Устранение неисправностей. Epson EH-TW5650, EH-TW5600

•

Если повторное включение питания не решило проблему, прекратите использование проектора и отключите кабель питания от электрической розетки. Обратитесь к местному дилеру или в ближайшую ремонтную мастерскую компании

Epson. s

Контактная информация по проекторам Epson

Состояние индикатора при нормальной работе

Индикаторы Состояние

Состояние ожидания

: мигает : горит постоянно : не горит

Способ устранения

При нажатии кнопки на пульте дистанционного управления или панели управления после короткого ожидания начинается проецирование.

(синий)

Проектор прогревается

Выполняется охлаждение

Прогрев длится приблизительно 30 секунд.

Операция отключения недоступна во время прогревания проектора.

Во время охлаждения проектора все операции недоступны.

После завершения охлаждения проектор переходит в состояние ожидания. Если по какой-либо причине во время охлаждения отключается кабель питания, дождитесь достаточного охлаждения лампы (приблизительно 10 минут), подключите кабель питания и нажмите кнопку на пульте дистанционного управления или панели управления.

Проектор работает нормально.

Выполняется проецирование изображений

(синий) c

•

В нормальных условиях работы индикаторы o

и m

не горят.

Если для функции

Освещение

выбрано значение

Выкл.

, в нормальных условиях работы ни один из индикаторов гореть не будет. s

Расширен.

–

Управление

–

Освещение

Индикатор и состояние беспроводной ЛВС (только для EH-TW5650)

: мигает : горит постоянно : не горит

Поиск и устранение неисправностей

Индикаторы Состояние

Готовность

(синий)

Подключение

Описание

Беспроводная ЛВС доступна.

Подключение к устройству.

(Быстро мигает синим)

(Медленно мигает синим)

Ошибка

Запуск

Беспроводная ЛВС

Выкл.

Ошибка беспроводной ЛВС. Выберите значение

Выкл.

для параметра

Пит. беспров. ЛВС

в меню проектора

Сеть

и снова выберите значение

Вкл.

Если решить проблему не удается, обратитесь по указанному ниже адресу. s

Контактная информация по проекторам

Epson

Беспроводная ЛВС недоступна. Проверьте, чтобы для параметра

Пит. беспров. ЛВС

было установлено значение

Вкл.

в меню

Сеть

Показания индикаторов не дают нужной информации

Проверка проблемы

Проверьте, упомянута ли ваша проблема в таблице ниже, и перейдите на соответствующую страницу, чтобы получить информацию по устранению такой проблемы.

Неполадки, связанные с изображениями

Неполадки при запуске проецирования

Проблема

Не появляется изображение.

Проецирование не запускается, вся область проецирования черная или синяя.

Проецируемые с компьютера движущиеся изображения не отображаются.

Отображается сообщение

"Не поддерживается."

Отображается сообщение

"Нет сигнала."

Изображения выглядят смазанными или не сфокусированы.

На изображениях появляются помехи или искажения.

Изображение обрезано (большое) или маленькое, либо проецируется только часть изображения.

Неправильная цветопередача для изображения.

Все изображение имеет красноватый или зеленоватый оттенок, изображения черно-белые или цвета тусклые.

Темные изображения.

Проецирование прекращается автоматически.

Проектор не включается.

Страница

Поиск и устранение неисправностей

Проблемы с пультом дистанционного управления

Проблемы с 3D

Проблемы с HDMI

Проблемы с сетью

Проблема

Пульт дистанционного управления не отвечает.

Страница

стр.90

Проецирование в 3D отображается неправильно.

Связь HDMI не работает.

Имя устройства не отображается в списке подключенных устройств.

Не удается войти в сеть через беспроводную ЛВС.

стр.90

стр.91

стр.92

Изображение во время проецирования по сети имеет помехи.

стр.92

Невозможно соединиться с помощью функции Screen Mirroring.

стр.92

стр.93

Изображение во время соединения с помощью функции Screen

Mirroring имеет помехи.

Устройство Bluetooth не подключается.

стр.94

Проблемы с устройствами Bluetooth

Другие проблемы

Пропадает звук и соединение с устройством Bluetooth.

