Raven XT

Quick Start

20080620

Rev 3.0D

Activating your Raven XT on your cellular provider Network

•

Activating Using AT

Commands

•

Hardware Installation

•

Indicator Lights

•

Installing the USB driver

Installing the USB driver

This Quick Start guide provides step‐by‐step directions for  activating your Raven XT on your cellular provider’s network. 

H

Tip: For additional configuration options, refer to the User Guide for your Raven XT.

Activating Using AT Commands

An alternate method to configure and activate your Raven XT  is by using AT commands sent directly to the modem with a  terminal application. 

Caution: It is not possible to activate the Raven XT using either

Aceweb or AceNet.

1.

Set telnet timeout in to 20 minutes. 

2.

Save the telnet setting.

3.

Enter the user name of your account (NAI).  The user  name is usually expressed as an email address with phone  number of the account (example, [email protected]). 

This information should be provided by your carrier.  You  may not need this step.

AT*NETUID=[NAI]

4.

Enter the password of your account. This information  should be provided by your carrier.  You may not need this  step.

AT*NETPW=[password]

5.

Verify ALEOS has established communication to the  internal hardware.  

6.

Enter the activation command appropriate for your type of  account. The SID and NID are optional and only required  if your account type uses them.

Rev 3.0D Jul.09

2

Rev 3.0D Jul.09

· If you have the same number for the MIN and MDN or 

MSID:

AT*PROVISION=MSL,MDN[,SID,NID]

· If you have the different numbers for the MIN and MDN  or MSID:

AT*PROVISION2=MSL,MDN,MIN/MSID[,SID,NID]

Using Direct Commands to the Internal

Hardware

Use only if the ALEOS method is unsuccessful.

Activating the Modem

1.

Put modem into passthru mode to by‐pass ALEOS. This  will allow direct communication with the wireless module  for programming.  Entering passthru will  take  10‐15  seconds and will return an ‘OK’ when it is complete.

AT\APASSTHRU

2.

Verify you are in Passthru mode. 

AT!STATUS

3.

Unlock the module.

AT~NAMLCK=MSL

4.

Set the MDN and MSID.

AT~NAMVAL=0,MDN,MSID,0,65535

5.

Verify the settings are what you intended to enter.

AT~NAMVAL?0

Note: If your carrier supports IOTA, start the IOTA session. Not all carriers support IOTA. Please check with your carrier before you use this command.

6.

Start the IOTA session. 

AT!IOTASTART

Status will be output until IOTA completes with ‘IOTA 

Successful’ or ‘ 1012 ERROR’.

7.

Reset the module.

AT!RESET

8.

Press the reset button on the front of the modem.  When  the modem restarts, it should register on the network.

3

Note: These AT commands are only needed if your cellular account supports Private

Networking . Not all of the parameters are required.

Please check with your carrier, which parameters need to be set.

Private Networking

Note: Please activate the modem first, before following the Private

Networking steps.

1.

Put modem into passthru mode.

AT\APASSTHRU

2.

Verify you are in Passthru mode. 

AT!STATUS

3.

Set the NAI.

AT$QCMIPNAI=[NAI],1

4.

Set the IP address of the primary home agent.

AT$QCMIPPHA=[PHA_IP],1

5.

Set the IP address of the secondary home agent.

AT$QCMIPSHA=[SHA_IP],1

6.

Set the home agent shared secret key.

AT$QCMIPMHSS=oursecretmnhakey,1

7.

Set the AAA shared secret key.

AT$QCMIPMASS=[AAA_Key],1

8.

Enable reverse tunneling.

AT$QCMIPRT=1,1

9.

Enter the SPI to authenticate on the primary and  secondary Home Agents. This is provided by your carrier  or HA administrator.

AT$QCMIPMHSPI

10.

Enter the SPI required by the Authentication, Authori‐ zation and Accounting server. This is provided by your  carrier or AAA administrator.

AT$QCMIPMASPI

Hardware Installation

Note: During installation, please be sure that the cables are secure but do not bear any additional weight that could loosen the connector from the unit.

Your Raven XT should be mounted in a position that allows  easy access for the cables so they are not bent, constricted, in  close proximity to high amperage, or exposed to extreme  temperatures. The LEDs on the front panel should be visible  for ease of operational verification. You should ensure that  there is adequate airflow around the modem but that it is kept  free from direct exposure to the elements, such as sun, rain,  dust, etc.

