Bitdefender Total Security 2015 Sicherheitssoftware Benutzerhandbuch

BENUTZERHANDBUCH

Bitdefender Total Security 2015

Bitdefender Total Security 2015

Benutzerhandbuch

Veröffentlicht 20.10.2014

Copyright© 2014 Bitdefender

Rechtlicher Hinweis

Alle Rechte vorbehalten. Bestandteile dieses Handbuches dürfen weder in elektronischer noch mechanischer Form reproduziert werden. Dies gilt auch für das Fotokopieren, Aufnehmen oder jegliche andere Form von Datenspeicherung oder Informationsbeschaffung, ohne die Zustimmung von Bitdefender. Ausnahmen gelten für Zitate in Verbindung mit Testberichten. Der Inhalt darf in keiner Weise verändert werden.

Warnung und Haftungsausschluss. Dieses Produkt und die dazugehörige Dokumentation sind urheberrechtlich geschützt. Die Informationen in diesem Dokument werden „ohne Mängelgewähr“ gegeben. Obwohl dieses Dokument mit äußerster Sorgfalt erstellt und geprüft wurde, übernehmen die Autoren keinerlei Haftung für tatsächlich oder angeblich auftretende Schäden bzw. Datenverluste, die direkt oder indirekt durch die Informationen in diesem

Dokumente entstehen könnten oder bereits entstanden sind.

Dieses Handbuch enthält Verweise auf andere, nicht von Bitdefender erstellte Webseiten, die auch nicht von

Bitdefender kontrolliert werden, somit übernimmt Bitdefender auch keine Verantwortung in jeglicher Art für den

Inhalt dieser Webseiten. Der Besuch der in diesem Dokument aufgelisteten Drittanbieter-Webseiten erfolgt damit auf eigene Gefahr. Bitdefender stellt diese Links der Einfachheit zur Verfügung. Dies bedeutet nicht, dass Bitdefender den Inhalt einer Website Dritter befürwortet oder Verantwortung dafür übernimmt.

Warenzeichen. Es erscheinen eingetragene Warenzeichen in diesem Dokument. Alle eingetragenen und nicht eingetragenen Warenzeichen in diesem Dokument sind das alleinige Eigentum der jeweiligen Besitzer.

89504E470D0A1A0A0000000D494844520000000D0000000D0804000000D8E22CF700

0000017352474200AECE1CE9000000097048597300000B1300000B1301009A9C1800

0000B54944415418D33DD0517583501444D19DB762E05AA012A88417095402914024

808420A1480816B0F02C5C09E94769E77FE69C3597FA0E61B6D8F53683D943A0F412

ABD4D9A5704395CA66F7972AD0A3A1544F1C42B37A3AF4188412DA7F6BB26AEEF840

6117D2E63847DF4295AE90068790AA74D334A3925ED8AC7ACD28BD0CAADD357CA299

AC3A6177316AAAB2987566E9253C4EA111D7CE97E924A5A64A614569BE1DE2149E31

F17BD4A8D7790A21DCB148BDC10FE0EA41B7A65E25860000000049454E44AE426082

Bitdefender Total Security 2015

Inhaltsverzeichnis

Installation ................................................................ 1

1. Vor der Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

2. Systemanforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

2.1. Mindestsystemanforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

2.2. Empfohlene Systemanforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

2.3. Software-Anforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

3. Installieren Ihres Bitdefender-Produkts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Inbetriebnahme ........................................................ 12

4. Grundlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

4.1. Das Bitdefender-Fenster öffnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

4.2. Probleme beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

4.2.1. "Alle Probleme beheben"-Assistent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

4.2.2. Konfigurieren von Statusbenachrichtigungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

4.3. Ereignisanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

4.4. Autopilot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

4.5. Profile und Akkubetrieb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

4.5.1. Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

4.5.2. Akkubetrieb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

4.6. Passwortschutz für Bitdefender-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

4.7. Anonyme Nutzungsberichte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

4.8. Sonderangebote und Produktbenachrichtigungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

5. Bitdefender-Benutzeroberfläche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

5.1. Task-Leisten-Symbol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

5.2. Hauptfenster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

5.2.1. Obere Symbolleiste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

5.2.2. Tafelbereich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

5.3. Die Bitdefender-Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

5.4. Sicherheits-Widget . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

5.4.1. Dateien und Verzeichnis scannen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

5.4.2. Das Sicherheits-Widget ausblenden/anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

5.5. Sicherheitsbericht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

5.5.1. Aufrufen des Sicherheitsberichts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

5.5.2.

Aktivieren oder Deaktivieren der Benachrichtigungen zum

Sicherheitsbericht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

6. Bitdefender registrieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

6.1. Eingeben des Lizenzschlüssels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

6.2. Kaufen oder Erneuern von Lizenzschlüsseln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

7. MyBitdefender-Konto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

7.1. Den Computer mit MyBitdefender verknüpfen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

8. Bitdefender auf dem neuesten Stand halten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

iii

Bitdefender Total Security 2015

8.1. Überprüfen, ob Bitdefender auf dem neuesten Stand ist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

8.2. Durchführung eines Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

8.3. Aktivieren / Deaktivieren der automatischen Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

8.4. Update-Einstellungen anpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Gewusst wie ............................................................. 51

9. Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

9.1. Wie installiere ich Bitdefender auf einem zweiten Computer? . . . . . . . . . . . . . . . . 52

9.2. Wann sollte ich Bitdefender neu installieren? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

9.3. Wo kann ich mein Bitdefender-Produkt herunterladen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

9.4. Wie wechsle ich von einem Bitdefender-Produkt zu einem anderen? . . . . . . . . . . 54

9.5. Wie verfahre ich mit meinem Bitdefender-Lizenzschlüssel nach einem

Windows-Upgrade? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

9.6. Wie kann ich Bitdefender reparieren? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

10. Registrierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

10.1. Welches Bitdefender-Produkt nutze ich? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

10.2. Wie kann ich eine Testversion registrieren? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

10.3. Wann läuft der Bitdefender-Schutz aus? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

10.4. Wie verlängere ich meinen Bitdefender-Schutz? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

11. MyBitdefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

11.1. Wie melde ich mit einem anderen Benutzerkonto bei MyBitdefender an? . . . . . 62

11.2.

Wie hinterlege ich eine andere E-Mail-Adresse für mein

MyBitdefender-Konto? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

11.3. Wie setzte ich das Passwort für mein MyBitdefender-Konto zurück? . . . . . . . . . 63

12. Prüfen mit Bitdefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

12.1. Wie kann ich eine Datei oder einen Ordner scannen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

12.2. Wie scanne ich mein System? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

12.3. Wie kann ich eine benutzerdefinierte Scan-Aufgabe anlegen? . . . . . . . . . . . . . . . 66

12.4. Wie kann ich einen Ordner vom Scan ausnehmen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

12.5. Wie gehe ich vor, wenn Bitdefender eine saubere Datei als infiziert eingestuft hat? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

12.6. Wo sehe ich, welche Viren Bitdefender gefunden hat? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

13. Jugendschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

13.1. Wie kann ich meine Kinder vor Bedrohungen aus dem Internet schützen? . . . . 70

13.2. Wie schränke ich den Internetzugang für mein Kind ein? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

13.3. Wie hindere ich mein Kind daran, eine bestimmte Website aufzurufen? . . . . . . 72

13.4. Wie verhindere ich, dass mein Kind ein bestimmtes Spiel spielt? . . . . . . . . . . . . 72

13.5. Wie lege ich Windows-Benutzerkonten an? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

13.6. Wie entferne ich das Profil für mein Kind? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

14. Privatshpäreschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

14.1. Wie sichere ich meine Online-Transaktionen ab? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

14.2. Was kann ich tun, wenn mein Gerät gestohlen wurde? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

14.3. Wie schütze ich mein Facebook-Konto? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

14.4. Wie schütze ich meine persönlichen Daten? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

14.5. Wie benutze ich einen Datentresor? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

iv

Bitdefender Total Security 2015

14.6. Wie lösche ich mit Bitdefender eine Datei unwiderruflich? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

15. PC-Tuning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

15.1. Wie verbessere ich die Leistung meines Systems? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

15.1.1. Defragmentieren Ihrer Festplatte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

15.1.2. Optimieren Sie Ihre Systemgeschwindigkeit mit nur einem Klick . . . . . . . . 81

15.1.3. Scannen Sie Ihr System regelmäßig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

15.2. Wie kann ich meine Systemstartzeit verbessern? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

16. Safebx-Online-Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

16.1. Wie kann ich von einem anderen Computer aus auf meine Sicherheitskopien zugreifen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

16.2. Wie kann ich Dateien an meine Freunde weitergeben? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

16.3. Wo kann ich feststellen, wie viel Speicherplatz in meiner Safebox noch zur

Verfügung steht? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

16.4. Wie kann ich in meiner Safebox Platz schaffen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

17. Nützliche Informationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

17.1. Wie teste ich meine Virenschutzlösung? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

17.2. Wie kann ich Bitdefender entfernen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

17.3. Wie kann ich mein System nach der Deinstallation von Bitdefender weiterhin schützen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

17.4. Wie fahre ich den Computer automatisch herunter, nachdem der Scan beendet wurde? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

17.5. Wie konfiguriere ich Bitdefender für die Nutzung einer Proxy-Verbindung? . . . . 91

17.6. Ist auf meinem System die 32- oder 64-Bit-Version von Windows installiert? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

17.7. Wie kann ich in Windows versteckte Objekte anzeigen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

17.8. Wie entferne ich andere Sicherheitslösungen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

17.9. Wie nutze ich die Systemwiederherstellung unter Windows? . . . . . . . . . . . . . . . . 95

17.10. Wie führe ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch? . . . . . . . . . . . . . 97

Die Sicherheitselemente im Detail .............................. 98

18. Virenschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

18.1. Zugriff-Scans (Echtzeitschutz) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

18.1.1. Aktivieren / Deaktivieren des Echtzeitschutzes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

18.1.2. Echtzeitschutz anpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

18.1.3. Einstellungen des Echtzeitschutzes konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

18.1.4. Wiederherstellen der Standardeinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

18.2. On-Demand Prüfung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

18.2.1. Eine Datei oder einen Ordner nach Malware scannen . . . . . . . . . . . . . . . . 106

18.2.2. Durchführen von Quick Scans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

18.2.3. Durchführen von System-Scans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

18.2.4. Benutzerdefinierte Scans durchführen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

18.2.5. Viren-Scan-Assistent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

18.2.6. Scan-Protokolle lesen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

18.3. Automatischer Scan von Wechselmedien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

18.3.1. Wie funktioniert es? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

18.3.2. Verwalten des Scans für Wechselmedien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

18.4. Konfiguration der Scan-Ausschlüsse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

v

Bitdefender Total Security 2015

18.4.1. Dateien oder Ordner vom Scan ausschließen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

18.4.2. Dateiendungen vom Scan ausschließen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

18.4.3. Verwalten von Scan-Ausschlüssen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

18.5. Verwalten von Dateien in Quarantäne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

18.6. Active Virus Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

18.6.1. Überprüfen erkannter Anwendungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

18.6.2. Aktivieren / Deaktivieren von Active Virus Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

18.6.3. Active-Virus-Control anpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

18.6.4. Verwalten von ausgeschlossenen Prozessen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

19. Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

19.1. Wie funktioniert der Spam-Schutz? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

19.1.1. AntiSpam Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

19.1.2. Spam-Schutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

19.1.3. Unterstützte E-Mail-Clients und Protokolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

19.2. Aktivieren / Deaktivieren des Spam-Schutzes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

19.3. Verwenden der Spam-Schutz-Symbolleiste in Ihrem Mail-Client-Fenster . . . . 128

19.3.1. Anzeigen von Erkennungsfehlern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

19.3.2. Hinweisen auf unerkannte Spam-Nachrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

19.3.3. Konfigurieren der Symbolleisteneinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

19.4. Konfigurieren der Freundesliste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

19.5. Konfigurieren der Spammerliste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

19.6. Konfigurieren der lokalen Spam-Schutz-Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

19.7. Konfigurieren der Cloud-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

20. Internet-Schutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

20.1. Bitdefender-Schutz in Ihrem Browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

20.2. Bitdefender-Benachrichtigungen im Browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

21. Datenschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

21.1. Informationen zum Datenschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

21.2. Konfigurieren des Datenschutzes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

21.2.1. Erstellen von Datenschutzregeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

21.3. Regeln bearbeiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

21.4. Endgültiges Löschen von Dateien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

22. Verschlüsselung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

22.1. Verwalten der Datentresore aus Bitdefender heraus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

22.1.1. Anlegen von Datentresoren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

22.1.2. Öffnen eines Datentresors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

22.1.3. Dateien zu einem Datentresor hinzufügen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

22.1.4. Verriegeln von Datentresoren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

22.1.5. Dateien aus einem Datentresor entfernen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

22.1.6. Anzeigen der Tresorinhalte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

22.1.7. Ändern des Tresorpassworts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

22.2. Verwalten der Datentresore in Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

22.2.1. Erstellen von Datentresoren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

22.2.2. Öffnen von Datentresoren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

22.2.3. Dateien zu einem Datentresor hinzufügen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

22.2.4. Verriegeln von Datentresoren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

22.2.5. Dateien aus einem Datentresor entfernen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

vi

Bitdefender Total Security 2015

22.2.6. Ändern des Tresorpassworts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

23. Schwachstelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

23.1. Scannen des Computers nach Schwachstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

23.2. Automatische Schwachstellenüberwachung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

24. Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

24.1. Aktivieren / Deaktivieren des Firewall-Schutzes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

24.2. Firewall-Regeln verwalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

24.2.1. Allgemeine Regeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

24.2.2. Anwendungsregeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

24.3. Verbindungseinstellungen verwalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

24.4. Konfigurieren der erweiterten Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

24.5. Benachrichtigungsintensität einstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

25. Angriffserkennung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

26. Sichere Online-Transaktionen mit Safepay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

26.1. Bitdefender Safepay™ verwenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

26.2. Einstellungen verändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174

26.3. Lesezeichen verwalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

26.4. Hotspot-Sicherheit in ungesicherten Netzwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

27. Die Geldbörse schützt Ihre Anmeldedaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

27.1. Konfigurieren der Geldbörse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

27.2. Aktivieren oder Deaktivieren des Geldbörse-Schutzes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

27.3. Verwalten der Einstellungen für die Geldbörse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

28. Jugendschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

28.1. Das Kindersicherungs-Dashboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

28.2. Profile Ihrer Kinder anlegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

28.2.1. Installation der Kindersicherung auf Android-Geräten . . . . . . . . . . . . . . . . 186

28.2.2. Überwachen der Aktivitäten Ihrer Kinder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

28.2.3. Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

28.3. Konfigurieren der Kindersicherung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

28.3.1. Web-Steuerung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

28.3.2. Programmkontrolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

28.3.3. Facebook-Schutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

28.3.4. Chat-Steuerung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

28.3.5. Standort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

28.3.6. SMS-Steuerung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

28.3.7. Telefonnummersteuerung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

29. Safego für Facebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

30. Diebstahlschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199

31. USB Immunizer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

32. Fernwartung Ihrer Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

32.1. MyBitdefender öffnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

32.2. Aufgaben auf den Computern ausführen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

vii

Bitdefender Total Security 2015

Systemoptimierung ................................................ 204

33. PC-Tuning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

33.1. Optimierung der Systemgeschwindigkeit mit nur einem Klick . . . . . . . . . . . . . . 205

33.2. Optimieren der Systemstartzeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

33.3. Bereinigen Ihres PCs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

33.4. Defragmentieren der Festplattenlaufwerke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

33.5. Bereinigen der Windows-Registry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

33.6. Wiederherstellen der bereinigten Registry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

33.7. Auffinden von Dubletten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

34. Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

34.1. Arbeitsprofil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

34.2. Filmprofil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

34.3. Spielprofil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

34.4. Echtzeitoptimierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

Safebox ................................................................. 220

35. Online-Backups und Synchronisation mit Safebox . . . . . . . . . . . . 221

35.1. Safebox aktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221

35.2. Verwaltung von Safebox über das Bitdefender-Fenster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

35.3. Verwaltung von Safebox über Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

35.3.1. Ordner zu Safebox hinzufügen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224

35.3.2. Ordner aus Safebox entfernen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224

35.3.3. Dateien wiederherstellen, die aus SafeBox gelöscht wurden . . . . . . . . . . 224

35.4. Verwaltung von Safebox über MyBitdefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

35.5. Synchronisieren von Dateien zwischen Ihren Computern . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

35.6. Ihren Online-Speicherplatz erweitern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226

35.7. Dateien unwiderruflich löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226

35.8. Bandbreite beschränken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227

Problemlösung ....................................................... 228

36. Verbreitete Probleme beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

36.1. Mein System scheint langsamer zu sein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

36.2. Der Scan startet nicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

36.3. Ich kann eine Anwendung nicht mehr ausführen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233

36.4. Wie gehe ich vor, wenn Bitdefender eine sichere Website oder Online-Anwendung blockiert? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235

36.5. Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235

36.6. Ich kann auf ein Gerät in meinem Netzwerk nicht zugreifen . . . . . . . . . . . . . . . 236

36.7. Meine Internetverbindung ist langsam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239

36.8. Wie man Bitdefender-Updates auch mit einer langsamen Internet-Verbindung durchführen kann . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240

36.9. Mein Computer ist nicht mit dem Internet verbunden. Wie kann ich Bitdefender aktualisieren? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241

36.10. Bitdefender-Dienste antworten nicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241

36.11. Der Spam-Schutz-Filter funktioniert nicht richtig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

36.11.1. Legitime Nachrichten werden als [spam] markiert . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

viii

Bitdefender Total Security 2015

36.11.2. Eine Vielzahl von Spam-Nachrichten wird nicht erkannt . . . . . . . . . . . . . 245

36.11.3. Der Spam-Schutz-Filter erkennt keine Spam-Nachrichten . . . . . . . . . . . 246

36.12. Das automatische Einfügen funktioniert bei meiner Geldbörse nicht . . . . . . . 247

36.13. Entfernen von Bitdefender ist fehlgeschlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248

36.14. Mein System fährt nach der Installation von Bitdefender nicht mehr hoch . . 251

37. Malware von Ihrem System entfernen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255

37.1. Bitdefender-Rettungsmodus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255

37.2. Wie gehe ich vor, wenn Bitdefender einen Virus auf Ihrem Computer findet? . . 258

37.3. Wie entferne ich einen Virus aus einem Archiv? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

37.4. Wie entferne ich einen Virus aus einem E-Mail-Archiv? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261

37.5. Wie gehe ich vor, wenn ich eine Datei für gefährlich halte? . . . . . . . . . . . . . . . . 262

37.6. Wie Sie infizierte Dateien aus dem Ordner "System Volume Information" entfernen können . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262

37.7. Wobei handelt es sich bei den passwortgeschützten Dateien im

Scan-Protokoll? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264

37.8. Wobei handelt es sich bei den übersprungenen Objekten im

Scan-Protokoll? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265

37.9. Wobei handelt es sich bei den zu stark komprimierten Dateien im

Scan-Protokoll? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265

37.10. Warum hat Bitdefender ein infizierte Datei automatisch gelöscht? . . . . . . . . 265

Kontaktieren Sie uns ............................................... 267

38. Hilfe anfordern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

39. Online-Ressourcen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271

39.1. Bitdefender-Support-Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271

39.2. Bitdefender Support-Forum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272

39.3. Das Portal HOTforSecurity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272

40. Kontaktinformationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

40.1. Kontaktadressen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

40.2. Lokale Vertriebspartner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

40.3. Bitdefender-Niederlassungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274

Glossar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276

ix

Bitdefender Total Security 2015

INSTALLATION

1

Bitdefender Total Security 2015

1. VOR DER INSTALLATION

Bevor Sie Bitdefender Total Security 2015 installieren, sollten Sie für eine reibungslose Installation sicherstellen, dass folgende Schritte durchgeführt wurden:

● Stellen Sie sicher, dass der Zielcomputer für die Bitdefender-Installation die Systemvoraussetzungen erfüllt. Wenn Ihr Computer nicht die

Mindest-Systemanforderungen erfüllt, kann Bitdefender nicht installieren werden. Wird die Systemkonfiguration nachträglich verändert, kann es zu

Leistungseinbußen und Stabilitätsproblemen kommen. Eine vollständige

Liste der Systemanforderungen finden Sie unter

„Systemanforderungen“

(S. 3) .

●

Melden Sie sich mit einem Administrator-Konto am Computer an.

● Entfernen Sie alle anderen Sicherheitslösungen von Ihrem Computer. Die gleichzeitige Nutzung mehreren Sicherheitsprogrammen kann die jeweilige

Funktion stören und massive Probleme auf Ihrem Computer verursachen.

Windows Defender wird während der Installation deaktiviert.

● Deaktivieren oder entfernen Sie jegliche Firewall-Programme, die auf dem

PC installiert sind.

Die gleichzeitige Nutzung mehreren

Sicherheitsprogrammen kann die jeweilige Funktion stören und massive

Probleme auf Ihrem Computer verursachen. Die Windows-Firewall wird während der Installation deaktiviert.

● Ihr Computer sollte während der Installation mit dem Internet verbunden sein, selbst wenn Sie von CD oder DVD installieren. Falls neuere Versionen der Anwendungsdateien aus dem Installationspaket verfügbar sind, kann

Bitdefender diese dann herunterladen und installieren.

Vor der Installation 2

Bitdefender Total Security 2015

2. SYSTEMANFORDERUNGEN

Sie können Bitdefender Total Security 2015 nur auf Computern mit den folgenden Betriebssystemen installieren.

● Windows XP mit Service Pack 3 (32-Bit)

●

Windows Vista mit Service Pack 2

●

Windows 7 mit Service Pack 1

● Windows 8

● Windows 8.1

Stellen Sie vor der Installation sicher, dass Ihr Computer die

Mindestsystemanforderungen erfüllt.

Beachten Sie

Für Informationen zu Ihrem Windows-Betriebssystem und Ihrer Hardware gehen Sie folgendermaßen vor:

● Rechtsklicken Sie in Windows XP, Windows Vista und Windows 7 auf Ihrem

Desktop auf Arbeitsplatz und wählen Sie danach den Menüpunkt

Eigenschaften.

● In Windows 8, finden Sie auf der Windows-Startseite den Eintrag

Computer(z.B. durch die Eingabe von "Computer" auf der Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol. Wählen Sie im Menü unten

Eigenschaften. Unter System finden Sie Ihren Systemtyp.

2.1. Mindestsystemanforderungen

● 1 GB freier Speicherplatz (davon mindestens 800 MB auf dem

Systemlaufwerk)

● 1.6-GHz-Prozessor

●

1 GB Arbeitsspeicher (RAM) für Windows XP, Windows Vista, Windows 7 und Windows 8

2.2. Empfohlene Systemanforderungen

●

2 GB freier Speicherplatz (davon mindestens 800 MB auf dem

Systemlaufwerk)

●

Intel CORE 2 Duo (2 GHz) oder gleichwertiger Prozessor

● Speicher (RAM):

● 1 GB MB für Windows XP

Systemanforderungen 3

Bitdefender Total Security 2015

●

1,5 GB für Windows Vista, Windows 7 und Windows 8

2.3. Software-Anforderungen

Um Bitdefender und alle Funktionen nutzen zu können, muss Ihr Computer die folgenden Software-Anforderungen erfüllen:

●

Internet Explorer 8 oder höher

● Mozilla Firefox 14 oder höher

● Chrome 20 oder höher

● Skype 6.3 oder höher

●

Yahoo! Messenger 9 oder höher

● Microsoft Outlook 2007 / 2010 / 2013

● Microsoft Outlook Express und Windows Mail (auf 32-Bit-Systemen)

● Mozilla Thunderbird 14 oder höher

●

.NET Framework 3.5 (wird, wenn nicht vorhanden, automatisch mit

Bitdefender mit installiert)

Systemanforderungen 4

Bitdefender Total Security 2015

3. INSTALLIEREN IHRES BITDEFENDER-PRODUKTS

Sie können Bitdefender von der Bitdefender-Installations-CD oder über ein

Installationspaket installieren, das Sie von der Bitdefender- Website oder einer anderen autorisierten Website heruntergeladen haben (so z.B. von einer

Bitdefender-Partner-Website oder einem Online-Shop). Sie können das

Installationspaket von der Bitdefender Webseite unter folgender Adresse herunterladen: http://www.bitdefender.de/Downloads/ .

Wenn Sie eine Lizenz für mehr als einen Computer haben, (wenn Sie z. B.

Bitdefender Total Security 2015 für 3 PCs gekauft haben), wiederholen Sie den Installationsvorgang und die Registrierung mit dem Lizenzschlüssel auf jedem Computer.

●

Um Bitdefender von der Installations-CD aus zu installieren, legen Sie die

CD in das optische Laufwerk ein. Ein Willkommens-Bildschirm sollte nach wenigen Augenblicken angezeigt werden. Folgen Sie den Anweisungen, um die Installation zu starten.

Beachten Sie

Im Willkommensbildschirm haben Sie die Möglichkeit, das Installationspaket von der Installations-CD auf einen USB-Speicherstick zu kopieren. Dies kann sich als nützlich erweisen, wenn Sie Bitdefender auf einem Computer installieren wollen, der über kein Laufwerk verfügt (wie z.B. ein Netbook).

Verbinden Sie das Speichermedium mit einem USB Port und klicken Sie auf Kopiere auf USB. Stecken Sie den Speicherstick anschließend in den

USB-Port des Computers ohne Laufwerk und doppelklicken Sie in dem

Ordner, in dem Sie das Installationspaket gespeichert haben, auf runsetup.exe

.

Wenn der Willkommensbildschirm nicht angezeigt wird, öffnen Sie im

Windows-Explorer das Root-Verzeichnis der CD und doppelklicken Sie auf autorun.exe.

● Um Bitdefender über das von Ihnen heruntergeladene Installationspaket zu installieren, navigieren Sie zu der Datei und doppelklicken Sie darauf.

Validierung der Installation

Bitdefender wird zuallererst Ihr System überprüfen, um die Installation zu bestätigen.

Installieren Ihres Bitdefender-Produkts 5

Bitdefender Total Security 2015

Wenn Ihr System die Mindestanforderungen zur Installation von Bitdefender nicht erfüllt, werden Sie darüber informiert, welche Bereiche aufgerüstet werden müssen, damit Sie fortfahren können.

Wenn ein inkompatibles Virenschutzprogramm oder eine ältere Version von

Bitdefender erkannt wird, werden Sie aufgefordert, diese von Ihrem System zu entfernen. Bitte folgen Sie den Anweisungen, um die Software von Ihrem

System zu entfernen und so spätere Probleme zu vermeiden. Unter

Umständen müssen Sie Ihren Computer neu starten, um die Entfernung der erkannten Virenschutzprogramme abzuschließen.

Das Installationspaket für Bitdefender Total Security 2015 wird ständig aktualisiert. Wenn Sie die Software von einer CD/DVD installieren, kann

Bitdefender die aktuelle Version der Dateien während der Installation herunterladen. Klicken Sie dazu auf Ja, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Bitdefender lädt dann die Dateien herunter und gewährleistet so, dass Sie die aktuelle Version der Software installieren.

Beachten Sie

Das Herunterladen der Installationsdateien kann eine Weile dauern, besonders bei langsameren Internetverbindungen.

Sobald die Installation validiert ist, startet der Installationsassistent. Folgen

Sie den Schritten, um Bitdefender Total Security 2015 auf Ihrem PC zu installieren.

Schritt 1 - Willkommen

Im Willkommensbildschirm können Sie entscheiden, welche Art von

Installation Sie wünschen.

Wenn Sie sich nicht um Detaileinstellungen kümmern möchten, klicken Sie einfach auf Installieren. Bitdefender wird dann mit den Standardeinstellungen im Standardpfad installiert, und Sie können direkt mit

Schritt 3

das

Assistenten fortfahren.

Klicken Sie zur Konfiguration der Installationseinstellungen auf Benutzerdef..

In diesem Schritt können Sie zwei zusätzliche Dinge tun:

● Bitte lesen Sie vor der Installation die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung.

Die Lizenzvereinbarung enthält die Nutzungsbedingungen für Bitdefender

Total Security 2015.

Installieren Ihres Bitdefender-Produkts 6

Bitdefender Total Security 2015

Sollten Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, schließen Sie das Fenster. Der Installationsprozess wird abgebrochen uns Sie verlassen den Assistenten.

● Senden von anonymen Nutzungsberichten aktivieren. Durch Aktivierung dieser Option, werden Berichte, die Informationen zu Ihrer Nutzung des

Produktes an Bitdefender Server gesendet. Diese Information ist wichtig für die Verbesserung des Produktes. Bitte beachten Sie, dass diese Berichte weder vertrauliche Daten, wie Ihren Namen und Ihre IP Adresse, enthalten, noch werden diese Daten für kommerzielle Zwecke verwendet.

Schritt 2 - Installation individuell anpassen

Beachten Sie

Dieser Schritt kommt nur dann vor, wenn Sie die benutzerdefinierte Installation gewählt haben.

Die folgenden Optionen sind verfügbar:

Installationspfad

Bitdefender Total Security 2015 wird standardmäßig im Ordner

C:\Programme\Bitdefender\Bitdefender Total Security 2015 installiert.

Falls Sie ein anderes Installationsverzeichnis wählen möchten, klicken

Sie auf Ändern und wählen Sie das Verzeichnis, in dem Sie Bitdefender installieren möchten.

Proxy-Einstellgn. konf.

Bitdefender Total Security 2015 benötigt Zugriff auf das Internet, um die

Produktregistrierung abzuschließen, Sicherheits- und Produkt-Updates herunterzuladen, In-the-Cloud-Komponenten zu nutzen usw. Wenn Sie eine Proxy-Verbindung anstelle einer direkten Internet-Verbindung nutzen, müssen Sie diese Option auswählen und die Proxy-Einstellungen konfigurieren.

Die Einstellungen können aus dem Standard-Browser importiert oder manuell eingegeben werden.

Klicken Sie auf Installieren, um Ihre Einstellungen zu bestätigen und mit der

Installation zu beginnen. Wenn Sie sich später umentscheiden, können Sie einfach auf die entsprechende Standard verwenden-Schaltfläche klicken.

Installieren Ihres Bitdefender-Produkts 7

Bitdefender Total Security 2015

Schritt 3 - Installation wird durchgeführt

Bitte warten Sie, bis der Installationsvorgang abgeschlossen ist. Sie erhalten detaillierte Informationen über den Fortschritt der Installation.

Kritische Bereiche Ihres Systems werden nach Viren durchsucht, die neuesten

Versionen der Anwendungsdateien heruntergeladen und installiert und die

Bitdefender-Dienste gestartet. Dieser Schritt kann einige Minuten in Anspruch nehmen.

Schritt 4 - Installation ist abgeschlossen

Eine Zusammenfassung der Installation wird angezeigt. Sollte während der

Installation aktive Malware erkannt und entfernt werden, könnte ein Neustart des Systems erforderlich werden.

Sie können entweder das Fenster schließen oder mit einem Klick auf Erste

Schritte mit der Ersteinrichtung der Software beginnen.

Schritt 5 - Produkt registrieren

Beachten Sie

Dieser Schritt erfolgt nur, wenn Sie im vorigen Schritt "Erste Schritte" gewählt haben.

Um Ihr Produkt zu registrieren, müssen Sie einen Lizenzschlüssel eingeben.

Zudem wird eine aktive Internet-Verbindung benötigt.

Gehen Sie abhängig von Ihrer persönlichen Situation folgendermaßen vor:

●

Ich habe das Produkt erworben

In diesem Fall registrieren Sie das Produkt, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wählen Sie den Punkt Ich habe Bitdefender erworben und möchte es

jetzt registrieren.

2. Geben Sie den Lizenzschlüssel in das entsprechende Feld ein.

Beachten Sie

Sie finden den Lizenzschlüssel:

● auf dem Label der CD/DVD.

● auf dem Lizenzzertifikat.

Installieren Ihres Bitdefender-Produkts 8

Bitdefender Total Security 2015

● In der E-Mail-Bestätigung des Online-Kaufs.

3. Klicken Sie auf Jetzt registrieren.

● Ich habe keinen Lizenzschlüssel, ich möchte das Produkt kostenlos testen

In diesem Fall können Sie das Produkt für 30 Tage nutzen. Um die

Testphase zu starten, klicken Sie auf Ich habe keinen Lizenzschlüssel, ich

möchte das Produkt kostenlos testen.

● Klicken Sie auf Weiter.

Schritt 6 - Produktverhalten konfigurieren

Bitdefender kann so konfiguriert werden, dass es die Programme automatisch erkennt, die Sie für Ihre Arbeit benötigen, und Ihnen so das Arbeiten in bestimmten Situationen erleichtern. Über den Schalter können Sie Profile aktivieren oder deaktivieren.

Aktivieren Sie Ihre Profile, wenn Sie arbeiten, spielen oder Filme schauen.

Dadurch werden die Produkt- und Systemeinstellungen so angepasst, dass die Auswirkungen auf die Systemleistung minimiert werden. Für weitere

Informationen lesen Sie bitte

„Profile“ (S. 19) .

Klicken Sie auf Weiter.

Schritt 7 - Produkt aktivieren

Sie benötigen ein MyBitdefender-Konto, um die Online-Funktionen der

Software zu nutzen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„MyBitdefender-Konto“ (S. 44)

.

Fahren Sie entsprechend Ihrer Situation fort.

Ich möchte ein MyBitdefender-Konto anlegen

Um ein MyBitdefender-Konto erfolgreich anzulegen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Wählen Sie Benutzerkonto anlegen.

Ein neues Fenster wird sich öffnen.

2. Geben Sie die Daten in die entsprechenden Felder ein. Die hier eingetragenen Daten bleiben vertraulich.

● E-mail - Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an.

Installieren Ihres Bitdefender-Produkts 9

Bitdefender Total Security 2015

●

Benutzername - Geben Sie einen Benutzernamen für Ihr Konto ein.

●

Passwort - Geben Sie ein Passwort für Ihr Benutzerkonto ein. Das

Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein.

● Passwort bestätigen - Geben Sie das Passwort erneut ein.

Beachten Sie

Sobald das Benutzerkonto angelegt wurde, können Sie sich mit der angegebenen E-Mail-Adresse und dem Passwort unter https://my.bitdefender.com

bei Ihrem Konto anmelden.

3. Klicken Sie auf Erstellen.

4. Bevor Sie Ihr Konto nutzen können, müssen Sie zunächst die

Registrierung abschließen. Rufen Sie Ihre E-Mails ab und folgen Sie den Anweisungen in der Bestätigungsnachricht, die Sie von

Bitdefender erhalten haben.

Ich möchte mich über mein Microsoft-, Facebook- oder Google-Konto anmelden

Um sich über Ihr Microsoft-, Facebook- oder Google-Konto anzumelden, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Wählen Sie, worüber Sie sich anmelden möchten. Sie werden auf die

Anmeldeseite dieses Dienstes weitergeleitet.

2. Folgen Sie den Anweisungen des ausgewählten Dienstes, um Ihr

Benutzerkonto mit Bitdefender zu verknüpfen.

Beachten Sie

Bitdefender hat keinen Zugriff auf Ihre vertraulichen Informationen, so zum Beispiel das Passwort, das Sie zur Anmeldung an Ihrem Konto verwenden, oder die persönlichen Informationen Ihrer Freunde und

Kontakte.

Ich habe bereits ein MyBitdefender-Konto

Wenn Sie sich von Ihrem Produkt aus bereits zuvor bei einem

Benutzerkonto angemeldet haben, wird Bitdefender dies erkennen und

Sie auffordern, das Passwort einzugeben, um sich bei diesem

Benutzerkonto anzumelden.

Wenn Sie bereits ein aktives Konto haben, Bitdefender es aber nicht erkennt, oder wenn Sie sich bei einem anderen Konto anmelden möchten,

Installieren Ihres Bitdefender-Produkts 10

Bitdefender Total Security 2015 geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, und klicken Sie anschließend auf Bei MyBitdefender anmelden.

Erst einmal aufschieben

Wenn Sie sich später um diesen Punkt kann man möchten, klicken Sie auf Später nachfragen. Beachten Sie dabei, dass Sie sich bei einem

Konto anmelden müssen, um die Online-Funktionen des Produkts zu nutzen.

Installieren Ihres Bitdefender-Produkts 11

Bitdefender Total Security 2015

INBETRIEBNAHME

12

Bitdefender Total Security 2015

4. GRUNDLAGEN

Sobald Sie Bitdefender Total Security 2015 installiert haben, ist Ihr Computer gegen jede Art von Malware (wie beispielsweise Viren, Spyware und Trojaner) und andere Internetbedrohungen (wie Hacker, Phishing und Spam) geschützt.

Die Anwendung nutzt die Photon-Technologie, um Malware-Scans zu beschleunigen und noch leistungsfähiger zu machen. Diese lernt, wie Sie die Anwendungen auf Ihrem System nutzen, und weiß so, was sie wann scannen soll. Dadurch werden die Auswirkungen auf die Systemleistung minimiert.

Sie können den

Autopilot

einschalten und beruhigt Sicherheit im Hintergrund genießen, ohne dass sie selbst irgendwelche Einstellungen vornehmen müssen. Sie können jedoch auch die Bitdefender-Einstellungen für die

Feineinstellung nutzen und Ihren Schutz verbessern.

Bitdefender ermöglicht Ihnen ein störungsfreies Arbeiten, Spielen und

Abspielen von Filmen, indem es Wartungsaufgaben aufschiebt,

Unterbrechungen verhindert und die visuellen Einstellungen entsprechend anpasst. Sie können von all dem profitieren, indem Sie Ihre

Profile

aktivieren oder konfigurieren.

Bitdefender trifft alle sicherheitsrelevanten Entscheidungen für Sie und wird nur in seltenen Fällen Pop-up-Benachrichtigungen anzeigen. Nähere

Informationen zu den durchgeführten Aktionen und zur Programmausführung finden Sie im Ereignisfenster. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Ereignisanzeige“ (S. 16)

.

Von Zeit zu Zeit sollten Sie Bitdefender öffnen und existierende Probleme beheben. Es ist möglich, dass-Sie, um Ihren Computer und Ihre Daten zu schützen, bestimmte Bitdefender-Komponenten konfigurieren oder vorbeugende Maßnahmen durchführen müssen.

Wenn Sie das Produkt noch nicht registriert haben, sollten Sie dies vor Ablauf der Testphase noch tun. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Bitdefender

registrieren“ (S. 42)

.

Um die Online-Funktionen von Bitdefender Total Security 2015 zu nutzen, muss Ihr Computer mit einem MyBitdefender-Konto verknüpft sein. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„MyBitdefender-Konto“ (S. 44) .

Im Abschnitt

„Gewusst wie“ (S. 51)

finden Sie detaillierte Anweisungen zur

Ausführung der häufigsten Aufgaben. Wenn Sie bei der Verwendung von

Grundlagen 13

Bitdefender Total Security 2015

Bitdefender Probleme haben, finden Sie im Abschnitt

„Verbreitete Probleme

beheben“ (S. 229)

Lösungen zu den häufigsten Problemen.

4.1. Das Bitdefender-Fenster öffnen

Um das Bitdefender Total Security 2015-Hauptfenster aufzurufen, gehen Sie folgendermaßen vor:

● Für Windows XP, Windows Vista und Windows 7:

1. Klicken Sie auf Start und Alle Programme.

2. Klicken Sie auf Bitdefender 2015.

3. Klicken Sie auf Bitdefender Total Security 2015. Noch schneller geht es mit einem Doppelklick auf das Bitdefender-Symbol in der

Task-Leiste.

● In Windows 8:

Finden Sie auf der Windows-Startseite Bitdefender Total Security 2015

(z.B. durch die Eingabe von "Bitdefender" auf der Startseite) und klicken

Sie auf das entsprechende Symbol. Öffnen Sie alternativ die Desktop-App und doppelklicken Sie danach auf das Bitdefender -Symbol in der

Task-Leiste.

Weitere Informationen zum Bitdefender-Fenster und das Symbol in der

Task-Leiste finden Sie im Kapitel

„Bitdefender-Benutzeroberfläche“ (S. 25) .

4.2. Probleme beheben

Bitdefender benutzt ein Problem-Tracking-System, um sicherheitsgefährdende

Probleme festzustellen und Sie über diese zu informieren. Standardmässig wird nur ein Teil der für am wichtigsten erachteten Risiken überwacht. Sie können dies nach Bedarf verändern, wählen Sie aus über welche Risiken sie informiert werden möchten.

Zu den gefundenen Problemen gehören auch wichtige Schutzeinstellungen, die deaktiviert sind, und andere Umstände, die ein Sicherheitsrisiko darstellen.

Sue sind in zwei Kategorien unterteilt:

●

Kritische Probleme - Verhindern, dass Bitdefender Sie vor Malware schützt oder stellen ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar.

● Kleinere (nicht-kritische) Probleme - Können Ihren Schutz in naher Zukunft beeinträchtigen.

Grundlagen 14

Bitdefender Total Security 2015

Das Bitdefender-Symbol in der

Task-Leiste

weist Sie durch die folgenden

Farbwechsel auf ausstehende Probleme hin:

Die Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beeinträchtigt.

Sie benötigen Ihre sofortige Aufmerksamkeit und müssen umgehend behoben werden.

Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht-kritische Probleme beeinträchtigt. Sie sollten sich darum kümmern, wenn Sie Zeit dafür haben.

Wenn Sie den Mauszeiger über das Symbol bewegen, wird Ihnen angezeigt, dass ein Problem existiert.

Wenn Sie das Bitdefender-Fenster öffnen, zeigt der Sicherheitsstatusbereich in der oberen Symbolleiste die Art der Probleme an, die Ihr System beeinträchtigen.

4.2.1. "Alle Probleme beheben"-Assistent

Um erkannte Probleme zu beheben, folgen Sie den Anweisungen des Alle

Probleme beheben-Assistenten.

1. Befolgen Sie eine der folgenden Möglichkeiten, den Assistenten zu öffnen:

●

Rechtsklicken Sie auf das Bitdefender-Symbol in der

Task-Leiste

und wählen Sie dann Sicherheitsprobleme anzeigen.

● Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster

und klicken Sie auf eine beliebige

Stelle innerhalb des Sicherheitsstatusbereichs in der oberen

Symbolleiste (Sie können zum Beispiel auf die SchaltflächeAlle Probleme

beheben! klicken).

2. Sie erhalten eine Übersicht aller Probleme, die die Sicherheit Ihres

Computers und Ihrer Daten beeinträchtigen. Alle aktuellen Probleme sind markiert und werden behoben.

Wenn Sie ein bestimmtes Problem nicht sofort beheben möchten, deaktivieren Sie das entsprechende Kästchen. Sie werden aufgefordert anzugeben, für wie lange die Behebung des Problems verschoben werden soll. Wählen Sie die gewünschte Option aus dem Menü und klicken Sie auf OK. Um die Überwachung der jeweiligen Problemkategorie zu beenden, wählen Sie den Punkt Dauerhaft.

Der Status des Problems erscheint als Aufschieben und es wird keine

Aktion zur Behebung des Problems durchgeführt.

Grundlagen 15

Bitdefender Total Security 2015

3. Um die ausgewählten Probleme zu beheben, klicken Sie auf Beheben.

Manche Probleme werden sofort behoben. Bei anderen hilft Ihnen ein

Assistent bei der Behebung.

Die Risiken die Ihnen dieser Assistent hilft zu beheben, können in diese

Hauptkategorien eingeordnet werden

●

Deaktivierte Sicherheitseinstellungen. Solche Probleme werden sofort beseitigt, durch die entsprechenden Sicherheitseinstellungen.

● Vorbeugende Sicherheitsaufgaben die Sie durchführen sollten. Bei der beseitigung solcher Probleme, hilft Ihnen ein Assistent.

4.2.2. Konfigurieren von Statusbenachrichtigungen

Bitdefender kann Sie informieren, wenn in einer der folgenden Komponenten ein Problem aufgetreten ist:

● Firewall

●

Antispam

●

Antivirus

● Update

● Browser-Sicherheit

Sie können das Warnsystem ganz nach Ihren individuellen Ansprüchen konfigurieren, indem Sie wählen, über welche Ereignisse Sie informiert werden möchten. Folgen Sie diesen Schritten:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie Allgemeine

Einstellungen aus dem Menü aus.

3. Wählen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Erweitert aus.

4. Klicken Sie auf Statusbenachrichtigungen konfigurieren.

5. Klicken Sie auf die Schalter, um die Statusbenachrichtigungen entsprechend Ihrer Anforderungen zu aktivieren oder deaktivieren.

4.3. Ereignisanzeige

Bitdefender führt ein detailliertes Ereignisprotokoll über alle Aktivitäten der

Software auf Ihrem Computer. Immer wenn etwas passiert, was die Sicherheit

Ihres Systems oder ihrer Daten betrifft, wird in den Bitdefender-Ereignissen eine Nachricht erstellt, ähnlich einer neuen E-Mail in Ihrem Postfach.

Grundlagen 16

Bitdefender Total Security 2015

Ereignisse sind ein wichtiges Hilfsmittel für die Überwachung und Verwaltung

Ihres Bitdefender-Schutzes. So können Sie beispielsweise einfach überprüfen ob das Update erfolgreich durchgeführt wurde, ob Malware auf Ihrem entdeckt wurde usw. Zudem können Sie bei Bedarf weitere Aktionen ausführen oder die von Bitdefender ausgeführten Aktionen anpassen.

So öffnen Sie das Ereignisprotokoll:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie

Ereignisanzeige aus dem Menü aus.

Die Nachrichten werden nach dem Bitdefender-Modul sortiert, zu dem sie gehören:

● Antivirus

●

Firewall

●

Angriffserkennung

● Safebox

● Internet-Schutz

●

Verschlüsselung

●

Antispam

● Safego

● PC-Tuning

●

Schwachstelle

●

Update

Bei jedem Ereignis wird im -Symbol oben im Fenster ein blauer Punkt angezeigt.

Eine Liste von Ereignissen ist für jede Kategorie verfügbar. Um Informationen

über ein bestimmtes Ereignis in der Liste abzurufen, klicken Sie auf das

-Symbol und wählen Sie Ereignisanzeige aus dem Menü aus. Details zu dem Ereignis werden in der unteren Hälfte des Fensters angezeigt. Sie erhalten die folgenden Informationen zu jedem Ereignis: eine

Kurzbeschreibung; die Aktion, die Bitdefender für beim Auftreten des

Ereignisses durchgeführt hat; das Datum und der Zeitpunkt des Ereignisses.

Unter Umständen werden Ihnen Optionen zur weiteren Vorgehensweise angeboten.

Sie können Ereignisse nach Wichtigkeit und nach Reihenfolge ihres Auftretens sortieren. Es gibt drei Arten von Ereignissen, die nach ihrer Wichtigkeit sortiert werden. Diese werden durch verschiedene Symbole unterschieden:

Grundlagen 17

Bitdefender Total Security 2015

Information Diese Ereignisse weisen auf erfolgreich ausgeführte Vorgänge hin.

Warnung Diese Ereignisse weisen auf nicht-kritische Probleme hin. Sie sollten sich darum kümmern, wenn Sie Zeit dafür haben.

Kritische Ereignisse weisen auf kritische Probleme hin. Sie sollten sich umgehend darum kümmern.

Um alle Ereignisse anzuzeigen, die über einem bestimmten Zeitraum aufgetreten sind, wählen Sie den gewünschten Zeitraum im entsprechenden

Feld aus.

Um Ihnen die Verwaltung von protokollierten Ereignissen zu erleichtern, enthält jeder Abschnitt des Ereignisfensters Optionen, mit denen Sie alle

Ereignisse in diesem Abschnitt löschen oder als gelesen markieren können.

4.4. Autopilot

Für alle Benutzer, die nichts weiter von Ihrer Sicherheitslösung erwarten, als zuverlässigen Schutz, ohne bei der Arbeit gestört zu werden, bietet

Bitdefender Total Security 2015 einen integrierten Autopilot-Modus.

Solange der Autopilot aktiviert ist, wird Bitdefender die optimale

Sicherheitskonfiguration anwenden und alle sicherheitsrelevanten

Entscheidungen für Sie treffen. Das bedeutet, dass keine Pop-ups oder

Benachrichtigungen eingeblendet werden und Sie keinerlei Einstellungen vornehmen müssen.

Wenn der AutoPilot aktiviert ist, werden kritische Probleme von Bitdefender automatisch behoben. Zudem werden die folgenden Funktionen unauffällig im Hintergrund verwaltet:

● Virenschutz, gewährleistet durch Zugriff-Scans und ununterbrochenes

Scanning.

● Firewall-Schutz.

●

Internet-Schutz.

● Automatische Updates.

So schalten Sie den Autopiloten ein und aus:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

Grundlagen 18

Bitdefender Total Security 2015

2. Klicken Sie auf den Schalter Humanmodus/Autopilot in der oberen

Symbolleiste.. Wenn der Schalter auf Humanmodus steht, ist der Autopilot ausgeschaltet.

Wenn der Autopilot eingeschaltet ist, erscheint folgendes Bitdefender-Symbol in der Task-Leiste: .

Wichtig

Wenn der Autopilot eingeschaltet ist und Sie eine der von ihm verwalteten

Einstellungen verändern, wird er automatisch ausgeschaltet.

Um eine Übersicht der Aktionen anzuzeigen, die von Bitdefender durchgeführt wurden, während der Autopilot eingeschaltet war, öffnen Sie das Fenster

Ereignisse .

4.5. Profile und Akkubetrieb

Bei einigen Aktivitäten am Computer, so zum Beispiel bei Online-Spielen oder

Videopräsentationen, werden schnelle Reaktionszeiten und konstant hohe

Systemleistung ohne Unterbrechungen benötigt. Wenn Ihr Laptop auf

Batteriebetrieb läuft ist es ratsamer unnötige Vorgänge, welche zusätzlich

Strom verbrauchen, zu verschieben, bis der Laptop extern mit Strom versorgt wird.

Um sich diesen besonderen Situationen anzupassen, hat Bitdefender Total

Security 2015 zwei spezielle Betriebsmodi:

●

Profile

●

Akkubetrieb

4.5.1. Profile

Bitdefender-Profile weist den laufenden Anwendungen zusätzliche

Systemressourcen zu, indem er die Schutzeinstellungen vorübergehend modifiziert und die Systemkonfiguration entsprechend anpasst. So werden die Systemauswirkungen auf Ihre jeweilige Aktivität minimiert.

Um den verschiedenen Aktivitäten gerecht zu werden, enthält Bitdefender die folgenden Profile:

Arbeitsprofil

Sorgt für optimale Arbeitseffizienz, indem es die Produkt- und

Systemeinstellungen erkennt und entsprechend anpasst.

Grundlagen 19

Bitdefender Total Security 2015

Filmprofil

Verbessert die visuellen Effekte und sorgt für störungsfreies

Filmvergnügen.

Spielprofil

Verbessert die visuellen Effekte und sorgt für störungsfreies

Spielvergnügen.

Aktivieren und Deaktivieren von Profilen

So können Sie die Profile aktivieren oder deaktivieren:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Klicken Sie auf das Modul Profile.

4. Wählen Sie im Fenster Profile den Reiter Profileinstellungen aus.

5. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Profile, indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken.

Autopilot zur Überwachung der Profile konfigurieren

Für noch mehr Benutzerfreundlichkeit können Sie den Autopilot so konfigurieren, dass er Ihr Arbeitsprofil verwaltet. In diesem Modus erkennt

Bitdefender automatisch Ihre jeweiligen Aktivitäten und optimiert den Systemund Produktbetrieb entsprechend.

So konfigurieren Sie den Autopilot zur Verwaltung Ihrer Profile:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Klicken Sie auf das Modul Profile.

4. Wählen Sie im Fenster Profile den Reiter Profileinstellungen aus.

5. Klicken Sie auf den entsprechenden Autopilot soll meine Profile

verwalten-Schalter.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Profil automatisch verwaltet werden, aktivieren Sie das Kästchen nicht und wählen Sie es manuell oben rechts aus der Bitdefender-Benutzeroberfläche aus.

Weitere Informationen zur Profile finden Sie im Kapitel

„Profile“ (S. 214)

Grundlagen 20

Bitdefender Total Security 2015

4.5.2. Akkubetrieb

Der Akkubetrieb wurde speziell für Laptop- und Tablet-Nutzer entwickelt. Er minimiert die Auswirkungen des System- und Bitdefender-Betriebs auf die

Akkulaufzeit, sobald der von Ihnen festgelegte Akkuladestand unterschritten wird.

Die folgenden Produkteinstellungen werden angewendet, wenn Bitdefender in den Akkubetrieb versetzt wird:

● Automatische Bitdefender-Updates werden verschoben.

● Geplante Scans werden verschoben.

●

Das

Sicherheits-Widget

wird deaktiviert.

Bitdefender erkennt, wenn Ihr Laptop vom Stromnetz getrennt wird und startet den Akkubetrieb automatisch je nach festgelegten Akkuladestand.

Ebenso beendet Bitdefender automatisch den Akkubetrieb, wenn der Laptop nicht mehr über den Akku betrieben wird.

So können Sie den Akkubetrieb aktivieren oder deaktivieren:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Klicken Sie auf das Modul Profile.

4. Wählen Sie im Fenster Profile den Reiter Akkubetrieb aus.

5. Aktivieren oder deaktivieren Sie den automatischen Akkubetrieb, indem

Sie auf den entsprechenden Schalter klicken.

Schieben Sie den entsprechenden Regler auf den Wert, bei dem das

System in den Akkubetrieb wechseln soll. Standardmäßig wird der

Akkubetrieb aktiviert, sobald der Akkuladestand unter 30 % sinkt.

Beachten Sie

Der Akkubetrieb ist auf Laptops und Tablets standardmäßig aktiviert.

Konfigurieren des Akkubetriebs

So konfigurieren Sie den Akkubetrieb:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

Grundlagen 21

Bitdefender Total Security 2015

3. Klicken Sie auf das Modul Profile.

4. Wählen Sie im Fenster Profile den Reiter Akkubetrieb aus.

5. Klicken Sie auf Konfigurieren.

6. Wählen Sie die durchzuführenden Systemanpassungen aus, indem Sie die folgenden Optionen auswählen:

●

Produkteinstellungen für den Akkubetrieb optimieren.

●

Hintergrundprogramme und Wartungsaufgaben verschieben.

● Automatische Windows-Updates später durchführen.

● Energiesparplaneinstellungen für den Akkubetrieb anpassen.

●

Externe Geräte und Netzwerk-Ports deaktivieren.

7. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu speichern und das

Fenster zu schließen.

4.6. Passwortschutz für Bitdefender-Einstellungen

Wenn Sie nicht der einzige Benutzer des Computers sind, empfehlen wir

Ihnen, Ihre vorgenommenen Einstellungen mit einem Passwort zu schützen.

Um den Passwortschutz für die Bitdefender-Einstellungen zu konfigurieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie Allgemeine

Einstellungen aus dem Menü aus.

3. Wählen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemeine

Einstellungen aus.

4. Aktivieren Sie den Passwortschutz, indem Sie auf den Schalter klicken.

5. Geben Sie das Passwort in die beiden Felder ein und klicken Sie dann auf

OK. Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein.

Sobald Sie ein Passwort festgelegt haben, muss jeder, der die

Bitdefender-Einstellungen verändern will, zunächst das Passwort eingeben.

Wichtig

Merken Sie sich Ihr Passwort gut oder schreiben Sie es auf und verwahren es an einem sicheren Platz. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, müssen

Grundlagen 22

Bitdefender Total Security 2015

Sie das Programm neu installieren oder den Kundendienst von Bitdefender kontaktieren.

Um den Passwortschutz zu deaktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie Allgemeine

Einstellungen aus dem Menü aus.

3. Wählen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemeine

Einstellungen aus.

4. Deaktivieren Sie den Passwortschutz, indem Sie auf den Schalter klicken.

Geben Sie das Passwort ein und klicken Sie auf OK.

Beachten Sie

Um das Passwort für Ihr Produkt zu ändern, klicken Sie auf Passwort ändern.

4.7. Anonyme Nutzungsberichte

Bitdefender verschickt standardmäßig Berichte mit Nutzungsinformationen an die Bitdefender-Server. Diese Information ist wichtig für die Verbesserung des Produktes. Bitte beachten Sie, dass diese Berichte weder vertrauliche

Daten, wie Ihren Namen und Ihre IP Adresse, enthalten, noch werden diese

Daten für kommerzielle Zwecke verwendet.

Wenn Sie das Versenden von anonymen Nutzungsberichten beenden wollen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie Allgemeine

Einstellungen aus dem Menü aus.

3. Wählen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Erweitert aus.

4. Klicken Sie auf den Schalter, um anonyme Nutzungsberichte auszuschalten.

4.8. Sonderangebote und Produktbenachrichtigungen

Sind Sonderangebote verfügbar, wird das Bitdefender-Produkt Sie per

Pop-up-Benachrichtigung darüber informieren. So können Sie von unseren

Vorteilspreisen profitieren und Ihre Geräte länger schützen.

Grundlagen 23

Bitdefender Total Security 2015

Zudem können Produktbenachrichtigungen angezeigt werden, wenn der

Benutzer Veränderungen im Produkt vornimmt.

So können Sie Benachrichtigungen zu Sonderangeboten und dem Produkt aktivieren oder deaktivieren:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie Allgemeine

Einstellungen aus dem Menü aus.

3. Wählen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemeine

Einstellungen aus.

4. Aktivieren oder deaktivieren Sie Benachrichtigungen zu Sonderangeboten und dem Produkt, indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken.

Die Option für die Benachrichtigungen zu Sonderangeboten und dem Produkt ist standardmäßig aktiviert.

Beachten Sie

Nach der Deaktivierung der Benachrichtigungen zu Sonderangeboten und dem Produkt wird Bitdefender Sie auch weiterhin über Sonderangebote informieren, falls Sie eine Testversion nutzen, Ihre Lizenz in Kürze abläuft oder

Sie eine bereits abgelaufene Produktversion nutzen.

Grundlagen 24

Bitdefender Total Security 2015

5. BITDEFENDER-BENUTZEROBERFLÄCHE

Bitdefender Total Security 2015 entspricht den Bedürfnissen sowohl von

Profis als auch von Beginnern. Die grafische Benutzeroberfläche ist so konzipiert, dass Sie für jeden Benutzer anpassbar ist.

Um den Produktstatus abzurufen und grundlegende Aufgaben auszuführen, steht Ihnen das Bitdefender-

Symbol in der Task-Leiste

jederzeit zur

Verfügung.

Über das

Hauptfenster

haben Sie Zugriff auf wichtige Produktinformationen und die einzelnen Produktmodule und können die häufigsten Aufgaben erledigen. Über das Hauptfenster können Sie für eine detaillierte Konfiguration und erweiterte Verwaltungsaufgaben auf den

Tafelbereich

zugreifen und mittels des

Autopiloten

und der

Profile

das Produktverhalten konfigurieren.

Wenn Sie wichtige Sicherheitsinformationen ständig im Blick haben und direkten Zugriff auf wichtige Einstellungen haben möchten, können Sie das

Sicherheits-Widget

zu Ihrem Desktop hinzufügen.

5.1. Task-Leisten-Symbol

Um das gesamte Produkt schneller zu verwalten, können Sie das

Bitdefender-Symbol in der Task-Leiste nutzen.

Beachten Sie

Wenn Sie Windows Vista, Windows 7 oder Windows 8 verwenden, ist das

Bitdefender-Symbol unter Umständen nicht immer sichtbar. So können Sie das Symbol immer sichtbar halten:

1. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.

2. Klicken Sie auf Benutzerdefiniert ..., um das Fenster der Infobereichsymbole zu öffnen.

3. Wählen Sie Symbole und Benachrichtigungen anzeigen für das Symbol

Bitdefender Agent.

Wenn Sie dieses Icon doppelklicken wird sich Bitdefender öffnen. Wird das

Symbol mit der rechten Maustaste angeklickt, öffnet sich ein Kontextmenü, mit dem Sie das BitdefenderProdukt verwalten können.

Bitdefender-Benutzeroberfläche 25

Bitdefender Total Security 2015

●

Anzeigen - Öffnet das Bitdefender-Hauptfenster.

●

Über - öffnet ein Fenster, in dem Sie

Informationen über Bitdefender erhalten und

Hilfe finden, falls etwas Unvorhergesehenes geschieht.

● Sicherheitsprobleme anzeigen - hilft bestehende

Sicherheitsschwachstellen zu entfernen. Falls die Option nicht verfügbar ist, so gibt es keine zu behebenden Probleme. Für weitere

Informationen lesen Sie bitte

„Probleme beheben“

(S. 14) .

Tray Icon

●

Sicherheits-Widget anzeigen/ausblenden - aktiviert/deaktiviert das

Sicherheits-Widget

.

● Jetzt Aktualisieren - startet ein sofortiges Update. Sie können den

Update-Status im Update-Bereich des Bitdefender-Hauptfensters verfolgen.

●

Sicherheitsbericht anzeigen - Öffnet ein Fenster, in dem ein wöchentlicher

Statusbericht sowie Empfehlungen für Ihr System angezeigt werden.

Beachten Sie die Empfehlungen, um die Sicherheit Ihres Systems zu verbessern.

Das Bitdefender-Symbol in der System Tray informiert Sie über spezielle

Symbole, über mögliche Probleme:

Die Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beeinträchtigt.

Sie benötigen Ihre sofortige Aufmerksamkeit und müssen umgehend behoben werden.

Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht-kritische Probleme beeinträchtigt. Sie sollten sich darum kümmern, wenn Sie Zeit dafür haben.

Der BitdefenderAutopilot

ist aktiviert.

Wenn Bitdefender nicht aktiv ist, ist das Symbol in der Task-Leiste grau hinterlegt: . Dies passiert normalerweise, wenn die Lizenz abgelaufen ist.

Es kann auch vorkommen, wenn die Bitdefender Services nicht reagieren oder andere Fehler die normale Funktionsweise von Bitdefender einschränken.

5.2. Hauptfenster

Im Bitdefender-Hauptfenster können Sie die häufigsten Aufgaben durchführen, Sicherheitsprobleme schnell und einfach beheben,

Bitdefender-Benutzeroberfläche 26

Bitdefender Total Security 2015

Informationen über die Programmausführung anzeigen und die

Produkteinstellungen konfigurieren. Und das alles mit nur wenigen Klicks.

Das Fenster ist in zwei Hauptbereiche aufgeteilt:

Obere Symbolleiste

Hier können Sie den Sicherheitsstatus Ihres Computers überprüfen, das

Bitdefender-Verhalten in bestimmten Situationen konfigurieren und auf wichtige Aufgaben zugreifen.

Tafelbereich

Hier können Sie die Bitdefender-Hauptmodule verwalten und verschiedene Aufgaben ausführen, um Ihren Computer zu schützen und die Systemgeschwindigkeit zu optimieren.

Über das -Symbol im oberen Bereich des Fensters können Sie Ihr Konto verwalten und über sein Dashboard auf die Online-Funktionen des Produkts zugreifen. Von hier aus können Sie auch die

Ereignisse , den wöchentlichen

Sicherheitsbericht

und die

Hilfe & Support -Seite aufrufen.

Link

Anzahl der verbleibenden

Tage

Jetzt kaufen

Beschreibung

Der Zeitraum, für den Ihre aktuelle Lizenz noch gilt. Wenn

Sie auf den Link klicken, wird ein Fenster geöffnet, in dem mehr Informationen über Ihren Lizenzschlüssel angezeigt werden und in dem Sie Ihr Produkt mit einem neuen Lizenzschlüssel registrieren können.

Unterstützt Sie beim Kauf des Lizenzschlüssels für Ihr

Bitdefender Total Security 2015-Produkt.

5.2.1. Obere Symbolleiste

Die obere Symbolleiste enthält die folgenden Elemente:

● Sicherheitsstatusbereich Dieser befindet sich auf der linken Seite der

Symbolleiste und enthält Informationen darüber, ob Probleme die Sicherheit

Ihres Computers beeinträchtigen und hilft Ihnen, diese zu beheben.