Нет звука или уровень звука слишком низкий.

стр.94

Выполнить установки на панели управления невозможно.

стр.95

Не запускается показ слайдов.

стр.95

* Поскольку воспроизведение цвета зависит от мониторов и ЖК-дисплеев компьютеров, оттенки цвета проецируемого проектором изображения могут отличаться от цвета на мониторе, однако это не является неисправностью.

Неполадки, связанные с изображениями

Не появляется изображение

ния?

Необходимая проверка

Включен ли проектор?

Подключен ли кабель питания?

Индикаторы выключены?

Поступает ли входной сигнал изображе-

Способ устранения

Нажмите кнопку на пульте дистанционного управления или панели управления.

Подключите кабель питания.

Отключите и вновь подключите кабель питания проектора.

Проверьте, подается ли питание на проектор при нажатии кнопки питания после подключения кабеля.

Проверьте, включено ли подключенное устройство. Если для параметра

Сообщение

установлено значение

Вкл.

в меню

Настройки, отображаются сообщения о сигналах изображения. s

Расширен.

–

Дисплей

–

Сообщение

Правильно заданы значения параметров меню Настройки?

(Только при проецировании компьютерных сигналов изображений)

Подключение было установлено при включенном питании проектора или компьютера?

Сбросить все настройки. s

Сброс

–

Сбросить все

стр.81

Если подключение выполняется при уже включенном питании, может не срабатывать функциональная клавиша (Fn), отвечающая за переключение видеосигнала с компьютера на внешнее устройство. Выключите питание компьютера и проектора, затем вновь включите.

Поиск и устранение неисправностей

Движущиеся изображения не отображаются

Необходимая проверка

(Только при проецировании компьютерных сигналов изображений)

Компьютерный сигнал изображения установлен на внешний выход и выход на ЖКмонитор одновременно?

Способ устранения

В зависимости от технических характеристик компьютера движущиеся изображения могут не отображаться, если для компьютера установлен внешний выход и выход на ЖК-монитор одновременно.

Переключите вывод изображения только на внешний выход.

Для ознакомления с техническими характеристиками компьютера см. документацию, входящую в комплект поставки компьютера.

Отображается сообщение

"Не поддерживается."

Необходимая проверка

(Только при проецировании компьютерных сигналов изображений)

Соответствуют ли частота и разрешение сигнала изображения используемому режиму?

Способ устранения

Проверьте значение параметра

Разрешение

в меню Настройки для сигнала изображения и убедитесь в том, что оно соответствует разрешению проектора. s

О проекторе

Инф. о проекторе

стр.80

стр.105

Отображается сообщение

"Нет сигнала."

Необходимая проверка

Правильно подключены кабели?

Способ устранения

Проверьте надежность подключения всех необходимых для проецирования кабелей. s

стр.18

Правильно ли выбран входной порт изображения?

Переключите изображение при помощи кнопок источников на пульте дистанционного управления или кнопки панели управления. s

стр.26

на

Включено ли подключенное устройство?

Включите устройство.

(Только при проецировании компьютерных сигналов изображений)

Сигналы изображения выводятся на проектор?

Переключите вывод изображения на внешний выход, а не только на ЖК-монитор компьютера. В некоторых моделях при выводе сигналов изображения на внешнее принимающее устройство изображения перестают выводиться на ЖКмонитор.

Если подключение выполняется при уже включенном питании проектора или компьютера, может не срабатывать функциональная клавиша (Fn), отвечающая за переключение видеосигнала с компьютера на внешнее устройство. Выключите питание компьютера и проектора, затем вновь включите.

Изображения выглядят смазанными или не сфокусированы

Необходимая проверка

Отрегулирован ли фокус?

Закрыта ли крышка объектива?

Способ устранения

Отрегулируйте фокус. s

стр.28

Откройте крышку объектива. s

стр.25

Поиск и устранение неисправностей

Необходимая проверка

Находится ли проектор на правильном расстоянии?

На объективе появился конденсат?

Способ устранения

Проверьте рекомендуемый диапазон проецирования.