Rev 3.0D Jul.09

4

Cellular

Caution: The Raven XT is in a hardened case and designed for use in industrial and extreme environments. However, unless you are using cables expressly designed for such environments, they can fail if exposed to the same conditions the Raven XT can withstand.

USB

Note: This device is not intended for use within close proximity of the human body.

Antenna installation should provide for at least a 20 CM separation from the operator.

Serial

Power

Figure 1-1: Raven XT Connectors

Cellular

Antennas selected should not exceed a maximum gain of 5 dBi  under standard installation configuration. In more complex  installations (such as those requiring long lengths of cable and/ or multiple connections), it’s imperative that the installer  follow maximum dBi gain guidelines in accordance with the  radio communications regulations of the Federal Communica‐ tions Commission (FCC), Industry Canada, or your country’s  regulatory body (if used outside the US). 

Your Raven XT will work with most cellular antennas with a 

SMA connector. Connect the primary antenna or primary RF  cable directly to the antenna connector on the back of the 

Raven XT.

Tip: When using a cable to an antenna placed away from the modem, minimize the length of your cable. All gain from a more advantageous antenna placement can be lost with a long cable to the modem.

Note: Your Raven XT does not have a second antenna for received diversity. Received diversity is disabled by default.

Power

Rev 3.0D Jul.09

5

This I/O port handles external input and output  events. An  external device can send digital input to the modem, through  the digital I/O port.

Note: When using a DC power source (such as a solar cell),

Sierra Wireless recommends placing a fuse (1-2 Amp) on the line close to the power source to protect your power source from possible surges due to shorts or other line issues.

Figure 1-2: Digital 1/0 Port

Your Raven XT can be used with either DC or AC, with the  appropriate power adapter. DC cables and AC adapters are  available as optional accessories in addition to the one  included with your Raven XT.

The DC power cable positive lead should be connected to the  battery or power source positive terminal. The power cable  negative lead should be connected to the battery or power  source negative terminal.

Tip: The DC power cable has a white wire lead in addition to the power positive and negative. This is for a feature not present in the

Raven line modems. In the Raven XT, the white wire lead has no function and can be ignored.

Warning: Explosion Hazard - Do not disconnect equipment unless power has been switched off or the area is known to be non-hazardous.

Connecting to a Computer or other

Device

Rev 3.0D Jul.09

Figure 1-3: USB

6

Your Raven XT’s full‐speed (12 Mbit) USB 2.0 port can be  connected directly to most computers or other devices using a  standard full‐speed USB 2.0 cable. If the computer or device  you are connecting or the cable is not rated for full‐speed, the  modem will communicate at a reduced speed to match. The 

Raven XT functions as a device, not a host. 

When it is connected to a computer, the USB port should be  seen as a COM port or Ethernet port after the applicable driver  is installed.

The Raven XT has a standard mini‐B connector.

Warning: The USB port can only be used in a nonhazardous environment.

Indicator Lights

When your Raven XT is connected to power and an antenna,  there is a specific pattern to the lights to indicate its operation  mode.

Rev 3.0D Jul.09

Figure 1-4: Raven XT Indicator lights

• Network ‐ Indicates a successful connection to the cellular  network with an IP address given and a channel acquired.

• Signal ‐ Light shows the strength of the signal and may be  nearly solid (strong signal) or flashing (weaker signal). A  slow flash indicates a very weak signal. 

7

Rev 3.0D Jul.09

RSSI LED Ranges

RSSI/Signal LED Status

On Solid

Fast Blink

Normal blink

Slow Blink

Extinguished

Ranges of RSSI (dBm)

Equal to or stronger than -69

-70 to -79

-80 to -89

-90 to -99

Equal to or weaker than -100

• Activity ‐ Lights will flash as data is transferred to and  from the PinPoint modem on the remote network. 

• Power ‐ Indicates the power adapter is connected and  there is power getting to the Raven XT.

• The Reset button (on the left side of the Raven XT) has two  functions. If it is quickly depressed and released, the  modem will simply power cycle the internal hardware. If,  however, the reset is depressed and held for several  seconds (count 10 slowly, and wait for the power light to  go off after the light pattern stops), the ALEOS configu‐ ration settings will return to the factory defaults. 

