TROUBLESHOOTING GUIDE. Toshiba 20AS24


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TROUBLESHOOTING GUIDE. Toshiba 20AS24 | Manualzz

TROUBLESHOOTING GUIDE

Before requesting service, please refer to the following chart for the symptom and possible solution.

SYMPTOMS

TV does not operate

POSSIBLE SOLUTIONS

• Make sure the power cord is plugged in.

• Try another AC outlet.

• Power is off; check fuse or circuit breaker.

• Unplug unit for an hour, then plug it back in.

Poor sound or no sound

Poor picture or no picture

Poor reception on some channels

• Station or CATV experiencing problems; tune to another station.

• Check sound adjustments (VOLUME and

MUTE).

• Check for sources of possible interference.

• Station or CATV experiencing problems; tune to another station.

• Make sure channels are set into memory.

• Check antenna or CATV connections; adjust antenna.

• Check for sources of possible interference.

• Check picture control adjustments.

• Press CAP/TEXT to turn off the closed caption mode.

• Station or CATV experiencing problems; tune to another station.

• Make sure channels are set into memory.

• Station is weak; adjust antenna to receive desired station.

• Check for sources of possible interference.

Poor color or no color

• Station or CATV experiencing problems; tune to another station.

• Make sure channels are set into memory.

• Check picture control adjustments.

• Check antenna or CATV connection. Adjust antenna.

Picture wobbles or drifts

• Station or CATV experiencing problems; tune to another station.

• Make sure channels are set into memory.

• CATV company is scrambling signal.

• Adjust antenna.

SYMPTOMS

No CATV reception

POSSIBLE SOLUTIONS

• Check all CATV connections.

• Set TV/CABLE menu option to the CABLE mode.

• Station or CATV system problems; try another station.

Horizontal or diagonal bars on screen

• Check antenna connections; reorient antenna.

• Check for sources of possible interference.

No reception above channel 13

No Remote operation

TV shuts off

• Make sure TV/CABLE menu option is in the appropriate mode.

• If using antenna, check UHF antenna connections.

• Batteries are weak, dead or inserted incorrectly.

• Remote is out of range; move closer to TV

(within 15 feet).

• Make sure Remote is aimed at sensor.

• Confirm there are no obstructions between the Remote and the TV.

• Make sure the power cord is plugged in.

• No broadcast on station tuned.

• Sleep Timer is set.

• Power interrupted.

Closed -

Caption is not activated

• TV station experiencing problems or program tuned is not closed captioned. Try another channel.

• Check CATV connection or VHF/UHF antenna, reposition or rotate antenna.

• Press CAP/TEXT to turn on the closed caption decoder.

Black box on screen

Display is not shown in your language

• Press CAP/TEXT to turn off the closed caption mode.

• Select proper language in the menu options.

SPECIFICATIONS

AC Power Input:

AC Power Consumption:

Audio Power Output Rating:

Speaker:

Tuner Type:

Remote Control:

Receiving Channels:

Antenna Input Impedance:

Input:

Dimensions:

Weight:

120 V, 60 Hz

73 Watts

1.5 Watts

3 inches (76 mm) Full Range, 8 ohm x 1

181 channel, quartz PLL frequency synthesized

Infrared, Direct Access, 2 x AAA batteries (supplied)

VHF 2-13

UHF 14-69

CATV 01-97 (5A)-(A-3)

98-99 (A-2)-(A-1)

14-22 (A)-(I)

23-36 (J)-(W)

37-65 (AA)-(FFF)

66-125 (GGG)-(125)

75 ohm (VHF/UHF) coaxial input

Video: 1.0 Vp-p 75 ohm

Audio: 300 mV, 47k ohm

Width: 19-3/16 inches (488 mm)

Height: 16-3/8 inches (416 mm)

Depth: 18-5/16 inches (465 mm)

38.6 Ibs (17.5 kg)

ACCESSORY

Remote Control with two size “AAA” batteries

Design and specifications are subject to change without notice.

13

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TOSHIBA AMERICA CONSUMER PRODUCTS, L.L.C.

Head Office

82 Totowa Road, Wayne, NJ 07470

LATIN AMERICAN DIVISION

1900 NORTHWEST 84th AVENUE

MIAMI, FL 33126 TEL: 305-470-9355

T O S H I B A D E M E X I C O , S . A . D E C . V.

Head Office

SIERRA CANDELA #111-6TO. COL. LOMAS DE CHAPULTEPEC

MEXICO D.F. C.P. 11000

TEL: (5) 540-1008 (D.F), (800)-712-6764 (OUTSIDE D.F.)

