Реклама
Реклама
Использование средств Windows
С помощью средств Windows можно создать носители для восстановления системы , точки восстановления системы и резервные копии личных данных .
ПРИМЕЧАНИЕ .
Если емкость накопителя составляет 32 ГБ или менее , восстановление системы в
Windows по умолчанию отключено .
Для получения дополнительных сведений и инструкций см . раздел « Справка и поддержка ».
▲
Введите
Справка в поле поиска на панели задач , а затем выберите « Справка и поддержка ».
Восстановление
Существует несколько вариантов восстановления системы . Выберите тот , который оптимально подходит в вашей ситуации и соответствует уровню компетенции .
ВАЖНО !
В зависимости от продукта , не все методы могут быть доступны .
●
Windows предлагает несколько вариантов для восстановления с резервной копии , с помощью обновления компьютера и возврата компьютера в исходное состояние . Для получения дополнительных сведений см . раздел « Справка и поддержка ».
▲
Введите
Справка в поле поиска на панели задач , а затем выберите
Справка и поддержка
.
● Если необходимо исправить проблему с приложением или драйвером , установленным производителем , используйте параметр « Повторная установка драйвера и / или приложения » в HP
Recovery Manager ( только в некоторых продуктах ).
▲
Введите восстановление в поле поиска на панели задач , затем выберите
HP Recovery
Manager
, затем –
Переустановить драйверы и / или приложения
и следуйте инструкциям на экране .
●
Если требуется восстановить раздел Windows в исходное заводское состояние , выберите параметр « Восстановление системы » из раздела HP Recovery ( только в некоторых продуктах ) или воспользуйтесь носителем для восстановления HP Recovery. Дополнительную информацию см . в разделе
Восстановление с помощью HP Recovery Manager на стр . 34 .
Если вы еще не создали носители для восстановления системы , см
. Создание носителей для восстановления HP Recovery
( только в некоторых продуктах ) на стр . 32 .
● Если требуется восстановить исходный заводской раздел и его содержимое , а также в случае замены жесткого диска , в некоторых продуктах можно использовать процедуру сброса настроек
(Factory Reset) до заводских параметров , предусмотренную на носителе для восстановления НР
Recovery. Дополнительную информацию см . в разделе
Восстановление с помощью HP Recovery
.
●
Если необходимо удалить раздел восстановления для получения свободного места на диске , в некоторых продуктах приложение HP Recovery Manager предлагает вариант « Удалить раздел восстановления ».
Дополнительную информацию см . в разделе
Удаление раздела HP Recovery ( только в некоторых продуктах ) на стр . 37 .
Восстановление с помощью HP Recovery Manager
Приложение HP Recovery Manager позволяет восстановить конфигурацию компьютера до исходного заводского состояния с помощью носителя для восстановления HP Recovery, созданного пользователем самостоятельно или полученного в компании HP, либо с помощью раздела восстановления HP Recovery ( только в некоторых продуктах ). Если вы еще не создали носители для
34 Глава 3 Начало работы с Windows 10
восстановления системы , см .
Создание носителей для восстановления HP Recovery ( только в некоторых продуктах ) на стр . 32 .
Что необходимо знать перед началом работы
● Программа HP Recovery Manager позволяет восстановить только программное обеспечение , установленное производителем компьютера . Для восстановления программного обеспечения , не входящего в комплект поставки данного компьютера , необходимо загрузить это программное обеспечение на веб сайте производителя или повторно установить его с предоставленного производителем носителя .
ВАЖНО !
Восстановление с помощью HP Recovery Manager необходимо использовать в качестве последнего способа устранения неполадок компьютера .
● Носитель для восстановления HP Recovery следует использовать в случае выхода из строя жесткого диска компьютера . Если вы еще не создали носители для восстановления системы , см .
Создание носителей для восстановления HP Recovery ( только в некоторых продуктах ) на стр . 32 .
●
Для сброса параметров настройки до заводских значений необходимо использовать носитель для восстановления НР Recovery ( только в некоторых продуктах ). Если вы еще не создали носители для восстановления системы , см .
Создание носителей для восстановления HP Recovery ( только в некоторых продуктах ) на стр . 32 .
● Если на компьютере нет возможности создания носителя для восстановления HP Recovery или этот носитель не работает , его можно получить в службе технической поддержки . См . буклет
Worldwide Telephone Numbers
(« Номера телефонов для клиентов по всему миру »), прилагаемый к компьютеру . Вы также можете найти контактную информацию на веб сайте компании HP.
Перейдите на веб сайт http://www.hp.com/support , выберите страну или регион , и следуйте инструкциям на экране .
ВАЖНО !
HP Recovery Manager не обеспечивает автоматическое резервное копирование личных данных . Перед началом восстановления создайте резервные копии всех личных данных , которые нужно сохранить .
При использовании носителя восстановления НР Recovery, можно выбрать один из следующих вариантов восстановления :
ПРИМЕЧАНИЕ .
После запуска процесса восстановления на экране отображаются только те варианты , которые доступны для вашего компьютера .
● Восстановление системы – повторная установка исходной операционной системы и настройка по умолчанию параметров конфигурации приложений , установленных производителем .
