BitDefender Internet Security 2010 antivirus security software Guía de usuario

PDF

Document

Guía de usuario

BitDefender Internet Security 2010

Guía de usuario

publicado 2010.04.13

Advertencia legal

Todos los derechos reservados. Ninguna parte de este documento puede ser reproducida o transmitida de forma alguna, ni por ningún medio, electrónico, mecánico, por fotocopia, grabación o de otra manera, almacenada o introducida en un sistema de recuperación, sin la previa autorización expresa por escrito de un representante de

BitDefender. La inclusión de breves citas en artículos sólo pueden ser posibles con la mención de la fuente citada.

El contenido no puede ser modificado en forma alguna.

Advertencia y Renuncia de Responsabilidad. El presente producto y su documentación están protegidos por copyright. La información en este documento se provee “tal como está”, sin garantía. Aunque se ha tomado toda precaución en la preparación de este documento, los autores no tendrán ninguna responsabilidad con ninguna persona o entidad con respecto a cualquier pérdida o daño causado o presuntamente causado directa o indirectamente por la información contenida en este trabajo.

Este documento contiene enlaces a sitios web de terceros que no están bajo el control de BitDefender, por lo que

BitDefender no se hace responsable por el contenido de cualquier sitio enlazado. Si usted accede a sitios web de terceros listados en este documento, lo hará bajo su responsabilidad. BitDefender proporciona estos enlaces sólo por conveniencia, y la inclusión del enlace no implica que BitDefender apruebe o acepte ninguna responsabilidad por el contenido del sitio del tercero.

Marcas Registradas. En este documento pueden aparecer nombres de marcas registradas. Todas las marcas registradas y no registradas, en este documento, son propiedad exclusiva de sus respectivos propietarios, y respectivamente reconocidas.

BitDefender Internet Security 2010

Each man has his price Bob

And yours was pretty low

BitDefender Internet Security 2010

Tabla de contenidos

Acuerdo de Licencia de Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi

Prólogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvii

1. Convenciones utilizadas en este manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvii

1.1. Convenciones Tipográficas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvii

1.2. Admoniciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvii

2. Estructura del Manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii

3. Petición de Comentarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xix

Instalación y eliminación .............................................. 1

1. Requisitos del Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

1.1. Requisitos Mínimos del Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

1.2. Requisitos de Sistema Recomendado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

1.3. Software Soportado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

2. Preparándose para la Instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

3. Instalando BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

3.1. Asistente de Registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

3.1.1. Paso 1 - Registrar BitDefender Internet Security 2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

3.1.2. Paso 2 - Crear una cuenta de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

3.2. Asistente de Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

3.2.1. Paso 1 - Seleccione el Perfil de Uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

3.2.2. Paso 2 - Descripción del Equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

3.2.3. Paso 3 - Seleccione la Interfaz de Usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

3.2.4. Paso 4 - Configurar el Control Parental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

3.2.5. Paso 5 - Configurar la Red de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

3.2.6. Paso 6 - Seleccione las Tareas a Ejecutar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

3.2.7. Paso 7 - Finalizar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

4. Actualización de la versión del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

5. Reparar o Desinstalar BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Iniciando .................................................................. 23

6. Vista general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

6.1. Abrir BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

6.2. Modos de Vista de la Interfaz de Usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

6.2.1. Modo Básico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

6.2.2. Modo Intermedio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

6.2.3. Modo Avanzado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

6.3. Icono Bandeja de sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

6.4. Barra de Actividad del Análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

6.4.1. Analizar Ficheros y Carpetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

6.4.2. Desactivar/Restaurar Barra de Actividad del Análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

6.5. Análisis Manual de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

6.6. Modo Juego y Modo Portátil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

BitDefender Internet Security 2010

6.6.1. Modo Juego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

6.6.2. Modo Portátil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

6.7. Detección Automática de dispositivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

7. Reparar Incidencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

7.1. Asistente para Reparar Todas las Incidencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

7.2. Configurando Seguimiento de Incidencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

8. Configurando los Ajustes Básicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

8.1. Configuraciones de Interfaz de Usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

8.2. Ajustes de Seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

8.3. Configuración General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

9. Historial y Eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

10. Registro y Mi Cuenta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

10.1. Registrando BitDefender Internet Security 2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

10.2. Activar BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

10.3. Adquirir un Número de Licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

10.4. Renovar Su Licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

11. Asistentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

11.1. Asistente del análisis Antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

11.1.1. Paso 1/3 – Analizando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

11.1.2. Paso 2/3 – Seleccionar Acciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

11.1.3. Paso 3/3 – Ver Resultados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

11.2. Personalizar el Asistente de Análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

11.2.1. Paso 1/6 - Ventana de bienvenida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

11.2.2. Paso 2/6 - Seleccionar Ruta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

11.2.3. Paso 3/6 – Seleccionar Acciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

11.2.4. Paso 4/6 - Configuraciones Adicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

11.2.5. Paso 5/6 - Analizar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

11.2.6. Paso 6/6 – Ver Resultados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

11.3. Asistente de Análisis de Vulnerabilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

11.3.1. Paso 1/6 – Seleccione las Vulnerabilidades a Comprobar . . . . . . . . . . . . . . 69

11.3.2. Paso 2/6 - Comprobando Vulnerabilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

11.3.3. Paso 3/6 - Actualizar Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

11.3.4. Paso 4/6 – Actualizar Aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

11.3.5. Paso 5/6 - Cambiar contraseñas déblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

11.3.6. Paso 6/6 – Ver Resultados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

11.4. Asistente de Blindaje de Archivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

11.4.1. Blindar Archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

11.4.2. Desblindar Archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

11.4.3. Ver Blindaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

11.4.4. Bloquear Blindaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Modo Intermedio ....................................................... 94

12. Visor Estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

13. Seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

13.1. Área de Estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

BitDefender Internet Security 2010

13.1.1. Configurar Monitorización de Estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

13.2. Tareas Rápidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

13.2.1. Actualizando BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

13.2.2. Analizando con BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

13.2.3. Buscando Vulnerabilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

14. Parental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

14.1. Área de Estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

14.2. Tareas Rápidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

14.2.1. Actualizando BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

14.2.2. Analizando con BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

15. Blindaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

15.1. Área de Estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

15.2. Tareas Rápidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

16. Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

16.1. Tareas Rápidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

16.1.1. Unirse a la Red de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

16.1.2. Añadiendo Equipos a la Red de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

16.1.3. Administrando la Red de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

16.1.4. Analizando Todos los Equipos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

16.1.5. Actualizando Todos los Equipos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

16.1.6. Registrando Todos los Equipos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Modo Avanzado ....................................................... 118

17. General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

17.1. Visor Estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

17.1.1. Estado General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

17.1.2. Estadísticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

17.1.3. Vista general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

17.2. Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

17.2.1. Configuración General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

17.2.2. Configuración del Informe de Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

17.3. Información del Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

18. Antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

18.1. Protección en tiempo real . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

18.1.1. Configurando el Nivel de Protección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

18.1.2. Personalizando el Nivel de Protección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

18.1.3. Configurar Active Virus Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

18.1.4. Desactivando la Protección en Tiempo Real . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

18.1.5. Configurando la Protección Antiphishing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

18.2. Análisis bajo demanda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

18.2.1. Tareas de Análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

18.2.2. Utilizando el Menú Contextual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

18.2.3. Creando tareas de análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

18.2.4. Configurando una Tarea de Análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

18.2.5. Analizando los Archivos y Carpetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

18.2.6. Viendo los Informes del Análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

BitDefender Internet Security 2010

18.3. Elementos excluidos del análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

18.3.1. Excluyendo Rutas del Análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

18.3.2. Excluyendo Extensiones del Análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

18.4. Área de Cuarantena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

18.4.1. Administrando los Archivos en Cuarentena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

18.4.2. Configurando las Opciones de Cuarentena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174

19. Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

19.1. Comprensión del Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

19.1.1. Los Filtros Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

19.1.2. Funcionamiento del Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

19.1.3. Actualizaciones de Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

19.2. Estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

19.2.1. Estableciendo el Nivel de Protección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

19.2.2. Configurando la Lista de Amigos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

19.2.3. Configurando la Lista de Spammers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

19.3. Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

19.3.1. Configuración Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

19.3.2. Filtros Antispam Básicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

19.3.3. Filtros Antispam Avanzados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

20. Control Parental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

20.1. Configurar Control Parental a un usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

20.1.1. Protegiendo la Configuración del Control Parental . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

20.1.2. Configure la Categoría de Edad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

20.2. Monitorizar la Actividad de los Niños . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

20.2.1. Comprobación de Páginas Web Visitadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

20.2.2. Configurar Notificaciones por Correo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

20.3. Control Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

20.3.1. Creación de Reglas de Control Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

20.3.2. Administrar la Reglas de Control Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

20.4. Limitador de tiempo para Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199

20.5. Control de Aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

20.5.1. Creando Reglas de Control de Aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

20.5.2. Administrar Reglas de Control de Aplicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

20.6. Control de Palabras Clave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

20.6.1. Creando Reglas del Filtro de Palabras Clave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

20.6.2. Administrar Reglas del Filtro de Palabras Clave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204

20.7. Control de Mensajería Instantánea (IM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

20.7.1. Crear regla de Control de Mensajería Instantánea (IM) . . . . . . . . . . . . . . 206

20.7.2. Administrar reglas de Control de Mensajería Instantánea (IM) . . . . . . . . 206

21. Control Privacidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

21.1. Estado del control de privacidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

21.1.1. Configurando el Nivel de Protección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

21.2. Control de Identidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

21.2.1. Creando Reglas de Identidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

21.2.2. Definiendo las Excepciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

21.2.3. Administrando las Reglas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

21.2.4. Reglas Definidas por Otros Administradores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

21.3. Control del Registro Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

vii

BitDefender Internet Security 2010

21.4. Control de Cookies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218

21.4.1. Ventana de Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220

21.5. Control de Scripts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

21.5.1. Ventana de Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

22. Cortafuego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

22.1. Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

22.1.1. Estableciendo la Acción Predeterminada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226

22.1.2. Modificando las Opciones Avanzadas del Cortafuego . . . . . . . . . . . . . . . . 227

22.2. Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

22.2.1. Cambiando el Nivel de Confianza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

22.2.2. Configurando el Modo Oculto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

22.2.3. Modificando la Configuración Genérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

22.2.4. Zonas de Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

22.3. Reglas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233

22.3.1. Añadir Reglas Automáticamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235

22.3.2. Eliminando y Restableciendo Reglas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235

22.3.3. Creando y Modificando Reglas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236

22.3.4. Configuración Avanzada de las Reglas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239

22.4. Control de Conexiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240

23. Vulnerabilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

23.1. Estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

23.1.1. Reparar Vulnerabilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244

23.2. Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244

24. Cifrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246

24.1. Cifrado de Mensajería Instantánea (IM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246

24.1.1. Desactivando el Cifrado para Usuarios Específicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248

24.2. Cifrado de Archivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248

24.2.1. Creando un Blindaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

24.2.2. Abriendo un Blindaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

24.2.3. Bloqueando un Blindaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

24.2.4. Cambiando la Contraseña del Blindaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

24.2.5. Añadiendo Archivos a un Blindaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

24.2.6. Eliminando Archivos de un Blindaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

25. Modo Juego / Portátil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255

25.1. Modo Juego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255

25.1.1. Configurando el Modo Juego Automático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256

25.1.2. Administrando la Lista de Juegos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257

25.1.3. Modificando la Configuración del Modo Juego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258

25.1.4. Cambiando el Atajo de Teclado del Modo Juego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

25.2. Modo Portátil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

25.2.1. Configurando las Opciones del Modo Portátil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260

26. Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262

26.1. Unirse a la Red de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262

26.2. Añadiendo Equipos a la Red de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263

26.3. Administrando la Red de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265

27. Actualizar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

viii

BitDefender Internet Security 2010

27.1. Actualizaciones automáticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

27.1.1. Solicitando una Actualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269

27.1.2. Desactivando la Actualización Automática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270

27.2. Configuración de la Actualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270

27.2.1. Configuración de la Ubicaciones de las Actualizaciones . . . . . . . . . . . . . 271

27.2.2. Configurando la Actualización Automática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272

27.2.3. Configurando la Actualización Manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272

27.2.4. Modificando las Opciones Avanzadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272

27.2.5. Administrando los Proxies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

28. Registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276

28.1. Registrando BitDefender Internet Security 2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276

28.2. Creando una Cuenta de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277

Integrado en Windows y software de terceros ............... 281

29. Integración en el Menú Contextual de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . 282

29.1. Analizar con BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282

29.2. Blindaje de Archivos de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283

29.2.1. Crear Blindaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284

29.2.2. Abrir Blindaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285

29.2.3. Bloquear Blindaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286

29.2.4. Añadir Archivo al Blindaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287

29.2.5. Quitar del blindaje de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287

29.2.6. Cambiar Contraseña del Blindaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287

30. Integración con Navegadores Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289

31. Integración con Programas de Mensajería Instantánea . . . . . . . . . 292

32. Integración en Clientes de Correo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293

32.1. Asistente de Configuración Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293

32.1.1. Paso 1/6 - Ventana de bienvenida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

32.1.2. Paso 2/6 - Completar la Lista de Amigos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295

32.1.3. Paso 3/6 - Borrar la base de datos del filtro Bayesiano . . . . . . . . . . . . . . 296

32.1.4. Paso 4/6 - Entrenar el Motor de Aprendizaje con Mensajes Legítimos . . . 297

32.1.5. Paso 5/6 - Entrenar el Filtro Bayesiano con Spam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298

32.1.6. Paso 6/6 - Epílogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299

32.2. La barra de herramientas Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299

Cómo .................................................................... 308

33. Cómo Analizar Ficheros y Carpetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309

33.1. Utilizando el Menú Contextual de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309

33.2. Utilizando Tareas de Análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309

33.3. Utilizar el Análisis Manual de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312

33.4. Utilizar la barra de actividad del análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313

34. Cómo Programar Análisis del Equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314

Solución de Problemas y Ayuda .................................. 316

BitDefender Internet Security 2010

35. Resolución de Problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317

35.1. Problemas de Instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317

35.1.1. Errores de Validación de Instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317

35.1.2. Fallo en la Instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318

35.2. Los Servicios de BitDefender No Responden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320

35.3. Compartir Impresoras y Archivos en red Wi-Fi (Wireless) no funciona . . . . . . 320

35.3.1. Solución "Equipo de Confianza" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321

35.3.2. Solución "Red Segura" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323

35.4. El Filtro Antispam no funciona correctamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324

35.4.1. Mensajes Legítimos Están Marcados como [spam] . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324

35.4.2. Muchos Mensajes SPAM No se han Detectado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328

35.4.3. El Filtro Antispam No ha Detectando Ningún Mensaje Spam . . . . . . . . . 330

35.5. La desinstalación de BitDefender ha fallado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331

36. Soporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333

36.1. BitDefender Knowledge Base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333

36.2. Solicitando Ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333

36.3. Información de Contacto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334

36.3.1. Direcciónes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334

36.3.2. Oficinas de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334

CD de Rescate BitDefender ........................................ 336

37. Vista general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337

37.1. Requisitos del Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337

37.2. Software Incluido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338

38. Cómo Utilizar el CD de Rescate de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . 341

38.1. Iniciar el CD de Rescate de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341

38.2. Detener el CD de Rescate de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342

38.3. ¿Cómo realizo un análisis antivirus? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343

38.4. ¿Cómo puedo configurar la conexión a Internet? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344

38.5. ¿Cómo puedo actualizar BitDefender? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345

38.5.1. ¿Cómo puedo actualizar BitDefender a través de un servidor proxy? . . . 346

38.6. Cómo guardar mis datos? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347

38.7. ¿Cómo se utiliza el modo consola? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349

Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350

BitDefender Internet Security 2010

Acuerdo de Licencia de Software

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES NO INSTALE EL

SOFTWARE. AL SELECCIONAR "ACEPTO", "OK", "CONTINUAR", "SI" O AL INSTALAR

O USAR EL SOFTWARE DE ALGÚN MODO, ESTÁ INDICANDO QUE HA ENTENDIDO

POR COMPLETO Y HA ACEPTADO LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO.

REGISTRO DE PRODUCTO. Aceptando este Acuerdo, usted está de acuerdo con registrar su Software, utilizando "Mi cuenta", como una condición para su uso del

Software (recibir actualizaciones) y derecho a mantenimiento. Este control ayuda a asegurar que el Software funciona sólo con licencias válidas y que los usuarios con licencias válidas reciben Servicios de Mantenimiento. El registro requiere un número de licencia válido para el producto y una dirección de correo válida para renovación y otras comunicaciones legales.

Estos términos cubren las Soluciones y Servicios BitDefender dedicados al usuario doméstico y empresa incluidos en su licencia, tales como la información relacionada y cualquier actualización o mejora de las aplicaciones entregadas bajo los términos de la licencia comprada, o cualquier acuerdo de servicio relacionado según lo definido en la documentación y cualquier copia de estos artículos.

Este Contrato de Licencia representa un acuerdo legal entre Usted (como persona física o jurídica) y BITDEFENDER para la utilización del software de BITDEFENDER identificado anteriormente, que incluye el software y servicio informático y puede incluir también soporte físico adjunto y materiales impresos, así como la documentación electrónica u “online” (designada aquí como “BitDefender”), todo lo cual está protegido por la legislación y tratados internacionales referentes al copyright. La instalación, copia u otra forma de utilización del producto BitDefender, significa que acepta los términos de este contrato.

Si no está de acuerdo con los términos de este acuerdo, no instale o use BitDefender.

Licencia BitDefender. BitDefender está protegido por las leyes de derechos de autor (el copyright), las leyes de la propiedad intelectual y otros tratados internacionales que sean de aplicación. BitDefender se licencia, no se vende.

CONCESIÓN DE LICENCIA: Por la presente, BITDEFENDER le concede a usted y sólo a usted la siguiente licencia no exclusiva, limitada, intransferible y con pago de derechos para el uso de BitDefender.

SOFTWARE DE APLICACIÓN. Usted puede instalar y utilizar BitDefender, en tantos ordenadores como sea necesario considerando la limitación impuesta por el número total de usuarios autorizados. Usted puede realizar una copia adicional a modo de copia de seguridad.

LICENCIA DE USUARIO DOMÉSTICO. Esta licencia se aplica al software BitDefender que puede instalarse en un sólo equipo y que no proporcione servicios a la red.

Cada usuario primario puede instalar este software en un sólo ordenador y puede

Acuerdo de Licencia de Software xi

BitDefender Internet Security 2010 hacer una copia adicional para la reserva en un dispositivo diferente. El número de usuarios primarios permitidos es el número de los usuarios de la licencia.

TÉRMINOS DE LICENCIA. La licencia concedida a continuación comenzará en la fecha de adquisición de BitDefender y expirará al final del período para el cual compró la licencia.

CADUCIDAD. El producto dejará de realizar sus funciones inmediatamente después de la expiración de la licencia.

ACTUALIZACIONES DE PRODUCTO (UPGRADES): Si BitDefender tiene disponible una actualización de producto (update), debe ser un usuario registrado para usar el producto identificado por BITDEFENDER para poder beneficiarse de dicha actualización. La actualización de BitDefender sustituye y/o complementa el producto básico con licencia. Puede usar el producto resultante actualizado conforme a los términos de este Acuerdo de licencia. Si hay alguna actualización de algún componente del paquete de software para el cual tiene licencia para un sólo producto, BitDefender puede ser transferido y usado sólo como parte del paquete de producto y no puede ser separada para usarse en más ordenadores de los autorizados por medio de la licencia. Los términos y condiciones de esta licencia reemplazan y sustituyen cualquier acuerdo previo que pueda haber existido entre usted y BITDEFENDER respecto al producto original o el producto actualizado resultante.

COPYRIGHT. Todos los derechos, títulos y todos los beneficios como los derechos de copia acerca de BitDefender (incluyendo pero de forma no exclusiva a cualquier imagen, fotografía, logo, animación, vídeo, audio, música, texto y “applets” incorporados en BitDefender), los materiales impresos adjuntos y cualquier copia de BitDefender son propiedad de BITDEFENDER. BitDefender está protegido por la legislación y tratados internacionales referentes al copyright. Así pues, Usted debe tratar a BitDefender como a cualquier otro producto con copyright. No debe copiar el material que acompaña al producto BitDefender. El comprador tiene la obligación de incluir todos los documentos originales de Copyright para todas las copias creadas independientemente del medio de grabación o en el BitDefender adquirido. Está prohibido entregar licencias y también alquilar, vender, o realizar "leasing" para el producto BitDefender. Tampoco debe rediseñar, recompilar, desensamblar, crear trabajos derivativos, modificar, traducir o realizar cualquier intento para descubrir el código fuente de BitDefender.

LÍMITES DE LA GARANTÍA. BITDEFENDER garantiza el funcionamiento del programa

BitDefender, de acuerdo con lo especificado en el manual y ayuda electrónica incluidas en el producto durante treinta días a partir de la fecha de recepción. Si el

CD incluido en el paquete BitDefender, presenta defectos que impidan el buen funcionamiento del programa en este plazo, la empresa BITDEFENDER garantiza al usuario la reparación, sustitución del producto o reembolso del importe económico pagado por la compra del mismo, siempre que esté acompañado por el certificado de licencia y el comprobante de compra. BITDEFENDER no garantiza que BitDefender

Acuerdo de Licencia de Software xii

BitDefender Internet Security 2010 será ininterrumpido, libre de errores o que los errores serán corregidos. BITDEFENDER no garantiza que BitDefender cubrirá sus requisitos.

CON EXCEPCIÓN DE LO EXPLÍCITAMENTE DISPUESTO EN ESTE ACUERDO,

BITDEFENDER NIEGA CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPLICITA O IMPLÍCITA, EN LO

QUE CONCIERNE A LOS PRODUCTOS, MEJORAS, MANTENIMIENTO O SOPORTE

RELACIONADO, ASÍ COMO CUALQUIER OTRO MATERIAL (TANGIBLE O INTANGIBLE)

O SERVICIOS SUMINISTRADOS POR ÉL. BITDEFENDER, POR LA PRESENTE, NIEGA

EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA Y CONDICIÓN IMPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN

RESTRICCIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE VALOR COMERCIAL, IDONEIDAD PARA

UN OBJETIVO PARTICULAR, TÍTULO, NO INTERFERENCIA, EXACTITUD DE DATOS,

EXACTITUD DE CONTENIDO INFORMATIVO, INTEGRACIÓN DEL SISTEMA, Y LA NO

INFRACCIÓN DE DERECHOS DE UN TERCERO POR FILTRADO, DESHABILITACIÓN, O

ELIMINACIÓN DEL SOFTWARE DE DICHO TERCERO, SPYWARE, ADWARE, COOKIES,

CORREO ELECTRÓNICO, DOCUMENTOS, PUBLICIDAD O SIMILARES, TANTO SI SURGE

POR ESTATUTO, LEY, CURSO DEL TRATO, COSTUMBRE Y PRÁCTICA O USO

COMERCIAL.

RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD DE DAÑOS. Cualquiera que use, pruebe o evalúe

BitDefender asume todos los riesgos de la calidad y funcionamiento de BitDefender.

En ningún caso BITDEFENDER será responsable de daños de cualquier tipo, incluyendo, y sin limitación, daños directos e indirectos que resulten fuera de su uso, funcionamiento, o entrega de BitDefender, incluso si BITDEFENDER ha sido informado de la existencia o posibilidad de tales daños.

ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O LA EXCLUSIÓN DE

RESPONSABILIDAD DE DAÑOS SECUNDARIOS O CONSIGUIENTES, ENTONCES LA

LIMITACIÓN CITADA ANTERIORMENTE PUEDE NO APLICARSE A USTED.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE BITDEFENDER EXCEDERÁ EL PRECIO

DE COMPRA QUE PAGÓ POR BITDEFENDER. Las renuncias y limitaciones publicadas anteriormente se aplicarán independientemente de si acepta el uso, evaluación o prueba de BitDefender.

AVISO IMPORTANTE A LOS USUARIOS. ESTE SOFTWARE PUEDE CONTENER

ERRORES, Y NO ESTÁ INDICADO SU UTILIZACIÓN EN NINGÚN MEDIO QUE REQUIERA

UN GRADO ALTO DE RIESGO Y QUE NECESITE ALTA ESTABILIDAD. ESTE PRODUCTO

DE SOFTWARE NO ESTÁ DESTINADO A SECTORES DE LAS AREAS DE AVIACIÓN,

CENTRALES NUCLEARES, SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES, ARMAS, O SISTEMAS

RELACIONADOS CON LA SEGURIDAD DIRECTA O INDIRECTA DE LA VIDA. TAMPOCO

ESTÁ INDICADO PARA APLICACIÓNES O INSTALACIONES DONDE UN ERROR DE

FUNCIONAMIENTO PODRÍA PROVOCAR LA MUERTE, DAÑOS FÍSICOS O DAÑOS

CONTRA LA PROPIEDAD.

CONSENTIMIENTO PARA COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS.

BitDefender puede necesitar enviarle avisos legales y otro tipo de comunicaciones sobre el

Software y los servicios de suscripción de Mantenimiento o nuestro uso de la información que usted nos proporciona ("Comunicaciones"). BitDefender enviará

Acuerdo de Licencia de Software xiii

BitDefender Internet Security 2010 comunicaciones a través de noticias en el producto o por correo electrónico a la dirección de correo primaria con la que el usuario se registró, o publicará las

Comunicaciones en su página web. Aceptando este Acuerdo, consiente recibir todas las comunicaciones a través de estos medios electrónicos y confirma que puede acceder a las comunicaciones de nuestra página web.

ACTUALIZACIONES. Al aceptar este Acuerdo, usted reconoce y acepta que su sistema será utilizado para recibir y servir actualizaciones a través de un protocolo peer to peer. El protocolo no será utilizado para otra cosa que no sea transmitir y recibir actualizaciones de archivos de firmas de BitDefender.

TECNOLOGÍA DE COLECCIÓN DE DATOS DE- BitDefender le informa de que en algunos programas o productos que pueden utilizar la tecnología de colección de datos para recopilar la información técnica (incluidos los archivos sospechosos), para mejorar los productos, para ofrecer servicios relacionados, a su adaptación y evitar la utilización ilegal o sin licencia del producto o los daños resultantes de los productos de malware. Usted acepta que BitDefender puede utilizar esa información como parte de los servicios prestados en relación con el producto y para prevenir y detener el funcionamiento de programas de malware en su ordenador.

Al aceptar este Acuerdo, usted reconoce y acepta que la tecnología de seguridad utilizada puede analizar el tráfico de un modo impersonal para detectar el malware y para evitar los daños causados por los productos de software malicioso.

Usted reconoce y acepta que BitDefender puede proporcionar actualizaciones o complementos para que el programa o producto las descargue automáticamente a su equipo.

Al aceptar el presente Acuerdo, Usted se compromete a subir los archivos ejecutables con el fin de ser explorados por los servidores de BitDefender. Del mismo modo, a los efectos de la contratación y utilización el programa, puede que tenga que dar ciertos datos personales de BitDefender. BitDefender le informa de que tratará sus datos personales de acuerdo con la actual legislación aplicable y según lo establecido en la Política de Privacidad.

RECOGIDA DE DATOS. El acceso a la web por el usuario y la adquisición de productos y servicios y el uso de herramientas o el contenido a través del sitio web implica el tratamiento de datos personales. Cumplir con la legislación que rige el tratamiento de datos personales y los servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico es de suma importancia para BitDefender. A veces, para acceder a productos, servicios, contenidos o herramientas, que en algunos casos, es necessario proporcionar algunos datos personales. BitDefender asegura que estos datos serán tratados confidencialmente y de acuerdo con la legislación que rige la protección de los datos personales y los servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

Acuerdo de Licencia de Software xiv

BitDefender Internet Security 2010

BitDefender en cumplimiento con la legislación sobre protección de datos, y ha tomado las medidas administrativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales que recoge.

Usted declara que todos los datos que usted proporciona són verdaderos y precisa y se compromete a informar a BitDefender de cualquier cambio en dichos datos.

Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de alguno de sus datos que no son esenciales para la ejecución del acuerdo y su uso para cualquier propósito que no sea el mantenimiento de la relación contractual.

En el caso de que usted proporcione los detalles de un tercero, BitDefender no se hace responsable de cumplir con los principios de información y consentimiento, y por lo tanto le garantiza a usted que ha sido informado previamente y obtenido el consentimiento del titular de los datos, con lo que se refiere a la comunicación de dichos datos.

BitDefender y sus afiliados y socios sólo enviarán información de marketing por correo electrónico u otros medios electrónicos a los usuarios que han dado su consentimiento expreso a la recepción de la comunicación relativa a productos, servicios o boletines informativos de BitDefender.

La política de privacidad de BitDefender garantiza que tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar y oponerse al procesamiento de los datos notificando a

BitDefender vía correo en [email protected]

GENERAL. Este Contrato está gobernado por las leyes de Rumania y por la legislación y tratados internacionales relativos al copyright. La jurisdicción y venia exclusiva para adjudicar cualquier disputa que derive de esos Términos de Contrato pertenece a los juzgados de Rumania.

En caso de invalidez de cualquier cláusula de este Acuerdo, la invalidez no afectará la validez de las partes restantes de este Acuerdo.

BitDefender y los logos BitDefender son marcas registradas por BITDEFENDER.

Todas las demás marcas registradas e utilizadas en el producto o en materiales asociados son de la propiedad de sus respectivos dueños.

La licencia quedará rescindida inmediatamente sin previo aviso si usted viola cualquiera de sus términos y condiciones. Usted no tendrá derecho a un reembolso por parte de BITDEFENDER o de ninguno de los distribuidores o revendedores de

BitDefender como consecuencia de la rescisión. Los términos y condiciones acerca de la confidencialidad y restricciones sobre el uso permanecerán en vigor hasta después de cualquier rescisión.

BITDEFENDER podrá revisar estos Términos en cualquier momento y los términos revisados se aplicarán automáticamente a las versiones correspondientes del

Software distribuido con dichos términos revisados. Si cualquier parte de estos

Términos fuera encontrado nulo o impracticable, la validez del resto de los Términos no se verá afectada, ya que seguirán siendo válidos y practicables.

Acuerdo de Licencia de Software xv

BitDefender Internet Security 2010

En caso de controversia o inconsistencia entre las traducciones a otros idiomas de estos Términos, prevalecerá la versión en inglés emitida por BITDEFENDER.

Contactar con BITDEFENDER, en la C/ Balmes 191, 08006 Barcelona, España, por teléfono a +34 902 190 765 o Fax: + 34 93 217 91 28, dirección de correo: [email protected]

Acuerdo de Licencia de Software xvi

BitDefender Internet Security 2010

Prólogo

Esta guía está dirigida a todos los usuarios que han elegido BitDefender Internet

Security 2010 como solución de seguridad para sus ordenadores personales. La información presentada en este libro es apta no sólo para expertos en informática, sino para todo aquel capaz de trabajar bajo Windows.

Este manual le describirá el producto BitDefender Internet Security 2010, le guiará a través del proceso de instalación y le enseñará a configurarlo. Descubrirá cómo utilizar BitDefender Internet Security 2010, cómo actualizarlo, probarlo y personalizarlo. En resumen, aprenderá a sacarle el máximo provecho a BitDefender.

Le deseamos una útil y placentera lectura.

1. Convenciones utilizadas en este manual

1.1. Convenciones Tipográficas

En este manual se utilizan distintos estilos de texto con el fin de mejorar su lectura.

Su aspecto y significado se indica en la tabla que aparece continuación.

Apariencia sample syntax http://www.bitdefender.es

[email protected]

“Prólogo” (p. xvii)

filename

option

sample code listing

Descripción

Ejemplos de sintaxis se muestran con letras monospaced.

Los enlaces URL le dirigen a alguna localización externa, en servidores http o ftp.

Las direcciones de e-mail se incluyen en el texto como información de contacto.

Este es un enlace interno, hacia alguna localización dentro del documento.

Los archivos y carpetas se muestran usando una fuente monoespaciada.

Todas las opciones del producto se muestran usando letra en negrita.

Las listas de código se muestran con letras monospaced.

1.2. Admoniciones

Las advertencias son notas dentro del texto, marcadas gráficamente, que le facilitan información adicional relacionada con el párrafo que está leyendo.

Prólogo xvii

BitDefender Internet Security 2010

Nota

La nota es una pequeña observación. Aunque puede omitirla, las notas pueden proporcionar información valiosa, como características específicas o enlaces hacia temas relacionados.

Importante

Este tipo de advertencia requiere su atención y no es recomendable omitirla.

Normalmente proporciona información importante, aunque no extremadamente crítica.

Aviso

Se trata de información crítica que debería tratar con extrema cautela. No ocurrirá nada malo si sigue las indicaciones. Debería leer y entender estas notas, porque describen algo extremadamente arriesgado.

2. Estructura del Manual

Esta guía está dividida en varias partes que abordan los temas más importantes:

Además, se incluye un glosario para aclarar los términos técnicos utilizados en la guía.

Instalación y eliminación. Instrucciones paso a paso para instalar BitDefender en un ordenador personal. A partir de los requisitos previos para una instalación con éxito, se le guiará a través de todo el proceso de instalación. Por último, el proceso de desinstalación se describe en el caso de que necesite desinstalar

BitDefender.

Iniciando. Contiene toda la información que necesita para empezar a iniciarse con BitDefender. Se presenta con una interfaz de BitDefender y cómo solucionar problemas, configurar los ajustes básicos y registrar su producto.

Modo Intermedio. Se presenta la Interfaz de BitDefender en Modo Intermedio .

Modo Avanzado. Una presentación detallada de la interfaz de BitDefender en

Modo Avanzado. Se le ha enseñado a configurar y utilizar todos los módulos de

BitDefender para proteger a su equipo eficazmente contra toda clase de amenazas

(malware, spam, hackers, contenido inapropiado y otros).

Integrado en Windows y software de terceros. Muestra como utilizar las opciones de BitDefender en menú contextual de Windows y la barra de herramientas de BitDefender integrada en programas de terceros compatibles.

Cómo.

Proporciona procedimientos para realizar rápidamente las tareas más comunes de BitDefender.

Solución de Problemas y Ayuda. Dónde consultar y dónde pedir ayuda si se produce una situación inesperada.

Prólogo xviii

BitDefender Internet Security 2010

CD de Rescate BitDefender. Descripción del CD de Rescate de BitDefender.

Ayuda a entender el funcionamiento y las características que le ofrece este CD de autoarranque.

Glosario. El Glosario trata de explicar algunos términos técnicos y poco comunes que encontrará en las páginas de este documento.

3. Petición de Comentarios

Le invitamos a ayudarnos a mejorar el manual. Hemos comprobado y verificado toda la información como mejor hemos sabido. Por favor, escríbanos para explicarnos cualquier tipo de defecto que encuentre en este manual o cómo podría mejorarse, y así ayudarnos a ofrecerle la mejor documentación posible.

Haganoslo saber mandando un e-mail a [email protected]

Importante

Por favor, escriba en Inglés todos los correos relacionados con la documentación, para poder procesarlos correctamente.

Prólogo xix

BitDefender Internet Security 2010

Instalación y eliminación

BitDefender Internet Security 2010

1. Requisitos del Sistema

Sólo podrá instalar BitDefender Internet Security 2010 en aquellos equipos que dispongan de los siguientes sistemas operativos:

● Windows XP (32/64 bit) con Service Pack 2 o superior

● Windows Vista (32/64 bit) o Windows Vista con Service Pack 1

● Windows 7 (32/64 bit)

Antes de instalar el producto, compruebe que el equipo reúne los siguientes requisitos del sistema:

Nota

Para averiguar el sistema operativo que utiliza su equipo e información sobre el hardware, haga clic derecho sobre el icono Mi PC del Escritorio y seleccione la opción

Propiedades en el menú.

1.1. Requisitos Mínimos del Sistema

● 450 MB disponibles de espacio libre en disco

● 800 MHz procesador

● Memoria RAM:

▶ 512 MB para Windows XP

▶ 1 GB para Windows Vista y Windows 7

● Internet Explorer 6.0

● .NET Framework 1.1 (disponible en el paquete de instalación)

1.2. Requisitos de Sistema Recomendado

● 600 MB disponibles de espacio libre en disco

● Intel CORE Duo (1.66 GHz) o procesador equivalente

● Memoria RAM:

▶ 1 GB para Windows XP y Windows 7

▶ 1.5 GB para Windows Vista

● Internet Explorer 7 (o superior)

● .NET Framework 1.1 (disponible en el paquete de instalación)

1.3. Software Soportado

Protección Antiphishing disponible sólo para:

● Internet Explorer 6.0 o superior

● Mozilla Firefox 2.5

● Yahoo Messenger 8.5

● Windows Live Messenger 8

Cifrado de Mensajería Instantánea (IM) disponible sólo para:

Requisitos del Sistema

BitDefender Internet Security 2010

● Yahoo Messenger 8.5

● Windows Live Messenger 8

Protección Antispam disponible para todos los clientes de correo POP3/SMTP. Sin embargo, la barra de herramientas de BitDefender Antispam sólo se integra con los siguientes clientes:

● Microsoft Outlook 2000 / 2003 / 2007

● Microsoft Outlook Express

● Microsoft Windows Mail

● Thunderbird 2.0.0.17

Requisitos del Sistema

BitDefender Internet Security 2010

2. Preparándose para la Instalación

Antes de instalar BitDefender Internet Security 2010, complete estos preparativos para garantizar la instalación sin problemas:

● Asegúrese que el equipo donde va a instalar BitDefender cumple los requisitos mínimos de sistema. Si el equipo no cumple todos los requisitos mínimos del sistema, BitDefender no se instalará o, si es instalado, no funcionará correctamente y provocará que el sistema se ralentice y sea inestable. Para una lista completa de los requisitos de sistema, por favor diríjase a

“Requisitos del Sistema” (p. 2) .

● Inicie sesión en el equipo utilizando una cuenta de Administrador.

● Desinstalar otro software de seguridad de su equipo. La ejecución de dos programas de seguridad simultáneamente puede afectar al funcionamiento y causar mayores problemas con el sistema. Windows Defender ha de estar desactivado por defecto antes de que inicie la instalación.

● Desactive o elimine cualquier programa cortafuego que puede estar ejecutándose en el equipo. La ejecución de dos programas de cortafuego simultáneamente puede afectar al funcionamiento y causar mayores problemas con el sistema. El

Cortafuego de Windows será desactivado por defecto antes de que se inicie la instalación.

Preparándose para la Instalación

BitDefender Internet Security 2010

3. Instalando BitDefender

Puede instalar BitDefender desde el CD de instalación de BitDefender o utilizando el archivo de instalación descargado en su equipo desde la página web de

BitDefender o de otras páginas web autorizadas (por ejemplo, la página web de un distribuidor de BitDefender o una tienda online). Puede descargar el archivo de instalación desde la página web de BitDefender en la siguiente dirección: http://www.bitdefender.es/site/Downloads/ .

● Para instalar BitDefender desde el CD, inserte el CD en la unidad. Se visualizará en unos momentos una ventana de bienvenida. Siga las instrucciones para iniciar la instalación.

Nota

La ventana de bienvenida proporciona una opción para copiar el paquete de instalación desde el CD de instalación a un dispositivo de almacenamiento USB.

Esto se utiliza si necesita instalar BitDefender en un equipo que no tiene unidad de CD (por ejemplo, en un netbook). Insertar el dispositivo de almacenamiento en la unidad de USB y entonces haga en Copiar a USB. Después, diríjase al equipo que no tiene unidad de CD, inserte el dispositivo de almacenamiento en la unidad

USB y haga doble clic en paquete de instalación.

runsetup.exe

de la carpeta donde tiene guardado el

Si la ventana de bienvenida no aparece, siga esta ruta

Products\InternetSecurity\install\es\ desde el directorio raiz del CD y haga doble clic en runsetup.exe.

● Para instalar BitDefender utilizando el archivo de instalación descargado en su equipo, localice el archivo y haga doble clic en el.

El instalador comprobará primero su equipo para validar la instalación. Si la instalación es validada, aparecerá el asistente de instalación. La siguiente imagen muestra los pasos del asistente de instalación.

Instalando BitDefender

BitDefender Internet Security 2010

Pasos de la Instalación

Siga estos pasos para instalar BitDefender Internet Security 2010:

1. Haga clic en Siguiente. Puede cancelar la instalación en cualquier momento que desee haciendo clic en Cancelar.

BitDefender Internet Security 2010 le avisará si tiene otros productos antivirus instalados en su ordenador. Haga clic en Desinstalar para eliminar el producto correspondiente. Si desea continuar sin desinstalar los productos detectados, haga clic en Siguiente.

Aviso

Se recomienda encarecidamente desinstalar los productos antivirus detectados antes de iniciar la instalación de BitDefender. Ejecutar dos antivirus a la vez puede provocar inestabilidad en el sistema.

2. Por favor, lea los términos del Contrato de Licencia y si está de acuerdo con las condiciones previstas, haga clic en Acepto.

Instalando BitDefender

BitDefender Internet Security 2010

Importante

Si no está de acuerdo con la condiciones, haga clic en Cancelar. Abandonará el proceso de instalación y saldrá del asistente.

3. Seleccione el tipo de instalación a realizar.

● Típica - para instalar el programa inmediatamente, utilizando las opciones de instalación por defecto. Si selecciona esta opción, vaya al Paso 6.

● Personalizada - para configurar las opciones de instalación, y a continuación, instalar el programa. Esta opción le permite cambiar la ruta de instalación.

4. Por defecto, BitDefender Internet Security 2010 se instalará en C:\Archivos de Programa\BitDefender\BitDefender 2010. Si desea cambiar la ruta de instalación, haga clic en Explorar y seleccione la carpeta donde desea instalar

BitDefender.

Haga clic en Siguiente.

5. Seleccione las opciones relativas al proceso de instalación. Las opciones recomendadas son seleccionadas por defecto:

● Abrir fichero léame - para abrir el fichero léame al final de la instalación.

● Crear acceso directo en el Escritorio - para situar un acceso directo de

BitDefender Internet Security 2010 en el Escritorio al finalizar la instalación.

● Desactivar la caché DNS - para desactivar la caché DNS (Nombre de Dominio de Sistema). El servicio de Cliente DNS puede ser utilizado por aplicaciones maliciosas para enviar información por la red sin su consentimiento.

● Enviar Informe de Virus - enviar los informes de virus a BitDefender Lab para su análisis. Los informes no tendrán datos confidenciales, tales como nombre, dirección IP u otra información, ni serán utilizados con fines comerciales.

● Desactivar el cortafuego de Windows - para desactivar el Firewall de

Windows.

Importante

Le recomendamos desactivar el Firewall de Windows puesto que BitDefender

Internet Security 2010 ya incluye un cortafuego avanzado. Ejecutar dos cortafuegos en el mismo ordenador puede causar problemas.

● Desactivar Windows Defender - para desactivar Windows Defender; esta opción sólo aparece en Windows Vista.

Haga clic en Instalar para iniciar la instalación del programa. En caso de no disponer de .NET Framework 1.1, BitDefender empezará con la instalación de este componente.

Instalando BitDefender

BitDefender Internet Security 2010

6. Espere hasta que la instalación acabe y entonces haga clic en Finalizar. Es posible que sea necesario reiniciar el sistema para que se complete el proceso de instalación. Recomendamos realizarlo lo antes posible.

Importante

Al finalizar el proceso de instalación y tras reiniciar el equipo, aparecerá un

Asistente de Registro

y un

Asistente de Configuración . Complete los pasos de estos

asistentes para registrar y configurar BitDefender Internet Security 2010 y crear una Cuenta de BitDefender.

Si ha seleccionado la ruta de instalación predeterminada, se creará una nueva carpeta llamada BitDefender dentro de Archivos de Programa, que a su vez contiene otra subcarpeta llamada BitDefender 2010.

3.1. Asistente de Registro

La primera vez que reinicie el equipo tras la instalación, aparecerá un Asistente de

Registro. Este asistente le ayudará a registrar BitDefender y a configurar una cuenta de BitDefender.

DEBE crear una cuenta de BitDefender para poder recibir actualizaciones de

BitDefender. La cuenta de BitDefender da acceso al soporte técnico gratuito, ofertas especiales y promociones. En caso de pérdida del número de licencia, puede recuperarlo iniciando sesión en http://myaccount.bitdefender.com

Nota

Si no desea completar los pasos de este asistente, haga clic en Cancelar. Puede abrir el Asistente de Registro en cualquier momento haciendo clic en el enlace

Registrar, situado en la parte inferior de la interfaz de usuario.

Instalando BitDefender

BitDefender Internet Security 2010

3.1.1. Paso 1 - Registrar BitDefender Internet Security 2010

Registro

BitDefender Internet Security 2010 incluye un periodo de evaluación de 30 días.

Para continuar evaluando el producto, seleccione Deseo evaluar BitDefender y haga clic en Siguiente.

Para registrar BitDefender Internet Security 2010:

1. Seleccione Deseo registrar BitDefender con una licencia.

2. Introduzca el número de licencia en el campo editable.

Nota

Puede encontrar su número de licencia en:

● la etiqueta del CD.

● la tarjeta de licencia del producto.

● el mensaje de confirmación de compra online.

Si no dispone de ningún número de licencia de BitDefender, haga clic en el enlace indicado para dirigirse a la tienda online de BitDefender y adquirir una.

3. Haga clic en Registrar Ahora.

4. Haga clic en Siguiente.

Si se detecta una licencia válida de BitDefender en su sistema, puede continuar utilizando esta clave haciendo clic en Siguiente.

Instalando BitDefender

BitDefender Internet Security 2010

3.1.2. Paso 2 - Crear una cuenta de BitDefender

Creación de la Cuenta

Si no desea crear ninguna cuenta de BitDefender por el momento, haga clic en

Registrar más tarde y a continuación haga clic en Finalizar. De lo contrario, siga los pasos indicados según su situación actual:

● “No tengo una cuenta de BitDefender” (p. 10)

● “Ya tengo una cuenta de BitDefender” (p. 11)

Importante

Debe crear una cuenta durante los 15 días después de instalar BitDefender (si lo registra con una clave, el tiempo limite se extiende a 30 días). De lo contrario,

BitDefender dejará de actualizarse.

No tengo una cuenta de BitDefender

Para crear con éxito una cuenta de BitDefender, siga estos pasos:

1. Seleccione Crear una nueva cuenta.

2. Introduzca la información requerida en los campos correspondientes. Los datos que introduzca aquí serán confidenciales.

● E-mail - introduzca su dirección de correo.

Instalando BitDefender

BitDefender Internet Security 2010

● Contraseña - introduzca una contraseña para su cuenta de BitDefender. La contraseña debe tener entre 6 y 16 caracteres.

● Repetir contraseña - introduzca de nuevo la contraseña especificada anteriormente.

Nota

Una vez la cuenta esta activada, puede utilizar la dirección de correo proporcionada y la contraseña para iniciar sesión en su cuenta en http://myaccount.bitdefender.com

3. Opcionalmente, BitDefender puede informarle sobre ofertas especiales y promociones a través de la dirección de correo de su cuenta. Seleccione una de las opciones disponibles desde el menú:

●

Enviarme todos los mensajes

●

Enviarme sólo mensajes relacionados con el producto

●

No enviarme ningún mensaje

4. Haga clic en Crear.

5. Haga clic en Finalizar para completar el asistente.

6. Activar su cuenta. Antes de poder utilizar su cuenta, debe activarla. Verifique su correo y siga las instrucciones del mensaje de correo electrónico enviado por el servicio de registro de BitDefender.

Ya tengo una cuenta de BitDefender

BitDefender detectará automáticamente si previamente ha registrado una cuenta de BitDefender en su equipo. Es este caso, proporcione la contraseña de su cuenta y haga clic en Iniciar sesión. Haga clic en Finalizar para completar el asistente.

Si ya tiene una cuenta activa, pero BitDefender no la detecta, siga estos pasos para registrar el producto con esa cuenta:

1. Seleccione Iniciar sesión (cuenta previamente creada).

2. Escriba la dirección de correo y la contraseña de su cuenta en los campos correspondiente.

Nota

Si ha olvidado su contraseña haga clic en ¿Ha olvidado su contraseña? y siga las instrucciones.

3. Opcionalmente, BitDefender puede informarle sobre ofertas especiales y promociones a través de la dirección de correo de su cuenta. Seleccione una de las opciones disponibles desde el menú:

●

Enviarme todos los mensajes

●

Enviarme sólo mensajes relacionados con el producto

Instalando BitDefender

BitDefender Internet Security 2010

●

No enviarme ningún mensaje

4. Haga clic en Iniciar sesión.

5. Haga clic en Finalizar para completar el asistente.

3.2. Asistente de Configuración

Cuando complete el Asistente de Registro, aparecerá un Asistente de Configuración.

Este asistente le ayuda a configurar los ajustes principales de BitDefender y la interfaz de usuario que mejor se adapte a sus necesidades. Al final del asistente, puede actualizar los archivos del producto y las firmas de virus, analizar archivos y aplicaciones de sistema para asegurarse que no están infectados.

El asistente consiste en simples pasos. El número de pasos depende de la elección que realice. Todos los pasos se presentan aquí, pero se le notificará cuando su elección afecte a este número.

No es obligatorio completar este Asistente; Sin embargo, recomendamos hacerlos para así ganar tiempo y garantizar la seguridad de su sistema incluso antes de que

BitDefender Internet Security 2010 está instalado. Si no desea completar los pasos de este asistente, haga clic en Cancelar. BitDefender le informará sobre aquellos componentes que deben configurarse cuando abra la interfaz de usuario.

Instalando BitDefender

BitDefender Internet Security 2010

3.2.1. Paso 1 - Seleccione el Perfil de Uso

Perfil de Uso

Haga clic en el botón que mejor describe las actividades realizadas en este equipo

(el perfil de uso)

Opción

Típica

Padre

Jugador

Personalizado

Descripción

Haga clic aquí si este PC es utilizado principalmente para navegar y actividades multimedia.

Haga clic aquí si este PC es utilizado por niños y desea controlarle el acceso a Internet utilizando el módulo de Control

Parental.

Haga clic aquí si este PC se utiliza principalmente para juegos.

Haga clic aquí si desea configurar todas las configuraciones principales de BitDefender.

Puede reiniciar más tarde el perfil de uso desde la interfaz de producto.

Instalando BitDefender

BitDefender Internet Security 2010

3.2.2. Paso 2 - Descripción del Equipo

Descripción del equipo

Seleccionar las opciones a aplicar a su equipo:

● Este equipo esta en una red. Seleccione esta opción si desea administrar remotamente (desde otro equipo) el producto de BitDefender instalado en este equipo. Un asistente adicional le permitirá configurar el módulo de Administración de Red.

● Este equipo es un portátil. Seleccione esta opción si desea tener activado el

Modo Portátil por defecto. Mientras este en Modo Portátil, las tareas de análisis planificadas no se ejecutarán, una de ellas requiere más recursos del sistema, implícitamente e incremento de energía.

Haga clic en Siguiente para continuar.

Instalando BitDefender

BitDefender Internet Security 2010

3.2.3. Paso 3 - Seleccione la Interfaz de Usuario

Modos de Vista de la Interfaz de Usuario

Haga clic en el botón que mejor describe su conocimiento de equipo para seleccionar la interfaz de usuario apropiada. Puede seleccionar la vista de la interfaz de usuario mediante tres modos, dependiendo de sus conocimientos y su experiencia con

BitDefender.

Modo

Modo Básico

Modo Intermedio

Descripción

Adecuado para gente principiante que desea que BitDefender proteja su equipo y sus datos sin ser molestado. Este modo es simple de utilizar y requiere una mínima interacción por su parte.

Todo lo que tiene que hacer es reparar todas las incidencias que existan cuando se lo indique BitDefender. Un asistente intuitivo le guiará paso a paso para reparar estas incidencias.

Además, puede realizar tareas comunes, como una actualización de firmas de virus de BitDefender y archivos de producto o análisis del equipo.

Dirigido a usuarios con conocimientos medios, este modo extiende lo que puede hacer en el Modo Básico.

Instalando BitDefender

BitDefender Internet Security 2010

Modo

Modo Avanzado

Descripción

Puede reparar incidencias por separado y seleccionar que incidencias van a ser monitorizadas. Además, puede administrar remotamente los productos de BitDefender instalados en los equipos de su red.

Diseñado para usuarios más técnicos, este modo permite configurar completamente cada función de BitDefender. Puede utilizar todas las tareas proporcionadas para proteger su equipo y sus datos.

3.2.4. Paso 4 - Configurar el Control Parental

Nota

Este paso aparece sólo si ha seleccionado la opción Personalizar en el Paso 1.

Configuración del Control Parental

El Control Parental de BitDefender le permite controlar el acceso a Internet y a determinadas aplicaciones para cada una de las cuentas de usuario del sistema.

Si desea usar el Control Parental, siga estos pasos:

1. Seleccionar Activar Control Parental.

Instalando BitDefender

BitDefender Internet Security 2010

2. Si su cuenta de usuario de Windows es compartida con su hijo, seleccione la casilla correspondiente y escriba una contraseña en el campo correspondiente para proteger la configuración del Control Parental. Cualquiera que intente cambiar la configuración del Control Parental, debe introducir la contraseña que ha configurado.

Haga clic en Siguiente para continuar.

3.2.5. Paso 5 - Configurar la Red de BitDefender

Nota

Este paso aparece sólo si tiene especificado que el equipo está conectado a una red en el Paso 2.

Configuración de la Red de BitDefender

BitDefender le permite crear una red virtual de los equipos y administrar los productos BitDefender instalados en ésta.

Si desea que este equipo forme parte de la Red de Administración de BitDefender, siga estos pasos:

1. Seleccionar Activar Red.

2. Introduzca la misma contraseña de administración en cada uno de los campos editables. Esta contraseña permite que un usuario administrador gestione el producto BitDefender desde otro equipo.

Instalando BitDefender

BitDefender Internet Security 2010

Haga clic en Siguiente para continuar.

3.2.6. Paso 6 - Seleccione las Tareas a Ejecutar

Selección de la Tarea

Configure BitDefender para que realice tareas importantes para la seguridad de su sistema. Tiene las siguientes opciones a su disposición:

● Actualizar BitDefender y realizar un análisis del sistema ahora - durante el siguiente paso, las firmas de virus y los archivos de producto de BitDefender se actualizarán para proteger su equipo contra las últimas amenazas. Además, inmediatamente despues de que se complete la actualización, BitDefender analizará los archivos de las carpetas de Windows y Archivos de Programa para asegurarse que no están infectados. Estas carpetas contienen archivos del sistema operativo y aplicaciones instaladas y estas normalmente suelen ser las primeras en infectarse.

● Ejecutar un análisis de sistema cada día a las 2 AM - BitDefender permite realizar un análisis estándar de su equipo cada día a las 2 AM. Para cambiar el horario cuando el análisis esta en ejecución, haga clic en el menú y seleccione la hora de inicio deseada. Si el equipo está apagado cuando el análisis programado debe iniciarse, la tarea se ejecutará la próxima vez que inicie el equipo.

Nota

Si desea retrasar la hora de ejecución cuando el análisis está programado para ejecutarse, siga estos pasos:

Instalando BitDefender

BitDefender Internet Security 2010

1. Abra BitDefender y cambie la interfaz de usuario al Modo Avanzado.

2. Haga clic en Antivirus del menú de la izquierda.

3. Haga clic en la pestaña Análisis.

4. Botón derecho en la tarea Analizar y seleccione Programar. Aparecerá una nueva ventana.

5. Cambie la frecuencia y el momento de inicio según sus necesidades.

6. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Recomendamos activar estas opciones antes de continuar con el siguiente paso, y así garantizar la seguridad de su sistema. Haga clic en Siguiente para continuar.

Si desmarca la casilla primero, estas tareas no se realizaran en el siguiente paso del asistente. Haga clic en Finalizar para completar el asistente.

3.2.7. Paso 7 - Finalizar

Estado de la Tarea

Espere a que BitDefender actualice las firmas de virus y los motores de análisis.

Tan pronto como la actualización sea completada, se iniciará un análisis de sistema.

El análisis se realizará de forma silenciosa, en segundo plano. Puede observar el icono del progreso de análisis en la

barra de tareas

. Puede hacer clic en este icono para abrir la ventana de análisis y ver el progreso del análisis.

Haga clic en Finalizar para completar el asistente. No tiene que esperar hasta que el análisis esté finalizado.

Instalando BitDefender

BitDefender Internet Security 2010

Nota

El análisis durará unos minutos. Cuando esté finalizado, abra la ventana de análisis y compruebe los resultados del análisis para ver si su sistema está limpio. Si se han detectado virus durante el análisis, debería abrir BitDefender de inmediato y realizar un análisis completo de sistema.

Instalando BitDefender

BitDefender Internet Security 2010

4. Actualización de la versión del producto

Puedo actualizar a BitDefender Internet Security 2010 si esta utilizando la versión

BitDefender Internet Security 2010 beta, 2008 o 2009

Hay dos maneras de realizar la actualización:

● Instalar BitDefender Internet Security 2010 directamente encima de la versión antigua. Si instala directamente encima de la versión 2009, las listas de Amigos y Spammers y la Cuarentena se importan automáticamente.

● Desinstale la versión antigua, reinicie el equipo e instale la nueva versión como se describe en el apartado

“Instalando BitDefender” (p. 5)

. La configuración del producto no será guardada. Utilice el método de actualización si los fallan.

Actualización de la versión del producto

BitDefender Internet Security 2010

5. Reparar o Desinstalar BitDefender

Si desea reparar o desinstalar BitDefender Internet Security 2010, siga la ruta desde el menú de inicio de Windows: Inicio → Programas → BitDefender 2010 →

Reparar o Desinstalar.

