Ohjelmiston uudelleenasentaminen. Dell OptiPlex 960

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

Ohjaimet

Ohjaimien tunnistaminen

1

Etsi tietokoneen laitteiden luettelo.

a b

Napsauta Windows Vistan Käynnistä-painiketta ja napsauta hiiren kakkospainikkeella kohtaa

Tietokone

.

Valitse

Ominaisuudet

→

Laitehallinta

.

HUOMAUTUS:

Käyttäjätilin valvonta

-ikkuna voi tulla esiin. Jos olet tietokoneen järjestelmänvalvoja, valitse

Jatka

. Pyydä muussa tapauksessa järjestelmänvalvojaa jatkamaan toimintoa.

2

Vieritä luetteloa ja tarkista, onko jonkin laitteen kuvakkeen kohdalla huutomerkki (keltainen ympyrä, jonka sisällä on

[!]

).

Jos laitenimen vieressä on huutomerkki, voit joutua asentamaan ohjaimen

uudestaan tai asentamaan uuden ohjaimen (katso kohtaa ”Ohjaimien ja apuohjelmien uudelleenasentaminen” sivulla 53).

Ohjaimien ja apuohjelmien uudelleenasentaminen

VAROITUS:

Tietokoneiden hyväksyttyjä ajureita on Dellin tukisivustossa osoitteessa

support.dell.com

ja

Drivers and Utilities

-levyllä. Jos asennat muista lähteistä hankittuja ohjaimia, on mahdollista, että tietokone ei toimi kunnolla.

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

53

Palaaminen aikaisempaan laiteohjaimen versioon

1

Napsauta Windows Vistan Käynnistä-painiketta ja napsauta hiiren kakkospainikkeella kohtaa

Tietokone

.

2

Valitse

Ominaisuudet

→

Laitehallinta

.

HUOMAUTUS:

Käyttäjätilin valvonta

-ikkuna voi tulla esiin. Jos olet tietokoneen järjestelmänvalvoja, valitse

Jatka

. Pyydä muussa tapauksessa järjestelmänvalvojaa jatkamaan toimintoa.

3

Napsauta hiiren kakkospainikkeella laitetta, jonka uusi ohjain asennettiin, ja valitse

Ominaisuudet

.

4

Napsauta

Ohjaimet

-välilehteä

→

Aikaisempi ohjain

.

Jos laiteohjaimen palauttaminen ei ratkaise ongelmaa, palauta tietokone uuden ohjaimen asennusta edeltävään käyttötilaan käyttämällä järjestelmänpalautusta

(katso kohtaa ”Käyttöjärjestelmän palauttaminen” sivulla 56).

Drivers and Utilities -levyn käyttäminen

Kokeile seuraavia asioita ennen

Drivers and Utilities

-levyn käyttöä:

•

Windowsin Laiteohjaimien palautus (katso ”Palaaminen aikaisempaan laiteohjaimen versioon” sivulla 54)

•

Microsoftin Järjestelmän palauttaminen (katso ”Microsoft

®

Windowsin

®

Järjestelmän palauttaminen -toiminnon käyttäminen” sivulla 56)

1

Kun näytössä on Windows-työpöytä, aseta levyasemaan

Drivers and

Utilities

-levy.

Jos käytät

Drivers and Utilities

-levyä ensimmäistä kertaa, siirry kohtaan

vaihe 2. Jos näin ei ole, siirry kohtaan vaihe 5.

2

Kun

Drivers and Utilities -levyn

asennusohjelma alkaa, noudata näytössä näkyviä kehotteita.

HUOMAUTUS:

Useimmiten

Drivers and Utilities

-ohjelma käynnistyy automaattisesti. Jos se ei käynnisty automaattisesti, käynnistä Windowsin

Resurssienhallinta, tuo CD-levyn sisältö esiin napsauttamalla CD-aseman hakemistoa ja kaksoisnapsauta sitten

autorcd.exe

-tiedostoa.

3

Kun näyttöön tulee

InstallShield Wizard Complete

(Ohjattu

InstallShield-toiminto valmis), poista

Drivers and Utilities

-levy ja käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla

Finish

(Valmis).

54

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

4

Kun näytössä on Windows-työpöytä, aseta

Drivers and Utilities

-levy uudelleen levyasemaan.

5

Valitse

Welcome Dell System Owner

(Tervetuloa, Dell-järjestelmän omistaja) -ikkunassa

Next

(Seuraava).

Tietokoneen käyttämät ajurit näkyvät automaattisesti

My Drivers—The

ResourceCD has identified these components in your system

(Omat ajurit – Resurssilevy on havainnut seuraavat osat järjestelmässä) -ikkunassa.

6

Valitse ohjain, jonka haluat asentaa uudelleen, ja toimi näytön ohjeiden mukaan.