стр.15

При быстром перемещении проектора из холодного в теплое окружающее пространство или при неожиданном изменении температуры окружающей среды на поверхности объектива может появиться конденсат, что приводит к смазанности изображений. Рекомендуется установить проектор в помещении приблизительно за один час до его использования. При образовании на проекторе конденсата выключите проектор, отключите кабель питания и подождите некоторое время.

На изображениях появляются помехи или искажения

Необходимая проверка

Правильно подключены кабели?

Используется кабельный удлинитель?

(Только при проецировании компьютерных сигналов изображений)

Правильно ли настроены параметры

Синхронизация

Трекинг

(Только при проецировании компьютерных сигналов изображений)

Правильно ли выбрано разрешение?

Способ устранения

Проверьте надежность подключения всех необходимых для проецирования кабелей. s

стр.18

При использовании кабельного удлинителя электромагнитные помехи могут оказывать воздействие на сигналы.

Для оптимального проецирования проектор использует функции автоматической регулировки. Однако, в зависимости от сигнала, некоторые параметры могут задаваться неправильно, даже после автоматической коррекции. В таком случае следует отрегулировать параметры

Трекинг

Синхронизация

в меню Настройки. s

Сигнал

–

Трекинг

Синхронизация

Настройте параметры компьютера таким образом, чтобы выходные сигналы поддерживались проектором. s

стр.105

Часть изображения обрезана (большая) или маленькая

Необходимая проверка

Правильно ли выбрано

Соотношен. сторон

Правильно ли отрегулирована

Позиция

изображения?

(Только при проецировании компьютерных сигналов изображений)

Правильно ли выбрано разрешение?

Способ устранения

Выберите форматное соотношение в соответствии с входным сигналом в разделе

Соотношен. сторон

в меню Настройка. s

Сигнал

–

Соотношен. сторон

Отрегулируйте значение параметра

Позиция

в меню Настройки. s

Сигнал

–

Позиция

Настройте параметры компьютера таким образом, чтобы выходные сигналы поддерживались проектором. s

стр.105

Неправильная цветопередача для изображения

Необходимая проверка Способ устранения

Правильно ли настроена контрастность?

Отрегулируйте значение параметра

Контраст

в меню Настройки. s

Изображен.

–

Контраст

Поиск и устранение неисправностей

Необходимая проверка

Правильно ли настроен цвет?

Способ устранения

Отрегулируйте значение параметра

Дополнительно

в меню

Настройки. s

Изображен.

–

Дополнительно

Темные изображения

Необходимая проверка

Правильно ли настроена яркость изображения?

Способ устранения

Отрегулируйте значение параметра

Яркость

в меню Настройки. s

Изображен.

–

Яркость

Правильно ли настроена контрастность?

Отрегулируйте значение параметра

Контраст

в меню Настройки. s

Изображен.

–

Контраст

Не наступило ли время замены лампы?

Если приближается срок замены лампы, изображения становятся темными, и ухудшается цветопередача. В таком случае следует заменить лампу новой. s

стр.101

Проецирование прекращается автоматически

Необходимая проверка

Спящий режим

включен?

Способ устранения

При отсутствии входного сигнала по истечении установленного времени лампа автоматически выключается и проектор переходит в режим ожидания. Проектор выходит из режима ожидания при нажатии кнопки на пульте дистанционного управления или панели управления. Если не требуется использовать функцию

Спящий режим

, установите значение

Выкл.

Расширен.

–

Управление

–

Спящий режим

Неполадки при запуске проецирования

Проектор не включается

Необходимая проверка

Включено ли питание?

Для параметра

Защита от детей

влено значение

Вкл.

устано-

Индикаторы загораются и вновь гаснут при прикосновении к кабелю питания?

Способ устранения

Нажмите кнопку на пульте дистанционного управления или панели управления.

Если для параметра

Защита от детей

установлено значение

Вкл.

в меню Настройки, удерживайте нажатой кнопку на панели управления приблизительно три секунды, или же используйте для работы пульт дистанционного управления.

