Localización de información sobre el ordenador. Dell Precision 360


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Localización de información sobre el ordenador. Dell Precision 360 | Manualzz

Localización de información sobre el ordenador

Dell proporciona los siguientes recursos y herramientas de soporte. Puede que se incluyan otros recursos con su ordenador.

Si busca

• Un programa de diagnóstico para el ordenador

• Controladores para el ordenador

• La Guía del usuario

• La documentación del dispositivo

Aquí lo encontrará

E l C D D r i v e r s a n d U t i l i t i e s ( C o n t r o l a d o r e s y u t i l i d a d e s ) , t a m b i é n c o n o c i d o c o m o R e s o u r c e C D

( C D d e r e c u r s o s )

La documentación y los controladores ya están instalados en el ordenador cuando se envía desde Dell. Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores, ejecutar los Diagnósticos Dell o acceder a la documentación.

El CD puede incluir archivos Léame con actualizaciones de última hora sobre los cambios técnicos del ordenador o material de consulta técnico avanzado para usuarios con experiencia o técnicos.

E t i q u e t a d e i n f o r m a c i ó n d e l s i s t e m a • Conectores de la placa base

• Ubicación de los componentes de la placa base o bien

Situada en la parte interior de la cubierta del ordenador.

G u í a d e i n s t a l a c i ó n y d e r e f e r e n c i a r á p i d a 113

Si busca

• Información sobre la garantía

• Información de seguridad

Aquí lo encontrará

G u í a d e i n f o r m a c i ó n d e l s i s t e m a D e l l

• Cómo quitar y reemplazar componentes

• Especificaciones técnicas

• Cómo configurar los valores del sistema

• Cómo solucionar problemas

I c o n o d e l a G u í a d e l u s u a r i o

( M i c r o s o f t

®

W i n d o w s

®

2 0 0 0 )

Pulse dos veces el icono Guías del usuario que aparece en el escritorio.

• Código de servicio urgente y etiqueta de servicio

• Etiqueta de licencia de Windows

C e n t r o d e a y u d a y s o p o r t e t é c n i c o d e W i n d o w s X P

1 Pulse el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico .

2 Pulse Guías del usuario y del sistema y seleccione

Guías del usuario .

C ó d i g o d e s e r v i c i o u r g e n t e y e t i q u e t a d e c l a v e d e l p r o d u c t o

Estas etiquetas se incluyen en el ordenador.

114 G u í a d e i n s t a l a c i ó n y d e r e f e r e n c i a r á p i d a

Si busca

• Controladores más recientes para el ordenador

• Respuestas a preguntas de servicio y soporte técnicos

• Conversaciones en línea con otros usuarios y soporte técnico

• Documentación del ordenador incluido el Manual de servicio

• Estado de la llamada de reparación e historial de soporte técnico

• Principales problemas técnicos del ordenador

• Preguntas frecuentes

• Descargas de archivos

• Detalles sobre la configuración del ordenador

• Contrato de servicio del ordenador

• Cómo utilizar Windows XP

• Documentación del ordenador

• Documentación de dispositivos

(como un módem)

Aquí lo encontrará

S i t i o W e b d e s o p o r t e d e D e l l : support.dell.com

El sitio Web de soporte de Dell proporciona diversas herramientas en línea, incluidas las siguientes:

• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos y cursos en línea

• Foro de la comunidad: conversación en línea con otros clientes de Dell

• Actualizaciones: información de actualización de componentes, como por ejemplo la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo

• Atención al cliente: información de contacto, estado de los pedidos, garantía e información de reparación

• Descargas: controladores, parches y actualizaciones de software

• Consulta: documentación del ordenador, especificaciones de productos y documentos técnicos

S i t i o W e b D e l l P r e m i e r S u p p o r t

( a s i s t e n c i a p r e f e r e n t e ) : premiersupport.dell.com

El sitio Web Dell Premier Support está personalizado para empresas e instituciones gubernamentales y educativas. Es posible que este sitio

Web no esté disponible en todos los países o regiones.

C e n t r o d e a y u d a y s o p o r t e t é c n i c o d e W i n d o w s X P

1 Pulse el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico .

2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, pulse el icono de flecha.

3 Pulse en el tema que describa el problema.

4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

G u í a d e i n s t a l a c i ó n y d e r e f e r e n c i a r á p i d a 115

Si busca

• Cómo volver a instalar el sistema operativo

Aquí lo encontrará

C D O p e r a t i n g S y s t e m ( S i s t e m a o p e r a t i v o ) o bien

Una vez finalizada la reinstalación del sistema operativo mediante el CD de reinstalación Operating System (Sistema operativo), utilice el CD Drivers and

Utilities (Controladores y utilidades) para reinstalar los controladores de los dispositivos que se entregan con el ordenador.

La clave del producto del sistema operativo se encuentra en el ordenador.

116 G u í a d e i n s t a l a c i ó n y d e r e f e r e n c i a r á p i d a

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