Luego se le pedirá confirmar su elección pulsando Siguiente. Se le mostrará una ventana en la que podrá seleccionar:

● Reparar - para reinstalar todos los componentes del programa instalados anteriormente.

Si elige reparar BitDefender, aparecerá una nueva ventana. Haga clic en Reparar para iniciar el proceso de reparación.

Reinicie el ordenador cuando se le indique, y a continuación haga clic en Instalar para reinstalar BitDefender Internet Security 2010.

Al finalizar el proceso de instalación, aparecerá una nueva ventana. Haga clic en

Finalizar.

● Eliminar - para quitar todos los componentes instalados.

Nota

Recomendamos elegir la opción Desinstalar para realizar una re-instalación limpia.

Si decide desinstalar BitDefender, aparecerá una nueva ventana.

Importante

Al desinstalar BitDefender, no estará protegido contra las amenazas de malware, como virus, spyware, o hackers. Si desea activar el Firewall de Windows y Windows

Defender (sólo en Windows Vista) al finalizar la desinstalación de BitDefender, seleccione la casilla correspondiente.

Haga clic en Desinstalar para iniciar la desinstalación de BitDefender Internet

Security 2010 en su equipo.

Al finalizar el proceso, aparecerá una nueva ventana. Haga clic en Finalizar.

Nota

Al finalizar el proceso de desinstalación, recomendamos eliminar la carpeta

BitDefender ubicada dentro de

Archivos de Programa

Reparar o Desinstalar BitDefender

BitDefender Internet Security 2010

Iniciando

BitDefender Internet Security 2010

6. Vista general

Una vez tenga BitDefender instalado, su equipo estará protegido. Si no ha completado el

asistente de configuración , deberá abrir BitDefender cuanto antes

para solucionar las incidencias existentes. Puede que tenga que configurar componentes específicos de BitDefender o tomar medidas de prevención para proteger su sistema y sus datos. Si lo desea, puede configurar BitDefender para que no le alerte acerca de incidencias específicas.

Si no ha registrado su producto (incluyendo la creación de una cuenta de

BitDefender), recuerde hacerlo antes de que su período de prueba finalice. Debe crear una cuenta durante los 15 días después de instalar BitDefender (si lo registra con una clave, el tiempo limite se extiende a 30 días). De lo contrario, BitDefender dejará de actualizarse. Para más información sobre el proceso de registro, consulte el apartado

“Registro y Mi Cuenta” (p. 51) .

6.1. Abrir BitDefender

Para acceder a la interfaz de BitDefender Internet Security 2010, haga clic en el menú Inicio de Windows y siga estos pasos: Inicio → Programas → BitDefender

2010 → BitDefender Internet Security 2010, o bien haga doble clic en el icono de BitDefender situado en el área de notificación del sistema.

6.2. Modos de Vista de la Interfaz de Usuario

BitDefender Internet Security 2010 satisface las necesidades tanto de los usuarios más técnicos como de los usuarios principiantes. Esta interfaz de usuario gráfica esta diseñada para satisfacer todas y cada una de las categorías de usuario.

Puede seleccionar la vista de la interfaz de usuario mediante tres modos, dependiendo de sus conocimientos y su experiencia con BitDefender.

Modo

Modo Básico

Descripción

Adecuado para gente principiante que desea que

BitDefender proteja su equipo y sus datos sin ser molestado. Este modo es simple de utilizar y requiere una mínima interacción por su parte.

Todo lo que tiene que hacer es reparar todas las incidencias que existan cuando se lo indique

BitDefender. Un asistente intuitivo le guiará paso a paso para reparar estas incidencias. Además, puede realizar tareas comunes, como una actualización de firmas de virus de BitDefender y archivos de producto o análisis del equipo.

Vista general

BitDefender Internet Security 2010

Modo

Modo Intermedio

Modo Avanzado

Descripción

Dirigido a usuarios con conocimientos medios, este modo extiende lo que puede hacer en el Modo Básico.

Puede reparar incidencias por separado y seleccionar que incidencias van a ser monitorizadas. Además, puede administrar remotamente los productos de

BitDefender instalados en los equipos de su red.

Diseñado para usuarios más técnicos, este modo permite configurar completamente cada función de

BitDefender.

Puede utilizar todas las tareas proporcionadas para proteger su equipo y sus datos.

El modo de interfaz de usuario se selecciona en el asistente de configuración. Este asistente aparece después del asistente de registro, en el primer momento que inicie su equipo después de instalar el producto. Si cancela el asistente de configuración, el modo de interfaz de usuario será por defecto el Modo Intermedio.

Para cambiar el modo de interfaz de usuario, siga estos pasos:

1. Abrir BitDefender.

2. Haga clic en el botón Ajustes en la esquina superior derecha de la ventana.

3. En la categoria de ajustes de Interfaz de Usuario, haga clic en la flecha del botón y seleccione el modo deseado desde el menú.

4. Haga clic en Ok para guardar y aplicar los cambios.

6.2.1. Modo Básico

Si es un principiante en el pc, mostrando la interfaz de usuario en Modo Básico puede ser la elección más adecuada para usted. Este modo es sencillo de utilizar y requiere mínima interacción por su parte.

Vista general

BitDefender Internet Security 2010

Modo Básico

La ventana está organizada en cuatro secciones principales:

● Estado - Le alerta en caso de que haya incidencias que afecten a su equipo y le ayuda a repararlas. Haciendo Clic en Reparar Todas Incidencias, un asistente le ayudará a eliminar fácilmente cualquier amenaza a su equipo y datos de seguridad. Para más información, por favor, consulte el capítulo

“Reparar

Incidencias” (p. 40) .

● Proteja su PCes donde puede encontrar las tareas necesarias para proteger su equipo y sus datos. Las tareas disponibles que se puede realizar son diferentes dependiendo del perfil de uso seleccionado.

▶ El botón Analizar inicia un análisis estándar de su sistema en busca de virus, spyware y otro malware. El Asistente de Análisis Antivirus aparecerá y le guiara por todo el proceso de análisis. Para información detallada acerca de este asistente, por favor consulte

“Asistente del análisis Antivirus” (p. 56) .

▶ El botón Actualizar le ayuda a actualizar las firmas de virus y archivos del producto de BitDefender. Aparecerá una nueva ventana dónde podrá ver el estado de la actualización. Si se detectan actualizaciones, estas son automáticamente descargadas e instaladas en su equipo.

▶ Cuando el perfil seleccionado es Tipico, el botón Comprobar Vulnerabilidades inicia un asistente que le ayuda a encontrar y reparar vulnerabilidades del sistema, como software obsoleto o actualizaciones perdidas de Windows. Para información detallada, diríjase a la sección

“Asistente de Análisis de

Vulnerabilidad” (p. 68) .

Vista general

BitDefender Internet Security 2010

▶ Cuando el perfil Padre está seleccionado, el botón Control Parental le permite configurar el Control Parental. El Control Parental restringe el equipo y las actividades online de sus hijos basados en las reglas que usted ha definido.

Las restricciones deben incluir el bloqueo de páginas web inapropiadas, así como la limitación de juego y acceso a Internet de acuerdo con la planificación especificada. Para más información sobre como configurar el Control Parental, por favor diríjase a

“Control Parental ” (p. 188)

▶ Cuando se selecciona el perfil Jugador el botón Activar/Desactivar Modo

Juego le permite activar/desactivar

Modo Juego . El Modo Juego modifica

temporalmente las opciones de seguridad para minimizar su impacto sobre el rendimiento del sistema.

● Proteja su PC es donde puede encontrar tareas adicionales para proteger su equipo y sus datos.

▶ Añadir Archivo al Blindaje inicia el asistente que le permite guardar sus archivos/documentos privados importantes cifrándolos en unidades especiales blindadas.

▶ Análisis en profundidad inicia un análasis completo de su sistema en busca de todo tipo de malware.

▶ Analizar Mis Documentos analiza en busca de virus y otro malware en sus carpetas mas utilizadas: Mis Documentos y Escritorio. De este modo se garantizará la seguridad de sus documentos, un espacio de trabajo seguro y limpio y aplicaciones que se ejecutan en el inicio.

● Perfil de Uso indica el perfil de uso que está seleccionado actualmente. El perfil de uso refleja las principales actividades realizadas en el el equipo. Dependiendo del perfil de uso, la interfaz de producto se organiza para permitir el acceso fácilmente a sus tarea preferidas.

Si desea cambiar a un perfil diferente o editar uno que esta actualmente utilizando, haga clic en el perfil y siga el

Asistente de Configuración

En la esquina superior derecha de la venta, puede ver el botón de Configuración.

Se abre una ventana donde puede cambiar el modo de interfaz de usuario y activar y desactivar los ajustes principales de BitDefender. Para más información, por favor, consulte el apartado

“Configurando los Ajustes Básicos” (p. 43)

En la esquina inferior derecha de la ventana, puede encontrar varios enlaces útiles.

Enlace

Comprar/Renovar

Registrar

Descripción

Abre una página web donde puede comprar una licencia para su producto BitDefender Internet Security 2010.

Le permite introducir un nuevo número de licencia o ver el número de licencia actual y su estado de registro.

Vista general

BitDefender Internet Security 2010

Enlace

Soporte

Ayuda

Historial

Descripción

Le permite ponerse en contacto con el equipo de soporte de

BitDefender.

Le da acceso a un fichero de ayuda que le enseña como utilizar BitDefender.

Le permite ver un historial detallado sobre las tareas que

BitDefender ha realizado en su sistema.

6.2.2. Modo Intermedio

Dirigido a usuarios con conocimientos medios, el Modo Intermedio es una interfaz simple que le da acceso a todos los módulos en un nivel básico. Tendrá que hacer un seguimiento de las advertencias, las alertas criticas y la solución de problemas indeseados.

Modo Intermedio

La venta del Modo Intermedio consiste en cinco pestañas. La siguiente tabla describe brevemente cada pestaña. Para más información, por favor, consulte el capitulo

“Modo Intermedio” (p. 94)

de esta guía de usuario.

Vista general

BitDefender Internet Security 2010

Pestaña

Descripción

Muestra el estado de seguridad de su sistema y permite ajustar el perfil de uso.

Muestra el estado de los módulos de seguridad (antivirus, antiphishing, cortafuego, antispam, cifrado de IM, privacidad, comprobación de vulnerabilidades y actualización) junto con enlaces a tareas antivirus, actualización y comprobación de vulnerabilidades.

Muestra el estado del módulo Control Parental. El Control

Parental le permite restringir el acceso de sus hijos a Internet y a aplicaciones específicas.

Muestra el estado de los módulos blindaje de archivos, así como enlaces a tareas de relacionadas con éste.

Muestra la estructura de la red de administración. Desde aquí puede realizar varias acciones para configurar y administrar los productos BitDefender instalados en su red. De esta manera, puede administrar la seguridad de su red desde un solo ordenador.

En la esquina superior derecha de la venta, puede ver el botón de Configuración.

Se abre una ventana donde puede cambiar el modo de interfaz de usuario y activar y desactivar los ajustes principales de BitDefender. Para más información, por favor, consulte el apartado

“Configurando los Ajustes Básicos” (p. 43)

En la esquina inferior derecha de la ventana, puede encontrar varios enlaces útiles.

Enlace

Comprar/Renovar

Registrar

Soporte

Ayuda

Historial

Descripción

Abre una página web donde puede comprar una licencia para su producto BitDefender Internet Security 2010.

Le permite introducir un nuevo número de licencia o ver el número de licencia actual y su estado de registro.

Le permite ponerse en contacto con el equipo de soporte de

BitDefender.

Le da acceso a un fichero de ayuda que le enseña como utilizar BitDefender.

Le permite ver un historial detallado sobre las tareas que

BitDefender ha realizado en su sistema.

Vista general

BitDefender Internet Security 2010

6.2.3. Modo Avanzado

EL Modo Avanzado le da acceso a cada componente específico de BitDefender.

Desde aquí puede configurar BitDefender en detalle.

Nota

El Modo Avanzado es adecuado para usuarios que estén por encima de la media, que conocen el tipo de amenazas a las que se expone un equipo y como trabajan los programas de seguridad.

Modo Avanzado

En la parte izquierda de la ventana hay un menú que contiene todos los módulos de seguridad. Cada módulo tiene una o más pestañas donde puede configurar los correspondientes ajustes de seguridad, ejecutar seguridad o tareas administrativas.

La siguiente tabla describe brevemente cada módulo. Para más información, por favor, consulte el capítulo

“Modo Avanzado” (p. 118)

de esta guía de usuario.

Módulo

General

Descripción

Le permite acceder a la configuración general o ver el visualizador e información del sistema.

Vista general

BitDefender Internet Security 2010

Módulo Descripción

Le permite configurar la protección antivirus en tiempo real y operaciones de análisis, establecer excepciones y configurar el módulo cuarentena.

Le permite mantener su bandeja de entrada libre de SPAM y configurar las opciones de antispam en detalle.

Le permite impedir el acceso a contenido inapropiado a través de reglas de acceso personalizadas.

Le ayuda a impedir el robo de datos de su equipo y protege su privacidad mientras está conectado a Internet.

Le permite proteger su sistema frente a los intentos de conexión externos o internos no autorizados. Algo parecido a tener un guardia en su puerta – vigilará su conexión a

Internet y monitorizará todas las conexiones que decida autorizar o bloquear.

Le permite tener actualizado el software crucial de su PC.

Le permite cifrar las conversaciones de Yahoo y Windows Live

(MSN) Messenger, así como cifrar sus archivos, carpetas o particiones críticos.

Le permite posponer tareas planificadas de BitDefender cuando su portátil funcione con batería y desactivar todas las alertas mientras juega.

Le permite configurar y administrar los equipos de una pequeña red de usuarios.

Le permite obtener información sobre las últimas actualizaciones, actualizar el producto y configurar el proceso de actualización en detalle.

Le permite registrar BitDefender Internet Security 2010, cambiar el número de licencia o crear una cuenta de

BitDefender.

En la esquina superior derecha de la venta, puede ver el botón de Configuración.

Se abre una ventana donde puede cambiar el modo de interfaz de usuario y activar y desactivar los ajustes principales de BitDefender. Para más información, por favor, consulte el apartado

“Configurando los Ajustes Básicos” (p. 43)

En la esquina inferior derecha de la ventana, puede encontrar varios enlaces útiles.

Vista general

BitDefender Internet Security 2010

Enlace

Comprar/Renovar

Registrar

Soporte

Ayuda

Historial

Descripción

Abre una página web donde puede comprar una licencia para su producto BitDefender Internet Security 2010.

Le permite introducir un nuevo número de licencia o ver el número de licencia actual y su estado de registro.

Le permite ponerse en contacto con el equipo de soporte de

BitDefender.

Le da acceso a un fichero de ayuda que le enseña como utilizar BitDefender.

Le permite ver un historial detallado sobre las tareas que

BitDefender ha realizado en su sistema.

6.3. Icono Bandeja de sistema

Para administrar el producto con mayor rapidez, puede usar el Icono BitDefender en la bandeja de sistema Si hace doble clic en este icono se abrirá la interfaz de

BitDefender. Si hace clic derecho sobre el icono, aparecerá un menú contextual desde el que podrá administrar rápidamente el producto BitDefender.

● Mostrar - abre la interfaz principal de BitDefender.

● Ayuda - abre el fichero de ayuda, que explica en detalle como configurar y utilizar BitDefender Internet Security

2010.

● Acerca de - abre la ventana dónde puede verse información sobre BitDefender y dónde encontrar ayuda en caso necesario.

● Reparar Todas - ayuda a eliminar las actuales

Icono Bandeja

vulnerabilidades de seguridad. Si esta opción no está disponible, no hay ninguna incidencia para reparar. Para más información, por favor, consulte el capítulo

“Reparar Incidencias” (p. 40) .

● Activar / Desactivar Modo Juego - activa / desactiva

Modo Juego .

● Actualizar - realiza una actualización inmediata. Aparecerá una nueva ventana dónde podrá ver el estado de la actualización.

● Ajuste Básicos - abre una ventana donde puede cambiar la interfaz de modo de usuario y activar o desactivar los ajustes del producto principal. Para más información, por favor, consulte el apartado

“Configurando los Ajustes Básicos”

(p. 43) .

El icono de BitDefender en la barra de herramientas le informa cuando una incidencia afecta a su equipo o como funciona el producto, mostrando un símbolo especial, como el siguiente:

Vista general

BitDefender Internet Security 2010

Triangulo rojo con una marca de exclamación: Incidencias crítica afectan a la seguridad de su sistema. Requieren su atención inmediata y deben ser reparadas lo antes posible.

Letra G: El producto funciona en

Modo Juego

Si BitDefender no esta funcionando, el icono de la barra de herramientas esta en gris . Normalmente sucede cuando una licencia caduca. Esto puede ocurrir cuando los servicios de BitDefender no están respondiendo o cuando otros errores afectan al funcionamiento normal de BitDefender.

6.4. Barra de Actividad del Análisis

La barra de análisis de la actividad es una vista gráfica de la actividad de análisis de su sistema. Esta pequeña ventana esta disponible por defecto sólo en

Modo

Avanzado .

Las barras grises (Archivos) representan el número de archivos analizados por segundo, en una escala de 0 a 50. Las barras narajas mostradas en la zona Internet representan el número de KBytes transferidos (enviados y recibidos por Internet) por segundo, en una escala de 0 a 100.

Barra de Actividad del Análisis

Nota

La Barra de Actividad del Análisis le avisará si la protección en tiempo real o el

Cortafuego están desactivados, mostrando una cruz roja en la zona correspondiente

(Archivos o Internet).

6.4.1. Analizar Ficheros y Carpetas

Puede utilizar la Barra de Actividad del Análisis para analizar rápidamente ficheros y carpetas. Arrastre el archivo o la carpeta que desea analizar y suéltelo sobre la

Barra de Actividad del Análisis, tal y como se puede ver en las siguientes imágenes.

Vista general

BitDefender Internet Security 2010

Arrastrar Archivo

Soltar Archivo

El Asistente de Análisis Antivirus aparecerá y le guiara por todo el proceso de análisis.

Para información detallada acerca de este asistente, por favor consulte

“Asistente

del análisis Antivirus” (p. 56) .

Configurar las opciones del análisis.

Las opciones de análisis están preconfiguradas para mejores resultados de detección. Si se detectan ficheros infectados, BitDefender intentará desinfectarlos (eliminar el código malicioso). Si la desinfección falla, el Asistente de Análisis Antivirus le permitirá especificar otras acciones a realizar con los ficheros infectados. Las opciones de análisis son estándar y no las puede modificar.

6.4.2. Desactivar/Restaurar Barra de Actividad del Análisis

Para ocultar la barra de actividad haga clic derecho encima y seleccione Ocultar.

Para restaurar la Barra de Actividad del Análisis, siga estos pasos:

1. Abrir BitDefender.

2. Haga clic en el botón Ajustes en la esquina superior derecha de la ventana.

3. En la categoría de Ajustes Generales, seleccione la casilla correspondiente para la Barra de actividad de Análisis.

4. Haga clic en Ok para guardar y aplicar los cambios.

6.5. Análisis Manual de BitDefender

El Análisis Manual de BitDefender le premite analizar una carpeta específica o una partición del disco duro sin tener que crear una tarea de análisis. Esta característica ha sido diseñada para ser utilizada cuando Windows se ejecuta en Modo Seguro. Si su sistema está infectado con un virus residente, puede intentar eliminarlo iniciando

Windows en Modo Seguro y analizando cada partición de su disco duro utilizando el Análisis Manual de BitDefender.

Vista general

BitDefender Internet Security 2010

Para acceder al Análisis Manual de BitDefender, diríjase al menú Inicio de Windows y siga estos pasos: Inicio → Programas → BitDefender 2010 → Análisis Manual

de BitDefender Aparecerá la siguiente pantalla:

Análisis Manual de BitDefender

Haga clic en Añadir Carpeta, seleccione la ubicación que desea analizar y haga clic en Aceptar. Si desea analizar múltiples carpetas, repita esta acción para cada ubicación adicional.

Las rutas de las ubicaciones seleccionadas aparecerán en la columna Ruta. Si cambia de idea y desea eliminar alguno de los elementos seleccionados, simplemente haga clic en el botón Quitar situado junto a este elemento. Haga clic en el botón Eliminar todas las Rutas para eliminar todas las ubicaciones que están en la lista.

Cuando ha seleccionado las ubicaciones, haga clic en Continuar. El Asistente de

Análisis Antivirus aparecerá y le guiara por todo el proceso de análisis. Para información detallada acerca de este asistente, por favor consulte

“Asistente del

análisis Antivirus” (p. 56)

Configurar las opciones del análisis.

Vista general

BitDefender Internet Security 2010

¿Qué es el Modo Seguro?

El Modo Seguro es una manera especial de iniciar Windows, utilizado normalmente para solucionar incidencias que afectan el funcionamiento normal de Windows.

Estos problemas pueden ser desde drivers conflictivos hasta virus que impidan el inicio normal de Windows. En Modo Seguro, Windows inicia sólo un mínimo de componentes y drivers básicos. Sólo algunas aplicaciones funcionan en Modo Seguro.

Por esta razón los virus están inactivos en Modo Seguro y pueden ser eliminados fácilmente.

Para iniciar Windows en Modo Seguro, reinicie el equipo y presione la tecla F8 hasta que aparezca el Menú de Opciones Avanzadas de Windows. Puede elegir varias opciones para iniciar Windows en Modo Seguro. Puede seleccionar Modo Seguro

con Funciones de Red con tal de tener acceso a Internet.

Nota

Para más información acerca del Modo Seguro, puede dirigirse a la Ayuda de Windows y Centro de Soporte (el menú Inicio, haga click en Ayuda y Soporte). También puede encontrar información de utilidad buscando en Internet.

6.6. Modo Juego y Modo Portátil

Algunas de las actividades del equipo, como juegos o presentaciones, requieren una mayor respuesta e incremento del sistema, y no interrupciones. Cuando el portátil está funcionando con la batería, es mejor que las operaciones innecesarias, que consumen más energía, se aplacen hasta que el portátil está conectado de nuevo a la corriente.

Para adaptarse a estas situaciones particulares, BitDefender Internet Security 2010 incluye dos modos de trabajar:

● Modo Juego

● Modo Portátil

6.6.1. Modo Juego

El Modo Juego modifica temporalmente las opciones de seguridad para minimizar su impacto sobre el rendimiento del sistema. Cuando activa el Modo Juego, se aplica la siguiente configuración:

● Minimiza el consumo de procesador y memoria

● Pospone las tareas de análisis y actualización

● Elimina todas las alertas y ventanas emergentes

● Analiza sólo los archivos más importantes

Cuando el Modo Juego está activado, podrá ver la letra G encima del icono de

BitDefender.

Vista general

BitDefender Internet Security 2010

Usando el Modo Juego

Por defecto, BitDefender activa automáticamente el Modo Juego al iniciar un juego que se encuentra en la lista de juegos de BitDefender, o al ejecutar una aplicación en modo pantalla completa. BitDefender volverá automáticamente al modo de operación normal cuando cierre el juego o cuando se detecte que se ha salido de una aplicación en pantalla completa.

Si desea activar manualmente el Modo Juego, utilice uno de los siguientes métodos:

● Clic derecho en el icono de BitDefender de la Bandeja del Sistema y seleccione

Activar Modo Juego.

● Pulse Ctrl+Shift+Alt+G (el atajo de teclado predeterminado).

Importante

No olvide desactivar el Modo Juego una vez haya terminado. Para desactivarlo puede seguir los mismos pasos que ha utilizado para activarlo.

Cambiando el Atajo de Teclado del Modo Juego

Si desea cambiar el atajo de teclado, siga estos pasos:

1. Abra BitDefender y cambie la interfaz de usuario al Modo Avanzado.

2. Haga click en Modo Juego / Portátil en el menú de la izquerda.

3. Haga clic en la pestaña Modo Juego.

4. Haga clic en el botón Opciones Avanzadas.

5. Debajo de la opción Usar Atajos de Teclado, configure la combinación de teclas deseada:

● Elija las teclas que desea utilizar seleccionado alguna de las siguientes: Control

(Ctrl), Shift (Shift) o Alternate (Alt).

● En el campo editable, escriba la tecla que desea utilizar en combinación con la tecla indicada en el paso anterior.

Por ejemplo, si desea utilizar la combinación de teclas Ctrl+Alt+D, marque sólo Ctrl y Alt, y a continuación escriba la tecla D.

Nota

Si desmarca la casilla correspondiente a Usar Atajos de Teclado, desactivará la combinación de teclas.

6. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Vista general

BitDefender Internet Security 2010

6.6.2. Modo Portátil

El Modo Portátil está diseñado especialmente para los usuarios de ordenadores portátiles. Su objetivo es minimizar el impacto de BitDefender sobre el consumo de energía mientras estos dispositivos funcionan con batería. Mientras este en Modo

Portátil, las tareas de análisis planificadas no se ejecutarán, una de ellas requiere más recursos del sistema, implícitamente e incremento de energía.

BitDefender detecta cuando su portátil hace uso de la batería y activa automáticamente el Modo Portátil.

Asimismo, BitDefender desactivará automáticamente el Modo Portátil cuando detecte que el portátil ha dejado de funcionar con batería.

Para utilizar el Modo Portátil, debe especificar en el

Asistente de configuración

que está utilizando un portátil. Si no selecciona la opción apropiada cuando ejecuta el asistente, puede activar más tarde el Modo Portátil como sigue:

1. Abrir BitDefender.

2. Haga clic en el botón Ajustes en la esquina superior derecha de la ventana.

3. En la categoría de Ajustes Generales, seleccione la casilla correspondiente para la Detección de Modo Portátil.

4. Haga clic en Ok para guardar y aplicar los cambios.

6.7. Detección Automática de dispositivos.

BitDefender detecta automáticamente al conectar un dispositivo de almacenamiento extraíble a su equipo y ofrece un análisis antes de acceder a los archivos. Le recomendamos con el fin de evitar virus y otro malware que infecten a su equipo.

La detección de dispositivos se dividen en una de estas categorías:

● Cds/DVDs

● Dispositivos de almacenamiento USB, como lápices flash y discos duros externos.

● Unidades de red (remotas) mapeadas.

Cuando un dispositivo es detectado, se visualizará una ventana de alerta.

Vista general

BitDefender Internet Security 2010

Para analizar el dispositivo de almacenamiento, haga clic Si. El Asistente de Análisis Antivirus aparecerá y le guiara por todo el proceso de análisis.

Para información detallada acerca de este asistente, por favor consulte

“Asistente del análisis Antivirus”

(p. 56)

Si no desea analizar un dispositivo, debe hacer clic en No. En este caso, puede encontrar una de estas opciones útiles:

●

No volver a preguntar acerca de este tipo

de dispositivo - BitDefender no volverá a analizar estos tipos de dispositivos de almacenamiento cuando estén conectados a su equipo.

Detección de Dispositivos

● Desactivar la detección automática de dispositivo - No se le pedirá analizar nuevos dispositivos de almacenamiento cuando estén conectados a su equipo.

Si accidentalmente desactiva la detección automática de dispositivos y desea activarlo, o si desea configurar ajustes, siga estos pasos:

1. Abra BitDefender y cambie la interfaz de usuario al Modo Avanzado.

2. Vaya a Antivirus>Análisis de Virus.

3. En la lista de tareas de análisis, localice la tarea de Análisis de detección de

dispositivos.

4. Haga clic derecho sobre la tarea y seleccione Abrir. Aparecerá una nueva ventana.

5. En la pestaña Descripción General, configure las opciones de análisis que necesite. Para más información, por favor, consulte el capítulo

“Configurando las

Opciones de Análisis” (p. 143) .

6. En la pestaña Detección, elija que tipos de dispositivos de almacenamiento serán detectados.

7. Haga clic en Ok para guardar y aplicar los cambios.

Vista general

BitDefender Internet Security 2010

7. Reparar Incidencias

BitDefender utiliza un sistema de seguimiento de incidencias para detectar e informarle acerca de las incidencias que pueden afectar a la seguridad de su equipo y datos. Por defecto, monitorizará sólo una serie de incidencias que están consideradas como muy importantes. Sin embargo, puede configurar según su necesidad, seleccionando que incidencias específicas desea que se le notifique.

Así es como se notifican las incidencias pendientes:

● Un símbolo especial se mostrará sobre el icono de BitDefender

en la barra de herramientas

para indicarle las incidencias pendientes.

Triangulo rojo con una marca de exclamación: Incidencias crítica afectan a la seguridad de su sistema. Requieren su atención inmediata y deben ser reparadas lo antes posible.

Además, si mueve el cursor del ratón encima del icono, una ventana emergente le confirmará la existencia de incidencias pendientes.

● Cuando abre BitDefender, el área de Estado de Seguridad le indicará el número de incidencias que afectan a su sistema.

▶ En el Modo Intermedio, el estado de seguridad se muestra en la pestaña de

Panel de Control.

▶ En Modo Avanzado, vaya a General>Panel de Control para comprobar el estado de seguridad.

7.1. Asistente para Reparar Todas las Incidencias

La forma más fácil de reparar las incidencias existentes es siguiendo paso a paso el asistente Reparar Todas. El asistente ayuda a eliminar fácilmente amenazas en su equipo y seguridad de los datos. Para abrir el asistente, realice lo siguiente:

●

Haga clic derecho en el icono de BitDefender en la

barra de tareas

y seleccione

Reparar Todas.

● Abrir BitDefender. Dependiendo del modo de interfaz de usuario, proceda de la siguiente manera:

▶ En Modo Básico, haga clic en Reparar Todas.

▶ En Modo Intermedio, vaya a la pestaña Visor Estado y haga clic Reparar

Todas.

▶ En Modo Avanzado, vaya a General>Visor Estado y haga clic en Reparar

Todas.

Reparar Incidencias

BitDefender Internet Security 2010

Asistente para Reparar Todas las Incidencias

El asistente muestra la lista de las vulnerabilidad de seguridad existente en su equipo.

Todas las incidencias actuales que están seleccionadas se repararan. Si esta es una incidencia que no desea reparar, sólo seleccione la casilla correspondiente. Si lo hace, el estado cambiará a Omitir.

Nota

Si no desea que se le notifique acerca de incidencias especificas, debe configurar la monitorización del sistema en consecuencia, como se describe en la siguiente sección.

Para reparar las incidencias seleccionadas, haga clic en Iniciar. Algunas incidencias se reparan inmediatamente. Para otras, un asistente le ayuda a repararlas.

Las incidencias que este asistente le ayuda a reparar pueden ser agrupadas dentro de estas principales categorías:

●

Desactivar configuración de seguridad.

Estas incidencias se reparan inmediatamente, al permitir la configuración de seguridad respectiva.

● Tareas preventivas de seguridad que necesita realizar. Un ejemplo de como una tarea analiza su equipo. Recomendamos que analice su equipo una vez a la semana. BitDefender hará esto automáticamente por usted en la mayoría de casos. Además, si ha cambiado la planificación del análisis o si la planificación no está completada, se le notificará sobre esta incidencia.

Reparar Incidencias

BitDefender Internet Security 2010

Cuando repara estas incidencias, un asistente le ayuda a completar la tarea con

éxito.

● Vulnerabilidades del Sistema. BitDefender comprueba automáticamente las vulnerabilidades de su sistema y le avisa sobre ellas. Las vulnerabilidades del sistema son las siguientes:

▶ contraseñas inseguras de cuentas de usuario de Windows.

▶ software obsoleto en su equipo.

▶ Actualizaciones de Windows que faltan.

▶ Las Actualizaciones Automáticas de Windows están desactivadas.

Cuando estas incidencias están para reparar, el asistente de análisis de vulnerabilidad se inicia. Este asistente le ayuda a reparar las vulnerabilidades del sistema detectadas. Para información detallada, diríjase a la sección

“Asistente

de Análisis de Vulnerabilidad” (p. 68)

7.2. Configurando Seguimiento de Incidencias

La incidencia de seguimiento de sistema está preconfigurada para monitorizar y alertarle acerca de las incidencias más importantes que pueden afectar a la seguridad de su equipo y datos. Las incidencias adicionalmente pueden ser monitorizadas basándose en la elección que haga en el

Asistente de configuración

(cuando configura el perfil de usuario). Además de las incidencias monitorizadas por defecto, hay otras incidencias que le pueden informar acerca de estas.

Puede configurar el sistema de seguimiento para un mejor servicio para la seguridad que necesita escogiendo que incidencias especificas serán informadas. Puede hacerlo en Modo Intermedio o en Modo Avanzado.

● En Modo Intermedio, el sistema de seguimiento puede ser configurado desde ubicaciones separadas. Siga estos pasos:

1. Diríjase a Seguridad, Parental o la pestaña Cifrado.

2. Haga clic en Configuración del Estado de Seguimiento.

3. Seleccione la casilla correspondiente a las incidencias que desea que sean monitorizadas.

Para más información, por favor, consulte el capitulo

“Modo Intermedio” (p. 94)

de esta guía de usuario.

● En Modo Avanzado, el seguimiento de sistema puede ser configurado desde una ubicación central. Siga estos pasos:

1. Vaya a General>Cuadro de mandos.

2. Haga clic en Configuración del Estado de Seguimiento.

3. Seleccione la casilla correspondiente a las incidencias que desea que sean monitorizadas.

Para información detallada, por favor diríjase al apartado

“Visor Estado” (p. 119) .

Reparar Incidencias

BitDefender Internet Security 2010

8. Configurando los Ajustes Básicos

Puede configurar los ajustes principales del producto (incluyendo el cambio del modo de vista de la interfaz de usuario) de la ventana de ajustes básicos. Para abrirlo, realice cualquiera de los siguientes:

● Abra BitDefender y haga clic en el botón Configuración en la esquina superior derecha de la ventana.

● Haga clic derecho sobre el icono de BitDefender de la

barra de tareas

y seleccione Configuración básica.

Nota

Para configurar el producto en detalle, utilice la interfaz de Modo Avanzado. Para más información, por favor, consulte el capítulo

“Modo Avanzado” (p. 118)

de esta guía de usuario.

Configuración Básica

Los ajustes se organizan en tres categorías:

● Ajustes de Interfaz de Usuario

● Ajustes de Seguridad

● Configuración General

Configurando los Ajustes Básicos

BitDefender Internet Security 2010

Para aplicar y guardar los cambios que ha realizado, haga clic en Aceptar. Para cerrar la ventana sin guardar los cambios, haga clic en Cancelar.

8.1. Configuraciones de Interfaz de Usuario

En esta área, puede cambiar la vista de la interfaz de usuario y restaurar el perfil de usabilidad.

Cambiar la vista de la interfaz de usuario. Cómo se describe en la sección

“Modos de Vista de la Interfaz de Usuario” (p. 24)

, estos son tres modos de ver la interfaz de usuario. Cada modo de interfaz de usuario está diseñada para un categoría de usuario especifica, basada en los conocimientos de cada uno de ellos.

De esta manera, la interfaz de usuario se adapta a todas las clases de usuario, desde usuarios principiantes a muy técnicos

El primer botón muestra la actual vista de la interfaz de usuario. Cambiar la interfaz de usuario, haga clic en la flecha del botón y seleccione el modo deseado desde el menú.

Modo

Modo Básico

Modo Intermedio

Modo Avanzado

Descripción

Adecuado para gente principiante que desea que

BitDefender proteja su equipo y sus datos sin ser molestado. Este modo es simple de utilizar y requiere una mínima interacción por su parte.

Todo lo que tiene que hacer es reparar todas las incidencias que existan cuando se lo indique

Dirigido a usuarios con conocimientos medios, este modo extiende lo que puede hacer en el Modo Básico.

Puede reparar incidencias por separado y seleccionar que incidencias van a ser monitorizadas. Además, puede administrar remotamente los productos de

BitDefender instalados en los equipos de su red.

Diseñado para usuarios más técnicos, este modo permite configurar completamente cada función de

BitDefender.

Puede utilizar todas las tareas proporcionadas para proteger su equipo y sus datos.

Configurando los Ajustes Básicos

BitDefender Internet Security 2010

Reajustar el perfil de uso. El perfil de uso refleja las principales actividades realizadas en el el equipo. Dependiendo del perfil de uso, la interfaz de producto se organiza para permitir el acceso fácilmente a sus tarea preferidas.

Para reconfigurar el perfil de uso, haga clic en Restaurar Perfil y siga el asistente de configuración.

8.2. Ajustes de Seguridad

En esta área, puede activar o desactivar los ajustes del producto que cubren varios aspectos de la seguridad de datos y del equipo. El actual estado de una configuración está indicado mediante uno de estos iconos:

Círculo Verde con una marca de verificación: La configuración está activada.

Circulo Rojo con un marca de exclamación: La configuración está desactivada.

Para activar/desactivar una configuración, marcar/desmarcar la correspondiente casilla de Activar.

Aviso

Preste especial atención a la hora de desactivar la protección en tiempo real antivirus, el cortafuego o la actualización automática. Desactivar estas opciones puede afectar a la seguridad de su equipo. Si realmente necesita desactivarlas, recuerde reactivarlas lo antes posible.

Toda la lista de configuraciones y su descripción se muestra en la siguiente tabla:

Configuración

Antivirus

Actualización

Automática

Análisis de

Vulnerabilidad

Antispam

Antiphishing

Descripción

La protección en Tiempo Real asegura que todos los archivos que son analizados son accesibles por usted o por una aplicación en ejecución en su sistema.

La Actualización Automática asegura que los productos y firmas de archivos de BitDefender más recientes se descargan e instalan automáticamente de forma regular.

La Comprobación Automática de Vulnerabilidades comprueba si el software crucial de su PC está actualizado.

Los filtros Antispam de los correos que recibe, marca el correo no deseado y el correo basura como SPAM.

La Protección Antiphishing Web en Tiempo Real detecta y le alerta si una página web está configurada para robar información personal.

Configurando los Ajustes Básicos

BitDefender Internet Security 2010

Configuración

Control de Identidad

Cifrado de IM

Control Parental

Cortafuego

Cifrado de Archivo

Descripción

El Control de Identidad le ayuda a preservar que sus datos personales no se envíen por Internet sin su consentimiento.

Bloquea cualquier mensaje instantáneo, correo o formularios web que trasmitan datos definidos como privados a receptores no autorizados (direcciones).

El cifrado IM (Mensajeria Instantanea) asegura sus conversaciones a través de Yahoo! Messenger y

Windows Live Messenger, siempre que sus contactos de IM utilicen un producto de BitDefender y software

IM compatible .

El Control Parental restringe el equipo y las actividades online de sus hijos basados en las reglas que usted ha definido. Las restricciones deben incluir el bloqueo de páginas web inapropiadas, así como la limitación de juego y acceso a Internet de acuerdo con la planificación especificada.

El Cortafuego protege su equipo frente a hackers y ataques externos.

El cifrado de Archivo mantiene sus documentos confidenciales cifrados en unidades blindadas especiales. Si desactiva el Cifrado de Archivo, se bloquearán todos los blindajes existentes y no podrá acceder a los archivos que contienen.

El estado de algunas de estas configuraciones pueden ser monitorizadas por el sistema de seguimiento de incidencias de BitDefender. Si desactiva una configuración monitorizada, BitDefender le indicará que está es una incidencia que necesita repararse.

Si no desea que se monitoricen las configuraciones que están desactivadas que se muestran como incidencias, puede configurar el sistema de seguimiento de acuerdo con la incidencia. Puede hacerlo tanto en Modo Intermedio como en Modo Avanzado.

● En Modo Intermedio, el sistema de seguimiento puede ser configurado desde ubicaciones separadas, dependiendo de la configuración de las categorías. Para más información, por favor, consulte el capitulo

“Modo Intermedio” (p. 94)

de esta guía de usuario.

● En Modo Avanzado, el seguimiento de sistema puede ser configurado desde una ubicación central. Siga estos pasos:

1. Vaya a General>Cuadro de mandos.

Configurando los Ajustes Básicos

BitDefender Internet Security 2010

2. Haga clic en Configuración del Estado de Seguimiento.

3. Desmarcar la casilla correspondiente en el elemento que no desea ser monitorizado.

Para información detallada, por favor diríjase al apartado

“Visor Estado” (p. 119) .

8.3. Configuración General

En esta área, puede activar o desactivar la configuración que afecta al comportamiento del producto y la experiencia del usuario. Para activar/desactivar una configuración, marcar/desmarcar la correspondiente casilla de Activar.

Toda la lista de configuraciones y su descripción se muestra en la siguiente tabla:

Configuración Descripción

Modo Juego

El Modo Juego modifica temporalmente las opciones de seguridad para minimizar su impacto y sacar el máximo rendimiento a su experiencia de juego.

Detección Modo Portátil

El Modo Portátil modifica temporalmente las opciones de seguridad para modificar su impacto y prolongar la duración de su batería.

Contraseña de la

Configuración

Al activar esta opción, protegerá la configuración de

BitDefender de modo que sólo pueda modificarla la persona que conozca la contraseña.

BitDefender News

Cuando active esta opción, se le pedirá configurar una contraseña. Escriba la contraseña deseada en ambos campos y haga clic en Aceptar para establecer la contraseña.

Active esta opción si desea recibir noticias importantes sobre BitDefender, las actualizaciones del producto y las nuevas amenazas de seguridad.

Alertas de Notificación del Producto

Barra de Actividad del

Análisis

Al activar esta opción, recibirá alertas de información sobre la actividad del producto.

La Barra de Actividad del Análisis es una ventana pequeña y transparente que indica el progreso de la actividad de análisis de BitDefender. Para más información, por favor, consulte el capítulo

“Barra de

Actividad del Análisis” (p. 33) .

Enviar Informes de Virus

Al activar esta opción, enviará informes de análisis virus a los Laboratorios BitDefender para su análisis.

Los informes no contienen datos confidenciales, como

Configurando los Ajustes Básicos

BitDefender Internet Security 2010

Configuración Descripción su nombre, dirección IP u otros datos, ni se usarán con fines comerciales.

Detección de Epidemias

Al activar esta opción, enviará informes sobre amenazas potenciales a los Laboratorios BitDefender para su análisis. Los informes no contienen datos confidenciales, como su nombre, dirección IP u otros datos, ni se usarán con fines comerciales.

Configurando los Ajustes Básicos

BitDefender Internet Security 2010

9. Historial y Eventos

El enlace de Historial situado en la parte inferior de la interfaz de BitDefender le conducirá a la ventana de Historial & Eventos de BitDefender. Esta ventana le ofrece una vista general de los eventos relacionados con la seguridad del equipo. Por ejemplo, puede comprobar fácilmente si la actualización se ha realizado con éxito, si se ha encontrado malware en su equipo, etc.

Eventos

Para ayudarle a filtrar el historial y eventos de BitDefender, se muestran las siguientes categorías en la parte izquierda:

●

Antivirus

●

Antispam

●

Control Parental

●

Control de Privacidad

●

Cortafuego

●

Vulnerabilidad

●

Cifrado de IM

●

Cifrado de Archivo

●

Modo Juego/Portátil

Historial y Eventos

BitDefender Internet Security 2010

●

Red

●

Actualización

●

Registro

●

Registro de Internet

Dispone de una lista de eventos para cada categoría. Cada evento incluye la siguiente información: un descripción breve, la acción realizada por BitDefender, su resultado, y la fecha y hora en que se ha producido. Si desea más información sobre un evento en particular, haga clic encima del mismo.

Haga clic en Limpiar Log si desea eliminar los registros antiguos, o en Actualizar para asegurarse que se visualizan los últimos registros.

Historial y Eventos

BitDefender Internet Security 2010

10. Registro y Mi Cuenta

BitDefender Internet Security 2010 incluye un periodo de evaluación de 30 días.

Durante el período de evaluación, el producto es completamente funcional y lo puede probar para ver si cumple con sus expectativas. Por favor tenga en cuenta que, después de 15 días de evaluación, el producto dejará de actualizarse si no crea una cuenta de BitDefender. Es obligatorio crear una cuenta de BitDefender como parte del proceso de registro.

Antes de que finalice el período de evaluación, debe registrar el producto para mantener su equipo protegido. El registro es un proceso de dos pasos:

1. Activación del producto (registro de una cuenta BitDefender). Debe crear una cuenta de BitDefender para recibir actualizaciones y tener acceso a soporte técnico gratuito. Si ya tiene una cuenta de BitDefender, registre su producto

BitDefender con esa cuenta. BitDefender le avisará cuando tiene que activar su producto y le ayudará a reparar esta incidencia.

Importante

Debe crear una cuenta durante los 15 días después de instalar BitDefender (si lo registra con una clave, el tiempo limite se extiende a 30 días). De lo contrario,

BitDefender dejará de actualizarse.

2. Registro con un número de licencia. El número de licencia indica por cuánto tiempo puede utilizar el producto. Cuando el número de licencia caduca,

BitDefender deja de realizar sus funciones y de proteger su equipo. Debe registrar el producto con un número de licencia cuando el período de evaluación finaliza.

Debería adquirir un número de licencia o renovar su licencia unos días antes de que finalice el período de validez de la licencia actual.

10.1. Registrando BitDefender Internet Security 2010

Si desea registrar el producto con una licencia o cambiar la actual licencia, haga clic en el enlace Registrar Ahora, ubicado en la parte inferior de la ventana de

BitDefender. Aparecerá la ventana de registro de producto.

Registro y Mi Cuenta

BitDefender Internet Security 2010

Registro

Puede ver el estado del registro de BitDefender, el número de licencia actual y los días restantes hasta la fecha de caducidad de la licencia.

Para registrar BitDefender Internet Security 2010:

1. Introduzca el número de licencia en el campo editable.

Nota

Puede encontrar su número de licencia en:

● la etiqueta del CD.

● la tarjeta de licencia del producto.

● el mensaje de confirmación de compra online.

Si no dispone de ningún número de licencia de BitDefender, haga clic en el enlace indicado para dirigirse a la tienda online de BitDefender y adquirir una.

2. Haga clic en Registrar Ahora.

3. Haga clic en Finalizar.

10.2. Activar BitDefender

Para activar BitDefender, debe crear o iniciar sesión en una cuenta de BitDefender.

Si no se ha registrado con una cuenta de BitDefender durante el asistente de registro inicial, puede hacerlo de la siguiente manera:

Registro y Mi Cuenta

BitDefender Internet Security 2010

● En Modo Básico, haga clic en Reparar Todas. El asistente le ayudará a reparar todas las incidencias pendientes, incluyendo la activación de producto.

● En Modo Intermedio, diríjase a la pestaña Seguridad y haga clic en el botón

Reparar correspondiente a la incidencia con respecto a la activación de producto.

● En Modo Avanzado, diríjase a Registro y haga clic en el botón Activar Producto.

Aparecerá la ventana de registro de cuenta. Desde aquí puede crear o iniciar sesión en una cuenta de BitDefender para activar su producto.

Creación de la Cuenta

Si no desea crear ninguna cuenta de BitDefender por el momento, haga clic en

Registrar más tarde y a continuación haga clic en Finalizar. De lo contrario, siga los pasos indicados según su situación actual:

● “No tengo una cuenta de BitDefender” (p. 53)

● “Ya tengo una cuenta de BitDefender” (p. 54)

Importante

Debe crear una cuenta durante los 15 días después de instalar BitDefender (si lo registra con una clave, el tiempo limite se extiende a 30 días). De lo contrario,

BitDefender dejará de actualizarse.

No tengo una cuenta de BitDefender

Para crear con éxito una cuenta de BitDefender, siga estos pasos:

Registro y Mi Cuenta

BitDefender Internet Security 2010

1. Seleccione Crear una nueva cuenta.

2. Introduzca la información requerida en los campos correspondientes. Los datos que introduzca aquí serán confidenciales.

● E-mail - introduzca su dirección de correo.

● Contraseña - introduzca una contraseña para su cuenta de BitDefender. La contraseña debe tener entre 6 y 16 caracteres.

● Repetir contraseña - introduzca de nuevo la contraseña especificada anteriormente.

Nota

Una vez la cuenta esta activada, puede utilizar la dirección de correo proporcionada y la contraseña para iniciar sesión en su cuenta en http://myaccount.bitdefender.com

3. Opcionalmente, BitDefender puede informarle sobre ofertas especiales y promociones a través de la dirección de correo de su cuenta. Seleccione una de las opciones disponibles desde el menú:

●

Enviarme todos los mensajes

●

Enviarme sólo mensajes relacionados con el producto

●

No enviarme ningún mensaje

4. Haga clic en Crear.

5. Haga clic en Finalizar para completar el asistente.

Ya tengo una cuenta de BitDefender

Si ya tiene una cuenta activa, pero BitDefender no la detecta, siga estos pasos para registrar el producto con esa cuenta:

1. Seleccione Iniciar sesión (cuenta previamente creada).

2. Escriba la dirección de correo y la contraseña de su cuenta en los campos correspondiente.

Nota

Si ha olvidado su contraseña haga clic en ¿Ha olvidado su contraseña? y siga las instrucciones.

Registro y Mi Cuenta

BitDefender Internet Security 2010

3. Opcionalmente, BitDefender puede informarle sobre ofertas especiales y promociones a través de la dirección de correo de su cuenta. Seleccione una de las opciones disponibles desde el menú:

●

Enviarme todos los mensajes

●

Enviarme sólo mensajes relacionados con el producto

●

No enviarme ningún mensaje

4. Haga clic en Iniciar sesión.

5. Haga clic en Finalizar para completar el asistente.

10.3. Adquirir un Número de Licencia

Si el período de evaluación está a punto de finalizar, debería adquirir una licencia y registrar su producto. Abra BitDefender y haga clic en el enlace Comprar/Renovar, ubicado en la parte de abajo de la ventana. El enlace le llevará a una página donde podrá adquirir un número de licencia para su producto BitDefender.

10.4. Renovar Su Licencia

Como cliente de BitDefender, puede disfrutar de un descuento al renovar la licencia de su producto BitDefender. También puede actualizar su producto a la versión más reciente con un descuento especial o gratuitamente.

Si su número de licencia actual está a punto de caducar, debe renovar su licencia.

Abra BitDefender y haga clic en el enlace Comprar/Renovar, ubicado en la parte de abajo de la ventana. El enlace le llevará a una página donde podrá renovar su licencia.

Registro y Mi Cuenta

BitDefender Internet Security 2010

11. Asistentes

Con el fin de que BitDefender sea muy fácil de usar, varios asistentes le ayudan a llevar acabo tareas especificas de seguridad o configurar los ajustes de productos más complejos. En este capítulo se describen los asistentes que le pueden aparecer cuando repara incidencias o realiza tareas específicas con BitDefender. Otros asistentes de configuración se describen separadamente en la

“Modo Avanzado”

(p. 118)

parte.

11.1. Asistente del análisis Antivirus

Siempre que inicie un análisis bajo demanda (por ejemplo, botón derecho sobre una carpeta y seleccionar Analizar con BitDefender, aparecerá el asistente de

Análisis de BitDefender. Siga el proceso guiado de tres pasos para completar el proceso de análisis.

Nota

Si el asistente de análisis no aparece, puede que el análisis esté configurado para ejecutarse en modo silencioso, en segundo plano. Busque el icono de progreso del análisis en la

barra de tareas . Puede hacer clic en este icono para abrir la ventana

de análisis y ver el progreso del análisis.

11.1.1. Paso 1/3 – Analizando

BitDefender analizará los objetos seleccionados.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Analizando

Puede ver el estado y las estadísticas del análisis (velocidad de análisis, número de archivos analizados / infectados / sospechosos / objetos ocultos y otros).

Espere a que BitDefender finalice el análisis.

Nota

El análisis puede llevar un tiempo, dependiendo de la compejidad del análisis.

Archivos protegidos por contraseña. Si BitDefender detecta un archivo protegido por contraseña durante el análisis y la acción por defecto es Solicitar contraseña, se le pedirá introducir la contraseña. Los archivos comprimidos protegidos con contraseña no pueden ser analizados, a no ser que introduzca la contraseña. Tiene las siguientes opciones a su disposición:

● Deseo introducir la contraseña para este objeto. Si desea que BitDefender analice el archivo, seleccione esta opción e introduzca la contraseña. Si no conoce la contraseña, elija una de las otras opciones.

● No deseo introducir la contraseña para este objeto. Marque esta opción para omitir el análisis de este archivo.

●

No deseo introducir la contraseña para ningún objeto (omitir todos los

objetos protegidos por contraseña). Seleccione esta opción si no desea que se le pregunte acerca de archivos protegidos por contraseña. BitDefender no

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010 podrá analizarlos, pero se guardará información acerca de ellos en el informe de análisis.

Haga clic en Aceptar para continuar el análisis.

Detener o pausar el análisis. Puede detener el análisis en cualquier momento, haciendo clic en botón Parar. Irá directamente al último paso del asistente. Para detener temporalmente el proceso de análisis, haga clic en Pausa. Para seguir con el análisis haga clic en Reanudar.

11.1.2. Paso 2/3 – Seleccionar Acciones

Cuando el análisis haya finalizado, aparecerá una nueva ventana donde podrá ver los resultados del análisis.

Acciones

Puede ver el número de incidencias que afectan a su sistema.

Los objetos infectados se muestran agrupados a partir del malware que los ha infectado. Haga clic en el enlace correspondiente a una amenaza para obtener más información sobre los objetos infectados.

Puede elegir una opción global que se aplicará a todas las incidencias, o bien elegir una opción por separado para cada una de las incidencias.

Una o varias de las siguientes opciones pueden aparecer en el menú:

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Acción

Ninguna Acción

Desinfectar

Eliminar

Mover a Cuarentena

Renombrar ficheros

Descripción

No se realizará ninguna acción sobre los archivos detectados. Al finalizar el proceso de análisis, puede abrir el informe para ver información sobre estos archivos.

Elimina el código de malware de los archivos infectados.

Elimina los archivos detectados.

Traslada los archivos detectados a la cuarentena. Los archivos en cuarentena no pueden ejecutarse ni abrirse; en consecuencia, desaparece el riesgo de resultar infectado.

Renombra los ficheros ocultos añadiendo .bd.ren a su nombre. Como resultado, podrá buscar y encontrar estos ficheros en su equipo, en caso de que existan.

De todas maneras, son utilizados normalmente para hacer que los virus o spyware no sean detectados por programas normales antivirus.

Haga clic en Continuar para aplicar las acciones indicadas.

11.1.3. Paso 3/3 – Ver Resultados

Una vez BitDefender ha finalizado la reparación de los problemas, aparecerán los resultados del análisis en una nueva ventana.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Sumario

Puede ver el resumen de los resultados. Si desea obtener información completa sobre el proceso de análisis, haga clic en Mostrar Informe para ver el informe de análisis.

Importante

En caso necesario, por favor, reinicie su equipo para completar el proceso de desinfección.

Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana.

BitDefender No Ha Podido Reparar Algunas Incidencias

En la mayoría de casos, BitDefender desinfecta los archivos infectados detectados o aísla estos archivos en la Cuarentena. Sin embargo, algunas incidencias no pueden repararse.

En estos casos, recomendamos contactar con el equipo de Soporte Técnico en www.bitdefender.es

. Nuestro equipo de representantes le ayudará a resolver las incidencias que experimente.

Objetos Sospechosos Detectados por BitDefender

Los archivos sospechosos son archivos detectados por el análisis heurístico como potencialmente infectados con malware, aunque su firma de virus todavía no se ha realizado.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Si durante el análisis se detectan archivos sospechosos, se le solicitará enviarlos a los Laboratorios de BitDefender. Haga clic en Aceptar para enviar estos archivos al Laboratorio de BitDefender para su posterior análisis.

11.2. Personalizar el Asistente de Análisis

El Asistente Personalizado de Análisis le ayuda a crear y ejecutar un tarea de análisis personalizada y opcionalmente guardar esta como una Tarea Rápida cuando utiliza

BitDefender en el Modo Intermedio.

Para ejecutar una tarea de análisis personalizada utilizando el Asistente de

Personalización de Análisis debe seguir estos pasos:

1. En Modo Intermedio, diríjase a la pestaña Seguridad.

2. En el área Tareas Rápidas, haga clic en Asistente de Análisis.

3. Siga el proceso guiado para completar el proceso de análisis.

11.2.1. Paso 1/6 - Ventana de bienvenida

Esta es una ventana de bienvenida.

Ventana de Bienvenida

Si desea omitir esta ventana cuando ejecuta este asistente en el futuro, seleccione la casilla No mostrar este paso la próxima vez que se ejecute este asistente.

Haga clic en Siguiente.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

11.2.2. Paso 2/6 - Seleccionar Ruta

Aquí puede especificar los archivos o carpetas que serán analizas así como las opciones de análisis.

Seleccionar Objetivo

Haga clic en Añadir Ruta, seleccione los archivos o carpetas que desea analizar y haga clic en Aceptar. Las rutas seleccionadas aparecerán en la columna Ruta de

Análisis. Si cambia de idea y desea eliminar alguno de los elementos seleccionados, simplemente haga clic en el botón Quitar situado junto a este elemento. Haga clic en el botón Eliminar Todas para eliminar todas las ubicaciones que están en la lista.

Cuando termine de seleccionar las ubicaciones, ajuste lasOpciones de analisis.Los

siguiente están disponibles:

Opción

Analizar todos los archivos

Analizar sólo extensiones de aplicaciones

Descripción

Seleccione esta opción para analizar todos los archivos de las carpetas seleccionadas.

Únicamente se analizarán los archivos con las siguientes extensiones: .exe; .bat; .com; .dll;

.ocx; .scr; .bin; .dat; .386; .vxd; .sys; .wdm;

.cla; .class; .ovl; .ole; .exe; .hlp; .doc; .dot;

.xls; .ppt; .wbk; .wiz; .pot; .ppa; .xla; .xlt;

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Opción

Analizar sólo extensiones definidas por el usuario

Descripción

.vbs; .vbe; .mdb; .rtf; .htm; .hta; .html; .xml;

.xtp; .php; .asp; .js; .shs; .chm; .lnk; .pif;

.prc; .url; .smm; .pdf; .msi; .ini; .csc; .cmd;

.bas; .eml y .nws.