Die Farbe des Sicherheitsstatusbereichs verändert sich abhängig von den erkannten Problemen. Zudem werden unterschiedliche Meldungen angezeigt:

● Der Bereich ist grün markiert. Es müssen keine Probleme behoben werden. Ihr Rechner und Ihre Daten sind geschützt.

Bitdefender-Benutzeroberfläche 27

Bitdefender Total Security 2015

●

Der Bereich ist gelb markiert. Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht-kritische Probleme beeinträchtigt. Sie sollten sich darum kümmern, wenn Sie Zeit dafür haben.

● Der Bereich ist rot markiert. Die Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beeinträchtigt. Sie sollten sich umgehend um diese

Probleme kümmern.

Mit einem Klick auf eine beliebige Stelle im Sicherheitsstatusbereich können Sie einen Assistenten aufrufen, mit dem Sie alle Bedrohungen einfach und schnell von Ihrem Computer entfernen können. Für weitere

Informationen lesen Sie bitte

„Probleme beheben“ (S. 14)

.

● Autopilot Hier können Sie den Autopilot aktivieren und den unauffälligen

Hintergrundschutz für sich arbeiten lassen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Autopilot“ (S. 18) .

●

Profile Hier können Sie das System so konfigurieren, dass

Wartungsaufgaben automatisch verschoben werden, damit Sie unterbrechungsfrei arbeiten, spielen und Filme ansehen können. Für weitere

Informationen lesen Sie bitte

„Profile“ (S. 214)

.

5.2.2. Tafelbereich

Der Tafelbereich ist zweigeteilt, links im Fenster können Sie die

Bitdefender-Produktmodule aufrufen und verwalten, rechts können Sie wichtige Aufgaben über die jeweiligen Schaltflächen starten.

In diesem Bereich stehen Ihnen die folgenden Tafeln zur Verfügung:

●

Schutz

●

Privatsphäre

●

Extras

●

Schaltflächen

Schutz

In diesem Bereich können Sie die Sicherheitsstufe festlegen, Freunde und

Spammer verwalten, Netzwerkverbindungseinstellungen anzeigen und bearbeiten sowie festlegen, welche Schwachstellen im System behoben werden sollen.

Im Bereich Schutz können Sie die folgenden Module verwalten:

Bitdefender-Benutzeroberfläche 28

Bitdefender Total Security 2015

Antivirus

Der Virenschutz bildet die Grundlage Ihrer Sicherheit. Bitdefender schützt

Sie sowohl in Echtzeit als auch bei Bedarf vor allen Arten von Malware, so zum Beispiel vor Viren, Trojanern, Spyware, Adware usw.

Über das Modul Virenschutz können Sie schnell und einfach auf die folgenden Scan-Aufgaben zugreifen:

● Quick-Scan

●

System-Scan

●

Scans verwalten

● Rettungsmodus

Weitere Informationen zu den Scan-Aufgaben und eine Anleitung, wie

Sie den Virenschutz konfigurieren können, finden Sie im Kapitel

„Virenschutz“ (S. 99) .

Firewall

Die Firewall schützt Sie, während Sie mit Netzwerken und dem Internet verbunden sind, indem alle Verbindungsversuche gefiltert werden.

Weitere Informationen zur Firewall-Konfiguration finden Sie im Kapitel

„Firewall“ (S. 161) .

Angriffserkennung

Die Angriffserkennung analysiert System- und Netzwerkaktivitäten und sucht dabei nach ungewöhnlichem Verhalten und möglichen Angriffen.

Weitere Informationen, wie man die Angriffserkennung zum Schutz Ihrer

System- und Netzwerkaktivitäten konfigurieren kann, finden Sie im Kapitel

„Angriffserkennung“ (S. 171)

.

Internet-Schutz

Mit dem Internet-Schutz schützen Sie sich beim Surfen zuverlässig vor

Phishing-Angriffen, Betrugsversuchen und der unbeabsichtigten

Weitergabe privater Daten.

Weitere Informationen, wie man Bitdefender zum Schutz Ihrer

Internet-Aktivitäten konfigurieren kann, finden Sie im Kapitel

„Internet-Schutz“ (S. 136) .

Antispam

Das Spam-Schutz-Modul von Bitdefender stellt sicher, dass Ihr

Posteingang von unerwünschten E-Mails frei bleibt, indem es den

POP3-Nachrichtenverkehr filtert.

Bitdefender-Benutzeroberfläche 29

Bitdefender Total Security 2015

Weitere Informationen zum Spam-Schutz finden Sie im Kapitel

„Antispam“

(S. 126)

.

Schwachstelle

Über das Schwachstellen-Modul halten Sie Ihr Betriebssystem und Ihre regelmäßig genutzten Anwendungen auf dem neusten Stand.

Klicken Sie im Modul Schwachstellen auf Schwachstellen-Scan, um kritische Windows-Updates, Anwendungs-Updates und schwache

Passwörter für Windows-Konten zu identifizieren.

Weitere Informationen zur Konfiguration des Schwachstellenschutzes finden Sie im Kapitel

„Schwachstelle“ (S. 157) .

Privatsphäre

Im Bereich Privatsphäre können Sie Ihre persönlichen Daten verschlüsseln,

Ihre Online-Transaktionen absichern, für ein sicheres Surf-Vergnügen sorgen und Ihre Kinder schützen, indem Sie ihre Online-Aktivitäten anzeigen und einschränken.

Im Bereich Privatsphäre können Sie die folgenden Module verwalten:

Datenschutz

Mit dem Modul Datenschutz können Sie verhindern, dass Sie private

Daten beim Surfen im Internet unbeabsichtigt weitergeben. Zudem können Sie Dateien endgültig löschen.

Klicken Sie im Modul Datenschutz auf Dateischredder, um einen

Assistenten zu starten, mit dem Sie Dateien endgültig von Ihrem System entfernen können.

Weitere Informationen zur Konfiguration des Datenschutzes finden Sie im Kapitel

„Datenschutz“ (S. 140) .

Verschlüsselung

Hiermit können Sie auf Ihrem Computer verschlüsselte und passwortgeschützte logische Laufwerke (Datentresore) anlegen, unter denen Sie Ihre vertraulichen und sensiblen Daten sicher abspeichern können.

Über das Modul Verschlüsselung können Sie schnell und einfach auf die folgenden Scan-Aufgaben zugreifen:

Bitdefender-Benutzeroberfläche 30

Bitdefender Total Security 2015

●

Dateien zu Tresor hinzuf. - Hiermit starten Sie einen Assistenten, mit dem Sie wichtige Dateien zu einem sicheren und verschlüsselten

Datentresor hinzufügen können.

● Dateien aus Tresor entf. - Hiermit starten Sie einen Assistenten, über den Sie Dateien aus einem Tresor entfernen können.

●

Tresorinhalt ansehen - Hiermit starten Sie einen Assistenten, mit dem

Sie den Inhalt eines Datentresor anzeigen können.

● Tresor verriegeln - Hiermit starten Sie einen Assistenten, mit dem Sie einen Tresor verriegeln können.

Weitere Informationen zum Anlegen von verschlüsselten, passwortgeschützten logischen Laufwerken (Datentresoren) auf Ihrem

Computer finden Sie im Kapitel

„Schwachstelle“ (S. 157) .

Geldbörse

Die Geldbörse verwaltet Ihre Passwörter und hilft Ihnen, nie wieder ein

Passwort zu vergessen. Zudem schützt es Ihre Privatsphäre und garantiert ein sicheres Internet-Vergnügen.

Im Modul Geldbörse können Sie die folgenden Aufgaben auswählen:

● Geldbörse öffnen - Öffnet die bestehende Geldbörse-Datenbank.

● Geldbörse exportieren - Hiermit können Sie die bestehende Datenbank lokal speichern.

●

Neue Geldbörse anlegen - Öffnet einen Assistenten, mit dem Sie eine neue Geldbörse-Datenbank anlegen können.

Weitere Informationen über die Konfiguration von Geldbörse finden Sie im Kapitel

„Die Geldbörse schützt Ihre Anmeldedaten“ (S. 177)

.

Jugendschutz

Mit der Bitdefender-Kindersicherung können Sie die Computer-Nutzung

Ihres Kindes jederzeit überwachen. Bei unangemessenen Inhalten können

Sie den Zugriff auf das Internet und auf bestimmte Anwendungen einschränken.

Klicken Sie im Modul Kindersicherung auf Konfigurieren, um die

Windows-Konten Ihrer Kinder zu konfigurieren und Ihre Aktivitäten von

überall aus zu überwachen.

Weitere Informationen zur Konfiguration der Kindersicherung finden Sie in Kapitel

„Jugendschutz“ (S. 184) .

Bitdefender-Benutzeroberfläche 31

Bitdefender Total Security 2015

Safepay

Mit dem Bitdefender Safepay™-Browser können Sie Ihre

Online-Bankgeschäfte und -Einkäufe und alle anderen

Online-Transaktionen absichern und vor fremden Zugriff schützen.

Klicken Sie im Modul Safepay auf Safepay öffnen, um Ihre

Online-Transaktionen in einer sicheren Umgebung abzuwickeln.

Weitere Informationen zu Bitdefender Safepay™ finden Sie im Kapitel

„Sichere Online-Transaktionen mit Safepay“ (S. 172)

.

Extras

Im Bereich Extras können Sie Ihr Arbeitsprofil konfigurieren, die

Systemgeschwindigkeit verbessern, wichtige Dateien sichern und den Schutz für Ihr Facebook-Konto verwalten.

Im Bereich Extras können Sie die folgenden Module verwalten:

Safebox

Über Safebox können Sie Sicherheitskopien wichtiger Dateien auf sicheren Online-Servern anlegen, die Dateien zwischen mehreren Geräten synchronisieren und an andere weitergeben.

Über das Modul Safebox können Sie schnell und einfach auf die folgenden Aufgaben zugreifen:

●

Ordner verwalten - Safebox-Ordner hinzufügen, entfernen und synchronisieren.

● Freigaben verwalten - geben Sie Dateien an andere weiter, indem Sie sie auf Safebox hochladen und Links erstellen, die von überall aus aufgerufen werden können.

●

Zum Dashboard - Safebox-Sicherheitskopien direkt über das Dashboard von MyBitdefender in Ihrem Browser verwalten.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Safebox“ (S. 220) .

Safego

Bitdefender Safego ist eine Sicherheitslösung, die eine sichere

Online-Umgebung für die Facebook-Nutzung schafft, indem es sowohl

Ihre Aktivitäten als auch die Ihrer Freunde überwacht und Sie vor potenziell schädlichen Beiträgen schützt.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Safego für Facebook“ (S. 197) .

Bitdefender-Benutzeroberfläche 32

Bitdefender Total Security 2015

PC-Tuning

Bitdefender Total Security 2015 bietet Ihnen nicht nur Sicherheit, sondern hilft Ihnen auch dabei, die Leistung Ihres Computers zu verbessern.

Im Modul PC-Tuning können Sie auf eine Reihe nützlicher Werkzeuge zugreifen:

● Ein-Klick-Optimierung

●

Systemstartoptimierung

●

PC-Bereinigung

● Defragmentierung

● Registry-Bereinigung

●

Registry-Wiederherst.

●

Dublettensuche

Weitere Informationen zu den Tools zur Leistungsoptimierung finden

Sie im Kapitel

„PC-Tuning“ (S. 205) .

Profile

Die Bitdefender-Profile überwachen den Produkt- und Systembetrieb und sorgen so für mehr Benutzerfreundlichkeit, wenn Sie arbeiten, spielen oder Filme schauen. Klicken Sie in der oberen Symbolleiste in der

Bitdefender-Benutzeroberfläche auf Jetzt aktivieren, um diese Funktion zu nutzen.

Mit Bitdefender können Sie die folgenden Profile konfigurieren:

●

Arbeitsprofil

●

Filmprofil

● Spielprofil

Weitere Informationen zur Konfiguration des Moduls Profile finden Sie in Kapitel

„Profile“ (S. 214)

.

Diebstahlschutz

Der Bitdefender-Diebstahlschutz schützt Ihren Computer und Ihre Daten bei Verlust oder Diebstahl. In einem solchen Fall können Sie Ihren

Computer per Fernzugriff lokalisieren und sperren. Zudem können Sie alle Daten auf Ihrem System vollständig löschen.

Der Bitdefender-Diebstahlschutz bietet die folgenden Funktionen:

●

Fernortung

● Fernsperrung

● Fernlöschung

Bitdefender-Benutzeroberfläche 33

Bitdefender Total Security 2015

Weitere Informationen zum Schutz Ihres Systems vor unbefugtem Zugriff finden Sie im Kapitel

„Diebstahlschutz“ (S. 199)

.

Schaltflächen

Im Schaltflächenbereich können Sie wichtige Aufgaben im Zusammenhang mit der Sicherheit Ihrer Aktivitäten ausführen. Wenn Sie einen Scan durchführen, das Produkt aktualisieren, Ihre Online-Transaktionen absichern oder Ihre Systemgeschwindigkeit optimieren möchten, stehen Ihnen die folgenden Optionen zur Verfügung:

Scan

Führen Sie einen Quick Scan durch, um sicherzustellen, dass Ihr

Computer virenfrei ist.

Update

Aktualisieren Sie Ihr Bitdefender, um sicherzustellen, dass Ihre

Malware-Signaturen auf dem neuesten Stand sind.

Safepay

Öffnen Sie Safepay, um Ihre sensiblen Daten bei Online-Transaktionen zu schützen.

Optimieren

Gewinnen Sie Speicherplatz auf der Festplatte, beheben Sie

Registry-Fehler und schützen Sie Ihre Privatsphäre, indem Sie nicht mehr benötigte Dateien mit nur einem Klick löschen.

5.3. Die Bitdefender-Module

Das Bitdefender-Produkt verfügt über eine Reihe nützlicher Module, die Sie bei der Arbeit, beim Surfen im Netz oder dem Abwickeln von Online-Zahlungen schützen, Ihre Systemgeschwindigkeit deutlich steigern und viele weitere

Funktionen bieten. Wenn Sie auf die Module zugreifen oder Ihr Produkt konfigurieren möchten, müssen Sie in der Bitdefender-Benutzeroberfläche nur auf die Bereiche Schutz, Privatsphäre und Extras klicken.

Die folgende Auflistung beschreibt in Kürze jedes Modul.

Antivirus

Hier können Sie Ihren Malware-Schutz konfigurieren, Scan-Ausschlüsse festlegen und Dateien in Quarantäne verwalten.

Bitdefender-Benutzeroberfläche 34

Bitdefender Total Security 2015

Antispam

Bietet Ihnen die Möglichkeit Ihr Postfach SPAM-frei zu halten und die

Antispam-Einstellungen detailliert zu konfigurieren.

Internet-Schutz

Hier erfahren Sie, ob die Informationen auf den Webseiten, die Sie aufrufen möchten, sicher sind.

Schwachstelle

Hier können Sie Schwachstellen in Ihrem System aufdecken und beheben.

Datenschutz

Hier können Sie verhindern, dass Daten von Ihrem Computer nach außen gelangen, und Ihre Privatsphäre bei Surfen im Internet schützen.

Firewall

Hier können Sie allgemeine Firewall-Einstellungen vornehmen und Regeln verwalten.

Angriffserkennung

Lässt Sie System- und Netzwerkaktivitäten überwachen und verdächtiges

Verhalten und mögliche Angriffe erkennen.

Geldbörse

Ermöglicht Ihnen, mit nur einem Master-Passwort auf alle Anmeldedaten zuzugreifen.

Profile

Hier können Sie Ihr Arbeitsprofil festlegen, um für noch mehr

Benutzerfreundlichkeit zu sorgen.

Jugendschutz

Hier können Sie Ihre Kinder gegen jugendgefährdende Inhalte schützen.

Nutzen Sie dabei Ihre selbst festgelegten Regeln.

PC-Tuning

Hiermit können Sie die Leistung Ihres Computers und die

Ressourcenauslastung überwachen.

Safebox

Hiermit können Sie Sicherheitskopien wichtiger Dateien auf sicheren

Online-Servern anlegen, die Dateien zwischen mehreren Geräten synchronisieren und an andere weitergeben.

Bitdefender-Benutzeroberfläche 35

Bitdefender Total Security 2015

Verschlüsselung

Hiermit können Sie verschlüsselte Speicherlaufwerke anlegen und verwalten, auf denen sensible Daten sicher gelagert sind.

Diebstahlschutz

Hier können Sie Ihren Computer lokalisieren und verhindern, dass Ihre persönlichen Daten in die falschen Hände gelangen.

5.4. Sicherheits-Widget

Das Sicherheits-Widget ist die bequemste und schnellste Art Bitdefender

Total Security 2015 zu steuern. Wenn Sie dieses kleine, unauffällige Widget auf Ihren Desktop legen, haben Sie jederzeit wichtige Informationen im Blick und können zentrale Aufgaben ausführen:

● Öffnet das Bitdefender-Hauptfenster.

●

Scan-Activität in Echtzeit überwachen;

● den Sicherheitsstatus Ihres Systems überwachen und gefundene Probleme beheben;

● Zeigt an, wenn ein Update durchgeführt wird.

●

Benachrichtigungen und Ereignisprotokolle von Bitdefender lesen;

● Dateien und Ordner (einzeln oder als Gruppe) scannen, indem Sie sie auf das Widget ziehen;

Sicherheits-Widget

Der Gesamtsicherheitsstatus Ihres Computers wird in der Mitte des Widgets angezeigt. Farbe und Form des Symbols in der Mitte zeigen unterschiedliche

Status an.

Die Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beeinträchtigt.

Bitdefender-Benutzeroberfläche 36

Bitdefender Total Security 2015

Sie benötigen Ihre sofortige Aufmerksamkeit und müssen umgehend behoben werden. Klicken Sie auf das Statussymbol, um die gemeldeten Probleme zu beheben.

Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht-kritische Probleme beeinträchtigt. Sie sollten sich darum kümmern, wenn Sie Zeit dafür haben.

Klicken Sie auf das Statussymbol, um die gemeldeten Probleme zu beheben.

Ihr System ist geschützt.

Während ein Bedarf-Scan läuft, wird dieses animierte Symbol angezeigt.

Wenn Probleme gemeldet werden, klicken Sie auf das Statussymbol, um den

Problembehebungsassistenten zu starten.

Im unteren Bereich des Widgets werden die ungelesenen Ereignisse angezeigt

(die Anzahl der unbeachteten Ereignisse, die Bitdefender gemeldet hat).

Klicken Sie auf den Ereigniszähler, der z. B. bei einem ungelesenen Ereignis so aussieht, um das Ereignisfenster zu öffnen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Ereignisanzeige“ (S. 16) .

5.4.1. Dateien und Verzeichnis scannen

Mit dem Sicherheits-Widget können Sie ganz einfach Dateien und Ordner scannen. Sie können Dateien und/oder Ordner einfach auf das

Sicherheits-Widget ziehen und dort ablegen, um diese(n) Datei/Ordner zu scannen.

Der

Viren-Scan-Assistent

wird angezeigt. Er führt Sie durch den Scan-Vorgang.

Die Scan-Optionen sind für bestmögliche Erkennungsraten vorkonfiguriert und können nicht verändert werden. Falls infizierte Dateien gefunden werden, wird Bitdefender versuchen, diese zu desinfizieren (den Schad-Code zu entfernen). Wenn die Desinfizierung fehlschlagen sollte, wird Ihnen der

Viren-Scan-Assistent andere Möglichkeiten anbieten, wie mit den infizierten

Dateien verfahren werden soll.

5.4.2. Das Sicherheits-Widget ausblenden/anzeigen

Wenn Sie das Widget nicht mehr angezeigt bekommen möchten, klicken Sie einfach auf .

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um das Sicherheits-Widget wiederherzustellen:

Bitdefender-Benutzeroberfläche 37

Bitdefender Total Security 2015

●

Über die Task-Leiste:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Bitdefender-Symbol in der

Task-Leiste .

2. Klicken Sie im daraufhin angezeigten Kontextmenü auf

Sicherheits-Widget anzeigen.

● Über die Bitdefender-Benutzeroberfläche:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie

Allgemeine Einstellungen aus dem Menü aus.

3. Wählen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemeine

Einstellungen aus.

4. Aktivieren Sie den Sicherheits-Widget anzeigen, indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken.

5.5. Sicherheitsbericht

Der Sicherheitsbericht liefert Ihnen neben einem wöchentlichen Produktstatus verschiedene Tipps zur Verbesserung des Systemschutzes. Diese Tipps sind eine wichtige Hilfe bei der Verwaltung Ihres Schutzes und ermöglichen einen schnellen Überblick über die verfügbaren Aktionen.

Der Bericht wird einmal pro Woche erstellt und fasst alle relevanten

Informationen zu den Produktaktivitäten zusammen, um Ihnen einen schnellen Überblick über alle Ereignisse in diesem Zeitraum zu geben.

Die Informationen im Sicherheitsbericht sind in drei Kategorien unterteilt:

● Der Bereich Schutz - Zeigt Informationen zum Thema Systemschutz an.

● Geprüfte Spy-Dateien

Hier sehen Sie die Dateien, die von Bitdefender im Verlauf der Woche gescannt wurden. Hier können Sie alle Details wie die Anzahl der gescannten Dateien und der von Bitdefender bereinigten Dateien einsehen.

Weitere Informationen zum Virenschutz finden Sie im Kapitel

„Virenschutz“ (S. 99) .

● Gescannte Websites

Bitdefender-Benutzeroberfläche 38

Bitdefender Total Security 2015

Hier können Sie sehen, wie viele Webseiten von Bitdefender gescannt und blockiert wurden. Um Sie vor der Preisgabe von persönlichen

Informationen im Internet zu schützen, sichert Bitdefender Ihren

Datenverkehr ab.

Weitere Informationen zum Internet-Schutz finden Sie im Kapitel

„Internet-Schutz“ (S. 136)

●

Schwachstellen

Hier können Sie Systemschwachstellen schnell und einfach identifizieren und beheben, um Ihren Computer besser vor Malware und

Hacker-Angriffen zu schützen.

Weitere Informationen zum Schwachstellen-Scan finden Sie im Kapitel

„Schwachstelle“ (S. 157)

.

● Ereignischronik

Hier können Sie sich einen Überblick über alle Scan-Prozesse und von

Bitdefender im Laufe der Woche behobenen Probleme verschaffen. Die

Ereignisse sind nach Tagen geordnet.

Weitere Informationen und ein detailliertes Ereignisprotokoll aller

Aktivitäten auf Ihrem Computer finden Sie unter

Ereignisse .

●

Im Bereich Privatsphäre erhalten Sie Informationen zum Thema

Privatsphäre auf Ihrem System.

● Dateien im Tresor

Hier sehen Sie, wie viele Dateien Sie vor unbefugten Zugriff geschützt haben.

Weitere Informationen zum Anlegen von verschlüsselten, passwortgeschützten logischen Laufwerken (Datentresore) auf Ihrem

Computer finden Sie im Kapitel

„Verschlüsselung“ (S. 145)

.

●

Safebox-Speicherplatz

Hier sehen Sie, wie viel Speicherplatz Sie in Ihrer Safebox nutzen.

Weitere Informationen zur Safebox finden Sie im Kapitel

„Safebox“ (S.

220)

.

● Optimierungsbereich - Hier erhalten Sie Informationen zu gewonnenen

Speicherplatz, optimierten Anwendungen und der Akkulaufzeit, die Sie durch den Akkubetrieb gewonnen haben.

Bitdefender-Benutzeroberfläche 39

Bitdefender Total Security 2015

●

Gewonnener Speicherplatz

Hier sehen Sie, wie viel Speicherplatz während der Systemoptimierung gewonnen wurde. Mit dem PC-Tuning verbessert Bitdefender Ihre

Systemgeschwindigkeit.

Weitere Informationen zur TuneUp finden Sie im Kapitel

„PC-Tuning“ (S.

205)

.

● Gewonnene Akkulaufzeit

Hier können Sie sehen, wie viel Akkulaufzeit Sie durch den Akkubetrieb gewonnen haben.

Weitere Informationen zum Akkubetrieb finden Sie im Kapitel

„Akkubetrieb“ (S. 21) .

●

Optimierte Apps

Hier sehen Sie die Anzahl der Anwendungen, die Sie im Zusammenhang mit den Profilen verwendet haben.

Weitere Informationen zur Profile finden Sie im Kapitel

„Profile“ (S. 214) .

5.5.1. Aufrufen des Sicherheitsberichts

Der Sicherheitsbericht nutzt ein System zur Problemverfolgung, um potenzielle Sicherheitsprobleme für Ihren Computer und Ihre Daten zu erkennen und Sie darüber zu informieren. Zu den gefundenen Problemen gehören auch wichtige Schutzeinstellungen, die deaktiviert sind, und andere

Umstände, die ein Sicherheitsrisiko darstellen. Mithilfe des Berichts können

Sie bestimmte Bitdefender-Komponenten konfigurieren oder vorbeugende

Maßnahmen ergreifen, um Ihren Computer und Ihre privaten Daten zu schützen.

Um den Sicherheitsbericht aufzurufen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Den Bericht öffnen:

●

Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster

, klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie danach Sicherheitsbericht aus dem

Menü aus.

●

Rechtsklicken Sie auf das Bitdefender-Symbol in der Task-Leiste und wählen Sie Sicherheitsbericht anzeigen.

● Sie erhalten eine Pop-up-Benachrichtigung sobald ein Bericht bereitsteht.

Klicken Sie auf Anzeigen, um den Sicherheitsbericht aufzurufen.

Bitdefender-Benutzeroberfläche 40

Bitdefender Total Security 2015

In Ihrem Browser wird eine Seite geöffnet, auf der Sie den erstellten

Bericht einsehen können.

2. Im Fenster oben können Sie den allgemeinen Sicherheitsstatus einsehen.

3. Lesen Sie unsere Empfehlungen unten auf der Seite.

Die Farbe des Sicherheitsstatusbereichs verändert sich abhängig von den erkannten Problemen. Zudem werden unterschiedliche Meldungen angezeigt:

●

Der Bereich ist grün markiert. Es müssen keine Probleme behoben werden.

Ihr Rechner und Ihre Daten sind geschützt.

● Der Bereich ist gelb markiert. Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht-kritische Probleme beeinträchtigt. Sie sollten sich darum kümmern, wenn Sie Zeit dafür haben.

●

Der Bereich ist rot markiert. Die Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beeinträchtigt. Sie sollten sich umgehend um diese

Probleme kümmern.

5.5.2. Aktivieren oder Deaktivieren der Benachrichtigungen zum Sicherheitsbericht

Um die Benachrichtigungen zum Sicherheitsbericht zu aktivieren oder deaktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie Allgemeine

Einstellungen aus dem Menü aus.

3. Wählen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemeine

Einstellungen aus.

4. Klicken Sie auf den entsprechenden Schalter, um die Benachrichtigungen zum Sicherheitsbericht zu aktivieren oder deaktivieren.

Die Benachrichtigungen zum Sicherheitsbericht sind standardmäßig aktiviert.

Bitdefender-Benutzeroberfläche 41

Bitdefender Total Security 2015

6. BITDEFENDER REGISTRIEREN

Damit Bitdefender Sie schützen kann, müssen Sie Ihr Produkt mit einem

Lizenzschlüssel registrieren. Die Lizenzschlüssel legt fest, für wie lange Sie das Produkt einsetzen können. Sobald der Lizenzschlüssel abgelaufen ist, wird Bitdefender alle Funktionen und somit den Schutz Ihres Computers einstellen.

Sie sollten einige Tage bevor die momentan genutzte Lizenz abläuft diese verlängern oder eine neue erwerben. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Kaufen oder Erneuern von Lizenzschlüsseln“ (S. 43) . Falls Sie eine

Testversion von Bitdefender nutzen, müssen Sie diese mit einem

Lizenzschlüssel registrieren, wenn Sie die Software auch nach Ablauf der

Testphase weiterhin nutzen wollen.

6.1. Eingeben des Lizenzschlüssels

Wenn Sie sich bei der Installation für die Testversion entschieden haben, steht diese Ihnen 30 Tage lang zur Verfügung. Um Bitdefender auch nach

Ablauf der Testphase weiterhin nutzen zu können, müssen Sie das Produkt mit einem Lizenzschlüssel registrieren.

Im unteren Bereich des Bitdefender-Fensters zeigt ein Link an, wie viele Tage

Ihre Lizenz noch gültig ist. Klicken Sie auf diesen Link, um das

Registrierungsfenster zu öffnen.

Sie sehen den Registrierungsstatus von Bitdefender sehen, den aktuellen

Lizenzschlüssel und wieviele Tage verbleiben, bis die Lizenz abläuft.

Um Bitdefender Total Security 2015 zu registrieren:

1. Geben Sie den Lizenzschlüssel in das entsprechende Feld ein.

Beachten Sie

Sie finden den Lizenzschlüssel:

● Auf dem CD-Aufdruck.

● auf dem Lizenzzertifikat.

● In der E-Mail-Bestätigung des Online-Kaufs.

Falls Sie über keinen Bitdefender-Lizenzschlüssel verfügen, klicken Sie auf den Link, der Ihnen in dem Fenster angezeigt wird. Dieser ruft eine Website auf, über die Sie einen Schlüssel erwerben können.

2. Klicken Sie auf Jetzt registrieren.

Bitdefender registrieren 42

Bitdefender Total Security 2015

Auch wenn Sie bereits einen Lizenzschlüssel erworben haben, wird

Bitdefender Total Security 2015 weiter als Testversion angezeigt, bis Sie die

Registrierung des Produkts abgeschlossen haben.

6.2. Kaufen oder Erneuern von Lizenzschlüsseln

Wenn sich die Testperiode dem Ende zuneigt, sollten Sie einen

Lizenzschlüssel erwerben und Ihr Produkt registrieren. Falls Ihr aktueller

Lizenzschlüssel in Kürze abläuft, müssen Sie Ihre Lizenz verlängern.

Bitdefender wird Sie benachrichtigen, wenn das Ablaufdatum Ihrer aktuellen

Lizenz näher rückt. Befolgen Sie die Anweisungen in der Benachrichtigung, um eine neue Lizenz zu erwerben.

Sie können zudem jederzeit eine Website aufrufen, über die Sie einen

Lizenzschlüssel erwerben können. Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie im unteren Bereich des Bitdefender-Fensters auf den Link, der die verbleibenden Tage der Lizenz anzeigt, um das Fenster für die

Produktregistrierung zu öffnen.

3. Klicken Sie auf Sie haben keinen Lizenzschlüssel? Erwerben Sie einen.

4. In Ihrem Browser öffnet sich eine Webseite, auf der Sie einen

Bitdefender-Lizenzschlüssel erwerben können.

Bitdefender registrieren 43

Bitdefender Total Security 2015

7. MYBITDEFENDER-KONTO

Die Online-Funktionen Ihres Produkts sowie einige zusätzliche

Bitdefender-Dienste stehen nur über ein MyBitdefender-Konto zur Verfügung.

Dazu müssen Sie Ihren Computer mit MyBitdefender verknüpfen, indem Sie sich aus Bitdefender Total Security 2015 heraus bei einem Konto anmelden.

Die zusätzlichen Funktionen und Dienste sind:

● Ihren Lizenzschlüssel abrufen, sollten Sie ihn verloren haben.

● die Einstellungen der

Kindersicherung

für die Windows-Konten Ihrer Kinder konfigurieren und deren Aktivität auf dem Rechner überwachen, auch wenn

Sie nicht zu Hause sind.

● Ihre wichtigen Dateien mithilfe von

Safebox

auf sicheren Online-Servern sichern und synchronisieren.

● Ihr Facebook-Konto mit

Safego

schützen.

●

Mit dem

Diebstahlschutz

schützen Sie Ihren Computer und Ihre Daten vor

Verlust und Diebstahl.

●

Fernverwaltung

von Bitdefender Total Security 2015.

MyBitdefender lässt sich mit den verschiedensten

Bitdefender-Sicherheitslösungen für PCs und andere Plattformen nutzen.

Sie können die Sicherheit aller Geräte, die mit Ihrem Konto verknüpft sind,

über ein zentrales Dashboard verwalten.

Sie können auf Ihr MyBitdefender-Konto von jedem Gerät mit Internetzugang aus zugreifen. Rufen Sie dazu einfach https://my.bitdefender.com

auf.

Sie können Ihr Konto auch direkt aus Ihrem Bitdefender-Produkt heraus

öffnen und verwalten:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie

MyBitdefender aus dem Menü aus.

7.1. Den Computer mit MyBitdefender verknüpfen

Um Ihren Computer mit einem MyBitdefender-Konto zu verknüpfen, müssen

Sie sich bei einem Konto von Bitdefender Total Security 2015 aus anmelden.

Bis Sie Ihren Computer mit MyBitdefender verknüpft haben, werden Sie

MyBitdefender-Konto 44

Bitdefender Total Security 2015 immer, wenn Sie eine Funktion nutzen möchten, die ein Konto erfordert, aufgefordert, sich bei Ihrem MyBitdefender-Konto anzumelden.

So öffnen Sie das Fenster, in dem Sie ein MyBitdefender-Konto erstellen oder sich bei einem bestehenden Konto anmelden können:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie

Kontodetails aus dem Menü aus.

Wenn Sie sich bereits bei einem Konto angemeldet haben, wird dieses

Konto angezeigt. Klicken Sie auf Mit einem anderen Konto anmelden, um den Computer mit einem anderen Benutzerkonto zu verknüpfen.

Wenn Sie sich bereits bei einem Konto angemeldet haben, wird dieses Konto angezeigt. Klicken Sie auf Zu MyBitdefender, um Ihr Dashboard aufzurufen.

Um das mit dem Computer verknüpfte Benutzerkonto zu ändern, klicken Sie auf Mit einem anderen Konto anmelden.

Wenn Sie sich noch nicht bei einem Konto angemeldet haben, gehen Sie je nach Ihrer Situation vor.

Ich möchte ein MyBitdefender-Konto anlegen

Um ein MyBitdefender-Konto erfolgreich anzulegen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Wählen Sie Benutzerkonto anlegen.

Ein neues Fenster wird sich öffnen.

2. Geben Sie die Daten in die entsprechenden Felder ein. Die hier eingetragenen Daten bleiben vertraulich.

● E-Mail - Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an.

● Benutzername - Geben Sie einen Benutzernamen für Ihr Konto ein.

●

Passwort - Geben Sie ein Passwort für Ihr Benutzerkonto ein. Das

Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein.

● Passwort bestätigen - Geben Sie das Passwort erneut ein.

3. Klicken Sie auf Erstellen.

4. Bevor Sie Ihr Konto nutzen können, müssen Sie zunächst die Registrierung abschließen. Rufen Sie Ihre E-Mails ab und folgen Sie den Anweisungen in der Bestätigungsnachricht, die Sie von Bitdefender erhalten haben.

MyBitdefender-Konto 45

Bitdefender Total Security 2015

Ich möchte mich über mein Microsoft-, Facebook- oder

Google-Konto anmelden

Um sich über Ihr Microsoft-, Facebook- oder Google-Konto anzumelden, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf das Symbol für den Dienst, über den Sie sich anmelden wollen. Sie werden auf die Anmeldeseite dieses Dienstes weitergeleitet.

2. Folgen Sie den Anweisungen des ausgewählten Dienstes, um Ihr

Benutzerkonto mit Bitdefender zu verknüpfen.

Beachten Sie

Bitdefender hat keinen Zugriff auf Ihre vertraulichen Informationen, so zum

Beispiel das Passwort, das Sie zur Anmeldung an Ihrem Konto verwenden, oder die persönlichen Informationen Ihrer Freunde und Kontakte.

Ich habe bereits ein MyBitdefender-Konto

Wenn Sie bereits ein Konto haben, aber dort nicht angemeldet sind, melden

Sie sich folgendermaßen an:

1. Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Kennwort Ihres Kontos in die entsprechenden Felder ein.

Beachten Sie

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf Passwort vergessen und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort anzufordern.

2. Klicken Sie auf Bei MyBitdefender anmelden.

Sobald der Computer mit einem Konto verknüpft ist, können Sie sich auf https://my.bitdefender.com

mit der angegebenen E-Mail-Adresse und dem entsprechenden Passwort anmelden.

Sie können Ihr Konto auch direkt aus Bitdefender Total Security 2015 aufrufen, indem Sie auf das -Symbol oben im Fenster klicken und

MyBitdefender aus dem Menü auswählen.

MyBitdefender-Konto 46

Bitdefender Total Security 2015

8. BITDEFENDER AUF DEM NEUESTEN STAND

HALTEN

Jeden Tag werden neue Viren entdeckt und identifiziert. Aus diesem Grund ist es von großer Bedeutung, dass Sie das Programm Bitdefender stets mit den neuesten Virensignaturen betreiben.

Falls Sie über eine Breitbandverbindung oder eine DSL-Verbindung verfügen, arbeitet Bitdefender eigenständig. Standardmäßig sucht die Software nach

Updates, wenn Sie Ihren Computer einschalten und danach einmal pro

Stunde. Wenn ein neues Update erkannt wird, wird es automatisch auf Ihren

PC heruntergeladen und installiert.

Der Updatevorgang wird "on the fly" durchgeführt, das bedeutet die entsprechenden Dateien stufenweise aktualisiert werden. So stört der

Update-Vorgang nicht den Betrieb des Produkts, während gleichzeitig alle

Schwachstellen behoben werden.

Wichtig

Um immer vor den neuesten Bedrohungen geschützt zu sein, sollte das automatische Update immer aktiviert bleiben.

In manchen Situationen kann es notwendig werden, dass Sie eingreifen, um den Bitdefender-Schutz auf dem neuesten Stand zu halten:

● Wenn Ihr Computer über einen Proxy-Server mit dem Internet verbunden ist, müssen Sie die Proxy-Einstellungen wie unter

„Wie konfiguriere ich

Bitdefender für die Nutzung einer Proxy-Verbindung?“ (S. 91)

beschrieben konfigurieren.

●

Wenn Sie über keine Internet-Verbindung verfügen, können Sie Bitdefender, wie im Kapitel

„Mein Computer ist nicht mit dem Internet verbunden. Wie kann

ich Bitdefender aktualisieren?“ (S. 241)

beschrieben, auch manuell aktualisieren. Die Datei für das manuelle Update wird einmal pro Woche veröffentlicht.

● Bei einer langsamen Internetverbindung können Fehler beim Herunterladen von Updates auftreten. Um zu erfahren, wie Sie solche Fehlern vermeiden können, lesen Sie bitte das Kapitel

„Wie man Bitdefender-Updates auch mit

einer langsamen Internet-Verbindung durchführen kann“ (S. 240) .

Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 47

Bitdefender Total Security 2015

●

Falls Sie sich per Einwahl mit dem Internet verbinden, ist es sinnvoll, regelmäßig ein manuelles Bitdefender-Update durchzuführen. Für weitere

Informationen lesen Sie bitte

„Durchführung eines Updates“ (S. 48)

.

8.1. Überprüfen, ob Bitdefender auf dem neuesten

Stand ist

Um zu überprüfen, ob Ihr Bitdefender-Schutz auf dem neuesten Stand ist, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Sehen Sie im Sicherheitsstatusbereich auf der linken Seite der Task-Leiste nach, wann das letzte Update durchgeführt wurde.

Um ausführliche Informationen zu Ihren letzten Updates zu erhalten, rufen

Sie die Update-Ereignisse auf:

1. Klicken Sie im Hauptfenster oben auf das -Symbol und wählen Sie

Ereignisanzeige aus dem Menü aus.

2. Wählen Sie im Fenster Ereignisanzeige Update aus dem entsprechenden

Menü aus.

Sie können herausfinden, wann Updates angestoßen wurden und weitere

Informationen dazu einholen (d.h. ob sie erfolgreich waren oder nicht, ob ein

Neustart erforderlich ist, um die Installation abzuschließen). Falls nötig starten Sie das System sobald es Ihnen möglich ist neu.

8.2. Durchführung eines Updates

Sie benötigen eine Internet-Verbindung, um Updates durchzuführen.

Sie haben folgende Möglichkeiten, ein Update zu starten:

●

Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster

und klicken Sie rechts im Fenster auf die Schaltfläche Update.

● Rechtsklicken Sie in der

Task-Leiste

auf das -Bitdefender-Symbol und wählen Sie Jetzt aktualisieren.

Das Update-Modul verbindet sich mit dem Bitdefender-Update-Server und sucht nach verfügbaren Updates. Wenn ein Update erkannt wird, werden Sie abhängig von den

Update-Einstellungen

entweder aufgefordert, dies zu bestätigen oder das Update wird automatisch durchgeführt.

Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 48

Bitdefender Total Security 2015

Wichtig

Möglicherweise kann ein Neustart nach dem vollständig durchgeführten

Update notwendig werden. Wir empfehlen, das so bald wie möglich zu tun.

8.3. Aktivieren / Deaktivieren der automatischen

Updates

Um das automatische Update zu aktivieren oder deaktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie Allgemeine

Einstellungen aus dem Menü aus.

3. Wählen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Update aus.

4. Klicken Sie auf den Schalter, um automatische Updates zu aktivieren oder deaktivieren.

5. Ein Fenster mit einer Warnung wird eingeblendet. Sie müssen Ihre Auswahl bestätigen, indem Sie im Menü wählen, wie lange die automatischen

Updates deaktiviert bleiben sollen. Zur Verfügung stehen die Optionen 5,

15 oder 30 Minuten, eine Stunde, permanent oder bis zum nächsten

Systemstart.

Warnung

Hierbei handelt es sich um ein grobes Sicherheitsrisiko. Wir empfehlen, die automatischen Updates so kurz wie möglich zu deaktivieren. Denn Bitdefender kann Sie nur dann gegen die neusten Bedrohungen schützen, wenn es auf dem neuesten Stand ist.

8.4. Update-Einstellungen anpassen

Updates können im lokalen Netzwerk, über das Internet, direkt oder durch einen Proxy-Server durchgeführt werden. Standardmäßig scannt Bitdefender jede Stunde auf neue Updates und installiert diese ohne Ihr Zutun.

Die standardmäßigen Update-Einstellungen eignen sich für die meisten

Benutzer und es ist normalerweise nicht erforderlich, diese zu ändern.

Um die Update-Einstellungen anzupassen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 49

Bitdefender Total Security 2015

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie Allgemeine

Einstellungen aus dem Menü aus.

3. Wählen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Update aus und passen Sie die Einstellungen Ihren Anforderungen an.

Update-Server

Bitdefender ist so konfiguriert, dass Updates von den

Bitdefender-Update-Servern aus dem Internet heruntergeladen werden. Die

Update-Adresse ist eine generische Internetadresse, die automatisch zu dem

Bitdefender-Update-Server, der sich am nächsten zu Ihrem Standort befindet, umgeleitet wird.

Verändern Sie die Update-Adresse nicht, es sei denn, Sie werden von einem

Bitdefender-Mitarbeiter oder Ihrem Netzwerkadministrator (falls Sie mit einem Unternehmensnetzwerk verbunden sind) ausdrücklich dazu aufgefordert.

Klicken Sie auf Standard, um die ursprüngliche Update-Adresse wiederherzustellen.

Update-Verarbeitungsregeln

Es gibt drei Möglichkeiten, Updates herunterzuladen und zu installieren:

●

Update im Hintergrund - Bitdefender Updates werden automatisch heruntergeladen und installiert.

● Vor dem Download nachfragen - Sobald ein Update verfügbar ist, werden

Sie gefragt, ob es heruntergeladen werden soll.

●

Vor der Installation nachfragen - Sobald ein Update heruntergeladen wurde, werden Sie gefragt, ob die Installation durchgeführt werden soll.

Manche Updates erfordern einen Neustart, um die Installation abzuschließen.

Sollte ein Update einen Neustart erforderlich machen, arbeitet Bitdefender standardmäßig mit den alten Dateien weiter, bis der Benutzer den Computer aus eigenen Stücken neu startet. Dadurch soll verhindert werden, dass der

Update-Prozess von Bitdefender den Benutzer in seiner Arbeit behindert.

Wenn Sie eine Meldung erhalten möchten, sobald ein Update einen Neustart erfordert, deaktivieren Sie die Option Neustart verschieben, indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken.

Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 50

Bitdefender Total Security 2015

GEWUSST WIE

51

Bitdefender Total Security 2015

9. INSTALLATION

9.1. Wie installiere ich Bitdefender auf einem zweiten

Computer?

Wenn Sie einen Lizenzschlüssel für mehrere Computer erworben haben, können Sie denselben Lizenzschlüssel benutzen, um einen weiteren Computer zu registrieren.

So installieren Sie Bitdefender auf einem zweiten Computer:

1. Installieren Sie Bitdefender von der CD/DVD oder über den beim

Online-Kauf in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Installer. Der

Installationsvorgang ist in beiden Fällen der gleiche.

Zu Beginn der Installation werden Sie aufgefordert, die neuesten

Installationsdateien herunterzuladen.

2. Geben Sie im eingeblendeten Registrierungsfenster den Lizenzschlüssel ein, und klicken Sie auf Jetzt registrieren.

3. Im nächsten Schritt können Sie sich bei Ihrem MyBitdefender-Konto anmelden oder ein neues MyBitdefender-Konto erstellen.

Sie können Ihr MyBitdefender-Konto auch später erstellen.

4. Warten Sie, bis die Registrierung abgeschlossen ist und schließen Sie dann das Fenster.

9.2. Wann sollte ich Bitdefender neu installieren?

Es gibt Situationen, die es erforderlich machen könnten, dass Sie Ihr

Bitdefender-Produkt erneut installieren.

Die Folgenden sind typische Situationen, in denen Sie Bitdefender erneut installieren müssen:

●

Sie haben das Betriebssystem neu installiert..

● Sie haben einen neuen Computer erworben..

● Sie wollen die Anzeigesprache der Bitdefender-Benutzeroberfläche ändern..

Um Bitdefender neu zu installieren, können Sie die von Ihnen erworbene

Installations-CD verwenden oder eine neue Version von der

Bitdefender-Website herunterladen.

Installation 52

Bitdefender Total Security 2015

Während der Installation werden Sie aufgefordert, das Produkt mit Ihrem

Lizenzschlüssel zu registrieren.

Falls Sie Ihren Lizenzschlüssel verloren haben, können Sie sich unter https://my.bitdefender.com

bei Ihrem Benutzerkonto anmelden, um ihn abzurufen. Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Kennwort Ihres Kontos in die entsprechenden Felder ein.

Weitere Information zum Bitdefender-Installationsprozess finden Sie im

Kapitel

„Installieren Ihres Bitdefender-Produkts“ (S. 5)

.

9.3. Wo kann ich mein Bitdefender-Produkt herunterladen?

Sie können Ihr Bitdefender-Produkt von einer unserer autorisierten

Websites(so z.B. von einer Bitdefender-Partner-Website oder einem

O n l i n e - S h o p ) o d e r u n s e r e r W e b s i t e http://www.bitdefender.de/Downloads/ herunterladen.

u n t e r

Beachten Sie

Bevor Sie das Installationspaket ausführen, sollten Sie jede andere auf Ihrem

System installierte Virenschutzlösung entfernen. Wenn Sie mehr als eine

Sicherheitslösung auf Ihrem Computer verwenden, wird dadurch das System instabil.

Um Bitdefender zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Doppelklicken Sie auf das heruntergeladene Installationsprogramm und befolgen Sie die Installationsansweisungen.

2. Geben Sie im eingeblendeten Registrierungsfenster den Lizenzschlüssel ein, und klicken Sie auf Jetzt registrieren.

3. Im nächsten Schritt können Sie sich bei Ihrem MyBitdefender-Konto anmelden oder ein neues MyBitdefender-Konto erstellen.

Sie können Ihr MyBitdefender-Konto auch später erstellen.

4. Warten Sie, bis die Registrierung abgeschlossen ist und schließen Sie dann das Fenster.

Installation 53

Bitdefender Total Security 2015

9.4. Wie wechsle ich von einem Bitdefender-Produkt zu einem anderen?

Der Wechsel von einem Bitdefender-Produkt auf ein anderes ist ganz einfach.

Die drei Bitdefender-Produkte, die Sie auf Ihrem System installieren können, sind:

●

Bitdefender Antivirus Plus 2015

● Bitdefender Internet Security 2015

● Bitdefender Total Security 2015

Falls Sie für das gewünschte Produkt keinen Lizenzschlüssel haben, gehen

Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie im unteren Bereich des Bitdefender-Fensters auf den Link, der die verbleibenden Tage der Lizenz anzeigt, um das Fenster für die

Produktregistrierung zu öffnen.

3. Klicken Sie auf Sie haben keinen Lizenzschlüssel? Erwerben Sie einen.

4. In Ihrem Browser öffnet sich eine Webseite, auf der Sie einen

Bitdefender-Lizenzschlüssel erwerben können.

Nach Erwerb des Lizenzschlüssels für das gewünschte Bitdefender-Produkt, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Im unteren Bereich des Bitdefender-Fensters zeigt ein Link an, wie viele

Tage Ihre Lizenz noch gültig ist.

Klicken Sie auf diesen Link, um das Registrierungsfenster zu öffnen.

3. Geben Sie den neuen Lizenzschlüssel ein und klicken Sie auf Jetzt

registrieren.

4. Sie werden informiert, dass der Lizenzschlüssel zu einem anderen

Bitdefender-Produkt gehört.

Klicken Sie auf den entsprechenden Link und folgen Sie den Anweisungen, um die Installation durchzuführen.

Installation 54

Bitdefender Total Security 2015

9.5. Wie verfahre ich mit meinem

Bitdefender-Lizenzschlüssel nach einem

Windows-Upgrade?

Diese Situation tritt ein, wenn Sie Ihr Betriebssystem aktualisieren und Sie

Ihren Bitdefender-Lizenzschlüssel weiterhin nutzen möchten.

Sollten Sie eine vorausgegangene Bitdefender-Version nutzen, können Sie ein kostenloses Upgrade auf die neueste Version von Bitdefender wie folgt durchführen:

● Von einer Vorgängerversion von Bitdefender Antivirus auf die aktuelle

Version von Bitdefender Antivirus.

●

Von einer Vorgängerversion von Bitdefender Internet Security auf die aktuelle Version von Bitdefender Internet Security.

● Von einer Vorgängerversion von Bitdefender Total Security auf die aktuelle

Version von Bitdefender Total Security.

Hierbei gibt es zwei Szenarien:

● Sie haben Ihr Betriebssystem über Windows Update aktualisiert und bemerken, dass Bitdefender nicht mehr funktioniert.

In diesem Fall müssen Sie das Produkt in der aktuellsten Version erneut installieren.

Gehen Sie dabei folgendermaßen vor:

1. Entfernen Sie Bitdefender, indem Sie wie folgt vorgehen:

● In Windows XP: a. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzufügen/entfernen.

b. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie

Entfernen.

c. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und wählen Sie danach Ich möchte es erneut installieren aus.

d. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten

Sie dann Ihr System neu.

●

Für Windows Vista und Windows 7:

Installation 55

Bitdefender Total Security 2015 a.

Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.

b. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie

Deinstallieren.

c. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und wählen Sie danach Ich möchte es erneut installieren aus.

d. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten

Sie dann Ihr System neu.

●

In Windows 8: a. Finden Sie auf der Windows-Startseite die Systemsteuerung (z.B.

durch die Eingabe von "Systemsteuerung" auf der Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol.

b. Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und

Features.

c. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie

Deinstallieren.

d. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und wählen Sie danach Ich möchte es erneut installieren aus.

e. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten

Sie dann Ihr System neu.

2. Laden Sie die Installationsdatei für die Produktversion herunter, für die

Sie einen gültigen Lizenzschlüssel besitzen.

Sie können das Installationspaket von der Bitdefender Webseite unter f o l g e n d e r A d r e s s e http://www.bitdefender.de/Downloads/ .

h e r u n t e r l a d e n :

3. Doppelklicken Sie auf das Installationsprogramm, um den

Installationsvorgang zu starten.

4. Geben Sie im eingeblendeten Registrierungsfenster den Lizenzschlüssel ein, und klicken Sie auf Jetzt registrieren.

5. Im nächsten Schritt können Sie sich bei Ihrem MyBitdefender-Konto anmelden oder ein neues MyBitdefender-Konto erstellen.

Sie können Ihr MyBitdefender-Konto auch später erstellen.

Installation 56

Bitdefender Total Security 2015

Warten Sie, bis die Registrierung abgeschlossen ist und schließen Sie dann das Fenster.

● Sie haben Ihr System gewechselt und möchten nicht auf den

Bitdefender-Schutz verzichten.

Deshalb müssen Sie das Produkt in der aktuellsten Version erneut installieren.

Gehen Sie dabei folgendermaßen vor:

1. Laden Sie die Installationsdatei für die Produktversion herunter, für die

Sie einen gültigen Lizenzschlüssel besitzen.

Sie können das Installationspaket von der Bitdefender Webseite unter f o l g e n d e r A d r e s s e http://www.bitdefender.de/Downloads/ .

h e r u n t e r l a d e n :

2. Doppelklicken Sie auf das Installationsprogramm, um den

Installationsvorgang zu starten.

3. Geben Sie im eingeblendeten Registrierungsfenster den Lizenzschlüssel ein, und klicken Sie auf Jetzt registrieren.

4. Im nächsten Schritt können Sie sich bei Ihrem MyBitdefender-Konto anmelden oder ein neues MyBitdefender-Konto erstellen.

Sie können Ihr MyBitdefender-Konto auch später erstellen.

Warten Sie, bis die Registrierung abgeschlossen ist und schließen Sie dann das Fenster.

Weitere Information zum Bitdefender-Installationsprozess finden Sie im

Kapitel

„Installieren Ihres Bitdefender-Produkts“ (S. 5)

.

9.6. Wie kann ich Bitdefender reparieren?

Um Ihr Bitdefender Total Security 2015 über das Windows-Startmenü zu reparieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

● Für Windows XP, Windows Vista und Windows 7:

1. Klicken Sie auf Start und Alle Programme.

2. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie

Deinstallieren.

3. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Reparieren.

Installation 57

Bitdefender Total Security 2015

Dies kann einige Minuten in Anspruch nehmen.

4. Sie müssen den Computern neu starten, um den Vorgang abzuschließen.

●

In Windows 8:

1. Finden Sie auf der Windows-Startseite die Systemsteuerung (z.B. durch die Eingabe von "Systemsteuerung" auf der Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol.

2. Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features.

3. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie

Deinstallieren.

4. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Reparieren.

Dies kann einige Minuten in Anspruch nehmen.

5. Sie müssen den Computern neu starten, um den Vorgang abzuschließen.

Installation 58

Bitdefender Total Security 2015

10. REGISTRIERUNG

10.1. Welches Bitdefender-Produkt nutze ich?

Um zu erfahren, welche Bitdefender-Anwendung bei Ihnen installiert ist, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Am oberen Rand des Fensters sollten Sie einen der folgenden Schriftzüge sehen:

●

Bitdefender Antivirus Plus 2015

●

Bitdefender Internet Security 2015

● Bitdefender Total Security 2015

10.2. Wie kann ich eine Testversion registrieren?

Wenn Sie eine Testversion installiert haben, können Sie diese nur für einen begrenzten Zeitraum benutzen. Um Bitdefender auch nach Ablauf der

Testphase weiterhin nutzen zu können, müssen Sie das Produkt mit einem

Lizenzschlüssel registrieren.

Um Bitdefender zu registrieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Im unteren Bereich des Bitdefender-Fensters zeigt ein Link an, wie viele

Tage Ihre Lizenz noch gültig ist.

Klicken Sie auf diesen Link, um das Registrierungsfenster zu öffnen.

3. Geben Sie den Lizenzschlüssel ein und klicken Sie auf Jetzt registrieren.

Wenn Sie keinen Lizenzschlüssel haben, klicken Sie in dem Fenster auf den entsprechenden Link. Dieser führt Sie auf eine Website, auf der Sie einen Lizenzschlüssel erwerben können.

4. Warten Sie bis der Registrierungsvorgang abgeschlossen ist und schließen

Sie dann das Fenster.

10.3. Wann läuft der Bitdefender-Schutz aus?

Um herauszufinden, wie viele Tage Ihr Lizenzschlüssel noch gültig ist, gehen

Sie folgendermaßen vor:

Registrierung 59

Bitdefender Total Security 2015

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Im unteren Bereich des Bitdefender-Fensters zeigt ein Link an, wie viele

Tage Ihre Lizenz noch gültig ist.

3. Weitere Informationen erhalten Sie über einen Klick auf den Link, der das

Registrierungsfenster öffnet.

4. Im Fenster Registrieren Sie Ihr Produkt können Sie:

● den aktuellen Lizenzschlüssel sehen;

● einen anderen Lizenzschlüssel eingeben;

● einen Lizenzschlüssel erwerben.

10.4. Wie verlängere ich meinen Bitdefender-Schutz?

Wenn Ihr Bitdefender-Schutz auszulaufen droht, müssen Sie Ihren

Lizenzschlüssel erneuern.

● Um eine Website aufzurufen, auf der Sie Ihren Bitdefender-Lizenzschlüssel erneuern können, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Im unteren Bereich des Bitdefender-Fensters zeigt ein Link an, wie viele

Tage Ihre Lizenz noch gültig ist. Klicken Sie auf diesen Link, um das

Registrierungsfenster zu öffnen.

3. Klicken Sie auf Sie haben keinen Lizenzschlüssel? Erwerben Sie einen.

4. In Ihrem Browser öffnet sich eine Webseite, auf der Sie einen

Bitdefender-Lizenzschlüssel erwerben können.

Beachten Sie

Alternativ können Sie auch den Einzelhändler kontaktieren, von dem Sie Ihr

Bitdefender-Produkt erworben haben.

●

Um Ihr Bitdefender-Produkt mit dem neuen Lizenzschlüssel zu registrieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Im unteren Bereich des Bitdefender-Fensters zeigt ein Link an, wie viele

Tage Ihre Lizenz noch gültig ist. Klicken Sie auf diesen Link, um das

Registrierungsfenster zu öffnen.

Registrierung 60

Bitdefender Total Security 2015

3. Geben Sie den Lizenzschlüssel ein und klicken Sie auf Jetzt registrieren.

4. Warten Sie bis der Registrierungsvorgang abgeschlossen ist und schließen Sie dann das Fenster.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie den

Bitdefender-Support wie in Abschnitt

„Hilfe anfordern“ (S. 268)

beschrieben.

Registrierung 61

Bitdefender Total Security 2015

11. MYBITDEFENDER

11.1. Wie melde ich mit einem anderen Benutzerkonto bei MyBitdefender an?

Sie haben ein neues MyBitdefender-Konto angelegt und möchten es von nun an nutzen.

Um ein anderes Benutzerkonto nutzen zu können, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie

Kontodetails aus dem Menü aus.

Wenn Sie sich bereits bei einem Konto angemeldet haben, wird dieses

Konto angezeigt. Klicken Sie auf Mit einem anderen Konto anmelden, um den Computer mit einem anderen Benutzerkonto zu verknüpfen.

Ein neues Fenster wird sich öffnen.

3. Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Kennwort Ihres Kontos in die entsprechenden Felder ein.

4. Klicken Sie auf Bei MyBitdefender anmelden

11.2. Wie hinterlege ich eine andere E-Mail-Adresse für mein MyBitdefender-Konto?

Sie haben ein MyBitdefender-Konto mit einer E-Mail-Adresse angelegt, die

Sie nicht mehr verwenden, und möchten diese nun ändern.

Die E-Mail-Adresse kann nicht geändert werden, aber Sie können eine andere

E-Mail-Adresse nutzen, um ein neues Benutzerkonto anzulegen.

Um ein neues MyBitdefender-Konto anzulegen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie

Kontodetails aus dem Menü aus.

MyBitdefender 62

Bitdefender Total Security 2015

Wenn Sie sich bereits bei einem Konto angemeldet haben, wird dieses

Konto angezeigt. Klicken Sie auf Mit einem anderen Konto anmelden, um den Computer mit einem anderen Benutzerkonto zu verknüpfen.

Ein neues Fenster wird sich öffnen.

3. Wählen Sie Benutzerkonto anlegen.

4. Geben Sie die erforderlichen Informationen in die entsprechenden Felder ein. Die hier eingetragenen Daten bleiben vertraulich.

●

E-mail - Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an.

●

Benutzername - Geben Sie einen Benutzernamen für Ihr Konto ein.

● Passwort - Geben Sie ein Passwort für Ihr Benutzerkonto ein. Das

Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein.

●

Passwort bestätigen - Geben Sie das Passwort erneut ein.

●

Klicken Sie auf Erstellen.

5. Bevor Sie Ihr Konto nutzen können, müssen Sie zunächst die Registrierung abschließen. Rufen Sie Ihre E-Mails ab und folgen Sie den Anweisungen in der Bestätigungsnachricht, die Sie von Bitdefender erhalten haben.

Verwenden Sie die neue E-Mail-Adresse, um sich bei MyBitdefender anzumelden.

11.3. Wie setzte ich das Passwort für mein

MyBitdefender-Konto zurück?

Um ein neues Passwort für Ihr MyBitdefender-Konto festzulegen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie

Kontodetails aus dem Menü aus.

Ein neues Fenster wird sich öffnen.

3. Klicken Sie auf den Link Mein Passwort vergessen.

4. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihr MyBitdefender-Konto angelegt haben, und klicken Sie auf Passwort vergessen.

5. Rufen Sie Ihre E-Mails ab und klicken Sie auf den entsprechenden Link.

MyBitdefender 63

Bitdefender Total Security 2015

Ein neues Fenster wird sich öffnen.

6. Geben Sie das neue Passwort ein. Das Passwort muss mindestens 6

Zeichen lang sein.

7. Geben Sie das Passwort im Feld Passwort wiederholen erneut ein.

8. Klicken Sie auf Senden.

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das neue Passwort ein, um auf Ihre

MyBitdefender-Konto zuzugreifen.

MyBitdefender 64

Bitdefender Total Security 2015

12. PRÜFEN MIT BITDEFENDER

12.1. Wie kann ich eine Datei oder einen Ordner scannen?

Um eine Datei oder einen Ordner einfach und schnell zu scannen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt, das Sie scannen möchten, wählen

Sie Bitdefender und anschießend Mit Bitdefender scannen aus dem Menü.

Um den Scan abzuschließen, folgen Sie den Anweisungen des

Scan-Assistenten. Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionen für die infizierten Dateien ausführen.

Sollte es noch ungelöste Bedrohungen geben, werden Sie aufgefordert, die

Aktionen auszuwählen, die durchgeführt werden sollen.

Typische Situationen, für die diese Scan-Methode geeignet ist:

● Sie vermuten, dass eine bestimmte Datei oder ein Ordner infiziert ist.

●

Immer dann, wenn Sie aus dem Internet Dateien herunterladen, von deren

Ungefährlichkeit Sie nicht überzeugt sind.

● Scannen Sie einen freigegebenen Ordner, bevor Sie die enthaltenen Dateien auf Ihren Rechner kopieren.

12.2. Wie scanne ich mein System?

Um einen vollständigen System-Scan durchzuführen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Wählen Sie im Modul Virenschutz System-Scan aus.

4. Folgen Sie den Anweisungen des Viren-Scan-Assistenten, um den Scan abzuschließen. Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionen für die infizierten Dateien ausführen.

Sollte es noch ungelöste Bedrohungen geben, werden Sie aufgefordert, die Aktionen auszuwählen, die durchgeführt werden sollen. Für weitere

Informationen lesen Sie bitte

„Viren-Scan-Assistent“ (S. 111) .

Prüfen mit Bitdefender 65

Bitdefender Total Security 2015

12.3. Wie kann ich eine benutzerdefinierte

Scan-Aufgabe anlegen?

Wenn Sie bestimmte Bereiche Ihres Computers scannen oder die

Scan-Optionen konfigurieren möchten, können Sie einen benutzerdefinierte

Scan-Aufgabe konfigurieren und ausführen.

Um eine benutzerdefinierte Scan-Aufgabe anzulegen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Wählen Sie im Modul Virenschutz Scans verwalten aus.

4. Klicken Sie auf Neue benutzerdefinierte Aufgabe, um einen Namen für den Scan einzugeben und die Bereiche auszuwählen, die gescannt werden sollen.

