Panduan Mengatasi Gangguan. Samsung S20D300FY, S24D300FL

9

Panduan Mengatasi Gangguan

9.1

Persyaratan Sebelum Menghubungi Pusat Layanan

Pelanggan Samsung

9.1.1

Menguji Produk

Sebelum menghubungi Pusat Layanan Pelanggan Samsung, uji produk seperti berikut ini. Jika masalah berlanjut, hubungi Pusat Layanan Pelanggan Samsung.

Pastikan produk beroperasi secara normal menggunakan fungsi pengujian produk.

Jika layar sudah dimatikan dan indikator sumber arus berkedip meski produk sudah terhubung ke PC dengan benar, lakukan tes diagnosis otomatis.

1

Matikan PC dan produk.

2

Cabut kabel dari produk.

3

Menghidupkan produk.

4

Jika pesan Check Signal Cable muncul, produk bekerja normal.

Jika layar tetap kosong, periksa sistem PC, pengontrol video, dan kabel.

9.1.2

Memeriksa Resolusi dan Frekuensi

Untuk mode di luar resolusi yang didukung (baca"10.3 Tabel Mode Sinyal Standar"), pesan

Not Optimum Mode akan muncul beberapa saat.

9.1.3

Periksa yang berikut ini.

Masalah pemasangan (Mode PC)

Masalah

Layar hidup dan mati terus-menerus.

Solusi

Pastikan kabel antara produk dan PC terhubung dengan benar dan konektor terpasang mantap.

(Baca "2.2 Menghubungkan dan Menggunakan

PC")

9 Panduan Mengatasi Gangguan

70

9

Panduan Mengatasi Gangguan

Masalah layar

Masalah

LED daya mati. Layar tetap mati.

Pesan Check Signal Cable muncul.

Not Optimum Mode ditampilkan.

Gambar di layar tampak terdistorsi.

Layar tidak jelas. Layar buram.

Layar tampak tidak stabil dan goyang.

Terdapat bayangan yang tersisa di layar.

Layar terlalu cerah. Layar terlalu gelap.

Warna layar tidak konsisten.

Warna di layar berbayang dan terdistorsi.

Warna putih tidak tampak putih.

Solusi

Pastikan kabel power terpasang dengan benar.

(Baca "2.2 Menghubungkan dan Menggunakan

PC")

Pastikan kabel terhubung ke produk dengan benar.

(Baca "2.2 Menghubungkan dan Menggunakan

PC")

Pastikan perangkat yang tersambung ke produk telah dihidupkan.

Pesan ini muncul jika sinyal dari kartu grafis melebihi resolusi atau frekuensi maksimum untuk produk ini.

Atur resolusi maksimum dan frekuensi sesuai performa produk Anda, dengan membaca Tabel

Mode Sinyal Standar (halaman 77).

Periksa sambungan kabel ke produk.

(Baca "2.2 Menghubungkan dan Menggunakan

PC")

Sesuaikan Coarse dan Fine .

Lepaskan setiap aksesori (kabel ekstensi video, dsb.), lalu coba lagi.

Atur resolusi dan frekuensi ke tingkat yang disarankan.

Periksa apakah resolusi dan frekuensi untuk PC berada dalam kisaran resolusi dan frekuensi yang kompatibel dengan produk. Berikutnya, bila perlu, ubah pengaturannya dengan merujuk ke Tabel

Mode Sinyal Standar (halaman 77) dalam buku

petunjuk ini dan menu INFORMATION pada produk.

Sesuaikan Brightness dan Contrast .

Ubah pengaturan COLOR .

Ubah pengaturan COLOR .

Ubah pengaturan COLOR .

9 Panduan Mengatasi Gangguan

71

9

Panduan Mengatasi Gangguan

Masalah Solusi

Tidak ada gambar di layar dan LED daya berkedip setiap 0,5 hingga 1 detik.

Produk berada dalam mode hemat daya.

Tekan salah satu tombol di keyboard atau gerakkan mouse untuk kembali ke layar sebelumnya.

Masalah perangkat sumber

Masalah

Terdengar suara bip bila PC sedang di-boot.

Solusi

Jika suara bip terdengar saat PC sedang di-boot, perbaiki PC.

9 Panduan Mengatasi Gangguan

72

9

Panduan Mengatasi Gangguan

9.2

Tanya Jawab

Pertanyaan

Bagaimana cara mengubah frekuensi?

Jawaban

Tetapkan frekuensi di kartu grafis.

z z z z z

Windows XP: Buka Control Panel

Appearance and Themes Display Settings

Advanced Monitor , dan sesuaikan Refresh rate dalam

Monitor settings .

Windows ME/2000: Buka Control Panel Display

Settings Advanced Monitor , lalu sesuaikan

Refresh rate pada Monitor settings .

Windows Vista: Buka Control Panel Appearance and

Personalization Personalization Display Settings

Advanced Settings Monitor , lalu sesuaikan

Refresh rate pada Monitor settings .

Windows 7: Pilih Control Panel

Appearance and Personalization Display

Screen Resolution Advanced settings Monitor , dan atur Refresh rate di bawah Monitor settings .

Windows 8: Pilih Settings Control Panel

Appearance and Personalization Display

Screen Resolution Advanced settings Monitor , dan atur Refresh rate di bawah Monitor settings .

9 Panduan Mengatasi Gangguan

73

9

Panduan Mengatasi Gangguan

Bagaimana cara mengubah resolusi?

Pertanyaan

Bagaimana cara mengatur mode hemat daya?

z z z z z z z z z z

Jawaban

Windows XP: Buka Control Panel

Appearance and Themes Display Settings , lalu sesuaikan resolusi.

Windows ME/2000: Buka Control Panel Display

Settings dan ubah resolusinya.

Windows Vista: Buka Control Panel

Appearance and Personalization Personalize

Display Settings , lalu sesuaikan resolusi.

Windows 7: Buka Control Panel

Appearance and Personalization Display

Adjust Resolution , lalu sesuaikan resolusi.

Windows 8: Buka Settings Control Panel

Appearance and Personalization Display

Adjust Resolution , lalu sesuaikan resolusi.

Windows XP: Tetapkan mode hemat daya di Control Panel

Appearance and Themes Display

Screen Saver Settings atau BIOS SETUP di PC.

Windows ME/2000: Tetapkan mode hemat daya di

Control Panel Display Screen Saver Settings atau

BIOS SETUP di PC.

Windows Vista: Tetapkan mode hemat daya di

Control Panel Appearance and Personalization

Personalize Screen Saver Settings atau

BIOS SETUP di PC.

Windows 7: Tetapkan mode hemat daya di Control Panel

Appearance and Personalization Personalize

Screen Saver Settings atau BIOS SETUP di PC.

Windows 8: Tetapkan mode hemat daya di Settings

Control Panel Appearance and Personalization

Personalize Screen Saver Settings atau

BIOS SETUP di PC.

Baca petunjuk pemakaian PC atau kartu grafis Anda untuk penjelasan lebih lengkap tentang pengaturannya.

9 Panduan Mengatasi Gangguan

74