – Diätassistentin, Ernährungsberaterin
DGE
zz Hannelore Gutzat – Diätassistentin, Diabetesberaterin
DDG
zz Agnes Willjung – Dietary assistant, Nutritional counsellor DGE
zz Hannelore Gutzat – Dietary assistant, Diabetes counsellor DDG
55
56
Wir sind für Sie da
Patienten-Besuchsdienst
Viele Patienten können aufgrund der großen Entfernung oder
Berufstätigkeit ihrer Angehörigen keinen oder nur selten Besuch bekommen. Doch es muss Ihnen in diesem Fall nicht
an Ansprache fehlen, denn unser Patienten-Besuchsdienst
ist gerne für Sie da. Neben Gesprächen am Patientenbett
übernimmt der ehrenamtlich tätige Besuchsdienst für Sie
auch kleinere Besorgungen innerhalb und außerhalb des
Klinikums.
Wenn Sie Besuch wünschen, wenden Sie sich bitte an das
Pflegepersonal Ihrer Station oder an die Leitung des Patienten-Besuchsdienstes (Gisela Friedrich, Telefon 0941 9446913, donnerstags 13:30 – 14:15 Uhr).
Hinweis
Der Patienten-Besuchsdienst ist ein gemeinsamer Service
des Universitätsklinikums Regensburg und des Roten Kreuzes, Kreisverband Regensburg. Wenn Sie aktiv mitwirken und
gern selbst Patienten ehrenamtlich besuchen wollen, freut
sich das Besuchsteam auf Ihre Kontaktaufnahme!
57
Wünsche, Anregungen, Kritik
Requests, Suggestions,
Complaints
Wir möchten Ihnen den Aufenthalt im Klinikum so angenehm
wie möglich gestalten. Sollte es dennoch vorkommen, dass Sie
mit uns nicht zufrieden sind, lassen Sie es uns wissen. Manchmal können Anliegen nicht in einem direkten Gespräch mit
Ärzten, Pflegepersonal oder anderen Mitarbeitern des Hauses
geklärt werden. Für diesen Fall besteht die Möglichkeit, sich an
unsere Ansprechpartner des zentralen Beschwerdemanagements zu wenden. Anregungen, Wünsche oder Kritik sind uns
immer willkommen – so helfen Sie uns, den Service weiter zu
verbessern.
Sprechzeiten:
Montag und Donnerstag von 9:00 –15:30 Uhr in unserem Büro
(C2 1. OG Raum 42)
Außerhalb der Sprechzeiten:
Telefon 0941 944-5606 (mit Anrufbeantworter)
Fax
0941 944-5667
E-Mail
[email protected]
Kontaktformular unter www.ukr.de
Sie können auch die Meinungsseite in dieser Broschüre (Seite 73) nutzen und in unseren Briefkasten im Eingangsbereich
einwerfen. Jedes Anliegen prüfen wir so schnell wie möglich
und ganz individuell. Ihre Angaben dienen ausschließlich der
internen Bearbeitung und werden nicht an Dritte weitergeleitet. Selbstverständlich können Sie auch anonym bleiben.
Regensburg
Maximilianstraße 5
Tel.: 0941/ 548 98
Burglengenfeld
Regensburgerstraße 26
Tel.: 09471/ 306 26 84
Straubing
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Tel.: 09421/ 24 01
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anvertrauten Menschen da.
Bei unserer 24-Stunden Intensivpflege in Wohngruppen in
Obertraubling und Ingolstadt sind wir für Menschen da, die
intensive Pflege benötigen.
Auch bei der Intensivpflege Zuhause in Heroldsberg und der
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59
 Ihr Klinikum im Überblick
Vorstand
Verwaltung
Directorate
Ärztlicher Direktor:
Prof. Dr. Oliver Kölbl
Sekretariat: Petra Rummel
Telefon 0941 944-5301
Fax 0941 944-5902
Postadresse
Universitätsklinikum
Regensburg
93042 Regensburg
Postal Address
Universitätsklinikum
Regensburg
93042 Regensburg
Dekan der Fakultät für
Medizin:
Prof. Dr. Dr.
