book.book Page 71 Sunday, August 19, 2007 5:23 PM
Recherche d'informations
REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent être en option et ne pas être livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ?
Trouvez-le ici
• Un programme de diagnostics pour mon ordinateur
Disque Drivers and Utilities
• Pilotes pour mon ordinateur
• Le logiciel DSS (Desktop System Software)
REMARQUE : Le disque Drivers and Utilities peut être en option et n'est pas forcément livré avec votre ordinateur.
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le disque Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes (voir «Réinistallation des pilotes et des utilitaires» de votre Guide d'utilisation ), ou exécuter Dell Diagnostics
(voir «Dell Diagnostics» à la page 109).
Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus sur votre disque afin de fournir des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute
à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.
Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com
.
Guide de référence rapide 71
book.book Page 72 Sunday, August 19, 2007 5:23 PM
Que recherchez-vous ?
• Informations sur la garantie
• Termes et Conditions (Etats-Unis uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations sur l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Trouvez-le ici
Guide d'information sur le produit Dell™
• Comment retirer et remplacer des pièces Guide d'utilisation Dell Precision™
• Caractéristiques
• Comment configurer les paramètres système
• Comment dépanner et résoudre les problèmes
Microsoft
®
Windows
®
XP et Windows
Vista
™
Centre d'aide et de support
1 Cliquez sur Démarrer
→
Aide et support → Guides utilisateur et système
Dell
→
Guides système .
2 Cliquez sur le Guide d'utilisation de votre ordinateur.
72 Guide de référence rapide
book.book Page 73 Sunday, August 19, 2007 5:23 PM
Que recherchez-vous ?
• Numéro de service et code de service express
• Clé du produit Microsoft Windows
Trouvez-le ici
Numéro de service et clé produit
Microsoft Windows
Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com
ou lorsque vous appelez le support.
• Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support.
REMARQUE : Par mesure de sécurité supplémentaire, la nouvelle étiquette de licence Microsoft Windows a une partie manquante ou trou pour dissuader le décollement de l'étiquette.
Guide de référence rapide 73
book.book Page 74 Sunday, August 19, 2007 5:23 PM
Que recherchez-vous ?
Trouvez-le ici
• Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées
• Des forums clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations de mise
à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations
• Service et support — Etat des appels de service, historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique
• Service de mise à jour technique Dell —
Avertissement par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant
à votre ordinateur
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés
Site web de Support Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité pour voir le site de support qui vous concerne.
74 Guide de référence rapide
book.book Page 75 Sunday, August 19, 2007 5:23 PM
Que recherchez-vous ?
Trouvez-le ici
• DSS (Desktop System Software) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire DSS. DSS détecte automatiquement votre ordinateur et votre système d'exploitation et y installe les mises à jour correspondant à votre configuration, notamment les mises
à niveau critiques pour votre système d'exploitation et la prise en charge des processeurs, lecteurs optiques et périphériques USB, etc. DSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell.
Pour télécharger Desktop System Software :
1
2
3
Allez à l'adresse support.dell.com
, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargement).
Cliquez sur Select Model (Sélectionner un modèle) ou Enter a Tag (Numéro de série),
Faites les choix ou entrez les informations correspondant à votre ordinateur, puis cliquez sur le bouton Confirm
(Confirmer).
Faites défiler jusqu'à System and
Configuration Utilities (Utilitaires systèmes et utilitaires de configuration)
→
Desktop System Software , puis cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant).
REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com
peut varier selon vos sélections.
• Comment utiliser Windows XP
• Comment utiliser Windows Vista
• Comment utiliser des programmes et des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support .
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent.
Guide de référence rapide 75
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Que recherchez-vous ?
• Comment réinstaller mon système d'exploitation
Trouvez-le ici
Média Operating System (système d'exploitation)
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinsaller le système d'exploitation, utiliez le support de réinstallation Operating System livré avec votre ordinateur (voir «Restauration de votre système d'exploitation» dans le
Guide d'utilisation ).
• Comment utiliser Linux
• Discussions par e-mail avec d'autres utilisateurs des ordinateurs Dell Precision et du système d'exploitation Linux
• Des informations supplémentaires sur
Linux et mon Dell Precision
Après avoir réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le disque Drivers and Utilities en option pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre ordinateur.
L'étiquette de la Product key (clé de produit) de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur du support d'installation du système d'exploitation dépend du système d'exploitation commandé.
Sites Linux pris en charge par Dell
• linux.dell.com
• lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linuxprecision
76 Guide de référence rapide
