Entretien et maintenance de l'ordinateur. Dell Precision 690, JD963, precision workstation


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Entretien et maintenance de l'ordinateur. Dell Precision 690, JD963, precision workstation | Manualzz

Retrait du socle

PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg, il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever, de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes.

Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes.

PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système.

Sans le socle, l'ordinateur risque de basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.

1

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer” du Guide d'utilisation .

2

En vous faisant assister d'une autre personne, inclinez très légèrement le système vers l'arrière.

3

Appuyez sur l'avant du socle pour le dégager de l'ordinateur.

4

Tirez le socle vers l'avant de l'ordinateur jusqu'à ce qu'il soit totalement dégagé.

Entretien et maintenance de l'ordinateur

Pour maintenir votre ordinateur en bon état, respectez les consignes suivantes :

• Pour éviter toute perte ou corruption des données, n'éteignez jamais votre ordinateur lorsque le voyant du disque dur est allumé.

• Programmez des recherches régulières de virus à l'aide d'un logiciel anti-virus.

• Gérez l'espace du disque dur en supprimant régulièrement les fichiers inutiles et en défragmentant le lecteur.

• Sauvegardez régulièrement les fichiers.

• Nettoyez régulièrement l'écran du moniteur, la souris et le clavier. Consultez le Guide d'utilisation pour plus d'informations.

Résolution des incidents

Conseils de dépannage

Respectez les consignes suivantes lors des procédures de dépannage :

• Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque le problème est apparu, vérifiez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.

• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.

• Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut aider le support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) problème(s).

• Si un message d'erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation de ce programme.

• Si l'instruction fournie dans la section consacrée au dépannage vous renvoie au Guide d'utilisation , rendez-vous sur le site support.dell.com

(si nécessaire à partir d'un autre ordinateur) pour consulter ce document.

Guide de référence rapide

73

74

Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel

Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation, ou s'il est détecté mais configuré de façon incorrecte, vous pouvez faire appel au dépanneur matériel pour résoudre cette incompatibilité.

Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de cet utilitaire :

1

Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et support .

2

Tapez dépanneur matériel

dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.

3

Cliquez sur Dépanneur matériel dans la liste Résultats de la recherche .

4

Dans la liste Dépanneur matériel , sélectionnez J'ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur , puis cliquez sur Suivant .

Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft

®

Windows

®

XP

Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur cette

fonction (voir “Recherche d'informations”, à la page 49).

AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne permet pas de les récupérer.

Création d'un point de restauration

1

Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et support .

2

Cliquez sur Restauration du système .

3

Suivez les instructions affichées.

Restauration de l'ordinateur à un état antérieur

AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

1

Cliquez sur le bouton Démarrer , pointez sur Tous les programmes

Accessoires

Outils système , puis cliquez sur Restauration du système .

2

Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est activée et cliquez sur

Suivant .

3

Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.

L'écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.

Guide de référence rapide

4

Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant .

Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement.

Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.

5

Cliquez sur Suivant .

Une fois la collecte des données terminée, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement.

6

Au redémarrage de l'ordinateur, cliquez sur OK .

Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration.

Annulation de la dernière restauration du système

AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

1

Cliquez sur le bouton Démarrer , pointez sur Tous les programmes

Accessoires

Outils système , puis cliquez sur Restauration du système .

2

Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant .

3

Cliquez sur Suivant .

L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre.

4

Au redémarrage de l'ordinateur, cliquez sur OK .

Activation de la fonction Restauration du système

Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction

Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation de cette fonction :

1

Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Panneau de configuration .

2

Cliquez sur Performances et maintenance .

3

Cliquez sur Système .

4

Cliquez sur l'onglet Restauration du système .

5

Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas sélectionnée.

Utilisation de la dernière configuration valide

1

Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur <F8> lorsque le message

Choisissez le système d'exploitation à démarrer

apparaît.

2

Mettez en évidence l'option Dernière bonne configuration connue , appuyez sur <Entrée> puis sur <l> et sélectionnez votre système d'exploitation lorsque vous y êtes invité.

Guide de référence rapide

75

Autres options permettant de résoudre des conflits logiciels ou matériels

AVIS : les procédures suivantes effacent toutes les informations stockées sur votre disque dur.

• Réinstallez votre système d'exploitation en vous servant du guide et du CD d'installation appropriés.

Lors de la réinstallation du système d'exploitation, vous pouvez choisir de supprimer les partitions existantes et reformater votre disque dur.

• Utilisez le CD Drivers and Utilities pour réinstaller tous les pilotes, en commençant par celui du jeu de puces (chipset).

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions fournies dans le Guide d'informations sur le produit .

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”,

à la page 73 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell. Son utilisation sur d'autres ordinateurs peut provoquer des réponses inexactes ou générer des messages d'erreur.

Dell Diagnostics permet :

• de lancer des tests rapides ou étendus sur un ou sur tous les périphériques ;

• d'indiquer combien de fois le test doit être exécuté ;

• d'afficher ou d'imprimer les résultats des tests ou de les enregistrer dans un fichier ;

• de suspendre le test si une erreur est détectée ou de l'abandonner si un certain nombre d'erreurs se produisent ;

• d'accéder à des écrans d'

aide en ligne

détaillés décrivant les tests et leur utilisation ;

• de lire les messages d'état indiquant si les tests ont abouti ;

• de recevoir des messages d'erreur lorsque des incidents sont détectés.

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Guide de référence rapide

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur

1

Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

2

Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition d'utilitaires de diagnostic n'a été trouvée,

voir “Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities”, à la page 77.

Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Windows s'affiche, puis arrêtez l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. Pour plus d'informations sur l'arrêt de l'ordinateur, consultez le Guide d'utilisation .

3

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition

(Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur <Entrée>.

4

Lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test

à effectuer. Pour plus d'informations sur les tests, consultez le Guide d'utilisation .

Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities

REMARQUE : le CD Drivers and Utilities n'est fourni qu'avec certains ordinateurs.

1

Insérez le CD Drivers and Utilities dans le lecteur.

2

Arrêtez l'ordinateur.

Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Windows s'affiche, puis redémarrez l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.

REMARQUE : les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage que pour un seul démarrage.

L'ordinateur revient ensuite à la séquence d'amorçage indiquée dans le programme de configuration du système.

3

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Onboard or USB CD-ROM

Drive (Lecteur de CD-ROM USB ou intégré) et appuyez sur <Entrée>.

4

Sélectionnez l'option Onboard or USB CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM USB ou intégré) dans le menu d'amorçage.

5

Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche.

6

Tapez

1

pour lancer le menu du disque ResourceCD.

7

Sélectionnez l'option permettant de lancer Dell Diagnostics et appuyez sur <Entrée>.

8

Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter les diagnostics Dell 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.

9

Lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test

à exécuter.

Guide de référence rapide

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