5. Um die Scan-Optionen im Detail zu konfigurieren, wählen Sie den Reiter

Erweitert.

Sie können die Scan-Optionen einfach durch Einstellen der Scan-Tiefe festlegen. Schieben Sie den Regler dazu in die gewünschte Position.

Sie können auch festlegen, dass der Computer heruntergefahren wird, wenn der Scan beendet und keine Bedrohung erkannt wurde. Bitte beachten Sie, dass dies das Standardverhalten bei jeder Ausführung dieser

Aufgabe sein wird.

6. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.

7. Klicken Sie auf Planen, um eine Zeitplan für Ihre Scan-Aufgabe festzulegen.

8. Klicken Sie auf Scan starten und folgen Sie den Anweisungen des

Assistenten für den Viren-Scan , um den Scan abzuschließen. Wenn der

Scan beendet wurde, werden Sie aufgefordert, die Aktionen auszuwählen, die für die infizierten Dateien ausgeführt werden sollen. Sie können auch entscheiden, keine Aktionen auszuführen.

9. Bei Bedarf können Sie einen bereits durchgeführten benutzerdefinierten

Scan einfach erneut ausführen, indem Sie auf den entsprechenden Eintrag in der Liste klicken.

Prüfen mit Bitdefender 66

Bitdefender Total Security 2015

12.4. Wie kann ich einen Ordner vom Scan ausnehmen?

Mit Bitdefender können Sie bestimmte Dateien, Ordner oder Dateiendungen vom Scan ausschließen.

Ausschlüsse sollten nur von Benutzern eingesetzt werden, die erfahren im

Umgang mit Computern sind und nur in den folgenden Situationen:

●

Sie haben einen großen Ordner mit Filmen und Musik auf Ihrem System gespeichert.

● Sie haben ein großes Archiv mit verschiedenen Daten auf Ihrem System gespeichert.

●

Sie haben einen Ordner, in dem Sie verschiedene Software-Typen und

Anwendungen zu Testzwecken installieren. Ein Scan des Ordners könnte zum Verlust einiger der Daten führen.

Um den Ordner des Ausschlussliste hinzuzufügen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

4. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Ausschlüsse aus.

5. Vergewissern Sie sich, dass der Schalter für Ausschlüsse für Dateien auf

EIN steht.

6. Klicken Sie auf den Link Ausgeschlossene Dateien und Ordner.

7. Klicken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzufügen.

8. Klicken Sie auf Durchsuchen, wählen Sie den Ordner, der vom Scan ausgeschlossen werden soll, und klicken Sie auf OK.

9. Klicken Sie auf Hinzufügen und danach auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.

Prüfen mit Bitdefender 67

Bitdefender Total Security 2015

12.5. Wie gehe ich vor, wenn Bitdefender eine saubere

Datei als infiziert eingestuft hat?

Es können Situationen auftreten, in denen Bitdefender einwandfreie Dateien irrtümlicherweise als Bedrohung einstuft (Fehlalarm). Um diesen Fehler zu korrigieren, fügen Sie die Datei der Bitdefender-Ausschlussliste hinzu:

1. Deaktivieren Sie den Bitdefender-Echtzeitvirenschutz: a. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

b. Öffnen die den Bereich Schutz.

c. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

d. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Schild aus.

e. Klicken Sie auf den Schalter, um Zugriff-Scan zu deaktivieren.

Ein Fenster mit einer Warnung wird eingeblendet. Sie müssen Ihre

Auswahl bestätigen, indem Sie im Menü wählen, wie lange der

Echtzeitschutz deaktiviert bleiben soll. Zur Auswahl stehen 5, 15 oder

30 Minuten, eine Stunde, permanent oder bis zum nächsten

Systemstart.

2. Lassen Sie sich die verborgenen Objekte in Windows anzeigen. Um herauszufinden, wie Sie hier vorgehen sollen, lesen Sie bitte

„Wie kann ich

in Windows versteckte Objekte anzeigen?“ (S. 93)

.

3. Stellen Sie die Datei aus der Quarantäne wieder her: a. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

b. Öffnen die den Bereich Schutz.

c. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

d. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Quarantäne aus.

e. Wählen Sie die Datei aus und klicken Sie auf Wiederherstellen.

4. Fügen Sie die Datei zur Ausschlussliste hinzu. Um herauszufinden, wie

Sie hier vorgehen sollen, lesen Sie bitte

„Wie kann ich einen Ordner vom

Scan ausnehmen?“ (S. 67) .

5. Aktivieren Sie den Bitdefender-Echtzeitvirenschutz.

Prüfen mit Bitdefender 68

Bitdefender Total Security 2015

6. Setzten Sie sich mit unseren Support-Mitarbeitern in Verbindung, damit wir die Erkennungssignatur entfernen können. Um herauszufinden, wie

Sie hier vorgehen sollen, lesen Sie bitte

„Hilfe anfordern“ (S. 268)

.

12.6. Wo sehe ich, welche Viren Bitdefender gefunden hat?

Nach jedem durchgeführten Scan wird ein Protokoll erstellt, in dem

Bitdefender alle gefundenen Probleme aufzeichnet.

Der Bericht enthält detaillierte Informationen über den Scan-Vorgang, so wie

Scan-Optionen, das Scan-Ziel, die gefundenen Bedrohungen und die Aktionen, die für diese Bedrohungen ausgeführt wurden.

Sobald der Scan beendet ist, können Sie das Scan-Protokoll direkt aus dem

Scan-Assistenten heraus öffnen, indem Sie auf Protokoll anzeigen klicken.

Wenn Sie ein Scan-Protokoll lesen oder eine gefundene Infektion einsehen möchten, gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie

Ereignisanzeige aus dem Menü aus.

3. Wählen Sie im Fenster Ereignisanzeige Virenschutz aus dem entsprechenden Menü aus.

Hier können Sie alle Malware-Scan-Ereignisse finden, einschließlich der

Bedrohungen, die während Zugriff-Scans und vom Benutzer gestarteten

Scans entdeckt wurden. Dazu kommen Statusänderungen für automatische Scans.

4. In der Ereignisliste können Sie überprüfen, welche Scans kürzlich durchgeführt wurden. Klicken Sie auf ein Ereignis, um mehr darüber zu erfahren.

5. Um ein Scan-Protokoll zu öffnen, klicken Sie auf Protokoll anzeigen. Das

Scan-Protokoll wird in einem neuen Fenster geöffnet.

Prüfen mit Bitdefender 69

Bitdefender Total Security 2015

13. JUGENDSCHUTZ

13.1. Wie kann ich meine Kinder vor Bedrohungen aus dem Internet schützen?

Die Kindersicherung von Bitdefender ermöglicht es, den Zugriff auf das

Internet und bestimmte Applikationen zu beschränken, um so zu verhindern, dass sich Ihre Kinder unangemessene Inhalte ansehen, wenn Sie nicht anwesend sind.

Um die Kindersicherung zu konfigurieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erstellen Sie eingeschränkte (Standard-) Windows-Benutzerkonten für

Ihre Kinder. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Wie lege ich

Windows-Benutzerkonten an?“ (S. 73)

.

2. Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem Computer eingeloggt sind, auf dem sich das Administrator-Benutzerkonto befindet. Nur Benutzer mit administrativen Rechten (Systemadministratoren) können auf die

Kindersicherung zugreifen und sie konfigurieren.

3. Konfigurieren Sie die Kindersicherung für die Windows-Benutzerkonten

Ihrer Kinder.

a. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

b. Öffnen Sie den Bereich Privatsphäre.

c. Wählen Sie im Modul Kindersicherung Konfigurieren aus.

Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem MyBitdefender-Konto angemeldet sind.

d. Das Kindersicherungs-Dashboard wird in einem neuen Fenster geöffnet.

Hier können Sie die Einstellungen der Kindersicherung verändern.

e. Klicken Sie im Menü links auf Kind hinzufügen.

f. Geben Sie den Namen des Kindes im Reiter Profil ein. Durch die Angabe des Kindesalters werden automatisch für diese Altersstufe als geeignet eingeschätzte Einstellungen geladen. Diese Einstellungen basieren auf der Standard-Entwicklung von Kindern.

Über MyBitdefender können Sie von jedem beliebigen Computer oder

Mobilgerät mit Internetzugang die Online-Aktivitäten Ihrer Kinder überwachen und die Einstellungen der Kindersicherung verändern.

Jugendschutz 70

Bitdefender Total Security 2015

Detaillierte Informationen zur Verwendung der Kindersicherung finden Sie im Kapitel

„Jugendschutz“ (S. 184) .

13.2. Wie schränke ich den Internetzugang für mein

Kind ein?

Wenn Sie die Kindersicherung eingerichtet haben, können Sie ganz leicht den Internetzugang auf bestimmte Zeiten begrenzen.

Mit der Bitdefender-Kindersicherung können Sie die Internetnutzung Ihrer

Kinder steuern, selbst wenn Sie unterwegs sind.

So können Sie den Internetzugriff auf bestimmte Tageszeiten festlegen:

1. Öffnen Sie auf einem beliebigen Gerät mit Internetzugang einen

Web-Browser.

2. Gehen Sie zu: https://my.bitdefender.com

3. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an.

4. Klicken Sie auf Kindersicherung, um das Dashboard zu öffnen.

5. Wählen Sie aus dem Menü links das Profil Ihres Kindes.

6. Klicken Sie im Bereich Web auf , um das Fenster Web-Aktivität zu

öffnen.

7. Klicken Sie auf Zeitplan.

8. Wählen Sie im Raster die Zeitintervalle, in denen der Internetzugriff blockiert sein soll. Sie können auf individuelle Zellen klicken oder eine

Zelle anklicken und mit der Maus einen längeren Zeitraum definieren.

9. Klicken Sie auf den Button Speichern.

Beachten Sie

Bitdefender führt unabhängig davon, ob der Internetzugriff gesperrt ist, stündliche Updates durch.

Jugendschutz 71

Bitdefender Total Security 2015

13.3. Wie hindere ich mein Kind daran, eine bestimmte

Website aufzurufen?

Mit der Bitdefender-Kindersicherung können Sie steuern, welche Inhalten sich Ihre Kinder im Internet ansehen, und gezielt den Zugriff auf bestimmte

Websites blockieren, auch wenn Sie nicht zu Hause sind.

So können Sie den Zugriff auf eine bestimmte Website blockieren:

1. Öffnen Sie auf einem beliebigen Gerät mit Internetzugang einen

Web-Browser.

2. Gehen Sie zu: https://my.bitdefender.com

3. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an.

4. Klicken Sie auf Kindersicherung, um das Dashboard zu öffnen.

5. Wählen Sie aus dem Menü links das Profil Ihres Kindes.

6. Klicken Sie im Bereich Web auf , um das Fenster Web-Aktivität zu

öffnen.

7. Klicken Sie Blacklist/Whitelist.

8. Geben Sie die Website in das entsprechende Feld ein.

9. Klicken Sie auf Blockieren, um die Website zu der Liste hinzuzufügen.

10. Wählen Sie im Raster die Zeitintervalle, in denen der Internetzugriff erlaubt werden soll. Sie können auf individuelle Zellen klicken oder eine Zelle anklicken und mit der Maus einen längeren Zeitraum definieren.

Klicken Sie auf OK.

11. Wenn Sie sich später umentscheiden, wählen Sie einfach die Website aus und klicken Sie auf die entsprechende Entfernen-Schaltfläche.

13.4. Wie verhindere ich, dass mein Kind ein bestimmtes Spiel spielt?

Mit der Bitdefender-Kindersicherung können Sie steuern, auf welche Inhalte

Ihre Kinder zugreifen können, wenn sie den Computer nutzen.

Mit der Bitdefender-Kindersicherung können Sie den Zugriff auf bestimmte

Spiele und/oder Programme verhindern, auch wenn Sie nicht zu Hause sind.

Jugendschutz 72

Bitdefender Total Security 2015

Um den Zugriff auf ein Spiel zu blockieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie auf einem beliebigen Gerät mit Internetzugang einen

Web-Browser.

2. Gehen Sie zu: https://my.bitdefender.com

3. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an.

4. Klicken Sie auf Kindersicherung, um das Dashboard zu öffnen.

5. Wählen Sie aus dem Menü links das Profil Ihres Kindes.

6. Klicken Sie Bereich Anwendungen auf

Anwendungsaktivität zu öffnen.

7. Klicken Sie auf Blacklist.

, um das Fenster

8. Geben Sie den Pfad zur ausführbaren Datei in das entsprechende Feld ein; Sie können ihn auch kopieren und hier einfügen.

9. Klicken Sie auf Blockieren, um die Anwendung zur Blockierte Anwendungen hinzuzufügen.

10. Wenn Sie sich später umentscheiden, klicken Sie auf die entsprechende

Zulassen-Schaltfläche.

13.5. Wie lege ich Windows-Benutzerkonten an?

Ein Windows-Benutzerkonto ist ein eindeutiges Profil, zu dem alle

Einstellungen, Zugriffsrechte und persönlichen Dateien des entsprechenden

Benutzers gehören.

Windows-Benutzerkonten lassen

Heim-PC-Administrator den Zugriff für jeden Benutzer kontrollieren.

den

Das Anlegen von Benutzerkonten ist dann sinnvoll, wenn sowohl Erwachsene als auch Kinder den PC benutzen - ein Elternteil kann für jedes Kind ein separates Benutzerkonto anlegen.

Wählen Sie Ihr Betriebssystem, um so herauszufinden, wie Sie

Windows-Benutzerkonten erstellen können.

● Windows XP:

1. Melden Sie sich an Ihrem Computer als Administrator ein.

2. Klicken Sie auf "Start", klicken Sie auf "Systemsteuerung" und dann auf

"Benutzerkonten".

Jugendschutz 73

Bitdefender Total Security 2015

3. Klicken Sie auf "Neues Benutzerkonto erstellen".

4. Geben Sie den Namen des Benutzers ein. Sie können den vollständigen

Namen der Person, den Vornamen oder einen Spitznamen verwenden.

Klicken Sie dann auf "Weiter".

5. Klicken Sie für diesen Benutzerkontentyp auf "Standard" und danach auf "Benutzerkonto erstellen". Begrenzte Benutzerkonten sind vor allem für Kinder geeignet, da keine systemübergreifenden Änderungen vorgenommen oder bestimmte Applikationen installiert werden können.

6. Ihr neues Benutzerkonto wird erstellt und dieses wird im Bildschirm

"Benutzerkonten verwalten" aufgelistet.

●

Windows Vista oder Windows 7:

1. Melden Sie sich an Ihrem Computer als Administrator ein.

2. Klicken Sie auf "Start", klicken Sie auf "Systemsteuerung" und dann auf

"Benutzerkonten".

3. Klicken Sie auf "Neues Benutzerkonto erstellen".

4. Geben Sie den Namen des Benutzers ein. Sie können den vollständigen

Namen der Person, den Vornamen oder einen Spitznamen verwenden.

Klicken Sie dann auf "Weiter".

5. Klicken Sie für diesen Benutzerkontentyp auf "Standard" und danach auf "Benutzerkonto erstellen". Begrenzte Benutzerkonten sind vor allem für Kinder geeignet, da keine systemübergreifenden Änderungen vorgenommen oder bestimmte Applikationen installiert werden können.

6. Ihr neues Benutzerkonto wird erstellt und dieses wird im Bildschirm

"Benutzerkonten verwalten" aufgelistet.

● Windows 8:

1. Melden Sie sich an Ihrem Computer als Administrator ein.

2. Bewegen Sie den Mauszeiger in den rechten oberen Bildschirmbereich, klicken Sie auf Einstellungen und PC-Einstellungen ändern.

3. Klicken Sie im Menü links auf Benutzer und dann auf Benutzer hinzufügen.

Sie können entweder ein Microsoft-Konto oder ein lokales Konto anlegen. Lesen Sie sich die Beschreibung für jeden Kontotyp durch und

Jugendschutz 74

Bitdefender Total Security 2015 befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Konto anzulegen.

Beachten Sie

Nun, da Sie neue Benutzerkonten hinzugefügt haben, können Sie für diese

Passwörter vergeben.

13.6. Wie entferne ich das Profil für mein Kind?

Um ein bestehendes Profil für Ihr Kind zu entfernen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie auf einem beliebigen Gerät mit Internetzugang einen

Web-Browser.

2. Gehen Sie zu: https://my.bitdefender.com

.

3. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an.

4. Klicken Sie auf Kindersicherung, um das Dashboard zu öffnen.

5. Wählen Sie im Menü links das Profil aus, das Sie löschen möchten.

6. Klicken Sie auf Konto-Einstellungen.

7. Klicken Sie auf Profil entfernen.

8. Klicken Sie auf OK.

Jugendschutz 75

Bitdefender Total Security 2015

14. PRIVATSHPÄRESCHUTZ

14.1. Wie sichere ich meine Online-Transaktionen ab?

Um Ihre Online-Transaktionen wie Online-Banking noch sicherer zu machen, können Sie den Browser von Bitdefender verwenden.

Bitdefender Safepay™ ist ein abgesicherter Browser, der Ihre

Kreditkartennummern, Kontonummern und andere sensible Daten, die Sie bei Online-Transaktionen eingeben, zuverlässig schützt.

So sichern Sie Ihre Online-Transaktionen ab:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie auf die Safepay-Schaltfläche auf der rechten Seite des

Fensters.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche , um die Virtuelle Tastatur aufzurufen.

4. Verwenden Sie die Virtuelle Tastatur immer dann, wenn Sie sensible

Informationen wie Passwörter eingeben.

14.2. Was kann ich tun, wenn mein Gerät gestohlen wurde?

Der Diebstahl von Mobilgeräten, egal ob Smartphone, Tablet oder Laptop, ist heute ein weit verbreitetes Problem, von dem Privatpersonen und

Unternehmen in der ganzen Welt betroffen sind.

Mit dem Bitdefender-Diebstahlschutz können Sie das gestohlene Gerät nicht nur orten und verriegeln, sondern im Notfall auch sämtliche Daten von der

Festplatte löschen, damit Sie dem Dieb nicht in die Hände fallen.

So können Sie über Ihr Konto auf die Diebstahlschutz-Funktionen zugreifen:

1. Gehen Sie zu https://my.bitdefender.com

und melden Sie sich an Ihrem

Konto an.

2. Klicken Sie auf Diebstahlschutz.

3. Wählen Sie Ihren Computer aus der Liste der Geräte.

4. Wählen Sie die Funktion, die Sie verwenden möchten:

● Orten - den Standort Ihres Geräts in Google Maps anzeigen.

Privatshpäreschutz 76

Bitdefender Total Security 2015

● Löschen - sämtliche Daten vom Computer löschen.

Wichtig

Nach einer Löschung funktionieren die Diebstahlschutz-Funktionen nicht mehr.

●

Verriegeln - den Computer verriegeln und eine numerische PIN zur

Entriegelung festlegen.

14.3. Wie schütze ich mein Facebook-Konto?

Safego ist eine Facebook-Anwendung, die von Bitdefender entwickelt wurde, um Ihr soziales Netzwerk zu schützen.

Ihre Aufgabe besteht darin, die Links, die Sie von Ihren Facebook-Freunden erhalten, zu scannen und die Privatsphäreeinstellungen Ihres Benutzerkontos zu überwachen.

Um auf Safego von Ihrem Bitdefender-Produkt aus zuzugreifen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Wählen Sie im Modul Safego Facebook-Schutz aktivieren aus.

Sie werden zu Ihrem Konto weitergeleitet.

4. Nutzen Sie Ihre Facebook-Anmeldeinformationen, um sich mit der

Safego-Anwendung zu verbinden.

5. Erlauben Sie Safego, auf Ihr Facebook-Konto zuzugreifen.

14.4. Wie schütze ich meine persönlichen Daten?

Um sicherzustellen, dass persönliche Daten Ihren Computer nicht ohne Ihre

Zustimmung verlassen, müssen Sie angemessene Datenschutzregeln festlegen. Die Datenschutzregeln legen die Informationen fest, die blockiert werden sollen.

Um eine Datenschutzregel anzulegen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Privatsphäre.

Privatshpäreschutz 77

Bitdefender Total Security 2015

3. Klicken Sie auf das Modul Datenschutz.

4. Wenn der Datenschutz deaktiviert ist, aktivieren Sie ihn mithilfe des entsprechenden Schalters.

5. Wählen Sie die Option Regel hinzufügen, um den Assistenten für den

Datenschutz zu starten.

6. Befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten.

14.5. Wie benutze ich einen Datentresor?

Der Bitdefender-Datentresor bietet Ihnen die Möglichkeit, verschlüsselte, passwortgeschützte logische Laufwerke (oder Datentresore) auf Ihrem

Computer zu erstellen, in denen Sie Ihre wichtigen und vertraulichen Daten sicher speichern können. Physisch gesehen ist der Tresor eine auf der lokalen

Festplatte gespeicherte Datei mit der Endung .bvd.

Wenn Sie einen Datentresor erstellen, sind zwei Aspekte wichtig: die Größe und das Passwort. Die voreingestellte Größe von 50 MB sollte für Ihre privaten

Dokumente, Exel-Dateien und andere Daten ausreichen. Für Videos und andere große Dateien jedoch benötigen Sie mehr Speicherplatz.

Um Ihre vertraulichen Dateien und Verzeichnisse sicher in einem

Bitdefender-Datentresor zu speichern, gehen Sie folgendermaßen vor:

● Erstellen Sie einen Datentresor und vergeben Sie ein sicheres Passwort dafür.

Um einen Tresor zu erstellen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich auf dem Desktop oder in einem Ordner auf Ihrem

Computer, wählen Sie Bitdefender > Bitdefender -Datentresor und anschließend Tresor erstellen.

Ein neues Fenster wird sich öffnen. Gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf Durchsuchen, wählen Sie den gewünschten Speicherort und speichern Sie die Tresordatei unter dem gewünschten Namen.

2. Wählen Sie einen Laufwerkbuchsbuchstaben aus dem Menü. Wenn Sie einen Datentresor öffnen, wird ein virtuelles Laufwerk mit dem gewählten

Laufwerksbuchstaben unter Arbeitsplatz erscheinen.

3. Geben Sie das Datentresorpasswort im Feld Passwort ein und bestätigen

Sie dieses im dem Feld Bestätigen.

Privatshpäreschutz 78

Bitdefender Total Security 2015

4. Wenn Sie die Standardgröße (50 MB) des Datentresors ändern möchten, geben Sie den gewünschten Wert in das Feld Tresor-Größe ein.

5. Klicken Sie auf Erstellen, wenn Sie den Datentresor unter dem gewählten

Speicherort erstellen möchten. Um den Datentresor als virtuelles

Laufwerk unter Arbeitsplatz zu erstellen und anzuzeigen, klicken Sie auf Erstellen&Öffnen.

Beachten Sie

Wenn Sie einen Datentresor öffnen, erscheint ein virtuelles Laufwerk unter

Arbeitsplatz. Dieses Laufwerk hat den Laufwerksbuchstaben, der dem

Datentresor zugewiesen wurde.

●

Dateien oder Verzeichnisse, die Sie sichern möchten, dem Tresor hinzufügen.

Um eine Datei in einem Tresor zu speichern, müssen Sie den entsprechenden Tresor zuerst öffnen.

1. Blättern Sie zur entsprechenden .bvd-Tresordatei.

2. Rechtsklicken Sie auf die Tresordatei, bewegen Sie den Mauszeiger auf

Bitdefender-Tresordatei und wählen Sie Öffnen.

3. Wählen Sie im eingeblendeten Fenster den Laufwerksbuchstaben, in dem der Tresor gespeichert werden soll, geben Sie das Passwort ein und klicken Sie auf Öffnen.

Sie können nun in dem Laufwerk, in dem der entsprechende Datentresor gespeichert ist, wie gewohnt Windows-Explorer-Operationen durchführen.

Um einem offenen Datentresor eine Datei hinzuzufügen, rechtsklicken Sie auf die Datei, bewegen Sie den Mauszeiger auf den Bitdefender-Datentresor und wählen Sie Dem Datentresor hinzufügen.

●

Der Tresor sollte jederzeit geschlossen sein.

Öffnen Sie einen Tresor nur, wenn Sie auf eine der Dateien zugreifen oder dessen Inhalt verwalten möchten. Um einen Tresor zu verriegeln, klicken

Sie mit der rechten Maustaste unter Arbeitsplatz auf den entsprechenden

Tresor, bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitdefender-Datentresor und wählen Sie Verriegeln.

●

Stellen Sie sicher, dass Sie die Tresordatei .bvd nicht löschen.

Durch das Löschen der Datei werden auch die Tresorinhalte gelöscht.

Privatshpäreschutz 79

Bitdefender Total Security 2015

Weitere Informationen zur Handhabung von Datentresoren finden Sie unter

„Verschlüsselung“ (S. 145) .

14.6. Wie lösche ich mit Bitdefender eine Datei unwiderruflich?

Wenn Sie eine Datei unwiderruflich von Ihrem System löschen möchten, müssen Sie die Datei physisch von Ihrer Festplatte entfernen.

Mit dem Bitdefender-Dateischredder können Sie über das

Windows-Kontextmenü Dateien oder Ordner auf Ihrem Computer schnell und einfach schreddern. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei oder den Ordner, den

Sie unwiderruflich löschen möchten, wählen Sie Bitdefender und anschließend Dateischredder.

2. Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt. Klicken Sie auf Ja, um den

Assistenten für den Dateischredder zu starten.

3. Bitte warten Sie, bis Bitdefender das Schreddern der Dateien abgeschlossen hat.

4. Die Ergebnisse werden angezeigt. Klicken Sie auf Schließen, um den

Assistenten zu beenden.

Privatshpäreschutz 80

Bitdefender Total Security 2015

15. PC-TUNING

15.1. Wie verbessere ich die Leistung meines Systems?

Die Systemleistung hängt nicht allein von der Hardware-Konfiguration wie

Prozessorauslastung, Speichernutzung und Festplattenspeicher ab. Sie hängt zudem auch direkt von Ihrer Systemkonfiguration und Datenverwaltung ab.

Dies sind die Hauptaktionen, die Sie mit Bitdefender durchführen können, um die Systemgeschwindigkeit und -leistung zu verbessern.

●

„Defragmentieren Ihrer Festplatte“ (S. 81)

●

„Optimieren Sie Ihre Systemgeschwindigkeit mit nur einem Klick“ (S. 81)

●

„Scannen Sie Ihr System regelmäßig“ (S. 82)

15.1.1. Defragmentieren Ihrer Festplatte

Es empfiehlt sich, die Festplatte zu defragmentieren, um den Dateizugriff zu beschleunigen und die Gesamtleistung des Systems zu verbessern. Die

Defragmentierung hilft Ihnen, die Dateifragmentierung zu vermindern und verbessert die Leistung Ihres Systems.

Um die Defragmentierung zu starten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Wählen Sie im Bereich PC-Tuning Defragmentierung aus.

4. Befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten.

Weitere Informationen zum Defragmentierungsmodul finden Sie im Kapitel

„Defragmentieren der Festplattenlaufwerke“ (S. 209)

.

15.1.2. Optimieren Sie Ihre Systemgeschwindigkeit mit nur einem Klick

Mit der Ein-Klick-Optimierung sparen Sie wertvolle Zeit bei der Verbesserung

Ihrer Systemleistung, indem nicht mehr benötigte Dateien innerhalb kürzester

Zeit gescannt, erkannt und bereinigt werden.

So können Sie die Ein-Klick-Optimierung starten:

PC-Tuning 81

Bitdefender Total Security 2015

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Klicken Sie im Modul PC-Tuning auf Ein-Klick-Optimierung.

4. Lassen Sie Bitdefender nach Dateien suchen, die gelöscht werden können, und klicken Sie auf Optimieren, um den Vorgang abzuschließen.

Noch schneller geht es mit einem Klick auf die Optimieren-Schaltfläche in der Bitdefender-Benutzeroberfläche.

Weitere Informationen, wie Sie die Systemgeschwindigkeit mit nur einem

Klick verbessern können, erhalten Sie in Kapitel

„Optimierung der

Systemgeschwindigkeit mit nur einem Klick“ (S. 205)

.

15.1.3. Scannen Sie Ihr System regelmäßig

Die Geschwindigkeit und das allgemeine Verhalten Ihres Systems kann auch durch Malware beeinträchtigt werden.

Stellen Sie sicher, dass Ihr System regelmäßig gescannt wird, mindestens einmal pro Woche.

Es empfiehlt sich, einen System-Scan durchzuführen, da so nach allen

Malware-Typen gesucht wird, die die Sicherheit Ihres Systems bedrohen.

Darüber hinaus werden auch die Inhalte von Archiven gescannt.

Um den System-Scan zu starten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Wählen Sie im Modul Virenschutz System-Scan aus.

4. Befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten.

15.2. Wie kann ich meine Systemstartzeit verbessern?

Nicht benötigte Anwendungen, die lästigerweise den Start des Systems verlangsamen, können mit der Systemstartoptimierung deaktiviert oder ihr

Start verschoben werden, was Ihnen wertvolle Zeit spart.

So verwenden Sie die Systemstartoptimierung:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

PC-Tuning 82

Bitdefender Total Security 2015

3. Klicken Sie im Modul PC-Tuning auf Systemstartoptimierung.

4. Wählen Sie die Anwendungen aus, die Sie beim Systemstart verzögern möchten.

Weitere Informationen, wie Sie die Startzeit Ihres PCs optimieren können, finden Sie in Kapitel

„Optimieren der Systemstartzeit“ (S. 206)

.

PC-Tuning 83

Bitdefender Total Security 2015

16. SAFEBX-ONLINE-BACKUP

16.1. Wie kann ich von einem anderen Computer aus auf meine Sicherheitskopien zugreifen?

Mit Bitdefender können Sie auf die Daten, von denen Sie mit Safebox

Sicherheitskopien erstellt haben, von überall aus zugreifen, auch von unterwegs.

Sie benötigen nur einen Computer mit Internetzugang und einen Webbrowser.

Um auf Ihre Daten zuzugreifen, müssen Sie sich bei MyBitdefender anmelden:

1. Öffnen Sie auf einem beliebigen Gerät mit Internetzugang einen

Web-Browser.

2. Gehen Sie zu: https://my.bitdefender.com

3. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an.

4. Klicken Sie auf Safebox, um zum Safebox-Dashboard zu gelangen.

16.2. Wie kann ich Dateien an meine Freunde weitergeben?

Mit Bitdefender Total Security 2015 können Sie Fotos, Musikdateien, Videos und Dokumente für Ihre Freunde freigeben.

Um eine Datei mit Bitdefender Total Security 2015 freizugeben, wählen Sie eine der folgenden Optionen:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Wählen Sie im Bereich Safebox Freigaben verwalten aus.

4. Ziehen Sie die Datei per Drag und Drop in das Fenster Freigabe verwalten.

5. Wählen Sie die Datei aus und klicken Sie auf Link freigeben.

6. Klicken Sie auf den Link, um den Link in die Zwischenablage zu kopieren.

7. Um den Zugriff auf die freigegebene Datei zu ermöglichen, senden Sie den Link an die Person, für die Sie die Datei freigeben möchten.

Safebx-Online-Backup 84

Bitdefender Total Security 2015

16.3. Wo kann ich feststellen, wie viel Speicherplatz in meiner Safebox noch zur Verfügung steht?

So sehen Sie, wie viel Speicherplatz in Ihrer Safebox noch zur Verfügung steht:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Klicken Sie auf das Modul Safebox.

4. Im Fenster Safebox-Einstellungen wird Ihnen der verbleibende

Speicherplatz angezeigt.

Falls Sie große Dateien wie zum Beispiel Musikdateien, Filme oder wichtige

Dateien sichern möchten, kann der kostenlose Online-Speicher schnell zu wenig werden.

Sie können mehr Speicherplatz erhalten, indem Sie auf Safebox erweitern klicken.

Die MyBitdefender-Seite wird in Ihrem Web-Browser geöffnet. Befolgen Sie den Anweisungen, um den Einkauf abzuschließen.

16.4. Wie kann ich in meiner Safebox Platz schaffen?

Mit Bitdefender erhalten Sie 2 GB kostenlosen Online-Speicherplatz für Ihre

Daten.

Falls Sie große Dateien wie zum Beispiel Musikdateien, Filme oder wichtige

Dateien sichern möchten, kann der kostenlose Online-Speicher schnell zu wenig werden.

So können Sie mehr Platz in Ihrer Safebox schaffen:

1. Öffnen Sie auf einem beliebigen Gerät mit Internetzugang einen

Web-Browser.

2. Gehen Sie zu: https://my.bitdefender.com

3. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an.

4. Klicken Sie auf Safebox, um zum Safebox-Dashboard zu gelangen.

5. Wählen Sie den Reiter Papierkorb.

Safebx-Online-Backup 85

Bitdefender Total Security 2015

6. Markieren Sie das Kästchen der Datei, die Sie entfernen möchten.

7. Klicken Sie auf Aktionen und wählen Sie dann Entfernen aus dem Menü:

8. Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt. Klicken Sie zur Bestätigung auf

OK.

Safebx-Online-Backup 86

Bitdefender Total Security 2015

17. NÜTZLICHE INFORMATIONEN

17.1. Wie teste ich meine Virenschutzlösung?

Um die ordnungsgemäße Funktion Ihres Bitdefender-Produkts zu überprüfen, empfehlen wir den EICAR-Test.

Dabei testen Sie mithilfe der speziell für diesen Zweck entwickelten

EICAR-Testdatei Ihren Virenschutz.

Um Ihre Virenschutzlösung zu testen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Laden Sie die Testdatei von der offiziellen EICAR-Website unter http://www.eicar.org/ herunter.

2. Klicken Sie auf den Reiter Anti-Malware Testfile.

3. Klicken Sie im Menü links auf Download.

4. Klicken Sie unter Download area using the standard protocol http auf die

eicar.com-Testdatei.

5. Sie werden informiert, dass die von Ihnen aufgerufene Seite die

EICAR-Testdatei (kein Virus) enthält.

Wenn Sie auf Ich bin mir der Risiken bewusst und möchte trotzdem

fortfahren klicken, beginnt der Download der Testdatei und ein

Bitdefender-Fenster informiert Sie, dass ein Virus erkannt wurde.

Klicken Sie auf Mehr... für weitere Informationen.

Falls Sie keine Bitdefender-Benachrichtigung erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich wie in Kapitel

„Hilfe anfordern“ (S. 268)

beschrieben an Bitdefender zu wenden.

17.2. Wie kann ich Bitdefender entfernen?

Um Ihr Bitdefender Total Security 2015 zu entfernen, gehen Sie folgendermaßen vor:

● In Windows XP:

1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken

Sie auf Programme hinzufügen/entfernen.

2. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie Entfernen.

3. Klicken Sie zum Fortfahren auf Entfernen.

Nützliche Informationen 87

Bitdefender Total Security 2015

4. Hier sind die folgenden Optionen verfügbar:

● Ich möchte es erneut installieren - wird Bitdefender vollständig entfernen. Der Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner wird nicht installiert.

●

Ich möchte es dauerhaft entfernen - wird Bitdefender vollständig entfernen. Der Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner wird zum

Schutz vor Malware auf Ihrem System installiert.

Wählen Sie die gewünschte Option und klicken Sie auf Weiter.

5. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu.

● Für Windows Vista und Windows 7:

1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken

Sie auf Programme und Funktionen.

2. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie

Deinstallieren.

3. Klicken Sie zum Fortfahren auf Entfernen.

4. Hier sind die folgenden Optionen verfügbar:

●

Ich möchte es erneut installieren - wird Bitdefender vollständig entfernen. Der Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner wird nicht installiert.

● Ich möchte es dauerhaft entfernen - wird Bitdefender vollständig entfernen. Der Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner wird zum

Schutz vor Malware auf Ihrem System installiert.

Wählen Sie die gewünschte Option und klicken Sie auf Weiter.

5. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu.

●

In Windows 8:

1. Finden Sie auf der Windows-Startseite die Systemsteuerung (z.B. durch die Eingabe von "Systemsteuerung" auf der Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol.

2. Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features.

3. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie

Deinstallieren.

Nützliche Informationen 88

Bitdefender Total Security 2015

4. Klicken Sie zum Fortfahren auf Entfernen.

5. Hier sind die folgenden Optionen verfügbar:

●

Ich möchte es erneut installieren - wird Bitdefender vollständig entfernen. Der Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner wird nicht installiert.

● Ich möchte es dauerhaft entfernen - wird Bitdefender vollständig entfernen. Der Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner wird zum

Schutz vor Malware auf Ihrem System installiert.

Wählen Sie die gewünschte Option und klicken Sie auf Weiter.

6. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu.

Beachten Sie

Der Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner ist eine kostenlose Anwendung, die auf In-the-Cloud-Scans setzt, um schädliche Programme und Bedrohungen in weniger als 60 Sekunden zu erkennen.

17.3. Wie kann ich mein System nach der

Deinstallation von Bitdefender weiterhin schützen?

Während der Entfernung von Bitdefender Total Security 2015 ist die Option

Ich möchte es dauerhaft entfernen mit der Möglichkeit zur Installation des

Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner verfügbar.

Der Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner ist eine kostenlose Anwendung, die auf In-the-Cloud-Scans setzt, um schädliche Programme und Bedrohungen in weniger als 60 Sekunden zu erkennen.

Sie können die Anwendung auch dann weiterhin nutzen, wenn Sie Bitdefender erneut installieren oder sich für ein anderes Virenschutzprogramm entscheiden.

Wenn Sie den Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner entfernen wollen, gehen Sie folgendermaßen vor:

●

In Windows XP:

1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken

Sie auf Programme hinzufügen/entfernen.

Nützliche Informationen 89

Bitdefender Total Security 2015

2. Finden Sie den Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner und klicken

Sie auf Entfernen.

3. Wählen Sie im nächsten Schritt Deinstallieren und warten Sie bis der

Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist.

●

Für Windows Vista und Windows 7:

1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken

Sie auf Programme und Funktionen.

2. Finden Sie den Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner und klicken

Sie auf Deinstallieren.

3. Wählen Sie im nächsten Schritt Deinstallieren und warten Sie bis der

Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist.

●

In Windows 8:

1. Finden Sie auf der Windows-Startseite die Systemsteuerung (z.B. durch die Eingabe von "Systemsteuerung" auf der Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol.

2. Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features.

3. Wählen Sie den Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner aus und klicken Sie auf Deinstallieren.

4. Wählen Sie im nächsten Schritt Deinstallieren und warten Sie bis der

Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist.

17.4. Wie fahre ich den Computer automatisch herunter, nachdem der Scan beendet wurde?

Bitdefender bietet unterschiedliche Scan-Aufgaben, mithilfe derer Sie sicherstellen können, dass Ihr System nicht mit Malware infiziert ist. Je nach

Software- und Hardwarekonfiguration kann ein Scan des gesamten Systems längere Zeit in Anspruch nehmen.

Deshalb können Sie Bitdefender so konfigurieren, dass Bitdefender den

Computer herunterfährt, sobald der Scan abgeschlossen ist.

Stellen Sie sich folgende Situation vor: Sie sind mit der Arbeit an Ihrem

Computer fertig und möchten ins Bett gehen. Sie möchten aber nun noch

Ihr System durch Bitdefender auf Malware prüfen lassen.

Nützliche Informationen 90

Bitdefender Total Security 2015

So können Sie einstellen, dass Bitdefender den Computer herunterfährt, sobald der Scan abgeschlossen ist:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Wählen Sie im Modul Virenschutz Scans verwalten aus.

4. Klicken Sie im Fenster Scan-Aufgaben verwalten auf Neue

benutzerdefinierte Aufgabe, um einen Namen für den Scan einzugeben und die Bereiche auszuwählen, die gescannt werden sollen.

5. Um die Scan-Optionen im Detail zu konfigurieren, wählen Sie den Reiter

Erweitert.

6. Markieren Sie die Option, dass der Computer heruntergefahren wird, wenn der Scan beendet und keine Bedrohung gefunden wurde.

7. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.

8. Klicken Sie Prüfung Starten.

Wenn keine Bedrohungen gefunden wurden, wird der Computer heruntergefahren.

Sollte es noch ungelöste Bedrohungen geben, werden Sie aufgefordert, die

Aktionen auszuwählen, die durchgeführt werden sollen. Für weitere

Informationen lesen Sie bitte

„Viren-Scan-Assistent“ (S. 111) .

17.5. Wie konfiguriere ich Bitdefender für die Nutzung einer Proxy-Verbindung?

Wenn Ihr Computer sich über einen Proxy-Server mit dem Internet verbindet, müssen Sie Bitdefender mit den Proxy-Einstellungen konfigurieren.

Normalerweise findet und importiert Bitdefender automatisch die

Proxy-Einstellungen Ihres Systems.

Wichtig

Internet-Verbindungen in Privathaushalten nutzen üblicherweise keine

Proxy-Server. Als Faustregel gilt, dass Sie die Einstellungen der

Proxy-Verbindung Ihrer Bitdefender-Anwendung prüfen und konfigurieren sollten, falls Updates nicht funktionieren. Wenn Bitdefender sich aktualisieren kann, dann ist es richtig konfiguriert, um eine Verbindung mit dem Internet aufzubauen.

Nützliche Informationen 91

Bitdefender Total Security 2015

Um die Proxy-Einstellungen zu verwalten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie Allgemeine

Einstellungen aus dem Menü aus.

3. Wählen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Erweitert aus.

4. Klicken Sie auf den Schalter, um die Proxy-Nutzung einzuschalten.

5. Klicken Sie auf den Link Proxyverwaltung

6. Sie haben zwei Möglichkeiten, die Proxy-Einstellungen vorzunehmen:

● Proxy-Einstellungen aus Standard-Browser importieren -

Proxy-Einstellungen des aktuellen Benutzers, aus dem Standard-Browser importiert. Sollte ein Benutzername und Passwort nötig sein so geben

Sie diesen in die dafür vorgesehenen Felder ein.

Beachten Sie

Bitdefender kann die Proxy-Einstellungen aus den gängigsten Browsern importieren, einschließlich der neuesten Versionen von Internet Explorer,

Mozilla Firefox und Opera.

●

Benutzerdefinierte Proxy-Einstellungen - Proxy-Einstellungen, die Sie selbst konfigurieren können. Die folgenden Einstellungen müssen angegeben werden:

●

Adresse - Geben Sie die IP-Adresse des Proxy-Servers ein.

●

Port - Geben Sie den Port ein, über den Bitdefender die Verbindung zum Proxy-Server herstellt.

●

Name - Geben Sie einen für den Proxy-Server gültigen Benutzernamen ein.

●

Passwort - Geben Sie das Passwort für den zuvor angegebenen

Benutzer ein.

7. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.

Bitdefender wird die verfügbaren Proxy-Einstellungen verwenden, bis die

Lösung eine Verbindung mit dem Internet aufbauen kann.

Nützliche Informationen 92

Bitdefender Total Security 2015

17.6. Ist auf meinem System die 32- oder

64-Bit-Version von Windows installiert?

Um herauszufinden, ob auf Ihrem Computer ein 32- oder

64-Bit-Betriebssystem installiert ist, gehen Sie wie folgt vor:

● In Windows XP:

1. Klicken Sie auf Start.

2. Finden Sie Arbeitsplatz im Menü Start.

3. Rechtsklicken Sie auf Arbeitsplatz und wählen Sie Eigenschaften.

4. Wenn unter System x64 Edition aufgelistet ist, ist auf Ihrem System die

64-Bit-Version von Windows XP installiert.

Wenn Sie den Punkt x64 Edition nicht finden, wird auf Ihrem Computer eine 32-Bit-Version von Windows XP ausgeführt.

● Für Windows Vista und Windows 7:

1. Klicken Sie auf Start.

2. Finden Sie Computer im Start-Menü.

3. Rechtsklicken Sie auf Arbeitsplatz und wählen Sie Eigenschaften.

4. Unter System können Sie die Systeminformationen einsehen.

●

In Windows 8:

1. Finden Sie auf der Windows-Startseite den Eintrag Computer (z.B. durch die Eingabe von "Computer" auf der Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol.

2. Wählen Sie im Menü unten Eigenschaften.

3. Unter System finden Sie Ihren Systemtyp.

17.7. Wie kann ich in Windows versteckte Objekte anzeigen?

Diese Schritte sind sinnvoll in den Fällen, in denen Sie es mit einer

Malware-Situation zu tun haben und Sie infizierte Dateien, die eventuell verborgen sind, finden und entfernen müssen.

Nützliche Informationen 93

Bitdefender Total Security 2015

Gehen Sie folgendermaßen vor, um versteckte Objekte in Windows anzuzeigen:

1. Klicken Sie auf Start und öffnen Sie die Systemsteuerung.

In Windows 8: Finden Sie auf der Windows-Startseite die Systemsteuerung

(z.B. durch die Eingabe von "Systemsteuerung" auf der Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol.

2. Klicken Sie auf Ordneroptionen.

3. Gehen Sie auf den Reiter Ansicht.

4. Wählen Sie Inhalte des Systemverzeichnisses anzeigen (nur für Windows

XP).

5. Wählen Sie Verborgene Dateien und Verzeichnisse anzeigen.

6. Entfernen Sie den Haken bei Erweiterungen bei bekannten Dateitypen

ausblenden.

7. Deaktivieren Sie Geschützte Betriebssystemdateien verbergen.

8. Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK.

17.8. Wie entferne ich andere Sicherheitslösungen?

Der Hauptgrund für den Einsatz einer Sicherheitslösung ist der Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten. Aber was geschieht, wenn mehr als ein

Sicherheitsprogramm auf demselben System läuft?

Wenn Sie mehr als eine Sicherheitslösung auf Ihrem Computer verwenden, wird dadurch das System instabil. Das Bitdefender Total Security

2015-Installationsprogramm findet automatisch andere auf dem System installierte Sicherheits-Software und bietet an, diese zu deinstallieren.

Falls Sie weitere bereits auf dem PC installierte Sicherheits-Software nicht während der Installation entfernt haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

● In Windows XP:

1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken

Sie auf Programme hinzufügen/entfernen.

2. Warten Sie einen Moment, bis die Liste der installierten Software angezeigt wird.

3. Suchen Sie den Namen des Programms, das Sie entfernen möchten, und wählen Sie Deinstallieren.

Nützliche Informationen 94

Bitdefender Total Security 2015

4. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu.

● Für Windows Vista und Windows 7:

1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken

Sie auf Programme und Funktionen.

2. Warten Sie einen Moment, bis die Liste der installierten Software angezeigt wird.

3. Suchen Sie den Namen des Programms, das Sie entfernen möchten, und wählen Sie Deinstallieren.

4. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu.

●

In Windows 8:

1. Finden Sie auf der Windows-Startseite die Systemsteuerung (z.B. durch die Eingabe von "Systemsteuerung" auf der Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol.

2. Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features.

3. Warten Sie einen Moment, bis die Liste der installierten Software angezeigt wird.

4. Suchen Sie den Namen des Programms, das Sie entfernen möchten, und wählen Sie Deinstallieren.

5. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu.

Wenn es Ihnen nicht gelingt, weitere auf Ihrem Rechner installierte

Sicherheits-Software zu entfernen, laden Sie sich das Deinstallations-Tool von der Website des entsprechenden Herstellers herunter oder wenden Sie sich direkt an den Hersteller für eine Deinstallationsanleitung.

17.9. Wie nutze ich die Systemwiederherstellung unter

Windows?

Wenn Sie den Computer nicht im Normalmodus starten können, starten Sie ihn im abgesicherten Modus und nutzen Sie die Systemwiederherstellung, um das System zu einem Zeitpunkt wiederherzustellen, an dem es ordnungsgemäß ausgeführt wurde.

Nützliche Informationen 95

Bitdefender Total Security 2015

Um eine Systemwiederherstellung durchzuführen, müssen Sie als

Administrator bei Windows angemeldet sein.

Um die System-Wiederherstellung zu nutzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

●

In Windows XP:

1. Starten Sie Windows im abgesicherten Modus.

2. Folgen Sie diesem Pfad aus dem Windows-Startmenü heraus: Alle

Programme

→

Zubehör

Systemwiederherstellung.

→

Systemprogramme

→

3. Klicken Sie in dem Bildschirm Willkommen zur Systemwiederherstellung auf die Option Meinen Computer zu einem früheren Zeitpunkt

wiederherstellen und danach auf Weiter.

4. Wenn Sie den Anweisungen des Assistenten folgen, sollten Sie in der

Lage sein, das System im Normalmodus zu starten.

● Für Windows Vista und Windows 7:

1. Starten Sie Windows im abgesicherten Modus.

2. Folgen Sie diesem Pfad aus dem Windows-Startmenü heraus: Alle

Programme → Zubehör

Systemwiederherstellung.

→ Systemprogramme →

3. Wenn Sie den Anweisungen des Assistenten folgen, sollten Sie in der

Lage sein, das System im Normalmodus zu starten.

● In Windows 8:

1. Starten Sie Windows im abgesicherten Modus.

2. Finden Sie auf der Windows-Startseite die Systemsteuerung (z.B. durch die Eingabe von "Systemsteuerung" auf der Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol.

3. Wählen Sie Wiederherstellung und danach Systemwiederherstellung

öffnen.

4. Wenn Sie den Anweisungen des Assistenten folgen, sollten Sie in der

Lage sein, das System im Normalmodus zu starten.

Nützliche Informationen 96

Bitdefender Total Security 2015

17.10. Wie führe ich einen Neustart im abgesicherten

Modus durch?

Der abgesicherte Modus ist ein diagnostischer Betriebsmodus, der hauptsächlich bei der Suche nach Fehlern zum Einsatz kommt, die den normalen Windows-Betrieb beeinträchtigen. Solche Probleme reichen von in Konflikt stehenden Treibern bis hin zu Viren, die Windows daran hindern, normal hochzufahren. Im abgesicherten Modus funktionieren nur einige wenige Anwendungen und Windows lädt nur die wichtigsten Treiber und ein

Minimum an Betriebssystemkomponenten. Deshalb sind bei einer

Verwendung von Windows im abgesicherten Modus die meisten Viren inaktiv und können einfach entfernt werden.

Start von Windows im abgesicherten Modus:

1. Starten Sie Ihren Computer neu.

2. Drücken Sie wiederholt die F8-Taste, bevor Windows startet, um so Zugriff auf das Boot-Menü zu erhalten.

3. Wählen Sie Abgesicherter Modus im Boot-Menü oder Abgesicherter Modus

mit Netzwerktreibern, falls Sie Zugang zum Internet haben möchten.

4. Drücken Sie die Eingabetaste und warten Sie, während Windows im abgesicherten Modus startet.

5. Dieser Vorgang endet mit einer Bestätigungsbenachrichtigung. Klicken

Sie zur Bestätigung auf OK.

6. Um Windows normal zu starten, starten Sie einfach Ihr System neu.

Nützliche Informationen 97

Bitdefender Total Security 2015

DIE SICHERHEITSELEMENTE IM DETAIL

98

Bitdefender Total Security 2015

18. VIRENSCHUTZ

Bitdefender schützt Sie vor allen Arten von Malware (Viren, Trojaner, Spyware,

Rootkits etc.). Der Virenschutz, den Bitdefender bietet, lässt sich in zwei

Kategorien einteilen:

●

Zugriff-Scan

- Verhindert, dass neue Malware-Bedrohungen auf Ihr System gelangen. Bitdefender wird z.B. ein Worddokument auf Malware scannen, wenn Sie es öffnen oder eine Email-Nachricht, wenn Sie diese empfangen.

Der Zugriff-Scan stellt den Echtzeitschutz vor Malware sicher und ist damit ein grundlegender Bestandteil jedes Computer-Sicherheitsprogramms.

Wichtig

Um zu verhindern, dass Viren Ihren Computer infizieren, sollte der

Zugriff-Scan immer aktiviert bleiben.

●

On-demand Prüfung

- erkennt und entfernt Malware die sich bereits auf dem System befindet. Hierbei handelt es sich um einen klassischen, durch den Benutzer gestarteten, Scan - Sie wählen das Laufwerk, Verzeichnis oder Datei, die Bitdefender scannen soll und Bitdefender scannt diese.

Bitdefender scannt automatisch alle Wechselmedien, die mit dem Computer verbunden sind, um einen sicheren Zugriff zu garantieren. Für weitere

Informationen lesen Sie bitte

„Automatischer Scan von Wechselmedien“ (S.

116)

.

Erfahrene Benutzer können Scan-Ausschlüsse konfigurieren, wenn Sie nicht möchten, dass bestimmte Dateien oder Dateitypen gescannt werden. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Konfiguration der Scan-Ausschlüsse“

(S. 118)

.

Wenn Bitdefender einen Virus oder andere Malware feststellt, versucht das

Programm automatisch den Malware-Code der infizierten Datei zu entfernen und die Originaldatei wiederherzustellen. Diese Operation bezeichnet man als Desinfektion. Dateien, die nicht desinfiziert werden können, werden in die Quarantäne verschoben, um so die Infizierung einzudämmen. Für weitere

Informationen lesen Sie bitte

„Verwalten von Dateien in Quarantäne“ (S. 121) .

Wenn Ihr Computer mit Malware infiziert ist, siehe

„Malware von Ihrem System

entfernen“ (S. 255)

. Um Ihnen bei der Entfernung von Malware zu helfen, die nicht von innerhalb des Windows-Betriebssystems entfernt werden kann, stellt Bitdefender Ihnen einen

Rettungsmodus

zur Verfügung. Dabei handelt

Virenschutz 99

Bitdefender Total Security 2015 es sich um eine vertrauenswürdige Umgebung, die speziell der Entfernung von Malware dient und es Ihnen ermöglicht, Ihren Computer unabhängig von

Windows zu starten. Wenn der Computer im Rettungsmodus läuft, ist

Windows-Malware inaktiv, wodurch sie sich leicht entfernen lässt.

Um Sie vor unbekannten schädlichen Anwendung zu schützen, nutzt

Bitdefender mit Active Virus Control eine fortschrittliche heuristische

Technologie, die alle Anwendungen auf Ihrem System ununterbrochen

überwacht. Active Virus Control blockiert automatisch Anwendungen, die sich wie Malware verhalten, um zu verhindern, dass Sie Ihren Computer beschädigen. Mitunter werden auch legitime Anwendungen blockiert. In diesen Fällen können Sie Active Virus Control durch die Festlegung von

Ausschlussregeln so konfigurieren, dass diese Anwendungen nicht noch einmal blockiert werden. Für weitere Informationen lesen Sie bitte das Kapitel

„Active Virus Control“ (S. 122) .

18.1. Zugriff-Scans (Echtzeitschutz)

Bitdefender bietet durch die Prüfung aller aufgerufenen Dateien und

E-Mail-Nachrichten durchgehenden Echtzeitschutz vor einer Vielzahl von

Malware-Bedrohungen.

Die vorgegebenen Einstellungen zum Echtzeitschutz stellen einen guten

Schutz gegen Malware bei nur minimaler Beeinträchtigung der

Systemleistung sicher. Sie können die Einstellungen zum Echtzeitschutz einfach Ihren Bedürfnissen anpassen, indem Sie eine der vordefinierten

Sicherheitsstufe wählen. Wenn Sie ein fortgeschrittener Benutzer sind, können Sie die Scan-Einstellungen auch selbst im Detail konfigurieren, indem

Sie eine benutzerdefinierte Schutzstufe definieren.

18.1.1. Aktivieren / Deaktivieren des Echtzeitschutzes

Um den Echtzeitschutz vor Malware zu aktivieren oder deaktivieren, gehen

Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

4. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Schild aus.

Virenschutz 100

Bitdefender Total Security 2015

5. Klicken Sie auf den Schalter, um den Zugriff-Scan zu aktivieren oder deaktivieren.

6. Wenn Sie den Echtzeitschutz deaktivieren möchten erscheint ein

Warnfenster. Sie müssen Ihre Auswahl bestätigen, indem Sie im Menü wählen, wie lange der Echtzeitschutz deaktiviert bleiben soll. Zur Auswahl stehen 5, 15 oder 30 Minuten, eine Stunde, permanent oder bis zum nächsten Systemstart. Der Echtzeitschutz wird automatisch nach Ablauf des festgelegten Zeitraums aktiviert.

Warnung

Hierbei handelt es sich um ein grobes Sicherheitsrisiko. Wir empfehlen den

Echtzeitschutz so kurz wie möglich zu deaktivieren. Während der

Echtzeitschutz deaktiviert ist sind Sie nicht vor Schädlingen geschützt.

18.1.2. Echtzeitschutz anpassen

Die Sicherheitsstufe des Echtzeitschutzes definiert die Scan-Einstellungen für den Echtzeitschutz. Sie können die Einstellungen zum Echtzeitschutz einfach Ihren Bedürfnissen anpassen, indem Sie eine der vordefinierten

Sicherheitsstufe wählen.

Um die Echtzeitsicherheitsstufe anzupassen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

4. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Schild aus.

5. Schieben Sie den Regler in die gewünschte Sicherheitsstufenposition.

Verwenden Sie die Beschreibung auf der rechten Seite, um die

Sicherheitsstufe zu wählen, die am besten für Ihre Bedürfnisse geeignet ist.

18.1.3. Einstellungen des Echtzeitschutzes konfigurieren

Erfahrene Benutzer können die Scan-Einstellungen von Bitdefender nutzen.

Sie können die Einstellungen für den Echtzeitschutz im Detail konfigurieren, indem Sie eine benutzerdefinierte Sicherheitsstufe festlegen.

So können Sie die Einstellungen für den Echtzeitschutz anpassen:

Virenschutz 101

Bitdefender Total Security 2015

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

4. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Schild aus.

5. Klicken Sie auf Benutzerdefiniert.

6. Konfigurieren Sie die Scan-Einstellungen nach Ihren Wünschen.

7. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.

Informationen zu den Scan-Optionen

Diese Informationen sind vielleicht nützlich:

● Wenn Ihnen bestimmte Begriffe nicht geläufig sind, schlagen Sie diese im

Glossar

nach. Sie könne auch durch eine Suche im Internet hilfreiche

Informationen finden.

●

Scan-Optionen für aufgerufene Dateien. Sie können Bitdefender so einstellen, dass Dateien oder Anwendungen (Programmdateien) nur bei

Zugriff gescannt werden. Das Scannen aller Dateien bietet den besten

Schutz, während das ausschließliche Scannen der Anwendungen nur für die Verbesserung der Systemleistung verwendet werden kann.

Standardmäßig werden sowohl lokale Ordner als auch Netzwerkfreigaben durch Zugriff-Scans gescannt. Wenn Sie Ihre Systemleistung erhöhen möchten, können Sie Netzwerk-Ordner von Zugriff-Scans ausschließen.

Anwendungen (oder Programmdateien) sind weitaus anfälliger für

Malware-Angriffe als andere Dateitypen. Diese Kategorie beinhaltet die folgenden Dateierweiterungen:

386; a6p; ac; accda; accdb; accdc; accde; accdp; accdr; accdt; accdu; acl; acr; action; ade; adp; air; app; as; asd; asp; awk; bas; bat; bin; cgi; chm; cla; class; cmd; cnv; com; cpl; csc; csh; dat; dek; dld; dll; doc; docm; docx; dot; dotm; dotx; drv; ds; ebm; esh; exe; ezs; fky; frs; fxp; gadget; grv; hlp; hms; hta; htm; html; iaf; icd; ini; inx; ipf; isu; jar; js; jse; jsx; kix; laccdb; lnk; maf; mam; maq; mar; mat; mcr; mda; mdb; mde; mdt; mdw; mem; mhtml; mpp; mpt; mpx; ms; msg; msi; msp; mst; msu; oab; obi; obs; ocx; oft; ole; one; onepkg; ost; ovl; pa; paf; pex; pfd; php; pif; pip; pot; potm; potx; ppa; ppam; pps; ppsm; ppsx; ppt; pptm; pptx; prc; prf; prg; pst; pub; puz; pvd; pwc; py; pyc; pyo; qpx; rbx; rgs; rox; rpj; rtf; scar; scr; script; sct; shb; shs; sldm; sldx;

Virenschutz 102

Bitdefender Total Security 2015 smm; snp; spr; svd; sys; thmx; tlb; tms; u3p; udf; url; vb; vbe; vbs; vbscript; vxd; wbk; wcm; wdm; wiz; wll; wpk; ws; wsf; xar; xl; xla; xlam; xlb; xlc; xll; xlm; xls; xlsb; xlsm; xlsx; xlt; xltm; xltx; xlw; xml; xqt; xsf; xsn; xtp

● Inhalt von Archiven scannen. Das Scannen von Archiven ist ein langsamer und ressourcen-intensiver Vorgang, der aus diesem Grund nicht für den

Echtzeitschutz empfohlen wird. Archive mit infizierten Dateien sind keine unmittelbare Bedrohung für Ihre Systemsicherheit. Die Malware kann Ihr

System nur beeinflussen, wenn die infizierten Datei aus einem Archiv extrahiert und ohne aktivierten Echtzeitschutz ausgeführt wird.

Wenn Sie sich entscheiden, diese Option zu nutzen, können Sie die maximale Größe der Archive angeben, die beim Zugriff-Scan durchsucht werden sollen. Markieren Sie das entsprechende Kästchen und geben Sie die maximale Archivgröße in MB ein.

● Scan-Optionen für E-Mail und Internet. Um zu verhindern, dass Malware auf Ihren Computer geladen wird, scannt Bitdefender automatisch die folgenden Malware Einfalltore:

● eingehende und ausgehende E-Mails

●

Internet-Datenverkehr

Das Scannen des Web-Datenverkehrs kann Ihren Webbrowser geringfügig verlangsamen, dadurch können aber über das Internet übertragene

Malware, einschließlich Drive-by-Downloads, blockiert werden.

Sie können zur Steigerung der Systemleistung die Virenschutz-Scans für

E-Mail und Internet deaktivieren, dies wird aber nicht empfohlen. Wenn

Sie die entsprechenden Scan-Optionen deaktivieren, werden empfangene

Emails und aus dem Internet geladene Dateien nicht gescannt. Dies bedeutet aber, dass infizierte Dateien auf Ihrem Computer gespeichert werden können. Dies ist keine bedeutende Bedrohung, da der

Echtzeitschutz die Malware blockiert, wenn auf die infizierten Dateien zugegriffen wird (geöffnet, verschoben, kopiert oder ausgeführt).

●

Boot-Sektoren scannen. Sie können Bitdefender einstellen, damit die

Boot-Sektoren gescannt werden. Dieser Sektor der Festplatte beinhaltet den notwendigen Computercode um den Boot-Prozess zu starten. Wenn ein Virus den Boot-Sektor infiziert, könnte das Laufwerk unzugänglich werden und es könnte Ihnen nicht mehr möglich sein, Ihr System zu starten und auf Ihre Daten zuzugreifen.

Virenschutz 103

Bitdefender Total Security 2015

●

Nur neue und geänderte Dateien. Indem nur neue und geänderte Dateien gescannt werden, können Sie die allgemeine Systemreaktionsfähigkeit mit minimalen Sicherheitsabstrichen erheblich verbessern.

● Nach Keyloggern suchen. Wählen Sie diese Option, um Ihr System auf

Keylogger zu untersuchen. Keylogger zeichnen auf, was Sie auf Ihrer

Tastatur tippen, und schicken dann via Internet Berichte an Hacker. Der

Hacker kann über diese gestohlenen Daten sensible Informationen erfahren, so wie Kontonummern und Passwörter und kann Sie zu seinem eigenen

Profit verwenden.

Verfügbare Aktionen für gefundene Malware

Sie können einstellen, welche Aktionen der Echtzeit-Schutz ausführen soll.

Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

4. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Schild aus.

5. Klicken Sie auf Benutzerdefiniert.

6. Konfigurieren Sie die Scan-Einstellungen nach Ihren Wünschen.

7. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.

Der Echtzeit-Schutz in Bitdefender kann die folgenden Aktionen ausführen:

Aktionen ausführen

Bitdefender wird je nach Art der infizierten Datei die empfohlenen

Aktionen ausführen:

●

Infizierte Dateien. Als infiziert eingestufte Dateien stimmen mit einer

Malware-Signatur der Bitdefender Malware-Signaturen-Datenbank

überein. Bitdefender wird automatisch versuchen, den Malware-Code aus der infizierten Datei zu entfernen und die Originaldatei zu rekonstruieren. Diese Operation bezeichnet man als Desinfektion.

