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XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 2024 年三月 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 公告 版权 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。未经 QSAN 广盛科技书面许可,不得复制或传播 本文档的任何部分。 QSAN 认为本出版物在发布之日内容准确无误。信息如有更改,恕不另行通知。 商标 QSAN、QSAN 标志、QSAN.com、XCubeFAS、XCubeSAN、XCubeNXT、XCubeNAS、XCubeDAS、 XEVO、SANOS 和 QSM 是 QSAN 广盛科技的商标或注册商标。 Microsoft、Windows、Windows Server 和 Hyper-V 是 Microsoft Corporation 在美国和 / 或其他 国家/地区的商标或注册商标。 Linux 是 Linus Torvalds 在美国和 / 或其他国家 / 地区的商标。 UNIX 是 The Open Group 在美国和其他国家 / 地区的注册商标。 Mac 和 OS X 是 Apple Inc. 在美国和其他国家 / 地区的注册商标。 Java 和所有基于 Java 的商标和标志是 Oracle 和 / 或其附属公司的商标或注册商标。 VMware、ESXi 和 vSphere 是 VMware, Inc. 在美国和 / 或其他国家 / 地区的注册商标或商标。 Citrix 和 Xen 是 Citrix Systems, Inc. 在美国和 / 或其他国家 / 地区的注册商标或商标。 本文件中用于宣称拥有商标和名称的实体或其产品的其他商标和商品名称均为其各自所有者 的财产。 i 公告 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 目录 公告 ..................................................................................................................................................... i 注意 ..................................................................................................................................................viii 监管声明 .............................................................................................................................................. ix 美国联邦通信委员会声明 .................................................................................................................... ix CE 声明 ................................................................................................................................................... ix UL 声明 .................................................................................................................................................... x 前言 ..................................................................................................................................................xiv 关于本手册 ........................................................................................................................................... xiv 相关文档 ............................................................................................................................................... xiv 技术支持 ................................................................................................................................................xv 信息、提示和注意事项 ........................................................................................................................xv 约定 1. 2. ii .................................................................................................................................................. xvi 产品概述 ..................................................................................................................................... 1 1.1. XCubeSAN 系列简介 .................................................................................................................. 1 1.2. 硬件规格 .................................................................................................................................... 3 1.3. 包装内容 .................................................................................................................................... 3 系统组件概述 .............................................................................................................................. 4 2.1. 前面板 ........................................................................................................................................ 4 2.2. 后面板 ........................................................................................................................................ 8 2.3. 电源供应单元 .......................................................................................................................... 14 公告 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 3. 