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HP Deskjet D2600 Printer series
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HP Deskjet D2600 Printer series
Inhalt
1 Erste Schritte mit dem HP Drucker
1
2
1 Erste Schritte mit dem
HP Drucker
•
•
Druckerkomponenten
1 Bedienfeld
2 Papierquerführung
3 Papierfach
4 Verlängerung des Papierfachs (auch als Fachverlängerung bezeichnet)
5 Papieranschlag
6 Patronen
7 Vordere Zugangsklappe
8 Hinterer USB-Anschluss
9 Stromanschluss: Verwenden Sie das Produkt nur mit dem mitgelieferten HP Netzteil.
10 Hintere Zugangsklappe
Druckerkomponenten 3
Kapitel 1
Funktionen des Bedienfelds
1 Ein : Hiermit schalten Sie das Produkt ein oder aus. Auch wenn das Produkt ausgeschaltet ist, verbraucht es noch geringfügig Strom. Damit die Stromzufuhr zum Produkt vollständig unterbrochen wird, schalten Sie es aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab.
2 Wiederaufnahme : Weist den HP Drucker an, den Vorgang nach Lösen des Problems fortzusetzen.
3 Abbrechen : Stoppt die aktuelle Operation.
4 Tintenstatus-LEDs : Die LEDs leuchten, wenn der Tintenfüllstand niedrig ist. Sie blinken, wenn die jeweilige Patrone gewartet werden muss.
4 Erste Schritte mit dem HP Drucker
2 Drucken
Wählen Sie zum Fortfahren einen Druckauftrag aus.
„Drucken von Dokumenten“ auf Seite 5
„Drucken von Fotos“ auf Seite 6
„Bedrucken von Briefumschlägen“ auf Seite 8
„Drucken auf Spezialdruckmedien“ auf Seite 9
„Drucken einer Webseite“ auf Seite 15
Verwandte Themen
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„Einlegen von Medien“ auf Seite 23
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„Empfohlenes Papier für den Druck“ auf Seite 21
Drucken von Dokumenten
Die meisten Druckeinstellungen werden automatisch von der Anwendung festgelegt. Sie müssen die Einstellungen nur dann manuell ändern, wenn Sie die Druckqualität ändern, auf bestimmten Papier- bzw. Folientyp drucken oder spezielle Funktionen verwenden möchten.
So drucken Sie von einer Softwareanwendung aus:
1.
Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
2.
Klicken Sie in Ihrer Anwendung im Menü Datei auf Drucken .
3.
Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Drucker ausgewählt ist.
4.
Wenn Sie Einstellungen ändern möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften .
Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften , Optionen ,
Druckereinrichtung , Drucker oder Voreinstellungen .
Hinweis Beim Drucken eines Fotos müssen Sie die Optionen für das jeweilige
Fotopapier und die Fotooptimierung auswählen.
Drucken von Dokumenten 5
Kapitel 2
5.
Legen Sie die gewünschten Optionen für Ihren Druckauftrag auf den Registerkarten
Erweitert , Druckbefehle , Funktionen und Farbe fest.
Tipp Sie können die geeigneten Optionen für Ihren Druckauftrag auf einfache
Weise festlegen, indem Sie auf der Registerkarte Druckbefehle einen vordefinierten Druckauftrag auswählen. Klicken Sie in der Liste Druckbefehle auf die gewünschte Druckaufgabe. Die Standardeinstellungen für diesen
Druckauftragstyp sind festgelegt und auf der Registerkarte Druckbefehle zusammengefasst. Falls erforderlich, können Sie die Einstellungen hier anpassen und Ihre angepassten Einstellungen als neuen Druckbefehl speichern. Wählen
Sie einen Druckbefehl aus, und klicken Sie auf Speichern unter , um diesen zu speichern. Wählen Sie einen Befehl aus, und klicken Sie auf Löschen , um den
Druckbefehl zu löschen.
6.
Klicken Sie auf OK , um das Dialogfenster Eigenschaften zu schließen.
7.
Klicken Sie auf Drucken bzw. OK , um den Druckauftrag zu starten.
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„Festlegen der Standard-Druckeinstellungen“ auf Seite 19
•
„Stoppen des aktuellen Auftrags“ auf Seite 83
Drucken von Fotos
So drucken Sie ein Foto auf Fotopapier:
1.
Nehmen Sie das gesamte Papier aus dem Zufuhrfach, und legen Sie dann das
Fotopapier mit der Druckseite nach unten ein.
2.
Klicken Sie in Ihrer Anwendung im Menü Datei auf Drucken .
3.
Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Drucker ausgewählt ist.
4.
Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften .
Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften , Optionen ,
Druckereinrichtung , Drucker oder Voreinstellungen .
5.
Klicken Sie auf die Registerkarte Funktionen .
6 Drucken
6.
Klicken Sie im Bereich Grundeinstellungen in der Liste Papiertyp auf den gewünschten Papiertyp.
7.
Klicken Sie im Bereich mit den Formatänderungsoptionen in der Liste Format auf das gewünschte Format.
Sind Papierformat und Papiertyp nicht kompatibel, zeigt die Gerätesoftware eine
Warnung an und ermöglicht die Auswahl eines anderen Typs/Formats.
8.
Wählen Sie im Bereich Grundeinstellungen in der Dropdown-Liste Druckqualität eine hohe Druckqualität (beispielsweise Optimal ) aus.
Hinweis Öffnen Sie für maximale Auflösung (in dpi) die Registerkarte
Erweitert , und wählen Sie in der Dropdown-Liste Maximale Auflösung die
Option Aktiviert aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
„Drucken mit maximaler Auflösung“ auf Seite 16
.
9.
Klicken Sie auf OK , um zum Dialogfenster Eigenschaften zurückzukehren.
10.
(Optional) Wenn das Foto in Schwarzweiß gedruckt werden soll, klicken Sie auf die
Registerkarte Farbe , und aktivieren Sie das Kontrollkästchen In Graustufen drucken . Wählen Sie in der Dropdown-Liste eine der folgenden Einstellungen aus:
• Hohe Qualität: Es werden alle verfügbaren Farben verwendet, um Ihre Fotos in
Graustufen zu drucken. Dadurch entstehen natürliche Graustufen mit sanften
Übergängen.
• Nur schwarze Tinte: Es wird nur Schwarz verwendet, um Ihre Fotos in
Graustufen zu drucken. Die Graustufen werden durch unterschiedliche Muster schwarzer Punkte erzeugt, wodurch ein körniges Bild entstehen kann.
11.
Klicken Sie auf OK und anschließend im Dialogfenster Drucken auf Drucken oder
OK .
Hinweis Lassen Sie unbenutztes Fotopapier niemals im Zufuhrfach liegen. Wenn das Papier sich wellt, wird die Druckqualität beeinträchtigt. Fotopapier muss vor dem
Drucken ganz glatt sein.
So drucken Sie ein randloses Bild:
1.
Nehmen Sie sämtliches Papier aus dem Zufuhrfach.
2.
Legen Sie das Fotopapier mit der zu bedruckenden Seite nach unten auf der rechten
Seite des Zufuhrfachs ein.
3.
Klicken Sie in Ihrer Anwendung im Menü Datei auf Drucken .
4.
Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Drucker ausgewählt ist.
5.
Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften .
Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften , Optionen ,
Druckereinrichtung , Drucker oder Voreinstellungen .
6.
Klicken Sie auf die Registerkarte Funktionen .
7.
Klicken Sie in der Liste Papierformat auf das Format des Papiers, das im Zufuhrfach eingelegt ist.
Wenn auf dem Papier mit dem angegebenen Format ein randloses Bild gedruckt werden kann, ist das Kontrollkästchen Randloser Druck aktiviert.
Drucken von Fotos 7
Kapitel 2
8.
Klicken Sie in der Dropdown-Liste Papiertyp auf Sonstige , und wählen Sie dann den entsprechenden Fotopapiertyp aus.
Hinweis Wenn der Papiertyp auf Normalpapier oder auf einen anderen Typ als
Fotopapier gesetzt ist, können Sie kein randloses Bild drucken.
9.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Randloser Druck , wenn dies nicht bereits geschehen ist.
Wenn das Papierformat für den randlosen Druck und der Papiertyp nicht kompatibel sind, zeigt die Gerätesoftware einen Warnhinweis an,und Sie müssen anderen Typ bzw. ein anderes Format auswählen.
10.
Klicken Sie auf OK und anschließend im Dialogfenster Drucken auf Drucken oder
OK .
Hinweis Lassen Sie unbenutztes Fotopapier niemals im Zufuhrfach liegen.
Wenn das Papier sich wellt, wird die Druckqualität beeinträchtigt. Fotopapier muss vor dem Drucken ganz glatt sein.
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Bedrucken von Briefumschlägen
Sie können einen oder mehrere Umschläge in das Zufuhrfach des HP Drucker einlegen.
Verwenden Sie keine glänzenden oder geprägten Umschläge oder Umschläge mit
Klammerverschluss oder Fenster.
Hinweis Genauere Hinweise zum Formatieren von Text für das Drucken auf
Briefumschläge finden Sie in den Hilfedateien Ihres Textverarbeitungsprogramms.
Um optimale Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie für die Absenderadresse auf dem
Umschlag ein Etikett verwenden.
So bedrucken Sie Umschläge:
1.
Schieben Sie die Papierführung bis zum Anschlag nach links.
2.
Legen Sie die Briefumschläge rechtsbündig in das Fach. Die zu bedruckende Seite muss nach unten weisen. Achten Sie darauf, dass sich die Umschlagklappe links befindet.
3.
Schieben Sie die Briefumschläge bis zum Anschlag in den Drucker.
4.
Schieben Sie die Papierführung fest gegen die Umschlagkanten.
8 Drucken
5.
Öffnen Sie das Dialogfeld mit den Druckereigenschaften .
6.
Klicken Sie auf die Registerkarte Funktionen , und legen Sie dann die folgenden
Druckeinstellungen fest:
• Papiertyp : Normalpapier
• Größe : Das entsprechende Umschlagformat
7.
Wählen Sie nach Bedarf weitere Druckeinstellungen aus, und klicken Sie dann auf
OK .
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Drucken auf Spezialdruckmedien
Drucken auf Transparentfolien
1.
Schieben Sie die Papierführung bis zum Anschlag nach links.
2.
Legen Sie die Transparentfolien rechtsbündig in das Fach. Die zu bedruckende Seite muss nach unten und der Klebestreifen nach oben und in Richtung des Druckers zeigen.
3.
Schieben Sie die Transparentfolien vorsichtig bis zum Anschlag in den Drucker, und achten Sie darauf, dass sich die Klebestreifen nicht berühren.
4.
Schieben Sie die Papierführung fest gegen die Kanten der Transparentfolien.
5.
Öffnen Sie das Dialogfeld mit den Druckereigenschaften .
Drucken auf Spezialdruckmedien 9
Kapitel 2
6.
Klicken Sie auf die Registerkarte Druckaufgaben .
7.
Klicken Sie in der Liste Druckaufgaben auf Drucken von Präsentationen . Legen
Sie dann die folgenden Druckeinstellungen fest:
• Papiertyp : Klicken Sie auf Sonstige , und wählen Sie dann die entsprechende
Transparentfolie aus.
• Papierformat : Wählen Sie das entsprechende Papierformat aus.
8.
Wählen Sie nach Bedarf weitere Druckeinstellungen aus, und klicken Sie dann auf
OK .
Drucken von Postkarten
1.
Schieben Sie die Papierführung bis zum Anschlag nach links.
2.
Legen Sie die Karten rechtsbündig in das Fach. Die zu bedruckende Seite muss nach unten und die kurze Kante in Richtung des Druckers zeigen.
3.
Schieben Sie die Karten bis zum Anschlag in den Drucker.
4.
Schieben Sie die Papierführung fest gegen die Kanten der Karten.
5.
Öffnen Sie das Dialogfeld mit den Druckereigenschaften .
6.
Klicken Sie auf die Registerkarte Funktionen , und legen Sie dann die folgenden
Druckeinstellungen fest:
• Papiertyp : Klicken Sie auf Sonstige , dann auf Spezialpapier , und wählen Sie den entsprechenden Hagaki-Kartentyp aus.
• Druckqualität : Normal oder Optimal
• Größe : Das entsprechende Kartenformat
7.
Wählen Sie nach Bedarf weitere Druckeinstellungen aus, und klicken Sie dann auf
OK .
Drucken von Etiketten
1.
Schieben Sie die Papierführung bis zum Anschlag nach links.
2.
Fächern Sie die Etikettenbögen auf, um sie voneinander zu trennen, und richten Sie die Kanten bündig aus.
3.
Legen Sie die Etikettenbögen rechtsbündig in das Fach. Die Etiketten müssen nach unten weisen.
4.
Schieben Sie die Bögen bis zum Anschlag in den Drucker.
5.
Schieben Sie die Papierführung fest gegen die Kanten der Bögen.
10 Drucken
6.
Öffnen Sie das Dialogfeld mit den Druckereigenschaften .
7.
Klicken Sie auf die Registerkarte Druckaufgaben .
8.
Klicken Sie in der Liste Druckaufgaben auf Allgemeines normales Drucken . Legen
Sie dann die folgenden Druckeinstellungen fest:
• Papiertyp : Normalpapier
• Papierformat : Das entsprechende Papierformat
9.
Klicken Sie auf OK .
Drucken von Broschüren
1.
Schieben Sie die Papierführung bis zum Anschlag nach links.
2.
Legen Sie das Papier rechtsbündig in das Fach. Die zu bedruckende Seite muss nach unten weisen.
3.
Schieben Sie das Papier bis zum Anschlag in den Drucker.
4.
Schieben Sie die Papierführung fest gegen die Kante des Papiers.
5.
Öffnen Sie das Dialogfeld mit den Druckereigenschaften .
6.
Klicken Sie auf die Registerkarte Funktionen .
7.
Legen Sie die folgenden Druckeinstellungen fest:
• Druckqualität : Optimal
• Papiertyp : Klicken Sie auf Sonstige , und wählen Sie dann das entsprechende
HP Inkjet-Papier aus.
• Ausrichtung : Hochformat oder Querformat
• Größe : Das entsprechende Papierformat
• Beidseitiges Drucken : Manuell
8.
Klicken Sie zum Drucken auf OK .
Drucken auf Spezialdruckmedien 11
Kapitel 2
Drucken von Grußkarten
1.
Schieben Sie die Papierführung bis zum Anschlag nach links.
2.
Fächern Sie die Grußkarten auf, um sie voneinander zu trennen, und richten Sie die
Kanten dann bündig aus.
3.
Legen Sie die Grußkarten rechtsbündig in das Fach. Die zu bedruckende Seite muss nach unten weisen.
4.
Schieben Sie die Karten bis zum Anschlag in den Drucker.
5.
Schieben Sie die Papierführung fest gegen die Kanten der Karten.
6.
Öffnen Sie das Dialogfeld mit den Druckereigenschaften .
7.
Klicken Sie auf die Registerkarte Funktionen , und legen Sie dann die folgenden
Druckeinstellungen fest:
• Druckqualität : Normal
• Papiertyp : Klicken Sie auf Sonstige , und wählen Sie dann den entsprechenden
Kartentyp aus.
• Größe : Das entsprechende Kartenformat
8.
Wählen Sie nach Bedarf weitere Druckeinstellungen aus, und klicken Sie dann auf
OK .
Drucken von Broschüren
1.
Schieben Sie die Papierführung bis zum Anschlag nach links.
2.
Legen Sie das Normalpapier rechtsbündig in das Fach. Die zu bedruckende Seite muss nach unten weisen.
3.
Schieben Sie das Papier bis zum Anschlag in den Drucker.
4.
Schieben Sie die Papierführung fest gegen die Kante des Papiers.
5.
Öffnen Sie das Dialogfeld mit den Druckereigenschaften .
12 Drucken
6.
Klicken Sie auf die Registerkarte Druckaufgaben .
7.
Klicken Sie in der Liste Druckaufgaben auf Broschürendruck .
8.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Beidseitiger Druck eine der folgenden Optionen für die Bindung aus:
• Broschüre mit Bindung links
• Broschüre mit Bindung rechts
9.
Wählen Sie nach Bedarf weitere Druckeinstellungen aus, und klicken Sie dann auf
OK .
10.
Legen Sie nach entsprechender Aufforderung die gedruckten Seiten wie nachstehend dargestellt in das Papierfach ein.
11.
Klicken Sie auf Weiter , um die Broschüre zu drucken.
Drucken von Postern
1.
Schieben Sie die Papierführung bis zum Anschlag nach links.
2.
Legen Sie das Normalpapier rechtsbündig in das Fach. Die zu bedruckende Seite muss nach unten weisen.
3.
Schieben Sie das Papier bis zum Anschlag in den Drucker.
4.
Schieben Sie die Papierführung fest gegen die Kante des Papiers.
5.
Öffnen Sie das Dialogfeld mit den Druckereigenschaften .
6.
Klicken Sie auf die Registerkarte Funktionen , und legen Sie dann die folgenden
Druckeinstellungen fest:
• Papiertyp : Normalpapier
• Ausrichtung : Hochformat oder Querformat
• Größe : Das entsprechende Papierformat
Drucken auf Spezialdruckmedien 13
Kapitel 2
7.
Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert und anschließend auf
Druckerfunktionen .
8.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Posterdruck die Anzahl der Blätter für das Poster aus.
9.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Ausschnitte auswählen .
10.
Vergewissern Sie sich, dass die ausgewählte Ausschnittsanzahl mit der Anzahl der
Blätter des Posters übereinstimmt, und klicken Sie auf OK .
11.
Wählen Sie nach Bedarf weitere Druckeinstellungen aus, und klicken Sie dann auf
OK .
Drucken auf Transferpapier zum Aufbügeln
1.
Schieben Sie die Papierführung bis zum Anschlag nach links.
2.
Legen Sie das Transferpapier zum Aufbügeln rechtsbündig in das Fach. Die zu bedruckende Seite muss nach unten weisen.
3.
Schieben Sie das Papier bis zum Anschlag in den Drucker.
4.
Schieben Sie die Papierführung fest gegen die Kante des Papiers.
14 Drucken
5.
Öffnen Sie das Dialogfeld mit den Druckereigenschaften .
6.
Klicken Sie auf die Registerkarte Funktionen , und legen Sie dann die folgenden
Druckeinstellungen fest:
• Druckqualität : Normal oder Optimal
• Papiertyp : Klicken Sie auf Sonstige , dann auf Spezialpapier und dann auf
Sonstige Spezialpapiere .
• Größe : Das entsprechende Papierformat
7.
Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert .
8.
Klicken Sie auf Druckerfunktionen , und setzen Sie die Option Spiegelbild auf
Ein .
Hinweis Bei einigen Softwareanwendungen ist das Spiegeln des Bilds zum
Drucken auf Transferpapier zum Aufbügeln nicht erforderlich.
9.
Wählen Sie nach Bedarf weitere Druckeinstellungen aus, und klicken Sie dann auf
OK .
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„Empfohlenes Papier für den Druck“ auf Seite 21
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„Anzeigen der Druckauflösung“ auf Seite 17
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„Erstellen benutzerdefinierter Druckaufgaben“ auf Seite 17
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„Festlegen der Standard-Druckeinstellungen“ auf Seite 19
•
„Stoppen des aktuellen Auftrags“ auf Seite 83
Drucken einer Webseite
Mit dem HP Drucker können Sie über einen Webbrowser Webseiten drucken.
Wenn Sie Internet Explorer 6.0 (oder höher) als Webbrowser nutzen, können Sie HP
Smart Web Printing verwenden, um eine Funktion zum einfachen und vorhersehbaren
Druck von Webseiten mit präziser Steuerung der zu druckenden Bereiche und der gewünschten Druckausgabe zu erhalten. Sie können über die Symbolleiste des Internet
Explorers auf HP Smart Web Printing zugreifen. Weitere Informationen zu HP Smart
Web Printing finden Sie in der mitgelieferten Hilfedatei.
Drucken einer Webseite 15
Kapitel 2
So drucken Sie eine Webseite:
1.
Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
2.
Klicken Sie im Menü Datei Ihres Webbrowsers auf Drucken .