Para analizar sólo los ficheros que tienen las extensiones especificadas por el usuario. Dichas extensiones deben estar separadas por ";".

Haga clic en Siguiente.

11.2.3. Paso 3/6 – Seleccionar Acciones

Aquí puede especificar la configuración del análisis y el nivel.

Seleccionar Acciones

● Seleccionar las acciones a realizar cuando se detecten archivos infectados y sospechosos. Tiene las siguientes opciones a su disposición:

Acción

Ninguna Acción

Descripción

No se realizará ninguna acción con los ficheros infectados. Estos ficheros aparecerán en el informe de análisis.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Acción

Desinfectar archivos

Eliminar archivos

Mover a la Cuarentena

Descripción

Elimina el código de malware de los archivos infectados detectados.

Elimina los archivos infectados inmediatamente y sin previa advertencia.

Para trasladar los archivos infectados a la cuarentena. Los archivos en cuarentena no pueden ejecutarse ni abrirse; en consecuencia, desaparece el riesgo de resultar infectado.

● Seleccione la acción a realizar en archivos ocultos (rootkits). Tiene las siguientes opciones a su disposición:

Acción

Ninguna Acción

Renombrar

Descripción

No se realizará ninguna acción con los archivos ocultos. Estos archivos aparecerán en el informe de análisis.

Renombra los ficheros ocultos añadiendo .bd.ren

a su nombre. Como resultado, podrá buscar y encontrar estos ficheros en su equipo, en caso de que existan.

● Configurar agresividad del análisis. Existen 3 niveles para seleccionar. Arrastre el deslizador para fijar el nivel de protección apropiado:

N i v e l

Análisis

Tolerante

d e l Descripción

Por Defecto

Agresivo

Solo archivos de aplicaciones serán analizados por virus. El nivel consumo de recursos es bajo.

El nivel de consumo de recursos es moderado. Todos los archivos se analizan en busca de virus y spyware.

Todos las carpetas (incluso archivos) son analizadas en busca de virus y spyware. Los archivos ocultos y procesos son incluidos en el analisis, el nivel de consumo de recursos es alto.

Los usuarios avanzados pueden aprovecharse de las ventajas de configuración de análisis que ofrece BitDefender. El analisis puede ser ejecutado sólo en busca de amenazas específicas de malware. Esto puede reducir mucho el tiempo de análisis y mejorar la respuesta de su equipo durante un análisis.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Mueva el control deslizante para seleccionar Personalizar y haga clic en el botón

Personalizar Nivel. Aparecerá una ventana. Especifique el tipo de malware que desea que BitDefender analice para seleccionar las opciones apropiadas:

Opción

Analizar en busca de virus

Analizar en busca de adware

Analizar en busca de spyware

Analizar aplicaciones

Analizar en busca de dialers

Analizar en busca de

Rootkits

Analizar en busca de keyloggers

Descripción

Analizar en busca de virus conocidos.

BitDefender detecta también cuerpos de virus incompletos, eliminando así cualquier posible amenaza que pueda afectar la seguridad de su sistema.

Analiza en busca de adware. Estos archivos se tratarán como si fuesen archivos infectados. El software que incluya componentes adware puede dejar de funcionar si esta opción está activada.

Analiza en busca de spyware. Estos archivos se tratarán como si fuesen archivos infectados.

Analiza en busca de aplicaciones legítimas que pueden utilizarse como herramientas de espionaje, para ocultar aplicaciones maliciosas u otros fines maliciosos.

Analiza en busca de dialers de números de alta tarificación. Estos ficheros se tratarán como fuesen si ficheros infectados. El software que incluya componentes dialer puede dejar de funcionar si esta opción está activada.

Analizar en busca de objetos ocultos (archivos y procesos), generalmente denominados rootkits.

Analiza en busca de aplicaciones maliciosas que graben las teclas pulsadas.

Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana.

Haga clic en Siguiente.

11.2.4. Paso 4/6 - Configuraciones Adicionales

Antes de empezar el análisis, están disponibles estas opciones:

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Configuraciones Adicionales

● Para guardar la tarea personalizada que ha creado para usarla en un futuro seleccione Mostrar esta tarea en la Interfaz de Usuario Intermedio marque la casilla e introduzca un nombre para la tarea en la casilla editable.

La tarea será añadida a la lista de Tareas Rápidas ya disponible en la pestaña de

Seguridad y aparecerá en Modo Avanzado > Antivirus > Análisis.

● Para pagar el equipo después de que se complete un análisis, marque la casilla

Apagar el equipo después de finalizar el análisis si no se han encontrado

amenazas.

Haga clic en Ejecutar Análisis.

11.2.5. Paso 5/6 - Analizar

BitDefender iniciará el analisis de los objetos seleccionados:

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Analizando

Nota

El análisis puede llevar un tiempo, dependiendo de la compejidad del análisis. Puede hacer clic en el icono de progreso de análisis en la

barra de tareas

para abrir la ventana de análisis y ver el progreso del análisis.

11.2.6. Paso 6/6 – Ver Resultados

Cuando BitDefender complete el análisis, los resultados del análisis aparecerán en una nueva ventana:

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Sumario

Puede ver el resumen de los resultados. Si desea información completa sobre los resultados del análisis, haga clic en Mostrar Informe para ver el informe del análisis.

Importante

En caso necesario, por favor, reinicie su equipo para completar el proceso de desinfección.

Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana.

11.3. Asistente de Análisis de Vulnerabilidad

Este asistente comprueba las vulnerabilidades del sistema y le ayuda a repararlas.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

11.3.1. Paso 1/6 – Seleccione las Vulnerabilidades a Comprobar

Vulnerabilidades

Haga clic en Siguiente para analizar su sistema en busca de las vulnerabilidades seleccionadas.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

11.3.2. Paso 2/6 - Comprobando Vulnerabilidades

Comprobación de Vulnerabilidades

Espere hasta que BitDefender finalice la comprobación de vulnerabilidades.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

11.3.3. Paso 3/6 - Actualizar Windows

Actualizaciones de Windows

Puede ver la lista de las actualizaciones críticas y no-críticas que actualmente no están instaladas en su equipo. Haga clic en Instalar Todas las Actualizaciones

del Sistema para instalar todas las actualizaciones disponibles.

Haga clic en Siguiente.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

11.3.4. Paso 4/6 – Actualizar Aplicaciones

Aplicaciones

Puede ver la lista de todas las aplicaciones comprobadas por BitDefender y su estado de actualización. Si una aplicación no está actualizada, haga clic en el enlace indicado para descargar la nueva versión.

Haga clic en Siguiente.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

11.3.5. Paso 5/6 - Cambiar contraseñas déblies

Contraseñas de los Usuarios

Puede ver la lista de las cuentas de usuario de Windows configuraras en su equipo y el nivel de protección de sus contraseñas. Una contraseña puede ser segura

(difícil de adivinar) o insegura (fácil de adivinar por personas maliciosas con software especializado).

Haga clic en Reparar para modificar las contraseñas inseguras. Aparecerá una nueva ventana.

Cambiar Contraseña

Seleccione el método de reparación de esta incidencia:

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

●

Forzar al usuario a cambiar la contraseña la próxima vez que inicie

sesión. BitDefender solicitará al usuario que cambie su contraseña la próxima vez que este usuario inicie sesión en Windows.

● Cambiar contraseña del usuario. Debe introducir la nueva contraseña en los campos de texto. Asegúrese de informar al usuario acerca del cambio de contraseña.

Nota

Para conseguir una contraseña segura, utilice una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales (como

$ o

). Para más información y consejos sobre cómo crear contraseñas seguras puede buscar en

Internet.

Haga clic en Aceptar para cambiar la contraseña.

Haga clic en Siguiente.

11.3.6. Paso 6/6 – Ver Resultados

Resultados

Haga clic en Cerrar.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

11.4. Asistente de Blindaje de Archivo

El asistente de Blindaje de Archivo le ayuda a crear y administrar blindajes de archivo de BitDefender. Un blindaje de archivo es un espacio de almacenamiento cifrado en su equipo don puede almacenar con seguridad archivos importantes, documentos e incluso carpetas enteras.

Estos asistentes no aparecen cuando repara incidencias, porque los blindajes de archivo son un método de protección opcional de sus datos. Sólo puede ser iniciado desde la interfaz en Modo Intermedio de BitDefender, la pestaña Almacenamiento, como sigue:

● Blindar Archivo - inicia un asistente que le permite almacenar sus archivos / documentos de forma privada cifrándolos en unidades especiales blindadas.

● Desblindar Archivos - inicia un asistente que le permite eliminar sus datos del blindaje.

● Ver Blindaje -Inicia el asistente que le permite ver el contenido de sus blindajes.

● Bloquear Blindaje - inicia el asistente le permite bloquear un blindaje abierto y proteger su contenido.

11.4.1. Blindar Archivos

Este asistente le ayuda a crear un blindaje y añadir archivos a este con el fin de guardarlos seguros en su equipo.

Paso 1/6 - Seleccione el Objetivo

Aquí puede especificar los archivos y carpetas que se añadirán al blindaje.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Objetivo

Haga clic en Ruta, seleccione el archivo o carpeta que desea añadir y haga clic en

Aceptar. La rutas de los elementos seleccionados aparecerá en la columna Ruta.

Si cambia de idea y desea eliminar alguno de los elementos seleccionados, simplemente haga clic en el botón Quitar situado junto a este elemento.

Nota

Puede seleccionar una o varias ubicaciones.

Haga clic en Siguiente.

Paso 2/6 - Seleccione el Blindaje

Desde aquí puede crear un nuevo blindaje o seleccionar un blindaje existente.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Seleccionar Blindaje

Si selecciona Buscar un Archivo de Blindaje, deberá hacer clic en Explorar y seleccionar el archivo de blindaje. Se le dirigirá al paso 5 si el blindaje seleccionado está abierto (montado) o al paso 4 si el blindaje está bloqueado (desmontado).

Si hace clic en Seleccionar un Archivo de Blindaje existente, deberá hacer clic en el nombre del blindaje deseado de la lista. Se le dirigirá al paso 5 si el blindaje seleccionado está abierto (montado) o al paso 4 si el blindaje está bloqueado

(desmontado).

Seleccione Crear Nuevo Blindaje de Archivos si ninguno de los blindajes existentes se ajusta a sus necesidades. Se le dirigirá al paso 3.

Haga clic en Siguiente.

Paso 3/6 – Crear un Blindaje

Aquí puede especificar la información del nuevo Blindaje.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Crear Blindaje

Para completar la información relacionada con el blindaje, siga estos pasos:

1. Haga clic en Explorar e indique la ubicación del archivo bvd.

Nota

Recuerde que el archivo de blindaje es un archivo cifrado ubicado en si equipo con extensión bvd

2. Seleccione la letra de la unidad del nuevo blindaje en el correspondiente menú desplegable.

Nota

Recuerde que cuando monta un archivo

(una nueva unidad).

bvd

, aparecerá una nueva partición lógica

3. Introduzca una contraseña para el blindaje en el campo correspondiente.

Nota

La contraseña debe tener como mínimo 8 caracteres.

4. Vuelva a introducir la contraseña.

5. Defina el tamaño del blindaje (en MB) introduciendo un número en el campo correspondiente.

Haga clic en Siguiente.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Se le dirigirá al paso 5.

Paso 4/6 - Contraseña

Aquí es donde debe introducir la contraseña del blindaje seleccionado.

Confirmar contraseña

Introduzca la contraseña en el campo correspondiente y haga clic en Siguiente.

Paso 5/6 - Resumen

Desde aquí puede revisar las operaciones seleccionadas en los pasos del asistente.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Sumario

Haga clic en Siguiente.

Paso 6/6 – Resultados

Aquí puede ver el contenido del blindaje.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Resultados

Haga clic en Finalizar.

11.4.2. Desblindar Archivos

Este asistente le ayuda a eliminar archivos de un blindaje específico.

Paso 1/5 - Seleccione un Blindaje

Aquí puede indicar el blindaje del que desea quitar los archivos.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Seleccionar Blindaje

Si selecciona Buscar un Archivo de Blindaje, deberá hacer clic en Explorar y seleccionar el archivo de blindaje. Se le dirigirá al paso 3 si el blindaje seleccionado está abierto (montado) o al paso 2 si el blindaje está bloqueado (desmontado).

Si hace clic en Seleccionar un Archivo de Blindaje existente, deberá hacer clic en el nombre del blindaje deseado de la lista. Se le dirigirá al paso 3 si el blindaje seleccionado está abierto (montado) o al paso 2 si el blindaje está bloqueado

(desmontado).

Haga clic en Siguiente.

Paso 2/5 - Contraseña

Aquí es donde debe introducir la contraseña del blindaje seleccionado.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Confirmar contraseña

Introduzca la contraseña en el campo correspondiente y haga clic en Siguiente.

Paso 3/5 – Seleccione los Archivos

Aquí puede ver la lista de archivos que contiene el blindaje previamente seleccionado.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Selección de los archivos

Seleccione los archivos a eliminar y haga clic en Siguiente.

Paso 4/5 - Resumen

Desde aquí puede revisar las operaciones seleccionadas en los pasos del asistente.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Sumario

Haga clic en Siguiente.

Paso 5/5 – Resultados

Aquí puede ver los resultados de la operación.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Resultados

Haga clic en Finalizar.

11.4.3. Ver Blindaje

Este asistente le ayuda a abrir un blindaje específico y ver los archivos que contiene.

Paso 1/4 - Seleccione el Blindaje

Aquí puede especificar el blindaje cuyo contenido desea visualizar.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Seleccionar Blindaje

(desmontado).

Haga clic en Siguiente.

Paso 2/4 - Contraseña

Aquí es donde debe introducir la contraseña del blindaje seleccionado.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Confirmar contraseña

Introduzca la contraseña en el campo correspondiente y haga clic en Siguiente.

Paso 3/4 - Resumen

Desde aquí puede revisar las operaciones seleccionadas en los pasos del asistente.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Sumario

Haga clic en Siguiente.

Paso 4/4 – Resultados

Desde aquí puede ver los archivos que contiene el blindaje.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Resultados

Haga clic en Finalizar.

11.4.4. Bloquear Blindaje

Este asistente le ayuda a bloquear un blindaje específico con el fin de proteger este contenido.

Paso 1/3 - Seleccione el Blindaje

Aquí puede indicar el blindaje que desea bloquear.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Seleccionar Blindaje

Si selecciona Buscar un Archivo de Blindaje, deberá hacer clic en Explorar y seleccionar el archivo de blindaje.

Si hace clic en Seleccionar un Archivo de Blindaje existente, deberá hacer clic en el nombre del blindaje deseado de la lista.

Haga clic en Siguiente.

Paso 2/3 - Resumen

Desde aquí puede revisar las operaciones seleccionadas en los pasos del asistente.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Sumario

Haga clic en Siguiente.

Paso 3/3 – Resultados

Aquí puede ver los resultados de la operación.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Resultados

Haga clic en Finalizar.

Asistentes

BitDefender Internet Security 2010

Modo Intermedio

BitDefender Internet Security 2010

12. Visor Estado

El Visor Estado proporciona información en cuanto a la seguridad de su equipo y permite reparar todas las incidencias pendientes.

Visor Estado

El panel de control consiste en los siguientes apartados:

● Estado - Indica el número de incidencias que afectan a su equipo y le ayuda a repararlas. Si existen alguna incidencia pendiente, las verá una marca en circulo

rojo con una exclamación y el botón Reparar Todas. Haga clic en el botón para iniciar el asistente

Reparar Todas .

● Estado - Indica el estado de cada módulo utilizando frases explícitas y uno de los siguientes iconos:

Círculo Verde con una marca de verificación: Ninguna incidencia afecta al estado de seguridad. Su equipo y sus datos están protegidos.

Circulo gris con una marca de exclamación: La actividad de los componentes de este modulo no están monitorizadas. Por lo tanto, no hay información disponible respecto al estado de seguridad. Pueden haber incidencias especificas relacionadas con este módulo.

Circulo Rojo con un marca de exclamación: Existen incidencias que afectan a la seguridad de su sistema. Incidencias críticas requieren su atención inmediata. Incidencias no criticas también deberían abordarse lo antes posible.

Visor Estado

BitDefender Internet Security 2010

Haga clic en el nombre de un módulo para ver más detalles acerca del estado y configurar el seguimiento para estos componentes.

● Perfil de Uso- Indica el perfil de uso que esta actualmente seleccionado y ofrece un enlace a tareas relevantes para este perfil:

▶ Cuando el perfil Típico es seleccionado, el botón Analizar Ahora permite configurar un Análisis de Sistema utilizando el

Asistente de Análisis de Antivirus

Se analizará por completo el sistema, excepto para archivos. En la configuración predeterminada, analiza todos los tipos de malware otros

rootkits

▶ Cuando el perfil Padre está seleccionado, el botón Control Parental le permite configurar el Control Parental. Para más información sobre como configurar el

Control Parental, por favor diríjase a

“Control Parental ” (p. 188) .

▶ Cuando se selecciona el perfil Jugador el botón Activar/Desactivar Modo

Juego le permite activar/desactivar

Modo Juego . El Modo Juego modifica

temporalmente las opciones de seguridad para minimizar su impacto sobre el rendimiento del sistema.

▶ Cuando selecciona Personalizar perfil, botón Actualizar Ahora inicia inmediatamente una actualización. Aparecerá una nueva ventana dónde podrá ver el estado de la actualización.

Si desea cambiar a un perfil diferente o editar uno que esta actualmente utilizando, haga clic en el perfil y siga el

Asistente de Configuración

Visor Estado

BitDefender Internet Security 2010

13. Seguridad

BitDefender incluye un módulo de Seguridad que le ayuda a mantener a BitDefender actualizado y a su equipo libre de virus. Para entrar en el módulo de Seguridad, haga clic en la pestaña Seguridad.

Seguridad

El módulo Seguridad consta de dos apartados:

● Visor de Estado - Muestra el estado actual de todos los componentes de seguridad monitorizados y le permite elegir que componente debe ser monitorizado.

● Tareas Rápidas - Desde aquí puede encontrar enlaces a las tareas de seguridad más importantes: actualizar, análisis de sistema, analizar Mis Documentos, análisis en profundidad, analisis de vulnerabilidades.

13.1. Área de Estado

En el visor de estado puede ver la lista completa de los componentes de seguridad monitorizados y su actual estado. Para monitorizar cada módulo de seguridad,

BitDefender le permitirá conocer no solo cuando modifica la configuración que podría afectar a la seguridad de su equipo, pero también cuando se olvida de realizar tareas importantes.

Seguridad

BitDefender Internet Security 2010

El estado actual de un componente se indica utilizando frases explícitas y uno de los siguientes iconos:

Círculo Verde con una marca de verificación: Ninguna incidencia afecta al componente.

Circulo Rojo con un marca de exclamación: Incidencias afectan al componente.

Las frases que describen las incidencias están escritas en rojo. Sólo haga clic en el botón Reparar correspondiente a la frase para reparar la incidencia. Si una incidencia no se repara en el momento, siga el asistente para repararla.

13.1.1. Configurar Monitorización de Estado

Para seleccionar los componentes de BitDefender debería supervisarlo, haga clic en Configurar Monitorización de Estado y seleccione la casilla Activar alertas correspondiente a las características que desea que se monitoricen.

Importante

Necesita activar el seguimiento de estado para un componente si desea que se le notifique cuando afecten incidencias a la seguridad de este componente. Para asegurarse que su sistema está totalmente protegido, active monitorizar todos los componentes y repare todas las incidencias mostradas.

El estado de los siguientes componentes de seguridad pueden ser monitorizados por BitDefender:

● Antivirus - BitDefender monitoriza el estado de dos componentes del Antivirus:

Protección en Tiempo Real y análisis bajo demanda. El problema más común de una incidencia para este componente se muestra en la siguiente tabla.

Incidencia

Protección en Tiempo

Real desactivada

Nunca ha analizado su equipo en busca de malware

El último análisis de sistema iniciado fue abortado antes de finalizar

El Antivirus está en un estado crítico

Descripción

Los archivos no son analizados, ya que esta accediendo usted o bien una aplicación que se esta ejecutando en el sistema.

Nunca se ha realizado un análisis de sistema bajo demanda para comprobar si los archivos guardados en su equipo están libre de malware.

Un análisis completo de sistema fué iniciado pero no se completó.

La protección en Tiempo Real esta desactivada y un análisis de sistema se ha retrasado.

Seguridad

BitDefender Internet Security 2010

● Actualizar - BitDefender monitoriza si están las firmas de malware al día. El problema más común de una incidencia para este componente se muestra en la siguiente tabla.

Incidencia Descripción

Actualizaciones

Automáticas están desactivadas

Las firmas de malware en su producto BitDefender no están siendo actualizadas automáticamente de forma periódica.

No se ha realizado ninguna actualización en los últimos x días

Las firmas de malware de su producto BitDefender están obsoletas.

● Cortafuego -BitDefender monitoriza el estado del Cortafuego. Si este no está activado, la incidencia Cortafuego desactivado se mostrará.

● Antispam - BitDefender monitoriza el estado del Antispam. Si este no está activado, la incidencia Antispam desactivado se mostrará.

● Antiphishing - BitDefender monitoriza el estado de la función del Antiphishing.

Si no esta activada para todas las aplicaciones soportados, la incidenciaAntiphishing esta desactivada será informada.

● Comprobación de Vulnerabilidades - BitDefender mantiene la monitorización de la función de Comprobación de Vulnerabilidad. La comprobación de

Vulnerabilidad le permite conocer si necesita instalar alguna actualización de

Windows, actualizaciones de aplicaciones o si necesita fortalecer cualquier contraseña.

El problema más común de una incidencia para este componente se muestra en la siguiente tabla.

Estado Descripción

Comprobación de

Vulnerabilidades desactivada

Se han detectado múltiples vulnerabilidades

BitDefender no comprueba las vulnerabilidades potenciales con respecto a actualizaciones de windows ausentes, actualizaciones de aplicaciones o contraseñas inseguras.

BitDefender encontró actualizaciones que faltan de aplicaciones/Windows y/o contraseñas inseguras.

Actualizaciones Críticas de Microsoft

Actualizaciones Criticas de Microsoft están disponibles pero no instaladas.

Otras actualizaciones de

Microsoft

Actualizaciones no criticas de Microsoft están disponibles pero no instaladas.

Seguridad

BitDefender Internet Security 2010

Estado

Actualizaciones

Automáticas de

Windows están desactivadas

Aplicación (obsoleta)

Usuario (Contraseña insegura)

Descripción

Actualizaciones de seguridad de Windows no serán instaladas automáticamente tan pronto como estén disponibles.

Una nueva versión de la Aplicación está disponible pero no instalada.

Una contraseña de usuario es fácil de descubrir por delincuentes con software especializado.

13.2. Tareas Rápidas

Aquí encontrará un enlace a las tareas de seguridad más importantes:

● Actualizar - realiza una actualización inmediata.

● Análisis de sistema - Inicia un análisis estándar en su equipo (excepto fichero comprimidos). Para tareas de análisis bajo demanda adicionales, haga clic en la flecha en este botón y seleccione una tarea de análisis diferente: Analizar Mis

Documentos o Análisis en profundidad.

● Análisis Personalizado - Inicia un asistente que le permite crear y ejecutar una tarea de análisis personalizada.

● Análisis de Vulnerabilidades - inicia un asistente que comprueba las vulnerabilidades del sistema y le ayuda a resolverlas.

13.2.1. Actualizando BitDefender

Cada día se encuentran nuevas amenazas de malware. Por esta razón es muy importante mantener BitDefender actualizado con las últimas firmas de malware.

Por defecto, BitDefender comprueba si hay nuevas actualizaciones cuando enciende su equipo y cada hora a partir de ese momento. Sin embargo, puede actualizar

BitDefender en cualquier momento haciendo clic en Actualizar. Se iniciará el proceso de actualización e inmediatamente aparecerá la siguiente ventana:

Seguridad

100

BitDefender Internet Security 2010

Actualizando BitDefender

En esta ventana podrá ver el estado del proceso de actualización.

El proceso de actualización se realiza al instante, actualizando o reemplazando los archivos antiguos progresivamente. De este modo, el proceso de actualización no afectará al rendimiento del producto a la vez que se evita cualquier riesgo.

Si desea cerrar esta ventana, haga clic en Cancelar. En cualquier caso, al cerrar la ventana no se detiene el proceso de actualización.

Nota

Si está conectado a Internet a través de una conexión por módem analógico, es recomendable actualizar BitDefender manualmente.

Reinicie el equipo si así se le solicita. Cuando se produzca una actualización importante, se le solicitará reiniciar el equipo. Haga clic en Reiniciar para reiniciar el equipo inmediatamente.

Si desea reiniciar el equipo más tarde, haga clic en Aceptar. Recomendamos reiniciar el equipo tan pronto como sea posible.

13.2.2. Analizando con BitDefender

Para analizar su equipo en busca de malware, ejecute una tarea de análisis haciendo clic el botón correspondiente o seleccionándolo desde el menú desplegable. La siguiente tabla presenta las tareas de análisis disponibles, junto con su descripción:

Seguridad

101

BitDefender Internet Security 2010

Tarea Descripción

Análisis de sistema

Analizar Mis

Documentos

Analiza todo el sistema, excepto los archivos comprimidos. En la configuración predeterminada, busca todos los tipos de malware distintos a

rootkits

Utilice esta tarea para analizar las carpetas del usuario en uso: Mis Documentos, Escritorio e Inicio.

Así asegurará el contenido de sus documentos, conseguirá un espacio de trabajo seguro y que las aplicaciones iniciadas al cargar el sistema están limpias.

Análisis en Profundidad

Analiza el sistema por completo. En la configuración predeterminada, BitDefender analiza en busca de cualquier tipo de malware que pueda amenazar a su sistema, como virus, spyware, adware, rootkits y otros.

Análisis Personalizado

Use esta tarea para analizar archivos y carpetas concretos.

Nota

A través de las tareas Análisis en Profundidad y Análisis Completo puede analizar el sistema por completo, pero el proceso requerirá bastante tiempo. Por ello, recomendamos ejecutar estas tareas con baja prioridad, o preferiblemente, cuando no utilice el equipo.

Cuando inicia un Análisis de Sistema, Análisis en Profundidad o Análisis de Mis

Documentos, aparecerá el asistente de Análisis de Antivirus. Siga el proceso guiado de tres pasos para completar el proceso de análisis. Para información detallada acerca de este asistente, por favor consulte

“Asistente del análisis Antivirus” (p.

56)

Cuando inicia un Análisis Personalizado, el asistente de Análisis Personalizado le guiará por el proceso de análisis. Siga los seis pasos guiados para proceder a analizar archivos o carpetas específicos. Para información detallada acerca de este asistente, por favor diríjase a

“Personalizar el Asistente de Análisis” (p. 61)

13.2.3. Buscando Vulnerabilidades

El Análisis de Vulnerabilidad comprueba las actualizaciones de Microsoft Windows,

Microsoft Windows Office y las contraseñas de sus cuentas de Windows para asegurarse que su sistema está actualizado y sus contraseñas no son vulnerables.

Para comprobar las vulnerabilidades de su equipo, haga clic en Análsis de

Vulnerabilidad y siga los seis pasos del asistente. Para más información, por favor diríjase a

“Reparar Vulnerabilidades” (p. 244)

Seguridad

102

BitDefender Internet Security 2010

14. Parental

BitDefender Internet Security 2010 incluye un módulo Control Parental. El Control

Parental le permite restringir el acceso de sus hijos a Internet y a aplicaciones específicas. Para comprobar el estado del Control Parental, haga clic en la pestaña

Control Parental.

Parental

El módulo Parental consta de dos apartados:

● Estado - Le permite ver si el Control Parental esta configurado y activar/desactivar la monitorización de este módulo.

● Tareas Rápidas - Desde aquí puede encontrar enlaces a las tareas de seguridad más importantes: Análisis de sistema, Análisis en profundidad, actualizar ahora.

14.1. Área de Estado

El actual estado del módulo de Control Parental se indica utilizando frases explícitas y uno de los siguientes iconos:

Círculo Verde con una marca de verificación: Ninguna incidencia afecta al componente.

Circulo Rojo con un marca de exclamación: Incidencias afectan al componente.

Parental

103

BitDefender Internet Security 2010

Las frases que describen las incidencias están escritas en rojo. Sólo haga clic en el botón Reparar correspondiente a la frase para reparar la incidencia. El problema más común de incidencias para este módulo es Control Parental no configurado.

Si desea que BitDefender monitorice el módulo de Control Parental, haga clic en

Configurar Monitorización de Estado y seleccione la casilla Activar alertas para este módulo.

14.2. Tareas Rápidas

Aquí encontrará un enlace a las tareas de seguridad más importantes:

● Actualizar - realiza una actualización inmediata.

● Análisis de Sistema - Inicia un análisis completo de su equipo (archivos comprimidos excluidos).

● Análisis en Profundidad - inicia un análisis completo de su equipo (archivos comprimidos incluidos).

14.2.1. Actualizando BitDefender

Cada día se encuentran nuevas amenazas de malware. Por esta razón es muy importante mantener BitDefender actualizado con las últimas firmas de malware.

Por defecto, BitDefender comprueba si hay nuevas actualizaciones cuando enciende su equipo y cada hora a partir de ese momento. Sin embargo, puede actualizar

BitDefender en cualquier momento haciendo clic en Actualizar. Se iniciará el proceso de actualización e inmediatamente aparecerá la siguiente ventana:

Parental

104

BitDefender Internet Security 2010

Actualizando BitDefender

En esta ventana podrá ver el estado del proceso de actualización.

Si desea cerrar esta ventana, haga clic en Cancelar. En cualquier caso, al cerrar la ventana no se detiene el proceso de actualización.

Nota

Si está conectado a Internet a través de una conexión por módem analógico, es recomendable actualizar BitDefender manualmente.

Si desea reiniciar el equipo más tarde, haga clic en Aceptar. Recomendamos reiniciar el equipo tan pronto como sea posible.

14.2.2. Analizando con BitDefender

Para analizar su equipo en busca de malware, inicie una tarea de análisis haciendo clic en el botón correspondiente. La siguiente tabla presenta las tareas de análisis disponibles, junto con su descripción:

Parental

105

BitDefender Internet Security 2010

Tarea Descripción

Análisis de sistema

Analiza todo el sistema, excepto los archivos comprimidos. En la configuración predeterminada, busca todos los tipos de malware distintos a

rootkits

Análisis en Profundidad

Nota

Cuando ejecute un análisis aparecerá el Asistente del análisis de BitDefender. Siga el proceso guiado de tres pasos para completar el proceso de análisis. Para información detallada acerca de este asistente, por favor consulte

“Asistente del

análisis Antivirus” (p. 56)

Parental

106

BitDefender Internet Security 2010

15. Blindaje

BitDefender viene con un módulo de Blindaje de Archivo que no solo le ayuda a mantener sus datos a salvo, sino también a mantener su confidencialidad. Para conseguirlo, utilice el cifrado de archivo.

Con esta característica puede proteger archivos colocando estos en blindajes de archivo.

● El Blindaje de Archivos es un área de almacenamiento protegida, situada dentro de su equipo, en la que puede guardar información personal o archivos confidenciales.

● El Blindaje de Archivos se basa en un archivo cifrado en su equipo, cuya extensión es bvd. Al estar cifrado, los datos que contiene este archivo no son vulnerables a robos o agujeros de seguridad.

● Cuando monte este archivo bvd, aparecerá una nueva partición lógica (una unidad nueva). Puede entender fácilmente este proceso si imagina que funciona de forma similar al montaje de una imagen ISO en una unidad de CD virtual.

Abra Mi PC y verá una nueva unidad basada en el archivo de blindaje, desde la que podrá realizar operaciones con los archivos (copiar, eliminar, modificar, etc.).

Los archivos estarán protegidos mientras residan en esta unidad (ya que para la operación de montaje es necesario introducir una contraseña).

Al finalizar, bloquee (desmonte) su blindaje para empezar a proteger su contenido.

Para acceder al módulo Blindaje de Archivos, haga clic en la pestaña Blindaje de

Archivos.

Blindaje

107

BitDefender Internet Security 2010

Blindaje

El módulo Blindaje de Archivos consta de dos apartados:

● Estado - Le permite ver la lista completa de los componentes monitorizados.

Puede elegir qué componentes se monitorizarán. Se recomienda activar la opción de monitorización para todos ellos.

● Tareas - Desde aquí puede encontrar enlaces a las tareas de seguridad más importantes: añadir, ver, bloquear y eliminar blindajes de archivo.

15.1. Área de Estado

El estado actual de un componente se indica utilizando frases explícitas y uno de los siguientes iconos:

Círculo Verde con una marca de verificación: Ninguna incidencia afecta al componente.

Circulo Rojo con un marca de exclamación: Incidencias afectan al componente.

El estado en en la pestaña de Blindaje de Archivo ofrece información respecto al estado del módulo de Cifrado.

Blindaje

108

BitDefender Internet Security 2010

Si desea que BitDefender monitorice el módulo Cifrado, haga clic en Configurar

Monitorización de Estado y seleccione la casilla Activar alertas.

15.2. Tareas Rápidas

Dispone de los siguientes botones:

● Blindar Archivo - inicia un asistente que le permite almacenar sus archivos / documentos de forma privada cifrándolos en unidades especiales blindadas. Para más información, por favor diríjase a

“Blindar Archivos” (p. 75)

● Desblindar Archivos - inicia un asistente que le permite eliminar sus datos del blindaje. Para más información, por favor diríjase a

“Desblindar Archivos” (p. 81) .

● Ver Blindaje -Inicia el asistente que le permite ver el contenido de sus blindajes.

Para más información, por favor diríjase a

“Ver Blindaje” (p. 86) .

● Bloquear Blindaje - Inicia el asistente que le permite bloquear su blindaje y proteger su contenido. Para más información, por favor diríjase a

“Bloquear

Blindaje” (p. 90) .

Blindaje

109

BitDefender Internet Security 2010

16. Red

El módulo Red le permite administrar los productos BitDefender instalados en los equipos de una pequeña red desde un único equipo. Para acceder al módulo Red, haga clic en la pestaña Red.

Red

Para poder administrar los productos BitDefender de los otros equipos de la pequeña red, debe seguir estos pasos:

1. Únase a la red de administración de BitDefender desde su equipo. Unirse a una red consiste en establecer una contraseña de administración para gestionar la red de administración.

2. Diríjase a cada unos de los equipos que desee administrar remotamente y únalos a la red (defina una contraseña).

3. Vuelva a su equipo y añada los equipos que desee administrar.

16.1. Tareas Rápidas

Inicialmente, sólo habrá un botón disponible.

● Activar Red - Permite establecer una contraseña de red, así como crear y unirse a la red.

Una vez se haya unido a la red, aparecerán varios botones.

Red

110

BitDefender Internet Security 2010

● Desactivar Red - Le permite salir de la red.

● Añadir Equipo - Le permite añadir equipos a su red.

● Analizar Todos - le permite analizar todos los equipos administrados a la vez.

● Actualizar Todos - le permite actualizar todos los equipos administrados a la vez.

● Registrar Todos - le permite registrar todos los equipos administrados a la vez.

16.1.1. Unirse a la Red de BitDefender

Para unirse a la red de administración de BitDefender, siga estos pasos:

1. Haga clic en Activar Red. Se le solicitará configurar la contraseña de administración de red.

Configurar Contraseña

2. Introduzca la misma contraseña en cada uno de los campos de texto.

3. Haga clic en Aceptar.

Podrá ver como el nombre del equipo aparece en el mapa de la red.

16.1.2. Añadiendo Equipos a la Red de BitDefender

Antes de añadir un equipo a la red de administración de BitDefender, debe configurar la contraseña de administración de red en el equipo correspondiente.

Para añadir un equipo a la red de administración de BitDefender, siga estos pasos:

1. Haga clic en Agregar Equipo. Se le solicitará introducir la contraseña de administración de red local.

Red

111

BitDefender Internet Security 2010

Introducir Contraseña

2. Introduzca la contraseña de administración de red y haga clic en el botón Aceptar.

Aparecerá una nueva ventana.

Red

Añadir Equipo

Podrá ver la lista de los equipos de la red. A continuación se explica el significado de los iconos:

Indica un equipo conectado con ningún producto BitDefender instalado.

Indica un equipo conectado con BitDefender instalado.

Indica un equipo desconectado con BitDefender instalado.

3. Realice una de estas acciones:

● Seleccione un equipo de la lista para añadirlo.

● Introduzca la dirección IP o el nombre del equipo a añadir en el campo editable correspondiente.

112

BitDefender Internet Security 2010

4. Haga clic en Añadir. Se le solicitará la contraseña de administración de red del equipo correspondiente.

Autentificar

5. Introduzca la contraseña de administración de red configurada en el equipo correspondiente.

6. Haga clic en Aceptar. Si ha introducido la contraseña correcta, el nombre del equipo seleccionado aparecerá en el mapa de la red.

Nota

Puede añadir hasta cinco equipos en el mapa de la red.

16.1.3. Administrando la Red de BitDefender

Una vez haya creado con éxito una red de administración de BitDefender, podrá gestionar todos los productos BitDefender desde un único equipo.

Red

113

BitDefender Internet Security 2010

Red

Mapa de la Red

Si sitúa el cursor del ratón encima de un equipo del mapa de la red, podrá ver información sobre el equipo (nombre, dirección IP, número de incidencias que afectan a la seguridad del sistema y estado de registro de BitDefender).

Si hace clic derecho en el nombre de un equipo del mapa de la red, podrá ver todas las tareas de administración que puede ejecutar remotamente.

●

Quitar Pc de la red

Permite eliminar un PC de la red.

●

Registrar BitDefender en este equipo

Permite registrar BitDefender en este equipo introduciendo una licencia.

●

Establecer contraseña de configuración en un PC remoto

Permite crear una contraseña para restringir el acceso a la configuración de

BitDefender en este PC.

●

Ejecutar una tarea de Análisis bajo demanda

Permite ejecutar un análisis bajo demanda en un equipo remoto. Puede realizar cualquiera de las siguiente tareas de análisis: Analizar Mis Documentos, Análisis de sistema o Análisis en Profundidad.

●

Reparar todas las incidencias en este PC

114

BitDefender Internet Security 2010

Le permite reparar todas las incidencias que están afectando a la seguridad de este equipo siguiendo el asistente

Reparar Todas

●

Historial

Le permite acceder al módulo Historial&Eventos en el producto instalado de

BitDefender en este equipo.

●

Actualizar ahora

Inicie el proceso de Actualización para este producto de BitDefender instalado en este equipo.

●

Establecer Perfil de Control Parental

Le permite establecer la categoría de edad que será utilizada por el filtro web del

Control Parental en este equipo: niños, adolescentes o adultos.

●

Establecer un Servidor de Actualizaciones para esta Red

Permite establecer este equipo como servidor de actualización para todos los productos BitDefender instalados en los equipos de esta red. Utilice esta opción para reducir el tráfico de Internet, porque sólo se conectará un equipo de esta red a Internet para descargar las actualizaciones.

Antes de ejecutar una tarea en un equipo determinado, se le solicitará la contraseña de administración de red local.

Introducir Contraseña

Introduzca la contraseña de administración de red y haga clic en el botón Aceptar.

Nota

Si tiene previsto ejecutar varias tareas, puede interesarle la opción No mostrar este

mensaje durante esa sesión. Al seleccionar esta opción, no se le volverá a solicitar esta contraseña durante la actual sesión.

16.1.4. Analizando Todos los Equipos

Para analizar todos los equipos administrados, siga estos pasos:

Red

115

BitDefender Internet Security 2010

1. Haga clic en Analizar Todos. Se le solicitará introducir la contraseña de administración de red local.

Introducir Contraseña

2. Seleccione un tipo de análisis.

● Análisis de Sistema - Inicia un análisis completo de su equipo (archivos comprimidos excluidos).

● Análisis en Profundidad - inicia un análisis completo de su equipo (archivos comprimidos incluidos).

● Analizar Mis Documentos - inicia un análisis rápido de sus documentos.

Selección del Tipo de Análisis

3. Haga clic en Aceptar.

16.1.5. Actualizando Todos los Equipos

Para actualizar todos los equipos administrados, siga estos pasos:

1. Haga clic en Actualizar Todos. Se le solicitará introducir la contraseña de administración de red local.

Red

116

BitDefender Internet Security 2010

Introducir Contraseña

2. Haga clic en Aceptar.

16.1.6. Registrando Todos los Equipos

Para registrar todos los equipos administrados, siga estos pasos:

1. Haga clic en Registrar Todos. Se le solicitará introducir la contraseña de administración de red local.

Introducir Contraseña

2. Introduzca el número de licencia con el que quiere registrar los equipos.

Red

Registrar Todos

3. Haga clic en Aceptar.

117

BitDefender Internet Security 2010

Modo Avanzado

118

BitDefender Internet Security 2010

17. General

El módulo General le ofrece información sobre la actividad de BitDefender y su sistema. Desde aquí también puede cambiar algunos aspectos del comportamiento general de BitDefender.

17.1. Visor Estado

Para ver si alguna incidencia afecta a su equipo, así como estadísticas sobre la actividad del producto y su estado de registro, diríjase a General>Panel de

Controlen el Modo Avanzado.

Visor Estado

El Visualizador consta de varios apartados:

● Estado de Seguridad - Le informa de cualquier incidencia de seguridad que afectan a la seguridad de su equipo.

● Estadísticas - Muestra información importante sobre la actividad de BitDefender.

● General - Muestra el estado de la actualización, el estado de su cuenta, registro e información de la licencia.

General

119

BitDefender Internet Security 2010

● Actividad de Archivo - Indica la evolución del número de objetos analizados por BitDefender Antimalware. La altura de la barra indica la intensidad del tráfico durante ese intervalo de tiempo.

● Actividad Internet - Indica la evolución del tráfico de la red filtrado por el

Cortafuego de BitDefender durante el último periodo. La altura de la barra indica la intensidad del tráfico durante ese intervalo de tiempo.

17.1.1. Estado General

Desde aquí puede encontrar el número de incidencias que están afectando a la seguridad de sus equipo. Para eliminar todas las amenazas, haga clic en Reparar

Todas. Se iniciará el asistente de

Reparar Todas .

Para configurar que módulos serán seguidos por BitDefender Internet Security 2010, haga clic en Configurar el Estado de Seguimiento. Aparecerá una nueva ventana:

Configurar Monitorización de Estado

Si desea que BitDefender monitorice un componente, seleccione la casilla Activar

Alertas para este componente. El estado de los siguientes componentes de seguridad pueden ser monitorizados por BitDefender:

● Antivirus - BitDefender monitoriza el estado de dos componentes del Antivirus:

Protección en Tiempo Real y análisis bajo demanda. El problema más común de una incidencia para este componente se muestra en la siguiente tabla.

General

120

BitDefender Internet Security 2010

Incidencia

Protección en Tiempo

Real desactivada

Nunca ha analizado su equipo en busca de malware

El último análisis de sistema iniciado fue abortado antes de finalizar

El Antivirus está en un estado crítico

Descripción

Los archivos no son analizados, ya que esta accediendo usted o bien una aplicación que se esta ejecutando en el sistema.

Nunca se ha realizado un análisis de sistema bajo demanda para comprobar si los archivos guardados en su equipo están libre de malware.

Un análisis completo de sistema fué iniciado pero no se completó.

La protección en Tiempo Real esta desactivada y un análisis de sistema se ha retrasado.

● Actualizar - BitDefender monitoriza si están las firmas de malware al día. El problema más común de una incidencia para este componente se muestra en la siguiente tabla.

Incidencia Descripción

Actualizaciones

Automáticas están desactivadas

Las firmas de malware en su producto BitDefender no están siendo actualizadas automáticamente de forma periódica.

No se ha realizado ninguna actualización en los últimos x días

Las firmas de malware de su producto BitDefender están obsoletas.

● Cortafuego -BitDefender monitoriza el estado del Cortafuego. Si este no está activado, la incidencia Cortafuego desactivado se mostrará.

● Antispam - BitDefender monitoriza el estado del Antispam. Si este no está activado, la incidencia Antispam desactivado se mostrará.

● Antiphishing - BitDefender monitoriza el estado de la función del Antiphishing.

Si no esta activada para todas las aplicaciones soportados, la incidenciaAntiphishing esta desactivada será informada.

● Control Parental - BitDefender monitoriza el estado del Control Parental. Si este no está activado, la incidencia Control Parental desactivado se mostrará.

● Comprobación de Vulnerabilidades - BitDefender mantiene la monitorización de la función de Comprobación de Vulnerabilidad. La comprobación de

Vulnerabilidad le permite conocer si necesita instalar alguna actualización de

General

121

BitDefender Internet Security 2010

Windows, actualizaciones de aplicaciones o si necesita fortalecer cualquier contraseña.

El problema más común de una incidencia para este componente se muestra en la siguiente tabla.

Estado Descripción

Comprobación de

Vulnerabilidades desactivada

Se han detectado múltiples vulnerabilidades

BitDefender no comprueba las vulnerabilidades potenciales con respecto a actualizaciones de windows ausentes, actualizaciones de aplicaciones o contraseñas inseguras.

BitDefender encontró actualizaciones que faltan de aplicaciones/Windows y/o contraseñas inseguras.

Actualizaciones Críticas de Microsoft

Actualizaciones Criticas de Microsoft están disponibles pero no instaladas.

Otras actualizaciones de

Microsoft

Actualizaciones no criticas de Microsoft están disponibles pero no instaladas.

Actualizaciones

Automáticas de

Windows están desactivadas

Aplicación (obsoleta)

Actualizaciones de seguridad de Windows no serán instaladas automáticamente tan pronto como estén disponibles.

Una nueva versión de la Aplicación está disponible pero no instalada.

Usuario (Contraseña insegura)

Una contraseña de usuario es fácil de descubrir por delincuentes con software especializado.

● Cifrado monitoriza el estado del Blindaje de Archivo. Si no esta activado, la incidencia Cifrado desactivado se mostrará.

Importante

Para asegurar que su sistema esta totalmente protegido, por favor, active monitorizar todos los componentes y repare todas las incidencias mostradas.

17.1.2. Estadísticas

Si desea controlar la actividad de BitDefender, puede empezar por el apartado

Estadísticas. Puede ver los siguientes elementos:

General

122

BitDefender Internet Security 2010

Elemento

Archivos analizados

Archivos desinfectados

Archivos infectados detectados

Último análisis de sistema

Siguiente análisis

Descripción

Indica el número de archivos que han sido analizados en busca de malware durante el último análisis.

Indica el número de archivos han sido desinfectados por

BitDefender durante el último análisis.

Indica el número de archivos infectados que se han encontrado en el sistema durante el último análisis.

Muestra cuando su equipo fue analizado por última vez.

Si el último análisis se realizó hace más de una semana, por favor analice su equipo lo antes posible. Para analizar el equipo entero, vaya a Antivirus, pestaña

Análisis

, y ejecute un Análisis Completo de Sistema o un Análisis en

Profundidad.

Indica la siguiente vez que su equipo se analizará.

17.1.3. Vista general

Desde aquí puede ver el estado de la actualización, el estado de su cuenta e información sobre el registro y su licencia.

Elemento Descripción

Última actualización

Cuenta BitDefender

Registro

Caduca en

Incida cuando su producto BitDefender se actualizó por

última vez.

Por favor realice actualizaciones periódicamente para tener un sistema completamente protegido.

Indica la dirección de correo que puede utilizar para acceder a su cuenta de copia online, para recuperar su licencia o para beneficiarse del soporte de BitDefender u otros servicios. Debe crear una cuenta de BitDefender para activar el producto. Para más información sobre la cuenta de BitDefender, por favor diríjase a

“Registro y Mi

Cuenta” (p. 51) .

Le indica el tipo de licencia utilizada y su estado. Para mantener su equipo protegido, debería renovar o actualizar su licencia de BitDefender una vez haya caducado.

Indica el número de días restantes hasta que caduque la licencia. Si su licencia caduca en los próximos días, por favor registre el producto con un nuevo número de licencia. Para adquirir una licencia o renovar su licencia,

General

123

BitDefender Internet Security 2010

Elemento Descripción haga clic en el enlace Comprar/Renovar, ubicado en la parte de abajo de la ventana.

17.2. Configuración

Para configurar las opciones generales de BitDefender y administrar estas opciones, diríjase a General>Configuración en Modo Avanzado.

Configuración General

En esta sección puede configurar el comportamiento general de BitDefender. Por defecto, BitDefender se carga al inicio de Windows y sigue funcionando minimizado en la barra del sistema.

17.2.1. Configuración General

● Activar protección por contraseña - pemite introducir una contraseña para proteger la configuración de BitDefender.

General

124

BitDefender Internet Security 2010

Nota

Si no es el único usuario con permisos de administrador que utiliza este ordenador, es recomendable que proteja su configuración de BitDefender con una contraseña.

Si selecciona esta opción, aparecerá la siguiente ventana:

Introduzca la contraseña en el campo

Contraseña, introdúzcala de nuevo en el campo Repetir contraseña y haga clic en Aceptar.

Confirmar contraseña

Una vez definida la contraseña, se le solicitará introducirla para poder cambiar la configuración de BitDefender. Los otros administradores del sistema (en caso que existan) también deberán introducir la contraseña para poder cambiar la configuración de BitDefender.

Si quiere que se le solicite la contraseña sólo cuando cambie la configuración del

Control Parental, marque la opción Preguntar/aplicar contraseña sólo para

el Control Parental. Por otro lado, si ha definido una contraseña sólo para el

Control Parental y desmarca esta opción, se solicitará la respectiva contraseña al cambiar cualquier opción de BitDefender.

Importante

Si olvidó la contraseña tendrá que reparar el programa para poder cambiar la configuración de BitDefender.

●

Preguntarme si deseo configurar la contraseña al activar el Control

Parental - se le pedirá que configure una contraseña cuando active el Control

Parental y no haya ninguna contraseña definida. Al introducir una contraseña, impedirá que los otros usuarios administradores cambien las opciones del Control

Parental que ha configurado exclusivamente para un usuario.

●

Mostrar Noticias de BitDefender (noticias relacionadas con la seguridad)

- ocasionalmente muestra noticias acerca de las epidemias de virus, enviadas desde los servidores de BitDefender.

● Mostrar pop-ups (notas en pantalla) - muestra pop-ups acerca del estado del producto. Puede configurar BitDefender para ver las ventanas emergentes solo cuando la interfaz está en Modo Básico / Intermedio o en Modo Experto.

General

125

BitDefender Internet Security 2010

●

Mostrar la barra de Actividad del

Análisis(gráfico en pantalla de la actividad

de producto) - Muestra la barra de

Actividad de Análisis

siempre que inicie sesión en

Windows. Desmarque esta casilla si no desea que la Barra de Actividad se muestre más.

Barra de Actividad del Análisis

Nota

Esta opción sólo puede configurarse para la cuenta de usuario de Windows en uso.

La barra de Actividad del Análisis está disponible solo cuando la interfaz esta en

Modo Avanzado.

17.2.2. Configuración del Informe de Virus

● Enviar informe de virus - permite enviar automáticamente alertas acerca de estos virus a los Laboratorios BitDefender. Nos ayuda a mantener un registro de las epidemias de virus.

Los informes no contendrán datos confidenciales, tales como su nombre, dirección

IP u otras informaciones, y no serán empleados con fines comerciales. Los datos proporcionados incluirán solamente el nombre del país y del virus y serán utilizados exclusivamente para crear informes y estadísticas.

● Activar la Detección de Epidemias - envía informes acerca de las posibles epidemias de virus a los Laboratorios de BitDefender.

Los informes no contendrán datos confidenciales, tales como su nombre, dirección

IP u otra información, y no serán empleados con fines comerciales. La información enviada sólo contiene el posible virus y sólo será utilizada para detectar nuevos virus.

17.3. Información del Sistema

BitDefender le permite ver, desde una sola ventana, todas las opciones y aplicaciones registradas para ejecutarse al iniciar el sistema. De esta manera, podrá monitorizar la actividad del sistema y de las aplicaciones instaladas, así como identificar posibles infecciones del sistema.

Para obtener información del sistema, diríjase a General>Información de sistema en el Modo Avanzado.

General

126

BitDefender Internet Security 2010

Información del Sistema

La lista contiene todos los objetos cargados cuando se inicia el sistema así como los objetos cargados por diferentes aplicaciones.

Hay tres botones disponibles:

● Restaurar - restaura la asociación actual del archivo a la asociación predeterminada. ¡Sólo disponible en la opción Asociaciones de Archivos!

● Ir a - abre una ventana para mostrar la ubicación del objeto seleccionado (el

Registro por ejemplo).

Nota

En función del elemento seleccionado, puede que el botón Ir a no aparezca.

● Refrescar - re-abre la sección Sistema section.

General

127

BitDefender Internet Security 2010

18. Antivirus

BitDefender protege a su equipo frente a todo tipo de malware (virus, troyanos, spyware, rootkits y otros). La protección que ofrece BitDefender está dividida en dos apartados:

● Protección en tiempo real

- impide que las nuevas amenazas de malware entren en su sistema. Por ejemplo, BitDefender analizará un documento de Word cuando lo abra, o los mensajes de correo a medida que los vaya recibiendo.

Nota

La protección en tiempo real también se denomina análisis al acceder, y se encarga de analizar los archivos a medida que los usuarios acceden a los mismos.

● Análisis bajo demanda

- permite detectar y eliminar el malware que ya reside en el sistema. Se trata del clásico análisis antivirus iniciado por el usuario - usted selecciona la unidad, carpeta o archivo que BitDefender debe analizar, y

BitDefender lo analizará cuando se lo indique. Las tareas de análisis le permiten crear rutinas de análisis personalizadas, que pueden planificarse para que se ejecuten regularmente.

18.1. Protección en tiempo real

BitDefender le ofrece una protección ininterrumpida (Protección en Tiempo Real) frente a todo tipo de amenazas de malware, al analizar todos los archivos a los que accede, los mensajes y las comunicaciones a través de aplicaciones de mensajería instantánea (ICQ, NetMeeting, Yahoo! Messenger, MSN Messenger). El Antiphishing de BitDefender le impide revelar información personal mientras navega por Internet, al avisarle cada vez que detecte una página web de phishing en potencia.

Para configurar la protección en Tiempo REal y BitDefender Antiphishing, diríjase a

Antivirus>Residente en Modo Avanzado.

Antivirus

128

BitDefender Internet Security 2010

Protección en tiempo real

Puede ver si la Protección en Tiempo Real está activada o desactivada. Si desea cambiar el estado de la Protección en Tiempo Real, desmarque o marque la casilla correspondiente.

Importante

Para impedir que los virus infecten su ordenador manenga la Protección en Tiempo

Real activada.

Para iniciar un análisis de sistema, haga clic en Analizar Ahora.

18.1.1. Configurando el Nivel de Protección

Puede elegir el nivel de protección que mejor se adapte a sus necesidades de seguridad. Arrastre el deslizador a lo largo de la escala para elegir el nivel de protección adecuado.

Hay 3 niveles de seguridad:

Antivirus

129

BitDefender Internet Security 2010

N i v e l

Protección

Tolerante

d e Descripción

Por Defecto

Agresivo

Cubre necesidades básicas de seguridad. El nivel de consumo de recursos es muy bajo.

Los programas y mensajes entrantes se analizan sólo en busca de virus. Además del clásico análisis basado en firmas, se usa también el análisis heurístico. Las acciones que se realizan cuando se detectan archivos infectados son las siguientes: desinfectar archivo/mover archivo a cuarentena.

Ofrece seguridad estándar. El nivel de consumo de recursos es bajo.

Todos los archivos y correos entrantes&salientes son analizados por virus y spyware. Además del clásico análisis basado en firmas, se usa también el análisis heurístico. Las acciones que se realizan cuando se encuentran archivos infectados son las siguientes: desinfectar archivo/mover archivo a cuarentena.

Ofrece seguridad de alta calidad. El nivel de consumo de recursos es moderado.

Todos los archivos y correos entrantes&salientes y el tráfico de web se analiza por virus y spyware. Además del clásico análisis basado en firmas, se usa también el análisis heurístico. Las acciones que se realizan cuando se encuentran archivos infectados son las siguientes: desinfectar archivo/mover archivo a la cuarentena.

Para aplicar la configuración predeterminada de la protección en tiempo real haga clic en Por Defecto.

18.1.2. Personalizando el Nivel de Protección

Los usuarios avanzados querrán aprovechar las opciones de análisis que BitDefender ofrece. El análisis puede configurarse para que sólo se analicen un tipo de extensiones definidas, para buscar amenazas específicas, o para omitir archivos comprimidos. Esta característica permite disminuir notablemente los tiempos de análisis y mejorar el rendimiento de su equipo durante un análisis.

Puede personalizar la Protección en Tiempo Real haciendo clic en Personalizado.

Se le mostrará la siguiente ventana:

Antivirus

130

BitDefender Internet Security 2010

Configuración de la Protección en Tiempo Real

Las opciones de análisis están organizadas en forma de menú extensible, de manera similar a los de Windows. Haga clic en la casilla "+" para desplegar una opción o en "-" para cerrarla.

Nota

Observará que ciertas opciones de análisis, aunque aparezca la seña "+" correspondiente, no se pueden extender debido a que estas opciones no han sido todavía seleccionadas. Notará que al seleccionarlas, se podrán extender.

● Analizar ficheros accedidos y transferencias P2P - analiza los ficheros accedidos y las comunicaciones mediante aplicaciones de mensajería instantánea

(ICQ, NetMeeting, Yahoo! Messenger, MSN Messenger). Luego seleccione el tipo de ficheros a analizar.

Opción

Analizar archivos accedidos

Descripción

Analizar todos los archivos

Todos los ficheros serán analizados, independientemente de su tipo.