4. 2.4. 风扇模块 .................................................................................................................................. 17 2.5. 缓存到闪存內存保护 .............................................................................................................. 20 2.6. 主机卡 (选购) ........................................................................................................................... 24 安装系统硬件 ............................................................................................................................ 33 3.1. 基本系统安装 .......................................................................................................................... 33 3.2. 连接不间断电源 (选项) ........................................................................................................... 33 3.3. 连接 USB LCM (选项) ............................................................................................................... 33 3.4. LAN 唤醒 / SAS 唤醒 (选项) ..................................................................................................... 34 3.5. 安装内存模块 (选项) ............................................................................................................... 34 支持和其他资源 ........................................................................................................................ 37 4.1. 获得技术支持 .......................................................................................................................... 37 4.2. 文档反馈 .................................................................................................................................. 38 附录 .................................................................................................................................................. 39 最终用户许可协议 (EULA)................................................................................................................... 39 iii 公告 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 图表 图表 1-1 XCubeSAN 系列外形规格 ............................................................................................................. 2 图表 2-1 系统控制和指示灯 ....................................................................................................................... 4 图表 2-2 硬盘编号 ....................................................................................................................................... 7 图表 2-3 硬盘指示灯 ................................................................................................................................... 7 图表 2-4 后面板布局 ................................................................................................................................... 9 图表 2-5 控制器模块组件 ......................................................................................................................... 11 图表 2-6 控制器指示灯 ............................................................................................................................. 13 图表 2-7 电源供应单元的位置.................................................................................................................. 15 图表 2-8 电源供应单元组件...................................................................................................................... 16 图表 2-9 风扇模块的位置 ......................................................................................................................... 18 图表 2-10 风扇模块组件 ............................................................................................................................. 19 图表 2-11 缓存到闪存模块的位置 ............................................................................................................. 20 图表 2-12 缓存到闪存模块包 ..................................................................................................................... 21 图表 2-13 缓存到闪存模块组件 ................................................................................................................. 