Tipp Wählen Sie für optimale Ergebnisse im Menü Datei die Option HP Smart
Web Printing aus. Die Option wird entsprechend markiert.
Das Dialogfenster Drucken wird angezeigt.
3.
Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Drucker ausgewählt ist.
4.
Sofern der Browser es zulässt, wählen Sie auf der Webseite die Objekte aus, die Sie drucken möchten.
Klicken Sie z. B. im Internet Explorer auf die Registerkarte Optionen , und wählen Sie
Optionen wie Wie in der Bildschirmansicht , Nur den markierten Frame und Alle durch Links verbundenen Dokumente drucken aus.
5.
Klicken Sie auf Drucken bzw. OK , um die Webseite zu drucken.
Tipp Sie müssen als Orientierung Querformat festlegen, damit die Webseiten richtig ausgedruckt werden.
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„Stoppen des aktuellen Auftrags“ auf Seite 83
Drucken mit maximaler Auflösung
Im Druckmodus mit maximaler Auflösung erhalten Sie hochwertige scharfe Bilder.
Dieser Modus ist vor allem bei Bildern mit hoher Qualität (z. B. digitalen Fotos) von Vorteil.
Wenn Sie die Einstellung für die maximale Auflösung auswählen, wird in der
Druckersoftware die vom HP Drucker verwendete optimierte Auflösung (in dpi) angezeigt.
Das Drucken mit maximaler Auflösung wird nur bei den folgenden Papiertypen unterstützt:
• HP Premium Plus Fotopapier
• HP Premium Fotopapier
• HP Advanced Fotopapier
• Hagaki-Fotopapier
Das Drucken mit maximaler Auflösung dauert länger als mit den anderen
Qualitätseinstellungen, und es wird sehr viel Festplattenspeicher benötigt.
So drucken Sie im Modus "Maximale Auflösung":
1.
Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
2.
Klicken Sie in Ihrer Anwendung im Menü Datei auf Drucken .
3.
Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Drucker ausgewählt ist.
16 Drucken
4.
Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften .
Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften , Optionen ,
Druckereinrichtung , Drucker oder Voreinstellungen .
5.
Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert .
6.
Wählen Sie im Bereich Druckerfunktionen die Option Aktiviert in der Dropdown-
Liste Maximale Auflösung aus.
7.
Klicken Sie auf die Registerkarte Funktionen .
8.
Klicken Sie in der Dropdown-Liste Papiertyp auf Sonstige , und wählen Sie dann den entsprechenden Fotopapiertyp aus.
9.
Klicken Sie in der Dropdown-Liste Druckqualität auf Maximale Auflösung .
Hinweis Um die vom Gerät verwendete maximale Auflösung (in dpi) anzuzeigen, klicken Sie auf Auflösung .
10.
Wählen Sie nach Bedarf weitere Druckeinstellungen aus, und klicken Sie dann auf
OK .
Verwandte Themen
„Anzeigen der Druckauflösung“ auf Seite 17
Anzeigen der Druckauflösung
In der Druckersoftware wird die Druckauflösung in dpi (dots per inch, Punkte pro Zoll) angezeigt. Die Auflösung variiert je nach dem ausgewählten Papiertyp und der
Druckqualität.
So zeigen Sie die Druckauflösung an:
1.
Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
2.
Klicken Sie in Ihrer Anwendung im Menü Datei auf Drucken .
3.
Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Drucker ausgewählt ist.
4.
Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften .
Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften , Optionen ,
Druckereinrichtung , Drucker oder Voreinstellungen .
5.
Klicken Sie auf die Registerkarte Funktionen .
6.
Klicken Sie in der Dropdown-Liste Druckqualität auf die gewünschte
Druckqualitätseinstellung.
7.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Papiertyp den eingelegten Papiertyp aus.
8.
Klicken Sie auf Auflösung um die Druckauflösung in dpi anzuzeigen.
Erstellen benutzerdefinierter Druckaufgaben
Mithilfe von Druckaufgaben können Sie häufig benötigte Druckeinstellungen für Ihre
Druckaufträge verwenden. In der Druckersoftware stehen in der Liste "Druckaufgaben" spezielle Aufgaben für verschiedene Zwecke zur Verfügung.
Erstellen benutzerdefinierter Druckaufgaben 17
Kapitel 2
Hinweis Wenn Sie eine Druckaufgabe auswählen, werden die entsprechenden
Druckeinstellungen automatisch angezeigt. Sie können diese unverändert lassen, sie
ändern oder eigene Druckaufgaben für die am häufigsten ausgeführten
Druckaufträge erstellen.
Mit den Aufgaben auf der Registerkarte "Druckaufgaben" können Sie folgende
Operationen durchführen:
• Allgemeines normales Drucken : Dient zum schnellen Drucken von Dokumenten.
• Fotodruck - randlos : Bedrucken von HP Fotopapier im Format 10 x 15 cm und 13 x 18 cm ohne jeglichen oberen, unteren und seitlichen Rand.
• Papiersparender Druck : Drucken von beidseitigen Dokumenten mit mehreren
Seiten auf demselben Blatt, um den Papierverbrauch zu senken.
• Fotodruck - mit weißem Rand : Drucken von Fotos mit einem weißen Rand entlang der Kanten.
• Schnelles Drucken (Sparbetrieb) : Schnelles Erstellen von Ausdrucken in
Entwurfsqualität.
• Drucken von Präsentationen : Drucken von qualitativ hochwertigen Dokumenten wie Briefen und Transparentfolien.
So erstellen Sie eine Druckaufgabe:
1.
Klicken Sie in Ihrer Anwendung im Menü Datei auf Drucken .
2.
Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Drucker ausgewählt ist.
3.
Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften .
Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften , Optionen ,
Druckereinrichtung , Drucker oder Voreinstellungen .
4.
Klicken Sie auf die Registerkarte Druckaufgaben .
5.
Klicken Sie in der Liste Druckaufgaben auf den gewünschten Eintrag.
Die Druckeinstellungen für die ausgewählte Druckaufgabe werden angezeigt.
6.
Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.
7.
Klicken Sie auf Speichern unter , und geben Sie einen Namen für die neue
Druckaufgabe ein. Klicken Sie danach auf Speichern .
Die Druckaufgabe wird dann der Liste hinzugefügt.
So löschen Sie eine Druckaufgabe:
1.
Klicken Sie in Ihrer Anwendung im Menü Datei auf Drucken .
2.
Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Drucker ausgewählt ist.
3.
Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften .
Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften , Optionen ,
Druckereinrichtung , Drucker oder Voreinstellungen .
4.
Klicken Sie auf die Registerkarte Druckaufgaben .
5.
Klicken Sie in der Liste Druckaufgaben auf den Eintrag, den Sie löschen möchten.
6.
Klicken Sie auf Löschen .
Die Druckaufgabe wird dann aus der Liste entfernt.
Hinweis Sie können nur die Druckaufgaben löschen, die Sie erstellt haben. Die vordefinierten HP Aufgaben können nicht gelöscht werden.
18 Drucken
Festlegen der Standard-Druckeinstellungen
Wenn Sie bestimmte Druckeinstellungen häufig verwenden, können Sie diese als
Standarddruckeinstellungen festlegen, sodass sie bereits eingestellt sind, wenn Sie das
Dialogfenster Drucken in Ihrer Softwareanwendung öffnen.
So ändern Sie die Standarddruckeinstellungen:
1.
Klicken Sie in HP Solution Center auf Einstellungen , zeigen Sie auf
Druckeinstellungen , und klicken Sie dann auf Druckereinstellungen .
2.
Ändern Sie die Druckeinstellungen, und klicken Sie auf OK .
Festlegen der Standard-Druckeinstellungen 19
Kapitel 2
20 Drucken
3 Grundlagen zum Papier
Sie können viele verschiedene Papiertypen und Papierformate in Ihren HP Drucker einlegen, u. a. Papier im Format Letter oder DIN A4, Fotopapier, Transparentfolien und
Umschläge.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
„Einlegen von Medien“ auf Seite 23
Empfohlenes Papier für den Druck
Um eine optimale Druckqualität zu erzielen, empfiehlt HP die Verwendung von HP Papier, das speziell für die zu druckende Projektart konzipiert ist.
Je nach Land/Region sind einige dieser Papiertypen für Sie eventuell nicht verfügbar.
HP Advanced Fotopapier
Ein starkes Fotopapier mit sofort trocknender Oberfläche - für ein problemloses Handling ohne Verschmieren der Tinte. Es ist wasser- und feuchtigkeitsbeständig, wischfest und unempfindlich gegen Fingerabdrücke. Ihre Ausdrucke sehen aus, als wären sie in einem
Fotolabor hergestellt worden. Dieses Papier ist in verschiedenen Formaten erhältlich, u.
a. DIN A4, 22 x 28 cm (8,5 x 11 Zoll), 10 x 15 cm (mit oder ohne Abreißstreifen) und 13 x 18 cm und zwei Finishes - glänzend oder seidenmatt. Es handelt sich um säurefreies
Papier für besonders langlebige Dokumente.
HP Fotopapier für den täglichen Gebrauch
Verwenden Sie Papier, das für den Druck für den Freizeitbedarf entwickelt wurde, um farbenfrohe, alltägliche Schnappschüsse zu geringen Kosten zu drucken. Das kostengünstige Fotopapier trocknet schnell und ist einfach zu handhaben. Auf ihm drucken alle Tintenstrahldrucker gestochen scharfe Bilder. Es ist in mehreren
Papierformaten mit seidenmattem Finish verfügbar, einschließlich DIN A4, 22 x 28 cm
(8,5 x 11 Zoll) und 10 x 15 cm (mit oder ohne Abreißstreifen). Damit die Fotos langlebiger sind, ist es säurefrei.
HP Broschürenpapier oder HP Superior Inkjet-Papier
Dabei handelt es sich um Papier mit hochglänzender oder matter Beschichtung auf beiden Seiten für den beidseitigen Druck. Es ist optimal bei Reproduktionen in fotoähnlicher Qualität, Geschäftsgrafiken für Deckblätter von Geschäftsberichten, anspruchsvollen Präsentationen, Broschüren, Mailings und Kalendern.
HP Premium Präsentationspapier oder HP Professional Papier
Dabei handelt es sich um schwere, beidseitig bedruckbare matte Papiere, die sich perfekt für Präsentationen, Angebote, Berichte und Newsletter eignen. Das kräftige, schwere
Papier sieht nicht nur eindrucksvoll aus, sondern fühlt sich auch ausgezeichnet an.
HP Inkjet-Papier, hochweiß
HP Papier, hochweiß ermöglicht kontrastreiche Farben und gestochen scharfen Text.
Das Papier ist nicht durchscheinend, sodass es sich für beidseitigen Farbdruck eignet.
Empfohlenes Papier für den Druck 21
Kapitel 3
Es ist also die ideale Wahl für Newsletter, Berichte und Flugblätter. Es ist mit der ColorLok
Technologie ausgestattet, um ein geringeres Verschmieren, kräftigere Schwarztöne und brillante Farben sicherzustellen.
HP Druckerpapier
HP Druckerpapier ist ein hochwertiges Multifunktionspapier. Die gedruckten Dokumente wirken echter als auf Standardmultifunktionspapier oder auf Standardkopierpapier. Es ist mit der ColorLok Technologie ausgestattet, um ein geringeres Verschmieren, kräftigere
Schwarztöne und brillante Farben sicherzustellen. Es handelt sich um säurefreies Papier für besonders langlebige Dokumente.
HP Officepapier
HP Officepapier ist ein hochwertiges Multifunktionspapier. Es eignet sich für Kopien,
Entwürfe, Memos und andere alltägliche Dokumente. Es ist mit der ColorLok Technologie ausgestattet, um ein geringeres Verschmieren, kräftigere Schwarztöne und brillante
Farben sicherzustellen. Es handelt sich um säurefreies Papier für besonders langlebige
Dokumente.
HP Transferpapier zum Aufbügeln
HP Transferpapier zum Aufbügeln (für farbige Stoffe und oder für helle oder weiße
Stoffe) ist die ideale Lösung zum Herstellen eigener T-Shirts mithilfe Ihrer digitalen Fotos.
HP Premium Transparentfolien
Mit HP Premium Transparentfolien verleihen Sie farbigen Präsentationen noch mehr
Lebendigkeit und Ausdruck. Diese Folie ist einfach in der Verwendung und Handhabung und trocknet schnell und ohne zu verschmieren.
HP Photo Value Pack
HP Photo Value Packs bieten nützliche Kombinationen aus Original HP Patronen und
HP Advanced Fotopapier, mit denen Sie mit Ihrem HP Drucker problemlos und mit geringem Zeitaufwand kostengünstige Fotos in Profiqualität drucken können. Original HP
Tinten und HP Advanced Fotopapier wurden eigens aufeinander abgestimmt, um langlebige Fotos mit brillanter Farbgebung Druck für Druck sicherzustellen. Sie eignen sich hervorragend, um alle Ihre Urlaubsfotos oder mehrere Fotos, die gemeinsam genutzt werden sollen, zu drucken.
ColorLok
HP empfiehlt Normalpapier mit dem ColorLok Logo, um alltägliche Dokumente zu drucken und zu kopieren. Alle Papiere mit dem ColorLok Logo wurden unabhängig voneinander auf höchste Standards bei Zuverlässigkeit und Druckqualität getestet. Dabei wurde auch geprüft, ob sie gestochen scharfe, brillante Farben sowie kräftigere
Schwarztöne und ein schnelleres Trocknungsverhalten aufweisen als Normalpapier.
Suchen Sie nach Papier anderer Hersteller, das das ColorLok Logo sowie verschiedene
Gewichte und Formate aufweist.
22 Grundlagen zum Papier
Hinweis Derzeit sind einige Teile der HP Website nur in Englisch verfügbar.
Bestellen Sie HP Papier und anderes Zubehör auf der Website www.hp.com/buy/ supplies . Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land bzw. Ihre Region aus, befolgen Sie die Schritte zum Auswählen des gewünschten Produkts, und klicken Sie dann auf einen der Links zum Kaufen.
Einlegen von Medien
▲ Wählen Sie zum Fortfahren ein Papierformat aus.
Einlegen von kleinformatigem Papier a . Schieben Sie die Papierquerführung nach links.
Schieben Sie die Papierquerführung nach links.
b . Legen Sie Papier ein.
Legen Sie den Fotopapierstapel mit der schmalen Kante nach vorne und der zu bedruckenden Seite nach unten in das Fotofach ein.
Schieben Sie den Papierstapel bis zum Anschlag nach vorne.
Hinweis Wenn das verwendete Fotopapier perforierte Streifen besitzt, legen Sie es mit den zu Ihnen weisenden Streifen in das Fach ein.
Schieben Sie die Papierquerführung nach rechts an das Papier heran.
Einlegen von großformatigem Papier a . Schieben Sie die Papierquerführung nach links.
Schieben Sie die Papierquerführung nach links.
b . Legen Sie Papier ein.
Legen Sie den Papierstapel mit der schmalen Kante nach vorne und der zu bedruckenden Seite nach unten in das Zufuhrfach ein.
Schieben Sie den Papierstapel bis zum Anschlag nach vorne.
Schieben Sie die Papierquerführung nach rechts an das Papier heran.
Einlegen von Medien 23
Kapitel 3
Einlegen von Briefumschlägen a . Schieben Sie die Papierquerführung nach links.
Schieben Sie die Papierquerführung nach links.
Nehmen Sie sämtliches Papier aus dem Hauptzufuhrfach.
b . Legen Sie Briefumschläge ein.
Legen Sie einen oder mehrere Umschläge, mit den Umschlagklappen nach links und oben weisend, rechtsbündig in das Zufuhrfach ein.
Schieben Sie den Briefumschlagstapel bis zum Anschlag nach vorne.
Schieben Sie die Papierquerführung nach rechts an den Umschlagstapel heran.
24 Grundlagen zum Papier
4 Verwenden von Patronen
•
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände
•
•
Automatisches Reinigen der Druckpatronen
•
Manuelles Reinigen von Druckpatronen
•
•
Gewährleistungsinformationen für Patronen
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände
Wenn Sie ermitteln möchten, wann eine Patrone ausgetauscht werden muss, können
Sie den Tintenfüllstand sehr leicht prüfen. Die Tintenfüllstände zeigen an, wie viel Tinte sich noch ungefähr in den Patronen befindet.
Hinweis Wenn Sie eine wiederbefüllte oder wiederaufgearbeitete Patrone einsetzen oder eine Patrone, die bereits in einem anderen Produkt verwendet wurde, ist die Anzeige des Tintenfüllstands ggf. ungenau oder sie fehlt.
Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind
Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die
Druckpatronen jedoch erst austauschen, wenn die Druckqualität nicht mehr akzeptabel ist.
Hinweis Die Tinte aus den Patronen wird während des Druckprozesses auf unterschiedliche Weise verwendet, z. B. während der Aufwärmphase, die das
Produkt und die Druckpatronen auf den Druckvorgang vorbereitet, sowie während der Druckkopfwartung, durch die die Druckdüsen frei und der Tintenfluss gleichmäßig bleiben. Darüber hinaus verbleiben nach der Verwendung Tintenrückstände in den
Patronen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter www.hp.com/go/inkusage .
So überprüfen Sie die Tintenfüllstände über die HP Photosmart Software:
1.
Klicken Sie im HP Solution Center auf Einstellungen , zeigen Sie auf
Druckeinstellungen , und klicken Sie dann auf Druckerfunktionen .
Hinweis Sie können die Druckerfunktionen auch über das Dialogfenster
Druckereigenschaften öffnen. Klicken Sie im Dialogfenster
Druckereigenschaften auf die Registerkarte Funktionen , und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Druckerdienste .
Die Druckerfunktionen werden angezeigt.
2.
Klicken Sie auf die Registerkarte Geschätzter Tintenfüllstand .
Die geschätzten Tintenfüllstände der Tintenpatronen werden angezeigt.
Verwandte Themen
„Bestellen von Tintenzubehör“ auf Seite 26
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände 25
Kapitel 4
Bestellen von Tintenzubehör
Anhand der Software, die mit dem HP Drucker geliefert wurde, können Sie die
Bestellnummern für die Patronen bestimmen.
Bestimmen der Patronennummer
1.
Klicken Sie im HP Solution Center auf Einstellungen , zeigen Sie auf
Druckeinstellungen , und klicken Sie dann auf Druckerfunktionen .
Hinweis Sie können die Druckerfunktionen auch über das Dialogfenster
Druckereigenschaften öffnen. Klicken Sie im Dialogfenster
Druckereigenschaften auf die Registerkarte Funktionen , und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Druckerdienste .
Die Druckerfunktionen werden angezeigt.
2.
Klicken Sie auf die Registerkarte Geschätzter Tintenfüllstand .
Die geschätzten Tintenfüllstände werden angezeigt. Wählen Sie im unteren Menü die Option Patronendetails aus.
Rufen Sie die Website www.hp.com/buy/supplies auf, um Original HP Zubehör und
Verbrauchsmaterialien für den HP Drucker zu bestellen. Wählen Sie bei entsprechender
Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, befolgen Sie die Schritte zum Auswählen des gewünschten Produkts, und klicken Sie dann auf einen der Links zum Kaufen.
Hinweis Die Online-Bestellung von Patronen wird nicht in allen Ländern/Regionen unterstützt. Wenn in Ihrem Land/Ihrer Region keine Online-Bestellung möglich ist, können Sie sich dennoch die Informationen zum Zubehör und zu den
Verbrauchsmaterialien anzeigen lassen und eine Liste für Ihren Einkauf bei einem lokalen HP Händler drucken.
So bestellen Sie Tintenpatronen vom Desktop aus:
▲ Öffnen Sie das HP Solution Center, und wählen Sie die Funktion für den Online-
Einkauf aus, um festzustellen, welches HP Zubehör bzw. welche HP
Verbrauchsmaterialien mit Ihrem Drucker kompatibel sind, Zubehör und
Verbrauchsmaterialien online zu bestellen und eine druckbare Einkaufsliste zu erstellen.
Tintenfüllstandswarnungen enthalten auch Angaben und Links zum Online-Bezug der Patronen. Weitere Informationen zu den Patronen und zur Online-Bestellung finden Sie unter www.hp.com/buy/supplies .
