Dell Precision 390 Guida di riferimento


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Dell Precision 390 Guida di riferimento | Manualzz
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
May 2006
Rev. A00
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14
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19
5
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19
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32
32
32
34
34
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36
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37
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Index .
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Contents
3
4
Contents
•
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•
•
•
NOTE: This document is available as a PDF at
support.dell.com.
5
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
6
7
8
Dell Supported Linux Sites
• http://linux.dell.com
• http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision
• http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/
1
2
9
3
10
VGA
VGA
DVI
VGA
DVI
11
DVI
VGA
VGA
VGA
DVI
DVI
DVI
VGA
VGA
12
VGA
4
5
13
6
1
14
2
3
15
VGA
VGA
DVI
VGA
DVI
16
DVI
VGA
VGA
VGA
DVI
DVI
DVI
VGA
VGA
VGA
17
4
5
6
18
5
11
6
10
7
9
8
1
2
3
4
5
6
19
7
USB 2.0 connectors (2)
8
9
power button
11
microphone connector
12
13
diagnostic lights (4)
14
network link light
20
Back View (Tower Orientation)
1
2
3
4
1
2
3
back-panel connectors
4
card slots
21
Front View (Desktop Orientation)
1
2
3
13
5
4
12
6
11
7
8
10
9
1
2
3
4
5
6
22
7
USB 2.0 connectors (2)
8
power button
10
diagnostic lights (4)
11
microphone connector
12
13
network link light
23
Back View (Desktop Orientation)
1
2
3
4
1
card slots
2
3
4
24
2
3
4
5
6
7
11
1
10
9
8
2
parallel connector
3
link integrity light
25
4
5
6
line-in connector
7
8
USB 2.0 connectors (2)
9
USB 2.0 connectors (3)
10
11
26
11
10
3
9
8
4
5
6
7
1
power supply
7
processor fan
2
system board
8
3
9
upper 3.5 inch drive bay
4
10
5
11
upper 5.25 inch drive bay
6
card fan
12
27
Color
Hard drive
Floppy drive
black pull tab
CD/DVD drive
orange pull tab
2
3
4
5
6
7
24
8
9
23
10
22
11
21
12
20
13
19
14
18
28
17
16
15
1
13
2
14
3
battery socket (BATTERY)
15
PCI card slots (1-3)
4
16
5
17
floppy drive (FLOPPY)
6
18
7
IDE drive connector (IDE)
19
8
20
9
RTC reset jumper (RTCRST)
21
10
22
11
23
password jumper (PSWD)
12
24
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Quick Reference Guide
29
b
30
•
•
•
•
31
•
•
•
•
32
33
•
34
•
•
•
•
•
•
•
Receive error messages if problems are detected
35
•
36
Code
Cause
1-1-2
Microprocessor register failure
1-1-3
1-1-4
1-2-1
Programmable interval timer failure
1-2-2
DMA initialization failure
1-2-3
1-3
1-3-2
Memory problem
3-1-1
Slave DMA register failure
3-1-2
Master DMA register failure
3-1-3
Master interrupt mask register failure
3-1-4
Slave interrupt mask register failure
3-2-2
Interrupt vector loading failure
3-2-4
3-3-1
NVRAM power loss
3-3-2
Invalid NVRAM configuration
3-3-4
3-4-1
Code
Cause
3-4-2
Screen retrace failure
3-4-3
4-2-1
4-2-2
4-2-3
Gate A20 failure
4-2-4
4-3-1
4-3-3
4-3-4
4-4-1
4-4-2
4-4-3
4-4-4
Suggested Resolution
37
Light Pattern
Suggested Resolution
38
Problem Description
A possible expansion card failure
has occurred.
39
40
Quick Reference Guide
Problem Description
Suggested Resolution
41
Light Pattern
Suggested Resolution
42
How Do I...
Solution
How Do I...
Solution
43
44
D
F
beep codes, 36
Dell
support site, 7
I
IEEE
connectors, 19, 22
DVD drive
eject button, 19, 22
Index
45
46
Index
L
P
T
46
Index
R
V
ResourceCD
Dell Diagnostics, 34
S
W
Station de travail
Dell Precision™ 390
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Mai 2006
P/N FH422
Rev. A00
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66
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66
68
69
71
72
74
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75
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79
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79
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79
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79
81
81
83
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
83
Voyants de diagnostic
. . . . . . . . . . . .
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84
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85
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93
Index .
56
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
51
49
50
•
•
•
•
•
51
•
•
•
•
•
52
53
54
Que recherchez-vous ?
55
1
2
56
3
57
VGA
VGA
DVI
VGA
DVI
58
DVI
VGA
VGA
VGA
DVI
DVI
DVI
VGA
VGA
VGA
59
4
5
60
6
1
61
2
3
62
VGA
VGA
DVI
VGA
DVI
63
DVI
VGA
VGA
VGA
DVI
DVI
DVI
VGA
VGA
64
VGA
4
5
6
65
5
11
6
10
7
9
8
1
2
3
4
5
6
66
7
8
9
11
12
13
Voyants
de diagnostic (4)
14
67
2
3
4
1
2
3
4
68
2
3
13
5
4
12
6
11
7
8
10
9
1
2
3
4
5
6
69
7
8
Bouton d'alimentation
Voyant d'alimentation
10
11
12
Prise casque
13
70
2
3
4
1
Logements de cartes
2
3
4
71
2
3
4
5
6
7
11
1
10
9
8
2
3
72
4
5
6
7
8
10
11
73
11
10
3
9
8
4
5
6
7
74
1
Bloc d'alimentation
7
2
8
3
9
4
10
5
11
6
12
2
3
4
5
6
7
24
8
9
23
10
22
11
21
12
20
13
19
14
18
17
16
15
75
1
13
2
14
3
15
Logements PCI (1-3)
4
16
5
17
6
18
7
19
8
20
9
21
10
22
11
23
12
24
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
76
b
c
77
Capot de l'ordinateur
78
•
•
•
•
•
•
•
•
•
79
•
•
•
81
•
•
•
•
•
Cause
1-1-2
1-1-3
1-1-4
1-2-1
1-2-2
1-2-3
1-3
1-3-1 à 2-4-4
1-3-2
3-1-1
3-1-2
Échec du registre DMA maître
3-1-3
3-1-4
3-2-2
83
Code
Cause
3-2-4
3-3-1
3-3-2
3-3-4
3-4-1
3-4-2
3-4-3
4-2-1
Pas de cadence d'horloge
4-2-2
4-2-3
4-2-4
4-3-1
4-3-3
4-3-4
4-4-1
4-4-2
4-4-3
4-4-4
84
85
86
87
88
1 Déterminez s'il existe un conflit en
89
Aucune.
90
Solution
Solution
91
92
D
Dell
site de support, 54
Dell Diagnostics, 81
Index
93
94
Index
N
Numéro de service, 53
O
94
Index
Modell DCTA
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Mai 2006
Rev. A00
Inhalt
Informationsquellen
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113
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113
115
116
118
119
122
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
123
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
124
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126
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
127
. .
127
. .
127
. .
. .
127
129
129
131
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
131
Diagnoseanzeigen
. .
. .
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133
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133
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138
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
141
Index .
103
. . . . . . . . . . . . . . .
99
97
98
•
•
•
•
•
99
Thema
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
100
Thema
101
Thema
102
Linux-Webseiten von Dell
• http://linux.dell.com
• http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision
• http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/
1
2
103
3
104
VGA
VGA
Dual-DVI-Y-Kabeladapter
DVI
VGA
DVI
105
DVI
VGA
VGA
VGA
DVI
DVI
DVI
VGA
VGA
106
VGA
4
5
107
6
1
108
2
3
109
VGA
VGA
Dual-DVI-Y-Kabeladapter
DVI
VGA
DVI
110
DVI
VGA
VGA
VGA
DVI
DVI
DVI
VGA
VGA
VGA
111
4
5
6
112
5
11
6
10
7
9
8
1
2
3
4
5
113
6
IEEE 1394-Anschluss
(optional)
7
8
Drehbares Dell-Enblem
9
11
114
12
13
14
2
3
4
1
2
3
4
115
2
3
13
5
4
12
6
11
7
8
10
9
1
2
3
4
5
6
IEEE-1394-Anschluss
(optional)
116
7
8
10
11
12
13
117
2
3
4
1
2
3
4
118
2
3
4
5
6
7
11
1
10
9
8
2
3
119
4
5
6
7
8
120
9
10
11
121
11
10
3
9
8
4
5
6
7
122
1
7
2
8
3
9
4
10
5
11
6
Kartenlüfter
12
Farbe
Blaues Kabel
Komponenten der Systemplatine
1
2
3
4
5
6
7
24
8
9
23
10
22
11
21
12
20
13
19
14
18
17
16
15
123
1
13
2
14
3
Batteriesockel (BATTERY)
15
4
16
5
17
Diskettenlaufwerk (FLOPPY)
6
18
7
19
8
20
9
21
10
22
11
23
Kennwort-Jumper (PSWD)
12
24
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Kontaktinformationen
b
125
Computerabdeckung
126
•
•
•
•
•
•
•
•
•
127
•
129
•
•
•
•
•
•
130
•
1-1-2
1-1-3
1-1-4
1-2-1
1-2-2
131
132
Code
1-2-3
1-3
1-3-1 bis 2-4-4
1-3-2
3-1-1
Slave-DMA-Registerfehler
3-1-2
3-1-3
3-1-4
3-2-2
3-2-4
Testfehler Tastaturcontroller
3-3-1
3-3-2
3-3-4
3-4-1
3-4-2
3-4-3
4-2-1
4-2-2
4-2-3
4-2-4
4-3-1
4-3-3
4-3-4
4-4-1
4-4-2
4-4-3
4-4-4
133
134
135
136
137
138
Frage
Antwort
Frage
Antwort
139
140
C
E
Etiketten
Microsoft Windows, 100
Service-Kennnummer, 100
D
Dell Diagnostics, 129
Dell Premier SupportWebsite, 100-101
H
Hardware
Dell Diagnostics, 129
Konflikte, 127
Signaltoncodes, 131
Index
141
142
Index
N
Hilfe- und Supportcenter, 101
R
142
Index
W
ResourceCD
Dell Diagnostics, 129
S
T
M
P
Guida di consultazione rapida
Modello DCTA
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Note, avvisi e messaggi di attenzione
NOTA: una NOTA evidenzia informazioni importanti per un uso ottimale del computer.
