9 Säkerhetskopiera, återställa och återskapa
Du kan använda Windows-verktyg eller HP-programvara för att säkerhetskopiera din information, skapa en
återställningspunkt, återställa datorn, skapa återställningsmedier eller återställa datorn till fabriksinställningarna. Om du utför dessa standardprocedurer kan du återställa datorn till ett fungerande tillstånd snabbare.
VIKTIGT: Om du kommer att utföra återställningsåtgärder på en platta, måste plattans batteri ha minst
70 % laddning kvar innan du påbörjar återställningsprocessen.
VIKTIGT: För plattor med löstagbart tangentbord ansluter du plattan till tangentbordsdockningen innan du påbörjar en återställningsprocess.
Säkerhetskopiera information och skapa återställningsmedier
Dessa metoder för att skapa återställningsmedier och säkerhetskopior finns enbart på vissa produkter.
Använda Windows-verktygen för säkerhetskopiering
HP rekommenderar att du säkerhetskopierar din information omedelbart efter den första installationen. Du kan utföra den här uppgiften antingen med hjälp av Windows Säkerhetskopiering lokalt med en extern USBenhet eller med hjälp av online-verktyg.
VIKTIGT: Windows är det enda alternativet som låter dig säkerhetskopiera din personliga information.
Schemalägg regelbunden säkerhetskopiering för att undvika informationsförlust.
OBS!
Om lagringsutrymmet är 32 GB eller mindre är Microsoft® Systemåterställning inaktiverat som standard.
Använda HP Cloud Recovery Download Tool för att skapa återställningsmedier
(endast vissa produkter)
Du kan använda HP Cloud Recovery Download Tool för att skapa HP-återställningsmedier på ett startbart
USB-flashminne.
Mer information:
▲ Gå till http://www.hp.com/support och sök efter HP Cloud Recovery. Välj resultatet som motsvarar din datortyp.
OBS!
Om du inte själv kan skapa återställningsmedier kan du beställa återställningsmedier från supporten.
Besök http://www.hp.com/support , välj ditt land eller din region och följ anvisningarna på skärmen.
VIKTIGT:
HP rekommenderar att du följer Återställningsmetoder på sidan 59
för att återställa datorn innan du hämtar och använder HP:s återställningsskivor. Om du använder en nyligen genomförd säkerhetskopia kan du återställa maskinen till ett fungerande tillstånd snabbare än när du använder HP:s
återställningsskivor. När systemet har återställts kan det vara en långdragen process att ominstallera all operativsystemprogramvara som släppts sedan ditt ursprungliga köp.
58 Kapitel 9 Säkerhetskopiera, återställa och återskapa
Reparera och återställa systemet
Det finns flera verktyg för att återställa systemet både inom och utanför Windows om skrivbordet inte kan läsas in.
HP rekommenderar att du försöker återställa systemet med hjälp av
Återställningsmetoder på sidan 59 .
Skapa en systemåterställning
Systemåterställning är tillgängligt i Windows. Med programvaran för Systemåterställning kan du automatiskt eller manuellt skapa återställningspunkter eller ögonblicksbilder av systemfilerna och inställningarna på datorn vid en viss tidpunkt.
När du använder systemåterställning återställs datorn till det tillstånd den hade när du gjorde
återställningspunkten. Dina personliga filer och dokument ska inte påverkas.
Återställningsmetoder
När du har kört den första metoden kan du testa om problemet kvarstår innan du går vidare till nästa metod.
Detta kan då vara onödigt.
1.
Kör en Microsoft Systemåterställning.
2.
Kör Återställ den här datorn.
OBS!
Alternativen Ta bort allt och sedan Rengör enheten fullständigt kan ta flera timmar att slutföra och lämnar ingen information på datorn. Det är det säkraste sättet att återställa din dator innan du
återvinner den.
3.
Återställ med HP-återställningsmedier. Mer information finns i Återställning med HP-
återställningsmedier på sidan 59 .
Mer information om de två första metoderna finns i appen Få hjälp:
Välj Start-knappen, välj appen Få hjälp och ange den åtgärd som du vill utföra.
OBS!
Du måste vara ansluten till internet för att kunna använda Få hjälp-appen.
Återställning med HP-återställningsmedier
Du kan använda HP-återställningsmedier för att återställa det ursprungliga operativsystemet och programvaran som installerades på fabriken. På vissa produkter kan dessa skapas på ett startbart USBflashminne med hjälp av HP Cloud Recovery Download Tool.
Mer information finns i Använda HP Cloud Recovery Download Tool för att skapa återställningsmedier (endast vissa produkter) på sidan 58
.
OBS!
Om du inte själv kan skapa återställningsmedier kan du beställa återställningsmedier från supporten.
Besök http://www.hp.com/support , välj ditt land eller din region och följ anvisningarna på skärmen.
För att återställa ditt system:
▲ Sätt i HP-återställningsmediet och starta om datorn.
OBS!
HP rekommenderar att du följer Återställningsmetoder på sidan 59
för att återställa datorn innan du hämtar och använder HP:s återställningsskivor. Om du använder en nyligen genomförd säkerhetskopia kan du återställa maskinen till ett fungerande tillstånd snabbare än när du använder HP:s återställningsskivor.
När systemet har återställts kan det vara en långdragen process att ominstallera all operativsystemprogramvara som släppts sedan ditt ursprungliga köp.
Reparera och återställa systemet 59
Ändra datorns startordning
Om din dator inte startar om med HP-återställningsmedier kan du ändra datorns startordning, ordningen i vilken enheterna listas i BIOS för startinformation. Du kan välja en optisk enhet eller en USB-flashenhet, beroende på var dina HP-återställningsmedier finns.
VIKTIGT: För plattor med löstagbart tangentbord ansluter du tangentbordet till tangentbordsdockningen innan du påbörjar dessa moment.
Så här ändrar du startordning:
1.
Sätt in HP-återställningsmediet.
2.
Gå till menyn Startup (Start) för systemet.
● För datorer eller plattor med tangentbord slår du på eller startar om datorn eller plattan, trycker snabbt på esc och trycker sedan på f9 för startalternativ.
● För surfplattor utan tangentbord slår du på eller startar om surfplattan, håller snabbt ned knappen som höjer volymen och väljer sedan f9.
– eller –
Slå på eller starta om plattan, håll snabbt ned knappen som sänker volymen och välj sedan f9.
3.
Välj den optiska enhet eller USB-flashenhet som du vill starta från och följ sedan instruktionerna på skärmen.
Använda HP Sure Recover (endast vissa produkter)
Vissa datormodeller är konfigurerade med HP Sure Recover, en återställningslösning för datoroperativsystem
(OS) som är integrerad i hårdvaran och programvaran. HP Sure Recover kan till fullo återställa HP OSavbildningen, utan ett installerat återställningsprogram.
Med hjälp av HP Sure Recover kan en administratör eller användare återställa systemet och installera följande:
● Den senaste versionen av operativsystemet
● Plattformsspecifika enhetsdrivrutiner
● Programvara, om det är en anpassad avbildning
Du kan hämta den senaste dokumentationen för HP Sure Recover genom att gå till http://www.hp.com/ support . Följ anvisningarna på skärmen för att hitta din produkt och din dokumentation.
60 Kapitel 9 Säkerhetskopiera, återställa och återskapa