Caution: If you reset the modem configuration using the reset button, you may need to reactivate your Raven XT with your cellular provider.

Light Patterns

The LEDs on the front of the modem will respond in different  patterns to indicate modem states.

• Normal ‐ Each LED, mentioned above, is lit as applicable.

• Start up ‐ The LEDs will cycle from left to right.

• PassThru mode ‐ Network and Signal LEDs will blink  in  tandem. The Activity LED will blink when transmitting or  receiving data.

• SOS ‐ The Network LED blinks.

• Configuration Reset ‐ The LEDs will cycle left to right and  then right to left 4 times.

• Authentication Failure ‐ The Network, Signal, and 

Activity LEDs blink every 2 seconds.

• Data Retry ‐ The Network, Signal, and Activity LEDs blink  every 3 seconds.

8

An optional accessory for your Raven XT is a mounting kit,  which includes a bracket. The bracket is designed to snugly  cradle the modem and hold it in place where you need it. You  can use a strap around the bracket and modem for extra  security. The bracket can be attached to a stationary location  using #6 screws with the mounting hole diameter approxi‐ mately 0.150ʺ. 

The instructions to bracket installation is following:

1.

Mount the bracket using number 6 screws. There are two  holes each, to fasten screws, and minimum of one hole  each end is required for mounting bracket.

2.

Position Raven XT between Alignment ears.

3.

Engage top groove in body of  Raven XT with two tabs.

4.

Push on far side of Raven XT in center so that it touches  side of Bracket.

5.

Press down and release when upper groove on far side of 

Raven XT, aligns with tabs.

6.

Release to complete installation in to mounting bracket.

To remove, press on the two edges of the modem and the  brackets, as pointed by arrows in the diagram provided below. 

By doing this, the modem will snap out of the mounting  bracket.

Rev 3.0D Jul.09

Figure 1-5: Optional Mounting Bracket

9

Figure 1-6: Mounting bracket installation

Rev 3.0D Jul.09

10

Installing the USB driver

1. Connect the Raven XT to your computer’s USB port

Note: The USB port needs to be in USB/net, which is the default.

When you connect the Raven XT for the first time to a USB  port on your computer, Windows should detect a new device  and prompt you to install the driver.

Note: Windows will see each port type as a different USB device and will see every port on your computer separately. If you change the port type on the Raven XT or connect to a different USB port on your computer or hub, Windows will see it as a new device.

Rev 3.0D Jul.09

Figure 1-7: Found New Hardware Wizard a.

To start the install of the USB virtual Ethernet driver,  select No, not this time and click Next.

b.

Select Install from a list of specific location and click 

Next.

Figure 1-8: Hardware Wizard : Location options

11

Rev 3.0D Jul.09

2. Install the driver from a specific location

a.

Select and/or enter the location of the driver.

· If the driver is on the CD and the CD is in your drive,  you can just select Search removable media. 

· If you will be installing the driver from a file  downloaded from the Sierra Wireless website, select 

Include this location in the search and type in the  location where you downloaded the file.

b.

Click Next.

c:\program files\airlink\common

Figure 1-9: Hardware Wizard : Install location

After you select the location, the installation should begin. If  you get a message asking if you want to continue the instal‐ lation, click Continue Anyway.

Figure 1-10: Hardware Wizard : Installing c.

Click Finish to complete the installation. The driver  should be enabled without any need to reboot your  computer.

Figure 1-11: Hardware Wizard : Finish

12

Note: If you are already connected to the modem with an Ethernet cable, when you complete the installation of the USB Ethernet driver, your computer will not use the USB connection initially. You may need to reboot your computer before you can use the USB port as an

Ethernet connection to the modem.

3. Optional: Verify and Configure the

Virtual Port Settings

Virtual Ethernet

The USB Ethernet connection will show up in your Network 

Connections as a Local Area Connection. 

Tip: If you also have an Ethernet card on the computer or have installed the USB Ethernet to more than one USB port on your computer, the USB Ethernet may show up with a number.

Rev 3.0D Jul.09

Figure 1-12: Network Connections

You can also verify the installation by looking in the Device 

Manager.

a.

Click on Start > Control Panel.

b.

Double‐click on the System icon.

c.

