Solución de problemas. Samsung RB38T600EWW, RB34T600FSA, RB34T602DSA, RB38T675DB1, RB34T675DB1, RB38T600ESA, RB36T672CWW, RB3DT600ESA, RL38T600CWW, RB34A7B5D41

Add to my manuals
92 Pages

advertisement

Solución de problemas. Samsung RB38T600EWW, RB34T600FSA, RB34T602DSA, RB38T675DB1, RB34T675DB1, RB38T600ESA, RB36T672CWW, RB3DT600ESA, RL38T600CWW, RB34A7B5D41 | Manualzz

Untitled-4 79

Solución de problemas

Antes de llamar al servicio técnico revise los siguientes puntos de comprobación. Las llamadas de servicio para situaciones normales (cuando no existe ningún defecto) se cobrarán a los usuarios.

General

Temperatura

Síntoma

El frigorífico/ congelador no funciona.

La temperatura del frigorífico/congelador es elevada.

Posibles causas

• El cable de alimentación no está bien enchufado.

• El control de temperatura no está configurado correctamente.

• El frigorífico está instalado cerca de una fuente de calor o expuesto a la luz solar directa.

• No hay suficiente espacio entre el frigorífico y las paredes laterales o posterior.

• Se activa la función Vacaciones.

• El frigorífico está demasiado lleno.

Los alimentos bloquean las salidas de ventilación del frigorífico.

Solución

• Enchufe correctamente el cable de alimentación.

• Configure una temperatura más baja.

• Mantenga el frigorífico alejado de la luz directa del sol y de las fuentes de calor.

• Asegúrese de dejar al menos

5 cm en la parte posterior y los laterales.

• Desactive la función Vacaciones.

• No sobrecargue el frigorífico.

Evite que los alimentos bloqueen las salidas de ventilación.

El frigorífico/ congelador enfría demasiado.

• El control de temperatura no está configurado correctamente.

• Configure una temperatura más alta.

La pared interior está caliente.

• El frigorífico cuenta con tuberías a prueba de calor en la pared interior.

• Para evitar que se genere condensación, el frigorífico cuenta con tuberías a prueba de calor en las esquinas frontales. Si la temperatura ambiental aumenta, es posible que este sistema no funcione correctamente. No se trata de un fallo del sistema.

Español 79

2022-12-14 3:31:52

Solución de problemas

Olores

Síntoma Posibles causas

• Alimentos en mal estado.

El frigorífico desprende olores.

• Alimentos con olores fuertes.

Solución

• Limpie el frigorífico y elimine los alimentos en mal estado.

• Asegúrese de que los alimentos que despiden un olor fuerte están envueltos herméticamente.

Escarcha

Síntoma

Escarcha alrededor de las salidas de ventilación.

Escarcha en las paredes interiores.

Se ha acumulado demasiada escarcha en el congelador.

Posibles causas

• Los alimentos bloquean las salidas de ventilación.

• La puerta no está bien cerrada.

• La puerta no sella correctamente porque su junta no se ha invertido después de invertir las puertas.

Solución

• Asegúrese de que no hay alimentos bloqueando las salidas de ventilación.

• Asegúrese de que no hay alimentos bloqueando la puerta.

Limpie la junta de la puerta.

• Separe la junta de la puerta y colóquela después de girarla 180°.

Condensación

Síntoma

Se forma condensación en las paredes interiores.

Posibles causas

• Si se deja la puerta abierta, entra humedad en el frigorífico.

• Alimentos con elevado contenido de humedad.

Solución

• Retire la humedad y no abra la puerta durante un tiempo.

• Asegúrese de que los alimentos están envueltos herméticamente.

80 Español

Untitled-4 80 2022-12-14 3:31:52

¿Se oyen ruidos anómalos procedentes del frigorífico?

Antes de llamar al servicio técnico revise los siguientes puntos de comprobación. Las llamadas de servicio relacionadas con ruidos anómalos se cobrarán a los usuarios.

Estos ruidos son normales.

• Al principio o al final de una operación, el frigorífico puede hacer unos ruidos similares al encendido del motor de un coche. Cuando la operación se estabiliza, el ruido disminuye.

