Konfigurationsanleitung
E-Mail Konfiguration
unter Outlook 2013
E-Mail Einstellungen für alle Programme
Auf diesen Seiten finden Sie alle grundlegenden Informationen, um Ihren Mailclient zu konfigurieren,
damit Sie Postfächer abfragen und Mails versenden können.
Bitte beachten Sie, dass jedes Konto, welches Sie bei Ihrem Mailclient einrichten möchten, zuerst
unter http://mail.upcbusiness.at angelegt werden muss.
SMTP-Server: mail.upcbusiness.at
POP3-Server: mail.upcbusiness.at
Konto:
[email protected], z.B. [email protected] oder Ihr Domainkonto
Kennwort:
Ihr unter http://mail.upcbusiness.at vergebenes Kennwort
Sollten Sie bei Ihrer Domain einen eigenen Mailserver verwenden, so wenden Sie sich bitte an Ihren
Administrator um die notwendigen Einstellungen für die Mailclient Konfiguration zu erfragen.
Bitte Namen, keine IP-Adressen
Bitte verwenden Sie nur die für Sie vorgesehenen Servernamen laut Ihren Zugangsdaten, keine IPAdressen, und auch keine alternativen Namen. IP-Adressen und Aliasnamen können sich jederzeit
unangekündigt ändern. Die dort angegebenen Namen dagegen bleiben funktionstüchtig.
Zugangsdaten
Tragen Sie Ihre Kundendaten in die unten stehende Tabelle ein, damit Sie diese im Bedarfsfall sofort
griffbereit haben.
Kundendaten
Kundennummer:
_________________________________________________
Single-Sign-On User:
_________________________________________________
Single-Sign-On Passwort:
_________________________________________________
E-Mail Hauptadmin
Benutzername:
_________________________________________________
Passwort:
_________________________________________________
Administration:
http://mail.upcbusiness.at
Bitte bewahren Sie diese Daten sorgfältig auf und schützen Sie diese vor dem Zugriff Dritter.
Installationsanleitung
E-Mail Konfiguration unter Outlook 2013
September 2013 Seite 2 von 11
Outlook 2013 – Neues E-Mail Konto einrichten
Um sicher und bequem Nachrichten mit Outlook 2013 zu verwalten, muss der E-Mail Client passend
zu unseren E-Mail Einstellungen konfiguriert sein. Die folgende Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie das
Programm entsprechend einrichten.
Voraussetzung:
Um Ihre E-Mails mit Outlook 2013 zu verwalten, benötigen Sie einen Windows PC mit einer
bestehenden Internetverbindung. Wie Sie das Programm selbst installieren, entnehmen Sie bitte den
Informationen des Herstellers (Homepage, Handbuch).
Aufrufen des E-Mail Clients:
Öffnen Sie Outlook 2013 bitte durch einen Klick auf "Start > Programme > (Microsoft Office)
> Microsoft Outlook 2013“.
Einrichten des E-Mail Kontos:
Haben Sie in Outlook 2013 bislang noch kein E-Mail Konto eingerichtet, öffnet sich nach dem Start
automatisch der "Outlook 2013– Startassistent".
Haben Sie bereits ein E-Mail Konto und Sie möchten es bearbeiten bzw. ein neues Konto hinzufügen,
lesen Sie bitte unter dem Abschnitt „Outlook 2010 – E-Mail Konten bearbeiten“ weiter.
Klicken Sie bitte auf "Weiter", um mit dem Einrichten fortzufahren.
Schritt 1:
Mit Outlook können E-Mail Nachrichten, Adressbücher und Einstellungen aus bereits installierten
E-Mail Programmen importiert werden. Möchten Sie, dass Outlook diese Daten importiert, bestätigen
Sie diese Option bitte indem Sie einen Haken vor "Aktualisieren" setzen, andernfalls wählen Sie bitte
"Nicht aktualisieren".
Um zu dem nächsten Dialogfenster zu gelangen, klicken Sie bitte auf "Weiter“.
Installationsanleitung
E-Mail Konfiguration unter Outlook 2013
September 2013 Seite 3 von 11
Schritt 2:
Aktivieren Sie bitte im folgenden Fenster den Radiobutton „Manuelle Konfiguration oder
zusätzliche Servertypen“ und drücken Sie auf „Weiter“.