Hinweis Die Online-Bestellung von Patronen wird nicht in allen Ländern/
Regionen unterstützt. Wenn in Ihrem Land/Ihrer Region keine Online-Bestellung möglich ist, können Sie sich dennoch die Informationen zum Zubehör und zu den
Verbrauchsmaterialien anzeigen lassen und eine Liste für Ihren Einkauf bei einem lokalen HP Händler drucken.
Verwandte Themen
„Auswählen der richtigen Patronen“ auf Seite 27
26 Verwenden von Patronen
Auswählen der richtigen Patronen
HP empfiehlt, dass Sie Original HP Patronen verwenden. Diese Patronen sind speziell für HP Drucker entwickelt und getestet, damit Sie problemlos über einen langen Zeitraum ausgezeichnete Druckergebnisse erzielen.
Verwandte Themen
„Bestellen von Tintenzubehör“ auf Seite 26
Automatisches Reinigen der Druckpatronen
Wenn die Druckausgabe blass ist oder Streifen aufweist, befindet sich möglicherweise zu wenig Tinte in den Druckpatronen oder die Druckpatronen müssen gereinigt werden.
Weitere Informationen finden Sie unter
„Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände“ auf Seite 25
.
Wenn noch genügend Tinte in den Tintenpatronen enthalten ist, lassen Sie die
Tintenpatronen automatisch reinigen.
Wenn gedruckte Dokumente nach der Reinigung immer noch blass aussehen, reinigen
Sie die Kontakte der Druckpatronen manuell. Weitere Informationen finden Sie unter
„Manuelles Reinigen von Druckpatronen“ auf Seite 27 .
Vorsicht Reinigen Sie die Tintenpatronen nur, wenn dies erforderlich ist, da hierbei viel Tinte verbraucht und die Lebensdauer der Patronen verkürzt wird.
So reinigen Sie die Tintenpatronen:
1.
Klicken Sie im HP Solution Center auf Einstellungen . Klicken Sie im Bereich
Druckeinstellungen auf Druckerfunktionen .
2.
Klicken Sie auf Tintenpatronen reinigen .
3.
Klicken Sie auf Reinigen , und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Manuelles Reinigen von Druckpatronen
Sie müssen die Arbeitsschritte unter
Patronen zu reinigen.
Dazu benötigen Sie die folgenden Materialien:
Manuelles Reinigen von Druckpatronen 27
Kapitel 4
• Reinigungsstäbchen, ein fusselfreies Tuch oder andere weiche Materialien, die nicht an den Patronen haften bleiben können.
Tipp Kaffeefilter sind fusselfrei und eignen sich ausgezeichnet zum Reinigen von Druckpatronen.
• Destilliertes, gefiltertes oder abgefülltes Wasser (Leitungswasser kann
Verunreinigungen enthalten, die die Druckpatronen u. U. beschädigen).
Vorsicht Verwenden Sie keine scharfen Reinigungsmittel oder Alkohol, um die
Kontakte der Druckpatrone zu reinigen. Dies kann zu Schäden an den
Druckpatronen bzw. am Gerät führen.
So reinigen Sie die Druckpatronenkontakte:
1.
Schalten Sie das Gerät ein, und öffnen Sie die Druckpatronenklappe.
Der Patronenwagen fährt in die Mitte des Produkts.
2.
Warten Sie, bis der Patronenwagen zum Stillstand gekommen ist. Ziehen Sie das
Netzkabel auf der Rückseite des Geräts ab.
3.
Drücken Sie die Druckpatrone leicht nach unten, und ziehen Sie diese dann zu sich hin aus dem Patronenwagen heraus.
Hinweis Nehmen Sie nicht beide Druckpatronen gleichzeitig heraus. Entfernen und reinigen Sie diese nacheinander. Lassen Sie die Druckpatrone nicht länger als 30 Minuten außerhalb des HP Drucker.
4.
Untersuchen Sie die Kontakte der Druckpatrone auf Tinten- und
Schmutzansammlungen.
5.
Tauchen Sie ein Reinigungsstäbchen oder ein fusselfreies Baumwolltuch in destilliertes Wasser, und drücken Sie überschüssiges Wasser aus.
6.
Halten Sie die Druckpatrone an den Seiten fest.
7.
Reinigen Sie nur die kupferfarbenen Kontakte. Lassen Sie die Druckpatrone rund zehn Minuten trocknen.
1 Kupferfarbene Kontakte
2 Tintendüsen (nicht reinigen)
28 Verwenden von Patronen
8.
Halten Sie die Druckpatrone mit dem HP Logo nach oben, und setzen Sie die
Druckpatrone wieder in die Halterung ein. Drücken Sie die Druckpatrone fest in die
Halterung, bis sie einrastet.
9.
Wiederholen Sie den Vorgang mit der anderen Druckpatrone, falls erforderlich.
10.
Schließen Sie die Druckpatronenklappe vorsichtig, und schließen Sie das Netzkabel wieder an das Gerät an.
Auswechseln der Patronen
So wechseln Sie die Patronen aus:
1.
Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist.
2.
Entfernen Sie die Patrone.
a . Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen.
Warten Sie, bis sich der Patronenwagen in der Mitte des Produkts befindet.
b . Drücken Sie auf die Patrone, um diese frei zu geben, und entfernen Sie die
Patrone anschließend aus der Halterung.
Auswechseln der Patronen 29
Kapitel 4
3.
Setzen Sie eine neue Patrone ein.
a . Nehmen Sie die Patrone aus der Verpackung.
b . Entfernen Sie das Kunststoffband mithilfe des rosafarbenen Streifens.
c . Richten Sie die farbigen Symbole aneinander aus. Schieben Sie dann die Patrone bis zum Einrasten in die Halterung.
30 Verwenden von Patronen
d . Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen.
Verwandte Themen
•
„Auswählen der richtigen Patronen“ auf Seite 27
•
„Bestellen von Tintenzubehör“ auf Seite 26
Gewährleistungsinformationen für Patronen
Die Gewährleistung für die HP Druckpatronen ist gültig, wenn das Produkt im zugewiesenen HP Druckgerät eingesetzt wird. Diese Gewährleistung umfasst keine
HP Tintenprodukte, die wieder aufgefüllt, wieder verwertet, wieder aufbereitet, falsch verwendet oder an denen Änderungen vorgenommen wurden.
Während der Gewährleistungsfrist gilt die Gewährleistung für das Produkt, solange die
HP Tinte nicht aufgebraucht wird und das Enddatum für die Gewährleistung noch nicht erreicht wurde. Der Ablauf der Gewährleistungsfrist ist auf dem Produkt im Format JJJJ/
MM/TT aufgedruckt (siehe Abbildung):
Eine Ausfertigung der HP Erklärung zur begrenzten Gewährleistung finden Sie in der gedruckten Dokumentation, die mit dem Produkt geliefert wurde.
Gewährleistungsinformationen für Patronen 31
Kapitel 4
32 Verwenden von Patronen
5 Lösen von Problemen
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
•
•
Fehlerbehebung bei der Einrichtung
•
Beheben von Druckqualitätsproblemen
•
Fehlerbehebung bei Druckproblemen
•
HP Support
•
•
Telefonischer Support durch HP
•
Zusätzliche Gewährleistungsoptionen
Ablauf beim Support
Führen Sie bei einem Problem die folgenden Schritte aus:
1.
Lesen Sie die im Lieferumfang des Produkts enthaltene Dokumentation.
2.
Besuchen Sie die HP Support-Website unter www.hp.com/support . Der HP Online-
Support steht allen Kunden von HP zur Verfügung. Unsere Kunden erhalten hier immer die neuesten Produktinformationen und Hilfestellung von unseren erfahrenen
Fachleuten:
• Schneller Kontakt mit qualifizierten Supportmitarbeitern
• Aktualisierungen der Software und Druckertreiber für das Produkt
• Wichtige Produktinformationen und Fehlerbehebungsinformationen zu häufig auftretenden Problemen
• Proaktive Produkt-Updates, Supporthinweise und HP Neuigkeiten, die beim
Registrieren des Produkts angezeigt werden
3.
Rufen Sie beim HP Support an. Supportoptionen und -verfügbarkeit variieren je nach
Produkt, Land/Region und Sprache.
Telefonischer Support durch HP
Die verfügbaren Optionen für den telefonischen Support variieren je nach Produkt, Land/
Region und Sprache.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
•
Dauer des telefonischen Supports
•
•
Telefonnummern für den Support
•
Nach Ablauf des telefonischen Supports
Dauer des telefonischen Supports
Telefonischer Support ist in Nordamerika, im asiatisch-pazifischen Raum und in
Lateinamerika (einschließlich Mexiko) für den Zeitraum von einem Jahr verfügbar.
HP Support 33
Kapitel 5
Informationen zur Dauer der kostenlosen telefonischen Unterstützung in Europa, im
Nahen Osten und in Afrika finden Sie unter www.hp.com/support . Es fallen die üblichen
Telefongebühren an.
Anrufen beim HP Support
Begeben Sie sich an Ihren Computer, und stellen Sie ggf. das Gerät in Reichweite auf.
Halten Sie die folgenden Informationen bereit:
• Produktname (HP Deskjet D2600 Printer series)
• Seriennummer (auf der Rück- oder Unterseite des Geräts)
• Wortlaut der Meldungen, die im Problemfall angezeigt werden
• Antworten auf die folgenden Fragen:
◦ Ist dieses Problem schon einmal aufgetreten?
◦ Können Sie das Problem erneut herbeiführen?
◦ Haben Sie auf dem Computer neue Hardware oder Software installiert, bevor das
Problem aufgetreten ist?
◦ Ist etwas anderes geschehen, bevor das Problem aufgetreten ist (z. B. ein
Gewitter, das Gerät wurde transportiert usw.)?
Telefonnummern für den Support
Eine aktuelle HP Liste mit den Telefonnummern für den Support und den zugehörigen
Gebühren finden Sie unter www.hp.com/support .
34 Lösen von Problemen
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Nach Ablauf des telefonischen Supports
Nach Ablauf des telefonischen Supports können Sie das HP Support-Angebot gegen eine zusätzliche Gebühr weiterhin in Anspruch nehmen. Sie erhalten auch Unterstützung auf der HP Support-Website: www.hp.com/support . Wenden Sie sich an Ihren HP
Händler, oder rufen die Support-Telefonnummer für Ihr Land/Ihre Region an, und erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten zur weiteren Unterstützung.
HP Support 35
Kapitel 5
Zusätzliche Gewährleistungsoptionen
Gegen eine zusätzliche Gebühr sind erweiterte Serviceangebote für den HP Drucker verfügbar. Rufen Sie www.hp.com/support auf, und wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus.
Prüfen Sie dann im Bereich für Services und Gewährleistung, welche erweiterten
Serviceangebote zur Verfügung stehen.
Fehlerbehebung bei der Einrichtung
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Einrichtungsproblemen mit dem Produkt.
Es treten häufig Probleme auf, wenn das Produkt über ein USB-Kabel an den Computer angeschlossen wird, bevor die HP Photosmart-Software auf dem Computer installiert wurde. Wenn Sie das Produkt an den Computer angeschlossen haben, bevor Sie in einem Bildschirm der Softwareinstallation dazu aufgefordert wurden, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
Fehlerbehebung für häufig bei der Einrichtung auftretende Probleme
1.
Ziehen Sie das USB-Kabel vom Computer ab.
2.
Deinstallieren Sie die Software (falls Sie diese bereits installiert haben).
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Deinstallieren und Neuinstallieren der
.
3.
Starten Sie den Computer neu.
4.
Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie eine Minute, und schalten Sie es wieder ein.
5.
Installieren Sie die HP Photosmart -Software erneut.
Vorsicht Schließen Sie das USB-Kabel erst an den Computer an, wenn Sie während der Installation dazu aufgefordert werden.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
•
Das Gerät lässt sich nicht einschalten
•
Nach der Einrichtung druckt das Gerät nicht
•
Der Bildschirm zur Überprüfung der minimalen Systemvoraussetzungen wird angezeigt
•
Ein rotes X wird in der Eingabeaufforderung zur USB-Verbindung angezeigt
•
•
Der Registrierungsbildschirm wird nicht angezeigt
•
Deinstallieren und Neuinstallieren der Software
Das Gerät lässt sich nicht einschalten
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
•
Lösung 1: Sicherstellen, dass das Netzkabel angeschlossen ist
•
Lösung 2: Taste Ein langsamer drücken
36 Lösen von Problemen
Lösung 1: Sicherstellen, dass das Netzkabel angeschlossen ist
Lösung:
• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit dem Gerät und dem Netzteil verbunden ist. Verbinden Sie das Netzkabel mit einer Steckdose, einem
Überspannungsschutz oder einer Steckerleiste.
1 Stromanschluss
2 Netzkabel und Netzteil
• Wenn Sie eine Steckerleiste verwenden, muss diese eingeschaltet sein. Sie können das Gerät auch direkt an der Netzsteckdose anschließen.
• Prüfen Sie die Steckdose auf Funktionstüchtigkeit. Schließen Sie ein anderes funktionierendes Gerät an, um zu überprüfen, ob die Stromversorgung gewährleistet ist. Ist dies nicht der Fall, könnte die Steckdose die Ursache für das
Problem sein.
• Wenn Sie das Gerät an eine schaltbare Steckdose angeschlossen haben, stellen
Sie sicher, dass die Steckdose eingeschaltet ist. Wenn die Leiste eingeschaltet ist, aber das Gerät dennoch nicht mit Strom versorgt wird, liegt ein Problem mit der Steckdose vor.
Mögliche Ursache: Das Gerät war nicht richtig an eine Stromquelle angeschlossen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Taste Ein langsamer drücken
Lösung: Das Gerät reagiert unter Umständen nicht, wenn Sie die Taste Ein zu schnell drücken. Drücken Sie die Taste Ein einmal. Es kann ein paar Minuten dauern, bis das Gerät eingeschaltet wird. Wenn Sie während dieser Zeit erneut die Taste
Ein drücken, wird das Gerät wieder ausgeschaltet.
Fehlerbehebung bei der Einrichtung 37
Kapitel 5
Vorsicht Wenn das Gerät immer noch nicht eingeschaltet werden kann, liegt ein mechanischer Fehler vor. Ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der
Steckdose.
Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support . Wählen Sie Ihr Land/
Ihre Region aus, und klicken Sie dann auf Kontakt zu HP , um zu erfahren, wie
Sie sich an den technischen Support wenden können.
Mögliche Ursache: Sie haben die Taste Ein zu kurz gedrückt.
Nach der Einrichtung druckt das Gerät nicht
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
•
Lösung 1: Produkt mit der Taste Ein einschalten
•
Lösung 2: Produkt als Standarddrucker einrichten
•
Lösung 3: Verbindung zwischen dem Produkt und dem Computer überprüfen
•
Lösung 4: Sicherstellen, dass die Patronen korrekt eingesetzt sind und Tinte enthalten
•
Lösung 5: Papier in das Zufuhrfach einlegen
Lösung 1: Produkt mit der Taste Ein einschalten
Lösung: Überprüfen Sie das Display des Produkts. Wenn auf dem Display nichts zu sehen ist und die Taste Ein nicht leuchtet, ist das Produkt ausgeschaltet. Stellen
Sie sicher, dass das Netzkabel mit dem Produkt verbunden und an die
Stromversorgung angeschlossen ist. Drücken Sie die Taste Ein , um das Produkt einzuschalten
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht eingeschaltet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Produkt als Standarddrucker einrichten
Lösung: Verwenden Sie die Systemprogramme auf dem Computer, um Ihr Produkt als Standarddrucker festzulegen.
Mögliche Ursache: Der Druckauftrag wurde an den Standarddrucker gesendet, aber das Produkt war nicht der Standarddrucker.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
38
Lösung 3: Verbindung zwischen dem Produkt und dem Computer überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Anschlussverbindung zwischen dem Produkt und dem
Computer.
Lösen von Problemen
Mögliche Ursache: Das Produkt und der Computer kommunizierten nicht miteinander.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Sicherstellen, dass die Patronen korrekt eingesetzt sind und Tinte enthalten
Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Patronen korrekt eingesetzt sind und Tinte enthalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit mindestens einer Patrone vor.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Papier in das Zufuhrfach einlegen
Lösung: Legen Sie Papier in das Zufuhrfach ein.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Einlegen von Medien“ auf Seite 23
Mögliche Ursache: Im Produkt befand sich kein Papier.
Der Bildschirm zur Überprüfung der minimalen Systemvoraussetzungen wird angezeigt
Lösung: Klicken Sie auf Details , um festzustellen, wo das eigentliche Problem liegt. Beheben Sie anschließend dieses Problem, und installieren Sie die Software erneut.
Mögliche Ursache: Ihr System erfüllte nicht die Mindestanforderungen zum
Installieren der Software.
Ein rotes X wird in der Eingabeaufforderung zur USB-Verbindung angezeigt
Lösung: Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig eingerichtet ist, und versuchen Sie dann erneut, die Verbindung herzustellen.
So überprüfen Sie die USB-Verbindung:
1.
Überprüfen Sie die ordnungsgemäße Einrichtung des USB-Kabels wie folgt:
• Ziehen Sie das USB-Kabel heraus, und stecken Sie es wieder ein. Oder versuchen Sie, das USB-Kabel an einem anderen Anschluss anzuschließen.
• Schließen Sie das USB-Kabel nicht an die Tastatur an.
• Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel maximal 3 Meter lang ist.
• Wenn mehrere USB-Geräte an Ihrem Computer angeschlossen sind, sollten
Sie die Verbindung der anderen Geräte während der Installation trennen.
2.
Ziehen Sie das Netzkabel vom Gerät ab, und schließen Sie es wieder an.
3.
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel und das Netzkabel angeschlossen sind.
Fehlerbehebung bei der Einrichtung 39
Kapitel 5
4.
Klicken Sie auf Wiederholen , um die Verbindung zu überprüfen.
5.
Fahren Sie mit der Installation fort, und starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Mögliche Ursache: Normalerweise wird ein grünes Häkchen angezeigt, das für eine erfolgreiche Plug-and-Play-Verbindung steht. Mit einem roten X wird angezeigt, dass Plug-and-Play fehlgeschlagen ist.
Unbekannter Fehler
Lösung: Versuchen Sie, mit der Installation fortzufahren. Wenn dies nicht möglich ist, brechen Sie die Installation ab, und starten Sie diese erneut. Befolgen Sie die
Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn ein Fehler auftritt, müssen Sie die Software u. U. deinstallieren und anschließend neu installieren. Löschen Sie aber nicht einfach die Programmdateien der Software für das Produkt vom Computer. Verwenden Sie unbedingt das im Lieferumfang des Programms enthaltene Deinstallationsprogramm der Software.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Deinstallieren und Neuinstallieren der Software“ auf Seite 40
Mögliche Ursache: Die Ursache des Problems ist nicht bekannt.
Der Registrierungsbildschirm wird nicht angezeigt
Lösung: Sie können über die Windows-Taskleiste auf den
Registrierungsbildschirm (Jetzt anmelden) zugreifen. Klicken Sie dazu auf Start , zeigen Sie auf Programme bzw. Alle Programme , HP und Deskjet D2600 Series , und klicken Sie auf Produktregistrierung .
Mögliche Ursache: Der Registrierungsbildschirm wird nicht automatisch angezeigt
Deinstallieren und Neuinstallieren der Software
Wenn Ihre Installation unvollständig ist oder das USB-Kabel vor der entsprechenden
Aufforderung an den Computer angeschlossen wurde, müssen Sie die Software
40 Lösen von Problemen
deinstallieren und dann erneut installieren. Löschen Sie aber nicht einfach die
Programmdateien der Software für den HP Drucker vom Computer. Verwenden Sie unbedingt das Deinstallationsprogramm der Software des HP Drucker.
So führen Sie die Deinstallation auf einem Windows-Computer durch:
Hinweis Verwenden Sie diese Methode, wenn die Option Deinstallieren nicht im
Windows-Startmenü erscheint (klicken Sie auf Programme oder Alle Programme ,
HP , Deskjet D2600 Series , Deinstallieren ).
1.
Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung, und doppelklicken Sie auf Software .