21 图表 2-14 缓存到闪存工作流程 .................................................................................................................. 23 图表 2-15 闪存模块指示灯和按钮 ............................................................................................................. 23 图表 2-16 2 端口 32 Gb 光纤通道主机卡 (SFP28) 指示灯......................................................................... 26 图表 2-17 4 端口 16 Gb 光纤通道主机卡 (SFP+) 指示灯 .......................................................................... 27 图表 2-18 2 端口 16 Gb 光纤通道主机卡 (SFP+) 指示灯 .......................................................................... 28 图表 2-19 2 端口 25 GbE iSCSI 主机卡 (SFP28) 指示灯 .............................................................................. 30 iv 公告 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 图表 2-20 4 端口 10 GbE iSCSI 主机卡 (SFP+) 指示灯 ............................................................................... 31 图表 2-21 2 端口 10 GBASE-T iSCSI 主机卡 (RJ45) 指示灯 ........................................................................ 32 图表 3-1 v 内存模块插槽编号 ..................................................................................................................... 35 公告 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 表格 表格 1-1 XCubeSAN 系列机型 ..................................................................................................................... 2 表格 2-1 系统控制和指示灯的说明............................................................................................................ 5 表格 2-2 硬盘指示灯的说明........................................................................................................................ 8 表格 2-3 后面板布局的说明........................................................................................................................ 9 表格 2-4 控制器模块组件的说明.............................................................................................................. 11 表格 2-5 控制器指示灯的说明.................................................................................................................. 13 表格 2-6 电源供应单元位置的说明.......................................................................................................... 15 表格 2-7 电源供应单元的说明 .................................................................................................................. 17 表格 2-8 电源供应单元指示灯说明.......................................................................................................... 17 表格 2-9 风扇模块位置的说明.................................................................................................................. 19 表格 2-10 风扇模块组件的说明 ................................................................................................................. 19 表格 2-11 缓存到闪存模块位置的说明 ..................................................................................................... 21 表格 2-12 缓存到闪存模块组件的说明 ..................................................................................................... 22 表格 2-13 闪存模块指示灯和按钮的说明 ................................................................................................. 24 表格 2-14 2 端口 32 Gb 光纤通道主机卡 (SFP28) 指示灯的说明 ............................................................. 26 表格 2-15 4 端口 16 Gb 光纤通道主机卡 (SFP+) 指示灯的说明 .............................................................. 27 表格 2-16 2 端口 16 Gb 光纤通道主机卡 (SFP+) 指示灯的说明 .............................................................. 28 表格 2-17 2 端口 25 GbE iSCSI 主机卡 (SFP28) 指示灯的说明 ................................................................. 30 表格 2-18 4 端口 10 GbE iSCSI 主机卡 (SFP+) 指示灯的说明 ................................................................... 31 表格 2-19 2 端口 10 GBASE-T iSCSI 主机卡 (RJ45) 指示灯的说明 ............................................................ 32 vi 公告 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 表格 3-1 vii 可选内存模块安装顺序.............................................................................................................. 