Section 4 - Assistance technique/retour usine. dbx 266xs

dbx 266xs

Assistance technique

Section 4 - Assistance technique/retour usine

4.1 Assistance technique

Le 266xs est un appareil entièrement à semi-conducteurs dont les composants ont été choisis pour leurs performances et leur fiabilité exceptionnelles. Chaque 266xs est conçu, assemblé, testé et réglé à l’usine et ne devrait nécessiter aucun réglage interne. Nous vous recommandons de ne renvoyer le 266xs à l’usine qu’après vous être référé au manuel et après avoir consulté le service après-vente et/ou votre revendeur.

Nos numéros de téléphone, de fax et adresse sont notés au dos du mode d’emploi.

Avant de contacter le Service Après-Vente de dbx, préparez à l’avance une description précise du problème.

Notez le numéro de série de votre appareil, il est imprimé sur une étiquette collée au boîtier.

Remarque : Merci de consulter les informations de garantie, qui s’appliquent au premier acheteur. Après expiration de la garantie, il vous sera demandé un montant raisonnable pour les pièces, la main d’œuvre et l’emballage si vous choisissez de faire réparer par le

SAV. Dans tous les cas, les frais de transport jusqu’à l’usine sont à votre charge. Dbx prend les frais de retour à sa charge si l’appareil est toujours sous garantie.

Instructions d’expédition : utilisez l’emballage d’origine si vous l’avez conservé. Notez sur l’emballage le nom de l’expéditeur et faites apparaître, en lettres rouges, la mention :

“FRAGILE !” Veillez à assurer votre colis. Envoyez votre colis en port payé, et non en port dû.

N’envoyez pas votre colis par la poste.

4.2 Carte d’enregistrement et avis de l’utilisateur

Nous aimons connaître l’avis des utilisateurs sur nos produits. Après avoir utilisé votre 266xs, merci de remplir la carte d’enregistrement et de nous la renvoyer.

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