Hinweis Die Vorgehensweise zum Öffnen der Systemsteuerung hängt vom
Betriebssystem ab. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie vorgehen müssen, schlagen Sie in der Windows-Hilfe nach.
2.
Wählen Sie die HP Deskjet All-in-One-Treibersoftware aus, und klicken Sie dann auf Ändern/Entfernen .
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
3.
Trennen Sie die Verbindung zwischen dem Produkt und dem Computer.
4.
Starten Sie den Computer neu.
Hinweis Es ist wichtig, dass Sie die Verbindung zum Gerät trennen, bevor Sie den Computer neu starten. Verbinden Sie das Gerät erst mit Ihrem Computer, wenn Sie die Software erneut installiert haben.
5.
Legen Sie die Produkt-CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk ein, und starten Sie das
Setup-Programm.
6.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nach Abschluss der Softwareinstallation wird das Symbol für HP Digital Imaging
Monitor in der Windows-Taskleiste angezeigt.
Um zu überprüfen, ob die Software ordnungsgemäß installiert wurde, doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol HP Solution Center. Wenn in HP Solution Center die
Fehlerbehebung bei der Einrichtung 41
Kapitel 5
Hauptsymbole ( Bild scannen und Dokument scannen ) angezeigt werden, ist die
Software ordnungsgemäß installiert.
Beheben von Druckqualitätsproblemen
Im folgenden Abschnitt finden Sie Hinweise zum Beheben der folgenden Probleme mit der Druckqualität:
•
Falsche, ungenaue oder ausblutende Farben
•
Die Tinte füllt den Text oder das Bild nicht vollständig aus
•
•
Ausdrucke weisen horizontale Streifen oder Linien auf
•
Ausdrucke sind blass oder weisen schwache Farben auf
•
Ausdrucke sind unscharf oder verschwommen
•
Ausdrucke weisen vertikale Streifen auf
•
•
Tintenstreifen auf der Rückseite des Papiers
•
Text hat stufenartige Konturen
Falsche, ungenaue oder ausblutende Farben
Wenn in Ihren Ausdrucken eines der folgenden Probleme mit der Druckqualität auftritt, helfen Ihnen die Lösungswege in diesem Abschnitt.
• Die Farben sehen anders aus als erwartet.
Die Farben sehen beispielsweise in einer Grafik oder einem Foto auf dem
Computerbildschirm anders aus als im Ausdruck, oder im Ausdruck erscheint Cyan statt Magenta.
• Farben laufen ineinander oder sehen aus, als ob sie auf der Seite verschmiert wurden. Die Kanten sehen nicht gestochen scharf und gut definiert, sondern ausgefranst aus.
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn die Farben falsch aussehen oder ineinander laufen.
•
Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden
•
Lösung 2: Papier im Zufuhrfach überprüfen
•
Lösung 3: Papiertyp überprüfen
•
Lösung 4: Tintenfüllstände überprüfen
•
Lösung 5: Druckeinstellungen überprüfen
•
•
Lösung 7: Druckpatronen automatisch reinigen lassen
•
Lösung 8: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden
Lösung: Prüfen Sie, ob es sich bei Ihren Tintenpatronen um Original HP
Tintenpatronen handelt.
42 Lösen von Problemen
HP empfielt, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden. Diese HP
Tintenpatronen sind für HP Drucker entwickelt und getestet, damit Sie problemlos
über einen langen Zeitraum ausgezeichnete Druckergebnisse erzielen.
Hinweis HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit des Zubehörs und der
Verbrauchsmaterialien von anderen Herstellern nicht garantieren.
Produktwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und
Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie.
Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP
Tintenpatronen erworben haben: www.hp.com/go/anticounterfeit
Mögliche Ursache: Es wurden Tintenpatronen anderer Hersteller (nicht HP) verwendet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Papier im Zufuhrfach überprüfen
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Papier korrekt eingelegt, nicht zerknittert oder zu dick ist.
• Legen Sie das Papier mit der zu bedruckenden Seite nach unten ein. Legen Sie beispielsweise hochglänzendes Fotopapier mit der glänzenden Seite nach unten ein.
• Vergewissern Sie sich, dass das Papier flach im Zufuhrfach liegt und nicht zerknittert ist. Wenn sich das Papier beim Ausdrucken zu nahe am Druckkopf befindet, kann die Tinte verschmieren. Dies tritt häufig bei der Verwendung von gewelltem, zerknittertem oder sehr dickem Papier, z. B. bei Umschlägen, auf.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Einlegen von Medien“ auf Seite 23
Mögliche Ursache: Das Papier wurde falsch eingelegt, war zerknittert oder zu dick.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Papiertyp überprüfen
Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen, die für das Produkt geeignet sind.
Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced
Fotopapier.
Bewahren Sie Fotopapier in der Originalverpackung in einem wiederverschließbaren
Kunststoffbeutel auf einer ebenen Fläche an einem kühlen, trockenen Ort auf.
Entnehmen Sie zum Drucken nur die sofort benötigte Papiermenge. Legen Sie nicht
Beheben von Druckqualitätsproblemen 43
Kapitel 5 verwendetes Fotopapier nach dem Drucken zurück in den Kunststoffbeutel. Dadurch wird ein Aufwellen des Fotopapiers verhindert.
Weitere Informationen finden Sie unter:
•
„Einlegen von Medien“ auf Seite 23
•
„Empfohlenes Papier für den Druck“ auf Seite 21
Mögliche Ursache: Im Zufuhrfach war der falsche Papiertyp eingelegt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Tintenfüllstände überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände der Patronen.
Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind
Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Patronen erst ersetzen, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Mögliche Ursache: Der Tintenfüllstand in den Tintenpatronen reicht nicht aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Druckeinstellungen überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Druckeinstellungen.
• Überprüfen Sie, ob die Farbeinstellungen korrekt sind.
Prüfen Sie beispielsweise, ob das Dokument so eingestellt ist, dass in Graustufen gedruckt wird. Sie können auch prüfen, ob erweiterte Farbeinstellungen wie
Sättigung, Helligkeit oder Farbton verwendet werden, um das Aussehen der
Farben zu verändern.
• Überprüfen Sie die Einstellung der Papierqualität, um sicherzustellen, dass der
Papiertyp dem im Produkt eingelegten Papier entspricht.
Möglicherweise müssen Sie eine niedrigere Druckqualität einstellen, wenn die
Farben ineinander laufen. Oder Sie wählen eine höhere Einstellung aus, wenn
Sie ein hochwertiges Foto drucken und sicherstellen, dass Fotopapier wie
HP Advanced Fotopapier im Zufuhrfach eingelegt ist.
Hinweis Auf einigen Computerbildschirmen sehen die Farben anders aus als im späteren Ausdruck auf Papier. In diesem Fall liegt kein Problem mit dem
Produkt, den Druckeinstellungen oder den Tintenpatronen vor. Es ist keine
Fehlerbehebung erforderlich.
Mögliche Ursache: Die Druckeinstellungen wurden falsch konfiguriert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
44 Lösen von Problemen
Lösung 6: Drucker ausrichten
Lösung: Richten Sie den Drucker aus.
Durch Ausrichten des Druckers können Sie eine exzellente Druckqualität besser sicherstellen.
So richten Sie den Drucker mithilfe der HP Photosmart-Software aus:
1.
Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, A4 oder Legal in das
Zufuhrfach ein.
2.
Klicken Sie im HP Solution Center auf Einstellungen .
3.
Klicken Sie im Bereich Druckeinstellungen auf Druckerfunktionen .
Hinweis Sie können die Druckerfunktionen auch über das Dialogfenster
Druckereigenschaften öffnen. Klicken Sie im Dialogfenster
Druckereigenschaften auf die Registerkarte Funktionen und klicken dann auf die Option Druckerdienste .
Die Druckerfunktionen werden angezeigt.
4.
Klicken Sie auf die Registerkarte Gerätewartung .
5.
Klicken Sie auf Drucker ausrichten .
Das Produkt druckt eine Testseite, richtet den Druckkopf aus und führt eine
Kalibrierung des Druckers durch. Verwenden Sie die ausgegebene Seite wieder, oder entsorgen Sie diese.
Mögliche Ursache: Der Drucker musste ausgerichtet werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 7: Druckpatronen automatisch reinigen lassen
Lösung: Reinigen Sie die Druckpatronen.
Weitere Informationen finden Sie unter
Mögliche Ursache: Die Druckpatronenkontakte mussten gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 8: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support .
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP , um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Beheben von Druckqualitätsproblemen 45
Kapitel 5
Die Tinte füllt den Text oder das Bild nicht vollständig aus
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn die Tinte den Text oder das Bild nicht komplett ausfüllt, sodass Teile fehlen oder leer sind.
•
Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden
•
Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen
•
Lösung 3: Druckeinstellungen überprüfen
•
Lösung 4: Papiertyp überprüfen
•
Lösung 5: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden
Lösung: Prüfen Sie, ob es sich bei Ihren Tintenpatronen um Original HP
Tintenpatronen handelt.
HP empfielt, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden. Diese HP
Tintenpatronen sind für HP Drucker entwickelt und getestet, damit Sie problemlos
über einen langen Zeitraum ausgezeichnete Druckergebnisse erzielen.
Hinweis HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit des Zubehörs und der
Verbrauchsmaterialien von anderen Herstellern nicht garantieren.
Produktwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und
Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie.
Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP
Tintenpatronen erworben haben: www.hp.com/go/anticounterfeit
Mögliche Ursache: Es wurden Tintenpatronen anderer Hersteller (nicht HP) verwendet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände der Patronen.
Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind
Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Patronen erst ersetzen, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Mögliche Ursache: Der Tintenfüllstand in den Tintenpatronen reicht nicht aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
46 Lösen von Problemen
Lösung 3: Druckeinstellungen überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Druckeinstellungen.
• Überprüfen Sie die Einstellung für den Papiertyp, um sicherzustellen, dass der
Papiertyp dem Papier im Zufuhrfach entspricht.
• Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität, und vergewissern Sie sich, dass diese nicht zu niedrig ist.
Drucken sie das Bild mit einer hohen Einstellung für die Druckqualität wie
Optimal oder Maximale Auflösung .
Mögliche Ursache: Die Einstellungen für den Papiertyp oder die Druckqualität waren falsch.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Papiertyp überprüfen
Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen, die für das Produkt geeignet sind.
Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced
Fotopapier.
Bewahren Sie Fotopapier in der Originalverpackung in einem wiederverschließbaren
Kunststoffbeutel auf einer ebenen Fläche an einem kühlen, trockenen Ort auf.
Entnehmen Sie zum Drucken nur die sofort benötigte Papiermenge. Legen Sie nicht verwendetes Fotopapier nach dem Drucken zurück in den Kunststoffbeutel. Dadurch wird ein Aufwellen des Fotopapiers verhindert.
Weitere Informationen finden Sie unter:
•
„Einlegen von Medien“ auf Seite 23
•
„Empfohlenes Papier für den Druck“ auf Seite 21
Mögliche Ursache: Im Zufuhrfach war der falsche Papiertyp eingelegt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support .
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP , um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Beheben von Druckqualitätsproblemen 47
Kapitel 5
Der Ausdruck weist einen horizontalen Streifen mit Verzerrungen an der Unterkante eines randlosen Ausdrucks auf
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn sich an der Unterkante eines randlosen Ausdrucks ein verschwommener Streifen oder eine verschwommene Linie befindet.
Hinweis Dieses Problem bezieht sich nicht auf das Tintenzubehör. Daher müssen die Tintenpatronen und der Druckkopf nicht ersetzt werden.
•
Lösung 1: Papiertyp überprüfen
•
Lösung 2: Höhere Einstellung für die Druckqualität verwenden
•
Lösung 1: Papiertyp überprüfen
Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen, die für das Produkt geeignet sind.
Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced
Fotopapier.
Bewahren Sie Fotopapier in der Originalverpackung in einer wiederverschließbaren
Kunststoffhülle auf einer ebenen Fläche an einem kühlen, trockenen Ort auf.
Entnehmen Sie zum Drucken nur die sofort benötigte Papiermenge. Legen Sie nicht verwendetes Fotopapier nach dem Drucken zurück in die Plastikhülle. Dadurch wird ein Aufwellen des Fotopapiers verhindert.
Weitere Informationen finden Sie unter:
•
„Einlegen von Medien“ auf Seite 23
•
„Empfohlenes Papier für den Druck“ auf Seite 21
Mögliche Ursache: Im Zufuhrfach war der falsche Papiertyp eingelegt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Höhere Einstellung für die Druckqualität verwenden
Lösung: Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität, und vergewissern Sie sich, dass diese nicht zu niedrig ist.
So wählen Sie die Druckqualität und Druckgeschwindigkeit aus:
1.
Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
2.
Klicken Sie in Ihrer Anwendung im Menü Datei auf Drucken .
3.
Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Drucker ausgewählt ist.
4.
Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften .
Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften , Optionen ,
Druckereinrichtung , Drucker oder Voreinstellungen .
5.
Klicken Sie auf die Registerkarte Funktionen .
48 Lösen von Problemen
6.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Papiertyp den eingelegten Papiertyp aus.
7.
Klicken Sie in der Dropdown-Liste Druckqualität auf die gewünschte
Druckqualitätseinstellung.
Hinweis Klicken Sie auf Auflösung , um die Auflösung in dpi festzustellen, mit der der Drucker basierend auf den Einstellungen für Papiertyp und
Druckqualität druckt.
Drucken sie das Bild mit einer hohen Einstellung für die Druckqualität wie Optimal oder Maximale Auflösung .
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Drucken mit maximaler Auflösung“ auf Seite 16
Mögliche Ursache: Die Einstellung für die Druckqualität war zu niedrig.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Bild drehen
Lösung: Wenn das Problem weiterhin besteht, drehen Sie das Bild in der Software für das Produkt oder einer anderen Softwareanwendung um 180 Grad, sodass die hellblauen, grauen oder braunen Farbtöne nicht am unteren Rand der Seite gedruckt werden.
Mögliche Ursache: Am unteren Rand der gedruckten Seite befanden sich unerwartete Farbtöne.
Ausdrucke weisen horizontale Streifen oder Linien auf
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn Ausdrucke Linien, Streifen oder
Flecken aufweisen, die über die gesamte Breite des Blatts verlaufen.
•
Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden
•
Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen
•
Lösung 3: Sicherstellen, dass das Papier korrekt eingelegt ist
•
Lösung 4: Höhere Einstellung für die Druckqualität verwenden
•
•
Lösung 6: Druckpatronen automatisch reinigen lassen
•
Lösung 7: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden
Lösung: Prüfen Sie, ob es sich bei Ihren Tintenpatronen um Original HP
Tintenpatronen handelt.
HP empfielt, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden. Diese HP
Tintenpatronen sind für HP Drucker entwickelt und getestet, damit Sie problemlos
über einen langen Zeitraum ausgezeichnete Druckergebnisse erzielen.
Beheben von Druckqualitätsproblemen 49
Kapitel 5
Hinweis HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit des Zubehörs und der
Verbrauchsmaterialien von anderen Herstellern nicht garantieren.
Produktwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und
Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie.
Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP
Tintenpatronen erworben haben: www.hp.com/go/anticounterfeit
Mögliche Ursache: Es wurden Tintenpatronen anderer Hersteller (nicht HP) verwendet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände der Patronen.
Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind
Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Patronen erst ersetzen, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Mögliche Ursache: Der Tintenfüllstand in den Tintenpatronen reicht nicht aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Sicherstellen, dass das Papier korrekt eingelegt ist
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Papier im Zufuhrfach korrekt eingelegt ist.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Einlegen von Medien“ auf Seite 23
Mögliche Ursache: Das Original wurde nicht richtig eingelegt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Höhere Einstellung für die Druckqualität verwenden
Lösung: Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität, und vergewissern Sie sich, dass diese nicht zu niedrig ist.
So wählen Sie die Druckqualität und Druckgeschwindigkeit aus:
1.
Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
2.
Klicken Sie in Ihrer Anwendung im Menü Datei auf Drucken .
3.
Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Drucker ausgewählt ist.
50 Lösen von Problemen
4.
Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften .
Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften , Optionen ,
Druckereinrichtung , Drucker oder Voreinstellungen .
5.
Klicken Sie auf die Registerkarte Funktionen .
6.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Papiertyp den eingelegten Papiertyp aus.
7.
Klicken Sie in der Dropdown-Liste Druckqualität auf die gewünschte
Druckqualitätseinstellung.
Hinweis Klicken Sie auf Auflösung , um die Auflösung in dpi festzustellen, mit der der Drucker basierend auf den Einstellungen für Papiertyp und
Druckqualität druckt.
Drucken sie das Bild mit einer hohen Einstellung für die Druckqualität wie Optimal oder Maximale Auflösung .
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Drucken mit maximaler Auflösung“ auf Seite 16
Mögliche Ursache: Die Druck- oder Kopierqualität war auf dem Produkt zu niedrig eingestellt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Drucker ausrichten
Lösung: Richten Sie den Drucker aus.
Durch Ausrichten des Druckers können Sie eine exzellente Druckqualität besser sicherstellen.
So richten Sie den Drucker mithilfe der HP Photosmart-Software aus:
1.
Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, A4 oder Legal in das
Zufuhrfach ein.
2.
Klicken Sie im HP Solution Center auf Einstellungen .
3.
Klicken Sie im Bereich Druckeinstellungen auf Druckerfunktionen .
Hinweis Sie können die Druckerfunktionen auch über das Dialogfenster
Druckereigenschaften öffnen. Klicken Sie im Dialogfenster
Druckereigenschaften auf die Registerkarte Funktionen und klicken dann auf die Option Druckerdienste .
Die Druckerfunktionen werden angezeigt.
4.
Klicken Sie auf die Registerkarte Gerätewartung .
5.
Klicken Sie auf Drucker ausrichten .
Das Produkt druckt eine Testseite, richtet den Druckkopf aus und führt eine
Kalibrierung des Druckers durch. Verwenden Sie die ausgegebene Seite wieder, oder entsorgen Sie diese.
Mögliche Ursache: Der Drucker musste ausgerichtet werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Beheben von Druckqualitätsproblemen 51
Kapitel 5
Lösung 6: Druckpatronen automatisch reinigen lassen
Lösung: Reinigen Sie die Druckpatronen.
Weitere Informationen finden Sie unter
Mögliche Ursache: Die Druckpatronendüsen mussten gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 7: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support .
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP , um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Ausdrucke sind blass oder weisen schwache Farben auf
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn die Farben in Ihren Ausdrucken nicht so leuchtend und intensiv wie erwartet sind.
•
Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden
•
Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen
•
Lösung 3: Druckeinstellungen überprüfen
•
Lösung 4: Papiertyp überprüfen
•
Lösung 5: Druckpatronen automatisch reinigen lassen
•
Lösung 6: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden
Lösung: Prüfen Sie, ob es sich bei Ihren Tintenpatronen um Original HP
Tintenpatronen handelt.
HP empfielt, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden. Diese HP
Tintenpatronen sind für HP Drucker entwickelt und getestet, damit Sie problemlos
über einen langen Zeitraum ausgezeichnete Druckergebnisse erzielen.
Hinweis HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit des Zubehörs und der
Verbrauchsmaterialien von anderen Herstellern nicht garantieren.
Produktwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und
Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie.
Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP
Tintenpatronen erworben haben: www.hp.com/go/anticounterfeit
52 Lösen von Problemen
Mögliche Ursache: Es wurden Tintenpatronen anderer Hersteller (nicht HP) verwendet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände der Patronen.
Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind
Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Patronen erst ersetzen, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Mögliche Ursache: Der Tintenfüllstand in den Tintenpatronen reicht nicht aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Druckeinstellungen überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Druckeinstellungen.
• Überprüfen Sie die Einstellung für den Papiertyp, um sicherzustellen, dass der
Papiertyp dem Papier im Zufuhrfach entspricht.
• Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität, und vergewissern Sie sich, dass diese nicht zu niedrig ist.
Drucken sie das Bild mit einer hohen Einstellung für die Druckqualität wie
Optimal oder Maximale Auflösung .
Mögliche Ursache: Die Einstellungen für den Papiertyp oder die Druckqualität waren falsch.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Papiertyp überprüfen
Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen, die für das Produkt geeignet sind.
Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced
Fotopapier.
