Solución de Problemas. Home Decorators Collection 269-218-463-Y

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Solución de Problemas. Home Decorators Collection 269-218-463-Y | Manualzz

Solución de Problemas

Si tiene preguntas respecto al producto, llame a Servicio al Cliente de Home Depot, al 1-800-986-3460, de 8 a.m. a 6 p.m., hora local del

Este de lunes a viernes.

Problema

Pantalla muestra "E1"

El calefactor no está funcionando.

El calefactor no sopla aire caliente.

No hay alimentación eléctrica y los leños no brillan.

Los leños brillan pero no tienen efecto de llama.

El calefactor no sopla aire cálido.

El calefactor está produciendo olor a quemado.

Causa posible

El sensor del termostato está dañado o desconectado.

Se ha activado el reinicio manual del protector de sobrecalentamiento.

El calefactor está en un ciclo de enfriamiento.

No hay alimentación eléctrica a la unidad.

El efecto de llama está apagado.

La configuración del termostato está evitando que se encienda el calefactor.

Se ha acumulado polvo en el espiral calefactor durante el proceso de fabricación. Se disipará rápidamente y no debería ocurrir nuevamente.

Verifique y asegúrese de que no hay materiales combustibles en un perímetro de 0.9 metros (3 pies) alrededor del calefactor.

Asegúrese de que hay un espacio libre de al menos 2.42 pulgadas (6.15 cm) entre ambos laterales y la parte posterior respecto a las paredes adyacentes.

Solución

Desconecte la cámara de combustión, remueva el panel de la cámara de combustión y revise que el termostato esté enchufado en el tablero del circuito principal. Si esto no soluciona el problema contacte al servicio de atención al cliente para reemplazar el sensor del termostato.

Inspeccione el calefactor y revise que las entradas y salidas de aire no estén bloqueadas ya que esto puede causar sobrecalentamiento. Desconecte el calefactor por 30 minutos y déjelo enfriar. Reconecte y póngalo en marcha.

Monitoree si se presentan señales de sobrecalentamiento en el calefactor. Si el problema persiste descontinúe el uso del calefactor y contacte al servicio de atención al cliente.

El funcionamiento normal continuará durante varios minutos antes de apagarse. Tiempos variarán según las temperaturas. Durante este tiempo soplará aire frío.

Verifique que la unidad esté conectada a un tomacorrientes estándar de 120 voltios. Presione el botón de encendido varias veces y asegúrese de que esté en la posición de "ENCENDIDO".

Presione el botón de llama varias veces.

Ajuste la configuración de la temperatura del termostato para asegurarse de que el termostato está configurado más alto que la temperatura actual de la habitación.

Asegúrese de que la habitación en la que se encuentra el calefactor esté bien ventilada.

Quite cualquier objeto combustible del calefactor.

Reposicione el calefactor para que haya suficiente espacio entre el calefactor y las paredes adyacentes.

13 HOMEDEPOT.COM/HDC

Para obtener asistencia, póngase en contacto llamando al 1-800-986-3460.

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