AVVISO: un AVVISO può indicare un potenziale danno a livello di hardware o una perdita di dati e illustra come evitare
il problema.
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marchio e i nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi depositati diversi da quelli
di sua proprietà.
Modello DCTA
Maggio 2006
Rev. A00
Sommario
Ricerca di informazioni
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installazione del computer (orientamento tower).
. . . . . . . . . . . . . .
156
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
161
. . . . . . . . . . . . . . .
161
163
164
166
167
169
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
170
Vista frontale (orientamento tower) . . . .
Retro del computer (orientamento tower) .
Vista frontale (orientamento desktop) . . .
Retro del computer (orientamento desktop)
Connettori del pannello posteriore . . . . .
Vista interna . . . . . . . . . . . . . . . . .
Componenti della scheda di sistema
Individuazione della Guida dell'utente
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
172
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
173
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
174
Manutenzione del computer .
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi. . . . . .
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware
Uso di Ripristino configurazione di sistema
di Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . .
Uso dell'ultima configurazione valida . . . . . . . . .
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prima di avviare le verifiche . . . . . . . . . . . . . .
Codici bip .
. . . . . . . . .
. . . . . . . . .
174
174
. . . . . . . . .
174
176
176
178
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
178
Messaggi di errore
. . . . . . . . .
. . . . . . . . .
. . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Indicatori di diagnostica .
179
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
180
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
185
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
187
171
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rimozione del coperchio del computer .
Soluzione dei problemi
151
. . . . . . . . . . . . .
Installazione del computer (orientamento desktop)
Informazioni sul computer .
147
Sommario
145
146
Sommario
Ricerca di informazioni
NOTA: è possibile che alcune funzionalità non siano disponibili per il computer in uso o in determinati paesi.
NOTA: insieme al computer potrebbero essere fornite informazioni aggiuntive.
Tipo di informazione
Dove cercare
•
•
•
•
•
Un programma di diagnostica per il computer
Driver per il computer
Documentazione per il computer
Documentazione per le periferiche
Software di sistema per desktop (DSS)
La documentazione e i driver sono già installati sul
computer. È possibile utilizzare il CD per reinstallare
i driver, eseguire “Dell Diagnostics” a pagina 176 o
accedere alla documentazione.
I file Leggimi inclusi
nel CD forniscono
gli aggiornamenti
più recenti relativi a
modifiche tecniche del
computer o materiale
tecnico di riferimento
avanzato destinato a
tecnici o utenti esperti.
NOTA: driver aggiornati e aggiornamenti alla documentazione sono disponibili all'indirizzo support.dell.com.
NOTA: il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe
non essere fornito con il computer in uso.
•
•
•
•
Procedure di installazione del computer
Procedure di manutenzione del computer
Informazioni di base per la risoluzione dei problemi
Procedura di esecuzione del programma
Dell Diagnostics
• Codici di errore e indicatori di diagnostica
• Procedure di rimozione e installazione
dei componenti
• Procedura di apertura del coperchio
del computer
Guida di consultazione rapida
NOTA: la Guida di consultazione rapida è opzionale
e potrebbe non essere fornita con il computer in uso.
NOTA: questo documento è disponibile in formato PDF
all'indirizzo support.dell.com.
Guida di consultazione rapida
147
Tipo di informazione
Dove cercare
•
•
•
•
•
•
Guida alle informazioni sul prodotto di Dell™
Informazioni sulla garanzia
Termini e condizioni (limitatamente agli Stati Uniti)
Istruzioni di sicurezza
Informazioni sulle normative
Informazioni sull’ergonomia
Accordo di licenza per l'utente finale
• Procedure di rimozione e sostituzione
di componenti
• Specifiche
• Procedure di configurazione delle impostazioni
di sistema
• Procedure di risoluzione dei problemi
Guida dell’utente
Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft®
Windows® XP
1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida
in linea e supporto tecnico.
2 Fare clic su Guide dell’utente e di sistema,
quindi scegliere Guide dell’utente.
La Guida dell'utente è inoltre disponibile sul CD
opzionale Drivers and Utilities.
• Numero di servizio e codice di servizio espresso
• Etichetta della licenza di Microsoft Windows
Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows
Queste etichette sono riportate sul computer.
• Utilizzare il numero
di servizio per
identificare il
computer quando si
accede al sito Web
support.dell.com o si
contatta il servizio di
supporto tecnico.
• Utilizzare il codice di servizio espresso per indirizzare
la chiamata al supporto tecnico di Dell.
148
Guida di consultazione rapida
Tipo di informazione
Dove cercare
• Soluzioni: consigli e suggerimenti relativi alla
risoluzione dei problemi, articoli tecnici, corsi
in linea e domande frequenti
• Forum clienti: discussione in linea con altri clienti Dell
• Aggiornamenti: informazioni di aggiornamento per
componenti quali memoria, dico rigido e sistema
operativo
• Servizio clienti: recapiti, informazioni sullo stato delle
chiamate di servizio e dell'ordine, informazioni sulla
garanzia e sulle riparazioni
• Servizio e supporto: stato delle chiamate di servizio e
cronologia dell'assistenza, contratto di manutenzione,
discussioni in linea con personale del supporto tecnico
• Riferimenti: documentazione del computer, dettagli
sulla configurazione del computer, specifiche dei
prodotti e white paper
• Download: driver certificati, patch e aggiornamenti
software
• Software di sistema per desktop (DSS): se si reinstalla il
sistema operativo del computer, è necessario reinstallare
anche l'utilità DSS. DSS fornisce aggiornamenti critici
per il sistema operativo e supporta unità disco floppy
USB da 3,5 pollici di Dell™, processori Intel®
Pentium® M, unità ottiche e periferiche USB. L'utilità
DSS è necessaria per il corretto funzionamento del
computer. Il software rileva automaticamente il tipo
di computer e il sistema operativo e installa gli
aggiornamenti appropriati per la configurazione in uso.
Sito Web del supporto tecnico di Dell: support.dell.com
NOTA: selezionare il paese per visualizzare il sito del
supporto appropriato.
NOTA: aziende, enti governativi e istituzioni scolastiche
possono inoltre utilizzare il sito Web Dell Premier Support
personalizzato all'indirizzo premier.support.dell.com. In
alcuni paesi il sito Web potrebbe non essere disponibile.
• Informazioni sull'uso di Windows XP
• Documentazione per il computer
• Documentazione per le periferiche
(ad esempio, per il modem)
Guida in linea e supporto tecnico di Windows
1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida
in linea e supporto tecnico.
2 Digitare una parola o una frase che descriva il problema
e fare clic sull'icona della freccia.
3 Fare clic sull’argomento che descrive il problema.
4 Seguire le istruzioni visualizzate.
Guida di consultazione rapida
149
Tipo di informazione
Dove cercare
• Procedure per la reinstallazione
del sistema operativo
CD del sistema operativo
Il computer è preconfigurato con il sistema operativo già
installato. Per reinstallarlo, utilizzare il CD del sistema
operativo. Per istruzioni, consultare la Guida dell'utente.
Dopo aver reinstallato
il sistema operativo,
utilizzare il CD Drivers
and Utilities per
reinstallare i driver
richiesti per le periferiche
fornite con il computer.
Il numero di identificazione del prodotto per
il sistema operativo è
riportato sul computer.
NOTA: il colore del CD dipende dal sistema operativo
ordinato.
NOTA: il CD del sistema operativo è opzionale e potrebbe
non essere fornito con il computer in uso.
• Informazioni sull'uso di Linux
• Discussioni tramite posta elettronica con utenti
di prodotti Dell Precision™ e del sistema
operativo Linux
• Informazioni aggiuntive relative a Linux
e al computer Dell Precision
150
Guida di consultazione rapida
Siti Linux supportati da Dell
• http://linux.dell.com
• http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision
• http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/
Installazione del computer (orientamento tower)
ATTENZIONE: prima di iniziare qualsiasi procedura di questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
incluse nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Per installare correttamente il computer, seguire tutti i punti della procedura descritta.
1
2
Collegare la tastiera e il mouse.
Connettere il modem o il cavo di rete.
AVVISO: non connettere un cavo modem a un
adattatore di rete. La tensione della linea telefonica
può danneggiare l'adattatore di rete.
NOTA: se il computer dispone di una scheda di rete,
connettere il cavo di rete alla scheda.
Guida di consultazione rapida
151
3
Collegare il monitor.
A seconda della scheda grafica,
è possibile collegare il monitor
in vari modi.
NOTA: per collegare il
monitor al computer può
essere necessario utilizzare
l'adattatore o il cavo fornito.
152
Guida di consultazione rapida
Per schede che supportano uno o due monitor con un solo connettore
Adattatore VGA singolo
VGA
Utilizzare l'adattatore VGA se si dispone di una scheda
grafica per monitor singolo e si desidera collegare
il computer a un monitor VGA.