Select the Hardware tab and click the Device Manager  button.

13

Figure 1-13: System Properties d.

Click on the + in front of Network Adapters. 

The newly installed driver, AirLink USB Ethernet/RNDIS,  should be displayed. If the driver is displayed with a # and  number behind the driver name (such as, AirLink USB 

Ethernet/RNDIS #2), it means more than one is installed on  your computer, most likely for different USB port. More than  one copy of the driver should not cause any problems since  only the connected port and its driver would be active.

Rev 3.0D Jul.09

Figure 1-14: Device Manager - Ethernet

14

Virtual Serial

You can verify the installation by looking in the Device 

Manager.

Note: You cannot use USB/serial to with the Wizard to activate the modem.

a.

Click on Start > Control Panel.

b.

Double‐click on the System icon.

c.

Select the Hardware tab and click the Device Manager  button.

Rev 3.0D Jul.09

Figure 1-15: System Properties d.

Click on the + in front of Modems. 

The newly installed driver, AirLink USB Serial Port, should be  displayed. 

Tip: If the driver is displayed with a # and number behind the driver name (such as, AirLink USB Serial Port #2), it means more than one is installed on your computer, most likely for different USB port. More than one copy of the driver should not cause any problems since only the connected port and its driver would be active.

15

Figure 1-16: Device Manager - Serial

To connect to the modem using the USB virtual serial, most  applications or utilities will require you to select or enter the  serial (COM) port number. The USB connection will appear as  a standard serial port, so you will need to determine its  number to connect to it. The driver installation will automati‐ cally assign a port or you can change it if you wish to another  unused port.

a.

From the Device Manager, right click on the driver  name and select Properties.

Rev 3.0D Jul.09

Figure 1-17: Device Manager : Driver menu b.

Select the Advanced tab and click the Advanced Port 

Settings button.

16

Rev 3.0D Jul.09

Figure 1-18: Driver Properties c.

At the bottom of the screen, the current port used will  be listed. Use the drop down menu to select an  available COM port number if you need to change it.

Figure 1-19: Advanced Settings

17

Important Notice

Limitation of

Liability

Due to the nature of wireless communications, transmission  and reception of data can never be guaranteed. Data may be  delayed, corrupted (i.e., have errors) or be totally lost. 

Although significant delays or losses of data are rare when  wireless devices such as the Sierra Wireless AirLink Raven XT  are used in a normal manner with a well‐constructed network,  the Sierra Wireless AirLink Raven XT should not be used in  situations where failure to transmit or receive data could result  in damage of any kind to the user or any other party, including  but not limited to personal injury, death, or loss of property. 

Sierra Wireless accepts no responsibility for damages of any  kind resulting from delays or errors in data transmitted or  received using the Sierra Wireless AirLink Raven XT, or for  failure of the Sierra Wireless AirLink Raven XT to transmit or  receive such data.

Safety and Hazards

Do not operate the Sierra Wireless AirLink Raven XT in areas  where blasting is in progress, where explosive atmospheres  may be present, near medical equipment, near life support  equipment, or any equipment which may be susceptible to any  form of radio interference. In such areas, the Sierra Wireless 

AirLink Raven XT MUST BE POWERED OFF. The Sierra 

Wireless AirLink Raven XT can transmit signals that could  interfere with this equipment.

Do not operate the Sierra Wireless AirLink Raven XT in any  aircraft, whether the aircraft is on the ground or in flight. In  aircraft, the Sierra Wireless AirLink Raven XT MUST BE 

POWERED OFF. When operating, the Sierra Wireless AirLink 

Raven XT can transmit signals that could interfere with  various onboard systems.

Note: Some airlines may permit the use of cellular phones while the aircraft is on the ground and the door is open. Sierra Wireless AirLink

Raven XT may be used at this time.

The driver or operator of any vehicle should not operate the 

Sierra Wireless AirLink Raven XT while in control of a vehicle. 

Doing so will detract from the driver or operatorʹs control and  operation of that vehicle. In some states and provinces,  operating such communications devices while in control of a  vehicle is an offence.

