陽菜
Wi-Fi設定時にSSIDが表示されない原因は何ですか？
SSIDが表示されないのは、本商品の「無線ネットワーク名（SSID）の隠蔽（ANY接続拒否）」が「する」に設定されている可能性があるためです。この設定を「しない」に変更するか、接続するパソコンで「ネットワークが名前（SSID）をブロードキャストしていない場合でも接続する」設定を行う必要があります。また、MACアドレスフィルタリングの設定も確認してください。
NTT RT-500MI ホームゲートウェイ ユーザーマニュアル
RT-500MI は、ひかり電話とインターネット接続を可能にするホームゲートウェイです。本製品は、ひかり電話サービスとフレッツ光ネクスト/Bフレッツの両方で利用可能です。また、電話機を接続することで、ひかり電話サービスを利用することができます。さらに、本製品は、パソコンやその他のデバイスをインターネットに接続することもできます。
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ドキュメント
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ひかり電話対応 ホームゲートウェイ RT-500MI 最初にお読みください 2. 設置する 3. 接続する 5. インターネット接続してみよう！ ご契約の内容によって接続方法が異なります。ご契約内容に合わせて接続してください。 本商品を設置する 3 本商品は、前後左右 5cm、上 5cm 以内に、パソコンや壁などの物がない場所に設置して ください。（壁掛けの場合は除く） LANケーブル LANケーブル パソコン 1 5cm LANポート WANポート ※ 回線端子 1. セット内容をご確認ください 電話機コード 本商品のインターネット接続の設定は、接続したパソコンの ® Web ブラウザ（ nternet Exp orer など）を使って行います。 あらかじめ、本商品とパソコンなど使用する機器の接続をして おきましょう。 ※ Webブラウザにてcook eを有効にしてください。無効だと 下記の設定ができない場合があります。 1 Web ブラウザを起動し、 「http //ntt setup/」もし くは本商品の IP アドレス「http //192 168 1 1/」 （工場出荷時）と入力してください。 2 画面にしたがって任意の文字列（半角英数字および 記号で最大32文字まで）を入力し、［設定］を押して ください。 LANケーブル 2 注意 ■ 本体 5cm 5cm 電話機ポート LANケーブル 5cm 5cm 電話機コード 電話機 換気が悪くなると本商 品内部の温度が上がり、 故障の原因になります。 機器設定用パスワードは 32 文字以内の半角 英数字および記号で設定してください。 ただし# ¥ = @ は使用できません。大文字 と小文字は区別されます。また、 空白にする、 およびスペースのみで設定することはでき ません。 電話機コード 本商品 お願い ※1 RT-500MI（1 台） スタンド（1 台） 冷蔵庫や TV など、ノイズ源となる可能性のある機器の近くには設置しないでください。 本商品を横置きや重ね置きしないでください。横置きや重ね置きすると内部に熱がこもり、 火災の原因となることがあります。 ● 本商品と回線端子 の間にルータやハブを接続している場合、ひかり電話を正常にご利用いただく ことができない場合があります。 正しい接続構成 ■ 付属品 推奨しない接続構成 ハブ パソコン 回線端子※1 ！ ※1 回線端子 LANポート スタンドを付けて、縦置きにする パソコン 電話機 WANポート 図のように、本商品本体に付属のスタンドを付けて縦置きでご使用ください。 ※イラストの形状と異なる場合があります。 WANポート 電話機ポート ひかり電話対応 ホームゲートウェイ RT-500MI 2. 設置する 3. 接続する 3 LANケーブル 5cm 2 WANポート ※ 1. セット内容をご確認ください 電話機コード LANポート 回線端子 LANケーブル 2 注意 ■ 本体 電話機コード 5cm 5cm LANケーブル 電話機 換気が悪くなると本商 品内部の温度が上がり、 故障の原因になります。 パソコン Web ブラウザを起動し、 「http://ntt.setup/」もし くは本商品の IP アドレス「http://192.168.1.1/」 （工場出荷時）と入力してください。 ●最初にお読みください（本紙） 電話機コード 本商品 お願い ※ RT-500MI（1 台） スタンド（1 台） 冷蔵庫や TV など、ノイズ源となる可能性のある機器の近くには設置しないでください。 本商品を横置きや重ね置きしないでください。横置きや重ね置きすると内部に熱がこもり、 火災の原因となることがあります。 ● 本商品と回線端子 の間にルータやハブを接続している場合、ひかり電話を正常にご利用いただく ことができない場合があります。 正しい接続構成 推奨しない接続構成 ハブ 回線端子 ■ 付属品 パソコン ※ 回線端子 LANポート スタンドを付けて、縦置きにする ※ パソコン 電話機 WANポート 図のように、本商品本体に付属のスタンドを付けて縦置きでご使用ください。 電話機 WANポート 電話機ポート 本商品 LANケーブル （大） RT-500MI 2. 設置する 3. 接続する 3 LANケーブル 本商品のインターネット接続の設定は、接続したパソコンの ® Web ブラウザ（Internet Explorer など）を使って行います。 あらかじめ本商品とパソコンなど使用する機器の接続をして おきましょう。 1 LANケーブル パソコン 1 5cm 電話機コード LANポート 2 WANポート 回線端子※ LANケーブル 2 注意 電話機コード 5cm スタンド（1 台） ひかり電話のいろいろな使いかた 5cm 電話機コード 本商品 お願い 発信者番号の通知 ひかり電話をより詳しく使いたい場合はこちらをご覧ください。 ※ご案内する各機能や設定をご利用いただくためには、ひかり電話サービス スタンドを付けて、縦置きにする 契約が必要です。 ナビダイヤル フリーアクセスなど ※1 公専接続 ダイヤルQ2 ○ × ○ × × ○ ※5 IP電話 PHS ※6 サービス名など 117 118 151 1 2 3 4 信電話番号の設定 ○ ○ 消防（緊急通報） こんなときは 165 171 ○ 本紙中のマーク説明 空いたらお知らせ159 ファクシミリ通信網 ファクシミリ通信網 ■ 表示の説明 177 184 ○ ○ 186 × ○ 最初に話していた方との通話は保留されます。 最初に話していた方には保留音が流れます。 ナンバー・ディスプレイ 必要なご契約 必要な設定 ・ ナンバー・ディスプレイ ・ ナンバー・ディスプレイとキャッチホン・ディ とキャッチホンを組み合 ・ キャッチホン 発信者番号通知 複数チャネルのご契約がない場合 ナンバー・ディスプレイ と割込音通知を組み合わ せてご利用になる場合 ナンバー・ディスプレイ とキャッチホン、割込音 警 通知を組み合わせてご利 告 用になる場合 発信者側 優先着信ポート • NTT 東日本／西日本の加入電話および ISDN 電源アダプタ（1 式） • 国際電話（世界約 200 の国と地域） • 携帯電話、PHS IP 端末 ● キャッチホンをご利用いただくには、キャッチホンのご 契約が必要です。 ● ひかり 電話を B フレ ッツでご利用の場合は、キャ ッチホンとダ ブルチャネル／ 複数チャネル 電話機1が通話中 （オフフック、 電話機 からの設定を含む） の場合 差し込んだり、落としたりしないでください。万一、異物が入った 話ランプと登録ランプが緑点灯することを確認してください。電源を ↓はい へかける 本商品 本商品 ● 不安定な場所への設置禁止 LAN ポートで通信速度 が出ないまたは接続で 電話機 マイナンバー／追加番号を利用する 7 4 5 1 2 本商品の 「ポートセパレート」 の設定を確認してください。詳しくは「機 ● 本商品を逆さまに置かないでください。 をお使いのときは、キャッチボタン（また はフックボタ ン、フラッ 能詳細ガイド」をご覧ください。 ことができます。 本商品前面の ACT ランプは緑点灯していますか？万一、落としたり、破損した場合は、すぐに電源アダプタ（電源 →いいえ（ C 参照） その電話機コードを使わないでください。 シュボタンなど） を押 します。 ●「Web 設定」を行う際、「更新の確認に失敗しました。 」「ファームウェ ● 優先着信ポートを有効に設定する場合は、電話機 1、2 ポートで同一の着信番号を 1 つ以上 E 本商品前面のひかり電話ランプが緑点灯しない ご使用になるには事前にマイナンバー／追加番号のご契約が必要となります。 ↓はい プラグ）を電源コンセントから抜いて、当社のサービス取扱所に ● ファ クス 通信中はキャッチホンの動作はしません。ファクス通 信 中に着信があっ た場合、発 アのダウンロードに失敗しました。 」と表示された場合は、本商品が正 設定している必要があります。電話機 1、2 ポートで同一の着信番号を設定しない場合、優 ● ぬれた手での操作禁止 機能詳細ガイド） ※鳴り分けにはパソコンまたは電話機からの設定が必要です。 （ しく回線に接続されていることを確認し、電源を入れ直してください。 本商品前面の登録ランプは緑点灯していますか？ ご連絡ください。そのまま使用すると、火災・感電の原因となる →いいえ（ D 参照） 原因と対策 信側には話症 状 中音が聞こえます。 先着信ポートの設定は無効になります。 ぬれた手で本商品や電源アダプタ （電源プラグ） 、ケーブル、 モジュラー ● 複数チャネルサービス「ダブルチャネル／複数チャネ ル」で割込音通知を「使用する」に設定 ●「工事中のため、設定変更はできませ ん。」と表示された場合は、当社 ○○-○○○○-1111 ↓はい ● 電話機 1、2 ポートで同一の着信番号が 1 つの場合、優先着信ポートと指定着信機能を合わ へかける ひかり電話ランプが消 中の電話機には割込通知音 ● 本商品の電源を入れ直してください。電源を入れ直す際は、10 秒以 ことがあります。 していても、ファクス通信 は動作しま せん。 灯している 上の間隔を空けてください。改善しない場合は、当社のサービス取扱 ジャックを 操作したり、接続したりしないでください。感電の原因 のひかり電話設備の工事中のため本商品の設定はできません。 せてご利用になるには、 先に指定着信機能の設定を行ってください。指定着信機能の設定では、 E 参照） 電話機1ポート 本商品前面のひかり電話ランプが緑点灯していますか？ 他に着信する電話機がない場合は、発信者側には話中音 が聞こえます。 Web ブラウザで、本商 ● お使いの Web ブラウザの設定で「JavaScript ™」を有効に設定して 所にご連絡ください。 ○○-○○○○-1111 となります。 「指定なし着信」 にチェックしてください。 ※ ひかり電話をご利用いただくためには、ひかり電話サービス契約が必要です。 品の「Web 設定」ペー ください。 （☛ 機能詳細ガイド） ● 本商品は WAN ポートに回線終端装置（または VDS L 宅内装置）を ジの 画面が正常に 表示 ● お使いの Web ブラウザが本商品に対で着信電話機2ポー ● 優先着信ポートを有効に設定した場合、IP 端末はご利用になれません。IP 端末をご利用にな 応しているか機能詳細ガイドを 直接接続し、LAN ポートにパソコンを接続していただくようお願い ↓はい されない る場合は、優先着信ポートの設定を無効にしてください。 ご覧の上、確認してください。 します。本商品と回線終端装置（または VDSL 宅内装置）の間にハブ ひかり電話が使えますか？ F 参照） （またはルータ等）を接続している場合、ひかり電話を正常にご利用 または 操作が正常にで ● 優先着信ポートを有効に設定した場合、割込音通知はご利用になれません。割込音通知をご ※ ひかり電話をご利用いただくためには、ひかり電話サービス契約が必要です。 ナンバー・ディスプレイ ○○-○○○○-2222 きない いただくことができない場合があります。 利用になる場合は、優先着信ポートの設定を無効にしてください。 ↓はい へかける ※ 複数台のパソコンを利用するためハブを設置する必要がある場合 着信があった場合、発信者の電話番号をナンバー・ディスプレイ対応の電話機やファクス ト は、ハブは本商品の LAN ポートに接続してご利用ください。 本商品背面の LINK ランプは緑点灯していますか？ →いいえ（ G 参照） ○○-○○○○-2222 で着信 ↓はい に表示させることができます。電話番号が通知されない場合は、 その理由が通知されます。 0 3 8 9 6 ☛ 警 告 指定着信機能 警 告 パソコンの IP アドレスが設定されていますか？ （IP アドレスの確認方法は、機能詳細ガイドをご覧ください） H 参照） ● 電源アダプタの取り扱い注意 指定着信機能を利用することにより、相手の方が電話をかけるときに電話番号に続けて ↓はい かけてきた方の電話番号を確認してから、電話に出ることができます。 ひかり電話が使えない ご使用になるには事前にナンバー・ディスプレイサービスのご契約と下記の設定が必要に F なります。 症 状 その他のご注意 原因と対策 警 告 J 5 8 指定着信番号 →いいえ（ K 参照） 過熱し、火災・感電の原因となることがあります。 本商品 原因と対策 ● 通風孔をふさぐことの禁止 ●「Web 設定」の［基本設定］−［接続先設定］で接続したい接続先の［接 0800 フリーアクセスなど ※1 ● 故障かな ? と思ったら（別紙） ②「ipconfig /renew」を入力して［Enter］キーを押します。 ③ IP アドレスが［192.168.1.xxx］になることを確認します。 ® 〈Windows 8 の場合〉 ① チャームバーを表示し、 ［検索］をクリックします。 ② アプリ画 面が表示されたら、［コマンドプロンプト］をク リックし ます。 ③「ipconfig /renew」を入力して［Enter］キーを押します。 ④ IP アドレスが［192.168.1.xxx］になることを確認します。 〈Mac OS X の場合〉 ①［アップルメニュー］から［システム環境設定］を開き、 ［ネットワー ク］アイコンをクリックします。 ②［TCP /IP］タブをクリックして［表示］を［ネットワークポート設 定］にして、内 蔵 Eth ern et のチェックを外し、［今すぐ適用］を 0910 0990 ● 使用する電話機がホームテレホンの内線電話機や ISDN 対応電話機な 変更が必要となる場合があります。 からインターネット接続を開始するまで、PPP ランプは消灯したまま ください。こぼれたり、 中に入った場合、火災・感電の原因となり ・ 収納棚や本棚などの風通しの悪い狭い場所に押し込む どである場合、または電話機の ACR 機能などが動 作している場合は ● 本商品に接続した電話機の ACR です。 機能・LCR 機能または 0036、0039 など付与機能が オンの ・ じゅうたんや布団の上に置く ひかり電話が正しくご利用いただけません。 場合、ひかり電話が発信できない場合があります。A CR 機能・LCR 機能または 0036、0039 ● 電源アダプタの設置の注意 ます。 ● 電源を切ってすぐに電源を入れた場合、6 かけてきた相手の電話番号が通知される 分∼ 10 分程度ご利用でき →はい（ L 参照） など付与機能をオフにしてご利用ください。（設定方法などはお使いの電話機の取扱説明書などを 電源アダプタは風通しの悪い狭い場所（収納棚や本棚の後ろなど） ・ テーブルクロスなどを掛ける ない場合があります。そのまましばらくお待ちいただき、改善しない ● 本商品の 拡張カ ードス ロットの 上にコインなどの小さな物を置か ご確認ください。） ● 必要な設定 電話機2ポート ・ 毛布や布団をかぶせる 場合は、本商品の電源を入れ直してください。電源を入れ直す際は、 ないでください。 ○○-○○○○-1111 に設置しないでください。過熱し、火災や破損の原因となることが で着信 あります。 10 秒以上の間隔を空けてください。 ① 本商品にナンバー・ディスプレイを使用する設定を行います。 伝言ダイヤル テレドーム ● 最後の番号を押してから少したつと、電話番号の 終了と判断し発信します。す ぐに発信させたい ● 横置き・重ね置きの禁止 2 3 96 0990 010 020 118 119 134 135 136 ○ 公専接続 ダイヤルQ2 × × 義援金募集番組 ※3 国際通話 ※4 ポケベルなど ○ ○ ○ ※5 050 070 壁掛け設置用ネジ （2 本／ 16mm） IP電話 PHS ※6 電話番号 117 × ○ × ● 1 Gbps（1000 Mbps）に対応していない LAN ケーブルの場合、通 信速度が遅くなる場合や接続できなくなる場合があります。お 客様で ● LAN 内に手動で設定している IP アドレスがあるかどうか確認してく ださい。 1 92. 168. 1.xxx は、 ●［OK］をクリックして次の手順で IP アドレスを取り直してください。 なお、このエラーが表示された場合、もう 1 台のパソコンで同様のエ ハードウェアのアドレ ラーが表示されることがあります。その場合はエラー 表示されたすべ スが .... と競合している てのパソコンで下記手順を行ってください。 ことが検出されました。 」 ® ® ® 〈Windows 7、Windows Vista 、Windows XP の場合〉 というアドレス 競合に 関するエラーが 表示さ ①［スタート］（Windows ® のロゴボタン）−［すべてのプログラム］ れた −［アクセサリ］−［コマンドプロンプト］をクリックします。 注 意 本商品前面の PPP ランプが緑点灯しない 症 状 PPP ランプが消灯して ご利用時の注意事項 で着信 1 74 0170 0180 ● 安全にお使いいただくために 必ずお読みください（別紙） 0570 ナビダイヤル ○ ※2 ご 利用 開 始 後の ト ラ ブル 症 状 原因と対策 プション］の［接続］で［ダイ ヤルしない］が 選択されていることを インターネット へのア ● 接続先サーバが混んでいる可能性があります。しばらく 時間をおいて 調理台のそばなど油飛びや湯気が当たるような場所、ほこりの多い 電話機 確認してください。（☛ 機能詳細ガイド） クセスが遅い から、アクセスしてください。 ● 複数固定 IP サービスをご利用の場合、グローバル IP アドレスを割り 場所に置かないでください。火災・感電の原因となることがあり ● 接続先のプロバイダやインターネット上の 経路が他の通信で 混んでい る可能性があります。しばらく 時間をおいてからアクセスしてくださ い。 と入力しても「Web 設定」ページは開きませ ん。Web ブラウザのア ドレスに、プロバイダから割り当てられた本商品のグローバル IP アド 電話機 レス（例えば http://200.200.200.1/）を入力してください。 ぐらついた台の上や傾いた場所、振動、衝撃の多い場所など、不安定 ● 初期状態ランプが橙点滅しているか確認してください。初期状態ラン LAN ケーブルをご用意いただく場合、LAN ポートで 1 Gbps（1000 きない ● ファイアウォール、ウイルスチェックなどのソフトウェアが終 了され 抜いて、当社のサービス取扱所にご連絡ください。 したまま ハンドセットを置くと、着信音が 鳴ります（呼び 返し） 。ハンドセットを取りあ げると、 電話機1、 →いいえ（ 2ポートの着信番号を A 参照） 本商品や電源アダプタ （電源プラグ） 、ケーブル、モジュラージャック な場所に置かないでください。 プが橙点滅している場合は、LAN 側 IP アドレス（サブネット）がひ Mbps）の通信をご利用になるときは 1 Gb ps（1000 Mbps）に対 ていることをご確認ください。 ○○-○○○○-1111 そのまま使用すると、火災・感電の原因となります。 保留していた 相手の方とお話しできます。 かり電話の IP アドレス（サブネット） と重複しています。 「Web 設定」 応した LAN ケーブルをご用意ください。 に設定 フックスイッチ に水が入ったりしないよう、また、ぬらさないようにご注意くだ ● 本商品の「ポートセパレート」を「使用する」に設定していると、本 電話機2ポートで着信 また、本商品の上に 重い物を置かないでください。 バランスがく ず ● フッキン グとは の［詳細設定］−［DHCPv4 サーバ設定］の［LAN 側 IP アドレス］ 商品に無線 LAN 接続された端末で「Web 設定」ページを 表示できな 本商品 特にお子様のいるご家庭ではご注意ください。 使用可 能状態において 記号は、してはいけない内容を 本商品前面のアラームランプは消灯していますか？ 記号は、実行しなければ →いいえ（ B 参照） さい。漏電して火災・感電の原因となります。 れて倒れたり、落下してけがの原因となることがあります。 電 話 機 の フ ッ ク ス イ ッ チ を押 すことです。1 秒 以上 押し続けると を変更して設定してください。 突然「IP アドレス い場合があります。 電話機2ポート 電話が切れることがあります。コードレスホンや多機能電話機など ↓はい 示しています。 ならない内容を示しています。 ● 破損した場合 本商品に接続された電話機を別々の電話番号で受けたいときなど、複数の電話番号を持つ には着信しない また、電話機コードのモジュラープラグがぬれた場合は、乾いても、 いる 続可］にチェックが入っているかを確認してください。 指定着信番号をダイヤルすることで、この電話機ポートに接続された電話機だけに着信 付属の電源アダプタ以外を使用したり、付属の電源アダプタを他の 本商品の通風孔を ふさがないでください。通風孔を ふさぐと内部に クリックします。 Web ブラウザで本商品の「Web 設定」ページが表示されますか？ →いいえ（ I 参照） あっ！ ひかり電話が使えない ● 本商品背面の電話機ポートと電話機が電話機 コードで接続されている ●「Web 設定」の［基本設定］−［接続先設定］で［接続先名］をクリッ ○○さん させることができます。 製品に使用したりしないでください。火災・感電の原因となることが 熱がこ もり、火災の原因となることがあります。 次のような使い ③ 再度、内蔵 Ethernet のチェックを入れ、［今すぐ適用］をク リッ クし、接続したい接続 先の情報（接続 先ユーザ名、接続パス ワード） ↓はい ことを確認してください。● 異物を入れないための注意 ● 風呂、シャワー室への設置禁止 クします。 ○○-○○○○-1111 1234 ④［表示］を「内蔵 Ethernet」にして、 IP アドレスが［192.168.1.xxx］ へかける ● 別紙「ひかり電話の詳しい使いかた」 の「ひかり電話で発着信できるサー 設定後、本商品前面の 指定着信番号 PPP ランプが緑点灯していますか？ →いいえ（ J 参照） 風呂場やシャワー室などでは使用しないでください。 本商品やケーブル、 モジュラージャックの上に花びん、 植木鉢、 コップ、が正しく入力されているか確認してください。 あります。 かたはしないでください。 ビス」をご確認ください。最新の情報については、当社ホームページ 電話機1ポート になることを確認します。 ●「Web 設定」の［基本設定］−［接続 先設定］で［接続先名］をクリッ ○○-○○○○-1111 ● 通信機器の種類によっては、ひかり電話の付加サービスをご利用いただけない、または設定の また、電源アダプタに物を載せたり、掛けたりしないでください。 でご確認ください。 ・ 横向きに寝かせる ○○-○○○○-1111 1234 ↓はい 漏電して、火災・感電の原因となります。 化粧品、薬品や水の入った容器、または 小さな貴金属を置かないで クし、［接続モード］を「要求時接続」に設定している場合、パソコン 場合は、番号に続けて 「 」（シャープ）を押してください。 （パソコンから設定 ☛ 機能詳細ガイド、電話機から設定 ☛重みで拡張カ 本紙裏面） ードス ロ ットの カバーが開 き、本商品の中に入った ※ 初期値 は「使用す る」に設定されています。ナン バー・ディスプレイサービスをご 契約 でな 本商品 」 （シャープ）を押して発信する ● 指定着信番号を指定して電話をかける場合や、番号に続けて「本商品を 横 置きや 重ね置きしないでください。 横置きや 重 ね置き 場合、火災・感電の原因となります。 また、電源アダプタ本体を宙吊りに設置しないでください。電源 場合は、電話機の電話回線ダイヤル種別を「PB」に設定してください。 液体の入った花びん、植木鉢、コップ、化粧品、薬用品などの容器、 い場合 や ナンバー・ディスプレイに対応していない電話機を接続する場合は「 使 用しない」 すると内部に熱がこもり、火災の原因となることがあります。 プラグと電源コンセント間に隙間が発生し、ほこりによる火災が に設定してくだ さい。 「P B」に設定できない電話機からは、これらの機能をご利用になれません。電話機の電話回線ダ ● 同時に利用できる内線通話・内線転送はどちらか 1 通話です。 ● 航空 機内や 病院 内などの無線機器の使用を禁止された 区域では、 または小さな金属類を置かないでください。本商品や電源アダプタ （シャープ）を押してくだ ● 内線番号を押してすぐに発信させたい場合は、番号に続けて「 」 ②G 電話機ポー トに、ナンバー・ディスプレイ対応の電話機を接続しま す。 A 本商品前面の電源ランプが緑点灯しない 本商品背面の LINK ランプが緑点灯しない K インターネットに接続できない ● 屋外には設置しないでください。 屋外に設置した場合の動 症 状 作保証は 原因と対策 イヤル種別の設定方法は、電話機の取扱説明書などをご覧ください。 発生する可能性があります。 さい。 本商品の電源を切ってください。電子機器や医療機器に影響を与え、 （電源プラグ）、電話機コードのモジュラープラグに水や液体がこぼ ③ 接続した電 話機のナンバー・ディスプレイの設定を行います。 ● アナログ端末のみで利用できる機能です。 電源アダプタ（電源プラグ）は容易に抜き差し可能な電源コンセント ● 内線転送で、転送先の方が応答する前に外の相手の方との通話を保 留したままハンドセット ● 本商品の電源を切った後、すぐに電源を入れないでください。 前回はできたのにイン 症 状 原因と対策 いたしません。 事故の原因となります。 れたり、小さな金属類が中に入った場合、火災・感電の原因となる を置くと、着信音が鳴ります（呼び返し）。ハンドセットを取りあげると、保留していた相手 10 秒以上の間隔を空けてから電源を入れてください。 ターネット接続ができ 症 状 原因と対策 症 状 原因と対策 ● 指定着信番号で着信した場合には、キャッチホンはご利用いただけません。 に差し込んでください。 の方とお話しできます。 ランプが緑点灯し イ ン タ ー ネ ッ ト 上 の心臓 ● ネームサーバ（DNS サーバ）アドレスが間違っている ● マイナンバー／追加番号をご利用の場合でも、指定着信機能をご利用いただける番号は 1つ 電源ランプが緑点灯し ● 電源アダプタ（電源プラグ）が壁などの電源コンセントから外れてい フックスイッチ ● ナLINK ン バ ー・ デ ィ ス プ レ イ の 機● 能本商品とパソコンの両方に電源が入っていることを確認してください。 を ご 利 用 に な る に は、 ● マ本商品は、高 ー ク、 マ ーク、 精度な制御や マ ーク の 微弱な信号を取り扱う電子機器や ● 塩水がかかる場所、 亜硫酸ガ ス、アンモ ニない アなどの 腐食性 ガスが パソコンに IP アドレスが自動的に設定されるためには、パソコンより ことがあります。 も本商品の方が先に電源が 立ち上がって本商品内 部の処理が完了して ない ないか確認してください。 ● フッキングとは ない ● LA N ボードまたは LAN カードがパソコンに正しく設定されているか ホームページが開けな → 自動取得できないプロバイダの場合は、プロバイダから 指定された だけです。 付 いたナンバー・ディスプレイ対応 の電話機が必要です。 ● 電源コードが傷んだ場合 発生する場所で使用しないでください。故障の原因となることが 電話機のフックスイッチを押すことです。1 秒以上押し続けると いる必要があります。 を確認してください。 い ネームサーバ（DNS サーバ）アドレスをプロバイダからの情報に ● 本商品や電源アダプタ（電源プラグ）、電話機コードを次のような● 電源コンセントに他の電気機器を接続して電気がきているか確認して ペースメーカなどの近くに設置したり、近くで使用したりしないで ● ナン バー・ ディスプ レイ サー ビスをご 利用 にな る場合は、 ナン バー・ ディスプレ イサ ービス ● 指定着信番号は 0 ∼ 9 の任意の数字で、最大 19 桁となります。 電源コードが傷んだ（芯線の露出・断線など） 状態のまま使用すると 電話が切れることがあります。コードレスホンや多機能電話機など 下記のどちらかの方法で確認してください。 ● LA N ケーブル（付属品／緑色）が本商品の LAN ポートとパソコンの の ご契約が必要です。 環境に置かないでください。火災・感電・故障の原因となることが ください。 ください。電子機器や 心臓ペースメ ーカなどが誤動 作するなどの したがって「Web 設定」の［基本設定］−［接続先設定］で［接続 あります。 a. パソコンの電源を切り、再度パソコンの電源を入れます。 ● 指定着信番号をダイヤルして発信することができる電話回線は、ISDN、ひかり電話、携帯電 ● 電源アダプタ（電源プラグ）がパソコンの電源に連動した電源コンセ ● 電話機によっては、発信者番号などが正しく 表示されな いことがあります。 をお使いのときは、キャッチボタン（またはフックボタン、フラッ 両方に「カチッ」 と音がするまで差し込まれているか確認してください。 先名］をクリックし、 DNS サーバアドレスの欄に入力してください。 火災・感電の原因となります。すぐに電源アダプタ（電源プラグ）を シュボタンなど）を押します。 ● 本商品に付属している LAN ケーブル（ 付属品／緑色）をお使いくだ ● Web ブラウザや OS の設定で「プロキシサーバーを使用する」になっ 話です。なお携帯電話から指定着信番号付きの発信が可能かどうかは、携帯電話事業者によ ントに差し込まれている場合は、壁などの電源コンセントに直接接続 ● 温度変化の激しい場所（ クーラーや暖房機のそばなど）に置かない 起動後、機能詳細ガイドをご覧の上、再 度パソコンの IP アドレス あります。 ● 電話機の表示内容は、お使 いの機器によって異なります。 原因となることがあります。 り異なります。 電源コンセントから抜いて、当社のサービス取扱所に修理をご依頼 ● ひかり電話が使用できない場合は、電話機からの設定および内線通話がご利用になれません。 を確認してください。 さい。 ている場合、ホームページが表示されないことがあります。 してください。 （パソコンの電源が切れると、本商品に供給されている でください。本商品やケーブルの内部に 結露が発生し、火災・感電 b. 次の手順で ・ 屋外、直射日光が当たる場所、暖房設備やボイラ−の近くなどの 電源も切れてしまいます。 また、医療用電子機器の近くや病院内など、使用を制 限された場所 IP アドレスを取り直してください。 ● 別紙「最初にお読みください」の「3. 接続する」をご覧の上、配線の ● フレッツ・オフィスやフレッツ・グループアクセス／フレッツ・グルー ） ® ® ® ください。 〈Windows 7、Windows Vista 、Windows XP の場合〉 確認をしてください。