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Printed in Thailand

20AS24

3M21701A-S COVER 1 5/2/04, 10:24

04/03 U

2

Estimado cliente,

Le agradecemos que haya comprado este televisor

TOSHIBA. Este manual le ayudará a utilizar las numerosas e interesantes funciones de su nuevo televisor.

Antes de hacer funcionar el televisor, lea este manual en su totalidad

y consérvelo en un lugar conveniente para consultarlo en el futuro.

Precauciones de seguridad

ADVERTENCIA

PARA REDUCIR EL RIESGO DE INCENDIO O

DESCARGA ELÉCTRICA, NO EXPONGA ESTE

APARATO A LA LLUVIA O A LA HUMEDAD.

ADVERTENCIA

RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA

NO ABRIR

ADVERTENCIA: PARA REDUCIR EL RIESGO DE

DESCARGA ELÉCTRICA, NO RETIRE LA

CUBIERTA (NI LA PARTE POSTERIOR). NO HAY

NINGÚN COMPONENTE EN EL INTERIOR QUE EL

USUARIO PUEDA REPARAR. ENCARGUE TODAS

LAS REPARACIONES A UN TÉCNICO CALIFICADO.

El símbolo de rayo en un triángulo indica que el voltaje en el interior de este producto puede causar descargas eléctricas. NO INTENTE REPARAR ESTE PRODUCTO

USTED MISMO.

El símbolo de exclamación en un triángulo indica que el texto que sigue contiene instrucciones importantes de mantenimiento y funcionamiento.

AVISO A LOS INSTALADORES DE TELEVISIÓN

POR CABLE (CABLE TV, CATV) EN LOS E.U.A.

Este es un recordatorio para los instaladores de sistemas de

CATV sobre el Artículo 820-40 de la NEC, que dispone pautas para la conexión a tierra correcta y especifica en particular que la tierra del cable se debe conectar al sistema de conexión a tierra del edificio, lo más cerca posible del punto de entrada del cable. Consulte los apartados 25 y 26 en la página 4, para obtener información adicional sobre la conexión a tierra de la antena.

AVISO DE POSIBLES EFECTOS ADVERSOS

EN EL TUBO DE IMAGEN DEL TELEVISOR

Si una imagen fija (que no se mueve) permanece en la pantalla del televisor por mucho tiempo, puede quedar grabada en forma definitiva en el tubo de imagen.

Este tipo de daño NO ESTÁ CUBIERTO POR SU

GARANTÍA.

Vea el apartado 33 en la página 4.

FEB02

Seguridad infantil

El lugar en que se coloca el televisor es muy importante

¡Felicitaciones por su compra! Tenga en mente estos consejos de seguridad mientras disfruta de su televisor:

El problema

Si usted es como la mayoría de las personas, usted tiene un televisor en su hogar. Es más, muchos hogares tienen más de un televisor.

La posibilidad de disfrutar la experiencia del teatro en casa es una tendencia en aumento y los televisores grandes están muy de moda; el problema es que no siempre se colocan sobre una base adecuada.

A veces los aparatos no están bien asegurados o se sitúan de manera poco adecuada sobre tocadores, libreros, estantes, escritorios, altavoces, arcones o carritos. Como resultado, el televisor se puede caer y causar lesiones innecesarias.

¡Toshiba se preocupa!

La industria de los aparatos electrodomésticos se ha impuesto el compromiso de hacer que el entretenimiento en el hogar sea agradable y sin riesgos.

La Asociación de Aparatos

Electrodomésticos formó la

Comisión de Seguridad para el

Apoyo del Entretenimiento en el

Hogar (la cual comprende a fabricantes de televisores y muebles para aparatos electrodomésticos) con la finalidad de velar por la seguridad infantil y educar al consumidor y a su familia acerca de la seguridad con la televisión.

Sintonice la seguridad

¡Aquí NO corresponde el concepto de unitalla! Use un mueble adecuado de tamaño suficiente para soportar el peso de su televisor ( y otros componentes electrónicos).

Use soportes de ángulo, abrazaderas y anclajes apropiados para asegurar el mueble a la pared (pero nunca atornille ninguna cosa directamente en el televisor).

Lea atentamente las instrucciones adjuntas hasta entenderlas para que pueda utilizar este producto de la manera adecuada.

No permita que los niños se trepen sobre los muebles y los televisores y no permita que jueguen con ellos.

No ponga cosas encima del televisor (la videocasetera, el control remoto o los juguetes) que un niño curioso pueda querer alcanzar.

Tenga presente que los niños se pueden emocionar mucho cuando están viendo un programa y pueden empujar el televisor o volcárselo encima.

Difunda entre sus familiares y amigos nuestro mensaje de seguridad acerca de este peligro oculto en el hogar. ¡Gracias!

2500 Wilson Blvd.

Arlington, VA 22201 U.S.A.