Bewahren Sie Fotopapier in der Originalverpackung in einem wiederverschließbaren
Kunststoffbeutel auf einer ebenen Fläche an einem kühlen, trockenen Ort auf.
Entnehmen Sie zum Drucken nur die sofort benötigte Papiermenge. Legen Sie nicht
Beheben von Druckqualitätsproblemen 53
Kapitel 5 verwendetes Fotopapier nach dem Drucken zurück in den Kunststoffbeutel. Dadurch wird ein Aufwellen des Fotopapiers verhindert.
Weitere Informationen finden Sie unter:
•
„Einlegen von Medien“ auf Seite 23
•
„Empfohlenes Papier für den Druck“ auf Seite 21
Mögliche Ursache: Im Zufuhrfach war der falsche Papiertyp eingelegt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Druckpatronen automatisch reinigen lassen
Lösung: Reinigen Sie die Druckpatronen.
Weitere Informationen finden Sie unter
Mögliche Ursache: Die Druckpatronendüsen mussten gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 6: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support .
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP , um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Ausdrucke sind unscharf oder verschwommen
Probieren Sie folgende Lösungswege aus, wenn Ihr Ausdruck unscharf oder undeutlich ist.
Hinweis Dieses Problem bezieht sich nicht auf das Tintenzubehör. Daher müssen die Tintenpatronen und der Druckkopf nicht ersetzt werden.
Tipp Wenn die Lösungsvorschläge in diesem Abschnitt nicht zum Erfolg führen, können Sie auf der HP Website nach weiteren Informationen zur Fehlerbehebung suchen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website www.hp.com/support .
•
Lösung 1: Druckeinstellungen überprüfen
•
Lösung 2: Bild mit einer höheren Qualität verwenden
•
Lösung 3: Bild in kleinerem Format drucken
•
54 Lösen von Problemen
Lösung 1: Druckeinstellungen überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Druckeinstellungen.
• Überprüfen Sie die Einstellung für den Papiertyp, um sicherzustellen, dass der
Papiertyp dem Papier im Zufuhrfach entspricht.
• Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität, und vergewissern Sie sich, dass diese nicht zu niedrig ist.
Drucken sie das Bild mit einer hohen Einstellung für die Druckqualität wie
Optimal oder Maximale Auflösung .
Mögliche Ursache: Die Einstellungen für den Papiertyp oder die Druckqualität waren falsch.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Bild mit einer höheren Qualität verwenden
Lösung: Verwenden Sie ein Bild mit einer höheren Auflösung.
Wenn Sie ein Foto oder eine Grafik mit einer zu niedrigen Auflösung drucken, ist der
Ausdruck unscharf oder verschwommen.
Wenn die Größe eines Digitalfotos oder einer gerasterten Grafik geändert wurde, kann der Ausdruck unscharf oder verschwommen sein.
Mögliche Ursache: Die Auflösung des Bilds war niedrig.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Bild in kleinerem Format drucken
Lösung: Verringern Sie die Bildgröße, und drucken Sie erneut.
Wenn Sie ein Foto oder eine Grafik in einem zu großen Format drucken, ist der
Ausdruck unscharf oder verschwommen.
Wenn die Größe eines Digitalfotos oder einer gerasterten Grafik geändert wurde, kann der Ausdruck unscharf oder verschwommen sein.
Mögliche Ursache: Das Bild wurde in einem größeren Format gedruckt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Drucker ausrichten
Lösung: Richten Sie den Drucker aus.
Durch Ausrichten des Druckers können Sie eine exzellente Druckqualität besser sicherstellen.
So richten Sie den Drucker mithilfe der HP Photosmart-Software aus:
1.
Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, A4 oder Legal in das
Zufuhrfach ein.
2.
Klicken Sie im HP Solution Center auf Einstellungen .
Beheben von Druckqualitätsproblemen 55
Kapitel 5
3.
Klicken Sie im Bereich Druckeinstellungen auf Druckerfunktionen .
Hinweis Sie können die Druckerfunktionen auch über das Dialogfenster
Druckereigenschaften öffnen. Klicken Sie im Dialogfenster
Druckereigenschaften auf die Registerkarte Funktionen und klicken dann auf die Option Druckerdienste .
Die Druckerfunktionen werden angezeigt.
4.
Klicken Sie auf die Registerkarte Gerätewartung .
5.
Klicken Sie auf Drucker ausrichten .
Das Produkt druckt eine Testseite, richtet den Druckkopf aus und führt eine
Kalibrierung des Druckers durch. Verwenden Sie die ausgegebene Seite wieder, oder entsorgen Sie diese.
Mögliche Ursache: Der Drucker musste ausgerichtet werden.
Ausdrucke weisen vertikale Streifen auf
Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen, die für das Produkt geeignet sind.
Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced
Fotopapier.
Bewahren Sie Fotopapier in der Originalverpackung in einem wiederverschließbaren
Kunststoffbeutel auf einer ebenen Fläche an einem kühlen, trockenen Ort auf.
Entnehmen Sie zum Drucken nur die sofort benötigte Papiermenge. Legen Sie nicht verwendetes Fotopapier nach dem Drucken zurück in den Kunststoffbeutel. Dadurch wird ein Aufwellen des Fotopapiers verhindert.
Weitere Informationen finden Sie unter:
•
„Einlegen von Medien“ auf Seite 23
•
„Empfohlenes Papier für den Druck“ auf Seite 21
Mögliche Ursache: Im Zufuhrfach war der falsche Papiertyp eingelegt.
Ausdrucke sind schräg
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn die Ausdrucke auf den Seiten nicht gerade erscheinen.
•
Lösung 1: Sicherstellen, dass das Papier korrekt eingelegt ist
•
Lösung 2: Sicherstellen, dass nur Papier eines Typs eingelegt ist
Lösung 1: Sicherstellen, dass das Papier korrekt eingelegt ist
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Papier im Zufuhrfach korrekt eingelegt ist.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Einlegen von Medien“ auf Seite 23
Mögliche Ursache: Das Original wurde nicht richtig eingelegt.
56 Lösen von Problemen
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Sicherstellen, dass nur Papier eines Typs eingelegt ist
Lösung: Legen Sie jeweils nur einen Papiertyp ein.
Mögliche Ursache: Im Zufuhrfach waren verschiedene Papiertypen eingelegt.
Tintenstreifen auf der Rückseite des Papiers
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn sich auf der Rückseite der
Ausdrucke verwischte Tinte befindet.
•
Lösung 1: Eine Seite Normalpapier bedrucken
•
Lösung 2: Warten, bis die Tinte getrocknet ist
Lösung 1: Eine Seite Normalpapier bedrucken
Lösung: Bedrucken Sie eine oder mehrere Seiten Normalpapier, um die
überschüssige Tinte im Produkt aufzusaugen.
So entfernen Sie überschüssige Tinte mithilfe von Normalpapier:
1.
Legen Sie mehrere Blätter Normalpapier in das Zufuhrfach ein.
2.
Warten Sie fünf Minuten.
3.
Drucken Sie ein Dokument mit wenig oder gar keinem Text.
4.
Überprüfen Sie die Rückseite des Papiers auf Tinte. Wenn sich weiterhin Tinte auf der Rückseite des Papiers befindet, drucken Sie eine weitere Seite
Normalpapier.
Mögliche Ursache: Tinte hat sich an der Stelle im Produkt angesammelt, an der die Papierrückseite beim Drucken aufliegt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Warten, bis die Tinte getrocknet ist
Lösung: Warten Sie mindestens dreißig Minuten, bis die Tinte im Produkt getrocknet ist. Starten Sie danach einen erneuten Druckversuch.
Mögliche Ursache: Die überschüssige Tinte im Produkt musste trocknen.
Text hat stufenartige Konturen
Probieren Sie folgende Lösungswege aus, wenn der Text in Ihren Ausdrucken nicht gestochen scharf ist oder die Kanten rau sind.
Hinweis Dieses Problem bezieht sich nicht auf das Tintenzubehör. Daher müssen die Tintenpatronen und der Druckkopf nicht ersetzt werden.
•
Lösung 1: TrueType- oder OpenType-Schriftarten verwenden
Beheben von Druckqualitätsproblemen 57
Kapitel 5
•
•
Lösung 3: Druckpatronendüsen reinigen
Lösung 1: TrueType- oder OpenType-Schriftarten verwenden
Lösung: Verwenden Sie TrueType- oder OpenType-Schriftarten, um sicherzustellen, dass das Produkt glatte Textkanten druckt. Achten Sie beim
Auswählen einer Schriftart auf das OpenType- oder TrueType-Symbol.
TrueType Symbol OpenType Symbol
Mögliche Ursache: Die Schriftart hatte eine benutzerdefinierte Größe.
Einige Programme bieten benutzerdefinierte Schriftarten, die beim Vergrößern oder
Drucken treppenstufenartige Kanten aufweisen. Auch wenn Sie ein Bitmap eines
Texts drucken möchten, kann es sein, dass die Schrift beim Drucken oder Vergrößern einen Treppenstufeneffekt aufweist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Drucker ausrichten
Lösung: Richten Sie den Drucker aus.
Durch Ausrichten des Druckers können Sie eine exzellente Druckqualität besser sicherstellen.
So richten Sie den Drucker mithilfe der HP Photosmart-Software aus:
1.
Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, A4 oder Legal in das
Zufuhrfach ein.
2.
Klicken Sie im HP Solution Center auf Einstellungen .
3.
Klicken Sie im Bereich Druckeinstellungen auf Druckerfunktionen .
Hinweis Sie können die Druckerfunktionen auch über das Dialogfenster
Druckereigenschaften öffnen. Klicken Sie im Dialogfenster
Druckereigenschaften auf die Registerkarte Funktionen und klicken dann auf die Option Druckerdienste .
Die Druckerfunktionen werden angezeigt.
4.
Klicken Sie auf die Registerkarte Gerätewartung .
5.
Klicken Sie auf Drucker ausrichten .
Das Produkt druckt eine Testseite, richtet den Druckkopf aus und führt eine
Kalibrierung des Druckers durch. Verwenden Sie die ausgegebene Seite wieder, oder entsorgen Sie diese.
Mögliche Ursache: Der Drucker musste ausgerichtet werden.
58 Lösen von Problemen
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Druckpatronendüsen reinigen
Lösung: Überprüfen Sie die Druckpatronen. Wenn die Tintendüsen der
Druckpatronen verstopft sind, reinigen Sie diese.
Mögliche Ursache: Die Druckpatronendüsen mussten gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Fehlerbehebung bei Druckproblemen
Im folgenden Abschnitt finden Sie Hinweise zum Beheben der folgenden Druckprobleme:
•
Briefumschläge werden falsch gedruckt
•
Das Gerät druckt sinnlose Zeichen
•
Die Seiten des Dokuments werden in der falschen Reihenfolge ausgegeben
•
Die Ränder werden nicht wie erwartet gedruckt
•
Beim Drucken wurde eine leere Seite ausgegeben
Briefumschläge werden falsch gedruckt
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
•
Lösung 1: Umschläge erneut in das Zufuhrfach einlegen
•
Lösung 2: Unterschiedliche Umschlagtypen einlegen
•
Lösung 3: Umschlagklappen nach innen schlagen, um Papierstaus zu vermeiden
Lösung 1: Umschläge erneut in das Zufuhrfach einlegen
Lösung: Nehmen Sie das gesamte Papier aus dem Zufuhrfach. Legen Sie den
Stapel Briefumschläge so in das Zufuhrfach, dass die Umschlagklappen nach oben und nach links zeigen.
Hinweis Um einen Papierstau zu vermeiden, schlagen Sie die
Umschlagklappen nach innen.
Fehlerbehebung bei Druckproblemen 59
Kapitel 5
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Einlegen von Medien“ auf Seite 23
Mögliche Ursache: Ein Stapel Briefumschläge war falsch eingelegt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Unterschiedliche Umschlagtypen einlegen
Lösung: Verwenden Sie keine glänzenden oder geprägten Umschläge oder
Umschläge mit Klammerverschluss oder Fenster.
Mögliche Ursache: Der falsche Umschlagtyp wurde eingelegt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Umschlagklappen nach innen schlagen, um Papierstaus zu vermeiden
Lösung: Um einen Papierstau zu vermeiden, schlagen Sie die Umschlagklappen nach innen.
Mögliche Ursache: Die Klappen konnten sich in den Walzen verfangen.
Das Gerät druckt sinnlose Zeichen
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
•
Lösung 1: Produkt und Computer neu starten
•
Lösung 2: Versuchen, ein anderes Dokument zu drucken
Lösung 1: Produkt und Computer neu starten
Lösung: Schalten Sie das Produkt und den Computer für 60 Sekunden aus.
Schalten Sie dann die Geräte wieder ein, und drucken Sie erneut.
Mögliche Ursache: Der Speicher des Produkts war voll.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Versuchen, ein anderes Dokument zu drucken
Lösung: Drucken Sie ein anderes Dokument in der gleichen Anwendung. Wenn dies möglich ist, drucken Sie eine zuvor gespeicherte Version des beschädigten
Dokuments.
Mögliche Ursache: Das Dokument war beschädigt.
60 Lösen von Problemen
Die Seiten des Dokuments werden in der falschen Reihenfolge ausgegeben
Lösung: Drucken Sie die Seiten des Dokuments in umgekehrter Reihenfolge. So liegen die Seiten in der richtigen Reihenfolge vor, wenn der Druckauftrag abgeschlossen ist.
Mögliche Ursache: In den Druckeinstellungen war festgelegt, dass die erste Seite des Dokuments zuerst gedruckt wird. Aufgrund der Art und Weise, wie das Papier durch das Gerät geführt wird, liegt das erste Blatt mit der Druckseite nach oben zuunterst im Stapel.
Die Ränder werden nicht wie erwartet gedruckt
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
•
Lösung 1: Die richtigen Ränder in der Softwareanwendung festlegen
•
Lösung 2: Einstellung für Papierformat ändern
•
Lösung 3: Stapel Papier korrekt einlegen
•
Lösung 4: Stapel Briefumschläge korrekt einlegen
Lösung 1: Die richtigen Ränder in der Softwareanwendung festlegen
Lösung: Überprüfen Sie die Randeinstellungen.
Stellen Sie sicher, dass die Randeinstellungen des Dokuments den Druckbereich des
Geräts nicht überschreiten.
So überprüfen Sie die Randeinstellungen:
1.
Überprüfen Sie den Druckauftrag in der Vorschau, bevor Sie ihn an das Gerät senden.
In den meisten Anwendungen können Sie hierzu auf Datei und dann auf
Druckvorschau klicken.
2.
Prüfen Sie die Ränder.
Das Gerät verwendet die in der Anwendung festgelegten Einstellungen, solange sie die Mindesteinstellung für den Rand im Gerät überschreiten. Weitere
Informationen zum Einstellen der Ränder in der Anwendung finden Sie in der
Dokumentation, die Sie mit der Anwendung erhalten haben.
3.
Brechen Sie den Druckauftrag ab, wenn die Ränder falsch gedruckt werden, und passen Sie die Randeinstellungen in der Softwareanwendung an.
Mögliche Ursache: Die Ränder waren in der Anwendung nicht richtig eingestellt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Einstellung für Papierformat ändern
Lösung: Prüfen Sie, ob Sie das richtige Papierformat für Ihr Projekt gewählt haben.
Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Papierformat in das Zufuhrfach eingelegt haben.
Fehlerbehebung bei Druckproblemen 61
Kapitel 5
Mögliche Ursache: Das Papierformat war für das gedruckte Projekt nicht richtig eingestellt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Stapel Papier korrekt einlegen
Lösung: Nehmen Sie den Papierstapel aus dem Zufuhrfach, und legen Sie ihn wieder ein. Schieben Sie unbedingt die Papierquerführung nach rechts bis an die
Papierkanten heran.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Einlegen von Medien“ auf Seite 23
Mögliche Ursache: Die Papierführungen liegen nicht richtig an.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Stapel Briefumschläge korrekt einlegen
Lösung: Nehmen Sie das gesamte Papier aus dem Zufuhrfach. Legen Sie den
Stapel Briefumschläge so in das Zufuhrfach, dass die Umschlagklappen nach oben und nach links zeigen.
Hinweis Um einen Papierstau zu vermeiden, schlagen Sie die
Umschlagklappen nach innen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Einlegen von Medien“ auf Seite 23
Mögliche Ursache: Ein Stapel Briefumschläge war falsch eingelegt.
Beim Drucken wurde eine leere Seite ausgegeben
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
•
Lösung 1: Tintenfüllstände der Druckpatronen überprüfen
62 Lösen von Problemen
•
Lösung 2: Prüfen, ob sich Leerseiten am Ende des Dokuments befinden
•
Lösung 3: Mehr Papier in das Zufuhrfach einlegen
•
Lösung 4: Druckpatronen auf Schutzfolie überprüfen
Lösung 1: Tintenfüllstände der Druckpatronen überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände der Druckpatronen.
Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind
Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Druckpatronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Wenn die Druckpatronen genügend Tinte enthalten und das Problem weiterhin besteht, drucken Sie einen Selbsttestbericht, um das Problem zu ermitteln. Wenn im
Bericht Fehler deutlich werden, reinigen Sie die Druckpatronen. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie unter Umständen die Druckpatronen austauschen.
Mögliche Ursache: Wenn Sie schwarzen Text drucken und das Gerät eine leere
Seite ausgibt, ist die schwarze Druckpatrone leer.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Prüfen, ob sich Leerseiten am Ende des Dokuments befinden
Lösung: Öffnen Sie die Datei mit dem Dokument in der Anwendung, und entfernen
Sie die überflüssigen Zeilen am Ende des Dokuments.
Mögliche Ursache: Beim Drucken des Dokuments wird eine zusätzliche leere
Seite ausgegeben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Mehr Papier in das Zufuhrfach einlegen
Lösung: Falls nur noch wenig Papier im Gerät eingelegt ist, füllen Sie das Fach mit
Papier auf. Befindet sich genügend Papier im Fach, nehmen Sie es heraus, richten
Sie den Papierstapel auf einer ebenen Fläche aus, und legen Sie ihn wieder ein.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Einlegen von Medien“ auf Seite 23
Mögliche Ursache: Im Gerät befand sich kein Papier mehr.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Druckpatronen auf Schutzfolie überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Druckpatronen. Die Schutzfolie wurde möglicherweise von den kupferfarbenen Kontakten entfernt, befindet sich jedoch noch auf den
Fehlerbehebung bei Druckproblemen 63
Kapitel 5
Tintendüsen. Falls sich die Schutzfolie noch auf den Tintendüsen befindet, entfernen
Sie diese vorsichtig. Berühren Sie die Tintendüsen und Kupferkontakte nicht.
1 Kupferfarbene Kontakte
2 Kunststoffklebestreifen mit pinkfarbener Lasche (muss vor der Installation entfernt werden)
3 Tintendüsen unter Schutzstreifen
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
„Auswechseln der Patronen“ auf Seite 29
Mögliche Ursache: Die Schutzfolie wurde nicht restlos von der Druckpatrone entfernt.
Fehler
Wenn mit dem Gerät ein Problem vorliegt, blinken die LEDs auf dem Bedienfeld, oder es wird eine Meldung auf dem Computerbildschirm angezeigt.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
•
•
•
•
•
•
Meldungen zu Stromversorgung und Netzanschluss
•
Blinkende LEDs
Die LEDs am Produkt leuchten in bestimmten Abständen auf. Dies signalisiert das
Vorliegen eines Fehlers. Informationen zur Bedeutung der am Gerät leuchtenden bzw.
blinkenden LEDs finden Sie in der folgenden Tabelle.
64 Lösen von Problemen
LED "EIN" LED
„Wiederaufnahm e“
Aus Aus
Schnelles
Blinken
Ein
Ein
Schnelles
Blinken
Ein
Aus
Aus
Blinkt
Aus
Aus
LEDs
„Druckpa trone prüfen“
Aus
Beschreibung
Aus
Beide blinken.
Aus
Aus
Schnelles
Blinken
Lösung
Das Produkt ist ausgeschaltet.
Drücken Sie die
Taste Ein , um das
Produkt einzuschalten.
Warten Sie, bis das
Produkt fertig ist.
Vom Produkt wird ein Auftrag verarbeitet.
