Diagnosticarea. Dell Precision Tower 7810

5

Diagnosticarea

Dacă întâmpinaţi o problemă cu computerul, executaţi diagnosticarea ePSA înainte de a contacta Dell pentru asistenţă tehnică. Scopul executării diagnosticării este de a testa componentele hardware ale computerului fără a avea nevoie de echipamente suplimentare sau de a risca pierderea datelor. Dacă nu reuşiţi să rezolvaţi problema singur, personalul de service şi asistenţă poate utiliza rezultatele diagnosticării pentru a vă ajuta să rezolvaţi problema.

Diagnosticarea prin evaluarea îmbunătăţită a sistemului la preîncărcare – diagnosticare ePSA

Diagnosticarea ePSA (cunoscută şi sub numele de diagnosticare de sistem) efectuează o verificare completă a componentelor hardware. ePSA este integrată în BIOS şi este lansată intern de BIOS. Diagnosticarea încorporată în sistem oferă o serie de opţiuni pentru anumite grupuri de dispozitive sau pentru anumite dispozitive, care vă permit:

• Să executaţi teste în mod automat sau într-un mod interactiv

• Să repetaţi teste

• Să afişaţi sau să salvaţi rezultatele testelor

• Să executaţi teste aprofundate pentru a introduce opţiuni de testare suplimentare pentru a furniza informaţii suplimentare despre dispozitivele defecte

• Să vizualizaţi mesaje de stare care vă informează dacă testele sunt finalizate cu succes

• Să vizualizaţi mesaje de eroare care vă informează despre problemele întâmpinate în timpul testării

AVERTIZARE: Să utilizaţi diagnosticarea de sistem numai pentru testarea computerului. Utilizarea acestui program cu alte computere poate duce la rezultate nevalide sau la mesaje de eroare.

NOTIFICARE: Unele teste pentru anumite dispozitive necesită interacţiunea utilizatorului. Asiguraţi-vă întotdeauna că sunteţi prezent la terminalul computerului la efectuarea testelor de diagnosticare.

1 Porniţi computerul.

2 În timp ce computerul porneşte, apăsaţi pe tasta <F12> atunci când apare sigla Dell.

3 În ecranul meniului de încărcare, selectaţi opţiunea Diagnostics (Diagnosticare) .

Se afişează fereastra Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluarea îmbunătăţită a sistemului la preîncărcare), unde sunt afişate toate dispozitivele detectate la computer. Programul de diagnosticare începe rularea testelor la toate dispozitivele detectate.

NOTIFICARE: Sistemul poate reporni înainte de a intra în diagnosticare, în funcţie de configuraţie.

4 Dacă doriţi să executaţi un test de diagnosticare pe un dispozitiv specific, apăsaţi pe <Esc> şi faceţi clic pe Yes (Da) pentru a opri testul de diagnosticare.

5 Selectaţi dispozitivul din panoul din partea stângă şi faceţi clic pe Run Tests (Executare teste) .

6 Dacă apar orice probleme, se afişează coduri de eroare.

Notaţi codul de eroare şi contactaţi Dell.

Diagnosticarea 49