Tel. 703-907-7600 Fax 703-907-7690 www.CE.org

CEA es el patrocinador, productor y administrador de la CES ® Internacional.

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Instrucciones de seguridad importantes

1)

Lea estas instrucciones.

2)

Conserve estas instrucciones.

3)

Preste atención a todas las advertencias.

4)

Siga todas las instrucciones.

5)

No use este aparato cerca del agua.

Instalación, cuidado y servicio

Instalación

Siga estas recomendaciones y precauciones y tenga en mente todas las advertencias cuando instale su televisor:

16) No modifique este equipo. Los cambios o modificaciones pueden anular: a) la garantía y b) la autoridad del usuario para operar este equipo bajo las reglas de la Comisión Federal de

Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC).

6)

Límpielo únicamente con un paño seco.

7)

No bloquee las rejillas de ventilación.

Instale el aparato de acuerdo con las instrucciones del fabricante.

17)

PELIGRO: ¡RIESGO DE LESIÓN GRAVE,

MUERTE O DAÑO AL EQUIPO!

Nunca coloque el televisor sobre un carrito, base o mesa inestables. Puede caerse y causar lesiones graves, muerte o daño considerable al televisor.

8)

No instale el aparato cerca de fuentes de calor

tales como radiadores, salidas de calefacción, cocinas y otros aparatos

(incluidos los amplificadores) que producen calor.

18) Nunca sitúe ni guarde el televisor a la luz directa del sol; en lugares cálidos o húmedos; en lugares expuestos al polvo o la vibración excesivos o en lugares con temperaturas de 5 °C (41 °F) o menos.

9)

No anule el diseño de seguridad del enchufe polarizado o con conexión a tierra.

Los enchufes polarizados tienen dos clavijas, una de las cuales es más ancha que la otra. Los enchufes con conexión a tierra tienen dos

Clavija ancha clavijas planas y una redonda que sirve de conexión a tierra. La clavija ancha y la tercera clavija, respectivamente, son para su seguridad. Si el enchufe del aparato no entra en el enchufe de la pared, consulte a un técnico electricista para que cambie el enchufe de pared obsoleto.

19) Coloque siempre el televisor en el piso sobre una superficie resistente, nivelada y estable que sea capaz de soportar el peso de la unidad.

12)

Use únicamente el carrito, base, trípode, ménsula o mesa que especifique el fabricante o que se venda con el aparato.

Si usa un carrito, proceda con precaución al mover la combinación carrito/aparato para evitar que se le caiga encima y lo lesione.

20) Nunca coloque objetos tales como floreros, acuarios o velas encima del televisor.

10)

Proteja el cordón eléctrico

para que no lo pisen ni lo aprieten, en particular cerca del enchufe, en el enchufe en sí y en el punto en que sale del aparato.

11)

13)

Use únicamente los accesorios especificados por el fabricante.

Desconecte el aparato durante las tormentas eléctricas o cuando no lo vaya a utilizar por períodos de tiempo prolongados.

21) Nunca bloquee ni cubra las rejillas o aberturas de las partes posterior, inferior y laterales de la caja del televisor. Nunca coloque el televisor:

sobre una cama, sillón, alfombra o superficie similar;

demasiado cerca de cortinas, persianas, paredes o

en un lugar encerrado, como por ejemplo un librero, un estante empotrado u otros lugares que no tengan buena ventilación.

Las rejillas y aberturas tienen la finalidad de proteger el aparato contra el sobrecalentamiento y de conservarlo en un buen estado de funcionamiento.

14)

Encargue todas las reparaciones y servicio a personal calificado.

El aparato debe ser enviado a un técnico calificado si se deja caer, si funciona anormalmente o si sufre daños tales como roturas del cordón de alimentación o del enchufe, derrame de líquidos o caída de objetos en el interior o exposición a la lluvia o a la humedad.

Técnico de servicio calificado

22) No apoye o haga rodar objetos sobre el cordón eléctrico, ni coloque el televisor donde el cordón se pueda desgastar o quedar expuesto a maltrato.

15)

CUIDADO:

Paraprevenir descargas eléctricas, no usar este enchufe polarizado con un cable de extensión, receptáculo u otro tomacorriente a menos que las láminas puedan insertarse para prevenir su exposicón.

FEB02

23) Nunca sobrecargue los enchufes de pared ni las extensiones.

3

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24) Conecte este equipo únicamente a una fuente de alimentación de 120 V CA,

60 Hz.

25) Verifique siempre que el sistema de la antena esté conectado a tierra correctamente para proteger adecuadamente el aparato contra las subidas de voltaje y las cargas de energía estática acumulada (consulte la Sección 810 del Código Eléctrico

Nacional).