Doppio adattatore VGA con cavo a Y
VGA
Doppio adattatore DVI con cavo a Y
DVI
VGA
Utilizzare il cavo a Y appropriato se la scheda grafica
dispone di un solo connettore e si desidera collegare
il computer a uno o due schermi VGA.
DVI
Utilizzare il cavo a Y appropriato se la scheda grafica
dispone di un solo connettore e si desidera collegare
il computer a uno o due schermi DVI.
Il cavo per doppio monitor è differenziato in base al colore; il connettore blu è per il monitor primario,
quello nero per il monitor secondario. Per abilitare il supporto del doppio monitor, entrambi gli schermi
devono essere collegati al computer al momento dell'avvio del sistema.
Guida di consultazione rapida
153
Per schede che supportano due monitor con un connettore DVI e un connettore VGA
Un connettore DVI e un connettore VGA
Due connettori VGA con un adattatore VGA
DVI
VGA
VGA
VGA
Utilizzare il connettore o i connettori appropriati se
si desidera collegare il computer a uno o due monitor.
Utilizzare l'adattatore VGA se si desidera collegare
il computer a due monitor VGA.
Per schede che supportano due monitor con due connettori DVI
Due connettori DVI
con un adattatore VGA
Due connettori DVI
DVI
Due connettori DVI
con due adattatori VGA
DVI
DVI
VGA
VGA
Utilizzare i connettori DVI
per collegare il computer
a uno o due monitor DVI.
154
Guida di consultazione rapida
Utilizzare un adattatore VGA
per collegare un monitor VGA
a uno dei connettori DVI
del computer.
VGA
Utilizzare due adattatori VGA
per collegare due monitor VGA
ai connettori DVI del computer.
4
Collegare gli
altoparlanti.
NOTA: se il computer
dispone di una scheda
audio installata,
collegare gli
altoparlanti alla
scheda.
5
Collegare i cavi di alimentazione e accendere il
computer e il monitor.
Guida di consultazione rapida
155
6
Installare il software aggiuntivo o eventuali periferiche.
Prima di installare periferiche o software che non fanno parte del materiale fornito con il computer, leggere
la documentazione fornita con il software o la periferica oppure contattare il fornitore per verificare che tali
componenti siano compatibili con il computer e il sistema operativo.
A questo punto l'installazione del computer tower è completa.
Installazione del computer (orientamento desktop)
ATTENZIONE: prima di iniziare qualsiasi procedura di questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
incluse nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Per installare correttamente il computer, seguire tutti i punti della procedura descritta.
1
Collegare la tastiera e il mouse.
AVVISO: non connettere il
cavo del modem all'adattatote
di rete. La tensione della linea
telefonica può danneggiare
l'adattatore di rete.
156
Guida di consultazione rapida
2
Connettere il modem
o il cavo di rete.
NOTA: se il computer
dispone di una scheda di
rete, connettere il cavo
di rete alla scheda.
3
Collegare il monitor.
A seconda della scheda grafica,
è possibile collegare il monitor
in vari modi.
NOTA: per collegare il monitor al
computer può essere necessario
utilizzare l'adattatore o il cavo fornito.
Guida di consultazione rapida
157
Per schede che supportano uno o due monitor con un solo connettore
Adattatore VGA
VGA
Utilizzare l'adattatore VGA se si dispone di una scheda
grafica per monitor singolo e si desidera collegare
il computer a un monitor VGA.
Doppio adattatore VGA con cavo a Y
VGA
Doppio adattatore DVI con cavo a Y
DVI
VGA
Utilizzare il cavo a Y appropriato se la scheda grafica
dispone di un solo connettore e si desidera collegare
il computer a uno o due schermi VGA.
DVI
Utilizzare il cavo a Y appropriato se la scheda grafica
dispone di un solo connettore e si desidera collegare
il computer a uno o due schermi DVI.
Il cavo per doppio monitor è differenziato in base al colore; il connettore blu è per il monitor primario,
quello nero per il monitor secondario. Per abilitare il supporto del doppio monitor, entrambi gli schermi
devono essere collegati al computer al momento dell'avvio del sistema.
158
Guida di consultazione rapida
Per schede che supportano due monitor con un connettore DVI e un connettore VGA
Un connettore DVI e un connettore VGA
Due connettori VGA con un adattatore VGA
DVI
VGA
VGA
VGA
Utilizzare il connettore o i connettori appropriati
se si desidera collegare il computer a uno o due monitor.
Utilizzare l'adattatore VGA se si desidera collegare
il computer a due monitor VGA.
Per schede che supportano due monitor con due connettori DVI
Due connettori DVI
Due connettori DVI
con un adattatore VGA
DVI
Due connettori DVI
con due adattatori VGA
DVI
DVI
VGA
VGA
Utilizzare il connettore o i connettori Utilizzare un adattatore VGA per
DVI per collegare il computer
collegare un monitor VGA a uno
a uno o due monitor DVI.
dei connettori DVI del computer.
VGA
Utilizzare due adattatori VGA
per collegare due monitor VGA ai
connettori DVI del computer.
Guida di consultazione rapida
159
4
Collegare gli altoparlanti.
NOTA: se il computer dispone di una scheda audio installata, collegare gli altoparlanti alla scheda.
5
Collegare i cavi di
alimentazione e accendere
il computer e il monitor.
Il computer desktop dispone
di un connettore IEEE 1394
anteriore opzionale. Questo
connettore è disponibile solo se
è stata acquistata una scheda
IEEE 1394. Per acquistare la
scheda, contattare Dell. Per
ulteriori informazioni su come
contattare Dell e sulla scheda
IEEE 1394, consultare la Guida
dell'utente.
6
Installare il software aggiuntivo o eventuali periferiche.
Prima di installare periferiche o software che non fanno parte del materiale fornito con il computer, leggere
la documentazione fornita con il software o la periferica oppure contattare il fornitore per verificare che tali
componenti siano compatibili con il computer e il sistema operativo.
A questo punto l'installazione del computer desktop è completa.
160
Guida di consultazione rapida
Informazioni sul computer
Vista frontale (orientamento tower)
1
2
14
13
3
4
12
5
11
6
10
7
9
8
1
Indicatore di attività
dell’unità CD o DVD
L'indicatore di attività dell'unità CD/DVD è acceso quando il computer legge
o scrive dati sull'unità CD/DVD. Prima di rimuovere il CD o il DVD dall'unità,
attendere che l'indicatore si spenga.
2
Pulsante di espulsione
dell’unità CD o DVD
Premere questo pulsante per espellere un disco dall'unità CD o DVD.
3
Indicatore di attività
dell’unità disco floppy
L'indicatore dell'unità disco floppy è acceso quando il computer legge o scrive dati
sull'unità disco floppy. Prima di rimuovere il disco floppy dall'unità, attendere che
l'indicatore si spenga.
4
Pulsante di espulsione
dell’unità disco floppy
Premere questo pulsante per espellere il disco floppy dall'unità disco floppy
opzionale.
5
Indicatore dell'attività
del disco rigido
L'indicatore di attività del disco rigido è acceso quando il computer legge o scrive
dati sul disco rigido oppure durante il funzionamento di una periferica, ad
esempio un lettore CD.
Guida di consultazione rapida
161
6
Connettore IEEE 1394
(opzionale)
Utilizzare i connettori IEEE 1394 opzionali per le periferiche dati ad alta velocità,
ad esempio le videocamere digitali e le periferiche esterne di archiviazione.
7
Connettori USB 2.0 (2)
Utilizzare i connettori USB del pannello anteriore per collegare le periferiche
utilizzate solo occasionalmente, quali le periferiche di memoria flash, le
fotocamere o le periferiche USB avviabili. Per ulteriori informazioni sull'avvio da
una periferica USB, vedere “Programma di configurazione del sistema” nella Guida
dell'utente.
Si consiglia di utilizzare i connettori USB sul retro del computer per le periferiche
che rimangono sempre collegate, quali le stampanti e le tastiere.
8
Tacca di rotazione
del marchio Dell
9
Pulsante di
alimentazione
Per ruotare il marchio, esercitare una lieve pressione sul marchio tenendo le dita
lungo il bordo e ruotarlo. È possibile ruotare il marchio anche servendosi della
fessura vicina alla parte inferiore del marchio.
Premere questo pulsante per accendere il computer.
NOTA: è inoltre possibile utilizzare il pulsante di alimentazione per riattivare il
sistema o per disporlo in modalità di risparmio energetico. Vedere la sezione
“Risparmio energia” nella Guida dell'utente per ulteriori informazioni.
AVVISO: per evitare la perdita di dati, non utilizzare il pulsante di alimentazione per spegnere il computer, ma chiudere la sessione di lavoro del sistema
operativo.
10
Indicatore di
alimentazione
L'indicatore di alimentazione si accende e lampeggia oppure resta fisso a indicare
condizioni di stato differenti:
• Spento: il computer è spento.
• Verde fisso: il computer è acceso e funziona normalmente.
• Verde lampeggiante: il computer è in modalità di risparmio energia.
• Ambra lampeggiante o fisso: vedere “Problemi relativi all'alimentazione”
nella Guida dell'utente.
Per uscire dallo stato di risparmio energia, premere il pulsante di alimentazione
o utilizzare la tastiera o il mouse, nel caso siano configurati come dispositivi di
riattivazione in Gestione periferiche di Windows. Per ulteriori informazioni sulle
modalità di sospensione e su come uscire da una modalità di risparmio energia,
consultare la sezione “Risparmio energia” nella Guida dell'utente.