Torsten E. Reichert
Sekretariat:
Manuela Lindner
Telefon 0941 944-6082
Fax 0941 944-6079
Kaufmännischer Direktor:
Dipl.-Kfm. Klaus Fischer
Sekretariat: Jutta Späth
Telefon 0941 944-5801
Fax 0941 944-5802
Pflegedirektor:
Dipl.-Kfm. (FH)
Alfred Stockinger
Sekretariat: Gabriele Jobst
Telefon 0941 944-5809
Fax 0941 944-5810
E-Mail [email protected]
Hausadresse
Universitätsklinikum
Regensburg
Franz-Josef-Strauß-Allee 11
93053 Regensburg
Leitung
Kaufmännischer Direktor:
Dipl.-Kfm. Klaus Fischer
Sekretariat: Jutta Späth
Telefon 0941 944-5801
Fax 0941 944-5802
Stv. Kaufmännischer
Direktor:
Robert Lerchenberger
Sekretariat: Petra Rummel
Telefon 0941 944-5901
Fax 0941 944-5994
Street Address
Universitätsklinikum
Regensburg
Franz-Josef-Strauß-Allee 11
93053 Regensburg
Directors
Administrative Director:
Dipl.-Kfm. Klaus Fischer
Secretary: Jutta Späth
Telephone 0941 944-5801
Fax 0941 944-5802
Deputy Administrative
Director:
Robert Lerchenberger
Secretary: Petra Rummel
Telephone 0941 944-5901
Fax 0941 944-5994
60
Ihr Klinikum im Überblick
Kliniken, Polikliniken, Abteilungen, Institute
Klinik für Anästhesiologie
Direktor: Prof. Dr. Bernhard Graf
Sekretariat: Magdalena Reinhardt
Telefon 0941 944-7801
Fax 0941 944-7802
Klinik und Poliklinik für
Augenheilkunde
Direktor: Prof. Dr. Horst Helbig
Sekretariat: Bianca Bachmeier
Telefon 0941 944-9201
Fax 0941 944-9202
Klinik und Poliklinik für Chirurgie
Direktor: Prof. Dr. Hans J. Schlitt
Sekretariat: Ingrid Hecker
Telefon 0941 944-6801
Fax 0941 944-6802
Klinik und Poliklinik für
Dermatologie
Direktor: Prof. Dr. Mark Berneburg
Sekretariat: Uschi Ertl
Telefon 0941 944-9601
Fax 0941 944-9602
Klinik und Poliklinik für HalsNasen-Ohren-Heilkunde
Direktor: Prof. Dr. Jürgen Strutz
Sekretariat: Kinga Dziuba
Telefon 0941 944-9410
Fax 0941 944-9402
Klinik und Poliklinik für
Herz-, Thorax- und Herznahe
Gefäßchirurgie
Direktor: Prof. Dr. Christof Schmid
Sekretariat: Ursula Pecoroni-Schuler
Telefon 0941 944-9801
Fax 0941 944-9802
Klinik und Poliklinik für Innere Medizin I
Direktorin:
Prof. Dr. Martina Müller-Schilling
Sekretariat: Maria Hellmannsberger
Telefon 0941 944-7001
Fax 0941 944-7002
Klinik und Poliklinik für Innere Medizin II
Direktor: Prof. Dr. Lars S. Maier
Sekretariat: Corinna Schreiner
Telefon 0941 944-7201
Fax 0941 944-7202
Klinik und Poliklinik für
Innere Medizin III
Direktor: Prof. Dr. Wolfgang Herr
Sekretariat: Gertraud Geißler
Telefon 0941 944-5501
Fax 0941 944-5502
Poliklinik für Kieferorthopädie
Direktor: Prof. Dr. Dr. Peter Proff
Sekretariat: Sandra Schmid
Telefon 0941 944-6095
Fax 0941 944-6169
Klinik und Poliklinik für
Kinder- und Jugendmedizin
Direktor: Prof. Dr. Michael Melter
Sekretariat: Gilda Schuster
Telefon 0941 944-2001
Fax 0941 944-2002
Institut für Klinische Chemie und
Laboratoriumsmedizin
Direktor: Prof. Dr. Gerd Schmitz
Sekretariat: Gerda Sternecker
Telefon 0941 944-6201
Fax 0941 944-6202
Institut für Klinische Mikrobiologie
und Hygiene
Direktor: Prof. Dr. Dr. André Gessner
Sekretariat: Angela Niebauer
Telefon 0941 944-6401
Fax 0941 944-6402
Klinik und Poliklinik für Mund-,
Kiefer- und Gesichtschirurgie
Direktor: Prof. Dr. Dr. Torsten E.