35 公告 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 注意 文档中包含的信息已经过审核以确保准确性。但它可能包括印刷错误或技术错误。定期对文档进 行更改。这些更改将包含在该出版物的新版本中。QSAN 可能会对产品进行改进或更改。所有特 性、功能和产品规格如有更改,恕不另行通知或承担义务。本文档中的所有陈述、信息和建议不 构成任何明示或暗示的保证。 此处包含的任何性能数据都是在受控环境中确定的。因此,在其他操作环境中获得的结果可能会 有很大差异。可能已经在开发级系统上进行了一些测量,并且不能保证这些测量在普遍可用的系 统上是相同的。此外,一些测量值可能是通过外推估计的。实际结果可能会有所不同。本文档的 用户应验证其特定环境的适用数据。 此信息包含日常业务运营中使用的数据和报告示例。为了尽可能完整地说明它们,这些示例包括 个人、公司、品牌和产品的名称。所有这些名称都是虚构的,与实际商业企业使用的名称和地址 有任何相似之处,纯属巧合。 viii 注意 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 监管声明 美国联邦通信委员会声明 该设备已被证明符合并按照下面列出的标准和规范中规定的测量程序进行测试。 技术标准: FCC 第 15 部分 A 类 IC ICES-003 This device complies with Part 15 of the FCC rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. この装置は、クラス A 情報技術装置です。この装置を家庭環境で使用すると電波妨害を引き起 こすことがあります。この場合には使用者が適切な対策を講ずるよう要求されることがありま す。VCC1-A 警告:這是甲類的資訊產品。在居住的環境中使用時,可能會造成射頻干擾,在這種情況下,使 用者會被要求採取某些適當的對策。 CE 声明 该设备已被证明符合并按照下面列出的标准和规范中规定的测量程序进行测试。 技术标准: EMC DIRECTIVE 2014/30/EU (EN55032 / EN55035) ix 监管声明 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 UL 声明 机架安装说明 - 安装说明中包括以下或类似的机架安装说明: 1. 升高的工作环境温度 - 如果安装在封闭式或多单元机架组件中,则机架环境的工作环境温度可 能高于室内环境温度。因此,应考虑将设备安装在与制造商指定的最高环境温度 (Tma) 兼容的 环境中。 2. 减少气流 - 将设备安装在机架中时,应确保设备安全运行所需的气流量不会受到影响。 3. 机械负载 - 将设备安装在机架中时,应使由于不均匀的机械负载而无法达到危险条件。 4. 电路过载 - 应仔细考虑设备与电源电路的连接以及电路过载可能对过流保护和电源接线产生的 影响。在解决这一问题时,应适当考虑设备铭牌等级。 5. 可靠接地 - 应保持机架式设备的可靠接地。应特别注意提供与分支电路直接连接以外的连接 (例如,使用电源板) 。 注意事项 系统机架左耳和右耳的主要用途仅供 19“ 机架使用。请勿使用这些机架耳携带 或运输系统。 ITE 不适合在普通人群可进入的家庭、学校或公共场所安装和使用,在初次安装和随后访问面板后, 应使用工具拧紧指旋螺钉。 警告:维修前务必拔下所有电源线 此设备务必安装在限制访问的位置。 只有合格的服务人员或已被告知对该地点实施限制的原因以及应采取的任何预防措施的用户 允许访问。 x 通过使用工具或锁和钥匙或其他安全手段进行访问,并由负责该位置的当局控制。 监管声明 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 建议工作温度:0°C ~ 35°C (32°F ~ 95°F);工作额定值 (100-127 Vac,50-60Hz,10.0A;200-240 Vac,50-60Hz,5.0A) 注意事项 CAUTION: (English) Risk of explosion if battery is replaced by incorrect type. Please replace the same or equivalent type battery use and dispose of used batteries according to the instructions. ATTENTION: (French) IL Y A RISQUE D'EXPLOSION SI LA BATTERIE EST REMPLACEE PAR UNE BATTERIE DE TYPE INCORRECT. METTRE AU REBUT LES BATTERIES USAGEES CONFORMEMENT AUX INSTRUCTIONS. VORSICHT: (German) Explosionsgefahr bei unsachgemasem Austausch der Batterie. Entsorgung gebrauchter Batterien nach Anleitung. ADVERTENCIA: (Spanish) Las baterias pueden explotar si no se manipulan de forma apropiada. No desmonte ni tire las baterias al fuego. Siga las normativas locales al desechar las baterias agotadas. ВНИМАНИЕ: (Russian) Опасность взрыва при замене батареи неправильного типа. Пожалуйста, устанавливайте на место батареи такого же или аналогичного типа и утилизировайте использованные батареи в соответствии с инструкциями. 警告: (Traditional Chinese) xi 监管声明 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 電池如果更換不正確會有爆炸的危險,請依製造商說明處理用過之電池。 警告: (Simplified Chinese) 电池如果更换不正确会有爆炸的危险,请依制造商说明处理用过之电池。 注意事项 更换不正确类型的电池将有爆炸的危险。请使用相同或同等类型的电池更换, 并按照说明处理用过的电池。 注意事项 限制的访问位置 此系统仅用于安装在受限制的访问位置,如定义,其中同时适用以下两个条 件: 只有服务人员或已被告知对该地点施加限制的原因以及应采取的任何预防 措施的用户才能获得访问权限。 通过使用工具或锁和钥匙或其他安全手段进行访问,并由负责该位置的当 局控制。 警告 触电危险 系统可能具有一个或多个电源线。为避免严重伤害,建议在安装或更换系统组 件之前,必须由训练有素的维修技术人员断开所有电源线。 xii 监管声明 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 信息 QSAN 为 QSAN 品牌的硬件产品提供有限保固: 系统硬件和周边产品:自原始购买之日起 3 年有限保固。 备用电池模块或超级电容器模块 (适用于缓存到闪存模块):自原始购买之 日起 1 年有限保固。 有关保固政策的更多细节,请参阅 QSAN 官方网站: https://www.qsan.com/warranty xiii 监管声明 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 前言 关于本手册 本手册为设计和实施 QSAN XCubeSAN 系列混合快闪存储阵列系统提供了技术指导,供系统管理员、 存储顾问或购买这些产品的任何人使用。熟悉服务器和计算机网络、网络管理、存储系统安装和 配置、存储区域网络管理以及相关协议。 注意事项 请勿尝试自行维修、更换、拆卸或升级设备组件。这样做可能会违反您的保固 条款,并使您遭受电击。请将所有维修服务转给授权维修人员。请按照本用户 手册中的说明进行操作。 相关文档 有相关文件可以从网站上下载。 xiv 快速安装指南 XEVO 软件手册 兼容性列表 技术白皮书 应用笔记 前言 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 技术支持 您有任何问题或需要帮助解决问题吗? 请联系 QSAN 技术支持团队,我们会尽快回复您。 