Per una descrizione dei codici degli indicatori che possono aiutare nella risoluzione
dei problemi del computer, vedere “Indicatori di diagnostica” a pagina 180.
11
162
Connettore
del microfono
Utilizzare il connettore del microfono per collegare un microfono per computer
e integrare voce o musica in un programma audio o di telefonia.
Guida di consultazione rapida
12
Connettore per cuffie
Utilizzare il connettore per cuffie per collegare le cuffie e la maggior parte
dei tipi di altoparlante.
13
Indicatori
di diagnostica (4)
Gli indicatori forniscono un codice di diagnostica utile per la risoluzione dei
problemi relativi al computer. Per ulteriori informazioni, vedere “Indicatori
di diagnostica” a pagina 180.
14
Indicatore della
connessione
di rete
L'indicatore di rete è acceso quando il computer invia o riceve dati mediante
una connessione di rete, oppure quando una periferica di rete sta stabilendo
una connessione di rete.
Retro del computer (orientamento tower)
1
2
3
4
Guida di consultazione rapida
163
1
Connettore di
alimentazione
Inserire il cavo di alimentazione in questo connettore.
2
Selettore di tensione
Per ulteriori informazioni, vedere le istruzioni di sicurezza nella Guida alle
informazioni sul prodotto.
3
Connettori del pannello
posteriore
Collegare i dispositivi seriali, USB e così via nei connettori corretti.
4
Slot per schede
Questi slot consentono di accedere ai connettori delle schede PCI e PCI Express
installate.
Vista frontale (orientamento desktop)
1
2
3
13
5
4
12
6
11
7
8
10
9
1
Indicatore di attività
dell’unità disco floppy
L'indicatore dell'unità disco floppy è acceso quando il computer legge o scrive dati
sull'unità disco floppy. Prima di rimuovere il disco floppy dall'unità, attendere che
l'indicatore si spenga.
2
Indicatore di attività
dell’unità CD o DVD
L'indicatore di attività dell'unità CD/DVD è acceso quando il computer legge
o scrive dati sull'unità CD/DVD. Prima di rimuovere il CD o il DVD dall'unità,
attendere che l'indicatore si spenga.
3
Pulsante di espulsione
dell’unità disco floppy
Premere questo pulsante per espellere il disco floppy dall'unità disco floppy
opzionale.
4
Pulsante di espulsione
dell’unità CD o DVD
Premere questo pulsante per espellere un disco dall'unità CD o DVD.
5
Indicatore dell'attività
del disco rigido
L'indicatore di attività del disco rigido è acceso quando il computer legge o scrive
dati sul disco rigido oppure durante il funzionamento di una periferica, ad
esempio un lettore CD.
164
Guida di consultazione rapida
6
Connettore IEEE 1394
(opzionale)
Utilizzare i connettori IEEE 1394 opzionali per le periferiche dati ad alta velocità,
ad esempio le videocamere digitali e le periferiche esterne di archiviazione.
7
Connettori USB 2.0 (2)
Utilizzare i connettori USB del pannello anteriore per collegare le periferiche
utilizzate solo occasionalmente, quali le periferiche di memoria flash, le
fotocamere o le periferiche USB avviabili. Per ulteriori informazioni sull'avvio da
una periferica USB, vedere “Programma di configurazione di sistema” nella Guida
dell'utente.
Si consiglia di utilizzare i connettori USB sul retro del computer per le periferiche
che rimangono sempre collegate, quali le stampanti e le tastiere.
8
Pulsante di
alimentazione
Premere questo pulsante per accendere il computer.
NOTA: è possibile utilizzare il pulsante di alimentazione anche per riattivare il
sistema o per disporlo in modalità di risparmio energetico. Vedere la sezione
“Risparmio energia” nella Guida dell'utente per ulteriori informazioni.
AVVISO: per evitare la perdita di dati, non utilizzare il pulsante di alimentazione per spegnere il computer, ma chiudere la sessione di lavoro del sistema
operativo.
9
Indicatore di
alimentazione
L'indicatore di alimentazione si accende e lampeggia oppure resta fisso a indicare
condizioni di stato differenti:
• Spento: il computer è spento.
• Verde fisso: il computer è acceso e funziona normalmente.
• Verde lampeggiante: il computer è in modalità di risparmio energia.
• Ambra lampeggiante o fisso: vedere “Risparmio energia” nella Guida
dell'utente.
Per uscire dallo stato di risparmio energia, premere il pulsante di alimentazione
o utilizzare la tastiera o il mouse, nel caso siano configurati come dispositivi di
riattivazione in Gestione periferiche di Windows. Per ulteriori informazioni sulle
modalità di sospensione e su come uscire da una modalità di risparmio energia,
consultare la sezione “Risparmio energia” nella Guida dell'utente. Per una
descrizione dei codici degli indicatori che possono aiutare nella risoluzione
dei problemi del computer, vedere “Indicatori di diagnostica” a pagina 180.
10
Indicatori
di diagnostica (4)
Gli indicatori forniscono un codice di diagnostica utile per la risoluzione dei
problemi relativi al computer. Per ulteriori informazioni, vedere “Indicatori
di diagnostica” a pagina 180.
11
Connettore
del microfono
Utilizzare il connettore del microfono per collegare un microfono per computer
e integrare voce o musica in un programma audio o di telefonia.
12
Connettore
per cuffie
Utilizzare il connettore per cuffie per collegare le cuffie e la maggior parte dei tipi
di altoparlante.
13
Indicatore della
connessione di rete
L'indicatore di rete è acceso quando il computer invia o riceve dati mediante una
connessione di rete, oppure quando una periferica di rete sta stabilendo una
connessione di rete.
Guida di consultazione rapida
165
2
3
4
1
Slot per schede
Questi slot consentono di accedere ai connettori delle schede PCI e PCI Express
installate.
2
Connettore di
alimentazione
Inserire il cavo di alimentazione in questo connettore.
3
Selettore di tensione
Per ulteriori informazioni, vedere le istruzioni di sicurezza nella Guida alle
informazioni sul prodotto.
4
Connettori del pannello
posteriore
Collegare i dispositivi seriali, USB e così via nei connettori corretti.
166
Guida di consultazione rapida
Connettori del pannello posteriore
1
2
3
4
5
6
7
11
1
Connettore del mouse
10
9
8
Collegare un mouse standard al connettore di colore verde. Prima di collegare un
mouse al computer, spegnere il computer e le eventuali periferiche. Se si utilizza
un mouse USB, collegarlo al connettore USB.
Se sul computer è in esecuzione il sistema operativo Microsoft® Windows XP,
i driver necessari per il mouse sono già installati sul disco rigido.
2
Connettore della
porta parallela
Consente di collegare una periferica parallela, quale una stampante. Se si utilizza
una stampante USB, collegarla al connettore USB.
NOTA: se il computer rileva la presenza di una scheda installata con un connettore
parallelo configurato sullo stesso indirizzo, il connettore parallelo integrato viene
automaticamente disattivato. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione
“Opzioni del programma di configurazione del sistema” nella Guida dell'utente.
3
Indicatore di integrità
della connessione
• Verde: è presente una connessione funzionante tra una rete a 10 Mbps
e il computer.
• Arancione: è presente una connessione funzionante tra una rete a 100 Mbps
e il computer.
• Giallo: è presente una connessione funzionante tra una rete a 1000 Mbps
(1 Gbps) e il computer
• Spento: il computer non rileva alcuna connessione fisica alla rete.
Guida di consultazione rapida
167
4
Connettore
dell'adattatore di rete
Per collegare il computer a una periferica di rete o a banda larga, collegare
un'estremità del cavo di rete a uno spinotto di rete o alla periferica a banda larga
Collegare l'altra estremità del cavo al connettore dell'adattatore di rete sul
computer. Il cavo di rete è correttamente inserito quando scatta in posizione.
NOTA: non collegare un cavo telefonico al connettore di rete.
Sui computer dotati di una scheda di rete aggiuntiva, utilizzare i connettori sulla
scheda e sul retro del computer per la configurazione di più connessioni di rete,
ad esempio per una intranet e una extranet separate.
Per la rete si consiglia di utilizzare connettori e cavi appartenenti alla Categoria 5.
Se si deve necessariamente utilizzare un cavo di Categoria 3, impostare la velocità
della rete su 10 Mbps per garantire un funzionamento affidabile.
5
Indicatore di attività
della rete
L'indicatore giallo lampeggia quando il computer trasmette o riceve dati sulla rete.
In presenza di un intenso traffico di rete, è possibile che questo indicatore sembri
costantemente acceso.
6
Connettore della linea
di ingresso
Utilizzare il connettore azzurro della linea di ingresso per collegare una periferica
di registrazione o di riproduzione, ad esempio un riproduttore di audiocassette,
un lettore di CD o un videoregistratore.
Nei computer dotati di scheda audio, utilizzare il connettore sulla scheda.
7
Connettore della linea
di uscita
Utilizzare il connettore verde della linea di uscita per collegare le cuffie e la
maggior parte degli altoparlanti con amplificatori integrati.
Nei computer dotati di scheda audio, utilizzare il connettore sulla scheda.
8
Connettori USB 2.0 (2)
Utilizzare i connettori USB sul retro del computer per le periferiche che
rimangono sempre collegate, quali le stampanti e le tastiere.
Si consiglia di utilizzare i connettori USB del pannello anteriore per le periferiche
che si collegano occasionalmente, quali le chiavi di memoria flash, le fotocamere o
le periferiche USB avviabili.
9
Connettori USB 2.0 (3)
Utilizzare i connettori USB sul retro del computer per le periferiche che
rimangono sempre collegate, quali le stampanti e le tastiere.
