Kapitel 10
Problemløsningsvejledning
Inden du ringer til Samsungs kundeservicecenter: Afprøv dit produkt som følger. Hvis problemet består: Kontakt
Samsungs kundeservicecenter.
Hvis skærmen stadig er tom: Kontroller pcsystemet, videocontrolleren og kablet.
Betingelser, inden du kontakter Samsungs servicecenter
Afprøvning af produktet
Undersøg, om dit produkt fungerer normalt ved at bruge produkttestfunktionen.
Hvis skærmen forbliver tom, når strøm-LED'en blinker, selvom produktet er sluttet korrekt til en pc, så udfør produktafprøvningen.
1
Sluk for både pc'en og for produktet.
2
Fjern alle kabler fra produktet.
3
Tænd for produktet.
4
Hvis
No Signal
vises, fungerer produktet normalt.
Kontrol af opløsning og frekvens
Not Optimum Mode
vises et kort øjeblik, hvis der er valgt en tilstand, som overskrider en understøttet opløsning
(se Understøttede opløsninger).
133
Kontroller følgende.
Installationsforhold (Pc-tilstand)
Skærmen bliver ved med at tænde og slukke.
Der er tomme områder ved alle fire skærmkanter, når et HDMI- eller HDMI-DVI-kabel sluttes til produktet og computeren.
Kontroller kabelforbindelsen mellem produktet og pc'en, og sørg for, at tilslutningen er sikker.
De tomme områder, der er på skærmen, har intet med produktet at gøre.
Tomme områder på skærmen skyldes pc'en eller grafikkortet. For at løse problemet: Juster skærmstørrelsen i grafikkortets HDMI- eller DVI-indstillinger.
Hvis menuen til indstilling af grafikkortet ikke har nogen mulighed for at justere skærmstørrelsen, skal du opdatere grafikkortdriveren til den nyeste version.
(Kontakt producenten af dit grafikkort eller din computer for flere detaljer om, hvordan du justerer skærmindstillingerne.
Skærmforhold
Strøm-LED'en er slukket. Skærmen vil ikke tænde.
No Signal vises på skærmen (se "Tilslutning til en pc").
Not Optimum Mode vises.
Skærmen er ikke tydelig. Skærmen er sløret.
Sørg for, at strømkablet er tilsluttet.
Kontroller, at produktet er tilsluttet korrekt med et kabel
Kontroller, at den enhed, der er sluttet til produktet, er tændt.
Denne meddelelse vises, når et signal fra grafikkortet overstiger produktets maksimale opløsning og frekvens.
Se Tabel vedr. standardsignaltilstand, og indstil den maksimale opløsning og frekvens i overensstemmelse med produktspecifikationerne.
Kontroller kabeltilslutningen til produktet.
Fjern alt tilbehør (videoforlængerkabel mv.), og prøv igen.
Indstil opløsningen og frekvensen til de anbefalede værdier.
134
Skærmforhold
Skærmen virker ustabil og rystende.
Der er skygger eller spøgelsesbilleder tilbage på skærmen.
Skærmen er for lys. Skærmen er for mørk.
Skærmfarven er ikke ensartet.
Hvid ser ikke rigtig hvid ud.
Der er intet billede på skærmen, og strøm-LED'en blinker hvert halve eller hele sekund.
Kontroller, at opløsningen og frekvensen på pc'en og grafikkortet er indstillet inden for et område, der er kompatibelt med produktet. Om nødvendigt: Skift skærmindstillingerne ved at se Yderligere informationer på produktmenuen og Tabel vedr. standardsignaltilstand.
Juster
Brightness
og
Contrast
.
Gå til
Picture
, og juster indstillinger for
Color Control
.
Gå til
Picture
, og juster indstillinger for
Color Control
.
Produktet er i strømbesparende tilstand.
Tryk på en vilkårlig tast på tastaturet, eller flyt musen for at vende tilbage til det forrige skærmbillede.
Lydforhold
Der er ikke nogen lyd.
Lydstyrken er for lav.
