Diagnosticarea. Dell Precision Tower 5810

50

Diagnosticarea

Dacă întâmpinaţi o problemă cu computerul, executaţi diagnosticarea ePSA înainte de a contacta Dell pentru asistenţă tehnică.

Scopul executării diagnosticării este de a testa componentele hardware ale computerului fără a avea nevoie de echipamente suplimentare sau de a risca pierderea datelor. Dacă nu reuşiţi să rezolvaţi problema singur, personalul de service şi asistenţă poate utiliza rezultatele diagnosticării pentru a vă ajuta să rezolvaţi problema.

5

Diagnosticarea prin evaluarea îmbunătăţită a sistemului la preîncărcare

(ePSA)

Diagnosticarea ePSA (denumită şi diagnosticare de sistem) execută o verificare completă a componentelor hardware.

Diagnosticarea ePSA este încorporată în sistemul BIOS şi este lansată de sistemul BIOS în mod intern. Diagnosticarea de sistem

încorporată oferă un set de opţiuni pentru anumite grupuri de dispozitive, ceea ce vă permite:

• Să executaţi teste în mod automat sau într-un mod interactiv

• Să repetaţi teste

• Să afişaţi sau să salvaţi rezultatele testelor

• Să executaţi teste aprofundate pentru a introduce opţiuni de testare suplimentare pentru a furniza informaţii suplimentare despre dispozitivele defecte

• Să vizualizaţi mesaje de stare care vă informează dacă testele sunt finalizate cu succes

• Să vizualizaţi mesaje de eroare care vă informează despre problemele întâmpinate în timpul testării

AVERTIZARE: Utilizaţi diagnosticarea de sistem numai pentru a vă testa computerul. Utilizarea acestui program cu alte computere poate să ducă la rezultate nevalide sau mesaje de eroare.

NOTIFICARE: Anumite teste pentru dispozitive specifice necesită interacţiunea utilizatorului. Asiguraţi-vă întotdeauna că sunteţi prezent la computer când se execută testele de diagnosticare.

1.

Porniţi computerul.

2.

În timp ce computerul porneşte, apăsaţi pe tasta <F12> atunci când apare sigla Dell.

3.

În ecranul meniului de încărcare, selectaţi opţiunea Diagnostics (Diagnosticare).

Se afişează fereastra Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluare îmbunătăţită a sistemului la preîncărcare) , listând toate dispozitivele detectate în computer. Diagnosticarea începe să execute testele pe toate dispozitivele detectate.

NOTIFICARE: Sistemul poate reporni înainte de a intra în diagnosticare, în funcţie de configuraţie.

4.

Dacă doriţi să executaţi un test de diagnosticare pe un dispozitiv specific, apăsaţi pe <Esc> şi faceţi clic pe Yes (Da) pentru a opri testul de diagnosticare.

5.

Selectaţi dispozitivul din panoul din partea stângă şi faceţi clic pe Run Tests (Executare teste).

6.

Dacă apar orice probleme, se afişează coduri de eroare.

Notaţi codul de eroare şi contactaţi Dell.