Schritt 3:
Wählen Sie den Punkt „POP oder IMAP“ und klicken Sie bitte auf „Weiter“, um zum nächsten
Dialogfenster zu kommen.
Installationsanleitung
E-Mail Konfiguration unter Outlook 2013
September 2013 Seite 4 von 11
Schritt 4:
Als nächstes werden Ihre Internet-E-Mail-Einstellungen (POP3) abgefragt:
Benutzerinformationen:
Ihr Name: Ihr Name, z.B. Max Muster oder Ing. Max Muster (So werden Sie vom Empfänger der
Nachricht identifiziert, diesen können Sie selbst definieren)
E-Mail Adresse: Ihre @inode.at oder @domain E-Mail Adresse, z.B. [email protected]
Anmeldeinformationen:
Benutzername: Ihre @inode.at oder @domain E-Mail Adresse, z.B. [email protected]
Kennwort: Ihr persönliches Kennwort - Dieses können Sie unter http://mail.upcbusiness.at ändern.
Serverinformationen:
Posteingangsserver (POP3): mail.upcbusiness.at (Server für eingehende E-Mails)
Postausgangsserver (SMTP): mail.upcbusiness.at (Server für ausgehende E-Mails)
Klicken Sie nach Eingabe der Daten bitte auf "Weiter" und im anschließenden Dialogfenster auf
„Fertig stellen“, um das Einrichten des Kontos abzuschließen.
Outlook 2013 ist nun fertig eingerichtet.
Sollte der Mailversand oder -empfang nicht korrekt funktionieren, so testen Sie das E-Mail Konto unter
http://webmail.upcbusiness.at – unter dieser Oberfläche können Sie online alle Mails empfangen
wie auch verfassen.
Sollte dies problemlos funktionieren, so kontrollieren Sie bitte nochmals alle Einstellungen Ihres
Mailclients. Gegebenenfalls muss auch eine lokale Firewall für Outlook 2013 umkonfiguriert werden.
Benötigen Sie weitere Hilfe bei der Outlook 2013 Konfiguration, wenden Sie sich bitte direkt an
Microsoft.
Installationsanleitung
E-Mail Konfiguration unter Outlook 2013
September 2013 Seite 5 von 11
Outlook 2013 – E-Mail Konten bearbeiten
Um ein bestehendes Konto zu bearbeiten, folgen Sie bitte der folgenden Anleitung.
Schritt 1:
Möchten Sie Ihre Daten ändern oder ein neues Konto für die E-Mail Verwaltung einrichten,
klicken Sie bitte unter Outlook 2013 in die Menüleiste auf „Datei > Kontoeinstellungen…“
Möchten Sie ein neues Konto einrichten, klicken Sie bitte bei der „Registerkarte E-Mail“
auf „Neu…“ und folgen Sie den Schritten unter dem Kapitel „Neues Email Konto
einrichten“.
Bereits bestehende Konten sehen Sie in der Übersicht von den Kontoeinstellungen >
Registerkarte „E-Mail“ und können diese auch dort, nach dem Ihr gewünschtes Konto
markiert wurde, mit einen Klick auf „Ändern…“ bearbeiten.
Nehmen Sie die Einstellungen wie unter „Neues E-Mail Konto einrichten – Schritt 5“ vor.
Installationsanleitung
E-Mail Konfiguration unter Outlook 2013
September 2013 Seite 6 von 11
Schritt 2:
Klicken Sie auf „Neu…“,um mit der Einrichtung eines E-Mail Kontos zu beginnen oder
„Ändern…“, um ein bereits bestehendes Konto zu bearbeiten.
Schritt 3:
Wählen Sie den abgebildeten Punkt: „E-Mail-Konto“ und bestätigen Sie bitte mit „Weiter“
Installationsanleitung
E-Mail Konfiguration unter Outlook 2013
September 2013 Seite 7 von 11
Schritt 4:
Aktivieren Sie bitte im folgenden Fenster den Radiobutton „Manuelle Konfiguration oder
zusätzliche Servertypen“ und drücken Sie auf „Weiter“.
Schritt 5:
Tragen Sie nun Ihre Kontodaten, wie auf Seite 7, Schritt 4 angeführt, ein.