Dateien, die nicht desinfiziert werden können, werden in die Quarantäne verschoben, um so die Infizierung einzudämmen. Dateien in der

Quarantäne können nicht ausgeführt oder geöffnet werden; aus diesem

Virenschutz 104

Bitdefender Total Security 2015

Grund besteht kein Infektionsrisiko. Für weitere Informationen lesen

Sie bitte

„Verwalten von Dateien in Quarantäne“ (S. 121) .

Wichtig

Bestimmte Malware-Typen können nicht desinfiziert werden, da die komplette Datei betroffen ist. In diesen Fällen wird die infizierte Datei von der Festplatte gelöscht.

● Verdächtige Dateien. Dateien werden von der heuristischen Analyse als verdächtig klassifiziert. Verdächtige Dateien können nicht desinfiziert werden, da hierfür keine Desinfektionsroutine verfügbar ist. Sie werden in Quarantäne verschoben, um eine mögliche Infektion zu verhindern.

Dateien in Quarantäne werden standardmäßig an die

Bitdefender-Labore geschickt, damit Sie dort von den

Bitdefender-Malware-Forschern analysiert werden können. Sollten das

Vorhandensein von Malware bestätigt werden, wird eine Signatur veröffentlicht, um das Entfernen der Malware zu ermöglichen.

● Archive mit infizierten Dateien.

●

Archive, die nur infizierte Dateien enthalten, werden automatisch gelöscht.

● Wenn ein Archiv sowohl infizierte als auch nicht infizierte Dateien enthält, wird Bitdefender versuchen, die infizierten Dateien zu löschen, vorausgesetzt, dass das Archiv mit den nicht infizierten

Dateien wieder rekonstruiert werden kann. Wenn das Archiv nicht rekonstruiert werden kann, werden Sie benachrichtigt, dass keine

Aktion durchgeführt werden kann, weil die Gefahr besteht, dass nicht infizierte Dateien verloren gehen.

Dateien in Quarantäne verschieben

Verschiebt die entdeckten Dateien in die Quarantäne. Dateien in der

Quarantäne können nicht ausgeführt oder geöffnet werden; aus diesem

Grund besteht kein Infektionsrisiko. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Verwalten von Dateien in Quarantäne“ (S. 121)

.

Zugriff verweigern

Im Falle eines Virenfundes wird der Zugriff auf die Datei verhindert.

Virenschutz 105

Bitdefender Total Security 2015

18.1.4. Wiederherstellen der Standardeinstellungen

Die vorgegebenen Einstellungen zum Echtzeitschutz stellen einen guten

Schutz gegen Malware bei nur minimaler Beeinträchtigung der

Systemleistung sicher.

Um die Standardeinstellungen für den Echtzeitschutz wiederherzustellen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

4. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Schild aus.

5. Klicken Sie auf Standard.

18.2. On-Demand Prüfung

Die Aufgabe der Bitdefender-Software ist es sicherzustellen, dass es keine

Viren in Ihrem System gibt. Dies wird erreicht, indem neue Viren ferngehalten und Ihre E-Mail-Nachrichten sowie alle heruntergeladenen oder auf Ihr System kopierten Dateien sorgfältig gescannt werden.

Es besteht aber die Gefahr, dass ein Virus bereits in Ihrem System ist, bevor

Sie Bitdefender installieren. Deshalb sollten Sie Ihren Computer nach der

Installation von Bitdefender auf residente Viren prüfen. Übrigens sollten Sie

Ihren Computer auch in Zukunft häufig auf Viren prüfen.

Bedarf-Scans werden über Scan-Aufgaben ausgeführt. Die Scan-Aufgaben beinhalten die Scan-Optionen und die Objekte, die gescannt werden sollen.

Sie können den Computer jederzeit scannen, indem Sie die

Standard-Aufgaben oder Ihre eigenen Scan-Aufgaben (benutzerdefinierte

Aufgaben) ausführen. Wenn Sie bestimmte Bereiche Ihres Computers scannen oder die Scan-Optionen konfigurieren möchten, können Sie einen benutzerdefinierten Scan konfigurieren und ausführen.

18.2.1. Eine Datei oder einen Ordner nach Malware scannen

Wenn Sie den Verdacht hegen, dass Dateien und Verzeichnisse infiziert sein könnten, sollten Sie einen Scan durchführen. Klicken Sie mit der rechten

Maustaste auf die Datei oder den Ordner, die/den Sie scannen möchten, wählen Sie Bitdefender und dann Mit Bitdefender scannen. Der

Virenschutz 106

Bitdefender Total Security 2015

Viren-Scan-Assistent

wird angezeigt. Er führt Sie durch den Scan-Vorgang.

Wenn der Scan beendet wurde, werden Sie aufgefordert, die Aktionen auszuwählen, die für die infizierten Dateien ausgeführt werden sollen. Sie können auch entscheiden, keine Aktionen auszuführen.

18.2.2. Durchführen von Quick Scans

Beim Quick Scan wird das sog In-the-Cloud-Verfahren angewandt, um auf

Ihrem System laufende Malware aufzuspüren. Die Ausführung eines Quick

Scans dauert im Normalfall weniger als eine Minute und beansprucht nur einen Bruchteil der Systemressourcen, die ein normaler Virenscan in Anspruch nehmen würde.

Um einen Quick Scan auszuführen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Wählen Sie im Modul Virenschutz Quick-Scan aus.

4. Folgen Sie den Anweisungen des

Viren-Scan-Assistenten , um den Scan

abzuschließen. Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionen für die infizierten Dateien ausführen. Sollte es noch ungelöste

Bedrohungen geben, werden Sie aufgefordert, die Aktionen auszuwählen, die durchgeführt werden sollen.

18.2.3. Durchführen von System-Scans

Der System-Scan scannt den gesamten Computer nach allen Malware-Arten wie Viren, Spyware, Adware, Rootkits usw.

Beachten Sie

Da ein System-Scan das gesamte System scannt, kann er eine Weile dauern.

Es empfiehlt sich daher, diese Aufgabe durchzuführen, wenn Sie den Computer nicht benötigen.

Bevor Sie einen System-Scan ausführen, sollten Sie Folgendes beachten:

●

Vergewissern Sie sich, dass die Malware-Signaturen von Bitdefender auf dem neuesten Stand sind. Ihren Computer unter Verwendung einer veralteten Signaturendatenbank zu prüfen, kann Bitdefender daran hindern neue Maleware, welche seit dem letzten Update gefunden wurde, zu

Virenschutz 107

Bitdefender Total Security 2015 erkennen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Bitdefender auf dem

neuesten Stand halten“ (S. 47)

.

● Schließen Sie alle geöffneten Programme.

Wenn Sie bestimmte Bereiche Ihres Computers scannen oder die

Scan-Optionen konfigurieren möchten, können Sie einen benutzerdefinierten

Scan konfigurieren und ausführen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Benutzerdefinierte Scans durchführen“ (S. 108) .

So führen Sie einen System-Scan durch:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Wählen Sie im Modul Virenschutz System-Scan aus.

4. Folgen Sie den Anweisungen des

Viren-Scan-Assistenten , um den Scan

abzuschließen. Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionen für die infizierten Dateien ausführen. Sollte es noch ungelöste

Bedrohungen geben, werden Sie aufgefordert, die Aktionen auszuwählen, die durchgeführt werden sollen.

18.2.4. Benutzerdefinierte Scans durchführen

Um einen Malware-Scan im Detail zu konfigurieren und dann auszuführen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Wählen Sie im Modul Virenschutz Scans verwalten aus.

4. Klicken Sie auf Neue benutzerdefinierte Aufgabe. Klicken Sie auf den

Reiter Basic, um einen Namen für den Scan einzugeben und die Bereiche auszuwählen, die gescannt werden sollen.

5. Um die Scan-Optionen im Detail zu konfigurieren, wählen Sie den Reiter

Erweitert. Ein neues Fenster wird sich öffnen. Folgen Sie diesen Schritten: a. Sie können die Scan-Optionen einfach durch Einstellen der Scan-Tiefe festlegen. Schieben Sie den Regler dazu in die gewünschte Position.

Die Beschreibung auf der rechten Seite der Skala helfen Ihnen, die

Scan-Tiefe zu wählen, die für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist.

Virenschutz 108

Bitdefender Total Security 2015

Erfahrene Benutzer können die Scan-Einstellungen von Bitdefender nutzen. Um die Scan-Optionen im Detail zu konfigurieren, klicken Sie auf Benutzerdefiniert. Weitere Informationen zu den Optionen finden

Sie am Ende dieses Kapitels.

b. Sie können auch folgende allgemeine Optionen konfigurieren:

●

Aufgabe mit niedriger Priorität ausführen . Verringert die Priorität des Scan-Vorgangs. Dadurch können andere Programme schneller laufen, der Scan dauert aber länger.

● Scan-Assistent in die Task-Leiste minimieren . Minimiert das

Scan-Fenster in die

Task-Leiste

Es kann durch einen Doppelklick auf das Bitdefender - Logo in der Symbolleiste wieder geöffnet werden.

●

Wählen Sie die Aktion, die durchgeführt werden soll, wenn keine

Bedrohungen gefunden wurden: c. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.

6. Klicken Sie auf den Schalter Planen, um eine Zeitplan für Ihre Scan-Aufgabe festzulegen. Wählen Sie eine der entsprechenden Optionen, um einen

Zeitplan festzulegen:

● Start bei Systemneustart

● Einmal

●

Periodisch

7. Wählen Sie den Scan-Typ, den Sie über das Fenster Scan-Aufgabe ausführen möchten.

8. Klicken Sie auf Scan starten und folgen Sie den Anweisungen des

Assistenten für den Viren-Scan , um den Scan abzuschließen. Abhängig

von den Bereichen, die gescannt werden sollen, kann der Scan einige Zeit in Anspruch nehmen. Wenn der Scan beendet wurde, werden Sie aufgefordert, die Aktionen auszuwählen, die für die infizierten Dateien ausgeführt werden sollen. Sie können auch entscheiden, keine Aktionen auszuführen.

9. Bei Bedarf können Sie einen bereits durchgeführten benutzerdefinierten

Scan einfach erneut ausführen, indem Sie auf den entsprechenden Eintrag in der Liste klicken.

Virenschutz 109

Bitdefender Total Security 2015

Informationen zu den Scan-Optionen

Diese Informationen sind vielleicht nützlich:

● Wenn Ihnen bestimmte Begriffe nicht geläufig sind, schlagen Sie diese im

Glossar

nach. Sie könne auch durch eine Suche im Internet hilfreiche

Informationen finden.

●

Dateien prüfen. Sie können Bitdefender so einstellen, dass alle Dateitypen oder nur Anwendungen (Programmdateien) gescannt werden. Das Scannen aller Dateien bietet den besten Schutz, während das Scannen nur von

Anwendungen verwendet wird, um einen schnelleren Scan durchzuführen.

Anwendungen (oder Programmdateien) sind weitaus anfälliger für

Malware-Angriffe als andere Dateitypen. Diese Kategorie beinhaltet die folgenden Dateierweiterungen: 386; a6p; ac; accda; accdb; accdc; accde; accdp; accdr; accdt; accdu; acl; acr; action; ade; adp; air; app; as; asd; asp; awk; bas; bat; bin; cgi; chm; cla; class; cmd; cnv; com; cpl; csc; csh; dat; dek; dld; dll; doc; docm; docx; dot; dotm; dotx; drv; ds; ebm; esh; exe; ezs; fky; frs; fxp; gadget; grv; hlp; hms; hta; htm; html; iaf; icd; ini; inx; ipf; isu; jar; js; jse; jsx; kix; laccdb; lnk; maf; mam; maq; mar; mat; mcr; mda; mdb; mde; mdt; mdw; mem; mhtml; mpp; mpt; mpx; ms; msg; msi; msp; mst; msu; oab; obi; obs; ocx; oft; ole; one; onepkg; ost; ovl; pa; paf; pex; pfd; php; pif; pip; pot; potm; potx; ppa; ppam; pps; ppsm; ppsx; ppt; pptm; pptx; prc; prf; prg; pst; pub; puz; pvd; pwc; py; pyc; pyo; qpx; rbx; rgs; rox; rpj; rtf; scar; scr; script; sct; shb; shs; sldm; sldx; smm; snp; spr; svd; sys; thmx; tlb; tms; u3p; udf; url; vb; vbe; vbs; vbscript; vxd; wbk; wcm; wdm; wiz; wll; wpk; ws; wsf; xar; xl; xla; xlam; xlb; xlc; xll; xlm; xls; xlsb; xlsm; xlsx; xlt; xltm; xltx; xlw; xml; xqt; xsf; xsn; xtp

●

Scan-Optionen für Archive. Archive mit infizierten Dateien sind keine unmittelbare Bedrohung für Ihre Systemsicherheit. Die Malware kann Ihr

System nur beeinflussen, wenn die infizierten Datei aus einem Archiv extrahiert und ohne aktivierten Echtzeitschutz ausgeführt wird. Wir empfehlen jedoch, diese Option zu nutzen, um jegliche potentiellen

Bedrohungen aufzuspüren und zu entfernen, auch wenn es sich nicht um unmittelbare Bedrohungen handelt.

Beachten Sie

Das Scannen archivierter Dateien erhöht die Gesamt-Scandauer und erfordert mehr Systemressourcen.

Virenschutz 110

Bitdefender Total Security 2015

●

Boot-Sektoren scannen. Sie können Bitdefender einstellen, damit die

Boot-Sektoren gescannt werden. Dieser Sektor der Festplatte beinhaltet den notwendigen Computercode um den Boot-Prozess zu starten. Wenn ein Virus den Boot-Sektor infiziert, könnte das Laufwerk unzugänglich werden und es könnte Ihnen nicht mehr möglich sein, Ihr System zu starten und auf Ihre Daten zuzugreifen.

● Speicher scannen. Wählen Sie diese Option, um Programme zu scannen, die im Speicher Ihres Systems laufen.

●

Registry scannen. Wählen Sie diese Option, um die Registry-Schlüssel zu scannen. Die Windows-Registry ist eine Datenbank, in der

Konfigurationseinstellungen und Optionen für die

Windows-Betriebssystemkomponenten sowie für die installierten

Anwendungen gespeichert sind.

● Cookies scannen. Wählen Sie diese Option, um die Cookies zu scannen, die von Ihrem Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden.

●

Nur neue und geänderte Dateien. Indem nur neue und geänderte Dateien gescannt werden, können Sie die allgemeine Systemreaktionsfähigkeit mit minimalen Sicherheitsabstrichen erheblich verbessern.

● Kommerzielle Keylogger ignorieren. Wählen Sie diese Option, wenn Sie auf Ihrem Computer eine kommerzielle Keylogger-Software nutzen.

Kommerzielle Keylogger sind seriöse Programme zur Überwachung des

Computers, deren Hauptfunktion es ist, alle Tastatureingaben aufzuzeichnen.

●

Nach Rootkits suchen. Wählen Sie diese Option, um nach

Rootkits

und

Objekten zu suchen, die mit dieser Art von Software versteckt werden.

18.2.5. Viren-Scan-Assistent

Wann immer Sie einen Bedarf-Scan starten (z. B. indem Sie mit der rechten

Maustaste auf einen Ordner klicken, dann Bitdefender und anschließend Mit

Bitdefender scannen wählen), wird der Bitdefender-Viren-Scan-Assistent eingeblendet. Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten, um den

Scan-Prozess abzuschließen.

Beachten Sie

Falls der Scan-Assistent nicht erscheint, ist der Scan möglicherweise konfiguriert, im Hintergrund zu laufen. Sehen Sie nach dem

Virenschutz 111

Bitdefender Total Security 2015

Prüffortschritticon im

Systemtray . Sie können dieses Objekt anklicken um

das Scan-Fenster zu öffnen und so den Scan-Fortschritt zu sehen.

Schritt 1 - Führen Sie den Scan durch

Bitdefender startet den Scan der aus gewählten Dateien und Verzeichnisse.

Sie erhalten Echtzeitinformationen über den Scan-Status sowie

Scan-Statistiken (einschließlich der bisherigen Laufzeit, einer Einschätzung der verbleibenden Laufzeit und der Anzahl der erkannten Bedrohungen).

Klicken Sie auf Mehr anzeigen, um weitere Details zu erhalten.

Bitte warten Sie, bis Bitdefender den Scan beendet hat. Der Scan-Vorgang kann, abhängig von der Größe Ihrer Festplatte, eine Weile dauern.

Einen Scan anhalten oder unterbrechen. Sie können den Scan-Vorgang jederzeit durch einen Klick auf Stopp abbrechen. Sie gelangen dann direkt zum letzten Schritt des Assistenten. Um den Scan-Vorgang vorübergehend anzuhalten, klicken Sie einfach auf Pause. Um den Scan-Vorgang fortzusetzen klicken Sie auf Fortsetzen .

Passwortgeschützte Archive. Wird ein passwortgeschütztes Archiv gefunden, werden Sie, abhängig von den Scan-Einstellungen, um die Eingabe des

Passwortes gebeten. Mit Passwort geschützte Archive können nicht gescannt werden, außer wenn Sie das Passwort angeben. Die folgenden Optionen sind verfügbar:

● Passwort. Wenn Sie möchten, dass Bitdefender Archive scannt, wählen

Sie diese Option aus und geben das Passwort an. Falls Sie das Passwort nicht kennen, wählen Sie eine der anderen Optionen.

●

Nicht nach Passwort fragen; das Objekt beim Scan überspringen. Wählen

Sie diese Option um das Scannen diesen Archivs zu überspringen.

● Alle passwortgeschützte Dateien überspringen ohne diese zu

scannen. Wählen Sie diese Option, falls Sie nicht über passwortgeschützte

Archive informiert werden möchten. Bitdefender kann diese Dateien und

Objekte nicht scannen, erstellt aber einen Eintrag im Scan-Protokoll.

Wählen Sie die gewünschte Option aus und klicken Sie auf OK, um den Scan fortzusetzen.

Virenschutz 112

Bitdefender Total Security 2015

Schritt 2 - Wählen Sie entsprechende Aktionen aus

Wenn der Scan beendet wurde, werden Sie aufgefordert, die Aktionen auszuwählen, die für die infizierten Dateien ausgeführt werden sollen. Sie können auch entscheiden, keine Aktionen auszuführen.

Beachten Sie

Wenn Sie einen Quick Scan oder einen vollständigen System-Scan durchführen, wird Bitdefender während des Scans automatisch die empfohlenen Aktionen für die infizierten Dateien ausführen. Sollte es noch ungelöste Bedrohungen geben, werden Sie aufgefordert, die Aktionen auszuwählen, die durchgeführt werden sollen.

Die infizierten Objekte werden in Gruppen angezeigt, je nach Malware, mit der sie infiziert sind. Klicken Sie auf den Link, der der Bedrohung entspricht, um weitere Informationen über die infizierten Objekte zu erhalten.

Sie können eine umfassende Aktion für alle Probleme auswählen oder Sie können einzelne Aktionen für Problemgruppen auswählen. Eine oder mehrere der folgenden Optionen können im Menu erscheinen:

Aktionen ausführen

Bitdefender wird je nach Art der infizierten Datei die empfohlenen

Aktionen ausführen:

●

Infizierte Dateien. Als infiziert eingestufte Dateien stimmen mit einer

Malware-Signatur der Bitdefender Malware-Signaturen-Datenbank

überein. Bitdefender wird automatisch versuchen, den Malware-Code aus der infizierten Datei zu entfernen und die Originaldatei zu rekonstruieren. Diese Operation bezeichnet man als Desinfektion.

Dateien, die nicht desinfiziert werden können, werden in die Quarantäne verschoben, um so die Infizierung einzudämmen. Dateien in der

Quarantäne können nicht ausgeführt oder geöffnet werden; aus diesem

Grund besteht kein Infektionsrisiko. Für weitere Informationen lesen

Sie bitte

„Verwalten von Dateien in Quarantäne“ (S. 121) .

Wichtig

Bestimmte Malware-Typen können nicht desinfiziert werden, da die komplette Datei betroffen ist. In diesen Fällen wird die infizierte Datei von der Festplatte gelöscht.

Virenschutz 113

Bitdefender Total Security 2015

●

Verdächtige Dateien. Dateien werden von der heuristischen Analyse als verdächtig klassifiziert. Verdächtige Dateien können nicht desinfiziert werden, da hierfür keine Desinfektionsroutine verfügbar ist. Sie werden in Quarantäne verschoben, um eine mögliche Infektion zu verhindern.

Dateien in Quarantäne werden standardmäßig an die

Bitdefender-Labore geschickt, damit Sie dort von den

Bitdefender-Malware-Forschern analysiert werden können. Sollten das

Vorhandensein von Malware bestätigt werden, wird eine Signatur veröffentlicht, um das Entfernen der Malware zu ermöglichen.

●

Archive mit infizierten Dateien.

● Archive, die nur infizierte Dateien enthalten, werden automatisch gelöscht.

●

Wenn ein Archiv sowohl infizierte als auch nicht infizierte Dateien enthält, wird Bitdefender versuchen, die infizierten Dateien zu löschen, vorausgesetzt, dass das Archiv mit den nicht infizierten

Dateien wieder rekonstruiert werden kann. Wenn das Archiv nicht rekonstruiert werden kann, werden Sie benachrichtigt, dass keine

Aktion durchgeführt werden kann, weil die Gefahr besteht, dass nicht infizierte Dateien verloren gehen.

Löschen

Infizierte Dateien werden von der Festplatte entfernt.

Falls infizierte Dateien zusammen mit nicht infizierten Dateien in einem

Archiv gespeichert sind, wird Bitdefender versuchen, die infizierten

Dateien zu löschen und das Archiv mit den nicht infizierten Dateien zu rekonstruieren. Wenn das Archiv nicht rekonstruiert werden kann, werden

Sie benachrichtigt, dass keine Aktion durchgeführt werden kann, weil die Gefahr besteht, dass nicht infizierte Dateien verloren gehen.

Keine Aktion ausführen

Es wird keine Aktion für die infizierte Dateien ausgeführt. Nachdem der

Scan-Vorgang beendet wurde, können Sie das Scan-Protokoll öffnen um

Informationen über diese Dateien anzuzeigen.

Klicken Sie auf Fortfahren um die festgelegten Aktionen anzuwenden.

Virenschutz 114

Bitdefender Total Security 2015

Schritt 3 - Zusammenfassung

Wenn Bitdefender die Probleme gelöst hat, wird eine Zusammenfassung der

Scan-Ergebnisse in einem neuen Fenster angezeigt. Falls Sie umfangreichere

Informationen zum Scan-Prozess möchten, klicken Sie auf Logdatei anzeigen.

Klicken Sie auf Schließen um dieses Fenster zu schließen.

Wichtig

In den meisten Fällen desinfiziert Bitdefender erfolgreich die aufgespürten infizierten Dateien oder er isoliert die Infektion. Dennoch gibt es Probleme, die nicht automatisch gelöst werden können. Bitte starten Sie Ihr System neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden, damit der Bereinigungsprozess abgeschlossen werden kann. Weitere Informationen und Anweisungen, wie

Sie Malware manuell entfernen können, finden Sie unter

„Malware von Ihrem

System entfernen“ (S. 255) .

18.2.6. Scan-Protokolle lesen

Bei jedem Scan wird ein Scan-Protokoll erstellt, und Bitdefender zeichnet die gefundenen Probleme im Fenster Virenschutz auf. Der Bericht enthält detaillierte Informationen über den Scan-Vorgang, so wie Scan-Optionen, das Scan-Ziel, die gefundenen Bedrohungen und die Aktionen, die für diese

Bedrohungen ausgeführt wurden.

Sobald der Scan beendet ist, können Sie das Scan-Protokoll direkt aus dem

Scan-Assistenten heraus öffnen, indem Sie auf Protokoll anzeigen klicken.

Wenn Sie ein Scan-Protokoll lesen oder eine gefundene Infektion einsehen möchten, gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie

Ereignisanzeige aus dem Menü aus.

3. Wählen Sie im Fenster Ereignisanzeige Virenschutz aus dem entsprechenden Menü aus.

Hier können Sie alle Malware-Scan-Ereignisse finden, einschließlich der

Bedrohungen, die während Zugriff-Scans und vom Benutzer gestarteten

Scans entdeckt wurden. Dazu kommen Statusänderungen für automatische Scans.

Virenschutz 115

Bitdefender Total Security 2015

4. In der Ereignisliste können Sie überprüfen, welche Scans kürzlich durchgeführt wurden. Klicken Sie auf ein Ereignis, um mehr darüber zu erfahren.

5. Um das Scan-Protokoll zu öffnen, klicken Sie auf Protokoll anzeigen.

18.3. Automatischer Scan von Wechselmedien

Bitdefender erkennt automatisch, wenn Sie Wechselmedien mit Ihrem

Computer verbinden und scannt diese im Hintergrund. Dies ist empfohlen um die Infizierung Ihres Systems durch Viren und andere Malware zu verhindern.

Entdeckte Geräte fallen in eine dieser Kategorien:

● CDs/DVDs

●

USB-Speichergeräte, sowie Flashstifte und externe Festplatten

● verbundene (entfernte) Netzlaufwerke

Sie können den automatischen Scan der Speichermedien eigens für jede

Kategorie konfigurieren. Der automatische Scan der abgebildeten

Netzlaufwerke ist standardmäßig deaktiviert.

18.3.1. Wie funktioniert es?

Wenn ein Wechseldatenträger erkannt wird, beginnt Bitdefender diesen im

Hintergrund nach Malware zu scannen (vorausgesetzt, dass der automatische

Scan für diesen Gerätetyp aktiviert ist). Das Bitdefender-Scan-Symbol erscheint in der

Task-Leiste . Sie können dieses Objekt anklicken um das

Scan-Fenster zu öffnen und so den Scan-Fortschritt zu sehen.

Wenn der Auto-Pilot aktiviert ist, läuft der Scan ohne Ihr Zutun. Der Scan wird lediglich protokolliert und Sie können die dazugehörigen Informationen im

Ereignis -Fenster abrufen.

Wenn der Autopilot deaktiviert ist:

1. Ein Pop-up-Fenster wird Sie darüber informieren, dass ein neues Gerät erkannt wurde und dass es derzeit gescannt wird.

2. In den meisten Fällen entfernt Bitdefender erkannte Malware automatisch oder isoliert infizierte Dateien in der Quarantäne. Sollte es nach dem Scan noch ungelöste Bedrohungen geben, werden Sie aufgefordert, die Aktionen auszuwählen, die durchgeführt werden sollen.

Virenschutz 116

Bitdefender Total Security 2015

Beachten Sie

Beachten Sie, dass keine Aktion gegen infizierte oder verdächtige Dateien auf CDs/DVDs vorgenommen werden kann. Ähnlich können keine Aktionen gegen infizierte oder verdächtige Dateien auf Netzlaufwerken vorgenommen werden, wenn Sie nicht die entsprechenden Freigaben haben.

3. Sobald der Scan abgeschlossen ist, wird das Fenster mit den

Scan-Ergebnissen angezeigt, um Sie darüber zu informieren, ob Sie die

Dateien auf dem Wechselmedium gefahrlos aufrufen können.

Diese Informationen könnten sich als hilfreich erweisen:

● Bitte gehen Sie vorsichtig vor, wenn Sie eine CD oder DVD nutzen, die mit

Malware infiziert ist, da diese nicht von dem Datenträger entfernt werden kann (diese Medien sind schreibgeschützt). Stellen Sie sicher, dass der

Echtzeitschutz aktiviert ist, um zu verhindern, dass Malware auf Ihr System gelangt. Es empfiehlt sich, wichtige Daten vom Datenträger auf Ihr System zu kopieren und den Datenträger dann zu entsorgen.

● Es kann vorkommen, dass Bitdefender nicht in der Lage ist, Malware aus juristischen oder technischen Gründen aus bestimmten Dateien zu entfernen. Ein Beispiel hierfür sind Dateien, die mithilfe von proprietären

Technologien archiviert wurden (der Grund dafür ist, dass das Archiv nicht korrekt wiederhergestellt werden kann).

Um zu erfahren, wie Sie mit Malware umgehen sollen, lesen Sie bitte das

Kapitel

„Malware von Ihrem System entfernen“ (S. 255)

.

18.3.2. Verwalten des Scans für Wechselmedien

Um die automatischen Scans für Wechselmedien zu verwalten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

4. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Ausschlüsse aus.

Um den bestmöglichen Schutz zu garantieren, empfiehlt es sich, den automatischen Scan für alle Arten von Wechselmedien zu aktivieren.

Die Prüfoptionen sind für bestmögliche Enteckungsraten vorkonfiguriert.

Wenn infizierte Dateien erkannt werden, wird Bitdefender versuchen, diese

Virenschutz 117

Bitdefender Total Security 2015 zu desinfizieren (d.h. den Malware zu entfernen) oder in die Quarantäne zu verschieben. Sollten beide Maßnahmen fehlschlagen, können Sie im

Assistenten für den Virenschutz-Scan andere Aktionen für die infizierten

Dateien festlegen. Die Prüfoptionen sind standartisiert, sie können daher nicht geändert werden.

18.4. Konfiguration der Scan-Ausschlüsse

Mit Bitdefender können Sie bestimmte Dateien, Ordner oder Dateiendungen vom Scan ausschließen. Diese Funktion soll verhindern, dass Sie bei Ihrer

Arbeit gestört werden und kann zudem dabei helfen, die Systemleistung zu verbessern. Ausschlüsse sollten nur von Benutzern eingesetzt werden, die erfahren im Umgang mit Computern sind oder wenn dies von einem

Bitdefender-Mitarbeiter empfohlen wurde.

Sie können Ausschlüsse so konfigurieren, dass sie für Zugriff-Scans,

Bedarf-Scans oder beide Arten von Scans gelten. Die ausgenommenen

Objekte werden nicht geprüft, egal ob der Zugriff von Ihnen oder von einem

Programm erfolgt.

Beachten Sie

Ausschlüsse werden bei Kontext-Scans NICHT berücksichtigt. Kontextprüfung ist eine Art von On-Demand-Scan: Rechtsklicken Sie auf die zu scannende

Datei oder das Verzeichnis und wählen Sie Mit Bitdefender scannen.

18.4.1. Dateien oder Ordner vom Scan ausschließen

Um bestimmte Dateien oder Ordner vom Scan auszuschließen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

4. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Ausschlüsse aus.

5. Aktivieren Sie Scan-Ausschlüsse für Dateien durch Anklicken des entsprechenden Schalters.

6. Klicken Sie auf den Link Ausgeschlossene Dateien und Ordner. Es erscheint ein Fenster. Hier können Sie die Dateien und Ordner verwalten, die vom

Scan ausgeschlossen sind.

Virenschutz 118

Bitdefender Total Security 2015

7. Fügen Sie Ausschlüsse hinzu, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: a. Klicken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzufügen.

b. Klicken Sie auf Durchsuchen, wählen Sie die Datei oder den Ordner, der vom Scan ausgeschlossen werden soll, und klicken Sie auf OK.

Alternativ können Sie den Datei- oder Ordnerpfad auch manuell (oder per Kopieren und Einfügen) in das Bearbeitungsfeld eingeben.

c. Standardmäßig werden die ausgewählten Dateien oder Ordner sowohl vom Zugriff-Scan als auch vom Bedarf-Scan ausgeschlossen. Wählen

Sie eine der anderen Optionen, um die Anwendung der Ausschlussregel anzupassen.

d. Klicken Sie auf Hinzufügen.

8. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.

18.4.2. Dateiendungen vom Scan ausschließen

Wenn Sie eine Dateiendung vom Scan ausschließen, wird Bitdefender Dateien mit dieser Endung unabhängig von ihrem Speicherort nicht mehr scannen.

Der Ausschluss bezieht sich auch auf Dateien auf Wechselmedien, wie zum

Beispiel CDs, DVDs, USB-Sticks oder Netzlaufwerke.

Wichtig

Lassen Sie Vorsichtig walten, wenn Sie Dateiendung vom Scan ausschließen, da solche Ausschlüsse Ihren Computer anfällig für Malware-Bedrohungen machen können.

Um Dateiendungen vom Scan auszuschließen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

4. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Ausschlüsse aus.

5. Aktivieren Sie Scan-Ausschlüsse für Dateien durch Anklicken des entsprechenden Schalters.

Virenschutz 119

Bitdefender Total Security 2015

6. Klicken Sie auf den Link Ausgeschlossene Dateiendungen. In dem Fenster, das jetzt angezeigt wird, können Sie die Dateiendungen verwalten, die vom Scan ausgenommen sind.

7. Fügen Sie Ausschlüsse hinzu, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: a. Klicken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzufügen.

b. Geben Sie die Dateiendungen ein, die vom Scan ausgeschlossen werden sollen. Trennen Sie einzelne Endungen mit einem Semikolon (;). Hier ein Beispiel: txt;avi;jpg c. Standardmäßig werden alle Dateien mit den festgelegten Dateiendungen sowohl vom Zugriff-Scan als auch vom Bedarf-Scan ausgeschlossen.

Wählen Sie eine der anderen Optionen, um die Anwendung der

Ausschlussregel anzupassen.

d. Klicken Sie auf Hinzufügen.

8. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.

18.4.3. Verwalten von Scan-Ausschlüssen

Werden die konfigurierten Scan-Ausschlüsse nicht mehr benötigt, empfehlen wir, diese zu löschen oder die Scan-Ausschlüsse zu deaktivieren.

Um die Scan-Ausschlüsse zu verwalten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

4. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Ausschlüsse aus. Nutzen

Sie die Optionen im Bereich Dateien und Ordner, um Scan-Ausschlüsse zu verwalten.

5. Um Scan-Ausschlüsse zu entfernen oder zu bearbeiten, klicken Sie auf einen der verfügbaren Links. Gehen Sie wie folgt vor:

● Um einen Eintrag aus der Tabelle zu entfernen, markieren Sie diesen und klicken dann auf Entfernen.

●

Doppelklicken Sie auf einen Tabelleneintrag, um diesen zu bearbeiten(oder markieren Sie den Eintrag und klicken Sie dann auf

Virenschutz 120

Bitdefender Total Security 2015

Bearbeiten.) Ein neues Fenster erscheint in welchem Sie die Erweiterung, den Pfad und den Prüftyp der Ausnahme festlegen können. Führen Sie die notwendigen Änderungen durch und klicken Sie dann auf Ändern.

6. Nutzen Sie den entsprechenden Schalter, um die Scan-Ausschlüsse zu deaktivieren.

18.5. Verwalten von Dateien in Quarantäne

Bitdefender isoliert mit Malware infizierte Dateien, die nicht desinfiziert werden können, sowie verdächtige Dateien in einem sicheren Bereich, der sogenannten Quarantäne. Die in der Quarantäne enthaltenen Dateien können weder ausgeführt noch geöffnet werden.

Dateien in Quarantäne werden standardmäßig an die Bitdefender-Labore geschickt, damit Sie dort von den Bitdefender-Malware-Forschern analysiert werden können. Sollten das Vorhandensein von Malware bestätigt werden, wird eine Signatur veröffentlicht, um das Entfernen der Malware zu ermöglichen.

Zudem scannt Bitdefender nach jedem Update der Malware-Signaturen die

Dateien der Quarantäne. Gesäuberte Dateien werden automatisch an ihren

Ursprungsort zurück gelegt.

Um Dateien in Quarantäne zu überprüfen und zu verwalten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

4. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Quarantäne aus.

5. Dateien in Quarantäne werden von Bitdefender in Übereinstimmung mit den Standardeinstellungen für die Quarantäne automatisch verwaltet. Sie können die Quarantäneeinstellungen an Ihre Anforderungen anpassen, dies wird aber nicht empfohlen.

Quarantäne nach Signaturupdate erneut scannen

Lassen Sie diese Option aktiviert, um Dateien in Quarantäne automatisch nach jedem Update der Virendefinitionen zu scannen.

Gesäuberte Dateien werden automatisch an ihren Ursprungsort zurück gelegt.

Virenschutz 121

Bitdefender Total Security 2015

Verdächtige Dateien in Quarantäne zur weiteren Analyse übermitteln

Lassen Sie diese Option aktiviert, um Dateien in Quarantäne automatisch an das Bitdefender-Labor zu schicken. Die Beispieldateien werden dann von den Bitdefender-Malware-Forschern analysiert.

Sollten das Vorhandensein von Malware bestätigt werden, wird eine

Signatur veröffentlicht, um das Entfernen der Malware zu ermöglichen.

Inhalte löschen, die älter als {30} Tage sind

Standardmäßig werden Dateien in der Quarantäne, die älter als 30

Tage sind, automatisch gelöscht. Wenn Sie diesen Zeitraum verändern möchten, geben Sie einen neuen Wert in das entsprechende Feld ein.

Um das automatische Löschen von alten Dateien in Quarantäne zu deaktivieren, geben Sie eine 0 ein.

6. Um eine Quarantäne-Datei zu löschen, markieren Sie diese und klicken dann auf den Button Löschen. Wenn Sie eine Quarantäne-Datei am ursprünglichen Speicherort wiederherstellen möchten, klicken Sie zuerst auf die Datei und dann auf Wiederherstellen.

18.6. Active Virus Control

Active Virus Control von Bitdefender ist eine innovative und vorbeugende

Erkennungstechnologie, die hoch entwickelte heuristische Methoden nutzt, um mögliche neue Bedrohungen in Echtzeit zu erkennen.

Die Active Virus Control überwacht kontinuierlich die auf Ihrem Computer laufenden Applikationen auf Malware-ähnliche Aktionen. Jede dieser Aktionen wird eingestuft, für jeden Prozess wird weiterhin eine Allgemeineinstufung erstellt. Wenn diese Gesamteinstufung für einen Prozess einen bestimmten

Grenzwert überschreitet, wird der entsprechende Prozess als schädlich eingestuft und automatisch blockiert.

Wenn der Auto-Pilot deaktiviert ist, wird Sie ein Pop-up-Fenster über die blockierte Anwendung informieren. Andernfalls wird die Anwendung ohne

Benachrichtigung blockiert. Im

Ereignis

-Fenster können Sie überprüfen, welche Anwendungen von Active Virus Control erkannt wurden.

18.6.1. Überprüfen erkannter Anwendungen

Um die Anwendungen zu überprüfen, die von Active Virus Control erkannt wurden, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

Virenschutz 122

Bitdefender Total Security 2015

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie

Ereignisanzeige aus dem Menü aus.

3. Wählen Sie im Fenster Ereignisanzeige Virenschutz aus dem entsprechenden Menü aus.

4. Klicken Sie auf ein Ereignis, um mehr darüber zu erfahren.

5. Wenn Sie der Anwendung vertrauen, klicken Sie auf Zulassen und

überwachen, um Active Virus Control so zu konfigurieren, dass sie nicht mehr blockiert wird. Active Virus Control wird ausgeschlossene

Anwendungen auch weiterhin überwachen.

Wird bei einer ausgeschlossenen Anwendung verdächtiges Verhalten erkannt, wird das

Ereignis lediglich protokolliert und als Erkennungsfehler in die

Bitdefender-Cloud gemeldet.

18.6.2. Aktivieren / Deaktivieren von Active Virus Control

Um Active Virus Control zu aktivieren oder deaktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

4. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Schild aus.

5. Klicken Sie auf den Schalter, um Active Virus Control zu aktivieren oder deaktivieren.

18.6.3. Active-Virus-Control anpassen

Sollte Ihnen auffallen, das Active Virus Control häufig ungefährliche

Anwendung erkennt, sollten Sie eine tolerantere Sicherheitsstufe auswählen.

Um den Schutz durch Active Virus Control anzupassen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

4. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Schild aus.

5. Stellen Sie sicher, dass Active Virus Control aktiviert ist.

Virenschutz 123

Bitdefender Total Security 2015

6. Schieben Sie den Regler in die gewünschte Sicherheitsstufenposition.

Verwenden Sie die Beschreibung auf der rechten Seite, um die

Sicherheitsstufe zu wählen, die am besten für Ihre Bedürfnisse geeignet ist.

Beachten Sie

Je höher Sie die Sicherheitsstufe einstellen, desto weniger Anzeichen verdächtiger Aktivitäten braucht Active Virus Control, um einen Prozess zu melden. Dadurch steigt die Zahl der gemeldeten Anwendungen, aber auch die Wahrscheinlichkeit von Fehlalarmen (ungefährlichen

Anwendungen, die dennoch als schädlich eingestuft wurden).

18.6.4. Verwalten von ausgeschlossenen Prozessen

Sie können Ausschlussregeln für vertrauenswürdige Anwendungen festlegen, damit Active Virus Control diese nicht blockiert, wenn sie sich wie Malware verhalten. Active Virus Control wird ausgeschlossene Anwendungen auch weiterhin überwachen. Wird bei einer ausgeschlossenen Anwendung verdächtiges Verhalten erkannt, wird das Ereignis lediglich protokolliert und als Erkennungsfehler in die Bitdefender-Cloud gemeldet.

Um die Prozesse zu verwalten, die von Active Virus Control ausgeschlossen sind, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

4. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Ausschlüsse aus.

5. Klicken Sie auf den Link Ausgeschlossene Prozesse. Ein Fenster wird angezeigt. Hier können Sie die Prozesse verwalten, die von Active Virus

Control ausgeschlossen sind.

Beachten Sie

Ausschlussregeln für Prozesse gelten auch für die

Angriffserkennung .

6. Fügen Sie Ausschlüsse hinzu, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: a. Klicken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzufügen.

Virenschutz 124

Bitdefender Total Security 2015 b. Klicken Sie auf Durchsuchen, wählen Sie die Anwendung, die ausgeschlossen werden soll und klicken Sie dann auf OK.

c. Lassen Sie die Zulassen-Option aktiviert, um zu verhindern, dass Active

Virus Control die Anwendung blockiert.

d. Klicken Sie auf Hinzufügen.

7. Um Ausschlüsse zu entfernen oder zu bearbeiten, gehen Sie folgendermaßen vor:

●

Um ein Objekt aus der Liste zu entfernen markieren Sie es und klicken

Sie dann auf die Entfernen-Schaltfläche

● Doppelklicken Sie auf einen Tabelleneintrag, um diesen zu bearbeiten

(oder markieren Sie den Eintrag und klicken Sie dann auf Ändern.) Führen

Sie die notwendigen Änderungen durch und klicken Sie dann auf Ändern.

8. Speichern Sie die Änderungen, und schließen Sie das Fenster.

Virenschutz 125

Bitdefender Total Security 2015

19. ANTISPAM

Spam ist ein Begriff, den man für unaufgeforderte Emails verwendet. Spam ist ein wachsendes Problem für Heimanwender wie auch für Organisationen.

Sie wollen wahrscheinlich nicht, dass Ihre Kinder die meisten dieser

Spam-Mails mit häufig pornographischem Inhalt lesen oder dass Sie deswegen sogar in Unannehmlichkeiten geraten. Spam wird immer mehr zum Ärgernis. Daher ist es das Beste, diese Mails gar nicht mehr zu erhalten.

Bitdefender Antispam greift auf außergewöhnliche technologische

Innovationen und Standard-Antispam-Filter zurück, um Spams auszusortieren, bevor dieser im Posteingang landen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Wie funktioniert der Spam-Schutz?“ (S. 127) .

Der Bitdefender Antispam-Schutz ist nur für Email Clients verfügbar, die

Emails über das POP3-Protokoll zu empfangen. POP3 ist eines der am meisten benutzten Protokolle für das Downloaden der E-Mail-Nachrichten vom Mail-Server.

Beachten Sie

Bitdefender bietet keinen Antispam-Schutz für Email-Konten, auf die Sie über einen web-basierten Email-Service zugreifen.

Von Bitdefender aufgespürte Spams werden in der Betreffzeile mit dem

[spam]-Marker gekennzeichnet. Bitdefender legt Spam-Nachrichten automatisch in einem festgelegten Verzeichnis ab, wie folgt:

● In Microsoft Outlook, Spams werden verschoben in den Spam Ordner, zu finden unter gelöschte Objekte. Das Spam-Verzeichnis wurde während der Installation von Bitdefender erstellt.

● In Outlook Express und Windows Mail, werden Spams direkt in gelöschte

Objekte verschoben.

● Im Mozilla Thunderbird, werden Spams in den Spam Ordner verschoben, der unter Trash Ordner zu finden ist. Das Spam-Verzeichnis wurde während der Installation von Bitdefender erstellt.

Falls Sie andere E-Mail-Clients verwenden, müssen Sie eine Regel erstellen, um Nachrichten, die von Bitdefender als [spam] markiert wurden, in einen eigens erstellten Quarantäne-Ordner zu verschieben.

Antispam 126

Bitdefender Total Security 2015

19.1. Wie funktioniert der Spam-Schutz?

19.1.1. AntiSpam Filter

Die Bitdefender-Spamschutz-Engine nutzt Cloud-Schutz und eine Reihe verschiedener Filter, um Ihren Posteingang frei von SPAM zu halten, so zum

Beispiel die

Freundesliste

,

Spammer-Liste

und

Zeichensatz-Filter

..

Freundesliste/ Spammer-Liste

Viele Menschen kommunizieren normalerweise mit einer bestimmten Gruppe von Menschen oder aber erhalten Nachrichten von Firmen oder

Organisationen mit derselben Domain. Wird eine Freunde-/Spammerliste geführt, so können Sie festlegen, welche Emails Sie erhalten wollen (die von

Freunden) und welche Sie nicht erhalten möchten (die von Spammern).

Beachten Sie

Wir empfehlen, dass Sie die Namen Ihrer Freunde und deren Email-Adressen der Freundeliste hinzufügen, damit sichergestellt ist, dass nur solche Emails an Sie weitergeleitet werden. Bitdefenderblockiert keine Nachrichten dieser

Absender. Somit stellt die Liste der Freunde sicher, dass alle legitimen

Nachrichten auch ankommen.

Zeichensatz-Filter

Viele der Spam-Mails sind in Kyrillisch und/oder Asiatisch geschrieben. Der

Zeichensatz-Filter erkennt diese Art von Nachrichten und markiert sie als

SPAM.

19.1.2. Spam-Schutz

Die Bitdefender Antispam Engine kombiniert alle Antispam-Filter um festzustellen, ob eine bestimmte Email in den Posteingang gelangen sollte, oder nicht.

Jede E-Mail, die aus dem Internet kommt, wird zuerst mit den Filtern

Freundesliste / Spammerliste

überprüft. Falls die Adresse des Absenders in der

Freundesliste

gefunden wird, wird diese E-Mail direkt in Ihren Posteingang verschoben.

Wenn nicht, überprüft der Filter

Spammerliste

, ob der Absender der E-Mail auf der Liste der Spammer steht. Falls dem so ist, wird die E-Mail als Spam markiert und in den Spam-Ordner verschoben.

Antispam 127

Bitdefender Total Security 2015

Der

Zeichensatz-Filter

überprüft, ob die E-Mail in kyrillischen oder asiatischen

Zeichen geschrieben wurde. Falls dem so ist, wird die E-Mail als Spam markiert und in den Spam-Ordner verschoben.

Beachten Sie

Wenn die email in der Betreffzeile als „ausdrücklich sexuell“ gekennzeichnet wurde, stuft Bitdefender die Email als Spam ein.

19.1.3. Unterstützte E-Mail-Clients und Protokolle

Der Antispam-Schutz steht für alle POP3/SMTP E-Mail-Clients zur Verfügung.

Die Bitdefender Antispam-Toolbar wird integriert in:

●

Microsoft Outlook 2007 / 2010 / 2013

● Microsoft Outlook Express und Windows Mail (auf 32-Bit-Systemen)

● Mozilla Thunderbird 3.0.4

19.2. Aktivieren / Deaktivieren des Spam-Schutzes

Der Spam-Schutz ist standardmäßig aktiviert.

Um das Spam-Schutz-Modul zu deaktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Spam-Schutz.

4. Klicken Sie im Fenster Spam-Schutz auf den Schalter, um den

Spam-Schutz zu aktivieren oder deaktivieren.

19.3. Verwenden der Spam-Schutz-Symbolleiste in

Ihrem Mail-Client-Fenster

Im oberen Teil Ihres Mail Client Fensters können Sie die Antispamleiste sehen. Die Antispamleiste hilft Ihnen beim Verwalten des Antispamschutzes direkt vom E-Mail Client aus. Sie können Bitdefender ganz einfach korrigieren, falls eine reguläre Mail als Spam markiert wurde.

Wichtig

Bitdefender integriert sich in die gebräuchlichsten Mail Clients durch eine einfach zu verwendende Antispam-Symbolleiste. Um die komplette Liste der

Antispam 128

Bitdefender Total Security 2015 unterstützen E-Mail Clients, lesen Sie bitte:

„Unterstützte E-Mail-Clients und

Protokolle“ (S. 128) .

Unten stehend finden Sie eine Beschreibung aller Buttons der

Bitdefender-Symbolleiste:

Ist Spam - Gibt an, dass es sich bei der ausgewählten E-Mail um Spam handelt. Die E-Mail wird sofort in den Spam-Ordner verschoben. Wenn die

Cloud-Dienste für den Spam-Schutz aktiviert sind, wird die Nachricht zur weiteren Analyse in die Bitdefender-Cloud geschickt.

Kein Spam - Zeigt an, dass es sich bei der angezeigten E-Mail nicht um

Spam handelt und dass Bitdefender sie nicht als solche hätte kennzeichnen sollen. Die E-Mail wird aus dem Spam Ordner ins Inbox Ordner verschoben.

Wenn die Cloud-Dienste für den Spam-Schutz aktiviert sind, wird die Nachricht zur weiteren Analyse in die Bitdefender-Cloud geschickt.

Wichtig

Der Button Kein Spam wird aktiv, wenn Sie eine Nachricht als Spam markiert haben von Bitdefender (normalerweise werden diese Nachrichten in den

Spam-Verzeichnis verschoben).

Neuer Spammer - fügt den Absender der ausgewählten E-Mail zur Liste der Spammer hinzu. Klicken Sie zur Bestätigung OK. Die E-Mail-Nachrichten, die von den Adressen aus der Spammerliste empfangen werden, werden automatisch markiert als [spam].

Neuer Freund - fügt den Sender der ausgewählten E-Mail der Liste der

Freunde hinzu. Klicken Sie zur Bestätigung OK. Sie werden jetzt immer

E-Mails von diesem Absender erhalten, egal welchen Inhalts.

Spammer - Öffnen Sie Spammerliste. Sie enthält alle E-Mail-Adressen, von denen Sie keine Nachricht erhalten wollen, gleichwelchen Inhalts. Für weitere

Informationen lesen Sie bitte

„Konfigurieren der Spammerliste“ (S. 132)

.

Freunde - Öffnen Sie Freundenliste. Sie enthält alle E-Mail-Adressen, von denen Sie immer Nachrichten erhalten wollen, gleichwelchen Inhalts. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Konfigurieren der Freundesliste“ (S. 131) .

Einstellungen - Öffnet eine Fenster, in dem Sie die Spam-Filter und die

Einstellungen für die Symbolleiste konfigurieren können.

19.3.1. Anzeigen von Erkennungsfehlern

Wenn Sie einen unterstützten E-Mail-Client verwenden, können Sie den

Spam-Filter einfach korrigieren (indem Sie angeben, welche E-Mails nicht

Antispam 129

Bitdefender Total Security 2015 als [spam] hätten markiert werden sollen). Dadurch wird die Effizienz des

Spam-Filters verbessert. Folgen Sie diesen Schritten:

1. Öffnen Sie den Mail Client.

2. Gehen Sie zu dem Junk Mail Ordner, wo die Spam Nachrichten hin verschoben werden.

3. Wählen Sie die Nachricht, die von Bitdefender fälschlicherweise als [spam] markiert wurde, aus.

4. K l i c k e n S i e a u f N e u e r F r e u n d i n d e r

Bitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste. Klicken Sie zur Bestätigung OK.

Sie werden jetzt immer E-Mails von diesem Absender erhalten, egal welchen Inhalts.

5. Klicken Sie in der Bitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste (die sich

üblicherweise im oberen Teil des Mail-Client-Fensters befindet) auf die

Schaltfläche Kein Spam. Die E-Mail wird in den Posteingangsordner verschoben.

19.3.2. Hinweisen auf unerkannte Spam-Nachrichten

Wenn Sie einen unterstützten E-Mail-Client verwenden, können Sie einfach angeben, welche E-Mails als Spam hätten markiert werden sollen. Dadurch wird die Effizienz des Spam-Filters verbessert. Folgen Sie diesen Schritten:

1. Öffnen Sie den Mail Client.

2. Begeben Sie sich zum Inbox Ordner.

3. Wählen Sie die unentdeckte Spam-Nachricht.

4. Klicken Sie in der Bitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste (die sich

üblicherweise im oberen Teil des Mail-Client-Fensters befindet) auf die

Schaltfläche Ist Spam. Sie werden dann sofort als [spam] markiert und in den Junk-Ordner verschoben.

19.3.3. Konfigurieren der Symbolleisteneinstellungen

Um die Einstellungen für die Spam-Schutz-Symbolleiste in Ihrem E-Mail-Client zu konfigurieren, klicken Sie in der Symbolleiste auf die Schaltfläche

Einstellungen und danach auf den Reiter Symbolleisteneinstellungen.

Dabei haben Sie die folgenden Möglichkeiten:

Antispam 130

Bitdefender Total Security 2015

●

Nachricht verschieben nach Gelöschte Objekte (nur für Microsoft Outlook

Express / Windows Mail)

Beachten Sie

In Microsoft Outlook / Mozilla Thunderbird werden erkannte

Spam-Nachrichten automatisch in einen Spam-Ordner verschoben, der sich wiederum im Ordner für gelöschte Elemente / Papierkorb befindet.

●

Markieren Sie Spam-E-Mail Nachrichten als 'gelesen' - Markiert die

Spam-Nachrichten automatisch als gelesen, so dass sie nicht stören wenn

Sie ankommen.

●

Sie können festlegen, ob Bestätigungsfenster angezeigt werden sollen, wenn Sie in der Spam-Schutz-Symbolleiste die Schaltflächen Neuer

Spammer und Neuer Freund anklicken.

Bestätigungsfenster verhindern, dass Sie die Absender von

E-Mail-Nachrichten versehentlich zu Ihrer Freundes- bzw. Spam-Liste hinzufügen.

19.4. Konfigurieren der Freundesliste

Die Liste der Freunde ist eine Liste, die alle E-Mail-Adressen enthält, von denen Sie immer Nachrichten erhalten möchten, egal, welchen Inhalt sie haben. Nachrichten Ihrer Freunde werden nicht als Spam markiert, auch wenn der Inhalt dem von Spam ähnlich sein sollte.

Beachten Sie

Jede Mail von einer Adresse Ihrer Freundesliste wird automatisch in Ihren

Posteingang verschoben.

Konfigurierung und Verwaltung der Freundeliste:

●

Wenn Sie Microsoft Outlook / Outlook Express / Windows Mail /

T h u n d e r b i r d n u t z e n , k l i c k e n S i e i n d e r

Bitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste

auf die Schaltfläche Freunde.

● Alternativ folgen Sie diesen drei Schritten:

1.

Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

.

3. Wählen Sie im Modul Spam-Schutz Freunde verwalten aus.

Um eine E-Mail-Adresse hinzuzufügen, wählen Sie die Option E-Mail-Adresse und klicken Sie dann auf Hinzufügen. Syntax: [email protected].

Antispam 131

Bitdefender Total Security 2015

Um alle E-Mail-Adressen einer bestimmten Domain hinzuzufügen, wählen

Sie die Option Domain-Name, geben Sie den Domain-Namen ein und klicken

Sie auf Hinzufügen. Syntax:

● @domain.com, *domain.com und domain.com - alle eingehenden Mails von domain.com werden in Ihren Posteingang verschoben, gleich welchen

Inhalts;

● *domain* - alle eingehenden Mails von domain werden ohne Überprüfung

Ihres Inhaltes in Ihren Posteingang verschoben, gleich welchen Inhalts;

● *com - alle Mails mit der Endung com werden in Ihren Posteingang verschoben, gleich welchen Inhalts;

Wir empfehlen, keine kompletten Domains hinzuzufügen, in einigen

Situationen kann dies jedoch sinnvoll sein. Sie können beispielsweise die

Email-Domain der Firma, für die Sie arbeiten, oder die von vertrauenswürdigen

Partnern hinzufügen.

Um ein Objekt aus der Liste zu löschen, klicken Sie auf den entsprechenden

Entfernen-Link. Klicken Sie auf Liste leeren, um alle Einträge aus der Liste zu löschen.

Sie können die Liste der Freunde speichern, so das diese auf einen anderen

Rechner oder nach einer neuinstallation benutzt werden kann. Um die

Freundesliste zu speichern klicken Sie auf Speichern und speichern sie diese an den gewünschten Ort. Die Datei wird .bwl als Erweiterung haben.

Um eine zuvor gespeicherte Freundesliste zu laden, klicken Sie Laden und

öffnen die entsprechende .bwl Datei. Um den Inhalt einer aktuellen Liste zurückzusetzen während der Inhalt einer zuvor gespeicherten Liste geladen wird, wählen Sie Liste überschreiben.

Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.

19.5. Konfigurieren der Spammerliste

Liste der Spammer - Liste die alle E-Mail-Adressen enthält, von denen Sie keine Nachrichten erhalten wollen, gleich welchen Inhalts. Jede Mail von einer Adresse Ihrer Spammerliste wird automatisch in Ihren Papierkorb verschoben.

Konfigurierung und Verwaltung der Spammer-Liste:

Antispam 132

Bitdefender Total Security 2015

●

Wenn Sie Microsoft Outlook / Outlook Express / Windows Mail /

Thunderbird nutzen, klicken Sie in der in den Mail-Client integrierten

Bitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste

auf die Schaltfläche Spammer.

● Alternativ folgen Sie diesen drei Schritten:

1.

Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

.

3. Wählen Sie im Modul Spam-Schutz Spammer verwalten aus.

Um eine E-Mail-Adresse hinzuzufügen, wählen Sie die Option E-Mail-Adresse und klicken Sie dann auf Hinzufügen. Syntax: [email protected].

Um alle E-Mail-Adressen einer bestimmten Domain hinzuzufügen, wählen

Sie die Option Domain-Name, geben Sie den Domain-Namen ein und klicken

Sie auf Hinzufügen. Syntax:

●

@domain.com, *domain.com und domain.com - alle eingehenden Mails von domain.com werden als Spam markiert;

●

*domain* - alle eingehenden Mails von domain (egal welcher Endung) werden als Spam markiert;

●

*com - alle Mails mit dieser Endung com werden als Spam markiert.

Wir empfehlen, keine kompletten Domains hinzuzufügen, in einigen

Situationen kann dies jedoch sinnvoll sein.

Warnung

Fügen Sie keine legitimen Web-Mail-Anbieter (wie z. B. Gmail, GMX oder

Web.de) zur Spammer-Liste hinzu. Sonst werden sämtliche E-Mails aller

Benutzer solcher Anbieter als Spam eingestuft. z.B: wenn Sie

Spammerliste hinzufügen, werden alle E-Mails die von kommen, als [spam] markiert.

yahoo.com

yahoo.com

zu

Adressen

Um ein Objekt aus der Liste zu löschen, klicken Sie auf den entsprechenden

Entfernen-Link. Klicken Sie auf Liste leeren, um alle Einträge aus der Liste zu löschen.

Sie können die Spammer Liste in eine Datei sichern, damit Sie sie nach einer

Neuinstallation oder auf einem anderen Computer nutzen können. Um die

Spammerliste zu speichern klicken Sie auf Speichern und speichern sie diese an den gewünschten Ort. Die Datei wird .bwl als Erweiterung haben.

Um eine zuvor gespeicherte Spammerliste zu laden, klicken Sie Laden und

öffnen die entsprechende .bwl Datei. Um den Inhalt einer aktuellen Liste

Antispam 133

Bitdefender Total Security 2015 zurückzusetzen während der Inhalt einer zuvor gespeicherten Liste geladen wird, wählen Sie Liste überschreiben.

Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.

19.6. Konfigurieren der lokalen Spam-Schutz-Filter

Wie in

„Wie funktioniert der Spam-Schutz?“ (S. 127)

beschrieben, nutzt

Bitdefender eine Kombination aus unterschiedlichen Spam-Filtern, um Spam zu identifizieren. Die Spam-Filter sind für effizienten Schutz vorkonfiguriert.

Wichtig

Abhängig davon, ob Sie legitime Emails mit asiatischen oder kyrillischen

Zeichen erhalten, aktivieren oder deaktivieren Sie die Einstellung, die solche

Emails automatisch abblockt. Die entsprechende Einstellung ist in den lokalisierten Programmversion deaktiviert, die solche Zeichensätze verwendetn(wie z. B. in der russischen oder chinesischen Programmversion).

Um die lokalen Spam-Schutz-Filter zu konfigurieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Spam-Schutz.

4. Wählen Sie im Fenster Spam-Schutz den Reiter Einstellungen aus.

5. Klicken Sie auf die Schalter, um die lokalen Spam-Filter zu aktivieren oder deaktivieren.

Wenn Sie Microsoft Outlook / Outlook Express / Windows Mail / Thunderbird nutzen, können Sie die lokalen Spam-Filter direkt aus Ihrem Mail-Client heraus konfigurieren. Klicken Sie in der Bitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste (die sich üblicherweise im oberen Teil des Mail-Client-Fensters befindet) auf die

Schaltfläche Einstellungen und wählen Sie dann den Reiter Spam-Filter aus.

19.7. Konfigurieren der Cloud-Einstellungen

Die Cloud-Erkennung nutzt die Bitdefender-Cloud-Dienste, um Ihnen effizienten und stets aktuellen Spam-Schutz bieten zu können.

Antispam 134

Bitdefender Total Security 2015

Der Cloud-Schutz funktioniert, solange der Bitdefender-Spam-Schutz aktiviert ist.

Beispiele legitimer E-Mails und Spam-Nachrichten können an die

Bitdefender-Cloud geschickt werden, wenn Sie auf Erkennungsfehler oder unerkannte Spam-Nachrichten hinweisen. Dies trägt dazu bei, die

Bitdefender-Spam-Erkennung zu verbessern.

Konfigurieren Sie die Übermittlung der E-Mail-Beispiele an die

Bitdefender-Cloud, indem Sie die gewünschten Optionen wie folgt auswählen:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Spam-Schutz.

4. Wählen Sie im Fenster Spam-Schutz die gewünschten Optionen aus dem

Reiter Einstellungen aus.

Wenn Sie Microsoft Outlook / Outlook Express / Windows Mail / Thunderbird nutzen, können Sie die Cloud-Erkennung direkt aus Ihrem Mail-Client heraus konfigurieren. Klicken Sie in der Bitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste (die sich üblicherweise im oberen Teil des Mail-Client-Fensters befindet) auf die

Schaltfläche Einstellungen und wählen Sie dann den Reiter

Cloud-Einstellungen aus.

Antispam 135

Bitdefender Total Security 2015

20. INTERNET-SCHUTZ

Der Bitdefender-Internet-Schutz lässt Sie sicher im Web surfen, indem er Sie vor potenziellen Phishing-Seiten warnt.

Bitdefender bietet Echtzeit-Surf-Schutz für:

●

Internet Explorer

● Mozilla Firefox

● Google Chrome

●

Safari

So können Sie die Einstellungen für den Internet-Schutz konfigurieren:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Internet-Schutz.

Klicken Sie auf die Schalter, um das Folgende zu aktivieren oder deaktivieren:

●

Anzeige der

Bitdefender-Symbolleiste

im Web-Browser.

Beachten Sie

Die Bitdefender-Browser-Symbolleiste ist standardmäßig nicht aktiviert.

● Suchberater, eine Komponente, die Ihre Suchmaschinentreffer und Links auf Seiten sozialer Netzwerke analysiert und bewertet. Die Bewertung wird durch ein Symbol neben dem Link oder Treffer angezeigt:

Sie sollten diese Webseite nicht aufrufen.

Diese Webseite könnte gefährliche Inhalte haben. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie sie dennoch aufrufen möchten.