Настройки

–

Настройка блокировки

–

Защита от детей

Выключите проектор, отключите кабель питания и вновь подключите его. Если проблема не решится, прекратите использование проектора, отключите кабель питания от электрической розетки и обратитесь к местному дилеру или в ближайший информационный центр, занимающийся проекторами. s

Контактная информация по проекторам Epson

Поиск и устранение неисправностей

Проблемы с пультом дистанционного управления

Пульт дистанционного управления не отвечает

Необходимая проверка

Во время работы с пультом дистанционного управления область пульта, излучающая свет, направлена на приемник сигнала пульта?

Пульт дистанционного управления находится на слишком большом расстоянии от проектора?

Способ устранения

Направьте пульт дистанционного управления в сторону приемника сигнала пульта. Кроме того, проверьте рабочий диапазон. s

стр.24

Проверьте рабочий диапазон. s

стр.24

Приемник сигнала пульта дистанционного управления освещен прямым солнечным светом или мощными флуоресцентными лампами?

Аккумуляторы разрядились или неправильно установлены?

Установите проектор в таком месте, где приемник сигнала пульта дистанционного управления не освещается мощными источниками.

Убедитесь в том, что аккумуляторы правильно установлены или, при необходимости, замените аккумуляторы новыми.

стр.23

Проблемы с 3D

Проецирование в 3D отображается неправильно

Необходимая проверка

Включены ли очки 3D?

Проецируется ли 3D-изображение?

Входное изображение в формате 3D?

Установлено ли для параметра

Дисплей

значение

Формат 3D

установлен правильно?

Способ устранения

Включите очки 3D.

Если проектор проецирует 2D-изображение или на проекторе происходит ошибка, мешающая проецированию 3D-изображения, вы не сможете просматривать 3D-изображения, даже если наденете очки 3D.

Убедитесь в том, что входное изображение совместимо с форматом 3D.

Поскольку многие телепередачи не содержат сигнала в формате 3D, 3D-прием нужно установить вручную.

Если в меню Настройка для параметра

Дисплей 3D

установлено значение

, проектор не переключается автоматически на режим 3D даже при подаче на вход сигнала в формате 3D. Нажмите кнопку и затем установите для параметра

Дисплей 3D

значение

или

Авто

. s

Сигнал

Настройка 3D

Дисплей 3D

Если формат 3D устройства AV и значение

Формат 3D

проектора не совпадают, часть изображения может не воспроизводиться. Проверьте соответствие параметра

Формат 3D

проектора настройкам формата 3D на устройстве AV. s

Сигнал

Настройка 3D

Формат 3D

При смене параметра

Формат 3D

установите для параметра

Дисплей 3D

значение

Авто

и затем нажмите кнопку .

Поиск и устранение неисправностей

Необходимая проверка

Просмотр выполняется в пределах диапазона приема?

Правильно ли было выполнено спаривание?

Нет ли поблизости устройств, являющихся причиной интерференции радиоволн?

Способ устранения

Если расстояние между проектором и очками 3D превышает

10 м, соединение может быть потеряно. Разместите 3D-очки ближе к проектору.

Информацию о спаривании см. в Руководстве по эксплуатации очков 3D.

При одновременном использовании других устройств с такой же частотой диапазона (2,4 ГГц), таких как устройства, работающие по технологии Bluetooth, беспроводная ЛВС

(IEEE802.11b/g) или микроволновые печи, может происходить интерференция радиоволн, могут возникать сбои изображения или связь будет невозможна. Не используйте вблизи проектора такие устройства.

Проблемы с HDMI

Связь HDMI не работает

Необходимая проверка

Соответствует ли используемый кабель стандартам HDMI?

Подключенное устройство соответствует стандартам CEC для HDMI?

Правильно подключены кабели?

Питание усилителя, записывающего устройства DVD и т. п. включено?

Подключено новое устройство или изменено существующее подключение?

Много ли мультимедийных проигрывателей подключено?

Способ устранения

Если кабель не соответствует стандартам HDMI, функция работать не будет.

Если подключенное устройство не соответствует стандартам CEC для HDMI, им невозможно управлять, даже если подключить к порту HDMI. Дополнительную информацию см. в документации, поставляемой в комплекте с подключенным устройством.