通过网络:https://www.qsan.com/technical_support 通过电话:+886-2-77206355 (服务时间:09:30 - 18:00,周一至周五,UTC+8) 通过 Skype 聊天,Skype ID:qsan.support (服务时间:09:30 - 02:00,周一至周五,UTC+8,夏季时间:09:30 - 01:00) 通过电子邮件:[email protected] 信息、提示和注意事项 本文档使用以下符号来提醒用戶注意重要的安全和操作信息。 信息 信息提供有用的知识、定义或术语以供参考。 xv 前言 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 提示 提示为更有效地执行任务提供有用的建议 注意事项 注意事项表示不采取指定的措施可能会导致系统损坏。 约定 下表描述了本手册中使用的排版约定。 约定 描述 标示为视窗标题以外的视窗文字,包括菜单、菜单选项、按钮、 粗体 字段和标签。 示例:单击确定按钮。 标示为一个变量,该变量是用户或系统提供的实际文字的占位 <斜体> 符。 示例:复制 <来源文件> <目标文件>。 [ ] 正方形括弧 { } 大括号 xvi 标示为可选值。 示例: [ a | b ] 表示您可以选择 a、b 或什么都不选。 标示为必需值或预期值。 前言 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 示例:{ a | b } 表示您必须选择 a 或 b。 | 竖线 标示为您可以在两个或多个选项或参数之间进行选择。 / 斜线 标示 为所有选项或参数。 标示为默认值。 下划线 xvii 示例:[ a | b ] 前言 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 1. 产品概述 感谢您购买 QSAN 广盛科技的产品。XCubeSAN 5300 & 3300 是领先的企业混合快闪存储阵列,旨 在让所有企业轻松进入混合存储时代。 1.1. XCubeSAN 系列简介 QSAN XCubeSAN 系列是一个混合闪存阵列系统,该系统由系统硬件和 XEVO 操作系统组成,系统 硬件采用模块化设计和 FRU (现场可更换单元) 优化。所有硬件模块都安装在机架机箱内,包括: 系统控制器、前面板、后面板、冗余电源单元和风扇模块、缓存到闪存模块以及用于可选用的光 纤通道或以太网高速主机卡的扩展插槽。本手册将指导您逐步熟悉硬件组件,如何安装系统,执 行初始配置,并为您提供一些快速维护指南。 信息 有关如何使用 XEVO 操作系统的信息,请参阅 XEVO 软件手册。 XCubeSAN 系列支持多种标准外形规格: LFF (大尺寸盘位):24 盘位 19” 机架安装 4U 机箱、16 盘位 19” 机架安装 3U 机箱和 12 盘位 19” 机架安装 2U 机箱。 1 SFF (小尺寸盘位):26 盘位 19” 机架安装 2U 机箱。 产品概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 图表 1-1 XCubeSAN 系列外形规格 下表提供了有关按外形规格排列的所有 XCubeSAN 系列型号的详细信息。 表格 1-1 型号 XS5324D XS3324D XS5324S XS3324S XS5316D XS3316D XS5316S XS3316S XS5312D XS3312D XS5312S 2 控制器类型 外形规格、盘位数量、机架单元 双控制器 LFF 24 盘位 4U 机箱 单控制器 LFF 24 盘位 4U 机箱 双控制器 LFF 16 盘位 3U 机箱 单控制器 LFF 16 盘位 3U 机箱 双控制器 LFF 12 盘位 2U 机箱 单控制器 LFF 12 盘位 2U 机箱 产品概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com XCubeSAN 系列机型 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 XS3312S XS5326D XS3326D XS5326S XS3326S 双控制器 SFF 26 盘位 2U 机箱 单控制器 SFF 26 盘位 2U 机箱 1.2. 硬件规格 有关详细的硬件规格,请参阅 XS5300 & 3300 产品数据表,该文件可从网站下载。 1.3. 包装内容 有关详细的包装内容,请参阅快速快速安装指南,该文件可从网站下载。 3 产品概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 2. 系统组件概述 本章概述了系统的关键硬件组件或模块。阅读本章后,您将对硬件的每个部分有基本的了解,并 使您能够成功配置和操作系统。 2.1. 前面板 在本节中,我们将介绍前面板中的系统控制和指示灯、硬盘编号以及硬盘指示灯。 2.1.1. 系统控制和指示灯 XCubeSAN 系列采用独特的设计:系统控件和指示灯位于右耳上。系统控制和指示灯模块集成了功 能按钮和系统状态指示灯,用户可以轻松操作和读取。下图以 XS5326 为例,包括按钮和指示灯模 块的详细信息。 有关指示灯行为的定义,请参阅以下内容。 图表 2-1 4 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 系统控制和指示灯 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 表格 2-1 编号 系统控制和指示灯的说明 描述 定义 电源按钮 按一下按钮以打开系统电源,然后按住 4 秒钟 以关闭系统电源。 1 机箱电源按钮 / 指示灯 电源指示灯 稳定白色:电源已打开 (至少有一个电源供应 单元正在向系统供电) 。 闪烁白色:系统处于启动或关机阶段。 熄灭:系统已关闭。 UID (唯一标识符) 按钮 按一下按钮将其打开,然后再按一下将其关 闭。 2 UID 按钮 / 指示灯 UID (唯一标识符) 指示灯 稳定蓝色:系统已被标识。 熄灭:系统没有被标识。 机柜存取指示灯标示主机接口连接。 3 机柜存取指示灯 闪烁蓝色:主机连接作动正在进行中。 熄灭:没有主机连接作动。 机柜状态指示灯标示系统当前的运行状况。 4 机柜状态指示灯 稳定琥珀色:系统出现错误,包括电源供应单 元故障、电压异常、温度异常、任何风扇模块 5 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 故障或移除、控制器降级、存储池降级、存储 池故障、SSD 缓存存储池降级或 SSD 缓存存储 池故障。 5 USB 端口 熄灭:系统正常。 USB 端口可以插入 LCM (液晶控制模块)。 2.1.2. 系统硬盘编号 下图说明 XCubeSAN 系统硬盘的编号。LFF 系统的硬盘编号从左列中第一行的顶部开始;这种硬盘 编号规则有助于平衡系统权重分布,并能够轻松管理硬盘分区。SFF 系统硬盘的编号是单行从左 到右。如果将硬盘安装到系统中时要检查硬盘编号规则,对于 LFF,您可以在系统机箱顶盖右侧 找到硬盘编号贴纸;对于 SFF 系统,硬盘编号打印在系统正面的下方。 6 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 图表 2-2 硬盘编号 提示 请插入前四颗硬盘中的任何一个,事件日志可以保存并在下次系统启动时显 示。否则,将无法保存事件日志。 2.1.3. 硬盘指示灯 有关指示灯行为的定义,请参阅以下内容。 图表 2-3 7 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 硬盘指示灯 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 表格 2-2 编号 1 2 硬盘指示灯的说明 描述 硬盘电源指示灯 定义 稳定蓝色:插入硬盘,没有数据访问。 闪烁蓝色:硬盘正在访问数据。 熄灭:未插入硬盘。 稳定琥珀色: 硬盘状态指示灯 系统正在启动。 硬盘错误。 闪烁琥珀色 (间隔 0.5 秒):硬盘正在重建中。 闪烁琥珀色 (间隔 0.05 秒):识别硬盘。 熄灭:硬盘正常。 2.2. 后面板 在本节中,我们将描述后面板中关键组件和模块的名称和位置。以下内容概述了后面板和组件的 详细信息。 2.2.1. 后面板布局 下图表说明了系统后面板布局。 8 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 图表 2-4 表格 2-3 后面板布局的说明 项目编号 9 描述 1 电源供应单元 1 2 风扇模块 1 3 缓存到闪存模块的插槽:闪存模块 4 控制器模块 1 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 后面板布局 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 5 控制器模块 2 6 电源供应单元 2 7 风扇模块 2 8 缓存到闪存模块的插槽:电源模块 2.2.2. 