また、パソコンが LAN ボードまたは LAN カー プなどを利用して、プライ ベートネット ワークを構築する場合で、そ ● 電源アダプタ（電源プラグ）のコードが破損していないか確認してくだ の原因となります。 温度が上がる場所 では使用しないでください。 ® ドを認識しているかを確認してください。 のネットワーク内に 192.168.1.xxx の IP アドレスがあると、正し さい。破損している場合はすぐに電源アダプタ（電源プラグ）を電源 ①［スタート］（Windows のロゴボタン）−［すべてのプログラム］ ● 電源コードの取り扱い注意 ・ 調理台のそばなど、油飛びや湯気の当たるような場所 ● 1 Gbps（1000 Mbps）に対応していない LAN ケーブルの場合、通 LAN コンセントから抜き、当社のサービス取扱所に修理をご依頼ください。 ● 本商品を医療機器や高い安全性が要求される用 途では使用しないで く通信できないことがあります。このような場合は、本商品の ● 本商品を 壁 に取り付けるときは、本商品の重みにより 落下しない −［アクセサリ］−［コマンドプロンプト］をクリックします。 付属の電源コード以外を使用したり、付属の電源コードを他の製品 信速度が遅くなる場合や接続できなくなる場合があります。お 客様で 側 IP アドレスを他と重複しないアドレスに設定変更してください。 ください。 ようしっかりと取り付け設置してください。 落下して、けが・破損 ②「ipconfig /renew」と入力して、［Enter］を押します。 ・ 湿気の多い場所や水・油・薬品などのかかる恐れがある場所 LAN ケーブルをご用意いただく場合、LAN ポートで 1 Gbps（1000 ● ダイヤルアップの設定がある場合は、パソコンの「インターネット オ ③ IP アドレスが［192.168.1.xxx］になることを確認します。 ・ ごみやほこりの多い場所、鉄粉、有毒ガスなどが発生する場所 1 Gb ps（1000 Mbps）に対 ヤルしない］が 選択されていることを B 本商品前面のアラームランプが消灯していない に使用したりしないでください。火災・感電の原因となります。また、Mbps）の通信をご利用になるときは 〈Windows® 8 の場合〉 人が死亡または重傷を負う可能性があり、社会 的に大きな混乱が プション」の［接続］で［ダイ の原因となることがあります。 電源コードを傷つけたり、破損したり、加工したり、無理に曲げたり、応した LAN ケーブルをご用意ください。 確認します。 （ ☛ 機能詳細ガイド） ① チャームバーを表示し、 ［検索］をクリックします。 発生する恐れがあります。 ・ 製氷倉庫など、特に温度が下がる場所 ② アプリ画 面が表示されたら、［コマンドプロンプト］をク リックし ●「Web 設定」の［基本設定］−［接続 先設定］で、接続したい接続 先 症 状 原因と対策 引っ張ったり、ねじったり、束ねたりしないでください。火災・感電 ます。 の［接続可］にチェックが入っているかを確認してください。 ● 自動ドア、火災報知器などの自動制御機器の近くに置かないでくだ 禁止事項 アラームランプが赤点 ● 初期状態ランプも橙点灯している場合は、 ファームウェアのダウンロー の原因となります。 ③「ipconfig /renew」を入力して［Enter］キーを押します。 ●「Web 設定」のトップページで、 接続したい接続先の【状態】が「確立」 H パソコンの IP アドレスが設定されていない さい。 灯する ド中、更新中です。ファームウェアのダウンロード中、更新中は、本 ④ IP アドレスが［192.168.1.xxx］になることを確認します。 と表示していることを確認してください。 商品の電源を切らないでください。 重い物を載せたり、加熱したりすると電源コードが破損し、火災・ 〈Mac OS X の場合〉 症 状 原因と対策 本商品で無線 LAN カードを装着してご利用の場合は、自動ドア、 ● 本商品で異常が発生しています。約 15 分間待ってもアラームランプ ● 乗ることの禁止 感電の原因となります。 ①［アップルメニュー］から［システム環境設定］を開き、 ［ネットワー 火災報知器などの自動制御機器の近くに置かないでください。 本商品 が赤点灯している場合は、本商品の電源を入れ直してください。電源 本商品に乗らないでください。特に 小さなお子様のいるご家庭では パソコンの IP アドレス ● パソコンの設定が「IP アドレスを自動的に取得する」もしくは「DHCP ク］アイコンをクリックします。 を入れ直す際は、10 秒以上の間隔を空けてください。電源を入れ直 L その他 が「192.168. 1.xxx 」 サーバを使用」になっていることを確認してください。 ②［TCP /IP］タブをクリックして［表示］を［ネットワークポート設 からの電波が自動制御機器に影響を及ぼすことがあり、誤動作に しても復旧しない場合は、当社のサービス取扱所に修理をご依頼くだ に設定されていない パソコンの IP アドレスが自動的に設定されるためには、パソコンより ご注意ください。壊れてけがの原因となることがあります。 定］にして、内 蔵 Eth ern et のチェックを外し、［今すぐ適用］を 症 状 原因と対策 よる事故の原因となることがあります。 さい。 も本商品の方が 先に起動されて本商品内 部の処理が完了している必要 ● 運用中、本商品は発熱しますので、本商品には長 時間触 れないで クリックします。 があります。下記のどちらかの方法で確認してください。 ③ 再度、内蔵 Ethernet のチェックを入れ、［今すぐ適用］をク リッ その他の 症状が発生し ● 最新のファームウェアが適用されているか確認してください。（ ☛ 別 ている a. パソコンの電源を切り、再度パソコンの電源を入れてください。起 紙「最初にお読みください」の「バージョンアップについて」 ） ください。低温やけどの原因となることがあります。 クします。 動後、機能詳細ガイドをご覧の上、再 度パソコンの IP アドレスを C 本商品前面の ACT ランプが緑点灯しない ● 本商品の初期化および再設定を行ってください。改善しない場合は、 ④［表示］を「内蔵 Ethernet」にして、 IP アドレスが［192.168.1.xxx］ 確認してください。 になることを確認します。 当社のサービス取扱所にご連絡ください。 症 状 原因と対策 b. 機能詳細ガイドをご覧の上、パソコンのネット ワークの設定を行っ 初期状態ランプが橙点 ● LAN 側 IP アドレス（サブネット）がひかり電話の IP アドレス（サブ てください。 滅する ネット）と重複しています。 ACT ランプが緑点灯し ● 本商品と回線終端装置（ONU）、または VDSL モデムの両方に電源が ない 入っていることを確認してください。 （直接 RJ-45 モジュラージャック 「Web 設定」の［詳細設定］−［DHCPv4 サーバ設定］の［LAN 側 につないでいる場合は、本商品の電源が入っていることを確認してくだ IP アドレス］を変更して設定してください。 さい。 ） ● LAN 側 IP アドレス（サブネット）がひかり電話の IP アドレス（サブ 「Web 設定」の［詳細 ● LAN ケーブルが本商品の WAN ポートと回線終端装置（ONU） 、または ネット） 、もしくは接続先 IP アドレスと重複しています。 設定］− ［DHCPv4 サー VDSL モデム、壁のモジュラージャックの両方に「カチッ」と音が ［LAN 側 IP アドレス］を変更して設定してください。 バ設定］の［LAN 側 IP するまで差し込まれているか、確認してください。 アドレス］設定変更 時 に、IP アドレスが重複 し て い る と 表 示 さ れ、 設定できない 「Web 設定」の［基本設 ● LAN 側の IP アドレスと重複していると 表示されている場合、接続 先 の IP アドレス（サブネット）が LAN 側の IP アドレス（サブネット） 定］−［接続先設定］で と重複しています。 ［接続先名］をクリック 「We b 設定」の［詳細設定］−［DHCPv4 サーバ設定］の［LAN 側 して、［IP アドレス］の IP アドレス］を変更して設定してください。 設定を変更するときに、 IP アドレスが重複して ● ひかり電話の IP アドレスと重複していると表示されている場合、接続 先の IP アドレス（サブネット）がひかり電話の IP アドレス（サブネッ いると 表示 され、設定 ト）と重複しています。 できない 接続先 IP アドレス管理者（フレッツ・グループアクセスの場合はグルー プ管理者）にお問い合わせください。 0 電話番号 サービス名など 接続可否 0120 フリーアクセス／フリーダイヤルなど※1 ○ ● ひかり電話の使いかた（ 別紙） 0180 テレゴング／データドーム 注 意 ● 温度の低い場所への設置禁止 本商品を製氷倉庫など特に温度が下がる場所に置かないでください。 ご利用 開始後のトラブルに ついては、現在の症状をご確認の上、以下でその原因と 対策を に話中音が聞こえます。 （注 4） 内線で通話中の場合は、お話し中の電話機が割込音通知を「使用する」に設定されていると、 「プッ 登録ランプが赤点滅し ● 自動設定サーバとの通信中にエラー（その他のエラー）が発生しました。 付けたパソコンから本商品を設定するには「http://ntt.s etup/ 」も 本商品の通風孔などから内部に金属類や燃えやすい物などの異物を ている しばらくお待ちになったあとで、本商品の電源を入れ直し、ひかり電 設 置に 関 す るト ラブル 本商品を分解・改造しないでください。火災・感電の原因となります。 ます。 しくは本商品の IP アドレス「http:// 192.168.1.1/」 （工場出荷時） へかける 設置場所 1 2 3 4 回線端子 LANポート ● アナログ端末のみで利用できる機能です。 • IP 電話サービス（050IP 電話サービス） • 他社の提供する OAB ∼ J 電話サービス ○ ○ 141 142 1 信電話番号の設定 ※ パソコン サービス名など 時報 接続可否 ○ RT-500MI ひかり電話対応 VDSL 方式 着信設定をすることもでき、設定した際には一斉に電話機が着信することができます。 ホームゲートウェイ フレッツ 光ネクスト／ B フレッツ ○ ○ 必要なご契約 電話機 最初に話していた方との通話は保留されます。 WANポート 電話機ポート 最初に話していた方には保留音が流れます。 3 必要な設定 ナンバー・ ディスプレイ ・ ナンバー・ディスプレイ ・ ナンバー・ディスプレイとキャッチホン・ディ スプレイを「使用する」に設定する （パソコンから設定 ☛ 機能詳細ガイド、電話 機から設定 ☛ 本紙裏面） ® ナンバー・ディスプレイ ・ ナンバー・ディスプレイ ・ ナンバー・ディスプレイとキャッチホン・ディ 画面は、Windows 8 における表示例にな と割込音通知を組み合わ ・ ダ ブ ル チ ャ ネ ル ／ 複 数 スプレイを「使用する」に設定する ります。 せてご利用になる場合 チャネル （パソコンから設定 ☛ 機能詳細ガイド、電話 ご利用のパソコンにより表示が異なる場合 機から設定 ☛ 本紙裏面） ナンバー・ディスプレイ ・ ナンバー・ディスプレイ があります。 とキャッチホン、割込音 ・ ダ ブ ル チ ャ ネ ル ／ 複 数 ・ 割込音通知を「使用する」に設定する （パソコンから設定 ☛ 機能詳細ガイド、電話 チャネル 機から設定 ☛ 本紙裏面） 用になる場合 ・ キャッチホン 警 告 通知を組み合わせてご利 発信者側 呼び出し音が聞こ えます。 ● ひかり電話の使いかた（別紙） 注 意 ※ ナンバー・ディスプレイ、割込音通知の 初期値は「使用する」に設定されています。キャッチホン ・ディ 設置場所 スプレイの初期値は「使用しない」に設定されています。 呼び出し音が聞こ キャッチホンとダ ブルチャネル／ 2 チャネルとも通話中のとき、上記のキャッチ ● 延長コード利用の禁止 ● 火気のそばへの設置禁止 えます。 複数チャネルの 両方のご契約があ ホンの動作をします。（注 1） ● キャッチホン・ディスプレイの機能をご利用になるには、 本商品やケーブル類、電源コード、電源アダプタを熱器具に近づけ マークの付いたキャッチホン・ 電源アダプタ（電源プラグ）のコードには、延長コードは使わないで （注 3） る場合 なお、1 チャネルのみ通話中の状態で、新たに 4 ディスプレイ対応の電話機が必要です。 でんわばん／二重番号サービス × すると、 火災・ 感電の原因となることがあります。 電源アダプタ（電源 かかってきた電話を通話中端末で出たい場合は、 ください。火災の原因となることがあります。 ないでください。ケースやケーブルの被覆などが溶けて、火災・ ● 着信音選択で「SIR」を選択した場合、電話機のメロディ着信機能が正常に動作しない場合が 利用タイプで［インターネット接続先を設定する］をクリックし、プロバイダ 本商品の LAN ポートとパソコンを LAN ケーブル（付属品／緑色または水色）で接続 ● キャッチホン・ディスプレイの機能をご利用になるには、ナンバー・ディスプレイとキャッ ボイスワープ本商品は横置きでのご使用はできません。 ○ 注意 割込音通知を「使用する」に設定（※ 1）してくだ あります。その場合は、本商品の着信音選択を「IR」に設定するか、電話機を通常の着信音に プラグ）、電話機コード、USB ポートに接続している機器をそれ 感電の原因となることがあります。 情報にしたがって接続先ユーザ名、接続パスワードを入力して、 ［設定］を チホン・ディスプレイの両方を 「使用する」に設定してください。 します。 ● たこ足配線の禁止 さい。（注 2） ナンバー・ディスプレイが「使用しない」になっているとご利用になれません。 パソコン、本商品ともに電源を切った状態で取り 付けてください。 押す ぞれ抜いて、煙が出なくなるのを確認し、当社のサービス取扱所に 144 この冊子には、あなたや他の人々への危険や財産への損害を未然に防ぎ、本商品を安全に 迷惑電話おことわりサービス ○ 設定してください。 145 お使いいただくために、守っていただきたい事項を示しています。 キャッチホンⅡ × ● アナログ端末のみで利用できる機能です。 146 キャッチホンⅡ × その表示と図記号の意味は次のようになっています。内容をよく理解してから本文をお読み 147 ボイスワープ（ボイスワープセレクト機能） 148 ください。 ナンバー・リクエスト ○ ○ スタンドを用いて、壁掛けにする 080 090 携帯電話 携帯電話 ○ ○ 151 本紙を紛失または損傷したときは、当社のサービス取扱所にご連絡ください。 メンバーズネット × 152 メンバーズネット × 100 104 106 100番通話 ※7 番号案内 ※8 コレクトコール（コミュニケータ扱い）※7 × ○ × 159 161 162 ■ 取り付けかた／取り外しかた 空いたらお知らせ159 × 本紙中のマーク説明 ファクシミリ通信網 × スタンドを使用して壁に付けます。 ファクシミリ通信網 × モデムダイヤルイン 4 5 ● 温度の高い場所への設置禁止 本商品の電源コードは、たこ足配線にしないでください。たこ足 呼び出し音が聞こ ダブルチャネル／ 複数チャネルの 1 チャネルのみ通話中の状態で、新たにかかっ ※ひかり電話の設定を変更せず、ひかり電話のみをご利用になる場合はパソコンの ご契約がある場合 てきた電話を通話中端末で出たい場合は、割込 えます。 修理をご依頼ください。お客様による修理は危険ですから絶対に 直射日光の当たる場所や、温度の高い場所（40℃以上） 、発熱する 配線にするとテーブルタップなどが過熱・劣化し、火災の原因と 接続が完了したら 接続は必要ありません。 音通知を「使用する」に設定（※ 1）してください。（注 3） おやめください。 PPP ランプが緑点灯します 装置のそばに置かないでください。内部の温度が上がり、火災の なります。 （注 2） 無線 LAN カード（SC-40NE「2」 ）を接続する（無線 LAN 契約者のみ） ダブルチャネル／複数チャネルを利用する ● 水が装置内部に入った場合 原因となることがあります。 キャッチホン、ダ ブルチャネル／ 通話中の通話を継続します。（注 4） 話中音が聞こえま 詳しくは裏面をご確認ください。 ● 商用電源以外の使用禁止 1 台の電話でお話し中の場合でも本商品に接続された別の電話機で通話することができ 複数チャネルのご契約がない場合 万一、本商品やケーブル、モジュラージャックの内部に水などが モデムダイヤルイン対応の電話機を接続して、１台の電話機で複数の電話番号を使い分け 電源アダプタ（電源プラグ）を壁などの電源コンセントに接続する ることができます。 入った場合は、すぐに電源アダプタ（電源プラグ）を電源コンセント す。 AC100 V（50/60 （注 4） Hz）の商用電源以外では絶対に使用しないで ます。 ● 温度の低い場所への設置禁止 あらかじめ、スタンドを本商品に装着して設置方向および設置スペースを確認してか 本商品を製氷倉庫など特に温度が下がる場所に置かないでください。 NTT 通信機器お取扱 ご使用になるには事前にダブルチャネル／複数チャネルのご契約が必要となります。 （※ 1） 割込音通知は、パソコンまたは電話機から設定できます。 ください。火災・感電の原因となります。 ■ 表示の説明 108 自動コレクトコール × 165 メール送受信 × 相談センタシール（1 枚） ※7 から抜いて、当社のサービス取扱所にご連絡ください。そのまま 本商品前面の登録ランプが緑点灯しない らスタンドを取り付けてください。取り外すときは、 逆の手順で取り外してください。 D I Web ブラウザで本商品の「Web 設定」ページが表示されない （パソコンから設定 本紙裏面） 2 つ以上ある壁などの電源コンセントに他の電気製品の 本商品が正常に動作しないことがあります。 ※ お話し中の電話機でも、かかってきた電話に 出ることができます。 ☛ 機能詳細ガイド、電話機から設定 ☛ 差込口が 110 警察（緊急通報） ○ 171 災害時伝言ダイヤル ○ ● モデムダイヤルイン対応の電話機などが必要です。操作方法は、ご利用される機器の取扱説 最新のファームウェアが公開されている場合は、本商品の電源を入れると自動的に ひかり電話対応使用すると漏電して、火災・感電の原因となります。 付属の壁掛け設置用ネジで取り付けます。 （注 1） キャッチホン契約の場合、「割込音通知」設定にかかわらずキャッチホンの「プップッ…」という 「■通話中の着信およびキャッチホンサービスについて」をご覧ください。 177 ① 付属のスタンドを底面が壁側になるように、 天気予報 ○ この表示を無視して、誤った取り扱いをすると、人が死亡または 明書などをご参照ください。 電源アダプタ（電源プラグ）を差し込む場合は、合計の電流値が バージョンアップを行います。 症 状 原因と対策 症 状 ● 原因と対策 湿度の高い場所への設置禁止 ホームゲートウェイ 割込音が聞こえます。 184 発信者番号非通知 ○ バージョンアップ中は本商品の電源を切らないでください。 ● アナログ端末のみで利用できる機能です。 重傷を負う可能性が想定される内容を示しています。 ご利用開始後のトラブルについては、現在の症状をご確認の上、以下でその原因と対策を △印が上になるように ● 異常音がしたり、キャビネットが熱くなっている場合 電源コンセントの最大値を超えないように注意してください。火災 ● 本商品にひかり電話の設定を行っています。しばらくお待ちになり、 Web ブラウザで、本商 ・● パソコンのネットワーク設定が間違っていないかどうか、機能詳細ガ （注 2）登録ランプが消灯また 1 チャネルのみ通話中の状態で、新たに電話がかかってきた場合、 本商品に接続された 別の電話機 風呂場や加湿器のそばなど、湿度の高い場所（湿度 80％以上）では 186 発信者番号通知 ○ ファームウェアのバージョンアップ中は、本商品前面のアラームランプが赤点灯し、 壁に取り付ける ご覧ください。 は緑点滅している ひかり電話ランプと登録ランプが緑点灯することを確認してください。 品の「Web 設定」ペー イドをご覧の上、確認してください。 でも、かかってきた電話に 出ることができます。 116 営業受付 ○ 初期状態ランプが橙点灯します。 以上でインターネット接続設定は 完了です。 本商品から異常音がしたり、キャビネットが熱くなっている状態の 感電の原因となります。 設置および使用はしないでください。火災、感電、故障の原因となる この表示を無視して、誤った取り扱いをすると、人が傷害を負う 症状が改善しない場合は、最新ファームウェアへのバージョンアップについてもお試しいた 数回再起動を行うことがありますが、電源を抜いたりせず、そのまま ジが表示されない ● Web ブラウザや OS の設定で「プロキシサーバーを使用する」になっ （注 3） 1 チャネルのみ通話中の状態で、新たに電話がかかってきて、本商品に接続された別の電話機で ※ 1 フリーダイヤルなどのご契約者がひかり電話を着信させない契約内容にしている場合、接続できません。 まま使用すると、火災・感電の原因となることがあります。すぐに しばらくお待ちください。● 本商品は家庭用の電子機器として設計されております。人命に直接 ている場合、本商品の「Web 設定」ページが表示されないことがあり 可能性が想定される内容および物的損害のみの発生が想定される ことがあります。 機能詳細ガイド） だくことをお勧めします。（ ※ 2 NTT コミュニケーションズ株式会社が提供する「ナビダイヤル」のみ接続できます。ただし、ナビダイヤルの 着信しないとき、お話し 中の電話機が割込音通知を「 使用しない」に設定されていると、発信者 側 ● ひかり電話開通日前に本商品を接続した場合には、登録ランプが消灯 ます。（☛ 機能詳細ガイド） ご契約者がひかり電話を着信させない契約内容にしている場合、接続できません。 内容を示しています。 電源アダプタ（電源プラグ）を電源コンセントから抜いて、当社の 付属の電源アダプタ以外は使用しないでください。また、付属の電源 に話中音が聞こえます。 かかわる医療機器や、極めて高い信頼性を要求されるシステム（幹線● ダイヤルアップの設定がある場合は、パソコンの［インターネットオ ※ 3 大規模災害発生時に株式会社テレビ朝日が提供する「テレビ朝日ドラえもん募金」、株式会社東京放送ホールディン 症 状 原因と対策 または緑点滅します。 ● 油飛びや湯気の当たる場所への設置禁止 警告 本商品の 2 つの電話機ポートに同一の着信番号を設定し、どちらか一方の電話機ポート （注 4） 内線で通話中の場合は、お話し中の電話機が割込音通知を「使用する」に設定されていると、「プッ アダプタは他の製品に使用しないでください。 グスが提供する「JNN・JRN 共同災害募金」 、株式会社フジテレビジョンが提供する「FNS チャリティキャンペーン」 サービス取扱所に修理をご依頼ください。 プション］の［接続］で［ダイヤルしない］が選択されていることを 通信機器や電算機システムなど）では使用しないでください。 インターネットへのア ● 接続先サーバが混んでいる可能性があります。しばらく時間をおいて 登録ランプが赤点灯し ● 自動設定サーバとの接続に失敗（認証エラー）しました。当社のサー 電話機 をご利用いただけます。 調理台のそばなど油飛びや湯気が当たるような場所、ほこりの多い に優先して着信させる機能です。優先して着信させる電話機ポートを選択します。 プッ…」という割込音が聞こえます。このとき、発信者 側には呼び出し音が聞こえます。 この表示を無視して、誤った取り扱いをすると、本商品の本来の 電話機 確認してください。（☛ 機能詳細ガイド） ＊「ドラえもん」 は株式会社小学館集英社プロダクションの登録商標です。 お願い すでに機器設定用パスワードを設定したり、 上記設定画面にてプロバイダなどの設定が済 クセスが遅い から、アクセスしてください。 ている ビス取扱所にご連絡ください。 ※ 電話機の電話回線ダイ ヤル種別は、 「PB」に設定してご使用くだ ● 異物が装置内部に入った場合 優先着信ポートをご利用になる場合、IP 端末はご利用になれません。 性能を発揮できなかったり、機能停止を招く内容を示しています。 ● 複数固定 IP サービスをご利用の場合、グローバル IP アドレスを割り ● 分解・改造の禁止 場所に置かないでください。火災・感電の原因となることがあり ＊「JNN」「JRN」は株式会社東京放送ホールディングスの登録商標です。 ● 接続先のプロバイダやインターネット上の経路が他の通信で混んでい さい。電話回線ダイ ヤル種別が 「DP」 の場合、通常の発信や通話 んでいる場合は、上記の手順 1 が発生しました。 で「http://ntt.setup/」もしくは本商品の IP アドレス 登録ランプが赤点滅し ● 自動設定サーバとの通信中にエラー （その他のエラー） ＊「FNS」 は株式会社フジテレビジョンの登録商標です。 ● キャッチホンをご利用いただくには、キャッチホンのご契約が必要です。 付けたパソコンから本商品を設定するには「 http://ntt.setup/」も 本商品の通風孔などから内部に金属類や燃えやすい物などの異物を 電話機1が通話（オフフック、電話機 電話機1が通話中 （オフフック、 電話機 る可能性があります。しばらく時間をおいてからアクセスしてくださ 本商品を分解・改造しないでください。火災 ・感電の原因となります。 ます。 は問題なく行うことができますが、 「 」や「 」を用いた電話機 ※ 4 国際フリーダイヤルなど （「010 − 800」で始まる番号）には接続できません。 ている しばらくお待ちになったあとで、本商品の電源を入れ直し、ひかり電 「http://192.168.1.1/」 （工場出荷時）を入力すると手順 3 の画面が表示されますので、 からの設定を含む） していない場合 からの設定を含む）の場合 しくは本商品の IP アドレス「http://192.168.1.1/」（工場出荷時） ● ひかり電話を B フレッツでご利用の場合は、キャッチホンとダブルチャネル／複数チャネル い。 ※ 5 東京テレメッセージ株式会社が提供する 020 番号を用いたサービス（無線呼出し） にのみ接続可能です。 本商品 からの設定やいくつかの 付加機能をご利用いただけませ ん。 お知らせ 差し込んだり、落としたりしないでください。万一、異物が入った 話ランプと登録ランプが緑点灯することを確認してください。電源を と入力しても「Web 設定」ページは開きません。Web ブラウザのア のサービスを同時にご契約いただくことができない場合があります。 「ユーザー名」と「パスワード」を入力してください。下記トップページが表示されます。 ※ 6 発信先（相手側）の PHS 端末が圏外、または電源が入っていない場合は、その旨をお知らせするガイダンスではなく、 ● 不安定な場所への設置禁止 本商品のご利用方法に合わせてどこまで設置、設定できているのか現在の症状をご確認の上、 ※ ホームテレホンの内線電話機や ISDN 対応電話機などはご利用 この表示は、本商品の機能、 設定に関する注意事項を示しています。 LAN ポートで通信速度 ● 1 Gbps（1000 Mbps）に対応していない LAN ケーブルの場合、通 入れ直す際は、10 秒以上の間隔を空けてください。改善しない場合は、 電話機1ポートで着信 ドレスに、プロバイダから割り当てられた本商品のグローバル IP アド 話中音が聞こえます。 ② 本商品を、横にスライドさせて固定させます。このとき、力をかけすぎると本商品 場合は、すぐに電源アダプタ（電源プラグ）を電源コンセントから ● キャッチホンサービスやダブルチャネル／複数チャネルで、先にかかってきた電話とお話し 電話機 電話機 ● ぬらすことの禁止 できません。 その原因と対策をご覧ください。 が出ないまたは接続で 信速度が遅くなる場合や接続できなくなる場合があります。お客様で 当社のサービス取扱所にご連絡ください。 ※ 7 「100 番通話（100） 」 、「コレクトコール（106・108）」は、着信もご利用いただけません。 ぐらついた台の上や傾いた場所、振動、衝撃の多い場所など、不安定 レス（例えば http://200.200.200.1/）を入力してください。 ○○-○○○○-1111 中にかかってきた電話とを切り替えて通話しているときに、一方の相手の方との通話を保留 および壁が破損する恐れがありますので注意してください。 へかける ※ 8 ひかり電話から発信した場合、DIAL104 サービス（案内された電話番号にそのまま接続できるサービス）はご利用 抜いて、当社のサービス取扱所にご連絡ください。 ※ 電話機コードもご準備ください。 きない LAN ケーブルをご用意いただく場合、LAN ポートで 1 Gbps（1000 ● 初期状態ランプが橙点滅しているか確認してください。初期状態ラン 本商品のひかり電話ランプが緑点灯していることを確認してから、ひかり電話の発信、 ● ファイアウォール、ウイルスチェックなどのソフトウェアが終了され 警告 注意 ！ ● 安全にお使いいただくために必ずお読みください（別紙） ご利用開始後のトラブル RT-500MI 優先着信ポート ☛ 故障かな ? と思ったら 設置に関するトラブル 4. ひかり電話を使ってみよう！ ● 開通のご案内 2 とキャッチホンを組み合 ・ キャッチホン ユーザー名に「user」を、パスワードに手順 2 で設定した機器設定用パス わせてご利用になる場合 ワードを入力して［OK］をクリックする お客様のお部屋にある ご契約の有無 着信者側 RJ-45 モジュラージャックへ 禁止事項 キャッチホンのご 契約がある場合 上記のキャッチホンの動作をします。 ( 注 1) 電話機を接続する × ○ × お話し中に、着信があった場合、発信者の電話番号をキャッチホン・ディスプレイ対応の 電話機やファクスに表示させることができます。電話番号が通知されない場合は、その理 てください。機器設定用パスワードは第三者に推測されにくいパスワードを登録して 後からかけてきた方の電話番号を確認してから、電話に出ることができます。 ください。パスワードはお客様にて厳重に管理してください。忘れた場合は、本商品 ご使用になるには事前に下記のご契約と設定が必要になります。 を初期化し、初めから設定をやり直してください。 （裏面） パソコン 相手の方に伝え、フッキングする 後からかけてきた方とお話しする 本商品 VDSL モデムへ ■ 通話中の着信およびキャッチホンサービスについて 警 告 マンションタイプ LAN 配線方式 こんなときは 着信鳴り分け 2 ●本商品の電話機ポートと電話機を、 内線用と外線用で着信音を変えたい場合や電話番号によって着信音を変えたい場合に着信 電話機に接続されている電話機コードで接続します。 安全にお使いいただくために 発煙した場合 ※ ご利用にはひかり電話サービス契約が必要です。 音を変更することができます。 万一、煙が出ている、変なにおいがするなどの異常状態のまま使用 必ずお読みください 3 パソコンを接続する 海上保安（緊急通報） 消防（緊急通報） ダイヤルQ2パスワード 特定番号通知機能 ナンバーアナウンス／ナンバーお知らせ136 ● 最初にお読みください（本紙） ひかり電話の付加サービス キャッチホン・ディスプレイ ！ 由が通知されます。 機器設定用パスワードは、本商品を設定する場合に必要となりますので、控えておい お話し中に「プップッ ･･･」という割込音が聞こえる ハブ ※ 本商品の WAN ポートと回線端子 を LAN ケーブルで接続する 通話終了後にハンドセットを置く ※ 回線端子はご契約内容により下記のように異なります。 着信音が鳴ります。