The information in this manual is subject to change without  notice and does not represent a commitment on the part of 

Sierra Wireless. SIERRA WIRELESS AND ITS AFFILIATES 

SPECIFICALLY DISCLAIM LIABILITY FOR ANY AND ALL 

Rev 3.0D Jul.09

18

Patents

Copyright

Trademarks

Rev 3.0D Jul.09

DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, GENERAL, INCIDENTAL, 

CONSEQUENTIAL, PUNITIVE OR EXEMPLARY DAMAGES 

INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOSS OF PROFITS OR 

REVENUE OR ANTICIPATED PROFITS OR REVENUE 

ARISING OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE ANY 

SIERRA WIRELESS PRODUCT, EVEN IF SIERRA WIRELESS 

AND/OR ITS AFFILIATES HAS BEEN ADVISED OF THE 

POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES OR THEY ARE 

FORESEEABLE OR FOR CLAIMS BY ANY THIRD PARTY.

Notwithstanding the foregoing, in no event shall Sierra 

Wireless and/or its affiliates aggregate liability arising under or  in connection with the Sierra Wireless product, regardless of  the number of events, occurrences, or claims giving rise to  liability, be in excess of the price paid by the purchaser for the 

Sierra Wireless product.

Portions of this product may be covered by some or all of the  following US patents:

5,515,013 5,629,960 5,845,216 5,847,553 5,878,234

5,890,057 5,929,815 6,169,884 6,191,741 6,199,168

6,339,405 6,359,591 6,400,336 6,516,204 6,561,851

6,643,501 6,653,979 6,697,030 6,785,830 6,845,249

6,847,830 6,876,697 6,879,585 6,886,049 6,968,171

6,985,757 7,023,878 7,053,843 7,106,569 7,145,267

7,200,512 D442,170 D459,303 and other patents pending.

This product includes  technology licensed from:

QUALCOMM

®

3G

Licensed by QUALCOMM Incorporated under one or more of  the following United States patents and/or their counterparts  in other nations:

4,901,307 5,056,109 5,101,501 5,109,390 5,228,054

5,267,261 5,267,262 5,337,338 5,414,796 5,416,797

5,490,165 5,504,773 5,506,865 5,511,073 5,535,239

5,544,196 5,568,483 5,600,754 5,657,420 5,659,569

5,710,784 5,778,338

Manufactured or sold by Sierra Wireless or its licensees under  one or more patents licensed from InterDigital Group.

© 2009 Sierra Wireless. All rights reserved.

AirCard

®

 and “Heart of the Wireless Machine

®

” are registered  trademarks of Sierra Wireless. Watcher

®

 is a trademark of 

Sierra Wireless, registered in the European Community. 

19

Contact

Information

AirLink™ and AceWare™ are trademarks of Sierra Wireless.

Sierra Wireless, the Sierra Wireless logo, the red wave design,  and the red‐tipped antenna are trademarks of Sierra Wireless.

Windows

®

 is a registered trademark of Microsoft Corporation.

QUALCOMM

®

 is a registered trademark of QUALCOMM 

Incorporated. Used under license.

Other trademarks are the property of the respective owners.

Support Desk:

Sales Desk:

Phone: 1-877-231-1144

Hours: 5:00 AM to 5:00 PM Pacific Time,

Monday to Friday, except US Holidays

E-mail: [email protected]

Phone: 1-510-624-4200

1-604-232-1488

Hours: 8:00 AM to 5:00 PM Pacific Time

E-mail: [email protected]

Post: Sierra Wireless America

39677 Eureka Drive

Newark, CA

USA 94560

Sierra Wireless

13811 Wireless Way

Richmond, BC

Canada V6V 3A4

Fax: 1-510-624-4299

1-604-231-1109

Web: www.sierrawireless.com

Consult our website for up‐to‐date product descriptions,  documentation, application notes, firmware upgrades, trouble‐ shooting tips, and press releases: www.sierrawireless.com

Rev 3.0D Jul.09

20

Revision History

Revision number

Release date

2003-2005 1.x

2.x

Q2: 2005-Q2:

2007

Changes

AirLink Communications documentation - CDPD, CDMA, and GPRS.

AirLink Communications documentation - CDMA, EV-DO, EDGE, and

HSUPA/HSDPA.

3.0

Q2: 2008 Converted documentation from AirLink Communications documentation format into Sierra Wireless documentation format. Phase II of the conversion completed.

Raven modem line documentation is revised.

Rev 3.0D Jul.09

21