Analizar programas sólo

Únicamente se analizarán los archivos con las siguientes extensiones: .exe; .bat;

.com; .dll; .ocx; .scr; .bin; .dat; .386;

.vxd; .sys; .wdm; .cla; .class; .ovl;

.ole; .exe; .hlp; .doc; .dot; .xls; .ppt;

Antivirus

131

BitDefender Internet Security 2010

Opción Descripción

Primera acción

A n a l i z a r e x t e n s i o n e s definidas

.wbk; .wiz; .pot; .ppa; .xla; .xlt; .vbs;

.vbe; .mdb; .rtf; .htm; .hta; .html;

.xml; .xtp; .php; .asp; .js; .shs; .chm;

.lnk; .pif; .prc; .url; .smm; .pdf; .msi;

.ini; .csc; .cmd; .bas; .eml y .nws.

Para analizar sólo los ficheros que tienen las extensiones especificadas por el usuario.

Dichas extensiones deben estar separadas por ";".

Analizar en busca de software de riesgo

Analizar en busca de software de riesgo. Los archivos detectados con este método se tratarán como archivos infectados.

El software que incluya componentes de adware puede funcionar incorrectamente si esta opción está activada.

Analizar sólo archivos nuevos y modificados

Analizar los sectores de arranque

Analizar el interior de los archivos comprimidos

Seleccionar Omitir dialers y aplicaciones

del análisis y/o Omitir keyloggers del

análisis si desea excluir este tipo de archivos del análisis.

Analiza sólo ficheros que no han sido analizados anteriormente o que se han modificado desde la última vez que fueron analizados.

Seleccionado esta opción, mejorará considerablemente el rendimiento general del sistema con una mínima compensación en seguridad.

Para analizar el sector de arranque del sistema.

Para analizar el contenido de los archivos comprimidos. Con esta opción activada su ordenador puede ralentizarse un poco.

Puede establecer el tamaño máximo de archivos que se analizaran ( en kb, fijar 0 si desea que todos los archivos se analicen) y el tamaño máximo de archivo a analizar.

En el menú desplegable, seleccione la primera acción que desea realizar al encontrar archivos infectados o sospechosos.

Antivirus

132

BitDefender Internet Security 2010

Opción Descripción

Segunda acción

Bloquear acceso y seguir

Si se detecta un archivo infectado, se bloqueará el acceso al mismo.

D e s i n f e c t a r archivo

Eliminar archivo

Elimina el código de malware de los archivos infectados.

Elimina los archivos infectados inmediatamente y sin previa advertencia.

Mover archivo a la cuarentena

Para trasladar los archivos infectados a la cuarentena. Los archivos en cuarentena no pueden ejecutarse ni abrirse; en consecuencia, desaparece el riesgo de resultar infectado.

En el menú desplegable, seleccione la segunda acción que desea realizar al encontrar archivos infectados o sospechosos, en caso que falle la primera acción.

Bloquear acceso y seguir

Si se detecta un archivo infectado, se bloqueará el acceso al mismo.

Eliminar archivo

Elimina los archivos infectados inmediatamente y sin previa advertencia.

Mover archivo a la cuarentena

Para trasladar los archivos infectados a la cuarentena. Los archivos en cuarentena no pueden ejecutarse ni abrirse; en consecuencia, desaparece el riesgo de resultar infectado.

No analizar archivos que superen los [x] Kb

Introduzca el tamaño máximo de los archivos a analizar. Si el tamaño es 0 Kb, se analizarán todos los archivos, independientemente de su tamaño.

Analizar recursos compartidos de red

Analizar todos los archivos

Analizar programas sólo

Todos los ficheros de la red serán analizados, independientemente de su tipo.

Únicamente se analizarán los archivos con las siguientes extensiones: .exe; .bat;

.com; .dll; .ocx; .scr; .bin; .dat; .386;

.vxd; .sys; .wdm; .cla; .class; .ovl;

.ole; .exe; .hlp; .doc; .dot; .xls; .ppt;

.wbk; .wiz; .pot; .ppa; .xla; .xlt; .vbs;

.vbe; .mdb; .rtf; .htm; .hta; .html;

.xml; .xtp; .php; .asp; .js; .shs; .chm;

Antivirus

133

BitDefender Internet Security 2010

Opción Descripción

.lnk; .pif; .prc; .url; .smm; .pdf; .msi;

.ini; .csc; .cmd; .bas; .eml y .nws.

A n a l i z a r e x t e n s i o n e s definidas

Para analizar sólo los ficheros que tienen las extensiones especificadas por el usuario.

Dichas extensiones deben estar separadas por ";".

● Analizar correo - analiza el correo electrónico.

Tiene las siguientes opciones a su disposición:

Opción

Analizar correo entrante

Analizar correo saliente

Descripción

Analiza todos los correos entrantes.

Analiza todos los correos salientes.

● Analizar el tráfico HTTP - analiza el tráfico HTTP.

● Mostrar advertencias al encontrar un virus - mostrará una ventana de advertencia al detectarse un virus en un archivo o correo electrónico.

Para ficheros infectados, la ventana de advertencias contiene el nombre del virus, la ubicación, la acción realizada por BitDefender y un link a la página web donde podrá encontrar más información acerca del virus. Para mensajes infectados se mostrará también información sobre el remitente y el destinatario del correo.

Si el programa detecta ficheros sospechosos, puede iniciar el asistente desde la ventana de alertas para enviar el fichero al Laboratorio BitDefender. Una vez analizado, puede recibir información por mail a la dirección mencionada en el asistente.

● Analizar archivos enviados/recibidos por IM. Para analizar los archivos que reciba o envíe a través de Yahoo Messenger o Windows Live Messenger, seleccione la casilla correspondiente.

Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar la ventana.

18.1.3. Configurar Active Virus Control

La tecnología Active Virus Control de BitDefender proporcionar una capa de protección contra nuevas amenazas para las cuales todavia no existe una firma de malware. Monitoriza y analiza constantemente el comportamiento de las aplicaciones que se ejecutan en su equipo y le avisa si alguna aplicación tiene un comportamiento sospechoso.

Antivirus

134

BitDefender Internet Security 2010

Active Virus Control puede ser configurado para avisarle y pedirle que realice una acción cuando una aplicación intentar realizar una posible acción maliciosa.

Si conoce y confía en la aplicación detectada, haga clic en Permitir.

Si desea cerrar la aplicación de inmediato, haga clic en Aceptar.

Marque la casilla Recordar esta acción para

esta aplicación antes de hacer su elección y

BitDefender realizará la misma acción cuando la aplicación se detecte en el futuro. La regla que ha creado se mostrará en la ventana de configuración de Active Virus Control

Alerta de Active Virus Control

Para configurar Active Virus Control, haga clic en Opciones Avanzadas.

Opciones Active Virus Control

Seleccione la casilla correspondiente para activar el Active Virus Control.

Antivirus

135

BitDefender Internet Security 2010

Importante

Mantenga el Active Virus Control activado para estar protegido frente a virus desconocidos.

Si desea que se le avise y se le pida una acción a realizar por el Active Virus Control cuando una aplicación intentar realizar una acción posiblemente maliciosa, seleccione la casilla Preguntarme antes de realizar una acción.

Configurando el Nivel de Protección

El nivel de protección de Active Virus Control cambia cuando establece un nuevo nivel de protección en tiempo real. Si no está satisfecho con el nivel de protección predeterminado, puede configurar manualmente el nivel de protección.

Nota

Recuerde que si cambia el actual nivel de protección en tiempo real, el nivel de protección de Active Virus Control cambiará en consecuencia. Si establece la protección en tiempo real en Tolerante, Active Virus Control se desactivará automáticamente. En este caso, puede activar Active Virus Control manualmente si desea utilizarlo.

Mueva el control deslizante hasta el nivel de protección que mejor se ajuste a sus necesidades.

N i v e l

Protección

Crítico

d e Descripción

Por Defecto

Mediana

Tolerante

Monitorización estricta para todas las aplicaciones por posibles acciones maliciosas.

El ratio de detección es alto y son posibles falsos positivos.

La monitorización es moderada, algunos falsos positivos son aun posibles.

El ratio de detección es bajo y no hay falsos positivos.

Administrar Aplicaciones De confianza / Desconfianza

Puede añadir aplicaciones que conoce y confía a la lista de aplicaciones de confianza.

Estas aplicaciones no serán comprobadas por BitDefender Active Virus Control y automáticamente se les permitirá acceso.

Las aplicaciones para las que ha creado reglas están listadas en la tabla de

Exclusiones. La ruta de la aplicación y la acción que ha establecido para esta

(Permitido o Bloqueado) es visualizada para cada regla.

Para cambiar la acción para una aplicación, haga clic en la acción actual y selecciones otra acción desde el menú.

Antivirus

136

BitDefender Internet Security 2010

Para administrar la lista, utilice los botones colocados encima de la tabla:

Añadir - añadir una nueva aplicación a la lista.

Eliminar - eliminar una aplicación de la lista.

Editar - editar una regla de aplicación.

18.1.4. Desactivando la Protección en Tiempo Real

Si decide desactivar la protección en tiempo real, aparecerá una ventana de advertencia. Para confirmar su elección, deberá indicar durante cuanto tiempo desea desactivar la protección. Puede desactivar la protección durante 5, 15 o 30 minutos, durante una hora, de forma permanente, o hasta que reinicie el sistema.

Aviso

Se trata de una cuestión crítica para la seguridad de su sistema. Recomendamos desactivar la protección en tiempo real durante el menor tiempo posible. Mientras la protección esté desactivada, no tendrá protección contra amenazas de malware.

18.1.5. Configurando la Protección Antiphishing

BitDefender ofrece protección antiphishing en tiempo real para:

● Internet Explorer

● Mozilla Firefox

● Yahoo! Messenger

● Windows Live (MSN) Messenger

Puede elegir entre desactivar la protección antiphishing por completo, o sólo para alguna de estas aplicaciones.

Haga clic en Lista Blanca para configurar y administrar la lista de páginas web que no deben analizarse con los motores Antiphishing de BitDefender.

Antivirus

137

BitDefender Internet Security 2010

Lista Blanca Antiphishing

Puede ver las páginas web que no están siendo analizadas por BitDefender en busca de phishing.

Para añadir una página a la Lista Blanca, introduzca la dirección en el campo Nueva

dirección y haga clic en Añadir. La Lista Blanca sólo debería contener páginas web en las que confíe plenamente. Por ejemplo, añada las páginas web en las que realice compras online.

Nota

Puede añadir páginas web la Lista Blanca fácilmente desde la barra de herramientas de BitDefender Antiphishing integrada en su navegador web. Para más información, por favor diríjase a

“Integración con Navegadores Web” (p. 289)

Si desea quitar una página web de la Lista Blanca, haga clic en el botón Quitar correspondiente.

Haga clic en Guardar para guardar los cambios y cerrar la ventana.

18.2. Análisis bajo demanda

El objetivo principal de BitDefender es mantener su ordenador libre de virus. Los primeros dos pasos para lograr tal meta constan en impedir el acceso de nuevos

Antivirus

138

BitDefender Internet Security 2010 virus a su sistema y en analizar sus mensajes de correo y cualquier fichero descargado o copiado en su PC.

Sin embargo, queda un riesgo: que algún virus haya ingresado al sistema, antes de instalar BitDefender. Por esta misma razón le recomendamos analizar su ordenador inmediatamente después de instalar BitDefender. A todo esto, también consideramos que le resultaría útil efectuar análisis periódicos.

Para configurar e iniciar un análisis bajo demanda, vaya a Antivirus>Analizar en

Modo Avanzado.

Tareas de Análisis

El análisis bajo demanda se basa en tareas de análisis. Estas tareas indican las opciones y los objetivos a analizar. Puede analizar el equipo cuando desee ejecutar las tareas por defecto o creando sus tareas propias (tareas definidas por el usuario).

También puede planificar las tareas para que se realicen en momentos en que el sistema esté inactivo y no interfieran con su trabajo.

18.2.1. Tareas de Análisis

BitDefender incluye diferentes tareas predeterminadas que cubren las necesidades de seguridad más comunes. Pero también puede crear sus propias tareas de análisis personalizadas.

Antivirus

139

BitDefender Internet Security 2010

Existen 3 tipos de tareas de análisis:

● Tareas de Sistema - contiene una lista de tareas de sistema predeterminadas.

Las siguientes tareas están disponibles:

Tarea Predeterminada Descripción

Análisis en Profundidad

Análisis de sistema

Análisis Rápido del

Sistema

Análisis del Autologon

Analiza todo el sistema, excepto los archivos comprimidos. En la configuración predeterminada,

busca todos los tipos de malware distintos a rootkits .

Analiza las carpetas de Windows y Archivos de

Programa. En la configuración predeterminada,

BitDefender analiza en busca de cualquier tipo de malware, excepto rootkits, pero no analiza la memoria, el registro ni las cookies.

Analiza los elementos que se ejecutan cuando un usuario inicia sesión en Windows. Por defecto, el análisis automático al iniciar sesión está desactivado.

Si desea utilizar esta tarea, haga clic derecha sobre ella, seleccione Programar y configure la tarea para ejecutarse al iniciar el sistema. Puede especificar cuanto tiempo después del inicio del sistema debe ejecutarse la tarea (en minutos).

Nota

● Tareas del Usuario - contiene las tareas definidas por el usuario.

Existe una tarea llamada Mis Documentos. Utilice esta tarea para analizar las carpetas del usuario que está utilizando: Mis Documentos, Escritorio e

Inicio. Así se asegurará el contenido de sus documentos, un espacio de trabajo seguro y que las aplicaciones iniciadas al cargar el sistema están limpias.

● Otras tareas - contiene una lista de otras tareas de análisis. Estas tareas de análisis se refieren a tipos de análisis alternativos que no se pueden ejecutar

Antivirus

140

BitDefender Internet Security 2010 desde esta ventana. Sólo puede modificar sus opciones o ver los informes de análisis.

Cada tarea tiene una ventana de Propiedades que le permite configurarlas y ver los informes de análisis. Para abrir esta ventana, doble clic en la tarea o clic en el botón Propiedades que precede al nombre de la tarea. Para más información, por favor diríjase a

“Configurando una Tarea de Análisis” (p. 142) .

Para ejecutar una tarea de análisis de sistema o definida por el usuario, haga clic en el botón correspondiente a Ejecutar Tarea. El

Asistente de Análisis Antivirus

aparecerá y le guiará a través del proceso de análisis.

Cuando una tarea esta programada para ejecutarse automáticamente, más tarde o regularmentem, el botón Programar se mostrará en la derecha de la tarea.

Haga clic en este botón para abrir la ventana de Propiedades, pestaña

Programador , donde puede ver la tarea programada y modificarla.

Si ya no necesita una tarea de analisis que ha creado (tarea definida por el usuario), puede eliminarla haciendo clic en el botón Eliminar, ubicado a la derecha de la tarea. No puede eliminar tareas del sistema o misceláneas.

18.2.2. Utilizando el Menú Contextual

Dispone de un menú contextual para cada tarea. Haga clic con el botón derecho sobre la tarea seleccionada para abrirlo.

Menú Contextual

Para las tareas de sistema y las definidas por el usuario, las opciones están disponibles en el menú:

● Analizar - ejecuta la tarea seleccionada, iniciando inmediatamente el análisis.

Antivirus

141

BitDefender Internet Security 2010

● Ruta - abre la ventana de Propiedades, pestaña

Ruta

, dónde podrá cambiar el objetivo del análisis de la tarea seleccionada.

Nota

En las tareas del sistema, esta opción será reemplazada por Mostrar rutas de

Análisis, donde podrá ver las rutas que se analizarán.

● Programador - abre la ventana de Propiedades, pestaña

Programador

, dónde podrá cambiar la planificación de la tarea seleccionada.

● Ver Informes - abre la ventana de Propiedades, pestaña

Informes

, dónde podrá ver los informes generados tras la realización del análisis.

● Duplicar - duplica la tarea seleccionada. Esta opción es muy útil para crear nuevas tareas, ya que puede modificar las opciones de la tarea duplicada.

● Eliminar - elimina la tarea seleccionada.

Nota

No disponible para tareas de sistema. No se puede eliminar una tarea de sistema.

● Propiedades - abre la ventana de Propiedades, pestaña

General

, dónde podrá cambiar las opciones de la tarea seleccionada.

Debido a la particular naturaleza de las Otras Tareas, sólo estarán disponibles las opciones Propiedades y Ver Informes de Análisis.

18.2.3. Creando tareas de análisis

Para crear una tarea de análisis, utilice uno de estos métodos:

● Duplicar

una regla existente, cambie su nombre y haga las modificaciones necesarias en la ventana

Propiedades

● Haga clic en Nueva tarea para crear una nueva tarea y configurarla.

18.2.4. Configurando una Tarea de Análisis

Cada tarea de análisis tiene su ventana de Propiedades, donde puede configurar las opciones de análisis, el objeto de análisis, programar la tarea o ver los informes.

Para abrir esta ventana haga clic en el botón Propiedades, situado a la izquierda de la tarea (o haga doble clic sobre la tarea y clic en Propiedades). También puede hacer doble clic en la tarea.

Nota

Para ver más información de los informes y la pestaña Ver Informes, por favor diríjase a

“Viendo los Informes del Análisis” (p. 162) .

Antivirus

142

BitDefender Internet Security 2010

Configurando las Opciones de Análisis

Para configurar las opciones de análisis de una tarea de análisis, haga clic derecho y seleccione Propiedades. Aparecerá la siguiente pantalla:

Vista general

Aquí puede ver información acerca de la tarea (nombre, última ejecución y próxima ejecución programada) y configurar las opciones de análisis.

Seleccionando el nivel de Análisis

Puede configurar fácilmente las opciones de análisis a través del deslizador. Arrastre el deslizador a lo largo de la escala para elegir el nivel de análisis deseado.

Hay 3 niveles de análisis:

N i v e l

Protección

Tolerante

d e Descripción

Mediana

Ofrece un nivel razonable de eficacia de detección. El nivel del consumo de recursos es bajo.

Sólo los programas se analizan en busca de virus. Además del clásico análisis basado en firmas de virus, se usa también el análisis heurístico.

Ofrece un buen nivel de eficacia de detección. El nivel del consumo de recursos es moderado.

Antivirus

143

BitDefender Internet Security 2010

N i v e l

Protección d e Descripción

Agresivo

Todos los archivos se analizan en busca de virus y spyware.

Además del clásico análisis basado en fimas de virus, se usa también el análisis heurístico.

Ofrece un alto nivel de eficacia de detección. El nivel del consumo de recursos es alto.

Todos los archivos comprimidos se analizan en busca de virus y spyware. Además del clásico análisis basado en fimas de virus, se usa también el análisis heurístico.

También hay disponibles una serie de opciones generales para el proceso de análisis:

● Ejecutar el análisis con prioridad baja. Disminuye la prioridad del proceso de análisis. De este modo los otros programas funcionarán más rápido, pero incrementará el tiempo necesario para realizar el análisis.

● Minimizar Asistente de Análisis a la barra de tareas. Minimiza la ventana de análisis a la

barra de tareas

. Para visualizar la ventana haga doble clic en el icono.

●

Apagar el equipo al finalizar el análisis, si no se han detectado amenazas

Haga clic en Aceptar para guardar los cambios realizados y cerrar la ventana. Para ejecutar la tarea sólo tiene que hacer clic en Analizar.

Optimizando el nivel de análisis

Haga clic en Personalizado para configurar sus propias opciones de análisis.

Aparecerá una nueva ventana.

Antivirus

144

BitDefender Internet Security 2010

Opciones de análisis

Las opciones de análisis están organizadas en forma de menú extensible, de manera similar a los de Windows. Haga clic en la casilla "+" para desplegar una opción o en "-" para cerrarla.

Las opciones de análisis se agrupan en 3 categorías:

●

Nivel de Análisis.

Seleccione el tipo de malware que desea analizar con

BitDefender y las opciones deseadas desde la categoría Nivel de Análisis.

Opción

Analizar en busca de virus

Analizar en busca de adware

Analizar en busca de spyware

Analizar en busca de aplicaciones

Descripción

Analizar en busca de virus conocidos.

BitDefender detecta también cuerpos de virus incompletos, eliminando así cualquier posible amenaza que pueda afectar la seguridad de su sistema.

Analiza en busca de adware. Estos archivos se tratarán como si fuesen archivos infectados. El software que incluya componentes adware puede dejar de funcionar si esta opción está activada.

Analiza en busca de spyware. Estos archivos se tratarán como si fuesen archivos infectados.

Analiza en busca de aplicaciones legítimas que pueden utilizarse como herramientas de espionaje,

Antivirus

145

BitDefender Internet Security 2010

Opción

Analizar en busca de dialers

Analizar en busca de

Rootkits

Descripción para ocultar aplicaciones maliciosas u otros fines maliciosos.

Analizar en busca de objetos ocultos (archivos y procesos), generalmente denominados rootkits.

● Opciones de análisis de virus. Indique el tipo de objetos a analizar (tipos de archivo, comprimidos y otros) seleccionado las opciones adecuadas en la categoría

Opciones de análisis de virus.

Opción Descripción

Analizar ficheros

Analizar todos los archivos

Se analizarán todos los archivos, independientemente de su tipo.

Analizar programas sólo

Para analizar sólo archivos con las siguientes extensiones: exe; bat; com; dll; ocx; scr; bin; dat; 386; vxd; sys; wdm; cla; class; ovl; ole; exe; hlp; doc; dot; xls; ppt; wbk; wiz; pot; ppa; xla; xlt; vbs; vbe; mdb; rtf; htm; hta; html; xml; xtp; php; asp; js; shs; chm; lnk; pif; prc; url; smm; pdf; msi; ini; csc; cmd; bas; eml and nws.

A n a l i z a r e x t e n s i o n e s definidas

Analizar archivos empaquetados

Para analizar sólo los ficheros que tienen las extensiones especificadas por el usuario.

Dichas extensiones deben estar separadas por ";".

Para analizar en el interior de los programas empaquetados.

Analizar el interior de los archivos comprimidos

Analizar en el interior de archivos comunes, como .zip, .rar, .ace, .iso y otros.

Seleccionar la casilla de Análisis de

instaladores y archivos chm si desea que estos tipos de archivos sean analizados.

El análisis de los archivos comprimidos incrementa el tiempo de análisis y requiere

Antivirus

146

BitDefender Internet Security 2010

Opción Descripción más recursos del sistema. Puede establecer el tamaño máximo de los archivos que serán analizados en Kilobytes (KB)escribiendo el tamaño en esta celda Limitar el tamaño

de archivo a analizar a.

Analizar los archivos adjuntos del correo

Para analizar el interior de los archivos comprimidos del correo electrónico.

Analizar los sectores de arranque

Para analizar el sector de arranque del sistema.

Analizar memoria

Analizar registro

Analizar cookies

Analiza la memoria en busca de virus y otros tipos de malware.

Analiza las entradas del registro.

Analiza los archivos cookie.

● Opciones de acción. Especificar que acciones se deben realizar en cada una de las categorías de los archivos detectados utilizando las opciones en esta categoría.

Nota

Para establecer una nueva acción, haga clic la actual Primera acción y seleccione la opción deseada desde el menú. Especificar una Segunda acción que se realizará en caso de que la primera falle.

▶ Seleccione la acción a realizar cuando se detecte un archivo infectado. Tiene las siguientes opciones a su disposición:

Acción

Ninguna Acción

Desinfectar archivos

Eliminar archivos

Mover a la Cuarentena

Descripción

No se realizará ninguna acción con los ficheros infectados. Estos ficheros aparecerán en el informe de análisis.

Elimina el código de malware de los archivos infectados detectados.

Elimina los archivos infectados inmediatamente y sin previa advertencia.

Para trasladar los archivos infectados a la cuarentena. Los archivos en cuarentena no pueden ejecutarse ni abrirse; en consecuencia, desaparece el riesgo de resultar infectado.

Antivirus

147

BitDefender Internet Security 2010

▶ Seleccione la acción que desea que se realice al encontrar archivos sospechosos.

Tiene las siguientes opciones a su disposición:

Acción

Ninguna Acción

Eliminar archivos

Mover a la Cuarentena

Descripción

No se realizará ninguna acción con los archivos sospechosos. Estos archivos aparecerán en el informe de análisis.

Elimina los archivos sospechosos inmediatamente y sin previa advertencia.

Trasladar los archivos sospechosos a la cuarentena. Los archivos en cuarentena no pueden ejecutarse ni abrirse; en consecuencia, desaparece el riesgo de resultar infectado.

Nota

Si durante el análisis se detectan archivos sospechosos, se le solicitará enviarlos a los Laboratorios de BitDefender.

▶ Seleccione la acción a realizar cuando se detecten objetos ocultos (rootkits).

Tiene las siguientes opciones a su disposición:

Acción

Ninguna Acción

Renombrar ficheros

Mover a la Cuarentena

Descripción

No se realizará ninguna acción con los archivos ocultos. Estos archivos aparecerán en el informe de análisis.

Renombra los ficheros ocultos añadiendo .bd.ren

a su nombre. Como resultado, podrá buscar y encontrar estos ficheros en su equipo, en caso de que existan.

Trasladar los archivos infectados a la cuarentena.

Los archivos en cuarentena no pueden ejecutarse ni abrirse; en consecuencia, desaparece el riesgo de resultar infectado.

Nota

Por favor tenga en cuenta que estos ficheros ocultos no son ficheros que usted ocultó de Windows. Son fichero ocultados por programas especiales, conocidos como rootkits. Los rootkits no son maliciosos por naturaleza. De todas maneras, son utilizados normalmente para hacer que los virus o spyware no sean detectados por programas normales antivirus.

Antivirus

148

BitDefender Internet Security 2010

▶

Opciones de acción para archivos protegidos por contraseña y cifrados.

Ficheros cifrados utilizando Windows pueden ser importantes para usted. Por esta razón puede configurar distintas acciones para los ficheros infectados o sospechosos que están cifrados por Windows. Otra categoría de archivos que necesitan acciones especiales son los archivos protegidos por contraseña. Los archivos comprimidos protegidos con contraseña no pueden ser analizados, a no ser que introduzca la contraseña. Utilice estas opciones para configurar las acciones a realizar en los archivos protegidos por contraseña y los archivos cifrados por Windows.

– Acción a realizar al encontrar un archivo cifrado. Seleccione la acción a realizar en los ficheros infectados cifrados por Windows. Tiene las siguientes opciones a su disposición:

Acción

No Realizar Ninguna

Acción

Desinfectar archivos

Eliminar archivos

Mover a la Cuarentena

Descripción

Sólo guardar en el informe los ficheros infectados que están cifrados por Windows. Al finalizar el proceso de análisis, puede abrir el informe para ver información sobre estos archivos.

Elimina el código de malware de los archivos infectados detectados. La desinfección puede fallar en algunos casos, por ejemplo, cuando el archivo infectado se encuentra dentro de un archivo de datos del correo.

Elimina de forma inmediata los archivos infectados, sin mostrar advertencia alguna.

Traslada los archivos infectados de su ubicación original a la

carpeta de la cuarentena . Los

archivos en cuarentena no pueden ejecutarse ni abrirse; en consecuencia, desaparece el riesgo de resultar infectado.

–

Acción a realizar al encontrar un archivo cifrado sospechoso.

Seleccione la acción a realizar en los ficheros sospechosos que están cifrados con Windows. Tiene las siguientes opciones a su disposición:

Acción

No Realizar Ninguna

Acción

Descripción

Sólo guardar en el informe los ficheros sospechosos que están cifrados por Windows.

Al finalizar el proceso de análisis, puede abrir

Antivirus

149

BitDefender Internet Security 2010

Acción

Eliminar archivos

Mover a la Cuarentena

Descripción el informe para ver información sobre estos archivos.

Elimina los archivos sospechosos inmediatamente y sin previa advertencia.

Trasladar los archivos sospechosos a la cuarentena. Los archivos en cuarentena no pueden ejecutarse ni abrirse; en consecuencia, desaparece el riesgo de resultar infectado.

–

Acción a realizar al encontrar un archivo protegido por contraseña.

Seleccione la acción a realizar al detectar archivos protegidos con contraseña.

Tiene las siguientes opciones a su disposición:

Acción

Sólo registro

Solicitar contraseña

Descripción

Sólo registra los archivos comprimidos protegidos con contraseña en el informe del análisis. Al finalizar el proceso de análisis, puede abrir el informe para ver información sobre estos archivos.

Al detectar un archivo comprimido protegido con contraseña, solicitará la contraseña al usuario para poder analizar el contenido del archivo.

Si hace clic en Por defecto cargará la configuración predeterminada. Haga clic en

Aceptar para guardar los cambios y cerrar la ventana.

Estableciendo el Objetivo del Análisis

Para configurar el objetivo de análisis en una tarea de análisis especifica de usuario, haga clic derecho en la tarea y seleccione Rutas. Alternativamente, si ya está en la venta de Propiedades de la tarea, seleccione la pestaña Rutas. Aparecerá la siguiente pantalla:

Antivirus

150

BitDefender Internet Security 2010

Objetivo del Análisis

Puede ver la lista de unidades locales, de red o extraibles, así como las carpetas y los archivos añadidos anteriormente si existen. Todos los elementos seleccionados serán analizados cuando ejecute la tarea.

Dispone de los siguientes botones:

● Añadir Archivo(s) - abre una ventana de exploración desde la que podrá seleccionar el archivo(s) / carpeta(s) que desea analizar.

Nota

En la sección de análisis puede añadir ficheros o directorios para ser analizados, seleccionándolos y arrastrándolos.

● Eliminar elementos - borra del listado de análisis el fichero / directorio seleccionado anteriormente.

Nota

Solamente los ficheros / carpetas añadidos posteriormente se podrán borrar, pero no aquellos automáticamente "vistos" por BitDefender.

Además de estos botones, también hay algunas opciones que le permite seleccionar más rápido las ubicaciones de análisis.

● Unidades locales - para analizar las particiones locales.

● Unidades de red - para analizar las particiones de red.

Antivirus

151

BitDefender Internet Security 2010

●

Unidades extraíbles

- para analizar las unidades extraíbles (CD-ROM, disqueteras).

● Todas las unidades - para analizar todas las particiones, independientemente de que sean locales, de red o extraíbles.

Nota

Si desea analizar todo el sistema en busca de virus, seleccione la casilla correspondiente a Todas las unidades.

Haga clic en Aceptar para guardar los cambios realizados y cerrar la ventana. Para ejecutar la tarea sólo tiene que hacer clic en Analizar.

Visualizando los el Objeto de Análisis de las Tareas del Sistema

No puede modificar los objetos de análisis de las tareas de la categoría Tareas del

Sistema. Sólo podrá ver su objeto de análisis.

Puede ver el objetivo de análisis de una tarea de sistema, clic derecho en la tarea y seleccione Mostrar Ruta de Análisis. Por ejemplo, en la tarea Análisis

Completo, aparecerá la siguiente ventana:

Objetos de Análisis de Sistema.

Las tareas Análisis Completo y Análisis en Profundidad analizarán todas las unidades locales, mientras que la tarea Análisis Rápido del Sistema sólo analizará las carpetas Windows y Archivos de Programa.

Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana. Para iniciar la tarea, haga clic en

Analizar.

Antivirus

152

BitDefender Internet Security 2010

Programando Tareas de Análisis

Si realiza un análisis complejo, el proceso de análisis requerirá bastante tiempo, y funcionará mejor si se cierran los otros programas que puedan estar abiertos. Por esta razón es aconsejable que programe este tipo de tareas con antelación, para que se inicien en aquellos momentos en los que no utilice el ordenador y éste se encuentre inactivo.

Para ver la planificación de una tarea especifica o modificarla, clic derecho en la tarea y seleccionar Planificación. Si ya esta en una ventana de Propiedades de tarea, seleccione la pestaña Planificar. Aparecerá la siguiente pantalla:

Programador

Podrá ver la planificación de la tarea.

Al programar una tarea, debe seleccionar una de las siguientes opciones:

● No - inicia la tarea sólo cuando el usuario lo solicita.

● Una sola vez - inicia el análisis sólo una vez, en determinado momento. Indique la fecha y hora de inicio en los campos Fecha y hora de inicio.

● Periódicamente - lanza el análisis periódicamente, a ciertos intervalos de

(minutos, horas, días, semanas, meses, años) empezando por una fecha y hora específicas.

Si quiere repetir el análisis cada cierto tiempo, seleccione la casilla

Periódicamente

e indique en

Cada

casilla el número de minutos/horas/días/semanas/meses/años indicando la frecuencia con la que desea

Antivirus

153

BitDefender Internet Security 2010 repetir el proceso. También puede indicar la fecha y hora de inicio en los campos

Fecha y hora de inicio.

● Al iniciar el sistema - inicia un análisis cuando transcurran los minutos indicados después que el usuario inicie sesión en Windows.

Haga clic en Aceptar para guardar los cambios realizados y cerrar la ventana. Para ejecutar la tarea sólo tiene que hacer clic en Analizar.

18.2.5. Analizando los Archivos y Carpetas

Antes de iniciar el proceso de análisis debe asegurarse de que BitDefender tiene actualizadas las firmas de malware. Analizar su equipo con firmas antiguas puede impedir la detección de nuevo malware detectado después de la última actualización.

Para verificar cuando se realizó la última actualización, diríjase a

Actualización>Actualización en la Vista Avanzada.

Nota

Para hacer un análisis completo de su sistema con BitDefender es necesario cerrar todos los programas abiertos. Especialmente, es importante cerrar su cliente de correo electrónico (por ejemplo: Outlook, Outlook Express o Eudora).

Consejos de Análisis

Aquí puede encontrar algunos consejos de análisis que pueden ser de utilidad:

● Dependiendo del tamaño de su disco duro, la ejecución de un análisis completo de su equipo (como por ejemplo un Análisis Completo de Sistema o un Análisis en Profundidad) puede tardar un tiempo (hasta una hora o más). Por esta razón, debe realizar estos análisis cuando no necesita utilizar su equipo durante un tiempo (por ejemplo, por la noche).

Puede

programar un análisis

para iniciarse cuando le sea necesario. Asegúrese de dejar su equipo encendido. Con Windows Vista, asegúrese de que su equipo no está en modo hibernación cuando la tarea está programada para ejecutarse.

● Si descarga frecuentemente archivos desde Internet en una carpeta específica, cree una nueva tarea de análisis

y configure esa carpeta como ruta de análisis.

Programe la tarea para ejecutarse cada día o más a menudo.

● Existe un tipo de malware que se configura para ejecutarse al inicio del sistema cambiando opciones de Windows. Para proteger su equipo frente a este tipo de malware, puede programar una tarea de Análisis del Autologon para ejecutarse al inicio del sistema. Por favor tenga en cuenta que el análisis del autologon puede afectar el rendimiento del sistema por un período limitado después del inicio.

Métodos de Análisis

BitDefender le ofrece cuatro tipo de análisis bajo demanda:

Antivirus

154

BitDefender Internet Security 2010

● Análisis Inmediato

- ejecuta una de las tareas de análisis del sistema o definidas por el usuario.

● Análisis Contextual

- haga clic con el botón derecho en el fichero o carpeta que desee analizar y seleccione Analizar con BitDefender.

● Análisis Arrastrar y Soltar

- arrastre y suelte un archivo o la carpeta sobre la

Barra de Actividad de Análisis .

● Análisis Manual

- utilice el Análisis Manual de BitDefender para seleccionar directamente los archivos y carpetas a analizar.

Análisis Inmediato

Para analizar su sistema o parte del mismo, puede usar las tareas de análisis predeterminadas o crear sus propias tareas de análisis. A esto se le llama análisis inmediado.

Para ejecutar una tarea de análisis de sistema o definida por el usuario, haga clic en el botón correspondiente a Ejecutar Tarea. El

Asistente de Análisis Antivirus

aparecerá y le guiará a través del proceso de análisis.

Análisis Contextual

Para analizar un archivo o carpeta sin tener que configurar una nueva tarea, puede utilizar el menú contextual. A esto se le llama análisis contextual.

Haga clic derecho en el archivo o carpeta que desee analizar y seleccione la opción Analizar con

BitDefender. El

Asistente de Análisis Antivirus

aparecerá y le guiará a través del proceso de análisis.

Puede modificar las opciones del análisis o ver los informes en la ventana Propiedades de la tarea

Análisis del Menú Contextual.

Análisis Contextual

Análisis al Arrastrar y Soltar

Arrastre el archivo o la carpeta que desea analizar y suéltelo sobre la Barra de

Actividad del Análisis, tal y como se puede ver en las siguientes imágenes.

Antivirus

155

BitDefender Internet Security 2010

Arrastrar Archivo

Soltar Archivo

Asistente de Análisis Antivirus

aparecerá y le guiará a través del proceso de análisis.

Análisis Manual

El análisis manual consiste en seleccionar directamente los objetos a analizar con la opción de Análisis Manual de BitDefender desde la carpeta de BitDefender en el menú Inicio.

Nota

El análisis manual es muy útil, y puede utilizarse cuando inicie Windows en modo seguro.

Para seleccionar el objeto a analizar, siga estos pasos en el menú Inicio: Inicio →

Programas → BitDefender 2010 → Análisis Manual de BitDefender . Aparecerá la siguiente pantalla:

Antivirus

156

BitDefender Internet Security 2010

Análisis Manual

Haga clic en Añadir Carpeta, seleccione la ubicación que desea analizar y haga clic en Aceptar. Si desea analizar múltiples carpetas, repita esta acción para cada ubicación adicional.

Cuando ha seleccionado las ubicaciones, haga clic en Continuar. El

Asistente de

Análisis Antivirus

aparecerá y le guiará a través del proceso de análisis.

Asistente del análisis Antivirus

Cuando ejecute un análisis bajo demanda aparecerá el Asistente del análisis de

BitDefender. Siga el proceso guiado de tres pasos para completar el proceso de análisis.

Nota

Si el asistente de análisis no aparece, puede que el análisis esté configurado para ejecutarse en modo silencioso, en segundo plano. Busque el icono de progreso del análisis en la

barra de tareas . Puede hacer clic en este icono para abrir la ventana

de análisis y ver el progreso del análisis.

Antivirus

157

BitDefender Internet Security 2010

Paso 1/3 – Analizando

BitDefender analizará los objetos seleccionados.

Analizando

Puede ver el estado y las estadísticas del análisis (velocidad de análisis, número de archivos analizados / infectados / sospechosos / objetos ocultos y otros).

Espere a que BitDefender finalice el análisis.

Nota

El análisis puede llevar un tiempo, dependiendo de la compejidad del análisis.

● Contraseña. Si desea que BitDefender analice el archivo, seleccione esta opción e introduzca la contraseña. Si no conoce la contraseña, elija una de las otras opciones.

● No preguntar por una contraseña y omitir este objeto del análisis. Marque esta opción para omitir el análisis de este archivo.

Antivirus

158

BitDefender Internet Security 2010

●

Omitir todos los elementos protegidos con contraseña sin analizarlos.

Seleccione esta opción si no desea que se le pregunte acerca de archivos protegidos por contraseña. BitDefender no podrá analizarlos, pero se guardará información acerca de ellos en el informe de análisis.

Haga clic en Aceptar para continuar el análisis.

Paso 2/3 – Seleccionar Acciones

Cuando el análisis haya finalizado, aparecerá una nueva ventana donde podrá ver los resultados del análisis.

Acciones

Puede ver el número de incidencias que afectan a su sistema.

Puede elegir una opción global que se aplicará a todas las incidencias, o bien elegir una opción por separado para cada una de las incidencias.

Una o varias de las siguientes opciones pueden aparecer en el menú:

Antivirus

159

BitDefender Internet Security 2010

Acción

Ninguna Acción

Desinfectar

Eliminar

Mover a Cuarentena

Renombrar ficheros

Descripción

No se realizará ninguna acción sobre los archivos detectados. Al finalizar el proceso de análisis, puede abrir el informe para ver información sobre estos archivos.

Elimina el código de malware de los archivos infectados.

Elimina los archivos detectados.

Traslada los archivos detectados a la cuarentena. Los archivos en cuarentena no pueden ejecutarse ni abrirse; en consecuencia, desaparece el riesgo de resultar infectado.

Renombra los ficheros ocultos añadiendo .bd.ren a su nombre. Como resultado, podrá buscar y encontrar estos ficheros en su equipo, en caso de que existan.

De todas maneras, son utilizados normalmente para hacer que los virus o spyware no sean detectados por programas normales antivirus.

Haga clic en Continuar para aplicar las acciones indicadas.

Paso 3/3 – Ver Resultados

Una vez BitDefender ha finalizado la reparación de los problemas, aparecerán los resultados del análisis en una nueva ventana.

Antivirus

160

BitDefender Internet Security 2010

Sumario

Puede ver el resumen de los resultados. Si desea obtener información completa sobre el proceso de análisis, haga clic en Mostrar Informe para ver el informe de análisis.

Importante

En caso necesario, por favor, reinicie su equipo para completar el proceso de desinfección.

Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana.

BitDefender No Ha Podido Reparar Algunas Incidencias

En la mayoría de casos, BitDefender desinfecta los archivos infectados detectados o aísla estos archivos en la Cuarentena. Sin embargo, algunas incidencias no pueden repararse.

En estos casos, recomendamos contactar con el equipo de Soporte Técnico en www.bitdefender.es

. Nuestro equipo de representantes le ayudará a resolver las incidencias que experimente.

Objetos Sospechosos Detectados por BitDefender

Los archivos sospechosos son archivos detectados por el análisis heurístico como potencialmente infectados con malware, aunque su firma de virus todavía no se ha realizado.

Antivirus

161

BitDefender Internet Security 2010

18.2.6. Viendo los Informes del Análisis

Para ver los resultados del análisis de una tarea, haga clic derecho en la tarea y seleccione Ver Logs. Aparecerá la siguiente pantalla:

Informes

Aquí puede ver los archivos de informe generados cada vez que ejecuta la tarea.

Cada archivo incluye información sobre su estado (infectado/desinfectado), la fecha y hora en que se realizó el análisis y un resumen de los resultados.

Hay dos botones disponibles:

● Eliminar - para eliminar el informe del análisis seleccionado.

● Mostrar - para ver el informe del análisis seleccionado. El informe del análisis se abrirá en su navegador predeterminado.

Nota

Para ver o eliminar un archivo también puede hacer clic derecho encima del archivo, y seleccionar la opción correspondiente en el menú contextual.

Haga clic en Aceptar para guardar los cambios realizados y cerrar la ventana. Para ejecutar la tarea sólo tiene que hacer clic en Analizar.

Antivirus

162

BitDefender Internet Security 2010

Ejemplo de Informe de Análisis

La siguiente imagen representa un ejemplo de informe de análisis:

Ejemplo de Informe de Análisis

El informe de análisis detalla información sobre el proceso de análisis, como las opciones del análisis, el objetivo del análisis, las amenazas detectadas y las acciones realizadas.

18.3. Elementos excluidos del análisis

En algunos casos puede necesitar excluir del análisis algunos elementos. Por ejemplo, si desea excluir el archivo del test EICAR del análisis en tiempo real, o los archivos

.avi del análisis bajo demanda.

BitDefender permite excluir algunos objetos del análisis bajo demanda, del análisis en tiempo real, o de ambos. Esta característica pretende disminuir el tiempo de análisis y evitar interferencias con su trabajo.

Pueden excluirse del análisis dos tipos de objetos:

● Ruta - el archivo o carpeta (incluyendo los objetos que contiene) indicado por la ruta será excluido del análisis.

● Extensiones - todos los archivos con la extensión indicada serán excluidos del análisis.

Nota

Los objetos excluidos del análisis en tiempo real no serán analizados, tanto si usted o una aplicación acceden al mismo.

Antivirus

163

BitDefender Internet Security 2010

Para ver y administrar los objetos excluidos del análisis, diríjase a

Antivirus>Excepciones en Modo Avanzado.

Exclusiones

Aquí podrá ver todos los objetos (archivos, carpetas, extensiones) que han sido excluidos del análisis. En cada uno de los objetos podrá ver si ha sido excluido del análisis al acceder, bajo demanda, o ambos.

Nota

Las extensiones especificadas aquí NO se aplican al análisis contextual. El análisis contextual es un tipo de análisis bajo demanda: haga clic derecha sobre un fichero o carpeta que desee analizar y seleccione Analizar con BitDefender.

Para eliminar un elemento de la tabla, selecciónelo y haga clic en el botón

Eliminar.

Para editar un elemento de la tabla, selecciónelo y haga clic en el botón Editar.

Aparecerá una nueva ventana donde podrá cambiar la extensión o la ruta a excluir, y el tipo de análisis del que desea excluirlo. Realice los cambios necesarios y pulse

Aceptar.

Antivirus

164

BitDefender Internet Security 2010

Nota

También puede hacer clic derecho encima del elemento y utilizar las opciones del menú contextual para editarlo o eliminarlo.

Puede hacer clic en Descartar para cancelar los cambios realizados en la tabla, siempre y cuando no los hay guardado pulsando el botón Aplicar.

18.3.1. Excluyendo Rutas del Análisis

Para excluir una ruta del análisis, haga clic en el botón Añadir. El Asistente de

Configuración que aparecerá le guiará a través del proceso de exclusión de rutas del análisis.

Paso 1/4 – Seleccione el Tipo de Objeto

Tipo de Objeto

Seleccione la opción de exclusión de ruta de análisis.

Haga clic en Siguiente.

Antivirus

165

BitDefender Internet Security 2010

Paso 2/4 – Indique las Rutas a Excluir

Rutas Excluidas

Para indicar las rutas a excluir siga cualquiera de estos métodos:

● Haga clic en Explorar, seleccione el archivo o carpeta que desea excluir del análisis y a continuación haga clic en Añadir.

● Introduzca la ruta que desea excluir del análisis en el campo editable, y haga clic en Añadir.

Nota

Si la ruta seleccionada no existe, aparecerá un mensaje de error. Haga clic en

Aceptar y compruebe la validez de ruta.

Las rutas aparecerán en la tabla a medida que las vaya añadiendo. Puede añadir tantas rutas como desee.

Para eliminar un elemento de la tabla, selecciónelo y haga clic en el botón

Eliminar.

Haga clic en Siguiente.

Antivirus

166

BitDefender Internet Security 2010

Paso 3/4 – Seleccione el Tipo de Análisis

Tipo de Análisis

Verá una tabla que contiene las rutas a excluir y el tipo de análisis del que están excluidas.

Por defecto, las rutas seleccionadas se excluyen de los dos tipos de análisis (al acceder y bajo demanda). Si desea modificar el tipo de análisis, haga clic en la columna derecha y seleccione la opción deseada de la lista.

Haga clic en Siguiente.

Antivirus

167

BitDefender Internet Security 2010

Paso 4/4 – Analice los Archivos Excluidos

Analice los Archivos Excluidos

Es muy recomendable analizar los archivos de las rutas excluidas para asegurarse que no están infectados. Seleccione la casilla para analizar estos archivos antes de excluirlos del análisis.

Haga clic en Finalizar.

18.3.2. Excluyendo Extensiones del Análisis

Para excluir extensiones del análisis, haga clic en el botón Añadir. Aparecerá un asistente que le guiará a través del proceso de exclusión de extensiones.

Antivirus

168

BitDefender Internet Security 2010

Paso 1/4 – Seleccione el Tipo de Objeto

Tipo de Objeto

Seleccione la opción de exclusión del análisis de una extensión.

Haga clic en Siguiente.

Antivirus

169

BitDefender Internet Security 2010

Paso 2/4 – Indique las Extensiones Excluidas

Extensiones Excluidas

Para especificar las extensiones a excluir del análisis, utilice cualquiera de los siguientes métodos:

● Seleccione, desde el menú, la extensión que será excluida del análisis y a continuación haga clic en Añadir.

Nota

El menú contiene una lista de todas las extensiones registradas en su sistema.

Cuando seleccione una extensión, podrá ver su descripción (si existe).

● Introduzca la extensión que desea excluir en el campo editable, y haga clic en

Añadir.

Las extensiones aparecerán en la tabla a medida que las vaya añadiendo. Puede añadir tantas extensiones como desee.

Para eliminar un elemento de la tabla, selecciónelo y haga clic en el botón

Eliminar.

Haga clic en Siguiente.

Antivirus

170

BitDefender Internet Security 2010

Paso 3/4 – Seleccione el Tipo de Análisis

Tipo de Análisis

Verá una tabla que contiene las extensiones a excluir y el tipo de análisis del que han sido excluidas.

Por defecto, las extensiones seleccionadas se excluyen de los dos tipos de análisis

(al acceder y bajo demanda). Si desea modificar el tipo de análisis, haga clic en la columna derecha y seleccione la opción deseada en la lista.

Haga clic en Siguiente.

Antivirus

171

BitDefender Internet Security 2010

Paso 4/4 – Seleccione el Tipo de Análisis

Tipo de Análisis

Es muy recomendable analizar los archivos que tienen las extensiones indicadas para asegurarse que no están infectados.

Haga clic en Finalizar.

18.4. Área de Cuarantena

BitDefender permite aislar los ficheros infectados en una zona de cuarentena. Al aislarlos, el riesgo de la infección se reduce considerablemente y, al mismo tiempo, le ofrece la posibilidad de enviar estos ficheros para un análisis adicional en el laboratorio de BitDefender.

Adicionalmente, BitDefender analiza los ficheros de la cuarentena después de cada actualización de firmas de malware. Los ficheros desinfectados serán trasladados automáticamente a su ubicación original.

Para ver y administrador los archivos en cuarentena y configurar su opciones, diríjase

Antivirus>Cuarentena en Modo Avanzado.

Antivirus

172

BitDefender Internet Security 2010

Cuarentena

El apartado Cuarentena muestra todos los archivos actualmente aislados en la carpeta Cuarentena. Podrá ver el nombre del archivo, nombre del virus detectado, ruta de su ubicación original y fecha de traslado a cuarentena de cada uno de los archivos en Cuarentena.

Nota

Cuando un virus está aislado en la cuarentena no puede hacer daño alguno, al no poder ejecutarse ni leerse.

18.4.1. Administrando los Archivos en Cuarentena

Puede enviar cualquier archivo de la cuarentena a los Laboratorios de BitDefender haciendo clic en Enviar. BitDefender enviará por defecto, cada 60 minutos, los archivos en cuarentena.

Para eliminar un archivo de la cuarentena haga clic en el botón Eliminar. Si quiere restaurar un archivo a su ubicación inicial haga clic en Restaurar.

Menú contextual. A través del menú contextual podrá gestionar los archivos de la cuarentena fácilmente. También puede seleccionar Actualizar para actualizar el apartado de Cuarentena.

Antivirus

173

BitDefender Internet Security 2010

18.4.2. Configurando las Opciones de Cuarentena

Para modificar la configuración de la Cuarentena, haga clic en Configurar. Aparecerá una nueva ventana.

Configuración de la Cuarentena

Al utilizar las opciones de la cuarentena conseguirá que BitDefender realice automáticamente las siguientes acciones:

Eliminar archivos antiguos. Para eliminar automáticamente los archivos antiguos de la cuarentena, marque la casilla correspondiente. Debe indicar el número de días tras los cuales se eliminarán los archivos de la cuarentena, y la frecuencia con la que BitDefender comprobará si existen.

Nota

Por defecto, BitDefender comprobará si existen archivos antiguos cada día, y eliminará los más antiguos a 30 días.

Eliminar archivos duplicados.

Para eliminar automáticamente los archivos duplicados de la cuarentena, marque la opción correspondiente. Debe indicar el número de días tras los cuales se comprobará si existen duplicados.

Nota

Por defecto, BitDefender comprobará diariamente si hay archivos duplicados en la cuarentena.

Antivirus

174

BitDefender Internet Security 2010

Enviar archivos automáticamente. Para enviar automáticamente los archivos en cuarentena, marque la opción correspondiente. Debe indicar la frecuencia con la enviar los archivos.

Nota

BitDefender enviará por defecto, cada 60 minutos, los archivos en cuarentena.

Analizar archivos de la cuarentena después de actualizar. Para analizar automáticamente los archivos de la cuarentena después de cada actualización, marque la casilla correspondiente. Puede restaurar los archivos desinfectados a su ubicación original, seleccionando la opción Restaurar archivos limpios.

Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar la ventana.

Antivirus

175

BitDefender Internet Security 2010

19. Antispam

BitDefender Antispam emplea sorprendentes innovaciones tecnológicas y filtros antispam estándares en la industria para impedir que el spam llegue a su bandeja de entrada.

19.1. Comprensión del Antispam

El correo no solicitado se ha convertido en un problema cada vez más agobiante, tanto para los usuarios individuales como para las empresas. No es agraciado, no quiere que sus hijos lo vean, puede dejarlo sin trabajo (al perder mucho tiempo con el spam o al recibir contenidos pornográficos en su cuenta de empresa) y no puede hacer nada para impedirlo. Lo mejor acerca del correo no solicitado es, obviamente, dejar de recibirlo. Desgraciadamente, el correo no solicitado llega en una gran variedad de formas y tamaños y siempre en una cantidad increíble.

19.1.1. Los Filtros Antispam

El motor BitDefender Antispam incorpora varios filtros para mantener su Bandeja de Entrada libre de SPAM:

Lista de Amigos

Lista de Spammers

Filtro de Caracteres ,

Filtro de Imágenes

Filtro URL

Filtro NeuNet (heurístico)

Filtro Bayesiano .

Nota

Puede activar/desactivar cada uno de estos filtros desde el apartado

Configuración

del módulo Antispam.

Lista de Amigos y Lista de Spammers

La mayoría de la gente se suele comunicar con el mismo grupo de personas, o recibe mensajes de empresas y organizaciones de la misma área laboral. Al usar la Lista de Amigos o de Spammers, podrá distinguir fácilmente entre las personas cuyos mensajes desea recibir independientemente de su contenido (amigos), de aquellas cuyos mensajes no desea recibir más (spammers).

La lista de Amigos /Spammers puede administrarse en la interfaz

Modo Avanzado

o desde la

Barra de Herramientas Antispam

integrada dentro de los clientes de correo más utilizados.

Nota

Le recomendamos agregar los nombres y las direcciones de correo de sus amigos al

Listado de Amigos. BitDefender no bloquea los mensajes provenientes de las personas incluidas en este listado; por consiguiente, al agregar a sus conocidos en el Listado de Amigos se asegura que los mensajes legítimos llegarán sin problemas a su Bandeja de entrada.

Antispam

176

BitDefender Internet Security 2010

Filtro de Caracteres

Gran parte del Spam está redactado con caracteres asiáticos o cirílicos. El Filtro de

Caracteres detecta este tipo de mensajes y los marca como SPAM.

Filtro de Imágenes

Para detectar las últimas categorías de spam que llegan en formato de imágenes,

BitDefender incluye un nuevo motor de detección, Filtro de imágenes. Al encontrar una correspondencia el mensaje será marcado como SPAM.

Filtro URL

La mayor parte de los mensajes de spam incluyen enlaces a varias páginas web.

Estas páginas normalmente contienen más publicidad y la posibilidad de comprar cosas, e incluso a veces, se utilizan para el phishing.

BitDefender mantiene una base de datos con este tipo de links. El Filtro URL comprueba todos los enlaces de los mensajes y comprueba si están incluidos en la base de datos. Si están incluidos en la base de datos, el mensaje se etiquetará como

SPAM.

Filtro NeuNet (Heurístico)

El Filtro NeuNet (Heurístico) realiza pruebas en todos los componentes del mensaje (por ejemplo, no sólo en el encabezado, sino también en el cuerpo del mensaje, tanto en formato texto como HTML). Busca palabras, frases o enlaces característicos del SPAM. Basándose en los resultados del análisis, añade una puntuación de SPAM al mensaje.

El filtro también detecta mensajes y los marca como SEXUALLY-EXPLICIT: en el

Asunto del mensaje, y los marca como SPAM.

Nota

Desde el 19 de Mayo del 2004, culaquier mensaje Spam que incluya contenido sexual debe incluir la advertencia

SEXUALLY EXPLICIT:

(SEXUALMENTE EXPLÍCITO) en la línea Asunto; de lo contrario se enfrentarán a multas por violación de la ley federal.

Filtro Bayesiano

El Filtro Bayesiano clasifica los mensajes según las informaciones estadísticas referentes a la tasa de aparición de ciertas palabras específicas en mensajes marcados como SPAM en comparación con aquellos declarados NO-SPAM (por el usuario o el filtro heurístico).

Esto significa que, si alguna palabra de cuatro letras (por ejemplo, una que empiece con c) aparece frecuentemente en los mensajes SPAM, es lógico asumir que hay una alta probabilidad para que el siguiente mensaje que incluya dicha palabra sea

SPAM. Todas las palabras relevantes en un mensaje están tomadas en consideración.

Antispam

177

BitDefender Internet Security 2010

Al sintetizar la información estadística relevante, se calcula la probabilidad general para que el mensaje sea considerado SPAM.

Este módulo también presenta otra característica interesante: puede aprender. Se adapta rápidamente al tipo de mensajes recibidos por un usuario y almacena toda la información. Para que funcione eficaz, el filtro debe ser “educado”, es decir, se le tienen que presentar muestras de SPAM y de mensajes legítimos, así como se pone cebo al perro para que siga un rastro. A veces el filtro debe ser corregido, cuando su decisión resulta errónea.

Importante

Puede corregir las decisiones del Filtro Bayesiano utilizando los botones

Es Spam

y No Spam desde la

Barra de Herramientas Antispam .

19.1.2. Funcionamiento del Antispam

El motor de BitDefender Antispam utiliza todos los filtros combinados para determinar si un correo puede entrar en su Bandeja de Entrada o no.