Si consiglia di utilizzare i connettori USB del pannello anteriore per le periferiche
che si collegano occasionalmente, quali le chiavi di memoria flash, le fotocamere o
le periferiche USB avviabili.
10
Connettore della
porta seriale
Consente di collegare una periferica seriale, quale un palmare, a una porta seriale.
Gli identificativi predefiniti sono COM1 per il connettore seriale 1 e COM2 per
il connettore seriale opzionale 2.
Per ulteriori informazioni, consultare la sezione “Opzioni del programma di configurazione del sistema” nella Guida dell'utente.
11
168
Connettore
della tastiera
Se si utilizza una tastiera standard, collegarla all'apposito connettore di colore
viola. Se si utilizza una tastiera USB, collegarla al connettore USB.
Guida di consultazione rapida
Vista interna
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
1
2
12
11
10
3
9
8
4
5
6
7
1
Alimentatore
7
Ventola per processore
2
Scheda di sistema
8
Alloggiamento per unità da 3,5 pollici inferiore
3
Alloggiamento del disco rigido secondario
9
Alloggiamento per unità da 3,5 pollici superiore
4
Copertura del flusso d'aria del processore
10
Alloggiamento per unità da 5,25 pollici
inferiore
5
Alloggiamento del disco rigido primario
11
Alloggiamento per unità da 5,25 pollici
superiore
6
Ventola per schede
12
Gabbia delle unità
Guida di consultazione rapida
169
Colore dei cavi
Periferica
Colore
Disco rigido
Cavo blu
Unità disco floppy
Linguetta nera
Unità CD/DVD
Linguetta arancione
Componenti della scheda di sistema
1
2
3
4
5
6
7
24
8
9
23
10
22
11
21
12
20
13
19
14
18
170
Guida di consultazione rapida
17
16
15
1
Connettore di alimentazione (12VPOWER)
13
2
Connettori dei moduli di memoria
14
Slot per scheda PCI Express x8
(cablata come x4)
3
Zoccolo della batteria (BATTERY)
15
Slot per schede PCI (1-3)
4
Connettore della ventola della memoria
(FAN_MEM)
16
Connettore LED esterno (AUX LED)
5
Connettore del pannello anteriore
17
Unità disco floppy (FLOPPY)
6
Connettore di alimentazione principale
(POWER)
18
Connettore seriale (SERIAL2)
7
Connettore per unità IDE (IDE)
19
Ventola della gabbia delle schede
(FAN CARD CAGE)
8
Connettori SATA (SATA-1, SATA-3,
SATA-0, SATA-2)
20
Connettore dell'altoparlante interno
(INT_SPKR)
9
Ponticello di ripristino RTC (RTCRST)
21
Connettore della ventola per processore
(FAN_CPU)
10
22
Connettore del sensore termico della ventola
per processore (THRM)
11
Basetta di apertura del telaio
23
Ponticello di ripristino password (PSWD)
12
24
Connettore del processore (CPU)
Individuazione della Guida dell'utente
La Guida dell'utente contiene informazioni aggiuntive sul computer, tra cui:
•
•
Istruzioni per la modifica dell'orientamento del computer da desktop a tower;
•
Vista frontale e posteriore del computer, compresi tutti i connettori disponibili;
•
Viste interne del computer, compresa una rappresentazione dettagliata della scheda di sistema
e dei connettori;
•
Istruzioni per la pulizia del computer;
•
Informazioni sulle funzionalità software, quale il controllo della tecnologia LegacySelect,
sull'uso di una password e sulle opzioni di configurazione del sistema;
•
Suggerimenti e informazioni sull'uso del sistema operativo Microsoft Windows XP;
•
Istruzioni sulla rimozione e installazione di parti, compresi la memoria, le schede, il microprocessore
e la batteria;
•
Informazioni sulla risoluzione di vari problemi del computer;
•
Istruzioni sull'uso di Dell Diagnostics e la reinstallazione dei driver;
•
Informazioni su come contattare Dell.
È possibile accedere alla Guida dell'utente dal disco rigido o dal sito Web del supporto tecnico
di Dell all'indirizzo support.dell.com.
Guida di consultazione rapida
171
Per accedere alla Guida dell'utente dal disco rigido:
Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico.
Per accedere alla Guida dell'utente dal sito Web del supporto tecnico Dell:
1 Andare all'indirizzo support.dell.com.
2 Immettere le informazioni richieste e specifiche del computer in uso.
3 Nella home page del sito Web del supporto tecnico di Dell, fare clic su Reference (Materiali di
riferimento), su User’s Guides (Guide dell'utente), su Systems (Sistemi) e quindi selezionare il
computer in uso.
Rimozione del coperchio del computer
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica
prima di rimuovere il coperchio.
AVVISO: prima di toccare qualsiasi componente interno del computer, scaricare a terra l'elettricità statica del
corpo toccando una superficie metallica non verniciata, ad esempio sul retro del computer. Durante l'intervento
toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente
accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni.
AVVISO: per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i file aperti e chiudere i programmi in esecuzione prima
di spegnere il computer.
1 Arrestare il sistema operativo:
a
Salvare e chiudere i file aperti e arrestare i programmi in esecuzione, quindi fare clic sul pulsante
Start e scegliere Spegni computer.
b
Nella finestra Spegni computer fare clic su Spegni.
Il computer si spegne al termine della chiusura della sessione, una volta arrestato il sistema
operativo.
2 Assicurarsi che il computer ed eventuali periferiche collegate siano spenti. Se il computer e le
periferiche collegate non si spengono automaticamente a seguito della procedura di arresto, spegnerli.
3 Se si utilizza un cavo di sicurezza, rimuoverlo dal relativo slot.
AVVISO: assicurarsi che la superficie su cui si sta lavorando sia piana e protetta, per evitare graffi al computer
e alla superficie su cui questo è appoggiato.
4 Appoggiare il computer su una superficie piana con il coperchio rivolto verso l'alto.
5 Tirare il fermo di rilascio del coperchio.
172
Guida di consultazione rapida
Chiusura a scatto del coperchio
Coperchio del computer
Linguette imperniate (3)
6 Individuare le tre linguette delle cerniere sul bordo del computer.
7 Afferrando il coperchio del computer per i bordi, tirarlo verso l'alto utilizzando le cerniere come leva.
8 Rimuovere il coperchio dalle cerniere e riporlo in un luogo sicuro.
Manutenzione del computer
Per una corretta manutenzione del computer, seguire i suggerimenti seguenti:
•
Per evitare la perdita o il danneggiamento di dati, non spegnere il computer quando l'indicatore del disco
rigido è acceso.
•
Programmare scansioni regolari contro i virus utilizzando un software antivirus.
•
Gestire lo spazio sul disco rigido eliminando periodicamente i file non necessari e deframmentando
l'unità.
•
Eseguire regolarmente il backup dei file.
•
Pulire periodicamente lo schermo del monitor, il mouse e la tastiera (consultare la Guida dell'utente
per ulteriori informazioni).
Guida di consultazione rapida
173
Soluzione dei problemi
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Per provare a risolvere i problemi del computer, eseguire i controlli seguenti:
•
Se prima che si verificasse il problema è stato aggiunto o rimosso un componente, verificare
le procedure di installazione e assicurarsi che il componente sia stato installato correttamente.
•
Se una periferica non funziona, assicurarsi che sia collegata correttamente.
•
Se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore, trascriverlo esattamente in quanto
potrebbe fornire informazioni fondamentali per la diagnosi e la risoluzione del problema da parte
del personale del supporto tecnico.
•
Se si verifica un errore all'interno di un programma, consultare la documentazione di tale programma.
•
Se la sezione di risoluzione dei problemi suggerisce di consultare la Guida dell'utente, visitare il sito
support.dell.com (utilizzando un altro computer, se necessario) per consultare la Guida dell'utente.
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware
Se durante l'installazione del sistema operativo non viene rilevata una periferica oppure viene rilevata
e configurata in modo errato, è possibile utilizzare l'utilità Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei
problemi hardware) per risolvere i problemi di compatibilità.
Per risolvere le incompatibilità mediante la suddetta utilità, seguire la procedura descritta:
1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico.
2 Digitare Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei problemi hardware) nella casella di testo
Cerca, quindi fare clic sulla freccia per avviare la ricerca.
3 Nell'elenco Risultati ricerca, fare clic su Hardware Troubleshooter.
4 Nell'elenco Hardware Troubleshooter, fare clic su I need to resolve a hardware conflict on
my computer (Risoluzione di un conflitto hardware nel computer), quindi scegliere Avanti.
Uso di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft Windows XP
Il sistema operativo Microsoft Windows XP fornisce l'utilità Ripristino configurazione di sistema che
consente di ripristinare una precedente configurazione operativa del computer senza modificare i file di dati,
a seguito di modifiche all’hardware, al software o ad altre impostazioni di sistema che hanno reso il
computer instabile. Per informazioni sull'uso di Ripristino configurazione di sistema, consultare la Guida
in linea e il supporto tecnico di Windows (vedere “Ricerca di informazioni” a pagina 147).
AVVISO: eseguire regolarmente il backup dei file di dati, in quanto Ripristino configurazione di sistema
non esegue il monitoraggio e il ripristino di tali file.
174
Guida di consultazione rapida
Creazione di un punto di ripristino
1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico.
2 Fare clic su Ripristino configurazione di sistema.
3 Seguire le istruzioni visualizzate.
Ripristino del computer a uno stato operativo precedente
AVVISO: salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione prima di ripristinare una
configurazione precedente del computer. Non modificare, aprire o eliminare alcun file o programma prima che il
sistema venga completamente ripristinato.