Reichert
Sekretariat: Isolde Rübling
Telefon 0941 944-6301
Fax 0941 944-6302
Ihr Klinikum im Überblick
61
Abteilung für Psychosomatische
Medizin
Leiter: Prof. Dr. Thomas Loew
Sekretariat: Sigrid Eichinger
Telefon 0941 944-7240
Fax 0941 944-7377
Poliklinik für Zahnärztliche
Prothetik
Direktor: Prof. Dr. Gerhard Handel
Sekretariat: Karin Greth
Telefon 0941 944-6062
Fax 0941 944-6171
Klinik und Poliklinik für
Neurochirurgie
Direktor: Prof. Dr. Alexander
Brawanski
Sekretariat: Sonja Plodeck
Telefon 0941 944-9001
Fax 0941 944-9002
Institut für Röntgendiagnostik
Direktor: Prof. Dr. Christian
Stroszczynski
Sekretariat: Silvia Biersack
Telefon 0941 944-7401
Fax 0941 944-7402
Poliklinik für Zahnerhaltung und
Parodontologie
Direktor: Prof. Dr. Wolfgang Buchalla
Sekretariat: Karin Eichinger-Schießl
Telefon 0941 944-6024
Fax 0941 944-6025
Abteilung für Neuropathologie
Leiter: Prof. Dr. Markus J.
Riemenschneider
Sekretariat: Gabriele Sommer
Telefon 0941 944-5150
Fax 0941 944-5152
Klinik und Poliklinik für
Strahlentherapie
Direktor: Prof. Dr. Oliver Kölbl
Sekretariat: Jessica Frank
Telefon 0941 944-7601
Fax 0941 944-7602
Abteilung für Nuklearmedizin
Leiter: Prof. Dr. Christoph Eilles
Sekretariat: Beate Zalesky
Telefon 0941 944-7501
Fax 0941 944-7502
Abteilung für Thoraxchirurgie
Leiter: Prof. Dr. Hans Stefan Hofmann
Sekretariat: Ursula Pecoroni-Schuler
Telefon 0941 944-9840
Fax 0941 944-9802
Abteilung für Pädiatrische
Hämatologie, Onkologie und
Stammzelltransplantation
Leiter: Prof. Dr. Selim Corbacioglu
Sekretariat: Ingeborg Davidson
Telefon 0941 944-2101
Fax 0941 944-2102
Klinik und Poliklinik für
Unfallchirurgie
Direktor: Prof. Dr. Michael Nerlich
Sekretariat: Helga Lautenschlager
Telefon 0941 944-6805
Fax 0941 944-6806
Abteilung für Nephrologie
Leiter: Prof. Dr. Bernhard Banas
Sekretariat: B. Dürnberger / M. Opitz
Telefon 0941 944-7301
Fax 0941 944-7302
62
63
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Ihr Klinikum im Überblick
Klinisch-theoretische Institute
der Fakultät für Medizin
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und Präventivmedizin
Direktor:
Prof. Dr. Michael Leitzmann
Sekretariat: Sylvia Pietsch
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Fax 0941 944-5202
Institut für Funktionelle
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Direktor:
Prof. Dr. Peter Oefner
Sekretariat: Sabine Botzler
Telefon 0941 943-5054
Fax 0941 943-5020
Institut für
Humangenetik
Direktor:
Prof. Dr. Bernhard Weber
Sekretariat: Regina Gellner
Telefon 0941 944-5401
Fax 0941 944-5402
Institut für Immunologie
Direktorin:
Prof. Dr. Daniela Männel
Sekretariat: Luise Eder
Telefon 0941 944-5461
Fax 0941 944-5462
Institut für Medizinische
Mikrobiologie und
Hygiene
Direktor: Prof. Dr. Dr.
André Gessner
Sekretariat:
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Telefon 0941 944-6401
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Institut für Pathologie
Direktor: Prof. Dr.
Ferdinand Hofstädter
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Telefon 0941 944-6601
Fax 0941 944-6602
Lehrstuhl für
Experimentelle Medizin
und Therapieverfahren
Leiter:
Prof. Dr. Christoph Klein
Sekretariat:
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Telefon 0941 944-6720
Fax
0941 944-6719
66
Ihr Klinikum im Überblick
1982
2008
1982
2012
67
68
 Alles auf einen Blick
Hausordnung für das Klinikum
Während der Dauer des Aufenthalts im Klinikum dürfen eigene Medikamente nur mit ärztlichem Einverständnis eingenommen werden. Das Pflegepersonal ist berechtigt, mitgebrachte oder nicht verbrauchte Arzneimittel in Verwahrung
zu nehmen bzw. einzuziehen.
stücke und Gebrauchsgegenstände in seiner Obhut behalten.