控制器模块 下图表说明了控制器模块的每个组件。 10 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 图表 2-5 表格 2-4 控制器模块组件 控制器模块组件的说明 项目编号 11 描述 1 12 Gb/s SAS 宽端口 1 (SFF8644) 2 12 Gb/s SAS 宽端口 2 (SFF8644) 3 10 GbE iSCSI (SFP+) 端口 1 4 10 GbE iSCSI (SFP+) 端口 2 5 10 GbE iSCSI (SFP+) 端口 3 6 10 GbE iSCSI (SFP+) 端口 4 7 主机卡插槽 1 (主机卡是可选部件) 8 主机卡插槽 2 (主机卡是可选部件) 9 管理端口 10 USB 端口 11 控制台端口 (3.5mm 插孔至 RS232)1 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 1 12 服务端口 (UPS)2 13 蜂鸣器静音按钮 14 重置为出厂默认按钮 3 控制台端口缆线 (零数据机缆线) 将从存储系统的控制台端口连接到管理个人电脑上的 RS 232 端口。控制 台设置如下:波特率:115,200、8 个数据位、无奇偶校验、1 个停止位、无流量控制;终端机类型:vt100。 2 系统通过串行端口支持传统 UPS,通过 SNMP 支持网络 UPS。如果将 UPS 与串行端口配合使用,请用随附 的电缆将系统连接到 UPS 以进行通信。(电缆插入 UPS 附带的串行电缆。) 然后设置断电时的关机值。 3 按住按钮 3 秒钟以进行重置为默认值并强制重新启动。 默认设置为: 将管理端口 IP 地址重置为 DHCP,然后固定 IP 地址:169.254.1.234/16。 将管理员的密码重置为 1234。 将系统名称重置为型号名称加上序列号的最后 6 位数字。例如:XS5326-123456。 将所有 iSCSI 端口的 IP 地址重置为 192.168.1.1、192.168.2.1、...等。 将所有光纤通道端口的链接速度重置为自动。 清除主机连接的所有访问控制设置。 有关指示灯行为的定义,请参阅以下内容。 12 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 图表 2-6 表格 2-5 编号 1 2 3 4 5 6 13 描述 控制器指示灯的说明 定义 10 GbE iSCSI 端口 1 访问 闪烁绿色:链接已建立,并且正在访问数据。 指示灯 熄灭:无数据访问。 稳定蓝色:10G 鏈路已建立並保持。 稳定琥珀色:1G / 100M 鏈路已建立並保持。 熄灭:未检测到链接。 10 GbE iSCSI 端口 2 访问 闪烁绿色:链接已建立,并且正在访问数据。 指示灯 熄灭:无数据访问。 稳定蓝色:10G 鏈路已建立並保持。 稳定琥珀色:1G / 100M 鏈路已建立並保持。 熄灭:未检测到链接。 10 GbE iSCSI 端口 3 访问 闪烁绿色:链接已建立,并且正在访问数据。 指示灯 熄灭:无数据访问。 稳定蓝色:10G 鏈路已建立並保持。 稳定琥珀色:1G / 100M 鏈路已建立並保持。 熄灭:未检测到链接。 10 GbE iSCSI 端口 1 速率 指示灯 10 GbE iSCSI 端口 2 速率 指示灯 10 GbE iSCSI 端口 3 速率 指示灯 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 控制器指示灯 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 7 8 9 10 10 GbE iSCSI 端口 4 访问 闪烁绿色:链接已建立,并且正在访问数据。 指示灯 熄灭:无数据访问。 稳定蓝色:10G 鏈路已建立並保持。 稳定琥珀色:1G / 100M 鏈路已建立並保持。 熄灭:未检测到链接。 闪烁绿色:数据正在被访问。 熄灭:未建立连接。 稳定绿色:控制器状态正常。 稳定红色:系统正在启动,或控制器出现故 10 GbE iSCSI 端口 4 速率 指示灯 管理端口指示灯 控制器状态指示灯 障。 11 12 13 主 / 从指示灯 (仅适用于 稳定绿色:这是主控制器。 双控制器) 熄灭:这是从属控制器。 稳定琥珀色:缓存上的数据正在等待排清到硬 盘。 脏缓存指示灯 UID (唯一标识符) 指示灯 熄灭:缓存上没有数据。 稳定蓝色:机柜已被识别。 熄灭:机柜未被识别。 2.3. 电源供应单元 系统配备了两个冗余和热插拔 PSU (电源供应单元)。下图表说明电源供应单元在系统中的位置。 14 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 图表 2-7 表格 2-6 电源供应单元的位置 电源供应单元位置的说明 项目编号 描述 1 电源供应单元 1 2 电源供应单元 2 有关组件和指示灯行为的定义,请参阅以下内容。 15 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 图表 2-8 16 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 电源供应单元组件 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 表格 2-7 电源供应单元的说明 项目编号 描述 1 电源供应单元释放卡榫 2 电源供应单元电源线连接 3 电源供应单元手柄 4 电源供应单元指示灯 表格 2-8 编号 电源供应单元指示灯说明 描述 定义 稳定绿色:电源供应单元已打开且正常。 闪烁绿色:电源供应单元已关闭,+5VSB (待 机) 已打开。 4 电源供应单元指示灯 稳定琥珀色: 发生严重事件导致关机。 闪烁琥珀色:电源供应单元发生警告事件,包 括高温度、高功率、高电流、风扇速度慢或输 入电压不足。 2.4. 风扇模块 系统配备了两个冗余和热插拔风扇模块。每个风扇模块包括两个风扇。下图表说明系统中安装的 风扇模块的位置和机械组件。 17 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 图表 2-9 18 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 风扇模块的位置 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 表格 2-9 风扇模块位置的说明 项目编号 描述 1 风扇 1 和风扇 2 2 风扇 3 和风扇 4 有关组件的定义,请参阅以下内容。 图表 2-10 风扇模块组件 表格 2-10 风扇模块组件的说明 项目编号 19 描述 1 风扇模块释放卡榫 2 风扇模块手柄 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 2.5. 缓存到闪存內存保护 如果断电,存储在易失性內存中的 I/O 缓存数据将丢失;这可能会导致数据不一致,尤其是在数 据库应用程序中。系统提供选购的缓存到闪存內存保护功能,将內存缓存数据安全地传输到非易 失性闪存设备以进行永久保存。缓存到闪存模块配有一个 M.2 闪存模块和一个超级电容器模块。 所有模块均可热插拔,系统停机时间为零,从而提高可用性和可靠性。M.2 闪存模块可以从机箱 后部左侧插入。电源模块可以从机箱后部右侧插入。下图表说明了缓存到闪存模块的位置和机械 组件。 图表 2-11 缓存到闪存模块的位置 20 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 表格 2-11 缓存到闪存模块位置的说明 项目编号 描述 1 闪存模块插槽 2 电源模块插槽 图表 2-12 缓存到闪存模块包 图表 2-13 缓存到闪存模块组件 21 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 表格 2-12 缓存到闪存模块组件的说明 项目 闪存模块 编号 描述 1 闪存模块释放卡榫 2 闪存模块注意按钮 3 闪存模块手柄 4 闪存模块状态指示灯 5 闪存模块电源指示灯 6 电源模块释放卡榫 7 电源模块手柄 电源模块 2.5.1. 缓存数据保护机制 下图是缓存到闪存工作流程的顺序。 22 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 图表 2-14 缓存到闪存工作流程 缓存到闪存技术将首先将中央处理器缓存排清到内存,然后将内存排清到 M.2 闪存模块以保持最 新的一致性数据。它利用 BIOS 和中央处理器的强项将内存数据快速备份到闪存模块。为了将数据 快速地从内存移动到闪存模块,选择了 M.2 PCI-Express 接口闪存模块,以获得更好的性能和更低 的功耗。在缓存到闪存恢复阶段,BIOS 将检查 C2F 标志状态。如果 C2F 标志为 ON,则将从 M.2 闪存模块恢复 I/O 缓存数据,然后继续正常开机。