Resolução de problemas. MSI MS-AE6C, PRO 22XT 10M

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Resolução de problemas. MSI MS-AE6C, PRO 22XT 10M | Manualzz

Resolução de problemas

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O sistema não arranca�

1. Verifique se o sistema está conectado a uma tomada eléctrica e se está ligado.

2. Verifique se o cabo de alimentação e restantes cabos estão correctamente ligados�

Quando ligo o computador, é apresentada a mensagem “Operating

System not found” (Sistema operativo não encontrado) ou o Windows não arranca�

1. Verifique se a unidade de disco óptico contém um CD/DVD que não seja de arranque. Caso tal se verifique, retire o CD/DVD e reinicie o computador.

2. Verifique as definições da prioridade de dispositivo de arranque na configuração do BIOS�

Não é possível encerrar o sistema�

É recomendável encerrar o computador através do ícone de encerramento do sistema operativo� Se recorrer a outros métodos, incluindo os abaixo enumerados, poderá causar uma falha de dados� Caso o procedimento de encerramento não funcione, escolha um dos passos seguintes:

1� Prima as teclas Ctrl+Alt+Del e seleccione, de seguida, Encerrar�

2� Mantenha o botão de alimentação premido até o sistema ser desligado�

3� Desligue o cabo de alimentação do sistema�

O microfone não funciona�

1� No caso de microfones incorporados, aceda a Start (Iniciar) > Control Panel

(Painel de controlo) > Sounds and Audio Devices (Sons e dispositivos de áudio)

> Audio ( Áudio) para verificar se o som está desactivado.

2. Caso esteja a utilizar um microfone externo, certifique-se de que o microfone está ligado à ficha para microfone.

A ligação à Internet apresenta problemas�

1. Caso esteja com problemas em ligar ao seu ISP, verifique se o ISP apresenta problemas técnicos�

2. Verifique as definições e ligação de rede e certifique-se de que o sistema está correctamente configurado para o acesso à Internet.

3. A velocidade de transferência de dados da rede local sem fios é afectada pela distância e obstruções entre dispositivos e pontos de acesso� Para aumentar a velocidade de transferência de dados, escolha o ponto de acesso mais próximo do seu sistema�

A-3

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Resolução de problemas

Os altifalantes do sistema não funcionam�

1. Verifique a definição do volume geral no misturador de áudio.

2� Caso esteja a utilizar uma aplicação com o seu próprio controlo de volume, verifique se o som está desactivado.

3. Caso tenha ligado um cabo áudio à ficha para auscultadores, desligue-o.

4� Caso o sistema possua a função de menu OSD, ajuste o volume do menu OSD�

Não consigo reproduzir um CD/DVD com a unidade de DVD-ROM do sistema�

1. Certifique-se de que a etiqueta do CD/DVD está voltada para cima.

2. Caso seja necessário software para a reprodução do CD/DVD, certifique-se de que o software está correctamente instalado de acordo com as instruções do programa�

3� Caso lhe seja apresentado o aviso de código de região durante a reprodução do DVD, é possível que este seja incompatível com a unidade de DVD-ROM no seu sistema� O código de região encontra-se na embalagem do disco�

4. Caso veja o vídeo mas não o consiga ouvir, verifique o leitor multimédia.

Certifique-se, ainda, de que o som dos altifalantes e do volume geral no misturador de áudio não está desactivado�

5. Verifique se os controladores estão correctamente instalados. Clique em Start

(Iniciar) > Control Panel (Painel de controlo) > System (Sistema) > Device

Manager (Gestor de dispositivos)�

6� Um disco com sujidade ou riscado poderá causar o bloqueio do computador durante a leitura do disco� Caso seja necessário, reinicie o computador, remova o disco e verifique se tem sujidade ou riscos.

7� Utilize software de leitura de DVD, como por exemplo PowerDVD ou WinDVD para reproduzir o DVD�

O tabuleiro da unidade de DVD-ROM não abre�

1. Certifique-se de que o computador está ligado.

2� Prima o botão de ejecção na unidade de DVD-ROM�

3� Caso o botão de ejecção não funcione, abra o tabuleiro inserindo um objecto pontiagudo no orifício ao lado do botão de ejecção�

O ecrã do sistema não apresenta qualquer imagem�

1. Verifique se o sistema está conectado a uma tomada eléctrica e se está ligado.

2� O sistema poderá estar em modo de suspensão� Prima qualquer tecla para activar o ecrã�

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