故障排除. LG SP820

44 附录

故障排除

一般

症状

无电源。

无法播放电影、图片或音

频文件。

遥控器工作不正常。

无法识别连接的 USB 存储

设备。

原因和解决方案

�

将电源线牢固插入电源插座中。

� 本机不支持该文件的录制格式。

� 本机不支持该视频文件的编解码器。

�

遥控器没有正对本机的遥控感应器。

� 遥控器离本机太远。

� 在遥控器和本机之间有障碍物。

�

遥控器中的电池电量已用完。

� 建议使用碱性电池。

� 尝试不同的 USB 电缆，某些 USB 电缆不支持 USB 正常操作所需

的电流。

� 如果使用 USB 延长线或 USB 集线器，可能无法识别 USB 设备。

�

不支持将其连接到计算机时需要安装附加程序的 USB 设备。

� 本机只支持 FAT32 或 NTFS 格式的 USB 闪盘和 USB 外部硬盘。

5

图像

症状

没有图像。

出现噪点。

原因和解决方案

� 选择电视机的相应视频输入模式，使本机的图像能够在电视屏

幕上显示。

� 电视机可能不支持在本机上设置的分辨率。 将分辨率改为电视

机支持的分辨率。

� 播放器的 HDMI 输出插孔连接到不支持版权保护的 DVI 设备。

� 将分辨率设为电视机支持的分辨率。

附录 45

复位

症状

您可以按照以下方式复位

本机。

原因和解决方案

� 按本机底部的 RESET 按钮。 本机将被强制进入待机模式。

� 要重新操作本机，按遥控器上的

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（电源）按钮。

网络

症状

流媒体视频服务（例如

YouTube™ 等）在播放期间经常

会停止或“缓冲”。

设备列表中不显示媒体服务器

中的共享文件夹或文件。

无法将本机连接到接入点或无

线 LAN 路由器。

“接入点名称”列表中不显示

接入点。

原因和解决方案

�

您的宽带速度不够快，无法使用流媒体视频服务。 建议提高

宽带速度，请联系您的网络服务供应商 (ISP)。

� 媒体服务器上的防火墙或杀毒软件正在运行。关闭媒体服务

器上正在运行的防火墙或杀毒软件。

� 本机未连接到媒体服务器所连接的局域网。

� 无线通信可能受到使用无线电频率的家用电器的干扰。将本

机放在远离这些电器的位置。

� 接入点或无线 LAN 路由器没有广播其 SSID。 通过您的电脑

将接入点设为广播其 SSID。

� 没有用本机支持的可用频率范围和信道设置接入点等网络设

备。

尝试在网络设备设置中设置频率范围和信道。

5

客户支持

您可以使用最新的软件更新本机，以提高产品的性能和/或添加新的功能。 要获取本机的最新软件

（如有更新），请访问 http://www.lg.com/global/support/ 或联系 LG 客户服务中心。

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