Importante

Los mensajes de spam detectados por BitDefender se marcan con el prefijo

[SPAM] en el asunto. BitDefender mueve automáticamente los mensajes de spam a una carpeta específica de la siguiente manera:

● En Microsoft Outlook, los mensajes de spam se mueven a la carpeta Spam, ubicada en la carpeta Elementos eliminados. La carpeta Spam se crea durante la instalación de BitDefender.

● En Outlook Express y Windows Mail, los mensajes spam se mueven directamente a Elementos eliminados.

● En Mozilla Thunderbird, los mensajes spam se mueven a la carpeta Spam, ubicada en la carpeta Papelera. La carpeta Spam se crea durante la instalación de

BitDefender.

Si usa otros clientes de correo, debe crear una regla para mover los mensajes de correo electrónico marcados como cuarentena personalizada.

[SPAM] por BitDefender a una carpeta de

Cualquier mensaje que provenga de Internet pasará primero por los filtros

Lista de

Amigos / Lista de Spammers . Si el remitente se encuentra en la Lista de Amigos

el mensaje será trasladado directamente a su Bandeja de Entrada.

De lo contrario, el filtro de

Lista de Spammers

verificará si la dirección del remitente esta en su lista. Si la dirección se encuentra en la lista. El mensaje será marcado com SPAM y será trasladado a la carpeta Spam(ubicada en

Microsoft Outlook ) si

ha sido detectada un coincidencia.

Si el remitente no se encuentra en ninguno de los dos listados el

Filtro de carácteres

verificará si el mensaje está escrito con caracteres cirílicos o asiáticos. En tal caso, el mensaje será marcado como SPAM y trasladado a la carpeta Spam.

Antispam

178

BitDefender Internet Security 2010

Si el mensaje no está escrito con caracteres cirílicos o asiáticos pasará al

Filtro de

Imagen . El Filtro de imágenes detectará todos los mensajes electrónicos que

contienen imágenes de spam.

Filtro URL

buscará enlaces y los comparará con los enlaces de la base de datos de BitDefender. Al encontrar algún enlace de este tipo, un coeficiente de Spam será añadido al mensaje de correo.

Filtro NeuNet (heurístico)

realiza prueba en todos los componentes del mensaje, buscando palabras, frases, enlaces u otras características del SPAM. Como resultado, también añade una puntuación de SPAM al mensaje analizado.

Nota

Si el correo está marcado como SEXUALMENTE EXPLÍCITO en la línea del asunto,

BitDefender lo considerará SPAM.

Filtro Bayesiano

clasifica los mensajes según datos estadísticos referentes a la proporción de aparición de ciertas palabras en mensajes clasificados como SPAM en comparación con aquellos declarados NO-SPAM (por el admin o por el filtro heurístico). Un coeficiente de SPAM será añadido al mensaje analizado.

Si la puntuación total (puntuación de los filtros URL + heurístico + Bayesiano) supera la puntuación máxima de SPAM (establecida por el usuario en el apartado

Estado

como nivel de tolerancia), entonces el mensaje se considerará SPAM.

19.1.3. Actualizaciones de Antispam

Cada vez que usted efectúa una actualización:

● se añaden nuevas firmas al Filtro de Imágenes.

● se añaden nuevos enlaces al Filtro URL.

● se añaden nuevas reglas al Filtro NeuNet (Heurístico).

De esta manera se aumenta la eficacia de los motores Antispam.

Para protegerle contra el correo no solicitado, BitDefender puede realizar actualizaciones automáticas.

Mantenga activada la opción

Actualizar

automáticamente.

19.2. Estado

Para configurar la protección Antispam, diríjase a Antispam>Estado en el Modo

Avanzado.

Antispam

179

BitDefender Internet Security 2010

Estado Antispam

Podrá ver si la protección Antispam está activada o desactivada. Si desea cambiar el estado del Antispam, desmarque o marque la casilla correspondiente.

Importante

Mantenga activado el filtro Antispam, para evitar que el spam llegue a su Bandeja

de Entrada.

En el apartado Estadísticas podrá ver las estadísticas del módulo Antispam. Los resultados pueden mostrarse por sesión (desde que inició por última vez el ordenador) o bien ver un resumen de la actividad antispam (desde la instalación de BitDefender).

19.2.1. Estableciendo el Nivel de Protección

Puede elegir el nivel de protección que mejor se adapte a sus necesidades de seguridad. Arrastre el deslizador a lo largo de la escala para elegir el nivel de protección adecuado.

Hay 5 niveles de protección:

Antispam

180

BitDefender Internet Security 2010

Nivel de Protección

Tolerante

De Permisivo a

Moderado

Moderado a Agresivo

Agresivo

Descripción

Ofrece protección para cuentas que reciben muchos mensajes comerciales legítimos. El filtro dejará pasar a la mayoría de los mensajes, pero puede producir falsos negativos (mensajes spam clasificados como legítimos).

Ofrece protección para cuentas que reciben algunos mensajes comerciales legítimos. El filtro dejará pasar a la mayoría de los mensajes, pero puede producir falsos negativos (mensajes spam clasificados como legítimos).

Ofrece protección para cuentas habituales. Este filtro bloqueará la mayoría de los mensajes no deseados, mientras evita falsos positivos.

Ofrece protección para cuentas que reciben un gran volumen de spam habitualmente. El filtro deja pasar una cantidad muy baja de spam, pero puede generar falsos positivos (mensajes legítimos marcados incorrectamente como spam).

Configure las Listas de Amigos/Spammers y entrene el Motor de Aprendizaje para reducir el número de falsos positivos.

Añade sus contactos a la Lista de Amigos para reducir el número de falsos positivos.

Para restaurar el nivel de protección predeterminado (Moderado a Agresivo) haga clic en el botón Por Defecto.

19.2.2. Configurando la Lista de Amigos

La Lista de Amigos es una lista que contiene todas las direcciones de e-mail de las que quiere recibir mensajes, independientemente de su contenido. _ _Los mensajes de sus amigos no serán marcados como spam, aunque su contenido tenga múltiples características del correo no solicitado.

Antispam

181

BitDefender Internet Security 2010

Nota

Le recomendamos agregar los nombres y las direcciones de correo de sus amigos al

Para configurar la Lista de Amigos, haga clic en Amigos (o haga clic en el botón

Amigos de la

Barra de Herramientas Antispam ).

Lista de Amigos

Aquí puede agregar o eliminar entradas en el listado de amigos.

Si desea agregar una dirección de correo, haga clic en el campo Dirección, introduzca la dirección y luego haga clic . La dirección aparecerá en el Lista de

Amigos.

Importante

Sintaxis: [email protected].

Si desea añadir un dominio, haga clic en el campo Dominio, introduzca el dominio y luego clic en el botón . El dominio aparecerá en la Lista de Amigos.

Antispam

182

BitDefender Internet Security 2010

Importante

Sintaxis:

● @dominio.com, *dominio.com y dominio.com - todos los mensajes provenientes de dominio.com llegarán a su Bandeja de entrada independientemente de su contenido;

● *dominio* - todos los mensajes provenientes de dominio (independientemente de los sufijos del dominio) llegarán a su Bandeja de entrada independientemente de su contenido;

● *com - todos mensajes con tales sufijos de dominios com llegarán a su Bandeja

de entrada independientemente de sus contenidos;

Para eliminar un elemento de la lista, selecciónelo y haga clic en el botón Eliminar.

Para eliminar todas las entradas de la lista, haga clic en el botón Vaciar Lista y después en Sipara confirmar.

Puede guardar la lista de Amigos a un archivo la cual puede utilizarse en otro equipo o después de reinstalar el producto. Para guardar la lista de Amigos, haga clic en el botón Guardar y guárdela en la ubicación deseada. El archivo tendrá la extensión

.bwl.

Para cargar una lista de Amigos previamente guardada, haga clic en el botón Cargar y abra el correspondiente archivo .bwl. Para resetear el contenido de la lista existente cuando carga una lista previamente guardad, seleccione Sobrescribir

la actual lista.

Nota

Le recomendamos agregar los nombres y las direcciones de correo de sus amigos al

Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar y cerrar el listado de amigos.

19.2.3. Configurando la Lista de Spammers

El Listado de Spammers es un listado que reúne todas las personas cuyos mensajes no desea recibir más, independientemente de sus formatos o contenidos.

Nota

Cualquier mensaje proveniente de una dirección incluida en su listado de spammers será automáticamente marcada como spam, sin procesamientos ulteriores.

Para configurar la Lista de Spammers, haga clic en Administrar Spammers (o haga clic en el botón Spammers de la

Barra de Herramientas Antispam ).

Antispam

183

BitDefender Internet Security 2010

Lista de Spammers

Aquí puede agregar o eliminar entradas en el listado de spammers.

Si desea añadir una dirección de correo, haga clic en el campo Dirección, introduzca la dirección y luego clic en el botón . La dirección aparecerá en el Lista de

Spammers.

Importante

Sintaxis: [email protected].

Si desea añadir un dominio, haga clic en el campo Dominio, introduzca el dominio y luego clic en el botón . El dominio aparecerá en la Lista de Spammers.

Importante

Sintaxis:

● @dominio.com, *dominio.com y dominio.com - todos los mensajes provenientes de dominio.com serán marcados como SPAM;

● *dominio* - todos los mensajes provenientes de dominio (independientemente de los sufijos del dominio) serán marcados como SPAM;

● *com - todos mensajes con tales sufijos de dominios com serán marcados como

SPAM.

Antispam

184

BitDefender Internet Security 2010

Aviso

No agregar dominio legítimos de correo basados en servicios web (como un Yahoo,

Gmail, Hotmail u otros) a la lista de Spammers. De lo contrario, los mensajes recibidos de cualquier usuario registrados en estos servicios serán detectados como spam. Si, por ejemplo, añade yahoo.com

a la lista de Spammers, todas las direcciones de correo que vengan de yahoo.com

serán marcados como

[spam]

Para eliminar un elemento de la lista, selecciónelo y haga clic en el botón Eliminar.

Para eliminar todas las entradas de la lista, haga clic en el botón Vaciar Lista y después en Sipara confirmar.

Puede guardar la lista de Spammers en un archivo la cual puede utilizarla en otro equipo o después de reinstalar el producto. Para guardar la lista Spammers, haga clic en el botón Guardar y guárdela en la ubicación deseada. El archivo tendrá la extensión .bwl.

Para cargar una lista de Spammers previamente guardad, haga clic en el botón

Cargar y abra el archivo correspondiente.bwl. Para resetear el contenido de la lista existente cuando carga una lista previamente guardad, seleccione Sobrescribir

la actual lista.

Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar y cerrar el listado de spammers.

Importante

Si desea reinstalar BitDefender, recomendamos guardar las listas de Amigos /

Spammers antes de iniciar el proceso, para así volver a cargarlas cuando finalice la reinstalación.

19.3. Configuración

Para modificar la configuración del antispam y los filtros, diríjase a

Antispam>Configuración en Modo Avanzado.

Antispam

185

BitDefender Internet Security 2010

Configuración Antispam

Hay 3 categorías de opciones disponibles (Configuración Antispam, Filtros

Antispam Básicos y Filtros Antispam Avanzados) organizados en un menú expandible, similar a los menús de Windows.

Nota

Haga clic en la casilla marcada "+" para abrir una categoría, o en la casilla marcada

"-" para cerrar una categoría.

Para activar/desactivar una opción, seleccione/desmarque la casilla correspondiente.

Si desea aplicar la configuración predeterminada, haga clic en Por Defecto.

Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

19.3.1. Configuración Antispam

● Marcar el mensaje como spam en el asunto - si selecciona esta opción todos los mensajes considerados Spam serán marcados como SPAM en el asunto.

● Marcar el mensaje como phishing en el asunto - todos los correos considerados como phishing se marcarán como SPAM en el Asunto.

Antispam

186

BitDefender Internet Security 2010

19.3.2. Filtros Antispam Básicos

● Lista de Amigos / Spammers - filtra los mensajes a partir de las

listas de Amigos

/ Spammers .

▶ Añadir automáticamente a la Lista de Amigos - para añadir los remitentes a la Lista de Amigos.

▶ Añadir automáticamente a la Lista de Amigos - cuando haga clic en el botón No Spam de la

Barra de Herramientas Antispam

, el remitente será añadido automáticamente a la Lista de Amigos.

▶ Añadir automáticamente a la Lista de Spammers - cuando haga clic en el botón Es Spam de la

Barra de Herramientas Antispam , el remitente será

añadido automáticamente a la Lista de Spammers.

Nota

Los botones

Bayesiano

No Spam y Es Spam se utilizan para entrenar al

filtro

● Bloquear mensajes redactados con caracteres Asiáticos - bloquea los mensajes redactados con

caracteres Asiáticos

● Bloquear mensajes redactados con caracteres Cirílicos - bloquea los mensajes redactados con

caracteres Cirílicos

19.3.3. Filtros Antispam Avanzados

● Activar el Motor de Aprendizaje - activa/desactiva el

Motor de Aprendizaje .

▶ Limitar el tamaño del diccionario a 200000 palabras - esta opción le ofrece la posibilidad de configurar el tamaño del diccionario Bayesiano - reducido funciona más rápido, enriquecido tiene mayor precisión.

Nota

El tamaño recomendado es de: 200.000 palabras.

▶

Entrenar al Motor de Aprendizaje (bayesiano) con los correos salientes

- entrena el Motor de Aprendizaje (bayesiano) con los mensajes salientes.

● Filtro URL - activa/desactiva el

Filtro URL .

● Filtro NeuNet(Heurístico) - activa/desactiva el

Filtro NeuNet(Heurístico)

▶ Bloquear contenido explícito - activa/desactiva la detección de mensajes con SEXUALLY EXPLICIT en la línea Asunto.

● Filtro de imágenes - activa/desactiva el

Filtro de imágenes

Antispam

187

BitDefender Internet Security 2010

20. Control Parental

El Control Parental de BitDefender le permite controlar el acceso a Internet y a determinadas aplicaciones para cada una de las cuentas de usuario del sistema.

Puede configurar Control Parental para que bloquee:

● páginas web con contenido inadecuado.

● la conexión a Internet durante determinados periodos de tiempo (por ejemplo, en las horas de estudio).

● páginas web, mensajes de correo y conversaciones de mensajería instantánea que contengan determinadas palabras clave.

● aplicaciones como juegos, chat, aplicaciones de intercambio de archivos u otros.

● mensajes enviados por contactos de mensajería instantánea que no provengan de los contactos permitidos.

Importante

Sólo los usuarios con permisos de administrador (administradores del sistema) pueden acceder y configuar el Control Parental. Para asegurarse que nadie modifica la configuración del Control Parental de los usuarios, puede proteger la configuración con una contraseña. Se le pedirá configurar una contraseña cuando active el Control

Parental de un usuario determinado.

Para configurar correctamente el Control Parental y restringir las actividades online y en el equipo de sus hijos, debe completar estas tareas:

1. Crear una cuenta de usuario de Windows limitada (estándar) para sus hijos.

Nota

Para aprender a crear cuentas de usuario de Windows, diríjase al Centro de Ayuda y Soporte Técnico de Windows (en el menú Inicio, haga clic en Ayuda y soporte

técnico).

2. Configure el Control Parental de las cuentas de usuario de Windows que ha creado para sus hijos.

Para configurar el Control Parental, diríjase a Control Parental en Modo Avanzado.

Control Parental

188

BitDefender Internet Security 2010

Control Parental

Puede ver informaciones relacionadas con el estado de Control Parental para cada cuenta de usuario de Windows. La categoría de edad esta listada a continuación para cada nombre de usuario si el Control Parental esta activado. Si el Control

Parental esta desactivado, el estado es no configurado.

Además, puede ver el estado del Control Parental por usuario:

Círculo Verde con una marca de verificación: La configuración está activada.

Circulo Rojo con un marca de exclamación: La configuración está desactivada.

Haga clic en el botón Editar del nombre de usuario para abrir una ventana en donde puede configurar el Control Parental para la respectiva cuenta de usuario.

En los siguientes apartados de este capítulo se le presentan las características del

Control Parental y cómo configurarlas.

20.1. Configurar Control Parental a un usuario

Para configurar el Control Parental para una cuenta de usuario específica, haga clic en el botón Editar correspondiente a esta cuenta de usuario y entonces haga clic en la pestaña Estado.

Control Parental

189

BitDefender Internet Security 2010

Estado del control parental

Para configurar el Control Parental de este usuario, siga estos pasos:

1. Active el Control Parental para esta cuenta de usuario marcando la casilla situada junto a Control Parental.

Importante

Mantenga el módulo Control Parental activado para proteger a sus hijos contra el contenido inapropiado usando sus reglas de acceso personalizadas.

2. Establezca una contraseña para proteger la Configuración del Control Parental.

Para más información, por favor, consulte el apartado

“Protegiendo la

Configuración del Control Parental” (p. 191)

de esta guía.

3. Establezca la categoría de edad para permitir a sus hijos acceder sólo a paginas web apropiadas para esta edad. Para mas información, por favor diríjase a

“Configure la Categoría de Edad” (p. 192) .

4. Configurar las opciones de monitorización para este usuario, según sea necesario:

● Enviarme un informe de actividad a través del correo. Se envía una notificación por correo cada vez que el Control Parental de BitDefender bloquea una actividad para este usuario.

Control Parental

190

BitDefender Internet Security 2010

● Guarda un informe del tráfico de Internet. Registro de las páginas web visitadas por el usuario.

Para más información, por favor diríjase a

“Monitorizar la Actividad de los Niños

” (p. 195)

5. Haga clic en un icono o en una pestaña para configurar las características correspondientes al Control Parental:

● Web - para filtrar la navegación web según las reglas establecidas en el apartado

Web .

● Control de Aplicaciones - para bloquear el acceso a las aplicaciones que ha especificado en el apartado

Control de Aplciaciones

● Filtro de Palabras Clave - para filtrar el acceso a páginas web, correo y mensajería instantánea según las reglas que ha establecido en el apartado

Palabras Clave .

● Control Mensajería Instantánea - para permitir o bloquear los chats con los contactos IM según las reglas establecidas en el apartado

Tráfico IM .

● Limitador de Tiempo Web - para permitir el acceso según el horario especificado en el apartado

Limitador Tiempo

Nota

Para aprender a configurar este módulo, diríjase a los siguientes temas de este capítulo.

Para bloquear completamente el acceso a Internet, haga clic en el botón Bloquear

Internet.

20.1.1. Protegiendo la Configuración del Control Parental

Si no es el único usuario con permisos de administrador que utiliza este ordenador, es recomendable que proteja su configuración de BitDefender con una contraseña.

Al introducir una contraseña, impedirá que los otros usuarios administradores cambien las opciones del Control Parental que ha configurado exclusivamente para un usuario.

Cuando active el Control Parental, BitDefender le solicitara introducir una contraseña.

Control Parental

191

BitDefender Internet Security 2010

Establecer la Protección por Contraseña

Para establecer la protección por contraseña, realice lo siguiente:

1. Introduzca la contraseña en el campo Contraseña.

2. Para confirmar la contraseña, introdúzcala de nuevo en el campo Repetir

contraseña.

3. Haga clic en Aceptar para guardar la contraseña y cerrar la ventana.

De ahora en adelante, si quiere cambiar la configuración del Control Parental, se le solicitará introducir la contraseña. Los otros administradores del equipo (si existen) también tendrán que introducir esta contraseña para cambiar la configuración del

Control Parental.

Nota

Esta contraseña no protege el resto de configuraciones de BitDefender.

En el caso que no introduzca ninguna contraseña y no desea que vuelva a aparecer esta ventana, marque la casilla No solicitar la contraseña al activar el Control

Parental.

20.1.2. Configure la Categoría de Edad

El filtro web heurístico analiza las páginas web y bloquea aquellas con contenido potencialmente inapropiado.

Para filtrar el acceso web a partir de unas reglas predeterminadas para diferentes edades, deberá cambiar el nivel de tolerancia. Arrastre el control deslizante a través

Control Parental

192

BitDefender Internet Security 2010 de la escala para fijar el nivel de protección que considere apropiado para el usuario seleccionado.

Hay 3 niveles de tolerancia:

Nivel de tolerancia Descripción

Bajo

Medio

Alto

Se bloqueará el acceso a páginas web según la configuración recomendada. Se bloqueará el acceso a las páginas web con contenido potencialmente dañino para los niños (porno, sexualidad, drogas, hacking, etc).

Se bloqueará el acceso a páginas web según la configuración recomendada. Se bloqueará el acceso a las páginas web con contenido sexual, pornográfico o adulto.

Ofrece un acceso sin restricción a todas las páginas web, independientemente de su contenido.

Haga clic en Por Defecto para posicionar el deslizador en el nivel predeterminado.

Si desea más control sobre el tipo de contenido que el usuario puede ver en Internet, puede definir las categorías del contenido de web, las cuales serán bloqueadas por el filtro web. Para elegir que tipos de contenido web se bloquearán, haga clic

Personalizar Categorías. Aparecerá una nueva ventana:

Categorías del Filtro Web

Control Parental

193

BitDefender Internet Security 2010

Seleccione la casilla correspondiente a una categoría que desea bloquear y al usuario no se le permitirá más acceder a páginas web que coincidan con esta categoría.

Para hacer más fácil la selección, las categorías del contenido web están clasificadas según el grupo de edad que se considere oportuno:

● Categoría Perfil Niño incluye el contenido que los niños menores de 14 años podrán tener acceso.

Categoría

Juegos

Vídeo/Foto

Motores de Búsqueda

TLD Regional

Noticias

Descripción

Páginas web que ofrecen juegos, foros de discusión de juegos, descargas de juegos, trampas, recorridos, etc.

Páginas Web que alojan galerías de fotos o vídeos.

Aplicaciones de Mensajería Instantánea

Motores de búsqueda y portales de búsqueda.

Páginas Web que tienen un nombre de dominio fuera de su región.

Periódicos Online.

● Categoría Perfil Adolescente incluye contenido que puede ser considerado seguro para un niño entre 14 y 18 años.

Categoría

Bloqueador Proxy Web

Gacetas

Juegos de azar

Compras Online

Redes Sociales

Descripción

Páginas Web utilizadas para ocultar la URL de una web solicitada.

Revistas Online.

Casino online, páginas de apuestas, páginas que ofrecen consejos de apuestas, foros de apuestas, etc.

Tiendas y almacenes online.

Páginas de Redes Sociales.

● Categoría Perfil Adulto incluye contenido que es inapropiado para niños y adolescentes.

Categoría

Pornografía

Descripción

Páginas web que alojan contenido pornográfico.

Control Parental

194

BitDefender Internet Security 2010

Categoría Descripción

Odio/Violencia/Racismo/Estupefacientes

Las páginas Web que alojan contenido violento o racista, promocionando terrorismo o uso de estupefacientes.

Drogas/Alcohol/Tabaco

Páginas Web que venden o publicitan drogas, alcohol o productos de tabaco.

Actividades Ilegales

Pago Online

Citas Online

Páginas Web que promociona piratería o alojan contenido pirateado.

Formularios Web para pagos online y secciones de compra para tiendas online. El usuario puede navegar por tiendas online, pero los intentos de compras están bloqueados.

Citas para adultos en páginas web con chat, foto o vídeo compartido.

Haga clic en Aplciar para guardar las categorías para el contenido web bloqueado para el usuario.

20.2. Monitorizar la Actividad de los Niños

BitDefender le ayuda a realizar el seguimiento de lo que sus hijos están haciendo en el equipo incluso cuando usted está fuera. Las alertas pueden ser enviadas a su correo cada vez que el módulo de Control Parental bloquea una actividad. También puede guardar un informe con el historial de las páginas web visitadas.

Seleccionar las opciones que desea activar:

● Enviarme un informe de actividad a través del correo. Se envía una notificación por correo cada vez que el Control Parental de BitDefender bloquea una actividad.

● Guarda un informe del tráfico de Internet. Registro de las páginas web visitadas por los usuarios para los cuales el Control Parental esta activado.

20.2.1. Comprobación de Páginas Web Visitadas

BitDefender registra por defecto las páginas web visitadas por sus niños pequeños.

Para ver el registro, haga clic en Ver Logs para abrir el Historial&Eventos y seleccionar Registro de Internet.

20.2.2. Configurar Notificaciones por Correo.

Para recibir notificaciones por correo cuando el Control Parental bloquea una actividad, seleccionar Enviarme un informe de actividad vía correo electrónico

Control Parental

195

BitDefender Internet Security 2010 en la ventana de configuración general del Control Parental. Se le pedirá la configuración de su cuenta de correo para configurarlo. Haga clic en Si para abrir la ventana de configuración.

Nota

Puede abrir la ventana de configuración más tarde haciendo clic en Notificar por

correo.

Configuración de Correo

Debe introducir la configuración de su cuenta de correo de la siguiente manera:

● Servidor de Salida SMTP - Escriba la dirección del servidor de correo que utiliza para enviar mensajes de correo.

● Si el servidor utiliza un puerto diferente del puerto predeterminado 25, introdúzcalo en el campo correspondiente.

● Dirección de correo del Remitente - introduzca la dirección que desea que aparezca en el campo De en el correo.

● Dirección de correo del Destinatario - Introduzca la dirección de correo en la cual desea que reciba los informes enviados.

● Si el servidor requiere autentificación, seleccione la casilla Mi servidor SMTP

requiere autentificación e introduzca su nombre de usuario y contraseña en los campos correspondientes.

Control Parental

196

BitDefender Internet Security 2010

Nota

Si no sabe que configuración es, abra su cuenta de correo y compruebe los ajustes de su cuenta de correo.

Para validar la configuración, haga clic en el botón Comprobar. Si se encuentra alguna incidencia durante la validación, BitDefender le informará que áreas requieren su atención.

Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar la ventana.

20.3. Control Web

El Control Web le ayuda a bloquear el acceso a los sitios web con contenido inapropiado. Una lista de candidates para bloquear tanto los sitios como partes de los mismos serán proporcionados y actualizados por BitDefender, como parte del proceso regular de actualización.

Para configurar el Control de Web para una cuenta de usuario específica, haga clic en el botón Modificar correspondiente a esta cuenta de usuario y haga clic en la pestaña Web.

Control Web

Para activar esta protección seleccione la casilla correspondiente a Activar Control

Web.

Control Parental

197

BitDefender Internet Security 2010

20.3.1. Creación de Reglas de Control Web

Para permitir o bloquear el acceso a una página web, siga estos pasos:

1. Haga clic en Permitir Web or Bloquear Web. Aparecerá una nueva ventana:

Especifique la página Web

2. Introduzca la dirección de la página web en el campo Página Web.

3. Seleccionar la acción deseada para esta regla - ÇPermitir o Bloquear.

4. Haga clic en Finalizar para añadir la regla.

20.3.2. Administrar la Reglas de Control Web

Las regla de Control de Páginas Web han sido configuradas y están listadas en la tabla en la parte inferior de la ventana. La dirección Web y el actual estado esta listado para cada regla de Control de Página Web.

Para editar una regla, selecciónela, haga clic en el botón Editar y realice los cambios necesarios en la ventana de configuración. Para eliminar una regla, selecciónela y haga clic en el botón Eliminar.

Debe seleccionar que acción debería realizar el Control Parental de BitDefender en las páginas web que no tienen reglas de Control de páginas Web:

● Permitir todos los sitios, excepto las que están en la lista. Seleccione esta opción para permitir el acceso a todas las páginas web excepto las que ha establecido la acción Bloquear.

Control Parental

198

BitDefender Internet Security 2010

● Bloquear todos los sitios, excepto los que estan en la lista. Seleccione esta opción para bloquear el acceso a todas las páginas web excepto las que ha establecido la acción Permitir.

20.4. Limitador de tiempo para Web

El Limitador de Tiempo Web le ayuda a permitir o bloquear el acceso web a los usuarios o apliaciones durante los intervalos de tiempo indicados.

Nota

BitDefender se actualizará independientemente de la configuración del Limitador

de Tiempo Web.

Para configurar el Limitador de Tiempo web para un usuario específico, haga clic en el botón Modificar correspondiente para esta cuenta de usuario y haga clic en la pestaña Limitador Web.

Limitador de tiempo para Web

Para activar esta protección marque la casilla correspondiente a Activar el

limitador de tiempo para Web.

Seleccione los intervalos de tiempo para todas las conexiones de Internet que serán bloqueadas. Puede hacer clic en las celdas individuales, o puede hacer clic y arrastrar para cubrir largos periodos. Además, puede hacer clic en Marcar Todos para

Control Parental

199

BitDefender Internet Security 2010 seleccionar todas las celdas y, implícitamente, bloquear todos los accesos a páginas web. Si hace clic en Quitar Todos, se permitirán todas las conexiones a Internet en todo momento.

Importante

Las casillas coloreadas en gris representan intervalos de tiempo en los que todas las conexiones a internet son bloqueadas.

20.5. Control de Aplicaciones

El Control de Aplicaciones ayuda a bloquear cualquier aplicación de ser ejecutada.

Juegos, media y software de mensajería, así como otras categories de software y malware pueden ser bloqueadas de esta forma. Aplicaciones bloqueadas de esta manera también están protegidas contra modificiaciones y no pueden ser copiadas o movidas. Puede bloquear aplicaciones permanentes o justo durante ciertos intervalos de tiempos, tales como las de sus hijos cuando deberían estar haciendo sus tareas.

Para configurar el Control de Aplicaciones para una cuenta de usuario específica, haga clic en el botón Modificar correspondiente a esta cuenta de usuario y haga clic en la pestaña Aplicaciones.

Control de Aplicaciones

Control Parental

200

BitDefender Internet Security 2010

Para activar esta protección marque la casilla correspondiente a Activar Control

de Aplicación.

20.5.1. Creando Reglas de Control de Aplicaciones

Para bloquear o restringir el acceso a una aplicación, siga estos pasos:

1. Haga clic en Bloquear Aplicación o Restringir Aplicación.

Especificar Aplicación

2. Haga clic en Explorar para localizar la aplicación que desea bloquear/restringir el acceso.

3. Seleccione la acción de la regla:

● Bloquear permanentemente para bloquear el acceso a la aplicación completamente.

● Bloquear basado en este calendario para restringir el acceso en ciertos intervalos de tiempo.

Si selecciona restringir el acceso en lugar de bloquear la aplicación completamente, también debe seleccionar los días y el intervalo de tiempo de la tabla durante el cual el acceso esta bloqueado. Puede hacer clic en celdas individuales, o puede hacer clic y arrastrar para cubrir largos periodos. Además, puede hacer clic en Marcar todo para seleccionar todas las celdas, y, implicitamente, bloquear la aplicación completamente. Si hace clic Desmarcar

todo, se permitirá el acceso a la aplicación en todo momento.

Control Parental

201

BitDefender Internet Security 2010

4. Haga clic en Finalizar para añadir la regla.

20.5.2. Administrar Reglas de Control de Aplicación

Las reglas de Control de Aplicación esta siendo configurado listado en la tabla en la parte inferior de la ventana. El nombre de la aplicación, la ruta y el actual estado esta listado para cada regla de Control de Aplicación.

20.6. Control de Palabras Clave

El Filtro de Palabras Clave le ayuda a bloquear a los usuarios el acceso a correos, páginas web y mensajes instantáneos que contengan las palabras específicas.

Utilizando el Filtro de Palabras Clave, puede prevenir que sus hijos no vean palabras o frases inapropiadas cuando están conectados a Internet.

Nota

El Filtro de de Palabras Clave de la mensajería instantánea sólo está disponible para

Yahoo Messenger y Windows Live (MSN) Messenger.

Para configurar el Filtro de Palabras Clave para una cuenta de usuario especifica, haga clic en el botón Modificar correspondiente a esta cuenta de usuario y haga clic en la pestaña Palabras Clave.

Control Parental

202

BitDefender Internet Security 2010

Control de Palabras Clave

Seleccionar la casilla ACtivar Filtro de Palabras Clave si desea utilizar esta característica.

20.6.1. Creando Reglas del Filtro de Palabras Clave

Para bloquear una palabra o frase, siga estos pasos:

1. Haga clic en Bloquear Palabras Clave. Aparecerá una nueva ventana:

Control Parental

203

BitDefender Internet Security 2010

Especificar Palabra Clave

2. Escriba la palabra o frase que desea bloquear en la celda. Si desea únicamente palabras completas que sean detectadas, seleccione la casilla Coincidir sólo

palabras completas.

3. Selecciona el tipo de trafico que BitDefender deberá analizar para la palabra especificada.

Opción

HTTP

POP3

Mensajería

Instantánea

Descripción

Las páginas web que contengan la palabra clave serán bloqueados.

Los e-mails que contengan la palabra clave serán bloqueados.

Los mensajes de mensajería instantánea que contengan la palabra clave serán bloqueados.

4. Haga clic en Finalizar para añadir la regla.

20.6.2. Administrar Reglas del Filtro de Palabras Clave

El Filtro de Palabras Clave ha sido configurado y está listado en la tabla de la parte inferior de la ventana. Las palabras y el actual estado para el diferente tipo de tráfico está listado para cada regla del Filtro de Palabras Clave.

Control Parental

204

BitDefender Internet Security 2010

20.7. Control de Mensajería Instantánea (IM)

El Control de Mensajería Instantánea (IM) le permite especificar los contactos con los que sus hijos pueden chatear.

Nota

El Control de Mensajería Instantánea (IM) sólo está disponible para Yahoo Messenger y Windows Live (MSN) Messenger.

Para configurar el Control IM para una cuenta de usuario específica, haga clic en el botón Modificar correspondiente a esta cuenta de usuario y haga clic en la pestaña

Tráfico IM

Control de Mensajería Instantánea

Marque la casilla Control de Mensajería Instantánea si desea utilizar esta característica.

Control Parental

205

BitDefender Internet Security 2010

20.7.1. Crear regla de Control de Mensajería Instantánea (IM)

Para permitir o bloquear mensajes instantáneos con un contacto, siga estos pasos:

1. Haga clic en Bloquear ID IM o Permitir ID IM. Aparecerá una nueva ventana:

Añadir contacto IM

2. Introduzca el nombre del contacto en el campo Nombre.

3. Introduzca la dirección de correo o el nombre de usuario utilizado por el contacto de IM en el campo Correo o ID IM.

4. Seleccione el programa de mensajería asociado a este contacto.

5. Seleccionar la acción para esta regla - Bloquear o Permitir.

6. Haga clic en Finalizar para añadir la regla.

20.7.2. Administrar reglas de Control de Mensajería Instantánea (IM)

Las reglas de Control IM se ha configurado y están listadas en la tabla en la parte inferior de la ventana. El nombre, ID IM, aplicación IM y el actual estado esta listado cada regla de Control IM.

Debería seleccionar que acción debe tomar el Control Parental de BitDefender en los contactos de IM que han sido creados y no tienen reglas. Seleccione Bloquear o Permitir IM con todos los contactos, excepto los que están en la lista.

Control Parental

206

BitDefender Internet Security 2010

21. Control Privacidad

BitDefender monitoriza docenas de puntos clave potenciales en su sistema dónde puede actuar el spyware, y también comprueba cualquier cambio que se haya producido en el sistema o software. Su función es bloquear troyanos u otras herramientas instaladas por hackers, que intenten comprometer su privacidad y envien información personal (como números de tarjetas de crédito) desde su equipo hacia el hacker.

21.1. Estado del control de privacidad

Para configurar el Control Privacidad y para ver la información relacionada con esta actividad, diríjase a Control Privacidad>Estadoen Modo Avanzado.

Estado del control de privacidad

Puede ver si el Control de Privacidad está activado o desactivado. Si desea cambiar el estado del Control de Privacidad, desmarque o marque la casilla correspondiente.

Importante

Para impedir el robo de datos y proteger su privacidad, mantenga activado el Control

de Privacidad.

Control Privacidad

207

BitDefender Internet Security 2010

El Control de Privacidad protege su equipo a través de los siguientes importantes controles de protección:

● Control de Identidad

- protege sus datos confidenciales filtrando todo el tráfico web (HTTP), de correo (SMTP) y mensajería instantánea saliente según las reglas creadas en el apartado

Identidad .

● Control del Registro

- le pedirá permiso cada vez que un programa intente modificar un entrada del registro para ejecutarse cuando inicie Windows.

● Control de Cookies

- le pedirá permiso cada vez que una nueva página web intente guardar una cookie.

● Control de Scripts

- le pedirá permiso cada vez que una página web intente activar un script u otro tipo contenido activo.

En la parte inferior de este apartado puede ver las Estadísticas del Control de

Privacidad.

21.1.1. Configurando el Nivel de Protección

Puede elegir el nivel de protección que mejor se adapte a sus necesidades de seguridad. Arrastre el deslizador a lo largo de la escala para elegir el nivel de protección adecuado.

Hay 3 niveles de seguridad:

N i v e l

Protección

Tolerante

Por Defecto

Agresivo

d e Descripción

Todos los controles de protección están desactivados.

Sólo el Control del Identidad está activado.

Control de Identidad, Control de Registro, Control de

Cookie y Control de Script está activado.

Puede personalizar el nivel de protección haciendo clic en Personalizado. En ventana que aparecerá, seleccione los controles de protección que desea activar y haga clic en Aceptar.

Haga clic en Por Defecto para posicionar el deslizador en el nivel predeterminado.

21.2. Control de Identidad

Mantener a salvo los datos personales es una cuestión que nos preocupa a todos.

El robo de datos ha ido evolucionando al mismo ritmo que el desarrollo de las comunicaciones en Internet, utilizando nuevos métodos para engañar al usuario y conseguir su información privada.

Control Privacidad

208

BitDefender Internet Security 2010

Tanto si se trata de su dirección de e-mail o como de su número de tarjeta de crédito, cuando esta información no cae en buenas manos puede resultar peligrosa: puede ahogarse entre una multitud de mensajes de spam o encontrar vacía su cuenta bancaria.

El Control de Identidad le protege del robo de información personal mientras está conectado a Internet. En función de las reglas que cree, el Control de Identidad analizará el tráfico web, e-mail y mensajería instantánea que sale de su equipo en busca de las cadenas de texto indicadas (por ejemplo, su número de tarjeta de crédito). En caso de coincidencia, se bloqueará la página web, correo o mensaje instantáneo correspondiente.

Puede crear reglas para proteger cualquier tipo de información que considere personal o confidencial, desde su número de teléfono o e-mail hasta información de su cuenta bancaria. BitDefender incluye soporte multiusuario, para que los usuarios que inicien sesión en diferentes cuentas de usuario de Windows puedan usar sus propias reglas de protección de la identidad. Si su cuenta de Windows es una cuenta de Administrador, las reglas que cree pueden ser configuradas para que se apliquen también cuando otros usuarios del equipo inician sesión en Windows con sus cuentas.

¿Por qué usar el Control de Identidad?

● El Control de Identidad es muy efectivo bloqueando spyware de tipo keylogger.

Este tipo de aplicaciones maliciosas capturan lo que escribe a través del teclado y lo envían a hackers o cibercriminales a través de Internet. El hacker puede encontrar información personal entre los datos robados, como números de cuentas bancarias o contraseñas, pudiendo utilizarlos para su propio beneficio.

Imaginemos que una aplicación de este tipo consigue eludir la detección antivirus.

Si ha creado las reglas de protección de la identidad adecuadas, el keylogger no podría enviar información personal por e-mail web ni mensajería instantánea.

● El Control de Identidad puede protegerle de tentativas de

phishing

(intentos de robo de información personal). El tipo de phishing más habitual utiliza mensajes engañosos para inducirle a enviar información personal a través de una página web falsa.

Por ejemplo, puede recibir mensajes que simulan provenir de su banco/caja y le soliciten actualizar su información bancaria urgentemente. Este mensaje incluye un enlace a una página web en la que debe introducir la información personal actualizada. Aunque puedan parecer legítimos, tanto la dirección de correo como la página a la que le dirige el enlace engañoso son falsos. Si hace clic en el enlace del mensaje y envía su información personal a través de la página web falsa, en realidad estará revelando sus datos a las personas que han organizado el intento de phishing.

Si configura las reglas de protección de la identidad adecuadas, no podrá enviar información personal (como el número de su tarjeta de crédito) a través de una

Control Privacidad

209

BitDefender Internet Security 2010 página web, a menos que la haya definido explícitamente como excepción a las reglas.

Para configurar el Control de Identidad, diríjase a Control Privacidad>Identidad en Modo Avanzado.

Control de Identidad

Si desea usar el Control de Identidad, siga estos pasos:

1. Marque la casilla Activar Control de Identidad.

2. Cree las reglas necesarias para proteger su información personal. Para más información, por favor, consulte el apartado

“Creando Reglas de Identidad” (p.

211)

de esta guía.

3. En caso necesario, puede definir excepciones a las reglas que ha creado. Para más información, por favor, consulte el apartado

“Definiendo las Excepciones”

(p. 214)

4. Si usted es un administrador del equipo, puede excluirse de las reglas de identidad creadas por otros administradores.

Para más información, por favor, consulte el apartado

“Reglas Definidas por Otros

Administradores” (p. 216)

Control Privacidad

210

BitDefender Internet Security 2010

21.2.1. Creando Reglas de Identidad

Para crear una regla de protección de la identidad, haga clic en el botón

Añadir

y siga los pasos del asistente de configuración.

Paso 1/4 - Ventana de Bienvenida

Ventana de Bienvenida

Haga clic en Siguiente.

Control Privacidad

211

BitDefender Internet Security 2010

Paso 2/4 - Seleccione el Tipo de Regla y los Datos

Seleccionar el tipo y datos de la regla

Debe configurar los siguientes parámetros:

● Nombre de la Regla - introduzca el nombre de la regla en este campo editable.

● Tipo de Regla - elija el tipo de regla (dirección, nombre, tarjeta de crédito, PIN, etc).

● Datos de la Regla - introduzca los datos que desee proteger en este campo editable. Por ejemplo, si quiere proteger su número de tarjeta de crédito, introduzca toda la secuencia de números, o parte de ésta, en este campo.

Nota

Si introduce menos de tres caracteres, se le pedirá que valide los datos.

Recomendamos escribir por lo menos tres caracteres para evitar confusiones durante el bloqueo de mensajes y páginas web.

Todos los datos que introduzca serán cifrados. Para mayor seguridad, no introduzca todos los datos que desee proteger.

Haga clic en Siguiente.

Control Privacidad

212

BitDefender Internet Security 2010

Paso 3/4 - Seleccionar el Tipo de Tráfico y Usuarios

Seleccionar el Tipo de Tráfico y Usuarios.

Debe seleccionar el tipo de tráfico que BitDefender analizará. Tiene las siguientes opciones a su disposición:

● Analizar HTTP - analiza el tráfico HTTP (web) y bloquea los datos salientes que coinciden con los datos de la regla.

● Analizar SMTP - analiza el tráfico SMTP (mail) y bloquea los mensajes salientes que coinciden con los datos de la regla.

● Analizar Mensajería Instantánea - analiza el tráfico de Mensajería Instantánea y bloquea los mensajes de chat salientes que coinciden con los datos de la regla.

Puede elegir entre aplicar las reglas sólo si los datos de la regla coinciden completamente con las palabras, o si los datos de la regla y la cadena de texto detectada coinciden en mayúsculas y minúsculas.

Indique los usuarios para los que desea aplicar la regla.

● Sólo para mi (actual usuario) - la regla se aplicará sólo a su cuenta de usuario.

● Cuentas de usuario limitadas - la regla se aplicará a usted y a todos las cuentas de Windows limitadas.

● Todos los usuarios - La regla se aplicará a todas las cuentas de Windows.

Haga clic en Siguiente.

Control Privacidad

213

BitDefender Internet Security 2010

Paso 4/4 – Describa la Regla

Describa la regla

Introduzca una breve descripción de la regla en el campo editable. Como los datos bloqueados (las cadena de texto) no se muestran en texto plano cuando accede a la regla, es importante introducir una breve descripción que le ayude a identificar fácilmente los datos que protege.

Haga clic en Finalizar. La nueva regla aparecerá en la tabla.

21.2.2. Definiendo las Excepciones

En algunos casos, es necesario crear excepciones a las reglas de identidad.

Imaginemos que ha creado una regla para impedir el envío de su número de tarjeta de crédito en páginas web. En el momento que su número de tarjeta se envíe a una página web, la página en cuestión se bloqueará. Pero si realmente quisiera comprar una película DVD en una tienda online segura, tendría que crear una excepción para dicha regla.

Para abrir la ventana dónde puede crear excepciones, haga clic en Excepciones.

Control Privacidad

214

BitDefender Internet Security 2010

Exclusiones

Para añadir una excepción, siga estos pasos:

1. Haga clic en el botón Añadir para añadir una nueva entrada en la tabla.

2. Haga doble clic en Indique las direcciones permitidas e introduzca la dirección de la página, el correo electrónico o el contacto de mensajería que desea añadir como excepción.

3. Haga doble clic en Seleccionar tipo y en el menú, seleccione la opción correspondiente al tipo de dirección que ha introducido previamente.

● Si ha introducido una página web, seleccione la opción HTTP.

● Si ha introducido una dirección de e-mail, seleccione la opción SMTP.

● Si ha introducido un contacto de mensajería instantánea, seleccione IM.

Para eliminar un elemento de la tabla, selecciónelo y haga clic en el botón

Eliminar.

Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

21.2.3. Administrando las Reglas

Puede ver las reglas listadas hasta el momento en la tabla.

Para eliminar una regla, selecciónela y haga clic en el botón Eliminar.

Para editar una regla selecciónela y haga clic en el botón Editar o haga doble clic en ella. Aparecerá una nueva ventana.

Control Privacidad

215

BitDefender Internet Security 2010

Editar Regla

Aquí puede cambiar el nombre, la descripción y los parámetros de la regla (tipo, datos y tráfico). Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

21.2.4. Reglas Definidas por Otros Administradores

Cuando usted no es el único usuario con derechos de administrador en su equipo, otros administradores pueden crear reglas de identidad para su cuenta. En caso de que desee que las reglas creadas por otros usuarios no se apliquen cuando inicien sesión, BitDefender le permitirá excluirse de cualquier reglas que no haya creado usted.

Puede ver una lista de reglas creadas por otros administradores en la tabla Reglas

de Control de Identidad. Para cada regla, su nombre y el usuario que la creado se muestra en la tabla.

Para excluirse de una regla, seleccione la regla en la tabla y haga clic en el botón.

y haga clic en el botón Eliminar.

21.3. Control del Registro Windows

El Registro es un componente muy importante de Windows. El sistema operativo emplea el registro para guardar su configuración, los programas instalados, los datos del usuario etc.

El Registro también es utilizado para definir los programas que se puedan lanzar automáticamente con cada inicio de Windows. Esta posibilidad es frecuentemente

Control Privacidad

216

BitDefender Internet Security 2010 usada por los virus para lanzarse automáticamente cuando el usuario reinicie su ordenador.

El Control del Registro monitoriza toda la actividad del Registro Windows – acción que puede resultar muy útil para detectar Troyanos. Este módulo le advierte cada vez que un programa intenta modificar una entrada en el registro para poder ejecutarse con cada inicio del sistema.

Podrá ver el nombre de la aplicación que intenta modificar el Registro de Windows.

Si no reconoce esta aplicación y le parece sospechosa, haga clic en Bloquear para impedir que modifique el

Registro de Windows. De lo contrario, haga clic en

Permitir para autorizar la modificación.

A partir de su respuesta, se creará una regla que quedará listada en la tabla de reglas. Se aplicará la acción que ha indicado cada vez que esta aplicación intente modificar el Registro de Windows.

Alerta de Registro

Nota

Generalmente, BitDefender le envía alertas cuando usted instala nuevos programas que deben ejecutarse después del próximo reinicio del ordenador. En la mayoría de los casos, estos programas son legítimos y de confianza.

Para configurar el Control de Registro, diríjase a Control Privacidad>Registro en Modo Avanzado.

Control Privacidad

217

BitDefender Internet Security 2010

Control del Registro Windows

Puede ver las reglas listadas hasta el momento en la tabla.

Para eliminar una regla, selecciónela y haga clic en el botón Eliminar.

21.4. Control de Cookies

Las

son elementos muy comunes en Internet. Se trata de pequeños archivos que se almacenan en su equipo. Las páginas web crean estas cookies para rastrear información sobre sus hábitos.

Las Cookies están hechas para hacerle la vida más fácil. Por ejemplo, pueden ayudar al sitio web “recordar” su nombre y preferencias, para que no tenga que introducir estos datos cada vez que visita dicha página.

Pero las cookies también pueden ser empleadas para comprometer su privacidad, al monitorizar sus preferencias mientras navega en Internet.

Para evitar estos casos, use nuestro Control de cookie. Si se lo mantiene activado,

Control de cookies le pedirá la autorización cada vez que un nuevo sitio web intenta enviar una cookie:

Control Privacidad

218

BitDefender Internet Security 2010

Podrá ver el nombre de la aplicación que trata de enviar la cookie.

Haga clic en Si o No y una regla será creada, aplicada y listada en la tabla de reglas.

Alerta de Cookie

Esto le ayudará a decidir cuáles serán los sitios web de confianza.

Nota

Debido al gran número de cookies que se usan hoy en día en Internet, el Control de

Cookies puede resultar un poco molesto al principio. Recibirá muchas preguntas sobre las páginas que intentan enviar cookies a su equipo. Pero, en cuanto añada sus páginas de confianza al listado de reglas, navegar por Internet volverá a ser tan fácil como antes.

Para configurar el Control de Cookies, diríjase a Control Privacidad>Cookie en

Modo Avanzado.

Control Privacidad

219

BitDefender Internet Security 2010

Control de Cookies

Puede ver las reglas listadas hasta el momento en la tabla.

Para eliminar una regla, selecciónela y haga clic en el botón Eliminar. Para modificar los parámetros de la regla, seleccione la regla y haga clic en el botón

Editar o haga doble clic en ella. Realice los cambios deseados en la ventana de configuración.

Para añadir manualmente una regla, haga clic en el botón Añadir y configure los parámetros de la regla en la ventana de configuración.

21.4.1. Ventana de Configuración

Cuando edite una regla o al añadir una regla manualmente, aparecerá la ventana de configuración.

Control Privacidad

220

BitDefender Internet Security 2010

Seleccione los Dominios y/o URLs, la Acción y la Dirección

Puede configurar los parámetros:

● Introducir dominio - permite introducir el nombre del dominio donde quiere que se aplique la regla.

● Seleccionar acción - seleccione la acción para la regla.

Acción

Permitir

Bloquear

Descripción

La aplicación será permitida.

La aplicación será bloqueada.

● Dirección - seleccione la dirección del tráfico.

Tipo

Saliente

Entrante

Ambos

Descripción

La regla será aplicada sólo para las cookies enviadas al sitio web conectado.

La regla se aplicará sólo a las cookies recibidas desde la página web indicada.

La regla aplicará en ambas direcciones.

Nota

Puede aceptar cookies, pero nunca debe enviarlas. Para bloquear su envío, cambie la acción a Bloquear y la dirección a Saliente.

Control Privacidad

221

BitDefender Internet Security 2010

Haga clic en Finalizar.

21.5. Control de Scripts

Los

Scripts

y otros códigos, tales como los mandos

ActiveX

y los

Java applets ,

empleados para crear páginas web interactivas, pueden ser programados para tener efectos dañinos. Los elementos ActiveX, por ejemplo, pueden obtener el acceso total a sus datos y, por consiguiente, pueden leer los datos de su ordenador, borrar información, copiar contraseñas e interceptar mensajes mientras esté conectado a Internet. No debe aceptar contenidos activos pertenecientes a sitios web que no conoce y no contempla con absoluta confianza.

BitDefender le permite optar por ejecutar estos elementos o bien por bloquearlos.

Con el Control del Script usted decidirá cuáles serán los sitios web de confianza.

BitDefender le pedirá una confirmación de permiso todas las veces que un sitio intente activar un script u otros contenidos activos:

Puede ver el nombre del recurso.

Haga clic en Si o No y una regla será creada, aplicada y listada en la tabla de reglas.

Alerta de Script

Para configurar el Control de Script, diríjase a Control Privacidad>Cookie en

Modo Avanzado.

Control Privacidad

222

BitDefender Internet Security 2010

Control de Scripts

Puede ver las reglas listadas hasta el momento en la tabla.

Para eliminar una regla, selecciónela y haga clic en el botón Eliminar. Para modificar los parámetros de la regla, seleccione la regla y haga clic en el botón

Editar o haga doble clic en ella. Realice los cambios deseados en la ventana de configuración.

Para añadir manualmente una regla, haga clic en el botón Añadir y configure los parámetros de la regla en la ventana de configuración.

21.5.1. Ventana de Configuración

Cuando edite una regla o al añadir una regla manualmente, aparecerá la ventana de configuración.

Control Privacidad

223

BitDefender Internet Security 2010

Seleccione la Dirección y la Acción

Puede configurar los parámetros:

● Introducir dominio - permite introducir el nombre del dominio donde quiere que se aplique la regla.

● Seleccionar acción - seleccione la acción para la regla.

Acción

Permitir

Bloquear

Descripción

La aplicación será permitida.

La aplicación será bloqueada.

Haga clic en Finalizar.

Control Privacidad

224

BitDefender Internet Security 2010

22. Cortafuego

El Cortafuego protege su sistema de los intentos de conexión externos o internos no autorizados. Es algo parecido a tener un guardia en la puerta – vigilará su conexión a Internet y controlará todas las conexiones que decida autorizar o bloquear.

Nota

Un cortafuegos es esencial si tiene conexión de ancha banda o DSL.

Con el modo Oculto su ordenador "se oculta" del software malintencionado y los hackers. El módulo Cortafuego es capaz de detectar y protegerle automáticamente de los análisis de puertos (flujo de paquetes enviados a una máquina para encontrar

"puntos de acceso", y que a menudo son una preparación para un ataque).

22.1. Configuración

Para configurar la protección de cortafuego, diríjase a Cortafuego>Configuración en el Modo Avanzado.

Configuración del Cortafuego

Cortafuego

225

BitDefender Internet Security 2010

Podrá ver si el Cortafuego está activado o desactivado. Si desea cambiar el estado del Cortafuego, marque o desmarque la casilla correspondiente.

Importante

Para estar protegido contra los ataques de Internet mantenga el Cortafuego activado.

Existen dos tipos de categorías de información:

● Resumen de la Configuración de la Red. Puede ver el nombre de su equipo, su dirección IP y la puerta de enlace predeterminada. Si dispone de más de un adaptador de red (es decir, si está conectado a más de una red), verá la dirección

IP y puerta de enlace de cada uno de los adaptadores.

● Estadísticas. Puede ver varias estadísticas relacionadas con la actividad del

Cortafuego:

▶ número de bytes enviados.

▶ número de bytes recibidos.

▶ número de análisis de puertos detectados y bloqueados por BitDefender. Los análisis de puertos son una herramienta frecuentemente utilizada por los hackers que buscan puertos abiertos en su equipo para intentar aprovecharse de ellos.

▶ número de paquetes perdidos.

▶ número de puertos abiertos.

▶ número de conexiones entrantes activas.

▶ número de conexiones salientes activas.

Para ver las conexiones activas y los puertos abiertos, diríjase a la pestaña

Actividad

En la parte de abajo puede ver las estadísticas de BitDefender referentes al tráfico saliente y entrante. El gráfico muestra el volumen de tráfico de internet en los

últimos dos minutos.

Nota

El gráfico aparece aunque el Cortafuego esté desactivado.

22.1.1. Estableciendo la Acción Predeterminada

Por defecto, BitDefender permite el acceso a Internet y a la red a todas los programas conocidos recopilados en su lista blanca. Para el resto de programas, BitDefender le preguntará la acción a realizar a través de una ventana de alerta. La acción indicada se aplicará siempre que la aplicación intente acceder a Internet o a la red.

Cortafuego

226

BitDefender Internet Security 2010

Arrastre el control deslizante a través de la escala para establecer la acción predeterminada que se realizará cuando una aplicación intente conectarse a la red/Internet. Dispone de las siguientes acciones:

Acción predeterminada

Permitir todo

Permitir Programas

Conocidos

Informe

Bloquear todo

Descripción

Aplica las reglas actuales y permite todo el tráfico que no coincida con las reglas actuales sin preguntar. Esta política no es en absoluto recomendable, pero puede resultar útil para los administradores de red y jugadores.

Aplica las reglas existentes y permite que los programas reconocidos por BitDefender (en la lista blanca) puedan establecer conexiones salientes sin preguntarle. Para el resto de intentos de conexión,

BitDefender solicitará su permiso.

La lista blanca está formada por las aplicaciones más utilizadas por los usuarios.

Esto incluye los navegadores web más comunes, reproductores de audio y vídeo, programas de mensajería instantánea e intercambio de archivos, y también clientes de servidores (Correo, FTP..) o aplicaciones del sistema operativo. Para ver la lista blanca completa, haga clic en Ver Lista Blanca.

Aplica las reglas y le consulta sobre el tráfico que no coincide con ninguna de las reglas actuales.

Aplica las reglas existentes y bloquea todos los intentos de conexión que no coincidan con ninguna de las reglas existentes.

22.1.2. Modificando las Opciones Avanzadas del Cortafuego

Puede hacer clic en Ajustes Avanzadospara modificar la configuración avanzada del Cortafuego.

Cortafuego

227

BitDefender Internet Security 2010

Configuración Avanzada del Cortafuego

Tiene las siguientes opciones a su disposición:

● Activar soporte Conexión compartida a Internet (ICS) - activa el soporte para Conexión Compartida a Internet (ICS).

Nota

Esta opción no activa automáticamente ICS en su ordenador, solamente permite este tipo de conexión en caso de que la active desde su sistema operativo.

Conexión Compartida a Internet (ICS) permite a los miembros de las redes locales conectarse a Internet a través de su ordenador. Esto es muy útil en caso de que tenga una conexión especial/particular a Internet (ej. conexiones de red inalámbricas) y desea compartirla con los otros miembros de su red.

Al compartir su conexión a Internet con los miembros de su red local puede experimentar un mayor nivel de consumo de recursos y puede implicar riesgos.