ハンドセットを取りあげて最初に話していた方とお話しをしてく フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ ださい。 回線終端装置（ONU）へ B フレッツ ハイパーファミリータイプ フレッツ 光ネクスト／ B フレッツ マンションタイプ光配線方式 ※ フッキングでも切り替えができます。 電話機ごとに、着信させる電話番号を個別に設定することができます。複数の電話機に同じ フレッツ 光ネクスト／ B フレッツ マンションタイプ ひかり電話で接続できる番号は以下のとおりです。（2013 年 2 月現在） ☛ 1 台の電話でお話し中の場合でも本商品に接続された別の電話機で通話することができ ご使用になるには事前にダブルチャネル／複数チャネルのご契約が必要となります。 RT-500MI （注 2） 1 チャネルのみ通話中の状態で、新たに電話がかかってきた場合、本商品に接続された別の電話機 登録ランプが消灯また ● 本商品にひかり電話の設定を行っています。しばらくお待ちになり、 Web ブラウザで、本商 ● 違っていないかどうか、機能詳細ガ ● 異常音がしたり、キャビネットが熱くなっている場合 電源コンセントの最大値を超えないように注意してください。火災 ・パソコンのネットワーク設定が間 ご覧ください。 風呂場や加湿器のそばなど、湿度の高い場所（湿度 80％以上）では でも、かかってきた電話に出ることができます。 は緑点滅している ひかり電話ランプと登録ランプが緑点灯することを確認してください。 品の「Web 設定」ペー イドをご覧の上、確認してください。 本商品から異常音がしたり、キャビネットが熱くなっている状態の 感電の原因となります。 数回再起動を行うことがありますが、電源を抜いたりせず、そのまま ジが表示されない ● Web ブラウザや OS の設定で「プロキシサーバーを使用する」になっ 症状が改善しない場合は、 設置および使用はしないでください。火災、感電、故 障の原因となる最新ファームウェアへのバージョンアップについてもお試しいた （注 3） 1 チャネルのみ通話中の状態で、 新たに電話がかかってきて、本商品に接続された 別の電話機で しばらくお待ちください。● 本商品は家庭用の電子機器として設計されております。人命に直接 ている場合、本商品の「Webことがあります。 設定」ページが表示されないことがあり まま使用すると、火災・感電の原因となることがあります。すぐに 着信しないとき、お話し中の電話機が割込音通知を「使用しない」に設定されていると、発信者側 だくことをお勧めします。（☛ 機能詳細ガイド） ● ひかり電話開通日前に本商品を接続した場合には、登録ランプが消灯 ます。（ ☛ 機能詳細ガイド） 電源アダプタ（電源プラグ）を電源コンセントから抜いて、当社の または緑点滅します。 故障 かな? と思ったら かかわる医療機器や、極めて高い信頼性を要求されるシステム（幹線 ● ダイヤルアップの設定がある場合は、パソコンの［インターネット オ ● 油飛びや湯気の当たる場所への設置禁止 2 つの電話機ポートに同一の着信番号を設定し、どちらか一方の電話機ポート 電話機1が通話（オフフック、 電話機 からの設定を含む） していない場合 ！ อغಕփ 内線設定画面 アナログ端末 ☛ 機能詳細ガイド、電話 機から設定 ☛ 本紙裏面） ・ ナンバー・ディスプレイ ・ ナンバー・ディスプレイとキャッチホン・ディ スプレイを「使用する」に設定する ・ ダ ブルチャネル／ 複数 （パソコンから設定 チャネル 機能詳細ガイド、電話 機から設定 ☛ 本紙裏面） ・ ナンバー・ディスプレイ ・ ダ ブルチャネル／ 複数 ・ 割込音通知を「使用する」に設定する （パソコンから設定 ☛ 機能詳細ガイド、電話 チャネル 機から設定 ・ キャッチホン ☛ 本紙裏面） ※ ナンバー・ディスプレイ、割込音通知の初期値は「使用する」に設定されています。キャッチホン・ディ 設置場所 スプレイの初期値は「使用しない」に設定されています。 呼び 出し音が 聞こ えます。 す。 AC100 V（50/60 Hz）の商用電源以外では絶対に使用しないで （注 4） ます。 ください。火災・感電の原因となります。 （パソコンから設定 から抜いて、当社のサービス取扱所にご連絡ください。そのまま D 本商品前面の登録ランプが緑点灯しない ☛ 機能詳細ガイド、電話機から設定 ☛ 差込口が 本紙裏面） 2 つ以上ある 壁などの電源コンセントに他の電気製品の I Web ブラウザで本商品の「Web 設定」ページが表示されない ※お話し中の電話機でも、かかってきた電話に出ることができます。 本商品が正常に動作しないことがあります。 ひかり電話対応 （注 1） キャッチホン契約の場合、「割込音通知」設定にかかわら ずキャッチホンの「プップッ …」という 「■通話中の着信およびキャッチホンサービスについて」をご覧ください。 使用すると漏電して、火災・感電の原因となります。 ホームゲートウェイ 症 状 原因と対策 症 状 ●原因と対策 湿度の高い場所への設置禁止 電源アダプタ（電源プラグ）を差し込 む場合は、合 計の電流値が 割込音が聞こえます。 ● モデムダイヤルイン対応の電話機などが必要です。操作方法は、ご利用される機器の取扱説 ○ この表示を無視して、誤った取り扱いをすると、人が傷害を負う 可能性が想定される内容および物的損害のみの発生が想定される お知らせ 記号は、 注意事項を示し ています。 内線番号 1∼2 3∼7 スプレイを「使用する」に設定する （パ ソコンから設定 わせてご利用になる場合 禁止事項 ポートに接続している機器をそれさい。（注 2） 感電の原因となることがあります。 チホン・ディスプレイの 両方を「使用する」に設定してください。 ● たこ足配線の禁止 ナンバー・ディスプレイが「使用しない」になっているとご利用に なれません。 本商品の電源コードは、たこ 足配線にしないでください。たこ 足 ● 温度の高い場所への設置禁止 ぞれ抜いて、煙が出なくなるのを確認し、当社のサービス取扱所に ダブルチャネル／複数チャネルの 1 チャネルのみ通話中の状態で、新たにかかっ 呼び 出し音が 聞こ ご契約がある場合 てきた電話を通話 中端末で出たい場合は、割込 えます。 修理をご依頼ください。お客様による修理は危険ですから絶対に 配 線にすると テーブルタップなどが過熱・ 劣化し、火災の原因と 直射日光の当たる場所や、温度の 高い場所（40℃以上） 、発熱する 音通知を「使用する」に設定（※ 1） してください。 （注 3） おやめください。 （注 2） ダブルチャネル／複数チャネルを利用する なります。 装置のそばに置かないでください。内部の温度が上がり、火災の キャッチホン、ダブルチャネル／ 通話中の通話を継続します。（注 4） 話中 音が聞 こえま 原因となることがあります。 ● 商用電源以外の使用禁止 ● 水が装置内部に入った場合 万一、本商品やケーブル、モジュラージャックの内部に水などが モデムダイヤルイン対応の電話機を接続して、１台の電話機で複数の電話番号を使い分け ることができます。 入った場合は、すぐに電源アダプタ（電源プラグ）を電源コンセント （※ 1） 割込音通知は、パソコンまたは電話機から設定できます。 明書などをご参照ください。 この表示を無視して、誤った取り扱いをすると、人が死亡または ○ ● アナログ端末のみで利用できる機能です。 重傷を負う可能性が想定される内容を示しています。 ○ 天気予報 発信者番号非通知 注意 ひかり電話で以下の操作はできません ひかり電話のいろいろな使いかた 内線番号は「1 ∼ 9」 、「10 ∼ 99」の 1 ∼ 2 桁 で設定で きま す。内線 番号 の初期値 は、次の とおり設定されています。同時に使用できる内線番号は最大 7 つまでです。 内線転送 ● 最初にお読みください（本紙） キャッチホン・ディスプレイ お話し中に、着信があった場合、発信者の電話番号をキャッチホン・ディスプレイ対応の 電話機やファクスに表示させることができます。電話番号が通知されない場合は、その理 由が通知されます。 後からかけてきた方の電話番号を確認してから、電話に出ることができます。 ご使用になるには事前に下記のご契約と設定が必要になります。 お話し中に「プップッ ･･･」という割込音が聞こえる 相手の方に伝え、フッキングする 後からかけてきた方とお話しする キャッチホンのご契約がある場合 上記のキャッチホンの動作をします。 ( 注 1) あります。その場合は、本商品の着信音選択を「IR」に設定するか、電話機を通常の着信音に プラグ）、電話機コード、USB モデムダイヤルイン × × × × メール 送受信 災害時伝言ダイヤル 警告 キャッチホンとダブルチャネル／ 2 チャネルとも通話中のとき、上 記のキャッチ 呼び 出し音が 聞こ ● 延長コード利用の禁止 ● 火気のそばへの設置禁止 えます。 複数チャネルの両方のご契約があ ホンの動作をします。 （注 1） 電源アダプタ（電源プラグ）のコードには、 延長コードは使わないで 具に近づけ ● キャッ チホン・デ ィスプレイの機能を ご利用 にな るには、 本商品やケーブル類、電源コード、電源アダプタを熱器 マ ークの付いたキャッ チホ ン・ る場合 なお、1 チャネルのみ通話 中の状態で、新たに （注 3） ディスプレイ対応の電話機が必要です 。 かかってきた電話を通話 中端末で出たい場合は、 ください。火災の原因となることがあります。 ないでください。ケースやケーブルの 被覆などが 溶けて、火災・ ● キャ ッチ ホン・ディ スプ レイ の機能を ご利 用に なるには、 ナン バ ー・ディ スプ レイとキャッ 割込音通知を「使用する」に設定（※ 1）してくだ ○ × × ボイスワープ 159 161 162 ○ × 電報受付 営業受付 着信音が鳴ります。ハンドセットを取りあげて最初に話していた方とお話しをしてく ださい。 ※ フッキングでも切り替えができます。 RT-500MI 着信鳴り分け × でんわばん／二重番号サービス メンバーズネット × × ○ お話し中調べ 通話終了後にハンドセットを置く 電話機ごとに、着信させる電話番号を個別に設定することができます。複数の電話機に同じ ひかり電話対応 警■ 通話中の着信およびキャッチホンサービスについて 告 着信設定をすることもでき、設定した際には一斉に電話機が着信することができます。 ホームゲートウェイ ご契約の有無 着信者側 ○ 安全 にお使い い内線用と外線用で着信音を変えたい場合や電話番号によって着信音を変えたい場合に着信 ただく ために ● 発煙した場合 音を変更することができます。 万一、煙が出ている、変なにおいがするなどの異常状態のまま使用 必ず お読みく だ ●さい すると、火災・感電の原因となることがあります。電源アダプタ（電源 着信音選択で「SIR」を選択した場合、電話機のメロディ着信機能が正常に動作しない場合が ダイヤルQ2パスワード 特定番号通知機能 ナンバーアナウンス／ナンバーお知らせ136 この冊子には、あなたや他の人々への危険や財産への損害を未然に防ぎ、本商品を安全に 迷惑電話おことわりサービス ○ 設定してください。 キャッチホンⅡ × お使いいただくために、守っていただきたい事項を示しています。 ● アナログ端末のみで利用できる機能です。 キャッチホンⅡ × その表示と図記号の意味は次のようになっています。内容をよく理解してから本文をお読み ボイスワープ（ボイスワープセレクト機能） ○ ナンバー・リクエスト ○ ください。 メンバーズネット × 本紙を紛失または損傷したときは、当社のサービス取扱所にご連絡ください。 152 × ○ 接続可否 時報 海上保安（緊急通報） 119 134 146 147 148 ○ ○ 故障受付 電話番号 144 145 ○ ○ 携帯電話 携帯電話 135 136 141 142 ○ ○ ポケベルなど 自動コレクトコール ※7 警察（緊急通報） ひかり電話の付加サービス キャッチホン お話し中でも、かかってきた電話に出ることができます。ご使用になるには事前に キャッチホンのご契約が必要となります。 割込音通知 ダブルチャネル／複数チャネルでのお話し中や、内線通話中に、かかってきた電話に出る ことができます。 ● アナログ端末のみで利用できる機能です。 • IP 電話サービス（050IP 電話サービス） • 他社の提供する OAB ∼ J 電話サービス 接続可否 ○ ※2 ○ × 義援金募集番組 ※3 国際通話 ※4 内線通話 他の電話機ポートに接続された電話機、ひかり電話用無線 IP 端末など、LAN ポートに 接続された IP 端末などを呼び出して、 通話することができます。ハンドセットを取りあげ、 呼び出す電話機などの内線番号（ 「1 ∼ 9」、 「10 ∼ 99」の 1 ∼ 2 桁）をダイヤルしてく ださい。 インターネットに接続できましたか？ ● 水のかかる場所への設置禁止 ↓はい 外の相手との電話を他の電話機ポートに接続された電話機、ひかり電話に対応した無線 水のかかる場所で使用したり、水にぬらすなどして使用しないで IP 端末、LAN ポートに接続された IP 端末などに取りつぎます。 ① 通話中の外の相手の方に待っていただくように伝え、フッキングします。 上記以外の症状が発生していますか？ ○○-○○○○-1111 ください。 へかける ② 呼び出す電話機などの内線番号（ 「1 ∼ 9」 、 「10 ∼ 99」の 1 ∼ 2 桁）をダイヤルします。 漏電して、火災・感電の原因となります。 ※ 内線番号は変更できます。 ③ 呼び出された方が応答したら、転送することを伝えます。 ● 本商品や電源アダプタ（電源プラグ） 、電話機コードのそばに、水や ④ ハンドセットを置いて転送を実行します。 機器設定パスワードは 32 文字以内の半角 英数字および記号で設定してください。 大文字と小文字は区別されます。また、空 白にする、およびスペースのみで設定する ことはできません。 お話し中でも、かかってきた電話に出ることができます。ご使用になるには事前に キャッチホンのご契約が必要となります。 推奨しない接続構成 パソコン 回線端子※ 本商品 テレドーム テレゴング／データドーム サービス取扱所に修理をご依頼ください。 登録ランプが赤点灯し プッ…」という割込音が聞こえます。このとき、発信者側には呼び出し音が聞こえます。 グスが提供する「JNN・JRN 共同災害募金」 、株式会社フジテレビジョンが提供する「FNS チャリティキャンペーン」 電話機 ● 自動設定サーバとの接続に失敗（認証エラー）しました。当社のサー に優先して着信させる機能です。優先して着信させる電話機ポートを選択します。 この表示を無視して、誤った取り扱いをすると、本商品の本来の 通信機器や電算機システムなど）では使用しないでください。 をご利用いただけます。 お願い ＊「ドラえもん」は株式会社小学館集英社プロダクションの登録商標です。 ている ビス取扱所にご連絡ください。 優先着信ポートをご利用になる場合、IP 端末はご利用になれません。 ● 異物が装置内部に入った場合 性能を発揮できなかったり、機能停止を招く内容を示しています。 ＊「JNN」 「JRN」は株式会社東京放送ホールディングスの登録商標です。 ● 分解・改造の禁止 • 電 気通信事業者を指定した発信（0036 など番号の頭に「00XY」を付与する番号） B フレッツでご利用のひかり電話については、接続が可能となるよう順次対応しております。 ಕȁȁփ ۜഩಕփ ひかり電話の付加サービス キャッチホン ※ ● 本商品と回線端子 の間にルータやハブを接続している場合、ひかり電話を正常にご利用いただく 割込音通知 電話機 ダブルチャネル／複数チャネルでのお話し中や、内線通話中に、かかってきた電話に出る WANポート 図のように、本商品本体に付属のスタンドを付けて縦置きでご使用ください。 電話機ポート ことができます。 ※ひかり電話では、以下の電話サービスとの発着信が可能です。 イラストの形状と異なる場合があります。 取扱説明書 ひかり電話の付加サービス 発信者番号の通知 発信者番号通知とは、相手先にこちらの電話番号を通知する機能です。発信者情報（番号） を通知するかどうかは、 相手先の電話番号の前に「184」 （通知しない）または「186」 （通 知する）をつけて、通知するかしないかを通話ごとに指定できます。 ※ご案内する各機能や設定をご利用いただくためには、ひかり電話サービス 契約が必要です。 サービス名など フリーアクセス／フリーダイヤルなど※1 伝言ダイヤル 100番通話 ※7 番号案内 ※8 コレクトコール（コミュニケータ扱い）※7 113 114 115 116 通信機器の 種類によっては、ひかり電話の付加サービスをご利用 いただけない、または設定の 変更が必要となる場合が あります。 「♯ ABCD」（#+4 桁の番号サービス）は、フレッツ 光ライトおよびフレッツ 光ネクストでご利用のひかり電話から接続 できます。 画面にしたがって任意の文字列（半角英数字および 記号で最大32文字まで）を入力し、［設定］を押して ください。 LANケーブル 電話機 換気が悪くなると本商 品内部の温度が上がり、 故障の原因になります。 5cm 冷蔵庫や TV など、ノイズ源となる可能性のある機器の近くには設置しないでください。 ことができない場合があります。 発信者番号通知とは、相手先にこちらの電話番号を通知する機能です。発信者情報（番号） 本商品を横置きや重ね置きしないでください。横置きや重ね置きすると内部に熱がこもり、 を通知するかどうかは、相手先の電話番号の前に「184」 （通知しない） または「186」 （通 正しい接続構成 火災の原因となることがあります。 知する）をつけて、通知するかしないかを通話ごとに指定できます。 ひかり電話の詳しい使いかた ひかり電話で発着信できるサービス LANケーブル （大） ひかり電話のいろいろな使いかた RT-500MI ひかり電話対応 ホームゲートウェイ ひかり電話をより詳しく使いたい場合はこちらをご覧ください。 ひかり電話で発着信できるサービス 電話番号 0120 0170 0180 0180 020 050 070 080 090 100 104 106 108 110 ※ 1 フリーダイヤルなどのご契約者がひかり電話を着信させない契約内容にしている場合、接続できません。 ※ 2 NTT コ ミュニケーシ ョ ンズ株式会 社が提供する 「ナビダイヤル」のみ接続できます。ただし、ナビダイヤルの 内容を示しています。 ご契約者がひかり電話を着信させない契約内容にしている場合、接続できません。 ※ 3 大規模災害発生時に株式会社テレビ朝日が提供する「テレビ朝 日ドラえもん募金」、株式会社東京放送ホールディン 本商品の ＊「FNS」は株式会社フジテレビジョンの登録商標です。 ※ 4 国際フリーダイヤルなど（「010 − 800」で始まる番号）には接続できません。 本商品のご利用方法に合わせてどこまで設置、設定できているのか現在の症状をご確認の上、 のサービスを同時にご 契約いただくことができない場合 があり ます。 ※ 5 東京テレメッセージ株式会社が提供する 020 番号を用いたサービス（無線呼出し）にのみ接続可能です。 入れ直す際は、 10 秒以上の間隔を空けてください。改善しない場合は、 ● キャ ッチ ホンサー ビスや ダブルチャネル／ 複数チャネルで、先にかかっ てきた電 話とお話し ※ 6 発信先（相手側）の PHS 端末が圏外、または電源が入っていない場合は、その旨をお知らせするガイダンスではなく、 電話機1ポートで着信 この表示は、本商品の機能、設定に関する注意事項を示しています。 場合は、すぐに電源アダプタ（電源プラグ）を電源コンセントから 当社のサービス取扱所にご連絡ください。 ● ぬらすことの禁止 その原因と対策をご覧ください。 話中音が聞こえます。 中 にかかってきた電話とを 切り替え て通話しているときに、一方の 相手 の方との通話 を保 留 ○○-○○○○-1111 ※ 7 「100 番通話（100） 」、「コレクトコール（106・108）」は、着信もご利用いただけません。 本商品前面の電源ランプは緑点灯していますか？ 電話機1、2ポートの着信番号を ※ 8 ひかり電話から発信した場合、DIAL104 サービス（案内された電話番号にそのまま接続できるサービス）はご利用 ○○-○○○○-1111 いただけません。 に設定 ■お守りいただきたい内容を次の図記号で説明しています。 ○○-○○○○-1111 なお、加入電話・ISDN から発信して、DIAL104 サービスにて案内された番号がひかり電話の場合は着信可能です。 Web ブラウザを起動し、 「http://ntt.setup/」もし くは本商品の IP アドレス「http://192.168.1.1/」 （工場出荷時）と入力してください。 電話機ポート 5cm RT-500MI ひかり電話対応 ホームゲートウェイ RT-500MI（1 台） LAN ケーブル（1 本／約 2m） （NTT 東日本エリア：緑色） （NTT 西日本エリア：水色） ひかり電話の詳しい使いかた ひかり電話では、以下の電話サービスとの発着信が可能です。 • NTT 東日本／西日本の加入電話および ISDN • 国際電話（世界約 200 の国と地域） • 携帯電話、PHS ひかり電話で接続できる番号は以下のとおりです。（2013 年 2 月現在） 0570 0800 0910 0990 0990 010 ＜ひかり電話のご利用に必要な物＞ ● 電話機 取扱説明書 5. インターネット接続してみよう！ ご契約の内容によって接続方法が異なります。ご契約内容に合わせて接続してください。 本商品を設置する 本商品は、前後左右 5cm、上 5cm 以内に、パソコンや壁などの物がない場所に設置して ください。（壁掛けの場合は除く） 1. セット内容をご確認ください ● セットに足りない物があったり、取扱説明書に乱丁・落丁があった場合などは、当社のサービス 113 故障受付 ○ 取扱所にご連絡ください。 114 お話し中調べ × 115 電報受付 ○ ● 形状がイラストと異なる場合があります。 ■ お客様にご用意いただく物 ！ 本商品や電源アダプタ （電源プラグ） 、ケーブル、モジュラージャック 電話機1、 2ポートの着信番号を な場所に置かないでください。 したままハンドセットを置くと、着信音が鳴ります（呼び返し） 。ハンドセットを取りあげると、 いただけません。 電話機1、 2ポートの着信番号を 本商品前面の電源ランプは緑点灯していますか？ →いいえ（ A 参照） Mbps）の通信をご利用になるときは 1 Gbps（1000 Mbps）に対 プが橙点滅している場合は、LAN 側 IP アドレス（サブネット）がひ ○○-○○○○-1111 ていることをご確認ください。 ○○-○○○○-1111 着信ができるかお試しください。 そのまま使用すると、火災・感電の原因となります。 なお、加入電話・ISDN から発信して、DIAL104 サービスにて案内された番号がひかり電話の場合は着信可能です。 ○○-○○○○-1111 ■ お守りいただきたい内容を次の図記号で説明しています。 に設定 保留していた相手の方とお話しできます。 フックスイッチ に設定 に水が入ったりしないよう、また、ぬらさないようにご注意くだ かり電話の IP アドレス（サブネット） と重複しています。 「Web 設定」 また、本商品の上に重い物を置かないでください。バランスがくず 応した LAN ケーブルをご用意ください。 ↓はい へかける※ 発信側には通話料がかかります。 ● 本商品の「ポートセパレート」を「使用する」に設定していると、本 電話機2ポートで着信 ● フッキングとは マイナンバー／追加番号を利用する 本商品 本商品 特にお子様のいるご家庭ではご注意ください。 ひかり電話で以下の操作はできません の［詳細設定］−［DHCPv4 サーバ設定］の［LAN 側 IP アドレス］ 商品に無線 LAN 接続された端末で「Web 設定」ページを表示できな さい。漏電して火災・感電の原因となります。 使用可能状態において ● LAN 内に手動で設定している IP アドレスがあるかどうか確認してく れて倒れたり、落下してけがの原因となることがあります。 →いいえ（ B 参照） 本商品前面のアラームランプは消灯していますか？ 記号は、 注意事項を示し 記号は、してはいけない内容を 記号は、実行しなければ 電話機のフックスイッチを押すことです。1 秒以上押し続けると を変更して設定してください。 い場合があります。 電話機2ポート 突然「IP アドレス ださい。 ● 破損した場合 には着信しない 本商品に接続された電話機を別々の電話番号で受けたいときなど、複数の電話番号を持つ また、電話機コードのモジュラープラグがぬれた場合は、乾いても、 ています。 示しています。 ならない内容を示しています。 ↓はい 電話が切れることがあります。コードレスホンや多機能電話機など 本商品の「ポートセパレート」 の設定を確認してください。詳しくは「機 ● 本商品を逆さまに置かないでください。 192.168.1. x x x は、 ●［OK］をクリックして次の手順で IP アドレスを取り直してください。 ことができます。 をお使いのときは、キャッチボタン（またはフックボタン、フラッ ひかり電話ランプ ：緑点灯 能詳細ガイド」をご覧ください。 本商品前面の ACT ランプは緑点灯していますか？ 万一、落としたり、破損した場合は、すぐに電源アダプタ（電源 →いいえ（ C 参照） ハードウェアのアドレ なお、このエラーが表示された場合、もう 1 台のパソコンで同様のエ その電話機コードを使わないでください。 E 本商品前面のひかり電話ランプが緑点灯しない シュボタンなど） を押します。 ●「Web 設定」を行う際、「更新の確認に失敗しました。」「ファームウェ ご使用になるには事前にマイナンバー／追加番号のご契約が必要となります。 スが .... と競合している ラーが表示されることがあります。その場合はエラー表示されたすべ ● 優先着信ポートを有効に設定する場合は、電話機 1、2 ポートで同一の着信番号を 1 つ以上 ↓はい プラグ）を電源コンセントから抜いて、当社のサービス取扱所に アのダウンロードに失敗しました。 ● ファクス通信中はキャッチホンの動作はしません。ファクス通信中に着信があった場合、発 ※ひかり電話ランプが緑点灯していないときは ● ぬれた手での操作禁止 ことが検出されました。 」 てのパソコンで下記手順を行ってください。 機能詳細ガイド） 設定している必要があります。電話機 1、2 ポートで同一の着信番号を設定しない場合、優 ※ 鳴り分けにはパソコンまたは電話機からの設定が必要です。 （」と表示された場合は、本商品が正 ® ® ® 症 状 原因と対策 →いいえ（ 上記 D 参照） 本商品前面の登録ランプは緑点灯していますか？ ご連絡ください。そのまま使用すると、火災・感電の原因となる しく回線に接続されていることを確認し、電源を入れ直してください。 信側には話中音が聞こえます。 というアドレス競合に 〈Windows 7、Windows Vista 、Windows XP の場合〉 「3. 接続する」 を参照して接続を確認し、 先着信ポートの設定は無効になります。 ぬれた手で本商品や電源アダプタ （電源プラグ） 、 ケーブル、 モジュラー●「工事中のため、設定変更はできません。」と表示された場合は、当社 ® ಕȁȁփ ۜഩಕփ ○○-○○○○-1111 ①［スタート］ （Windows のロゴボタン）−［すべてのプログラム］ 関するエラーが表示さ ↓はい ● 複数チャネルサービス「ダブルチャネル／複数チャネル」で割込音通知を「使用する」に設定 ひかり電話ランプが消 ● 本商品の電源を入れ直してください。電源を入れ直す際は、10 秒以 本商品の電源を入れ直してください。 ことがあります。 ● 電話機 1、2 ポートで同一の着信番号が 1 つの場合、優先着信ポートと指定着信機能を合わ へかける のひかり電話設備の工事中のため本商品の設定はできません。 ジャックを操作したり、接続したりしないでください。感電の原因 −［アクセサリ］−［コマンドプロンプト］をクリックします。 れた 灯している 上の間隔を空けてください。改善しない場合は、当社のサービス取扱 していても、ファクス通信中の電話機には割込通知音は動作しません。 本商品前面のひかり電話ランプが緑点灯していますか？ →いいえ（ E 参照） せてご利用になるには、 先に指定着信機能の設定を行ってください。指定着信機能の設定では、 電話機1ポート ②「ipconfig /renew」を入力して［Enter］キーを押します。 Web ブラウザで、本商 ● お使いの Web ブラウザの設定で「JavaScript ™」を有効に設定して 他に着信する電話機がない場合は、発信者側には話中音が聞こえます。 電源を入れた後、 ひかり電話所にご連絡ください。 となります。 ○○-○○○○-1111 ※ ひかり電話をご利用いただくためには、ひかり電話サービス契約が必要です。 「指定なし着信」 にチェックしてください。 ③ IP アドレスが［192.168.1.xxx］になることを確認します。 ● 本商品は WAN ポートに回線終端装置（または VDSL 宅内装置）を 注意! ランプが緑点灯するまで5分程 品の「Web 設定」ペー ください。（☛ 機能詳細ガイド） で着信電話機2ポー ® ↓はい端末はご利用になれません。IP 端末をご利用にな ● 優先着信ポートを有効に設定した場合、IP 〈Windows 8 の場合〉 直接接続し、LAN ポートにパソコンを接続していただくようお願い ジの画面が正常に表示 ● お使いの Web ブラウザが本商品に対応しているか機能詳細ガイドを อغಕփ お願い ① チャームバーを表示し、 ［検索］をクリックします。 します。本商品と回線終端装置（または VDSL 宅内装置）の間にハブ る場合は、優先着信ポートの設定を無効にしてください。 →いいえ（ F 参照） 度かかる場合があります。 ご覧の上、確認してください。 されない ひかり電話が使えますか？ ② アプリ画面が表示されたら、 ［コマンドプロンプト］をクリックし （またはルータ等）を接続している場合、ひかり電話を正常にご利用 または操作が正常にで ※ ひかり電話をご利用いただくためには、ひかり電話サービス契約が必要です。 ● 優先着信ポートを有効に設定した場合、割込音通知はご利用になれません。割込音通知をご ナンバー・ディスプレイ 以上でひかり電話が使えるようになりました。 ○○-○○○○-2222 ます。 いただくことができない場合があります。 きない ③「ipconfig /renew」を入力して［Enter］キーを押します。 ト ○○-○○○○-2222 ④ IP アドレスが［192.168.1.xxx］になることを確認します。 で着信 〈Mac OS X の場合〉 ①［アップルメニュー］から［システム環境設定］を開き、 ［ネットワー 指定着信機能 ク］アイコンをクリックします。 原因と対策 ②［TCP/IP］タブをクリックして［表示］を［ネットワークポート設 ● 電源アダプタの取り扱い注意 ● 通風孔をふさぐことの禁止 指定着信機能を利用することにより、相手の方が電話をかけるときに電話番号に続けて その他、詳細な設定に関することは、機能操作ガイドをご確認 なります。 固定できる場所に設置してください。 ※ ひかり電話サービス契約がお済みでない場合はひかり電話ランプは消灯のままとなり 設置場所 その他のご注意 PPP ランプが消灯して ●「Web 設定」の［基本設定］−［接続先設定］で接続したい接続先の［接 ↓はい 定］にして、内蔵 Ethernet のチェックを外し、 ［今すぐ適用］を 症 状 原因と対策 内線番号 内線設定画面 指定着信番号をダイヤルすることで、この電話機ポートに接続された電話機だけに着信 ください。 また、壁掛け設置用ネジの先端が壁から突き出ないようにご注意ください。 