1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi→ Accessori→ Utilità di sistema, quindi fare
clic su Ripristino configurazione di sistema.
2 Verificare che l’opzione Ripristina la configurazione di sistema esistente in un dato momento
sia selezionata, quindi fare clic su Avanti.
3 Selezionare dal calendario la data corrispondente alla configurazione che si desidera ripristinare
per il computer.
Nella finestra Selezionare un punto di ripristino è disponibile un calendario in cui è possibile
visualizzare e selezionare i punti di ripristino. Le date con punti di ripristino disponibili sono
visualizzate in grassetto.
4 Selezionare un punto di ripristino, quindi fare clic su Avanti.
Se per una data è disponibile un solo punto di ripristino, questo viene automaticamente selezionato.
Se sono disponibili due o più punti di ripristino, fare clic su quello desiderato.
5 Fare clic su Avanti.
Al termine della raccolta dei dati, viene visualizzato il messaggio Ripristino completato e il computer
viene riavviato.
6 Al riavvio del computer fare clic su OK.
Per ripristinare una configurazione diversa, è possibile ripetere la procedura utilizzando un altro punto
di ripristino oppure annullare il ripristino.
Annullamento dell’ultimo ripristino
AVVISO: salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione prima di annullare l’ultimo
ripristino del sistema. Non modificare, aprire o eliminare alcun file o programma prima che il sistema venga
completamente ripristinato.
1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi → Accessori→ Utilità di sistema, quindi fare
clic su Ripristino configurazione di sistema.
2 Selezionare Annulla l'ultimo ripristino, quindi fare clic su Avanti.
3 Fare clic su Avanti.
Viene visualizzata la finestra Ripristino configurazione di sistema e il computer viene riavviato.
4 Al riavvio del computer fare clic su OK.
Guida di consultazione rapida
175
Attivazione di Ripristino configurazione di sistema
Se si reinstalla Windows XP con meno di 200 MB di spazio libero sul disco rigido, l'utilità Ripristino
configurazione di sistema viene automaticamente disattivata. Per verificare se l'utilità è attivata,
seguire la procedura descritta:
1 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.
2 Fare clic su Prestazioni e manutenzione.
3 Fare clic su Sistema.
4 Selezionare la scheda Ripristino configurazione di sistema.
5 Accertarsi che l'opzione Disattiva Ripristino configurazione di sistema su tutte le unità
non sia selezionata.
Uso dell'ultima configurazione valida
1 Riavviare il computer e premere <F8> quando viene visualizzato il messaggio
Selezionare il sistema operativo da avviare.
2 Evidenziare Ultima configurazione valida, premere <Invio>, premere <l>, quindi selezionare
il sistema operativo quando richiesto.
Altre operazioni utili per risolvere ulteriori conflitti di periferiche o di software
AVVISO: i seguenti processi cancellano tutti i dati dal disco rigido.
•
Reinstallare il sistema operativo utilizzando la relativa guida all'installazione e il CD del sistema
operativo.
Durante la reinstallazione del sistema operativo, è possibile selezionare l'eliminazione delle partizioni
esistenti e la riformattazione del disco rigido.
•
Reinstallare tutti i driver, a iniziare dal chipset, utilizzando il CD Drivers and Utilities.
Dell Diagnostics
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics
Se si verifica un problema relativo al computer, eseguire le verifiche descritte in “Soluzione dei problemi”
a pagina 174 ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare Dell per richiedere assistenza
tecnica.
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
AVVISO: il programma Dell Diagnostics funziona solo con i computer Dell™. L'uso di questo programma su altri
computer può causare problemi di funzionamento del computer o la visualizzazione di messaggi di errore.
176
Guida di consultazione rapida
Il programma Dell Diagnostics consente di:
•
Eseguire controlli rapidi o verifiche complete su una o tutte le periferiche
•
Scegliere quante volte eseguire una verifica
•
Visualizzare o stampare i risultati delle verifiche o salvarli in un file
•
Sospendere la verifica se viene rilevato un errore o interromperla se si verifica un determinato
numero di errori
•
Accedere in linea a schermate della Guida che descrivono le verifiche e come eseguirle
•
Leggere messaggi di stato che informano se le verifiche sono state completate correttamente
•
Ricevere messaggi di errore se vengono rilevati dei problemi
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
1 Accendere (o riavviare) il computer.
2 Quando viene visualizzato il logo DELL™ premere immediatamente <F12>.
NOTA: se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dello strumento di diagnostica non è stata
trovata, vedere “Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities” a pagina 177.
Se non si esegue a tempo la suddetta operazione e viene visualizzato il logo del sistema operativo,
attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft Windows, quindi spegnere il computer e
riprovare. Per ulteriori informazioni sullo spegnimento del computer, consultare la Guida dell'utente.
3 Quando viene visualizzato l'elenco delle unità di avvio, evidenziare Boot to Utility Partition
(Avvio dalla partizione dello strumento di diagnostica) e premere <Invio>.
4 Alla visualizzazione della schermata Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics, scegliere il
tipo di verifica da eseguire. Per ulteriori informazioni sulle verifiche, consultare la Guida dell'utente.
Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities
1 Inserire il CD Drivers and Utilities.
2 Arrestare il sistema e riavviare il computer. Per ulteriori informazioni sullo spegnimento del computer,
consultare la Guida dell'utente.
3 Quando viene visualizzato il logo DELL, premere <F12> immediatamente.
Se non si esegue a tempo la suddetta operazione e viene visualizzato il logo del sistema operativo,
attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft Windows, quindi spegnere il computer e
riprovare. Per ulteriori informazioni sullo spegnimento del computer, consultare la Guida dell'utente.
NOTA: i passaggi elencati di seguito consentono di modificare la sequenza di avvio solo temporaneamente; al
successivo avvio del computer verrà rispettata la sequenza di periferiche definita nella configurazione del sistema.
4 Quando viene visualizzato l’elenco delle unità di avvio, evidenziare IDE CD-ROM Device
(Unità CD-ROM IDE) e premere <Invio>.
5 Scegliere l’opzione IDE CD-ROM Device dal menu di avvio del CD.
Guida di consultazione rapida
177
6 Scegliere l'opzione Boot from CD-ROM (Avvio da CD-ROM) dal menu visualizzato.
7 Digitare 1 per avviare il menu di ResourceCD.
8 Digitare 2 per avviare Dell Diagnostics.
9 Selezionare Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Esegui Dell Diagnostics a 32 bit) dall'elenco numerato.
Se sono elencate più versioni, scegliere quella appropriata per il computer.
10 Quando viene visualizzato il menu principale di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di verifica
da eseguire. Per ulteriori informazioni sulle verifiche, consultare la Guida dell'utente.
Prima di avviare le verifiche
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni riportate
nella Guida alle informazioni sul prodotto.
•
Accendere la stampante, se collegata.
•
Accedere al programma di configurazione del sistema, verificare le informazioni di configurazione
del computer e abilitare tutti i componenti e le periferiche del computer, come i connettori.
Codici bip
Se il computer non è in grado di visualizzare errori o problemi sul monitor, è possibile che all'avvio emetta
una serie di segnali acustici, detta anche codice bip, che identifica il problema. Ad esempio, il codice bip
1-3-1 è costituito da un segnale acustico (o bip), seguito da una sequenza di tre bip e infine da un altro bip
e segnala che è stato riscontrato un problema di memoria.
Se viene emesso un codice bip, prenderne nota e ricercarlo nella seguente tabella.
178
Codice
Causa
1-1-2
Errore del registro del microprocessore
1-1-3
Errore di lettura/scrittura da o su memoria NVRAM
1-1-4
Errore di checksum nel BIOS ROM
1-2-1
Errore del temporizzatore di intervallo programmabile
1-2-2
Errore di inizializzazione DMA
1-2-3
Errore di lettura/scrittura registro pagine DMA
1-3
Errore di verifica della memoria video
Da 1-3-1 a 2-4-4
Memoria non correttamente identificata o utilizzata
1-3-2
Problema relativo alla memoria
3-1-1
Errore del registro DMA secondario
3-1-2
Errore del registro DMA principale
3-1-3
Errore del registro della maschera di interrupt principale
Guida di consultazione rapida
Codice
Causa
3-1-4
Errore del registro della maschera di interrupt secondario
3-2-2
Errore di caricamento del vettore di interrupt
3-2-4
Errore di verifica del controller della tastiera
3-3-1
Interruzione di alimentazione della memoria NVRAM
3-3-2
Configurazione della memoria NVRAM non valida
3-3-4
Errore di verifica della memoria video
3-4-1
Errore di inizializzazione dello schermo
3-4-2
Errore ritraccia schermo
3-4-3
Errore ricerca ROM video
4-2-1
Nessun ciclo generato dal temporizzatore
4-2-2
Errore durante la chiusura
4-2-3
Errore gate A20
4-2-4
Interrupt imprevisto in modalità protetta
4-3-1
Errore di memoria in un indirizzo superiore a 0FFFFh
4-3-3
Errore del contatore 2 del chip del temporizzatore
4-3-4
Orologio ora di sistema arrestato
4-4-1
Errore di verifica della porta seriale o parallela
4-4-2
Errore di decompressione del codice nella memoria nascosta
4-4-3
Errore di verifica del coprocessore matematico
4-4-4
Errore di verifica della memoria cache
Messaggi di errore
NOTA: se il messaggio non è incluso nell'elenco, consultare la documentazione del sistema operativo
o del programma in esecuzione al momento della visualizzazione del messaggio.