Clics o chirridos

Zumbido

• Cuando el ventilador está en funcionamiento puede producir algunos ruidos. Cuando el frigorífico alcanza la temperatura establecida, el ventilador deja de hacer ruido.

¡ZZZZZZ!

¡Ssss!

• Durante un ciclo de descongelación, pueden caer gotas de agua sobre el calefactor y producir como un burbujeo.

¡PFFFS!

Untitled-4 81

Español 81

2022-12-14 3:31:53

Solución de problemas

• Cuando el frigorífico enfría o congela, el gas refrigerante circula por las tuberías selladas y produce un ruido de borboteo.

Burbujeo

• Cuando la temperatura del frigorífico aumenta o disminuye, las partes de plástico se contraen y se expanden y producen ruidos de golpeteo. Dichos ruidos se producen durante el ciclo de descongelación o cuando funcionan las piezas electrónicas.

Chasquidos

• Para modelos con máquina de hielo: Cuando la válvula de agua se abre para llenar la máquina de hielo, pueden emitirse unos zumbidos.

• Debido a la ecualización de la presión cuando se abre y cierra la puerta del frigorífico, pueden producirse sonidos silbantes.

82 Español

Untitled-4 82 2022-12-14 3:31:53

SmartThings (solo modelos aplicables)

Síntoma

No se encuentra

«SmartThings» en el mercado de aplicaciones.

La aplicación SmartThings no funciona.

La aplicación SmartThings está instalada, pero no está conectada a mi frigorífico.

No puedo iniciar sesión en la aplicación.

Se muestra un mensaje de error cuando intento registrar el frigorífico.

La aplicación SmartThings se ha conectado correctamente al refrigerador, pero no funciona.

Acción

• La versión de software compatible de la aplicación SmartThings está sujeta a cambios de conformidad con la política de compatibilidad del sistema operativo que proporciona el fabricante. Además, en cuanto a la aplicación SmartThings o a las funciones que admite la aplicación, la nueva política de actualización de la aplicación en la versión existente del sistema operativo se puede suspender debido a razones de uso o seguridad.

• La aplicación SmartThings solo está disponible para los modelos aplicables.

• La antigua aplicación Samsung Smart Refrigerator no se puede conectar con los modelos Samsung Smart Home.

• Para usar la aplicación, debe iniciar sesión en su cuenta de Samsung.

• Asegúrese de que el enrutador funciona adecuadamente.

• Si el icono de la wifi en la pantalla del frigorífico está apagado, esto indica que todavía no se ha establecido ninguna conexión de red. En este caso, utilice la aplicación SmartThings para conectar y registrar su frigorífico al punto de acceso (PA) de su hogar.

• Para usar la aplicación, debe iniciar sesión en su cuenta de Samsung.

• Si no tiene una cuenta de Samsung, siga las instrucciones en pantalla de la aplicación para crear una.

• La Easy Connection puede fallar debido a la distancia con el punto de acceso (PA) o por interferencias eléctricas del entorno. Espere un momento y vuelva a intentarlo.

• Salga y reinicie la aplicación SmartThings, o desconecte y vuelva a conectar el enrutador.

• Desenchufe el frigorífico y vuelva a enchufarlo al cabo de 1 minuto.

El icono de la wifi parpadea.

( )

• Conecte su frigorífico con la aplicación SmartThings antes de utilizar.

Cuando la conexión se establece correctamente, el indicador para de parpadear.

- Si no logra establecer la conexión o si no desea usar la aplicación, mantenga pulsado el botón durante 10 segundos. El indicador para de parpadear cuando "O FF" se muestra en la pantalla de la temperatura.

Untitled-4 83

Español 83

2022-12-14 3:31:53

advertisement

Was this manual useful for you? Yes No
Thank you for your participation!

* Your assessment is very important for improving the workof artificial intelligence, which forms the content of this project

Key Features

  • Graphite, Metallic Freestanding 344 L
  • 230 L No Frost (fridge) LED Fridge interior light
  • 114 L Bottom-placed 8 kg/24h
  • C 163 kWh 35 dB

Related manuals

Download PDF

advertisement