Также, нажмите кнопку и проверьте доступность устройства в пункте

Подкл. устройств

. s

стр.53

Проверьте надежность подключения всех необходимых для использования Связь HDMI кабелей. s

стр.52

Переведите все устройства в состояние ожидания. Дополнительную информацию см. в документации, поставляемой в комплекте с подключенным устройством.

Если вы подключили динамик или что-то подобное, переключите подключенное оборудование в режим импульснокодовой модуляции.

Если необходимо повторно настроить функцию CEC для подключенного устройства, например, при подключении нового устройства или изменении существующего подключения, может потребоваться перезагрузка устройства.

Одновременно можно подключить до 3 мультимедийных проигрывателей, отвечающих стандартам HDMI CEC.

Имя устройства не отображается в списке подключенных устройств

Необходимая проверка

Подключенное устройство соответствует стандартам CEC для HDMI?

Способ устранения

Если подключенное устройство не соответствует стандартам CEC для HDMI, оно не будет отображаться в списке. Дополнительную информацию см. в документации, поставляемой в комплекте с подключенным устройством.

Поиск и устранение неисправностей

Проблемы с сетью

Не удается войти в сеть через беспроводную ЛВС

Необходимая проверка

Не установлено ли для параметра

Пит. беспров. ЛВС

значение

Выкл.

Способ устранения

Установите для параметра

Пит. беспров. ЛВС

значение

Вкл.

в меню Настройки. Если данный параметр уже имеет значение

Вкл.

, измените параметр

Пит. беспров. ЛВС

на значение

Выкл.

и затем снова установите значение

Вкл.

Сеть

–

Пит. беспров. ЛВС

Правильно ли указан пароль-фраза?

Проверено ли Event ID?

Обратите внимание, что пароль-фраза может состоять из заглавных и строчных букв, которые считаются разными символами. Если вы не можете вспомнить пароль-фразу, установите новый пароль-фразу. s

Параметры сети

Безопасность

Пароль-фраза

Проверьте номер Event ID и выполните указанные ниже действия. s

Информация

Event ID

стр.80

стр.95

Изображение во время проецирования по сети имеет помехи

Необходимая проверка

Нет ли препятствий между точкой доступа и подключенным устройством?

Не слишком ли большое расстояние между точкой доступа и подключенным устройством?

Нет ли поблизости устройств Bluetooth или микроволновой печи?

Не подключено ли слишком много устройств?

Способ устранения

Проверьте, нет ли препятствий между точкой доступа, компьютером, мобильным устройством и проектором, и измените их расположение, чтобы улучшить связь.

Убедитесь, что точка доступа, компьютер, мобильное устройство и проектор находятся недалеко друг от друга. Придвиньте их ближе друг к другу и повторите попытку соединения.

Если беспроводное соединение медленное или проецируемое изображение имеет шум, проверьте наличие помех от другого оборудования, напр., устройства Bluetooth или микроволновой печи. Отодвиньте устройство, создающее помехи, подальше или расширьте пропускную способность беспроводной сети.

Если скорость соединения падает, уменьшите количество подключенных устройств.

Невозможно соединиться с помощью функции Screen Mirroring

Необходимая проверка

Для функции

Screen Mirroring

установлено значение

Выкл.

Способ устранения

Установите для параметра

Screen Mirroring

значение

Вкл.

в меню Настройка. Если данный параметр уже имеет значение

Вкл.

, измените параметр

Screen Mirroring

на значение

Выкл.

и затем снова установите значение

Вкл.

Сеть

Screen Mirroring

Поиск и устранение неисправностей

Необходимая проверка

Есть ли дефис (-) в имени дисплея?

Подключены ли другие мобильные устройства?

Правильно ли заданы настройки для мобильных устройств?

Способ устранения

Измените

Имя дисплея

, чтобы в нем не было символа "-", в меню проектора

Наст. Screen Mirroring

. Если имя дисплея включает символ "-", оно может отображаться на мобильном устройстве неправильно. s

Сеть

Наст. Screen

Mirroring

Убедитесь, что к проектору не присоединены другие мобильные устройства.

Убедитесь в правильности настроек мобильного устройства.