Klicken Sie nach der Eingabe auf „Weiter“ um die Installation abzuschließen. Sofern Sie mit
Ihrem Mailclient aus einem „fremden Netz“ (z.B. alternativer Internet Provider) versenden
wollen, benötigen Sie eine Kennwortauthentifizierung. Die dafür notwendigen Schritte
entnehmen Sie bitte den Punkt „Outlook 2013 – Server erfordert Authentifizierung“.
Installationsanleitung
E-Mail Konfiguration unter Outlook 2013
September 2013 Seite 8 von 11
Outlook 2013 – Server erfordert Authentifizierung
Um mit einem E-Mail Client Nachrichten über Ihren Mailaccount zu versenden, ist gegebenenfalls die Einstellung „Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung“
erforderlich. Die folgende Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie das Programm entsprechend
einrichten.
Schritt 1:
Klicken Sie in den Kontoeinstellungen bitte auf „ Weitere Einstellungen“ .
Schritt 2:
Wechseln Sie bitte in die Registerkarte „Postausgangsserver“ und aktivieren Sie die
Option „Der Postausgangserver (SMTP) erfordert Authentifizierung“
Nachdem Sie die Option “Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver
verwenden“ aktiviert haben, bestätigen Sie bitte Ihre Angaben mit“OK“ .
Installationsanleitung
E-Mail Konfiguration unter Outlook 2013
September 2013 Seite 9 von 11
Hilfe und Kontakt
FAQ und Sofort-Hilfe
Unsere Supportseiten auf www.upcbusiness.at bieten Ihnen eine umfangreiche Hilfe zu unseren
Produkten. Die Anleitungen sind jeweils als HTML-Seite in unserer Sofort-Hilfe oder als PDF-Datei
zum Herunterladen und offline Lesen im Downloadbereich vorhanden. Darüber hinaus bieten wir
Ihnen umfangreiche FAQ-Seiten, die rasch Antwort auf häufig gestellte Fragen geben.
E-Mail Support
Unser Customer Care bietet rund um die Uhr einen kostenlosen und kompetenten Support für all Ihre
schriftlichen Anfragen. Um die richtige E-Mail Adresse für Ihre Anfrage zu ermitteln, klicken Sie bitte
unter www.upcbusiness.at auf Kontakt.
Wir bitten Sie, Ihre Anfrage so präzise wie möglich zu formulieren und Ihre Kundennummer
anzuführen, damit eine gezielte und schnelle Lösung ausgearbeitet werden kann.
Telefon Support
Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch für alle Anfragen per Telefon zur Verfügung:
059 999 4000 Business Serviceline
Mo-So, 07:00-22:00 Uhr
Kundenservice, Support bei technischen Problemen und Störungen
059 999 4444 Business Infoline
Mo-Fr, 08:00-17:00 Uhr
Für Auskünfte zu Produkten und Verträgen
059 999 2240 Business Verrechnung
Mo-Fr, 08:00-17:00 Uhr
Für Fragen zu Ihrer UPC Business Rechnung
0900 520 500 24 Stunden Serviceline (€ 2,16/min)
Mo-So, 00:00-24:00 Uhr
Für dringende Anfragen sowie Hilfestellungen außerhalb der Öffnungszeiten
Installationsanleitung
E-Mail Konfiguration unter Outlook 2013
September 2013 Seite 10 von 11
Copyright © UPC Business Austria GmbH
Änderungen vorbehalten
Der Inhalt und die Informationen dieser Unterlage sind Eigentum der UPC Business Austria GmbH und urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, insbesondere die Rechte der Verbreitung, der Vervielfältigung, des Nachdrucks,
der Übersetzung und der Wiedergabe, bleiben auszugsweise vorbehalten.
Nutzung der Screenshots von Windows Live Mail unter Windows 7 mit freundlicher Genehmigung von Microsoft
Corporation.
UPC Business Austria GmbH
Wolfganggasse 58 – 60, 1120 Wien
Telefon: 059 999 4000 Fax: 059 999 1 4000
Installationsanleitung
E-Mail Konfiguration unter Outlook 2013
September 2013 Seite 11 von 11
E-Mail: [email protected]
www.upcbusiness.at
">