Acometida de antena

Abrazadera de conexión a tierra

Equipo del servicio de suministro eléctrico

30) [

Esta instrucción aplica sólo a los televisores proyectores.

]

Si la temperatura del aire aumenta repentinamente (por ejemplo, cuando le entregan el televisor), se puede formar condensación en las lentes. Esto puede hacer que la imagen se vea distorsionada o que el color parezca apagado. Si esto ocurre, apague el televisor y no lo vuelva a encender durante

6 ó 7 horas para que la humedad se evapore.

31) Con el fin de protegerlo contra las subidas de voltaje y los rayos, desconecte el televisor y la antena si no lo va a usar por períodos prolongados.

Unidad de descarga de la antena

(Sección 810-20 del NEC)

Conductores de conexión a tierra

(Sección 810-21 del NEC)

32) Durante el uso normal es posible que el televisor haga ruidos de vez en cuando.

Esto es normal, especialmente en el momento de encenderlo y apagarlo.

Si los ruidos se vuelven frecuentes o continuos, desconecte el televisor y comuníquese con un centro de servicio autorizado de TOSHIBA.

Abrazaderas de conexión a tierra

Sistema de electrodos de conexión a tierra del servicio de suministro eléctrico

(Artículo 250, Parte H del NEC)

26)

PELIGRO: ¡RIESGO DE LESIÓN GRAVE O MUERTE!

Proceda con extremada cautela para asegurarse de que nunca se encuentre en una posición en la cual su cuerpo (o cualquier objeto con el que tenga contacto, como por ejemplo una escalera o un destornillador) pueda tocar accidentalmente los cables aéreos de alta tensión. Nunca sitúe la antena cerca de los cables aéreos de alta tensión u otros circuitos eléctricos.

Nunca intente instalar lo siguiente durante tormentas eléctricas: a) sistema de antena, b) cables o componentes de teatro en casa conectados a la antena o al sistema de teléfonos.

33)

Posibles efectos adversos sobre el tubo de imagen del televisor:

Si una imagen fija (que no se mueve) permanece en la pantalla del televisor por mucho tiempo, puede quedar grabada en forma definitiva en el tubo de imagen y dejar una imagen fantasma tenue pero permanente en la pantalla.

Este tipo de daño NO ESTÁ CUBIERTO POR SU GARANTÍA.

Nunca deje el televisor encendido por períodos prolongados cuando esté mostrando los siguientes formatos o imágenes:

• Imágenes fijas

, como por ejemplo ventanas PIP/POP, bandas de datos bursátiles, patrones de juegos de video, logotipos de estaciones de TV y sitios Web.

• Formatos especiales

que no utilizan la pantalla completa.

Por ejemplo, ver un programa en formato 16:9 en una pantalla normal 4:3 (barras grises en la parte superior e inferior de la pantalla); o ver un programa en formato normal 4:3 en una pantalla ancha de formato 16:9 (barras grises sobre los costados izquierdo y derecho de la pantalla).

Cuidado

Siga estas recomendaciones y observe estas precauciones para lograr el mejor rendimiento y un funcionamiento seguro de su televisor TOSHIBA:

27) Siéntese siempre a una distancia entre 3 y 7.5 metros (10 a 25 pies) del televisor y, de ser posible, directamente enfrente. Si se sienta demasiado a la izquierda o a la derecha, o si la luz solar o de las lámparas de la habitación se refleja en la pantalla, la imagen puede parecer pálida. Apague el televisor para comprobar si se ven reflejos en la pantalla, luego elimine la fuente del reflejo mientras vea televisión.

Servicio

34)

ADVERTENCIA: ¡RIESGO DE DESCARGA

ELÉCTRICA!

Nunca trate de reparar el televisor usted mismo. Abrir o quitar las tapas puede exponerlo a voltajes peligrosos u otros riesgos. Encargue las reparaciones a un centro de servicio autorizado de TOSHIBA.

Técnico de servicio calificado

28) Desconecte siempre el televisor antes de limpiarlo. Nunca utilice limpiadores líquidos o limpiadores en aerosol.

35) Si le reparan el televisor:

Pídale al técnico que utilice únicamente repuestos especificados por el fabricante.

Una vez completada la reparación, pídale al técnico que haga las comprobaciones de seguridad de rutina para determinar que el televisor funciona sin peligro.

Únicamente repuestos autorizados

29)

¡ADVERTENCIA: RIESGO DE DESCARGA

ELÉCTRICA!

Nunca derrame líquidos ni introduzca objetos en las ranuras de la caja del televisor.

FEB02

36) Cuando el televisor llegue al fin de su vida útil, pídale a un técnico de servicio calificado que lo elimine de manera adecuada. La eliminación incorrecta puede causar implosión del tubo de imagen y posibles lesiones personales.

4

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