Diese Seite ist sicher.

Der Suchberater anaylsiert die Treffer der folgenden

Internet-Suchmaschinen:

● Google

●

Yahoo!

● Bing

● Baidu

Internet-Schutz 136

Bitdefender Total Security 2015

Der Suchberater bewertet Links, die auf den folgenden sozialen Netzwerken im Internet veröffentlicht werden:

●

Facebook

● Twitter

●

SSL-Datenverkehr-Scans.

Gute durchdachte Angriffsversuche könnten den sicheren Datenverkehr für sich zu nutzen, um ihre Opfer zu täuschen. Darum empfiehlt es sich, den SSL-Scan zu aktivieren.

●

Schutz vor Betrug.

●

Schutz vor Phishing-Attacken.

Sie können eine Liste mit Websites anlegen, die nicht von den

Bitdefender-Engines für den Malware-, Phishing- und Betrugsschutz gescannt werden sollen. Diese Liste sollte nur Websites enthalten, denen Sie uneingeschränkt vertrauen. Fügen Sie beispielsweise Websites hinzu, auf denen Sie häufig einkaufen.

Um Websites mithilfe des Internet-Schutzes in Bitdefender zu konfigurieren und verwalten, klicken Sie auf den Link zur Whitelist. Ein neues Fenster wird sich öffnen.

Um eine Website zur Whitelist hinzuzufügen, geben Sie die Adresse in das entsprechende Feld ein und klicken Sie dann auf Hinzufügen.

Um eine Website aus der Liste zu entfernen, wählen Sie sie aus der Liste aus und klicken Sie auf den entsprechenden Entfernen-Link.

Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.

20.1. Bitdefender-Schutz in Ihrem Browser

Bitdefender integriert sich über eine intuitive und einfach zu bedienende

Symbolleiste in die folgenden Web-Browser:

● Internet Explorer

● Mozilla Firefox

● Google Chrome

●

Safari

Die Bitdefender-Symbolleiste ist anders als andere Browser-Symbolleisten.

Sie fügt lediglich einen kleinen Dragger zu Ihrem Browser hinzu, der am

Internet-Schutz 137

Bitdefender Total Security 2015 oberen Rand jeder Webseite angezeigt wird. Klicken Sie darauf, um die

Symbolleiste anzuzeigen.

Die Bitdefender-Symbolleiste enthält die folgenden Elemente:

Seitenbewertung

Abhängig davon, wie Bitdefender die Webseite, die sie gerade besuchen, einstuft, wird eine der folgenden Bewertungen auf der linken Seite der

Symbolleiste eingeblendet:

● Die Nachricht "Seite nicht sicher" erscheint auf rotem Hintergrund -

Sie sollten diese Seite umgehend verlassen. Wenn Sie mehr über diese

Bedrohung erfahren möchten, klicken Sie auf das +-Symbol der

Seitenbewertung.

●

Die Nachricht "Vorsicht ist geboten" erscheint auf orangefarbenem

Hintergrund erscheint - diese Webseite könnte gefährliche Inhalte enthalten. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie sie dennoch aufrufen möchten.

● Die Nachricht "Diese Website ist sicher" erscheint auf grünem

Hintergrund - Sie können diese ohne Risiko aufrufen.

Sandbox

Klicken Sie auf , um den Browser in einer von Bitdefender gestellten

Umgebung zu starten und ihn so vom Betriebssystem zu isolieren.

Dadurch wird verhindert, dass Browser-basierte Bedrohungen

Schwachstellen in Ihrem Browser ausnutzen, um die Kontrolle über Ihr

System zu erlangen. Nutzen Sie die Sandbox, wenn Sie Webseiten aufrufen, auf denen Sie Malware vermuten.

Browser-Fenster, die in der Sandbox geöffnet werden, sind leicht an der anderen Umrandung und am Sandbox-Symbol in der Mitte der Titelleiste erkennbar.

Beachten Sie

Die Sandbox ist nicht auf Computern mit Windows XP verfügbar.

Einstellungen

Klicken Sie auf , um einzelne Funktionen auszuwählen, die Sie aktivieren oder deaktivieren wollen:

●

Phishing-Filter

● Malware-Web-Filter

● Suchberater

Internet-Schutz 138

Bitdefender Total Security 2015

Hauptschalter

Um die Funktionen der Symbolleiste vollständig zu aktivieren oder deaktivieren, klicken Sie auf auf der rechten Seite der Symbolleiste.

20.2. Bitdefender-Benachrichtigungen im Browser

Wenn Sie versuchen eine Website aufzurufen, die als unsicher eingestuft wurde, wird die entsprechende Website blockiert und eine Warnseite wird in

Ihrem Browser angezeigt.

Die Seite enthält Informationen wie zum Beispiel die URL der Website und die erkannte Bedrohung.

Sie müssen entscheiden, wie Sie fortfahren möchten. Die folgenden Optionen sind verfügbar:

● Die Seite über einen Klick auf Ich gehe lieber auf Nummer sicher verlassen.

● Die Blockierung von Seiten, die Phishing-Elemente enthalten, mit einem

Klick auf Phishing-Filter deaktivieren aufheben.

● Die Blockierung von Seiten, die Malware enthalten, mit einem Klick auf

Malware-Filter deaktivieren aufheben.

● Fügen Sie die Seite der Phishing-Schutz-Whitelist hinzu, indem Sie auf Zur

Whitelist hinzufügen klicken. Diese Seite wird nicht mehr von den

Phishing-Schutz-Engines von Bitdefender gescannt.

● Rufen Sie die Website trotz der Warnung auf, indem Sie auf Ich bin mir der

Risiken bewusst und möchte trotzdem fortfahren klicken.

Internet-Schutz 139

Bitdefender Total Security 2015

21. DATENSCHUTZ

Der Datenschutz verhindert, dass sensible Daten in fremde Hände gelangen, wenn Sie online sind.

Gehen wir von einem einfachen Beispiel aus: Sie haben eine Datenschutzregel definiert, die Ihre Kreditkartennummer schützt. Falls es eine

Spyware-Software irgendwie schafft, sich auf Ihrem Computer zu installieren, kann sie Ihre Kreditkartennummer nicht per E-Mail, Sofortnachricht oder

über eine Website versenden. Zudem können Ihre Kinder sie nicht benutzen, um online einzukaufen oder Sie an Personen weiterzugeben, mit denen sie im Internet Kontakt haben.

21.1. Informationen zum Datenschutz

Ob es sich um Ihre E-Mail-Adresse handelt oder um Ihre Kreditkartennummer, wenn sie in die falschen Hände geraten, können diese Informationen großen

Schaden anrichten: Sie werden möglicherweise in Spam-Nachrichten ertrinken oder sich über ein geleertes Konto wundern.

Der Datenschutz durchsucht den ausgehenden Web-, E-Mail- und

Sofortnachrichtenverkehr anhand der von Ihnen festgelegten Regeln nach bestimmten Zeichenfolgen (z.B. nach Ihrer Kreditkartennummer). Wenn eine

Übereinstimmung mit einer Webseite, E-Mail Adresse oder IM-Nachricht gefunden wird, werden diese sofort geblockt.

Sie können Regeln erstellen, um jegliche Information zu schützen, die Sie als persönlich oder vertraulich betrachten, von Ihrer Telefonnummer oder

E-Mail-Adresse bis hin zu Ihren Bankkontoangaben. Es besteht die

Möglichkeit der Mehrbenutzerunterstützung, wodurch die Benutzer, die sich an den verschiedenen Windows-Benutzerkonten anmelden, Ihre eigenen

Regeln konfigurieren und anwenden können. Falls Ihr Windows-Benutzerkonto ein Administratorkonto ist, können Sie festlegen, dass erstellte Regeln auch für andere Benutzer gelten, wenn diese sich unter ihrem Benutzernamen bei

Windows anmelden.

21.2. Konfigurieren des Datenschutzes

Wenn Sie den Datenschutz nutzen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Privatsphäre.

Datenschutz 140

Bitdefender Total Security 2015

3. Klicken Sie auf das Modul Datenschutz.

4. Stellen Sie sicher, dass der Datenschutz aktiviert ist.

5. Erstellen Sie Regeln, um wichtige Daten zu schützen. Für weitere

Informationen lesen Sie bitte

„Erstellen von Datenschutzregeln “ (S. 141)

.

21.2.1. Erstellen von Datenschutzregeln

Um eine Regel anzulegen, klicken Sie auf Regel hinzufügen und folgen Sie den Anweisungen des Konfigurationsassistenten. Über die Schaltflächen

Weiter und Zurück können Sie im Assistenten blättern. Um den Assistenten zu verlassen, klicken Sie auf Abbrechen.

1. Beschreibung der Regel

Hier können Sie die Parameter auswählen:

●

Name der Regel - Geben Sie einen Namen für die Regel in dieses

Bearbeitungsfeld ein.

● Regeltyp - Wählen Sie den Regeltyp (Adresse, Name, Kreditkarte, PIN,

TAN usw.).

●

Regeldaten - Geben Sie hier die Daten ein, die geschützt werden sollen.

Wenn Sie zum Beispiel Ihre Kreditkartennummer schützen wollen, geben

Sie sie zum Teil oder ganz ein.

Wichtig

Wir empfehlen die Eingabe von mindestens drei Zeichen um ein versehentliches blockieren von Nachrichten oder Webseiten zu verhindern. Für mehr Sicherheit, geben Sie die Daten unvollständig ein

(zum Beispiel, nur einen Teil Ihrer Kreditkartennummer).

● Beschreibung der Regel - Geben Sie bitte eine kurze Beschreibung der

Regel in das Editierfeld ein. Da die blockierten Daten (Zeichenfolgen) nicht als ein vollständiger Text angezeigt werden, wenn auf die Regel zugegriffen wird, sollte Ihnen die Beschreibung dabei helfen sie einfach zu identifizieren.

2. Regel-Einstellungen konfig. a. Bitte wählen Sie die Datenverkehrsart, die Bitdefender scannen soll.

● HTTP-Datenverkehr scannen - Scannt den HTTP- (Web-) Datenverkehr und blockiert ausgehende Daten, die den Regeln entsprechen.

Datenschutz 141

Bitdefender Total Security 2015

●

E-Mails scannen (SMTP-Datenverkehr) - Scannt den SMTP- (E-Mail-)

Datenverkehr und blockiert alle ausgehenden E-Mail-Nachrichten, die den Regeln entsprechen.

Sie können wählen, ob die Regeln nur zutreffen, wenn die Daten der

Regeln wörtlich übereinstimmen oder ob die komplette Zeichenfolge

übereinstimmen muss.

b. Geben Sie den Benutzer an, für den die Regel angewendet werden soll.

● Nur für mich (Aktueller Benutzer) - Die Regel wird nur für Ihr

Benutzerkonto angewandt.

●

Alle Benutzer - Die Regel wird für alle Windows-Benutzerkonten angewandt.

● Eingeschränkte Benutzerkonten - Die Regel wird für Ihr Benutzerkonto und alle anderen eingeschränkten Windows-Benutzerkonten angewandt.

Klicken Sie auf Fertigstellen. Die Regel wird in der Tabelle erscheinen.

Ab jetzt wird jeder Versuch, die Regel über ein ausgewähltes Protokoll zu senden, fehlschlagen. Im

Ereignis

-Fenster wird ein Eintrag angezeigt, der darauf hinweist, dass Bitdefender das Versenden von identitätsspezifischen

Inhalten blockiert hat.

21.3. Regeln bearbeiten

Verwalten Sie die Datenschutzregeln wie folgt:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Privatsphäre.

3. Klicken Sie auf das Modul Datenschutz.

Sie können eine Liste der Regeln in der Aufstellung ansehen.

Um eine Regel zu löschen, markieren Sie diese und klicken dann auf die

Schaltfläche Regel löschen.

Um eine Regel zu bearbeiten, markieren Sie diese und klicken dann auf den

Button Regel bearbeiten. Ein neues Fenster wird sich öffnen. Hier können

Sie Namen, Beschreibungen und Parameter der Regel ändern. (Typ, Daten und Datenverkehr). Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.

Datenschutz 142

Bitdefender Total Security 2015

21.4. Endgültiges Löschen von Dateien

Wenn Sie eine Datei löschen, kann auf diese nicht mehr auf normalem Wege zugegriffen werden. Die Datei ist jedoch physisch solange weiterhin auf der

Festplatte vorhanden, bis sie durch eine neue Datei überschrieben wird.

Der Bitdefender-Dateischredder hilft Ihnen, Daten endgültig zu löschen, indem er sie physisch von der Festplatte entfernt.

Wenn Sie das Windows-Kontextmenü nutzen möchten, um Dateien oder

Ordner auf Ihrem Computer schnell und einfach zu schreddern, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei oder den Ordner, den

Sie unwiderruflich löschen möchten.

2. Wählen Sie dann im Kontextmenü Bitdefender > Dateischredder.

3. Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt. Klicken Sie auf Ja, um den

Assistenten für den Dateischredder zu starten.

4. Bitte warten Sie, bis Bitdefender das Schreddern der Dateien abgeschlossen hat.

5. Die Ergebnisse werden angezeigt. Klicken Sie auf Schließen, um den

Assistenten zu beenden.

Alternativ können Sie Dateien auch von innerhalb der

Bitdefender-Benutzeroberfläche schreddern.

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Privatsphäre.

3. Wählen Sie im Modul Datenschutz den Punkt Dateischredder aus.

4. Befolgen Sie die Anweisungen des Dateischredderassistenten: a. Datei/Ordner auswählen

Fügen Sie die Dateien oder Verzeichnisse, die Sie endgültig entfernen möchten, hinzu.

b. Dateien schreddern

Bitte warten Sie, bis Bitdefender das Schreddern der Dateien abgeschlossen hat.

c. Bericht

Datenschutz 143

Bitdefender Total Security 2015

Die Ergebnisse werden angezeigt. Klicken Sie auf Schließen, um den

Assistenten zu beenden.

Datenschutz 144

Bitdefender Total Security 2015

22. VERSCHLÜSSELUNG

Die Bitdefender-Dateiverschlüsselung ermöglicht das Erstellen von verschlüsselten, passwortgeschützten logischen Laufwerken (Tresoren) auf

Ihrem Computer, in denen Sie sicher Ihre vertraulichen und sensiblen

Dokumente speichern können. Auf die Daten, die im Tresor gespeichert sind, können nur die Personen zugreifen, die das Passwort kennen. Die Daten, die in den Tresoren gespeichert sind, können nur von Benutzern aufgerufen werden, die das Passwort kennen.

Mit dem Passwort können Sie einen Tresor öffnen, Daten darin speichern und den Tresor verriegeln, wobei dieser sicher bleibt. Wenn ein Tresor geöffnet ist, können Sie neue Dateien hinzufügen, auf aktuelle Dateien zugreifen oder diese verändern.

Physisch gesehen ist der Tresor eine auf der lokalen Festplatte gespeicherte

Datei mit der Endung .bvd. Auch wenn die physischen Dateien, die die tresorgeschützten Laufwerke darstellen, von anderen Betriebssystemen

(beispielsweise Linux) aufgerufen werden können, können die darin gespeicherten Informationen nicht gelesen werden, weil sie verschlüsselt sind.

Datentresore können über das

Bitdefender-Fenster

heraus verwaltet werden oder über die Windows-Kontextmenüs und logischen Laufwerke, die mit dem

Tresor verknüpft sind.

22.1. Verwalten der Datentresore aus Bitdefender heraus

Um Ihre Datentresore aus Bitdefender heraus zu verwalten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Privatsphäre.

3. Klicken Sie auf das Modul Verschlüsselung

4. Wählen Sie im Fenster Verschlüsselung den Reiter Verschlüsselung aus.

Die bestehenden Datentresore erscheinen in der Tabelle im unteren Teil des

Fensters. Um die Liste zu aktualisieren, klicken Sie auf die Schaltfläche

Tresore aktualisieren.

Verschlüsselung 145

Bitdefender Total Security 2015

22.1.1. Anlegen von Datentresoren

Um einen neuen Datentresor anzulegen, klicken Sie auf Tresor erstellen.

Ein neues Fenster wird sich öffnen.

1. Geben Sie den Speicherort und den Namen des Datentresors an.

●

Klicken Sie auf Durchsuchen, wählen Sie den gewünschten Speicherort und speichern Sie die Tresordatei unter dem gewünschten Namen.

● Geben Sie Namen und Pfad des Datentresors in die entsprechenden

Felder ein.

2. Wählen Sie einen Laufwerkbuchsbuchstaben aus dem Menü. Wenn Sie einen Datentresor öffnen, wird ein virtuelles Laufwerk mit dem gewählten

Laufwerksbuchstaben unter Arbeitsplatz erscheinen.

3. Wenn Sie die Standardgröße (50 MB) des Datentresors ändern möchten, geben Sie den gewünschten Wert in das Feld Tresor-Größe ein.

4. Geben Sie das gewünschte Passwort für den Tresor in die Felder Neues

Passwort und Neues Passwort bestätigen ein. Jeder, der den Datentresor

öffnen und auf die Dateien zugreifen möchte, muss zuerst das Passwort angeben.

5. Klicken Sie auf Erstellen, wenn Sie den Datentresor unter dem gewählten

Speicherort erstellen möchten. Um den Datentresor als virtuelles Laufwerk unter Arbeitsplatz zu erstellen und anzuzeigen, klicken Sie auf

Erstellen&Öffnen.

Bitdefender wird Sie unmittelbar über das Ergebnis der Operation informieren.

Ist ein Fehler aufgetreten, verwenden Sie die Fehlermeldung, um die Ursache des Fehlers zu finden. Klicken Sie auf OK, um dieses Fenster zu schließen.

Beachten Sie

Es kann praktisch sein, alle Datentresore am gleichen Ort zu speichern. Dann sind sie einfacher zu finden.

22.1.2. Öffnen eines Datentresors

Um auf die Dateien in einem Datentresor zugreifen und mit ihnen arbeiten zu können, muss der Datentresor geöffnet werden. Wenn Sie einen

Datentresor öffnen, erscheint ein virtuelles Laufwerk unter Arbeitsplatz.

Dieses Laufwerk hat den Laufwerksbuchstaben, der dem Datentresor zugewiesen wurde.

Verschlüsselung 146

Bitdefender Total Security 2015

Um einen Datentresor zu öffnen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie in der Tabelle auf den Tresor und wählen Sie Tresor Öffnen aus dem Menü.

Beachten Sie

Sollte ein zuvor angelegter Datentresor nicht in der Tabelle aufgeführt sein, rechtsklicken Sie auf die Kopfzeile der Tresortabelle, wählen sie den

Menüpunkt Bestehenden Tresor hinzufügen und navigieren Sie zum

Speicherort des Tresors.

2. Ein neues Fenster wird sich öffnen.

Der Name und Pfad des Datentresors werden angezeigt. Wählen Sie einen

Laufwerkbuchsbuchstaben aus dem Menü.

3. Geben Sie das Datentresorpasswort in das Feld Passwort ein.

4. Klicken Sie auf Öffnen.

Bitdefender wird Sie unmittelbar über das Ergebnis der Operation informieren.

Ist ein Fehler aufgetreten, verwenden Sie die Fehlermeldung, um die Ursache des Fehlers zu finden.

22.1.3. Dateien zu einem Datentresor hinzufügen

So starten Sie den Assistenten, über den Sie Dateien zu einem Tresor hinzufügen können:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Privatsphäre.

3. Klicken Sie im Modul Verschlüsselung auf Tresordateien hinzufügen.

Über die Schaltflächen Weiter und Zurück können Sie im Assistenten blättern.

Um den Assistenten zu verlassen, klicken Sie auf Abbrechen.

1. Dateien & Verzeichnisse auswählen

Klicken Sie auf Ziel hinzufügen, um die Dateien/Verzeichnisse auszuwählen, die im Tresor gespeichert werden sollen.

2. Datentresor auswählen

Sie können einen existierenden Tresor auswählen, nach einem kürzlichverwendeten Tresor suchen oder einen neuen erstellen, in dem

Sie dann die Dateien speichern.

Verschlüsselung 147

Bitdefender Total Security 2015

3. Tresor erstellen

Wenn Sie einen neuen Vault erstellen möchten, können Sie hier die notwendigen Informationen eingeben. Weitere Informationen finden Sie unter

„Anlegen von Datentresoren“ (S. 146)

4. Passwort eingeben

Falls Sie einen verriegelten Tresor ausgewählt haben, müssen Sie das entsprechende Passwort eingeben.

5. Bestätigen

Hier können Sie die gewählten Prozesse noch einmal überprüfen.

Beachten Sie

Wenn Sie sich entschlossen haben, einen neuen Datentresor anzulegen, wird Bitdefender Sie auffordern, das dazugehörige Laufwerk zu formatieren.

Wählen Sie die Formatierungsoptionen aus und klicken Sie auf Start, um das Laufwerk zu formatieren.

6. Inhalt des Datentresors

Hier können Sie den Inhalt des Datentresors betrachten.

22.1.4. Verriegeln von Datentresoren

Wenn Sie mit Ihrer Arbeit im Datentresor fertig sind, müssen Sie diesen verriegeln, um Ihre Daten zu schützen. Durch das Verriegeln des Tresors verschwindet das entsprechende virtuelle Laufwerk aus dem Arbeitsplatz.

Damit ist der Zugriff auf die im Tresor gespeicherten Daten vollständig blockiert.

Um einen Tresor zu verriegeln, klicken Sie in der Tabelle darauf und wählen

Sie Tresor verriegeln aus dem Menü.

So starten Sie den Assistenten, über den Sie einen Dateitresor verriegeln können:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Privatsphäre.

3. Klicken Sie im Modul Verschlüsselung auf Tresor verriegeln.

Über die Schaltflächen Weiter und Zurück können Sie im Assistenten blättern.

Um den Assistenten zu verlassen, klicken Sie auf Abbrechen.

Verschlüsselung 148

Bitdefender Total Security 2015

1. Datentresor auswählen

Hier können Sie den Datentresor auswählen, der verriegelt werden soll.

2. Bestätigen

Hier können Sie die gewählten Prozesse noch einmal überprüfen.

3. Fertigstellen

Hier können Sie das Ergebnis der Operation sehen.

Bitdefender wird Sie unmittelbar über das Ergebnis der Operation informieren.

Ist ein Fehler aufgetreten, verwenden Sie die Fehlermeldung, um die Ursache des Fehlers zu finden. Klicken Sie auf OK, um dieses Fenster zu schließen.

22.1.5. Dateien aus einem Datentresor entfernen

So starten Sie den Assistenten, über den Sie Dateien aus einem Tresor entfernen können:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Privatsphäre.

3. Klicken Sie im Modul Verschlüsselung auf Dateien aus Tresor entf..

Über die Schaltflächen Weiter und Zurück können Sie im Assistenten blättern.

Um den Assistenten zu verlassen, klicken Sie auf Abbrechen.

1. Datentresor auswählen

Hier können Sie den Datentresor auswählen, aus dem die Dateien entfernt werden sollen.

2. Passwort eingeben

Falls Sie einen verriegelten Tresor ausgewählt haben, müssen Sie das entsprechende Passwort eingeben.

3. Inhalt des Datentresors

Wählen Sie die Dateien/Ordner aus, die aus dem Tresor entfernt werden sollen.

4. Bestätigen

Hier können Sie die gewählten Prozesse noch einmal überprüfen.

5. Fertigstellen

Hier können Sie das Ergebnis der Operation sehen.

Verschlüsselung 149

Bitdefender Total Security 2015

22.1.6. Anzeigen der Tresorinhalte

So starten Sie den Assistenten, über den Sie den Inhalt eines Dateitresors anzeigen können:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Privatsphäre.

3. Klicken Sie im Modul Verschlüsselung auf Tresorinhalt anzeigen.

Über die Schaltflächen Weiter und Zurück können Sie im Assistenten blättern.

Um den Assistenten zu verlassen, klicken Sie auf Abbrechen.

1. Datentresor auswählen

Hier können Sie den Datentresor auswählen, dessen Inhalte Sie sehen möchten.

2. Passwort eingeben

Falls Sie einen verriegelten Tresor ausgewählt haben, müssen Sie das entsprechende Passwort eingeben.

3. Bestätigen

Hier können Sie die gewählten Prozesse noch einmal überprüfen.

4. Inhalt des Datentresors

Hier können Sie das Ergebnis der Operation sehen.

22.1.7. Ändern des Tresorpassworts

Der Datentresor muss verschlossen sein, bevor das Passwort geändert werden kann. Um das Passwort des Datentresors zu ändern, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie in der Tabelle auf den Tresor und wählen Sie den Punkt

Passwort ändern aus dem Menü.

Ein neues Fenster wird sich öffnen.

2. Geben Sie das aktuelle Passwort des Datentresors in das Feld Altes

Passwort ein.

3. Geben Sie das neue Passwort des Datentresors in die Felder Neues

Passwort und Neues Passwort bestätigen ein.

Verschlüsselung 150

Bitdefender Total Security 2015

Beachten Sie

Ihr Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein. Verwenden Sie für ein sicheres Passwort eine Kombination aus Groß- und Kleinschreibung, Zahlen und Sonderzeichen (z.B.

# , $ or @ ).

4. Klicken Sie auf OK, um das Passwort zu ändern.

Bitdefender wird Sie unmittelbar über das Ergebnis der Operation informieren.

Ist ein Fehler aufgetreten, verwenden Sie die Fehlermeldung, um die Ursache des Fehlers zu finden. Klicken Sie auf OK, um dieses Fenster zu schließen.

22.2. Verwalten der Datentresore in Windows

Bitdefender integriert sich in Windows, wodurch die Verwaltung Ihrer

Datentresors vereinfacht wird.

Das Windows-Kontextmenü erscheint, wenn Sie eine Datei oder einen Ordner auf Ihrem Computer oder Desktop rechtsklicken. Bewegen Sie in diesem

Menü den Mauszeiger einfach auf den Bitdefender-Datentresor und Sie erhalten Zugriff auf alle verfügbaren Tresoraktionen.

Zusätzlich wird jedes Mal, wenn Sie einen Tresor öffnen, eine neue logische

Partition (ein neues Laufwerk) angezeigt. Öffnen Sie einfach den Arbeitsplatz, und Sie werden ein neues Laufwerk sehen, das den Datentresor darstellt.

Sie können Dateiprozesse (kopieren, löschen, ändern, usw.) auf diesem

Laufwerk durchführen. Die Dateien sind geschützt, solange sie sich in diesem

Laufwerk befinden (denn zum Öffnen ist ein Passwort nötig). Wenn Sie fertig sind, schließen Sie Ihren Datentresor ab (deaktivieren), um dessen Inhalt zu schützen.

Die Bitdefender-Datentresore lassen sich auf Ihrem Computer leicht durch das Bitdefender-Symbol und die .bvd-Erweiterung erkennen.

22.2.1. Erstellen von Datentresoren

Beachten Sie bitte, dass ein Datentresor eigentlich nur eine Datei mit der

Endung .bvd ist. Nur wenn Sie den Datentresor öffnen, erscheint im

Arbeitsplatz ein virtuelles Laufwerk, in dem Sie Dateien sicher speichern können. Wenn Sie einen Tresor erstellen, müssen Sie festlegen wo und unter welchem Namen er gespeichert werden soll. Zudem muss ein Passwort zum

Schutz des Inhalts festgelegt werden. Ausschließlich Benutzer, die das

Verschlüsselung 151

Bitdefender Total Security 2015

Passwort kennen, können den Datentresor öffnen und auf die darin abgelegten Dokumente und Daten zugreifen.

Um einen Datentresor zu erstellen, folgen Sie diesen Schritten:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Desktop oder auf einen

Ordner Ihres Computers, wählen Sie Bitdefender > Bitdefender-Datentresor und anschließend Datentresor erstellen. Ein neues Fenster wird sich

öffnen.

2. Geben Sie den Speicherort und den Namen des Datentresors an.

●

Klicken Sie auf Durchsuchen, wählen Sie den gewünschten Speicherort und speichern Sie die Tresordatei unter dem gewünschten Namen.

● Geben Sie Namen und Pfad des Datentresors in die entsprechenden

Felder ein.

3. Wählen Sie einen Laufwerkbuchsbuchstaben aus dem Menü. Wenn Sie einen Datentresor öffnen, wird ein virtuelles Laufwerk mit dem gewählten

Laufwerksbuchstaben unter Arbeitsplatz erscheinen.

4. Wenn Sie die Standardgröße (50 MB) des Datentresors ändern möchten, geben Sie den gewünschten Wert in das Feld Tresor-Größe ein.

5. Geben Sie das gewünschte Passwort für den Tresor in die Felder Neues

Passwort und Neues Passwort bestätigen ein. Jeder, der den Datentresor

öffnen und auf die Dateien zugreifen möchte, muss zuerst das Passwort angeben.

6. Klicken Sie auf Erstellen, wenn Sie den Datentresor unter dem gewählten

Speicherort erstellen möchten. Um den Datentresor als virtuelles Laufwerk unter Arbeitsplatz zu erstellen und anzuzeigen, klicken Sie auf

Erstellen&Öffnen.

Bitdefender wird Sie unmittelbar über das Ergebnis der Operation informieren.

Ist ein Fehler aufgetreten, verwenden Sie die Fehlermeldung, um die Ursache des Fehlers zu finden. Klicken Sie auf OK, um dieses Fenster zu schließen.

Beachten Sie

Es kann praktisch sein, alle Datentresore am gleichen Ort zu speichern. Dann sind sie einfacher zu finden.

Verschlüsselung 152

Bitdefender Total Security 2015

22.2.2. Öffnen von Datentresoren

Um auf die Dateien in einem Datentresor zugreifen und mit ihnen arbeiten zu können, muss der Datentresor geöffnet werden. Wenn Sie einen

Datentresor öffnen, erscheint ein virtuelles Laufwerk unter Arbeitsplatz.

Dieses Laufwerk hat den Laufwerksbuchstaben, der dem Datentresor zugewiesen wurde.

Um einen Datentresor zu öffnen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Suchen Sie auf Ihrem Computer nach der .bvd-Datei, die Sie öffnen möchten.

2. Rechtsklicken Sie auf die Datei, bewegen Sie den Mauszeiger auf

Bitdefender-Datentresor und wählen Sie Öffnen. Schneller geht es, wenn

Sie auf die Datei doppelklicken oder sie durch Rechtsklick und Öffnen auswählen. Ein neues Fenster wird sich öffnen.

3. Wählen Sie einen Laufwerkbuchsbuchstaben aus dem Menü.

4. Geben Sie das Datentresorpasswort in das Feld Passwort ein.

5. Klicken Sie auf Öffnen.

Bitdefender wird Sie unmittelbar über das Ergebnis der Operation informieren.

Ist ein Fehler aufgetreten, verwenden Sie die Fehlermeldung, um die Ursache des Fehlers zu finden. Klicken Sie auf OK, um dieses Fenster zu schließen.

22.2.3. Dateien zu einem Datentresor hinzufügen

Bevor Sie dem Datentresor Dateien oder Verzeichnisse hinzufügen können, müssen Sie den Tresor öffnen. Ist der Datentresor geöffnet, können Sie einfach mithilfe des Kontextmenüs Dateien oder Verzeichnisse hinzufügen.

Rechtsklicken Sie auf die Datei oder den Ordner, den Sie in den Datentresor kopieren möchten, bewegen Sie den Mauszeiger auf den

Bitdefender-Datentresor und klicken Sie auf Dem Datentresor hinzufügen.

●

Wenn nur ein Datentresor geöffnet ist, wird die Datei oder das Verzeichnis direkt in diesen kopiert.

● Wenn mehrere Tresore geöffnet sind, werden Sie aufgefordert auszuwählen, in welchen Tresor das Objekt kopiert werden soll. Wählen Sie aus dem

Menu passend zum gewünschten Tresor den Laufwerksbuchstaben, und klicken Sie auf OK um das Objekt zu kopieren.

Verschlüsselung 153

Bitdefender Total Security 2015

Sie können auch das entsprechende virtuelle Laufwerk auswählen. Folgen

Sie diesen Schritten:

1. Arbeitsplatz öffnen: Finden Sie auf der Windows-Startseite den Eintrag

Computer (z.B. durch die Eingabe von "Computer" auf der Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol (in Windows 8); klicken Sie im

Windows-Startmenü auf Computer (in Windows Vista und 7) oder

Arbeitsplatz (in Windows XP).

2. Geben Sie das virtuelle Laufwerk, das dem Datentresor entspricht ein.

Suchen Sie nach dem Laufwerksbuchstaben, den Sie dem Datentresor beim Öffnen zugewiesen haben.

3. Sie können die Dateien und Verzeichnisse direkt per Kopieren/Einfügen oder Drag&Drop in dieses virtuelle Laufwerk verschieben.

22.2.4. Verriegeln von Datentresoren

Wenn Sie mit Ihrer Arbeit im Datentresor fertig sind, müssen Sie diesen verriegeln, um Ihre Daten zu schützen. Durch das Verriegeln des Tresors verschwindet das entsprechende virtuelle Laufwerk aus dem Arbeitsplatz.

Damit ist der Zugriff auf die im Tresor gespeicherten Daten vollständig blockiert.

Um einen Datentresor zu schließen, befolgen Sie folgenden Schritte:

1. Arbeitsplatz öffnen: Finden Sie auf der Windows-Startseite den Eintrag

Computer (z.B. durch die Eingabe von "Computer" auf der Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol (in Windows 8); klicken Sie im

Windows-Startmenü auf Computer (in Windows Vista und 7) oder

Arbeitsplatz (in Windows XP).

2. Finden Sie das virtuelle Laufwerk, dass dem Tresor entspricht, den Sie schließen wollen. Suchen Sie nach dem Laufwerksbuchstaben, den Sie dem Datentresor beim Öffnen zugewiesen haben.

3. Rechtsklicken Sie auf das entsprechende virtuelle Laufwerk, bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitdefender-Datentresor und klicken Sie dann auf

Verriegeln.

Sie können auch auf die .bvd-Datei, die den Datentresor darstellt, rechtsklicken, den Mauszeiger auf Bitdefender-Datentresor bewegen und

Verriegeln auswählen.

Verschlüsselung 154

Bitdefender Total Security 2015

Bitdefender wird Sie unmittelbar über das Ergebnis der Operation informieren.

Ist ein Fehler aufgetreten, verwenden Sie die Fehlermeldung, um die Ursache des Fehlers zu finden. Klicken Sie auf OK, um dieses Fenster zu schließen.

22.2.5. Dateien aus einem Datentresor entfernen

Um Dateien oder Verzeichnisse aus dem Datentresor zu entfernen, muss der

Datentresor geöffnet sein. Um Dateien oder Verzeichnisse aus dem

Datentresor zu entfernen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Arbeitsplatz öffnen: Finden Sie auf der Windows-Startseite den Eintrag

Computer (z.B. durch die Eingabe von "Computer" auf der Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol (in Windows 8); klicken Sie im

Windows-Startmenü auf Computer (in Windows Vista und 7) oder

Arbeitsplatz (in Windows XP).

2. Geben Sie das virtuelle Laufwerk, das dem Datentresor entspricht ein.

Suchen Sie nach dem Laufwerksbuchstaben, den Sie dem Datentresor beim Öffnen zugewiesen haben.

3. Entfernen Sie Dateien oder Verzeichnisse wie Sie es normalerweise auch in Windows tun (z.B. rechtsklicken Sie auf die Datei, die Sie löschen möchten und wählen sie Löschen aus).

22.2.6. Ändern des Tresorpassworts

Das Passwort schützt den Inhalt des Datentresors vor unberechtigten

Zugriffen. Ausschließlich Benutzer, die das Passwort kennen, können den

Datentresor öffnen und auf die darin abgelegten Dokumente und Daten zugreifen.

Der Datentresor muss verschlossen sein, bevor das Passwort geändert werden kann. Um das Passwort des Datentresors zu ändern, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Suchen Sie auf Ihrem Computer nach der .bvd-Datei, in der sich die entsprechende Datei befindet.

2. Rechtsklicken Sie auf die Datei, bewegen Sie den Mauszeiger auf

Bitdefender-Datentresor und wählen Sie Tresor-Passwort ändern. Ein neues Fenster wird sich öffnen.

3. Geben Sie das aktuelle Passwort des Datentresors in das Feld Altes

Passwort ein.

Verschlüsselung 155

Bitdefender Total Security 2015

4. Geben Sie das neue Passwort des Datentresors in die Felder Neues

Passwort und Neues Passwort bestätigen ein.

Beachten Sie

Ihr Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein. Verwenden Sie für ein sicheres Passwort eine Kombination aus Groß- und Kleinschreibung, Zahlen und Sonderzeichen (z.B.

# , $ or @ ).

5. Klicken Sie auf OK, um das Passwort zu ändern.

Bitdefender wird Sie unmittelbar über das Ergebnis der Operation informieren.

Ist ein Fehler aufgetreten, verwenden Sie die Fehlermeldung, um die Ursache des Fehlers zu finden. Klicken Sie auf OK, um dieses Fenster zu schließen.

Verschlüsselung 156

Bitdefender Total Security 2015

23. SCHWACHSTELLE

Ein wichtiger Schritt für den Schutz Ihres Computers gegen Hacker und schädliche Anwendungen besteht darin, das Betriebssystem und die

Programme, die Sie oft verwenden, stets auf dem neusten Stand eu halten.

Sie sollten zudem in Betracht ziehen, die Windows-Einstellungen zu deaktivieren, die das System anfälliger für Malware machen. Und um einen ungewünschten Zugriff auf Ihren Computer zu vermeiden sind sichere

Passwörter (Passwörter die nicht einfach umgangen werden können) für jedes Windows-Benutzerkonto notwendig.

Bitdefender überprüft Ihr System automatisch auf Schwachstellen und informiert Sie über diese. Systemschwachstellen beinhalten das Folgende:

● veraltete Anwendungen auf Ihrem Computer.

● fehlende Windows Updates.

● Schwache Windows Benutzerkonten Passwörter.

Bitdefender bietet Ihnen zwei einfache Möglichkeiten, die Schwachstellen

Ihres Systems zu beheben:

● Sie können Ihr System nach Schwachstellen durchsuchen und diese Schritt für Schritt mit dem Schwachstellen-Scan beheben.

● Mithilfe der automatischen Schwachstellenüberwachung können Sie im

Ereignis

-Fenster erkannte Schwachstellen überprüfen und beheben.

Sie sollten Ihr System alle ein bis zwei Wochen nach Schwachstellen durchsuchen und diese beheben.

23.1. Scannen des Computers nach Schwachstellen

So beheben Sie Systemschwachstellen mit dem Schwachstellen-Scan:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie im Modul Schwachstelle auf Schwachstellen-Scan.

4. Bitte warten Sie, bis Bitdefender die Schwachstellenprüfung beendet hat.

Klicken Sie unten im Fenster auf Überspringen, um den Scan-Vorgang zu beenden.

a. Anwendungsupdates

Schwachstelle 157

Bitdefender Total Security 2015

Wenn eine Anwendung nicht auf dem neusten Stand ist, klicken Sie auf den zur Verfügung stehenden Link um die aktuellste Version herunterzuladen.

Klicken Sie auf Details anzeigen, um Informationen zu der Anwendung anzuzeigen, die aktualisiert werden muss.

b. Windows-Updates

Klicken Sie auf Details anzeigen, um die Liste aller wichtigen

Windows-Updates anzuzeigen, die zur Zeit nicht auf Ihrem Computer installiert sind.

Um die Installation der gewählten Updates zu starten, klicken Sie auf

Updates installieren. Bitte beachten Sie, dass die Installation der

Updates einige Zeit in Anspruch nehmen kann und dass manche

Updates einen Neustart erfordern, um die Installation abzuschließen.

Falls nötig starten Sie das System sobald es Ihnen möglich ist neu.

c. Unsichere Passwörter

Sie können die Liste der auf Ihrem Computer konfigurierten

Windows-Benutzerkonten sehen und die Sicherheit, die das jeweilige

Passwort bietet.

Klicken Sie auf Details anzeigen, um unsichere Passwörter zu ändern.

Sie können den jeweiligen Benutzer auffordern, das Passwort bei der nächsten Anmeldung zu ändern oder das Passwort an Ort und Stelle selbst ändern. Verwenden Sie für ein sicheres Passwort eine

Kombination aus Groß- und Kleinschreibung, Zahlen und Sonderzeichen

(z.B. #, $ or @).

Oben rechts im Fenster können Sie die Ergebnisse entsprechend Ihrer

Anforderungen filtern.

23.2. Automatische Schwachstellenüberwachung

Bitdefender scannt Ihr System im Hintergrund regelmäßig nach

Schwachstellen und erfasst alle erkannten Probleme im

Ereignis -Fenster.

Um die erkannten Probleme zu untersuchen und zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

Schwachstelle 158

Bitdefender Total Security 2015

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie

Ereignisanzeige aus dem Menü aus.

3. Klicken Sie im Fenster Ereignisse auf Schwachstelle.

4. Sie erhalten detaillierte Informationen zu den erkannten

Systemschwachstellen. Abhängig vom Problem, um eine spezifische

Schwachstelle zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:

● Falls Windows-Updates verfügbar sind, klicken Sie auf Jetzt

aktualisieren.

●

Falls eine Anwendung nicht mehr auf dem neuesten Stand ist, klicken

Sie auf Update jetzt durchführen, um einen Link zur Website des

Anbieters zu finden, von der aus Sie die neueste Version der Anwendung installieren können.

● Wenn ein Windows-Benutzerkonto mit einem schwachen Passwort gesichert ist, klicken Sie auf Passwort ändern, um den Benutzer dazu zu zwingen, das Passwort bei der nächsten Anmeldung zu ändern oder es selbst zu ändern. Verwenden Sie für ein sicheres Passwort eine

Kombination aus Groß- und Kleinschreibung, Zahlen und Sonderzeichen

(z.B. #, $ or @).

●

Sollte die Autorun-Funktion in Windows aktiviert sein, klicken Sie auf

Deaktivieren, um es zu deaktivieren.

Um die Einstellungen für die Schwachstellenüberwachung zu konfigurieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Schwachstelle.

4. Klicken Sie auf den Schalter, um den Schwachstellen-Scan zu aktivieren oder deaktivieren.

Wichtig

Um automatisch über System- oder Anwendungsschwachstellen benachrichtigt zu werden, lassen Sie die Option Schwachstellen-Scan aktiviert.

5. Nutzen Sie die entsprechenden Schalter, um die Systemschwachstellen auszuwählen, die Sie regelmäßig überprüfen möchten.

Schwachstelle 159

Bitdefender Total Security 2015

Kritische Windows-Updates

Überprüfen installiert sind.

Sie, ob die neuesten kritischen

Microsoft-Sicherheits-Updates auf Ihrem Windows-Betriebssystem

Anwendungsupdates

Prüfen Sie, ob die auf Ihren System installierten Anwendungen aktuell sind. Veraltete Anwendungen können von schädlicher Software ausgenutzt werden und Ihren PC so anfällig für Angriffe von außen machen.

Unsichere Passwörter

Überprüfen Sie, ob die Passwörter der Windows-Benutzerkonten, leicht zu erraten sind oder nicht. Passwörter, die schwer zu erraten sind

(starke Passwörter), mache es sehr schwierig für Hacker, in Ihr System einzudringen. Ein starkes Passwort sollte aus Klein- und

Großbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen (z.B. #, $ oder @) bestehen.

Medien-Autostart

Überprüfen Sie den Status der Windows-Autorun-Funktion. Mit dieser

Funktion lassen sich Anwendungen automatisch direkt von CD, DVD,

USB-Stick oder anderen externen Speichermedien starten.

Manche Malware-Arten verbreiten sich über den Autostart von

Wechselmedien auf Ihrem PC. Aus diesem Grund sollten Sie diese

Windows-Funktion deaktivieren.

Beachten Sie

Wenn Sie die Überwachung einer bestimmten Schwachstelle deaktivieren, werden damit zusammenhängende Ereignisse nicht mehr im Ereignisfenster erfasst.

Schwachstelle 160

Bitdefender Total Security 2015

24. FIREWALL

Die Firewall schützt Ihren Computer vor unerwünschten Verbindungen von innen und außen sowohl im lokalen Netzwerk als auch im Internet. Sie funktioniert im Prinzip wie ein Wächter an Ihrem Tor - sie überwacht alle

Verbindungsversuche und entscheidet, welche Verbindungen zugelassen und welche blockiert werden.

Die Bitdefender-Firewall nutzt eine Regelwerk, um den eingehenden und ausgehenden Datenverkehr auf Ihrem System zu filtern. Die Regeln sind in zwei Kategorien unterteilt:

Allgemeine Regeln

Regeln, mit denen die Protokolle festgelegt werden, über die die

Kommunikation stattfinden darf.

Dabei kommt ein Standardregelwerk zum Einsatz, das optimalen Schutz gewährleistet. Sie können die Regeln bearbeiten, indem Sie Verbindungen

über bestimmte Protokolle zulassen oder verweigern.

Anwendungsregeln

Regeln, die festlegen, wie jede einzelne Anwendung auf

Netzwerkressourcen und das Internet zugreifen kann.

Unter normalen Umständen legt Bitdefender automatisch eine Regel an, sobald eine Anwendung versucht, auf das Internet zuzugreifen. Sie können Anwendungsregeln zudem manuell hinzufügen oder bearbeiten.

Wenn auf Ihrem Computer Windows Vista, Windows 7 oder Windows 8 läuft, wird Bitdefender automatisch jeder erkannten Netzwerkverbindung den entsprechenden Netzwerktyp zuordnen. Je nach Netzwerktyp wird der

Firewall-Schutz für jede Verbindung auf die angemessene Stufe eingestellt.

Um mehr über die Firewall-Einstellungen für jeden Netzwerktyp und die

Bearbeitung der Netzwerkeinstellungen zu erfahren, lesen Sie bitte das

Kapitel

„Verbindungseinstellungen verwalten“ (S. 166) .

24.1. Aktivieren / Deaktivieren des Firewall-Schutzes

Um den Firewall-Schutz zu aktivieren oder deaktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

Firewall 161

Bitdefender Total Security 2015

3. Klicken Sie auf das Modul Firewall.

4. Klicken Sie im Fenster Firewall auf den Firewall-Schalter.

Warnung

Die Deaktivierung der Firewall sollte immer nur von kurzer Dauer sein, da Ihr

Computer so der Gefahr durch nicht autorisierte Verbindungen ausgesetzt wird. Aktivieren Sie die Firewall so schnell wie möglich wieder.

24.2. Firewall-Regeln verwalten

24.2.1. Allgemeine Regeln

Wenn Daten über das Internet übertragen werden, werden bestimmte

Protokolle genutzt.

Über die allgemeinen Regeln können Sie die Protokolle konfigurieren, über die Datenverkehr stattfinden darf. Allgemeine Regeln werden beim Öffnen der Firewall standardmäßig nicht angezeigt. Um die Regeln zu bearbeiten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Firewall.

4. Wählen Sie im Fenster Firewall den Reiter Regeln aus.

5. Aktivieren Sie das Kästchen Allgemeine Regeln anzeigen unten Links im

Fenster.

Die Standardregeln werden angezeigt. Um die Priorität einer Regel zu bearbeiten, klicken Sie in der Spalte Berechtigung auf den entsprechenden

Pfeil und wählen Sie Zulassen oder Verweigern.

DNS über UDP / TCP

DNS über UDP und TCP zulassen oder verweigern.

Diese Verbindungsart wird standardmäßig zugelassen.

Eingehende ICMP / ICMPv6

ICMP- / ICMPv6-Nachrichten zulassen oder verweigern.

ICMP-Nachrichten werden häufig von Hackern für Angriffe auf

Computer-Netzwerke genutzt. Diese Verbindungsart wird standardmäßig verweigert.

Firewall 162

Bitdefender Total Security 2015

Versenden von E-Mails

Versand von E-Mails über SMTP zulassen oder verweigern.

Diese Verbindungsart wird standardmäßig zugelassen.

Web-Browsing HTTP

HTTP-Browsing zulassen oder verweigern.

Diese Verbindungsart wird standardmäßig zugelassen.

Eingehende Remote-Desktop-Verbindungen

Den Zugriff anderer Computer über Remote-Desktop-Verbindungen zulassen oder verweigern.

Diese Verbindungsart wird standardmäßig zugelassen.

Windows-Explorer-Datenverkehr auf HTTP / FTP

HTTP- und FTP-Datenverkehr aus Windows Explorer heraus zulassen oder verweigern.

Diese Verbindungsart wird standardmäßig verweigert.

24.2.2. Anwendungsregeln

So können Sie die Firewall-Regeln anzeigen und verwalten, die den Zugang von Anwendungen zu Netzwerkressourcen und dem Internet steuern:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Firewall.

4. Wählen Sie im Fenster Firewall den Reiter Regeln aus.

Sie können die Programme (Prozesse), für die Firewall-Regel erstellt wurde, in der Tabelle sehen. Um die erstellten Regeln für eine bestimmte Anwendung anzuzeigen, müssen Sie diese nur doppelt anklicken.

Für jede Regel werden die folgenden Informationen angezeigt:

● Name - Name des Prozesses, auf den die Regel angewendet werden soll.

● Netzwerktypen - Die Prozess- und Netzwerkadaptertypen, auf die die Regel angewendet wird. Regeln werden automatisch erstellt um den Netzwerkoder Internetzugriff jedes Adapters zu filtern. Die Regeln werden standardmäßig auf jedes Netzwerk angewendet. Sie können manuell

Regeln erstellen oder bestehende Regeln bearbeiten um den Zugriff einer

Firewall 163

Bitdefender Total Security 2015

Anwendung auf das Netzwerk/Internet über einen speziellen Adapter zu filtern (zum Beispiel ein drahtloser Netzwerkadapter).

● Protokoll - Das IP-Protokoll, auf das die Regel angewendet wird. Die Regeln werden standardmäßig auf jedes Protokoll angewendet.

●

Berechtigung - Gibt an, ob der Zugriff der Anwendung auf das Netzwerk oder das Internet unter den festgelegten Umständen zugelassen oder verweigert wird.

Verwalten Sie die Regeln mithilfe der Schaltflächen oberhalb der Tabelle:

●

Regel hinzufügen - Öffnet ein Fenster, in dem eine neue Regel erstellt werden kann.

● Regel entfernen - Löscht die ausgewählte Regel.

● Regeln zurücksetzen - Öffnet ein Fenster, in dem Sie die bestehenden

Regeln entfernen und die Standardregeln wiederherstellen können.

Anwendungsregeln hinzufügen / bearbeiten

Um eine Anwendungsregel hinzuzufügen oder zu bearbeiten, klicken Sie oberhalb der Tabelle auf die Schaltfläche Regel hinzufügen oder klicken Sie auf eine bestehende Regel. Ein neues Fenster wird sich öffnen. Gehen Sie wie folgt vor:

● Programmpfad. Klicken Sie auf Durchsuchen und wählen Sie das Programm für das die Regel angewendet wird.

●

Lokale Adresse. Geben Sie die lokale IP-Adresse und den Port an, auf den die Regel angewendet werden soll. Wenn Sie mehr als einen

Netzwerkadapter haben, können sie die Markierung im Kästchen Alle aufheben und eine bestimmte IP-Adresse eingeben.

● Remote-Adresse. Geben Sie die Remote-IP-Adresse und den Port an, auf den die Regel angewendet werden soll. Um den Datenverkehr zwischen

Ihrem Computer und einem bestimmten Computer zu filtern, lassen Sie das Kontrollkästchen Alle frei und geben Sie dessen IP-Adresse an.

●

IP-Version. Wählen Sie aus dem Menu die IP-Version (IPv4, IPv6 oder andere), für die die Regel angewendet werden soll.

● Richtung. Wählen Sie aus dem Menu die Richtung des Datenverkehrs, für den die Regel angewendet wird.

Firewall 164

Bitdefender Total Security 2015

Firewall

Richtung

Ausgehend

Eingehend

Beides

Beschreibung

Die Regel bezieht sich nur auf den ausgehenden

Datenverkehr.

Die Regel bezieht sich nur auf den eingehenden

Datenverkehr.

Die Regel findet in beiden Richtungen Anwendung.

Klicken Sie auf den Link Weitere Optionen, um weitere Aktionen aufzurufen:

● Protokoll. Wählen Sie aus dem Menu das IP-Protokoll für das die Regel angewendet wird.

●

Wenn Sie möchten, dass die Regel für alle Protokolle angewendet wird, wählen Sie Alle.

● Wenn Sie möchten, dass die Regel für TCP-Protokolle angewendet wird, wählen Sie TCP.

●

Wenn Sie möchten, dass die Regel für UDP-Protokolle angewendet wird, wählen Sie UDP.

● Wenn Sie möchten, dass die Regel auf ein bestimmtes Protokoll angewendet wird, geben Sie die Nummer des Protokolls, das Sie filtern möchten, in das leere Feld ein.

Beachten Sie

Die Nummern von IP-Protokollen werden von der Internet Assigned

Numbers Authority (IANA) zugewiesen. Die komplette Liste zugewiesener

Nummern von IP-Protokollen finden http://www.iana.org/assignments/protocol-numbers .

Sie unter

● Ereignisanzeige. Wählen Sie je nach ausgewähltem Protokoll die

Netzwerkereignisse, auf die die Regel angewendet werden soll. Folgende

Ereignisse können auftreten:

Ereignis

Verbinden

Beschreibung

Vorausgehender Austausch von Standardnachrichten, die von Verbindungsprotokollen (wie TCP) verwendet werden, um eine Verbindung herzustellen.

Mit

Verbindungsprotokollen entsteht ein Datenverkehr zwischen

165

Bitdefender Total Security 2015

Ereignis Beschreibung

Datenverkehr

Abhören zwei Computern nur nachdem eine Verbindung hergestellt wurde.

Datenfluss zwischen zwei Computern.

Status in dem eine Anwendung das Netzwerk überwacht, das eine Verbindung herstellen oder Informationen über eine

Peer-Anwendung erhalten möchte.

●

Netzwerktyp. Wählen Sie den Netzwerktyp aus, auf den die Regel angewendet werden soll. Sie können den Netzwerktyp ändern, indem Sie das Dropdown-Menü unter Netzwerktyp öffnen und einen der verfügbaren

Netzwerktypen aus der Liste auswählen.

Netzwerktyp

Vertrauensw.

Heim/Büro

Öffentlich

Unsicher

Beschreibung

Deaktiviert die Firewall für den entsprechenden

Adapter.

Erlaubt den Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und den Computern im lokalen Netzwerk.

Sämtlicher Datenverkehr wird gefiltert.

Der Netzwerk- und Internet-Datenverkehr über den entsprechenden Adapter wird vollständig blockiert.

● Berechtigung. Wählen Sie eine der verfügbaren Erlaubnis-Optionen:

Berechtigung Beschreibung

Zulassen

Verweigern

Der eingestellten Anwendung wird die Verbindung unter den angegebenen Umständen erlaubt.

Der eingestellten Anwendung wird die Verbindung unter den angegebenen Umständen verweigert.

24.3. Verbindungseinstellungen verwalten

Für jede Netzwerkverbindung können Sie spezielle vertrauenswürdige oder nicht vertrauenswürdige Zonen konfigurieren.

Firewall 166

Bitdefender Total Security 2015

Ein vertrauenswürdige Zone ist ein Gerät (zum Beispiel ein anderer Computer oder ein Drucker), dem Sie uneingeschränkt vertrauen. Jeglicher Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und einem vertrauenswürdigen Gerät wird zugelassen. Um Ressourcen mit speziellen Computern in ungesicherten

WLAN-Netzwerken zu teilen, fügen Sie sie als erlaubte Computer hinzu.

Eine nicht vertrauenswürdige Zone ist ein Gerät, das mit Ihrem Computer unter keinen Umständen kommunizieren soll.

Um die Zonen in Ihren Netzwerkadaptern anzuzeigen und zu verwalten, gehen

Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Firewall.

4. Wählen Sie im Fenster Firewall den Reiter Adapter aus.

Ein neues Fenster wird angezeigt, in dem die Netzwerkadapter mit aktiven

Verbindungen und aktuellen Zonen, falls vorhanden, angezeigt werden:

Für jede Zone werden die folgenden Informationen angezeigt:

● Netzwerktyp - Der Netzwerktyp, mit dem Ihr Computer verbunden ist.

● Stealth Modus - Ob Sie von anderen Computern entdeckt werden können.

Die Tarnkappe können Sie über die gewünschte Option aus dem entsprechenden Klappmenü konfigurieren.

Stealth-Option

An

Aus

Remote

Beschreibung

Stealth-Modus ist aktiviert. Ihr Computer ist sowohl im lokalen Netzwerk als auch im Internet unsichtbar.

Stealth-Modus ist deaktiviert. Jeder Benutzer im lokalen Netzwerk oder im Internet kann Ihren

Computer entdecken.

Ihr Computer kann nicht im Internet entdeckt werden. Benutzer im lokalen Netzwerk können

Ihren Computer entdecken

Firewall 167

Bitdefender Total Security 2015

●

Allgemein - ob die allgemeinen Regeln für diese Verbindung angewendet werden sollen.

Wenn sich die IP-Adresse eines Netzwerkadapters geändert hat, verändert

Bitdefender die Vertrauensstufe entsprechend. Wenn Sie den Netzwerktyp beibehalten möchten, wählen Sie im entsprechenden Klappmenü Ja.

Hinzufügen / Bearbeiten von Ausnahmen

Um eine Ausnahme hinzuzufügen oder zu bearbeiten, klicken Sie oberhalb der Tabelle auf Netzwerkausnahmen. Ein neues Fenster mit den IP-Adressen der mit dem Netzwerk verbundenen Geräte wird angezeigt. Gehen Sie wie folgt vor:

1. Wählen Sie die IP-Adresse des Computers, den Sie hinzufügen wollen, aus oder geben Sie eine Adresse oder einen Adressbereich in das entsprechende Textfeld ein.

2. Wählen Sie die Berechtigung aus:

● Erlauben - jeglicher Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und dem ausgewählten Computer wird erlaubt.

●

Verweigern - jeglicher Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und dem ausgewählten Computer wird blockiert.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche +, um die Ausnahme hinzuzufügen und das Fenster zu schließen.

Klicken Sie zur Entfernung einer IP auf die entsprechende Schaltfläche und schließen Sie das Fenster.

24.4. Konfigurieren der erweiterten Einstellungen

So können Sie erweiterte Firewall-Einstellungen vornehmen:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Firewall.

4. Wählen Sie im Fenster Firewall den Reiter Einstellungen aus.

Die folgenden Funktionen können aktiviert oder deaktiviert werden.

● Gemeinsame Nutzung der Internetverbindung - Aktiviert die Unterstützung für die gemeinsame Nutzung der Internetverbindung.

Firewall 168

Bitdefender Total Security 2015

Beachten Sie

Diese Option aktiviert die gemeinsame Nutzung derInternetverbindung (ICS) nicht automatisch auf Ihrem System, sondern macht diese Art der

Verbindung nur möglich, wenn Sie es von Ihrem Betriebssystem aus aktivieren.

● Port-Scans im Netzwerk blockieren - Erkennt und blockiert Versuche offene

Ports zu finden.

Portscans werden von Hackern verwendet, um herauszufinden, welche

Ports auf Ihrem Computer geöffnet sind. Wenn Sie dann einen unsicheren

Port finden, können Sie in Ihren Computer eindringen.

● WLAN-Verbindungen überwachen - Wenn Sie mit einem Drahtlosnetzwerk verbunden sind, werden Benachrichtigungen über bestimmte

Netzwerkereignisse angezeigt (z.B. wenn ein neuer Computer mit dem

Netzwerk verbunden wurde).

24.5. Benachrichtigungsintensität einstellen

Bitdefender Total Security 2015 ist darauf ausgelegt, so unauffällig wie möglich zu arbeiten. Unter normalen Umständen müssen Sie nicht entscheiden, ob Verbindungen oder Aktionen, die von den Anwendungen auf

Ihrem System ausgeführt werden, zugelassen oder verweigert werden.

Wenn Sie alle Entscheidungen selbst treffen wollen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie Allgemeine

Einstellungen aus dem Menü aus.

3. Wählen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemeine

Einstellungen aus.

4. Aktivieren Sie den Paranoidmodus, indem Sie auf den entsprechenden

Schalter klicken.

Beachten Sie

Bei Aktivierung des Paranoiamodus werden der

Autopilot

und die

Profile -Funktionen automatisch deaktiviert.

Der Paranoiamodus kann während des Akkubetriebs verwendet werden.

Firewall 169

Bitdefender Total Security 2015

Während der Paranoiamodus aktiviert ist, werden Sie grundsätzlich zur

Auswahl einer Aktion aufgefordert, wenn eine der folgenden Situationen eintritt:

● Eine Anwendung versucht, eine Verbindung mit dem Internet herzustellen.

● Eine Anwendung versucht eine Aktion auszuführen, die vom

Angriffserkennung

oder von

Active Virus Control

als verdächtig eingestuft wurde.

In der Benachrichtigung finden Sie detaillierte Informationen über die

Anwendung und das erkannte Verhalten. Klicken Sie auf die entsprechende

Schaltfläche, um Zulassen oder Verweigern für die Aktion auszuwählen.

Firewall 170

Bitdefender Total Security 2015

25. ANGRIFFSERKENNUNG

Die Bitdefender-Angriffserkennung überwacht das Netzwerk und die

Systemaktivitäten auf Malware-Aktivitäten oder Richtlinienverletzungen. Es erkennt und blockiert Versuche, kritische Systemdateien, Bitdefender-Dateien und Registry-Einträge zu verändern. Darüber hinaus erkennt es die Installation von Malware-Treibern und Angriffe durch Code-Injektionen (DLL-Injektionen).

So konfigurieren Sie die Angriffserkennung:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Angriffserkennung.

4. Klicken Sie auf den entsprechenden Schalter, um die Angriffserkennung zu aktivieren.

5. Schieben Sie den Regler in die gewünschte Schutzstufenposition. Nutzen

Sie die Beschreibung auf der rechten Seite der Skala, um die Stufe zu wählen, die für Ihre Sicherheitsbedürfnisse am besten geeignet ist.

Im

Ereignis

-Fenster können Sie überprüfen, welche Anwendungen von der

Angriffserkennung erkannt wurden.

Sie können für Anwendungen, denen Sie vertrauen und die daher nicht von der Angriffserkennung gescannt werden sollen, Ausschlussregeln festlegen.

Um eine Anwendung vom Scan auszuschließen, befolgen Sie die

Anweisungen im Kapitel

„Verwalten von ausgeschlossenen Prozessen“ (S. 124) .

Beachten Sie

Die Ausführung der Angriffserkennung steht im Zusammenhang mit der

Ausführung von

Active Virus Control . Ausschlussregeln für Prozesse gelten

für beide Systeme.

Angriffserkennung 171

Bitdefender Total Security 2015

26. SICHERE ONLINE-TRANSAKTIONEN MIT SAFEPAY

Immer mehr Menschen nutzen ihren Computer regelmäßig für ihre Einkäufe und Bankgeschäfte. Rechnungen bezahlen, Überweisungen tätigen und einkaufen war noch nie schneller und einfacher.

Bei diesen Transaktionen werden personenbezogene Daten, Konto- und

Kreditkartennummern, Passwörter und andere vertrauliche Informationen

über das Internet übermittelt. Und das sind genau die Daten, die

Online-Kriminelle so gerne in die Finger kriegen würden. Hacker lassen nichts unversucht, an diese Daten zu gelangen. Sie können also bei der Absicherung

Ihrer Online-Transaktionen gar nicht vorsichtig genug sein.

Bitdefender Safepay™ ist zuallererst ein gesicherter Browser, ein abgeschottetes System, das speziell entwickelt wurde, damit

Online-Transaktionen wie Einkäufe und Bankgeschäfte sicher und privat bleiben.

Um optimalen Privatsphärenschutz zu gewährleisten, wurde die

Bitdefender-Geldbörse in Bitdefender Safepay™ integriert, um Ihre

Anmeldedaten jederzeit beim Aufrufen von privaten Seiten zu schützen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Die Geldbörse schützt Ihre Anmeldedaten“

(S. 177)

.