Se si verifica un errore durante l'avvio, è possibile che venga visualizzato sul monitor un messaggio
che individua il problema. Vedere la sezione relativa ai messaggi di errore nella Guida dell'utente
per suggerimenti su come risolvere gli eventuali problemi.
Guida di consultazione rapida
179
Indicatori di diagnostica
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Per facilitare la risoluzione dei problemi, sul pannello anteriore del computer sono posizionati quattro
indicatori luminosi contrassegnati dai numeri “1”, “2”, “3” e “4”, che possono essere spenti o verdi.
Quando il computer viene avviato normalmente, gli indicatori lampeggiano, mentre dopo l'avvio del
computer rimangono tutti accesi di colore verde e successivamente si spengono. In caso di malfunzionamento del computer, la combinazione degli stati degli indicatori consente di identificare il problema.
Combinazione
degli indicatori
180
Descrizione del problema
Soluzione consigliata
Computer spento o possibile guasto
prima dell’avvio del BIOS.
NOTA: gli indicatori di diagnostica
si spengono dopo breve tempo se il
computer si trova in una normale
condizione di funzionamento dopo la
verifica automatica dell'accensione
(POST).
Collegare il computer a una presa
elettrica funzionante e premere
il pulsante di accensione.
Possibile guasto del BIOS e attivazione
della modalità di recupero.
Eseguire l'utilità di recupero del BIOS,
attendere il completamento
dell'operazione, quindi riavviare
il computer.
Possibile errore a livello del processore.
Reinstallare il processore e riavviare
il computer.
Guida di consultazione rapida
Combinazione
degli indicatori
Descrizione del problema
Moduli di memoria rilevati,
ma possibile errore di memoria.
Soluzione consigliata
1 Rimuovere e reinstallare i moduli di
memoria per verificare la presenza
di comunicazione tra il computer
e la memoria.
2 Riavviare il computer.
3 Se il problema persiste, rimuovere
tutti i moduli di memoria e installarne
uno solo nel connettore 4.
4 Riavviare il computer.
Viene visualizzato il messaggio
seguente: Alert! Operating
in Debug Mode. Please
Populate Memory in Pairs
for Normal Operation.
5 Premere <F1> per avviare il sistema
operativo.
6 Eseguire Dell Diagnostics. Per
istruzioni, vedere a pagina 176.
7 Se il modulo di memoria supera
il controllo, spegnere il computer,
rimuovere il modulo e ripetere
l'operazione con i restanti moduli
di memoria, finché non si verifica
un errore di memoria all'avvio o
durante il controllo di diagnostica.
Se il primo modulo di memoria
controllato è difettoso, ripetere il
processo con quelli rimanenti, per
accertarsi che non ve ne siano altri
difettosi.
8 Dopo aver identificato il modulo di
memoria difettoso, contattare Dell
per la sostituzione. Per informazioni
su come contattare Dell, consultare
la Guida dell'utente.
NOTA: se necessario, il computer è in
grado di funzionare in modalità debug
finché non vengono installati nuovi
moduli di memoria.
Guida di consultazione rapida
181
Combinazione
degli indicatori
Descrizione del problema
Possibile errore della scheda
di espansione.
182
Soluzione consigliata
1 Per individuare eventuali conflitti,
rimuovere una scheda diversa dalla
scheda grafica e riavviare il computer.
Per ulteriori informazioni sulla
rimozione di una scheda, consultare
la Guida dell'utente.
2 Se il problema persiste, reinstallare la
scheda rimossa, rimuoverne un'altra,
quindi riavviare il computer.
3 Ripetere il processo per ogni scheda.
Se il computer si avvia normalmente
significa che era presente un conflitto
di risorse sull'ultima scheda rimossa
dal computer (vedere “Risoluzione
delle incompatibilità software e
hardware” a pagina 174).
4 Se il problema persiste, contattare
Dell. Per informazioni su come
contattare Dell, consultare la Guida
dell'utente.
Errore della scheda grafica.
• Se sul computer è presente una scheda
grafica, rimuoverla, reinstallarla,
quindi riavviare il computer.
• Se il problema persiste, installare una
scheda grafica funzionante e riavviare
il computer.
• Se il problema persiste o se il
computer è dotato di video integrato,
contattare Dell. Per informazioni su
come contattare Dell, consultare
la Guida dell'utente.
Possibile errore del disco rigido
o dell'unità disco floppy.
Scollegare e ricollegare tutti i cavi di
alimentazione e dei dati, quindi
riavviare il computer.
Possibile errore USB.
Reinstallare tutte le periferiche USB,
controllare i collegamenti dei cavi,
quindi riavviare il computer.
Guida di consultazione rapida
Combinazione
degli indicatori
Descrizione del problema
Nessun modulo di memoria rilevato.
Soluzione consigliata
1 Rimuovere e reinstallare i moduli di
memoria per verificare la presenza
di comunicazione tra computer e
memoria.
2 Riavviare il computer.
3 Se il problema persiste, rimuovere
tutti i moduli di memoria e installarne
uno solo nel connettore 4.
4 Riavviare il computer.
Viene visualizzato il messaggio
seguente: Alert! Operating
in Debug Mode. Please
Populate Memory in Pairs
for Normal Operation.
5 Premere <F1> per avviare il sistema
operativo.
6 Eseguire Dell Diagnostics. Per
istruzioni, vedere a pagina 176.
7 Se il modulo di memoria supera
il controllo, spegnere il computer,
rimuovere il modulo e ripetere
l'operazione con i restanti moduli
di memoria, finché non si verifica
un errore di memoria all'avvio o
durante il controllo di diagnostica.
Se il primo modulo di memoria
controllato è difettoso, ripetere il
processo con quelli rimanenti, per
accertarsi che non ve ne siano altri
difettosi.
8 Dopo aver identificato il modulo di
memoria difettoso, contattare Dell per
la sostituzione. Per informazioni su
come contattare Dell, consultare la
Guida dell'utente.
NOTA: se necessario, il computer è in
grado di funzionare in modalità debug
finché non vengono installati nuovi
moduli di memoria.
Possibile errore della scheda
di sistema.
Contattare il supporto tecnico di Dell.
Per informazioni su come contattare
Dell, consultare la Guida dell'utente.
Guida di consultazione rapida
183
Combinazione
degli indicatori
Descrizione del problema
Soluzione consigliata
Moduli di memoria rilevati, ma possibile • Accertarsi che non esistano requisiti
errore di configurazione o di
speciali per ilposizionamento dei
compatibilità della memoria.
connettori o dei moduli di memoria.
• Verificare che i moduli di memoria
installati siano compatibili con il
computer.
• Reinstallare i moduli di memoria
e riavviare il computer.
• Se il problema persiste, contattare
Dell. Per informazioni su come
contattare Dell, consultare la Guida
dell'utente.
Possibile problema con le risorse della
scheda di sistema e/o guasto hardware.
Possibile errore della scheda
di espansione.
184
Guida di consultazione rapida
• Eseguire le procedure descritte in
“Risoluzione delle incompatibilità
software e hardware” a pagina 174.
• Se il problema persiste, contattare
Dell. Per informazioni su come
contattare Dell, consultare la Guida
dell'utente.
1 Per individuare eventuali conflitti,
rimuovere una scheda diversa dalla
scheda grafica e riavviare il computer.
2 Se il problema persiste, reinstallare la
scheda rimossa, rimuoverne un'altra,
quindi riavviare il computer.
3 Ripetere il processo per ogni scheda.
Se il computer si avvia normalmente
significa che era presente un conflitto
di risorse sull'ultima scheda rimossa
dal computer (vedere “Risoluzione
delle incompatibilità software e
hardware” a pagina 174).
4 Se il problema persiste, contattare
Dell. Per informazioni su come
contattare Dell, consultare la Guida
dell'utente.
Combinazione
degli indicatori
Descrizione del problema
Soluzione consigliata
Si è verificato un guasto di altro tipo.
• Controllare che i cavi tra disco rigido,
unità CD, unità DVD e scheda di
sistema siano saldamente collegati.
• Se il problema persiste, contattare
Dell. Per informazioni su come
contattare Dell, consultare la Guida
dell'utente.
Questa combinazione viene visualizzata
anche quando si accede al programma
di configurazione del sistema e può
non indicare un problema.
Normale funzionamento del computer
dopo la verifica automatica
all'accensione (POST).
NOTA: gli indicatori di diagnostica
si spengono dopo breve tempo se
il computer si trova in una normale
condizione di funzionamento dopo la
verifica automatica dell'accensione
(POST).
Nessuna.
Domande frequenti
Come fare per...
Soluzione
Dove reperire informazioni aggiuntive
…impostare il computer per l'uso
di due monitor?
Se il computer dispone di una scheda
grafica che supporta due monitor,
cercare nella confezione un cavo a Y.
Il cavo a Y presenta un connettore a
una estremità (inserirlo nel pannello
posteriore del computer) e due
connettori all'altra estremità
(collegarli ai cavi dei monitor).
Per un computer tower, vedere a
pagina 152; per un computer
desktop, vedere a pagina 157.
Vedere “Installazione del computer
(orientamento tower)” a pagina 151
o “Installazione del computer
(orientamento desktop)”
a pagina 156 per informazioni sul
collegamento di due monitor al
computer.
…collegare il monitor quando il
connettore del relativo cavo non
sembra corrispondere al connettore
presente sul retro del computer?
Se la scheda grafica dispone di
un connettore DVI ma il monitor
dispone di un connettore VGA, è
necessario utilizzare un adattatore.
L'adattatore dovrebbe essere
presente nella confezione.