También le quita algunos de sus puertos (aquellos abiertos por los miembros que usan su conexión de Internet).

●

Detecta aplicaciones que han cambiado desde que la regla de cortafuego

fue creada - comprueba que aplicaciones intentan conectarse a Internet para ver si estas han sido cambiadas desde que se añadió la regla que controla el acceso. Si la aplicación ha sido cambiada, le avisará una alerta para permitir o denegar el acceso de la aplicación a Internet.

A menudo, las aplicaciones cambian debido a actualizaciones. Sin embargo, existe el riesgo de que hayan sido modificadas por aplicaciones de malware con la intención de infectar a su equipo u otros equipos de la red.

Nota

Recomendamos mantener marcada esta opción y permitir el acceso sólo a aquellas aplicaciones que imaginaba que habrían cambiado desde la creación de la regla de acceso.

Cortafuego

228

BitDefender Internet Security 2010

Las aplicaciones firmadas suelen ser aplicaciones de confianza con un alto grado de seguridad. Puede marcar la opción Ignorar cambios de los procesos

firmados para permitir el acceso a Internet a aquellas aplicaciones firmadas que hayan sufrido algún cambio, sin recibir ningún mensaje de alerta.

● Activar Notificaciones Wi-Fi - si está conectado a una red Wi-Fi, se mostrarán ventanas con información sobre diferentes eventos de red (por ejemplo, cuando un equipo se conecta a la red).

● Bloquear Análisis de Puertos - detecta y bloquea los ataques que intentan averiguar qué puertos tiene abiertos.

Los análisis de puertos son una herramienta frecuentemente utilizada por los hackers para averiguar los puertos abiertos en su equipo. Si encuentran un puerto vulnerable o inseguro, pueden intentar entrar en su equipo sin su autorización.

● Reglas Automáticas Estrictas - crea reglas estrictas a través de las alertas del

Cortafuego. Con esta opción seleccionada, BitDefender le preguntará la acción a realizar y creará reglas para cada uno de los procesos que abran la aplicación que solicita el acceso a la red o Internet.

● Sistema de Detección de Intrusiones (SDI) - activa la monitorización heurística de las aplicaciones que intentan acceder a los servicios de la red o a Internet.

22.2. Red

Para modificar la configuración del cortafuego, diríjase a Cortafuego>Red en Modo

Avanzado.

Cortafuego

229

BitDefender Internet Security 2010

Red

Las columnas de la tabla Configuración de la Red muestra información sobre las redes a las que está conectado:

● Adaptador - el adaptador de red que utiliza su equipo para conectarse a Internet.

● Nivel de Confianza - el nivel de confianza asignado al adaptador de red. En función de la configuración del adaptador de red, BitDefender puede asignar automáticamente un nivel de confianza al adaptador o solicitarle más información.

● Modo Oculto - indica si quiere que otros ordenadores detecten a su equipo o no.

● Perfil Genérico - indica si las reglas genéricas se aplican a esta conexión o no.

● Direcciones - la dirección IP configurada en el adaptador.

● Puertas de Enlace - la dirección IP que utiliza su equipo para disponer de conexión a Internet.

22.2.1. Cambiando el Nivel de Confianza

BitDefender asigna un nivel de confianza a cada adaptador de red. El nivel de confianza asignado al adaptador de red indica la fiabilidad de la red correspondiente.

Cortafuego

230

BitDefender Internet Security 2010

A partir del nivel de confianza, se crean reglas específicas para el adaptador que indican cómo accederán a la red / Internet los procesos del sistema y BitDefender.

Puede ver el nivel de confianza configurado en cada adaptador en la tabla

Configuración de Red, columna Nivel de Confianza. Para cambiar el nivel de confianza, haga clic en la flecha de la columna Nivel de Confianza y seleccione el nivel deseado.

Nivel de confianza Descripción

Confianza Total

Confianza Local

Seguro

Inseguro

Bloqueo Local

Bloqueado

Desactiva el Cortafuego en el respectivo adaptador.

Permite todo el tráfico entre su equipo y los equipos de la red local.

Permite compartir recursos con los equipos de la red local.

Este es el nivel que se establece automáticamente para las redes local (doméstica u oficina).

Impide que los equipos de la red o Internet se conecten a su equipo. Este es el nivel que se establece automáticamente para las redes públicas (si recibe una dirección IP desde un

Proveedor de Servicios de Internet).

Bloquea todo el tráfico entre su equipo y los equipos de la red local, aunque le ofrecerá acceso a Internet. Este es el nivel que se establece automáticamente para las redes Wi-Fi inseguras (abiertas).

Bloquea por completo el tráfico de la red e Internet del adaptador de red correspondiente.

22.2.2. Configurando el Modo Oculto

El Modo Oculto hace que su ordenador sea invisible al software malintencionado y a los hackers de la red / Internet. Para configurar el Modo Oculto, haga clic en la flecha de la columna Oculto y seleccione la opción deseada.

Opciones del Modo

Oculto

Descripción

Activado

Desactivado

El Modo Oculto está activado. Su equipo no será visible ni desde la red local ni desde Internet.

El Modo Oculto está desactivado. Cualquier usuario de la red local o Internet puede enviarle un ping y detectar su equipo.

Cortafuego

231

BitDefender Internet Security 2010

Opciones del Modo

Oculto

Descripción

Remoto

Su equipo no puede ser detectado desde Internet. Los usuarios de la red pueden enviarle pings y detectar su equipo.

22.2.3. Modificando la Configuración Genérica

Si la dirección IP del adaptador de red cambia, BitDefender modificará el nivel de confianza en consecuencia. Si desea mantener el mismo nivel de confianza, haga clic en la flecha de la columna Genérico y seleccione Si.

22.2.4. Zonas de Red

Puede añadir equipos de confianza o inseguros a un adaptador de red específico.

Una zona de confianza es un equipo en el que confía plenamente. Se permitirá todo el tráfico entre su equipo y un equipo de confianza. Para compartir recursos con algunos de los equipos que forman parte de una red Wi-Fi insegura, añádalos como equipos permitidos.

Una zona bloqueada es un equipo en el que no confía y con el que no desea comunicarse.

La tabla Zonas muestra las zonas de red existentes en cada adaptador.

Para añadir una zona, haga clic en el botón Añadir .

Añadir zona

Siga estos pasos:

Cortafuego

232

BitDefender Internet Security 2010

1. Seleccione la dirección IP del equipo que desea añadir.

2. Seleccione la acción:

● Permitir - para permitir todo el tráfico entre su equipo y el equipo seleccionado.

● Bloquear - para bloquear todo el tráfico entre su equipo y el equipo seleccionado.

3. Haga clic en Aceptar.

22.3. Reglas

Para administrar las reglas del cortafuego que controlan el acceso de las aplicaciones a los recursos de la red e Internet, diríjase a Cortafuego>Reglas en Modo

Avanzado.

Reglas del Cortafuego

Puede ver las aplicaciones (procesos) para las cuales se han creado reglas del cortafuego. Desmarque la casilla Ocultar procesos del sistema para ver las reglas correspondientes a los proceso del sistema o BitDefender.

Cortafuego

233

BitDefender Internet Security 2010

Para ver las reglas creadas para una aplicación específica, haga clic en la casilla + situada junto a la respectiva aplicación. Puede ver más información sobre cada regla a partir de las columnas de la tabla:

● Tipos de Proceso/Adaptador - los tipos de proceso y adaptador de red a los que se aplica la regla. Las reglas se crean automáticamente para filtrar el tráfico de la red / Internet a través de cualquier adaptador. Puede crear reglas manualmente o editar reglas existentes y así filtrar el acceso a la red/Internet de una aplicación en un adaptador de red específico (por ejemplo, un adaptador de red Wi-Fi).

● Línea de Comando - el comando utilizado para iniciar el proceso en la interfaz de línea de comandos de Windows (cmd).

● Protocolo - el protocolo IP sobre el que se aplica la regla. Puede ver uno de los siguientes:

Protocolo Descripción

Cualquiera

TCP

UDP

Un número

Incluye todos los protocolos IP.

Transmisión Control Protocol – TCP habilita dos hosts para establecer una conexión e intercambia partes de datos. TCP garantiza la entrega de los datops y también que los paquetes serán entregados en el mismo orden en el que fueron enviados.

User Datagram Protocol – UDP es un transporte basado en IP diseñado para un mayor rendimiento. Los juegos y otras aplicaciones basadas en vídeo a menudo utilizan UDP.

Representa un protocolo IP específico (que no sea TCP ni UDP).

Puede encontrar una lista completa de los números asignados a los protocolos IP en www.iana.org/assignments/protocol-numbers .

● Eventos de Red - los eventos de red a los que se aplica la regla. Puede producirse los siguientes eventos:

Evento

Conectar

Tráfico

Escucha

Descripción

Intercambio preliminar de mensajes estándar usados por protocolos orientados a conexiones (como TCP) para establecer una conexión.

En los protocolos orientados a conexiones, el tráfico de datos entre dos equipos sólo se produce después de establecer la conexión.

Flujo de datos entre dos equipos.

Estado en el cual una aplicación monitoriza la red a la espera de establecer una conexión o de recibir información desde una aplicación igual.

Cortafuego

234

BitDefender Internet Security 2010

● Puertos Locales - los puertos de su equipo sobre los que se aplica la regla.

● Puertos Remotos - los puertos del equipo remoto sobre los que se aplica la regla.

● Local - indica si la regla sólo se aplica a los equipos de la red local o no.

● Acción - indica si la aplicación tiene acceso o no a la red/Internet bajo las circunstancias especificadas.

22.3.1. Añadir Reglas Automáticamente

Con el Cortafuego activado, BitDefender le pedirá permiso siempre que se realice una conexión a Internet:

En la alerta encontrará la siguiente información: la aplicación que está intentando acceder a

Internet, la ruta de la aplicación, el destino, el protocolo utilizado y el

puerto

al que la aplicación está intentando conectarse.

Alerta de Cortafuego

Haga clic en Permitir para permitir todo el tráfico (entrante y saliente) generado por las aplicaciones ejecutadas localmente hacia cualquier IP de destino y en todos los puertos.

Si selecciona Bloquear, se bloqueará el acceso de la aplicación a Internet.

En función de su respuesta, se creará una regla, se aplicará y añadirá a la lista. La próxima vez que la aplicación intente conectarse, se aplicará dicha regla.

Importante

Permita los intentos de conexión entrantes sólo de aquellas IPs y dominios en los que confíe plenamente.

22.3.2. Eliminando y Restableciendo Reglas

Para eliminar una regla, selecciónela y haga clic en el botón Eliminar Regla(s).

Puede seleccionar y eliminar varias reglas a la vez.

Si desea eliminar todas las reglas creadas para una aplicación concreta, seleccione la aplicación en la lista y haga clic en el botón Eliminar Regla(s).

Si desea cargar la regla establecida por defecto para el nivel de confianza seleccionado, haga clic en Resetear Reglas.

Cortafuego

235

BitDefender Internet Security 2010

22.3.3. Creando y Modificando Reglas

Crear nuevas reglas manualmente o modificar las existentes, consiste en configurar los parámetros de la regla en la ventana de configuración.

Creando reglas. Para crear una nueva regla manualmente, siga estos pasos:

1. Haga clic en el botón Añadir regla. Aparecerá la ventana de configuración.

2. Configure los parámetros principales y avanzados según sus necesidades.

3. Haga clic en Aceptar para añadir la nueva regla.

Modificando las reglas. Para modificar una regla existente, siga estos pasos:

1. Haga clic en el botón Editar regla o haga doble clic en la regla. Aparecerá la ventana de configuración.

2. Configure los parámetros principales y avanzados según sus necesidades.

3. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Configurando los Parámetros Principales

La pestaña Principal de la ventana de configuración le permite configurar los parámetros básicos.

Parámetros Principales

Puede configurar los siguientes parámetros:

Cortafuego

236

BitDefender Internet Security 2010

● Ruta del Programa. Haga clic en Explorar y seleccione la aplicación a la que quiere aplicar la regla. Si desea aplicar la regla a todas las aplicaciones, seleccione

Cualquiera.

●

Línea de comando.

Si sólo desea aplicar la regla cuando la aplicación seleccionada se abra con un comando específico de la interfaz de línea de comandos de Windows, desmarque la casilla Cualquiera e introduzca el comando correspondiente en el campo de texto editable.

● Protocolo. En el menú, seleccione el protocolo IP sobre el que desea aplicar la regla.

▶ Si desea aplicar la regla a todos los protocolos, seleccione la casilla Cualquiera.

▶ Si desea aplicar la regla para TCP, seleccione TCP.

▶ Se desea aplicar la regla para UDP, seleccione UDP.

▶ Si sólo desea aplicar la regla a un protocolo concreto, seleccione la casilla

Otros. Aparecerá un campo de texto editable. Introduzca el número asignado al protocolo que desea filtrar en el campo editable.

Nota

Los números de los protocolos IP están asignados por la Internet Assigned

Numbers Authority (IANA). Puede encontrar una lista completa de los números asignados a los protocolos IP en www.iana.org/assignments/protocol-numbers .

● Eventos. Según el protocolo seleccionado, seleccione los eventos de la red a los que se aplica la regla. Puede producirse los siguientes eventos:

Evento

Conectar

Tráfico

Escucha

Descripción

Intercambio preliminar de mensajes estándar usados por protocolos orientados a conexiones (como TCP) para establecer una conexión.

En los protocolos orientados a conexiones, el tráfico de datos entre dos equipos sólo se produce después de establecer la conexión.

Flujo de datos entre dos equipos.

Estado en el cual una aplicación monitoriza la red a la espera de establecer una conexión o de recibir información desde una aplicación igual.

● Tipos de Adaptador. Seleccionar el tipo de adaptador al que aplicar la regla.

● Acción. Seleccione una de las acciones disponibles:

Cortafuego

237

BitDefender Internet Security 2010

Acción

Permitir

Bloquear

Descripción

Se permitirá el acceso de la aplicación especificada a la red /

Internet bajo las condiciones indicadas.

Se bloqueará el acceso de la aplicación especificada a la red /

Internet bajo las condiciones indicadas.

Configurando los Parámetros Avanzados

La pestaña Avanzado de la ventana de configuración le permite configurar los parámetros avanzados de la regla.

Parámetros Avanzados

Puede configurar los siguientes parámetros avanzados:

● Dirección. En el menú, seleccione la dirección del tráfico a la que se aplicará la regla.

Dirección

Saliente

Entrante

Ambos

Descripción

La rula aplicará sólo para el tráfico saliente.

La rula aplicará sólo para el tráfico entrante.

La regla aplicará en ambas direcciones.

Cortafuego

238

BitDefender Internet Security 2010

● Versión de IP. En el menú, seleccione la versión de IP (IPv4, IPv6 o cualquiera) a la que se aplicará la regla.

● Dirección Local. Indique la dirección IP local y el puerto a los que se aplicará la regla, como se indica:

▶ Si dispone de más de un adaptador de red, puede desmarcar la casilla

Cualquiera e introduzca una dirección IP específica.

▶ Si ha seleccionado TCP o UDP como protocolo, puede indicar si la regla debe aplicarse a un puerto específico, o un rango entre 0 y 65535. Si quiere que la regla aplique a todos los puertos seleccione Cualquiera.

● Dirección Remota. Indique la dirección IP remota y el puerto a los que se aplicará la regla, como se indica:

▶ Para filtrar el tráfico entre su equipo y un equipo concreto, desmarque la casilla

Cualquiera e introduzca una dirección IP específica.

● Aplicar esta regla sólo a los equipos conectados directamente. Seleccione esta opción desea que la regla se aplique sólo a los intentos de tráfico local.

● Comprobar cadena del proceso padre del evento original. Sólo puede modificar esta parámetro si ha seleccionado la opción Reglas Automáticas

Estrictas (diríjase a la pestaña

Configuración

y haga clic en Opciones

Avanzadas). Las reglas estrictas harán que BitDefender le solicite la acción a realizar cada vez que el proceso padre de una aplicación que intenta acceder a la red/Internet sea diferente.

22.3.4. Configuración Avanzada de las Reglas

Si necesita un control avanzado sobre las reglas del Cortafuego, haga clic en

Avanzado. Aparecerá una nueva ventana.

Cortafuego

239

BitDefender Internet Security 2010

Configuración Avanzada de las Reglas

Puede ver las reglas del Cortafuego listadas para poder consultarlas. Las columnas de la tabla le proporcionan información sobre cada regla.

Nota

Cuando se produce un intento de conexión (tanto entrante como saliente), BitDefender aplica la acción de la primera regla que coincide con la respectiva conexión. Por lo tanto, es muy importante el orden con el que se comprueban la reglas.

Para eliminar una regla, selecciónela y haga clic en el botón Eliminar Regla(s).

Para editar una regla existente, selecciónela y haga clic en el botón

Editar regla

o simplemente haga doble clic en la regla.

Puede subir o bajar la prioridad de una regla. Haga clic en el botón Subir para subir la prioridad de la regla seleccionada, o haga clic en el botón Bajar para bajar la prioridad de la regla seleccionada. Para dar la máxima prioridad a una regla, haga clic en el botón Primera. Para dar la mínima prioridad a una regla, haga clic en el botón Última.

Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana.

22.4. Control de Conexiones

Para monitorizar la red actual/actividad de Internet (TCP y UDP) clasificadas por aplicaciones o para abrir el informe del Cortafuego de BitDefender, diríjase a

Cortafuego>Actividad en Modo Avanzado.

Cortafuego

240

BitDefender Internet Security 2010

Control de Conexiones

Puede ver el tráfico total ordenado por el nombre de las aplicaciones. Para cada aplicación, podrá ver las conexiones y puertos abiertos, así como estadísticas sobre la velocidad del tráfico entrante y saliente o la cantidad de datos enviados / recibidos.

Si también quiere ver los procesos inactivos, desmarque la opción Ocultar procesos

inactivos.

A continuación se indica el significado de los iconos:

● Indica una conexión saliente.

● Indica una conexión entrante.

● Indica un puerto abierto en su equipo.

Esta ventana muestra la actividad de red / Internet en tiempo real. Si las conexiones o los puertos están cerrados, verá que las estadísticas correspondientes están oscurecidas y que, finalmente, desaparecen. Lo mismo sucede con todas las estadísticas correspondientes a las aplicaciones que generen tráfico o abran puertos que usted ha cerrado.

Para ver una lista completa de los eventos relacionados con el uso del módulo

Cortafuego (activación/desactivación del cortafuego, bloqueo de tráfico, modificación de la configuración) o las actividades detectadas (análisis de puertos, bloqueo de

Cortafuego

241

BitDefender Internet Security 2010 intentos de conexión o tráfico según las reglas), puede consultar el registro del

Cortafuego de BitDefender haciendo clic en Mostrar Log. El archivo está ubicado en la carpeta Archivos Comunes del usuario en uso de Windows, en la ruta:

...BitDefender\BitDefender Firewall\bdfirewall.txt.

Si desea que el archivo log registre más información, marque la opción Incrementar

nivel de detalle del Log.

Cortafuego

242

BitDefender Internet Security 2010

23. Vulnerabilidad

Un requisito importante para la protección de su equipo frente a aplicaciones malintencionadas y atacantes, es mantener actualizado su sistema operativo y las aplicaciones que utiliza habitualmente. Además, para impedir el acceso físico no autorizado a su equipo, debería utilizar contraseñas seguras (que no puedan adivinarse fácilmente) en todas las cuentas de usuario de Windows.

BitDefender comprobará regularmente la existencia de vulnerabilidades en su sistema y le avisará en caso que existan incidencias.

23.1. Estado

Para configurar la comprobación automática de vulnerabilidad o ejecutar una comprobación de vulnerabilidad, diríjase a Vulnerabilidad>Estado en Modo

Avanzado.

Estado de Vulnerabilidades

La tabla muestra las incidencias cubiertas en el último análisis de vulnerabilidades y su estado. Puede ver la acción que debe realizar para reparar cada vulnerabilidad,

Vulnerabilidad

243

BitDefender Internet Security 2010 en caso de que las haya. Si la acción es Ninguna, entonces la incidencia no representa una vulnerabilidad.

Importante

Para recibir notificaciones automáticas sobre las vulnerabilidades de su sistema o aplicaciones, mantenga activada la

Comprobación Automática de

Vulnerabilidades.

23.1.1. Reparar Vulnerabilidades

Dependiendo de la incidencia, para reparar una vulnerabilidad específica haga lo siguiente:

● Si las actualizaciones de Windows están disponibles, haga clic en Instalar en la columnaAcción para instalarla.

● Si una aplicación no está actualizada, utilice el enlace Página de Inicio proporcionado para descargar e instalar la última versión de la aplicación.

● Si una cuenta de Windows ha detectado una contraseña insegura, haga clic en

Reparar para forzar al usuario a cambiar la contraseña en el siguiente inicio de sesión o cambie la contraseña usted mismo. Para conseguir una contraseña segura, utilice una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales (como #, $ o @).

Puede hacer clic en Comprobar ahora y seguir el asistente para reparar las vulnerabilidades paso a paso. Para más información, por favor diríjase a

“Asistente

de Análisis de Vulnerabilidad” (p. 68) .

23.2. Configuración

Para modificar la configuración de la Comprobación Automática de Vulnerabilidades, diríjase a Vulnerabilidad>Configuración en Modo Avanzado.

Vulnerabilidad

244

BitDefender Internet Security 2010

Configuración de la Comprobación Automática de Vulnerabilidades

Marque las casillas correspondientes a las vulnerabilidades del sistema que desee comprobar con regularidad.

●

Actualizaciones Críticas de Windows

●

Actualizaciones Regulares de Windows

●

Actualizaciones de Aplicaciones

●

Contraseñas Débiles

Nota

Si desmarca la casilla correspondiente a una vulnerabilidad específica, BitDefender dejará de informarle sobre las incidencias relacionadas con la ésta.

Vulnerabilidad

245

BitDefender Internet Security 2010

24. Cifrado

BitDefender ofrece funciones de cifrado para proteger sus documentos confidenciales y las conversaciones de mensajería instantánea a través de Yahoo Messenger y

MSN Messenger.

24.1. Cifrado de Mensajería Instantánea (IM)

Por defecto, BitDefender cifra todas sus sesiones de chat por mensajería instantánea siempre y cuando:

● Su contacto de chat tenga instalada una versión de BitDefender que soporte el

Cifrado de IM, y esta función esté activada para la aplicación utilizada para conversar.

● Su contacto de chat utilice Yahoo Messenger o Windows Live (MSN) Messenger.

Importante

BitDefender no cifrará la conversación si su contacto utiliza una aplicación web para chatear, como Meebo, o si uno de los contactos utiliza Yahoo! y el otro Windows

Live (MSN).

Para configurar el cifrado de mensajería instantánea, diríjase a Cifrado>Cifrado

de IM en Modo Avanzado.

Nota

Puede configurar fácilmente el cifrado de la mensajería instantánea usando la barra de herramientas de BitDefender en la ventana de chat. Para más información, por favor diríjase a

“Integración con Programas de Mensajería Instantánea” (p. 292) .

Cifrado

246

BitDefender Internet Security 2010

Cifrado de Mensajería Instantánea

Por defecto, el Cifrado de IM está activado tanto para Yahoo Messenger como para

Windows Live (MSN) Messenger. Puede elegir entre desactivar el Cifrado de IM por completo, o sólo para alguna de las aplicaciones citadas.

Se mostrarán dos tablas:

● Exclusiones del Cifrado - lista los IDs de usuario y el programa de mensajería asociado para el cual el cifrado está desactivado. Para eliminar un contacto de la lista, selecciónelo y haga clic en el botón Quitar.

● Conexiones Actuales - lista las conexiones de mensajería instantánea establecidas actualmente (ID de usuario y programa IM asociado) e indica si el cifrado está activado o no. Una conexión puede no cifrarse por alguna de las siguientes razones:

▶ Ha desactivado explícitamente el cifrado para las conversaciones con el respectivo contacto.

▶ Su contacto no tiene instalada ninguna versión de BitDefender que soporte el cifrado de IM.

Cifrado

247

BitDefender Internet Security 2010

24.1.1. Desactivando el Cifrado para Usuarios Específicos

Para desactivar el cifrado de un contacto determinado, siga estos pasos:

1. Haga clic en el botón Añadir para abrir la ventana de configuración.

Añadiendo Contactos

2. Introduzca el ID de usuario de su contacto en el campo de texto editable.

3. Seleccione la aplicación de mensajería instantánea asociada a este contacto.

4. Haga clic en Aceptar.

24.2. Cifrado de Archivo

El Blindaje de Archivo de BitDefender le permite crear unidades logicas cifradas y protegidos por contraseña en su equipo, en los que puede almacenar sus documentos confidenciales y sensibles. Sólo la persona que conozca la contraseña podrá acceder a los datos almacenados en los blindajes.

La contraseña le permite abrir el blindaje, almacenar datos en éste y cerrarlo, a la vez que asegura su protección. Cuando un blindaje está abierto, puede añadir nuevos archivos, abrir los archivos que contiene y modificarlos.

Físicamente, el blindaje es un archivo cifrado almacenado en su equipo cuya extensión es bvd. Aunque es posible acceder a los archivos físicos de las unidades blindadas desde diferentes sistemas operativos (como Linux), la información almacenada en los mismos no puede leerse al estar cifrada.

Para administrar los blindajes de archivo en su equipo, diríjase a Cifrado>Cifrado

de Archivo en Modo Avanzado.

Cifrado

248

BitDefender Internet Security 2010

Blindaje

Para desactivar el Cifrado de Archivo, desmarcar la casilla Cifrado de Archivo

Activado y haga clic en Si para confirmar. Si desactiva el Blindaje de Archivos, se bloquearán todos los blindajes existentes y no podrá acceder a los archivos que contienen.

La tabla de la parte superior muestra los blindajes de su equipo. Puede ver el nombre, el estado (abierto/bloqueado), la letra de la unidad y la ruta completa del blindaje.

La tabla de la parte inferior muestra el contenido del blindaje seleccionado.

24.2.1. Creando un Blindaje

Para crear un nuevo blindaje, siga cualquiera de estos métodos:

● Haga clic en Crear Blindaje.

● Haga clic derecho en la tabla de blindajes y seleccione la opción Crear.

● Haga clic derecho en el Escritorio o en una carpeta de su equipo, sitúe el cursor encima de la opción Blindaje de Archivos de BitDefender y seleccione Crear.

Aparecerá una nueva ventana.

Cifrado

249

BitDefender Internet Security 2010

Crear Blindaje de Archivos

Siga estos pasos:

1. Indique la ubicación y el nombre del archivo de blindaje.

● Haga clic en Explorar, seleccione la ubicación del blindaje y guarde el archivo de blindaje con el nombre deseado.

● Escriba sólo el nombre del blindaje en el campo correspondiente para crearlo en Mis Documentos. Para abrir Mis Documentos, haga clic en

Inicio de Windows y después en Mis Documentos.

el menú

● Introduzca la ruta completa del archivo de blindaje en el disco. Por ejemplo,

C:\my_vault.bvd.

2. Seleccione la letra de la unidad en el menú. Al abrir un blindaje, en Mi PC aparecerá un nuevo disco virtual con la letra de unidad seleccionada.

3. Introduzca la contraeña deseada para el Blindaje en los campos Nueva

Contraseña y Confirmar contraseña. Cada vez que alguien que intente abrir el blindaje y acceder a sus archivos, deberá introducir la contraseña.

4. Seleccione la opción Formatear unidad para formatear la unidad virtual asignada al blindaje. Debe formatear la unidad antes de poder añadir archivos al blindaje.

5. Si desea modificar el tamaño predeterminado del blindaje (50 MB), introduzca el valor deseado en el campo Tamaño del Blindaje.

6. Haga clic en Crear si sólo desea crear el Blindaje en la ubicación deseada. Para crear un blindaje y mostrarlo como una unidad de disco virtual en Mi PC, haga clic en Crear y Abrir.

BitDefender le informará de inmediato sobre el resultado de la operación. En caso de que haya ocurrido un error, utilice el mensaje de error para solucionar la incidencia. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana.

Cifrado

250

BitDefender Internet Security 2010

Nota

Podría ser conveniente guardar todos los blindajes de archivos en la misma ubicación.

De esta manera, puede localizarlos fácilmente.

24.2.2. Abriendo un Blindaje

Para poder acceder y trabajar con los archivos almacenados en el Blindaje, antes debería abrirlo. Al abrir un Blindaje, aparecerá una unidad de disco virtual en Mi PC.

Esta unidad estará etiquetada con la letra de unidad asignada al Blindaje.

Para abrir un blindaje, use cualquiera de estos métodos:

● Seleccione un blindaje de la lista y haga clic en Abrir Blindaje.

● Haga clic derecho en la tabla y seleccione la opción Abrir.

● Haga clic derecho en el archivo de blindaje de su equipo, sitúe el cursor encima de la opción Blindaje de Archivos de BitDefender y seleccione Abrir.

Aparecerá una nueva ventana.

Abrir Blindaje de Archivos

Siga estos pasos:

1. Seleccione la letra de la unidad en el menú.

2. Introduzca la contraseña del blindaje en el campo Contraseña.

3. Haga clic en Abrir.

24.2.3. Bloqueando un Blindaje

Cuando acabe de trabajar con el blindaje de archivos, debería bloquearlo para proteger sus datos. Al bloquear el blindaje, la unidad de disco virual desaparecerá

Cifrado

251

BitDefender Internet Security 2010 de Mi PC. En consecuencia, el acceso a los datos guardados en el blindaje será completamente bloqueado.

Para bloquear un blindaje, use cualquiera de estos métodos:

● Seleccione un blindaje de la tabla y haga clic en Bloquear Blindaje.

● Haga clic derecho en un blindaje de la tabla y seleccione Bloquear.

● Haga clic derecho en la unidad de disco virtual de Mi PC correspondiente al

Blindaje, sitúe el cursor encima de la opción Blindaje de Archivos de

BitDefender y seleccione Bloquear.

24.2.4. Cambiando la Contraseña del Blindaje

El blindaje debe bloquearse antes de cambiar la contraseña. Para cambiar la contraseña del blindaje, use cualquiera de estos métodos:

● Seleccione un blindaje de la tabla y haga clic en Cambiar contraseña.

● Haga clic derecho en un blindaje de la tabla y seleccione la opción Cambiar

contraseña.

● Haga clic derecho en el archivo de blindaje de su equipo, sitúe el cursor encima de la opción Blindaje de Archivos de BitDefender y seleccione Cambiar

contraseña del blindaje.

Aparecerá una nueva ventana.

Cambiar Contraseña del Blindaje

Siga estos pasos:

1. Introduzca la contraseña del blindaje existente en el campo Contraseña Antigua.

Cifrado

252

BitDefender Internet Security 2010

2. Introduzca la nueva contraseña del blindaje en los campos Nueva Contraseña y Confirmar Nueva Contraseña.

Nota

La contraseña debe tener como mínimo 8 caracteres. Para conseguir una contraseña segura, utilice una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales (como

$ o

3. Haga clic en Aceptar para cambiar la contraseña.

24.2.5. Añadiendo Archivos a un Blindaje

Para añadir archivos a un blindaje, siga estos pasos:

1. Selecciona de la tabla de blindajes el blindaje en el que quiere añadir archivos.

2. Si esl blindaje está bloqueado, primero debe abrirlo (clic derecho y seleccionar

Abrir blindaje).

3. Haga clic Añadir archivo. Aparecerá una nueva ventana.

4. Seleccione el archivo / carpeta que desea añadir al blindaje.

5. Haga clic en Aceptar para copiar los objetos seleccionados al blindaje.

Una vez el blindaje está abierto, puede utilizar directamente la unidad virtual correspondiente al blindaje. Siga estos pasos:

1. Abra Mi PC (haga clic en el menú Inicio de Windows y después en Mi PC).

2. Entre en la unidad de disco virtual correspondiente al blindaje. Busque la letra de la unidad que asignó al blindaje al abrirlo.

3. Copie-pegue o arraste&suelte archivos o carpetas directamente a la unidad de disco virtual.

24.2.6. Eliminando Archivos de un Blindaje

Para eliminar un archivo de un blindaje, siga estos pasos:

1. Seleccione el blindaje de la tabla que contiene el archivo a eliminar.

2. Si esl blindaje está bloqueado, primero debe abrirlo (clic derecho y seleccionar

Abrir blindaje).

3. Seleccione el archivo a eliminar en la tabla que muestra el contenido del blindaje.

4. Haga clic en Eliminar archivos/carpetas.

Cifrado

253

BitDefender Internet Security 2010

Si el blindaje está abierto, puede eliminar directamente los archivos en la unidad de disco virtual asignada al blindaje. Siga estos pasos:

1. Abra Mi PC (haga clic en el menú Inicio de Windows y después en Mi PC).

2. Entre en la unidad de disco virtual correspondiente al blindaje. Busque la letra de la unidad que asignó al blindaje al abrirlo.

3. Elimina archivos o carpetas como lo hace en Windows (por ejemplo, clic derecho en un archivo que quiere eliminar y seleccione Eliminar).

Cifrado

254

BitDefender Internet Security 2010

25. Modo Juego / Portátil

Los Modos Juego / Portátil le permiten configurar modos especiales de funcionamiento de BitDefender:

● El

Modo Juego

modifica temporalmente las opciones de seguridad para minimizar su impacto y sacar el máximo rendimiento a su experiencia de juego.

● El

Modo Portátil

modifica temporalmente las opciones de seguridad para modificar su impacto y prolongar la duración de su batería.

25.1. Modo Juego

El Modo Juego modifica temporalmente las opciones de seguridad para minimizar su impacto sobre el rendimiento del sistema. Cuando activa el Modo Juego, se aplica la siguiente configuración:

● Todas las alertas y ventanas emergentes de BitDefender quedan desactivadas.

● El nivel de protección en tiempo real de BitDefender queda fijado a Permisivo.

● El Cortafuego de BitDefender está configurado en modo Permitir Todo. Esto significa que todas las conexiones nuevas (tanto entrantes como salientes) se aceptarán de forma automática, independientemente del puerto y protocolo que utilicen.

● Por defecto, no se realizarán actualizaciones.

Nota

Para modificar esta opción, diríjase al apartado

Actualización > Configuración

y desmarque la casilla No actualizar si el Modo Juego está activado.

● Las tareas de análisis programadas se desactivarán de forma predeterminada.

Por defecto, BitDefender activa automáticamente el Modo Juego al iniciar un juego que se encuentra en la lista de juegos de BitDefender, o al ejecutar una aplicación en modo pantalla completa. Puede activar manualmente el Modo Juego usando la combinación de teclas predeterminada, Ctrl+Alt+Shift+G. Es sumamente recomendable desactivar el Modo Juego cuando acabe de jugar (puede utilizar la misma combinación de teclas, Ctrl+Alt+Shift+G).

Nota

Cuando el Modo Juego está activado, podrá ver la letra

BitDefender.

G encima del icono de

Para configurar el Modo Juego, diríjase a Modo Juego/Portátil>Modo Juego en

Modo Avanzado.

Modo Juego / Portátil

255

BitDefender Internet Security 2010

Modo Juego

En la parte superior de este apartado puede ver el estado del Modo Juego: Puede hacer clic en Activar Modo Juego o Salir del Modo Juego para cambiar el estado.

25.1.1. Configurando el Modo Juego Automático

El Modo Juego Automático permite que BitDefender active automáticamente el Modo

Juego cuando se detecte un juego. Puede configurar las siguientes opciones:

● Usar la lista predeterminada de juegos de BitDefender - para activar automáticamente el Modo Juego cuando inicie un juego de la lista de juegos reconocidos por BitDefender. Para ver esta lista, haga clic en Administrar Juegos y a continuación en Lista de Juegos .

● Activar modo juego al entrar en modo pantalla completa - para activar automáticamente el Modo Juego cuando inicie una aplicación en modo pantalla completa.

● ¿Añadir la aplicación a la lista de juego? - para preguntar si desea añadir la nueva aplicación a la lista de juegos cuando salga del modo pantalla completa.

Al añadir una nueva aplicación a la lista de juegos, BitDefender activará automáticamente el Modo Juego la próxima vez que la inicie.

Modo Juego / Portátil

256

BitDefender Internet Security 2010

Nota

Si no desea que BitDefender active automáticamente el Modo Juego, desmarque la casilla Modo Juego Automático.

25.1.2. Administrando la Lista de Juegos

BitDefender activará automáticamente el Modo Juego cuando inicie una aplicación de la lista de juegos. Para ver y gestionar la lista de juegos, haga clic en Administrar

Juegos. Aparecerá una nueva ventana.

Lista de Juegos

Se añadirán automáticamente nuevas aplicaciones a la lista cuando:

● Cuando inicie un juego de la lista de juegos reconocidos por BitDefender. Para ver esta lista, haga clic en Juegos Permitidos.

● Cuando salga del modo pantalla completa, añada la aplicación a la lista de juegos desde la ventana de aviso.

Si desea desactivar el Modo Juego Automático para una aplicación concreta de la lista, desmarque su casilla correspondiente. Debe desactivar el Modo Juego

Automático para aquellas aplicaciones de uso habitual que utilizan el modo pantalla completa, como navegadores web o reproductores de vídeos y películas.

Para administrar la lista de juegos, puede utilizar los botones situados en la parte superior de la tabla:

● Añadir para añadir una nueva aplicación a la lista de juegos.

● Eliminar - para eliminar una aplicación de la lista de juegos.

● Editar - editar una entrada existente en la lista de juegos.

Modo Juego / Portátil

257

BitDefender Internet Security 2010

Añadiendo o Editando Juegos

Cuando añada o edite una entrada de la lista de juegos, aparecerá la siguiente ventana:

Añadir Juego

Haga clic en Explorar para seleccionar la aplicación deseada, o introduzca la ruta de la aplicación en el campo de texto editable.

Si no desea activar automáticamente el Modo Juego al iniciar la aplicación seleccionada, seleccione Desactivar.

Haga clic en Aceptar para añadir la entrada a la lista de juegos.

25.1.3. Modificando la Configuración del Modo Juego

Para modificar el comportamiento de las tareas programadas, utilice las siguientes opciones:

●

Activar este módulo para modificar las tareas planificadas de análisis

de Antivirus - Prevenir que se ejecuten las tareas planificadas de análisis mientras esta en Modo Juego. Puede seleccionar una de de las siguientes opciones:

Opción

Omitir Tarea

Posponer Tarea

Descripción

Para no iniciar la tarea programada.

Para iniciar la tarea programada inmediatamente después de desactivar el Modo Juego.

Para desactivar automáticamente el Cortafuego cuando el Modo Juego esté activado, siga estos pasos:

1. Haga clic en Opciones Avanzadas. Aparecerá una nueva ventana.

Modo Juego / Portátil

258

BitDefender Internet Security 2010

2. Seleccionar el

Establecer Cortafuego en permitir todo (Modo Juego)

cuando marque el Modo Juego.

3. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

25.1.4. Cambiando el Atajo de Teclado del Modo Juego

Puede activar manualmente el Modo Juego usando la combinación de teclas predeterminada, Ctrl+Alt+Shift+G. Si desea cambiar el atajo de teclado, siga estos pasos:

1. Haga clic en Opciones Avanzadas. Aparecerá una nueva ventana.

Opciones Avanzadas

2. Debajo de la opción Usar Atajos de Teclado, configure la combinación de teclas deseada:

● Elija las teclas que desea utilizar seleccionado alguna de las siguientes: Control

(Ctrl), Shift (Shift) o Alternate (Alt).

● En el campo editable, escriba la tecla que desea utilizar en combinación con la tecla indicada en el paso anterior.

Por ejemplo, si desea utilizar la combinación de teclas Ctrl+Alt+D, marque sólo Ctrl y Alt, y a continuación escriba la tecla D.

Nota

Si desmarca la casilla correspondiente a Usar Atajos de Teclado, desactivará las combinaciones de teclas.

3. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

25.2. Modo Portátil

Modo Juego / Portátil

259

BitDefender Internet Security 2010

Cuando el Modo Portátil esté activado, por defecto, las tareas programadas no se realizarán.

BitDefender detecta cuando su portátil hace uso de la batería y activa automáticamente el Modo Portátil.

Asimismo, BitDefender desactivará automáticamente el Modo Portátil cuando detecte que el portátil ha dejado de funcionar con batería.

Para configurar el Modo Portátil, diríjase a Modo Juego/Portátil>Modo Portátil en Modo Avanzado.

Modo Portátil

Podrá ver si el Modo Portátil está activado o no. Si el Modo Portátil está activado,

BitDefender aplicará la configuración definida mientras el equipo funcione con batería.

25.2.1. Configurando las Opciones del Modo Portátil

Para modificar el comportamiento de las tareas programadas, utilice las siguientes opciones:

Modo Juego / Portátil

260

BitDefender Internet Security 2010

●

Activar este módulo para modificar las tareas planificadas de análisis

de Antivirus - Prevenir que se ejecuten las tareas planificadas de análisis mientras esta en Modo Portátil. Puede seleccionar una de de las siguientes opciones:

Opción

Omitir Tarea

Posponer Tarea

Descripción

Para no iniciar la tarea programada.

Para iniciar la tarea programada inmediatamente después de desactivar el Modo Portátil.

Modo Juego / Portátil

261

BitDefender Internet Security 2010

26. Red

El módulo Red le permite administrar los productos BitDefender instalados en los equipos de una pequeña red desde un único equipo.

Mapa de la Red

Para poder administrar los productos BitDefender de los otros equipos de la pequeña red, debe seguir estos pasos:

1. Únase a la red de administración de BitDefender desde su equipo. Unirse a una red consiste en establecer una contraseña de administración para gestionar la red de administración.

2. Diríjase a cada unos de los equipos que desee administrar remotamente y únalos a la red (defina una contraseña).

3. Vuelva a su equipo y añada los equipos que desee administrar.

26.1. Unirse a la Red de BitDefender

Para unirse a la red de administración de BitDefender, siga estos pasos:

Red

262

BitDefender Internet Security 2010

1. Haga clic en Activar Red. Se le solicitará configurar la contraseña de administración de red.

Configurar Contraseña

2. Introduzca la misma contraseña en cada uno de los campos de texto.

3. Haga clic en Aceptar.

Podrá ver como el nombre del equipo aparece en el mapa de la red.

26.2. Añadiendo Equipos a la Red de BitDefender

Antes de añadir un equipo a la red de administración de BitDefender, debe configurar la contraseña de administración de red en el equipo correspondiente.

Para añadir un equipo a la red de administración de BitDefender, siga estos pasos:

1. Haga clic en Agregar Equipo. Se le solicitará introducir la contraseña de administración de red local.

Red

Introducir Contraseña

2. Introduzca la contraseña de administración de red y haga clic en el botón Aceptar.

Aparecerá una nueva ventana.

263

BitDefender Internet Security 2010

Red

Añadir Equipo

Podrá ver la lista de los equipos de la red. A continuación se explica el significado de los iconos:

Indica un equipo conectado con ningún producto BitDefender instalado.

Indica un equipo conectado con BitDefender instalado.

Indica un equipo desconectado con BitDefender instalado.

3. Realice una de estas acciones:

● Seleccione un equipo de la lista para añadirlo.

● Introduzca la dirección IP o el nombre del equipo a añadir en el campo editable correspondiente.

4. Haga clic en Añadir. Se le solicitará la contraseña de administración de red del equipo correspondiente.

264

BitDefender Internet Security 2010

Autentificar

5. Introduzca la contraseña de administración de red configurada en el equipo correspondiente.

6. Haga clic en Aceptar. Si ha introducido la contraseña correcta, el nombre del equipo seleccionado aparecerá en el mapa de la red.

Nota

Puede añadir hasta cinco equipos en el mapa de la red.

26.3. Administrando la Red de BitDefender

Una vez haya creado con éxito una red de administración de BitDefender, podrá gestionar todos los productos BitDefender desde un único equipo.

Red

265

BitDefender Internet Security 2010

Red

Mapa de la Red

Si hace clic en el nombre del equipo del mapa de red, puede ver todas las tareas administrativas que pueden ejecutarse en un equipo remoto.

●

Quitar Pc de la red

Permite eliminar un PC de la red.

●

Registrar BitDefender en este equipo

Permite registrar BitDefender en este equipo introduciendo una licencia.

●

Establecer contraseña de configuración en un PC remoto

Permite crear una contraseña para restringir el acceso a la configuración de

BitDefender en este PC.

●

Ejecutar una tarea de Análisis bajo demanda

266

BitDefender Internet Security 2010

●

Reparar todas las incidencias en este PC

Le permite reparar todas las incidencias que están afectando a la seguridad de este equipo siguiendo el asistente

Reparar Todas

●

Historial

Le permite acceder al módulo Historial&Eventos en el producto instalado de

BitDefender en este equipo.

●

Actualizar ahora

Inicie el proceso de Actualización para este producto de BitDefender instalado en este equipo.

●

Establecer Perfil de Control Parental

Le permite establecer la categoría de edad que será utilizada por el filtro web del

Control Parental en este equipo: niños, adolescentes o adultos.

●

Establecer un Servidor de Actualizaciones para esta Red

Antes de ejecutar una tarea en un equipo determinado, se le solicitará la contraseña de administración de red local.

Red

Introducir Contraseña

Introduzca la contraseña de administración de red y haga clic en el botón Aceptar.

Nota

Si tiene previsto ejecutar varias tareas, puede interesarle la opción No volver a

mostrar este mensaje durante esta sesión. Al seleccionar esta opción, no se le volverá a solicitar esta contraseña durante la actual sesión.

267

BitDefender Internet Security 2010

27. Actualizar

Cada día se encuentran nuevas amenazas de malware. Por esta razón es muy importante mantener BitDefender actualizado con las últimas firmas de malware.

Si está conectado a Internet a través de una conexión de banda ancha o ADSL,

BitDefender se actualizará sólo. Por defecto, comprueba si existen nuevas actualizaciones al encender su equipo y a cada hora a partir de ese momento.

Al detectar una actualización, se le puede solicitar su confirmación para realizar la actualización o puede realizarse de forma automática, según lo que haya definido en la

Configuración de la actualización automática .

El proceso de actualización se realiza al instante, actualizando o reemplazando los archivos antiguos progresivamente. De este modo, el proceso de actualización no afecta al rendimiento del producto, a la vez que se evita cualquier riesgo.

El proceso de actualización se aplica para tres elementos:

● Actualización de los motores antivirus - a medida que se detecten nuevas amenazas, los ficheros incluyendo las firmas de virus deberán actualizarse para asegurar una protección permanente contra los virus. Este tipo de actualización está conocido como Actualización de las firmas de virus.

● Actualizaciones de los motores antispam - nuevas reglas serán añadidas a los filtros heurístico y URL, lo cual aumentará la eficiencia de su motor Antispam.

Este tipo de actualización está conocido como Actualización de Antispam.

● Actualizaciones para los motores antispyware - nuevas firmas de spyware serán añadidas a la base de datos. Esta actualización también es conocida como

Actualización Antispyware.

● Actualizaciones del producto - al estrenar una nueva versión de producto, nuevas funcionalidades y técnicas de análisis serán introducidas para mejorar los rendimientos del producto. Este tipo de actualización está conocido como

Actualización del producto.

27.1. Actualizaciones automáticas

Para ver la información relacionada con las actualizaciones y realizar actualizaciones automáticas, diríjase a Actualizar>Actualizar en Modo Avanzado.

Actualizar

268

BitDefender Internet Security 2010

Actualizaciones automáticas

Desde aquí podrá ver cuando se ha realizado la última comprobación y la última actualización (si se ha realizado con éxito o con errores). Además, también verá información sobre la versión de los motores y el número de firmas de virus.

Si abre este apartado durante una actualización podrá ver el estado de la descarga.

Importante

Para estar protegido contra las últimas amenazas mantenga la Actualización

automática activada.

27.1.1. Solicitando una Actualización

Puede realizar una actualización automática en cualquier momento haciendo clic en Actualizar. Este tipo de actualización también se conoce como Actualización

por petición del usuario.

El módulo Actualizar se conectará al servidor de actualizaciones de BitDefender y comprobará si hay alguna actualización disponible. Si se detecta una actualización, según las opciones elegidas en el apartado de

Configuración de la Actualización

Manual

se le pedirá que confirme la actualización o bien ésta se realizará automáticamente.

Actualizar

269

BitDefender Internet Security 2010

Importante

Podría ser necesario reiniciar el equipo cuando haya completado la actualización.

Recomendamos hacerlo lo más pronto possible.

Nota

Si está conectado a Internet a través de una conexión por módem analógico, es recomendable actualizar BitDefender manualmente.

27.1.2. Desactivando la Actualización Automática

Si decide desactivar la actualización automática, aparecerá una ventana de advertencia. Para confirmar su elección, deberá seleccionar durante cuanto tiempo desea desactivar la actualización. Puede desactivar la actualización durante 5, 15 o 30 minutos, durante una hora, de forma permanente, o hasta que reinicie el sistema.

Aviso

27.2. Configuración de la Actualización

Las actualizaciones se pueden realizar desde la red local, por Internet, directamente o mediante un servidor proxy. Por defecto, BitDefender comprobará si existen actualizaciones cada hora, a través de Internet, e instalará las actualizaciones disponibles sin alertarle.

Para modificar la configuración de actualización y el proxy, diríjase a

Actualizar>Configuración en Modo Avanzado.

Actualizar

270

BitDefender Internet Security 2010

Configuración de la Actualización

Las opciones de actualización están agrupadas en 4 categorías (Configuración de

la Ubicación de las Actualizaciones, Configuración de la Actualización

Automática, Configuración de la Actualización Manual y Opciones

Avanzadas). Cada categoría se describirá por separado.

27.2.1. Configuración de la Ubicaciones de las Actualizaciones

Para modificar las ubicaciones de descarga de las actualizaciones, utilice las opciones de la categoría Configuración de la Ubicación de las Actualizaciones.

Nota

Modifique estas opciones sólo si está conectado a una red local que almacene las firmas de malware de BitDefender localmente, o si se conecta a Internet a través de un servidor proxy.

Para conseguir actualizaciones más rápidas y fiables, puede configurar dos ubicaciones de descarga: una Ubicación primaria y una Ubicación alternativa.

Po r d e f e c t o , e s t a s d o s u b i c a c i o n e s s o n l a m i s m a : http://upgrade.bitdefender.com.

Actualizar

271

BitDefender Internet Security 2010

Para modificar una de las ubicaciones de descarga, indique la URL del servidor espejo en el campo URL correspondiente a la ubicación que desea cambiar.

Nota

Recomendamos poner el servidor espejo local en la ubicación primaria y no cambiar la ubicación alternativa. Así, en caso que falle el servidor local, siempre tendrá disponible el servidor de la ubicación alternativa.

Si su empresa utiliza un servidor proxy para conectarse a Internet, marque la casilla

Usar proxy y haga clic en Opciones Proxy para modificar la configuración. Para más información, por favor, consulte el apartado

“Administrando los Proxies” (p.

273) .

27.2.2. Configurando la Actualización Automática

Para configurar el proceso de actualización para que se realice de forma automática, utilice las opciones de la categoría Configuración de la actualización automática.

Puede indicar el número de horas entre dos actualizaciones consecutivas en el campo Intervalo de tiempo. Por defecto, el tiempo de intervalo es de 1 hora.

Para indicar cómo debe realizarse las actualizaciones automáticas, seleccione una de las siguientes opciones:

● Actualización silenciosa - BitDefender descarga e instala las actualizaciones automáticamente.

● Preguntar antes de descargar actualizaciones - cada vez que exista una actualización disponible, se le preguntará si desea descargarla.

● Preguntar antes de instalar actualizaciones - cada vez que se haya descargado una actualización, se le pedirá permiso para instalarla.

27.2.3. Configurando la Actualización Manual

Para indicar cómo debe realizarse la actualización manual (actualización por petición del usuario), seleccione una de las siguientes opciones en la categoría

Configuración de la Actualización Manual:

● Actualización silenciosa - la actualización manual se realizará automáticamente en segundo plano, sin la intervención del usuario.

● Preguntar antes de descargar actualizaciones - cada vez que exista una actualización disponible, se le preguntará si desea descargarla.

27.2.4. Modificando las Opciones Avanzadas

Para impedir que el proceso de actualización de BitDefender interfiera en su trabajo, modifique las opciones en la categoría Opciones Avanzadas:

● Esperar a que el usuario reinicie, en lugar de preguntar - Si una actualización requiere el reinicio del equipo, el producto funcionará con los archivos

Actualizar

272

BitDefender Internet Security 2010 antiguos hasta que reinicie el sistema. No se le pedirá al usuario que reinicie, de manera que el proceso de actualización de BitDefender no interferirá con el trabajo de los usuarios.

● No actualizar si ha iniciado el análisis del equipo - BitDefender no se actualizará si se está realizando un análisis en ese momento. De este modo la actualización de BitDefender no interferirá en las tareas de análisis.

Nota

Si actualiza BitDefender mientras se está realizando un análisis, el análisis se abortará.

● No actualizar si el Modo Juego está activado - BitDefender no se actualizará mientras el modo juego esté activado. De esta manera podrá minimizar el impacto del producto en el rendimiento del sistema mientras juega.

27.2.5. Administrando los Proxies

Si su empresa utiliza un servidor proxy para conectarse a Internet, deberá introducir la configuración del proxy para que BitDefender pueda actualizarse. En caso contrario, se utilizará la configuración introducida por el administrador, o la configuración indicada en el navegador web.

Nota

La configuración del proxy sólo puede realizarse por los usuarios que tengan permisos de administrador o los usuarios que conozcan la contraseña de configuración del producto.

Para configurar el proxy, haga clic en Configuración Proxy. Aparecerá una nueva ventana.

Actualizar

273

BitDefender Internet Security 2010

Administrador de Proxy

Existen 3 tipos de configuración de proxy:

● Detectado proxy durante la instalación) - configuración de proxy detectada en la cuenta de administrador durante la instalación del producto, pero sólo podrá modificarse si ha iniciado sesión como Administrador. Si el servidor proxy necesita nombre de usuario y contraseña, deberá indicarlos en los campos correspondientes.

● Proxy Predeterminado del Navegador - los ajustes del proxy para el actual usuario, extraído del navegador actual. Si el servidor proxy requiere un nombre y un uausio, debe especificarlos en los campos correspondientes.

Nota

Los navegadores web soportados son Internet Explorer, Mozilla Firefox y Opera.

Si utiliza otro navegador, BitDefender no será capaz de reconocer la configuración de proxy del usuario en uso.

● Sus propias opciones de proxy - configuración del proxy que puede modificar si ha iniciado sesión como administrador.

Deben indicarse las siguientes opciones:

▶ Dirección - introduzca la IP del servidor proxy.

▶ Puerto - introduzca el puerto que BitDefender debe utilizar para conectarse con el servidor proxy.

▶ Nombre - escriba un nombre de usuario que el proxy reconozca.

Actualizar

274

BitDefender Internet Security 2010

▶ Contraseña - escriba una contraseña válida para el usuario indicado anteriormente.

Al intentar conectarse a Internet, se prueba cada una de las configuraciones simultáneamente, hasta que BitDefender consiga conectarse.

En primer lugar se prueba su propia configuración para conectarse a Internet. Si no funciona, se probará la configuración detectada durante la instalación. Finalmente, si tampoco funciona, se importará la configuración desde el navegador predeterminado para intentar conectarse.

Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar la ventana.

Haga clic en Aplicar para guardar los cambios realizados, o en Por defecto para cargar la configuración inicial.

Actualizar

275

BitDefender Internet Security 2010

28. Registro

Para encontrar la información completa sobre su producto de BitDefender y el estado del registro, diríjase a Registro en Modo Avanzado.

Registro

Esta sección muestra:

● Información del Producto: el producto BitDefender product y la versión.

● Información del Registro: la dirección de correo utilizada para iniciar sesión con su Cuenta de BitDefender (si está configurada), la licencia actual y lo días restantes hasta que caduque la licencia.

28.1. Registrando BitDefender Internet Security 2010

Haga clic en Registrar para abrir la ventana de registro de producto.

Registro

276

BitDefender Internet Security 2010

Registro

Puede ver el estado del registro de BitDefender, el número de licencia actual y los días restantes hasta la fecha de caducidad de la licencia.

Para registrar BitDefender Internet Security 2010:

1. Introduzca el número de licencia en el campo editable.

Nota

Puede encontrar su número de licencia en:

● la etiqueta del CD.

● la tarjeta de licencia del producto.

● el mensaje de confirmación de compra online.

Si no dispone de ningún número de licencia de BitDefender, haga clic en el enlace indicado para dirigirse a la tienda online de BitDefender y adquirir una.

2. Haga clic en Registrar Ahora.

3. Haga clic en Finalizar.

28.2. Creando una Cuenta de BitDefender

Como parte del proceso de registro, DEBE crear una cuenta de BitDefender. La cuenta de BitDefender da acceso a las actualizaciones de BitDefebder, a soporte técnico gratuito, ofertas especiales y promociones. En caso de pérdida del número de licencia, puede recuperarlo iniciando sesión en http://myaccount.bitdefender.com

Registro

277

BitDefender Internet Security 2010

Importante

Debe crear una cuenta durante los 15 días después de instalar BitDefender (si lo registra con una clave, el tiempo limite se extiende a 30 días). De lo contrario,

BitDefender dejará de actualizarse.

Si todavía no tiene creada una cuenta de BitDefender, haga clic en Crear una

cuenta para abrir una ventana de registro de cuenta.

Creación de la Cuenta

Si no desea crear ninguna cuenta de BitDefender por el momento, haga clic en

Registrar más tarde y a continuación haga clic en Finalizar. De lo contrario, siga los pasos indicados según su situación actual:

● “No tengo una cuenta de BitDefender” (p. 278)

● “Ya tengo una cuenta de BitDefender” (p. 279)

No tengo una cuenta de BitDefender

Para crear con éxito una cuenta de BitDefender, siga estos pasos:

1. Seleccione Crear una nueva cuenta.

2. Introduzca la información requerida en los campos correspondientes. Los datos que introduzca aquí serán confidenciales.