本商品の通風孔をふさがないでください。通風孔をふさぐと内部に いる 続可］にチェックが入っているかを確認してください。 ます。付属の電源アダプタ以外を使用したり、付属の電源アダプタを他の クリックします。 あっ！ →いいえ（ I 参照） Web ブラウザで本商品の「Web 1∼2 アナログ端末 ひかり電話が使えない ● 本商品背面の電話機ポートと電話機が電話機 コードで接続されている ●「Web 設定」の［基本設定］−［接続先設定］で［接続先名］をクリッ ● 無線 LAN をご利用になるときは、壁に本商品を取り付ける前に無線 LAN カードを装着してくだ 設定」ページが表示されますか ？ させることができます。 （裏面に確認方法を記載しています） ○○さん 製品に使用したりしないでください。 火災・感電の原因となることが 熱がこもり、火災の原因となることがあります。次のような使い ③ 再度、内蔵 Ethernet のチェックを入れ、［今すぐ適用］をクリッ ● 風呂、シャワー室への設置禁止 ● 異物を入れないための注意 ことを確認してください。 その他、ひかり電話に関することは、 別紙「ひかり電話の使いかた」を ↓はい クし、接続したい接続先の情報（接続先ユーザ名、接続パスワード） 3∼7 IP 端末 さい。 クします。 ○○-○○○○-1111 1234 ● 別紙「ひかり電話の詳しい使いかた」 の「ひかり電話で発着信できるサー あります。 かたはしないでください。 へかける 指定着信番号 風呂場やシャワー室などでは使用しないでください。 本商品やケーブル、 モジュラージャックの上に花びん、 植木鉢、 コップ、 が正しく入力されているか確認してください。 ご確認ください。 ④［表示］を「内蔵 Ethernet」にして、IP アドレスが［192.168.1.xxx］ ● 本商品の拡張カードスロットの上にコインなどの小さな物を置かないでください。重みで拡張 設定後、本商品前面の PPP ランプが緑点灯していますか？ →いいえ（ J 参照） 電話機1ポート ビス」をご確認ください。最新の情報については、当社ホームページ ●「Web 設定」の［基本設定］−［接続先設定］で［接続先名］をクリッ になることを確認します。 ● 通信機器の種類によっては、ひかり電話の付加サービスをご利用いただけない、または設定の ○○-○○○○-1111 また、電源アダプタに物を載せたり、掛けたりしないでください。 でご確認ください。 ・ 横向きに寝かせる カードスロットのカバーが開き、本商品の中に入った場合、火災・感電の原因となります。 漏電して、火災・感電の原因となります。 化粧品、薬品や水の入った容器、または小さな貴金属を置かないで ↓はい クし、［接続モード］を「要求時接続」に設定している場合、パソコン ○○-○○○○-1111 1234 変更が必要となる場合があります。 で着信 過熱し、火災・感電の原因となることがあります。 ● 使用する電話機がホームテレホンの内線電話機や ISDN 対応電話機な 指定着信番号 ・ 収納棚や本棚などの風通しの悪い狭い場所に押し込む からインターネット接続を開始するまで、PPP ランプは消灯したまま →いいえ（ K 参照） ください。こぼれたり、中に入った場合、火災・感電の原因となり ● 本商品に接続した電話機の ACR です。 機能・LCR 機能または 0036、0039 など付与機能がオンの どである場合、または電話機の ACR 機能などが動作している場合は ・ じゅうたんや布団の上に置く ます。 ひかり電話が正しくご利用いただけません。 ● 電源アダプタの設置の注意 場合、ひかり電話が発信できない場合があります。A CR 機能・LCR 機能または 0036、0039 かけてきた相手の電話番号が通知される ● 電源を切ってすぐに電源を入れた場合、6 分∼ 10 分程度ご利用でき →はい（ L 参照） ・ テーブルクロスなどを掛ける など付与機能をオフにしてご利用ください。（設定方法などはお使いの電話機の取扱説明書などを 電源アダプタは風通しの悪い狭い場所（収納棚や本棚の後ろなど） ● 本商品の拡張カードスロットの上にコインなどの小さな物を置か ない場合があります。そのまましばらくお待ちいただき、改善しない ご確認ください。） ● 必要な設定 ・ 毛布や布団をかぶせる 電話機2ポート に設置しないでください。過熱し、火災や破損の原因となることが 場合は、本商品の電源を入れ直してください。電源を入れ直す際は、 ないでください。 ○○-○○○○-1111 ● 最後の番号を押してから少したつと、電話番号の終了と判断し発信します。すぐに発信させたい ① 本商品にナンバー・ディスプレイを使用する設定を行います。 10 秒以上の間隔を空けてください。 で着信 あります。 ● 横置き・重ね置きの禁止 本紙裏面 ） （シャープ）を押してください。 重みで拡張カードスロットのカバーが開き、本商品の中に入った 場合は、番号に続けて「 」 （パソコンから設定 ☛ 機能詳細ガイド、電話機から設定 ☛ 」（シャープ）を押して発信する ● 指定着信番号を指定して電話をかける場合や、番号に続けて「本商品を横置きや重ね置きしないでください。横置きや重ね置き ※ 初期値は「使用する」に設定されています。ナンバー・ディスプレイサービスをご 契約でな また、電源アダプタ本体を宙吊りに設置しないでください。電源 場合、火災・感電の原因となります。 本商品 液体の入った花びん、植木鉢、コップ、化粧品、薬用品などの容器、 場合は、電話機の電話回線ダイヤル種別を「PB」に設定してください。 い場合やナンバー・ディスプレイに対応していない電話機を接続する場合は「使用しない」 プラグと電源コンセント間に隙間が発生し、ほこりによる火災が すると内部に熱がこもり、火災の原因となることがあります。 ● 同時に利用できる内線通話・内線転送はどちらか 1 通話です。 ● 航空機内や病院内などの無線機器の使用を禁止された区域では、 または小さな金属類を置かないでください。本商品や電源アダプタ 「PB」に設定できない電話機からは、これらの機能をご利用になれません。電話機の電話回線ダ に設定してください。 ● 内線番号を押してすぐに発信させたい場合は、番号に続けて「 」 （シャープ）を押してくだ 発生する可能性があります。 イヤル種別の設定方法は、電話機の取扱説明書などをご覧ください。 症 状 原因と対策 A 本商品前面の電源ランプが緑点灯しない G 本商品背面の LINK ランプが緑点灯しない K インターネットに接続できない ● 屋外には設置しないでください。屋外に設置した場合の動作保証は ② 電話機ポートに、ナンバー・ディスプレイ対応の電話機を接続します。 本商品の電源を切ってください。電子機器や医療機器に影響を与え、 （電源プラグ） 、電話機コードのモジュラープラグに水や液体がこぼ さい。 ● アナログ端末のみで利用できる機能です。 電源アダプタ（電源プラグ）は容易に抜き差し可能な電源コンセント ③ 接続した電話機のナンバー・ディスプレイの設定を行います。 前回はできたのにイン ● 本商品の電源を切った後、すぐに電源を入れないでください。 ● 内線転送で、転送先の方が応答する前に外の相手の方との通話を保留したままハンドセット いたしません。 事故の原因となります。 れたり、小さな金属類が中に入った場合、火災・感電の原因となる 症 状 原因と対策 症 状 原因と対策 症 状 原因と対策 ● 指定着信番号で着信した場合には、キャッチホンはご利用いただけません。 ターネット接続ができ 10 秒以上の間隔を空けてから電源を入れてください。 を置くと、着信音が鳴ります（呼び返し）。ハンドセットを取りあげると、保留していた相手 に差し込んでください。 ことがあります。フックスイッチ 電源ランプが緑点灯し ● 電源アダプタ（電源プラグ）が壁などの電源コンセントから外れてい ● ナンバー・ディスプレイの機能をご利用になるには、 マーク、 マークの ない パソコンに IP アドレスが自動的に設定されるためには、パソコンより ● 塩水がかかる場所、亜硫酸ガス、アンモニアなどの腐食性ガスが LINK ランプが緑点灯し ● 本商品とパソコンの両方に電源が入っていることを確認してください。 イ ン タ ー ネ ッ ト 上 の ● ネームサーバ（DNS サーバ）アドレスが間違っている ● マイナンバー／追加番号をご利用の場合でも、指定着信機能をご利用いただける番号は 1つ の方とお話しできます。 ●マーク、 本商品は、高精度な制御や微弱な信号を取り扱う電子機器や心臓 ない ないか確認してください。 も本商品の方が先に電源が立ち上がって本商品内部の処理が完了して ない ● LAN ボードまたは LAN カードがパソコンに正しく設定されているか ホームページが開けな → 自動取得できないプロバイダの場合は、プロバイダから指定された ● フッキングとは 付いたナンバー・ディスプレイ対応の電話機が必要です。 ● 電源コードが傷んだ場合 だけです。 発生する場所で使用しないでください。故障の原因となることが ● 本商品や電源アダプタ（電源プラグ） 、電話機コードを次のような● 電源コンセントに他の電気機器を接続して電気がきているか確認して ペースメーカなどの近くに設置したり、近くで使用したりしないで いる必要があります。 を確認してください。 い ネームサーバ（DNS サーバ）アドレスをプロバイダからの情報に 電話機のフックスイッチを押すことです。1 秒以上押し続けると ● ナンバー・ディスプレイサービスをご利用になる場合は、ナンバー・ディスプレイサービス ● 指定着信番号は 0 ∼ 9 の任意の数字で、最大 19 桁となります。 電源コードが傷んだ（芯線の露出・断線など）状態のまま使用すると ください。 下記のどちらかの方法で確認してください。 あります。 ● LAN ケーブル（付属品／緑色）が本商品の LAN ポートとパソコンの したがって「Web 設定」の［基本設定］−［接続先設定］で［接続 電話が切れることがあります。コードレスホンや多機能電話機など 環境に置かないでください。火災・感電・故障の原因となることが ください。電子機器や心臓ペースメーカなどが誤動作するなどの のご契約が必要です。 ● 指定着信番号をダイヤルして発信することができる電話回線は、ISDN、ひかり電話、携帯電 ● 電源アダプタ（電源プラグ）がパソコンの電源に連動した電源コンセ a. パソコンの電源を切り、再度パソコンの電源を入れます。 両方に「カチッ」と音がするまで差し込まれているか確認してください。 先名］をクリックし、DNS サーバアドレスの欄に入力してください。 をお使いのときは、キャッチボタン（またはフックボタン、フラッ 火災・感電の原因となります。すぐに電源アダプタ（電源プラグ）を ● 電話機によっては、発信者番号などが正しく表示されないことがあります。 話です。なお携帯電話から指定着信番号付きの発信が可能かどうかは、携帯電話事業者によ あります。 ● 温度変化の激しい場所（クーラーや暖房機のそばなど）に置かない ントに差し込まれている場合は、壁などの電源コンセントに直接接続 起動後、機能詳細ガイドをご覧の上、再度パソコンの IP アドレス ● 本商品に付属している LAN原因となることがあります。 ケーブル（付属品／緑色）をお使いくだ ● Web ブラウザや OS の設定で「プロキシサーバーを使用する」になっ シュボタンなど）を押します。 ● 電話機の表示内容は、お使いの機器によって異なります。 電源コンセントから抜いて、当社のサービス取扱所に修理をご依頼 り異なります。 してください。（パソコンの電源が切れると、本商品に供給されている を確認してください。 さい。 ● ひかり電話が使用できない場合は、電話機からの設定および内線通話がご利用になれません。 ・ 屋外、直射日光が当たる場所、暖房設備やボイラ−の近くなどの また、医療用電子機器の近くや病院内など、使用を制限された場所 ている場合、ホームページが表示されないことがあります。 でください。本商品やケーブルの内部に結露が発生し、火災・感電 電源も切れてしまいます。） ください。 b. 次の手順で IP アドレスを取り直してください。 ● 別紙「最初にお読みください」の「3. 接続する」をご覧の上、配線の ● フレッツ・オフィスやフレッツ・グループアクセス／フレッツ・グルー ® ® ® 温度が上がる場所 では使用しないでください。 の原因となります。 ● 電源アダプタ（電源プラグ）のコードが破損していないか確認してくだ 〈Windows 7、Windows Vista 、Windows XP の場合〉 確認をしてください。また、パソコンが LAN ボードまたは LAN カー プなどを利用して、プライベートネットワークを構築する場合で、そ ® さい。破損している場合はすぐに電源アダプタ（電源プラグ）を電源 ①［スタート］ （Windows のロゴボタン）−［すべてのプログラム］ ● 電源コードの取り扱い注意 ドを認識しているかを確認してください。 のネットワーク内に 192.168.1.xxx の IP アドレスがあると、正し ・ 調理台のそばなど、油飛びや湯気の当たるような場所 ● 本商品を医療機器や高い安全性が要求される用途では使用しないで く通信できないことがあります。このような場合は、本商品の ● 本商品を壁に取り付けるときは、本商品の重みにより落下しない コンセントから抜き、当社のサービス取扱所に修理をご依頼ください。 −［アクセサリ］−［コマンドプロンプト］をクリックします。 LAN 付属の電源コード以外を使用したり、付属の電源コードを他の製品● 1 Gbps（1000 Mbps）に対応していない LAN ケーブルの場合、通 ・ 湿気の多い場所や水・油・薬品などのかかる恐れがある場所 信速度が遅くなる場合や接続できなくなる場合があります。お客様で 側 IP アドレスを他と重複しないアドレスに設定変更してください。 ください。 ようしっかりと取り付け設置してください。落下して、けが・破損 ②「ipconfig /renew」と入力して、［Enter］を押します。 に使用したりしないでください。火災・感電の原因となります。また、 LAN ケーブルをご用意いただく場合、LAN ポートで 1 Gbps（1000 ③ IP アドレスが［192.168.1.xxx］になることを確認します。 ● ダイヤルアップの設定がある場合は、パソコンの「インターネットオ ・ ごみやほこりの多い場所、鉄粉、有毒ガスなどが発生する場所 ® 人が死亡または重傷を負う可能性があり、社会的に大きな混乱が の原因となることがあります。 B 本商品前面のアラームランプが消灯していない 電源コードを傷つけたり、破損したり、加工したり、無理に曲げたり、 Mbps）の通信をご利用になるときは 〈Windows 8 の場合〉 1 Gbps（1000 Mbps）に対 プション」の［接続］で［ダイヤルしない］が選択されていることを ・ 製氷倉庫など、特に温度が下がる場所 ① チャームバーを表示し、 ［検索］をクリックします。 応した LAN ケーブルをご用意ください。 確認します。（☛ 機能詳細ガイド） 発生する恐れがあります。 症 状 原因と対策 ② アプリ画面が表示されたら、 ［コマンドプロンプト］をクリックし 引っ張ったり、ねじったり、束ねたりしないでください。火災・感電 ●「Web 設定」の［基本設定］−［接続先設定］で、接続したい接続先 ● 自動ドア、火災報知器などの自動制御機器の近くに置かないでくだ ます。 の［接続可］にチェックが入っているかを確認してください。 アラームランプが赤点 ● 初期状態ランプも橙点灯している場合は、 ファームウェアのダウンロー の原因となります。 禁止事項 ③「ipconfig /renew」を入力して［Enter］キーを押します。 ●「Web 設定」のトップページで、接続したい接続先の【状態】が「確立」 さい。 H パソコンの IP アドレスが設定されていない 灯する ド中、更新中です。ファームウェアのダウンロード中、更新中は、本 ④ IP アドレスが［192.168.1.xxx］になることを確認します。 重い物を載せたり、加熱したりすると電源コードが破損し、火災・ と表示していることを確認してください。 本商品で無線 LAN カードを装着してご利用の場合は、自動ドア、 商品の電源を切らないでください。 〈Mac OS X の場合〉 症 状 原因と対策 ● 乗ることの禁止 ● 本商品で異常が発生しています。約 15 分間待ってもアラームランプ 感電の原因となります。 ①［アップルメニュー］から［システム環境設定］を開き、 ［ネットワー 火災報知器などの自動制御機器の近くに置かないでください。本商品 が赤点灯している場合は、本商品の電源を入れ直してください。電源 パソコンの IP アドレス ● パソコンの設定が「IP アドレスを自動的に取得する」もしくは「DHCP 本商品に乗らないでください。特に小さなお子様のいるご家庭では ク］アイコンをクリックします。 L その他 が「192.168.1.xxx」 サーバを使用」になっていることを確認してください。 からの電波が自動制御機器に影響を及ぼすことがあり、誤動作に を入れ直す際は、10 秒以上の間隔を空けてください。電源を入れ直 ②［TCP/IP］タブをクリックして［表示］を［ネットワークポート設 ご注意ください。壊れてけがの原因となることがあります。 しても復旧しない場合は、当社のサービス取扱所に修理をご依頼くだ に設定されていない パソコンの IP アドレスが自動的に設定されるためには、パソコンより 定］にして、内蔵 Ethernet のチェックを外し、 ［今すぐ適用］を よる事故の原因となることがあります。 症 状 原因と対策 さい。 も本商品の方が先に起動されて本商品内部の処理が完了している必要 クリックします。 ● 運用中、本商品は発熱しますので、本商品には長時間触れないで があります。下記のどちらかの方法で確認してください。 その他の症状が発生し ● 最新のファームウェアが適用されているか確認してください。（☛ 別 ③ 再度、内蔵 Ethernet のチェックを入れ、 ［今すぐ適用］をクリッ a. パソコンの電源を切り、再度パソコンの電源を入れてください。起 ください。低温やけどの原因となることがあります。 紙「最初にお読みください」の「バージョンアップについて」 ） ている クします。 動後、機能詳細ガイドをご覧の上、再度パソコンの IP アドレスを C 本商品前面の ACT ランプが緑点灯しない ● 本商品の初期化および再設定を行ってください。改善しない場合は、 ④［表示］を「内蔵 Ethernet」にして、IP アドレスが［192.168.1.xxx］ 確認してください。 当社のサービス取扱所にご連絡ください。 になることを確認します。 b. 機能詳細ガイドをご覧の上、パソコンのネットワークの設定を行っ 症 状 原因と対策 初期状態ランプが橙点 ● LAN 側 IP アドレス（サブネット）がひかり電話の IP アドレス（サブ てください。 ACT ランプが緑点灯し ● 本商品と回線終端装置（ONU）、または VDSL モデムの両方に電源が 滅する ネット）と重複しています。 ない 入っていることを確認してください。 （直接 RJ-45 モジュラージャック 「Web 設定」の［詳細設定］−［DHCPv4 サーバ設定］の［LAN 側 につないでいる場合は、本商品の電源が入っていることを確認してくだ IP アドレス］を変更して設定してください。 さい。） 「Web 設 定 」 の［ 詳 細 ● LAN 側 IP アドレス（サブネット）がひかり電話の IP アドレス（サブ ● LAN ケーブルが本商品の WAN ポートと回線終端装置（ONU） 、または 設定］− ［DHCPv4 サー ネット）、もしくは接続先 IP アドレスと重複しています。 VDSL モデム、壁のモジュラージャックの両方に「カチッ」と音が バ設定］の［LAN 側 IP ［LAN 側 IP アドレス］を変更して設定してください。 するまで差し込まれているか、確認してください。 アドレス］設定変更時 に、IP アドレスが重複 し て い る と 表 示 さ れ、 設定できない ＜インターネット接続および、設定変更に必要な物＞ • 電気通信事業者を指定した発信（0036 など番号の頭に「00XY」を付与する番号） ● LAN ポートを持ったパソコン ● プロバイダの設定情報 1 3 5 6 8 0 ● 故障かな ? と思ったら（別紙） 2 4 7 通信機器の種類によっては、ひかり電話の付加サービスをご利用いただけない、または設定の変更が必要となる場合が あります。 「♯ ABCD」 （#+4 桁の番号サービス）は、フレッツ 光ライトおよびフレッツ 光ネクストでご利用のひかり電話から接続 できます。 B フレッツでご利用のひかり電話については、接続が可能となるよう 順次対応しております。 ＜パソコンとの無線 LAN 接続に必要な物＞ 本商品側に必要な物 ● 専用無線 LAN カード（SC-40NE「2」 ） 9 ☛ ひかり電話のいろいろな使いかた 内線通話 ● 壁掛けの場合、壁掛け面を除く上下左右に 5cm の空間を作って設置してください。 他の電話機ポートに接続された電話機、ひかり電話用無線 IP 端末など、LAN ポートに 利用になる場合は、優先着信ポートの設定を無効にしてください。 へかける その他、詳細な設定に関することは、機能 詳細ガイドをご確認ください。 ↓はい ● 壁掛け時には落下すると危険ですので、大きな衝撃や振動などが加わる場所には設置しないでくだ ※ 専用無線LANカード（SC-40NE「2」 ）では、IEEE802.11a、 ※ 複数台のパソコンを利用するためハブを設置する必要がある場合 接続された IP 端末などを呼び出して、 通話することができます。 ハンドセットを取りあげ、 着信があった場合、発信者の電話番号をナンバー・ディスプレイ対応の電話機やファクス ご利用になる場合には、ひかり電話サービスのご契約が必要 （裏面に確認方法を記載しています） IEEE802.11n（5GHz帯） 、IEEE802.11acはご利用できま 本商品背面の LINK ランプは緑点灯していますか？ →いいえ（ G 参照） は、ハブは本商品の LAN ポートに接続してご利用ください。 呼び出す電話機などの内線番号（「1 ∼ 9」、 「10 ∼さい。 99」の 1 ∼ 2 桁）をダイヤルしてく に表示させることができます。電話番号が通知されない場合は、その理由が通知されます。 せん。 です。なお、ひかり電話の開通日以前に本商品を接続した ● 壁掛け設置されている状態でケーブルなどの接続などを行う際には、落下すると危険ですので ↓はい J 本商品前面の PPP ランプが緑点灯しない ださい。 ※ 専用無線 LAN カード（SC-40NE「2」 ）は、本商品の拡張 かけてきた方の電話番号を確認してから、電話に出ることができます。 必ず本商品本体を手で支えながら行ってください。 場合、ひかり電話はご利用いただけません。 内線番号は「1 ∼ 9」 、「10 ∼ 99」の 1 ∼ 2 桁で設定できます。内線番号の初期値は、次の →いいえ（ H 参照） パソコンの IP アドレスが設定されていますか ？ カードスロットに装着して使用します。 本商品 F ひかり電話が使えない ご使用になるには事前にナンバー・ディスプレイサービスのご契約と下記の設定が必要に ● 本商品が落下すると危険ですので、ベニヤ板などの柔らかい壁への壁掛け設置は避け、確実に 症 状 とおり設定されています。同時に使用できる内線番号は最大 7 つまでです。 （IP アドレスの確認方法は、機能詳細ガイドをご覧ください） 警 告 注意! 警 告 警 告 注 意 ご利用時の注意事項 内線転送 インターネットに接続できましたか？ ● 水のかかる場所への設置禁止 外の相手との電話を他の電話機ポートに接続された電話機、ひかり電話に対応した無線 ↓はい 水のかかる場所で使用したり、水にぬらすなどして使用しないで IP 端末、LAN ポートに接続された IP 端末などに取りつぎます。 上記以外の症状が発生していますか？ ○○-○○○○-1111 ① 通話中の外の相手の方に待っていただくように伝え、フッキングします。 ください。 へかける ② 呼び出す電話機などの内線番号（ 「1 ∼ 9」、 「10 ∼ 99」の 1 ∼ 2 桁）をダイヤルします。 漏電して、火災・感電の原因となります。 ※ 内線番号は変更できます。 ③ 呼び出された方が応答したら、転送することを伝えます。 ● 本商品や電源アダプタ（電源プラグ） 、電話機コードのそばに、水や ④ ハンドセットを置いて転送を実行します。 注意 1 2 4 6 8 0 3 5 7 9 本商品は横置きでのご使用はできません。 3 「Web 設定」の［基本設 ● LAN 側の IP アドレスと重複していると表示されている場合、接続先 定］−［接続先設定］で の IP アドレス（サブネット）が LAN 側の IP アドレス（サブネット） ［接続先名］をクリック と重複しています。 して、［IP アドレス］の 「Web 設定」の［詳細設定］−［DHCPv4 サーバ設定］の［LAN 側 設定を変更するときに、 IP アドレス］を変更して設定してください。 IP アドレスが重複して ● ひかり電話の IP アドレスと重複していると表示されている場合、接続 いると表示され、設定 先の IP アドレス（サブネット）がひかり電話の IP アドレス（サブネッ できない ト）と重複しています。 接続先 IP アドレス管理者（フレッツ・グループアクセスの場合はグルー プ管理者）にお問い合わせください。 スタンドを用いて、壁掛けにする ■ 取り付けかた／取り外しかた 壁掛け設置用ネジ （2 本／ 16mm） NTT 通信機器お取扱 相談センタシール（1 枚） ● セットに足りない物があったり、取扱説明書に乱丁・落丁があった場合などは、当社のサービス 取扱所にご連絡ください。 ● 形状がイラストと異なる場合があります。 スタンドを使用して壁に付けます。 あらかじめ、スタンドを本商品に装着して設置方向および設置スペースを確認してか らスタンドを取り付けてください。取り外すときは、逆の手順で取り外してください。 ① 付属のスタンドを底面が壁側になるように、付属の壁掛け設置用ネジで取り付けます。 △印が上になるように 壁に取り付ける 4 5 電話機ポート 本商品 ※ 本商品の WAN ポートと回線端子 を LAN ケーブルで接続する ※ 回線端子はご契約内容により下記のように異なります。 フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ B フレッツ ハイパーファミリータイプ フレッツ 光ネクスト／ B フレッツ マンションタイプ光配線方式 電源アダプタ（1 式） LAN ケーブル（1 本／約 2m） （NTT 東日本エリア：緑色） （NTT 西日本エリア：水色） ひかり電話対応 ホームゲートウェイ 最初にお読みください ■ 本体 ■ 付属品 1 ※イラストの形状と異なる場合があります。 回線終端装置（ONU）へ フレッツ 光ネクスト／ B フレッツ マンションタイプ VDSL 方式 VDSL モデムへ フレッツ 光ネクスト／ B フレッツ マンションタイプ LAN 配線方式 お客様のお部屋にある RJ-45 モジュラージャックへ ●ひかり電話の使いかた（別紙） 電話機を接続する 本商品の電話機ポートと電話機を、電話機に接続されている電話機コードで接続します。 ※ ご利用にはひかり電話サービス契約が必要です。 パソコンを接続する 本商品の LAN ポートとパソコンを LAN ケーブル（付属品／緑色または水色）で接続 します。 パソコン、本商品ともに電源を切った状態で取り付けてください。 ※ひかり電話の設定を変更せず、ひかり電話のみをご利用になる場合はパソコンの 接続は必要ありません。 無線 LAN カード（SC-40NE「2」 ）を接続する（無線 LAN 契約者のみ） 詳しくは裏面をご確認ください。 電源アダプタ（電源プラグ）を壁などの電源コンセントに接続する ！ ●安全にお使いいただくために必ずお読みください（別紙） 最新のファームウェアが公開されている場合は、本商品の電源を入れると自動的に バージョンアップを行います。 バージョンアップ中は本商品の電源を切らないでください。 ファームウェアのバージョンアップ中は、本商品前面のアラームランプが赤点灯し、 初期状態ランプが橙点灯します。 ■ お客様にご用意いただく物 ＜ひかり電話のご利用に必要な物＞ 警告 ● 電話機 ● 開通のご案内 ※ 電話機の電話回線ダイヤル種別は、 「PB」に設定してご使用くだ さい。電話回線ダイヤル種別が「DP」の場合、通常の発信や通話 は問題なく行うことができますが、 「 」や「 」を用いた電話機 からの設定やいくつかの付加機能をご利用いただけません。 ※ ホームテレホンの内線電話機や ISDN 対応電話機などはご利用 できません。 ※ 電話機コードもご準備ください。 ② 本商品を、横にスライドさせて固定させます。このとき、力をかけすぎると本商品 および壁が破損する恐れがありますので注意してください。 付属の電源アダプタ以外は使用しないでください。また、付属の電源 アダプタは他の製品に使用しないでください。 4. ひかり電話を使ってみよう！ ●故障かな ? と思ったら（別紙） ＜パソコンとの無線 LAN 接続に必要な物＞ ※ 専用無線LANカード （SC-40NE「2」） では、IEEE802.11a、 IEEE802.11n（5GHz帯） 、IEEE802.11acはご利用できま せん。 ※ 専用無線 LAN カード（SC-40NE「2」）は、本商品の拡張 カードスロットに装着して使用します。 フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ B フレッツ ハイパーファミリータイプ フレッツ 光ネクスト／ B フレッツ マンションタイプ光配線方式 回線終端装置（ONU）へ フレッツ 光ネクスト／ B フレッツ マンションタイプ VDSL 方式 VDSL モデムへ フレッツ 光ネクスト／ B フレッツ マンションタイプ LAN 配線方式 お客様のお部屋にある RJ 45 モジュラージャックへ 2 電話機を接続する 3 パソコンを接続する ＜インターネット接続および、設定変更に必要な物＞ ● LAN ポートを持ったパソコン ● プロバイダの設定情報 本商品側に必要な物 ● 専用無線 LAN カード（SC-40NE「2」） を LAN ケーブルで接続する ※1 回線端子はご契約内容により下記のように異なります。 3 ユーザー名に「user」を、パスワードに手順 2 で設定した機器設定用パス ワードを入力して［OK］をクリックする ® 画面は、W ndows 8 における表示例にな ります。 ご利用のパソコンにより表示が異なる場合 があります。 画面にしたがって任意の文字列（半角英数字および 記号で最大32文字まで）を入力し、 ［設定］を押して ください。 機器設定パスワードは 32 文字以内の半角 英数字およ 電話機ポート 5cm 5cm 本商品のインターネット接続の設定は、接続したパソコンの ® Web ブラウザ（Internet Explorer など）を使って行います。 あらかじめ本商品とパソコンなど使用する機器の接続をして おきましょう。 1 LANケーブル パソコン 1 ※1 取扱説明書 5. インターネット接続してみよう！ ご契約の内容によって接続方法が異なります。ご契約内容に合わせて接続してください。 本商品を設置する 本商品は、前後左右 5cm、上 5cm 以内に、パソコンや壁などの物がない場所に設置して ください。 （壁掛けの場合は除く） 電話機ポート 本商品 本商品の WAN ポートと回線端子 電源アダプタ（1 式） LAN ケーブル（1 本／約 2m） （NTT 東日本エリア：緑色） （NTT 西日本エリア：水色） 最初にお読みください 1 機器設定用パスワードは、本商品を設定する場合に必要となりますので、控えておい てください。