SAP 9.4 Navigator Workforce Performance Builder Installation Guide

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安装指南

Workforce Performance Builder

文档版本

: 1.0 – 2015-04-

15 SAP Workforce Performance Builder 9.4

Navigator

客户

简介

SAP Workforce Performance Builder Navigator 是用于回放导航的工具。在用于回放导航的每个工作站上都需要使用

该工具。在您可以安装

Navigator 之前，为确保可使用该工具正确无误地回放导航，必须满足某些要求和执行某些步骤

。这些说明将帮助您管理

Navigator。

SAP Workforce Performance Builder 9.4

简介

客户

系统要求

回放导航必须具有

Navigator。请注意以下安装所需的最低系统要求：

类型

操作系统

内存

硬盘

浏览器

规格

Microsoft Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8（

无磁贴模式）

32 位和 64 位操作系统

至少

1 GB

10 MB 的可用空间

Internet Explorer 7.0 - 11.0

业务情景

SAP Business Suite

Windows Vista

要求

已激活

SAP GUI 脚本编写

Windows Automation API

客户

SAP Workforce Performance Builder 9.4

系统要求

安装

通过提供的安装文件

Navigator.msi

执行安装过程。要安装

Navigator，请执行以下步骤：

注释：

要安装

Navigator，您需要对安装 Navigator 的计算机具有管理员权限。

1. 双击安装文件程序图标启动安装程序。

2. 安装程序将指导您完成 Navigator 的安装步骤。接下来，按照所显示对话框中的说明进行操作。

3. 安装 Navigator 之后，您可以单击

完成按钮关闭安装程序。

SAP Workforce Performance Builder 9.4

安装

客户

卸载

Navigator

可以通过操作系统的软件对话框卸载

Navigator。可通过

设置

-> 控制面板 -> 软件

菜单调用此对话框。

也可以使用

Navigator 相应版本的

Navigator.msi

安装文件卸载程序：启动安装文件并单击下一步。选择移除选项，并

单击

移除

按钮进行确认。随即将卸载

Navigator 软件。

客户

SAP Workforce Performance Builder 9.4

卸载

Navigator

回放导航要求

Navigator 可确保回放以下应用程序的导航：

应用程序

SAP

类型和版本

SAP GUI for Windows（从 7.2 版本开始）

SAP GUI for HTML（从内核 7.2 版本开始）

NW 企业门户（从 7.3 版本开始）

适用于

Windows 3.5 的 NWBC（包括嵌入式 SAP GUI）

适用于

Windows 4.0 的 NWBC（包括嵌入式 SAP GUI）

适用于

Windows 4.0 的 NWBC（包括嵌入式

WebDynpro）

Business One 9.0

WebDynpro

MS Office Microsoft Office 2003、2007、2010 和 2013

（

Word、Excel、Outlook 和 PowerPoint）

有关详细信息，请参阅

SAP Workforce Performance Builder 的产品可用性矩阵 (PAM)。

在

SAP 下导航

在

SAP 下回放导航时，有必要采用以下建议。



考虑回放

SAP 客户端设置。



回放导航需要用于录制的相应

GUI 主题（例如 SAP Tradeshow）。

有关

SAP 客户端中的必要设置的信息，请参阅 Producer 的安装指南或手册。

导航

Manager

在

Manager 环境中回放导航需要满足以下要求：



SSO

要回放分配的内容，必须激活单点登录

(SSO)。导入用户的活动目录，然后激活单点登录。



匿名

Manager 允许未经登录的匿名用户回放导航。在 Manager 中激活匿名

用户并将导航分配给用户。

SAP Workforce Performance Builder 9.4

回放导航要求

客户

调整

DNT 文件

通过调整您导航内容的

DNT 文件，启动一次导航就能使用多个工作区。该操作也适用于桌面助手，因为此导航类型允

许集中启动和回放导航内容。共有以下几种业务情景：