如果 C2F 标志为 OFF,则正常开机过程将继续。 2.5.2. 缓存到闪存模块指示灯和按钮 有关指示灯和按钮行为的定义,请参阅以下内容。 图表 2-15 闪存模块指示灯和按钮 23 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 表格 2-13 闪存模块指示灯和按钮的说明 编号 描述 1 电源指示灯 2 定义 稳定绿色:闪存模块电源良好。 熄灭:闪存模块未通电。 稳定蓝色:闪存模块状态良好。 闪烁蓝色和琥珀色交错:安装或卸下闪存模 块。 状态指示灯 稳定琥珀色:闪存模块 PCIe 连接速度有问题 或错误。 3 注意按钮 用于在提示之后系统可以卸下闪存模块。 注意事项 缓存到闪存的闪存模块是可热插拔的,因为它是 PCIe 设备。从系统机箱中卸 下闪存模块后,必须按下注意按钮,直到闪存模块状态指示灯完成闪烁。 否 则,闪存模块可能会损坏。 2.6. 主机卡 (选购) 系统在每个控制器上配备了四个板载 10 GbE iSCSI 端口。如果要扩大主机端口的数量,购买 QSAN 主机卡 (选购组件) 将是最快、性价比最高的选择。 24 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 有多种类型的主机卡可供选择。您可以使用 QSAN 32 Gb 或 16 Gb 光纤通道主机卡配置光纤通道, 或选择 SFP28 端口的 25 GbE、或是 SFP+或 RJ45 端口的 10 GbE iSCSI 主机卡。下图为主机卡安装插 槽的概述。 注意事项 在开始移除或安装主机卡过程之前,您必须从系统机箱中移除控制器模块。 控制器模块不能热插拔主机卡。热插拔主机卡可能会导致系统挂掉。在移除或 安装主机卡之前,您应该从系统机箱中移除控制器模块。请不要尝试热插拔主 机卡。 有关指示灯行为的定义,请参阅以下内容。 25 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 2.6.1. 2 端口 32 Gb 光纤通道主机卡 (SFP28) 指示灯 图表 2-16 2 端口 32 Gb 光纤通道主机卡 (SFP28) 指示灯 表格 2-14 2 端口 32 Gb 光纤通道主机卡 (SFP28) 指示灯的说明 编号 描述 定义 稳定绿色:链接建立时呈现 (链路正常,不带 I/O) 。 1 活动指示灯 绿色闪烁:当链接建立,且数据包与任何接收 活动 (访问) 一起传输时呈现。 2 速率指示灯 熄灭:未检测到链接,或链接失败。 稳定蓝色:在链接建立和维持 32 Gb 时呈现。 稳定琥珀色:在链接建立和维持 16 Gb 时呈 现。 稳定白色:在链接建立和维持 8 Gb 及以下时 呈现。 26 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 熄灭:未检测到链接,或链接失败。 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 2.6.2. 4 端口 16 Gb 光纤通道主机卡 (SFP+) 指示灯 图表 2-17 4 端口 16 Gb 光纤通道主机卡 (SFP+) 指示灯 表格 2-15 4 端口 16 Gb 光纤通道主机卡 (SFP+) 指示灯的说明 编号 描述 定义 稳定绿色:链接建立时呈现 (链路正常,不带 I/O) 。 1 活动指示灯 绿色闪烁:当链接建立,且数据包与任何接收 活动 (访问) 一起传输时呈现。 2 速率指示灯 熄灭:未检测到链接,或链接失败。 稳定蓝色:在链接建立和维持 16 Gb 时呈现。 稳定琥珀色:在链接建立和维持 8 Gb 时呈 现。 稳定白色:在链接建立和维持 4 Gb 及以下时 呈现。 27 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 熄灭:未检测到链接,或链接失败。 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 2.6.3. 2 端口 16 Gb 光纤通道主机卡 (SFP+) 指示灯 图表 2-18 2 端口 16 Gb 光纤通道主机卡 (SFP+) 指示灯 表格 2-16 2 端口 16 Gb 光纤通道主机卡 (SFP+) 指示灯的说明 编号 描述 定义 稳定绿色:链接建立时呈现 (链路正常,不带 I/O) 。 1 活动指示灯 绿色闪烁:当链接建立,且数据包与任何接收 活动 (访问) 一起传输时呈现。 2 速率指示灯 熄灭:未检测到链接,或链接失败。 稳定蓝色:在链接建立和维持 16 Gb 时呈现。 稳定琥珀色:在链接建立和维持 8 Gb 时呈 现。 稳定白色:在链接建立和维持 4 Gb 及以下时 呈现。 28 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 熄灭:未检测到链接,或链接失败。 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 2.6.4. 4 端口 25 GbE iSCSI 主机卡 (SFP28) 指示灯 图表 2-19 4 端口 25 GbE iSCSI 主机卡 (SFP28) 指示灯 表格 2-17 4 端口 25 GbE iSCSI 主机卡 (SFP28) 指示灯的说明 编号 描述 定义 1 2 活动 (访问) 一起传输时呈现。 活动指示灯 速率指示灯 熄灭:未检测到链接,或链接失败。 稳定蓝色:在链接建立和维持 25 Gb 时呈现。 稳定琥珀色:在不是链接建立和维持 25 Gb 时 呈现。 29 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 绿色闪烁:当链接建立,且数据包与任何接收 熄灭:未检测到链接,或链接失败。 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 2.6.5. 2 端口 25 GbE iSCSI 主机卡 (SFP28) 指示灯 图表 2-20 2 端口 25 GbE iSCSI 主机卡 (SFP28) 指示灯 表格 2-18 2 端口 25 GbE iSCSI 主机卡 (SFP28) 指示灯的说明 编号 描述 定义 1 2 活动 (访问) 一起传输时呈现。 活动指示灯 速率指示灯 熄灭:未检测到链接,或链接失败。 稳定蓝色:在链接建立和维持 25 Gb 时呈现。 稳定琥珀色:在不是链接建立和维持 25 Gb 时 呈现。 30 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 绿色闪烁:当链接建立,且数据包与任何接收 熄灭:未检测到链接,或链接失败。 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 2.6.6. 4 端口 10 GbE iSCSI 主机卡 (SFP+) 指示灯 图表 2-21 4 端口 10 GbE iSCSI 主机卡 (SFP+) 指示灯 表格 2-19 4 端口 10 GbE iSCSI 主机卡 (SFP+) 指示灯的说明 编号 描述 定义 1 2 活动 (访问) 一起传输时呈现。 活动指示灯 速率指示灯 熄灭:未检测到链接,或链接失败。 稳定蓝色:在链接建立和维持 10 Gb 时呈现。 稳定琥珀色:在链接建立和维持 1 Gb 时呈 现。 31 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 绿色闪烁:当链接建立,且数据包与任何接收 熄灭:未检测到链接,或链接失败。 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 2.6.7. 2 端口 10 GBASE-T iSCSI 主机卡 (RJ45) 指示灯 图表 2-22 2 端口 10 GBASE-T iSCSI 主机卡 (RJ45) 指示灯 表格 2-20 2 端口 10 GBASE-T iSCSI 主机卡 (RJ45) 指示灯的说明 编号 描述 定义 1 2 活动 (访问) 一起传输时呈现。 活动指示灯 速率指示灯 熄灭:未检测到链接,或链接失败。 稳定蓝色:在链接建立和维持 10 Gb 时呈现。 稳定琥珀色:在链接建立和维持 1 Gb 时呈 现。 32 系统组件概述 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 绿色闪烁:当链接建立,且数据包与任何接收 熄灭:未检测到链接,或链接失败。 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 3. 安装系统硬件 本章将指导您完成安装过程。 3.1. 基本系统安装 有关基本系统安装,请参阅可从网站下载的快速安装指南。您可以学习安装硬盘、选购的主机卡、 导轨套件,以及如何打开存储系统的电源来寻找和设置系统。 有关寻找系统和初始配置的更多信息,请参阅 XEVO 软件手册。 3.2. 