機器設定用パスワードは第三者に推測されにくいパスワードを登録して ください。パスワードはお客様にて厳重に管理してください。忘れた場合は、本商品 を初期化し、初めから設定をやり直してください。（裏面） 電話機 本商品 LANケーブル （大） パソコン お願い ● 壁掛けの場合、壁掛け面を除く上下左右に 5cm の空間を作って設置してください。 ● 壁掛け時には落下すると危険ですので、大きな衝撃や振動などが加わる場所には設置しないでくだ さい。 ● 壁掛け設置されている状態でケーブルなどの接続などを行う際には、落下すると危険ですので 必ず本商品本体を手で支えながら行ってください。 ● 本商品が落下すると危険ですので、ベニヤ板などの柔らかい壁への壁掛け設置は避け、確実に 固定できる場所に設置してください。 また、壁掛け設置用ネジの先端が壁から突き出ないようにご注意ください。 ● 無線 LAN をご利用になるときは、壁に本商品を取り付ける前に無線 LAN カードを装着してくだ さい。 ● 本商品の拡張カードスロットの上にコインなどの小さな物を置かないでください。重みで拡張 カードスロットのカバーが開き、本商品の中に入った場合、火災・感電の原因となります。 →いいえ（ →いいえ（ →いいえ（ 注意 本商品は横置きでのご使用はできません。 スタンドを用いて、壁掛けにする ■ 取り付けかた／取り外しかた 壁掛け設置用ネジ （2 本／ 16mm） NTT 通信機器お取扱 相談センタシール（1 枚） ● セットに足りない物があったり、取扱説明書に乱丁・落丁があった場合などは、当社のサービス 取扱所にご連絡ください。 ● 形状がイラストと異なる場合があります。 スタンドを使用して壁に付けます。 あらかじめ、スタンドを本商品に装着して設置方向および設置スペースを確認してか らスタンドを取り付けてください。取り外すときは、逆の手順で取り外してください。 ① 付属のスタンドを底面が壁側になるように、付属の壁掛け設置用ネジで取り付けます。 △印が上になるように 壁に取り付ける 4 5 本商品の電話機ポートと電話機を、電話機に接続されている電話機コードで接続します。 ※ ご利用にはひかり電話サービス契約が必要です。 本商品の LAN ポートとパソコンを LAN ケーブルで接続します。 パソコン、本商品ともに電源を切った状態で取り付けてください。 ※ひかり電話の設定を変更せず、ひかり電話のみをご利用になる場合はパソコンの 接続は必要ありません。 無線 LAN カード（SC-40NE「2」）を接続する（無線 LAN 契約者のみ） 4 利用タイプで［インターネット接続先を設定する］をクリックし、プロバイダ 情報にしたがって接続先ユーザ名、接続パスワードを入力して、［設定］を 押す 詳しくは裏面をご確認ください。 接続が完了したら PPP ランプが緑点灯します 電源アダプタ（電源プラグ）を壁などの電源コンセントに接続する ！ 最新のファームウェアが公開されている場合は、本商品の電源を入れると自動的に バージョンアップを行います。 バージョンアップ中は本商品の電源を切らないでください。 ファームウェアのバージョンアップ中は、本商品前面のアラームランプが赤点灯し、 初期状態ランプが橙点灯します。 ■ お客様にご用意いただく物 ＜ひかり電話のご利用に必要な物＞ 警告 ● 電話機 ● 開通のご案内 ※電話機の電話回線ダイヤル種別は、 「PB」に設定してご使用くだ さい。電話回線ダイヤル種別が「DP」の場合、通常の発信や通話 は問題なく行うことができますが、「 」や「 」を用いた電話機 からの設定やいくつかの付加機能をご利用いただけません。 ※ホームテレホンの内線電話機や SDN 対応電話機などはご利用 できません。 ※電話機コードもご準備ください。 ② 本商品を、横にスライドさせて固定させます。このとき、力をかけすぎると本商品 および壁が破損する恐れがありますので注意してください。 ＜インターネット接続および設定変更に必要な物＞ 付属の電源アダプタ以外は使用しないでください。また、付属の電源 アダプタは他の製品に使用しないでください。 4. ひかり電話を使ってみよう！ 本商品のひかり電話ランプが緑点灯していることを確認してから、ひかり電話の発信、 着信ができるかお試しください。 ※ 発信側には通話料がかかります。 ● LAN ポートを持ったパソコン ● プロバイダの設定情報 以上でインターネット接続設定は完了です。 すでに機器設定用パスワードを設定したり、上記設定画面にてプロバイダなどの設定が済 んでいる場合は、上記の手順 1 で「http //ntt setup/」もしくは本商品の P アドレス 「http //192 168 1 1/」 （工場出荷時）を入力すると手順 3 の画面が表示されますので、 「ユーザー名」と「パスワード」を入力してください。下記トップページが表示されます。 ひかり電話ランプ：緑点灯 ※ひかり電話ランプが緑点灯していないときは 上記「3 接続する」を参照して接続を確認し、 本商品の電源を入れ直してください。 ＜パソコンとの無線 LAN 接続に必要な物＞ 本商品側に必要な物 ● 専用無線 LAN カード（SC 40NE「2」 ） ※専用無線LANカード（SC 40NE「2」）では、 EEE802 11a、 EEE802 11n（5GHz帯） 、 EEE802 11acはご利用できま せん。 ※専用無線 LAN カード（SC 40NE「2」）は、本商品の拡張 カードスロットに装着して使用します。 RT 500M _ReadMeF ndd 1 2 注意! お願い ● 壁掛けの場合、壁掛け面を除く上下左右に 5cm の空間を作って設置してください。 ● 壁掛け時には落下すると危険ですので、大きな衝撃や振動などが加わる場所には設置しないでくだ さい。 ● 壁掛け設置されている状態でケーブルなどの接続などを行う際には、落下すると危険ですので 必ず本商品本体を手で支えながら行ってください。 ● 本商品が落下すると危険ですので、ベニヤ板などの柔らかい壁への壁掛け設置は避け、確実に 固定できる場所に設置してください。 また、壁掛け設置用ネジの先端が壁から突き出ないようにご注意ください。 ● 無線 LAN をご利用になるときは、壁に本商品を取り付ける前に無線 LAN カードを装着してくだ さい。 ● 本商品の拡張カードスロットの上にコインなどの小さな物を置かないでください。重みで拡張 カードスロットのカバーが開き、本商品の中に入った場合、火災・感電の原因となります。 電源を入れた後、ひかり電話 ランプが緑点灯するまで5分程 度かかる場合があります。 以上でひかり電話が使えるようになりました。 注意! ご利用になる場合には、ひかり電話サービスのご契約が必要 です。なお、ひかり電話の開通日以前に本商品を接続した 場合、ひかり電話はご利用いただけません。 ※ ひかり電話サービス契約がお済みでない場合はひかり電話ランプは消灯のままとなり ます。 その他、詳細な設定に関することは、機能詳細ガイドをご確認 ください。 （裏面に確認方法を記載しています） その他、ひかり電話に関することは、別紙「ひかり電話の使いかた」を ご確認ください。 2013 12 16 11 52 21 無線 LAN のご利用について 無線LANカード（SC-40NE「2」）を本商品に差し込むことで無線 LAN 機能が利用できます。 SC-40NE「2」の取扱説明書と併せてご確認ください。 （無線 LAN サービスの契約が必要です） より詳細な情報は「機能詳細ガイド」をご確認ください。 本商品への無線 LAN カードの取り付け 本商品の電源アダプタ（電源プラグ）を電源コンセントから抜いた状態で、無線 LAN カー ド（SC-40NE「2」）を拡張カードスロットの奥まで差し込んで装着してください。 無線 LAN カードは図のとおり、本商品のランプ側を右にして無線 LAN カードのランプ が見える方向で装着してください。誤った方向で装着すると本商品や無線 LAN カードが 破損する場合があります。 ①電源を抜く ※通信・電話が切断 されます ②カードを挿す 各部の名称 RT-500MI （2）Wi-Fi Protected Setup（WPS） ⑭拡張カードスロット ® ● Windows 8 の無線 LAN 接続を例に記載しています。本機能で無線 LAN の設定が 可能ですが、接続を保証するものではありません。 ● 他 の 無 線 LAN 端 末 の ユ ー テ ィ リ テ ィ や ド ラ イ バ が イ ン ス ト ー ル さ れ て い る と、 ® Windows 8 の無線 LAN 接続に失敗する場合があります。その場合は、他の無線 LAN 端末のユーティリティやドライバをアンインストールしてください。 1 本商品背面の「らくらくスタートボタン」を 1秒以上押し、本商品前面の登録ランプが 緑点滅したら離す 「無線 LAN 簡単接続機能」での設定が開始され ると、本商品前面の登録ランプが緑点滅します。 （設定によっては橙点滅する場合があります） ランプの点滅を確認しましょう ! 「PWR」 「ACT」2 つ同時に点滅 すれば OK! らくらくスタート ボタン ③電源を挿す 3 本商品と無線 LAN 子機を Wi-Fi 接続するには、3 つの設定方法があります。無線 LAN 子機に合わせて選択してください。 簡単設定 手動設定 登録ランプ （緑点滅） （2）Wi-Fi Protected Setup（WPS） （3）SSID・暗号化キーの手動入力 無線 LAN 子機 5 6 （1）らくらく無線スタート チャームバーを表示し、 ［設定］をクリッ ク（またはタップ）して設定チャームを 表示する 名称 ③ PPP ランプ ④ ひかり電話 ランプ 設定チャームの［ネットワーク］をクリッ ク（またはタップ）し、ネットワーク チャームを表示する ⑤ ACT ランプ 2 「らくらく無線スタート」の通信が開始される と、本商品前面の登録ランプが緑点滅します。 登録ランプ （緑点滅） 3 4 ⑧ オプション ランプ 本商品前面の登録ランプが橙点灯するこ とを確認する 7 手順 4 で選択した無線ネットワーク名 （SSID）を右クリック（または長押し）し、 「接続プロパティを表示する」を選択する 8 ［接続］ タブをクリック （またはタップ） し、 「ネットワークが名前（SSID）をブロード キャストしていない場合でも接続する」 にチェックを入れて、［OK］をクリック （またはタップ）する 1 緑 点灯 電源が入っています。 − 消灯 正常な状態です。 赤 点灯 名称 表示 本商品を再起動するために使用するスイッチ です。 ⑫ 初期化 初期化 スイッチ 設定を初期化するために使用するスイッチ です。 【ポート名など】 消灯 オフライン状態です。 緑 点灯 １セッション接続中です。 ⑬ USB ポート 橙 点灯 2 セッション以上接続中です。 − 消灯 ひかり電話が利用できません。 ⑭ 拡張カード スロット − 点灯 ひかり電話が利用できます。 点滅 ひかり電話で通話中／着信中／ 呼び出し中です。 消灯 WAN 回線が利用できません。 点灯 WAN 回線が利用できます。 点滅 WAN 回線でデータ通信中です。 − 消灯 ひかり電話の設定がされていません。 緑 点灯 ひかり電話の設定が完了しています。 赤 点灯 ひかり電話の設定に失敗しました。 （認証エラー） 点滅 ひかり電話の設定に失敗しました。 （その他のエラー） ひかり電話の設定中です。 − 消灯 通常の状態です。 橙 点灯 工場出荷状態（初期化された状態） ※1※2 です。 − 青 消灯 名称 3 回 USB ポートに機器が接続されました。 点滅後、 2秒 点灯 緑 点滅 内蔵無線 LAN が 5GHz 帯でデータ 通信中です。 橙 点滅 光プレミアムのマイグレーション 動作中です。 ⑨ 100/1000 − BASE-T 橙 ランプ（4 個） 消灯 − 点灯 1Gbps/100 Mbps でデータ送受 信できます。 ⑩ LINK ランプ （4 個） − 消灯 LAN が利用できません。 緑 点灯 LAN が利用できます。 点滅 LAN でデータ通信中です。 機能説明 USB 対応機器を接続します。 − 無線LANカード（SC-40NE「2」 ）を 装着します。 （☛本紙裏面） ⑮ らくらく スタート ボタン 「無線LAN簡単セットアップ」などの 諸設定を起動するためのボタンです。 ⑯ LAN ポート LAN1 ∼ LAN ケーブルを使用してパソコンな LAN4 どと接続するためのポートです。 ⑰ WAN ポート WAN LAN ケ ー ブ ル を 使 用 し て 回 線 終 端 装置／ VDSL モデムなどの LAN ポー トと接続するためのポートです。 ⑱ 電話機ポート 電話機 1 電話機コードを使用して電話機を接続 電話機 2 するためのポートです。 （電話機コードは付属していません。） ⑲ 電源アダプタ DC IN 端子 電源アダプタのコードを差し込み ます。 名称 登録ランプ 表示（色） ※イラストとデザインが異なる場合が あります。 2 無線 LAN 子機に SSID と暗号化キーを設定する SSID と暗号化キー設定の方法は、お手持ちの無線 LAN 子機の取扱説明書などを参照 してください。 ［NTT 東日本］http://web116.jp/ced/support/version/broadband/rt_500mi/ ［NTT 西日本］http://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/rt500mi/ 機能詳細ガイドについて 「機能詳細ガイド」には、本商品の詳細な機能について説明しております。Web ブラウザ ® （Internet Explorer など）を起動して、当社ホームページからご確認ください。 （注）インターネット接続契約が別途必要になります。 「機能詳細ガイド」イメージ （画面は 2013 年 12 月のものになります） 状態 緑点滅 「無線LAN簡単セットアップ」での設定 準備中です。 橙点滅 「無線 LAN 簡単セットアップ」で設定 のため通信中です。 橙点灯 「無線LAN簡単セットアップ」での設定 （10 秒間） が完了しました。 アラーム ランプ ※ ※ ※1 ※2 赤点滅 「無線LAN簡単セットアップ」での設定 （10 秒間） に失敗しました。 本商品に電源を入れた際、全ランプが一度点灯します。 節電機能動作時は、アラームランプ、PPP ランプ、ひかり電 話ランプ、登録ランプ、初期状態ランプ、オプションランプ が消灯します。節電機能の詳細については「機能詳細ガイド」 を参照してください。 ファームウェアのバージョンアップ中はアラームランプが赤 点灯、初期状態ランプが橙点灯します。（本紙でのバージョン アップとは、本商品のファームウェアを本商品にダウンロー ドして更新することを指します。 ） 本商品が工場出荷状態（初期状態ランプ橙点灯）でも、電源を 入れた後、ひかり電話ランプが緑点灯すればひかり電話が 利用できます。「Web 設定」を行うと初期状態ランプは消灯 します。 1 初期化スイッチをボールペンなどの先端の細い棒状の物で押し続ける 2 再起動スイッチを押す ※ 手順 3 で初期状態ランプが橙点灯するまで、初期化スイッチを押した状態で操作し てください。（ゲーム機などの設定方法の詳細についてはゲーム機などの取扱説明書 などを参照してください。） 前面の全ランプが点灯し、その後、すべてのランプ （電源ランプを除く）が一度消灯します。 初期状態ランプが橙点灯するまでのしばらく の間、初期化スイッチを押し続ける 初期状態ランプが橙点灯になれば、初期化完了です。 ※初期状態ランプが橙点灯まで初期化スイッチを 押し続けなかった場合は、初期化が完了しません。 手順 1 から操作をやり直してください。 また、「機能詳細ガイド」はパソコンなどにダウンロードし、オフラインで閲覧すること ができます。 必要に応じて、当社ホームページにアクセスし、ファイルをダウンロードしてください。 ［NTT 東日本］http://web116.jp/shop/hikari_r/rt_500mi/rt_500mi_03.html ［NTT 西日本］http://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/rt500mi/ 本商品の設定変更について 本商品の初期化は、下記の手順で行います。 3 また、ファームウェアを指定して本商品のバージョンアップを行うことができます。バー ジョンアップファームウェアは、当社ホームページにアップロードしていく予定です。ダ ウンロード方法など、詳しくは、以下のホームページをご覧ください。 【「無線 LAN 簡単セットアップ」実行中のランプ表示】 IP アドレスが重複しています。 （別紙「故障かな？と思ったら」の 「ご利用開始後のトラブル」を参照 してください。 ） 内蔵無線 LAN が無効です。 表示 USB ■ 設定初期化について 本商品の側面に記載されている SSID と暗号化キーを確認する ● 本商品の機能がバージョンアップされ、取扱説明書などの記載事項に変更・追加が生じた 場合、取扱説明書などもバージョンアップされ、当社ホームページに公開されます。 最新の取扱説明書などが必要なときは、当社ホームページよりダウンロードしてください。 ● お客様のご利用状況によっては、設定された時間内にファームウェアの更新が行われない 場合があります。 ● 緊急を要するファームウェアが提供された場合は、ファームウェア更新種別の設定にかか わらず、ファームウェア更新が行われることがあります。本商品が再起動しますので、し ばらくお待ちください。 ※1 装置障害です。 （別紙「故障かな？と思ったら」を 参照してください。 ） − 緑 機能説明 再起動 ⑪ 再起動 スイッチ 初期化とは、本商品に設定した内容を消去して、工場出荷状態に戻すことをいいます。 本商品が正常に動作しない場合や今までとは異なる回線に接続し直す場合、または機器 設定用パスワードを忘れたり、IPアドレスを間違えたりして本商品にアクセスできなく なった場合には、本商品を初期化し、初めから設定をやり直すことをお勧めします。 「Web 設定」で初期化することもできます。詳細は、 「機能詳細ガイド」の「本商品の設定」 の［メンテナンス］−［設定値の初期化］をご覧ください。 一度初期化すると、それまでに設定した値はすべて消去され、工場出荷状態に戻りますの でご注意ください。 ひかり電話に関する設定もすべて消去されます。初期化後、本商品が起動すると、再度 ひかり電話の自動設定が行われます。ひかり電話の利用が可能になると登録ランプ、ひかり 電話ランプが緑点灯します。ランプの状態を確認してください。 SSID-1（初期値）： rt500m-xxxxxx-1 SSID-2（初期値）： rt500m-xxxxxx-2 SSID-3（初期値）： rt500m-xxxxxx-3 暗号化キー1（初期値）： xxxxxxxxxxxxx 暗号化キー2（初期値）： xxxxxxxxxxxxx 暗号化キー3（初期値）： xxxxxxxxxxxxx 登録ランプ （橙点灯） RT-500MI_ReadMeFirst.indd 3-4 電源が入っていません。 本商品の初期化 （3）SSID・暗号化キーの手動入力 設定が完了すると、本商品前面の登録ランプが橙点灯します。 「らくらく無線スタート」での無線 LAN 設定が完了し、登録ランプは橙点灯後、緑点 灯に変わります。 状態 消灯 点滅 「らくらく無線スタート」での設定が開始します。 ※ 30 秒以内に次の手順に進んでください。30 秒以上たつと自動的にキャンセルされ ます。 本商品背面の「らくらくスタートボタン」を1秒以上押し、本商品前面の 登録ランプが橙点灯したら離す 表示（色） − 登録ランプ （橙点灯） 本商品前面の登録ランプが橙点滅することを確認する 登録ランプ （橙点滅） 【スイッチ】 点滅 ⑦ 初期状態 ランプ 自動更新時間が『5:00』に設定されている場合は、 「5:00 ∼ 5:59」の間に自動的にファー ムウェアの更新（再起動）を行います。 再起動中は、ひかり電話、インターネットや映像コンテンツ視聴などの各サービスがご利 用いただけません。 自動更新の時間を変更したい場合は、「機能詳細ガイド」を参照して、設定を変更してく ださい。 ！ ［接続］をクリック（またはタップ）する （ゲーム機などの設定方法の詳細についてはゲーム機などの取扱説明書などを参照して ください。） らくらくスタート ボタン ⑰WANポート 本商品はファームウェアを常に最新の状態に保つため、最新のファームウェアが提供され ると、 あらかじめ設定されている時間（午前 1 時∼午前 5 時のいずれか）に自動的にファー ムウェアの更新を行います。 ※ 自動更新をご利用になる場合は、ひかり電話サービスのご契約、またはインターネット 接続の設定が必要です。 ⑱電話機ポート 緑 本商品の SSID-1 または SSID-3 に設定 されている無線ネットワーク名（SSID） をクリック（またはタップ）する ゲーム機などの「らくらく無線スタート」を起動する 本商品背面の「らくらくスタートボタン」を 1秒以上押し、本商品前面の登録ランプが 緑点滅したら離す ⑩LINKランプ ⑪再起動スイッチ ⑫初期化スイッチ 【ランプ表示】 ② アラーム ランプ ※ ご使用の無線 LAN 子機により、SSID-1 ま たは SSID-3 のどちらかが表示されます。設 定例では「SSID-1」を例に説明しています。 ※ 本商品の工場出荷状態での無線ネットワーク 名（SSID）は、本商品側面を確認してくだ さい。 （1）らくらく無線スタート Wi-Fi 接続 1 4 ⑯LANポート ⑬USBポート ⑥ 登録ランプ 無線 LAN 子機との接続 ⑨100/1000 BASE-Tランプ ①電源ランプ ②アラームランプ ③PPPランプ ④ひかり電話ランプ ⑤ACTランプ ⑥登録ランプ ⑦初期状態ランプ ⑧オプションランプ ⑲電源アダプタ端子 ※ チャームバーは、画面の右上隅または右下隅 にポイント（または画面の右端からスワイプ） することで表示できます。 無線 LAN カードを取り外すときは、本商品の電源を切った状態で取り外してください。 ⑮らくらくスタート ボタン ① 電源ランプ 2 ！ バージョンアップについて 再起動スイッチ 初期化スイッチ 初期状態ランプ （橙点灯） ！ ● 本商品に設定する接続先ユーザ名や接続パスワードは重要な個人情報です。情報を盗まれ ると悪用される可能性がありますので、情報の管理には十分お気をつけください。本商品 を当社に返却される場合は、必ず初期化を行い、設定された情報を消去してください。 ● 一度初期化すると、それまでに設定した値はすべて消去され、工場出荷状態に戻ります。 設定内容をパソコンのハードディスクにバックアップファイルとして保存しておくことを お勧めします。「機能詳細ガイド」の「本商品の設定」−「メンテナンス」−「設定値の保存 & 復元」を参照してください。 本商品の設定を変更するにはお手持ちのパソコンを 設定画面イメージ 接続後に Web ブラウザを起動して、 「http://ntt.setup/」もしくは本商品の IP アドレス 「http://192.168.1.1/」 （工場出荷時）を入力して ください。必要に応じて設定変更してください。 設定に関する詳細は「機能詳細ガイド」をご確認 ください。 ® ® Windows 、Windows Vista は、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登 録商標です。 Windows の正式名称は、Microsoft Windows Operating System です。 ® ® ® ® Windows 8 は、Windows 8、Windows 8 Pro および Windows 8 Enterprise の各日本語版 かつ 32 ビット (x86) 版および 64 ビット (x64) 版の略として使用しています。 ® ® ® Windows 7 は、Windows 7 Starter の日本語版かつ 32 ビット (x86) 版、Windows 7 Home ® ® ® Premium、Windows 7 Professional、Windows 7 Enterprise および Windows 7 Ultimate の 各日本語版かつ 32 ビット (x86) 版および 64 ビット (x64) 版の略として使用しています。 ® ® ® Windows Vista は、Windows Vista Home Basic、Windows Vista Home Premium、 ® ® Windows Vista Business および Windows Vista Ultimate の各日本語版かつ 32 ビット（x86） 版の略です。 ® ® ® Windows XP は、Microsoft Windows XP Home Edition operating system お よ び ® ® Microsoft Windows XP Professional operating system の略です。 ® Internet Explorer は、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における商標または登 録商標です。 Mac、Macintosh、Safari、Mac OS、OS X は、米国および他の国々で登録された Apple Inc. の 商標です。 らくらく無線スタートは、NEC アクセステクニカ株式会社の登録商標です。 ® Oracle と Java は、Oracle Corporation 及びその子会社、関連会社の米国及びその他の国における 登録商標です。 この製品には、Apache Software Foundation（http://www.apache.org/）によって開発されたソ フトウェアが含まれています。 Copyright © 2013 Mitsubishi Electric Corp. 本商品の一部分に Independent JPEG Group が開発したモジュールが含まれています。 Copyright © 1998, 1999, 2000 Thai Open Source Software Center Ltd. Copyright © 1998-2011 The OpenSSL Project. All rights reserved. ® Ethernet は、米国 XEROX 社の登録商標です。 「SmartVM」は、株式会社イーフローの商標または登録商標です。 ® Linux は、Linus Torvalds 氏の米国及びその他の国における登録商標です。 その他、各会社名、各製品名は各社の商標または登録商標です。 この取扱説明書は、森林資源保護のため、再生紙を使用しています。 Ⓒ2013 NTTEAST・NTTWEST 本3286-1（2013.12） 2013/12/16 11:52:36 ひかり電話対応 ホームゲートウェイ RT-500MI ひかり電話の使いかた ひかり電話をより詳しく使いたい場合はこちらをご覧ください。 ※ご案内する各機能や設定をご利用いただくためには、ひかり電話サービス 契約が必要です。 ひかり電話で発着信できるサービス • IP 電話サービス（050IP 電話サービス） • 他社の提供する OAB ∼ J 電話サービス ひかり電話で接続できる番号は以下のとおりです。（2013 年 12 月現在） 電話番号 サービス名など 接続可否 ○ 0120 フリーアクセス／フリーダイヤルなど ※1 0170 伝言ダイヤル × 0180 テレドーム ○ 0180 テレゴング／データドーム × 0570 ナビダイヤル ○ ※2 0800 フリーアクセスなど ※1 ○ 0910 公専接続 × 0990 ダイヤルQ2 × 0990 義援金募集番組 ※3 ○ 010 国際通話 ※4 ○ 020 ポケベルなど ○ ※5 050 IP電話 ○ 070 PHS ※6 ○ 080 携帯電話 ○ 090 携帯電話 ○ 100 100番通話 ※7 × 104 番号案内 ※8 ○ コレクトコール（コミュニケータ扱い）※7 × 106 108 自動コレクトコール ※7 × 110 警察（緊急通報） ○ 113 故障受付 ○ 114 お話し中調べ × 115 電報受付 ○ 116 営業受付 ○ 電話番号 サービス名など 接続可否 117 時報 ○ 118 海上保安（緊急通報） ○ 119 消防（緊急通報） ○ 134 ダイヤルQ2パスワード × 135 特定番号通知機能 ○ × 136 ナンバーアナウンス／ナンバーお知らせ136 141 でんわばん／二重番号サービス × 142 ボイスワープ ○ 144 迷惑電話おことわりサービス ○ 145 キャッチホンⅡ × 146 キャッチホンⅡ × ボイスワープ（ボイスワープセレクト機能） ○ 147 148 ナンバー・リクエスト ○ 151 メンバーズネット × 152 メンバーズネット × 159 空いたらお知らせ159 × 161 ファクシミリ通信網 × 162 ファクシミリ通信網 × 165 メール送受信 × 171 災害時伝言ダイヤル ○ 177 天気予報 ○ 184 発信者番号非通知 ○ 186 発信者番号通知 ○ ※ 1 フリーダイヤルなどのご契約者がひかり電話を着信させない契約内容にしている場合、接続できません。 ※ 2 NTT コミュニケーションズ株式会社が提供する「ナビダイヤル」のみ接続できます。ただし、ナビダイヤルの ご契約者がひかり電話を着信させない契約内容にしている場合、接続できません。 ※ 3 大規模災害発生時に株式会社テレビ朝日が提供する「テレビ朝日ドラえもん募金」 、株式会社東京放送ホールディン グスが提供する「JNN・JRN 共同災害募金」、株式会社フジテレビジョンが提供する「FNS チャリティキャンペーン」 をご利用いただけます。 ＊「ドラえもん」は株式会社小学館集英社プロダクションの登録商標です。 ＊「JNN」「JRN」は株式会社東京放送ホールディングスの登録商標です。 ＊「FNS」は株式会社フジテレビジョンの登録商標です。 ※ 4 国際フリーダイヤルなど（「010 − 800」で始まる番号）には接続できません。 ※ 5 東京テレメッセージ株式会社が提供する 020 番号を用いたサービス（無線呼出し）にのみ接続可能です。 ※ 6 発信先（相手側）の PHS 端末が圏外、または電源が入っていない場合は、その旨をお知らせするガイダンスではなく、 話中音が聞こえます。 ※ 7 「100 番通話（100）」、「コレクトコール（106・108）」は、着信もご利用いただけません。 ※ 8 ひかり電話から発信した場合、DIAL104 サービス（案内された電話番号にそのまま接続できるサービス）はご利用 いただけません。 なお、加入電話・ISDN から発信して、DIAL104 サービスにて案内された番号がひかり電話の場合は着信可能です。 ひかり電話で以下の操作はできません 発信者番号通知とは、相手先にこちらの電話番号を通知する機能です。発信者情報（番号） を通知するかどうかは、相手先の電話番号の前に「184」 （通知しない）または「186」 （通 知する）をつけて、通知するかしないかを通話ごとに指定できます。 割込音通知 ダブルチャネル／複数チャネルでのお話し中や、内線通話中に、かかってきた電話に出る ことができます。 ● アナログ端末のみで利用できる機能です。 着信電話番号の設定 電話機ごとに、着信させる電話番号を個別に設定することができます。複数の電話機に同じ 着信設定をすることもでき、設定した際には一斉に電話機が着信することができます。 ● 着信音選択で「SIR」を選択した場合、電話機のメロディ着信機能が正常に動作しない場合が あります。その場合は、本商品の着信音選択を「IR」に設定するか、電話機を通常の着信音に 設定してください。 ● アナログ端末のみで利用できる機能です。 モデムダイヤルイン モデムダイヤルイン対応の電話機を接続して、１台の電話機で複数の電話番号を使い分け ることができます。 ● モデムダイヤルイン対応の電話機などが必要です。操作方法は、ご利用される機器の取扱説 明書などをご参照ください。 ● アナログ端末のみで利用できる機能です。 優先着信ポート 本商品の 2 つの電話機ポートに同一の着信番号を設定し、どちらか一方の電話機ポート に優先して着信させる機能です。優先して着信させる電話機ポートを選択します。 優先着信ポートをご利用になる場合、IP 端末はご利用になれません。 電話機1が通話（オフフック、電話機 からの設定を含む） していない場合 内線通話 他の電話機ポートに接続された電話機、ひかり電話用無線 IP 端末、LAN ポートに接続 された IP 端末などを呼び出して、通話することができます。ハンドセットを取りあげ、 呼び出す電話機などの内線番号（「1 ∼ 9」、「10 ∼ 99」の 1 ∼ 2 桁）をダイヤルして ください。 内線番号は「1 ∼ 9」、「10 ∼ 99」の 1 ∼ 2 桁で設定できます。内線番号の初期値は、次の とおり設定されています。同時に使用できる内線番号は最大 7 つまでです。 内線番号 内線設定画面 1∼2 アナログ端末 3∼7 IP 端末 電話機1が通話中（オフフック、電話機 からの設定を含む）の場合 電話機1ポートで着信 ○○-○○○○-1111 へかける 電話機1、2ポートの着信番号を ○○-○○○○-1111 に設定 電話機1、2ポートの着信番号を ○○-○○○○-1111 ○○-○○○○-1111 に設定 へかける 本商品 電話機2ポートで着信 電話機2ポート には着信しない ひかり電話のいろいろな使いかた 1 2 4 RT-500MI_HikariDenwa.indd 1-2 3 5 6 8 9 後からかけてきた方とお話しする 最初に話していた方には保留音が流れます。 通話終了後にハンドセットを置く 指定着信機能 指定着信機能を利用することにより、相手の方が電話をかけるときに電話番号に続けて 指定着信番号をダイヤルすることで、この電話機ポートに接続された電話機だけに着信 させることができます。 発信者側 呼び出し音が聞こ えます。 ※ ナンバー・ディスプレイ、割込音通知の初期値は「使用する」に設定されています。キャッチホン・ディ スプレイの初期値は「使用しない」に設定されています。 ■ 通話中の着信およびキャッチホンサービスについて 着信者側 キャッチホンとダブルチャネル／ 2 チャネルとも通話中のとき、上記のキャッチ 呼び出し音が聞こ えます。 複数チャネルの両方のご契約があ ホンの動作をします。（注 1） なお、1 チャネルのみ通話中の状態で、新たに （注 3） る場合 かかってきた電話を通話中端末で出たい場合は、 割込音通知を「使用する」に設定（※ 1）してくだ さい。（注 2） ダブルチャネル／複数チャネルの 1 チャネルのみ通話中の状態で、新たにかかっ 呼び出し音が聞こ ご契約がある場合 てきた電話を通話中端末で出たい場合は、割込 えます。 音通知を「使用する」に設定（※ 1）してください。（注 3） （注 2） キャッチホン、ダブルチャネル／ 通話中の通話を継続します。（注 4） 複数チャネルのご契約がない場合 話中音が聞こえま す。 （注 4） （※ 1） 割込音通知は、パソコンまたは電話機から設定できます。 （パソコンから設定 ☛ 機能詳細ガイド、電話機から設定 ☛ 本紙裏面） （注 1） キャッチホン契約の場合、「割込音通知」設定にかかわらずキャッチホンの「プップッ…」という 割込音が聞こえます。 （注 2） 1 チャネルのみ通話中の状態で、新たに電話がかかってきた場合、本商品に接続された別の電話機 でも、かかってきた電話に出ることができます。 （注 3） 1 チャネルのみ通話中の状態で、新たに電話がかかってきて、本商品に接続された別の電話機で 着信しないとき、お話し中の電話機が割込音通知を「使用しない」に設定されていると、発信者側 に話中音が聞こえます。 （注 4） 内線で通話中の場合は、お話し中の電話機が割込音通知を「使用する」に設定されていると、 「プッ プッ…」という割込音が聞こえます。このとき、発信者側には呼び出し音が聞こえます。 ● キャッチホンをご利用いただくには、キャッチホンのご契約が必要です。 ● ひかり電話を B フレッツでご利用の場合は、キャッチホンとダブルチャネル／複数チャネル のサービスを同時にご契約いただくことができない場合があります。 ● キャッチホンサービスやダブルチャネル／複数チャネルで、先にかかってきた電話とお話し 中にかかってきた電話とを切り替えて通話しているときに、一方の相手の方との通話を保留 したままハンドセットを置くと、着信音が鳴ります（呼び返し）。ハンドセットを取りあげると、 保留していた相手の方とお話しできます。 フックスイッチ ● フッキングとは 電話機のフックスイッチを押すことです。1 秒以上押し続けると 電話が切れることがあります。コードレスホンや多機能電話機など をお使いのときは、キャッチボタン（またはフックボタン、フラッ シュボタンなど）を押します。 ● ファクス通信中はキャッチホンの動作はしません。ファクス通信中に着信があった場合、発 信側には話中音が聞こえます。 ● 複数チャネルサービス「ダブルチャネル／複数チャネル」で割込音通知を「使用する」に設定 していても、ファクス通信中の電話機には割込通知音は動作しません。 他に着信する電話機がない場合は、発信者側には話中音が聞こえます。 2 3 5 6 9 ナンバー・ディスプレイ 着信があった場合、発信者の電話番号をナンバー・ディスプレイ対応の電話機やファクス に表示させることができます。電話番号が通知されない場合は、その理由が通知されます。 かけてきた方の電話番号を確認してから、電話に出ることができます。 ご使用になるには事前にナンバー・ディスプレイサービスのご契約と下記の設定が必要に なります。 あっ！ ○○さん かけてきた相手の電話番号が通知される 電話機2ポート ○○-○○○○-1111 で着信 ● アナログ端末のみで利用できる機能です。 ● 指定着信番号で着信した場合には、キャッチホンはご利用いただけません。 ● マイナンバー／追加番号をご利用の場合でも、指定着信機能をご利用いただける番号は 1 つ だけです。 ● 指定着信番号は 0 ∼ 9 の任意の数字で、最大 19 桁となります。 ● 指定着信番号をダイヤルして発信することができる電話回線は、ISDN、ひかり電話、携帯電 話です。なお携帯電話から指定着信番号付きの発信が可能かどうかは、携帯電話事業者によ り異なります。 ● キャッチホン・ディスプレイの機能をご利用になるには、 マークの付いたキャッチホン・ ディスプレイ対応の電話機が必要です。 ● キャッチホン・ディスプレイの機能をご利用になるには、ナンバー・ディスプレイとキャッ チホン・ディスプレイの両方を「使用する」に設定してください。 ナンバー・ディスプレイが「使用しない」になっているとご利用になれません。 ダブルチャネル／複数チャネルを利用する 1 台の電話でお話し中の場合でも本商品に接続された別の電話機で通話することができ ます。 ご使用になるには事前にダブルチャネル／複数チャネルのご契約が必要となります。 ※ お話し中の電話機でも、かかってきた電話に出ることができます。 「■通話中の着信およびキャッチホンサービスについて」をご覧ください。 電話機 電話機 本商品 電話機 電話機 マイナンバー／追加番号を利用する 本商品に接続された電話機を別々の電話番号で受けたいときなど、複数の電話番号を持つ ことができます。 ご使用になるには事前にマイナンバー／追加番号のご契約が必要となります。 ※ 鳴り分けにはパソコンまたは電話機からの設定が必要です。（☛ 機能詳細ガイド） ○○-○○○○-1111 へかける 電話機1ポート ○○-○○○○-1111 で着信 ○○-○○○○-2222 へかける 電話機1ポート ○○-○○○○-1111 ○○-○○○○-1111 1234 で着信 指定着信番号 ○○-○○○○-1111 へかける 必要な設定 ナンバー・ディスプレイ ・ ナンバー・ディスプレイ ・ ナンバー・ディスプレイとキャッチホン・ディ スプレイを「使用する」に設定する と割込音通知を組み合わ ・ ダ ブ ル チ ャ ネ ル ／ 複 数 （パソコンから設定 ☛ 機能詳細ガイド、電話 チャネル せてご利用になる場合 機から設定 ☛ 本紙裏面） ナンバー・ディスプレイ ・ ナンバー・ディスプレイ ・ 割込音通知を「使用する」に設定する とキャッチホン、割込音 ・ ダ ブ ル チ ャ ネ ル ／ 複 数 （パソコンから設定 ☛ 機能詳細ガイド、電話 チャネル 通知を組み合わせてご利 機から設定 ☛ 本紙裏面） ・ キャッチホン 用になる場合 着信音が鳴ります。ハンドセットを取りあげて最初に話していた方とお話しをしてく ださい。 ※ フッキングでも切り替えができます。 1 本商品 0 必要なご契約 ナンバー・ディスプレイ ・ ナンバー・ディスプレイ ・ ナンバー・ディスプレイとキャッチホン・ディ とキャッチホンを組み合 ・ キャッチホン スプレイを「使用する」に設定する （パソコンから設定 ☛ 機能詳細ガイド、電話 わせてご利用になる場合 機から設定 ☛ 本紙裏面） 8 ● 優先着信ポートを有効に設定する場合は、電話機 1、2 ポートで同一の着信番号を 1 つ以上 設定している必要があります。電話機 1、2 ポートで同一の着信番号を設定しない場合、優 先着信ポートの設定は無効になります。 ● 電話機 1、2 ポートで同一の着信番号が 1 つの場合、優先着信ポートと指定着信機能を合わ せてご利用になるには、先に指定着信機能の設定を行ってください。指定着信機能の設定では、 「指定なし着信」にチェックしてください。 ● 優先着信ポートを有効に設定した場合、IP 端末はご利用になれません。IP 端末をご利用にな る場合は、優先着信ポートの設定を無効にしてください。 ● 優先着信ポートを有効に設定した場合、割込音通知はご利用になれません。割込音通知をご 利用になる場合は、優先着信ポートの設定を無効にしてください。 お話し中に、着信があった場合、発信者の電話番号をキャッチホン・ディスプレイ対応の 電話機やファクスに表示させることができます。電話番号が通知されない場合は、その理 由が通知されます。 後からかけてきた方の電話番号を確認してから、電話に出ることができます。 ご使用になるには事前に下記のご契約と設定が必要になります。 最初に話していた方との通話は保留されます。 4 外の相手との電話を他の電話機ポートに接続された電話機、ひかり電話に対応した無線 IP 端末、LAN ポートに接続された IP 端末などに取りつぎます。 7 相手の方に伝え、フッキングする 0 内線転送 ● 同時に利用できる内線通話・内線転送はどちらか 1 通話です。 ● 内線番号を押してすぐに発信させたい場合は、番号に続けて「 」（シャープ）を押してくだ さい。 ● 内線転送で、転送先の方が応答する前に外の相手の方との通話を保留したままハンドセット を置くと、着信音が鳴ります（呼び返し） 。ハンドセットを取りあげると、保留していた相手 フックスイッチ の方とお話しできます。 ● フッキングとは 電話機のフックスイッチを押すことです。1 秒以上押し続けると 電話が切れることがあります。コードレスホンや多機能電話機など をお使いのときは、キャッチボタン（またはフックボタン、フラッ シュボタンなど）を押します。 ● ひかり電話が使用できない場合は、電話機からの設定および内線通話がご利用になれません。 お話し中に「プップッ ･･･」という割込音が聞こえる 7 ○○-○○○○-1111 1234 へかける 指定着信番号 ① 通話中の外の相手の方に待っていただくように伝え、フッキングします。 ② 呼び出す電話機などの内線番号（「1 ∼ 9」 、「10 ∼ 99」の 1 ∼ 2 桁）をダイヤルします。 ※ 内線番号は変更できます。 ③ 呼び出された方が応答したら、転送することを伝えます。 ④ ハンドセットを置いて転送を実行します。 1 2 3 4 キャッチホンのご契約がある場合 上記のキャッチホンの動作をします。 ( 注 1) 内線用と外線用で着信音を変えたい場合や電話番号によって着信音を変えたい場合に着信 音を変更することができます。 • 電気通信事業者を指定した発信（0036 など番号の頭に「00XY」を付与する番号） キャッチホン・ディスプレイ お話し中でも、かかってきた電話に出ることができます。ご使用になるには事前に キャッチホンのご契約が必要となります。 ご契約の有無 着信鳴り分け 本商品 通信機器の種類によっては、ひかり電話の付加サービスをご利用いただけない、または設定の変更が必要となる場合が あります。 「♯ ABCD」 （#+4 桁の番号サービス）は、フレッツ 光ライトおよびフレッツ 光ネクストでご利用のひかり電話から接続 できます。 B フレッツでご利用のひかり電話については、接続が可能となるよう順次対応しております。 ひかり電話の付加サービス キャッチホン 発信者番号の通知 ひかり電話では、以下の電話サービスとの発着信が可能です。 • NTT 東日本／西日本の加入電話および ISDN • 国際電話（世界約 200 の国と地域） • 携帯電話、PHS ひかり電話の付加サービス ひかり電話のいろいろな使いかた ● 必要な設定 ① 本商品にナンバー・ディスプレイを使用する設定を行います。 （パソコンから設定 ☛ 機能詳細ガイド、電話機から設定 ☛ 本紙裏面） ※ 初期値は「使用する」に設定されています。ナンバー・ディスプレイサービスをご契約でな い場合やナンバー・ディスプレイに対応していない電話機を接続する場合は「使用しない」 に設定してください。 ② 電話機ポートに、ナンバー・ディスプレイ対応の電話機を接続します。 ③ 接続した電話機のナンバー・ディスプレイの設定を行います。 電話機2ポート ○○-○○○○-2222 で着信 本商品 ご利用時の注意事項 ● 通信機器の種類によっては、ひかり電話の付加サービスをご利用いただけない、または設定の 変更が必要となる場合があります。 ● 本商品に接続した電話機の ACR 機能・LCR 機能または 0036、0039 など付与機能がオンの 場合、ひかり電話が発信できない場合があります。ACR 機能・LCR 機能または 0036、0039 など付与機能をオフにしてご利用ください。 （設定方法などはお使いの電話機の取扱説明書などを ご確認ください。） ● 最後の番号を押してから少したつと、電話番号の終了と判断し発信します。すぐに発信させたい 場合は、番号に続けて「 」（シャープ）を押してください。 ● 指定着信番号を指定して電話をかける場合や、番号に続けて「 」（シャープ）を押して発信する 場合は、電話機の電話回線ダイヤル種別を「PB」に設定してください。 「PB」に設定できない電話機からは、これらの機能をご利用になれません。電話機の電話回線ダ イヤル種別の設定方法は、電話機の取扱説明書などをご覧ください。 ● ナンバー・ディスプレイの機能をご利用になるには、 マーク、 マーク、 マークの 付いたナンバー・ディスプレイ対応の電話機が必要です。 ● ナンバー・ディスプレイサービスをご利用になる場合は、ナンバー・ディスプレイサービス のご契約が必要です。 ● 電話機によっては、発信者番号などが正しく表示されないことがあります。 ● 電話機の表示内容は、お使いの機器によって異なります。 2013/11/28 20:40:03 電話機からひかり電話の設定をする 電話機からひかり電話の設定をする 機能番号 ひかり電話の設定は電話機ポートに接続した電話機から設定する ことができます。 ※無効に設定されている電話機ポートに接続された電話機からは設定できま せん。 設定項目 ポート番号 機能番号 設定値・設定内容 パソコンからの設定について 終了操作 通知番号 00 または （通知番号） または （内線番号） 内線番号 設定例 01 本商品の設定変更はパソコンからでも可能です。 設定画面イメージ 本商品にお手持ちのパソコンを接続後に Web ブラ ウザを起動して、 「http://ntt.setup/」もしくは 本 商 品 の IP ア ド レ ス「http://192.168.1.1/」 （工場出荷時）を入力してください。必要に応じて 設定変更してください。設定に関する詳細は機能 詳細ガイドをご確認ください。 〈設定例：電話機 1 ポートの電話機を「ナンバー・ディスプレイを使用しない」に設定する〉 1 ※ 初期値は、電話機 1 ポート：1、電話機 2 ポート：2 です。 ハンドセットを取りあげる 着信音選択 02 2 電話機のダイヤルボタンを 電話機 1 設定値 内線設定（アナログ端末） 設定項目 機能番号 電話機からの設定に関する注意事項 使用しない ナンバー・ディスプレイ設定 設定が終了すると、電話機のハンドセットから「設定が完了しました。」と音声ガイ ダンスが流れます。 ハンドセットを置く 設定一覧 【ひかり電話共通設定】（ 機能番号 ※下線 は、初期値です。 ） 設定項目 機能番号 設定値・設定内容 終了操作 音声優先モード ：なし ：優先 ：最優先 00 優先着信ポート ：電話機 1 ポート ：電話機 2 ポート ：無効 01 アナログポート無効化 ：無効 ：有効 ※ 無効に設定される場合は、電話機 1 ポートから操作すると、電話機 2 ポートが無効に設定 されます。 ※ 有効に設定される場合は、電話機 1 ポート、電話機 2 ポートのどちらから操作しても両方 の電話機ポートが有効に設定されます。 【内線設定（アナログ端末）】（ ） ●「内線設定（アナログ端末） 」では、電話機 1 ポート、電話機 2 ポートごとに設定が必要です。 電話機 1 ポートの設定→ポート番号 を押す 電話機 2 ポートの設定→ポート番号 を押す 機能番号 ：IR ：SIR 」と押す ポート番号 02 （着信番号） ※ 初期値は、外線用：IR 、内線用：SIR です。 「 3 または 設定項目 ポート番号 機能番号 設定値・設定内容 終了操作 ナンバー・ディスプレイ 91 または ：使用する ：使用しない または ：使用する ：使用しない または ：使用する ：使用しない モデムダイヤルイン 92 割込音通知 93 着信番号 または 94 （着信番号） 複数の番号を設定する場合は、「 （着信番号）」を繰り返して設定します。 「電話機からの設定 に関する注意事項」を参照してください。 指定着信機能 95 または （着信番号） （指定着信番号） キャッチホン・ディスプレイ 96 または ：使用する ：使用しない または ：4 秒 ：5 秒 ：6 秒 ：7 秒 ：8 秒 ダイヤル桁間タイマ 97 エコーキャンセラ 98 RT-500MI_HikariDenwa.indd 3-4 または ：使用する ：使用しない ● 電話機から設定する場合は、電話機の電話回線ダイヤル種別を「PB」に設定してください。 （「PB」にできない電話機からは、設定できません。）電話機の電話回線ダイヤル種別の設定方 法は、電話機の取扱説明書などをご覧ください。 ● 設定を中止するにはハンドセットを置いてください。 ● 間違った番号をダイヤルすると、「設定に失敗しました。再度設定してください。」と音声 ガイダンスが流れます。一度ハンドセットを置いて、初めから設定をやり直してください。 ● 設定を間違えた場合や、中止した場合は、設定が無効になります。初めから設定をやり直し てください。 ● 設定する電話機ポートが使用中の場合は、いったん使用が終了した後、次の発着信から設定 が有効になります。 ● 1 台の電話機で設定中に 2 台目の電話機から設定することはできません。 ● 本商品のファームウェアの更新中、ファームウェアの更新予約中、当社のひかり電話設備の 工事中、他の設定を実行中は、「設定に失敗しました。再度設定してください。」と音声ガイ ダンスが流れる場合があります。このとき、電話機からの設定は行えません。 ● 電話機からの設定を行うと、ひかり電話の通話や内線通話、着信音（着信中のナンバー・ディ スプレイ表示など）、通信が途切れる場合があります。 ● ひかり電話が使用できない場合は、電話機からの設定および内線通話がご利用になれません。 ● ダイヤルボタンを押す間隔が 30 秒以上あくと、設定が中止されます。 ● 優先着信ポートとアナログポート無効化は連続して設定できません。 ● 優先着信ポート ・ 優先着信ポートを設定すると、自動的に次のように設定されます。 電話機 1、2 ポート ： 「利用有無」が「有効」に設定されます。 「割込音通知」は「使用しない」に設定されます。 すべての IP 端末 ： 「利用有無」が「無効」に設定されます。 ・ 次の場合は「設定に失敗しました。再度設定してください。」と音声ガイダンスが流れ、 優先着信ポートの設定ができません。 ① 電話機 1、2 ポートで同じ着信番号が設定されていない場合 ② 電話機 1、2 ポートで同じ着信番号が 1 つであり、指定着信番号が設定されていて、 「指定なし着信」が「無効」に設定されている場合 ● アナログポート無効化 ・ アナログポート無効化を設定した場合、以下のように設定されます。 電話機 1 ポートから「1」を設定 ： 電話機 2 ポートの「利用有無」が「無効」に 設定され、利用できなくなります。 電話機 2 ポートから「1」を設定 ： 電話機 1 ポートの「利用有無」が「無効」に 設定され、利用できなくなります。 電話機 1 または 2 ポートから「2」を設定： 電話機 1 と 2 ポート両方の「利用有無」が「有 効」に設定され、利用できるようになります。 ・「ひかり電話共通設定（ から入力）」のうち、 「優先着信ポート設定（ を入力）」と「アナログポート無効化（ を入力）」とを同時に設定しようとする場合、 「設定に失敗しました。再度設定してください。」と音声ガイダンスが流れ、設定ができませ ん。「優先着信ポート（ ）」と「アナログポート無効化（ ）」は個別に設定 してください。 ・ 通話中にアナログポートを無効化しても、通話が切断されることはありません。ただし 無効化したアナログポートで通話中はキャッチホンを着信することはできません。 ● 割込音通知 優先着信ポートを有効に設定した場合、割込音通知は設定できません。割込音通知の設定を 行うと「設定に失敗しました。再度設定してください。」と音声ガイダンスが流れます。 割込音通知をご利用になる場合は、優先着信ポートの設定を無効にしてください。割込音通 知と合わせて他の設定を一度に行った場合は、他の設定もやり直してください。 設定する電話機ポートが通話中の場合は、いったん通話が終了した後、次の発着信から設定 が有効になります。 ● 着信番号 ・ 着信番号を設定すると、着信番号に設定された電話番号と通知番号に設定されている電話 番号以外は、着信しない設定になります。 ＜複数の電話番号を着信番号として設定するには＞ 複数の電話番号を着信番号として設定する場合は、 「 （着信番号）」を繰り返して設定して ください。 （例）電話機 1 ポートに着信番号「03XXXX1111」 「03XXXX2222」を設定する場合 03XXXX1111 03XXXX2222 ・ 次の場合は「設定に失敗しました。再度設定してください。」と音声ガイダンスが流れ、 着信番号の設定ができません。 ① 着信番号を設定する電話機ポートに指定着信番号が設定されていて、指定着信番号が 設定されていない番号に着信番号を設定しようとした場合（ただし、通知番号に指定 着信番号が設定されている場合を除く） ② 着信番号の設定で着信番号を設定しなかった場合 （例）ダイヤルボタンを「 」と押した場合 ● 指定着信機能 ・ 指定着信番号を設定すると、指定着信機能は「使用する」に設定されます。 「指定なし着信」 は「無効」（指定着信番号なしの着信は着信しない）に設定されます。 ・ 指定着信番号は、電話機 1、2 ポートで 1 つの番号でのみ使用できます。 ・ 指定着信番号を設定すると、その前に設定された指定着信番号は無効になります。 ・ 次の場合は「設定に失敗しました。再度設定してください。 」と音声ガイダンスが流れ、指 定着信番号の設定ができません。 ① 電話機1、2ポートで同じ着信番号が1つであり、優先着信ポートが設定されている場合 ② 指定着信の設定で指定着信番号を設定しなかった場合 （例）ダイヤルボタンを「 （着信番号） 」と押した 場合 この取扱説明書は、森林資源保護のため、再生紙を使用しています。 Ⓒ2013 NTTEAST・NTTWEST 本3286-1（2013.12） 2013/11/28 20:40:20 ひかり電話対応 ホームゲートウェイ RT-500MI 安全にお使いいただくために 必ずお読みください この冊子には、あなたや他の人々への危険や財産への損害を未然に防ぎ、本商品を安全に お使いいただくために、守っていただきたい事項を示しています。 その表示と図記号の意味は次のようになっています。内容をよく理解してから本文をお読み ください。 本紙を紛失または損傷したときは、当社のサービス取扱所にご連絡ください。 本紙中のマーク説明 ■ 表示の説明 警告 この表示を無視して、誤った取り扱いをすると、人が死亡または 重傷を負う可能性が想定される内容を示しています。 注意 この表示を無視して、誤った取り扱いをすると、人が傷害を負う 可能性が想定される内容および物的損害のみの発生が想定される 内容を示しています。 お願い この表示を無視して、誤った取り扱いをすると、本商品の本来の 性能を発揮できなかったり、機能停止を招く内容を示しています。 お知らせ この表示は、本商品の機能、設定に関する注意事項を示しています。 ！ ■ お守りいただきたい内容を次の図記号で説明しています。 記号は、注意事項を示し ています。 ಕȁȁփ 記号は、してはいけない内容を 示しています。 記号は、実行しなければ ならない内容を示しています。 ۜഩಕփ 警 告 警 告 注 意 こんなときは 禁止事項 設置場所 ● 発煙した場合 万一、煙が出ている、変なにおいがするなどの異常状態のまま使用 すると、火災・感電の原因となることがあります。電源アダプタ（電源 プラグ） 、電話機コード、USB ポートに接続している機器をそれ ぞれ抜いて、煙が出なくなるのを確認し、当社のサービス取扱所に 修理をご依頼ください。お客様による修理は危険ですから絶対に おやめください。 ● 延長コード利用の禁止 電源アダプタ（電源プラグ）のコードには、延長コードは使わないで ください。火災の原因となることがあります。 ● 火気のそばへの設置禁止 本商品やケーブル類、電源コード、電源アダプタを熱器具に近づけ ないでください。ケースやケーブルの被覆などが溶けて、火災・ 感電の原因となることがあります。 ● 水が装置内部に入った場合 万一、本商品やケーブル、モジュラージャックの内部に水などが 入った場合は、すぐに電源アダプタ（電源プラグ）を電源コンセント から抜いて、当社のサービス取扱所にご連絡ください。そのまま 使用すると漏電して、火災・感電の原因となります。 ● 商用電源以外の使用禁止 AC100 V（50/60 Hz）の商用電源以外では絶対に使用しないで ください。火災・感電の原因となります。 差込口が 2 つ以上ある壁などの電源コンセントに他の電気製品の 電源アダプタ（電源プラグ）を差し込む場合は、合計の電流値が 電源コンセントの最大値を超えないように注意してください。火災・ 感電の原因となります。 ● 異常音がしたり、キャビネットが熱くなっている場合 本商品から異常音がしたり、キャビネットが熱くなっている状態の まま使用すると、火災・感電の原因となることがあります。すぐに 電源アダプタ（電源プラグ）を電源コンセントから抜いて、当社の サービス取扱所に修理をご依頼ください。 ● 異物が装置内部に入った場合 本商品の通風孔などから内部に金属類や燃えやすい物などの異物を 差し込んだり、落としたりしないでください。万一、異物が入った 場合は、すぐに電源アダプタ（電源プラグ）を電源コンセントから 抜いて、当社のサービス取扱所にご連絡ください。 そのまま使用すると、火災・感電の原因となります。 特にお子様のいるご家庭ではご注意ください。 ● 破損した場合 万一、落としたり、破損した場合は、すぐに電源アダプタ（電源 プラグ）を電源コンセントから抜いて、当社のサービス取扱所に ご連絡ください。そのまま使用すると、火災・感電の原因となる ことがあります。 ● たこ足配線の禁止 本商品の電源コードは、たこ足配線にしないでください。たこ足 配線にするとテーブルタップなどが過熱・劣化し、火災の原因と なります。 ● 本商品は家庭用の電子機器として設計されております。人命に直接 かかわる医療機器や、極めて高い信頼性を要求されるシステム（幹線 通信機器や電算機システムなど）では使用しないでください。 ● 分解・改造の禁止 本商品を分解・改造しないでください。火災・感電の原因となります。 ● ぬらすことの禁止 本商品や電源アダプタ（電源プラグ） 、ケーブル、モジュラージャック に水が入ったりしないよう、また、ぬらさないようにご注意くだ さい。漏電して火災・感電の原因となります。 また、電話機コードのモジュラープラグがぬれた場合は、乾いても、 その電話機コードを使わないでください。 ● 温度の高い場所への設置禁止 直射日光の当たる場所や、温度の高い場所（40℃以上）、発熱する 装置のそばに置かないでください。内部の温度が上がり、火災の 原因となることがあります。 ● 温度の低い場所への設置禁止 本商品を製氷倉庫など特に温度が下がる場所に置かないでください。 本商品が正常に動作しないことがあります。 ● 湿度の高い場所への設置禁止 風呂場や加湿器のそばなど、湿度の高い場所（湿度 80％以上）では 設置および使用はしないでください。火災、感電、故障の原因となる ことがあります。 ● 油飛びや湯気の当たる場所への設置禁止 調理台のそばなど油飛びや湯気が当たるような場所、ほこりの多い 場所に置かないでください。火災・感電の原因となることがあり ます。 ● 不安定な場所への設置禁止 ぐらついた台の上や傾いた場所、振動、衝撃の多い場所など、不安定 な場所に置かないでください。 また、本商品の上に重い物を置かないでください。バランスがくず れて倒れたり、落下してけがの原因となることがあります。 ● 本商品を逆さまに置かないでください。 ● ぬれた手での操作禁止 ぬれた手で本商品や電源アダプタ （電源プラグ） 、 ケーブル、 モジュラー ジャックを操作したり、接続したりしないでください。感電の原因 となります。 อغಕփ 警 告 設置場所 ● 風呂、シャワー室への設置禁止 風呂場やシャワー室などでは使用しないでください。 漏電して、火災・感電の原因となります。 ● 水のかかる場所への設置禁止 水のかかる場所で使用したり、水にぬらすなどして使用しないで ください。 漏電して、火災・感電の原因となります。 ● 本商品や電源アダプタ（電源プラグ） 、電話機コードのそばに、水や 液体の入った花びん、植木鉢、コップ、化粧品、薬用品などの容器、 または小さな金属類を置かないでください。本商品や電源アダプタ （電源プラグ） 、電話機コードのモジュラープラグに水や液体がこぼ れたり、小さな金属類が中に入った場合、火災・感電の原因となる ことがあります。 ● 本商品や電源アダプタ（電源プラグ） 、電話機コードを次のような 環境に置かないでください。火災・感電・故障の原因となることが あります。 ・ 屋外、直射日光が当たる場所、暖房設備やボイラ−の近くなどの 温度が上がる場所 ・ 調理台のそばなど、油飛びや湯気の当たるような場所 ・ 湿気の多い場所や水・油・薬品などのかかる恐れがある場所 ・ ごみやほこりの多い場所、鉄粉、有毒ガスなどが発生する場所 ・ 製氷倉庫など、特に温度が下がる場所 ● 自動ドア、火災報知器などの自動制御機器の近くに置かないでくだ さい。 