Navigator 及工作区版本不同



本地化内容的

IP 切换

注释：

所创建的导航内容及所使用的

Navigator 均为版本相关。用相应的 Navigator 回放您 SAP Workforce

Performance Builder Producer 版本的内容。

调整

DNT 文件

DNT 文件储存在工作区桌面助手的组文件夹中。文件夹以组的唯一标识作为名称，以便能够在 Producer 中读出。

在文本编辑器中打开文件，并执行更改。然后保存

DNT 文件。

注释：

在生成并发布新的桌面助手后，可放弃更改。将您的调整保存在其他文件中，以便轻松替换您的所需调整。

注释：

调整

DNT 文件时，切勿更改结构，以确保正确回放。

属性始终要使用双引号，且一行应以逗号结尾。

6.1 使用不同的

Navigator 版本和工作区

已创建的导航内容与已安装的待回放

Navigator 的版本相关。无法使用旧 Navigator 版本回放新内容。

由于内容和

Navigator 版本可能不同，您可以在桌面助手的 DNT 文件中添加多个内容版本的工作区路径。已安装的

Navigator 将调用已定义工作区路径的正确内容。

以下为具有不同工作区路径（粗体文本）的桌面助手

DNT 文件示例：

{

"type":"desktop_assistant",

"entity_type":"group",

"cfg_contentlanguage":"en-US",

"disp_name":"Group 20140211111702",

客户

SAP Workforce Performance Builder 9.4

调整

DNT 文件

"uid":"GR_8F6D32752FA92CB3",

"wa_base":"http://server-adress/workarea_standard/",

"wa_base_9.3":"http://server-adress/workarea_new/",

"wa_base_9.3.1":"http://server-adress/workarea_new_ServicePack/",

"wa_base_9.3.1.876":"http://server-adress/workarea_new_ServicePack_BuildNumber/"

}

' wa

_base'

为工作区的标准路径（例如版本

9.2），应始终保留。使用 ' wa

_base_NewVersion'

您可以为新

Navigator

版本（例如

9.3.）添加新工作区内容。

在特殊情况下，还可以根据服务包或构建编号调用工作区。

6.2 使用

IP 切换

要从分散式的网络结构中启动导航内容，必须设置

IP 切换以调用工作区基本 URL。这样可实现工作区在多个 Web 服

务器上的分布，并且最终用户可以调用本地学习资料。在存在多个国际地点的情况下此功能尤为有用。

含

IP 转换（粗体文本）的桌面助手 DNT 文件示例：

{

"type":"desktop_assistant",

"entity_type":"group",

"cfg_contentlanguage":"en-US",

"disp_name":"My Desktop Assistant",

"uid":"GR_8F6D32752FA92CB3",

"wa_base":{

"12.34.56.78":"http://server-adress_1/workarea_1/",

"12.34.56.90":"http://server-adress_2/workarea_2/"

}

可以使用通配符指定较大的

IP 地址范围，例如：

“12.34.56.*”

，

“12.*”

6.3 使用两种场景

您可以在一个

DNT 文件中结合使用两种场景 - 不同版本的工作区和 Navigator 以及 IP 切换。DNT 文件的结构应如下所

示：

{

"type":"desktop_assistant",

"entity_type":"group",

"cfg_contentlanguage":"en-US",

"disp_name":"My Desktop Assistant",

"uid":"GR_8F6D32752FA92CB3",

"wa_base":{

"12.34.56.78":"http://server-adress/workarea_1/",

"12.34.56.90":"http://server-adress/workarea_2/"

"wa_base_9.3.0":{

SAP Workforce Performance Builder 9.4

调整

DNT 文件

客户

"12.34.56.78":"http://server-adress/workarea_3/",

"12.34.56.90":"http://server-adress/workarea_4/"