Если настройки заданы правильно, перезапустите мобильное устройство.

Вы пытаетесь установить повторное соединение сразу же после отсоединения в режиме Screen Mirroring?

Вы подключаетесь из истории соединений мобильного устройства?

Когда повторное соединение выполняется сразу же после отсоединения, до установления соединения может пройти некоторое время. Выполняйте повторное соединение через время.

Если соединение выполняется с помощью функции Screen

Mirroring, информация о соединении проектора может быть записана на мобильном устройстве. Однако, повторное соединение с проектором на основании записанной информации может быть невозможным. Выберите проектор из списка доступных устройств.

Изображение во время соединения с помощью функции Screen Mirroring имеет помехи

Необходимая проверка

Не закрыта ли антенна Wi-Fi мобильного устройства?

Способ устранения

Попытайтесь на закрывать антенну Wi-Fi на мобильном устройстве.

Подключено ли мобильное устройство к сети Интернет?

Если одновременно используется соединение с помощью функции Screen Mirroring и через Интернет, изображение может остановиться или иметь шум. Отсоединитесь от Интернета, чтобы расширить пропускную способность беспроводной сети и увеличить скорость соединения мобильного устройства.

Проблема в проецируемом содержимом?

Содержимое, проецируемое с помощью функции Screen

Mirroring, может подпадать под ограничения. Убедитесь, что проецируемое содержимое соответствует требованиям.

стр.63

Имеет ли мобильное устройство возможность настройки сохранения электроэнергии?

Используется ли в мобильном устройстве последняя версия драйвера беспроводной связи или встроенного программного обеспечения?

В зависимости от настроек мобильного устройства соединение может быть прервано, когда устройство переходит в режим сохранения электроэнергии. Проверьте настройки сохранения электроэнергии мобильного устройства.

Обновите драйвер или встроенное программное обеспечение беспроводной связи мобильного устройства до последней версии.

Поиск и устранение неисправностей

Проблемы с устройствами Bluetooth

Устройство Bluetooth не подключается

Необходимая проверка

Был ли произведен поиск устройства?

Способ устранения

При первом подключении устройства Bluetooth или при переключении на другое устройство Bluetooth выполните

Поиск устр. Bluetooth

. s

стр.20

Поддерживает ли устройство защиту авторских прав (SCMS-T)?

Совместимо ли устройство с A2DP?

Вы не можете подключить устройство Bluetooth, которое не поддерживает защиту авторских прав (SCMS-T).

Вы не можете подключить устройство Bluetooth, которое не совместимо с A2DP.

Пропадает звук и соединение с устройством Bluetooth

Необходимая проверка

Нет ли препятствий между проектором и устройством Bluetooth?

Способ устранения

Проверьте наличие препятствий между между проектором и устройством Bluetooth и измените их расположение, чтобы улучшить связь.

Подключено ли устройство в пределах указанного расстояния передачи?

Нет ли поблизости беспроводного оборудования или микроволновых печей?

Если расстояние между проектором и устройством Bluetooth превышает 10 м, соединение может быть потеряно. Разместите устройство Bluetooth ближе к проектору.

При одновременном использовании с устройством другого беспроводного оборудования или микроволновых печей может происходить интерференция радиоволн, в результате чего могут возникать сбои изображения и прерывание звука.

Избегайте оборудования, которое может создавать помехи.

Другие проблемы

Нет звука или уровень звука слишком низкий

Необходимая проверка Способ устранения

Не слишком ли низкий уровень громкости? Отрегулируйте уровень громкости таким образом, чтобы нормально слышать звук. s

стр.33

Используется ли для подключения кабель

HDMI?

Если при подключении через кабель HDMI звук отсутствует, то переключите подключенное оборудование в режим импульсно-кодовой модуляции.

Правильно ли заданы установки

Устройс.

аудиовых.

Правильно ли заданы установки

Ауд.

Bluetooth

Проверьте, что настройки

Устройс. аудиовых.

произведены правильно в меню Настройка. s

Настройки

Связь

HDMI

Устройс. аудиовых.

Произведите следующие настройки при подключении аудиоустройства, поддерживающего технологию Bluetooth.