Jos jotakin ohjainta ei ole luettelossa, käyttöjärjestelmäsi ei tarvitse sitä, tai sinun on etsittävä laitteen mukana toimitetut ohjaimet.

Ohjaimien manuaalinen uudelleenasennus

1

Napsauta Windows Vistan Käynnistä-painiketta ja napsauta hiiren kakkospainikkeella kohtaa

Tietokone

.

2

Valitse

Ominaisuudet

→

Laitehallinta

.

HUOMAUTUS:

Käyttäjätilien valvonta

-ikkuna tulee näyttöön. Jos olet tietokoneen järjestelmänvalvoja, valitse

Jatka

. Pyydä muussa tapauksessa järjestelmänvalvojaa jatkamaan toimintoa.

3

Kaksoisnapsauta laitetyyppiä, jolle olet asentamassa ohjainta (esimerkiksi

Ääni

tai

Näyttö

).

4

Kaksoisnapsauta sen laitteen nimeä, jolla olet asentamassa ohjainta.

5

Valitse

Ohjain

-välilehti

→

Päivitä ohjain

→

Etsi ohjainohjelmistoa tietokoneesta

.

6

Valitse

Selaa

ja valitse paikka, johon aiemmin kopioit ohjaintiedoston.

7

Napsauta ohjaimen nimeä

→

OK

→

Seuraava

.

8

Valitse

Valmis

ja käynnistä tietokone uudelleen.

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

55

Käyttöjärjestelmän palauttaminen

Käyttöjärjestelmän voi palauttaa seuraavilla tavoilla:

• Microsoft Windowsin Järjestelmän palauttaminen palauttaa tietokoneen aikaisempaan käyttötilaan muuttamatta datatiedostoja. Käytä järjestelmänpalautusta ensisijaisena ratkaisuna käyttöjärjestelmän palauttamiseen ja tietoa sisältävien tiedostojen säilyttämiseen.

• Dell Factory Image Restore -ohjelma palauttaa kiintolevyn toimintatilaan, jossa se oli tietokoneen ostohetkellä. Se poistaa kiintolevyltä kaikki tiedot ja kaikki ohjelmat, jotka on asennettu tietokoneen saamisen jälkeen.

• Jos sait

Käyttöjärjestelmä

-levyn tietokoneen mukana, voit palauttaa käyttöjärjestelmän sen avulla.

Käyttöjärjestelmä

-levyn käyttö poistaa kuitenkin kaikki tiedot kiintolevyltä.

Microsoft

®

Windowsin

®

Järjestelmän palauttaminen -toiminnon käyttäminen

HUOMAUTUS:

Tämän ohjeen menetelmät on kirjoitettu Windowsin oletusnäkymää varten, eivätkä ne välttämättä päde, jos Dell™-tietokone on asetettu Windows

Classic -näkymään.

Järjestelmän palautuksen aloittaminen

1

Valitse

Käynnistä

.

2

Kirjoita Aloita haku -ruutuun

Järjestelmän palauttaminen ja paina <Enter>-näppäintä.

HUOMAUTUS:

Käyttäjätilin valvonta

-ikkuna voi tulla esiin. Jos olet tietokoneen järjestelmänvalvoja, valitse

Jatka

. Ota muussa tapauksessa yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jotta voit jatkaa ohjelman käyttöä.

3

Valitse

Seuraava

ja noudata muita näytössä olevia ohjeita.

56

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

Viimeisimmän järjestelmän palautuksen kumoaminen

VAROITUS:

Tallenna ja sulje kaikki auki olevat tiedostot ja sulje kaikki auki olevat ohjelmat, ennen kuin kumoat viimeisimmän järjestelmän palautuksen. Älä muuta, avaa tai poista mitään tiedostoja tai ohjelmia, ennen kuin järjestelmä on palautettu.

1

Valitse

Käynnistä

.

2

Kirjoita

Aloita haku

-ruutuun

Järjestelmän palauttaminen

ja paina <Enter>-näppäintä.

3

Valitse

Peruuta viimeisin palauttaminen

ja valitse sitten

Seuraava

.

Dell Factory Image Restore -ohjelman käyttö

VAROITUS:

Käytä Dell Factory Image Restore -ohjelmaa vain, jos järjestelmän palauttamistoiminto ei ratkaissut käyttöjärjestelmäongelmaa. Dell Factory Image

Restore -ohjelman käyttäminen poistaa kaikki kiintolevyn tiedot (kuten asiakirjat, laskentataulukot, sähköpostiviestit, digitaaliset valokuvat ja musiikkitiedostot) pysyvästi ja poistaa kaikki tietokoneen vastaanottamisen jälkeen asennetut ohjelmat tai ohjaimet. Varmuuskopioi tiedot mahdollisuuksien mukaan ennen

Dell Factory Image Restore -ohjelman käyttöä.