● E-mail - introduzca su dirección de correo.

Registro

278

BitDefender Internet Security 2010

● Contraseña - introduzca una contraseña para su cuenta de BitDefender. La contraseña debe tener entre 6 y 16 caracteres.

● Repetir contraseña - introduzca de nuevo la contraseña especificada anteriormente.

Nota

Una vez la cuenta esta activada, puede utilizar la dirección de correo proporcionada y la contraseña para iniciar sesión en su cuenta en http://myaccount.bitdefender.com

3. Opcionalmente, BitDefender puede informarle sobre ofertas especiales y promociones a través de la dirección de correo de su cuenta. Seleccione una de las opciones disponibles desde el menú:

●

Enviarme todos los mensajes

●

Enviarme sólo mensajes relacionados con el producto

●

No enviarme ningún mensaje

4. Haga clic en Crear.

5. Haga clic en Finalizar para completar el asistente.

Ya tengo una cuenta de BitDefender

Si ya tiene una cuenta activa, pero BitDefender no la detecta, siga estos pasos para registrar el producto con esa cuenta:

1. Seleccione Iniciar sesión (cuenta previamente creada).

2. Escriba la dirección de correo y la contraseña de su cuenta en los campos correspondiente.

Nota

Si ha olvidado su contraseña haga clic en ¿Ha olvidado su contraseña? y siga las instrucciones.

3. Opcionalmente, BitDefender puede informarle sobre ofertas especiales y promociones a través de la dirección de correo de su cuenta. Seleccione una de las opciones disponibles desde el menú:

●

Enviarme todos los mensajes

●

Enviarme sólo mensajes relacionados con el producto

Registro

279

BitDefender Internet Security 2010

●

No enviarme ningún mensaje

4. Haga clic en Iniciar sesión.

5. Haga clic en Finalizar para completar el asistente.

Registro

280

BitDefender Internet Security 2010

Integrado en Windows y software de terceros

281

BitDefender Internet Security 2010

29. Integración en el Menú Contextual de Windows

El menú contextual de Windows aparece siempre que hace clic derecha sobre un fichero o carpeta de su equipo o en objetos de su escritorio.

Menú Contextual de Windows

BitDefender se integra dentro del menú contextual de Windows para ayudarle a analizar fácilmente los ficheros en busca de virus y evitar que otros usuarios accedan a sus ficheros privados. Puede localizar las opciones de BitDefender rápidamente en el menú contextual buscando el icono de BitDefender.

● Analizar con BitDefender

● Blindaje de Archivos de BitDefender

29.1. Analizar con BitDefender

Puede analizar fácilmente ficheros, carpetas o incluso las particiones enteras del disco duro utilizando el menú contextual de Windows. Haga clic derecha sobre un objeto que desea analizar y seleccione Analizar con BitDefender desde el menú.

Asistente de Análisis Antivirus

aparecerá y le guiará a través del proceso de análisis.

Configurar las opciones del análisis.

Si desea modificar las opciones de análisis, siga estos pasos:

Integración en el Menú Contextual de Windows

282

BitDefender Internet Security 2010

1. Abra BitDefender y cambie la interfaz de usuario al Modo Avanzado.

2. Haga clic en Antivirus del menú de la izquierda.

3. Haga clic en la pestaña Análisis.

4. Haga clic derecha en la tarea Análisis contextual y seleccione Abrir. Aparecerá una ventana.

5. Haga clic en Personalizado y configure las opciones de análisis según sus necesidades. Para ver la descripción de una acción, mantenga el cursor encima y lea la descripción en la parte de abajo de la ventana.

6. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

7. Haga clic en Aceptar para confirmar y aplicar las nuevas opciones de análisis.

Importante

No debería modificar las opciones de análisis de este método a no ser que tenga una buena razón para hacerlo.

29.2. Blindaje de Archivos de BitDefender

El Blindaje de Archivos de BitDefender le ayuda a guardar con seguridad sus documentos confidenciales en su equipo a través del uso de blindajes de archivos.

● El Blindaje de Archivos es un área de almacenamiento protegida, situada dentro de su equipo, en la que puede guardar información personal o archivos confidenciales.

Abra Mi PC y verá una nueva unidad basada en el archivo de blindaje, desde la que podrá realizar operaciones con los archivos (copiar, eliminar, modificar, etc.).

Los archivos estarán protegidos mientras residan en esta unidad (ya que para la operación de montaje es necesario introducir una contraseña).

Al finalizar, bloquee (desmonte) su blindaje para empezar a proteger su contenido.

Puede localizar fácilmente la opción de blindajes de archivos de BitDefender en el menú contextual buscando el icono de BitDefender y la extensión .bvd.

Nota

Este apartado le enseña a crear y administrar blindajes de archivos de BitDefender utilizando las opciones disponibles en el menú contextual de Windows. También puede crear y administrar blindajes de archivos desde la interfaz de BitDefender.

Integración en el Menú Contextual de Windows

283

BitDefender Internet Security 2010

● En Modo Intermedio, diríjase a la pestaña

Almacenamiento

y utilice las opciones del área de Tareas Rápidas. Un asistente le ayudará a completar cada tarea.

● Para una opción más directa, cambie a la interfaz de usuario en Modo Avanzado y haga clic en Cifrado del menú de la izquierda. En la pestaña

Cifrado , puede ver y

administrar los blindajes de archivos existentes y su contenido.

29.2.1. Crear Blindaje

Tenga en cuenta que un blindaje es sólo un fichero con la extensión .bvd. Sólo cuando abre el blindaje, un disco virtual aparece en Mi PC y puede guardar con seguridad ficheros dentro de él. Al crear un blindaje, debe especificar dónde y con qué nombre lo quiere guardar en su equipo. También debe especificar una contraseña para proteger su contenido. Sólo los usuarios que conocen la contraseña pueden abrir el blindaje y tener acceso a los documentos y datos guardados dentro de él.

Para crear un blindaje siga estos pasos:

1. Clic derecho en el escritorio o en una carpeta de su equipo, situe el cursos encima de la opción BitDefender Blindaje de Archivoy seleccionar Crear Blindaje

de Archivo. Aparecerá la siguiente pantalla:

Crear Blindaje de Archivos

2. Indique la ubicación y el nombre del archivo de blindaje.

● Haga clic en Explorar, seleccione la ubicación del blindaje y guarde el archivo de blindaje con el nombre deseado.

● Escriba sólo el nombre del blindaje en el campo correspondiente para crearlo en Mis Documentos. Para abrir Mis Documentos, haga clic en

Inicio de Windows y después en Mis Documentos.

el menú

● Introduzca la ruta completa del archivo de blindaje en el disco. Por ejemplo,

C:\my_vault.bvd.

Integración en el Menú Contextual de Windows

284

BitDefender Internet Security 2010

3. Seleccione la letra de la unidad en el menú. Al abrir un blindaje, en Mi PC aparecerá un nuevo disco virtual con la letra de unidad seleccionada.

4. Introduzca la contraeña deseada para el Blindaje en los campos Nueva

Contraseña y Confirmar contraseña. Cada vez que alguien que intente abrir el blindaje y acceder a sus archivos, deberá introducir la contraseña.

5. Seleccione la opción Formatear unidad para formatear la unidad virtual asignada al blindaje. Debe formatear la unidad antes de poder añadir archivos al blindaje.

6. Si desea modificar el tamaño predeterminado del blindaje (50 MB), introduzca el valor deseado en el campo Tamaño del Blindaje.

7. Haga clic en Crear si sólo desea crear el Blindaje en la ubicación deseada. Para crear un blindaje y mostrarlo como una unidad de disco virtual en Mi PC, haga clic en Crear y Abrir.

Nota

Podría ser conveniente guardar todos los blindajes de archivos en la misma ubicación.

De esta manera, puede localizarlos fácilmente.

29.2.2. Abrir Blindaje

Para poder acceder y trabajar con los archivos almacenados en el Blindaje, antes debería abrirlo. Al abrir un Blindaje, aparecerá una unidad de disco virtual en Mi PC.

Esta unidad estará etiquetada con la letra de unidad asignada al Blindaje.

Para abrir un blindaje, siga estos pasos:

1. Localice en su equipo el fichero .bvd que representa el blindaje que desea abrir.

2. Haga clic derecho en el archivo de blindaje de su equipo, sitúe el cursor encima de la opción Blindaje de Archivos de BitDefender y seleccione Abrir.

Alternativas más rápidas serían hacer doble clic sobre el fichero, o clic derecha y seleccionar Abrir. Aparecerá la siguiente pantalla:

Integración en el Menú Contextual de Windows

285

BitDefender Internet Security 2010

Abrir Blindaje de Archivos

3. Seleccione la letra de la unidad en el menú.

4. Introduzca la contraseña del blindaje en el campo Contraseña.

5. Haga clic en Abrir.

29.2.3. Bloquear Blindaje

Cuando acabe de trabajar con el blindaje de archivos, debería bloquearlo para proteger sus datos. Al bloquear el blindaje, la unidad de disco virual desaparecerá de Mi PC. En consecuencia, el acceso a los datos guardados en el blindaje será completamente bloqueado.

Para bloquear un blindaje, siga estos pasos:

1. Abra Mi PC (haga clic en el menú Inicio de Windows y después en Mi PC).

2. Identifique la unidad de disco virtual correspondiente al blindaje que desea cerrar.

Busque la letra de la unidad que asignó al blindaje al abrirlo.

3. Haga clic derecha en la unidad de disco virtual correspondiente, sitúe el cursor encima de la opción Blindaje de Archivos de BitDefender y haga clic en

Cerrar.

También puede hacer clic derecho en el archivo .bvd que representa al blindaje, sitúese encima de BitDefender Blindaje de Archivo y haga clic enCerrar.

Integración en el Menú Contextual de Windows

286

BitDefender Internet Security 2010

Nota

Si hay varios blindaje abiertos, sería conveniente utilizar la interfaz de Modo Avanzado de BitDefender. Si va a Cifrado, pestaña

Cifrado de Archivo

, puede ver una tabla que proporciona la información de los blindajes existentes. Esta información indica si el blindaje esta abierto, y en caso de que así sea, la letra de unidad que fue asignada.

29.2.4. Añadir Archivo al Blindaje

Antes de añadir ficheros o carpetas a un blindaje, deberá abrir el blindaje. Una vez el blindaje esté abierto, puede guardar fácilmente ficheros o carpetas dentro de él utilizando el menú contextual. Haga clic derecho en el archivo o carpeta que desea copiar al blindaje, sitúe el cursor en BitDefender Blindaje de Archio y haga clic en Añadir al Blindaje de Archivo.

● Si sólo hay un blindaje abierto, el fichero o carpeta será copiado directamente a ese blindaje.

● Si hay varios blindajes abiertos, se le pedirá elegir a qué blindaje copiar el elemento. Seleccione desde el menú la letra correspondiente al blindaje deseado y haga clic en Aceptar para copiar el elemento.

También puede utilizar la unidad de disco virtual correspondiente al blindaje. Siga estos pasos:

1. Abra Mi PC (haga clic en el menú Inicio de Windows y después en Mi PC).

2. Entre en la unidad de disco virtual correspondiente al blindaje. Busque la letra de la unidad que asignó al blindaje al abrirlo.

3. Copie-pegue o arraste&suelte archivos o carpetas directamente a la unidad de disco virtual.

29.2.5. Quitar del blindaje de archivos

Para eliminar archivos o carpetas de un blindaje, el blindaje debe estar abierto. Para eliminar un archivo de un blindaje, siga estos pasos:

1. Abra Mi PC (haga clic en el menú Inicio de Windows y después en Mi PC).

2. Entre en la unidad de disco virtual correspondiente al blindaje. Busque la letra de la unidad que asignó al blindaje al abrirlo.

3. Elimina archivos o carpetas como lo hace en Windows (por ejemplo, clic derecho en un archivo que quiere eliminar y seleccione Eliminar).

29.2.6. Cambiar Contraseña del Blindaje

La contraseña protege el contenido de un blindaje de accesos sin autorización. Sólo los usuarios que conocen la contraseña pueden abrir el blindaje y tener acceso a los documentos y datos guardados dentro de él.

Integración en el Menú Contextual de Windows

287

BitDefender Internet Security 2010

El blindaje debe bloquearse antes de cambiar la contraseña. Para cambiar la descripción de una política, siga estos pasos:

1. Localice en su equipo el archivo .bvd correspondiente al blindaje.

2. Haga clic derecho en el archivo, sitúe el cursor en BitDefender Blindaje de

Archivo y seleccionar Cambiar Contraseña del Blindaje. Aparecerá la siguiente pantalla:

Cambiar Contraseña del Blindaje

3. Introduzca la contraseña actual para el blindaje en el campo Contraseña

Antigua.

4. Introduzca la nueva contraseña para el blindaje en los campos Nueva

Contraseña y Confirmar Nueva Contraseña.

Nota

La contraseña debe tener como mínimo 8 caracteres. Para conseguir una contraseña segura, utilice una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales (como

$ o

5. Haga clic en Aceptar para cambiar la contraseña.

Integración en el Menú Contextual de Windows

288

BitDefender Internet Security 2010

30. Integración con Navegadores Web

BitDefender le protege contra los intentos de phishing mientras navega por Internet.

Analiza las páginas web a las que accede y le alerta si detecta alguna amenaza de phishing. Puede configurar la Lista Blanca de páginas web que no serán analizadas por BitDefender.

BitDefender se integra a través de una barra de herramientas muy intuitiva y fácil de usar en los siguientes navegadores:

● Internet Explorer

● Mozilla Firefox

Puede administrar la protección antiphishing y la Lista Blanca fácilmente a través de la barra de herramientas de BitDefender Antiphishing, integrada en los navegadores citados anteriormente.

La barra de herramientas antiphishing, representada por el icono de BitDefender, está situada en la parte superior del navegador. Haga clic para abrir el menú de la barra de herramientas.

Nota

Si no puede ver la barra de herramientas, abra el menú Ver, diríjase a la opción

Barras de herramientas y marque la opción BitDefender Toolbar.

Barra de Herramientas Antiphishing

Dispone de los siguientes comandos en la barra de herramientas:

Integración con Navegadores Web

289

BitDefender Internet Security 2010

● Activar/Desactivar - activar/desactivar la protección Antiphishing de BitDefender en el actual navegador web.

● Opciones - abre una ventana dónde puede modificar la configuración de la barra de herramientas. Tiene las siguientes opciones a su disposición:

▶ Protección Antiphishing Web en Tiempo Real - detecta y le notifica en tiempo real si una web está comprometida (configurada para robar información personal). Esta opción controla la protección antiphishing de BitDefender solamente en el navegador actual.

▶ Preguntar antes de añadir a la lista blanca - se le preguntará si está seguro de añadir la página web en la Lista Blanca.

● Añadir a la Lista Blanca - añade la página web actual a la Lista Blanca.

Nota

Añadir una página web a la Lista Blanca significa que BitDefender no analizará nunca más la página en busca de intentos de phishing. Recomendamos añadir a la Lista Blanca sólo las páginas en las que confíe plenamente.

● Lista Blanca - abre la Lista Blanca.

Lista Blanca Antiphishing

Puede ver la lista de todas las páginas web que no serán analizadas por los motores antiphishing de BitDefender. Si desea eliminar una página web de la

Integración con Navegadores Web

290

BitDefender Internet Security 2010

Lista Blanca, para detectar los posibles intentos de phishing existentes en la página, haga clic en el botón Eliminar situado justo al lado.

Puede añadir las páginas en las que confíe a la Lista Blanca, de modo que no sean analizadas por los motores antiphishing. Para añadir una página a la Lista

Blanca, escriba la dirección en la casilla correspondiente y haga clic en Añadir.

● Notificar como Phishing - informa al Laboratorio de BitDefender de que considera que esta página web puede ser utilizada para phishing. Notificando las páginas web sospechosas de phishing ayuda a proteger a otras personas frente al robo de identidad.

● Ayuda - abre la ventana de asistencia electrónica.

● Acerca de - abre la ventana dónde puede verse información sobre BitDefender y dónde encontrar ayuda en caso necesario.

Integración con Navegadores Web

291

BitDefender Internet Security 2010

31. Integración con Programas de Mensajería Instantánea

BitDefender ofrece funciones de cifrado para proteger sus documentos confidenciales y las conversaciones de mensajería instantánea a través de Yahoo Messenger y

MSN Messenger.

Por defecto, BitDefender cifra todas sus sesiones de chat por mensajería instantánea siempre y cuando:

● Su contacto de chat tenga instalada una versión de BitDefender que soporte el

Cifrado de IM, y esta función esté activada para la aplicación utilizada para conversar.

● Su contacto de chat utilice Yahoo Messenger o Windows Live (MSN) Messenger.

Importante

BitDefender no cifrará la conversación si su contacto utiliza una aplicación web para chatear, como Meebo, u otras aplicaciones que soportan Yahoo Messenger o

MSN.

Puede configurar fácilmente el cifrado de la mensajería instantánea usando la barra de herramientas de BitDefender en la ventana de chat. La barra de herramientas debería estar ubicada en la parte derecha arriba de la ventana de chat. Busque el logo de

BitDefender para encontrarla.

Nota

La barra de herramientas indica si una

Barra de Herramientas BitDefender

conversación está cifrada mostrando una pequeña clave al lado del logo de BitDefender.

Haciendo clic en la barra de herramientas de BitDefender se le mostrarán las siguientes opciones:

●

Desactivar permanentemente el cifrado para el contacto.

● Invitar contacto a usar cifrado. Para cifrar sus conversaciones, su contacto debe instalar BitDefender y utilizar un programa IM compatible.

● Añadir contacto a la lista negra del Control Parental. Si añade un contacto a la lista negra del Control Parental y el Control Parental está activado, no podrá ver los mensajes enviados por dicho contacto. Para eliminar un contacto de la lista negra, haga clic en la barra de herramientas y seleccione Eliminar contacto

de la lista negra del Control Parental.

Integración con Programas de Mensajería Instantánea

292

BitDefender Internet Security 2010

32. Integración en Clientes de Correo

BitDefender Internet Security 2010 incluye un módulo Antispam. El módulo Antispam verifica los correos que recibe e identifica cuales de ellos son spam. Los mensajes de spam detectados por BitDefender se marcan con el prefijo [SPAM] en el asunto.

Nota

Protección Antispam disponible para todos los clientes de correo POP3/SMTP.

BitDefender se integra a través de una barra de herramientas muy intuitiva y fácil de usar en los siguientes clientes de correo:

● Microsoft Outlook

● Outlook Express

● Windows Mail

● Mozilla Thunderbird

BitDefender mueve automáticamente los mensajes de spam a una carpeta específica de la siguiente manera:

● En Microsoft Outlook, los mensajes de spam se mueven a la carpeta Spam, ubicada en la carpeta Elementos eliminados. La carpeta Spam se crea durante la instalación de BitDefender.

● En Outlook Express y Windows Mail, los mensajes spam se mueven directamente a Elementos eliminados.

● En Mozilla Thunderbird, los mensajes spam se mueven a la carpeta Spam, ubicada en la carpeta Papelera. La carpeta Spam se crea durante la instalación de

BitDefender.

Si usa otros clientes de correo, debe crear una regla para mover los mensajes de correo electrónico marcados como [SPAM] por BitDefender a una carpeta de cuarentena personalizada.

32.1. Asistente de Configuración Antispam

La primera vez que inicie su cliente de correo tras la instalación de BitDefender, aparecerá un asistente de bienvenida que le ayudará a configurar la

Lista de Amigos

Lista de Spammers

, así como entrenar el

Filtro Bayesiano

, que mejorarán la eficacia de los filtros Antispam.

Nota

Puede iniciar el asistente cuando quiera, haciendo clic en el botón Asistente de la

Barra de Herramientas Antispam .

Integración en Clientes de Correo

293

BitDefender Internet Security 2010

32.1.1. Paso 1/6 - Ventana de bienvenida

Ventana de Bienvenida

Haga clic en Siguiente.

Integración en Clientes de Correo

294

BitDefender Internet Security 2010

32.1.2. Paso 2/6 - Completar la Lista de Amigos

Completar la Lista de Amigos

Aquí puede ver todas las direcciones de su Libreta de Direcciones. Por favor seleccione las que quiere agregar al Listado de amigos (le recomendamos seleccionarlas todas). Recibirá todos los mensajes de estas direcciones, independientemente de sus contenidos.

Para añadir sus contactos a la Lista de Amigos, compruebe Seleccionar Todo.

Si desea omitir este paso de la configuración, seleccione Omitir este paso. Haga clic en Siguiente para continuar.

Integración en Clientes de Correo

295

BitDefender Internet Security 2010

32.1.3. Paso 3/6 - Borrar la base de datos del filtro Bayesiano

Eliminar la base de datos del filtro Bayesiano

Si nota que su filtro antispam está empezando a perder su eficiencia, esto se puede deber a una educación inadecuada (por ejemplo, usted ha marcado erróneamente un número de mensajes legítimos como Spam, o viceversa). Si su filtro es muy impreciso, talvez tenga que borrar toda la base de datos del filtro y reeducar el filtro siguiendo los pasos indicados por el programa asistente, tal como se describe a continuación.

Seleccione la opción Limpiar la base de datos del filtro Antispam si desea reiniciar la base de datos del filtro Bayesiano.

Puede guardar la base de datos Bayesiano en un archivo para que esta pueda ser utilizada con otro producto de BitDefender o después de reinstalar BitDefender.

Para guardar la base de datos Bayesiana, haga clic en el botónGuardar Bayes y guardela en la ubicación deseada. El archivo tendrá una extensión .dat.

Para cargar una base datos Bayesiana previamente guardada, haga clic en el botón

Cargar Bayes y abra el archivo correspondiente.

Si desea omitir este paso de la configuración, seleccione Omitir este paso. Haga clic en Siguiente para continuar.

Integración en Clientes de Correo

296

BitDefender Internet Security 2010

32.1.4. Paso 4/6 - Entrenar el Motor de Aprendizaje con Mensajes

Legítimos

Entrenar el Motor de Aprendizaje con Mensajes Legítimos

Por favor seleccione una carpeta que contiene mensajes legítimos. Estos mensajes serán utilizados para educar el filtro antispam.

Existen dos opciones debajo de la lista de carpetas:

● Incluir todas las subcarpetas - para incluir las subcarpetas en su selección.

● Añadir automáticamente a la lista de Amigos - para añadir los remitentes a la lista de Amigos.

Si desea omitir este paso de la configuración, seleccione Omitir este paso. Haga clic en Siguiente para continuar.

Integración en Clientes de Correo

297

BitDefender Internet Security 2010

32.1.5. Paso 5/6 - Entrenar el Filtro Bayesiano con Spam

Entrenar el Filtro Bayesiano con Spam

Por favor seleccione una carpeta que contiene mensajes Spam. Estos mensajes serán empleados para educar el filtro Antispam.

Importante

Por favor asegúrese que la carpeta seleccionada no contiene ningún mensaje legítimo, sino la eficiencia del filtro antispam será reducida considerablemente.

Existen dos opciones debajo de la lista de carpetas:

● Incluir todas las subcarpetas - para incluir las subcarpetas en su selección.

● Añadir automáticamente a la lista de Spammers - para añadir los remitentes a la lista de Spammers. Los mensajes de correos desde estos remitentes siempre serán marcados como SPAM y procesados en consecuencia.

Si desea omitir este paso de la configuración, seleccione Omitir este paso. Haga clic en Siguiente para continuar.

Integración en Clientes de Correo

298

BitDefender Internet Security 2010

32.1.6. Paso 6/6 - Epílogo

Sumario

En esta ventana se muestran todas las opciones para el programa asistente. Puede hacer cualquier modificación que considere oportuna, volviendo al paso anterior ( haga clic en Atrás).

Si no quiere hacer ninguna modificación, haga click en Finalizar para cerrar el asistente.

32.2. La barra de herramientas Antispam

En el área superior de la ventana de su cliente de correo puede ver la barra

Antispam. La barra Antispam le ayuda a administrar la protección antispam directamente desde su cliente de correo. Puede corregir a BitDefender fácilmente si ha marcado un mensaje legítimo como SPAM.

Integración en Clientes de Correo

299

BitDefender Internet Security 2010

La barra de herramientas Antispam

A continuación se explican las funciones de los botones de la Barra de Herramientas de BitDefender:

● Es Spam - envia un mensaje al módulo Bayesiano indicándole que dicho mensaje es spam. El mensaje seleccionado será trasladado a la carpeta Spam.

Los próximos mensajes con las mismas características serán marcados como

SPAM.

Nota

Puede seleccionar un solo mensaje o bien puede elegir todos los mensajes que quiera.

● No es Spam - envía un mensaje al módulo Bayesiano indicándole que este correo seleccionado no es spam y BitDefender no debería marcarlo como tal. El correo será movido a la carpeta Spam de la Bandeja de Entrada.

Los próximos mensajes con las mismas características ya no serán marcados como SPAM.

Nota

Puede seleccionar un solo mensaje o bien puede elegir todos los mensajes que quiera.

Integración en Clientes de Correo

300

BitDefender Internet Security 2010

Importante

El botón No Spam se activa al seleccionar un mensaje marcado como spam por BitDefender (normalmente, estos mensajes se almacenan en la carpeta Spam).

● Añadir a Spammer - añade el remitente del correo seleccionado a la lista de

Spammers.

Seleccione No volver a mostrar este

mensaje si no quiere que se le solicite la confirmación al agregar una nueva dirección al listado de spammers.

Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana.

Añadir Spammer

Los próximos mensajes provenientes de aquella dirección serán automáticamente trasladados a la carpeta SPAM.

Nota

Puede seleccionar un solo remitente o bien puede elegir todos los remitentes que quiera.

● Añadir Amigo - añade el remitente del correo seleccionado a la lista de Amigos.

Seleccione No volver a mostrar este

mensaje si no quiere que se le solicite la confirmación al agregar una nueva dirección al listado de amigos.

Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana.

Añadir Amigo

A partir de este momento, recibirá todos los mensajes provenientes de esta dirección, independientemente de su contenido.

Integración en Clientes de Correo

301

BitDefender Internet Security 2010

Nota

Puede seleccionar un solo remitente o bien puede elegir todos los remitentes que quiera.

● Spammers - abre la Lista de Spammers que contiene todas las direcciones de correo electrónico de las cuales no quiere recibir mensajes, independientemente de su contenido.

Nota

Cualquier mensaje proveniente de una dirección incluida en su listado de

spammers será automáticamente marcada como spam, sin procesamientos ulteriores.

Lista de Spammers

Aquí puede agregar o eliminar entradas en el listado de spammers.

Si desea añadir una dirección de correo, haga clic en el campo Dirección, introduzca la dirección y luego clic en el botón . La dirección aparecerá en la

Lista de Spammers.

Importante

Sintaxis: [email protected].

Integración en Clientes de Correo

302

BitDefender Internet Security 2010

Si desea añadir un dominio, haga clic en el campo Dominio, introduzca el dominio y luego clic en el botón . El dominio aparecerá en la Lista de Spammers.

Importante

Sintaxis:

▶ @dominio.com, *dominio.com y dominio.com - todos los mensajes provenientes de dominio.com serán marcados como SPAM;

▶ *dominio* - todos los mensajes provenientes de dominio (independientemente de los sufijos del dominio) serán marcados como SPAM;

▶ *com - todos mensajes con tales sufijos de dominios com serán marcados como

SPAM.

Aviso

No agregar dominio legítimos de correo basados en servicios web (como un Yahoo,

a la lista de Spammers, todas las direcciones de correo que vengan de

[spam]

yahoo.com

serán marcados como

Para exportar las direcciones de e-mail de la Libreta de Direcciones de

Windows / Carpetas de Outlook Express en Microsoft Outlook / Outlook

Express / Windows Mail, seleccione la opción apropiada en el menú desplegable

Importar direcciones de correo desde.

En Microsoft Outlook Express / Windows Mail, aparecerá una nueva ventana desde la que podrá indicar la carpeta que contiene las direcciones de correo que quiere añadir a la lista de Spammers. Selecciónela y haga clic en Seleccionar.

En ambos casos, la dirección de correo electrónico aparecerá en el listado de importación. Seleccione las direcciones que desee y haga clic en para añadirlasa la Lista de Spammers. Si hace clic en se añadirán todas las direcciones de correo al listado.

Para eliminar un elemento de la lista, selecciónelo y haga clic en el botón Eliminar.

Para eliminar todas las entradas de la lista, haga clic en el botón Vaciar Lista y después en Sipara confirmar.

Para cargar una lista de Spammers previamente guardad, haga clic en el botón

Cargar y abra el archivo correspondiente.bwl. Para resetear el contenido de la lista existente cuando carga una lista previamente guardad, seleccione

Sobrescribir la actual lista.

Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar y cerrar el listado de spammers.

Integración en Clientes de Correo

303

BitDefender Internet Security 2010

● Amigos - abre la Lista de Amigos que contiene todas las direcciones desde las que siempre quiere recibir mensajes, independientemente de su contenido.

Nota

Le recomendamos agregar los nombres y las direcciones de correo de sus amigos al Listado de Amigos. BitDefender no bloquea los mensajes provenientes de las personas incluidas en este listado; por consiguiente, al agregar a sus conocidos en el Listado de Amigos se asegura que los mensajes legítimos llegarán sin problemas a su Bandeja de entrada.

Lista de Amigos

Aquí puede agregar o eliminar entradas en el listado de amigos.

Si desea añadir una dirección de correo, haga clic en el campo Dirección, introduzca la dirección y luego haga clic en el botón . La dirección aparecerá en la Lista de Amigos.

Importante

Sintaxis: [email protected].

Si desea añadir un dominio, haga clic en el campo Dominio, introduzca el dominio y luego clic en el botón . El dominio aparecerá en el Lista de Amigos.

Integración en Clientes de Correo

304

BitDefender Internet Security 2010

Importante

Sintaxis:

▶ @dominio.com, *dominio.com y dominio.com - todos los mensajes provenientes de dominio.com llegarán a su Bandeja de entrada independientemente de su contenido;

▶ *dominio* - todos los mensajes provenientes de dominio (independientemente de los sufijos del dominio) llegarán a su

Bandeja de entrada

independientemente de su contenido;

▶ *com - todos mensajes con tales sufijos de dominios com llegarán a su Bandeja

de entrada independientemente de sus contenidos;

Para exportar las direcciones de e-mail de la Libreta de Direcciones de

Windows / Carpetas de Outlook Express en Microsoft Outlook / Outlook

Express / Windows Mail, seleccione la opción apropiada en el menú desplegable

Importar direcciones de correo desde.

En Microsoft Outlook Express / Windows Mail aparecerá una nueva ventana desde la que podrá indicar la carpeta que contiene las direcciones de correo que quiere añadir a la Lista de Amigos. Selecciónela y haga clic en Seleccionar.

En ambos casos, la dirección de correo electrónico aparecerá en el listado de importación. Seleccione las direcciones que desee y haga clic en to add them to the Lista de Amigos. Si hace clic en se añadirán todas las direcciones de correo al listado.

Para eliminar un elemento de la lista, selecciónelo y haga clic en el botón Eliminar.

Para eliminar todas las entradas de la lista, haga clic en el botón Vaciar Lista y después en Sipara confirmar.

Para cargar una lista de Amigos previamente guardada, haga clic en el botón

Cargar y abra el correspondiente archivo .bwl. Para resetear el contenido de la lista existente cuando carga una lista previamente guardad, seleccione

Sobrescribir la actual lista.

Nota

Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar y cerrar el listado de amigos.

Integración en Clientes de Correo

305

BitDefender Internet Security 2010

● Configuración - abre la ventana Configuración en la que puede especificar algunas opciones del módulo Antispam.

Configuración

Tiene las siguientes opciones a su disposición:

▶ Mover el mensaje a Elementos Eliminados - para trasladar los mensajes

Spam a la carpeta Elementos Eliminados (sólo para Microsoft Outlook Express

/ Windows Mail);

▶ Marcar el mensaje como 'leído' - para marcar todos los mensajes Spam como leídos, para que así los nuevos mensajes Spam no le molesten al llegar.

Si su filtro antispam es muy inexacto, es posible que necesite vaciar la base de datos y volver a entrenar al

Filtro Bayesiano . Haga clic en Limpiar la base de

datos del Antispam si quiere restaurar la

base de datos del filtro Bayesiano

Puede guardar la base de datos Bayesiano en un archivo para que esta pueda ser utilizada con otro producto de BitDefender o después de reinstalar BitDefender.

Para guardar la base de datos Bayesiana, haga clic en el botónGuardar Bayes y guardela en la ubicación deseada. El archivo tendrá una extensión .dat.

Para cargar una base datos Bayesiana previamente guardada, haga clic en el botón Cargar Bayes y abra el archivo correspondiente.

Haga clic en la pestaña Alertas si quiere acceder al apartado en el que puede desactivar las ventanas de confirmación de los botones Añadir Spammer y

Añadir Amigo.

Integración en Clientes de Correo

306

BitDefender Internet Security 2010

Nota

En la ventana Alertas puede activar/desactivar la aparición de la alerta Por favor

seleccione un mensaje de correo. Esta alerta aparece cuando seleccione un grupo de mensajes en lugar de un mensaje de correo.

● Asistente - Abre el

asistente de configuración de Antispam , el cual le ayudará

a entrenar el

filtro Bayesiano

con el fin de seguir incrementando la eficiencia del filtro Antispam de BitDefender. Puede agregar direcciones desde la Libreta de

Direcciones a la lista de Amigos/Spammers.

● BitDefender Antispam - abre la

interfaz de usuario de BitDefender .

Integración en Clientes de Correo

307

BitDefender Internet Security 2010

Cómo

308

BitDefender Internet Security 2010

33. Cómo Analizar Ficheros y Carpetas

El análisis es fácil y flexible con BitDefender. Existen 4 maneras de configurar

BitDefender para que analice los ficheros y carpetas en busca de virus y otro malware:

● Utilizando el Menú Contextual de Windows

● Utilizando las Tareas de Análisis

● Utilizando el Análisis Manual de BitDefender

● Utilizando la Barra de Actividad del Análisis

Una vez iniciado un análisis, el asistente de Análisis Antivirus aparecerá y le guiará durante el proceso. Para información detallada acerca de este asistente, por favor consulte

“Asistente del análisis Antivirus” (p. 56) .

33.1. Utilizando el Menú Contextual de Windows

Ésta es la manera más fácil y recomendada para analizar un fichero o carpeta de su equipo. Haga clic derecha sobre un objeto que desea analizar y seleccione

Analizar con BitDefender desde el menú. Siga el asistente de Análisis Antivirus para finalizar el análisis.

Las situaciones típicas en las cuales debería utilizar este método de análisis incluyen las siguientes:

● Sospecha que un fichero o carpeta concreta está infectada.

● Siempre que descarga desde Internet ficheros que piensa que podrían ser peligrosos.

● Analizar una carpeta compartida en red antes de copiar ficheros a su ordenador.

33.2. Utilizando Tareas de Análisis

Si desea analizar su equipo o algunas carpetas regularmente, debería utilizar las tareas de análisis. Las tareas de análisis indican a BitDefender qué ubicaciones analizar, con qué opciones y qué acciones realizar. Además, puede

programarlas

para que se ejecuten regularmente o en un momento específico.

Para analizar su equipo utilizando tareas de análisis, debe abrir la interfaz de

BitDefender y ejecutar la tarea de análisis deseada. Dependiendo de la vista de la interfaz de usuario, existen diferentes pasos a seguir para ejecutar la tarea de análisis.

Cómo Analizar Ficheros y Carpetas

309

BitDefender Internet Security 2010

Ejecutar Tareas de Análisis en Modo Básico

En Modo Básico, puede ejecutar solo un análisis estándar completo del equipo haciendo clic en Analizar Ahora. Siga el asistente de Análisis Antivirus para finalizar el análisis.

Ejecutar Tareas de Análisis en Modo Intermedio.

En Modo Intermedio, puede ejecutar un número de tareas de análisis pre configuradas. Siga estos pasos para ejecutar una tarea de análisis en el Modo

Intermedio:

1. Haga clic en la pestaña Seguridad.

2. En el área superior Izquierda de la Tareas Rápidas, haga clic Análisis Completo para iniciar un análisis estándar entero del equipo. Para ejecutar una tarea de análisis diferente, haga clic en el botón de flecha y seleccione la tarea de análisis desea. Para configurar y ejecutar un análisis personalizado, haga clic en Análisis.

Éstas son las tareas de análisis disponibles:

Tarea de Análisis Descripción

Análisis de sistema

Analiza todo el sistema, excepto los archivos comprimidos. En la configuración predeterminada, busca todos los tipos de malware distintos a

rootkits .

Análisis en Profundidad

Analizar Mis

Documentos

Análisis Personalizado

Utilice esta tarea para analizar las carpetas del usuario que está utilizando: Mis Documentos,

Escritorio e Inicio. Así se asegurará el contenido de sus documentos, un espacio de trabajo seguro y que las aplicaciones iniciadas al cargar el sistema están limpias.

Esta opción le ayuda a configurar y ejecutar una tarea de análisis personalizada, permitiéndole especificar el análisis y las opciones generales del análisis. Puede guardar las tareas de análisis personalizadas con el fin de acceder más tarde en el Modo Intermedio o en Modo Avanzado.

Cómo Analizar Ficheros y Carpetas

310

BitDefender Internet Security 2010

3. Siga el asistente de Análisis Antivirus para finalizar el análisis. Si ha seleccionado ejecutar un análisis personalizado, debe completar el Asistente de Análisis

Personalizado.

Ejecutar Tareas de Análisis en Modo Avanzado

En Modo Avanzado, puede ejecutar todas las tareas de análisis preconfiguradas, y también modificar las opciones de análisis. Además, puede crear tareas de análisis personalizadas si dese analizar ubicaciones especificas en su equipo. Siga estos pasos para ejecutar una tarea de análisis en el Modo Avanzado:

1. Haga clic en Antivirus del menú de la izquierda.

2. Haga clic en la pestaña Análisis. Aquí puede encontrar un número de tareas de análisis predeterminadas y puede crear sus propias tareas de análisis. Éstas son las tareas de análisis predeterminadas que puede utilizar:

Tarea Predeterminada Descripción

Análisis en Profundidad

Análisis de sistema

Análisis Rápido del

Sistema

Analiza todo el sistema, excepto los archivos comprimidos. En la configuración predeterminada, busca todos los tipos de malware distintos a

rootkits .

Analiza las carpetas de Windows y Archivos de

Programa. En la configuración predeterminada,

BitDefender analiza en busca de cualquier tipo de malware, excepto rootkits, pero no analiza la memoria, el registro ni las cookies.

Mis Documentos

Utilice esta tarea para analizar las carpetas del usuario que está utilizando: Mis Documentos,

Escritorio e Inicio. Así se asegurará el contenido de sus documentos, un espacio de trabajo seguro y que las aplicaciones iniciadas al cargar el sistema están limpias.

3. Haga doble clic sobre la tarea que desea ejecutar.

4. Siga el asistente de Análisis Antivirus para finalizar el análisis.

Cómo Analizar Ficheros y Carpetas

311

BitDefender Internet Security 2010

33.3. Utilizar el Análisis Manual de BitDefender

Windows en Modo Seguro y analizando cada partición de su disco duro utilizando el Análisis Manual de BitDefender.

Para analizar su equipo utilizando el Análisis Manual de BitDefender, siga estos pasos:

1. En el menú Inicio de Windows, siguiendo la ruta Inicio → Programas →

BitDefender 2010 → Análisis Manual de BitDefender. Aparecerá una nueva ventana.

2. Haga clic en Añadir Carpeta para seleccionar el análisis. Aparecerá una nueva ventana.

3. Seleccione la ruta del análisis:

● Para analizar su escritorio, seleccione Escritorio.

● Para analizar una partición entera del disco duro, selecciónela desde Mi PC.

● Para analizar una carpeta específica, explore y seleccione la carpeta.

4. Haga clic en Aceptar.

5. Haga clic en Continuar para iniciar el análisis.

6. Siga el asistente de Análisis Antivirus para finalizar el análisis.

¿Qué es el Modo Seguro?

El Modo Seguro es una manera especial de iniciar Windows, utilizado normalmente para solucionar incidencias que afectan el funcionamiento normal de Windows.

Por esta razón los virus están inactivos en Modo Seguro y pueden ser eliminados fácilmente.

con Funciones de Red con tal de tener acceso a Internet.

Nota

Cómo Analizar Ficheros y Carpetas

312

BitDefender Internet Security 2010

33.4. Utilizar la barra de actividad del análisis

La barra de análisis de la actividad es una vista gráfica de la actividad de análisis de su sistema. Esta pequeña ventana esta disponible por defecto sólo en

Modo Avanzado .

Puede utilizar la Barra de Actividad del Análisis para analizar rápidamente ficheros y carpetas.

Arrastre & suelte el fichero o carpeta que desea

Barra de Actividad del Análisis

analizar encima de la Barra de Actividad del

Análisis. Siga el asistente de Análisis Antivirus para finalizar el análisis.

Nota

Para más información, por favor, consulte el capítulo

“Barra de Actividad del Análisis”

(p. 33)

Cómo Analizar Ficheros y Carpetas

313

BitDefender Internet Security 2010

34. Cómo Programar Análisis del Equipo

Analizando su equipo periódicamente es la mejor manera de mantener su equipo libre de malware. BitDefender le permite programar tareas de análisis de manera que pueda analizar su equipo automáticamente.

Para programar BitDefender para analizar su equipo, siga estos pasos:

1. Abra BitDefender y cambie la interfaz de usuario al Modo Avanzado.

2. Haga clic en Antivirus del menú de la izquierda.

3. Haga clic en la pestaña Análisis. Aquí puede encontrar un número de tareas de análisis predeterminadas y puede crear sus propias tareas de análisis.

● Las tareas de sistema están disponibles y se pueden ejecutar bajo cualquier cuenta de usuario de Windows.

● Las tareas de usuario sólo están disponibles y se pueden ejecutar por el usuario que las ha creado.

Éstas son las tareas de análisis predeterminadas que puede programar:

Tarea Predeterminada Descripción

Análisis en Profundidad

Análisis de sistema

Análisis Rápido del

Sistema

Analiza todo el sistema, excepto los archivos comprimidos. En la configuración predeterminada, busca todos los tipos de malware distintos a

rootkits .

Analiza las carpetas de Windows y Archivos de

Programa. En la configuración predeterminada,

BitDefender analiza en busca de cualquier tipo de malware, excepto rootkits, pero no analiza la memoria, el registro ni las cookies.

Análisis del Autologon

Mis Documentos

Analiza los elementos que se ejecutan cuando un usuario inicia sesión en Windows. Para utilizar esta tarea, debe programarla para que se ejecute al inicio del sistema. Por defecto, el análisis automático al iniciar sesión está desactivado.

Utilice esta tarea para analizar las carpetas del usuario que está utilizando: Mis Documentos,

Escritorio e Inicio. Así se asegurará el

Cómo Programar Análisis del Equipo

314

BitDefender Internet Security 2010

Tarea Predeterminada Descripción contenido de sus documentos, un espacio de trabajo seguro y que las aplicaciones iniciadas al cargar el sistema están limpias.

Si ninguna de esta tareas cumple con sus necesidades, puede crear una nueva tarea, que puede programar según sus preferencias.

4. Haga clic derecha sobre la tarea de análisis y seleccione Programar. Aparecerá una nueva ventana.

5. Programe la tarea para ejecutarse según sus necesidades:

● Para ejecutar la tarea sólo una vez, seleccione Una vez y especifique la fecha y hora de inicio.

● Para ejecutar una tarea después del inicio de sistema, seleccione Al iniciar

el sistema. Puede especificar cuanto tiempo después del inicio del sistema debe ejecutarse la tarea (en minutos).

● Para ejecutar la tarea de análisis regularmente, seleccione Periódicamente y especifique la frecuencia y la fecha y hora de inicio.

Nota

Por ejemplo, para analizar su equipo cada sábado a las 2AM, debe configurar el horario de la siguiente manera: a. Seleccione Periódicamente.

b. En el campo Cada, introduzca 1 y después seleccione semanas desde el menú.

De esta manera, la tarea se ejecutará una vez a la semana.

c. Configure como fecha de inicio el próximo sábado.

d. Configure como hora de inicio 2:00:00 AM

6. Haga clic en Aceptar para guardar el horario. La tarea de análisis se ejecutará automáticamente según el horario que usted ha definido. Si el equipo está apagado cuando el análisis programado debe iniciarse, la tarea se ejecutará la próxima vez que inicie el equipo.

Cómo Programar Análisis del Equipo

315

BitDefender Internet Security 2010

Solución de Problemas y Ayuda

316

BitDefender Internet Security 2010

35. Resolución de Problemas

Este capítulo presenta algunos problemas que pueden surgir cuando se utilice

BitDefender y le ofrece soluciones posibles para estos problemas. La mayoría de estos problemas pueden ser solucionados mediante la configuración adecuada de la configuración del producto.

Si no puede encontrar su problema aquí, o si la solución presentada no lo resuelve, puede contactar con el soporte técnico de BitDefender como se representa en el capítulo

“Soporte” (p. 333)

35.1. Problemas de Instalación

Este artículo le ayudara a solucionar los problemas más comunes de instalación con BitDefender. Estos problemas puede ser agrupados dentro de las siguiente categorías:

● Errores de Validación de Instalación : El asistente de instalación no puede ser

ejecutado debido a las condiciones específicas de su sistema.

● Error de instalación : Ha iniciado una instalación desde el asistente de instalación,

pero no fue completada con éxito.

35.1.1. Errores de Validación de Instalación

Cuando inicia el asistente de instalación, se verifican un número de condiciones para validar si la instalación puede ser iniciada. La siguiente tabla presenta los errores de validación de instalación más comunes y soluciones para superarlos.

Error

Usted no tiene suficientes privilegios para instalar el programa.

Descripción&Solución

Con el fin de ejecutar el asistente de instalación e instalación BitDefender necesita privilegios de administrador. Realice una de estas acciones:

● Inicie sesión con en Windows con una cuenta de administrador y vuelva a ejecutar el asistente de instalación.

● Haga clic derecho en el archivo de instalación y seleccionar Ejecutar como. Escriba el nombre de usuario y contraseña de la cuenta de administrador de Windows en el sistema.

El programa de instalación ha detectado una versión anterior que no fue

BitDefender fue instalado previamente en su sistema, pero no se desinstaló completamente. Esta condición bloquea la nueva instalación de BitDefender.

Resolución de Problemas

317

BitDefender Internet Security 2010

Error desinstalada correctamente.

Descripción&Solución

Para superar este error e instalar BitDefender, siga estos pasos:

1. Diríjase a www.bitdefender.es/uninstall y descargue la herramienta de desinstalación en su equipo.

2. Ejecute la herramienta de desinstalación utilizando privilegios administrativos.

3. Reinicie el equipo.

4. Inicie el asistente de instalación de nuevo para instalar BitDefender.

El producto de BitDefender no es compatible con su sistema operativo.

Esta intentando instalar BitDefender en un sistema operativo incompatible. Por favor compruebe el

“Requisitos del Sistema” (p. 2)

para averiguar los sistemas operativos donde pueden instalar

BitDefender.

Si su sistema operativo es Windows XP con Service

Pack 1 o sin ningún service pack, puede instalar

Service Pack 2 o superior y volver a ejecutar el asistente de instalación.

El archivo de instalación esta diseñado para un tipo

Si obtiene un error de este tipo, es que esta intentando ejecutar una versión incorrecta del archivo de diferente de procesador.

instalación. Existen dos versiones del archivo de instalación de BitDefender: uno para procesadores de

32-bit y otra para procesadores de 64-bit.

Para asegurarse de que tiene la versión correcta para su sistema, descargue directamente el archivo de instalación desde www.bitdefender.es

35.1.2. Fallo en la Instalación

Existen varias posibilidades de que falle la instalación:

● Durante la instalación, aparece un error en pantalla. Se le puede pedir que cancele la instalación o puede proporcionar un botón para ejecutar una herramienta de desinstalación para que se limpie el sistema.

Nota

Inmediatamente después de iniciar la instalación, es posible que se le notifique que no hay suficiente espacio en disco para instalar BitDefender. En caso de ser así, se requiere liberar espacio en disco en la partición cuando desee instalar

BitDefender y luego reanudar o reiniciar la instalación.

Resolución de Problemas

318

BitDefender Internet Security 2010

● La instalación se cuelga y, probablemente, su sistema se pare. Sólo un reinicio de sistema lo restaurará.

● La instalación fue completada, pero no puede utilizar alguno o todas las funciones de BitDefender.

Para solucionar los problemas con una instalación fallida e instalar BitDefender, siga estos pasos:

1. Limpiar el sistema después de una instalación fallida. Si la instalación falla, algunas claves de registro de BitDefender y loas archivos pueden permanecer en su sistema. Tales restos pueden impedir una nueva instalación de BitDefender. Estas también pueden afectar al rendimiento y estabilidad del sistema. Esto es porque debe desinstalarla antes de intentar instalar el producto de nuevo.

Si la pantalla de error proporciona un botón para ejecutar una herramienta de desinstalación, haga clic en el botón para limpiar el sistema. De lo contrario, proceda de la siguiente manera: a. Diríjase a www.bitdefender.es/uninstall y descargue la herramienta de desinstalación en su equipo.

b. Ejecute la herramienta de desinstalación utilizando privilegios administrativos.

c. Reinicie el equipo.

2. Verificar posibles causas de porqué la instalación ha fallado. Antes de proceder a reinstalar el producto, verifique y elimine las posibles condiciones que han causado que falle la instalación: a. Compruebe si tiene alguna otra solución de seguridad instalada porque esta puede perturbar la ejecución normal de BitDefender. Si este es el caso, le recomendamos que elimine todas las otras soluciones de seguridad y reinstale

BitDefender.

b. También debe comprobar si su sistema está infectado. Realice una de estas acciones:

● Utilice el CD de Rescate de BitDefender para analizar su equipo y eliminar cualquier amenaza existente. Para más información, por favor diríjase a

“CD de Rescate BitDefender” (p. 336)

● Abra una ventana de Internet Explorer, diríjase a www.bitdefender.es

y ejecute un análisis online (haga clic en el botón online scanner).

3. Intente de nuevo instalar BitDefender. Se recomienda que descargue y ejecute la última versión del archivo de instalación desde www.bitdefender.es

4. Si la instalación vuelve a fallar, contacte con BitDefender para recibir soporte como se describe en la sección

“Soporte” (p. 333) .

Resolución de Problemas

319

BitDefender Internet Security 2010

35.2. Los Servicios de BitDefender No Responden

Este artículo le ayuda a solucionar problemas del error de

Los servicios de

BitDefender no responden. Puede encontrar este error de la siguiente manera:

● El icono de BitDefender en la

barra de tareas

está en gris y una ventana emergente le informa que los servicios de BitDefender no responden.

● La ventana de BitDefender le indica que los servicios de BitDefender no responden.

El error puede ser causado por una de las siguientes condiciones:

● una actualización importante esta instalándose.

● Errores temporales de comunicación entre los servicios de BitDefender.

● algunos de los servicios de BitDefender están detenidos.

● otras soluciones de seguridad se están ejecutando en su equipo al mismo tiempo que BitDefender.

● los virus en su sistema afectan a la ejecución normal de BitDefender.

Para solucionar este problema, pruebe estas soluciones:

1. Espere unos momentos y mire si algo cambia. El error puede ser temporal.

2. Reinicie el equipo y espere unos momentos a que BitDefender se inicie. Abra

BitDefender para ver si el error continua. Reiniciando el equipo normalmente soluciona el problema.

3. Compruebe si tiene alguna otra solución de seguridad instalada porque esta puede perturbar la ejecución normal de BitDefender. Si este es el caso, le recomendamos que elimine todas las otras soluciones de seguridad y reinstale

BitDefender.

4. Si el error continua, debe ser un problema serio mas grave (por ejemplo, puede estar infectado con un virus que interfiere con BitDefender). Por favor, contacte con BitDefender para recibir soporte como se describe en la sección

“Soporte”

(p. 333)

35.3. Compartir Impresoras y Archivos en red Wi-Fi (Wireless) no funciona

Este artículo le ayuda a solucionar los siguientes problemas con el cortafuego de

BitDefender en redes Wi-Fi:

● No se pueden compartir archivos con equipos en la red Wi-Fi.

● No puede acceder a la impresora compartida de red en la red Wi-Fi.

● No puede acceder a la impresora compartida por un equipo en la red Wi-Fi.

● No puede compartir su impresora con equipos en la red Wi-Fi.

Resolución de Problemas

320

BitDefender Internet Security 2010

Antes de solucionar estos problemas, debe conocer algunas cosas acerca de la seguridad y la configuración del cortafuego de BitDefender en redes Wi-Fi. Desde un punto de vista de seguridad, las redes de Wi-Fi están dentro de una de estas categorías:

● Seguridad en redes Wi-Fi. Este tipo de red permite sólo a Wi-Fi autorizadasdispositivos activados para conectarse. El acceso a Red está condicionado por una contraseña. Los ejemplos de redes Wi-Fi seguras serán las establecidas en redes de oficina.

● Abrir Red Wi-Fi (no segura). Cualquier dispositivo Wi-Fi activado dentro del rango en una red Wi-Fi no segura puede conectarse libremente. Las redes Wi-Fi no seguras son ampliamente utilizadas. Entre ellas se incluyen casi todas las redes Wi-Fi públicas (tales como campus de colegio, cibercafés, aeropuertos y otras). Una red que se configura utilizando un router inhalámbrico no está segura hasta que active la seguridad en el router.

Una red Wi-Fi no segura presenta un gran riesgo de seguridad porque su equipo está conectado a equipos desconocidos. Sin la protección apropiada proporcionada por un cortafuego, cualquier persona conectada a la red puede acceder a sus elementos compartidos e incluso entrar dentro de su equipo.

Cuando se conecta a una red Wi-Fi no segura, BitDefender automáticamente bloquea la comunicación con los equipos de esta red. Usted sólo puede tener acceso a

Internet, pero no puede compartir archivos o impresoras con otros usuarios de la red.

Para activar la comunicación con un red Wi-Fi, dispone de estas dos soluciones:

● La

solución "equipo de confianza"

permite compartir carpetas e impresoras sólo con equipos específicos (equipos de confianza) de la red Wi-Fi. Utilice esta solución cuando esté conectado a una red Wi-Fi pública (por ejemplo, una red en un campus o en un cibercafé) y desee compartir archivos o una impresora con un amigo o acceder a la impresora de la red Wi-Fi.

● La

solución "red segura"

permite compartir archivos e impresoras en toda la red

Wi-Fi (Red Segura). Esta solución no es recomendable por razones de seguridad, pero debe utilizarla en situaciones particulares ( por ejemplo, puede utilizarla para una red Wi-Fi doméstica u oficina).

35.3.1. Solución "Equipo de Confianza"

Para configurar el cortafuego de BitDefender para permitir compartir archivos e impresoras con un equipo en la red Wi-Fi, o acceder a una impresora de la red Wi-Fi, siga estos pasos:

1. Abra BitDefender y cambie la interfaz de usuario al Modo Avanzado.

2. Haga clic en Cortafuego en el menú de la izquierda.

Resolución de Problemas

321

BitDefender Internet Security 2010

3. Haga clic en la pestaña Red.

4. En la tabla Zonas, seleccione la red Wi-Fi y haga clic en el botón Añadir.

5. Seleccione el equipo deseado o la impresora de la red Wi-Fi de la lista de los dispositivos detectados en la red Wi-Fi. Si el equipo o la impresor no ha sido detectada automáticamente, puede escribir la dirección IP en el campo Zona.

6. Seleccione la acción Permitir.

7. Haga clic en Aceptar.

Si aún no ha compartido archivos o una impresora con el equipo seleccionado, lo más probable es que esto no sea causado por el cortafuego de BitDefender en su equipo. Comprobar otras causas potenciales, como las siguientes:

● El cortafuego en el otro equipo puede bloquear archivos e impresoras compartidas en red Wi-Fi no seguras (públicas).

▶ Si el cortafuego es de un producto de BitDefender 2009 o BitDefender 2010, se debe seguir el mismo procedimiento en el otro equipo para permitir archivo e impresoras compartidas con su equipo.

▶ Si se utiliza el Cortafuego de Windows, se puede configurar para permitir compartir archivos e impresoras de la siguiente manera: abra la ventana de configuración del Cortafuego de Windows, pestaña Excepciones y marque la casilla Compartir Archivos e Impresoras.

▶ Si utiliza otro programa de cortafuego, por favor, consulte su documentación o archivo de ayuda.

● Condiciones generales que pueden impedir el uso o la conexión a la impresora compartida:

▶ Puede necesitar iniciar sesión con una cuenta de Administrador de Windows para acceder a la impresora compartida.

▶ Se establecen los permisos para permitir el acceso a la impresora compartida a los equipos y a los usuarios solamente. Si esta compartiendo su impresora, compruebe los permisos establecidos para esta impresora para ver si el usuario de otro equipo tiene permitido el acceso a la impresora. Si esta intentando conectarse a una impresora compartida, compruebe con el usuario del otro equipo si tiene permisos para conectarse a la impresora.

▶ La impresora conectada a su equipo o a otro equipo no está compartida.

▶ La impresora compartida no está agregada en el equipo.

Nota

Para aprender como administrar una impresora compartida (compartir una impresora, establecer o eliminar permisos para una impresora, conectar una impresora de red o compartir impresora), diríjase a la Ayuda de Windows y Centro de Soporte (en el menú Inició, haga clic en Ayuda y soporte técnico).