本商品で無線 LAN カードを装着してご利用の場合は、自動ドア、 火災報知器などの自動制御機器の近くに置かないでください。本商品 からの電波が自動制御機器に影響を及ぼすことがあり、誤動作に よる事故の原因となることがあります。 RT-500MI_PL.indd 1-2 警 告 ● 電源アダプタの取り扱い注意 付属の電源アダプタ以外を使用したり、付属の電源アダプタを他の 製品に使用したりしないでください。火災・感電の原因となることが あります。 また、電源アダプタに物を載せたり、掛けたりしないでください。 過熱し、火災・感電の原因となることがあります。 ● 電源アダプタの設置の注意 電源アダプタは風通しの悪い狭い場所（収納棚や本棚の後ろなど） に設置しないでください。過熱し、火災や破損の原因となることが あります。 また、電源アダプタ本体を宙吊りに設置しないでください。電源 アダプタ（電源プラグ）と電源コンセント間に隙間が発生し、ほこり による火災が発生する可能性があります。 電源アダプタ（電源プラグ）は容易に抜き差し可能な電源コンセント に差し込んでください。 ● 電源コードが傷んだ場合 電源コードが傷んだ（芯線の露出・断線など）状態のまま使用すると 火災・感電の原因となります。すぐに電源アダプタ（電源プラグ）を 電源コンセントから抜いて、当社のサービス取扱所に修理をご依頼 ください。 ● 電源コードの取り扱い注意 付属の電源コード以外を使用したり、付属の電源コードを他の製品 に使用したりしないでください。火災・感電の原因となります。また、 電源コードを傷つけたり、破損したり、加工したり、無理に曲げたり、 引っ張ったり、ねじったり、束ねたりしないでください。火災・感電 の原因となります。 重い物を載せたり、加熱したりすると電源コードが破損し、火災・ 感電の原因となります。 警 告 その他のご注意 ● 異物を入れないための注意 本商品やケーブル、 モジュラージャックの上に花びん、 植木鉢、 コップ、 化粧品、薬品や水の入った容器、または小さな貴金属を置かないで ください。こぼれたり、中に入った場合、火災・感電の原因となり ます。 ● 本商品の拡張カードスロットの上にコインなどの小さな物を置か ないでください。 重みで拡張カードスロットのカバーが開き、本商品の中に入った 場合、火災・感電の原因となります。 ● 航空機内や病院内などの無線機器の使用を禁止された区域では、 本商品の電源を切ってください。電子機器や医療機器に影響を与え、 事故の原因となります。 注 意 ● 通風孔をふさぐことの禁止 本商品の通風孔をふさがないでください。通風孔をふさぐと内部に 熱がこもり、火災の原因となることがあります。次のような使い かたはしないでください。 ・ 横向きに寝かせる ・ 収納棚や本棚などの風通しの悪い狭い場所に押し込む ・ じゅうたんや布団の上に置く ・ テーブルクロスなどを掛ける ・ 毛布や布団をかぶせる ● 横置き・重ね置きの禁止 本商品を横置きや重ね置きしないでください。横置きや重ね置き すると内部に熱がこもり、火災の原因となることがあります。 ● 屋外には設置しないでください。屋外に設置した場合の動作保証は いたしません。 ● 本商品は、高精度な制御や微弱な信号を取り扱う電子機器や心臓 ペースメーカなどの近くに設置したり、近くで使用したりしないで ください。電子機器や心臓ペースメーカなどが誤動作するなどの 原因となることがあります。 また、医療用電子機器の近くや病院内など、使用を制限された場所 では使用しないでください。 ● 塩水がかかる場所、亜硫酸ガス、アンモニアなどの腐食性ガスが 発生する場所で使用しないでください。故障の原因となることが あります。 ● 本商品を医療機器や高い安全性が要求される用途では使用しないで ください。 人が死亡または重傷を負う可能性があり、社会的に大きな混乱が 発生する恐れがあります。 ● 本商品を壁に取り付けるときは、本商品の重みにより落下しない ようしっかりと取り付け設置してください。落下して、けが・破損 の原因となることがあります。 ● 温度変化の激しい場所（クーラーや暖房機のそばなど）に置かない でください。本商品やケーブルの内部に結露が発生し、火災・感電 の原因となります。 禁止事項 ● 乗ることの禁止 本商品に乗らないでください。特に小さなお子様のいるご家庭では ご注意ください。壊れてけがの原因となることがあります。 ● 運用中、本商品は発熱しますので、本商品には長時間触れないで ください。低温やけどの原因となることがあります。 2013/12/16 12:01:22 お願い 注 意 電源 設置場所 ● プラグの取り扱い注意 電源アダプタ（電源プラグ）は電源コンセントに確実に差し込んで ください。抜くときは、必ずプラグを持って抜いてください。電源 コードを引っ張るとコードが傷つき、火災・感電の原因となること があります。 電源アダプタ（電源プラグ）の金属部に金属などが触れると火災、 感電の原因となります。 ● 本商品を安全に正しくお使いいただくために、次のような場所への設置は避け てください。 ・ ほこりや振動が多い場所 ・ 気化した薬品が充満した場所や、薬品に触れる場所 ・ ラジオやテレビなどのすぐそばや、強い磁界を発生する装置が近くにある場所 ・ 特定無線局や移動通信体のある屋内 ・ 盗難防止装置など 2.4 GHz 周波数帯域を利用している装置のある屋内 ・ 高周波雑音を発生する高周波ミシン、電気溶接機などが近くにある場所 ● 電源アダプタ（電源プラグ）の清掃 電源アダプタ（電源プラグ）と電源コンセントの間のほこりは、 定期的（半年に１回程度）に取り除いてください。火災の原因と なることがあります。 清掃の際は、必ず電源アダプタ（電源プラグ）を電源コンセント から抜いてください。火災・感電の原因となることがあります。 ● 長期不在時の注意 長期間ご使用にならないときは、安全のため必ず電源アダプタ（電源 プラグ）を電源コンセントから抜いてください。 ● 本商品の電源アダプタ（電源プラグ）の抜き差しをする場合は、電源 アダプタ（電源プラグ）を電源コンセントから抜いたら、10 秒以上 空けて差し込んでください。 ● 拡張カードスロットの抜き差しは、本商品の電源を切った状態で 行ってください。本商品および装着したカードが故障することが あります。 ● 本商品は、縦置きの場合はスタンドを取り付けて設置してください。 また、壁掛け設置をする場合には、付属の壁掛け設置用ネジを使用し、背面が 下になるように設置してください。 転倒、落下により、けが、故障の原因となることがあります。 ● 本商品を電気製品・AV・OA 機器などの磁気を帯びている場所や電磁波が発生 している場所に置かないでください。（電子レンジ、スピーカ、テレビ、ラジオ、 蛍光灯、電気こたつ、インバータエアコン、電磁調理器など） ・ 磁気や電気雑音の影響を受けると雑音が大きくなったり、通話ができなくなる ことがあります。（特に電子レンジ使用時には影響を受けることがあります。） ・ テレビ、ラジオなどに近いと受信障害の原因となったり、テレビ画面が乱れ ることがあります。 ・ 放送局や無線局などが近く、雑音が大きいときは、本商品の設置場所を移動 してみてください。 ● 本商品をコードレス電話機やテレビ、ラジオなどをお使いになっている近くで 使用すると影響を与える場合があります。 ● 無線 LAN アクセスポイントと無線 LAN 端末の距離が近すぎるとデータ通信で エラーが発生する場合があります。1 ｍ以上離してお使いください。 ● 本商品とコードレス電話機や電子レンジなどの電波を放射する装置との距離が 近すぎると通信速度が低下したり、データ通信が切れる場合があります。また、 コードレス電話機の通話にノイズが入ったり、発信・着信が正しく動作しない 場合があります。このような場合は、お互いを数メートル以上離してお使いくだ さい。 お願い 注 意 その他のご注意 ● 本商品の隙間から虫が入ると、故障の原因となることがあります。 ・ 厨房や台所などに設置するときは、虫が入らないようにご注意ください。 ● 移動させるときの注意 移動させる場合は、電源アダプタ（電源プラグ）を電源コンセント から抜き、外部の接続線を外したことを確認の上、行ってください。 コードが傷つき、火災・感電の原因となることがあります。 禁止事項 ● 雷のときの注意 落雷の恐れのあるときは、電源アダプタ（電源プラグ）を電源コン セントから抜いてご使用をお控えください。 落雷時に、火災、感電、故障の原因となることがあります。 雷が鳴りだしたら、電源コードに触れたり、周辺機器の接続をしたり しないでください。落雷による感電の原因となります。 ● 落としたり、強い衝撃を与えないでください。故障の原因となることがあります。 ● 火災・地震などが発生した場合、本商品の状態を確認し、異常が 認められた場合には当社のサービス取扱所までご連絡ください。 装置故障の恐れがあります。 ● 別紙「最初にお読みください」にしたがって接続してください。 間違えると接続機器や回線設備が故障することがあります。 ● 動作中にケーブル類が外れたり、接続が不安定になると誤動作の原因となり、 大切なデータを失うことがあります。動作中は、コネクタの接続部には絶対に 触れないでください。 ● 本商品は家庭用の電子機器として設計されております。本商品にパソコンなど の電子機器を非常に多く接続し、通信が集中した場合に、本商品が正常に動作 できない場合がありますのでご注意ください。 日頃のお手入れ ● 本商品のお手入れをする際は、安全のため必ず電源アダプタ（電源プラグ）を 電源コンセントから抜いて行ってください。 ● 汚れたら、乾いた柔らかい布でふき取ってください。汚れのひどいときは、 中性洗剤を含ませた布でふいた後、乾いた布でふき取ってください。化学ぞう きんの使用は避けてください。 ただし、コネクタ部分はよく絞った状態でもぬれた布では、絶対にふかないで ください。 ベンジン、シンナーなどの有機溶剤、アルコールは絶対に使用しないでください。 変形や変色の原因となることがあります。 ご利用前の注意事項 通信に関する注意事項 ● お客様宅内での接続環境により、最大通信速度が得られない場合や、通信速度 が変動する状態または通信が利用できない状態となる場合があります。 ● インターネット常時接続をご利用の場合、ネットワークを介して外部からの 不正侵入および情報漏洩などの危険が増えます。必要に応じて、お客様のパソ コン上にファイアウォールのソフトウェアをインストールするなどの対応を お願いいたします。 電話機能に関する注意事項 お客様情報に関する注意事項 ● 本商品は、お客様固有のデータを登録または保持可能な商品です。本商品内の データが流出すると不測の損害を受ける恐れがありますので、データの管理 には十分お気をつけください。 ● 本商品を返却される場合は、本商品を初期化することにより、本商品内のデータを 必ず消去してください。 ● 本商品の初期化は、別紙「最初にお読みください」の「本商品の初期化」に記載 された初期化方法の手順にしたがって実施してください。 有線 LAN に関する注意事項 ● 最大 1 Gbps（規格値）や最大 100 Mbps（規格値）は、1000BASE-T や 100BASE-TX の有線 LAN 規格の理論上の最大値であり、実際のデータ転送 速度（実効値）を示すものではありません。 ● ひかり電話をご利用いただくためには、ひかり電話サービス契約が必要です。 ● 本商品の電源が入っていない場合は、ひかり電話をご利用いただくことはでき ません。 無線 LAN に関する注意事項 ● ひかり電話でファクスやアナログモデム通信を行った場合、あるいは音声ガイド などで通話中にプッシュ信号の入力が必要な場合は、通信に失敗することが あります。通信が失敗した場合でも、失敗するまでの通信に対して使用料金が かかります。 ● 最大 1.3 Gbps（規格値）や最大 450 Mbps（規格値）、最大 300 Mbps（規格 値）、最大 54 Mbps（規格値）、最大 11Mbps（規格値）は、IEEE802.11 の無線 LAN 規格の理論上の最大値であり、実際のデータ転送速度（実効値）を 示すものではありません。 ● ひかり電話や映像コンテンツの視聴などを同時に行い、本商品に負荷がかかった 場合に、映像コンテンツの視聴に影響を及ぼす可能性があります。 ● 無線 LAN の伝送距離や伝送速度は、周囲の環境条件（通信距離、障害物・ 電子レンジなどの電波環境要素、使用するパソコンの性能、ネットワークの 使用状況など）により大きく変動します。 ● お客様のご利用環境によっては、ひかり電話の通話が安定しない可能性があり ます。 ● ひかり電話使用中に本商品の電源が切れた場合、通話が切断されます。また、 再起動中、バージョンアップ中は通話ができません。 ● IEEE802.11b、IEEE802.11g お よ び IEEE802.11n を 使 用 す る 機 器 が 混在している場合は、IEEE802.11n を使用する機器のスループットが著しく 下がることがあります。 ● ひかり電話使用中、および使用後一定時間は、 「無線 LAN 簡単セットアップ」 での設定が行えない場合があります。ひかり電話使用終了後一定時間たって から設定を行ってください。 ● IEEE802.11a、IEEE802.11n（5 GHz）および IEEE802.11ac を使用する 機器が混在している場合は、IEEE802.11ac を使用する機器のスループットが 著しく下がることがあります。 ● ひかり電話使用中、および使用後一定時間は、「Web 設定」などでの本商品の 再起動を伴う操作は行えない場合があります。その場合は、ひかり電話使用 終了後一定時間たってから、再度操作を行ってください。 ● IEEE802.11n および IEEE802.11ac で通信を行うためには、無線 LAN 端末 の無線の暗号化が「なし」 「WPA-PSK（AES） 」または「WPA2-PSK（AES）」 （推奨）に設定する必要があります。 ●「Web 設定」や「らくらくスタートボタン」からの設定、電話機からの設定、 ひかり電話に対応した IP 端末からの自動設定により、ひかり電話の通話や内線 通話、着信音（着信中のナンバー・ディスプレイ表示など） 、通信が切断される 場合があります。 ●「Web 設定」、電話機からの設定により、ひかり電話に対応した IP 端末やパソ コンなどの通信が切断される場合があります。LAN 側の設定や無線設定を変更 する場合は、通信を終了してから行ってください。 ● 本商品に接続した電話機の ACR 機能・LCR 機能または 0036、0039 など 付与機能がオンの場合、ひかり電話が発信できない場合があります。ACR 機能・ LCR 機能または 0036、0039 など付与機能をオフにしてご利用ください。 （設定方法などはお使いの電話機の取扱説明書などをご確認ください。） ● 本商品は、ファームウェアを常に最新の状態に保つため、最新のファームウェアが 確認されると、あらかじめ設定された時間帯に合わせて、自動的にファームウェア の更新を行います。ファームウェアの更新機能の詳細については、別紙「最初に お読みください」の「バージョンアップについて」よりご確認ください。なお、 ファームウェアの自動更新について、以下の点にご注意ください。 ・ ひかり電話使用中、および使用後一定時間は、本商品のファームウェアの 更新が行われない場合があります。その場合は、使用後一定時間たってから ファームウェアの更新を行ってください。 ・ ファームウェアの更新中（約１分程度）は、ひかり電話がご利用になれません。 緊急通報などもご利用になれませんのでご注意ください。 ・ ファームウェアの更新中（約１分程度）は、すべての接続が切断されます。 インターネットや映像コンテンツ視聴などの各サービスをご利用中に、ファーム ウェアの更新が実行される場合がありますので、ご注意ください。 ・ ファームウェアの自動更新が実行されると、ご利用中のインターネットや 映像コンテンツ視聴などの各サービスが中断される場合があります。ファーム ウェアの更新が終了するまでしばらくお待ちください。 ● 本商品に殺虫剤などの揮発性の物をかけたりしないでください。また、ゴムや ビニール、粘着テープなどを長時間接触させないでください。変形や変色の 原因となることがあります。 この取扱説明書は、森林資源保護のため、再生紙を使用しています。 Ⓒ2013 NTTEAST・NTTWEST 本3286-1 （2013.12） RT-500MI_PL.indd 3-4 2013/12/16 12:01:54 ひかり電話対応 ホームゲートウェイ RT-500MI D 本商品前面の登録ランプが緑点灯しない 症 状 原因と対策 症 状 原因と対策 登録ランプが消灯また は緑点滅している ● 本商品にひかり電話の設定を行っています。しばらくお待ちになり、 ひかり電話ランプと登録ランプが緑点灯することを確認してください。 数回再起動を行うことがありますが、電源を抜いたりせず、そのまま しばらくお待ちください。 ● ひかり電話開通日前に本商品を接続した場合には、登録ランプが消灯 または緑点滅します。 Web ブラウザで、本商 品の「Web 設定」ペー ジが表示されない 登録ランプが赤点灯し ている ● 自動設定サーバとの接続に失敗（認証エラー）しました。当社のサー ビス取扱所にご連絡ください。 登録ランプが赤点滅し ている ● 自動設定サーバとの通信中にエラー（その他のエラー）が発生しました。 しばらくお待ちになったあとで、本商品の電源を入れ直し、ひかり電 話ランプと登録ランプが緑点灯することを確認してください。電源を 入れ直す際は、10 秒以上の間隔を空けてください。改善しない場合は、 当社のサービス取扱所にご連絡ください。 ● 初期状態ランプが橙点滅しているか確認してください。初期状態ラン プが橙点滅している場合は、LAN 側 IP アドレス（サブネット）がひ かり電話の IP アドレス（サブネット）と重複しています。「Web 設定」 の［詳細設定］−［DHCPv4 サーバ設定］の［LAN 側 IP アドレス］ を変更して設定してください。 ● パソコンのネットワーク設定が間違っていないかどうか、機能詳細ガ イドをご覧の上、確認してください。 ● Web ブラウザや OS の設定で「プロキシサーバーを使用する」になっ ている場合、本商品の「Web 設定」ページが表示されないことがあり ます。（☛ 機能詳細ガイド） ● ダイヤルアップの設定がある場合は、パソコンの［インターネットオ プション］の［接続］で［ダイヤルしない］が選択されていることを 確認してください。（☛ 機能詳細ガイド） ● 複数固定 IP サービスをご利用の場合、グローバル IP アドレスを割り 付けたパソコンから本商品を設定するには「http://ntt.setup/」も しくは本商品の IP アドレス「http://192.168.1.1/」（工場出荷時） と入力しても「Web 設定」ページは開きません。Web ブラウザのア ドレスに、プロバイダから割り当てられた本商品のグローバル IP アド レス（例えば http://200.200.200.1/）を入力してください。 ● ファイアウォール、ウイルスチェックなどのソフトウェアが終了され ていることをご確認ください。 ● 本商品の「ポートセパレート」を「使用する」に設定していると、本 商品に無線 LAN 接続された端末で「Web 設定」ページを表示できな い場合があります。 本商品の「ポートセパレート」の設定を確認してください。詳しくは「機 能詳細ガイド」をご覧ください。 ●「Web 設定」を行う際、「更新の確認に失敗しました。」「ファームウェ アのダウンロードに失敗しました。」と表示された場合は、本商品が正 しく回線に接続されていることを確認し、電源を入れ直してください。 ●「工事中のため、設定変更はできません。 」と表示された場合は、当社 のひかり電話設備の工事中のため本商品の設定はできません。 故障かな ? と思ったら 設置に関するトラブル 本商品のご利用方法に合わせてどこまで設置、設定できているのか現在の症状をご確認の上、 その原因と対策をご覧ください。 本商品前面の電源ランプは緑点灯していますか？ →いいえ（ A 参照） ↓はい 本商品前面のアラームランプは消灯していますか？ I Web ブラウザで本商品の「Web 設定」ページが表示されない →いいえ（ B 参照） ↓はい 本商品前面の ACT ランプは緑点灯していますか？ →いいえ（ C 参照） ↓はい 本商品前面の登録ランプは緑点灯していますか？ →いいえ（ D 参照） 症 状 原因と対策 →いいえ（ E 参照） ひかり電話ランプが消 灯している ● 本商品の電源を入れ直してください。電源を入れ直す際は、10 秒以 上の間隔を空けてください。改善しない場合は、当社のサービス取扱 所にご連絡ください。 ● 本商品は WAN ポートに回線終端装置（または VDSL 宅内装置）を 直接接続し、LAN ポートにパソコンを接続していただくようお願い します。本商品と回線終端装置（または VDSL 宅内装置）の間にハブ （またはルータ等）を接続している場合、ひかり電話を正常にご利用 いただくことができない場合があります。 ※ 複数台のパソコンを利用するためハブを設置する必要がある場合 は、ハブは本商品の LAN ポートに接続してご利用ください。 ↓はい 本商品前面のひかり電話ランプが緑点灯していますか？ E 本商品前面のひかり電話ランプが緑点灯しない ※ ひかり電話をご利用いただくためには、ひかり電話サービス契約が必要です。 ↓はい ひかり電話が使えますか？ →いいえ（ F 参照） ※ ひかり電話をご利用いただくためには、ひかり電話サービス契約が必要です。 ↓はい 本商品背面の LINK ランプは緑点灯していますか？ →いいえ（ G 参照） Web ブラウザで、本商 品の「Web 設定」ペー ジの画面が正常に表示 されない または操作が正常にで きない ● お使いの Web ブラウザの設定で「JavaScript ™」を有効に設定して ください。（☛ 機能詳細ガイド） ● お使いの Web ブラウザが本商品に対応しているか機能詳細ガイドを ご覧の上、確認してください。 J 本商品前面の PPP ランプが緑点灯しない ↓はい パソコンの IP アドレスが設定されていますか？ →いいえ（ H 参照） （IP アドレスの確認方法は、機能詳細ガイドをご覧ください） ↓はい F ひかり電話が使えない 症 状 Web ブラウザで本商品の「Web 設定」ページが表示されますか？ →いいえ（ I 参照） ひかり電話が使えない ↓はい 設定後、本商品前面の PPP ランプが緑点灯していますか？ →いいえ（ J 参照） ↓はい インターネットに接続できましたか？ →いいえ（ K 参照） ↓はい 上記以外の症状が発生していますか？ →はい（ L 参照） A 本商品前面の電源ランプが緑点灯しない 原因と対策 ● 本商品背面の電話機ポートと電話機が電話機コードで接続されている ことを確認してください。 ● 別紙 「ひかり電話の使いかた」 の 「ひかり電話で発着信できるサービス」 を ご確認ください。最新の情報については、当社ホームページでご確認 ください。 ● 使用する電話機がホームテレホンの内線電話機や ISDN 対応電話機な どである場合、または電話機の ACR 機能などが動作している場合は ひかり電話が正しくご利用いただけません。 ● 電源を切ってすぐに電源を入れた場合、6 分∼ 10 分程度ご利用でき ない場合があります。そのまましばらくお待ちいただき、改善しない 場合は、本商品の電源を入れ直してください。電源を入れ直す際は、 10 秒以上の間隔を空けてください。 G 本商品背面の LINK ランプが緑点灯しない 症 状 原因と対策 PPP ランプが消灯して いる ●「Web 設定」の［基本設定］−［接続先設定］で接続したい接続先の［接 続可］にチェックが入っているかを確認してください。 ●「Web 設定」の［基本設定］−［接続先設定］で［接続先名］をクリッ クし、接続したい接続先の情報（接続先ユーザ名、接続パスワード） が正しく入力されているか確認してください。 ●「Web 設定」の［基本設定］−［接続先設定］で［接続先名］をクリッ クし、 ［接続モード］を「要求時接続」に設定している場合、パソコン からインターネット接続を開始するまで、PPP ランプは消灯したまま です。 K インターネットに接続できない 症 状 原因と対策 症 状 原因と対策 症 状 原因と対策 電源ランプが緑点灯し ない ● 電源アダプタ（電源プラグ）が壁などの電源コンセントから外れてい ないか確認してください。 ● 電源コンセントに他の電気機器を接続して電気がきているか確認して ください。 ● 電源アダプタ（電源プラグ）がパソコンの電源に連動した電源コンセ ントに差し込まれている場合は、壁などの電源コンセントに直接接続 してください。 （パソコンの電源が切れると、本商品に供給されている 電源も切れてしまいます。） ● 電源アダプタ（電源プラグ）のコードが破損していないか確認してくだ さい。破損している場合はすぐに電源アダプタ（電源プラグ）を電源 コンセントから抜き、当社のサービス取扱所に修理をご依頼ください。 LINK ランプが緑点灯し ない ● 本商品とパソコンの両方に電源が入っていることを確認してください。 ● LAN ボードまたは LAN カードがパソコンに正しく設定されているか を確認してください。 ● LAN ケーブル（付属品／緑色または水色）が本商品の LAN ポートと パソコンの両方に「カチッ」と音がするまで差し込まれているか確認 してください。 ● 本商品に付属している LAN ケーブル（付属品／緑色または水色）を お使いください。 ● 別紙「最初にお読みください」の「3. 接続する」をご覧の上、配線の 確認をしてください。また、パソコンが LAN ボードまたは LAN カー ドを認識しているかを確認してください。 ● 1 Gbps（1000 Mbps）に対応していない LAN ケーブルの場合、通 信速度が遅くなる場合や接続できなくなる場合があります。お客様で LAN ケーブルをご用意いただく場合、LAN ポートで 1 Gbps（1000 Mbps）の通信をご利用になるときは 1 Gbps（1000 Mbps）に対 応した LAN ケーブルをご用意ください。 インターネット上の ホームページが開けな い ● ネームサーバ（DNS サーバ）アドレスが間違っている → 自動取得できないプロバイダの場合は、プロバイダから指定された ネームサーバ（DNS サーバ）アドレスをプロバイダからの情報に したがって「Web 設定」の［基本設定］−［接続先設定］で［接続 先名］をクリックし、DNS サーバアドレスの欄に入力してください。 ● Web ブラウザや OS の設定で「プロキシサーバーを使用する」になっ ている場合、ホームページが表示されないことがあります。 ● フレッツ・オフィスやフレッツ・グループアクセス／フレッツ・グルー プなどを利用して、プライベートネットワークを構築する場合で、そ のネットワーク内に 192.168.1.xxx の IP アドレスがあると、正し く通信できないことがあります。このような場合は、本商品の LAN 側 IP アドレスを他と重複しないアドレスに設定変更してください。 ● ダイヤルアップの設定がある場合は、パソコンの「インターネットオ プション」の［接続］で［ダイヤルしない］が選択されていることを 確認します。（☛ 機能詳細ガイド） ●「Web 設定」の［基本設定］−［接続先設定］で、接続したい接続先 の［接続可］にチェックが入っているかを確認してください。 ●「Web 設定」のトップページで、 接続したい接続先の【状態】が「確立」 と表示していることを確認してください。 B 本商品前面のアラームランプが消灯していない 症 状 原因と対策 アラームランプが赤点 灯する ● 初期状態ランプも橙点灯している場合は、ファームウェアのダウンロー ド中、更新中です。ファームウェアのダウンロード中、更新中は、本 商品の電源を切らないでください。 ● 本商品で異常が発生しています。約 15 分間待ってもアラームランプ が赤点灯している場合は、本商品の電源を入れ直してください。電源 を入れ直す際は、10 秒以上の間隔を空けてください。電源を入れ直 しても復旧しない場合は、当社のサービス取扱所に修理をご依頼くだ さい。 C 本商品前面の ACT ランプが緑点灯しない 症 状 原因と対策 ACT ランプが緑点灯し ない ● 本商品と回線終端装置（ONU） 、または VDSL モデムの両方に電源が 入っていることを確認してください。 （直接 RJ-45 モジュラージャック につないでいる場合は、本商品の電源が入っていることを確認してくだ さい。） ● LAN ケーブルが本商品の WAN ポートと回線終端装置（ONU） 、または VDSL モデム、壁のモジュラージャックの両方に「カチッ」と音が するまで差し込まれているか、確認してください。 H パソコンの IP アドレスが設定されていない 症 状 ご利用開始後のトラブル ご利用開始後のトラブルについては、現在の症状をご確認の上、以下でその原因と対策を ご覧ください。 症状が改善しない場合は、最新ファームウェアへのバージョンアップについてもお試しいた だくことをお勧めします。（☛ 機能詳細ガイド） 症 状 原因と対策 インターネットへのア クセスが遅い ● 接続先サーバが混んでいる可能性があります。しばらく時間をおいて から、アクセスしてください。 ● 接続先のプロバイダやインターネット上の経路が他の通信で混んでい る可能性があります。しばらく時間をおいてからアクセスしてくださ い。 LAN ポートで通信速度 が出ないまたは接続で きない ● 1 Gbps（1000 Mbps）に対応していない LAN ケーブルの場合、通 信速度が遅くなる場合や接続できなくなる場合があります。お客様で LAN ケーブルをご用意いただく場合、LAN ポートで 1 Gbps（1000 Mbps）の通信をご利用になるときは 1 Gbps（1000 Mbps）に対 応した LAN ケーブルをご用意ください。 使用可能状態において ● LAN 内に手動で設定している IP アドレスがあるかどうか確認してく 突然「IP アドレス ださい。 192.168.1. x x x は、 ●［OK］をクリックして次の手順で IP アドレスを取り直してください。 ハードウェアのアドレ なお、このエラーが表示された場合、もう 1 台のパソコンで同様のエ スが .... と競合している ラーが表示されることがあります。その場合はエラー表示されたすべ ことが検出されました。 」 てのパソコンで下記手順を行ってください。 ® ® ® というアドレス競合に 〈Windows 7、Windows Vista 、Windows XP の場合〉 ® ①［スタート］ （Windows のロゴボタン）−［すべてのプログラム］ 関するエラーが表示さ −［アクセサリ］−［コマンドプロンプト］をクリックします。 れた ②「ipconfig /renew」を入力して［Enter］キーを押します。 ③ IP アドレスが［192.168.1.xxx］になることを確認します。 ® 〈Windows 8 の場合〉 ① チャームバーを表示し、［検索］をクリックします。 ② アプリ画面が表示されたら、 ［コマンドプロンプト］をクリックし ます。 ③「ipconfig /renew」を入力して［Enter］キーを押します。 ④ IP アドレスが［192.168.1.xxx］になることを確認します。 〈Mac OS X の場合〉 ①［アップルメニュー］から［システム環境設定］を開き、 ［ネットワー ク］アイコンをクリックします。 ②［TCP/IP］タブをクリックして［表示］を［ネットワークポート設 定］にして、内蔵 Ethernet のチェックを外し、［今すぐ適用］を クリックします。 ③ 再度、内蔵 Ethernet のチェックを入れ、 ［今すぐ適用］をクリッ クします。 ④［表示］を「内蔵 Ethernet」にして、IP アドレスが［192.168.1.xxx］ になることを確認します。 症 状 原因と対策 前回はできたのにイン ターネット接続ができ ない ● 本商品の電源を切った後、すぐに電源を入れないでください。 10 秒以上の間隔を空けてから電源を入れてください。 パソコンに IP アドレスが自動的に設定されるためには、パソコンより も本商品の方が先に電源が立ち上がって本商品内部の処理が完了して いる必要があります。 下記のどちらかの方法で確認してください。 a. パソコンの電源を切り、再度パソコンの電源を入れます。 起動後、機能詳細ガイドをご覧の上、再度パソコンの IP アドレス を確認してください。 b. 次の手順で IP アドレスを取り直してください。 ® ® ® 〈Windows 7、Windows Vista 、Windows XP の場合〉 ® ①［スタート］ （Windows のロゴボタン）−［すべてのプログラム］ −［アクセサリ］−［コマンドプロンプト］をクリックします。 ②「ipconfig /renew」と入力して、 ［Enter］を押します。 ③ IP アドレスが［192.168.1.xxx］になることを確認します。 ® 〈Windows 8 の場合〉 ① チャームバーを表示し、［検索］をクリックします。 ② アプリ画面が表示されたら、 ［コマンドプロンプト］をクリックし ます。 ③「ipconfig /renew」を入力して［Enter］キーを押します。 ④ IP アドレスが［192.168.1.xxx］になることを確認します。 〈Mac OS X の場合〉 ①［アップルメニュー］から［システム環境設定］を開き、 ［ネットワー ク］アイコンをクリックします。 ②［TCP/IP］タブをクリックして［表示］を［ネットワークポート設 定］にして、内蔵 Ethernet のチェックを外し、［今すぐ適用］を クリックします。 ③ 再度、内蔵 Ethernet のチェックを入れ、 ［今すぐ適用］をクリッ クします。 ④［表示］を「内蔵 Ethernet」にして、IP アドレスが［192.168.1.xxx］ になることを確認します。 初期状態ランプが橙点 滅する ● LAN 側 IP アドレス（サブネット）がひかり電話の IP アドレス（サブ ネット）と重複しています。 「Web 設定」の［詳細設定］−［DHCPv4 サーバ設定］の［LAN 側 IP アドレス］を変更して設定してください。 原因と対策 パソコンの IP アドレス ● パソコンの設定が「IP アドレスを自動的に取得する」もしくは「DHCP が「192.168.1.xxx」 サーバを使用」になっていることを確認してください。 に設定されていない パソコンの IP アドレスが自動的に設定されるためには、パソコンより も本商品の方が先に起動されて本商品内部の処理が完了している必要 があります。下記のどちらかの方法で確認してください。 a. パソコンの電源を切り、再度パソコンの電源を入れてください。起 動後、機能詳細ガイドをご覧の上、再度パソコンの IP アドレスを 確認してください。 b. 機能詳細ガイドをご覧の上、パソコンのネットワークの設定を行っ てください。 L その他 症 状 原因と対策 その他の症状が発生し ている ● 最新のファームウェアが適用されているか確認してください。（☛ 別 紙「最初にお読みください」の「バージョンアップについて」） ● 本商品の初期化および再設定を行ってください。改善しない場合は、 当社のサービス取扱所にご連絡ください。 「Web 設 定 」 の［ 詳 細 ● LAN 側 IP アドレス（サブネット）がひかり電話の IP アドレス（サブ 設定］−［DHCPv4 サー ネット）、もしくは接続先 IP アドレスと重複しています。 バ設定］の［LAN 側 IP ［LAN 側 IP アドレス］を変更して設定してください。 アドレス］設定変更時 に、IP アドレスが重複 し て い る と 表 示 さ れ、 設定できない 「Web 設定」の［基本設 ● LAN 側の IP アドレスと重複していると表示されている場合、接続先 の IP アドレス（サブネット）が LAN 側の IP アドレス（サブネット） 定］−［接続先設定］で と重複しています。 ［接続先名］をクリック 「Web 設定」の［詳細設定］−［DHCPv4 サーバ設定］の［LAN 側 して、［IP アドレス］の IP アドレス］を変更して設定してください。 設定を変更するときに、 IP アドレスが重複して ● ひかり電話の IP アドレスと重複していると表示されている場合、接続 先の IP アドレス（サブネット）がひかり電話の IP アドレス（サブネッ いると表示され、設定 ト）と重複しています。 できない 接続先 IP アドレス管理者（フレッツ・グループアクセスの場合はグルー プ管理者）にお問い合わせください。 RT-500MI_Troubleshooting.indd 1-2 2013/11/28 20:49:51 症 状 原因と対策 症 状 原因と対策 「Web 設定」のトップ ページに IP アドレスが 重複していると表示さ れる ● 画面中央部のメニューの階層表示の下に、 「LAN 側 IP アドレスと ひかり電話で使用する IP アドレスが重複しています。」と表示されて いる場合、LAN 側 IP アドレスがひかり電話の IP アドレスと重複して います。 「Web 設定」の［詳細設定］−［DHCPv4 サーバ設定］の［LAN 側 IP アドレス］を変更して設定してください。 ● 画面中央部のメニューの階層表示の下に、LAN 側 IP アドレスと重複 していると表示されている場合、接続先 IP アドレス（サブネット）が LAN 側 IP アドレスと重複しています。 「Web 設定」の［詳細設定］−［DHCPv4 サーバ設定］の［LAN 側 IP アドレス］を変更して設定してください。 ● 画面中央部のメニューの階層表示の下に、ひかり電話で使用する IP ア ドレスと重複していると表示されている場合、接続先 IP アドレス（サ ブネット）がひかり電話の IP アドレスと重複しています。 接続先 IP アドレス管理者（フレッツ・グループアクセスの場合はグルー プ管理者）にお問い合わせください。 無線 LAN 通信ができな い ● 本商品の MAC アドレスフィルタリングが「使用する」となっている 場合は、無線 LAN 端末の MAC アドレスを MAC アドレスフィルタ リングのエントリに登録する必要があります。 （☛「機能詳細ガイド」 の「本商品の設定」−［無線 LAN 設定］−［MAC アドレスフィルタ リング］−［接続を許可する無線 LAN 端末の MAC アドレスエントリ］） ●本商品に IEEE802.11n 方式対応の無線 LAN 端末を接続する際、無 線 LAN 端 末 の 暗 号 化 方 式 を WPA-PSK(TKIP) ま た は WPA2PSK(TKIP) に設定していると接続できない場合があります。無線 LAN 端 末 の 暗 号 化 方 式 を WPA-PSK(AES) ま た は WPA2PSK(AES) に変更するか、動作モードを IEEE802.11g 方式または IEEE802.11b 方式に変更して使用してください。 ● 以上を確認しても、無線 LAN 通信ができない場合は無線 LAN カード の取扱説明書を参照してください。 Web 設定できない ●「工事中のため、設定変更はできません。 」と表示された場合は、当社 のひかり電話設備の工事中のため本商品の設定はできません。 ハンドセットを取りあ げると「ピーピーピー ピー」と音がする ● 最新のファームウェアがあることを通知しています（正常動作）。 」とダイヤルしてファームウェアの更新を行ってくださ 「 い。（☛ 機能詳細ガイド） ハンドセットを置いた 後、すぐに着信音が鳴 る ● 内線転送で、転送先の方が応答する前に外の相手の方との通話を保留し たままハンドセットを置いた場合は、着信音が鳴ります（呼び返し） 。 ハンドセットを取りあげると、保留していた相手の方とお話しできます。 ● キャッチホンサービスやダブルチャネル／複数チャネルで、先にかかっ てきた電話とお話し中にかかってきた電話とを切り替えて通話してい るときに、一方の相手の方との通話を保留したままハンドセットを置 いた場合は、着信音が鳴ります（呼び返し） 。ハンドセットを取りあげ ると、保留していた相手の方とお話しできます。 ひかり電話の音声品質 が安定しない ●「Web 設定」の［電話設定］−［ひかり電話共通設定］の［音声優先モー ド］を「優先」または「最優先」に設定します。 優先着信ポートと指定 着信機能を同時に利用 する設定ができない ● 電話機 1、2 ポートで同一の着信番号が 1 つの場合、指定着信機能の 設定を行ってから、優先着信ポートの設定を行ってください。 停電復旧後、ひかり電 話が利用できない ● 本商品前面のひかり電話ランプが緑点灯しているか確認してください。 登録ランプが消灯、緑点滅している場合は、緑点灯になるまでお待ち ください。しばらく待っても、ひかり電話ランプが消灯している場合は、 ひかり電話のご利用ができませんので、電源を入れ直してください。 ひかり電話の設定が完了すると、本商品前面のひかり電話ランプ、登 録ランプが緑点灯します。 電話機からの設定がエ ラーとなる 「無線 LAN 簡単セット アップ」が成功しない ● ファームウェアの更新中、ファームウェアの更新予約中、当社のひか り電話設備の工事中のときは、 「設定に失敗しました。再度設定してく ださい。」と音声ガイダンスが流れる場合があります。このとき、電話 機からの設定は行えません。 ● 優先着信ポートを有効に設定した場合、割込音通知は設定できません。 割込音通知の設定を行うと「設定に失敗しました。再度設定してくだ さい。 」と音声ガイダンスが流れます。割込音通知をご利用になる場合 は、優先着信ポートの設定を無効にしてください。割込音通知と合わ せて他の設定を一度に行った場合は、他の設定もやり直してください。 ● 本商品の拡張カードスロットに無線 LAN カードが正しく装着されて いない → 別紙「最初にお読みください」の「無線 LAN のご利用について」 をご覧の上、確認してください。 ● MAC アドレスフィルタリングのすべてのエントリが登録済みになっ ている → 本商品の MAC アドレスフィルタリングのすべてのエントリが登録 済みになっていると「無線 LAN 簡単セットアップ」の設定ができ ません。「Web 設定」の［無線 LAN 設定］−［MAC アドレスフィ ルタリング］で本商品の MAC アドレスフィルタリングの設定を確 認してください。 ● 本商品の使用する WEP キー （キーインデックス）が WEP キー 1 になっ ていない → 無線 LAN 端末で WEP キー 2 ∼ 4 は対応していない場合があり ます。 「Web 設定」の［無線 LAN 設定］−［IEEE802.11b/g/n 設定 （2.4GHz）］−［SSID 設定（■ SSID-2 を選択した場合）］の［使 用する WEP キー（キーインデックス） ］で本商品の無線の暗号化 設定を確認してください。 ● 本商品と無線 LAN 端末で使用可能な暗号化方式や暗号化強度が一致 していない → 無線 LAN 端末の取扱説明書などで使用可能な暗号化方式や暗号化 強度を確認し、本商品に設定してください。 ● 本商品に他の設定を行っている → 本商品の設定中は「無線 LAN 簡単セットアップ」での設定は行え ません。 他の設定が終了してから行ってください。 ● ひかり電話使用中、および使用後一定時間内に設定を行っている → ひかり電話使用中、および使用後一定時間は、「無線 LAN 簡単セッ トアップ」での設定は行えない場合があります。 ひかり電話使用終了後一定時間たってから行ってください。 ● 登録ランプが緑点灯していない → 登録ランプが緑点灯していない場合は、「無線 LAN 簡単セットアッ プ」での設定は行えません。本紙「設置に関するトラブル」を参照 してください。設定中の「無線 LAN 簡単セットアップ」が完了し ていない場合は、登録ランプが緑点灯してから設定を行ってくださ い。 仕様一覧 ■ RT-500MI ■ ハードウェア仕様 WAN ポート 項 目 物理インタ フェース ポート数 規格 LAN ポート 物理インタ フェース ポート数 規格 拡張 カード スロット 電話機 ポート USB ポート ランプ 表示 操作部 物理インタ フェース スロット数 物理インタ フェース ポート数 供給電圧 インタフェース コネクタ形状 ポート数 電源ランプ アラームランプ ■ ソフトウェア仕様（無線 LAN） 項 目 IEEE802.11a 仕 様 8 ピンモジュラージャック（RJ-45） 1 ポート 1000BASE-T ／ 100BASE-TX （IEEE802.3ab ／ IEEE802.3u） オートネゴシエーション 8 ピンモジュラージャック（RJ-45） 4 ポート（スイッチングハブ内蔵） 1000BASE-T ／ 100BASE-TX （IEEE802.3ab ／ IEEE802.3u） オートネゴシエーション ExpressCard/34（PCI Express）準拠 ※ オプションの無線LANカードSC-40NE「2」専用拡張カードスロット 1 スロット 6 ピンモジュラージャック（RJ-11） 2 ポート 約− 48 V（無負荷時） USB2.0 Type A 2 ポート 電源通電時：緑点灯 装置障害時：赤点灯 「無線 LAN 簡単セットアップ」設定失敗時：赤点滅（10 秒間） PPP ランプ 1 セッション接続中：緑点灯、2 セッション以上接続中：橙点灯 ひかり電話 ひかり電話利用可能時：緑点灯 ランプ ひかり電話通話中／着信中／呼び出し中：緑点滅 ACT ランプ WAN 回線利用可能時：緑点灯 WAN 回線でデータ通信中：緑点滅 登録ランプ ひかり電話設定完了時：緑点灯 ひかり電話設定中：緑点滅 ひかり電話設定失敗時：赤点灯／赤点滅 「無線 LAN 簡単セットアップ」設定中：緑点滅／橙点滅 「無線 LAN 簡単セットアップ」設定完了時：橙点灯（10 秒間） 初期状態ランプ 工場出荷状態：橙点灯、IP アドレス重複時：橙点滅 オプション USB 機器接続時：青点滅（3 回点滅後 2 秒点灯） ランプ 内蔵無線 LAN 使用時：緑点滅 光プレミアムのマイグレーション動作中：橙点滅 初期化 設定初期化用スイッチ 再起動 再起動用スイッチ らくらくスタート 無線 LAN 簡単セットアップ用など IEEE802.11n （5GHz 帯） IEEE802.11ac 無線 LAN 機能 （本商品に内蔵の 無線機能を使用 した場合） IEEE802.11b IEEE802.11g IEEE802.11n （2.4GHz 帯） アンテナ セキュリティ 端末インタフェース IEEE802.11b IEEE802.11g 無線 LAN 機能 （拡張カード スロットに 無線 LAN カード （SC-40NE「2」） を装着した場合） IEEE802.11n アンテナ セキュリティ 仕 様 （W52） 5.2GHz帯（5150∼5250MHz）／36、40、44、48ch （W53） 5.3GHz帯（5250∼5350MHz）／52、56、60、64ch （W56） 5.6GHz帯（5470∼5725MHz）／100、104、108、 112、116、120、124、128、132、136、140ch 伝送方式 OFDM（直交周波数分割多重）方式 伝送速度※ 1 最大 54Mbps（自動切換） （W52） 周波数帯域／チャネル 5.2GHz帯（5150∼5250MHz）／36、40、44、48ch （W53） 5.3GHz帯（5250∼5350MHz）／52、56、60、64ch （W56） 5.6GHz帯（5470∼5725MHz）／100、104、108、 112、116、120、124、128、132、136、140ch 伝送方式 OFDM（直交周波数分割多重）方式 伝送速度※ 1 最大450Mbps（帯域幅40MHzの場合） （自動切換） （W52） 周波数帯域／チャネル 5.2GHz帯（5150∼5250MHz）／36、40、44、48ch （W53） 5.3GHz帯（5250∼5350MHz）／52、56、60、64ch （W56） 5.6GHz帯（5470∼5725MHz）／100、104、108、 112、116、120、124、128、132、136、140ch 伝送方式 OFDM（直交周波数分割多重）方式 伝送速度※ 1 最大 1.3Gbps（帯域幅 80MHz の場合） （自動切換） 周波数帯域／チャネル 2.4GHz 帯（2400 ∼ 2484MHz）／ 1 ∼ 13ch 伝送方式 DS-SS（スペクトラム直接拡散）方式 伝送速度※ 1 最大 11Mbps（自動切換） 周波数帯域／チャネル 2.4GHz 帯（2400 ∼ 2484MHz）／ 1 ∼ 13ch 伝送方式 OFDM（直交周波数分割多重）方式 伝送速度※ 1 最大 54Mbps（自動切換） 周波数帯域／チャネル 2.4GHz 帯（2400 ∼ 2484MHz）／ 1 ∼ 13ch 伝送方式 OFDM（直交周波数分割多重）方式 伝送速度※ 1 最大450Mbps（帯域幅40MHzの場合） （自動切換） ダイバーシティ方式／送信 3 ×受信 3 MIMO（内蔵） 「WPA-PSK（TKIP）」、「WPA-PSK（AES） 」、「WPA2-PSK（TKIP） 」、 「WPA2-PSK（AES） 」、「WPA-PSK/WPA2-PSK（TKIP/AES） 」、 無線ネットワーク名（SSID）の隠蔽（ANY 接続拒否） 、 MAC アドレスフィルタリング、ポートセパレート Express Card/34（PCI Express）準拠 周波数帯域／チャネル 2.4GHz 帯（2400 ∼ 2484MHz）/1 ∼ 13 ch 伝送方式 DS-SS（スペクトラム直接拡散）方式 伝送速度※ 1 最大 11Mbps（自動切換） 周波数帯域／チャネル 2.4GHz 帯（2400 ∼ 2484MHz）/1 ∼ 13 ch 伝送方式 OFDM（直交周波数分割多重）方式 伝送速度※ 1 最大 54Mbps（自動切換） 周波数帯域／チャネル 2.4GHz 帯（2400 ∼ 2484MHz）/1 ∼ 13 ch 伝送方式 OFDM（直交周波数分割多重）方式 伝送速度※ 1 最大300Mbps（帯域幅40MHzの場合） （自動切換） ダイバーシティ方式／送信 2 ×受信 2 MIMO（無線 LAN カードに内蔵） 「WEP（128bit）」、「WEP（64bit）」、「WPA-PSK（TKIP）」、 「WPA-PSK（AES） 」、「WPA 2-PSK（TKIP） 」、「WPA2-PSK（AES） 」、 「WPA-PSK/WPA2-PSK（TKIP/AES） 」、無線ネットワーク名（SSID）の 隠蔽（ANY 接続拒否）、MAC アドレスフィルタリング、ポートセパレート 周波数帯域／チャネル ※ 1 無線 LAN の規格値であり、実際のデータ転送速度を示すものではありません 症 状 原因と対策 症 状 原因と対策 発信時、設定した通知 番号が相手先に通知さ れない ● 本商品に接続する IP 端末によっては、本商品の「通知番号」の設定に かかわらず、IP 端末で「通知番号」に設定した電話番号が相手先に通 知されることがあります。 IP 端末の機能および「通知番号」の設定方法は、IP 端末の取扱説明書 などをご覧ください。 「無線 LAN 簡単セット アップ」が成功しない ファームウェアの更新 ができない ● ひかり電話使用中、および使用後一定時間は、本商品のファームウェ アの更新が行われない場合があります。その場合は、使用後一定時間 たってからファームウェアの更新を行ってください。 ● 本商品のファームウェアの更新中や、ファームウェアの更新予約中、 本商品の再起動を行っている場合、当社のひかり電話設備の工事中は、 本商品へのバージョンアップ操作は行えません。 ● 2 台以上のパソコンで無線 LAN 簡単接続機能を起動している → 2 台以上のパソコンで無線 LAN 簡単接続機能を起動している場合 は、「無線 LAN 簡単セットアップ」の設定に失敗します。1 台ずつ 設定を行ってください。 ® ● Windows 7 搭載の無線 LAN 内蔵パソコンが接続できない。 → 本 商 品 の「 無 線 ネ ッ ト ワ ー ク 名（SSID） の 隠 蔽（ANY 接 続 拒 否） 」を「しない」に設定する（☛ 機能詳細ガイド）、またはパソ コンで「ネットワークが名前（SSID）をブロードキャストしてい ない場合でも接続する」の設定（☛ 別紙「最初にお読みください」 の「無線 LAN のご利用について」）を行ってください。 ファームウェア更新が 突然実行される ● ネットワーク上の当社のサーバからの緊急のバージョンアップを要す るファームウェアが提供された場合、ファームウェア更新種別の設定 にかかわらず、強制的に最新のファームウェアへの更新を行います。 電源を抜いたりせず、そのまましばらくお待ちください。 アラームランプが赤点 灯する ● 初期状態ランプも橙点灯している場合は、ファームウェアのダウンロー ド中、更新中です。ファームウェアのダウンロード中、更新中は、本 商品の電源を切らないでください。 ● 本商品で異常が発生しています。約 15 分間待ってもアラームランプ が赤点灯している場合は、本商品の電源を入れ直してください。電源 を入れ直す際は、10 秒以上の間隔を空けてください。電源を入れ直 しても復旧しない場合は、当社のサービス取扱所に修理をご依頼くだ さい。 アラームランプが赤点 滅する ●「無線 LAN 簡単セットアップ」に失敗しています。 「 「無線 LAN 簡単セットアップ」が成功しない」を参照してください。 （☛ 以下の「無線 LAN 関連」） 突然、再起動した ● 当社のひかり電話設備の工事に伴い、自動的に再起動されることがあ ります。電源を抜いたりせず、そのまましばらくお待ちください。 「らくらく無線スター ト」が成功しない 無線 LAN 関連 無線 LAN 通信ができな い ● 本商品の拡張カードスロットに無線 LAN カードが正しく装着されて いない → 別紙「最初にお読みください」の「無線 LAN のご利用について」 をご覧の上、確認してください。 ●「Web 設 定 」 の［ 無 線 LAN 設 定 ］ −［IEEE802.11ac/n/a 設 定 （5GHz）］または［IEEE802.11b/g/n 設定（2.4GHz） ］で本商品 と接続する無線 LAN 端末の使用チャネルが一致していることを確認 してください。使用する無線 LAN 端末によっては、12ch、13ch は 使用できない場合があります。 自動設定でつながらない場合は無線 LAN 端末の設定を確認して、使 用チャネルの設定を変更してください。 ● 暗号化方式で WEP をご利用になる場合、使用する WEP キー（キー インデックス）および WEP キー（WEP キー 1 ∼ 4）の設定は本商 品と接続する無線 LAN 端末との間で同じ設定としてください。 ● 本商品の無線の暗号化が WPA2-PSK（AES）に設定されている →本商品の無線の暗号化が WPA2-PSK（AES）に設定された状態で 「らくらく無線スタート」の後に実行すると設定に失敗することがあ ります。その場合は、無線 LAN 端末の取扱説明書などを参照し手動 にて設定をしてください。 ● インターネットに接続できていない →本商品前面の PPP ランプが消灯している場合は、インターネット に接続できません。「無線 LAN 簡単セットアップ」で無線 LAN 設 定後、ゲーム機からのインターネット接続の確認に失敗する場合は、 本紙「設置に関するトラブル」を参照して、本商品の接続や設定を 確認してください。 ●本商品の無線の暗号化が「なし」に設定されている →本商品の無線の暗号化が「なし」に設定されている状態で、「らくら く無線スタート」を実行すると設定に失敗します。 本商品の無線の暗号化が「なし」に設定されている状態で設定に失 敗した場合、「らくらく無線スタート」には、自動的に、本商品の無 線の暗号化を WPA-PSK/WPA2-PSK（TKIP/AES）に設定する 機能があります。アラームランプが消灯してから、もう一度、 「らく らく無線スタート」を実行してください。 自動的に設定される WPA-PSK/WPA2-PSK（TKIP/AES）の設 定値については、 「SSID-1 を選択した場合」（☛ 機能詳細ガイド） を参照してください。 ●本商品の「無線ネットワーク名（SSID）を隠蔽する（ANY 接続拒否） 」 を「する」に設定し、SSID-1 を「******」に設定している →本商品の「無線ネットワーク名（SSID）を隠蔽する（ANY 接続拒否）」 を「する」に設定し、 SSID-1 を「******」に設定している状態で「ら くらく無線スタート」を実行すると設定に失敗します。 「無線ネット ワーク名（SSID）を隠蔽する（ANY 接続拒否） 」を「しない」に 設定するか、SSID-1 を「******」以外に設定してください。 ● 本商品の SSID-2 を「使用しない」に設定している →本商品の SSID-2 を「使用しない」に設定している状態で「らくら く無線スタート」を実行すると設定に失敗します。SSID-2 を「使 用する」に設定してください。 項 目 筐体外観 動作環境 外形寸法 電源 消費電力 質量 電磁妨害波規格 ■ ソフトウェア仕様 ルータ 機能 項 目 WAN プロトコル PPP 認証 PPP 接続／切断 接続 IPv4 セッション 先数 IPv6 セッション ルーティング方式 DHCP サーバ機能 DNS Proxy 機能 NAT 機能 静的 IP マスカレード ユニバーサルプラグアンド プレイ（UPnP）機能 複数固定 IP サービス 対応機能 パケットフィルタ 機能 SPI 機能 ブリッジ 機能 VoIP 機能 その他 他の対策を実施しても、 ● 再起動スイッチを押して、本商品を再起動してください。 改善が見られない場合 仕 様 縦置き／壁掛け共用型 温度：0 ∼ 40 ℃ 湿度：20 ∼ 80 ％ （結露しないこと） 約 40（W）× 171（D）× 188（H）mm（突起部分を除く） AC100 V（50/60 Hz） 最大 23 W 以下（電源アダプタ含む） 約 0.5 kg 以下（電源アダプタ含まず） VCCI クラス B 設定・保守 機能 ブリッジ対象 接続手順 音声 CODEC エコー・キャンセラ 設定方法 状態表示機能 ログ機能 設定値の保存・復元機能 ルータ機能のソフトウェア バージョンアップ機能 仕 様 PPPoE（PPP over Ethernet） 自動認証（CHAP/PAP）／ CHAP 固定／ PAP 固定 常時接続（自動接続）／要求時接続（無通信時切断機能あり） 登録：5 箇所、同時接続：5 箇所 登録：1 箇所、同時接続：1 箇所 スタティックルーティング（最大 150 件） あり（最大 253 アドレス割当） あり IP マスカレード：最大 4096 セッション、 静的 NAT：最大 64 アドレス あり あり あり フィルタ種別、送信元 IP アドレス、宛先 IP アドレス、 プロトコル種別、送信元ポート、宛先ポート、方向指定可能、 登録：128 件 TCP タイムアウト、UDP タイムアウト、ICMP タイムアウト 設定可能 PPPoE パケット、IPv6 パケット SIP ITU-T G.711 μ -law ITU-T G.168 Web ブラウザ、電話機からの設定・保守 回線状態、WAN 側 IP アドレス、バージョン情報他 あり ファイルに保存、ファイルからの復元 Web ブラウザを使用、電話機を使用（※ 1）、自動更新 ※ 1 電話機を使用して設定・保守機能をご利用になるためには、ひかり電話サービス契約が必要です。 当社ホームページでは、各種商品の最新の情報やバージョンアップサービスなどを提供しています。 本商品を最適にご利用いただくために、定期的にご覧いただくことをお勧めします。 当社ホームページ： ［NTT東日本］http://web116.jp/ced/ ［NTT西日本］http://www.ntt-west.co.jp/kiki/ ● お客様サポートについて 本商品について、不明な点などがございましたら、以下にお問い合わせください。 ■ NTT 東日本エリア（北海道、東北、関東、甲信越地区）でご利用のお客様 ● 本商品を利用した基本的なインターネット接続設定について フレッツ光を新規にお申込いただいた際にお送りしております「設定用 CD-ROM」の ご利用により、本商品の基本的なインターネット接続設定が簡単に実施可能です。 ご利用には「設定用 CD-ROM」が添付された冊子「超カンタン設定ガイド」をご覧いた だくか、下記までお問合せください。 お問い合わせ先： 0120 − 275466（10:00 ∼ 18:00 年中無休） ※ 携帯電話からご利用の場合 0570 − 064074（通話料金がかかります） ※ PHS・050IP 電話からはご利用いただけません。 ● 本商品の詳細なお取扱いに関するお問い合わせ（9:00 ∼ 17:00） お問い合わせ先： 0120 − 970413 ※ 携帯電話・PHS・050IP 電話からご利用の場合 03 − 5667 − 7100（通話料金がかかります） ※ 年末年始 12 月 29 日∼1 月 3 日は休業とさせていただきます。 ● 故障に関するお問い合わせ（24 時間 年中無休） お問い合わせ先： 0120 − 000113 ※ 携帯電話・PHS からも利用可能です。 ※ 17:00 ∼翌日 9:00 までは、録音にて受付しており順次ご対応いたします。 ※ 故障修理などの対応時間は 9:00 ∼17:00 です。 ■ NTT 西日本エリア（東海、北陸、近畿、中国、四国、九州地区）でご利用のお客様 ● 本商品のお取扱い、および故障に関するお問い合わせ お問い合わせ先： 0120 − 248995 ※ 携帯電話・PHS からも利用可能です。 受付時間： ・ 本商品のお取扱いに関するお問い合わせ：9:00 ∼ 17:00 ※ 年末年始 12 月 29 日∼1 月 3 日は休業とさせていただきます。 ・ 故障に関するお問い合わせ：24 時間 年中無休 ※ 17:00 ∼翌日 9:00 までは、録音にて受付しており順次ご対応いたします。 ※ 故障修理などの対応時間は 9:00 ∼17:00 です。 お問い合わせ時には、フレッツ光を新規にお申込いただいた際にお送りしております「開通 のご案内」をご用意ください。 また、インターネット接続の設定をしている場合は、ご契約のプロバイダ資料についても ご用意ください。 なお、電話番号をお間違えにならないように、ご注意願います。 この取扱説明書は、森林資源保護のため、再生紙を使用しています。 Ⓒ2013 NTTEAST・NTTWEST 本3286-1（2013.12） RT-500MI_Troubleshooting.indd 3-4 2013/11/28 20:50:05 ">
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よくある質問
RT-500MI は、前後左右 5cm、上 5cm 以内に、パソコンや壁などの物がない場所に設置してください。ただし、壁掛けの場合は除きます。
RT-500MI の電話機ポートと電話機を、電話機コードで接続してください。
RT-500MI の LAN ポートとパソコンを LAN ケーブル（付属品／緑色または水色）で接続してください。
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