(2) Geld und Wertsachen werden auf Verlangen bei der Verwaltung in zumutbarem Umfang verwahrt.
(3) Bei handlungsunfähig eingelieferten Personen werden
Geld und Wertsachen in Gegenwart eines Zeugen festgestellt und der Verwaltung zur Verwahrung übergeben.
(4) Zurückgelassene Sachen gehen in das Eigentum des Klinikums über, wenn sie nicht innerhalb von zwölf Wochen
nach Aufforderung abgeholt werden.
(5) Im Fall des Absatz 4 wird in einer Aufforderung ausdrücklich darauf verwiesen, dass auf den Herausgabeanspruch verzichtet wird mit der Folge, dass die
zurückgelassenen Sachen nach Ablauf der Frist in das
Eigentum des Klinikums übergehen.
(6) Absatz 4 gilt nicht für Nachlassgegenstände sowie für
Geld und Wertsachen, die von der Verwaltung verwahrt
werden. Die Aufbewahrung, Herausgabe und Verwertung
dieser Sachen erfolgt unter Beachtung der gesetzlichen
Bestimmungen.
§ 16 – Verpflegung
§ 18 – Haftungsbeschränkung
(1) Die Patientenverpflegung richtet sich nach dem allgemeinen Speiseplan oder nach besonderer ärztlicher Anordnung (bei Diät).
(2) Speisereste dürfen aus hygienischen Gründen nicht aufbewahrt werden.
(1) Für eingebrachte Sachen, die in der Obhut des Patienten
bleiben, und für Fahrzeuge des Patienten, die auf dem
Klinikumsgelände oder auf einem vom Klinikum bereitgestellten Parkplatz abgestellt sind, haftet das Klinikum
nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; das gleiche
gilt bei Verlust von Geld und Wertsachen, die nicht der
Verwaltung zur Verwahrung übergeben wurden.
(2) Haftungsansprüche wegen des Verlustes von Geld oder
der Beschädigung von Wertsachen, die durch die Verwaltung verwahrt wurden, sowie für Nachlassgegenstän-
§ 14 – Aufenthalt der Patienten
(1) Während der ärztlichen Visiten sollen die Patienten ihre
Zimmer nicht verlassen.
(2) Die Patientenzimmer sollen nur in geeigneter Kleidung
verlassen werden.
(3) Ab 22:00 Uhr herrscht Nachtruhe.
(4) Patienten in abgeschleusten Bereichen dürfen diese nur
mit Genehmigung des Arztes verlassen.
(5) Das Klinikumsgelände darf nur mit ärztlicher Erlaubnis
verlassen werden.
§ 15 – Ärztliche Verordnungen, Arzneimittel
§ 17 – Von Patienten eingebrachte Sachen
(1) In das Klinikum sollen nur die notwendigen Kleidungsstücke und Gebrauchsgegenstände eingebracht werden.
Der Patient darf im Klinikum nur die üblichen Kleidungs-
69

de, die sich in der Verwaltung befunden haben, müssen
innerhalb einer Frist von drei Monaten nach Erlangen
der Kenntnis von dem Verlust oder der Beschädigung
schriftlich geltend gemacht werden; die Frist beginnt
frühestens mit der Entlassung des Patienten.
§ 19 – Rundfunk- und Fernsehgeräte
(1) Der Betrieb privater Rundfunk- und Fernsehgeräte ist im
Klinikum nicht erlaubt.
(2) Die Benutzung privater elektrischer Geräte ist grundsätzlich nicht gestattet. Ausgenommen hiervon sind
Geräte zur Körperpflege (z.B. Rasierapparate).
§ 20 – Verbotszonen
Der Zutritt zu Betriebs-, Wirtschafts- und Technikbereichen
sowie zu entsprechend gekennzeichneten Räumen ist nicht
gestattet.
§ 21 – Besuche und Besuchszeiten
(1) Die durch Aushang festgelegten allgemeinen Besuchszeiten sind einzuhalten.
(2) Besuche zu einer anderen Zeit sind nur in Ausnahmefällen und nur mit ärztlicher Zustimmung erlaubt.
(3) Nicht gestattet sind Besuche: a) bei Kranken mit übertragbaren Krankheiten: Infektionskranke dürfen nur mit
Erlaubnis des Stationsarztes besucht werden. b) durch
Personen, die an übertragbaren Krankheiten leiden oder
in deren Hausgemeinschaft solche Krankheiten herrschen.
