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01 Volvo On Call
Introduction
Généralités
Le système Volvo On Call (dénommé par la suite VOC) est relié au système SRS et au système d'alarme de la voiture. Consultez le manuel de conduite et d'entretien pour plus d'informations concernant ce système. La voiture est équipée d'un module GSM intégré pour la communication entre la voiture et le
service VOC. La carte de la page 17 indique
dans quel pays le service est disponible.
Étant donné que la carte peut être modifiée, contactez votre réparateur Volvo (voir
page 18) pour obtenir des informations
actualisées. VOC est un service complémentaire pour la sécurité, la sûreté et le confort et dont l'offre dépend des marchés. Contactez votre réparateur Volvo pour plus d'informations concernant les services disponibles dans votre pays.
Disponibilité
Une fois la télécommande retirée de la voiture, les fonctions du système VOC sont disponibles sans interruption pendant 3 jours puis une fois par heure pendant les 11 jours suivants.
ATTENTION
Le système fonctionne uniquement dans les zones où les partenaires de VOC disposent d'une couverture GSM et sur les marchés où le service Volvo On Call est disponible.
Tout comme pour les téléphones mobiles, les perturbations atmosphériques ou une mauvaise couverture peuvent empêcher la connexion (par exemple, dans une zone peu peuplée).
Abonnement
Un abonnement est initié à l'achat du véhicule et le système VOC est activé. L'abonnement est limité dans le temps mais il peut être prolongé. Sa validité dépend du marché en question.
Transfert de propriété de véhicule avec Volvo On Call
En cas de transfert de propriété, il est très important de mettre fin aux services de VOC de manière à ce que l'ancien propriétaire ne puisse pas continuer à profiter des services
VOC. Contactez votre réparateur Volvo agréé pour le transfert de propriété.
Services de confort
•
Application mobile Volvo On Call - En tant qu'utilisateur du système Volvo On
Call, vous avez accès à une application mobile vous permettant d'être en contact avec votre voiture stationnée via un iPhone, un téléphone Windows ou
Androïd. Vous pouvez localiser la voiture, la verrouiller à distance, activer le chauffage à distance, vous informer du niveau de carburant etc. Pour plus de précisions concernant l'application Volvo On Call,
•
Activation à distance du réchauffeur
par SMS - Les voitures équipées d'un réchauffeur de moteur et d'un chauffage d'habitacle alimentés au carburant en combinaison avec VOC offrent les mêmes possibilités de réglage pour le réchauffeur qu'à l'intérieur du véhicule à l'aide d'un téléphone mobile ordinaire. Il est possible de régler la minuterie en envoyant les réglages désirés à l'aide d'un téléphone mobile. Pour plus de précisions concernant l'activation à distance du réchauffeur
Services de sûreté
•
Alarme automatique - En cas d'accident impliquant le déclenchement d'un coussin gonflable ou d'un rideau gonflable, un signal est automatiquement transmis au
Service Clients VOC.
•
Alarme manuelle - Vous pouvez contacter le service clients VOC pour demander de l'aide dans les situations d'urgence.
•
Accès à l'assistance routière
Pour plus d'informations concernant les ser-
vices de sécurité, voir page 11.
Services de sécurité
•
Alarme vol - Envoi automatique d'un signal au service clients VOC en cas d'effraction ou de vol (si le système d'alarme de la voiture a été activé).
•
Pistage du véhicule volé - Aide à pister le véhicule en cas de vol.
•
Déverrouillage à distance - Déverrouillage à distance du véhicule si les clés ont
été perdues ou ont été enfermées dans le véhicule.
•
Blocage à distance 1
- Surveillance et désactivation d'un véhicule volé.
•
Déplacement non autorisé (UMD)* 2,3 -
Surveillance du déplacement non autorisé.
Pour plus d'informations concernant les ser-
vices de sûreté, voir page 13.
Vue d'ensemble des services de sûreté
Le système VOC utilise le système GPS
(Global Positioning System) pour localiser le véhicule et le module GSM intégré du véhicule pour contacter le service clients VOC.
Lorsque vous appuyez sur le bouton ON
CALL ou sur le bouton SOS, un signal indiquant la position du véhicule et le service désiré est envoyé au service clients VOC.
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2
3
Certains marchés.
Valable uniquement aux Pays-Bas.
Ne concerne pas les modèles V/XC40.
01 Volvo On Call
Introduction
NOTE
Le bouton SOS ne doit être utilisé qu'en cas d'accident, de maladie ou de menace externe concernant la voiture ou ses passagers.
La fonction SOS ne doit être utilisée que pour les situations d'urgence. Tout abus pourra être facturé. Le bouton ON CALL peut être utilisé pour tous les autres services, assistance routière incluse.
Pour désactiver les boutons ON CALL et
SOS lorsque la clé a été retirée, consultez la section
Serrure
Le système n'est pas opérationnel si l'alternative de menu
Transmission radio
est réglée sur
DÉSACTIVÉ
1 .
Vue d'ensemble des boutons
Boutons VOC et écran
*
Option/accessoire, pour de plus amples informations reportez-vous à l’Introduction.
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01 Volvo On Call
Introduction
C30
V40/XC40, S60/V60, S80, V70/XC70 et XC60.
XC90
Accès aux fonctions de VOC
Vue d'ensemble des fonctions VOC disponibles via VOC et l'application VOC.
Service
Activation à distance du chauffage
Alarme automatique
SOS manuel
Assistance routière
X
X
X
VOC Appli
VOC
X X
Service
Service d'alarme
Déverrouillage à distance
X
Alarme vol X
Pistage du véhicule volé X
X
X
Blocage à distance
1
Localisation de la voiture
Tableau de bord de la voiture
Contrôle de la voiture
Journal de conduite
Informations véhicule
État de charge et de la batterie A
Gérer la charge selon l'horaire A
VOC Appli
VOC
X
X
X
X
X
X
X
X
X
1 Certains marchés.
Service VOC Appli
VOC
X Rappel du branchement du câble de charge
A
Préconditionnement
A
X
A Ne concerne que le V60 PLUG-IN HYBRID.
X
01 Volvo On Call
Introduction
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* Your assessment is very important for improving the workof artificial intelligence, which forms the content of this project