HUOMAUTUS:

Dell Factory Image Restore ei välttämättä ole saatavilla kaikissa maissa tai kaikissa tietokoneissa.

1

Käynnistä tietokone.

2

Kun näyttöön tulee Dellin logo, siirry

Vistan Käynnistyksen lisäasetukset

-ikkunaan painamalla <F8>-näppäintä useita kertoja.

3

Valitse

Korjaa tietokone

.

Näyttöön tulee

Järjestelmän palautusasetukset

-ikkuna.

4

Valitse näppäimistöasettelu ja valitse

Seuraava

.

5

Voit siirtyä palautusvalintoihin, kun kirjaudut tietokoneeseen paikallisena käyttäjänä.

6

Siirry komentokehotteeseen kirjoittamalla

Käyttäjänimi

-kenttään administrator

ja napsauttamalla sitten

OK

-painiketta.

7

Valitse

Dell Factory Image Restore

.

HUOMAUTUS:

Kokoonpanon mukaan on ehkä valittava

Dell Factory Tools

ja sitten

Dell Factory Image Restore

.

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

57

8

Valitse

Dell Factory Image Restore

-tervetulonäytössä

Next

(Seuraava).

Näyttöön tulee

Confirm Data Deletion

(Vahvista tietojen poisto) -näyttö.

VAROITUS:

Jos et halua jatkaa Factory Image Restore -ohjelman käyttöä, valitse

Cancel

(Peruuta).

9

Valitse valintaruutu, joka vahvistaa, että haluat alustaa kiintolevyn uudelleen ja palauttaa järjestelmän ohjelmiston tilaan, jossa se oli tehtaalta toimitettaessa, ja valitse sitten

Next

(Seuraava).

Palauttamistoiminto käynnistyy, ja sen suorittaminen kestää noin viisi minuuttia. Näkyviin tulee ilmoitus, kun käyttöjärjestelmä ja tehtaalla asennetut sovellukset on palautettu alkuperäiseen tilaansa.

10

Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla

Valmis

.

Operating System -levyn käyttö

Kokeile seuraavia asioita ennen käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta:

•

Windowsin Laiteohjaimien palautus (katso ”Palaaminen aikaisempaan laiteohjaimen versioon” sivulla 54)

•

Microsoftin Järjestelmän palauttaminen (katso ”Microsoft

®

Windowsin

®

Järjestelmän palauttaminen -toiminnon käyttäminen” sivulla 56)

VAROITUS:

Varmuuskopioi kaikki ensisijaisen kiintolevyaseman datatiedostot toiselle levylle ennen asennusta. Perinteisissä kiintolevykokoonpanoissa ensisijainen kiintolevyasema on ensimmäinen asema, jonka tietokone tunnistaa.

Windowsin uudelleenasentaminen edellyttää Dell™

Operating System

-tallennusvälinettä ja Dell

Drivers and Utilities

-tallennusvälinettä.

Dell

Drivers and Utilities

-levy sisältää ajurit, jotka asennettiin tietokoneen tilausvaiheessa.

HUOMAUTUS:

Dell Drivers and Utilities -levyä ja Dell Käyttöjärjestelmä-levyä ei välttämättä toimiteta tietokoneen mukana. Tämä määräytyy sen mukaan, missä maassa tietokone on tilattu ja halusitko levyn.

58

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

Windowsin uudelleenasennus

HUOMAUTUS:

Uudelleenasennus voi kestää 1–2 tuntia.

1

Tallenna ja sulje kaikki avoimet tiedostot ja sulje kaikki avoimet sovellukset.

2

Aseta

Operating System

-levy asemaan.

3

Jos näyttöön tulee

Asenna Windows

-sanoma, valitse

Lopeta

.

4

Käynnistä tietokone uudelleen ja kun DELL-logo tulee näkyviin, paina heti <F12>-näppäintä.

Jos odotat liian kauan ja käyttöjärjestelmän logo tulee näyttöön, odota, kunnes näyttöön tulee Microsoft

®

Windows

®

-työpöytä. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.

5

Kun käynnistyslaiteluettelo tulee esiin, korosta

CD/DVD/CD-RW Drive

ja paina <Enter>-näppäintä.

Tämä valinta muuttaa käynnistyslaitteiden etsintäjärjestystä vain tämän käynnistyskerran ajaksi.

6

Käynnistä CD-ROM-levyltä

painamalla mitä tahansa näppäintä ja suorita asennus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

7

Asenna laiteohjaimet, virustorjuntaohjelma ja muut ohjelmat uudelleen.

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

59

60

Ohjelmiston uudelleenasentaminen