Möglicherweise sind die
Druckpatronen defekt.
Im Produkt befindet sich kein Papier mehr.
Im Produkt liegt ein
Papierstau vor.
Die vordere
Zugangsklappe oder die
Druckpatronenklap pe ist offen.
Die Druckpatronen sind nicht vorhanden oder fehlerhaft angebracht.
1.
Nehmen Sie die schwarze
Druckpatrone heraus.
2.
Schließen Sie die
Zugangsklappe.
3.
Wenn die LEDs für die Patronen weiterhin blinken, wechseln Sie die dreifarbige
Druckpatrone aus. Wenn die
LEDs für die
Patronen nicht blinken, wechseln Sie die schwarze
Druckpatrone aus.
Legen Sie Papier ein, und drücken Sie dann die Taste
Wiederaufnahme .
Beseitigen Sie den
Papierstau, und drücken Sie
Wiederaufnahme .
Schließen Sie die vordere
Zugangsklappe oder die
Druckpatronenklapp e.
Setzen Sie neue
Druckpatronen ein, oder entnehmen Sie die vorhandenen und setzen Sie diese erneut ein.
Fehler 65
Kapitel 5
(Fortsetzung)
LED "EIN" LED
Ein
Schnelles
Blinken
Ein
Ein
„Wiederaufnahm e“
Ausgesch altet
Schnelles
Blinken
Aus
Aus
LEDs
„Druckpa trone prüfen“
Beschreibung
Beide blinken schnell
Beide blinken schnell
Ein
LED für dreifarbig e
Die Druckpatrone ist möglicherweise defekt.
Die Schutzfolie wurde von einer oder beiden
Druckpatronen nicht abgezogen.
Die Druckpatrone ist nicht für die
Verwendung in diesem Produkt geeignet.
Der
Patronenwagen ist stehen geblieben.
Im Produkt ist ein schwer wiegender
Fehler aufgetreten.
In beiden
Druckpatronen ist der Tintenfüllstand niedrig.
Der Tintenfüllstand in der dreifarbigen
Lösung
Nehmen Sie die
Druckpatrone heraus, ziehen Sie die Schutzfolie ab, und setzen Sie die
Druckpatrone wieder ein.
Die Druckpatrone wird von diesem
Produkt nicht unterstützt. Weitere
Informationen zu kompatiblen
Druckpatronen finden Sie unter
.
Öffnen Sie die vordere
Zugangsklappe, und vergewissern Sie sich, dass der
Wagen nicht blockiert ist.
1.
Schalten Sie das Produkt aus.
2.
Ziehen Sie das
Netzkabel ab.
3.
Warten Sie ca.
1 Minute, und schließen Sie dann das
Netzkabel wieder an.
4.
Schalten Sie das Produkt ein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support.
Wechseln Sie eine oder beide der
Druckpatronen aus, wenn die
Druckqualität nicht mehr akzeptabel ist.
Wechseln Sie die dreifarbige
Druckpatrone aus,
66 Lösen von Problemen
(Fortsetzung)
LED "EIN" LED
„Wiederaufnahm e“
Ein Aus
LEDs
„Druckpa trone prüfen“
Druckpatr one Ein
LED für schwarze
Druckpatr one Aus
LED für dreifarbig e
Druckpatr one Aus
LED für schwarze
Druckpatr one Ein
Beschreibung
Druckpatrone ist niedrig.
Die dreifarbige
Druckpatrone wurde entfernt.
Der Tintenfüllstand in der schwarzen
Druckpatrone ist niedrig.
Die schwarze
Druckpatrone wurde entfernt.
Lösung wenn die
Druckqualität nicht mehr akzeptabel ist.
Wechseln Sie die dreifarbige
Druckpatrone aus, oder drucken Sie mit der schwarzen
Druckpatrone im
Tintenreserve-
Modus. Weitere
Informationen finden
Sie unter
.
Wechseln Sie die schwarze
Druckpatrone aus, wenn die
Druckqualität nicht mehr akzeptabel ist.
Wechseln Sie die schwarze
Druckpatrone aus, oder drucken Sie mit der dreifarbigen
Druckpatrone im
Tintenreserve-
Modus. Weitere
Informationen finden
Sie unter
.
Gerätemeldungen
Es folgt eine Liste von Fehlermeldungen, die aufgrund von Problemen mit dem Gerät angezeigt werden:
•
Falsche Firmware-Version
Lösung: Informationen zu Support und Gewährleistung finden Sie auf der HP
Website unter www.hp.com/support . Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung
Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP , um
Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Fehler 67
Kapitel 5
Mögliche Ursache: Die Versionsnummer der Produkt-Firmware stimmt nicht mit der Versionsnummer der Software überein.
Meldungen zu Dateien
In der folgenden Liste sind Fehlermeldungen aufgeführt, die sich auf Dateien beziehen:
•
Fehler beim Lesen oder Schreiben einer Datei
•
•
Dateiformat wird nicht unterstützt
•
•
Unterstützte Dateitypen für den HP Drucker
Fehler beim Lesen oder Schreiben einer Datei
Lösung: Prüfen Sie, ob Ordner- und Dateiname richtig sind.
Mögliche Ursache: Die Gerätesoftware konnte die Datei nicht öffnen oder speichern.
Datei nicht gefunden
Lösung: Schließen Sie einige Anwendungen, und führen Sie die Aufgabe erneut aus.
Mögliche Ursache: Auf Ihrem Computer stand nicht genügend Speicherkapazität zum Erstellen einer Druckvorschaudatei zur Verfügung.
Dateiformat wird nicht unterstützt
Lösung: Öffnen Sie die Datei in einem anderen Programm, und speichern Sie diese in einem Format, das die Software des Geräts erkennt.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Unterstützte Dateitypen für den HP Drucker“ auf Seite 68
Mögliche Ursache: Die Gerätesoftware konnte das Dateiformat des Bilds nicht erkennen oder unterstützen, das Sie öffnen oder speichern möchten. Wenn die
Dateinamenerweiterung auf ein unterstütztes Dateiformat hinweist, ist die Datei eventuell beschädigt.
Ungültiger Dateiname
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass der Dateiname keine ungültigen Symbole enthält.
Mögliche Ursache: Der eingegebene Dateiname war ungültig.
68
Unterstützte Dateitypen für den HP Drucker
Es werden die folgenden Dateiformate unterstützt:
Lösen von Problemen
Die HP Photosmart Software unterstützt folgende Dateiformate: BMP, DCX, FPX, GIF,
JPG, PCD, PCX, TIF, PICT, PSD, PCS, EPS, TGA, SGI, PDF und PNG.
Allgemeine Benutzermeldungen
In der folgenden Liste sind Fehlermeldungen aufgeführt, die sich auf allgemeine
Benutzerfehler beziehen:
•
•
Fehler beim randlosen Drucken
Lösung: Randloser Druck ist nicht möglich, wenn nur die schwarze Druckpatrone eingesetzt ist. Setzen Sie die dreifarbige Druckpatrone ein.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Auswechseln der Patronen“ auf Seite 29
Mögliche Ursache: Das Produkt befand sich im Tintenreserve-Modus, und nur die schwarze Druckpatrone war eingesetzt, als ein Druckauftrag für randlosen Druck gestartet wurde.
Fehlender Speicherplatz
Lösung: Schließen Sie einige Anwendungen, und führen Sie die Aufgabe erneut aus.
Mögliche Ursache: Ihr Computer verfügte nicht über genügend Speicher zum
Ausführen der Aufgabe.
Meldungen zum Papier
In der folgenden Liste sind Fehlermeldungen aufgeführt, die sich auf das Papier beziehen:
•
Tinte trocknet
Lösung: Lassen Sie das Druckmedium im Ausgabefach, bis die Meldung ausgeblendet wird. Wenn Sie das Druckmedium schon vorher herausnehmen müssen, halten Sie es vorsichtig an der Unterseite oder den Ecken, und legen Sie es zum Trocknen auf eine ebene Fläche.
Mögliche Ursache: Transparentfolien und einige andere Medien trocknen langsamer als normal.
Meldungen zu Stromversorgung und Netzanschluss
In der folgenden Liste sind Fehlermeldungen aufgeführt, die sich auf Stromversorgung und Stromanschluss beziehen:
Fehler 69
Kapitel 5
•
Unsachgemäßes Ausschalten
Lösung: Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Produkts die Taste Ein , um das
Produkt aus- und wieder einzuschalten.
Mögliche Ursache: Das Produkt wurde nach der letzten Benutzung nicht richtig ausgeschaltet. Wenn das Gerät ausgeschaltet wird, indem die Steckerleiste oder
Wandsteckdose ausgeschaltet wird, kann es beschädigt werden.
Meldungen zu Druckpatronen
In der folgenden Liste sind Fehlermeldungen aufgeführt, die sich auf die Druckpatronen beziehen:
•
Patronen anderer Hersteller eingesetzt
•
Bereits zuvor verwendete Original HP Patronen eingesetzt
•
Original HP Tinte ist aufgebraucht
•
•
Drucken im Tintenreserve-Modus
•
Druckpatrone ist nicht bzw. falsch eingesetzt oder nicht für das Gerät geeignet
•
Druckpatronen fehlen oder werden nicht erkannt
•
•
Druckpatronen in falscher Halterung
•
Patronen anderer Hersteller eingesetzt
Lösung: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Computerbildschirm, um den
Druck fortzusetzen oder die angegebenen Druckpatronen durch Original HP
Patronen zu ersetzen.
HP empfiehlt, dass Sie Original HP Druckpatronen verwenden. Original HP
Druckpatronen wurden speziell für HP Drucker konzipiert und zertifiziert, damit Sie bei jedem Druckvorgang problemlos herausragende Ergebnisse erzielen.
Hinweis HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit des Zubehörs und der
Verbrauchsmaterialien von anderen Herstellern nicht garantieren.
Druckerwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und
Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie.
Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP Druckpatronen erworben haben: www.hp.com/go/anticounterfeit
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Auswechseln der Patronen“ auf Seite 29
Mögliche Ursache: Vom Produkt wurde erkannt, dass eine Druckpatrone eines anderen Herstellers (nicht HP) eingesetzt war.
70 Lösen von Problemen
Bereits zuvor verwendete Original HP Patronen eingesetzt
Lösung: Prüfen Sie die Druckqualität des aktuellen Druckauftrags. Ist diese zufriedenstellend, befolgen Sie zum Fortfahren die auf dem Computer angezeigten
Anweisungen.
Die Tintenfüllstände für die angegebenen Druckpatronen sind ggf. nicht verfügbar.
Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die
Druckpatronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Mögliche Ursache: Eine Original HP Druckpatrone wurde bereits zuvor in einem anderen Drucker verwendet.
Original HP Tinte ist aufgebraucht
Lösung: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Computerbildschirm, um den
Druck fortzusetzen oder die angegebenen Druckpatronen durch Original HP
Patronen zu ersetzen.
Die Tintenfüllstände für die angegebenen Druckpatronen sind ggf. nicht verfügbar.
Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die
Druckpatronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Hinweis HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit des Zubehörs und der
Verbrauchsmaterialien von anderen Herstellern nicht garantieren.
Druckerwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und
Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie.
Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP Druckpatronen erworben haben: www.hp.com/go/anticounterfeit
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Auswechseln der Patronen“ auf Seite 29
Mögliche Ursache: Die Original HP Tinte in den angegebenen Druckpatronen war aufgebraucht.
Geringer Tintenfüllstand
Lösung: Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind
Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die
Druckpatronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Fehler 71
Kapitel 5
Wenn Sie eine wiederbefüllte oder nachgebaute Patrone einsetzen oder eine
Patrone, die bereits in einem anderen Gerät verwendet wurde, ist die Anzeige des
Tintenfüllstands ggf. ungenau oder sie fehlt.
Weitere Informationen zur Produktrückgabe und zum Recycling bei HP finden Sie unter: www.hp.com/recycle .
Mögliche Ursache: Die angegebenen Druckpatronen enthielten schätzungsweise nicht mehr viel Tinte und mussten bald ausgewechselt werden.
Drucken im Tintenreserve-Modus
Lösung: Wenn Sie eine Meldung bezüglich des Tintenreserve-Modus erhalten und zwei Tintenpatronen im Produkt eingesetzt sind, vergewissern Sie sich, dass die
Schutzfolien von beiden Druckpatronen entfernt wurden. Wenn die Schutzfolie die
Kontakte einer Druckpatrone bedeckt, kann das Produkt nicht erkennen, dass die
Druckpatrone eingesetzt ist.
1 Kupferfarbene Kontakte
2 Klebestreifen mit pinkfarbener Lasche (muss vor dem Einsetzen entfernt werden)
3 Tintendüsen unter Schutzstreifen
Mögliche Ursache: Wenn der Drucker feststellt, dass nur eine Druckpatrone eingesetzt ist, wird der Tintenreserve-Modus aktiviert. In diesem Druckmodus können
Sie mit einer einzigen Druckpatrone drucken. Allerdings verringern sich dadurch die
Druckgeschwindigkeit und die Qualität der Druckausgaben.
Druckpatrone ist nicht bzw. falsch eingesetzt oder nicht für das Gerät geeignet
Lösung: Wenn Druckpatronen fehlen, falsch eingesetzt wurden oder nicht für das
Produkt bestimmt sind, beginnen eine oder beide der Status-LEDs der Druckpatronen zu blinken. Es kann eine der folgenden Meldungen auf dem Computerbildschirm angezeigt werden:
Probleme mit den Druckpatronen
Falsche Druckpatrone(n)
Druckpatrone(n) falsch installiert
Fehlende Druckpatrone(n)
72 Lösen von Problemen
Druckpatronen fehlen oder werden nicht erkannt
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
•
Lösung 1: Druckpatronen entfernen und erneut einsetzen
•
Lösung 2: Druckpatronenkontakte reinigen
•
Lösung 3: Druckpatronen auswechseln
Lösung 1: Druckpatronen entfernen und erneut einsetzen
Lösung: Achten Sie beim Entfernen und erneuten Einsetzen der Druckpatronen darauf, dass sie vollständig eingesetzt und fest eingerastet sind.
Vergewissern Sie sich auch, dass Sie die Druckpatronen in die richtigen Halterungen einsetzen.
So stellen Sie sicher, dass die Druckpatronen richtig eingesetzt sind:
1.
Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.
2.
Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen.
Der Patronenwagen fährt in die Mitte des Produkts.
3.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Druckpatronen für Ihr Produkt verwenden. Weitere Informationen zu kompatiblen Druckpatronen finden Sie
unter „Bestellen von Tintenzubehör“ auf Seite 26
.
4.
Nehmen Sie die schwarze Druckpatrone aus der rechten Halterung. Berühren
Sie nicht die Tintendüsen und Kupferkontakte. Überprüfen Sie die kupferfarbenen
Kontakte und die Tintendüsen auf Beschädigungen.
Vergewissern Sie sich, dass die Schutzfolie vollständig abgezogen wurde. Falls sich die Schutzfolie noch auf den Tintendüsen befindet, entfernen Sie diese vorsichtig durch Ziehen an der pinkfarbenen Lasche. Sie dürfen jedoch auf keinen
Fall den kupferfarbenen Streifen mit den elektrischen Kontakten entfernen.
1 Kupferfarbene Kontakte
2 Klebestreifen mit pinkfarbener Lasche (muss vor dem Einsetzen entfernt werden)
3 Tintendüsen unter Schutzstreifen
5.
Schieben Sie die Druckpatrone vorwärts wieder in die rechte Halterung. Drücken
Sie die Druckpatrone anschließend hinein, bis sie im Fach hörbar einrastet.
Fehler 73
Kapitel 5
6.
Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 für die dreifarbige Druckpatrone in der linken
Halterung.
Mögliche Ursache: Die angegebenen Druckpatronen wurden falsch eingesetzt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Druckpatronenkontakte reinigen
Lösung: Reinigen Sie die Druckpatronenkontakte.
Dazu benötigen Sie die folgenden Materialien:
• Reinigungsstäbchen, ein fusselfreies Tuch oder andere weiche Materialien, die nicht an den Patronen haften bleiben können.
Tipp Kaffeefilter sind fusselfrei und eignen sich ausgezeichnet zum
Reinigen von Druckpatronen.
• Destilliertes, gefiltertes oder abgefülltes Wasser (Leitungswasser kann
Verunreinigungen enthalten, die die Druckpatronen u. U. beschädigen).
Vorsicht Verwenden Sie keine scharfen Reinigungsmittel oder Alkohol, um die Kontakte der Druckpatrone zu reinigen. Dies kann zu Schäden an den
Druckpatronen bzw. am Gerät führen.
So reinigen Sie die Druckpatronenkontakte:
1.
Schalten Sie das Gerät ein, und öffnen Sie die Druckpatronenklappe.
Der Patronenwagen fährt in die Mitte des Produkts.
2.
Warten Sie, bis der Patronenwagen zum Stillstand gekommen ist. Ziehen Sie das
Netzkabel auf der Rückseite des Geräts ab.
3.
Drücken Sie die Druckpatrone leicht nach unten, und ziehen Sie diese dann zu sich hin aus dem Patronenwagen heraus.
Hinweis Nehmen Sie nicht beide Druckpatronen gleichzeitig heraus.
Entfernen und reinigen Sie diese nacheinander. Lassen Sie die Druckpatrone nicht länger als 30 Minuten außerhalb des HP Drucker.
4.
Untersuchen Sie die Kontakte der Druckpatrone auf Tinten- und
Schmutzansammlungen.
5.
Tauchen Sie ein Reinigungsstäbchen oder ein fusselfreies Baumwolltuch in destilliertes Wasser, und drücken Sie überschüssiges Wasser aus.
74 Lösen von Problemen
6.
Halten Sie die Druckpatrone an den Seiten fest.
7.
Reinigen Sie nur die kupferfarbenen Kontakte. Lassen Sie die Druckpatrone rund zehn Minuten trocknen.
1 Kupferfarbene Kontakte
2 Tintendüsen (nicht reinigen)
8.
Halten Sie die Druckpatrone mit dem HP Logo nach oben, und setzen Sie die
Druckpatrone wieder in die Halterung ein. Drücken Sie die Druckpatrone fest in die Halterung, bis sie einrastet.
9.
Wiederholen Sie den Vorgang mit der anderen Druckpatrone, falls erforderlich.
10.
Schließen Sie die Druckpatronenklappe vorsichtig, und schließen Sie das
Netzkabel wieder an das Gerät an.
Mögliche Ursache: Die Druckpatronenkontakte mussten gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Druckpatronen auswechseln
Lösung: Wechseln Sie die angegebene Druckpatrone aus. Sie können auch die angegebene Druckpatrone entfernen und im Tintenreserve-Modus drucken.
Fehler 75
Kapitel 5
Überprüfen Sie, ob die Druckpatrone noch unter die Garantie fällt und das Ende der
Garantiezeit noch nicht erreicht ist.
• Ist die Garantiezeit abgelaufen, erwerben Sie eine neue Druckpatrone.
• Ist die Garantiezeit noch nicht abgelaufen, wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support . Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf
Kontakt zu HP , um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Verwandte Themen
„Auswechseln der Patronen“ auf Seite 29
Mögliche Ursache: Die Druckpatrone war defekt.
Inkompatible Druckpatronen
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
•
Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie die richtigen Druckpatronen verwenden
•
Lösung 2: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen
Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie die richtigen Druckpatronen verwenden
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Druckpatronen für Ihr
Produkt verwenden. Weitere Informationen zu kompatiblen Druckpatronen finden Sie
unter „Bestellen von Tintenzubehör“ auf Seite 26
.
Wenn Sie Druckpatronen verwenden, die nicht mit dem Produkt kompatibel sind, ersetzen Sie die angegebenen Druckpatronen durch kompatible Druckpatronen.
Wenn Sie die richtigen Druckpatronen verwenden, fahren Sie mit dem nächsten
Lösungsweg fort.
Weitere Informationen finden Sie unter:
•
„Bestellen von Tintenzubehör“ auf Seite 26
•
„Auswechseln der Patronen“ auf Seite 29
Mögliche Ursache: Die angegebenen Druckpatronen waren nicht mit dem Produkt kompatibel.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen
Lösung: Informationen zu Support und Gewährleistung finden Sie auf der HP
Website unter www.hp.com/support . Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung
Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP , um
Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
76 Lösen von Problemen
Mögliche Ursache: Die Druckpatronen waren nicht für die Verwendung in diesem
Produkt geeignet.