•

Для вывода звука на динамики проектора или системы AV установите для параметра

Ауд. Bluetooth

значение

Выкл.

•

Для вывода звука с аудиоустройств Bluetooth установите для параметра

Ауд. Bluetooth

значение

Вкл.

Настройки

Bluetooth

Ауд. Bluetooth

Поиск и устранение неисправностей

Выполнить установки на панели управления невозможно

Необходимая проверка

Установлено ли для параметра

Блокир.

управл.

значение

Полн. блок-ка

или

Част.

блок-ка

Способ устранения

Если для параметра

Блокир. управл.

установлено значение

Полн. блок-ка

в меню Настройка, все кнопки панели управления будут неактивны; если установлено значение

Част.

блок-ка

, то только кнопка будет активной на панели управления. Для выполнения операций воспользуйтесь пультом дистанционного управления. s

Настройки

–

Настройка блокировки

–

Блокир. управл.

Не запускается показ слайдов

Необходимая проверка

Запоминающее устройство USB использует функцию безопасности?

Способ устранения

При работе с защищенными запоминающими устройствами

USB могут возникать проблемы.

Об Event ID

Проверьте Event ID и выполните приведенные ниже действия по устранению неисправности. Если определить Event ID или разрешить проблему не удается, обратитесь к местному торговому представителю или в ближайшую ремонтную мастерскую компании Epson.

Контактная информация по проекторам Epson

Event ID

0020

0026

0032

0036

0037

0021

Причина Способ устранения

Произошла ошибка связи Screen Mirroring.

Перезапустите проектор и сетевое программное обеспечение.

Перезапустите проектор.

Не удалось запустить функцию Screen

Mirroring.

Связь Screen Mirroring нестабильна.

0022

0027

0028

0029

0030

0031

0035

0023

0024

0025

Не удалось подключиться.

Проверьте состояние сетевой связи и выполните переподключение через некоторое время.

0038

0042

Несоответствие системы беспроводной

ЛВС.

Если на компьютере появляется экран для ввода PIN-кода, введите PIN-код, отображаемый на экране ожидания функции Screen

Mirroring или в нижнем правом углу проецируемого изображения. Если это не решает проблему, перезапустите проектор и подключенные устройства и затем проверьте настройки соединения.

Проверьте систему беспроводной ЛВС мобильного устройства и проектора, а затем повторите попытку подключения.

Поиск и устранение неисправностей

Event ID

0041

0043

0432

0435

0433

0434

0481

0482

0485

0484

Причина

Не удалось подключиться.

Формат видеофайла не поддерживается.

Способ устранения

Удалите данные подключения проектора, сохраненные на компьютере, а затем повторите попытку подключения.

Измените разрешение на мобильном устройстве, а затем повторите попытку подключения. Или измените значение параметра Наст.производит. проектора, а затем повторите попытку подключения.

Перезапустите проектор.

Не удалось запустить сетевое программное обеспечение.

Не удается воспроизвести переданное изображение.

Сетевая связь нестабильна.

Перезапустите программное обеспечение сети.

Проверьте состояние сетевой связи и выполните переподключение через некоторое время.

0483

04FE

Связь с компьютером была разорвана.

Перезапустите программное обеспечение сети.

Программное обеспечение сети неожиданно завершило работу.

Проверьте состояние сетевой связи. Подождите немного и попробуйте выполнить переподключение.

В проекторе произошла системная ошибка.

Перезапустите проектор.

0479

04FF

0891

0892

0894

0898

0899

Не удается найти точку доступа с таким же сетевым именем SSID.

Несовпадение типа аутентификации WPA и

WPA2.

Связь была разорвана, поскольку было выполнено соединение с неправильной точкой доступа.

Не удалось получить DHCP.

Другие ошибки подключения

Установите для компьютера, точки доступа и проектора одно значение SSID.

Проверьте правильность настройки безопасности беспроводной ЛВС.

Обратитесь к сетевому администратору и выполните его инструкции.

Убедитесь в правильности работы сервера

DHCP. Отключите DHCP, если он не используется. s

Параметры сети

Беспроводная ЛВС

Настройки IP

DHCP