(4) Das Mitbringen von Topfpflanzen und Haustieren ist
nicht gestattet. Das Zurücklassen von Haustieren vor
den Klinikumsgebäuden ist verboten.
Overview
70
Overview
Ihr Klinikum im Überblick / Overview
Ihre Ärzte, Pflegekräfte und Untersuchungstermine
Your doctors, nurses and appointments
Namen Ihrer behandelnden Ärzte
Ihre Untersuchungstermine
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Namen Ihrer Pflegekräfte
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Ihr Klinikum im Überblick / Overview
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Ihre Meinung ist uns wichtig!
Falls Sie Wünsche, Anregungen oder Kritik haben, so finden
Sie hier Platz dazu. Sie können diese Seite auf Ihrer Station
abgeben oder in den dafür vorgesehenen Briefkasten im Eingangsbereich einwerfen. Selbstverständlich können Sie sich
auch persönlich an uns wenden (Seite 57).
Interner Hinweis
Bitte weiterleiten an:
Ute Irrgang
Stabsabteilung QM/MC
Telefon 0941 944–5606
74
Indexverzeichnis
Abreise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Anfahrt . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20/78
Ärztliche Betreuung . . . . . . . . . . . . 44
Aufnahme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Auto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Bank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Behandlungsvertrag . . . . . . . . . . . . 20
Beichte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Besuche/Besuchszeiten . . . . . . . . 30
Beurlaubung . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Bibliothek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Bitte mitbringen / zu Hause lassen 28
Bus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Cafeteria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Entlassung . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Ernährungs- und Diabetesberatung 55
Fernsehen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Friseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Fundsachen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Fußpflege . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
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Geschichte . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Gottesdienst . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
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Hausordnung . . . . . . . . . . . . . . 36/68
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Kommunion . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Kosmetik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Krankengymnastik . . . . . . . . . . . . . 49
Krankensalbung . . . . . . . . . . . . . . 50
Leitlinien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Mahlzeiten/Ernährung . . . . . . 36/55
Mitbringen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
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Patienten-Besuchsdienst . . . . . . . . 56
Patientenfürsprecherin . . . . . . . . . 53
Pflegerische Betreuung . . . . . . . . . 46
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Rettungszentrum . . . . . . . . . . . . . . 17
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Seelsorge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Sozialberatung und Überleitung . . 53
Taxi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
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Verwaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
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Wickel- und Stillzimmer . . . . . . . . . 8
Zuzahlung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
75
Index
76
Impressum
Herausgeber
Universitätsklinikum Regensburg
Regensburg University Hospital
93042 Regensburg
93042 Regensburg
www.ukr.de
www.ukr.de
Redaktion und Organisation
Editing and Organisation
Dr. Isolde Schäfer
Dr. Isolde Schäfer
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Universitätsklinikum Regensburg
Regensburg University Hospital
Übersetzung
Prof. Dr. Graeme Dunphy
Hochschule für angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt
Fotos und Bildrechte
Fotoabteilung Universitätsklinikum Regensburg
fotolia (S. 30)
fotolia (p 30)
© FrankenAir (S.66/67)
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Verantwortlich für den Inhalt
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Universitätsklinikum Regensburg
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Projekt, Produktion, Anzeigenmarketing
faust | omonsky KG kommunikation
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Prüfeninger Schloßstraße 2, 93051 Regensburg
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Telefon 0941 92008-0
[email protected], www.pr-faust.de
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Erhardi Druck GmbH
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Leibnizstraße 11, 93055 Regensburg
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Telefon 0941 78382-0, Telefax 0941 78382-81
[email protected], www.erhardi.de
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Heimleitung: Karl Salzberger • Tel. 09 41 / 64 64 00 • Fax 09 41 / 64 64 03 05 • E-Mail: [email protected] • Internet: www.bayernstift.de
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„Bustreff Albertstraße“. Von hier erreichen Sie mit
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Regensburg-Süd 45
Holledau–Hof/Hof–Holledau
Nürnberg–Passau/Passau–Nürnberg
Beim Autobahnkreuz Regensburg auf die A3 Richtung Ausfahrt Regensburg Universität/Klinikum…
Passau. Ausfahrt Universität/Klinikum…
… dann der Beschilderung „Klinikum“ folgen
(Parkplatz Haupteingang).
By car on the A3 motorway:
Nürnberg–Passau/Passau–Nürnberg
Exit “Regensburg Universität / Klinikum”…
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