Resolución de Problemas

322

BitDefender Internet Security 2010

Si no tiene acceso a la impresora de la red Wi-Fi, los más probable es que esta no sea causado por el cortafuego de BitDefender en su equipo. Para acceder a la impresora de la red Wi-Fi puede estar restringida a equipo e usuarios solamente.

Debería comprobar con el administrador en la red Wi-Fi si tiene permisos para conectarse con esta impresora.

Si sospecha que el problema es con el cortafuego de BitDefender, puede contactar con el soporte de BitDefender tal como se describe en la sección

“Soporte” (p. 333) .

35.3.2. Solución "Red Segura"

Es recomendado que utilice esta solución solo para redes Wi-Fi en casa u oficina.

Para configurar el cortafuego de BitDefender para permitir compartir archivos e impresoras con todas la red Wi-Fi, siga estos pasos:

1. Abra BitDefender y cambie la interfaz de usuario al Modo Avanzado.

2. Haga clic en Cortafuego en el menú de la izquierda.

3. Haga clic en la pestaña Red.

4. En la tabla de Configuración de Red, la columna Nivel de Confianza, haga clic en la flecha en la celda correspondiente para la red Wi-Fi.

5. Dependiendo del nivel de seguridad que desea obtener, elija una de las siguientes opciones:

● Insegura - para acceder a los archivos e impresoras compartidas en la red

Wi-Fi, sin permitir el acceso a sus compartidos.

● Seguro - para permitir compartir archivos e impresoras en ambos sentidos.

Esto significa que los usuarios conectados a la red Wi-Fi pueden también tener acceso a sus archivos o impresoras compartidas.

Si aun no ha compartido archivos o una impresora con un equipo en la red Wi-Fi, lo más probable es que esto no sea causado por el cortafuego de BitDefender en su equipo. Comprobar otras causas potenciales, como las siguientes:

● El cortafuego en el otro equipo puede bloquear archivos e impresoras compartidas en red Wi-Fi no seguras (públicas).

▶ Si el cortafuego es de un producto de BitDefender 2009 o BitDefender 2010, se debe seguir el mismo procedimiento en el otro equipo para permitir archivo e impresoras compartidas con su equipo.

▶ Si utiliza otro programa de cortafuego, por favor, consulte su documentación o archivo de ayuda.

Resolución de Problemas

323

BitDefender Internet Security 2010

● Condiciones generales que pueden impedir el uso o la conexión a la impresora compartida:

▶ Puede necesitar iniciar sesión con una cuenta de Administrador de Windows para acceder a la impresora compartida.

▶ La impresora conectada a su equipo o a otro equipo no está compartida.

▶ La impresora compartida no está agregada en el equipo.

Nota

Si no tiene acceso a la impresora de la red Wi-Fi, lo más probable es que esto no sea causado por el cortafuego de BitDefender en su equipo. Para acceder a la impresora de la red Wi-Fi puede estar restringida a equipo e usuarios solamente.

Debería comprobar con el administrador en la red Wi-Fi si tiene permisos para conectarse con esta impresora.

Si sospecha que el problema es con el cortafuego de BitDefender, puede contactar con el soporte de BitDefender tal como se describe en la sección

“Soporte” (p. 333) .

35.4. El Filtro Antispam no funciona correctamente

Este articulo le ayuda a solucionar los siguientes problemas con el funcionamiento del Filtro Antispam de BitDefender:

● Un número de mensajes de correo legítimos están marcados como [spam].

● Algunos mensajes spam no están marcados de acuerdo con el filtro spam.

● El filtro antispam no ha detectado ningún mensaje antispam.

35.4.1. Mensajes Legítimos Están Marcados como [spam]

Mensajes Legítimos están marcados como [spam] simplemente porque el filtro

Antispam de BitDefender los ve como spam. Normalmente puede solventar este problema adecuando la configuración del filtro Antispam.

Resolución de Problemas

324

BitDefender Internet Security 2010

BitDefender automáticamente añade los destinatarios de su mensajes de correo a la lista de Amigos. Los mensajes de correo recibidos de los contacto que estan en la lista de Amigos son considerados como legítimos. Estos no son verificados por el filtro antispam y, así, no serán marcados nunca como [spam].

La configuración automática de la lista de Amigos no previene la detección de errores que pueden ocurrir en estas situaciones:

● Puede recibir muchos correos comerciales como resultado de suscribirse en varias páginas web. En esta caso, la solución en añadir la dirección de correo de la cual recibe tales mensajes a la lista de Amigos.

● Una parte significativa de sus correos legítimos es de gente con los cuales nunca antes se ha contactado, como clientes, posibles socios comerciales y otros. Se requieren otras soluciones en este caso.

Si está utilizando un de los clientes de correo integrados dentro de BitDefender, intente las siguientes soluciones:

Indicador de detección de errores.

Este se utiliza para entrenar el Motor de

Aprendizaje (Bayesiano) del filtro antispam y le ayuda a prevenir las futuras detecciones de errores. El Motor de Aprendizaje analiza los mensajes indicados y aprende de sus patrones. El siguiente mensaje de correo se ajusta al mismo patrón que se no será marcada como [spam].

Disminuir el nivel de protección antispam.

Para disminuir el nivel de protección, el filtro antispam necesitará más indicadores spam para clasificar un mensaje de correo como spam. Intentar esta solución sólo si muchos mensajes (incluyendo mensajes comerciales solicitados) son detectados incorrectamente como spam.

Reentrenar el Motor de Aprendizaje (filtro Bayesiano).

Intente esta solución solo si las soluciones anteriores no han ofrecido resultados satisfactorios.

Nota

BitDefender se integra dentro de los clientes de correo más utilizados mediante una barra de herramientas antispam fácil de utilizar. Para una lista completa de clientes de correo soportados, por favor diríjase a

“Software Soportado” (p. 2) .

Si esta utilizando un cliente de correo diferente, puede no indicar la detección de errores y entrenar el Motor de Aprendizaje. Para resolver el problema, intente disminuir el nivel de protección antispam.

Agregar Contactos a la Lista de Amigos

Si esta utilizando un cliente de correo compatible, puede añadir fácilmente los remitentes de los mensajes legítimos a la lista de Amigos. Siga estos pasos:

1. En su cliente de correo, seleccionar el mensaje de correo del remitente que desea añadir a la lista de Amigos.

Resolución de Problemas

325

BitDefender Internet Security 2010

2. Haga clic en el botón Añadir Amigo en la barra de herramientas antispam de

BitDefender.

3. Puede pedir que admita las direcciones añadidas a la lista de Amigos. Seleccione

No volver a mostrar este mensaje y haga clic enAceptar.

A partir de este momento, recibirá todos los mensajes provenientes de esta dirección, independientemente de su contenido.

Si esta utilizando un cliente de correo diferente, puede añadir contactos a lista de

Amigos desde la interfaz de BitDefender. Siga estos pasos:

1. Abra BitDefender y cambie la interfaz de usuario al Modo Avanzado.

2. Haga clic en Antispam en el menú de la izquierda.

3. Haga clic en la pestaña Estado.

4. Haga clic en Amigos. Aparecerá una nueva ventana de configuración.

5. Introduzca la dirección de correo que desea siempre recibir los mensajes de correo y haga clic en el botón para añadir la dirección a la lista de Amigos.

6. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar la ventana.

Indicador de Detección de Errores

Si esta utilizando un cliente de correo compatible, puede corregir fácilmente el filtro antispam (indicando que mensajes de correo no deben ser marcados como [spam]).

Si lo hace, mejorará considerablemente la eficiencia del filtro antispam. Siga estos pasos:

1. Abra su cliente de correo.

2. Diríjase a la carpeta de correo no deseado en donde se han movido los mensajes spam.

3. Seleccione los mensajes legítimos marcados incorrectamente como [spam] por

BitDefender.

4. Haga clic en el botón Añadir Amigo en la barra de herramientas antispam de

BitDefender para añadir los remitentes a la lista de Amigos. Puede que necesite hacer clic en Aceptar para admitirlo. A partir de este momento, recibirá todos los mensajes provenientes de esta dirección, independientemente de su contenido.

5. Haga clic en el botón No Spam en la barra de herramientas antispam de

BitDefender (normalmente ubicado en la parte superior en la ventana de correo).

Esto le indica al motor de Aprendizaje que el mensaje seleccionado no es spam.

El mensaje de correo se moverá a la carpeta Bandeja de Entrada. El siguiente mensaje de correo se ajusta al mismo patrón, el cual no será marcado como

[spam].

Resolución de Problemas

326

BitDefender Internet Security 2010

Disminuir el Nivel de Protección Antispam

Para disminuir el nivel de protección antispam, siga estos pasos:

1. Abra BitDefender y cambie la interfaz de usuario al Modo Avanzado.

2. Haga clic en Antispam en el menú de la izquierda.

3. Haga clic en la pestaña Estado.

4. Mueva la barra de la escala hacia abajo.

Esto es recomendable para disminuir la protección a un sólo nivel y esperar suficiente tiempo para evaluar los resultados. Si algunos mensajes de correo legítimos están siendo aún marcados como [spam], puede disminuir aún más el nivel de protección.

Si nota que muchos mensajes no se detectan como spam, no debería disminuir el nivel de protección.

Reentrenar el Motor de Aprendizaje (Bayesiano)

Antes de entrenar el Motor de Aprendizaje (Bayesiano), prepare una carpeta que contenga sólo mensajes SPAM y otra que contenga sólo mensajes legítimos. El Motor de Aprendizaje analizará estos y aprenderá las características que definen el spam o mensajes legítimos que normalmente recibe. Con el fin de entrenarlo con eficacia debe haber más de 50 mensajes en cada categoría.

Para reiniciar la base de datos Bayesiano y reentrenar el Motor de Aprendizaje, siga estos pasos:

1. Abra su cliente de correo.

2. En la barra de herramientas antispam de BitDefender, haga clic en el botón

Asistente para iniciar el asistente de configuración antispam. Se proporciona más información en la sección

“Asistente de Configuración Antispam” (p. 293) .

3. Haga clic en Siguiente.

4. Seleccionar Omitir este paso y haga clic en Siguiente.

5. Seleccionar Limpiar base de datos del filtro antispam y haga clic en

Siguiente.

6. Seleccione la carpeta que contiene mensajes legítimos y haga clic en Siguiente.

7. Seleccione la carpeta que contiene mensajes SPAM y haga clic en Siguiente.

8. Haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de aprendizaje.

9. Cuando el aprendizaje se ha completado, haga clic en Cerrar.

Solicitar Ayuda

Si esta información no le ayuda, puede contactar con el Soporte de BitDefender como se describe en la sección

“Soporte” (p. 333)

Resolución de Problemas

327

BitDefender Internet Security 2010

35.4.2. Muchos Mensajes SPAM No se han Detectado

Si está recibiendo muchos mensajes spam que no están marcados como [spam], debe configurar el filtro antispam de BitDefender, con el fin de mejorar su eficiencia.

Si esta utilizando uno de los clientes de correo integrados dentro de BitDefender, intente las siguiente soluciones de una en una:

Indicador de mensajes spam no detectados.

Este se utiliza para entrenar el Motor de Aprendizaje (Bayesiano) del filtro antispam y normalmente mejora la detección de antispam. El Motor de Aprendizaje analiza los mensajes indicados y aprende de sus patrones. Los siguientes mensajes de correos se ajustan al mismo patrón, los cuales serán marcados como [spam].

Añadir spammers a la lista de Spammers.

Los mensajes de correo recibidos de las direcciones que están en la lista de Spammer son marcados automáticamente como [spam].

Incrementar el nivel de protección antispam.

Para incrementar el nivel de protección, el filtro antispam necesitará más indicadores spam para clasificar un mensaje de correo como spam.

Reentrenar el Motor de Aprendizaje (filtro Bayesiano).

Utilice esta solución cuando la detección antispam es muy insatisfactorio y que indica que la detección de spam no funciona.

Nota

“Software Soportado” (p. 2) .

Si esta utilizando un cliente de correo diferente, no puede indicar los mensajes spam y entrenar el Motor de Aprendizaje. Para resolver el problema, intente disminuir el nivel de protección antispam y añade spammer a la lista de Spammers.

Indicador de Mensajes Spam No detectados.

Si esta utilizando un cliente de correo compatible, puede indicar fácilmente que mensajes de correo deben ser detectados como spam. Haciendo esto aumentará considerablemente la eficacia del filtro antispam. Siga estos pasos:

1. Abra su cliente de correo.

2. Diríjase a la carpeta Bandeja de Entrada.

3. Seleccione los mensajes spam no detectados.

4. Haga clic en el botón Es Spam en la barra de herramientas antispam de

BitDefender (normalmente ubicada en la parte superior de la ventana de correo).

Este le indica al Motor de Aprendizaje que el mensaje seleccionado es spam.

Resolución de Problemas

328

BitDefender Internet Security 2010

Inmediatamente serán marcados como [spam] y trasladados a la carpeta de correo no deseado. Los siguientes mensajes de correos se ajustan al mismo patrón, los cuales serán marcados como [spam].

Añadir Spammers a la Lista de Spammers

Si esta utilizando cliente de correo compatible, puede fácilmente añadir los remitentes de los mensajes spam a la lista de Spammers. Siga estos pasos:

1. Abra su cliente de correo.

2. Diríjase a la carpeta de correo no deseado en donde se han movido los mensajes spam.

3. Seleccione los mensajes marcados como [spam] por BitDefender.

4. Haga clic en el botón Añadir Spammer en la barra de herramientas antispam de BitDefender.

5. Puede pedir que reconozca las direcciones añadidas a la Lista de Spammers.

Seleccione No volver a mostrar este mensaje y haga clic enAceptar.

Si esta utilizando un cliente de correo diferente, puede añadir spammers manualmente a la Lista de Spammers desde la interfaz de BitDefender. Es conveniente hacerlo sólo cuando ha recibido bastantes mensajes spam desde la misma de dirección de correo. Siga estos pasos:

1. Abra BitDefender y cambie la interfaz de usuario al Modo Avanzado.

2. Haga clic en Antispam en el menú de la izquierda.

3. Haga clic en la pestaña Estado.

4. Haga clic en Spammers. Aparecerá una nueva ventana de configuración.

5. Introduzca la dirección de correo del spammer y haga clic en el botón para añadir la dirección a la lista de Spammers.

6. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar la ventana.

Incrementar el Nivel de Protección Antispam

Para incrementar el nivel de protección antispam, siga estos pasos:

1. Abra BitDefender y cambie la interfaz de usuario al Modo Avanzado.

2. Haga clic en Antispam en el menú de la izquierda.

3. Haga clic en la pestaña Estado.

4. Mueva la barra de la escala hacia arriba.

Resolución de Problemas

329

BitDefender Internet Security 2010

Reentrenar el Motor de Aprendizaje (Bayesiano)

Para reiniciar la base de datos Bayesiano y reentrenar el Motor de Aprendizaje, siga estos pasos:

1. Abra su cliente de correo.

2. En la barra de herramientas antispam de BitDefender, haga clic en el botón

Asistente para iniciar el asistente de configuración antispam. Se proporciona más información en la sección

“Asistente de Configuración Antispam” (p. 293) .

3. Haga clic en Siguiente.

4. Seleccionar Omitir este paso y haga clic en Siguiente.

5. Seleccionar Limpiar base de datos del filtro antispam y haga clic en

Siguiente.

6. Seleccione la carpeta que contiene mensajes legítimos y haga clic en Siguiente.

7. Seleccione la carpeta que contiene mensajes SPAM y haga clic en Siguiente.

8. Haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de aprendizaje.

9. Cuando el aprendizaje se ha completado, haga clic en Cerrar.

Solicitar Ayuda

Si esta información no le ayuda, puede contactar con el Soporte de BitDefender como se describe en la sección

“Soporte” (p. 333)

35.4.3. El Filtro Antispam No ha Detectando Ningún Mensaje Spam

Si no se marca el mensaje spam como [spam], esto debe ser un problema con el filtro Antispam de BitDefender. Antes de resolver este problema, asegúrese que no esta causado por una de las siguientes condiciones:

● La protección Antispam de BitDefender está disponible solo para clientes de correo configurados para recibir mensajes de correo mediante el protocolo POP3. Esto significa lo siguiente:

▶ Los mensajes recibidos mediante servicios de correo basados en web (como

Yahoo, Gmail, Hotmail u otro) no se filtran como spam por BitDefender.

▶ Si su cliente de correo esta configurado para recibir mensajes de correo utilizando otro protocolo diferente a POP3 (por ejemplo, IMAP4), el filtro Antispam de BitDefender no marcará estos como spam.

Resolución de Problemas

330

BitDefender Internet Security 2010

Nota

POP3 es uno de los protocolos más extensos utilizados para descargar mensajes de correo de un servidor de correo. Si no sabe el protocolo que utiliza su cliente de correo para descargas los mensajes, pregunte a la persona que ha configurado su correo.

● BitDefender Internet Security 2010 no analiza el tráfico POP3 de Lotus Notes.

Debe también verificar las siguientes causas posibles:

1. Asegúrese que el Antispam está activado.

a. Abrir BitDefender.

b. Haga clic en el botón Ajustes en la esquina superior derecha de la ventana.

c. En la categoría de ajustes de seguridad, compruebe el estado del antispam.

Si el Antispam esta desactivado, esto es lo que está causando el problema. Active y monitorice el antispam para ver si el problema se soluciona.

2. Aunque se muy poco probable, debería comprobar si ha configurado (o alguno más) BitDefender que no marque los mensajes como [spam].

a. Abra BitDefender y cambie la interfaz de usuario al Modo Avanzado.

b. Haga clic en Antispam en el menú izquierdo y luego en la pestaña

Configuración

c. Asegúrese que la opción Marcar los mensajes spam en el asunto está seleccionada.

Una posible solución esta para reparar o reinstalar el producto. Sin embargo, debería contactar con BitDefender para soporte, como se describe en esta sección

“Soporte”

(p. 333)

35.5. La desinstalación de BitDefender ha fallado

Este artículo le ayuda a solucionar los problemas de errores que pueden ocurrir cuando desinstala BitDefender. Existen dos situaciones posibles:

● Durante la desinstalación, aparece un error en pantalla. La pantalla proporciona un botón para ejecutar una herramienta de desinstalación que limpiará el sistema.

● La instalación se cuelga y, probablemente, su equipo se pare. Haga clic en

Cancelar para abortar la desinstalación. Si esto no funciona, reinicie el sistema.

Si la desinstalación falla, alguna claves de registro y archivos de BitDefender pueden permanecer en su sistema. Tales restos pueden impedir una nueva instalación de

BitDefender. Estas también pueden afectar al rendimiento y estabilidad del sistema.

Con el fin de completar la desinstalación de BitDefender de su equipo, debe ejecutar la herramienta de desinstalación.

Resolución de Problemas

331

BitDefender Internet Security 2010

Si la desinstalación falla con un error en pantalla, haga clic en el botón ejecutar de la herramienta de desinstalación para limpiar su sistema. De lo contrario, proceda de la siguiente manera:

1. Diríjase a www.bitdefender.es/uninstall y descargue la herramienta de desinstalación en su equipo.

2. Ejecute la herramienta de desinstalación utilizando privilegios administrativos.

La herramienta de desinstalación eliminará todos los archivos y claves del registro que no hayan sido eliminadas durante el proceso de desinstalación automático.

3. Reinicie el equipo.

Si esta información no le ayuda, puede contactar con el Soporte de BitDefender como se describe en la sección

“Soporte” (p. 333)

Resolución de Problemas

332

BitDefender Internet Security 2010

36. Soporte

Como cualquier compañía orientada a satisfacer las necesidades de sus clientes,

BitDefender asegura un soporte técnico rápido y eficiente a sus clientes. La Base de Conocimientos de BitDefender le provee artículos que contienen soluciones a las incidencias y preguntas más comunes relacionadas con BitDefender. Si no puede encontrar la solución en la Base de Conocimientos, puede contactar con el

Departamento de Soporte Técnico de BitDefender. Nuestros técnicos de soporte responderán a sus preguntas rápidamente y le ofrecerán toda la asistencia que necesite.

36.1. BitDefender Knowledge Base

BitDefender Knowledge Base es una librería de información sobre los productos

BitDefender . En este apartado se muestran consejos de productos y de prevención de virus, bugs solucionados, consejos de configuración etc.

BitDefender Knowledge Base es de acceso público y puede consultarse gratuitamente. La amplia información que contiene es otro medio de proporcionar a los clientes de BitDefender el soporte técnico y la conocimiento que necesitan.

Las peticiones de información general o bugs de nuestros clientes se incluyen en la BitDefender Knowledge Base en forma de solución a dichos bugs, instrucciones de depuración de errores o artículos informativos como apoyo de los archivos de ayuda de los distintos productos.

Puede acceder a BitDefender Knowledge Base en cualquier momento desde la siguiente dirección http://kb.bitdefender.com

36.2. Solicitando Ayuda

Para obtener ayuda, deberá utilizar la página web de Auto-Ayuda de BitDefender.

Siga estos pasos:

1. Visite http://www.bitdefender.es/ayuda . Aquí puede encontrar la Base de

Conocimientos de BitDefender. La Base de Conocimientos de BitDefender incluye numerosos artículos que contienen soluciones a incidencias relacionadas con

BitDefender.

2. Busque en la Base de Conocimientos de BitDefender artículos que puedan ofrecer una solución a su incidencia.

3. Por favor lea los artículos relevantes y pruebe las soluciones indicadas.

4. Si esta solución no resuelve su problema, utilice el enlace del artículo para contactar con el Soporte Técnico de BitDefender.

5. Iniciar sesión con su cuenta de BitDefender.

Soporte

333

BitDefender Internet Security 2010

6. Contacte con los técnicos de soporte de BitDefender a través de correo, chat o teléfono.

36.3. Información de Contacto

BITDEFENDER valora todas las sugerencias e ideas que desee comunicarnos respecto a mejoras en el producto, o sobre la calidad de nuestros servicios. Así mismo, si tiene información referente a nuevos virus esperamos sus descripciones. Por favor no dude en contactar con nosotros.

36.3.1. Direcciónes

Departamento Comercial: [email protected]

Soporte técnico: www.bitdefender.es/ayuda

Documentación: [email protected]

Programa de Partners: [email protected]

Marketing: [email protected]

Relaciones con la Prensa: [email protected]

Oportunidades de Trabajo: [email protected]

Envío de virus: [email protected]

Envío de Spam: [email protected]

Notificar abuso: [email protected]

Página web del producto: http://www.bitdefender.es

Ftp del producto: ftp://ftp.bitdefender.com/pub

Distribuidores locales: http://www.bitdefender.es/site/Partnership/list/

BitDefender Knowledge Base: http://kb.bitdefender.com

36.3.2. Oficinas de BitDefender

Las oficinas de BitDefender están listas para responder a cualquier pregunta relativa a sus áreas de acción, tanto a nivel comercial como en otros asuntos. Sus direcciones y otros medios de contacto están listados a continuación.

España

BitDefender España SLU

C/ Balmes, 191, 2º, 1ª, 08006

Barcelona

Fax: +34 932179128

Teléfono +34 902190765

Comercial: [email protected]

Soporte Técnico: www.bitdefender.es/ayuda

Página Web: http://www.bitdefender.es

Soporte

334

BitDefender Internet Security 2010

Rumania

BITDEFENDER SRL

West Gate Park, Building H2, 24 Preciziei Street

Bucharest

Fax: +40 21 2641799

Teléfono comercial: +40 21 2063470

Correo comercial: [email protected]

Soporte Técnico: http://www.bitdefender.ro/suport

Página Web: http://www.bitdefender.ro

U.S.A

BitDefender, LLC

6301 NW 5th Way, Suite 3500

Fort Lauderdale, Florida 33309

Tel (oficina&comercial): 1-954-776-6262

Comercial: [email protected]

Soporte Técnico: http://www.bitdefender.com/help

Web: http://www.bitdefender.com

Alemania

BitDefender GmbH

Airport Office Center

Robert-Bosch-Straße 2

59439 Holzwickede

Deutschland

Oficina: +49 2301 91 84 222

Comercial: [email protected]

Soporte Técnico: http://kb.bitdefender.de

Web: http://www.bitdefender.de

Reino Unido e Irlanda

Business Centre 10 Queen Street

Newcastle, Staffordshire

ST5 1ED

Correo: [email protected]

Teléfono +44 (0) 8451-305096

Comercial: [email protected]

Soporte Técnico: http://www.bitdefender.com/help

Web: http://www.bitdefender.co.uk

Soporte

335

BitDefender Internet Security 2010

CD de Rescate BitDefender

336

BitDefender Internet Security 2010

37. Vista general

BitDefender Internet Security 2010 se entrega en un CD de autoarranque (CD de Rescate de BitDefender), que puede utilizarse para desinfectar un sistema antes de que arranque el sistema operativo.

Puede utilizar el CD de rescate BitDefender cada evz que su sistema operativo no funciona correctamente debido a las infecciones de virus. Normalmente hay este tipo de incidencias cuando no se utiliza un sistema de protección antivirus.

Las actualizaciones de firmas de virus se realizan automáticamente sin la intervención del usuario una vez se inicia el CD de rescate BitDefender.

El CD de Rescate de BitDefender es una distribución de Knoppix remasterizada por

BitDefender, que incluye las últimas soluciones de seguridad de BitDefender para

Linux en un GNU/Linux Knoppix Live CD, ofreciendo un antivirus para puestos de trabajo que puede analizar y desinfectar los discos duros (incluso las particiones

NTFS de Windows). Al mismo tiempo, el CD de Rescate de BitDefender puede utilizarse para restaurar datos importantes cuando no pueda iniciar Windows.

Nota

El CD de Rescate de BitDefender puede descargarse desde la siguiente ubicación: http://download.bitdefender.com/rescue_cd/

37.1. Requisitos del Sistema

Antes de iniciar el CD de Rescate de BitDefender, debe comprobar si el equipo cumple con los siguientes requisitos.

Procesador

Compatible con procesadores x86, mínimo 166 MHz, pero no espere un gran redimiendo en este caso. Un procesador de generación i686, a 800 MHz, sería la mejor opción.

RAM

Mínimo 512 MB de RAM (1 GB recomendado)

CD-ROM

El CD de Rescate de BitDefender arranca desde el CD-ROM, y la BIOS del equipo estar configurada para iniciar el sistema desde el CD.

Conexión de Internet

Aunque el CD de Rescate de BitDefender funcione sin conexión a Internet, el proceso de actualización precisa de un enlace HTTP activo, aunque sea a través de un servidor Proxy. Por lo tanto la conexión a Internet es un REQUISITO para poder actualizar la protección.

Resolución gráfica

Tarjeta gráfica compatible con SVGA.

Vista general

337

BitDefender Internet Security 2010

37.2. Software Incluido

El CD de Rescate BitDefender incluye los siguientes paquetes.

Xedit

Un editor de archivos de texto.

Vim

Potente editor de archivos de texto, que contiene resaltado de sintaxis, interfaz gráfica de usuario, y mucho más. Para más información, consulte la página web de Vim .

Xcalc

Es una calculadora.

RoxFiler

RoxFiler es un administrador de archivos gráfico muy rápido.

Para más información, consulte la página web de RoxFiler .

MidnightCommander

GNU Midnight Commander (mc) es un administrador de archivos de modo texto.

Para más información, consulte la página web de MC .

Pstree

Pstree muestra los procesos en ejecución.

Top

Top muestra las tareas de Linux.

Xkill

Xkill cierra la aplicaciones basadas en el sistema X.

Partition Image

Partition Image le ayuda a guardar sus particiones de sistemas de archivos

EXT2, Reiserfs, NTFS, HPFS, FAT16, y FAT32 en un archivo de imagen. Este programa puede utilizarse para operaciones de copia de seguridad.

Para más información, consulte la página web de Partimage .

GtkRecover

GtkRecover es una versión GTK de la consola de recuperación de programas.

Le ayuda a recuperar un archivo.

Para más información, consulte la página web de GtkRecover .

ChkRootKit

ChkRootKit es una herramienta que le ayuda analizar su equipo en busca de rootkits.

Para más información, consulte la página web de ChkRootKit .

Vista general

338

BitDefender Internet Security 2010

Nessus Network Scanner

Nessus es un analizador de seguridad remota para sistemas Linux, Solaris,

FreeBSD, y Mac OS X.

Para más información, consulte la página web de Nessus .

Iptraf

Iptraf es un software de monitorización de red IP.

Para más información, consulte la página web de Iptraf .

Iftop

Iftop muestra el uso del ancho de banda en una interfaz.

Para más información, consulte la página web de Iftop .

MTR

MTR es una herramienta de diagnóstico de red.

Para más información, consulte la página web de MTR .

PPPStatus

PPPStatus muestra estadísticas acerca de las conexiones entrantes y salientes del tráfico TCP/IP.

Para más información, consulte la página web de PPPStatus .

Wavemon

Wavemon es una aplicación para monitorizar los dispositivos de las conexiones

Wi-Fi.

Para más información, consulte la página web de Wavemon .

USBView

USBView muestra información sobre los dispositivos conectados al bus USB.

Para más información, consulte la página web de USBView .

Pppconfig

Pppconfig ayuda a configurar automáticamente una conexión ppp por módem.

DSL/PPPoe

DSL/PPPoe configura la conexión PPPoE (ADSL).

I810rotate

I810rotate controla la salida de vídeo del hardware i810 a través de i810switch(1).

Para más información, consulte la página web de I810rotate .

Mutt

Mutt es un cliente de correo de texto basado en MIME.

Para más información, consulte la página web de Mutt .

Vista general

339

BitDefender Internet Security 2010

Mozilla Firefox

Mozilla Firefox es un navegador web muy conocido.

Para más información, consulte la página web de Mozilla Firefox .

Elinks

Elinks es un navegador web de modo texto.

Para más información, por favor, consulte la página web de Elinks .

Vista general

340

BitDefender Internet Security 2010

38. Cómo Utilizar el CD de Rescate de BitDefender

Este capítulo contiene información sobre cómo iniciar y detener el CD de Rescate de BitDefender, analizar su equipo o guardar datos importantes en una unidad extraíble. Sin embargo, si utiliza las aplicaciones que se incluyen en el CD podrá realizar más tareas de las que se detallan en esta guía.

38.1. Iniciar el CD de Rescate de BitDefender

Para iniciar el CD, debe configurar la BIOS de su equipo para que el equipo arranque desde el CD y a continuación reinicie el equipo. Asegúrense que su equipo puede iniciarse desde el CD.

Espere que se inicie el equipo desde el CD de Rescate de BitDefender.

Ventana de inicio de Boot

Durante la carga del sistema, se actualizan las firmas de virus automáticamente.

Esta operación puede tardar unos minutos.

Una vez finalizado el inicio del CD, podrá ver el Escritorio y utilizar el CD de Rescate de BitDefender.

Cómo Utilizar el CD de Rescate de BitDefender

341

BitDefender Internet Security 2010

El Escritorio

38.2. Detener el CD de Rescate de BitDefender

Puede apagar su equipo de forma segura seleccionado la opción Exit desde el menú contextual (clic derecho para abrirlo) o introduciendo el comando halt en la terminal de comandos.

Seleccione "EXIT"

Cuando el CD de Rescate de BitDefender haya cerrado todos los programas, le mostrará una ventana como la siguiente. Entonces, deberá retirar el CD de la unidad de CD-Rom para iniciar el equipo desde su disco duro. Ahora ya puede apagar el equipo o reiniciarlo.

Cómo Utilizar el CD de Rescate de BitDefender

342

BitDefender Internet Security 2010

Espere este mensaje cuando apaga el equipo

38.3. ¿Cómo realizo un análisis antivirus?

Aparecerá un asistente cuando finalice el proceso de carga, desde el que podrá analizar completamente su equipo. Sólo tiene que hacer clic en el botón Start.

Nota

Si su resolución de pantalla no es lo suficientemente alta, se le preguntará si desea iniciar el análisis en modo texto.

Siga el proceso guiado de tres pasos para completar el proceso de análisis.

1. Puede ver el estado y las estadísticas del análisis (velocidad de análisis, número de archivos analizados / infectados / sospechosos / objetos ocultos y otros).

Nota

El análisis puede llevar un tiempo, dependiendo de la compejidad del análisis.

2. Puede ver el número de incidencias que afectan a su sistema.

Las incidencias se muestran agrupadas en grupos. Haga clic en "+" para abrir un grupo o en "-" para cerrar un grupo.

Puede elegir una opción global que se aplicará a todos los elementos cada grupo, o bien elegir una opción para cada uno de los elementos.

3. Puede ver el resumen de los resultados.

Si desea analizar solo cierto directorio, puede utilizar una de las siguientes alternativas:

● Utilizar el Análisis de BitDefender para Unices.

Cómo Utilizar el CD de Rescate de BitDefender

343

BitDefender Internet Security 2010

1. Haga doble clic en el icono Iniciar Análisis del Escritorio. Se iniciará el Análisis

de BitDefender para Unices.

2. Haga clic en Analizar, aparecerá una nueva ventana.

3. Seleccionar el direcotrio que desea analizar y haga clic en Abrir para iniciar el análisis utilizando el mismo asistente que apareció cuando lo inició por primera vez.

● Utilizar el menú contextual - Explore sus carpetas, haga clic derecho en el archivo o carpeta deseado y seleccione Enviar a. A continuación seleccione BitDefender

Scanner.

● También puede utilizar el siguiente comando estando conectado como root en la terminal. El Análisis Antivirus de BitDefender comenzará a analizar los archivos y carpetas seleccionados.

# bdscan /path/to/scan/

38.4. ¿Cómo puedo configurar la conexión a Internet?

Si tiene una red con DHCP y tiene una tarjeta de red ethernet, Linux Defender debe detectar y configurar automáticamente la conexión de Internet. Para configurar manualmente la conexión de Internet debe seguir los pasos.

1. Haga doble clic en el acceso directo de Network Connections situado en el

Escritorio. Aparecerá la siguiente ventana.

Network Connections (Conexiones de Red)

2. Seleccione el tipo de conexión que utiliza y haga clic en OK.

Conexión

modemlink

Descripción

Seleccione este tipo de conexión cuando utilice un módem y una línea de teléfono para acceder a Internet.

Cómo Utilizar el CD de Rescate de BitDefender

344

BitDefender Internet Security 2010

Conexión

netcardconfig gprsconnect pppoeconf

Descripción

Seleccione este tipo de conexión cuando utilice una conexión de área local (LAN) para acceder a Internet. Esta opción también es válida para conexiones Wi-Fi.

Seleccione este tipo de conexión cuando acceda a Internet mediante un teléfono móvil y el protocolo GPRS (General

Packet Radio Service). Utilice esta opción si en lugar de un teléfono móvil, utiliza un módem GPRS.

Seleccione este tipo de conexión cuando utilice un módem

DSL (Digital Subscriber Line) para acceder a Internet.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no está seguro de los datos que debe introducir, póngase en contacto con su administrador de sistema o red para más detalles.

Importante

Tenga en cuenta que, al seleccionar las opciones mencionadas anteriormente, sólo activará el módem. Para configurar la conexión de red, siga estos pasos:

1. Haga clic derecho en el Escritorio y aparecerá el menú contextual del CD de

Rescate de BitDefender.

2. Seleccione Terminal (as root).

3. Introduzca el siguiente comando:

# pppconfig

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no está seguro de los datos que debe introducir, póngase en contacto con su administrador de sistema o red para más detalles.

38.5. ¿Cómo puedo actualizar BitDefender?

Al iniciarse, la actualización de firmas de virus se realizan automáticamente. Sin embargo, si ha omitido este paso o simplemente desea actualizar después de iniciarse, aquí están dos formas para actualizar BitDefender.

● Utilizar el Análisis de BitDefender para Unices.

1. Haga clic aquí en el icono INICIAR ANÁLISIS del Escritorio. Se iniciará el Análisis

de BitDefender para Unices.

2. Haga clic en Actualizar.

● Utilizar el acceso directo de Firmas de Actualización del Escritorio.

1. Haga doble clic en el acceso directo de Update Signatures situado en el

Escritorio. Aparecerá la siguiente ventana.

Cómo Utilizar el CD de Rescate de BitDefender

345

BitDefender Internet Security 2010

Update Signatures (Actualizar Firmas)

2. Realice una de estas acciones:

▶ Seleccione Cumulative para instalar la firmas previamente guardadas en su disco y cargar el archivo cumulative.zip.

▶ Seleccione Update para conectarse a Internet y descargar las últimas firmas de virus.

3. Haga clic en Aceptar.

38.5.1. ¿Cómo puedo actualizar BitDefender a través de un servidor proxy?

Si existe algún servidor proxy entre su equipo e Internet, puede cambiar algunas opciones para poder realizar las actualizaciones.

Para actualizar BitDefender mediante un proxy, utilice una de las siguientes opciones:

● Utilizar el Análisis de BitDefender para Unices.

1. Haga doble clic en el icono Iniciar Análisis del Escritorio. Se iniciará el Análisis

de BitDefender para Unices.

2. Haga clic Ajustes, aparecerá una nueva ventana.

3. En los Ajustes de Actualización, seleccione Activar Proxy HTTP. Especificar el Host del Proxy (debe ser especificado de la siguiente manera: host[:port]),

Usuario Proxy (debe ser especificado de la siguiente manera:

[domain\]username) y Contraseña. Seleccionar la casilla de Evitar pasar

por el Servidor proxy cuando no esté disponible para una conexión directa que será utilizada cuando el servidor proxy no esté disponible.

4. Haga clic en Guardar.

5. Haga clic en Actualizar.

● Utilice la Terminal (como árbol)

1. Haga clic derecho en el Escritorio y aparecerá el menú contextual del CD de

Rescate de BitDefender.

2. Seleccione Terminal (as root).

3. Escriba el siguiente comando: cd /ramdisk/BitDefender-scanner/etc.

4. Escriba el comando: mcedit bdscan.conf para editar este archivo con GNU

Midnight Commander (mc).

5. Descomente la siguiente línea: #HttpProxy = (simplemente elimine el carácter

#) e indique el dominio, nombre de usuario, contraseña y puerto del servidor proxy. Por ejemplo, la línea resultante debería parecerse a la siguiente:

Cómo Utilizar el CD de Rescate de BitDefender

346

BitDefender Internet Security 2010

HttpProxy = myuser:[email protected]:8080

6. Pulse F2 para guardar el archivo, confirme que desea guardarlo, y pulse F10 para cerrarlo.

7. Escriba el comando: bdscan update.

38.6. Cómo guardar mis datos?

Imaginemos que no puede iniciar Windows debido a algunos problemas desconocidos, pero que necesita desesperadamente acceder a algunos datos importantes de de su equipo. En este tipo de situaciones es dónde el CD de Rescate de BitDefender resulta sumamente útil.

Para guardar sus datos del ordenador en un dispositivo extraíble, como una memoria

USB, sólo tiene que seguir estos pasos:

1. Introduzca el CD de Rescate de BitDefender en la unidad de CD, la memoria USB en la ranura USB correspondiente, y reinicie el ordenador.

Nota

Si conecta una memoria USB en otro momento, deberá montar la unidad extraíble siguiendo estos pasos: a. Haga doble clic en el acceso directo de Terminal Emulator situado en el

Escritorio.

b. Introduzca el siguiente comando:

# mount

/media/sdb1

Por favor, tenga en cuenta que en función de la configuración de su equipo, puede ser sda1 en lugar de sdb1

2. Espere a que el CD de Rescate de BitDefender se cargue. Aparecerá la siguiente ventana:

Cómo Utilizar el CD de Rescate de BitDefender

347

BitDefender Internet Security 2010

Ventana del Escritorio

3. Haga doble clic en la partición donde están almacenados los datos que desea guardar (por ej: [sda3]).

Nota

Cuando trabaje con el CD de Rescate de BitDefender, los nombres de las particiones aparecerán en formato Linux. De tal manera que, corresponderá con la partición

[sda1] probablemente

(C:) de Windows,

[sda3] con

(F:)

, y

[sdb1] con la memoria USB.

Importante

Si el equipo no se ha apagado correctamente, es posible que algunas particiones no se hayan montado automáticamente. Para montar una partición, siga estos pasos: a. Haga doble clic en el acceso directo de Terminal Emulator situado en el

Escritorio.

b. Introduzca el siguiente comando:

# mount

/media/partition_name

4. Navegue entre sus carpetas y abra el directorio deseado. Por ejemplo, Mis

Datos que contiene las subcarpetas Películas, Música y E-libros.

5. Haga clic con el botón derecho sobre la carpeta deseada y seleccione Copiar.

Aparecerá la siguiente ventana:

Cómo Utilizar el CD de Rescate de BitDefender

348

BitDefender Internet Security 2010

Guardando Datos

6. Introduzca /media/sdb1/ en la casilla de texto correspondiente y haga clic en

Copiar.

Por favor, tenga en cuenta que en función de la configuración de su equipo, puede ser sda1 en lugar de sdb1.

38.7. ¿Cómo se utiliza el modo consola?

Si su resolución de pantalla no es suficientemente alta para ejecutar la interfaz gráfica de usuario, puede ejecutar el CD de rescate de BitDefender en el modo consola. El modo simple le permite realizar un análisis completo de su equipo.

Para ejecutar el CD en el modo consola, configure la BIOS de su equipo para arrancar desde el CD, introduzca el CD en la unidad y reinicie el equipo. Espere a que la pantalla de inicio aparezca y seleccione Iniciar knoppix en modo consola.

Después de iniciarse, siga las instrucciones de pantalla para realizar un análisis completo en su equipo.

BitDefender detecta las particiones de su disco dura y actualiza automáticamente la base de datos de firmas de malware antes de iniciar el análisis. Si se encuentran algunos archivos infectados, BitDefender los desinfectará. Después de que se complete el análisis, se mostrará el informe de análisis.

Nota

El análisis puede llevar un tiempo, dependiendo de la compejidad del análisis.

Cómo Utilizar el CD de Rescate de BitDefender

349

BitDefender Internet Security 2010

Glosario

ActiveX

El ActiveX es un modelo para escribir programas de manera que otros programas y sistemas operativos puedan usarlos. La tecnología ActiveX se utiliza junto con Microsoft Internet Explorer para hacer páginas web interactivas que se vean y comporten como programas, y no como páginas estáticas. Con ActiveX, los usuarios pueden hacer o contestar preguntas, pulsar botones, interactuar de otras formas con una página web. Los controles ActiveX normalmente se escriben en Visual Basic.

ActiveX es notable por la ausencia absoluta de mandos de seguridad; los expertos de la seguridad computacional desaprueban desalientan el empleo de ActiveX en Internet.

Adware

El Adware habitualmente se combina con aplicaciones que son gratuitas a cambio que el usuario acepte la instalación del componente adware. Puesto que las aplicaciones adware generalmente se instalan después que el usuario acepte los términos de licencia que declaran el propósito de la aplicación, no se comete ningún delito. Sin embargo, los pop-up de publicidad pueden resultar molestos, y en algunos casos afectar al rendimiento del sistema. Además, la información que recopilan algunas de estas aplicaciones puede causar preocupación acerca de su privacidad a aquellos usuarios que no son plenamente conscientes de los términos de la licencia.

Sin embargo, los pop-up de publicidad pueden resultar molestos, y en algunos casos afectar al rendimiento del sistema. Además, la información que recopilan algunas de estas aplicaciones puede causar problemas de privacidad a aquellos usuarios que no eran plenamente conscientes de los términos de la licencia.

Archivo Comprimido

Disco, cinta o directorio conteniendo ficheros almacenados.

Fichero conteniendo uno o varios ficheros en formato comprimido.

Backdoor

Se trata de un agujero de seguridad dejado intencionalmente por los diseñadores o los administradores. El objetivo de estos agujeros no es siempre dañino; algunos sistemas operativos funcionan con unas cuentas privilegiadas, creadas para los técnicos de servicio u operadores de mantenimiento.

Sector de arranque

Un sector al principio de cada disco y que identifica la arquitectura del disco

(tamaño del sector, tamaño del cluster, etc). Para los discos de inicio, el sector de arranque también incluye un programa para cargar el sistema operativo.

Glosario

350

BitDefender Internet Security 2010

Virus de boot

Es un virus que infecta el sector de arranque de un disco duro o disquete. Al intentar arrancar el sistema desde un disco infectado con un virus de boot, el virus quedará cargado en la memoria. A partir de ese momento, cada vez que intente arrancar el sistema, tendrá el virus activo en la memoria.

Explorador

Forma abreviada de Navegador de Web, aplicación de software empleada para ubicar y cargar las páginas web. Los dos navegadores más populares son

Netscape Navigator y Microsoft Internet Explorer, sendos navegadores gráficos, lo cual significa que pueden mostrar tanto gráficos como textos. Además, la mayoría de los navegadores modernos incluyen información multimedia: sonido e imágenes, aunque requieran plugins para ciertos formatos.

Línea de comando

En una interfaz con línea de comando, el usuario puede introducir comandos en el espacio provisto directamente en la pantalla, usando un lenguaje de comando.

Cookie

En la industria del Internet, las cookies se describen como pequeños ficheros conteniendo información sobre los ordenadores individuales que se pueden analizar y usar por los publicistas para determinar los intereses y los gustos online de los usuarios respectivos. En este ambiente, la tecnología de las cookies se desarrolla con la intención de construir reclamos y mensajes publicitarios correspondientes a los intereses declarados por usted. Es un arma de doble filo para mucha gente porque, por un lado, es más eficiente y pertinente que usted vea publicidades relacionadas con sus intereses. Por otro lado, implica seguir cada paso suyo y cada clic que usted haga. Por consiguiente, es normal que haya resultado un debate sobre la privacidad y mucha gente se sintió ofendida por la idea de ser vista como "número de SKU" (el código de barras ubicado en la parte posterior de los paquetes analizados a la salida de los supermercados). Aunque esta perspectiva pueda parecer extremista, en algunos casos es cierta.

Unidad de disco

Es un dispositivo que lee la información y / o la escribe en un disco.

Una unidad de disco duro lee y escribe en los discos duros.

Una unidad de disquetera abre disquetes.

Las unidades de disco pueden ser internas (guardadas en el ordenador) o externas (guardadas en una caja separada conectada al ordenador).

Descargar

Para copiar informaciones (por lo general un fichero entero) desde una fuente principal a un dispositivo periférico. El término se usa a menudo para describir el proceso de copiar un fichero desde un servicio online al ordenador personal.

Glosario

351

BitDefender Internet Security 2010

También se refiere al proceso de copiar ficheros desde un servidor de la red a un ordenador conectado a la red.

E-mail

Correo electrónico. Un servicio que envía mensajes a otros ordenadores mediante las redes locales o globales.

Eventos

Una acción o acontecimiento detectado por un programa. Los eventos pueden ser acciones, como por ejemplo hacer clic con el ratón o pulsar una tecla, o también pueden ser acontecimientos (agotar el espacio de memoria).

Falso positivo

Ocurre cuando un analizador identifica un fichero infectado, cuando de hecho

éste no lo es.

Extensión de un archivo

La última parte del nombre de un fichero, que aparece después del punto e indica el tipo de información almacenada.

Heurístico

Es un método para identificar nuevos virus, que se basa en ciertas reglas y no en firmas específicas de los virus. La ventaja del análisis heurístico reside en la dificultad de engañarlo con una nueva versión de un virus ya existente. Sin embargo, ocasionalmente puede notificar sobre la existencia de unos códigos sospechosos en los programas normales, generando el "falso positivo".

Hay varios sistemas operativos que utilizan extensiones de archivos (Por Ej.

Unix, VMS, MS-DOS). Por lo general las extensiones tienen de uno a tres caracteres. Por ejemplo, "c" para archivos de código fuente en lenguaje C, "ps" para PostScript, "txt" para documentos de texto.

Internet Protocol - pertenece a la gama de protocolos TCP/IP y es responsable.

Toda la comunicación en Internet se realiza mediante los dos protocolos para el intercambio de información: El Transmission Control Protocol (TCP, o Protocolo de Control de Transmisión) y el Internet Protocol (IP, o Protocolo de Internet).

Estos protocolos son conocidos, en forma conjunta, como TCP/IP. No forman un único protocolo sino que son protocolos separados, pero sin embargo están estrechamente comunicados para permitir una comunicación más eficiente.

Applet de Java

Es un programa de Java diseñado para funcionar solamente en una página web.

Para usarlo tendría que especificar el nombre del applet y la dimensión (de ancho y de largo --- en pixels) que éste usará. Al acceder a una página web, el navegador descarga el applet desde un servidor y lo abre en el ordenador del usuario (del cliente). Los applets difieren de las aplicaciones al ser gobernados por un protocolo de seguridad muy estricto.

Glosario

352

BitDefender Internet Security 2010

Por ejemplo, aunque los applets se puedan ejecutar directamente en el ordenador del cliente, no pueden leer o escribir información en aquel ordenador.

Además, los applets tienen restricciones en cuanto a leer y escribir información desde la misma área a la que pertenecen.

Virus de macro

Es un tipo de virus informático, que se encuentra codificado como un macro incluido en un documento. Muchas aplicaciones, como las de Microsoft Word o Excel, soportan fuertes lenguajes de macro.

Estas aplicaciones permiten introducir un macro en un documento y también que el macro se ejecute cada vez que se abra el documento.

Cliente de mail

Un cliente de e-mail es una aplicación que permite enviar y recibir mensajes.

Memoria

Área de almacenamiento interno en un ordenador. El término memoria se refiere al almacenamiento de información en forma de virutas y la palabra almacenamiento se emplea para la memoria guardada en cintas o disquetes.

Cada ordenador tiene una cierta cantidad de memoria física, generalmente denominada memoria principal o RAM.

No Heurístico

Este método de análisis se basa en firmas de virus especificas. La ventaja del análisis no heurístico es que no se le puede engañar por algo que parecería ser un virus. Por consiguiente, no genera alarmas falsas.

Programas Empaquetados

Son ficheros en formato comprimido. Muchos sistemas operativos y varias aplicaciones contienen comandos que le permiten a usted empaquetar un fichero para que ocupe menos espacio en la memoria. Por ejemplo: tiene un fichero de texto conteniendo diez caracteres espacio consecutivos.

Normalmente, para esto necesitaría diez bytes de almacenamiento.

Sin embargo, un programa que puede empaquetar ficheros podría reemplazar los caracteres mencionados por una serie a la que le sigue el número de espacios. En este caso, los diez espacios requieren dos bytes. Ésta es solamente una técnica para empaquetar programas o ficheros, hay muchas otras también.

Ruta

Las direcciones exactas de un fichero en un ordenador, generalmente descritas mediante un sistema jerárquico: se empieza por el límite inferior, mostrando un listado que contiene la unidad de disco, el directorio, los subdirectorios, el fichero mismo, la extensión del fichero si tiene alguna. Esta suma de informaciones es una ruta completamente válida.

La ruta entre dos puntos, como por ejemplo el canal de comunicación entre dos ordenadores.

Glosario

353

BitDefender Internet Security 2010

Phishing

Es el acto de enviar un e-mail a un usuario simulando pertenecer a una empresa existente, e intentar estafarlo solicitándole información privada con la que después se efectuará el robo. El e-mail conduce al usuario a visitar una página

Web en la que se le solicita actualizar información personal, como contraseñas y números de tarjetas de crédito, seguridad social y números de cuentas corrientes, que en realidad ya posee la organización auténtica. La página Web, en cambio, es una réplica fraudulenta, creada sólo para robar la información de los usuarios.

Virus Polimórfico

Son virus que se modifican en cada fichero que infectan. Al no tener una secuencia binaria constante, son muy difíciles de identificar.

Puerto

Interfaz en un ordenador a la que se puede conectar un dispositivo. Los ordenadores personales tienen distintos tipos de puertos. Hay varios puertos internos para conectar las unidades de disco, las pantallas, los teclados.

Asimismo, los ordenadores personales tienen puertos externos para conectar módems, impresoras, ratones y otros dispositivos periféricos.

En las redes de tipo TCP/IP y UDP representa el punto final de una conexión lógica. El número de puerto indica el tipo del dicho puerto. Por ejemplo, el puerto 80 se usa para el tráfico http.

Archivo de informe

Es un fichero que lista las acciones realizadas. BitDefender genera un archivo de informe (log) que contiene una lista de las rutas analizadas, las carpetas, el número de archivos y archivos comprimidos analizados, el número de archivos infectados y sospechosos que se han detectado.

Rootkit

Un rootkit es un conjunto de herramientas de software que ofrecen acceso al sistema a nivel de administrador. El término empezó a usarse con los sistemas operativos UNIX y se refería a las herramientas que proporcionaban permisos de administrador a los intrusos, permitiéndoles ocultar su presencia para no ser vistos por los administradores de sistema.

El papel principal de los rootkits es ocultar procesos, archivos, conexiones y logs. También pueden interceptar datos de terminales, conexiones de red o periféricos, si éstos incorporan el software apropiado.

Los rootkits no son maliciosos por naturaleza. Por ejemplo, los sistemas operativos y algunas aplicaciones esconden sus archivos críticos mediante rootkits. Sin embargo, normalmente se utilizan para esconder la presencia de malware o para encubrir la presencia de un intruso en el sistema. Cuando se combinan con malware, los rootkits representan una gran amenaza para la

Glosario

354

BitDefender Internet Security 2010 seguridad e integridad de su sistema. Pueden monitorizar el tráfico, crear puertas traseras en el sistema, alterar archivos o logs, y evitar su detección.

Script

Es otro término para macro o fichero batch y se constituye de una lista de comandos que se pueden ejecutar sin la intervención del usuario.

Spam

Correo basura o los posts basura en grupos de noticias, también denominado correo no solicitado.

Spyware

Se trata de cualquier software que, en secreto, recopile información del usuario a través de su conexión a Internet sin su consentimiento, generalmente con fines comerciales. Las aplicaciones Spyware son, generalmente, componentes ocultos de programas freeware o shareware que pueden descargarse por

Internet; sin embargo, debe observarse que la gran mayoría de aplicaciones shareware y freeware no contienen spyware. Una vez instalado, el spyware monitoriza la actividad del usuario en Internet y, en segundo plano, envía esa información a una tercera persona. El spyware también puede recoger información acerca de las direcciones de correo, e incluso contraseñas y números de tarjetas de crédito.

El spyware es similar al Troyano en el hecho que los usuarios los instalan inconscientemente cuando instalan otra aplicación. Una forma habitual de infectarse con spyware es descargando, a través de programas de intercambio de ficheros, un determinado archivo que intercambia el nombre de los productos compartidos.

A parte de las cuestiones de ética y privacidad, el spyware roba al usuario recursos de memoria y ancho de banda mientras envía la información al creador del Spyware a través de la conexión de Internet del usuario. Puesto que el spyware utiliza memoria y recursos del sistema, las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano pueden provocar errores del sistema o inestabilidad general del mismo.

Elementos en Inicio

Todos los ficheros de esta carpeta se abren al iniciar el ordenador. Por ejemplo: una pantalla, un fichero audio, un calendario de tareas u otras aplicaciones pueden ser elementos de startup. Normalmente, se elige un alias del fichero para ubicar en esta carpeta y no directamente el fichero.

Área de notificación del Sistema

Elemento introducido con el sistema Windows 95,la bandeja de sistema está ubicada en la parte de debajo de la pantalla, al lado del reloj y contiene iconos miniaturales para acceder fácilmente a las funciones del sistema, como el fax, la impresora, el módem, el volumen etc. Al hacer doble clic o clic derecho en

Glosario

355

BitDefender Internet Security 2010 el icono correspondiente, verá y abrirá los detalles y los mandos de los programas.

TCP/IP

Transmission Control Protocol/Internet Protocol - Es una gama de protocolos de red, extremadamente utilizados en Internet para proporcionar comunicaciones en las redes interconectadas, que incluyen ordenadores con distintas arquitecturas de hardware y varios sistemas operativos. TCP/IP ofrece estándares para el modo de comunicación entre ordenadores y convenciones para las redes interconectadas.

Troyano

Es un programa destructivo disfrazado como aplicación benigna. A diferencia de los virus, los caballos troyanos no se multiplican; sin embargo pueden ser igual de peligrosos. Unos de los tipos más insidiosos de Troyano es un programa que pretende desinfectar su ordenador y que en realidad introduce virus.

El término tiene origen en la famosa obra "La Ilíada" de Homero, en la cual

Grecia entrega un gigantesco caballo de madera a sus enemigos, los Troyanos, como supuesta oferta de paz. Pero una vez los Troyanos arrastraron el caballo hasta el interior de las murallas de la ciudad, los soldados Griegos salieron de un hueco del vientre del caballo y abrieron las puertas de las murallas, permitiendo la entrada de sus compatriotas y la conquista de Troya.

Actualizar

Una nueva versión de un producto de software o hardware, diseñada para reemplazar una versión anterior del mismo producto. Además, durante la instalación se verifica si en su ordenador existe una versión anterior; si no se encuentra ninguna, no se instalará la actualización.

BitDefender tiene su propio módulo para realizar las actualizaciones, permitiéndole a usted buscar manualmente las actualizaciones o bien hacer una actualización automática del producto.

Virus

Es un programa o una parte de un código cargado en su ordenador sin avisarle y en contra de su voluntad. La mayoría de los virus se pueden multiplicar. Todos los virus informáticos son artificiales, creados por una persona. Es muy simple producir un virus que se multiplique continuamente. Pero, aún así, sería muy peligroso porque dentro de poco tiempo estaría usando toda la memoria disponible y llevaría al bloqueo del sistema. Un tipo de virus todavía más peligroso es uno capaz de propagarse a través de redes y evitando los sistemas de seguridad.

Firma de virus

Es la secuencia binaria de un virus, utilizada por los antivirus para detectar y eliminar los virus.

Glosario

356

BitDefender Internet Security 2010

Gusano

Es un programa que se propaga a través de la red, reproduciéndose mientras avanza. No se puede agregar a otros programas.

Glosario

357