advertisement
70
Depanarea computerului
Puteţi depana computerul utilizând indicatori cum ar fi indicatoare luminoase de diagnosticare, coduri sonore şi mesaje de eroare în timpul funcţionării computerului.
6
LED-uri de diagnosticare
NOTIFICARE: LED-urile de diagnosticare servesc numai drept indicator al progresului în procesul
POST (Power-on Self-Test - Testare automată la punerea sub tensiune). Aceste LED-uri nu indică problema care a provocat oprirea rutinei POST.
LED-urile de diagnosticare sunt localizate pe partea frontală a carcasei, lângă butonul de alimentare.
Aceste LED-uri de diagnosticare sunt active şi vizibile numai în timpul procesului POST. După începerea
încărcării sistemului de operare, ele se sting şi nu mai sunt vizibile.
Fiecare LED are două stări posibile, STINS sau APRINS.
NOTIFICARE: Indicatoarele luminoase de diagnosticare vor ilumina intermitent când butonul de alimentare este galben sau stins şi nu vor ilumina intermitent când butonul de alimentare este alb.
Tabel 14. Modele LED-uri de diagnosticare POST
Starea LED-ului de alimentare
Starea sistemului
Stins
Alb intermitent
S5/S4
S3
Indisponibil Portocaliu intermitent
Lumină albă continuă
S0
Lumină portocalie continuă
Indisponibil
Note
Normal - sistemul este oprit/hibernează
Normal - sistemul este în stare de repaus/suspendat
Anormal - nu se poate porni sursa plăcii de alimentare
(PSU), se recomandă PSU BIST. Înlocuiţi PSU.
Normal - sistemul este pornit, funcţionează
Anormal - nu se poate porni sistemul, se recomandă verificarea componentelor de pe placa de bază sau
înlocuirea acesteia.
NOTIFICARE: Schema de iluminare intermitentă a LED-ului portocaliu – modelul este de 2 sau 3 clipiri urmate de o scurtă pauză, apoi de un număr de x clipiri până la 7. Modelul are o pauză lungă introdusă la mijloc. De exemplu 2,3 = 2 clipiri portocalii, pauză scurtă, 3 clipiri portocalii urmate de o pauză lungă, apoi repetări.
Tabel 15. Modele LED-uri de diagnosticare POST
Model de clipire
2,1
2,2
Starea sistemului
S-a produs o posibilă eroare la placa de sistem.
Note
Se recomandă înlocuirea plăcii de bază.
A apărut o problemă la cablaj sau la placa sursei de alimentare
(PSU).
Rulaţi PSU BIST.
Verificaţi cablajul PSU către placa de bază pentru a vă asigura că toate cablurile sunt corect instalate.
2,3
A apărut o problemă la placa de bază, la memorie sau o eroare de
CPU
Dacă sunt instalate două sau mai multe module de memorie, scoateţi modulele, apoi reinstalaţi un modul şi reporniţi computerul. În cazul în care computerul porneşte normal, continuaţi să instalaţi module de memorie suplimentare (pe rând) până când identificaţi un modul defect sau reinstalaţi toate modulele fără eroare.
2,4
2,5
2,6
2,7
3,1
S-a înregistrat o eventuală eroare a bateriei rotunde.
Sistemul este în modul de recuperare
S-a detectat o eroare sumă de verificare pentru sistemul BIOS şi sistemul este acum în modul de recuperare.
S-a produs o posibilă eroare de procesor
Modulele de memorie sunt detectate, dar s-a produs o eroare de alimentare a memoriei.
Amplasaţi din nou procesorul
Dacă sunt instalate două sau mai multe module de memorie, scoateţi modulele, apoi reinstalaţi un modul şi reporniţi computerul. În cazul în care computerul porneşte normal, continuaţi să instalaţi module de memorie suplimentare (pe rând) până când identificaţi un modul defect sau reinstalaţi toate modulele fără eroare.
Activitatea de configurare a dispozitivelor PCI este în desfăşurare sau s-a detectat o eroare de dispozitiv PCI.
Scoateţi toate plăcile periferice din sloturile PCI şi PCI-E şi reporniţi computerul. În cazul în care computerul porneşte, adăugaţi înapoi plăcile periferice una câte una până când o găsiţi pe cea defectă.
71
3,6
3,7
3,4
3,5
3,2
3,3
A apărut o posibilă eroare de hard disk sau USB.
Nu s-a instalat niciun modul de memorie
Amplasaţi la loc toate cablurile de alimentare şi de date la hard diskuri. Instalaţi la loc toate dispozitivele USB şi verificaţi toate conexiunile cablurilor.
Dacă sunt instalate două sau mai multe module de memorie, scoateţi modulele, apoi reinstalaţi un modul şi reporniţi computerul. În cazul în care computerul porneşte normal, continuaţi să instalaţi module de memorie suplimentare (pe rând) până când identificaţi toate modulele fără eroare. Dacă este posibil, instalaţi în computer memorie funcţională de acelaşi tip.
Conectorul de alimentare nu este instalat corespunzător.
Aşezaţi din nou conectorul de alimentare 2x2 de pe sursa de alimentare.
Sunt detectate module de memorie, dar s-a produs o eroare de configuraţie sau de compatibilitate a memoriei.
Asiguraţi-vă că nu există cerinţe deosebite pentru modulul de memorie sau amplasarea conectorului. Asiguraţi-vă că memoria utilizată este acceptată de computer.
S-a produs o posibilă eroare de resurse şi/sau hardware pentru placa de sistem.