Bitdefender Safepay™ hat die folgenden Vorteile:

● Es blockiert den Zugriff auf Ihren Desktop sowie sämtliche Versuche,

Bildschirmfotos zu machen.

●

Es schützt Ihre Passwörter wenn Sie mit der Geldbörse im Internet surfen.

● Es hat eine eingebaute virtuelle Tastatur, die es Hackern unmöglich macht,

Ihre Tastenanschläge aufzuzeichnen.

● Es ist völlig unabhängig von Ihren anderen Browsern.

●

Es enthält den Hotspot-Schutz für Situationen, in denen Ihr Computer mit einem ungesicherten Funknetzwerk verbunden ist.

● Es hat eine Lesezeichenfunktion, mit der Sie mühelos auf Ihre

Lieblings-Banking/Shopping-Seiten zugreifen können.

●

Es ist nicht nur auf Online-Banking und -Shopping beschränkt. Jede

Webseite kann in Bitdefender Safepay™ geöffnet werden.

Sichere Online-Transaktionen mit Safepay 172

Bitdefender Total Security 2015

26.1. Bitdefender Safepay™ verwenden

Standardmäßig erkennt Bitdefender, wenn Sie auf Ihrem Computer über einen Browser eine Online-Banking-Seite oder einen Online-Shop aufrufen und fordert Sie auf, diese Seite in Bitdefender Safepay™ zu öffnen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Bitdefender Safepay™-Hauptfenster zu öffnen:

● Über die Bitdefender-Benutzeroberfläche:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie auf die Safepay-Schaltfläche auf der rechten Seite des

Fensters.

● In Windows:

● Für Windows XP, Windows Vista und Windows 7:

1. Klicken Sie auf Start und Alle Programme.

2. Klicken Sie auf Bitdefender.

3. Klicken Sie auf Bitdefender Safepay™. Noch schneller geht es, wenn

Sie in der Bitdefender-Benutzeroberfläche rechts auf die

Safepay-Schaltfläche klicken.

● In Windows 8:

Finden Sie Bitdefender Safepay™ auf der Windows-Startseite (z.B. durch die Eingabe von "Bitdefender Safepay™" auf der Startseite) und rechtsklicken Sie auf das Symbol. Alternativ können Sie in der

Bitdefender-Benutzeroberfläche auch rechts auf die Safepay-Schaltfläche klicken.

Beachten Sie

Falls das Adobe Flash Player Plugin nicht installiert oder nicht mehr aktuell ist, wird eine Bitdefender-Meldung angezeigt. Klicken Sie auf die entsprechende

Schaltfläche, um fortzufahren.

Nach Abschluss des Installationsvorgangs müssen Sie den Bitdefender

Safepay™-Browser erneut öffnen, um mit Ihrer Arbeit fortzufahren.

Wer schon einmal einen Internet-Browser benutzt hat, wird mit Bitdefender

Safepay™ keinerlei Probleme haben - es sieht aus wie ein Browser und verhält sich auch so:

Sichere Online-Transaktionen mit Safepay 173

Bitdefender Total Security 2015

●

Sie können URLs in die Adressleiste eingeben, um auf die entsprechende

Seite zu gelangen.

● Sie können im Fenster von Bitdefender Safepay™ mehrere Reiter öffnen, indem Sie auf klicken.

● Sie können über die Schaltflächen rückwärts und vorwärts durch bereits besuchte Seiten blättern und Seiten neu laden.

●

Sie können die

Einstellungen

für Bitdefender Safepay™ mit einem Klick auf aufrufen.

● schützen Sie Ihre Passwörter mit der

Geldbörse

durch einen Klick auf

● Sie können Ihre

Lesezeichen

mit einem Klick auf neben der Adressleiste verwalten.

● Sie können eine virtuelle Tastatur über die Schaltfläche öffnen.

● die Größe des Browser-Fensters durch gleichzeitiges Drücken von Strg und den +/--Tasten im numerischen Tastenblock anpassen.

.

26.2. Einstellungen verändern

Über die Schaltfläche können Sie die folgenden Einstellungen verändern:

Allgemeines Verhalten von Bitdefender Safepay™

Hier können Sie einstellen, was passiert, wenn Sie die Seite eines

Online-Shops oder eine Internet-Banking-Seite in einem normalen Browser aufrufen:

●

Automatisch in Bitdefender Safepay™ öffnen.

●

Bitdefender soll Sie jedes Mal fragen, wie Sie vorgehen möchten.

● Bitdefender Safepay™ nie für Seiten verwenden, die in einem normalen

Browser geöffnet werden.

Domain-Liste

Hier können Sie einstellen, wie Bitdefender Safepay™ sich verhalten soll, wenn Sie Webseiten bestimmter Domains in Ihrem Standardbrowser aufrufen. Fügen Sie dazu einzelne Domains der Liste hinzu, und wählen

Sie für jede eines der folgenden Verhalten:

●

Automatisch in Bitdefender Safepay™ öffnen.

●

Bitdefender soll Sie jedes Mal fragen, wie Sie vorgehen möchten.

● Bitdefender Safepay™ beim Aufruf von Seiten dieser Domain in einem

Standardbrowser nie benutzen.

Sichere Online-Transaktionen mit Safepay 174

Bitdefender Total Security 2015

Blockieren von Pop-ups

Pop-ups können Sie mit einem Klick auf den entsprechenden Schalter blockieren.

Sie können auch eine Liste mit Websites anlegen, die Pop-ups anzeigen dürfen. Diese Liste sollte nur Websites enthalten, denen Sie uneingeschränkt vertrauen.

Um eine Website zu der Liste hinzuzufügen, geben Sie die Adresse in das entsprechende Feld ein und klicken Sie dann auf Domain hinzufügen.

Um eine Website aus der Liste zu entfernen, wählen Sie sie aus der Liste aus und klicken Sie auf den entsprechenden Entfernen-Link.

26.3. Lesezeichen verwalten

Wenn Sie die automatische Erkennung einiger oder aller Websites deaktiviert haben oder Bitdefender einfach bestimmte Websites nicht korrekt erkennt, können Sie in Bitdefender Safepay™ Lesezeichen anlegen und so in Zukunft häufig besuchte Seiten schneller aufrufen.

So fügen Sie eine URL zu den Lesezeichen von Bitdefender Safepay™ hinzu:

1. Klicken Sie auf neben der Adressleiste, um die Lesezeichenliste zu

öffnen.

Beachten Sie

Die Lesezeichenliste wird standardmäßig geöffnet, wenn Sie Bitdefender

Safepay™ starten.

2. Klicken Sie auf das + um ein neues Lesezeichen hinzuzufügen.

3. Geben Sie die URL und den Titel für das Lesezeichen ein, und klicken Sie anschließend auf Erstellen. Die URL wird auch in der Domain-Liste auf der

Seite

Einstellungen

hinzugefügt.

26.4. Hotspot-Sicherheit in ungesicherten Netzwerken

Wenn Sie Bitdefender Safepay™ in einem ungesicherten Funknetzwerk nutzen

(z. B. an einem öffentlichen Hotspot) kann die Funktion Hotspot-Schutz zusätzliche Sicherheit bieten. Dieser Dienst verschlüsselt die

Internetkommunikation über ungesicherte Verbindungen, sodass Ihre

Privatsphäre geschützt bleibt, ganz gleich, in welchem Netzwerk Sie sich befinden.

Sichere Online-Transaktionen mit Safepay 175

Bitdefender Total Security 2015

Der Hotspot-Schutz funktioniert nur unter den folgenden Bedingungen:

● Sie sind über Bitdefender Total Security 2015 bei einem

MyBitdefender-Konto angemeldet.

●

Ihr Computer ist mit einem ungesicherten Netzwerk verbunden.

Wenn diese Dinge gegeben sind, wird Bitdefender Sie automatisch auffordern, die gesicherte Verbindung zu nutzen, sobald Sie Bitdefender Safepay™ öffnen.

Sie müssen dann lediglich Ihre MyBitdefender-Zugangsdaten eingeben, wenn

Sie dazu aufgefordert werden.

Die sichere Verbindung wird aufgebaut; im Bitdefender Safepay™-Fenster wird dann eine Nachricht angezeigt, sobald die Verbindung steht. Das Symbol wird in der Adressleiste vor der URL angezeigt, wenn es sich um eine sichere Verbindung handelt.

Um das Surfen im Internet visuell ansprechender zu gestalten, können Sie

Adobe Flash- und Java-Plug-ins aktivieren, indem Sie auf Erweiterte

Einstellungen anzeigen klicken.

Sie müssen die Aktion vielleicht bestätigen.

Sichere Online-Transaktionen mit Safepay 176

Bitdefender Total Security 2015

27. DIE GELDBÖRSE SCHÜTZT IHRE ANMELDEDATEN

Wir nutzen unsere Computer, um im Internet einzukaufen, unsere Rechnungen zu bezahlen, soziale Netzwerke zu besuchen oder Sofortnachrichten zu verschicken.

Aber wie jeder weiß, kann es manchmal schwer sein, sich alle Passwörter zu merken!

Und wenn wir bei Surfen im Internet nicht vorsichtig sind, können wir unsere privaten Daten wie E-Mail-Adresse, Chat-Name oder Kreditkarteninformationen ungewollt preisgeben.

Passwörter und persönliche Daten aufzuschreiben oder auf dem Computer zu speichern, kann gefährlich sein, weil sie dort nicht vor Unbefugten sicher sind, die es auf diese Informationen abgesehen haben. Und es ist eine echte

Herausforderung, sich jedes einzelne Passwort zu merken, das Sie für Ihre

Online-Konten und Lieblingsseiten festgelegt haben.

Gibt es also eine Möglichkeit, unsere Passwörter zu aufzubewahren, dass wir jederzeit darauf zugreifen können? Und können wir sicher sein, dass unsere Passwörter auch geheim bleiben?

Die Geldbörse verwaltet Ihre Passwörter und hilft Ihnen, nie wieder ein

Passwort zu vergessen. Zudem schützt es Ihre Privatsphäre und garantiert ein sicheres Internet-Vergnügen.

Durch die Verwendung eines Master-Passworts für den Zugriff auf Ihre

Anmeldedaten schützt die Geldbörse Ihre Passwörter zuverlässig.

Um Ihre Online-Aktivitäten optimal abzusichern, ist die Geldbörse mit

Bitdefender Safepay™ integriert und bietet eine einheitliche Lösung für den

Schutz vor den vielen Bedrohungen, denen Ihre Daten ausgesetzt sind.

Die Geldbörse schützt die folgenden privaten Daten:

● Persönliche Daten wie zum Beispiel E-Mail-Adressen oder Telefonnummern

● Anmeldeinformationen für verschiedene Websites

●

Kontonummern oder Kreditkarteninformationen

● Informationen zu E-Mail-Konten

● Anwendungspasswörter

● WLAN-Passwörter

Die Geldbörse schützt Ihre Anmeldedaten 177

Bitdefender Total Security 2015

27.1. Konfigurieren der Geldbörse

Nach Abschluss der Installation werden Sie beim Öffnen des Browsers informiert, dass die Geldbörse jetzt einsatzbereit ist.

Klicken Sie auf Durchsuchen, um den Installationsassistenten für die

Geldbörse zu starten. Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten, um den

Installationsvorgang abzuschließen.

In diesem Schritt haben Sie zwei Optionen:

● Eine neue Geldbörsen-Datenbank erstellen, um Ihre Passwörter zu schützen.

Während des Installationsvorgangs werden Sie aufgefordert, Ihre Geldbörse mit einem Master-Passwort zu schützen. Wählen Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 7 Zeichen.

Ein sicheres Passwort beinhaltet mindestens eine Zahl oder ein

Sonderzeichen sowie einen Großbuchstaben. Sobald Sie ein Passwort festgelegt haben, muss jeder, der die auf die Geldbörse zugreifen will, zunächst das Passwort eingeben.

Nach Abschluss des Installationsvorgangs sind die folgenden Einstellungen für die Geldbörse standardmäßig aktiviert:

● Anmeldedaten automatisch in der digitalen Geldbörse speichern.

● Nach meinem Master-Passwort fragen, wenn ich mich an meinem

Computer anmelde.

●

Die Geldbörse automatisch sperren, wenn ich meinen PC verlasse.

● Eine bestehende Datenbank importieren, wenn Sie die Geldbörse bereits zuvor verwendet haben.

Die Geldbörse-Datenbank exportieren

Um Ihre Geldbörse-Datenbank zu exportieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Privatsphäre.

3. Klicken Sie im Modul Geldbörse auf Geldbörse exportieren.

Die Geldbörse schützt Ihre Anmeldedaten 178

Bitdefender Total Security 2015

4. Folgen Sie den Anweisungen, um die Geldbörse-Datenbank an einen lokalen Speicherort zu exportieren.

Neue Geldbörsen-Datenbank erstellen

Um eine neue Geldbörsen-Datenbank zu erstellen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Privatsphäre.

3. Klicken Sie im Modul Geldbörse auf Neue Geldbörse anlegen.

4. Es erscheint ein Warnfenster, um Sie zu informieren, dass alle derzeit in der Geldbörse gespeicherten Daten gelöscht werden. Klicken Sie auf Ja, um die bestehende Datenbank endgültig zu löschen und mit den

Assistenten fortzufahren. Um den Assistenten zu verlassen, klicken Sie auf Nein.

Geldbörse-Anmeldedaten verwalten

Um Ihre Passwörter zu verwalten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Privatsphäre.

3. Klicken Sie im Modul Geldbörse auf Geldbörse öffnen.

Ein neues Fenster wird sich öffnen. Wählen Sie im Fenster oben die gewünschte Kategorie aus:

● Identität

● Webseiten

●

Online-Banking

●

E-Mail-Client

● Anwendungen

● WLAN

Hinzufügen/Bearbeiten von Anmeldedaten

●

Um ein neues Passwort hinzuzufügen, wählen Sie oben die entsprechende

Kategorie aus, klicken Sie auf + Objekt hinzufügen, geben Sie die

Die Geldbörse schützt Ihre Anmeldedaten 179

Bitdefender Total Security 2015

Informationen in den entsprechenden Feldern ein und klicken Sie auf

Speichern.

● Um ein Objekt aus der Liste zu bearbeiten, klicken Sie auf die

Bearbeiten-Schaltfläche.

●

Klicken Sie zum Verlassen auf Abbrechen.

●

Um einen Eintrag zu entfernen, wählen Sie ihn aus, klicken Sie auf

Bearbeiten und wählen Sie Löschen.

27.2. Aktivieren oder Deaktivieren des

Geldbörse-Schutzes

Um den Geldbörse-Schutz zu aktivieren oder deaktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Privatsphäre.

3. Klicken Sie auf das Modul Geldbörse.

4. Klicken Sie im Fenster Geldbörse auf den Schalter, um die Geldbörse zu aktivieren oder deaktivieren.

27.3. Verwalten der Einstellungen für die Geldbörse

Um das Master-Passwort im Detail zu konfigurieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Privatsphäre.

3. Klicken Sie auf das Modul Geldbörse.

4. Wählen Sie im Fenster Geldbörse den Reiter Master-Passwort aus.

Die folgenden Optionen sind verfügbar:

●

Nach meinem Master-Passwort fragen, wenn ich mich an meinem PC

anmelde - Sie werden aufgefordert, Ihr Master-Passwort beim Zugriff auf den Computer anzugeben.

● Nach meinem Master-Passwort fragen, wenn ich meine Browser und

Anwendungen öffne - Sie werden aufgefordert, Ihr Master-Passwort beim

Zugriff auf den Browser oder eine Anwendung anzugeben.

Die Geldbörse schützt Ihre Anmeldedaten 180

Bitdefender Total Security 2015

●

Die Geldbörse automatisch sperren, wenn ich meinen PC verlasse - Sie werden aufgefordert, Ihr Master-Passwort anzugeben, wenn Sie nach 15

Minuten an Ihren Computer zurückkehren.

Wichtig

Merken Sie sich Ihr Master-Passwort gut oder schreiben Sie es auf und verwahren es an einem sicheren Ort. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, müssen Sie das Programm neu installieren oder den Kundendienst von

Bitdefender kontaktieren.

Machen Sie es sich noch einfacher

Zur Auswahl der Browser oder Anwendungen, die mit der Geldbörse integriert werden sollen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Privatsphäre.

3. Klicken Sie auf das Modul Geldbörse.

4. Wählen Sie im Fenster Geldbörse den Reiter Erweiterte Apps aus.

Wählen Sie eine Anwendung für die Nutzung der Geldbörse aus und machen Sie es sich noch einfacher:

● Internet Explorer

●

Mozilla Firefox

● Google Chrome

● Safepay

● Yahoo! Messenger

●

Skype

Konfigurieren des automatischen Einfügens

Die Funktion für das automatische Einfügen erleichtert Ihnen den Zugriff auf

Ihre Lieblingsseiten und das Anmelden bei Ihren Online-Konten. Ihre

Anmeldedaten und persönlichen Daten werden bei der ersten Eingabe in

Ihrem Web-Browser automatisch in der Geldbörse sicher gespeichert.

Um die Einstellungen für das automatische Einfügen zu konfigurieren, gehen

Sie folgendermaßen vor:

Die Geldbörse schützt Ihre Anmeldedaten 181

Bitdefender Total Security 2015

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Privatsphäre.

3. Klicken Sie auf das Modul Geldbörse.

4. Wählen Sie im Fenster Geldbörse den Reiter Einstellungen für das

automatische Einfügen aus.

5. Entscheiden Sie sich für eine der folgenden Optionen:

● Anmeldedaten automatisch einfügen:

●

Anmeldedaten immer automatisch einfügen - Die Anmeldedaten werden automatisch im Browser eingefügt.

● Jedes Mal nachfragen, ob meine Anmeldedaten automatisch

eingefügt werden sollen - Sie entscheiden, ob Ihre Anmeldedaten automatisch im Browser eingefügt werden.

●

Legen Sie fest, wie die digitale Geldbörse Ihre Anmeldedaten absichern

soll:

● Anmeldedaten automatisch in der digitalen Geldbörse speichern -

Anmeldedaten und andere persönlich identifizierbare Daten wie

Personendaten oder Kreditkarteninformationen werden in der

Geldbörse automatisch gespeichert und aktualisiert.

●

Immer fragen - Sie werden jedes Mal gefragt, ob Ihre Anmeldedaten zur Geldbörse hinzugefügt werden sollen.

● Nicht speichern, ich möchte die Informationen manuell aktualisieren

- Die Anmeldedaten können nur von Hand zur Geldbörse hinzugefügt werden.

●

Formulare automatisch ausfüllen:

● Auf Formularseiten meine Ausfülloptionen anzeigen - Ein

Pop-up-Fenster mit Ihren Ausfülloptionen wird angezeigt, sobald

Bitdefender erkennt, dass Sie eine Online-Zahlung vornehmen oder sich anmelden wollen.

Geldbörse-Informationen über Ihren Browser verwalten

Sie können die Geldbörse direkt über Ihren Browser verwalten, um jederzeit auf alle wichtigen Daten zugreifen zu können. Das Geldbörse-Add-on wird von den folgenden Browsern unterstützt: Google Chrome, Internet Explorer und Mozilla Firefox. Darüber hinaus ist es auch in Safepay integriert.

Die Geldbörse schützt Ihre Anmeldedaten 182

Bitdefender Total Security 2015

Um auf die Geldbörse-Erweiterung zugreifen zu können, öffnen Sie Ihren

Web-Browser, stimmen Sie der Installation des Add-ons zu und klicken Sie in der Symbolleiste auf das -Symbol.

Die Geldbörse-Erweiterung bietet die folgenden Optionen:

● Geldbörse öffnen - Öffnet die Geldbörse.

●

Geldbörse sperren - Sperrt die Geldbörse.

●

Webseiten - Öffnet ein Untermenü mit allen in der Geldbörse gespeicherten

Website-Anmeldedaten. Klicken Sie auf Webseite hinzufügen, um neue

Websites zu der Liste hinzuzufügen.

● Formulare ausfüllen - Öffnet ein Untermenü mit den Informationen, die Sie für eine bestimmte Kategorie hinzugefügt haben. Hier können Sie neue

Daten zu Ihrer Geldbörse hinzufügen.

●

Einstellungen - Öffnet das Fenster für die Geldbörse-Einstellungen.

● Problem melden - Hier können Sie alle Probleme melden, die im

Zusammenhang mit der Bitdefender-Geldbörse auftreten.

Die Geldbörse schützt Ihre Anmeldedaten 183

Bitdefender Total Security 2015

28. JUGENDSCHUTZ

Die Kindersicherung gibt Ihnen die Möglichkeit den Zugriff auf das Internet und auf bestimmte Programme für jeden Benutzer mit einem Benutzerkonto auf dem System zu kontrollieren.

Wenn Sie die Kindersicherung konfiguriert haben, können Sie ganz einfach herausfinden, was Ihre Kinder mit dem Computer machen.

Sie benötigen nur einen Computer mit Internetzugang und einen Webbrowser.

Sie können die Kindersicherung so konfigurieren, dass Folgendes blockiert wird:

●

Unangemessene Webseiten.

● Den Internet-Zugang zu bestimmten Zeiten (beispielsweise während

Unterrichtszeiten).

● Anwendungen wie Spiele, Chat, Filesharing-Programme oder Andere.

●

Sofortnachrichten, die von nicht erlaubten IM-Kontakten gesendet werden.

Über MyBitdefender können Sie von jedem beliebigen Computer oder

Mobilgerät mit Internetzugang die Online-Aktivitäten Ihrer Kinder überwachen und die Einstellungen der Kindersicherung verändern.

28.1. Das Kindersicherungs-Dashboard

Das Dashboard der Kindersicherung ist in Module unterteilt, über die Sie die

Aktivitäten Ihrer Kinder auf dem Computer überwachen können.

Mit Bitdefender können Sie den Zugriff Ihrer Kinder auf das Internet sowie auf bestimmte Anwendungen steuern. Außerdem können Sie ihre

Facbook-Aktivitäten überwachen.

Mit Bitdefender können Sie über Ihr MyBitdefender-Konto von jedem

Computer oder Mobilgerät mit Internetzugang aus die Einstellungen der

Kindersicherung verändern.

Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihr Online-Konto aufzurufen:

●

Von einem beliebigen Gerät mit Internetzugang aus:

1. Öffnen Sie einen Web-Browser.

2. Gehen Sie zu: https://my.bitdefender.com

Jugendschutz 184

Bitdefender Total Security 2015

3. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem

Konto an.

4. Klicken Sie auf Kindersicherung, um das Dashboard zu öffnen.

●

Über Ihre Bitdefender-Benutzeroberfläche:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem Computer eingeloggt sind, auf dem sich das Administrator-Benutzerkonto befindet. Nur Benutzer mit administrativen Rechten (Systemadministratoren) können auf die

Kindersicherung zugreifen und sie konfigurieren.

2. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

3. Öffnen Sie den Bereich Privatsphäre.

4. Wählen Sie im Modul Kindersicherung Konfigurieren aus.

Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem MyBitdefender-Konto angemeldet sind.

5. Das Kindersicherungs-Dashboard wird in einem neuen Fenster geöffnet.

Hier können Sie die Einstellungen der Kindersicherung für jedes

Windows-Benutzerkonto überprüfen und konfigurieren.

28.2. Profile Ihrer Kinder anlegen

Bevor Sie mit der Konfiguration der Kindersicherung fortfahren, erstellen Sie bitte für jedes Kind ein separates Benutzerkonto. Dadurch wissen Sie genau, was jedes Ihrer Kinder auf dem Computer macht. Sie sollten eingeschränkte

Benutzerkonten (Standardkonten) erstellen, sodass Ihre Kinder die

Einstellungen der Kindersicherung nicht ändern können. Für weitere

Informationen lesen Sie bitte

„Wie lege ich Windows-Benutzerkonten an?“ (S.

73) .

So können Sie das Profil Ihres Kindes in der Kindersicherung anlegen:

1. Öffnen Sie das Dashboard der

Kindersicherung

über Ihr

MyBitdefender-Konto.

2. Klicken Sie im Menü links auf Kind hinzufügen.

3. Geben Sie den Namen und das Alter des Kindes in den entsprechenden

Feldern ein. Durch die Angabe des Kindesalters werden automatisch für diese Altersstufe als geeignet eingeschätzte Einstellungen geladen. Diese

Einstellungen basieren auf der Standard-Entwicklung von Kindern.

Jugendschutz 185

Bitdefender Total Security 2015

4. Unten werden die Geräte angezeigt, die mit Ihrem MyBitdefender-Konto verknüpft sind.

5. Wählen Sie den Computer und das Windows-Konto Ihres Kindes.

6. Klicken Sie auf Profil anlegen.

Der Computer und das Windows-Konto Ihres Kindes ist jetzt mit Ihrem

MyBitdefender-Konto verknüpft.

28.2.1. Installation der Kindersicherung auf Android-Geräten

Um die Kindersicherung auf dem Mobilgerät Ihres Kindes zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das Dashboard der

Kindersicherung

über Ihr

MyBitdefender-Konto.

2. Klicken Sie im Menü links auf Kind hinzufügen.

3. Geben Sie den Namen und das Alter des Kindes in den entsprechenden

Feldern ein. Durch die Angabe des Kindesalters werden automatisch für diese Altersstufe als geeignet eingeschätzte Einstellungen geladen. Diese

Einstellungen basieren auf der Standard-Entwicklung von Kindern.

4. Klicken Sie zum Fortfahren auf Auf einem neuen Gerät installieren.

5. Ein neues Fenster wird sich öffnen. Wählen Sie Google Play aus der Liste.

6. Um die Kindersicherung herunterzuladen und auf dem Gerät zu installieren, klicken Sie auf Installieren.

7. Wählen Sie das Gerät aus, auf dem Sie die App installieren möchten.

8. Klicken Sie zum Fortfahren auf Installieren.

Warten Sie, bis die App auf dem Gerät installiert wurde. Stellen Sie sicher, dass das Gerät Ihres Kindes mit dem Internet verbunden ist.

9. Nach Abschluss der Installation werde Sie aufgefordert, der Anwendung auf dem Gerät Administratorrechte einzuräumen.

10. Tippen Sie auf Akzeptieren, um die Installation abzuschließen.

Verknüpfen der Kindersicherung mit MyBitdefender

Um die Online-Aktivitäten Ihres Kindes zu überwachen, müssen Sie das Gerät

Ihres Kindes mit Ihrem MyBitdefender-Konto verknüpfen, indem Sie sich

über die App bei Ihrem Konto anmelden.

Jugendschutz 186

Bitdefender Total Security 2015

Um das Gerät mit Ihrem MyBitdefender-Konto zu verknüpfen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Geben Sie Ihren MyBitdefender-Benutzernamen und Ihr Passwort ein.

Wenn Sie noch Benutzerkonto haben, können Sie über die entsprechende

Schaltfläche ein neues Konto anlegen.

Beachten Sie

Sie können auch Namen für die Geräte vergeben. Das kann sinnvoll sein, wenn Sie mehrere Geräte mit Ihrem Konto verknüpfen.

2. Tippen Sie auf Anmelden.

Das Gerät Ihres Kindes ist jetzt mit Ihrem MyBitdefender-Konto verknüpft und Sie können mit der Überwachung der Online-Aktivitäten beginnen.

28.2.2. Überwachen der Aktivitäten Ihrer Kinder

Mit Bitdefender können Sie jederzeit nachvollziehen, was Ihre Kinder im

Internet machen.

Sie können aufzeichnen, welche Websites sie besuchen, welche

Anwendungen sie gestartet haben und welche Aktivitäten von der

Kindersicherung blockiert wurden.

Die erstellten Berichte enthalten detaillierte Informationen zu jedem Vorgang:

●

Der Status des Vorgangs.

●

Der Name der blockierten Website.

● Der Name der blockierten Anwendung.

● Der Name des Geräts.

●

Zeitpunkt, zu dem der Vorgang passiert ist.

●

Die Aktionen, die Bitdefender ausgeführt hat.

So können Sie den Internet-Datenverkehr, die gestarteten Anwendungen und die Facebook-Aktivität Ihrer Kinder überwachen:

1. Öffnen Sie das Dashboard der Kindersicherung über Ihr

MyBitdefender-Konto.

2. Klicken Sie auf , um das Aktivitätsfenster des entsprechenden Moduls zu öffnen.

Jugendschutz 187

Bitdefender Total Security 2015

28.2.3. Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen

● Aktivitätsberichte

Standardmäßig werden bei aktivierter Kindersicherung die Aktivitäten Ihrer

Kinder aufgezeichnet.

Wenn Sie E-Mail-Benachrichtigungen erhalten möchten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie das Dashboard der Kindersicherung über Ihr

MyBitdefender-Konto.

2. Klicken Sie auf das Symbol rechten oberen Ecke.

für Allgemeine Einstellungen in der

3. Aktivieren Sie die entsprechende Option, um Aktivitätsberichte zu erhalten.

4. Geben Sie die Email-Adresse, an die Benachrichtigungen gesendet werden sollen, ein.

5. Stellen Sie die Häufigkeit durch die Auswahl von täglich, wöchentlich oder monatlich ein.

6. Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen über:

● Blockierte Websites

●

Blockierte Anwendungen

● Blockierte IM-Kontakte

● SMS von einem blockierten Kontakt

● Eingegangene Anrufe von blockierten Telefonnummern

●

Entfernung der Facebook-Kindersicherungs-App

7. Klicken Sie auf Speichern.

● Kontoinformationen

Werfen Sie einen Blick auf die Kontoinformationen. Hier können Sie den

Registrierungsstatus, den aktuellen Lizenzschlüssel und das Ablaufdatum einsehen.

● Aktivieren Sie die Option, um die auf Ihren Geräten installierten Agenten zu aktualisieren und das Update-Intervall festzulegen: täglich, wöchentlich oder monatlich.

Jugendschutz 188

Bitdefender Total Security 2015

Beachten Sie

Markieren Sie das entsprechende Kästchen, um den Willkommensbildschirm zu verbergen.

28.3. Konfigurieren der Kindersicherung

Im Dashboard der Kindersicherung können Sie sämtliche Module der

Kindersicherung verwalten.

Jedes Modul enthält die folgenden Elemente: Name des Moduls,

Statusmeldung, Symbol für das Modul und eine Schaltfläche , über die

Sie wichtige Aufgaben in diesem Modul ausführen können.

Klicken Sie auf einen Reiter, um die entsprechenden

Kindersicherungs-Funktionen für den Computer zu konfigurieren:

●

Internet

- Die Internetnutzung steuern und den Internet-Zugriff zeitliche begrenzen.

●

Anwendungen

- den Zugriff auf bestimmte Anwendungen blockieren oder beschränken.

●

Facebook

- Das Facebook-Konto Ihres Kindes schützen.

●

Chat

- Chat-Unterhaltungen mit bestimmten Kontakten zulassen oder blockieren.

Die folgenden Module stehen zur Überwachung der Aktivität Ihres Kindes auf seinem Mobilgerät zur Verfügung:

●

Standort

- den aktuellen Standort des Geräts Ihres Kindes in Google Maps anzeigen.

●

SMS

- Eingehende Textnachrichten von bestimmten Telefonnummern blockieren.

●

Anrufe

- Sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe von bestimmten

Telefonnummern blockieren.

28.3.1. Web-Steuerung

Mit der Web-Steuerung können Sie Websites mit unangemessenen Inhalten blockieren und den Internetzugang zeitlich begrenzen.

So konfigurieren Sie die Web-Steuerung für ein bestimmtes Benutzerkonto:

Jugendschutz 189

Bitdefender Total Security 2015

1. Klicken Sie im Bereich Web auf , um das Fenster Web-Aktivität zu

öffnen.

2. Über den Schalter können Sie die Online-Aktivität aktivieren.

Zulassen oder Blockieren einer Website

Im Fenster Web-Aktivitäten können Sie alle von Ihrem Kind aufgerufenen

Webseiten einsehen.

● So können Sie den Zugriff auf eine bestimmte Website blockieren:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Blacklist/Whitelist.

2. Geben Sie die Website in das entsprechende Feld ein.

3. Klicken Sie auf Blockieren, um die Website zu der Liste hinzuzufügen.

4. Wenn Sie sich später umentscheiden, wählen Sie einfach die Website aus und klicken Sie auf die entsprechende Entfernen-Schaltfläche.

●

Um den Zugriff auf eine blockierte Website zu erlauben, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Blacklist/Whitelist.

2. Geben Sie die Website in das entsprechende Feld ein.

3. Klicken Sie auf Zulassen, um die Website zu der Liste hinzuzufügen.

4. Wenn Sie sich später umentscheiden, wählen Sie einfach die Website aus und klicken Sie auf die entsprechende Entfernen-Schaltfläche.

● So können Sie den Zugriff auf eine Website nach Tageszeit festlegen:

1. Öffnen Sie das Blacklist-/Whitelist-Web-Fenster, in dem die blockierten/zugelassenen Webseiten angezeigt werden.

2. Klicken Sie unter dem Eintrag Berechtigung auf Blockiert (oder

Zugelassen) und wählen Sie Planen aus dem Menü aus.

3. Wählen Sie im Raster die Zeitintervalle, in denen der Internetzugriff erlaubt oder blockiert werden soll. Sie können auf individuelle Zellen klicken oder eine Zelle anklicken und mit der Maus einen längeren

Zeitraum definieren.

Klicken Sie auf den Button Speichern.

Jugendschutz 190

Bitdefender Total Security 2015

Schlüsselwortsteuerung

Mit der Schlüsselwortsteuerung können Sie den Zugang zu Chat-Nachrichten und Webseiten blockieren, die bestimmte Wörter enthalten. Mit der

Schlüsselwortsteuerung können Sie verhindern, dass Ihre Kinder unangemessene Wörter oder Sätze sehen, wenn sie im Internet sind.

Zusätzlich können Sie sicher stellen dass sie keine persönlichen Daten (z.B.

Adresse oder Telefonnummer) an Leute geben, die sie im Internet getroffen haben.

So können Sie die Schlüsselwortsteuerung für ein bestimmtes Benutzerkonto konfigurieren:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Schlüsselwörter.

2. Geben Sie das Schlüsselwort in das entsprechende Feld ein.

3. Klicken Sie auf Blockieren, um das Wort zur Liste der unerlaubten

Schlüsselwörter hinzuzufügen. Wenn Sie sich später umentscheiden, können Sie einfach auf die entsprechende Entfernen-Schaltfläche klicken.

Kategoriefilter

Der Kategoriefilter filtert den Zugriff auf Webseiten dynamisch anhand derer

Inhalte. Wenn Sie das Alter Ihres Kindes angeben, wird der Kategoriefilter automatisch alle Website-Kategorien blockieren, die als unangemessen für diese Altersklasse gelten. Diese Konfiguration ist in den meisten Fällen ausreichend.

Wenn Sie die Inhalte, die Ihr Kind im Internet sieht, besser kontrollieren möchten, können Sie bestimmte Website-Kategorien auswählen, die vom

Kategoriefilter blockiert werden sollen.

So können Sie die Einstellungen des Kategoriefilters im Detail anpassen:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Kategorien.

2. Sie können nun überprüfen, welche Web-Kategorien für die aktuell ausgewählteAltersgruppe automatisch gesperrt/beschränkt werden. Wenn

Sie mit den Standardeinstellungen nicht zufrieden sein sollten, können

Sie diese nach Ihren Wünschen konfigurieren.

3. Klicken Sie auf Speichern. Wenn Sie sich später umentscheiden, klicken

Sie auf Zurücksetzen, um den Standardschutz für die Altersklasse Ihres

Kindes zu verwenden.

Jugendschutz 191

Bitdefender Total Security 2015

Zeitliche Beschränkung des Internet-Zugangs

Im Fenster Web-Aktivität finden Sie die Planen-Option, mit der Sie festlegen können, wann Ihr Kind auf das Internet zugreifen darf.

So können Sie den Zeitraum für die Internetnutzung für einen bestimmten

Benutzer festlegen:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zeitplan.

2. Wählen Sie im Raster die Zeitintervalle, in denen der Internetzugriff blockiert sein soll. Sie können auf individuelle Zellen klicken oder eine

Zelle anklicken und mit der Maus einen längeren Zeitraum definieren.

3. Klicken Sie auf den Button Speichern.

28.3.2. Programmkontrolle

Mit der Anwendungssteuerung können Sie verhindern, dass bestimmte

Programme ausgeführt werden. Sie können jede beliebige Anwendung sperren

– neben Spiel-, Medien- und Chatprogrammen auch andere Arten von

Software.

Um die Anwendungssteuerung für ein bestimmtes Benutzerkonto zu konfigurieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie im Bereich Anwendungen auf

Anwendungsaktivität zu öffnen.

, um das Fenster

2. Schalten Sie die Anwendungsaktivität mit dem Schalter ein.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Blacklist.

4. Geben Sie den Namen der Anwendung ein:

●

Um eine Anwendung für ein Mobilgerät zu blockieren, wählen Sie die zu blockierenden Anwendung aus der Liste der zugelassenen

Anwendungen aus.

● Um eine Anwendung im Windows-Betriebssystem zu blockieren, fügen

Sie die ausführbare Datei (.exe) der Anwendung, die Sie blockieren wollen, hinzu.

5. Klicken Sie auf Blockieren, um die Anwendung zur Liste der blockierten

Anwendungen hinzuzufügen oder Zulassen, um sie zur Liste der

zugelassenen Anwendungen hinzuzufügen.

Jugendschutz 192

Bitdefender Total Security 2015

28.3.3. Facebook-Schutz

Mit der Kindersicherung können Sie auch das Facebook-Konto Ihres Kindes

überwachen und Berichte über die wichtigsten Aktivitäten dort erstellen.

Die Online-Aktivitäten werden geprüft, und eine Warnung wird ausgegeben, wenn sie eine Gefahr für Ihre Privatsphäre darstellen sollten.

Überwacht werden die folgenden Elemente:

●

Anzahl der Freunde;

●

Kommentare Ihres Kindes und seiner Freunde zu seinen Fotos und

Beiträgen;

● Nachrichten

●

Pinnwandbeiträge;

● hochgeladene Fotos und Videos;

● Privatsphäreneinstellungen des Kontos

So konfigurieren Sie den Facebook-Schutz für ein bestimmtes Benutzerkonto:

1. Klicken Sie im Bereich Facebook auf Konto des Kindes verknüpfen.

2. Installieren Sie über den entsprechenden Link die Anwendung, um das

Facebook-Konto Ihres Kindes zu schützen.

Beachten Sie

Für die Installation der Anwendung benötigen Sie die Anmeldedaten für das Facebook-Profil Ihres Kindes.

Um die Überwachung des Facebook-Kontos zu beenden, klicken Sie oben auf die Kontoverknüpfung aufheben-Schaltfläche.

28.3.4. Chat-Steuerung

Mit der Chat-Steuerung können Sie die Chat-Kontakte überwachen und einschränken, mit denen Ihr Kind chattet. Sie können auch Chat-Nachrichten blockieren lassen, die bestimmte Wörter enthalten.

Beachten Sie

Die Chat-Steuerung ist nur für Yahoo! Messenger und Windows Live (MSN)

Messenger verfügbar.

Jugendschutz 193

Bitdefender Total Security 2015

So können Sie die Chat-Steuerung für ein bestimmtes Benutzerkonto konfigurieren:

1. Klicken Sie im Bereich Instant Messaging auf

Chat-Aktivität zu öffnen.

, um das Fenster

2. Schalten Sie die Chat-Aktivität mit dem Schalter ein.

Sie können die Chat-Aktivität über eine von zwei Optionen einschränken:

● Blacklist-Schaltfläche zur Eingabe der E-Mail-Adresse, die zu dem

Chat-Kontakt gehört.

● über die Schaltfläche Schlüsselwörter - dies blockiert Chat-Nachrichten, die bestimmte Wörter enthalten.

28.3.5. Standort

Hier können Sie den aktuellen Gerätestandort in Google Maps anzeigen. Der

Standort wird alle 5 Sekunden aktualisiert, eine Bewegung kann also nachverfolgt werden.

Die Genauigkeit der Ortung hängt davon ab, wie gut Bitdefender seinen

Standort bestimmen kann:

● Wenn GPS im Gerät aktiviert ist, kann sein Standort bis auf ein paar Meter genau bestimmt werden, solange das Gerät in Reichweite der

GPS-Satelliten (d. h. nicht in einem Gebäude) ist.

● Wenn sich das Gerät in einem Gebäude befindet, kann sein Standort auf mehrere zehn Meter genau bestimmt werden, solange WLAN aktiviert ist und Drahtlosnetzwerke in Reichweite des Geräts sind.

● Andernfalls wird der Standort allein über Daten aus dem Mobilfunknetzwerk bestimmt, wodurch die Genauigkeit auf einen Umkreis von ein paar hundert

Metern sinkt.

Beachten Sie

Damit der Standort präzise bestimmt werden kann, sollten Sie sicherstellen, dass auf dem Mobilgerät GPS, WLAN oder die mobile Netzwerkverbindung aktiviert ist.

28.3.6. SMS-Steuerung

Mit der SMS-Steuerung können Sie den Empfang von Textnachrichten von bestimmten Telefonnummern verhindern.

Jugendschutz 194

Bitdefender Total Security 2015

●

Um den Empfang von Textnachrichten von einer bestimmten

Telefonnummer zu blockieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie im Bereich SMS auf , um das Fenster SMS-Aktivität zu

öffnen.

2. Über den Schalter können Sie die SMS-Aktivität aktivieren.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Blacklist.

4. Fügen Sie im entsprechenden Feld eine Telefonnummer hinzu.

5. Klicken Sie auf Blockieren, um die Telefonnummer zur Blacklist hinzuzufügen. Die Nummer wird zur Liste der blockierten

Telefonnummern hinzugefügt.

● Um den Empfang von Textnachrichten von einer blockierten

Telefonnummer wieder zuzulassen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie oben auf die Blacklist-Schaltfläche.

2. Wählen Sie die Telefonnummer aus der Liste aus.

3. Klicken Sie auf Entfernen. Die Nummer wird aus der Liste der blockierten

Telefonnummern entfernt.

Beachten Sie

Stellen Sie sicher, dass Sie die Länderkennung angeben, wenn Sie eine

Telefonnummer in die Liste eintragen.

28.3.7. Telefonnummersteuerung

Mit der Telefonnummersteuerung können Sie ausgehende oder eingehende

Anrufe von bestimmten Nummern verhindern.

● Um ausgehende oder eingehende Anrufe von bestimmten Telefonnummern zu blockieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie im Bereich Anrufe auf , um das Fenster Anruf-Aktivität zu öffnen.

2. Über den Schalter können Sie die Anruf-Aktivität aktivieren.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Blacklist.

4. Fügen Sie im entsprechenden Feld eine Telefonnummer hinzu.

Jugendschutz 195

Bitdefender Total Security 2015

5. Klicken Sie auf Blockieren, um die Telefonnummer zur Blacklist hinzuzufügen. Die Nummer wird zur Liste der blockierten

Telefonnummern hinzugefügt.

● Um Anrufe von einer blockierten Telefonnummer wieder zuzulassen, gehen

Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie oben auf die Blacklist-Schaltfläche.

2. Wählen Sie die Telefonnummer aus der Liste aus.

3. Klicken Sie auf Entfernen. Die Nummer wird aus der Liste der blockierten

Telefonnummern entfernt.

Beachten Sie

Stellen Sie sicher, dass Sie die Länderkennung angeben, wenn Sie eine

Telefonnummer in die Liste eintragen.

Jugendschutz 196

Bitdefender Total Security 2015

29. SAFEGO FÜR FACEBOOK

Sie trauen Ihren Internet-Freunden, aber trauen Sie auch deren Computern?

Nutzen Sie den Safego-Schutz für Facebook, um Ihr eigenes Benutzerkonto und das Ihrer Freunde vor Bedrohungen aus dem Internet zu schützen.

Safego ist eine Bitdefender-Anwendung zum Schutz Ihres Facebook-Kontos.

Ihre Aufgabe besteht darin, die Links, die Sie von Ihren Freunden erhalten, zu scannen und die Privatsphäreeinstellungen Ihres Benutzerkontos zu

überwachen.

Beachten Sie

Sie benötigen ein MyBitdefender-Konto, um diese Funktion nutzen zu können.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„MyBitdefender-Konto“ (S. 44)

.

Für Ihr Facebook-Konto stehen die folgenden Funktionen zur Verfügung:

●

Scannt die Einträge in Ihren Neuigkeiten automatisch nach schädlichen

Links.

● Schützt Ihr Konto vor Bedrohungen aus dem Internet.

Wenn ein Beitrag oder Kommentar entdeckt wird, bei dem es sich um

Spam, einen Phishing-Versuch oder eine Malware-Bedrohung handelt, erhalten Sie eine Warnmeldung.

● Warnt Ihre Freunde vor verdächtigen Links, die unter ihren Neuigkeiten eingestellt wurden.

●

Hilft Ihnen dabei, ein sicheres Freundesnetzwerk mithilfe der

Friend-O-Meter-Funktion aufzubauen.

● Überprüft den Status Ihrer Systemsicherheit mithilfe des Bitdefender-Quick

Scan.

Um Safego für Facebook aufzurufen, gehen Sie folgendermaßen vor:

● Über die Bitdefender-Benutzeroberfläche:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Wählen Sie im Modul Safego Facebook-Schutz aktivieren aus.

Sie werden zu Ihrem Konto weitergeleitet.

Safego für Facebook 197

Bitdefender Total Security 2015

4. Nutzen Sie Ihre Facebook-Anmeldeinformationen, um sich mit der

Safego-Anwendung zu verbinden.

5. Erlauben Sie Safego, auf Ihr Facebook-Konto zuzugreifen.

Wenn Safego bereits aktiviert wurde, können Sie über Berichte zu Facebook im Menü Statistiken dazu einsehen.

● Über Ihr MyBitdefender-Konto:

1. Gehen Sie zu: https://my.bitdefender.com

.

2. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem

Konto an.

3. Klicken Sie auf Facebook-Schutz.

Sie werden informiert, dass der Facebook-Schutz für Ihr Konto nicht aktiviert ist.

4. Klicken Sie auf Aktivieren, um fortzufahren.

Sie werden zu Ihrem Konto weitergeleitet.

5. Nutzen Sie Ihre Facebook-Anmeldeinformationen, um sich mit der

Safego-Anwendung zu verbinden.

6. Erlauben Sie Safego, auf Ihr Facebook-Konto zuzugreifen.

Safego für Facebook 198

Bitdefender Total Security 2015

30. DIEBSTAHLSCHUTZ

Laptop-Diebstahl ist ein ernstzunehmendes Problem für Privatleute wie für

Firmen. Schwerer noch als der Verlust der Hardware selbst wiegt dabei der

Verlust der Daten, sowohl materiell wie emotional.

Und doch sichern nur Wenige ihre wichtigen persönlichen und geschäftlichen

Daten gegen Diebstahl hinreichend ab.

Der Bitdefender-Diebstahlschutz gibt Ihnen im Falle eines Diebstahls die

Möglichkeit, Ihren Computer aus der Ferne zu orten und zu verriegeln und sogar sämtliche Daten zu löschen.

Der Diebstahlschutz funktioniert nur unter den folgenden Bedingungen:

●

Ihr Computer muss über Bitdefender Total Security 2015 bei einem

MyBitdefender-Konto verknüpft sein.

● Die Befehle können nur von dem MyBitdefender-Konto aus gesendet werden, mit dem Ihr Computer verknüpft ist.

●

Der Computer muss mit dem Internet verbunden sein, um die Befehle zu empfangen.

Der Diebstahlschutz hat die folgenden Funktionen:

Fernortung

Hiermit können Sie den Standort Ihres Geräts in Google Maps anzeigen.

Die Genauigkeit der Ortung hängt davon ab, auf welche Weise Bitdefender den Standort bestimmt. Der Standort wird auf einige zehn Meter genau bestimmt, sofern WLAN auf Ihrem Computer aktiviert ist und

Funknetzwerke innerhalb seiner Reichweite sind.

Wenn der Computer an einem Kabel-LAN ohne WLAN-Zugang angeschlossen ist, wird der Standort über die IP-Adresse ermittelt, was deutlich ungenauer ist.

Fernsperrung

Den Computer verriegeln und eine 4-stellige PIN zur Entriegelung festlegen. Wenn Sie den Befehl zur Verriegelung senden, führt der

Computer einen Neustart durch, wonach Windows nur noch über die

Eingabe der von Ihnen festgelegten PIN zugänglich ist.

Diebstahlschutz 199

Bitdefender Total Security 2015

Fernlöschung

Löscht alle Daten von Ihrem Computer. Wenn Sie den Befehl zu Löschung senden, führt der Computer einen Neustart durch und löscht sämtliche

Daten auf allen Festplattenpartitionen.

Der Diebstahlschutz wird nach der Installation aktiviert und kann nur über

Ihr MyBitdefender-Konto von einem beliebigen mit dem Internet verbundenen

Gerät aus genutzt werden.

Zugriff auf Diebstahlschutz-Funktionen über

MyBitdefender

So können Sie über Ihr Konto auf die Diebstahlschutz-Funktionen zugreifen:

1. Gehen Sie zu https://my.bitdefender.com

und melden Sie sich an Ihrem

Konto an.

2. Klicken Sie auf Diebstahlschutz.

3. Wählen Sie Ihren Computer aus der Liste der Geräte.

4. Wählen Sie die Funktion, die Sie verwenden möchten:

Orten - den Standort Ihres Geräts in Google Maps anzeigen.

Löschen - sämtliche Daten vom Computer löschen.

Wichtig

Nach einer Löschung funktionieren die Diebstahlschutz-Funktionen nicht mehr.

Verriegeln - den Computer verriegeln und eine PIN zur Entriegelung festlegen.

Diebstahlschutz 200

Bitdefender Total Security 2015

31. USB IMMUNIZER

Die Autostart-Funktion, die in jedem Windows-Betriebssystem angelegt ist, ist sehr praktisch, denn über sie kann der Computer direkt Dateien auf angeschlossenen Medien ausführen. So werden zum Beispiel eine Installation sofort gestartet, wenn die Installations-CD der Software eingelegt wird.

Leider kann Schad-Software diese Funktion missbrauchen, um sich automatisch von beschreibbaren Medien wie USB-Sticks und Speicherkarten aus auf Ihrem System einzunisten. In der letzten Zeit ist die Zahl der Angriffe

über die Autostart-Funktion gewachsen.

Mit der USB-Immunisierung können Sie verhindern, dass mit NTFS, FAT32 oder FAT formatierte Flash-Speicher je wieder automatisch Malware ausführen. Wenn ein USB-Gerät einmal immunisiert wurde, kann es nicht mehr durch Malware dazu gebracht werden, eine bestimmte Anwendung auszuführen, sobald es mit einem Windows-Computer verbunden wird.

So können Sie ein USB-Gerät immunisieren:

1. Verbinden Sie das Flash-Laufwerk mit Ihrem Computer.

2. Suchen Sie das Gerät auf Ihrem Arbeitsplatz und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.

3. Wählen Sie im Kontextmenü Bitdefender und anschließend Dieses

Laufwerk immunisieren.

Beachten Sie

Wenn das Laufwerk bereits immunisiert wurde, wird anstatt der

Immunisierungsoption folgende Meldung angezeigt: Das USB-Gerät ist gegen Autostart-Malware geschützt.

Sie können auch verhindern, dass Ihr Computer Malware von nicht immunisierten USB-Geräten startet, indem Sie die Autostart-Funktion deaktivieren. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Automatische

Schwachstellenüberwachung“ (S. 158) .

USB Immunizer 201

Bitdefender Total Security 2015

32. FERNWARTUNG IHRER COMPUTER

Über Ihr MyBitdefender-Konto stehen Ihnen Fernwartungsfunktionen für die auf Ihren Computern installierten Bitdefender-Produkte zur Verfügung.

Über MyBitdefender können Sie auch aus der Ferne Aufgaben auf Ihren

Computern erstellen und ausführen.

Jeder Computer kann über MyBitdefender verwaltet werden, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

● Sie haben das Bitdefender Total Security 2015-Produkt auf dem Computer installiert.

● Sie haben das Bitdefender-Produkt mit dem MyBitdefender-Konto verknüpft.

● Der Computer ist mit dem Internet verbunden.

32.1. MyBitdefender öffnen

Mit Bitdefender können Sie die Sicherheit Ihrer Computer verwalten, indem

Sie in Ihren Bitdefender-Produkten Aufgaben erstellen.

Mit Bitdefender können Sie auf Ihr MyBitdefender-Konto von jedem Computer oder Mobilgerät mit Internetzugang aus zugreifen.

So öffnen Sie MyBitdefender:

● Von einem beliebigen Gerät mit Internetzugang aus:

1. Öffnen Sie einen Web-Browser.

2. Gehen Sie zu: https://my.bitdefender.com

3. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem

Konto an.

● Über Ihre Bitdefender-Benutzeroberfläche:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie

MyBitdefender aus dem Menü aus.

32.2. Aufgaben auf den Computern ausführen

Von Ihrem MyBitdefender-Konto aus können Sie Aufgaben auf Ihren

Computern ausführen.

Fernwartung Ihrer Computer 202

Bitdefender Total Security 2015

Wenn Sie unten im Fenster auf ein Computersybmol klicken, können Sie alle

Verwaltungsaufgaben sehen, die Sie auf dem Remote-Computer ausführen können.

Produktregistrierung

Hier können Sie Bitdefender auf dem entfernten Rechner, durch Eingabe eines Lizenzschlüssels, registrieren.

Einen vollständigen Scan Ihres Computers durchführen

Hier können Sie einen entfernten Computer vollständig scannen.

Kritische Bereiche auf aktive Malware scannen

Hier können Sie einen Quick-Scan auf dem entfernten Computer durchführen.

Kritische Probleme beheben

Hier können Sie die Probleme beheben, die auf dem entfernten Computer aufgetreten sind.

Produkt-Update

Startet den Update-Vorgang für das auf diesem Computer installierte

Bitdefender-Produkt.

Fernwartung Ihrer Computer 203

Bitdefender Total Security 2015

SYSTEMOPTIMIERUNG

204

Bitdefender Total Security 2015

33. PC-TUNING

Bitdefender enthält ein PC-Tuning-Modul, das Ihnen hilft, die Unversehrtheit

Ihres Systems zu bewahren. Die Wartungsprogramme sind wichtig für die

Verbesserung der Reaktionszeit Ihres Systems und die effiziente Verwaltung des Festplattenspeichers.

Bitdefender bietet die folgenden PC-Tuning-Tools:

●

Die

Ein-Klick-Optimierung

analysiert und verbessert Ihre

Systemgeschwindigkeit, indem es mit nur einem Klick eine Vielzahl von

Aufgaben ausführt.

● Die

Systemstartoptimierung

verhindert, dass beim Systemstart nicht benötigte Anwendungen ausgeführt werden, um die Startzeit zu verkürzen.

●

PC Clean-Up

entfernt temporäre Internet-Dateien und Cookies, ungenutzte

Systemdateien und kürzlich verwendete Dokumentverknüpfungen.

●

Festplatten-Defragmentierer

reorganisiert die Daten auf der Festplatte, so dass die Teile einer Datei nah beieinander gespeichert werden.

●

Die

Registry-Bereinigung

erkennt und löscht ungültige oder verwaiste

Referenzen in der Windows-Registry. Um die Windows-Registry sauber und optimiert zu halten, wird empfohlen die Registry-Bereinigung einmal im Monat durchzuführen.

●

Registry-Wiederherstellung

kann die zuvor durch die

Bitdefender-Registry-Bereinigung gelöschten Lizenzschlüssel der

Windows-Registry wiederherstellen.

●

Der

Dublettenfinder

findet und löscht doppelte Dateien auf Ihrem System.

33.1. Optimierung der Systemgeschwindigkeit mit nur einem Klick

Probleme wie Festplattenausfälle, nicht mehr benötigte Registry-Dateien und Browser-Verläufe können Ihren Computer ausbremsen und äußerst lästig werden. All diese Probleme können mit nur einem Klick behoben werden.

Die Ein-Klick-Optimierung ermöglicht das Auffinden und die Entfernung von nicht mehr benötigten Dateien, indem es eine Vielzahl von

Bereinigungsaufgaben gleichzeitig ausführt.

So können Sie die Ein-Klick-Optimierung starten:

PC-Tuning 205

Bitdefender Total Security 2015

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Klicken Sie im Modul PC-Tuning auf Ein-Klick-Optimierung. Klicken Sie zum Verlassen auf Abbrechen.

a. Analyse

Bitte warten Sie, bis Bitdefender die Suche nach Systemproblemen abgeschlossen hat.

● Datenträgerbereinigung - Findet alte und nicht mehr benötigte

Systemdateien.

●

Registry-Bereinigung - Findet ungültige oder verwaiste Referenzen in der Windows-Registry.

● Datenschutz-Bereinigung - Findet temporäre Internet-Dateien und

Cookies sowie Browser-Cache und -Verlauf.

Die Anzahl der gefundenen Probleme wird angezeigt. Diese sollten erneut überprüft werden, bevor Sie mit dem Bereinigungsprozess fortfahren. Klicken Sie zum Fortfahren auf Optimieren.

b. Systemoptimierung

Bitte warten Sie, bis Bitdefender die Systemoptimierung abgeschlossen hat.

c. Probleme

Hier können Sie das Ergebnis der Operation sehen.

Klicken Sie auf den Link Ausführlichen Bericht zeigen, um umfassende

Informationen zum Optimierungsprozess zu erhalten.

33.2. Optimieren der Systemstartzeit

Eine zu lange Systemstartzeit wird durch Anwendungen verursacht, die unnötigerweise ausgeführt werden, und kann zu einem echten Problem werden. Minutenlanges Warten auf den Systemstart kostet Sie wertvolle

Zeit und beeinträchtigt Ihre Produktivität.

Im Fenster der Systemstartoptimierung werden alle Anwendungen angezeigt, die beim Systemstart ausgeführt werden. Hier können Sie auch ihr Verhalten festlegen.

So können Sie die Systemstartoptimierung starten:

PC-Tuning 206

Bitdefender Total Security 2015

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Klicken Sie im Modul PC-Tuning auf Systemstartoptimierung.

a. Anwendungen auswählen

Hier sehen Sie eine Liste der Anwendungen, die beim Systemstart ausgeführt werden. Wählen Sie die Anwendungen aus, die Sie deaktivieren oder beim Systemstart verzögern wollen.

b. Auswahl anderer Nutzer

Erfahren Sie, welche Auswahl andere Bitdefender-Benutzer für die ausgewählte Anwendung getroffen haben.

Je nach

Programmverwendung werden drei Stufen angezeigt: Hoch, Mittel und

Gering.

c. Systemstartzeit

Überprüfen Sie den Regler oben im Fenster, um die Zeit anzuzeigen, die Ihr System und die ausgewählten Anwendungen beim Start benötigen.

Ein Systemneustart ist erforderlich, um die Informationen zur Startzeit von System und Anwendungen einzuholen.

d. Systemstart-Status

● Aktivieren. Wählen Sie diese Option aus, wenn eine Anwendung beim

Systemstart ausgeführt werden soll. Die Option ist standardmäßig aktiviert.

●

Verzögern.

Wählen Sie diese Option aus, um die Programmausführung beim

Systemstart zu verschieben. Das bedeutet, dass die ausgewählten

Anwendungen nach der Anmeldung des Benutzers am System mit einer fünfminütigen Verzögerung gestartet werden.

Die Verzögern-Funktion ist vordefiniert und kann nicht vom Benutzer konfiguriert werden.

●

Deaktivieren.

Wählen Sie diese Option aus, um die

Programmausführung beim Systemstart zu deaktivieren.

e. Bericht

PC-Tuning 207

Bitdefender Total Security 2015

Informationen wie die geschätzte Systemstartzeit nach Verzögerung oder Deaktivierung von Programmen wird angezeigt.

Das System muss eventuell neu gestartet werden, um alle Informationen anzuzeigen.

Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.

Beachten Sie

Falls Ihre Lizenz ausläuft oder Sie sich entscheiden, Bitdefender zu deinstallieren, werden die Starteinstellungen für die Programme, die Sie von der Ausführung beim Systemstart ausgenommen haben, auf den Standard zurückgesetzt.

33.3. Bereinigen Ihres PCs

Bei jedem Besuch einer Webseite werden temporäre Internet-Dateien auf

Ihrer Festplatte abgelegt, um den Zugriff beim nächsten Mal zu beschleunigen.

Cookies werden ebenfalls auf Ihrem Computer gespeichert wenn Sie eine

Webseite besuchen.

Der PC-Clean-Up-Assistent hilft Ihnen, Speicherplatz auf der Festplatte zu gewinnen und Ihre Privatsphäre zu schützen, indem er Dateien löscht, die nicht mehr benötigt werden.

● Browser-Cache (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome).

●

Debugging-Informationen (Fehlerberichterstattungsdateien,

Speicherabbilder und Protokolle, die im Windows-Betrieb erstellt werden).

● Windows-Junk-Dateien (Papierkorb und temporäre Systemdateien).

Um den PC-Clean-Up-Assistenten zu starten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Wählen Sie im Bereich PC-Tuning PC-Bereinigung aus.

4. Folgen Sie der dreiteiligen Anleitung, um eine Bereinigung durchzuführen.

Über die Schaltfläche Weiter können Sie im Assistenten blättern. Um den

Assistenten zu verlassen, klicken Sie auf Abbrechen.

a. Willkommen

PC-Tuning 208

Bitdefender Total Security 2015

Wählen Sie Typisch oder Benutzerdefiniert. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.

b. Bereinigung durchführen c. Bericht

33.4. Defragmentieren der Festplattenlaufwerke

Wenn eine Datei mehr Speicher als der größte Block freien Speichers benötigt, werden Daten fragmentiert. Da der Speicherblock nicht ausreicht, die Datei in einem Stück zu speichern, wird die Datei über die freien Blöcke der

Festplatte verteilt. Beim Zugriff auf die Datei muss sie dann von verschiedenen Stellen der Festplatte gelesen werden.

Es wird empfohlen, die Festplatte zu defragmentieren, um:

● Dateizugriffe zu beschleunigen.

● die generelle Systemgeschwindigkeit zu verbessern.

● die Lebensdauer der Festplatte zu erhöhen.

Um den Defragmentierungsassistenten zu starten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Wählen Sie im Bereich PC-Tuning Defragmentierung aus.

4. Folgen Sie der fünfteiligen Anleitung, um eine Defragmentierung durchzuführen. Über die Schaltfläche Weiter können Sie im Assistenten blättern. Um den Assistenten zu verlassen, klicken Sie auf Abbrechen.

a. Zur Analyse auswählen

Wählen Sie die Partitionen, die fragmentiert werden sollen, aus. Klicken

Sie auf Fortfahren, um den Analyseprozess zu starten.

b. Analyse

Warten Sie, bis Bitdefender die Analyse der Partitionen abgeschlossen hat.

c. Zur Defragmentierung auswählen

Der Fragmentierstatus der analysierten Partitionen wird angezeigt.

Wählen Sie die Partitionen, die defragmentiert werden sollen.

PC-Tuning 209

Bitdefender Total Security 2015 d. Defrag-mentierung

Warten Sie, bis Bitdefender die Defragmentierung der Partitionen abgeschlossen hat.

e. Bericht

Beachten Sie

Die Defragmentierung kann einige Zeit in Anspruch nehmen, da Daten über die komplette Festplatte verschoben werden. Wir empfehlen deshalb die

Defragmentierung durchzuführen, wenn Sie den Computer gerade nicht verwenden.

33.5. Bereinigen der Windows-Registry

Viele Anwendungen legen während der Installation Schlüssel in der

Windows-Registry an. Wenn diese Software dann wieder deinstalliert wird, bleiben häufig einige Schlüssel in der Registry zurück. Dies führt zur

Verlangsamung und evtl. sogar zur Instabilität des Systems. Dasselbe kann passieren, wenn Sie Verknüpfungen oder einzelne Dateien einer Anwendung löschen oder wenn defekte Treiber vorliegen.

Um den Assistenten für die Registry-Bereinigung zu starten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Wählen Sie im Bereich PC-Tuning Registry-Bereinigung aus.