Kontrollér tilslutningen af lydkablet, eller justér lydstyrken.
Kontroller lydstyrken.
Juster lydstyrken.
Hvis lydstyrken stadig er lav, når du har skruet op på det maksimale niveau: Juster lydstyrken på pc'ens lydkort eller i programmet.
135
Fjernbetjeningsforhold
Fjernbetjeningen fungerer ikke.
Lydkildeforhold
Der høres en bippende lyd, når min pc starter.
Sørg for, at batterierne er anbragt korrekt (+/-).
Kontroller, om batterierne er brugt op.
Kontroller for strømfejl.
Sørg for, at strømkablet er tilsluttet.
Undersøg, om der er tændt for særlig belysning eller særlige neonskilte i nærheden.
Hvis der er en bippende lyd, når din pc starter, skal din pc til service.
136
Yderligere oplysninger om justering findes i brugervejledningen til computeren eller grafikkortet.
Spørgsmål & svar
Spørgsmål
Hvordan kan jeg ændre frekvensen?
Hvordan kan jeg ændre opløsningen?
Svar
Indstil frekvensen på dit grafikkort.
•
Windows XP: Gå til Kontrolpanel Udseende og temaer Skærm Indstillinger
Avanceret Skærm, og juster frekvensen i Skærmindstillinger.
•
Windows ME/2000: Gå til Kontrolpanel Skærm Indstillinger Avanceret Skærm, og juster frekvensen i Skærmindstillinger.
• Windows Vista: Gå til Kontrolpanel Udseende og personlige indstillinger Personlige
indstillinger Skærmindstillinger Avancerede indstillinger Skærm, og juster frekvensen i Skærmindstillinger.
•
Windows 7: Gå til Kontrolpanel Udseende og personlige indstillinger Skærm Juster
opløsning Avancerede indstillinger Skærm, og juster frekvensen i Skærmindstillinger.
•
Windows 8: Gå til Indstillinger Kontrolpanel Udseende og personlige indstillinger
Skærm Juster opløsning Avancerede indstillinger Skærm, og juster frekvensen i
Skærmindstillinger.
•
Windows XP: Gå til Kontrolpanel Udseende og temaer Skærm Indstillinger, og juster opløsningen.
•
Windows ME/2000: Gå til Kontrolpanel Skærm Indstillinger, og juster opløsningen.
•
Windows Vista: Gå til Kontrolpanel Udseende og personlige indstillinger Personlige
indstillinger Skærmindstillinger, og juster opløsningen.
• Windows 7: Gå til Kontrolpanel Udseende og personlige indstillinger Skærm
Juster opløsning, og juster opløsningen.
•
Windows 8: Gå til Indstillinger Kontrolpanel Udseende og personlige indstillinger
Skærm Juster opløsning, og juster opløsningen.
137
Spørgsmål
Hvordan indstiller jeg strømbesparende tilstand?
Svar
•
Windows XP: Indstil strømbesparende tilstand i Kontrolpanel Udseende og temaer
Skærm Indstillinger for pauseskærm eller i BIOS OPSÆTNINGEN på pc'en.
•
Windows ME/2000: Indstil strømbesparende tilstand i Kontrolpanel Skærm Indstillinger
for pauseskærm eller i BIOS OPSÆTNINGEN på pc'en.
•
Windows Vista: Indstil strømbesparende tilstand i Kontrolpanel Udseende og personlige
indstillinger Personlige indstillinger Indstillinger for pauseskærm eller i BIOS
OPSÆTNINGEN på pc'en.
•
Windows 7: Indstil strømbesparende tilstand i Kontrolpanel Udseende og personlige
indstillinger Personlige indstillinger Indstillinger for pauseskærm eller i BIOS
OPSÆTNINGEN på pc'en.
•
Windows 8: Indstil strømbesparende tilstand i Indstillinger Kontrolpanel Udseende og
personlige indstillinger Personlige indstillinger Indstillinger for pauseskærm eller
BIOS SETUP på pc'en.
138