S-a produs o altă eroare.
Goliţi setarea CMOS (Aşezaţi din nou bateria rotundă. Consultaţi secţiunea Scoaterea şi instalarea bateriei rotunde).
Asiguraţi-vă că afişajul sau monitorul este conectat la o placă grafică amovibilă. Asiguraţivă că toate cablurile hard diskurilor şi unităţilor optice sunt conectate corect la placa de sistem. Dacă pe ecran apare un mesaj de eroare indicând o problemă cu un dispozitiv (cum ar fi o unitate de dischetă sau un hard disk), verificaţi dispozitivul pentru a vă asigura că funcţionează corect. Dacă sistemul de operare încearcă să pornească de pe un dispozitiv
(cum ar fi unitatea de dischetă sau unitatea optică), verificaţi configurarea sistemului pentru a vă asigura că ordinea de pornire este corectă pentru dispozitivele instalate în computer.
72
Mesaje de eroare
Există trei tipuri de mesaje de eroare BIOS care sunt afişate în funcţie de gravitatea problemei. Acestea sunt:
Erori care opresc complet funcţionarea computerului
Aceste mesaje de eroare vor opri funcţionarea computerului, obligându-vă să executaţi un ciclu de alimentare a sistemului. Următorul tabel listează mesajele de eroare.
Tabel 16. Erori care opresc complet funcţionarea computerului
Mesaj de eroare
Error! Non-ECC DIMMs are not supported on this system. (Eroare! Sloturile DIMM non-ECC nu sunt acceptate pe acest sistem.)
Alert! Processor cache size is mismatched. (Alertă! Dimensiunea memoriei cache a procesorului nu se potriveşte.)
Instalaţi un procesor similar sau un singur procesor.
Alert! Processor type mismatch. (Alertă! Nepotrivire tip procesor.)
Instalaţi un procesor similar sau un singur procesor.
Alert! Processor speed mismatch. (Alertă! Nepotrivire viteză procesor.)
Instalaţi un procesor similar sau un singur procesor.
Alert! Incompatible Processor detected. (Alertă! Procesor incompatibil detectat.)
Instalaţi un procesor similar sau un singur procesor.
Erori care nu opresc funcţionarea computerului
Aceste mesaje de eroare nu opresc funcţionarea computerului, dar afişează un mesaj de avertizare, introduc o pauză de câteva secunde, iar apoi continuă încărcarea. Următorul tabel listează mesajele de eroare.
Tabel 17. Erori care nu opresc funcţionarea computerului
Mesaj de eroare
Alert! Cover was previously removed. (Alertă! Capacul a fost scos anterior.)
Erori care opresc funcţionarea software-ului computerului
Aceste mesaje de eroare vor determina oprirea funcţionării software-ului computerului şi vi se va solicita să apăsaţi pe <F1> pentru a continua sau pe <F2 > pentru a accesa configurarea sistemului. Următorul tabel listează mesajele de eroare.
73
Tabel 18. - Erori care opresc funcţionarea software-ului computerului
Mesaj de eroare
Alert! Front I/O Cable failure. (Alertă! Eroare cablu I/O frontal.)
Alert! Left Memory fan failure. (Alertă! Eroare ventilator memorie stânga.)
Alert! Right Memory fan failure. (Alertă! Eroare ventilator memorie dreapta.)
Alert! PCI fan failure. (Alertă! Eroare ventilator PCI.)
Alert! Chipset heat sink not detected. (Alertă! Radiator chipset nedetectat.)
Alert! Hard Drive fan1 failure. (Alertă! Eroare ventilator1 hard disk.)
Alert! Hard Drive fan2 failure. (Alertă! Eroare ventilator2 hard disk.)
Alert! Hard Drive fan3 failure. (Alertă! Eroare ventilator3 hard disk.)
Alert! CPU 0 fan failure. (Alertă! Eroare ventilator procesor 0.)
Alert! CPU 1 fan failure. (Alertă! Eroare ventilator procesor 1.)
Alert! Memory related failure detected. (Alertă! S-a detectat eroare asociată memoriei.)
Alert! Correctable memory error has been detected in memory slot DIMMx. (Alertă! S-a detectat eroare de memorie corectabilă în slotul de memorie DIMMx.)
Avertisment: S-a detectat o populare cu memorie care nu este optimă. Pentru o lăţime de bandă mai mare a memoriei, populaţi conectorii DIMM cu dispozitive de blocare albe înaintea celor cu dispozitive de blocare negre.
Sursa de alimentare actuală nu acceptă modificările recente de configurare efectuate asupra sistemului.
Contactaţi echipa de asistenţă tehnică Dell pentru a afla mai multe despre upgrade-ul la o sursă de alimentare cu putere mai ridicată.
Tehnologia Dell Reliable Memory (RMT) a descoperit şi a izolat erorile din memoria sistemului. Puteţi continua să lucraţi. Se recomandă înlocuirea modulului de memorie. Consultaţi ecranul RMT Event log
(Jurnal evenimente RMT) din configurarea BIOS pentru informaţii DIMM specifice.
Tehnologia Dell Reliable Memory (RMT) a descoperit şi a izolat erorile din memoria sistemului. Puteţi continua să lucraţi. Nu se vor izola erori suplimentare. Se recomandă înlocuirea modulului de memorie.
Consultaţi ecranul RMT Event log (Jurnal evenimente RMT) din configurarea BIOS pentru informaţii
DIMM specifice.
74
advertisement