}

客户

SAP Workforce Performance Builder 9.4

调整

DNT 文件

使用服务器时指定

MIME 类型

要从

Microsoft Internet Information Server (IIS) 播放导航文件，必须为管理操作区域以及导航文件回放声明若干文件

类型（

MIME 类型）。这样做的原因是服务器在缺省情况下不识别这些文件的扩展名，因此无法运行文件。因此，当访

问文件时会显示错误消息“未找到文件”。

可在服务器设置的

MIME 类型/文件类型

对话框中指定相应的文件。定义下列扩展名和类型：

类型

/子类型

描述扩展名

常规

.dnt

应用程序

/x-wpb-导航

导航项目回放文件

Microsoft IIS（附加 MIME 类型）

.index

文本

/xml

.wa

.deploy

文本

/xml

包含文件夹中文件的列表，用于映射

已发布操作区域中的结构。

定义特定操作区域的文件夹。包含此

区域以及中央工作区（如有）的相关

信息。

表示已发布的操作区域。文件不含其

他内容。

SAP Workforce Performance Builder 9.4

使用服务器时指定

MIME 类型

客户

为自动启动功能指定导航

可指定导航以便在自动启动功能中经常使用。例如，这可用于在每次电脑启动时自动打开导航，以便开始工作。尤其

是建议将桌面助手与自动启动一起使用。

在这里，可以访问本地工作区中的导航，或是通过

Web 服务器或文件共享可用的导航。

8.1 定义自动启动功能

要为自动启动指定一个导航，请通过控制面板（类别

-> 小图标）-> 管理工具 -> 任务计划程序菜单打开任务计划。

1. 在对话框中，选择

创建基本任务

...

选项创建一个任务。

2. 输入一个名称。单击下一步

。

3. 指定应在何时启动该导航，例如

在计

算机启动时。单击

下一步

。

4. 选择启动

程序作为操作。

5. 程序：在相应的字段中，定义 Navigator.exe 作为程序。如果需要，可使用浏览...选项在文件夹结构中找到该程序。

导航：在添加参数字段中指定导航。要执行此操作，请输入

dnt 文件的路径，例如： http://server/[...]/workarea/project/project/navigation.dnt。单击下一步。

6. 然后单击完成

将任务传输到“自动启动”功能。

客户

SAP Workforce Performance Builder 9.4

为自动启动功能指定导航

技术支持

请使用

SAP Service Marketplace 上的 SAP 事件向导来提交以下组件的相关事件：



KM-WPB // Workforce Performance Builder



KM-WPB-PRO // Workforce Performance Builder – Producer

 KM-WPB-IPR // Workforce Performance Builder – Instant Producer



KM-WPB-MGR // Workforce Performance Builder – Manager



KM-WPB-NAV // Workforce Performance Builder – Navigator

 KM-WPB-CXH // Workforce Performance Builder - 上下文相关帮助



KM-WPB-APR // Workforce Performance Builder - 应用程序参数文件



KM-WPB-SMI // Workforce Performance Builder - 解决方案管理器集成

使用

SAP Service Marketplace

如果您不熟悉

SAP Service Marketplace，请阅读以下信息：



要访问

SAP Support Portal，您需要一个 S-用户标识和密码。您可以从 SAP 超级管理员那里请求访问数据，或者

在

SAP Service Marketplace 上的注册下进行在线注册。



使用此用户身份，您可以读取访问

SAP Support Portal 的所有内容，可以使用 SAP Community Network 和 SAP

帮助门户，也可以在

SAP Education 下预订课程。



如果您要使用支持应用程序（事件向导、许可密钥请求、系统数据维护、管理远程连接、软件下载等），您需要从

SAP 超级管理员那里获得相应授权。



您可以在支持门户主页上的了解更多下找到新用户和支持应用程序的相关信息。在这里，您还可以通过注册方式获

取

SAP Support Portal 的个人概览演示。



如对

SAP Service Marketplace 有任何疑问，请联系当地客户交互中心。

可在

http://support.sap.com/contactus

上获取一个在线 Web 表单。所有与当地客户交互中心进行的书面沟通都

应使用此表格。可在以下位置找到与事件处理、支持地址、热线号码有关的更多详细信息：

http://service.sap.com/sap/support/notes/560499



您是否希望通过

SAP Support Portal 进行浏览？

注册在线演示

。

SAP Workforce Performance Builder 9.4

技术支持

客户

www.sap.com/contactsap

Material Number

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