Druckpatronen in falscher Halterung
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass die Druckpatronen in die richtigen
Halterungen eingesetzt wurden. Achten Sie beim Einsetzen der Druckpatronen zudem darauf, dass sie vollständig eingesetzt und fest eingerastet sind.
So stellen Sie sicher, dass die Druckpatronen richtig eingesetzt sind:
1.
Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.
2.
Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen.
Der Patronenwagen fährt in die Mitte des Produkts.
3.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Druckpatronen für Ihr Produkt verwenden. Weitere Informationen zu kompatiblen Druckpatronen finden Sie
unter „Bestellen von Tintenzubehör“ auf Seite 26
.
4.
Nehmen Sie die schwarze Druckpatrone aus der rechten Halterung. Berühren
Sie nicht die Tintendüsen und Kupferkontakte. Überprüfen Sie die kupferfarbenen
Kontakte und die Tintendüsen auf Beschädigungen.
Vergewissern Sie sich, dass die Schutzfolie vollständig abgezogen wurde. Falls sich die Schutzfolie noch auf den Tintendüsen befindet, entfernen Sie diese vorsichtig durch Ziehen an der pinkfarbenen Lasche. Sie dürfen jedoch auf keinen
Fall den kupferfarbenen Streifen mit den elektrischen Kontakten entfernen.
Fehler 77
Kapitel 5
1 Kupferfarbene Kontakte
2 Klebestreifen mit pinkfarbener Lasche (muss vor dem Einsetzen entfernt werden)
3 Tintendüsen unter Schutzstreifen
5.
Schieben Sie die Druckpatrone vorwärts wieder in die rechte Halterung. Drücken
Sie die Druckpatrone anschließend hinein, bis sie im Fach hörbar einrastet.
6.
Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 für die dreifarbige Druckpatrone in der linken
Halterung.
Hinweis Wenn die Druckpatronen in die falschen Halterungen eingesetzt wurden und Sie diese nicht herausnehmen können, wenden Sie sich an den HP
Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support .
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP , um Kontaktinformationen für den technischen
Support zu erhalten.
Mögliche Ursache: Die angegebenen Druckpatronen wurden falsch eingesetzt.
Druckpatronenproblem
In der Meldung wird möglicherweise mitgeteilt, welche Patrone das Problem verursacht.
Ist dies der Fall, probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am
Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
78 Lösen von Problemen
•
Lösung 1: Druckpatronen entfernen und erneut einsetzen
•
Lösung 2: Druckpatronenkontakte reinigen
•
Lösung 3: Druckpatronen auswechseln
Lösung 1: Druckpatronen entfernen und erneut einsetzen
Lösung: Achten Sie beim Entfernen und erneuten Einsetzen der Druckpatronen darauf, dass sie vollständig eingesetzt und fest eingerastet sind.
Vergewissern Sie sich auch, dass Sie die Druckpatronen in die richtigen Halterungen einsetzen.
So stellen Sie sicher, dass die Druckpatronen richtig eingesetzt sind:
1.
Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.
2.
Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen.
Der Patronenwagen fährt in die Mitte des Produkts.
3.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Druckpatronen für Ihr Produkt verwenden. Weitere Informationen zu kompatiblen Druckpatronen finden Sie
unter „Bestellen von Tintenzubehör“ auf Seite 26
.
4.
Nehmen Sie die schwarze Druckpatrone aus der rechten Halterung. Berühren
Sie nicht die Tintendüsen und Kupferkontakte. Überprüfen Sie die kupferfarbenen
Kontakte und die Tintendüsen auf Beschädigungen.
Vergewissern Sie sich, dass die Schutzfolie vollständig abgezogen wurde. Falls sich die Schutzfolie noch auf den Tintendüsen befindet, entfernen Sie diese vorsichtig durch Ziehen an der pinkfarbenen Lasche. Sie dürfen jedoch auf keinen
Fall den kupferfarbenen Streifen mit den elektrischen Kontakten entfernen.
1 Kupferfarbene Kontakte
2 Klebestreifen mit pinkfarbener Lasche (muss vor dem Einsetzen entfernt werden)
3 Tintendüsen unter Schutzstreifen
5.
Schieben Sie die Druckpatrone vorwärts wieder in die rechte Halterung. Drücken
Sie die Druckpatrone anschließend hinein, bis sie im Fach hörbar einrastet.
Fehler 79
Kapitel 5
6.
Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 für die dreifarbige Druckpatrone in der linken
Halterung.
Mögliche Ursache: Die angegebenen Druckpatronen wurden falsch eingesetzt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Druckpatronenkontakte reinigen
Lösung: Reinigen Sie die Druckpatronenkontakte der Druckpatrone(n), die das
Problem verursacht/verursachen.
Dazu benötigen Sie die folgenden Materialien:
• Reinigungsstäbchen, ein fusselfreies Tuch oder andere weiche Materialien, die nicht an den Patronen haften bleiben können.
Tipp Kaffeefilter sind fusselfrei und eignen sich ausgezeichnet zum
Reinigen von Druckpatronen.
• Destilliertes, gefiltertes oder abgefülltes Wasser (Leitungswasser kann
Verunreinigungen enthalten, die die Druckpatronen u. U. beschädigen).
Vorsicht Verwenden Sie keine scharfen Reinigungsmittel oder Alkohol, um die Kontakte der Druckpatrone zu reinigen. Dies kann zu Schäden an den
Druckpatronen bzw. am Gerät führen.
So reinigen Sie die Druckpatronenkontakte:
1.
Schalten Sie das Gerät ein, und öffnen Sie die Druckpatronenklappe.
Der Patronenwagen fährt in die Mitte des Produkts.
2.
Warten Sie, bis der Patronenwagen zum Stillstand gekommen ist. Ziehen Sie das
Netzkabel auf der Rückseite des Geräts ab.
3.
Drücken Sie die Druckpatrone leicht nach unten, und ziehen Sie diese dann zu sich hin aus dem Patronenwagen heraus.
Hinweis Nehmen Sie nicht beide Druckpatronen gleichzeitig heraus.
Entfernen und reinigen Sie diese nacheinander. Lassen Sie die Druckpatrone nicht länger als 30 Minuten außerhalb des HP Drucker.
4.
Untersuchen Sie die Kontakte der Druckpatrone auf Tinten- und
Schmutzansammlungen.
80 Lösen von Problemen
5.
Tauchen Sie ein Reinigungsstäbchen oder ein fusselfreies Baumwolltuch in destilliertes Wasser, und drücken Sie überschüssiges Wasser aus.
6.
Halten Sie die Druckpatrone an den Seiten fest.
7.
Reinigen Sie nur die kupferfarbenen Kontakte. Lassen Sie die Druckpatrone rund zehn Minuten trocknen.
1 Kupferfarbene Kontakte
2 Tintendüsen (nicht reinigen)
8.
Halten Sie die Druckpatrone mit dem HP Logo nach oben, und setzen Sie die
Druckpatrone wieder in die Halterung ein. Drücken Sie die Druckpatrone fest in die Halterung, bis sie einrastet.
9.
Wiederholen Sie den Vorgang mit der anderen Druckpatrone, falls erforderlich.
10.
Schließen Sie die Druckpatronenklappe vorsichtig, und schließen Sie das
Netzkabel wieder an das Gerät an.
Mögliche Ursache: Die Druckpatronenkontakte mussten gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Druckpatronen auswechseln
Lösung: Tauschen Sie die Druckpatronen aus, bei denen das Problem auftritt.
Wenn das Problem nur durch eine der Druckpatronen verursacht wird, können Sie diese auch herausnehmen und im Tintenreserve-Modus drucken.
Fehler 81
Kapitel 5
Mögliche Ursache: Bei einer oder beiden Druckpatronen trat ein Problem auf.
82 Lösen von Problemen
6 Stoppen des aktuellen Auftrags
So halten Sie einen Druckauftrag am HP Drucker an:
▲ Drücken Sie auf dem Bedienfeld die Taste Abbrechen . Wenn der Druckauftrag nicht angehalten wird, drücken Sie erneut die Taste Abbrechen .
Es kann einen Moment dauern, bis der Druckauftrag abgebrochen wird.
Stoppen des aktuellen Auftrags 83
Kapitel 6
84 Stoppen des aktuellen Auftrags
7 Technische Daten
Hinweis
Die technischen Daten und die internationalen Zulassungsinformationen für den HP Drucker finden
Sie in diesem Abschnitt.
Weitere Spezifikationen und technische Daten finden Sie in der gedruckten Dokumentation des
HP Drucker.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
•
•
•
Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung
•
Hewlett-Packard Company weist auf Folgendes hin:
Die Informationen in diesem Dokument können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Alle Rechte vorbehalten. Die Verfielfältigung, Adaptation oder Übersetzung dieses Materials ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von
Hewlett-Packard verboten, mit Ausnahme des Umfangs, den die Urheberrechtsgesetze zulassen. Die einzigen Gewährleistungen für HP-Produkte und
Dienste werden in den Gewährleistungserklärungen beschrieben, die im Lieferumfang unserer Produkte und Dienste enthalten sind. Keine in diesem
Dokument beschriebene Bedingung stellt eine zusätzliche Gewährleistung dar. HP ist nicht haftbar für technische oder redaktionelle Fehler sowie
Auslassungen.
© 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Windows, Windows 2000 und Windows XP sind in den USA eingetragene Marken der Microsoft Corporation.
Windows Vista ist eine eingetragene Marke oder Marke der Microsoft Corporation in den USA und/oder in anderen Ländern.
Intel und Pentium sind Marken oder eingetragene Marken der Intel Corporation oder seiner Tochterunternehmen in den USA und in anderen Ländern.
Spezifikationen
Dieser Abschnitt enthält die technischen Daten des HP Drucker. Die vollständigen
Produktspezifikationen finden Sie auf dem Produktdatenblatt unter www.hp.com/support .
Systemanforderungen
Die Software- und Systemanforderungen können Sie der Infodatei entnehmen.
Informationen zu zukünftigen Betriebssystem-Releases sowie Supportinformationen finden Sie auf der HP Support-Website unter www.hp.com/support .
Umgebungsbedingungen
• Empfohlener Betriebstemperaturbereich: 15bis 32 ºC (59 bis 90 ºF)
• Max. Betriebstemperatur: 5bis 40 ºC (41 bis 104 ºF)
• Luftfeuchtigkeit: 15 bis 80 % relative Luftfeuchtigkeit, nicht kondensierend; 28 ºC maximaler
Taupunkt
• Lagerungstemperatur: –40 bis 60 ºC (–40 bis 140 ºF)
• Wenn starke elektromagnetische Felder vorhanden sind, kann die Ausgabe des HP Drucker leicht verzerrt sein.
• HP empfiehlt die Verwendung eines höchstens 3 m langen USB-Kabels, um Störungen aufgrund von potenziell starken elektromagnetischen Feldern zu reduzieren
Papierfachkapazität
Normalpapier: Bis zu 80 Blatt
Papierformat
Eine vollständige Liste der unterstützten Druckmedienformate finden Sie in der Druckersoftware.
Spezifikationen 85
Kapitel 7
Papiergewicht
Papier (Letter): 75 bis 90 g/m²
Papier (Legal): 75 bis 90 g/m²
Briefumschläge: 75 bis 90 g/m²
Karten: bis zu 200 g/m²
Fotopapier: bis zu 280 g/m²
Druckauflösung
Informationen zur Druckauflösung finden Sie in der Druckersoftware. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
„Anzeigen der Druckauflösung“ auf Seite 17 .
Ergiebigkeit der Patronen
Weitere Informationen zur Ergiebigkeit von Patronen finden Sie auf der folgenden HP Website: www.hp.com/learnaboutsupplies .
Akustikinformationen
Wenn Sie Zugriff auf das Internet haben, können Sie akustische Informationen von der HP Website abrufen. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support .
Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung
Hewlett-Packard hat sich der umweltfreundlichen Herstellung qualitativ hochwertiger Produkte verpflichtet. Das Gerät ist so konzipiert, dass es recycelt werden kann. Die Anzahl der verwendeten
Materialien wurde auf ein Minimum reduziert, ohne die Funktionalität und Zuverlässigkeit einzuschränken. Verbundstoffe wurden so entwickelt, dass sie einfach zu trennen sind. Die
Befestigungs- und Verbindungsteile sind gut sichtbar und leicht zugänglich und können mit gebräuchlichen Werkzeugen abmontiert werden. Wichtige Komponenten wurden so entwickelt, dass bei Demontage- und Reparaturarbeiten leicht darauf zugegriffen werden kann.
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie auf der HP Website www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
•
•
•
•
Datenblätter zur Materialsicherheit
•
•
Recycling-Programm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterialien
•
•
Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union
•
•
Toxic and hazardous substance table
Hinweise zum Umweltschutz
HP engagiert sich zusammen mit seinen Kunden, um die Umweltauswirkungen der verwendeten
Produkte zu reduzieren. HP hat die folgenen Hinweise zum Umweltschutz bereitgestellt, damit Sie sich auf Methoden konzentrieren können, die es Ihnen gestatten, die Umweltauswirkungen der von
Ihnen gewählten Druckausstattung zu beurteilen und zu reduzieren. Neben den speziellen
Merkmalen dieses Produkts können Sie die HP Eco Solutions Website besuchen, um weitere
Informationen zu den Umweltinitiativen von HP zu erhalten.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
86 Technische Daten
Die Umweltschutzmerkmale Ihres Produkts
• Smart Web Printing : Die HP Smart Web Printing Schnittstelle umfasst die Fenster
Sammelmappe und Ausschnitte bearbeiten , über die Sie die im Web gesammelten
Ausschnitte speichern, sortieren und drucken können. Weitere Informationen finden Sie unter
„Drucken einer Webseite“ auf Seite 15 .
• Informationen zum sparsamen Energieverbrauch : Weitere Informationen zum ENERGY
STAR® Zertifizierungsstatus dieses Produkts finden Sie unter „Leistungsaufnahme“ auf Seite 87
.
• Recyclingmaterialien: Weitere Informationen zum Recycling von HP Produkten finden Sie auf folgender Website: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Papier
Dieses Produkt ist für die Verwendung von Recyclingpapier gemäß DIN 19309 und EN 12281:2002 geeignet.
Kunststoff
Kunststoffteile mit einem Gewicht von mehr als 25 Gramm sind gemäß internationalen Normen gekennzeichnet, um die Identifizierung des Kunststoffs zu Recyclingzwecken nach Ablauf der
Lebensdauer des Produkts zu vereinfachen.
Datenblätter zur Materialsicherheit
Sicherheitsdatenblätter finden Sie auf der HP Webseite unter: www.hp.com/go/msds
Recycling-Programm
HP bietet in vielen Ländern/Regionen eine wachsende Anzahl von Rückgabe- und Recycling-
Programmen an und kooperiert mit einigen der weltweit größten Recycling-Zentren für Elektronik.
Durch den Wiederverkauf seiner gängigsten Produkte trägt HP zur Bewahrung natürlicher
Ressourcen bei. Informationen zum Recycling von HP Produkten finden Sie auf der Website www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Recycling-Programm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterialien
HP setzt sich für den Schutz der Umwelt ein. Das Recycling-Programm für HP Inkjet-
Verbrauchsmaterial wird in vielen Ländern/Regionen angeboten und ermöglicht es Ihnen, gebrauchte Druckpatronen kostenlos einer Wiederverwertung zuzuführen. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Website: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Leistungsaufnahme
Der Energieverbrauch sinkt im Energiesparmodus deutlich; damit werden natürliche Ressourcen geschont und Geld wird gespart, ohne dass die hohe Leistungsfähigkeit dieses Produkts beeinträchtigt wird. Den Status der ENERGY STAR®-Qualifikation des Produkts finden Sie auf dem
Merkblatt oder unter den technischen Daten. Qualifizierte Produkte werden auch unter www.hp.com/ go/energystar aufgeführt.
Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung 87
Kapitel 7
Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union
88
Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union
This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment. The separate collection and recycling of your waste equipment at the time of disposal will help to conserve natural resources and ensure that it is recycled in a manner that protects human health and the environment. For more information about where you can drop off your waste equipment for recycling, please contact your local city office, your household waste disposal service or the shop where you purchased the product.
Évacuation des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers privés au sein de l'Union européenne
La présence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous débarrasser de ce produit de la même façon que vos déchets courants.
Au contraire, vous êtes responsable de l'évacuation de vos équipements usagés et, à cet effet, vous êtes tenu de les remettre à un point de collecte agréé pour le recyclage des
équipements électriques et électroniques usagés. Le tri, l'évacuation et le recyclage séparés de vos équipements usagés permettent de préserver les ressources naturelles et de s'assurer que ces équipements sont recyclés dans le respect de la santé humaine et de l'environnement. Pour plus d'informations sur les lieux de collecte des équipements usagés, veuillez contacter votre mairie, votre service de traitement des déchets ménagers ou le magasin où vous avez acheté le produit.
Entsorgung von Elektrogeräten durch Benutzer in privaten Haushalten in der EU
Dieses Symbol auf dem Produkt oder dessen Verpackung gibt an, dass das Produkt nicht zusammen mit dem Restmüll entsorgt werden darf. Es obliegt daher Ihrer Verantwortung, das
Gerät an einer entsprechenden Stelle für die Entsorgung oder Wiederverwertung von Elektrogeräten aller Art abzugeben (z.B. ein Wertstoffhof). Die separate Sammlung und das
Recyceln Ihrer alten Elektrogeräte zum Zeitpunkt ihrer Entsorgung trägt zum Schutz der Umwelt bei und gewährleistet, dass sie auf eine Art und Weise recycelt werden, die keine
Gefährdung für die Gesundheit des Menschen und der Umwelt darstellt. Weitere Informationen darüber, wo Sie alte Elektrogeräte zum Recyceln abgeben können, erhalten Sie bei den örtlichen Behörden, Wertstoffhöfen oder dort, wo Sie das Gerät erworben haben.
Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell'Unione Europea
Questo simbolo che appare sul prodotto o sulla confezione indica che il prodotto non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti domestici. Gli utenti devono provvedere allo smaltimento delle apparecchiature da rottamare portandole al luogo di raccolta indicato per il riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed elettroniche. La raccolta e il riciclaggio separati delle apparecchiature da rottamare in fase di smaltimento favoriscono la conservazione delle risorse naturali e garantiscono che tali apparecchiature vengano rottamate nel rispetto dell'ambiente e della tutela della salute. Per ulteriori informazioni sui punti di raccolta delle apparecchiature da rottamare, contattare il proprio comune di residenza, il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale è stato acquistato il prodotto.
Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea
Este símbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domésticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrónicos y eléctricos. El reciclaje y la recogida por separado de estos residuos en el momento de la eliminación ayudará a preservar recursos naturales y a garantizar que el reciclaje proteja la salud y el medio ambiente. Si desea información adicional sobre los lugares donde puede dejar estos residuos para su reciclado, póngase en contacto con las autoridades locales de su ciudad, con el servicio de gestión de residuos domésticos o con la tienda donde adquirió el producto.
Likvidace vysloužilého zařízení uživateli v domácnosti v zemích EU
Tato značka na produktu nebo na jeho obalu označuje, že tento produkt nesmí být likvidován prostým vyhozením do běžného domovního odpadu. Odpovídáte za to, že vysloužilé zařízení bude předáno k likvidaci do stanovených sběrných míst určených k recyklaci vysloužilých elektrických a elektronických zařízení. Likvidace vysloužilého zařízení samostatným sběrem a recyklací napomáhá zachování přírodních zdrojů a zajišťuje, že recyklace proběhne způsobem chránícím lidské zdraví a životní prostředí. Další informace o tom, kam můžete vysloužilé zařízení předat k recyklaci, můžete získat od úřadů místní samosprávy, od společnosti provádějící svoz a likvidaci domovního odpadu nebo v obchodě, kde jste produkt zakoupili.
Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU
Dette symbol på produktet eller på dets emballage indikerer, at produktet ikke må bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr ved at aflevere det på dertil beregnede indsamlingssteder med henblik på genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr. Den separate indsamling og genbrug af dit affaldsudstyr på tidspunktet for bortskaffelse er med til at bevare naturlige ressourcer og sikre, at genbrug finder sted på en måde, der beskytter menneskers helbred samt miljøet. Hvis du vil vide mere om, hvor du kan aflevere dit affaldsudstyr til genbrug, kan du kontakte kommunen, det lokale renovationsvæsen eller den forretning, hvor du købte produktet.
Afvoer van afgedankte apparatuur door gebruikers in particuliere huishoudens in de Europese Unie
Dit symbool op het product of de verpakking geeft aan dat dit product niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval. Het is uw verantwoordelijkheid uw afgedankte apparatuur af te leveren op een aangewezen inzamelpunt voor de verwerking van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. De gescheiden inzameling en verwerking van uw afgedankte apparatuur draagt bij tot het sparen van natuurlijke bronnen en tot het hergebruik van materiaal op een wijze die de volksgezondheid en het milieu beschermt. Voor meer informatie over waar u uw afgedankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw woonplaats, de reinigingsdienst of de winkel waar u het product hebt aangeschaft.
Eramajapidamistes kasutuselt kõrvaldatavate seadmete käitlemine Euroopa Liidus
Kui tootel või toote pakendil on see sümbol, ei tohi seda toodet visata olmejäätmete hulka. Teie kohus on viia tarbetuks muutunud seade selleks ettenähtud elektri- ja elektroonikaseadmete utiliseerimiskohta. Utiliseeritavate seadmete eraldi kogumine ja käitlemine aitab säästa loodusvarasid ning tagada, et käitlemine toimub inimeste tervisele ja keskkonnale ohutult.
Lisateavet selle kohta, kuhu saate utiliseeritava seadme käitlemiseks viia, saate küsida kohalikust omavalitsusest, olmejäätmete utiliseerimispunktist või kauplusest, kust te seadme ostsite.
Hävitettävien laitteiden käsittely kotitalouksissa Euroopan unionin alueella
Tämä tuotteessa tai sen pakkauksessa oleva merkintä osoittaa, että tuotetta ei saa hävittää talousjätteiden mukana. Käyttäjän velvollisuus on huolehtia siitä, että hävitettävä laite toimitetaan sähkö- ja elektroniikkalaiteromun keräyspisteeseen. Hävitettävien laitteiden erillinen keräys ja kierrätys säästää luonnonvaroja. Näin toimimalla varmistetaan myös, että kierrätys tapahtuu tavalla, joka suojelee ihmisten terveyttä ja ympäristöä. Saat tarvittaessa lisätietoja jätteiden kierrätyspaikoista paikallisilta viranomaisilta, jäteyhtiöiltä tai tuotteen jälleenmyyjältä.
Απόρριψη άχρηστων συσκευών στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Το παρόν σύμβολο στον εξοπλισμό ή στη συσκευασία του υποδεικνύει ότι το προϊόν αυτό δεν πρέπει να πεταχτεί μαζί με άλλα οικιακά απορρίμματα. Αντίθετα, ευθύνη σας είναι να
απορρίψετε τις άχρηστες συσκευές σε μια καθορισμένη μονάδα συλλογής απορριμμάτων για την ανακύκλωση άχρηστου ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού. Η χωριστή συλλογή και
ανακύκλωση των άχρηστων συσκευών θα συμβάλει στη διατήρηση των φυσικών πόρων και στη διασφάλιση ότι θα ανακυκλωθούν με τέτοιον τρόπο, ώστε να προστατεύεται η υγεία των
ανθρώπων και το περιβάλλον. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πού μπορείτε να απορρίψετε τις άχρηστες συσκευές για ανακύκλωση, επικοινωνήστε με τις κατά τόπους αρμόδιες
αρχές ή με το κατάστημα από το οποίο αγοράσατε το προϊόν.
A hulladékanyagok kezelése a magánháztartásokban az Európai Unióban
Ez a szimbólum, amely a terméken vagy annak csomagolásán van feltüntetve, azt jelzi, hogy a termék nem kezelhető együtt az egyéb háztartási hulladékkal. Az Ön feladata, hogy a készülék hulladékanyagait eljuttassa olyan kijelölt gyűjtőhelyre, amely az elektromos hulladékanyagok és az elektronikus berendezések újrahasznosításával foglalkozik.
A hulladékanyagok elkülönített gyűjtése és újrahasznosítása hozzájárul a természeti erőforrások megőrzéséhez, egyúttal azt is biztosítja, hogy a hulladék újrahasznosítása az egészségre és a környezetre nem ártalmas módon történik. Ha tájékoztatást szeretne kapni azokról a helyekről, ahol leadhatja újrahasznosításra a hulladékanyagokat, forduljon a helyi önkormányzathoz, a háztartási hulladék begyűjtésével foglalkozó vállalathoz vagy a termék forgalmazójához.
Lietotāju atbrīvošanās no nederīgām ierīcēm Eiropas Savienības privātajās mājsaimniecībās
Šis simbols uz ierīces vai tās iepakojuma norāda, ka šo ierīci nedrīkst izmest kopā ar pārējiem mājsaimniecības atkritumiem. Jūs esat atbildīgs par atbrīvošanos no nederīgās ierīces, to nododot norādītajā savākšanas vietā, lai tiktu veikta nederīgā elektriskā un elektroniskā aprīkojuma otrreizējā pārstrāde. Speciāla nederīgās ierīces savākšana un otrreizējā pārstrāde palīdz taupīt dabas resursus un nodrošina tādu otrreizējo pārstrādi, kas sargā cilvēku veselību un apkārtējo vidi. Lai iegūtu papildu informāciju par to, kur otrreizējai pārstrādei var nogādāt nederīgo ierīci, lūdzu, sazinieties ar vietējo pašvaldību, mājsaimniecības atkritumu savākšanas dienestu vai veikalu, kurā iegādājāties šo ierīci.
Europos Sąjungos vartotojų ir privačių namų ūkių atliekamos įrangos išmetimas
Šis simbolis ant produkto arba jo pakuotės nurodo, kad produktas negali būti išmestas kartu su kitomis namų ūkio atliekomis. Jūs privalote išmesti savo atliekamą įrangą atiduodami ją į atliekamos elektronikos ir elektros įrangos perdirbimo punktus. Jei atliekama įranga bus atskirai surenkama ir perdirbama, bus išsaugomi natūralūs ištekliai ir užtikrinama, kad įranga yra perdirbta žmogaus sveikatą ir gamtą tausojančiu būdu. Dėl informacijos apie tai, kur galite išmesti atliekamą perdirbti skirtą įrangą kreipkitės į atitinkamą vietos tarnybą, namų ūkio atliekų išvežimo tarnybą arba į parduotuvę, kurioje pirkote produktą.
Utylizacja zużytego sprzętu przez użytkowników domowych w Unii Europejskiej
Symbol ten umieszczony na produkcie lub opakowaniu oznacza, że tego produktu nie należy wyrzucać razem z innymi odpadami domowymi. Użytkownik jest odpowiedzialny za dostarczenie zużytego sprzętu do wyznaczonego punktu gromadzenia zużytych urządzeń elektrycznych i elektronicznych. Gromadzenie osobno i recykling tego typu odpadów przyczynia się do ochrony zasobów naturalnych i jest bezpieczny dla zdrowia i środowiska naturalnego. Dalsze informacje na temat sposobu utylizacji zużytych urządzeń można uzyskać u odpowiednich władz lokalnych, w przedsiębiorstwie zajmującym się usuwaniem odpadów lub w miejscu zakupu produktu.
Descarte de equipamentos por usuários em residências da União Européia
Este símbolo no produto ou na embalagem indica que o produto não pode ser descartado junto com o lixo doméstico. No entanto, é sua responsabilidade levar os equipamentos a serem descartados a um ponto de coleta designado para a reciclagem de equipamentos eletro-eletrônicos. A coleta separada e a reciclagem dos equipamentos no momento do descarte ajudam na conservação dos recursos naturais e garantem que os equipamentos serão reciclados de forma a proteger a saúde das pessoas e o meio ambiente. Para obter mais informações sobre onde descartar equipamentos para reciclagem, entre em contato com o escritório local de sua cidade, o serviço de limpeza pública de seu bairro ou a loja em que adquiriu o produto.
Postup používateľov v krajinách Európskej únie pri vyhadzovaní zariadenia v domácom používaní do odpadu
Tento symbol na produkte alebo na jeho obale znamená, že nesmie by vyhodený s iným komunálnym odpadom. Namiesto toho máte povinnos odovzda toto zariadenie na zbernom mieste, kde sa zabezpečuje recyklácia elektrických a elektronických zariadení. Separovaný zber a recyklácia zariadenia určeného na odpad pomôže chráni prírodné zdroje a zabezpečí taký spôsob recyklácie, ktorý bude chráni ľudské zdravie a životné prostredie. Ďalšie informácie o separovanom zbere a recyklácii získate na miestnom obecnom úrade, vo firme zabezpečujúcej zber vášho komunálneho odpadu alebo v predajni, kde ste produkt kúpili.
Ravnanje z odpadno opremo v gospodinjstvih znotraj Evropske unije
Ta znak na izdelku ali embalaži izdelka pomeni, da izdelka ne smete odlagati skupaj z drugimi gospodinjskimi odpadki. Odpadno opremo ste dolžni oddati na določenem zbirnem mestu za recikliranje odpadne električne in elektronske opreme. Z ločenim zbiranjem in recikliranjem odpadne opreme ob odlaganju boste pomagali ohraniti naravne vire in zagotovili, da bo odpadna oprema reciklirana tako, da se varuje zdravje ljudi in okolje. Več informacij o mestih, kjer lahko oddate odpadno opremo za recikliranje, lahko dobite na občini, v komunalnem podjetju ali trgovini, kjer ste izdelek kupili.
Kassering av förbrukningsmaterial, för hem- och privatanvändare i EU
Produkter eller produktförpackningar med den här symbolen får inte kasseras med vanligt hushållsavfall. I stället har du ansvar för att produkten lämnas till en behörig återvinningsstation för hantering av el- och elektronikprodukter. Genom att lämna kasserade produkter till återvinning hjälper du till att bevara våra gemensamma naturresurser. Dessutom skyddas både människor och miljön när produkter återvinns på rätt sätt. Kommunala myndigheter, sophanteringsföretag eller butiken där varan köptes kan ge mer information om var du lämnar kasserade produkter för återvinning.
Изхвърляне на оборудване за отпадъци от потребители в частни домакинства в Европейския съюз
Този символ върху продукта или опаковката му показва, чепродуктът не трябва да се изхвърля заедно с домакинските отпадъци. Вие имате отговорността да изхвърлите оборудването за отпадъци, като го предадете на определен пункт за рециклиране на електрическо или механично оборудване за отпадъци. Отделното събиране и рециклиране на оборудването за отпадъци при изхвърлянето му помага за запазването на природни ресурси и гарантира рециклиране, извършено така, чеда не застрашава човешкото здраве и околната среда. За повече информация къде можете да оставите оборудването за отпадъци за рециклиране се свържете със съответния офис в града ви, фирмата за събиране на отпадъци или смагазина, от който сте закупили продукта
Înlăturarea echipamentelor uzate de către utilizatorii casnici din Uniunea Europeană
Acest simbol de pe produs sau de pe ambalajul produsului indică faptul că acest produs nu trebuie aruncat alături de celelalte deşeuri casnice. În loc să procedaţi astfel, aveţi responsabilitatea să vă debarasaţi de echipamentul uzat predându-l la un centru de colectare desemnat pentru reciclarea deşeurilor electrice şi aechipamentelor electronice.
Colectarea şi reciclarea separată aechipamentului uzat atunci când doriţi să îl aruncaţi ajută la conservarea resurselor naturale şi asigură reciclarea echipamentului într-o manieră care protejează sănătatea umană şi mediul. Pentru informaţii suplimentare despre locul în care se poate preda echipamentul uzat pentru reciclare, luaţi legătura cu primăria locală, cu serviciul de salubritate sau cu vânzătorul de la care aţi achiziţionat produsul.
Chemische Substanzen
HP hat sich verpflichtet, seine Kunden über die Verwendung chemischer Substanzen in HP
Produkten in dem Umfang zu informieren, wie es rechtliche Bestimmungen wie REACH (Verordnung
Technische Daten
EG Nr. 1907/2006 des Europäischen Parlaments und des Rates) vorsehen. Informationen zu den in diesem Produkt verwendeten Chemikalien finden Sie unter: www.hp.com/go/reach .
Toxic and hazardous substance table
Zulassungsinformationen
Der HP Drucker erfüllt die Produktanforderungen der Kontrollbehörden in Ihrem Land/Ihrer Region.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
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VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
•
Notice to users in Japan about the power cord
•
HP Deskjet D2600 Printer series declaration of conformity
Zulassungsmodellnummer
Dem Gerät wurde zu Identifizierungszwecken eine modellspezifische Zulassungsnummer zugewiesen. Die Zulassungsmodellnummer Ihres Produkts lautet SNPRB-0921-01. Diese
Modellidentifikationsnummer darf nicht mit dem Produktnamen (z. B. HP Deskjet D2600
Printer series) oder der Modellnummer (z. B. CH358) verwechselt werden.
Zulassungsinformationen 89
Kapitel 7
FCC statement
FCC statement
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications.
However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation.
If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:
• Reorient the receiving antenna.
• Increase the separation between the equipment and the receiver.
• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
For further information, contact:
Manager of Corporate Product Regulations
Hewlett-Packard Company
3000 Hanover Street
Palo Alto, Ca 94304
(650) 857-1501
Modifications (part 15.21)
The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
Notice to users in Korea
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
90 Technische Daten
Notice to users in Japan about the power cord
Zulassungsinformationen 91
Kapitel 7
HP Deskjet D2600 Printer series declaration of conformity
DECLARATION OF CONFORMITY
according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1
Supplier’s Name:
Supplier’s Address:
Hewlett-Packard Company DoC#: SNPRB-0921-01-A
60, Alexandra Terrace, # 07-01 The Comtech, Singapore 118502 declares, that the product
Product Name:
Regulatory Model Number: 1)
Product Options:
HP Deskjet D2600 Series
SNPRB-0921-01
All conforms to the following Product Specifications and Regulations:
SAFETY:
EMC:
IEC 60950-1:2001 / EN60950-1:2001 +A11:2004
EN 60825-1 1994+A1:2002+A2: 2001
CISPR 22:2005 / EN55022:2006 Class B
CISPR 24:1997 +A1:2001 +A2:2002 / EN 55024:1998 +A1:2001 + A2:2003 Class B
IEC 61000-3-2: 2000 +A1:2001 +A2:2004 / EN 61000-3-2: 2000 +A2:2005
IEC 61000-3-3:1994 +A1: 2001 / EN 61000-3-3:1995 +A1: 2001
FCC CFR 47, Part 15 Class B / ICES-003, Issue 4 Class B
Supplementary Information:
1. For regulatory purposes, these products are assigned a Regulatory model number. This number should not be confused with the product name or the product number(s).
2. The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 2006/95/EC, the
EMC Directive 2004/108/EC, and carries the CE-Marking accordingly. In addition, it complies with the WEEE Directive 2002/96/EC and ROHS Directive 2002/95/EC.
3. This Device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two
Conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
4. The product was tested in a typical configuration.
92
Singapore
22 September 2008
Local contact for regulatory topics only:
EMEA: Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, Germany www.hp.com/go/certification
USA : Hewlett-Packard, 3000 Hanover St., Palo Alto 94304, U.S.A. 650-857-1501
Technische Daten
Index
B
D
Datei nicht unterstützte
Formate 68 ungültiger Name 68 unterstützte Formate 68
Dauer des telefonischen
Supports
Druckeinstellungen
Briefumschläge werden
Qualität, Fehlerbehebung
umgekehrte
Druckpatronen
geringer Tintenfüllstand
Original HP Tinte
Druckqualität verschmierte Tinte,
E
Erneut installieren, Software
F
Farbe
Faxen
Faxprobleme
Fehlerbehebung
Fehlermeldungen
Lesen oder Schreiben einer
G
N
Nach Ablauf des Support-
P
Papier
Probleme
R
Ränder
Recycling
S
Schlechte Qualität beim
Softwareinstallation
deinstallieren 40 neu installieren 40
Support
T
Technische Daten
Umgebungsbedingungen
text
Text
Tinte
Streifen auf der
U
Umgebung
Programm zur umweltfreundlichen
Umwelt
Umgebungsbedingungen
Unsachgemäßes
V
Verbindungsprobleme
Das HP All-in-One-Gerät lässt sich nicht
93
Z
Zulassungsinformationen
Zulassungsmodell-
94
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Table of contents
- 4 Inhalt
- 6 Erste Schritte mit dem HP Drucker
- 6 Druckerkomponenten
- 7 Funktionen des Bedienfelds
- 8 Drucken
- 8 Drucken von Dokumenten
- 9 Drucken von Fotos
- 11 Bedrucken von Briefumschlägen
- 12 Drucken auf Spezialdruckmedien
- 18 Drucken einer Webseite
- 28 Verwenden von Patronen
- 28 Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände
- 29 Bestellen von Tintenzubehör
- 30 Automatisches Reinigen der Druckpatronen
- 30 Manuelles Reinigen von Druckpatronen
- 32 Auswechseln der Patronen
- 34 Gewährleistungsinformationen für Patronen
- 36 Lösen von Problemen
- 36 HP Support
- 36 Ablauf beim Support
- 36 Telefonischer Support durch HP
- 36 Dauer des telefonischen Supports
- 37 Anrufen beim HP Support
- 37 Telefonnummern für den Support
- 38 Nach Ablauf des telefonischen Supports
- 39 Zusätzliche Gewährleistungsoptionen
- 39 Fehlerbehebung bei der Einrichtung
- 39 Das Gerät lässt sich nicht einschalten
- 41 Nach der Einrichtung druckt das Gerät nicht
- 43 Deinstallieren und Neuinstallieren der Software
- 45 Beheben von Druckqualitätsproblemen
- 45 Falsche, ungenaue oder ausblutende Farben
- 49 Die Tinte füllt den Text oder das Bild nicht vollständig aus
- 51 Der Ausdruck weist einen horizontalen Streifen mit Verzerrungen an der Unterkante eines randlosen Au ...
- 52 Ausdrucke weisen horizontale Streifen oder Linien auf
- 55 Ausdrucke sind blass oder weisen schwache Farben auf
- 57 Ausdrucke sind unscharf oder verschwommen
- 59 Ausdrucke sind schräg
- 60 Tintenstreifen auf der Rückseite des Papiers
- 60 Text hat stufenartige Konturen
- 62 Fehlerbehebung bei Druckproblemen
- 62 Briefumschläge werden falsch gedruckt
- 63 Das Gerät druckt sinnlose Zeichen
- 64 Die Ränder werden nicht wie erwartet gedruckt
- 65 Beim Drucken wurde eine leere Seite ausgegeben
- 67 Fehler
- 67 Blinkende LEDs
- 70 Gerätemeldungen
- 71 Meldungen zu Dateien
- 71 Unterstützte Dateitypen für den HP Drucker
- 72 Allgemeine Benutzermeldungen
- 72 Meldungen zum Papier
- 72 Meldungen zu Stromversorgung und Netzanschluss
- 73 Meldungen zu Druckpatronen
- 76 Druckpatronen fehlen oder werden nicht erkannt
- 79 Inkompatible Druckpatronen
- 81 Druckpatronenproblem
- 88 Technische Daten
- 88 Hinweis
- 88 Spezifikationen
- 89 Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung
- 89 Hinweise zum Umweltschutz
- 90 Papier
- 90 Kunststoff
- 90 Datenblätter zur Materialsicherheit
- 90 Recycling-Programm
- 90 Recycling-Programm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterialien
- 90 Leistungsaufnahme
- 91 Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union
- 91 Chemische Substanzen
- 92 Toxic and hazardous substance table
- 92 Zulassungsinformationen
- 92 Zulassungsmodellnummer
- 93 FCC statement
- 93 Notice to users in Korea
- 93 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
- 94 Notice to users in Japan about the power cord
- 95 HP Deskjet D2600 Printer series declaration of conformity
- 96 Index