4. Folgen Sie der vierteiligen Anleitung, um die Registry zu bereinigen. Über die Schaltfläche Weiter können Sie im Assistenten blättern. Um den

Assistenten zu verlassen, klicken Sie auf Abbrechen.

a. Willkommen b. Scan durchführen

Bitte warten Sie, bis Bitdefender den Registry-Scan abgeschlossen hat.

c. Schlüssel auswählen

Hier werden alle gefundenen ungültigen oder verwaisten

Registry-Schlüssel angezeigt. Für jeden Registry-Schlüssel stehen detaillierte Informationen zur Verfügung (Name, Wert, Priorität,

Kategorie).

PC-Tuning 210

Bitdefender Total Security 2015

Die Registry-Schlüssel sind entsprechend ihrer Position in der

Windows-Registry gruppiert:

● Software-Speicherorte. Registry-Schlüssel, die Informationen über den Pfad zu Anwendungen auf Ihrem Computer enthalten.

Ungültigen Schlüsseln wird eine niedrige Priorität zugewiesen, was bedeutet, dass Sie diese nahezu ohne Risiko löschen können.

● Benutzerdefinierte Steuerungen. Registry-Schlüssel die Informationen

über die Endungen, die auf Ihrem Computer registriert sind, enthalten.

Diese Registry-Schlüssel werden verwendet, um Dateizuordnungen zu verwalten (um sicherzustellen, dass das richtige Programm geöffnet wird, wenn Sie über den Windows Explorer eine Datei öffnen).

So erlaubt solch ein Registry-Schlüssel beispielsweise, dass Windows eine Datei mit der Endung .doc in Microsoft Word öffnet.

Ungültigen Schlüsseln wird eine niedrige Priorität zugewiesen, was bedeutet, dass Sie diese nahezu ohne Risiko löschen können.

● Gemeinsam genutzte DLLs. Registry-Schlüssel, die Informationen

über die Position von DLLs (Dynamic Link Libraries) enthalten. DLLs speichern Funktionen, die von installierten Anwendungen verwendet werden, um bestimmte Aufgaben auszuführen. Diese können von verschiedenen Anwendungen gemeinsam gentutzt werden, um den benötigten Speicherplatz so gering wie möglich zu halten.

Diese Registry-Schlüssel werden ungültig, wenn die entsprechende

DLL in eine andere Position verschoben oder komplett entfernt wird

(dies passiert wenn Sie ein Programm deinstallieren).

Den ungültigen Schlüsseln wird eine mittlere Priorität zugewiesen, was bedeutet dass ein Löschen negative Auswirkungen auf das

System haben kann.

In der Voreinstellung werden alle Schlüssel für eine Löschung markiert.

Sie können einzelne ungültige Schlüssel aus einer markierten Kategorie zu löschen.

d. Bericht

33.6. Wiederherstellen der bereinigten Registry

Manchmal kann es vorkommen, dass nach einer Bereinigung der Registry das System nicht mehr fehlerfrei arbeitet oder manche Anwendungen wegen

PC-Tuning 211

Bitdefender Total Security 2015 der fehlenden Schlüssel nicht mehr funktionieren. Das kann passieren, wenn

Registry-Schlüssel, die von mehreren Programmen genutzt wurden, bei der

Bereinigung oder auf anderem Wege gelöscht wurden. Um ein solches

Problem zu beheben, müssen Sie die fehlenden Registry-Schlüssel wiederherstellen.

Um den Assistenten für die Registry-Wiederherstellung zu starten, gehen

Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Wählen Sie im Bereich Tune-Up Registry-Wiederherstellung aus.

4. Folgen Sie der zweistufigen Anleitung, um die bereinigte Registry wiederherzustellen. Über die Schaltfläche Weiter können Sie im

Assistenten blättern. Um den Assistenten zu verlassen, klicken Sie auf

Abbrechen.

a. Herstellungspkt. wählen

Hier können Sie sehen, zu welchen Zeitpunkten die Windows-Registry bereinigt wurde. Klicken Sie auf den Link Datei anzeigen, um die gefundenen Registry-Schlüssel anzuzeigen. Wählen Sie den Zeitpunkt aus, zu dem die Windows-Registry wiederhergestellt werden soll.

Warnung

Die Wiederherstellung der bereinigten Registry kann dazu führen, dass existierende Schlüssel überschrieben werden, die seit der letzten

Bereinigung geändert wurden.

b. Ergebnisse

33.7. Auffinden von Dubletten

Doppelte Dateien (Dubletten) verschwenden Speicherplatz. Denken Sie z.B.

an identische MP3-Dateien in drei verschiedenen Ordnern.

Der Assistent zur Dublettensuche hilft Ihnen, Dubletten auf Ihrem Computer zu finden und zu löschen.

Um den Assistenten für die Dublettensuche zu starten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

PC-Tuning 212

Bitdefender Total Security 2015

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Wählen Sie im Bereich PC-Tuning Dublettensuche aus.

4. Folgen Sie der vierteiligen Anleitung, um Dubletten zu finden und zu entfernen. Über die Schaltfläche Weiter können Sie im Assistenten blättern.

Um den Assistenten zu verlassen, klicken Sie auf Abbrechen.

a. Ziel auswählen

Fügen Sie die Verzeichnisse, in denen nach Dubletten gesucht werden soll, hinzu.

b. Dubletten suchen

Bitte warten Sie, bis Bitdefender die Suche nach Dubletten abgeschlossen hat.

c. Zu löschende Dateien

Identische Dateien sind in Gruppen aufgelistet. Sie können wählen, ob eine Aktion für alle Gruppen oder jede Gruppe separat angewendet wird: die neueste behalten, die älteste behalten oder keine Aktion ausführen.

Sie können auch für jede individuelle Datei eine Aktion auswählen.

Beachten Sie

Werden keine Dubletten gefunden, wird dieser Schritt übersprungen.

d. Bericht

PC-Tuning 213

Bitdefender Total Security 2015

34. PROFILE

Das Arbeiten, Filme schauen oder Spielen am Computer kann das System verlangsamen, ganz besonders dann, wenn diese Aktivitäten mit

Windows-Update-Vorgängen oder Wartungsaufgaben einhergehen. Mit

Bitdefender können Sie jetzt ein bevorzugtes Profil auswählen und anwenden und damit Ihr System so anpassen, dass die jeweils benötigten Anwendungen optimal laufen.

Bitdefender bietet die folgenden Profile:

●

Arbeitsprofil

●

Filmprofil

●

Spielprofil

Falls Sie sich entscheiden, die Profile nicht zu nutzen, wird ein voreingestelltes Profil mit dem Namen Standard aktiviert, dass Ihr System nicht optimiert.

In Übereinstimmung mit Ihrer Aktivität werden die folgenden

Produkteinstellungen vorgenommen, wenn ein Profil aktiviert wird:

● Alle Bitdefender-Alarme und Pop-ups sind deaktiviert.

●

Automatische Updates werden verschoben.

● Geplante Scans werden verschoben.

●

Safebox

-Auto-Sync ist ausgeschaltet.

● Der

Suchberater

wird deaktiviert.

●

Die Sicherheitsstufe der

Angriffserkennung

ist auf Tolerant gesetzt.

● Benachrichtigungen zu Sonderangeboten und Produktbenachrichtigungen sind deaktiviert.

In Übereinstimmung mit Ihrer Aktivität werden die folgenden

Systemeinstellungen vorgenommen, wenn ein Profil aktiviert wird:

● Automatische Windows-Updates werden verschoben.

● Windows-Benachrichtigungen und Pop-ups sind deaktiviert.

● Nicht benötigte Hintergrundprogramme werden angehalten.

●

Die visuellen Effekte werden für maximale Leistung optimiert.

Profile 214

Bitdefender Total Security 2015

●

Wartungsaufgaben werden verschoben.

●

Die Energiespareinstellungen werden angepasst.

34.1. Arbeitsprofil

Das gleichzeitige Ausführen von verschiedenen Aufgaben bei der Arbeit am

PC, so zum Beispiel das Versenden von E-Mails, das Abhalten von

Videokonferenzen mit Kollegen oder das Arbeiten mit Grafikprogrammen, können die Leistung Ihres Systems beeinträchtigen. Das Arbeitsprofil wurde entwickelt, um Sie effizienter arbeiten zu lassen. Dafür werden einige

Hintergrunddienste und Wartungsaufgaben deaktiviert.

Konfigurieren des Arbeitsprofils

So konfigurieren Sie die durchzuführenden Aktionen für das Arbeitsprofil:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Klicken Sie auf das Modul Profile.

4. Klicken Sie im Fenster Profileinstellungen auf

Konfigurieren-Schaltfläche im Bereich Arbeitsprofil.

die

5. Wählen Sie die Systemanpassungen aus, die Sie durchführen möchten, indem Sie die folgenden Optionen auswählen:

●

Die Systemleistung für Arbeitsanwendungen steigern

● Produkteinstellungen für das Arbeitsprofil optimieren

● Hintergrundprogramme und Wartungsaufgaben verschieben

●

Automatische Windows-Updates später durchführen

6. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu speichern und das

Fenster zu schließen.

Manuelles Hinzufügen von Anwendungen zur

Arbeitsprofilliste

Wenn das Arbeitsprofil im Bitdefender beim Aufrufen einer Arbeitsanwendung nicht automatisch aktiviert wird, können Sie die Anwendung manuell zu der

Anwendungsliste hinzufügen.

Profile 215

Bitdefender Total Security 2015

So fügen Sie Anwendungen manuell zur Anwendungsliste im Arbeitsprofil hinzu:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Klicken Sie auf das Modul Profile.

4. Klicken Sie im Fenster Profile auf die Konfigurieren-Schaltfläche im Bereich

Arbeitsprofil.

5. Klicken Sie im Fenster Arbeitsprofil auf den Link zur Anwendungsliste.

6. Klicken Sie auf Hinzufügen, um eine neue Anwendung zur Anwendungsliste hinzuzufügen.

Ein neues Fenster wird sich öffnen. Scrollen Sie bitte bis zu der ausführbaren Datei der Anwendung, wählen Sie diese aus und klicken Sie auf OK, um diese zu der Liste hinzuzufügen.

34.2. Filmprofil

Das Abspielen von Videos mit hoher Qualität, so zum Beispiel HD-Filme, nimmt viele Systemressourcen in Anspruch. Mit dem Filmprofil werden die

System- und Produkteinstellungen so angepasst, dass Sie Ihre Filme ungestört genießen können.

Konfigurieren des Filmprofils

So konfigurieren Sie die durchzuführenden Aktionen für das Filmprofil:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Klicken Sie auf das Modul Profile.

4. Klicken Sie im Fenster Profileinstellungen auf

Konfigurieren-Schaltfläche im Bereich Filmprofil.

die

5. Wählen Sie die Systemanpassungen aus, die Sie durchführen möchten, indem Sie die folgenden Optionen auswählen:

● Die Systemleistung für das Abspielen von Videos steigern

●

Produkteinstellungen für das Filmprofil optimieren

●

Hintergrundprogramme und Wartungsaufgaben verschieben

Profile 216

Bitdefender Total Security 2015

●

Automatische Windows-Updates später durchführen

●

Energiesparplan und visuelle Einstellungen für Filme anpassen

6. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu speichern und das

Fenster zu schließen.

Manuelles Hinzufügen von Video-Playern zur

Filmprofilliste

Wenn das Filmprofil im Bitdefender beim Aufrufen eines Video-Players nicht automatisch aktiviert wird, können Sie den Player manuell zu der Player-Liste hinzufügen.

So fügen Sie Video-Player manuell zur Player-Liste im Filmprofil hinzu:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Klicken Sie auf das Modul Profile.

4. Klicken Sie im Fenster Profileinstellungen auf

Konfigurieren-Schaltfläche im Bereich Filmprofil.

5. Klicken Sie im Fenster Filmprofil auf den Link zur Player-Liste.

die

6. Klicken Sie auf Hinzufügen, um einen neuen Player zur Player-Liste hinzuzufügen.

Ein neues Fenster wird sich öffnen. Scrollen Sie bitte bis zu der ausführbaren Datei der Anwendung, wählen Sie diese aus und klicken Sie auf OK, um diese zu der Liste hinzuzufügen.

34.3. Spielprofil

Um Ihre Spiele ohne Unterbrechungen genießen zu können, müssen

Systemunterbrechungen und Leistungseinbußen unbedingt minimiert werden.

Durch die Kombination von verhaltensbasierten Heuristiken und einer Liste bekannter Spiele kann Bitdefender automatisch erkennen, ob ein Spiel ausgeführt wird, und Ihre Systemressourcen so optimieren, dass Sie in Ruhe spielen können.

Konfigurieren des Spielprofils

So konfigurieren Sie die durchzuführenden Aktionen für das Spielprofil:

Profile 217

Bitdefender Total Security 2015

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Klicken Sie auf das Modul Profile.

4. Klicken Sie im Fenster Profileinstellungen auf

Konfigurieren-Schaltfläche im Bereich Spielprofil.

die

5. Wählen Sie die Systemanpassungen aus, die Sie durchführen möchten, indem Sie die folgenden Optionen auswählen:

● Die Systemleistung für Spiele steigern

● Produkteinstellungen für das Spielprofil optimieren

●

Hintergrundprogramme und Wartungsaufgaben verschieben

●

Automatische Windows-Updates später durchführen

● Energiesparplan und visuelle Einstellungen für Spiele anpassen

6. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu speichern und das

Fenster zu schließen.

Spiele manuell zu der Spielliste hinzufügen

Wenn das Spielprofil im Bitdefender beim Aufrufen eines Spiels oder einer

Anwendung nicht automatisch aktiviert wird, können Sie die Anwendung manuell zu der Spieleliste hinzufügen.

So fügen Sie Spiele manuell zur Spieleliste im Spielprofil hinzu:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Klicken Sie auf das Modul Profile.

4. Klicken Sie im Fenster Profileinstellungen auf

Konfigurieren-Schaltfläche im Bereich Spielprofil.

5. Klicken Sie im Fenster Spielprofil auf den Link zur Spieleliste.

die

6. Klicken Sie auf Hinzufügen, um ein neues Spiel zur Spieleliste hinzuzufügen.

Ein neues Fenster wird sich öffnen. Öffnen Sie den Ordner, in dem sich die ausführbare Datei des Spiels befindet, markieren Sie sie und klicken

Sie auf OK, um das Spiel zur Liste hinzuzufügen.

Profile 218

Bitdefender Total Security 2015

34.4. Echtzeitoptimierung

Die Bitdefender-Echtzeitoptimierung ist ein Plug-in, das Ihre Systemleistung unbemerkt im Hintergrund verbessert und so sicherstellt, dass Sie im

Profile-Modus nicht gestört werden. Je nach CPU-Auslastung überwacht das Plug-in alle Prozesse und konzentriert sich dabei auf Prozesse, die Ihr

System überdurchschnittlich belasten, um sie an Ihre Anforderungen anzupassen.

So können Sie die Echtzeitoptimierung aktivieren oder deaktivieren:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Klicken Sie auf das Modul Profile.

4. Wählen Sie im Fenster Profile den Reiter Profileinstellungen aus.

5. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Echtzeitoptimierung, indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken.

Profile 219

Bitdefender Total Security 2015

SAFEBOX

220

Bitdefender Total Security 2015

35. ONLINE-BACKUPS UND SYNCHRONISATION MIT

SAFEBOX

Safebox ist der Bitdefender-Dienst, mit dem Sie Ihre wichtigen Daten auf sicheren Online-Servern speichern können, sie für Freunde freigeben und zwischen verschiedenen Geräten synchronisierten können.

Beachten Sie

Sie benötigen ein MyBitdefender-Konto, um diese Funktion nutzen zu können.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„MyBitdefender-Konto“ (S. 44)

.

Safebox bietet Folgendes:

● Sie erhalten 2GB kostenlosen Online-Speicherplatz für Ihre Backups.

● Sie können Ihre Backups direkt aus dem Windows Explorer heraus verwalten. Für weitere Informationen, lesen Sie bitte das Kapitel

Verwaltung von Safebox-Backups über Windows

.

●

Es ist möglich zuvor gesicherte Dateien, die gelöscht wurden, wiederherzustellen.

● Änderungen an Ihren Dateien werden gespeichert, damit Sie frühere

Versionen wiederherstellen können.

●

Sie können Dateien auf mehreren Geräten, auf denen Bitdefender Total

Security 2015 oder die eigenständige Safebox-Anwendung läuft, synchronisieren. Safebox-Anwendungen gibt es für Windows, iOS und

Android.

W e i t e r e I n f o r m a t i o n e n f i n d e n http://www.bitdefender.de/solutions/safebox.html

.

S i e u n t e r

●

Sie können sogar selbst von solchen Geräten aus auf Ihre Dateien zugreifen, auf denen Bitdefender Total Security 2015 oder

Bitdefender-Safebox nicht installiert sind, indem Sie sich einfach über einen Browser eines beliebigen Geräts mit Internetzugang bei Ihrem

MyBitdefender-Konto anmelden.

35.1. Safebox aktivieren

Um Safebox zu aktivieren, befolgen Sie folgende Schritte:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

Online-Backups und Synchronisation mit Safebox 221

Bitdefender Total Security 2015

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Klicken Sie auf das Modul Safebox.

4. Klicken Sie in der Tafel Safebox auf den Schalter Auto-Sync.

Nutzen Sie die automatische Synchronisation für eine nahtlose Sicherung

Ihrer Daten auf den Bitdefender-Servern.

Safebox-Backups können vom Bitdefender-Fenster aus durchgeführt werden, vom Windows Explorer oder anderen Dateimanagern aus über das

Kontextmenü oder online von Ihrem MyBitdefender-Konto aus.

35.2. Verwaltung von Safebox über das

Bitdefender-Fenster

So verwalten Sie Ihre Safebox-Backups über Bitdefender:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Wählen Sie im Bereich Safebox eine der folgenden zwei Optionen aus:

Ordner verwalten

Ein neues Fenster wird angezeigt, in dem die Ordner aufgeführt sind, die von diesem Computer, von anderen Computern und über MyBitdefender an Safebox übertragen wurden.

● Sie können Ordner zur Safebox-Synchronisation hinzufügen, indem

Sie sie aus einem Windows-Explorer-Fenster einfach in das Fenster

"Ordner verwalten" ziehen und dort ablegen.

Wenn Sie Ordner zur Safebox-Synchronisation hinzufügen und

Safebox-Auto-Sync aktivieren, werden die Ordnerinhalte automatisch mit den Safebox-Online-Servern, die über MyBitdefender zugänglich sind, synchronisiert.

● Um einen Ordner aus der Safebox-Synchronisation zu entfernen, wählen

Sie ihn aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Nicht mehr

synchronisieren.

Beachten Sie

Durch das Entfernen eines Ordners aus der Safebox-Synchronisation wird der Online-Ordner nicht gelöscht. Es wird lediglich die Verbindung zwischen dem lokalen Ordner und dem Online-Ordner entfernt.

Online-Backups und Synchronisation mit Safebox 222

Bitdefender Total Security 2015

●

Safebox-Ordner, die von andern Computern oder über MyBitdefender hinzugefügt wurden, werden in der Liste aufgeführt, aber standardmäßig nicht synchronisiert (das Symbol wird neben ihnen angezeigt).

Um einen solchen Ordner zu den synchronisierten Ordnern auf diesem

Computer hinzuzufügen, wählen Sie ihn aus und klicken Sie auf

Synchronisieren. Ein neues Fenster wird angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, den Pfad des lokalen Ordners anzugeben. Klicken

Sie auf Ja, um den Standardpfad zu nutzen, oder Nein, um einen anderen Pfad zu wählen.

Wenn Sie einen nicht synchronisierten Ordner aus der Liste zu entfernen, der von einem anderen Computer aus hinzugefügt wurde, wählen Sie in aus und klicken Sie auf Löschen.

Freigaben verwalten

Ein neues Fenster wird angezeigt, in dem die Dateien aufgeführt sind, die von diesem Computer, von anderen Computern und über

MyBitdefender an die Safebox-Freigabe übertragen wurden.

●

Sie können Dateien zur Safebox-Freigabe hinzufügen, indem Sie sie aus einem Windows-Explorer-Fenster einfach in das Fenster "Freigabe verwalten" ziehen und dort ablegen. Ein neues Fenster wird angezeigt, in dem der Upload-Vorgang dargestellt wird. Sobald die Datei vollständig hochgeladen wurde, kopieren Sie den öffentlichen Link in die Zwischenablage, indem Sie auf die entsprechende Meldung klicken.

● Um den Link zu einer Datei von der Liste in die Zwischenablage zu kopieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Link freigeben und anschließend auf die entsprechende Meldung.

●

Um eine Datei aus der Safebox-Freigabe zu entfernen, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf Link löschen.

35.3. Verwaltung von Safebox über Windows

Wenn Sie auf einen Ordner oder innerhalb eines Ordners rechtsklicken, erhalten Sie über das Windows-Kontextmenü Zugriff auf alle verfügbaren

Safebox-Aktionen.

Online-Backups und Synchronisation mit Safebox 223

Bitdefender Total Security 2015

35.3.1. Ordner zu Safebox hinzufügen

Um einen Ordner zu Safebox hinzuzufügen, klicken Sie mit der rechten

Maustaste auf das entsprechende Ordnersymbol oder irgendwo innerhalb des Ordnerfensters und wählen Sie dann Zu Safebox hinzufügen.

Auf den Bitdefender-Servern wird dann ein Remote-Ordner erstellt, und der gesamte Ordnerinhalt wird dorthin hochgeladen. Sobald die Synchronisation der Ordner abgeschlossen wurde, erscheint das Bitdefender-Symbol über dem Ordnersymbol.

Die Symbole der Dateien und Ordner in einem Safebox-Ordner ändern sich je nach Status ihrer Synchronisation mit dem Remote-Ordner:

Die Datei / der Ordner ist synchronisiert.

Die Datei / der Ordner ist nicht synchronisiert.

Die Datei / der Ordner wird gerade synchronisiert.

Wenn ein Ordner zu Safebox hinzugefügt wurde - und solange Auto-Sync aktiviert ist, werden die Ordnerinhalte automatisch mit dem

Online-(Remote-)Ordner synchronisiert.

35.3.2. Ordner aus Safebox entfernen

Um einen Ordner aus der Safebox-Synchronisation zu entfernen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, wählen Sie Bitdefender Safebox und wählen Sie dann Aus Bitdefender Safebox entfernen. Ein

Bestätigungsfenster wird angezeigt. Klicken Sie auf Ja, damit Safebox den

Ordner ab sofort nicht mehr synchronisiert.

35.3.3. Dateien wiederherstellen, die aus SafeBox gelöscht wurden

Sobald ein Ordner zu Safebox hinzugefügt wurde, erfasst Bitdefender alle

Änderungen, die an diesem Ordner vorgenommen werden. Dadurch können

Sie Dateien wiederherstellen, die aus einem lokalen Safebox-Ordner gelöscht wurden. Zudem können frühere Versionen von inzwischen veränderten

Dateien ebenfalls wiederhergestellt werden.

Um die Dateien wiederherzustellen, die aus einem Safebox-Ordner gelöscht wurden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Ordnersymbol oder irgendwo innerhalb des Ordners, wählen Sie Bitdefender Safebox und dann

Online-Backups und Synchronisation mit Safebox 224

Bitdefender Total Security 2015

Gelöschte Dateien wiederherstellen. Dadurch werden die neuesten Versionen aller aus dem Ordner gelöschten Dateien wiederhergestellt.

Um eine einzelne Datei in einer bestimmten Version wiederherzustellen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Rechtsklicken Sie auf die Datei.

2. Wählen Sie Bitdefender Safebox und anschließend Frühere Versionen

anzeigen.

3. Eine Liste mit den Zeitpunkten, zu denen die Datei verändert wurde, wird angezeigt. Wählen Sie die Version, die Sie wiederherstellen möchten.

4. Klicken Sie auf Wiederherstellen zu....

5. Wählen Sie den Ordner aus, in dem Sie Datei wiederherstellen wollen und klicken Sie auf OK.

35.4. Verwaltung von Safebox über MyBitdefender

Sie können von jedem Computer oder Mobilgerät mit Internetzugang über

Ihr MyBitdefender-Konto auf Ihre Safebox-Ordner zugreifen. Von Ihrem Konto aus können Sie dieselben Vorgänge starten wie aus Bitdefender Total Security

2015 heraus.

So greifen Sie auf Safebox über MyBitdefender zu:

● Von einem beliebigen Computer oder Mobilgerät melden Sie sich über https://my.bitdefender.com

bei Ihrem Konto an und klicken dort auf das

Safebox-Symbol.

● Aus Bitdefender Total Security 2015 heraus:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Klicken Sie im Modul Safebox auf Zum Dashboard.

35.5. Synchronisieren von Dateien zwischen Ihren

Computern

Dateien können zwischen zwei oder mehr Computern synchronisiert werden, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt werden:

Online-Backups und Synchronisation mit Safebox 225

Bitdefender Total Security 2015

●

Bitdefender Total Security 2015 oder die eigenständige

Safebox-Anwendung ist auf den Computern installiert zwischen denen Sie

Dateien synchronisieren möchten.

● Sie haben sich an jedem der Computer mit dem gleichen

MyBitdefender-Benutzerkonto angemeldet.

●

Lokale Ordner, die mit demselben Online-Ordner verknüpft sind, sind von jedem Computer aus zur Safebox-Synchronisation hinzugefügt worden.

● Für die automatische Synchronisation muss SafeBox-Auto-Sync auf jedem

Computer aktiviert sein.

Wenn diese Bedingungen erfüllt werden, werden die Inhalte von Ordnern, die auf einem Computer zu Safebox hinzugefügt wurden, mit den Ordnern synchronisiert, die auf den anderen Computern mit den gleichen

Remote-Ordnern verknüpft sind.

35.6. Ihren Online-Speicherplatz erweitern

Mit Safebox erhalten Sie 2 GB kostenlosen Online-Speicherplatz für Ihre

Backups.

Falls Sie große Datenmengen wie zum Beispiel Musikdateien, Filme oder wichtige Dateien sichern möchten, können die kostenlosen 2 GB

Online-Speicher schnell zu wenig werden.

So erweitern Sie den Speicherplatz ihrer Safebox:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Klicken Sie auf das Modul Safebox.

4. Klicken Sie im Fenster Einstellungen auf Safebox erweitern.

5. Die MyBitdefender-Seite wird in Ihrem Web-Browser geöffnet. Folgen Sie den Anweisungen zum Erwerb von mehr Speicherplatz.

35.7. Dateien unwiderruflich löschen

Um eine Datei vollständig aus der Safebox zu entfernen, müssen Sie sie nicht nur aus dem Safebox-Ordner auf Ihrem Computer löschen, sondern auch aus dem Online-Ordner. Folgen Sie diesen Schritten:

Online-Backups und Synchronisation mit Safebox 226

Bitdefender Total Security 2015

1. Gehen Sie zu https://my.bitdefender.com

und melden Sie sich an Ihrem

Konto an.

2. Klicken Sie auf das Safebox-Symbol.

3. Wählen Sie im Reiter Dateien und Ordner die gewünschte Datei, und wählen

Sie dann Löschen aus dem Klappmenü der Aktionen. Die Datei wird in den

Safebox-Papierkorb verschoben.

4. Wählen Sie im Reiter Papierkorb die gewünschte Datei, und wählen Sie dann Entfernen aus dem Klappmenü der Aktionen. Klicken Sie im

Bestätigungsfenster auf Ja, um die Datei vollständig zu löschen.

Wenn eine Datei einmal vollständig aus der Safebox entfernt wurde, kann

Sie nicht mehr wiederhergestellt werden, ebenso wenig frühere Versionen der Datei.

35.8. Bandbreite beschränken

Ein Daten-Backup kann sehr viel Bandbreite beanspruchen.

Um Ihre anderen Online-Aktivitäten nicht zu beeinträchtigen, können Sie die

Bandbreite beschränken, die für Safebox-Transfers genutzt wird.

So können Sie die Bandbreite von Safebox auf 50 kB/s beschränken:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen Sie den Bereich Extras.

3. Klicken Sie auf das Modul Safebox.

4. Klicken Sie im Fenster Einstellungen auf den Schalter Bandbreite

beschränken.

Online-Backups und Synchronisation mit Safebox 227

Bitdefender Total Security 2015

PROBLEMLÖSUNG

228

Bitdefender Total Security 2015

36. VERBREITETE PROBLEME BEHEBEN

In diesem Kapitel werden einige Probleme, die Ihnen bei der Verwendung von Bitdefender begegnen können, erläutert. Zudem finden Sie hier

Lösungsvorschläge für diese Probleme. Die meisten dieser Probleme können

über eine passende Konfiguration der Produkteinstellungen gelöst werden.

●

„Mein System scheint langsamer zu sein“ (S. 229)

●

„Der Scan startet nicht“ (S. 231)

●

„Ich kann eine Anwendung nicht mehr ausführen“ (S. 233)

●

„Wie gehe ich vor, wenn Bitdefender eine sichere Website oder

Online-Anwendung blockiert?“ (S. 235)

●

„Wie man Bitdefender-Updates auch mit einer langsamen Internet-Verbindung

durchführen kann“ (S. 240)

●

„Mein Computer ist nicht mit dem Internet verbunden. Wie kann ich Bitdefender

aktualisieren?“ (S. 241)

●

„Bitdefender-Dienste antworten nicht“ (S. 241)

●

„Der Spam-Schutz-Filter funktioniert nicht richtig“ (S. 242)

●

„Das automatische Einfügen funktioniert bei meiner Geldbörse nicht“ (S. 247)

●

„Entfernen von Bitdefender ist fehlgeschlagen“ (S. 248)

●

„Mein System fährt nach der Installation von Bitdefender nicht mehr hoch“ (S.

251)

Wenn Sie Ihr Problem hier nicht finden oder wenn die vorgeschlagene Lösung nicht zum Erfolg führt, können Sie den technischen Kundendienst von

Bitdefender wie in Kapitel

„Hilfe anfordern“ (S. 268)

beschrieben, kontaktieren.

36.1. Mein System scheint langsamer zu sein

Nach der Installation einer Sicherheitssoftware ist eine geringfügige

Verlangsamung des Systems bis zu einem gewissen Grad normal.

Wenn Sie eine erhebliche Systemverlangsamung feststellen, kann dies folgende Ursachen haben:

●

Bitdefender ist nicht die einzige auf Ihrem System installierte

Sicherheits-Software.

Verbreitete Probleme beheben 229

Bitdefender Total Security 2015

Obwohl Bitdefender bereits auf Ihrem System installierte

Sicherheitsprogramme während der Installation sucht und entfernt, empfehlen wir dennoch, jedes andere Virenschutzprogramm von Ihrem

Rechner zu entfernen, bevor Sie die Installation von Bitdefender starten.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Wie entferne ich andere

Sicherheitslösungen?“ (S. 94)

.

● Die Mindestsystemanforderungen für die Ausführung von Bitdefender sind nicht erfüllt.

Wenn Ihr PC die Mindestsystemanforderungen nicht erfüllt, verlangsamt dies Ihr System, insbesondere dann, wenn mehrere Anwendungen gleichzeitig laufen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Mindestsystemanforderungen“ (S. 3)

.

● In Ihrer Windows-Registry befinden sich zu viele ungültige

Registry-Schlüssel.

Die Bereinigung der Windows-Registry kann die Leistung Ihres Systems verbessern. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Bereinigen der

Windows-Registry“ (S. 210)

.

● Ihre Festplatte ist zu fragmentiert.

Dateifragmentierung verzögert den Zugriff auf Dateien und verschlechtert die Systemleistung.

Durch die Ausführung des Festplattendefragmentierers kann sich die

Leistung Ihres Systems verbessern. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Defragmentieren der Festplattenlaufwerke“ (S. 209)

.

●

Sie haben Anwendungen auf Ihrem Computer, die Sie nicht nutzen.

Auf jedem Computer befinden sich Programme oder Anwendungen, die

Sie nicht benutzen. Im Hintergrund laufen viele unerwünschte Programme, die Speicherplatz und Arbeitsspeicher beanspruchen. Wenn Sie ein

Programm nicht nutzen, deinstallieren Sie es. Das gilt auch für vorinstallierte Software oder Testversionen, die Sie nicht wieder entfernt haben.

Wichtig

Wenn Sie glauben, dass ein Programm oder eine Anwendung ein wichtiger

Bestandteil Ihres Betriebssystems ist, entfernen Sie es nicht und wenden

Sie sich an den Bitdefender-Kundendienst.

Verbreitete Probleme beheben 230

Bitdefender Total Security 2015

●

Ihr System ist vielleicht infiziert.

Die Geschwindigkeit und das allgemeine Verhalten Ihres Systems kann auch durch Malware beeinträchtigt werden. Spyware, Viren, Trojaner und

Adware wirken sich negativ auf Ihre Systemleistung aus. Stellen Sie sicher, dass Ihr System regelmäßig gescannt wird, mindestens einmal pro Woche.

Es empfiehlt sich, einen Bitdefender-System-Scan durchzuführen, da so nach allen Malware-Typen gesucht wird, die die Sicherheit Ihres Systems bedrohen.

Um den System-Scan zu starten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Wählen Sie im Modul Virenschutz System-Scan aus.

4. Befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten.

36.2. Der Scan startet nicht

Dieses Problem kann folgende Ursachen haben:

● Eine vorherige Installation von Bitdefender wurde nicht vollständig entfernt

oder es handelt sich um eine fehlerhafte Bitdefender-Installation.

Befolgen Sie dafür die folgenden Schritte:

1. Entfernen Sie Bitdefender vollständig von Ihrem System:

● In Windows XP: a. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzufügen/entfernen.

b. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie

Entfernen.

c. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und wählen Sie danach Ich möchte es erneut installieren aus.

d. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten

Sie dann Ihr System neu.

● Für Windows Vista und Windows 7: a. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.

Verbreitete Probleme beheben 231

Bitdefender Total Security 2015 b. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie

Deinstallieren.

c. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und wählen Sie danach Ich möchte es erneut installieren aus.

d. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten

Sie dann Ihr System neu.

● In Windows 8: a. Finden Sie auf der Windows-Startseite die Systemsteuerung (z.B.

durch die Eingabe von "Systemsteuerung" auf der Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol.

b. Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und

Features.

c. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie

Deinstallieren.

d. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und wählen Sie danach Ich möchte es erneut installieren aus.

e. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten

Sie dann Ihr System neu.

2. Installieren Sie Ihr Bitdefender-Produkt erneut.

●

Bitdefender ist nicht die einzige auf Ihrem System installierte

Sicherheits-Software.

Befolgen Sie dafür die folgenden Schritte:

1. Entfernen Sie die andere Sicherheitslösung. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Wie entferne ich andere Sicherheitslösungen?“ (S. 94) .

2. Entfernen Sie Bitdefender vollständig von Ihrem System:

●

In Windows XP: a. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzufügen/entfernen.

b. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie

Entfernen.

c. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und wählen Sie danach Ich möchte es erneut installieren aus.

Verbreitete Probleme beheben 232

Bitdefender Total Security 2015 d. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten

Sie dann Ihr System neu.

● Für Windows Vista und Windows 7: a. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.

b. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie

Deinstallieren.

c. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und wählen Sie danach Ich möchte es erneut installieren aus.

d. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten

Sie dann Ihr System neu.

●

In Windows 8: a. Finden Sie auf der Windows-Startseite die Systemsteuerung (z.B.

durch die Eingabe von "Systemsteuerung" auf der Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol.

b. Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und

Features.

c. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie

Deinstallieren.

d. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und wählen Sie danach Ich möchte es erneut installieren aus.

e. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten

Sie dann Ihr System neu.

3. Installieren Sie Ihr Bitdefender-Produkt erneut.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den Bitdefender-Support wie im Abschnitt

„Hilfe anfordern“ (S. 268)

beschrieben.

36.3. Ich kann eine Anwendung nicht mehr ausführen

Dieses Problem tritt auf, wenn Sie versuchen, ein Programm zu verwenden, das vor der Installation von Bitdefender einwandfrei funktioniert hatte.

Nach der Installation von Bitdefender könnten folgende Situationen eintreten:

● Sie könnten einen Benachrichtigung von Bitdefender erhalten, dass das

Programm versucht, Veränderungen am System durchzuführen.

Verbreitete Probleme beheben 233

Bitdefender Total Security 2015

●

Es ist möglich, dass Sie von dem Programm, das Sie starten möchten, eine Fehlermeldung erhalten.

Diese Situation tritt ein, wenn Active Virus Control eine Anwendung fälschlicherweise als Malware einstuft.

Active Virus Control ist ein Bitdefender-Modul, das ständig die laufenden

Programme Ihres Systems überwacht und einen Bericht über jene sendet, die sich potenziell gefährlich verhalten. Da diese Funktion auf dem heuristischen System basiert, kann es Fälle geben, in denen einwandfreie

Anwendungen im Bericht der Active Virus Control aufgelistet werden.

Wenn diese Situation eintritt, können Sie die entsprechende Anwendung von der Überwachung durch Active Virus Control ausschließen.

Wenn Sie das Programm der Ausschlussliste hinzufügen möchten, gehen

Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

4. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Ausschlüsse aus.

5. Klicken Sie auf den Link Ausgeschlossene Prozesse. Ein Fenster wird angezeigt. Hier können Sie die Prozesse verwalten, die von Active Virus

Control ausgeschlossen sind.

6. Fügen Sie Ausschlüsse hinzu, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: a. Klicken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzufügen.

b. Klicken Sie auf Durchsuchen, wählen Sie die Anwendung, die ausgeschlossen werden soll und klicken Sie dann auf OK.

c. Lassen Sie die Zulassen-Option aktiviert, um zu verhindern, dass Active

Virus Control die Anwendung blockiert.

d. Klicken Sie auf Hinzufügen.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den Bitdefender-Support wie im Abschnitt

„Hilfe anfordern“ (S. 268)

beschrieben.

Verbreitete Probleme beheben 234

Bitdefender Total Security 2015

36.4. Wie gehe ich vor, wenn Bitdefender eine sichere

Website oder Online-Anwendung blockiert?

Bitdefender ermöglicht Ihnen sicheres Surfen im Netz, indem es den

Internet-Datenverkehr filtert und schädliche Inhalte blockiert. Es kann jedoch auch vorkommen, dass Bitdefender eine sichere Website oder

Online-Anwendung als unsicher einstuft, wodurch diese dann durch den

Bitdefender-Scan des HTTP-Datenverkehrs irrtümlich blockiert werden.

Sollte die gleiche Seite oder Anwendung wiederholt blockiert werden, können

Sie diese zu einer sogenannten Whitelist hinzufügen, damit sie von den

Bitdefender-Engines nicht mehr gescannt werden. So können Sie ungestört im Internet surfen.

So fügen Sie eine Website zur Whitelist hinzu:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Internet-Schutz.

4. Klicken Sie im Reiter Einstellungen auf den Link Whitelist. Ein neues

Fenster wird sich öffnen.

5. Geben Sie die Adresse der blockierten Website oder Online-Anwendung in das entsprechende Feld ein und klicken Sie Hinzufügen.

6. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu speichern und das

Fenster zu schließen.

Sie sollten dieser Liste nur Websites und Anwendungen hinzufügen, denen

Sie auch wirklich vertrauen. Diese werden dann von den folgenden Engines vom Scan ausgeschlossen: Malware, Phishing und Betrug.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den Bitdefender-Support wie im Abschnitt

„Hilfe anfordern“ (S. 268)

beschrieben.

36.5. Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen

Nach der Installation von Bitdefender werden Sie unter Umständen bemerken, dass ein Programm oder ein Browser keine Verbindung mehr zum Internet herstellen oder auf Netzwerkdienste zugreifen kann.

Verbreitete Probleme beheben 235

Bitdefender Total Security 2015

In diesem Fall ist es die beste Lösung, Bitdefender so zu konfigurieren, dass

Verbindungen von und zu der jeweiligen Software-Anwendung automatisch zugelassen werden:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Firewall.

4. Wählen Sie im Fenster Firewall den Reiter Regeln aus.

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Regel hinzufügen, um eine

Anwendungsregel hinzuzufügen.

6. Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie die Details hinzufügen können.

Stellen Sie sicher, dass Sie alle verfügbaren Netzwerktypen auswählen und klicken Sie im Bereich Berechtigung auf Zulassen.

Schließen Sie Bitdefender, öffnen Sie die Software-Anwendung und versuchen

Sie erneut, eine Verbindung mit dem Internet aufzubauen.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den Bitdefender-Support wie im Abschnitt

„Hilfe anfordern“ (S. 268)

beschrieben.

36.6. Ich kann auf ein Gerät in meinem Netzwerk nicht zugreifen

Abhängig von dem Netzwerk mit dem Sie verbunden sind, könnte die

Bitdefender-Firewall die Verbindung zwischen Ihrem System und einem anderen Gerät (zum Beispiel einem anderen Computer oder Drucker) blockieren. Dadurch sind Sie vielleicht nicht mehr in der Lage, Dateien auszutauschen oder zu drucken.

In diesem Fall ist es die beste Lösung, Bitdefender so zu konfigurieren, dass

Verbindungen von und zu dem jeweiligen Gerät automatisch zugelassen werden. Sie können für jede Netzwerkverbindung eine eigene vertrauenswürdige Zone konfigurieren.

Ein vertrauenswürdige Zone ist ein Gerät, dem Sie uneingeschränkt vertrauen.

Jeglicher Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und dem vertrauenswürdigen Gerät wird zugelassen. Um Ressourcen mit bestimmten

Geräten wie anderen Computern oder Druckern zu teilen, fügen Sie diese als vertrauenswürdige Zonen hinzu.

Verbreitete Probleme beheben 236

Bitdefender Total Security 2015

Um Ihren Netzwerkadaptern eine vertrauenswürdige Zone hinzuzufügen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Firewall.

4. Wählen Sie im Fenster Firewall den Reiter Regeln aus.

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Regel hinzufügen, um eine Zone hinzuzufügen. Ein neues Fenster mit den IP-Adressen der mit dem

Netzwerk verbundenen Geräte wird angezeigt.

6. Wählen Sie die IP-Adresse des Computers oder den Drucker, den Sie hinzufügen wollen, oder geben Sie eine Adresse oder einen Adressbereich in das entsprechende Textfeld ein.

7. Wählen Sie im Feld Berechtigung Zulassen aus und klicken Sie dann auf

OK.

Wenn eine Verbindung mit dem Gerät immer noch nicht möglich ist, wird das Problem vielleicht nicht durch Bitdefender hervorgerufen.

Überprüfen Sie andere mögliche Ursachen, wie z.B:

●

Die Firewall auf dem anderen Computer könnte die Nutzung des gemeinsamen Druckers oder der Datei blockieren.

● Wenn die Windows Firewall genutzt wird, kann diese wie folgt zum

Zulassen von Datei- und Druckerfreigabe konfiguriert werden:

●

In Windows XP:

1. Klicken Sie auf Start, öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen

Sie Sicherheitscenter.

2. Öffnen Sie das Einstellungsfenster für die Windows Firewall und klicken Sie auf den Reiter Ausnahmen.

3. Wählen Sie die Option Datei- und Druckerfreigabe.

●

In Windows Vista und Windows 7:

1. Klicken Sie auf Start, öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen

Sie System und Sicherheit.

2. Öffnen Sie die Windows-Firewall und wählen Sie Programm durch

die Windows-Firewall kommunizieren lassen.

Verbreitete Probleme beheben 237

Bitdefender Total Security 2015

3. Wählen Sie die Option Datei- und Druckerfreigabe.

● In Windows 8:

1. Finden Sie auf der Windows-Startseite die Systemsteuerung (z.B.

durch die Eingabe von "Systemsteuerung" auf der Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol.

2. Klicken Sie auf System und Sicherheit, öffnen Sie die

Windows-Firewall und wählen Sie Apps über die Windows-Firewall

kommunizieren lassen.

3. Wählen Sie die Option Datei- und Druckerfreigabe und klicken Sie

OK.

● Wenn eine andere Firewall verwendet wird, greifen Sie bitte auf die entsprechende Dokumentation oder Hilfedatei zurück.

●

Allgemeine Umstände, die eine Benutzung des oder Verbindung mit dem freigegebenen Drucker verhindern könnten:

● Möglicherweise müssen Sie sich als Windows-Administrator anmelden, um auf den freigegebenen Drucker zugreifen zu können.

●

Für den gemeinsam genutzten Drucker werden Rechte vergeben, so dass dieser nur bestimmten Computern und Benutzern den Zugriff erlaubt. Falls Sie Ihren Drucker zur gemeinsamen Nutzung freigegeben haben, überprüfen Sie die Rechte, die für den Drucker vergeben wurden, um festzustellen, ob der Nutzer des anderen Computers Zugriffsrechte erhalten hat. Wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem freigegebenen Drucker aufzubauen, sollten Sie mit Benutzer auf dem anderen Computer abklären, ob Sie die benötigten Rechte haben.

● Der Drucker, der mit Ihren Computer oder dem anderen Computer verbunden ist, ist nicht freigegeben.

●

Der freigegebene Drucker wurde dem Computer nicht hinzugefügt.

Beachten Sie

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie die Druckerfreigabe verwalten können

(Drucker freigeben, Rechte vergeben oder entziehen, Verbindungen mit einen freigegebenen Drucker herstellen), klicken sie im Windows-Startmenü auf Hilfe und Support).

Verbreitete Probleme beheben 238

Bitdefender Total Security 2015

●

Der Zugriff auf einen Netzwerk-Drucker könnte auf bestimmte Computer oder Nutzer beschränkt sein. Fragen Sie Ihren Netzwerk-Administrator, ob

Sie die notwendigen Rechte besitzen, um auf diesen Drucker zuzugreifen.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den Bitdefender-Support wie im Abschnitt

„Hilfe anfordern“ (S. 268)

beschrieben.

36.7. Meine Internetverbindung ist langsam

Diese Situation könnte nach der Installation von Bitdefender eintreten. Das

Problem könnte aufgrund von Konfigurationsfehlern der Bitdefender-Firewall auftreten.

Zur Behebung dieses Problems gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Klicken Sie auf das Modul Firewall.

4. Klicken Sie im Fenster Firewall auf den Schalter, um die Firewall zu deaktivieren.

5. Überprüfen Sie, ob Sie nach der Deaktivierung der Bitdefender-Firewall eine Verbesserung der Internet-Verbindung feststellen können.

● Wenn die Internetverbindung immer noch langsam ist, wird das Problem vielleicht nicht durch Bitdefender hervorgerufen. Sie sollten Ihren

Internet-Provider kontaktieren, um abzuklären, dass es von seiner Seite aus keine Verbindungsprobleme gibt.

Wenn Sie von Ihrem Internet-Anbieter die Bestätigung erhalten, dass es auf Anbieterseite keine Probleme gibt und das Problem besteht weiterhin, kontaktieren Sie Bitdefender wie im Abschnitt

„Hilfe anfordern“

(S. 268)

beschrieben.

● Falls Sie nach der Deaktivierung der Bitdefender-Firewall eine

Verbesserung der Internet-Verbindung feststellen können, gehen Sie folgendermaßen vor: a. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

b. Öffnen die den Bereich Schutz.

c. Klicken Sie auf das Modul Firewall.

d. Wählen Sie im Fenster Firewall den Reiter Einstellungen aus.

Verbreitete Probleme beheben 239

Bitdefender Total Security 2015 e. Gehen Sie in den Bereich Gemeinsame Nutzung der

Internetverbindung blockieren und klicken Sie auf den Schalter, um dies zu aktivieren.

f. Gehen Sie in den Bereich Gemeinsame Nutzung der

Internetverbindung blockieren und klicken Sie auf den Schalter, um dies zu deaktivieren.

g. Rufen Sie den Reiter Adapter auf und wählen Sie Ihre

Internet-Verbindung aus.

h. Wählen Sie in der Spalte Netzwerktyp den Punkt Heim/Büro aus.

i. Wählen Sie in der Spalte Tarnkappe den Punkt Remote aus. Setzen

Sie die Spalte Generisch auf An.

j. Schließen Sie Bitdefender, starten Sie das System neu und überprüfen

Sie die Internet-Verbindungsgeschwindigkeit.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den Bitdefender-Support wie im Abschnitt

„Hilfe anfordern“ (S. 268)

beschrieben.

36.8. Wie man Bitdefender-Updates auch mit einer langsamen Internet-Verbindung durchführen kann

Falls Sie über eine langsame Internet-Verbindung (wie z. B. ein Modem) verfügen, können während des Updates Fehler auftreten.

Um Ihr System hinsichtlich Bitdefender-Malware-Signaturen auf dem neuesten Stand zu halten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie Allgemeine

Einstellungen aus dem Menü aus.

3. Wählen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Update aus.

4. Wählen Sie neben Update-Verarbeitungsregeln den Eintrag Vor dem

Download nachfragen aus dem Menü aus.

5. Kehren Sie zum Hauptfenster zurück und klicken Sie rechts im Fenster auf die Schaltfläche Update.

6. Wählen Sie nur Signatur-Updates und klicken Sie dann auf OK.

7. Bitdefender wird nur die Malware-Signatur-Updates herunterladen und installieren.

Verbreitete Probleme beheben 240

Bitdefender Total Security 2015

36.9. Mein Computer ist nicht mit dem Internet verbunden. Wie kann ich Bitdefender aktualisieren?

Wenn Ihr Computer über keine Internet-Verbindung verfügt, müssen Sie die

Updates manuell auf einen Computer mit Internet-Zugang herunterladen und dann über einen Wechseldatenträger wie beispielsweise einen

USB-Speicherstick auf Ihren Rechner transferieren.

Folgen Sie diesen Schritten:

1. Öffnen Sie auf einem Computer mit Internet-Zugang einen Web-Browser und gehen Sie auf: http://www.bitdefender.de/site/view/Desktop-Products-Updates.html

2. Klicken Sie in der Spalte Manuelles Update auf den entsprechenden Link für Ihr Produkt und Ihre Systemarchitektur. Wenn Sie nicht wissen, ob auf

Ihrem Computer eine 32-Bit- oder 64-Bit-Version von Windows ausgeführt wird, lesen Sie bitte

„Ist auf meinem System die 32- oder 64-Bit-Version von

Windows installiert?“ (S. 93) .

3. Speichern Sie die Datei namens weekly.exe im System.

4. Übertragen Sie die heruntergeladene Datei zunächst auf einen

Wechseldatenträger wie beispielsweise einen USB-Speicherstick und dann auf Ihren Computer.

5. Doppelklicken Sie auf die Datei und folgen Sie den Anweisungen des

Assistenten.

36.10. Bitdefender-Dienste antworten nicht

Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Lösung des Problems Bitdefender-Dienste

antworten nicht. Sie könnten folgende Fehlermeldung erhalten:

●

Das Bitdefender-Symbol im der

Task-Leiste

ist grau hinterlegt und Sie erhalten eine Meldung, dass die Bitdefender-Dienste nicht reagieren.

● Das Bitdefender-Fenster zeigt an, dass die Bitdefender-Dienste nicht antworten.

Der Fehler kann durch einen der folgenden Umstände verursacht werden:

● Temporäre Kommunikationsstörungen zwischen den Bitdefender-Diensten.

● Einige der Bitdefender-Dienste wurden angehalten.

Verbreitete Probleme beheben 241

Bitdefender Total Security 2015

●

Andere Sicherheitslösungen laufen gleichzeitig mit Bitdefender auf Ihrem

Rechner.

Um diesen Fehler zu beheben, versuchen Sie folgenden Lösungen:

1. Warten Sie einen Moment und beobachten Sie, ob sich etwas ändert. Der

Fehler könnte vorübergehend sein.

2. Starten Sie den Rechner neu und warten Sie einige Momente, bis

Bitdefender geladen ist. Öffnen Sie Bitdefender und überprüffen Sie ob das Problem immernoch besteht. Durch einen Neustart des Computers wird das Problem normalerweise gelöst.

3. Überprüfen Sie, ob Sie irgendeine andere Sicherheitslösung installiert haben, weil diese den Normalbetrieb von Bitdefender stören könnte. Wenn dies der Fall ist, empfehlen wir Ihnen alle anderen Sicherheitslösungen zu entfernen und Bitdefender wieder neu zu installieren.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Wie entferne ich andere

Sicherheitslösungen?“ (S. 94)

.

Sollte der Fehler weiterhin auftreten, wenden Sie sich bitte an unsere

Support-Mitarbeiter, wie in Abschnitt

„Hilfe anfordern“ (S. 268)

beschrieben.

36.11. Der Spam-Schutz-Filter funktioniert nicht richtig

Dieser Artikel hilft Ihnen, folgende Probleme mit dem Bitdefender

Antispam-Filter lösen:

●

Eine Anzahl von seriösen E-Mails werden markiert als [spam].

●

Viele Spams werden entsprechend nicht durch den Antispam Filter markiert.

●

Der Antispam-Filter entdeckt keine Spamnachrichten.

36.11.1. Legitime Nachrichten werden als [spam] markiert

Seriöse Nachrichten werden als [spam] markiert, einfach deshalb weil sie für den Bitdefender Antispam-Filter wie solche aussehen. Im Normalfall können Sie dieses Problem lösen indem Sie den Antispam Filter angemessen konfigurieren.

Bitdefender fügt die Empfänger Ihrer Mails automatisch der Freundeliste hinzu. Die E-Mails, die von Kontakten in der Freunde Liste empfangen werden,

Verbreitete Probleme beheben 242

Bitdefender Total Security 2015 werden als seriös angesehen. Sie werden nicht vom Spam-Filter geprüft und deshalb auch nie als [spam] markiert.

Die automatische Konfiguration der Freundesliste verhindert nicht die entdeckte Störungen, die in dieser Situationen auftreten können:

●

Sie empfangen viele angeforderte Werb-E-Mails resultierend aus der

Anmeldung auf verschiedene Webseiten. In diesem Fall ist die Lösung, die E-Mail Adressen, von denen Sie solche E-Mails bekommen, auf die

Freunde Liste zu setzen.

● Ein erheblicher Teil Ihrer legitimen Email ist von Leuten, die bisher nie

E-Mails von Ihnen erhalten haben. bspw. Kunden, potentielle

Geschäftspartner und andere. Andere Lösungen sind in diesem Fall erforderlich.

Wenn Sie einen der Mail-Clients nutzen, in die sich Bitdefender integriert,

weisen Sie auf Erkennungsfehler hin

.

Beachten Sie

Bitdefender integriert sich in die gebräuchlichsten Mail Clients durch eine einfach zu verwendende Antispam-Symbolleiste. Um die komplette Liste der unterstützen E-Mail Clients, lesen Sie bitte:

„Unterstützte E-Mail-Clients

und Protokolle“ (S. 128) .

Kontakte zur Freundesliste hinzufügen

Wenn Sie einen unterstützten E-Mail Client verwenden, können Sie den

Absernder ganz leicht zu der Freundesliste hinzufügen. Folgen Sie diesen

Schritten:

1. Wählen Sie in Ihrem Mail Client eine Mail eines Senders, den Sie der

Freundesliste hinzufügen möchten.

2. Klicken Sie in der Bitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste auf die

Schaltfläche Neuer Freund.

3. Es kann sein das Sie die Adressen, die zur Freundesliste hinzugefügt wurden, bestätigen müssen. Wählen Sie Diese Nachricht nicht mehr

anzeigen und klicken Sie OK.

Sie werden jetzt immer E-Mails von diesem Absender erhalten, egal welchen

Inhalts.

Verbreitete Probleme beheben 243

Bitdefender Total Security 2015

Falls Sie einen anderen Mail Client verwenden, können Sie von der

Bitdefender-Oberfläche aus Kontakte der Freundeliste hinzufügen. Folgen

Sie diesen Schritten:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Wählen Sie im Modul Spam-Schutz Freunde verwalten aus.

Ein Konfigurationsfenster wird sich öffnen.

4. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, von der Sie immer E-Mails empfangen wollen und klicken Sie auf Hinzufügen. Sie können beliebig viele

E-Mail-Adressen hinzufügen.

5. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.

Auf Erkennungsfehler hinweisen

Wenn Sie einen unterstützten E-Mail-Client verwenden, können Sie den

Spam-Filter einfach korrigieren (indem Sie angeben, welche E-Mails nicht als [spam] hätten markiert werden sollen). Dadurch wird die Effizienz des

Spam-Filters verbessert. Folgen Sie diesen Schritten:

1. Öffnen Sie den Mail Client.

2. Gehen Sie zu dem Junk Mail Ordner, wo die Spam Nachrichten hin verschoben werden.

3. Wählen Sie die Nachricht, die von Bitdefender fälschlicherweise als [spam] markiert wurde, aus.

4. K l i c k e n S i e a u f N e u e r F r e u n d i n d e r

Bitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste. Klicken Sie zur Bestätigung OK.

Sie werden jetzt immer E-Mails von diesem Absender erhalten, egal welchen Inhalts.

5. Klicken Sie in der Bitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste (die sich

üblicherweise im oberen Teil des Mail-Client-Fensters befindet) auf die

Schaltfläche Kein Spam. Die E-Mail wird in den Posteingangsordner verschoben.

Verbreitete Probleme beheben 244

Bitdefender Total Security 2015

36.11.2. Eine Vielzahl von Spam-Nachrichten wird nicht erkannt

Wenn Sie viele Nachrichten erhalten, die nicht als [spam] markiert sind, konfigurieren Sie den Bitdefender Antispam-Filter, um seine Effektivität zu erhöhen.

Versuchen Sie die folgenden Lösungsansätze:

1. Wenn Sie einen der Mail-Clients nutzen, in die sich Bitdefender integriert,

weisen Sie auf unerkannte Spam-Nachrichten hin .

Beachten Sie

Bitdefender integriert sich in die gebräuchlichsten Mail Clients durch eine einfach zu verwendende Antispam-Symbolleiste. Um die komplette Liste der unterstützen E-Mail Clients, lesen Sie bitte:

„Unterstützte E-Mail-Clients

und Protokolle“ (S. 128) .

2.

Neuen Spammer zur Liste der Spammer hinzufügen.

Die

E-Mail-Nachrichten, die von den Adressen aus der Spammerliste empfangen werden, werden automatisch markiert als [spam].

Auf unerkannte Spam-Nachrichten hinweisen

Wenn Sie einen unterstützten E-Mail-Client verwenden, können Sie einfach angeben, welche E-Mails als Spam hätten markiert werden sollen. Dadurch wird die Effizienz des Spam-Filters verbessert. Folgen Sie diesen Schritten:

1. Öffnen Sie den Mail Client.

2. Begeben Sie sich zum Inbox Ordner.

3. Wählen Sie die unentdeckte Spam-Nachricht.

4. Klicken Sie in der Bitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste (die sich

üblicherweise im oberen Teil des Mail-Client-Fensters befindet) auf die

Schaltfläche Ist Spam. Sie werden dann sofort als [spam] markiert und in den Junk-Ordner verschoben.

Neue Spammer zur Liste der Spammer hinzufügen

Wenn Sie einen unterstützten E-Mail Client verwenden, können Sie den

Absernder der Spamnachricht ganz leicht zu der Spammerliste hinzufügen.

Folgen Sie diesen Schritten:

Verbreitete Probleme beheben 245

Bitdefender Total Security 2015

1. Öffnen Sie den Mail Client.

2. Gehen Sie zu dem Junk Mail Ordner, wo die Spam Nachrichten hin verschoben werden.

3. Markieren Sie die Nachricht die von Bitdefender als [spam] markiert wurde.

4. Klicken Sie in der Bitdefender-Spam-Schutz-Leiste auf Neuer Spammer.

5. Es kann sein das Sie die Adresse bestätigen müssen, die in der

Spammerliste hinzugefügt wurde. Wählen Sie Diese Nachricht nicht mehr

anzeigen und klicken Sie OK.

Falls Sie einen anderen E-Mail-Client verwenden, können Sie von der

Bitdefender-Oberfläche aus manuell Spammer der Liste der Spammer hinzufügen. Dies sollten Sie nur dann tun, wenn Sie bereits mehrere

Spam-Nachrichten vom selben Absender erhalten haben. Folgen Sie diesen

Schritten:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Wählen Sie im Modul Spam-Schutz Spammer verwalten aus.

Ein Konfigurationsfenster wird sich öffnen.

4. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Spammers ein und klicken Sie auf

Hinzufügen. Sie können beliebig viele E-Mail-Adressen hinzufügen.

5. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.

36.11.3. Der Spam-Schutz-Filter erkennt keine

Spam-Nachrichten

Wenn keine Nachrichten als [spam] markiert werden, könnte es möglicherweise am Bitdefender Antispam Fileter liegen. Vor der Fehlersuche dieses Problems, sollten Sie sicherstellen , dass es nicht durch einen der folgenden Bedingungen verursacht wird:

● Der Spam-Schutz ist unter Umständen deaktiviert. Um den Status Ihres

Spam-Schutzes zu überprüfen, öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster , gehen

Sie in den Bereich Schutz, klicken Sie auf das Modul Spam-Schutz und

überprüfen Sie die Stellung des Schalters im Fenster Einstellungen.

Verbreitete Probleme beheben 246

Bitdefender Total Security 2015

Falls der Spam-Schutz deaktiviert ist, so liegt hier die Ursache Ihres

Problems. Klicken Sie auf den Schalter, um Ihren Spam-Schutz zu aktivieren.

● Der Bitdefender Antispam-Schutz ist nur für Email Clients verfügbar, die

Emails über das POP3-Protokoll zu empfangen. Das bedeutet folgendes:

●

Die Email-Nachrichten, die über web-basierte Email-Dienstleistungen empfangen werden (wie Yahoo, Gmail, Hotmail oder andere) gehen nichtdurch den Bitdefender Spam-Filter.

● Wenn Ihr Email Client konfiguriert ist, Emails unter Verwendung anderer

Protokolle als POP3 zu empfangen (z.B., IMAP4), scannt der Bitdefender

Antispam-Filter diese Emails nicht auf Spam-Mails.

Beachten Sie

POP3 ist eines der am meisten benutzten Protokolle für das Downloaden der E-Mail-Nachrichten vom Mail-Server. Falls Sie das Protokoll nicht kennen, das von Ihrem E-Mail Client benutzt wird, um E-Mail Nachrichten herunterzuladen, fragen Sie die Person, die Ihren E-Mail Client konfiguriert hat.

● Bitdefender Total Security 2015 scannt keine POP3-Übertragungen von

Lotus Notes.

Es könnte sein, dass das Problem durch eine Reparatur oder Neuinstallation des Produkts behoben wird. Falls Sie lieber den Bitdefender-Kundendienst kontaktieren möchten, folgen Sie der Beschreibung im Abschnitt

„Hilfe

anfordern“ (S. 268) .

36.12. Das automatische Einfügen funktioniert bei meiner Geldbörse nicht

Sie haben Ihre Online-Anmeldedaten bereits in Ihrer Bitdefender-Geldbörse gespeichert und das automatische Einfügen funktioniert nicht. Dies geschieht in aller Regel, wenn die Erweiterung für die Bitdefender-Geldbörse in Ihrem

Browser nicht installiert wurde.

Um das Problem zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:

●

Im Internet Explorer:

1. Öffnen Sie den Internet Explorer.

Verbreitete Probleme beheben 247

Bitdefender Total Security 2015

2. Klicken Sie auf Extras.

3. Klicken Sie auf Add-Ons verwalten.

4. Klicken Sie auf Symbolleisten und Erweiterungen.

5. Bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitdefender-Geldbörse und klicken

Sie Aktivieren.

●

In Mozilla Firefox:

1. Öffnen Sie Mozilla Firefox.

2. Klicken Sie auf Extras.

3. Klicken Sie auf Add-ons.

4. Klicken Sie auf Erweiterungen.

5. Bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitdefender-Geldbörse und klicken

Sie Aktivieren.

●

In Google Chrome:

1. Öffnen Sie Google Chrome.

2. Klicken Sie auf das Menü-Symbol.

3. Klicken Sie auf Einstellungen.

4. Klicken Sie auf Erweiterungen.

5. Bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitdefender-Geldbörse und klicken

Sie Aktivieren.

Beachten Sie

Das Add-on wird nach einem Neustart des Browsers aktiviert.