●
Сброс до заводских значений параметров – восстановление компьютера до первоначальных настроек изготовителя путем удаления всех данных с жесткого диска и повторного создания разделов . Далее выполняется повторная установка операционной системы и программного обеспечения , установленного производителем .
Раздел восстановления HP Recovery ( только в некоторых продуктах ) позволяет восстанавливать только систему .
Использование раздела HP Recovery ( только в некоторых продуктах )
Раздел восстановления HP Recovery позволяет восстанавливать систему без использования дисков или флэш накопителя USB. Этот тип восстановления может использоваться лишь в том случае , если жесткий диск исправен .
Для запуска программы HP Recovery Manager из раздела HP Recovery выполните указанные ниже действия :
Возникновение неполадок 35
1.
Введите восстановление в поле поиска на панели задач , выберите
Recovery Manager
, а затем
—
Среду восстановления HP
.
- или -
Нажмите f11 во время загрузки компьютера или нажмите и удержите f11 при нажатии кнопки питания .
2.
Выберите пункт
Устранение неполадок
в меню параметров загрузки .
3.
Выберите пункт
Recovery Manager
и следуйте инструкциям на экране .
Использование носителя HP Recovery для восстановления
Носитель HP Recovery можно использовать для восстановления исходной копии системы . Этот способ можно использовать , если система не содержит раздел HP Recovery или если жесткий диск неисправен .
1.
Если это возможно , сделайте резервную копию всех личных файлов .
2.
Вставьте носитель для восстановления HP Recovery и перезагрузите компьютер .
ПРИМЕЧАНИЕ .
Если после перезагрузки компьютера программа HP Recovery Manager не запустилась автоматически , необходимо изменить порядок загрузки . См
. Изменение порядка загрузки компьютера на стр . 36 .
3.
Следуйте инструкциям на экране .
Изменение порядка загрузки компьютера
Если при перезагрузке компьютера HP Recovery Manager не запускается , попробуйте изменить порядок загрузочных устройств в BIOS. Можно выбрать в качестве устройства загрузки оптический диск или флэш накопитель USB.
Чтобы изменить порядок загрузочных устройств , выполните следующие действия :
1.
Вставьте носитель для восстановления НР Recovery.
2.
Войдите в BIOS.
Перезагрузите компьютер , быстро нажмите клавишу esc , после чего нажмите клавишу f9 , чтобы отобразить варианты загрузки .
3.
Выберите оптический диск или флэш накопитель USB, с которого следует выполнить загрузку .
4.
Следуйте инструкциям на экране .
36 Глава 3 Начало работы с Windows 10
Удаление раздела HP Recovery ( только в некоторых продуктах )
Программное обеспечение HP Recovery Manager позволяет удалить раздел HP Recovery для освобождения места на жестком диске .
ВАЖНО !
После удаления раздела восстановления HP Recovery вы не сможете выполнить восстановление системы или создания носителей восстановления HP Recovery из раздела восстановления . Поэтому перед удалением раздела восстановления создайте носитель восстановления HP Recovery; см
. Создание носителей для восстановления HP Recovery ( только в некоторых продуктах ) на стр . 32 .
ПРИМЕЧАНИЕ .
Возможность удаления раздела восстановления системы доступна только в продуктах , поддерживающих эту функцию .
Чтобы удалить раздел восстановления HP, выполните следующие действия .
1.
Введите восстановление в поле поиска на панели задач , а затем выберите
HP Recovery
Manager
.
2.
Выберите
Удаление раздела восстановления
и следуйте инструкциям на экране .
Возникновение неполадок 37
4 Доступность
HP разрабатывает , создает и предлагает продукты и услуги , доступные для всех ( в том числе и для людей с особыми потребностями ). Такие клиенты могут пользоваться устройствами непосредственно или с помощью дополнительных инструментов .
Поддерживаемые вспомогательные технологии
Продукты HP поддерживают различные вспомогательные технологии для операционных систем .
Оцените эти преимущества , настроив свое устройство соответствующим образом . Чтобы получить более подробную информацию о вспомогательных функциях , воспользуйтесь возможностями поиска на своем устройстве .
ПРИМЕЧАНИЕ .
Дополнительные сведения о конкретных продуктах с использованием вспомогательных технологий можно получить от представителя службы поддержки компании производителя продукта .
Связь со службой поддержки
Компания НР постоянно стремится к тому , чтобы сделать свои продукты и услуги более доступными .
Именно поэтому отзывы пользователей так важны для нас . Если у вас возникли проблемы с изделием , или вы хотите рассказать о специальных возможностях , которые помогли вам в работе , обращайтесь к нам по телефону (888) 259-5707 с понедельника по пятницу (06:00–21:00, GMT-7). Если вы относитесь к категории неслышащих или слабослышащих людей и используете TRS/VRS/WebCapTel, свяжитесь с нами , если вам требуется техническая поддержка или в случае возникновения вопросов о специальных возможностях , позвонив по телефону (877) 656-7058 с понедельника по пятницу с 6:00 до 21:00 (GMT-7).
ПРИМЕЧАНИЕ .
Поддержка предоставляется только на английском языке .
38 Глава 4 Доступность
Реклама