Vedere “Installazione del computer
(orientamento tower)” a pagina 151
o “Installazione del computer
(orientamento desktop)”
a pagina 156 per informazioni sul
collegamento dei monitor al
computer. Per ulteriori informazioni,
contattare Dell. Per informazioni su
come contattare Dell, consultare la
Guida dell'utente.
Guida di consultazione rapida
185
Come fare per...
Soluzione
...collegare gli altoparlanti?
Se è installata una scheda audio,
Per ulteriori informazioni, consultare
collegare gli altoparlanti ai connettori la documentazione fornita con gli
sulla scheda. Per un computer tower, altoparlanti.
vedere a pagina 155; per un
computer desktop, vedere a
pagina 160.
…trovare i connettori giusti per
le periferiche USB o IEEE 1394?
Il computer mini tower possiede
otto connettori USB: due sul lato
anteriore, uno interno e cinque
sul retro.
Vedere “Informazioni sul computer”
a pagina 161 per le illustrazioni della
vista frontale e del retro del
computer.
Il computer desktop presenta otto
connettori USB (due anteriori, uno
interno e cinque posteriori) e un
connettore IEEE 1394 opzionale
posto anteriormente. Questo
connettore è disponibile solo
se è stata acquistata una scheda
IEEE 1394. Per acquistarla,
contattare Dell. Per ulteriori
informazioni sulla scheda
IEEE 1394, consultare la Guida
dell'utente.
Per informazioni su dove reperire
la Guida dell'utente, vedere “Ricerca
di informazioni” a pagina 147.
…trovare informazioni
sull'hardware o altri dettagli
tecnici relativi al computer?
La Guida dell'utente contiene una
tabella di specifiche tecniche che
forniscono informazioni più
dettagliate sul computer e
sull'hardware. Per informazioni su
dove reperire la Guida dell'utente,
vedere “Ricerca di informazioni”
a pagina 147.
Visitare il sito Web del supporto
tecnico di Dell all'indirizzo
support.dell.com e utilizzare uno
dei seguenti strumenti di supporto:
leggere i white paper sulla tecnologia
più recente o comunicare con altri
utenti Dell nei gruppi di discussione
del forum Dell.
…trovare documentazione
sul computer?
È disponibile la seguente
documentazione sul computer:
• Guida dell’utente
• Guida alle informazioni
sul prodotto
• Etichetta con le informazioni
di sistema
In caso di smarrimento, la documentazione è disponibile sul sito Web del
supporto tecnico di Dell all'indirizzo
support.dell.com.
Per reperire questi documenti, vedere
“Ricerca di informazioni”
a pagina 147.
186
Guida di consultazione rapida
Dove reperire informazioni aggiuntive
D
G
alimentazione
connettore, 164, 166
indicatore luminoso, 162, 165
pulsante, 162, 165
Dell
sito del supporto tecnico, 149
garanzia, 148
Dell Diagnostics, 176
Guida in linea e supporto
tecnico, 149
codici bip, 178
diagnostica
CD Drivers and Utilities, 147
codici bip, 178
Dell, 176
indicatori luminosi,
163, 165, 180
computer
codici bip, 178
ripristino dello stato, 174
disco rigido
indicatore di attività,
161, 163-165
conflitti
incompatibilità sw/hw, 174
IRQ, 174
documentazione
consultazione rapida, 147
Guida alle informazioni
sul prodotto, 148
Guida dell’utente, 148
in linea, 149
periferica, 147
ResourceCD, 147
connettori
adattatore di rete, 168
alimentazione, 164, 166
audio, 168
cuffie, 162-163, 165
IEEE, 162, 165
linea di ingresso, 168
linea di uscita, 168
mouse, 167
parallelo, 167
seriale, 168
tastiera, 168
USB, 162, 165, 168
cuffie
connettore, 162-163, 165
E
etichette
Microsoft Windows, 148
numero di servizio, 148
Guida dell’utente, 148
I
IEEE
connettori, 162, 165
indicatori luminosi
alimentazione, 162, 165
attività del disco rigido, 161,
163-165
attività dell'unità disco
floppy, 161, 164
attività della rete, 168
diagnostica, 163, 165, 180
integrità della
connessione, 167
rete, 167-168
retro del computer, 180
187
188
installazione di componenti
spegnimento del
computer, 172
istruzioni di sicurezza, 148
ResourceCD
Dell Diagnostics, 176
rete
connettore, 168
Ripristino configurazione
di sistema, 174
M
messaggi di errore
codici bip, 178
indicatori diagnostica, 180
Microsoft Windows,
etichetta, 148
mouse
connettore, 167
N
numero di servizio, 148
risoluzione problemi
conflitti, 174
Dell Diagnostics, 176
Hardware Troubleshooter, 174
S
scheda di sistema, 170
T
tastiera
connettore, 168
U
unità CD
pulsante di espulsione,
161, 164
unità disco floppy
indicatore di attività, 161, 164
pulsante di espulsione,
161, 164
scheda madre. Vedere
scheda di sistema
unità DVD
pulsante di espulsione,
161, 164
schede
slot, 164, 166
USB
connettori, 162, 165, 168
selettore di tensione, 164, 166
P
problemi
codici bip, 178
conflitti, 174
Dell Diagnostics, 176
indicatori diagnostica, 180
ripristino configurazione
precedente, 174
R
reinstallazione
CD Drivers and Utilities, 147
ResourceCD, 147
188
sistema operativo
CD, 150
Guida all’installazione, 150
sito Web Dell Premier
Support, 148-149
software
conflitti, 174
soluzione problemi
Guida in linea e supporto
tecnico, 149
indicatori diagnostica, 180
ripristino configurazione
precedente, 174
W
Windows XP
Guida in linea e supporto
tecnico, 149
Hardware Troubleshooter, 174
Ripristino configurazione
di sistema, 174
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Mayo de 2006
Rev. A00
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
202
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
207
. . . . . . . . . . . . . . . .
207
209
210
213
214
216
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
217
. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
219
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
220
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
221
. . . .
221
221
221
223
223
225
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
225
. . . .
. . . .
. . . .
. . . .
. . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
226
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
227
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
232
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
235
Índice
218
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
197
. . . . . . . . . . . .
193
Contenido
191
192
•
•
•
•
•
193
¿Qué está buscando?
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
194
¿Qué está buscando?
195
¿Qué está buscando?
• Cómo reinstalar el sistema operativo
196
1
2
197
3
198
VGA
VGA
DVI
VGA
DVI
199
DVI
VGA
VGA
VGA
DVI
DVI
DVI
VGA
VGA
200
VGA
4
5
201
6
Instale el software o dispositivos adicionales.
1
202
2
3
203
VGA
VGA
DVI
VGA
DVI
204
DVI
VGA
VGA
VGA
DVI
DVI
DVI
VGA
VGA
VGA
205
4
5
6
Instale el software o dispositivos adicionales.
206
5
11
6
10
7
9
8
1
2
3
4
5
207
6
Conector IEEE 1394
(opcional)
7
8
9
11
208
12
Conector para
auriculares
13
14
2
3
4
209
1
2
3
4
Ranuras para tarjeta
2
3
13
210
5
4
12
6
11
7
8
10
9
1
2
3
4
5
6
211
7
8
10
11
12
Conector para
auriculares
13
212
2
3
4
1
Ranuras para tarjeta
2
3
4
213
2
3
4
5
6
7
11
1
10
9
8
2
3
214
4
5
6
7
8
9
10
11
215
11
10
3
9
8
4
5
6
7
216
1
7
2
8
3
9
4
10
5
11
6
12
Color
Cable azul
Lengüeta de tiro negra
Lengüeta de tiro naranja
2
3
4
5
6
7
24
8
9
23
10
22
11
21
12
20
13
19
14
18
17
16
15
217
1
13
Ranura para tarjeta PCI Express x16
de hasta 150 W
2
14
Ranura para tarjeta PCI Express x8
(cableada como x4)
3
15
Ranuras para tarjeta PCI (1-3)
4
16
5
Conector del panel frontal
17
6
18
Conector serie (SERIAL2)
7
19
8
20
Conector del altavoz interno (INT_SPKR)
9
21
10
22
11
23
12
Ranura para tarjeta PCI Express x1
24
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
1 Cierre el sistema operativo:
a
b
219
Lengüetas con bisagras (3)
220
•
•
•
•
•
•
•
•
•
221
•
•
•
223
•
•
•
•
224
•
Causa
1-1-2
1-1-3
1-1-4
1-2-1
1-2-2
1-2-3
1-3
De 1-3-1 a 2-4-4
La memoria no se utiliza o no se identifica correctamente
1-3-2
3-1-1
3-1-2
3-1-3
3-1-4
3-2-2
3-2-4
225
Causa
3-3-1
3-3-2
3-3-4
3-4-1
3-4-2
3-4-3
4-2-1
4-2-2
Error de apagado
4-2-3
4-2-4
4-3-1
4-3-3
4-3-4
4-4-1
4-4-2
4-4-3
4-4-4
226
227
228
229
230
231
Ninguna.
232
Cómo...
Cómo...
233
Cómo...
234
Índice
A
D
H
auriculares
conector, 208-209, 212
Dell Diagnostics, 223
conflictos
incompatibilidades de software
y hardware, 221
IRQ, 221
G
Índice
235
236
Índice
M
R
T
tarjetas
ranuras, 210, 213
reinstalar
CD Drivers and Utilities, 193
ResourceCD, 193
U
ResourceCD
Dell Diagnostics, 223
Restaurar sistema, 221
O
ordenador
códigos de sonido, 225
restaurar al estado
anterior, 221
236
Índice

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