Support_Kor. Samsung DH48D, DH55D, DM82D, DB48D, DB55D, DM75D, DM65D, DB22D-P, UE46D, DM48D


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CHAPTER

고객지원

원격 진단

MENU m → 고객지원 → 원격 진단 → ENTER E

콜 센터에서 삼성 제품에 원격으로 견결하여 제품 설정 정보를 확인합니다.

원격 진단 기능을 이용하여 제품의 기능점검 및 설정값을 조정할 수 있습니다.

• 끄기 / 켜기

― 인터넷에 연결되어 있어야 사용할 수 있습니다.

― 이 기능은 서비스 이용 약관에 동의 후 이용할 수 있으며 삼성전자의 전문 엔지니어가 원격으로 제품을

진단해 제품의 오류 수정, 드라이버 업데이트 등 필요한 조치를 할 수 있는 서비스입니다.

소프트웨어 업데이트

MENU m → 고객지원 → 소프트웨어 업데이트 → ENTER E

소프트웨어를 최신 버전으로 업그레이드합니다.

― 업그레이드를 진행하는 동안 제품을 끄지 않도록 주의하세요.

소프트웨어 업데이트 가 완료되면

제품은 자동으로 꺼졌다 켜집니다.

소프트웨어 업데이트 를 하면 화면 및 음향 설정은 초기화됩니다. 업데이트 후에 쉽게 재설정할 수

있도록 설정 값을 메모해 놓는 것이 좋습니다.

지금 업데이트

최신 소프트웨어로 업데이트할 수 있습니다.

고객지원 정보 에서 제품의 모델명 과 소프트웨어 버전 을 확인할 수 있습니다.

자동 업데이트

사용자가 제품을 사용하지 않는 동안에 자동으로 업데이트를 진행합니다.

• 끄기 / 켜기

고객지원 정보

MENU m → 고객지원 → 고객지원 정보 → ENTER E

제품이 제대로 작동하지 않거나 소프트웨어를 업그레이드하고 싶을 때 이 정보를 확인하세요.

서비스 센터에 관한 정보와 함께 제품 및 소프트웨어를 다운로드하는 방법을 알아볼 수 있습니다.

현재 버전 : 현재 제품에 설치된 소프트웨어 버전입니다.

홈으로 이동

MENU m → 고객지원 → 홈으로 이동 → ENTER E

리모컨에 HOME 버튼으로 진입 가능합니다.

약관 및 정책

MENU m → 고객지원 → 약관 및 정책 → ENTER E

이용약관 및 개인정보 수집정책을 확인합니다.

모든 설정 초기화

MENU m → 고객지원 → 모든 설정 초기화 → ENTER E

제품의 모든 설정을 제품 구입 당시 설정으로 되돌립니다.

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Key Features

  • Digital signage flat panel Black
  • 116.8 cm (46") 1920 x 1080 pixels LED 3000 cd/m²
  • 6 ms
  • Ethernet LAN

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