连接不间断电源 (选项) 如果您想安装 UPS (不间断电源) 以提供稳定的电源并防止主电源故障,请按照以下说明进行操作。 1. 购买 UPS 系统前,请先查看支持的 UPS 接口和通信类型。 2. 支持的类型包含通过 SNMP 的网络 UPS、带 COM 端口的串行 UPS 和 USB UPS。 3. 通过服务端口 (UPS) 将 UPS 连接到系统。 3.3. 连接 USB LCM (选项) 如果您购买了 USB LCM,请使用随附的 USB 延长线 (A 公端到 A 母端) 连接到系统。以下程序适用 于 USB LCM 连接: 1. 将 USB LCM 连接到 USB 延长线的母端。 2. 将 USB 延长线的公端连接到系统前支柱上的 USB 端口。 33 安装系统硬件 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 3.4. LAN 唤醒 / SAS 唤醒 (选项) 您可以使用 LAN 唤醒功能远程打开系统电源。它可以与任何可用的免费 LAN 唤醒软件和共享软件 一起使用。 QSAN 的 SAS 唤醒技术允许您使用 QSAN 专有的 SAS 电缆远程打开或关闭所有级联 XD5300 扩展盘 柜。SAS 唤醒可确保在头端系统因维护或其他目的而关闭后,扩展机柜不会因闲置运行而消耗电 力。SAS 唤醒功能允许仅在必要时打开设备,避免不必要的电力浪费。SAS 唤醒的另一个优点是, 当您打开头端系统时,扩展机柜将自动唤醒,因此,如果您忘记先打开它们,则无需担心扩展机 柜上的存储卷会降级。 3.5. 安装内存模块 (选项) 如果您为存储系统购买了额外的内存模块,请参阅下图和表,了解建议的内存模块安装顺序。必 要条件是两个控制器的内存模块的安装插槽和容量必须相同。 这是四个 DIMM 插槽,用于扩展内存容量。内存模块的安装顺序应为:#3 -> #2 -> #1 -> #4,因为 插槽 #3 和 #4 是同一个内存条。使用不同的内存条可以提高系统性能。 34 安装系统硬件 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 图表 3-1 内存模块插槽编号 下表是内存模块的建议安装顺序。 表格 3-1 35 可选内存模块安装顺序 插槽 #1 插槽 #2 插槽 #3 插槽 #4 总内存 - - 8 GB - 8 GB - 8 GB 8 GB - 16 GB 8 GB 8 GB 8 GB 8 GB 32 GB - - 16 GB - 16 GB - 16 GB 16 GB - 32 GB 8 GB 16 GB 16 GB 8 GB 48 GB 安装系统硬件 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 16 GB 16 GB 16 GB 16 GB 64 GB - 32 GB 32 GB - 64 GB 32 GB 32 GB 32 GB 32 GB 128 GB 64 GB 64 GB 64 GB 64 GB 256 GB 注意事项 为确保系统稳定性,您必须安装正版 QSAN 内存模块以扩展系统内存容量。系 统不支持 DIMM 的混合安装,因此不允许混合安装内存组合。 提示 安装两支或更多 DIMM 将提高性能。 36 安装系统硬件 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 4. 支持和其他资源 4.1. 获得技术支持 安装设备后,在机箱侧面的贴纸上找到序列号,或从 XEVO -> 系统 -> 维护 -> 系统信息中找到序列 号,并使用它在 https://www.qsan.com/business_partnership 上注册您的产品。我们建议您在 QSAN 合作伙伴网站注册您的产品,以获取固件更新、文档下载和 eDM 中的最新消息。要联系 QSAN 支持,请使用以下信息。 通过网络:https://www.qsan.com/technical_support 通过电话:+886-2-77206355 (服务时间:09:30 - 18:00,周一至周五,UTC+8) 通过 Skype 聊天,Skype ID:qsan.support (服务时间:09:30 - 02:00,周一至周五,UTC+8,夏季时间:09:30 - 01:00) 通过电子邮件:[email protected] 收集的信息 37 产品名称、型号或版本以及序列号 操作系统名称和版本 固件版本 错误消息或捕获屏幕截图 特定于产品的报告和日志 已安装的附加产品 或组件 支持和其他资源 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 已安装的第三方产品或组件 技术支持信息 如果技术支持要求您下载服务包,请至 XEVO -> 系统 -> 维护 -> 系统信息,然后单击下载服务包按 钮进行下载。接下来系统将自动生成一个 zip 压缩文件,下载到浏览器的默认位置。 4.2. 文档反馈 QSAN 致力于提供满足并超越您期望的文档。为了帮助我们改进文档,请将任何错误、建议或意 见通过电子邮件发送给 [email protected]。 提交反馈时,请包含位于文档封面上的文档标题、部件号、 修订和发布日期 。 38 支持和其他资源 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 附录 最终用户许可协议 (EULA) 在使用我们的产品或打开包含我们产品的包装之前,请仔细阅读本文档。 您同意通过使用我们的产品、打开包含我们产品的软件包或将软件安装到我们的产品中来接受本 EULA 的条款。如果您不同意本 EULA 的条款,您可以根据经销商适用的退货政策将产品退回给您 购买产品的经销商以获得退款。 常规 QSAN 广盛科技 (“QSAN”) 愿意授予您 (“用户”) 根据本 EULA 销售、制造或提供的软件、固件和 / 或 其他产品 (“产品”) 的许可。 许可证授予 QSAN 授予用户个人、非独占、不可转让、不可分发、不可分派、不可再许可的许可,以根据本 EULA 的条款安装和使用产品。超出本 EULA 的任何权利均不被授予。 知识产权 与产品相关的知识产权是 QSAN 或其许可方的财产。用户不会通过本 EULA 获取任何知识产权。 许可限制 用户不得授权或允许任何第三方:(a) 将产品用于与产品相关的目的以外的任何目的,或以与产品 设计或文档不一致的方式使用产品;(b) 许可、分发、租赁、出租、出借、转让、转让或以其他方 式处置产品,或在任何商业托管或服务 机构环境中使用产品;(c) 反向工程、反编译、反汇编或试 39 附录 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 图发现产品的源代码或与产品相关的任何商业秘密,除非并且仅在适用法律明确允许的范围内, 尽管有此限制;(d) 改编、修改、更改、翻译许可软件或创建许可软件的任何衍生作品;(e) 删除、 更改或隐藏产品上的任何版权声明或其他所有权声明;或 (f) 规避或试图规避 QSAN 为控制对产品 组件、特性或功能的访问而采用的任何方法。 免責聲明 QSAN 对产品不作任何保证,包括但不限于任何适销性、特定用途的适用性、熟练程度、所有权 和非侵权。所有产品均按 “原样” 提供,不提供任何形式的担保。QSAN 不保证产品没有缺陷、错 误、病毒或其他缺陷。 在任何情况下,QSAN 均不对因使用或无法使用产品或本 EULA 或产品而引起或与之相关的任何直 接、间接、特殊、惩罚性、偶然、后果性或类似损害或责任 (包括但不限于数据、信息、收入、利 润或业务损失) 负责。无论是基于合同、侵权 (包括疏忽)、严格责任还是其他理论,即使 QSAN 已 被告知此类损害的可能性。 责任限制 在任何情况下,QSAN 因本 EULA 或产品而产生或与之相关的责任将限于客户实际和最初为产品支 付的总金额。上述免责声明和责任限制将适用于适用法律允许的最大扩展范围。某些司法管辖区 不允许排除或限制附带或后果性损害,因此上述排除和限制可能不适用。 终止 如果用戶違反本 EULA 規定的任何義務,QSAN 可以終止本 EULA 並立即采取 QSAN 可用的补救措 施。 杂项 40 QSAN 保留修改本 EULA 的权利。 QSAN 保留随时续订软件或固件的权利。 QSAN 可以无条件地将其在本 EULA 下的权利和义务转让给任何第三方。 附录 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 XCubeSAN 5300 & 3300 硬件手册 本 EULA 将对用户的继承人和允许的受让人具有约束力,并将对用户具有约束力。 本 EULA 应受中华民国法律管辖并根据中华民国法律制定。因本 EULA 引起或与本 EULA 相关 的任何争议,用户同意提交台湾士林地方法院一审管辖。 41 附录 © 版权所有 2024 QSAN 广盛科技保留所有权利。. www.qsan.com 官方 文件 ">

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