Überprüfen Sie jetzt, ob das automatische Einfügen für Ihre

Online-Benutzerkonten funktioniert.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den Bitdefender-Support wie im Abschnitt

„Hilfe anfordern“ (S. 268)

beschrieben.

36.13. Entfernen von Bitdefender ist fehlgeschlagen

Wenn Sie Ihr Bitdefender-Produkt deinstallieren möchten und Sie bemerken, dass der Prozess hängen bleibt oder das System einfriert, klicken Sie auf

Abbrechen. Sollte dies nicht zum Erfolg führen, starten Sie den Computer neu.

Verbreitete Probleme beheben 248

Bitdefender Total Security 2015

Falls die Deinstallation fehlschlägt, bleiben unter Umständen einige

Bitdefender-Registry-Schlüssel und Dateien in Ihrem System. Solche

Überbleibsel können eine erneute Installation von Bitdefender verhindern.

Ebenso kann die Systemleistung und Stabilität leiden.

Um Bitdefender vollständig von Ihrem System zu entfernen, gehen Sie folgendermaßen vor:

●

In Windows XP:

1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken

Sie auf Programme hinzufügen/entfernen.

2. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie Entfernen.

3. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen.

4. Hier sind die folgenden Optionen verfügbar:

● Ich möchte es erneut installieren - wird Bitdefender vollständig entfernen. Der Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner wird nicht installiert.

●

Ich möchte es dauerhaft entfernen - wird Bitdefender vollständig entfernen. Der Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner wird zum

Schutz vor Malware auf Ihrem System installiert.

Wählen Sie die gewünschte Option und klicken Sie auf Weiter.

5. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu.

● Für Windows Vista und Windows 7:

1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken

Sie auf Programme und Funktionen.

2. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie

Deinstallieren.

3. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen.

4. Hier sind die folgenden Optionen verfügbar:

●

Ich möchte es erneut installieren - wird Bitdefender vollständig entfernen. Der Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner wird nicht installiert.

Verbreitete Probleme beheben 249

Bitdefender Total Security 2015

●

Ich möchte es dauerhaft entfernen - wird Bitdefender vollständig entfernen. Der Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner wird zum

Schutz vor Malware auf Ihrem System installiert.

Wählen Sie die gewünschte Option und klicken Sie auf Weiter.

5. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu.

● In Windows 8:

1. Finden Sie auf der Windows-Startseite die Systemsteuerung (z.B. durch die Eingabe von "Systemsteuerung" auf der Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol.

2. Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features.

3. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie

Deinstallieren.

4. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen.

5. Hier sind die folgenden Optionen verfügbar:

● Ich möchte es erneut installieren - wird Bitdefender vollständig entfernen. Der Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner wird nicht installiert.

●

Ich möchte es dauerhaft entfernen - wird Bitdefender vollständig entfernen. Der Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner wird zum

Schutz vor Malware auf Ihrem System installiert.

Wählen Sie die gewünschte Option und klicken Sie auf Weiter.

6. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu.

Beachten Sie

Der Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner ist eine kostenlose Anwendung, die auf In-the-Cloud-Scans setzt, um schädliche Programme und Bedrohungen in weniger als 60 Sekunden zu erkennen.

Verbreitete Probleme beheben 250

Bitdefender Total Security 2015

36.14. Mein System fährt nach der Installation von

Bitdefender nicht mehr hoch

Wenn Sie Bitdefender gerade installiert haben und Ihr System nicht mehr im

Normalmodus starten können, kann es verschiedene Ursachen für dieses

Problem geben.

Höchstwahrscheinlich wird es durch eine vorherige Bitdefender-Installation hervorgerufen, die nicht vollständig entfernt wurde. Eine weitere Möglichkeit ist eine andere Sicherheitslösung, die noch auf dem System installiert ist.

Im Folgenden finden Sie Herangehensweisen für die verschiedenen

Situationen:

● Sie hatten Bitdefender schon einmal im Einsatz und danach nicht vollständig von Ihrem System entfernt.

Um dieses Problem zu lösen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu. Um herauszufinden, wie Sie hier vorgehen sollen, lesen Sie bitte

„Wie führe

ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch?“ (S. 97)

.

2. Entfernen Sie Bitdefender von Ihrem System:

● In Windows XP: a. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzufügen/entfernen.

b. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie

Entfernen.

c. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und wählen Sie danach Ich möchte es erneut installieren aus.

d. Klicken Sie auf Weiter.

e. H e b e n S i e d i e M a r k i e r u n g b e i D e n

Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner installieren auf und klicken Sie auf Weiter.

f. Warten Sie, bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist.

g. Starten Sie Ihren Computer im Normalmodus neu.

● Für Windows Vista und Windows 7:

Verbreitete Probleme beheben 251

Bitdefender Total Security 2015 a.

Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.

b. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie

Deinstallieren.

c. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und wählen Sie danach Ich möchte es erneut installieren aus.

d. Klicken Sie auf Weiter.

e. H e b e n S i e d i e M a r k i e r u n g b e i D e n

Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner installieren auf und klicken Sie auf Weiter.

f. Warten Sie, bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist.

g. Starten Sie Ihren Computer im Normalmodus neu.

● In Windows 8: a. Finden Sie auf der Windows-Startseite die Systemsteuerung (z.B.

durch die Eingabe von "Systemsteuerung" auf der Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol.

b. Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und

Features.

c. Suchen Sie Bitdefender Total Security 2015 und wählen Sie

Deinstallieren.

d. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und wählen Sie danach Ich möchte es erneut installieren aus.

e. Klicken Sie auf Weiter.

f. H e b e n S i e d i e M a r k i e r u n g b e i D e n

Bitdefender-60-Sekunden-Viren-Scanner installieren auf und klicken Sie auf Weiter.

g. Warten Sie, bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist.

h. Starten Sie Ihren Computer im Normalmodus neu.

3. Installieren Sie Ihr Bitdefender-Produkt erneut.

● Sie hatten zuvor eine andere Sicherheitslösung im Einsatz und haben diese nicht vollständig entfernt.

Um dieses Problem zu lösen, gehen Sie folgendermaßen vor:

Verbreitete Probleme beheben 252

Bitdefender Total Security 2015

1. Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu. Um herauszufinden, wie Sie hier vorgehen sollen, lesen Sie bitte

„Wie führe

ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch?“ (S. 97)

.

2. Entfernen Sie die andere Sicherheitslösung von Ihrem System:

●

In Windows XP: a. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzufügen/entfernen.

b. Warten Sie einen Moment, bis die Liste der installierten Software angezeigt wird.

c. Suchen Sie den Namen des Programms, das Sie entfernen möchten, und wählen Sie Deinstallieren.

d. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten

Sie dann Ihr System neu.

● Für Windows Vista und Windows 7: a. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.

b. Warten Sie einen Moment, bis die Liste der installierten Software angezeigt wird.

c. Suchen Sie den Namen des Programms, das Sie entfernen möchten, und wählen Sie Deinstallieren.

d. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten

Sie dann Ihr System neu.

●

In Windows 8: a. Finden Sie auf der Windows-Startseite die Systemsteuerung (z.B.

durch die Eingabe von "Systemsteuerung" auf der Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol.

b. Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und

Features.

c. Warten Sie einen Moment, bis die Liste der installierten Software angezeigt wird.

d. Suchen Sie den Namen des Programms, das Sie entfernen möchten, und wählen Sie Deinstallieren.

Verbreitete Probleme beheben 253

Bitdefender Total Security 2015 e. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten

Sie dann Ihr System neu.

Um die andere Software vollständig zu deinstallieren, rufen Sie die

Hersteller-Website auf und führen Sie das entsprechende

Deinstallations-Tool aus oder wenden Sie sich direkt an den Hersteller, um eine Deinstallationsanleitung zu erhalten.

3. Starten Sie Ihr System im Normalmodus neu und installieren Sie

Bitdefender erneut.

Sie haben die oben beschriebenen Schritte bereits durchgeführt und das

Problem besteht weiterhin.

Um dieses Problem zu lösen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu. Um herauszufinden, wie Sie hier vorgehen sollen, lesen Sie bitte

„Wie führe

ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch?“ (S. 97)

.

2. Nutzen Sie die Systemwiederherstellung von Windows, um den

Computer zu einem früheren Zeitpunkt wiederherzustellen, bevor das

Bitdefender-Produkt installiert wurde. Um herauszufinden, wie Sie hier vorgehen sollen, lesen Sie bitte

„Wie nutze ich die Systemwiederherstellung

unter Windows?“ (S. 95) .

3. Starten Sie das System im Normalmodus neu und wenden Sie sich an unsere Support-Mitarbeiter, wie in Abschnitt

„Hilfe anfordern“ (S. 268)

beschrieben.

Verbreitete Probleme beheben 254

Bitdefender Total Security 2015

37. MALWARE VON IHREM SYSTEM ENTFERNEN

Malware kann Ihr System auf vielfältige Art und Weise beeinflussen. Wie

Bitdefender auf diese Malware reagiert, hängt von der Art des

Malware-Angriffs ab. Da Viren ihr Verhalten ständig ändern, ist es schwierig ein Muster für ihr Verhalten und Aktionen festzulegen.

Es gibt Situationen, in denen Bitdefender eine Malware-Infizierung Ihres

Systems nicht automatisch entfernen kann. In solch einem Fall ist Ihre

Intervention nötig.

●

„Bitdefender-Rettungsmodus“ (S. 255)

●

„Wie gehe ich vor, wenn Bitdefender einen Virus auf Ihrem Computer findet?“

(S. 258)

●

„Wie entferne ich einen Virus aus einem Archiv?“ (S. 259)

●

„Wie entferne ich einen Virus aus einem E-Mail-Archiv?“ (S. 261)

●

„Wie gehe ich vor, wenn ich eine Datei für gefährlich halte?“ (S. 262)

●

„Wie Sie infizierte Dateien aus dem Ordner "System Volume Information"

entfernen können“ (S. 262)

●

„Wobei handelt es sich bei den passwortgeschützten Dateien im

Scan-Protokoll?“ (S. 264)

●

„Wobei handelt es sich bei den übersprungenen Objekten im Scan-Protokoll?“

(S. 265)

●

„Wobei handelt es sich bei den zu stark komprimierten Dateien im

Scan-Protokoll?“ (S. 265)

●

„Warum hat Bitdefender ein infizierte Datei automatisch gelöscht?“ (S. 265)

Wenn Sie Ihr Problem hier nicht finden oder wenn die vorgeschlagene Lösung nicht zum Erfolg führt, können Sie den technischen Kundendienst von

Bitdefender wie in Kapitel

„Hilfe anfordern“ (S. 268)

beschrieben, kontaktieren.

37.1. Bitdefender-Rettungsmodus

Der Rettungsmodus ist eine Bitdefender-Funktion, mit der Sie alle bestehenden Festplattenpartitionen unabhängig von Ihrem Betriebssystem scannen und desinfizieren können.

Malware von Ihrem System entfernen 255

Bitdefender Total Security 2015

Sobald Bitdefender Total Security 2015 installiert wurde, kann der

Rettungsmodus genutzt werden, selbst wenn Sie Ihr System unter Windows nicht mehr hochfahren können.

Starten Ihres Systems im Rettungsmodus

Es gibt zwei Möglichkeiten, den Rettungsmodus zu starten:

Über das

Bitdefender-Fenster

Um den Rettungsmodus direkt aus Bitdefender heraus zu starten, gehen

Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Öffnen die den Bereich Schutz.

3. Wählen Sie im Modul Virenschutz Rettungsmodus aus.

Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt. Bitte klicken Sie auf Ja, um

Ihren Computer neu zu starten.

4. Nach dem Neustart des Computers erscheint ein Menü, das Sie dazu auffordert, ein Betriebssystem auszuwählen. Wählen Sie

Bitdefender-Rettungsmodus aus und drücken Sie die Eingabetaste, um den Computer in einer Bitdefender-Umgebung zu starten, in der

Sie Ihre Windows-Partition bereinigen können.

5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, drücken Sie die Enter-Taste und wählen Sie die Bildschirmauflösung, die am ehesten der von Ihnen sonst verwendeten Auflösung entspricht. Drücken Sie die Eingabetaste erneut.

Der Bitdefender-Rettungsmodus wird innerhalb weniger Momente geladen.

Starten des Computers im Rettungsmodus

Wenn Windows nicht mehr startet, können Sie Ihren Computer direkt im

Bitdefender-Rettungsmodus neu starten, indem Sie folgendermaßen vorgehen:

Beachten Sie

Diese Methode ist auf Computern mit Windows XP nicht verfügbar.

1. Starten Sie Ihren Computer bzw. führen Sie einen Neustart durch und fangen Sie an, die Leertaste zu drücken, bevor das Windows-Logo erscheint.

Malware von Ihrem System entfernen 256

Bitdefender Total Security 2015

2. Ein Menü erscheint und fordert Sie auf, ein Betriebssystem für den

Start auszuwählen. Drücken Sie auf die Tabulatortaste, um in den

Tools-Bereich zu wechseln. Wählen Sie Bitdefender Rescue Image und drücken Sie die Eingabetaste, um den Computer in einer

Bitdefender-Umgebung zu starten, von der aus Sie Ihre

Windows-Partition bereinigen können.

3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, drücken Sie die Enter-Taste und wählen Sie die Bildschirmauflösung, die am ehesten der von Ihnen sonst verwendeten Auflösung entspricht. Drücken Sie die Eingabetaste erneut.

Der Bitdefender-Rettungsmodus wird innerhalb weniger Momente geladen.

Scannen Ihres Systems im Rettungsmodus

Um Ihr System im Rettungsmodus zu scannen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Starten Sie den Rettungsmodus, wie in Kapitel

„Starten Ihres Systems im

Rettungsmodus“ (S. 256)

beschrieben.

2. Das Bitdefender-Logo wird angezeigt und der Kopiervorgang für die

Virenschutz-Engines beginnt.

3. Ein Willkommensfenster wird angezeigt. Klicken Sie auf Fortfahren.

4. Ein Update der Virensignaturen wird gestartet.

5. Nachdem das Update abgeschlossen ist, erscheint das Fenster für den

Bitdefender-Bedarf-Scan.

6. Klicken Sie auf Jetzt scannen, wählen Sie in dem jetzt erscheinenden

Fenster das Scan-Ziel aus und klicken Sie auf Öffnen, um den Scan zu starten.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre gesamte Windows-Partition zu scannen.

Beachten Sie

Wenn Sie den Rettungsmodus nutzen, werden Ihnen die Namen der

Partitionen im Linux-Format angezeigt. Die Festplattenpartitionen werden angezeigt als entspricht, sda2 sda1

, was

, was wahrscheinlich der Windows-Partition

(D:) entspricht usw.

(C:)

Malware von Ihrem System entfernen 257

Bitdefender Total Security 2015

7. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Falls Malware gefunden wurde, folgen Sie den Anweisungen, um die Bedrohung zu entfernen.

8. Um den Rettungsmodus zu beenden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich auf dem Desktop, klicken Sie im Kontextmenü auf Verlassen und wählen Sie dann, ob Sie den Computer neu starten oder herunterfahren möchten.

37.2. Wie gehe ich vor, wenn Bitdefender einen Virus auf Ihrem Computer findet?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihnen mitzuteilen, ob sich auf Ihrem

Computer Viren befinden:

●

Sie haben einen Scan durchgeführt und Bitdefender hat infizierte Einträge gefunden.

● Ein Virenwarnhinweis informiert Sie, dass Bitdefender einen oder mehrere

Viren auf Ihrem Computer geblockt hat.

In solchen Situationen sollten Sie Bitdefender aktualisieren, um sicherzustellen, dass Sie über die neuesten Malware-Signaturen verfügen und einen System-Scan durchführen, um das System zu prüfen.

Sobald der System-Scan abgeschlossen ist, wählen Sie die gewünschte

Aktion für die infizierten Objekte aus (Desinfizieren, Löschen, In Quarantäne verschieben).

Warnung

Wenn Sie den Verdacht haben, dass die Datei Teil des

Windows-Betriebssystems ist oder dass es sich nicht um eine infizierte Datei handelt, folgen Sie NICHT diesen Schritten und kontaktieren Sie so bald wie möglich den Bitdefender-Kundendienst.

Falls die ausgewählte Aktion nicht durchgeführt werden konnte und im

Scan-Protokoll ersichtlich ist, dass Ihr PC mit einer Bedrohung infiziert ist, die nicht gelöscht werden kann, müssen Sie die Datei(en) manuell entfernen.

Die erste Methode kann im Normalmodus eingesetzt werden:

1. Deaktivieren Sie den Bitdefender-Echtzeitvirenschutz: a. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

b. Öffnen die den Bereich Schutz.

Malware von Ihrem System entfernen 258

Bitdefender Total Security 2015 c. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

d. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Schild aus.

e. Klicken Sie auf den Schalter, um Zugriff-Scan zu deaktivieren.

2. Lassen Sie sich die verborgenen Objekte in Windows anzeigen. Um herauszufinden, wie Sie hier vorgehen sollen, lesen Sie bitte

„Wie kann ich

in Windows versteckte Objekte anzeigen?“ (S. 93)

.

3. Blättern Sie zum Laufwerk, in dem die infizierte Datei gespeichert ist (siehe

Scan-Protokoll) und löschen Sie sie.

4. Aktivieren Sie den Bitdefender-Echtzeitvirenschutz.

Sollte die erste Methode, die Infizierung zu entfernen, fehlgeschlagen sein, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu. Um herauszufinden, wie Sie hier vorgehen sollen, lesen Sie bitte

„Wie führe ich

einen Neustart im abgesicherten Modus durch?“ (S. 97) .

2. Lassen Sie sich die verborgenen Objekte in Windows anzeigen. Um herauszufinden, wie Sie hier vorgehen sollen, lesen Sie bitte

„Wie kann ich

in Windows versteckte Objekte anzeigen?“ (S. 93)

.

3. Blättern Sie zum Laufwerk, in dem die infizierte Datei gespeichert ist (siehe

Scan-Protokoll) und löschen Sie sie.

4. Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie den Normalmodus.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den Bitdefender-Support wie im Abschnitt

„Hilfe anfordern“ (S. 268)

beschrieben.

37.3. Wie entferne ich einen Virus aus einem Archiv?

Bei einem Archiv handelt es sich um eine Datei oder eine Dateisammlung, die mit einem speziellen Format komprimiert wurde, um so den benötigten

Festplattenplatz zu reduzieren.

Einige dieser Formate sind offene Formate und bieten Bitdefender die

Möglichkeit, diese zu scannen und die entsprechenden Aktionen durchzuführen, um sie zu entfernen.

Andere Archivformate sind teilweise oder komplett geschlossen und

Bitdefender kann nur das Vorhandensein von Viren innerhalb dieser Archive feststellen, nicht jedoch andere Aktionen ausführen.

Malware von Ihrem System entfernen 259

Bitdefender Total Security 2015

Wenn Bitdefender Sie darüber informiert, dass ein Virus innerhalb eines

Archivs gefunden wurde und keine Aktion verfügbar ist, bedeutet dies, dass der Virus aufgrund möglicher Restriktionen der Zugriffseinstellungen des

Archivs nicht entfernt werden kann.

So können Sie einen in einem Archiv gespeicherten Virus entfernen.

1. Führen Sie einen System-Scan durch, um das Archiv zu finden, in dem sich der Virus befindet.

2. Deaktivieren Sie den Bitdefender-Echtzeitvirenschutz: a. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

b. Öffnen die den Bereich Schutz.

c. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

d. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Schild aus.

e. Klicken Sie auf den Schalter, um Zugriff-Scan zu deaktivieren.

3. Gehen Sie zum Speicherort des Archivs und dekomprimieren Sie es mit einem Archivierungsprogramm wie beispielsweise WinZip.

4. Identifizieren Sie die infizierte Datei und löschen Sie sie.

5. Löschen Sie das Originalarchiv, um sicherzugehen, dass die Infizierung vollständig entfernt ist.

6. Komprimieren Sie die Dateien erneut in einem neuen Verzeichnis und verwenden Sie dafür ein Komprimierprogramm wie WinZip.

7. Aktivieren Sie den Bitdefender-Echtzeit-Virenschutz und führen Sie einen

Vollsystem-Scan durch, um so sicherzustellen, dass Ihr System nicht anderweitig infiziert ist.

Beachten Sie

Es ist wichtig zu beachten, dass ein in einem Archiv gespeicherter Virus für

Ihr System keine unmittelbare Bedrohung darstellt, da der Virus dekomprimiert und ausgeführt werden muss, bevor er Ihr System infizieren kann.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den Bitdefender-Support wie im Abschnitt

„Hilfe anfordern“ (S. 268)

beschrieben.

Malware von Ihrem System entfernen 260

Bitdefender Total Security 2015

37.4. Wie entferne ich einen Virus aus einem

E-Mail-Archiv?

Bitdefender kann auch Viren in E-Mail-Datenbanken und in auf Festplatten gespeicherten E-Mail-Archiven aufspüren.

Manchmal ist es notwendig, die infizierte Nachricht über die im Scan-Bericht zur Verfügung gestellten Informationen zu identifizieren und sie dann manuell zu löschen.

So können Sie in einem E-Mail-Archiv gespeicherte Viren entfernen:

1. Scannen Sie die E-Mail-Datenbank mit Bitdefender.

2. Deaktivieren Sie den Bitdefender-Echtzeitvirenschutz: a. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

b. Öffnen die den Bereich Schutz.

c. Klicken Sie auf das Modul Virenschutz.

d. Wählen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Schild aus.

e. Klicken Sie auf den Schalter, um Zugriff-Scan zu deaktivieren.

3. Öffnen Sie den Scan-Bericht und nutzen Sie die Identifikationsinformation

(Betreff, Von, An) der infizierten Nachricht, um den dazugehörigen

E-Mail-Client zu finden.

4. Löschen Sie die infizierte Nachricht. Die meisten E-Mail-Clients verschieben gelöschte Nachrichten in ein Wiederherstellungsordner, von dem aus sie wiederhergestellt werden können. Sie sollten sicherstellen, dass die

Nachricht auch aus diesem Recovery-Verzeichnis gelöscht ist.

5. Komprimieren Sie das Verzeichnis, in dem die infizierte Nachricht gespeichert wird.

● In Outlook Express: Klicken Sie im Dateimenü auf "Verzeichnis", dann auf "Alle Verzeichnisse komprimieren".

●

In Microsoft Outlook 2007: Klicken Sie im Dateimenü auf

"Datendateiverwaltung". Wählen Sie das persönliche Verzeichnis (.pst), das Sie komprimieren möchten und klicken Sie auf "Einstellungen".

Klicken Sie auf Jetzt komprimieren.

● In Microsoft Outlook 2010 / 2013: Klicken Sie im Dateimenü auf Info und dann Kontoeinstellungen (Konten hinzufügen oder entfernen bzw.

Malware von Ihrem System entfernen 261

Bitdefender Total Security 2015 vorhandene Verbindungseinstellungen ändern). Klicken Sie danach auf

Datendatei, markieren Sie die persönlichen Ordner-Dateien (.pst), die

Sie komprimieren wollen, und klicken Sie auf Einstellungen. Klicken Sie auf Jetzt komprimieren.

6. Aktivieren Sie den Bitdefender-Echtzeitvirenschutz.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den Bitdefender-Support wie im Abschnitt

„Hilfe anfordern“ (S. 268)

beschrieben.

37.5. Wie gehe ich vor, wenn ich eine Datei für gefährlich halte?

Möglicherweise halten Sie eine Datei auf Ihrem System für gefährlich, obwohl

Ihr Bitdefender-Produkt keine Gefahr erkannt hat.

Um sicherzustellen, dass Ihr System geschützt ist, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Führen Sie einen System-Scan mit Bitdefender durch. Um herauszufinden, wie Sie hier vorgehen sollen, lesen Sie bitte

„Wie scanne ich mein System?“

(S. 65) .

2. Wenn der Scan ein sauberes Ergebnis liefert, Sie aber weiterhin Zweifel an der Sicherheit der Datei hegen und ganz sicher gehen möchten, wenden

Sie sich bitte an unsere Support-Mitarbeiter, damit wir Ihnen helfen können.

Um herauszufinden, wie Sie hier vorgehen sollen, lesen Sie bitte

„Hilfe

anfordern“ (S. 268) .

37.6. Wie Sie infizierte Dateien aus dem Ordner

"System Volume Information" entfernen können

Das Verzeichnis "System Volume Information" ist ein Bereich auf Ihrer

Festplatte, der vom Betriebssystem erstellt und von Windows zum Speichern von kritischen Informationen genutzt wird, die in Zusammenhang mit der

Systemkonfiguration stehen.

Die Bitdefender-Engine kann infizierte Dateien, die im Verzeichnis "System

Volume Information" gespeichert wurden, aufspüren. Da es sich hierbei aber um einen geschützten Bereich handelt, kann die infizierte Datei unter

Umständen nicht entfernt werden.

Malware von Ihrem System entfernen 262

Bitdefender Total Security 2015

Die in den Systemwiederherstellungsverzeichnissen gefundenen infizierten

Dateien werden im Scan-Protokoll wie folgt angezeigt:

?:\System Volume Information\_restore{B36120B2-BA0A-4E5D-…

Um infizierte Datei(en) sofort und vollständig aus der Datenspeicherung zu entfernen, deaktivieren und reaktivieren Sie die Funktion

"Systemwiederherstellung".

Wenn die Systemwiederherstellung deaktiviert ist, werden alle

Wiederherstellungspunkte entfernt.

Wenn die Systemwiederherstellung erneut aktiviert wird, werden neue

Wiederherstellungspunkte entsprechend dem Zeitplan und den Ereignissen erstellt.

Um die Systemwiederherstellung zu deaktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

●

Für Windows XP:

1. Folgen Sie diesem Pfad: Start → Alle Programme → Zubehör → System

Tool → Systemwiederherstellung

2. Klicken Sie in der linken Bildschirmseite auf Einstellungen

Systemwiederherstellung.

3. Wählen Sie Systemwiederherstellung ausschalten für alle Laufwerke und klicken dann auf Anwenden.

4. Wenn Sie einen Warnhinweis erhalten, dass alle existierenden

Wiederherstellungspunkte gelöscht werden, klicken Sie zum Fortfahren auf Ja.

5. Um die Systemwiederherstellung einzuschalten, deaktivieren Sie das

Kästchen der Option Systemwiederherstellung ausschalten für alle

Laufwerke und klicken dann auf Anwenden.

●

Für Windows Vista:

1. Folgen Sie diesem Pfad: Start → Systemsteuerung → System und

Wartung → System

2. Klicken Sie im linken Feld auf Systemschutz.

Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorpassworts oder einer

Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Passwort oder die gewünschte Bestätigung ein.

Malware von Ihrem System entfernen 263

Bitdefender Total Security 2015

3. Um die Funktion "Systemwiederherstellung" auszuschalten, deaktivieren

Sie die entsprechenden Kästchen für jedes Laufwerk und klicken Sie auf OK.

4. Um die Systemwiederherstellung zu aktivieren, klicken Sie für jedes

Laufwerk die entsprechenden Kästchen an und klicken Sie auf OK.

●

Für Windows 7:

1. Klicken Sie auf Start, rechtsklicken Sie auf Computer und danach auf

Eigenschaften.

2. Klicken Sie im linken Feld auf den Link Systemschutz.

3. Wählen Sie im Optionenfenster die Option Systemschutz, markieren

Sie jeden Laufwerksbuchstaben und klicken dann auf Konfigurieren.

4. Wählen Sie Systemschutz ausschalten und klicken Sie auf Anwenden.

5. Klicken Sie auf Löschen, dann auf Fortfahren, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und dann auf Ok.

●

Für Windows 8:

1. Finden Sie auf der Windows-Startseite den Computer (z.B. durch die

Eingabe von "Computer" auf der Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol.

2. Klicken Sie im linken Feld auf den Link Systemschutz.

3. Wählen Sie im Optionenfenster die Option Systemschutz, markieren

Sie jeden Laufwerksbuchstaben und klicken dann auf Konfigurieren.

4. Wählen Sie Systemschutz ausschalten und klicken Sie auf Anwenden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den Bitdefender-Support wie im Abschnitt

„Hilfe anfordern“ (S. 268)

beschrieben.

37.7. Wobei handelt es sich bei den passwortgeschützten Dateien im Scan-Protokoll?

Dies ist nur eine Benachrichtigung, dass die von Bitdefender gefundenen

Dateien entweder passwortgeschützt oder anderweitig verschlüsselt sind.

Am häufigsten sind passwortgeschützte Objekte:

● Dateien, die zu einer anderen Sicherheitslösung gehören.

●

Dateien, die zum Betriebssystem gehören.

Malware von Ihrem System entfernen 264

Bitdefender Total Security 2015

Um die Inhalte tatsächlich zu scannen, müssen diese Dateien entweder extrahiert oder anderweitig entschlüsselt werden.

Sollten diese Inhalte extrahiert werden, wird der Echtzeit-Scanner von

Bitdefender diese automatisch scannen, um so den Schutz Ihres Computers zu gewährleisten. Wenn Sie diese Dateien mit Bitdefender scannen möchten, müssen Sie den Produkthersteller kontaktieren, um nähere Details zu diesen

Dateien zu erhalten.

Unsere Empfehlung ist, diese Dateien zu ignorieren, da Sie für Ihr System keine Bedrohung darstellen.

37.8. Wobei handelt es sich bei den übersprungenen

Objekten im Scan-Protokoll?

Alle Dateien, die im Scan-Protokoll als "Übersprungen" ausgewiesen werden, sind sauber.

Für eine bessere Leistung scannt Bitdefender keine Dateien, die seit dem letzten Scan nicht verändert wurden.

37.9. Wobei handelt es sich bei den zu stark komprimierten Dateien im Scan-Protokoll?

Die zu stark komprimierten Objekte sind Elemente, die durch die Scan-Engine nicht extrahiert werden konnten oder Elemente, für die eine Entschlüsselung zu viel Zeit in Anspruch genommen hätte und die dadurch das System instabil machen würden.

Überkomprimiert bedeutet, dass Bitdefender das Scannen von Archiven

übersprungen hat, da das Entpacken dieser zu viele Systemressourcen in

Anspruch genommen hätte. Der Inhalt wird, wenn nötig, in Echtzeit gescannt.

37.10. Warum hat Bitdefender ein infizierte Datei automatisch gelöscht?

Wird eine infizierte Datei gefunden, versucht Bitdefender automatisch, diese zu desinfizieren. Falls die Desinfizierung fehlschlägt, wird die Datei in die

Quarantäne verschoben, um dort die Infizierung einzudämmen.

Malware von Ihrem System entfernen 265

Bitdefender Total Security 2015

Bestimmte Malware-Typen können nicht desinfiziert werden, da die komplette

Datei betroffen ist. In diesen Fällen wird die infizierte Datei von der Festplatte gelöscht.

Dies geschieht normalerweise bei Installationsdateien, die von nicht vertrauenswürdigen Seiten heruntergeladen werden. Wenn Sie auf ein solches

Problem stoßen, laden Sie die Installationsdatei von der Website des

Herstellers oder einer anderen vertrauenswürdigen Website herunter.

Malware von Ihrem System entfernen 266

Bitdefender Total Security 2015

KONTAKTIEREN SIE UNS

267

Bitdefender Total Security 2015

38. HILFE ANFORDERN

Bitdefender bietet seinen Kunden konkurrenzlos schnellen und kompetenten

Support. Sollten sich Probleme ergeben oder Sie eine Frage zu Ihrem

Bitdefender-Produkt haben, so stehen Ihnen verschiedene Online-Quellen zur Verfügung, wo Sie Lösungen und Antworten finden. Sie können sich auch jederzeit an den Bitdefender-Kundendienst wenden. Unsere Kundenbetreuer beantworten Ihre Fragen zügig und bieten Ihnen die benötigte Unterstützung.

Im Abschnitt

„Verbreitete Probleme beheben“ (S. 229)

finden Sie alle wichtigen

Informationen zu den häufigsten Problemen, die bei der Verwendung dieses

Produkts auftreten können.

Wenn Sie in den vorhandenen Quellen keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie uns direkt kontaktieren:

●

„Kontaktieren Sie uns direkt aus Ihrem Bitdefender-Produkt heraus“ (S.

268)

●

„Kontaktieren Sie uns über unser Online-Support-Center“ (S. 269)

Wichtig

Um den Bitdefender-Kundendienst kontaktieren zu können, müssen Sie Ihr

Bitdefender-Produkt registrieren. Für weitere Informationen lesen Sie bitte

„Bitdefender registrieren“ (S. 42)

.

Kontaktieren Sie uns direkt aus Ihrem

Bitdefender-Produkt heraus

Wenn Sie über eine aktive Internet-Verbindung verfügen, können Sie

Bitdefender direkt aus der Benutzeroberfläche heraus kontaktieren, um Hilfe zu erhalten.

Folgen Sie diesen Schritten:

1. Öffnen Sie das

Bitdefender-Fenster .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf das -Symbol und wählen Sie Hilfe &

Support aus dem Menü aus.

3. Sie haben die folgenden Möglichkeiten:

● Produktdokumentation

Hilfe anfordern 268

Bitdefender Total Security 2015

Hier können Sie unsere Datenbank nach den gewünschten Informationen durchsuchen.

● Support kontaktieren

Sie können über die Schaltfläche Kundendienst kontaktieren das

Bitdefender-Support-Tool aufrufen und den Kundendienst kontaktieren.

Über die Schaltfläche Weiter können Sie im Assistenten blättern. Um den Assistenten zu verlassen, klicken Sie auf Abbrechen.

a. Markieren Sie das Zustimmungskästchen und klicken Sie auf Weiter.

b. Geben Sie in das Formular die nötigen Daten ein: i. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.

ii. Geben Sie Ihren vollen Namen ein.

iii. Beschreiben Sie im Textfeld das Problem, das aufgetreten ist.

iv. Nutzen Sie die Option Versuchen Sie, das Problem vor der

Übertragung zu reproduzieren, falls Probleme mit dem Produkt auftreten. Fahren Sie mit den erforderlichen Schritten fort.

c. Bitte warten Sie einige Minuten, während Bitdefender die produkt-relevanten Informationen einholt. Diese Informationen helfen unseren Mitarbeitern, eine Lösung für Ihr Problem zu finden.

d. Klicken Sie auf Beenden, um die Information an den

Bitdefender-Kundendienst zu senden. Sie werden möglichst bald kontaktiert.

Kontaktieren Sie uns über unser

Online-Support-Center

Wenn Sie über das Bitdefender-Produkt nicht auf die notwendigen

Informationen zugreifen können, wenden Sie sich bitte an unser

Online-Support-Center.

1. Gehen Sie zu http://www.bitdefender.de/support/consumer.html

.

Im Bitdefender-Support-Center finden Sie eine Vielzahl von Beiträgen, die

Lösungen zu Problemen im Zusammenhang mit Bitdefender bereithalten.

2. Nutzen Sie die Suchleiste oben im Fenster, um Artikel zu finden, die eine

Lösung für Ihr Problem enthalten könnten. Geben Sie dazu einen Begriff in die Suchleiste ein und klicken Sie auf Suchen.

Hilfe anfordern 269

Bitdefender Total Security 2015

3. Lesen Sie die relevanten Artikel oder Dokumente und probieren Sie die vorgeschlagenen Lösungen aus.

4. Wenn die dort vorgeschlagene Lösung das Problem nicht behebt, gehen

Sie zu http://www.bitdefender.de/support/contact-us.html

und kontaktieren Sie unseren Kundendienst.

Hilfe anfordern 270

Bitdefender Total Security 2015

39. ONLINE-RESSOURCEN

Für die Lösung Ihres Problems und Fragen im Zusammenhang mit

Bitdefender stehen Ihnen verschiedene Online-Ressourcen zur Verfügung.

● Bitdefender-Support-Center: http://www.bitdefender.de/support/consumer.html

● Bitdefender Support-Forum: http://forum.bitdefender.com

● Das Computer-Sicherheitsportal HOTforSecurity: http://www.hotforsecurity.com

Zudem können Sie auch Ihre favorisierte Suchmaschine nutzen, um mehr zu erfahren über Computersicherheit, die Bitdefender-Produkte und das

Unternehmen.

39.1. Bitdefender-Support-Center

Das Bitdefender-Support-Center ist eine Online-Sammlung von Informationen zu Ihren Bitdefender-Produkten. Hier sind in einem leicht zugänglichen Format

Berichte zu den Ergebnissen des fortlaufenden technischen Supports sowie der Bugfix-Aktivitäten der Bitdefender-Support- und Entwicklungsteams gespeichert. Hinzu kommen Artikel zur Virenvorbeugung, detaillierte

Erklärungen zur Verwaltung von Bitdefender-Lösungen und vieles mehr.

Das Bitdefender-Support-Center ist öffentlich zugänglich und frei durchsuchbar. Die darin enthaltenen Informationen sind äußerst umfangreich und stellen eine weitere Methode dar, mit der Bitdefender-Kunden mit dem notwendigen technischen Wissen versorgt werden. Alle berechtigen

Informationsanfragen oder Fehlermeldungen von Bitdefender-Kunden finden sich über kurz oder lang im Bitdefender-Support-Center wieder und dienen als Bugfix-Anleitungen, Umgehungslösungen oder Informationsartikel, die die Hilfedateien des Produkts ergänzen sollen.

Das Bitdefender-Support-Center steht Ihnen jederzeit unter der folgenden

Adresse zur Verfügung: http://www.bitdefender.de/support/consumer.html

.

Online-Ressourcen 271

Bitdefender Total Security 2015

39.2. Bitdefender Support-Forum

Das Bitdefender Support-Forum bietet Bitdefender-Anwendern eine

Möglichkeit, Hilfe zu erhalten oder anderen Hilfestellung zu geben.

Falls Ihr Bitdefender-Produkt nicht richtig funktioniert, bestimmte Viren nicht von Ihrem Computer entfernen kann oder wenn Sie Fragen über die

Funktionsweise haben, stellen Sie Ihr Problem oder Frage in das Forum ein.

Support-Techniker von Bitdefender überwachen neue Einträge in das Forum, um Ihnen helfen zu können. Außerdem können Sie eine Antwort auf Ihre

Frage oder einen Lösungsvorschlag von einem bereits erfahrenen

Bitdefender-Anwender erhalten.

Bevor Sie einen Eintrag ins Forum stellen, suchen Sie bitte im Forum nach einem ähnlichen oder verwandten Themenbereich.

Das Bitdefender Support-Forum finden Sie unter http://forum.bitdefender.com

. Es steht in 5 verschiedenen Sprachen zur

Verfügung: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Rumänisch. Für den Zugriff auf den Bereich Konsumgüter klicken Sie bitte auf Schutz für

Privatanwender.

39.3. Das Portal HOTforSecurity

HOTforSecurity bietet umfangreiche Informationen rund um das Thema

Computer-Sicherheit. Hier erfahren Sie mehr über die verschiedenen

Bedrohungen, denen Ihr Computer während einer bestehenden

Internetverbindung ausgesetzt ist (Malware, Phishing, Spams,

Cyber-Kriminelle).

Ständig werden neue Artikel zu den neuesten Threats, aktuellen

Sicherheitstrends und anderen Informationen

Computersicherheits-Branche eingestellt, damit Sie up-to-date bleiben.

zur

Die Adresse von HOTforSecurity ist http://www.hotforsecurity.com

.

Online-Ressourcen 272

Bitdefender Total Security 2015

40. KONTAKTINFORMATIONEN

Effiziente Kommunikation ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen

Unternehmen. Seit mehr als 10 Jahren überbietet BITDEFENDER konstant die bereits hochgesteckten Erwartungen seiner Kunden und Partner und diese Tradition wollen wir auch in Zukunft fortführen. Für jedwede Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

40.1. Kontaktadressen

Vertrieb: [email protected]

Support-Center: http://www.bitdefender.de/support/consumer.html

Dokumentation: [email protected]

Händler vor Ort: http://www.bitdefender.de/partners

Partnerprogramm: [email protected]

Medienkontakt: [email protected]

Karriere: [email protected]

Viruseinsendungen: [email protected]

Spam-Einsendungen: [email protected]

Missbrauch melden: [email protected]

Website: http://www.bitdefender.de

40.2. Lokale Vertriebspartner

Bitdefender-Händler stehen für vertriebliche und allgemeine Fragen und

Informationen in ihren jeweiligen Regionen jederzeit zur Verfügung.

So finden Sie einen Bitdefender-Händler in Ihrem Land:

1. Gehen Sie zu http://www.bitdefender.de/partners/#Partner Locator/ .

2. Klicken Sie auf den Reiter Partner-Suche.

3. Die Kontaktinformationen zum örtlichen Bitdefender Distributor sollten automatisch eingeblendet werden. Sollte dies nicht der Fall sein, so wählen

Sie Ihr Land aus, um die Informationen anzuzeigen.

4. Falls Sie in Ihrem Land keinen Bitdefender-Händler finden, können Sie uns gerne unter [email protected]

kontaktieren. Bitte schreiben Sie uns

Ihre Email in englischer Sprache, damit wir Ihnen umgehend helfen können.

Kontaktinformationen 273

Bitdefender Total Security 2015

40.3. Bitdefender-Niederlassungen

Bitdefender-Niederlassungen stehen Ihnen für betriebliche und allgemeine

Fragen und Informationen in ihren jeweiligen Bereichen jederzeit zur

Verfügung. Die genauen Kontaktdaten und Adressen finden Sie in der unten stehenden Auflistung.

U.S.A

Bitdefender, LLC

PO Box 667588

Pompano Beach, Fl 33066

Telefon (Geschäftsstelle&Vertrieb): 1-954-776-6262

Vertrieb: [email protected]

Technischer Support: http://www.bitdefender.com/support/consumer.html

Web: http://www.bitdefender.com

Großbritannien und Irland

Genesis Centre Innovation Way

Stoke-on-Trent, Staffordshire

ST6 4BF

E-Mail: [email protected]

Telefon: +44 (0) 8451-305096

Vertrieb: [email protected]

Technischer Support: http://www.bitdefender.com/support/consumer.html

Web: http://www.bitdefender.co.uk

Deutschland

Bitdefender GmbH

TechnoPark Schwerte

Lohbachstrasse 12

D - 58239 Schwerte

Deutschland

Geschäftsstelle: +49 2304 9 45 - 162

Fax: +49 2304 9 45 - 169

Vertrieb: [email protected]

Technischer Support: http://www.bitdefender.de/support/consumer.html

Web: http://www.bitdefender.de

Kontaktinformationen 274

Bitdefender Total Security 2015

Spain

Bitdefender España, S.L.U.

C/Bailén, 7, 3-D

08010 Barcelona

Fax: +34 93 217 91 28

Telefon: +34 902 19 07 65

Vertrieb: [email protected]

Technischer Support: http://www.bitdefender.es/support/consumer.html

Webseite: http://www.bitdefender.es

Rumänien

BITDEFENDER SRL

Complex DV24, Building A, 24 Delea Veche Street, Sector 2

Bucharest

Fax: +40 21 2641799

Telefon Vertrieb: +40 21 2063470

Vertrieb E-Mail: [email protected]

Technischer Support: http://www.bitdefender.ro/support/consumer.html

Webseite: http://www.bitdefender.ro

Vereinigte Arabische Emirate

Dubai Internet City

Building 17, Office # 160

Dubai, UAE

Telefon Vertrieb: 00971-4-4588935 / 00971-4-4589186

Vertrieb E-Mail: [email protected]

Technischer Support: http://www.bitdefender.com/support/consumer.html

Webseite: http://www.bitdefender.com/world

Kontaktinformationen 275

Bitdefender Total Security 2015

Glossar

Adware

Adware wird häufig mit einer anderen Anwendung kombiniert, die kostenlos ist, solange der Nutzer die Adware akzeptiert.

Adware-Anwendungen werden in der Regel installiert, nachdem der

Nutzer einer Lizenzvereinbarung zugestimmt hat.

In der

Lizenzvereinbarung wird auch der Zweck der Anwendung genannt, und somit liegt keine Rechtswidrigkeit vor.

Allerdings können Popup-Anzeigen mit der Zeit sehr lästig werden und in manchen Fällen die Systemperformance beeinträchtigen. Zudem kann aufgrund der Daten, die manche dieser Programme sammeln, die

Privatsphäre von Nutzern verletzt werden, die sich über die Bedingungen in der Lizenzvereinbarung nicht völlig im Klaren waren.

AktiveX

ActiveX ist ein Programmuster, dass von anderen Programmen und

Betriebssystemkomponenten unter Windows aufgerufen werden kann.

Die ActiveX Technologie wird von Microsofts Internet Explorer benutzt, damit interaktive Webseiten eher wie Programme und nicht wie statische

Seiten angezeigt werden. Mit ActiveX können die Benutzer z.B. Fragen stellen oder beantworten, Buttons verwenden, oder verschiedenartige

Interaktionen mit der Webseite herstellen. ActiveX-Steuerelemente werden oft in Visual Basic geschrieben.

Erwähnenswert ist, dass bei AktiveX die Sicherheitskontrollen fehlen, deshalb raten Computersicherheitsexperten davon ab, AktiveX über das

Internet zu nutzen.

Arbeitsspeicher

Interne Speicherbereiche im Rechner. Der Begriff Arbeitsspeicher bezeichnet Datenträger in Form von sehr schnellen Chips. Dies steht im

Gegensatz zu Speicherplatz, der sich auf Magnetbändern oder

Datenträgern befindet. Jeder Rechner hat eine gewisse Menge

Arbeitsspeicher. Dieser wird auch Hauptspeicher oder RAM bezeichnet.

Archive

Ein Datenträger, ein Magnetband oder ein Ordner mit Dateien, die von einer Datensicherung/BackUp erzeugt wurden.

Glossar 276

Bitdefender Total Security 2015

Eine Datei, die eine oder mehrere Dateien in einem komprimierten Format enthält.

Backdoor (Hintertür)

Eine Sicherheitslücke eines Systems, die der Entwickler oder

Administrator absichtlich hinterlässt. Der Grund dafür muss nicht immer bösartig sein. Manche Betriebssysteme haben schon standardmäßig privilegierte Konten eingerichtet, damit diese von den

Kundendienst-Technikern oder Programmierern der Hersteller benutzt werden können.

Befehlszeile

Die Befehlszeile ist eine zeichenorientierte Benutzerschnittstelle. Die

Kommunikation zwischen Benutzer und Computer findet ausschließlich durch die Eingabe von bestimmten Befehlen statt, die sich aus einzelnen

Buchstabenfolgen zusammensetzen. Als Eingabegerät wird eine Tastatur benutzt. Die Verwendung einer Maus ist nicht möglich. Auf der

Befehlszeile werden die einzelnen Anweisungen in einer bestimmten

Befehlssprache eingegeben, die vom Computer und seiner Software ausgewertet und mit den entsprechenden Ergebnissen auf dem

Ausgabegerät (meistens ein Monitor) wieder an den Benutzer übergeben werden.

Bootsektor

Der erste Sektor einer Festplatte oder Diskette. Hier liegen Daten, die das Betriebssystem zum Booten (Starten) braucht.

Bootvirus

Ein Virus, der den Bootsektor einer Festplatte oder eines

Diskettenlaufwerks infiziert. Beim Versuch von einer Diskette, die mit einem Bootvirus infiziert ist, zu booten wird dieser im Arbeitsspeicher aktiviert. Bei jedem Neustart wird der Virus so im Arbeitsspeicher aktiviert und überträgt sich auf eingelegte Wechselmedien.

Cookie

In der Internetbranche werden mit Cookies kleine Dateien bezeichnet, die Daten über einzelne Computer enthalten und die von den

Werbetreibenden analysiert und verwendet werden, um die Interessen und Vorlieben der Benutzer herauszufinden. Die Cookie-Technologie wird stetig weiterentwickelt mit dem Ziel Benutzern nur noch solche Werbung

Glossar 277

Bitdefender Total Security 2015 anzuzeigen, die ihren Interessen entspricht. Für viele ist dies ein zweischneidiges Schwert. Einerseits ist es praktisch, nur Anzeigen zu sehen, an denen man interessiert ist. Anderseits bedeutet es, dass

Online-Aktivitäten der Benutzer gewissermaßen auf Schritt und "Klick" verfolgt werden. Es ist also verständlich, dass in diesem Zusammenhang

Datenschutz ein umstrittenes Thema ist und viele sich unwohl fühlen, quasi als SKU-Nummer (die Strichcodes auf den Packungen, die im

Geschäft an der Theke gescannt werden) betrachtet zu werden. Auch wenn diese Sicht etwas extrem erscheint, ist sie doch manchmal korrekt.

Dateierweiterung

Der Teil hinter dem Punkt im Dateinamen. Die Erweiterung oder Extension beschreibt die Art der Daten, die in einer Datei gespeichert sind.

Viele Betriebssysteme benutzen Dateierweiterungen, z.B. Unix, VMS,

MS-DOS. Sie sind gewöhnlich ein bis drei Buchstaben lange (alte

Betriebssysteme können oft nicht mehr als drei Buchstaben unterstützen). Beispiele sind "exe" ausführbare Dateien, "ps" für

PostScript oder "txt" für Text-Dateien.

Download

Kopiert Daten (gewöhnlich eine ganze Datei) von einer Hauptquelle auf ein Peripheriegerät. Der Begriff bezeichnet oft den Kopiervorgang von einem Online Service auf den eigenen Rechner. Download oder

Herunterladen kann auch das Kopieren einer Datei von einem

Netzwerkserver auf einen Netzwerkrechner bedeuten.

Durchsuchen

Kurzform für Web-Browser, ein Programm, mit dem Internetseiten aufgerufen und angezeigt werden können. Bekannte Browser sind

Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox und Google Chrome. Dies sind graphische Browser, was bedeutet, dass sie sowohl Grafiken als auch Texte anzeigen können. Weiterhin können die meisten Browser

Multimedia-Daten wie Klang- und Videodateien anzeigen, wobei sie für diverse Formate Plug-Ins (zusätzliche Softwarekomponenten) benutzen.

E-Mail

Elektronische Post. Ein Dienst, der Nachrichten an andere Rechner über ein lokales oder ein globales Netzwerk übermittelt.

Glossar 278

Bitdefender Total Security 2015

E-Mail Client

Ein E-Mail Client ist eine Anwendung, die das Senden und Empfangen von E-Mails ermöglicht.

Ereignisanzeige

Ereignisse oder Erscheinungen, die in einem Programm vorkommen.

Ereignisse können Benutzeraktionen, wie zum Beispiel Mausklicks oder

Tastatureingaben, oder Systemereignisse, wie zum Beispiel ungenügender Speicher, sein.

Fehlalarm

Erscheint, wenn ein Virenscanner eine Datei als infiziert erkennt, obwohl dies nicht der Fall ist.

Heuristik

Eine Methode, um neue Viren zu identifizieren. Diese Scan-Methode benötigt keine spezifischen Virussignaturen. Der Vorteil eines heuristischen Scans ist, dass man nicht von einer neuen Variante eines alten Virus getäuscht werden kann. Manchmal kann jedoch auch ein verdächtiger Code in einem normalen Programm gemeldet werden, ein sogenannter Fehlalarm oder "falsch-positive Meldung" wird angezeigt.

IP

Internet Protocol - Das TCP/IP Protokoll ist verantwortlich für die korrekte

IP Adressierung und die korrekte Zustellung der Datenpakete.

Java Applet

Ein Java Programm, das nur auf Webseiten läuft. Um ein Applet auf einer

Webseite zu benutzen, gibt man den Namen und die Größe (Länge und

Breite in Pixel) an, die das Applet einnehmen kann. Wenn die Webseite abgerufen wird, lädt der Browser das Applet vom Server herunter und führt es auf der Benutzermaschine (dem Client) aus. Applets sind keine

Anwendungen, da sie von strengen Sicherheitsprotokollen gesteuert werden.

Obwohl Applets z. B. auf dem Client laufen, können diese keine Daten auf der Maschine des Clients lesen oder schreiben. Zusätzlich sind die

Applets dahingehend beschränkt, dass sie nur Daten aus der Domain lesen und schreiben können, zu der sie gehören.

Glossar 279

Bitdefender Total Security 2015

Keylogger

Ein Keylogger ist eine Anwendung, die alles aufzeichnet, was Sie tippen.

Keylogger sind an sich nicht schädlich. Sie können auch legitim eingesetzt werden, um beispielsweise die Aktivitäten von Angestellten oder Kindern zu überwachen. Sie werden jedoch zunehmend von

Cyber-Kriminellen mit bösartiger Absicht eingesetzt (um beispielsweise private Daten wie Benutzernamen oder Passwörter zu sammeln).

Komprimierte Programme

Eine Datei in einem komprimierten Format. Viele Betriebssysteme und

Anwendungen enthalten Befehle, mit denen Dateien komprimiert werden können, sodass diese weniger Speicherplatz benötigen. Zum Beispiel:

Angenommen, Sie haben einen Text, der 10 aufeinander folgende

Leerzeichen enthält. Normalerweise belegen diese Leerzeichen dann 10

Bytes an Speicherplatz.

Ein Programm, das Dateien komprimiert, würde die Leerzeichen durch ein Sonderzeichen „Leerzeichenreihe“ ersetzen, gefolgt von der Zahl der

Leerzeichen, die ersetzt wurden. In diesem Fall sind nur noch zwei Bytes notwendig statt zehn. Das wäre ein Beispiel für eine

Komprimierungstechnik, es gibt aber noch viele andere.

Laufwerk

Ein Gerät, das rotierende Speichermedien lesen und beschreiben kann.

Ein Festplatten-Laufwerk liest und beschreibt Festplatten.

Ein Disketten-Laufwerk liest und beschreibt Disketten.

Laufwerke können sowohl interner (im Rechner eingebaut) als auch externer (in einem Gehäuse, das an den Rechner angeschlossen wird)

Art sein.

Logdatei (Berichtsdatei)

Eine Datei, die stattgefundene Aktivitäten aufzeichnet. Zum Beispiel speichert Bitdefender eine Prokolldatei mit den geprüften Pfaden,

Ordnern, der Anzahl der gescannten Archive und Dateien sowie der Anzahl der gefundenen infizierten oder verdächtigen Dateien.

Glossar 280

Bitdefender Total Security 2015

Makrovirus

Eine Virusform, die in einem Dokument als eingebettetes Makro verschlüsselt wird. Viele Anwendungen, wie Microsoft Word und Excel, unterstützen leistungsstarke Makrosprachen.

Diese Anwendungen ermöglichen das Einbetten eines Makros in ein

Dokument, welches dann bei jedem Öffnen des Dokuments ausgeführt wird.Ein Makro ist eine Aufzeichnung des Ablaufs von Routineaufgaben innerhalb des makrofähigen Programms, das dann immer wieder verwendet werden kann.

Nicht heuristisch

Diese Scan-Methode beruht auf spezifischen Virussignaturen. Der Vorteil eines nicht-heuristischen Scans ist, dass er nicht von einem Scheinvirus getäuscht werden kann und so Fehlalarme verhindert.

Pfad

Zeigt die Stelle an, an der sich eine Datei in einem Rechner befindet.

Diese Pfadangaben enthalten gewöhnlich den hierarchischen Aufbau des Dateiverzeichnisses: Laufwerke, Ordner, Unterverzeichnisse, die

Datei und ihre Erweiterung.

Der Weg zwischen zwei Punkten, wie zum Beispiel der

Kommunikationskanal zwischen zwei Rechnern.

Phishing

Beim Phishing wird eine E-Mail mit betrügerischer Absicht an einen

Empfänger gesendet, wobei vorgetäuscht wird, die E-Mail stamme von einem bekannten und seriösen Unternehmen. Zweck dieser E-Mail ist es dann, vertrauliche Benutzerdaten wie Passwörter und/oder

Kreditkartennummern zu erhalten. Die E-Mail führt den Benutzer dann auf eine Webseite, auf der er aufgefordert wird, vertrauliche Daten wie

Kreditkartennummern, TANs oder PINs preiszugeben. Es wird oft vorgegeben, dass dies aus Gründen der Aktualisierung geschehen soll.

Diese Webseiten sind jedoch gefälscht und wurden eigens für den

Diebstahl dieser Daten eingerichtet.

Photon

Photon ist eine innovative und unaufdringliche Bitdefender-Technologie, die eigens entwickelt wurde, um die Auswirkungen des Virenschutzes auf die Systemleistung zu minimieren.

Durch die

Glossar 281

Bitdefender Total Security 2015

Hintergrundüberwachung aller PC-Aktivitäten werden Nutzungsprofile erstellt, mit denen Start- und Scan-Prozesse optimiert werden können.

Polymorpher Virus

Ein Virus, der seine Form mit jeder Datei, die er infiziert, ändert. Da diese

Viren kein beständiges binäres Muster haben, sind sie sehr schwer zu erkennen.

Rootkit

Bei einem Rootkit handelt es sich um eine Sammlung von Software-Tools, mit denen auf ein System mit Administratorrechten zugegriffen werden kann. Der Begriff wurde ursprünglich nur für UNIX-Systeme verwendet und beschrieb rekompilierte Tools, mit denen sich Angreifer

Administratorrechte verschaffen und so ihre Anwesenheit vor den tatsächlichen Administratoren verbergen konnten.

Die Hauptaufgabe eines Rootkits besteht darin, Prozesse, Dateien und

Protokolle zu verstecken. Sie können auch Daten von Terminals,

Netzwerkverbindungen oder Peripheriegeräten abfangen, falls Sie eine entsprechende Software eingebaut haben.

Rootkits sind nicht grundsätzlich schädlich. Einige Systeme und

Anwendungen verstecken z. B. wichtige Dateien mithilfe von Rootkits.

Sie werden jedoch oft dazu missbraucht, Malware zu verbergen oder unbemerkt einen Eindringling einzuschleusen. In Kombination mit

Malware stellen sie eine große Gefahr für Ihr System dar. Denn sie können den Datenverkehr abhören, Sicherheitslücken in Ihrem System schaffen,

Dateien und Zugangsdaten verändern, und das alles, ohne entdeckt zu werden.

Schnittstelle

Stelle eines Rechners, an die ein Gerät angeschlossen werden kann.

Rechner haben verschiedenartige Schnittstellen. Im Inneren gibt es

Schnittstellen zum Anschluss von Festplatten, Grafikkarten und

Tastaturen. Extern haben Rechner Schnittstellen zum Anschluss von

Modems, Druckern und anderen Peripheriegeräten.

In TCP/IP und UDP Netzwerken, ein Endpunkt zu logischen Verbindungen.

Die Schnittstellennummer gibt die Art der Schnittstelle an. Zum Beispiel,

Schnittstelle 80 wird für HTTP Traffic verwendet.

Glossar 282

Bitdefender Total Security 2015

Script

Ein anderer Begriff für Makro- oder Batchdatei. Ein Skript ist eine

Befehlsliste, die ohne Benutzereingriff ausgeführt werden kann.

Spam

Junk-E-Mail oder Junk-Postings in Newsgroups. Im Allgemeinen versteht man darunter jede Art von unerwünschter E-Mail.

Spyware

Software, die unentdeckt vom Nutzer private und geheime

Anwenderdaten über seine Internetverbindung abgreift. Dies geschieht in der Regel zu Werbezwecken.

Typischerweise sind

Spyware-Anwendungen als verborgene Komponenten in Freeware- oder

Shareware-Programmen enthalten, die aus dem Internet heruntergeladen werden können. Die große Mehrzahl von Shareware- und

Freeware-Anwendungen ist natürlich frei von Spyware. Ist die Spyware einmal installiert, überwacht sie die Nutzeraktivitäten und überträgt diese

Daten im Hintergrund an einen Dritten. Spyware kann auch Informationen

über E-Mail-Adressen und sogar Passwörter und Kreditkartennummern sammeln.

Einem Trojanischen Pferd ähnelt Spyware darin, dass die Anwender das

Produkt unwissentlich gemeinsam mit etwas anderem installieren. Opfer von Spyware wird man oft dann, wenn man sich bestimmte

Peer-to-Peer-Dateiaustauschprogramme herunterlädt.

Ganz abgesehen von den Fragen der Ethik und des Datenschutzes belegt

Spyware auch unnötig Systemressourcen und Bandbreite, indem über die Internetverbindung des Nutzers Informationen an den

Spyware-Heimatserver gesendet werden. Da Spyware Speicher und

Systemressourcen verbraucht, können die im Hintergrund laufenden

Anwendungen zu Systemabstürzen oder allgemeiner Systeminstabilität führen.

Startup Objekt (Autostart-Objekt)

Jede Datei, die sich in diesem Ordner befindet, wird geöffnet, wenn der

Rechner gestartet wird. Das können z. B. ein Startbildschirm, eine

Sounddatei, die abgespielt wird, wenn der Rechner gestartet wird, ein

Erinnerungskalender oder auch Anwendungen sein. Gewöhnlich wird eine Alias-Datei (Verknüpfung) statt der eigentlichen Datei in diesen

Ordner gelegt.

Glossar 283

Bitdefender Total Security 2015

Symbolleiste

Die Symbolleiste wurde mit Windows 95 eingeführt und befindet sich auf der Windows Task-Leiste (gewöhnlich unten rechts, dort wo sich auch die Uhrzeit befindet). Sie enthält kleine Symbole zur Information und zum leichteren Zugriff auf Systemfunktionen wie Drucker, Modems,

Lautstärke und anderes. Um auf die Details und Optionen dieser

Funktionen zuzugreifen, ist ein Doppelklick oder ein Klick mit der rechten

Maustaste erforderlich.

TCP/IP

Transmission Control Protocol/Internet Protocol – im Internet weit verbreiteter Netzwerkprotokollsatz, der die Kommunikation zwischen verbundenen Computernetzwerken mit verschiedenen

Hardware-Architekturen und Betriebssystemen ermöglicht. TCP/IP bietet eine Möglichkeit, all diese unterschiedlichen Komponenten zu

Kommunikationszwecken miteinander zu verbinden.

Trojaner

Ein bösartiges Programm, das sich als eine legitime Anwendung ausgibt.

Im Unterschied zu Viren vervielfältigen sich die Trojaner (auch

"trojanische Pferde" genannt) nicht, aber sie können ebenso schädlich sein. Einer der heimtückischsten Trojaner ist ein Programm, das behauptet Ihren Rechner von Viren zu befreien, stattdessen aber den

Rechner infiziert.

Der Begriff entstammt einer Geschichte in Homers "Ilias", in der die

Griechen ihren Feinden, den Trojanern, angeblich als Sühnegabe ein riesiges hölzernes Pferd schenkten. Aber nachdem die Trojaner das

Pferd in die Stadt gebracht hatten, schlichen sich die im Bauch des hölzernen Pferdes versteckten Soldaten bei Nacht heraus, öffneten die

Tore der Stadt und ermöglichten somit ihren Landsleuten, in die Stadt einzudringen und auf diese Weise Troja zu besetzen.

Update

Eine neue Software- oder Hardwareversion, die eine ältere Version desselben Produkts ersetzt. Die Update-Installationsroutine eines

Programms prüft oft, ob eine ältere Versionen auf dem Rechner installiert ist, da sonst kein Update installiert werden kann.

Bitdefender verfügt über ein eigenes Update-Modul, das manuelle oderautomatische Scans nach Updates ermöglicht.

Glossar 284

Bitdefender Total Security 2015

Virus

Ein Programm oder ein Stück Code, das auf einen Rechner kopiert wird und sich allein ausführt, ohne dass es der Besitzer des Rechners will oder merkt. Die meisten Viren können sich auch selbst vervielfältigen.

Alle Computerviren wurden von Menschen programmiert. Ein Virus, der sich immer wieder vervielfältigen kann, ist sehr einfach zu programmieren. Sogar ein solch einfacher Virus kann gefährlich sein, da er im Handumdrehen sämtlichen Arbeitsspeicher belegen und so das

System lahmlegen kann. Noch gefährlicher sind Viren, die sich über

Netzwerke selbst weiterversenden und Sicherheitssysteme umgehen.

Virussignatur

Ein binäres Virusmuster, das von einem AntiVirus Programm verwendet wird, um einen Virus zu entdecken und zu entfernen.

Wurm

Ein Programm, das sich selbst kopiert und über ein Netzwerk verbreitet.

Es kann sich nicht an andere Programme anhängen.

Glossar 285